时间：2022-10-09 05:35:38
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇微博营销论文，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一般而言，微博营销模式有三种，即产品促销、品牌推广和活动宣传。与实体营销和网络购物不同，微博营销没有交易平台作为交易支撑，因为它不能直接实现商品交易。正是因为这一点，微博营销模式具有了鲜明的特点，并在发展过程中形成了以下几种营销模式。
（一）促销模式当某种商品因各种原因而滞销或者需要尽快处理时，企业一般会推出商品促销活动。为了让促销信息被尽可能多的人知晓，企业就会选择某种渠道将促销信息传播出去。而微博营销显然具备了所有必需的条件，它是一种很好的促销活动的宣传手段及工具。企业利用微博平台，在上面促销商品的信息，包括价格、优惠幅度、交易方式等，而关注此企业的微博用户在看到信息之后会根据需要对企业发表的微博进行转发，同时也在上面与商家进行交流。以苹果手机为例，在苹果厂商推出第六代产品后，商家出于产品更新换代的考虑，就会在合适的时间将前几个版本的手机作为促销商品推向市场。而促销的第一步就是将促销信息出去。在我国，苹果粉的数量庞大，使用微博的苹果粉对苹果销售商发表的促销信息进行转发与评论，在短短的时间内将信息传递给每一位潜在的消费者。通过这种方式，苹果厂商几乎是以零成本实现了商品的促销效果。
（二）品牌推广及新品企业在创立一个新的品牌后，需要将品牌打入市场。而树立品牌形象及品牌理念是产品成功打入市场的关键[3]。企业通过注册微博账号并进行实名认证，在微博上相关的产品信息，就有可能实现品牌推广的目标。当前，许多企业在新品牌信息的同时，还以在转发用户中进行抽奖的方式来刺激微博用户将新品牌的信息传播出去。这无疑是商家的又一营销手段。而事实证明，通过这种方式的确获得了良好的宣传效果，企业创办的新品牌会在较短的时间内收获极大的知名度。另一方面，企业的新品也是运用到了微博营销模式。发展规模比较大的企业会在某一时间里新的产品，以服装业为例，生产时装的企业会根据季节来新的产品，通常是先在主流媒体上信息，再之后就是通过网络的力量进行新品后的宣传。一般而言，商家会以与微博官方网站合作同时利用明星效应的方式来新品。现在明星代言某商品之后往往会在微博上对商品进行推广，而明星的粉丝就会将其扩散。就是通过这种交叉传递信息的方式，新品的获得了极大的成功。
（三）活动广告广告自古以来都是推销商品的主要方式之一。到了现代，以产品曝光为主要宣传手段的传统广告方式已经无法满足广告主的需求。时代的变化使得企业需要找到一种更能抓住市场需求的广告方式为商品做深入的宣传。而微博平台提供了这种契机，大部分企业会选择与官方微博网站合作的方式来进行深入的营销。例如，新东方教育培训集团就与新浪微博合作，以新浪微博为平台，宣传和直播大型的活动。2014年举办的新东方梦想之旅系列公益讲座就是通过新浪微博进行宣传与直播，产生了巨大的社会效应与经济效益。而新东方国际游学在全国范围内所做的免费游学夏令营活动，更是将新浪微博作为整个活动的支撑。经过这些广告宣传之后，活动的参与人数上万，有上百万的人群受到直接影响。可以说，通过微博平台，企业所收获的广告效益大大突破了传统广告方式所带来的，微博营销效益显著。
二、微博营销模式的应用价值
（一）微博营销模式可以有效降低交易费用商品的价值最终是通过商品交易来实现的，而在交易前后所产生的各种与交易相关的成本就叫做交易费用。经济学家罗纳德•哈里•科斯对交易费用做了阐述，他认为交易费用应该包括度量、界定、保障产权的费用、发现交易对象和交易价格的费用、讨价还价和订立合同的费用、督促合同履行的费用等[4]。微博是交易发生的重要媒介，在交易前后起着重要的作用。在交易之前，微博具有发现交易对象的作用，在交易之后，微博发挥着督促交易生效的作用。由于微博并不涉及具体的订约或者实体商品的交易、服务，而只是将信息传递开来，所以，相对传统的营销交易而言，通过微博营销的介入可以有效节约订约成本、监督成本和违约成本，从而降低交易费用。
（二）微博营销模式可以提高信息的传递效率在信息时代，信息的传递速度及效率在某种程度上决定了企业的竞争力。传统的信息传递方式主要有广播、电视、报纸等，而传统的营销就是通过这些信息传递手段来进行信息的。随着社会的发展，传统的信息传递方式因信息加工的周期比较长、传递效率较低等原因已经不能为营销创造更多的竞争力，新的信息传播媒介被引进到企业的营销中来[5]。微博营销就是一次成功的试练。微博营销模式中，信息的不再需要一个特定的场合，它摆脱了场地的限制而随时可以。在市场竞争中，这无疑增加了企业抢占先机的几率，从而能够在第一时间独立完成信息的，降低信息在传递过程中可能遇到的安全风险。
（三）微博营销模式可以提高顾客的忠诚度一般情况下，通过微博互动的方式，企业能够与顾客建立起密切的关系。而这种关系的建立使得顾客会在心理上产生一种潜在的感情倾向，而这种感情倾向是主导顾客购买行为的主要驱动力，企业的商机就包含在顾客的感情倾向中。企业要做的就是长期对顾客进行产品质量和产品服务上的承诺，使顾客对企业的经营理念、产品及服务质量高度认同，并且能够在性价比相差不大的同类产品中选择本企业的产品，做到极大的忠诚。通过微博营销模式，企业可以达成这个目的。一方面，微博直接连接企业和顾客，拉近了企业与顾客之间的关系，从而能够更好地处理交涉时所发生的抱怨、申诉等问题。顾客的不满情绪得到释放，于是对产品及服务的满意度也大大提高[6]。另一方面，微博能够为顾客提供一个实现自我需求的平台，从而使顾客对企业的产品及服务产生关爱之情。企业的微博在与顾客进行交流互动的过程中，因为不涉及具体的交易，所以更多的是关注顾客的抱怨以及他们对产品提出的意见，与传统的营销方式相比，顾客在这个过程中能够得到更多的尊重，于是自然而然地他们会对企业的产品及服务产生情感层面上的关爱。
三、结语
[关键词]“微博”3G即时通讯
随着3G(通俗地说就是指第三代:TheThirdGeneration)手机投入市场,一种新的网络应用形式——“微博”也应用而生。目前,“微博”成为了网络时代的新名词,“微博”的实用价值也越来越显现出来。探索“微博”营销价值对企业开展网络营销具有积极的意义和应用价值。
一、“微博”的定义与现状
“微博”即微型博客,是Web3.0新兴起的一类开放互联网社交服务,国际上最知名的“微博”网站是Twitter,目前Twitter的独立访问用户已达3200万,超过Digg、LinkedIn等网站,国内的“微博”网站包括:随心“微博”、做啥、滔滔、分享网、贫嘴等。
国外Twitter网站打通了移动通信网与互联网的界限。相比传统博客中的长篇大论,“微博”的字数限制恰恰使用户更易于成为一个多产的博客者。着名流量统计网站ALEXA的数据显示,Twitter日均访问量已近2000万人次,在美国、英国、加拿大等地的网站排名中均列前15位,在中国也排在第140位左右。
目前,国内“微博”望站尚处于“慢热”状态。在尚无法吸引到风险投资的眼光之前,他们最需要做的,是如何靠自己的能力继续活下去。叽歪网创始人李卓桓表示,现在“微博”网站能做的就是“继续积累用户,形成规模效应,等待市场机会”。
二、“微博”兴起的原因
较之传统博客,“微博”草根性更强,操作更简单方便,且广泛分布在桌面、浏览器、移动终端等多个平台上,有多种商业模式并存,或形成多个垂直细分领域的可能。“微博”这种新的网络应用形式已经成为继传统博客,RSS,IM即时信息之外的一类有影响力的惊人新媒体。
面对这种新媒体,企业如何用它来达到其营销目标将是企业面临的营销新课题。与传统博客相比,“微博”具有如下特点:
1.准入门槛低。传统博客强调版本布置与语言组织,因此博文的创作需要考虑完整的逻辑性,也就是说,在Blog上写文章的门槛还是很高的;但是,哪怕是一个没有受过严格中文训练的人,只要会发短信,也就能使用“微博”。闲得无事,更新一下签名,就被记录了。
2.即时通讯的原创性。对于每篇“微博”140个字符的信息量特别适合手机上网用户使用,无论你是在咖啡厅还是在地铁站,都很容易通过手机完成自己的“微博”。因此,“微博”的即时通讯功能非常强大。很多“微博”网站,即便在没有网络的地方,只要有手机也可即时更新自己的内容。一些大的突发事件或引起全球关注的大事,如果有“微博”在场,利用各种手段在“微博”上发表出来,其实时性、现场感以及快捷性,甚至超过所有媒体。
3.更强的互动性。与博客上面对面的表演不同,微型博客上是背对脸的follow(跟随),就好比你在电脑前打游戏,路过的人从你背后看着你怎么玩,而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点,也可以点对点。在手机或IM上:登录到手机或IM账户中,发送一个followusername命令,这样就可接受来自于该用户的消息了。你也可以通过发送短消息addphonenumber到40404来邀请朋友,同时你也会成为该用户的跟随者。如果该用户还没注册的话,他就会接受到邀请信息后加入进来。在Web浏览器中管理你的朋友是非常方便的,但如果你想在手机中进行管理的话同样是非常方便的,具体可查看Twitter的帮助页,可获取更多的命令及其详情。当你follow一个自己感兴趣的人时,两三天就会上瘾。移动终端提供的便利性和多媒体化,使得微型博客用户体验的粘性越来越强。
三、“微博”的网络营销价值
1.借势“微博”提升个人名气,同时提升公司知名度。以国外Twitter网站为例,好的Twitter用户能提高个人美誉度,他们发帖讲述有趣的故事、消息,吸引了大量跟随者阅读。随着用户个人名气的增加,其中的一部分也不可避免地影响到了所在公司。Twitter提供了一套提升个人信息及其所属企业信息的方案,这有助于提高这些企业的名气,因为人们认为它们雇佣了有影响力的管理人员。在此基础上,Twitter有关公司的各类帖子,如企业成就、新闻稿或推广网站的链接、回答Twitter用户关于企业品牌的各类问题,同样也会获得跟随者的追捧。无形中提升了公司的知名度。用这种方式开展网络营销,是“微博”最直接的价值体现。
2.以更低的成本维持顾客关系。企业管理者可以借助“微博”平台发表观点,读者可以发表评论,管理者可以回复读者的评论,因为“微博”的实时实地性,管理者与读者的沟通会更及时,更便捷,因此可以更好地维持与顾客的关系。
3.“微博”可以降低网站推广的费用。Baidu,Google,Yahoo等搜索引擎有强大的博客内容检索功能,可以利用“微博”来增加被搜索引擎收录的网页质量,提高网页搜索引擎的可见性。利用这一优势只要在“微博”网站上开设账号即可文章,而且目前“微博”文章都是免费的。
另外,当一个企业网站知名度不高并且访问量较低时,往往很难找到有价值的网站给自己链接,此时则可以利用”微博”为本公司的网站做链接。
最后,企业管理者还可以在“微博”内容中适当加入企业营销信息达到网站推广的目的,这样的“微博”推广成本低,且在不增加网站费用的前提下,提升了网站的访问量。
参考文献:
>> 微博的信源可信度与危机公关 论微博信息可信度及其影响 媒体类型与转发量对微博新闻可信度的影响 影响用户信息可信度的判断因素探究 知识和信息的可信度 网上健康信息的可信度 基于用户可信度的误用入侵检测系统的研究 基于用户经验反馈的Web Services可信度评测体系构建 企业网站可信度的要素及其建设探析 可信度丢失之谜 信息报道的可信度分析与保证 品牌可信度对顾客忠诚的影响研究 基于可信度的决策信息评价与选择 货币政策可信度的理论分析 反通货膨胀政策的可信度检验 网络口碑可信度影响因素的实证研究 “夹道”的可信度及其他 5大健康传言的可信度 明星的美容秘方,可信度有几分? 提升专卖店可信度的小技巧 常见问题解答 当前所在位置：
[2]尼葛洛庞帝、胡泳等译.数字化生存.海口：海南出版社，1997，20～25.
