时间:2022-09-04 15:25:19
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业策划方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词 企业策划学 课程 分析
中图分类号:G642文献标识码:A
Research on the Problems of Corporate Planning Course
LI Wei
(School of Economics and Management, Sichuan Normal University, Chengdu, Sichuan 610066)
AbstractCorporate planning is a very cutting-edge science and applied disciplines. Author of corporate planning in the school curriculum in the professional positioning, business planning the most essential feature in the discussion, analysis of China's university business school curriculum planning and teaching of the main problems, namely the lack of relevant domestic authority of course materials, teaching materials but also immature; teaching content presented "two less and one moree" situation; innovative approaches to student learning and skills development planning deficiencies.
Key wordscorporate planning course; course; analysis
中国众多企业,能够进入世界500强的,为数不多(2010年为54家,其中内地43家),而且,基本为国有性质的特大型企业。有不少外向型的中小企业,在不久前的金融风暴中苦苦挣扎,难以为继。中国不少企业在技不如人,研究与开发能力薄弱的情况下,有没有赶超强劲竞争对手的可能?
构成企业核心竞争力的,不仅是拥有领先的研发能力、出色的组织管理能力,还有较强的策划力量,使企业能够在激烈的市场竞争中,以变应变,出奇求新,反败为胜。农夫山泉刚出道时,还是默默无闻之辈;1998年,凭借“农夫山泉有点甜”的策划,在一年后成功地跻身于中国饮用水品牌的前三甲,该广告语也家喻户晓,为人们津津乐道。在这里,企业成功所依靠的主要不是技术、实力,而是策划。
1 企业策划学在专业课程体系中的定位
策划一直在影响着历史与世界,今天,更与西方的战略管理、咨询、日本的企划应用和各种学科知识逐步融合,正在成为一门年轻而极富魅力的新兴学科。
虽然西方策划学早在上世纪80年代就进入中国,但并没有得到足够的重视,也没有发挥其应有的作用。企业策划学也只是在近几年进入相关本科专业课程体系。在课程体系中,作为西方策划学重要组成部分的企业策划学也没有受到足够的重视,仅仅是一门只有2个学分的选修课。然而,企业策划学是少数能够直接应用、直接为企业创造价值的课程。
企业策划学是综合性极强的课程,也是一门极具前沿性和应用性的学科;它是经济学、管理学、市场营销学、心理学、运筹学、行为学、公共关系学、数学等学科的综合运用,一方面可以让学生将所学相关专业课的理论融会贯通,另一方面这些专业课的价值通过策划学得到体现。这门课程对学生应用能力的培养,增强学生自身人力资本价值、提高就业的竞争力有很重要的作用;对于企事业单位的相关策划项目具有很强的应用价值和重要的现实意义。因此,在专业课程体系中,这门课应当成为一门重要的专业必修课。
2 企业策划最本质的特点
企业策划的特点是什么?李宝山认为,企业策划具有前瞻性、适应性、创造性、多样性、系统性等特点;朱培立认为,企业策划具有超前性、创新性、可行性、动态性、层次性、功效性等特点。策划的最本质的特点是什么?鲜有专著提及和归纳。
企业策划的有三个最本质的特点,即创新性(独特性)、感染性、利益性。创新性指企业策划具有创造性思维活动的特征。策划意义上的创新实际是对现有要素(包括可控和不可控)进行独特的合理性取舍和结构化组合,以使企业获得竞争优势。创新性是一切策划的灵魂,没有创新就没有策划,所以它是策划的核心。企业策划是一种创造性的思维和实践活动,没有一个完全可以模仿和照搬的策划模式;要达到企业策划的目标,一定要重视创新,做到一企一案。当然,创新并不要求策划方案从形式到内容都是全新的,关键点或主要方面有创新就能够起到很好的效果。
企划仅仅有新颖性是不够的,还需要有感染性和利益性。感染性指策划能够打动目标受众,吸引他们的注意力,从而引起他们的兴趣和好感。在信息时代,各种信息包括商品和广告信息泛滥,人们的对一件事物的注意力是越来越少,因为他们接受到的信息实在太多了,所以要把策划工作做得更好,就有必要去捕捉他们的注意力,而要吸引他们的注意力,需要能够感染或感动他们。比如2006年农夫山泉“饮水思源”广告:“一瓶水,一分钱。每喝一瓶农夫山泉,你就为水源地的贫困孩子捐出了一分钱。饮水思源,农夫山泉。”这条广告在中央电视台等多家媒体以来,引起了社会的广泛关注。因为,公益事业特别是希望工程容易引起情感的共鸣,从而导致公众强烈的关注和认可。
利益性指策划的效果和目标要符合目标受众利益、企业利益和社会利益。具有较强利益性的策划才是好的策划,才是符合企业长远发展目标的,才具有可持续性。“农夫山泉有点甜”的策划,其利益性在于,能够给消费者带来好喝的、天然的、高品质的、健康的饮用水,从而为消费者展示了与众不同的、特别是不同于作为主流的纯净水的良好利益点。只有真正地明确和抓住企业策划最本质的特点,才能把握策划的方向,才能有效地开展理论研究、教学改革和为实际策划工作服务。
3 企业策划学课程内容及教学存在的一些问题及分析
3.1 国内相关课程缺乏权威教材,教材内容还不成熟
比如,企业战略策划部分,包括企业战略体系、发展战略的主要类型、发展战略的选择、企业战略策划的程序、企业战略策划方案评价与决策等内容,基本与企业战略管理的内容类同。
市场营销策划部分,包括市场营销系统、营销环境调查与分析、市场营销定位、市场营销策划的内容体系(实际上是市场营销组合设计)、市场营销策划的一般程序等内容,从体系到内容基本是照搬市场营销学的内容,只是改变了相应的术语,没有体现它与市场营销学本质的不同,也未体现策划的创新性的特点。
关于品牌策划,许多教科书只介绍了品牌定位、品牌策略、品牌设计、品牌管理、品牌推广等常规内容,这些内容在市场营销学中基本也可以看到,对于目前我国民族品牌存在哪些问题,与国际强势品牌相比有哪些不足,该从哪些方面着手进行品牌策划,特别是品牌的个性、价值、文化的塑造,在教材中鲜有提及。
3.2 教学内容呈现“两少一多”的状况
“两少”,一是创意的方法少,二是策划技能的训练更为匮乏。当前的教学实践中,缺少创意方法的全面、系统的学习,进而使得策划技能的培养缺少方法论的指导;再者也缺乏足够的案例或实践来训练学生的策划技能。“一多”,指策划基本理论内容相对较多,如对于策划的原则、特征、作用、历史、程序等进行系统研究和介绍的多,然而这容易让学生感觉很“虚”,很抽象,难以把握整个理论体系。
企业策划最本质的特征就是创意或创新,企业策划方法的核心就是创意的方法。策划的创意,实质就是要敢于打破已有的或者大家都熟悉的规则,寻找策划的突破点,以赢得竞争优势。没有创意就没有策划,没有创意,就不可能有好的策划。因此,创意的方法的学习至关重要。
创意的方法有很多,如头脑风暴法、德尔菲法、KJ法、侧面思考法、SIL法则创意策划法、心理策划法、逆向策划法等,然而在教科书中的介绍,一般零散而不成系统,单一而不全面。有的教材介绍了一些大而空的方法,如经济学的方法、管理学的方法、哲学的方法、现代技术方法等;有的认为策划的方法就是策划方案的拟定方法、调查法、预测法等,这偏离了企业策划最本质的东西。这样,使学生很难掌握策划最重要的东西,即创意的方法和技术。所以,在教学中需要明确区分创意的方法、调查的方法、分析的方法、策划书拟订的方法等,不能混为一谈;有详有略,突出学习重点。
3.3 学生的创新方法的学习与策划技能培养不足
企业策划学在课程体系中往往没有受到足够的重视,仅仅是一门学分不多的选修课;教材缺乏策划方法的系统介绍,国内外研究的新方法、新成果又未能及时体现;有关的教学案例比较少,资料陈旧,没有参考答案;缺乏辅导资料;鲜有项目和与企业的合作,缺乏实训的条件;由于这门课多开设在第四学年,学生由于诸多原因,缺少学好这门课的时间和动力。因此,条件和方法较为缺乏。教师要教好这门课,必须要完善课程内容体系,系统介绍创意方法,广泛收集资料,寻找合适的典型案例,寻求与企业的合作,这就要求教师有很强的研究分析能力和沟通、合作的能力。
基金项目:四川师范大学2009年校级教改资助项目
参考文献
[1]李生校.企业策划学[M].科学出版社,2004.
[2]陈建平,杨勇.企划与企划书设计[M].中国人民大学出版社,2000.
[3]沈骏,徐云望,赵承宗.策划学[M].上海远东出版社,2005.
[4]李宝山,张利庠.企业策划学[M].企业管理出版社,2003.
