时间:2022-02-12 22:28:16
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇人力资源管理专业,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
1.1传统的教育方式缺少创新
曾任美国总统的亚伯拉罕?林肯在其签署的《莫里尔法》中指出“:平淡时代的那些信条己经跟不上风云变幻的现实。当现实中充满了困难,我们必须勇往直前;当情况与以往如此不同时我们必须重新思索。”地方院校教育也一样,我们都知道明天不可能和今天一样,不断发展才是地方院校教育发展的硬道理,因此我国的地方院校要想达到高质量的水平就不能墨守成规,循规蹈矩而要不断创新、深入实践,所以地方院校的人力资源管理专业就要进行变革。现在中国地方院校人力资源管理专业的教育具有很大的滞后性,还在不断使用传统的教学方法,教学思想和传统的人力资源管理专业的教学管理,甚至只是借用重点院校的教学模式进行照本宣科,丝毫没有体现地方特色,缺少针对地方院校教学方法的创新与改革。所以这方面的开拓应成为地方院校课程建设的中心,明显突出与重点院校的特色性是地方院校人力资源管理教育的关键。
1.2不突出教育的实践性
在天津和地方院校毕业生、失业人员等座谈时,问村官杨代显“情商重要还是智商重要?”杨代显回答“都重要”。说,做实际工作情商很重要,更多需要的是做群众工作和解决问题能力,也就是适应社会能力。老话说,万贯家财不如薄技在身,情商当然要与专业知识和技能结合,所谓的情商就是需要不断地实践中提高。
1.2.1地方院校教育过度侧重于理论企业中的人力资源部门人员需要很强的操作性与实用性,因此地方性院校就要相应的培养学生这方面的能力,社会所需要的人力资源管理专业学生是注重理论知识与实践技能的开发的结合,而地方院校侧重对知识的讲解与传授,缺少实践的培养。通过学校系统化的专业知识的学习人力资源管理专业学生的可塑性还是较强,但在培养过程中却存在实践性与理论性不能平衡。
1.2.2理论与实践不能有效结合的原因首先,大部分管理的理论知识来源于国外,并且基础管理知识的发展也是借鉴于国外的理论,在课程体系建设中也只参考重点院校进行设计,但在中国大环境情况下管理与国外还是存在很大差异的,所谓的需要中国化的管理,并且地方院校教育应更具有对地方的针对性,现在就导致人力资源管理专业的学生汲取的理论知识与社会实际大大的脱节。其次,人力资源管理专业学生主要就业方向趋向于私营企业,而在中国大部分私营企业管理方式不规范,这就使人力资源管理专业的学生进入社会存在很大的不适用性。再次,不同行业的人力资源管理存在着差异性,而地方院校教育的人力资源管理普遍存在着同一性,这就不能适应不同行业的需求。最后,人力资源管理是一个实践性比较强的专业,但由于它的特殊性的存在不便于实践,企业的人力资源管理也包括企业的内部文件,比如,企业的薪酬制度、管理制度等,而不便于实习生去接触内部文件,这也为人力资源管理专业学生实践性的提高增加了难度。
1.3各地方院校教育人力资源专业不具特色性
在今后的10年发展中,各地方院校培养的学生是90后的一代,虽然90后的一代遭受质疑,但地方院校教育就要改正其缺点同时发展其优点,那么90后的一代就是拥有自信、抱负、个性化的一代,人力资源专业教育要立足学生的特点,在人力资源管理专业建设上也要突出这一方面建设。随着大量学校增加人力资源管理专业的同时我们也发现了问题,地方院校在培养人力学生的目标、方向、结构、能力上基本模式与重点院校和地方院校都相同,趋同现象十分的严重,无论在课程建设、培养方案方面各地方院校都没有进行准确的定位,各地地方性院校在人力资源管理专业教育上并没有各自的特色,而前面有简单概述,不同行业对于人力资源管理专业学生的要求是存在差异的,而地方院校的这种同一性的教学方式无疑不利于学生也不利于市场。
1.4地方性企业的忽视
在人力资源管理专业的人才稀缺的情况下,各个性质的企业都希望招收到人力资源管理方面的优秀人才,地方性院校就可以为地方企业提供大量的人力资源管理方面的人才,但是在各大地方所在地的企业并没有对地方院校的人力资源管理的教育进行辅助,而地方院校的人力资源管理专业人才的教育水平直接关系到地方企业的人才需求,但由于地方性企业的不重视所造成的恶性循环无论是对于地方院校的人力资源管理的教育还是地方企业的发展都是十分不利的。
2地方院校人力教育问题解决方法
2.1教学改革
为什么地方院校教育的人力资源管理专业学生进入社会会受到冲击,对地方院校进行课程改革,教学方案方面的创新设计,能很好的解决上述的课程与市场脱节及实践能力不足的问题,那么我们就要从人力资源人才需要何种能力的角度分析。
2.1.1地方院校对人力资源管理专业综合素质培养人力资源管理人才需要综合素质的能力并且需要大量跨专业的知识,综合素质,既包括专业的知识的深度也包涵学科领域的广度,要在扎实掌握人力资源管理理论的基础上,通晓财务、物流、营销、公共管理等方面的知识,并能同人力资源管理有效的结合。而地方院校的教师却只专而不通,所教授的学科理论、科研都有一定的成就,但是涉及面很窄这就不利于培养学生的综合素质。地方性院校在师资力量竞争力不足重点院校的情况下,地方性院校可以设法从市场上获取这方面的教师人才,而不应只局限于职业教师。
2.1.2地方院校对实践能力培养以下就从学生、教师、政府以及地方企业四方面进行学生实践能力提高的分析,也相应的解决了企业重视程度不足的问题。学生方面,在对学生专业培养时还要进行职业生涯的规划,地方性院校对人力资源管理专业学生的培训更应注重应用性的培养,这样才能避其所弊,趋向于实用的针对性,人力资源管理包含招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系等方面,伴随着是中国企业管理会逐渐走向规范化的大趋势下,将来一定对人力资源管理专业学生的要求更加趋向于专业化,在这些模块中趋向于某一方面,顺应发展潮流地方院校就要在对学生教育时,进行方面的引导,针对性的传授,这样对于学生的未来规划发展都是必不可少的。教师方面,现在地方院校的人力资源管理专业的教师能拥有一定的理论基础,由于中国的教育体系原因,教师着重进行教学和教学科研项目却缺少人力资源在社会中运用的开发与管理的经历,因此教师都相应的实践能力不足,对于学生想通过教育提高实践能力就更加困难了,所以中国地方院校应在培养提高教师科研能力的同时更加不能忽视教师的实践能力提高,这样对学生分析社会需求是拥有很强的指导性的。
从政府方面,政府是地方院校人力资源管理专业实践教育的坚实后盾,只有政府发挥其职能作用才能使地方院校人力资源管理管理专业学生在企业中的实践得到保障,政府在政治、经济发面都要给予支持。企业方面,企业在人力资源管理专业培训中是关键性因素,企业能为人力资源管理专业学生实践能力提供广阔的平台,但是企业是以盈利为目的的,对于地方教育人才的培养缺乏关注性,追其溯源,地方性院校培养的人力资源管理大部分将服务于企业,在重点院校不能实现的情况下,地方院校正拥有这方面的优势,可以与企业联系,其中政府也要起一定的作用,地方的人力资源管理专业与企业建立培养协议,当然地方院校也要进行战略规划,以什么样的模式与企业合作共同培养人力资源管理专业的学生,比如,对于自愿参加实践的学生以后的职业生涯进行规划,与为其提供实践的企业签订合同等方式进行双方共赢。
2.2地方院校特色教育
2.2.1教学战略的针对性各大地方院校应结合自己的硬件与软件的基础上,发展人力资源管理的特色性,在人力资源各大模块的建设上,注重方向上突出自身地方院校的特色,而学校真正的竞争核心就是地方院校教育出来的学生素质,而要是能够各大地方院校在人力资源管理专业教育上突出特色也就更有利于地方院校学子的就业成才之路了。
一、人力资源管理工作所需的就业能力
就业能力是指从业者从事某种职业所需要的相关工作能力,涉及到求职者能否对口就业、及时就业和高质量就业等方面。当前企业管理者越来越意识到人力资源管理工作对组织效能的影响,因此人力资源管理从业者的门槛也在不断提高。人力资源管理的专业领域主要包括:招聘与人员配备、绩效管理、薪酬管理、员工培训与开发、员工关系管理、继任计划、企业文化培训等。从事人力资源管理工作的从业者应当具备如下就业能力:
(一)核心能力
包括敬业进取精神、系统思维能力、情绪控制能力。具体表现为决策能力、组织能力、规划能力、协调能力、激励能力、识人能力、用人能力、判断能力、应变能力、社交能力和创新能力等。
(二)基本技能
1、专业技术技能
如工作分析、薪酬体系设计、绩效考评体系设计、培训管理技能。
2、人际关系技能
如建立共同愿景、激励、沟通协调技能。
3、写作宣传技能
如拟订相关文件、起草工作分析报告和劳动合同、员工调查问卷设计以及调查报告的撰写等,同时能够宣传好企业人力资源管理各项管理制度、政策和措施。
4、电脑操作技能
如人力资源管理信息系统的建立与维护、绩效考评的量化与分析、薪酬福利系统的管理和人力资源管理管理软件的操作等。
5、法律应用技能
指运用劳动法、合同法等法律法规拟定劳动关系管理制度、实行劳动合同管理等技能。
二、职校人力资源管理专业学生就业能力培养存在的主要问题
(一)师资力量比较薄弱
人力资源管理课程的特殊性要求教师本身既具有扎实的理论知识,又要有很强的实际操作能力。但是,当前许多职校教学师资队伍数量不足,力量薄弱,还没有建立起相应的教学师资队伍培养机制,师资力量已成为制约专业发展的关键因素。人力资源管理专业一般由过去的劳动管理或人事管理专业发展而来,大多数开设人力资源管理专业的职业院校都面临着相同的问题:专业开设时间不长,但招生规模增速过快;任课教师对于本专业的实践及教学经验明显不足,很多教师是近几年才从其他专业转过来的,没有接受过正规的专业教育,而年轻教师虽然有专业背景,但缺乏实践经验。
(二)教学手段比较单一
教师对人力资源管理课程目的的认识偏重理论,以教师讲授为主的人力资源管理课程,缺乏其他手段尤其是实践环节的支持。这种传统的“满堂灌”教学,不仅没有发挥教师的创造性,也没有调动学生的主动性,使学生对课程内容被动接收,进而失去学习的积极性。甚至有些学生认为学习本专业的目的仅在于通过考试或获得学分,完全忽视学生的根本目的在于获得知识和技能。“满堂灌”教学方法的种种弊端已经无法满足知识经济社会发展的需要,必须采取开放式的教学方法,转换学生的角色,变客体为主体,启发学生分析问题和解决问题的能力,培养他们的职业素养和创新思维。
