时间：2022-04-28 17:11:07
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇事业单位实习工作总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
1高等职业教育动物医学专业顶岗（毕业）实习实践教学模式
1.1顶岗（毕业）实习的内涵
所谓顶岗（毕业）实习，是指学生在学习的最后阶段，到校外实习基地或企事业单位从事与企事业员工一样的生产实践活动的过程。学生通过参加实际工作，提高动手能力，进一步强化在学校所学的专业理论知识，培养学生具备适应企事业工作岗位的实践能力、专业技能、敬业精神等综合职业素质。使学生尽早接触社会、接触实际、适应岗位，缩短毕业生上岗前的见习时间。
1.2顶岗（毕业）实习目的
顶岗（毕业）实习是职业学校教育极为重要的实践性教学环节，通过顶岗（毕业）实习，使学生走向社会，接触本专业工作，拓宽知识面，增强感性认识，培养、锻炼学生综合运用所学的专业知识和基本技能，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力；培养学生热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风；培养、锻炼学生交流、沟通能力和团队精神，实现学生由学校向社会的转变。同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格人才积累经验。
1.3顶岗（毕业）实习组织机构
顶岗（毕业）实习实行院、系两级管理，教务处负责全院顶岗（毕业）实习工作，宏观指导、检查和监控。动物医学系负责本专业学生顶岗（毕业）实习的组织管理和具体实施。成立动物医学专业顶岗（毕业）实习领导小组。具体人员可由动物医学系主任、副主任、学生工作部人员、指导教师等组成，以确保顶岗实习全面实施至圆满完成。
1.4顶岗（毕业）实习思想教育
1.4.1改变思想观念组织管理顶岗实习工作人员要从思想观念上加以重视，明确顶岗实习的目的及任务，详细部署工作实施细则及责任，把每项工作做到实处。
1.4.2规范顶岗实习行为召开学生实习动员大会，针对本专业，着重强调顶岗（毕业）实习的重要性，明确要求学生必须真正到行业或企业进行岗位实训，并宣读相应的配套管理措施、实习注意事项及要求。
1.5确定实习内容
为使学生在实习中能有目标有方向地进行学习提高，应要求学生积极参加所在实习单位的各项工作，尤其是与专业相关的工作更应积极参与，并努力做好；同时写实习日记，特别是应带着问题去实习，将实习过程与感受记录下来加以总结；实习领导小组应根据实习单位特点，提供毕业论文或毕业设计的参考目录，供学生在实习过程中参考选择，于实习结束前完成，返校后将毕业论文或毕业设计及时上交。
1.6实习地点与方法
实习地点主要定位在与学校有协作关系的单位，特别是动物疾病诊疗企业、动物保健品生产经营企业和养殖企业。由系（部）将学生分成若干组统一分配；或者由学生自主联系实习单位，分散实习，但必须提交顶岗（毕业）分散实习申请表，根据填写情况审核批准后方可实行。均在实习指导教师的指导下进行实习。
1.6实习制度
1.6.1学生携带顶岗（毕业）实习联系函或由教师带领到实习单位参加实习，并于顶岗（毕业）实习开始后二周之内将顶岗（毕业）实习回执函由实习单位填写盖章后，带（寄）回学院动物医学系。
1.6.2动物医学系实习领导小组根据学生顶岗（毕业）实习回执函认定学生实习状况，同时根据回馈信息随机派教师检查、督导实习情况。
1.6.3学生实习期间拟写毕业设计或毕业论文（论文拟题可参考实习内容），于实习结束时带回学校，连同实习单位签属的实习情况及实习考核鉴定表一同上交。
1.6.4实习成绩评定
实习结束后，学生回到学校，在指导教师的指导下做实结，修改毕业设计及毕业论文，准备论文答辩。系领导小组组织人员对学生进行论文答辩；并根据实习过程中学生实习情况结合实习考核鉴定表综合评定实践技能考核成绩。成绩评定均分为优、良、及格、不及格四级分。
1.7实习工作总结
召开全系学生顶岗（毕业）实结大会。表彰先进，总结不足，以利顶岗（毕业）实习实践教学效果的提高。
2顶岗（毕业）实习与以往生产实习的不同同以往的学生生产实习相比，专业顶岗实习要求教师的“教”与学生的“学”的思想观念、制度管理、实习内容等有明显的改变。
2.1“教”与“学”的观念有根本改变
过去的高等职业教育，学生在毕业前虽然采用了生产实习的教学环节，但由于教师教的针对性和学生学的目的性不明确，没有突出职业教育以能力培养为主、理论知识够用的特点，对生产实习从心理上认为是一种形式，从而没有达到预期的培养目标。顶岗实习在开展前通过动员大会及各配套措施，使学生与教师更加明确实习的目的与意义，首先从观念上提高了重视。
2.2顶岗（毕业）实习更加制度化
项岗（毕业）实习，通过建立组织机构，制订实施计划、明确实习要求，使项岗（毕业）实习的管理有章可循，执行起来更贴近实际更方便，保证了实习过程的顺利完成。
2.3实践训练内容更加明确化
在顶岗实习前，组织动物医学专业课教师根据学生生产岗位的特点制定出可供参考的具体实习内容，学生在企、事业单位实习时可以有目的的进行“学”与“练”，避免了实习的盲目性。
2.4建立了实习成绩评定约束机制
学生在实习结束后，要求实习单位指导教师根据学生各方面表现给予相应的评价和成绩考核，同时要完成毕业论文或毕业设计，这就引领学生必需认真实习，为完成考核而针对某一领域有所研究，主动将实践中发生的事物与在学校所学的理论知识联系在一起，达到理论与实践的对接，以更好地完成实习任务。
3小结
应届毕业生中文个人简历模板正文开始:
自我评价
本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。
在校期间任职情况：
1999．9——2000．6在班级担任班长职务
2000．9——2001．6担任系学生会副主席
2001．9——2002．6担任学生会副主席、班级体育委员
2002．9——至今担任班级组织委员
社会实践和实习情况：个人简历个人简历范文个人简历模板
1999．11——2000．6辅导某初三学生各门功课，在一段时间的辅导、合作中，该学生的各门功课成绩均有提高，深受该生家长的好评。
2000．6——2000．9在xx市电影公司实习，负责办公室的日常事务，从事人事和企业行政管理，在实习结束后，各领导给予我极高的评价并给予奖励。
2001．6——2001．9在暑假期间，在当地的市政府部门里担任办公室助理职务、处理各项管理事务，协助领导做好管理工作，受到领导们的一致好评和肯定。
2002．4——2002．8在xx省工商行政管理局合同处实习。主办“xx省重合同、守信用企业协会”的成立，运用熟练的办公自动化设备，起草及审查各种办公室文件；编排、打印档案；打理办公室日常事务，与其他各单位、部门做好协调，协助本部门领导做好管理工作等。通过自己的努力、认真负责的完成任务，该协会被国家工商总局受予国家优秀信用组织协会。对于实习期间的工作，处长和科长们给予我很高的评价和奖励。
在校期间获奖、成果情况；
2000——2001学年荣获“三好学生”称号。
2001——2002学年荣获“优秀共青团员”称号。
2002学年荣获“实习积极分子”称号。
在实习工作中，主办了“xx省重合同，守信用企业协会”，并被国家工商总局评为优秀信用组织协会。
在校足球联赛中获得第二名
获得证书情况：
