时间：2022-03-22 11:44:39
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇个人汇报，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
按照区局的统一部署，本人于9月24日前往*分局挂职锻炼。三个月来，在区局领导的关心和指导下，在分局同志们的帮助和支持下，本人勤奋工作，坚持学习，注重业务，不断创新，政治水平开创新境界，工作能力迈上新台阶，个人素养得到新提高，各方面都有了新的进步。现在向组织和领导做一工作汇报。
*城管分局是*镇政府的下属部门，其城市管理工作有几个特点。一是管理范围广。*街道管理任务较轻，公路管理任务较重，东至双岭隧道，南至黄山南大门，西与谭家桥镇相邻，战线长达二十几公里。二是接待任务多。*接待任务繁重，经常有各级领导来访，城管队员必须在十几公里的公路上来回巡查。同时因为要维护黄山景区形象，每次接待任务之前都要清理路面，戴国裕主任带领着队员一段路一段路的拣着路边的垃圾，经常一拣就是两三个小时，接待任务不结束，人员从不撤岗。三是区域情况多。*镇整个街道的园林绿化建设、灯箱广告亮化和大型户外广告的审批等工作全部归口在城管分局这块。工作任务之繁重，可见一斑。四是工作压力大。乡镇没有八小时内外的工作慨念，平时经常忙到中午一两点吃午饭，吃完饭后又要解决手头上的事，晚上开会和加班到十多点钟也是常有的事。
工作中，*分局严格要求，明晰思路，狠抓作风，从加强队伍建设入手，建立了一系列的规章制度。一是制定了定期考法制度。分局每月举行一次法律知识考试，着重培养队员们的法律知识，提高大家的执法水平。考试中的成绩存档作为年底的考核依据。二是制定了信息报送制度。每个队员每月不少于两篇城市管理和文明创建方面的信息，提高大家的写作水平，培养队员多想、多动、多写的良好习惯，并要求全年不少于二十篇的信息报送任务。三是制定了早操制度。在内强素质的同时，分局外树形象，定于每个星期二和星期四早上出早操。提高队伍的精、气、神。这项工作在我挂职期间由我带队组织早操训练。早上6:30全体队员在政府集合，无故不到者将记录存档，作为年底考核依据。*的清晨很是寒冷，但是每个同志都能够准时到达。从镇政府门口列队跑到寨西街上，当队伍路经街道时1234口号声响起，很大地提高了城管在老百姓心中的形象，跑操过后是半小时的队列训练，作为一支城管执法队伍，军事化的管理很有必要。
*分局正建设一支作风优良，纪律严明的执法队伍。分局在日常管理的区域中分了四个片区，每个片区有两名执法人员，每个片区设一名小组长，一个星期考核一次。考核的分值记录存档，作为以后评先评优的依据。片区一个月一轮换，片区与片区之间比着干。因我是挂职局长助理，在日常工作中徐局长没有给我具体工作安排时，我便配合对四个片区日常工作的管理。都说城管管穷人，可以说*城管管的是富人。因为景区边上有钱人多。可以说街上一些摆小摊的和一些卖小菜的都有点钱，不过这些年*老百姓的整体素质提高了。可以举个例子：*街上很少看到乱张贴，就我们俗称的‘牛皮癣’。这里离不开镇政府的构造两个重镇的辛勤工作，离不开文明创建的宣传教育。所以说文明创建工作和市民的素质很重要，日常我就和队员们一起对沿溪街的店外店、车辆停放、集贸市场外的摊外摊、以及街道上的市容市貌的管理。对寨西街上的提篮小卖的规范经营，对寨西街上的一些小型广告牌子的没收暂扣，对精神有问题外来盲流的谴送，以及东岭遂道绿地遭到破坏的立案查处。违章建筑的撤除，暂住房的撤迁等一系列工作，三个月的挂职期间也参加了不少镇政府的工作。跟随徐天顺局长对村里的文明创建工作的检查，芳村、岗村、三岔三个村都去过，还和村干部一起到宣城去考察垃圾焚烧炉的作用。岗村下步准备在村里建起垃圾焚烧炉，这也是在黄山区村一级的第一个建起的垃圾焚烧炉。解决了村民里的垃圾处理问题，响应了*三中全会精神，拉近了城乡之间的距离。另外，在镇居民的要求下，分局多次配合派出所民警的统一灭犬，我共参加了三次，以前满街都是流窜犬的现象有了明现的好转，得到了小区居民的好评。
在*挂职中学习到了*好的工作作风，好的工作氛围，乡镇干部吃苦耐劳的精神。同时我也和分局的同志们处理好关系，建立起深厚友谊，常常在一起交流各自好的工作经验，我也把区局一些好的工作方法介绍给分局。比如说：我建议分局在沿街挂宣传条幅时选用尼龙绳悬挂，在以后便于清理，在承启山庄小区的出口处零散摊点归群管理，统一制做摊点车，配备三桶(净水桶、污水桶、垃圾桶)，这样既方便了群众，又归范了管理。这是我在北海南路摊点群管理上的经验，建议给一些卖柑蔗的农户统一配发写有文明创建口号的竹筐，对停在人行道上面机动车贴温馨提示，等等。这些都是区局在以往工作实践中一些好的工作方法，另个感受*对拆违力度相当大,我和戴国裕同志交流过,对拆违工作又有了新的认识,拆违的前期工作非常重要.都说城管管的是穷人，可以说*城管管的是富人。因为景区边上有钱人多，街上一些摆小摊的和一些卖小菜的都有点钱，不过这些年*老百姓的整体素质提高了，这里离不开镇政府的构造两个重镇的辛勤工作，离不开文明创建的宣传教育。
通过三个月挂职的工作和学习，我觉得自己在各个方面都有了明显的进步。一是思想水平不断深化，二是业务能力持续增强，三是个人素质显著提升。同时也存在着一些不足之处，与单位先进和自身要求相比，还存在着一定的距离，将在今后工作中结合实际加以改进。同时我还将把*一些好的工作作风，好的工作氛围，乡镇干部吃苦耐劳的敬业精神带入到工作中，进一步严格要求自己，干好本职工作，不断增强责任感和使命感，不断提升战斗力和创新力，争取新的更大的进步。
1培养独立从事幼儿园教育和保育工作的能力。忠诚教育事业，献身于幼教事业的专业思想;
2解幼儿园一日生活常规。;
3解幼儿园教育和保育工作的一般特点。培养初步的幼教实际工作能力;
4通过实习能把所学的基本理论、专业知识和技能、技巧、综合运用于教育和教学实践中。
二、实习内容
班级环境;解师幼、幼幼、教师与家长之间的互动情况;熟悉幼儿一日活动安排;观察教师组织教育活动，第一周为见习期：观察幼儿园环境。学习经验;
组织幼儿游戏与运动。整个过程不断与带班老师交流以学习经验，第二三四周实施教育活动。完善效果;活动中观察揣摩幼儿心理、行为特征，针对个性差异与之互动;组织的活动涉及音乐、语言、社会、自然、健康五大领域;
填写专业实习周志每周进行实结。;
初步组织幼儿的日常活动另外还协助保育员老师日常工作。;
参与班级环境创设。
三、实结
对幼儿园工作的方方面面有所认识。时间不长，省直保育院实习一个月。但对我实践能力的提高，理论知识的充实，以及个人对幼教事业的认识都有很大促进作用。