(三)实践环节比较缺乏
人力资源管理专业是综合性很强的应用型专业,这就需要增强学生分析问题和解决问题的能力,加强学生应用技能培养。但多数职校人力资源管理专业的实践教学存在诸多弊端,首先,实践教学课时在总课时中所占比重过低,有的仅为1/3或1/4,且时间安排不当,往往只在毕业前进行。其次实践经费不足,实践教学的形式单一,把实习代替了整个实践教学环节,实践地点过于分散,实行“放羊式”管理,明显存在着对实践教学重视程度不够的问题。第三,现有的教学方法注重培养学生机械记忆能力,一味的灌输知识,对学生学习方法、学习能力的培养重视不足,使得学生很少能熟练运用所学知识解决实际问题,导致学生只会死记硬背,不会实际操作。
三、职校人力资源管理专业学生就业能力培养应当采取的措施
(一)进一步加强专业教师队伍培养
高水平的师资队伍才能培养高素质的人才。人力资源管理课程的教学要求教师不仅要具备深厚的理论知识,还要有丰富的管理实践经验,同时还应具备相应的专业技能。职业学校应当采用各种手段,不断地加强师资力量建设。首先必须高度重视原有师资的培养力度,通过校外进修、参加学术会议和到企业人力资源部门实习等方式增强教师的实践能力和管理经验,提高人力资源管理教师的教学水平。其次,制定有竞争力的人才引进政策,引导、吸引具有较高理论水平和技能水平突出的教师从事教学工作,提高教学的师资队伍素质。再次,聘请企业有丰富实践经验的人力资源部长、人力资源管理师等作为实习指导教师,让他们对学生实践性环节进行辅导及监控。通过这些高素质的师资来切切实实地培养学生的就业能力。
(二)进一步采用多样化的现代教学方法
采用多样化的现代教学方法,可以促进学生就业能力的培养:
1、案例教学
例如,教师在讲到薪酬管理时,组织学生对“联合公司的薪酬管理”进行案例讨论,通过案例教学,使学生学会如何审时度势、倾听意见、分析问题、制定政策。
2、项目教学
例如,教师让学生参与“人力资源配置结构化研究”等活动,随着项目的完成,学生们对人力资源管理体系的理解也日益深入,熟悉了人力资源管理体系的设计流程,提高了学生实践能力。
3、讨论式教学
例如,教师在讲到人员配置时,假定公司选拔驻外经理,组织学生进行讨论,让学生畅所欲言,充分展示学生的表达能力以及对人才的理解和识别能力。
4、情景模拟教学
如教师讲到面试的分类、实施及应注意事项时,要求学生以角色扮演的形式模拟面试的实际场景,效果会很好。
(三)进一步提高教学的实践性水平
在人力资源管理教学中,职校要高度重视实践性教学的作用,结合自身优势,利用校内外资源,着重培养学生的实践能力,将理论知识的传授和实际动手能力的培养结合起来。一方面,根据课程内容与学生自身特点,加大课程实训力度,在专业核心课程中提高实训课时比例,达到50%以上,通过经典案例来使学生对人力资源管理具备感性认识,从而深刻了解所学理论知识的重要性及具体运用。同时,大量的实验室模拟训练和岗位认知实习也有助于提高学生的实践水平,锻炼其综合能力。另一方面,职校往往拥有大量的校外实习企业,某个特定企业接收某个专业学生的实习,但接收人力资源管理专业学生实习的企业不是很多,而且每个实习企业接收实习学生的数量不多。因此,职校应进一步加强人力资源管理专业学生实习基地建设,将人力资源管理专业学生充分地分派给实习企业,让他们充分地参与实习,为学生提供一个真实的实践环境,增加了学生的实际管理经验,不断提高学生的就业竞争力。
注:此论文为中国职教学会科研规划课题《湖南省中等职业学校学生职业指导与就业服务措施研究》课题论文(课题编号:731632)。
参考文献:
[关键词]人力资源 管理专业 实践教学 模式
[中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2013)05-0168-02
引言
近几年来,我国的高等院校人力资源管理专业在不断发展,我国从1993年人民大学开始在全国招收人力资源管理专业本科生,到目前全国已有将近380所高等院校设立了人力资源管理专业,近几年为社会提供了大量的人力资源管理专业人才,为国家的经济建设做出了巨大的贡献。根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要2010-2020年)》要求,全国高等院校要把提高学生的实践能力作为教学重点,为社会培养具有综合性的人才,满足当前社会发展的需求。除此之外,人力资源管理作为一门新起学科,人力资源管理专业是一门具有综合性的学科,不仅要求学生有扎实的人力资源管理理论基础,还要在教学中重视人力资源管理中六大模块的操作技能。对于传统的教学模式往往是以理论教学模式为主,在一定程度上不能够满足社会的需求,所以要注重实践教学,提高学生的实践技能和创新能力,所以,对于人力资源管理专业的实践教学是目前教学改革的核心内容。
一、高校人力资源管理专业实践教学培养模式的整体框架
根据人力资源管理专业实践教学的要求和当前我国人力资源管理专业的教学特征,构建了理论、人机实验和实习相结合的阶梯式人力资源管理教学模式。
该教学模式主要表现在以下几个内容:
1.学生实践能力的形成并不是一朝一夕的,是一个具有层次性、循序渐进的过程。在教学的过程中以提高学生的实践能力为根本目标,在人力资源管理理论学习中不断深入,通过仿真实验来提高学生的实践能力,通过学生在人力资源管理关键模块的实训过程来提高学生的实践能力和创新能力,为下面的学习提供扎实的理论知识和实践能力。
2.通过在课余时间为学生安排课外实践来提高学生的实践能力,实现人力资源管理的理论教学与实践相结合。
3.该教学模式强调了理论、人机实验以及实训相结合,对教学中的每个环节都要进行认真的设计,预防理论与实践相脱节。
二、人力资源管理专业实践教学培养模式的优势
“理论+人机实验+实训+实习”阶梯式人力资源管理专业实践教学培养模式在教学中优势主要表现在下面几方面内容:
(一)通过实践教学模式能够有效加强学校和企业之间的联系,为学生提供一个良好的实践教学基地
当前,我国高等院校普遍缺少校外实践基地,并且一些学校的课外实习基地也是名存实亡,并没有发挥其真正的作用。大多数学校往往是抱怨企业对学校的人才培养工作的支持力度不够,其实内在原因是学校把重点放在了对学生的理论教学上,导致学生在实习的过程中感觉理论知识和实际操作不能够同步。从外校的实习单位角度来看,他们往往觉得学生的实践能力较差,并且实习的企业没有充足的时间和精力对学生进行手把手的指导教学,所以在实习的过程中往往为了应付了事,让学生做一些简单的资料,导致学生在实习中并没有多大的收获,学生的实践能力也没有得到有效提高。
通过理论、人机试验以及实训的教学模式,能够在校内通过人机实验、实训等环节培养学生对人力资源管理相关业务的操作性,将在课堂上所学习的理论知识与实际应用相结合,通过校外实习环节提高学生对相关业务的实际操作能力,间接地提高企业对学生知道的积极性,实现学校与企业的双赢。
(二)在教学中进一步完善人力资源管理专业的培养方案,形成具有科学性、完整性的实践教学评估体系
通过理论、人机实验和实训以及实习四个环节的紧密结合,能够有效地解决人力资源管理专业培养方案中的不足之处。如实践课程少,理论内容相对陈旧,理论与实践不相符等问题,通过长期的完善能够形成较为成熟的实践教学评估体系。
(三)通过增加教师的实践经验,提升自己的实践教学能力来提高学生的实践能力
在大多数高等院校中普遍存在着老师的教学经验不足等现象,通过这种教学培养模式促使老师通过培训来提高自身的实践经验,提高教师的实践教学能力。
三、教学实施的关键性问题及实践教学实施办法
(一)实施的关键性问题
总的来说,理论、人机实验和实训以及实习相结合的阶梯式人力资源管理专业教学模式在教学过程中有很多的优势,但是在实际的操作过程中还存在着一些问题有待解决。
1.高耦合性。如何实现实践教学下同阶段间的高耦合性关联是人力资源管理专业的阶梯式实践教学培养模式面临的首要问题。例如,在教学过程中要做到理论教学是人机实验教学紧密的联系起来,以及在考核的过程中要把理论教学的考核体系与实践教学考核体系相互补充。
2.复杂性。我们知道人力资源管理专业的实践教学过程相对较为复杂,在这个过程中涉及到师生之间、学生与学生之间、老师与老师之间以及学生与实习单位之间不同界面的交叉,使得整个实践教学过程显得非常繁琐,所以在教学过程中如何处理好多个界面之间的关系是本课题值得注意的问题。
3.质量控制困难。在实践的教学过程中,学生实践能力培养效果评价的好坏主要通过对实践教学质量的控制,学生实践能力培养效果评价主要涉及到对实践课程的考核,对教师实践教学能力的考核以及对实习单位实践环境的考核等。
(二)实践教学实施办法
1.加大实践性教学经费的投入。稳定的实践性教学经费投入是人力资源管理专业实施实践性教学的重要保证。由于实践性教学经费短缺,目前,我国大多数高校没有建立人力资源管理专业实验室,即使少数高校建立了实验室,也由于资金投入不足,存在实验室规模小、功能单一、有效利用率低或实验室设施落后、功能老化等问题,不利于学生实践能力和创新能力的培养。加大实践性教学经费的投入,旨在建立人力资源管理专业实验室,添置必要的软件和硬件设备,改善实践性教学的物质条件,满足校内实践性教学的需要。
2.强化实践型师资队伍的建设。师资队伍建设是保证实践性教学质量的重要方面,而实践经验缺乏是我国高校教师的“硬伤”,因此,实施实践性教学,迫切要求教师提高自身的实践能力,强化实践型师资队伍建设可以采用“走出去,请进来”的策略。“走出去”是指通过建立健全科学的实践教学管理、考核和激励机制以激发专业教师的实践教学热情,积极鼓励专业教师到企业“挂职”锻炼,通过亲身体验企业人力资源管理的各项业务活动,不断提升专业教师运用专业理论解决实际问题的能力。“请进来”是指可以聘请知名高校实践能力比较强、理论水平比较高的教授到校做兼职教师,或者聘请有丰富实践经验的企业人力资源管专家作为实习指导教师对学生实践性环节进行指导。
四、结束语
通过采用“理论+人机实验+实训+实习”的阶梯式人力资源管理专业教学培养模式的研究可知,这种教学模式能够有效地提高高等院校人力资源管理实践教学的水平,对提高学生的实践能力有重要的意义。除此之外,PDCA模型的阶梯式教学培养模式能够及时地对该教学模式中所存在的问题进行有效控制,提高教学模式的绩效。
【参考文献】
[1]刘铁明.人力资源管理专业研究现状:一项文献述评[J].湖南财经高等专科学校学报,2010(01).
