时间：2022-08-02 08:41:45
双闸社区工会在街道工会的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想和党的十六届三中全会精神为指导，以新区建设和迎“十运”为中心，着力加强基层工会组织建设，以职工维权为重点，以“示范社区工会”创建为载体，坚持规范化、属地化管理，紧紧围绕村支部中心工作开展工会工作，为社区“三个文明”协调发展，再立新功，再创辉煌。具体总结如下：
一、建立健全组织网络，做到管理规范
村支部高度重视工会工作，由专职副书记分管该项工作，加强工会的领导。一是按街道工会的要求，年初，制定了工会工作计划，组织网络，工会工作制度上墙；二是把工会工作列入支部工作计划，每个月召开一次工会领导小组及网络人员会议，讨论研究工会工作；三是进一步明确工会领导小组人员的职责，各尽其责，发挥工会的职能作用；四是加强流动人口的管理，积极做好流动人口在非公企业工作的入会工作，健全管理台帐；五是发挥辖区村民组长的作用，为非公企业工会小组做好服务和协调，及时向社区工会反馈信息。
二、坚持不懈抓好平等协商，签订集体合同
为维护非公企业工会小组合法权益，社区工会召开了职工大会与五家非公企业工会小组签订了平等协商，集体合同，进一步规范管理，建立工会小组的会员档案及相关台帐。组织职工代表参加了街道工会首届区域性职工代表大会，审议通过工会有关章程。在泽丰办公用品公司推行非公企业职代会，强化民主管理。村工会工作人员经常到非公企业指导工作，了解企业生产、经营情况，存在的困难和问题，为他们做好服务，排忧解难。
三、突出维权，发挥工会作用
工会的主要职能就是维护广大职工的合法权益，社区工会建立健全劳动关系三方协调机制，预警机制、劳动争议调解机制和劳动安全监督机制，对非公企业加强组织领导和业务指导。工会还利用流动人口管理站，加强对外来务工人员的管理和维权。六月份在维权站召开外来务工人员座谈会，发放致外来务工人员的一封信，调查问卷，并了解他们生活工作情况，存在什么困难等，增强他们自我保护维权的意识，工会力求把各项工作做实，做到位。
深入贯彻《安全生产法》，切实做好安全生产劳动保护工作和街道“创建最安全街道”工作结合起来，开展零点目标竞赛活动，促进非公企业保护工作法制化和规范化。组织工会网络人员学习《安全生产法》，每季度开展一次安全生产大检查，努力营造“关注安全，关爱生命”的良好氛围。
四、建立特困职工档案，慰问关心困难职工
为了确实关心特困职工的温暖，村工会对社区工会小组的职工进行全面调查摸底，掌握困难职工的情况，为他们排忧解难，今年春节前夕，村工会召开非公企业私营主联谊座谈会，让企业主献一份爱心，共捐款24300元，走访56名特困职工，送去组织的关怀和温暖，此外，还为一户特困职工维修了险房。 【返回 工会工作总结 栏目列表】
一、认真仔细做好计划生育统计工作
信息统计上报及时准确，截至6月30日，社区最新统计数据为总户数：3564户，7523人，其中，已婚育龄妇女867人，期内出生14人，其中男孩6人，女孩8人。新婚4对。
二、创新宣传手段和形式、让计生观念深入人心
1.创新宣传手段，利用现代科技手段，开展“零距离”婚育新风宣传工作
为了加大计生法律法规的宣传力度，搭建居民与社区之间的交流平台，今年在社区博客上刊登了计生工作专栏，我们为社区育龄人提供计生法律法规、新型婚育观念、优生优育、生殖健康等知识，进行避孕药具的随访。上半年共出黑板报6期，悬挂宣传横幅2条，发放了1000余份宣传单和宣传手册。
2.开展形式多样的宣传活动
上半年共组织3次大型宣传活动，在春节期间，开展了“庆元旦、迎新春”活动，让居民过一个文明祥和的春节同时充实了精神文化生活。走访慰问了多位行动不便、家庭困难的计生家庭，开展了“迎新春、送春联”活动，共为育龄妇女送春联60余幅，“三八妇女节”与辖区共建单位同庆迎三八妇女节活动，邻居节、五好文明家庭创建”等一系列活动。在“5.29”计生协会成立30年，社区工作人员发放各种宣传资料，xx余份。积极宣传人口文化，健康生活等知识。
三、加大流动人口的管理、为他们提供优质服务
社区召开人口和计划生育工作总结研讨会，参会人员有社区全体成员及计生专干、计生协管员共二十多人参加此次会议，会议对如何抓好下-步人口与计划生育工作进行了深入的探讨，确立下半年人口和计划生育工作思路。为了进一步加强我社区流动人口计划生育工作，提高管理和服务水平，社区计划生育、综合治理、社区民警联合开展流动人口大排查活动，重点对外来人口进行排查摸底。本次活动，我社区坚持以人为本，加强计生宣传活动，深化计生优质服务，免费发放计生宣传资料，真正做到了流动人口育龄妇女与常住人口育龄妇女同宣传、同管理、同服务，也为做好下一阶段的计生工作打下了坚实的基础。
四、药具管理规范
社区结合计划生育技术服务工作，开展生育关怀进千家活动，大力宣传避孕节育知情选择知识，让广大育龄群众选择科学、安全、有效的避孕节育措施，走出对避孕节育认识的误区。让育龄群众科学选择适合自身生理特点的安全、有效的避孕节育措施。避孕药具管理规范，做好育龄妇女避孕节育工作，对新婚、孕产期、哺乳期的及重点管理对象妇女做到及时随访，为她们提供宣传资料和避孕药具。
五、计划生育协会工作
上半年，计划生育协会组织育龄妇女学习2次，活动4次，积极帮助计生困难家庭和特别扶助家庭解决困难问题。帮困活动2次,开展以优生优育和生殖保健为主的技术服务。全面实行避孕节育措施知情选择，定期对落实避孕节育措施夫妇进行随访。新婚及有生育现象的夫妇免费发放叶酸及新生儿出生缺陷筛查，接受孕前优生咨询和孕期保健服务。对已婚育龄妇女每年进行免费优质的生殖保健服务，开展以优先优惠为主的政策服务。
六、建创工作有序开展
一、 充分发挥社区党委领导核心作用，做好党建工作。
1、党建工作首先从两委班子抓起，班子成员团结一致，加强学习，与时俱进，自觉提高思想政治素质，认真贯彻落实党的路线、方针、政策，制订党风廉政建设岗位职责，充分发挥团队的凝聚力和战斗力。设立了党代表工作室，安排每周一次党代表接访群众。社区党委真正体现了在社区各项工作的领导核心作用。
2、加强居委会党员干部队伍建设，以务实的作风和清廉的形象，提升为民办事的服务水平和服务素质，增强本职工作责任感、紧迫感、危机感，提高工作效率。进一步完善社区服务网络，重点抓好社区服务中心一站式服务窗口建设，把服务窗口改成开放式办事柜台，让群众坐着办事，与办事员零距离接触，加深了群众与办事员的沟通，开展便民利民服务，做到依法、规范、高效、廉洁服务。
3、加强党员队伍建设，坚持党委制度，开展理论学习，增强党员对世界观、人生观、价值观的理想信念，促使党员进一步牢固树立党的宗旨意识，增强党员荣誉感和使命感，激发党员自觉提高思想政治素质和科学文化素质，增强党员拒腐防变能力，一年来没有发生党员违法乱纪行为。今年发展一名优秀青年加入党组织。
二、落实基层民主自治，抓好党务、居务、财务公开工作。
今年初顺利完成社区居委会第四届换届选举工作，充分发扬民主，严格依法选举，居民参选率为92.3%，选出新一届居民代表55名，居民小组长7名，社区居委会成员4名，居委会成员全部以得票率95%以上的高票当选，并通过、健全社区各项制度。我们还利用佛山市农村党风廉政信息公开网、 顺德xx人民政府网、 新浪博客名称：“xx市居委”、新浪微博名称：“xx社区”，及时把党务、居务、财务公开，提供更好地与居民群众沟通的平台，纳民声，畅民意，与时俱进，为居民群众提供便捷的服务，稳定社区基层大局。
同时创新工作思路，把居民代表分成社区调研、居务监督、资产管理、民生福利、文教卫生、社区治理等六个小组，明确各小组职责，对居委会各项具体工作进行更细化的监督、提议和调研等，提高他们的积极性和创新精神，更好地发挥居民代表参与社区管理、监督、自治的积极作用。通过这样的分组责任，得到更多有效的建议，对社区自治更现效果。
三、集体经济收入保持稳定，为社区建设提供有力的物质保障。
XX年xx市资产办上缴居委会567万元，主要用于整治社区环境卫生、居民城乡合作医疗补贴、治安防范、城市基础设施建设、居民困难补助、特困户救济、老人慰问、对原xx市股民生活补贴等公共福利事业开支，为社区造福xx市居民提供有力物质保障。
1、加强社会治安综合治理，维护社会大局的稳定。居委会每年开支近40多万元，支持社区治安巡逻队建设，建立巡逻队员奖励制度，充分提高治安队员的工作积极性，为居民群众的安居乐业提供强有力的保障。充分发挥社区治安视频监控系统、规范的治安作用，安排治安队员加强巡逻，治安形势进一步好转，犯罪率下降，破案率增加。
2、加强对流动人口和出租屋的综合管理，把流动人口的计划生育、治安、卫生、房屋租赁等方面规范管理，减少流动人口对本社区治安、环境卫生、计划生育等方面带来的隐患。
3、加强社区环境卫生综合治理，群众确实得到实惠。居委会加强对清洁公司的监督管理，严格要求，重点整治市场、公园、街巷等公共场所的卫生，为群众营造良好的生活环境。发挥城管部门的积极作用，在上下班高峰期，在xx市几个主要交通要道设置交通杆，安排专人指挥、疏道交通，受到居民群众的交口称赞。
4、加强市场综合管理。为使关系到居民群众菜篮子健康的民心工作上规模、上档次，整顿市场管理队伍，提高队伍整体业务水平，加强管理力度，整顿摆卖秩序，今年重点整治乱停放现象。配备专人负责，积极推行蔬菜准入制，使居民群众吃上放心菜。特别加强对鸡鸭禽鸟档的卫生管理和准入制，严格预防禽流感。
5、加强失业人员再就业管理。居委会设立了失业求职登记处，做好失业登记、技能培训和就业推介工作，今年登记处收集招工信息190条，公布信息XX多条，在居委会登记失业55人，其中有32人重新就业。
6、依法做好调解工作，努力化解邻里、家庭矛盾，消除社会隐患。工会、妇联、义工等群众性组织积极开展工作，成为外工、妇女、弱势团体等的贴心人，为保持社会稳定发挥了积极作用。
7、抓好计划生育工作，认真贯彻落实各项计划生育政策，完成常住人口计划生育各项任务。
五、加强精神文明建设，打造浓厚的文化体育氛围。
1、关心社会福利事业，XX年5月份成立了社区福利会，得到了广大热心人士的大力支持，共筹得善款160多万元，加上居委会下拨的100万元，到目前为止，xx市社区福利基金共有260多万元，XX年制定了xx市社区福利会帮扶居民实施细则，使这笔资金专款专用于社区老人和其他慈善福利事业。今年开支50多万元用于春节、重阳节，为社区60周岁以上1000多名老人发放慰问金、设敬老晚宴，还邀请艺术团等前来敬老演出。尊老敬老的社会风尚在xx市尉然成风。