[3]赵金、罗会祥、刘兴亮、彭兰.微博预测.青年记者，2009，（31）.
[4]喻国明、欧亚、张陌明、王斌.试论微博的中国本土化发展战略.当代传播，2010，（2）.
[5]魏娜.基于“使用与满足”的新浪微博用户调查与分析.河北大学硕士学位论文，2011：1～19.
[6]百度百科http：///view/1567099.htm
[7]张曼缔.多重视角下的微博功能研究.新兴传媒，2012（3）.
[8]刘晖.Twitter：微博客时代的到来.传媒，2009，（10）：56～58.
[9]刘东明.微博营销.北京：清华大学出版社，2012，3～13.
关键词：教育类学术期刊;问题;对策
中图分类号：G230 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）31-0284-02
随着新媒体的兴起，如今的学术载体、学术交流方式越来越多，国际上对于学术期刊的开放存取呼声也越来越高，但是在中国，承担学术交流的主要载体仍然是传统纸质期刊。因此，本文所指的教育类学术期刊即纸质的教育类学术期刊，主要针对其面临的问题和困境进行分析，并结合数字化发展趋势，进一步思考其如何提升自身的优势和竞争力。
一、教育类学术期刊存在的问题
1.品位参差，定位模糊
目前，中国的教育类学术期刊主要有三种类型：一是由各级教育行政部门主管主办的期刊，主要集中在各省市教育报刊社;二是由高校主办的期刊;三是从属于各出版社的期刊。通过对这些教育期刊进行观察研究，不难发现，这其中鱼龙混杂，当然有一些高端的期刊，但也有不少期刊品位低下，有些几乎就是靠高额的版面费来维持经营。
由于教育类学术期刊涉及的领域广泛，学科门类庞杂，如从学段上就有学前、小学、中学、高等、成人等，从学科上则有语文、数学、物理、化学、政治、历史、心理、技术等。这样导致了不少教育期刊存在名称相似、风格雷同、内容同质化现象严重等问题。即使是一些核心期刊，也存在栏目学科优势不明显、学科读者定位不准的现象。仅以中学历史学科为例，就有《中学历史教学》、《中学历史教学研究》、《历史教学》、《中学历史教学参考》等等期刊，从名称上看，这些期刊极其相似，栏目设置上也大同小异。
2.影响力低，好稿匮乏
教育类学术期刊的功能本应在于传播最新的教育信息动态和成功的教育经验，研究热点、焦点问题，为教师开展教学提供专业支持。但是由于急功近利的思想蔓延教育界和学术界，不少教育期刊的功能只剩下发表评职称论文了。即使在已经发表的论文中，也存在着选题炒冷饭、内容不知所云的状况。有人这么打趣，“学术期刊上的文章只有两个人会看，一个人是编辑，一个是作者。”虽然这样的话有点言过其实，但是也从一定程度上反映出一些学术期刊的影响力偏低。
目前，有不少期刊设立了理事单位。应该说，理事单位对于支持期刊的发展起到了一定的作用，但是也出现了一些期刊被理事单位“绑架”的状况。比如，理事单位往往要求期刊为其发表一定数目的论文，这些“关系稿”良莠不齐（以差稿居多），在一定程度上影响了期刊的品质。
3.发行量少，渠道单一
教育类学术期刊由于受众的特殊性，不像教辅期刊那样市场需求大，因此发行的问题比较突出，具体表现为两点：一是发行量少，往往一本期刊的期均发行量达到2万就相当可观了（因此，一号多刊的现象目前也成了行内公开的秘密，许多期刊频频推出新品种，以此增加总发行量）;二是渠道单一，以邮局发行和自办发行为主。为何出现这些问题，笔者认为，首先由于教育类学术期刊的受众群体较小，主要由教育行政机构下属的教研室研究人员、中小学教师、高等院校教育学院学者、研究生等构成，与教辅期刊面向广大的学生群体自然不可同日而语。其次，由于数字化出版的潮流，广大教师进行科研创作时习惯于利用知网、维普等网络文献数据库检索文献，从而进一步加剧了期刊发行量的萎缩。再次，期刊本身对于市场开发的重视不够，在发行上习惯于依赖于上级主管部门以及旧有的渠道，很少主动去开发新渠道。最后，编辑的营销意识不够，学术期刊的编辑一般文化程度较高，性格也比较清高，往往不太愿意主动地“走”出去和市场进行直接接触。
二、教育类学术期刊发展的对策
既然存在这么多的问题，那么，许多教育类学术期刊为什么依然能够生存，而且似乎还生存得不错？笔者认为，由于教育行业的从业人员众多，且在评定职称、晋升等方面都需要有论文作为支撑，因此，业内人士亟需大量的教育期刊来满足其成果发表和出版需求，而现实中学术期刊数量并不是很多，因此造成了资源的稀缺，不少教师愿意（虽然也许并不情愿）缴纳版面费来达到的需求。一些期刊正是钻了这个空子，懒于开拓进取，在选题和发行上不愿意动脑筋，仅仅满足于收取版面费来维持生存。
俗话说，“人无远虑，必有近忧”，教育类学术期刊的发展也是如此。目前，一个严峻的事实是，国际上对于学术论文开放存取的呼声越来越高，虽然现在看来，对中国纸质类的学术期刊的冲击还不够明显，但是正如数字出版是出版业的大势所趋，开放存取也将是学术出版的大势所趋。我们必须清醒地认识到，植根于互联网的开放存取运动具有强大的生命力，正在改变传统的学术出版格局，甚至打破了行业限制。因此，不管是从近期还是从长远来看，都必须加强教育类学术期刊的竞争力。具体有如下几点建议：
1.以内容占据高地
目前的教育类学术期刊市场正处于群雄纷争的时代，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，内容是前提。众所周知，“内容为王”，但目前走下坡路的教育类学术期刊无一不是内容出了问题。教育类学术期刊与经济类、科技类等学术期刊的一个不同点是，时效性相对较弱。但是这并不能说明教育类学术期刊不讲究时效性。要想抓住受众的眼球，内容必须做深做透，做到期期有亮点。具体做法有：抓住教育界当下的热点，策划专题稿件;针对有争议的学术观点，组织发起学术讨论;介绍教育领域的新成果、新动向和新问题，并预测未来发展方向等等。以笔者所在的《教育研究与评论》期刊为例，其开辟了“热点透视”栏目，对教育界的热点问题进行深度剖析。比如小学语文界曾有一位特级教师提出了“高文低教”的教学理念，认为对于一些课文的主旨不该拔到特定的高度，而是要“接地气”，以学生能够理解的方式进行教学。该刊的主编敏感地意识到这个话题值得进行讨论，于是分别约请中学、小学的一线教师围绕“高文低教”的主题，从“到底该不该高文低教”、“高文如何低教”等多个角度展开了讨论，在业内反响较为热烈。
2.以活动拉升人气
随着时代的发展，出版流程中的发行、反馈环节将越来越得到关注。教育类学术期刊的编辑部不仅要出版教育学专业的杂志，还要把杂志的品牌优势和良好声誉渗透到各个相关领域，并从中获得社会效益和经济效益的双丰收。比如，通过不定期的主办出版与学术讲座、编辑出版与学术会议有关的专题刊物、召开作者和读者等受众群体的专题座谈会等等。
仍以《教育研究与评论》为例，该刊成立于2009年，短短的五年内，积聚了大量的人气，目前在江苏省内的影响力颇高。除了坚持内容为王、保持品质外，举办活动也是该刊吸引人气的一个重要法宝。比如，该杂志曾主办了两届“苏派语文教育论坛”，围绕苏派语文的特点，请名师开示范课，请名家做专题报告;论坛结束后，杂志特辟“本刊特稿”栏目，约请开示范课的教师撰文谈谈他们的教学设计和思路，同时也邀请听课教师对于示范课进行解读、点评。主办这样的活动，不仅使该编辑部获得了社会效益，而且也赢得了经济效益――每届论坛都吸引了1 000多名的与会者，人员涵盖了江苏地区的优秀中青年骨干教师;每次论坛举办过后，期刊的发行量和自由来稿量都有了一个明显的上升。
除了举办论坛外，还可以通过开展论文写作培训课程来增加人气，提高经济效益。前文已经阐述过，目前有很多教师有的需求，但是不少人对于怎么撰写论文并不了解，往往在没有归纳目前研究现状和研究成果的前提下，闭门造车，东拼西凑，这样的文章经不起推敲，对他们的教学也毫无帮助和启发。编辑部可以通过开展论文写作培训课程，将学术规范、论文的写作方式告知他们，以帮助其提高学术水平。
3.以新媒体推动发行
随着微博、微信、社交网络等新媒体技术的发展，信息传播方式不断丰富，借助新媒体平台的营销开始崭露头角，不少期刊，特别是财经类和娱乐休闲类的期刊走在了前列，充分利用新媒体进行发行营销。比如，《三联生活周刊》的官方微博在2014年1月22日，了一条关于年货特刊的信息：“年货真就是慢慢、细细地注入的一份心情。它是记忆的载体，故乡的召唤，是各家各户‘外婆的味道’、‘妈妈的味道’、‘故乡的味道’，记忆中的味蕾总是情感的闸门，时时牵动着我们最敏感的那根心弦。”该条微博被转发了1 599次，被评论332次（截至2014年2月1日）。令人遗憾的是，目前，很少学术期刊拥有自己的官方微博和微信账号，其实教育类学术期刊也可以通过新媒体进行发行营销。在这过程中，编辑由于拥有作者资源（即微博“粉丝”）和熟悉刊物内容（即微博信息来源）的优势，理应发挥重要的作用。比如，在一本新刊即将推出之前，编辑可以在官方微博上发表新刊推荐、活动预告等信息，感兴趣的“粉丝”看到后，就会做出转发、回复、评论等各种反馈。由于微博的信息传播是呈爆炸式的几何级传播，这样就能够以较低的营销成本实现了较好的发行目的。
