时间:2022-09-22 10:30:53
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇行业分析报告,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
1987年,中国广东省蜂窝式移动通信业务的正式开通,标志着中国通信市场开始步入移动通信时代。经过10余年的发展,中国已成长为全球最大的手机市场,竞争态势也日趋激烈。迄今为止,中国手机市场的品牌格局演变经历了以下三个阶段:
第一阶段(1987-1995)摩托罗拉一枝独秀 摩托罗拉是模拟手机时代无可争议的王者,它以绝对的优势地位独霸中国手机市场,并成功地将其品牌定义为行业代言人。
第二阶段(1996-2000)摩托罗拉、诺基亚、爱立信三足鼎立 爱立信与诺基亚在摩托罗拉之后相继进入中国市场,并很快形成三大品牌鼎足而立的寡头垄断格局。其他国际品牌及中国本土品牌也开始登上竞争舞台,并初露锋芒,但尚难以动摇第一集团的霸主地位。
第三阶段(2001至今)土洋品牌诸侯纷争 爱立 信江河日下,三星等韩国手机异军突起,国产品牌对既定的竞争格局发起全面冲击,波导、TCL成绩不凡,市场竞争格局呈现出动荡与分化的特征,并孕育着重组与新生的希望。
二、2002-2003年度品牌竞争格局
(一) 整体竞争格局分析
1. 品牌分布凸显三大阵营
中国手机市场品牌分布结构呈现出明显的三大层级:表现在品牌竞争力指标上,摩托罗拉(68.18)、诺基亚(57.59)和三星(41.13)共同占据第一阵营,遥遥领先于第四位的西门子(12.61);后者与TCL(10.72),爱立信(7.71)、波导(7.16)组成了第二阵营;而更多的国产品牌,如海尔、康佳、夏新、科健等则跻身第三阵营。
2. 第一阵营上演“新三国演义”
1996年至2000年间,国内手机市场曾上演了一出“三国演义”,主角是摩托罗拉、诺基亚与爱立信,三者一度控制了市场绝大部分份额。如今,市场风云变幻,演出了一场新的三国演义,爱立信被三星取而代之。
3. 国产手机整体突围
2001年之后,众多国内厂商纷纷看好中国手机的巨大市场及发展潜力,遂潜心打造本土品牌,并凭借强大的广告攻势和价格、渠道优势“抢滩登陆”,市场份额逐年攀升。其中TCL和波导表现尤其优异。与之对照,摩托罗拉、诺基亚、爱立信传统三强的市场份额却逐年下滑从品牌成长指数可以更清楚地看出这种变化,中国2003最具成长性的手机品牌前六位均为国产品牌,依次是:康佳(134.67)、TCL(127.53)、夏新(125.09)、波导(121.81)、海尔(121.47)和科健(113.72)。可以预测,未来一两年内国产手机的市场份额还会大幅攀升。
(二) 深度分析
1. 消费群体结构分析
据新生代调查,中国手机市场品牌消费群体结构分布的特点为:
(1)第一阵营三大品牌基本覆盖所有群体;
(2)其他阵营诸品牌依靠细分致胜 。
可以看出:
(1) 摩托罗拉、诺基亚、三星三大品牌由于产品线丰富,几乎覆盖了所有消费群体,并没有显现出明显的人口特征,这也是它们占据较大市场份额的主要原因。
(2)TCL手机的消费群体具有明显的性别特征,女性比例高达61.3%,尤其集中在年轻女性,这与其产品设计及明星广告策略密切相关。
(3)爱立信、飞利浦、波导的使用者主要分布在中年男性区域,这些手机在外观设计上普遍具有男性化特点。其中波导“手机中的战斗机”的广告语更是强化了男性消费者的购买倾向。
(4)阿尔卡特和松下等手机品牌中的新秀,其目标消费群相应地集中在低年龄段,且没有明显的性别差异。
2. 区域分布结构
新生代调查发现中国手机市场品牌区域分布的特点为:
(1)国际品牌在一级城市(北京、上海、广州等)占据较大优势;
(2)国产品牌的竞争优势在二、三级城市表现得更为突出。
以摩托罗拉和波导为例,由图3可见:两个品牌的交叉区域并不很多,波导明显采取了 “退而求其次”的战略,主动向二级城市(诸如合肥、武汉、重庆等)发展。面对国际手机 强大的品牌和在位优势,“农村包围城市”成为诸多国产品牌的突围策略。
3. 品牌忠诚度分析
手机是介于耐用消费品和快速消费品之间的中间产品,在中国市场上逐渐发展成为一种时尚消费品。由于手机的功能不断创新,造型不断变化,新品层出不穷,价格变化频繁,再加之电信网络的不断完善,消费者持有手机的更新速度要远远高于大多数耐用消费品,但又不像快速消费品那样频繁。表现在忠诚度上,手机的指数要低于其它耐用消费品,但又高于快速消费品。
从总体来看,手机品牌忠诚度指数显现出以下现象:
(1)老牌劲旅风采依旧 :同市场份额一样,诺基亚、三星、摩托罗拉仍然排在前三,并远远高于其它品牌。
(2)专业品牌优势明显 :与专注生产通信产品的专业化品牌相比,由其它行业涉足手机生产的松下、海尔等品牌的忠诚度则有待提升。
(3)昔日英雄英姿不再 :爱立信的衰落导致其品牌忠诚度只位居中游,并有被部分国产品牌赶超的迹象。
(4)国产品牌略显逊色 :国产品牌的增长速度已全面赶超国际品牌,但总体忠诚度还较低。缺乏核心技术优势,位居产业价值链的下游和低端,国产品牌显然还有很长的路要走。海尔的市场份额虽然较低,但忠诚度却高于其它国产品牌而处于第二梯队,这很大程度上是缘于其家电强势品牌的有效延伸。
三、主要品牌竞争手段分析
1. 摩托罗拉 “智慧演绎,无处不在”是 摩托罗拉品牌的核心和内涵,它传递着摩托罗拉 的科技无所不在,让人们的生活更轻松的理念。摩托罗拉品牌一直以来给予消费者一种传统的、重视技术突破的“技术主导型”的形象。后为适应市场转型,相应推出天拓(ACCOMPLY)、时梭(TIMEPORT)、V.(V dot)和心语(TALKABOUT)4大目标品牌以对应科技追求型、时间管理型、形象追求型和个人交往型4大目标消费群体,但成效不是很显著。2002年以来,全新推出MOTO(缘于台湾年轻消费者对摩托罗拉的昵称)品牌策略,赋予品牌人性与个性的崭新价值,为科技产品增加了时尚的新元素,加强了与新一代消费者的沟通,取得了不俗的市场表现。
2.诺基亚 “科技以人为本”是诺基亚品牌的核心识别,传递着诺基亚处处为消费者着想的 精神――使用户充分享受人性化科技带来的种种乐趣与方便。2002年 以来,诺基亚为其品 牌核心价值添加了“时尚”元素,在传播理念中“科技、时尚、人性化”并重,提出“科技 时尚主义”的广告口号,顺应了新时代消费者自我表现的个性化需要。
3. 三星 凭借"简约、新奇、亲和力"的产品理念,三星在消费者心中树立了“科技、时尚、 数字先锋”的品牌形象。三星电子宣布其未来发展目标是“领导数码集成革命”,并明确宣称在数码时代,产品以品牌为重,功能和质量退居次要地位。2002年以来,三星借助推动中国CDMA发展,绑定中国联通,以惊人的速度冲刺进入中国手机市场,并一举打入第一集团。
4.康佳 作为中国2003最具成长性的手机品牌,康佳的成长经历了以下阶段:(1)1999年 至2001年上半年,走自主研发的道路;(2)2001年下半年至2002年上半年,既有自主研 发又有OEM和ODM;(3)2002年下半年至今,高举“彩屏先锋”大旗狂飙突进。康佳 在2003年下半年又提出“彩屏升级战略”,即通过产品、技术和渠道三驾马车来共同推动高 端彩屏产品的市场化进程。康佳在渠道上的“千县千店”战略尤其突出,不仅使其触角延伸 到县级零售领域,促进了销售量的提升,还为参与未来的市场竞争奠定了基础。
(讯)近日,艾瑞咨询集团(iResearch)《2013年中国手机浏览器行业分析报告》。该报告较艾瑞此前的报告相比,除分析手机浏览器行业态势外,增加了与其它智能终端应用的比较。根据艾瑞咨询移动网民行为连续性研究系统mUserTracker数据显示,从2012年11月到2013年11月,手机浏览器的用户规模保持持续增长,2013年11月,月度覆盖人数达到2.1亿,与去年同期相比,增长51.6%,用户规模进一步扩大,在移动应用类别中仅次于即时通讯。
而在2013年11月的手机浏览器的用户月度总使用次数统计上,手机浏览器使用次数已达到146.2亿次,与去年同期相比,增长48.0%,紧随即时通讯其后。手机浏览器作为高频通用型平台,是智能用户使用频率最高的应用之一。同时,手机浏览器用户的月度总有效使用时间呈现高速增长的趋势;2013年11月同比去年增长97.0%。
报告各项数据表明,中国智能手机用户在各类应用程序的使用选择上有越来越清晰的倾向性,即时通讯和上网浏览是中国移动终端用户最大的需求,这两个类型的应用在智能用户当中使用频率最高。随着高端智能终端的高速增长,手机浏览器作为移动互联网的入口,用户粘性正在持续加强。
