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话务员季度总结

时间:2022-10-16 10:28:19

话务员季度总结

第1篇

公司季度会议主持词【1】

各位领导、各位同仁: 大家上午好!

今天,我们在这里召开恒远集团一季度工作会议。

本次会议的主要任务是总结一季度工作运行情况,研讨二季度经营工作思路和对策。

为了开好今天的会议,首先我先宣布一下会议纪律,

1、严格遵守会议的开始时间,提前5分钟到达会议室,不允许迟到、早退,中间有急事需离开会场应向主持人请假。

2、会议期间手机应处于震动或静音状态,不得在会议室接听电话或多次收发短信,如有急事可出去打电话,尽快解决。

3、会议期间与会人员注意倾听他人发言,充分尊重他人,并做好会议记录。

今天我们的会议议程共有二项。

第一项议程:各部门员工代表发言; 第二项:董事长作一季度工作总结及二季度工作部署。

下面进行大会第一项议程:请各部门员工代表发言,请大家依照幻灯片顺序依次有序发言。

现在我们稍作休息,十分钟后会议继续。

今天上午的会议暂时告一段落,下午的会议将于1点准时开始,请大家提前准时参加,谢谢! 下午我们继续我们今天的会议,下午的这一段时间人容易犯困,请大家端正坐姿,认真倾听上台员工代表的发言。

下面我们有请XX上台发言,大家鼓掌欢迎。

现在我们稍作休息,十分钟后会议继续。

截止到现在,我们今天所有的员工代表已经全部发言完毕。

下面,我们进行会议的第二项议程,让我们以热烈的掌声有请董事长作一季度工作总结及二季度工作部署,大家掌声欢迎!  (董事长讲话)

感谢 董事长的讲话!(结合董事长讲话随意发挥)

同志们,二季度工作任重道远,让我们以此次会议为动力,在公司领导的坚强领导下,科学谋划,真抓实干,发扬成绩,乘势而上,努力做好各项工作,为恒远集团又好又快发展提供更加有力的保障!  下面,我宣布会议到此结束,散会。

公司季度会议主持词【2】

各位领导、各位同仁:

大家上午好!

今天,我们在这里召开恒远集团一季度工作会议。本次会议的主要任务是总结一季度工作运行情况,研讨二季度经营工作思路和对策。

为了开好今天的会议,首先我先宣布一下会议纪律,1、严格遵守会议的开始时间,提前5分钟到达会议室,不允许迟到、早退,中间有急事需离开会场应向主持人请假。2、会议期间手机应处于震动或静音状态,不得在会议室接听电话或多次收发短信,如有急事可出去打电话,尽快解决。3、会议期间与会人员注意倾听他人发言,充分尊重他人,并做好会议记录。今天我们的会议议程共有二项。

第一项议程:各部门员工代表发言;

第二项:董事长作一季度工作总结及二季度工作部署。

下面进行大会第一项议程:请各部门员工代表发言,请大家依照幻灯片顺序依次有序发言。

现在我们稍作休息,十分钟后会议继续。

今天上午的会议暂时告一段落,下午的会议将于1点准时开始,请大家提前准时参加,谢谢!

下午我们继续我们今天的会议,下午的这一段时间人容易犯困,请大家端正坐姿,认真倾听上台员工代表的发言。下面我们有请XX上台发言,大家鼓掌欢迎。

现在我们稍作休息,十分钟后会议继续。

截止到现在,我们今天所有的员工代表已经全部发言完毕。下面,我们进行会议的第二项议程,让我们以热烈的掌声有请董事长作一季度工作总结及二季度工作部署,大家掌声欢迎!

(董事长讲话)

感谢 董事长的讲话!(结合董事长讲话随意发挥……)

第2篇

为确保信贷业务健康发展,夯实信贷人员工作作风,优化服务质量,增强创收意识,打牢信贷工作基础,树立信贷业务合规理念,提升企业社会形象,结合当前信贷队伍实际情况,吉林环城联社在全辖广泛开展信贷队伍“强作风、重服务、创效益、打基础、讲合规、树形象”活动。

这项工作是一项长期的工作,从7月份开始进行思想发动,至年底完成推广实施工作,并将其延伸到今后的各项工作当中。通过此次活动的实施将实现“六个强化、六个提升”,即:强化作风建设,提升信贷员求真务实的工作态度;强化服务质量,提升信贷员优质高效的服务意识;强化效益观念,提升信贷员主动创收的效益思想;强化基础工作,提升信贷工作牢固稳健的基础建设;强化合规理念,提升信贷工作遵章守制的执行力度;强化企业形象,提升环城联社服务社会的企业地位。

为保证此项工作的顺利实施,达到预期效果,吉林环城联社制定了《信贷队伍“强作风、重服务、创效益、打基础、讲合规、树形象”活动方案》,并成立督导组,定期组织贷款占压额度较大的信贷员谈话、交流;不定期下乡,走访到社、到村、到人,对走访发现或农户举报的违规情况一旦确认,将严肃处理相关人员,绝不姑息迁就;定期召开现场会,总结此项活动开展情况,表彰先进,惩罚后进。以真正达到强作风建设、服务质量、效益观念、基础工作、合规理念、企业形象的强化与提升。

召开2011年四季度工作会议

文/图张志芳 刘小靖

为更好地贯彻落实省联社四季度重点工作会议精神,总结分析前三个季度业务经营情况,安排部署第四季工作,蛟河联社于10月28日在五楼会议室召了2011年四季度工作会议。机关全体人员、基层信用社班子及全体信贷员共160余人参加了会议,此次会议取得了圆满成功。

会议首先由计划财务部、三农业务部和中小企业部等几个专业部室对前三个季度蛟河联社的业务经营管理情况进行了分析点评,并对全年的指标任务完成情况进行预测;联社党委书记、理事长姚金明同志做了重要讲话,全面总结了今年前三季度的工作成绩和收获,客观分析了当前形势,明确指出了工作中存在的主要问题,对四季度工作进行了部署和安排;4位不同岗位上的典型代表进行了经验交流,总结了工作特点,分享了较好的做法;会上还认真学习了江源、敦化、长春环城等联社关于不良贷款清收、对公存款组织、会计结算工作方面的成功经验;计划财务部经理对2006-2008信用社高管及信贷员风险补偿金兑现情况做了详细的说明;最后,由郭主任做会议总结,这次的会议内容丰富、节奏紧凑,达到了预期效果。

这次会议的召开,为蛟河联社四季度工作的开展明确了目标,梳理了重点,在此次会议精神的指引下,全辖干部员工将坚定信心,鼓足士气,争取超额完成全年各项工作目标,早日达到组建农商行的标准。

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第3篇

X年,我们XXX在集团公司的正确领导下,校领导带领全体教职工代表,认真学习研读并贯彻十精神,以“三个代表”重要思想为行动指导,统一按照科学发展观的基本要求,紧紧围绕“巩固基础,发展局面,稳定队伍,提高水平”的总体指导思路,深入开展了保持共产党员先进性教育的活动,全力推进“三个亮点”工程,切实把握好发展节奏,求新求变、与时俱进,在落实上下狠功夫,在创新上做大文章,在做强上花大气力,呈现出“两变、两新、两突破”的特点,各项工作都取得了一定的成效,学校呈现出持续、快速、稳定、协调发展的新局面。

一、x季度工作特点

公司始终坚持重实际、办实事、求实效,集中精力抓落实,扑下身子干工作,真正把实现跨越发展的各项举措落到实处,创造了团结和谐的发展环境,在业务、制度和管理上呈现出“两变、两新、两突破”的特点。

1、业务上的“两变”。

今年我校重点在“全力打造‘安字’品牌,做大做强成人教育”上下功夫,‘安’字号业务和成人教育都发生了变化。一是安字号业务“由一变二”。过去我们仅进行安全培训,现在业务已扩展成“安全培训”和“安全检测”两项内容。

自去年底检测中心归我校后,加强了对检测中心的组织领导,对领导岗位进行了公开竞聘,产生了新的检测中心领导班子,为安全检测注入了新的活力。二是成人教育“由二变一”。过去是函授站和学历教育科两个科室各自招生,为规范行为,统一领导,现在由函授站统一进行成人教育管理,解决了因拉生源而产生的不必要“撞车”,从而理顺了关系,明确了职责,为成教的发展壮大奠定了基础,为实现在校函授150____规模提供了有力保证。

2、制度上的“两新”

(1)采取新举措,实行岗位量化考核。为让制度从墙上走下来,把岗位职责细化、量化,我们重新修订了各工种、各岗位行为规范,充实了岗位理念、量化考核标准等内容,每个岗位都做到有行为规范、有考核标准、有扣分、有罚款,实行岗位量化考核。同时,专门成立了考核机构,加大考核督察力度,规范职工岗位行为,彻底解决“工作不作为、行为不规范”的问题,促进岗位职责的进一步落实和规范。

(2)出台新办法,实行重点工作周调度。我们将全年各口各专业工作,汇总成《2014年工作计划表》,内容包括工作任务、主抓部门及责任人、配合部门及落实单位、落实时间和具体内容等五部分,将每项重点工作任务落实到人、落实到部门、落实好时间。为督促各项重点工作任务顺利完成,实行了重点工作周调度,每周对重点工作任务落实进展情况进行一次调度,由我们党政办公室将调度情况及时汇总,予以通报。

