时间：2022-02-18 22:07:27
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇创优创优汇报材料，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
今年以来，**区烟草专卖局在省、市局的正确领导和指示下，围绕“保增长、促发展”的首要任务，按照省局“打假破网有新突破、内部监管有新提升、队伍建设有新成效”的要求，结合市局“管理年”创建活动和**辖区卷烟市场的实际，严格履行卷烟市场日常监管，涉烟违法犯罪惩处，零售许可证审核发放等基层县级局的工作职能。经过一年的努力，专卖管理各项工作都在原有的基础上实现了新的提高，为明年争创优秀县级局奠定了良好的基础。
一、转变管理理念不断增强卷烟市场监管能力
**区局作为基层县级烟草专卖局，作为基层专卖执法的先锋，肩负着稳定烟草市场根基的重要使命，卷烟市场监管和涉烟犯罪查处始终是专卖工作重中之重。今年以来，在市局公司的正确指导下，在专卖人员的忘我工作下，截止到11月底，区局专卖科共查处涉烟违法案件624起，其中5万元以上案件28起，其中5-20万元的25起，20-50万元的2起，50-100万元的2起。查处各类涉案卷烟32377.7条，其中假烟4390.3条。移送公安案件25起，判刑5人，刑拘3人，上网追逃2人，上缴罚没款114万余元。
二、鼓励全员参与不断加强内部监督管理机制
今年以来，区局认真贯彻落实国家局《烟草行业内部专卖管理监督工作规范（试行）》，按照“全面覆盖、良性互动、注重实效”的监管原则，完善机制，狠抓落实。成立了内管工作领导小组，在专兼职内管员到位的情况下，完善了一系列内部专卖监督管理规范，确保内管工作流程明确、节点清晰，实现对卷烟营销配送和行政执法情况的有效监督。在督察考评上，专卖科本着奖惩并重的原则，加大考评量，凸显考评中出现的问题，就事论事，针对解决。全年以来，督察考评组共出动考评人员570人次，参与考评人员340人次，考核零售户1819户。
三、加强规范管理不断提升专卖依法行政水平
2009年以来，区局在上级烟草系统和地方政府正确领导下，在区法制办和市局公司法制办的具体指导下，在公检法、工商、质检等部门通力协作下，严格依照《烟草专卖法》、《专卖法实施条例》、《行政处罚法》、《行政许可法》、《行政诉讼法》等相关法律法规的规定履行职能，严格执法。首先，区局专卖科根据烟草专卖行政执法特点和要求，对原有各项规章分类梳理，结合实际情况变化，查遗补缺，扬长补短，建立起分类清晰、目录详细、内容完善、执行便捷的执法工作制度体系，确保执法人员在执法过程各节点的行为都有明确的责任要求，规范的行为方式，严格的监督考评和有效的奖惩措施，以制度的完善和刚性，保证执法行为的规范性。其次，区局通过健全和完善权责分明的执法责任制度体系，确保执法工作有序、规范、公正。
在11月份，区委法制办公室来区局专卖科检查全年法治建设的详细情况，在听取了相关汇报，检查了相关台账和卷宗后，对区局全年以来的依法行政工作给予了高度的赞赏，并鼓励区局继续努力，做好**区内依法行政的排头兵。
四、完善培考体系不断提高专卖执法队伍素质
1、时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下。
2、思想认识方面，我个人的职责是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，今年的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能导致重要档不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。
3、办事效率方面，思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
4、主动性方面，许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。
5、工作实绩方面，服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品；“汇报视频短片。”
6、对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。办公易耗品的保障。各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。
（来源：文章屋网 ）
一、关于贯彻落实全市创优动员大会精神的情况
第一，建全创优网络，完善体系。成立*市旅游局创优工作领导小组，具体负责本局各项目标任务的实施、检查和监督。组长：*；副组长：*、唐彤煜、*；成员：*、*、*、*、*辉、郑建琴、于银花、戴起群。
第二，召开专项会议，部署工作。创建全国优秀旅游城市，旅游部门是关键，为此在4月7日市创优动员大会后，我局立即召开了全市旅游行业工作暨行业创优动员大会。会议号召：旅游行业是创优的主体，是排头兵，是主力军，业内首先要掀起创优热潮，所有从业人员都要以满腔的热情投身于创优工作；同时，*副局长对行业单位如何做好分台帐进行了布置和说明。
第三，落实工作措施，营造氛围。动员大会后我局有10名同志被抽调到创优办，由于当时全力以赴组织4月18日的茅山登山锦标赛和5月4日的龙舟赛，开始入驻的工作人员较少，时间也不固定。“两赛”结束后，我们一切工作服从创优，所有人员围绕创优，全部精力投入创优，台帐组2人、宣传组2人到岗到位，正常办公。制发了全局20*年6月底前《创优工作要点》。与规划部门主动衔接，城南风景旅游区的顾龙山景区控制性详规和茅山风景名胜区的茅东旅游街详细规划设计意向图已初步完成，关于顾龙山公园目前正在委托南林大园林设计研究所和东南大学建筑设计院景观设计所分别编制修建性详规。协助市政府圆满完成了20*年江苏“中国人寿杯”茅山登山锦标赛和20*年“金谷”杯全国龙舟精英赛，“十万游客登茅山，十万市民赏龙舟”，群情激昂，盛况空前。这两个赛事是创优重要得分点，同时也很好地宣传了*，宣传了*旅游，并营造出良好的创优氛围。5月24—27日，*、*两位局长随赵钢超副市长进京向国家旅游局中国旅游协会汇报创优工作。
二、关于下一阶段工作安排
根据市创优领导小组下发的《目标任务分解表》，我局有77项得分点409分的工作任务。创优工作才刚刚起步，很多工作都在等待我们去解决去落实，根据创优步骤，从今年5月份已进入攻坚达标阶段，我们下一阶段的工作主要有：
1、20*年6月底前向市编委办书面请示成立旅游执法大队。分管领导：*；责任人：*。
2、20*年6月底前向市编委办书面请示成立旅游质监所。分管领导：*；责任人：*。
3、常年与公安、工商等部门就旅游市场综合治理下发文件并建立协调机制。分管领导：*；责任人：*。
4、常年参与旅游项目的规划审批。分管领导：*；责任人：*。
5、20*年12月前建立我市旅游统计制度。分管领导：*；责任人：*。
6、与市统计局共同20*—20*年*旅游经济发展统计公报。分管领导：*；责任人：*。
7、与市统计局每年共同下发对我市国内旅游抽样调查的通知。分管领导：*；责任人：*。
8、20*年12月前与质监局共同制定我市旅游标准化工作方案和措施，并建立工作资料。分管领导：*；责任人：*。
9、常年积极宣传贯彻国家旅游标准、行业标准、指导和推动企业标准。分管领导：*；责任人：*。
10、常年积极在行业开展职业道德教育和爱岗敬业活动，行业素质明显提高。分管领导：*；责任人：*。
11、常年在行业内普遍开展创建“青年文明号”活动，到20*年有三家以上旅游企业获得省、*市级“青年文明号”称号。分管领导：*；责任人：*。
12、常年组织旅游经营单位积极开展创文明行业活动,设立文明示范窗口,20*年12月前有1家省部级示范窗口。分管领导：*；责任人：*。
13、20*年6月底前向市编委办书面请示成立旅游咨询中心。分管领导：*；责任人：*。
14、20*年6月底前向社会公布旅游咨询电话（2881115）和旅游投诉电话（2823427）。分管领导：*；责任人：*。
15、20*年6月底前编制印发《创优须知》，对象为窗口行业和出租司机等特殊人群。分管领导：*；责任人：*。在所有公交车、出租车张贴创优宣传标语。分管领导：*；责任人：*。
16、20*年12月底前在*与宜兴、武进、溧阳、句容、丹阳（2处）等6处公路交界处设置6块到我市景区（点）的道路交通指示牌（中英文对照）。交通指示牌内容包括：茅山风景名胜区、茅山旅游度假区、华罗庚公园、顾龙山、*纪念馆、华罗庚纪念馆、奥金鳄鱼庄园、三星村、洮湖。分管领导：*；责任人：*。
17、20*年12月底前茅山风景名胜区、茅山旅游度假区、华罗庚公园、顾龙山、*纪念馆、华罗庚纪念馆、奥金鳄鱼庄园、三星村、洮湖等主要旅游区（点）有中英文对照的说明牌或导游录音。分管领导：*；责任人：*。
18、20*年12月底前旅游服务场所服务人员能够用普通话接待客人，有能够用英语会话的服务人员。分管领导：*；责任人：*。
19、20*年12月底前有面向全市旅游从业人员的培训基地或固定的培训点；饭店的高中级管理人员80%以上取得全国旅游行业岗位培训证书，旅行社的高中级管理人员80%以上取得旅行社经理资格证书，旅游企业从业人员80%以上经过各种专业的培训；市旅游局建立以上项目的统计,档案资料完整。分管领导：*；责任人：*。