另外,根据艾瑞报告以及行业动态显示,手机用户人均使用浏览器的个数呈现下降趋势,2013年11月达到1.29个,与桌面互联网用户人均使用2.46个相比,移动互联网用户对单品牌的使用粘性加强,选择更加专一。
mUserTracker数据显示,在iOS及Android两大高端智能机平台上手机浏览器市场格局未有明显变化,UC浏览器以65.9%的月度覆盖人数占据市场第一,并在使用次数和使用市场上具有绝对的领先优势,继续领跑市场。
具体市场份额方面,2012年11月至2013年11月UC浏览器以65.9%的份额占据首位,排名第二的QQ手机浏览器用户渗透率为32.5%。在手机浏览器月度总有效使用时长竞争格局中,UC浏览器以60.4%的市场份额位居第一,QQ手机浏览器为25.5%,欧朋浏览器以4.9%的份额位列第三。
业内人士指出,排名第一的UC浏览器拥有多年的品牌积累,并通过产品和技术创新将先发优势高效的向高端智能平台进行转换,虽然QQ手机浏览器凭借腾讯的品牌和手机QQ集成、QQ空间捆绑等手段持续发力,但始终未能对UC浏览器造成实质性威胁。
最近两年,随着移动互联网的发展,手机浏览器的重要入口地位受到整个行业的重视,参与者越来越多。而用户对手机浏览器的上网的需求也已经由简单的浏览网页发展成游戏、社交、阅读等多元化诉求,手机浏览器逐渐成为集社交、娱乐、商务等为一体的一站式服务平台。未来,手机浏览器将会覆盖更多的系统和网络应用,以满足消费者日益膨胀的移动互联网需求,只有那些对用户体验有充分理解的技术研发团队才能脱颖而出,成为手机浏览器行业的领航者。 (来源:中国行业研究网 编选:)
(讯)自媒体发展在经历了2009年新浪微博的社交风潮、2012年微信公众号的蓬勃发展、2017直播短视频的爆发增长等阶段后,门户网站、资讯应用、音视频领域等纷纷开始搭建自媒体平台,各种公众号、网易号、头条号等自媒体汹涌发展。
基于以上背景,网易人工智能事业部了《自媒体行业现状研究与未来趋势分析》调研报告,作为自媒体从业者内容创作的行业参考。(来源:网易见外 编选:中国电子商务研究中心)
全文链接:《自媒体行业现状研究与未来趋势分析报告》
其中,家具类投诉381例,地板类投诉137例,瓷砖类投诉68例,卫浴类投诉45例,橱柜类投诉73例,门类投诉89例,家庭装修类投诉411例,涂料、油漆类投诉37例。
消费投诉量分地区统计,位列前十位的分别是:北京215例,广东167例,江苏166例,河北117例,上海111例,辽宁98例,山东93例,河南74例,天津72例,陕西69例。位列后十位的分别是:江西31例,内蒙古30例,吉林24例,新疆18例,云南18例,广西16例,贵州9例,甘肃7例,海南4例,宁夏3例。
一、产品质量问题突出
家居建材类商品细分品类较多,根据投诉数据显示,无论是家具、地板、瓷砖、卫浴、橱柜,还是门类产品,产品质量问题成为投诉的焦点。家具常见质量问题通常是开裂、变形、刺激性味道、材质造假;地板常见质量问题通常是变形、起鼓、起泡、开裂、产品标示与实物不符、用材掺杂;瓷砖常见质量问题通常是裂纹;卫浴产品常见质量问题通常是开裂、爆裂、以假充真、重金属超标;橱柜常见质量问题通常是以次充好、材质作假、实物与合同不符;木门常见质量问题通常是变形、开裂、材质不符;防盗门常见质量问题通常是安全性能问题;防火门常见质量问题通常是材料掺假、安全性能差;涂料、油漆常见质量问题通常是涂层开裂、脱落、霉变、环保性能差及假货。
产品质量是根本。一旦产品质量不过关,消费者的反映势必强烈。据数据显示,消费者对产品质量问题的投诉达到60%以上。
家具。据中国质量万里行投诉部数据显示,在家具类产品中,开裂、变形、刺激性味道、材质造假成为消费者投诉的主要问题。
其中,吉林省王先生就反映联邦家具开裂现象严重,山东省罗女士反映联邦家具三门衣柜门板变形,广东省吴女士反映购买的联邦家具儿童床及书桌味道非常浓重。辽宁宋先生反映购买的亚美特大衣柜不断散发刺激性异味,居住几天便感觉口干、咳嗽、甚至头晕。黑龙江汪女士在广东顺德罗浮宫上域家居购买了一套实木真皮沙发,发现沙发底座横撑脱落,落出框架,进而发现沙发框架不是实木的,是密度板拼接制作而成。
网购家具。在电子商务兴起的今天,网购家具成为广大网民新的采购方式。然而,在网购家具产品过程中,遇到的问题更是多种多样。
辽宁解先生反映,他在天猫林氏木业家具购买的楠木两门立柜出现了严重质量问题,刚开始小面积木质开裂,到最后所有的木质接缝处均大面积开裂,钉子清晰可见,还散发出非常浓重的油漆味。北京文女士反映,她在天猫林氏木业旗舰店购买的一套餐桌椅,三把椅子腿高低不平,椅面高度也不一样,桌子桌面与桌架没有固定处理,焊接处做工粗糙,桌面边沿明显磨损,桌腿接缝不齐。福建李先生也反映,天猫林氏木业发来的床,床架金属生锈、五金承重配件严重生锈,更严重的是木头排骨架部分已经发霉。
在美乐乐家居网购的消费者同样遇到了麻烦。浙江冯女士反映在美乐乐体验店购买了餐桌餐椅、床、床头柜、角几等家具,安装后发现问题太多了,餐桌比图片上的标注尺寸足足矮了4厘米,严重影响使用;桌脚里面的螺丝都掉出来,根本无法固定;货不对版,美乐乐官网宣传的100%亚洲硬木,但实物却是轻的难以置信。湖北吴女士反映从美乐乐官网购买了一套真皮沙发,竟然发现木架上有黑色的结块,沙发里爬出了虫子。另有消费者反映在美乐乐官网购买的床出现严重的表面油漆不平、梳妆镜色差等质量问题比比皆是。
地板。在地板产品中,变形、起鼓、起泡、开裂、用材掺杂、产品标示与实物不符成为消费者投诉的主要问题。其中,上海徐先生反映购买的世友地板出现严重质量问题,铺装后地板大面积变色、发黑,还出现起泡现象。安徽李女士也反映,新房铺装的世友地板不到三月竟然生了虫,再过三月又开始扒缝。河南陈先生反映铺装的世友实木地板出现开裂、起皮、大小头、鼓胀等严重问题。
瓷砖。在瓷砖产品中,裂纹成为消费者投诉的主要问题。其中,安徽宣女士反映购买的欧神诺宝玉系列白龙玉瓷砖,没多久即发现瓷砖表面出现裂纹,而且随着时间的推移,裂纹还在逐渐加长。
卫浴。在卫浴产品中,开裂、爆裂、以假充真、重金属超标成为消费者投诉的主要问题。其中,福建黄女士反映普乐美水龙头六价铬超标,同年在上海市质监局抽检中,普乐美的一款厨房水嘴,因被检出管螺纹精度不合格、铬(六价铬)含量超标,被标注为“质量问题严重”。陕西刘女士反映箭牌面盆出现裂纹,广东方先生反映箭牌浴室柜面板严重开裂。山西李女士反映家中澳斯曼淋浴房钢化玻璃无故发生自爆,河北王女士也反映家中澳斯曼洗脸盆发生炸裂。
橱柜。在橱柜产品中,以次充好、材质作假、实物与合同不符成为消费者投诉的主要问题。福建许先生反映家中定做了一套博洛尼橱柜,包括衣柜、书柜、鞋柜、杂物柜等,安装柜子时和图纸相差甚远,商家说可以修改,但历经一月修改仍存在很大质量问题。江苏李女士反映在博洛尼店订了一款实木橱柜,销售人员说是门板为实木、柜体为实木颗粒板,送货安装时李女士看着不太对,于是划开门板查看发现是密度板的。
木门。在木门产品中,变形、开裂、材质不符成为消费者投诉的主要问题。北京李先生反映安装的北京日上木门及门套、垭口,入住后发现门套暴皮、垭口开裂。湖北徐先生反映购买TATA木门时,销售人员称木门和木框都是复合材料的,木门送到家才发现门框不是复合材料的,而是密度板材料,在运输途中还出现了损坏、变形。北京李先生反映TATA木门安装两月还未使用的情况下,就出现了两处裂痕。山西闫先生反映购置的TATA复合烤漆木门,安装后发现木门套线处出现大面积起皮、踢脚线掉色问题。
防盗门。在防盗门产品中,安全性能差成为消费者投诉的主要问题。山西石先生反映家里安装的盼盼防盗门隔一到两月门框会松动,锁门后手拉门感觉很松动,风吹会有门和门框碰撞的声音,自安装上防盗门一年零两个月的时间已经维修了五次。北京黑先生反映家里安装的盼盼防盗门门把手松动,门框的锁扣面没有护锁板,可以直接接触到墙内。河南某住宅小区业主朱先生也反映,开发商向业主强售质量极其低劣的盼盼防盗门。
湖南傅先生反映家里安装的王力安全门门框扭曲变形,门套根本装不上。四川黄先生也反映购买的王力安全门安装时出现问题,门框和门关闭后的缝隙上下差错至少5mm,并且门框上有修补的痕迹,油漆不一致,门口上有洞,很明显是劣质产品。
防火门。在防火门产品中,材料掺假、安全性能差成为消费者投诉的主要问题。山东李女士反映,家里安装的盼盼防火门防火材料严重掺假,起泡相当严重,影响使用。
