时间：2022-06-20 03:24:03
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇实习单位鉴定评语，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
xxx同学在我单位实习期间，工作积极主动，学习认真，尊敬师长，待人诚恳,能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实习期间得到领导和同事们的一致好评。
XX级
xxx同学于XX年9月至XX年7月之间在联想集团有限公司北京厂实习。实习期间该员工认真学习各种专业技能，严格执行各项管理规定，积极参与相关竞赛活动，能较好胜任流水线与cell线各岗位需求，在月末评比中，屡次拿得名次，并有强烈的团队意识及能为团队进步提出合理化建议，整体表现良好。
xxx同学在联想实习一年期间，一直在仓储处综合服务组工作，主要从事物料接收与发放工作。xx同学在工作期间一贯积极主动，认真学习业务知识在很短的时间里就掌握 了工作的要点与技巧，并将他们合理的运用在工作中，并能主动向老员工学习弥补自己的不足，在其负责的iqc物料交接业务工作中作到了严格、认真、高效得到了部门的好评。吴海园同学圆满完成了实习任务。
xxx同学在联想集团北京厂实习期间，能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的配合其相关相邻工位同仁协调完成各项生产任务。在所从事的包装备料岗位上，刘巍同学能够探索更优秀的工作方法，以提升效率，在车间内的备料比赛中曾获第一名，在其它工位的学习中刘巍同学也表现出积极的态度并通过学习成为了一名合格的多能工，在团队生活中得到领导及同仁的一致好评。
xxx同学工作积极主动，热情，学习认真，尊敬师长，一年来技术理论水平及操作技能均有很大提高，希望今后继续努力成为国家有用之才。
xxx同学工作积极主动认真，好学肯动脑，尊敬师长，一年来技术理论水平操作技能都有很大提高，希望今后继续努力争取更大进步。
xxx同学工作积极主动，学习认真，尊敬师长，待人诚恳，一年来技术理论水平及操作都有很大提高，希望今后加强学习尽快成才。
xxx同学工作努力，能按师傅要求去工作，尊敬师长，一年来技术理论水平及操作技能均有提高，希望今后更加努力成为一个合格的建设人才。
xxx同学在我单位实习期间，能够做到服从领导指挥，团结同事，不怕苦不怕累，将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。
xxx同学在我单位实习期间，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累，将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。
1.该同学谦虚谨慎，勤奋好学。注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。表现出较强的求知欲，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。
你实践期间，态度端正，学习踏实，工作认真，注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，在我部“重庆热线”实践时能创造性建设性地并能独立开展工作;能吃苦耐劳，工作责任心强，注重团队合作，善于取长补短，虚心好学，具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在计算机通讯领域不断地探索，有自己的思路和设想。
实习鉴定热情、主动、积极。对事物保持高度的好奇与兴趣，虚心求教并勇於建言。随时调整自己，力求成长、尽善。积极争取。
2.该同学积极主动，态度端正。实习期间，她主动要求到各部门了解学习，努力从多方面开拓自己的眼界。她先后去了财务管理科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门。通过学习书面材料和与各部室人员的交流，她比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作，还协助完成了一些她力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。
xxx同学在我单位实习期间，工作积极主动，学习认真，尊敬师长，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累，并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实习期间得到领导和同事们的一致好评。
xx同志踏实肯干，吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探索，有自己的思路和设想。能够做到服从指挥，认真敬业，工作责任心强，工作效率高，执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下，加时加班、保质保量完成工作任务。
3.该同学踏实肯干，吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探索，有自己的思路和设想。能够做到服从指挥，认真敬业,工作责任心强，工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下，加时加班、保质保量完成工作任务。
热情、主动、积极。对事物保持高度的好奇与兴趣，虚心求教并勇於建言。随时调整自己，力求成长、尽善。积极争取已完成实习规定的任务，实习报告符合标准，达到实习目的。
虽然只有短短的三个月，但学到了很多，感悟了很多，以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升，增进了对公司文化的更深了解，看到公司的发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作。
由于原单位从事的是客户服务工作，对行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感谢公司领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献不辜负公司领导对我的期望与栽培;实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
在校大学生实习鉴定范文
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2019年度银行大学生实习工作自我鉴定
大学生实习工作鉴定范文
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大学生实习鉴定范文5篇
师范类大学生实习鉴定评语
2016年大学生实习鉴定评语
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实习鉴定一、该生综合素质较好，爱岗敬业，工作能力强，有一定的工作组织能力，能和同事友好相处，短短实习工作期间，是个出色的教学能手，相信会在今后的工作中，取的出色的成绩。
实习鉴定二、同志于xx年x月x日起在我局实习，实习期为一个月。同志工作积极主动、高效，学习认真，待人诚恳，能够做到服从指挥、认真听取老同志的指导，不怕苦、不怕累，表现有较强的求知欲，积极观察、体验、思考，并能够灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实...................
实习鉴定三、该学生实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
实习鉴定四、该生在实习期间勤奋认真，有很强的适应能力和创新意识，能够利用所学的知识迅速投入到实际的计算机应用程序编写当中，并能够结合自己的特点发挥优势弥补不足，在实习过程当中迅速的成长起来，不仅历练了自身，也为我单位带来了一股新风，受到合作伙伴的一致好评!
五、热情、主动、积极。对事物保持高度的好奇与兴趣，虚心求教并勇於建言。随时调整自己，力求成长、尽善。积极争取
六、已完成实习规定的任务，实习报告符合标准，达到实习目的。
勤奋好学，遵守厂规厂纪，带来先进管理理念. 工作能力及专长 在不断的社会实践中，自己以认真敬业，责任心强，工作效率高，执行公司指令坚决得到了各实习单位的认可。
鉴定评语(主要包括实习态度、遵守劳动纪律、业务能力强等方面情况)
在心内科工作了3个月感触颇深，现将自己的体会总结出来供大家参考。
1. 心内科病人特点：进了心内科才知道什么是生命的可贵，也体会到了救死扶伤的真正意义。我在心内科监护室，管5张床，多大多数是急性心肌梗死患者，来的时候患者症状剧烈，胸疼大汗，恶心呕吐，这个时候作为住院医师，处理速度是关键。我几乎是小跑干活，每一个患者所作的第一件事就是生命体征，先看血压、心率、血氧、呼吸如何，立即建立静脉通道，止痛、吸氧治疗，随之立即18导联心电图了解梗死部位，用最短的时间问病史，然后即刻下达医嘱，向家属交代病情，下达病危通知单。快速完成首次病程记录，待主任决定再灌注治疗策略。如果需要急诊PCI，又要即刻完成术前准备，因为时间就是心迹我最快的一例患者从住院到进手术室共用20分钟。心肌梗死患者虽然病情重，但经过快速、及时的治疗往往恢复也快，很多患者转天就像正常人一样症状完全缓解。心里有一种说不出的快乐和成就感。体会到争分夺秒的意义。但也有一些患者梗死范围大，入院前几天还活蹦乱跳的，转眼间就死亡的，真正验证了生命的脆弱，看到家属悲痛的样子心里也不是滋味。还有很多患者在恢复期间一直不错，不知什么原因发生猝死。种种情况让我体会到心内科患者没有轻的，时刻应高度警惕，因为生命随时可能转瞬消失。
2. 工作的风险：心内科是风险较大的科室，医生为救治患者经常需要介入治疗，介入治疗过程中的风险人人要面对，术中很多情况难以预测，对介入医生来说，不仅是技术的考验，更是体力和意志的考验，看着很多主任一天工作在导管室中，饭没时间吃、水没时间喝，这是才体会到医生的伟大。我由衷的敬佩他们。而且一旦患者发生猝死，很多家属不理解，其实医生何尝不是想救他们呢?