更直接地接触幼儿园日常工作，通过实习。更直接地与幼儿接触，这对于我幼教学习者来说，无论是实践还是理论方面的学习都有很大的充实作用，更促使我思考理论与实践相结合的问题。通过亲自带班实施教育活动，组织游戏与运动，让我体会到作为一名幼教工作者该有多大的教育机智。这也是指导我今后学习的方向标。
感觉各方面的能力有很大提高，通过实习。这也有赖于指导老师与幼儿园带班老师的批评指导，提出很多受用的宝贵意见。例如，组织活动方面，与幼儿交流方面，独立实施教育活动方面，处理幼儿“小矛盾”方面，等等。这些都是很具体、很细致的进步。虽然实习让我体会了工作的艰辛，但也有乐趣，还能锻炼自己的能力，提高自己，所以心理很踏实。
欣喜自己取得了成绩。虽然每天都会碰到不同的情况，实习期间。要处理一些新的小问题，但每一天，都在提高，就像老师说的那样：每组织一次活动都是成绩，因为你又多了几十分钟的经验。确，时间越往后，处理有关问题就越娴熟，不像开始时那样盲目。
与幼儿园的零距离接触，一个月的实习。让我体会到这份事业的崇高，也使自己一些停留在表面的认识变的具体、深刻。每个孩子都是一朵含苞待放的花蕾，要做好一名优秀的园丁”得付出多大的努力啊，还要继续努力。实习期间，主要任务是班主任工作和教学工作。
让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣。回顾和学生们一起走过的日子，经历了一个月的实习生活。不禁想起自己的中学时代，也深感如今的学生比我过去多了一份顽皮，一份灵活，一份大胆。学生的能力一代比一代强，要求也越来越高。因此，要想在学生中树立起好老师的形象，还需要走一段不寻常的摸索之路。
也是学校管理的中间力量和骨干分子，班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者。对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。作为一个班主任又怎样使自已的工作上台阶、上水平、上档次呢?实习期间担任班主任工作，有这样一个认识，班主任对学生的思想教育工作，实质上是一个与学生实行心理沟通的过程，只有真正了解了学生的内心世界，做到有的放矢，方法得当，才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的从而收到好的教育效果。下面谈谈自己切合学生心理实际进行思想教育工作的一些尝试下面谈谈本人在实习班级工作中的一点体会。
一、组织开展活动的魅力。
活动可以产生凝聚力，良好班集体的建设必须依靠活动来实现。密切师生关系，使每个学生发挥主体的积极性，这时进行集体主义教育、健康的竞争心理教育是行之有效的;班，凡是学校组织的活动，班主任和我都给予高度的重视，如校运会的报名与训练班主任与我都亲身参与当中，开动员大会，一起与学生训练。告诉他不用把名次的好坏，放在第一位，只要我尽力了就行了心理学等理论告诉我竞赛活动中，一个人的目标期望水平不能过高，也不能过低，只有中等水平的期望值才能使参赛者保持最佳的竞技状态，对于我每个同学来讲，活动的目的不是拿名次，而是看我如何对待竞争，否有参与意识，否全身心投入了否能做到问心无愧。活动中进行教育，同学们易于接受也能很快转化为行动。抓住“活动”这个最佳的教育时机，精心设计教育内容，就能收到意想不到教育效果。
二、奖惩适当。
时刻应该用“爱”去开启学生的心灵，知道一个优秀的班主任。很多时候我一个笑容，一个课余诚恳的交谈，有时是一个眼神，一句鼓励的话，都会对学生产生长久的影响，爱的奉献会得到爱的回报，但我细想一下，这样的学生有多少，真正能感悟到老师的爱的学生，绝对孺子可教也。常有的对他宽容增加了放纵，淡薄了纪律的约束，这在实习中我也是有所体会的今天我面对的不是几个学生，而是六十二人的班级没有严明的纪律，如何有良好的班风?教育工作中，惩罚也是教育的一种手段。当然，惩罚特别要慎重，认为当我惩罚学生时，应该注意以下几个方面：①首先一定要注意尊重学生的独立人格，保护好学生的自信心、自尊心，好的就是好的错的就是错的不要一错百错，全盘否定;②惩罚的目的警示学生什么不可以做，做了会有什么后果，不是为惩罚而惩罚学生，而是为教育学生而惩罚学生，换句话说，惩罚是手段，教育才是目的;③谁都会犯错误，但不是谁都会改正错误，受惩罚不要紧，要紧的改正错误，关键不是惩罚，关键是接受教训，改正错误。
三、主题班会
第一周的周五我主持了新学期的第一次班会，经过一个星期的准备。这也是主持的第一次班会。这次班会的主题是安全教育与新学期新打算”班会上，同学们积极发言，让我深深的体会现在中学生已经有了很丰富的安全常识。例如，上体育课的注意事项，交通安全，地震、台风来袭需要注意哪些等等，都回答的头头是道。班会的另一个要点是新学期新打算”让一些学生上讲台说出他上学期的不足之处和这学期的计划。这不仅让学生自己找出自己的不足以便改正，更让学生在学期初就定下新学期的大体计划，更有目的地进行学习。这也培养了学生上讲台的心态。虽然没有每一个学生在班会上都发言，但是坚信每一个学生都有了自己的新的计划、新的打算。每一个学生都对上台发言的同学都深有感受。教学更是实习的重点，以下是实习的一点心得。经过了前两周的听课、试讲后，第三周我正式走上讲台，第一次感觉自己所学的知识派上用场。作为一名教师，还有一个天职就是教书，无私地把知识传播给学生。这也是实习的重要内容—授课。初次体会到当老师的辛苦。上一节课，要经过“备课(写教案)上课—批改作业—接受学生反馈的信息—评讲、巩固练习”这样一个流水线。看起来简单，可其中每个环节又有很多小细节，最主要的上课”这个环节，也就是一直在探讨的课堂教学”
认识班上的每个学生以及他学习情况(通过班主任或班委或直接交流)然后，第一是预备阶段。先熟悉实习班级的情况。认真听指导老师上课。现在听课的感觉和以前完全不一样：以前听课是为了学习知识;现在听课是学习教学方法。目的不一样，上课的注意点就不一样，现在注意的指导老师的上课方式，上课的思想。接着，根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到自己在已有的基础上备课，试讲。做足了上讲台的准备。
需要不断地进行反馈与矫正。班级教学中，课堂教学作为一种系统。不同的学生有着不同的学习风格和矫正需要。尤其是初中数学教学中，班级内学生数学水平差距甚大，设计适当的矫正活动需要大量的计划时间。如果教师是矫正活动的唯一帮助来源的话，那么管理上的困难将会拖延教师对学生的帮助，从而降低它效能。如果运用合作学习，学生们则可以从同伴中迅速得到高质量的矫正活动的帮助，缩短了矫正时间，也就有更多的时间用于完成学习任务。小组中的合作学习还能为增强学生的学习动机提供诱因，并且能降低焦虑。经验显示，同伴辅导的过程中，向其他同学提供帮助的小组成员得益最大。这即是说，学习困难学生的进步并不以牺牲优秀学生的发展为代价，相反，所有的学生都能在学习小组的同伴辅导中获益非浅。