企业的费用开支项目众多,而网络营销的兴起,又得为网络营销分配一块经费。在企业里做网络营销经理的也许知道,企业经费开支如此之大,网络营销推广也是新兴的,人员一般也是后上的,如果不是在企业里挑大梁,那申请些推广经费是何等之难。
不过这个网络推广根本是个花钱的工作,我们只有“少花钱,多办事”,赢得上级及同事们的认可,但是用最少的钱把企业营销搞好,这是需要相当的智慧,在此,笔者根据多年来从事网络营销相关工作总结出几个低成本的网络营销方式,分享给大家希望对大家有所帮助。
第一、事件营销
事件营销分借势和造势,借势是借助已有的社会热点策划话题,造势是自己找个话题炒热,话题和我们营销的企业和产品息息相关,可以找到之间直接或间接的联系,在话题中融入企业的产品或品牌信息,持续性的传播,从而把企业的品牌或某种产品推广出去,这种方式适合人物、食品等,跟人的生活息息相关的产品,尤其适合明星。这个总体花费可能也不少,但是一种性价比比较高的方式。
第二、病毒式营销
病毒式营销,是策划一个病毒源,要有意思,能引起大家的兴趣的,然后引起网友的互相传播,因为传播过程像病毒一样扩散,所以叫它病毒式营销,病毒源可以是文章来源于中国红酒网一个视频,一个图片,一个动画,一个短文,一个笑话,一本电子书等。只要以这种扩散的形式传播,都叫病毒式营销。这种方式,成本主要在病毒的策划,其余有部分推波助澜的推广就可以了。
第三、软文营销
以上两种方式,自己有这方面的高级策划人才,确实一种低成本的营销方式,但是实际上企业里没有这种人才,而外包出去策划费也就成了主要成本。软文营销,相对上面两种成本更低,但是效果不会像上面两种有爆发力,但是企业打造品牌和口碑,更需要软文营销,软文营销重点在于策划,策划的好也会产生以上两种营销形式的效果。不过业内能策划方案的公司不多,小马识途营销机构集结多名顾问,可为企业策划软文营销方案,以及事件营销、病毒式营销方案。
第四、博客营销
博客营销很好理解,有人说已经过时了,其实不然,一些名人、业内专家的博客访问量还是很大的,而且很多专家评论发了博客之后,会被媒体转载为新闻,这样其传播效果被无限放大。如果自己有写文章的能力和水准,博客营销定能起到很好的推广作用。
1能力本位教育及其在课程教学中的地位“能力本位教育”(Competency-BasedEducation,简称CBE)主要源于美国20世纪60年代的课程改革,是一种着重于对某一职业或任务主要能力(知识、技能、素质)的阐述、学习和演示的教育思想和课程模式。[1]美国教育注重学生能力的培养是世界公认的,美国教育的实践,从教育目标的定位、课程体系的建构到教育内容的实施均着力于学生能力的培养,体现出明显的能力本位特征。能力本位教育打破了传统的教育方式,突出了能力的培养,受到各国教育家的赞赏和肯定。能力本位教育的主要特征是以职业能力作为教育的基础、培养目标和评估标准,以通过职业分析确定的综合能力作为学习的科目,以职业能力分析表所列的专项能力从易到难来安排教学。它打破了传统的以学科体系来制定教学计划的做法。同时,作为其教学基础的能力是一种整合的职业能力观,包括知识、技能和素质三个主要方面。[2]营销策划课程实施能力本位教学模式?能有效地促进学生自主、能动、创造性地发展,对满足社会需求的应用型高级人才的培养具有重要的现实意义。
2基于能力本位为目的的营销策划课程教学模式设计与实践市场对市场从业人员的基本要求是具有创新精神和预测市场营销环境发展变化的趋势,善于从中发现市场机会,规避环境威胁,拓展市场的能力,熟练掌握营销实战特别是营销策划技能技巧。基于能力本位的营销策划课程教学模式的总体思路是基于真实的市场环境和岗位职业标准,突出案例启示和坚持实战训练,接受市场检验。
2.1基于真实的市场环境和岗位职业标准营销策划是营销组织和营销人员对如何通过实施创造价值和满足顾客欲望与需求的活动,从而产生盈利性的交换关系,创造有价值交换关系的谋划,是一种基于市场的方式方法的创意活动。营销策划的对象是市场,营销策划的实施及成果检验也是市场。无论是对产品、服务、定价、促销和分销等营销要素的策划活动,还是各种营销手段和策略的运用都必须符合市场的要求和规律。因此,脱离市场和真实的市场环境来学习营销策划的理论和方法就是典型的闭门造车。营销策划是一门实践性很强的应用科学,也是市场营销专业最重要的专业课程。通过本课程的学习训练,学生应当能内化所学的相关市场营销理论,掌握相关的策划知识、策略和技能,能针对具体营销活动相对独立地开展市场调查,分析商机和危机,撰写出符合市场客观现实和规律的营销策划方案并予实施。这就是以能力本位为前提定位的营销策划课程的教学目标。从教学目标的描述中可以看出无论是本课程学习的出发点、过程和终点,还是课程的内容、方法、技能技巧和成果都与市场休戚相关。脱离了市场这个环境,脱离了市场要素、脱离了市场检验,营销策划不过是儿童搭积木式的自娱自乐。要真正把能力本位作为营销策划课程教学追求的目标就必须营造真实的市场环境,构造真实的市场学习情境,让学生在学习的每一过程中都真实地感受到市场的影响、市场的压力、市场对自己学习的每一过程和成果的客观检验。这种理念就是职业教育专家姜大元提出的基于真实的工作过程导向的思想。由于高等职业技术教育既是职业教育又是就业教育。作为职业教育,高素质技能型人才培养方案和课程教学模式时,都应当特别强调职业的针对性和职业技能的培养,作为就业教育,必须以社会人才市场的需求为导向,在课程教学中应当以专业对应的企业岗位职业标准为课程标准,以岗位为主导,增强职业针对性,在真实的或相似的岗位环境中,按岗位职业标准要求,进行岗位工作实践,有效地培养职业能力,养成职业素质。
2.2突出案例启示和坚持实战训练,接受市场检验市场是有形的也是无形的。既然我们认为营销策划的课程教学应当基于真实的市场环境,那么如何把营销策划课程教学的情境设计成就像机械专业的学生在开动的机床边学习机械加工知识和技能的情境一样呢?案例教学法在市场营销专业各课程的教学中是备受推崇的教学法,现行的相关教材中几乎本本都在每章每节的开头都列有案例。但是在实际的教学中案例所发挥的真实作用和效果不大,不过起到了课程教学开讲的引入和理论的说明,其作用仅仅是“例子”而已。突出案例的启示作用,充分利用案例构建市场氛围和仿真的教学情境是基于能力本位为目的的营销策划课程教学模式设计中的重要环节。在本教学模式中我们的思想是以真实案例为主线贯穿于教学全过程。其实施过程如下:
(1)经典案例剖析。通过教师对一个完整真实的成功或失败的营销案例深入剖析,让学生了解企业在市场机会与威胁来临时如何提出营销策划的思路,认识企业如何根据市场现实条件和充分利用企业的资源提出营销策划的活动方案和营销策略的选择,了解企业在营销策划方案实施过程出现的问题和实施的成果及取得的业绩,初步认识市场营销理论、工具和策略在营销策划中运用的要点,增加学生的感性认识。
(2)理论回顾。营销策划课程教学所需的理论知识其实在教师对本章节和前述案例中涉及的营销学主要理论给学生作一些简要的复习回顾,帮助学生掌握各种理论的适用场合,使用方法。增加学生的理性认识。
(3)案例诊断实训。利用真实的企业成构建营销策划能力本位的课程教学模式张庆卫(四川工程职业技术学院四川德阳618000)功或失败的营销策划案例,仅向学生提供企业进行策划之前的相关资料和市场情境,删除企业开展营销策划的过程、方法、效果等内容,要求学生运用相关营销理论,模仿前述案例的方法和步骤,结合所学相关策划理论来分析问题,提出自己解决问题的思路、对策和方案。教师再向学生提供该案例在实践中的作法和最终实施的效果,让学生把自己策划的方案与企业策划和实施的方案进行比对,组织学生进行中心发言和充分讨论、辩论,在模仿、认识、对抗、辩论、创新的过程中获得策划的真知与技能。从而进一步巩固学生的理性与感性认识,帮助学生从“应知”向“应会”过渡。
(4)仿真实战训练。仿真实战训练要解决学生的“应会”问题,培养学生的动手能力,是提高学生职业能力的关键,也是课程学习成果的检验。在教学实践中根据不同的营销策划课题,我们采取了以下几种训练方式。
方式1:教师设定营销策划课题,组织学生深入真实的市场开展市场调研,了解市场及相关课题的信息,通过充分地讨论分析,提出解决问题的思路,并进一步完善成为一个规范、完备的营销策划方案。
方式2:与企业紧密合作,开展课程教学中的校企合作。接受企业营销策划的任务,邀请企业营销策划的专业人员与教师共同指导学生进行实战性的策划活动,按照企业的规划和要求真实地开展营销策划活动,提出策划方案,并组织学生与企业人员一道实施策划方案,用企业所取得的绩效,用市场的反映来检验、判定所策划方案的成功与否。
【关键词】 策划 创新思维 发展方向
策划思维是知识密集型的高级思维,逻辑性和创造性以及某种意义上的灵感性是其基本的思维特质。策划易学难精,其本质具有工具属性,策划的目的就在于工具属性向使用价值的实现与转化。这种转化的过程,就是赋予策划产品思想和生命的过程,也即策划人思维模式的飞跃和嬗变。
一、策划人思维模式分析
1、策划思维的逻辑起点