3. 对医生的要求：心内科的医生有点像外科医生，工作中一般都是急脾气，雷厉风行，没有任何拖沓，因为他们知道时间就是生命。而且要求极高的敬业精神和奉献精神，我在想心内科几乎没有能按时下班的，只要来的病人都是急的、重的，没有奉献精神是做不了心内科的。心内科出科小结
总之，虽然我仅仅体会了3个月，可能还有好多东西没有真正体会到，但还是给我极大的激励，我敬重心内科的全体医护人员，喜欢他们高超的技术和敬业精神，这是我的宝贵财富，激励我不断进步，有了前进的目标，真是获益匪浅。
1、该学生实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听龋能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定
2、该生在我校实习期间,工作认真、积极，教育教学态度较好，表现高度热忱，讲解鉅细靡遗，能兼顾不同程度学生的需要，亦能根据学生反应及教师指导调整板书、速度、教学方式、內容……，努力求得学生最大利益。能够与广大学生融合在一起，在教育过程中善于进行情感教育和爱国主义教育。批改作业认真，评语多样、丰富而恳切。优秀稳剑发现问题能主动提出討论能够与学生沟通，討论中自然流露极佳学养与见识。 成为学生热爱的教师，该生热情、积极。对事物保持高度的好奇与兴趣，虚心向老教师求教並勇于建言。能够调整自己，力求成长、尽善。积极爭取机会，发挥所长，磨练带领技巧。学校指导教师实习熟悉学生背景、性情。心思细腻，眼光独到，善於观察並发现问题。常利用下课、午餐时间和学生谈话，给予引导。特別关怀班上弱势、成绩差、行为偏差的孩子，给予肯定、鼓励，积极引导其向善，做侠义之约，深得学生喜爱。乐意协助学校指导教师掌控班级、辅导学生，並吸收管理及辅导经验。批改週记、联络簿严格仔细用心。和学生、指导老师有良好互动。善於发掘学生优点，
3、师范生实习鉴定评语实习鉴定 该学生实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听龋在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我学校的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与学校同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
4、师范生类实习鉴定评语贵校某某同学于某某时间来我单位某某部门实习。在实习期间，该同志总体表现优秀，遵守学校的规章制度，服从分配，听从安排。为人谦虚、认真、勤奋好学,刻苦钻研业务。尊敬指导教师及实习单位人员。经过(多长时间)的学习、实践和锻炼，能将所学理论指导实际工作，善于思考，举一反三。总的来说，经过实习期间的工作和学习，该同学基本上完成了单位交给的各项任务，综合素质得到较大提高，达到了实习的目的。
1、已完成实习规定的任务，实习报告符合标准，达到实习目的。勤奋好学，遵守厂规厂纪，带来先进管理理念。工作能力及专长在不断的社会实践中，自己以认真敬业，责任心强，工作效率高，执行公司指令坚决得到了各实习单位的认可。鉴定评语（主要包括实习态度、遵守劳动纪律、业务能力强等方面情况）在短短的实习期内，用他们的实际行动，给山庄全体工作人员留下了深刻的印象。
2、xx在我校实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，服从分配，尊敬指导教师及实习单位人员，能够虚心向富有经验的教师请教，虚心听取别人提出的工作建议。能将所学理论指导实际工作，热爱本职工作，关心爱护学生，保质保量完成各项工作任务。同时，该生严格遵守我校的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与同事和睦相处，表现出强烈的敬业精神，深厚的专业思想和良好的师德。经过实习期间的工作和学习，该生基本上完成了单位交给的各项任务，综合素质得到较大提高，达到了实习的目的。。
3、**同学在实习期间，非常出色的完成了教育实习方面的工作。具体表现有以下几点：首先，思想上对教学实习工作非常重视，意识到位。从开始实习第一天起就全身心投入到工作当中去，顺利地完成了从学生到老师的角色转换。其次，虚心好学，肯于钻研，对于指导老师的意见虚心接受，听课积极认真。更加难得的是**同学乐于深入到学生当中，与学生交朋友，以亲身经历向学生传授学习经验，帮助学生解决学习当中遇到的难题，真正做到了学生的良师益友。另外，**同学认真学习教材、教法，备课当中不墨守成规，勇于创新，大胆尝试探究实验的教学模式，并在授课当中展现了较强的控制课堂的能力和优秀的教师基本功素养。总而言之，经过这次教学实习工作，相信**同学已经具备了作为一名教师的基本素质，使得我们完全可以期待，在不久的将来，他一定会成为一名优秀的教师。
4、***同学在我部实习期间，态度端正，学习踏实，工作认真，注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，在我部“重庆热线”实习时能创造性、建设性地并能独立开展工作；能吃苦耐劳，工作责任心强，注重团队合作，善于取长补短，虚心好学，具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在计算机通讯领域不断地探索，有自己的思路和设想。
5、该生综合素质较好，业务能力较强，政治表现良好，法纪观念充实，服从安排听指挥，与同事友好相处，短短实习工作期间，能够做到爱岗敬业，认真负责，相信会在今后的工作中取得出色的成绩。希望xx同志继续积极参加各种社会活动，不断总结提高，为毕业后投身祖国建设打下扎实基础。
6、该生在实习期间工作认真、勤奋、踏实、敬业，能够虚心求教，善于思考，举一反三。热爱学生，特别关怀班上成绩较差、行为偏差的孩子，耐心为他们补课，并给予肯定和鼓励，深得学生的喜爱。教学上有良好的素质，教学目标明确，板书工整、语言清晰，能够适时调整教学方式，有一定的组织能力。注重教案的编写和反思，作业批改认真细致。相信今后的工作中定能更好地注重备课的针对性（备教材与备学生）、课堂的有机调控和难点的有效突破，使自己更快地成长。
7、该学生实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
8、xx同志待人诚恳，作风朴实。该学生严格遵守我单位的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与单位同事和睦相处，交流融洽，善于取长补短，虚心好学，注重团队合作。
9、该生在实习期间勤奋认真，有很强的适应能力和创新意识，能够利用所学的知识迅速投入到实际的计算机应用程序编写当中，并能够结合自己的特点发挥优势弥补不足，在实习过程当中迅速的成长起来，不仅历练了自身，也为我单位带来了一股新风，受到合作伙伴的一致好评
10、×××同志于xx年x月x日起在我局实习，实习期为一个月。×××同志工作积极主动、高效，学习认真，待人诚恳，能够做到服从指挥、认真听取老同志的指导，不怕苦、不怕累，表现有较强的求知欲，积极观察、体验、思考，并能够灵活运用自己的知识解决工作中遇到的
11、xx同志谦虚谨慎，勤奋好学。注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。表现出较强的求知欲，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。
