时间：2022-05-25 07:47:55
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电子商务实习生，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：电子商务专业；实践教学；个性培养
电子商务专业是一个多学科相融合的新兴专业，旨在培养能够从事电子商务领域研究、管理、开发与应用，具有创新意识、创业精神和实践能力的应用型人才，因而对实践教学要求较高。目前在电子商务实践教学方面，普遍存在着课堂实验教学各自为政、理论与实践脱节、师资薄弱、忽视对学生的个性培养等问题，导致电子商务人才需求巨大毕业生就业率却不佳。因此，以市场需求为导向、尊重学生个性发展基础上，研究如何提高电子商务专业学生的创新意识、创业精神、实践能力和综合处理问题能力，探索出一种电子商务创新应用型人才培养的实践教学体系，具有重要的理论和现实意义。
一、电子商务专业人才市场需求分析
伴随互联网的普及和成熟，电子商务迅速崛起并飞速发展，正深刻地影响和改变着人们的交易习惯和方式，与电子商务相关的网上交易、在线支付、物流配送等业务需求急剧增长，一大批新兴的纯虚拟电子商务企业如雨后春笋般涌现，越来越多的传统行业和企业也已将其业务拓展到网络上，由此催生了对电子商务人才的巨大需求。据中国电子商务研究中心公布的《2012中国电子商务人才状况报告》显示，2011年我国电子商务企业直接从业人员将近214万人，预计2012年就业规模将达到265万人，而我国各类高等院校的电子商务专业每年累计仅能提供8万多名毕业生，这意味着电子商务领域人才缺口巨大[1]。另一方面，目前高校电子商务专业毕业生就业困难，就业率低下，仅为20%左右。企业急需的是各类具有实践经验的电子商务创新应用型人才，而高校毕业生绝大多数缺乏实践经验，仅具备电子商务基础和专业知识，创新应用能力匮乏，因而导致高校电子商务人才培养与企业实践严重脱节。
报告同时显示，被调查企业中，18.18%急需电商运营人才，20.45%的企业急需技术性人才（IT、美工），13.64%的企业急需推广销售人才，4.55%的企业急需供应链管理人才，而各类人才都很缺的企业占43.18%[1]。这些数据充分说明我国电子商务已经向纵深层次发展，高校需培养学生更多实践技能以适应电子商务快速发展的需要。
综上所述，由于电子商务行业人才存量不足，加之高校电子商务人才培养体系无法配套，造成了电子商务领域人才需求巨大，但供给乏力的局面。因此，对电子商务专业实践教学体系进行改革，适应市场需求，是电子商务专业发展的当务之急和重中之重。
二、电子商务专业实践教学现状
电子商务是多学科融合的产物，其与信息技术紧密结合，突出强调创新应用实践能力，而要培养出既精通现代信息技术，又具备开展各种商务活动实践能力的创新应用型电子商务人才，必须重视和加强实践教学环节。然而，目前我国高校电子商务实践教学环节存在诸多问题，与企业实际需求严重脱节。
（一）课堂实验教学各自为政
目前，各高校对电子商务专业学生实践能力的培养十分重视，课堂实验在教学体系中占比较大。但各实验课程的设置相对独立，缺乏统一性和连贯性[2]。在电子商务教学体系中，虽然大部分的专业课程都有与其配套的课堂实验教学环节，但实验内容绝大部分是针对本门课程设置，各自为政，不能有机整合电子商务所涉及的相关技术和知识，致使学生单项实践能力尚可，但综合运用专业知识的能力欠缺。
（二）实践教学环节与市场需求脱节
目前，电子商务专业实践教学环节主要包括两个方面，校内实训和校外实习。校内实训教学环节普遍采用模拟实验教学软件进行，这些模拟软件虽能使学生快速了解电子商务业务的主要操作流程，但没有模拟商务环境，软件中很少提品信息和企业信息等关键数据，亦没有消费者信息，学生即扮演销售者又充当消费者，所提供的网络营销功能单一。由于大量的信息需要人为预设，且只能严格按照预定的流程进行，若不按照流程进行，就会出错甚至不能继续进行模拟操作，这些预设严重偏离了电子商务企业运行实际，无法激发出学生们的创造性思维，仅仅起到了一些概念性的演示作用[3]。因而，这些模拟操作与企业的电子商务实践差距较大，无法有效培养和提高学生的创新应用能力。
同时，电子商务专业建设中普遍存在校外实习基地建设不足的现象。校外实习基地可以让学生在真实的企业环境中实践电子商务，但是，目前愿意接收学生实习的专门从事电子商务的企业较少。一方面这些电子商务企业由于场地和管理等原因，不愿意接收大量的实习学生，使高校电子商务实习基地建设困难。而且，由于受地域差异影响，中西部地区高校实习基地建设尤为困难，中西部地区的电子商务发展水平远远落后于东部和沿海发达地区，专门从事电子商务企业较少且规模较小，从而容纳学生实习的能力十分有限。另一方面，由于学生实习角色定位不清晰，不能很好地完成从象牙塔的学生向企业实习生转变，进入实习角色困难，导致实习效果大打折扣。
（三）实践教学师资薄弱
我国高校电子商务本科教育始于2001年，电子商务专业教师大都是从计算机、经济、管理、市场营销、金融等专业跨学科转型而来，大都通过自学或电子商务研讨会或培训等获得电子商务相关知识，处于边教边学状态。虽历经十余年的发展，电子商务专业科班出身的教师少之又少，且绝大部分教师都是从学校毕业后直接进入学校任教，鲜有企业实战经验，因而在教学过程中大多纸上谈兵，遇到实际问题很难给学生以正确的指导，导致实践教学的质量无法得到保证。
[关键词] 电子商务 人才 高校 培养
随着互联网的普及，网上交易额的迅猛增长，电子商务已经被全球公认为未来商务的发展方向。而电子商务的迅猛发展必然带来对电子商务人才的巨大需求。
近年来市场需要大量的电子商务人才,然而电子商务专业的毕业生就业率却不高,说明现在培养出来的电子商务人才还远远不能达到大部分企业的要求。那么作为培养电子商务人才的高校应如何面对呢？
一、明确培养目标，完善课程设置
电子商务是一门涉及计算机、企业管理、市场营销、物流、法律等综合性的学科,也是一门新兴专业。在各高校电子商务专业的课程设置不尽相同,那么这些课程究竟如何设置更合理,培养目标怎样确立更科学,应该是我们高校一直关注的问题。
由于电子商务是一门集电子和商务于一体的跨学科交叉整合的高复杂性专业，我们自然希望把学生培养成既懂“电子”又懂“商务”的复合型人才，可是学生的精力和时间是有限的，同时兼顾两个方面可能会造成学生两个方向都不精，所以不能把有关电子技术和商务方面的课程简单堆砌在一起，应该解决好两个方向课程的交叉与重叠、融合与渗透的问题。
笔者认为各高校应根据自身的学科优势、企业电子商务的实际应用情况及电子商务人才将来的就业方向来制定本校的电子商务专业教学培养目标及课程体系。把学生培养成符合中国企业需求的电子商务人才。否则的话，电子商务专业学生很难适应企业用人的实际需求，中国企业电子商务进程将受到人才缺乏“瓶颈”的制约，高校电子商务专业将会因为低就业率而失去学科发展的推动力。
二、重视教师培养，加强师资力量
教师队伍建设是落实新的人才培养模式的关键，教师综合素质的高低直接决定着教学水平的高低,是提高电子商务专业教学质量的关键。目前从事电子商务教学的教师没有一个是电子商务专业毕业的教师，而多是从事其他专业的教师，一类是从事经济管理类的，另一类是从事计算机类教学的。所以在讲解电子商务的技术理论和商务理论、案例分析时不能兼备，这也直接影响到电子商务专业的教学质量。那么如何完善教师自身能力，适应人才培养模式需要，保证教学质量呢？
1.高校应定期选派部分教师到企事业单位参与电子商务、物流、营销与策划等实践工作，既加强了学校与企业的联系，也为校外教学实训基地建设打下了良好的基础。
2.应经常邀请行业专家到学校进行专业讲座，这样有助于专业教师了解行业的最新发展情况、及时更新专业知识。
3.可选派部分青年教师参加电子商务师有关课程的培训，到开展电子商务教学较好的大学进修，并适时地参加各种高水平的学术交流活动等，提升教师素质。
三、加强实践教学，建立新型的多层次实践教学体系
电子商务是一门实践性很强的学科，尽管这几年很多高校都相继推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习。但是这些软件不够灵活，跟企业的实际运作还存在很大的差距，并且商务行为本身又是复杂多变的，所以建立新型的多层次实践教学体系是相当必要的。
新型多层次实践教学体系包括：课内验证性实验，专业特色的开放性实验和校外实习基地的创业性实践。
课内验证实验用于学生对专业知识的理解、验证和模拟的实验，是在虚拟教学环境中对理论教学的重要结论进行验证，模拟性地参与电子商务活动。
专业特色的开放性实验是指不同学校根据对电子商务的不同理解和确定的专业特色设置的实验,由学生自由组合完成一个项目,使不同类型的学生从各自的角度加深对企业信息化建设的认识,提高综合分析问题与解决问题的能力,增强团队协作意识。
校外实习基地的创业性实践是指学生利用寒暑假到电子商务校外实习基地进行创业性的实践。为学生争取更多的社会实践机会，让学生直接了解电子商务的最新发展动态，以拓展他们的视野。通过一系列的实践教学建立起层次型实践教学体系，来提高学生创新意识和创业能力。
四、加强校企合作，承接实际项目，培养学生综合能力
现在社会竞争激烈、就业矛盾突出。许多企业对人才的要求是不需要长时间的培训,就能适应工作岗位需要。所以为了减轻学生的就业压力,省去企业的二次培训,学校可以与开展电子商务的企业合作,建立具备鲜明电子商务特色的,兼顾商务活动和计算机应用等多功能的复合型实习基地。一方面可以对学生进行专业主题化、系统化、综合化的训练,学生毕业后就能够迅速从事企业的某种具体业务活动,增加了学生就业的机会;另一方面,企业不用再进行招聘,就能够直接从实习生里挑选优秀人才,节约了本企业的招聘和培训成本。
五、加强国际交流合作，推动电子商务国际化人才建设
世界各国高校及香港各大学的电子商务教育有着许多共同之处，但也都有各自的优势和特长。我们可以取长补短，优势互补。比如香港大学的电子商务课程涉及的面很广。除了技术和商务的基础课程外，还开设了电子商务改革、电子商务将来发展趋势等选修课程，注重培养学生的电子商务意识，以及引导同学们关注电子商务经济、政策和社会战略环境。
所以我国电子商务人才的培养必须重视国际间的协作与交流,与国际院校联手,进行教学、科研的国际合作与交流。同时也可通过国际合作和竞争,培养国际化人才。采用考试成绩互认、国际考试国产化、引入国际上内容及技术先进的考试培训项目等方式,使电子商务培训课程和考试认证体系努力与国际接轨,培养国际化的电子商务人才。
六、总结
电子商务在全球范围的迅速发展和普及，给高校电子商务专业的人才培养提出了更高的要求，这就需要电子商务专业的教学人员要不断提高自身的专业素质、不断探索和改革电子商务的教学及实践模式、加强电子商务的专业建设及国际间的交流与合作，以便更好地适应电子商务专业应用型人才培养的需要。
参考文献:
[1]宋文生:高校电子商务实践教学改革研究[J].商场现代化，2007(11)
一高职电子商务专业实践教学现状及存在问题
1实践教学体系和教学内容脱离实际
目前很多高职院校在制定电子商务专业实践教学体系和教学内容时，还处在瞎子摸象阶段，由于校企之间缺乏真正的合作，学校对电子商务在企业经营管理及生产实际中的应用缺乏必要的了解，课程和教学内容的制定没有明确的目的性，基本上就是将现有的计算机、网络技术还有商务方面的课程简单地排列在一起，课程之间缺乏有机的融通，甚至有的课程已明显落后于实际应用，课程体系既缺少系统性也不科学。在实际教学过程中，由于缺乏来自企业实际的案例和具有可操作性的任务，实验上机课往往流于形式，不能达到预期成果。在电子商务实践教学中，目前大多数高职院校都会购买电子商务虚拟实验室教学系统，让学生模拟电子商务模式及过程。但是一套软件往往不能涵盖电子商务的全部环节，受教学经费的限制，大多数院校也不可能购买全套软件。还有就是有很多软件不能及时更新升级，和业务往往滞后于现有电子商务模式和应用。由于商务环境和商务行为本身是复杂多变的，而软件是将所有商业行为流程都固化，因此这种对单一流程的模拟操作既不能真正提高学生解决实际问题的能力和素质，也极大的限制了学生的创造力，不利于培养学生的创新精神。
2校外顶岗实习难以真正落实
为了提高学生实践教学环节的培养效果，除了校内模拟实验以外，在以往的实践教学活动中，也曾经采用同产学研合作单位共同承担实训实验任务，让学生在企业现场顶岗实习，这种方式虽然是职业教育大力提倡的，但是可操作性不高，主要原因：一是学生无法全部参与。由于电子商务行业地域分布的特殊性，中西部地区电子商务企业很少，传统企业开展电子商务的也很少，因此不能大量接收学生实习，而能真正在电子商务岗位上动手操作的更是稀少；二是实习内容不全面不系统，不能涵盖专业能力需求。学生无法在所有岗位上实习，实习企业一般都会根据业务需要，安排学生在某个单一岗位上实习操作，学生无法领会电子商务的真正内涵；三是学校与实习企业合作不畅，合作机制难以真正建立，造成了企业一方面在抱怨学生缺乏动手能力，另一方面也不愿接纳实习生；四是教学过程难以控制。由于企业分散在不同地区，学生无法相对集中，受师资条件的影响，教师没有能力和精力及时跟进，学生在顶岗实习过程中碰到综合性、复杂性及非业务事件不能得到及时解答，教学过程无法真正得到控制。因此，在原有教学模式下培养出的学生，必然会因为知识结构和动手能力的先天不足造成难以学以致用的缺憾，窄化了就业机会。中国电子商务的领军人物马云就曾说过他不要电子商务专业的学生，因为人家不可能再出一次钱去为你“补课”、教你工作，企业和用人单位需要的是来之能战的人才。
二高职电子商务专业“校企互融”实践教学的意义
