时间：2022-09-21 17:53:09
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇传媒行业调查报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
讯：12月3日消息，近日，有消息称亿玛通过人才和项目收购方式引进3名高管，分别是有米传媒原副总裁柯尧、百分通联L-Sense平台原总经理张弢及一位业内资深技术人才。据悉，柯尧、张弢将担任亿玛旗下移动效果广告平台“易积分”的总经理及副总经理。亿玛总裁柯细兴对此消息予以确认。
据悉，易积分是亿玛旗下移动效果广告平台，现已正式升级为其移动事业部。亿玛看好目前移动广告业的发展，并表示2013年将会有多家应用广告平台能达到超过5千万营收。
目前，国内移动广告行业境况并不良好。一方面，移动广告陷入数据造假、转化率低、市场规模小等质疑；另一方面金山毒霸屏蔽广告SDK引起了巨大的风波。据业内人士表示，移动广告业已经从烧钱转向盈利，到明年或将仅存在五家左右。
分析人士认为，亿玛的挖角是为了强化其移动广告业务，未来或将会激化移动广告行业的人才大战。
资料显示，亿玛在线成立于2004年，主要为电商企业提供网络营销服务，2011年为国内电商企业带去的销售额达到120亿元，曾于2006年至2011年成功获得华登国际、鼎晖投资、Cyber Agent等多家机构组成的A轮、B轮和C轮投资。 (来源：凤凰科技 作者：周超能)
《2012中国电子商务人才状况调查报告》
阿里、当当、京东、卓越等电商四处挖人，苏宁、国美、万达集团、红星美凯龙等传统企业强力跻身电商，人才大战将继续上演。
7月19日，(100ec.cn)、专业电子商务人力资源服务商赢动教育(jobyok.com)共同编制的《2012中国电子商务人才状况调查报告》（/zt/2010bgdz/）首度。
相对于传统的公关广告形式而言，软文在中国还比较“年轻”，真正为公众所熟知也就是这几年的事。但是由于这个行业门槛低而市场大，因此业内企业众多，山头林立。有人开玩笑说：“做这行的公司只需要两个人，一个负责销售，一个负责媒体联系，这样就足够了。”经过近两年井喷式的发展之后，中国的软文市场呈现出一片混乱，开始进入战国时代。
分久必合，这是古人总结出来的历史规律，同样也是商业市场的定律。混乱无序的市场竞争必然阻碍行业的发展，但同时也是一个行业的必经阶段。每当到了这个时候，总会有一个业内王者出来整顿山河，重新建立秩序，而在中国的众多新闻稿企业中，谁将充当这一角色呢？
在每一个行业里，能够终结乱世开创新局面的龙头企业，一般来说都具备三个要素：一是本身在业内拥有超群的实力；二是看准时机，在群雄混战时果断出击，确立王者地位；三是能在这个过程中不断增强实力，大胆进行新的尝试。由以上三点关之，最具王者气象者，非朝闻通莫属。
秦灭六国而一统天下，最关键的因素是自身实力强大。成立五年的朝闻通，今天已经成为国内最大的软文、新闻稿、新闻会组织、网络营销的公司，占据了这个市场的半壁江山，堪比战国时代的秦国。今年7月7日，互联网研究了《第五次中国互联网品牌认知、消费行为及满意度调查报告》，揭晓了十六个最具影响力的品牌大奖。朝闻通荣获软文领域“最具影响力”奖，成为中国软文领域当之无愧的第一品牌。根据本次调查报告，在软文传播领域，朝闻通的服务的企业使用率达到46.2%，位列行业第一名，而其他品牌的传播机构企业使用率均不到20%。这样的市场地位，决定了朝闻通有能力带领行业走进新的时代。
一统天下除了实力，还需要有野心，并能抓住时机做出一系列的行动。今年以来朝闻通大手笔频出：3月25日，推出以4000元的价格25家媒体的软文套餐；5月14日，朝闻通称一项以1亿元收购国内知名公关公司的计划已进入实施阶段，降价幅度之大、扩张速度之快均让业内人士震惊，充分体现了朝闻通欲尽快建立软文界绝对霸主地位的野心。与此同时，朝闻通连连斩获软文领域“最具影响力”奖、最具网络口碑软文服务机构奖等大奖，一时声望之隆，无人能望其项背。
而在守住新闻稿这一传统阵地之余，朝闻通又开始进军网络广告市场，尽管目前还处于尝试阶段，但已隐然有与好耶、易传媒鼎足而三之势。上个月朝闻通开启国范围内的大规模校园招聘活动，其高调为业内之前所未见，更可看出朝闻通在提升自身品牌方面的力度之强。
要结束行业乱世，就必须淘汰掉一批不具备从业资格的低素质企业。从朝闻通近来的种种动作来看，这个变身为“价格屠户”、“全能战士”的行业巨头，正是想通过这些来给那些没有优势的同行中小企业带来巨大压力，使其最终无利可图只能退出市场。中国软文行业的“统一大战”正进行得如火如荼，朝闻通的强大攻势能否结束行业乱世？目前暂时按兵不动的其余巨头如美通社亚洲会不会突然发难？这场大战能否建立起更完善的行业秩序，进一步拓展市场？这些问题现在都还没有答案，且让我们笑看风云吧。（来源：朝闻天下）
关键词：市场研究公司；能力；选择
1 市场研究公司的类型
目前，国内的市场研究公司按性质可分为三类：外资、国有、民营。他们在规模、市场定位、营销手段以及所面临的问题等方面都存在着差异。
（1）外资公司。如盖洛普、麦肯锡、Gartner、SGR等，他们的进驻大约可追溯到90 年代初。外资市场研究公司在规模及办公环境方面都优于其它类型的调研公司。其客户主要是一些跨国的大企业。外资市场公司的主要特征如下：
①调研项目质量的控制水平较高，项目操作的规范性较强，公司各部门分工明确。例如，同一个项目的资料收集和后期分析是由不同部门负责的。其质量控制标准与国际一致，项目可管理性强；②客户较为稳定，其主要客户多是海外总部直接委托；③研究人员素质较高，公司在调研方面的培训能力很强；
④知名度较高；⑤价格高，他们的价格往往超出一些客户的心理承受能力。
（2）国有市场研究公司。国家及各省的统计局一般都有下属的调研公司，其特征为：①能发挥城市调研队伍的网络优势；②收费相对较低；③信息资源稳定，能够获得多行业的背景资料及相关数据；④国有企业的管理体制不畅，个人工作业绩与回报不成正比；⑤在项目的质量监控方面与国际水平有一定的差距，数据误差较大。
这类国有的市场研究公司已有几家开始同跨国公司进行合作。如，中央电视台下的央视与法国最大的收视率调研公司合资。它们如果能将外资的管理、技术与政府部门的行业优势、数据资源结合起来，在细分市场上很容易形成行业垄断。
（3）民营市场研究公司。这类市场研究公司可谓业内的后起之秀，大多为管理者以股份制的方式创办。其数量多于前两类市场研究公司，在传媒界也表现得非常活跃。他们去糟粕取精华，很明智地把自己定位于“国际水平，国内价位”，因此很具竞争优势。其特征主要集中在以下方面：①具有较强的市场营销能力，常在传媒上调研结果，有很高的知名度。对客户的反应迅速，有很强的服务意识；②采用项目经理负责制。这种做法不仅有利于最大限度地激发个人的积极性和敬业精神，而且还能有效地将调研项目的质量与项目经理的个人素质密切结合起来；③报价方面具有较强的竞争力。但是，这种企业规模往往不及上述两类公司，人员流失现象严重。
可以说这三类市场研究公司各具特色，企业的管理者应该结合企业的具体要求来对不同类型的市场研究公司进行分析和对比。选择一家满意的市场研究公司不是件容易的事情，需要进行多方面的比较。我们将陆续介绍一些评价及选择市场研究公司的标准及方法，敬请读者朋友关注。
2 对市场研究公司的能力进行评估
对于不太了解市场研究行业的公司来说，若要对其进行评估实属难事。其实，只要考虑到市场研究公司的声誉、规模、人员素质、经验以及报价这几方面，就能较为有效的对市场研究公司进行评估，下面让我们就这几方面具体分析一下：
2.1 声誉
声誉是个综合性的评估标准，良好的声誉包含很多方面，因此它是个比较软性的标准。有些客户认为，那些常在媒体上发表调研报告的市场研究公司一定具备良好的声誉。这种想法虽然没错，但却很缺乏说服力。
2.2 公司规模
公司规模可细分为人员数量、办公室面积、专业设施、分支机构等很多方面。通过对市场研究公司规模的了解，就可以大抵知道这家公司的专长和所属的专业领域，以及调研能力等方面的信息。
市场研究公司的人员一般分为专职和兼职两种，公司的研究人员、技术人员等应是专职人员，而访问员、复核员、编码员、行业专家等一般是兼职人员，实地督导有些是专职的，有些则是兼职的。这些可以量化的指标是判断公司实力的一种比较硬性的标准。办公室的面积同样反映了一个公司的规模。另外，从办公室的整洁程度与部门设置情况上可以看出一个市场研究公司的管理水平。
2.3 人员素质
这里所谈到的人员素质是一些基本的素质，如受教育程度、专业知识、敬业精神等。除受教育程度外，其他的指标都很难量化， 存在着仁者见仁， 智者见智的问题，每人对个人素质的判断指标不尽相同。
2.4 经验