20、20*年6月底前与市统计局衔接创建期内的*旅游业发展统计公报、《*统计年鉴》、游览点接待量调查表中均要有反映我市主要景区点（茅山风景名胜区、*纪念馆、华罗庚纪念馆、顾龙山景区、奥金鳄鱼庄园）年接待量达到50万人次以上的数据。分管领导：*；责任人：*。
21、20*年12月底前与索普度假村联系，将其作为我市已投入运营、年接待量在10万人次以上的旅游度假功能区，要有相关证明材料。分管领导：*；责任人：*。
22、常年对旅游区（点）实施质量管理，包括管理制度、游览秩序、清洁卫生、安全设施等。分管领导：*；责任人：*。
23、20*—20*年接待海外旅游者人天数年均递增5%以上、接待国内旅游者人天数年均递增3%以上，要有数据反映。分管领导：*；责任人：*。
24、每年制定国内外旅游市场促销目标、计划，积极参加国家旅游局主办的国际、国内旅游交易会,并积极参加国家和省旅游局组织的海外促销。分管领导：*；责任人：*。
25、每年举办“茅山登山节”。分管领导：*；责任人：*。
26、20*年12月底前开辟生态旅游线路、农业或工业旅游线路、体育或保健旅游线路、修学或民俗旅游线路、其他专项（或特种）旅游产品各两条。分管领导：*；责任人：*。
27、20*年12月底前旅游饭店客房的数量、档次基本满足海内外旅游者需求，星级评定率达到80%以上，复核率每年达到100%，客房全年出租率达到60%以上，三星级以上能为客人提供国际互联网接入服务。分管领导：*；责任人：*。
28、20*年12月底前对接待国内旅游团队的住宿场所有相应的管理措施，安全、卫生管理制度及措施符合有关法规和标准，为入住旅游者提供规范服务，保障客人的合法权益。分管领导：*；责任人：*。
29、常年旅行社门市门面整洁、标志醒目，经营资格证明摆放在明显位置，有旅游价目表及资料；贯彻《导游人员管理条例》，导游全部持证上岗，导游词规范、健康、文明；执行《导游服务质量》国家标准，导游员参加等级考试的比例超过80%；普遍推行《旅行社国内旅游服务质量要求》行业标准,与旅游团(者)普遍签订规范化的合同；及时、认真地处理旅游者投诉,20*—20*年内没有严重质量事故的投诉。分管领导：*；责任人：*。
30、20*年12月底前对旅游团队餐、购物场所有相应的管理措施。分管领导：*；责任人：*。
31、主要景区(点)销售有反映本景区(点)特征的旅游纪念品。分管领导：*；责任人：*。
32、常年各种旅游文化娱乐活动内容健康,严禁“黄、赌、毒”；
星级饭店普遍有比较丰富的晚间娱乐活动。分管领导：*；责任人：*。
33、20*年12月底前制定“一日游”管理规章,对“一日游”市场进行检查；“一日游”经营规范，无争夺地盘、强拉游客和敲诈勒索等欺行霸市行为。分管领导：*；责任人：*。
34、旅游区(点)和游客集中场所设专职安全保卫人员；旅游经营单位普遍建立健全安全教育、防范制度,每年都进行检查落实；我市20*—20*年内无重大旅游安全事故发生。分管领导：*；责任人：*。
35、常年执行重大旅游安全事故发生后的处理及报告制度。分管领导：*；责任人：*。
36、每年旅行社投保责任险率达100%；常年与保险公司合作开办其他旅游保险项目（登山、乘坐索道等专项保险）。分管领导：*；责任人：*。
37、20*年6月底前在城市五大出入口处以及市区繁华地段设置15块大型创优广告牌；制作创优宣传册；印刷创优宣传画；编制《*市景区（点）介绍》一书，营造创优氛围。分管领导：*；责任人：*。
今年是贯彻落实党的十七大精神的开局之年，是各级政府抢抓机遇谋发展的关键之年。**县委把今年定为“争先创优活动年”，号召在全县范围内全面开展争先创优活动。**县林业局，顺应新要求，立足新起点，开创新局面，全面开展了争先创优活动，取得了较好成效。
一、夯实营林基础，增强林业后劲
1、突出一个“造”字。主要是抓好植树造林。大力植树造林是贯彻党的十七大精神的重要举措，也是生态文明建设的本质要求。去冬今春，在县委、县政府的领导下，全县各地共完成杨树造林32306亩，占计划(3万亩)任务108%，对比去年增加7306亩;完成花卉苗木种植面积6000亩，比去年增加2000亩;完成杉树、楠竹种植面积8000亩，比去年增4000亩;完成了1.8万亩的血防造林工程。义务植树110万株，占计划任务的110%。大力发展以杨树、杉木、楠竹、桤木等速生丰产林和种苗、花卉、为核心的第一产业，也促进了林产工业为核心的第二产业和以森林、湿地旅游为核心的第三产业发展，满足了社会对自然、绿色、可再生、可降解的林产品的旺盛需求，为生态建设提供了坚实的资金保障和不竭的发展动力。
2、突出了一个“管”字。主要是管理好现有的森林资源。针对林业生产“三分造、七分管”的特点，县林业局先后通过召开全县林业大会、利用电广媒体等多种形式，就护林抚育、病虫防治、山林纠纷调处等方面进行了宣传发动和重点强调。先后建立了杨树速生丰产栽培、森林病虫害综合治理等示范样板，通过办点示范、现场指导，将各项培管措施落实到山头地块，提高了营林生产水平。先后查处了乱砍滥伐林木、乱侵滥占林地案件10多起，规范了征占用林地的审核和监督，强化了木材流通和经营加工管理，严厉打击了破坏森林和野生动植物资源的犯罪行为，维护了林区秩序。
3、突出了一个“新”字。主要是解放思想，创新意识。县林业局围绕“坚持一条道路、追求一个主题，推动一项改革，建设三大体系”的思路去做好林业工作。坚持以生态建设为主的林业可持续发展道路，坚持把加强森林经营作为林业建设的永恒主题，全面深入推进集体林权制度改革，实现“山有其主、主有其权、权有其责、责有其利”，把造林成果与林农和造林者的切身利益紧密结合起来，变“要我造林”为“我要造林”，创新造林绿化和生态建设机制，调动一切积极因素，努力建设完备的森林生态体系，发达的林业产业体系和繁荣的生态文化体系。
二、强化服务机制、增强服务意识
1、体现一个“诚”字。就是在服务态度上要诚心诚意地对待林业企业和群众。今年年初，局党委明确了每一名班子成员对全县乡镇林业实行分片负责制和每人扶助一个林业企业责任制，局长梅碧球多次深入到洞庭木业调查了解生产情况，副局长李建新为春天木业的发展尽心尽力，排忧解难，企业老板们纷纷发表感慨：没有林业局领导的鼎力支持，我们的企业不可能取得今天的成就。
2、体现一个“实”字。就是在服务内容上要务实、扎实。民营经济源于自发，许多企业在发展过程中，尤其在创业初期，难免会遇到这样那样的困难，无论是为广大的花卉、种苗经营户提供育苗过程中的技术指导和技术服务，还是为广大竹木加工户办理经营许可证，实行企业入规等方面的服务，县林业局都会主动介入，深入了解这些户主的所思所想和所需所求，为他们提供前瞻性、指导，超前帮助解决可能产生的矛盾，规避可能出现的风险。
3、体现一个“快”字。就是在服务效率上要快捷迅速，尽快把事办好。今年年初，巨大的冰雪灾害发生后，林业局迅速成立了抗冰救灾领导小组，分批下到各受灾乡镇和企业了解掌握灾情，帮助灾区制订开展生产自救、重建林业基础设施、恢复林业生产能力的实施方案，在冰冻林木的清理评估、苗木补植补损、病虫防治等方面提出了指导性和操作性较强的具体措施，赢得了广大林农和主管部门的一致好评。县政务中心林业窗口，公开收费项目和收费标准，简化办事程序，提高办事效率，是近几年的红旗窗口。
三、狠抓队伍建设，树立良好形象
县林业局班子调整后，新任局长**同志，根据林业局原来存在的思想波动大、工作纪律散、工作欠帐多、上面关系紧、资金运转难、干部待遇低、社会形象差(去年年底县经济环境测评倒数第一)等现状，突出抓了队伍建设。
1、建制度。制订了《**县林业局**年度目标管理责任制及考核奖惩办法》、《工作汇报制度》、《首问责任制度》、《财务管理制度》、《廉政建设制度》等17项制度，做到了用制度管人，用制度管事。坚持用目标统揽工作，用责任连接工作，用机制推动工作，做到了目标细化、任务量化、责任硬化、进度时段化。并制定了严格考核奖惩办法，实行每月一考核，每季度一初评，半年一小结，年终总结考核兑现。
2、强措施。按照县委、县政府要求，成立了争先创优领导班子，制订了实施方案，2月29日召开了动员大会。3月25日召开了乡镇林管员工作会议，把争先创优活动贯穿到各乡镇林管员，形成全县林业系统全面创优。主要措施是：从八个方面入手，解决“八力”问题。一是从学习入手，解决执行力问题;二是从思想入手，解决原动力问题;三是从制度入手，解决约束力问题;四是从典型入手，解决推动力问题;五是从创新入手，解决应变力问题;六是从班子入手，解决战斗力问题;七是从项目入手，解决发展力问题;八是从科技入手，解决后动力问题。通过做好这些措施，真正做到“精心安排每一天、扎实做好每件事”，达到了学习风气浓、是非观念清、荣耻标准明、干部作风实、工作效率佳、社会形象好的目的。
3、抓落实。
一是创新体制。按照“利于工作、责任明确、不增人员”的原则，重新设置股室站，将营林工作站和业务股合并，又将林政执法站从资源站分离出来，理清了“运动员”与“裁判员”的关系。根据每个人的特点和“人尽其才、才尽其用”的原则，安排相应的岗位，从而形成了人人有事做，事事有人管的新机制，出现了“想做事、会做事、做好事”的新气象。
同志们：