12、***学校：贵校**学生，于20xx年*月*日至20XX年*月*日在我单位实习。该学生主要负责****的岗位工作。针对于该生在该工作岗位实习情况，做出一下鉴定：学习能力方面：勤学好问，并善于思考（举例）思想品质方面：乐于助人，不怕苦不怕累工作能力方面：敬业精神和处理事务能力（举例） 鉴于该生良好表现，我单位做以上鉴定。特此致函！***同志自去年毕业开始在***信息系统（中国）有限公司实习。在我单位见习期间，能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识，在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧，并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习，弥补自己的不足。
13、该学生实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，虚心好学。善于思考，能够举一反三……能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
14、xx同志踏实肯干，吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维；具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探索，有自己的思路和设想。能够做到服从指挥，认真敬业，工作责任心强，工作效率高，执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下，加时加班、保质保量完成工作任务。
15、该学生实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。 实习鉴定
16、工作主动，踏实，肯干，和老师同事关系处理的很好，耐心学习不断的努力工作，以提高技术的自身，受到大家好评，望今后发扬成绩。
17、该生综合素质较好，爱岗敬业，工作能力强，()有一定的工作组织能力，能和同事友好相处，短短实习工作期间，是个出色的教学能手，相信会在今后的工作中，取的出色的成绩。实习鉴定
18、热情、主动、积极。对事物保持高度的好奇与兴趣，虚心求教并勇於建言。随时调整自己，力求成长、尽善。积极争取实习鉴定
银行零售业务一般主要指商业银行以自然人或家庭及小企业为服务对象，下面是小编为大家整理的银行零售部工作鉴定，希望会对大家有所帮助!
银行零售部工作鉴定2013年上半年，我行零售业务部门认真贯彻落实年初全行工作会议精神和总部的工作部署，结合实际，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。坚持“强宣传，重效率，全面发挥零售业务效能”的工作思路，加大市场拓展力度，加强基础管理，调整经营策略，促使上半年零售业务各项工作健康发展，各项业务状况明显改善，经营效益明显提高。截至六月末，我行个人无抵押小额贷款余额3642万元,占ROP指标3538万元的102.9%，CD人员存款余额808万元，比年初269万元增长200.3%，CD存款贡献率11%， ILR业余揽存282万元，ILR存款贡献率3.9%，上半年，我们主要的工作措施及成效有以下几方面：
一、宣传工作是零售业务发展的基石
上半年零售业务宣传工作紧紧围绕 “突击县城、稳固场镇、延伸村社” 的思路，1-6月累计发放个人无抵押小额贷款258笔，贷款金额2963万元，CD个人存款客户93个，公司存款客户3个，零售业务部门存款1090万元，存款贡献率15.4%，具体地说零售业务宣传如下：
1、我行零售部门组织的
“市民送春联”“一公里圈贴楼花”“端午包粽子”等大型活动，大大提升银行知名度，扩大市民知晓度，促进业务快速增长。
2、零售部门在三合、名山、工业园区实行贷款与存款“捆绑宣传”，每月在三合、名山、工业园区的业务宣传活动扩大我行贷存款品种宣传力度。
3、对xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx、xx乡等中心乡镇均落实定人定时的“个贷赶场”宣传。
4、每季度拜访对丰垫、丰武、丰石等县际公路沿线的村社、各乡镇场镇、集市所在地的个体工商户和辖区的养殖大户均做到宣传普及工作，落实专人负责此项工作。
5、县级主管部门衔接工作。
对于县级商委、个协、农委、畜牧、肉牛等部门每月拜访一次，中心乡镇的畜牧站、农技站、县际公路沿线村委每月拜访一次。
6、与供销合作联社座谈会，农广校、畜牧局、工商局的金融知识讲座、种养殖知识讲座、微型企业融资讲座，扩大我行贷存款品种宣传力度。
二、加强团队建设，健全绩效管理体制，构建零售业务框架。
今年上半年我行培养了两位成熟的个贷组长，新招个贷人员3人，基本实现了社坛个贷小组(5+1)、本部个贷小组(5+1);新招CD人员1人，初步达成CD团队框架。
银行零售部工作总结银行零售部工作总结20xx年以来，在支行领导班子的正确带领和上级行专业部门的认真指导下，我部坚持以市场为导向，以经济效益为中心，以组织资金，拓展市场，调整资产结构，培植黄金客户，寻求赢利最大化为目标，踏踏实实，攻克难关，较圆满地完成了本年度的各项工作，现将具体情况形成总结如下：
一、客户部200x年工作的简单回顾
(一)存款工作
1、单位存款方面：20xx年，支行的单位存款增势迅猛，截止12月x日，单位存款余额达万元较年初净增万元，较上年同期增加了万元，完成年度计划的%，单位存款旬均增长万元，完成年度计划的%。
其中，新增单位存款主要是xx市财政局社保资金户的亿元增量和xx理工大学的亿元存款。在这项工作中，支行坚持稳定老客户，努力拓展新客户的营销原则。全年重点抓了以下几项工作：
第一，加强领导，落实责任。年初，支行多次召开单位存款工作会议，认真总结经验，制定了今年的单位存款工作实施方案。明确了工作步骤，将各项指标分解落实到基层，并按季指定了相应的考评方案和奖惩措施，增强了基层单位的责任感和紧迫感，提高了员工的积极性和创造性。
第二，更新观念，强化管理。一是从转变观念入手，多次组织对员工的学习培训，使大家树立了“围绕效益，瞄准市场，主动出击，全员创利”的经营理念，变“要我揽储”为“我要揽储”。二是坚持以“管理出效益”为原则，强化对内管理，狠抓服务质量。我行成立了“营销存款工作领导小
第三，抓住契机，努力增存。4月份，总行批准了我行向理工大学发放3亿元贷款项目。此笔贷款，按理工大学的原意应按工程进度，分期、逐笔发放。但我行本着早放款早受益、创造最大效益的想法，经与理工大学多次协商，在迅速做好贷前调查及一系列相关工作的情况下，于4月x日向理工大学全额发放了3亿元贷款，至年末，滞留资金过亿元，该校收取学费的资金帐户也转到我行，对我行完成全年单位存款任务起到了关键作用。
2.储蓄存款工作：至20xx年末，支行储蓄存款余额达万元，较年初净增万元，较上年同期增加了万元，完成年度计划的%;
储蓄存款旬均增长万元，完成年度计划的%;其中外币储蓄余额折合人民币万元，较年初净增加万元，完成年度计划的%;教育储蓄余额万，较年初净增万元，完成年度计划的%。在第一季度的“迎新春”活动中，支行立足于抢先抓早，积极部署，群策群力，在本次活动中取得了较好的成绩。支行外币储蓄余额折人民币高达万元，获得外币储蓄先进单位称号，支行营业部人民币储蓄较年初净增万元，获得储蓄先进集体称号，景阳分理处的张祝平同志荣获先进个人称号。