【关键词】人力资源管理 教学改革 案例教学 实践性教学
【中图分类号】C710 【文献标识码】A 【文章编号】1006-5962(2013)03(b)-0025-01
人力资源管理专业学生应当是复合型的面向社会的实用型人才,掌握并能运用经济学、管理学、心理学等方面的专业知识以及一定水平的计算机技术,具有较高的分析解决人力资源管理实际问题的能力。为了达到这样的要求,就要对课程教学进行改革。那么在学校期间,如何进行改革从而培养合格优秀有潜力的人力资源人才成为了相关老师思考的方向。
1 现时期人力资源管理教学面临的问题
1.1教学内容陈旧,缺乏时代气息
中国现时期的教材选用一般遵循“任课者定教材”的原则。但由于教材编写为教师带来了晋升利益与经济利益两方面好处。出版商提供的渠道优势,民营书商与任课教师、高校教材科建立的利益链,也鼓动了任课教师的教材出版热情。一时间各种类型的教材充斥着教材选用的行列,同一课目品种繁多,鱼龙混杂。其中优秀者缺乏,就连许多国内知名的教材,也多是由某专家组织各院校教师拼写而成,由于缺少统稿,教材的内在逻辑、章节转换、遣词造句以及文风融合不尽如人意。这给任课教师的教材选定带来了不少困难。同时,人力资源管理职能内涵日渐丰富,而某些书中的职能仅限几种,可能会对学生产生误导,认为日常的人力资源管理活动仅仅只有这几种。所以只有及时修订教材才能保证与时俱进,让该教材的内容能具有时代气息,使学生的学习效率更好。
1.2教学模式创新受条件的限制,影响教学效果
现有的教学多采用多媒体教学,比传统的黑板板书进步了不少,但仍然摆脱不了一言堂的教学模式,教学无论是从硬件还是软件都受到了极大的制约,影响了教学效果。软件方面,授课的老师多是从学校毕业的本科生,人力资源管理的理论掌握得很好,但都缺乏实际操作经验,教学流于纸上谈兵,教学环节的设计受到局限,相关的案例分析以及实训课程都会感到把握的吃力和分析的不到位。而学生通过课程学习对理论掌握了,对方法了解了,实际操作中仍然一头雾水。人力资源管理是注重理论与实践相结合的学科,缺乏实际的操作,学生的动手能力得不到有效的提高,教学效果自然也就大打折扣了。这在一定程度上限制了对人力资源管理课程实训相关教学用具的投入,比如专门的实验室,专业的软件以及专业的考核系统等,这在一般的院校是可望而不可及的。没有专业硬件的支撑,教师的教学环节设计会受限,继而影响实训的教学效果。
1.3教学考核手段单一,无法体现学生创造性
学校的考核主要是以考试为主要方式,这种考核方法能较直观地对于学生学习效果进行考核。单一的教学考核手段体现了衡量标准的片面以及缺乏科学性。学生参加卷面考试的成绩受临场发挥状态的影响较大,心理素质好的考生往往较为稳定、考试成绩也较好,而心理素质差的考生则可能因为慌张而导致考试的失利;另外有一些是天生的考试型学生,临考前一个星期突击背一下,也能考个好成绩。但上述的情况都无法体现出学生对人力资源管理内容掌握的真实程度。加之人力资源管理是一门操作性相对较强的课程,卷面的考试对于考生的实际操作能力的考核有些力不从心。这也对教学考核手段的多样化提出了要求。
2 人力资源专业教学改革的几点思考
2.1引入案例教学
人力资源管理课程是一门既有理论性,同时实践性又很强的管理类课程。在对学生具体讲授人力资源管理课程的过程中,适当地引进和使用案例教学方法,能够达到更好的教学效果。实践证明,案例教学具有很强的针对性、实践性、开放性和互动性,是一种被广泛使用的较为成功的教学方法。案例教学向学生提供一个模拟管理实践的情景,把实际管理中的问题通过案例的形式带到课堂上,把学生置于问题、约束和矛盾之中,让学生在掌握了一定的背景、材料、数据之后,按照要求找出解决问题的办法或进行管理决策。通过案例教学,学生能够更好地理解人力资源管理的基本理论,更好地掌握人力资源管理的具体工具和方法,同时也增强了学生搜集、整理和加工信息以及相互协作和沟通、分析问题和解决问题的能力。
2.2 理论和实际运作结合,积极参加实践
案例教学法源于美国哈佛大学,首先运用于法学的教学,后来应用到医学,由于案例教学法在这两个领域取得了巨大成功,激励了人们在管理教育中引入这种方法。到目前为止,案例教学法已被成功运用到管理学的教学过程中。并极大地提高了学生的问题识别能力和科学决策能力。本文基于人力资源管理专业特色,引入案例教学法,并对一些相关问题进行探讨。
一、案例教学法的本质及其特点
1 案例教学法的本质
现代教育学认为,教育是教师创造良好情境,学生自主的学习活动。学生在教育、教学中处于支配地位,起决定作用;教师的作用在于引导学生的学习兴趣,以满足学生的需要,而不是直接干预学生的学习。教育学中关于教育的论述与案例教学法有相似之处,案例教学法是由教师控制,学生主动参与的,通过对真实案例的分析和研究,从而使学生掌握学科的一般规律或强化学生对某一问题具体认识的一种教学方法。
在案例教学过程中,教师扮演的是组织者、引导者和参与者的角色,教师的作用在于向学生提供具体的案例,组织学生深入分析案情,并根据学生讨论的开展情况,给予适当的引导。从学生角度上讲,学生是案例讨论的主体,必须运用所学的知识对案例展开全方位的分析。
2 案例教学法特点
(1)案例教学法是一种启发式教育
与传统教学方法不同,学生是学习的主体,能够激发学生在学习过程中的学习热情,从而提高学生学习的积极性和主动性。
(2)案例教学法是一种参与式教育
它强调学生的主动参与,在对案例深刻理解的基础上,学生与学生之间、学生团体与学生团体之间,学生与教师之间展开交流,这有利于培养学生的沟通和交流能力。
(3)案例教学法体现了“干中学”(]earning by doing)
案例教学法的目的是锻炼学生的分析判断能力和问题解决能力。案例学习有利于培养学生将所学理论和企业实际情况相结合,在一定程度上,能够避免理论和实践脱节的现象。
(4)案例教学法注重的是学习过程而非案例的标准答案
它强调归纳、推理的方法,通过学生对真实世界实际问题的创造性思考,达到问题解决的目的,但是答案也许并不唯一。
(5)案例教学法有利于提高学生的写作能力
这主要表现在两个方面,第一,学生在分析思考问题、课堂发言时需要做一些听课、发言笔记;第二,案例讨论后,教师要求每个讨论小组写案例分析报告。
二、案例教学法的组织过程
根据案例教学法的一般原理,结合人力资源管理专业特点,案例教学法的组织实施过程如下:
1 选择案例,设计问题阶段
(1)选择案例要考虑学生情况
选择案例,设计问题是案例教学法的最初阶段。教师在选择案例,设计问题时,必须综合考虑学生对案例教学法的适应程度:对于刚接触案例教学法的学生而言,案例不应太长,牵涉的问题最好控制在一、两个知识点范围之内,这样的案例教学旨在培养学生对这种新的教学方法的适应性,为以后学习提高作准备;随着学生学习的深入,可以选取综合性案例,需要学生广泛运用所学知识,对真实案例展开分析。需要注意的是:案例必须提前发给学生。
(2)选择案例必须满足的指标
真实性。案例资料必须真实可靠,引用的各项数据必须科学准确,案例情节能够反应企业在实际发展过程中所出现的种种状况。
代表性。案例只有具有代表性、典型性,才有分析的价值,通过对这一代表性案例的分析,使得学生掌握面对这类问题时具体的处理方法。
针对性。教学案例必须与理论教学的内容相结合,能够体现教材基本观点,通过激发学生深入细致地思考,达到理解理论、掌握相关知识的目的。
趣味性。案例描述要力求生动具体,主题突出,情节曲折,足以引发学生对某些问题深入探讨的浓厚兴趣。
2 阅读案例,小组讨论阶段
企业人力资源管理深刻受到企业内外环境的影响,要想解决案例中的实际问题,必须准确理解案例背景。比如宏观环境如何,企业面临哪些机遇与威胁?人力资源战略与企业文化、企业战略是否匹配?
在学生充分阅读案例的基础上,教师把学生划分为几个小组,每组六七个人,然后选出或指定小组长。这样小组内部成员之间可以就案例进行充分讨论,并列出一份案例讨论提纲和课堂演讲提纲。
3 课堂交流,方案实施阶段
课堂交流、方案实施阶段是案例教学的重要环节,教师必须合理控制每个小组的发言时间,保证每个小组都能充分发言,并有时间接受其他小组同学的提问。教师是案例教学的组织者,因此在这一阶段,必须做一些适当的评论,加强学生对基本问题的认识,但这样的评论绝不是结论。在课堂交流后,需要模拟方案的实施过程,强化学生对实际问题的理解。
4 撰写报告,深化提高阶段
在课堂交流之后,每个学生小组需要作案例分析报告,详细陈述本组案例的分析过程。教师根据每个组在案例教学中的表现情况,加以考核。
三、案例教学法实施过程中需要注意的问题
为了确保案例教学法的顺利实施,需要注意下面一些基本问题:
1 案例库的构建
案例教学法的实施效果与选择的案例有着密切的关系。在我国很多高校中,关于人力资源管理的案例绝大部分来自西方,由于不同文化、价值观和不同思维习惯的影响,使得案例教学法在人力资源管理教学中发挥的作用十分有限,所以,在实施案例教学法时,高校必须有意识地组织教师进行案例编写工作,力求构建具有本土化、时代性的案例库。
2 多媒体教学
为了使案例分析更加直观生动,教师可以在案例教学中,运用现代化的多媒体技术,增强学生对案例的感受性。
3 教师自身水平
案例教学法对教师提出了更高的要求:不仅要具备较强的专业理论知识,还必须充分了解企业人力资源管理的实践知识。教师应积极参与人力资源管理工作的实践,深入人力资源管理的各个职能模块,加强对实践工作的感悟。
摘要:本文就人力资源管理专业人才培养工作中存在的不足展开研究,并通过对胜任力的分析,基于胜任力的角度探讨了高职人力资源管理专业人才培养的科学模式与策略。对提升高职学校人力资源管理专业人才培养质量,开展定制化的人才培养工作,推动高职学校的持续全面发展,有重要的实践意义。
关键词 :胜任力 高职学校 人力资源管理 人才培养
一、胜任力内涵
胜任力主要为将某一组织或是工作之中成绩优异的人同一般人群加以划分从而体现出来的人才潜能与深层特征。可表现为动机、员工特质、形象、工作态度或是认知意识、价值观等,这些均可进行计量,进而对绩效等级进行划分。胜任力概念起初源自美国,具体要素包括:同业绩紧密相关,可进行未来预测;同工作情景密切相关,体现动态性;可划分出来绩效优秀以及绩效一般。还有一些学者将胜任力划分为基准性以及鉴别性两类。前者主要为岗位任务需要的应知应会以及员工掌握的知识与实践技能,后者则指代员工承担的社会角色、工作特质以及发展动机等。针对具体工作岗位来讲,员工呈现出的基准性胜任力较为突出明显,因此便于衡量。然而,心理学家通过研究发觉,事实上真正影响人们走向成功的关键环节并非基准性胜任力,而是鉴别性胜任力。该种力量较难测量却十分重要。即针对员工实践工作来讲,上述两类胜任力均十分必要,且后者比前者更加重要。只有员工具备了两种胜任力,方能取得优异的工作成果。
二、高职学校人力资源管理专业人才培养工作包含的问题
纵观当前高职学校人力资源管理专业人才培养工作模式不难看出,其取得了一定成绩,为社会培养出了大批量的人力资源管理精英人才,满足了现代社会较多行业的工作需要。然而另一方面,由于人力资源专业在我国发展时间不长,建设并不成熟,较多高职学校在原有行政管理专业的基础之上创建了人力资源管理人才培养工作体系,因此导致实践工作中仍旧包含一些缺陷与不足。
