时间：2022-07-30 17:51:09
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇培训计划书，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
1、公司积极创造条件，鼓励专业技术人员自学和参加培训，实现公司需求和个人发展相统一，切实使专业技术人员的专业能力不断拓展和提高，确保严格履行岗位职责的能力。
2、让新加入公司的技术人员了解公司所能提供给他的工作情况及公司对他的期望和要求;明白自己工作的职责、加强同事之间的关系;培训解决问题的能力及提供寻求帮助的办法。
3、通过培训，进一步提高专业技术人员的如下素质和技能：
A:强烈的责任心。每个专业技术人员工作成绩的衡量不是以工作时间的长短，而是以其责任心和完成工作量来衡量。态度决定一切，只有在工作中具备强烈的责任心，才有可能在工作中作出好成绩。B:较强的自学能力。在现今如此激烈的社会竞争中，一个不善于学习，接受不了新知识、新方法、新技能的人是没有什么潜力可挖的，更无发展前途可言。C:较强的应变能力和突破精神。任何事物都不可能一成不变，我们不应满足于现成的成绩和工作方式，而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的今天，只有未雨绸缪，
才有能力迎接新的挑战，为此，我们需要的是创新和突破精神。D:较强的团队合作精神。个人的力量是有限的，只有发挥整个团队的作用，才能克服更大的困难，获得更大的成功。E:较强的沟通技巧。管理的精要在于沟通。同事之间、上下级之间由于不善于沟通而生隔阂、或者逃避现实都不是解决问题的根本办法，沟通要讲究方法和技巧，善于沟通才容易被大家接受和认可。
二、原则和要求：
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司所承包项目的需要，分层次，分类别地开展内容全面、形式灵活的培训，增强培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、按照谁管人、谁培训的分级管理、分级培训原则组织培训。
3、确保培训效果的真实有效。建立技术人员培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的奖金挂钩，实现技术人员自我培训意识的提高。
三、培训内容与形式：
1、在培训形式上，总工要结合公司承建项目实际，因地制宜、因材施教，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样的形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。
2、由各专业总工程师定期进行专题技术讲座，进行技术规范、新工艺、新材料及质量管理等专业技能方面的专项培训。路桥方面的专题讲座内容如下：
四、措施及要求：
1、领导要高度重视，各专业技术人员要积极参与配合，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发专业技术人员整体素质上，树立长远观念和大局观念。
二、确定培训目标
1.是否希望改进在职员工的工作效率？
2.是否希望通过培训改进员工的工作表现？
3.是否需要为在职员工未来发展或变动工作做准备？
4.是否需要通过培训使员工有资格晋升？
5.是否是为减少意外，加强安全工作的习惯？
6.是否是为改善在职员工的工作态度，尤其是减少浪费的习惯？
7.是否需要改善材料的处理、加工方法，以打破生产技术上的瓶颈现象？
8.是否需要培训新进员工，以适应其工作？
9.是否需要教导新进员工，使其了解全部生产过程？
10.是否需要培养在职员工的指导能力，以便在工厂扩充时，指导新进员工？
三、确定培训手段
1.是否可以用工作分析来配合培训？
2.是否有品质标准以供培训者学习之用？
3.是否有某些技术或工作方法必须予以指导？
4.是否有关于安全操作方面的工作方法需予以指导？
5.是否可建立一种方法使在职员工减少材料浪费？
6.是否需要指导材料处理的方法？
7.是否决定在学习时采用最佳机器设备操作方法？
8.是否需要制定员工工作标准？
9.是否期望改进或改变工作态度？
10.是否需对业务员说明产品及业务，以增进其工作成效？
11.是否需开展包括工具的使用方法及放置位置在内的训练项目？
12.是否需教导业务员本身工作以外的业务？?
四、确定培训形式
1.是否是不脱产培训？
2.是否需要一个教室和一个专职教师？
3.是否采用实地工作培训和教室授课相结合的方式？
4.是否采用实地工作培训和函授课程以达成培训目标？
五、本公司业务员的教育培训的教学可采用授课或示范的方法。
六、凡决定用授课方法时，须注意以下两点
1.授课是传授知识的最好方法。
2.示范是教导技能的最好方法。
七、计划教学时，须注意下列各点
1.教学主题是否只需一次特别讲课或需一系列讲课？
2.教学之后是否需要讨论？
3.教学主题是否需要示范？
4.操作上的问题能否在教室中解说明白？
5.能否在工作中直接进行指导？
八、确定视听教具
1.是否需要一本教导手册？
2.是否在培训时，发给一份计划大纲？
3.除了课本外，是否发给其他印刷教材？
4.如果培训需要电影或幻灯协助，能否获得此类所需资料？
5.是否能利用机器设备或产品的图片或照片，放大作为教学之用？
6.是否能利用机器设备的模型来做教学示范？
九、确定培训设备应根据培训的内容及形式选用。
十、确定培训场所
1.培训如果不能在工作场地进行时，是否有适当的会议室或餐厅可以利用？
2.培训是否可以在邻近之学校、餐馆等地举行？
十一、施教地点的确定和培训设备的确定应同时完成。
十二、确定培训时间
应根据培训业务需要来决定，并依学习资料、师资力量及学员素质而定。确定培训时间应注意以下几点：
1.是否必须在上班时间实施培训？
2.应确定每次讲习时间和每周举行次数？
十三、确定师资条件
师资优劣是决定培训工作成败的重要因素，所以师资必须是相应培训科目的专家或有经验者。必须聘请两位以上的专家来执教。
十四、聘用培训教师
1.受训者的领导是否有足够的时间和能力来执行教学工作？
2.是否可以由优秀的技术工人来担当教学工作？
xx、选择受训人员
1.对新进员工是否需施以培训？
2.新进员工的培训是否可作为雇用的先决条件？
3.是否希望受训者有一些工作经验？
4.员工在换岗或晋升时是否必须施以培训？
5.是否为因工作受伤的人员特设培训来协助他们继续在原单位服务？
6.是否允许员工自动参加培训？
十六、编制费用预算
1.是否在培训场地、器械、材料上花费费用？
2.受训时，受训工资是否计在培训费用之内？
3.如若教师是本公司员工，其薪金是否列在培训费用之内？
4.筹备培训计划阶段的费用是否计算在培训费用之内？
5.由于培训而造成的次品及误工费，是否应计算在培训费用中？
十七、检测培训成果
必须核验是否达到原定之目标。核验及检讨培训计划必须注意以下几点：
1.培训成果是否达到原定目标？
2.是否有标准的学习时间，以供检验受训者的学习进度？
3.能否备有学员在受训前、受训期间及受训后工作能力的记录？
4.学员进步情形是否需要做成记录？
5.是否需对受训者所获知识与技能施以测定？
6.是否应由受训者的直接主管对受训者进行长时期的定期性观察，判定其培训成效，并将结果反馈给培训部门？
十八、公布培训计划和结果
培训计划完成后，须公开，以便引发员工的进取意识。计划公布时，应注意以下几点：
1.如果计划需向员工公布，是否准备在培训开始前或者是施行时宣布？
2.培训时间、地点、方法是否形成制度性文件下发？
比较常见的做法是由培训部门或人力资源部设计培训需求调查表，下发给各部门，然后由责任部门汇总成年度培训计划，再由高层会议讨论通过。这个程序基本上没有太大的差异，绝大多数企业都是如此。
制定年度培训计划需注意的问题
各企业年度培训计划的区别在于需求调查表的内容和结构。有的企业做得比较简单，在需求调查表上列了一些比较流行的课程，让部门根据需要去选择，而课程的介绍往往也只是一个名称。至于课程的培训对象、培训目标、课时、课程大纲、提供商等内容则无法准确获知。
所以，当需求调查表下发到各部门，部门负责所做的工作也只是按照人力资源部“限选3-5项”的要求在课程名称后面打勾。他们对于本部门需要什么样的培训，对什么人进行培训，以及人力资源部能提供什么培训根本不关心。在他们看来，这是例行公事，只要把人力资源部下发的表格填写完成，就是完成了年度培训计划的任务。
做得更好一点的企业，除了列出一些课程名称之外，还会设计一些开放式问题，如：“需要什么培训”“为什么需要这些培训”“希望通过什么方式进行培训”等，但是忙于业务的部门负责人哪有心思和时间去关心这些在他们看来摸不着头脑的问题。于是，他们依然是在课程后面打勾。
因此，制定年度培训计划时需要注意以下三个问题：
1. 掌握真实需求并能描述需求的来源
所谓掌握真实需求，是指要了解各个部门当前工作最需要的培训需求。要明确，只有从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求，这也是企业最需要的。从这个观点出发，人力资源部在设计培训需求调查表时，就要从员工的绩效出发，设计结构化的培训需求调查表。
2. 年度培训的目标要清晰
所谓培训目标，其实很简单明确，就是帮助员工改善绩效。在这个大目标的基础上，可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的考核，确定针对性的培训目标。
3. 编写一份高质量的年度培训计划书
为使年度培训计划的制定更加有效，人力资源部应该编写一份高质量的年度培训计划书。
制定年度培训计划的8个原则
原则一：必须符合企业发展战略
企业战略，总是被人们放在高高的神坛上祭奠，而不是拿下来指导公司经营。尤其是培训部门，总是迷失在具体培训问题中。这些问题，有些是与企业发展战略相违背的，有些是个人因素引起的，有些只是自我臆想。
所以，培训负责人要充分地领略企业发展战略，才能制定出对企业发展有帮助的培训计划。
原则二：必须以各部门的工作计划为依据
做年度培训计划，必须依照各部门提供的年度工作计划制定。在时间上和培训内容上与各部门工作计划保持一致。
原则三：必须进行培训需求调查，以培训发展需求为依据
一项高效的培训，从培训需求调研开始就应该体现专业度。这和看病一样，只有正确地了解病情，才能对症下药，药到病除。因此，如何正确深入地做培训需求调研，应该引起培训经理、HR经理的高度重视!
