时间：2022-06-30 16:42:37
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业员工先进事迹材料，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
管理是命脉
市场的高速发展，消费格局的改变，品牌的高度集中化，竞争的加剧，这一切都给企业提出了更高的要求：必须在加强品牌建设的前提下，保持销售的高速增长。在中心城市、重点城市，各大品牌为了争夺一席之地，集中了优势资源进行攻坚战，竞争已经白热化。由此所引起的市场费用据高不下已经成为各企业的痛处，再想在中心城市、重点城市寻求增长，不仅投入和产出比例悬殊，而且增长幅度也会很有限。为了生存和发展而保持高速增长，xxxx把目光投向了广阔的以地市和县级城市为主的二级市场。
～年xxxx先后在xx、xx、xx、xx开办分公司。在分公司开办初期，特别是xx分公司，由于受到地方保护阻碍等诸多困难，使得网络速度发展缓慢。针对此种情况，xxxx迅速作出反应，制定应对措施，仅用短短一个月时间，不仅开拓新的市场还扩大了网络。
xx分公司之所以走出了可行的创新发展之路在于贯彻执行“两手抓”的方针，即一手抓发展，一手抓管理。
一手抓发展，这是坚持“两手抓”的中心环节。发展才是硬道理，没有持续稳健的发展，企业的一切都是空谈。xx分公司坚持品类优势的原则，以xx产品为主打，引进xx品牌，在当地做大做强，增强其综合竞争力与抗风险能力。
一手抓管理，这是坚持“两手抓”的重要保证。xx分公司采用与总部相同的供应链系统对进货环节、销售环节、库存、客户资源等方面因地制宜进行创新管理。
对于进货环节，分公司严把进货渠道，将责任落实到人，谁经手，谁负责，保证商品无假货，遵行“低价无假货”的服务承诺。在流程上严格执行公司制定的《分公司购进、退货的规范流程》，使得进货环节有序的进行。
销售环节最为复杂，因为销售决定最终的业绩和利润，所以认识到对销售环节控管最为重要。xx分公司的供应链系统与总部实时相连，当日销售数据能实时反馈至总部，总部根据配货、销售、盘点数据综合分析销售和库存。其次，要求对库存定期盘点，根据配货和盘点数据核算理论销售业绩，对比实际的销售业绩，核算库存、利润和损耗。最后，针对批发、以及部分超市，无法核实其实际库存的，系统根据配货和退货数据，对总出库数据进行汇总，从整体上分析客户的销售情况。为了在快速有效地满足顾客需求的基础上实现低成本的运营，实行库存额度核定，在保证安全库存的前提下，达到保底库存时，必须停止进货。还通过定期查询未达帐，以保证帐货相符反映真实库存情况。当库存结构不合理时，及时调整库存结构，加速商品资金周转，使其在良性的轨道上运行。
xx分公司清楚认识到客户是企业的巨大财富，赢得客户将赢得利润。其利用供应链系统建立客户档案系统，为客户建立个人卡号，对其进行跟踪服务、定期拜访、签订核心客户分销协议、制定年度奖励办法，还加强服务措施和服务功能，定期、不定期上门沟通、洽谈，征求意见，反馈意见，想客户之所想，使客户享受到一站式服务，让客户真正感受到自己是上帝。在服务决胜负的当今市场，如此周到入微的服务在客户中形成口碑效益，一位客户在反馈意见中说到：“到xxxx，省心、省力、省钱啊！真是一举三得！
除此以外，加强人力资源管理，对人员进行定岗定职，专业人做专业事，让合适的人做合适的事。还确定分公司经理审批制度，逐日逐笔控制应收帐款，不定期对收银员进行检查，确保资金的及时回笼和资金安全。
管理是企业永恒的主题，想要发展壮大，必须加强管理。正所谓谁创新、谁获胜；谁突围、谁受益。xxxx分公司以创新的管理手段开辟一条属于自己的阳光大道。
县供电公司先进事迹材料
县供电公司先进事迹材料
在“安全伴我行”演讲比赛中获个人三等奖，在省公司组织的窗口人员调考中与其它县公司人员组队参赛获团体第一，在安全生产反违章知识竞赛中分获个人一等奖、二等奖，在反窃电知识竞赛中获团体第二……在省、市公司组织的各类知识竞赛中，县公司捷报频传。探究荣誉背后的故事，笔者走进了县公司。
搭建竞争平台：让有为者有位
“我的荣誉，不属于个人。公司深入开展的各工种技能竞赛，为一线员工搭建了相互学习、切磋技艺、岗位晋升的广阔平台，我的成功，让大家看到了努力的希望。”获省公司优秀技能能手称号，被公司聘任为营销科副科长的黄平如是说。黄平，在参加市公司举行的配电运检、营销专业岗位知识和技能竞赛中获个人第一名，在那次比武中，县供电公司代表队取得了团体第一和个人一、二、四、五名的好成绩。和他的经历一样，因通过竞赛走上管理岗位的还有应大包、肖中南、何勤联等一批优秀员工。
为鼓励广大员工爱岗敬业，立足岗位成才，激发他们学习技术的积极性，不断提高自身素质，最终实现企业与员工的“双赢”。该公司专门成立了劳动竞赛委员会，出台了劳动竞赛管理办法，明确了劳动竞赛奖励标准。对获奖的员工予以嘉奖，并作为晋升的依据之一。通过构建合理竞争的平台，让有才能的人脱颖而出，在广大员工心目中树立“有为才有位”的观念。如今，在县公司，“干在岗位、学在岗位、奉献在岗位、成才在岗位”的员工发展通道已经打开。
问渠那得清如许？为有源头活水来。
人才强企，培训先行。教育培训是联系个人进步与企业发展的纽带，它决定个人的前途的命运，决定企业的生存与发展。县公司以加强教育培训，提升整体素质为突破口，不断提高员工的学习力，创造力。为培育一支职业化员工队伍，该公司坚持硬件、软件两手抓。一方面斥巨资完成了1000多平米培训基地的建设，完善了各项配套设施并投入使用；另一方面坚持走联合办学的道路，与江西电力学院联姻，分别举办了一个成人大专及成人本科函授教育学历班，利用业余时间帮助员工充电。充分利用高校优秀师资力量，斥资25万元针对生产一线员工700余人开展了技能鉴定及培训工作，其中521人顺利通过技能鉴定考核，高级技术工的比例由9.6%上升到59.6%；以安全生产和优质服务“百问百查”为基础，组织1000余名职工普考，考试成绩与奖金挂钩，并纳入单位年度考核，同时作为单位和个人年终评先工作的重要依据；分批次选送50余人参加省公司持证上岗培训，有847人取得了国家电网公司农村供电所人员上岗培训合格证。至4月，公司一线人员持证上岗率达100%。
通过大力开展师傅带徒、比武竞赛、技术攻关、评选优秀专家人才等各项活动，营造“比、学、赶、超”的良好氛围，搭建人才成长通道。同时对各岗位加大了考核力度，引进了竞争机制，“能者上、庸者下”。为增加竞争筹码，不断学习“充电”成了每个员工的首选，一有培训机会就争相“请缨”参加，最好的借口就是：“学到了技术才能更好地工作。”在公司范围内呈现出了你争我赶，齐头并进的良好局面。至今年7月，该公司自办培训班17期，培训1000余人次，全员培训率达78.6%。如今，学知识、学技术在该公司已蔚然成风。
以培训促练兵、以练兵促竞赛，不断拓展教育培训的外延，深化技能竞赛的内涵，县公司走出了一条精兵强企之路，“比武练兵”让员工生涯不再黯淡，英雄大有用武之地。截至7月底，该公司售出电量4.78亿千瓦时，同比增长24.8%，其它各项经营指标均创造历史最好水平。公司先后荣获江西省第十一届“文明单位”、省公司“文明单位”、“县级供电企业综合实力十佳单位”等荣誉称号，被江西省电力公司授予一流县级供电企业。
一个组织，最幸运的事情就是有一个好的领导，就像周毅一样。
学习，坚持不懈地学习，已经成为周毅局长整个工作、生活中最重要的内容。他始终认为，不学习，必然要落后。因此，他特别注重政治和业务学习。从中央、国家局、省市局的各项方针政策、有关反腐倡廉的文件精神到行业的各项文件精神、动态、各种管理文化方面的书籍等，都是他学习的重要内容，为他创新工作增长了知识，开拓了视野。同时他强化党建学习，不断提升自身党性修为，为清徐县局的科学发展奠定了坚实的思想基础。
——强化内部管理，完善学习机制
清徐县局有着良好的学习氛围，在周毅局长的指导下，建立了每周学习制度。结合实际成立了图书阅览室，定期为员工购买各种书籍。深入开展“读书月”活动，并定期组织交流、座谈，将优秀的感悟在太原烟草内网进行宣传。充分利用电子大屏每日播放一句名言警语，有效创造了和谐向上的学习氛围，极大的增强了员工“想读书、爱读书”的意识，极大地激发了员工的工作积极性和创造性，开创了鼓足干劲、争创一流，蓬勃向上的良好局面。同时清徐县局加强文明办公、规范服务的培训和管理。办公环境舒适美观，门面、标语、横幅、各项宣传资料整齐划一，提升了清徐县局的服务水平，树立了基层烟草专卖局崭新的形象。 事迹材料网