首先,高职学校对于人力资源管理专业的认识并不清晰,没有树立良好的培养目标。由于一些高职学校没能细致深入地了解人力资源专业特质,导致认识上仍旧较为传统,即重视培养学生的浅层能力,而对于综合素质的锻炼以及深层能力的培养较为欠缺。由于对毕业生今后的发展以及工作去向没能清晰的认识,对于目标市场无法精准的定位,因而令教学计划安排的制定存在一定的趋同性问题,影响了人力资源专业学生职业发展的核心竞争力。
另外,专业课程的安排设置上也包含一定问题。在选择开设课程的过程中,应充分认识人力资源课程体系,达成一致。然而,当前较多高职学校却没有形成一致认识,而是更加注重基础课程的设置,导致实践课程的开设课时较少。再者,在师资结构上也包含不合理性,由于更多高学历的人才来到高职学校中就职,使人才结构的硕士、博士比例不断提升。然而新进教师毕竟缺少实践工作经验,因此虽然掌握了较为扎实的理论功底,却欠缺实践锻炼以及亲身体验。再者一些人力资源管理专业教师经过自主学习或是短期集训更新知识结构,虽然学历水平较高,却较少人才为科班出身。
在教学方式与手段上,一些高职学校仍旧通过填压式、灌输式讲授方式,而教师则取代了学生的主体地位,成为课堂中心,学生则处在被动地位,无法在教师的积极引领下深入思考、主动学习,影响了教学效率。学生则无法形成主动的创新意识,在课堂之中无法集中注意力,所学的理论知识较难应用到实践工作中达到学以致用的效果,影响了实践教学水平。
无论任何专业教学,实践课程始终是较为薄弱的一环,高职学校人力资源管理专业人才培养尤其如此。该专业学生从事丰富的实践锻炼,进行不断的实习尤为重要。然而在客观因素影响下,使得高职学校创建可靠长效的校外实习基地面临一定难度。即使是为学生安排了实习场所,使他们获得了锻炼的机会,通常也仅仅为一些简单的辅助工作,使得学生的实践操作技能较难得到充分的锻炼,影响了实习训练的具体效果。
三、基于胜任力做好高职人力资源管理专业人才培养
1.基于胜任力明确高职人力资源管理专业人才培养目标针对高职学校人力资源管理专业人才培养目标不够清晰、认识不够全面的问题,应基于胜任力模型为核心,树立锻炼学生掌握岗位胜任力的科学培养目标。人力资源管理专业实践教学的出发点以及归宿点不应仅仅的限定在学生学习专业知识以及掌握专业技能的基准胜任力上,还应培养学生掌握良好的鉴别性胜任能力,辅助他们树立积极向上的人生理念以及良好的职业态度,呈现给社会优质的个人形象以及职业形象。通过有效的激励对学生的自主学习以及实践工作形成内在驱动性,锻炼他们能够在相应的工作环境中,掌握包括知识、工作态度、实践技能等胜任力在内的综合技能。另外,高职学校还应重视对学生务实能力、高效工作能力以及综合素质的锻炼培养,只有以此为目标,方能真正提升学生职业胜任力,培养他们发展成为人力资源管理专业的精英人才。
2.以胜任力模型为根本设计课程系统、优化教学方式
为实现人才培养目标,应创立完善的配套课程系统,优化实践教学方式。在课程设置的阶段中,应由胜任力模型入手,针对专业知识以及人力资源管理能力课程设置的基础上,还应增添丰富的塑造锻炼、引导态度、综合应用以及适应环境条件的能力训练课程。例如,可引入人力资源管理专业塑造职业形象、生涯规划、沟通交流、实务能力、面对压力疏导能力的培养课程,另外应积极同企业展开交流合作,将岗前培训教育课程合理的移植至人力资源管理专业课程系统之中,使学生全面的学习并接受准员工培训教育。一般来讲,具体的教育方式包括课堂以及课外教学。其中课堂教学利用统一授课的模式,针对特定内容展开培养传授,而课外教学则利用学生周围的人群,例如企业专家、高职学校专业辅导员以及教师,利用特定手法针对学生工作胜任能力发挥有效的影响作用,组织科学的训练,进而对课堂教学进行有效的补充。教学形式除了课堂讲授之外,还可采用小组讨论、教学演示、分组练习、教师指导以及深入现场教学等手段。而课外教学形式相对来讲更加丰富,高职学校可积极组织人力资源管理专业学生深入各类不同企业进行参观实习,并采用任务驱动、项目驱动方式,激励学生自主学习,考取从业资格证书,组建兴趣小组,定期组织课外专题培训,举办技能大赛。为全面提升人力资源管理专业学生岗位胜任实力,教师还可开办模拟课堂,通过模拟企业经营模式,组织学生自主对企业人力资源进行招聘、分配、培训以及管控,令他们了解实践工作特征,并掌握丰富的实践技巧。该过程之中教师应清晰掌握人力资源管理专业针对人力培养的工作目标,取缔以往单向知识传输、片面技能传授的方式,尽可能的应用教学一体化以及驱动化模式,为高职学生开创锻炼胜任能力的一切机会。
例如,以企业绩效管理这一课程为例,首先教师应引导培养学生了解绩效管理的内涵以及企业应制定的管理体制、工作原理。而后,教师传授学生书本知识的基础上,还应将各企业绩效管理的具体案例、创新做法呈现给学生,令他们了解有效的绩效管理对激发人力资源核心潜能的重要价值。接下来,教师可组织安排学生深入到企业之中锻炼实习,参与绩效管理目标、系统、制度的设计制定,并见证绩效管理的实际效果。再者,应组织学生利用课外时间自主学习阅读相关资料,借助网络系统获取更多的企业人力资源管理成功案例,并引导学生积极的概括总结,在课堂之中分享相关经验、积极展开讨论研究。最终,教师应要求学生进一步明确今后参加工作的岗位目标,做好良好的职业规划,树立端正的态度,具备良好的职业道德规范,进而在未来走向社会后,真正发挥应有价值。当然,上述案例,需要教师不仅应做好专业技能知识培训,还应利用丰富的教学方式,将学生作为核心主体,积极锻炼他们的岗位胜任力、逻辑概括、实践研究、信息搜索、人际沟通交流、绩效管理、考核评估、语言表达能力,进而真正实现可持续的全面发展。
3.围绕胜任力基础制定有效的考核机制
高职学校实践教学阶段中,考核机制为引领学生明确发展方向的重要内容。当前,一些高职学校制定的考核机制多注重对学生掌握知识以及具备行业能力水平、实践应用能力的考核。这是由于该类能力可更为清晰的量化因此方便考量。而对于学生综合胜任力之中的环境适应性、驱动力、人力资源管理需要的交往沟通、自我定位、发展规划力无法充分的考核。为此,针对该类现象,我们应有效预防考核缺失现象,做好学生岗位胜任力的综合考评测试。基于人才培养工作目标,采用合理的管理机制,引入有效的课外教学以及任务驱动,对学生工作岗位胜任力做好考核管理。高职学校则应针对该方式,在每学期就学生综合胜任力做好考核评估,并将具体的考核结果有效的反馈至学生,为发展他们的胜任力形成有目标的管控指导意见。具体方式可采用过程考核与终结性考核模式,不但应掌握学生理解理论知识的程度,同时还应有效的衡量他们如何应用信息搜索技能、展开良好的逻辑分析、做好必要的总结归纳,对人力资源管理职业发展怎样科学的认识,应用恰到好处的语言表达,树立正确的职业态度,进而在走向工作岗位后能够以优质的人力资源管理技能辅助企业达到良好的绩效水平。通过该过程,可令教师有针对性地制定实践教学对策,进而找准方向,真正为培养综合素质全面的人力资源管理专业人才而贡献力量。
总之,为提升高职学校人力资源管理专业人才培养质量,契合现代社会与市场发展综合需要,我们只有针对人力资源管理专业特征,充分了解胜任力内涵,基于胜任力制定科学有效的教育培养策略,方能以合理的考核管理、科学的教学方式、完善的课程体系、以明确的人才培养目标为本,围绕学生核心主体,创新教学管理模式,提升人力资源管理专业学生综合品质,促进他们发挥核心潜能,进而真正成为行业之中的领头军,实现可持续的全面发展。
参考文献
[1]薛琴.论基于岗位胜任力模型的人才选拔[J].江苏商论,2007(9)
[ 2 ] 刘志虹. 人力资源管理专业人才培养模式探讨[ J ] .商场现代化,2008(5)
尽管社会对管理类人才的需求很大,同时高校扩招后管理类毕业生也大批涌现。如何使地方应用型高校培养的人才具有市场竞争力,不仅看人才培养定位和培养规格是否符合市场需求,更要看人才培养的质量。希望本文研究对人力资源管理课程实践教学改革有所启示。
一、人力资源管理课程的实践教学现状分析
人力资源管理课程涉及管理学、经济学、社会学等学科,集理论知识与实务技术为一体,由于学科专业设置、人才培养定位及课程建设等矛盾,该课程的实践教学方面问题较多。
(一)实践教学不适应人才培养要求滁州学院自2005年起招收第一届工商管理本科生,2006年首次制订人才培养方案,2009年修订并使用至今,尽管学校应用型办学定位明确,但工商管理专业人才培养目标与社会职业和岗位的结合度不高,人才培养定位与课程教学任务不相匹配。以培养人力资源管理人才为例,首先,人力资源管理课程实践教学任务不清晰,没有围绕人力资源管理岗位“是什么”“要做什么怎样去做”等胜任特征,培养学生人力资源管理方面的知识技能和业务执行力。其次,对学生分析解决问题的能力培养不够,人力资源实践教学缺乏有针对性地设计模拟情境下的实践问题,组织学生交流研讨、并运用所学的知识理论去分析并解决管理实践中的问题。此外,对学生的创新精神激发不够。人力资源管理不仅要做好常规事务,还要追求管理变革与创新,如没有实践教学及实践活动的经验积累和见识增长,则无法锻炼人的实践应用能力并形成创新精神。
(二)理论与实践教学配置不合理
教学计划是教学活动的纲领文件,教学计划中须充分体现实践教学环节。只有合理安排各类课程的实践教学目标、内容及进程,才能促进学生理论联系实践、学以致用。以人力资源管理人才为培养方向的工商管理专业为例,相对于其他专业基础课、必选课而言,人力资源管理课时(每周3学时)严重不足,即便是理论教学尚且要追赶进度才能完成,实践教学则难免被一再压缩。虽然学校人才培养方案中体现了实践教学内容和比例的增加,但只是在社会实践、实习实训、毕业论文与设计等方面增加了实践学分,而对专业基础课和主干课程的实践教学却无刚性要求。实践教学及学分常常集中在最后一学期,那时的学生大多在四处奔波找工作、匆忙应付毕业论文,而在学生最有兴趣、最有精力、专业课程最集中的二、三年级,却没有切实开展专业课程的实践教学活动。
(三)对课程实践教学的重视和投入不够
以往,学校各方面对课程实践教学的重要性认识不够。首先,职能管理部门没有从宏观层面加速实践教学制度和配套政策的制订和实施,对实践教学环境的营造不够。其次,授课教师没有重视实践教学活动,针对提高学生动手动脑能力设计相应的实践教学内容,没有为学生提供更多的专业实践机会。此外,学生们没有跳出“考公务员、考编制、考研必须死读书”的思维定式,没有认清:不论何种职业路径,最终要走入社会和职场,实践能力和综合素质是未来职业发展的根本。
此外,学校在实践教学设计、实践教学平台构建、实践教材编撰、双能型教师队伍建设等方面也存在一些问题。比如:在实践教学设计方面,如何围绕课堂实践教学、实验课、技能拓展、实习实训、社会实践等模块,优化实践教学体系。在实践教学平台构建方面,如何整合利用好校内管理学综合实验室的各项资源及校内外实训基地,让更多的学生参与人力资源管理实践。在教材方面,如何编制应用型教材和案例资源库,为实践教学提供有针对性、专业性和实战性的素材。队伍建设方面,如何加强课程教学团队中教师实践能力的培养,使更多的“双能型”教师承担实践教学任务。
