时间：2023-02-11 06:04:33
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业年度工作报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
今年，办公室在总公司领导的直接指挥下，在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、热情周到”。
一、牢固树立服务意识。办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门和基层单位服务，同时也为广大职工服务。相对来说，在办公室的同志都比较辛苦，官不大，事做不少；钱拿不多，被批评的多，被表扬的少，我觉得有句话说地比较贴确，办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确，那就是：领导未讲我先讲，看看话筒响不响；领导未行我先行，看看道路平不平；领导未尝我先尝，看看饭菜凉不凉；领导未搂我先搂，看看小姐丑不丑。特别是负责物业方面的同志，他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的，往往容易得罪人，因为既要考虑职工的利益，更要维护公司的利益，同时还要努力减少浪费，节约开支。年我们办公室在后勤服务方面，我觉得完成最大的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造为市场供电、供水，为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过程中，我们顶着被一部分职工误解的压力，不断受到漫骂、围攻，甚至要动手打人，但是我们所有参与这项工作的同志，都能耐心地做好细致的解释工作，有时为了一户的工作都要跑上十几腿。在改水改电中，吴永法同志受到的不公正待遇最多，常常从早晨6点钟开始要忙到晚上10点钟，还要经常被一些人漫骂。为此，能否让办公室全体同志都做到淡薄名利，爱岗敬业，无私奉献是我们着重抓的一件事，因此，我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识，端正工作态度，明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口，自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象，不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识，其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识，就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来，在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律，在被动中争取主动，努力提高服务质量和水平。在这方面负责劳资工作的同志成绩也非常突出，他们长年处在高度紧张繁忙之中。我公司现有在职正式职工216人，离退休71人，各施工公司临时工近千人。他们不仅能够及时办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续，转正定级手续；及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续；及时办理调整工资标准手续；及时准确打印在职人员的月工资发放表；及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续；及时办理职工的退休手续，而且在公司资质管理中做了大量细致的工作。可以讲我们办公室大部分同志都能像等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实，各个方面都做得很好，但也有个别人做得不够，工作不踏实、不认真、不负责，从而影响了办公室的声誉。我们在年里，将不断加强这方面的工作力度，决不让一个同志掉队。
二、加强组织纪律性，做到步调一致。如何将办公室高效的运转起来，在一定程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是，在工作中，我们发现有个别同志对工作不负责任，办事拖拉，经常迟到早退。针对存在的问题，我们几个主任首先从自己做起，处处以身作则，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教，不断加强思想政治工作，努力提高大家政治思想素质和业务素质，使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感，以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事，做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面：在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下，任务完成好，车辆保养好，安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排，任劳任怨，有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日，做到了随叫随到。今年总的来说，办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责，都能较好的完成本职工作和临时性任务，也未出现任何问题。
一、年基本情况
（一）思想情况
通过总经理和总会计师的指导，以及自己的自身感悟，各方面的认识水平均得到很大的提高。逐步将自己从财务工作主力的定位中脱离出来，开始主动思考企业规划、部门管理等方面的工作，开始主动学习、接纳、宣贯企业文化，基本实现了与公司领导层在思想认识上的高度统一，在工作中逐步担当起承上启下的中层角色，工作的局面正迅速打开。
（二）年的主要工作业绩
积极推进团队建设。按照公司的要求，为了实现“少数人影响多数人”的目的，公司成立伊始，我本人就响应公司的要求，大力推进文化建设，在领会公司文化精神内涵的基础上，提出了以“忠诚、荣誉、责任、创新”为核心的部门文化理念，制定了财务人员行为准则，基本建立了以“职业规划、月度计划、周计划、日安排”为一体的员工日常管理体系，并通过制定工作日历，强化员工的时间管理，同时通过认真贯彻人力资源部下发的绩效管理制度，提升内部绩效管理水平，取得了良好的成效。
建立、健全制度管理体系。为了确保公司在整个运营过程中，始终做到规范化、科学化、标准化，在企业成立之初，总会计师就安排我，组织计划财务部及时起草了交通费、差旅费等费用管理办法和财务收支审批制度，为公司尽早具备基本办公条件提供了保障。为了进一步支持公司正常运转，我又组织计划财务部先后下发了合同管理办法、发票管理办法等12项制度，并制定了相应的流程，基本搭建了公司财务管理制度的框架，为公司开展各项财务工作提供了制度约束和制度保障。
建立、健全核算体系。公司成立以来，我本人与计划财务部全体同仁通过不懈的努力，及时完成了帐套建立、科目预制、报表设置、单据印刷，印章刻制等工作，并在随后的工作中，及时指导各部门建立了低值易耗品出库台帐，理顺低值易耗品出入库管理程序，及时督促供应部完成工程物资计划价核算管理程序，并顺利完成资产盘点、报表报送等财务结帐工作。同时按照总会计师的安排，及早安排年财务决算工作，为建立健全财务核算体系，完成年财务决算工作做了大量卓有成效的工作。
理顺内部经济运行机制。公司的各项制度下发以来，为了强化制度执行的刚性，弥补制度管控的空白，按照总经理和总会计师的要求，我组织计划财务部先后对六项可控费用的管理程序和零星劳务、零星采购的管理程序进行了规范，同时建立了例行财务稽核制度，通过持续的制度改进和强化制度的日常监管，不断提升财务管控能力，降低了企业运营风险。
积极推进项目融资工作。服务项目建设是计划财务部整个项目建设期间的中心工作，按照公司的总体部署及总会计师的安排，我与金融机构保持密切沟通，全面推介我公司的项目前景，并取得了金融机构的一致认可，顺利取得亿元的贷款承诺函。经过认真考虑，基本确定，银行为我公司项目的主贷款行。从月份开始起，为了摸清年经济形势的走向，我分别与银行进行了沟通，对年贷款形势进行了认真分析，对明年的信贷政策有了基本的认识，为明年全面开展项目融资工作开了好头！
全面启动预算管理工作。全面预算管理是一项重要而有效的基础管理手段，在提升企业资源分配水平，提升企业管控能力方面具有独特的作用。年，在总会计师的直接领导下，我组织计划财务部利用编制全面预算报告的过程，逐渐形成了具有天庆特色的预算编制方法，形成预算管理制度，理顺预算控制程序，为公司全面预算管理工作奠定了坚实的基础。
强化内部学习，提升整体素质。针对计划财务部员工普遍年纪较轻，积累缺乏的现状，按照总会计师的要求，我组织计划财务部全体员工认真开展制度学习，业务学习、管理技能学习，并创造良好的内部信息沟通机制，确保员工素质得到快速提升，迅速达到了公司的基本要求。
（三）存在的问题
工作效率仍有待提高。在各种主客观因素的制约下，由于时间管理不到位，工作方法陈旧，工作技能不足等原因，直接导致工作效率低下，做事拖拉严重，不能很好地满足工作需要。
领导管理手段仍不娴熟。由于我个人管理经验不足，管理手段比较凌乱，不成系统，不能很好地调动员工积极性，科学地组织内部工作，对工作的整体开展有一定的制约因素。
工作预见性不强。负责人的主要工作应该是为企业发展指明方向，为员工成才指明目标、提供方法、给予支持，因我未能及时制定计划财务部的发展规划，很大程度上影响了管理水平的提高，削弱了员工创业的激情和士气。
二、年的基本设想
（一）针对年存在问题的改进方案
首先要强化时间管理，提高工作效率。我将通过制定日工作安排意见等手段，降低无效工作的时间，减少上网时间，改进工作方法，有效提高工作效率。
逐步整合管理手段，形成一套切合实际的管理方法。我将在学习其他企业管理经验的基础上，不断消化吸收、再创新，逐步形成切合实际、行之有效、具有的可扩充性的内部管理方法，提高内部管理水平。
坚持走动式管理，并多走出取经，以提高工作的预见性。管理不能闭门造车，无论内部管理，还是外部取经，都要到一线去，只有这样才能取得最基础的资料，才能发现问题的本质。因此，在年的工作中，我将确实贯彻走动式管理的方针，多走、多看、多想，在走动中发现问题，解决问题，提升工作的预见性。
（二）工作的整体构想
认真做好文化融合，内部管理，团队建设工作。我将继续按照公司文化建设的要求，不断创新、丰富部门内部文化内涵，按照员工行为准则的具体要求，严格要求，提高员工自身素质，提升部门形象，打造团队卓越执行力。
做好项目融资工作、服务项目建设。通过认真研究年的经济形势及信贷政策，我将在总会计师的领导下，继续与金融机构和企业同行保持密切沟通，通过不同的方式，采取不同的手段，全力保证项目建设的资金所需。
做好内部发展规划。为了进一步明确计划财务部工作方向，为员工提供明确的个人职业指引，我将与总会计师保持充分沟通，在内部发展设想的基础上，不断完善，制定科学、可行的内部发展规划，以促进财务部各项工作的进一步发展。
做好计划管理工作。计划管理是企业管理的灵魂，是一切管理的基础，一项业务从计划开始得不到控制，那么在以后各个阶段的管控都是徒劳的。因此，我将组织计划财务部积极研究计划管理的方法，整合企业内部管理资源，将企业计划管理水平提升至一个新的高度。
继续做好绩效管理、时间管理等工作。通过一段时间的学习，我认为绩效管理和时间管理是大有可为的，要想改变传统的管理方法，提升内部绩效，必须采取科学的管理方式。因此，年，我将大力改革计划财务部内部绩效管理和时间管理，以提高在这两个方面的管理水平。
开展财务管理研究。年是企业的全面开展建设的一年，随着时间的推移，企业将逐步进入生产经营期，按照打造一流企业的要求，计划财务部将尽早谋划，我将组织全体员工，按照职业规划，分块开展企业财务管理研究工作，为打造优秀企业早做准备。
Abstract The Royal Charter and Byelaws ，issued 1933， is the fundamental basis of the corporate governance of the London Library.The London Library is a library of membership. Membership fees are the main source of income.Annual General Meeting is the highest authority of the library， making decisions of the Trustees， amendments to the Royal Charter and Byelaws， and deliberations of the annual reports & financial statements， etc..The Trustees is the decision-making layer of the library， being responsible for making the important decisions， revising the library policies， and promoting the library services. In the intervals between meetings of the Trustees conference， its functions shall be conducted by the Chair of Trustees. Librarian （Chief Executive） is appointed by the Trustees， in accordance with resolutions of the Trustees， being responsible for the library administration and management.There are some official ways on overseeing all aspects of the Library’s operation and governance.