——强化技能培训，提升综合素质
强将手下无弱兵。自2005年周毅局长到任以来，清徐县局在工作上有了更高的标准和要求。他说：队伍是各项工作的源头活水。队伍素质的提升是各项工作高效开展的前提和不竭动力。多年来，清徐县局始终坚持以人为本，以积极打造一支“政治坚定、作风过硬、业务精通、服务优质”的干部员工队伍为目标，一是坚持“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好”的工作标准，以“四要”要求强化工作能力，正确执行上级部门及单位的各项规章制度，善于钻研，脚踏实地，认真负责，对各项工作做到有布置、有检查、有汇报、有总结，对向上级报送的各种材料、报表，做到精益求精、一丝不苟，准确、出色地完成本职工作。二是强化技能培训，以职业技能鉴定为抓手，采取“全员、全过程；多形式、多载体”的“二全、二多”教育培训方式，通过组织集中培训、业务知识竞赛、计算机技能测试、系统流程演练、真假卷烟识别等一系列活动，结合胜任素质模型测评实现了员工培训的针对性、常态化，使员工具备了扎实的业务知识、娴熟的业务技能、良好的职业道德，大大提高了员工队伍的综合能力，实现了由数量型向素质型的转变。 sjclw.net 事迹材料网
——强化专卖职能，筑牢规范基础
县级烟草专卖局肩负着稳定烟草市场根基的重要使命，是坚持专卖制度最基本的单元，是市场管理的第一道防线、服务客户的第一级平台。
超前的理念造就良好的管理，良好的管理催生工作的质变。作为基层烟草专卖执法部门，清徐县局紧紧围绕打假破网、规范经营秩序两条主线，开展各项工作。一是联合打假保一方净土。按照“打防结合、标本兼治、整顿和规范并重”的方针，建立健全了情报线索管理、上级协调、联动协查、案件移送等多项制度，做到走访到位、排查到位、布控到位、抓捕到位。近年来，清徐县局积极发挥公安、检察院、法院、交通、交警、工商、质检、烟草八部门联合打假机制作用，连续破获“11。8”“7。19”和“8。17”三个特大涉烟网络案，累计涉案金额达1400余万元，查扣卷烟1360余件，刑拘4人，正式逮捕19人，判刑10人，确保了卷烟市场的规范有序。
二是严格自律抓规范建设。清徐县局一贯坚持“以牺牲规范为代价的利润我们不能要”的信念，传承全国内管现场会精神，以“流程化、痕迹化、精细化、规范化”为目标，积极保持并继续完善内部监管长效机制。强化日常监管、加大月度考评、注重年度考核，在抓好《专卖监督管理服务册》、《动销台帐》、《客户资料夹》的基础上，充分发挥专卖信息系统平台功能，保障了工作的规范化和标准化。信息共享功能加强了与纵向、横向部门的沟通交流，使工作更富有效率，监管全过程的公开功能，使工作更加透明，有效确保了卷烟经营的规范有序。 内容来自sjclw.net事迹材料网
三是动态规范证件管理。本着公开透明、严格程序、动态管理的原则，清徐县局规范行使行政许可审批权力，建立健全了证件管理制度，优化行政许可、审批流程，搭建高效畅通的“一站式”行政审批体系。同时规范行政许可档案管理，实行了电子档案和纸质档案双轨制。对无证户采取双管其下的方式，一方面由市场监管员在日常监管过程中加大巡查力度，掌握无证户信息；另一方面联合工商部门对无证户进行集中清理整治。为“卷烟上水平、税利保增长”建立了健康、有序、和谐的市场流通秩序。
——强化文化建设，提升社会形象
作为带头人，周毅局长始终坚持以文化为引领，全面开展各项工作。在“两个至上”行业共同价值观和太原烟草“上班是幸福、工作是愉快、相聚是缘分、奉献是责任”的“二十字”企业精神的影响和感召下，饮水思源，以获得“奉献社会楷模”、“全国未成年人思想道德建设先进工作者”光荣称号的李拖梅同志为榜样，以职业道德规范为操守，多措并举增强团队凝聚力、提升社会形象。
集团劳模员工先进事迹材料
***同志自参加工作以来，能够努力学习邓理论和“三个代表”重要思想，认真贯彻执行党和国家的各项方针政策及**建设有限公司的总体工作部署。她爱岗敬业，遵纪守法、任劳任怨，出色完成本
职工作及上级领导交给的其他各项任务，因此获得大家的一致好评。
***同志不管在任何岗位，她都能立足本职，顾全大局，维护企业利益。无论是负责文印和全面质量管理工作，还是文件管理、印鉴、计划生育、三标体系认证等工作，都始终保持不骄不躁，谨慎踏实的工作态度，认真对待每一项工作，尽职尽责，拼搏进取，努力使各项工作争先创优。她接管计划生育工作以来，公司多次被评为“计划生育工作达标单位”、“计划生育先进单位”、“计划生育协会工作先进单位”，其本人也连续几年被评为人口与计划生育工作先进个人。
作为办公室员工的***，由于其岗位特殊，她深知自己的一言一行都为其他人员所关注，自己的任何一点不慎都将会给领导、办公室造成不良影响，甚至破坏公司的形象。因此，***同志始终在工作中高标准要求自己。一是讲团结：尊重领导，团结同事，严以律己，宽以待人，特别是对来办事的同志，不管是外来的还是公司员工，她都始终坚持做到态度和蔼，主动热情;二是廉洁自律：办公室工作清苦，工作没有规律，随机、临时事多，随意性很大，加班加点是常事，但她始终任劳任怨。无论白天、晚上还是节假日，只要工作需要，总是随叫随到，表现出强烈的主人翁意识和责任感。多年来，她一直严格要求自己，不浮躁，不攀比，默默奉献，无怨无悔。在生活上，不慕奢华，艰苦朴素，从来没有打着领导的旗号为自己谋求私利，时刻维护领导和自身的形象;三是搞好传帮带：她在干好自己本职工作的同时，还认真搞好传帮带，把自己工作中的经验、教训传给新同事，互帮互学，在一些工作上，给予新同志力所能及的指导，使其少走弯路，尽快适应新的工作环境。
县烟草专卖局（分公司）送货员先进事迹材料
在物流中转站潜心服务的7人团队中，不得不提到这个团队的典型代表，一名有着卷烟送货工作经验的“老同志”——送货员同志。，高级岗位技能，多次被县、市公司评为先进工作个人，荣获“市工人先锋号建功标兵”称号。
始终以优秀送货员为标准来要求自己，在工作中不断总结经验和教训，不断提升自身业务水平，将所学知识运用到实践工作中去，不仅掌握客户姓名、联系电话、许可证号码、以及客户的卷烟销量，销什么品牌的烟等信息，还利用自己的业务知识，帮助客户解决一些实际问题。在他看来：“送货工作不只是简简单单的事情，而是要掌握一套完整的技术，还要有良好的精神风貌，做客户真正的贴心人。”
是的，他送货细心、周到，认真看准购货单上的姓名、品种、许可证号、总数量和金额，由客户确认签字，将购货单小票粘贴到《卷烟营销和专卖管理》手册上，再告诉客户保存好。送货过程中经常遇到客户关门时，他都会跑好几趟，客户不够烟款时，他还帮助客户筹凑资金，为客户解决疑难问题，他总觉得让客户满意自己吃点苦是值得的。记得有一次，他送烟到还没有办理电子结算的新办证客户李远秀店里，收烟款时发现多了500元，看到客户正忙着做生意，就耐心地等着，直到客户忙完生意把多出的钱退还。客户很感激，紧握着他的手说：“今天不是你，我就损失一大笔钱了，你们烟草公司的员工真是好样的！”。还有一次，商业银行的电脑系统出现故障，办理电子结算的客户全部不能扣款，可这一天的客户数多，送货量大，货款又多。他首先考虑的是不能增加领导和客户的麻烦，于是决定自己解决，提着背包挨家挨户收齐客户存折，将当天的烟款全部转到公司的账户上。紧接着又去送烟，从早到晚足足忙了一整天才把烟送完。对于他辛勤而无私的工作表现，经常有人这样问他：“你这样忘我的工作，图的是什么？”他总是毫不犹豫地回答：“当我看到客户满意的笑容时，就是我最大的愿望，如果说社会和企业是大舞台，那么我愿在这大舞台上演绎我自己的光彩人生。”
在物流中转站这个团结协作的7人团队，为客户潜心服务的事例还有很多，我们期待他们再接再厉，继续发扬先锋精神，为广大零售客户送去烟草至诚至信的服务。
“双文明单位”XX有限公司先进事迹材料
