时间:2023-02-01 13:16:46
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业信息化系统,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
一、企业信息化的背景
近年来, 随着互联网络的普及,计算机、通信和电子信息技术的飞速发展,信息的共享与网络的应用也日益推广与深入。信息化程度的高低和重视程度,标志着一个地区的现代化水平甚至一个国家的综合国力。各种信息化系统已成为国家基础设施,它们支撑着电子政务、电子商务、能源化工、网络教育、通信和社会保障等,是现代社会不可缺少的管理手段。信息化是企业的强力军,应该主动创造条件,加快企业信息化步伐。
从管理的角度看,企业信息化是对企业中的生产经营信息进行整理,系统化、自动化、集成化的过程,也就是对企业信息系统的搜集、计划、实施、运行和管理的过程。
二、 企业信息化建设困难重重,面临很多问题
1.资金问题,信息化建设很难持续性发展
企业信息化需要持续的资金投入,这是一个长期性的持久性的建设工程,而且大量资金的投入,也未必能收到立竿见影的效果。如果在信息化建设前期,投入了大量资金和精力,但并未即时带来相应的效果和效益,企业领导层会迫于压力而使企业在信息化投入方面进展缓慢。
2.计算机技术水平的限制,导致信息化建设难以开展
相当数量的企业不能很好地接受先进的信息化管理系统。在企业中,信息技术人才稀缺、计算机水平有限的问题也是普遍存在的。企业普通员工由于非专业的原因,侧重点不同,对企业信息化的概念不能很好的理解,导致信息化的水平不够,使用计算机和网络的技能也跟不上时代的发展,这很不利于企业信息化的建设。努力培养软件开发的相关人才是很有必要的。
3.信息技术人员严重不足,信息化机构不健全
企业信息化除了要有资金的持续性投入,技术创新也是不可或缺的。企业的组织结构、业务流程、管理制度等都与其息息相关。为了与信息化建设的要求相适应,提高企业信息化管理的水平,观念更新、企业业务流程重组和组织重组的任务非常繁重。
4.老传统影响太深,网络工程没有得到充分的利用
传统的办公方式仍然是现在的主流办公方式。企业落后的管理模式与现代化的信息管理系统理念是冲突的,为了确保信息传达的准确性和可靠性,文件的传送还是依靠电话、传真、打印等手段,因此办公耗材也大大的增加了,造成了人力、物力、财力的浪费。
三、企业信息化规划中的关键问题及其应对策略分析
对于企业而言, 其信息化规划过程并不只是一个单纯的技术性问题,其中还涉及社会及管理等诸多方面,特别对于大型国有企业而言,其进行信息化规划所冒风险较普通企业要大得多,因此, 必须对企业信息化规划及其实施所造成的影响进行认真的分析。 以下就企业信息化规划过程中的关键问题及其应对策略进行分析。
1.明确信息化目标的问题
确定企业信息化规划的目标时通常采用如下两个方式:一种较为通用,其不管企业战略目标怎样改变,均以企业实际环境情况为依据进行相应策略的制定; 另一种方法主要以直接实现企业商业目标作为首要策略的选取而进行规划。 无论哪种方法,规划时都必须有清晰的管理思路和明确的目标。
2.信息资源的整合问题
对于企业而言,能否及时掌握各种类型的业务数据状况相当重要, 也是在这个瞬息万变的市场中迅速准确进行决策的关键。信息化为此类信息的及时掌握提供了技术支持,但是,如何有效进行此类信息资源的整合和规划是一个难题,整合过程中应当对信息进行分类,对于纵向信息及横向信息分别进行整合处理。
3.协作核心平台的构建问题
此问题如今也是企业信息化规划过程中的技术难点及要点,进行此问题的处理时,应以实现核心平台的通用性和完整性为目的,使得所构建平台能够适应各种类型企业业务的需求。
4.国际化标准的问题
解决此问题时除了要考虑到国际化标准管理之外,还应当考虑到企业的中国特色,全球各类跨国公司普遍采用扁平化管理方式来进行企业结构的优化,但过度扁平化势必会导致更多的人被排挤到社会中,并导致社会就业压力的增大,因此,企业业务组织重组时不仅要考虑数据透明性的实时掌握及管理,还要考虑社会的承受能力。
5.数据安全及管理规范的问题
此问题也是限制信息化广泛应用的重要障碍之一,企业信息化网络平台实现了数据的共享,但也为其安全性带来了潜在的威胁,必须从日常维护管理工作入手,制定详细的操作规范和管理制度,并借助于技术手段对系统进行监督。
四、 企业加快信息化建设的对策
1.基于企业实际,以科学的态度确定总体思路
信息化对企业来讲是一项全新的工作,没有现成的经验和模式。在建设计算机网络时,首先要明确信息化建设的目标,统一规划和管理,实现各部门信息互通,使信息资源共享。达到信息流、资金流和物流的协调统一。为此,需要从公司实际情况出发,制定合理的计划,改造现行的管理流程和模式,既要重视近期建设,也要考虑长期发展,利用各种信息技术整合企业资源,提高企业工作效率和经济效益。
2.加强信息化意识,强化人才队伍建设,充分发挥计算机网络优势
采用多种形式针对企业内部员工进行信息化培训跟讲座,增强员工的信息化意识,使大信息化这种观念和思想深入人心,扩大知识面,先进技术的发展能够给企业带来新的活力。提高企业全体人员的信息化意识和计算机水平,也是为日后大家都能有效参与复杂的管理信息系统。
3.提高信息化认识,强化计算机技术水平
企业信息化的建设,必须得有先进的技术作为保障。一方面可以对现有技术人员进行培训,另一方面可以吸收专门人才加入企业,充实技术力量。只有企业拥有既懂企业管理,游动计算机应用的复合型人才,掌握了一定的网络信息化技术,建立一支专业的精通信息技术的人才队伍,才能为信息化建设打下基础。
4.制定管理规范,保证良好的网络运行环境
为了保护计算机数据库的安全,应当建立上网规范系统,增强所有员工安全使用计算机网络的意识,才能保证计算机网络的正常运转。
5.从公司实际出发,做好企业信息化的整理规划
在网络基础建设方面,企业应当根据自身的实际情况合理投资,认真规划,既要满足眼前的需要,又要考虑到日后的发展。以实用为主,避免追求华而不实。建立可靠的企业信息平台,一旦实现了信息化,公司的重大决策和日常工作都会有基础信息作为支持,实现机关公文处理的电子化、自动化和网络化。
五、结语
综上所述,信息化是现代企业提高经营管理水平,提升市场竞争优势的必要手段,是企业提高管理质量和市场服务水平的重要保障。 为了实现企业信息化规划的有效开展,不仅要重视信息化建设的战略性规划,还需要确保企业领导及员工能够积极投入到企业信息化建设中来,主动采用信息系统开展各项经营管理活动、进行有关经验的总结,鼓励大家积极参与到企业信息化规划工作中来,从而推动企业信息化规划工作的有效开展和实施。
参考文献:
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[3]李胜利, 任军等.建设企业信息门户的技术与实现[J].山东科技大学学报(自然科学版).2003, 22 (2): 99~101
[4]雷远平.网络门户网站登录技术研究[J].武汉理工大学学报.2003, 25 (10):85~86
[5]向上,沈治宏.基于“知识链”优化的企业信息门户研究[J].现代情报.2004, (8):158~160
关 键 词: 建筑企业信息化 数据 门户网站
一、信息化发展
信息管理就是指信息传输的合理的组织和控制。信息管理是通过对各个系统、各项工作和各种数据的管理,使建筑企业的信息能方便和有效地获取、存储、存档、处理和交流。
从我国企业信息化建设过程来看,国家和企业对信息化的投资建设随着信息化的发展也在发生变化,大致可划分为3个发展阶段:
第1阶段,国家将信息化建设纳入社会发展战略,投入大量资金建设外部网络,构建信息化发展的基础。一些大型国有企业的信息化也得到了发展,但仅处于简单的使用计算机阶段。第2阶段,部分企业逐步认识到信息化建设的广阔发展前景,开始把信息化建设列入到企业发展战略中,主动加大这一领域的投资力度。一方面政府积极发展信息基础设施,另一方面,致力于政府信息化,利用信息技术改革政府,构建电子政府。第 3 阶段,信息化的全面发展导致信息产业的迅猛发展,给企业带来了巨大的利益。面临自身发展的需要,企业逐步加大对信息化建设的自主投资及经营力度。
二、建筑企业信息化建设的系统框架
1 框架总体结构
建立建筑企业信息化管理系统框架,它应包括如下4个方面的内容: 施工项目的管理模式、信息技术在系统中的应用、已有软件的利用以及系统评估准则, 如图1所示。在上述4个方面的内容中, 前3个方面对应于建立建筑企业信息化管理系统框架时所需考虑的不同侧面, 最后一个方面即系统评估准则代表前3个方面所需达到的目标。
2 施工项目的管理模式
为了使施工项目信息化管理系统框架具有广泛的代表性, 以便适应不同的项目管理组织形式, 有必要分析、总结目前施工项目管理模式的主要方面及其主要形式。
项目管理要求管理者按照项目的特点和规律, 运用先进的管理理论和方法, 实现项目全过程的综合、动态管理, 以实现项目的总目标。施工项目的管理模式主要由项目的管理组织、管理活动及管理对象3个方面决定, 如图2所示。这3个方面相对独立, 相当于一个3 2 施工项目的管理模式
为了使施工项目信息化管理系统框架具有广泛的代表性, 以便适应不同的项目管理组织形式, 有必要分析、总结目前施工项目管理模式的主要方面及其主要形式。
2 建筑企业的项目管理模式
项目管理要求管理者按照项目的特点和规律, 运用先进的管理理论和方法, 实现项目全过程的综合、动态管理, 以实现项目的总目标。建筑企业的项目管理模式主要由项目的管理组织、管理活动及管理对象3个方面决定, 如图2所示。这3个方面相对独立, 相当于一个3维管理空间的3个不同的维度, 所有的管理工作都在该空间进行。
图2.建筑企业的项目管理模式结构
2.1建筑企业的项目管理活动
建筑企业的项目管理活动可分为成本控制、质量控制、进度控制、安全控制、合同管理、机械管理、人力资源管理等内容, 如图2所示。按其执行者来划分, 建筑企业的项目管理活动可分为企业层管理活动和项目层管理活动两种。根据建筑企业的项目管理活动的内容及执行者建立的建筑企业的项目信息化管理系统的模块组成如图3所示, 每个模块用于处置一类相关的管理活动, 以下分析将深入到模块内进行。
图3.建筑企业的项目信息化管理系统模块组成
3 信息技术的综合利用
信息技术的综合利用为信息化管理系统开发提供了技术上的保证。以下将简述建筑企业的项目信息化管理系统用到的关键技术。