“经验”有两层含意，一方面是市场研究公司成立时间的长短，另一方面是该公司主要人员的从业经验。立业较早的市场研究公司对本行业的过去、 现状及发展趋势有自己独到的看法。此外，其管理制度及各种规范也很完善。
评估一家市场研究公司的专业经验时，公司主要人员的从业经验则十分重要 。具备丰富经验的市场调研人员能够准确地定义客户的问题，对各种调查方法的优缺点了如指掌，能够及时处理在项目实施过程中所出现的问题。
2.5 报价
报价已成为客户选择市场研究公司时的一项重要定夺因素。不同市场研究公司的报价只有在调查方法、质量、地域等方面相同时，才具可比性。这一点在下期的介绍中也会再次谈到。
3 对市场研究公司的选择
选择一家优秀的市场研究公司如同寻找一个战略联盟，是件十分细致的工作。一 般来讲，企业可按照以下两个步骤来遴选市场研究公司。
首先，企业可从现有的名录中选出几家重点对象，以备进一步接触。但就目前而言，市场上还没有一份完整的市场研究公司名录。因此，企业应注重日常的收集。有不少市场研究公司在媒体上发表文章、刊登调查报告。这不仅为企业提供了一条有效的渠道，企业还可从中看出各市场研究公司的水平及专长。
其次，在遴选结束后，企业就要与这些市场研究公司开始进一步的接触。常用的方式有两种，一种是通过电话或传真等方式联系，另一种就是登门拜访。前者对那些常做市场调研的企业较为适宜，他们有固定的，互为了解、彼此熟悉，运作起来较省时有效。那么，对于那些不经常做市场调查或正在寻找新的市场研究的企业来说，登门拜访则是必要的。通过拜访，企业可以了解到这家市场研究公司的规模（包括人员多少、办公环境、设施等），研究人员的专业素质、经验等方面的信息，对其有一个整体的印象。这种感性认识将对企业选择理想的市场研究公司有所帮助。
@传媒第三只眼：湖南卫视《我是歌手》的观众是去抹泪和打钩的；深圳卫视《年代秀》的观众是去手机百度和学跳舞的；东方卫视《中国达人秀》的观众是去喊“过”的；江苏卫视《非诚勿扰》的观众是去看美女帅哥的；浙江卫视《中国梦想秀》的观众是去按按钮的；安徽卫视《势不可挡》观众是去现场鼓掌欢呼的；江西卫视《我是妈妈》的观众是去衬托场面的。
@艺恩咨询：【电影行业将用卫星传输电影拷贝文件】派拉蒙、迪斯尼，美国狮门影业公司宣布将组成数字影院发行联盟（DCDC）利用遍布北美的卫星来改善电影的传输网络。目前DCDC联盟已经成功邀请电影院连锁巨头AMC、Regal Entertainment和Cinemark并连同环球影业和华纳兄弟研发这个新的电影播放系统。
@西门不暗：电影没被电视完全取代，是因为电影的视听享受、社交功能是电视无法取代的。但是纸媒的所有功能，除了有毒的铅墨外，其他都能在手持设备上实现，而且可以做得更好。不用有侥幸心里，加快转型的步伐才是正道。
@申音：和朱学东老师聊纸媒变革。虽然传统媒体人都在往新媒体跑，但绝大多数很难适应。我看纸媒还有机会：走定制化设计品的路线；砍掉传统发行渠道，定价提升10倍；限量特供邀请制发行；重金设计；不养记者，按《纽约客》的稿酬请一流；内容一律不上网，只用微博微信预报和沟通用户；只与一流品牌深度合作。
@李星文：一位电视台购片主任深有感喟地说，买一部大腕主演的戏，播不好责任不在购片人；如果买一部新人担纲的戏，播不好就要用整个职业生涯买单。都说市场的指挥棒在购片人手里握着，可是购片人的脑袋也在裤腰带上掖着呢。都知道所乘坐的动车已失控，但除了更紧地抓住把手，你别无选择。
@秒针系统：【跨屏整合趋势下如何提高广告到达率】大视频时代，将电视、互联网、楼宇视频三屏混合投放可以帮助广告主增加到达率到达频次，协同增强效果，节省预算，混合媒体策略会给企业和品牌带来更高回报。电视用户是大众群体，年龄偏大；互联视频则偏年轻化，24岁以下占50%；楼宇视频更多覆盖25-45岁的上班族。
@引力传媒：【59%移动用户已不再抗拒移动广告】手机广告市场研究公司InMobi最近的一份调查报告显示，有59%的移动网页用户已经习惯了移动广告，67%的人表示移动广告可以为他们提供更好的购物选择。
@陈永东：据Weber Shandwick对北美社会化媒体用户的调查：1）86%的北美女性有社会化媒体账号（人均2.2个账号）；2）Facebook是女性最普及的社会化媒体（81%的人用）；3）女性平均每周花12小时用社会化媒体；4）19%女性称她们最好的朋友经由Facebook或Twitter认识。
@华尔街日报中文网：【谷歌旗下摩托罗拉移动公司计划裁员10%】- 谷歌旗下硬件子公司摩托罗拉移动公司开始裁员，计划裁减大约1200名雇员，占该公司总雇员数量的10%以上。摩托罗拉此举旨在恢复盈利。
执行：李蕊（实习） 方乐（实习）
谁是中国最优秀的NT>市场调查公司
Ⅰ. 中国市场调查公司25强（排名不分先后）
益普索（中国）市场研究咨询有限公司
上海AC尼尔森市场研究公司
盖洛普（中国）咨询有限公司
华南国际市场研究公司
央视市场研究股份有限公司
央视-索福瑞媒介研究有限公司
北京慧聪国际资讯有限公司
广东现代国际市场研究有限公司
新生代市场监测机构有限公司
深圳泛中（AMR）市场资讯公司
北京零点研究集团
新华信市场研究咨询有限公司
北京环亚市场研究社
广东大通市场研究有限公司
北京勺海市场研究公司
雅兴市场研究公司
东方市场研究
赛诺市场研究公司
北京开卷图书市场研究所
北京中通网信息咨询有限公司
北京华通人市场信息有限责任公司
IDC
北京美兰德信息公司
广州市致联市场研究有限公司
北京源流汽车市场咨询有限公司
Ⅱ. 中国市场调查公司25强调研报告
谁拖了市场调查业进入黄金期的后腿
自1987年中国社会调查所成立以来,我国的市场调查行业已经走过了近18个年头,民意与市场调查行业的企业与机构超过了1000家,调查业的营业额也接近3亿美元（据市场调查协会的数字2001年为2亿3千万美元）。随着市场竞争的不断加剧，企业越来越关注客户对其产品和服务的评价，因此，精确的、定量的市场信息需求不断增加，市场调查行业正面临着前所未有的增长契机。另一方面，本行业在技术水平和行业成熟度等方面与欧美等国相比，还存在着一些不足。因此，对于中国市场调查行业来说，通过考察其中的领先企业的发展状况，可以对行业全貌和发展趋势有准确的把握，更深入地探讨阻碍行业健康快速发展的问题与相关对策。
1解析25强
第一阵营优势：高级研究能力、国际经验和资本实力
第二阵营优势：基本具备了在某个行业或专业化领域充当市场领头羊的资格
第三阵营优势：占据细分市场，经营规模和效益具备增长潜力。
入选的25家市场调查公司作为整体来亮相，事实上可分为三大阵营。
第一阵营：居于业界领导地位的外资独资或合资企业，包括益普索、AC尼尔森、盖洛普、华南国际和央视市场研究等。
第二阵营：国内规模领先的民营公司或合资公司，包括央视-索福瑞媒介研究有限公司、新生代市场监测机构有限公司、北京慧聪国际资讯有限公司等，营业收入超过5000万，甚至过亿。其中一些已经上市，如慧聪国际。
第三阵营：跻身实力派阵营的国内公司。北京零点研究集团、新华信市场研究咨询、北京环亚市场研究社等。此一阵营中的公司多为国内发展较为成熟的专业化调查公司，但目前在规模上与第二梯队尚存在差距。
（注：阵营划分的主要依据是公司的资产和营收规模，根据公开资料和公司自报数据，第三阵营的平均营收在1000万以上5000万以下。）
第一阵营有何优势？高级研究能力、国际经验和资本实力。
调查企业所能提供的服务因其研究能力而有差别。第一阵营的企业往往有自己的品牌产品和综合信息服务能力，并占据相关市场的绝大多数份额。益普索（中国）公司的母公司，总部位于巴黎的益普索集团的个案研究水平全球排名第二，旗下的Ipsos-ASI是世界上最大的提供广告投放前测试的专业公司。AC尼尔森的零售市场报告和媒体监测报告已成为业界参考标准。经济全球化下对企业的国际化视野要求更高，而这些调查公司所具备的全球研究资源与经验非国内企业所及。它们大多在全球各地设有分支机构，服务众多国家的企业客户。盖洛普公司在全球25个主要国家设有分公司，涵盖全世界60%的人口和70%的总产值，共有3000名分析、咨询和培训专家。
雄厚的资本是第一阵营企业征战全球的后盾。2001年AC尼尔森与荷兰VNU集团实现强强联合，合并金额超过23亿美元，成为全球市场研究的巨无霸企业。益普索（中国）公司是2003年1月由益普索集团合并丰凯兴信息咨询有限公司（曾为本土最为成功的个案研究公司之一），与益普索-华联信咨询有限公司（益普索集团和华联信市场研究有限公司的合资公司）组建而成。华南国际的前身华南市场研究有限公司（SCMR）早在1994年就与世界上最大的专项市场研究集团国际市场研究集团（RI）建立联盟伙伴关系，并于1997年与之正式成立合资企业，从而实现了本土成长的专业化公司与国际资本与经验的成功对接。这也是我们把它归入此类的主要原因。