涂料、油漆。在涂料产品中,涂层开裂、脱落、霉变、环保性能差、假货成为消费者投诉的主要问题。而在电商平台或建材市场,买到假货的情况更是屡见不鲜。山东燕女士反映在京东旗舰店购买的立邦乳胶漆涂刷几天后出现了变色(轻微变绿)的现象。湖北张先生反映在淘宝天猫商城购买的立邦净味120竹碳三合一墙面漆不耐擦洗,用湿毛巾一擦掉一块,墙面无光滑感,摸上去还有轻微掉灰,怀疑买到的是假货。上海徐女士反映在天猫商城购买的华润世纪明珠系列超饰易PU白底漆和面漆,房屋装修工人使用其中一组底漆喷涂后,油漆内含许多颗粒物。湖南周先生反映在某建材市场华润牌油漆厂家直营店购买了华润竹炭环保五合一内墙漆和金装双效除醛PU木器漆,但在墙漆刷上不久发现墙上出现了大大小小的霉点。
二、虚假宣传、山寨产品
时有发生
虚假宣传常出现在家庭装修中,装修公司为吸引顾客,会推出很多低价套餐,向消费者大肆宣传,其中就不乏陷阱。在房屋装修施工过程中,卫浴、瓷砖、地板、橱柜、五金、灯具、涂料、水电(电线线路、水管管件)等的施工都可能隐藏着黑幕。不法家装公司会“偷梁换柱”,用山寨卫浴产品冒充大品牌产品为消费者进行安装。用杂牌油漆替代品牌油漆,给家具和墙面刷漆。
三、送货安装延迟现象普遍
消费者在购买家居类产品后,送货安装延迟也是消费者普遍反映的问题。以合同约定送货安装日期为限,相当一部分商家会出现延期送货,有的延期几天,有的延期一月,有的甚至延期数月,消费者对延期送货安装意见非常大。
山西程先生反映,购买的志邦橱柜付全款后一等再等,结果合同上的安装日期过了半月还没有见商家送货。北京陈女士也反映,订购的志邦橱柜无法按时安装。北京朱先生反映订购了一套志邦整体橱柜,第一次上门安装因橱柜门板尺寸有错导致安装不上,随后返厂。第二次上门安装因橱柜门板颜色有误又不能安装,再次返厂。第三次上门安装橱柜门板颜色仍然有误,安装人员称需第三次返厂。之后,厂家售后说门板配不上颜色,需拆除后再重新生产。这让朱先生对志邦橱柜彻底失去了信心,他说真的没有时间一而再、再而三地等下去。
四、售后服务差反映强烈
售后服务差也是消费者反映较强烈的问题之一。家居建材产品直接关系到百姓生活的方方面面,售后维护服务的好坏直接关系到消费者的消费体验。而一部分企业只注重售前,一旦产品卖出去,售后服务则不是那么及时了。从消费投诉数据来看,无论是家具、沙发、地板、瓷砖、卫浴、橱柜,还是门类产品,都存在着不同程度的售后问题。
广东刘先生反映购买的一款芝华士沙发因目前已经停产,售后维修服务也没了,这让刘先生非常不满。广东吴女士购买了一套顾家家居半皮沙发,因发现皮层裂开报修,可一等就是半月,顾家家居售后以各种理由迟迟不能解决问题,吴女士真是忍无可忍。
相关标准规范出台质量控制将有章可循
家具质量问题成投诉重点。据投诉数据显示,家具类产品质量问题成为消费者投诉的重点。
2014年11月17日,北京市质量技术监督局“关于征求北京市地方标准《家具标识标注通则》意见的通知”。该标准明确了全实木家具、实木家具、人造板类家具等家具品类的定义,并要求家具销售时必须按照标准格式予以标明。
《家具标识标注通则》将家具分为木制、金属、软体、玻璃、其他家具5大类16小类,其中木制家具分为全实木家具、实木家具、人造板类家具、综合类木家具和红木家具。
所有木质零部件(镜子托板、压条、五金配件除外)均采用实木锯材或实木板材制作的家具,才能称为全实木家具。基材采用实木锯材或实木板材制作,表面没有覆面处理的家具,叫作实木家具。而基材采用实木、人造板等多种材料混合制作的家具,叫作综合类木家具。那种以纤维板、刨花板、胶合板、细木工板、层积材等人造板(包括素面和饰面人造板)为基材制作的家具,只能叫做人造板类家具。软体家具则分为全皮沙发、皮沙发、人造革沙发、布艺沙发、布革沙发、弹簧软床垫、棕纤维弹性床垫、软体床。
近年来,实木家具的价格不断上涨,尤其是红木及深色名贵硬木家具,具有很高的收藏价值。家具的价格高低取决于所用材料的材质,比如一套实木家具和一套只在表面贴了一层实木表皮的“贴面家具”有着本质的区别,两者之间价格相差五倍以上。普通消费者往往对其质量难以辨别,不法商家常用低价吸引消费者购买“实木家具”,实际则是“贴面家具”。一些不法商家在利益驱动下,有意混淆概念,不乏产品标示与实物不符、用材掺杂等情况发生,这些都直接侵害了消费者的合法权益。因此,消费者在购买实木家具时,应多了解一些实木家具常识,提高材质的识别能力。
有了相关标准和相应的法规,广大消费者集中反映的问题便有了法律依据。家具产品用材掺杂、拿低等材种以次充好、产品标示与实物不符等忽悠消费者的现象将得到有效控制。消费者如发现或购买到伪劣产品,有权依照相关法规及《消费者权益保护法》来维权,以更好地维护自身的合法权益。
地板质量同为投诉重灾区。据投诉数据显示,地板类产品质量问题也是投诉的重灾区。在工商部门的抽检中,地板质量问题、标签标称与实际材种名称不符成为不合格地板最突出的问题。
目前市场上,地板主要分实木地板、多层实木复合地板、强化地板等几大类。
实木地板。目前市场上的实木地板价格属于偏低价位,但购买浅色地板要小心。浅色地板里有许多木材品种的材性不稳定,而一些厂家为了减少竞争,追求利润,开发了许多不适合的木材作为地板原料,建议消费者对以偏僻树种为原料的地板谨慎对待。
强化地板。强化地板的寿命主要由表面耐磨层和基材的好坏决定。而强化地板的价格由环保性、耐磨性、阻燃性、遇水膨胀性等决定,一些高档强化地板除了具有上述性能外,在花色、面层处理,如同步纹、手抓纹、珍珠面、镜面高光和艺术处理方面也会造成价格差异。
多层实木复合地板。在所有地板品种里,多层实木复合地板的使用寿命是最短的,全靠表层的漆,漆面一坏地板就只能拆掉。从价格上看,进口的多层实木复合地板稍贵一些。
消费者在选购过程中,最好能正确识别地板的种类及各自的性价比。对于木材的名称,消费者可以通过《中国主要木材流通商品名称》及《中国主要进口木材名称》进行查询。国家标准明确规定:为防止出现纠纷,地板生产企业和经销企业在标注木种名称时,应将中文学名放在最前,其后是拉丁文,不允许用所谓的华丽商用名来误导消费者。
部分木材的学名对消费者来说比较陌生,因此在购买产品时除看标准名称外,还要现场询问了解木材的规范名称,最重要的是看产品的检验报告。报告上应标明被检产品的类别、等级、检验依据的标准及检验类别等细节;标志、包装上应标明产品品名、树种、等级、产地及使用说明等内容,并核对与实际产品是否符合。商家负有告知义务,有义务标明地板的详细信息,告知消费者使用方法等。
甲醛超标让消费者最头疼。据投诉数据显示,新房装修家具、地板、装修材料等产品甲醛含量超标位列高位,也是历年来工商抽检中出现频率较高的问题之一。
目前,甲醛是我国新装修家庭中的主要污染物。甲醛已经被世界卫生组织确定为一类致癌物。根据我国国家标准《居室空气中甲醛的卫生标准》规定,室内空气中甲醛的最高允许浓度为0.08毫克/立方米。
由于人造板是造成室内空气中甲醛超标的主要原因,世界上不少国家都对人造板的甲醛散发值作了严格的规定,国家标准是穿孔测试值必须小于10毫克甲醛/100克板。国家标准《实木复合地板》规定,A 类实木复合地板甲醛释放量小于和等于9毫克/100克。B 类实木复合地板甲醛释放量大于9毫克至40毫克/100克。
《国家环境标志产品技术要求――人造木质板材》规定,人造板材中甲醛释放量应小于0.20毫克/立方米;木地板中甲醛释放量应小于0.12毫克/立方米。
2014年9月,北京市质量技术监督局了关于征求北京市地方标准《木质家具制造行业大气污染物排放标准》意见的通知,除了规定木质家具制造行业生产过程中的大气污染排放浓度限值、检测和控制要求,还对家具生产环节中的涂料性质、使用量,生产环节中的生产环境、生产工艺和设备等生产流程做了详细规定。与之前家具行业执行的DB11/501-2007《大气污染物综合排放标准》相比,新标准对于苯、苯系物、非甲烷总烃、颗粒物的最高允许排放浓度的规定限值大幅降低。木材加工车间、喷漆打磨车间、厂界等也都规定了无组织颗粒物、VOCs等污染物的排放监控点浓度限值。
VOCs排放是家具生产的油漆涂刷过程中,如果不对VOCs进行有效收集并处理,涂料未喷涂到家具表面,或者喷涂到家具表面后的挥发过程中,VOCs就会全部挥发到大气中,这是家具生产行业中VOCs污染的主要来源。
生产企业在选择涂料时要尽可能选用低毒、无毒、水溶性的涂料,以减少有害气体的排放量。在喷涂时,将释放有害气体浓度高的喷涂工区密封起来,以便对有害气体进行进一步处理。
(讯)本月教育行业未发生VC投资
2010年2月中国教育行业未监测到VC投资案例发生(见图1)。
本月教育行业未发生PE投资
本月中国教育行业未监测到PE投资案例发生(见图2)。
本月教育行业未发生IPO
2010年2月中国教育行业未监测到IPO案例发生(见图3)。
本月中国教育行业未发生并购
本月中国教育行业未监测到并购案例发生(见图4)。
(来源:ChinaVenture-研究咨询部)
【关键词】投资类集团;财务分析;准备工作;报告要点