综上所述，教育类学术期刊只要勇于迎接竞争，内容上求“新”求“深”，发行上搞“活”办“广”，就能办出特色，创出品牌，在激烈的竞争中求得生存和发展。
参考文献：
[1] 周善恒.论教育期刊如何求得生存与发展[J].编辑之友，2006，（4）.
论文关键词：微博；电子商务；模式；盈利
1 引言
从2006年3月blogger.com的创始人伊万•威廉姆斯推出mic-blog（微博）到2007年中国出现了以模仿twitter的饭否、嘀咕等中国式的微博网站，直至2010年新浪微博等在两会期间所赢得的集中关注，微博正在以其独有的传播优势和效力在中国和世界范围内引发一起传播革命。当人们发现通过微博只需要用140个字就可以完成一次可以随时随地、不受阻碍的传播,他们便自觉地充当起了传播者的角色,并兼有了传播者和接受者的双重身份。而在这信息传播的过程中，存在着极大的商业价值的创造机会。这便是微博作为一种新型的电子商务模式的机遇所在。
2 微博简介
2.1 微博定义
微博，即微型博客（micro-blogging）的简称，是web2.0时代新兴起的一种sns（socialnetworksite）形式，是一种集信息传播、获取、分享和互动的新型平台，用户可以随时随地通过手机、即时通讯（如qq、msn等）、web等方式更新博文，组建个人社区，关注目标对象，获取外界信息。随着科技的发展，微博信息的传播方式多元化，有文字、图片、视频等。微博的价值在于及时传播、分享、沟通信息，实现个人情感宣泄、经历记录、新闻或观点的实时。微博还可以选择要关注的对象，随时获取相关信息。
2.2 微博发展
最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。截至2010年4月中旬，twitter全球用户数已达105779710位。四月间，twitter的日均注册数约为30万人，独立访问量达1.8亿。twitter每日的访问量已达到30亿（指通过各种api向网站发出的请求），而年增长率达1500%。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。
目前，国内也出现了许多类似twitter的网站。最早的是2007年成立的叽歪、饭否，2009年8月新浪推出“新浪微博”内测版，微博正式进入中文上网人群的视野。2010年初，搜狐和网易微博分别开始内测，腾讯也贴出内测通告，至此，国内四大门户全部拥有微博服务。除了门户网站外，还出现了一些独立微博，如follow5、嘀咕等国内微博企业无一例外地把学习的榜样都锁定在了twitter身上，由于是本土中文服务，与其他网站互通性更强，自然比twitter更能吸引国内用户。
北京时间2010年12月10日20时53分，刘翔的腾讯微博听众人数突破800万，超过twitter网站的第一名ladygaga近70万人，成为当之无愧的全球第一微博。这一方面是我国人口众多的一个反映，另一方面也说明了我国的微博也在逐步发展中。
2.3 微博特点
微博的言简意赅是最大的竞争优势,对于受众来说在瞬息万变的世界里,对即时信息的需求往往先于对深度报道的需求,这对用户的信息需求提供了极大的满足。下面将详细介绍微博的一些其他特点：
（1）门槛较低。微博主要用短消息的形式来，人们可以随时随地、浏览、传播信息。而且其技术门槛要求低，方式多样，不受时间、空间和终端的限制。微博的低门槛也使其具有平民化的特点。
（2）裂变式传播方式。用户一条消息，他的所有粉丝能同时接受，其粉丝再一键转发给自己的粉丝，其传播速度和传播广度远远高于之前任何一种媒介产品。
（3）即时通讯能力。微博在各种传播介质中既无孔不入，又无所不在，可以实现随时随地接发信息，其传播的速度、效率空前。特别是面对突发事件或引起全球关注的大事，利用微博发表出来，其实时性、现场感以及快捷性，甚至超过所有媒体。
（4）信息交互。相对于传统新闻媒体来说，微博具有双向的特性，真正实现了新闻传播效果的直接反馈。从这个角度上来说，微博对于宣传推介、商业推广以及明星效应的传播更有特殊的价值和意义。
3 微博对电子商务模式影响
3.1 微博作为一种新型营销方式间接对电子商务模式产生影响
微博由于其简单易用门槛低以及人际圈的影响力使得微博营销有着极大的优势。就简易方面来说，微博的内容组成只是由简单的只言片语组成，更容易使得受众捕获信息；就其人际圈影响力而言，微博的关注非常主动，只要轻点“follow”,即表示愿意接受某位用户的即时更新信息，使得受众因为是自己所选择的，而更愿意相信营销信息。
微博营销通常有下面四种方式：
（1）活动营销。
活动营销简单地说就是营销方通过在自己的微博上发起一个活动，从而引起其他人对其微博的关注，继而达到营销的目的。一个很成功的案例就是格力空调：格力空调在其微博中写明“转发格力官方微博就有机会获得手机充值卡等奖励”。从而促进网友对格力空调的关注。
（2）植入式广告。
植入式广告是指把产品或服务具有代表性的视听品牌符号融入影视或舞台作品中的一种广告方式，给观众留下相当的印象，以达到营销的手段。个人微博中，植入式广告可以体现为博主对产品或服务的点评或推崇。这种营销手段放在名人的微博中有着很好的营销效果。
（3）客户服务新平台。
有些企业将自己的官方微博做成一个与客户进行交流和售后服务的平台，从而达到构建品牌形象，改善客户体验的一种新的方法。在电子商务环境中，电子商务企业也可以充分利用这一方法，利用微博这一平台对自己的产品和服务进行后续服务。
（4）品牌宣传。
微博对于品牌构建同样是一个很好的方式。企业可以建立自己的微博群，使自己的员工在微博上发表自己在工作中的一点一滴，从而构建起品牌的正面形象。电子商务企业也可以充分利用这一方式对自己进行品牌构建和宣传。
3.2 微博直接开展电子商务的盈利模式分析
如何把超强的人气所蕴含的商业价值转变为商业利益，这始终是互联网行业的一个经典命题。微博也同样面临着这一难题。美国的twritter推出的promoted tweets精准营销模式为中国微博运营商提供了成功的范本，标明微博与广告商的合作无疑是盈利模式中的重中之重。
综合看来，未来微博的盈利模式可能会有如下几种可能：
（1）广告收入。通过建立大平台，依靠较多的用户量带来较多的点击率，可以吸引品牌广告的投放。
（2）和其它网站进行收入分成。微博可以利用自身庞大的用户群，建立类似于搜索等方面的工具，把大量的用户群转移到其它网站上，进而和其它网站进行广告分成。
（3）和通讯运营商进行流量和短信分成。微博开通的多种api，大量用户可以通过手机上微博。
（4）对企业用户进行收费。微博网站可以针对企业用户推出收费账户服务，企业用户可借此获得流量分析工具等服务，从而发展更多潜在客户。
（5）增值业务。像国内qq一样，对用户推出一系列多样化和个性化的付费服务，不断完善微博功能。
种种现象似乎揭示了一个规律：单一产品型的互联网快公司，短期火爆之后皆会因盈利模式单一而陷入困境，综合门户型网站却可借此完善产品线，不断增强用户黏性。
3.3 微博的移动性对电子商务的影响
微博的主要发展运用平台应该是以手机用户为主，微博以电脑为服务器以手机为平台，把每个手机用户用无线的手机连在一起，让每个手机用户不用使用电脑就可以发表自己的最新信息，并和好友分享自己的快乐。
中国互联网络信息中心（cnnic）的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2010年6月，我国网民规模已达4.2亿，其中，手机上网已成为我国互联网用户的新增长点，这为微博的发展提供了十分广阔的空间。从微博的特性来看，它既是一个重要的技术平台，具有点对点的通讯功能，同时也具有广而告之的媒体功能和意识形态属性。
由上可知，微博的移动特性非常强，而对于未来移动电子商务的发展便有着及其重要的作用。
4 微博电子商务模式中存在的问题及对策
微博在具有其独特的优势的时候也存在着一些问题，具体如下：
一是负面信息传播的社会影响力更为巨大。在信息开放性、随意性很强的情况下，一些不客观、非理性的观点言论通过微博在这些群体中广泛传播，甚至可能对电子商务的发展起到抑制的作用。