原则四：必须让更多的人参与年度培训计划的制订，以获得更多的支持
培训部门与其他业务部门是平级关系，而且在公司运营中又显得不是那么重要，所以培训经理在做培训计划时，会发现求人来提培训建议是最烦人的事情。
但是如果能获得总经理的尚方宝剑，就会有更多的人来支持培训经理的工作。培训预算是一笔不算小的费用，总经理是最不希望花了钱，但事没做好，所以请总经理群发一遍电子邮件或以总经理名义发一封公告，自然那些人不敢不配合。
当然，最有效的支持是来自他们的自发自愿。让他们自己想明白一个合适的培训能在工作哪个角度帮助到他们，他们就会不请自来。
原则五：必须注意培训活动与企业正常运营活动之间的平衡
培训活动不能与企业正常运营活动相冲突。当销售部市场部在销售旺季奋力拼搏赚钱的时候，培训部把他们拉到课堂上，他们是坐不住的，而且耽误了企业的销售进度。新产品上市的培训一定要安排在新产品上市前的1-2个月，如果太早或太晚，都会让企业员工遇到困扰。
原则六：必须考虑设计不同的学习方法来适应员工的不同需要和个体差异
成年人的学习特点，决定了他们的学习不能仅仅依靠老师课堂教授，不同的成年人由于他们的能力不同、学习需求不同、个体差异等，需要设计不同的学习方法。
原则七：必须以可掌控的资源为依据，以保证计划的顺利实施;
很多企业的培训经理根据领导的一句指示，就开始做培训计划，做完后领导认为预算太高，不做了。所以培训预算是做培训计划的一个很重要的依据。
另外，很多课程可以由企业内部讲师来授课，但企业是否有这样的内训师团队，是否建立了企业内部培训师制度，是否对有意愿担任内部培训师的员工设立了有效的激励机制，这些都会影响培训计划的顺利实施。
回上海后，沈良经常约我。他喜欢旅行，爱看卡夫卡的作品，就连喜欢的电影也是小众的文艺片。我们像找到了对方的影子，迅速陷入到一场爱情里。
二十八岁生日一过，父母就开始着急我的婚事。沈良对我说：“要不我们结婚呗，你看我们相处得这么融洽，不结婚都是浪费呢！”我一想也对，两人就欢欢喜喜地去领了证。
两个小文青搬到一块后，才发现生活变得一团糟。没人收拾房间，没人洗衣服，没人做饭。沈良时常感概：“真没想到你在家是这副样子呀，看你出门穿得多干净……”我不甘示弱地理论：“我也没想到你连马桶坏了都不会修，买防盗窗也能买到冒牌货。我爸可是全能高手，这些问题在你这里咋就变成难事呢？”沈良搬出婆婆的美德：“那你咋不说我妈烧的菜比饭店的还好吃，还把家收拾得一尘不染？”一听这话，我头也不回便去了闺密家。
第二天晚上，双方父母召集我们开会。饭桌上，我和沈良谁也不理谁。当惯了领导的公公首先开口说话：“经我们商定，决定对你俩实行婚后生活培训，时间为一个月，地点在各自的家里……”我和沈良把头点得像鸡啄米。至少这一个月下班可以吃可口的饭菜，更重要的是再不用担心诸如马桶坏了这类尴尬事。关于培训计划书，我和沈良看都没看就签了字。
第二天一下班，我兴冲冲地往娘家赶。一进门，我没想到二老竟悠闲地坐在沙发上看电视。厨房里冷冷清清，我好奇地问父母：“今天是啥节日呀，咱要出去吃吗？正好我请客呗！”
“我把菜放在冰箱了，等着你回来做呢！今天培训的第一项，炒个西红柿鸡蛋，外加稍微复杂的红烧鲤鱼……”我一听，顿时变得像泄了气的皮球。
在他们的全程监督下，我终于做好了一荤一素一汤。父亲第一次吃我烧的菜，高兴得像小孩：“没想到咱丫头初试牛刀，味道竟然不错呢！”母亲轻言细语地跟我说：“丫头啊，以前我们一直觉得把你培养得有涵养就可以了，所以不让你操心家务活。现在看来，我和你爸犯了错误啊。成了家，你就得有撑起家的底子。趁现在还来得及，你赶紧学……”看着父母渐渐生出来的白发，我心头一酸，决心接下来要好好地执行计划。
半个月过去了，我学会了挑选物美价廉的蔬菜，也能将衬衫熨烫得平整。二十多天后，我改了MSN的签名：“如今上得了厅堂，下得了厨房，请老公验收。”不到一分钟，沈良同样换了MSN的签名：“如今修得了马桶，装得了电灯，请老婆验收。”我在电脑这头笑出了声。
我提前一天回到自己的家，按照妈妈传授的生活技巧，将家收拾得妥妥帖帖。清理卫生间的时候，我发现马桶竟然已经被修好了，看来沈良比我更早回来过。再相见，两人仿佛都沾上了烟火味。我在厨房小露了一手，沈良也整出了一道有卖相的红烧肉。吃完饭，他去洗碗，还说以后我烧菜他洗碗。我笑嘻嘻地说：“好，就这么定了！”
一，筹备管理
a，前期规划
1，酒店前期运作计划书
2，酒店前期运营管理
3，前期工作备忘录
b，物品筹备
1，各部门、区域的物品筹备
2，采购物品规格价格明细单
3，各物品的供应商的敲定 酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料
4，采购概况明细上报
5，部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、固定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品
c，开业筹备
1，试营业时各项筹备
2，开张时各项筹备
3，各部门开业筹备
4，酒店产品价格的前期议定
d，设备设施
1，设备设施的安装管理
2，设备设施的前期调试
3，设备设施责任制到位
e，装饰装修
1，酒店外围装修装潢工程
2，酒店内部装修装潢工程
3，各区域的效果图
f，部门配备
1，前期酒店大部门的配制
2，人力资源部、公关部、财务部、工程部、采购部、餐饮部、房务部、后勤部
3，部门前期协调工作计划
4，前期部门体制监督运行
二，人力资源
a，员工手册
1，酒店的员工手册
2，各部门规章制度
3，员工的岗位职责
4，岗位工作流程制定
b，员工培训
1，部门经理前期培训计划
2，餐饮部培训
3，房务部培训
4，后勤部门培训
c，员工招聘
1，按部门要求招聘
2，后勤员工招聘
d，绩效考核
1，初级员工的考核
2，培训后的员工考核
3，酒店试营业时的考核
4，阶段员工品行考核
5，前期人工成本预算与控制
6，员工岗位工资的拟定
7，酒店各部门奖惩制度
三，工程管理
a，弱电管理
1，各区域的弱电管理
2，部门电源开关节能管理
3，消防区域管理
4，水、电、气的相关管理
b，工程改造
1，前期、二期的改造工程
2，具体项目的落实、跟踪
c，设备管理
1，酒店各部门大型设备管理
2，设备设施的维护保养
四，餐饮管理
a，餐厅管理
1，部门配制
2，部门协调配合工作
3，餐厅各岗位的工作流程和部门制度的制定
4，岗位时间表的制定
5，接待方面管理，电话预定、上门散客、宴会、婚宴、生日宴、乔迁宴
6，服务质量的控制与提升
7，服务技巧的实施与推广
8，与其他部门协调合作
9，物耗的成本控制
10，人力资源成本控制
11，其他服务的制定
12，反馈系统的建立
b，厨房管理
1，菜单的制定
2，产品的定价
3，厨房出品质量、样式、菜式
4，菜品培训、资源共享
5，厨房部门制度、岗位工作流程
6，物耗、原材料、物品环节成本控制
c，部门协调
1，与酒店其他部门所有协调配合工作
2，部门协调备忘录
3，部门协调原则
d，员工岗位培训
1，餐厅部员工培训工作
包括：领班、迎宾员、服务员、传菜员、收银员、酒水员、营业员
2，针对岗位性质进行岗位培训，熟悉本岗位的工作流程，酒店环境、文化、人事结构
3，先由酒店统一培训，再进行区域培训
4，培训后进行前期考核
5，建立考核制度
五，房务管理
a，接待
b，客房
c，洗衣房
d，商务中心
e，总机
f，大堂
六，财务管理
a， 收银
1， 收银员的岗位职责和工作流程
2，收银员与财务的协调配合工作和原则
b，招投标
b， 物品采购
1， 各部门的物品采购明细清单
2，价格的审核与相关控制
c， 成本管理
1， 酒店前期运作成本预算、控制、管理
2，
d， 仓库管理
1， 库房的物品日常管理
2， 进、出库的相关管理
3， 领料相关操作程序
4， 仓库管理员的岗位职责
5，月存、日进、检验的相关管理
七，日常管理
a，总经理
b，部门经理
c，后勤经理
八，酒店品牌
a，发展趋势
b，知名度
c，酒店文化塑造与提升
九，营销管理
a，市场调研
1，产业环境：
a,商业繁盛情况
b,商业化的趋势与潜力
c,地方政府优惠与扶持政策
d,当地消防治安、文化、工商、防疫等情况
2，社会环境
a,当地风俗习惯
b,历史文化
c,饮食文化
3，当地同行同档次酒店的消费、环境、概况、模式等信息调研
b，营销战略
1，前期营业策划
2，酒店产品定价
3，部门营销计划书
4，酒店营销部前期、试营业、开业、营业季度、营业年度的计划书和策划书
及相关战略
e， 营销管理
1， 营销市场分配
2， 营销部人员的配制，岗位职责、工作流程
3，
d，营销趋势
f， 促销方案
1， 根据当地和酒店有利条件进行有针对行促销
2， 前期的营销可分为
a,广告营销（传媒、室外、报刊杂志、网络等）
b,让利营销
c,套式营销
十，美食世界
a，菜谱
b，风味小吃
c，地方特色
d，酒店特色