所谓策划,简言之即策略和谋划,它具有资源整合的可行性、实施运作的可控性、市场预估的可测性,这些基本元素的有机构成是策划万变不离其宗的要义,是保质保量实现策划目标的根本前提。在策划思维的信息加工处理阶段,面对目标市场复杂多元的信息资源,正确选择策划思维的逻辑起点就显得十分重要。策划思维因策划主体各异而有其独有的个性特质,但绝不排斥认识论的一般规律和科学思维的基本程序,就人类思维“概念、判断、推理”的一般程式而言,概念设计是策划思维的逻辑起点。
同时,策划思维又不同于一般的创作思维,是一种以管理思维为基础、经验思维为附加、创造性思维和直觉思维为精华的多种思维方式融为一体的组合思维。精深的策划理论、丰富的市场经验、深厚的专业素养是卓越的策划思维的基础。从这个意义上说,策划思维的逻辑起点在于跳脱固有思维的禁锢,冲出概念设计的藩篱。
2、策划思维的集成处理
策划是求异性思维,是一种以追求标新立异为特征的的智力艺术。在策划过程中,策划人应用科学、周密、有序的系统分析方法,对项目进行汇总分析、提炼归纳等集成处理,促进各项要素、功能和优势之间的互补匹配,使其产生1+1>2的效果。不同的策划人有不同的策划思路,因人、因事、因地、因时、因势而异,主要是追求奇异,突出思维个性,显示出与其他思维的“异曲”之妙。策划人的知识、灵感、经验、分析能力、洞察能力、判断能力和应变能力将在策划方案和执行过程中留下痕迹,闪现创意的新奇亮点和应时而变的灵活性,以做到出其不意。
整个策划过程,应该是思维角度、程序、结构及思维结果的集成处理过程,其间要注重各种因素的监控,包括人力资源、信息集纳、资金调配等。特别是策划已经打破了传统思维的边界,因此要更注重协调,通盘进行考虑。策划人要善于透过现象看本质,穿越各个层次,直达问题的核心,形成多频度思维。这样就保持了思维的广阔性、深邃性和创新性,就能产生出令人叫绝的奇思妙想。
3、策划思维的成果输出
思维是有模式和规律的,掌握策划思维的规律,不仅可以提高思维效率、思维质量和策划水准,还可以在思维模式上进行逆向创新和思考。只有遵循了这样的策划思维,才能得到需要的策划、成功的策划。从信息论的角度,可以把策划思维的全过程看成由信息的“收集、整理、分析、输出、反馈”等构成的信息集纳过程。策划思维的输出模式主要反映在市场信息的收集、整理、初加工,以及在此基础上进行深入的分析论证和创造性的策划构思。即根据市场细分的原理,采用分类归纳的办法,进行梳理整合,展开分门别类的针对性研究,进而准确判断趋势,成功创造需求。
二、策划人思维局限探讨
1、存在的问题
(1)重经验轻创新。策划的核心是创意,策划思维的生命力在于创新,也就是说,每一个策划方案都是一种新思维的表现,是赢得市场认可的先决条件。策划人非同一般的超常规思维和扎实的执行能力是策划人价值体系的重要构成部分,也只有策划人的创意方案独特、具有差异性,才能在激烈的市场竞争中吸引客户的注意进而在创造价值的过程中实现自身的价值。当前策划界有相对创新和绝对创新之辩,自主创新就是绝对创新,拿来主义就是相对创新,拿来主义颇占上风,“经典就是经验”、“经典重复一百遍也不会过时”很有市场。过分强调经验的价值,势必导致策划案的平淡无奇。专业知识和经验,对策划人而言是必要条件,而不是充分条件。从这个意义上说,离开系统性的分析与研究,离开创新思维的整合与创造,策划案就失去了生命和活力。
(2)为创新而创新。创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程,在学术界表现最多的就是创新的思维方式。只有通过不断的创新,才能衍生和延续更有说服力、更有文化张力、更有品牌张力的优秀创意。但我们也看到,一味强调创新所带来的不利一面,那就是为创新而创新现象普遍,创新过多过滥,一些创新脱离了基本底线。诚然,策划思维应该以达成策划目标为最高目的和导向,但并不意味着为了达到策划目的不择手段,有些创新为了满足策划受众庸俗无聊的需求,刻意追求哗众取宠的效果,名曰创新,实则媚俗,这种低格调创新,或者为了创新而创新,又或者创而不新,会使得策划失去意义。
(3)重策划轻执行。市场是试金石,优秀的策划案常常能在市场中得到有效执行并创造效益。业内常说:三分策划,七分执行。策划难,难在创新;执行难,难在操作。策划与执行相辅相成、缺一不可。市场是变化的,与之相对的策划必须同步。在实施策划方案的过程中,“变”无常势,贴近市场才是最主要的一个标准。因此,策划案是否具有可操作性、策划人是否熟悉市场,直接决定着策划项目是否成功。
策划与执行并不是两条永远无法相交的平行线,而是必须结合在一起的同心圆。完美的策划,必须是思考力和执行力的统一体,一定要做到合二为一,才能扎实地做好市场。这些都需要策划者结合市场操作,让执行者充分理解策划案的内涵,及时调整,创造性地落实方案。这既是策划的要求,也是策划者的责任。
2、原因分析
要想成功实施策划案并确保策划效果,关键在于突破策划人思维中的阈限。当前,给大多数策划人带来困惑的主要原因有以下几点。
(1)策划缺乏系统性。对于策划人,在策划过程中需要统筹思考,将策划主体看成一个系统,策划不能与系统相冲突,在设定目标的前提下测定现状,为即将展开的活动设计思路。在此过程中,要区别策划和计划,计划是实施过程中的战术考量、行动计划,更是具体的执行细则。任何策划案最终的落实都要建立在一个或多个子计划的基础上。当然,所有的分项计划都隶属于某一特定的策划,是为策划目标的达成而服务的,所以尤其要考虑策划中的系统性。实践中,由于缺乏系统的策划理论研究,策划实践具有很大的盲目性和局限性。
(2)创新缺乏科学性。如今策划界出现了许多各具特色的创新理论,这些理论从不同的角度展开阐述,在一定的程度上对解决问题和实盘操作提出了一些新思路、新方法,但更多的是为了创新而创新,或者创而不新,又或者根本就是打着创新的“幌子”行“模仿”之实,只是更隐蔽、更巧妙而已。事实上,没有一种理论可以解决项目进程中的所有问题,也没有一种模式适合于任何市场,缺乏科学性的创新思维不适用项目的实际,只有结果才是最终导向。形式上的创新也仅仅是给策划主体提供一个操作的框架,在执行中,如果不根据项目和市场的实际情况进行科学的分析和取舍,效果将难尽人意。
(3)执行缺乏操作性。策划的科学性主要体现在策划方案的可操作性上,策划案缺乏可操作性,即业界俗称“一摞纸”现象,这在现实中不乏其例。所有这样的策划案都有一个共同的弊病:既缺乏同企业实际的紧密结合,又缺乏程序化、标准化、规范化的操作步骤。这样,就不能有效地指导策划案的具体执行,最终沦为空谈。此外,还要区别策划和出点子,点子一般是解决某个具体问题,缺乏全局性、前瞻性和系统性,不具备整合资源的可操作性,只是策划的侧翼和辅助。如果把一时一地有效的点子放大到整体项目的策划执行中,后果堪虞。
三、新时期策划人发展方向
1、思维的突破
普通人习惯于从固定的角度观察思考事物,以固定的方式接受事物。久而久之,就养成了定势思维。定势思维在假定环境固化的条件下,有助于人们迅速解决问题,而当情境发生变化,定势则会束缚我们解决问题的思维。策划人进行创新思考,必须警惕和摆脱思维定势的束缚作用,时刻注意创意与创新能力的培育,跳出思维的窠臼。在对具体策划项目资源的整合和换位思考方面,要勇于突破自我思维的限定,寻求差异化空间,高屋建瓴,强化宏观系统性思维,敢于创新,敢于突破,让现有的环境赋予重大意义的主题概念,形成前瞻性思路。
2、视野的突破
视野的局限与否,直接影响着策划的质量。一个策划人要有广阔的视野,只有站得高,才能看得远、看得深。高度决定广度,深入成就深度。策划人的视野主要体现在关注力和判断力方面。由于项目策划是一个系统性的思维过程,需要调动策划人全部知识积累来进行分析判断,这就涉及到平时对政治、经济、文化等方面的关注,特别是对社会价值导向和主流舆论的思考,其视野要有“吞纳百川”的广度和“只取瓢饮”的深度。因此,策划项目无论大小,都需要迅速抓住问题核心,避免出现整体上视角不高、视野不宽、缺少透视的弊病。对策划人而言,仅仅整合现有的资源是远远不够的,发现和制造资源才是最关键的,这一切有赖于策划人的“广视角”。
3、知识的突破
策划人要在所学的知识基础上进行科学地分析和总结,进行高度的提炼和创新,才能使所学的知识产生更大的价值,而使策划更具独创性。学习的过程不是机械的,而要有分析、有比较、有思考,从模仿借鉴入手,逐步实现局部突破,总结自己的心得和体会,把别人的经验教训变成自己的宝贵财富,并丰富发展它,寻求在某个方面有所突破、发生质变。现在的策划人存在两种极端,一种“唯策划论”,策划万能,可以点石成金;一种“唯方法论”,强调模仿和执行。前一种思维唯心,后一种思维机械,都不可取。对于策划人来说,重要的是从实践中提炼出规律性的认识,上升到理论的高度指导今后的策划实践。
策划是一种高层次的思维活动,作为策划模式,它要按照一定程序,经过严格的逻辑思维设计之后,才能完成。我们要探讨的,绝对不是策划的模式,而是一种创新的精神。策划人是凭借脑力进行思考和生存的,随着社会的不断发展,策划行业会面临来自不同方面的竞争,策划正在朝区域化、专业化的方向发展,策划人因相应地进行转型与重新定位。优秀的策划人,要体现非常规的思路、非常规的资源整合能力,善于在不同层面开展创新,这样才能创造价值,让生活更加精彩。
【参考文献】
[1] 徐勇:策划:奇思妙想,一以贯之[J].港澳经济,1999(6).