值此深入贯彻党的十七届四中全会精神之际。经县委研究决定，“争先创优”考核工作从现在开始，1月4日左右全面结束。今天召集各位考核人员及考核监审人员开会，目的在于进一步统一思想，提高认识，明确相关要求，切实增强做好考核工作的紧迫感和责任感，与会人员一定要严格按照县委的要求和考核方案的规定，以深入细致、求真务实的作风，科学合理的方法，不折不扣、保质保量地按时完成考核任务。下面我就今年的考核工作强调四点意见。
一、统一思想，提高认识，切实增强做好争先创优考核的责任感和使命感
“争先创优”工程是县委在县第九次党代会上就提出的党建“三大工程”之一，这是一项以领导班子和干部队伍建设为核心的系统工程，体现了科学发展观的要求。目的是建立一套以人为本，以工作实绩为认定依据的综合评价指标体系，对乡镇和县直部门领导班子和领导干部的工作进行全面甄别，鼓励先进，鞭策后进。争先创优工程经过几年的实施，有力地促进了我县干部工作作风的转变，调动了各级干部的工作积极性，扎实有效地推动了我县各级各部门对科学发展观的贯彻落实。在县第十次党代会上县委提出继续实施“争先创优”工程，并进一步明确了实施“争先创优”工程的重要性和必要性。作为一套科学的综合评价体系，科学合理的方案是基础，客观、真实的考核则是关键。大家都清楚，考核就是对人和事作出客观、真实的评价，作为“争先创优”考核结果的使用，方案里有明确的规定，跟干部的升、降、去、留密切相关，跟一个乡镇、一个部门全体干部职工的利益紧密相连，不成功的考核肯定比不考核的危害大得多，“争先创优”考核从某种程度上讲是整个“争先创优”工程的生命线。在座的各位作为参加乡镇、县直部门考核的成员，承担的“争先创优”考核工作任务，既光荣又艰巨，县委对你们寄予了厚望。参加考核工作的同志要进一步提高对“争先创优”考核工作重要性和必要性的认识，增强工作责任感，一定要明确考核工作的重要性和任务的艰巨性，以高度的政治责任感全力投入到考核工作中，确保考核工作圆满完成。
二、研读相关文件，吃透考核办法
深入学习涉及考核工作的相关文件，熟悉考核办法是做好考核工作的根本前提。如果考核人员对考核办法都一知半解，那么考核工作就不可能做到客观公正。因此，各位参加考核的同志要认真学习涉及今年考核工作的相关文件精神，研究考核细则内容，掌握考核程序。今年“争先创优”工程的考核细则在去年的基础上作了较大调整，指标所涉及的内容广泛，增加了考核的难度。大家必须认真学习相关文件，掌握考核程序，各位考核人员在考核前对自己所负责的考核项目细则要逐条逐句的研读，认真研究各项指标。充分估计考核工作中可能出现的情况，寻求解决的办法。只有把考核办法吃透，考核起来才会得心应手，才能使考核工作做到准确、公正。
三、考核做到严肃认真，客观公正
在考核工作中必须处理好五个方面的问题：一是要坚持对口考核、分块考核，条块结合、各施其职、各负其责的原则。在今年的考核方案中已明确了分块考核的内容，在考核工作中大家一定要按照分组情况，坚持对口考核、分块考核，条块结合、各施其职的原则，坚持谁考核谁负责，谁出问题谁承担责任。同时处理好分工与合作的关系，必须做到每项工作的考核都由两人以上进行，一位同志考核另外的同志监督。比如乡镇考核中党风廉政建设和精神文明建设工作分在一个小组由两个同志负责考核，在考核党风廉政建设工作时，纪委监察局的同志负责考核并作好记录，宣传部的同志负责考核相关材料的复查，然后由负责考核的同志向复查材料的同志介绍扣分依据和得分依据，最后二人对照考核细则评出党风廉政建设工作的考核分值并在考核表上签字后再交监审组人员签字。接下来考核精神文明建设工作也用同样的方法。提这一要求的目的是为了给各位考核的同志减轻压力，共同分担来自各方的压力，同时达到相互监督的目的。请监审组的同志切实履行好监督职能，确保这一要求在考核工作中得到落实。二要杜绝庸俗好人主义的考核。在考核工作中一定要克服都给高分就不得罪人的思想，其实这种思想左右下的考核才是得罪人，并且是得罪了一些不该得罪的人，也是对坚持原则的其它考核人员的打击，因为你当“老好人”，坚持原则的同志就成了“恶人”，是对考核工作极不负责任的表现，是不讲原则、不讲政治的表现。这个问题在过去的考核中在少数考核人员身上是存在的，希望在今年的考核工作中不要再出现这种现象。三是要避免避重就轻、舍本求末的考核。软件资料、各类报表、各种汇报只能作为工作情况的支撑，要避免只看材料，只视材料情况给分的考核。大家在考核中必须深入实地，多方查实，认真考察每一项工作是否真正完成各项指标任务，有无造假情况，尽可能找足依据后再评分。部份考核内容，考核时还应结合部门平时掌握的情况来进行考核，对一些指标任务需考核前到各部门查实的，在考核前要查实后带着下去，以确保考核结果客观、真实。四是处理好评分的问题。各项工作的每一小项原则上要在现场将分值评出来，评分时要将任务完成情况记录清楚，评分不向被考核单位反馈。五是要加大监审工作力度。
今年，县委争先创优考核领导组要求加大对考核工作的监督力度。每个单位考核后，监审组都将随机抽取三分之一左右的考核项目进行复核。这就要求我们每一位考核人员在考核工作中务必深入实际，对各项考核指标的完成情况进行多方查实，确保考核结果客观、真实，经得起检验。六是关于考核表的收回问题。在每个乡镇和县直单位考核结束，考核人员将考核表交监审人员签字后现场密封，由监审人员带回交“争先创优”办公室。
四、强化考核纪律，确保考核工作顺利开展
严明的纪律是实施好考核工作的根本保证，考核组是代表县(来源：文秘站 ）委行使考核职能，考核工作直接关系到各被考核单位的利益，你们的一言一行倍受关注。这次考核工作，考核监审组将对整个考核工作进行全程监督，在今年的考核工作中，考核人员必须严肃四项纪律：一是要严格遵守巧发〔〕11号文件中对考核人员所明确的纪律要求，具体的规定已印发给各位同志了，请认真学习，真正做到令行禁止，一旦违反，坚决从严查处。二是在整个考核工作中，每一位考核人员要严守公正、公平、公心的原则，不允许出现借机泄私愤、献私情的情况出现。三是要注意自身形象，在考核期间严禁出现赌博、酗酒等违反规定的行为。不准向被考核单位提出生活上、住宿上等的不合理要求。如有意见，向考核组长或监审组长提出，由他们同被考核单位协调。四是在整个考核工作中，所有考核人员及考核监审人员要有大局意识和团结观念，在考核期间大家都是考核组的普通一员，没有级别高低之分，工作中要服从考核组长、监审组长的安排，严守工作纪律，保守考核秘密，所抽调确定的考核人员原则上不得请假，不准找人替代。对于考核的纪律要求，下面纪委粟 书记还将作具体的要求。
我县的城市管理工作在县委、县政府的关心重视下，在市城管局的帮助指导下，以“三城同创”和城管创优为契机，以提升城市品位、优化人居环境为目标，扎实开展创建活动，推动城市市容市貌不断改善，城市管理水平不断提高，为我县荣获“江苏省卫生城市”、“江苏省文明城市”、“江苏省园林城市”等殊荣提供了过硬的市容保障，特别是在去年成功创建成“江苏省园林城市”的基础上，县委、县政府对今年城市管理工作提出了更高的要求。县委、县政府的主要领导和分管领导今年多次深入城市管理一线检查工作，指导协调多个重大整治战役，推动城市管理向更高目标迈进，人大、政协也对城市管理工作做了相应的调研工作，提出了一些城管难点问题的解决方案。今年，经过不懈的努力，我县创建国家卫生县城和城市管理创优工作又有了明显进步：城市基础设施建设加快，市容管理长效取得突破性进展，考评激励机制逐步形成。现在，我就今年宝应县的城市管理工作情况汇报如下：
一、强化领导，健全网络，强力推进城管创优活动
今年以来，我县的城市管理工作坚持“夯实基础、突出长效、创新机制、着眼提高”的原则，采取规范建设与专项整治并举的措施，全员发动、全员参与。为全面落实创建和城市管理创优活动责任，县政府将创建和城管创优活动作为城市发展战略的组成部分，要求城市建设和城市管理在今年同步实现新的提升，并将去年建立的县委主要领导任总指挥，分管领导任副总指挥，建设、公安、财政、工商等部门主要领导为成员的领导小组，继续作为今年创建和城管创优活动的领导机构，进一步健全了组织网络。城市管理的各职能部门通过强化职责，明确工作重点，形成上下贯通、协调一致、齐抓共管的格局。同时，梳理了城市管理中的重要的问题，按照职能分工逐项查问题，形成整改任务书，明确整改完成时限、整改的职能部门、整改的责任人以及责任领导。县督查组制定下发了创建督查办法，按照任务书的要求开展定期和不定期的督查，并将任务完成情况纳入干部政绩管理范畴，与个人经济利益挂钩，进一步强化了创建和城管创优工作的力度。
二、加大基础设施投入，进一步完善城管硬件基础
今年，在创建和城管创优活动中，我县根据近年来城市规模扩张、管理基础设施不足的实际，坚持把完善基础建设放在重要位置，不断加大投入力度，努力实现创建和创优基础工程新的突破。
一是建设十大工程。今年，我县在财力不丰的情况下，不断加大城市建设的投入，实施了新区商贸文化中心、蒲松龄公园、人民公园二期、花庄公园、大桥公园、邗沟路改造、宝射河大桥白田南路、三支河清淤驳岸绿化、淮江路北延伸段、苏中北路等十大工程建设，工程预算资金投入达3.5亿。
二是续建垃圾填埋场工程。按照“一次规划、分步实施”的要求，我们投入400万元完成了垃圾场扩建和垃圾场道路改造，今年重点抓了后续工程的建设，按照建设精品工程的要求，对垃圾场填埋区和四格污水处理池及工作用房进行了改造，进一步提高我县垃圾无害化处理率。
三是建设新的城市粪便处理场。近年来，我县一直沿用的是一座老的城市粪便处理场，随着城市规模的扩张已经无法满足城市粪便处理的需求，今年我们在乡老垃圾场西侧建了5万担粪库一座，采取了三格式粪便处理方式，粪便处理率100%。