3、管理上的“两突破”

(1)精细化管理上的突破。在精细化管理上,我们从今年开始把精细化考核与绩效工资挂钩,精细化管理内容在过去的“6s”的基础上增加了学习、节约、活动三项内容,继续实行走动式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天两考核,一天一汇总。

(2)准军事化管理上的突破。一是实行了着装统一,全校统一定制了西服、衬衣、领带,并要求工作时间统一服装,制定了《安培中心员工着装、举止规范》。二是制定了《准军事化管理手册》,内容涉及准军事化管理细则和各种理念,职工人手一册,便于学习和实施。三是全面实行了准军事化管理,日常工作中按照准军事化管理细则的规定严格要求。

二、一季度重点工作情况

1、着力抓好培训主业。

一季度正处我校寒假期间,与后三个季度相比,属于培训低谷期,虽受此影响,但我们采取了“下矿办班”、“联合办学”等措施,避免了培训的大幅度滑坡,使一季度培训人数达到274____,其中:培训特殊工种34____、全省管理干部13____;在武所屯监狱培训16____;与枣西分局下矿联合举办放炮员班,培训200____人;在济宁运河矿培训8____;培训政工干部3____。这也是历年第一季度培训人数最多的一次,实现首季开门红。

2、着力打造“安”字品牌。

在打造“安全培训”品牌方面:第一季度重点放在了教学改革上,一是在部分特殊工种培训班中,率先实行微机考试,取得了良好效果,为今后全部实行机考积累了经验,同时也开创我省安全培训实行机考的先例。二是所有任课教师实行多媒体教学,自己动手制作多媒体课件,实现了教学手段的升级。三是完善了规章制度,保证教学培训的正常进行。在打造“安全检测”品牌方面:重点放在“立足矿区,辐射全省”上,一季度,为柴里矿设备仪器进行了预防性检测检验,为矿区完成各类仪表校验40____台。同____地方煤矿进行联系,达成意向,为开辟新市场打下基础。

3、着力开展先进性教育活动。

学校把保持共产党员先进性教育活动作为当前头等大事来抓,加强了组织领导,坚持理论联系实际和边学边改,保证宣传、督导到位,实行了“三严三统一”,组织开展了“七个一”活动和“回头看”活动,党员满意度为9____,入党积极分子满意度为85.____,职工群众满意度为94.____,学校上下对第一阶段的工作是满意的,活动取得了实实在在的效果。

4、着力进行“硬件”建设。

进入今年,学校仍然一如既往地坚持“硬件要硬”的工作思路,在第一季度,一是千方百计筹集资金,对实验设备进行了维修和更新,新购12套大型实验设备,使我们“全国标准化安全实验室”仍处于领先地位。二是添置了多台笔记本电脑,配置到所有教学科室,为实现全面多媒体教学提供了条件。三是把重点放在了校园的美化、亮化上,办公楼、招待所主楼安装了七彩霓虹灯;拆除了校园内原通信站的铁栅栏,对整个校园区域进行了重新规划、改造;对招待所六楼会议室进行了装修改造。营造了一个良好的校园环境。

2016第四季度工作总结范文【二】

对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。

我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。

俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动:

在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看,那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。

但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。

那么平静,那么悲壮------于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防!

很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。

众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,小心谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。

或为了提高语音亲和力,作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试,在培养声音魅力过程中,让电话交流的载体更加生动,由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度,由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组,对于今后的工作可谓任重而道远。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。

我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支撑自己,才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

2016第四季度工作总结范文【三】

第四季度以来,我局在县委、县政府和市审计局的正确领导下,在县法制办的精心指导下,不断加大审计法规宣传力度,强化法律培训,增强法制意识,更新执法理念,规范执法行为,提高执法水平,依法行政工作取得了较好的成绩。

一、高度重视,健全组织机构

第四季度以来,我局多次召开局务会、全体干部会,对依法行政工作进行研究部署,努力增强广大干部的法制意识和依法行政理念,不断提高依法行政水平。为了认真贯彻落实《审计法》、《行政许可法》等法律法规,促进文秘站审计工作的制度化、规范化、法制化,我局成立了以局长为组长,分管局长为副组长,相关股室负责人为成员的依法行政工作领导小组,为该项工作提供有力的组织机构保障。并成立了法规股,确定了专门人员,具体负责研究部署相关法律法规的宣传贯彻工作,进行审计质量监督检查。

二、加强学习,增强法制观念

近年来,我们根据县委、县政府及上级审计部门的统一部署,以“五五”普法为契机,结合我局实际,把学习《行政许可法》、《审计法》及相关通用法律知识和从事审计工作所需的专门法律知识,纳入到年度法制宣传教育实施方案中, 要求局机关工作人员认真学习,深刻领会。按照“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的工作方针,增强了审计法制意识,把依法行政、依法审计贯穿到维护国家财经秩序、促进依法理财工作中。第四季度局机关聘请有关法律专家进行法制培训2次,有20人次参加了省市县组织的业务学习培训。通过宣传教育,全局领导干部充分认识到了全面推进依法行政、依法审计的紧迫性,营造了人人依法审计、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛围。

三、健全机制,切实加强制度建设

为提高依法行政和执法水平,加强审计监督,落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》,防止行政执法人员在工作中出现行为不规范,我局进一步完善了《审计项目公示制》、《审计项目程序制》《审计项目限时审结制》、《审计项目复核制》、《审计处理座谈制》、《审计质量追究制》、《审计落实回访制》、《审计结果公告制》等项业务工作制度和依法行政制度,按照“谁主审、谁负责”的原则,建立健全审计执法责任制和审计风险责任追究制度和跟踪反馈机制,完善了局内部管理制度及决策程序和议事规则,对审计工作严格按照审计程序、审计工作纪律进行开展,全面推进审计工作的科学性。同时,严格执行收支两条线的规定,对所有违规罚没资金在财政专户收缴。

四、履行职责,提升依法审计能力

第四季度以来,我局认真贯彻落实县委、县政府《关于进一步加强审计监督工作的意见》精神,严格按照法定程序履行审计职责,加强审计项目的复核工作和质量检查工作,实施审计质量责任与过错追究制度。加强岗位责任制和审计组长负责制,推进审计回访制度,确保了审计成果的有效落实。按照客观公正、实事求是的原则,严格依法处理处罚,认真听取被审计单位的意见,切实保障被审单位的合法权益。

此外,我局还积极稳妥地分步推进审计结果公告制度,自觉接受人大、政协、司法、新闻媒体和人民群众的监督,充分发挥社会舆论监督作用,形成监督合力,积极落实审计决定,促进审计发现问题的纠正和整改。第四季度我局对县人大办、自来水公司等10个单位进行了审计回访,对农村新型合作医疗资金审计结果和城镇职工医疗保险基金结果进行了公告,收到较好的效果。

为加强对行政执法行为的监督,确保依法行政工作顺利开展,我局除了严格执法程序外,还进一步加强内部监督,强化自我约束,同时设置了举报电话,自觉接受群众的监督,并且对执法人员制定了严格的违纪责任制度,有效地杜绝了有法不依,执法不严,滥用行政权力的现象。

通过推进依法行政工作,我局广大干部的执法理念进一步更新,执法水平不断提高,各项工作取得显著成效。全年,共完成审计项目187个,查出违纪违规资金3443万元,管理不规范资金576.6万元,应上缴财政资金112万元,已上缴财政资金112万元,入库率100%,清收各种欠税104.6万元,归还原渠道资金444.7万元,纠正管理不规范资金576.6万元,核减工程造价347.2万元。各项指标均创我县审计史新高。

全局行政执法工作和审计人员执行廉政纪律情况继续保持了零举报、零投诉、零案件,没有发生群众举报、投诉的行政不作为和乱作为情况,也没有发生执法责任追究案件和行政诉讼案件。

通过努力,我局在依法行政工作中取得了一定的成绩,但还存在法律宣传不广泛、不深入,个别干部法制意识不强、执法力度不大等问题,有待进一步加以解决和规范。今后,我局将继续通过强化法制观念,规范行政行为,加强监督管理,使行政执法人员的依法行政能力和执法水平不断提高,从而使审计工作更上一个新台阶。

2016第四季度工作总结范文【四】

我们在段党委的领导下,按照段党委党建工作计划的要求,结合工区生产实际,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,圆满完成了各项工作任务。

一、围绕“10.18”提速调图,立足优势,目标同向,确保安全生产。

一是广泛宣传教育,强化思想认识。在全体干部职工中记名传达了王副局长在分局机务系统协调会上的讲话,充分认识提速调图安全的极端重要性,增强了责任意识;二是转变干部作风,强化安全管理。成立了添乘组、看车组、抢临修组、救援组等措施,落责到人,组织党员、职工分别传达学习了路分局领导“10.29”、“10.30”和左局长10.5重要电话会议上的讲话,进一步认识搞好自查自验的意义,增强了干部的责任意识,加强了现场盯控力度。三是组织党员认真学习落实上级文件精神,每个党员都制定了确保“10.18”提速调图安全的保证措施,结合二季度党内活动的要求,在各自的岗位上发挥示范作用。党员工长在工区组织下带领生产骨干昼夜不间断的检查运用机车。10月份共组织112人次检查运用机车439台次,发现处理各类隐患397件,党员__等同志带领职工对段内担当客车的机车从10.17到10.22实行了不间断地根车添乘。