(二)中间业务截止12月末，支行中间业务收入成绩喜人，实现万元，较上年同期增加万元，完成年度计划的%。其中，寿险工作成绩突出，全年共计实现保险业务保费收入万元，较上年同期增加余万元，为支行创效万余元，此外，银行卡中间业务收入也达到了较高水平(此项工作将在银行卡工作中详细说明)。从以上数字可以看出，我行的中间业务收入增势迅猛，寿险业务功不可没。我们的主要做法是：
1、安排专人负责与各保险公司的业务联络和关系协调，加强与保险公司合作;
同时，派多人次到市内其他商业银行“取经”，以客户身份，进行实地了解，学习其好的做法和经验。
2、提高全员对保险业务的认识，增强其工作的积极性，主动性。
年初，我行将保险业务的计划进行层层分解，落实给各分理处和每名员工，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”。我行注意加大对内宣传力度，使员工意识到保险业务是一项惠己利行的新兴业务，激发起工作的积极性、主动性。对外宣传方面，通过各服务网点张贴宣传海报，发宣传单，面对面讲解等方式，大力宣传保险业务益处，增加其知名度，让更多的人认识和了解保险。
3、采取行之有效的措施，加大岗位培训力度，提高其从事该业务的服务技能。
为了做好保险业务工作，我行克服人手少，任务重的困难，与各家保险公司大力合作，积极组织人员利用统一休息时间和串休时间，分期分批组织员工进行保险业务培训，讲解保险知识，传授营销技巧。
4、建立保险业务的日报告制。
我们指定了操作性很强的检查考核方案，实行“日报告”、“周检查”、“月通报”制度，建立了保险业务销售台帐，时时掌握销售信息。
(三)银行卡工作截止12月x日，支行银行卡业务收入表现不俗，共计实现了万元，完成年度计划%;存款余额万元;银行卡发卡量余额张，较年初净增张;银行卡消费额累计消费万元，完成年度计划的%。自20xx年x月x日起，农行开始实行新的金融服务收费标准，许多客户并没有因为收取手续费而不在我行办理业务，这主要是因为虽然相应的收取了手续费，但我行的员工服务热情，以真诚赢得了广大客户。以青年路分理处为例，该分理处银行卡中间业务收入激增就是因为该行员工不怕困难，积极争取周边的个体工商户到我行办理银行卡异地汇款业务(这些个体工商户存款的券别多为10元以下面值)，从而使得该分理处银行卡中间业务收入大幅度提高。
虽然支行银行卡收入完成的较好，但是，其他指标年度计划的完成不容乐观。针对支行银行卡各项指标发展较不均衡的经营状况，今年x月份，支行制定并实施了《xx支行20xx年银行卡和电子银行经营考核评比办法》和《xx支行20xx年度金穗卡“1+N”活动实施方案》，目前看，这两个考核办法均已取得成效，充分调动了全体员工的银行卡工作积极性，“爱我金穗，用我金穗”已成为我行每位员工的工作宗旨，仅仅6月份一个月的时间，员工持卡消费高达50余万元，同时，经支行多方公关营销，与xx理工大学等大专院校达成协议，为新生办理借记卡余张，为支行的银行卡工作带来质的飞跃，全面带动银行卡发卡量、银行卡存款和银行卡业务收入的均衡、快速发展。
银行零售部自我鉴定三个星期转眼间匆匆而逝，为我的零售部实习画上了圆满的句号。我刚来零售部实习的时候满心欢喜，充满期待，这是一个新的岗位在等待着我，全新的挑战要我去一一面对，更重要的是全新的知识以及先进的待人处事之方可以让我认真的学习、领悟。但是由于种种原因在我得知我的实习时间只有不到一个月的时候，我的心情有些许低落，但是我马上调整了过来，因为能够来零售部实习已经是行领导对我们的恩赐与栽培，所以能够在最短时间学习最多的知识成为了我的压力与动力。
在这短短的二十一天里，我抓紧每一分每一秒，努力学习业务技能，细心向前辈们请教业务流程和经验。同时利用业余时间学习文件，吃透工作环节中的每一个细节问题，尽全力做到多快好省的完成每天领导下达的任务。如今我已经能够独立的完成按揭的整个流程，从按揭的签约到审批，再到放款和一级信贷档案的入库，每个环节都能够做到独立自主，并且保证每个按揭件的准确性。
在零售部的实习中，有两点让我体会最深。第一，团队协作的重要性，我们生活在支行这个大家庭，每个人都有明确的分工，而我们做的事情就是让这个支行能够有条不紊的持续高效运转下去，在这之中团队的协同配合就显得尤为重要，签约当中，前辈们相互利用各自资源，互相配合，努力让每个件都尽力满足最有利于支行的方向发展。审批中，秘书和领导都协同认真仔细的审阅每个件，做到让支行承担最小的风险，保障支行业务的稳定发展。然后又有综合部的领导以及营业部员工的配合，让每一个按揭件都安全完整的保存在库里面。
最后，又有零售客户经理细心的为客户解疑释惑贷款之后所遇到的问题。通过这样严谨、优质的团队协作让我们支行的零售业务逐日增长，为支行的发展做出了不可磨灭的巨大贡献。第二，严谨的工作态度的重要性，每一笔按揭贷款都伴随着风险，有操作风险、合规风险等，这样就要求我们要有严谨的工作态度来对待每一个件，一切以文件为主，这样才能保证每个件不踩红线，不给支行增添风险，这样才能保证支行的稳步发展。
通过这二十一天的实习我学到了很多，有很多人要去感谢，有很多事要去深深体会，我在一天天逐渐成长，感谢行领导能够给我这次难得的机会来零售部实习，在这里我更加感悟到团结友爱的重要性，在这里我学到了严谨的对待每一个人每一件事，让工作不走弯路，让人生发展不走邪路。
零售部是一个充满着挑战和激情的部门，在这里我们能够快速的成长，为将来的发展打好坚实的地基。我绝对服从领导对我的安排，我将会用我最饱满的激情去迎接工作中的挑战，用我辛勤的汗水为支行的发展添砖加瓦。
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关键词 临床教学管理 护生 实习质量
中图分类号：G424 文献标识码：A
Strengthen the Management of Clinical Teaching，
Ensure Quality of Internship
LI Jiang[1]， WANG Guiqin[2]
（[1] He'nan Medical College， Zhengzhou， He'nan 451191；
[2]He'nan Worker Hospital， Zhengzhou， He'nan 450002）
Abstract Through a sound system of teaching management， strict selection of teacher training and teaching， in order to strengthen the management of teaching process， teaching for nursing students to adapt to system， strict given appraisal system， implements the assessment evaluation study of two-way evaluation， improving teaching method the implementation of the measures， to promote the standardization of the clinical teaching management， arouse the enthusiasm of the teachers and students， improves the teaching quality， achieve the goal of teaching is learning， in order to ensure the quality of for nursing students.