连锁经营作为一种方兴未艾的经营形态正以其独特的优势异军突起，环顾世界零售业的发展趋势，连锁超市压倒百货已是不争的事实。然而在连锁经营高速发展的同时，企业更应该注重对业内员工的培训与开发，只有这样才能更加充分地利用连锁经营的人才优势，有利于雇用优秀的管理人员及员工，进行科学的管理。
连锁企业人才培训的特点
系统内克隆
在一个连锁企业内，各分店遵循统一的标准，如服务标准、外观装饰、商品质量、价格等等，每家分店就如同从同一个模型中复制出来的。连锁企业在扩张发展时，培训人才的一条关键途径就是将新员工送到各家分店顶岗见习或者将老店中有能力的员工派到新店担任重要的角色，以指导和训练新员工。通过这样的方式，连锁企业可以在企业系统内成功克隆出它的各级员工。
波动的周期性
连锁企业的经营过程中面对客户的的需求具有很强的周期性，并形成一定规律。因此，对于连锁企业来说，如何合理地在各个时间段，根据客流量的大小来安排工作人员，是一个重要的问题。人才培训中，连锁企业可以利用客流量少的时候，轮流组织部分员工和钟点工进行在职培训。一来可以充分利用空余时间，二来可以合理安排工作人数。这是连锁企业与其它企业相比的独特之处。利用这一点，连锁企业可以解决在职培训组织难、时间紧的问题。
培训层次的差异性
连锁企业对不同职位的人才要求是有差异的。因此，企业在对员工进行培训时，要针对不同层次的员工，采取不同的培训方式和内容，这就是培训层次的差异性。这一点要求培训要有针对性和实用性，要学以致用，为而用学。反映在具体培训工作中就是培训方式的多样性和灵活性，培训内容的丰富性和实用性。
人才培训是企业的战略性投资
培训是关系到企业今后发展和在市场竞争中能否取得胜利的一个重要因素。它不仅仅为了培养和训练企业眼前岗位上的空缺员工或眼前发展新店所需要的各种人员，更重要的是服从于企业的长远战略，并与企业各领导阶层的培养机制结合起来。满足这一要求，关键在于做好人才预测和培训计划，其中包括对企业员工进行继续培训的工作。要考虑其最终效益，这是人才培训成功与否的重要标志。
连锁经营的培训方法及内容
连锁经营的培训基本上分为岗前培训、在职培训、脱产培训和自我教育四种。实际培训中四种方法又分别用于不同的人员培训，各有各的优点和特点。更多时候，对于同一培训内容要同时采用几种方法，或交替使用，通过几种培训方法的叠加效应和综合作用，使员工的素质得到全面提高。
职前培训
职前培训主要是针对新员工进行的，既要使新员工学识丰富、见闻广博，也要使新员工充实特定的实际工作经验与认识。在培训过程中可以准确考察新进人员的才能和特长，以便在日后的工作中用其所长，发挥潜力。职前培训的内容包括两部分。一部分是基础教育，另一部分是行为培训。基础教育进行的主要内容包括：了解企业历史、规章制度、企业文化、新知识、新技能和新观念等等。以此培训员工对企业的归属感，帮助员工适应新的环境，尽快地融入企业文化。
在职培训
在职培训往往由上司寻找出每个人需要加以培训的部分，有计划地进行指导。从时间上来说，在职培训可以理解为边工作边接受培训，不脱离工作岗位按照每个人的能力进行实践性教育，直到学会为止。在职培训主要包括两方面的培训内容：一是职务转换；二是随着时代的进步、环境的变化需要灌输新知识、新技术、新观念给员工。具体采用的培训办法根据培训需要的不同而各有侧重。职务转换包括两个方面，一是员工在各个岗位每隔一段时间的调动――即企业的横向交流。横向交流的好处是一来可以使员工对企业的经营管理活动有全面的了解，有利于员工之间相互协调和培训员工之间的相互沟通，二来管理层也可以发现下属最为适合的发展方向，以便做到人尽其才。通常这种职务转换的培训，可以使用中国传统的的培训方法：即师徒式培训。由岗位上熟练员工给职务转换的员工进行指导，或指定专人来做这项工作。这种方式具有很强的实用性，做起来也行之有效。另一种职务转换是员工晋级前的培训。晋级是企业人事管理的必然过程。一个员工晋升到未曾担任过的新职务时，总是需要一个适应与学习的过程。因此人事部门必须对其进行培训。这类培训可在工作中进行，也可在空余时间进行，还可以根据晋级员工的具体情况采取脱产培训的方法。
脱产培训
脱产培训是指企业的员工暂时离开现职脱产到学校或有关培训机构以及别的企业参加为期较长的培训。脱产培训的主要对象是管理人员。他们是企业生存发展的中间力量，他们必须不断充电。进行脱产培训的一个重要途径是把受训人员送到高等学校内学习一段时间，因为对于管理层来说，重要的是理论方面的提高，而不是实际操作的培训。因此，企业应于大专院校建立稳定密切的长期联系。除院校培训以外，另一个途径是送员工到外单位接受训练，开展企业之间的合作与交流。需要注意的是，派到外单位学习的目的是得到本公司较难得到的信息技术以及其他领域的专业知识，否则价值就体现不出来。
自我教育
自我教育也称为自我启发式培训，指企业鼓励员工利用日常的空余时间各自学习。鼓励企业员工求上进的积极性，不施加个人压力，帮助员工顺利成长，这是员工教育组织者的成功经验。实行自我教育的最大特点就是在不知不觉中已经在做训练员工的工作了。这正是自我教育在员工训练中的价值所在。实行员工自我教育可以有效的把企业宗旨、经营目标、企业制度等在内的企业精神灌输给企业员工，并使之深深扎根于员工的脑海之中。日本松下公司的员工进行自我介绍时，往往一开口就是我是松下人，这就是他们把企业员工的自我教育作为人员培训的一个重要途径加以重视的结果。因此员工自我教育搞得好，一方面可以提高员工的全面素质，有利于员工自身的成长发展；另一方面可以加强员工的团队精神，使员工与企业抱作一团，同生死共患难。这一点正是我国企业的一大缺陷。从这方面来讲，对员工教育的最本质目的是改变员工的思想。这应当成为衡量员工教育成功与否的准绳。
自我教育的方式有好多种，例如企业可以为员工创造一定的条件，征订一些报刊杂志和购买一些书籍，并定期组织员工交流心得，对其中的优秀者给予一定的物质奖励和精神奖励，还可以把这一活动同员工的工资奖金挂钩；还可以鼓励员工进行函授、夜大、自考、资格证书等学习，企业可以有条件的为这部分员工承担一定的费用，这样就会极大地激励员工自我教育的积极性。
建立培训考核制度与员工培训档案
企业在对员工进行了各种培训之后，还要看看他是否达到了培训的标准，这就需要对其加以考核；同时鉴于人才培训对企业经营和发展的战略意义，建立员工的培训档案也是很有必要的。
建立考核制度
一是对理论水平进行考试，检查受训者文化知识的掌握和提高程度。二是实际操作考核，采用不定时的抽测或定期的技术比武。如营业员排列商品的规范性、对货柜上商品的了解程度、货物上架的规范操作和特殊商品的处理等等。通过实际操作考核可以获得上岗证；同时，每次抽测，考核的结果应当与职工的效益挂起钩来，记入员工培训档案，作为奖金发放和升降职的依据。
建立员工培训档案
在员工人事档案之外，还应建立员工培训档案。员工培训档案是企业人力资源库的核心，是企业人力资源开发与培训的基础。其基本内容如下：第一，收集员工现有的培训资料，包括其文化水平、各种资格证书、从事的工作岗位和要求，然后进行统一整理，登记在案；第二，员工根据自身的实际情况，拟订培训计划书，向人事部门申请。这一步主要是员工个人职业发展计划的制定。第三，人事部门对员工自行制定的计划书的审核。人事部门可根据企业的业务发展、总体培训规划和人才需求方向以及员工在工作中的表现，确定对该员工的培训计划书。第四，把员工接受培训过程中的具体情况和培训结果详细记录在案。应该说员工档案的建立是一项难度较大的工作，尤其是刚开始阶段，困难尤为突出。然而建立培训档案是企业人才再培训尤其是连锁企业人力资源部门工作的重要组成部分，因此，培训档案的建立需要领导的重视，各部门积极配合，员工的积极参与，只有这样才能改变目前培训资料混乱的状况。
人才培训是我国连锁业发展中的一个薄弱环节，长此以往，人才的缺乏会成为制约我国连锁业大踏步前进，使我国连锁业走向世界的一个瓶颈，因此重视培训工作，加大企业内部的培训力度，应用科学的方式方法对企业的人力资源进行有效的培训是扩大连锁经营规模、提高连锁经营竞争力的重要途径。
参考资料：
1.[美]凯普著，金雨编译，没有任何借口――最完美的企业员工培训读本，机械工业出版社，2004.1.1
2.扬剑、金国、金小玲编著，人力资源经理培训标准教程，中国纺织出版社，2004.1.1
3.万力主编，人力资源新档案，民主与建设出版社，2002.5.1
新员工入职培训计划模板一
一、动员、组织、培训学习《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》。
二、安全工作的意义和作用。
三、安全检查知识
1、安全检查的作用;
2、安全检查的内容;
3、消防安全自查工作。
四、如何处理突况
1、如何报警;
2、如何扑灭初期火灾;新员工入职培训计划书3、如何组织人员疏散;
4、如何逃生，有针对性选择：被困电梯如何自救，高层建筑火灾逃生方法，烧伤的急救，休克的急救，火场上如何救人，歌舞厅，卡拉OK火灾的逃生方法，遇火自救七法，火场逃生的十种方法等。
五、灭火器的正确使用方法及现场演练。
三级安全教育培训计划