二、工商管理专业人力资源管理课程的目标任务
(一)工商管理专业人才培养要求
工商管理专业是培养在社会一线运用企业管理、经济、法律等专业知识和技术开展工作,具有管理与决策、沟通与协调、现代办公与信息处理等能力,在某一专业领域具有实践创新精神的中高级应用型人才。
由于工商管理专业包括了企业管理、人力资源管理、财务管理、物流管理等专业,但工商管理专业培养的本科生绝不可能在以上专业领域通学通用。为此,滁州学院应区别其他高校的工商管理专业人才培养定位,根据本校已设置的工商管理、市场营销、财务管理等专业,以及“市场需求、特色与错位发展、培育新的专业增长点”为原则,将工商管理专业人才培养定位为企业生产运营和人力资源管理方向,即该专业培养的学生可以在企业及非营利组织从事生产运营管理、行政管理或人力资源管理等工作。根据以上人才培养的职业和岗位定位,找出相应岗位的关键能力及能力要素集合,构成人才培养的能力模块,最后根据不同能力模块要求配置相应的课程系统,即课程模块。可见,人才培养目标决定了人的能力需求,而能力需求又决定着课程体系的设置。以培养人力资源管理人才为例,不仅需要工作分析、招聘与配置、绩效考评、培训开发、薪酬管理等人力资源管理技术,还需要人际沟通、信息处理、管理应变等思维和能力,为此,须开设人力资源管理、组织行为学、公共关系学、劳动关系等专业必修课程,以基本满足该岗位对专业知识与技能的要求。
(二)人力资源管理课程的作用
人力资源管理是一门理论与实践高度结合的应用型课程,须培养学生“应知、应会、应试”等方面技能,不仅掌握人力资源管理的基础知识和理论、基本技术和方法,而且要达到企业人力资源管理师三级职业资格的要求。通过理论知识与实践技能一体化的课程教学,使学生基本掌握人力资源管理的理论框架、方法技术、实践技巧,引导学生涉猎人力资源管理领域并继续以后的探索。
本课程通过对人力资源的获取、开发、激励、保留等知识、理论、技术方法等学习,旨在培养未来从事人力资源管理的职业人员,使他们不仅具备人力资源专业化知识、多元化技能、既懂理论又能实践,还具有适应未来岗位和职业发展的胜任素质,成为具有国际视野、市场观念、策略管理意识、现代化操作技能的人力资源管理工作者。
(三)人力资源管理课程的内容结构
为确保人力资源管理课程的内容体系完整、层次脉络清晰、教学难易适度,通过“人力资源管理是什么?人力资源管理做些什么?怎样开展企业人力资源管理工作?未来的中国人力资源管理是什么样子?”等问题的研究贯穿课程。课程主要安排人力资源管理导论、人力资源规划、工作分析与评价、招聘甄选与人员配置、培训与开发、绩效管理与绩效考评、薪酬管理、劳动关系管理、职业生涯管理等任务模块,每一模块都包含着人力资源管理职能工作的原则、方法、技术、流程及实践应用。
为掌握以上知识和技能,本课程应在第四学期安排4个学分、每周4学时、总计72学时的教学任务,可按2:1分配理论与实践课时的比重,即理论48学时、实践24学时,理论课主要讲解基础知识、基本原理和方法,实践课主要通过案例分析、情景模拟、实验课、践行辅导等形式开展以学生为主的体验式教学。本课程的先行课程是管理学、经济学、统计学、组织行为学等公共课及专业基础课,后续课程是企业战略管理、劳动法、公共关系学等专业基础与选修课。
三、人力资源管理课程的实践教学改革
长期教学中,作者强烈地感受到实践教学在激发学生学习兴趣、培养学生实际能力方面的作用。为增强实践教学效果,学校各方面须共同努力、系统开展实践教学的规划设计和组织实施。
(一)宏观层面的政策保障
1、完善实践教学体系
实践教学质量必须由制度建设为保障。首先是结合市场需求及办学目标确定各专业人才培养定位,修订人才培养方案,研究实践课程如何设置,保证专业基础及核心课程的实践教学学时、内容及实施标准。二是逐步建立实践教学的规章制度和实施办法,细化实践教学内容和形式,使实践教学活动制度化和规范化。三是从院系层面加强组织领导,落实实践教学的师资培养,针对人才培养规格研制课程实践教学大纲和实施方案,加强对实践教学活动的检査、指导和效果评价,定期组织实践教学公开课等。四是有效监管实践教学执行情况,完善计划、实施、监督、评价、反馈、激励系统,将实践教学管理落到实处。此外,要规范评定实践教学课程的成绩,制定实践教学的考核标准和办法,并纳入教学质量管理体系。
2、构建多元化的实践教学系统
实践教学应灵活多样地体现在教学的全过程。按实践教学形式和功能不同,实践教学可分为课内实践和课外实践两方面。课内实践教学是培养学生学习并掌握本课程的基础知识和专业技能,可根据不同章节的教学内容安排在课堂上进行应用案例研讨、情景模拟与角色扮演、践行辅导等活动,使学生课内将知识理论与现实生活中的管理问题联系起来。还可在人才测评、绩效考评等模块有针对性地安排实验课,使学生初步了解人力资源管理软件的应用。课外实践活动是帮助学生在掌握人力资源管理知识理论的基础上,运用基本的专业技能发现、分析和解决问题,并激发创新意识。课外实践活动包括认知性实践和应用性实践,主要有社会实践调研、岗位见习、毕业实习、大学生科研活动等形式。此外,学校和院(部)应加大对实验室软硬件设施和实践活动经费的投入,加强校内外实践实训基地建设,支持专业教师的实践能力培训、到社会基层挂职、兼职等,为有效开展专业课程的实践教学活动提供经费补贴。
3、建立实践教学的考评体系
为加强实践教学系统监管,应建立校、院两级实践教学考评系统。首先是建立每学期初、中、末期实践教学检査制度,检査教学计划中是否安排了实践教学内容以及实践教学的执行效果。只有将实践教学与理论教学放在同等重要的位置,才能引导师生将理论运用于实践,通过实践加深对理论的理解。其次是将教学督导制度引入实践教学管理,通过学校教学督导组不定期的实践教学检査,利用学生联络员定期反馈实践教学相关信息,将实践教学执行情况纳入教师教学考评系统,形成多层面、多维度的实践教学评价体系。此外,还要建立实践教学质量奖惩制度,对认真开展实践教学活动的教师,认定其实践教学工作量,而对不按计划执行实践教学环节或学生评价实践教学较差的教师,不认定其实践教学工作量,并在教学综合考核中不予评优。
(二)微观层面的具体实施
人力资源管理重在实践和运用,该课程实践教学不仅能培养学生的专业技术能力,更能促进学生的思维、态度、价值观等养成。只有将案例教学、情景模拟、践行辅导、实验课、社会实践等课内外实践教学有机组合的多元化实践教学模式,才能充分保证人力资源管理课程的教学效果。
1、案例教学
案例教学是运用语言、书画、音像、视频等媒介手段,将特定的真实事件作为案例带入课堂,让学生充分了解案例、分析讨论,甚至扮演角色以体验特定的实践情境或行为过程,以寻求问题解决方案的一种教学方法。案例教学法具有自主、亲验、交互等实践性特点,通过教师与学生角色互换,引导学生自觉学习、自主学习、团队学习。案例教学可采用小组讨论、课堂辩析、情境演示等方式。
人力资源课程的案例教学可采取章前案例引导,针对各章学习重点,引导学生联系管理实践和社会热点难点问题开展研讨,激发学习兴趣;其次是根据关键知识点要求,在各章中间穿插应用案例、能力要求或技术方法等板块,拓展学生的知识范围和学习视野,提高分析和解决问题的能力;最后在每章结束部分安排应用案例分析、课内体验或践行辅导等项目,让学生在模拟情境中亲历亲为,提高实践调研、分析思考及团队协作的能力。在劳动关系一章开始引入,发生在2010年5月的富士康集团连续12名员工跳楼自杀事件,这是一起因企业与员工利益矛盾而引发的极端事件,而随后,企业、员工、政府、媒体等方面的不同声音是否客观真实地评判、有利于问题的解决,我们可运用劳动关系及调整机制来分析富士康事件背后的真实原因及规避此类事件的解决方案。再如,在学习职业生涯管理一章的个人职业生涯规划与管理时,教师可引入真人真事:中国互联网企业创始人马云的职业发展,组织学生分析讨论马云的职业发展存在哪些偶然和必然的因素?他的职业成功有何启示?通过课堂上的研讨与辩论,让大家认识到职业生涯规划与管理的重要性,以及决定职业成功的关键因素。
2、情境模拟与角色扮演
情景模拟在人力资源管理教学中的应用,可以围绕有待探讨的某一人力资源管理课题,指导学生从管理实践、案例及相关资料中收集素材,编写成情景模拟实施方案或“剧本”,将管理实践活动“搬”进课堂,使学生身临其境,扮演各种角色,从中学习和体验管理知识和技术。该方法的特点是通过学生扮演管理角色,自我激发学习的积极性、实践性和创造力。②
在员工招聘一章,教师可设计“银行大堂经理的招聘”这项体验活动,使学生掌握本章的主要技术方法。该项目目的:_是让学生通过实践观察和信息收集,了解银行大堂经理的工作职责及任职要求,二是让学生熟悉面试方法的应用和面试效果的评价,三是锻炼学生的沟通和应变能力。在工作分析一章结束后、员工招聘一章开始前,授课教师启动项目策划,指定当地某家商业银行,给出该银行的部分背景资料,选三组学生(每组各4-6人)具体实施。第一步是要求各组学生针对该银行现状编写大堂经理的工作说明书,充分讨论并达成一致。第二步是在招聘一章结束前,要求三组学生分别设计该银行大堂经理的招聘面试活动方案,包括面试时间、场地、形式、内容、方法、情境、面试评价量表等,确定一组学生扮演面试考官,第二组学生扮演应聘者,第三组学生作为面试活动的评价者。最后,在招聘一章结束时,教师安排2节课来实施该项目,第一节课,由三组同学模拟开展面试的角色扮演活动,其他学生旁观,第二节课,在其他同学发表评议的基础上,授课教师总结评价整个活动的组织实施,并对主要参与人给出评价分值。该项目活动帮助学生进一步了解企业“为什么要招人”、“按何标准招聘”、“如何开展招聘活动”、“如何组织面试”、“面试中有何方法和技巧”等关键知识点,系统而直观地运用到实践中。
3、实践锻练与课内辅导
简称践行辅导,即将课内传授的基本知识和理论运用到课外的实践锻炼或体验活动中,教师对学生的体验活动及反馈予以适时指导,使学生感受到“理论来源于实践并指导实践,理论必须与实践相结合”。人力资源管理导论一章主要介绍人力资源管理相关概念、主要任务、管理者的职能定位,仅课堂讲解无疑是抽象和枯燥的。为使学生了解人力资源管理工作包括哪些内容,管理者的工作职责与角色定位的关系,我们设计了“对人力资源管理工作的体验”这一课外践行项目,目的之一是帮助学生了解人力资源管理者(以下简称HR)应具备的能力和特质、主要工作内容及活动范围,其次是锻炼学生理论联系实践、分析思考问题、团队合作的能力。选择两组同学(每组各4人)实施。由教师联系某单位的人力资源部门,安排两组同学利用课余时间在该部门见习两至三周,主要是观察和学习。之后,两组同学分别利用课后时间研讨,教师参与并提供辅导。各组研讨的问题是:HR应具备的能力和素质特征;本组公认表现较好的HR并分析原因;找出见习中印象最深的一次工作场景或问题解决案例。两组同学将以上内容归纳成文字或表格。本章结束后,教师安排2节课时间,由两组同学分别对该活动进行总结和评价,总结组同学依次发言,互不重复,总结时间不超过20分钟;评价组同学对总结情况进行评价并形成一致意见,评价时间不超过20分钟。随后,其他同学自由发言,时间不超过20分钟。最后,教师对整个活动进行总结和点评,对参与的学生给出实践活动评分。本次活动使学生对HR及其工作有了初步印象和感受,对本课程开始产生兴趣。