二、深入开展以“三查三反”为主要内容的百日会战当先锋、安全生产创佳绩活动。

活动中,我们以党员大会、组织生活等方式进行宣传发动,并适时地组织党员进行讨论,认清形势、明确任务,提高党员对该活动的重视程度和思想认识,为活动的顺利开展奠定良好的基础。同时,我们要求每位党员以认真的态度写出安全保证措施,消除搞形式、走过场的思想意识,以积极的态度投入到活动中。

通过组织支部党员反思剖析,定修支部共查摆问题33件。其中,查摆思想认识方面9件,工作作风方面11件,作用发挥方面9件,其他方面4件。从查摆的问题来看,范围涉及面比较广,查摆的问题细致、深入,切合实际生产工作,问题大到意识不高等方面,小到挂禁动牌等,有年年搞年年犯的惯性问题,也有由于改革等带来的新问题。通过查摆的问题,也使我们深刻认识到工作、管理当中存在的不足,找到了差距。

针对查摆的问题我们认真组织支部党员逐条分析研究,通过表象看实质,探究问题存在的深层原因。在此基础上,逐条制定整改措施,落实责任到人头到岗位,限期消号处理,做到了整改问题坚决果断。在查摆的33件问题中,对工区权限范围内的29件问题,已经进行了彻底整改,并在安全生产当中显示出了明显效果。对工区权限范围外的4件问题,也已经整理上报给有关部门或领导,并正在整改当中。

三、深入开展创建学习型机务段活动。

深化思想认识,优化创建方案。党支部从创建学习型组织入手,制定了创建学习型工区、工区、班组活动措施,引导干部职工深刻领会“学习型组织”的丰富内涵,倡导“创新创优创一流”的企业精神,教育干部职工增强危机意识和竞争意识,自觉树立终生学习理念,积极参与创建学习型机务段活动。工区在创建学习型组织中,利用每天下午工余时间组织部分职工到工区收看了电化教育专题片,增强了职工的学习兴趣,提高了业务技能。

四、抓好创建“五好”党支部活动。

组织召开了党支部委员会,认真讨论了如何进一步开展好创建“五好”党支部活动?如何在新形势下做好支部工作?引导各支部本着“上纲要、创五好、争先进”活动的要求,结合各自的工作特点,突出战斗堡垒作用的发挥,认真制定了符合实际、内容具体、针对性强的“五好”党支部创建措施,健全落实了党支部建设的七个长效机制,并召开了各支部委员会,规范了“”制度、工作汇报制度、信息反馈制度,规范了各类台帐记录。并结合一季度党务工作检查提出的问题,进行了认真的对照整改,切实提高党支部的工作质量。

五、做好开展保持党员先进性教育活动准备工作。

根据段党委《关于做好开展保持共产党员先进性教育活动准备工作的安排意见》的要求和车间党总支的部署,定修党支部重点做了以下几项工作:

一是组织支部委员参加专题培训,提高认识。按照段党委的要求,认真组织支部委员于5月18、19日两天参加了段党委组织的专题培训。认真听取了党委书记王忠吉的动员报告、学习了中组部、铁道部政治部有关开展先进性教育活动的部署和要求,听取了纪委书记王军生关于段党委开展保持党员先进性教育活动准备工作的安排意见,深刻认清了开展先进性教育活动的重要性和必要性,增强搞好先进性教育活动的责任感和使命感,了解和掌握了先进性教育活动的指导思想、基本方法和大体步骤,明确了准备工作的任务、方法和工作要求,做到了“六个明确”。

二是研究制定支部安排意见和推进计划。 支部于5月20日上午召开了支委会,重点研究制定了支部的先进性教育活动安排意见和推进计划。一是对培训班的内容又进行了重点学习,统一了支委思想;二是结合段党委和车间党总支的要求,结合支部的实际情况,研究制定了支部活动安排意见和推进计划,针对活动的具体工作支委作了分工,明确了任务;

三是层层宣传发动,营造良好的舆论氛围党支部第四季度工作总结党支部第四季度工作总结。11月20日下午,支部利用党员组织生活的时间组织党员先后学习了段党委下发的《关于做好开展保持党员先进性教育活动准备工作的安排意见》和车间党总支的安排意见及推进计划,通过认真学习文件,使广大党员明确了开展先进性教育活动的目的意义、方法步骤和要求,迅速把思想统一到中央精神、分局党委和段党委的部署上来。明确了开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性,增强了搞好先进性教育活动的责任感和使命感。各班组也利用早点名会、讲评会的时间及时地向广大职工传达段及车间开展先进性教育活动的目的意义和步骤,在全工区形成了开展先进性教育活动良好地舆论氛围。

四是对照党建工作制度,对支部组织状况进行分析。11月27日上午,定修党支部召开了专题支委会,对照党建工作制度的要求,从班子是否坚强有力,党员管理教育是否有效,党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用是否得到充分发挥等方面,认真查找和分析了党支部党建工作中存在的主要问题,查找和分析了党员管理教育工作中存在的主要差距,并就存在的问题研究制定了针对性的措施。通过分析,支部一班人决心以这次党员先进性教育活动为契机,紧紧结合上级党组织的部署和要求,进一步整章建制,规范管理,加强支部自身建设,创造性地开展党内活动,时刻保持党员的先进性,团结和带领广大职工群众为提高机车检修质量、降低成本发挥积极的作用。

六、抓好综合治理,为安全运输经营创造良好环境。

党支部结合建设“平安机务段”活动的要求,深入扎实地开展好争创“平安工区”、“平安班组”、“平安岗位”和“平安职工”等活动。不断深化“以案讲法”活动,充实学习内容,及时的向班组印发“以案学法”学习内容,认真落实学习制度,利用班组“小课堂”的时机,组织职工认真学习,开展讨论,提高了职工的法制意识。结合开展的“”及其它气功的排查活动,采取职工本人签名和摸底调查的形式了解职工及家属参加“及其他气功”的情况,通过排查,工区111名干部职工及其家属没有参与非法不良气功的练习者。

七、落实党委“七个一”系列活动,展示党员风采。

按照段党委的统一安排,支部组织全体党员于12月12日上午重点对定修库边跨卫生进行了清理。在活动中,除4名请假的外,支部5名车间干部党员参加了党总支的检查运用机车活动;其他26党员参加了支部组织的卫生清理活动。在卫生清理活动中,广大党员不怕脏、不怕累,团结协作,合理分工,共清理出废旧配件30余种,垃圾3车,共约5吨重。通过活动的开展,改善了定修库卫生环境。12月11日下午,支部利用组织生活时间组织33名党员开展了一次以“保持共产党员的先进性”为内容的党课教育活动,重温了入党誓词,进一步坚定了广大党员的共产主义信念,增强了使命感、责任感。支部以党小组为单位,于12月9日组织全体党员结合工区和各自岗位的实际,围绕如何确保安全、节约成本开展了大讨论。通过开展大讨论使广大党员明确我段面临的现状,增强节约意识,树立了过紧日子的思想。

存在的问题及整改措施

一是支部抓安全管理责任意识有待提高,方式方法需要转变,在抓安全工作中党小组的作用发挥不明显党支部第四季度工作总结文章党支部第四季度工作总结出自,转载请保留此链接!。

二是对职工安全生产的宣传教育仍不全面、不深入,仍有个别职工对劳动安全和生产安全不能做到持之以恒干部不在场检查时,仍有违章现象发生,职工之间互控做得不够。

针对以上问题,党支部进行了认真研究制定了以下整改措施:

一是继续加强安全生产教育,增强全体干部职工的质量服务意识,作业过程中加强检查考核,严格落实各项工艺标准,确保质量关键点卡控到位。

二是组织建立安全预分析制度,加强职工班前教育,做好开工前的安全预想,严格干部现场跟班作业的安全制度,量化标准,加大考核力度,增强干部的监控力度。

三是关心职工生活,稳定职工情绪,做好防暑降温工作,为一线职工送凉爽。

2016第四季度工作总结范文【五】

时光荏苒,第四季度即将过去,回首过去的一个季度,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。

我们的工作着重于公司的使命让生活更美好,秉着 “以人为本”精神,围绕配合领导工作,紧跟公司各项工作部署。在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将第四季度的工作做如下简要回顾和总结。

一、 负责组织公司员工的招聘工作(包括招聘岗位要求的制定/招聘渠道的决定/招聘简历的筛选/面试/录用);

二、负责办理员工的入职、请假、调动、离职手续;共入职91人,离职56人(其中9名实习生),做好员工档案资料的建立。

三、对每一个新员工做好入职培训(培训包括药品生产质量管理规范、GMP卫生基础知识、公司管理制度、职业道德、消防安全基础知识等)及督促各部门实施完成第四季度度培训计划;录入培训汇总及个人培训明细,并做好定期培训评估。

四、核对各部门员工考勤,核对后录入月考勤给财务核实后存档。

五、对员工社保、住房公积金的增加申报等业务办理;

六、了解员工想法及做法,及时与员工进行思想和工作上的沟通,以免人员流失。

七、公司工会组织活动,积极参加活动并鼓动员工参加。

八、公司内部其它事务性工作(____的再次注册执业药师、____等助理工程师、________、________等生育费用报销、生育津贴、__________的工伤等事宜)。