第二阵营中业内规模领先的调查公司大多已能安全生存于开放的中国市场之中。这些公司面对外资企业的竞争，采取避其锋芒、发挥专长的策略，基本具备了在某个行业或专业化领域充当市场领头羊的资格。慧聪资讯成立于1992年，其创始人迅速找准商情信息这一市场空白，在外资忽视的市场边缘，充分发挥人力优势，在北京郊区兴建了22000平米的数据中心，招募上千名员工从事行业信息收集和报刊广告信息监测。从IDG获得1400万美元投资到香港上市，企业资本金超过亿元，企业实力空前提高。新生代市场监测建立了“中国市场与媒介研究”年度连续调查制度，每年推出企业品牌评估报告。央视市场研究公司则拥有中国最大的市场调查网络，在电视媒体调查方面经验丰富。
实力派市场调查公司包括零点、新华信等知名市场调查公司。这些公司创制了自己的调查产品，在区域和细分市场方面具有一定优势，但在整体实力上弱于第二阵营，有相当的增长潜力。零点公司在社会舆情调查、新华信在商业资信调查方面有良好的业界声望。广州致联市场研究公司、北京华通人市场信息公司、北京开卷图书市场研究所等公司分别在医药、行业信息和图书市场等方面也确立自己的优势地位。
2不善公开信息的信息收集者
目前采用市场调查的高端企业客户，多为分布于大城市的外资公司，而外资调查公司在业务实力和客户资源两方面显然是占有了先发优势；因此，内资调查公司特别是民营调查公司，其真正的本土优势和优质客户的主要来源只能是不断活跃的民营企业，面对调查行业的这块“新边疆”，本土调查业在市场推广方面固守成规的结果只会导致在市场总量中占有的市场份额增长有限。
本刊向全国200家重点调查企业发出调查问卷，并从公开渠道收集企业相关情况。在选择这25家企业的过程中，我们发现了两个事实：其一，到目前为止，该行业尚没有任何类似的企业排行榜可资参照。其二，本刊联系的调查公司对此问卷调查的参与程度并不高。部分被访企业和业内人士对此的解释是，企业规模偏小，该行业尚不成熟，行业协会成立时间也不长，不适宜对企业实力做类似的横向比较。当然，这类行业信息的短缺在一定程度上将给广大企业选择市场调查公司带来困难。这些习惯于收集企业、消费者信息的企业，似乎不习惯把自身信息传达给外部公众（传媒），这似乎折射出该行业自身存在的某种悖论。
问卷调查发现，一部分被访企业认为企业对市场调查的认知度较低和社会公众对调查数据不太认可，企业客户对调查数据准确性存疑。由于文化心理原因，国人习惯于定性分析方法，本土企业特别是民营企业不太善于借助市场调查结果辅助决策，这直接导致调查行业的市场预期与实际需求之间存在脱节。因此，我国市场调查业的总体规模目前与世界水平相比差距较大（2001年中国市场调查业在世界市场占有率仅为1.4%,而美国则为39%。）。
另一方面，调查企业自身在对外推广方面力度欠缺。数据显示，约55％的被访企业通过客户间口碑来推广自己，另有约30％的企业则通过同行业口碑；而通过定期调查报告和主动做广告者微乎其微。调查企业自有其拓展客户的渠道：即同行和客户评价，这一点诚然是发达国家商业服务中介企业的不成文的定规；然而置于经济全球化背景下的中国市场，本土企业参照此一规矩办事并不可行。
原因很简单，如同广告客户一样，目前采用市场调查的高端企业客户，多为分布于大城市的外资公司（约占80%的业务量），而外资调查公司在业务实力和客户资源两方面显然是占有了先发优势。零点集团董事长袁岳表示，中国市场研究行业每年增幅30％，但市场蛋糕中一半以上被外资公司分食。因此，内资调查公司特别是民营调查公司，其真正的本土优势和优质客户的主要来源只能是不断活跃的民营企业，面对这块调查行业的“新边疆”，本土调查业在市场推广方面固守成规的结果只会导致在市场总量中占有的市场份额增长有限。如此，市场调查行业作为黄金产业，只能是望梅止渴的空话。
如何迅速拓展优质企业客户、优化客户的行业分布已成为新兴中小调查公司亟待解决的问题，通过传媒和行业渠道加强与企业界的密切沟通将对此有所助益。
3专业化：全行业的心病
六成被访企业明确表示“专业化程度差”已成行业发展最大瓶颈，另有约28%的调查公司认为行业内部存在“低层次竞争”，这两个选项互相关联，专业化取向较弱导致业内分工不明。很多公司没有核心业务能力，泛而不精，导致了在很多行业的研究方面缺乏丰厚积淀，只能解决客户的初级问题或者咨询公司嫁接的调查业务。
调查显示，绝大多数公司主要客户是企业，外资客户所占比重不一。就地区来说，京、沪、穗等大城市的调查公司接受外资客户的比重较高，最高达到90%，而来自中西部的被访公司表示此类客户比重偏低，有些企业甚至为零。客户行业分布主要是含金量高的行业：快速消费品、电信服务、传媒、汽车和金融服务等，这些正是市场营销活动重点产出的行业类别。在被访企业中，规模较小者的大量客户分布在上述行业之外的非主流行业，如政府、社会研究机构等。
专业化是取得优质行业客户的必要条件，这一点恰恰是中国市场调查行业的一块心病。
表现有三：其一，缺乏自主创新能力，自主调查品牌较少。在要求列举公司的自主品牌性调查产品时，约80%的被访企业没有填答或只是公司研究方向的复述。本土公司中少数公司如零点和新生代则拥有自己的调查品牌，如零点的居民生活指数等。其二，多数企业痛感专业化问题。在问及市场调查行业自身最需要解决的问题时，六成被访企业明确表示“专业化程度差”已成行业发展最大瓶颈，另有约28%的调查公司认为行业内部存在“低层次竞争”，这两个选项互相关联，专业化取向较弱导致业内分工不明，很多公司没有核心业务能力。为了包揽业务，通常是什么行业的项目都做，甚至是打一枪换一个地方，对所涉足的行业都缺乏深入的研究和了解，泛而不精，导致了在很多行业的研究方面缺乏丰厚积淀，结果只能解决客户的初级问题或者咨询公司嫁接调查业务，最终导致处于行业低端产业链上的调查公司存在着滥价等低层次竞争格局。其三，专业化缺乏人力根基。除了市场定位因素以外，人才储备问题更是调查公司专业化程度差的重要原因。调查发现，约40％的被访企业把专业人才不足视为该公司发展的最大障碍，相当一批公司（约80％）把行业人才储备看作对市场调查行业影响最大的两大因素之一。在问及公司最主要的竞争优势时，仅有约9％的企业选择了“专业人才多”的选项。
因此，只有勇于展示自己，改善与包括企业界在内的社会公众的交流效果；调整自身定位，谋求专业化经营并增加人才储备，市场调查行业才能加快步伐进入高增长的黄金期。
本次调查的情况说明：
本次调查候选企业名单来源于中国信息协会市场研究业分会网站的会员名单和国家统计局公布的获得涉外调查资格的企业名单。本刊通过公开途径获取资料，确定200家企业作为问卷调查样本，根据本刊分析和企业回函情况，经营规模较大、专业特色明显的公司得以入选。虽然注意了地域、行业领域的分布等问题，但仍有挂一漏万的可能。报告的部分行业数据引自《1998－2002年市场行业调查报告》，谨向市场研究协会表示感谢；其他数据由本刊收集。
我们谨对上榜企业表示祝贺，对参与调查的企业表示感谢，对因资料不全等原因而未能入围的企业表示遗憾。
调查研究起迄时间：8月20日至9月20日，由本刊独立完成，调查参与方乐（实习）、李蕊（实习）。
相关链接：
中国市场调查十大知名项目（排名不分先后）
1.《“放眼中国市场”报告》――上海AC尼尔森市场研究公司
这份年度报告是中国零售市场的关键数据及发展趋势的全面总结，旨在展示中国快速消费品市场的全貌，它综合了AC尼尔森的零售普查、零售核数研究以及尼尔森媒介研究的分析数据，囊括了九十多个主要的快速消费品品类。AC尼尔森对中国零售市场进行监测已经有十年历史。
2.全国消费者生活方式和态度调查――盖洛普（中国）咨询有限公司
此调查是中国盖洛普公司自1994年起进行的两年一度的调查，涉及生活方式、价值取向、就业选择、收入水平、储蓄目的、消费习惯、投资意向、对外了解、品牌认知、媒体使用、耐用消费品占有率和购买意向等广泛内容。
3.CMMS（《中国品牌发展报告》）――新生代市场监测机构有限公司
此报告是迄今为止中国同类研究中规模最大、访问最深、投入最多的调查之一。其内容覆盖中国30个城市，70000个样本，涉及5000余个品牌、1000多家媒体 。CMMS探测消费者的产品消费习惯、媒体接触习惯和生活形态，其研究结果借助定制的数据分析软件自由呈现。
4.《中国移动电话产业发展研究报告》――赛诺市场研究公司
此报告是关于国内移动电话产业的重要调查研究项目，影响着国家的产业政策，对于中国通信产业的发展起着相当大的作用。其数据来源自赛诺在中国通信市场研究领域规模最大的基础调查网络（移动通信市场零售监测）和最多的客户资源（覆盖150城市，5200家零售店）。
5.《中国电视受众研究》――央视-索福瑞媒介研究有限公司
结合电视收视率数据和当年基础研究资料每年对中国电视市场做一次总结，介绍中国电视观众的收视习惯、电视普及情况、分区电视收视情况等，从地域、季节、时间、观众构成等多个角度、不同层次对受众的收视习惯和分布特点进行剖析。