集团公司,是为了一定的目的组织起来共同行动的团体公司,是指以资本为主要联结纽带,以母子公司为主体,以集团章程为共同行为规范的,由母公司、子公司、参股公司及其他成员共同组成的企业法人联合体。现在的集团公司,特别是投资类集团企业,经营规模比较庞大,通常跨地区、跨行业,呈现多元化和综合化特点,子、孙公司众多,管理链条较长。如何才能使企业管理层及时掌握经营状况,做出有效的决策和战略选择,一份高质量的集团财务分析报告显得尤为重要。它能够及时准确完整的将企业经营情况进行深入分析,对过去、现在的经营成果有充足的认知和反思,从而更好的提高企业决策水平。
一、投资类集团财务分析报告的特点
财务分析报告是企业依据会计报表、财务分析表及经营活动和财务活动所提供的丰富、重要的信息及其内在联系,运用一定的科学分析方法,将公司的经营情况、资本运作情况做出客观、全面、系统的分析和评价,并进行必要的科学预测而形成的书面报告。而投资类集团财务分析报告与一般企业的差别较大,主要有如下特点:一是投资类集团公司由集团总部、产业子集团和成员单位组成。集团总部是最高的决策机构,核心职能是资本投资,产业子集团是二级决策机构,核心职能是资产配置,成员单位是经济实体,核心职能是业务运营。投资类集团公司核心在于对各种生产要素进行优化配置和有效利用,以实现集团整体利益最大化。针对这一的特征,财务分析报告应更加关注集团的战略目标达成、企业价值创造、资源配置等方面的情况。二是由于投资类集团公司下面的产业呈现多元化发展,管理链条较长,以至财务分析报告的内容很大一部分需要由下而上的进行报送,各企业报告侧重点不同,且上报的流程复杂,周期较长。三是投资类集团公司重点关注股东财务是否保值增值,股东财富最大化,因此在财务分析报告中应避免陷入经营管理细节的分析中去。
二、财务分析报告的准备工作
(一)注重财务分析体系的建立
一是需要将财务分析的重要性进行普及,让每一个所属单位都能够重视,注意财务分析和实际业务进行紧密联系;二是需要设计分析的格式,分析格式要在一定程度上进行统一,方便归纳汇总,各公司也可根据自身行业和业务的特点在分析报告中进行一些变动;三是明确各级企业上报财务报表及分析报告的时间节点,以便有的放矢的开展工作,集团本部规定股权二级企业的报送时间,股权二级企业可以自行安排下属企业报送时间;四是各单位需要有侧重点的进行分析,因为所属公司所处的行业不同,业务重点也不同;五是需要有后台保障,创建稳定的信息支持系统,加强财务信息的互通;六是建立财务分析报告的评价体系,集团本部应该对各公司分析报告报送时间、质量等情况进行评分,有奖有罚。
(二)财务分析岗位做好相关准备工作
提前建立行业对标企业库,在信息支持系统的基础上编制财务分析所需的表格,例如:公司结构明细表、收入利润趋势分析表、三率一值测算表、投资收益分红明细表、股权及固定资产投资明细表、分板块统计表等,以便在获取合并数据及所属公司报告以后能够及时准确的编制财务分析报告。
三、财务分析报告要点
鉴于投资类集团层面的经营者大部分都是财务外的背景,因此在财务分析报告草拟过程中应尽量不使用专业术语,有必要使用在日常交流中能够通用的可理解的语言来陈述事实,表达观点。在分析报告的格式方面建议选取总—分—提示的大框架进行阐述,有利于集团的经营者们能够看头看尾及能基本掌握公司经营的主要情况,具体要点说明如下:
(一)总括部分
财务分析报告的第一个部分应简明扼要的对集团整体的经济运营情况进行描述,主要应包括收入利润指标、资产规模指标、利税经济增加值及国有资产保值增值率、融资投资情况、经营净现金流量,可以对相应指标的同比环比情况进行分析,这些指标能够在开篇就给决策者们一个公司经营的直观印象。其次可以对公司的合并范围情况以及报告期间新增减少的公司进行描述说明,年度或者季度末还应将纳入合并报表的单位名称、集团持股比例、注册资金、股权级次及主营业务内容编制成表,让经营层们了解整个集团控股公司组织构架的概况。
(二)分项部分
1.主要财务指标的行业对标分析。指标可选取国资委上年出具的企业绩效评价标准指标,其中就设有投资类企业的指标。投资类公司主要从盈利能力状况、资产质量状况、债务风险状况以及经营增长状况进行对比,可以从各个指标处于行业的优、良、平均、较低、较差的情况看出集团公司四个层面的情况,同比指标也应同样测算出来以便进行对比。以上可用表格的方式呈现,同时需要用文字描述来表达。文字描述应分别对集团的盈利能力状况、资产质量状况、债务风险状况以及经营增长状况进行描述,处于行业某种水平主要原因是什么,表明公司承担着某种风险或不确定性,应该加强那些方面才能解决或者保持某项操作。2.同行业企业对比分析。选取同行业上市的公司,在其季度报表披露的下月财务分析报告中可增加同行业对比分析。主要是对资产、利润、销售利润率、净资产收益率、经营净现金流进行对比分析,让经营者们了解本集团在业绩所处的地位。同时应该关注国内外经济大势、宏观调控政策和产业政策、利率、汇率和税率,判断这些因素对集团整体或局部未来经营业绩的影响。3.投融资情况分析。融资情况主要从当年完成融资金额、归还金额、新增融资年化利率,存量融资金额、结构、年化利率,以及环比同比情况进行分析比较。还需要将权益类融资还原为债务对资产负债率进行测算,并提示风险。担保情况主要从新增担保金额,担保余额,占净资产的比例,以及担保的结构,即集团内部和外部分部进行分析。投资情况主要从四方面进行描述,一是股权投资,即对参控股公司的注资情况;二是项目及固定资产投资;三是对外发放委托贷款情况;四是内部借款情况,即内部单位发放的统借统贷和调剂资金情况。4.集团控股公司分板块进行分析。投资类集团内部由于行业涉及面广,首先需要跟战略部门或是经营部门把集团的各所属控股公司分为几大类,该板块的划分主要以战略部门的意见为主。其次应该分别对每类板块进行资产总额、净资产、总收入、利润总额的绝对数和相对数进行提取整理。在板块划分时,可能会出现股权二级企业所属的子公司不在其同一个板块内的情况,这时应该采用以末级企业的报表数为基数,上级企业的数据以合并数减去单户数填列出资产和收入利润指标。再次,对整理好的数据汇总在一起,制作图表,例如饼图,让经营者能够直观的看出每一个板块占用资源以及利润贡献产出的情况,同时再对每个板块内标杆企业、亏损企业、重要亏损原因进行逐一分析。5.集团参股企业情况分析。参股企业作为投资类集团公司一个重要的组成部分也应该单独划定一个部分来描述。主要从其当年确认的投资收益及分红方面来描述,结合各行业的情况、宏观形势,对效益主要贡献单位进行描述,同时对亏损企业也进行问题查找,并重点描述相关原因。
(三)提示与建议
该部分是整个财务分析报告的结论部分,对于投资类集团财务分析报告来讲更是整个思想的精华的部分。该部分可将以上分项中五个部分的内容进行总结提炼,从详细的分析中拔高,结合集团战略、企业价值、资本流动等重要问题和风险进行提示。不只停留于问题的表面,更重要的是逐项有针对性的提出对策建议,必要时提出综合治理建议。在整个财务分析报告的最后进行提示与建议,有利于经营者们能够一目了然的关注到企业重要的信息。
四、注意事项
一份高质量的投资类集团财务分析报告除了编制前应该做好准备工作,编制时要点突出,思路清晰,有理有据,还应该注意以下事项:
(一)紧密结合公司战略,重点突出
财务分析人员应该对宏观经济环境有所了解,对集团所涉及的主要行业的信息和相关企业情况保持高度敏感。应该抓住集团在可预见时间内的大致方针政策,领悟集团发展战略,熟悉集团业务,以便财务分析报告能够更贴近公司发展要求,同时能够更准确的贴合经营者最想了解的信息,做到重点突出。因此做财务分析不能仅仅只是财务分析岗位人员自己的事情,还是应该在一定范围内集思广益,获得部门其他人员以及部门外人员的帮助。
(二)简明扼要进行论述
在分析过程中,难免会遇到一些复杂问题,感觉用一两句话很难讲清楚。但是使用冗余的语言来解释的后果可能适得其反,会让经营者们不知所云。因此面对这样的问题,应该要理清脉络、抓大放小、摒除无关信息、简单描述、对事不对人、不妄下结论。
(三)突出问题及矛盾可持续反映
对于企业价值创造的重大风险和突出问题,应在尊重事实的基础上重点分析,篇幅可以长一点,语言可以用重一些,必要时可形成专题报告上报经营层。针对这些问题如果长时间还未得到改善,可以持续进行反映,以便经营层下决心去解决它。虽然同属于投资类集团,但每一个集团处于不同的环境,不同的发展阶段,不同的发展方向,因此财务分析报告的要点和内容不尽相同。本文只是从一个视角对投资类集团财务分析要点进行了探究,不能一概而论。
作者:许诚秋 单位:云南能投生态环境科技有限公司
参考文献
[1]苏爱莉.如何建立有效的企业财务分析体系[D].中国钢研科技集团,2015.