从上表我们可以看出,产品在导入期的时候,需要推广产品的功能;上升期的时候,需要推广功能及品牌;成长期的时候,需要推广产品个性及品牌概念;成熟期的时候,需要推广产品的特点及品牌的个性。
一、某移动硬盘生产企业实例
案例:某移动硬盘生产企业,推出整机移动硬盘产品,产品定位安全加密细分市场。产品从导入期开始就在媒体投大量资金,推广“XX”品牌。产品上升期的时候,也没有挖掘更加深层次的概念性诉求。在这期间,企业自身也推广了产品卖点-----安全王系统。市场推广进行了一年,通过网络检测与问卷调查结果来看,该企业的产品、品牌认知度并不高,消费者对该产品并没有深刻的认识。
笔者认为,该企业在推广策略上犯了以下2点错误:
1、 在新产品导入期的时候,忽视产品功能的推广,过于注重品牌的塑造。新产品的导入,需要做的是功能性的认知推广,使消费者了解到您的产品具有什么功能、特性与利益点。导入期,需要让更多的人去了解你的产品功能与特点,而不是让人听说你的品牌后,在去关注你是做什么产品。
2、 在产品上升期的时候,推广概念认知并不理想。该企业推出“XX安全王”卖点,给人感觉属于“公司型”的产品卖点,卖点概念缺乏吸引力,在新品牌成立初期,公司的实力、信誉等等不能使消费者信服的情况下,消费者是很难信服你自己企业推出的卖点。
二、如何突围
如何使该企业在产品策划推广上进行突围?笔者为该企业做了一个详细的产品策划方案,提出“五星级加密”产品概念诉求。
提出“五星级加密”概念诉求的好处:
1、 提出“五星级加密”给人一种是行业标准的感觉,便于消费者信任并记住该公司产品;
2、 星级评级制度在生活中运用于各个领域,例如:星级酒店、星级服务、星级荣誉,提出“五星级加密”概念给予消费者最高级别加密的意识;
3、 对移动硬盘加密进行星级分级,并规定好每一级的内容和代表性,容易说服消费者;
4、 如今产品同质化严重,该企业要想在“产品领先”上走到前列,避免同质化竞争,必须塑造与推广新的产品概念,“五星级加密”卖点诉求的概念,能有效的解决目前该企业产品诉求上的瓶颈;
5、更深刻的体现该企业的安全加密形象定位;
三、如何塑造“五星级加密”概念
塑造星级加密主要是研究产品的性能,把产品的性能人为的分成几个等级,并罗列出每个等级的代表性性能、代表性的品牌产品、目前市场上的销售状态等三个方面。然后把需要推广的产品定位为最高的等级,代表一种新上市的产品,从而使该产品代表了行业的最高标准。
下表是笔者做的一个“五星级加密”产品概念的塑造(代表性的品牌产品省略)
从上表可以看出,“五星级加密”技术是代表着目前最新的产品,并且具有五大核心优势:
安全级别高——不怕个人私隐泄露
便携性好——可安装在移动存储设备中,随身携带
硬件借用性高——破解难度高,借用方便
易用性好——不用格式化、加密简单
防误删除性——拥有删除保护功能
对“五星级加密”技术的市场操作配合上,需要准备一下几个方面:
1、设计“五星级加密”的形象图标;
2、改版安全王软件图标为“XX五星级加密”图标,产品包装上全部打上“五星级加密”的形象图标;
3、空掩:
(1)、所有媒体通栏动画广告全部切换成“行业升级,五星级加密技术引领移动硬盘安全加密步伐”的动画广告;
(2)、媒体软文配合宣传
4、地推:
(1)、柜台帖、POP、海报设计好,在终端配合粘贴曝光;
(2)、策划“百店千柜”活动进行产品、概念曝光;
(3)、编写培训教材,销售解说词,使全国在终端用一样的声音表达一样的意思;
(4)、设计相应的促销活动,主题“五星级加密技术普及大行动”,促销形式“以旧换新+超值礼品+7天免费试用”,同时利用三个活动利益点拉开促销、宣传的力度。
四、对于星级分类产品策划的总结
背景:
哥是很早南下广东打工的一簇,他从一名普通员工升到了公司部门经理,可谓打工者中的佼佼者之一,自然也有了一笔不少的积蓄。他一直想做点小生意,众所周知,小生意成本小、风险小嘛!后来他征求我的意见,因我一直从来与文化有关的行业,所以我不加思索的建议他开一家书店。书店没有经过任何筹备很快就开张了,生意却不错,哥几次找电话给我致谢(书店名也是我起的——“新时代书店”,并创意了一句“读精品图书、育时代新人”广告词,当时还颇为得意)。
然而,好景并不长,由于新时代书店生意不错,很多人也都瞄上书店的有利可图,于是书店一家接一家的如雨后春笋般的开张了,并且书店内书籍五花八门,书价也越卖越低,更可恨的是有些书店全部进的是盗牌书籍以很低的价格来卖给读者。新时代的生意也一落千丈,基本上接近了亏损的边缘,哥又给我发来了求助信号,希望我能让其生意好起来。
而当时我已经也南下到了与哥相临的一个城市作企业策划,距离也不远,我的业余时间还是有一些的,所以,我几乎没有任何推诿便开始对书店进行了一系列策划。
一、细致的市场调查与心理分析:
我并没有马上给出什么好点子或策划,而是先在书店所在地(增城新塘镇××工业区)进行了充分的市场调查与分析。
经过调查发现,在这个小城镇里,工业区工业加工业多,每隔100米内就有一家加工厂,工厂规模一般在500人左右,最多者达2000人,我初略的统计书店周围有50多家工厂,大约接近两万人,也就是说我们书店至少也有2万人次的阅读或购买机会。
我再进行了抽样式的心理调查与分析:这些工厂员工文化程度普遍不高,高中(中专)以下文化的所占比例达90%以上,大专以上文化者则很少,高中以下文化当中又尤其是初中文化者所占比例最高达70%,然而这部分人有一定的知识基础,他们懂得知识的重要性,他们有强烈的求知欲望,但是他们普遍的毅力很差,常有一种从众的心理,“你看A他也不去学习,不也过得好好的,至少我比B他们要过得好”他也常怀有一种阿Q的精神。同时,由于工资不高,他们可以支配的购买或者说消费能力就相对来说比较的小,他们消费相当慎重,要经过很久的再三考虑后才会作出决定的;虽然其中也有很大方用钱的,但肯定是不会用于购书等。
这些打工者购书的主要目的:A、学习,想通过从书上学来的东西改变自已的命运 B、纯属消磨时间 C、购书已成习惯 D、用于朋友生日送礼。同时他们最受欢迎的书籍分别是:畅销书(比如学习的革命)、行为指导(成功学)书、期刊杂志、通俗读物、专业性很强的书(如电脑书、文学书)等。他们可以接受的书的价格普遍在20元以内。
第四步,正式营业:“试试你的运气,端午节到打工书屋买书可以不要钱”
试营业即马上使打工书屋走红,生意自然是很不错的,为了强化刚树立起的与众不同的品牌形象,我决定在正式开业又给广大的打工朋友们又一个全新的惊喜。
我将正式营业定于农历的端午节。
主题立即跃然纸上“试试你的运气,端午节到打工书屋买书可以不要钱”,也同样到处都张贴了主题海报,另外还专门印一批宣传单张到各工厂门口去散发,现场的气氛比试业时还要强烈得多。
具体细则:凡事端午节当日到打工书屋购买图书达30元以上者,均可参加此活动,为了以示公正,每10人中必定有1人获得所购书籍金额的全额退还,其余9人均可获得打工书屋送出的打工粽子一个。
由于有了前一次的试营业的传播效果,这一次打工者反映就更加强烈,我提前请了临时促销员近10个协助现场活动的进行。活动当天,全部派上场人手还不够,忙得够呛;据估计,活动当天至少有5000人次挤进这个并不大的书屋。打工书屋真正在此工业区沸腾了起来,许多老板都来研究起打工书屋之工业区现象来,也不泛有跟随模仿者,效果当然是打了好几折。
第五步,正式营业一个月:“打工书屋刚满月,还需要大家来帮助”
本来,就此可以结束了打工书屋的推广。因为打工书屋的影响力及生意已经是好得出奇了,也倒是在我的意料之中;但是我想为巩固打工书屋的知名度,并深入到打工者心里去(也可说要达到入木三分之效果),同时为了防范更多的商家有意模仿,蓄意推出打工书屋俱乐部 。为此,我策划了“打工书屋刚满月,还需要大家来帮助”主题活动。
具体细则:
文案:自打工书屋正式开业一个月以来,深受到众多的打工者知已的捧场,我们感到非常的高兴,我们所有的付出与努力并没有白费;但更多的是不安,怎能样才能将打工书屋办成名副其实的“打工者的精神家园”呢?还真没有了底,因为我们的打工书屋是一个才满月的婴儿,更多的是希望大家来帮助她,使她更好的成长。
……
征集令:征集办好书屋的好点子、大策划。
你有任何好的点子或策划,可以使打工书店成为名副其实的“打工者的精神家园”,并整理成一个完整的建议或策划方案,通过以下几种方式联系打工书屋……
评奖:
评出金点子奖5名,获得本书屋全免消费季卡一张,并被聘为打工书屋策划顾问,长期为打工书屋共谋发展之大计,享受最优惠待遇。
银点子奖10名,获得本书屋全免消费月卡一张,并被聘为打工书屋策划团成员之一,长期为打工书屋出谋划策,享受优惠待遇。
