时间:2022-09-21 15:33:54
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业管理制度论文,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
一、电力企业财务管理的内涵
一般说来,企业的财务管理制度范畴相对较广,企业为了保证企业财产物资的安全、完整,提高会计信息质量,提高企业整体的盈利状况所采用的各种方法以及措施都属于企业财务管理。它是基于企业经营过程中的财务活动进行会计核算和财务管理,记录、预算并基于此对财务活动信息的使用者如企业管理决策层、企业的债权人与企业的投资者提供决策的论据。财务管理是名副其实的企业核心,不仅仅是企业自身经营活动的记录载体,由于其预算、计划的各种功能,更能够影响企业的盈亏经营。显然,科学有效的财务管理制度是企业实现经营目标,防止会计控制的有效手段。对于经营规模大,管理体系层次复杂的供电企业来说,财务管理制度更为重要,供电企业要建立科学有效的财务管理制度,才能够改善内部相对呆板的会计制度,通过会计软硬环境的改善,建立健全财务管理活动中较为重要的会计控制环节。对于电力企业的财务管理制度应当以其供电主营业务为主,一方面为围绕供电业务的经营与投资财务活动工作范围,在规范相应的会计分录与财务指标的同时,结合供电业务进行一定的灵活创新设计是必要的;另一方面注重财务筹资活动制度的创新,供电企业隶属于电力行业,其电力设施、设备的投入颇大,财务费用的开支巨大。因此,建立健全规范的筹融资制度,对于多元化其融资渠道,降低筹资成本的浪费,具有良好的示范效应。
二、完善电力企业财务管理制度的主要策略
建立健全电力企业财务管理制度的关键,是立足于行业特征和经营管理活动的需要,对其财务管理制度存在的财务管理体系重构、会计处理规范性问题、僵化的内部制度条款问题与资金管理主动性缺乏等问题进行逐一改善。
1、完善切实体现供电企业财务管理体系的建设作为基础能源行业的电力企业,由于前期投资中固定资产投资比重大,且能源产出需求大而要满足企业生产、居民生活的多种需求,其盈利的实现作为自然垄断行业受到国家调控的背景下周期长且存在规模效应,因此,短期生产存在资产负债率高“支不抵债”的流动性缺乏的特征。对于供电企业来说,供电的同时又在扩大对供电设备等固定资产的投资与建设,这是不可避免的生产经营流程与环节,因此,供电企业的财务管理管理活动需要特别关注建设投资中的财务管理。但是,与一般建设性施工企业的财务管理有较大差别的是,电网建设与供电经营的同时进行,电网建设工程人员与供电企业管理人员的分离,容易存在二者之间的信息不对称问题,引起企业管理人员缺乏对承担建设项目的企业或单位的施工情况进行质量监督以及进度的控制,重点关注电网在建过程中的财务管理活动,对于企业的经营管理来说尤为重要。另外,电力行业特殊性又决定了我国市、县级电力企业的会计非独立核算,长期经营的账目不在电力企业的财务报表上呈现,单独的财务报表无法核算供电企业的盈利状况,更无法实现税收项目的实际核算。由此,上级供电企业需要构建资金集中式管理系统平台,为下级电力企业提供来自财务管理活动的经营论据,以便进行有效的绩效考核;而下级部门的电力企业也需要积极参与统一的供电系统资金管理与结算平台,以便诚实反映自身生产经营活动并为其投资与筹资活动的资金需求,获取来自内部资金平台基于财务经营活动的有效评估与审批。
2、建立健全供电企业会计处理的规范性与创新性如前所述,下级电力企业因缺乏独立的会计核算地位而无法真实地反映出生产经营过程中的生产活动与投、筹资需求,因此,规范的切合了电力企业自身特点的会计记录是忠实反映电力企业经营活动的基本条件。例如,企业与居民对电能的消耗在与日俱增,如何满足生产与生活的需求又在一定程度上对能源的消耗进行约束与控制,实现绿色环保的可持续发展?从经济活动上来看,电力企业需要执行国家制定的用电“阶梯”定价规则,因此,在会计分录的设计上,不仅仅有来自不同主体(企业、居民)的用电结构设计,也需要有不同时间段用电的阶梯电价记录的售电收入设计,这样就能够从电力企业的财务分析体现出供电企业自身的行业经营特色。
3、建立以财务系统为核心的资金信息化系统电力企业由于行业特点,决定了上级供电企业集团要坚持集中、均衡、权变与效益的资金管理原则,实现对下级企业的资金管理绩效,需要在下级电力企业缺乏独立会计核算的条件下建立有效可控的资金信息一体化系统,即供电集团公司或上级企业通过财务信息平台建立健全资金信息化系统软件。供电企业的生产经营特点决定了供电企业的建设投资项目过程中,由于电能不能大量储存,发、供、用电同时进行,必须随时保持平衡。由此,在建工程的资金筹措并不能完全依靠电力企业自身的资本积累,通过资金信息化系统对其供电基础设施与固定资产建设过程所需资金信息向上反馈,是及时获取建设资金的有效渠道;电力企业通过资金系统性平台将日常经营活动有效反馈给上级企业,作为其筹资过程中获取资金审验过程的有效评估论据。可见,建立在信息技术与平台基础上的电力企业财务信息资金管理系统,为电力企业生产经营与投资、筹资活动所需的资金链打造了完善的通道,即使在下级企业缺乏独立会计核算的基础上也能够真实反映供电企业的盈利能力与投、筹资需求,并及时实现其正常的供电设备、设施在建,保证了电能无法储存却能平衡的发、供、建、用的物理平衡。
4、加强对财务人员的专业培训建立健全供电企业的资金信息化系统,需要注意培养具有合格资质的财务管理人员,企业的核心是财务管理,财务管理部门的核心是会计工作人员,由此,从业务素质、职业道德、业务能力与工作积极性方面全方位提升会计工作人员能力非常重要。财务人员的再培训对于供电企业实施财务管理能力强化有重要作用。结合电力行业与电力企业经营特点,加强对供电企业会计人员的队伍建设,而以财务活动为核心的资金管理平台的建设更需要专业能力过硬的专业会计人员,不仅仅对于供电企业的会计工作具有胜任能力,还需要培养具有结合信息技术系统管理与开发的财务系统人员,这将极大地提高供电企业深化使用现代信息技术充分挖掘有效的资金管理信息,为供电企业财务管理效率的不断提高提供科学的技术支持。诚然,需要对财务工作人员加强岗位认证,以此来改善财务人员的工作态度。
三、结语
本文通过对供电企业财务管理活动存在的基本问题进行了简要论述,如不切合供电企业特点的财务管理措施,会计处理欠缺规范性以及内部财务管控制度的呆板等问题,进一步剖析了供电企业财务管理制度中存在的具体问题,指出了供电企业因经济转轨与经营体制改革延续下来,不可避免的财务制度弊端造成的资金管理困境难题,需要通过有效健全制度来予以解决与改善。研究分析出完善电力企业财务管理制度的一般性策略,即结合原有财务管理内控管理制度的缺失、机制设计缺位、软硬件信息系统使用不足与内外管理法规的忽视有可能造成的电力企业的利益损失,进行财务管理策略实施的对策研究,并指出通过设计出体现电力企业主营业务活动的财务管理制度,并辅之以基于财务管理活动的资金系统性管理凭条,才能从财务管理方面实现电力企业的生产、经营管理绩效的提高与优化,实现电力企业价值的最大化目标。
作者:张敏单位:国网晋城供电公司
一、改革开放结硕果,会计文化大发展
党的以来,为了让企业走向市场、参与市场竞争,以及满足我国对外开放的需要,会计和会计思想必须进行根本性的转变。在此期间,财政部颁布实施了一系列适应我国市场经济发展的会计制度和准则,如《中外合资经营企业会计制度》、《企业会计准则》、《股份制试点企业会计制度》、《企业财务通则》等,同时引进了西方的财务会计和管理会计,借鉴现代会计的理论和方法,切实推动了我国会计实务的发展。
2001年,中国加入世界贸易组织,面对复杂多变的国际环境和激烈的市场竞争,我国企业也逐渐认识到会计管理的重要性,会计地位得到很大的提升。另一方面,为了适应全球经济一体化和国际监管的要求,中国的会计开始迈上了国际趋同的道路。2006年,财政部了里程碑式的新的企业会计准则,标志着中国会计准则和国际会计准则的全面接轨。
如今,随着企业改革的深入和现代企业管理制度的不断完善,会计的作用日益显现。企业会计工作的重心,已从单纯的记录、核算向预测、监督、决策支持等职能发展,承担起更多的管理职责。
二、会计文化在现代企业管理中的地位和作用
会计文化本身是一种管理文化,包括会计物质文化、会计精神文化、会计制度文化和会计行为文化(张云,2007)。会计文化在现代企业管理中的地位和作用主要体现在以下几个方面:
1.基础性地位。会计文化作为会计实践中存在的一种现象,有助于会计人员形成统一的价值观,有助于提高会计信息的质量和消除会计组织的内部矛盾。一个会计组织能否良好运转,受制于这个组织所形成的会计文化。而会计工作渗透在企业经营管理的每一个环节,会计文化对整个会计工作乃至企业管理的影响是基础性的。
2.导向性作用。价值观是会计文化的核心内容,引导着会计人员的价值取向。会计文化给出了会计行为的准则和目标,规范会计管理工作,引导会计人员的前进方向。会计文化的导向性作用是积极明确的,它把会计目标、价值观和方法论融合到会计治理的全过程中,使之更有效地服务于企业管理。
3.价值增值功能。会计文化作为企业的无形资产,能够激发会计人员的积极性、主动性和创造性,提高会计管理水平,更好地为决策者服务。会计人员应从战略的高度审视企业内外的经营环境,进行合理的资源配置,提高企业的价值创造能力和经济效益。