6.《中国媒介手册》――央视市场研究股份有限公司
该手册涵盖CTR市场研究与央视-索福瑞媒介研究调查的重要结果，全面展示了电视、广播、报纸、杂志、网络及体育市场等多媒体的受众消费情况和媒介广告投放情况。
7.CIS系列产品――IDC
通过对信息技术和通信行业的分析和研究，多种渠道最大限度地提供给客户各种不同的服务，其中包括书面研究报告、电话会议、以及研讨会等各种不同的方式。CIS产品是IDC每年向用户提供的常规报告，主要涉及硬件、软件、服务等领域。
8.中国城镇和农村居民生活质量指数调查报告――北京零点研究集团
2003年度最新的“零点居民生活指数指标体系”（包括三项综合指标和二十三项分项指标），从宏观和微观两个维度全面而深入地剖析了当前中国城市居民的生活质量及未来预期。“零点生活指数”指标体系中的三项综合指标包括目前个人总体生活满意度、当前个人的情绪感受、对5年后个人生活的变化预期。
9.《中国媒体广告市场研究报告》――北京慧聪国际资讯
由中国人民大学舆论研究所和北京慧聪国际资讯媒体研究中心共同编写，对上一年中国内地广告市场的发展状况与变化趋势作了比较全面、系统的分析与预测。报告数据主要来自国家有关部门的统计数据和慧聪媒体研究中心对全国1000余种报刊广告的监测数据。
【关键词】新生代农民工；大众传媒；城市融合
新生代农民工主要指的是出生于20世纪以后，年龄在16岁以上，在城镇就业但户籍仍在农村的80后、90后青年。国家统计局的数据显示，2009年，全国外出农民工的数量为1.5亿人。其中，16岁～30岁的占61.6%，也就是说，中国新生代农民工有1亿人左右[1]。新生代农民工与第一代农民工有较大不同，这种不同主要体现在观念、生活经历、生活方式以及经济收入等方面。首先，新生代农民工对城市的生活环境非常熟悉，乡土观念日渐淡薄。其次，在生活经历上，许多新生代农民工即使出生、成长在农村，但大多数时间是在学校学习，毕业后就前往城市打工，从事非农业的工作，对农业劳动不熟悉，吃苦耐劳性较差。最后，新生代农民工在经济和文化上与上一代农民工比有很大的不同，他们的文化素质较高，从事的职业大多为第三产业，注重自身的发展，经常学习新知识，经济条件上与上一代相比有很大的改善，消费理念新颖。
因此新生代农民工具有农民和工人的双重身份，又具有很多城市居民身上的特征和观念，对于融入城市极为迫切。
新生代农民工融入城市时面临的困境
新生代农民工融入城市包括精神、文化以及物质等方面。虽然随着经济的发展和政策的调整，新生代农民工物质的融入正逐步得到解决，但文化和精神方面的融入还很艰难，仍然存在不少问题，如在雇佣方面，在招聘会上经常能发现，“本职位需要城市户口”的招聘要求。在职业方面，根据国家统计局公布的《2009年农民工监察调查报告》中指出，外出农民工主要集中在制造业、零售业、建筑业、服务业、住宿餐饮业等五大行业。从事制造业的农民工占总人数的39%，建筑业占17.3%，服务业占11.8%，住宿餐饮业和零售业各占7.8%[2]。
从这些数据可以看出，农民工大多数都是生活在城市的底层，干着累、脏、收入低的工作。
但新生代农民工由于接受了较高的教育，他们期望以主人翁的心态来主动参与社会管理和政治表达，如我们可以经常发现在微博、飞信和贴吧上有不少农民工发表自己的见解和争取权利，比如近期有新生代农民工在新浪微博上新闻联播式讨薪视频，就是使用新颖的有创意的方式来争取自己的权益。可以说新生代农民工已经具有了公民的权利意识，他们渴望融入城市，渴望社会能够关注他们这一群体。但在新生代农民工市民意识觉醒的同时，大众传媒并没有太多地关注、满足农民工的这一要求，忽视了他们的媒介需求和媒介权利。
首先，我国目前仍然实行的是二元户籍制度，就是把户口分为农业户口和非农业户口，分别对住户和人口进行管理的制度，其主要内容是掌握人口和控制住户的自由迁徙以便于管理，是为配合当时经济发展战略而不得不采取的一种区隔式集中人力资源投资于配置的模式[3]。这项制度严重阻碍了新生代农民工融入城市的进程，主要体现在新生代农民工的社会福利和社会保障方面，新生代农民工的居住方式主要是工棚与单位宿舍，居住条件与城市居民差距较大，经济适用房和廉租房这些保障房只适用于拥有本城镇居民常住户口，住房问题是新生代农民工关心的首要问题。另外户籍制度影响着新生代农民工的最低生活保障，最低生活保障制度主要适用于拥有城市户口的居民，而新生代农民工被排除在外。
其次，大众传媒对农民工包括新生代农民工的报道存在着污名化现象。涉及农民工的报道大多是负面信息，经常报道农民工包括新生代农民工暴力讨薪以及他们生活的困乏和单调，以打扑克的方式来打发时间的刻板印象。
再次，农民工的媒介权利存在缺失。尤其是在进入数字化时代后，媒体的频道和频率越来越专业化和有针对性，有女性频道、游戏频道、足球频道等，但并没有针对农民工群体的频道和频率。政府虽然开办了一些针对农民工的网站，但这些网站对农民工的吸引力仍不够。
最后，农民工在对媒介的态度上存在矛盾心理，对大众媒介提供的信息既存有质疑但又缺乏其他获取信息的渠道，对于网络上纷繁复杂的信息缺乏理性的认识。多数新生代农民工利用网络只是为了寻求感情的宣泄和娱乐，不能合理地使用媒介，对电脑、手机等新媒体缺乏理性的对待，很难从中获取有益的信息。
大众传媒在新生代农民工融入城市中的角色
随着新生代农民工群体的崛起，如何帮助他们尽快融入城市已经成为城市管理者的首要解决的问题，也是社会转型发展需要解决的难题之一。总理在《2010年政府工作报告》中指出，有计划、有步骤地解决好农民工在城镇的就业和生活问题，逐步实现农民工在劳动报酬、子女就学、公共卫生、住房租购以及社会保障方面与城市居民享有同样的待遇[4]。毋庸讳言，这个过程非常复杂，需要各方面的齐心协力，而大众传媒作为社会的瞭望者，在新生代农民工的市民化和融入城市的过程中发挥着举足轻重的作用。
大众传媒是新生代农民工形象的塑造者。麦库姆斯和肖指出，大众传媒具有一种为公众设置“议事日程”的功能，传媒的新闻报道和信息传达活动以赋予各种“议题”不同程度的显著性的方式，影响着人们对周围世界的“大事”及其重要性的判断。大众传媒中所反映的新生代农民工的议题、新生代农民工的形象，形成了库利所说的“镜中我”，影响新生代农民工对自己的认识以及社会对这一群体的印象。因此大众传媒在报道有关新生代农民工的新闻时，应积极地报道他们的先进事迹，体现他们的优秀品格，如近年来所报道的在北京救人而不留姓名的新生代农民工孙天丛、在青岛冒着危险多次跳海救人的新生代农民工魏青刚等，这些新生代农民工都让大众感受到了中国农民勤劳、朴实的美德。
大众传媒是新生代农民工权益的维护者。新生代农民工已经成为城市建设的主要力量，如何切实保护好他们的合法权益，已经直接关系到了我国的工业化和城市化进程。大众传媒对新生代农民工应加大关注的力度，并通过自身的舆论影响来维护他们的权益，帮助他们解决各方面的困难。
大众传媒是农民工媒介素养的培养者和教育者。新生代农民工融入城市最需要的不是物质方面的而是精神上和价值观念上的，在这些地方他们最需要与城市市民相一致。但是以新生代农民工的现状来看，自身还存在不少的问题，如他们的知识水平还不是太高，还缺少必备的专业知识和技能。而大众传媒具有普及知识的作用，能够利用自己信息平台的传播优势，向农民工群体提供城市社会需要的职业技能、价值观念、思想觉悟以及道德水平，这对于农民工群体融入城市来说是一种非常重要的力量。正如英国的文化社会学家所说的，传媒能够提供新的社会接触点、新的社会习惯和仪式……提供了结构与行动、社会与个人之间的枢纽[4]。
大众传媒具有引导新生代农民工娱乐方向的责任。现如今，许多新生代农民工的工作都很繁重，生活压力很大，需要一定的娱乐活动来缓解生活的压力，大众传媒本身就具有提供娱乐的功能，因此应承担起为新生代农民工提供适宜娱乐节目的责任。电视节目应该从提供生计（提高生产力——治贫）、文艺（提高知识力——治愚）、卫生（提高健康力——治弱）、公民教育（提高团结力——治私）等方面开办农民所需要的文化节目。[5]在传播的内容上应该考虑新生代农民工的接受能力，多使用通俗易懂的语言。另外，节目的内容要积极健康向上，向新生代农民工群体提供符合社会主流价值观的节目，使他们在潜移默化中得到熏陶和塑造。
总之，我们要重视大众传媒在新生代农民工融入城市过程中所起的作用，充分利用大众传媒来提升新生代农民工的媒介话语权和利益表达权，通过传媒的广泛影响力来为新生代农民工打造一个公平和谐的生存环境，进而促进新生代农民工群体更快地融入城市。
[本文为2009年度国家社科基金项目“大众传媒与农民工的利益表达”（09CXW016）及2012年度国家社科基金项目“农村留守儿童的媒介使用与媒介素养教育研究”（12CXW027）的阶段性成果]
参考文献：
[1]张永敏.新生代农民工如何逐步融入城镇[J].经济导刊，2010（10）.