二是信息内容的真实性、合法性无法甄别。目前，微博还没有确立有效的信息监管措施，也没有严格的把关机制对信息进行筛选，信息的完全取决于用户的自律。特别是在电子商务环境中，不良竞争可能通过微博而产生。
三是舆论生成模式和引导格局更为复杂。在传统媒体时代,主流媒体主导着社会舆论,而在互联网出现后,众多的“草根”群体加入到网络的报道和评论中，他们逐渐成为舆论报道的尾部，从而形成“长尾效应”。只要一条有吸引力的信息出去，在适宜的情况下，它会像病毒一样传播，而管理者不可能把所有人的微博删掉，这对现行的电子商务企业品牌形象塑造将构成一个很大挑战。
四是思想传播和组织动员功能更为突出。由于微博具有强大的传播能力和聚合效应，一些价值取向、兴趣爱好相同或相似的群体“话语联盟”很容易在一些热点问题和突发事件中“劫持”公众思维，对电子商务的开展造成不良的影响。
针对微博作为一种新兴的电子商务模式，怎样才能积极利用好、管理好这种载体形式，进一步抢占市场和顾客，在其中牢牢掌握顾客对品牌的粘性，推进电子商务活动的开展，对改进传统电子商务企业提出了严峻挑战。
摘 要 论文运用对比分析法，通过对重庆图书馆微博运营现状的梳理、分析和审视，得出大多数公共图书馆微博发展进入瓶颈时期的
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詹 洁 重庆图书馆助理馆员。重庆，400037。
易 红 重庆图书馆馆员。重庆，400037。
（收稿日期：2013-09-04 编校：邹婉芬）
一、微博用于企业营销的优势
1.操作简单、进入门槛低。只要用户群体能够打字，会组织基本的语言，能够用文字表达一个事件或心理想法，就能在微博上进行展示。在PC时代微博需要电脑才能进行操作，随着移动互联网的发展，微博已经嵌入手机中，使用户群体操作更加简单，不管何时何地，只要当地有网络信号，客户就能够借用微博平台对某件事情进行评价以及发表自身的感想。与此同时用户还能查阅其他客户对同一事件以及不同事件的看法，同时能够关注好友以及他人的动态，通过微博的简单操作流程，能够对某一事件的发生进行快速的相应并进行广泛的传播。
2.裂变式的传播效果。微博的传播方式既不是传统媒体的线性传播（One To One），也不是网络媒体的网状传播（One To N），而是一种裂变式传播（One To N To N）。信息在较短时间内就会被微博用户广为了解，苹果4S产品等信息的就是裂变式传播效果的真实写照。这种高速的传播速度，传统的传播媒介（如广播、电视等）是难以企及的。
3.互动性更强。微博与博客相比更加增强了人与人之间的互动性，微博对字数的限制，能够使客户以较为精简的语言表达某一事物或展现对某一实践的看法，通过微博平台自己发的微博能够被自身的好友及时得知，也可以通过发短信的形式邀请好友围观，这样不仅使得微博信息传递速度更快，更能通过对好友对同一事件的看法增强彼此间的互动性。移动客户端微博平台的接入更加使得微博好友间的互动交流更加快速便捷，使得客户对微博的粘性越来越强。
4.亲和力更强。从微博的取名来看，微博谐音“围脖”，而围脖是指带来人们关怀、温暖的寓意，这种谐音取名法使得微博具有更强的亲和力，使微博更加生活化、场景化。企业通过随机性的发言，对品牌信息、促销策略等产品宣传，对热点事件看法像家人一样的告知受众。微博营销在某种程度上淡化了企业的商业形象，让企业进一步亲近消费者，双方搭建了一种可信任的关系。不仅客户可以随时发表意见，企业也能够通过企业客户端随时随地的信息，企业也可以通过微博对客户反应的意见及建议进行收集，并针对提出的问题进行解答及专门回复，以此增强企业与客户群体以及潜在客户群体的互动，改善客户对企业原有的看法及意见，对企业营销结果的促进是无法估量的，因为利用微博平台能够增强企业的亲和力，提高客户对企业的忠诚度与满意度，一定程度上也能提高客户对企业的粘性。
5.准确度更高。企业通过微博注册后，可以依据微博上客户的信息，寻找出与企业相关的信息，透过客户的信息，企业能够较快的洞悉客户对企业生产的产品或服务的诉求，通过这种诉求，企业可以及时的作出相应的调整，以满足这一类客户群体的诉求。此外，企业亦可通过微博平台新产品等信息，使得生产的新产品在第一时间内被客户所知，这样不仅利于产品的营销，更能降低企业的成本，在传统新产品销售模式上，想要新产品被大众较快的所知，广告必不可少，而往往广告会极大的增加企业的成本。
二、微博用于企业营销的相关研究
国内最早研究微博用于企业营销的著作是《微博力》，作者美国著名社会性媒体记者谢尔·以色列利用大量企业采访实例分析了企业在Twitter中的商业营销和公关故事。李开复在《微博：改变一切》一书中从作者自身角度讲述了作者和微博间的故事，并提供了针对企业进行微博营销的策略。这方面的学术论文研究视角主要集中在微博用于企业营销的重要性、微博用户特征、适应微博传播特性的营销等方面，周凯建立了微博营销5T模型，即Talkers（谈论者）、Topics（话题）、Tools（工具）、Taking Part（参与）以及 Tracking（跟踪），通过模型分析提升营销效果的相应策略，并以欧莱雅为实证研究对象，例证分析策略的应用价值。谢耘耕在对2011年中国企业微博运营现状、特点及存在的问题进行分析的基础上，提出相应的建议：准确定位、系统布局，注重企业整体形象塑造；重视内容建设，善加利用微博平台的应用服务功能；提升互动功能，重视与受众的情感沟通，培养用户忠诚度；定期开展对外宣传，策划有影响力的企业营销活动；提升负面舆情的应对能力，以微博为平台展开危机公关。
三、微博时代企业的营销路径
1.舆情监测。目前为止微博用户数已经超过4亿，对于我国任何企业而言，这4亿注册用户中，必然有一部分是企业产品或服务的销售对象，他们对企业提供的产品以及服务的感知一定程度上代表着客户群体对产品以及服务的感知，为此依托微博平台对注册用户反映的信息收集成为不可或缺的重要环节。笔者认为利用微博平台进行企业的营销方案设计，首先需要建立预警机制，进行舆情监测，通过舆情监测系统，企业能够对海量信息进行分类，并出台舆情监测报告，针对舆情监测报告中客户关注度较大的问题，企业可以迅速组织成员研讨并出台解决措施，之后利用微博进行危机公关。简言之就是在企业微博中相关的解决措施及声明，使客户在第一时间内了解企业对客户的关注力度以及企业的应变能力、企业对客户的关怀等，通过舆情监测以及危机公关技术，能够很大程度上改善客户对企业提供的产品或服务的认知，改善客户对企业的内在定位，提高客户对企业的粘性，提高客户对企业的忠诚度与满意度。
2.数据挖掘，寻求细分市场。微博每天都会海量的信息，基本涵盖了我国各种类型的产业以及不同的企业生产的产品。客户的信息是源自客户内心最真实的想法，为此这些信息能够给企业创造更多的价值，如就某一企业而言，客户对其提供的服务或产品不满意，在微博上基本上会说出原因所在，通过数据挖掘工具，将这些信息进行筛选、重组等，能够对企业生产的产品改进提供方向，为企业服务质量的提高提供方向。此外更重要的在于，可以依据微博实名注册的作用，寻求细分领域，避免企业提供的产品或服务的同质化，寻求新的细分领域，找到企业发展的蓝海市场。如就某类产品而言，对微博上的信息者进行分类，可以依据年龄、性别、学习、户籍所在地等信息，进行信息的分类，以此找出细分领域的客户需求点的情况。比如依据年龄特征，我们能够依托数据挖掘技术，找出不同年龄段的客户对产品及服务的需求关注点，以此关注点企业进行深入的研究剖析，能够设计出基于不同人群实际需求的产品或服务，这种新产品或新服务对象就是一个新的细分市场。
3.树立产品品牌。微博具有信息传递快、范围广的特征，一旦企业就客户的诉求进行解答或进行产品外观、性能的革新（产品外观、性能的革新是依据微博中客户的信息进行），对此事关注度较高的一类客户群体能够在第一时间内得知，这样可以利用微博的危机公关以及口碑传播的方式，将该产品相关的信息传递到更多其他人的心中。艾瑞研究表明，当某人得知一事件后，最多可导致1285人知道这一消息，这种急速传播的速度，会使企业受到客户以及潜在客户更多的关注。这对产品品牌以及企业品牌塑造起着不可替代的作用。
4.微博塑造企业文化，增强客户以及潜在客户的粘性。通过饥饿营销、口碑营销的方式，会使得更多的人关注企业，关注企业文化，并对之提出属于自设的观点，企业依据客户或潜在客户提供的观点，对企业文化进行革新，久而久之，必然会使得企业文化深层次的注入到客户以及潜在客户的心中，使得这类群体成为了企业产品或服务的传播工具及手段，直接提高客户对企业的忠诚度与满意度。