[2]余珊琪.如何编制高质量的集团财务分析报告[D].茂名港集团有限公司,2015.
摘要:分析了目前我国企业财务分析报告中的常见问题,提出了撰写高质量财务分析报告遵循的原则,最后论述了写好财务分析报告应注意的关键问题。关键词:财务分析报告;问题;原则;对策中图分类号:F275
文献标识码:A
文章编号:16723198(2009)190198011 目前我国企业财务分析报告中的常见问题目前,我国企业在进行财务分析报告的撰写中,还存在着很多的问题,总体上看,有以下三点:1.1 财务分析报告内容单一,与企业管理脱节我们知道,财务分析报告的阅读对象首先是企业领导,企业领导希望看到的分析报告是一份站在企业经营管理的角度来分析和回答问题的财务分析报告,而财务部门由于与领导沟通不足,做财务分析时常常就财务论财务,就数据论数据,与企业管理脱节。整个财务分析报告里都是反映的财务指标,内容十分单一。1.2 现有财务分析报告通常忽视了各指标间的联系财务人员在进行财务分析时,容易陷人从单项指标进行分析判断的误区,即使使用多个指标进行判断,一般也只是将各个指标数值的计算结果简单地进行加权计算,然后做出判断,而不善于将各个指标数值之间的因果关系有机地联系起来进行分析判断。具体表现为:在进行资金结构、偿债能力等财务状况方面的分析时,忽视利润表和现金流量表指标的变化;在进行盈利性、成长性、发展性等方面的分析时忽视资产类指标。而事实上企业盈利能力和企业的财务状况是相互制约、相互促进的。1.3 现有财务报告使得财务分析容易简单化、绝对化现有财务分析报告列示的内容较简单,不能从对比是财务分析中经常使用的一种分析方法。由于具体企业之间产品品种、经营战略和理财原则的不同,使得财务数据和指标间的差别很大。在这种情况下,用行业平均值或最好值对一个具体企业评判时所得到的结论的准确性就大打折扣。在财务分析对比时,要充分考虑企业自身的经营特点和实际,找出本企业自身情况相同或相似的单位作参照,不能简单化、绝对化。一个财务指标数值可能是由多种因素造成的,一种财务状况也可能是多种情况导致的。2 撰写高质量财务分析报告遵循的原则广大信息使用者需要的是高质量的财务分析报告,企业的财务工作者一定要以此为旨严格要求自己,严格财务分析报告的编制。写好财务分析报告应遵循以下原则:2.1 坚持实事求是的原则财务分析旨在改进管理,提高效益。因此,必须坚持客观公正的原则,财务分析报告既要肯定成绩,但也不回避矛盾,要实事求是地全面看间题,不能只报喜不报忧,不能讳疾忌医。惟有如此才能得出正确的分析结论。财务人员必须熟知企业的经营活动,深人第一线调查了解情况,掌握第一手资料,多听取各方的意见,多看经济活动相关资料,多记录各方情况、典型事例、重要数据,多分析研究、尽量多占有材料。只有财务人员对业务了如指掌,再加上对财务的敏感性和判断性,才能对经济业务的合理、合规性作出正确的恰如其分的判断。2.2 坚持具体问题具体分析的原则为充分发挥财务分析作用,首先应如实、充分地分析企业财务状况,通过提出富有建设性的建议和意见,达到扩大销售,降低成本费用,增加盈利的目的。根据财务分析报告的阅读对象不同、目的不同,采用不同的写作方法。 2.3 坚决贯彻重要性原则财务分析报告要求在编制过程中,要根据其重要性大小做到详略得当。对于重要的,对报告使用者决策有着重要影响的内容不仅要较为详细地反映,而且要放在报告前面。对于可作为决策参考的不太重要的内容则放在报告后面做较为简略的反映。3 写好财务分析报告应注意的关键问题一般而言,企业应按半年、全年财务决策的要求各撰写一次综合分析报告。简要分析报告和专题分析报告可根据需要随时撰写。在撰写财务分析报告时需重视以下几方面的问题:3.1 要做好撰写前的准备工作搜集资料是一个调查过程,深入全面的调查是进行科学分析的前提。但调查要有目的地进行,分析人员可以在日常工作中,根据财务分析内容要点,经常搜集积累有关资料。这些资料既包括间接的书面资料,又包括从直属企业取得的第一手资料。具体包括:(1)各类政策-法规性文件;(2)历年财务报告的历年财务分析报告;(3)各类报纸、杂志公布有关资料;(4)统计资料或年度财务计划。各种资料搜集齐全后,要加以整理核实,保证其合法性、正确性和真实性,同时根据所框想的分析内容进行分类。整理核实资料是财务分析工作中的中间环节,起着承〖CM(25*3〗上启下的作用。在这一阶段,分析人员应根据分析的内容要点做些摘记,合理分类,以便查找和使用。3.2 要了解报告阅读者对财务信息的需求财务报告的使用人按其对财务分析要求目的不同,主要有:投资人、债权人、经理人员、政府、中介机构、审计人员等。对外的财务报告是根据全体使用人的一般要求设计的,不适合特殊使用人的特定要求。例如,给投资人的财务分析报告应重点分析企业的资产和盈利能力以及企业的发展前景。给债权人的财务分析报告应以企业的报酬,风险分析,企业偿债能力,盈利状况为重点。3.3 拓展披露内容,特别是对企业全面收益信息的披露现行财务分析报告中的收益是建立在市值不变假定基础之上的,这在经济活动相对简单,市值变化不大的情况下,该收益与全面收益差异不大财务分析报告的使用者,用这种收益也可作出较为正确的决策。但随着经济活动的复杂化,市值变化频繁化,这种传统会计收益与企业真实的全面收益差异日益扩大。这样,如用传统的会计收益作为基础进行决策,就有可能作出错误的决策。3.4 注意财务分析报告的格式 财务分析报告从编写时间来划分,可分为两种:一是定期的目、周、旬、月、季、年分析报告;二是非定期的专项分析报告。一般来说,下管是定期或不定期的财务分析报告,除了需要贴切、筒洁、醒目的标题,还要有与其标题相容的五个方面内容,即导语段、说明段、分析段、评价段和建议段,俗称五段论式。导语段要揭示主题,交作动机或目的;说明段,是对企业运营及财务现状的介绍;分析段是对企业的经营状况在说明的前提下进行深人分析研究,寻找问题产生的原因和症结;评价段要在分析的基础上,从财务角度对企业经营状况进行公正、客观的评价,对经营趋势进行准确的预测:建议段是财务分析报告的结尾,要根据分析评议韵结论,对经营管理工作提出切实可行的建议。3.5 报告撰写过程中应注意的其它问题 (1)对公司政策尤其是近期来公司大的方针政策有一个准确的把握,在吃透公司政策精神的前提下,在分析中还应尽可能地立足当前,瞄准未来,以便分析报告发挥“导航器”作用。(2)财务人员在平时的工作当中,应多了解国家宏观经济环境,尤其是尽可能捕捉、搜集同行业竞争对手资料。因为,公司最终面对的是复杂多变的市场,在这个大市场里,任何宏观经济环境的变化或行业竞争对手政策的改变都会或多或少地影响着公司的发展。 (3)不轻意下结论。财务分析人员在报告中的所有结论性词语对报告阅读者的影响都相当之大,如果财务人员在分析中草率地下结论,很可能形成误导。如目前在国内许多公司里核算还不规范,费用的实际发生期与报销期往往不一致,如果财务分析人员不了解核算的时滞差,则很容易得出错误的结论。参考文献[1]王庆成.财务管理学[M].北京:中国财政经济出版社,2003,(1).[2]肖斌.关于撰写财务分析报告的几个问题[J].财会通讯,2000,(1).