2、走xx市特色的文体新路，今年下拨文体事业经费20多万元，充分发挥康乐活动中心、文体中心文化体育阵地作用，开展丰富多彩的文体活动，支持文艺社、曲艺社、舞蹈队、太极拳队、歌唱队、篮球队、乒乓球队等团体开展活动，推进群众性文体活动蓬勃开展，今年开展的文体活动、比赛有：①迎春节、元宵系列文体活动、比赛;②与区文明办共同举办顺德区“幸福顺德文明人”社区邻里节暨“文明单位创文榜样”主题活动启动仪式;③庆祝“五一”大型文艺汇演;④庆祝中国共产党九十周年大型文艺晚会;⑤缤纷暑假系列活动;⑥重阳节xx退休职工艺术团表演;⑦何源海师生书法、美术展⑧春节前乒乓球、中国象棋、拔河比赛等。
3、积极开展创文工作。以创文工作为契机，按照创建工作实施方案和计划，各部门分工合作，通过给居民群众的一封信、宣传栏、横额、“邻里节”活动、落户调查等，大力宣传倡导邻里文明公约，引导群众开展互助活动，形成家庭和睦、邻里融洽、互敬互爱的良好社区文明风尚。
四、加强社区综合管理，社区建设规范有序，社会大局稳定。
2012年工作思路和计划：
2012年在街道党工委和办事处的指导下，全体工作人员将团结协作，勇于创新，发展社区服务，强化社区管理，推进基层民主，维护社区稳定，提高居民群众生活质量，提高幸福感指数，努力建设环境整洁、治安良好、人际关系和谐、文体活动活跃的新型社区。具体在资产管理、民生福利、社区治理、创新、发展等方面工作计划如下：
1、资产管理：
千方百计发展、壮大集体经济，重点抓好市场、商贸业发展，保证集体经济收入有一个稳定的来源，为社区建设提供有力的物质保障。2012年计划资产办上缴居委会550万元。
2、民生福利：
民生福利工作是关系到社区和谐稳定的大事。今后我们将进一步规范运作社区福利会，多方面筹集资金，细化民政工作，积极主动帮扶弱势群体，提高社区民生福利事业，尊老爱幼，为困难群众解决问题，真正发挥社区“守望相助、互帮互爱”的良好风尚。
3、社区治理：
解决群众热点问题，提高城市化生活水平，为居民群众安居乐业保驾护航。①多方面、多渠道配合努力，全面建设安全文明小区，解决治安问题，使刑事案件、治安案件、家庭纠纷逐年下降，努力使社区长治久安，使居民群众安居乐业;②落实卫生工作，提高居民群众卫生意识、保洁意识，共同创造卫生清洁、环境舒适的xx市;③抓好城管工作，提高城市化管理水平，解决城市管理难题，特别是停车难问题;④建立社区矛盾化解小组，逐步建立从源头上、根本上预防社区矛盾的机制，建立及早发现、及时应对的应急处突机制。特别针对楼盘小区发生的问题，将社区不稳定状态消灭于萌芽之时;⑤加强为外来人员服务，注重人文关怀，减少外来人口、出租屋为社区带来的不稳定因素的影响。
4、社区发展与创新：
要因地制宜，根据xx市的特点，走出xx市社区发展的新路。
①文化繁荣、教育普及。继续对社区教育事业支持，按照xx街基础教育股的统筹计划，配合做好xx市小学搬迁到新地中学的校址、新地中学并入容里中学的工作;②计划2012年办社区报，创出xx市的品牌，提高xx市的文化体育档次，用先进文化占领社区的文化体育阵地，对社区建设创新方面做一些有益的探索和尝试，走出有xx市特色的文化体育新局面。
5、建立社工工作室，把社会管理工作做细做好。
2012年，我社区将计划适应社区发展的要求，落实社工工作在社区的发展。XX年我们根据社区的需求，在居委会换届选举中适时开展了居民小组的社工进入工作，现在我们的7个居民小组长平均年龄35岁左右，6个大专，1个高中，全部为专职居民服务的工作。他们有良好的群众基础，有丰富的社区服务、调解、心理疏导的工作经验。明年我们将计划聘用一名社工师，和七名居民小组长搭档，建立社区的社工工作站，发挥社工师的专业优势和知识，加入居民小组长的良好人际关系和熟悉本社区情况的优势，互帮互补，走xx市特色的社工工作之路。
6.加强纪律教育，把党务、居务、财务公开工作做到实处、落到民心。
做好各项公开工作，消除居民对居委会的种种猜疑和不满，使社区民心凝聚，共图发展。做好班子和党员、工作人员队伍的管理和教育，提高业务水平和服务素质，把工作人员绩效管理做好做细。发挥社区综治工作站的优势，使矛盾化解在社区，加强邻里互助的引导和教育，化解邻里纠纷，营造和谐平安社区。
围绕工作中心服务社区建设
我们XX社区工会是区总工会确定的社区工会规范化试点单位，正式成立了社区机关工会、楚天超市工会及餐饮联合工会小组三个工会组织，共有工会会员57人。根据上级有关精神，在各级工会领导的指导下，在社区党组织的支持下，我们清安社区工会工作开展得有声有色，实现了“组织起来、切实维权”的目标，有力地推动了社区内所辖企业经济的发展和社区文明建设的进程，真正地发挥了联系群众的桥梁和纽带作用。
一、档案的规范化，为社区工会工作的开展作好了充分的准备。
为了适应新时期社区规范化建设的要求，我们将社区工会工作的文件及资料进行了归档工作，建立了上级文件档案、组织档案、活动档案、机制建设四个档案。
规范化的存档工作使我们从思想上更进一步的认识到，社区工会工作是一个长远的、长期的、连续性的工作。只有我们的工作经常化、规范化，才能有效地发挥我们社区工会的作用，切实维护职工的合法权益。
二、组织网络化，为社区工会工作的开展打好了坚实的基础。
为了更进一步地健全社区工会组织建设工作，我们实现了“会员——企业工会——社区工会”小三级形式的网络化管理。
我们XX社区的工会主席由社区的党支部书记巴XX担任，增强了工会组织的力量。在去年的基础上我们更进一步地完善了“八有六上墙挂三牌”基础工作，真正做到了门前有清安社区工会牌匾，办公场所固定在清安社区内，建立了社区机关工会、楚天平价超市工会、餐饮业联合工会小组会员档案，组织机构健全、工会印章保管完好，工作计划明确，活动存有档案，购买了有关工会工作法律、法规及业务书籍；墙上挂有组织机构图、组织序列图、工作制度、工会职责和基本任务、工会主席职责、工作小组长职责。我们实现了社区工会工作的网络化，使我们社区的职工活动有场所、说话有娘家，为工会工作的开展打下了坚实的基础。
三、活动经常化，为社区工会工作的开展营造了良好的工作氛围。
为了激活我们社区工会自身的作用，我们首先开展了“工会好班子”活动，在工会主席巴XX的带动下，全社区各级工会组织成员加强了理论学习，不断地完善自己的世界观，树立了正确的价值观点，增强了竞争意识。工会工作人员在提高自身素质的同时，积极地引导所辖企业开展“双爱双评”活动。在“双爱双评”活动中，使职工更懂得了只有自己的努力奉献，才能推动企业的发展，只有企业的发展，才能有自己的生存空间。使企业经营者懂得了只有关爱职工，才能调动职工的积极性，只有热爱职工，才能使企业具有竞争力。“双爱双评”活动的开展，使职工牢固地树立了爱岗敬业的精神，增强了职工的主人翁责任感。推动了职工整体素质的提高。为了满足职工的精神文化需求，我们还开展了形式多样的，职工喜闻乐见的文体活动。今年国庆期间，我们XX社区主办了国庆演唱会，社区领导发表了热情洋溢的讲话，通过演唱活动，丰富了职工的业余精神生活，展现了我们清安社区职工的风采，加强了爱国主义教育，使他们用更高的热情投入到工作中去。
四、机制完善化，全面完成社区工会各项工作的任务。
为了更好地维护广大职工的政治权利和经济利益，根据《中华人民共和国工会法》和武汉市关于在非公有制企事业单位中推行职代会制度的有关规定，我们XX社区工会召开了第一届一次职工代表大会，会上审议和通过了清安社区区域性职代会实施细则草案，审议和通过了XX社区区域性集体合同草案，审议和通过了XX社区区域性工资协议书草案，并且在热烈和友好的气氛中签订了XX社区工会区域性的集体合同和工资协议书。真正地达到了“组织起来、切实维权”的目标，全面地完成了我们社区工会今年的工作任务。
根据《贵阳市社会治理工作目标考核办法》文件要求，结合中东社区工作实际，以矛盾排查化解为主线，以创新管理为手段，以保障和改善民生为根本，完善内部防控体系，认真落实民生工程，凝神聚力，改革创新，全力维护队伍的稳定，取得一定的成效。现将中东社区2018年社会治理和群众工作总结如下。
（一）坚持实干导向，履行主体责任，党建和精神文明基础更加牢固
1、加强党的建设。一是通过抓规范，强基础、抓服务，重创新，抓载体，求实效，细化措施、落实责任等工作，扎实推进党建工作。坚持以学习贯彻党的十九大精神为导向，与提升社区工作相结合，以支部为单位梳理、制定创新清单，引领和推动解决基层党建工作中存在的突出问题。充分利用网络、手机APP平台，健全完善党员联通机制、流动党员教育机制。认真落实“三会一课”制度，继续实行党员示范窗口、党员示范岗等党建引领机制，树立社区工作者“敢于冲锋、敢于担当”的必胜信心，锤炼“锲而不舍、久久为功”的坚韧毅力。每月定期组织开展党员干部学习教育“主题党日”系列活动，进一步激发党员政治热情，增强党员的光荣感、责任感和使命感，充分发挥党员先锋模范作用，进一步提高党组织的凝聚力和战斗力，保持党员队伍先进性和纯洁性。二是加强党建创新，实行“三三三”工作法、激发社区党员新时代新担当新作为。通过强化“三个教育”、提升责任意识。强化课堂教育，加强“新时代大讲堂”建设，邀请省委讲师团、区纪委、社区讲解员专家到社区开展生态文明、职务犯罪讲座等学习教育培训20余次，组织参加“不忘初心、红色漫谈”活动，开展“党员大轮训”2次；强化实地教育，提升党员干部政治素养，进一步牢固树立社区党员为民服务的宗旨。发挥“三个作用”、提升服务水平。发挥领导的带头作用，进一步完善领导干部“一岗双责”责任制，建立完善定期述职制。发挥基层组织的凝聚作用，促进党员主动向组织靠拢意识，提升基层党组织战斗力。发挥党员的先锋作用。通过建立党员示范岗服务群众台账制，促进服务质量提升、做好主动服务，提高办事效率。强化“三个监督”、提升满意程度。加强“分级监督”、实现基层组织、党员责任意识的提升。做好“即时监督”，实现精准监督检查的提升。重视“群众监督”、实现社区工作满意度的提升。三是统筹分类施策，全面夯实根基。对居委会支部换届提前运作准备，摸准摸实选情，对于支部存在的问题、党员群众的真实想法等关键信息，全部准确掌握，尽早化解矛盾，消除隐患。非公党建方面组建覆盖20家非公企业，其中单独组建贵阳粮食幼儿园支部1家，在报业大厦组建非公“红领空间”等，覆盖企业19家，实现了党建工作在非公层面的提质、扩面、增效。强化党员队伍建设，今年发展预备党员2名，入党积极分子5人。打造蔡家街18号党建文化院落，逐步形成城市居民、企业员工等各层面党员群众管理同步、活动同行、文明同创、和谐同心的区域化党建新格局。