三、我国会计文化建设面临的若干问题
会计的发展、企业的发展与经济的发展是相辅相成的。建国以来的计划经济体制和相对落后的经济基础和企业管理水平,影响会计行业的基础相对不扎实(郑瑛,2007)。现在,在我国众多企业尤其是中小型企业中,会计文化建设仍然存在着一些问题。
1.缺乏有效的组织体系。部分企业领导对会计工作不够重视,有的甚至为了短期利益,凌驾于会计之上;CFO有名而无实,没有真正参与到公司重大决策的制定中;很多其他管理人员不理解会计的实质内涵,影响会计工作的顺利开展。究其主要原因便是缺乏有效的组织体系和公司治理结构,没有将会计上升到战略管理的高度,会计地位亟待改善。
2.会计人员意识淡薄。会计文化建设是树立以人为本的文化理念,但这种创新性的理念还没有深入人心。具体表现为会计人员职业道德观念薄弱,诚信度不高,造成会计信息失真;会计人员责任意识不强、自身定位不足,没有把会计工作融入到企业管理之中,仍然停留在对数据的记录和处理等传统会计工作上。
3.会计管理制度不够完善。由于我国的经济基础仍然相对落后,市场管理、企业管理的经验和管理制度建设方面与发达国家相比还有一定的差距。目前还有不少企业尤其是中小型企业缺乏规范的会计管理制度,控制观念、管理方式方法等也比较落后,内部控制、风险管理和内控制度建设有待完善。
四、加强中国会计文化建设,提升现代企业管理水平
1.建立现代企业制度,完善公司治理结构。现代企业制度的一个重要特征是所有权与经营权相分离,建立了CEO、董事会和CFO的治理三角。同时,健全的金融、价格体系和公开公平的市场竞争使管理者日益依赖会计信息作出决策和判断;会计的职能将更前端化,在企业管理中处于中心地位,承担起资源配置、决策支持、监督控制以及风险管理的责任。企业管理文化的革新将大大提高会计工作的重要性,给会计文化提供良好的成长环境。
2.文化建设,以人为本。以人为本是会计文化建设的基本点。会计文化建设要增强会计人员的管理意识和责任感,激励会计人员将会计价值观念和思想理论落实到工作中。通过教育培训等方式提高会计人员的专业素养和综合管理水平,努力培养新型、高端的会计人才。同时,还应加强会计人员的职业道德建设,培养高尚的道德品质,更好地服务于会计工作、企业管理工作和国家经济建设。
3.加强会计行业内部的学习交流。我国的会计文化建设还处于初级阶段,很大程度上依赖于国家规范进行宏观调控。而会计行业是一支强有力的专业队伍,会计行业内部应加强交流和学习,传播丰富的会计文化内涵和先进的会计管理理念。会计人员要凝聚在一起,积极探索创新会计管理方式方法,树立良好的行业氛围,积极推动会计文化大发展。
4.共性中保持个性。会计是依赖于会计环境而生存的,会计文化只有适应本国的经济环境才能够促进会计的发展。因此,在吸收借鉴国外先进会计文化的同时,应充分结合我国实际,建设有中国特色的会计文化,将我国传统文化融入到会计文化的理念和管理方法中。同样,对于不同规模、不同阶段的特定企业,也要结合企业的实际情况,在借鉴成功的管理经验的同时探索适合自身企业的管理方法,在共性中保持个性。
会计文化是中国特色社会主义文化的重要组成部分。在新形势下,中国会计文化建设也应秉承十七届六中全会精神,深化改革和创新,实施会计文化战略,激励会计人员发挥专业技能和聪明才智,促进现代企业管理制度的发展,进一步推动经济社会科学发展。
参考文献
为了使研究课题更具权威性,文章通过查找关键词、主题对2003年—2012年国内文献进行检索,主要查找内容锁定在人为因素和航空安全,结果发现期刊文献数目共有257篇,详细情况见表1。通过分析表1可以得出,维修方面人为因素篇幅最多,成为影响航空安全的主要因素。而随着历年论文数量的不断增加,说明我国对航空人为因素的研究力度逐年上升,且人为因素管理的重要性已经初步达成共识。但是,现阶段制约航空人为因素知识管理顺利开展的因素还有很多,主要包括外部因素和内部因素。
1.1影响航空人为因素知识管理的外部因素
从宏观层面上来看,影响航空人为因素知识管理的外部因素主要是指目前经济模式。知识经济的到来,加速了我国步入知识社会的步伐,也使得知识资源逐渐成为我国企业向前发展的重要保障因素。目前,新经济模式正在逐步确立,并呈现出高科技、网络化、知识化、全球一体化的特征,成为影响人为因素知识管理的重要因素。
1.2影响航空人为因素知识管理的内部因素
(1)管理制度缺失:开展有效的航空人为因素知识管理,需要以现代化企业管理制度为依托。但是,由于航空企业未能形成与时俱进的管理制度,一定程度上使知识管理出现偏差。(2)组织结构不科学:现阶段,航空企业正在努力将决策权组织结构的下端转移,并要求下层单位对可能产生的结果负责。实际上,这种上下级沟通、交流机制会对人为因素知识管理产生影响。(3)知识管理系统不完善:知识管理系统能够为航空企业开展人为因素知识管理提供技术性支持,因此是知识管理过程中不能被忽略的主要工具。但是,目前我国航空人为因素知识管理系统尚未完善,对企业管理产生不良影响。
2完善航空人为因素知识管理策略
现阶段,我们无法改变外部经济环境对航空人为因素知识管理的影响,因此应重点做好内部因素控制,为不断完善航空人为因素知识管理奠定基础。
2.1建立管理制度,为人为因素知识管理提供保障
管理制度的不断确立,能够对实现人为因素知识管理产生协助作用。例如,通过企业管理制度对组织成员行为进行约束和规范,能够帮助人为因素知识管理组织结构呈现柔性化管理方向。同时,正确发挥相关激励机制的作用,在实施航空制人为因素知识管理过程中,要根据不同知识管理方法和模式,采取具有针对性的激励机制。基于航空制造企业激励机制尚不完整和全面的现状,要对其激烈制度进行不断优化和整合。例如,在航空人为因素知识管理转化过程中,要将隐形知识逐渐凸显出来,以此为根据不断建立健全激励机制,并将其与绩效评价充分结合起来。另外,在开展人为因素知识管理时,除了保留有价值的传统激励方式外,还应该重点将知识产权激励方法融入其中,为知识管理夯实基础。
2.2优化组织结构,提升知识管理能力
良好的组织结构是航空人为因素知识管理的前提,航空企业在行使人为因素知识管理职能时,必将受到企业组织结构的影响,包括知识的创造性和流动性因素等。同时,组织结构也是企业的主要资本形式,因此优化组织结构应该与企业经营管理目标及未来战略发展规划相适应。企业组织结构能够为人为因素知识管理模式提高保障,根据实际工作经验,认为企业组织结构应该具有扁平化,这样不仅能够为航空制造企业生产、经营及管理行为留出更多空间,也会使其更加注重责任感。在优化组织结构过程中,应当建立健全内部沟通交流机制,实现知识管理共享。另外,健全组织结构,应凸显出团队合作性,为推广团队精神提供便利条件,有效促进人为因素知识管理。
2.3完善管理系统,加强信息建设力度
管理系统的实质是通过组织学习传播知识,航空人为因素知识管理系统构建过程中,应以“人”和“信息”为前提,并以整合已有知识、创造新知识为主要目标,进而提高企业核心竞争能力。加强信息建设,创造良好的信息化环境,并为管理系统配置完善的软件和硬件设施,包括知识管理系统、数据库、局域网、门户网站、电子邮件、聊天工具、论坛及视频会议系统等。这些信息化管理系统的建立和完善,能够进一步方便航空企业开展人为因素知识管理,进而推动信息化建设进程,对知识管理实施起到辅助效果。
3结语
【关键词】石油企业 管理 创新
伴随我国市场竞争的日趋激烈,石油企业在市场化和经济一体化的国际竞争中,为了求得生存和发展企业及需要加强企业内部的创新管理。管理创新是企业得以发展的重要主题,也是企业在面对企业和市场变化中做出的相应改进和调整,是一种综合高效的资源整合模式,既要强化内部资源的有效整合,还需要实现整体组织目标。
1 石油企业管理创新现状
1.1 创新意识不强
目前,大多数石油企业将创新作为口号,但在实际应用中,许多管理人员缺乏创新意识,整体创新意识不高,难以主动适应社会市场的变化及企业发展方式的转变。究其原因,主要是对创新缺乏正确的认知,对创新的认识还停留在“讲起来重要,干起来次要,关键时刻不要”的水平上,忽视了企业经济本质的内涵。
1.2 创新方法有限
石油企业鼓励创新的方式主要集中在管理方法和管理模式上,管理上的方法创新比较少,整体创新水平低下。创新的方法大多数是借鉴相邻领域的知识和技能,对石油企业来说实用性不强,从而在很大程度上影响了我国石油企业的国际竞争力。
2 石油企业管理创新存在的问题
综合上述我国石油企业的管理创新现状来看,我国石油企业的创新管理还存在诸多问题,归结起来主要体现在以下几个方面:
2.1 管理体制问题
大多数企业先行的管理体制存在问题,难以适应现代企业制度的需要,管理机构显得较为臃肿,制度规章过于繁多,责、权、利并未实现高度统一。另外从企业内部人力资源管理制度的角度来看,长时间以来的制度老旧,难以适应现代人力资源的开发,内部结构性矛盾逐渐凸显出来,从而严重制约着企业的生存和发展。
2.2 管理机制问题
长期以来企业的管理机制不灵活,缺乏内部激励因素,主要体现在负激励较多,正激励较少,造成企业内部主动因素少,被动因素多;此外由于受企业内部管理的限制,企业管理机制大多数是指定的多,而真正落实的却很少。
2.3 观念问题