大学英语四级证书、全国计算机二级证书、秘书中级技能证书、公共关系资格证书、
微软Windows98、微软Word2000、微软Office2000办公软件等等
主修专业课程
社会学、逻辑学、行政管理学、人力资源管理学、人力资源管理案例、企业管理学、基础写作、公共关系学、公共计算机学、市政学、思想概论、信息管理概论、法学基础、行政法和行政诉讼法、社会心理学、中国政治制度史、大学英语、行政领导和决策学、秘书学、行政生态学、应用写作、机关管理和办公自动化、政治经济学、公共政策学、人际关系学、谈判学、中国历代官制、中国传统礼仪文化、公共管理学、社会调查研究学、行政哲学等
个人专长
交际、组织、管理、写作、电脑、文学、分析研究、足球、音乐等。管理理论知识结构牢固，能充分并成功的运用于实际中；英语基础知识较扎实、具备一定的听、说、读、写及翻译能力；熟悉计算机网络、熟练掌握办公自动化，对各种硬件安装及各种软件的运用有着丰富的实践操作经验等。
数控车、数控铣项目集训工作总结会
2013年7月30日，第42届世界技能大赛数控车、数控铣项目集训工作总结会在北京市工业技师学院隆重召开。人力资源和社会保障部职业能力建设司刘丹副司长等相关领导参加此次会议，与会的还有第42届数控车、数控铣的参赛师生及集训基地相关工作人员。
北京市工业技师学院作为本次大赛的数控车、数控铣项目集训基地，院长童华强在会上总结了此次大赛前的集训工作的基本情况、集训工作所取得的经验、体会以及下一步的工作设想。他表示，经过一个周期的集训，基地积累了丰富的选拔与训练经验，在今后的工作中，将会充分利用集训基地的资源优势，做好教练员培训工作，以新基地为依托，着眼第43届世界技能大赛数控项目的集训工作，在今后的集训工作中发挥更大的作用。
与台湾戏曲学院签署姊妹校协议
日前，天津艺术职业学院与台湾戏曲学院正式签署了两校缔结姊妹校的协议书。仪式上，两校对今明两年互派师生学习访问、教学实践演出、传统艺术教育与艺术实践的理论研讨等具体事项进行了商议，并对津台两校的京剧教学问题与对策、建立海峡两岸艺术职业学校联盟、民俗教学与曲艺教学、杂技教学、高职艺术教育规律、传统艺术教育与艺术实践等专题进行了研讨座谈。
签约仪式后，台湾戏曲学院来宾观看了学院的教学展演，并先后到戏曲系、曲艺系教室，观摩两个专业的课堂教学，参观学院的人物形象设计、文物鉴定与修复、导游、主持与播音等专业的校内实训基地。
四川航天职业教育联盟成立
近日，由四川航天职业技术学院牵头发起的四川航天职业教育联盟在成都成立。参加大会的还有有关政府教育主管部门、40余家航天及国防科技企事业单位、校企合作单位、30余所大中专院校的代表和省内多家知名媒体。
四川航天职业教育联盟是在四川省教育厅、四川省国防科技工业办公室和四川航天管理局三方的大力支持和悉心指导下成立的。该联盟旨在建立职业院校与企业、行业、产业互惠共赢的体制机制，搭建校企深度合作交流的平台。一方面，深化校企合作和资源共享，在产学研结合、课程开发、学生实习就业、教师实践和校企员工兼职等方面开展深度合作，促进人才互通、互补，开展“订单式”人才培养、“菜单式”人才培训等，增强专业服务行业发展和产业发展的能力；另一方面，积极探索不同层次教育间的有效衔接，沟通应用型人才供求信息和教育改革信息，创新应用型人才合作培养机制，为国防军工和地方经济发展培育高素质技能人才。
四川航天职业教育联盟吸引了多所本科院校、高职院校、中职学校和行业企业积极参与。它的成立标志着四川省职业教育在加强政府主导、强化行业指导、深化校企合作、推进多层次教育衔接等方面实现了新的突破。
初次参加GLM国际物流师资格认证考试获佳绩
日前，广州市交通技师学院与中国国际人才交流基金会首次联合举办的GLM国际物流师资格认证考试顺利进行，学院物流与工商管理系的16名学生报名参加了本次GLMI考试。在近日公布的美国运输与物流协会认证结果中，共有10名学员顺利通过GLM考试认证。
初次参加GLM国际物流师资格认证考试便取得了良好成绩，这为日后学院与中国国际人才交流基金会提供了更多的合作机会，也为学院师生提供了更为广阔的舞台。
在河南省技工院校汽车技能大赛上夺金
【关 键 词】绩效考核 教师管理 事业单位 教学工作
高校教师的绩效考核是一个难题——教师工作的绩效难以量化，绩效考核又需要量化，找到一种协调两者关系的办法就成为教师绩效考核所要解决的问题。
按照事业单位工作人员收入分配制度改革的设计，高校实行岗位绩效工资制度，工作人员收入由岗位工资、薪级工资、绩效工资和津贴补贴构成，分为基本工资（岗位工资与薪级工资）和绩效工资两部分。基本工资体现所聘岗位的职责要求与本人工作资历，属于长期激励范畴。绩效工资体现一定时间内（如一个学期、一个学年）个人工作的成绩与效果，属于短期激励范畴。在高校，绩效工资只占教师全部工资收入的一部分，目的是建立以岗位职责、工作业绩、实际贡献紧密相联系的、以绩效为导向的薪酬体系，这是高校教师绩效考核设计中应该考虑的前提条件。
一、高校教师绩效考核思路
公平考核教师绩效是实施绩效工资的前提，只有全面客观地对高校教师进行绩效考核，才能得到教师的认可并发挥绩效工资在调动教师积极性方面的作用，而这需要寻找一个正确的考核思路。
以岗位职责为基础，以业绩效益为对象。绩效考核是为了衡量教师是否履行了岗位职责和岗位职责履行得如何，进而对教师进行横向比较，分辨出教师现实表现的差别，达到鼓励先进、激励后进目的的活动。绩效考核不同于通行多年的工作总结。多年来，高校工作总结往往列出诸如思想表现、业务能力、工作态度、学术成果、出勤情况等一大堆内容，先由教师自我评价，然后评选很少比例的先进，而不问这些评价有无必要、与履行岗位职责之间有无关联性。这是一种只看投入、不管产出和只问过程、不计结果的评价方式，评价内容漫无目的，形式重于内容。绩效考核以产出为考核对象，不问你在照管“果树”方面下了多少功夫，只量“果树”结了多少果实，是一种典型的以结果论英雄的考核方式。在工作总结中，思想表现优，工作态度好，业务能力强，知识结构宽，可能综合评价为优，但在绩效考核中，如果没有体现出相应的业绩与效益，其结论可能是不称职。思想、态度、能力、知识本身并不是业绩与效益，而只是创造业绩与效益的条件。工作的目的是为了追求效果、收益，而不是为了无谓地消耗时间、精力、体力、财力。工作是因，绩效是果。绩效考核是对“果”的量度，不是对“因”的核定，这是绩效考核与工作总结的本质区别。
能量化则量化，不能量化则进行对比分析。有的认为，绩效工资就是计件工资，因此绩效考核就是如何“计件”，由于教师工作的不可量度性，因此就不能对教师进行绩效考核。这种认识的逻辑起点建立在绩效考核是精确量化这种狭隘的视野之上。实际上，绩效工资也不仅仅是计件工资，绩效考核并不是一定要用数学公式进行十分精确的计算，而是总体上使用对比分析方法，将工作对象的绩效划分为不同的等级，以此为基础分配奖金或是工资。不可否认，迄今为止，人类还没有找到对人们行动精确量化的办法，但并不影响人们对这些事物进行对比分析，正如人们无法精确测量两座大山的高度而却不影响人们对两者高低作出比较一样。教师绩效虽然有些方面不可量化，但也有些方面可以量化。不可量化的绩效又是可以比较的，有比较就有鉴别，这也是符合科学精神的。教师绩效考核的基本思路应该是能量化则量化，不能量化则进行对比分析。比如，在教学方面，上课时间是可以量化的，授课质量是可以比较的；在科研方面，的多少是可以量化的，质量经过内行专家的分析是可以比较的。采取量化与对比分析相结合的办法考核教师绩效符合当前科学发展水平，具有一定的操作性和合理性。