2、严格作风建设。坚持
“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，切实加强组织协调、严格纪律监督、深入作风督查、严肃查办案件、强化警示教育，持续推进社区党风廉政建设。着力开展反“四风”检查，以制度建设力促作风转变，查处并已清退违规发放津补贴1320元。集中整治干部不担当不作为突出问题，重点整治6个方面46个种不担当不作为的具体情形，建立重点工作督查督办制度，对党委议定的重要事项完成情况定期更新通报、逐项督查落实，到10月底为止，社区纪委开展常态化约谈2次，专项监督检查12项，督查80余次。配合落实民生资金使用核查。
3、进一步强化精神文明建设。一是联合辖区单位，组织新注册志愿者1500余人，共开展“周末志愿服务”等活动43次。二是加强“道德课堂”建设。依托社区学校、社区文体组织，通过布置道德讲堂背景，拟定课堂计划、教学，以组织集中学习、交流等形式，大力宣传《公民道德建设实施纲要》、《市民行为准则》，形成整体推进态势。三是进一步开展未成年人工作。组织辖区的少年儿童，参加社区公益性劳动，开展“金秋助学”、“习酒•我的大学”、等活动，帮助辖区12位学生申请帮扶救助。四是做好利用传统节日加强宣传。在端午节等传统节日前夕，组织台胞侨属、志愿者、学生等，传承传统文化，传递节日关怀。
（二）坚持民生为本，落实惠民举措，增强群众获得感、幸福感
1、社区坚持“上为政府分忧，下为百姓解难”，积极做好城镇低保、残疾人、老龄、“双拥”等各项工作，在低保工作中加大对低保认定和低保动态管理的工作力度，努力实现“应保尽保、应退尽退”目标，确保政府专项资金用在实处。认真做好困难家庭救济。根据要求认真组织今年年初的“调标”工作，从641元调至673元，做好提标工作的动员和安排，实事求是，入户调查，做到民主评议及公示，算准分类施保。截止2018年10月，新增低保户72户、95人；注销低保户48户、73人；调整62户。目前我社区共有低保户673户，1097人。1月至10月共计发放低保金5348308元，春节发放米11360斤、油2272斤，慰问金336900元。临时救助69人次，为困难群众申请临时困难救助金172270元。医疗救助46人次，为困难群众申请医疗救助金289109元。至10月止，共落实录入退伍军人管理系统868人。针对复退军人基本情况及诉求认真做好台账登记，元旦、春节共计发放慰问金38900元；八一共计发放慰问金54300元，烈士公祭日为8名烈属发放慰问金共计4000元。截止10月为享受优抚补贴对象共计发放补贴160946元；发放1-4级残疾军人护理费1人42442元，补发残疾军人烤火费补贴1人500元；补发三属、在乡复退军人补贴提标7262元；发放两参人员定补342850元。为辖区重点优抚对象41人落实医疗保险返款共计61109.91元；为辖区重点优抚对象7人报销医疗费用共计9625元。关爱老人，发放高龄补贴1221人，发放金额464920元。为全面及时完成残疾人数据平台录入，及时购买专用平板电脑6台，强化了工作保障。指导辖区居委会全部开设专设账户工作，以点带面进一步加强居委会建设，2018年电台居委会获市级“星级居委会”称号，2人获市级“居委会先进工作者”。
2、计生工作。孕前优生健康检查：区下达目标任务24对，完成29对，为目标任务数的120.8%。2018年新增独生子女死亡家庭8户，新增独生子女低保户家庭24户，现我辖区共有特殊家庭66户，独生子女低保家庭39户，圆梦小康助学11户，春节、中秋慰问特殊家庭39600元。全年共计办理“二孩生育服务登记”87人，办理三孩生育服务证5人。圆满完成国家级流动人口动态监测工作。
3、社保就业再就业工作。在文昌阁配合举办招聘会1次，组织75人次参加区招聘会5次，组织退役军人20人参加专场招聘会1次，组织吸毒人员5人参加招聘会3次。截止10月30日，新增就业人数2105人，完成目标任务数105.25%，失业人员实现再就业506人，完成目标任务数101.2%，就业困难人员就业25人，完成目标任务数25%（因就业局控制认定困难人员）。城镇登记失业率稳步控制在1.23%以内，“零就业家庭”动态为零。小额担保贷款上报9家，申请合格2家，为辖区创业人员提供了良好的创业环境。共办理退休人员指纹认证4369人（其中：采集198人，认证3942人，特殊认证229人）。就业失业金共计申报市级34人，区级21人，就业失业证办理89人。
（三）坚持多措并举、强化责任落实，推动社会大局和谐稳定
把“两严一降”、“禁毒的人民战争”、“扫黑除恶专项斗争”等专项行动工作,列入党委、中心重要议事工作，狠抓落实，保障人财物到位，及时调整充实相应的组织机构，确保工作有序开展。
1、进一步强化社会治安综合治理。每月按时召开“两严一降”推进会、警民议事会，定期召开警情研判会，对研判出来的易发案时段和重点地段实施重点布控。落实班子成员对各居委会帮扶机制，建立完善刑事发案警情、巡逻、网格员和社区民警入户走访、辖区内突出治安场所等台账和记录；向居民群众发放安全感问卷调查表，掌握辖区社会治安状况。对辖区中山东路8号大院、慈庵巷30号等16个院落安排专人值守，加强小区院落的防范。坚持依法严惩、打早打小、除恶务尽，始终保持对各类黑恶势力违法犯罪的严打高压态势，确保“扫黑除恶”日常工作有人抓，有人管。至9月30日为止，共发生刑事案件134起（同比去年下降13%）。
2、扫黑除恶。成立
“扫黑除恶”工作领导小组，制定了工作方案和社区领导包保责任分解表，确保“扫黑除恶”日常工作有人抓，有人管，建立“扫黑除恶”长效管理机制。充分利用宣传标语、横幅、小喇叭、微信群等深入广泛宣传，开展院落会、坝坝会5次，设立“扫黑除恶”举报信箱，张贴宣传海报5000余份，营造良好的社会治安氛围。向农贸市场、网吧、酒店、娱乐场所及辖区居民、职工等发放走访调查问卷500份，回收调查问卷500份；设立举报信箱、QQ邮箱及举报电话，自筹资金建立举报有奖，查实有奖的工作机制，确保扫黑除恶工作线索不遗漏，截止目前，暂未发现辖区存在黑恶势力。
3、禁毒工作。一是深入开展面向全社会特别是青少年学生为重点的禁毒知识集中宣传活动，以开展有声势、有影响、有特色、有成效的禁毒宣传教育活动，向参加活动的群众发放宣传小礼品15000余份，发放宣传资料3万余份，在楼群院落开展流动宣传50余次。进一步扩大禁毒知识普及面，在中山东路、文昌北路等重点路段制作禁毒展板、横幅10余块，二是坚持在落实社区戒毒康复工作上下功夫，对公安机关决定的社区戒毒和社区康复的吸毒人员，社区内社区戒毒、社区康复共计84人（社区戒毒29人、社区康复55人），社区戒毒（康复）工作小组建立档案，签订协议书。现戒断满三年未复吸223人，巩固率33.8%,转介15人，在场在所188人，25周岁新增人数为0，就业率69%，高于区下达指标9个百分点。三是采取“一人一策”的方式提供戒毒治疗、心理干预、身体健康、就业扶持、困难救助等服务，办理低保3人，办理公租房3人，临时救助3人，开展心理疏导100余人，为辖区内吸毒人数进行身体体检、建档共70余人。
4、信访维稳。对现有重点信访维稳对象33人，不断积极化解，缓解信访人的对立情绪，做好一人一档，每月保证进家入户2次以上。认真制定信访维稳工作方案，在各个关键时期和敏感时期制定并落实工作方案，依照相关法律法规和政策规定，做好重点信访人员的思想工作，确保将维稳对象稳控在当地。通过认真排查、积极化解、有效沟通，阻止3人进京非访，办理信访事件4起。其中化解东新路任某与房开商遗留多年的房屋拆迁问题。清退汇信行25人，发放银行卡86张。确保了今年“国务院大督查”“环保督查”“数博会”等各类重大会议期间我社区零非访的信访目标有效达成。化解了任俊华、任秀英、黎祖福、黄贵荣、贾美兰的信访问题。
5、反邪教工作。认真落实帮教工作责任制，尤其是加强敏感节点对“法轮功”等邪教人员的思想教育转化工作，对辖区邪教重点人员陈某忠、王某华夫妇，不定时到其居住地花果园进行上门入户，对长期未入户见面的毛某、邹某贵经过多方查找，在乌当区城市魔方查找落实居住地并进行入户。社区还印制资料3000份与公安派出所联系开展宣传，动员居民群众积极参与，严厉打击“法轮功”邪教组织的非法活动和破坏行为，尽可能挽救受害痴迷者。
6、流动人口管理。设立房屋租赁登记备案管理点，明确专门的房屋租赁管理人员，组织开展常态化的出租房屋入户巡查、日常检查、信息登记，截止目前，共录入流动人口5463，其中重点人员21名，关注对象2名。同一率按照区流管办年初要求已达95%以上。
（四）回应群众诉求，办好为民实事，开展卫生环境治理
1、严格对标对表，全力加强市容环境秩序管控。一是主分时段、分区域、分重点的针对性开展占道经营、门面延伸占道、游击摊贩、自发夜间饮食摊点整治工作，重点对辖区中山东路、宝山北路、文昌北路、民生路、蔡家街、文明路、东新路等主次干道的占道经营和门面延伸占道进行综合整治，清退辖区内各类占道经营及延伸占道5500余起。同时联合区交管分局对东新路上利用交通工具占道经营的摊点进行取缔，共取缔10余起。二是强化落实“门前三包”责任制。按时完成辖区19条街道的“门前三包”责任书签订工作，完成签订1263户，签订率达100%，知晓率100%。三是对民生路农贸市场进行整治，投入经费114446万元，增设三防设施，修补排水沟盖板、地砖墙面、吊顶等，改善农贸市场环境卫生。自筹资金对市东路下水道整治，保障周边居民出行。四是严格查处违法建筑。对辖区东新路95号、中山东路美食城后门，荷叶巷21号，文昌北路公厕旁新增违章搭建物进行了拆除，拆除面积200余平方米。认真面对和积极处理历史遗留问题，其中组织26次协调沟通，针对任某诉求中山东路房屋实施强行拆迁，化解了十年积案，协同完成宝山北路东山巷地块司法强拆。
2、认真完成环保督查各项任务。中央环保督查期间、省环保督察，共收到中央督查组转办件12件，其中涉及大气污染9件（主要为餐饮业油烟污染）、噪声污染3件，省环保督察件8件，所有转办件均按时办结。
3、爱国卫生工作。组织辖区单位、沿街店面开展环境卫生大扫除、“灭鼠除四害”等专项活动17余次，参加人数870余人次，清理垃圾4.5吨，清除卫生死角82余处。