为了规范新入厂员工的安全教育，从源头把好安全关，消减安全风险，特指定本计划。
一、 三级安全教育的有关规定
1995年原劳动部《企业职工劳动安全卫生教育管理规定》提出了“企业新职工上岗前必须进行厂级、车间级、班组级三级安全教育”的要求。并要求三级安全教育时间不得少于40学时。
2.《安全生产法》第二十一条规定：“生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训的从业人员，不得上岗作业。”其中，从业人员的安全教育培训主要有新员工上岗前的三级教育、“四新”教育和变换岗位教育、经常性教育等。
3. 对新进入单位的员工应进行厂、车间、班组三级安全生产教育培训。对从事钻井、井下作业、油田建设施工、采油、油气储运和危险化学品的生产、储存、运输等危险性较大的专业和岗位的新员工，教育培训时间不得少于48学时，其他专业和岗位教育培训时间不得少于24学时。
4. 新员工入厂时，由人力资源部开具安全教育通知单，然后介绍到安全科进行厂级安全教育，时间为2天;厂级安全教育结束后，经考试合格并由安全教育负责人填写三级安全教育卡、签署意见后，由新员工带着三级安全教育卡回到人力资源部，人力资源部再将新员工分配到车间教育，时间为2天;车间教育结束后，经考试合格并由教育负责人填写三级安全教育卡、签署意见后，将新员工介绍到班组教育，时间为2天。调岗员工不进行厂级安全教育，由安全科出具三级安全教育卡后，到车间、班组进行二级安全教育。
二、 三级安全教育内容
(一)厂级安全教育主要内容安全生产法规，企业安全生产的重大意义;
2.介绍企业基本情况，主要岗位及危险因素;
3.安全环保职业卫生基本知识;
4.本单位安全生产规章制度、劳动纪律;
5.有关事故案例及原因分析。
(二)车间级安全教育主要内容本车间的概况、生产性质、生产任务、生产工艺流程，主要设备的特点，安全生产状况和规章制度;
2.本车间的危险区域、有毒有害因素及必须遵守的安全事项;
3.预防工伤事故和职业病的主要措施;
4.典型事故案例及事故应急处理措施。
(三)班组级安全教育主要内容本班组安全生产情况;
2.遵章守纪教育和岗位安全操作规程;
3.所使用机器设备、工具的性能、特点及安全装置、防护设施性能、作用和维护方法;
4.岗位间工作衔接配合的安全事项;
5.典型事故及发生事故后应采取的紧急措施;
6.劳动防护用品(用具)的性能及其正确使用方法。
7.工作中常见的安全标志、安全色介绍。
新员工入职培训计划模板二
一、培训目的
1、使新员工了解MT公司的基本背景情况和企业文化。
2、使新员工了解新的工作环境、条件、人际关系、应尽职责、工作内容、规章制度以及组织的期望，能尽快进入角色，并创造优良绩效。
二、培训期间
新员工入职培训期为一个月，包括2-3天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训。
三、培训对象
MT公司全体新员工
四、培训方式
脱岗培训和在岗培训
五、培训工作流程
六、培训内容
(一)课堂教学部分
1、企业概况：公司创业历史、现状以及在行业中的地位、品牌和经营理念，组织机构，人员机构，薪资福利政策，以及新员工关心的各类问题的解答。
2、员工守则：MT公司规章制度，奖惩条例。
3、入职须知：入职程序及相关手续办理流程。
4、财务制度：费用报销程序以及办公设备的申请领用。
5、安全知识：消防安全知识，设备安全知识以及紧急事件处理等。
6、沟通渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍。
(二)实践学习部分
1、实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所。
2、介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人以及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈。
3、在岗培训：培训所有新员工的服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。对符合基本要求并已熟悉掌握了部分基础理论知识的生产技术类员工实施定岗培训，根据各岗位的职责和技术水平要求，并结合公司的实际需求进行现场实际操作培训和指导，使新员工能快速有效的掌握基本生产操作技能，适应岗位生产需求，最终通过考核，顺利上岗。
(三)户外活动部分
组织新员工和部分老员工一起进行篮球比赛、羽毛球比赛以及各种户外活动，培养他们对企业的归属感和团结互助的意识。
七、培训考核
培训考核分为书面考核、应用考核、他人评价三部分，课堂教学部分以书面考核为主，占考核总成绩的40%，实践教学部分以应用考核为主，占考核总成绩的40%，户外活动部分以他人评价为主，占考核总成绩的20%。
其中，书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一印卷考试。应用考核通过观察测试等手段考察受训员工在实际工作中对培训知识技能的应用及业绩行为的改善，有其所在部门领导、同事以及人力资源部共同管理。他人评价部分由参加户外活动的新老员工对新员工进行公正评价。
关键词：企业质量；管理体系；问题探讨
前言
目前，我国经济得到了快速发展，随之而来的是高楼林立，公路桥梁如雨后春笋般地涌现。而且这些工程的质量与人的生命财产密切相关，如何完善企业的质量管理体系，是企业能不能长期稳定发展的关键，笔者就当前企业质量管理中存在的问题进行了分析，并针对这些问题提出了一些建议，希望对企业质量管理体系的建设有所帮助。
1对企业质量管理问题的思考
项目质量是决定企业能否持续发展的关键因素，因此，成熟企业也必然拥有自己完善成熟的质量管理体系。公司只有对工程质量进行严格的检验，才能合理地控制成本预算。从而保证其它部门工作正常开展，可以说工程质量管理是企业发展的基础。若企业质量管理水平落后，将在很大程度上影响项目的验收工作，进而产生返工后患。如果企业发生返工，势必超出企业正常的成本预算，直接影响企业的经济效益。而且质量管理水平的落后，还会导致工艺操作不规范，造成工程所用材料和工艺设备的不必要损坏，使工程成本超过原来预期成本。但对工程质量管理出现的疏忽影响最大的莫过于使用中存在的隐患，一旦出现质量问题，将直接威胁到用户的生命安全，对企业造成不可估量的损失。所以一个好的企业家，首先会把工程质量管理放在第一位来实施项目。
2企业质量管理体系运行的关键分析
2.1 材料检验
采购的材料到货后再作检验，不能直接用于工程建设，如果在检验过程中发现材料有任何问题，就必须找采购人员要求退货处理，用于工程建设的材料主要是钢筋、水泥等功能性材料，如果这些原材料不合格，对工程质量的影响是很大的，所以必须制定检测标准，在进行材料检验之前，要按标准对其进行抽样检验，检验单位也要进行甄别，选择资质正规的检验单位，并在检验后出具相关检验报告，如果检验单位不具备检测资质，则报告无效。
2.2 工程质量管理体系需要得到加强
没有规则不成方圆，同样没有依据的制度也难以保证工程质量管理后续工作的开展。质控组应根据实际情况编制可实施检测的质量手册，每一个检测室应有自己独立的程序文件和质量手册，明确划分人员应遵循的流程和标准，这也是质控组员工开展工程检测工作的有力支持。孔子曰“食不厌细”，而工程质量管理工作中更应遵循此项原则。项目在对其进行质量检测时，不仅要从宏观上准确地把握检测项目，而且要从整体上全面地把握项目中的各个细节。对细枝末节的项目要做到认真、严格，对易出问题的项目要反复检测。而且要想把检测工作渗透到每一个细节中去，必须有完善的手册作为指导。完善的规章制度是工程检验的基础和保证。所以系统的建立不是喊口号，而是要落实到实际工作中。
2.3 提高质量管理人员综合素质
谈到综合素质，不仅仅指质量人的技术水平，更重要的是质量人的责任感和工作态度。第一，企业需要定期对从事质量管理的员工进行培训，使其质量管理水平与时代同步。质量管理人员应具备较高的检测技术水平，企业更应培养员工的责任感，培养质量管理人员严谨认真的工作态度。对从事工程质量管理的人员来说，这一点至关重要。技术员的技能水平应与实际工作需要相适应，因此需要技术员不断地学习新知识、新技术，在实际工作中严格按标准操作，同时也要帮助技术员增强工作责任感，提高职业素质。这些都需要企业定期对技术人员开展培训，企业要不断地根据社会需求，制定切实可行的培训计划，学习方法可以多种多样，可以采用网络教学、远程教育、外培等多种形式，单靠开展培训是不够的，企业还要对技术人员的学习成果进行检验，要做好参训人员的考核，检查培训的结果，确保每次培训都能取得实际效果，保证培训不流于形式，造成资金浪费。目前，科技进步日新月异，新工艺、新材料、新设备层出不穷，新技术、新工艺、新设备不断涌现，使企业的生产技术和经营水平不断提高，但企业的产品质量和服务水平并不能满足企业的需要。公司是工程项目的责任主体，有责任和义务将这些变化传达给实际和技术人员，最直接有效的方法是召开会议，进行培训。
