时间：2022-05-22 15:33:03
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇公务员礼仪，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
语言文明，在此主要是要求基层公务员在选择、使用语言时，要文明当先，以体现出自身的良好的文化修养。其具体要求有三：
1.讲普通话。作为一个地域广大的多民族国家，我国的各民族都有使用和发展自己的语言文字的自由，但是《中华人民共和国宪法》明文规定：“国家推广全国通用的普通话。”基层公务员在这一点上必须身体力行。应当强调的是，基层公务员使用普通话进行交际，不但反映着其较高的文明程度，而且也有助于其对外交流。因此，除面对外国友人、少数民族人士或个别不懂普通话的人员之外，基层公务员最好都要讲普通话，尽量不讲方言、土语。
2.用文雅词。在日常谈中，基层公务员要努力做到用词文雅。用词文雅，并非是要求基层公务员在交谈时咬文嚼字，脱离群众，而是重点要求其自觉回避使用不雅之词。即不允许基层公务员在日常谈中，尤其是在公务谈中动辄讲脏话、讲粗话，更不能讲黑话、讲黄话、讲怪话。
3.检点语气。语气，即人们讲话时的口气。它直接表现着讲话者的心态，是语言的有机组成部分之一。与外人交谈时，特别是在面对人民群众之际，基层公务员务必要检点自己的语气，令其显得热情、亲切、和蔼、友善、耐心。在任何情况下，语气急躁、生硬、狂妄、嘲讽、轻慢，都绝不允许。
（二）语言礼貌
语言礼貌，是基层公务员所应具备的基本礼仪修养。
具体而言，它是要求基层公务员在日常谈中主动使用约定俗成的礼貌用语，以示对交往对象的尊重友好之意。一般而言，基层公务员所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种。
1.问候语。它的代表性用语是“你好”。不论是接待来宾、路遇他人，还是接听电话，基层公务员均应主动问候他人，否则便会显得傲慢无礼，目中无人。
2.请托语。它的代表性用语是“请”。要求他人帮助、托付他人代劳，或者恳求他人协助时，基层公务员照例应当使用这一专用语。缺少了它，便会给人以命令之感，使人难于接受。
3.感谢语。它的代表性用语是“谢谢”。使用感谢语，意在向交往对象表达本人的感激之意。获得帮助、得到支持、赢得理解、感到善意，或者婉拒他人时，基层公务员均应使用此语向交往对象主动致谢。
4.道歉语。它的代表性用语是“抱歉”或“对不起”。在工作中，由于某种原因而带给他人不便，或妨碍、打扰对方，以及未能充分满足对方的需求时，基层公务员一般均应及时运用此语向交往对象表示自己由衷的歉意，以求得到对方的谅解。
5.道别语。它的代表性用语是“再见”。与他人告别时，主动运用此语，既是一种交际惯例，同时也是对交往对象尊重与惜别之意的一种常规性表示。
三、提倡交际美
基层公务员所从事的具体工作往往有别，但从其本质上来看，都免不了要与他人打交道。因此，在实际工作中，基层公务员必须力求交际美，即妥善地协调自己的各种人际关系，高度地重视自己的每一位交往对象，以内求团结，外求发展。
（一）内部交际
基层公务员必须首先处理好自己在本单位、本部门的各种内部人际关系，因为它是自己所须正视的种种交际的基础之所在。进行内部交际时，基层公务员应当讲究团结，严于律己，宽以待人，并且善于协调各种不同性质的内部人际关系。
1.与上级的交往。基层公务员在实际工作中，不能不处理好自己与上级的关系。要做好这一点，基本要诀有三：一是要服从上级的领导，恪守本分；二是要维护上级的威信，体谅上级；三是要对上级认真尊重，支持上级。
2.与下级的交往。与下级进行交往时，基层公务员切切不可居高临下，虚张声势。处理好与下级之间的关系，基层公务员至少需要注意以下三个方面的问题。一是要善于“礼贤下士”，尊重下级的人格；二是要善于体谅下级，重视双方的沟通；三是要善于关心下级，支持下级的工作。
3.与平级的交往。处理与平级同事的人际关系，也不容基层公务员有丝毫的忽略。与平级同事打交道时，基层公务员对以下三点应当予以充分重视：一是要相互团结，不允许制造分裂；二是要相互配合，不允许彼此拆台；三是要相互勉励，不允许讽刺挖苦。
（二）外部交际
不论因公还是因私，基层公务员都有大量机会与外界人士进行交往应酬。与外界人士交往或相处时，基层公务员既要与人为善，广结善缘，努力扩大自己的交际面，又要不忘维护政府形象与个人形象，注意检点自己的举止行为，使之不失自己的身份。进行下列两种常见的外部交往时，尤须基层公务员处处好自为之。
除了上述一般的公务信函之外，基层公务员还会在工作中经常遇到一些有特定目的和使用场合的公函，例如祝贺信、感谢信、慰问信、邀请信等。每一种特定公函都有相应的写作规范和使用要求，基层公务员应当予以严格遵守。
（一）祝贺函
祝贺函简称贺信，即在对方取得重大成绩、有了喜庆之事时向对方表示祝贺的信函。
1.格式要求。祝贺信函一般由标题、称谓、正文、落款四部分构成。标题即在首行正中位置书写的“贺信”两字。称谓即被祝贺单位或个人的名称。落款即发函者的署名及发函日期。