国务院《关于大力发展职业教育的决定》明确提出：要大力推行工学结合、校企合作的培养模式，逐步建立和完善半工半读制度，为社会主义现代化建设培养数以亿计的高素质劳动者和数以千万计的高技能专门人才服务。这为高职电子商务专业实践教学提供了方向和路径，但具体什么样的合作模式才真正有效，尤其是对经济欠发达、电子商务行业覆盖面低的中西部地区，如何真正实现工学结合还需要积极探索。笔者认为，依托校企共建的开放、真实的校内实践教学基地，通过承接企业的具体任务，实现校内顶岗实习，带动电子商务专业“校企互融”实践教学的改革与实施，具有重大的现实意义：
1实现校企合作的真正“双赢”
首先，电子商务专业“校企互融”实践教学模式建立了校内实习基地，将企业电子商务的实际运营模式、流程和场景带入学校，极大地方便了电子商务专业学生足不出户地开展实习工作，提高了学生实习工作的可操作性和安全保障性，为学校的学生实习质量管理和安全管理带来了便利；其次，电子商务企业非常关注控制成本，低成本可以带来更多的竞争优势。电子商务专业“校企互融”实践教学模式将实际的生产任务和运营流程分解部分工作到校内实习基地，有效地降低了运营成本，在实习基地表现满意的学生，企业往往直接招聘为自己的员工，减少了新员工入职和岗前培训等环节，同时也会显著提高了企业的知名度。
2学生专业的实际动手能力会有大幅度提高
学生在操作来自企业的实际任务时，动手操作的兴趣和积极性会明显提高，学生在操作中发现的问题也会主动寻找理论上的解释和帮助，同时提高了学生学习专业理论知识的积极性，遇到自己理解困难而且书本上找不到的东西，指导教师会立即做出解答和辅导，这种方式将理论教学和实践操作有机地结合起来。
3校园文化和行业文化将高度融合
学生不仅在能力、知识方面与企业实际岗位“零距离”，更为重要的是在企业价值、文化理念上实现“零距离”，学生就业后能很快地认同和接受先进的企业文化及价值理念。
4产教研一体化
实现电子商务实习指导教师“产教研一体化”，有助力于打造“双师型”专业教师队伍。实习指导教师带领实习学生承接具体的企业生产任务，能直接接触企业生产运营实际，也能随时跟进电子商务的新模式和新技术，为教学团队建设打下良好的外在环境基础，为教师持续地完善实践教学项目提供了资源的保障。
5依托校内平台，利用学生承接任务
传统企业都已开始涉及互联网业务，很多企业已经意识到第三方电子商务平台给企业带来的效益，但在很大程度上因缺乏相关电子商务人才，而使互联网业务无法达到预期效果。利用学生承接任务，依托校内平台开展电子商务可以弥补企业人力资源不足的缺陷。
6打破传统校企合作的地域限制
电子商务企业因其具有网络性、远程交互性等特点，其生产运营模式不像传统企业那样固定场所和固定人员。电子商务专业“校企互融”实践教学模式构建的校内实习基地，给学生提供了良好的专业实习平台，学生可以在网络终端帮助企业完成部分运营流程，如网站宣传、营销推广、组织团购、订单处理和交易数据统计与分析等业务流程，可有效地将部分业务设在校内实习基地，由电子商务专业学生来操作完成，这样就可以打破传统校企合作的地域限制，以实现校企业双赢。
三高职电子商务专业“校企互融”实践教学的构建
1建立校企合作的约束、互动和双赢的长效运行机制
“双赢”原则是高职院校电子商务专业“校企互融”实践教学模式的运作基础和动力机制。“双赢”原则内涵针对学校来说是指高职院校电子商务专业培养出高质量的专业人才，有效地解决实习基地联系困难的局面，提高学生实际操作能力，打造“双师型”专业教师队伍。对企业而言，可以有效地降低生产运营成本，为企业培养成熟的可用之才。建立校企合作的约束、互动和双赢的长效运行机制，首先，高职电子商务专业要建立起与企业生产运营能够衔接的实习环节和场所，要有灵活机动的教学体制，使企业能够参与校内电子商务平台的建设及实践教学计划和教学内容的确定；其次，企业要及时向学校提供企业人力资源结构状况，电子商务职业岗位特征描述及职业岗位要求的知识水平和技能等级，协助制定专业培养方案及教学计划。可根据学生在校的不同阶段，在培养方案中嵌入“任务分段式”实践教学模块。校企双方要根据实际情况，进行教学计划的滚动修订，要建设以就业为导向的优质核心课程群，积极探索构建适应工学结合的“校企互融”实践教学体系。校企双方的合作一定要签订合约，明确校企双方的责任和权利，用制度保障双方合作得以顺利开展，避免校企合作重形式轻实质，长此以往地推动“校企互融”实践教学的良性运转，真正做到校企“互利共赢”。
2构建“校企互融”的校内实操平台
通过校企合作共建，构建一个新型的电子商务应用人才技能培训的校内实践基地，它能提供真实、开放的技能培训环境，学生依托这个平台，可以承接企业电子商务战略规划、企业电子商务运营创新模式设计、产品营销等工作任务，这样既能提高企业的运营效率，又能将电子商务专业实践教学环节从企业延伸到校内，将通常用来熟悉业务属性、了解业务流程、岗位培训等工作放在校内实训基地完成。同时学生从入学开始就可以直接以不同角色参加基地的经营和管理，边干边学。这种校企互融角色化的实践教学，使得学生是以企业员工的身份，接受并努力完成企业下达的任务，既要考虑电子商务风险的问题，也要考虑采用何种创新电子商务盈利模式，既有达到企业预期效益的压力，也有获得网络商机的动力，从简单的信息，到最后整个电子商务项目的策划，学生在真实的商战中不断地提高自己，实现与就业的无缝对接。
3建立以企业实际任务驱动的项目化课程体系
根据专业人才技能需求及以任务驱动的“校企融合”的工学结合实践教学的实施要求，专业课程体系和教学环节，都需要重新设计，使其更趋于柔性、更趋于“校企互融”。首先学校要建立以电子商务型企业、传统企业、国内第三方电子商务平台专家为主的专业指导委员会，指导专业根据企业需求构建适度基础、强调能力、注重实践应用的柔性模块化教学体系。在企业任务实施过程中，积极与企业合作开发课程，构建“以专业能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体”的课程体系。要根据承接的工作任务确认专业优质核心课程，同时根据工作任务需求，确定能力需求，制定具体课程标准。课程的设置要特别突出培养学生网上采购销售、网站运营、中小型电子商务项目规划、客户服务、网络产品销售、网络产品策划能力，通过综合实训和分散实践培养学生的电子商务专项能力。以承接企业实际任务为目的的电子商务柔性项目化课程，课程的项目要精选企业的典型任务，企业相关人员要积极参与课程的设计，使得项目更贴近企业实际，可行可操作。在教学实施过程中，根据企业实际情况，企业管理、技术人员应自始至终有机地渗透参与给以指导。
【关键词】地方本科院校 创新型 实践教学 创新能力
引言
现代信息技术的发展推动了全球范围内电子商务产业的高速发展，电子商务作为一个新兴的、复合型专业也快速发展起来。电子商务专业是一门融合了经济学、管理学和计算机科学的交叉型新学科，要求所培养的学生既要具备扎实的理论基础，又要具有较强的实践应用能力，能够利用所学的技术知识从事商务应用和管理。因此，构建科学合理的创新型实践教学体系对以应用型人才培养为目标的地方本科院校电子商务专业尤为重要，也是众多高校电子商务专业实践教学的重要目标。
一、地方本科院校电子商务专业构建创新型实践教学体系的意义
（一）使学生具备扎实的电子商务理论基础知识。电子商务专业是一个与社会经济联系非常密切的专业，同时又是一个多学科交叉整合的专业，教学内容涉及经济学、管理学和计算机科学，范围比较广，而且随着行业企业发展变化而更新。这就给理论教学带来了诸多困难，学生在学习过程中认为教学内容比较空洞和抽象，学习感到比较费力。通过实践教学，特别是创新实战型实践教学，可以使学生在电子商务企业模拟实战中加强对所学理论知识的理解，通过实战对抗训练掌握电子商务理论知识的具体商务应用，使学习过程融践性和知识性为一体。
（二）提高电子商务专业学生的核心能力。通过多种形式的实践教学，借助于实践训练过程，可以有效地提高学生的实际操作能力、电子商务活动策划能力。电子商务专业的实践教学体系由不同层次的内容组成，包括最基本的课程实验、电子商务综合模拟或创业实训和实习基地实训，使学生可以从电子商务专业操作技能培养入手，逐步逐阶段培养创新创业能力和实际操作能力，将所学的专业理论知识充分运用于实践之中，提高专业核心能力，增强专业就业竞争力。
（三）培养学生的创新能力。电子商务是基于现代信息技术推动而产生的一种新的商业模式，由于现代信息技术和网络技术的迅速发展及其在商务领域的应用，导致电子商务模式的创新加快。通过紧密结合电子商务实际发展的实践教学，可以使学生在实际操作中发现新的商机，甚至是新的商务模式，逐步培养学生的创新创业能力和意识，使学生能够根据企业实际发展进行电子商务需求分析，提出解决企业问题的实施方案。
二、地方本科院校电子商务专业实践教学体系存在问题分析
（一）专业定位不清，实践课程设置不科学、不合理。目前，很多地方本科院校电子商务专业人才培养目标的确立和课程设置比较随意，没有结合行业企业发展的实际需求，与实际差距较大，因此导致培养的学生应用能力不强，不能满足企业对应用型本科电子商务专业人才的岗位需求。我国众多地方本科院校电子商务专业虽然定位于应用型人才培养，但体现应用能力培养的实践环节不受重视，课程体系主要以理论教学为主，实践教学环节课时比例较小，不足30%，这远远不能满足应用型人才培养的目标要求。另一方面，在实践教学环节中由于缺乏实践技能强的师资力量，综合型的创新实验尤其不能得以实施，使实践教学流于形式，不能发挥其在应用型人才培养中应有的作用。
同时，实践课程的设置比较随意，没有对电子商务企业进行调研，教学内容滞后于电子商务企业和行业的发展，不能反映电子商务行业的最新发展和新需求。
（二）创新创业实践能力培养机制不完善。近年来，我国众多地方本科院校为了加强应用型人才的培养，纷纷采取如修订人才培养方案、建立校外实习基地、扩建实训室、组织各种学科竞赛等形式多样的创新创业实践能力培养方法，但是并没有明显的效果。究其原因，主要是因为这些院校并没有真正形成一套完善的创新创业实践能力培养机制。尽管在修订后的人才培养方案也加大了实践教学课时比例，由于受师资、实训场地等条件的限制，也只是局限于通过模拟教学软件进行校内模拟，不能和企业电子商务应用实际结合起来。虽然也建立了校外实习基地，也只是仅限于签协议和挂牌，或是只接收毕业生进行毕业实习，并没有真正开展过专业认知实习和课程实习。
（三）实践教学师资力量薄弱，教学设施落后。电子商务专业是一个新兴的多学科融合专业，发展时间比较短，目前师资队伍大多来源于经管类专业或计算机类专业，专业师资力量比较薄弱。大部分老师缺少电子商务企业经营管理的实际经验，在教学过程中只重视向学生灌输理论知识，不能真正引导学生进行系统的实践操作。同时，大部分地方院校的实训室建设比较混乱，只重视硬件部分的设置，忽视对配套实践教学软件的系统规划和管理，虽然购置了很多教学软件，但是这些软件远远落后于企业实际流程，与企业电子商务应用实际不符，得不到应有的效果。
（四）缺乏有效的校外实习基地。校外实习基地是应用型人才培养一个必不可少的环节，对于以创新创业人才培养为目标的电子商务专业尤其重要。但是目前各地方院校的校外实习基地建设远远落后人才培养的需要，一个方面数量不足，另一个方面不能发挥其真正的作用。电子商务专业实习分为专业认知实习、专业课程实习和毕业实习，专业认知实习和课程实习是短期的实习，一般时间为一至两周，时间较短，不能为企业带来实际的经济效益，企业普遍不愿接收。同时由于各个高校出于对学生安全的考虑，也不愿学生去实习基地进行短期的实习，而是在校内实训室内进行简单的模拟软件操作。因此，目前各地方院校能够给学生提供的接触企业电子商务应用的机会比较少，学生也就不能了解到真实的电子商务项目运营操作流程，也就谈不上实践操作能力的培养。
三、地方本科院校电子商务专业创新型实践教学体系的构建
（一）构建科学合理的电子商务专业实践教学体系框架。地方本科院校电子商务专业培养的目标是高素质的电子商务专业应用型人才，能够对企业电子商务应用进行规划、设计及管理。地方本科院校电子商务专业实践教学体系在设计时，需要遵循“以培养学生的创新创业和应用能力为目标、以应用需求为导向、以提高综合职业素质为前提”的原则。因此，地方本科院校电子商务专业的实践教学体系主要由实践教学目标、实践教学内容、实践教学保障和实践教学监控评价等四个子体系组成。
（二）构建定位明确的电子商务专业实践教学目标体系。构建电子商务专业创新型实践教学体系的核心是首先确立实践教学体系目标，而创新应用能力是衡量电子商务专业人才的唯一标准，因此电子商务专业创新型实践教学依据社会对电子商务人才的要求，以电子商务专业职业能力培养为主线，以专业创新素质为核心，确立其目标体系为专业认知能力、专业岗位能力和创新创业能力，通过创新型实践教学体系，训练学生的职业能力，提高学生的职能岗位能力，培养学生的创新创业应用能力，使学生具有较高的职业竞争力和创业发展能力。
（三）建立动态的、多层次的实践教学内容体系。电子商务专业是一门动态发展的学科，处于持续的更新变化之中，因此其实践教学内容也就应根据社会和企业的实际需求进行调整，保持一种动态变化的状态。同时电子商务专业比较强调应用和创新，创新应用能力的培养是一个渐近的过程，具有明显的层次性。在构建电子商务专业创新型实践教学体系时，可以将电子商务实践教学内容分为三个依次递进的层次：专业认知层、专业综合层和创新创业层。专业认知层，主要是专业课程实践，目标是为了让学生加深对理论知识的理解与掌握，训练其应用操作技能。专业综合层，主要是电子商务专业综合模拟实训，目的是让学生通过专业综合实践训练，使其具备综合运用所学知识的能力，提高其创业和创新能力。创新创业层，主要是校外实习基地的毕业综合实训，主要是培养学生的实际操作能力，通过在企业的实践锻炼，提高其综合运用知识的能力，增强职业岗位竞争力。
（四）建立完善的实践教学保障体系
为了保证实践教学的效果，真正提高学生的创新应用能力，完善的实践教学保障体系是必不可少的。