2.4 加强实施工程管理文件
每一个工程项目在检测前都要有一套检测计划书，其中对每一项所采用的检测方法都有明确的规定，所以检测人员在检测前都要仔细阅读计划书，并严格按照计划书的要求进行检测。而且现实生活中许多检测人员为了个人工作方便，对监控计划书视而不见。为此，必须加强对质量管理人员的管理，使监督检验人员严格按规定办事，确保检验工作的准确性和有效性。把上述几点结合起来，需要对质量管理团队有一个准确的定位，对从事质量管理的人员有一个清晰的分工，如下图所示。唯有每一位质量管理人员明确各自的责任，才能保证后期质量管理工作顺利开展。
结语
质量管理工作具有高风险和高压力。因其结果直接影响到人民的生命财产安全。工程质量管理水平在小范围内影响着企业的发展，大范围内则直接影响着国家的发展速度。施工质量管理是对施工全过程的控制，施工质量管理也是施工项目实施的基础。因此，无论是对企业还是对国家，都应高度重视工程质量管理工作，完善检测标准，健全检测体系，提高检测水平，不仅是企业应该思考的问题，也应引起国家的重视。目前，国内大多数企业的质量管理体系缺乏可操作性，难以在实际质量控制中发挥作用。质量是工程建设的核心，是工程成败的关键所在。建立规范、完善、有效的质量保证管理体系，对提高工程项目的经济效益和社会效益具有重要意义。
参考文献
[1]廖建英.建筑工程检测机构质量管理体系的建设探讨[J].智能城市.2018(08)
Abstract： Based on the investigation and analysis of the existing safety training situation of a liquid bulk terminal company， this paper discusses the shortcomings of the existing safety training work of the company. From the aspects of enterprises and employees， the necessity of safety training of the enterprise is analyzed. Some countermeasures to enhance the efficiency of safety training are put forward： to deepen the safety concept as the ultimate goal， to create a thorough training plan， efficient training methods， reasonable incentive and restraint mechanism， and to form systematic training.
关键词： 液体散货码头；安全培训；培训方式；针对性
Key words： liquid bulk terminal；safety training；training method；pertinence
中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）35-0055-03
0 引言
企业安全培训属于教育活动，但它属于一种特殊的教育活动，它是能够影响企业安全生产的培训活动。在安全培训中，既要有对安全知识、技能以及法律法规的培训，也要有对安全理念及态度的培训。因此，企业安全培训既是对企业安全文化的渗透，也是企业生产工艺的教授。看似简单的一次培训活动，实则蕴含复杂性。目前企业安全培训工作存在不少不足之处，需要我们做更多详实的研究。本文笔者以某液体散货码头公司为研究对象，调查并研究该公司安全培训的存在的问题，给出一些提高培训效果的对策。
1 该液体散货码头公司安全培训现状及调查数据统计情况
安全培训工作是企业安全生产标准化的重要组成部分，由于不同企业组织模式和经营范围的差异，在推行传统安全教育培训模式的过程中会存在差异化、会遇到很多问题。如管理者既不熟悉安全生产相关知识又不主动学习、管理者对安全教育培训工作重视程度不足、企业安全教育培训观念落后且对安全教育培训的认识存在诸多误区。再有，由于安全教育培训工作见效慢，企业在投入相应的人力、物力、财力时不积极，导致安全教育培训工作无法正常开展，难以达到相应的培训效果等等。笔者对该液体散货码头公司安全培训现状以问卷形式进行了调查，并得到以下相关数据统计。
该液体散货码头公司，共有员工280人，其中操作岗244人，高层管理岗7人，中层主管29人；笔者对全员进行了问卷调查。
①公司每年在固定时期作年度培训计划，员工是否看过公司培训计划比例统计（表1）。
②员工参加公司安全培训的目的比例统计表（表2）。
③管理岗及操作岗人员培训情况表（表3）。
④培训内容分布情况表（表4）。
通过对此次问卷调查的统计数据分析可知：
①从本次对员工问卷调查统计数据来看，有大致三分之一的员工看过公司每年在固定时期作年度培训计划，有少数员工没有看过这份培训计划，有近一半的员工不清楚公司是否有这份安全培训计划书。
②从员工参加公司安全培训的目的比例统计表来看，有多一半员工参加公司安全培训是为了获得安全资格证书，有少部分的员工是为了能解决实际工作中的安全问题，有个别的员工是希望通过本次培训，来提高自身的某些能力。
③从管理岗及操作岗人员培训情况表来看，公司对管理层员工的培训重视程度不够，对操作岗员工给予足够的重视，尤其是新员工和特种设备操作人员的安全培训覆盖率达到100%。
④从培训内容分布情况表来看，公司对员工的安全培训内容涉及面较广，基本覆盖企业安全培训的目标内容；但各个模块所占比例基本接近，导致培训计划没有核心内容，针对性不强，降低了企业安全培训的效果。
2 针对该液体散货码头现有安全培训体系中存在的不足进行分析
2.1 公司及受培训人员对安全培训的重要性认识不足
①现有公司文化中安全培训所占分量不足，不论公司还是受培训者对安全培训的重要性在思想上不够重视。由于安全培训需要占用员工的工作时间，会造成工作岗位人员空缺，继而影响正常的生产，非但不能给企业带来经济效益，更是拖滞了公司正常的生产效率。或者说，安全培训对公司带来的经济效益不是即时的，需要长时间的收益回报期，从而公司 往往会忽略安全培训的长期效益。
②公司对安全培训的专项资金投入不足。由于安全培训工作是一个长期且需要反复的全面工作，故需要公司对安全培训成立专项资金。目前公司对所有员工，尤其是一线操作人员的培训资金配备明显不足，而且对现有培训资金的管理方式不合理，导致资金不能用在“刀刃”上，不能价值最大化。
2.2 现有安全培训方式单一，“填鸭式”方式占主导
如何让公司安全培训发挥应有的效用，如何让受培训者有效的掌握培训内容，这需要公司在安全培训方式上做文章。就该液体散货码头公司而言，传统的“填鸭式”教育仍占主导，虽然引进Flash、现场模型等新方式，提升了参加培训人员的兴趣和积极性，但从本质来看，依旧“换汤不换药”，只是从形式上的改变，没能从本质上提高安全培训的效果。另外，现场操作人员文化水平普遍较低，人员流动性较大，若不能对症下药，针对性的选择合适合理的培训方式，往往达不到公司需要的安全培训效果，或者说只是短时间内有微弱效果，并没有长期效用。
2.3 公司缺乏周密的安全培训计划，或计划不能落实
①安全培训时间安排不合理。对于公司来说，追求经济效益，完成生产任务始终是放在第一位的。脱产培训基本是不可能的，故只能在生产期间统筹各班次员工时间进行安全培训，这势必会压缩安全培训时间，致使安全培训计划与实际计划脱节，安全培训任务不能保质保量的完成，达不到培训的预期效果。
②安全培训目的不明确，或对培训效果没有明确要求。无论是公司还是受培训者，对安全培训的需求缺乏科学规范的分析，缺乏针对性，没有搞清楚每个版块的学习都是以安全生产工作为目标，从而保证本次培训要干什么，缺什么，补什么。员工培训需求与生产实际相分离时，安全培训的效果明降低。
2.4 公司安全培训流于形式，具有盲目性，不能系统化，效果缺乏保障
近几年，安全培训的含义虽然逐渐被认识，但还是明显缺乏系统的研究和精细化的实践。对数量的追求远大于对安全培训质量的追求，对培训合格证的办理缺乏有效的监督，出现办证容易，参加培训困难的畸形问题。最终结果就是为了培训而培训，为了能上岗而培训，没有达到为了安全而培训的真正目的。
3 安全培训的必要性分析
3.1 安全培训对公司发展的必要性
①安全培训是公司在安全生产实践的保障。公司对员工进行安全教育培训是促进员工全面发展的基础，也是促进公司实现全面发展的基础，只有充分认识到安全教育培训的重要性，才能不断提升公司安全生产水平，也是变相提升公司安全生产效益。公司要生存就一定要生产，要生产就一定要安全。要保证公司的安全生产就一定要对员工进行有效的安全培训。生存，安全生产，安全培训这是公司存活的链条，安全培训是公司生存结构的基石。