Key words clinical teaching management； nursing students； quality of internship
随着现代医学模式的转变和我国高等护理教育的改革和发展，对未来护理人员的素质提出了较高的要求。提高临床护理质量，提高护士素质，发展护理事业，关键在于临床带教的效果。①为加强带教工作，提高带教质量，培养合格护士，使实习生在面对用人单位挑选时，能充分展现个人素质及业务能力，几年来我院通过逐步完善、加强临床教学管理，确保了护生实习质量，取得了较好成绩。
1 根据培养目标，建立分级教学管理体系
（1）培养目标。培养具有现代护理理念，具备医学基础知识、现代护理学知识和人文社会知识，有较强实践技能，适应于临床一线需要的高等应用性护理人才，使其毕业后能在各级医疗机构从事临床护理工作。（2）建立分级教学管理体系。教学管理体系由护理部主任、科护士长、护士长和带教老师组成。护理部主任根据学校的实纲制定带教计划与方案，定期检查带教工作。科护士长协助护理部进行临床教学检查，指导各护理单元对带教工作的管理和实施，护士长帮助、指导带教老师及实习生按计划完成教学任务。
2 规范教学管理程序
（1）入科前教育。护生进入医院后，护理部组织进行为期一周的入科前教育。入科前教育团队由护理部主任、科护士长和护士长组成。主要向护生介绍医院概况、重点科室、医院护理品牌建设、护理安全管理、护理核心制度、护理管理有关制度、护理差错事故的界定标准及防范措施、护士素质要求、护士礼仪与行为规范等。使学生明确实习目标，以便能较快地实现角色转变。（2）入科教育。护生入科后，科室护士长或带教老师向护生介绍科室环境、布局、工作人员、收治病种、护理常规等，结合实纲要求，共同制定实习计划，明确实习目标。（3）出科评价。①护生出科考核办法：理论考试含整体护理病历书写，基础专科理论笔记。技能操作考核由护士长和带教老师组织监考，考核项目为教学计划规定的本科室必须完成的操作项目。②实习生座谈会：各带教科室定期召开实习生座谈会，了解实习情况，征求意见，并对教学进行评估，及时改进教学工作。③教学检查反馈：护理部每月在护士长例会上反馈教学检查情况，收集临床科室意见、讨论改进措施、组织及时改进。
3 加强临床师资队伍建设
各护理单元推荐1～2名大专以上学历，工作两年以上，具有一定专业知识和较强的业务能力，热爱带教工作，形象良好，语言表达能力强，责任心强的人员担任带教老师。护理部对推荐人员进行带教老师资格认定后，要求各科室对其进行具体的理论知识和技能培训，切实抓好带教老师的自身建设。实行护理部—护士长—带教老师三级负责制，采取“一对一”带教、“适应制”教学、“病例教学”等教学方法，因人而异，量才培养。
4 加强临床教学过程管理，确保护生实习质量
（1）定期考核。护理部制定科室临床护理教学考核标准，每月定期对带教科室、带教老师、实习护生进行考核。（2）坚持“一对一”带教管理制度。对护生严格要求，切实做到放手不放眼。规范言行，正规操作，耐心讲解，对护生一视同仁。定期检查护生实习笔记，随时提问，对实习情况按德、能、勤、绩做出客观评价。虚心听取护生的意见，及时处理护生反馈，总结经验，修正不足。（3）定期授课。主要采用多媒体授课和科内小讲课两种形式。①多媒体授课每月一次，由护理部教学负责人、科护士长主讲。多媒体授课形象、直观、生动，便于护生理解和掌握相关知识和操作技能。同时也可以提高主讲老师的授课技巧、业务素质等方面的能力。②科内小讲课每月两次，由各科护士长、教学骨干主讲。科内小讲课可以使护生将所学理论知识与临床实践较好地结合，提高专科整体护理理论及专科技能水平。（4）查房。包括按护理程序查房和个案护理查房两种方式。①按护理程序教学查房：护理部每月举行一次全院性的，各病区每月举行两次。分别由护理部主任、各科护士长和教学老师组织。查房中由老师介绍某一疾病的护理评估、护理诊断及医护合作性问题、护理目标、护理措施及护理评价等，由师生共同进行评价，肯定正确的方面，改进不正确的地方，提高其分析和解决问题的能力。②个案护理查房：遇有疑难和急危重病人，护士长和带教老师及时组织护生查房。引导护生全面、系统地观察病人的临床表现，学习护理要点等，提高护生的观察、应变和抢救危重病人的能力。（5）培养护生沟通和健康教育能力。良好的护患关系在很大程度上依赖护患的有效沟通，因此我们要求护生运用所学沟通技巧每天与自己负责的病人交流和沟通，了解病人生理、心理、社会等各方面的问题，重点强化对专科危重病人、出院病人等健康教育落实，培养和提高护生的健康教育和沟通能力。
5 完善临床教学质量评价
5.1 带教教师考核标准
共考核13项，满分100分，考核85分达标。（1）带教教师以身作则、作风严谨（6分）：1次不合格扣3分；（2）按时完成所分配的带教任务（8分）：1次不合格扣4分；（3）指导学生理论联系实际（8分）：1次不合格扣4分；（4）对学生指导耐心细致（8分）：1次不合格扣4分；（5）不让学生做与工作无关之事（6分）：1次不合格扣3分；（6）技术操作按规范进行（10分）：1次不合格扣3分；（7）完成本班带教内容（10分）：1次不合格扣4分；（8）爱护学生、严格要求（6分）：1次不合格扣3分；（9）无实习生单独签名现象（10分）：1人次不合格扣2分；（10）无实习生独立操作（10分）：1次不合格扣2分；（11）对实习生鉴定评语用词准确、评价客观、内容全面（6分）：1次不合格扣2分；（12）及时反馈带教中存在的问题（6分）：1次不合格扣2分；（13）按时填写实习生鉴定表（6分）：1人次不合格扣2分。
5.2 实习护生考核标准
共考核12项，满分100分，考核85分达标。（1）严格遵守护理人员规范（10分）：1人次不合格扣2分；（2）遵守纪律，无迟到、早退（10分）：1人次不合格扣2分；（3）按规定请假（5分）：1人次不合格扣2分；（4）无旷工（7分）：1人次不合格扣7分；（5）技术操作在带教教师指导下进行（8分）：1人次不合格扣2分；（6）操作考核平均达85分以上，理论考核平均达80分以上（8分）：每降1分扣1分；（7）无差错事故、一旦出现及时上报（10分）：出现差错事故1次扣5分，未报扣10分；（8）遵守各项规章制度（10分）：1人次不合格扣2分；（9）及时作自我小结（8分）：1人次不合格扣2分；（10）按时交鉴定表（8分）：1人次不合格扣2分；（11）按时参加科室教学活动（8分）：1人次不合格扣2分；（12）服从统一安排（8分）：1人次不合格扣2分。