在企业管理中“等、靠、想”的思想较为普遍,整体市场化意识和改革意识、忧患意识有待加强,主要表现为部分职工对收入期望居高不下,还保留着传统计划经济时期的思维习惯,认为企业应该包办一切,自身的忧患意识不强,承受能力较差。
3 石油企业管理创新的重点及途径
3.1 转变传统思想,确立管理创新的思想
只有从思想上确立创新意识才能实现企业管理创新,思想决定行动,观念决定出路,管理思想的创新是企业管理的先导,只有通过管理思想上的创新才能够真正引导企业在其他管理活动上的创新,从而实现企业的核心竞争力。在具体的实践中不仅要在石油企业内部切实倡导管理思想的创新和转变,还要通过学习、教育和培训的方式,加强对企业内部管理能力的培育,引入新的管理理念,达到开阔企业领导层和管理者的目的,拓宽企业管理层的视野,广泛树立起市场观念、竞争观念和效益理念,从企业的战略发展的角度分析企业的管理模式,通过管理理念和思想上的创新,充分适应快速变化发展的企业内外环境。
3.2 进行企业管理组织的创新
企业管理组织是实现企业管理的重要方面,管理的目标得以实现需要有相应的管理组织创新作为保证,组织机构也是实现企业发展战略的关键保证也是企业运行的重要支撑。传统的石油企业组织机构庞大,非生产性冗员较多,难以适应当前市场经济体制的整体发展。近几年来随着石油企业内部机构设置和组织结构的而调整,进行了一系列的内部机构变革和资产重组,精干主体、剥离辅助、压扁管理层次及精简管理人员等举措,这对于企业管理的创新具有重要意义,这不仅大大提高了劳动生产率还有利于企业经济效益的提高。
3.3 实现管理制度的创新
一部分石油企业重组改制以后,公司结构和管理模式都应该发生相应的调整,保持原有的企业管理制度,不利于企业实现经济上和行政上的相互独立,党群组织上还是一个系统。理顺企业内部关系,接触制约石油企业发展的体制障碍,是当前石油企业实现管理创新的重要一步,因此企业必须从现代企业管理的角度出发,针对改组后的石油企业的现状和特征,建立新的管理体制。
3.4 实现管理方法上的创新
石油企业管理停滞不前,与当前企业的管理方法落后密不可分,改革开放以来,石油企业开始注重引进先进的管理方法,例如全面质量管理、定制管理等较为先进的方法。但由于企业内部缺乏新型的管理人才,引入的管理方法不能得到切实的贯彻。尤其是现代信息技术时代的来临,信息技术引入到现代企业管理中已经成为当前企业管理发展的重要趋势。因此在管理方法上通过引进新的模式和方法,培养一批具有创新意识的管理人才,从而有利于实现管理方法上的创新。
3.5 实现管理技术上的创新
管理技术上的创新,主要是指石油企业充分发挥知识、技术的创新,通过引入新的技术,应用创新的知识和技术、新的工艺,采用新的生产方式和经营管理模式来提升产品的质量,从而开发出新的产品,为企业的发展提供新的服务,占据市场并且实现市场价值。
3.6 人力资源管理创新
人才作为企业发展的不解动力,石油企业要在激烈的市场竞争中取胜,就需要强化对人的管理,通过管理创新,以人为中心,健全企业内部人才管理的监督约束机制,从而最终培养一批具有创新意识的优秀人才。
综上所述,基于目前我国石油企业管理创新的现状,我国石油企业在管理上还存在着亟需解决的诸多问题,主要体现在管理观念和内部组织和制度的建设上,因此针对当前的问题和石油企业的具体情况就需要从观念上切实转变意识,明确创新意识,将创新管理的落到实处,培养优秀的企业管理人才,适应现代企业的发展。石油企业要在市场全球化和经济一体化的国际竞争中,求得生存与发展,最重要的是要在企业层面进行管理创新,管理的新生力量在于不断创新,管理创新是企业生存和发展的主题,这对提高石油企业管理创新的能力和水平具有重要意义。
参考文献
[1] 张红丽.供应链管理模式下的采购管理研究[J].决策探索,2007,(3): 24-25
石油企业管理创新
一、国内石油企业管理创新现状分析
1、创新意识不强。日前,许多石油企业管理成员创新素质不高,缺乏相应的经验和技术知识,难以主动地适应各种变化,离创新要求差距甚大。一个重要原因就是没有对创新这一概念形成正确的认识忽视了其经济本质的内涵。
2、参与主体狭窄。与西方大石油公司相比,我国石油企业的管理创新活动主要局限在少数专职管理人员,其他技术人员和基层操作人员很少,反映了石油企业管理创新的主体狭窄,不利于管理创新的广泛开展。
3、创新手段有限。当前,石油企业鼓励创新主要集中在管理方式方法及管理模式或在一些局部领域内开展创新活动,管理制度创新较少,整体创新水平低下。
4、创新方法简单。从创新方法上看,主要是借鉴其它相邻领域的知识和技能,实用性较差,独创性较少,这在很大程度上影响了中国石油企业的国际竞争力。
二、我国石油企业管理创新存在的问题
1、管理体制问题。大部分企业现行的管理体制改革不彻底,不能适应现代企业制度的需要。管理机构臃肿,管理幅度过大,制度规章繁多,责、权、利没有达到高度统一,人力资源的利用结构性矛盾日益突出,这些问题都严重制约了企业的生存与发展。
2、管理机制问题。企业的机制不灵活,缺乏内在的激励因素,主要表现为:负激励多,正激励少;被动的多,主动的少;制定的多,落实的少;制约的多,支持的少。单位与单位、部门与部门、单位与部门之间缺少一条有效的联接纽带。
3、观念问题。“等、靠、要”的思想十分普遍,市场意识、改革意识、忧患意识亟待提高。具体表现为:部分职工对收入期望值居高不下;保留着浓厚的计划经济思维习惯,认为企业应该包办一切;对改革的心理准备不足,承受能力较差;等政策,靠领导,安于现状。
三、解决石油企业管理存在问题的对策
1、管理思想创新。思想决定行为,观念决定出路。管理思想创新是管理创新的先导,只有通过管理思想的创新才能引发管理活动其它方面的创新,从而提高企业的核心竞争力。在实践中,不仅要在国有企业内部大力倡导管理思想的转变与更新,还要通过学习、教育和培训的方式,引入新的管理理念,开阔企业领导层和管理者,以及其他技术人员及基层操作人员的视野和思路,广泛树立起市场观念、竞争观念、效益观念、信息观念、战略观念、营销观念以及人才观念等各种以社会主义市场经济为核心的新理念,只有这样才能适应迅速变化的企业内外部环境,勇于变革、敢于创新,在激烈的市场经济竞争中获得一席之地。
2、管理组织创新。管理的目标得以实现就必须有相应的管理组织创新作保证,组织机构是实现企业发展战略的保证,是企业运行赖以支撑的架构。由于传统的石油企业组织机构庞大,非生产性冗员多,已不能适应市场经济体制的经营形势,近年来,石油企业自发进行了一系列的内部机构变革和资产重组,精干主体、剥离辅助、压扁管理层次及精简管理人员等举措,不仅大大提高了劳动生产率和企业经济效益,也提升了企业的竞争能力。
3、管理制度创新。一些石油企业重组改制后,石油企业主业成为股份分公司,其它部分为存续公司,保留原有名称。这是把原来的一个企业分为两个,各自有自己的法人,在经济上、行政上相互独立,但在党群组织上还是一个系统。理顺企业内部关系,真正解除依然制约着石油企业发展的体制障碍,要求企业必须进行创新,按照现代企业管理制度的要求,建立新的管理体制。
4、管理方法创新。改革开放以来,国内石油企业比较重视引进先进的管理方法,例如全面质量管理、定置管理等在全国具有广泛影响,然而由于缺乏制度性保证,有些己经流于形式。随着国内竞争国际化、市场需求的快速变化,要求管理者动用先进的管理技术,尤其是现代信息技术来提高反应速度、管理的效率和质量。近年来,物料资源规划(MRP)、制造资源规划(MRP―II)、企业资源规划(ERP)、计算机集成制造系统(CIMS)、计算机辅助技术(CAD)等在石油企业得到了一定程度的应用,并结合企业情况创造了许多管理方面的新方法,在实践中取得了较好的效果。
5、管理技术创新。管理技术创新是指企业应用创新的知识和新技术、新工艺,采用新的生产方式和经营管理模式提高产品质量,开发生产新的产品,提供新的服务,占据市场并实现市场价值。在上游领域,勘探开发难度越来越大,油田发现规模越来越小,大量“边、老、低、难”资源,特别是深海、极地等非常规资源的勘探开发,必须依靠高新技术。应当说,正是由于石油科技的不断进步,才一次次打破了“石油即将枯竭”的预言,带来全球石油储量、产量的增长和生产成本的下降。
6、人力资源管理创新。现代企业的竞争,归根到底还是人才的竞争,企业管理的核心也是对人的管理。引入竞争、激励机制,改革和完善晋升、分配制度,健全监督约束机制,做到依靠优秀的人才创造优良的业绩,再依靠优良的业绩吸引优秀的人才。
7、文化创新。重组改制以来,石油企业文化建设一方面确立了“以人为本”的价值观,尊重员工、理解员工、重视员工个人素质的提高和能力的增强及潜能的发挥,营造有利于人才脱颖而出的竞争机制和文化氛围。另一方面,则渗透石油企业新的管理理念,如大庆油田企业文化建设在继承“四个一样”优良传统的基础上,在实践中总结出“四个不一样”,即“素质高低使用不一样、管理好坏待遇不一样、技能强弱岗位不一样、贡献大小薪酬不一样”,充分体现了石油企业文化已经摆脱计划经济的烙印,正在向现代化迈进。
参考文献:
[1]张红丽.供应链管理模式下的采购管理研究[J].决策探索, 2007, (3).
[2]冯悦敏.采购供应链的解析[ J].中国科技信息, 2005,(16).
[3]康宇红.采购供应链管理的几点思考[ J].航天工业管理, 2007, (7).