②安全培训是公司处理常见事故的“救心丸”。一次有效的安全培训是要与安全生产实践紧密结合的，是要把典型的事故案例与法律法规、安全操作技术相结合的，如此，会大幅提升安全培训的针对性及实用性，当公司发生事故时，能够及时的有针对性的处理，这就保障的公司安全稳定的运行，这仍然是变相提升公司的安全生产效益。
3.2 安全培训对公司员工的必要性
①在提倡以人为本的社会，在主抓公司生产的公司文化中，员工的个人安全问题必须是排在第一位的。公司安全事故一旦发生，就是血的教训，每位员工都必须警钟长鸣。在这样的环境下，对公司员工进行安全培训显得尤为重要，安全教育培训将是员工在公司的第一条“安全带”。
②做好对公司员工的安全教育培训对公司的安全生产是尤为重要的。公司员工作为公司的核心，必须要有强烈的安全意识，做好了对员工的安全培训，就是保障了公司安全生产的半壁江山。安全培训保障了“人”的部分，但不能保障“物”的部分。部门管理人员认为搞好机械的工艺生产，完成生产指标就足够，而忽略了对人的安全保障，这就必须通过安全培训来强化安全意识。
4 提高液体散货码头公司安全培训效果的对策
安全培训作为公司发展在人力资源提供方面的保障，需要时刻更新、完善培训体系。笔者认为，公司安全培训的培训内容需提高针对性、培训方式需增加多样性、培训效益需更大化、培训体系需涉及全面性，避免事倍功半的培训。下面是提升液体散货码头公司安全培训效果的几个对策。
①优化安全培训体系。员工对短短几天的安全培训的期望过高，认为学好短短几天的培训内容就可以预防事故，实则不然。针对该公司“三班倒”的上班制度，不方便统一对员工进行培训，这就需要公司建立培训台帐，针对性的对各岗位员工进行小组培训，多次“回炉”，使整个培训过程体系化，能达到更好的培训效果。
②形成与“培训”的双向选择，这里的“培训”包括安全培训方式、培训机制、培训师资等。在安全培训方式上，以教师课堂讲课模式为主，没有根据具体的岗位进行特定的安全培训，导致公司的培训严重确实针对性，如对该公司的特殊压力容器的工作人员进行特殊压力容器课程学习及考核；在培训机制上，公司多以强制培训为主，久而久之造成员工对培训的反感和厌恶，建议公司将员工的培训效果与奖金机制挂钩，激发员工的培训兴趣；在培训师资上，由于缺乏对培训方式的选择，故对培训师资不能进行精确量化，这便使公司培训资源造成浪费，如该公司绝大多数员工属于装卸工，对这方面的培训要加大投资。
③将公司安全培训效益最大化。目前公司将培训仅当一个过程，最终只要留下培训记录即可。这让培训产生的效益大大流失，公司需设法尽可能的保留培训效益。例如，一次培训，多次考核，鼓励员工将培训内容与实际工作相结合，并与大家交流，这也需要增加鼓励机制，让培训效益更长久的在公司“流通”。
④建立安全培训研究站。专门负责各个管理层，各个岗级的安全培训调查研究，对培训效果进行周期性统计，将每一次培训的成果精确的量化。这样可以有效的降低培训的盲目性，大大的加强培训的目的性，针对性，还可以合理的利用有限的培训资源，避免在无关紧要的地方的浪费资源。
5 结语
①液体散货码头公司对安全培训的重视程度不够，只是浮于表面。应该将安全理念深化到公司文化中，把安全理念渗入到每个员工的工作理念中。
②液体散货码头公司现有的安全培训方式单一，且具有盲目性。建议公司丰富安全培训方式，明确培训目标，该目标必须具有科学性、实用性、针对性、可操作性、效益性和目的性。
③液体散货码头公司现有的安全培训体系不合理，建议就公司现状对安全培训做针对性的研究，创造周密的培新计划，高效的培训方式以及合理的激励约束机制。
参考文献：
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一日，儿子郊游归来，带回来六颗螺蛳。小小的壳，小小的盖，小小的触须怯怯地探出来又小心翼翼地缩回去，一副傻傻笨笨的模样。儿子说这是他在小河里摸到的，是小河送给他的礼物。装些清水，放上几根水草，儿子的“水族馆”里又多了新成员——螺蛳。
这一天，春雨绵绵，我正百无聊赖，儿子热情地邀请我观看一场“举世无双的比赛”——螺蛳攀岩。螺蛳们参差不齐地趴在罐壁上，壳上分别贴着一小角贴花纸，上面赫然写着“1”“2”……儿子气咻咻地指着1号螺蛳抱怨：“训练时它的攀岩速度是最快的，谁知道比赛了一会儿，它又爬回去了！”哈，1号螺蛳懒洋洋地趴在罐底，是在玩罢赛吗？忍俊不禁之余，我若有所思。
孩子的精神世界里，充盈着五彩斑斓的梦想；孩子的生活世界里，总是将自己的梦想与现实“共生”出多彩的游戏，动感的活动，美丽的童话，于是世界在他们眼里有了色彩，有了生命，有了情感，有了文化意味。在他们童真的眼里，所有的生灵都跟他们一样，有着各种各样的爱好，有着各种各样的技能，他们是有情感，有思想的，所以，他们和小动物之间才会有那么多有趣动人的故事。
观看着这别开生面的攀岩比赛，一个习作素材的开发计划悄然萌生：班里的孩子大多有小宠物，训练一番，让它们拥有“一技之长”，那会有多少有趣的故事？
这天，跟孩子们聊着小动物的种种趣事，我“突发奇想”，说：“咱们是不是该让小宝贝们学点啥？有一技之长更能在动物界立足哦。”
“我家的小狗会作揖。”“我家妞妞会嗑瓜子！”……气氛霎时又热烈了几分，炫宝的主人还真不少。
等激动的主人们稍稍平静后，我“语重心长”地建议：“实力就是魅力，给小宝贝们培训一下吧。再说，技多不压身，是否可以有‘两技之长’‘三技之长’？”
言之有理，小主人们纷纷赞同——宝贝，让我教你学本领。
二、兴致勃勃订计划
凡事预则立，不预则废。培训是郑重其事的，那么，培训计划的制订也必须慎重考虑。
首先是确定训练内容和目标。经过两天的观察、交流，训练内容丰富多彩，其中不乏奇思妙想，当然也有异想天开。有的号称发现了小宝贝的天赋，要训练小仓鼠走钢丝，训练小巴西龟练翻身；有的说尊重小宝贝的兴趣爱好，要让兔子学会隐身（他家兔子爱躲猫猫），让小猫的猫步走得更有模特范儿；有的一厢情愿，要训练小鸭跨110厘米栏（他是刘翔的粉丝），让珍珠鸟伴着音乐翩翩起舞；还有的组成了“铿锵三猫行”，训练三只爱玩球的猫咪踢小皮球……没养小动物的孩子自由选择参加培训后援团活动，出谋划策，为培训提供支持。女生敏敏则从花坛里捉了只小蚂蚁，一本正经地决定教它学游泳……孩子的想法总是那样新奇，呵护他们，欣赏他们吧，这是创意的萌芽。
接着是确定训练方式和步骤。孩子们的智慧是无穷的，竟罗列出了训练“三十六计”。
第一计：动之以情，晓之以理。试想，有多少孩子是“被上兴趣班”的？他们有几个不熟谙爸爸妈妈的这一招？这是对思想教育近乎本能的传承。
第二计：美食诱惑法。民以食为天，更何况馋嘴的小动物？想吃，那就老老实实地练。这招的人气指数最高。
第三计：示范法。榜样的力量是无穷的，身体力行，让小宝贝模仿模仿，功到自然成……
孩子们想得五花八门，说得头头是道。当然，对“关禁闭法”“批评法”“打屁屁法”等“体罚”或“变相体罚”的使用，我们的认识是一致的，旗帜是鲜明的——尽量不用，假如迫不得已非用不可时，也必须守住底线，绝对不允许伤害小动物！
计划不能光想、光说，得写下来。孩子们终将走向社会，那就让他们初识计划的面目好了。虽然小学作文训练中没有“写计划”这一内容，但习作是为生活服务的，应用文的练习不应该成为“被遗忘的角落”。因为培训活动充满情趣，孩子们制订计划时兴致勃勃。请看一份有趣的计划书：
毛毛培训计划
一、培训目标：
1.“活到老，学到老”，让毛毛成为一只爱学习的狗狗。
2.让毛毛拥有一技之长，成为一只有实力的狗狗。
3.培养坚持不懈、勤学苦练的精神，让毛毛成为一只有魅力的狗狗。
二、培训内容：
听到口令，能叼着小皮球飞奔到特制的篮框前，跳起投篮，成为狗狗界“灌篮高手”。
三、培训措施：
1.动之以情，晓之以理。对毛毛进行教育，让它懂得成为“灌篮高手”是一件幸福的事。
2.示范：哨声一响，我抓着球飞奔到篮框前，将球投入篮中。（叼球不太卫生，妈妈不允许）
3.美食诱惑。成功一次，奖励伟嘉饼干两块；连续成功五次，奖励肉骨头一根。（奖励经费从我的零花钱中支出）
4.表扬法。有进步，拥抱毛毛，并允许它舔我的脸。
5.惩罚法。如果不认真学习，打屁屁，关进小屋面壁思过。
四、培训时间：
2011年9月8日~2011年9月22日
这样的计划书，虽然不够规范，不够严密，但蕴含着多少童趣，多少智慧，那是童心在飞扬！
三、妙趣横生话培训
在对自己的小宝贝宣读过培训计划后，培训活动拉开了帷幕。有道是“计划赶不上变化”，培训绝不会是一帆风顺的，但培训的过程妙趣横生——小仓鼠走钢丝，软硬不吃，趴窝罢工；小鸭子学跨栏，不是从特意制作的栏旁绕道而行，就是几脚将栏踏扁；小蚂蚁学游泳更让人哭笑不得，放进水中就扑腾着貌似要沉没，敏敏赶紧将它捞起，湿淋淋的，已然成了“落汤蚂蚁”。怕它着凉，敏敏赶紧找来电吹风要帮它吹干，一按按钮，“呜”一声，小蚂蚁不知去向，遍寻不着……相互交流培训的情形，那真是“怎一个乐字了得”。