一年来，XX人用“创新、务实、和谐、高效"的企业精神激励自己为企业不懈奋斗。在矿建进入表土流砂层这一重大施工难关的过程中，XX全体领导干部及员工表现出超强的战斗力。全体领导干部不分昼夜，深入一线，与一线工人一起三班入井盯班作业，全天二十四小时都有领导干部在施工现场，他们与一线工人同入井、同升井，现场指挥、现场勘察，由于涌水量大，大量的流砂难以控制，施工极其困难，举步维艰，广大工程技术人员在领导干部模范带头作用的激励下，勇于面对困难，加班加点、积极论证。领导班子牵头，广大工程技术人员协同作战，经过积极论证，认真筹划，果断地采取管棚法、管桩法过流砂的施工方案。采取“水仓治水"、“密集铁排固砂”、“底板灌浆补空硐"、“钻机密排铁管护顶板"与一系列创新有效的方法。仅用一个多月时间，就渡过了最困难的流砂层施工段。进入风化基岩段施工，由于前期地质资料不祥，涌水量极大，多为泥岩、细粉砂岩，岩石条件极不理想，治水成为一大难关，XX全体领导干部日夜轮流带班入井，带领广大建设职工科学分析、现场实测，全力治水，并及时改变支护形式，在一线现场指挥，及时沟通，用创新、务实的精神，积极组织，保证了施工进度没有很大的欠尺。岩石条件逐步好转后，XX领导干部没有丝毫放松，继续发扬过表土流砂和风化基岩段时，艰苦战斗的作风，带班、盯班，保证施工现场时刻有领导指挥、有工程技术人员监护，充分调动广大一线员工的积极性，又不失时机的搞竞赛、搞会战，自8月份以来施工进尺月月攀升。11月份，又创造了单筒跌进80米的新纪录。这样的成绩是XX全体领导及员工挥洒汗水、日夜奋战取得的。
一年来，XX领导树立了“安全为天"的安全生产理念，以人为本，保障安全是维护员工权力的最根本做法，本着对员工负责也就是对自己负责的原则狠抓了安全文明生产，划分了各施工区域，规范生活区、工业区、施工场所的统一标准，制定物料码放文明施工管理办法，与各施工单位联手开展安全教育活动，提高职工安全文明生产意识，坚决杜绝“三违”现象的发生，综合治水、顶板管理、运输管理、机电保护各项工作逐一细化落实，周密布置，全年无一次特重大人、机事故和非伤亡列级事故发生，实现了XX有限公司安全生产第一年的目标。
一年来，XX有限公司全体领导干部以建设“井上园林化、井下标准化’’的本质安全型矿井为总体目标，对工程质量标准严格要求，树立品牌意识，建立并完善每周一次安全质量大检查制度。坚持高标准、严要求，严格执行质量验收标准，达不到标准一律翻倒重来，决不迁就。
一年来，XX有限公司领导干部带领广大员工用实践证明，XX有着团结、协作、积极进取的领导班子集体，有一支特别能吃苦、特别能战斗的职工队伍。今后的工作将加倍努力，为板石明天创造辉煌，为集团公司实现二次飞跃贡献力量。
一个大专毕业生，主导与国际专家合作项目，带领4名硕士研究生进行技术改造，似乎不是很现实，但是这种事情就发生在他的身上，他姓名秦xx，男，汉族，xx省xx市人， 2002年毕业于xx大学，大专学历，凭借着多年来从一名化工操作工不断努力直到化工技术改造项目负责人，这是草根逆袭的具体体现，正是适应我省工业强省的精神代表，正是实现个人梦中国梦的典型事例。
一、大专毕业生立足于岗位，不断学习，提升自我。
秦xx，于2002年毕业于xx大学，2004年从xx老家来到xx省xx县星火工业园，从一员普通的化工操作员做起，在工作中发现对化工的了解甚少，发现了自己的不足，期间不断的学习和掌握化工知识，先后到各大型化工企业学习，购买各类书籍，经过数十年来的不断积累，化工知识得到了长足的进步，“机会总是留给又准备的人”，正是由于这种不断进取的精神，在企业的发展需要专业技术人才挑大梁时，有人担当，于2014年开始秦xx开始组建研发部门。
二、迎接挑战，历尽艰辛组建研发系统。
企业产品氯磺化聚乙烯橡胶在不断的海外市场拓展中，面临着市场激烈的竞争和厮杀，发现了产品与国外先进的产品存在着一定的不足，如原材料的选择（PE的类型及分子量的大小，分子分布等）、反应工艺的关键点控制、后部加工的方式等，为了能够进入国外市场，在国外高端市场中占领一席之地，产品性能的提高已经是急需解决的事情，面临着国内同等数据欠缺、技术滞后的现状，勇于迎接挑战，制定了合理的技术提升规划方案。
为了解决问题，规划中的重中之重是组建研发系统，于2014年，先后十余次走访北京化工大学、青岛科技大学、四川大学、浙江大学等十几院校，与学校相关技术科研人员深入交流，寻找适合企业的科技人才，于2014年7月，由6名硕士研究生、6名本科专业生正式组成的研发团队，并与浙江工业大学建立研发合作平台，与美国原杜邦工程师建立顾问合作关系。研发系统完善的体系的建立，为氯磺化聚乙烯技术改进、产品性能提升理论研发打下基础。
三、四处求教，理论研究取得成效，进入试验阶段
2014年7月开始，不断对氯磺化聚乙烯产品的性能检测，并同国外相同产品对比，针对两者间的差距，带领研发团队不断讨论、分析、检测；并向国内相关专业院校进行咨询，如：PE的选择，根据北京化工研究院的十余检测数据分析，分子量、分子分布找到更接近国外的，并且更适合企业客户的聚乙烯型号；
根据性能对比，依据国内专家及杜邦工程师的指导，分析出，生产工艺及生产设备也存在一定的不足，为此，开始组建小型生产试验装置，对生产设备及工艺进行优化。
四、小试装置建立，初步实现既定目标
2014年10月开始，与xx省化工设计院、浙江工业大学不断交流探讨，制定了小试装置的工艺流程及设备初步构想。2014年12月同苏州法德尔设备制造有限公司进行反应设备结构技术讨论，确定最终反应设备制作方案。2015年1月小试装置所有设备确定完成，3月开始设备安装，在设备安装过程，亲自在安装现场，进行指导，优化工艺管线，为了保证工程进展顺利，连续20天奋斗在现场一线，正是这种专于精业、兢兢业业、任劳任怨的精神深受公司以及员工的好评。
五、改造项目的预期效益
“妈妈，这么晚了爸爸怎么还没有回来？”
“妈妈，爸爸这次出差是上凤城还是上安徽的华环啊？”
这是我10岁的儿子经常问我的问题。
每当这时，我都会摸摸他的头说：“孩子，爸爸忙工作去了，你好好学习去吧，睡一觉爸爸就回来了。”
“妈妈，爸爸总是这样忙，知道他失去的是什么，是和儿子相处的时间！”当我把这句话告诉我爱人的时候，他歉疚地低下了头，半天才对我说：“辛苦你了，老婆！告诉儿子，爸爸很爱他，但是……”这便是作为一个丈夫、一个父亲说的再普通不过的一句话。
他，就是我的丈夫——。记得那是在1998年年末，我家的小宝宝出生仅7天，我们还沉浸在初为人父人母的欣喜之中的时候，单位派他到安徽华环进行烟叶交接任务。当时，虽然家里很需要他，但是当他接到任务后，没有丝毫迟疑就走了，这一走就是20多天。
由于当时烟叶市场形势不是很好，烟叶产大于销，烟叶很不好卖。在烟叶交接过程中，由于收购的烟叶质量与厂家认同的质量不一致，他多次顶住厂家的重重压力，针对不同的问题，在领导都不在身边的情况下，果断地拿出解决方法。他每天与烟厂质检员联系，烟厂的办公室、车间……都留下了他辛勤的足迹。由于他细致入微的工作，使烟厂认同了他的意见，既为公司减少了损失，又维护了我公司在烟厂的形象。当一车车烟叶顺利地通过质检后，他才匆匆地赶回来。由于工作劳累，加之惦念我产后的健康，他消瘦了很多。看到他疲惫的脸庞，我一肚子的牢骚委屈，一瞬间全都消失了。
记得当时，主管业务的副经理杨名启表扬他说：“大家知道吗，在担任业务科业务员和副科长的这几年里，由于工作认真，为公司挽回经济损失10多万元。他被安徽蚌埠烟厂聘为名誉职工。如果咱们的员工都能像他这样，那企业就一定会越办越好。”
作为一名业务员，每天陪客户跑业务，表面上风风光光，可是有谁知道，为了让烟叶能够顺利通过验收，他花费了多少心思。1998年、1999年那两年，由于烟叶不好卖，回收货款成了一大难题。他临危受命，到张家口烟厂催收货款。这对于一个刚刚从校门步入工作岗位才3年的他来说，真是难上又难。可是他二话没说，第二天拿起随身物品就走了。
为了早日要回货款，他每天在烟厂的宾馆里焦急地等待烟厂财务人员给他打电话，可是一连几天都没有音讯。于是，他主动与烟厂联系，一回不行就两回，两回不行就三回。每天，他第一个进烟厂，看见烟厂职工在清扫卫生，他也马上脱下衣服和他们一起清扫。几个回合下来，的行动感动了张家口烟厂的老总。他们为的工作态度与敬业精神所折服，在众多要帐单位的来人中，首先把货款给了县烟叶公司。
1月，由于平日里对待工作积极肯干，做事稳重，他得到公司领导和同志们的一致认同。通过激烈的竞聘，他走上了业务物资科科长的岗位。面对新的工作，他不负众望，不辱使命，更加脚踏实地地认真工作。由于原来只负责业务的交接工作，对烟需物资方面的工作不是很熟悉。于是，他每天虚心向老同志学习，重新对业务物资工作进行整理。春天，他积极组织购进各种烟需物资，认真做好物资发放计划，把烟需物资及时快捷地发放到烟农的手中。秋天，在烟叶收购、保管、交接上，做好产量的预算，组织适量的包装物料及时下摆。冬天，当一车车烟叶发往复烤厂的时候，他精心组织车辆。为了保证发往复烤厂的烟叶不混等级，在寒冷的夜晚，他就让保管员回家，而自己和年轻的张英磊顶着凛冽的寒风忙到深夜。他发挥自己与各厂家熟人多、关系好的优势，确保发出的烟叶不降等，为公司收获最大的经济利益。