随着经济全球化的发展和企业之间竞争愈加激烈,我国许多企业都面临不同程度的严峻形势,因此,我们要从企业自身出发,制定多方面的创新策略,改变运行机制,提高生产技术,适应当前市场经济的发展,实行有效且高效的管理模式,加强科技领域的建设,不断完善企业管理策略,增强企业的核心竞争力,进一步提升企业的整体经济效益,保证企业能稳定持续发展。
一、企业经济管理概述
企业经济管理的最终目的就是为企业和客户创造最大的经济价值。
1. 经济管理是企业围绕切实可行、有长远规划的战略目标工作中,引入经济管理体系,用管理的手段去发现和解决企业管理中的问题,通过适当的管理系统去维持企业利润的稳定。
2. 经济管理体系是企业管理中的一部分,其中包括制定企业战略目标、设置组织机构和职能、经济管理体系、内部考核、人力资源、生产持续改进以及企业管理中存在问题的解决办法等的管理体系。
在制定企业经济管理策略的过程中,必须把生产与经营作为主要部分,同时还要符合市场经济发展的规律。在生产和制造产品的过程中,要对成本进行严格控制,对原材料、人工、销售等方面的成本进行有效控制,从而获得良好的经济效益。所以,企业要根据企业经营模式和经济管理策略对企业整体结构进行有效调整,确保企业资源能够得到科学合理的管理。只有企业不断完善现存的经济管理策略,充分利用好企业现有资源,再结合市场经济发展的情况进行整体规划,才能使企业在激烈的竞争中占据优势地位。
二、市场经济发展环境下的企业经济管理现状
企业经济管理是结合企业整体规划,并根据市场经济的变化而制定出的适合企业发展的管理策略。由于市场存在许多不确定因素,影响企业经济的正常发展,企业经济管理就会存在不同程度上的问题。
(一)企业经济管理理念落后
大多数企业还是在使用传统的管理方式和管理理念,这将成为阻止企业经济管理创新的最大障碍。在如今企业日趋激烈的竞争环境下,只有结合市场经济发展情况和企业自身发展情况,才能制定出适合企业经济快速发展的管理策略,改变传统的管理方式,将陈旧落后的管理理念及时进行创新。一些企业仍是把经济利益放在企业发展的首要地位,忽视了长远持久的企业发展规划,使企业经济管理形成混乱不堪的局面,长此以往,就会形成恶性循环,无法适应市场经济的变化,使企业逐步陷入经济危机中。
(二)管理制度不完善
企业经济管理制度,它是企业管理者对企业进行有效管理的基础,在实际工作中,我们必须结合市场经济的发展情况,对现有经济管理制度不断完善。就目前来看,大多数企业对管理制度体系不重视,造成企业经济管理体系与实际管理情况大相径庭,就会导致企业在实际的管理工作中存在很大漏洞,致使企业陷入管理危机。另外,一些企业制定管理体系时,没有根据经济管理制度和市场经济具体情况,导致制定出的管理策略理论性太强,华而不实,不能很好地应用在实际的管理工作中,失去了实用性。
(三)人力资源管理问题突出
在企业的体制中,人力资源管理是一个重要的部分,它包括企业人员的招聘与培训、岗位分配以及各种考核等,许多公司缺乏对人力资源管理的系统思考,资源投入不足,对人力资源工作缺乏系统的规划,管理者缺乏人力资源管理知识,没有完全承担起自己的职责,没有充分认识和发挥绩效管理、薪酬管理的作用。一些企业人员流动性大,对岗位职责无法进行落实,就会加大人力资源的负担,常常会出现人力资源管理混乱的情况。同时,人力资源管理部的人员流动性也比较大,对工作的交接等方面仍存在许多问题,缺乏职业素质和工作能力。
(四)管理机构缺乏灵活性
企业管理中会出现不同的管理模式,各个部门都会根据部门性质制定出相应的管理模式,这就会导致有些制度相互冲突、相互矛盾、相互限制,从而导致企业的管理模式处于停滞状态,不能正常运行。一些企业盲目追求眼前的经济利益,缺乏企业长期发展的战略目标,并且对经济管理体制不重视,致使机构体制出现衔接不当、管理混乱的情况,与经济发展的规律相违背,必然会影响企业的长久持续发展,使企业陷入经济和管理的双重危机。
三、市场经济发展管理下企业经济管理策略分析
(一)创新企业经济管理方式和管理理念
为改变陈旧落后的企业经济管理理念,就应加大对企业管理理念的创新力度,让企业从上到下的员工都重视起来。
(1)企业管理者要坚持长久发展的眼光管理企业,制定长久可持续的整体规划,不能只注重眼前的经济利益,忽视企业的长久发展,制定推动企业可持续发展的长期战略目标,增强企业的核心竞争力。
(2)理念的创新主要是在瞬息万变的市场经济环境下制定企业战略的实施方案,要有全局性和先进性,在执行中,不断促进企业对多元化竞争方式进行创新,使企业在多变的市场经济环境下占据优势地位。
(3)制定企业经济管理体系时,要把危机管理理念融入到管理中,提高企业的危机意识,制定完整的危机管理和解决危机的措施,使企业全体人员居安思危,做好随时应对市场变化的准备。
(二)不断完善组织机构
企业的整体管理都是从上层到下层不断壮大的管理模式,类似于“金字塔式”的结构,使各个管理部门能科学合理地衔接在一起。这种管理方式要进行不断优化,就需要从整体管理方面作为着眼点,根据企业实际情况,不断完善组织结构。作为金字塔上层的管理者,必须熟练把握企业管理的全部程序,不断熟悉了解法律法规,让企业的管理策略能落实具体的工作中。作为金字塔中层的管理者,要在自己的职责范围内,熟悉企业整体的管理策略,制定出与企业整体策略相配套、符合企业发展策略的管理方案。在执行管理策略时,需要根据企业的实际情况,对制定的方案进行评估审核,不断进行完善,制定出满足企业经济发展的管理制度。此外,还应做好领导与基层员工之间的沟通协调,真正关心基层员工的需求,真正做到上情下达。
(三)强化企业内部人力资源管理
针对目前企业人力资源管理中出现的部门管理不当、管理措施执行不到位的情况,需要对人力资源的管理人员进行培训。
(1)提高人力资源管理人员的综合素质。管理人员应充分认识到企业当前管理中出现的问题,对存在的问题,应及时进行分析和评价。管理人员要转变管理理念和管理手段,不仅要有先进的人力资源管理理念,还应具备基本的工作能力。
(2)对人力资源进行资源优化配置,减少资源的浪费,将以人为本的管理方式落实到实际的工作中,充分发掘员工的潜力,给员工提供展示自我的机会,增强员工的归属感和认同感,降低企业员工的流动性。
(3)建立完善的竞争奖励机制,充分发挥绩效管理、薪酬管理的作用,调动员工的积极性,同时要做好员工岗前培训,提高员工在实际工作的能力,加强员工之间的交流沟通,从而提高人力资源管理的整体管理能力。
(四)建立完善的监督约束机制
在执行企业的经济管理策略时,要建立完善的监督约束机制,任何一项工作的顺利完成,都离不开有效约束和监督。企业从开始到发展壮大都需要一个过程的存在,在这个过程中,企业的经济管理策略即使再完善,都无法抵挡外部环境的影响。面对这些外部环境的影响,企业需要根据企业实际发展情况,将经济管理策略和市场经济发展情况相结合,从企业内部机制入手,建立完善的约束机制,明确企业管理的核心,约束各级管理人员要在制度规定的范围内开展工作,确保企业经济管理策略能落实到实际的工作中。
(五)企业经济管理策略与现代信息技术相结合
为适应瞬息万变的市场经济,企业经济管理策略可以和现代信息技术有机融合在一起。现代信息技术可以更加高效准确地分析出市场环境的变化,为企业提供有价值的信息,使企业能根据市场的变化及时调整经济管理策略。
(1)利用信息技术手段提高企业经济管理策略的控制力度,确保随着市场变化而做出调整的经济管理策略的科学性、合理性。
(2)根据现代信息技术的先进性,寻找企业经济管理策略存在的不足,并及时进行修改,还可以利用信息技术对企业的管理模式进行监督约束,促进企业能又好又快发展。
(3)利用现代信息技术的科学性对企业经济管理策略进行风险评估,对企业可能承受的风险进行研究,进而提升了企业所制定出的经济管理策略的可行性和实用性。
四、结束语
综上所述,我们可以看出,在市场经济的环境下,企业要想持续长久地发展,就必须和当前经济发展的新形势保持一致,制定出可行的企业经济管理策略和确定企业长期的战略发展目标。在执行经济管理策略时,要加强各部门之间的合作,明确各部门的职责,不断完善现有体制和组织结构的同时,还要以提高经济效益为主,提升企业管理制度的有效性。当然,企业现在的经济管理策略存在一定的缺陷,需要通过系统的管理制度去不断进行规范,不断对企业经济管理策略进行创新,紧跟市场经济发展的脚步,同时还需要企业全体员工的通力合作,互相配合,不断进行创新,共同推动企业朝着更好的方向发展。
作者:张克柏 来源:楚商 2016年2期
论文导读:股份制这一管理模式,已经有了上百年的发展史了,百年来它对推动经济的发展与市场的繁荣起到了良好的作用。股份制做为一种科学民主的管理模式,在社会主义市场经济条件下同样有着极强的生命力,这以被近几年国企改制成绩所证明。国企实行股份制管理,就是不改变企业资产性质,将资产的管理权科学合理的量化成股份,配置给每一个职工,职工是资产的管理者,在形式上就成为企业资产的股东,为企业实施股份制模式管理,建立现代企业度提供了充分条件。
关键词:股份制,企业资产,管理权量化,改制
股份制这一管理模式,已经有了上百年的发展史了,百年来它对推动经济的发展与市场的繁荣起到了良好的作用。市场经济呼唤股份制,股份制做为一种适应市场与市场良好结合的企业管理制度,较好地促进了企业在市场竞争中的生存与发展,使许多名不见经传的企业走上了跨国经营的发展之路,成为有影响的国际企业。