4、落实安全生产目标责任制。按照省、市、区安监局工作的总体要求开展安全生产及消防安全整治。加强“数博会”、“生态文明论坛”期间安全生产大检查，对辖区范围的人员密集场所进行日常监督检查。认真组织开展以商场、超市、集贸市场、大型餐饮业、经营门店、建筑工地食堂为重点食品安全检查，严把食品入市质量关，防止食品安全事故发生。加强电梯安全检查，辖区电梯共计68台，经查未发现三无电梯和老旧电梯。每年自筹资金2.8万元，在辖区老旧院落、文物景点安装智慧用电设备98处。全面落实食品安全监管，打造中山东路食品安全示范街，食品安全示范点等。
5、及时解决市民诉求。截至目前，“12345”平台至10月30日共接件2270条案件，处理2258条，处理率达到99%，结案率达到98%，多次排名全区前列。接来电来访150次，回复率达到100%，处理率达到98%。百姓书记交流台共接12件，处置率达到100%。和贵阳APP自行处置率5036条，结案率达到100%。“和贵阳”协同平台接426件，已处置414件，结案率达到98%,百姓拍共受理案件45188件，接案44408件，处置率98.3%。
（五）深入优化结构、营造发展环境，不断提升经济实力
1、强组织，重领导，成立“社区大征管”工作领导小组，组建联合行动小组，建立税源台账，定期召开会议对经济工作及社区大征管工作及时安排和调度。形成政府主导、地税主管、社区代征、部门联动、信息共享的房土两税征管格局。2018
年公共财政预算收入任务为3050万元，其中包含房土两税750万元，截止9月，公共财政预算收入完成2747万元，占全年任务数90.07%，进度排名第九，12月可超额完成全年公共财政预算收入任务；房土两税完成483万元，占全年任务数的64.4%，10月已入库约160万元、占任务数85.7%，根据辖区情况梳理排查预判，到12月能完成750万元任务。
2、帮助辖区企业解决生活、生产等方面的实际问题。加强对新成立公司，实现跟踪服务。对辖区内新成立的公司，在办理证照时，及时与税务机关进行对接，及时宣传纳税人的相关政策，实现跟踪服务，营造良好的发展环境，大力开展招商引资工作，截止目前完成3家招商引资任务，项目投入资金1700万元（其中酒店1家；金卡道精品酒店，餐饮业2家；（贵州恒府餐饮有限公司、贵州柳园餐饮有限公司）。其余3家住宿业（贵阳云岩黑探旅店、贵阳市云岩区泊联酒店、贵阳市多彩花语酒店）已完成招商入统资料收集并上交区投促局审核，将全面完成全年招商引资任务。
新增上限入统零售业1家（贵州农投惠民生鲜经营有限公司），完成增速11.5%的目标任务。同时培育上限餐饮业1家，服务业上限1家，住宿业2家上规入统目标任务。
3、以经济普查为契机，进一步强化统计工作。多次对接贵阳中医一附院项目施工进度及入统工作，项目总投资7.7亿元，待完善项目资料和主体施工后及时入统固定资产投资。小微企业中东社区全年目标任务18家，现已完成13家资料收集上报。同时联合中东工商分局开展了对云岩区2016、2017年扶持微型企业发展财政补助资金的13户微型企业的专项检查。建立第四次全国经济普查小组机构，为2019年第四次全国经济正式普查做好前期工作，已清查714家企业正常填报，停业未注销和已注销525家，搬迁272家。完成文化产业调查87家、完成商业街区、商圈、楼宇、市场“两个覆盖”摸底表及台帐表统计填报375家。完成非公人才资源统计529家。
（六）创新治理模式、提升服务水平，打造网格化管理示范点
为及时掌握不稳定因数，有效预防恶性事件的发生，确保了社会进一步和谐稳定。按照网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到，小事不出网格，大事不出社区的管理宗旨。为更好的为民办好事，办实事。全面开展辖区内信息录入工作，建立人口信息册、房屋信息册、人口定位图，最终实现基本群体，特殊群体，流动群体三项详实信息入库工作，做到及时发现问题，及时解决问题，使社区服务质量更加高效。今年在全区开展区网格化试点工作，申报建设贵阳市网格化培训云岩基地。
（七）深入统筹推进、强化协同配合，全面落实其它各项工作
1、深入推进群团、文、教等工作。一是协调辖区单位认真开展工、青、妇基层组织建设工作，联合辖区企业工会人员慰问潘明珍、何光华、陈华英、雷远生四位老人，开展职工医疗互助保障，并先后有位3名职工受益。组织辖区未成年人开展文艺演出、体育比赛、科技制作、公益服务，参与学习雷锋、做“小小志愿者”等有利于未成年人健康成长的主题实践活动。利用“三八”、“六一”等时间节点，开展“巾帼建功”、“平安家庭”、“无毒家庭”、“双合格”家庭等妇联活动。二是依托社区文化站，组建合唱、舞蹈、健身等老年文体队伍10支，共200余人，开展“社区小舞台”活动5次，获云岩区第三届老年人健身舞比赛优胜奖。积极开展“扫黄打非”工作，对辖区文化市场进行监督，发现情况及时反馈。三是协助做好义务教育招生相关工作，开展校外培训机构排查。与贵阳十中开展贵阳市家庭教育大讲堂走进中东社区活动、与粮食幼儿园开展
“小神童手脑速算”活动。四是认真抓好档案、保密、机要等各项工作。
2、科技、科协。以社区科普活动室为平台，组织科技活动周、青少年科技活动月、防震减灾演练等活动。3256人参加百万公众网络答题。
3、统战、台、侨。进一步完善统战、台、侨工作，建档立卡，完善四簿一册，扎实开展统战工作。积极开展“5271”爱侨助侨宣传活动，召开统战人士座谈会，出宣传板报5期。
4、武装工作。组建了一支30人的基干民兵应急队伍，统一购置服装，确保武装工作顺利开展。成立了由武装部教导员为营长的民兵营。共计532人，4个步兵连11个排。做好征兵宣传，辖区报名参军人数18人，将2名优秀青年输送到部队。获得武装工作先进单位称号。
5、信息、宣传工作。截止目前，报送信息142篇，《贵阳日报》、《贵州都市报》、《贵阳晚报》等媒体宣传报道38次。
6、人大、政协工作。组织人大代表座谈、视察活动，办理回复人大建议3件。邀请政协委员参与社区建设、调研。
7、协助做好国家民族宗教检查的相关迎检工作。年初，作为云岩区3家社区代表之一，接受了省、市领导对社区少数民族管理服务工作的调研，并在调研会上作简要发言。
*年里，我们始终团结在社区总支的领导下，认真完成年初制定的各项工作任务，以“三个代表”重要思想为行动指南，以党的“十七大”会议精神为指针，以壮大居级经济建设为中心，促进社区小康水平为己任，保稳定，谋发展，优化居级经济环境，促进社区三个文明建设并举发展，以“三个代表”学教活动及党的十七大报告学习为载体，以“双争”活动为动力，不断开拓居级经济的持续平稳发展，不断促进民营企业及第三产业的蓬勃发展，寻找工业化发展空间，加快农村农业产业结构调整进程，推进社区城镇化发展步伐，确保了年初预期人均年收入增长1000元目标的实现。社区秉承原有市级“文明卫生社区”、“小康建设金牌村”、“学习型社区”及省级“文明社区”的光环，今年又新添了省级“和谐社区”、市级“社区建设先进单位”、市级“先进文化社区”、市级“充分就业社区”桂冠。
抓经济建设，促三个文明发展
居委会以实践“三个代表”重要思想为契机，不断巩固先教活动成果，谨记“群众利益无小事”这一宗旨，积极为社区居民排忧解难，致力于国家级文明卫生城市的创建工作。在社区居委会资金困难的情况下，共拿出了20万元在3#、4#地块新征地10亩，解决了24户居民建房，为沉积了多年的居民建房难得到了缓解。投资1万余元进一步修缮了社区服务大厅，极大地提高社区服务的硬件设施，完善社区服务内容，简化了办事程序，健全了社区警务室及社区劳动保障中心、社区退休人员管理中心、社区义务消防队、应急分队、志愿者服务队的软、硬件建设；改善办公环境，美化了社区办公院落；高标准建设了社区党员远程活动室、电教室、市民学校、关工协会、老干协会。推进了社区建设逐渐向小区延伸的工作进程，目前已完善了移民小区、梯云小区、梅苑小区、商贸城小区和武陵街小区的规范建设，做到了“有办公场所、有牌子、有制度、有人员、有经费”，为社区居民在城市文明卫生创建、综合治理、计划生育、医疗保健、劳动就业保障等方面提供了指导与服务。大力发展民营经济和第三产业，辖区内餐饮业、休闲娱乐业、交通运输业、其他业大户有297家，个体运输车辆达20台，形成了集体、私营、个体良性发展壮大的新形势。根据本居实际，大力调整农业结构，推动城效经济的发展，在土地面积不断减少的情况下大兴蔬菜产业，目前我社区发展蔬菜总面积270亩，大棚种植户已发展到20家，既调剂了市场的需求，又增加了农民收益。居委会居、支两委成员不等不靠，不辞辛劳，跑资金，拉项目，广辟招商引资财源，今年招商项目2个，到位资金450万元，争取非常规资金15万多元。
今年社区经济总产值8561万元，其中农业总产值1720万元、工业总产值4283万元、非公经济及三产业总产值2558万元，分别比上年同期增长了13%、10%、12%、17%。社区居民农业总收入3699万元，比上年增长了5%，农民所得总收入312万元，比上年增长了20%，今年全居农民人均收入达到了6000元，比去年上浮20%，人均增收1000元。
在精神文明建设中，社区注重宣传教育，宣传党的政策、法规，提高党员、干部、群众的遵纪守法意识、参政议政意识、公民道德意识。居委会坚持每周的工作例会，学政策、有汇报、有总结；坚持定期召开居民组长会、居民代表会、户长会议，学习居民自治章程、居民公约，以及居委会的各项规章制度，使每一位增强法制观念，遵纪守法，积极完成国家集体各项任务。坚持民主议事、民主理财、民主监督制度，增强居民参政议政意识。进一步落实了城市文明卫生创建工作，开展了“五好家庭”、“安全文明家庭”、“十星级居民户”的评选活动，年终共有462户被评“安全文明家庭”。在支部的指导下，落实了党员的联户带创责任状，实实在在为群众办实事，社区居民得到了实惠。
抓功能建设，促优质化服务