这就是我的同事、我的丈夫——。为了国家的利益，为了企业的利益，为了烟农的利益，更为了烟叶事业的振兴与发展，在自己平凡的岗位上默默地奉献着，在平凡工作中创出优异成绩，书写着一曲曲“关爱企业、关爱烟农”的动人之歌。我一直怀着一颗幸福的心，默默地注视着身边这个平凡、朴实而又可亲可爱的人。当太阳炙烤大地的时候，他走在烟田里，汗水湿透衣服；当寒冬袭来的时候，他仍在冰冷的寒夜里，任冷风打透身体，度过了一个个不眠之夜，又迎来一个个阳光灿烂的清晨……
激情如花，绽放我们青春的风采；激情似火，升华我们生命的价值！
关键词：思想教育；平等交流；和谐关系
中图分类号：F241 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）21-0134-02
思想教育的目的是选择特定的教育内容，与教育对象进行思想、政治、道德信息的双向交流和情感互动的过程。使教育双方在认识上产生认同、情感上发生共鸣、思想上实现升华，达到其他手段所不能达到的效果。
一、针对员工心理特点，在和风细雨中实施教育
搞好思想教育一定要坚持实事求是的原则，针对员工思想的差异性，尽量采取提醒、谈心、引导的方法，在和风细雨中达到教育的效果。
1.坚持分类施教的原则。不能一味求高、求快、求纯，不能搞“一刀切”、“一锅煮”，期望通过一次教育，一次整顿和开展一项活动，就立竿见影，什么问题都解决，是不现实的。必须着眼于职工思想的差异性，不同层次有针对性的搞好教育引导。可结合队伍现状，按照工作能力、道德修养、业务技能将职工按照综合素质的高低分为A、B、C三类，针对A类职工在教育中要多组织座谈讨论，成果的方式，鼓励他们多出一些理论和业务方面的优秀成果；针对B类职工要引导他们制定不同的学习目标，使他们经过努力均能达到自己的目标；针对C类职工要采取结对帮扶的教育方式，充分发挥先进分子的带头作用，通过言传身教，帮助他们提高自身素质，实现共同进步。
2.坚持正面教育为主的原则。要坚持主旋律、坚持高格调、坚持正面教育为主，提升劳动者的主体地位。外学先进。收集优秀团队、优秀人物的先进事迹材料组织汇编成集，发给每位员工并组织学习讨论，通过专家讲课辅导，组织征文研讨，演讲比赛等各种形式进行学习，引导员工赶有目标；内塑典型。在职工队伍中定期开展“优秀岗位员工”评选等活动，评选出不同岗位的优秀员工，将优秀岗位员工的先进事迹编写成宣传教育材料在职工中广泛宣传。通过以上活动的开展，可多发现职工的积极因素，通过亮点补缺点、用先进带后进、扬正气压邪气，从而调动职工的积极性。
3.坚持从实际出发的原则。社会千变万化，职工的思想也形态不一。现油田用工中劳务用工占到用工总量的1/3，尤其是一线单位更为突出，他们的工资与全民合同工相比有不小的距离，孩子的教育，老人的赡养给他们带来不小的压力，工作单位在人事、经营、政策上稍微有变化，很容易刺激他们敏感的内心，进而发生不稳定行为。而全民合同工的情况相对较好，但他们对企业的期望值也更高，他们的要求也很难得到解决。因此，针对不同的职工类型要采取不的说教方式，要通过发放调查表等方式，了解职工中存在的共性问题、个性突出问题，有针对性地对职工生活困难、职工生涯设计、前途培养等方面开展有效务实的工作，使职工看到生活、工作的前途和希望，进而主动发挥聪明才智，积极投入到工作中。
二、尊重员工的主体地位，在平等交流中实施教育
居高临下的说教式教育模式，容易引发教育对象的厌烦情绪和逆反心理，拉大与领导干部的心理距离，使教育效果大打折扣。在教育中要充分尊重员工的主体地位，在平等交流上达到教育目的。
1.以平等的身份组织教育。营造教育者和被教育者是一种对等的关系，要在轻松自如中实施教育和接受教育。努力营造相互尊重、相互理解、相互沟通的和谐局面。在日常教育活动中开展了为过生日的单井点职工送上一张50元的购书卡活动，让他们买几本自己喜欢的书籍，让职工体会到自己岗位的重要性，使职工深深感受到企业的温暖和关怀，增强职工的凝聚力。
2.紧贴员工实际开展教育。通过调查走访、谈心、发放调查表、设立意见箱等形式，收集职工对教育活动的意见和建议，把职工欢迎不欢迎、满意不满意、高兴不高兴作为检验教育效果的重要标准。职工需要什么教育就搞什么教育，职工喜欢那种形式就用那种形式。教育的题目要从职工实际生活中确定，从职工普遍关心的问题入手，只有紧紧抓住职工感兴趣的话题，才能切中教育的“兴奋点”，拨动职工的心弦，唤醒职工对教育活动的回应。
3.让职工走上前台参与教育。老听一个人讲话没味道，要经常变换口味。同时，一个人的智慧也有限，别看一些职工平时不吭不哈，其实很有思想。要发动大家参与到教育中来，多搞一些群众性讨论活动，努力营造出和风细雨的教育环境，教育中一定要发动群众，让职工有话敢说、有话能说、有话会说。我单位在教育培训中，让基层技术骨干都成为了教育的主讲人，展现他们丰富的实践知识，发挥他们的技术专长，使他们得到了锻炼，大家受到了教育。
三、满足员工兴趣爱好，在润物无声中实施教育
灌输是思想教育的理论基石之一，但灌输不是一味的说教。要积极探索新形势下实施有效灌输的新形式。满足员工的兴趣爱好，通过润物无声的方法，让道理被职工自觉接受。
1.教育者要提高说理的能力。能够把大道理讲好、真道理讲实、远道理讲近，娓娓道来，讲的跟职工贴的很近，讲的入情入理，能让职工主动接受。
2.多举一些生动的事例。只有吸引人，才能打动人，课要讲的好，关键要有好的个案，多讲一些精彩的笑话、幽默的故事。其实，小故事蕴涵着大道理，小幽默体现大智慧，小视角折射大意境。给员工讲课一定要讲出职工的一个好心情来。不要上课把职工上的愁眉苦脸，和谐社会首先要有心理和谐。快乐能激发活力，快乐能产生创造力，快乐更能转化为实实在在的执行力。
3.努力拓宽教育思路。要解放思想，树立大的教育观。教育的形式很多，听课是教育，看看好的VCD片子也是教育，走出去参观学习、组织故事会、演讲会是教育，开通领导亲情信箱也是一种教育。要尽量使理性认识和感性认识相结合，使课堂教育与社会实践相结合，使教育小课堂延伸到社会大课堂，把教育搞的生动活泼。
四、着眼员工的全面发展，在满足需求上实施教育
在新形势下，员工思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，渴望成材，参与竞争的愿望更加激烈。在教育中要着眼于人的全面发展，不断满足职工各种需求，从而达到教育的目的。
1.满足职工的感情需求。职工渴望能够与领导平等交流，职工渴望领导对自己的认同，这是人的感情需求。所以教育职工一定带着浓厚的感彩，让职工感到是对他们负责，是为了他好。比如很多在职工眼里相当“正常”的违章操作，你用命令去执行，效果并不一定太好，但如果换一种交流的方式，将危害性讲清讲透，他也许会一辈子牢记在心中。
2.满足职工的知识需求。能否赢得员工的敬业精神和奉献精神的一个关键在于其能否为自己的员工创造条件，使他们有机会获得一个有成就感和自我实现感的岗位。大部分员工求学上进心理较强，比较关注自身在企业的发展前景，单位一定要建立好职工岗位成才平台。
__年，__供电局团青工作成绩斐然：团委分别荣获__省、南网公司共青团系统最高荣誉——“__省五四红旗团委标兵”和“中国南方电网公司五四红旗团委”，另外，还被团中央确定为第九批“全国五四红旗团委创建单位”，被团__市委、__电网公司团委评为“五四红旗团委”，局客户服务呼叫中心被评为“__省青年文明号”。这一切成绩的取得都离不开年轻能干的团委副书记__。自全面主持团委工作以来，__同志在本职岗位上积极探索共青团工作与企业工作的融合点，使团的各项特色活动富有实效，为企业带来了良好的经济效益、社会效益和人才效益。他以自己的实际行动，忠实地履行着一个基层团青工作者应尽的职责，闪烁着实践“三个代表”重要思想的时代精神，先后荣获了“__市优秀共青团干部”、“__电网公司优秀共青团干部”等荣誉称号。
与党政契合，夯实基础，推动团组织建设
近年来，国企共青团工作普遍呈现被“边缘化”的趋势，企业对团委工作重视程度不够，团的机构设置不健全，人员配备力量薄弱，活动经费缺乏，活动范围在缩小，影响在减弱。__同志紧紧抓住这个根本问题，坚持不懈地按照“依靠党建带团建，围绕中心抓团建，立足服务促团建”的工作方针，以“五四”评优为激励机制，以“红旗团委年度考核”制度为保障机制，全面激活基层团组织，增强团组织在企业青年中的吸引力、影响力和凝聚力。