创意奖20名,获得本书屋5折优惠之消费月卡一张,并被聘为打工书屋调查成员,长期为打工书屋提供消费者的意见及建议的收集工作,享受优惠待遇。
关键词:活动 策划 组织
大型活动策划、筹备和组织是一项有目的、有计划、有步骤的组织众多人参与的协调活动,具有一定的程序性和规律性,但也有许多特殊性、突发性的情况,值得我们认真进行研究。大型活动的策划和组织,具有鲜明的目的性、周密的计划性、广泛的传播性和严密的操作性,在很多领域都是非常重要的工作,往往具有重要的政治意义和极高的社会关注度。
1.大型活动策划与组织中的典型问题
1.1劳动强度大。由于没有科学、合理的组织实施架构,没有严密的管理和执行计划,往往是事倍功半,导致活动组织人员手忙脚乱、筋疲力尽,而活动却达不到预期效果。
1.2活动过程混乱。由于在活动执行前期的混乱分工,不规范的管理,直接造成活动执行过程中的人员调配、流程执行等环节的混乱,影响活动的质量。
1.3活动组织观念落后。现在有些活动的组织者认为,做活动本来就是一个繁杂的事情,活动过程就应该忙、乱、累,他们把活动执行过程中容易出现突发事件、事务繁多、时间集中的特点当作一种忙、乱、累场面的必然理由。其实,通过科学合理的策划与组织,完全可以使活动组织规范而有序。
1.4财务预算超支。由于没有对活动过程中的各种支出做出一个比较详细而周密的预算,所以在活动的执行期间往往会超出预算,使结算时严重超支。
大型活动是一项系统工程,其中,精心的策划和科学的组织是需要重点把握的关键环节。笔者作为办公室工作人员,参加过一些大型活动的策划和组织,下面结合自己在大型活动组织中的工作经验和教训,简要谈谈大型活动策划与组织中的一些心得体会。
2.精心策划
大型活动的策划是为了完成既定目的,解决特定问题,借助科学方法和艺术手段构思、设计、制定工作方案的过程。这个过程涉及面广,需要考虑的事项繁多,是整个活动成功与否的一个关键。做好大型活动需考虑如下策划工作:
2.1挖掘深刻的思想内涵。我们主办或参与的大型活动,除了展示企业形象、倡导模范行为之外,还有传递思想、表明立场等深刻的思想内涵。挖掘大型活动的思想内涵就是在策划活动主题、设计活动背景、构建活动版块、衔接过渡环节的过程中,要以思想内涵为主导构思、贯彻行动。挖掘思想内涵是做好大型活动的前提和基础,确定了思想内涵,整个活动就有了灵魂,所有设计和构思都要围绕这个思想内涵开展。
2.2构思新颖的活动创意。独特的创意往往能深刻表现特定的内涵,越是宏大的内涵越需要通过完整的创意规划和细腻的创意题材体现出来。这种创意是组织策划形式的开拓和创新,更是对古老传统和历史沉淀的重新解读和展现。在策划一项大型活动中,采用的表现手法和表现形式一定要创新,不能走别人的老路。只要在表现形式上有所创新,即使这个活动还有这样那样的不足,但总体的层次就上去了。当然,锐意创新不等于放任冒险,主办大型活动求新求变的前提是安全、平稳、顺利。
2.3搭建丰满的主题框架。大型活动的主题内涵确定后,策划者需要构建合理、可行的活动单元作为主题的表现手段。不同的活动单元构成了若干主题,并衔接、缝合为一个丰满的活动主体。大型活动在强调活动整体性的同时,还要重视不同的活动单元间结构的合理性及过渡空间的可通过性。实践中,在活动主题及活动单元确定后,必须通过实操演练等方式确保过渡的稳定和衔接的通顺。同时,还要考虑过程中可能发生的“意外”情况,通过制定预案防止活动的意外中断。
2.4是勾勒完美的组织细节。“天下大事,必作于细。”这句话对于组织大型活动而言有两层含义:一是活动的规模越大,控制的环节越复杂,琐碎的细节越多;二是活动组织得越成功,内容越精彩,在细微处越见精神。成功的策划就像是精湛的雕刻,既要注重整体的把握,更要抓住枝叶的塑造。大型活动组织中,哪怕只是一个细小的组织细节出问题,也可能酿成大错。在活动实施前,应把每一个细节在脑子里过一遍“电影”,看看哪一个环节还没有衔接上,还有没有遗漏的地方,要“不厌其烦,不厌其细”。
3.科学组织
组织工作是大型活动的主干,组织越科学越合理,则活动越顺利,内容越精彩。按进程,大型活动的组织可分为以下不同的阶段:
3.1充分的可行性研究阶段。举办大型活动,必须考虑活动是否有必要举办、举办能否成功、举办后能否取得预期效果。在组织活动之前,必须预先对活动能否安全稳妥举办并实现预期效果进行详细的研究,以确保大型活动决策的正确。在广泛、深入调查研究的基础上,不仅要充分论证活动的必要性、可行性,还要对各种活动预案进行比较分析论证,提早研究活动实施过程中可能遇到的突发性问题,并准备好周密的处置方案。同时要高度重视对活动实施后的政治舆论、社会影响、经济效益的科学预测和效果评估。
3.2严格的审查批准阶段。大型活动举办前需要取得公安、消防等部门的行政许可。在大型活动中,以上部门的作用不仅体现在行政许可和行政监督等行政管理方面,在活动前期的可行性研究和组织策划阶段就有可能已经深度介入。活动中各部门协同制定有关技术方案,沟通协调涉及的审查批准事项,根据不同的行业标准和技术准则,提出严格的要求,进而制定科学、合理、可行的大型活动策划方案,并协同组织实施和监督检查,共同确保活动的顺利进行。
3.3周密的组织协调阶段。组织协调是大型活动顺利进行的脉络和触角。大型活动是复杂的开放型系统,涉及到多个部门,需要很多人配合。诸多活动版块和环节会产生不特定的沟通对象,每个对象都要采用相应的方式与之进行有效沟通。组织过程中任何理解上的差异和行动上的不一致都要通过协调和磨合来达到统一。组织协调貌似简单,实际上相当复杂。这种复杂性不仅表现在协调层次的多样,协调主体的众多,还体现为信息在沟通环节的不断过滤和消耗。因此,大型企业活动的组织协调工作要特别注意方式方法,既要有召开协调会议形成的书面文件、会议纪要等正式沟通,也要有口头表达、邮件联络、电话、短信等即时沟通,以确保沟通的有效性。工作层的沟通环节存在务虚和务实两种模式,务虚模式主要是工作层揣摩主旨意图,领会领导精神。务虚不是言之无物,工作层要通过务虚初步碰出活动的目标和工作范围。务实模式则是在原则框架下的细化和实施,是工作层针对遇到的问题,各尽所能作答,恪尽职守解决问题。
3.4紧凑的进程控制阶段。大型活动的进程控制就是组织者在活动过程中对节点的控制。这些节点主要包括活动的开幕、闭幕以及各个环节的衔接点。首先是开幕、闭幕的时机选择要慎重。大型活动牵涉面广、意义重大,必须选择一个好的时机来举办。活动的举办时间还可能受到国内局势、社会环境以及参与观众、组织者的意志,甚至是拟邀请出席的领导或其他重要人物日程安排的影响。其次要有完整的项目进程计划。包括总体计划、分项计划和滚动计划等内容。我们常说“计划赶不上变化快”,再科学、系统的活动策划在组织执行中也会有诸多变数。因此任何计划都要有预案或第二方案,活动一旦开始,预定的条件和环境发生变化,既定方案也须相应调整。
3.5稳妥的风险控制和应急管理。由于活动现场的参与人员数量大、事物繁杂,所以如何控制好现场的各项工作,保证活动的顺利进行,对于活动的管理者来说也是一个极大的挑战。任何“风险”都是大型活动的大敌。在某种程度上,活动进程控制得好不好,活动策划的是否周密,关键在于能否通过对活动中发生意外的概率分析,制定完备的应急预案,以防止意外的发生。“凡事预则立,不预则废”。要牢固树立“零风险”理念,消除一切可以消除的苗头和隐患,并制定预防可能风险的工作方案。对于大型活动,低风险不仅仅是现场组织混乱、饮食卫生不达标,还有可能是手机信号不好、联络不畅等;高风险不仅仅是恐怖袭击、恶劣天气,还有可能是主要领导不能出席等。低风险与高风险之间还存在过渡和转化的可能。要将风险管理的意识到贯穿到活动的始终,对任何潜在的风险进行识别和分析,并制定相应的对策。要注意查询相关记录、资料,借鉴以往的宝贵经验,熟练运用系统分解、情景模拟等方式方法,制定切实可行的风险控制策略,确保大型活动成功举办。
参考文献:
从20世纪90年代至今,我国的新闻学界和业界关于“新闻策划”的争论已经有10多年的时间了。回顾这一发展过程,研究实践和理论中存在的问题,有利于促进我国新闻媒体报道策划实践和新闻院校讲授新闻报道策划课程向着科学健康的方向发展。
一、“新闻策划”发展的历史回顾