四是加大垃圾中转站和公厕改造力度。我们根据当前城市垃圾日产量增长过快的情况，按照完善功能、合理布局的要求，今年投资1600多万元改造新建了6座垃圾中转站，新购置了道路清扫车2辆、垃圾转运汽车3辆、垃圾电动三轮车26辆，同时新建了一类公厕2座、二类公厕3座、三类公厕9座，对149座公厕进行改造出新，并添置道路果壳箱1200只。
三、标本兼治，落实长效，市容环境卫生全面提升
我们在创建和城管创优活动中围绕创造优良的人居环境，着力于整治、规范市容市貌，努力打造优美的城市空间环境。
一是规范户外广告管理。我们按照“突出个性，注重特色”的总体要求，以高品位、高档次的目标定位，制定了《宝应县城市户外广告的设置规划方案》。今年，我们按照规划要求对城区的泰山路、白田路、路、南城根路等重点路段的沿街店牌字招、灯箱广告进行了出新改造，并进行了规范管理。同时，针对我县城区占道灯箱、戗牌乱摆乱设不符合创建和城管创优标准的要求，今年6月份，城管部门专门开展了对店外占道灯箱、戗牌的专项整治，共发送《限期改正通知书》3000余份，扣押违法摆放灯箱、戗牌800个。目前城区22条主次干道的店外摆放的灯箱、戗牌已基本取缔。
二是大力开展市容专项整治。一是开展违章摊点专项整治。对群众反映强烈的部分不规范的摊点和小区菜场，我们积极组织力量，先后取缔了安宜北路、大桥摊点群，工商、公安、建设、安宜镇等部门密切配合，对泰山路、苏中路和白田新村等居民小区内的菜市场进行集中整治取缔。二是开展夜市大排挡专项整治。今年，我县以创建国家卫生县城和城管创优为契机，加大了夜市大排档的整治力度，共组织专项整治27次，除规范设置的城郊桥大排档外，城区其他主次干道的夜市蒙古包已全部取缔，特别是四通路大排档，位于市中心，规模大，情况复杂，回潮现象十分严重，城管部门组织百余名执法人员对其进行了整治，对不服从管理的经营户依法扣押了其经营作业工具，为确保整治成果，城管部门安排专人把守，遏制了夜市大排档的反潮现象。三是开展乱贴乱画专项整治。组织专门队伍，对主、次干道的城市“牛皮癣”进行反复清除，5月份，我们还对5户乱贴乱画严重的快餐店实施了
行政处罚。工商、建设部门还多次联合执法，加大对城区主、次干道沿街店面的户外广告和横条幅的整治力度。四是规范临街建筑现场管理。我们对临街建筑现场管理坚持做到“依法拆除违章，文明规范管理”，主动介入，跟踪监察，加大对建筑现场的市容卫生管理，做到无杂物堆放，无污水外溢，场内材料堆放有序，实行封闭施工。通过市容环境整治，取得了明显成效，出现了四个方面的可喜变化：第一是临时占道摊点由无序向有序转变；第二是临时占道摊点设施由简陋向规范转变；第三是临时占道经营逐步由室外向室内经营转移；第四是临时摊点由多头管理向规范管理转变。三是落实岗位责任制。今年，我县根据城市管理的实际，对城市道路实行了分级管理，制定了一、二、三级道路分级管理标准。按照建设“目标、考核、奖惩”机制的要求，推行岗位责任制，通过“定人员、定岗位、定区域、定职责”，将执法工作分解细化，落实到路段，落实到每一名城管执法人员，既明确职权，又分清责任，形成权责一致、责任到人、奖优罚劣的执法岗位责任制。
四、更新观念，创新机制，积极拓展城市管理领域
一是乡镇城管执法向深度延伸。根据“城乡联动，整体推进”的发展思路，结合新农村建设以及城市化进程要求，我们除城建监察大队集镇管理中队指导、协助全县集镇管理外，还要求重点集镇成立城管中队，目前，我县15个乡镇已有5个建立了城管中队，为提高城乡整体环境管理水平，迈出了实质性一步。
二是积极开展城管执法进社区活动。为充分发挥城管队员的主观能动性，今年，我们正式启动了城管执法进社区活动，严格落实了“五个一”，并召开了“城管进社区”活动座谈会，广泛听取社区（居委会）对城管工作的意见和建议，城区每个社区都有相对应的城管责任中队，每个社区都有挂钩的城管队员，社区城管向广大市民宣传城管法律法规，增强了广大市民法制意识，同时城管执法人员积极配合对社区内占道经营、乱摆乱放、乱倒垃圾、张贴小广告等违法行为进行了经常性整治，促使社区的市容环境得到了明显改善，“城管进社区”活动的深入开展得到了县委、县政府的充分肯定。
年初以来，在公司的领导和同事们的支持帮助下，我较好地完成了全年的工作任务，先后担任了XX广场酒吧装修工程、XX处装修工程、XX安防公司装修工程、XX书店装修工程的监理及XX园区装修工程的项目经理，现将工作情况简要总结如下。
1、加强学习，提高了自身素质。作为装饰行业的一名新兵，我深知，自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此，我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习，先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学习的同时，我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习，做到不懂就问、点滴积累、循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本能适应工作的要求。
2、广泛宣传，树立了公司形象。我借助自己工作与外界接触广泛的优势，每到一处工地，我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，同时取得他们的信任，建立长期的联系，有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间，我从严格自律做起，要求下属和施工人员时刻注意自己的形象，提醒他们，每个人的一言一行都代表着公司，不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能顶撞甲方。通过一系列工作，维护了公司的良好形象，为客户留下了深刻的印象。
3、完善制度，强化了施工管理。没有规矩，不成方圆，针对宏伟园区工地制度不完善，管理比较松散的实际，我经过细致的调查研究，先后制定了《早会制度》、《奖惩制度》和《材料管理制度》，规范了工地秩序。打铁还需自身硬，我始终坚持要求别人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班时间提前来到工地，先全面检查一遍，针对发现本资料权属严禁复制剽窃的问题，在早会上做出及时妥善的安排和处理，为下一步工作提供了时间和空间，从而树立了自己的威信。对工作中表现好的人员，我都进行表扬和奖励，对不符合规范，且屡教不改的，坚决予以惩罚，拒绝任何人说情，从而促使工人养成了良好的工作习惯，自觉遵守各项规章，提高工作标准，全面完成自己的工作任务。
4、深入协调，推进了工作进程。在刚刚进入宏伟园区工地时，很多事务和关系都不理顺，给工作带来了很大的难度。我首先从协调同甲方关系入手，全面开展了协调工作。为了解决图纸与现场实际情况不符，且没有彩钢板、给水详图、空调电路、排风口等分项工程图纸的问题，我多次反复与设计部进行协商，在我的真诚感动下，他们终于同意由我公司对原有设计
方案进行变更，再报甲方审批，又经过对甲方的细致工作，设计部终于在变更的图纸上签字，使新的图纸得以实施。甲方对我们采购的地砖、墙砖等材料干预很多，要求必须按预算价格进行采购，后经多方积极协调，甲方做出了很大让步，为公司赢得了差额利润；一开始监理方对我们要求很严，规定每次进场材料都要到大庆检测站进行二次化验，电工等特别工种要有上岗证，并且要我方提供分包资质。面对这些问题，我始终以不影响工程进度和质量为宗旨，经过努力协调，这些问题都迎刃而解，避免了很多不必要的麻烦，而且与监理方增进了感情，给予了我们很多支持，如：主动帮我们策划水、电的改动，哪些地方可以减料、减工，哪些地方变更对我方有利等等，还帮助我们作内业资料。使我们节约了资金近1万元，如电缆桥架按设计减少了60，宽度减少了50mm，封闭门上亮槽钢减少一半，外立面横向灰条减少一半，原定的12对实木门改为放火门。
虽然在工作中做出了一定成绩，但同时也发现了一些问题。一是公司管理制度不健全，尤其在工程的现场管理上显得十分缺乏；二是工作人员的权限不清，造成了一些推诿扯皮现象；三是具体工作人员有时领会不透总经理的意图，延误了工作；四是公司在承担大型工程时，前期计划不全面，对利润、施工方案、基础设施的投入不详细，考虑还不周全，工作起来有时措手不及。针对公司的实际情况，我有如下建议：一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人员的岗位责任，真正做到出现问题时有章可循；二是对待大型工程，一定要分析可能出现的本资料权属严禁复制剽窃困难和问题做出几套有预见性的、详细的工作方案，对症下药，保证公司立于不败之地；三是健全项目组管理人员，工程中安全员、施工员、材料员、保管员等很多岗位不能压缩，这些人可以兼职，但必须要称职，虽然表面上成本增加了，但工程质量提高了，公司就有了信誉，安全保证了，公司就有了最大的效益。
项目经理年终工作总结
时光荏苒，20XX年很快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从xx街的竣工验收及xx路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在总公司领导的关怀和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将20XX年一年来的工作状况做以下汇报：