(1)网络技术。网络技术可以通过信息共享、工作流等方式实现远程用户的协同工作。它不仅可以便于项目层的管理人员之间共享信息, 也可以便于企业层和项目层之间的协同工作。例如, 当项目层管理人员通过网络向企业层管理人员报告信息时, 企业层管理人员只要在线, 就可以及时进行信息的接收和回复。特别是因特网使网络的连接日益方便经济, 网络技术可以应用于项目管理之中。
(2)工作流管理技术。工作流管理技术支持用户根据实际情况对工作流进行定义和管理。由于建筑企业的项目管理中存在着很多较为固定的工作流程, 在系统中采用工作流管理技术, 可以加强管理, 提高工作效率。
(3)工程数据库技术。工程数据库包含了几何的、物理的、技术的(或工艺的) 以及其他技术实体的特性和它们之间的关系。由于建筑企业的项目管理涉及大量的文档、图形等数据, 因此有必要采用工程数据库系统。
(4)XML文档标准。在建筑企业的项目信息化管理系统中, 将存在大量的信息数据交换, 为保证数据在不同系统中的可读性, 信息数据必须符合一定的数据交换标准。XML通过标记的内容和标记的相互包含来表现文档结构和内容, 可以支持对XML文档进行类似数据库进行的操作, 从而大大地方便了对文档信息的管理, 并适合用于建立建筑企业的项目信息系统的文档数据交换标准。
除此之外, 从信息管理的角度出发, 管理工作项可以分为程序化工作和非程序化工作。其中, 程序化工作需要进行信息输入, 如制定成本控制计划, 这种工作一般具有较为固定的信息处理流程, 如提交、审核、审批; 而非程序化工作不需要信息输入, 例如项目监控。但是, 非程序化工作在一定条件下可以转化为程序化工作, 例如, 在监控中发现了问题就需要进行相应的信息处理。
(5)电脑技术。手提电脑体积小, 重量轻,便于携带, 适合作为施工现场信息终端, 除用于进行现场数据采集外, 它还可以利用无线联网技术, 使管理人员在现场及时地访问项目数据库信息, 前提是将其集成到施工项目信息化管理系统之中。
4 已有软件的利用
尽管现实中存在开发“大而全”的集成化施工项目信息化软件, 但是,没有必要那样去做, 因为有一些软件已相当成熟也很便宜, 可以拿来直接利用。目前较为成熟并广为应用的已有软件可以分为以下3个主要方面:
(1)日常办公业务软件。主要是Microsoft Office系列这样的办公应用软件, 可进行文字和一般的数据处理和计算, 如公文、信件、表格的打印, 月、季工程结算报表的编制等。
(2)工程项目进度计划和资源管理软件。主要有Microsoft Project,具有进度计划的动态管理功能以及资源管理及优化功能。
(3)通用图形软件, AutoCAD,用于绘制施工详图、施工设施布置图等。
系统与已有软件的集成方式主要有两种: 一种是基于数据的集成, 例如, 直接对Microsoft Project的数据文件进行操作; 另外一种是基于程序调用的集成, 例如在系统中直接调用Microsoft Office的组件。
5 系统评估准则
评估信息化管理系统的指标有多种, 如系统的实用性、可维护性、可扩展性、可移植性等。同样, 也有必要建立一些准则来评估建筑企业的项目信息化管理系统的适用性。基于上述建筑企业的项目信息化管理系统框架的3个方面,列出如下9个主要的功能测度,用来代表建筑企业的项目信息化管理系统的功能特征。
(1)考虑主要项目管理组织模式。目的是确保施工项目信息化管理系统能适应不同施工项目管理组织形式。
(2)考虑项目总承包商在项目管理方式中主要类型。目的是确保施工项目信息化管理系统能适应不同施工企业项目管理制度的变化。
(3)允许对管理工作流程进行设置。系统能针对每一个具体的管理工作, 设定该工作的开展包含哪些步骤, 每一步由哪个部门(组) 的哪个人来负责,以及每一步应该产生什么样的成果。目的是确保系统能适应工作流程的变化。
(4)可以集成已有的成熟软件。如办公自动化(Microsoft Office)软件等,目的是确保施工项目信息化管理系统的开放性,使得已有的成熟软件能得到应用。
(5)能通过集成已有的软件进行各方面的管理,包括成本控制、进度控制、质量控制、安全控制、合同管理、屋子管理、机械管理、人力资源管理等。目的是确保信息化管理系统能包含施工项目管理的主要方面。
(6)能够设置信息交流文档的内容和格式。例如, 各地方规范中关于文档格式的规定可能不一, 目的是便于对文档格式的修改。
(7)包含高新技术的综合应用。目的是确保主要的信息技术能有效地应用在施工项目信息化管理系统之中, 以便提高管理的有效性和工作效率。
(8)提供必要的外部接口。目的是适应外部信息化环境。例如, 工程参建各方的信息化水平参差不齐, 数据的来源仍是基于纸介质, 或者仍需按照特定格式提交纸介质的文档。
(9)对信息进行集成化的管理。目的是便于信息的再利用。系统可以使项目管理信息沉淀在信息化管理系统的数据库中, 可以根据信息重用的需求, 正确地输出信息。
五、结束语
关键词:采油企业 信息化管理系统 网络平台
石油供应是现代城市正常运行的重要基础条件,关系到市民的日常生活和交通的正常运行,而随着城市采油企业业务的不断发展,其内部管理和外部协调事务都日渐复杂,在这样的背景之下,采油企业信息化管理系统的建立对于采油企业管理能力的加强和综合竞争实力的增强,也有助于实现企业向着信息化、规范化方向的转变,对自身的业务和内部人力资源做出更加科学的管理。在这样的背景之下,信息化管理系统受到了现代企业的高度重视,而关于现代采油企业信息化管理系统的建立,可以从以下几个方面进行分析。
一、我国采油企业信息化管理建设的现状
(一)硬件建设与软件改革的缺失
信息化管理不仅需要信息化的技术和硬件支持,更需要信息化的管理理念,而目前我国的采油企业在内部管理与企业体制方面与信息化建设还不是十分适应,许多企业往往只是“跟风”采用信息化管理,而缺乏对其本质的认识,大量的信息化管理最终流于形式。
(二)管理系统不够完善
信息化管理系统的不完善体现在两个方面,一是信息管理系统的不够完善,目前我国采油企业管理系统中还基本没有采用系统平台整合技术,对于ERP/EAM为核心,并与SCADA系统对接的技术,以及GIS对接技术等都还比较缺乏,这使得我国采油企业的管理系内外部关联性不高,没有形成设备运行维修的实时监测以及实时在线的一体化数据管理平台,城市石油信息化水平还未得到全面提高。第二是管理系统的不够完善还表现在信息化建设“只完成了传统的业务流程管理,还远没有实现信息化带动企业现代化的目的;虽然建设了基础数据库、积累了大量数据但是尚不注重数据的整理和挖掘”。
(三)缺乏国家的统一引导与调控
由于石油行业直接关系到国民经济和民生等重大问题,因而其与一般企业存在显著区别,需要国家的统一引导与调控。但是目前我国的石油行业仍然缺乏一个统一的管理平台,各个石油公司各自为政,这一方面企业内部和各地区之间的石油信息难以共享,同时也使得在紧急情况时政府的统一石油调度比较困难,信息孤岛现象比较严重。
二、推进我国采油企业信息化管理系统建设的途径
(二)建立并完善企业信息化管理系统基本模块
这是现代采油企业信息化管理系统建立的基础,其核心在于对企业信息化管理的功能与相关职权进行细致的划分,而“功能的不断细化也有助于发现管理工作中的盲区,同时也可根据外部条件的变化适时进行调整,具有很强的引导性和规范性”。通过对每一个模块的功能填充,不仅可以将管理的体系与流程明晰化,便于规范和引导后续的管理工作,同时也便于发现设置上的不足,以期后续的改进。一般来说,现代采油企业信息化管理系统的模块应该包括但不限于以下几个方面:
1、数据管理
数据管理的对象在于信息化管理中生成的各类数据,同时也需要对管理过程中的数据流进行监控,一般包括了“数据库配置、数据库备份、数据库还原、监测数据用户数据、管理数据等”。涉及到的要素有管理员日志、用户使用信息记录、机房运行数据库等。
2、城市石油系统管理
城市石油系统管理指的是对企业在城市布置的石油系统的线路、管道、设备等硬件设施进行的维护和检修,管理涵盖了管道埋设、布网、事故救援以及综合调度和对石油设施的养护维修等。不仅如此,还应该对石油系统的运行进行全程的监控,对当中的异常信息能够及时上报。
3、业务和客服系统
针对采油企业的业务,设置相应的业务流程,在采油运输等传统业务之外,还应该设置投诉建议和咨询反馈等与客户交流的双向平台,对用户管理系统、用户求助系统等进行集中开发。
4、办公管理
对企业日常运行的财务、人力等进行全面的管理,包括OA(办公自动化系统)、财务管理系统和人力资源管理系统等,在满足各自系统的运行之外,还应该加强信息的整合月分析。
(二)大力推进业务办公的一站式服务
通过网络系统把企业各部门接入业务大厅,各窗口人员和其他岗位 (远程)使用同一套审批办公系统,“实现了部门内的流程协作办公;同时各部门通过统一审批办公平台和业务系统集成实现了部门间的流程协作,如并联审批、一条龙服务等。部门内的流程协作和部门间的流程协作使得网站一站式服务得以实现”。
为了实现信息化建设的一站式服务,除了信息化建设的硬件改进之外,还必须根据电子政务和信息化办公地要求对政府内部传统的行政管理和运行模式以及组织结构进行相应的调整,加强部门之间的相互沟通与协调,促进资源共享和数据的链接。
(三)完善管理系统的服务功能
从信息化管理的实施来看,系统是给采油企业用户个内部员工提供服务的具体技术平台。这些单点 Web浏览器接口用于促进搜集、共享和传播信息以及为感兴趣的群体提供服务。作为信息产品和服务的关口,系统的目标是为信息产品和服务提供直觉上集成的外观。常见的系统功能包括:
(1)信息目录的分类方案,它帮助组织信息,以便于检索;
(2)到内部和外都网站和信息来源的链接。
(3)强大的搜索引擎和企业职员目录,以帮助用户定位信息;
(4)个性化机制,以修改系统接口来满足个人信息需求、使用和偏好;
(5)信息类别的广泛分类方案,以帮助改善信息的组织和访问能力;
(6)合作应用程序,例如共享的文档空间和进行共享讨论的通信区域。
采油企业作为关系到国计民生的经济体,其管理的信息化与数字化是不可抗拒的潮流,虽然当下存在不少问题,但只要我们积极探索和创新,相信我国现代采油企业的信息化管理系统开发水平一定可以迈上更高的发展平台。
参考文献:
[1]刘成笃.管理工作的数字化.山西人民出版社,2009