一、抓稳定，促发展，不断优化社区环境。社区居委会一直把社区综治维稳工作列为社区工作的重中之重，高标准规范综治工作的软、硬件建设，全面提升工作标准和日常要求，对工作职责、纪律要求、行为准则、一中心五网络、基本数据等按期上墙公示，使每一个责任人谙熟于心，及时指导日常工作的顺利开展，并取得了一定成绩和获得了上级领导的好评，是镇综治工作的样板示范单位。为了加强综治管理，维护社区秩序和公共安全，保护公民的合法权益，保证社会主义现代化建设的顺利进行，居委会成立了综治领导小组，支部书记为第一责任人，下设专职副书记、治保主任。配套了治调委员会（7人）、普法领导小组（6人）、小区联络员（30人）、禁赌、毒、黄委员会（7人）、红白喜事理事会（7）人及治安联防巡逻队（10人）。2005年，居委会先后举办了4次居民普法学习班，4次青少年遵纪守法培训班，4期适龄青年法律知识普及班，4期重点人口及两教人员帮教学习班，以舆论为导向，全面开展攻心教育，极大地提高了全社区居民的法律意识和道德素质，为社区工作稳步推进打下了坚实的保证基础。并与各小区居民签订了治安责任状，建立家庭档案，及时规避社区建设中出现的不良现象，促使社区建设的良性发展。在社区领导的直接领导下，全面开展“四带头一包干”工作方法，即党员带头、社区干部带头、小区联络员带头、居民代表带头、带头包干3-5名重点人口、两教人员、特困户、居民或社区青年。定责定位，不定时登门帮助谈心，使他（她）们时时感到组织的温暖，事事都有警觉感，告戒他（她）们时刻不忘法律准则及公德标准，加强自律意识，并多方提供就业机会，从根本上解决其现实困难没，纳入规范管理流程。开展小区“安全文明家庭”、“星级文明户”评选活动，加大激励机制，巩固帮教成果，跟踪管理，同进跟进，迄今为止，未发生重点人口违法犯罪、两教人员重新犯罪现象，无吸毒、贩毒人员，***功人员也顺利地进行了转化，黄、赌、毒现象得到了全面遏制。尤其是社区警务室的建设，给社区工作带来了崭新的局面，基本上达到了有矛盾不上交，有问题就地解决，有纠纷就地平息，有隐患就地化解。有力的促进了社区工作的有序发展，保证了人居安宁的稳定态势。
二、创学习型社区，增强居民法律意识和道德修养。在今年的工作中，我们一刻也没有放松对居民的法律、法规、公民道德教育及公民的健康教育，按照创建学习型社区的要求，结合现代远程教育手段，我们分层次、分类别、分对象，分别对居、支两委干部、党员、居民、居民小组长、居民代表、企业负责人、下岗失业人员、户长、青年团员，学习了同志的“三个代表”的重要思想、税费改革精神、消赤减债政策、征地拆迁政策“低保”政策、下岗失业就业优惠证办领政策、党的十七大报告、新、中纪委报告及公民道德教育。通过学习，干部勤政廉政的积极性调动起来了，党员的先锋模范作用发挥出来了，居民的遵纪守法增强了，下岗失业人员的消极情绪缓和下来了，确保了居级全年代收费用的足额上缴和居级债务的全面结零。
三、不断规范财经秩序，确保居级经济良性运转。在财务工作中，坚持一支笔审批制度，对重大财务支出和工程建设支出，都经过居民议事会讨论通过并报上级主管领导签字审批方能入帐。居委会的财务工作是过得硬的，是经得起检查的。
四、落实国家计生政策，积极稳妥地开展好妇幼保健工作。为了熟悉情况，掌握第一手资料，计生专干每月坚持下组下户查孕情、查出生，药具发放到人，查访药具使用情况、流动人口流进流出情况，发现问题，及时解决。精心准备和策划每年进行的两次妇检，对育龄妇女实行健康监测，确保她们身心健康。并配合卫生防疫部门作好了疫苗的投放工作，并邀请县人民医院及卫生防疫部门到社区专门讲授生殖健康及“两癌”防治知识。做到了妇检有台帐，人口有记录，做到年初有计划、年终有总结。一年来，居委会无一例计外一孩、计外二孩出生，无大月份引产，无早婚早孕现象。
五、依法赋予民主理财权利，履行民主监督程序。每月20日为居级民主理财小组民主理财日，理财小组认真查阅居委会在本月里的各种收、支票据，逐张逐页地进行核对，对票据的七要素严格把关，对各种收入与支出情况进行如实记载，严格按照理财程序予以审查，对不符合财经报销的单据，一律不予通过，并把每次审查的内容作好记录，每季度把居委会的财务情况予以公示，增强了居委会的财务透明度，充分发挥了民主理财的监督作用。
六、文明卫生创建工作不断取得新进展。社区居委会投入大量的人力、物力和财力，强化了保洁员素质，加强了路面卫生的严管重罚措施，不断亮化了社区街道卫生。清除了移民小区、武陵街、商贸城等地域的卫生死角，净化了社区环境。为社区免费投放灭蟑、灭鼠等防治药物，并义务上门为居民防疫消毒，提升了居民生活环境，保证了社区居民的生活健康水平。
七、民政优抚与劳动保障正常运转。根据去年的工作经验和教训，社区及时调整工作思路，加大了民政救济与劳动就业保障及社保扩面工作，今年社区享受城市低保的有45户，享受农村低保的有3户，享受农村合作医疗重大疾病医疗救助的有3户，推荐及自我安置下岗失业人员125人，社保扩面工作已全面完成年初70人的工作目标，续保收费也正在积极推进。
八、新农村建设硕果累累，成绩突出。今年，社区在资金相当紧张的情况下投资42万元，完成了2片750米道路硬化及配套设施建设，使几十年来的行路难成为历史。
九、社区远程教育工作成效显著。通过学习，社区干部群众大多数已掌握电脑基本操作技能，农村实用技术及常识得到广泛推广和应用，社区远教优秀站点及优秀操作员已获市县验收。
十、宣传工作也不掉队。今年，社区共完成宣传报道12篇，10篇已见报，其中“*文明放异彩”图文刊登在常德日报B4整版。
十一、放心食品工作有序跟进。辖区内食品安全生产、流通环节得到进一步规范，年度内未发生食品中毒事件。
九州社区自今年3月份成立以来，在民政局、社区股的正确领导下，九州社区全体干部，团结一心，努力加强社区自身建设，落实干部分包楼院责任制，建立居民微信群，团结小区居民，调动各方面积极性，以防控疫情工作为重点，开展社区服务，推动了各项工作顺利开展。现将半年来的工作开展情况汇报如下：
一、摸清底码、熟悉情况
3月17日全区社区工作培训会议后，我们九州社区积极行动，结合《社区规章制度》，完善了我社区的值班、请销假等各项制度，结合社区实际情况，将工作业务和辖区内8个楼院分别进行了分工，做到责任到人，结合疫情入户排查，建立居民信息数据库，确保了社区工作顺利开展。
二、精心组织、做好防控
防控新型冠状病毒传播和扩散，保护社区居民的身体健康，是今年社区工作的重要内容，我社区立足结合小区实际情况，以“外防输入、内防反弹”为防控工作重点，持续抓好社区疫情防控常态化管理工作。
（一）加强宣传。倡导小区居民进行科学、文明、健康的生活方式，养成“勤洗手、勤消毒、勤通风”的良好卫生习惯，同时，到各小区张贴宣传使用健康码。
（二）加强指导。指导各监测点严格落实测体温、查验健康码、台账登记等防控措施，重点加强对入境人员、中高风险及重点地区来区返区人员的管理和服务。
（三）加强服务。社区成立以来，累计为辖区内6名居家隔离人员，做好健康检测和生活物资采购工作。
（四）加强排查。结合前两次疫情入户排查，对散居楼院和金家园小区，集中利用两天时间，进行第三次入户排查，重点排查近期是否有出境意向或者境外欲返回人员、中高风险区域来满返满人员等重点人群。
三、理顺关系、加强党建
（一）加强组织建设。结合社区调整，理顺九州支部28名党员的组织关系，认真坚持“三会一课”、“党员活动日”等基本制度，推行“社区大党委”工作机制，建立健全了组织机构。
（二）加强党员教育。利用微信平台，组织全体党员学习习近平新时代中国特色社会主义思想，全面提高社区党员素质及党性观念。
（三）加强活动开展。结合“党员活动日”，组织区直包联部门“双报到”党员开展“疫情入户排查”活动，充分发挥党员先锋模范带头作用。
（四）加强党费收缴。社区支部党员工作关系比较分散，我支部严格按照党员的实际情况，对有工作单位的党员，要求出具单位盖章的收入证明，分类对党员应缴党费进行了测算，集中利用一周时间，对支部全体党员2021年度的党费进行了收缴，并全部上缴到总支部。
四、化解矛盾、维护稳定
（一）解决和金家园小区问题。我辖区的和金家园小区，因原物业公司撤离该小区，造成该小区拖欠水电费，电梯消防存在较大安全隐患，2021年4月中旬，电站以拖欠电费为由，对该小区采取了断电措施，经过上级部门、社区和小区业委会共同努力，将拖欠的电费收齐并补缴，将拖欠的电费问题彻底解决，目前，有两家物业公司有意入驻该小区，我社区正依照法规规定，对该小区选聘物业公司依法推进。
（二）做好全国两会安保工作。全国“两会”期间，积极和辖区内的3户非法集资人员、3户非法购房户进行联系，落实“五看一”要求，掌握有上访隐患人员动态，做好稳控工作，顺利完成了全国“两会”安保工作。
（三）做好禁种罂粟排查工作。按照上级部署，我们社区全体干部，深入楼院及小区居民家中，对辖区内各小区的一楼小院逐户进行排查，和居民签订《禁毒保证书》70余份，同时，在各小区入口张贴宣传禁毒海报进行宣传。
五、统筹部署、推进工作
利用微信平台、悬挂条幅等方式，做好城乡医疗保险缴费、城乡养老保险缴费、夏季征兵等宣传工作；对散居楼院和金家园小区的环境卫生进行集中治理，张贴展板等，全力做好创建文明城市工作。
六、下半年工作计划
一是继续抓好疫情常态化防控工作，继续指导各小区监测点，落实好防控措施。
二是做好第七次全国人口普查工作，全力配合上级，做好辖区内人口普查登记。
三是做好党员发展工作，发展一名新党员，壮大党员队伍；
一、社区党建工作
4月15日上午，省委书记孙春兰，省委常委、市委书记袁荣祥，副省长、市长苏增添，市委副书记周宏等省市领导一行，来到洪山镇社区视察。孙书记在与社区干部们交谈中，殷切鼓励社区同志们立足基层工作岗位，充分发挥社区党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，切切实实为群众做好事办实事，服务好广大居民，把社区建设成为文明和谐、安居乐业的美好家园。
6月18日，社区党总支为庆祝中国共产党成立90周年组织全体党员前往长乐市开展党员主题实践活动，党总支一行人在长乐革命历史纪念馆认真观看了中共福建省委旧址以及其在长乐期间领导人民抗日、反顽反特斗争的相关图片和资料，重温了革命艰难历程、接受了革命传统教育。
二、社区服务方面
为拓展服务网络，首先建立社区服务连动机制。整合社区资源，携同融侨物业，设立信息传达、管理、服务、监督机制，建立服务呼叫系统，引入市场机制，以无偿、低偿、有偿的形式向社区群众提供便民代理服务，其次探索社区民间服务组织，开展疾病救助活动，依托社区医疗服务站，建立“社区医生与居民家庭联系通讯网络”，实现小病不出社区疾病援助活动。第三推行居家养老服务，因地制宜试行“居家乐自助行”养老摸式。依托社区老年协会、社区侨联，对辖区内60岁以上老年人以及空巢老人进行全面摸底，以党建带动工、青、妇等志愿者以及省红十字会的志愿者进行一对一的帮扶，为高尚社区提供多样化、个性化、温馨化、特色化的服务。进一步落实社区事务公开制度，成立居民事务监督小组，规范对内对外公开的内容、程序、要求，切实做到事务公开、政务公开、财务公开，实行阳光作业，便民利民促和谐。