国数学课堂教学改革的浪潮此起彼伏，近年来。各种对提高数学教学质量具有指导意义的成果不断涌现.然而，这些成果大多着眼于如何使学生对数学知识与技能学得更多、更快、更好，如何促进与之相应的个体心理品质的形成与发展，却往往忽视了学生的个体社会化发展问题.也就是说，强调了课堂教学中以知识的传递和学习为基轴的教育过程，强调了以个体心理品质的训练与养成为主线的发展过程，却忽视了以人际互动为中心的社会过程。几乎所有的教学过程都发生在学生群体人际互动的环境之中，因此重视学生个体与学生群体的相互作用，加强和指导学生之间的合作学习就是一个很有意义的问题.所谓合作学习是一种教学组织形式，要求学生们一些由26人组成的异质性小组中一起从事学习活动，共同完成学习任务。
课堂上进行了几次小组讨论学生就能进行真正意义上的合作学习，需要说明的并不是说建立起了学习小组。教师应对学生之间的合作学习作细致的组织工作，对学生的合作学习进行必要的指导，对小组之间的活动情况组织有效的交流，以此来提高小组活动的效率。当我不断地有意识地培养学生之间的合作意识，使合作学习成为学生的自觉行为时，所起的作用就会充分地显现出来。还应指出，强调合作学习并不意味着削弱学生的自主学习，事实上，合作学习的一个基本点就是强调个体责任。其出发点乃是强调在各种形式教学活动的互配实施中使学生得到全面发展。
个人认为是可行的能够培养学生的合作精神，以上介绍的合作学习的教学方法。又能调动他积极性，提高学习效率。
计算机在数学教学中的应用越来越广泛。利用计算机来演示几何教学中的图形，随着计算机的发展和教学软件数量的增加。能够使学生更直观地掌握几何中的性质、定理、判定等命题。从而可以做到更高密度的知识传授，大大提高课堂利用率。因此，为了适应现代教学需要，必须掌握有关的计算机知识，制作教学课件，并把它应用在课堂上。
还只是采取传统的讲授法，实习中。一共上了八节代数课，还有AB班的练习课，觉得还是A班的效果好。课堂上若学生对我提问有所反应的话，就是对我最大的回报。因此，课堂上必须注意学生的反应，即时对他疑问每个教师，都希望自己的学生个个学习成绩优秀，但这总是老师的一厢情愿。认为，要随时掌握学生的学习情况，分析原因，从而改进自己的教学方法和确立教学内容。
后进生听占的比例较大，初中阶段学生数学学习成绩两极分化呈现出比小学阶段更严重的趋势。特别在初中二年级表现得尤为明显。这种状况直接影响着大面积提高数学教学质量。那么，造成两极分化比较严重的原因是什么?如何预防严重分化?
一、造成分化的原因
一)掌握知识、技能不系统。不能为连续学习提供必要的认知基础。
二)缺乏学习数学的兴趣和学习意志薄弱是造成分化的主要内在心理素。对于初中学生来说。
三)思维方式和学习方法不适应数学学习要求。初二阶段是数学学习分化最明显的阶段。一个重要原因是初中阶段数学课程对学生抽象逻辑思维能力要求有了明显提高。而初二学生正处于由直观形象思维为主向以抽象逻辑思维为主过渡的又一个关键期。而且学生个体差异也比较大，有的抽象逻辑思维能力发展快一些，有的则慢一些，因此表现出数学学习接受能力的差异。除了年龄特征因素以外，更重要的教师没有很好地根据学生的实际和教学要求去组织教学活动，指导学生掌握有效的学习方法，促进学生抽象逻辑思维的发展，提高学习能力和学习适应性
二、减少学习分化的教学对策
一)培养学生学习数学的兴趣
二)建立和谐的师生关系
三)数学教学过程中加强抽象逻辑思维的训练和培养。
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好!我叫____，是____中心校____小学一名普通的班主任老师，今天能作为明星班主任的代表在这里汇报工作，我很激动也很忐忑，我并没有做出什么惊天动地的业绩，我所有的荣誉和成绩都应该归功于我的学校、我的同伴、我的学生。我还想借此机会，向一直以来关心、信任、支持和帮助我的各级领导以及我可爱的同事们表示深深的感谢，谢谢大家！
作为一名普通的班主任。领导的肯定，家长的满意、学生的健康成长便是我平凡人生的最高追求。我自____年作为特岗教师来到____乡大____小学以来，一直担任语文和数学学科教学和班主任工作，几年的班主任工作经历，让我深刻感悟到的是只要心中装着学生、想着学生，把工作当做一种责任，就一定会做好班主任工作。下面我具体汇报一下我的体会：
初次担任班主任工作时，心里很是兴奋，看着一个个活泼可爱的孩子，如同娇艳的花朵让人陶醉。兴奋之余我深知自己面临工作的繁杂，更清楚肩负的责任。刚走出大学校门的我，完全没有做班主任的经验，于是我就想：如果我是学生，我想要一个什么样的老师来做我的班主任？推己及人，我以我想象中受学生欢迎的班主任是什么样子来塑造自己。我成为自己的第一位老师。工作这几年期间我发现，自己的成长是一本最好的教科书。如果没有人教你如何做班主任，那么就反思一下自己是如何成长的吧。
教育家朱永新说：“只有爱，才能赢得爱，你爱教育事业，教育事业也爱你，你才能获得事业上的乐趣，你爱学生，学生也才爱你”。所以在班主任工作中我努力践行用爱来感化学生。
刚接手四年级这个班时，有的老师说:“你们班有很多问题学生”。我听了心中也凉了一大截，再想一下，这已经是事实，是没有办法改变的，于是我就对这些问题学生特别关注，对于他们的学习，生活等及时予以帮助，对这些学生的性格对症下药。例如：徐文陈同学，他平日不爱说话，总是独自坐在座位上一言不发，连老师提问都会害羞的流下眼泪。这很让我担忧，心想，不成材但一定要成人啊，这样的孩子不改变以后怎么融入到社会中去呢？于是我就想法设法亲近他，了解他。为此我专门在他的日记本上写上一段评语：“其实老师最喜欢看见你微笑，最期望你能够积极参与到班级的各项活动中来，老师相信你是最棒的！”课余又多次与他谈话，鼓励他、开导他，时时处处让他感受到老师对他的关爱。在课堂中，我会精心设计一些小组活动，让他主动参与进来。精诚所至，金石为开，终于我对他的关爱和鼓励成为打开他心灵之门的金钥匙。渐渐的，他爱笑了，学习积极性高了，面对老师的提问也不会低头脸红而不语了，还能大胆地走向讲台回答老师的提问了。第一次全班同学自发的响起热烈的掌声和欢呼声，不为别的，只为徐文陈同学的第一次勇敢的作答。我永远不会忘记他那被“爱”沉浸融化的那一刻。