Keywords The London Library； corporate governance of the library； the trustees of the library
英国伦敦图书馆创办于1841年，致力于成为公众的研究中心和学习中心。1933年6月13日，伦敦图书馆首次颁布了章程――《皇家章程条例》（The Royal Charter and Byelaws）[1]，确立图书馆法人治理结构。章程规定了图书馆治理的基本架构及规则，主要包括图书馆的目标、理事会的权利与义务、图书馆财产的使用、条例与规则的修订及其内容、章程的修订及图书馆的解散等。1968年10月21日，伦敦图书馆又修订并颁布了新章程。2004年7月6日，为适应图书馆发展需要，再次修订并颁布了新章程。章程是图书馆实施法人治理的根本依据。
1 会员大会
伦敦图书馆现拥有100多万册图书资料，涉及50多种语言，包括16世纪以来的经典作品、优秀著作，应有尽有，吸引了众多作家和写好者。根据《皇家章程条例》，伦敦图书馆沿袭传统会员制方式，向公众提供服务。会员资格开放申请，任何公众只要向图书馆提出申请，经审批后就能成为图书馆会员。会员需按年或按月缴纳会费。公众临时需要利用图书馆、又不想缴纳会费时，可以办理一天或一周的临时阅览证件，在馆内阅读和学习。伦敦图书馆也向海外拓展会员，通过互联网提供服务[2]。
截至2013年3月，伦敦图书馆拥有各类会员7147名[3]。会员每年缴纳的会费，是图书馆经费收入的最主要来源。从近10年经费收入的财务报表来看，伦敦图书馆每年会费收入都在130万英镑以上。特别是自2009来以来，每年会费收入都维持在250万英镑左右，占全年总收入的70%以上（详见表1）。
注：原始数据摘自《伦敦图书馆2012-2013年度工作报告和财务报表》，本表对相关数据进行了统计。
因此，伦敦图书馆一贯重视会员在图书馆治理中的权利和作用。自1933年开始实施的图馆法人治理结构中，每年召开的会员大会是图书馆的最高权力机构，大会可以决定章程的修订、理事会的人选、工作报告及财务报表的审议等。其中，章程的修订，通常需要经过三个星期以上的公示，并且必须在会员大会上以2/3以上票数投票通过，才能生效。
1.1 会员资格
会员资格开放申请。公众如果需要利用图书馆，可以提出入会申请，经图书馆馆长许可、理事会批准后，就可成为图书馆会员。会员有多种类型，可分为全权会员、受限会员和机构会员。全权会员是指有权充分利用图书馆资源与服务、并且拥有参加会员大会资格的会员。全权会员又可细分为年度会员和终身会员。受限会员是指有权充分利用图书馆资源与服务、但无权参加会员大会的会员，如海外会员等。机构会员是指各类企业、社会组织及其他主体的团体会员，机构会员可指派一名代表，在会员大会上行使全权会员的权利。
在下列情况下，会员资格将被终止：（1）会员主动向图书馆馆长提出终止会员资格；（2）会员拖欠会费6个月以上（2013年新条例拟定2个月以上），会员资格被暂时中止，待付清拖欠款项之后，可以恢复；（3）若会员违规使用图书馆，图书馆馆长可以强行终止其会员资格。当然，该会员有权向理事会提出上诉，并由理事会最终裁定。
1.2 会员权利
会员权利主要包括：（1）所有会员均可以利用图书馆资源与服务；（2）全权会员，包括机构会员，在会员大会上每人有一票投票权；（3）全权会员可以提出议案，提交会员大会讨论；（4）全权会员有资格被提名、被选举担任理事；（5）全权会员可以建议章程条款的修订；（6）会员可以向图书馆理事会提建议；等等。
1.3 会员义务
会员义务主要有：（1）遵守图书馆利用规则；（2）支付会费。目前，会员会费是460英镑/年，可按年度或月度缴纳。机构会员费用要高一些。若有特殊情况，会费可减免30%至60%。25岁以下的青年会员，会费减半。伦敦图书馆为了扩大会员规模，鼓励会员推荐他人入会，每推荐成功一名新会员，可在下年度会费中减免推荐者50英镑费用。
1.4 会员大会
会员大会有两种类型：年度大会和特别大会。年度大会指由理事会每年负责召开的常规性会议，一般一年召开一次，两次年度大会的时间间隔不能超过15个月。特别大会是指由理事会临时召开的会员大会，可以由图书馆理事会发起，也可以由五十名以上全权会员发起。
无论是年度大会、还是特别大会，理事会都应提前三个星期会议通知。通知内容包括大会举办的时间、地点、主要议程及相关事项。年度大会通知，一般还应包括理事会提名的理事候选人选及相关履历，以及理事会提供的年度工作报告、财务报表等。
1.5 年度大会的议程
年度大会的议程，一般应包括：（1）确认上届年度大会的会议备忘；（2）审议表决由理事会提供的年度工作报告、财务报表；（3）投票选举理事会理事；（4）审议表决由理事会提名的财务审计员；（5）审议表决理事会提出的会员会费费率变化；（6）讨论由全权会员提出的有关图书馆事务议案。任何全权会员都有权提出图书馆事务相关议案在年度大会上讨论，但必须在年度大会召开2个月之前，把议案及相关内容提交给理事会。
1.6 特别大会的议程
特别大会，即临时召开的会员大会，其议程一般包括：（1）讨论由理事会提出的议案，如果时间紧急，全权会员可以进行表决；（2）讨论由全权会员提出的议案；（3）若有修订章程的建议，则必须进行表决。
1.7 会员大会的议事机制
会员大会有效的法定人数为50名及以上的全权会员。一般由理事会理事长主持大会。
理事长因故缺席时，由副理事长或其他被指定的理事主持会议。如果副理事长或指定理事不愿意或迟到15分钟以上，与会的理事们应从他们中选出一名担任主持。如果与会的理事只有一名，且愿意担任主持，则此理事可以担任主持。如果没有一个理事愿意担任会议主持，则大会延期，再次召开的时间和地点，再由理事会决定。
会员大会上的投票决议，以多数票决定。在票数相等的情况下，会议主持有最终决定权。
2 理事会
理事会是图书馆决策层，负责图书馆重要事务的决策和相关政策修订。理事会通常由10―14名理事组成，理事均由会员大会选举产生。理事长由理事会选举产生。理事会通过定期召开理事会会议，讨论、决策，行使职责。休会期间，由理事长代为行使。
2.1 理事会职责
（1） 修订图书馆政策。依据章程，修订、增补或撤销任何图书馆使用规则或相关条款。
（2）授权成立专门委员会。如建筑项目指导委员会、条例委员会、财政委员会、提名委员会、报酬评估委员会、发展规划委员会、风险管理委员会等。每一个专门委员会，至少要有2名理事和其他专业人士组成。专门委员会根据理事会授权，及时向理事会报告工作进展。专门委员会通过召开委员会会议行使权利，委员会会议有效的法定人数至少有2名理事与会。
（3）决定理事候选人。理事会授权成立提名委员会，根据现有理事会成员情况，确定理事候选人需要具备的专业和经验，在图书馆刊物和网站上刊登广告，并负责面试，从中挑选、考察合适的理事候选人。提名委员会应在每一个空缺的理事职位上，推荐一个或多个合适的候选人选给理事会。因此，提名委员会组建时，要求至少有一人精通人员招聘和法人治理。
（4）选举产生理事长和财务委员。理事长和财务委员（分管图书馆财产保值升值工作），由理事会从全权会员中无记名投票选出。理事长和财务委员的候选人，事先不必具备理事资格。理事长和财务委员的任期一届为3年，可连选连任二届，如果遇有特殊情况，经理事会决定，第二届任期结束后还可再延迟一年。理事长和财务委员届满离任1年之后，有资格可以再次当选。理事长可依据理事会建议，委任一名理事担任副理事长。理事长缺席期间，副理事长可代为行使理事长权利。理事会休会期间，理事长代为行使理事会日常事务决策权，但之后的理事会会议，可以驳回理事长的此前决策。如果理事长、财务委员违反相关规定，理事会可以终止他们的权利。
（5）委任图书馆馆长、临时理事、各类顾问。理事会委任图书馆馆长，负责图书馆业务工作和行政事务。如果馆长违反有关规定，理事会可以解除馆长职务。理事数量未达到法定最大数目时，理事会可以从全权会员中委任临时理事，以填补空缺。获得委任的临时理事需在下届会员大会上补选为正式理事，如果大会上未能顺利当选，则在大会结束后必须马上离任。理事会可以委任各类顾问，如银行顾问、财务审计员、投资经理、养老金顾问及律师等。
（6）修订会员会费收费标准。理事会可以修订会员会费收费标准，但修订后的会费标准，需要在会员大会上通过后才能生效。例如，2013年度的会员大会上，会员通过举手表决通过了理事会提出的2014年会费收费标准修订，在原有基础上增加3.3%[4]。