1.制定合理的实践教学规章制度。为了保证地方本科电子商务专业创新型实践教学的效果，必须对实践教学中的各个环节做出创新型的规定，这也是保证和提高实践教学效果的有效措施。根据地方本科院校电子商务专业应用型强的专业特点，需要制定出相应详细的规章制度，确定不同层次实践教学环节的操作标准与质量要求，既能够让实践教学的管理规范，有据可依，又能为实践教学保障机制提供评定标准，可以有效促进电子商务专业创新型实践教学的规范化管理。
2.搭建先进的电子商务专业校内外创新实训平台。为了能够挥更好地发挥电子商务专业创新实践教学的效果，体现综合能力、应用能力和创业能力培养的目标，需要借助于先进的校内外创新实训平台。校内实训平台是创新创业能力培养的基础平台，通过功能先进的校内实训平台，满足电子商务专业实践教学目标体系中专业认知层次和专业综合层的教学需求，是培养高素质电子商务专业应用型人才的重要保障。校外创新实训平台可以通过与电子商务企业合作建立实习基地来保证创新创业层实践教学的需求，一方面，学校可以充分利用校外实习基地培养学生的动手能力、实战技能和职业素质，另一方面，电子商务企业也能够从优秀的实习生中选拔合适人才，满足企业对高素质电子商务专业人才的需求。
3.加强创新型实践教学师资队伍建设。创新型实践教学保障体系的基础是实践教学师资队伍，实践教师水平的高低直接关系到实践教学效果，关系到学生实践能力的培养和提高。为了提高地方本科院校电子商务专业实践教学质量，必须要加强创新型实践师资队伍建设。一方面，可以走产、学、研相结合的道路，选派专业骨干老师到电子商务企业和校外实习基地去实践锻炼和参加培训，通过在企业直接参与生产管理实践，理论联系实际，提高指导学生创新实践的能力。另一方面，也可以聘请富有经验的电子商务企业管理人员作为创新教学实践兼职导师，把电子商务企业最新的管理实践、运营流程和实际操作技能传授给学生，使学生能够接触到电子商务运营实践，提高毕业后适应工作的能力。
（五）构建创新型实践教学监控与评价体系
为了提高地方本科院校电子商务专业创新型实践教学水平，确保教学质量，建立完善的实践教学监控与评价体系非常必要，具体可以从以下两个方面着手。
1.建立一套完善、科学的学生实践教学评价体系，对创新型实践教学全过程提出严格而具体的要求，依据电子商务专业人才培养目标和实践教学内容，制定实践环节教学大纲、质量标准和工作流程规范，制定加强对学生电子商务综合应用能力的考评，制定出详细的考评标准，确定考评内容和形式多样的考评方法。
2.通过引入实践教学管理信息系统平台，使创新型实践教学质量管理规范化和制度化，强化实践环节过程的记录，保证实践教学体系有序运行，提高实践教学质量水平。
四、结束语
地方本科院校电子商务专业以培养高素质电子商务应用创新人才为目标，实践教学是培养学生创新综合应用能力的关键。电子商务专业创新型实践体系的构建应以社会和企业需求为基础，以学生为中心，采用个性化的培养方法，充分发挥老师的积极性、主动性，激发学生的创新性，吸引电子商务企业的积极参与。各个地方本科院校电子商务专业应重视创新型实践教学体系的构建和完善，使专业实践教学能够真正发挥其在人才培养中的地位和作用，提高人才培养的综合应用能力和水平。
参考文献：
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系的实践与思考[J].湖北广播电视大学学报，2014（03）.
[2]周功建，应用型电子商务专业实践教学体系建设探索研究
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跨境电子商务属于交叉性学科，具有国际贸易、电子商务、国际商务英语等专业的多重特点，同时跨境电商产业链中涉及跨境电商平台综合运营、物流、报关、报检、保险、国际支付结算等多个环节，所以跨境电子商务企业对综合性人才要求较高。综合考虑来看，从事跨境电子商务的外贸人员需具备以下能力：
第一，外贸基本技能。具备国际贸易专业知识与基本技能，能熟练掌握外贸函电写作和外贸单证缮制技巧，熟悉报关报检、运输、保险、跟单、国际支付结算等外贸环节的基本流程等。
第二，跨境电商业务技能。熟悉跨境电商平台规则和主要业务流程，具有一定电子商务运营能力，懂得产品与优化、网络营销与推广，具有一定的客户服务能力，能处理客户的询盘与投诉，等等。
第三，跨境物流与供应链管理能力。目前，物流是跨境电商发展的短板。熟悉各种跨境物流模式的优缺点，针对不同种类的商品，能够选择合适的物流方式；能整合境内外供应链资源，熟练处理大宗商品的跨境物流衔接问题，同时也可以有效衔接小批量多批次商品配送的各个环节。
第四，实际动手操作能力。跨境电商本身就是实操性很强的工作，在掌握最基本的理论知识的同时，做到学以致用，注重实操技能的提高。
第五，外语技能。具备与国外客户熟练交流沟通的外语技能。
2跨境电商背景下国际经济与贸易专业人才培养途径
目前，国际经济与贸易专业学生普遍存在缺乏对跨境电商这个新兴行业人才需求的正确认知、英语水平较低、外贸基本技能不够扎实等多方面问题。针对学院国貿人才培养现状和跨境电商行业人才需求分析，学院国际经济与贸易专业的人才培养应做如下调整：
第一，改革教学内容。设立专门的跨境电商方向，在完善国际贸易、商务英语、外贸函电等课程的同时，增加跨境电子商务理论、跨境电商实务、网络营销、图片处理、国际商务礼仪等课程。此外，本专业有留英回来的专业教师，可充分利用这些师资力量，开设有针对性的英语课程，使学生在语言这方面更具竞争力。
第二，提高师资水平。首先，要想培养出跨境电商人才，教师需具备相应的能力。鼓励教师多参加跨境电商方面的培训、派遣教师到跨境电商企业挂职学习等，注重双师型师资队伍的组建。比如，联合相关人力资源有限公司提供跨境电商师资培训。其次，引进大量有实践经验的企业工作者，担任实践指导老师，向学生传授如何询盘回复、外国买家心理分析、报价技巧、客户跟进、线上营销等，真正立足于企业实际需求。
第三，实行“走出去”战略。打破区位劣势，“走出去”，寻求与跨境电商发展迅猛的地区企业合作，以其对这个新兴行业的超前认知来引领学院国际经济与贸易专业的长足发展。比如，学院可以与相关人力资源有限公司合作，搭建学校与珠三角地区电商行业协会、商会、企业实训基地和人才培养基地，共建校内订单班等。学生大一、大二在校学习基础知识，大三上学期时由相关人力资源有限公司集中进行岗前培训，大三下学期时学生须去对接好的企业上岗实习至少3个月。以此真正做到工学结合，更好地培养出能满足跨境电商企业所需的人才。
3跨境电商背景下国际经济与贸易专业人才培养手段
3.1教学手段
对跨境电商人才的培养不能仅仅局限于传统的教学手段，在教师面授的基础上应注重学生实践操作能力的培养。校内教学环节主要借助于现代信息技术，通过多媒体演示完成学生校内知识的学习和能力的扩充；校内实训环节主要结合电商实训室，由科任老师带领进行实操性练习，课外结合相关企业平台进行实训，让学生体验真实的跨境电商工作流程。跨境电商平台众多，国外主要平台包括亚马逊、eBay等，国内则有阿里巴巴速卖通平台、敦煌网、兰亭集势、大龙网等。学校与企业进行工学结合，在学生基本具备专业知识和技能之后，让学生参与企业电商活动，从中真正培养学生的实践技能，满足日后企业的用人需求。
3.2岗位人才培养
根据目前就业市场状况及企业对人才的需求，根据不同岗位进行专业能力的培养。在第一年开设公共基础课，主要学习高职英语、管理学基础、经济学基础、国际贸易、计算机基础、市场营销基础。在第二年开设专业基础课，学习电子商务、网络营销、产品学、电子商务、商务沟通、网页设计、网络支付等。在第三年根据学生已具备的专业知识、能力和自身的兴趣、爱好，结合企业岗位需求，如运营管理、客服、美工、业务员等进行个性化培养。通过不同岗位设置不同的教学模块，学生可根据自身不同的发展需求，在教师的指导下来选择符合自己的岗位模块课程，以较少的教育资源投入，达到较高的教学效果。学生只有明确了职业方向，才能实现企业岗位与毕业生的无缝对接。
3.3增强实践能力
进行校企结合，实现学校人才培养与企业需求的无缝对接。加强校企合作，建立校内实训室和校外实训基地。根据学生实际情况，科学合理地安排实践性教学环节，让学生积累实践经验，也能让企业直接参与到人才培养中来。随着速卖通、DX、兰亭集势、大龙网等B2B、B2C平台的迅速崛起，为学生的实习实训提供了便利，学生通过企业真实的业务实践，激发了学习热情和兴趣，在实训结束后，由实习单位评出优秀实习生，颁发证书，以激励更多的同学进行企业实践。
4结语
在新经济环境下，跨境电商已成为新的外贸行业，并逐渐显现出它的商务优势，同时也给应届毕业生创造了更多的就业岗位。各高职院校应立足于市场需求，结合本地区电商发展情况和学校的人才培养方案，对人才培养模式进行修订，以市场岗位需求为导向，改革传统教学模式，在现代教学理论指导下，完善学科内容，建立完善的课程体系，培养师资，进行校企结合，共同培养符合企业高位需求的高素质、高技能的专业性人才。
主要参考文献
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电子商务专业实训全真化经营实践与应用研究分析
一、高职电子商务专业实训现状及存在问题
现阶段，省内外对电子商务专业教学模式、实训体系的研究很多，但大体局限在教学模式改革、课程设置、模拟型实训基地的建设和应用等方面，缺乏对真实环境、商业化运营的实训体系建设的研究。现阶段研究过程中主要有以下特点。
1.传统的商务课程实训与计算机应用课程实训进行简单拼凑，没有突出专业特点
电子商务专业体系横跨经济、管理、营销、技术四大领域。但是，实际上电子商务专业的相关课程在开设实训项目时与非电子商务类专业的大同小异，专业定位不明显，并没能反映出电子商务专业的特点。基本出现了“要专业没专业”，技术方面没有权威，商务管理方面也没有其它专业强，充其量培养出来的是通才，而不是真正意义上的专才或复合型人才，严重影响了就业质量。
2.电子商务专业人才培养目标不明确
高职院校电子商务专业人才的培养目标应根据区域特点和市场需求，进行明确的定位。但目前，许多高职院校电子商务专业人才的培养目标缺乏明确的人才定位。许多学校培养目标宽泛，对学生需要掌握什么技能，将来能够从事何种物流岗位与岗位群没有经过认真调研、分析和论证。另外，比较严重的问题是近年来出现的五花八门的电子商务职业资格认证，品种之多，让业内人事都搞不清哪种是比较适合就业需要的，哪种是纯粹为了考职称加工资的，哪种被社会认可含金量较高的，该方面管理的混乱对电子商务专业教育造成了负面影响。
3.模拟平台是对实际电子商务业务流程的固定化和简单化，与实际的电子商务业务有一定的距离
目前，电子商务实训平台是对各种模式的电子商务业务的仿真，让学生按预定好的程序、步骤、方法进行操作，通过实验，可帮助学生加深对电子商务的理解和电子商务业务流程的掌握。但在实训中，学生往往是只要被动地按照固定的步骤去操作、完成实验，可以说是地地道道的“动手”，而没有开拓性和创造性思维的训练。同时，因为这种软件往往人为预设简单的初始条件，把复杂的问题简单化，有时以偏概全。学生通过模拟操作以为那就是电子商务了，其实与真正的电子商务运作相差很远。而且这种操作完全按操作手册来，难度较小，主要是考学生对书本学习的熟悉程度。
4.缺乏学生专业技能实践场所且应用率不高
电子商务是一门综合性的商务学科，无论计算机网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。目前，高职院校电子商务专业的实践教学一般分为校内专业实训室实训、参加各级电子商务大赛以及校外实训基地的实训，其中真正接触到实际工作过程的校外实训基地的实训这个环节存在着一些实施上的难度。如校外实训基地往往不愿接收大量的实习生，学生对于实训的任务分配也存在高不成、低不就的现象，所以在这一环节中期望大大提高学生的实践能力往往不能实现。
5.缺乏符合高职生的电子商务专业精品教材
由于目前我国的电子商务专业的教材和学习资料还不统一，缺乏权威性。特别是高等职业学校电子商务专业的系列教材还极其缺乏，有些教材是属于本科教育系列的。没有注重教材的实用性，对于高职生来说是无法接受的，这也必将影响高职电子商务专业教学的质量。
6.缺乏校企对接机制
随着我国电子商务的迅猛发展，电子商务人才短缺是急需解决的问题。高职院校电子商务专业是培养电子商务人才的一个重要基地，但由于在教学计划中课程设置和教学中存在的种种问题，使得电子商务专业毕业生不能紧扣企业需求的实用人才对接。
二、高职电子商务专业全真化实训教学创新策略
针对高职电子商务专业实训教学特点和目前高职学生实训教学现状及存在的问题,为使学生更好地学到并掌握相关的职业技能, 全面提高学生技能水平, 笔者认为电子商务专业实训教学应该以职业能力分析为基础，以行动导向为方法，以培养学生职业能力和职业素养为核心，以真实实训项目为载体，全真化的实训教学模式设计，实现培养学生由初学者准员工员工专业人才的最终目标。
1．实训项目的选取注重学生职业能力和职业素养的培养
（1）注重学生职业能力的培养
依据大量的调研，经过科学分析与整合形成本专业相关岗位（群）任职要求，并通过职业能力分析完成实训课程设置。我院的电子商务专业以培养面向辽宁省地方经济的电子商务应用型高技能人才为宗旨。依据我省中小企业较多，学生就业方向为两大职业岗位群：“网络营销与客户服务”和“商务平台策划与运营”。
为了满足本专业的两个就业方向对所需的电子商务专业核心职业能力培养的需要，我们选择了几个实际项目，教学内容由浅入深，符合高职院校学生认知规律，以学生创业为主线，从校园网上开店、企业网站项目创业、企业网站的联盟推广到自选企业项目，有目标地发展，能力逐渐加强，完成核心职业能力的培养。
（2）注重培养学生的创新意识和创业能力