很多人都说，85后的老师和学生太过亲近，而树立不起威严。而我恰恰就是同事们眼中的“孩子王”。我想，用人格魅力去感染每一个学生远远胜过威严的震慑。五年的时间，不长，但是却足以改变一个人的一生，无论是对我还是他们。这些快乐的回忆都会化作我人生最宝贵的记忆财富。
总之，班主任工作，让我备尝教育工作的酸甜苦辣，也成为了我人生最浓墨重彩的一笔。因为在学生身上，我看到了我付出后的开花和结果，在默默的耕耘中，我体验到了人生最大的幸福，不为别的，就为这些天真无邪的边远农村学生。我不求人生的轰轰烈烈，但求工作的踏踏实实；不求学生的涓滴相报，但求今生无怨无悔。我将以更加踏实的工作作风，孜孜以求的探索精神不断完善自我。我要做到“教孩子6年，想孩子60年”。
追寻理想，默默奉献
——个人工作汇报材料
我是洛阳公司一名普普通通的员工，没有惊天动地的壮举，没有感召世人的豪言，有的是一颗做好份内工作的平常心。到天安一年来，我把全部精力投入到在洛阳公司行政人事部的本职工作之中，不断的学习知识，积累经验，自我充实，自我提高，投身我司“建设中国财产保险第一品牌”的事业是我不懈的追求。
自从走上工作岗位的第一天起，我就认为，付出越多，得到的回报就越多，我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识，我就默默勤奋学习，没有相关经验，我就积极请教，不为别的，只为对得起自己的每一寸光阴，对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得：我司“建设中国保险第一品牌”的口号并不是一句空话，而是属于我们全体员工的一项伟大的事业，我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉，能当好这一颗小小的螺丝钉，是我对工作的唯一想法，我相信每个人都做好自己的本职工作，我们就能成就一项伟大的事业。
我是这样想的，也是这样做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日，就连生病也不例外。在参加工作的一年中，我从来不计较工作时间的长短，从来不吝惜节假日的加班，上班的时候认真工作，下班以后也把心放在工作上，无论是工作时间还是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽误工作，今年全年，我
一共请了病假四天，但若要计算加班，则至少十倍于此，为了完成工作有时我甚至住在公司的值班室。不懈努力终有回报，我的工作得到了领导的肯定，也得到了同事们的认可。如果说献身保险事业之志，报效天安公司之愿，使我甘当螺丝钉的话，那么可以说是我对本职工作始终如一的热爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。
要当合格的天安人不容易，要当一名合格的办公室员工更难。公司开业培训结束后，我被分到行政人事部工作，我们部门只有吕经理和我两个人，而工作任务却是比较繁重的。起初的时候，我缺乏经验，只能在吕经理的指导下做一些简单的工作，后来在吕经理和其他领导同事的不断地指导帮助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范围，学到了一些工作方法，逐步适应了分配给我的工作，主要包括：计算机和网络维护管理、文秘、档案管理、资产管理、安全保卫和一部分信息宣传工作以及总经理室安排的遂行任务。这些工作繁杂琐碎，由于经验不足，
除了认真对待本职工作以外，我按照公司对员工“一专多能”的要求，积极学习机动车辆保险知识和核心业务系统操作，较熟练地掌握了如何在核心业务系统输入机动车辆投保单和打印保单等操作。根据领导安排，节假日时我和业管的同志轮流值班，保证了公司业务节假日不间断。面对我司根据市场情况不断调整的业务政策，我也没有产生畏难情绪，而是向业务管理部的同志们看齐，积极主动的掌握相关知识，在200*4版新车险条款出台后的第三天，我跟随业管部领导到一家保险公司开展业务，应对方要求我示范手工计算了两台车辆的保费，做到了分毫不差，得到了对方的肯定。在今后的工作中，我将继续向同事们学习掌握保险知识，随时准备接受公司的工作安排，迎接新的挑战。
在自己计算机和网络管理的专业方面，我注重不断更新知识结构，掌握行业动态，学习先进技术，为适应未来我司信息系统可能的升级调整做好充分的准备。目前我正在学习LINUX操作系统、综合布线等计算机和网络工程的知识，并在备考网络工程师中级职称。对公司新职场的综合布线工程，我全面考虑计算机网络和内部电话系统的需求，目前已经设计出实施方案。
这一年的工作，使我深刻地体会到，对待每一项工作，都需要认真的态度和饱满的热情才可以做好，基层单位的特点导致一名员工可能承担多种不同的工作，每样新工作都是一种挑战，适应挑战，做一个天安事业合格的螺丝钉，是我始终如一的工作目标。
记得有句广告词这样说：苦苦的追寻，甜甜的享受。我想，这也是我对工作的态度，也是我对天安事业的认识。
总结**，我奋斗过、也颓废过；开心过、也失望过；收获了很多、也失去了很多。从大学生村官到公务员，这是我这一年基本转折点，所有的一切都是围绕这来展开变化的。展望**，我对未来充满期待；但看看穷途末路的现状，又不得不感慨现实的无奈。
**年9月17日一个我终生难忘的日子，就在那一天我正式的参加了工作。严田镇是我出生的地方，又成了我工作的第一站，或许严田注定就是我的起点。在那工作的一年时间里我跟同事们的关系都很好，领导交办的各项工作都能很好的完成。记得我离开严田来到南昌--这座熟悉而又陌生的城市时，心情非常的矛盾：有着无比的喜悦又夹带着无限的不舍，不舍我的亲人、朋友和同事。
南昌对于我来讲并不陌生，三年最快乐的时光就是留在了这座古老而又文明的城市。记得06年我跟高子刚来南昌读书的时候就是我堂哥开车去长途汽车站接我们的，这次来南昌报到上班又是我堂哥开车把我送到了工作单位。在南昌他是我唯一的亲人，跟亲哥哥一关心和照顾着我，真的很感激；后天他就参加考试了，真心的希望他能考上。
来这工作已经快半年了，开始适应并喜欢上这里的工作和生活了。9月份那次为期45天的预备役高炮训练是我人生第一次走进军营，很巧也使我有机会当了人生第一次学生军训教官。这次训练使我认识了很多乡镇的副部长、干事和很多的退伍军人，他们的人生经历给了我很多的感触。当军训教官是我人生的一种尝试，我觉得我带的学生们被我带他们军训很荣幸但又很不幸；我现在还回味他们那天真的笑脸、痛苦的表情以及那无由的泪水。