（7）组织召开会员大会。理事会会员大会召开通知，事先提供年度工作报告、财务报表等会议资料，以便会员大会审议。
（8）采纳会员建议。例如，理事会根据收到的会员建议和获得的相关数据，同意从2014年1月起，调整图书馆开放时间，将周一到周三的开放时间，延长至晚上八点[4]。
（9）保护图书馆财产安全。理事会可以制定有关图书馆财产的利用决定和保护制度。
（10）制定图书馆未来发展规划。理事会制定图书馆未来发展规划，需要经过会员大会审议通过。
2.2 理事资格
理事须为全权会员，且年满18周岁。全权会员若希望当选理事，则必须事先获得理事会提名委员会的提名，得到理事会认可，并在会员大会中被选举成功。
会员大会上，如果理事候选人的数目少于理事空缺职位数，则获得多数得票者即可当选为理事；如果理事候选人的数目大于理事空缺的数目，则那些得票数高的候选人当选。
理事（不包括理事长和财务委员）任期一届4年，可以连选连任，但一般不能超过8年。如果理事同时担任理事长或财务委员，其任期最长不能超过10年。但离任1年以后，可再次被选举当选为理事。
在以下情况下，理事资格应被取消：（1）理事违反了英国《慈善事业法》（The Charities Act 2011）的相关规定[5]；（2）理事失去自理能力，如被理事会认定为精神紊乱、疾病或损伤而无能力管理事务；（3）理事以书面形式提出辞职（但前提是至少有2名理事留任时，辞职通知才能有效）；（4）理事未经理事会允许，连续缺席6个月所有会议；（5）理事的全权会员资格被终止；（6）理事会认定该理事行为不当，不为图书馆谋求最大利益，经会员大会通过，取消其理事资格。
2.3 理事的权利与义务
理事的权利主要有：参与理事会决策，在理事会会议上一名理事拥有一票投票权；提议召开理事会会议；向理事会提出条例、规则修订及其他建议；对图书馆执行层进行监督。
理事的义务主要有：遵守有关法律和图书馆章程及相关条例；完成理事会委托的任务；不得收取报酬和利用职务获取非法利益。
2.4 理事会的议事机制
理事会一般通过理事会会议行使职责。理事会会议有效的法定人数为5名或1/3以上的理事。决策以多数投票制为原则。当投票数相等时，会议主持有最终决定权。理事会的会议应由理事长主持，理事长可依据理事会建议委任一名理事担任副理事长，在其缺席时代为主持理事会会议。如果理事长、副理事长不愿意主持，或被指定主持的理事缺席5分钟以上，在场的理事，可以指定他们中的一位主持会议。
在理事会休会期间，理事会可以通过任何方式，包括电子邮件，进行投票决策，只要此决策方式经全体理事一致通过即可。
3 执行层
伦敦图书馆的执行层，实行馆长负责制。理事会委任、授权馆长，由馆长挑选高级管理人员组建执行层，负责落实理事会决议，处理图书馆业务工作和行政事务。
3.1 馆长与理事会的关系
馆长由理事会委任、授权，向理事会负责。馆长执行理事会决议，接受理事会监督，列席理事会会议，但不参与理事会决策。理事会依据图书馆章程及相关条例，行使监督权，但不参与执行层的具体管理活动。
3.2 馆长的职责
馆长负责所有图书馆运营的具体事务，一般包括：（1）招聘和解雇员工；（2）执行理事会拨款预算；（3）购买家具和设备；（4）许可新会员加入；（5）购买图书、期刊、小册子及其他各类资源；（6）雇佣与图书馆业务有关的专业人士，在专业、法律等各方面获得帮助；（7）推进图书馆服务；（8）印刷出版图书馆刊物等图书、小册子等。
4 监管措施
理事由会员大会产生，向会员负责，接受会员监督。会员可以就图书馆各项事务提出建议，提交会员大会讨论；也可提议给理事会，由理事会会议讨论决策。会员大会可以决定罢免不合格理事。
年度工作报告是理事会上一年度工作的总体汇报，一般包括：（1）图书馆的基本介绍；（2）上一年度图书馆各项工作的成效； （3）图书馆未来发展规划；（4）财务工作的总结；（5）图书馆的法人治理；（6）理事对财务报告的职责等部分。会员大会审议年度工作报告，以达到监督理事会的作用。
2014年是我国全面深化改革的开局之年，也被视作银行业转型发展的元年。梳理部分省级联社（农商行）2014年度工作报告中的高频词，无疑是“转型”――提及次数最多、份量最重、论述最详。
围绕“转型”这一中心目标，部分省级联社（农商行）从战略定位、年度目标、当前重点、措施保障等方面，对今后3～5年的工作进行部署和规划，描绘出了较清晰的路线图，吹响了新一轮以内部管理升级、核心竞争力提升为目标的主动改革号角。
挑战：直面发展软肋
刚刚过去的2013年，对农信社而言，是竞争尤其加剧、压力尤其加码、困难尤其加大的一年。细数一年来叠加给农信社的外部压力，包括新资本管理办法实施、利率市场化加速推进、两次遭遇流动性紧张、互联网金融猛烈冲击等。
面对严峻的政策与市场形势，各省农信社年度工作报告的着眼点重在省情及行社机构自身不足的深度解剖――毫不留情地直面可持续发展面临的软肋。
山西省联社指出，农信系统要由做大向做强转变，还存在一系列显而易见的瓶颈：业务发展不平衡、不稳定、不可持续，经营管理不科学、不精细、不规范，法人治理机制不健全、不完善，产品创新不足，风险防控基础薄弱。
江苏省联社表示，不良贷款总量仍有所上升，资产风险控制压力仍然较大，风险管控任务更加艰巨，局部地区和单位风险暴露较多，地方中小金融机构“弱不禁风”的缺陷进一步显现。
湖北省联社强调，员工危机意识不强，对变化缺乏应有的敏感，看不到危机，更谈不上提前采取应对措施。转型发展不够，存贷规模靠网点和人员支撑，经营效益靠贷款利息收入支撑，业务服务靠柜面支撑。管理不精细，一些行社对风险管控不到位，冒名贷款、垒大户贷款、违规转据三大“顽症”未能禁绝，风险事件时有发生。
江西省联社认为，目前农信社最紧迫的问题是业务结构单一、服务方式传统、创新能力不强，不适应金融需求的变化和金融体系竞争的需要。
面对内外部叠加而至的发展挑战和压力，农信社如何制订长远规划以解决这些久已存在的问题？部分省级联社（农商行）给出的答案是：以转型破瓶颈，以发展增效益。
战略：制定转型蓝图
刚刚过去的2013年，是农村信用社深化改革的十周年。过去十年来，全国农村信用社完成了以县为单位统一法人，初步构建了法人治理架构和治理机制，化解了部分历史包袱，有效增强了服务功能、扩大了社会影响。十年来，各省农信社系统纷纷实现了连续几年的高速发展，大大提高了市场份额，实现了资产规模跃升省域第一的历史性“量变”。
站在农信社启动新一轮改革的重要节点，部分省级联社（农商行）的年度工作报告将转型的出发点放在了“质变”上――推动内部管理升级，推动核心竞争力提升。
新一年，山西省农村合作金融机构将以支农服务为宗旨，以风险防控为保障，以“转型提质”为路径，进一步加快转型，努力把全省农村合作金融机构打造成产权明晰、资本充足、治理完善、机制健全、内控严密、财务良好、服务高效、社会认可的“现代金融企业集群”。
新一年，山东省联社将引导行社机构以加快转型发展为主线，以提升质量效益为中心，稳中求进，改革创新，加快创建“一流金融机构”，为建设经济文化强省作出新的贡献。
新一年，湖北省联社指出，要加快推进经营转型、管理转型和服务转型，争取走在银行业转型变革的前列，推进全省农村合作金融机构由
全国部分省级联社（农商行）2014年工作会议部署摘要
“做大”向“做强”转变。业上下趋利避害，化压力为动力，积
新一年，甘肃省联社将持续大极调整经营策略，加强精细化管理，力推行“1235”发展战略、企业文化提升风险防范能力，抓住倒逼机遇加战略和人才强社战略，继续深入开展快推进“商务转型”，加快现代企业“管理年”建设活动，不断提高发金融建设步伐。展的质量和效益，力争在业务经营上新一年，贵州省联社将加强“小有新跨越、在服务“三农”上有新作银行+大平台”建设，着力打造“航为、在风险管控上有新举措、在科技母战斗群”。将通过省联社和县域法创新上有新发展、在服务水平上有新人机构两级协同改革，形成自上而下突破。的管理合力和发展动力，着力建立起
新一年，上海农商银行制定了优势互补、分工协作、抱团发展的战2014～2016年发展战略规划，明确提略协同关系。通过全省农信系统资源出了“建设服务大众、贴心周到的便优化配置和专业分工，实现省联社与民银行”的美好愿景，通过巩固扩大县域法人的功能划分、组织架构转型网点优势，加快产品服务创新，打造和运行模式转型。社区银行、网络银行、村镇银行等社新一年，江西省联社指出，要区型便民银行。好中求快、稳中求变，扎扎实实推