在实训项目安排中，以学生的创业生涯为主线展开。在创业篇中，通过网上开店，培养其创业能力和网店经营能力；在实战篇中，通过学生建设和运营一个小型商务网站，使其掌握如何通过市场调研、发现市场机会，如何建设和管理小型商务网站，主要培养其管理能力和实战能力；在拓展篇中，通过与中国最大的门户网站阿里巴巴进行企业信息、企业联盟，进一步拓展企业的知名度，进一步拓展自己的创业之路；在创新篇中，学生根据自己的专业能力和水平，选择不同的企业电子商务项目或移动商务项目，主要是在企业技术专家的指导下，运用新的技术，根据市场行情和电子商务发展的新动态，进行创新发展。
2.实训项目的安排注重学生能力的持续发展
在项目的安排中，注重学生学习能力的持续发展。从简单到复杂，从封闭到开放。每个项目都是在以模仿操作和真实操作两种方式进行。课上以模仿操作，课下真实操作。在创业篇中，学生主要是借助于第三方电子商务平台进行个人网店的创业，同时对学生的知识和能力要求较低；在实战篇中，学生必须通过市场调研、网站规划、网站建设和网站运营等环节来进行电子商务创业，学生必须整合以前所学的市场调研、网络营销、网站建设等知识；在拓展篇中，学生要借助于阿里巴巴平台宣传自己的公司和产品，同时借助平台与其它企业联盟，进一步应用营销推广的知识。在创新篇中，学生通过自身的努务，与企业联合，完成开放式的任务，对学生的要求很高。
3.实训项目的实施注重校企合作
按照示范校建设的总体要求，以切实培养学生职业能力为目的，以“企业为中心”的原则，把蓝翔科技有限公司引入学校，共建了工作室，校企共同经营，按照企业经营的模式设立了四个典型的工作岗位，即调研部、策划部、技术部和商务部。以企业的组织形式为保障，对校内实训基地进行企业化经营，可为实践教学提供丰富的教学资源，变学生学习性实训为奖励性设计，大大调动了学生的学习积极性，并形成良性循环，为学生提供了真实职业情境的教学环境。
4．按照“资讯、策划、实施、检查、评估”五步完成每一个教学任务。
电子商务全真化实训是基于工作过程的专业核心课程。根据课堂内容和学生的特点，通过资讯、策划、实施、检查、评估五步完成每一个教学任务。在这一过程中，教师主要发挥引导作用，引导学生采取自主学习、合作学习和探究性学习等学习方式，使学生“手、脑、口、心”并用。具体教学实施中灵活运用项目教学法、小组教学法、引导文教学法、案例分析教学法、演示（张贴板）教学法等行动导向的教学方法，通过这些方法逐渐培养学生的“专业能力”，提高学生的“方法能力”，完善学生的“社会能力”
5.教学评价注重开放性和多元化的考核方式
课程的考核采用过程考核与终结性考核相结合、教师评价与企业专家评价相结合、学生自评与互评相结合、作品设计与答辩相结合的多种考核方式，全方位评价学生的专业能力、社会能力和方法能力。在考核过程中，突出强调技能的操作，充分体现综合应用能力，加强过程性考核。考核分过程性考核和终结性考核。其中过程性考核占60%，终结性考核占40%。
6.课证融合的教学内容
贯彻国家关于“在高等职业院校中实行学历证书与职业资格证书并重的教学制度”。实施全真化经营实训教学, 是在专业人才培养方案中将职业标准作为各专业技能培养的标准, 实现了专业技能培养标准与职业标准的统一。在达到教学要求和培养目标的前提下, 依托设在学校的劳动部门批准的国家职业技能鉴定所, 按劳动部颁发的职业标准, 结合职业技能鉴定工作对学生进行技能考核,对经考试合格的学生发给劳动部签发的职业资格证书, 实现了“双证融通”。
Abstract： With the continuous development of e-commerce， professional course of E-commerce and Modern Logistics attracts more people's attention， which requires teachers to pay more attention to the cultivation of students' practical ability， improve students' learning efficiency and quality and learning interest and promote the common development of students in practical ability， innovation ability and self-learning ability. This paper discusses the teaching model of student center， the diversified teaching mode and the teaching mode of talent co-cultivation.
关键词： 《电子商务与现代物流》；学生中心；多元化教学模式；人才协同培养模式
Key words： E-commerce and Modern Logistics；student center；diversified teaching mode；talent co-cultivation mode
中图分类号：G642.421 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）16-0256-02
0 引言
当今社会要求电子商务、物流管理等专业的学生不仅要掌握足够的专业知识，还要提高自我实践能力。为了能够满足实际发展的需求，《电子商务与现代物流》课程授课教师在教学中必须转变传统的教学观念，创新教学模式，推动学生在实践能力方面的成长，将学生培养成为实践型人才。以下本文就新时期优化《电子商务与现代物流》课程教学模式相关内容进行简要的探讨。
1 教学模式概述
有学者指出，所谓教学模式指的是教师在教学中选择何种教材、构成何种作业和课程以及采取怎么的教学活动的计划和范式。也就是说，教学模式是在一定教学理论指导下以及教学思想指导下进行各种教学活动的整体框架。教学模式内包括着教学方法，也包括着教学评价、教学程序等，其具有广泛的含义。
2 《电子商务与现代物流》课程常见教学模式及其弊端
《电子商务与现代物流》常见的课程教学模式为灌输模式，这种模式比较常见的教学方法是：教师向学生进行《电子商务与现代物流》相关知识的理论讲解和分析，学生在课堂上被动接受教师的教学，做好相关的笔记，然后课后进行复习或者记忆。这种教学模式带来的弊端有：首先，这种教学模式下师生的交流较少，以教师为主导，教师的权威性地位较为明显，学生不敢挑战教师的权威，甚至不敢与教师有过多的交流，因此导致学生的学习积极性较差，影响其课堂表现和学习质量；其次，灌输教学模式下教师是教学的主导和主体，学生处于被动和被引导的地位，这实际上削弱了学生的学习主体地位；再次，灌输教学模式将学生的知识学习和实践学习严重分离开来，导致学生只知道理论知识，却不知道如何进行操作，这对于学生未来的就业发展十分不利；最后，《电子商务与现代物流》课程的传统教学模式采用的教学评价形式较为单一，评价内容也较为片面，主要以学生期末测试的成绩为评价的主要内容。这对于推动学生的全面发展存在一定的负面影响，很多学生因为在教学评价中的评价过于负面，影响其学习积极性和有效性，不利于鼓励学生进行不断提高。此外，传统教学评价过于看重学生对理论知识的记忆，没有从学生的创新和实践能力等多方面进行分析，不利于促进学生的全面发展。
3 优化《电子商务与现代物流》课程教学模式分析
3.1 学生中心教学模式
学生中心教学模式指的是要坚持以学生为中心，尊重学生的学习主体性地位，实现学生的全面l展。在学生中心教学模式下，教师需要转变传统的教学观念和方法，要认识到学生才是课堂教学的主体，教师在教学中只需要发挥主导和辅助作用即可。在课堂教学时，教师要避免花费大量时间和精力进行教材的讲解，而是要以学生为中心，激发学生的学习主动性和积极性，促进学生创新能力、实践能力以及探究能力等的全面发展。最重要的是，学生中心教学模式要求教师和学生能够加强交流和互动，建立和谐平等的师生关系，促进学生学习效率和质量的提高。
具体来说，学生教学模式在《电子商务与现代物流》课堂教学中的应用需要从以下几点着手：第一，教师在课前必须要准备充分运用现代多媒体技术认真备课。同时，教师还需要为学生准备相应的课前自学和预习资源，让学生能够有准备的进行学习，而不是在课堂中被动接受教师的知识灌输；第二，要求教师能够充分利用多媒体信息技术进行教学。多媒体信息技术的应用可以帮助学生更加立体地对所学知识进行学习，有助于提高学生的学习效率；第三，学生中心教学模式要求教师能够使用案例教学法、问题教学法等方面进行教学；第四，采用学生讲课的形式进行教学。这种教学方实际上也是尊重学生学习主体地位的具体表现。教师需要先对学生进行分组，然后对指定的小组进行课前培训，告诉学生本节课内容的重点和一般性的讲课要求等。小组成员自己动手制作课件，然后在课堂中分工讲课，完成教学。其他小组成员在指定小组讲课结束后可以进行讨论，然后对指定小组的表现进行评价，也可以对指定小组讲课过程中出现的问题或者不足进行质疑和补充。这样学生可以建立更加完整的认知体系，提高学生的学习质量和效率。
3.2 多元化教学模式
多元化教学模式包括教学方式的多元化、教学评价的多元化等，具体来说，多元化教学模式在《电子商务与现代物流》课程教学中的应用需要从以下几个方面着手：
第一，教学方式的多元化。不同的教学方法具有不同的侧重点，达到的教学效率也各有差别，要提高教学的有效性。例如，教师可以采用多媒体技术教学法进行教学以便提高学生的学习兴趣，加深学生对所学知识的了解和掌握。
此外，教师还可以采用案例教学法进行教学，找出目前市场上与《电子商务与现代物流》相关的热点问题充当课堂教学案例，让学生进行分析和研究，可以缩减课堂学习和实践教学的距离。当然，教师也可以采用实践教学法，如让学生亲自动手参与电子商务，如在京东网站、唯品会以及亚马逊等网站进行购物，然后掌握其中的电子商务发展程序，分析现代物流的特征，必然能够大大提高学生的学习效果。不同的教学方法有不同的教学优点，教师在教学中可以根据学生的实际情况选择合适的教学方法，也可以将多种不同的教学方法进行结合，以保证教学质量的提高。例如，在多媒体教学中，教室就可以加入案例教学法。先用多媒体信息技术为学生进行图片和视频的展示，以有效导入新课题，提高学生的学习兴趣。在教授新课之后，教师可以给学生布置相应的案例，让学生对这些教学案例进行具体的分析，这可以帮助学生巩固所学的新知识，提高学生的学习效率和质量。
第二，教学工具的多元化。教学工具是教学中必不可少的组成部分，传统的《电子商务与现代物流》课程教学中，教师采用的教学工具大部分为黑板、粉笔以及其他工具等。这种教学工具的应用限制了学生和教师之间的有效交流，也影响了学生的学习广度和深度，不利于提高学生的学习质量和效率。因此新时期《电子商务与现代物流》的多元教学模式提倡体验式教学和移动教学。体验式教学和移动学习指的是利用移动设备进行教学的方法，这种教学方法下的教学工具为智能移动设备，可以实现教师和学生的实时互动和资源共享，有助于拓展教学的广度和深度，加强教师和学生的互动，提高学生的学习主动性。随着科学技术的不断发展，智能移动设备的使用率不断增加，手机、ipad电脑以及电子阅读器等成为了学生的最爱。而正是因为学生对智能手机的喜爱和依赖较强，教师完全可以利用这些移动设备加强与学生的交流和沟通。
第三，教学评价的多元化。新时期要提高《电子商务与现代物流》教学的有效性不仅要求教师要创新教学方法，还要求教师必须实现教学评价的多元化。教学评价的多元化包括教学评价方式的多元化、内容的多元化以及教学评价主体的多元化等。评价形式的多元化包括通过项目实践训练、笔试和面试的结合，评价内容的多元化要求将学生的动手实践能力、团队合作能力、学习态度、学习进步情况等包含在内，而教学评价主体的多元化则要求实现教师、学生自评和小组互评等评价，以便对学生进行全面、客观的评价，激发学生的学习动力。
3.3 人才协同培养模式
人才协同培养模式侧重于学生实践能力的提高。从电子商务和物流管理专业进行分析可以发现，电子商务和物流管理专业之间的共同点在于信息技术的应用和管理，这就要求教师在教学中能够做到两个方面，即实现实验教学资源的协同和课外实践活动的协同。
首先，从实验教学资源协同进行分析。实验教学资源在《电子商务与现代物流》教学中的应用可以帮助学生更好地进行实践能力的训练，提高学生的学习质量和效率，实现实验教学资源的协同可以从几个方面进行具体分析，如物流系统仿真实验协同、经管综合实验协同以及电子商务实验协同等。以物流性仿真实验协同来看，教师可以设置物流系统仿真的实验项目，学生在实验项目的研究过程中可以加强物流程序的了解和认识，并且能够主动进行参与实践，能够明显提高教学的有效性，促进学生的实践发展。
其次，从课外实践活动协同来看。课外实践活动协同可以实现实践活动和课堂教学的结合，帮助学生更好地进行实训基地的训练。课外实践活动协同包括几种形式，一是职业能力培训协同。职业能力培训协同指的是学校通过和校外的企业进行合作，建立实习生训练基地，让学生在企业实训基地进行锻炼和提高的教学方式，其对于提高学生的实践能力，引进最新《电子商务与现代物流》知识内容有着重要的意义。二是学科竞赛协同，以创新为主题，鼓励和组织学生进行创新比赛，比赛的主题围绕电子商务和现代物流展开，重点在于启发学生的创新思维和实践能力。三是，实现创业培训协同。创业培训协同是针对毕业创业人员而言，通过引进电子商务平台，将学生的课堂学习和未来的创业发展相结合，为学生的创业提供专业的指导和训练，推动学生未来的创业发展。
4 结语
综上所述，随着社会对专业人才实践能力、创新能力等要求的不断提高，《电子商务与现代物流》课程授课教师在教学中必须要创新传统的教学模式，以学生中心教学模式、多元化教学模式以及人才协同培养模式进行教学，将学生培养成为高素质的专业人才，积极培养和提高学生的创新能力、探究能力以及实践能力等，促进学生的全面发展。
参考文I：
[1]贺桂娇，陈仕鸿.创业教育模式在电子商务实践课程中的应用――以广州现代信息工程职业技术学院为例[J].教育教学论坛，2014（09）.