三、社区文明共建
四、社区居委会补选工作
6月11日，社区选委会在洪山镇民政办的指导下认真做好居委会补选工作，大会以无记名投票、等额选举的方式进行投票，通过选举正式确定鄢继恩同志担任社区居委会主任、陈萍同志担任社区居委会副主任，社区补选大会取得了圆满的成功。
五、社区经济工作
今年以来，社区认真落实镇经济工作会议精神，积极做好招商引资和房屋租赁税费征收工作。为了确保工作落到实处，社区加强对经济工作的领导，将经济任务分解到每个居干，做到全员参与，每个居干肩上都有担子，健全了项目跟踪负责制。截止6月份，社区共完成房屋租赁税23万元，超额完成了上半年15万元的工作任务。
六、社区计生工作
一、进一步加强工作人员的素质教育。一季度以来，我们组织全体工作人员认真学习管委有关文件精神，深刻地领会刘书记在管委中层以上干部会议精神实质和内涵。结合今年金融危机的严峻形势，树立过紧日子的思想，严格控制各类支出。切实转变工作作风，按照年终制定的考核目标，明确人员分工和各自工作职责。进一步完善了工作、学习、出勤等考核制度。通过学习，全体工作人员在政治素质、业务素质以及工作的积极性、主动性、精神面貌上有了明显提高。
二、认真做好计划生育清理、核实等工作。今年以来，计生工作形势异常严峻，为确保完成年度工作目标，根据计生办布署并结合我居实际，一季度我们主要做了以下几方面：一是明确今年计生工作三大任务：1、严格落实育龄妇女长效避孕节育措施；2、以加强居委会日常管理工作为重点；3、力争年内无计划外生育。二是2月10日开始，我居对辖区内居住育龄妇女以及流动人口进行本年度第一次集中清理、核查工作，目前基本结束；三是自3月16日开始组织XX年春季妇科检查。为圆满完成这一工作，我们积极调动各方力量组织妇查，有些不予配合的，我们就多次上门做工作，确保其能够及时参加。本次妇查人数490人，实查484人，妇查率达98.8%。其中6人未参加查体。具体情况如下：3人迁居外地，无法联系；另外3人我们通过各种渠道动员其参加查体，但她们就是不予配合。我居已将名单上报计生办。四是日常管理工作。做到规范、严格，各类报表做到了及时规范准确无误。
三、做好安全、卫生管理工作。一季度以来，我们加强了与物业公司、派出所警区的联系，严格检查考核制度。一季度卫生检查3次，优良率98%以上；抓好区内安全教育工作，结合“两节”期间，为确保广大居民节日安全，共进行安全检查3次，及时排除安全隐患一处，并协助警区抓获传销团伙2处，消除了安全隐患，确保区内无危害公共安全事件，治安案件发案率较去年同期也明显下降。
四、努力抓好社会治安综合治理工作。为保证“两会”的胜利召开，营造良好的社区环境，一季度我居共清理xx标语30余条，与公安机关联合严厉打击xx组织的猖獗行为；做好区内转业军人、xx练习者的思想工作，未出现矛盾及上访、信访问题。
五、及时完成上级交办的临时性、阶段性工作。我们积极发挥工作的积极性、主动性，及时完成了第二次经济普查工作、流动人口、租赁房屋专项清理工作、年终社区支部总结会、迎接上级检查等工作。无因自身原因，造成工作延误或失误。各项工作，受到相关部门及领导的一致好评。
回顾一季度，我居虽然取得了一定的成绩，但与领导的要求还有差距，后面的工作依然很艰巨，尤其是在社区管理、计生管理方面难度较大。下一季度中我居将重点加强以下几方面:
1、在做好日常管理的同时，进一步加强居委会的组织建设、制度建设，强化社区的管理和服务职能。
2、加强工作人员、协管员的管理与培训，使其更好的服务于广大社区居民。
3、下一步仍以计划生育工作为重点，落实长效避孕节育措施；对一季度未参加妇科查体的育龄妇女继续落实工作。
4、做好XX年下半年和2012年上半年独生子女父母奖励费核实申报工作。
5、进一步完善计划生育和居民登记工作，达到档案规范、资料齐全。迎接上级联检，居民入住登记率95%以上。
一、统一思想，明确认识，高度重视社区档案工作
社区把做好档案工作作为全面推进和谐社区建设不可或缺的重要环节，本着社区工作发展到哪里，档案工作就延伸到哪里的精神，把社区档案工作摆上了社区重要议事日程，纳入社区发展建设规划，多次开展档案法制宣传教育，端正思想认识，调动了社区干部做好档案工作的积极性，同时邀请区档案局业务骨干指导培训了1名业务熟练、责任性强的社区档案管理工作者完成了档案管理、归档、装订等工作，制定了考核办法，明确职责，靠实责任，形成档案工作与社区建设同步发展的良好氛围，保证了社区建档工作的顺利开展。
二、加大投入，加强档案基础设施建设
为了确保社区档案工作的规范化、制度化和经常化，投入5000余元，购置档案柜5个、档案盒200余套、档案影集册、配置了防火、防盗等设施，使社区档案工作做到了5个统一，即：统一铁柜装具，统一档案卷盒，统一整理方法，统一集中保管，统一规定制定，特别是利用微机管理社区党建、计生、卫生、综治、民政、社保、社区服务等专项工作的档案资料，基本达到档案安全保管、查阅方便的要求。
三、抓好培训，提高社区档案人员的业务素质
为了提高社区居委会干部档案业务水平，我们先后4次邀请区档案局业务骨干对社区开展培训工作，并指派社区档案管理专干到区档案局边学习理论，边整理档案，通过理论和实践相结合的业务培训方式使社区干部熟练地掌握了档案整理归档保管技术，为社区建档任务的全面完成和社区档案工作今后的发展提供了有力的保证。
四、规范管理，强化社区档案规范化整理。
社区居委会干部经过培训后，依据《社区档案归档范围》和《社区居委会归档文件整理办法》的要求，对本社区成立以来在社区建设各项工作中直接形成的具有保存价值的文件、图表、实物等档案，按照党务工作类、行政事务类、民政工作类、文化卫生工作类、社区服务类、文件科技类、社会治安综合治理工作类、劳动保障服务类、人口与计划生育、照片类、实物类等进行重新整理，排列有序，编目准确，检索方便，卷盒整齐美观的标准，累计共整理各类档案92盒，档案起止年代从1983年至20**年,文书档案24盒，其中(永久7盒173件、长期5盒142件、短期12盒164件)计生档案26卷，文化卫生档案11盒，(永久5盒38件、长期2盒66件、短期4盒61件)民政低保档案卷26盒，劳动和社会保障档案5卷，禁毒档案78盒，各类图书资料125册。目前已累计保存各类照片档案3册119张，收集报刊186期。
五、建立健全制度，为搞好社区档案提供方便
为了进一步加强社区档案的管理，充分发挥社区档案的作用，我们根据社区的实际，制定了《社区档案工作人员岗位责任制》、《社区档案整理归档制度》、《社区档案管理制度》、《社区档案保密制度》、《社区档案查借阅利用制度》等，突出了为群众服务的主题，建立了民政低保档案、老龄人员档案、离退休人员档案、下岗失业人员档案、困难职工档案、残疾人员档案、育龄妇女档案、“两释”人员档案、涉毒人员档案、人员档案等，全面掌握辖区居住人员的基本情况，有针对性地开展便民服务，为群众提供教育、法律、卫生、就业、社保等政策法规咨询服务，档案在处理经济纠纷、邻里矛盾、司法调解、社会保障等方面发挥了重要作用，累计接待查阅档案的群众55人次，并根据辖区特困家庭、下岗职工的择业推荐档案，先后安排下岗职工和特困居民再就业58人，社区居民从帮困服务中感受到社区的温暖，也看到了档案的作用，社区指定专人坚持每月将社区党建、文明建设、计生、民政、劳动保障、社会稳定等有关档案信息记录下来，为社区各项工作提供了参考依据。
尊敬的各位领导、居民朋友们：大家好！
我代表双泉社区居民委员会对三年来居委会工作做以下汇报：
双泉社区第九居民委员会于2015年7月经选举产生。三年来，在奥运村街道办事处的正确领导下，社区居委会紧紧围绕街道及社区中心工作，依靠社区广大居民，坚持以为民服务为宗旨，倾听民意，贴近民生，圆满完成本届居民委员会的各项工作任务。
本届居民委员会工作回顾
一、开展党政群共商共治工程，凝聚党心赢得民心，促进社区工作全面发展。
1、社区两委一站按照街道关于加强社会管理创新的要求，开展了党政群共商共治工程，通过民主协商办实事，充分调动广大居民、社会单位、人大代表、政协委员、专家学者等参与社区建设，有效整合资源，凝聚民心，汇聚各方力量，形成合力，大家对小区事务进行共同参与、商议、决策、管理。三年来，完成畅清园小区绿地改造防盗门改造项目、裕瑞轩小区凉亭修建项目、学士居小区、9号院楼内粉刷项目、一厂宿舍、9号院监控安装、融域嘉园小区南门外道路两侧种上了树木，奶牛宿舍的路面排水改造等项目，通过开展党政群共商共治，达到了政府、社会单位、居民共同治理的目的，党员干部从中加强与群众联系，学会了运用民主协商方法开展工作，学会了组织发动群众参与社会建设，学会了整合社会资源，社会治理能力明显提高。同时，在帮助群众办好小事中，培养了从小处着手、从实际出发的务实作风，拉近了与群众的距离，密切了党群干群关系，辖区群众的满意度不断提升。
2、整治背街小巷美化社区环境。三建平房院、澳景西侧路、水九北墙平房这些背街小巷、城乡接合部、交叉区域，都是我社区环境整治工作的死角和盲区。按街道整体规划，今年在三建平房、关西庄西路等区域开展“治危拆违促提升”行动，将综合整治工作向背街小巷和老旧社区纵深推进，完成7号院的平房整治工作，从细节上进一步优化居民环境，提升百姓获得感。三建小区是个存在大量违建的平房小区，无物业管理，基本没有公共服务设施，小区内破损较大，降低了居民的居住品质。在“拆违整治促提升”行动中，社区专门组织工作人员，多次上门做居民，讲明拆违的范围和整治的方案，得到大多数群众的支持，在拆违过程中未出现一起群体事件。在关西庄西路整治工作中，社区积极落实施工单位对破损的路面进行修整，对破损的围栏进行焊接、重新上漆美化，使之焕然一新。改善了居民的居住环境，社区面貌和管理秩序有序整顿，居民的幸福感指数迅速上升。
二、开展“走动式”工作法，提升服务意识，群众得实惠
社区服务是社区与居民群众之间的纽带。我们着力在求真务实、优质服务上下功夫。
1、开展“走动式”工作法，保社区平安。