加强团的基层建设，适时调整组织结构，进一步扩大团组织的覆盖面和影响力，推动工作向“职能化”方向发展，成立了6个职能部门，通过公开招聘产生了16名兼职部门负责人；批准成立了明浩实业集团团支部和江诚实业公司团支部2个团组织，将新分配的毕业生、合同制青工等纳入团组织管理，使更多优秀的团员青年加入到团组织中来。抓好队伍学习能力建设，注重做好各级干部和优秀团员青年的培养、选拔和考核工作。根据供电系统共青团工作特点，有针对性地制定团干、团员培训规划，通过“请进来、走出去”，开办团干历奇体验训练，与系统内外团干交流，强化建立高绩效团队，提升了团干部开展工作的创造思维；积极发动青年团员学习“充电”，鼓励支持青工利用业余时间“考证、取证”，报考专业对口的学校函授学习，举办读书讲座、讨论会、( ）交流会、演讲会与知识竞赛，在青年中形成“提升素质、追求进步、终身学习”的氛围。强化制度建设，制定了《__供电局共青团工作考核评价办法》，对基层团组织的工作进行目标考核；修编了《__供电局共青团工作条例》，明确了各级团组织的职能定位，细化了工作流程和业务标准，逐渐形成团建管理体系，促进团工作规范化，实现了用制度说话、用制度办事、用制度推进工作的良好氛围。
与中心契合，突出主题，丰富团青工作内容
__同志带领团委“一班人”紧密结合企业中心工作，以人为本，积极发挥团组织的先锋模范作用，开展多种形式多层次的青年活动，引导青年岗位成才，将青工文化融入基层、带进班组，营造良好的青年文化氛围，为企业文明建设做出了贡献。
推进青年安全文化建设，以“班组建设”为落脚点，致力于将安全文化融入基层、带进班组，开展“青年安全生产示范岗”创建活动，举办安全知识竞赛、演讲、朗诵比赛和短信征集等活动，营造了良好的安全文化氛围。还与政工部共同出版安全文化丛书，打造企业文化精品。深化青年文明号活动，充分发挥青年文明号集体的积极作用，适时开展不同层次、不同类别的争创活动。以500kv__变电站创建安全生产型、客户服务中心创建优质服务型“青年文明号”为示范单位，形成了多个青年文明号的品牌活动，至今累计获省级“青年文明号”称号8个，市级16个。，直属新会供电局客户服务中心继续被团中央、国资委认定为“全国青年文明号”。开展迎奥运志愿服务活动，充分发挥团员青年职业技能优势，组织青年志愿服务队深入学校、企业、社区，传播节能环保及奥运知识，积极开展安全节约用电宣传及免费上门维修电器等志愿服务活动，使社会公众充分了解我局在服务奥运方面所做的努力，为企业树立了良好的社会形象。
与青年契合，正面引导，推进青工思想教育
“在形势下要针对新情况、新问题，变换教育内容和教育方式以提高思想教育效果。”__同志将教育青年树立正确的世界观、人生观和价值观与树立勤于专研、甘于奉献、勇于创新的精神联系起来，引导广大青年职工牢固树立 企业意识、竞争意识和创新意识，不断提高自身的工作水平和工作技能。
加大职业道德教育力度，采用集中学习、座谈交流、大会宣讲、拓展培训等符合企业特点和有利于青年接受的方式，把“爱岗敬业、诚实守信”的职业道德建设落实到青工岗位中去，组织学习该局编写的《职务及预防措施》，参与省公司举办的“以廉为本，以德立身”主题flash创作大赛。落实青工奥运维稳工作，奥运保供电期间，与政工部、工会联合开展维稳工作检查，了解员工的工作状态、精神状况、福利待遇、思想动态等情况，及时排查解决了各种不和谐因素，保持了企业健康稳定的发展。提高青工服务奉献意识，举办了“青春光明行，服务千万家”奉献实践活动、青少年节能节电系列教育活动，广泛开展尊老恤孤、扶贫助学等公益慈善活动共捐款近6万元。特别是在抗震救灾行动中，在__同志的积极号召下，全区团员青年共缴纳“特殊团费”近5万元，为灾区人民的抗震救灾和重建家园贡献绵薄之力。抓先进典型选树，每年定期开展“五四”评选先进活动，对先进的基层团组织、青年集体和优秀团员青年进行表彰。同时，大力发动各级团组织深入基层，发现、选树并学习宣传优秀典型。
如果许多工作做得不够细致，那么今后要更加努力工作，那么有关2021工作个人心得感悟要怎么写呢？写2021工作个人心得感悟不会很难，就让我们一起来试试看吧。下面是小编为你们整理的关于2021工作个人心得感悟的内容，希望你们能够喜欢。
2021工作个人心得感悟一时间飞逝，光阴如梭，回顾即将过去的20__年，是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的基础，我将全年的工作进行如下总结:
作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取进取主动，能够进取参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
业务知识方面，我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的情景下，第一时间掌握新业务，熟练操作新系统。在实际工作中，牢记王行长的教导，办理业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和提高，在业务操作上更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益，当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自我的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换，日终做好轧帐工作。每一天以高度的职责心和敬业精神对待自我所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，防范任何风险的发生。
工作态度方面，本人事业心、职责心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度进取，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为客户供给规范化和优质的服务。对待客户，我使用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，努力供给最优质的服务。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每一天都有新的东西出现、新的情景发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自我的履岗本事，把自我培养成为一个业务全面的工行员工。
回顾这一年的工作里，虽然有了必须的提高和成绩，但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多，看传票的.时候还是不够仔细和认真，个别工作做的还是不够完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自我的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮忙中提高自我、更加严格要求自我，为中行的发展添砖加瓦。经过这一年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之所短，一如既往地为本行的发展敬献自我的一份微薄之力。
2021工作个人心得感悟二时光飞逝，转眼已经毕业一年了，我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。
第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈现在眼前的陌生的一切，不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我，领导的叮咛安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子，如同亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的，许多东西要学要把握，而我学的是英文专业，与办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它 干一行爱一行，领导是这么教诲我的，师傅们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我积极努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿态，迎接着这种全新的挑战。