4、实验课
在目前安徽省应用型普通本科高校之中,设置人力资源管理专业的不到三分之一,更不用说配备人力资源管理专业实验室。滁州学院尚未设置人力资源管理专业,人力资源管理实验课程的开设,从硬件上可以依托经管学院的管理学综合实验室,学校可再投入少量经费购置一些不太复杂且比较常用的人力资源管理应用软件,如人力资源测评系统、绩效考评系统等即可。在人力资源管理实践课环节可分组开设一至两次实验课,每次2学时,在教师的指点下,学生分组在实验室里操作管理软件,体会书本知识与模拟环境的不同,体验人力资源职能管理方式的差异及人力资源信息化管理的便捷,引导学生综合利用所学知识,基本掌握实验室软件的操作要领和应用技巧。当然,教师也可以联系本地具备人力资源管理信息化条件的企事业单位,借用他们的人力资源信息管理系统,组织学生观看系统运行的演示,帮助学生总体上了解该组织人力资源管理的整体运行情况及内外环境变化对人力资源管理的影响。
5、社会实践活动
社会实践是最常见的课外实践教学形式,是根据专业及课程功能要求,安排学生进入社会生产和生活中直接体验和感受。适合于人力资源管理的社会实践活动主要有:参与社会调査、开展大学生科研活动及创新创业项目、管理岗位见习或实习等。
为使学生学以致用,教师可结合课堂教学内容,布置学生以问卷、访谈等形式开展社会实践调査活动,如:针对某一地区或企业开展员工流动性调査、员工薪酬满意度调査、员工心理压力及影响因素调査等。通过社会调査活动,让学生了解基层组织的人力资源管理现状,既锻炼学生的动手动脑能力,又培养他们的组织协调及团队合作能力。再如,通过参与教研及科研活动,能够培养学生的思维、应用及创新能力,为此,教师可吸收学生参加自己的教研与科研活动,从资料收集、整理等基础工作做起,直至思考分析问题并提出解决方案。教师应帮助学生申请大学生科研课题及创新创业项目,指导并帮助他们开展应用性和探索性的实践研究。在校大学生参加管理岗位见习或实习的机会非常有限,一般只能联系到学校或院(系)实习实训基地,或任课教师的兼职单位,而且接触的大多是最基层的管理或技能岗位。见习或实习期间,同学们受所在单位HR和指导教师的指点,从最简单和基本的事务做起,边工作边学习、边做事边思考,通过阶段性地实习,了解所在单位的人力资源管理状况,并主动运用所学的专业知识和技术,提出现实问题的解决方案,积累工作经验。
一、人力资源管理人员非专业化配置的表现
企业人员配置的优劣主要取决于员工引进情况,包括行业准入机制和岗位录用标准。由此而言,人力资源管理人员非专业配置的具体表现有如下两点。
1. 职业资格鉴定标准
人力资源管理师是国家职业资格全国统一鉴定的职业之一,分为四个级别:高级人力资源管理师(一级)、人力资源管理师(二级)、助理人力资源管理师(三级)、人力资源管理专员(四级)。不同鉴定级别在学历、工作经验、前期取证、取证培训四个方面对报考人员有不同程度的要求,而取得人力资源管理师证书意味着具备相应级别从业者的任职资格。
人力资源管理师职业资格鉴定要求存在如下特点:对报考人员有学历要求,但对所学专业没有特定限制,忽视高等教育阶段专业学习的重要性;对报考人员有人力资源管理岗位从业经验要求,但从业经验丰富并不代表其专业能力及职业素养高,但后者才是胜任人力资源管理工作的重要标准;对报考人员有取证培训的要求,但取证培训存在形式化、知识技能滞后等特点,而且培训时间很短难以掌握全面知识与技能。况且,人力资源管理师证书并非人力资源管理岗位任职的必要条件。
2. 人力资源管理岗位招聘
经笔者查阅有关人力资源管理岗位的招聘信息,招聘企业对应聘者的专业要求分为如下几类:第一,严格要求:对应聘者所学专业有明确且严格的要求,必须为人力资源管理专业;这一类招聘信息所占比例最小。第二,泛化要求:对应聘者所学专业给出一定范围,可以为工商管理、企业管理、管理学、心理学等相关专业。第三,无专业要求:对应聘者所学专业没有任何要求。
结合上述两点表现来看,人力资源管理岗位非专业化配置的现象尤为突出,企业和社会针对人力资源管理岗位专业化任职的重视程度在逐渐降低。但,追溯人力资源管理工作的起源及发展、工作职责及其担负的企业使命,人力资源管理工作应具有很强的专业性与技术性,《中华人民共和国职业分类大典》也将企业人力资源管理人员列入专业技术人员名目之中。
二、人力资源管理人员非专业化配置的原因
人力资源管理相关岗位具有较强的专业技术属性,但是任职者的非专业化配置现象日趋严重,究其原因有如下几点。
1. 高等教育未构建专业壁垒
人力资源管理属管理类专业,具有应用类文科专业共通的问题:学习趋于理论化,与工作实践呈现严重的“两张皮”态势。高等教育未能构建专业壁垒,导致人力资源管理专业学生在就业过程中不具备明显的专业优势,由此雇主企业会偏重应聘者其他方面能力、素质的考察,逐渐忽视人力资源管理专业的教育背景,从而加剧人力资源管理岗位非专业化配置。
2. 岗位职责认知偏差
目前多数企业的人力资源管理岗位的工作职责仅为考勤记录、薪酬发放、社保缴存等,岗位职责远离企业战略。岗位职责认知的偏差导致任职者胜任力短缺,远不及戴维?尤里奇(Dave Ulrich)提出的人力资源胜任力模型。由此,岗位职责认知偏差导致企业管理者误认为人力资源管理人员非专业配置足以满足企业、岗位需求。
3. 政策执行力度缺失
不同于会计从业资格证书、法律从业资格证书等,人力资源管理师证书并非从事相关工作的“准入证”。尽管原劳动和社会保障部曾要求:企业人力资源管理师被纳入全国职业资格统一考试中。劳动者必须经过相应的培训、经过全国统一考试、取得职业资格证书后方可就业上岗。但就目前实际情况来看,该文件的具体执行力度有所欠缺,人力资源管理岗位“先取证,后就业”并未全面实现。
三、改进建议
1. 加强专业技能培养
根据人力资源管理专业教学特点与岗位就业需求,高等院校课程设置应切合企业实际需求,科学配比理论与实训教学学时,强化校企结合、产教融合在专业教育中的引领作用,借助“走出去”、“引进来”的教学理念,打破模拟实训的尴尬局面,带领学生真正走进企业顶岗实训;将企业真实的工作环节引进课堂,形成学习即为工作的教学模式。着力培养学生的技术技能,向社会、企业输送具有扎实基础技能的人力资源管理专业毕业生。
2. 进行岗位工作分析
以企业对人力资源管理岗位的职能定位为基础,强调人力资源管理工作的战略地位,对相关岗位进行工作分析,重新规划、设置岗位的工作职责及任职规范,有意识地让人力资源管理岗位人员逐渐摆脱事务性工作,参与企业战略性决策,从人力资本管理角度为企业谋取利益。
关键词:人力资源管理专业;薪酬管理和设计;教学改革
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)22-0040-02
一、《薪酬管理和设计》课程改革研究的必要性
自1993年中国人民大学率先开设人力资源管理本科专业以来,人力资源管理专业长期成为各高校开设和管理本专业的标杆。随着社会的不断发展,现代企业对人力资源管理专业学生基本能力的要求越来越高。然而由于各种原因,高校在人力资源管理专业教学中出现了教学内容难以适应和满足用人单位的需求以及教学理论和实践脱节的问题。因此,研究如何通过人力资源管理专业教学改革来实现学校和企业、理论和实践的有效衔接和相互匹配具有重要的研究意义。通过《薪酬管理和设计》课程的教学改革,有效提高在校学生基本能力,学会和掌握《薪酬管理和设计》的基本分析方法,培养满足用人单位需求的专业薪酬管理人才,将理论知识的掌握与应用实践能力的提升结合,使学生迅速适应企业环境并较快地融入到企业中是当前研究不可或缺的问题。
二、《薪酬管理和设计》课程教学现状及存在的主要问题
近年来,虽然部分学者对《薪酬管理和设计》课程的理论教学和实践教学进行了初步研究并提出了一些观点。但相对而言,作为人力资源管理专业的核心课程――《薪酬管理和设计》课程教学研究还不够深入和系统,还存在以下主要问题:
1.教学内容相对滞后,不能适应和满足用人单位需求。人力资源管理行业是一个快速发展的新兴行业,用人单位对该专业人才的能力和素质要求快速地提高。由于受到高校传统的教学模式和以教材知识为主要教学内容的限制,高校对于这种快速变化的反应比较缓慢,因而传授给学生的专业知识和技能难以及时适应和满足用人单位的需求。《薪酬管理和设计》作为一门核心专业课程,这种问题同样存在。教材更新速度往往滞后于理论的更新和实践的发展,而且《薪酬管理和设计》课程所涉及的内容是在在大量实践的基础上非常迅速发展起来的。无论是宏观上国家分配制度的改革还是微观上企业薪酬制度的变化和调整,都使得薪酬管理理念、内容和管理方法需要与时俱进。因此,传统的以教材为主的教学内容已经不能很好的满足学生和用人单位的需求。
2.教学方法单一,教学效果不佳。目前,大多数《薪酬管理和设计》课程教师不是科班出身,通常是通过短期的专业进修和自修后从事《薪酬管理和设计》课程的教学,往往缺乏丰富的《薪酬管理和设计》咨询方案设计的实战经验。因此,教师采用传统的授课方式,注重书本理论知识的灌输。在整个教学过程中,教师唱独角戏,教学方法相对单一,缺乏与学生的互动,不能充分调动学生的积极性和主动性,也就不能满足学生的需求,教学效果不佳。而且,《薪酬管理和设计》课程中的很多知识点非常繁杂,仅靠传统的教学方法进行教学,对于没有实践工作经历的学生很难理解和掌握。
3.实践教学重视不够,实践教学体系不完善。《薪酬管理和设计》课程是实践性很强的一门课程,要求学生掌握具体的操作流程和方法,并且很多知识点只有在不断的实际操作中才能完全理解和掌握。而很多高校教学中《薪酬管理和设计》实践教学课时在总课时中所占比例过低,实践教学体系不完善,实践教学投入不足。目前对薪酬管理实践教学的研究还处在探索阶段,完善的实验教学体系尚未构建。一些学校虽然开设有《薪酬制度综合实验》或《薪酬管理和设计》课程设计等实践环节,但是由于缺乏完善的实验室设备和专业的应用操作软件未能使学生真正进入到实践的操练中,采取“放羊”的方式,学生也只是抱着完成任务的态度敷衍了事,未能真正的深入到该课程的实践教学环节,实践课程教学效果较差。
三、《薪酬管理和设计》课程教学改革的具体措施
1.《薪酬管理和设计》课程教学内容的更新。教学内容的更新是课程教学改革最重要和最基本的环节之一。更新《薪酬管理和设计》课程教学内容,首先应加强薪酬管理和设计课程建设,适时更新和出版涵盖新理论和实践发展的教材,这不仅给任课教师教学带来方便,也有利于学生对课程框架和基本知识的及时把握。其次,教师要注重引进该课程的前沿理论和方法。由于薪酬管理理论和管理方法发展迅速,教师在讲授时要有意识的引进和介绍一些国内外薪酬管理领域出现的前沿理论和方法,或与学生分享教师本人最新的科研成果,向学生传递本课程领域内的最新发展信息,弥补教材的缺陷,完善教学内容。再次,在《薪酬管理和设计》课程的教学过程中,教师需要时刻关注与本课程密切相关的最新薪酬管理现象,并采用视频、音频等形式呈现给学生,并注意与学生一起进行分析和探讨这些现象,提高学生学习的兴趣和分析问题的能力。