当企业拥有的认证产品达到一定数量时,一张证书可能覆盖着若干的产品,每一个关键零部件又从属于多个产品和与之关联的多张证书。认证证书的管理、有效期的监控、证书与产品之间的关联、产品与关键零部件之间的一致性就变成了一项庞大的工作。特别是伴随着产品设计的变更、供应商的替换、关键零部件(特别是通用零部件)的升级,以及执行标准和认证规则的修订,就使得这种本就繁复的管理工作变得不再是静态管理,而成为一种存在多重交联关系的复杂动态管理工作。同时,在现代企业的管理模式下,上述各种变动因素的信息可能掌握在安规、技术、采购、生产等不同部门之中。这时,建立通畅、迅速、准确的信息传递渠道成为企业认证管理必不可少的条件。
如果采用传统的人工管理方法处理如此庞大的数据和关系信息,以及采用以往口口相传的方式进行信息传递,必然会加大失误发生的可能性。这些小的失误却很有可能带来例如:违反产品一致性要求、证书过期、不符合新版国家标准等违法的严重后果,给企业带来重大的经营风险。因此结合现代企业管理特点和产品特点,依靠现代化的企业内部计算机网络,建立一个完善的信息化认证管理系统平台势在必行。
1 认证管理系统平台的任务目标
我们建立一个认证管理平台,期待完成这样三个主要任务 :
1)认证数据的信息化和系统化。通过搭建系统平台,收集认证相关及影响认证的信息数据,从而达到快速、准确检索认证信息的目的。并且在分散的产品信息、认证信息、标准信息、制造商信息、关键零部件信息之间建立系统的联系,能够实现当其中一个要素发生变化时,能够立刻响应到与之关联的整个系统,实现认证管理的体系化、信息化。
2)实现风险预警。利用认证数据的信息化平台,自动实现对证书有效期、工厂审查时间、法规标准实施时间进行监控,主动进行提醒,杜绝人为遗漏造成的重大风险。
3)广泛的信息共享。利用网络平台使得认证相关的设计、采购、制造、检验、评价等各部门之间实现无延迟的信息共享,以突破交流阻碍、缩短信息传递时间和最大程度地减少人为失误。
2 数据库与关键字段关联
建立认证基础数据库是整个任务的基础工作,数据库建立的准确、完整、合理是达成系统平台目标的保证。
数据库中要包括全部与认证相关的信息,以及对认证产生影响的全部信息。数据库应至少包括如下几个数据表 : ①产品数据表;②认证数据表;③执行标准数据表;④关键零部件数据表;⑤制造商(供应商)信息数据表。
在产品数据表中,至少应当含的字段有:产品型号、产品类别、产品状态、执行标准;在认证证书数据表中,至少应当含的字段有:证书号、证书状态、证书类别、有效期限、持证人、制造商、生产企业;还可以包括以下字段:发证日期、产品规格分类、实验报告编号等;在执行法规标准数据表中,至少应当含的字段有:执行标准编号、名称、实施日、替代标准;在关键零部件数据表中,至少应当含的字段有:零件型号、关键零部件认证证书号(如果有)、制造商、执行标准。此外还要在各数据表的相关字段间建立关联,使得整个数据库变成一个有机的整体。因为各数据表间存在多重关联,所以还需要建立如下三个关系表:关系表 A,建立认证证书号和产品型号之间的关联;关系表 B,建立认证证书号和执行标准之间的关联;关系表 C,建立产品型号和关键零部件型号之间的关联。认证证书和试验报告可以扫描成电子文档,需要阅读时通过相应字段的链接获取,这样更方便于信息化管理和网络间的传递。数据库信息量很大,数据可以采取录入或从以往的电子表格记录中导入,但无论哪种输入方式,确保基础数据的准确性非常重要,为此可以在数据输入时采用“录入—校验—审核”的机制进行管理。各数据表的字段构成和数据表间的关联关系可以参考的示意图。
3 功能模块的搭建
建立了合理的基础数据库,就有可能在此基础上搭建实现系统任务目标的功能模块。
3.1 模块一:产品查询功能模块
产品型号一般是企业中对每一种产品的识别标志,该模块目的在于通过已知的产品型号,迅速锁定该产品的认证证书、执行标准、关键零部件及所属生产部门。
3.2 模块二:认证证书查询模块
该模块功能目的是通过已知的产品证书编号,进行全部认证信息的查询,同时也要实现通过证书编号查询证书覆盖的全部产品以及实现证书电子文档的打印等功能。
3.3 模块三:执行标准查询模块
该模块功能目的是期望当公司产品的执行标准发生修订等变化时,迅速的锁定哪些产品执行了该标准,以便对这些产品进行确认或改进,避免因应对时遗漏某些产品造成其违反新标准的失误发生。
3.4 模块四:关键零部件模块
该模块旨在迅速的确定某型号关键零部件被使用在公司哪些产品上。通过关键零部件型号,查询其使用产品的型号以及产品所属的认证证书。其目的是当关键零部件发生技术改进、制造商变更等情况时,可以迅速判断哪些产品需要进行认证变更,这样能够最大程度的确保遵守条例规定的产品一致性的要求。
3.5 模块五:制造商管理模块
在现代制造体系下,OEM/ODM 方式的产品生产日益增多,对 OEM/ODM 供应商的认证管理成为了刻不容缓和面临挑战的课题。同时对关键零部件制造商的管理也是制造商管理的重心。该模块旨在通过系统迅速锁定哪个制造商生产了我们的哪些产品或关键零部件,该制造商的认证审查状况如何,需要哪些改进和协助。该模块可以通过制造商分类来纵向管理我们的认证的相关产品。
3.6 模块六:风险控制模块
该模块对三个方面进行预警:
①证书状态预警。旨在当证书有效期临近到期时进行更新证书预警。不同认证都有其认证期限,例如 CCC 证书有效期是 5 年。5 年的时间中,产品情况、认证情况、甚至认证管理人员都有可能发生变化,如不进行有效的管理,就会造成认证证书过期,公司的产品必须停产的失误。并且,往往在证书到期前 3 个月至半年就要提前开始证书更新的试验和认证工作。风险预警模块中的证书状态预警可以在登录系统时提醒系统使用人员证书的实时状态。
②执行标准或法规更新的预警。随着国家标准化工作的日益完善和与国际标准化的接轨,新标准的颁布以及现行标准的更新越来越频繁。当有新标准颁布时,就面临着需要对相应产品进行符合新标准的确认或改进。从标准的颁布到实施一般为半年至一年时间,在新标准实施前必须完成产品的应对。该模块旨在某项新标准颁布后至实施前的时间段内进行状态预警,以提示相关部门及时的确认产品与新标准的符合情况和合理的安排产品改进的日程。
③认证审查的预警。根据条例和认证规则的要求,对认证产品的生产企业要进行定期审查。本企业和各 OEM/OEM 制造商理应做到健全认证管理制度,严格进行产品把关,达到可以随时接受审查的水平。但在国家认证机构审查前进行全面的自检和充分的准备,以期望更好的配合认证机构顺利通过审查还是必要的。因此该模块的设立旨在根据以往审查的记录预测当年度审查的大致时间,提示曾经发生的不符合情况,为企业定期自检和有效的进行审查前准备提供方向和提示。
上述各模块都是根据认证系统平台的基本目标设立,并可以依据基础数据库和其中的字段关联,通过编写比较简单的查询语句函数或程序模块来实现。
4 系统界面和应用
为实现各模块的基本功能,可以根据企业自身的需要和使用者的习惯建立不同的人机交互界面以实现功能的应用。下面以其中一种形式为例,进行简单介绍。
1) 产品型号查询界面。
通过产品型号迅速锁定该产品的认证证书、执行标准、关键零部件及所属生产部门。在图中复合列表框(A)中选择或输入产品型号,会查询出该产品的认证证书(B)、该产品的执行标准(C)以及该产品的关键零部件清单(D)。
2) 认证证书查询界面通过在复合列表框(A)中选择或输入认证证书号,可以确定证书上的全部认证信息(B)、该证书包含的所有产品列表(C)以及可以通过点击链接查看和打印证书电子文档及试验报告电子文档(D)。
3) 执行标准查询界面(图 4)通过在复合列表框(A)中选择或输入公司产品相关的执行标准,可以查询到标准的及实施等信息(B)、确定公司的哪些产品执行了该标准(C)以及哪些认证证书与此标准相关(D)。
4) 关键零部件界面(图 5)通过在复合列表框(A)中选择或输入关键零部件型号,可以查询到该关键零部件在哪些产品中使用(B)以及这些产品的执行标准(C)和产品的认证证书(D)。
5) 制造商管理界面(图 6)通过在复合列表框(A)中选择或输入制造商名称,可以查询到该制造商的信息(B)、制造商以往接受审查的情况(C)以及我们有哪些认证产品或关键零部件在这个制造商生产(D)。
6) 风险预警界面(图 7)在风险预警界面中,会将临近到期的认证证书列出并提示有效期限(A),可以查询出新颁布或修订标准的实施日期和距离实施天数(B),还列出了各制造商面临下次审查的大致时间(C)。以上预警时间可以根据需要按照优先顺序进行排列,例如时间最紧迫的靠上显示。风险预警界面可以根据需要在登录系统时强制打开提示使用者。
5 认证管理系统的软件开发平台
理论上,上述认证管理系统可以采用任何一种数据库软件平台进行开发。但目前大多数的现代企业已经在长期使用例如 Oracle 等电子系统平台来进行产品的定单处理、生产安排、库存管理等,在这个系统平台中已经建立了详细的产品构成和零部件数据。这样的话,认证管理系统平台的开发就应当尽量在这个生产管理系统平台的基础上使用同一种软件开发工具进行二次开发。这样就实现了认证数据和制造数据的共享,使得认证信息真正融入在企业的开发、制造过程中。可以方便在这两个平台之间建立接口,使得当设计变更引起的产品构成发生变化时可以立刻反馈到认证平台进行一致性验证;也可以做到当产品认证发生状况时,可以立刻通过管理平台对采购过程、制造过程进行警示或处置。
例如当一个关键元器件供应商的工厂审查发生严重不合格时,系统会自动的向采购人员发出警示,请求是否暂停对该供应商生产的零部件的采购,入厂检验部门会接到系统指令,对该厂生产的零部件进行加严检验,系统会指示成品出厂检验和制造过程检验部门对上述零部件进行生产日期或批次的确认,供应商评价系统也会依据评价指南判断是否对该供应商进行降级处置等。在某些必要的情形下,系统甚至可以自动停止相应产品的生产安排和出货,请求处置。
6 认证管理系统的开发项目管理
由于认证管理平台涉及到的信息来源从属于不同的部门,开发完成后也会在不同的部门使用。所以建议采用跨部门的工作小组的形式进行系统开发。根据企业的组织构架,这个开发小组可以包括技术法务、品质管理、采购、设计开发、IT 等部门的人员,力图做到掌握和传递认证相关信息的人员和有使用需求的人员真正参与到软件的开发和测试中来。
在开发流程的管理上,采用构想评估开发测试试运行完善的流程模式,其中③软件开发和④数据库建立可以在小组内进行分工同时展开。
7 认证系统平台的应用和效果评估
企业内的认证系统平台的建立,其重点是根据企业认证管理需求进行系统构架设计和数据库建立,程序编写的难度不大,因此大多数企业的IT部门可以独立完成,整个系统可以在企业内部完结,不会构成额外的成本负担。