摘要：2008年全球金融危机对世界经济造成了很大的影响，我国对外贸易业受到了严重的冲击，五年制高职商务英语专业毕业生的就业情况更不容乐观。笔者采用抽样调查法、走访等方法后，对商务英语专业市场人才需求的状况和实训教学等情况进行了调查与分析，认为五年制高职商务英语专业进一步发展必须做到三点：一是重点培养“英语+专业”的复合型人才；二是关注学生的非专业素质培养；三是加强商务实训教学的有效性。
关键词 ：五年制；商务英语专业；人才需求
作者简介：谢娇丽，女，常州刘国钧高等职业技术学校讲师，主要研究方向为英语教育。
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1674-7747（2015）02-0015-03
常州地处长江三角洲腹地，居上海、南京之中，与苏州、无锡联袂。由于地理位置优越，区位优势明显，对外经济贸易活跃，尤其是纺织，轻工类行业的对外贸易总额在江苏省对外经济贸易总额中占有重要的比重，对商务英语人才的需求有一定的量。2011年4月至5月，刘国钧高等职业技术学校商务英语教研室“五年制高职商务英语课程实施策略的研究和探索”课题组在本校2005级毕业生与在校生、2006级顶岗实习生、2007级与2008级在校生（参加社会调研）以及常州地区的外贸企业进行了市场人才需求的问卷抽样调查，力图调查市场对五年制高职商务英语专业的人才需求情况，分析商务专业的社会就业岗位群，商务英语专业毕业生具备的能力，为五年制高职商务英语专业进一步发展提供依据，使该专业更具时效性、有效性。
一、调查说明
本次调研采取了个人访谈，问卷调查和现场考察相结合的方式，对本校毕业生、顶岗实习生及在校生进行了相关的调研，了解本校毕业生现在的就业情况和在岗工作状况。同时，调查以“江苏人才网和常州人才网”为载体，调查样本为2011年10月~2011年12月在该网站招聘信息的企业，涉及机械制造、纺织服装、电子商务等众多行业，共117家常州市外贸企业，搜索与英语专业相关的招聘岗位，调查企业所提供的外贸类工作岗位的人才需求。
二、调查分析
（一）工作中涉及常用商务英语的范围
课题组对毕业生和顶岗实习生的进行调查问卷分析，发现工作中，商务英语常用在七个方面，具体详见表1。可以看出，商务英语仍然有较广的运用，其应用功能更加突出。仔细比较数据不难发现，对于五年制高职的学生来说，其工作主要涉及在商务函电和商务口语。因此，在五年制高职的商务英语课程中，对部分的教学应亟待加强。
（二）商务英语实训教学满意度的调研
课题组对在校高年级商务英语专业学生进行了实训教学满意度的调查分析，结果见表2。虽然学术界一直强调商务英语专业的实用性，但从上表2中可以发现，重系统理论轻繁杂技能实训的问题依然严重。目前，本校商务英语专业仍没有一套实施实训的有效机制，随意性大，学生满意度低。
（三）对企业的调研分析
1.企业岗位需求分析。通过对企业和人才网的调查了解，商务英语专业适合的岗位群主要分布在以下六方面：（1）岗位群一：对外经贸企业，从事对外贸易活动；（2）岗位群二：对外经贸企业，从事跟单，制单和报检工作；（3）岗位群三：对外经贸企业，从事文秘，文职人员工作；（4）岗位群四：外资、合资企业，从事产品技术翻译工作；（5）岗位群五：社会培训机构，从事相关培训教学，接待工作；（6）岗位群六：旅游公司，从事简单涉外旅游。［1］
2.企业对商务英语人才的岗位要求（以常州为例），主要涉及九种类型，见表3。从表3可以看出：（1）企业对学历的要求。从调研和搜索的岗位来看，相关企业对招聘岗位学历要求不是很高，一般以大专学历为主，但是一些管理型岗位，如经理等则要求本科以上的学历，由此可见，高职商务英语毕业生的求职范围还是比较广泛的；（2）企业对工作经验的要求。从被调查的276个职位来看，虽然常州地区学历要求不高，但大多要求工作经验，应届毕业生可以参加应聘的岗位占总岗位32%，而需工作经验的则占68%。因此，这是应该重视的问题。
表3用人单位对商务英语人才的岗位要求
就业岗位职位描述及能力要求
外贸业务员英语四级以上，英语或者国际贸易专业，熟悉外贸业务操作流程，能和外国客户顺畅沟通、洽谈和谈。能独立进行出口订单处理，相关业务的记录和分析，熟练操作电脑及办公软件，有一年以上外贸业务工作经验。
单证员一年以上货代行业单证工作经验，英语四级及以上。有良好的语言表达及协调能力。了解外贸业务的流程，会操作进出口单证，有相关证书。
报关员/报检员一到二年以上的相关工作经验，有报关员、报检员证优先，熟悉相关报关，报检流程，熟悉相应的国.家法律法规及常州市地方法规，具备英语听说能力。
跟单员英语四级以上，听说读写能力俱佳，从事外贸工作2，3年，熟悉外贸流程，能独立操作单据。熟悉产地证申领并具有实际操作能力以及指定商检的协调能力，熟练运用office软件。
外销助理英语六级，能流利使用英语进行沟通并熟练书写外贸函电，负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理工作。负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表制作，负责公司的出口核销业务。
3.企业对就业人员综合素质的要求越来越高，具体要求见表4。企业对就业人员的综合素质能力大致可以分为四个方面：英语、商务技能、计算机和个人素质。（1）英语水平。企业选拔人才的关键是口语表达能力，掌握一定的商务写作及英汉互译能力。如用英语电话交流的能力，写信件的能力；（2）商务技能。业务能力是胜任工作的前提与关键，用人单位尤为关注。企业强调应聘者必须具备三方面的知识与能力：专业知识，了解进出口业务流程，具有外贸知识、国际谈判、商务礼仪、国际惯例、经济合同等相关专业知识。单证、商务信函处理能力，熟悉外贸单证，能独立处理与客户函电往来。谈判能力，具有业务谈判能力，懂得业务谈判技巧。（3）计算机能力。企业对计算机能力有一定的要求。一般要求应聘者熟练掌握计算基本操作，熟练使用相关的办公室软件。这三方面都涉及到资格证书问题。当问及资格证书时，调查单位表示重要的比例为45?3%，认为不重要，重实际能力的比例为54?7%。由此可见，一般企业对基本证书还是必要的，如CET4和跟单证书等；（4）个人素质。目前，企业比较重视该方面。在工作态度、工作能力、人际沟通等方面都有体现。具体表现为：吃苦耐劳，有亲和力、自信心；做事认真负责，有责任感；很强的自学能力与创新能力；很强的心理承受能力与心理调适能力；能与各部门合作无间，等等。［2］
三、对调查的思考
（一）重点培养“英语+专业”的复合型人才
本次调研结果表明，用人单位对商务英语专业毕业生的要求为：英语水平较好，商务基本知识要懂。商务英语教学，旨在培养学生在各种商务环境下熟练运用英语知识与技能的能力。目前，企业把英语口语水平为衡量英语的重要指标。因而，必须将英语口语教学作为重中之重，提高学生的口语交际，商务沟通能力。同时，在教学中更应强调语言技能与商务背景知识的密切结合，重点放在企业关注的三个方面：（1）外贸专业知识，这是从事外贸工作的前提；（2）单证、函电能力，这是具体业务操作能力；（3）谈判能力，这是衡量业务水平的标尺。商务英语专业课程设置，应根据人才培养的要求，企业对岗位要求的能力，突出商务英语的特点，实用性。［3］
（二）关注学生的非专业素质培养
调查表明，企业非常重视应聘者的非专业因素。涉及心理因素、团队合作、性格因素、沟通能力、耐挫力、组织能力和可持续性发展等重点的七个方面。在培养学生时，学校应开展各项活动，提升校园文化，丰富社团活动，开展文化讲座，采用多种方式，通过各种渠道塑造学生的
健康人格。
（三）加强商务实训教学的有效性
根据调查资料分析，多数岗位要求工作经验，但对于应届毕业生来说，他们多数没有经验；另一方面，学生对目前实训教学，实训效果并不满意。因此，商务英语专业可以加强实训教学，突出实训教学的有效性。根据企业提出的要求，通过制定详细的实训项目，在不同实践项目中，提高学生的动手能力，操作能力和实践能力，让商务英语专业的学生适应社会的需求，增强毕业后择业能力和竞争能力。
参考文献：
［1］蔡芸.培养复合型人才的有效方式-商务英语专业课程评价［J］.外语与外语教学，2001（4）：14.
［2］侯松.珠江三角洲地区商务英语专业人才需求分析及启示［J］.职业技术教育，2007（5）：11.