2.《薪酬管理和设计》课程教学方法的创新。《薪酬管理和设计》的教学方法也需要改革和不断的创新。除了采用传统的课堂面授法,还可以采取案例教、社会实践调查和团队讨论学习等多元化的学习方法。比如,在学习新的章节之前,导入开篇案例,引导学生了解现实的企业薪酬管理和实施现状以及存在问题,锻炼其分析和解决问题的能力。在讲授具体的难以理解的重要知识点时,也可以采用举例或案例的方式,帮助学生更好的理解和掌握相关理论和方法。再如,在学习“薪酬水平及其外部竞争性”内容的时候,可以进行一次实际的市场薪酬实地调查。作为任课教师,要及时安排课题时间做出有针对性的点评,使学生真正体会到自己的收获,并认识到自己的不足。这样,不仅有利于学生掌握薪酬调查的具体程序和方法,还能深入实践提高其社会实践能力和团队协作精神。
3.《薪酬管理和设计》课程实践教学的完善。由于薪酬管理工作的特殊性,在校学生在诸如专业实习和毕业实习的实践教学环节中很难实质性的接触到真实企业薪酬管理方面的工作。作为高校,就有必要为学生创造和提供完善的实验室环节和实验条件,使得我们的学生可以在实验室利用计算机软件和网络来模拟和体会企业的薪酬管理流程和工作,比如企业岗位评价、薪酬调查以及薪酬标准的测算等等。这方面,部分职业技术学院做的比较好,对于大部分普通高等本科学院来说,实验室建设投入不足,为《薪酬管理和设计》实践课程的开设带来了不便,在很大程度上也影响了该课程实践教学的效果。除了改善实践教学的教学条件以外,在《薪酬管理和设计》课程教学过程中,有必要加大实践教学的课时分配,根据实践教学讲授的内容需要,让学生在实践中更好的理解相关理论和方法。
专业技术人员档案是专业技术人员业务活动的集中反映,囊括其在业务学习、工作业绩、职称晋升与科研水平等方面的信息。加强专业技术人员档案管理,不仅有助于使人力资源管理部门将专业技术人员进行合理任用与管理,同时也可以将其中的专业领军人物发展为单位储备人才,促进单位的可持续发展建设。
一、专业技术人员档案的主要作用
(一)日常管理
在企事业单位的日常管理中,专业技术人员档案是单位员工办理工资调整与职称申报等工作的主要依据,不仅关系到养老保险、失业保险金的缴纳工作,更关乎员工的大病医疗统筹与退休年限计算,为员工各项材料的证明提供重要参照。
(二)职位晋升
专业技术人员档案为各级领导部门的科学决策提供重要依据,详细的反映了个人的学习状况、工作经历、道德品格、工作业绩以及专业特长等综合信息,为人力资源管理部门完成管理活动提供了具有借鉴价值的文件资料,系统、全面、真实的反映了个人的专业技能。在单位内部进行干部的选拔、考察与任用时,专业技术人员档案是极为重要的参考资料,关乎到干部选拔是否科学正确,甚至对于单位的未来发展与管理都会产生深远的影响。专业技术人员档案的健全建设,有助于加强人力资源管理部门对专业技术人员的正确培养、合理使用,推动人事部门工作职能的进一步完善。
(三)文化传承
党的十会议报告指出,要“建设优秀传统文化传承体系,弘扬中华优秀传统文化。”专业技术人员档案是个人历史真实完整的记录,记录了个人经历等内容文件材料,发挥着凭证、依据与参考的作用,同时也是人类文化活动档案的重要组成部分,将其中有保存价值部分作为档案留存,使之贮存和积累下去,对于中华民族文化传承具有重要意义[1]。
二、专业技术人员档案服务于人力资源管理的具体措施
(一)提升管理意识,深化制度保障
长久以来,许多人缺乏对专业技术人员档案管理工作的深入理解,导致档案管理工作备受忽视、无人看管,造成档案存在断节问题。许多技术人员的资料不全、归档无序,当人力资源部门在办理专业技术人员的聘任手续时,常常无法找到相关的任职文件与评审表等资料,造成工资发放问题无法落实,为人力资源管理增添了极大的难度。因此,首先需要从制度层面加以保障,将专业技术人员档案的查阅与借阅制度建立健全,明确注意事项,为档案管理工作的实行提供理论依据。其次,专业技术人员档案服务机构应充分发挥其工作职能,强化专业技术人员与其所在单位的内在联系,及时做好档案材料的收集与汇总,完善、充实档案的内容。在进行档案材料收集时,务必要经过详细的甄别与实际确认,确保材料具备真实性与即时性。并且在进行档案整理的过程中,一定要确保档案的完整性,在多方监督下共同完成,避免档案材料出现丢失或内容被擅自更改等问题。经专业技术人员本人签字确认或由单位盖章后,方能归入档案系统,具有实效性。
(二)加强信息化建设,提高档案有效性
以往在专业技?g人员档案的储存方面,通常都以纸质文件作为存贮的介质,而纸质档案在存储的过程中极易出现磨损与变质问题,不仅增加了档案丢失的风险隐患,更提高了档案管理的运营成本,耗费大量档案查阅时间。伴随计算机技术的推广与普及,如今档案管理工作也朝着信息化方向迈进。因此,专业技术人员的档案管理也应该利用计算机技术,建立网上的档案信息管理系统,实现信息采集、确认、生成、归档、管理和利用的全过程管理,实现智能化、系统化与自动化,最大程度的缩减人力资源管理部门以及相关工作人员的劳动负荷量,提高人力部门的工作效率[2]。
(三)强化多方合作,实现动态管理
由于专业技术人员档案具备专业性、连续性与动态性的基本特点,因此其档案管理也应当在多方合作下共同推进。首先,专业技术人员自身要具备个人材料的管理意识。作为个人业务档案的主体对象,专业技术人员应当以档案管理者的归档要求为参照,注重在日常生活中完善档案管理意识,将个人在专业工作中撰写的论文、著作以及科研申报材料等进行记录,向其主管部门进行登记备案,随后再将材料及时上交到档案室,经档案管理人员的签字确认后再进行各类报销手续的办理。其次,相关业务主管部门应当完善材料管理意识。各职能部门在日常业务活动中,需要将活动中的培训与考核等资料进行统一的收集,定期向档案部门移交,年终考核时应当以档案部门的备案情况作为考核依据,既能确保档案的完整性,也使主管部门能够对其领属的专业技术人员的学术成果、工作能力有充分的掌握与了解。最后,加强档案部门与人力资源部门的有效对接。当专业技术人员或各业务主管部门将信息移交给档案管理部门时,档案部门应当按照技术职称进行排序与分类,做好整理、补充、保管工作。同时,档案部门应当与人力资源部门做好沟通工作,确保个人专业信息具备完整性与实效性,能够为人力资源部门的档案需求提供详尽充分的数据支撑与信息参照,从而为人力资源部门针对专业技术人员的管理增添极大地助益,提升人力资源管理部门的工作效率。
关键词:地方性高校;人力资源管理专业;本科;实践性教学
所谓实践性教学环节就是为配合理论教学,加强对学生分析问题和解决问题的能力培养,强化对学生专业训练和锻炼实践能力而设置的教学环节。我们之所以要突出人力资源管理专业的实践性教学,把它培育为本专业的特色,是基于如下的思考:第一,人力资源管理专业是一个实践性很强的专业,在培养人才的过程中需要与人力资源管理实践紧密结合,这一专业本身的特点就决定了我们的专业建设必须重视实践性教学;第二,满足大学生就业市场的需求,提高本专业学生的就业竞争力。现在大部分用人单位对大学生的要求是:除需要具备一定的专业理论知识外,更需具备一定的运用所学知识解决实际问题的能力,也就是动手能力。第三,东莞是我国制造业名城,其拥有各种不同类型的企业达数十万家,仅外资企业就有一万六千多家,东莞丰厚的社会资源为我们实施实践性教学提供了可能;第四,实践性教学是我们专业建设的薄弱环节,过去我们重视不够。如何利用好东莞的资源,努力创建具有地方特色的人力资源管理专业实践性教学。多年来,我们进行了一些有益的尝试和探索,现已形成雏形,地方特色已逐渐凸显,我们的这些尝试和探索已得到评估专家的肯定。
一、在专业建设指导思想及专业人才培养目标中凸显实践性教学
为了使实践性教学能够成为本专业的办学特色,在对其他兄弟院校人力资源管理办本科专业的指导思想进行研究的基础上,根据东莞的经济和社会的状况,结合我院本专业的实际情况,我们确定了本专业的指导思想是:全面贯彻党的教育方针,坚持具有创新特色的名牌地方院校的办学理念:以人力资源本科专业人才培养为根本,紧密围绕东莞地方经济建设,积极开展具有地方特色的人力资源管理应用研究和服务;充分利用东莞丰厚的社会经济资源,不断探索人力资源管理实践教学及多元培养的途径;专业人才培养目标是:立足东莞,面向珠三角,为东莞以涉外(包括外向型和外资)为主体的工商企业和地方企事业单位及政府机构培养德智体全面发展,具有经济、法律、管理等方面专业知识,受过现代人力资源管理方法与技能专业训练,具有较强实践能力和创新精神,能够胜任人力资源管理与开发工作的高级应用型专业人才。
通过在专业指导思想及专业人才培养目标中凸显实践性教学,使我们强化实践性教学有依据,使实践性教学以相当于教学的法律法规的形式固定下来。
我们通过在本科专业的课程设置中增加实践性课程的比重,在教学计划中增加实践性教学课时,来贯彻我们的办本科专业的指导思想及专业人才培养目标。在专业基础课和专业骨干课的设置中,实践性课程的比重基本占2/3,在每一门实践性课程的教学计划中按照一个学分二个课时的比例,增加实践性教学课时,使实践性教学固定下来。由于实践性教学相对于传统的课堂教学而言,对任课教师的要求较高,如果在教学计划中不加以体现,就会使之成为可有可无的东西,有些教师在教学过程中就会不愿做,我们之所以这样做,目的是要使实践性教学能够制度化、规范化。
二、践行具有东莞地方特色的人力资源管理专业实践性教学模式
在多年的专业建设的过程中,我们充分发挥东莞企业众多而且大多数企业愿意与学校合作的优势,在实践性教学环节中充分利用企业和社会的资源。目前具有东莞地方特色的人力资源管理专业实践性教学环节模式已初现端倪。人力资源管理专业实践性教学环节模式基本由课堂教学和课后教学组成。
1、课堂教学广泛使用案例教学的方法,积极使用多媒体等现代教学手段,使学生能够参与整个课堂教学过程
我们认为加强实践性教学环节应该从课堂教学方法开始,要改变过去那种“填鸭式”的教学方法,广泛使用启发式教学方法,结合东莞实际,重视案例教学。通过案例教学鼓励学生运用所学的理论知识分析和解决案例中存在的问题,以培养学生主动学习、独立思考、综合分析和创造性地解决问题的能力,从而改变过去教学中学生只是被动地听,而不是积极主动地参与课堂教学。在重视课堂的案例教学的同时,更重视通过各种方法和渠道,使学生学以致用,把理论与实践相结合,提高学生的实践能力。在案例教学中,我们鼓励教师充分利用东莞丰厚的社会资源,深入东莞企业,自编案例,在教学过程中尽量使用东莞企业的案例,用发生在他们身边的事情来教育学生,使学生认识到人力资源管理专业的实践性强的特点,激发学生参与实践性教学的积极性。
2、课后采用如下几种实践方式
(1)邀请企业人力资源管理经理或专家讲座。我们认为邀请企业人力资源管理经理或专家到学院进行人力资源管理专题讲座是实践性教学的一个重要环节,通过讲座经理或专家能够把他们在企业人力资源管理实践中的一些经验和体会告诉给学生,使学生能够不出校门就能了解企业人力资源管理的一些真实情况。由于东莞拥有很多的外资和民营企业,尤其是港资和台资企业,因此,我们每年都要邀请一些著名的港资和台资及民营企业的人力资源部经理或公司的总经理到学院就企业的员工招聘、员工培训、绩效管理、薪酬管理、劳资关系等方面的内容进行专题讲座,这一形式受到学生的热烈欢迎。