九、按计划完成汇总各部门周计划总结、月计划总结、第四季度度培训计划。

十、完成行政人事部、质量保证部、质量控制部门等的管理规程文件收发。

第4篇

撰写人:___________

期:___________

2021年工会工作第一季度工作总结

紧贴区委、区政府重大活动,积极___开展体现先进性的各项活动。根据区复旦百季度校庆活动的总体安排,在集聚职工、宣传杨浦,“打造知识杨浦”中展示机关干部团队风采,结合机关干部实际需求,制定了全季度活动方案,发动___名机关干部参加杨浦区政府和___大学举办的音舞诗画、共同拥抱,庆复旦百季度校庆大型文艺晚会和烟火晚会;___多名机关干部、职工参加___“梦想杯”,庆复旦百季度校庆___市高校长跑邀请赛;___个部门工会女职工参加维护女职工权益法规知识竞赛;会同有关部门___个部门和单位的___多名机关干部进行___比赛,___个部门和单位的___名处级领导干部进行乒乓球比赛;积极协助做好杨浦区领导干部“迎七一”,建设杨浦知识创新区卡拉ok大赛;会同有关部门___多名处级干部鉴赏交响乐室内乐,进一步丰富机关精神文化生活,塑造团队精神,增强机关干部、职工身体素质营造了良好氛围。

二、加大帮困结对,不断为机关工会职工和群众多办实事

关心需要帮助的弱示群体,是构建和谐的___社会重要组成部分,也是工会___义不容辞的职责。机关“一日捐”形成制度,区四套班子领导成员和各单位领导高度重视,积极参与,机关干部康慨解囊,大季度初一日捐仪式上___余名机关干部、职工捐款___余万元,为___、___定向捐款___多万元,募集衣被132包(标准包)。在此基础上,积极协助做好“双千”活动的具体工作,协同有关部门召开“双千”表彰会,陈安杰书记到会作重要讲话,不断拓展延伸。一是向事(企)业单位拓展;二是向社会各界拓展;三是建立网上爱心助学平台,在结对___名基础上,与事业(企)单位结对___户送慰问金___余万元,并做好日常性资料统计结果工作。在做好社会帮困的同时,关心服务机关干部、职工工作,经常了解机关干部思想、学习、工作等情况,及时与有关部门沟通反映,维护他们的合法权益。积极向有关方面宣传总工会补充保障计划,今季度为机关干部、职工办理意外保险,继续做好办理住院医疗保险工作、在职职工住院补充医疗互助保障计划、女职工团体互助医疗特种保障计划,从业人员意外保障计划参保率为___%,维护职工的合法权益,与___局协商,解决了___余人人才储备参加保障计划工作。

三、积极务实创新,不断夯实机关工会的自身建设

加强自身建设,提高工会干部素质,是做好新时期工会工作的基础和保证。我们重在加强___建设,提高工会凝聚力量,服务中心上下功。新建工会___个,指导___个工会按照工会法换届选举;积极探索新形势下___工作,召开机关工会主席工作交流汇报会和专题辅导讲座,区总工会副主席郑星霞就“把握形势,做好新时期___工作”作了专题辅导报告,激励机关工会干部做好工作,更好地服务于、服从于区的中心工作发挥工会___的积极作用。认真做好对工会经费收支、财产管理及相关工作,增强为机关会员办事的能力,坚持每月按时向区总工会缴工会经费,指导新建的工会___按工会法的规定上缴工会经费,针对机关各部门工会实际,通过上门联系,电话、发催交单等方式,请各部门工会及时上缴工会经费;季度初还为各部门工会拨发了一定的活动经费,为服务于职工群众,服务于企事业提供了物质保证。

今季度,我们尽管做了一些工作,取得了一定的成效,但离区总工会和机关党工委的要求,与干部、职工的愿望相比还存在一些差距,如创新工作思路还不够宽,深入实际,为基层、为职工服务等还有待于进一步提高,需在明季度工作中不断努力加以改进。

第5篇

2020酒店财务经理第二季度工作总结

第一季度结束的有些仓促,第一季度我们酒店工作成绩一般,身为财务经理我做的并不好,在第二季前我就开始准备,到了第二季结束之时我完成了自己的责任。现在总结第二季度的工作。

由于事先我做了准备,对于每个员工,都有了安排,没有如第一季度那么随意工作,在第二季度中,我们财务部纪律严谨,每个员工的严格的做到了制定的任务,无论是在工作上还是平时上班期间,都没有犯错。为了不影响工作,破坏公司的工作环境,我禁止员工在部门内吸烟喝酒等,禁止在上班期间吃零食,讲话,一切从严,约束员工,避免他们在岗位上分神。毕竟我们财务讲究的就是严谨有序,如果犯了什么错不能够做好,就极有可能再犯错,我从平常工作生活中就开始给员工规划好了路,从而让我们部门第二季取得了不错的成绩。

当然为了约束员工,作为部门里面的领队。我既然担任了经理就必须要和他们一样,一视同仁,也包括了我自己,所以我在工作中没有出现什么纰漏,都很好的解决了。有我带头,所有的人都没有了过去散漫的工作风气,一旦有这些苗头出现,第一时间严厉打击,禁止有人破坏。这也让其他部门感受到了我们部门对于工作的严谨,在很多人眼中,我管得太严了,如果不严就会向第一季度一样。大错不犯,但是小错误几乎从来就没有断过。

对于员工的能力我通过一个季度的工作有了了解,所以在第二季度期间,我除了给我们财务部门的人员制定了苛刻的工作规则,也给员工做出了培养规划。培养人才,这才能够让我们财务部完成公司繁重的财务任务。负责培训的人,是我和部门主管两人负责,每个人负责不同的方向,对于所有的员工,都采取培训,光培训是没有多大用处的,我还会考察他们在工作中运用情况,如果多次培训都没有什么成果,属于那种不知进取的人,也不会让他们继续在公司里面敲骨吸髓。尽早的踢出这些人,给公司减轻一些负担,给公司更多的新人。

我比较喜欢有活力的人,有自己的想法,能够在岗位上做出成绩的人,对于可以完成好自己的任务还能够帮助他人的人会得到我的赞扬,因为公司需要这样的员工,点燃其他员工,给部门带来活力,不断的提升竞争力,为部门带来动力,这就是不断开拓的意志。培养每一个员工的自主能力,培养他们积极奋斗的精神,我也鼓励工作敢于付出,愿意做事的人才。

虽然第二季度已经结束,但是在第二季度中,我从工作中领悟的管理经验,让我对以后的工作都有了一个大致的规划,在公司需要有能够发光的人,带领我们走的更远,这才是一个公司发展的基石。

第6篇

镇全体公务员、镇属各相关部门及驻镇市直机构、各村(社区)。

二、任务分配及要求

1.工业条线全体人员每人每月须收集招商信息至少1条;其他公务员每人每季度须收集有效招商引资信息至少1条;镇属各相关部门及驻镇市直机构、各村(社区)每月须收集招商信息至少1条。招商条线人员招商信息任务另订考核细则。

2.信息有效性的确认标准为:有引进项目的投资人姓名、电话、职务、地址、具体生产产品、投资规模、投资意向、用地面积等相关要素,经招商办公室洽谈属实后予以确认。

3.要及时将符合招商引资项目认定条件的外来投资项目上报招商办公室进行审核备案,由招商办人员进行洽谈确认。所提报项目的材料必须真实、完整、全面;凡不完整的项目信息一律不予确认。

三、考核方法

1.招商信息的上报以村(社区)、部门汇总,公务员以条线汇总。各村(社区)及各有关单位、各部门明确一名招商引资联络员,于每周五下午五点前将本周招商信息上报至镇招商办。

2.招商办公室24小时对全镇招商信息进行收集和整理,24小时招商信息联系电话。

3.任务指标考核坚持数量考核与质量考核相结合、重在质量考核的原则。考核工作由镇招商引资办公室组织实施。对全镇招商引资信息收集成果实行月公示、季排名、年考核。建立信息联络员、部门负责人招商工作周例会制度,完成情况及项目信息于每周月确认时间为每月月底。

4.月公示、季排名、年考核由镇招商引资办公室审定并作为实施奖惩的依据。

四、奖惩办法

按照“项目信息越优,奖励幅度越大”的原则,严格考核奖惩制度,将招商引资信息收集工作纳入年度目标责任制考核。

1.每月公示单位和个人招商信息上报情况。

2.每季开展一次排名,按照百分制考核办法进行考核,对得分第一的单位或部门设立季度“流动红旗奖”,给予1500元奖励;每季评选产生“最佳招商信息报送员”、“优秀招商信息联络员”各1名,分别给予1000元、500元的奖励。对月度、季度招商信息任务未完成,在百分制考核中不及格的单位和个人,由镇党政主要领导实施诫勉谈话,给予通报批评。

3.对完成全年招商引资信息收集任务、且百分考核排名靠前的单位和个人在全镇年度表彰大会上给予重点表彰和奖励。

第7篇

2016年党支部三会一课工作计划(1)

认真坚持三会一课制度,对于加强支部建设,提高党的战斗力、健全党的生活,严格党员管理,充分发挥党员先锋模范作用,具有十分重要的作用。根据《党章》和加强基层党组织建设的有关规定,结合本支部具体情况,制定如下三会一课活动计划。