训练回来就刚好那初任公务员培训，一培训就开始了征兵工作，由于是刚开始从事这样的工作，一切都是在学习中。整个征兵工作都是在部长的指导，副部长具体实施下进行的。这边刚送完兵，我又被安排到人武学院学习。
一个月的专业培训使我对自己的本职工作有了更深刻的了解，这为我今后做好工作打下了理论基础。在这一个月的培训期间，我认识了很多的朋友：有我们安福的老乡、还有我们九班的好兄弟。这一个月兵的生活使的我们的同学战友情更值得回味。
**年就这样过去了，过去的只能成为回忆，我不能忘记过去但也不能停留在对过去的回忆之中。新的一年要有新的气象，好好调整自己，让自己有一个崭新的姿态来迎接新年的挑战！
陆丰市陆城华廷工程1栋-6栋及商铺工程，由陆丰市华策置地有限分司兴建，广东建筑艺术设计院有限公司设计，中建四局第一建筑工程有限公司。该工程陆丰市东海镇人民路与广汕路交汇处，结构为钢筋混凝土框剪结构，基础设计为预应力高强混凝土管桩基础，总建筑面积：117832.24㎡，建筑高度：85.5m，最大跨度：15.00m，层高为12-18层，一般房屋建筑工程。工程质量等级：合格工程。本工程项目总投资约9900万元，合同工期为16个月。
二、监理组织机构职
务姓名职称联系电话备注总监唐奇林工程师13068163190全面负责本项目监理工作总监代表谭念祥工程师13068126579负责本项目监理工作土建专业监理工程师唐石金工程师13068126759负责本专业监理工作土建专业监理工程师周宽心工程师15817893234负责本专业监理工作给排水监理工程师张明慧助工13068139839根据工程进展，随时（或定期）进驻空调、电气监理工程师金海莲工程师13068126567根据工程进展，随时（或定期）进驻监理员刘海刚助理工程师88929802负责土建专业的旁站监理工作总监理工程师唐奇林监理机构组织形式总监代表谭念祥土建唐专业监石理工程师金给排张水监理明工程慧师土建周专业监宽理工程师心暖通金空调监理海工程师莲旁站监理员刘海刚。
三、监理设施
项目监理部监理设施一览表名称型号件数使用阶段提供单位水准仪普通一套施工准备监理单位游标卡尺普通一把施工阶段监理单位检测尺普通一套全过程监理单位坍落度筒普通一件混凝土结构工程监理单位质量检测工具普通一套砌筑及装饰工程监理单位台式电脑普通一台全过程监理单位打印机普通一台全过程监理单位办公桌椅普通六套全过程监理单位办公室一间施工阶段建设单位休息室一间施工阶段建设单位。
四、监理合同履行情况
已按监理合同要求协助业主完成有关招标工作，通过招标确定土建总包单位。已按监理合同要求完成施工阶段监理工作，并完成了额外监理工作（由于非监理工程师原因造成工期延误而引起监理工作的延长）和附加监理工作。
五、监理工作成效
监理机构按照《建设工程监理规范》的要求编制监理规划和监理细则，根据监理规划、监理细则进行质量控制、投资控制、进度控制、安全生产管理、合同管理、信息管理，能及时与业主沟通，让业主满意。在质量控制方面，注意进行事前控制、事中控制和事后控制。在事前控制方面，监理公司协助业主对投标单位进行资格预审，通过招标确定符合要求的施工承包单位。在开工前，监理机构完善自身管理体系，制定监理工作制度和监理工作程序，制定监理细则，确定各专业工程质量控制点；协助施工单位完善管理体系，监理工程师审查施工单位编制的施工组织设计，审查施工现场主要管理人员是否与投标一致，审查进场的主要施工机械设备是否满足要求，进场村料验收是否合格，检查施工单位的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系是否齐全，是否有质量责任制度；监理人员参加图纸会审，整理图纸会审记录，并将变动部份在图纸上进行标识，对测量基准点的埋设及工程测量放线的质量进行检查。在事中控制方面，采用审核施工单位有关技术报表各进行跟踪检查。材料进场前施工单位按监理程序要求填写《工程材料/构件/设备报审表》，监理工程师进行审核，并现场检查材料外观质量，符合要求才能进场。对实行双控材料按要求进行见证取样送检，材料检测合格后才允许使用。对重要部位、施工薄弱环节施工过程监理人员进行旁站监理，如对土方回填、砼浇灌、防水施工、重要部位挂石安装等进行旁站监理，对一般部位进行巡视。在每道工序交接前，施工单位自检合格后按要求填写《报验申请表》，监理人员进行检查验收，监理工程师验收合格后才能进入下一道工序。对于砼子分部工程，在模板安装完后进行交接验收，验收合格后再进行钢筋绑扎安装，钢筋安装完成后进行交接验收，验收合格后再浇灌砼。在监理过程中监理工程师采取旁站监督、测量、平行检验、发监理工程师通知单、召开例会等手段对施工单位施工质量进行控制。在施工过程中重视对分包单位的管理，审查分包单位的资质，审查分包单位的施工方案，审查主要管理人员的资质、特殊工种人员上岗证。在事后控制方面，一项分部分项工程完成后，施工单位先进行自检，确认合格后，再向监理工程师填报《工程中间验收交接记录》请求监理工程师予以审查、确认，监理工程师审查有关技术资料和现场检查实体质量，检查合格后进行确认。在单位工程完成后，督促施工单位先自行检查，检查合格后，施工单位向监理工程师填写《竣工报验申请表》。监理工程师审查施工单位提交的竣工验收所需文件资料，包括各种质量检查记录、试验报告以及有关技术文件；审核施工单位的竣工图，并与有关的技术文件（设计图纸、设计变更、施工记录等）对照进行核查；对拟验收工程项目进行初验，对发现问题指令施工单位进行处理，监理工程师验收合格后，上报业主，组织由建设单位、使用单位、勘察单位、设计单位、施工单位和政府质量监督部门等各参建单位参加的竣工验收。在投资控制方面，监理工程师收集有关工程造价文件，包括招标文件、工程量清单、商务标书、施工合同。监理工程师编制投资控制计划和工作流程图。监理工程师控制设计变更，控制现场额外工程签证，对于隐含在工程造价内的工程量不予签证，对于没有经过监理工程师审核同意的变更，不予签证。监理工程师在监理月报上反映工程进展情况，累计完成工程量，为业主向施工单位支付工程进款提供依据。监理工程师平时做好工程施工记录，保存各种文件图纸，特别是变更图纸，注意积累素材，为正确处理索赔提供依据。投资控制基本上达到了业主的要求。在进度控制方面，监理工程师审核施工单位的进度计划，督促施工单位按进度计划进行施工，合理安排流水施工，定期将进度计划与实际进度进行比较。对于进度计划滞后，监理工程师召开例会，发监理工程师通知单，要求施工单位分析进度滞后的原因，制订赶工措施。在安全管理方面，监理工程师督促施工单位完善安全管理组织机构、制订安全管理制度、安全生产管理目标和安全生产责任制，审核安全技术措施和专项施工方案，平时加强对工地安全施工情况进行检查，发现问题及时督促施工单位进行整改。在整个施工过程中，工地只发生两起轻伤事故，未发生大的安全事故。在合同管理方面，按照施工合同要求进行质量、投资控制、进度控制，依据合同有关条款控制设计变更和有关工程额外签证。在协调方面，监理工程师定期召开工程例会、要据实际情况发工程联系单等方式，协调处理业主、设计单位、施工单位之间存在的有关施工配合问题，以保证工程顺利进行，各参建单位之间基本上能够密切配合。