一、20XX年全年工作资料
20XX年我负责施工的资料是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程，其中xx市政工程合同内包括电力管沟205m，雨水管道535m，污水管道441m，电信管沟182m，路基10%灰土5836m2，路基二灰石5648m2，路缘石安装862m，完成产值382.5万。合同外包括土方换填约3500m3，土方加16%白灰处理约7500m3，完成产值约45.6万。XX右岸工程与20xx年10月24日举行开工典礼，20xx年12月14日机械进场施工。目前已经完成土方开挖约1.2万m3，土方回填约8000m3，清表外运约4500m3，截至目前累计完成产值86.4万。由于村上种种原因暂时停工。
二、全年各项工作完成状况
（1）工程质量完成状况
xx路西段市政工程于20XX年8月份开工至今，我作为项目经理，立即开始了项目部的组建工作。首先根据该工程的特点要求，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位职责制。工程开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始，一步一个脚印的进行。管道工程是隐蔽工程，重点控制施工中各个环节，只有加强对施工中各个环节的质量控制，才能防止各种质量通病的发生，确保整体工程施工质量到达优良。电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点控制路基测量放线，灰土、二灰石铺设施工。在施工过程中，我要求坚决落实预防措施资料，作到扬长避短，提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间，我们认真进行了落实。迄今为止，未发现质量通病。整个工程的施工，经过项目的认真控制，全部施工资料贴合自检要求，主体质量较好，到达了预期的质量目标。
xx河右岸河堤治理工程于20XX年10月24日开工典礼之后，由于地处xx村、xx东、xx西三村范围内，协调一向不到位，致使工程至12月14日机械进场施工。工程资料主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面展开大范围施工。
（2）工程生产及进度控制
xx路西段工程自开工以后，我按照合同要求工期，组织制定了施工进度网络计划、机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求，与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、安全生产会。对其具体进度、生产做出详细的具体要求。在生产过程中，我根据实际状况，透过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理。从整个工程进度来看，与原合同工期相比有滞后，但还是到达了甲方要求的进度。
项目经理2018年终工作总结
我叫xxx，现任xx公司项目经理。20xx年7月毕业于xx大学建筑系，工民建专业，同年参加工作。20xx年被评为高级工程师。在日常工作中，能以党员标准严格要求；能以“三个代表”重要思想指导自已，遵纪守法、爱岗敬业、勇于创新。参加工作十多年来，我始终奋战在施工第一线，先后参加和主持了十六项工程近xxxx平方米，优良工程率100%，创市优工程三项，局优四项，其余全部达到优良。经过2018年的努力，使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验，其中主要业绩如下：
一、优化组织施工方案，提高科学管理水平。
20XX年以来，自已在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，经常不断地在研究和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断根据工程的特点、难点，进行多次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
二、严格质量管理，争创名牌工程
“质量第一”是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。20XX以来，我所坚持的措施有：
1、落实质保措施，提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，我主动给其一定的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点。
2、重点部位，重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位，我坚持设专人把关，并做好监控管理，发现问题及时解决。
3、严格规范，提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次维修。
经过一年多的努力，使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验，其中主要业绩如下：文秘站网-
一、优化组织施工方案，提高科学管理水平。
20__年以来，自已在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，经常不断地在研究和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断根据工程的特点、难点，进行多次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
1、如：XX住宅楼工程，建筑面积24022㎡，总高度57.25m，地下一层，地上十八层，钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程，
为了保工期，针对现场狭窄，周围居民楼住户多的特点，将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕，12m一根共250根，支出费用93万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩，即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期36天，节省投资近46万余元。深得甲方满意，
在粗钢筋连接上，我采用了CABR变形钢筋套管冷挤压连接技术，比压弧焊连接法提高工效三倍。
在模板支撑工艺上，原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出，这样浪费太大，经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热，制成大小头能拔出的塑料管，减去剔凿设计破损率30，还节省费用1.5万元。
2、原模板采用小钢模支护体系，但在开发的清水砼施工技术工程上，宜采用大模板钢木组拼体系支护，减少模板之间的缝隙，施工缝无明显痕迹，从而取消抹灰层，经涂料装饰后，达到高级抹灰数据标准及使用功能要求，节省抹灰材料及人工，并减轻建筑本身的自重，减少模板费用的投入，避免因质量通病造成的大量修理费用发生。
在架子搭设上，原方案采用双排落地式外架子，大型工具使用数量太多，占用时间较长，而且租费成本高，为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子，即安全，又轻便，又节省大量资金。
二、严格质量管理，争创名牌工程
“质量第一”是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。20__以来，我所坚持的措施有：
1、落实质保措施，提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，我主动给其一定的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点。
2、重点部位，重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位，我坚持设专人把关，并做好监控管理，发现问题及时解决。
3、严格规范，提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次维修。
4、层层管理，人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作，其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责，分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责，项目经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