文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份材料，按照领导的要求反复修改，直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责，一年上报信息35条，在对外宣传报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起来感到越发得心应手了。
此外，我还认真抓好人事、劳资工作， 负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此，我在业余找来相关的书籍进行学习，并向有经验的人请教，将理论实际紧密结合，认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作，及时编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是信得过的好管家。
我积极参与工会的各项工作，包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等，并积极参加总公司及区公司工会组织的各项活动，如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等，受到了职工的欢迎和好评。我还积极协作党支部作好各项工作，在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。
在完成好本职工作的同时，我还积极发挥年轻人的优势，热情帮助其他同事解决工作中的困难，如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多名退休职工的名单，并逐一电话通知领取，受到了大家的好评，这使我越来越感到帮助别人的乐趣。
回首往日，我觉得可以用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应该做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的，也是激励我迅速成长的源泉。
2021工作个人心得感悟三我在__大酒店里上班的一个多月以来，每天都是早出晚归，工作的日子是非常辛苦的，早上九点的时候就要到达酒店了，我是负责管理包厢的。包厢服务员相比大堂里的服务员，要轻松一些，毕竟我们只需要管理好一桌的客人就行，而不是像大堂服务员一样，哪里有问题，就得上去查看。
作为一名包厢服务员，我每天要做的事情很多，早上九点到达酒店，然后在食堂里吃早饭，早晨往往都是炒粉炒面。吃完早饭，可以略微休息一会，每周一十点左右的时候是要开列会的，主要是有总经理分析上一周出现的情况，有无被客人投诉之类的。我虽然是新员工，但是我上手的很快，对于工作能够很快的处理好，所以没有受到客人的投诉。这也与我的“师父”的教导有关。我的师父是和我同看包厢的一个姐姐，比我大几岁。在我没来之前，她一个人负责查看两个包厢，两个包厢之间有一个服务员所处的休息室，我很难想象一个人看两个包厢是什么样的，因为即使是一个人负责一个包厢，都有些让我忙不过来。
早上十点半的时候，我们差不多开完会了，然后就是进行内务的检查。备好当日需要的餐具等，还有餐巾也要进行加热消毒处理。从后厨拿一壶调料，以及一些辣椒圈，这些是给基围虾做蘸料用。
端茶倒水，上菜上汤，每一个步骤都需要做好。倒茶的时候不能太满，七分即可，而且要从主位开始，从左至右顺时针倒茶。在上班之前，我都不曾知道主位是哪……多亏了师父的教导，才让我不至于手忙脚乱。上菜的时候也是一种挑战，有些客人会点一些海鲜或是汤之类的菜。这些菜的餐碟都很重，而且也很烫，酒店也没有用来隔温的手套，而用抹布包着又很不雅，最后还是用的餐巾包着上菜。
在酒店里工作有时候也是一种折磨，每天看着客人点着很多很多的好看又满是香气的菜肴，但是却一口都吃不到，感觉肚子都不停的在抱怨了。我们酒店里其实有很多服务员在上菜的时候偷吃的的现象，但是我师傅没有这么做，我也没有这么做。虽然菜很香很诱人，但是这是我作为一名服务员的职业素养，也是做人的素质，绝不能与他们同流合污。
2021工作个人心得感悟四转眼间，我到客服部门工作已有一年了，在这一年的时间里，我对客服的工作有了新的认识和体会。
在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。
客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。
在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。
如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽。
其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!
我步入社会的第一份工作就是从事呼叫中心的客服工作，这之前从没有想过今后自己的人生会和小小的耳唛扯上任何关系，而如今自己最亲密的工作伙伴就是它。每次戴上耳唛后，之前的无论悲伤，郁闷还是沮丧就会通通把它们抛到九宵云外，有的只是自信，愉快和饱满的精神。想来也有四年的时间，在这期间有一些工作心得与大家分享。
从事客户服务工作首先要学会的是倾听。我国地大物博，拨打电话的客户也是来自五湖四海，难免会有语言的差异，加之每位客户的表达能力不同，所以更要注意倾听。从客户的只言片语当中寻找信息点，来为客户提供所需的帮助。再次是专业知识的掌握，这里指的专业知识不单只是本公司的产品信息及功能，更要适当掌握同行业，同类产品的信息及其优缺点。三要学会换位思考，当你以饱满的精神，甜美的语音以及诚恳的态度换来的是客户无理的指责和谩骂的时候，请你不要沮丧甚至愤怒。
2021工作个人心得感悟五一年来，本人热爱教育事业，在工作中认真执行，服从学校安排，坚持从小事做起，不说空话，不搞形式，认真做好自己的工作。
在教学中，本人重点从备课、上课、作业三个环节来搞好教学工作。所任教班级的学生普遍基础差，学习习惯也不好，教学的组织就比较困难，教学的有效性也不好，怎样有效的组织教学，提高教学效率就成为我这一年工作的目标。在备课中和备课组一起努力，研究教学内容、教学方式，上好每一堂课，特别是课堂反馈环节，每个习题我都认真的选择，照顾到班级不同层次的学生，让每个学生都能有所收获。
针对学生解计算题能力差的问题，每节课我都抽出一点时间，将作业中的普遍问题处理一下，让学生能够逐渐养成解题的良好习惯，培养学生学习兴趣。在课余时间，对班级中的部分同学，坚持面批作业和辅导。通过不断的努力，学生在学习态度和效果上都有明显的提高。
在工作中，坚持学习，通过对教学中发现的问题进行研究，提高自己的教学针对性和有效性，例如如何让学生自主的开展实验研究，探究性教学中存在的误区和对策，物理校本教材《生活中的物理》的编写等。在教学中不断地研究和反思，通过研究和学习提高自己的教育教学水平，适应现代的教育形式和社会要求。
在自己分管的工作中，本人首先是服从学校的安排，将学生安全放到首位，坚持和学生沟通，家长沟通，与班主任沟通，及时了解学生的实际困难，帮助学生。从管理的角度加强制度建设，对学生的请假制度、卫生环境的检查，学生的常规检查等多方面制度化，工作常规化。
由于住宿生的工作事无大小巨细，事情涉及到方方面面，工作中有许多不为人知的困难。对学生的请假制度、卫生环境的检查，学生的常规检查等多方面制度化，工作常规化。由于住宿生的工作事无大小巨细，事情涉及到方方面面，工作中有许多不为人知的困难。做好每天的常规工作是我的一贯要求。
大到学生的行为习惯和学习习惯教育，人生理想教育。小到每天晚上的学生检查，每天都做同样的事。没有惊天动地的所谓大事，只有每天学生的检查管理。没有在众人面前的表态和哗宠，只有每天从早到晚的实实在在的工作。没有大会上的全面布臵工作，只有晚上住宿生的小会和交流。没有每周的固定会议议程，只有每晚必做的检查。没有毕业典礼的隆重与永恒，只有学生走后凌乱和祝愿。