5.依据微博信息结果，形成新的产品或服务组合包，并对之进行传播。产品同质化的今天，新的细分领域的探寻以及新的产品组合包的构建成为了突破壁垒，实现企业长足发展的实际诉求的结构，通过以上操作步骤及构建的新产品或服务组合包，能够满足更多客户群体的实际诉求，以此不仅能够找出新的细分领域以及蓝海市场，利于企业及产品品牌的塑造，实现市场在产品同质化时代的有效突围，对企业未来长足的发展作用不可替代。
[关键词]融媒体 电视剧 传播路径
2017年3月28日，由最高人民检察院影视中心组织创作的电视剧《人民的名义》，在湖南卫视金鹰独播剧场开播。一周内，该电视剧旋即成为社会讨论热点，被称为“现象级”电视剧。这样一部优质的国产电视连续剧，通过怎样的传播路径来到人们面前？在电视上有优质播出平台湖南卫视，在网络上有PPTV、爱奇艺、优酷土豆等视频网站，在社交媒体上有微博微信和论坛等。优质国产连续剧的走红，表现了人们对更高品质文化产品的需求和渴望。在融媒体传播环境下，优质国产连续剧综合利用好新旧传播手段，提高有效传播，也显得尤为重要。
一、国产电视剧品质两极化及传播环境嬗变
1.国产电视剧品质两极化现象及突围逻辑。
在电视剧产业不断繁荣的背景下，我国电视剧的生产总量在不断提升，但在市场经济的冲击下，也出现了很多乱象。首先，“抗战神剧”横行。电视剧制作单位在考虑题材的时候，最看重的是题材的安全性。由于国家监管部门的相关规定，古装、穿越、反腐、谍战等题材受到了不同程度的限制，对于制作单位来说，可以选择的题材已经很少。这其中，抗战剧是受限制最少的题材之一，最近一些年来在审查上基本上没有风险，这一重要因素导致了抗战剧的流行；另外，宫斗剧也是热点之一，《武媚娘传奇》和《甄执》等宫廷剧中的服饰、台词、历史背景均受到观众追捧和热议；还有，IP也成为影视界的焦点。IP是“Intellectual Property”的缩写，直译为“知识产权”。IP热是“一剧两星”政策下电视剧制作公司追求市场利润的结果，也是优秀原创剧本匮乏的表现，《芈月传》、《盗墓笔记》和《花千骨》均是由网络小说改变为影视剧作品并受到热捧的代表。
一部电视剧的热播，除了自身质量过硬，还在于影视剧在播出前、播出时和播出之后的传播。好的传播离不开两方面，一方面是口碑传播，另外一方面是丰富的传播渠道。口碑传播指的是具有感知信息的非商业传者和接收者关于一个产品、品牌、组织和服务的非正式的人际传播。大多数研究文献认为，口碑传播是市场中最强大的控制力之一。出于家人、朋友和同事等人的影响，口口相传的东西拥有极大的影响力；丰富的传播渠道也是“现象级”电视剧诞生的重要原因，以《人名的名义》来说，这部电视剧在电视平台、网络平台和社交媒体上都一度成为焦点。该剧在湖南卫视独家播出，这是国内顶级的省级卫视播出平台，在网络平台上，PPTV与爱奇艺、优酷土豆、腾讯视频、芒果TV、搜狐视频几家平台共同播出，几乎无处不在，在社交媒体上，“达康书记表情包”等延伸话题将电视剧推向新的热度。对于优质国产电视剧来说，他们越来越需要丰富而畅通的渠道，需要灵活运用融媒体手段。
2.融媒体传播生态下国产电视剧的多元传播需求。
电视剧的传播路径已经进入融媒体传播生态，融媒体是充分利用媒介载体，把广播、电视、报纸等既有共同点，又存在互补性的不同媒体，在人力、内容、宣传等方面进行全面整合，实现“资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融”的新型媒体。
受众是电视剧传播的起点和终点。在电视剧传播中，传播者对其意义以及没血的建构，最终需要通过传播渠道进入受众的审美事业，接受观众的解读和评判，并且在传受互动的过程中，完成审美的接受和意义的生成。
受众的多元化，决定了电视剧的多元传播需求。传统电视剧的受众群体中，从特征来看，电视剧尤其是晚间时段播出的电视剧，其观众特征呈现中老年化的趋势。其主体观众是女性、45岁以上、初中教育程度的观众。在融媒体环境下，新型电视剧受众显得更加时尚，且具有更高的文化素质。据百度指数工具显示，《人民的名义》受众人群画像中，30-39岁占51%，20-29岁占23%，40-49岁占23%，年龄分布范围较大也较为均匀；另外，男性占比61%，女性占比39%，性别分布较为均衡。
二、优质国产电视剧传播过程中存在的问题及成因
（一）优质国产电视剧传播遭遇的现实困境
1.优质国产电视剧的传播方式总体比较单一。
在传统媒体背景下，国产电视剧的发行一般是借助于中国中央电视台一级媒体、省级卫视频道和地方台的地面频道等，电视剧的播出平台也局限在电视台这一单一的途径。现阶段，国产电视剧产业链仍然不太健全，制作部门和发行机构一般借助于将版权销售给电视台的购片机构来获取利润。同时，国产电视剧生产过剩和播出平台较少造成了资源大量浪费，也导致了广大观众对于国产电视剧个性化需求不能被满足的问题。在宣传方面，一般采取电视剧开播之前集中宣传，以图形成良好的口碑传播，在电视剧走红之后，不同的媒体会自发地进行宣传，传播的方式总体比较单一。
2.优质国产电视剧强传播容易被泛化利用。
优质国产电视剧在爆红之后，在强传播的过程中，也容易被泛化利用。一方面，优质国产电视剧在社会化媒体营销过程中，可能被过度“娱乐化”。为了迎合观众娱乐消费媒介产品的心理，追求眼球、收视率和点击率等营销指标，部分营销者采用“丑化”“恶俗”等包装手段，最终形成过度娱乐化的趋势；另一方面，优质国产电视剧火爆以后，很多媒介会主动蹭热点，很多广告也会以此为引爆点，最终造成受众审美疲劳。电视剧被泛化利用，最终带来了负面的效果。
（二）优质国产电视剧传播效果两极化成因
1.优质国产电视剧对宣传的重视程度迥异。
电视剧宣传指的是将每一部电视剧最重要的看点、最感人的场面，包括剧中的情节、参演人员的知名度等加以设计方大，制作电视剧宣传片在多媒体中传播，或借助报纸、电台、网络等其他媒体，对电视剧进行形式多样的宣传和推广。但不同的电视剧制作和播出单位，对电视剧宣传的重视程度不一样。有些较为传统的剧组，仅仅会采取一些老套的传播方式：首先是编播季方式，挖掘剧中精彩看点；其次是重点推广方式，对重点剧情大力度推广；还有下集看c和滚动字幕宣传，用精炼煽情的文字吸引观众连续收看。与此同时，还会利用平面媒体和户外广告媒体宣传以及通过剧组见面会的方式宣传。
重视宣传的电视剧剧组，除了传统的宣传方式，还非常重视融媒体时代的立体推广。电视剧《人民的名义》共55集，总投资1.2亿元，算不上大投资，但据该剧总发行人李学政介绍，发行方仍然拿出了3000万元用于宣传和推广，让更多的人知道了电视剧里面的精彩故事，也引爆了社会关注热潮。
2.优质国产电视剧宣传方式的灵活运用程度迥异。
在融媒体时代，电视剧宣传不仅要舍得投入资金，还需要懂得对各种宣传方式的灵活运用，尤其是要注意对新媒体的营销。目前，新媒体的营销是电视剧营销的生长点。当前，电视剧的推广已经发展为以社交为中心，以社交发酵和互动设计为手段，运用社会化媒体，微博、微信、百度贴吧、论坛等立体化、多样化的宣传手段来推广。例如，《人民的名义》中“达康书记表情包”成为社交媒体热点，该话题的微博阅读数超过千万，甚至成为网名聊天时候的热门表情，成为电视剧爆炸式传播的助推器之一。
优秀国产电视剧除了懂得巧妙运用传统的宣传推广手段，还要会借助互联网的力量，利用融媒体时代的技术手段，让电视剧在播出之前便开始在互联网上流行，成为社会热点话题，吸引潜在受众的注意力。融媒体时代的营销手段发展迅速，营销渠道也是日新月异，想要更好地推广和宣传优质国产电视剧，就必须与时俱进地研究各种传播和宣传方式，并结合电视剧特点加以利用，形成传播矩阵，取得更好传播效果。
三、优质国产电视剧改善传播径路的策略
在融媒体时代，各种各样的媒体传播工具日新月异地涌现出来，这为国产电视剧的播出平台进一步拓展创造了良好的技术基础。电视剧的制作方和发行方也越来越重视宣传的重要性，并且逐步提高了宣传经费预算，争抢宣传渠道和平台。但是，面对快速发展的各类宣传平台，如何组合利用，如何找到有效的传播路径，如何确定宣传的策略，仍然值得重点探讨和研究。
1.继续提高电视剧品质是有效传播的前提。
近十年来，电视剧越拍越多，越拍越长。据《中国电视剧2016产业调查报告》，2016年1-9月共备案电视剧892部、34946集，数量再创新高，较2015年同期增长10%。备案剧目平均单部集数呈持续上升趋势，2016年达到40集/部，“电视剧越拍越长”成为近十年行业发展的普遍现象。根据CSM媒介研究TVPRIS100城市组的监测数据，2015年10月1日―2016年9月30日期间，全国有电视剧播出的473个地市级以上电视频道，共播出电视剧25387部、160万多集。