[2]国家统计局.2009年农民工监测调查报告[EB/OL].（2010-03-19）.http：//.
[3]许振兴.二元户籍制度与失地农民的身份认同问题研究——基于大学生社会实践调查[J].安徽农业科学，2010（27）.
[4]马戎，周星.21世纪：文化自觉与跨文化对话[M].北京：北京大学出版社，2001.
[5]李和平，吴焱.电视文化对新生代农民工的塑造[J].新闻爱好者，2011（10上）.
夹缝产业的尴尬
1985年8月,中国第一家公共关系公司成立,当时世界上最大的公关公司博雅与中国新华社下属的中国新闻发展公司联手成立了中国环球公共关系公司。实际上,它只是国外公关公司开始向中国拓展业务的形式之一,在这之后出现的中法公关公司(Ihterasia)和环球的性质基本一致,业务量不多,这些跨国公司在中国照搬他们的经验时遭遇到了严重的水土不服。
真正的本土公关行业的产生,从中国本土公关行业真正勃兴的原因来看,它是在IT行业、广告之间的夹缝之间萌芽的。在网络泡沫之中,当广告不能将产品技术特点阐释清楚,无法满足最基本的技术普及工作时,公关行业便应运而生。因为公关可以规划不同层面的信息,用这些信息引导和教育消费者。显然,如果公关公司仍然以新闻发稿量作为考核标准的话,这只能算是公关行业技术层面的最底层业务。在客户看来,发稿量并不能说明一切,很多问题是无法通过按量计数的方式来衡量的,如宣传报道是否是针对客户的目标受众?传达的是否是准确信息,是否有偏差?宣传频次是否合适?发表出来的文章观点是积极的,还是中立的,或是负面的?
当IT市场的热度慢慢冷却之后,中国本土公关行业开始暴露出了严重的先天不足和发育不良,缺乏行业规则,再加上很多公关公司的从业者良莠不齐,公关公司的员工们每天都要疲于应付写不完、发不完的稿件。大多数老板也以短期生存利益为重,无暇顾及员工的个人成长,员工们自然也失去了时间和机会去学习一些基本的公关知识,掌握一些基本的作业方式。从我国公关行业的发展阶段来讲,正处于从这种“发新闻稿”的幼年期向丰富内容的“成年期”。要摆脱这种夹缝中的尴尬场面,本土公关公司应该如何利用上海世博会的机会,提升自身地位,扩展业务范围?
世博是场“持久战”
世博会历史悠久且展出国家遍及全球,上海世博会从5月1日―10月31日为期184天,预计参观人数官方保守数字是8000万人,并有可能突破1亿。而且上海世博会是第一次在发展中国家举办。有人说世博会是“经济奥运会”,是推动中国新一轮经济发展的新引擎。迪思传媒集团总裁黄小川说:“世博会为其时间长,这对企业来讲是极具吸引力的,大多数的展会以天和星期计算,像这样为期6个月的国际展会所带来的机遇是不可估量的。但正是因为展会时间长,其中给公关公司带来的挑战也是非常大的,尤其是本土公关公司。”
此前,迪思传媒集团分别签下2010年上海世博会中国航空馆的场馆运营服务合同和公关传播服务合同,成为中国航空馆唯一指定运营商和公关服务提供商。竞标时间近半年,提交方案逾百万字,是迪思传媒13年来涉及金额最大、影响力最广的项目。据黄小川透露,迪斯传媒新增了100多名员工专门负责世博会项目。黄小川强调:“世博会是一项巨大的工程,强大的队伍和严厉的管理是必不可少的,无论从现场活动的策划,布展,还是场馆的安全与清洁,每一个细节都不能放过。对于我们来讲‘安全可靠’才是第一位。”
面对来自世界各地的庞大游客群,公关公司将如何抓住这群人的喜好?如何恰当地体现场馆或者品牌的最大特色?这是所有企业、广告公司、公关公司面临的挑战。迪思传媒集团总裁黄小川说:“广告是让消费者知道产品,而公关则是让消费者喜欢上这个产品。世博会中的每一个场馆本身就有着自己独具一格的特点,比如中国航空馆,在场馆内观览者不仅可以目睹中国航空技术,而且还可以亲身体验飞行员、宇航员的感受。这些都是吸引消费者的最大旅游点,我们只要利用好了这些因素,然后结合活动与消费者产生互动,就能让消费者喜欢上你的产品。”
扬长避短才是制胜之道
据《中国公共关系业2009年度行业调查报告》的抽样调查显示,2009年度中国公关服务市场遭受全球金融危机严重影响,增速明显减缓,年增长率为20%左右(上一年度29.6%),整个行业年营业额估测为168亿元人民币。快速消费品、汽车、IT、医疗保健和金融等领域占据市场份额的前五位,通信、制造业、旅游、文化、体育等占51%左右,市场进一步分散,涉及领域更加广泛。“快速消费”取代“汽车”占据第一位置,政府及非营利组织(2.9%)服务需求旺盛。传播顾问、媒体执行、活动传播和整合传播仍是公共关系机构的主营业务。网络公关、事件营销、危机管理、CSR以及世博公关等服务成为2009年度公关服务的亮点。从这些数据不难看出,公关行业的竞争开始白热化,更何况在面对世博这样一块“兵家必争之地”,必然会引来了各路英雄争夺其中的利益。虽然我们也不能由此看出中国公关行业的进步,但业务内容却越来越丰富,整合营销、数字营销也越来越被本土公关公司重视。
不久前,Open2Europe国际公关公司(全球传媒和国际商务发展领域的合作伙伴)在上海世博会即将开幕之际,子公司Open2China也选址上海,正式成立。国际化公关公司陆续进驻中国市场,他们的到来给本土公关公司带来的不仅仅是先进的管理技术和服务理念,还有更大的挑战,不得不让本土公关公司谨慎。本土公关公司在克服自身不足的同时,只有扬长避短才能在这场战争中获胜。恒瑞行传媒集团总裁赵加林说:“每个企业都有自己的特色服务,比如贵宾接待是我们的长项,细节服务是我们一直专注的,那么我们就会用自己的优势去获取市场地位。”对于更加关注数字营销的迪思传媒来讲,“网上世博会”是他们在这场“战争”中的最大优势,充分利用自身资源,开展网上互动,且结合线下的互动,让不能亲自去上海参观的消费者能在网上体会到世博的服务。黄小川说:“整合营销、网络公关在未来的市场需求中的地位将越来越重要。只有抓住市场需求,才能找到正确的市场方向。”
[关键词]高校毕业生；就业；拓宽就业门路
[中图分类号]G648 [文献标识码]A [文章编号]1672－2728(2012)01－0142－03
近年来，在中国就业形势较为严峻的大背景之下，大学毕业生就业问题成为中国社会问题中排序在前几位的重要问题，大学毕业生就业形势成为社会关注的焦点之一，因此，如何拓宽高校毕业生的就业门路，就成为当前各级政府和教育主管部门、各类高校关注和研究的重要课题。
一、近三年来高校毕业生就业情况分析
自1999年以来，中国普通高等学校招生数量逐年扩大。2001年全国普通高等学校招生人数和在校生人数分别比1998年翻了一番多。2002年，中国在读大学生已经占到同龄(18至22岁)人口的14％。2003年全国1000多所普通高等学校共录取新生340多万人；2005年全国高校毕业生达到338万；到2009年高校毕业生更是达到了611万。这种逐年增加的毕业人数，给就业带来了极大的压力，为了更好地分析近几年来高校毕业生的就业情况，麦可思研究院(MyCOS Institute)独家撰写的《2010年中国大学生就业报告》(就业蓝皮书)，对2009年高校毕业生的就业情况进行了调查和分析。该报告是基于麦可思2010年初完成的2009届大学生毕业半年后的抽样跟踪调查撰写，抽样达到约50万人，回收问卷24.5万份，有效问卷22万份，主要内容包括就业与月薪，去向分布，失业与预警分析，工作能力、核心知识、职业任务，求职分析，自主创业，读研与留学、专升本，高考志愿填报，满意度分析，就业弱势群体分析，振兴产业对应的专业分析。这是一份基于科学的数据调查、借助于统计学和劳动经济学的科学体系来研究高等教育的全新报告，也是一个结果导向的评价系统。图1是该报告中对2006～2009年三年的高校毕业生半年后就业状况的资料图。
从该图中可以看出，近三年来我国高校毕业生的就业中，受雇全职工作的就业比例呈逐年下降的趋势，2007届毕业生受雇全职工作的比例分别比2008、2009届毕业生分别高出了2.7、5.2个百分点，2009届毕业生出现了一个新的就业现象，就是半职工作。这种就业形势无疑给高校和各级政府主管部门提供了一个较为直观的参考，使整个社会都要来重视大学生的就业问题，并进一步研究拓宽高校毕业生就业的途径。