新一年，江苏省联社将引导全行进“现代银行”建设。要推进特色银行、优质银行、科技银行、流程银行、和谐银行的建设，做优内部经营机制，做强省级服务平台，尽快缩小与先进银行的手段差距，大力增强核心竞争能力，推动全省农村信用社又好又快发展。
在研究之初，首先对财政支出的相关概念进行界定。财政支出也可以称为公共财政支出，指的是在一定的经济条件下，政府为了满足社会共同的需求而供应相应的公共产品和服务，从而进行的资金支付。财政支出是政府通过包括税收和其他非税收等各种形式筹集所得的财政收入进行分配和使用的过程。
“十二五”期间的民生问题受到社会各界的广泛关注，尤其是政府部门，那么财政改革的“民生”色彩也就会越发突出。民生财政是实现基本公共服务均等化的根本途径，也是发展成果由全体人民共享的最直接体现。由2007年官方首次提出“民生”问题，到对“民生财政”的关注，也就六七年的时间。
在2005年的政府年度工作报告之中，总理首次提出了“让全体人民共享改革和发展成果”，此后，中央政府在制定政策上对“三农”、教育、医疗卫生、住房、环境保护以及社会保障等方面都有相应的侧重和支持；在2007年的政府年度工作报告之中，中央政府则开始强调要“更加重视社会发展和改善民生”，这可以说是中央政府第一次正式地提出了“民生”问题，同时对于收入分配、医疗卫生、社会保障、社会治理、教育和就医等重点领域作了专门的阐述；在2008年的政府年度工作报告之中，已经可以比较清楚地了解民生问题包括的主要内容，具体包括：教育和就业、医疗卫生、社会保障、社会管理、住房保障、居民收入和消费以及人口和计划生育等等；虽然在财政部2008年中央和地方预算报告之中没有明确民生性财政支出的范围，但是也基本上包含了教育和就业、医疗卫生、社会保障、住房、环境保护和生态建设以及公共安全等范畴。
在具体的分析过程中，考虑到区域经济的差异，本文选取了东部沿海地区的十个省市：环渤海经济区（北京、天津、河北、山东）、长三角经济区（江苏、浙江、上海）、南部沿海经济区（广东、海南、福建）。
二、东部地区：民生性支出概述
1、民生性支出规模特点
先从财政支出的绝对规模分析，参见表1，分税制改革以来，东部地区的财政支出总体来看，其绝对量是逐年上升的，尤其是21世纪初，财政支出增长的幅度明显更大。东部地区财政支出从1995年的2153.1亿元增加到2010年的30182.2亿元，十五年间，增长了14倍之多，年均复合增速为19.25%。其中，民生性财政支出从1995年的404.7亿元增加到2010年的14554.2亿元，十五年间，增长了35倍之多，年均复合增速为26.98%。这说明，在东部沿海地区，受益于经济的快速成长，工业化和城镇化水平都比中西部更高，对经济增长的质量也更为关注，财政支出在快速膨胀的同时，用于民生性方面（例如教育、科学、医疗卫生等）的支出增速更快，人民的生活质量和水平也相对比较高。虽然我国东部地区民生性财政支出绝对数额在不断增加，而且民生性支出的增长速度明显高于财政支出的增长速度，但是与欧美发达国家相比，我国东部地区民生性支出占总财政支出的比例远低于这些国家，彼此的差距还是非常大的。上世纪八十年代初期，美国用于教育和就业、公共安全设施、社会保障等方面的民生性支出占总财政支出的比例就已经接近60%。而我国经济发达的东部沿海地区这一比例在2010年也仅有48.22%，想要赶上他们的水平仍需要很长久的努力，任重而道远。
2、民生性支出结构差异
由于统计口径在06-07年前后的较大变化，我们在考虑民生支出结构的时候，为了保持延续性，本文截取了2007-2010年分项民生支出的数据，并计算各部分结构比例，具体见表2：七类民生支出中，占比最高的依次是教育、社会保障和就业、公共安全、医疗卫生、科学技术、环境保护、文化体育与传媒，前两项累计占比超过了50%。在2010年，上述七项支出（排名由高到低）分别占民生性财政支出的比例为35.74%、19.34%、14.57%、12.60%、7.31%、6.04%、4.40%，根据2010年民生性支出占财政支出的比例为48.22%，可以匡算出它们分别占财政支出的比例为17.23%、9.33%、7.03%、6.08%、3.52%、2.91%、2.12%。总体上来看，七项支出的比例比较稳定，没有特别大的波动，上升比较明显的是环境保护支出，四年不到的时间由3.09%显著提高到了6.04%，这与当下“十二五”规划中将节能环保作为七大新兴产业之首相符，其受重视程度可见一斑。
从上述分项数据来看，与发达国家相比，各分项数据（教育、社保等）占财政支出比例都明显偏低，下面我们举个例子来看。
社会保障支出对于一个社会的稳定起着非常重要的作用，它应该在整个财政支出中的构成比例为多少才算合理，并不能简单的一概而论，最主要根据社会实际的发展情况予以确定。在我国，即使是经济发达的东部地区，政府已经比较重视人口老龄化的问题，但是还未有足够的财力去加大这块的支出，社会保障支出占整个财政支出的比例自然会显著低于发达国家的水平，短期之内政府也只能强调在覆盖面较广的基础之上再慢慢提高支出水平。21世纪初期，我国相关政府部门就明确指出：在整个财政支出之中，用于社会保障的支出要占到15%-20%，到2020年，这一比例要上升为20%-25%才算合理。2010年，东部地区社会保障和就业支出占民生性支出比例达19.34%，占财政支出比例达9.33%，总体来说，目前这一水平与理想目标相差甚远，说明东部沿海的发达城市，未来十年在这块的投入仍有较大的提升空间。
三、结论
前面已经从民生性财政支出的总量和人均、结构等方面进行了分析，得出结论：东部地区民生性财政支出无论是总量还是人均指标，与发达国家的差距还比较大，具体分结构来看，占大头的社会保障、医疗卫生的投入还偏低，存在较大的提升空间，即使是经济发达的省市，地方政府对于民生财政的投入还是有所欠缺。下面，我们简要分析一下造成地方民生性财政支出偏低的主要原因。
尊敬的领导：
我于XX年7月9日成为公司的试用员工，到今天6个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。在轮岗实习期间，我先后在工程部、成本部、企发部和办公室等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。经过这六个月，我现在已经能够独立处理公司的帐务，整理部门内部各种资料，进行各项税务申报，协助进行资金分析，从整体上把握公司的财务运作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作，这半年来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
此致
敬礼
范文二
尊敬的领导：
一眨眼，六个月的试用期快要接近尾声了，XX年也即将来临了，在新年来临之际，我特申请成为一名正式的员工。
作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。
在轮岗实习期间，我先后在工程部、成本部、企发部和办公室等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
工作转正报告 ·乡镇政府工作报告 ·共青团工作报告 ·年度工作报告 ·企业工作报告
经过这六个月，我现在已经能够独立处理公司的帐务，整理部门内部各种资料，进行各项税务申报，协助进行资金分析，从整体上把握公司的财务运作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这半年以来，我学到了很多专业的知识，让我对这个岗位充满了信心，虽然还有些不足之处，不过我会努力工作，争取做到最好，望领导同意我的申请，让我成为一名正式的员工。
工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。下面就让小编带你去看看财务人员年度工作总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!