通过自己在质量管理方面的摸索，个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如：为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现，我从源头抓起，严把了材料的进场关，对现场所进各种材料，我协同器材管理人员，从材料目测、复试开始，加强材料的验收，不合格的坚决退场，为工程顺利创优把住了材料关，落实了创优措施，使该项目获得了市优，得到了建设单位的信任和满意，他们又将后续工程计划交给我们，由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。
三、合理安排工序，加快施工速度
做为一名项目上的指挥员，自已在注重工程施工方案、质保措施的同时，对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上，我一直坚持：
1、加强部位控制，落实计划安排，自己在日常的生产管理中，对施工部位计划比较清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工管理上，我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照计划去落实。
2、加强施工组织，落实资源到位。为确保项目生产顺利，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素，做好调配，并根据工程进展情况，提前做好生产要素的测算，工作予见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不间断。
3、加强工程插入度，落实施工工效。针对工程多工种作业
。由其是抢竣工项目，在合理组织插入上是关键，多年的施工经验告诉我，无论是立体交叉作业，还是横向混合式作业，不管是逆施，还是正施，我坚持的宗旨是：统一协调，统一指挥、合理安排、见缝插针。
4、加强责任到人，落实分片包打。按照施工布置，自己习惯作法是把项目进度指标进行分解，责任落实到每个工长身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好层层包计划，落实项目上分片包打。
通过多年来，自己坚持和不断充实以上四项措施，使自己在工程进度管理上，创出了项目上的施工信誉。
四、严细成本管理，提高工程效益
20__年，针对项目成本，自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基，没有了效益，项目就意味着乏值。多年来，我在抓项目成本管理上，作法有两点：
一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报，做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时，在成本分析上，要求各大员要对下月工程成本提前预控，对易造成浪费的部位、现象，提前预测，并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。
二是提高项目核算意识，杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识，不断校正自己的节约措施，在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作，尽量内部加工。材料码放，尽量一次到位，减少二倒。文明施工，不追形势，追得是高标准。特别是在材料使用上，大家齐抓共管。形成人人算细账，人人会账的管理局面。
个人工作总结开头语
1、过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
2、2016年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的一年，今天我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给2016年画上了一个完美的句号。
3、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2016年即将过去，2016年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。在2016年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：
4、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，2016年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为中国教育总网文档频道企业的一名员工，我深深感到*****企业之蓬勃发展的热气，*****人之拼搏的精神。
5、2016年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的一年，今天我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给2016年画上了一个完美的句号。
6、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，2016年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为中国教育总网文档频道企业的一名员工，我深深感到*****企业之蓬勃发展的热气，*****人之拼搏的精神。
7、时间一晃而过，弹指之间，2016年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
8、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了2016年的工作。
9、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
10、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2016年即将过去，2016年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。在2016年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：
11、时间一晃而过，弹指之间，2016年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
12、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了2016年的工作。
个人工作总结范文
2016年是报业服务处持续稳定发展的一年，报业服务处各项工作正沿着加强质量管理，提高服务水平方面健康发展。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年，总结2016年的工作之前，我回顾自己在2016年的248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复，重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。2016年是忙碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱;2016年是思考着工作的一年，更多的是主动与从容。这应该是2016年最大的收获。
现在，我将自己2016年的思想和工作汇报如下：
一、思想认识方面
报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，2016年工作总的指导思想是强化服务功能 、增强服务意识 、提高服务质量。
2016年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面
1、创优工作
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创国家示范中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。
(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对汇报材料印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;汇报视频短片
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动,积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。
4、考勤管理工作
11年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。
5、人事管理：