祝贺信函的正文由三部分构成：一是以简要的篇幅向对方表示热烈祝贺，写清向谁祝贺、为什么祝贺等。二是祝贺的内容，即所贺之事的重大意义。三是发函者的希望和祝愿。上级写给下级的可写希望、要求；写给会议的，则可用“祝大会圆满成功”等话语。
2.注意事项。祝贺信函的语言要充满热情、喜悦之意和温暖、愉快之感，并给人以鼓励和希望。颂扬与赞美之词要恰如其分，不能过分夸大或拔高。祝贺信函的发送要及时，要赶在有关活动的前边。
（二）慰问函
慰问函是机关单位或个人对某人、某集体表示慰问而写的信件。在对方取得突出成绩时，或在对方遇到困难、遭到不幸时，均可以写慰问信表示慰勉、鼓励、安慰和同情。
1.格式要求。慰问函的构成同祝贺信基本相同，在格式上也很相似，只是正文内容有所区别。
慰问函的正文由两部分构成：一是慰问的背景和原因，并致以诚恳亲切、充满关怀之情的慰问之语。
二是对对方辛劳的工作或所受的遭遇表示深切的同情和慰勉，或对对方所取得的重大贡献和所具有的某种精神表示褒扬和嘉奖。
2.注意事项。要根据不同对象用不同的写作素材及慰勉用语。感情要真挚热情，充满亲切之情。文字简练，篇幅须短小。
（三）邀请函
邀请函又叫请柬，也称请帖，是单位、团体或个人邀请有关人员出席隆重的会议、典礼，参加某些重大活动时发出的礼仪性书信。它不仅表示礼貌庄重，也有凭证作用。
1.格式要求。请柬一般由标题、称谓、正文、落款四部分组成。
标题即用大字书写的“请柬”两字，在第一行中间，或者占用一页，当作封面。
称谓即被请者的单位名称或姓名，另起一行或一页顶格书写，姓名之后写上职务、职称等，如“同志”、“先生”、“教授”、“经理”、“主任”等。
正文应写清活动时间、地点、内容、要求，并用“敬请参加”、“敬候光临”、“敬请届时光临”等语结束。
落款即发函者的署名与发函日期。
2.请柬的形式要美观大方，不可用书信纸或单位的信函纸草草了事，而应用红纸或特制的请柬填写。所用语言应恳切、热诚，文字须准确、简练、文雅。
条据礼仪
条据，即人们在工作与生活中为证明或说明某种事由而留给他人的便条。条据即是便条的正式称谓。
基层公务员出于工作需要，经常会给别人留下，或者要求别人给自己留下某种条据。条据是基层公务员接触较多的一种应用文体。
在现实生活中，名片是一种不可或缺的交往工具。对基层公务员而言，名片的基本用途共有如下几种。
（一）常规用途
1.介绍自己。初次与交往对象见面时，除了必要的口头自我介绍外，还可以名片作为辅助的介绍工具。这样不仅能向对方明确身份，而且还可以节省时间，强化效果。
2.结交他人。在人际交往中，基层公务员如欲结识某人，往往可以本人名片表示结交之意。因为主运递交名片给初识之人，既意味着信任友好，又暗含“可以交个朋友吗？”之意。在这种情况下，对方一般会“礼尚往来”，将其名片也递过来，从而完成双方结识的交往的第一步。
3.保持联系。大多名片都有一定的联络方式印在其上。利用他人在名片上提供的联络方式，即可与对方取得并保持联系，促进交往。
4.通报变更。基层公务员如果变换了单位、调整了职务、改动了电话号码或者乔迁至新居后，都会重新制作自己的名片。向惯常的交往对象递交新名片，就能把本人的最新情况通报对方，以一种更简单的方式避免联系上的失误。
（二）特殊用途
在社交场合，尤其是国际社交场合，人们往往以名片代替一封简洁的信函使用。此即名片的特殊用途。具体做法是：在社交名片的左下角写上一行字或一句短语，然后进入信封寄交他人。如果是本人亲自递交或托人带给他人，要用铅笔书写；如果采用邮寄方式，则应用钢笔书写。书写时多采用法文缩略语，较常见的法文缩略语及其对应含义如下：
n.b. 意为“注意”；
p.c. 意为“谨唁”，凭吊、追悼时用；
p.f. 意为“祝贺”，庆祝节日时用；
p.m. 意为“备忘”，提请对方注意某事时使用；
p.r. 意为“谨谢”，接受礼物、款待、祝词之后，或者收到别人庆祝、吊唁之类名片后使用；
p.p. 意为“介绍”，向对方介绍某人时用；
p.p.c. 意为“辞行”，调离、离任时，向同事告别时使用；
p.p.n. 意为“慰问”，问候病人时用；
p.f.n.a. 意为“新年愉快”。
名片代替信函使用时，往往有不同的使用方法和注意事项，以下举例说明。
1.充当礼单。以私人身份向他人馈送礼品时，可将本人的社交名片充当礼单，置于礼品包装之内。但最好是将其装在一个与名片大小相当的信封里，信封上写收礼者姓名，信封可以不封口。名片上可根据实际情况简单留言。
2.介绍相识。基层公务员如欲向自己相识之人介绍某人，亦可使用名片。具体做法是：在自己名片的左下角写上“p.p.”，然后在后面附上被介绍人的名片，并由被介绍人交给对方，或直接邮寄给对方。在把名片交给被介绍人之后，基层公务员应当先用电话告诉对方：有人将拿着自己的名片去见对方，否则就会使对方有点摸不着头脑，而被介绍者也会因为对方没接到任何通知而感到尴尬。
3.简短留言。基层公务员如拜访某人不遇，或需要向某人传达某事而对方不在时，可留下自己的名片，并在名片上简单写上具体事由，然后委托他人转变。
4.拜会他人。基层公务员在初次前往他人工作单位或私人居所进行正式拜访时，可先把本人名片交于对方的门卫、秘书或家人，然后由其转交给拜访之人，意即“我是×××，我可以拜访您吗？”，对方确认了拜访者的实际身份后，再决定双方是否见面。
