时间：2022-08-18 17:58:24
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇总经理发言稿，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
（出席人员：销售中心同事，生产部同事，供应商代表）
各位同事各位供应商老总大家晚上好，非常感谢各位老总出席我们今晚的年会，陪着我们销售部和生产部的同事一起度过这个论功行赏，才华展示的晚上，这是我们第一次生产销售一起搞年会，这样一个全新的开始，让我对已经到来的2014年充满期待。
一路走来想要说的感谢非常的多，2013年没有少麻烦各位老大做我们的救火队长，谢谢你们的全力支持。今天来之前，我从这个世界消失了四天四夜，去盘点我们的2013年，最后我发现我一句感谢的话都不想说了，未到功成名就时，那些感谢感恩分量都太轻，没有什么意义。
2013年一句话可以说完，走的很辛苦，干的很有激情，跌跌撞撞往前走，血泪中倒也砍出了一条有希望的大道。
关键我还是想说2014年或者我们的未来，总基调是充满干劲。我相信今天到场的各位会见证我们雨中情这个奇迹的诞生，这个传奇的诞生。今天的雨中情还很弱小，不值一提，未来的雨中情我们一定要让它惊天动地。
平时我们接触多，你们都知道我这个人喜欢吹牛，不过牛皮除了那么多年，一直都没有吹破，没有破的原因不是牛皮的质量好，而是每次就要被戳穿的时候，我刚刚好就把坑填上了。所以久了大家觉得我这个吹牛的人也不反感了，有时候还觉得满好玩满可爱的，不过关心我的人总是看的提心吊胆胆战心惊，每次都能那么有惊无险，主要是我身后有一批非常可敬的帮我填坑的同事。
因为有这些帮我填坑的同事，所以我过去、今天、未来都还是会继续跟你们大吹特吹，下面我给大家念一念我们一个同事2013年最后一个月的工作总结，你们就明白了我的底气是从哪里来的。
从几何时我们有同事离职，我们应该反醒，民生基础问题和发展问题。
1，从几何时业务员在公司得不到想要的？
2，从几何时业务员在公司觉得失现不了理想？
3，从几何时业务员在公司觉得很闲没有目标感？
4，从几何时阿里旺旺怎么一直做都是这样子？
5，从几何时每天精确的上班也变得精确的下班了？
6，从几何时失去了并肩作战的感觉？
7，从几何时我们开始不喜欢沟通了？
8，从几何时我们开始要面对更强大复杂的社会我们感觉弱小了？
不需要太多的理由，不需要太多的完美，追求的只是发展和梦想，不喜欢夸夸其谈，我们追求着未来个个都能顶起一片天，我们要把沟通的感觉找出来，找出这种感觉我们得想更多办法，让业务员能实现自己的理想，我一点骄傲不起来，我觉得我们能完成更好，我们得分工更明细，我们得更用心，不能再分心了，不要大揽整个系统，我们只要做到心中有数，找出自己喜欢做的事情，找出哪份工作像生活一样的激情，我会尽快整理和添加新品种库存，补充和学习新的雨伞知识，和新的途经去销售我们的产品，这是我2014年要做的，我会尽快制作出报价表，我要很多人配合，我要拍照的把照片拍得美美的，推广的把效果大爆光，我要让每个同事都忙起来，我们要不断拓展推广平台。
2013年12月：韩-观-石
读到这里大家已经知道我说的人是谁了，是的，他就是刚刚上台领奖，雨中情伞业2013年年度优秀员工，2013年年度最佳贡献奖的得主，广州市雨中情伞业有限公司销售中心的销售总监韩观石先生。虽然不想说感谢，但是我还想把我2013年的最后一句感谢献给他：谢谢您，因为有你日思夜想的付出，今年我才有时间把精力放在我们的生产上面，才能让我们生产部的同事终于走出了小作坊的意识，也终于让雨中情开创了一条全新的路。
优秀客户经理发言稿
各位同仁大家好：
我是新建区供电公司抢修二班班长张泓 ，今天有幸受邀到贵所进行交流学习，下面就我平时工作情况和大家做个分享交流：