(1)积极做好人力资源的控制，对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调，并拿出对策和拟定招聘计划。
(2)人事管理：在职、入职、离职的统计数据如下：2016年412月共计入职54人、离职44人，现有在职共计人员164人，分别为：服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人;
6、其它工作
(1)积极参加服务处的各种会议和活动，做好服务工作。做好服务与保障工作。
(2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大，给安全工作带来很大困难，依照主任的要求，不间断地为值班人员做好安全思想工作，不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查，同时积极配合辖区派出所，做好安全工作。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
(4)办公室的外勤工作。
五、存在的问题与不足
【关键词】优质工程；质量管理
工程项目的质量管理是一个涉及面广、知识面宽、技术性高的一门管理科学。目前，工程项目质量虽有一套完整的、科学的管理方法，但还有待于进一步的研究
和探讨。现就笔者在工作实践中如何抓好工程项目质量管理谈一些体会。 一项工程取得好的质量等级，而成绩的取得是施工 单位吃大苦、耐大劳，精心施工的结果，是甲乙双方共 同奋斗的结果，也是与项目监理对工程项目的质量管理 和宏观控制分不开的。在这些工程项目的建设中，质量 部门对工程项目的管理重点放在质量管理上，并坚持高 标准、严要求。在抓好质量方面始终坚持两条线：一是 必须以预防为主；二是必须高标准、严要求，以“严” 为主。
一、健全质量保证体系，完善质量管理制度
创优目标确定之后，必须根据目标等级选派相应的管理班子，为确保_丁程建设项目的质量，在以预防为主 的原则下，除抓好图纸的会审、做好宣传教育工作；强化质量意识和委任高素质的施工管理人员外，还要建立 和完善质量保证体系。无章可依，无序可循，不可能保 证工程质量的优质和高水平。为此，我们抓好以下几方 面的工作。
l、强调并规定各道工序，各个部位各项工程 必须严格地执行国家建设施工规范和验收标准。
2、审查和修改施工方案和施工设计，保证工程质量具有可靠的技术措施。
3、对工程所需的原材料进行现场抽样制，购配件、设备等必须符合图纸要求和质量要求，并制定严格的检查、审批和准用使用制度。
4、新材料、新结构、新工艺、新技术均应审核技术鉴定书，未经试验或无技术鉴定书不得在工程中应用。
5、确定和完善计量及质量检测技术和手段。
6、建立和完善质量管理制度。
(1、质量例会制度：质量例会坚持每天一次，可利用每天晚上的时间召开，班组长及所有质量管理人员必须全部参加，由专职质检员汇报当天各专业班组的质量情况，出现的质量和技术问题，群策群力共同研究，提出解决问题的方法和预防措施以及应注意问题，确保
出现的质量问题及时克服，避免质量失控。(2)质量检查验收制度：要有完善的检查验收制度，“自检、互检、交接检”，“三检”制度一定要严格执行，同时项目经理要检查质量负责人的工作质量，质量负责人要检查专职质检员的工作质量，专职质检员要检查各班组兼职质检员和工人的工作质量，要层层把关，层层追究责任。
(3)建立质量奖罚制度：要制定《质量通病罚款细则》，同时制定《分项工程优良奖励规定》，做到奖罚分明，要建立工人质量台帐，专职质检员对工人每天完成工程量的质量情况作好记录，出现质量通病或超出规范要求立即责令返工，同时对照《罚款细则》进行处
罚o"、(4)建立材料质量把关制度：材料质量的优劣直接影响工程质量，作为创优工程必须使用合格分供方的材料，主体结构材料必须严格按照规范规定，取样复试合格后方可使用，对于装饰材料虽不影响结构质量，但质量不好将直接影响工程观感质量，使创优目标前功尽弃。
(5)严格施工组织设计的编审制度：施工组织设计由项目负责人和项目经理共同编写，编制前要召集各专业施工技术人员共同研究，先由各专业技术人员编制本专业分项施工方案，项目部工程技术人员共同研究讨论通过，项目经理和项目技术负责人对各专业施工方案
进行汇总，编制总体方案设计措施，经项目部讨论通过 后再报公司审批，特别是创优计划和措施一定要详细具体并切实可行，施工中发现施工组织设计不够完善必须及时调整、补充、修改。
(6)技术交底签认发放制度：技术交底必须由各专业负责人各班组签认，报项目技术负责人审批，班组长以上质量技术管理人员人手一份，重要分项工程要组织所有操作工人在现场进行培训交底后，再组织大面积 施工。确保所有操作工人能够真正吃透技术交底要求，
并严格按交底要求施工。7、建立和健全岗位责任制度：从项目经理到操作 工人必须制定相应的岗位职责，岗位责任不是挂在墙上 做做样子，一定要切实可行具有针对性和可操作性，严明奖惩。
8、推广分项工程样板引路制度：主体工程施工时采用以样板墙、样板施工段、小块钢筋绑扎，局部模板安装等样板活动为标准，组织工人在现场培训交底，再进行大面积施工，装修阶段施工前先做样板块、间、套、层，经甲方代表、设计人员、监理人员及质检站专
家、施工人员共同研究征求意见、符合要求后组织工人现场培训教材交底后，再进行大面积施工。
二、严格的质量保证体系，严把各道工序质量关
由于我们建立了严格的质量保证体系，对确保工程质量的优质起到了积极的作用。抓好工程质量必须高标准，严要求，以“严”为主，“严”是质量意识的集中体现。几年来，我们在工作中始终坚持高标准、严要求，以严为主的方针。其重点放在以下几方面：
1、严把各道工序质量关
工程项目的质量是在施工过程中创造的，而施工过程是由一系列相互关系，相互制约的工序所构成的。工序质量是基础，直接影响工程项目的整体质量，要把好工程项目的质量关，首先必须严格把好各道工序的质量关。对于每一道工序都事先分析影响工序质量的各方面
因素，找出影响工程质量的因素而加以控制，从而达到把好工序质量关的目的。我们要求施工管理人员坚守工作岗位，认真监督与抽查，发现问题，及时纠正。每道工序完成后，要求施工单位首先自检，自检合格后，再由监督人员根据规范要求，对待检工程现场严格检查。
检查合格方准进行下道工序；反之，责令施工单位返工。对于施工单位“下不为例”的论调，监理人员坚决地给予抵制，决不心慈手软。
2、严把隐蔽工程质量关
隐蔽工程一般都是结构工程，关系至关重大，如果存在质量问题，其后果则不堪设想。因此，把隐蔽工程的质量问题作为重点。重点部位放在基础施工前对地基质量的把关；基坑回填前对基础质量的把关；混凝土浇筑前对钢筋、模板工程质量的把关。这些重点部位首先
要严格执行操作规程和验收规范，决不降低标准。
3、严把材料、设备、成品、半成品的质量关材料、设备、成品、半成品是工程施工的物质条件，其质量是工程质量的基础。材料、设备、成品、半成品不符合质量要求，工程质量也就不可能符合标准。所以，加强对材料、设备、成品、半成品的质量控制和
把关，是提高工程质量的重要保证。
4、严把竣工验收关
一、指标完成情况：
按照人口和计划生育工作统计年度和统计口径，全市2005年度（2004年10月1日—2005年9月30日）自然增长人数为3957人，自增率为1.84‰，其中城区自然增长人数为1018人，自增率为3.48‰；全市2006年度（2005年10月1日—2006年9月30日）自然增长人数为4281人，自增率为1.99‰，其中城区自然增长人数为1173人，自增率为3.91‰；全市2005年—2006年两年的自增率平均值为1.92‰，其中城区2005年—2006年两年的自增率平均值为3.67‰。
二、创建工作情况：
（一）围绕工作抓创建
一是着眼基层，规范管理。首先，针对基层工作缺乏有效指导和管理不规范的现状。市人口计生委经过认真调研、讨论和研究，制定下发了“晋城市《乡（镇、街办）人口和计划生育工作规范（试行）》”和“晋城市《村（居、社区）人口和计划生育工作规范（试行）》”，对基层工作“做什么？怎样做？达到什么标准？”三大问题作出了明确答复，提出了具体要求；其次，为切实加大对基层工作的指导督促力度，市人口计生委实行了领导、科长包县制度，要求包县领导和干部必须参加各县（市、区）每月工作例会，并抽取1—3个乡镇，检查例会召开情况。同时还要参加各县（市、区）重要会议和重大活动，及时掌握情况，指导工作，解决问题。
二是争先创优，激发热情。为充分调动广大基层工作者的积极性、主动性和创造性，我市开展了一系列争先创优活动：第一是以市人口与计划生育领导小组文件下发了《关于开展计划生育等级服务所创建活动的实施方案》，按照示范、先进和合格三个层次，有梯度、有步骤、有要求推进基层服务网络建设。方案明确提出，2007年，全市要有50个乡级服务所达到合格所标准，其中20个乡所要达到先进所标准，12个乡所达到示范所标准。到2010年，80个乡级服务所达到合格所标准，其中40个乡所达到先进所标准，30个乡所达到示范所标准。第二是以市人口计生委文件下发了“关于在全市人口计生系统开展‘12125’创优活动的通知”，即在全市开展争创10个示范乡镇计生服务所、20个先进乡镇计生服务所、10名优秀乡镇计生助理员、20名优秀技术服务人员和50名优秀村级计生管理员的活动。通过争先创优活动的开展，在全市掀起了新一轮的基层服务网络建设，广大基层计生干部的精神面貌焕然一新，争先进、当先进、比工作、钻业务的良好工作氛围正在形成，全市人口计生系统呈现出生机勃勃、积极向上、热情高涨、干劲十足的工作局面。