在众多的电视剧中，想要脱颖而出，最重要和最根本的还是电视剧的品质。电视剧的品质决定了电视剧传播的价值，是有效传播的前提，是吸引大众观众的关键。以《人民的名义》为例，编剧周梅森深入采访8年，才有了这一部2017年的“神剧”，为了创作《人民的名义》，周梅森曾在各级检察机关的大力支持下，通过深入检察机关一线体验生活，亲自到监狱、反贪侦查指挥中心等地采访调查，获得了第一手的写作素材；导演李路为了拍出美剧的风格，为了拍得电影化，拍摄花费的时间是平常剧组的几倍，55集的电视剧相当于22部电影的强度。
2.运用大数据分析优质电视剧的受众走向。
在大数据时代，电视创作是一个开放系统，电视剧的从业者要懂得如何通过大数据分析了解受众的期待，分析受众的走向，能借助新技术驱动行业发展。依托大数据，电视剧制作方和发行方可以非常容易地获取受众的年龄、职业、性别、区域等有价值的信息，并以此分析出受众的地域分布情况、性别比例、观看方式等；同时，借助于第三方检测工具，实时了解电视剧播放过程中的话题热点，监控受众舆论走向，并将监测结果融入到电视剧后续创作中。
在电视剧《人民的名义》的故事线中，导演和编剧展示了几条故事线，比如反腐线、家庭线和爱情线等。该剧导演李路表示，从开始创作的时候就有这个坐标在里面，比如要有一些情感戏，一些时尚元素，一些社会的当今的年轻人的话题性，其中有一条线也是年轻人的线。各条故事线和话题，在传播过程中受众的反应如何？通过微博、微信和论坛等大数据的综合分析，导演可以获得及时准确的反馈，并在未来的电视剧创作中综合使用这些数据。
3.掌握不同传播媒介特点善于综合运用。
在融媒体时代，电视剧剧组已经不局限于跑宣传和开会了，而是更多地使用新媒体手段宣传，比如通过搜索引擎营销、微博营销、微信营销和论坛营销等等，也取得了前所未有的传播效果和影响力。掌握不同传播媒介的特点，在不同的平台上使用不同的传播手段，成为电视剧宣传和发行的必备功课。《人民的名义》在宣传的过程中，建立了专用微博账号，并启动了#人民的名义#专属话题，引导社交媒体用户深入讨论，并用表情包和剧情引爆了讨论话题。值得一提的是，该剧组也积极使用全新传播手段，“达康书记”的扮演者吴刚多次使用最近较火热的传播形式“视频直播”，他在人民日报客户端和人民日报微博的直播，赢得了超过500万网友的观看和互动，取得了极佳传播效果。
4.借鉴国外优秀电视剧传播方式并尝试“走出去”。
自20世纪50年代开始，美剧创作的诸多传媒神话，被誉为商业运作的经典范例。一部美剧的成功，除了自身优异的制作水准，富有创造力的营销起了很重要的作用。在美剧等国外电视剧的传播过中，他们注重数字化营销，比如建立电视剧官方网站，作为电视剧宣传的基础和大本营，还有注重社交媒体的营销，建立Twitter和Facebook社交媒体的官方账号，和受众直接对话，构建电视剧与观众、观众与观众的沟通平台。
优秀的国产电视剧应该借鉴和学习国外电视剧的优秀传播方法，同时，也应该积极“走出去”。近年来，在国家政策的扶持下，中国电视剧出口范围逐步扩大。20世纪90年代初期，中电视剧的海外营销仅涉及中国港澳台、东南亚和日韩等10余个国家和地区。随着我国电视剧行业的积累和不断发展，电视剧出口范围不断拓展，目前已遍及100多个国家和地区。古装剧《甄执》在美国收费视频网站Netflix（网飞）播出，中国片方与美国合作将76集的长剧精编并制作成了6集的英文版电视电影，这是中国电视剧走出去具有里程碑意义的事件。国产电视剧“走出去”，能塑造良好的国家形象，也能提升国家的文化软实力，让国外观众更好地了解中国文化、感受中国的魅力。
总之，随着互联网技术的不断发展，新的传播路径不断涌现。在融媒体视阈下，不论是电视剧的制作单位、发行单位还是播出单位，都面临着新的挑战，也拥有新的传播机会。《人民的名义》的热播，表现了受众对于优秀国产电视剧的渴望，它引发的观看和讨论热潮，为关注电视剧传播的人提供了良好的样本。电视剧的从业者，应该积极学习和了解国产电视剧的传播路径变化，掌握并综合使用不同的传播方法，让更多的人享受更好的文化大餐。
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功能性饮料是指通过调整饮料中天然营养素的成分和含量比例，以适应某些特殊人群营养需要的饮品，包括营养素饮料、运动饮料和其它特殊用途饮料三类。功能型饮料在国内兴起于非典时期，公众因一场突来疾病恐慌而高度关注自身健康，功能型饮料因此流行起来。随着大众经济水平与生活水平的提升，越来越多的消费者不仅关注喝的味道，更要求喝得健康，功能型饮料正是顺应了这样的消费潮流。
在《2012—2016年中国功能性饮料行业全景调研与投资战略研究咨询报告》中提到，我国的功能性饮品中，营养素强化饮料占25%，运动饮料占55%，其它特殊用途饮料大概占20%。如娃哈哈营养快线等属于营养素强化饮料，大众熟知的第二类运动饮料有激活、脉动、红牛、启力等，而王老吉、加多宝等则属于其他特殊用途饮料。
二、功能性饮料的营销现状
（一）功能性饮料正处于市场壮大发展阶段。
据统计，自90年代以来，中国饮料产量从28.8万吨，已经发展到现在的2300万吨以上。目前我国年人均饮料消费维持在16公斤左右，不足世界平均水平的30%。随着消费者对健康与饮食的愈发关注，功能性饮料已经成为众多消费者的新宠。但与世界发达国家相比，中国功能饮料的人均消费量每年仅为0.5公斤，距离全世界人均7公斤的消费量尚有较大空间，可见中国的功能饮料市场潜力巨大。
（二）功能性饮料竞争进一步加剧。
面对这样具有发展潜力的市场，众多饮料公司，包括一些传统饮料巨头公司都开始登陆功能性饮料市场，抢占这块宝地。现阶段我国市场的功能性饮料主要有来自泰国的红牛、乐百氏的脉动、娃哈哈的激活、百事公司的佳得乐、日本的宝矿力水特、加多宝集团的凉茶加多宝、广药集团的凉茶王老吉，还有2012年4月杭州娃哈哈集团重磅推出的启力等。
从1995年世界功能饮料第一品牌“红牛”来到中国，将功能饮料这个全新概念带进了中国市场，到2004年脉动在国内功能性饮料市场掀起一阵飓风，再到2012年娃哈哈启力强势进军功能性饮料市场，功能性饮料市场正处于突飞猛进、壮大发展的重要阶段，这个行业的竞争进一步加剧。
三、功能性饮料营销策略中存在的主要问题
（一）目标群体相对狭窄。
功能性饮料的目标群体与其他饮料类型饮料相比，目标群体较为狭窄。矿泉水针对的所有大众，果汁饮料、碳酸饮料和茶饮料针对大多数儿童、青年及中年消费者。功能性饮料由于添加某些功能成分，并非任何人都适合饮用，倘若饮用不当更会有相反效果。因而消费者在选取功能性饮料时格外小心，更加注重其成分与功效，只会选择自己所需功能的饮料来饮用，在消费选择时更为谨慎。
（二）产品策略有待改进。
1.产品质量有待提高。一直以来，食品安全问题是消费者关注的重心。毒奶粉事件后，消费者对饮料食品安全健康问题的关注更是达到了前所未有的。对于功能性饮料来说，如果不列明饮料本身所含的营养成分标准，难以让消费者信服。红牛是最早出现在中国市场的功能饮料，其功效被消费者认可，但红牛这样的功能饮料的销路却并不十分好，原因就在于红牛一直遭遇全球范围内的添加可卡因质疑，消费者认为红牛产品中含有不利于健康的成分。尽管有关专家表示红牛饮料不存在质量安全问题，但它属于保健品，并非老少皆宜。2012年上半年，红牛面对各方质疑而不得不下架，销量受到影响。可见，功能性饮料的市场广阔，但前路也有障碍，而提高功能性饮料的产品质量是首要问题。
2.产品类型需要创新。功能性饮料产品同质化严重，一些品牌产品的功能和口味都十分接近。现在市场上功能性饮料宣传的几个重要方面就是抗疲劳、降火清热、补充能量等，对于同样功效的产品，消费者没有忠诚度，往往是方便购买哪种产品就购买了该产品。
3.产品品牌忠诚度低。功能性饮料归根结底仍然属于饮料类产品，而消费者对饮料类产品的品牌忠诚度不高。饮料类产品是消费者日常生活需要的产品，是随处可以买到的产品。消费者可以今天喝王老吉，明天看到便利店卖加多宝，就买加多宝。功能性饮料企业需要树立自己的品牌，创出独一无二的品牌价值，培养忠实消费者。
（三）促销策略因循守旧。
大多数功能性饮料企业都采用传统的促销模式，论文格式主要通过兑奖促销、捆绑销售、打折降价、买赠促销、抽奖促销等方式进行推销。这些方式可以短暂的提高产品销量，但并非长远之计，对企业功能性饮料品牌的树立作用较小，更容易让消费者把这样的功能性饮料与普通饮料概念混为一谈，弱化了功能性饮料的功效和形象。