二、近几年高校毕业生就业心态分析
根据麦可思的《中国大学生就业报告》中的数据显示，近三年来，高校毕业生的就业心态还是以趋向于全职工作为主，而其他方面的情况中，以继续深造为主，自主创业为次，在2009年毕业生就业中，则出现了半全职工作的现象，说明近几年毕业生的就业心态是基本稳定的，在稳定中也有新变化。
而在由英才网联所作的《2010年中国大学生就业心态调查》中，则显示出了当前大学生的就业心态的基本情况。
图2显示，目前大学生毕业的就业单位的去向依然以稳定的政府单位、国企和收入较高的外企单位为主，这是中国传统就业观念和目前我国社会基本职业状况的反应，说明在大学生的就业心态中依然把工作的稳定、收入的高低作为首选目标。其次，也说明了中国大学生的自主创业的愿望比较小，这在麦可思的调查报告中也能看出，在2006～2009年三年的毕业人数中，自主创业的人数的比例基本变化不大，维持在1％～1.2％上。这说明，在我国现阶段，大学毕业生对自主创业的愿望较小。这一方面说明，大学毕业生对自主创业的准备不足，在大学期间的专业学习上缺乏对自主创业的知识和技能的学习，另一方面也需要各级政府部门对大学生自主创业给予更加充分的引导和支持。
在英才网联的调查还显示，目前大学生的就业的区域趋向也有共同的特点，那就是一线城市和沿海城市成为大学生的就业区域的主要目的地，这一方面说明了一线城市和沿海城市对毕业生的职业选择的影响力大，职业前途相对来说要比其他区域要更广阔些，另一方面也说明，目前大学生的就业依然受着传统就业观念的影响，对中小城市和西部地区的未来发展认识不足，这需要学校、社会的引导和宣传，是大学生能够对西部地区和中小城市的就业前景有更好的认识，树立正确的职业观念，在职业区域的去向上更趋合理。
在就业的行业选择中，大学毕业生首选的是IT、电子、互联网；其次是金融和教育，建筑地产行业也是较为热门的选择。这说明，大学生就业的行业选择主要针对于当今热门行业和社会需求较大的行业，这些行业有的收人较高(如IT、电子、互联网、金融、房产)，有的较为稳定(如教育、医疗卫生)，有的相对较有挑战性(如传媒)，而对一些技术含量低，收入不太高的行业，则较为淡漠。但在行业选择上也存在着一些误区，就是大学生对自身的专业背景估计不足，往往只看行业的前景，忽视了自身专业素质的缺乏，在选择行业上具有盲目性。
三、当前拓展高校大学毕业生就业门路的做法
国务院办公厅于2009年1月下发了《关于加强普通高等学校毕业生就业工作的通知》，根据《通知》精神和各地高校的实际经验，当前，除了传统的就业模式外，拓宽高校毕业生就业途径主要在以下几个方面：
(一)鼓励和引导高校毕业生到城乡基层就业。随着我国中部崛起和西部大开发战略决策的进一步实施，以及小城镇建设的蓬勃发展，我国基层对人才的需求激增，围绕基层面向群众的社会管理、公共服务、生活服务、救助服务等领域继续具有高学历、高层次的人才的参与，高校在专业设置上应该在相关专业上给予足够的重视。在鼓励和引导毕业生到基层工作的措施上，地方各级政府应该制定相关的保障措施，以使到基层工作的毕业生在工作和生活上有足够的保障，能够提供毕业生发挥专业特长和未来发展的工作机会，使得毕业生到基层后，在研究生招考和事业单位的选聘等方面给予优惠和优先考虑。
(二)鼓励高校毕业生到中小企业和非公有制企业就业。从英才网联的大学生就业心态的调查中可以看出，现在的大学生就业所首选的依然是大企业和国有企业以及外资企业，而对中小企业和民办企业的就业愿望并不高。这一方面是因为我国就业制度中许多不完善的因素造成的，包括档案管理、人事、社会保险的办理和接续、职称评定等方面存在着许多人为的因素，特别是民办企业的就业权益得不到充分的保障，使得许多大学生望而却步；另一方面也说明大学生对中小企业和民办企业的认识不足和对未来发展的信心不够。这就需要各地进一步改革人事管理制度，加大对中小企业和
民办企业的扶持力度，在人事、档案管理、社会保险办理、职称评定和权益保障等方面给就业大学生提供优质的服务，解决他们的后顾之忧，形成有利于高校毕业生到企业就业的良好的社会环境。
(三)鼓励骨干企业和科研项目单位积极吸纳和稳定高校毕业生就业。近几年来，随着我国高等教育的改革，高等教育的教育教学模式已经有了较大的改变，力主培养创新型人才，以适应国家科学技术的发展需求和各种科研单位对人才的需求，已经成为各高校的共识和努力的方向。高校毕业生经过四年的大学专业课的学习和实践，已经基本具备了一定的科研素质和科研能力，经过一段时间的培养，能够比较顺利地成为各骨干企业和科研项目单位的骨干人才。国有大中型企业特别是创新型企业，要充分发挥自身优势，从国家和企业的长远发展目标出发，应该大力吸收具有一定技术专长的高校毕业生就业。各高新技术开发区、经济技术开发区和高科技企业能够发挥集中吸纳高校毕业生的作用，加强人才的培养使用和储备。而对进入这些企业和单位的高校毕业生应该在户口、档案管理、工龄计算和养老金缴纳上都应该给予一定的关注和照顾。
(四)鼓励和支持高校毕业生自主创业。麦可思的调查报告显示，近几年来，我国大学生自主创业的愿望并不强烈，2007～2009年高校毕业生自主创业的人数只占被调查人数的1.2、1.0、1.2。高校毕业生自主创业的愿望不强，其中的原因一是传统就业观念的影响，长期以来的计划经济的模式使得用人制度上存在着重国家分配，轻个人创业，重国家企事业单位，轻中小型企业和民办企业，对于个人创业，许多人在观念上还不能接受；二是中国的创业环境亟待改善，个人创业面临诸多问题，资金的来源问题、厂地的选择问题、工商税务等一些程序，都给自主创业增添了许多麻烦；三是高校毕业生的社会经验不足，对自主创业还没有充分的心理准备和技术准备。针对于这些问题，学校应该加大对毕业生自主创业的教育和培训，使学生尽早熟悉创业的程序，在心理上做好准备，而各级政府部门也要加大对自主创业的毕业生的扶持力度，帮助他们解决在创业中面临的一些问题，简化审批手续，在资金的筹措上也要帮助他们，给他们提供一个良好的创业环境。
总之，高校毕业生就业是一个社会综合性难题，也是一个不可回避的重点问题，为了更好地搞好毕业生就业工作，就必须认清当前的就业形势，了解学生的就业心态，改变传统的就业观念和传统的专业设置，面向社会需求，改变办学模式，发挥各校的优势，把毕业生的就业工作落实到实处，各级政府也应该拓展门路，制定一些优惠政策，减少毕业生就业和创业中的阻碍，形成整个社会都来关心大学生就业的局面。
[参考文献]
本剧以引领时尚的元素、构思巧妙的故事、清新幽默的风格，将一股积极向上的励志精神贯穿剧情始终。以记者王三喜的视角为线索引出故事，借工作及生活点滴寓意深刻的人生哲理，让人在轻松的气氛中感悟人生，得到启迪。本剧涉及了大量的美容养生知识，旨在引导大众正确的美容观念：其实美不只是化妆品在脸上的堆砌，而是一种由内而外发散出来的气息。美不仅来自外表，更是心灵的净化和洗涤。正确地认识美才能实现美，最终把美带给更多的人――这恰恰是本剧的另一主旨。
《美丽会说话》是由众多传媒大学的教授、老干部等老一辈艺术家和新起之秀联手演绎的美丽故事，是一部青春、励志、幽默轻喜剧，它能让我们更贴近化妆品行业的喜与悲，对这个朝阳产业的前景更充满信心。
上集剧情回顾
韩冰对邱月打往河北的电话深感不解，经过姐妹们的调查分析得知邱月结识了一个网络男友。大家看到邱月的样子都跟着着急，决定安排她与男友见面，可见面后邱月发现自己思念的居然是一个已婚老男人，不禁失声惊叫!姐妹们根据公司的安排，如愿进入传媒大学进行培训；马小惠在姐妹们的帮助下成功撮合了父母的婚姻。经过不懈的奋斗，邱月、美丽、马小惠、牛欢以优异的成绩结业。
精彩剧情连载
第18集：离别之情