三是强化督调，夯实基础。为全面准确把握全市人口和计划生育工作整体发展态势，引导全市人口和计划生育工作健康发展，市人口与计划生育领导小组办公室先后组织力量对各县（市、区）的计生工作进行了三次督调，第一次是于3月14日至19日对各县（市、区）人口和计划生育工作全面进行了一次督查与调研相结合的督调活动，通过督调，全面了解和掌握了全市各级人口计生工作整体发展状况，及时发现了制约人口计生工作的困难和问题。这对于认真贯彻中央《决定》，全面把握发展态势，科学决策人口计生工作，提供了坚实可靠的依据。第二次是于6月26日—7月1日对各县（市、区）落实社会抚养费征收、长效节育措施和数据大集中三项重点工作情况进行了一次专项督调。主要采取当天督调、当晚汇报、次日反馈的方法，在第一时间把督调掌握的第一手情况及时形成书面材料反馈给各县（市、区），对各县（市、区）进一步加大落实力度，推动工作发展起到了重要作用。第三次是于9月4日—9月6日对在全市人口计生工作会议上被“黄牌警告”的陵川县两个乡镇和在我市三月份全面督调中被“通报批评”的五个乡（镇）进行复查督调，此次督调正在进行之中。总之，通过强化督调工作，切实起到了督导基层、服务基层、打牢基础、夯实根基、矫正工作、推动发展的作用。
四是攻坚克难，打赢硬仗。为有效遏制政策外生育，进一步稳定低生育水平，按照全市人口计生工作会议确定的“12345”工作思路，我们集中力量在全市打响了以社会抚养费征收和长效节育措施落实两项重点工作为主要内容的“两个硬仗”。到目前为止，我市“两个硬仗”已取得阶段性成果。据统计：截止8月底，全市共征收社会抚养费1864.51万元，与去年同期征收400万元相比，增加了1464.51万元，征收金额之巨是我市前所未有的；全市共落实长效节育措施17007例，其中上环11192例，结扎5815例，与去年同期相比，落实上环、结扎例数增加5294例，长效节育措施落实成效明显。之所以能够取得这么丰厚的果实，原因有三：一是党政重视。全市各级党政主要领导把打好打赢“两个硬仗”作为今年一项重点工作来抓，尤其是乡（镇）党政主要领导紧紧把“两个硬仗”当作一项政治任务来落实，亲自安排部署，亲自过问进度，亲自掌握情况，投入了相当大的工作时间和精力，使“两个硬仗”工作切实成为党政行为，真正形成了落实“两个硬仗”的浓厚氛围，“两个硬仗”得到有力推进。二是措施得力。在社会抚养费征收方面，我们不仅在加大征收工作力度，严格征收标准，落实限制措施等方面下功夫，而且还十分注重社会抚养费的规范管理工作，市政府出台了《关于进一步加强全市社会抚养费征收管理工作的实施意见》，建立健全了社会抚养费征收管理情况季报制度和定期通报制度，加大了社会抚养费征收使用的监管力度，确保了社会抚养费的科学合理使用并全部用于人口计生事业；在落实长效节育措施方面，除了加大长效节育措施落实力度之外，还着力做好孕情监测工作，在全市启动了孕情监测月报告制度，及时掌握怀孕妇女孕情，把控制政策外生育的关口前移，做到堵疏结合，防控并举。三是督导有力。为了确保“两个硬仗”不走过场，取得实效。市人口和计划生育领导小组多次组织督调队对各县（市、区）“两个硬仗”落实情况进行专门督调，及时发现问题，提出整改意见，指导督促工作，进一步推动了“两个硬仗”的落实。
（二）着眼文明抓创建
一是坚持把创建文明城市与理论学习有机结合起来，委机关专门制定学习计划，采取集中学习和个人自学相结合的方式，围绕政治思想理论和人口计生工作等方面，着眼于理论思维和战略思维能力的提高，在委机关逐步形成了勤奋学习的良好氛围。
二是坚持把创建文明城市与作风建设有机结合起来。将作风建设与精神文明建设相互融合、相互促进，通过比作风，使委机关的各项工作让群众满意、让基层满意、让各级领导满意。作风建设的成效，一要体现在全面提升全委党员干部的精神风貌上；二要体现在工作作风的转变上。为此，我们明确提出，要带头树立同志提出的八个方面的良好风气，全面加强和改进作风建设，教育引导广大党员干部在改造客观世界的过程中不断改造自己的主观世界，时刻把党和人民的利益放在第一位，从细微处做起于平凡处着力，耐得住清苦，守得住寂寞，抗得住诱惑，经得起考验，以坚定正确的政治方向、奋发有为的精神状态、勤政廉洁的工作作风、团结协作的良好风尚，开创工作的新局面。
三是坚持做好社会捐助、定点扶贫等工作。在社会捐助定点扶贫等活动中，全委干部职工表现出很高的思想觉悟和政治热情。全委广大干部职工累计近100人次参加了捐助活动，捐款总计3500元，捐衣物500余件。有的同志一次捐衣服就达十多件。我委扶贫工作队近年来进驻阳城县凤城镇寺庄村，依靠当地党委、政府，与乡村干部群众团结奋斗，为农民脱贫致富出主意、想办法、办实事，赢得当地群众称赞。
（三）致力和谐抓创建
一是加强机关内部制度建设。围绕文明城市创建工作，我们以制度建设为重点，全面加强机关内部管理：一是研究制订印发了晋城市人口和计划生育委员会《规章制度汇编》，内容包括廉政制度、会议学习制度、工作制度、管理制度和财务制度等五大类23项规章制度。通过建立完善各项规章制度，做到用制度管理人、约束人和激发人；二是实行了分管领导和工作人员值月制度，使大家都参与到机关的管理和服务之中，强化了全体干部职工的主人翁意识，增强了凝聚力和向心力；三是在机关内部开展了争创“五好”科室活动，即认真学习、队伍素质好，严于律己、遵纪守法好，团结协调、工作业绩好，勤政廉洁、干部形象好，文明诚信、工作氛围好的“五好”活动，并对每项内容力求做到细化、量化，采取百分倒扣分的办法，年底测评考核，严格奖惩兑现。通过狠抓制度建设，营造了团结和谐、心齐气顺、风正劲足的工作氛围，文明和谐的良好风尚在机关上下蔚然成风。
二是强化党风廉政建设。党风廉政建设是检验党员干部是否具有良好政治品格和精神风貌的又一标尺。为使办公厅的干部时刻牢记立党为公、执政为民的宗旨，我们始终坚持“关口前移、警钟长鸣、防微杜渐、未雨绸绸”的廉政建设方略，深化党风廉政建设宣传教育，积极推进建立惩治和预防腐败体系，全面开展廉政文化建设，着力推进全委反腐倡廉工作。认真落实党风廉政建设责任制，不断完善责任明确、各负其责、协调配合、齐抓共管的工作机制。委领导班子认真贯彻民主集中制，严格执行党风廉政建设规定，从严要求亲属和身边工作人员，坚持按工作程序办事，不搞个人说了算，不越权和滥用权力，较好发挥了模范带头作用。
一,理论学习
按照学校的学习计划,坚持集体学习与自学结合,紧密联系本职工作,认真学习xx大精神和科学发展观,努力提高思想政治素质和理论水平,不断增强干事创业的积极性.一年中,自己总是以饱满的热情全力投入教学管理工作.平时注重加强自身修养,诚实守信,淡薄功利,低调做人.
二,管理工作
1.加强部门自身建设.针对教务系统人手紧,任务重的实际,以提高人员素质,改善工作作风,提高管理水平为重点,通过业务研讨,座谈交流,学习借鉴等方式加强部门自身建设,整体提升服务水平和工作效率,发挥团队作用,分工协作,内部挖潜,加班加点,保证了各项教学管理工作的顺利实施.
2.发挥组织协调作用.按照教务处的管理职能和自己的岗位职责,在课程专业建设,迎评促建活动,教学工作安排,质量标准实施,教学资源使用,学生体质测试,专业技能竞赛等工作中,从学校的改革发展大局出发,主动与各部门和教学单位及时沟通,求得理解支持,认真落实各项教学工作措施,巩固了教学工作的中心地位,也提高自己的组织协调能力.
3.开展教学评建工作.积极参加学校评建办公室的工作,认真落实教学评建年活动方案,充实调整了教学评建专家督导队伍并组织开展专项活动,组织开展和参与院系常规管理文档检查,部门支撑材料检查,考试试卷检查,期初期中检查和整体提升教师课堂教学水平活动,扎扎实实地进行规范化管理和基础性建设,教学评建工作取得明显成效.
4.组织教学竞赛活动.为提高教学水平,教学竞赛活动贯穿全年之中.上半年开展的中青年教师教学竞赛和中老年教师观摩赛在教师中树立了典型,而下半年开展的课堂教学达标创优竞赛活动,旨在于整体提升全校教师的课堂教学水平.自己全程组织指挥达标创优竞赛活动,由评建工作专家督导成员担任评委,各组联络员具体安排,各教学单位利用暑假和国庆长假开展听课评课,分类指导活动,全员准备,随机抽取470余名教师参加了初赛复赛活动,全校上下对这次各教学单位集体参加的教学竞赛活动给予了高度评价,对提升全体教师的课堂教学水平发挥了重要作用.
5.落实特色办学措施.认真贯彻落实暑期学校工作会议精神,加快建设优质的教育资源,以提升教师教育专业水平,改革应用型人才培养模式为出发点,加强学生的教学技能训练,组织各有关院系聘请中学教师举办讲座,研究了解基础教育,组织开展了教师教育专业应届毕业生教学技能竞赛活动,在培养学生英语应用能力,加强实践教学,实行产学研结合,构建应用型人才培养模式,突出专业特色等方面也取得了一定进展.
6.加强考风学风建设.坚持以学生为本的理念,通过规范考试,狠抓本科生考研,鼓励专科生升本,加强大学英语计算机教学,召开学生座谈会等措施,把学生的主要精力引导到学习上来,促进考风学风的优化,良好的学风为取得优秀的考研成绩奠定了基础.我处承担的大学英语考试,高职高专英语应用能力考试,计算机文化基础考试等,管理规范,考试秩序好,受到教育厅的通报表扬.
三,廉洁自律