从上世纪90年代以来,中国新闻界就已经开始关注、研究和实施新闻策划了。1994年5月14日至18日,中国地市报研究会在河南省平顶山市召开了首届全国地市报“报纸策划”研讨会。1996年8月下旬,中国人民大学新闻学院组织了“’96新闻业务编辑策划高级研讨班”。研讨班邀请了部分中央级新闻单位的老总和专家学者介绍经验、阐释理论,全国省、地、市新闻单位的老总、部主任150多人参加了研讨。本次研讨会形成了以下一些意见――报纸策划:总编的任务之一;重点报道策划:报纸的有力武器;策划:编辑面临的挑战;策划:使评论充满个性;读者调查:新闻策划的基础,等等。
1996年和1997年,上海《新闻记者》和四川《新闻界》几乎同时对新闻策划这一课题展开了讨论,持续了一年多的时间,而且十分激烈。争论没有结果,自然也不会有结果。但是,关于新闻策划的理论研究和实践仍在积极地进行着。
2001年6月,华中科技大学新闻学院举办了“新世纪首届新闻策划学术研讨会”。来自全国部分新闻院系、科研院所和新闻实务单位的代表相聚一起,又进行了深入的研讨。2008年9月召开第二届新闻策划学术论坛,就当前新闻报道策划中存在的问题以及如何在大学上好新闻报道策划课的有关问题进行研讨。
“新闻报道离不开策划”,来自楚天都市报、华西都市报、中国青年报、北京青年报等实务单位的代表以自己的成功实践说明了这一观点;“关于新闻策划定义的界定”,这是学者们议论较多的一个问题。大部分代表认为,“新闻策划”是个多义词,既可指报道策划,也可指新闻事件的策划,极易引起歧义和误解,应该摒弃这个不太科学的概念,还是提倡使用“报道策划”或“传播策划”为好;“关于新闻策划的层次”,来自中国人民大学、北京广播学院(中国传媒大学前身)、中国新闻工作者协会和华中科技大学的教授们从不同的视角提出了自己的看法;“关于新闻策划的教学和实践”,来自中国社会科学院新闻传播研究所、中国人民大学、武汉大学、湖北大学、南昌大学、上海文新集团等单位的代表介绍各自的情况,对大学开设新闻策划课发表了自己的意见。
笔者曾长期在新闻单位工作,组织策划的报道和活动,曾获全国好新闻专栏一等奖,并在2000年出版了《新闻策划》、2003年出版了《新闻报道策划导论》的基础上,2008年出版的《新闻报道策划》(武汉大学出版社)被教育部列为“普通高等学校‘十一五’国家级教材”。这是国家教育部门对一门新课程的认可。虽然此前不少学校已经开设这门课程或讲授有关报道策划的内容,但是作为国家级规划教材向全国推荐这还是第一次。近年来其他关于新闻报道策划的理论、实践类书籍层出不穷。如席文举著《报纸策划艺术》和肖云著《席文举新闻策划》分别于2000年由中国社会科学出版社出版;蔡雯教授于2004年由中国人民大学出版社出版了《新闻报道策划与新闻资源开发》;陈寅于2004年由海天出版社出版了《非常新闻:策划大道》,收集了50个经典报道案例;李建新于2006年由复旦大学出版社出版了《媒体战略策划:新闻传播学前沿教材》,以个案解剖的方式对不同类型的具有代表性的媒体进行条分缕析;2006年,沈阳人民广播电台主任记者礼桂华撰写、东北大学出版社出版的《广播新闻策划》一书,对广播新闻策划的历史、概念、原则、方法、过程及广播新闻策划诸多内容进行了系统的论述。中国传媒大学教授胡智锋分别于2003年和2006年出版《中国电视策划与设计》(中国广播电视出版社)、《电视节目策划学》(复旦大学出版社)。
除了学术研讨,不少的新闻院系已经将新闻策划这门课列入了大学本科和硕士研究生的教程。不仅如此,在新闻学专业的博士生招考试卷中也有了关于新闻策划方面的试题,而且比分还很重。如中国人民大学的试题是:《简论新闻报道策划》,50分;复旦大学的试题是:《评析目前流行的“新闻策划”的利弊得失》,25分。在硕士生的考试中也有这方面的试题。中国传媒大学有“什么是新闻策划”的名词解释;四川大学的试题是:什么是选题策划,如何进行选题策划?中国人民大学的试题是:试结合一个近期的实例,分析报道策划时需要把握的信息;暨南大学的硕士招考试卷中,也有一道题目:新闻策划与公关策划。等等。尽管各校在试题的选择和考分比重上有不同,但是,这种不谋而合的相似已经反映出我国新闻院校特别是高层次学生培养中对此课题的重视。
二、对新闻报道策划的概定和认识
新闻学研究必须对现实中存在和发生的问题进行研究并力求给予正确的说明。本着这一宗旨。为了避免概念不清引起的麻烦,为了减少因概念宽泛而引起的争论,笔者决定对原著的概念作一些修正,采用“新闻报道策划”的提法,并给出了笔者对这一提法的定义(严格地说是一种文字表述)――新闻报道策划是新闻报道的主体,遵循事物发展和新闻报道的基本规律,围绕一定的目标,对已占有的信息进行科学的分析和研究,着眼现实,发掘已知,预测未来,制定和实施相应的政策和策略,以求最佳效果的创造性的策划活动。
提出这个定义或表述基于以下考虑:
第一,新闻报道策划是整个策划属概念中的一种,在“策划”前面冠以“新闻报道”,是有别于其他的如经济策划、军事策划、商业策划、文化策划、体育策划,等等。
第二,新闻报道策划既属于策划活动中的一种,那么,关于策划的一般属性和要求,新闻报道策划都应具有和必须遵守。
第三,新闻报道策划的基本前提是必须遵循事物发展的基本规律和新闻报道的基本规律,这是新闻报道策划与其他的策划活动的根本区别――新闻报道者步入社会,深入实践,一切所作所为必须符合客观事物发展的规律,不可越俎代庖或随意扭曲;策划者在进行新闻传播时必须遵循新闻报道的规律,遵纪守法,遵守新闻工作者的职业道德,讲究传播技巧。
第四,新闻报道策划是人们的主观意识作用于客观现实的一种行为表现――必须充分发挥人的主观能动性,创造性地搞好新闻报道策划;同时,必须防止由于人的主观意识违背客观事物发展的过程和结果,干预客观事实,造出假新闻或使新闻失实。
第五,新闻报道策划是着眼现实,面向未来的活动。在这个活动的过程中,必须大量收集和掌握各种信息材料(包括过去的和现在的,自己的和他人的,中国的和外国的,成功的和失败的)进行科学的分析和研究,提出大胆的预测和假想――这是一个有一定风险的创造性工作。增强人们的风险意识,建立科学的评价体制和宽松的思想环境是十分重要的。
第六,新闻报道策划是一个有目标并追求最佳效果的策划活动。以最小的投入去获取最大的社会效益和经济效益应是策划者的行动起点和最终检验标准,策划者的一切策划方案都不能违背这个大方向。
在上述“新闻报道策划”的定义中,关键词是:事物发展规律、新闻报道规律、最佳效果、创造性――这就是我们对新闻报道策划的一般的也是较为科学的认识。
笔者以为,将“新闻策划”改为“新闻报道策划”,不仅仅只是增加了两个字,而是这样表述更加科学严谨;同时,对于新闻实务单位的同志来说,他们在使用“新闻策划”一词时也不必受到指责。对于一种约定俗成的东西,我们也不一定强求将其更改过来,实际上强求也是无效的。只要我们都认真把握策划的实质,对于学界和实务界双方都是有好处的。
在新闻报道策划中一般来说有两种方式,一是新闻事件发生后,新闻工作者赶赴现场,进行报道策划,推出最受大众欢迎的报道来。这种组织报道,只要符合新闻报道的一般规律,人们是不会有多大意见的;现在出现问题和有颇多意见的是另一种报道,即新闻工作者参与正在发生或还没发生的事件之中,以自己的主观努力促其圆满和完善,尔后再予以报道。对此,我以为是可行的,只要实施时按“新闻报道策划”定义的要求办事。
人们为什么会对前一种策划持认同态度呢?因为,客观的事物发生在前,人们的主观报道在后,符合新闻报道的规律;而后一种策划,却是人们的主观策划在前,策划后产生事实,事实产生后再进行报道,这就是在“制造新闻”!对此,我以为要作一些具体分析。
从广泛的意义上来说,人们的报道都是人们的一种主观意识活动。世界每时每刻都在发生着事件,问题是,我们能够发现的有多少,我们能够报道的有多少,我们能够报道好报道成功的有多少?我们为什么只能发现那么一些,还有更多的事实我们发现不了呢?我们为什么在发现的事实中,真正报道成功很有影响的只占很少一部分呢?说到底,还是客观事物发展过程中的环境问题、报道机制问题和我们报道者的主观水平、素质问题。传播者个人和群体的素质如何,主观能动性发挥得如何,它对传播效果的好坏关系极大。正是在这个意义上,我们需要加强对新闻报道策划的研究和实践。
三、坚持正确方向,保证新闻报道策划健康发展
新闻报道策划是围绕满足受众需求,战胜竞争对手,展现自家所长这样三个既有联系又有侧重的方面展开的。策划方案的产生和调整主要表现在时间、内容和表现形式等三个方面。根据当前存在的问题,笔者以为在实施新闻报道策划时特别要强调以下几点:
其一、高度的社会责任感。纵观近年来出现的一系列问题报道,大都是策划者没有坚守或一开始就失去了社会责任意识所致。从“注水西瓜”到“香蕉致癌”,从“茶水发炎”到“纸箱馅包子”,越来越将一个严肃的问题摆到新闻工作者的面前:我们的一切报道,我们的一切策划都到底是为了什么?看似一个老生常谈的问题却在一些新闻媒体和工作人员身上屡次重犯,说到底,还是对新闻工作职责认识的不清楚。2007年3月,在报道兰州女孩杨丽娟事件中,可以说是媒体责任意识丧失的一次集中表现。为此,香港文汇报2007年4月7日社论指出:“内地部分媒体早就介入杨丽娟追星事件的全过程,推波助澜之下,令事件愈演愈烈。在助长杨家追星疯狂行为乃至酿成杨父跳海身亡方面,部分媒体难辞其咎。……在所谓新闻策划下,一幕悲剧被传媒利用为炒作和扩大销路的对象,这亦显示内地部分传媒素质下滑。”可谓一语中的。
其二、一切按新闻规律办事。大凡在报道策划上出了问题,很多情况是因为策划的组织者和实施者没有按或没有坚持按新闻规律办事。前面已经讲过,新闻策划是整个策划活动中的一种,也应遵循策划的一般规律。但是,新闻策划不同于其他的策划,这就是一切必须按新闻或新闻报道的规律办事。在媒体的新闻报道实践中,却往往出现一些将新闻策划当作商业策划、企业策划、市场营销一类活动来进行的。
人们常说,不怕不识货,就怕货比货。比较在这里有两层意思,第一,是有货可比;第二,是有货会比。所以,在策划前,充分地掌握越多的材料是十分重要的。这是其一。其二,就是要学会识“货”。这种比较包括时间和空间两个范畴,也就是说在掌握的素材和思路中要了解哪些是别人用过的,用得如何?哪些是以前用过的,用得怎样?只有在纵横交错的比较中发现不足或产生新创造,该策划才可能有新意有高招,而这正是策划者梦寐以求的。比较是一种主观对客观的评价,它会受到很多因素的影响、干扰,需要策划者排除。
其三、讲究科学方法和艺术。在新闻报道策划中,客观的诸多素材是否充分表现出来,是表现不足,还是扭曲的表现,这些都需要策划者用心地去研究一番。在新闻报道策划中,我们可以常常问一些“为什么”:为什么同样一个新闻别人那样处理而我要这样处理?为什么别人那样处理了有好的效果而我的却平平一般?为什么别人想到如此策划而我没有想到?为什么我想到了又没有别人做得好?为什么别人先行了而我总要慢一拍?为什么我先行了别人又会后来者居上?为什么我后来想到又超不过别人?类似这样的“为什么”还有很多很多,一个聪明的策划者要时刻把问号装在自己的脑子里,不停地思考不停地比较。在具体的策划中,我们还可以不断地向自己发问,如这样的选题换一种方式行不行?增加一部分行不行?减少一部分行不行?合并一部分行不行?暂缓一下行不行?提前一下行不行?等等。
[关键词]市场营销;市场竞争;产品促销;营销要素
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.05.028
随着我国迅猛发展的计算机网络技术,全球经济逐渐迈进知识经济时代,在这个过程中,人们的生产及生活方式也出现了巨大变化。激烈的竞争背景下,企业一定要用现有条件与技术对市场营销要素进行创新,通过创新思维与高新技术知识的运用对市场营销要素进行创新,以此来增强企业竞争实力,并在国内外激烈竞争中占有一席之位,最终实现市场营销及经济发展战略目标。
1 市场在竞争背景下的营销要素
1.1 产品促销与销售策略
企业间竞争的基础与关键是产品质量。所以在市场导向基础上,企业一定要不断改良所生产的产品,提高产品附加值与技术含量,保证产品功能与档次可以满足客户需求,进一步促进企业产品多元化发展。此外,在销售产品环节,企业一定要根据销售地区的不同、消费者所展开销售网络的不同,对产品生产前期所投入的资金予以减少,同时在对市场进行稳定的基础上,进一步开拓新市场,减少企业产品经营风险,加快企业资金流通速度。在企业产品促销上,一定要尽可能将产品销售量提升上去,通过开展各种形式的促销活动来赢得更多销售量,提高消费者忠实度,进而树立企业形象。[1-3]
1.2 网络化营销
随着计算机网络技术在近些年不断进步与发展,使得人们日常生产与生活中都离不开计算机网络技术。所以,企业在这种形势下一定要对销售网络予以逐步完善,对最新市场信息进行及时获取与分析,并与市场信息进行有效结合,对企业市场营销策略予以修订与完善。而且企业还需构建信息反馈网络与用户信息联系网络,进一步跟踪与了解消费者对产品使用情况,同时加强与消费者的沟通与交流,将客户诉求表现在产品的创新与更新换代中,进一步提高竞争背景下企业的应变能力。企业还应创建专家咨询网络,聘请企业管理专家、知名专业人士以及销售精英进行营销咨询网络的创建,并对企业营销策略予以完善。互联网营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。[4,5]这也是为什么在网络营销研究时必须重视网络营销实用方法的原因。
1.3 产品服务策略
在社会发展进程中,消费者对物质条件的要求也逐渐提升,在这种情况下,企业要在保证产品质量得以提高的同时,将产品服务质量提高上去,始终坚持消费者是上帝的策略,同时让客户感觉到企业诚实的品格与积极进取的精神。在出售产品前,企业营销人员可带领消费者参观本企业内部产品生产现场,让消费者了解企业产品生产全过程,提高消费者对企业实力及文化的认可度。此外,企业还要学会换位思考问题,用消费者的角度思考,对产品在使用过程中所存在的事宜及问题予以协调,保证消费者满意。出售产品后,企业一定要对反馈网络予以充分利用,以此来了解与解决所存在的问题,树立企业形象,赢得消费者信任,最终使企业战略目标得以实现。
2 创新竞争背景下市场营销理念
市场成为新时期企业竞争与生存之基,在不断变化发展的市场营销要素中,企业管理人员一定要随之改变企业产品营销观念,对市场上各种信息予以准确把握,同时及时改变企业营销策略,与市场信息进行有效结合,对企业营销策略进行制定与更新,以适应不断变化发展的市场需求。
2.1 市场营销思维的转换
传统企业生产一般都属于大生产,而企业仅仅是负责生产,所生产出来的产品自有其营销出路,在市场上,产品供不应求。然而,随着科技不断进步以及经济不断向前发展,产品生产率逐渐提高,使得企业逐渐意识到营销企业产品的重要性。所以,在激烈的市场竞争背景下,企业管理者一定要转变产品营销理念,充分研究消费者需求,切实做好产品调研工作,并在不断变化的市场需求中进一步改良企业产品。
2.2 熟悉市场竞争环境
基于变幻莫测的市场经济,要求企业一定要具备危机意识与产品竞争意识,在制定营销策略前充分做好市场调查,对企业竞争对手进行深入的研究,依照消费者需求与市场调查结果对新企业营销策略予以制定或调整,此外,还要充分了解企业竞争环境与竞争对手,重视企业产品的营销与生产程序,保证企业能够在激烈竞争中占据一席之地。
2.3 不断提高企业产品质量
竞争背景下,企业竞争的关键就是其产品质量。所以企业一定要加强产品开发,进一步提高企业产品附加值与生产技术,只有这样,企业才会在产品销售过程中增强信心。此外,需企业开发与销售产品的关键是科技,所以,企业一定要进一步加大科技投入,并将企业产品附加值提高上去,企业在营销过程中一定要提高产品质量,并做好相关产品售后服务,从根本上提高消费者对企业的支持与信赖,保证企业产品在市场上处于领先地位,提高企业信誉度和市场竞争力。
2.4 市场营销策划的创新
现代营销策略创新是指在正确的企业经营观念指导下,切实配合企业营销战略发展的要求,对企业整体营销活动进行系列创新,主要包括服务营销、绿色营销、网络营销与体验营销等。
采用科学技术知识与知识营销观念,对新市场营销内容、策划理论、方法以及程序予以构建,将市场营销策划起点放在高新技术与水平具有发展可能性的基础上,并依照高新技术水平及发展趋势对企业产业类型、发展规模、技术性能、销售渠道及管理体制等进行设计,并依照新管理程序、法律程序以及决策程序对企业营销策划程序进行设立,通过综合分析、调查研究以及群体论证等方式来认定与制订企业策划方案。此外,需注意专业商品产销一体化、销售一条街的发展,不断创新企业在市场中的营销经营机制、管理机制,宏观调控企业市场营销理念。
3 结 论
在经济全球化进程不断加快,市场经济不断发展的背景下,企业间市场竞争压力也随之加大,所以,企业必须增强自身实力,切实做好市场营销思维的转换,强化市场研究,熟悉市场竞争环境,严把产品检验关口,不断提高企业产品质量,探索新的市场营销策划,务实创新。将其营销策略充分展现出来,由此才能立足于激烈的市场竞争,并求得自身发展与进步。竞争背景下,我国企业一定要具备强烈的竞争理念,并在现有技术与条件基础上对其市场经营要素予以创新,为企业生存与发展提供有力空间。
参考文献:
[1]程鹏.竞争视野下的市场营销要素探究[J].科技创新与应用,2014(25):267-267.