一、工作状态积极而稳妥
对于造船还是有部分知识不懂，但是我积极与各部门询问，保证每个环节安全、效率。尽量避免不必要的错误。积极听从领导的安排。
二、注重发扬团队精神
部门的良性发展不是某个人的行为，而是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础。我保持与部门同事的良好沟通，通过不断交流来融入整个工厂的整体，来为部门的整体稳定发展贡献自己的力量。
三、积极的进取之心
这三年来，我坚持学习船舶专业知识，不断充实、武装自己的头脑，工作带来的高要求，激励了我更加积极的进取之心。不懂就要问，我相信只要有进取之心，就没有什么不可以。
四、精益求精
在以前的工作中提取精华部分用以以后的工作，不断完善造船的方法和工艺。想办法用最短的时间来完成质量更好，精度更高的工作。
五、满怀激情展望未来
在这三年里我已经熟悉了工作环境，和同事建立了良好的合作关系，在以后的工作中，我将总结以前工作中的成功与不足在做好自己工作的同时，积极学习各工种中的工作于工艺。争取保持船体，管系，电气等工种同步前进。为各工种做好准备和先决条件。
通过这三年的工作，我已渐渐意识到，现代造船与以前相比已经迈了一大步。要把以前造船的工序，方法都要有一个转变。不断优化造船中的种种问题，用设备来弥补人员上的技术与劳力。把造船带入一个新的观念中。
一、市场分析及业绩
随着经济持续稳定发展，社会体系不断完善，城乡居民收入和增长水平不断提高，无论从产品的消费量，还是价格、利润的提高，都有一个好的环境。就目前的市场情况来看，浓香型酒的市场的占有率仍在60%以上，一直是主导地位。2010年以后白酒迎来高速发展期，预计未来的十年内白酒行业仍有较快发展，尤其是高档白酒市场规模快速增长，“三鹿牛奶”事件以后，为白酒行业食品安全敲响了警钟，消费者更注重白酒品牌的选择和质量的保证，国家大力规范白酒市场实现公平竞争，市场更加有序，消费者趋于成熟，白酒消费回归理性，虽然当前面临全球金融危机，但是中国经济增长仍保持着强劲势头，内需拉动强劲无限，中国巨大的人口消费基数对有“中国酒业大王”之称的“五粮液”这种高端奢侈品是很多人的渴求。这就给我们带来了机遇。白酒市场供大于求，高端酒竞争激烈，金融风暴造成高端市场需求下降，国家机关，政府机构压缩费用支出，部队出台禁酒令以及三令五申的酒驾禁酒令。80后饮酒多元化。洋酒进入中国抢占市场，高端白酒竞争激烈，给我们经营带来了挑战。面临如此挑战与机遇，我们福建市场在市场营销上又迈出可喜的一步。
在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，福建市场完成白酒销售额万元，完成年计划万元的%，比去年同期增长%，回款率为%；低档酒占总销售额的%，比去年同期提高个百分点；中档酒占总销售额的%，比去年同期增加个百分点；高档酒占总销售额的%，比去年同期增加个百分点。
二、主要工作
（一）、掌握底数，开展辖区市场调研活动
同志说的好，没有调查研究，就没有发言权。刚到福建市场的时候，初来乍到，为了能更快、更真实的了解各区域的销售情况，自己用一个月的时间走访了所负责经销商的区域市场，并和部分客户进行零距离的交流沟通，初步的了解了一些市场情况。调研内容主要包括酒品、销费水平、我们的产品主销品项、当地消费者的消费喜好特点和习惯、当地民间习俗等。因地制宜，对症下药，根据走访调研自己所掌握的情况，在片区经理的带领下与经销商一起商议，初步拟定了辖区销售方案。
（二）、密切配合，与经销商共同做好销售工作
消费者就是上帝，经销商也是上帝。为了充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体，我常和经销商一道到其分销商处做一些服务工作，解决一些经销商需要解决的问题，努力缩短公司对经销商的服务流程。给客户介绍我们的企业文化及营销理念，使其分销商更有信心的推广我们的产品。同时，和经销商一道策划并参与了多场品鉴会及开业庆典活动，也参与了部分特通渠道的开发和运行工作，培养了一大批忠实的消费者。一分耕耘，一分收获。到现在，所负责的客户已完成11321036元的销售。
（三）、规范经营，全力做好市场管理和市场维护
没有规矩，不成方圆。根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
比如组织举办了品鉴会，5月7日专卖店开业庆典活动。10月18日习酒形象店开业，处理商贸的窜货等。
（四）、精细管理，协助片区经理做好片区工作
一是加强培训和沟通，全力营造全员营销的企业文化，促进碑传播的延续和加强；二是加强识别与把握消费心理的能力，提高品牌指名购买率；三是为营销推介人员，制定出合理的激励机制。对有产品推介权、掌握更多营业主动权的营业人员、服务小姐，对他们进行适当培训，并且以提成、联谊座谈及其它方式激励与拉近他们，以增加自己产品的营业受提及率和被推介率。四是控制终端。终端系统管理是控制终端的基础工作，主要包括终端客户资料库的建立，终端客情关系的处理，终端维护和终端阶段性评估等工作。我们在销售队伍的业务拓展、业务管理，在车销、预销、拜访以及网络维护中体现系统管理的思想，同时运用电子商务等现代化手段来管理终端，使终端的物流、信息流、现金流在规范的平台上运行。
三、明年工作计划
尽管在2014年做了大量的工作，但由于自己缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在明年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保销售任务更上一层楼。
1、刻苦学习，提高业务能力
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是白酒营销方面）的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、想方设法，拓展销售渠道