我管辖用户近六千户，为了收集用户电话准确率，经常在晚上去用户家当面收集电话号码，有的用户经常不在家，要上门四、五趟才能收集到，经过我的努力，保证了辖区内用户电话准确率达到了90%以上。平均每月电话接听达到了1600多个。
电话号码的准确率和催费及时使得我管辖内用户的日结率一直保持在95%以上，在催费方面我主张人性化催费，用真情感动用户。及时掌握用户电费使用情况，认真分析用户的用电情况，遇到电量突增用户，主动联系提醒。对于行动不便的留守老人，主动帮他们垫付电费，然后再将电费收据送给他们。催费过程中有些心得和大家分享下，首先在微信群温馨提示，提醒用户注意当接到余额不足的短信时及时预存，其次对日结率比较低的用户进行电话沟通，一般上午11:30以后和下午4:00是最好与用户沟通的时间，这时用户手头工作处理基本完成了，不会打扰用户工作。在催费过程中遇到电话多次拒接或者更换号码联系不上的，按照用户所属片区进行用电分类，规划催费路径，商铺在白天上门、居民用户一般在晚上上门和用户沟通，获得新的联系方式第一时间在SG186系统更新。
本着“急用户所急，想用户所想”的服务理念，在服务过程中，用户没有发生过一起属供电公司责任投诉，用户满意率达100%。比如说今年1月26日中午12点，我的工作电话响起，打来电话的是新建区长富大道的辣椒树大酒店的总经理，他焦急地说酒店停电了，晚上还有好几桌宴席，希望赶快恢复供电。我连忙安慰他，出了故障，我们会第一时间到达现场。15分钟左右就开着抢修车赶到了现场。我带领班组人员立即分头检查线路，经过班组人员齐心协力，很快找到了故障点，原来是酒店的进户电缆被烧断。“马上更换电缆！”我吩咐道。冬季电杆表面附上了冻雨，像打了蜡一样，我麻利地将脚扣固定在电杆上，尝试着攀上电杆，可一只脚刚踏上脚扣轻轻用力，脚扣就溜溜地滑下来。“不行，得用吊车。”我说着就给万长祥所长打电话。趁着等候吊车的工夫，大家将一捆电缆展开，淋着冻雨开始制作电缆接头。30分钟后，吊车呼啸而至。我坐上吊车起重臂上的吊斗，顶着刺骨的寒风，麻利地拆电缆，换电缆。其他班员将另一头电缆接入了酒店室外的计量箱。下午1点半左右，酒店大厅的灯重新亮起。酒店总经理看着在冻雨中忙碌了一个多小时的我们成了头上、身上满是冰花的一个个“冰人”，酒店总经理感动不已，他和酒店的工作人员忙着用毛巾拍打我们抢修人员身上的冰，激动的握着我的手说：“你们供电公司抢修速度这么快，工作效率这么高，这么快就恢复供电，酒店晚上的几桌宴席保住了！非常感谢你们冒冻雨抢修！”
记得还有一次，4月10日下午5点半左右，在下班途中接到用户报修电话，我就和同事张时云在15分钟内赶到现场，一到用户家立刻查看情况，准备抢修，排查过程中发现故障为内部故障，但由于用户是两位白发苍苍的老人，不忍心离开，就帮他排查内部线路，把面板一个个拆掉，查出故障时，已经是晚上10点了。为用户维修完，安全送电时，老人非常感动，握着我的手说：“真是太感谢你们了，要是没有你们，我们两个老人晚上还不知道怎么办”。
另外，我在微信刚刚流行的时候考虑到用微信联系用户比较方便，在公司第一个建立了用户微信群，以台区为单位形成服务群组，我能在群里第一时间抢修工作动态、停送电信息，及时消除用户疑虑，取得用户的理解与支持；另一方面，用户在用电方面出现的故障和困难，也可以通过微信及时反馈至我，方便我快速赶往现场处理故障，实现了我与用户实时交流、动态沟通，得到广大用户的好评，这一先进经验，受到公司领导高度赞扬和同事们纷纷效仿。
正是这样一份发自内心的爱和责任，激励着我22年如一日默默在这平凡的岗位上，用心点亮城市的万家灯火，用自己的行动体现了一个供电人应有的责任和担当，真正诠释了“你用电，我用心”的服务理念。
我的分享结束了，谢谢大家！