上述临床教学管理措施的积极尝试有效地促进了师生综合素质的提高，达到了教学相长的目的，确保了护生实习质量。
在高校管理中，高校学生档案管理是一项重要的工作，做好这项工作具有重大意义。一方面，在学生管理工作上，可以确保进行的有条不紊，在学校教育问题上，可以确保教学质量的提高，从而保障学校办学目标的实现；另一方面，对于学生的发展就业而言也具有重要意义，协助国家人才培养、选拔机制的整体运行，可以为各类组织考核选拔、择优录用提供参考。可见，为了完善高校管理工作，推动高等教育发展，并且为学生的切身利益提供保障，理应在高校学生档案管理问题上不断探寻。
一、什么是高校学生档案
高校学生档案将一个学生从高中到大学学习期间的德、智、体、美、劳等方面的情况记录在案，是文件材料的一种，基于高校学生在学校的学习、生活以及社会实践活动等而产生的，是高校档案群的组成部分。无论是学生的简历、成绩表、教师鉴定评语，还是学生的奖惩材料、干部登记表、党、团组织材料、健康体检表等，在高校学生档案中全都有迹可循。高校学生档案具有一定的价值，可以说是高校学生管理、指导就业、用人单位选拔人才等的一本参考书，学校对学生的培养过程，学生在校期间的素质状况，学生的社会关系、经济状况、家庭组成等多方面的情况都可以通过高校学生档案来了解。在过去，我国高等教育注重的是培养社会精英，现如今，更加注重国民素质的提升。总而言之，高校学生档案管理工作的深入有助于大学生科学文化知识的学习以及大学生的社会主义荣辱观的教育工作的进行，就大学生将来的就业发展而言也是极有帮助的。
二、高校学生档案的地位
1.高校学生档案使学校素质教育水平的高低得以体现
对于素质教育，我们应有个理性的思考，促进高校素质教育的推广和深入。素质教育不应拘泥于一种教育模式，其所体现的教育思想理应是面向未来、面向现代化。通过科学的教育方式来教育学生，使得全体学生德、智、体、美全面发展，这是我们所期许的，这也正是素质教育所要实现的目标。高校学生档案包括了学生的学习成绩表、实习材料、奖励材料、体检材料，恰好可以反映学生在德、智、体、美这些方面的发展情况。
2.高校学生档案反映大学生各方面情况
大学生在校德、智、体、美等方面的发展情况可以从学生档案中了解。在出现学生入党、评先评优、就业推荐、用人单位考察以及就业后对其选拔提升等情况时，这些档案材料将成为重要的考量因素。如《大学生学年鉴定表》和《素质拓展证书》就是两份重要的档案资料，在学生面临评优鉴定及今后就业、提职问题时，可以作为重要的参考资料，它记录了学生在校期间思想、品德、学习、工作以及参加各项活动的情况。
3.高校学生档案有助于思想政治教育工作的进行
思想政治工作者理应对大学生的思想、学习和社交等详细情况有所了解，根据这些实际情况来展开工作，因为大学生的成长过程往往呈现出多倾向性、动态性、自组织性、不完全性、非同步性和不确定性。对大学生的各方面情况，不仅要了解而且要深入全面地了解，不仅要增进交流还要关注学生档案材料中的记录，定期整理好大学生思想政治工作有关文件材料并归入学生档案，并进行分析总结，得出思想政治工作经验。
4.高校学生档案对学生将来的的就业的意义
用人单位可以通过学生档案的记录来了解学生学业成绩和思想政治表现，进而纳入用人考虑因素。被录用学生在工作过程中的定级、调资、任免、晋升、奖惩等方面的呈报、审批材料整理后会归档，在今后的考核定级、考察业绩和品德时，将会作为参考。总地来说，高校学生档案对于用人单位了解员工、正确用人具有重要意义。
三、高校学生档案管理工作现存状况
高校学生档案管理的不断深入对于高校的管理和发展产生了较为明显的效果，不过在信息化时代特征日益明显以及高等教育改革不断深入的今天，传统的高校学生档案管理的不足也渐渐暴露出来，主要有以下问题：
1.学生档案管理意识不足，工作重心偏移
在现代教育体制下，高校教师和教育工作者的工作重心放在了学生的教育和管理上，主要集中于培养人才。服务育人的教育理念在这种现代教育体制下不被重视，档案管理工作的重要性被忽略：一方面，高校领导和负责人缺乏学生档案管理意识，未意识到学生档案管理工作的重要性，导致学校的学生档案管理工作杂乱无章，也可以说是学校工作重心的偏移。另一方面，高校里的学生档案管理人员工作积极性不高，使得学校的档案管理工作陷于停滞不前的状态，此外，有些学生档案管理人员缺乏专业水平，工作过于保守，还有些工作人员工作热情渐渐冷却，对工作采取放任的态度。
2.学生档案管理策略守旧，信息化技术未尽其用
自高校扩招政策实施以后，高校在校学生人数呈上涨态势，高校学生档案材料也自然随之堆积如山，然而，目前我国高校普遍还在利用传统的、手工操作的实体管理方式管理学生档案，仅以纸质档案作为学生档案的呈现形式，在高等教育迅速发展、高校学生档案管理工作日益复杂的今天，这种传统的管理模式显然已经不能满足现实的需要，因此急待开发一款学生档案管理应用软件来管理学生档案。
3.学生档案的收集整理体制尚未规范
高校学生档案主要有由各院 （ 系） 管理、由学生处管理、由学校档案机构管理这三种管理模式。主要的档案管理模式还是由学生管理部门管理，由学校院系来完成学生档案的整理工作。目前，大多数高校的档案管理制度不规范、不健全，使得档案整理工作效率低、失误率大，各个院系未统一评价标准，导致归档材料的检查工作难以做好，档案移交不顺利，在移交档案过程中一有不慎便丢失材料，造成学生档案管理工作的效率大大降低。
4.学生档案尚未物尽其用
学生档案是较为重要的书面材料，记录了学生在校期间的各方面素质状况，从学生档案中可以了解学生的学习状况、课外素质。教师在教学和选拔学生干部时，可以将其作为重要的查阅资料和参考依据，然而大多数高校教师却并未这样做。用人单位招聘时，会因档案材料内容不全或者是查询方式不正确而影响工作效果或进度，这样一来，学生档案作为“推荐表”的功能就被埋没。
四、关于优化当前高校学生档案管理工作的建议
1.提高领导关注度，强化师生档案管理意识
高校素质教育的推进，人才的输送，都有赖于高校学生档案管理工作的顺利进行。而要想实现档案管理工作高效、顺利进行，则需要领导对该工作的足够重视，进而引起全校师生的重视，增强学生档案管理意识。按照 《高等学校档案管理办法》要求对档案材料形成部门提出具体要求，一一处理好档案管理所需的人员、经费、设备等问题，各司其职，对管理工作进行合理规划、部署和监督。此外，在学生这方面，也应强化宣传效果，使其对学生档案引起重视，做到准确填写档案，细心保护档案。