四、名片的交换
名片的交换是名片礼仪中的核心内容。基层公务员如何交换名片，往往是其个人修养的一种反映，也是对交往对象尊重与否的直接体现。因此交换名片务必要遵守一定之规。
（一）携带名片
基层公务员参加正式的交际活动之前，都应随身携带自己的名片，以备交往之用。名片的携带应注意以下三点。
一是足量适用。基层公务员携带的名片一定要数量充足，确保够用。所带名片要分门别类，根据不同交往对象使用不同名片。
对女生而言，公务员考试的面试着装，首先要做到的是大方得体。考生的着装不仅仅是为了表现个人的风格和修养，更代表了考生对一个单位、一个组织文化的尊重和认同。作为参加公务员面试的考生而言，即将进入政府机关工作，那么考生必须依据该职业着装原则挑选服装。
因此，女士的着装应与环境相协调，选择质地较好，合体整洁的衣着。女生的服饰选择颜色上不要特别刺目即可。款式的选择也很自由，未必一定要要清一色的职业套装。身上的总体颜色以不超过三种为宜，配上不过于时尚的款式，整体的效果就会很好。
其次，重要的是你的精神面貌和答题质量，精神面貌显示着一个人的气质和自信，有自信的女士是最美丽的。考生把更多的心思放在准备如何答题上，平时多看真题和练习题，多开口练习说话，多进行模拟面试。
二.恰当选择妆容
除了衣着，女生更关注的往往是如何选择自己的妆容。淡妆或不化妆都是较为合适的，具体看考生的个人习惯和喜好。修饰仪容仪表的的原则是美观、整洁、卫生、得体。首先，仪容既要修饰，又要忌讳标新立异，简洁、朴素最好;其次，仪容应当端庄、大方，斯文雅气，不仅会给人以美感，而且有利于使自己赢得他人的信任。相形之下，将仪容仪表修饰得花里胡哨、轻浮怪诞，是得不偿失的。
对于头发，短发较为简单，梳好不飞起就可以了;长头发最好扎起来，最常见的就是扎马尾，也可以简单地绑起一部分来;会盘发的话把长发盘起来。无论直发、卷发，都需显得智慧、成熟。刘海需要重点注意，因为过长的刘海遮挡视线，风格也显得幼稚。
染发和烫发已经为社会所认可，不必过于在意，除非是十分夸张的颜色或者发式，否则不需要做太多的调整。整体的干练形象是最终的目的，干练对于机关女性是最好的夸赞。
三.答题内容是关健
礼仪服饰的测评和举止是不能分开的，它们共同的基础是答题内容的质量。考生熟悉了考试流程、试题并进行了反复地练习，才能逐渐减少紧张感，从而展现自身形象上的干练与大方。单纯的强调礼仪，无异于缘木求鱼，舍本逐末，答题内容才是最终通过面试的关健。
四、着装禁忌
肮脏褶皱：服装并非要高档华丽，但必须保持清洁平整，不要出现过多的褶皱，穿起来大方得体，显得精神焕发。整洁是对他人的尊重，是良好仪态的第一要务。
过于正式：公务员面试毕竟不同于职场面试，着装只要不过于休闲，过于幼稚，给考官留下对考试不重视、对考官不尊重的印象即可。过于鲜艳：暗色系在面试时永远是安全的颜色，由其是下装，例如深蓝色、深灰色或深咖啡色的裤子或裙子都是不错的选择。但为了避免显得过于老气，上衣可搭配浅粉色或米白色等颜色比较柔和的衬衣，显得清新自然，落落大方。切忌颜色过分鲜艳如鲜红色或图案过分繁复的服装。
过于杂乱：女生的服装搭配也应遵循三色原理，即全身衣服的颜色不能超过3种，太过杂乱地颜色和图案容易给人以不舒服的感觉。
过于暴露：不管天气多么炎热，女生的穿着都不能太暴露。夏天即使是穿短袖，也要选用带领子的衣服。在正式的面试场合，通常要求衣服不暴露胸部，不暴露肩部，不暴露大腿。
最近诸多考生问及公务员考试面试的夏天着装要求和礼仪等注意事项，正直山西、贵州、新疆、河南法检等地考试即将面试之际，华图老师把一些观察和研究的成果奉贤给考生，以有利于考生取得好成绩。
公务员仪表特点：公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主，当然，也不排除有个性特点有好看顺眼的，但是，参加面试时最好以安全系数较大的衣着为主，可以博得大多数考官的认同感。
男考生。以简洁、大方、庄重为主。春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫，短发（如头发较长，要梳理整齐，不可披头散发），衣服颜色最好是纯色，也可带些不是很明显的暗条纹，另切记身上不要带任何饰品。秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫（颜色要搭配合理）、皮鞋为主，当然，也可根据个人特点，着毛衣等，但要以正装为主，最好不要穿过于休闲，过于运动的衣服。
女考生。女孩子的着装种类比较繁多，但总体上把握以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子，比如裙子配T恤杉，衬衫，但裙子不能太短，最好略微盖过膝盖，因为考官大多是年纪比较大的，思想会保守些。颜色也尽量以纯色，简单为主。秋冬季节，如在北方，天气比较寒冷，但尽量不要穿的臃肿不堪，最好不要穿羽绒服，可以穿保暖内衣，加毛衣外套，一般室内都有暖气，不会冷的。南方就比较好办了，还可以穿裙子等。切忌不要穿吊带衣服来面试。