一、指导思想

以党的十八大精神和习近平总书记关于加强党的建设一系列重要讲话精神为指导,深入贯彻落实党建工作制度,紧紧围绕粮食系统的发展大局,切实改进党员学习、工作和组织生活的方式方法,提高组织生活的质量,创建学习型党组织。

二、活动目标

扎实开展三会一课,不断提高党员的思想政治素质,引导全体党员立足本职工作,充分发挥先锋模范带头作用,充分体现出支部就是一个堡垒,党员就是一面旗帜。

三、活动内容

以学习为主,重点学习《党章》、习近平总书记系列重要讲话精神、从严治党八项要求、三严三实要求、省委八个务必从严的决策部署、市委三个带头、四个管好要求。与此同时还要学习党的十八届三中、四中全会精神,学习党和国家的方针、政策,学习时势政治以及区委对党建工作的相关要求等。

四、具体安排

(一)支部党员大会每季度至少召开一次,因工作需要可随时召开。大会的主要内容如下:

1.学习党的路线方针政策,传达学习上级党组织的有关文件、决议、批示;

2.研究和讨论支部委员会的工作报告、决议或是决定;

3.讨论决定发展新党员、预备党员转正、表彰优秀党员,决定对犯错的党员的处分;

4.对单位的发展规划、年度工作计划、重要工作安排等问题进行讨论,提出意见或建议;

5. 开展民主评议党员活动;

6.讨论需要由支部大会决定的其他重要事项。

(二)支部委员会每月至少召开一次,遇特殊情况及有必要时,支部书记可随时召集。会议内容如下:

1. 讨论研究贯彻上级党组织的指示和决议;

2. 分析党员的思想状况,研究支部工作计划、工作报告和党员教育、思想政治工作以及支部建设;

3. 讨论支部工作重要事项和工作措施;

4. 讨论通过年度支部工作计划和工作总结;

5. 开展批评与自我批评;

6. 组织发展新党员的培养教育、优秀党员奖励和其他需要支部委员会讨论的重要事项。

(三)党小组会一般每月召开1至3次(包括半年1次的党小组民主生活会),如支部有特殊任务,次数可以增加,也可推迟召开。会议内容如下:

1. 组织学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,学习党的路线、方针、政策,学习党的基本知识;

2. 讨论如何贯彻执行支部的决议,团结带领群众完成各项任务;

3. 党员进行思想汇报和工作汇报,开展批评和自我批评;

4. 讨论有关党内事物。如评选优秀党员,讨论犯错误党员的处分;

5. 分析群众思想状态,研究如何做好群众思想政治工作。

(四)党课每月至少安排1次。主要内容如下:

党课要以党章和党的路线方针政策为基本教材,结合各个时期党的中心工作,对党员进行党的基本知识、党性修养、党风党纪及理想宗旨教育。

党课的主要内容是:马列主义基本理论毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想教育、科学发展观理论;党的理想、宗旨、纪律、优良传统和党的基本知识教育;国际国内政治、经济形势教育等。

党支部要对党课教育活动做出计划安排,要系统地学习党的理论及党的基本知识,学习上级党组织有关方针、政策,提高党员素质。党支部要做好入党积极分子的培养、培训工作,及时了解和掌握他们的思想状态,定期(每季度)研究、讨论党员发展工作,确定重点培养发展对象,并认真填写每个入党积极分子的考察表。

五、有关要求

1.三会一课要坚持政治性、思想性、原则性,同时要积极探索灵活多样、丰富多彩的方式方法,注重特色,注重活动实效。

2.各支部三会一课的开展,要密切联系党员的思想实际和特点。切实针对支部党员的特点,创新组织生活形式,不断增强党性观念、组织观念和纪律观念。

3.党支部在落实三会一课制度中要给党员充分发表意见的机会,允许党员对支部工作和领导提出批评意见和建议.三会一课必须发扬民主,维护党的集中和统一。党支部支委会成员要坚持集体领导与个人分工相结合的原则。支部成员要互相尊重,互相支持,团结一致;要积极学习党的理论知识,提高支部成员的理论水平、素质,以达到提高成员战斗力的目的。

4.认真做好三会一课活动记录,注意保存和积累活动资料。

2016年党支部三会一课工作计划(2)

一、指导思想

以党的十八大和十八届三中、四中全会及区委五届六次全会精神为指导,深入学习贯彻习近平总书记系列讲话精神,全面落实党要管党、从严治党基本方略,进一步深化党的群众路线、加强农村党员教育管理、规划村级事务运行,通过三会一课,提升广大党的党员意识,把党员的先锋模范作用发挥到日常表现中,为灵山村的美好乡村建设及全面小康做出贡献。

二、主要内容

(一)组织党员学习党的基本知识、基本理论、时事政治,各项方针政策和农村实用文化知识。

(二)传达贯彻上级党委的决议、决定,讨论制定完成工作任务的办法。

(三)讨论发展党员工作计划,制定入党积极分子培养、教育和考察措施;讨论发展新党员和预备党员的转正问题。

(四)研究分析党总支部的建设、党员管理方面的情况,规范村级事务各项制度。分析村情、民情、户情,提出加强村级工作的具体措施,并组织开展相关活动。

(五)进一步深化党的群众路线教育实践活动、民主评议党员活动,召开民主生活会,认真开展批评和自我批评,提出对党员奖励或处分的意见,决定职权范围内的对党员的表彰和处分。

三、工作计划

(一)党员大会:由村党总支书记或第一书记主持,每季度召开一次,分别在3、6、9、12月底召开。一季度会议内容主要是总结农村党员主题教育活动开展情况;二季度会议主要内容是部署建党周年纪念活动,发展新党员;三季度会议内容为通报三亮践诺工作及开展批评与自我批评活动;四季度会议内容为总结全年党总支工作,开展民主评议党员、部署主题教育活动。

(二)党总支部会:由村党总支书记或第一书记主持,每月召开一次或二次。一季度会议主要内容为讨论党总支部年度工作目标、计划;研究主题教育活动开展事宜;研究美好乡村建设有关事项。二季度会议主要内容为开展党的理论知识学习;研究防汛等村级重点工作;研究党员发展及党员大会工作。三季度会议主要内容为召开民主生活动,开展批评与自我批评;研究美好乡村建设重点项目开展及美好乡村达标验收事宜;研究部署党员三亮及践诺工作;讨论党员管理及不合格党员处置工作。四季度会议主要内容为研究部署美好乡村建设、森林防火、安全稳定、七保等村级重点工作;总结村党总支部年度工作;研究开展民主评议党员及群众评官工作。

第8篇

中共__镇委员会关于印发《__镇村务公开进农家试点工作方案》的通 知各相关村党支部,镇属各相关站所:现将《__镇村务公开进农家试点工作方案》印发,请按照方案要求,加强组织领导,强化工作措施,认真组织实施。二0__年x月__日主题词:村务公开进农家 试点方案 通知__镇村务公开进农家试点工作方案

为了适应农村工作新形势的需要,不断扩大农村基层民主,扎实推进村务规范化管理,促进农村经济发展和农民收人的增加,根据区组发[20__]__号关于《__区村务公开进农家试点工作方案》的要求,根据本镇实际,特制定本试点方案:

一、目的意义

党的十七大报告指出:完善政务公开、村务公开等制度,实现政府行政管理与基层群众自治有效衔接和良性互动。开展村务公开进农家试点工作,是完善村民自治,发展基层民主的重要措施;是顺利推进农村改革发展,加快新农村建设的必然要求;是促进农村党风廉政建设,密切党群干群关系的有效途径。开展村务公开进农家试点工作,细化公开内容,规范公开方式,严格公开时限,扩大公开范围,有利于进一步加强村务民主管理,拓宽群众参政渠道,增强村民自治功能,切实保证村民履行好知情权、监督权和决策权,提高基层民主政治建设整体水平,推动新农村建设健康发展。

二、指导思想

以党的十七大和十七届三中全会精神为指导,全面贯彻落实中共中央、国务院办公厅《关于健全和完善村务公开和民主管理制度的意见》和农业部、财政部、审计署联合下发的《关于推动农村集体财务管理和监督经常化规范化制度化的意见》精神,把发展基层民主,保障人民享有更多的民利,作为人民当家作主最有效、最广泛的途径。把强化村级组织民主监督、规范村务公开作为新农村建设中民主管理的核心来抓,真正实现群众明白、干部清白,创造良好的干事创业环境。

三、试点村及时间

试点村确定在__x村,试点工作从20__年x月开始,至20__年x月底结束,为期一年。

四、试点内容

村务公开进农家试点工作的主要内容是实行“三公开、五规范、三监督、一考核”。 (一)三公开:党务公开、村务公开、财务公开。 (二)五规范:

1、规范公开内容。 (1)党务公开:根据党建推进计划,实行分季度公开。

第一季度:公开支部委员分工、党建工作计划、党员设岗定责、党组织和党员承诺、“先锋工程”计划等内容;

第二季度:公开发展新党员情况、表彰奖励先进、“先锋工程”典型培植等内容;

第三季度:公开党员设岗定责、党组织和党员承诺制完成进度、“先锋工程”实施进展等内容;