【关键词】医院 财务分析 关注事项
医院财务分析是从医院财务数据出发,结合医院工作指标,运用财务分析的方法和内容,对医院一定时期的财务状况和经营成果进行的归纳和总结。它是医院会计核算工作质量和工作成果的集中体现,对医院评估经营管理的效果和进一步加强经济管理工作具有重要的决策参考价值。
一、医院财务分析的目的、作用
医院财务分析的目的在于评估一定时期内医院的财务状况和经营成果、总结经营管理的效果、提出加强经营管理的政策措施。
定期开展医院财务分析有利于单位财务工作的开展;有利于加强会计核算基础工作、提高核算质量;有利于财务预算、财务计划的制定、贯彻、执行;有利于促进医院经营管理。
二、医院财务分析的种类和方法
1、医院财务分析的种类
医院财务分析按时间可分为定期财务分析和不定期财务分析;按编写内容可分为综合性财务分析、专题财务分析和简要财务分析。
2、医院财务分析的方法
(1)比较分析法。比较分析法是将两个或两个以上的相关指标进行对比分析,揭示差异,分析差异产生的原因的一种分析方法。如与历史数据进行比较分析;与预算或计划进行比较分析;与同类医院或行业进行比较分析等。
(2)因素分析法。因素分析法是确定对影响指标的各个因素影响程度的分析方法。如当期业务支出中的增减量主要由哪些项目组成。
(3)趋势分析法。趋势分析法是采用定基或环比的方法,对不同时期的指标进行分析,以揭示指标发展变化趋势的方法。
趋势分析法图表举例:2006年1月―2008年6月业务收入月波动图,见图1。
三、医院财务分析的主要内容
1、预算执行情况分析
预算执行情况分析通过一定时期预算完成率与预算时间进度的差异,分析产生差异的原因。通过预算执行情况分析有利于督促预算的贯彻、执行;发现实际经营成果中变动较大的原因和下期预算的制定。
2、财务状况和经营成果的分析
财务状况分析应关注资产的结构、负债的水平、资产负债各个项目的变动等;经营成果分析主要关注收入的主要来源、收入增长的主要来源、收入支出增减变动的主要因素、支出的结构、支出增减变化的主要因素等。基金分析主要关注基金预算的执行情况。
3、绩效分析
绩效分析主要通过计算分析与医院经营活动相关的指标来分析、评估一定时期医院经营活动的效果。如每诊疗人次、每出院人次、每床日收费水平的结构及增减变化情况、诊疗人次、出院人次、床位使用率、平均住院日的变动情况、药品比例等。
4、经营管理能力分析
如传统财务分析所关注的人均业务收入、百元固定资产业务收入、百元医疗收入卫生材料消耗、存货周转率(天数)、药品周转率(天数)等。
四、医院财务分析应关注的主要事项
1、财务分析的适应性
(1)对象的适应性。财务分析是供管理者、决策者阅读的,财务分析的使用效果除了与使用者的专业背景有关外,也与撰写者选择的分析方法、分析指标有关。医疗机构财务分析报告的使用者除了财务部门的管理者、上级业务主管部门外,主要的报告对象为医疗机构的管理层。在目前医疗机构的管理层主要以医学背景的人员组成的情况下,合理、适当的选择财务分析的切入点、财务分析的指标直接关系到财务分析报告的使用效果。适当回避诸如流动比率、速动比率等专业指标将是财务分析报告更有成效的现实选择。
(2)管理的适应性。财务数据是与医院的经营活动紧密相连的,财务数据的形成是由医院的各项经营活动引起的,同时财务分析也是为经营管理服务的。因此多从引发财务数据的原因即经营活动本身去分析引发经营活动的结果财务数据,则财务分析更有说服力,财务分析的结果和财务分析的建议将更有针对性。财务分析应尽量避免单纯的就数据论数据、就财务论财务、为分析而分析的分析方法。
(3)行业的适应性。医疗行业的财务分析从大的方面来讲,属于财务分析中的一个子范畴,从理论上讲,财务分析的一般方法均适用于医疗行业的财务分析。但医疗卫生行业是提供医疗服务的一个公共福利部门,因此在体现绩效分析的指标上,更多的以每诊疗人次费用、每出院人次费用、平均住院日、床位周转率等指标予以体现。
(4)体制的适应性。从体制上来讲,国内目前绝大多数医疗机构是非营利性的医疗机构,从财政管理体制来讲,所有的医疗服务收入均属于财政收入的一部分,非盈利性医疗机构收支平衡的管理目标决定了预算执行情况的分析将是医疗机构财务分析中的一个主要内容。是一种介于经营性与非经营性之间的一种体制,因此在关注经营性指标的同时应关注非经营性的分析。
2、财务分析的可比性、一致性
(1)财务分析的量化评估主要通过财务指标进行,但仅就单个指标当期的静态数据看,许多指标本身并不能说明什么问题。如本期人员费用支出1亿元、本期人员费用占业务支出的比例35%等。这些指标必须进行横向比较(与同行业同规模)和纵向比较(与本单位的历史数据)才能反映本单位目前的财务状况和经营成果。横向比较的可比性和纵向比较的一致性要求是财务分析报告能够具有决策参考价值的基本前提。
(2)相对于公众公司定期审计的信息披露的要求、生产型企业产品定价的要求及医疗卫生行业核算科目设计的粗放性,医疗卫生行业在核算质量上有一定的差距,在费用的归集和某些科目的使用上具有一定的自由度,因此在财务分析过程中,必须十分重视选择分析指标在核算上是否具有一致性、在费用的归集上是否具有可比性。
(3)在可比性和一致性不能确定的情况下,切勿轻易下结论,以免误导财务分析报告的使用者或影响财务分析报告的可信度。
3、财务分析的综合性
(1)单指标评估具有局限性。在开展财务分析过程中,能够通过多指标印证分析结论的应尽可能进行多指标分析,以尽可能避免单指标本身固有的局限造成分析结果的偏离。如本期药品收入比分析基期增长20%,不能仅就此认为药品增长过高,而应该结合当期工作量增长的情况、药品价格的变动情况等进行综合判断;又如分析期初和期末货币资金余额均为1亿元,不能就此判断本单位货币资金的状况没有变化,而应就货币资金期初和期末的来源(如是否是借贷形成的)、往来款项的分布进行综合分析判断。
(2)绝对指标和相对指标的结合。在运用绝对指标或相对指标进行财务分析中,应恰当运用合适的指标体系。在一个基数相对较大的评估项目,在运用相对指标如增减率的同时,运用绝对指标的分析可能对决策具有更大的参考作用;同样,在一个基数较小的项目,分析其增量的合理性比起几倍的增长率更为有效。
4、财务分析报告的重要性
(1)财务分析报告在兼顾全面的同时应突出重点,关注当期存在的或急需解决的主要问题。医院的经济营运关联到医院运营的各个方面,如果在财务分析报告中面面俱到,每个方面均进行详尽的分析,容易造成财务分析报告的散乱。因此在撰写财务分析报告中,应根据财务分析中发现的问题,在兼顾财务分析报告的基本内容的前提下,有所重点地将当期存在或急需解决的主要问题进行分析并提出财务建议。
(2)财务分析报告应有大局观念、宏观意识。在对医疗机构财务状况的经营成果进行财务分析、撰写财务报告的过程中,应抓住指标、数据的主要方面、主要因素。对一些幅度变动虽然较大、但基数较小的指标、数据的分析应采用谨慎性原则。
(3)要结合单位现状,避免不结合实际的财务分析、财务要求。财务分析报告中的指标评估,应主要从单位的历史、经营管理的现状出发,对单位的财务状况和经营成果进行客观评估。在进行同行业横向分析、评估中可以找到与同业的差距,但不能因为存在与同业的差距就抹煞、淡化本单位在本期经营管理活动中所取得或损失的结果。
5、财务分析中的客观性
(1)数据来源的客观性。开展财务分析的首要前提是客观、真实的反映本单位的财务状况和经营成果,财务分析的结论客观、真实、全面的数据分析,财务分析切忌在掌握真实、全面、客观的数据之前的主观判断,更不可从主观判断出发去查找数据、组织数据,乃至加工数据。
(2)评估指标的客观性。财务指标的评估很少有客观性的公认的评估标准,财务分析的结论更应从历史性、发展性的角度去分析判断得出财务分析的结论,对单个指标的绝对性评估应采取谨慎性原则。
6、财务分析的前瞻性
财务分析不仅应该从静态的角度分析评估单位在某个时点的财务状况和经营成果,更应该通过对历史的、时点的回顾,用动态、发展的眼光对单位今后一段时间的发展趋势和发展结果进行预测、推断。前瞻性分析也是财务分析中的一个重要组成部分,财务分析的前瞻性对今后一定时期单位的经营决策具有重要的决策参考价值。
【参考文献】
[1] 姚岳:绩效考评导向的预算部门财务分析体系之构建[J].国有资产管理,2008(10).