我公司实施该系统一段时间后,在若干项指标上进行了系统使用前后对比评估,发现:认证管理的人工成本约可节省 50%,信息传递速度提高至原来的 3 倍,信息传递准确率提高了一个数量级以上,同时系统在各种预警上起到了应有的作用,大大降低了违反法规的风险。
8 几点提示
关键词:建筑施工;信息化;系统构建
随着科学技术发展步伐的不断加快,信息技术的应用已经渗透到了各个领域,建筑施工企业对于信息技术的应用也成为了必不可少的工具。与传统的建设施工方式相比,信息化的建筑施工具有不可替代的优势,它从根本上改造了原有的管理体制及生产方式,为企业带来了极大的市场竞争力,让企业有能力应对信息化的挑战。
建筑企业信息化发展的局限和不足
建筑企业在业务和管理上的特殊性
首先建筑施工行业整体具有流动性强、活动分散、人员不固定等特点,这些特点决定了建筑施工行业与那些相对固定的行业相比,在信息系统的建立和管理上具有更大的难度。其次在建筑施工项目时它涉及多部门、多专业的、多方面的管理内容,从合同管理到施工过程中的生产、技术、质量、安全、材料设备、计划、人员施工等管理内容,在传统的建筑施工管理模式中,各种信息的存储主要是基于表格或单据等纸面形式,信息的加工和整理完全由大量的手工计算来完成,信息的交流则绝大部分依赖于人与人之间的手工传递甚至口头传递,信息的检索则完全依赖于对文档资料的翻阅和查看。信息从它的产生、整理、加工、传递到检索和利用,都在以一种较为缓慢的速度在运动,这容易影响信息作用的及时发挥而造成项目管理工作中的失误。传统的管理模式相比信息化的管理模式效率较低,难以发现和改正管理中出现的错误和问题,一旦管理出现问题,也会对整个企业的施工质量造成严重的影响。
2、建筑企业信息技术人才缺乏
长期以来,对计算机知识和管理知识的培训相互脱钩,分开进行,缺乏对复合型人才的教育培训,人才过于单一化。使建筑企业信息化发展滞后于其他行业,因此,现阶段建筑企业信息化的投资发展策略,主要应该是根据自身财力、技术、发展战略、市场核心竞争力等,研究介入信息化建设的时机、投资的力度、建设信息化的模式等。企业实施信息化、网络化建设需要既具备较深厚的计算机知识、又熟悉本单位业务的复合型管理人才。
提高建筑施工企业信息化水平的对策建议
1、加强施工企业信息化管理的优势
信息化的管理模式不仅仅意味着在建筑施工企业内部的管理过程中使用计算机,它具有更广泛更深刻的内涵。首先,它基于信息技术提供的可能性,对管理过程中需要处理的所有信息进行高效地采集、处理、传递和实时共享,减少部门之间对信息处理的重复工作。共享的信息为企业管理服务、为企业决策提供可靠的依据。其次,它使监督检查等控制及信息反馈变得更为及时有效,使以生产计划和物资计划能够依据已有工程的计划经验而变得更为先进合理,使建筑施工活动以及企业管理活动流程的组织更加科学化,并正确引导企业管理活动的开展,以提高施工管理的自动化水平。有效的管理能够提高企业的整体竞争力和效益,而信息化正是能够通过提高管理的有效性来给企业带来实际效益。
根据建筑企业实际情况,分步骤有层次地开展信息化系统建设
建筑施工企业在借鉴国际先进信息化系统经验的同时,也要根据自身情况建设符合自身发展要求的信息化系统。 企业信息化系统模块设置一般包括:合同管理、施工管理、材料管理、设备管理、安全管理、财务管理、办公管理、报表中心、系统设置与维护、基础数据等系统主要设有这几大类的基础功能模块,实际建设时,还要注意结合本企业实际情况,有步骤有层次地展开,从具体项目到个别企业再到全行业,最终实现整体信息化和全国联网。
构建企业信息技术人才队伍,为实现信息化提供保障
实现建筑施工行业的信息化,首先就要在该行业内部完善人才技术队伍,引进信息技术领域的专业人才,建立专门的管理队伍,为建设信息化系统提供人才保障。其职责首先应该是建立完善针对企业信息化系统,对信息化系统的正常运行提供技术保证和日常维护,以保证该系统能够正常有序运行,并在企业中发挥出应有的作用,将技术优势真正转化为经济效益,同时也要保证该系统的安全运行。其次,信息系统的管理和技术人员也应该和其他部门的人员进行协调合作,沟通学习,使信息能过第一时间通过该系统实现共享,做到快速准确传播。
四、结语
综上所述,构建建筑施工企业信息化系统,把原有的独立、分割、零散的部门分工管理纳入统一的信息化管理系统,并将各部分有机地、规范地相互联系,对施工过程和建筑企业运行的全过程实施科学的管理和控制,及时准确地为企业决策层提供数据信息,把握机会、做出决策、增进运行效率,从而提高企业竞争力水平和经济效益。
参考文献:
[1]钱方杰.建筑施工信息化发展趋势与对策[J].建筑科学.2011(02):76
[2]张奇伟.浅谈建筑施工的信息化管理[J].工程建设与管理.2010:177
关键词: ERP系统;中小企业;信息化
中图分类号:F270.7 文献标识码:A 文章编号:1671-7597(2012)0220089-01
如今世界经济的发展明显体现了两个特点:信息化与全球化。随着中国经济的发展,和开发程度的加大,面临着来自世界各国优秀企业的竞争,如何提高国内企业的竞争力无疑是社会各界关注的重点,而实现企业信息化则成了我国实现现代化及工业化的必然选择[1]。中小企业在我国经济发展中起着重要作用,但绝大部分中小企业在信息化水平上仍处于较低水平,因此从ERP系统来考虑如何提高中小企业的信息化程度,探析如何构建适合我国中小企业的ERP系统显得尤为关键。
1 中小企业信息化管理概况
自90年代起,中小企业的发展就成了推动我国经济迅猛增长的动力,在工业的新增产值中中小企业的贡献占了76.7%,成为新的经济增长点。同时,中小企业的发展创造了大量就业机会,促进了社会稳定和谐,据统计,在我国工业就业的人员中,中小企业就占了73%[2]。此外,从现有的经济活动不难看出,中小企业有着许多成功的创新案例,其水平也不逊色于大型企业。在关注中小企业快速成长的同时,也看到了它们身上所具有的痼疾,如生产率水平低、创新能力弱、管理松散等,因此,我们需要提高企业自身的管理水平和信息化水平,来应对复杂多变的外部环境,提供自身竞争力。
在提高信息化水平方面,ERP系统作为全面的资源管理系统成为企业进行信息化管理的必要手段。而在实践中,我国中小企业实施与应用ERP系统的不多,成功的更是少。有悲观者认为ERP实施的成功率为零,乐观者则认为成功率在10%左右。这种现象的产生,一方面是ERP系统的采用和实施需要大量的费用,这对中小企业来说是不小的负担,对它们造成较大的资金压力;另一方面,许多中小企业采用是的国外厂商供应的ERP系统,尽管它们对于中国企业的特点也经过相应的调整和改变,但因国外的功能系统十分完善,而国内中小企业因尚未成熟,许多功能都无法使用,造成浪费,无法达到预期的效果。因此,如何根据我国中小企业自身的特点构建出适合本土中小企业成长的ERP系统进行信息化管理至关重要。
2 中小企业ERP系统的实施应用特点
为提高效率,达到系统实施的目的,中小企业在采用与实施ERP系统时需要按照自身特点和实施规范来进行。对于中小企业所采用的ERP系统实施时具有以下几个特点:
首先,需根据ERP整体规范来实施。中小企业虽然在规模上无法与大企业比拟,管理的层级和流程也相对简单,但其所涉及的业务类信息,与大企业相同,具有生产、库存等,因此,不能逃离ERP整体的实施规范。
其次,重要性不同。和大企业相比,中小企业则将ERP视作自身发展的生命线,而不仅仅是提高企业效率的一手段,这也注定国内中小企业在实施所借鉴的对象上和大企业不同。
第三,由于资金的局限,中小企业需要实施的ERP可短期出成效,因为无论在时间上还是资金上它们都耗不起。
最后,是对于供应商的要求。鉴于中小企业硬件基础差、员工技术水平有限、IT类人才缺乏、投入较少等特点,要求其所实施的ERP系统具有易操作性,容易理解,便于学习,应用深度较浅,且供应商还需要强大的售后服务能力,包括系统应用的培训、咨询,对于企业特点、业务流程的正确判断和应对企业变动进行系统调整等服务能力。
3 中小企业ERP系统的实施过程分析
正如上文所分析的中小企业在信息化管理方面的不足,尤其在ERP系统应用实施上效率仍很低,所以十分有必要根据中小企业实施ERP系统的要求、特点规划并实施适合中小企业发展的ERP系统。所谓ERP系统实施就是将实施该系统前的相关企业文化、业务、软件系统等纳入新的系统中,该过程不仅涉及到ERP的思想、服务、软件系统,也需要资金、人力、物力的投入,以及正确实施的过程。对于中小企业实施ERP系统主要包括两个阶段:即整体规划阶段与实施阶段。第一个阶段包括规划准备、现状的调查评估、需求调查分析、整体实施设计以及分步实施的规划;第二个阶段则包括实施前准备、业务过程的规划、系统选型、系统的培训、系统配置数据的准备、系统切换、系统运行以及项目验收等步骤[3]。
ERP系统规划阶段。中小企业要实施与经营业务相匹配的ERP系统,合理的规划是其实施的第一步,它关系到接下来实施的效率与效果。该阶段需要以企业的整体经营战略为出发点,依据企业经营现状,同时根据行业动态、同行ERP实施的实际情况及信息化管理的发展趋势来对企业的ERP系统进行全面、科学的规划。通过规划提出企业构建ERP系统的目标、系统结构和实施方案,作为接下来实施阶段的指导方案。此阶段,为了让实施规划指定的更有效、切实,企业可以建立企业内部的信息化小组,同时邀请ERP咨询公司、ERP咨询专家一起来协助企业制定适合企业自身的ERP实施规划。
ERP实施阶段。该阶段就是将规划阶段的目标、愿景转变为切实可行的方案,包括各个步骤的任务分配、时间进度安排等,将规划有效的付诸行动。实施阶段不仅需要根据规划的目标选择合适的硬件设备、系统软件,对员工进行软件应用培训,进行系统的配置、切换以及验收,还需要根据ERP的精神思想,优化和调整中小企业现有的管理制度、体系、业务流程和组织架构。由于资金等资源的有限,在整个实施过程中企业始终处于主导地位,而来自于专业咨询机构的组织和个人只是提供辅助作用,所以,企业需要培养自身的人才队伍,如对员工进行ERP系统知识与运用的培训,主动与ERP供应商以及相关专家合作确立合理的实施步骤,提高ERP实施效率。
提高中小企业信息化水平并不是一蹴而就的,针对目前我国中小企业信息化程度低的现状,采用ERP系统是十分重要的手段。而唯有清晰的确定企业的现状,依据ERP的指导思想,将现代信息技术与传统产业相结合,才能真正提高企业的竞争力和信息化水平。
参考文献:
[1]路雨祥,团结奋斗 开拓创新 建设制造强国[J].机械工程学报,2003,39(1):2-9.