涵养。 涵养，字面上理解应该是知识与阅历升华的产物，一般修养好的人涵养也比较好。涵养比较难用语言和客观事物来表示，更多的是给人的综合印象，也就是常说的“气质”，这点是比较难在短期内有较好的提高的，但可以从举止、言语、自信上得以体现。
礼节。 面试整个过程时间短，可以看出礼节的细节也不多，主要有以下几个关键的地方：一是进出考场。特别是进考场，因为出考场时一般考官分数都打好了，不会更改，但也要注意。进考场时，一般要开门、关门，动作、声音要轻，进来后手中如果有物品（最好不要带），如包，伞等，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上。
二是与主考官对话。用很短的时间关门、放东西，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句“各位考官，你们好！”其余的话不要多说，然后站直，面带微笑目视主考官（一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官）。
一、统一思想，充分认识在机关普及公务礼仪知识的重要意义
源远流长的礼仪文化，一直是中华民族兴旺发达的宝贵财富。近年来，随着国家、单位和个人之间日益频繁扩大的交际往来，了解、掌握符合时代特征和职业要求的礼仪规范，越来越成为迫切需要。机关干部特别是国家公务员承担着管理国家事务和社会公共事务的职能，在国内是党和政府形象的代表，在国际上是国家形象和国民素质水平的代表。加强机关公务礼仪学习教育和实践，使机关干部知礼、懂礼、讲礼，进一步树立公仆意识、规范公务行为、践行社会公德，不断提高文明素质和礼仪水平，不仅有利于建设一支高素质的机关干部队伍，维护党政机关的形象，充分展示党政机关在“迎奥运、讲文明、树新风”等活动中的“第一窗口”示范带动作用，而且对于牢固树立社会主义荣辱观，以良好的形象彰显“诚信、和谐、博大、卓越”的城市精神，创建高绩效机关，推动城市建设管理工作更快更好发展，都具有十分重要的意义。
二、强化措施，认真开展机关公务礼仪学习实践活动
《机关公务礼仪》一书，涉及政务工作、公务活动、涉外工作、仪表风度、公共场合、日常交际等贴近机关实际的礼仪规范，融入了社会公德、职业道德、家庭美德、国际惯例等方面的内容，适合机关特点，具有较强的知识性、可读性、指导性和实用性，抓好该书的学习教育和实践，对于帮助广大机关干部熟练掌握和运用公务礼仪规范和操作规程，在社会交往和实际工作中树立施礼有策、施礼有体、施礼有型的良好形象具有很好的促进作用。结合建管工作实际，开展《机关公务礼仪》学习实践活动，着重抓好三个环节的工作。
（一）学习教育
利用机关学习日、党团组织生活日等形式，认真组织机关广大干部学习《机关公务礼仪》一书，进一步提高对学礼仪、讲规范、提素质、树形象重要性和必要性的认识，使机关干部进一步了解和掌握文明礼仪知识，切实增强公务职业礼仪意识。利用宣传栏、信息等形式广泛进行形象化宣传和交流，努力营造学习礼仪规范、遵守文明道德的良好氛围。
（二）实践提高
按照学用结合、学以致用的原则，积极鼓励和引导广大机关干部进行机关公务礼仪实践，认真组织开展“三个一”系列活动。
一是开展一次“公务礼仪伴我行”主题实践活动。以学习贯彻《公务员法》、应用和实践《机关公务礼仪》为主线，组织机关干部立足自身和工作实际，开展公务礼仪宣传、岗位礼仪练兵等形式多样的实践活动,掀起人人讲礼仪、用礼仪的，促进机关各项工作的开展。
二是举办一次“机关公务礼仪•规范•素质”大讨论活动。组织机关干部认真检查和剖析日常工作中不符合文明礼仪、公务规范的行为和表现，及时对照《机关公务礼仪》的要求和标准进行整改，不断提高自身整体素质。
三是参加一次机关公务礼仪知识竞赛活动。组织机关干部积极参加全市组织的《机关公务礼仪》知识答题活动。
四是进行一次公务礼仪实践交流活动。集中检验学用公务礼仪的效果，以此为契机，认真查找工作中存在的不足和问题，结合学用公务礼仪规范进一步健全完善机关干部岗位职责、工作守则等规章制度，逐步建立合乎礼仪、利于管理、从严执政、惠及百姓的长效工作机制。
外资企业看重人才“三商”
学历、经验、专业曾是不少企业选人的硬杠杠，但近年来许多外资企业选人时更看重“三商”，即智商、情商和胆商。智商即人智力高低的数量指标，直接体现人的多方面能力；情商即管理自己的情绪和处理人际关系的能力。胆商，则是一个人胆量、胆识、胆略的度量，反映着一个人的冒险和创新精神。专家指出，要想事业有成，“三商”缺一不可。
中国企业最缺四类人才
翰威特公司的一项资料显示，中国企业主要短缺四类人才，其短缺程度各不相同：一般科学技术人才短缺17％；信息与电子商务技术人才短缺20％；项目、客户管理人才短缺32％；领导与管理人才短缺49％。其中，可以协调企业各部门正常运转、保证员工发挥最大价值的领导与管理人才有接近一半的缺口，这为企业敲响了警钟。
形象
女公务员上班须化淡妆
针对公务员文明礼仪方面存在的欠缺，北京市将于今年七八月份制定完成公务员礼仪规范，并在实施后进行明察暗访，推动公务员礼仪落实。首都精神文明建设委员会办公室负责人透露，公务员礼仪规范将考虑把女公务员上班须化淡妆、窗口机关公务员的微笑尺度、公务员的服饰、颜色搭配、卫生习惯，甚至发饰等都纳入其中。