大学生活已经过去了，接下来迎接我们的是一个新的开始，我们已经算初步的步入了社会，在参加工作试用期的期间我学到了许多，那么试用期的工作心得应该怎么写呢？下面由小编来给大家分享试用期工作心得，欢迎大家参阅。
试用期工作心得1我回顾了自己的这半年的学习工作，有很多值得回味和深思的东西。
从最初入住白龙 潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首 体支行的懵懂无知，在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心，再到如今在能 柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一 名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望 自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识 学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这 种情况，在近一段时间里，我在师傅的教导下，柜台经理的带领下，在首体支行 各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作能力，一 步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个 岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：
(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重
作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德 上面的要求更高。 需要我们有足够的自制力， 能遵纪守法， 忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在 目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员 工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩
要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走 出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业 知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中， 因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过 自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一 般业务。 在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文语言表达能力等方面， 都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作 中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户， 为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己” ，在繁忙的工作中，我仍然 坚持做好“微笑服务” ，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我 也试着去包容和理解他， 最终也得到了客户的理解和尊重。 我始终以 “客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声， 问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。
(三)要扬长避短，不断完善自己
作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不足，但我会在工作态度 和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每 一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务 培训和营销任务。经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的进步，并且 相信自己能为首体支行做出更多的贡献。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，在一些 细节的处理和操作上存在一定的欠缺，如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以 及业务中的操作顺序和合规排查等。此外，对于一些日常工作中遇见次数很少的 业务，我还掌握得不够，总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习 中磨练自己，在领导主管和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。 在今后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习， 向同事学习，学习新业务，掌握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不 断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的人才。
试用期工作心得2时间飞逝，转眼间，做为一名我友正式员工已经有两个月之久。在这个难忘而又夸姣的日子里，我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司网络的不断健全和系统不断完善，并日渐不乱，同时，也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学__台和和无穷的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。
总结历史
在运维中心工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，
确实完成上级交付的工作，善于与他人沟通，和公司部门同事之间能够通力合作，关系相处融洽而辑穆，配合各部分负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构，包括前段节点，源站各个站点服务的流量信息等，能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障，能注重公司的种种流程细节，拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。
回顾历史
九月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习公司网站的架构分布情况，以及在系统中各种常见网络服务的搭建，包括学习系统基本的操作，pure-ftp的搭建,php网站的，对后台数据库的管理，通过各种熟练的基本操作之后，在此之上，我为迎合公司的发展需求，在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下，我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器，并通过测试，可以和公司现阶段运行的服务器媲美，在此基础上，为了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。