(2)企业人力资源管理调查。人力资源管理专业某些专业主干课程,如员工招聘管理、员工培训管理、绩效管理、薪酬管理、劳资关系管理等,在老师教授本门课的同时,我们还要求每一个学生都必须到企业进行人力资源管理实践活动的调查,并撰写企业人力资源管理调查报告,然后举办调查报告答辩会。学生可以自选企业也可老师指定企业进行实地调查,企业的类型不限,但需要有一定的规模。通过这种形式,学生可以亲身感受到企业人力资源管理的一些实际状况,锻炼学生运用所学的人力资源管理理论知识分析问题和解决问题的能力,使学生能够学以致用,提高学生的学习兴趣。
(3)参观企业。我们除邀请企业人力资源管理经理和专家到学校讲座以外,我们还在本专业的一年级,组织学生深入到企业进行参观访问,并邀请企业人力资源管理经理给他们现身说法,使学生能够在学习本专业的专业主干课之前能够对企业人力资源管理实际情况及人力资源管理的理论知识是如何在企业实际管理中应用有一大概地了解,从而对自己今后的专业学习有一个明确的目标,避免学生学习的盲目性。
(4)人力资源管理实践活动大赛。为了进一步激发学生对人力资源管理的兴趣,培养和提高学生的人力资源管理才能,我们指导学生成立了人力资源开发协会,使协会成为学生学习交流及能力锻炼的平台。通过协会
组织一些活动,其中比较有特色的是我们每一年都要举办两届人力资源管理实践活动大赛,现在已经成为一个传统。大赛分为企业人力资源管理案例大赛和人力资源管理技能大赛,企业人力资源管理案例大赛就是让学生深入企业实际,撰写人力资源管理案例;人力资源管理技能包括工作岗位分析、企业员工招聘方案设计、企业员工培训体系设计、企业员工绩效考核制度设计、企业员工薪酬制度设计等方面,通过几年的实践,我们认为这种形式能够很好地锻炼学生的动手能力。
(5)实验室模拟实习。通过建立人力资源管理实验室,我们购买了一些人力资源管理的软件,通过实验室模拟实习使学生能够熟悉和掌握一些人力资源管理的基本技能,如绩效考核、薪酬管理、人员测评。除此以外,我们还进行了一些模拟训练,如人员招聘模拟、无领导小组、文件筐等。虽然实验室一定程度上也能够模拟企业人力资源管理的一些情况,但是它与企业的真实情况还是有一定的差距,因此,我们只是把它作为一种实践性教学的辅手段,我们认为东莞的企业是我们一个大的人力资源管理的实验室,我们要充分利用我们得天独厚的社会资源。
(6)企业实习。为了使学生能够有比较长的时间深入企业,了解并熟悉企业人力管理活动,本专业学生培养计划中,安排有专业实习和毕业实习两个实践环节,专业实习安排在三年级下学期进行,包括暑假的时间总共有11个星期,学生可以通过专业实习来反思自己在学校学习的知识状况,对自己作一个评估。毕业实习安排在4年级下学期进行,学生可以在企业实习过程中,根据企业的实际撰写自己的毕业论文。除此以外,我们还鼓励学生利用其他假期时间,积极到企业进行短期的实习活动。根据东莞企业众多的特点,我们要求学生一年至少要深入一家企业进行短期实习,以使学生能够及时了解企业人力资源管理的实际状况,提升学生的实践能力。
(7)毕业论文。毕业论文是人力资源管理专业实践性教学的关键性一环,我们认为毕业论文是对学生综合运用所学专业知识解决实际问题,从而提高自己实践能力的一种好途径,因此,我们从学生的选题开始就要求学生一定要联系东莞的实际来写,要小题大做,学生在论文写作的过程中一定要深入企业搞调查。
三、精心建设校外实习基地
我们认为具有稳定的校外实习基地是本专业实践性教学环节的重要保证,通过几年的努力,根据需要我们按照“产、学、研”相结合的原则分别在外资企业、民营企业建立了六个人力资源管理实习基地,并且按照:(1)每年都能接受人力资源管理专业的学生实习;(2)实习基地企业人力资源管理经理或专家能够到学院为人力资源管理专业的学生开设讲座并逐渐成为本专业的兼职教师;(3)实习基地企业人力资源管理经理或专家能够与本专业教师一起指导学生的毕业论文;(4)实习基地企业人力资源管理人员能够与本专业的教师共同进行人力资源管理的研究工作;(5)企业需要时,本专业优先推荐、企业优先接纳本专业的毕业生来等要求来建设这些基地。通过几年的努力,我们与实习基地之间基本形成了一种双赢的局面。
四、采取各种措施,提升教师的实践能力
关键词:人力资源管理专业;医药类院校 ;教学改革与实践
基金项目:安徽中医药大学教研重点项目“医学类院校《人力资源管理》课程的考核评定指标设计”(项目编号:2015xjjy010)
上世纪 90 年代中国人民大学率先开设人力资源管理专业,到现在为止我国已经有300多所不同类型的高校相继设立该专业。各高校由于该专业新、时间短、师资力量薄弱等原因,对人力资源管理专业学生的培养也是参差不齐。
安徽中医药大学2006开设了人力资源管理专业,是医药类院校中开设该专业较早的高校。随着社会对人力资源管理专业人才的需求增加,对高校中该专业的发展提出了新的考验。
1 安徽中医药大学人力资源管理专业教学改革实践
安徽中医药大学自2006年开始开设人力资源管理专业,是医药类院校中较早开设该专业的。如何能既结合医药类院校特色,又能凸显人力资源管理专业特点,培养出优秀的复合型人才,一直是我们思考的问题。
1.1 全面推进新的人才培养方案
本校在2015年起全面启用新的人才培养方案,在教学方法、教学模式、考核方式等方面进行了改革与实践。以《人力资源管理》课程的教学调整为例:课程学时之前为72理论学时,之后调整为24学时理论16学时实验实训8学时自主学习的形式,新增了实验实训和学生自主学习环节;课程之前设置在该专业的第4学期,之后调整至该专业的第1学期;在第1学期《人力资源管理》课程基础上,后续开启工作分析、招聘与人才选拔、培训开发、薪酬管理、绩效管理、劳动关系管理等专业课程,着力打造完整的人力资源管理专业框架,以期提高该专业学生的专业素质和实践操作能力。
在考核方面,针对该专业本校也进行了一系列的改革。该专业考核改革大体是:在综合评价中,原有的期末考试分占总分比70%,加上其他形成性评价占总分比30%,转变为期末考试分占总分比50%,加上其他形成性评价占总分比50%;从以理论考核为主的形式增加了实验实训和自我指导考核;考核方式在期末考试、作业等基础上增加论文、小组竞赛等;考核主体也由以老师为主转变为学生自主考核和学生互评等形式。
1.2 大力引进各项专业实训软件
随着专业人才培养改革的推进,需要我们新增大量的实训、实践课程,原有的教学手段已经跟不上教学节奏。因此,近几年本专业引进了招聘、人才测评、工作分析、绩效考核等软件,建立了相关实验室和实训室,未来几年准备陆续引进所有专业课程所需的相关软件,完善实验室配套,加强实验实训教师培训,提高学生实操能力,逐步推进专业人才实践能力培养。
1.3 大力推进校企合作和实践基地建设
学校大力投入实践基地建设,尤其加强校企合作。本校新增了第三学期,带领学生走向企业、了解企业。本校大力邀请来自各大高校老师和企业人力资源部门一起协作,推动高校人力资源管理专业人才培养,着力调查企业对该专业人才需求现状,达成高校间、校企间的协作,实现高校和企业间在专业人才培养上的完美对接。
2 医药类院校人力资源管理专业改革探索
在全国300多个高校人力资源管理专业中,医药类院校起步晚、专业新、师资薄弱、硬软件不足等问题一直制约着该专业在整个学校以及整个专业大类中的发展速度。如何通过专业改革实现成长是我们一直关注的问题。
2.1 人力资源管理专业人才的可雇佣性培养
可雇佣性的概念在上个世纪初被提出来,很多学者认为可雇佣性是复杂的。Hugh-Jones 、Siobhan ( 2008 )认为复杂性主要来自于可雇佣性可以从用人单位、学生和高等教育机构三个不同的角度来定义。Yorke 和 Knight ( 2006 )的定x是,即可雇佣性由一套技能、理解力和个人特质组成。Andrews & Russell (2012)从企业的角度将可雇佣性细化、Hillage 和 Pollard ( 2009 )则从个人职业生涯的角度将可雇佣性阐释。[1]
国内不少学者也针对可雇佣性方面进行研究,例如,闫岩、任广新( 2013 )根据可雇用性问题提出了人力资源管理专业课程体系改革构想。 叶红春等( 2013 )通过可雇佣性研究倡导以职业生涯为导向的实践教学体系设计。[1]
2.2 企业对医药类院校人力资源管理专业人才的可雇佣性要求调查
据调查,人力资源管理专业人才认为他们能够进入企业从事相关专业工作的主要原因是相关实践、所学专业、学生时代的工作经历;人力资源管理专业人才在毕业时与企业签约时,主要考虑的问题是专业对口、个人发展空间、工作待遇、行业发展前景。[2]但是相关调研结果显示,目前绝大多数企业对人力资源管理专业人才的要求为职业道德和忠诚度、专业背景、营销与沟通协调能力、 机器使用与实践操作技能。[3]
虽然可雇佣性相关理论研究较多,但是有关高等教育培养目标与企业需求的匹配度的研究很少,基于以上考虑,需要进行一定样本量的企业需求调查和医药类院校人管专业培养调查,比较企业岗位对人力资源管理大学毕业生的可雇佣性要求与医药类院校专业培养目标对大学生可雇佣性的理解,以期发现二者在可雇佣性内容上的异同,从而进一步优化医药类院校人力资源管理专业的培养目标以及教学实践体系。
2.3 基于就业导向的医药类院校人力资源管理专业人才培养
比较企业岗位对医药类院校人力资源管理大学毕业生的可雇佣性要求与高校培养目标对大学生可雇佣性的理解,以期发现二者在可雇佣性内容上的异同,进而有针对性的进行人力资源管理专业人才的可雇佣性培养,形成一套可以借鉴的专业人才可雇佣性培养方案和教学实践体系。
人力资源管理专业性质决定了人力资源管理人才必须是素质全面的复合型人才,因此人力资源管理专业人才培养模式的目标定位应该以需求为导向,即以就业市场需求为导向,以培养应用型人力资源管理人才为目标,着力提高学生的实践能力、学习能力、创新创业能力。
医药类院校人力资源管理专业人才培养模式可以主要围绕围绕人才培养目标定位、课程体系设置、职业岗位能力、学生个性化发展、校内外实验实训基地、“双师型”教学队伍等方面进行研究。[4]
3 结语
医药类院校开设人力资源管理专业较少,安徽中医药大学在医药类大学中是开设该专业较早的院校。但仍然存在专业新、硬件薄弱、软件不足等问题,结合医药类院校的特色,如何通过专业改革获得专业成长一直是我们努力的方向。
参考文献
[1] 王碧英,杜欠欠.人力资源管理专业大学毕业生的可雇用性结构及其启示―基于高校和企业的双视角研究.现代管理科学[J].2016年第7期.
[2]周文洁.湖南省高职人力资源管理专业校企合作办学现状调研报告.职业技术教育[J].2011年第2期.
[3]王馨晨,荆炜,党建宁.就业视角下人力资源管理专业学生职业能力提升思考.兰州学刊[J].2013年第8期.
[4]张静.以就业需求为导向的高校人力资源管理专业人才培养模式构建.教育与职业[J].2015年7月.