关键词:财务分析;报告;效率
1引言
财务分析报告是指财务人员利用企业的财务相关数据,结合其他相关信息对企业的财务进展情况、日常经营状况以及现金流等相关数据进行综合评价。财务分析报告能够帮助企业管理者迅速全面了解企业运营情况,掌握财务管理方面的优势与劣势,提高企业管理的效率。高质量的财务分析报告对财务管理人员的专业知识掌握能力要求较高,许多财务管理人员难以完成高质量的财务分析报告。基于以上背景,本文希望通过分析我国企业财务分析报告现状以及问题,探讨如何提高企业财务分析报告的质量。
2我国企业财务分析报告的现状及问题
2.1财务分析报告现状
对于绝大多数企业来说,财务分析报告是对财务指标进行数据化的展示以及文字描述。常用的财务分析指标往往以会计报表为基础,通过分析各种数据的相对比率进行刻画,包括企业销售净利率,销售毛利率,资产净收益等,从中可以计算得到流动比率,速动比率等常用的二级指标。我国的企业财务分析对数据的重视程度较高,但是很少对审计报告以及会计报表进行注释分析,因此许多小型企业利用这一漏洞,修改经营不佳的销售业绩,向社会以及消费者提供虚假的财务报告,使得原本财务状况不佳的企业看起来利润十分丰厚,严重影响了经济市场的健康发展。
2.2我国财务分析报告常见问题
(1)时效性有待提高。财务分析报告的阅读者主要是企业高管以及部门相关负责人,通过阅读报告快速掌握企业财务动态。财务报告是对上一阶段财务情况的总结,一般分为周报,半月报,月度报告,季度报告与年度报告,由于数据的延时性以及财务数据处理消耗的时间较长,因此当财务数据整理完成后,仍然需要1-2天的时间完成周报,1-2周的时间完成季度报告。因此财务分析报告的时效性降低,对决策的辅助作用也有所降低。(2)针对性较差。财务分析报告带有较强的针对性,针对某一阶段企业财务存在的问题进行详细的分析,为管理者的后期决策提供有用的信息。由于我国许多财务人员的专业知识能力有限,缺少整体的数据分析以及报告整理思维,难以将财务数据与企业的具体业务进行有机结合,因此财务分析报告的针对性较差,不能将具体的问题分析透彻,无法为管理层决策提供高质量的数据支持。
3提高我国企业财务分析报告质量的对策
(1)提高财务管理人员专业能力。中小型企业现有的财务管理人员在财务知识的专业性以及业务逻辑的理解性上都有所欠缺,因此,企业需要通过培训以及招聘专业人员来解决这个问题。首先,企业应当定期对现有的财务人员进行财务知识培训,邀请行业知名人士前来讲座,将培训计入员工的绩效考核,监督财务人员不断学习新财务知识,提高处理数据能力;此外,也应该积极鼓励财务人员与业务部门进行交接,只有充分理解了业务逻辑,财务人员才能抓住财务分析的重点分析对象,提高财务分析报告撰写效率。其次,企业可以通过优厚的待遇以及人才晋升制度吸引外界人才加入,提高财务管理团队的整体质量。最后,企业也可以积极与高校合作,参与到高校课题中,将学术成果应用到实际工作操作环节,提高财务分析工作效率。(2)加强财务基本工作管理。财务基本工作的效率是财务分析报告质量的保证。首先,企业应当建立财务数据后台,由财务部门进行台账管理,将财务信息按照地域以及时间进行有序的排列,定期整理并进行数据分析,从而简化撰写报告时财务数据的提取以及对比分析环节的工作量,保证财务数据的准确有效性。其次,财务人员应当保持敏感的财务数据性,实时记录相关支出以及重要事项,从时间、计划、预算、实际花费等多个方面进行存档,方便今后工作查询。最后,财务人员需要定期向企业各个部门收集相关报表,及时提出报表格式以及内容问题,建立统一的报表管理方式,为撰写财务分析报告做准备。(3)加强了解企业内部信息。只有深入了解企业内部各个部门的运作情况以及业务逻辑,才能够深入分析企业的财务运转情况。因此,财务负责人应该深入到产品研发。运营,销售,采购等诸多部门,对工作流程,产品特点,销售规律,大客户基本情况等信息进行必要的了解,扩大财务分析的视野与角度,结合企业的基本财务数据进行有效的探索分析,保证财务报告具备较高的针对性与适用性。如对于某小型企业来说,核心产品为该企业带来了超过50%的利润收益,财务管理人员应当参与制定一套特定的监控分析体系,及时了解产品原材料。库存。生产成本,销售利润等数据的变化,密切关注该产品各项财务指标数据变动对于企业整体财务数据变动的影响。此外,财务人员也需要综合考虑企业发展战略变化,市场政策变化,库存处理方式变化等诸多外界因素变化对企业的利润自己成本支出的影响,从而提出建设性意见。
4结语
综合上述,财务分析报告是企业高管迅速了解企业阶段性运营现状的重要方式之一。但是我国许多企业的财务分析报告存在一定问题,如针对性较差,难以对实际的业务起到指导性作用;财务管理人员专业能力较低,不能提供高质量分析报告等。近年来,财务分析报告的重要性不断提高,企业也必须加强对财务人员的培训管理工作,优化日常财务管理流程,鼓励部门合作,为财务工作提供良好的企业环境基础。
作者:蒋铮 单位:上海市普陀区人民医院
参考文献
[1]王小平,雷鸣,王成霞.关于提高企业财务分析报告质量的思考[J].经济师,2013(1).
[2]张美红.浅析如何提高集团企业的财务分析报告质量[J].大众投资指南,2017(2).
李毅/文 卡塔尔的“中国梦”
波斯湾畔卡塔尔,如同一
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李毅/文 卡塔尔的“中国梦”
波斯湾畔卡塔尔,如同一个大蒸笼,超过40摄氏度的高温,让人忘了这里三面环海。
这个全球最大的液化天然气(LNG)生产国和出口国,是一片“热情的沙漠”。该国的北方气田(North Field),是全球最大的非伴生天然气田,面积相当于该国国土的一半。其4.2万亿立方米的储量,约占全球已探明天然气总储量的20%。
一片黄沙之中的Ras Laffan工业城,依托北方气田而建,众多LNG工厂汇聚于此。其东北部的Ras Laffan港,是直面亚洲的第一大LNG出口港。1996年卡塔尔出口的第一船LNG,就从这里启航运往日本。
卡塔尔北部一望无际的大漠里,鳞次栉比的炼化厂和LNG处理厂,像一堆庞大的钢铁怪兽,大小管道构成的四肢或触角伸向沙漠腹地,巨型烟囱构成的躯干则笔直插入天空。烟囱顶端的一簇簇火炬,像极了阿拉伯男子的红色头巾。
在部分阿拉伯国家,红色头巾是王室权力的象征,而王权则是卡塔尔油气工业的根基所系。正是王室一手将此前的不毛之地打造成了今日的全球天然气之都。
在卡塔尔,从官员办公室到街边小店铺,国王和王储的画像随处可见;同样,代表王室利益的卡塔尔国家石油公司(QP)资产也随处可见——除了拥有全球最大的非伴生气田,全球最大的LNG生产线,全球最大的LNG船队和全球最大的LNG港口,QP的业务还遍及金融等关键领域,甚至包括直升机生意。
卡塔尔的崛起,无疑是一个巨大的成功,它成功将中国在东亚写就的GDP增长神话移植到了中东。尽管这一神话完全建立在能源依赖上,多少令人缺乏安全感,但天然气无疑将是未来数十年中发展最为迅速的能源——无论从环保角度,还是成本角度来看。有资料显示,卡塔尔探明天然气储量,可以连续开采160年。
但全球天然气市场格局正在变化。美国的页岩气革命,使得北美天然气价格与欧洲、亚洲价格差距拉大。很多人担忧,一旦北美的LNG开始向欧亚出口,则可能形成类似石油市场的、拥有全球统一价格的LNG市场。届时,卡塔尔在全球天然气领域的地位和利益也将受到巨大冲击。
因此,除了亚洲老主顾日本外,卡塔尔也希望获得更多的中国市场份额。然而,面对缺乏价格承受能力的中国,卡塔尔除了不断强调“中国需要价格改革”之外,更需要在LNG定价方式上显示更多的灵活性。 他说 丁世忠:疯狂开店时代已过
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水管单位财务分析报告的阅读者是单位领导和上级财务部门。在撰写财务分析报告时,要准确把握好报告的框架结构和分析层次,以满足不同阅读者的需要,要针对不同的需求确定不同的报告内容。如果报告分析的内容牵涉到单位的的二级结构,分析的内容要尽可能详实;若分析的对象只是一级水管单位,则分析力求简洁,无需面面俱到。只需抓住几个重点问题进行分析和阐述,使阅读者感到简练、易懂、有力度。
2确定财务报告分析的重点
确定财务报告分析的重点要依据阅读者对信息的需求来确定。要及时与报表使用的部门和人员进行深层次的沟通,捕获决策者真正需要了解的信息。
3财务分析报告撰写的内容
财务分析报告主要包括以下五个部分的内容:
第一,第一部分简单说明做好报表编制工作的重要意义。