股份制做为一种科学民主的管理模式,在社会主义市场经济条件下同样有着极强的生命力,这以被近几年国企改制成绩所证明。随着社会主义市场经济的确立,国企改制的深化,一批国企业在股份制改造中脱颖而出,摆脱了困境,壮大了自己,占到了行业的前列成为头兵。但同时,还有许多企业由于各种原因无法实施股份制改造,这部分企业在市场经济条件下,如何经营管理,使老企业焕发活力,已成为一个重要课题。实行国企股份制管理,就是很好的答案。国企实行股份制管理,就是不改变企业资产性质,将资产的管理权科学合理的量化成股份,配置给每一个职工,职工是资产的管理者,在形式上就成为企业资产的股东,为企业实施股份制模式管理,建立现代企业度提供了充分条件。这里的关键是对资产科学合理的量化,建议在量化分配中应避免平均主义,既要考虑每个职工的利益,又要考虑不同层次的管理能力,以及职工对企业的贡献。在分配资产管理权时,要考虑给工龄、学历、职务、职称、企业劳模等不同的分配权重,如工龄越长,分配的权重越大,分配的管理股份就越多,这是考虑老职工长期的贡献;学历、职称、职务其所含的知识水平、技术水平、管理能力在企业的发展占重要位置,应该加大分配权重,增加其管理股份,有利于在管理中较好的发挥聪明才智,促进企业超常规发展;劳模分配权重的增加,资产管理权的增多,对爱岗敬业、无私奉献有着重要的作用。当然量化给每个职工的管理资产不能出售。
国企股份制管理,将较好的确保国有资产保值增值,实现良性循环。国有资产全民所有,但全体人民做为一个整体,却没有明确的管理权,尤其是现阶段政企分开,国企经营者的自主经营权力扩大,监督机制弱化,形成国有资产人人应负责任,人人都没负责任,权力主体的利益受损,致使相当一部分企业国有管理无序,一些人利用手中权利大肆亏空国有资产,以至企业亏损严重,资产流失问题长期得不到解决。实行国企的股份制管理,将国有资产的管理权还与人民,还权与企业的每一个职工,职工作为明确的资产管理者,形成对资产管理的有效群体,职工可以通过管理者股东大会,合法表达整体利益,参与企业的经营管理,纠正不合理的管理行为,清除不合格的管理者,杜绝危害公共利益与国有资产行为的发生,将有利的保证国有资产良性循环。
管理股份制的建立,有利国企建立现代企业制度,提高核心竞争力,促进企业的发展。免费论文参考网。免费论文参考网。职工有了量化的管理股份,从一定意义上讲也就是管理股股东,是代表国有资产利益的股东,股东通过召开股东大会。选举董事会,监事会,聘任企业经理(厂长).实行管理权与经营权的相对分离,将很好的在企业建立现代企业制度,按现代企业经营管理模式运行。在企业内部,企业利益、国家利益通过管理股份紧紧与职工相连,企业的成败、企业的利益,从少数人负责,到人人都有责任;从与己无关,到人人都有义务,职工利益与义务促使其在经营管理中发挥作用。企业的发展、企业的命运不再是少数人的“游戏”,而是全体职工共同参加的科学、民主的决策,是广大职工利益的体现,是国家、集体、个人三者利益的良好结合。职工参与管理.按管理程序对生产经营提出自己的建议,发挥的聪明才智,从被动的被管理,到主动的积极的参与管理,对企业管理整体水平的提高有着积极的意义,职工关心集体、爱护集体,将形成强大的内部发展动力。在企业外部,将很好的与市场相结合。在现代企业管理模式下,企业将摆脱政出多门,管理多元化,婆婆多,经营机制呆板,旧的管理体制,企业生产经营的灵活性,将得到很好的发挥,企业对市场的把握能力,对市场风险的控制能力,将很好的加强,这些为企业发展提供了良好的保证。企业的经营者在广大的职工监督下,充分享有生产经营的自主权,经营的成败,是经营者实现价值的唯一途径,经营者只有与企业共发展,否则不再是经营者让职工下岗,而是职工让其下岗。经营者的利益紧紧的与职工利益与企业利益相连,促使其才智与能力的发挥,为企业在市场竞争中打开了更广阔的发展空间。
实行国企股份制管理,有利于巩固职工主人翁地位,促进和谐社会发展。国有资产全民所有,人人是主人,可是长期以来职工没有明确的管理权,主人地位虚置,职工的利益与权力被严重削弱,实行国企股份管理,职工有了量化的资产管理权,成为真正主人翁。职工地位的提高,职工利益的表达,再不是无足于轻重,而是企业经营策略实现的保证。职工通过合理途径发表意见、参加管理,实际上是对企业管理的一种疏通,她将极大的消除各种消极因素,形成良性的和谐的发展局面,一个企业的和谐、一个行业的和谐对社会和谐将产生积极影响。免费论文参考网。
量化国企国有资产管理权,在国企实行股份制模式理,对一些无法改制的企业有着积极的意义。它是把现代管理手段引入国企,对国企自我发展、自我完善、自我提将产生良好的影响。
关键词:中小企业;核心竞争力;创建
中图分类号:F2
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2013)15-0019-01
现在越来越多的中小企业产生和发展壮大,虽然国家政策在大力扶持,但由于中小企业资产规模小,抵御市场风险能力不强,财务制度不健全,又受宏观经济环境的变化和体制的影响,使中小企业在财务管理方面存在与自身发展和市场经济均不适应的情况。针对当前我国中小企业存在的问题,本文论文应该从以下方面加强中小企业核心竞争力的创建。
1 实施品牌战略,提升企业形象和服务水平
很多中小企业一个不足之处就是品牌建设不足。品牌是塑造企业形象最重要的组成部分,而且品牌也是企业在市场上参与竞争的最有力武器。缺乏自己的品牌是目前企业普遍存在的现象,这样企业只能在低价格、低档次低端市场勉强经营。企业普遍缺乏品牌意识是由于企业缺乏品牌建设的资源和能力,因此,企业主必须树立起品牌意识,要在企业的品牌建设方面投入必要的资源,打造自己的品牌,并且要经过长期不懈地努力,在产品质量、性能、服务等方面不断改善,创造属于自己的竞争优势,逐步、全面地形成并提升产品的品牌影响力和竞争力,从而提升企业的整体形象和信誉。另外,利用品牌优势打造高质量的产品和服务,还能为企业赢得更多的客户,能提高市场占有率,从而提升企业的竞争力。
2 优化治理结构,完善治理机制
企业还必须不断完善自身的治理机制。随着企业不断发展,各种生产、经营、管理活动也日渐复杂,于是便需要建立相关的内部制度,规范其内部的监督机制、决策机制、激励机制和用人机制,使四大机制符合企业发展的需要,能真正起到有效的内部控制和监督作用,为企业的发展提供制度上的保证。
企业发展初期,规模小,不必专注于形式设立无实际作用的董事会和监事会,这样反而会增加经营成本,所以可采用所有权与经营权高度集中的管理模式,这不仅减少管理成本增加工作效率,还有利于员工团结一致努力工作。
中小企业要不断完善公司治理机制,逐渐形成一套完整的公司治理治理模式。尤其是对处于经济欠发达地区贵州省的企业来说,由于普遍存在领导层人数不多、亲属关系牵制、个人主义较强等特点,更需要建立合理的公司治理机制,只有这样,才能从法律规范的角度保证公司治理结构有效存在,才能从根本上保证企业健康持续的发展,才能从根本上建立起较强的企业竞争力。
3 推进创新战略不断满足市场要求
中小企业要想在复杂多变的竞争性市场环境中长足发展,并取得成功,就必须根据当下市场的要求,不断进行自主创新。企业根据自身的特点和客观情况,实施创新战略,可提高企业的竞争力,主要体现在以下几个方面。
首先,企业进行产品技术创新,增强企业的技术实力。企业在产品技术方面的创新,也就是经过长期的科技投入、以市场为导向、以产品创新为目的进行的企业创新活动。企业可以通过引进一种新的生产方式、建立一种新的经营方法达到技术创新,也可以通过提高企业员工科技人员的比例来达到技术创新。
其次,企业进行管理制度及方式的创新,建立现代企业管理制度。企业要适应市场经济要求,就必须建立起符合现代企业发展要求的一整套管理制度。
最后,企业除了上述两方面的创新以外,在组织、观念和服务等其它方面也要不断进行创新活动。企业应该真正做到勇于创新、善于创新,从企业的思想到行为都进行创新,使企业整体都处于创新发展的状态,打破禁锢企业发展的瓶颈,不断增强企业的适应能力,提高企业在不断发展变化的竞争性市场中拥有持续的竞争力。
4 创造优秀的企业文化
对于中小企业来说,创造优秀的企业文化对于构建核心竞争力具有重要意义。企业文化是企业核心竞争力的重要源泉,它为核心竞争力的创新提供源源不断的动力。支持企业生存的基础是企业的一般竞争力,而使企业获得和保持竞争优势的源泉是核心竞争力。企业管理者在一系列价值理念中进行的价值抉择和该企业在生存和发展过程中所形成的企业文化决定着该企业核心竞争力。企业核心竞争力生成的基石和土壤,就是企业文化,先进优秀的企业文化是提升企业核心竞争力的直接驱动力。
对企业文化的重视是伴随信息时代和世界瞬息万变形势要求而诞生的,企业文化作为一种现代管理理念、管理思想和管理方法,是融合了企业文化、现代管理、组织形态和当代一些先进思想和理念的综合性。企业通过创建学习型组织,能够促使企业员工思想观念的转变和素质的提高,进而进行企业技术、管理、理念等方面的创新,从而提升企业竞争力,适应当下激烈的市场竞争。
中小企业应该不断改善自身各方面的缺点和不足,努力完善自身内部各种要素和能力的整合,充分发挥企业内部的优势,逐渐培育出企业自有的竞争力,使自己符合当下复杂多变的竞争性,满足市场竞争的要求,在激烈的竞争中成为成功者。
参考文献
[1]朱长丰.突出重围:中小企业竞争力研究[M].北京:经济科学出版社,2007.