本文基于需求分析理论，对河南高校商务英语人才培养进行了调查研究。调查发现，商务英语专业培养的人才质量与用人单位的要求存在较大差距，不能满足企业的需求，继而提出完善人才培养目标、优化课程设置、创新“双师型”师资培训以及实行“校企结合”的人才培养策略，实现人才培养与企业需求的无缝对接。
【关键词】
商务英语；人才培养；企业需求；对接
关于商务英语的研究，国外学者Munby和Boswood等从ESP角度进行了论证，他们围绕交流需求分析做了详尽的论证，提出了交流需求分析框架。国内学者阮绩智也从ESP的角度进行了研究，指出商务英语课程包含三个基本要素。而曹德春在交流需求分析框架和跨文化交际理论基础上，对商务英语的课程设置进行了实证调查。严明从跨文化商务沟通角度阐述商务英语课程设置应包括三个模块。国内外专家多从思辨性角度对商务英语的学科定位、课程设置提出了理论框架和构想，将人才培养与市场需求进行对接的实证研究还很少。因此，进行高校商务英语人才培养与企业需求对接的研究意义非凡。河南省目前共有73所学校开设了商务英语专业，占我省高校总数的65%，能够为外贸企业输送大量人才，但现实是这些人才并不能满足市场的需求，甚至出现了商务英语专业毕业生就业难和外贸企业招聘难的问题。本文拟对这一问题的出现进行调查，分析产生这一问题的原因，提出商务英语人才培养策略，实现商务英语人才培养与企业需求无缝对接。
一、研究设计
本研究的理论基础是Munby和Boswood的交流需求分析理论。采取定量和定性研究方法，即问卷调查与个入访谈相结合。通过电子邮件、QQ、邮寄等渠道发送调查问卷，分别发送给了5所高校的50名商务英语毕业生和省内15家进出口企业。在问卷回收之后，通过SPSS软件，对有关数据进行运算处理，然后根据问卷反馈信息，选择5位外企业负责人和10位商务英语毕业生和进行访谈。
二、调查结果
（一）对学生的调查。
课题组抽取了河南省5所高校的50名商务英语毕业生，进行了问卷调查与访谈。调查发现，大部分毕业生主要分布在外贸型企业，高达70%的商务英语毕业生从事的工作是翻译及国际贸易。对于学校所开设的课程，大多数毕业生认为学校开设的课程不太合理，超过60%的学生对所学教材及教师教学效果不满意，甚至有部分毕业生认为工作中几乎用不到学校中所学的内容。在随后的访谈中，几乎所有参与访谈的学生都提出了实训机会太少、实践能力差的问题，认为学校应多组织学生开展商务实践活动，多提供校外企业实习机会，强化商务专业实践操作能力。
（二）对企业的调查。
课题组对河南省15家外贸企业进行了调研，调查发现，企业目前已经有商务英语毕业生的占70%，另有61%的企业打算招聘商务英语方向的毕业生，超过60%的企业对商务英语的毕业生感觉不满意，认为这些学生“商务英语应用能力差、岗位实际操作能力不强”。69％的企业负责人认为最受欢迎的毕业生类型是“专业知识扎实和语言能力强”，另有61%的企业要求商务英语毕业生至少“英语口语好要好”，52%的企业则要求商务英语毕业生必须有一定的商务实践能力。对于“要求学生具有什么资格证书”这一问题，多数企业建议在校学生可以考商务英语翻译证书、BEC证书、以及外销员和报关员等证书。关于商务英语专业的课程设置，多数企业认为高校应开设下列课程，如：《国际贸易贸实务》《国际商务英语》《商务谈判》《经贸英语阅读》《国际营销》《商务写作》等,但这类课程在高校商务英语专业课程设置中却很少看到。
（三）结果分析。
中原经济的崛起和郑州航空大都市建设给我省商务英语专业的发展带来了契机，同时也带来了巨大的挑战。一方面，经济全球化使得河南省越来越多的企业参与到国际商务活动中，他们对商务英语毕业生的需求在日益增加，商务英语发展前景乐观，市场潜力大；另一方面，这些涉外企业对毕业生的要求也在不断地提高。调查结果显示，我省高校培养的商务英语人才存在许多问题，与市场需求产生了脱节。超过60%的企业对商务英语的毕业生感觉不满意，认为这些学生“商务英语应用能力差、岗位实际操作能力不强”。如何使毕业生更好地适应现代经济的发展，顺利实现“从学生到人才的蜕变”，使高校人才培养与企业需求达到有效的对接，是我们急需解决的问题。
三、我省商务英语教学存在的问题
（一）专业定位模糊。
调查发现，我省多数高校对商务英语专业的定位不清晰。首先，关于专业归属问题，商务英语专业在多数高校中属于外语系或外国语学院，有一部分学校把它归属到经贸学院，还有的归为国际学院。归属到外语系或外国语学院的商务英语课程设置一般为：英语专业+部分商务课程，即在传统的英语专业语言基础课程之外另开少量的商务类课程，如商务英语口译、阅读、写作、外贸函电等。这样培养的学生语言基础较扎实，但商务知识不够系统、商务实践能力不足；归属到经贸学院或国际学院的商务英语课程设置一般为：商务专业（或国际贸易专业）+部分英语语言基础课，如听说等课程，这些专业的学生可以学到系统的商务知识，但是受总课时的限制，学生的语言基础和交际能力薄弱。
（二）教学与市场脱节。
首先，许多高校选用的商务英语教材内容陈旧，更新太慢，跟不上时代要求。学校不主动引进真正的原版商务教材，国内的教材理论性又太强，实用性不够。教师教学方法和教学活动偏重英语语言训练、单词记忆和传统的句子翻译，忽视了商务英语的实用性特点，要求学生死记硬背一些专业词汇和术语,如：报关、保单、提单、支票、汇票等。学生即使把这些词汇和术语倒背如流，却不知道在商务活动中如何使用它们。由于专业定位不清，各个高校对商务英语专业的课程设置也比较乱，不能处理好商务课程和英语课程的比例。有的学校以英语为主，在英语专业语言基础课程之外另开少量的商务类课程，如商务英语口译、阅读、写作、外贸函电等。有的学校以商务为主，开设系统的商务课程及少量的英语听说课程。这些课程设置明显不能满足学生的职业需求。
（三）师资力量薄弱。
高素质的复合型商务英语人才的培养需要一批既精通商务知识，又拥有扎实的英语语言基础，同时还具备丰富的商务实践能力的“双师型”教师。但是，调查发现，目前我省高校的大多数商务英语教师都是毕业于英语语言文学专业，他们英语语言基础扎实，英语交际能力很强，但是这些教师因为都是英语语言文学背景，缺乏相应的商务背景知识和足够的商务实践经验。尽管有部分教师毕业于商务英语或商务相关的专业，甚至具备在外贸企业工作的实践经验，但是他们英语语言功底和交际能力堪忧。由此看来，商务英语教师师资薄弱，“双师型”教师明显不足，针对商务英语教师的进修和培训有待加强。
四、我省商务英语人才培养策略
(一)以市场为导向，制定河南高校商务英语人才培养目标。
人才培养目标不是一成不变的，应该与时俱进，根据社会的发展需求做出相应的调整，使我们培养的人才更好地服务于社会。首先要明确自己的办学特色，然后要调查社会的需求，根据相应的岗位制定高校商务英语人才培养目标。随着河南外向型经济的飞速发展及郑州航空港的建设，英语在国际物流、电子商务、涉外接待、国际会展、国际会议及商务洽谈等方面的使用日益频繁，河南高校商务英语人才培养目标也必须做出相应的调整，人才培养必须以市场需求为导向，以能力培养为根本，以基础知识为核心，同时兼顾学生的素质教育和人格培养，培养“具有扎实的英语语言基础，较强的英语交际能力和商务沟通技能，良好的职业道德和人文素养，同时又能熟练使用现代化办公软件的复合型高级商务人才”。
(二)以学生为中心，优化商务英语课程体系。
根据培养目标，商务英语的课程设置也必须考虑市场需求，考虑学生未来就业所必须具备的知识、技能以及素质，培养复合型商务英语人才。要合理分配语言基础课与商务英语专业课的学时，强化商务英语专业课教学资源的充分利用，构建“强基础、活模块”的课程体系。商务英语专业课程内容设计还应当突出技能训练，重视商务实践，从而实现教学与就业岗位的零距离对接。
（三）以职业能力为本，创新“双师”型师资队伍建设。
师资队伍建设任务艰巨，需制定长远的目标和计划。我省各高校当前急需建立一支英语水平高、商务实践经验丰富的高素质“双师型”教师队伍。要达到这个目标，各高校必须建立切实可行的培训机制，建立教师培训基地，按计划选派教师到外贸企业进行实战训练，提高广大教师的专业技能和实践能力。同时，高校也可以聘请企业高级商务人员到学校给老师们培训或办讲座。
（四）积极探索校企结合和订单培养模式。
我省高校应该抓住中原经济迅速崛起和郑州航空大都市建设这一契机，积极与涉外企业和郑州航空港相关部门进行协商，开展校企合作，实行校企结合式或订单式人才培养。
1.校企结合式
校企结合式就是将学习与工作结合起来，融理论学习和职业能力培养为一体的人才培养模式。它可以达到教室与工作地点一体化、课堂学习与职业训练一体化、理论学习与实践一致。可以建立固定的学生实训基地，或组织学生到涉外企业进行实地考察，了解商品的进出口流程，进行情景教学，或派实习生到企业进行顶岗实习，积累商务实践能力，增强学生的岗位意识。
2.订单培养式
订单培养式人才培养模式就是用人单位根据所需人才岗位必须具备的基本素质、能力及知识结构和学校签订培养协议，并在办学条件、师资、技术方面与学校达成一致，可以与学校合作办学。通过“订单”，企业可以从各高校相关专业获取较为稳定的人才来源，毕业生可以获得一定的企业和行业相关知识和技能，从而实现了人才培养和就业的无缝对接。
总之，经济全球化和河南外向型经济的飞速发展急需大量复合型商务英语高级人才，这既是契机，更是挑战。我们必须与时俱进，及时调整我省高校商务英语人才培养目标，积极探索适合市场需求的人才培养模式，才能确保我们培养的人才能真正满足社会的需求，并且受企业欢迎，实现人才培养与企业需求的无缝对接，为商务英语专业的良性发展提供有力保障。
作者：张运霞 单位：郑州航空工业管理学院
参考文献：
[1]曹德春.解析多层次交流需求构建商务英语核心优势[J].华北水利水电学院学报，2011(3).
[2]阮绩智.论中国高校商务专业英语课程设计[A].商务英语教学与研究[C].上海：上海外语教育出版社，2008．
[3]严明.跨文化商务交际能力及其培养体系的构建[A].第七届国际商务英语研讨会论文集[C].北京：对外经济贸易大学出版社，2006．
[4]周聪贤.河南省外向型经济对商务英语教学的需求分析[J].中州大学学报，2012(2).
传统的毕业实习在近年来随着经济的发展受到了严峻的挑战。
高职经管类专业的毕业生大部分是从事实践性很强的工作的，企业需要的是实用型人才，需要大学毕业生有较强的动手能力和实际操作能力，而这些能力往往是大多数大学毕业生所欠缺的。对于学生而言在没有工作之前，到哪里去积累经验是对学校和学生都是个难点。对学生毕业实习的安排，已经成为高职院校非常手的工作。
第一：实习内容与学生期望的差异。同学们对实习抱有很高的期望值，不少同学习上在实习期间大显身手，这种想法可以理解。但实习单位的日常工作，因为涉及到公司的利益，决不能有半点差错。当同学们满腔热情来到实习单位，发现分配给自己的工作只是一些简单的事务性工作，直接降低了实习的效果。
第二：实习与找工作矛盾。由于实习安排在第八学期，绝大部分同学都要在这段时间寻找工作单位，面试的机会多，请假多；落实了工作单位的学生还要应单位要求转到工作单位去实习。这些都容易造成实习单位的误解，长此以往，实习单位不愿意安排比较重要的岗位给实习生，甚至拒绝接受实习生。
第三：实习与撰写毕业论文的矛盾。根据安排，学生实习与撰写毕业论文一般同时进行。学生出去实习，论文专业进度容易脱节。由于学生在外实习，无法随时和指导老师保持联系，遇到专业上的问题没有良好的环境进行讨论，无法充分利用学校的实验室、图书馆等有效资源。实习时间和撰写毕业论文时间上的冲突，对于提高毕业论文的质量有较大的阻碍。
第四：实习费用的处理。学生出去实习，需要一定的费用，主要是车费、餐费和付给对方公司的实习费用。这些对于部分学生是一笔较大的开支，也在一定程度上影响到实习效果。
但是无论是从理论联系实际的角度还是从就业方面考虑，专业实习都是一个非常重要的教学环节。构建经济管理专业毕业模拟实习平台、营造企业经营管理情景和依托实验中心开展毕业实习将成为一种有效的毕业实习新模式。通过这个模拟实习平台，把企业真正“搬进”高校的实验中心，让学生在实验中心完成模拟毕业实习，掌握企业运作规律，熟悉企业运作流程，体会现代企业生产经营管理工作的全过程，提高实际的动手操作能力，全面提高高校经济管理专业学生的经济管理水平、信息技术水平和综合能力，有效地提升经济管理各专业学生的就业竞争力。
二、经管类专业毕业模拟实习平台的构建探索
让学生在学院内以模拟的方式进行专业实习，这是一种很好的尝试和探索。
经济管理专业毕业模拟实习平台设计的原则