第四季度:公开党员民主评议结果、党费收缴情况、违纪党员处理等内容。 (2)村务公开:坚持灵活性、及时性、固定性相结合的原则,采取“事前、事中、事后”三公开、群众点题公开等方式,按季度公开经济社会发展计划、支农惠农政策、新农村建设规划、村干部岗位分工、重点项目干部挂项、重大事项决策、重点项目建设、宅基地审批、计生指标分配等村务内容。 (3)财务公开:根据本季度财务发生情况,坚持应公开、尽公开的原则,主要公开新农村建设的资金投入、财政转移支付资金收支、“一事一议”筹资筹劳、制种服务费收支、土地征用补偿费收支、集体土地果园承包转让费收支、固定资产租赁出售收入、救灾救济扶贫助残款项接受和使用、村社干部报酬发放、办公经费开支、村社债权债务等内容。

2、规范公开形式。在坚持“一村一栏(公开栏)、一社一榜(公开榜)”的基础上,制做“村务公开明白卡”发放到户,保证群众的知情权和监督权。

3、规范公开时间。按照《__区村级干部管理暂行办法》的规定,村务公开的时间分别为x月__日、x月__日、__月__日、__月__日。群众关注的热点事项和重大事项要做到随时公开。

4、规范公开程序。 (1)公开准备。根据本季度村务运行情况,由村两委对村务公开内容先进行整理。党务由村党支部书记把关审核;村务由村委会主任把关审核;财务由村民主理财小组审查,村主任、理财小组长、 会计签字后,报镇经管站审核。 (2)抓好公开。在固定的村务公开日,坚持“栏、榜、卡”内容一致的原则,由镇上统一安排部署,村委会在村务公开栏进行公开,社里在村务公开榜进行公开。村社干部包社包户,于公开日当天把“村务公开明白卡”发放到每户农户,让群众及时知晓上季度村务运行情况。  (3)意见处理。建立《村务公开意见建议处理登记薄》,广泛听取群众意见建议,对群众的质询意见,认真记录,做好调查。对存在的问题及时整改,对无异议的问题认真解答。

5、规范公开档案。村党支部、村委会要专门建立村务公开档案,制做《村务公开登记薄》,登记每次公开的时间、项目和内容,并将每次公开的资料收集、整理、归档。 (三)三监督:

一是公布公开监督电话。镇、村要公布村务公开监督电话,指定专人进行受理,广泛接受党员群众监督。

二是设立公开意见征求箱。在村委会设立固定的意见箱,每周由专人负责开启,做好意见收集工作。

三是推选村务公开监督员。村上推选5人组成村务公开监督小组,负责审查监督村务公开各项内容是否全面真实、公开时间是否及时、公开程序是否规范、公开面是否家喻户晓,并向村民代表会议报告监督情况。 (四)一考核:镇上将村务公开进农家工作纳入试点村工作目标管理责任书进行考核,考核结果作为年终奖优罚劣的重要依据。镇党政办、经管审计站负责做好村务公开指导工作,对公开内容不真实、明白卡发放不到位、群众意见答复不及时的,除年终不得评先选优外,要追究相关人员的责任。五、方法步骤村务公开进万家活动试点工作从x月__日开始,分为六个阶段进行。第一阶段:宣传动员(20__年x月__日—x月__日)。召开相关会议,做好试点工作的宣传动员和安排部署,成立组织机构,制定实施方案。第二阶段:资料准备(20__年x月__日—__月__日)。党务公开由支部书记负责审核把关,村务公开资料由村主任审核把关,财务公开公开资料由民主理财小组审查后由镇经管站审核把关,所有公开资料报区委组织部审核后印制好入户卡待公开。第三阶段:全面公开(20__年__月__日)。村委会在村务公开栏进行公开,社里在村务公开榜进行公开,公开日当天把“村务公开明白卡”发放到所有农户家中。第四阶段:反馈问题处理和公开档案整理(20__年__月__日—__月__日)。处理和解释好群众提出的问题,整理归档公开资料。第五阶段:规范运行(20__年__月__日—20__年__月__日)。按照程序,做好20__年第x季度、20__年__、__季度的公开工作,通过运行,完善各项制度。第六阶段:总结验收(20__年__月__日—__月__日)。组织人员对试点工作进行检查验收,总结经验,完善方案,上报总结报告,准备在全镇逐步推开此项工作。

六、保障措施 (一)强化组织领导。为了加强对试点工作的领导,确保试点工作取得实效,镇上成立了由镇党委副书记、纪委书记任组长,党办、民政办、财政所、经管审计站、土管所负责人为成员的试点工作领导小组,负责试点工作的组织实施。__x村由支部书记和村主任负责此项工作,确保试点工作的顺利进行。  (二)健全完善制度。试点村应在村务管理规范化工作基础上,进一步健全和完善《民主理事制度》、《村务公开制度》、《接待制度》、《档案管理制度》、《责任考核制度》等相关制度,以制度促进村务公开规范化、经常化。

(三)总结工作经验。要坚持边开展试点工作,边总结经验,认真分析工作中的不足和差距,在实践中及时予以补充和完善。试点工作结束后,试点村要认真写出书面汇报,于20__年x月__日前,报送镇试点工作领导小组。附:1、__镇__x村第x季度村务公开进农家明白卡 2、__镇__x村村务公开栏模板__镇__x村第×季度村务公开进农家明白卡项目主

容党务公开 1、 2、 3、 4、 5、政务公开 1、 2、 3、 4、 5、财务公开上季度结余: 元本季度支出: 元本季度收入: 元本季度余额: 元本季度主要收入: 1、 2、 3、 4、 5、 6、合计: 元本季度主要支出: 1、 2、 3、 4、 5、 6、合计: 元欢迎广大农户参与监督,如对公开内容有异议,请及时拨打监督电话反映或在意见建议征求箱中提交您的意见建议。

第9篇

一、年初制定党支部全年工作计划,对全年工作目标和工作任务进行安排。

二、每月至少召开一次支部委员会,根据工作需要可以随时召开,对党支部重要工作进行讨论、作出决定等。

三、每季度至少召开一次党员大会,听取和审查党支部委员会的工作报告;讨论和表决接收预备党员和预备党员转正、延长预备期或者取消预备党员资格;讨论决定对党员的表彰表扬、组织处置和纪律处分;决定其他重要事项。

四、每季度至少召开一次党课,定期向党员和入党积极分子宣传党的路线、方针、政策;进行党性、党纪和党的基本知识教育。

五、每季度最后一个月末至下月15日前(四季度按上级党组织要求提前),完成党费收缴及上缴工作。

六、每季度开展一次支部党员集体活动,确保活动质量和效果。

七、每年至少召开一次组织生活会。一般以党支部党员大会、党支部委员会会议形式召开会前确定主题,认真学习,谈心谈话,听取意见;会上查摆问题,开展批评和自我批评,明确整改方向;会后制定整改措施,逐一整改落实。

八、党员每月使用“学习强国”平台学习积分达到100分,每月有记录学习不少于2次。

九、党支部委员之间、党支部委员和党员之间,每年谈心谈话不少于1次。

十、协助公司党委做好全国党员信息系统更新完善工作,按时进行党员组织关系转接。

十一、做好入党积极分子、预备党员培养考察工作,按照程序履行党员发展及转正程序。

十二、每季度对照党员管理清单开展考核。

第10篇

网络销售,顾名思义,就是通过互联网把产品进行销售,实质就是以互联网为工具进行销售。与许多新兴学科一样,“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义,广义地说,凡是以网络营销为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销,也就是说,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程。下面小编给大家整理的最新客服工作鉴定,但愿对你有借鉴作用!

网络销售年度工作计划范文1我公司具体从事的是小型汽车轮胎行业,而我们作为公司的销售部门是直接与公司利益挂钩的一个部门。本年度,我部门将紧紧围绕公司制定的整体目标,并根据以往的工作经验和教训,按照实际的工作要求,进取落实销售工作要点和制定的工作计划,争取为公司创造更多的利益。现将我部门本年度的主要工作计划公布如下:

一、全年工作总体思路:

此刻,随着经济的飞速发展,私家车的数量也越来越多,汽车轮胎也相应的在市场上占据了相当大的份额,针对这一情景,我部门要进取树立以公司利益最大化为前提的目标,并且采取“针对性销售,扩大销售群体”的方针,坚持以“内抓管理,外树品牌”为重点,以目标管理的方式,认真扎实的落实各项工作。

二、销售业绩目标:

本年度,我部门的总体销售目标金额为450万元,实现的总体利润为__万元。根据这个经济指标,我部门平均每月要完成__万元的销售业绩。

三、具体措施:

(一)、加强内部管理,提高经济效益:

本年度,我部门将在原有的制度上进行进一步的完善,比如完善销售管理制度,并且要求各个销售人员要完全按照制度做事,切实做到有章可循,有法可依。以此让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识,以此提升公司的经济效益。

(二)、实行考核制度,增加员工进取性:

本年度,我部门会加大考核制度的实行,我们将会根据销售总目标,分别下指标,切实的做到职责明确,落实到人,绩效挂钩。一是在具体过程中我们会将每个月的销售目标分配到各个销售人员,并且将各个销售人员的业绩做真实的记录。二是出勤考核,销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,所以今年我们将会加强出勤制度的考核力度。三是对服务质量和工作态度进行考核,我们会将请每位顾客填写销售人员的态度和服务质量,并用做评鉴。