财务人员工作报告1光阴如梭，我进入中盈已经三个多月了，从一开始对工作的不适应到此刻适应了这个团体，懂得了大家如果团结合作，共同应对遇到的困难和挫折，我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。
财务是一个单位的核心部门，同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员，我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理，纳税申报，财务管理等工作。在工作中，由于区别于原先单位的商品种类、商品进货渠道，对商品的进货渠道，结算方式，货品出入库管理等的认知是我一开始的主要的工作重点。
随着认知程度的深入及对账务处理熟练程度的提高，已经完成了以前账务的登帐工作，进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。在姚总的组织下5月份进行了会计电算化的初始化进程，经过一段时间的数据初始化，我们都基本掌握了用友财务软件的应用与操作，财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为能够为我们节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。
搞好财务分析，主要是商品销售分析，商场在营业过程中的费用分析，资金流动状况等，这些能够为商场销售产品订货的准确性，及时性，资金占比状况都是一个很好的参考依据，是企业管理和决策水平提高的重要途径，为企业决策和管理带给有力的财务信息支持，并将使我们的工作事半功倍，这也是我该努力学习和不断提高的部分。
工作是一个相互学习的过程，工作考验了我，我也得到了学习，主要体此刻我对进出口业务财务处理的了解，这让我十分幸喜。“活到老，学到老”很好的一句时刻提醒我们学习的话。
在那里也十分感谢领导对我们工作的支持。在以后的工作中，我也会继续努力，和我们的单位一齐成长!一齐进步!
财务人员工作报告220____年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的关心、支持和帮忙下，与本部门同事的共同努力下完成了20____年各项工作指标任务，并取得了必须的成绩。回顾过去，作工作总结如下:
一、爱岗敬业，坚持原则，树立良好的职业道德
在工作过程中，我们严格执行了公司的各项规章制度，秉公办事，顾全大局，以新为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作以，做到有令即行、有禁即止。
二、加强学习努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，职责重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就务必不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习物业业务知识，尽快熟悉公司制定的各项规章制度和相关的业务知识和各项业务技能。结合实际进行学习和实践，用心参加各项培训和学习。
三、加强收入管理
定期提醒各部门把应收费用回收，每月协助分公司负责人向房产局提交各种报表，及时向政府收回1-3季度补贴费用42万元。日常工作中，注意与房产局办事员搞好关系，遇到难以收回的住户的管理费主动、用心与房产局办事员沟通，把费用列入应收政府补贴报表中，争取把拖欠费用收回。房产局林办事员曾开玩笑说:“又不是欠你自我的钱，你那么计较紧张干嘛?”
四、加强会计核算管理
认真做好会计基础工作，对各部门同事所需报销的单据进行认真审核，对不合理的票据一律退回更正，完善务必手续。发现问题及时向领导汇报，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁贴合要求，及时向总公司报送会计报表，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务，不畏困难、加班加点，完成了总公司和分公司下达的各项工作任务，帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符，报表数字准确、报送及时。
五、服从公司安排
理解公司的工作安排，毫无怨言，领导交办的工作尽全力去完成。2-5月份兼做了____地产的会计工作，期间努力克服困难，完成了地产的会计工作任务，赢得了双方领导的一致赞赏。9-12月兼做了分公司出纳的部分日常工作，协助客服领班顺利完成了出纳休产假期间的工作任务。
总之在20____年的工作中，自我的努力和各位同事的帮忙是分不开的。在新的一年里，我将一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为公司的发展贡献自我的力量。
财务人员工作报告320____年的工作即将告一段落，可能是这一年的天数比别的月都少的原因吧，觉得一眨眼这一年就过去了，回顾一下这一年来的工作，主要是日常工作及20____年度的年报工作总结如下：
一、顾全公司大局、服从领导安排
今年，根据公司领导和公司财务部的工作安排，本人从原来的岗位上调整到公司记帐岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，__月份以前在____分站工作期间，本人任劳任怨，热情服务，不管是在财务工作方面还是在值班处理用户的投诉工作方面，本人不管在什么情况下，不管碰到什么困难，都能头脑清析，思路清楚，始终把公司的利益和公司领导的嘱托做为自己的行动指南，从入公司以来在燕岭工作的八年时间里，本人无愧于公司，无愧于领导，现已园满地完成了公司交给的财务派遣工作任务。
二、认真学习业务，适应岗位转化
本人从今年__月份调入公司以来，工作岗位和工作内容发生根本性的转变，为了尽快适应新的工作岗位，本人又重新翻开了以前在大学里学习的与单位业务工作有关的书本，又一次进行学习，在具体的业务操作方面，虚心向有经验的同志学习方法，增强业务知识，并能开拓创新，总结经验教训，20____年建立了____财务软件系统，使成本费用明细分类目录，使成本费用核算有了统一归口的依据，尽快掌握业务技能，很快适应了新的工作岗位，熟悉了公司全套帐务体系，与全体同志一起做好财务审核和监督工作。
三、规范会计核算，报表及时准确
核算工作是本部门大量的基础工作，资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。会计基础工作，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现了部门效益。按规定时间编制本公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。为公司的年终审计及税务检查中，提供合理依据。正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用的税收申报软件，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
四、克服工作困难，不计个人得失
1、本人在在工作方面，能够急领导所急，想领导所想，对公司出现的突发问题，本人毫不犹豫地放下个人一切困难，为公司领导分忧解难，特别是在今年公司的下属票点出了财务问题，为了使公司尽量免受损失，经常长途往来于顺德与广州之间，加班加点，没有半点怨言，没有向公司领导提出过任何要求，发过怨气。
2、本人调来____上班之后，上下班时间出现了交通不便的困难，本人始终是以公司的工作为重中之重，有时赶不上班车，就是花钱搭的士，也做到不能影响工作。
财务人员工作报告420____年，是__店充满机遇的一年，也是充满挑战的一年;是不断优化业务流程的一年，也是持续完善管理细节的一年;是和谐融洽的一年，也是团结互助的一年;是奋发进取的一年，也是满获丰收的一年。过去的一年来，在公司领导的正确指导下，狠抓各项工作落实，根据年度工作重点，围绕加强财务管理，积极主动开展工作，年底圆满完成了工作任务。现将__店一年的财务工作总结如下：
一、加强学习，提高思想素质和专业水平
加强专业知识学习，提高业务水平，进一步做好经营项目。的财务管理和财务核算工作。我们主要以加强学习财务理论与思想素质的提高水平摆在首位。我们财务学习了会计基础、会计法和会计电算化来提高自己的专业水平。
二、加强财务管理，提高经济效益
我公司早以步入财务管理的规范化、合理化、科学化。
规范化——有适合我们公司自己的财务管理流程，有严谨的一级、二级、三级帐的核对体系，在公司的不断经营与实践的基础上，我公司的财务管理不断规范化，日趋完善。
合理化——集团制定了财务的流程，有一定的约束力。 每天做到帐证相符、帐帐相符、帐表相符，帐实相符。
科学化——采用了会计电算化，财务软件与手工帐，提高了工作效率。根据各部门的产值，指定了《工资比例分配》.