论文摘要:随着时代的进步,企业文化作为一种社会文化的折射,在企业发展和生存中的作用日益重要。本文就物业管理企业文化的内涵、特征与内容作了深入分析,并对物业管理企业在企业文化建设 中应注意的问题作了阐述。
市场经济的进一步深入发展使商品经济领域的竞争 日趋激烈,也引发了人们服务观念、价值观念的重大变化。随着时代的进步,企业文化作为一种社会文化的折射,在企业发展和生存中的作用日益重要。在全球化经济竞争时代,没有文化和品格是万万不能的,物业管理企业也不例外。
一、 物业管理企业文化的内涵与特征
物业管理企业作为以房屋为管理对象,以人为服务对象 的市场主体,应对企业文化建设高度重视。物业管理企业文化,实际就是一种以价值观为核心的对物业管理企业全体员工进行企业意识教育的微观文化体系。具体来说,物业管理企业文化是物业管理企业在长期经营服务实践过程形成,并为本企业员工自学遵守和奉行的的共同价值观念、经营哲学、企业精神、职业道德、企业化制度和企业形象的总和。物业管理企业的核心是企业价值理念,作用对象则是企业全体员工。
将物业管理行业的企业文化与其他行业企业的企业文化 比较起来 ,可以从六个方面来把握物业管理企业的企业文化的特征:
(一)创新性文化
由于物业管理产品的均质化及市场竞争激烈化决定了物业管理企业文化的首要特征——创新文化。物业管理公司要做出良好业绩,靠得是过硬的管理服务,这是物业管理企业生存的基础。然而,由于各个物业管理公司,无论是在物业管理的内容上还是形式上,差异都是细微的。无论你是大企业还是小企业,知名企业还是非知名企业,就物业管理服务而言,内容上日复一 日,物业管理服务各个岗位绿化、清洁、维修、保安,工作内容也趋于一致。就这样,在物业管理产品质地无差别化的前提下,一个物业管理企业要想从众多同质企业中脱颖而出,就需要在物业管理从内容到方式各个环节上不断创新形成个性化的管理服务,适应个性化市场需要,创造个性化物业管理品牌。倡导物业管理服务创新精神、创新物业管理理念与模式,成为物业管理企业文化的重要内涵。
(二)服务性文化
物业管理行业性质决定了物业管理企业文化是服务文化。众所周知物业管理企业属于第三产业,是服务性行业。物业管理说“管理”,其对象指的是“物”,即物业;说“服务”,其对象是“人”,即业主。所谓“管理”,实质上是“服务”的内容。归根到底,是为业主去管理物业。因此,提倡以业主为服务中心,强调服务理念、服务意识成为物业管理企业文化的重要特征。
(三)微利性文化
物业管理企业所处行业属微利行业,企业经营的目标不是获取暴利。所以物业管理企业的经营策略不同于一般企业。物业管理企业经营要做到“开源节流”。一方面,造就物业管理企业经 营理念 的“规模经济 、多元化和智能化”三种价值取向。这三种价值取向,旨在“开源”。其中,规模经济重在提高物业市场占有率,多元化重在挖掘既得市场经济潜力,智能化则重在提高物业管理科技含量以期提高获利能力。另一方面,物业管理企业在经营管理中不能不强调“节流”,追求人员精干化,工作流程简约化 ,工作方式效率化。而且也由于物业管理企业在与业主的角色关系中兼有管家的角色定位,因而其文化内涵不能不包含一些由此而决定的精神特色,如节约节俭精神等等。
(四)社区性文化
由于物业管理公司的管理对象都是一定范围社区的物业,服务对象是业主与使用者。在社区文化建设中,物业管理企业也是众多文化建设主体中的一个自然主体之一。但是,我们物业管理公司在社区中的特殊地位,使物业管理企业成为社区文化的天然组织者,而社区成为物业管理企业文化的重要载体,从而使物业管理企业的企业文化打上深深的社区文化烙印。而物业管理企业企业文化社区化价值取向,在性质上表现为物业管理企业价值观念在社区的渗透、辐射、影响,在形式上表现为物业管理企业在社区的文化管理、氛围管理、公约管理。从而,物业管理企业的企业文化带有明显的社区性倾向。
(五)细节文化
细节文化是指企业以一种精益求精的精神,努力创造一种超越一般行业标准,超常规的个性化的服务理念和服务体系,以求获得更高的顾客满意度和更好的市场宣传效果的一种企业文化。物业管理企业属于服务性行业。物业管理的对象是人,即业主。因此提倡以业主为服务中心,强调服务理念、服务意识成为物业管理企业文化的重要特征,物业管理企业文化的这个特征又决定了其细节文化。物业管理中的细节是产品质量与服务水平的代表,细节最富有表现力,最容易形成口碑宣传和新闻效应,细节在势均力敌的竞争中,往往能够起到一种四两拨千斤的重要作用。
(六)执行力文化
物业管理企业尤其强调执行力。所谓执行力,就是企业管理运行当中制定的一整套行为和技术体系。它能够使企业形成自己独特的发展优势和竞争优势,是企业成败的关键因素。
物业管理企业属于服务性行业,服务对象是业主和使用人;物业管理强调竞争中创新,创新中发展;物业管理服务注重细节。这些都需要一整套成体系的技术、行为等规范。
二、物业管理企业文化建设的基本内容
物业管理企业文化建设的着眼点是以人为本,努力提高企业员工的素质,充分发挥他们的积极性和创造性,大力弘扬团队精神和协作精神,进而提高企业的综合实力和竞争能力。基本任务是构建富有竞争活力的企业文化体系,主要包括以下具体内容:
1.凝炼企业价值观念
企业价值观是企业文化的基石,企业文化 的所有内容都是在企业价值观的基础上产生的,都是企业价值观在不同领域的体现或具体化。凝炼企业价值观念,主要是从企业的实际出发,根据企业定位,总结、提炼和培育鲜明的企业核心价值观念,在企业员工中引起共鸣,实现员工对本企业价值、理念、精神的认同。这是企业文化建设的关键环节。
2.形成企业经营理念
企业理念是企业思想、文化观念等意识特质的总和,是企业的管理者和全体员工经营企业的哲学、思想、观念,它影响到企业的经营方针、战略决策、行为准则和工作方法,是企业一切工作的思想基础,更是企业文化建设的灵魂。形成企业经营理念,主要是通过对企业中长期发展目标、生产经营方针、发展战略和策略的思考,提炼特色鲜明、充满生机而又符合企业实际的企业经营管理理念,从而使企业的资金、人员、设备、信息等资源真正发挥效力。
3.确立企业精神
企业精神是企业的精神支柱,是企业文化中的决定性要素,它反映了企业员工集体的心理状态、意志状态、思想境界和理想追求,以及相应的精神氛围。确立企业精神,就是将企业现有的思想观念、传统习惯、行为方式中的积极因素进行总结、提炼,有意识地提倡、培养员工群体的优良精神风貌,使企业改革发展的经营思想变为员工自觉的行动。
4.明确企业发展目标
企业发展目标是企业文化的引航灯,企业文化建设的目标应与企业的发展战略目标相一致,使之成为企业全体员工的共同追求,形成企业的凝聚力从而增强员工的积极性、主动性和创造性,自觉将自己的岗位工作与实现企业奋斗目标联系起来,把企业的经营发展转化为每一位员工的责任。
5.建设企业道德规范
建设企业道德规范,主要是加强企业和员工共同遵守的道德意识、道德关系和道德行为建设,形成企业内部调整人与人、单位与单位、个人与集体、个人与社会、企业与社会之间关系的行为准则和规范形成企业微观意识形态。
6.完善企业管理制度
企业制度是企业为实现其发展目标,要求其成员共同遵守的办事规程,是处理相互之间关系的各种规章制度、组织形式的行为准则、行为规范。完善企业管理制度,主要是按照国家和地方政府颁发的各项有关法规,吸取和借鉴国内外先进的物业管理企业经验,建立健全企业各项管理制度,构筑完整的制度体系,完善管理环境。坚持制度在先,用制度规范管理,提高服务。寓文化理念于制度之中,明确企业的共同行为准则,规范企业员工行为,保证整个企业能够分工协作、井然有序、高效运转,不断提高服务水平和管理效能,并在提高管理水平的过程中使全体职工感受到个人价值的充分实现。
7.塑造企业形象
塑造企业形象,是从企业物质文化、制度文化和精神文化三个方面做起,它们是建设企业形象战略的三大支柱,即企业理念识别系统(MIS)、企业行为识别系统(BIS)和企业视觉识别系统(VIS)。通过进行企业形象设计和建设,铸造企业灵魂,提升员工整体素质 ,塑造现代企业新形象,打造企业品牌,提升企业的知名度、信誉度和美誉度,树立企业对内对外良好 的公众形象 。
三、物业管理企业文化建设过程中应注意的问题
物业管理行业的特点,决定了其企业文化的重要性。物业管理企业文化建设同样是一个系统工程,必须针对企业 自身特点、市场状况以及企业未来的经营发展目标不断加以充实完善,还要防止企业无形的文化和有形的其他管理制度冲突碰撞,防止物业管理企业文化和社会文化脱节。应当充分认识到物业管理企业文化建设不是一朝一夕能完成的还要看到企业员工接受和自己价值观有一定差异的企业价值观念,是一种被动和强制性的服从行为,是一种从不自觉到自觉的行为。企业应该以一定的科学理论作指导,按照一定步骤,循序渐进,有条不紊推动企业文化建设的顺利开展,同时应该避免下面几个问题 :
1.避免无文化现象
没有文化的物业管理企业必定是失败的企业如果企业仅有十分系统、严明的各种规章制度,规定员工必须怎么做和不能怎么做,没有明确的文化理念和价值倡导,疏于对员工的教育与培训,可能会导致企业活力不足、缺乏忧患意识,甚至会有离心现象产生。