第一、仿真性原则经济管理专业毕业模拟实习平台是在人为控制条件下，运用现代信息化方法和手段去实践经济管理活动过程，认识和把握经济管理活动规律的，因此，经济管理专业毕业模拟实习平台从业务流程安排、工作岗位设置到企业情景设计都要尽可能地贴近企业经济管理活动实际，突出模拟实习的高度仿真性。环境的设计要使学生有一个接近或仿佛置身于企业的实际环境中的感觉，使学生自觉调整自身不同于课堂上课的状态。环境模拟的越真实，实验的效果就越好。环境模拟不仅包括一个单位内部的工作环境，还包括企业与外部关联单位之间的工作关系，如外部企业、税务部门、银行、海关和用户等。在仿真企业环境中，以企业业务流程为主线，在各个企业内部要设置各种主要业务工作岗位，并建立起各个业务岗位的管理工作职能及其相互之间的有机联系，将各个业务部门、各个职能岗位有机地连接在一起，让学生体会到自己在流程中所处的位置和应完成的工作，体会到企业基于流程的运作模式。以企业实际业务流程为牵引，设计不同的部门和不同的工作岗位，让学生通过轮换单位和轮换岗位实验，了解和掌握各个岗位的业务处理程序和方法以及岗位之间、单位之间业务联系的途径和方式，从而达到树立全局观念、增强业务工作能力的目的。
第二、系统性原则经济管理专业毕业模拟实习平台不同于单项课程实训软件，它是在整合经济管理专业主要教学内容的基础上，设计出能够实现企业经济管理活动全过程的系统，是将企业的人流、物流、资金流和信息流等资源进行的全面集成。经济管理专业毕业模拟实习平台的设计，应根据现代企业的先进管理理念，利用现代信息化技术、方法和手段，营造一个模拟的企业经营管理的应用平台，突出系统的总体功能。毕业模拟实习平台是由各个单项模拟实验组成的一个大系统，各个单项模拟实训综合实训系统中的子系统，通过有效整合，充分发挥系统整体功能。毕业实习综合实验平台是通过模拟企业的业务流程将各个环节有机地结合在一起，使之既具有各个单项实训功能，又具有总体功能。
第三、互动性原则经济管理专业毕业模拟实习不是单个学生进行的实训，而是一个团队协同进行的实训，是一个动态的实训。经济管理专业毕业模拟实习平台要求做到在实验过程中将学生分别安排在不同的“工作岗位”上，根据已有的基础资料资源进行操作。每个岗位的操作结果都会对其他岗位产生影响，即一个环节出现问题，就会影响其他环节的结果，并最终影响到整个实训的效果，因此，需要大家各在其位、各负其责、通力协作，以实现经济管理目标。这种模式不仅具有高度的仿真性，使学生产生身临其境的感受，激发学生的实验兴趣，而且也有利于培养学生的团队精神。为了体现外部环境变化对经济管理活动的影响，经济管理专业毕业模拟实习平台，既要设定一些相对稳定的因素，又要设置众多的变动因素，以提高学生的应变能力和创造力。
一个经济管理学院经济管理专业毕业模拟实习平台的建设
该实训体系的构成要素包括：
第一、计算机与网络系统
第二、经济管理专业“影子工厂”是整个模拟实习平台的核心构件。
“影子工厂”包含两层含义，其一，它是一个虚拟的工厂；其二，它是信息层面企业的模拟，其数据及活动描述均来源于真实企业。影子工厂实训教学系统应该全面模拟企业ERP实例的教学软件，结合教学的特点及实训过程组织的需要开发出的具有自主知识产权的综合实训教学平台。
“影子工厂”实习教学平台基本能实现仿真企业平台和仿真教学，基本体现了前述模拟实习平台设计的原则，具体表现在以下三个方面：第一：仿真企业环境。提供真实仿真企业的业务处理环境的功能。对环境的设计和各个实训流程的设计都必须使实验者有一个接近或仿佛置身于企业的实际环境中的感觉，这种环境可使学生自觉调整自身不同于课堂上课的状态，促使学生主动去思考、规划自己的实训过程和实训步骤，主动加入群体活动中去完成实训。环境模拟的越真实，实验教学的效果就越高。环境模拟不仅包括一个单位内部的工作环境，还包括改企业与外部关联单位之间的工作关系。第二：模拟职能岗位。模拟实训中，一种设计思路是每个学生以企业实际业务流程为牵引，针对一个特定系统的业务，由实验者模拟企业不同部门、不同的工作岗位，独立完成业务处理。目的是熟悉系统的功能，明晰不同类型业务的处理流程。为了全面提高实验者的综合实践能力，真实模拟系统在企业中的实际运行过程，由不同的学员模拟企业中的不同岗位，每个岗位都具有相应的责、权、利，让每一个学生都找到相应的“职业角色”的感觉。第三：仿真企业流程。企业之间竞争的关键在于其业务流程，对“影子工厂”实验教学平台也是如此。在仿真企业环境中，以企业业务流程为主线，将各个业务部门、各个职能岗位有机地连接在一起，将系统性地经济业务理论与实践全面结合，使每个实验者深刻地体会局部与整体的关系，体会自己在流程中所处的位置和应完成的工作，体会到企业基于流程的运作模式。②其他重要的组成平台包括：物流工程与供应链管理模拟实验平台、witness生产系统建模与流程优化实验平台、统计专业软件操作与实践模拟实验平台、市场营销与竞争模拟平台、国际贸易实验平台、电子商务实验平台、证券分析与模拟教学平台。整个模拟实习平台不仅需要搭建软件模拟平台，还需要一定量的实体实训设备和装置，如必须的模拟生产线、人因工程和物流工程的实训所需的耗材。
三、经管类专业毕业模拟实习平台应用的效果分析
该模拟实习平台基本上能让学生了解企业运营全过程，学习企业运营决策方法，培养学生的全局意识，既能对企业的某一个专业职能和流程进行仿真，如财务管理、市场营销、生产管理、物流管理等提供模拟教学环境，又能体现其跨学科、跨专业性。其对企业的生产经营过程及相关环境的完整模拟，可以使毕业生对企业的信息流、资金流、物质流有一个全面的系统的了解。有利于培养学生对企业的整体的系统的认识。来源于企业ERP实例的影子工厂实训教学系统，将管理理论与企业管理实践充分结合，克服理论教学抽象、空洞、难以联系实际的不足，有效解决了教学过程中组织下厂实习的困难。
培养学生综合素质，锻炼了学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，培养了学生的综合管理素质。提高学生综合技能，帮助学生深入了解企业经营、技术、物资、生产、财务等各管理环节，理解企业的各项管理职能、过程和活动。
四、结论
经管专业毕业生如何开展模拟实习，切实提高学生的实践能力，更好地全面提高实习效果是一项复杂的系统工程。模拟实习实践教学的质量控制体系，是实现毕业生模拟实习实践教学目标的有力保障，对提高教学质量起着保驾护航的作用。目前在这方面还有待于完善，提出合理的质量控制和监督体制，加强反馈控制，切实保障模拟实习质量。（作者单位：广州城建职业学院）
1国际贸易实务专业毕业生存在的问题
1.1缺乏应用型知识,实际操作能力差
外贸企业招聘的人员主要倾向于那些操作能力强,对于进出口业务应用非常熟悉的毕业生,因为这样的毕业生不需要外贸企业投入太多的精力去培训,就可以开展工作,而且工作能力较强,很容易打开局面。而现在相当数量的应届毕业生,除了理论知识扎实之外,根本就不具备实际操作能力,甚至连制作一张汇票、发票也不会。
1.2缺乏语言交流能力
做国际贸易的人员都清楚的知道,商品的交易从一开始的询盘、发盘、还盘到接受直至签合同,每一个步骤,都是靠双方语言的交流来完成的。很难想象两个完全不懂得对方语言的人,能很好地进行商务谈判。因此,外语就是一个非常重要的问题被摆在了外贸企业与应聘者之间了。很多外贸企业都有反映,能真正用外语进行流利交谈的应聘者为数不多。
1.3对主要贸易伙伴国的商务与社交礼仪、风俗习惯不了解
商务与社交礼仪是人们在商务活动或其他社会交往活动过程中形成的,应共同遵守的行为规范和准则。在当今的社会里,礼仪已不仅体现个人素质,同时,也体现一个优秀的外贸人员的业务能力,更成为一个外贸企业形象的延伸;而风俗习惯,更体现了对本国和其他国家文化的尊重,这在国际贸易中商人之间打交道时就显得尤为突出了,有些国际贸易的失败其根源是对贸易伙伴国风俗习惯的不了解,因此,外贸企业对此尤为重视。但是在高职的教学中,很少有学校开设有关内容,学生也不注重对主要贸易伙伴国的风土人情和商务礼仪的学习。
1.4总体感觉综合能力偏低
对于毕业生的综合能力,这是外贸企业招聘时所考虑的重点问题,它包括自信心、诚心、意志力、执行力、对企业的忠诚度、良好的心理素质、沟通能力、责任心、团队合作意识、职业道德、独立解决问题的能力和继续学习能力。在当今国际市场竞争日益激烈,仅仅具备某一方面的专业知识是达不到要求的,因此,综合能力也是外贸企业一个重要的衡量标准。由于网络的迅速发展,现在的跨国贸易几乎都是通过网络来完成整套流程的操作。这就需要国际贸易实务专业的学生要学会在电子商务方式下的进出口业务操作技能,如根据IJC制单,本身外贸公司都是在电脑系统上完成,这就要求不仅准确无误地制作好全套单据,而且还要在电脑上快速完成。但相当部分的国际贸易实务专业毕业生不具备这项操作技能。
2培养国际贸易实务专业实用型人才的方法
既然高职教育的发展趋势是以人才市场需求为导向,为社会培养各类专业化的实用性人才,这就要求既让学生掌握各种专业理论知识的同时,也要具备高水平的职业技能。人才培养的核心在于实现“毕业生与上岗的零过渡”,也就是学生毕业后即可上岗工作。减少甚至消除了企业岗位职业技能要求与毕业生实践能力之间的差距。所以对于高职院校来说,建立一套优质合理的工学结合教学模式体系,才能更有效的提升学生的综合素质及能力,才能使学生不断地提高自身适应社会发展变化的能力。这就是我们要以社会需求为目标,针对企业实际需要,以培养专业技术应用能力为主线,强化专业技能训练,来增强学生的实务操作与动手能力。为企业培养好用的、顶用的高级技能型人才。为更好的实现这一目标,我们采取以下方法。
2.1聘请外贸专业人员进行讲座
对刚进校门的学生,为了让他们对国际贸易实务专业有个感性认识,我们聘请有丰富经验的外贸人员进行讲座。让学生懂得,作为外贸业务员除要具有国际贸易的知识外,还应具备语言能力(外语)、要有远大的理想和志向、有敬业精神、要脚踏实地、吃苦耐劳、要有与人的沟通能力、具有团队的合作精神、严谨的工作作风、规避风险的能力和解决问题的能力。
2.2加强案例在教学中的应用
案例教学与传统教学方式最大的不同,就是教师在教学中扮演着设计者和激励者的角色,以激励学生积极参与讨论。案例教学一方面,可以帮助学生加强对重点、难点的深刻理解;另一方面,还可以帮助学生积累实践经验。教师在运用案例教学法时,要精心做好准备工作,案例的选择不在于数量多,而在于内容精,尽量突出所选案例的真实性、典型性,并能体现出课程所学的内容。
例如我国某出口公司收到国外某公司开来的信用证,货物为40000只打火机,总价值为4万美元,允许分批装运,采用海运方式。后客户来传真表示急需其中10000只(总数量的1/4)打火机,并要求改用空运方式提前装运,并提出这部分货款采用电汇方式(T/T)在发货前汇至我方。遇到此类问题应该怎么做？
学生拿到此案例,不知如何处理,我们根据课上讲的有关分批装运和信用证的内容进行分析,由于对方开来的信用证允许分批装运,首先,收到T/T后立即空运10000只打火机;其次,在装运有效期内海运剩余30000只打火机;然后向银行递交全套单据进行议付。这时有的学生就会问到,“信用证上的金额4万美元与数量40000只打火机不符,银行可以拒付”。正是因为信用证规定允许分批装运,银行认为货物已经被分批装运,只要出口商所交单据与信用证完全相符,根据《UCP600》规定,开证行凭单证相符履行付款责任。这样就可以圆满解决这类问题。同时,还可以将问题延伸,假如该客户要取消其中10000只打火机,出口商也可采取类似的方法进行处理。
通过案例分析的教学,可培养学生运用所学知识的多种能力。一是培养学生对环境、情境分析能力;二是把分散的知识点综合到一个案例中,培养了学生综合运用知识的能力;三是通过分析、讨论,使抽象的理论、概念与实践结合在一起,培养了学生的实践能力;四是培养了学生独立工作、思考能力,以及书面和口头表达能力等。
2.3专业课教学与英语教学紧密结合
国际贸易实务专业的专业课教学与外语教学紧密结合必须以扎实的专业知识为主体,构建科学完整的专业知识结构。开设综合英语、外贸英语、外贸函电等课程,以满足学生学习和应用外语的需要。要求学生熟练掌握外贸英语和函电,书写要尽量口语化,源于现在许多外贸公司,通过建立自己网站,借助有关外贸函电的平台,向全球范围内潜在的客户,提供有关产品和服务,吸引相关客户开展业务。
2.4重视对外商务与社交礼仪的培养
从外贸公司的反馈来看,以往国际贸易实务专业人才培养只注重专业知识,毕业生专业知识扎实,经过努力,好不容易要签合同了,由于不懂得外国的礼仪、风俗习惯、文化差异等问题,使到手的合同被取消了。为此,我们开设商务与社交礼仪课程,让学生熟悉主要贸易伙伴国的礼仪与风俗习惯,经常进行演练,使学生熟练掌握。
2.5引进进出口业务操作模拟平台
在学生学完所需的国际贸易专业知识后,安排学生进入一家模拟的外贸公司。而进出口业务操作模拟课程就是为了培养学生进出口业务实际操作能力而开设的仿真实习,依托精心设计的课程平台,学生进入一家模拟的外贸公司,以公司实习生身份亲身体验一笔出口(或进口)贸易的全过程,通过自己动手完成每个操作文件并在线提交,将学习的专业知识运用于实践。通过“做中学”,来实现“熟悉进出口贸易流程、掌握操作技能的课程目标。
进出口业务操作模拟课程的教学有着其自身的突出特点,但也不是一成不变的,由于现实生活中的进出口业务操作就是在不断变化的,教师也应要求自己不断实践“做中学”,才能准确把握既符合实际工作需要、又能在教学中实现的教学应具备的特点。
2.6提倡学生考取职业资格证书