三、加强日常管理、减低财务费用(增收节支、押金与外欠及时出库、发票的管理)
进一步按时高质完成财务预算、会计决算、经济分析和其他日常管理工作，为公司的经营管理提供基础数据和参考意见。加强日常管理，降低财务费用。通过细化管理，理顺流程，资金流动性强。完成资金平衡，减少资金沉淀，201__年在全体员工共同努力下克服了大环境带来的困难。为我公司的成本控制、增收节支而努力.
财务人员工作报告520__年是会计工作的第十年，经过不断的磨练、洗礼，我也由无知、清涩转变为成熟、理性的一个人。
由于电算化广泛应用，加之网上银行等电子化的实行，在这一领域，我也取得了可贵的经验。
20__年我作了如下工作：
一、加强帐务的整理
1、对遗留的在职及离退休医药费近5年的帐务包括凭证的整理、核算、归类，确保数准确、真实、有效;
2、对单车帐务进行整理：对承包人之间的车辆转让、变更，及时予以记录、核对、确认;
二、辅助编制报表
每月月初我在辅助编制报表的过程中，及时总结经验，不断优化、细化记账的有效性、可靠性、及时性;例如：费用报表的编制，将各类费用记录、汇总，再对费用数据进行分析，及时发现问题，提出自己的意见与建议，如某项费用加大的原因，某项开支是否合理等等;
三、对报表、账本数据进行分析
此项工作是辅助生产经营乃至影响企业发展的重要工作之一，只有对财务数据进行透彻的分析，才能真正掌握企业的经营状况，对此后的发展方向起到指导性的作用，我在方面力图透过现象看本质，找出规律，所以财务工作不能单纯记账，汇总，更要加强对财务数据的分析，提供分析意见，作为经营的参考;
四、承包车辆的收入核算、兑现及清算欠款工作
【关键词】供电企业；看板管理；创新模式
引言
电力行业在电力系统各个环节中为国民经济提供主要能源，是关系国计民生，影响经济命脉的重要基础产业。供电企业把电能输送到最终用户处并提供不同电压等级和不同可靠性要求的电能，是连接电力生产和电力消费的重要纽带。广大基层供电企业需要直接面对市场和客户，因此其企业形象和管理制度更容易受到经济社会发展和电力市场变革的冲击和影响。另外，受电力系统特点和计划体制的影响，我国供电企业目前的管理都是一种偏行政性管理。这样的管理体制必然会带来许多弊端：企业惰性蔓延、管理效率低下、竞争力不足等。
因此，为了解决基层供电企业在运营中遇到的矛盾与问题，本文引进了看板管理方法。目的是搭建有效管理载体，将管理信息转为易看、易懂、易记的“几何图形及图像信息”，将工作任务转化为标准化、可操作的“数字描述和科学控制”，形成满足基层供电企业管理需求的一种简便、直观、可复制、可推广的管理方法，建立抓关键指标和战略任务的一统到底的管理体系。
1 看板管理的基本原理
精益生产是当今世界先进的管理方法，它起源于日本的丰田公司，最初应用在车间生产，经过50年发展，精益生产作为先进的管理方式在全球许多行业推广开来。准时生产（Just in time）是精益生产的三大理论支柱之一，与之配套的信息手段就是我们通常所说的看板管理。
看板的分类有很多，但是其基本原理和功能都是一致的。说到底看板是可视化管理的一个工具，是一种指令、一个载体、一份凭证，要实现精益生产和高效管理必须在看板管理思想和企业特点相结合的基础上建立合适的看板管理系统。
基层供电企业实施看板管理的目的是将企业日常管理数据化、指标化、图表化、可视化，实现以下功能：
（1）管控关键指标。在看板上可以通过图表反映本企业的关键指标完成进度，对指标进行简要分析并提出管控措施，形成指标管控的合力。
（2）体现工作轨迹。在看板上可以反映企业的工作目标、工作计划、管理动态、公告提醒等信息，直观地体现日常管理轨迹，形成全员参与管理的持续改善机制。
（3）展示工作成果。在看板上可以看到本企业的指标提升、成功案例、工作亮点等内容，对工作具有宣传、引导和促进作用，激发员工的工作热情，增强团队的责任感、成就感和使命感，树立良好的企业管理形象。
2 基层供电企业的看板设计
结合供电企业的特点，管理看板设计应能清晰地展示本单位的管理动态、数据信息等内容，直观地了解本单位的重点工作开展情况、存在问题、解决方案和取得的成效。
2.1 设计思路
基层供电企业通过看板搭建关键指标、核心任务管控平台，将关键指标、年度重点工作分解到职能部门、供电所和班组三级单位，关注关键指标背后的过程指标和二级指标，关注工作任务的过程跟踪，建立趋势分析机制、异常处理机制和任务倒排机制，实现关键指标监控率、完成率100%，重点工作完成率100%，日常业务处理“零纰漏”。全面提升精益化管理水平，将“精、简、益、善”的管理思想融入看板管理，推进供电企业的战略目标落地。
2.2 设计模式
看板设计应合理、容易维护，对工作起到引导和督促作用的原则，供电企业的看板的设置主要分为职能部门、供电所、班组三个层面。
2.2.1 职能部门层面
职能部门管理看板主要展示部门年度工作总体目标、关键指标完成动态、关键指标完成情况分析、部门工作动态等几方面内容，如图表1所示。
（1）年度工作目标。通过图表展示上一年关键指标完成值、年度工作报告提出的问题和总体计划，得出职能部门今年工作总体目标以及关键指标目标值，目的是使员工对职能部门年度工作总体目标一目了然。
（2）关键指标动态。包括指标完成累计值、年度计划目标、完成进度、横向对比排名等情况，目的是使员工清晰关键指标进度怎么样以及指标排名所处的位置。
（3）关键指标分析。包括指标完成值、去年同期值、对比曲线趋势图，指标完成情况结论、存在问题、提升措施，目的是使员工对指标完成情况有一个更深入、全面的了解，并清楚存在问题和下一步提升的工作措施。
（4）部门工作动态。包括案例分享、技术交流、重点工作、公告通知等，目的是使员工及时掌握本部门重点工作动态，分享工作成果和经验。
表1 职能部门层面看板设计结构
2.2.2 供电所层面
供电所管理看板主要展示本所年度工作总体目标、关键指标完成分析、重点工作动态三个模块内容，如表2所示。
表2 供电所层面看板设计结构
（1）年度工作总体目标。包括年度工作总体目标以及关键指标目标值等内容。
（2）关键指标完成动态。关键指标主要包括安全、效益、服务三大类指标，囊括了生产安全、售配电主营业务、用户满意度等方面的指标及其完成情况分析。
（3）重点工作动态。包括工作进展，工作存在的问题与不足，以及改善的措施。
2.2.3 班组层面
班组管理看板主要展示本班组关键指标、工作计划、工作提醒、学习培训等四个模块的内容，如表3所示。
表3 班组层面看板设计结构
（1）关键指标。通过图表展示本班组的关键指标完成当期值、累计值，并对指标完成情况进行评价和分析，目的是加强对班组指标的管控。
（2）工作计划。通过表格展示本班组年度、月、周工作计划、停电工作计划等内容，目的是使班组和员工了解本班组的主要工作计划安排，加强工作实施的计划和监督。
（3）学习培训。主要展示事故案例、技术问答、专项培训、先进典型案例经验推广等内容，目的是营造良好的班组学习氛围，加强学习型班组建设，使员工业务技能水平得到持续提升。
（4）工作提醒。主要展示工作现场存在的问题及改进建议、当前重要文件、重点工作、安全提示等内容，目的是使班组和员工改进现场工作存在问题，了解当前工作重点和注意事项。
3 看板管理的应用案例
清城供电局是南方电网下属的基层供电企业。经过一年多的实践，清城供电局已建成管理看板79个，全面覆盖到各职能部门、供电所和班组，逐步形成了看板管理文化氛围。通过不断深化管理看板的应用，将基层班组日常管理数据化、指标化、图表化、可视化，有效提升了基层班组的管理水平。主要表现在：
（1）关键指标管控水平明显提升。强化指标的趋势分析和动态管控，清城局2013年度关键指标综合排名位列全省第二梯队第1名，下属8个供电所指标综合排名均位列全市领先，年度考核被评为A级单位。
（2）基层日常管理更加规范完善。在管理看板上反映本单位的工作目标、工作计划、指标变化、管理动态、公告提醒等信息，直观地体现日常管理轨迹，形成了全员参与管理的持续改善机制。例如各供电所每月水电费指标，通过利用曲线图，掌握每月用电、用水趋势，提高节电、节水的重视程度，各供电所用电、用水的总量均有10%―20%的降幅。把管理过程作为关键控制点，把基础性的工作做细致、做扎实，抓好了日常工作的精细化管控，机关作风、班所容貌和员工执行力得到大幅提升，基层班所一体化、规范化建设成效明显。