2.避免文化愚民现象
如果过于强调企业的某种文化理念,推广教育手段过急,可能会使企业员工盲从,而缺乏独立思考创新。创新是企业持续发展的必要手段,如果企业不思进取,故步自封,无异于逆水行舟,不进则退。
3.避免文化理想现象
企业文化如脱离实际,其倡导的文化理念超出企业范围,或认为企业文化可代替一切企业管理所有其他内容,可能会使企业忽视眼前的险恶环境,会流于假大空的陷阱。甚至可能和业主的价值观发生冲突,从而使企业的运作不灵验,导致企业运作环境恶化。
【论文摘要】道路运输是国民经济的基础,充分发挥道路运输的基础性作用对保障国民经济持续健康发展有着十分重要的作用。因此,如何增强道路客运企业的自身竞争力是目前亟待解决的问题。本文从宏观和微观的角度,提出了关于提升道路客运企业的几点思考。一、坚持企业内部组织结构的改制和调整,激活企业的竞争活力; 二、大力进行企业自身经营结构的调整;三、以人为本,加强人力资源管理; 四、推动客运企业信息化、智能化发展;五、培养企业的创新能力,打造企业竞争优势; 六、推行企业文化建设等,才能提升道路客运企业核心竞争力。
进入21世纪,面对经济全球化的新形势,各行各业都面临如何迎接挑战和把握机遇的问题,道路客运企业也不例外。改革开放以来,我国道路运输市场开始向社会全面开放,道路旅客运输行业得到了快速发展,在综合运输体系中发挥了重要的基础性作用,使计划经济时期长期存在的“乘车难”紧张局面得到了基本缓解,运输市场的供求关系发生了根本性的变化。
随着道路客运行业的发展,企业在发展过程中取得了很大的进步,同时由于经营管理经验不足及我国特殊的国情,其自身的问题也逐渐暴露,成为企业发展的瓶颈。因此在新形势下,如何提升道路客运企业的核心竞争力,更好的适应国民经济和社会发展的需求,显得尤为迫切和重要。笔者认为应该从以下几个方面进行改革:
一、坚持企业内部组织结构的改制和调整,激活企业的竞争活力
1、完善企业改制,构建现代道路旅客运输企业管理制度
目前,大部分国有道路客运企业在建立与市场经济相适应的现代管理制度的过程中,在产权结构、法人治理结构、科学管理等方面都不同程度地存在不规范、不完善的地方。因此,道路客运企业应积极参与市场竞争,以产权为纽带,按照“有所为有所不为”的原则,废除原有的不合理的企业制度,改革现存的有弊端的企业制度,建立健全的现代企业制度。
2、调整企业结构,优化企业资产,积极引导并组建客运企业集团
要改变道路运输业的发展落后于公路网建设的状况,改变客运企业管理水平落后于运输业装备水平的问题,企业必须选择崭新的模式来运营,集中资产并进行各种形式的资源优化整合。资源整合,可以包括车辆、线路的整合,也可以是资金的整合,甚至是全方位、多层次的整合,这样可以盘活闲置资产,达到资产的最大利用率。
二、大力进行企业自身经营结构的调整
客运企业经营结构的调整主要以市场为导向,在经营上以运为主,拓展经营,综合发展,形成若干新的经济增长点。大型道路客运企业主要在全国范围内发展全方位运输,包括高速公路客运、快速班车客运、跨省际客运等,树立代表道路客运先进生产力水平的精品班线,形成与其他客运方式有相当竞争力的拳头产品;中小型道路客运企业主要发展运输范围在一定半径幅度内的专项运输,运营支线运输,发展农村客运,同时随着近年来旅游经济的快速发展,着重发展旅游客运,不断扩大班车客运的外延服务,从而形成道路客运市场“大”与“小”结合的市场经营结构。
三、以人为本,加强人力资源管理
企业大发展,人才是关键。因此,道路客运企业在打造核心竞争力的过程中应该加强人才建设的力度:
1、树立正确的人才观念。人才是多层次的,不同的人才在企业组织的不同层次都能发挥作用,不论是高层管理者还是生产第一线的员工。只有树立全面的人才观念,才能建立完整的人才体系和人力资源战略。
2、建立科学合理的人力资源的开发和利用机制,做到人尽其才,才尽其用。只有加强岗位练兵和业务培训,才能促进企业的发展。对于服务行业的员工培训,要注重“一专多能”,即岗位作业所需要的业务知识都要掌握,同时施以工作规范性的培训,从言行举止到服务内容都要严格要求,对于有潜质的人员要加强企业管理知识的培训,注重加强各种岗位职业的资格鉴定工作。企业积极开展创建学习型组织活动,重点加强中高层管理人员和专业技术人员的继续教育。经营者除了不断加强业务知识的学习外,还要熟悉市场经济和管理知识,从单一型人才向复合型人才发展,努力提高客运企业整体职工队伍的综合素质和执行能力。
3、制定符合市场经济要求的考核制度和岗位绩效薪酬机制。建立职工持股等人才激励机制,运用股权将个体和企业成为利益共同体,激发积极性和创造性;以丰厚的酬薪、福利以及职位的升迁规划等手段防止企业内部现有的优秀管理者和专业技术人员的外流。
四、推动客运企业信息化、智能化发展
1、大型道路客运企业可以运用自身资金和技术优势,率先实现全国联网,开通远程售票。旅客不仅可以通过网络预定车票,并且能够通过网络查询各车站的售票情况、车辆到达情况、所来车辆的座位情况,乘客可以通过网络查询选择适合自己出行的车次、时间等。
2、采用并安装智能交通运输系统。实现实时监控、动态调度、安全目标跟踪以及区域设定等功能,同时对客运车辆的运营进行有效管理,实现可视化监控和统计数据的实时上报和传输,提高运营效率。通过该系统改变以前“车在路上两不知”的局面,避免了经常发生的倒客甩客、超速及疲劳驾驶、是否按规定路线行驶等等,有效地提高了道路客运的服务质量。
3、相继开发并应用客运信息管理系统,实现网上办公。让管理人员能够在第一时间了解企业的经营信息,利用企业的经营信息指导企业的运行,从而提高企业的管理水平。
五、培养企业的创新能力,打造企业竞争优势
创新是客运企业发展的不竭动力,通过加强企业的创新能力,实现突破性发展是客运企业获得强大而持续竞争力的关键。培养企业的创新能力可以从以下几个方面着手:
1、服务创新
道路客运企业就是为顾客提供安全、快速、舒适的服务性企业,服务的创新是企业保持持续竞争力的最好的源泉。服务并不仅仅是在车辆上的服务,同时也包括上车、进站、出站、售票等一系列服务的组合。通过服务创新,提供个性化的服务,满足乘客各个方面的需求,树立全程优质服务的理念,为顾客创造价值,从而为企业的不断发展提供良好的合作条件。
2、技术创新
现代企业的竞争越来越依赖于科学技术,强化技术创新,已经成为世界企业管理的一股新潮流。对道路客运企业而言,应着重加强:首先,开辟优质线路的设计能力。目前我国客运企业尤其是大型道路客运企业,缺乏优质的线路已经成为制约自身发展的重要因素。因此在未来的发展中,加强企业的创新技术,充分利用线路招标投标、线路经营期限等有利时机,重点开辟发展优质线路,完善客运网络体系。再者,开发研究先进的智能运输系统,集各种安全措施、卫星定位系统、移动通讯技术、地理信息技术等系统于一体,利用高新技术把道路客运改造成一种互联的信息化、社会化新型系统,从而消除各种信息孤岛现象,使得企业能够随着不断变化的市场需要及时做出反应,为实现道路客运的科学组织、运力的合理调配、资源的有效利用提供技术保证。其次,实现车辆的档次化,在高档次客车上安装配套的信息网络终端,以使旅客接通自己的电脑进行娱乐、工作。
3、管理创新
管理创新是时展的要求,企业面临着快速发展的科技进步和复杂多变的外部环境,只有立足于管理创新,才能适应时代进步的步伐。管理创新就是适应市场环境的变化,采用行之有效的管理技术和管理模式,在尽可能降低企业成本的基础上,创造出更多的新的引导和满足消费者需求的超值利润,把管理的有效功能增至最高。 其目的就是使管理过程顺畅、高效,提高各种生产要素的运行效率,同时创造出一种有利于提升企业核心竞争力的氛围。
六、推行企业文化建设
企业文化是指在一定的社会条件下,企业在生产经营和管理活动中所创造的具有企业特色的精神财富及其物质形态。它需要人们在观念和行动上体现出人文意识形象价值、生活质量观念等,并能够与具体的管理制度及员工行为规范相结合,并使这些观念转化为员工工作成果。在道路客运企业中,建设特色企业文化重点从以下几点把握:
1、重视企业物质文化建设,要使企业的商标、劳动环境、生产条件、厂容厂貌等体现动态性原则,不断发展。
2、紧抓企业价值观念建设,形成道路客运企业统一的价值观取向——“一切为了旅客”。
3、规范员工行为方式,使其行为体现企业文化的核心,把企业价值观融合到个人的价值体系中。
4、社会责任感的培养。客运企业要让旅客领略企业文化的特质,使旅客感到社会责任感的提高可以给自己带来利益。
5、“有所劳就有所得”的企业文化。最大程度上调动员工的积极性,尽量减少员工的后顾之忧,提高员工的工作效率。
总之,道路运输是国民经济的基础,充分发挥道路运输的基础性作用对保障国民经济持续健康发展有着十分重要的作用。道路客运企业能否在激烈的市场竞争中保持长期稳定的发展优势,关键在于企业是否形成并保持了自己的核心竞争力。只有形成了核心竞争力,企业才会有立足之地,才能实现自身的跨越式发展。
参考文献
[1]张春兰.新时期道路客运服务的发展研究.市场经济研究,2001.2.
[2]陈孟勇.新国线集团道路客运发展战略研究.长安大学硕士学位论文,2004.5.