四、功能性饮料的营销对策
（一）首抓产品安全。
功能性饮料首先吸引消费者的是其价值，也就是产品的实际功效，现代消费者不仅要求喝得健康，更要喝得安全。短暂的功效并非消费者的追求，而伤害了消费者健康的产品最终肯定会被消费者抛弃。功能性饮料的市场准入和品质保证是两大工程。功能性饮料的生产和销售必须有相关核准，要具备一定严格的手续，产品生产必须建立高标准，企业必须有质量管理体系认证、操作规范。饮料企业要加强对消费者引导消费，告诉消费者何时饮用功能性饮料，如何饮用要介绍全面，尤其是对产品中某些物质的含量要有详细的说明，比如咖啡因饮用多少是在正常的范围之内。
（二）创新产品，提高产品知名度，树立品牌。
功能性饮料企业要创新产品，从各个角度、不同的领域，推出相应的产品。比如在抗疲劳方面，可以针对不同性别和年龄层次消费者推出不同的抗疲劳产品，给予学生群体、白领群体不同的抗疲劳饮料。只有独特的产品，才会在市场上站住脚跟，拥有属于自己的忠实顾客群体，建立自己的品牌。
（三）善用新媒体营销传播手段。
功能饮料的主要消费者是学生群体、白领群体等年轻消费者。调研显示，35岁以下人群是功能饮料的主力消费人群，大学以上学历消费者比例从2008年开始有所上升，企事业单位普通员工、管理人员及学生消费群体占较大比例。针对于这样一个年轻的消费群体，饮料企业应该根据消费群体的特征进行有针对性的新媒体营销传播方式。
1.微博营销。微博营销是近年兴起的有效社会化营销方式，是以微博作为营销平台，每一位粉丝都是潜在营销对象，每个企业通过自己的微博向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。既然功能饮料已经限定了自身的目标消费群，那么就要有效地针对自己的目标群体进行营销。当今微博上活跃着一大批互联网用户，他们对新鲜事物敢于接受、勇于尝试，追求高品质生活，注重自身健康，同时也是中国互联网上购买力最高的人群。微博群体与功能饮料目标客户群体较为吻合，功能饮料企业可以打破传统传播方式，采用文字、图片、视频等微博营销手段，进行品牌产品曝光、互动营销、在线客服、客户关系管理、舆情监测、危机公关等活动。星巴克曾经成功通过微博APP，用户下载星巴克中国APP，设定起床闹铃，闹铃响起后的一小时内，走进任意一家星巴克门店，就能在购买正价咖啡的同时，享受早餐新品半价的优惠。此举获得巨大成功，功能饮料企业可以充分利用微博宣传产品，树立品牌，获得忠实消费者。
2.微信营销。微信营销是继微博营销之后又一新兴营销方式，功能饮料企业完全可以借用微信打造自己的品牌和CRM。企业可以对微信粉丝分类管理，每天发出不同信息、图片和视频来推广产品、健康小知识，还可以在微信上回答顾客有关如何正确饮用功能饮料等提问，及时的沟通更能让顾客对企业产品建立信任感。一旦这样人性化服务受到顾客欢迎，便会产生病毒式营销效应。功能饮料的消费者追求产品的实际功效，口口相传的口碑效应能给企业带来巨大收益，以较少的广告投入获得较大的回报。在实体店铺销售中，企业通过在店内X架、海报、DM传单等添加二维码并采用会员制或者优惠的方式，鼓励消费者使用手机扫描二维码，参与企业活动。网上店铺“一号店”曾经举办“我画你猜”微信营销活动，即每天通过微信推送一个图画给用户，用户猜中后在微信上回复就可能中奖。功能饮料企业可一改过去“开盖有奖”等促销方式，采用微信来与消费者互动。
3.微电影营销。微电影是完全为企业而定的影视营销。微电影把产品融入故事本身风格中，使消费者在潜移默化中接受企业品牌。2013年春节期间，百事可乐公司的微电影《把乐带回家》就是饮料企业采用微电影进行营销传播的典范。对于功能饮料企业，亦可以制作微电影，把饮料功能、特点、饮用方法、适应人群等信息巧妙融入微电影中。这样不仅能传播产品信息，更能树立品牌形象。
网络广告的定向传播趋势
定向广告，是对受众进行一种标准化、信息化划分，并根据细分结果向特定受众群体推送指定的广告信息的一种广告传播形式。定向，是在对受众年龄、性别、职业等相关信息的收集、分析的基础上进行的。
网络广告精确的定向传播对广告主广告信息的精确传递、目标受众的有效培养、广告目标的快速有效达到和广告费用的高效利用等方面，起着不可忽视的作用。
对广告主来说，面对细分出来的受众群体，网络定向广告以其多样的形式，广大的受众群体，突破时间、空间限制，超强的受众交互性，基于互联网技术的强大的信息收集、分析能力，精准的传播效果监测等能力，已经成为广告主信息传播的重要选择之一。
对于受众来说，网络定向广告符合了其多样化的需求（审美、购物等需求）；对于广告主来说，定向广告帮助其对受众进行细分，最大程度上扩大了广告的传播效果，并节省了广告费用；对于媒介来说，网络定向广告促进了新型网络媒介的出现与发展，成为其收入的主要来源，实现了传播者、受传者和媒介三者的互惠共赢。
网络广告的媒介定向传播
移动新媒体时代的媒体定向，就是要解决以移动媒介为终端的网络广告定向传播过程当中的媒介选择问题。媒介的选择，是基于对用户信息广泛收集、分析的基础上，再结合广告主自身情况和细分受众的行为特点做出的选择。
时间定向是指广告主根据受众特点及需求，对广告信息在媒介中的时间进行定向控制，合理有效安排广告时间。日常生活中，我们使用智能手机、平板电脑等移动终端进行网络信息查询、娱乐等活动时，由于工作等原因，通常是有时间限制的，而每天的非工作时段，广告主可以投放休闲娱乐类广告信息。这样的划分，不仅避免了对受众生活的过分干扰，而且提高了广告信息的受众到达率。当然，周五晚间、周六日和其他法定节假日，广告主应着重于促销信息、休闲娱乐等信息的。
对广告投放时段进行详细的划分，应以对用户信息的广泛收集与详细分析为基础，以使广告主能够根据自身目标受众的独特个性来详细划分广告投放时段，而不只是笼统的区分工作与非工作、夜间与白天等粗略时段，进而达到一对一的互动式传播效果。
移动新媒体时代，网络广告定向传播的空间地域划分，不只限于国家、地区、省市、县区等大区域的识别，基于智能移动终端强大的GPS定位功能和移动网络定位功能，完全可以将使用者定位误差缩小到十米以内。百度地图的这种与用户一对一的独特互动式使用过程，对于广告主来说是一个完美的定向广告推送途径，也是智能移动终端在定向广告传播方面最有价值的表现之一。
移动终端及APP应用定向策略
选择何种APP应用进行定向广告的投放，是广告主进行移动终端广告定向投放时所应考虑的重要问题。
移动终端及APP应用的选择，依然离不开对用户数据的收集及细分。移动终端及APP应用自身一般都有相对明确的受众定位，广告主在初期完全可以利用这种基础定位，寻找与自身定位相契合的终端，来完成广告的初步定向传播。移动终端及APP应用自身定位已经初步包含了用户性别、年龄、兴趣爱好、收入状况等信息，广告主可以通过APP应用读取用户设备识别码等手段来完成信息初步收集。
伴随着用户对移动终端及APP应用的使用，广告主可以收集到有关用户的更多信息，广告信息的定向传播也就可以更加完善。
广告主还应充分发挥受众的互动参与性，提升用户兴趣，唤起用户参与传播的积极性，配合微博、微信等网络社区的分享宣传功能，达到几何式传播的效果。
微博、微信平台化策略
对于用户来说，微博和微信是一种互动交流方式，方便快捷的信息分享、获取及娱乐功能让用户乐在其中。而对于广告主来说它应该是一个包含品牌宣传、广告信息、用户信息反馈等内容的便携式信息化平台，其信息应具有时效性、功效性和互动性的特点。广告主所要做的就是将企业动态、促销信息、用户反馈等信息及时，在此基础上充分调动受众参与的积极性，制造一个热点话题，并持续发酵。
细分账号，营造热点。依据企业内部分工与用户需求建立不同的微博账号，如企业官方账号、企业售后服务账号、企业技术支持账号等，以账号间的矩阵式互动达到热点引爆的效果，进而促进信息的到达和用户的互动。
强化互动性。互动性是微博在广告定向传播中的价值所在，大量的粉丝关注、评论、转发才能造就一个新的热点，网络广告才能达到预期应有的效果，这也是微博中有“奖转发并@好友”活动大量盛行的根本原因。
而微信更是做到了品牌和用户之间的“一对一”互动，如2012年星巴克在其官方微信平台上的一条互动式推送微信《自然醒 》，用户只需加“星巴克”为好友，并向“星巴克”诉说自己心情故事，“星巴克”即会根据用户发送的心情来推送与之相对应的《自然醒》专辑中的音乐。当然，你也可以和一些品牌的官方微信账号随意聊天，这些账号都会对用户所发信息进行一对一的回应。
信息内容要有价值。微博的信息交流本质上是一种价值的交流，对用户来说企业微博中传递的内容只有具有了一定的价值性，才能够被用户接受，并广泛地传播。