（3）提高管理水平和员工团队意识。通过将看板反映的每一个指标和任务落实到人，增强员工责任感和执行力，员工有效工作水平提升，遏制过往“大锅饭”不良思想。譬如，在应用看板管理后，员工全面了解了本班组的关键指标和重点任务，团队意识和责任意识明显加强。
各位领导、各位评委、各位同志们：
大家好！
我是管委会办公室行政股的潘燕青，我今天演讲的题目是《企业的发展 我们共同的责任》，3月13日管委会在华盛汉爵召开了__年度工作会议，根据会议上管委会主要领导的工作报告精神，结合以园为家的文化，力戒形式主义、、享乐主义和奢靡之风，把企业、群众当亲人，增强服务企业、服务群众的自觉性、主动性。把企业当亲人，到底该怎么做呢？
首先，就是要改变思想，思想是行动的先导。在以园为家的主题文化指引下，自觉的进行自我调整，主动适应，主动迎接，主动工作。急企业所急，帮企业所需，视企业为亲人，把企业的事当作自己的事。
作为管委会办公室行政股中的一员，平时的工作对象主要是服务机关，相对而言，为企业办事机会相对较少。2月中下旬，在管委会主要领导的统一安排下，管委会成立了四个专班，而我有幸成为其中一员，对企业进行走访调研，对企业存在的问题，遇到的困难，掌握第一手资料，努力的寻找着力点，为企业解决实际问题。
通过我们对26家园区企业的走访，发现服装行业普遍存在招工难、资金运营不足的问题。但是相比较而言，以家庭为主的小作坊模式由于运行成本低、工作时间灵活，在招工方面占有很大优势，甚至威胁到园区服装公司的招工。同时，由于大部分园区服装没有自主品牌，仅仅只是代工生产，在市场经济的浪潮中，没有核心的竞争实力，处于非常被动的局面。在当今电子商务横行的时代，园区却鲜有成功涉足其中的企业，我认为在这一块应该加大投入。企业可以和政府合作，规划我县电子商务中心，形成物流、摄影、美工、运营等配套的产业链，带动一大批人就业。吸引更多年轻的有知识的有志青年回乡创业。目前园区大部分企业的电子商务平台还处于初级阶段，人才缺乏问题明显。作为县级企业，在资源和人才都不占优势的情况下，企业能否从一线工人入手，提高一线工人的积极性，把有理想、有能力的一线工人作为单位的后备人才有计划的培养，提高他们工作的积极性、主动性和使命感，让他们跟着企业一起成长，跟企业荣辱与共。管委会可以提供企业需要的人才技能培训，有目的给企业培养人才。
以上是我通过调研走访后的一些小小体会和建议，当然，企业的发展更多要依靠自己，提升自己的硬件和软件，毕竟市场经济，适者生存。而作为园区管委会中的一员，能做的就是以更加积极的态度为企业、群众服务，把企业、群众当亲人看待。最后，希望，我们把企业当亲人，企业也能把我们当好朋友！相互扶持，共建美好园区！
一、推进企业文化建设，要以丰富多彩的文化实践活动为载体
今年五届五次公司职代会上，总经理王治卿在工作报告中将“大力推进企业文化建设，倡导和谐向上的企业氛围”，列为2011年度“七大工作任务”之一。如何贯彻职代会工作报告要求，切实将年度工作目标化为具体生动、可操作、有实效的工作措施，是深化企业文化建设，确保企业价值理念根植人心的关键。让员工在企业管理实践中感知文化，是企业文化部规划今年工作的总体思路。围绕年初确立的工作目标，2011年公司企业文化建设仍将以丰富多彩的文化实践活动铺陈开来。一要通过讲述企业文化故事，宣传贯彻《中国石化企业文化建设纲要》精神，在准确理解和把握企业宗旨、企业愿景、企业精神、企业作风、经营理念及职业规范等六条企业核心价值理念的基础上，拓宽渠道，扩大成效。二要通过构建一体化管理体系，探索建立企业价值理念融入日常管理制度的基本程序与方法，为形成“一套制度文本，支持多个管理体系”的制度架构和管理模式提供文化条件。三要通过成立学用一体的质量文化课题小组，加强企业文化的理论研究，持续推进安全文化、廉洁文化、质量文化、和谐文化等企业文化“子系统”建设。四要通过举办“上海石化企业文化论坛”，使基层特色管理案例得到应有的重视和推广，并使文化论坛成为阐释价值理念、展示建设成果、推动工作交流、分享管理经验的窗口和舞台。五要通过深化职业道德示范岗（区）创建活动，优化岗位规范，细化评价标准，探索并完善“员工职业道德评价机制”，使评价结果成为员工绩效管理的基本依据和重要内容。六要通过对企业展示馆的改造，凸现各个展厅的功能定位，深化企业历史的纵深感与文化的厚重，使展示馆成为传承企业精神、展示企业形象、传播企业文化的重要阵地。七要通过设计制作《上海石化视觉识别应用手册》，规范企业视觉识别体系，为上海石化全面对接中国石化相关视觉标准奠定基础。
二、企业文化最好的传播方式是将价值理念融入管理实践
只有在多彩的管理实践中，人们才能体味理念的真谛，感知文化的力量。曾几何时，企业文化还只是少数“文人俱乐部”成员谈论的“高雅话题”。几个掌握“秘诀”的人，尽管在撰写报告、解读理念时搜索枯肠，但其文字却每每给人以艰涩难懂、过于“专业”的感觉，因而应者寥寥。就连“金山精神”和“三守三人”这样耳熟能详的名词背后究竟蕴含了什么，也有人说不清楚。上海石化在全体员工中持续开展了3年“三守三人”年度人物评选活动。212名平凡岗位上涌现出来的普通员工的感人事迹，以其形象生动、感人至深的方式，讲述了一个又一个发生在我们身边的可亲、可敬、可信、可学的励志故事。人们通过参与企业文化实践活动，完成了一次次自我教育。实践证明，用人格化的方式诠释文化内涵、指导文化实践，不仅加深了员工对上海石化价值理念的理解，也实现了理念“落地”的基本要求，即“好懂、易记、能做、可评判”。如今，员工对“三守三人”的理解进一步加深，持认同态度的人较以往有了显著增加。随着文化实践活动的持续推进，员工对企业文化的认知程度明显提高。在与大家讨论企业文化建设时，各个层面的员工都能“一语中的”。最近3年职工代表的提案中，就有不少涉及企业文化建设的话题，其中许多提案透射着智慧的光芒，质量可谓上乘。例如，设立“心理咨询室”的建议，涉及企业文化建设以人为本的“铁律”，关注的是企业如何加强心理疏导，注重人文关怀，营造和谐氛围的方法问题；每年定期举行隆重仪式，给在企业中服务年满20年、30年和40年的员工颁发荣誉册或纪念章的建议，则对企业如何增强凝聚力、归属感和忠诚度的问题，提出了员工自己的见解，并将尊重员工劳动、肯定员工价值，提升到了制度的层面加以考量；对上海石化地标性建筑，如热电一站退役烟囱进行综合改造的建议，将文化传承和形象塑造有机地结合了起来。员工认为，改造后，烟囱既可发挥厂情厂史教育的功能，又可发挥传达信息、服务社区、扮靓石化的功能。这些充满智慧的提案、建议，几乎涉及了企业文化建设的方方面面。归根结底，强调的都是通过实践，加深认知和理解，提高价值认同，实现精神皈依。企业文化不是什么高深莫测的东西，虽然它化育于无形，但却深入骨髓，融入我们每一个细致入微的职业行为之中。企业文化像空气，它无处不在。无论对自己企业的文化建设持什么样的态度，但可以肯定的是，每一名员工都直接或间接地对其产生过或大或小的作用和影响。当然，企业文化也会对每一个企业从业人员产生反作用力，受其影响和制约。因此，文化建设不是哪个团体和部门的事，而是全体员工应该共同承担的责任和义务。企业文化建设是企业核心竞争能力的重要组成，也是支撑企业持续发展的不竭动力，更是上海石化实现“重举旗帜，再站排头”目标的重要保证。上海石化将认真贯彻《中国石油化工集团公司企业文化建设纲要》要求，着力打造具有人文情怀和上海石化自身特点的企业文化，不断实践和完善企业宗旨、企业愿景、企业精神、企业作风、经营理念及职业规范等企业核心价值理念，实现与构建一体化管理体系、“比学赶帮超”工作、改善经营管理建议工作等管理实践活动的有效融合，努力营造团结进取、积极向上、和谐融洽的良好氛围。
一、提升企业执行力的重要意义