十月份，通过我们部门定期的进行小组的学习，使我对linux自身的学习有了更大的兴趣和憧憬，为此我研究基于各种网站类型的，包括对apache,varnish,lighttpd,等各种平台网站服务器的，样使我今后在监控，事件处理方面做好了充分的准备;为此，我特地独立创建我们部门的bbs论坛，并且于外网，使部门员工不仅在公司，而且还可以在家里进行访问与交流，以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。十月份，我有幸的见证我们公司sns2.5新版本的新上线，同时我也参与了公司内部测试，配合公司对新版本的bug，并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中，所以我必须迎合而上，配合其他部门积极工作，争取能为公司的发展出一己之力。
瞻望未来
在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的复杂服务，它是我的核心工作，它的完成情况反映着我
的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,cacti监控设备系统，因为时间的分配，有很多多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实践操纵，并参加实际建设和规划，使自己能更加灵活应用系统网络知识，并积累处理相关异常经验。同时，自己也要不断努力与充实自己，研究shell,pure各种脚本的编写，使自己处理处理突发事件的效率提高，以及nginx和squid这些常用的服务搭建。在今后的一年里，也会参加相应的证书考核，不断晋升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it知识，搭建各种服务器知识，包括自己学习小型机跟进步英语水平。
试用期工作心得3时光飞逝，不知不觉我在公司工作已满1月了。回想面试的那一天，李总的诚恳和蔼都还历历在目。从我进公司的第一天起，赵师的亲切，同事们的热情都让我这个刚毕业的初入社会的年轻人感到温暖。随后的工作中，我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，值得一提的是周总做事的认真谨慎，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都相同。所以，很快的我就适应了这里的工作规则，尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明华圣科技这个大家庭，并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的贡献。
对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则，团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。
因为现在的工作是我刚刚开始接触的，在产品知识和应用上的知识还要和前辈们多多学习，在接下来的实践工作中，我将不断改进、努力做到最好。昆明华圣科技，我主要的职责是销售渠道。通过一个多月的学习和工作实践，我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。因为只要你多做一天的工作，你就会不断发现更好的渠道，永远没有最好，这样很有挑战性。可以不断的提高自己的业务水平。在自己进步的同时，使得公司的利润和成交机率得到提高，可以说是“两全其美”的事情。
至于跟同事和老总的沟通方面，目前为止还没有出现任何问题。我想只要我用心努力的去理解，沟通，随着彼此的熟悉，沟通方面的障碍将会越来越小。跟客户交流是比较重要的，因为这涉及到价格，客户关系等问题。很久以前我就深刻的认识到了这一点，所以我一直不断的去学习去完善，和争取做到最好。
其实上天对每个人都是公平的。作为公司也一样，因为公司是一个大家庭，每个人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇会有所不同。所以，这些方面我并不会放在心上。惟一值得关心的就是自己本职的工作是否能做好。自己是否拿到了自己应得的报酬。而在这点上，我认为只要努力做好自己的本职工作，公司会给予相应合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈，只不过是从头再来。”我对它的理解就是;如果成功了，不要骄傲、继续努力、以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功。不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。
试用期工作心得4在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
在上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。
四年的大学学习，学到的更多的是专业基础知识再就是一种自学能力，而实践经验、社会经验则十分匮乏。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。
过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。当然，初入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。
试用期工作心得5时光飞逝，转眼已经毕业一年了，我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。
第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈现在眼前的陌生的一切，不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我，领导的叮咛安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子，如同亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的，许多东西要学要把握，而我学的是英文专业，与办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它?干一行爱一行，领导是这么教诲我的，师傅们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我积极努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿态，迎接着这种全新的挑战。
文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份材料，按照领导的要求反复修改，直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责，一年上报信息35条，在对外宣传报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起来感到越发得心应手了。
此外，我还认真抓好人事、劳资工作, 负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此，我在业余找来相关的书籍进行学习，并向有经验的人请教，将理论实际紧密结合，认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作，及时编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是信得过的好管家。
我积极参与工会的各项工作，包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等，并积极参加总公司及区公司工会组织的各项活动，如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等，受到了职工的欢迎和好评。我还积极协作党支部作好各项工作，在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。