随着软件技术的迅猛发展,施工企业慢慢意识到只有迅速提升施工企业的信息化水平,并通过信息化推动施工企业向管理型企业转变,才能解决上述问题,使企业在激烈的市场竞争中取胜。
虽然目前市场有相关的项目管理软件出售,同时国内的一些大型建筑施工企业也有较为成熟的信息化系统,但各个企业实际情况不同,如照搬套用则不能适应本企业的需求。所以本文依托某企业现状,以“管队伍、管合同、管结算、管价格、管人员”和“围绕分包合同,实现对分包的全过程管理。围绕作业人员,实现对人员基本信息.动态信息的管控”的“五管两围绕”为建设基本思路,进行企业信息化应用的探索与开发。
1 目标设定
结合企业现状,经过分析探讨后,认为本次研发活动的最终目地是能够开发出适用的网络管理软件,实现以下目标:(1)统一基础数据、规范项目日常工作、实现功能替代,优化劳动力,(2)实现对工程进度、合同、分包,技术质量、安全,考核、质量保修、财务、设备、材料管理和劳务分包等的有效控制和监管,(3)及时反映项目经营情况,具备一定项目预警功能,提高项目抗风险能力。
综合讨论后认为利用软件公司技术,合作开发是本次活动的最佳方案。
在实施过程中主要有以下几个因素会影响信息化管理效果。
(1)制定合理的网络构架和系统构件。
(2)如何实现对项目施工各方面(工程进度、合同管理、劳务分包及质量安全)的有效控制和监管。
(3)如何保证合作开发的有序进行。
(4)项目实施前的人员培训。
2 实施对策
2.1制定合理的网络构架和系统构件
(1)根据公司实际情况设置和确立系统组成以及集团公司、分公司及项目部在三级管理体系中的职能管理关系和数据传递关系。(数据传递由项目部传分公司再由分公司传给总公司,查看功能:上级可以查看下级单位,而下级不可以查看上级单位)。
(2)进行必要的硬件设置和网络改造。在集团公司和分公司分别购置服务器,将分公司原服务器作为备份服务器。在服务器与外网之间设置防火墙。在分公司的几个试点项目部安装10M以上的宽带网络,保证数据传输的需要。
2.2如何实现对项目施工各方面的有效控制和监管
(1)合理划分业务模块。
以数据为主的一期业务模块:合同管理模块、生产管理模块、物资管理模块,机械设备模块、分包管理模块。
以资料为主的二期业务模块:技术质量模块、安全管理模块.竣工管理模块、工程保修模块。
(2)增加了合同管理的透明度,提高管理监督能力。实现了对工程进度的有效控制。按照“管队伍、管合同、管结算、管价格、管人员”的基本思路,围绕分包合同,围绕作业人员,实现对工程项目的全过程管理.实现了对分包队伍的多维度分析与评价。
(3)打通信息沟通渠道,实现资源共享,多部门有效监管,及时、全面了解各项目的成本经营情况,达到及时检查及督促。便于考核。
2.3如何保证合作开发的有序进行
(1)根据工程各业务口的需求报告,优化各模块功能的设置。
(2)根据合作开发协议,软件公司安排开发团队深入公司、分公司和项目基层,了解实际情况,掌握基础数据。
(3)根据项目组成及项目业务类型划分
3 大板块12个软件模块,分批建立和实施。
项目基础信息(包含基础数据库、知识库、项目基本、供方及价格平台)。
项目组织机构(包含合同分包管理、材料物资管理、机械设备管理、项目成本管理)。
项目责任目标(包含技术质量管理、项目安全管理、项目竣工管理、项目考核审计)。
(4)公司和分公司与项目模块一样,不同的是公司和分公司权限是是查看、审核、审批及修改意见。
2.4项目实施前的人员培训
(1)分批、分业务关系操作人员在项目调研阶段进行集中培训,了解网络结构和组成.掌握程序流程。
(2)项目启动前的操作人员岗位培训.了解各自操作界面和功能模块,掌握各自模块应用和数据资料流向。
(3)项目试运行阶段的专业培训,测试和发现各模块存在的问题,及时解决和优化。
实施效果:经过集中培训和岗位专业培训,以及项目试运行阶段的问题解决,保证了系统安全和运行可靠。
3 效果检查
3.1效果检查
(1)统一了公司的基础数据,规范了日常工作.实现了功能替代,报表的替代和系统提供的查询统计功能使管理人员从繁重的手工记账方式中解放出来。
(2)提高了合同审查审批的节奏与效率,增加合同管理的透明度,提高管理监督能力。
(3)实现了资料的有效、安全存储。将手工的安全资料、工程相关资料转换为电子版资料备份存储与系统中,使得数据保存更加安全、规范,有序。
(4)技术质量管理规范梳理了项目部目前包含的工作内容,打通了信息沟通渠道,加强了“三级”交流。
3.2经济效益
(1)实现网上合同会签和文件管理,真正实现网上无纸化办公。能大大减少项目部、分公司、总公司之间因合同业务的人员异地往来,大大降低差旅费用。节约管理成本,创造经济效益。
(2)及时、全面了解各项目的成本经营情况,实时掌握项目赢利或亏损的情况,降低经营风险。
4 结语
我国建筑施工企业信息化的水平一直以来都较低。我国刚刚开始应用信息化管理的建筑企业,企业实施的是ERP。直到现在,我国建筑企业成功实施ERP的非常低。很多建筑施工企业,依然是企业信息化管理的初级应用阶段。而我国大多数建筑施工企业仍然应有单项的技术。总的看来,我国建筑施工企业的信息化管理技术的应用和开发水平与发达国家相比仍然有着不小差距。
1.1建筑施工企业不能足够理解信息化建设
对于建筑施工企业,有很多都没有认识到企业信息化是一项建筑施工企业的变革,对于建筑企业信息化的严肃性、重要性都没有足够的认识,而建筑企业的长期的工作习惯以来养成,没有足够的认识企业信息化对于业务流的程影响。施工企业缺乏整体规划企业信息化建设,有些企业对企业信息化建设缺乏实用性,对于企业信息化建设的概念不清楚,所以,企业信息化建设要与企业基础信息资源的建设同步进行。
1.2目前,我国较落后的建筑施工企业信息化管理
目前,我国施工企业信息化建设仍然有较多的跟风现象,也有少数个别的企业实施了信息化,自己的企业马上也要搞信息化。对于这样的跟风现象,这些施工企业基本上没能从自身的实际情况出发,对于自身的实际情况与需求并不明确,所以会造成资源浪费的现象。
1.3企业信息化的应用与投入
我国目前,建筑施工企业对于信息化管理的建设方面,已经取得了初步的成果。对于信息化的基础设施建设方面,有些施工企业已经建立了专业的信息化管理制度,成立了信息化专业小组、设立了网络系统和中心机房;但,水平总体来讲并不高,特别是真正能为建筑施工的企业创造除的效益信息化内容并不多。主要是软件系统的建设与信息化基础设施建设。
1.4管理人才缺乏,专业技术水平有限
建筑施工企业的信息化管理系统,是针对企业的业务实际情况所指定的专业化的信息管理系统,在信息化系统服务和专业技术方面,必须由专业的技术和人才来实施。而实际上,建筑施工企业大部分都缺乏专业的信息化技术人才,特别是更缺乏那些既懂信息技术又懂业务和管理的复合全能型人才。目前,我国建筑施工企业的市场竞争日益激烈,企业的效益又普遍不理想,对企业信息化人才的需求与设立并不到位,系统也不完善,复合全能型人才与企业信息化管理人才更是严重流失,建筑施工企业对于人才的启用与培养也不到位,根本就留不住高素质的专业人才,这种情况给施工企业的信息化进程带来了十分严重不利影响。
2企业将如何管理与建立信息系统
我国施工建设企业信息化的管理,对于建筑施工企业来说,因为对硬件设施没有太高要求,在使用信息化管理技术的同时。关键在于软件系统,所以要选择适合自己企业的企业信息化软件系统。
2.1实施企业信息化的目标,要详细的分析和比较
建筑施工企业信息化实施初期,可以请信息软件公司的专业人员来本企业介绍与讲解,带着问题去调查和研究,并与信息软件公司专业人员进行讨论。重要的是,要明白软件公司所提供的软件系统服务对本企业究竟有什么用,从而来选择真正适合本企业并帮助解决实际管理问题的信息软件系统。
2.2经常与同行业之间交流和学习,对企业信息系统的发展要关注
建筑工程企业的信息化管理人员,应经常关注企业软件系统的发展,把我好各种机会。应常参加相关的学术性会议,经常收集相关的资料,还可以通过在会议上的互相交流与讨论,来收集相关信息。积极的与同行的施工企业信息化的相关人员交流,了解最新的施工企业信息化的动态和技术的发展。
2.3加强信息化合理投入和信息化持续性发展
建筑施工企业信息化,是较复杂和长期性的信息系统的工程,不能一次就投入完成。而所有的信息系统,都是有使用期限的。而软件公司,也在不断更新和产品升级。所以,要建立企业信息化,必须要要结合自身企业的基本情况,对于本企业的需要,都要解决的问题,要与软件企业提供什么样的信息系统服务,要全面策划。企业信息系统的应用,应适用于本企业的需求并及时更新。只有不断完善,更新企业信息系统,才能为企业不断发展来服务。
3企业信息化建设的策略
企业信息化管理对于自己传统管理模式会产生很大的冲突。因此,这些因素与企业信息化建设管理经营环境要有良好的互溶,原有的企业发展模式也可能会无法适应新的经营管理形势。所以,有可能导致企业战略方式整体调整的结果。所以,企业信息化的实施,应做好企业发展的全盘考虑,包括管理制度、协调控制、组织结构、管理企业文化建设等。
3.1质量管理
企业信息化建设,质量管理并不只是项目完成后的检查管理。是应在信息系统实施进行中的全面的质量控制,包括事中控制、事后控制、事前控制,保证施工企业在建设过程,每个阶段性工作成果的质量检查。
3.2人力资源管理
信息化建设,是知识专业技术型的新工程。项目建设与企业信息化的人力资源有着密切联系,信息化建设的管理人员的构成、能力、稳定性和责任心,对信息化项目的工作质量,对施工企业信息化建设的改革是否成功,有着决定性的影响因素。