景观设计师上演“功夫”
随着城市形象、环境形象越来越为人们所重视，景观设计师这一职业的市场需求日趋旺盛，业内人士透露，需求旺盛加上专业本身的含金量，景观设计师将跻身高薪一族，最高年薪可达10 ～ 30 万元。但做景观设计师，必须是建筑、园林、城市规划、环境艺术等专业科班出身，练就巧夺天工的功夫，否则，想要“半路出家”很难成功。
市场
网上招聘两年后将称霸
据统计，中国招聘市场的营销额，2004 年达到41.6 亿元人民币，预计2006 年将达到51.2 亿元人民币，平均年增长率达到10%。网上招聘收入在2003 年为3.1 个亿，到2004 年为5.5 个亿，到2006 年将增长到16.9 亿元人民币，占整体招聘市场收入的33%，平均增长率为73.9%，据预测，未来网上招聘市场将达到整个招聘市场的60% ～ 70%。
老外入主人才中介须合营
人事部、国家工商总局最近联合决定，开展人才中介或者相关业务的外国公司、企业和其他经济组织在中国境内从事人才中介服务活动，必须与中国的人才中介服务机构合资经营。截至2004 年底，中国共有各类人才中介服务机构5449 家，从业人员36233 人。去年共接待流动人员4877 万人次，帮助572万人找到或转换了工作岗位。
行市
薪酬现金为王的格局将变
有专业人士预测，2005 年薪酬现金为王的格局将会有所改变，薪酬激励手段将更加多样化。在高新技术企业中，以职位为核心的薪酬模式将逐步向以人为核心的薪酬模式转变。从“为职位付薪”走向“为个人付薪”。这种薪酬管理的基本思路是将企业的工资计划建立在薪酬、信任、缩减工资分类和基于能力与业绩的四项基础之上。
根据人事局的安排，我参加了公务员培训学习。培训班组织我们认真学习了党的创新理论、政治制度与政府运作、依法行政、公共政策、公共经济等理论课程,以及公文写作与处理、日常工作方法、公共服务礼仪等工作技能和方法。通过培训学习，使我认清了这次培训的重大意义、认清了公务员岗位的重要、认清了自身的不足和努力方向。得到了很大的收获：一是政治理论素养有了提高。通过对必备理论的学习，特别是认真学习《公务员法》，深刻领会了公务员的内涵，进一步树立了人民公仆意识，为任职后依据公务员法干好工作打下了坚实的思想基础；二是知识面得到了拓展。这次培训内容丰富，尤其是文化艺术修养与行政能力讲座、铁东风貌与铁东人精神和公共服务礼仪等课程的设置，使我增长了知识，开阔了眼界；三是行政管理能力水平有了增强。通过学习公务员日常工作方法和依法行政等内容，使我从中学到和掌握了工作技能和方法；四是自信心得到了巩固。通过培训学习，素质能力得到了提高，为胜任今后工作打下了良好的基础，也增强了干好工作和争做合格公务员的信心；五是明确了努力方向。这次培训既学到了知识、提高了素质能力，又查找到了自身的不足和差距，为今后进一步提高自身素质能力、努力争当合格公务员，明确了努力的方向。
通过培训班的学习，也使我深深体会到，要成为一名合格的公务员、在新的工作岗位上创造新的成绩，要努力做好以下四个方面的准备：
（一）要调整心态，增强自信。在培训班里，专家教授们多次从心理调适、生命的意义、日常工作方法等方面，对我们进行了解惑、指导，帮助我对社会对工作有了新的了解，使自己认识到要成为一名合格的公务员，要有一种开放的心态，正确的定位，心甘情愿、脚踏实地当好一名“新兵”的态度，努力学习、勤奋工作，不以参加工作久而自以为是，不断进取，再创新的业绩。
（二）要珍惜岗位，踏实工作。目前，当一名公务员是许多人梦寐以求的选择，我能加入到公务员队伍中，很光荣、也很幸运。我将常怀对组织的感激之心，始终珍惜工作岗位，切实从大处着眼，从小事做起，立志做好事。在工作中，既要忌眼高手低，又要防患得患失，正确认识事业和自身的关系，脚踏实地地从本职工作的一点一滴做起，时刻树牢人民公仆的意识，真正做到情为民所用，利为民所谋。同时，作为一名有近二十年工龄的机关干部，更要防止“船到码头车到站”的思想，始终保持积极进取的精神状态，在新的岗位上努力工作，为和谐社会建设做出新的贡献。
（三）要努力学习，提高素质。学习，是公务员提高自身素质能力的基本途径和法宝。在今后的工作中，我将着重加强两个方面的学习：一是加强理论知识的学习。只有理论上的清醒，政治上才能坚定。在实际工作中要不断加强理论学习，始终自觉用党的最新理论成果武装头脑、指导工作；另一个是加强业务知识的学习。就是要努力学习本职工作所必备的知识，学习现代经济、行政管理、法律法规等知识，不断提高自己行政管理能力水平。要想搞好学习，主要从以下四个方面下功夫见成效：一是要在落实时间上下功夫见成效。做到少应酬多学习，坚持每天利用业余时间学习，学会挤时间多学习，防止“三天打鱼二天晒网”的现象。二是要在刻苦学习上下功夫见成效。学习就要有刻苦钻研的精神，
防止容易就学难就放弃、不去思考不去钻研的思想，端正学习态度，坚持多钻研多思考。三是要在改正学习方法上下功夫见成效。学习的方法和途径多种多样，既要从书本学，又要向同行学，从各种媒体学，更要向实践学，努力提高学习效率。四是要在学以致用上下功夫见成效。学习要始终坚持学以致用，在工作中不断学习，在学习中努力工作，把学到的理论知识应用到工作中去，用理论来指导自己的工作。