2.完善学生档案管理机制
要想实现学生档案管理工作的完善，首先对于学生档案管理的归口部门就应明确，安排好学生档案管理工作人员，强化管理人员的工作技能，组成专业化的管理队伍，建立规范的管理机制，使得学生档案管理工作有条不紊地进行。
3.充分利用先进技术，打破传统管理模式
信息化时代的到来使得计算机网络得以普及，传统的实体管理模式已经望尘莫及。高校学生档案管理工作模式也理应跟随时代而更新，开发管理应用软件，建立学生档案数据库，实行网络化管理体系，实现学生档案管理工作与现代信息技术的接轨。另外，学生档案数据库的建立有赖于现代设备的使用，如计算机、扫描仪等把学生的基本信息输入计算机，从而建立档案数据库，如此一来，一方面，管理人员在收集和整理档案时轻松不少，另一方面，也为学生档案的检索查阅提供方便，并且，对于档案转接工作以及用人单位的员工考察工作而言也是大有帮助。
4.充分发挥学生档案使用价值
充分发挥学生档案使用价值，首先应做好学生档案材料的收集工作，认真整理学生档案，使得高校学生档案管理格式和制式保持统一，确保高校学生档案收集工作的及时性、准确性、全面性。再就是负责好学生档案的查阅、借阅等工作，严格制定查阅、借阅制度，准确掌握高等教育发展趋势，坚持服务育人的教育理念，更好地协助学校以及用人单位开展相关工作。
【关键词】 海南省 高职 师资评估体系
随着海南国际旅游岛的建设上升为国家重大战略部署，大力发展海南省的高职教育，为地方经济建设培养大批急需的技术应用型人才成为当前海南各高职院校的首要任务。而高职教师作为高职院校的主体，是高职教育的直接承担者和培养高技能人才的关键。通过对高职院校师资队伍的合理评估，不仅能正确反映该校的实际办学水平，而且能够达到“以评促教、以评促学、以评促改”等目的。国内大部分高校的教师评估体系主要从教师能力、教师行为、教师效能三项评估教师；我国台湾地区及世界发达国家对教师的考核内容较广泛，主要从教学、研究、辅导与服务（对内主要指对学生的辅导和对学校会议活动的参加，及对外主要是指兼职、兼教或参加各种评审活动的情况）三项评估教师。公平、合理的评估指标及评估方法将会对教师起到良好的激励作用，反之，则会产生不良的后果。因此，如何科学正确地对海南省高职师资进行评估，进一步完善海南省高职师资评估体系，提高师资队伍的素质，对于保障海南省高职教育的质量有着重要的意义。
1. 海南省现有的高职教师评估体系存在的问题及成因分析
海南省兴办高等职业院校起步于上世纪末，经过十几年的建设发展，陆续建立了海南经贸职业技术学院、海南职业技术学院、海南工商职业学院等11所独立设置的高等职业院校。与此同时，相关的高职师资评估体系也在逐渐的建立和完善。
目前，海南省各高职院校师资的评估基本都是按照教育部《高等职业院校人才培养工作评估方案》的指标实施的，而中国的高校教师评价则是更倾向于奖惩的区分。海南很多高职院校在考核教师时，注重的依然是如何对教师进行“区分”，如何对教师进行“评级”， 积极对教师进行“引导”和“激励”，从而使高职教师评估过程中出现了一些问题，下面将从教师综合素质、教学质量、教师研究活动评估三个方面分析相关问题及成因。
1.1对教师个人综合素质评估缺少科学性
总体概括对教师个人的综合素质的评估包括道德、业务、技能等方面，在海南地区调研的五所具有代表性的高职院校中关于教师的综合素质评价存在的问题是，教师综合素质评估过程中业务和技能占的比重较高，教师师德评估比重较低。对于教师个人综合素质评价的很多指标采用模糊性词汇表示，比如某教师的教学能力比较强，基础知识比较扎实等。无法做出明确的评价，面对这一问题有的高校直接对综合素质采取了量化处理，但只是依据评定标准给出同一个值。评价过程中无法体现评语集间的差异及老师的差异，对于教师在教学中的道德、业务、技能等方面的评价无法做出全面的分析，不能准确反映教师的实际情况。
究其原因，由于过度量化的评价方式，并没有真正落实到评价中去，定性评价的缺失，也使得对教师评价的有效性和真实性受到影响。
1.2对教师教学质量的评估流于形式
随着ISO9000质量管理体系引入高职院校，人才培养工作评估工作的开展，各高职院校都根据自己的人才培养方案对整个教学过程进行了评价和调控。基本上都建立了教学质量评价组织机构，教学检查制度，听课制度，教师评学制度，系部、教研室、学生评教制度，教学督导制度，学生信息员反馈制度，毕业生跟踪调查制度，用人单位反馈制度等。很多学校对于教师评价考核上也做了详细的量化评价指标，但是上述几种对教师教学质量评估的方法并没有对教师能力的开发产生太大的作用，甚至流于形式，究其原因有4个方面。
1.2.1评估作为管理、考核教职员工的规则来进行
行政人员在对教师进行评估时，重点评估教师的日常教育活动，忽视教师在组织活动及学校管理方面的作用。评估过程中的评价主体常因一些知觉心理、群体心理等因素的影响，对被评价者做出情绪化的评价，导致评价带有偏见色彩。评估只被当作管理教师的手段。
1.2.2教学评价表单一
很多高校仍采用统一的教学评价表对所有教师进行评价，并不进行专业及课程性质等方面的区分。如在纯文科性质专业教师的教学评价表中，设置“是否指导学生实验”等内容，致使很多评价指标形同虚设。虽然有些高校根据教师工作重点和教学科目的不同，制定了不同的指标，但只限于宏观指标上，对于具体的、微观的指标并没有区别设置。如在很多学校的教师教学评价中，都有对教师使用多媒体情况的考核，但是教师所擅长的教学形式各有不同，这样的指标限制了教师教学形式的选择。
1.2.3学生评教机制不完善
学生评价没有相应的制度保证，对教师教学激励作用不大。一方面体现在，学生对教师的评价在课程结束后、考试之前进行的，对教师的教学改进的督促作用不大。另一方面体现在，大多数学生的主体意识较差，加之学校对于学生评价的忽视，学生对教师评价表现的不积极，学生评价的可信度和有效性值得怀疑，这大大降低了评估对教师教学的激励作用。
1.2.4评估指标过细或过空
很多高校对于能够量化的指标进行了大量细化，导致划分过细而使具体操作十分复杂，同时在关键要素权重赋值上缺乏科学性，导致量化无法突出教师教学实践的根本问题。另外对不易量化的指标则大而空，这些指标无法区分出教师教学质量的差异。
1.3教师科研评估方式不完善