根据社区制定的工作计划，开展走动式工作法，每周定期对辖区平房区等重点地区的安全情况进行走动和检查，在平房区冬季取暖开展安全检查工作，确保了地区群众的稳定。社区800多名治安志愿者服务队伍，在“反法西斯胜利70周年阅兵”“国际田径赛”、十九大等特殊时期，共开展党员群众志愿活动近9107小时，顺利完成上级交给的各项任务。建立矛盾调解、纠纷排查、普法教育、社会帮教、义务巡逻等五个工作机构，五套工作力量作用发挥良好。通过这一系列工作的开展，不仅增强社区与党员群众的凝聚力和战斗力，同时使我社区的社会治安稳定，居民在安居乐业的环境中生活。
2.春雨志愿服务队扎根群众。
社区党员领先以春雨服务队为依托，结对帮扶弱势群体。通过这些年持之以恒的行动，使得“助乐”蔚然成风。春雨志愿服务队被评为朝阳区优秀老党员志愿服务队，从春雨行动志愿服务队到助乐驿站，双泉社区的党员志愿者服务队伍不断扩大，由最初的50名发展到今天的73名。队长刘玉杰2017年被评为“第六届全国道德模范”，在人民大在会堂受到习总书记接见。
3.党委统一领导，确保人大换届选举工作成功。
五年一次的人大换届工作是党和人民政治生活中的一件大事，作为基层党组织，我们深知自己肩负的责任有多重，作为西部选区的副组长单位，社区党委、居委会多次召开专题会议研究和部署选举工作，提出了明确的目标和要求。加强组织领导，统筹安排，切实落实责任。多次召开区人大换届选举工作会议，组织社区居干、居民代表以及辖区社会单位工作人员学习相关政策知识，进一步明确换届工作的环节和细节操作规程，切实提高选举工作的效率和水平。工作人员每天对各项数据反复进行校验、审核，确保上报数据的准确性。尤其是在选举投票日期间，社区工作人员24小时连续坚守岗位，成功选出西部选区2名代表，全力以赴顺利完成选举工作。
三、以党委为核心，居委会、工作站为主体，开展各项便民服务，构建和谐新社区。
双泉社区居委会坚持以民为本，把为居民群众办好事、办实事为宗旨，以“居民满意不满意”为一切工作的出发点和落脚点，努力构建和谐新社区。
1.服务居民，千方百计保民生。
由于我社区地域面积广、南北跨度大、人员居住分散、生活服务设施匮乏，社区两委一站始终关注居民民生问题，推出“民馨卡”服务，筹建社区养老驿站等服务设施。三年来共办理（1）劳动和社保工作。办理居民“一老一小”医保288人。（2）社会救助救济工作。截止2018年，我社区有10户低保家庭，累计发放低保金7万元；为了进一步规范低保工作，加强了动态管理力度，每季度对重点户进行走访慰问，每年元旦、春节慰问20户困难家庭，发放慰问金共计2.7万元，慰问物品价值3万余元。
（3）献爱心送温暖。根据政策慰问优抚对象27人次，“西部温暖计划”捐棉毛衣类衣物6000件。在精准扶贫工作中，有7家单位、116名爱心群众，共认领56只羊。暑期组织6个家庭13人去草原进行帮扶活动。核实爱心羊认领反馈农作物的需求，完成后期农作物反馈物品发放工作。
（4）做好老年工作。为100岁、90岁80岁老人办理长寿补贴303人次，补贴金额41800元；为308户独居、空巢老人安装了爱心门铃服务，为空巢老人进行义诊63次。共办理老年优待卡1328张。顺利完成退役军人登记工作。
（5）突出主题抓计生服务。社区以“统筹解决人口问题，努力建设生育文明”为主题，发放独生子女费189人，5126元。
（6）做好残疾人工作。现有50人享受护理补贴，23人享受助残券。两节、助残日和中秋国庆慰问残疾人共计242人次。带领社区残疾人参加办事残联组织的趣味运动会、环保袋绘制活动、手工制作活动，对残疾人的康复起到了良好的促进作用。鼓励残疾人及家属加入奥运村街道“奥之光”残障志愿服务队，一方面献出自己的爱心，另一方面提高了残疾人的自信心。
2、加强社区综治调解工作、防火责任等日常工作服务。
只要居民提出调解需求，我们就马上进行是，调解成功率96%以上，做到事事有回复，件件有结果。加强对居民的防火、防煤气宣传，杜绝火灾等事故的发生，发放烟感报警器215只。加强对治安巡防队的日常管理，得到了辖区居民的欢迎，确保了社区的安全稳定。夏季对平房区加强巡查，尤以对积水严重的水源九厂北墙平房区，汛期工作人员挨家敲门，入户排除险情，力保居民生命安全；冬季社区干部配合街道综治办、流管工作人员，对我辖区内平房区进行“禁止燃煤入户、注意消防安全”工作检查。叮嘱用户不能放松警惕，必须注意冬季消防安全，避免发生各类消防事故。社区挨家挨户做好家庭情况登记造册，为流动人口治理做好准备工作。
以创建全国卫生城市为契机，加强网格管理，突出环境整治。一是以环境整治为重点，全体社区工作人员按照网格化要求，将社区各项服务工作与网格化相结合，并发动居民小组长、楼门院长党员、保洁员等参与环境整治工作。同时利用各种形式进行宣传动员。二是建立长效管理机制，发挥准物业、院委会、业委会的作用，保持长期监督协作。
3.免费体检，暖人心。
双泉社区联合奥运村街道社区卫生服务中心开展免费为社区60岁以上老年人体检为超转老年人提供了每年的身体检查，解决了老年人无单位体检的后顾之忧，活动受到了老年人的好评。
四、以创建卫生城区为目标，不断推动社区服务上水平
（一）加强思想意识形态教育，拓展和谐社区内涵，提升居民综合文明素质。整合社区教育资源，创新教育载体，丰富教育形式，取得了显著的成绩。
1、从未成年人抓起。社区党委、居委会充分利用社区儿童之家的资源。积极开展青少年教育活动：如国学班教学、扶贫帮困“认领爱心羊”，手工皮革制作、观看儿童音乐剧等活动，让孩子在享受幸福生活同时，培养孩子们关爱他人的责任感。
2、对居民群众的日常生活需要进行各种知识讲座。邀请专家为居民举办健康知识、老年健康饮食、烹调知识、预防慢性病、脑卒中、消防安全、防灾减灾、安全知识等方面的讲座活动。
3、大力开展社会公德教育，开展讲文明树新风、学雷锋等志愿者活动，通过发放宣传资料、聘请教师授课等形式经常性地开展社会公德和家庭美德讲座，使社区居民的文明素养有了进一步提升。
4、以多形式文化活动为载体，促进精神文明建设。开展以“我们的节日”为载体的文化活动。通过举办“迎新春联谊会”、“助乐包饺子、免费理发活动”、“老年趣味运动会”、“端午助老粽飘香”、“老年人体检”、生日会等系列文化活动，积极倡导关爱互助、和睦友善、团结和谐的社区文明新风尚，有效地提升了社区的文明水平。
四、整合资源、创新载体，增强凝聚力。
以社区邻里驿站、春雨服务站、文舞会所、书香小屋为依托，积极开展“福乐、助乐、欢乐、阅乐”益空间活动，通过丰富多彩的社区活动居民的精神面貌焕然一新，社区文化生活全面得到提升，朝着“建设幸福奥运村双泉没有陌生人”的和谐社区前进。
这几年是城市建设发生巨大变化的时期，各项工作的开展发生了翻天覆地变化；从成功申办冬奥会到争创全国卫生城区，居民文明素质明显提高也考验了班子锻炼了队伍；从地区脏乱差到环境优美，居民生活环境得到了极大改善；从居民参加社区活动意识不高到积极参与无私奉献，社区整体建设上了新的台阶。在此，我代表社区居委会向一直以来关心和支持社区工作的居民朋友们致以崇高的敬意和衷心的感谢。
同志们：
当前，维稳形势十分严峻，区委、区政府开展的“平安**”建设活动正如火如荼地在我区广泛而深入地开展，区政府组织召开的这次110报警服务社会联动工作协作会，很及时，也很有必要。
刚才，**同志代表区110报警服务联动指挥部办公室通报了我区110报警服务联动工作近期开展的情况，并针对我区110报警服务社会联动工作的现状，找出了我们在此项工作中的差距，同时对下一步工作提出了初步的安排意见；区市政委、**街道办事处、区人民医院和区公安消防支队的领导结合本单位实际发了言；**同志组织学习了相关文件，大家又对《110报警服务联动指挥部章程》进行了讨论发言，前面这些同志的发言内容丰富、措辞准确，所提的意见和建议很有针对性和实用性，我都非常赞同。
下面我就进一步加强我区110报警服务社会联动工作，讲三点意见：
一、提高认识，统一思想，高度明晰加强110报警服务社会联动工作的重大意义
当前，建立和完善全社会综合服务配套体系，进一步深化110报警服务社会联动工作，既是党和政府的一项 “民心工程”，也是110 报警服社会联动工作发展的必然趋势。它对于促进和提高整个社会的管理水平、服务质量，推动社会主义“三个文明”建设，具有重大的现实意义和深远的历史意义。
首先，加强110 报警服务社会联动工作，是认真贯彻落实党的十七大精神，树立科学发展观，构建和谐社会的有效举措。随着我国社会、政治、经济的全面进步，广大人民群众要求政府提供更为广泛、完善、高效的各方面援助服务。而110报警服务社会联动工作，不仅是面向社会、服务社会的一个系统工程，更是事关千家万户的一项公益事业。通过110报警服务社会联动工作这个纽带使政府各部门联合行动，及时、有效地为社会提供全方位的服务，让人民群众亲身体验到党和政府的关怀和温暖。所以，110报警服社会务联动工作事关党和政府的形象、事关政府职能部门的服务水平，也事关我国贯彻落实科学发展观，积极构建社会主义和谐社会总体目标的实现。
其次，加强110 报警服务社会联动工作，是转变工作作风和提高办事效率，增强公仆意识的有效途径。党的十七大报告指出：“我们党来自人民、扎根于人民、服务于人民。建设有中国特色社会主义全部工作的出发点和落脚点，就是全心全意为人民谋利益。”110报警服务社会联工作就体现了一切为了人民、一切服务人民的思想，是人民群众最需要的时候给他们扶危济困，排扰解难，这正好是实践了全心全意为人民服务的宗旨，成为党和政府同人民群众血肉联系的重要途径和具体体现。政府各部门参与110报警服务社会联动工作，要从群众关心的“小事”做起，从群众求助的“难事”做起，从群众需要的“实事”做起，把群众满意不满意、高兴不高兴作为检验和衡量政府部门工作的最高标准，并以此来进一步加强党群关系、政群关系、干群关系和警民关系。从某种程度上讲，人民群众拨打110，是因为人民群众有困难、有疾苦，需要政府部门给予关心，提供帮助。经过多年的实践证明，110报警服务社会联动机制的建立和运行，大大增强了各职能部门快速反应能力，提高了社会服务效率，有效地维护了社会政治稳定，受到了社会各界的广泛赞誉和人民群众的普遍欢迎。