信息内容的编排要符合用户的需求。广告主微博中的微博内容并不是随意发送的，广告主只有从用户需求出发广告内容，才能吸引目标受众的注意。同时，广告主还应保证微博内容的真实性、简洁性，以免适得其反。
时刻关注热点事件。网络世界热点层出不穷，对此广告主要时刻关注，并在能够对品牌或产品形象、销量起到良好促进作用的前提下，尽量借势进行营销。
网络语言的合理化使用。网络语言作为网络世界里的个性化表达方式，十分符合网络受众的心理特点，广告主在微博、微信日常广告信息传递过程中应注意合理化的利用。
定向传播对网络广告宣传效果的达成起到了至关重要的作用，网络技术也对定向广告传播精确性、有效性的提高起到了良好的促进作用。网络技术的不断发展，使得对受众信息的广泛收集和对受众的详细划分成为可能。
伴随着移动新媒体的发展与普及，微博、微信等新型网络媒体形式不断出现，网络广告定向传播的发展空间不断扩大，并且不断向便捷性、互动性极强的移动新媒体平台发展。移动新媒体已经成为网络广告定向传播的重要阵地，同时也成了广告主营销宣传的重要途径。
参考文献：
1.胡拥军、谢国胜：《广告传学基础》，北京：清华大学出版社，2011年。
2.邓瑛：《精准广告的传播模式与策略研究》，湖南大学，传播学硕士学位论文，2008年。
3.胡凯、叶猛：《基于移动互联网的定向广告业务系统开发》，《业务与支撑系统》2009（9）。
【关键词】移动互联网 移动应用 网络营销
近年来，中国的移动互联网行业持续高速增长，消费者、移动终端、移动网络基础设施以及整个移动互联行业等各方面都产生了巨大的变化；移动互联网业务的发展为移动网络带来了无尽的应用空间，促进了移动网络宽带化的深入发展。移动即时通讯、移动社交网站、移动购物以及移动支付等业务得到了迅速的发展。企业级移动应用为客户提供了更多的特色服务，比如顾客通过手机软件即可快速方便地参与到企业开展的促销活动、活动游戏中，获得礼品和乐趣，也可以提前了解到产品信息，这样就极大地提高了客户粘度。此外，我国的微信、微博等大的移动应用平台已日渐成熟，平台的开放性使得中小企业无须自主研发，即可低成本打开企业营销的蓝海新市场，这对于中小企业建立以移动应用为核心的营销体系是个难得的好机会。
一、移动互联网应用的比较优势
（1）移动便捷性。移动互联网的便捷性使得用户对于在手机上能操作网上银行、网上商城等优质的传统INTERNET应用的需求进一步迫切。用户可以采用多种便携式终端随时随地的连接网络。移动互联网使用户利用模式识别、语义理解等先进的多媒体技术，通过声音、手势即可便捷的完成网络交流的操作。
（2）个性化。用户在使用移动互联网业务时，服务器终端会检测到用户的手机号，并以此作为用户的账号予以登录，并且在后台服务器中通过对用户数据的分析，掌握用户的行为习惯，为用户提供符合用户个人习惯的精准化个。
（3）基于位置信息的服务。位置服务（LBS，Location Based Services）又称定位服务，它同时实现了空间定位、社会信息联网、信息查询三项功能，目前企业已将位置信息服务运用到车载导航、个性化照片导航、人性化天气预报、各地酒店、景点最新资讯等方面，为移动终端用户的生活提供了许多便捷和趣味性的服务。
移动互联网所衍生出的产品具有高体验性、高定制性以及高时效性，这就在一定程度上要求移动互联网企业要对用户的个性化需求做到精准定位，深入研究产品开发与用户行为之间的关系，所以，移动互联网行业具有较强的用户需求引导特性。
二、中小企业基于移动互联网的营销策略及存在的问题
尽管中小企业具有规模小，环境适应性强，决策灵活等特点，但目前企业还没有完全适应移动互联网的高速发展，因而所采取的一系列营销策略还都停留在传统互联网时代的营销策略。
（1）移动互联网营销缺乏与消费者的互动。企业在互联网时代将互联网单纯视为信息的平台，信息产品的内容多侧重于企业产品和形象，缺少与消费者的营销互动。这使得营销效果与消费者需求产生偏差，无法真正契合消费者的兴趣，从而主动加入与企业品牌和产品的互动口碑传播中。
在移动终端进行广告投放忽视了移动应用的用户体验。商家大批涌向电子商务平台，用户更愿意在网上购买价格相对低廉的商品。目前，移动互联网时代企业投放移动信息更为直接，成本也更低，进而在移动终端的广告投放频率不断增加。但作为信息受众的消费者在接受信息服务时，使用流量所产生的费用也在增加，这势必会使消费者面对海量营销信息时变得会更加慎重。
碎片化阅读使得消费者注意力被分散难以保持品牌忠诚。在碎片化的时代，海量的信息使人们的注意力被极大的分散，消费者面对的商品诱惑更多，难以做出坚定的选择。商家投放商品信息的媒体越来越被分割和细分，消费者利用碎片化的时间浏览信息，这就要求企业需要准确分析消费者心理和行为方式，使营销信息具备实时性的同时更具精准性和趣味性，否则，盲目地投放只会被巨大的信息潮淹没，甚至被消费者直接屏蔽掉，产生负面效应。
（4）移动互联网的安全监管体系尚未完善，用户信息及财产安全仍存在隐患。移动互联网营销借助微信、微博、二维码、LBS、APP等移动移动互联网技术，与消费者接触频繁，操作简单，容易赢得用户信赖及积极参与，但目前市场上出现的不法分子利用移动互联网隐蔽性的特点，滋生新的网络诈骗手段，消费者难以察觉和防范，相关法律法规约束力度不够，这些威胁或直接针对移动互联网或间接通过攻击移动互联网。
三、移动互联网时代企业新型营销策略
随着移动互联网时代的到来，企业要在产品、价格、渠道、促销等常规性营销策略基础上开展一系列新型的营销策略方式。移动互联网产品的不断开发和更新，为顾客提供了全新的营销体验，企业将众多传统的营销方式与全新的产品和方式相结合，将会产生使用户眼前一亮的体验。
（1）借助社会化媒体的“病毒式”营销策略。微博以其传播速度快、互动性强、即时收发等优势，在市场竞争激烈的新媒体领域脱颖而出，受到越来越多企业和商家的青睐。病毒式传播是基于口碑传播原理之上的一种成功的网络营销手段。移动互联网超越了时间和空间的限制，有效实现了营销信息的实时性传播，极大的提高了传播的效率。企业开展具有创意的营销信息和营销方式，吸引网民的关注、勾起网民分享信息的欲望，借助移动互联网将获得良好的传播和营销效果。“陈欧体”的爆红无疑是聚美优品进行“病毒式”营销策略的成功之举，其迅速持久的传播离不开社交网站和视频网站等网络媒体的力量，各方的好评和推荐形成了良好的口碑，更掀起了网民在SNS网站上传播的热潮，这些都使聚美优品获得了极大地关注率，为聚美优品积累了海量的潜在客户。
（2）结合热点事件的互动营销策略。具备强大的新闻性的热点事件，往往能极大地引起媒体、专家和消费者的关注、评论。企业通过对热点事件的精心策划，巧借东风，能有效的提升企业和产品的美誉度和知名度，树立良好的品牌和形象。目前微博、微信等社交媒体成为企业互动营销的主阵地，因其不仅具备开放性，更支持商家根据营销所需而进行的二次开发。机敏的商家们借助热播的影视剧，积极与消费者互动，线上和线下相结合的促销活动提升了品牌的影响力。
（3）提升用户体验的整合营销策略。移动互联网时代，消费者拥有更高的话语权，基于兴趣、位置、专业行为的集聚效应都能为商家提供巨大的商业价值。企业以消费者为中心，综合协调地使用向用户免费开放的微信、微博等传播方式，以统一的目标和形象，传递一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的形象，提升用户体验的舒适度。目前部分餐饮店、咖啡厅、银行、美容美发、商场、医疗等各行各业的商家都在经营场所开放了免费的网络，同时制作了二维码张贴在店内的醒目位置，满足了商家的自己的营销需求，同时也为消费者营造了良好的网络体验环境。与消费者建立及时的信息反馈和信息安全保护，将极大的提升客户忠诚度，提升销售业绩。
（4）基于大数据时代的精准营销策略。移动互联网时代就是一个大数据时代，将正确的信息在正确的时间通过正确的渠道传递到正确的顾客手中，每个行业的数据经过挖掘、处理、分析，都可能成为企业制定营销策略的依据。精准营销策略就是建立在数据的准确分析基础上，结合产品性质、所借助网络平台的特性、恰当的网络推广技巧将有创意的营销信息精准地送到用户的移动智能终端上。在每天巨大的交易量背后是各种商品的销量数据、成交价格数据、交易商品类型等重要信息，这对于企业主来说，无疑是最宝贵的市场反馈信息，依据这些权威性的信息，企业能更准确地制定新产品价格、调整产品结构、增加产品性能、策划营销策略、选择最佳广告投放方式，从而使企业资源得到优化配置，在竞争中占据有利地位。