考核过程公开透明，结论力求得到教师公认。绩效考核关系到教师切身利益，应该在充分发扬民主的基础上，做到考核标准、考核办法、考核结果公开。教师绩效考核的目标不是追求结果的绝对公正，而是只要得到教师普遍公认即可。因此，考核标准、考核办法应该在充分征求各方面意见基础上制定，根据考核标准与考核办法，任何人都可以对某位教师的绩效得出结论，避免领导内定、人为操作的可能，这是保证绩效考核得到公认的基础，即大家共同制定“游戏规则”，依靠规则“分出输赢”，“输了”也心服口服。绩效考核可以进行民主测评，但这种民主测评应该反映绩效情况。实践证明，追求民主测评参与人数的数量，不注重民主测评的质量，容易发生某些庸俗化倾向。绩效考核中的民主测评，参与人员应该严格限制在对考核对象有充分了解的人员范围之内，以保证民主测评的真实性。从提高效率、保证公平的目的出发，上级考核下级应该成为绩效考核的基本手段。
二、高校教师绩效考核指标
教师工作职责一般分为教学、科研、社会工作三部分，教师绩效也体现在教学、科研、社会工作三方面。分别考核教师三方面的绩效并综合起来，即可形成教师绩效考核结论。
（一）教学绩效。教学绩效包括量与质两个方面。教学的量以“硬课时”为准，不应考虑将其他非授课工作折合为教学量，以保证客观公正，避免人为操作引发不公平。教师一个学期未承担教学任务而承担其他工作任务的，比如到企业实习、编写教材、进行调研等，在此段时间内不应进行教学绩效考核，而应进行工作绩效考核。教师兼任教研室主任等管理职务，应该规定教学与管理之间的比例，分别进行教学绩效考核和管理绩效考核。
教学绩效的质，可分为优秀、良好、一般、差等级。等级的确定应该形成一系列的评价指标，采取同行评价为主、教务部门评价为辅、兼及学生评价的办法，尽可能全方位进行评价。教学质量考核应该建立教学质量评价制度，保持一定的频次，避免“一考定结果”，尽可能客观反映情况，使教师心服口服。
（二）科研绩效。科研绩效同样包括量与质两个方面，同时包括学术论文和科研项目两部分。
学术论文可以从的数量、所发论文刊物等级进行考核。为了避免过分追求数量的情况，可以将考核结果分为若干等级，比如突出、良好、称职等。分出等级的具体办法，由教师共同讨论、民主决定，得到多数教师认可。
科研项目可以从获取的渠道（比如国家级项目、部级项目、省级项目、局级项目和一般项目等）、投入经费、协作程度等方面进行考核，分为相应的等级。科研项目的考核非常复杂，考核的目的不是对科研项目的价值作出准确定位，而是对教师承担的科研项目所体现出来的经济效益与社会效果进行对比，反映教师在科研方面的成绩与效益。
科研绩效考核争议最大的是如何确定科学价值。我们认为，在绩效考核中不应纠缠这个问题，科学价值问题应放在专业技术职务评审中解决。只要专业技术职务反映了教师研究的科学价值，就等于承认了教师科研方面的绩效。这种认可，一般体现到竞聘更高一级的岗位当中，由此获得更多高的岗位工资，保持着长期激励的效果。
（三）社会工作绩效。教师的社会工作包括教学与科研之外的所有方面，如服务于社会，为企事业单位提供技术支持，参与学校管理，指导培养新聘教师，参加集体教育管理活动等。这是教师履行岗位职责不可缺少的部分。由于社会工作涉及面广，事务相对繁杂，其工作成绩与效果难以量化，可本着不能考量产出就考量投入的办法进行对比分析，并适当量化。比如，参加会议和集体活动的次数，参加社会活动的时间，为企业提供技术支持所取得的效益，参与学校管理所提合理化建议被采纳的数量，指导新聘教师的多少与所指导教师的进步幅度等，按照不求精确计算、只求分出类别的思路，将教师的社会工作方面的绩效分为若干等级，就可以达到调动积极性的目的。
三、高校教师绩效考核的校正
（一）教学、科研、社会工作各占比例的校正。在绩效工资分配中，这三个部分绩效在总绩效中各自所占比例影响到教师在三项工作之间的精力分配，应该根据高校实际情况确定，比如5：3：2、6：4：1、7：2：1、8：1：1等。总的来讲，教学绩效所占比重不应低于50%，毕竟培养人才是高校主要任务，但也不排除少数教师把主要精力用于科研方面或在某一个时间内用于科研方面。这种比例应该根据在调动教师积极性方面所出现的偏差进行调整，以对教师工作投向进行正确引导。
（二）各门课程换算关系的校正。高校所开设课程众多，课程之间差别很大，在课时计算当中不可能采取一种办法，需要区别对待。文化基础课、专业基础课、专业理论课、专业实践课、实习课、实验课、体育课、野外课、新开课、有作业批改的课等等如何进行比较，一般是制定相应的课程系数（比如以专业课为标准，其他课程的系数分别为0.3、0.4、0.5、0.6、0.7、0.8、0.9、1.2、1.4等），使各门课程教师之间达到心理的平衡。同时，班容量也要有所区别，30人的班，60人的班，100人的班，在课时计算时也不能一律按一个班对待，如何计算，也要得到教师公认。
（三）对额定工作量与最高工作量的校正。绩效考核建立在岗位职责之上，考核目的是为了衡量教师是否履行了岗位职责以及履行岗位职责的优劣程度。因此，考核之前应该确定教师在教学、科研、社会工作方面的额定工作量，完成工作量与额定工作量之比即为教师的绩效。比如，如果规定教师每周额定课时为12，学年额定课时即为480（学年按40周计算），教师甲完成了620课时，教师乙完成了240课时，从教学量的角度看，教师甲的绩效为150%，教师乙的绩效为50%，如果再与教学的质相配合，则可反映出教师甲和教师乙在教学绩效方面的差别。科研工作、社会工作都应该规定额定工作量，然后再进行考核。额定工作量可从实际出发不断进行调整，保证多数教师能够达到。许多高校对教师最高授课量进行限制，比如不超过额定工作量的20%、50%等，这有利于引导教师全面履行岗位职责，注重提高学术水平和研究教学改革，保证教学质量，也避免教师过度劳累而影响健康。
（四）综合绩效的校正。综合教师绩效三个方面和校正因素，可以得出高校教师绩效考核的计算模型和综合量化指标。总的来讲，高校教师总绩效为教学绩效、科研绩效和社会工作绩效之和。
我国《劳动法》规定,签订劳动合同可以约定试用期,试用期最长不得超过6个月。由于《劳动法》对于约定试用期只是一个原则性的规定,一些用人单位出于自身利益考虑,可能随意或单方规定试用期,由此产生纠纷。今天小编给大家整理了公司新职员试用期工作总结，希望对大家有所帮助。
公司新职员试用期工作总结范文一我于201_年_月_日成为公司的试用员工，目前从事我司燃煤采制化工作。在这期间，公司组织各相关专业专工对我进行了一系列的培训工作，中间包括对公司企业文化的学习和安规培训，之后，便是紧张的岗位培训。在此过程中，使我对发电厂生产流程以及我司燃煤采制化工作有了比较深刻的认识。现将目前工作情况简要总结
1、认真完成了入厂实习培训工作;
2、在短时间内掌握了电厂燃煤采制化、油务以及简单的水化验工作;
3、入厂至今参与完成了1800多个煤样化验以及500多个煤样的制备工作;
4、积极配合化学专工完成了厂区绿化以及项目部移交工作;
5、在化学专工的督促下，较好的配合环保助工完成了环保验收、检查、日常环保数据报送等工作;
6、协助化验室主管定期做好各实验仪器的标定、检查及日常维护工作。
并协助整理各类资料的登记、存档等工作;
7、机组启动和调试过程中，按主管要求，加班加点完成了燃煤各化验项目，并及时报送了化验结果;
8、遵照部门下发的新学员集控学习计划，对发电厂生产流程以及锅炉、汽机、电气等专业理论知识及设备进行了初步认识和学习;