对海南2011年3-9月五所海南高校教师从事科研活动主要动因情况统计发现，教师从事科研活动中由大到小排列分别是，晋升职称比例是46%，总结经验比例是19.3%，完成工作任务比例是18%，学术追求比例是16.7%。
高校教师从事科研活动主要动因情况统计
资料来源：2011年3-9月课题组向五所学校投放调查问卷，数据是从若干问卷中按每所学校抽样30份进行整理。
教师科研评估考核主要看教师篇数、著作数量。很多教师加入了“多快好省搞科研”行动之中，学术“专著”也变成了“砖著”，使其失去了本身应有的学术价值，教师在社会上的公信力受到了很大的影响。
2. 发达国家评估体系的优势及对我们的启示
经过多年的规划、实施与修订，发达国家或地区高等职业教育的师资评价管理已逐步趋向完整和完善，虽然各国对教师的评价内容、评价标准不一，但有其共同点，综合如下：
2.1考核主体多样化
部分发达国家或地区在教师考核中充分重视与社会的联系，教师和职员的考核都有外界介入。在美国，为了保证评价的客观有效，学校通常采用多个信息来源、多种评价方法，力求全面反映教师在教学中的水平。较为普遍采用的有学生评价、同行评价、自我评价，也有一些采用如学生长期跟踪、校友评价等方法。在我国，台湾部分高职院校的考核人员由学校领导、同行、学生、专家、相关企业管理人员、高级技术人员等有代表性的人员组成，这样的评价组织结合了学校的特点，囊括了学校各方面的关系，可以从不同侧面对教师和职工做出科学合理的评鉴考核。
2.2考核内容全面广泛
发达国家高等职业学校教师的考核内容全面广泛，涉及教师教学、研究、辅导学生、服务社会等不同层面。
德国高职教师的工作评价除考核其日常教学活动外还涉及到业务成绩、资格和能力，考核的内容涵盖了：业务知识、思维分析能力、教学效果、学生辅导、责任感、团队精神、进修情况、企业实践等多个方面。美国高职教师的考核内容，除了包括理论教学还考核实验教学、实习教学等实践性教学环节。我国台湾对不同类型的教师考核内容有所差别，如对专任教师的考核内容分教学研究、辅导与服务三个方面，每个方面都制定了详细的评鉴标准。
2.3评价标准充分考虑个体差异性
大部分发达国家或地区对不同类型的教师采用不同的评价标准。在美国全国教师教育认证委员会、全国教学专业标准委员会及优质教师证书委员会三个机构制定的教师认证和评价标准较具代表性和权威性。这三个机构在20多年里制定了30多个不同学科、不同学段的优秀教师专业标准。提倡对处于不同发展水平的教师采用不同的标准，并重视发展性评价。部分学校还根据教师的岗位性质来确定评价的指标和标准。
2.4考核指标注重实践能力和社会服务
考虑到职业教育实践能力培养的特点，美国教学评价的内容不仅涉及教师的课堂教学观察和教学效果测评，还包括实验教学、实习教学等实践性教学环节教学质量的评价。我国台湾的高职评鉴体系充分注重与社会的联系，例如要求教师的业界服务要超过20小时以上，并将服务列入考核指标。而德国高职教师的考核内容则涵盖了：进修情况、企业实践经验等方面。这些考核内容能很好地激励教师把目光从专注于学校转向学校与社会相结合，能够更好地促进高职教育的良性发展。
2.5考核程序严谨
发达国家或地区对教师考核程序严谨周到。对教师的考核往往不是一审评定，通常是由初评、复评和终评三个阶段组成。日本学校的教师评定一般分三次进行，依次是：教务长、校长、教育局长，并由教育局长根据整体情况做出适当调整。
2.6考核过程注重教师权益的维护
由于教师考核的目的不是惩罚教师和职工，而是鉴定教师的资格、能力和在工作岗位上做出的成绩，使教师认识到自己的不足之处和需要改进的地方。发达国家或地区在考核过程中注意教师权益的维护，为初次考核不合格教师提供其适当的训练和协助，帮助教师提高业务能力。我国台湾的高职院校对于初次评鉴不合格的人员，给予下一年度复审机会的同时，如果下一年按程序复审合格将恢复晋薪晋职和兼职兼课的权利。
3. 完善评估体系的措施探讨
高等职业教育教学工作评估是一项系统工程，其完善、健全的程度关系到高职教育的成果，结合海南现有教师评估体系现状及发达国家评估体系的优势，可采取以下措施完善高职师资评估体系。
3.1转变评估指导思想
改变以奖惩评价对教师评级的单一方式，转变以管促教方式，将 “管理”、“激励”、“发展”三者结合，以开发培养教师能力为目的，将评估作为“管理”与“激励”的有效手段。
3.2完善教师综合素质评估指标，采用科学的定量评估方法
对教师综合素质评估中能够量化的指标进行科学的赋值，建议在教师综合素质评估过程中采用模糊综合评判和层次分析法两种定量评估方法，降低评定过程中的主观因素影响，减少评定过程中的不确定性和盲目性。
3.3建立高等学校教师职业道德规范评估体系
对于职业道德、责任感等不能量化的考核指标，可以采取学生访谈、同事评价等方式进行考核，保证指标设立的有效性，注重多层次多方位考核，尽量避免单方面片面考核。考核指标的设计应该实现由单纯的数量评价向质量评价转变，注意指标的个性化。
3.4发挥多方评价主体作用
转变行政部门在教师评估中的地位，使行政部门由主导者向辅助者和服务者转变，同时为教师评估提供有力的监督力量，保证教师评估的公平性。发挥多方评价主体作用，通过教学管理者、专家、同行、教师、学生、企业行家在内的多元化主体对教学进行多角度的评估，实现“以评促建，以评促改”的评价目标。
3.5重视教师的差异化，合理设计评价标准
在评估中对教师的评价应分层次、类别、岗位，针对教师所教专业、课程、学生人数、学生层次制定多样化的评价标准，进行分类评价，以真实反映教师的业务水平。
3.6改变教师科研评估方式
建议将教师的科研评估方式多样化，尝试根据教师发表的论文被引用次数来评价科研能力，以督促教师提高自身的科研能力。同时注重教师实践能力评估，将教师在企业中的研究成果作为科研能力考核项目之一。
为了建立有效的教师评价体系，克服教学质量评价工作中存在的不尽合理之处，还应该以先进的教学思想作指导，牢固树立质量意识，营造良好的教学环境，进行广泛深入的调查研究，制定更加科学的评价体系，形成分析、评价和反馈的机制，使教学评价工作更加合理、规范，更有利于充分调动和激励广大教师的积极性，全面提高高职教学质量，办出高职院校特色。
本文系海南工商职业学院国际商务系王宏教授主持下的海南省教育厅课题“海南省高职师资队伍建设研究”的成果之一。
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