[2]赵越.基于竞争视野的市场营销要素研究[J].黑龙江科技信息,2012(15):152-152.
[3]彭娟,郑锐洪.基于营销要素定位识别的快餐业态品牌竞争研究[J].商业经济研究,2015(21):65-68.
[4]胡海地.有关市场营销要素的分析[J].商,2012(27):70.
[5]陈波.竞争视野中的市场营销要素分析[J].中国商贸,2012(30):29.
[6]曹晓峰.中国市场芝华士与尊尼获加营销竞争简析[J].江苏科技信息:学术研究,2010(11):130-131.
[关键词]:应用文写作 行动导向教学法 教学现状 教学对策
应用文是党政机关、企事业单位、社会团体及人民群众在处理日常公、私事务时使用的具有一定格式的实用性文体统称。技工学校开设的应用文写作课是学生日后工作的必要准备。运用行动导向教学法教学,利于学生“从做中学”,掌握各文种撰写技巧,为就业提供直接帮助。
一、行动导向教学法简介
行动导向教学法,是以能力为本位的教学新思想。由师生共同确定的行动产品(目标)来引导教学组织过程,学生通过主动和全面的学习,达到脑力劳动和体力劳动的统一【1】,强调对人的关键能力(即综合职业能力)的培养。
二、传统应用文写作课程教学现状及存在问题
传统的应用文写作课教师认为“难教”,学生觉得“难学”。总的来说,存在三大问题:
(一)教师教学方法单一,“填鸭式”教法使学生知识难以消化。
一直以来,我国技工教育多采用传统的“填鸭式”教学方法,教师靠一支粉笔、一块黑板、一本教材来完成一堂课的讲授,重讲解、轻实践。有些教师在课堂中也会适当穿插练习,但只停留在“做题——讲解”的层面上,蜻蜓点水,且以教师讲解为主,难以让学生形成系统的写作能力。
(二)课堂教学模式单调,忽视学生学习主观能动性。
传统的应用文写作课程的课堂教学模式为:理论知识讲授——文种例文讲解——学生习题练习,教学模式单调,教师在课堂中是知识的权威和象征,学生只是教学的合作者,课堂的咨询者和观察者。
著名教育学家傅道春认为:“学生是以学习为主要任务的人。”【2】人具主观能动性,学生在教育过程中的一切行为,包括能否接受教育,以及接受教育的程度,都要受到他自己意识的支配。教师应强调学生的课堂主体地位,转变单调的“三步走”教学模式,变“授之以鱼”为“授之以渔”。
(三)教学内容理论与实践脱离,知识学来无用导致学生学来无趣。
应用文写作需具一定的写作经验和生活阅历,而在校生欠缺。这就给教学提出了新要求:既要注重理论又要加强实践。此外,针对技校生普遍文化理论知识较差的情况,教学目标应从“关注知识”转向“关注学生”,教学应增加趣味性,激发学生学习兴趣,变传统的“被逼学”为“主动学”。
目前市面上的应用文写作教材有的偏重行政公文写作,与提高学生写作能力的要求及实际需要不适应;有的偏重理论教学,知识点、范文充斥全书而鲜见训练习题,未能突出本课程须强化实训的特点,导致学生只能纸上谈兵。好教材难觅导致教学效果难以保证。
三、优化应用文写作课程教学对策
要让学生学有所成,老师教有所乐,进行应用文写作课程改革势在必行。利用行动导向教学法组织教学,能促进生生、师生多方互动,提高教学效果。
(一)教学方法多样化
讲授法是教师通过口头语言向学生传授知识的方法,是教师使用最早的、应用最广的教学方法。【3】但讲授法缺乏学生直接实践和及时作出反馈的机会,会影响学生积极性的发挥和忽视个别差异的存在。教师在进行教学时可适当结合利于活跃课堂气氛,唤起学生兴趣的方法,多管齐下为教学服务。
如讲授“计划”时,教师可使用项目教学法,设置“职业规划”项目,让学生自愿成组,小组通过社会调查进行行业信息收集,整理本职业行业现状、企业用人需求及员工应具素质,制定努力方向及具体步骤,把计划文种写作的“背景介绍——任务目标——措施步骤”融入其中。通过项目练习让学生掌握文种的撰写,同时增强学生的合作与沟通能力,促使学生找到职业方向。讲授消息时,教师可使用情境教学法,让学生化身校园记者,以小组为单位,通过选题、采访、撰写、编辑等环节,完成报道。或纸质,或用手机、相机等多媒体设备拍摄编辑成具有视觉效果的新闻,后者还可激发学生学习视频处理软件的兴趣。通过真实或虚拟的情境,让学生深刻认识应用文的实用性,更重视本课程学习。此外,行动导向教学法中的角色扮演法、头脑风暴法、小组竞赛法、卡片展示法、游戏教学法、案例分析法等,教师可根据实际教学需要选用。
(二)教学模式重互动
传统的应用文课程模式以教师为主导,少互动。为提高教学效果,调动学生学习兴趣,教师在教学中应创造条件,使学生从“被动接受”转变为“主动学习”。我们可参考美国教育学家杜威在19世纪20年代提出的“以儿童为中心”的“做中学”为基础的实用主义教学模式,这一模式的基本程序是“创设情境—确定问题—占有资料—提出假设—检验假设”,以境入情,找到学习任务,再通过学生自身参与,搜集资料、提出假设、检验假设,让学生在实践中掌握教学内容。为使学生对课堂教学内容有更系统、客观的认识,教学环节中还需增加“评定反馈”环节,通过学生自评、学生互评、教师点评,让学生进行自审、改进,巩固所学知识点。
因此,我们提出“明确任务/获取信息——制定计划——做出决定——实施计划——检查控制——评定反馈”的教学模式。在“明确任务”环节,由教师根据教学大纲和教学内容提出问题,学生思考;“制定计划”环节,教师提供素材或准备必要条件供学生自主搜集素材,学生讨论方案;“做出决定”环节,教师巡堂指导,学生讨论并确定执行方案;“实施计划”环节,教师提供技术指导,学生分工合作;“检查控制”环节,教师控制进程,学生检查项目;“评定反馈”环节学生自评或互评,教师总结。节节推进,环环相扣,促使生生合作与师生互动,调动起学生的学习积极性,营造活跃的课堂氛围。教师在教学过程中变主导为引导。
(三)教学内容讲实用
大部分学生认为应用文写作学来无用导致学来无趣,为转变学生这种消极的想法,教师在进行课堂教学时应重视教学内容的实用性,让学生学以致用。
1、文种讲授轻重有别
课程教学内容应与学生今后工作、生活需要一致。行政公文类的应用文,如公告、通报、指示、批复等,对于非文秘专业学生而言,将来工作中使用频率较少。同时,随着时代的发展,人们在工作、生活中面临和需要解决的事务发生了变化,求职信、申请书、合同、调查报告、企业策划方案等文书与现实生活联系更紧密,使用频繁。教师可依实际情况作教学内容调整。
2、教学事例现实性强
范文应具时代性与现实性,引起学生共鸣,激发学习兴趣。如讲授调查报告,教师可从学生身边事例入手。比起课本范文中的木材市场调查、海洋渔业调查等内容枯燥的例文,选择学生使用手机情况、校服情况等与学生联系较强的事例更能唤起其学习兴趣,取得较佳的学习效果。
3、教学内容与专业相联系
此外,教师还应突出课程教学的专业关联性。如总结一课,在会计班授课,可选取会计师年度总结为范文;而酒店服务与旅游专业可以导游的年度总结为例。在选择教学案例、组织教学时充分考虑专业特性,能进一步增强学生的学习兴趣。
教师还可结合学生的专业特点与行业需要,调整教学内容,突出重、难点,强化专业技能。针对商务专业的学生可加强经济类文书的教学,如经济合同、投标书、招标书等,提高学生应对未来职业需要的能力。
科学的进步,社会的发展,对技工素质提出了新要求。技工教育要适应现代化建设对高素质应用技能型人才的需求,改良教学方法、模式,注重学生职业能力培养。行动导向教学法灵活、有趣,能充分发挥学生学习的主动能动性,突出其学习的主体地位,教师在进行课程教学改革时可根据实际情况运用,以求取得更好的教学效果。
参考文献:
[1]刘邦祥、吴全全,《德国职业教育行动导向的教学组织研究》,《中国职业技术教育》2007年2月11日,总第261期,海外职教
[2]傅道春,《教育学》,高等教育出版社,2000年5月第1版,2008年4月第26次印刷