在化验岗位工作的这段时间里，我也发现了一些自身的不足和化验过程中出现的若干问题，现总结
1、煤化验方面仪器容易发生故障，无备用设备，煤样多时，仪器持续不间断工作容易导致化验结果出现偏差，严重影响了化验结果的准确性。
并且经常会延误化验结果的出示，导致报告不能及时发出;
2、由于化验、制样、烟气在线数据监控方面部分工作量的加大，参加水化、油务、煤化以及制样等岗位人员短缺，严重影响了正常工作的协调与开展;
3、煤化验部分设备老化，由于经常更换配件，工作性能无法达到原技术指标，由此直接影响到化验结果的准确性;(部分损坏配件厂家已停产，无法更换)
4、就个人而言，对理论知识的了解还不够扎实，动手操作能力尚有不足，工作经验有待提高，个人交际能力欠佳，与同事以及领导沟通较少;
在化验工作中，我勤奋学习、踏实肯干，认真细心地对待工作，有较强的责任心及自我约束力!从不带任何情绪上班，化验过程中我注重观察和掌握仪器的工作特性，发现故障能及时得以排除，有效的保证了实验进度和实验的准确性。获得了各专工及主管和同事的认同。当然，在工作中我也出现过一些小的差错和不足，各专工及主管也及时给我指出，由此也进一步促进了我工作的成熟性。在今后的工作学习中我会时刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺点，虚心请教，加强自身综合素质的修养，不断提高自身工作能力，认真的做好自己的本职工作以及领导交办的其他工作。
从懵懂的入厂实习到能够独立自主的完成现在的日常本职工作，在这期间，化学专工及化验室主管不辞辛劳，加大培训力度，想尽办法力争在最短的时间内培养了我很快投入工作的能力，借此特别感谢!与此同时，紧张的培训使我在短短三个月的时间里对我司燃煤采制化工作有了比较扎实的了解和掌握，采制化工作看似简单，但直接联系牵扯到我司的经济动脉，同时还是我司机组安全经济运行的有力保障。因此，我深知自己岗位工作的重要性，岗位要求我必须具备过硬的专业理论知识和熟练的动手操作能力，那么认真学习贯通国标，把国标要求落实到日常工作中，细心维护设备，了解设备工作特性就是我必须要做的工作之一。之实习培训后，在平时的日常工作中，我严格结合国标要求，定时标定化验仪器，细化实验环节，从而为我司的经济发展和机组安全经济运行做出了自己应尽的职责。
总之，经过一年的试用期，我认为我能够积工作总结极、主动、熟练的完成自己的工作，并能积极全面的配合公司下达的要求去展开工作，与同事之间能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，以公司的利益为最大利益，做到诚实守信、言行一致，踏实、勤恳、不弄虚作假，为公司节约成本。与大家互相支持，主动配合他人工作。不断提升自己的工作能力及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
公司新职员试用期工作总结范文二转眼间，三个月的试用期即将结束了，在这期间感触良多。
___行业正处于蓬勃发展的阶段，__处于时代的前端，是__给了我机会，让我能在这么有前景的行业中工作。
通过这段时间的工作，加深了对公司的认识。随着工作的逐步深入，通过对公司规章制度的学习，以及与各部门的接触，使我对公司团结协作，勤奋敬业，艰苦奋斗，诚信可靠，共同发展的企业文化有了更深的认识。我从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅注意学习的方法，更注意培养正确的学习习惯。我从公司各种形式和性质的会议和培训里面，通过大家的交流中学习到很多与做人，做事相关的知识和教训，这是我是在学校里面所不能学习到的。特别是进行了几次的产品培训，现已基本了解公司的产品的工作原理与工艺过程，让我对公司产品和未来发展方向有了更好的把握。
根据工作安排及岗位要求，进入公司以来，试用期期间的只要工作有：(1)工装夹具的设计与管理;(2)夹具的采购。为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。积极参加公司里组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学。首先，掌握了工作所需的solidworks绘图，熟悉常用的一些材料的技术性能，以及设计工装夹具的方法和流程，对工作所需的设计基本可以完成。其次，了解了夹具采购的流程及供应商信息，已完成的了多次的夹具采购。
由于设计的工装夹具设计完是要给生产使用的，所以要经常个生产部的人沟通，以便于设计出更合理的东西。设计也是要根据产品来做的，所以要跟研发部的沟通好，方便设计。跟供应商之间的沟通也是很必要的，及时反应相互之间的信息。设计的时候有些事情可能会考虑的不够周全，加工的时候问题才暴漏出来，跟供应商之间的沟通就显得很重要了，可以及时反馈回信息，加以完善。
初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。对材料个方面的了解还不够熟悉，还有机械加工的方式也不够了解。为了完善这些不足的地方，自己会从各个方向来获取资料来攻克不足，也会多请教同事。
领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力，同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。在公司里面，每一位同事都非常的友好，遇到很多的问题都是靠他们的帮助解的。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时完成工作;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。在此，我要特地感谢公司各同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
有一点，我觉得不是那么完善。不同不门的人之间没有太多的交流，很多人之间基本是相互人不认识一样。特别是平时工作没有接触的人，压根就不会认识，更谈不上交流了。像今天去找一个本部门的人都找错，从来都没有介绍过，能认得脸都不错了。可能我来这不久才这样感觉吧。
这是我的第一份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多，也看着公司快速的发展着：扩产、产线改造和即将进行的办公室搬迁，公司的发展也带动着个人的发展。自己更要努力提高自己，追上公司发展的脚步。
公司新职员试用期工作总结范文三转眼20__年我在沱牌的学习、试用已经结束，为了更好的开展接下来的工作，我就试用期的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把接下来的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、试用期完成的工作