第三，加强我区110 报警服务社会联动工作，是建设“宜居**”的有效载体。建设“宜居**”，既是贯彻落实市委、市政府宜居**的现实需要，又是努力实现资源、环境和经济社会协调发展的重大举措，更是以实际行动落实科学发展观、坚持以人为本理念的具体体现。年初，区委、区政府对 “平安**” 建设做出了具体部署和规划，提出了“大力加强社会稳定和公共安全工作，要形成全社会动员、全民参与、齐抓共管、共建共享的工作格局”。其目标就是为广大群众创造安家立业的生活环境。打造“平安**”，实际上也是为了打造“宜居**”。公共安全是城市居民最基本的需要，没有安全感就谈不上安居乐业。因此，通过开展110报警服务社会联动工作，进一步建立健全重大消防、自然灾害、供电、供水、通信、交通事故等各种突发事件应急处理机制，有效控制危机，将突发公共事件的损失降到最低；通过开展110报警服务社会联动工作，进一步加强城市综合治理和法治建设，严厉打击各种危害城市公共安全和居民生活安全的违法犯罪活动，为市民构建一个长治久安的社会环境，提高居民安全感；通过开展110报警服务社会联动工作，进一步完善社会稳定工作机制，有效化解城市发展和建设过程中产生的各类社会矛盾，建设和谐相处的社区环境。通过开展110报警服务社会联动工作，逐步建立城市公共安全信息平台，完善公共安全信息通报制度，增强公民公共安全意识，营造社会安定有序、人民安居乐业的和谐社会。
二、明确责任，协同配合 ，充分发挥各社会联动服务单位的职能作用
110报警服务社会联动是一项庞大的社会系统工程，涉及到方方面面，直接关系到党委、政府的总体形象。各联动服务单位必须在区委、区府统一领导下，将这项工作提到一个战略高度，摆上重要位置，纳入议事日程，确保110报警服务社会联动工作顺利开展起来。
（一）联动指挥部办公室要起好牵头作用。
110报警服务社会联动工作是在各级党委、政府的领导下，由联动指挥部办公室牵头，各联动单位参与，为广大人民群众提供更多、更好、更及时的服务，形成以110 报警服务台为纽带，以公安机关为龙头，以各职能部门为主体，以社会各方而力量为依托的综合配套服务体系的大格局。
一是切实加强组织保障。 20xx年5月23日 区府办下发**府办函[20xx]122号，重新组建了由区分管领导挂帅，各联动服务成员单位为成员的“**区110报警服务社会联合行动指挥部”，联动指挥部办公室又根据工作需要制定了《110报警服务社会联合行动工作章程》，对110报警服务社会联动工作的职责和任务、通联制度以及开展活动所需经费筹集方式等都作了明确规定，今天又组织召开了20xx年度的第一次协作会。这一系列工作，充分说明区委、区府对此项工作的高度重视。因此，各联动服务成员单位务必认真研究和解决当前“联动”工作中出现的各种问题，保证“联动”工作健康、顺利、有效地开展。
二是切实加强装备保障。联动指挥部对全区110报警服务社会联动工作所需的人力、物力、财力上要及时协助解决。各成员单位要将“联动”工作经费列入本单位、本部门的总体规划、配齐配强相应的设施和装备，保证“联动”工作必要的资金和物质条件。凡遇重大问题、重大险情、重大灾害以及重大突发性事件的处置，均由区政府决策后，通过110报警服务台统一指挥调度，快速实施救援行动，确保报警服务社会联动工作得到落实。
三是做好综合协调工作。110报警服务联动指挥部要对110 报警服务社会联动工作的各种重大情况和重大问题进行综合协调，对工作中遇到的问题，确需区委、区府协调的，要及时报请区委、区府出面协调和解决。同时要自觉接受区委、区府的检查和监督，使110报警服务社会联动工作有组织、有领导，健康、有序地发展。
（二）公安机关要起好龙头作用。
公安机关是维护社会稳定的主力军，既是110报警服务台的主管部门，又是联动工作的“排头兵”。要充分利用好110报警服务台快速反应这个优势，发挥好“龙头”作用，带头搞好110报警服务社会联动工作。
一是要当好参谋和助手。公安机关要不断地研究和解决110 报警服务台工作中出现的各种新情况、新问题，制定好本系统110报警服务社会联动工作的实施方案和工作措施，及时向联动指挥部汇报，争取党委、政府的大力支持，为党委、政府当好参谋助手。
二是强化自身业务工作。公安机关要努力做好在110报警服务社会联动工作中的本职工作。实施报警服务社会联动后，公安机关的任务会更加艰巨，责任会更加重大。不仅没有减轻110 报警服务台的负荷，相反更加加大了110 报警服务台的工作量和公安机关的压力。由于各职能部门的参与，社会服务领域更加扩大，报警求助的内容和范围必然大幅度增多，群众的要求也必然更高。因此，随着110报警服务社会联动工作的不断深入开展，公安机关更要高标准、严要求，不断提高接处、警第一道程序的工作效率，不断提高接警、指挥、出警、处警的能力。凡对群众的紧急求助，都要快速反应，立即调动警力先期到达现场，做好前期处置工作。要以加强110报警服务社会联动工作为契机，在短时间内把110报警服务台的建设推上一个新的台阶。
三是主动搞好协调配合。公安机关要主动与有关部门搞好协调配合工作，及时通报群众报警求助情况，快速传递各种警情信息。凡涉及到有关部门和单位解决的事项，要做好通联服务工作，迅速通知有关部门和单位前往处置，提高快速反应能力，努力兑现“有求必应”的承诺，实现110报警由打击犯罪向服务群众的延伸，由公安效应向社会效应的跨越。
（三）各成员单位要发挥好部门（行业）的职能作用。
110报警服务社会联动工作，除了党委、政府的直接领导、公安机关的快速反应外，还有一个很关键的问题就是各职能部门必须带头参与。因为，报警服务社会联动工作与各职能部门的工作密切相关，各职能部门都有义不容辞的责任。如医疗卫生部门要负责110接处警承救的急、危、伤重患者的抢救，对需要现场施救的要及时赶赴现场等问题；供电、供水、供气部门要负责110接处警承接的有关设施故障的排除、抢修等问题；电信部门要负责保证110接处警中继线开通和线路畅通等问题；还有工商、交通、环保等其他各个职能部门，在报警服务社会联动工作中也都有自己的职责和任务，均应当积极参与，并努力为群众多送一份安宁，多尽一份责任，多给一份关怀，多献一份爱心，多做一份实事。只有把为民服务工作真正落实到各部门的职能工作中，才能使之具体实现；也只有通过各职能部门带头参与“联动”工作，形成制度，各司其职，各负其责，做到以心换心体察老百姓疾苦，真心实意为老百姓办事，才能收到实实在在的成效。
三、健全制度，完善措施，努力提高我区联动服务工作新水平
我区的110报警服务社会联动工作要在区委、区别府的领导下，迅速行动，拿出新的办法，采取新的举措，制定新的方案，迅速将“联动”工作提高到一个新的水平。当前，需要做好以下几个方面的工作：
（一）进一步建立和完善通联制度
110报警服务台集社会报警与群众求助于一体，既是公安机关的接警指挥中心，也是社会服务的通联中心，在“联动”工作机制的初建阶段，各部门、各单位必然要经过一个复杂艰苦的磨合期。同时，随着110报警服务社会联动工作的广泛开展，群众对快速反应的处置能力和服务水平提出了更高的要求。因此， 110报警服务台必须进一步采取措施，加大力度，制定各项通联制度和有关规定，做好各项处警服务活动的通联工作，保证整体行动工作的顺利展开。要赋予110报警服务台在“联动”工作中的各种权力，如先期处置权、指挥调度权、执行监督权等，充分发挥110报警服务社会联动指挥部的上传下达，左右贯通，统一调度，组织协调的作用。各职能部门和服务单位都要开通与110 报警服务台直接联系的专线电话，一旦遇到报警、求助，指挥部可代表政府下达处置指令，各部门、各单位必须以社会服务为重，以群众利益至上，自觉接受调动，不得以任何借口或理由拒之。
（二）进一步完善报警服务体系
就整个110报警服务社会联动工作来说，必须切实制定和落实与110报警服务相配套的具体措施。各职能部门和有关单位至少要达到六个有：即有领导小组负责，有抢险服务分队，有固定联络电话，有专门车辆装备，有应急处置方案，有对外公开承诺。各职能部门还要结合自己的职责范围和工作特点，逐一落实社“联动“工作的责任和办法。如电信部门要确保报警线路畅通，首先要为110报警服务提供足够的中继线，及时提供用户有关资料和技术服务等；卫生部门要开辟“绿色通道”，各大医院要实现110报警服务网，发挥好急救中心的作用，实行24小时急诊服务，凡是110 处警送来的病人，一律先救治后收费，并解决好特因病人医疗费的救助和补偿问题等；市政、环保、供电、供水、供气等部门，都要成立机动抢险队。接到110处警通知后，要以最快的速度、最好的态
度、最高的质量为群众服务，迅速排除各种故障和险情等等。其他各部门、各单位都要相应建立各种为民、便民、利民的配套措施。
（三）完善监督约束机制
为了保障110报服务社会联动工作富有成效，持之以恒地开展，必须建立监督机制，落实监督制度，加强监督工作。
一是要坚决服从接受党委、政府的直接监督。各职能部门要与联动指挥部签订责任书，明确各自承担的责任和履行的义务，并经常开展检查、监督和考核落实情况。对有关部门、单位接到110处警通报后的出动处置情况追踪考察。各职能部门与“联动”工作纳入各单位精神文明建设和行风评议的工作范畴。必要时，还可实行一票否决。
二是要自觉接受人民群众的经常监督。各联动单位都要设立投诉电话，虚心受理人民群众对“联动”工作的意见和批评，必要时在社会上聘请义务监督员，邀请其参加报110报警服务社会联动工作的一些活动，实行监督反馈卡制度，及时了解工作动态，推动联合行动工作的健康发展。
三是要大力强化新闻媒体的跟踪监督。新闻媒体要把110报警服务社会联动工作作为社会主义精神文明建设的一个重要内容，积极宣传“联动”工作的职责、任务和巨大作用。既要宣传工作中的先进事迹和典型事物，弘扬正气，鼓舞人民。同时，也要对“联动”工作中的某些消极现象、腐败现象、渎职现象予以披霹和舆沦监督，使110报警服务社会联动工作队伍始终保持旺盛的斗志，长久不衰。
四是要进一步落实奖惩考评措施。110报警服务社会联动工作是一件实实在在的工作。为了把这项工作做好，需要有必要的工作手段和形式。尤其是要采取恰当的、有效的奖惩措施。如果不建立必要的奖惩措施，容易使这项工作走向形式主义。为此，参与110报警服务社会联动的各部门、各单位都要制定工作责任制，实行目标管理，重在目标激励，该属于哪个部门、哪个单位的就应当主动承担，绝不能互相推诿和扯皮。对服务及时，成绩突出，群众反映好的单位和个人要及时予以表彰。对反应迟缓，敷衍塞责，群众反映差的单位和个人，要通报批评。如果因工作失误，造成严重后果者要追究责任，坚决杜绝有令不行，联而不动、动而不实的问题发生。只有通过奖优惩劣，才能树立正气，调动各方面的积极性；才能避免出现一阵热、一阵风和“冷热病”现象，更好地为110报警服务社会联动工作营造一种竞争向上的新局面。