福建市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。明年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，主要对系统人数和接待任务比较多的行政单位多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、总结得失，做好市场调研工作
对市场做进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
一、主要存在的问题：
1、课余时间，自学不够，学习的层次不高。
当今世界瞬息万变，发展迅速。要适应这种变化，只有加强学习，注重自身素质的不断提高，做到与时俱进。回顾已走过的路，虽然各方面或多或少有一定的提高，但总的来说，进步并不算太大。尤其是在文化素养、科学思想、管理方法、等诸多方面还很欠缺，与其他老师相比还存在较大的差距。归根到底是缺乏学习的自觉性与主动性。
2、做事缺乏预见性。
在班级管理中，有时候不能在事情发生之前，对学生进行及时的教育，以防止事情发生，而是跟在学生的身后处理事情。往往把自己放在被动的位置，有时会手忙脚乱，事倍而功半。
3、与任课老师之间的沟通不够。
在学生的管理方面，与任课老师之间的沟通太少，有时仅凭自己的直观行事，随心所欲缺乏圆润灵活性，因而不能完全取得大家的理解。
4、工作中大胆实践、不断创新的意识还不够强。
日常工作按部就班的时候多，主动创新的时候少；对管理工作零碎的思考多，整体的谋划少。
二、分析产生这些问题的原因：
1、是自己放松了学习及对自己的要求；
2、是思想上有等、懒、靠的情绪；
3、是自己对自己的工作没有进行系统的规划、整理。
4、有时对学生的要求过于严格、近于苛刻，求全责备结果适得其反，此时自己便会产生懈怠的情绪。
5、自身性格比较直率，替他人考虑的不够多，为人处事方面缺乏圆润灵活。
6、平时思考的不够多，工作方法单一。
这次自查使我找到了自己的问题和不足，为下一步的整改找准了重心及如何做好自己工作的方式、方向。
整改措施：
通过深刻查找剖析，针对自身存在的问题和不足，在今后的学习、工作、生活中，我将严格要求自己，认真做好以下几点：
1、加强自身建设，提高素质。
一是在政治理论素养上下工夫，加强对政策理论水平的提高。
二是在业务，在专业知识、法律法规方面加强学习，努力提高自己的业务能力和服务水平，做到理论联系实际，全面发展。
2、强化责任，提高效率。
树立强烈的时间观、效率观、质量观，同时变压力为动力，积极促进自身能力的不断提高。
我是**公司一名普普通通的员工，没有惊天动地的壮举，没有感召世人的豪言，有的是一颗做好份内工作的平常心。到天安一年来，我把全部精力投入到在**公司行政人事部的本职工作之中，不断的学习知识，积累经验，自我充实，自我提高，投身我司“建设中国财产保险第一品牌”的事业是我不懈的追求。
自从走上工作岗位的第一天起，我就认为，付出越多，得到的回报就越多，我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识，我就默默勤奋学习，没有相关经验，我就积极请教，不为别的，只为对得起自己的每一寸光阴，对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得：我司“建设中国保险第一品牌”的口号并不是一句空话，而是属于我们全体员工的一项伟大的事业，我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉，能当好这一颗小小的螺丝钉，是我对工作的唯一想法，我相信每个人都做好自己的本职工作，我们就能成就一项伟大的事业。
我是这样想的，也是这样做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日，就连生病也不例外。在参加工作的一年中，我从来不计较工作时间的长短，从来不吝惜节假日的加班，上班的时候认真工作，下班以后也把心放在工作上，无论是工作时间还是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽误工作，今年全年，我一共请了病假四天，但若要计算加班，则至少十倍于此，为了完成工作有时我甚至住在公司的值班室。不懈努力终有回报，我的工作得到了领导的肯定，也得到了同事们的认可。如果说献身保险事业之志，报效天安公司之愿，使我甘当螺丝钉的话，那么可以说是我对本职工作始终如一的热爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。
要当合格的天安人不容易，要当一名合格的办公室员工更难。公司开业培训结束后，我被分到行政人事部工作，我们部门只有吕经理和我两个人，而工作任务却是比较繁重的。起初的时候，我缺乏经验，只能在吕经理的指导下做一些简单的工作，后来在吕经理和其他领导同事的不断地指导帮助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范围，学到了一些工作方法，逐步适应了分配给我的工作，主要包括：计算机和网络维护管理、文秘、档案管理、资产管理、安全保卫和一部分信息宣传工作以及总经理室安排的遂行任务。
除了认真对待本职工作以外，我按照公司对员工“一专多能”的要求，积极学习机动车辆保险知识和核心业务系统操作，较熟练地掌握了如何在核心业务系统输入机动车辆投保单和打印保单等操作。根据领导安排，节假日时我和业管的同志轮流值班，保证了公司业务节假日不间断。面对我司根据市场情况不断调整的业务政策，我也没有产生畏难情绪，而是向业务管理部的同志们看齐，积极主动的掌握相关知识，在**版新车险条款出台后的第三天，我跟随业管部领导到一家保险公司开展业务，应对方要求我示范手工计算了两台车辆的保费，做到了分毫不差，得到了对方的肯定。在今后的工作中，我将继续向同事们学习掌握保险知识，随时准备接受公司的工作安排，迎接新的挑战。
在自己计算机和网络管理的专业方面，我注重不断更新知识结构，掌握行业动态，学习先进技术，为适应未来我司信息系统可能的升级调整做好充分的准备。目前我正在学习LINUX操作系统、综合布线等计算机和网络工程的知识，并在备考网络工程师中级职称。对公司新职场的综合布线工程，我全面考虑计算机网络和内部电话系统的需求，目前已经设计出实施方案。
这一年的工作，使我深刻地体会到，对待每一项工作，都需要认真的态度和饱满的热情才可以做好，基层单位的特点导致一名员工可能承担多种不同的工作，每样新工作都是一种挑战，适应挑战，做一个天安事业合格的螺丝钉，是我始终如一的工作目标。
记得有句广告词这样说：苦苦的追寻，甜甜的享受。我想，这也是我对工作的态度，也是我对天安事业的认识。