1、销售情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，射洪战斗单元城中片区市场完成销售额5.3万元元，回款率为96%;低档酒占总销售额的82.6%，其中以沱牌头曲500ml、沱牌大曲简装480ml、柳浪春短盖销售为主;中档酒占总销售额的17.4%主要以五星沱牌及四星沱牌为主;其中五月份销售额为2.6万元，占总销售额的49%;六月份销售额为0.8万元占总销售额的15%;七月份销售额为1.9万元，占总销售额的36%。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，一定程度上杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的营销策略，在各终端张贴了舍得酒统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、对我公司产品的陈列进行了相应赠送政策宣传，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开况
上半年开发商超、酒店、餐馆总共31家。部分新开发网点是射洪战斗单元城中片区较大规模商超，对于我公司产品陈列较为齐全，由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增网点为射洪战斗单元城中片区中小零售终端，所上产品主要集中在中低档产品区。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“沱牌酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，张贴沱牌头曲500ml宣传海报400余张，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌41家，现已制作完成3家;对于公司的旅游参观政策进行了积极有效的落实与人数统计，积极配合公司对遂宁片区客户到本公司旅游参观的向导工作，此次一系列工作对公司的历史文化有很好的宣传作用有力提升了品牌形象及品牌认知度，让家乡人民进一步认识与了解我公司。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存，使得的每月计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。
6、市场竞争品牌调查统计情况
根据现有市场调查统计得出，丰谷、太乙、小角楼及金六福等系列酒是我公司中低端产品的主要竞争品牌，尤其是低端简装酒当中以丰谷头曲、太乙曲酒为我公司低端市场的有力竞争者，其市场占有率高，市场流通速度快，很大程度上影响了我公司沱牌头曲、沱牌大曲的市场占有率及市场流通，这也为我公司低端简装产品的推广设置了巨大障碍。
丰谷公司最近执行市场优惠政策：连续或一次性进丰谷特曲、清朝丰谷等系列酒达5000元可获得九阳牌豆浆机一台，达2万元可获得价值20__元空调一台。
金潭玉液以单品单行3盒为基准，陈列4种及4种以上产品送成都金潭玉液
二、工作打算
尽管在试用期当中做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在接下来的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作。
1、努力学习，提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
射洪战斗单元城中市场的销售渠道比较单一，由于种种原因大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。接下来在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道进一步拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
4、与客户密切配合，做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，搞好客情关系，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。
近年来，随着我市大中型企业愿意安置退役士兵的数量越来越少，机关事业单位不再沿用未经考试直接安置退役士兵的做法，退役士兵安置矛盾将越来越突出，广大退役士兵的安置就业愿望和政府安置能力之间将会产生巨大的差距，因此，安置政策的宣传，退役士兵情绪的安抚，职业技能培训及推荐就业等工作将逐步成为安置工作的重要方面。如何做好这些工作，我们在这些方面做了一些探索，取得了一些成效，具体如下：
一、基本情况
我市每年城乡退役士兵约有XX人左右，近年来，培训人数逐年增加，从XX年开始实行了城乡退役士兵一体化培训，当年达XX人，20____年增加到XX人；培训项目有计算机维修、计算机操作、硬件组装、计算机制图、电工、汽车驾驶、厨师等七个项目，根据退役士兵要求还可以临时增加；学历教育方面，中心和XX学院合作，举办了高中起点升大专和大专起点升本科的学历教育，中心从学历教育应收费用中给予每一位参加学历教育的退役士兵XX元优惠，到目前为止，已有XX人参加学历教育；推荐就业方面，20____年中心已安排就业XX余人。
1、完善机构。我市退役士兵培训中心成立于XX年，但当时只是挂牌，退役士兵培训工作是东找一家西找一家，培训质量不尽如人意，鉴于这种情况，我局于XX年上半年正式确立市科技局科网中心为合作培训机构，明确培训中心负责人，中心成立了管理部、教学部、就业办，直接为培训工作服务的管理人员与教师有z人，管理人员和教师由中心招聘，工资、福利、保险等都有中心支付，中心实行自收自支、自负盈亏，政府只是按退役士兵的数量拨付培训经费。
2、运作方式。中心隶属市安置部门领导，中心各部门领导对中心主任负责。一是严格制订了切合实际的培训大纲，所有培训都做到按培训大纲规定的范围进行培训。二是采用“两化”教学方式，即教学管理现代化、教育模式现代化，提倡学员对任课教师民主评议，教师认真检查学员的学习效果。
3、培训方法。采取集中授课加实习的培训方法，首先进行集中授课，弄通培训专业基本知识。其次是动手操作，第一步在培训中心提供的设施基础上进行操作，达到一定的熟练程度后，联系实习单位进行实习，增强学员适应实际工作的能力。
4、时间安排。根据参加培训的退役士兵家庭住址的远近和具体要求等情况安排不同时段进行培训。如住地远的安排在周六、周日学习，近的根据不同情况分别安排在上午、下午、晚上培训，尽量使更多的退役士兵在适合自己的时段参加培训。
5、推荐就业。中心对每一位参加培训的退役士兵都制作了专门档案，并把有关信息输入电脑。对农村退役士兵和学习较认真的学员优先推荐就业。20____年已有zz余人推荐就业。20____年3月份，中心将举办一场大型招聘会，组织至少20家有影响的民营企业提供不少于zz个就业岗位供学员进行双向选择。
二、拓展功能
20____年我市在退役士兵培训中心应有功能的基础上，根据我市安置矛盾比较突出的形势，逐步把培训中心打造成退役士兵的心理驿站、安置政策宣传的前哨阵地、安置部门和退役士兵的沟通平台，努力使退役士兵培训中心成为安置部门的得力助手和适应新形势的有效延伸机构。
1、温馨的心理驿站。退役士兵刚从部队退伍，心理上暂时不适应、就业形势的压力容易使他们产生焦躁情绪，这其中包括农村退役士兵攀比的情绪、城镇退役士兵不能安排就业的情绪、特招士官征召时的征兵宣传和政策不对号的情绪，严重的可能产生敌视政府、敌视社会的的极端情绪。如果不进行及时的疏导，将可能产生严重的后果，扰乱社会的稳定。我局领导要求培训中心，一是所有管理人员和授课教师对待退役士兵要和蔼可亲，要做到有问必答，态度不要生硬。二是确定培训中心的主任和管理部主任为疏导退役士兵情绪的责任人，具体负责退役士兵情绪疏导和平时的观察工作，发现有情绪不稳定的苗头，及时进行疏导和解释工作。三是尽量为参加培训的退役士兵提供生活上的方便，特别是对农村退役士兵的就餐提供便利，积极联系有国防观念的就餐单位，尽量提供质优价廉的食品。培训中心还准备饮水机、空调、常用的药品等，努力为退役士兵参加培训提供良好的条件，使他们真正把培训中心视为他们的贴心人，有的农村士兵就说，没想到培训中心还能把我们农村孩子高看一眼。通过卓有成效的工作，退役士兵的情绪有了明显的改观，部分经常有牢骚、说怪话的退役士兵也了解了民政部门的良苦用心。