一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。因为要完成企业的最终目标，就要靠企业主体的实践活动，即通过员工的执行能力把企业发展蓝图变成现实。因此，公司在2011年工作会议中，把提升企业执行力作为年度工作中要抓好的一项首要工作，列入党政工作的重要议事日程，这充分证明了在日益激烈市场竞争中，公司的生存和发展不仅与外部环境和各种政策、法规息息相关，而且内部执行力的建设也更加重要，关系到企业战略决策能否得到最高效、最快速的落实，对企业的兴衰成败和持续发展起着决定性作用，是企业发展的内在动因。
二、提升企业执行力的指导思想
提升企业执行力，必须坚持以科学发展观为指导，以提高员工的个人素质和工作能力为前提，以强化员工的事业心、责任感为基础，以合理的绩效考核、福利待遇为动力，以持续严格的监督检查为保障，制定切实有效的措施从根本上解决企业执行力方面存在的突出问题，以高效的工作意识和服务理念提高企业的核心竞争力。
三、企业执行力方面存在的不足之处
近几年来，公司逐步建立起一套比较完善的企业管理体系，并取得了明显的成效，但是还存在一些需要进一步改进和完善的地方，主要表现在：一是在执行意识方面，企业员工往往因自身知识水平、外界环境、性格特征等因素的影响，没有形成强有力的团队精神，积极主动并创造性开展工作的意识较低。二是在执行技能方面，由于综合管理水平的局限，完成任务的技能需要不断加强；与他人交流、信息传递、良好协作及满足他人需求的协调能力需要继续提高。三是在执行制度方面，公司建立了一套较为完善的管理体系，但对于某些制度缺乏一定的可操作性和可执行性，制约了企业工作效率的提高。
四、提升企业执行力组织领导
各党支部、各单位、各部门要把提升企业执行力作为公司的一项重大工作任务，加强领导、统筹安排、精心组织，确保实效。为此，公司成立以陈辉为组长，姜振田、王德清为副组长及相关部门负责人组成的“提升企业执行力”工作领导小组，全面负责提升企业执行力的宣传、贯彻和具体实施等工作。
下设办公室，负责提升企业执行力的日常工作。办公室主任姜振田，成员王德清、康新玲。
五、提升企业执行力具体实施
提升企业执行力是一个系统工程，是一个学习、了解、认识、实施、提高和再提高的过程。只有这样，才能把提升企业执行力工作真正落到实处，见到效果。为此，我们要具体抓好以下几个阶段的工作：
（一）组织宣传阶段（2011年8月-9月）。公司将以宣传栏、简报、网站、演讲等多种形式大力宣讲企业执行力的相关知识，切实提高企业员工对执行力的认识。
1、简报与宣传栏：11年8月底前，出两期工作动态简报，办一期宣传栏，在企业内部宣传企业执行力的基础知识等。
责任部门：办公室
2、网站：11年8月底前，通过网站向企业内部和外部同时进行提升企业执行力宣传。
责任部门：办公室
3、演讲：11年9月底前，举办一次提升企业执行力知识演讲，提高全体员工对执行力的认识。
责任部门：工会
（二）学习培训阶段（2011年10月-12月）。公司坚持从工作实际出发，开展各式各样的学习培训活动，着力培养员工的专业技能和知识水平，从而达到提高执行力的目的。
1、学习讨论：11年11月底前，组织公司全体员工自学、集中学习、交流讨论关于企业执行力的内涵、重要意义、方法步骤等基础知识和相关资料及先进经验等（要理论联系实际，密切联系公司“一五”规划要点、11年工作报告、生产指标、工作管理汇编等）。
责任部门：党委工作部
2、专题讲座：11年12月底前，请公司董事长、总经理及相关领导就执行力的重要意义、执行力的现状及如何提高企业执行力等进行专题讲座。
责任部门：企管部
（三）检查落实阶段（2011年1月）。在前两个阶段的基础上，公司将于2011年1月在年度绩效考核中对提升企业执行力的具体工作进行全面考评。
考评重点内容：
企业执行力的内涵、重要意义、方法步骤等基础知识；
公司领导讲座心得体会与理解应用；
公司“一五”规划要点各项目标责任分解；
公司年度工作会议各项目标责任分解；
公司年度生产指标和管理指标；
公司董事长与总经理年度目标责任书；
公司《管理制度汇编》各单位、各部门执行情况；
公司董事会做出重大决议的落实情况；
公司经理办公会和总经理做出各项决定的完成情况；
公司党委做出各项决议的贯彻情况；
公司各部门及工作人员工作职责的履行情况；
公司其他重要情况。
各位领导、各位同事：
大家好！
在政府主管部门和佳运·环湖花园小区业主委员会的指导与帮助下，经兴祥物业公司全体员工的共同努力，佳运·环湖花园小区物业服务中心各部门、班组基本顺利完成了2018年度的各项工作任务。下面我就2018年度公司建设情况及2019年度工作安排做如下汇报：
一、公司建设情况
（一）、人事管理
公司目前在岗员工33人，其中经理层2人、财务2人、采购1人、客服2人、维修1人、综合管理员3人、保安12人、保洁9人、绿化养护外包。同比2017年增加安全类综合管理员1人。
截止12月底，公司在岗员工年龄最大的为72岁，最小的23岁，平均年龄54岁，其中管理层平均年龄40岁；保洁平均年龄62岁，保安平均年龄56岁；2018年保安人员离职26人，队伍流动率高达200%有余，员工的频繁流动不仅增加了公司招聘、培训成本，同时给日常工作的执行、衔接带来诸多不利，所以稳定基层员工队伍也是提升工作品质的重点工作之一。
（二）、运营管理
1、2018年，在政府部门实施打造“红色物业”的整体环境下，兴祥物业党支部积极参与，加大了核心价值观、中国梦、学雷锋等“红色文化”的宣传力度；目前兴祥物业支部共5名流动党员，为了认真学习、贯彻党的政策方针，我们联合社区支部，定期参加支部组织的党员学习及学雷锋志愿服务活动；同时，参加公安、消防、房管、街道、社区等政府职能部门的会议、培训共计20余次，迎接市、区、街道各级领导的检查4次，整改相关问题30余项。
2、公司通过制定工作计划、组织实施、绩效考核等措施来完成既定的工作目标。2018年公司共制定工作计划28份、组织管理层例会31次、组织月度绩效考核12次，对违纪违规员工处罚28次，对工作成绩优异，表现突出员工奖励16次，同时印刷定制了《管理层工作日志》及《保安值班记录本》等，加强了工作记录及业主档案管理，使各项工作都能有据可查、有据可依。
3、公司通过开展《业主满意度调查》，来获取业主对物业一年来的服务评价工作。2018年底，物业公司共发放调查表780份，其中走访调查401份，电话调查379份，发放率97%，回收749份，回收率96%，调查结果显示，佳运·环湖花园小区2018年度物业服务工作综合满意率为99.3%，同比2017年度综合满意率上涨了0.6%，2018年度业主不满意情况，主要集中在保安公共秩序服务和保洁环境卫生上，其次是房屋设备设施维护和员工服务态度上还有欠缺，同时，此次《业主满意度调查》还收集到广大业主的宝贵建议、意见共计61条，经归纳汇总后，我们进行了集中回复公示，并对物业服务责任范围内的问题，承诺整改期限，持续改进。
（三）、财务管理
2018年全年共收取物业费1118609元，其中包含2019年预收物业费55258元，比2017年同期下降了2%，主要原因是2017年二手房交易量比较大，带动了历史欠费的增收，2018年房价回稳，所以物业费收取额略有下滑；2018年全年人工工资支出了942731元，员工社保支出了95141.86元，同比2017年同期增浮了12 %，办公费及员工福利支出了188047.64元，同比2017年增浮动了16%；随着小区入住率的增加，其它环卫费、维修费、公共水电能耗费都有不同程度的增加。（财务部将做详细财务工作报告）
二、工作中的不足及2019年重点工作计划
1、加大小区文明养狗的劝阻和宣传力度。
2、拆除1区1号楼旁边车棚，规划公共停车位。
3、填补修复3区塌陷停车位。
4、纠纷欠费的协调及诉讼工作。
5、结合市场行情，调整员工薪酬体制，加强员工队伍建设、加大公共秩序及保洁绿化管理考核力度。
6、制定三期一区交房计划。
（1）、定编、定岗、定薪，开展招聘培训工作。
（2）、拟定前期交房所需表格、资料、合同，印刷成册备用。
（3）、开展物业承接查验及开发商图纸、设备设施等移交工作。