记得在上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带着一颗充满激情的心来到这里的，感谢领导给我这个机会，让我实现了我的一个梦想，我会加倍努力的工作，不辜负领导的信任！”到今天，我可以说兑现了当初的诺言。从年03月14日到现在，我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作，我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实，虽然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候，自己的内心感到十分的满足，非常有成就感。在此之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的！我没有随波逐流，人云亦云；我没有摇摆不定，变来变去；我没有失去自己，东施效颦。我寻找到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实！
说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上，更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。经过近一年的磨练，自己各方面得到了较大的提升，已成为一名经上海大众认证的销售顾问。
在车市火爆的年，上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军，大众也以6000台的成绩取得全国销量第一，真的很为自己的品牌和公司而骄傲！从年月至今，我销售了近一百台新车，基本上完成了全年的任务指标，特别是在年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度，基本上没有出现过较大的问题，得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因，其实就一个字，“爱”！我爱我的职业，我爱我的品牌，我爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每一位客户。我热爱自己的工作，再苦再累都不感疲倦；我喜欢大众品牌，坚信它是最好的工业产品；我用乐观积极的心态，去面对每一次挑战和考验；我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防御。
当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严重的错误。1，在自己签的第一个订单中，将客户所定车型的配置报错，导致客户在完成上户手续之后要求退车。2，在国庆大假期间的一次试驾中，与骑自行车的行人发生擦挂，导致客户受惊，行人轻微受伤，试驾车大面积维修。总的来说这两次重大的失误，还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意；也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的经验教训，让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致，以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。
医务科在院部的关心、支持和全体医务人员的共同努力下，2011年是深化医院“管理年”活动的关键年。围绕“以病人为中心，努力提高医疗服务质量”为主线，以加强医院管理和规范医疗行为为工作重点，较好地完成了年初制定的各项任务。现总结如下：
一、医疗质量
狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医教科的首要任务。医疗质量是医院生存和发展的根本。
（一）医疗质量指标完成情况
（二）核心制度的落实
狠抓项核心制度。零九年医教科从各科室实际情况动身。
医教科坚持每日查房，1院长或业务院长带领下。解各科室核心制度落实情况。尤其是上年度落实尚未到位的单薄环节，如：交接班制度、病例讨论制度（术前讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论）会诊制度等。根据职能科室对各临床科室督查情况反馈，选择性参与科室早交班，医教科将科室存在问题和改进意见及时反馈，并跟踪监督科室落实情况。
医教科对医疗质量的控制采取不定期抽查，2为了解各项制度的落实情况。每月月底全面检查，每季度进行全院质量控制总结与反馈。针对所发现问题重点进行督查与整改。
个别科室存在危重病人、新入院病人漏交班现象；内科病例讨论制度落实较好，3核心重点落实方面：儿科、妇产科交接班制度落实较好。个别科室病例讨论不规范，登记本流于形式；骨科、外科在会诊制度上落实较好，个别科室存在会诊顺序不规范或申请单填写不规范问题；检验科在输血管理上做的较好；放射科坚持每日读片并对疑难病例进行讨论；急诊科危重病人抢救记录做的很好；麻醉科业务学习坚持较好；药房在抗生素合理应用、处方点评上作了大量工作…缺乏之处是核对制度、三级查房制度有待加强。
（三）医疗文书的书写
医教科始终严抓病历质量管理不放松。医疗文书的书写是医疗质量管理的重点也是医疗质量的最直接反应。
并对存在缺陷按责任落实到个人，1每月抽查现症病历和归档病历质量、门诊病历、处方、医技各种检查申请单、演讲单书写情况。定期进行反馈，针对存在问题进行整改。
甲级病历605份，全年我科共抽查现症病历619份。乙级病历14份，甲级病案率97.7%抽查归档病历720份，甲级病历711份，乙级病历11份，甲级病案率98.4%无丙级病历。
重点抓年轻医生的文书书写。2进行了湖北省医疗文书书写规范（2011版）培训工作。
放射科个别医生审核医生签名不到位。3医疗文书书写较规范的医生有：B超室、病理科、心电图室演讲单比较规范。
将在以后的工作中不时加强监管力度，4医疗文书存在问题有：1上级医师签字不及时；2日常病程记录不及时；3三级医师查房记录不到位（4电子医疗文书排版、格式不规范。针对这些问题。利用业务学习时间组织专项培训，强化医师责任心，争取从根源上改正。
（四）学科建设
1疼痛门诊的前期准备工作已完成。
启动顺利，2成立了血液净化中心。进展很好。
（五）重大活动均取得圆满胜利
6月中旬进行了总结13月1日至6月10日我院开展了医疗平安百日行”专项活动。