2、安置政策宣传的前哨阵地。退役士兵安置政策的宣传，我们除了利用电视、广播、网络等媒体宣传外，退役士兵大量集中的地方——培训中心是一个极好的面对面的宣传阵地。我市从退役士兵回到家乡后就开始培训，今年首期已开办11个班，市局分管领导和安置部门的同志，对每个班都进行至少两次的安置政策宣传和解答退役士兵提出的问题。如退役士兵提出为什么机关事业单位不安置？我们就宣传机关事业单位“凡进必考”的规定和不能再进退役士兵的必要性；农村退役士兵提出为什么我们和城镇人一起当兵，尽同样的义务，城镇的不能安置工作还有补助金，我们什么也没有，我们要上访等，我们就耐心解释安置政策的演变及我们今年将优先推荐农村退役士兵就业，说政府并没有忘记他们；特招士官提出为什么征召时征兵部门宣传回来都能安置工作，而现在连安置资格都没有等棘手问题，我们都
耐心地进行解释解答。通过培训中心这个事前的前沿宣传阵地，使我们的安置政策宣传工作争取了主动，有效的避免了可能的上访和过激行为，给民政部门的领导、安置部门的领导减轻了压力。
一、以创建省级重点示范性中等职业学校为平台，打造高水平职业学校为目标，求真务实，开创了我县职业教育新局面。
二、坚持“以人为本，以事业为重”的治校理念，提高整体教师思想业务水平，激发办学活力。
1、加强管理队伍建设，提高管理水平。学校在08年校级领导班子改组的基础上，于今年4月份，结合全县事业单位人事制度改革，又对学校中层领导进行了公开竞聘，在全县教育系统内选拔产生了7名中层骨干，为职教中心的发展注入了新的生机和活力。
2、着手人事制度改革，推行教师竞聘上岗和聘任制度改革。新一届校领导班子成立后，着手进行人事制度改革，在全县内率先推行教师竞聘上岗和全员聘任制改革。建立起能者上，平者让，庸者下的灵活用人机制，促进了教师的流动，激活了教师的干劲。同时结合上级精神，实施“向一线教师倾斜，向重要岗位倾斜，多劳多得，优劳优酬”的绩效工资分配机制，极大的调动了广大教师的工作积极性。
学校还结合第三批学习科学发展观，积极推进“师德工程”建设。我校多次召开动员会、学习会，利用主题会、报告会、广播、网络媒体、宣传栏等形式号召广大教职员工积极学习科学发展观，努力践行科学发展观，用科学发展观指导自己的实践工作。同时，还鼓励教师写出心得、体会。还专门聘请国家二级心理咨询师石鸿志教授到我校开展专门讲座，进行辅导，实现了师德教育经常化、系列化，增强了教师的思想作风建设。
三、进一步创新办学理念，改革职业教育办学模式，“以出口带动入口”增强招生后劲。
面对职教学校招生难、毕业生就业难的现状，学校及时调整办学理念，迅速树立了“以服务为宗旨，以就业为导向，以能力为本位”的办学宗旨，坚持走改革创新之路，不断加强与学校、企业、部门、市场的联系，通过“五个对接”，实现学校的健康持续发展。
1、招生就业工作初见成效。学校坚持把招生工作作为生存发展的基础性工作来抓。树立“以出口带动入口，以就业推动招生”的招生新理念，抓好就业，我校积极与县域内骨干企业积极沟通，并且和北京、天津、上海、石家庄等大城市的企业进行广泛联系，积极推荐我校优秀毕业生前去就业和实习，取得了良好的效果，扩大了我校的影响力，促进了招生工作。从今年年初开始就大力动员和发动教职员工投身招生工作，定目标，定奖惩措施，广泛调动教职工的积极性，并投入10多万元利用电视台、报纸、网络媒体、户外广告等多种形式进行广泛宣传高邑职教的发展和国家对职业教育的系列优惠政策，组织全体职教员工由中层带队入户招生。经过坚持不懈的努力，今年我校的招生工作取得重大突破，共完成各类招生1346人，创历史新高，圆满的完成了县委、县政府规定的招生任务。
针对我县建陶、纺织两大产业人才缺乏的现状，今年8月，我校与县陶瓷行业的领军企业—力马陶瓷公司建立起合作关系。双方共同开发课程、制定教学计划，我校选派优秀教师授课，取得良好的效果，其他企业也纷纷要求加入合作。目前，学校正与景德镇陶瓷学院以及河北科技大学联系，谋划开办建陶专业和纺织专业，进一步与县域经济对接、与市场对接，提高服务县域经济的能力。
关键词：人事制度改革 分类 配置
在实验室建设的诸多因素中，人的因素是第一位的，合理地配备实验室现有人员，建立一支综合素质好、技术技能水平高、知识结构合理、工作职责明确的实验实训教师队伍，是提高实验实训工作效率的根本保证。
目前有很多高职院校的实验室人事制度不够完善，导致人员结构不合理，层次划分不清晰，实验室人员无论学历水平都从事着几乎相同的工作内容，不能做到各尽所能。就笔者单位而言，由于受体制的影响，现有实验室人员配置不齐全，岗位分工不明确，同时各项工作的评估考核机制不健全，缺乏相应的激励机制，因而导致实验室工作人员队伍不稳定，人员学历结构偏低，实验实训教学改革成果少。这些问题的存在，严重制约了中心的建设与发展。
为了深化事业单位人事制度改革，根据实验实训中心所承担的建设、管理和实验实训教学任务要求，拟将本中心人员按照岗位职责进行分类管理。通过构建合理的师资梯队、落实人员岗位责任制、建立相应的激励机制和加强科学管理等办法充分调动全体工作人员的积极，使中心工作人员能积极主动地参与实验实训教学工作和实验实训教学改革，从而促进学院实验实训中心教学科研工作的全面发展。
根据以上原则，拟将实验实训中心人员划分为以下四大类：管理人员、实验教师、技术人员、实验工人，其中管理人员又分为：实验实训中心主任、实验实训中心副主任、行政管理人员、教学秘书、固定资产管理人员、教研组组长。技术人员又分为：实验技术人员和实验员。
各自的岗位要求、岗位质、岗位职责如下：
管理人员
实验实训中心主任
岗位要求：具有较高的思想政治觉悟、有较高的专业理论修养、有实验教学或科研工作经验和较强的组织管理能力，并热心实验室工作的人员，具有副高级职称。
岗位性质：技术+行政(有行政级别，同时可评技术职称)
岗位职责：(1)全面负责实验实训中心工作，包括实验教学、科学研究、实验室建设和实验室管理，(2)组织制定实验实训中心工作计划和建设规划，并组织实施和检查执行情况。(3)组织完成实验实训中心的基本教学任务并负责实施实验教学改革，(4)搞好实验实训中心的科学管理，组织贯彻实施有关规章制度，(5)负责制定实验室各类人员的培训计划，组织安排各类人员的业务培训，(6)定期检查实验仪器设备的使用、保养情况，不断提高仪器设备的利用串和完好率。(7)组织和带领教师完成一定的科研任务。
实验实训中心副主任
岗位要求：具有较高的思想政治觉悟、有一定的专业理论修养、有实验教学或科研工作经验和较强的组织管理能力，并热心实验室工作的人员。具有中级职称。
岗位性质：技术+行政(有行政级别，同时可评技术职称)
岗位职责：负责实验实训中心的日常管理，协助实验实训中心主任完成工作。
行政管理人员
岗位要求：研究生学历并在本部门工作满三年的人员，本科学历并在本部门工作满五年的人员，其他学历在本部门工作满八年的人员。要求熟悉实验实训中心的情况，耐心细致，并具有一定的管理才能。
岗位性质：行政