一、企业信息化发展现状与态势
(一)取得的成效
经过20多年的探索和发展,吉林省企业信息化建设取得了长足进步。根据对全省9个市州,包括汽车、石化、食品、医药、冶金、机械、建材、轻工等11个行业中选择的有代表性的126户企业的调查表明,企业在推进信息化过程中,更趋于理性,更加注重效益,发展势头越来越好。主要表现:
l、企业信息化进入加快发展阶段。企业对信息化的重视程度不断提高,在被调查企业中58.2%设立了信息化机构,62.7%设立了信息化专职主管,47.8%制定了信息化规划,45.6%建立了信息管理制度,53%制定了信息化培训计划。其中,大型企业信息化的建设好于中小型企业。
2、企业信息化建设已达一定规模。在网络建设方面,被调查企业中86.4%已接入互联网;4l%已建立企业网站,正在建设的6.4%。调查表明,吉林省企业网络建设不断加快,网络环境明显改善。在应用系统方面,86%的企业已建立财务管理信息系统,32%已建立人事管理信息系统,22%已建立产品数据库;50%以上的企业能够做到经常更新内容;64%的企业已采取网络安全措施,企业信息化建设具有一定规模。
3、企业信息化建设取得明显成效。随着企业信息化进程的推进,信息技术的重要作用已被越来越多的企业所接受,有94.6%的被调查企业认为信息化有助于改善企业管理,对降低企业成本、降低库存、缩短生产周期、提高履约率、扩大销售、加快资金周转有积极作用,企业整体效益得到进一步提高。
(二)存在的问题
吉林省企业信息化建设是在经济与科技水平不够发达,企业各方面基础都比较薄弱的情况下进行的。从总体上看,目前企业信息化建设规模、层次和水平不高,发展也不够均衡,特别是中小企业发展还比较缓慢。
1、企业方面的问题
(1)对信息化的重要性认识不足。相当多的企业决策者对企业信息化认识不够,投入不足,支持不力,甚至只把它看成纯技术性问题,使企业的信息化建设难以快速推进。已成为制约企业信息化发展的首要因素。
(2)对信息化建设投入严重短缺。许多企业在投入资金不足的情况下,只重视硬件购置,忽视软件应用和信息资源的开发利用,致使企业的信息化装备比较落后,拖延了企业信息化进程。
(3)企业信息化建设缺乏总体规划。设计起点偏低,实施过程较长,软件升级缓慢,系统间集成困难,难以兼容,造成新的“信息孤岛”,既给企业带来了损失,也阻碍了企业信息化的升级换代。
(4)专业人才缺乏,信息化管理人才更少。相当多的企业人才匮乏,特别是既熟悉管理、又懂计算机的复合型人才严重缺乏,致使企业的管理体制和运作方式与企业的信息化需求不适应,制约了企业信息化建设。
2、环境方面的问题
(1)政策支持不够,引导性资金投入不足。主要是国家在企业信息化建设方面的政策倾斜度不够,缺少技术、资金、通讯基础设施建设和复合型人才教育培训等方面的鼓励性政策措施。
(2)相关的标准规范,法律和规章不健全。主要是相关法律法规标准不完善,信用认证体系不健全,行业编码等技术规范滞后于企业信息化建设。由于企业在信息技术的应用开发上缺乏统一的技术标准,影响了企业与外界的信息交流与共享。加之信息市场上存在的无序化状态和不正当竞争,也阻碍着企业信息化正常发展。
(3)关键技术和装备过度依赖进口,安全隐患比较严重。主要是支撑企业信息化所需的关键技术和装备仍存在相当大的缺口,过度依赖进口设备,导致企业信息化建设的成本增加且存在着比较严重的安全隐患。
(4)行业管理协会和中介服务机构不健全。吉林省以企业诊断和重组为特长的咨询机构很少,专业从事企业信息化工程实施或监理的机构不多,造成企业信息化项目质量无法衡量,服务质量难以保证。
(三)发展趋势
随着全球信息化和经济全球化进程的加快,吉林省企业信息化将朝着更高的层次发展,将呈现以下3种趋势:
1、纵向升级。企业信息化将逐步从业务层、管理层向战略层发展。即企业在建成基础的网络系统、办公自动化系统、业务处理系统,并积累大量数据信息后,为实现“数据――信息――知识”的增值,企业将关注知识管理系统、商业智能、战略信息系统等高端应用层面。
2、横向扩展。一方面电子商务使企业信息化从企业内部迅速向外部扩展,另一方面企业的竞争模式由“竞争”向“竞合”转变,使企业信息化建设要沿着价值链向上游和下游延伸,这些都要求企业信息系统实施横向扩展,扩大覆盖范围。
3、系统协同。吉林省主要是信息系统之间的协同。目前,我省企业已建立大量相对独立的信息系统,这些系统能够满足各部门和具体业务的应用需求,却无法满足对各独立系统数据整合的应用需求,导致“信息孤岛”。新的竞争形势要求企业有快速的反应、流畅的流程衔接,迫切需要对各个“信息孤岛”进行系统协同。
(四)发展重点
1、用信息化改造企业的运营模式,实现管理创新。通过企业内部信息网络,对企业所有生产、经营和管理部门的信息进行管理。主要是利用计算机技术和网络技术综合分析整理信息资源,增强管理者与管理对象之间的可知性和透明度;改造提升企业资源管理系统和管理信息系统,用电子商务技术改造企业物流系统和采购销售体系,利用国际互联网促进新技术的交流、推广和培训。
2、用信息化改进企业的生产过程,实现技术创新。主要是利用计算机辅助设计、计算机辅助制造、计算机辅助工艺计划、计算机辅助工程、计算机柔性制造技术、数控技术等改造传统产业,重点是改造企业的生产环节,加强生产过程的信息处理,实现程序化控制和生产自动化,推动企业的信息化。
3、用信息化改良企业的传统产品,实现产品创新。主要是积极利用信息技术,开发专业的操作和控制系统,加快传统工业产品的数字化、智能化的改造。如在机械行业,通过提高信息技术含量发展机电一体化生产设备、生产线;在电子、医疗器械、仪器仪表等生产行业,通过提高新产品设计能力,推动产品的升级换代,用自动控制技术提升生产过程自动化水平,用数字化嵌入式软件技术提升消费品、工业品的智能化水平。
二、推进吉林省企业信息化建设的对策与建议
为了进一步落实“以信息化带动工业化”的战略举措,走新型工业化道路,用信息技术改造提升传统产业,全面提高我省企业经营管理效率和水平,提高企业市场竞争力和可持续发展能力,要采取综合措施继续大力推进企业信息化发展。
(一)以市场为导向,加大政府推进力度
吉林省企业信息化建设正处在发展初级阶段,政府要按照“引导、规范、监管、服务”的原则,以市场为导向,从宏观层面加大政策力度,动员社会各方力量,为企业信息化建设提供有力支持。建议我省比照国家和一些先进省份的做法,率先在财政、银行、工商、税收及其它综合管理部门制定出台支持企业信息化建设的政策措施;鼓励省内的基础网络运营服务商和网络内容服务商,从企业实际需求出发,为企业提供更多更好更经济的技术和信息内容服务;鼓励系统集成和软件开发机构,主动进入传统产业改造的经济主战场,为企业提供亟需的应用软件开发和关键技术的本土化工作;充分发挥各行业管理协会和中介服务机构作用,为企业信息化提供优质服务。
(二)以企业为主体、加大行业突破力度
企业是信息化的主体,在企业信息化建设中要始终突出企业的主体地位,调动企业的积极性,努力唤起企业决策者的信息化意识,真正实现企业信息化的快速推进。从国内外发展情况看,先进的企业信息化发展模式和经验,在所属行业内具有很强的带动和示范作用,但不同行业的企业情况千差万别,需要根据行业和企业信息化发展的阶段要求,分类指导。建议政府针对我省各个行业的发展需要,选择有代表性的企业开展信息化示范工程。通过率先推进部分重点骨干企业的信息化建设,示范带动全省企业的信息化建设,力争在一些优势行业,如汽车、石化、食品、医药、机械、建材等行业,重点抓好数字化设计、数字化生产、数字化装备和数字化管理技术的应用与示范,发挥其资金、技术、人才和管理优势,在企业信息化中率先突破、积累经验、总结推广。
(三)实行统筹规划,加大政府调控力度
企业信息化建设是企业行为,但是企业信息化还不仅仅是企业自身的事情,它的广度和深度反映着整个国民经济的信息化水平。在实践中,一些宏观层面的事情,如“吉林省推进企业信息化建设的总体方案”不是企业自身能够解决的,需要政府制定企业信息化发展战略规划,为企业提供明确的阶段性目标和任务,并通过舆论宣传使企业决策者充分认识到企业信息化建设是一个漫长的过程,应遵循“统筹规划、阶段实施、循序渐进、逐步升级”的原则。建议由信息产业主管部门组织有关专家尽快研究制定全省推进企业信息化建设的总体规划,明确指导方针、原则以及阶段性目标和任务并配以相关的政策,确保扎实有效地分阶段逐步实施企业信息化。
(四)营造良好环境,加大政府服务力度
吉林省目前企业信息化的基础比较薄弱,企业的成熟度也在不断提高的过程中。基于这样的基本省情,应加强相关法律、法规和制度的建设,重视企业信息化基础环境的建设,为企业信息化建设营造良好的环境。
1、制定出台相应的标准规范和规章。企业信息化强调标准化、规范化、系统化和程序化,以此不断提高产品质量和服务质量。政府应尽快建立统一、权威、规范的技术标准体系。建议省有关部门尽快制定各类企业信息化建设技术标准规范、信息资源分类标准规范、信息资源开发利用管理办法、信息市场管理办法等一系列必要的标准规范和规章。
2、完善信息化人才队伍的培养机制。吉林省许多企业对信息化不够重视或信息化建设没能取得应有成效的重要原因是认识不足,既不清楚信息化到底能干什么,也不清楚如何建设。因此,应加强信息化基础知识普及宣传工作。同时,吉林省信息技术专业人才严重短缺,满足不了企业需要,也严重制约了企业信息化的发展,加强人才培训已成为当务之急。建议有关部门利用现有大专院校和社会培训机构,选择若干个单位进行试点,开展确有实效的信息技术专业人才培训和企业管理人员信息知识与技能培训;同时各级信息主管部门应把宣传普及信息化意识、知识和技能列入工作日程,纳入考核体系。