董事长下达命令要调韩冰到别的地方工作，一向冷冰冰的韩冰决定不辞而别。在西芳的最后一天，韩冰找来苏艺，让她调查大家对牛欢和艾美丽的看法。苏艺满心疑惑地接受了这项调查。为了迎接冬季市场的到来，牛欢正把一大堆任务分发给大家，苏艺也分到不少。大家忙于工作，对她的调查都不理睬。终于逮到一个讨好马小惠的机会，马小惠才勉强说出一些看法。去询问俞迈和如花，二人正为设计发型伤脑筋，如花灵感激发，设计了怪异的胡萝卜发型并让苏艺当模特，为了获得调查报告，苏艺只好忍下了。顶着胡萝卜发型走出美容室，着实把迎头碰见的韩冰雷了个实实在在。看到韩冰的表情，苏艺就明白了是怎么回事，急忙逃向形体训练室顺便采访王三喜。
俞迈纠结在自己的感情世界里，怕失望而不敢表白，便请如花帮忙来探测自己在韩冰心中的位置。他们商量着把韩冰叫到了办公室，由如花试探性地先询问。俞迈害怕如花不能如数相告而在窗帘后偷听。韩冰因为要离开的原因，心口不一地告诉如花自己根本不喜欢俞迈。听闻这样的结果，俞迈十分难过。
苏艺完成任务回到韩冰办公室正好接到总部的电话，知道了韩冰要离开的消息，急忙跑去找韩冰，劝言挽留。但韩冰还是执意要不辞而别，并要求苏艺保守秘密。牛欢得知苏艺在调查她和艾美丽后以为她是间谍，一直紧追她到形体训练室，准备刨根问底。幸好苏艺堵上门，才没有与牛欢正面冲突起来。在门里，苏艺看到了伤心的俞迈，不忍心告诉了他韩冰要走的消息，同时希望他能够把韩冰留下来。俞迈听后大惊，突然起身开门闯了出去。牛欢随即带领大家将无辜的苏艺抓住，公司顿时炸开了锅。
第19集：韩冰要走了
苏艺无奈，便直挺挺地倒下身去，假装晕倒，可是在众人掐人中、捏虎口的威逼下，还是说出了韩冰要走的消息。瞬时间，大家安静了，都不知道面临的是一个怎样严肃的问题，跟韩冰相处的每一个画面都开始在脑海里翻转。经过一番商议，大家决定挽留韩冰。这时艾美丽又说出了韩冰的身世，让大家尊重韩冰的做法，另寻方式表达心意。原来韩冰被父母抛弃后不再相信感情。
俞迈跑去挽留韩冰，遭到韩冰的拒绝。韩冰气冲冲地指责苏艺将她要走的消息告诉大家，苏艺装作一脸无辜地骗她说没有，大家也都假装不知道她要走，强忍着眼泪看着她离开。来接韩冰的是康总的老司机和一辆破旧的面包车，趁老司机修车的时间韩冰回忆起往事，在包里发现了一张大家全部梳理着胡萝卜头的照片和一根胡萝卜。
在做空机制完备、监管体系成熟的美国资本市场，就生存着一批专门靠“找茬”而发财的神秘机构。国内投资者初识此类做空机构，则来源于2011年那场做空中国概念股的风暴。
从2011年3月开始，以浑水、香橼为代表的外国做空机构，频频针对涉嫌造假的中国在美上市企业调查报告。面对这些借做空牟利的神秘机构的攻击，多数“中招”的在美上市企业罕有招架之力。那些“败走麦城”的中概股，股价暴跌甚至被停牌，并触发了全行业的生存危机。除几十家企业被迫退市外，有不完全统计的数字显示，当前有近40家中概股股价跌至1美元以下。
受此影响，迅雷、神州租车等原本有意赴美上市的中国企业，则取消或推迟了既定的IPO计划。据统计，整个2012年上半年，仅有1家中企在美国挂牌。今年以来，做空机构甚至开始染指港股市场，恒大地产、比亚迪等纷纷“挨刀”。
随着国内转融通政策的开启和股市的持续低迷，通过发现潜在问题、乃至制造或有或无的坏消息，以此做空相关公司的股票，似乎也成了熊市生存的新招数。今年8月份融券目标股中信证券、张裕A的一度暴跌，就让我们依稀看到了本土“浑水”、“香橼”的影子。
那么，名头响亮的美国浑水、香橼到底是通过怎样的路径做空股票，从而达到“损人利己”的目的呢？
2010年1月，浑水公司创始人CarsonC.Block（中文名博乐康）实地拜访了在美上市的中国概念股东方纸业。令他大跌眼镜的是，他看到的是废弃的大门、一排陈旧的仓库和宿舍以及无所事事的工人，与东方纸业财报的靓丽大相径庭。由此，博乐康建议父亲卖空东方纸业。
但半年时间过去，市值超1. 5亿美元的东方纸业股价并没有什么反应，于是，2010年6月28日博乐康在香港成立了浑水公司，并在同日了一份有关东方纸业的长达3 0页的卖空报告，明确指出东方纸业存在严重欺诈行为。
当时东方纸业的股价约8.3美元，报告给出的目标价是“低于1美元”。此报告后3个交易日，股价应声而跌至5.09美元，累计跌幅近40%。浑水公司在东方纸业的成功，让博乐康意识到做空中国概念股也能成为“生财之道”。
在东方纸业之后，嘉汉林业、分众传媒、新东方等“中概股”也接连遭遇浑水公司的唱空，做空的路数如出一辙。第一步，浑水首先进行全面细致的调研分析，如查阅公司的财务数据，调查公司关联方、供应商、客户、竞争对手，派其工作人员潜伏至公司实地调研等。第二步，在掌握了上市公司真实经营状况，发现重大问题后，它在场外借券提前做空。第三步，向外部利空研究报告，继续卖出股票并打压股价。第四步，当股票大幅下跌后，重新购入股票回补，从而实现获取巨额差价的最终目的。
与国外做空模式相比，国内做空模式和国外浑水做空有异曲同工之妙，一般也是几步走：选择最有可能受到攻击的公司；提前融券卖空该公司的股票，进行潜伏；找到合适的时机，在股吧、微博以及新闻媒体上该公司的负面消息，甚至一些子虚乌有的谣言，打击股价；在引起市场恐慌抛售股票，股价下跌之后，再低价买进，平仓获利。对于占指数权重较大的股票，他们同时可以配合在股指期货市场开空单获利。
海外
1. 寻找目标公司，调研分析，发现重大经营问题等潜在利空因素
2. 建立目标公司的卖空仓位，等待下跌
3. 看空目标公司的研究报告
4. 目标公司股价下跌后，买入平仓，获取巨额差价
国内
1. 选择准备攻击的公司，存在争议的问题，近期存在一定负面因素或行情本已低迷的个股，容易被做空资金选中
2 . 在融券市场提前融券卖空进行潜伏，等待股价下跌
这份报告将以图表形式展示美国互联网使用趋势、搜索行为、电子商务、视频消费、在线广告和移动媒体的现状，探讨充满不确定性的2009年的数字媒体策略。
电子商务2008
经济发展减速，在线消费增速减缓
2008年美国电子商务消费总额达到了2144亿美元，比上年度增加7个百分点；其中，旅游电子商务消费增加了9个百分点，达到了843亿美元。
按照连续几年超过20%的增长率，2008年是自2001年以来，零售电子商务消费增长最疲软的一年。在经历了2007年20%的增长后，2008年增速为12%，增速在4月份达到顶峰，为15%，在之后的其余月份便是一路加速下滑。11、12月的节日消费高峰期，增长率反而下降，11月的在线销售额比去年同月份反而下降了。
2008年中，增长最快的在线零售类别是手持游戏机及配件，任天堂、微软Xbox、“索尼游戏站3”等手持游戏机在线销售高速增长，销售额比2007年增加了29%。其他增速较快的类别包括家居园艺和家具类（增长率为25%）、运动健身器材类（增长率为25%），这两类的增长都受益于消费者日益增加的在线完成大额购买的意愿。
2008年用户量增长率较高的网站类别
经济和政治因素驱动下的在线行为
2008年的在线活动反映了网民对年内重大的新闻事件，包括金融危机和总统大选的关注。招聘职位搜索类网站是2008年度访问量增长最快的站点，2008年12月的访问量增长率达到了51%，接近1900万人次，美国人在2008年下半年大的失业潮中，奔向互联网寻找新的就业机会。招聘类网站的领头羊，careerbuilder.省略在2008年中用户量增长了51%。
2008年巴拉克・奥巴马胜出的美国总统大选，抓住了整个国家和媒体的注意力，使得政治类的网站成为用户量增长最快类别之一，其用户量增加了43%，达到1200万。2008年度，在通往奥巴马胜利的路上，奥巴马官方网站（Barackobama.省略）的3倍。两位总统候选人网站的访问量在2008年10月份达到顶峰。大选最后一个月，奥巴马网站访问量达到850万，麦凯恩网站访问量达到了380万。
2008年用户规模最大的网站
Google网站拔得头筹
相较上年度，2008年美国互联网人口增加了4%，达到了1.省略、在线视频网站YouTube.省略等）不断成长，其总用户增加了12%，达到了1.省略和影像存储共享网站photobucket.省略继续以每月5460万的访客量、57%的增速保持强劲上升的势头。最大的博客发表平台wordpress.省略: DVD租赁公司
Bank of America: 美洲银行。
2008年在线视频