岗位职责：(1)协助实验实训中心正副主任开展日常工作，(2)负责实验实训中心安全和卫生管理，(3)管理实验实训中心的账务，(4)负责实验用品的采购及出入账管理，(5)负责实验实训中心的财务报销工作。(6)负责实验实训中心人员的考勤和工作量计算。(7)完成上级交给的其他任务。
教学秘书
岗位要求；全日制研究生及以上学历人员。
岗位性质：行政
岗位职责：(1)协助上级领导进行教学检查、教学评估、课程建设等工作，(2)做好教学管理中统计报表、基本数据的整理工作。(3)收发教学管理文件并做好文件、资料归档、保存工作，(4)收集、整理有关教学、教务方面的资料，建立、健全教师业务档案、课程建设档案和其他教学档案，(5)落实每学期的教学任务，严格执行教学计划，编排课程表，将课程安排上报教务处并通知各系；(6)经上级领导同意后，受理教师的课程变动及调课，并到教务处办理相关手续。(7)负责起草学期(年)教学工作计划和总结等各类文件，(8)协助有关领导和职能部门及时解决教学过程中出现的各类问题，(9)填报和核定教师工作量；(10)完成上级交给的其他任务。
固定资产管理人员
岗位要求：需具备本科及以上学历，熟悉各种仪器设备，具有统筹规划能力的人员。
岗位性质：行政
岗位职责：(1)负责固定资产验收、入账、登记、建卡和统筹管理，(2)合理调配仪器设备，使仪器做到共用。提高利用率。对闲置、积压的仪器设备及时向上反映情况，尽量采取办法提高利用率，(3)掌握实验实训中心仪器设备的分布情况、装备水平、技术状态和使用情况，为仪器设备的合理配置、更新改造提供依据并据此制定仪器设备的采购计划。(4)定期组织、协助仪器设备管理人员保养仪器，及时排除故障，提高仪器设备的完好率。(5)做好仪器设备完好和事故的统计报表工作，积累与分析维修的原始记录，研究设备维修规律，协助制定和修订出适时的规章制度，(6)履行仪器、设备报废的申报和审批手续，做好仪器设备报废的鉴定及处理工作，(7)完成上级交给的其他任务。
教研组组长
岗位要求：教师或技术人员，原则上为具有一年以上工作经验的研究生或具有中级职称的人员。
岗位性质：技术(参考教师或技术人员相关编制)
岗位职责：(1)负责各教研组的日常和教学事务管理，(2)安排本教研组人员的教学任务，负责本教研组人员的考核，核定工作量，(3)检查本教研组人员备课、上课、辅导的情况，努力提高教学质量，(4)负责本教研组师资队伍的建设工作。负责向实验实训中心提出师资队伍的建设规划，重视青年教师的培养，努力形成年龄结构、学历结构、职称结构合理，学术水平较高的教师队伍。(5)负责提供本教研组的各种教学统计数据，(6)年初制定教研组工作计划，并认真组织实施，年末检查工作计划落实情况，写出工作总结，(7)完成上级交给的其他任务，积极协助实验实训中心正副主任开展工作。
实验教师
岗位要求：全日制本科(要求同时具有中级及以上职称)及以上学历人员。
岗位性质：教师，职称走教师系列。
岗位职责：(1)负责实验实训课(为主)和理论课的教学(建议工作量要求每月带实验课60节(若带理论课，则1节理论课折算成1.5节实验课。实习周1节课相当于平时实验课的2/3节))，(2)负责相关专业实验实训课的教学和实验实训方案的设计，负责编写实验实训教学大纲、实验实训讲义或实验实训指导书等实验教学资料。(3)协助实验实训中心主任参与实验室管理，进行教学改革，对实验室建设起积极作用，对实验室规划，实验室开放、设备的采购、选型、维护、保养能提出有益意见；(4)承担一定的科研任务，开发具有先进水平的新实验实训项目，进行实验实训教学的改革。(5)管理大型精密仪器，负责填写仪器设备使用记录和维修记录，负责建立和管理仪器设备的技术档案。做好维护工作，并进一步开发其功能，排除常见的设备故障，保证实验室设备由较高的完好率；(6)负责实验实训采购计划的制定，(7)指导实验员开展工作；(8)完成上级交给的其他任务。
技术人员
实验技术人员
岗位要求；大专及以上学历，获得专科学历后在本单位工作满五年或获得本科学历后在本单位工作满三年的人员。
岗位性质：教辅，职称走实验师系列。
岗位职责：(1)负责实验实训课的教学及辅助工作，(2)承担实验实训室的有关管理、卫生和安全工作。承担所属实验室仪器设备、教学用品帐卡建立、保管及清查核对工作。(])管理仪器设备，负责填写仪器设备使用记录和维修记录，负责建立和管理仪器设备的技术档案，做好维护工作，并进一步开发其功能，排除常见的设备故障，保证实验室设备有较高的完好率，(4)负责实验实训采购计划制定、成本核算，(5)编写实验实训教学大纲，实训讲义或实验实训指导书等实验实训教学文件，(6)指导实验员开展工作，(7)完成上级交给的其他任务。
实验员
岗位要求：中专(包括同等学力)及以上学历人员。
岗位性质：教辅，职称走实验师系列。
岗位职责：(1)负责实验实训课的准备工作，辅助教师完成实验实训教学工作。(2)承担实验实训室的有关管理、卫生和安全工作。承担所属实验室仪器设备、教学用品帐卡建立、保管及清查核对工作。(3)管理仪器设备，负责填写仪器设备使用记录和维修记录，负责建立和管理仪器设备的技术档案。做好维护工作。并进一步开发其功能，排除常见的设备故障，保证实验室设备有较高的完好率，(4)负责实验实训采购计划制定、成本核算，(5)完成上级交给的其他任务。
实验工人
仓库保管员
岗位要求：中专(或同等学力)及以上学历人员，要求工作细致、耐心，责任心强，熟悉业务。
岗位性质：技术工人
岗位职责：(1)做好现有库存物资的保管工作，做到各种物资均有登记，帐、物相符。(2)负责办理物资验收入库手续，做好物资的验收，严格核对发票和实物，对质量和数量不符的，实行拒收，验收后的物资及时登记造册，需要当时领用的，及时做好领用登记，(3)熟悉各种物质的性质、用途和贮存要求，分门别类，存放在适当的地方，(4)经常对库存物资清查、盘点，做到心中有数。经常检查库存物资的保养状况，做到有问题及时解决，(5)严格执行各项管理规章制度，做好实验仪器、试剂的领用、借用工作。坚持原则，按照有关规定办理借用领取手续，有权拒绝不合规定的领用要求。(6)负责搞好库房卫生和安全，保持良好库容库貌，(7)定期检查防火设施和安全设施，确保仓库防火、防盗，(8)负责收取损坏物品的赔偿费。(9)完成上级交给的其他任务。
岗位技术工人
要求：相关专业中专及以上学历或从事相关工作三年以上的人员。
岗位性质；技术工人
关键词：教育实习；试讲；师范生；实习基地
中图分类号：G642.44 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）10-0104-03
一、引言
教育实习是教育类专业的一门重要的综合实践必修课程，既是对教育类学生思想和业务上的多项综合训练，又是对教育类学生心理、思想、能力及知识等各种因素的全面检验与提高。它在形成教育类学生合理的知识结构、能力结构以及帮助学生增强对社会、国情、中小学教育现状的了解，激发学生对党的教育事业的理解和热爱，培养优良的师德、师能、师艺等方面具有特殊的功能，是师范教育贯彻理论联系实际原则的重要教学实践环节，是学校人才培养方案的重要组成部分，是实现人才培养目标，培养学生实践能力和创新精神的重要环节。通过教育实习，可使实习生熟悉学校教育的情况；初步掌握学校教育的规律；培养其独立从事教育教学工作的能力；巩固其专业思想，增强其从事教育工作的事业心和责任感；使其将所学的基础理论、专业知识和基本技能综合运用于教育和教学实践，提高实际能力和整体素质，促进毕业生就业。教育实习在整个师范教育中占有十分重要的地位，是完善人才培养机制、培养合格的师资不可缺少的职业训练环节。