论文摘要:本文是对企业应用组织行为理论来进行企业管理的比较研究。国内外的实践证明,组织行为理论是在研究员工的各种需要、行为、人与人之间的关系、个人与集体之间的关系,并且研究上述诸因素与组织目标的关系,从而进一步研究改进生产环境,组织结构,管理方法,协调人际的关系,从精神上、物质上引导员工充分发挥他们的劳动创造性和工作积极性,提高工作效率和工作效益;探索如何加快企业改革的步伐,规范企业组织行为的方式,以提高企业的核心竞争力;通过合理运用组织行为学来帮助企业提高管理绩效,推进企业的可持续发展,有着极其重要的作用。
一、组织行为学的概念与研究对象
组织行为学是一门研究人在组织中的行为的学科。目标是研究在一定组织中的人的心理和行为的规律,而组织中人的心理与行为又分为组织中的个体心理与行为、群体心理与行为和组织心理与行为三个层次。
组织行为学针对上述3个层次的研究,表现在研究这三个方面的变量:个体水平的变量、群体水平的变量和组织系统水平的变量。对我国的企业来说,系统地研究员工的想法和行为,学习如何运用组织行为学来提高公司的管理绩效和员工满意度是非常现实,也是有很大潜力的。
对员工的个体心理的研究,确切地说,就是研究个体的社会心理,即个体在特定的社会部门或组织系统中,因其所处的角色地位而表现的心理现象。包括个人行为的发展过程,包括态度、个性、价值观以及自我意识等发展,社会认识的确定,人格特征的形成等。个体行为则是指处于组织环境中的个人的所作所为。通过对个体心理与行为的分析,目的在于探讨个体内在的能力,激发个体的工作潜能,实现管理科学化。
组织中的人们总是处在一定的相互关系之中,而这些关系又表现为亲近或疏远的不同程度,并呈现为不同的群体。要有效地达到管理目标,就必须研究群体心理与行为,等等,使管理者能掌握群体行为形成的原因,并对之进行有效的协调与控制。
作为管理者,必须掌握如何从形态和功能上保证组织运行的有效性,如何使组织结构既满足内部功能的要求,又要适应外部、环境的变化。同时组织心理与行为还包括领导心理与行为。组织中的领导是指引或影响个体、群体,在一定条件下实现组织目标的行为过程。因此,领导者在组织中具有至关重要的作用。其心理与素质的好坏,领导方式的合理与否,以及对领导艺术把握的程度都会直接影响组织的绩效。
二、组织行为学在企业管理中的作用
过去在计划经济中,员工的自由流动受到很大限制,终身雇佣制在劳工双方看来都是天经地义的。在这种环境下,企业的人事部门更多的是考虑如何“控制和管理”员工—因为员工如果不满意工作的话,并不能随意流动。在经过了20多年改革开放的今天,许多企业在市场经济的冲击下,已经意识到员工是企业的宝贵财富,在这种情况下,中国的企业开始试图学习研究员工的缺勤、流动、工作满意度,研究不同员工的价值观、态度并采取不同的激励手段,有效提高组织的绩效。在中国,组织行为学的概念可能已经导人有10年甚至更长时间,可是,真正在大多数企业中运用仍然可以说是刚刚起步,对很多企业来说,“以人为本”观念的改变远比把“人事部”改成“人力资源部”来得困难。
在现代社会中,对高层管理人员,尤其是大一型企业里的高层管理经理的要求已经越来越强调其概念技能。原因很简单,过去我国处于计划经济体制中,虽然整个社会资源配置的效率低下,可是对单个企业来说,环境的变化是很小的,生产和销售都有上级负责,企业只要负责好生产出规定的产量就好了,因此企业无须也无法对企业的长远发展作出清晰的规划。可是现在是市场经济,特别是全球化的市场经济,企业的发展在很大程度上就取决于最高领导者的远见、领导魅力,同时企业是否能够吸引优秀人才,并使员工满意,使整个经营团队良好地贯彻执行最高领导者的战略意图也就显得非常重要。
组织是由一个个群体和团队构成的。在群体和团队中,公平感是非常重要的,如果其中的个体感觉到不公平,通常会降低他的积极性,甚至会使他离开。现在有许多国有企业的管理层在反省员工满意度降低甚至离职的原因时常常把薪资不高放在首位,觉得如果大幅度提高薪资水平就可以解决这个问题,其实不然。一项研究表明,有37%的员工离开公司不是因为报酬低,而是因为觉得自己付出与得到不公平。公平的企业使员工满意,使员工能够心无杂念地专心工作。
群体凝聚力对群体和团队的生产率有十分重要的影响,高凝聚力同时高绩效规范的群体的生产率最高。所以,一个管理者需要辩证地看是否需要大力加强一个群体的凝聚力,因为一个绩效规范低的群体,高凝聚力反而使群体生产率降低—我们平时所说的要辩证看待企业内部“非正式组织”的作用也是同样道理。
三、组织行为学在企业管理中的应用
第一、组织行为理论的思想基础是“社会人”,它着眼的基本点是将人作为管理活动的核心。利用组织行为理论来管理企业,可以有效地形成企业的凝聚力和团队精神,可以充分地激发员工的创造性和积极性,可以极大地提高企业的工作效率和经济效益,可以推动企业的可持续发展。
第二、一对于企业的可持续发展来说,现代企业管理制度是基础,组织行为理论与方法是催化剂和助燃剂;二者的合理搭配与波动均衡,可推动企业的可持续发展。一个优秀的企业管理者,不但要懂得现代企业制度的有关理论与方法,而且还要懂得组织行为学的有关理论与方法,才能调动员工的积极性,推动企业的可持续发展。
随着国内经济的不断发展,企业所面临的经营环境的复杂程度也在逐渐增加。随着企业规模的不断扩大,企业的管理弊端被逐渐暴露出来。企业要想获得更好的发展,只有深化内部管理机制的改革,将现代管理理论与实践相结合,才能够不断提高自身的竞争力。论文从实际经验出发,对国内企业在管理上存在的弊端进行了总结,对如何完善其中的弊端提出了见解。
【关键词】
现代企业;企业管理;现状;发展趋势
1引言
从本质上来说,国内经济是典型的区域性块状经济,在一定区域之内系列或者同类型产品的生产相对集中,但是因为缺乏必要的行业自律,因此很多企业都是依靠别家的产品来发家的。由于多方面因素的限制,国内企业主缺乏系统的管理方面的培训,文化素质大都有待提高,所以对于企业最重要的创新通常也就难以实现。未来只有克服现有的缺点,完善企业的内部管理,才能够推动企业不断发展。
2当代企业管理中存在的问题
2.1管理规范化程度不够
企业的战略目标可以是多重的,但是无论企业管理者制定出何种战略目标,追求利益最大化的原则是不可改变的。在企业管理的发展过程中,其实管理理念方面还存在着一定的问题,因为缺少长远的战略眼光,战略目标的制定缺乏科学性,很多企业都存在牺牲长远利益,保障眼前利益的问题。更有部分企业在发展过程中,忽视了社会效益,单纯的追求经济效益,从而影响了企业的发展空间。存在这类问题的企业通常很难扩大发展规模。这类问题出现的原因与企业管理制度与管理理念的落后有很大的关系,必须要制定与经济体制以及市场环境相协调的管理制度,在清晰严谨的目标之下来开展管理工作,才能够提高企业管理的规范性。
2.2决策缺乏科学性,忽视人力资源管理
现代企业中经常会出现决策失误或者盲目决策的问题,尤其是在对一些重大事项进行决策时,如果不能在事先进行必要的调查,其实更难以保证决策的科学性与准确性。同样当决策进入讨论阶段时,相关负责人也很难做到公正客观地对待他人的意见,这在无形中就增加了决策失误的概率。为企业的经营埋下了巨大的隐患,从而影响到企业的正常经营。企业为了当前利益而牺牲长远利益的现象,在人力资源管理中体现的尤为明显,很多企业根本没有认识到人才对于企业发展的重要意义,而只是单纯地将人力资源管理看作是一项投入。为了增加企业的收益减少投入,很多企业都不愿给员工组织相应的培训。因此企业内部的员工也就得不到应有的提高,也就很难推动企业的发展。所以企业一定要重视人力资源管理工作,制定完善的工作方案,强化人才的培训与培养,这样才能够为企业的发展提供充足的动力。
3当代企业管理的基本模式
3.1以人为本
“科学技术是管理者的第一生产力”,相信这句话很多人都非常熟悉。但也恰恰是这句话给很多人造成了一定的错觉,他们单纯地认为企业管理最核心的要点应该是抓技术。其实在生产要素中,人才是占据第一位的,也是最主动的因素。劳动者与生产工具相结合,才能够产生巨大的劳动力,尤其是很多工具在投入使用的最初阶段,更需要人们的团结协作。对于管理者而言认识到以人为本似乎很容易,但是要在实际的工作中运用它,其实会遇到很多问题。在管理中必须善待员工,他们才会遵从你的决定,你也就具备了成为一个管理者最基础的条件。只有真正认识到‘以人为本’的重要意义,才会在实际的管理活动中尝试调动员工的工作积极性。才能够了解员工的需求,去设身处地地为他们解决问题,如此员工也会投入更多的热情在自己的工作之中,也就能够为企业创造更大的价值。现如今很多企业的管理者都已经认识到了“以人为本”思想的重要意义,一线员工的福利待遇越来越高就是一个很好的佐证。当管理者能够设身处地的为员工解决实际困难的时候,企业的管理效率才能够大幅度提高。在这个过程中,企业内部的管理者需要制定一系列的奖罚制度,按劳分配制度等内容,从而增强员工的凝聚力,激发他们的创造力。
3.2管理思维趋向于创新化
简单来说管理思维就是管理者在管理活动中所持有的思想观念以及价值判断准则,管理思维是由社会生产关系的实际现状而决定的。知识经济时代的到来,使得生产力与生产关系发生了较为重大的变革,此种变革必然会影响到现有的管理理念。现如今的管理目标已经由单纯的追求利润的最大化变为了保障个人、组织与社会的协调发展。最终求得企业利润目标与社会责任相一致,从而实现竞争与和谐的统一。当然要实现以上目标,必然离不开创新,创新已经成为了现代管理的主旋律,借此企业才能够取得竞争优势,同样其是企业适应不断变化的经营环境的有效手段。以宏观战略创新为切入点,到制度创新、组织创新以及管理理念的创新。只有把创新融入企业经营环境之中,建立起完善的管理制度,才能够保障企业能够长久的生存下去。
3.3管理人才趋向于职业化
其实公司领导体制的变革,在很多方面都浓缩了现代企业制度的发展历程。当前公司领导体制有了较为明显的变革,所有权与经营权分离的职业经理人制度已经走进了很多公司。公司经理层的相关人员凭借其管理能力也能够在企业经营过程中获得足够的话语权,在这样的背景之下,经营管理已经成为了一种专门化的职业。在很多行业之中,职业经理人的地位已经超越了资本以及土地的地位,已经成为了企业不断扩大经营规模,在市场占据先机的重要力量。因为职业经理人的存在,企业的组织活力以及经营效率才能够提高。未来企业管理的不断变革其实会推动着职业经理人制度不断发展。
4企业管理的发展趋势
未来企业管理将会朝着以下几个方向发展,首先随着互联网技术的不断应用企业与企业之间的交流越来越密切。国际化经营会在企业经营之中成为常态,很多企业要想发展都需要拓展国外市场。企业经营管理的国际化,对企业的发展起到了非常重要的作用。但国内企业对于国际化经营的认识还处在初级阶段,要更好的实现国际化经营,除了整合现有的资源之外,还需要不断调整企业的战略。要真正做到以国内市场的需求为组织生产经营活动的出发点,把国际市场利益放在主导地位。其次寻机化管理更为突出,当前寻机化管理已经成为很多企业提供竞争力的重要手段,在未来的企业竞争之中,这方面的管理意识将更为突出,它也会有更大的发展。其实不管是消费者对产品需求的增长,还是相关技术的不断进步,亦或者是市场竞争不断激励,都会成为企业发展的机遇。[1]如果企业能够抓住这些空间和机遇,就能够抢占先机,这其实就是寻机化管理的本质。具体来说国内企业要想在寻机化管理中取得成功,需要注意以下几个问题。首先,应该树立起必要的危机意识,要市场与同行业企业或者标杆企业进行比较,找出差异,才不至于在市场竞争中随波逐流。其次要准确把握多变的市场规律,市场机遇对任何一个企业来说都是均等的,然而企业要想把握它、利用它,首先要做的就是准确把握市场规律。借此来分析未来可能出现的机遇,才能够做到直观、具体。随着企业管理的不断发展,未来的管理者一定要准确把握以上两个问题。
5结语
在市场因素不断变化等多方面因素的引导之下,当前企业管理已经发生了较为显著的变化。企业的管理者也需要不断调整自己的战略以及工作细节,要牢牢把握企业管理的发展趋势,才能够在市场竞争中占据主动。
【参考文献】