第二,概括说明本单位综合情况,让阅读者对单位情况有一个总括的认识。比如说单位的注册地,组织形式和隶属关系;企业的业务性质和主要经营活动;单位执行的会计制度;单位主要收入情况、费用支出情况和盈亏状况。单位在职职工及离退休人员人数;财务报告的批准报出者和财务报告批准报出日期等。
第三,对单位各项财务指标完成情况的说明,即对运营及财务现状的介绍。该部分要求文字表述恰当,数据引用准确。对经济指标进行说明时可适当运用绝对数、比较数及复合指标数。
第四,对单位的经营情况进行重点分析。在说明问题的同时还要分析问题,寻找问题的原因和症结,为决策层提供参考。
财务分析主要包括:偿债能力分析:偿债能力分析是财务分析的重要内容,它在一定程度上反映了水管单位的财务状况。对单位经营和管理者十分重要。偿债能力分析主要有短期偿债能力分析和长期偿债能力分析,对于短期偿债能力的分析主要侧重于研究流动资产、资产变现能力与流动负债的关系;对于长期偿债能力的分析则涉及单位长期财务状况、资本结构、获利能力和变现能力等。营运能力分析:营运能力是水管单位在生产经营过程中驾驭资产,实现资本增值的能力。营运状况如何,直接关系到资本增值的程度,关系到单位生产经营的水平。成本费用分析:水管单位的成本费用,从财务会计的概念讲,主要反映供排水成本、公益成本以及三项期间费用,即管理费用、财务费用和营业费用。此时的财务分析主要是通过分析财务报表,包括利润表、利润分配表、成本表、管理费用表和其他附表中体现的数字,进行横向或纵向比较,以及对企业相关比率进行衡量,得出与其他财务评价指标相配套的系列评价结论。财务分析的主要方法有:比率分析法、比较分析法、趋势分析法和因素分析法。只有了解上述分析方法的优劣以及各个因素对指标的影响,才能把握指标变动的原因,以便采取针对性的措施。要尽可能将各种分析方法结合起来,使分析结论更可靠、更有说服力。财务分析一定要有理有据,要细化分解各项指标,因为有些报表的数据是比较含糊和笼统的,要善于运用表格和文字,突出表达分析的内容。分析问题一定要善于抓住要点,多反映单位易于忽视的问题。
第五,作出财务说明和分析后,对于经营情况、财务状况、盈利业绩,应该从财务角度给予公正、客观的评价和预测。财务评价不能运用似是而非,可进可退,左右摇摆等不负责任的语言,评价要从正面和负面两方面进行,评价既可以单独分段进行,也可以将评价内容穿插在说明部分和分析部分。第六,财务分析报告中提出的建议不能太抽象,而要具体化,真正起到参谋和助手的作用。
4财务分析报告写作时应注意的几个问题
一是财务分析报告一定要与水管单位经营业务紧密结合,深刻领会财务数据背后的业务背景,切实揭示业务过程中存在的问题。各种财务数据并不仅仅是通常意义上数字的简单拼凑和加总。每一个财务数据背后都寓示着非常生动的资金的增减、费用的发生、负债的偿还等。财务分析人员通过对业务的了解和明察,了解各个项目各个工程环节对财务数据的影响,并依据对财务数据敏感性的职业判断,即可判断经济业务发生的合理性、合规性,由此写出来的报告也就能真正为业务部门提供有用的决策信息。
二是对各项法律法规就和行业政策要有一个准确的把握,以使分析报告发挥“导航器”作用。
“天津石化化工部通过应用安全生产预警系统,开展全员安全隐患大排查,对安全生产风险及其可能导致事故的因素进行监测、识别、诊断及预先干预,利用预警软件,在短时间内对复杂信息做出正确判断,使得安全生产系统具有‘报警’和‘免疫’能力。”这是中石化股份公司天津分公司化工部安全环保部副主任吴长喜,在2014年1月22日中国化学品安全协会组织的《化工行业安全生产预警指数系统》评审会上,对本企业运行该预警系统18个月后,得出的结论。
缘何而起
近几年,安全管理的方式逐渐从事后处理向事前预防发展。
在这种背景下,2009年7月—2010年8月,国家安全监管总局提出进行《现代安全生产管理方法和实践研究》的课题研究工作。课题形成了AQ/T 9006-2010《企业安全生产标准化基本规范》,已于2010年6月开始实施;另一项重要的成果就是,提出了普遍适用于我国企业定量的、科学的、体现预防为主的、用来衡量当前安全生产状况和安全生产趋势的一种方法和手段,也就是安全生产预警系统。
2012年6月,基于隐患风险定量分析的安全生产预警信息系统完成初步研发,陆续在大庆石油化工、舟山国储库、中盐常化、中煤龙华、大金氟化工等企业落地应用。
在2013年5月召开的危化品企业一级标准化达标企业培植会上,国家安全监管总局明确提出,将安全生产预警系统建设作为危化品企业一级标准化达标的否决项之一,这更加引起企业对安全生产预警系统的关注。
《化工行业安全生产综合预警指数系统》项目组负责人介绍说,国外的专家学者在安全事故预警方面也进行了大量的研究,取得了很多有价值的成果,如:通过实证分析,描绘了安全事故发生的现状;探讨安全事故发生的原因、发展规律和趋势,提出减少安全事故发生的对策。
发达国家将这些研究成果,通过计算机来建立数据模型,用信息化的手段来管理安全隐患,预防事故的发生。但是,企业级别的安全预警信息化应用还很少见。我国在安全生产预警方面的研究多集中在理论研究,面向政府和企业的安全预警应用成果较少,较成熟的预警信息化大多应用在煤矿行业。而该课题的研究成果——化工行业安全生产综合预警指数系统(以下简称“预警系统”),将有利于促进我国化工行业企业应用信息化系统进行安全预警。
6项创新
预警系统依据的基本原理为Reason模型(瑞士奶酪模型)和海因里希法则。在安全生产领域,Reason模型可理解为:企业的安全事故很少是由于单个因素造成的,多数安全事故是由于多个事件或失效控制的同时发生才造成的。海因里希法则是通过统计规律,得出“在进行生产活动时,无数次意外事件,必然导致重大伤亡事故的发生,而要防止重大事故的发生,必须减少和消除无伤害事故,要重视事故的苗头和未遂事故背后的隐患。”
根据这些理念,化工企业安全生产预警的指标库,选取了工艺安全事故、职业技能结构、关键安全设备缺陷整改、岗位流动等25个能够反映标准化建设要素要求的指标,采用数学方法建立各种指数模型,描述企业的宏观安全运行状况。
“任何一个安全管理变量本身的波动,都不足以代表企业安全生产的整体波动,要反映企业安全生产的整体波动过程,必须综合考虑各个变量的影响,预警系统指标库的编制,就是为解决这个问题提供一个有效的工具。”预警系统项目负责人介绍说,企业可以选取适合本企业生产状况的指标,对这些指标的权重、预警区间进行调整,组成不同的模型,使其更加贴近企业的安全生产需求。
该负责人将预警系统的突破性,概况为6个创新,即:建立开发式、层次化的预警指标池;提出可伸缩性指数框架;自动生成预警分析报告;在预警信息化方面,运用非关系型数据库技术和BI(商务智能)技术;采用丰富、标准、开发的数据采集接口;设计多种预警信息反馈通道。
开发式、层次化的预警指标池,可以根据不同的化工行业及企业特性,灵活设置、增减指标集合。既可以监控单个指标进行预警,也可以监控多个指标组合而成的新指标。集团企业及其下属单位可以根据需要,增设符合本级单位的独立的预警指标,增设的指标既可满足自身使用,也可被其他单位共享使用。
可伸缩指数框架在纵向指标深度、横向指标广度上,实现可自由增减和调配,同时,组成指标的权重也可灵活调整。这是考虑到企业在安全管理环境、管理水平等因素发生变化时,可直接调整指标模型,以保证指标模型能准确反映企业的安全状况。
“通过对预警指标池中的指标进行业务抽象和程序建模,同时融入预警分析报告合成技术,预警系统可实现智能化地定期生成支持安全管理分析及决策需要的预警分析报告。”项目负责人补充说,“对于企业自行编制的新的预警指标,预警系统同样也能智能识别,生成对应的预警分析报告。”
项目组在综合预警系统的研发过程中,引入最新的非关系型数据库和BI(商务智能)技术。这两项技术能够保证预警指标池、预警指数框架的开放性、灵活性,以及预警分析报告的智能化。非关系型数据库还保障了大数据环境中信息系统能高效运转。
面对各种安全管理及生产管理信息系统,综合预警系统定义了丰富的数据接口,可以实现短时间内的数据对接采集。
另外,综合预警系统集成了短信、移动客户端APP和办公自动化系统通知功能,可发出多渠道、全天候的预警通知,实现预警系统的PDCA(计划、实施、检查、改进)循环。
专家建言
参与此次评审会的各位专家,包括典型化工企业的安全管理人员、科研机构人员等,对于预警系统的研究及应用成果给予了充分的肯定。对于进一步完善该系统,各位专家也提出不同的看法。
像预警分析报告中的图表,呈波动状,有专家建议说,能否在系统中,加入针对峰值处安全状况的原因分析。也有专家提议,在系统中加入对某一指标的行业水平的比较,如动火作业,不仅反映某一企业在这一指标上的安全预警趋势,还将其与行业水平进行比较。