（四）要廉洁自律，树好形象。当前，社会环境纷繁复杂，有一些人为了自己的不正当利益，不惜利用金钱、美色等手段去拉拢、腐蚀干部，有的公务员经受不住考验，败坏了我们公务员队伍的良好形象。作为一名从事计生工作的干部，能否在各种诱惑面前能经得起考验，把握好自己，是摆在我面前的一项长期而艰巨的任务和斗争。为此，一定要在思想上始终保持高度的警惕，经常用一些反面的例子警示教育自己，严格要求自己，时刻不忘廉洁自律，做到始终对党负责、对事业负责、对个人前途和家庭负责。在理想信念上始终坚定不移，在物质欲望上时刻约束克制，在法律上严格遵守廉洁从政的各项规定，增强党纪法规意识，经受住各种考验，树立廉洁自律、全心全意为人民服务的公务员的良好形象。
参考文献：
[1]孙培青.中国教育史[M].上海：华东师范大学出版社，2000.
[2]黄炎培.职业教育该怎么样办——中华职业学校十五周年纪念（黄炎培教育论著选）[M].北京：人民教育出版社，1993.
[3]王永祥.从“劳工神圣”的新伦理到“为人民服务”的根本宗旨[J].河北青年管理干部学院学报，2003，（04）.
附1：《教师职业道德高于其他职业道德的原因及探讨》
参考文献：
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[2]王清风.加强和改进教师职业道德建设的对策[J].河北农业大学学报，2008（1）：37-40.
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[5]石文明.新时期的教师修养[J].中国冶金教育，2003（1）：89-92.
附2：《会计职业道德滑坡与职业道德体系建设》
参考文献：
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[4]殷国滨.2002.浅谈新经济下的会计人员素质.现代会计.（2）
[5]财政部编.会计基础工作规范.财会字[1996]19号
附3：《加强公务员职业道德建设提升公务员职业道德素养》
参考文献：
[1]王健.论我国公务员职业道德建设[D].内蒙古大学，2013.
[2]申慧英.关于公务员职业道德建设的思考[J].边疆经济与文化，2012（11）.
餐桌礼仪基本常识
圆形餐桌颇受欢迎。因为可以坐更多人，而且大家可以面对面坐，一家之主的身份并不像西方长形餐桌上很清楚地通过他的座位而辨认。客人应该等候主人邀请才可坐下。主人必须注意不可叫客人坐在*近上菜的座位。此为一大忌。 必须等到所有人到齐才可以开始任何形式的进餐活动———即使有人迟到也要等。一旦大家就位，主人家便可以做开场白了。进餐期间，主人必须承担一个主动积极的角色———敦促客人尽情吃喝是完全合理的。
一张典型中式餐桌看上去相当空，在西方人眼中尤甚。每张座位前可见放在盘上的一只碗；右面是一组筷子与汤匙，分别放在各自的座上。在正式场合上，会出现餐巾，主要放在膝上。 在正式宴席上，菜式的吃法很像放映的幻灯片，每一次一道菜。令人惊讶的是，米饭不是与菜式同上，不过可以选择同吃。由于菜式各有特色，应该个别品尝，而且一次只从碗中吃一种，不是混合品尝。不可用盘子吃，只能用碗。骨头和壳类放在个别盘中。不干净的盘子必须经常用清洁盘子替换。
除了汤之外，席上一切食物都用筷子。可能会提供刀*，但身为中国人，最好用筷子。筷子是进餐的工具，因此千万不可玩弄筷子———把它们当鼓槌是非常失礼的做法，更不可以用筷子向人指指点点或打手势示意。当然，绝对不可吸吮筷子或把筷子插在米饭中，这是大忌———这正好像葬礼上的香烛，被认为是不吉利的。再有，不可用筷子在一碟菜里不停翻动，应该先用眼睛看准你想取的食物。当你用筷了去取一块食物时，尽量避免碰到其他食物。可能的话，用旁边的公筷和汤匙。吃完饭或取完食物后，将筷子放回筷子座。
一席中式餐饮如果没有茶便称不上正式了。为此，尽可能贮存不同品种的茶是明智的做法，确保最精明的品味也照顾到。有关茶的问题，应该注意几件关键的事。座位最近茶壶的人应该负责为其他人和自己斟茶———斟茶的次序按照年岁，由最长者至最年青者，最后为自己斟。当人家为你斟茶时，礼节上应该用手指轻敲桌子，这样做是对斟茶者表示感谢和敬意。 用餐对于家居生活是头等大事，体现个人素质和品味
公务员面试要注意哪些细节 你了解吗
每年公务员考试都会吸引众多大学生们的眼球，到了面试这一环节尤为重要。小编在这里提醒各位考生：考官会从面试者的面部、发型、气味、着装等方面开始分析，得出印象的，这就需要学生们注意一些面试的礼仪细节，以应对面试中可能出现的各种问题。职场
一、面部
对于男士而言，面部修饰除了要保持整洁之外，最重要的是要注意胡子、鼻毛等，千万不能给考官留下邋遢、不修边幅的感觉。
对于女士而言，可以适当地化淡妆。女士化妆的基本要求是自然、协调。自然就是力求化妆之后没有痕迹，给别人造成天生丽质的感觉。俗话说，“清水出芙蓉，天然去雕饰”，面试中需要的就是这种感觉。试想一下，哪一个考官愿意录用一个打扮得像“姨太太”式的人物呢？协调就是要和自身整体搭配相协调、与环境相协调、与身份相协调。靓丽的妆容确实能给人以活泼时尚的印象，但参加公务员（课程）面试的女士一定要注意多站在考官角度考虑问题，要让自己看起来像一个政府部门的工作人员，而非参加选美的模特或者演员。