(三)、加大培训力度,提升整体实力:

本年度,我部门会根据实际情景对本部门人员进行系统的培训。一是进取培训销售人员的业务本事水平,比如我们会进行专业的销售技能培训、销售手段等,并将理论联系实际,从而使每一位员工在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,以到达提高我部门整体销售实力的目的。二是我们将会对轮胎的品牌知识进行深入学习。我公司主要经营的是马牌,邓禄普,米其林,固铂,固特异等轮胎,因为所涉及的品牌较多,各个品牌的轮胎也有别不一样,所以在具体的工作中,我们要求每个工作人员必须对我公司所经营的各个轮胎品牌知识了若指掌,做到心中有数。

(四)、加强团队建设,搞好人力资源管理:

人才是每个企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。本年度,我部门将以建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓,我们将采取活动的方式来加强每个销售人员的团队意识和合作精神的培养,同时反复强调销售人员的职责感,在让大家增进情感的同时清楚认识团队重要性,以构成一个团结进取,具有良性竞争意识的优秀销售团队。

(五)、根据实际情景,调整销售策略:

本年度,我部门会进取的分析市场情景,并且及时根据市场变化情景做出一些调整和改变。比如在销售淡季,部门将会进行一些促销活动的开展,以吸引更多新客户,扩大客源。

总之,在新的一年中,公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点,结合部门实际,在20__年度中承担应负的职责,为公司的战略目标实现作出自我应有的贡献。

网络销售年度工作计划范文2俗话说的好:火车跑的快,快靠车头带。一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。没错,对于销售主管的我,也对2020年的做出了新的工作计划。

2020年的工作已经做完,整体来说还算基本顺利。根据销售工作总结回款情景,销售回顾,经营分析及业务来源等方面的问题,作为销售主管的我对于2020年的销售主管工作计划有了新的方向:

我的个人工作计划会明细化,但在实施的过程中将带领所有的组员们一齐行动。2020年预计全年回款100万元以上,坚持增长345.9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家。

一、工作方向:

1、对经销商的管理

定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。

2、解决产品冲货、窜货问题

实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,供给有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。

3、销售渠道下沉

进一步将产品深度分销,由原先的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。[由Www.QunZou.Com整理]

二、目标市场:

将对某某局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情景而定,是否增派销售人员。

重点促销产品:

鸡汁和果汁在2020年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。

三、销售队伍人力资源管理:

1、人员定岗

南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。

2、人员体系内部协调运作

每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态供给给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。

3、关键岗位定义,技能及本事要求

终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,应对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,经过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。

对于2020年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不一样的收获。

网络销售年度工作计划范文3年初的到来自然要有所准备才能够在房地产销售工作中更好地实现自身的价值,虽然在过去的一年中未能取得较好的销售业绩却也是没能事先做好规划所导致的恶果,至少在我看来有所准备才能够更好地把握销售工作中的契机以免因为意外状况而不知所措,所以我经过深思熟虑以后决定针对即将到来的第一季度制定房地产销售工作计划。

首先客户信息的清洗以及再次甄选对于第一季度工作的开展是很有必要的,正因为过去没能完成这项步骤导致在虚假信息以及无意向客户中浪费了太多的时间,既然这种鸡肋毫无用处还不如咬牙舍去才能够将更多的精力投入到意向客户之中,毫无魄力的话则容易在患得患失之间导致自我在销售工作中一无所成,所以在第一季度的销售工作中应当将目光放在对房地产感兴趣的客户之中,即便无法在短期内获得销售业绩也能够在对方心目中留下不错的影响,经过潜在客户的挖掘以及房地产信息的宣传便能够第一季度取得比以往更加优秀的业绩。

其次我需要增加客户拜访量才能够在第一季度的销售工作占得先机,虽然这个过程并不容易却也能够彰显出自我对待房地产销售工作的热情,更何况若是拜访量不达标以至于自身业绩不梦想也只能够自怨自艾了,所以在我看来第一季度的销售工作中提升自我的客户拜访量是很有必要的,并且很多与售房业务有关的信息很难在电话中讲清楚,毕竟有些时候上门进行拜访既能体现出自我的诚意又能加深客户的影响,纵使最终无法成交订单也能够使得双方的交情变得更加深厚。

最终需要加深对房地产业务的理解并在第一季度总结出属于自我的销售话术,虽然有过之前的历练却终究存在着积累不够深厚的问题,所以有些时候将目光专注于销售话术的提升并非是适合自我的好主意,更何况经过以往的积累早已让自我对销售话术的技巧不再欠缺,目前自我的主要问题是对房地产业务不够熟悉以至于销售过程很难体现出自身的专业性,所以我需要慎重对待这项任务并强化关于房地产业务的学习才能够有所成就。

我相信过去在房地产销售工作中的不如意终究会随着时间消逝在自我眼前,而我需要做的就是将目光置于前方以待明年第一季度取得较好的成就,所幸的是有着这份工作计划的制定应当能够在第一季度的房地产销售中获得佳绩。

网络销售年度工作计划范文4一、销售工作具体量化任务

1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。

每一天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,午时时间长可安排拜访客户。研究地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户供给针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每一天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。

工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。

中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

二、对销售工作的认识

1、市场分析,根据市场容量和个人本事,客观、科学的制定出销售任务。

暂订年任务:销售额100万元。

2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。

并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。

并结识弱电各行业各档次的优秀产品供给商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并能够和同行分享行业人脉和项目信息,到达多赢。

6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自我的好朋友,到达思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅仅是经商之本,也是为人之本。

8、努力坚持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

三、销售与生活兼顾,欢乐地工作

1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,并且同行间除了工作还能够享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更欢乐的环境下进行。

2、对于老客户和固定客户,经常坚持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,能够增进彼此的感情,更好的交流。

3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自我的本事。

以上是我202020年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自我最大的贡献。

第11篇

作为新进工作人员,我认为首先较为重要的首要任务是学习。一方面是加强学习业务知识,尽快熟悉了解本单位业务工作,赶上单位工作进度;一方面是加强政治思想学习,以党史学习为重点,充分领会习近平总书记党史教育动员会上的讲话精神,做到“学史明理,学史增信,学史崇德,学史力行”,进一步提升政治能力。

一、业务知识方面

我把业务学习融入日常工作中,通过学习2020年度我局“一枚印章管审批”改革的相关方案和国家出台的制度文件,进一步深入了解行政审批要求;通过与窗口工作人员交流,进一步深入了解我局工作实际情况。以理论为基础,结合窗口实际,使我更快了解审批工作,为今后业务开展奠定基础。同时,我还着重了解了我区为进一步提高审批质效,优化营商环境而创新的工作方法,如帮代办服务、套餐式服务等,为今后进一步创新审批方式、提升审批效率打好基础。

二、党史学习方面

今年是建党一百周年,作为一名共产党员,学习党史是一项至关重要的政治任务。在这一季度中,我学习了《共产党员党性修养手册》一书,进一步明白了加强党性修养对共产党员的重要性,进一步坚定了理想信念,进一步坚定了为党尽责、为民造福的工作理念;我还深入学习了习近平总书记在党史学习动员大会上的讲话,习近平总书记的讲话字字有力,句句铿锵,不仅明确了广大党员干部学习党史的重要性和必要性,也明示了党史的学习要求。我要谨记习近平总书记要求,认真开展党史学习,进一步增强“四个意识”,坚定“四个自信”,承担起所肩负的职责使命。

三、今后努力方向

2021年的第一季度即将结束,在这一季度的学习和工作中我取得了实质性的进步,但同时我也清醒地认识,无论是业务上还是思想政治上,都还存在着更大的进步空间。在接下来的时间,我会再接再厉,继续加强业务知识学习,提高服务能力,同时以党史学习为引领,进一步站稳政治立场,把牢政治方向,增强政治敏锐性和政治鉴别力,以坚强的党性立足本职工作,服务人民群众。

第12篇

1.传达学习全国两会精神。第十二届全国人大第一次会议和全国政协第十二届第一次会议(以下简称两会),分别于3月5日至17日和3月3日至12日在北京召开。学习好、贯彻好、落实好全国两会精神,是当前和今后一个时期的重要政治任务。深刻领会全国两会精神的实质,结合本地本部门实际,扎扎实实做好今年各项工作。

2.继续深入学习党的十八大精神,坚定不移走中国特色社会主义道路。深刻理解学习贯彻党的十八大精神,最重要的就是要坚定不移走中国特色社会主义道路。充分认识坚持和发展中国特色社会主义是科学发展观的理论逻辑和历史逻辑,增强中国特色社会主义的理论自信、道路自信和制度自信。充分认识江门改革开放以来走过的道路,就是中国特色社会主义的道路,新形势下我们推动江门各项事业实现新发展,最关键的是始终不能偏离中国特色社会主义道路。各级干部必须始终高举中国特色社会主义的伟大旗帜,做中国特色社会主义事业的坚定实践者和拥护者。

3.狠抓发展第一要务,进一步增强加快发展的紧迫感、责任感。全面了解我市经济发展水平在全省的位置,通过横向、纵向比较,寻找差距、发现不足,变压力为动力,增强加快发展的使命感、紧迫感。充分认识到解决一切问题的关键仍然要靠发展,要紧紧扭住发展这个第一要务不放松,按照市委十二届三次全会的工作部署,抓住实体经济发展这个牛鼻子,求真务实、开拓进取,努力在全市形成加快发展的热潮。