【关键词】企业信息化;建设与管理;探讨
【中图分类号】X52【文献标识码】A【文章编号】1672-5158(2013)02-0083-01
一、企业信息化建设的必要性
随着计算机技术的发展,以网络化为代表的信息化技术取得了突出的应用。信息化手段已经深深的影响了企业的管理方式,为企业管理提供了新的发展方向和参考。基于信息化管理手段的优点,企业纷纷采用了信息化管理手段取代传统的管理手段,并在企业内部大力推进企业信息化建设。从优化管理手段和提高管理效果的角度来看,企业信息化建设是十分必要的,其必要性主要表现在以下几个方面:
1、企业信息化建设是企业未来发展的重要趋势
从企业管理的角度来看,信息化建设符合企业发展规律,符合企业管理的实际情况,能够为企业管理带来改变,能够提升企业管理的品质。从发展趋势来讲,企业信息化建设是企业未来管理体系的重要发展方向。因此我们要推进企业信息化建设进程。
2、企业信息化建设是提高企业管理效率的必要措施
企业通过推进信息化进程,能够缩短管理链条,优化管理流程,从根本上提高企业的管理效率。因此,我们要认识到企业信息化建设的作用,将其当作是提高企业管理效率的必要措施来看待。
3、企业信息化建设是提升企业整体管理水平的必要手段
基于信息化手段的诸多优点,企业已经将信息化建设当作一项重要的工作进行开展,利用信息化管理手段努力改变传统管理方式,提高企业的整体管理水平。所以,在目前情况下企业信息化建设已经成为了提升企业整体管理水平的必要手段。
二、企业信息化建设的具体方式522
通过对企业信息化建设的了解后发现,目前企业信息化建设主要采取了以下几种方式:
1、计算机通过在Internet上申请域名、制作网页而建立网上门户,进行网上信息,将企业介绍、产品介绍、物料需求等信息传上网络,在网上发送往来邮件等,以及条件成熟时利用在线服务实现企业与客户间的及时沟通与交流,以而让更多客户了解本企业,提高企业的知名度。所以,企业信息化建设首先是为了提高与客户的沟通能力,增加与客户的沟通和交流,缩短企业与客户的距离,使客户能够更直接的了解企业的产品。
2、在企业内部的人、财、物、产、供、销、设计、研发等方面建分系统,运用计算机及网络技术实现内部信息的整合,从而更好地充分利用好本企业内部资源。目前来看,企业信息化建设除了优化宣传手段之外,更多的是在企业内部构建先进的管理系统,提高整个管理水平和管理效率,为企业的发展提供有力的支持。
3、IT技术在企业管理中的集成化运用,此时企业管理的各系统各环节都按统一规划、统一语言在互联网络上运用,这个互联的网络建立在企业整体优化经济的基础之上,它不但是一个整体的信息系统,更是一个统一的管理系统。由此可见,企业信息化建设对于企业具有双重的作用,不但为企业建成了完整的信息系统,同时优化了企业的管理过程,为企业建成了完善的管理系统。
三、企业信息化建设对管理方式产生的影响
基于企业信息化建设的必要性以及企业信息化建设的优势,企业信息化建设对管理方式产生了积极的影响,其影响主要表现在以下几个方面:
1、企业信息化建设推动了管理方式的创新
企业通过推进信息化建设,在企业内部建成了全新的管理体系,改变了传统的管理手段,实现了管理方式的创新。从管理方式创新的角度来看,企业信息化建设有力的推动了管理方式的创新,为企业提升管理水平提供了重要依据。所以,我们要正确认识企业信息化建设的作用,努力推动企业管理方式的创新。
2、企业信息化建设提高了管理手段的实效性
在企业信息化建设过程中,基于信息化建设的优势,对企业管理方式的转变起到了较大的促进作用,同时,企业信息化建设也改变了传统的管理手段,赋予了管理手段更多的信息化特征,使管理手段更具有实效性,更能满足企业管理的需求。因此,企业信息化建设一定程度上提高了管理手段的实效性。
3、企业信息化建设促进了管理手段的完善和发展
通过在企业内部进行信息化建设,不但建成了企业的信息化系统,还建成了企业独特的信息化管理体系。从管理角度来讲,企业信息化建设促进了管理手段的完善和发展,为企业构建管理体系提供了新的参考。所以,我们要认识到企业信息化建设的优势,将企业信息化建设作为促进管理手段完善和发展的重要方式。
四、企业信息化建设对管理提出的具体要求
企业通过开展信息化建设,在企业内部建成了企业信息化系统和信息化管理体系,改变了传统的管理方式,为管理创新提供了新的方向,同时也对管理行为提出了具体要求,主要表现在以下几个方面:
1、企业信息化建设要求管理行为符合信息化特征
在企业信息化建设过程中,传统的管理行为发生了根本性的转变,但是在管理行为创新的过程中,我们要根据企业信息化建设的特点,努力优化管理手段和管理行为,使管理行为符合信息化特征,满足企业管理的实际需要,使企业信息化建设能够对管理行为的发展提供较大的促进和支持。
2、企业信息化建设要求管理行为更加注重实效性
企业信息化建设的目的是为了提高企业的整体管理水平,加快企业发展的步伐,为企业的整体运行提供有力的技术支持。基于之一目的,企业信息化建设需要管理行为能够从增强管理实效性的角度出发,提高实际管理水平。所以,企业信息化建设对管理行为的实效性提出了新的要求。
3、企业信息化建设要求管理行为能够融入到信息化体系中来
企业在内部进行信息化建设以后,所有的管理手段和管理行为都要在信息化系统内运行。基于这一要求,企业信息化建设要求管理行为必须要融入到信息化系统中来,要能够在信息化系统中发挥积极作用,提高管理水平和管理的实效性。
五、结论
通过本文的分析可知,在目前企业发展中,信息化建设已经成为了企业发展的重要趋势,为企业的发展提供了有力的支持。同时,企业信息化建设还优化了管理手段,对企业管理方式创新产生了重要影响,提高了企业管理效率和管理水平。因此,我们要对企业信息化建设有全面的认识和了解,要充分认识到企业开展信息化建设的必要性,积极推进企业信息化建设,保证企业信息化建设取得预期效果。
参考文献
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[4] 王锐君.信息化背景下的企业知识管理[J].吕梁教育学院学报, 2010年01期
【关键词】企业信息化管理;实现;创新
1前言
随着信息化的发展,企业的管理也逐渐要向信息化发展,实现企业内部规范化管理,无纸化的办公能够使信息资源得到高度共享,传递速度大大加快,工作效率也会提高,从而提高企业的竞争力,能够在激烈的市场竞争中不断发展。然而,由于企业信息化管理的发展时间较短,目前尚存在一些问题,在应用信息化管理时,存在很多误区。企业信息化管理并不是一种时尚,而是促进企业发展的一个途径,必须采取合理科学的方法才能得以实现。
2企业信息化管理的意义
随着经济的迅猛发展,企业要想在竞争激烈、变化莫测的市场经济中取得长远发展,就必须能够迅速地对市场的变化做出可行有效的措施,从众多企业的竞争中获得利益。这就需要企业能够及时快速的获得准确的信息,并能够根据这些信息快速的反应,这只有无纸化办公才能做到,也就是必须要实现企业的信息化管理。企业信息化管理的目的是要实现企业的目标优化、结构优化和知识优化。企业的信息化管理对于企业管理是一次很大的变革,它不仅仅是要收集企业的信息,建立信息系统而已,还要对这些数据进行分析,作为决策的依据,改善工作流程和职工的工作。企业信息化管理已经成为企业管理发展的必然趋势。
3企业信息化管理的现状
企业信息化管理目前已取得了一些进展,但是由于其发展的时间不长,很多企业对其存在一些误区,现在企业的信息化管理还存在着一些问题:有些企业的领导还没有对企业信息化引起足够的重视,严重阻碍了企业信息化的发展;有些企业认识到了企业信息化的重要性,但在技术和经济投入上有所欠缺;企业内部的财务管理薄弱分散,在建立企业的信息系统时,不能保证数据的准确性;信息化管理与其他管理工作目标不一致,不能统一;信息系统的建立不能满足企业业务的工作要求。
4企业信息化管理的实现
4.1实现前提
4.1.1提高重视,加大宣传
只有提高了对企业信息化管理的重视,尤其是企业领导,才能积极主动地发展企业的信息化管理。同时,还要加大对实现企业信息化管理意义的宣传,使整个企业内部都能够主动地参与到企业信息化的建设和管理工作中。
4.1.2建立准确全面的企业信息库
企业的信息化管理是以企业内的各种信息作为依据进行的管理,即要实现企业的信息化管理,必须建立包含企业各个方面的全面的信息库。如果数据在传输中出现错误,或本身记录的就不准确,必然影响信息库的可靠性,因此,输入的信息必须真实可靠,才能做出正确合理的管理。
4.1.3建立专业的信息化管理队伍
人才是关系到企业竞争力的重要因素,企业信息化管理是能够促进企业持续发展的重要手段,必须建立企业信息化管理的专业队伍,才能更快更有效的实现信息化管理。由于信息化管理涉及信息化和管理两个方面的内容,这支队伍除了必须要具备熟练的计算机技术之外,还要具有相关的管理知识。
4.1.4建立对信息化管理的管理机制
企业在日常工作过程中,有大量的信息在不断变化,企业的信息系统要能够实时地随之改变,这就需要对企业的信息化管理制定一个合理可行的管理机制,保证信息化能够快速准确地调整,以及信息化管理工作正常有序地进行。
4.2实现过程
4.2.1可行性测试
建立了信息管理系统之后,首先要对其有效性和可行性进行测试,只有确定其有效可行之后,才能将其应用于信息化管理工作中。管理系统中的每个子系统都有相应的管理机制,它们都有不同的管理内容,需要测试各子系统之间的整合度,保证其无缝连接,使整个系统的资源能够有效整合,从而确保其能够正常地进行管理。