二、发型
心理学研究发现，见到一个陌生人时，头发的样式比面部特征更能吸引对方的注意。长发暗示着健康和性感，短发看起来自信而成功，自然、中长、没有特定款式的发型，则让人感觉智慧和真实。
在公务员面试过程中，对于考生而言，发型的修饰最重要的是要整洁、规范，长度适中，款式适合自己。面试时，男士尤其需要注意的是头发不要太长，具体要求是：前发不附额，侧发不掩耳，后发不及衣领。头发超过肩膀的女士，最好用卡子或者发箍把头发束起来。面试时，必须自信、自然地用目光和考官交流，因此，女士前额的头发尽量不要遮住眼睛，刘海不要超过眉毛。面试中，考官相当忌讳的是“犹抱琵琶半遮面”的感觉。
三、气味
面试辅导专家建议不要使用香水和气味浓烈的发胶、发乳等，口部最重要的是要力求无异味。尽量避免面试前进食有异味的食物如葱、蒜、韭菜、海鲜等。在面试之前一定要清理好自己身上的一切不与面试相符的气味。
公务员的面试，对于所有参加面试的考生只有一次机会建立第一印象，这个第一印象也是你能否走向成功的关键。所以，面试前，对于自己的面试形象、礼仪，还是需要精心打造，这也是自信的体现。
四、着装
着装是每一位考生非常关心的问题，毕竟政府公务人员的穿着还是有一定要求的。选择服装的关键是看职位要求，应聘政府部门穿着要偏向传统正规。公务员面试时穿着的服装不要太花哨华丽，要合乎自身形象，给人以干净利落、有专业精神的印象。总体来说，男士要显得简洁、大方，女士要让人感觉端庄、高雅。
在公务员面试过程中，男士着装以西装、领带、衬衫、皮鞋为主，色彩应以深色为主，特别提倡穿深灰色、藏青色，这两种颜色的西装代表忠诚、果断、理性。在选择领带时，要注意与衬衫颜色搭配。皮鞋也以黑色为主，不要穿色彩太过醒目的皮鞋，以免同衣服不相配。当然，要注意袜子的颜色，这是许多人容易忽视的。
如若用一句话来总结这21天的公务员初任培训，那便是——出发时轻松的，是心情;归来时沉甸的，是收获。临行前，我们充满期待，步履轻快飞扬;培训后，我们多了理智和思考，脚步成熟而坚定。通过学习生活，我们进一步认识了自己，认识了自己所扮演的角色。
21天里，我们系统学习了公务员必备的理论知识。“群众路线是党的生命线”、“创新社会治理，加强社会建设”等主题讲座，“推进国家治理体系和治理能力现代化”等专题科目，使我们比较全面地掌握了系统理论知识，领悟了与中国实践相结合的精神实质，增强了我们的历史责任感与使命感。“不能不了解的襄阳历史文化”讲座，使大家加深了对襄阳发展的了解，更坚定了大家扎根襄阳、立足本职、勇于奉献的决心。
21天里，我们基本掌握了公务员必备的专业技能。“公务员法与公务员制度”、“党风廉政建设教育讲座”等专题培训使大家从理论和实践上对合格公务员的标准有了深刻的认识。“行政公文的撰写与处理”、“公务员礼仪”等科目使我们了解和掌握了今后在岗位上必备的一些基本技能。而前天下午举行的演讲比赛，更为大家提供了一个交流展示的平台，同学们用质朴的语言、真挚的情感和饱满的热情，在比赛中学习，在学习中领悟，在领悟中成长。
21天里，我们加速增进了学员之间的团结友爱。学生会在各班班委的配合下，组织了各项活动，完成了院校领导布置的各项任务。学习宣传部对各班的交流研讨内容进行了汇总整理和评选汇报，组织大家撰写了廉政教育心得和廉政承诺书，并对各项活动进行了及时宣传;文体生活部组织了男女4人混合篮球赛，让大家锻炼了身体、促进了认识;组织纪检部对各班的出勤情况进行了抽查整理和汇总，保证了教学秩序和课堂纪律的有条不紊。来自不同系统、不同岗位、不同地域的我们，因为学习凝聚在一起，互相关心，互相帮助，互相学习，无论是策划活动，还是上课培训;无论是外出拓展，还是撰写心得笔记，随处能看到大家并肩战斗的身影，我们收获了纯美的友情甚至是爱情。
培训即将结束，但我们学到的知识必将受益终生。离开党校，回到本职岗位的我们，应以这次培训为契机，找出自身差距，尽快实现角色转变。而要成为一名让党和国家放心、人民满意的合格公务员，可以从以下几点做起：
加强学习，谦虚谨慎。“人不学不知义”，我们应把学习当作一种责任、一种素质、一种觉悟、一种修养和一种习惯，不断加强政治理论学习和法律知识学习，不断提高工作能力以适应现实需要。
胸怀感激，踏实工作。成长离不开支持和帮助，我们要从点滴小事做起，从现在做起，时刻牢记领导们的谆谆教诲和殷切希望，脚踏实地快速成长，成为专家甚至是多面手。
牢记誓言，开拓创新。“忘记就意味着背叛”，我们应在深刻理解领悟公务员精神的基础上，解放思想、与时俱进、开拓创新，用实际行动证明我们的价值。
廉政自律，一心为民。公务员是人民的公仆，要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立正确的权力观，增强廉政意识，踏实做事，清白做人。今后，我们将铭记肩上的重任，切实履行“廉洁自律，从我做起”的庄重承诺，奋发拼搏、开拓进取，一心为民!