整整两周的培训，精彩的故事，有趣的花絮，都值得细细回味；成功的经验，失败的教训，都值得细细总结。回味和总结，有一种比“说”更好的交流方式，那就是“写”。在为期两周的训练过程中，故事在不断地拓展和丰富，写作契机不断生成和发展，写作动力在不断激发和强化，写作内容在不断变化和延展，孩子们有太多的故事想要跟大家分享，有太多的话想要倾诉。在饶有情趣的习作活动中，孩子们获得的是语文能力的提高和精神生活的丰满。请看黄奕同学的习作：
驯龟记
星期天，我和妈妈去花鸟市场买了一只背上有棕色图案的小乌龟，兴冲冲地把它带回了家。
一天，我发现龟龟在“安乐窝”里东爬爬，西爬爬，居然半立着身子，趴在了玻璃缸的壁上。我突发奇想：既然它感兴趣，那就让它学会这个本领——爬墙。
心动不如行动。制订好驯龟计划后，训练便开始了。
第一招：思想教育。我把它放在桌子上，郑重其事地对它说：“你呀，一定要学会爬墙。这不仅能让你拥有一种特殊技巧，还能在龟国中名扬四海。呵呵，会有许多女生喜欢你呢！”它疑惑不解地看着我，好像在说：“为什么要学会这个本领呀？我才不感兴趣呢！”它送了我一个“大白眼”，开始吃起龟食来。
第二招：威逼。我把龟龟抓出来，严肃地告诉它：“你学也得学，不学也得学！”先降低难度，让它爬斜坡。我用木板搭成一个斜坡，拍拍它的身子，示意它开始前进。它望着我严肃的眼神，只好开始匍匐前进。它左一步，右一步，慢慢地挪着，我在后边又推又搡，好不容易爬上了一半，据目测，大约5厘米。我着急地看着它，恨不得伸手把它拎到坡顶去。谁知龟龟停止了挪动，用抗议的眼神盯了我片刻，把头和四肢全缩回龟壳，“哧溜”一声，滑了下去。
硬的不行，来软的吧。龟龟的好奇心特强，又很贪吃，看见东西就用头碰碰，用鼻子嗅嗅。于是我决定使用第三招：食物引诱。我从厨房里拿来一只小虾，那可是龟龟最爱吃的东西。我把小虾放在它眼前晃过来，晃过去，龟龟的头也跟着晃过来，晃过去，嘻嘻，馋坏了吧？我把虾放在斜坡顶端，示意龟龟爬上来吃。龟龟哪里禁得住美食的诱惑，立刻精神抖擞，腿一伸一缩，连脑袋也跟着一伸一缩，终于爬到终点，把小虾吃了。
斜坡能爬，增加难度，该爬墙了。我把乌龟放在墙下。龟龟瞅了一眼，立刻把四肢和头缩了进去，任我用小虾怎么引诱，就是无动于衷，一副死也不出来的架势。
我摇了摇头，想：朽木难雕，这龟难道是“朽龟”？可妈妈却说我强龟所难，唉。
写作的同时，一些同学在家长的协助下，给小宝贝的才艺展示拍摄了视频或照片，配上习作，图文并茂，上传到了班级博客，让更多的人分享。哈，快乐也会展翅飞翔！
管理经理岗位职责：
1、 参与公司重大决策。
2、 主抓人力资源工作，包括人才储备、新员工转正、员工培训、员工日常工作考核、绩效考核标准的解释工作，员工升职、降职、解聘。
3、 公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。
4、 提出对公司的改革意见，拿出具体实施方案。
5、 公司法律事务的处理。
6、 公司网站的建设。
7、 负责公司安全管理。
业务经理岗位职责：
1、 参与公司重大决策。
2、 负责公司市场销售的指导和开发。
3、 负责公司重大客户的管理维护，密切厂家之间的关系。
4、 对公司日常业务进行调度和协调。
5、 参与重大项目的立项。
6、 协助其他部门完成重大攻关项目。
总经理秘书岗位职责：
1、 负责总经理办公服务工作。
2、 负责总经理日程安排。
3、 负责会议筹备、通知并记录、整理、存档会议纪要，以及会议资料的发放和收集。
4、 负责来往信件的处理工作，做好来访接待工作。
5、 负责每周工作安排的编发。
6、 负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作。
7、 招标文件的制作。
8、 搜集与反馈公司经营、产品相关信息。
9、 完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。
人力资源、监督岗位职责：
1、 按各部门用人需求标准，做好招聘工作。
2、 组织公司培训，并检查落实各部门培训计划执行情况。
3、 办理离职员工各种手续。
4、 负责各部门绩效考核工作。
5、 组织纪律检查。
6、法律事务处理。
7、 公司合同审核。
8、 媒体宣传、新闻采访。
9、 组织企业文化活动。
10、 树立公司专业形象，保证公司名誉不受到侵害。
业务部门经理岗位职责：
1、 根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
2、 确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、 合理使用资金，加快资金的周转率。
4、 控制库存，实现动态库存的零管理。
5、 开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
6、 组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
7、 推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
8、 完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。
9、 密切与客户及供应商的工作合作关系。
10、 每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
11、 对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。
1、 严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。
12、 每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。
13、 开拓新市场，增加新客户。
14、 组织本部门员工业务培训。
销售代表岗位职责：
1、 协助经理确保完成计划销售额，并确保项目利润率。
2、 协助经理确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、 协助经理合理使用资金，加快资金的周转率。
4、 本项目组订货、合同的签订及售货服务工作。
5、 本项目组技术资料编写，日常资料管理。密切协助业务部完成项目方案的制定及合同形成前的工作。
6、 协助部门经理完成标书制作。
7、 项目进行信息的反馈工作。
8、 积极完成新产品推广任务。
9、 在经理指导下开拓新市场，增加新客户。
10、参加本部员工业务培训
人事
直接上级;人事部;
部门性质;人事管理;
管理权限;受人事部委托，行使对公司人事管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务;
管理职能;合理地组织对公司员工管理，积极开展工作，培养和合理利用人力资源;
主要职责：
1.严格服从人事部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向人事部负责;
2.严格遵守公司各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生;
3.负责草拟人事管理制度，工作计划和目标;
4.抓好人事管理工作;
5.负责公司人员调动指标的审办工作;
6.负责员工的考核、评议，并向领导推荐优秀人才;
7.人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、抚恤、离职、退休等事项的审核与办理;
8.拟订人事培训计划、内容、方法，并组织实施;
9.负责人事档案管理工作;
10.员工的征信、保证书的保管及定期复查;
11.劳保事务的联络及有关疑难的解释;
12.负责人事统计管理工作;
13.做好公司团、工会、计划生育等工作;
14.协助做好有关人事方面的管理工作;
15.完成临时交办的其他工作
薪资
直接上级：人事部;
部门性质：工资报酬和劳动力资源管理;
管理权限：受人事部委托，行使对公司员工工资报酬和劳动力资源调配管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务;
管理职能;合理地组织公司劳动报酬和劳动力资源管理工作，以实现用最小合理地投入达到最大产出之目的;
主要职责：
1.服从人事部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向人事部负责;
2.严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生;
3.拟订本科的工作计划和目标;
4.负责编制公司每月的工资报表，并协助财务部门做好工资发放工作;
5.负责公司的劳动报酬管理工作;
6.公司劳动力资源的调配;
7.负责编制公司员工需求计划及员工的招聘;
8.负责办理公司员工的劳务纠纷处理;
9.员工日常考勤管理工作;
10.协助做好人事档案管理工作;
11.协助搞好公司人员统计管理工作;
12.协助建立员工的工作业绩档案，组织对员工的考核;