从外贸公司反馈的意见看,90%以上的外贸公司是比较重视学生的职业资格证书的。首先,在当前教育体制下,它是外贸公司衡量一个毕业生是否具有实践能力的第一条件;其次,职业资格证书所涉及的内容大多跟实际挂钩,通过对它的考取,可以接触到相当多与实际操作有关的知识。国际贸易实务专业的职业资格证书主要有:英语四级(或六级、八级)证、外销员证、报关员证、跟单员证、单证员证、货代员证、国际商务师证及剑桥商务英语证书等。这些职业资格证书跟进出口业务息息相关,是国际贸易每个部分都要涉及到的东西。高职院校要让学生了解到资格证书的重要性和各种证书所涉及的主要内容,以帮助和指导学生的学习,为学生顺利通过搭建考证平台。
[关键词]经济管理类专业；高等职业教育；校企合作；“订单式”教育
步入21世纪以来，高等职业技术已成为我国教育的主流形式之一，而经济管理类专业的高等职业技术教育也在这一教育领域占据了非常重要的地位，大多数高等职业技术学院都开设了经济类管理专业。目前，教育界在理论上对理工类专业的高等职业技术教育研究较多，对经济类管理专业的高等职业技术教育研究较少，因此有必要加强对经济管理类专业的高等职业技术教育的研究。
经济管理类专业的高职教育的目标是培养具备了一定的理论知识，能熟练运用经济管理的基本原理、基本方法解决经济管理中的实际问题的应用型人才，以适应企业对一线操作人员和中基层管理人才的需要，并为企业提供高级管理人才的后备力量。经济管理类专业的高职教育因其专业特色，对实践性教学环节提出了特殊的要求，但目前的教学实践中，这类专业的实践性教学多流于形式，容易使得该专业培养毕业生偏离高职教育的目标。
经济管理类专业的高职教育应是以管理实施技术知识为主导框架，其他知识作为基础和辅助的教育，培养为管理实施过程提供技术保障和技术支持、最终完成项目的人才；这类教育的关键在于能否使用存量知识中的理论与方法，完成管理项目的开发及实施。经济管理类专业的高等职业教育应明确定位在技术实施型教育的类型，并办出自己的特色。这就要求学校在办学过程别注重管理技术知识的运用，为学生的学习营造一种真实的职业环境，使毕业生就业后能在具体的岗位上迅速开展工作。
一、脱离真实的职业环境对经济管理类专业的不利影响
目前我国高职教育的改革目前尚处于初级阶段，改革不系统、不深入。毕业论文高职经济管理类教育的改革起步更晚，以前我国对高职高专教育工科类人才的培养研究较多，但对文科类特别是经济管理类人才的培养研究较少，往往办成了本科压缩型。与工科类人才的培养模式比较，经济管理类专业的实践性教学环节显得非常薄弱，特别是没有与工商企业建立紧密的联系，因而使得经济管理类专业的高职教育与其培养目标仍存在偏差。
1．脱离真实的职业环境使高职院校的专业设置相对滞后于企业需求。随着经济的发展，企业环境的不确定性程度越来越高。国家经济政策的变化、竞争环境的变化、产品需求的变
化、企业体制的改革、管理理念的更新、企业的大规模改造、管理技术的提升等导致企业对管理人才需求也日趋不稳定。比如，现代物流、电子商务、流程再造、客户管理等概念的导入与实施，使企业增加了对具备相应现代管理技术的人才的需要。但高职教育由于市场反应慢，加之与企业的联系松散，使得其专业设置滞后于企业的需求，主要体现在稳定的专业教学内容、实践性教学计划、从业教师、教学环境、教学理念、教师知识体系等适应不了企业的要求，出现了教学内容与实际需要的断裂。
2．脱离真实的职业环境使专业设置的通用性与学生就业的行业特征发生偏差。除部分行业办的高职院校外，大部分学校所设置的经济管理类专业都是通用专业。如电子商务、会计、商务管理、市场营销等，其行业特征不明显。但学生毕业后都会在一个特定的行业就业，学校与企业联系松散，不能使学生熟悉就业的行业背景，如国家的产业政策，竞争格局、需求特性、生产工艺、技术水平等等，从而影响学生上岗的能力。
3．脱离真实的职业环境使教学过程的标准化与管理工作艺术性发生偏差。目前，由于教育资源的有限性和传统教育模式的制约，使得经济管理类专业的高职教育仍然处于标准化的阶段。具体表现在：主讲教师的单一，甚至没有专门的实训老师；每班学生人数较多；教学环节程序化、标准化；实践性教学也多采用案例教学、模拟实验等，且由学校统一安排。这种教学模式往往造成一个学校毕业的学哄性太多，像从一个模子里印出来的。而经济管理工作是一门艺术性很强的工作，特别讲究根据不同的情境因素而采取灵活多样的工作方法。忽视个体教育的模式必将影响毕业生的工作能力。
4．实训场所的模拟性与职业环境的真实性的偏差。经济管理类专业的高职教育中实训仍然是一个薄弱环节。实训教师缺乏，实训基地难以建立，实训方式单一，甚至很多院校没有
一个系统的实训计划与实训方案。目前各院校普遍采用案例教学、模拟实习的方式，这两种方式具有模拟实习的性质，即使是高度仿真，提供的情景模拟背景会因实施的不齐全和费用的昂贵而有所简化，因此与学生将来就业的真实环境有很大的差异性。
二、校企合作是解决教学与职业环境相脱离的最佳途径
加强与企业的联系，与企业进行不同形式、不同层次，不同特色的合作，实现教育资源的有偿互享，硕士论文为经济管理类专业的高等职业教育提供真实的职业环境，是实现其教育目标的最好选择。
1．通过与企业的合作，学校可以前瞻性地了解社会对人才的需求，包括需求的种类、结构、以及各类人才的知识结构、能力结构、素质结构的变化，掌握社会对人才的需求规律，以适时地调整专业教学计划，设置新的专业，培养更加适用的人才。
2．通过与企业的合作，可以有效地整合社会教育资源。目前我国的高等职业技术教育起步较晚，教育资源短缺，具体表现在“双师型”教师少，实验实习场所紧张，科研资金不够等。现代企业，积累了大量的生产、建设、经营、管理技术人才。他们可以为企业职业教育所用，而且通常不需要办理复杂的手续。学校与企业开展多种形式的合作，可以将学校的科研理论优势与企业的资金优势、生产优势、管理实践优势相互结合，提高老师的实践能力和科研能力，缓解学校实验实习场所紧张，科研资金不够的矛盾，又能为企业及时输送适用性人才。
3．通过与企业的合作，可以为学生提供真实的职业环境。我们强调职业教育的技术技能性特色，而参与整个企业的运作过程是学生实训、实习的最好机会，每个学生都有不同的具体岗位，这可以让学生身临其境的感受和学习，综合运用专业知识解决采购、生产、销售、财务会计、人力资源管理、投资等环节中的具体问题，以及解决现场突发性问题，培养应变能力和一定的操作技能，培养良好的职业道德和民族精神，团队意识和协作精神等等。例如：人力资源管理部的学生协助培训部工作人员对企业员工正进行技能培训，并参与对员工的职业技能考核。销售部的学生协助企业对本市各大型商场进行调查，写出详细、全面的调查报告，并可在有经验的销售人员带领下进行实际的推销工作；生产部的学生担任实习值班经理对生产人员进行监督检查，进行成本调查，根据考查结果对企业生产经营管理提出可行性建议。公关部的学生对社会公众进行统计整理，收集有关信息，设计调查问卷，参与公关事件的策划准备工作。总之，通过实训切实体会了企业间竞争的形势、职工就业的艰辛、企业管理的难度，对学生全面素质的提高有很大促进作用。
4．企业也是教师开展现场调研的基地。是促进教师将其科研成果与企业的现实问题结合起来，在直接为企业创造效益的同时，也提高了教师的实践能力。科研成果转化为生产力的平台。企业是教师开展调研活动的基地，可以为实例、课题、情景模拟等教学方式提供更多的素材。以实例、课题、情景模拟等方式组建的知识是经济管理类专业的高职教育主要内容。教师、学生与企业频繁而紧密地接触，可以提高这些教学方式的真实性、具体性和案情的完整性。极大地缩短学生与现实之间的心理距离，提高了学生自主处理问题的自信心。
三、经济管理类高职教育进行校企合作的方式
校企合作教育，是一种利用学校与企业在人才培养方面各自的优势，把以课堂传授间接知识为主的教育环境与直接获取实际经验和能力为主的生产现场环境有机结合起来，培养适合行业、企业需要的应用型人才为主要目的教育模式。目前，在理论界已被普遍认同为高等职业技术教育的必然选择。在培养经济管理类专业的高职教育中，可以开发出多层次、多形式的校企合作方式。
1．建立契约式实训基地。校企双方通过契约的方式约定，在企业建立实习基地，建立专业专家指导委员会和实习指导委员会。医学论文聘请行业(企业)的专家、高级技师等为实习指导委员会成员，与企业签订专业实习协议，由企业定期向学生提供实习场所、设施和机会，学校定期向企业输送优秀人才。这种形式由于实现了学校与企业紧密结合，使学生的一部分实习成果直接解决企业的实际问题，为企业创造了效益，最大限度地降低了教育成本。同时在解决学生实习问题的同时，也解决了部分学生的就业问题。例如：北京联大市场营销专业的学生到大型商贸企业——蓝岛大厦，顶岗实训：湖南经济管理职业学院的旅游与酒店管理专业与湖南的几家五星级酒店和旅行社约定：由酒店与旅行社安排学生顶岗实习，实习生可以领到实习工资；酒店可以到学校挑选最满意的人才等。这是一种浅层次的校企合作的方式。
2．采取员工培训的方式。采用这种方式与学校联合的一般为大企业，校企双方通过签定联合办学的契约，利用各自的资源优势，共同培养高等职业技术人才。这是一种校企双方之间较深层次的合作，学校为企业员工进行中专、大专、本科层次的学历教育或高层次的专项管理培训等。比如中国水电八局、湘火炬、湖南的国人啤酒公司、华天集团等委托湖南经济职业学院培养工商管理专业、旅游与酒店管理的大专与本科学历的人才。这些培养模式均由企业选送生源，培养对象全部是这些企业的员工。教学计划由双方结合企业的生产经营管理实际共同制订。理论教学由学院承担，依据教学计划将企业经营管理中一些问题安排在课堂教学中，实习被安排在企业中，由双方共同指导。这种方式培养的人才针对性强。适应企业要求快，为企业所欢迎和认可；在这个基础上，学校和企业也可开展浅层次的合作，即建立校企合作的教学体系。学校把企业经理、行业专家聘请到学校来。成立高职各专业教学指导委员会，倾听他们对人才培养的要求和设想，共同制定人才培养方案。
还聘请一些企业家、专家作为客座教授为学生进行讲学、讲座。学院教师也可以参与企业的经营管理实践活动。
3．开展“订单式”教育。所谓“订单式”教学就是学校与企业达成协议，由企业在学校挑选学生，双方根据企业的生产经营、技术要求等有针对性地制定的教学计划，职称论文实现培训、就业一条龙服务的联合方式。湖南科技职业学院于2001年与顺德一家精密仪器公司达成协议，为该公司培养机电类的人才，并于2003年5月向该公司输送了首批“订单式”教育的毕业生，开创了我省全日制普通高等院校推行“订单式”教学的先河。湖北经济学院分别于2O02年12月和2003年4月与武汉市中百集团、中商集团进行联合，组建“中百仓储经理预备班”、“中商营运经验预备班”，为企业定向培养中高层管理人才，开辟了校企联合办学的新天地。根据校企合作协议，中商集团、中百仓储根据企业发展规模和人才引进计划，每年从湖北经济学院工商管理学院市场营销专业专科生中遴选30名晶学兼优的学生组成“中商营运经理预备班”和“中百仓储经理预备班”。然后。结合专业教学计划，培养适应社会主义现代化建设需要的德、智、体、美、劳全面发展的管理类、营运管理人员。学生毕业后，经过校企双方的共同考核，合格者直接进入企业，成为企业中高层储备人才。订单式教学班开设的课程分两部分，一是校内理论及实践教学。包括公共基础课，专业基础课，专业课和专业技能课四类共32门；二是企业开设的课程。包括基础课、技术课和社会实践课三类，实践教学项目也作了具体安排，主要包括市场调研、模拟实习、卖场实习等。校企双方分阶段对该班学生进行考核，实行“滚动淘孤”，非“预备班”的学生中品学兼优者，经过学校推荐，企业考核，经双方认可再补进来，原则上保持该班30人不变。订单式教育作为校企联合办学的具体实施形式，有利于调动企业办学的积极性与主动性，发挥企业人力资源与物质资源在办学过程中的作用，实现企业资源与学校资源的有机整合，优化资源配置；有利于学生了解企业文化，熟悉企业规章制度，加强学生对企业的认同，培养学生的主人翁责任感和敬业精神，增强学生的协作意识，提高学生的组织管理与决策能力；该方式实现了招生与招工同步，有利于调动学生的学习积极性。
4．企业管理咨询业务。高等职业技术学院利用其经济管理理论、管理技术和产业务实的优势，接受企业的委托，分析企业存在的问题、辨析可能给企业带来巨大利益的机会，根据清晰的市场定位采取适宜的行动方案，为客户提供具有更高价值的解决问题方案。湖南经济管理职业学院成立了咨询业务部，专门对企业开展信息咨询、管理咨询、战略咨询等业务，目前已为湖南的很多企业如：三湘汽配城、常德米业公司、娄底农业高科技公司等提供了各种类型的咨询服务，包括市场定位，战略规划，环境分析，投资管理，人力资源管理策划等。该部门“对症下药“量体裁衣”，根据客户的具体需求，为企业提供管理咨询业务，加强了学校与企业管理层的紧密结合，促使学校随时关注着科技和管理发展的前沿动态，更好地将理论与实际结合起来，既提高了老师的理论水平，又丰富了老师的实践经验，还能为案例、课题、情景模拟等教学方式提供更多的素材，有些项目可以吸收学生参与，提高学生的创新能力，为学生提供真实性更高的职业环境。
参考文献：
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