例举词:精算师、人力资源师、企业管理师、项目管理师、物流师等各类“师级”培训
各类“师级”培训以其专业、高端、实用性强、市场需求量大的特性,在后危机时代的背景下如火如荼地发扬壮大,并已成为近年来抱怨工作没激情、职位太低微、薪水令人心寒的白领们的不二良选。例如2010年,我国大专以上物流人才需求量约为30万至40万人,在职人员培训量将可能达到百万人规模。2010年,无论对个人还是企业,各类“师级”培训依然会是重中之重,形势看好。
关键词:公家饭――稳定的“金碗饭”
列举词:公务员考试培训班
有着良好待遇和较高社会地位的“金碗饭”总是令众多学子、白领们趋之若鹜。由此,各种公务员考试突击班、培训班铺天盖地而来,更有甚者打出了考题预测、标准答案的大旗,但公务员考试结束后不公布试题和标准答案已成为惯例,那这些预测和分析又从何而来呢?令人深思的是,各类培训班和报考者都试图从这神秘莫测的公务员考试中钻研出应试门道来,有着众人对“金碗饭”毫不掩饰的热情,公务员培训的火热程度今年又怎么能例外呢?
关键词:高端――身份的象征
列举词:EMBA、完美女性高级研修班、国学培训
MBA再也不是高端的代言词,更“范儿”的学历身份横空出世。实际上,不管是EMBA,还是 “完美女性高级研修班”,再或是国学研修,其本质都是帮助一些头衔带“总”字的人物提升自我、增加修养,同时获得金光闪闪的证书。而建立一个高层次的交际圈,也是此类学费高昂的培训班门庭若市的直接原因。高端培训课程、昂贵学费、巨大人际附加价值,是此类课程在2010年继续走俏的主要原因之一。
关键词:软实力――职场亮眼法
例举词:礼仪培训、个人职业规划培训、求职培训
“内外兼修”是众多职场人一直追求的职业境界,由内而外散发的优雅、自信,无疑是职场最具有竞争力的软实力。打造优雅仪表、得体举止的礼仪培训让职场人“细节决定成败”,教授如何撰写简历、如何面试的求职培训受到大学生和在职人士的欢迎,而帮助职场人解决困惑、找准方向的职业规划类培训更是越来越受青睐。
关键词:多证护航――一招制胜
列举词:小语种培训、司法考试培训、办公软件培训
很多白领从小到大学英语就是为了应付考试,考试过了,学的东西就忘得一干二净。后来才发现,在激烈的职场竞争中,若能懂几国语言、援引几条法条,或能玩转电脑高效率地处理文件,这样的硬技能更容易让自己脱颖而出,尤其在金融危机来袭时,拥有这样的复合能力,让老板花一人钱雇两人,还用担心自己被裁吗?于是小语种培训升温,司法考试培训课堂继续人山人海,白领们到办公软件培训课堂上回炉再造,将是可以预见的培训局面。
关键词:人脉――工作的助推力
例举词:各类业界论坛、会议;各类培训俱乐部
近几年,花样百出的俱乐部或活动组织夺人眼球,而一些培训俱乐部或沙龙的出现,深深吸引了好学的职场人。在这样的沙龙里,缴纳会费之后可免费享受一定数量的讲座、培训,还可以拓展人脉,何乐不为?而经济已现回暖态势,曾经受冷的各类业界培训论坛、会议又会卷土重来,人脉来往交际已经开始活跃,2010年的此类培训将会重现繁荣。
关键词:休闲――高品质的生活
列举词:咖啡品鉴班、茶艺班、烹饪班、钢管舞培训
速溶咖啡、速溶奶茶、速溶果汁,撕开包装袋、倒进粉末、冲水、搅拌,耗时1分钟。绝大多数白领们每天喝饮品时总是重复着这样的动作。繁重的工作、琐碎的家务、没有太多交际的生活,仿佛禁不起过多的推敲,在抱怨了很久之后,聪明的白领们开始为自己放松身心定制计划,咖啡品鉴班、茶艺班、毛线针织班、太极拳培训班、拉丁舞成人班应运而生,参加这些培训成了白领们排压、放松、交友的良方。“生活贵在享受,会享受才会工作。”在意识到危机、职场的变化无常后,享受快乐的休闲培训课程在2010年将会更受追捧。
关键词:家庭――甜蜜的负担