二、学习篇目

1.习近平:《在第十二届全国人民代表大会第一次会议上的讲话》;

2.习近平:在参观《复兴之路》展览时的重要讲话(2012年11月29日);

3.温家宝:《政府工作报告2013年3月5日在第十二届全国人民代表大会第一次会议上》;

4.刘海:《在中国共产党江门市第十二届委员会第三次全体会议上的报告》;

5.刘海:《在江门市委理论中心组专题学习会上所作的破危难共谋发展,稳增长励志奋进主题报告》(2013年2月21日);

6.庞国梅:在市十四届人大三次会议上所作的《政府工作报告》。

三、研究与思考的问题

认真贯彻全国两会精神,结合本地、本部门的实际,研究和解决当前制约经济发展的突出问题,紧紧扭住发展这个第一要务不放松,抢抓机遇、真抓实干,全力推动我市经济社会持续健康发展。

四、学习安排

1.以自学为主学习有关篇目,结合本单位、本部门的实际,安排一次集中专题学习和一次深入的讨论。

2.各市、区委,市直副处以上单位党委(党组)中心组可参照此计划,结合实际,制定各自的具体学习方案。有关学习情况要及时报送市委宣传部。

2017党组中心组第二季度学习计划【2】 为扎实开展中心组学习,确保学习成效,根据上级的学习部署和要求,结合实际,制定我局党组中心组第二季度学习计划。

一、指导思想

以开展两学一做学习贯彻习总书记系列重要讲话和党章党规为主线,把理论学习同贯彻落实党中央重大决策部署结合起来,同解决改革发展稳定中的实际问题结合起来,同提高党员干部的思想理论水平结合起来,做到学而信、学而用、学而行,为促进全市经济社会发展提供坚强的理论基础和思想保证。

二、学习内容

(一)全国两会精神专题。深刻领会全国两会的重大意义和精神实质,切实把握全年工作目标任务和思路措施。

(二)习近平总书记系列重要讲话专题。深入学习习总书记关于治国理政的新理念新思想新战略的系列论述和讲话,领会其精神实质。

(三)推进供给侧结构性改革专题。深入学习中央关于供给侧结构性改革的重大意义、战略部署、内容要求和推进路径。

(四)党组领导班子建设专题。深入学习科学的工作方法、领导艺术和党的政治纪律、政治规矩,切实把握加强领导班子建设的总体要求。

(五)党风廉政建设和反腐败斗争专题。深入学习中央八项规定和党纪条规,明确新形势下党风廉政建设和反腐败斗争的总体要求和主要任务。

(六)两学一做学习教育专题。深入学习党章党规和习近平总书记系列重要讲话精神,切实把握做合格党员的总体要求。

三、学习篇目

(一)中央重要会议文件和领导讲话等学习篇目。

1.《中国共产党廉洁自律准则》(2015年10月18日,参阅人民网);

2.《中国共产党纪律处分条例》(2015年10月18日,参阅人民网);

3.《全国社会保障基金条例》(2016年3月28日,参阅人民网);

4. 十二届全国人大三次会议和全国政协第十二届三次会议主要精神(2016年3月,参阅人民网);

5.中共中央办公厅:《关于在全体党员中开展学党章党规、学系列讲话,做合格党员学习教育方案》(2016年2月28日,参阅人民网);

6.中共中央宣传部:《全面小康热点面对面》(2016年1月);

7.中共中央宣传部:《习近平总书记系列重要讲话读本(2016年版)》(2016年4月5日);

8. 中共中央文献研究室:《习近平关于全面深化改革论述摘编》(2016年4月5日);

9.毛泽东:《党委会的工作方法》(1949年3月)

10.习近平:《关于严明党的纪律和规矩论述摘编》(2016年1月,参阅人民网);

11.习近平:关于两学一做学习教育的重要指示(2016年4月,参阅人民网);

12.习近平:《在党的新闻舆论工作座谈会上的重要讲话》(2016年2月19日,参阅人民网);

13.习近平:《论新闻舆论工作――重要论述摘编》(2016年2月25日,参阅人民网);

14.习近平:《在新闻舆论工作座谈会上的讲话》(2016年1月19日,参阅人民网);

15.习近平:《在网络安全和信息化工作座谈会上的讲话》(2016年4月26日,参阅人民网);

16.李克强:《共绘充满活力的亚洲新愿景――在2016年博鳌亚洲论坛年会开幕式上的演讲》(2016年3月24日,参阅人民网);

17. 李克强:《政府工作报告――在十二届全国人大四次会议上》(2016年3月5日,参阅人民网);

18.李克强:《在国务院第四次廉政工作会议上的讲话》(2016年3月5日,参阅人民网);

19.刘云山:《在两学一做学习教育工作座谈会上的讲话》(2016年4月6日,参阅人民网);

20.赵乐际:《在两学一做学习教育工作座谈会上的讲话》(2016年4月6日,参阅人民网)。

(二)广东省重要会议文件和领导讲话等学习篇目。

1.中共广东省委:《关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》(2015年12月1日,参阅南方网);

2.广东省人民政府:《关于印发广东省供给侧结构性改革总体方案(2016―2018年)及五个行动计划的通知》(2016年3月8日,参阅南方网);

3.胡春华:《在广东省委政法工作会议上的讲话》(2016年2月24日,参阅南方网);

4.胡春华:《在广东省委全面深化改革领导小组第十六次会议上的讲话》(2016年2月18日,参阅南方网);

5. 胡春华:《 广东省传达贯彻十全国两会精神大会上的讲话》(2016年2月18日,参阅南方网);

6.朱小丹:《在全省实施〈珠三角规划纲要〉领导小组会议上的讲话》(2016年4月5日,参阅南方网)。

(三)江门市重要会议文件和领导讲话等学习篇目。

1. 毛荣楷:《在学习贯彻全国两会精神会议上的讲话》(2016年3月24日,参阅江门网);

2.毛荣楷:《在江门市委全面深化改革领导小组会议上的讲话》(2016年4月12日,参阅江门网);

3. 毛荣楷:《在2016年江门市第一季度经济分析会上的讲话》(2016年4月21日,参阅江门网);

4.邓伟根:《在2016年江门市第一季度经济分析会上的讲话》(2016年4月21日,参阅江门网)。

(四)恩平市重要会议文件和领导讲话等学习篇目。

1. 李灼冰:《在恩平市2016年党风廉政建设和反腐败工作大会暨市纪委十二届六次全会上的讲话》(2016年2月4日,参阅恩平信息网);

2.李灼冰:《贯彻江门市委书记在恩平调研时的讲话精神》(2016年3月17日,参阅恩平信息网);

3.李灼冰:《在中共恩平市委政法工作会议上的讲话》(2016年4月6日,参阅恩平信息网);

4. 李灼冰:《在中共恩平市委中心组(扩大)学习会上的讲话》(2016年4月20日,参阅恩平信息网);

5.李灼冰:《在全市创文再出发、创卫迎复审工作动员会上的讲话》(2016年4月20日,参阅恩平信息网);

6.李灼冰:《在2016年第一季度经济形势分析会上的讲话》(2016年4月25日,参阅恩平信息网);

7.薛卫东:《在恩平市人民政府全体会议上的讲话》(2016年3月2日,参阅恩平信息网);

8.薛卫东:《在2016年第二季度防范较大以上安全事故暨消防安全工作会议上的讲话》(2016年3月2日,参阅恩平信息网);

9.薛卫东:《在2016年第一季度经济形势分析会上的讲话》(2016年4月25日,参阅恩平信息网)。

四、思考问题

(一)如何深入贯彻全国两会精神。把握全年经济社会发展的总体目标和要求,认真谋划和落实好今年各项工作,全力推进经济社会协调健康发展。

(二)如何深入贯彻习总书记系列重要讲话精神。深入领会讲话的思想内涵和精神实质,用讲话精神武装思想、指导实践、推动工作,促进各项目标任务落实。

(三)如何深入推进供给侧结构性改革。深刻认识去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板的要求,健全与供给侧相适应的政策体系,提高生产力水平,促进经济社会持续健康发展。

(四)如何加强党组领导班子建设。切实加强和改善党的领导,推进党组领导班子的思想政治建设、作风建设和能力建设,提高各级领导班子的凝聚力和战斗力。

(五)如何深入推进党风廉政建设和反腐败斗争。抓好党风廉政建设和反腐败工作的宣传教育和制度建设,提高反腐倡廉建设科学化水平,为促进经济社会持续健康发展提供有力保障。

(六)如何深入开展两学一做活动。抓好党员的经常性教育和实践,提高党员的思想政治素质,促进党的建设整体水平不断提升。

五、学习要求

(一)端正学风,做好表率。坚持带头学习,努力提高理论素养和引领创新、科学决策能力,推进领导班子思想、作风建设。

(二)丰富内容,务求实效。坚持个人自学与集中学习相结合、理论学习与实地调研相结合,丰富学习内容,提高学习效果。

(三)联系实际,学以致用。坚持理论联系实际,把学习转化为谋划工作的思路、促进工作的措施。