13.完成临时交办的其他工作
市场科
直接上级：营销部;
部门性质：产品销售和市场开拓;
管理权限：受营销部委托，行使对公司产品的销售和市场开拓管理的权限，承担执行公司规章制度、规程及工作指令的义务;
管理职能;合理地组织公司产品销售、开拓市场，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理;
主要职责：
1.严格服从营销部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向营销部负责;
2.严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生;
3.负责公司产品销售、市场开拓工作;
4.负责拟订产品销售计划和市场开拓计划;
5.负责拟编和控制本部门的月季年度预算;
6.负责销售管理办法的研究，并提出改进建议;
7.负责对营销人员的业务水平和业绩考核、评比;
8.负责产品市场潜力调查和市场情况分析;
9.负责客户档案资料的建立与运用;
10.负责销售资料统计与分析;
11.负责对账物卡的核对;
12.负责对直销点完成任务情况的监督;
13.客户、同业、环境调查分析;
14.协助处理收账和账款异常问题;
15.协助做好各类信息的采集和搜集工作;
16.协助做好有关合同条款事项的工作;
17.协助做好有关产品销售工作;
关键词：项目管理；环节；应用
当前，在经济高速平稳发展的社会大背景下，铁路建设大规模的展开，对维修养护单位在技术、管理等各方面都提出了新的要求。在解决新问题，提高全员技术技能水平和综合素质等方面，职工教育工作，已成为企业提升核心竞争力的一项非常重要、非常有效的工作。然而，传统的培训管理模式已难以满足企业发展的需要，项目管理理念在培训中逐渐显示出其优越性和重要性。项目管理是管理学中的重要分支，其理论及方法已在各个行业广泛使用，取得较好的效果。本文探讨项目管理与职工教育相结合，将项目管理理论应用于企业职工教育的具体做法。项目管理模式是企业职工培训工作的发展趋势，其整体性和系统性管理流程是获得高效培训的保障。培训项目的管理流程包括：培训需求调查，确定培训内容，选聘培训师资，制定、审批培训方案，审核培训教材，规范培训管理，执行考务规则，培训成绩录入、反馈，培训效果评估，培训信息归档等“十个环节”。以兰州铁路局电务系统职业技能竞赛前的培训为例，具体方法介绍如下。
1培训需求调查
培训需求调查是制定培训方案必不可少的环节，是指在规划与设计每项培训方案之前，由培训部门对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统地鉴别与分析，了解培训的必要性，确定哪些职工需要培训、需要参加何种培训的过程。例如：为迎接兰州铁路局2015年电务系统职业技能竞赛，兰州电务段领导高度重视，对竞赛的培训需求进行专题调查，从参加竞赛人员的确定、竞赛的组织以及培训手段等方面广泛征求建议意见，最终确定由职教科组织，从车间、段技术大比武中层层选拔出15名技术能手，通过全封闭集中脱产培训，全力备战此项赛事。
2确定培训内容
根据培训的需求和目标，确定具体的培训内容，如：“新职”及“三新”人员的岗前安全培训、专业理论知识及岗位能力达标培训；职业技能鉴定培训；工班长现代化管理能力培训；新技术、新设备专项培训等。在技能竞赛前的培训中，紧扣竞赛内容要求，以提高学员实作能力为重点，以解决学员自身业务短板为突破口，反复打磨确定培训内容。在理论培训方面，以本工种《铁路职业技能培训规范》、“四新”知识、非正常情况下的应急处理知识为重点进行集中培训；在实作培训方面，主要涉及车站与区间信号、LKJ车载设备及电子电器设备3个项目的故障处理、模拟试验及数据分析。
3确定项目负责人，选聘培训师资
项目负责人是培训全过程的核心人物，全面负责项目的总体方案、组织实施、考核评估及各方面的沟通与协调等。项目完成的质量很大程度上取决于项目负责人的素质和能力。一般要选择具有一定工作经验和工作能力的职教部门管理人员担任。培训师资从各专业中精心挑选技术业务强、带徒经验丰富的技术骨干、兼职教师担任。此次技能竞赛前的培训得到了段领导和各部门的大力支持，在全段生产和施工任务繁忙的情况下，从各专业中精心挑选6名技术业务强、带徒经验丰富的技术骨干担任培训教师。由职教科长担任项目负责人，由教学经验丰富的职教科主管工程师担任项目执行人，即班主任。
4制定、审批培训方案
培训班实行项目负责制。首先由项目负责人制定培训方案，明确培训目的、培训目标、培训时间、培训地点、培训对象、培训内容、授课师资和培训要求等；在培训过程中做到“八清”，即：目的清、范围清、内容清、标准清、方法清、进度清、责任清、保障清；制定培训项目计划书，对培训的全过程进行周密安排，合理制定课程计划，经主管领导审批后组织实施。
5审核培训教材
好的培训必须有好的教材。针对每期培训，企业职工教育教材编审委员需组织各专业组教师召开专题会议，严格审核把关，确定培训班教材内容。经教材编审委员会审核同意，委员会主任批准后实施。针对此次竞赛培训，段教材评审委员会组织各项目组人员召开专题会议，最终确定培训班教材由《维规》、《事规》、《技规》等基本规章、各工种《信号工———岗位培训教材》和“李延红工作室”编制的8种理论、实作教材为主要内容。
6规范培训管理
经过多年的培训，总结出了“四个反复”的特色教学法。1．反复考，考到烂熟于心。采取“每日练习一套题、每晚强记2h、每3天一次大考”的方式，集中学习《技规》、《维规》等专业技术标准，不断强化理论知识记忆，夯实学员理论基础。2．反复练，练到熟能生巧。通过对设备故障点进行总结分析，以及教师设故障、学员相互设故障等趣味教学方式，调动激发学员参与培训的积极性，使每个学员都能够成为现场故障排除的多面手。3．反复讲，讲到融会贯通。教练根据学员故障处理过程，既当监考官，又当点评官，对学员个人在故障处理过程中存在的问题进行讲解，随时掌握学习情况，有针对性加强技术培训。4．反复比，比到眼疾手快。坚持“有比赛才有竞争，有竞争才有提高”的理念，每日针对25Hz相敏轨道电路、ZYJ7液压转辙机、ZPW－2000A无绝缘移频轨道电路3种设备，每次2个故障点，要求学员在10min内处理完毕，进一步加快学员对所学知识的理解和消化。在1个月的培训期间，所有学员遵守培训制度，克服种种困难，夜以继日、反复练习，没有一人请假，圆满完成学习任务。项目负责人、班主任严格执行考勤、听课制度，各专业教练严格执行教学计划、认真备课，深入分析考试中存在的问题，有针对性的进行指导，确保了教学质量。
7执行考务规则
培训班要本着“培什么、考什么”的原则设定考试内容，由授课教师拟题，经项目负责人审核批准后制卷。考试采用标准试卷，阅卷人对照标准答案逐题批阅，做到评分标准统一、扣分点清晰。阅卷完毕后交项目负责人统一复核成绩，签字确认，确保试卷批阅的准确性。
8培训成绩录入、反馈
培训考试结束后，班主任将培训成绩汇总，并将成绩作为培训班奖励考核依据。此外，为真实反映培训情况，为今后的培训积累经验，还由项目负责人组织学员填写《培训班教学质量测评表》、《学员评课打分表》，对培训质量、班主任工作进行测评，对改进培训工作提出具体建议、意见，对教学准备、教学过程、教学效果等方面进行整体评价。
9培训效果评估
测评结束后，由班主任根据测评数据填写《培训班概况报告表》，根据该表内容及培训情况撰写培训班小结，从培训计划兑现情况、培训质量分析、培训特点及经验、存在的不足4个方面认真分析，并提出整改措施，目的在于确保培训项目实施质量，使企业管理者能够明确培训项目的优劣，了解培训预期目标的实现程度，为后期培训计划、培训项目的制定等提供有益的帮助。
10培训信息归档
项目负责人要做好培训资料的归档工作，作为职工参加培训的凭证，也为今后培训提供依据。培训过程中要严格落实“培训质量十个环节”，培训完毕后制作培训资料目录，依照目录将培训通知、项目计划书、教材审批表、教学履历书等依次装订成册，完成培训信息归档工作，从而形成PDCA循环，实现培训“十个环节”的闭环管理。本期技能竞赛培训班严格落实“培训质量十个环节”，15名学员在短短1个月的强化培训后，达到了“维修标准如数家珍、故障处理眼捷手快”的效果。2015年9月15～19日，在兰州铁路局2015年电务系统职业技能竞赛中，段选派的15名选手参加了车站与区间信号设备、LKJ车载设备、电子电气设备3个项目的竞赛，以高超的技艺、娴熟的技能，力挫群雄，一共获得了9项冠军，取得了近10年全局电务系统技能竞赛的最好成绩，有力地展示了全段干部职工学技术、练硬功、保安全的精神风貌。
11结束语
将项目管理的理念运用于企业培训，将培训质量“十个环节”纳入企业培训，理论结合实际，补充完善培训管理模式，充分发挥其优势，科学、有效地提升培训管理水平，对于提高培训管理水平和培训质量具有重大意义。
参考文献
［1］兰州铁路局．现场职工培训方式指导手册［M］．北京：中国铁道出版社，2012．5