4.2.2合理设置管理功能
不同的企业其业务需求各不相同,信息化管理的功能也随之不同,企业信息化管理的功能要根据企业的具体需求而确定。首先结合可行性测试中的数据信息,大致地绘制出企业业务管理的流程。根据流程图和管理目标,逐步地设置管理系统功能和程序编程。同时,要不断地优化系统程序,保证其有效性。
4.2.3构建模型
信息系统模型的设计包括业务信息的管理和数据输入输出,这要借助相关的计算机技术,构建子模块,子模块之间尽量保证没有交叉,彼此之间衔接流畅;输入输出模块要确保数据能够准确有效地传输;数据处理机制要合理有效,维护工作也一定要安排得当。
4.2.4实施和系统测试
信息管理系统投入实施之后,需要观察其工作过程,明确子系统的流程,对整个系统进行编程,编程工作要认真细致,避免出现错误,否则不仅会影响信息化管理工作的正常进行,还会影响到企业的发展。系统编制完成之后,还要再进行全面的测试,主要是针对各个板块的功能、结构等,这个过程的时间很长,但能有效地确保系统的可行性。
5信息化管理的创新
社会经济已经逐渐向多元化发展,企业的信息化管理也必须根据经济的发展方向做出相应的变革。首先,传统的信息化管理并不是完全不满足现展的需求,可以在原有的管理基础上采取一些优化的措施,以业务工作中的关键问题为重点,改善管理系统;其次,采取多元化的管理模式,而不仅仅受单一元素的控制;第三,优化管理数据,企业内的数据量很大,复杂繁琐且有重复现象,在建立信息数据库时要有效地整合数据。第四,信息化管理可以用于提高员工的管理技能,设置一个民主化的信息化管理平台,使员工能够参与进来,同时也能促进信息化管理的发展和改进。
6结语
信息化已经成为企业发展的必然趋势,实现企业信息化管理能够使企业适应市场经济的发展。首先要提高对企业信息化管理的重视,才能积极主动的实现信息化管理,然后要建立健全的企业信息库和专业的管理队伍,建立相应的管理机制,之后再逐步实现信息化管理。信息化管理要与业务流程一致,采取多元化模式,这不仅是企业发展的手段,也是员工提高自身管理技能的平台,要充分发挥其作用。
【参考文献】
[1]范玉顺.企业信息化管理的战略框架与成熟度模型[J].计算机集成制造系统,2008(7).
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关键词:企业信息化;现状;对策
中图分类号:F27文献标识码:A
企业信息化,是以企业引入信息化观念为前提,利用计算机技术、网络技术等一系列现代化技术,通过对资源的深度开发和广泛利用,全方位改造企业,以降低成本和费用,提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
一、企业信息化的主要内容
具体讲,企业信息化应包括:市场营销信息化,办公管理自动化、信息化,事务处理自动化、信息化,生产过程信息化,产品设计信息化。从信息化深度来讲,包括:事物处理、分析处理、支持系统和战略信息系统。
由于每个企业所处的经营环境不同、方向不同,所以企业在信息化建设过程中重点也不同。但总的来说,企业都是以提高企业核心竞争力为目的。概括地讲,企业信息化可以分为以下四点:
1、建设企业信息网络。企业信息网络是企业的信息基础设施在原有企业局域网的基础上,用Internet技术改造成内联网和外联网,这是企业信息化的基础。
2、开发与利用信息资源。综合利用各种手段以实现各种资源的优化配置。
3、在企业经营过程中应广泛采用电子信息技术,提高经济效益和服务质量,这是企业信息化的最终目标。
4、信息技术普及教育。提高企业员工信息化水平和信息文化素质。
二、企业信息化的重要性
1、企业开展信息化是实现企业快速发展的前提条件。企业开展信息化可以实现企业自身的快速发展。企业存在的目标就是追求利润最大化,他们都渴望自身快速发展。企业开展信息化,可以利用其得到行业信息、竞争对手信息、产品信息、技术信息以及销售信息等,同时也可以及时对这些信息进行分析,做出积极的市场反应,达到了企业迅速发展的目标。
2、企业开展信息化有助于实现传统经营方式的转变。传统的加工业离不开生产和销售,传统的零售业也离不开供、销、存。但在信息化发展的今天,这些关键环节都可以借助信息化去实现,同时企业开展信息化可以派生其他新型的销售手段。
3、信息化能够给企业带来实实在在的利益。企业开展信息化可节约营运中的各项业务成本,并大大提高工作效率。
4、企业开展信息化可以使内部管理结构更加扁平化。企业信息化的开展使信息资源在企业内部得到共享,并且使原始信息在从传递到决策过程中,反馈时间大大缩短,决策层与基层、各部门之间的沟通更加快捷,管理更加直接。
三、企业信息化现状
我国现有16,000多家大型企业,仅有10%左右初步建设了信息化网络,70%拥有一定的信息化手段,并开始着手信息化建设。20%的企业仅有少量的计算机,仅仅用于财务和数字处理方面。在1,000万家中小企业中,只有5%有一定的现代化手段。而美国在20世纪九十年代就已经基本上完成了企业的信息化建设,欧洲和日本的企业也计划在本世纪初完成信息化建设。可见,我国企业信息化建设的起步晚,且发展速度缓慢。概括起来,现阶段我国企业信息化建设主要有以下问题:企业信息化意识淡薄、基础设施落后、信息化复合人才缺乏、缺乏统一规划、没有成立专门的领导机构和设置专属领导。
四、信息化建设对策分析
从企业信息化建设的现状来看,影响和阻碍其发展速度的主要因素是管理理念、人才问题、购买能力、基础条件和企业等几个方面。这里除人才问题需要一个较长时期外,其他问题都能在短期内解决,所以企业信息化建设指日可待。企业信息化建设不仅是企业本身的事情,它涉及很多企业,甚至很多行业,是一个全社会、全方位的系统工程。在信息化道路上,企业既要按照信息化建设的一般步骤进行操作,又要根据自身的灵活性和适应性强的特点进行有特色的信息化建设。首先进行信息化基础设施建设,为企业的有效运作和参与市场竞争打下坚实的基础;其次是开发企业信息资源,这既是企业信息化的出发点,又是企业信息化的归宿;再次就是根据企业自身的特点,开展信息化教育,开发出适合本企业的集成化信息系统。要搞好企业信息化,应从以下几方面开展工作:
1、增强企业决策者的信息化意识,培养信息化人才。企业各层领导要深入了解信息化的实质,充分认识企业信息化的必然性和必要性;要参与到企业信息化建设项目的全过程中去,并适应企业信息化要求,对于原有的业务流程、组织形式和管理模式等进行持续的调整。企业信息化是一场全方位的创新和变革,首先需要决策层带头深化信息意识,然后才能带动员工参与其中,这样企业信息才能顺利开展并取得成效。为更好适应发展,企业应广招贤才。
2、学习典型经验。我国经济发展迅速,对外交往日渐扩大,一些企业已经在信息化建设方面取得了很大的成绩,积累了很多的经验。对于这些成功经验,企业管理者要善于总结、推广,择适合者而用之,并与这些企业加强交流,共同探讨互相关心的问题,研究进一步的推进措施,取长补短,搞好企业信息化建设。
3、改革机构,保证资金投入。组织机构是否合理,严重影响着企业信息化建设的进程。由于不同企业成立的特殊背景,使得企业的组织机构总是缺乏科学性,因而改革企业随意性强的机构,理顺其业务流程,保证信息化系统数据能通畅传输,是企业信息化建设最重要的基础环节。企业信息化建设的基础奠定后,就需要对其进行必要的投资。信息化建设中投入资金产生的效益可能是直接的、间接的、有形的、无形的、宏观的或微观的,但都不能及时得到效益回报。因此,我们一定要避免两个误区:一是认为企业信息化建设所需要的资金太大,是无底洞;二是认为企业信息化建设只要购买技术设备,安装使用就可以了,不必再做其他投资。
4、建立企业信息主管制度。信息化是一项非常复杂的系统工程,一般应有专门的部门和专业的人员来从事这项工作。因此,企业应当设有CIO职位,把他当作现代企业制度的一个重要内容。并保证CIO有充分的行政权力,能负责信息技术机构与其他部门的协调与配合,负责企业信息化工作,直接领导企业的网络信息中心、电子商务中心等与信息化有关的部门。
5、组建专职机构,进行总体规划。信息化具有综合性、系统性、整体性,是一项系统工程,涉及企业的各个方面。企业信息化应坚持“统一规划、统一投资、统一标准、统一建设和统一管理”的工作原则,组建专职部门进行统一管理、总体规划。推进信息化建设的管理机构只有具有高层次的综合职能,才能适应信息化发展内在规律的要求。
6、加强信息资源开发利用,消除“信息孤岛”。目前,我国企业信息资源利用率较低。有企业反映“公司信息化建设现状仍处于初级阶段,各个子网建设基本完成,但子网间仍未互通,信息孤岛仍存在”,还有企业反映“公司各个部门各自为政,信息系统开发缺乏统一规划,数据难以共享,存在信息孤岛、浪费资源、效率低下、生产成本高,不利于企业发展”。信息资源同能源、材料并列成为经济和社会发展的三大战略资源之一,信息资源的开发和利用是信息化体系中的核心内容,是信息化取得实效的关键。我们要纠正重网络建设、轻信息资源开发,即“硬件硬,软件软”的倾向。重点加大信息资源的开发力度,减少以至消除“信息孤岛”,实现资源共享,提高效率,降低成本,不断提高企业信息化建设和应用水平。
(作者单位:长江大学管理学院)
参考文献:
[1]贾雅娟.企业信息化建设初探[J].太原科技,2004.5.
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