在线视频的浏览量在2008年继续获得高速增长，全美在线视频独立浏览人增加6%，浏览总量增加了34%。美国人花在在线视频浏览上的时间占上网时间的12.5%，比2007年增加了8.省略占到了整个市场40%的份额，继续位居在线视频市场的首位，占在线视频浏览总量增加值的2/3。该网站在2008年11月的浏览量达到了51亿，比上年度同期增加了74%。
在线视频的另一个发展趋势是从短视频、网友自发上传的视频内容，发展到更多的长视频和专业制作的视频内容，包括完整的电影和电视剧。福克斯和美国国家广播公司（NBC）的联合视频风险投资Hulu.省略每个视频的平均浏览时间为12分钟，远远超过同类网站，并把全行业的单视频浏览时间从2.8分钟拉升到3.1分钟。
移动2008
从任何角度上说，2008年都是智能手机的年度。
2007年上市的苹果公司的iPhone，使得手持终端制造商争相制造对消费者有亲和力的移动媒体设备。如今，消费者需要一个除打电话外，具备更多功能的手机。不仅限于那些想要移动上网浏览电子邮件和股市行情的商业用户，智能手机已经成为流行文化的一部分。消费者们选择外形时髦、小巧和廉价的移动终端，随着“掌中信息中心”（Palm Centro）的上市，市场上出现了第一款价格低于100美元的智能手机。
超文本播放器在智能手机中的广泛应用，给用户提供了真正的上网浏览体验，无线互联网也不断提升网络传输速度，这些都使得无线网络浏览量大幅提升，2008年全美无线网络浏览量增加了34%。另一个关键因素是2008年3G（无线宽带）获得了43%的市场占有率增长，3G技术的普及大大改善了移动互联的浏览体验，流量定价计划消除了数据使用的神秘感，鼓励了移动互联内容的消费。
展望2009
数字传媒市场机会与挑战并存
2009年对于数字媒体来说，是另一个充满挑战的年份。不过，艰难的市场环境往往能使创新和运作的效率提高。在这种情况下，数字领域为资本运作提供了丰厚的沃土。
在我们翘望2009年的数字媒体时，以下几点是需要我们注意的关键趋势：
1.在线看电视和电影继续成为一个更重要的主流行为，为广告客户提供了一个抓住难以到达的那部分目标消费者的更好机会。把在线视频的受众转化为有效的货币收入,将要靠向广告客户说明与在线视频相关的广告的效率。
2.经济衰退使得主要的广告客户不得不重新估量他们的广告花费。包括汽车制造商和大宗生活消费品公司等行业，已经显示出加大网络广告投入的趋势，以改善千人到达成本，广告目标受众到达能力，和更多的可量化考量的广告投资回报率。如果想要给自己的广告报价单一个合理的定价依据，互联网发行人们需要证明其网页广告被有效阅读的程度。
3.小内容（比如widgets和其它应用软件）继续受欢迎，为互联网发行人提供了到达更多受众的在线途径。发行人和广告客户应该开始认真考虑如何把这样有价值的内容转化为金钱了。
注：
Widget：由雅虎开发的桌面软件。借助这款软件，用户可以将自己的桌面化为网络空间。以往必须依赖浏览器的各种网络应用，诸如在线日历、时钟、记事本、相册、天气预报等等，都可以化身到这种叫做“Widget”的小程序中。这种小程序不仅可以在桌面上任意“漂浮”，还可以根据使用者的需要任意修改。哪怕是不懂编程的人，也可以利用Widget开放标准的开发界面，像搭积木一样组成自己专署的Widget小应用。从雅虎推出Widget至今，来自全球各地的Widget用户已经自发地为其开发了3000多个不同的Widget小程序。
4. 随着智能手机（包括IPhone）价格的继续下降，和令消费者眼花缭乱的新产品（比如新Android devices, RIM风暴）不断推出，2009年对移动互联网来说，将是值得期待突破纪录的一年。移动互联的市场占有率将会继续飚升，将使移动网站频道成为广告客户和市场销售人员的更有价值的机会。
5.尽管互联网零售经济在经济低迷时期受到了伤害，2008全年美国在线零售额的增长率依然强劲。在线销售商通常比零售商成本更低，那些仰金融风暴鼻息的行业将发现通过打折、促销等方法能吸引更多消费者到他们的在线店面。
公关初印象
公共关系学是一门以社会公共关系活动及其规律为研究对象的边缘叉学科。这门学科重点研究一个组织机构如何通过有效的公共关系活动，改善自己的公共关系状态，获得公众的好感，从而顺利地实现组织的目标。
公共关系包括了社会上任何一种组织与公众的关系。除企业外，公共关系还涉及政府、学校、医院等各种组织。正因为其涉及的范围广，现实生活中我们随处都可以见到公关活动，如时装秀、新品会、新闻会、各行业的剪裁仪式、大型晚会、名流宴会、慈善公益活动等。
千万别认为这个被简称为“公关”的专业是陪人喝喝酒、侃大山的，公共关系学的核心是传播管理，所以具备一种更高级别的管理思维才可能有大的突破。公共关系学的本质是沟通，无论是政府、企事业单位，沟通传播都是组织运转的剂。
大多数同学高考选专业时都是迷茫的，我也不例外，不过四年大学本科读下来，我觉得我不后悔选择这个专业，这个专业除了给我带来能力的提高，还有许多有趣的课程，如演讲与辩论、社会调查、媒介社会学、广告学、市场营销、整合营销传播等。
这些课程设置，虽然像“大杂烩”，不过也给同学们提供了一个多方面选择的机会，因为很多课程都会涉及诸如社会学、传播学、公共管理学、市场营销等领域，在一个学术氛围开放的学校，同学们可以选择自己感兴趣的学习方向深入研究。
青春修炼手册
大一的课程主要是通识课程，包括社会学、政治学、经济学、人类学、管理学、社会心理学、新闻传播学。公共关系学是一门综合性应用型社会科学，因此需要同学们掌握广博的社会科学知识，才有可能在今后的学习工作中进行综合运用。在大一课程安排比较轻松的情况下，很多同学会根据自己的兴趣爱好参加不同的社团活动，一来可以丰富大学生活、拓展人脉，二来可以接触到一些社会问题，增强自己处理问题的能力。
大二的课程包括本专业的必修课程和部分专业选修课程，包括传播学、公共关系学、新闻学、广告学、市场营销、网络传播、数学媒体导论、社会调查、公关写作、演讲与辩论、市场营销、媒介经营管理等。大二的课程旨在让同学们感受到专业的特色，及早确立自己的学习方向。在这些课程的学习中，有个比较重要的特点，就是多以小组讨论、“实践+论文”的形式来完成作业。课程考核的形式不是冷冰冰的试卷，不同科目的老师会根据执教课程的不同特点，设定一些计划目标或题目让同学们分组完成。在这个过程中，需要同学们进行小组讨论，运用专业知识来解答问题。比如社会调查的课程，每个小组都需要完成一个具体的调查任务，形成一份调查报告，只有踏踏实实地去做了，才能掌握好老师教的知识。
大二的课余时间，除参加社团活动外，一些同学开始陆续参加大大小小不同的比赛，可能是策划营销比赛，也可能是社会实践调查，总之都是通过团队协作来完成的。值得一提的是，公共关系学有个“奥斯卡”级别的全国大学生公共关系策划大赛，每两年举办一次，至今已经举办了四届，是公共关系学专业同学操练专业技能、增强综合能力的一个很好的平台。
到了大三，除要学习一部分专业基础必修课程外，主要是学习一些专业选修课程，包括危机传播与管理、公共关系伦理与法规、传播学研究方法、公共关系案例与实践、公共关系评估、广告策划与策略等。大三这一年应该说是专业课程最多的阶段。这些课程都是为了让同学们更深入地了解专业知识，促使大家产生一些做研究的想法，可以自主地完成一部分学习。到了大四，除了论文，同学们就要思考出路，为读研或求职做准备了。
虽然文史哲、社会科学类专业多多少少都有点“虚”，毕竟学的不是实实在在的公式计算、材料合成等，但是经过公共关系学专业四年的学习生活，你完全可以成为一个“坐下来能写，站起来能说，走出去能干”的复合型人才。
就业方向
第一类是去企事业单位、非营利性组织、政府等的公关宣传部门工作。会设立公关部的通常都是一些比较大型的企业，例如宝洁、西门子、阿里巴巴等。
第二类是成为专业的公关人员。较为出名的公关公司有伟达公关、万博宣伟、蓝色光标、奥美咨询、安可顾问、中国环球等。
第三类是进入传媒行业，如广告公司、出版社、电视台、报纸杂志等单位工作。这个方向尤其适合偏向大众传播类方向的学生。