揭阳职业技术学院2007年被广东省确定为全省6所以师范教育为主的全日制高职院校之一，学院现有师范教育专业15个，约占全院专业的38%，师范生在校人数3221人，约占有全院学生数的半壁江山――占44.5%。以《实习见习条例》为依据，以《揭阳职业技术学院教育实习工作条例》为教育实习工作指针，结合地方实际情况，以“质量、效益”为抓手，坚持育人为本，德育为先，把立德树人作为根本任务。针对高等职业院校学生的特点，培养学生的社会适应性，教育学生树立终身学习理念，提高学习能力，学会交流沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。
二、教育实习的有效途径
1.机制上的保障。政策保障方面，《广东省高等学校学生实习与毕业生就业见习条例》（以下简称《实习见习条例》）的颁布，为更好地开展教育实习提供政策层面的支持。机构保障方面，一般是由高职院校成立由主管教学院长为组长的教育实习工作机构，教务处负责组织实施教育实习活动；各系部成立由系部主任担任组长的教育实习工作机构，对学生进行安全、纪律教育，具体落实部署教育实习工作。制度保障方面，高职院校出台实习的指导性意见和教育实习的管理办法等相关制度，为教育实习的顺利进行提供制度保障。
2.实习内容上的设计。
总体目标：重视师范教育学生实操能力，培养合格师资。
实习的内容和要求：教育实习包括课堂教学工作、班主任工作、课外活动，课外辅导等。具体要求如下：（1）试讲（在校内进行），每位实习生要认真准备，扎实做好试讲工作，需提交试讲教案3份，进行说课、试讲训练3次，试讲成绩列入实成绩。（2）观摩课堂教学及班主任工作，要求听课不少于12节，同时观摩班主任工作。（3）课堂教学实习，到实习学校实习期间，每位实习生至少完成8～10个教案，讲课不少于12节，回校提交4份教案（指导教师签名，实习学校盖章）。（4）班主任工作实习。实习期间要实习班主任工作，组织班级活动，日常管理等。实习结束提交班主任工作总结一份（原班主任签名，实习学校盖章）。（5）实结，实习生在回校前必需认真写好实结（包括实习内容、收获、体会和建议），有条件的学生应积极开展教育调查，撰写调查报告，回校后交各系（部），由系（部）评定成绩。
实习成绩评定和总结：（1）实习生成绩评定。教育实习成绩采用综合评定的办法，包括：实习前试讲（30%），实习过程评定成绩（包括行为表率、课堂教学、班主任工作等，实习生的听课情况、教案、教学后记、实结等可作参照）（50%），带队教师评价（20%）。
按照各班学生总成绩的排序取班的前30%定为优秀，前15%评为优秀实习生。
系（部）总结：各系（部）应在实习结束后半个月内写出书面总结，并报送一份给教务处。总结包括：实习的基本情况（包括实习生成绩等各项统计数字）、实习质量分析和统计、实习工作中存在问题和建议以及本系（部）教学工作的改进意见等。
3.动态管理上的监控。采取集中实习与分散实习相结合原则。要求各系（部）应主动为学生联系实习单位，建立校外实习实训基地让学生集中实习，并派有经验、责任心强的带队老师驻点指导。统一安排集中实习的学生，原则上要集中实习，没有统一安排集中实习的学生可以分散实习，但要有专人负责跟踪指导。具体监控几个环形节：
试讲：包括校内试讲和校外试讲。
校内实习：主要是试讲和微格教学训练。要求各系部做好校内试讲指导工作，抓好教学基本功的训练，尽量在校内微格教室进行试讲，重视对教学技能的训练和培养。切实落实好每一个学生的实习学校联系情况，并做好相关的登记工作，对于未能联系到实习学校的学生，则由教务处统一安排进行集中实习，确保每一个学生都能进入到中小学进行教育实习。
校外实习：实习内容包括教学工作和班主任工作两部分。在实习过程中要求实习生与实习学校指导教师协商制定教学实习和班主任实习计划，配合好实习学校做好教学工作和班主任工作，并认真填写《揭阳职业技术学院学生教育实习工作手册》。
做好教育实习巡视工作：要求各系部对负责区域的实习点安排三次巡视指导，第4周、第8周和第12周各安排一次。巡视指导教师职责：（1）及时与实习学校联系，全面了解实习生的基本情况，检查实习计划的实施情况，适当进行听课，及时发现和解决实习中出现的问题；（2）教育、督促实习生遵守实习纪律，指导实习生完成各项实习任务；（3）关心实习生的思想、学习、生活、身心健康和安全；（4）及时总结巡视情况，完成巡视总结；（5）填写巡视工作记录。
4.实习形式上的探索。在目前就业形势严峻、师资队伍越来越饱和的情况下，很多师范生毕业即失业现象已成为不争的事实，以就业为导向必然要求一部分师范生毕业之后要另找生路。因此，在实习生到校外实习前，不仅要求各系部尽量安排实习生就近到中小学进行多次见习和集中实习，而且允许一部分师范教育类学生到机关行业企业顶岗实习。
5.实习专项资金上的管理。为了保证我院教育实习工作的顺利进行，规范教育实习经费使用，进一步提高教育实习经费的使用效益，教育实习经费实行“限额分配，包干使用”的管理办法。教育实习费包括毕业生实习经费、课程实习经费（交通费、学生补助费）、实习指导教师差旅费、校外基地建设和基地联系费用等。根据《揭阳职业技术学院学生实习经费管理办法（试行）》文件精神，教育实习按100元/生（按各系部管辖片区学生数）计算，其中50元由各系部支配使用，50元为实习基地建设费用，实习经费专款专用，不作他用。
6.统筹规划，因地制宜，建立合理的实习见习基地。加强见习、实习基地建设是高等职业院校改善办学条件、彰显办学特色、提高教学质量的重点。学院按照教育规律和市场规则，针对师范教育特点和地方实际，统筹规划，本着建设主体多元化的原则，多渠道、多形式筹措资金，因地制宜，紧密联系当地教育主管部门和初中小学，加强校校合作，不断建设和改善见习、实习基地和基础条件。建立建设首批优质的师范教育见习、实习基地共38个，为社会和地方经济培养输送应用性高技能人才奠定坚实的基础。
三、高职院校教育实习存在的主要问题
1.实习生综合技能素质较差。通过近几年来的教育实习实践，高职师范实习生的自身素质和职业技能差强人意，表现在：①课堂教学能力方面。基础知识欠扎实，教案不规范，板书不太工整，课堂授课各个环节衔接不紧凑，时间分配不合理，重难点把握不到位。②教材钻研能力方面。缺乏对新课标的了解，分析和掌握中小学教材的能力需要提高。③班主任工作能力方面。有效管理班级的能力较差，选择、组织游戏娱乐活动的能力，对学生的观察能力、与学生沟通交流的基本素质能力欠缺。④展现个人人格魅力和风采，如指导刊出黑板报、手抄报水平有限，自身的吹拉弹唱等人文功夫缺失。⑤计算机运用和多媒体应用综合能力方面。不会文本排版编印、多媒体设备操作，课件制作或实操效果较差。⑥对一些突发事件的处理应变能力方面。对待上课不集中听讲、喜欢钻牛角尖提怪问题、课堂顶撞教师的学生以及发生吵架打架斗殴的事件等不会处理或处理不当，采用简单粗暴压制的办法导致学生不服。
2.教育实习基地不稳定。我院以生源地为中心，首批与揭阳市38个中小学建立起良好的合作关系，作为我院的教育实习基地。这些基地便于学生就近集中实习，为培养合格师资发挥很大作用。但是，由于每届学生生源地变化大，这对建立起稳固的教育实习基地带来比较大的困难和麻烦。学院每年投入的教育实习专项资金虽然越来越多，但与每年不断变化的招生计划、生源分散广、不得不频繁地签订教育实习基地协议的局面相比，实习资金短缺、实习基地变换快的现象就显而易见。
3.师范生实习积极性不高。这与学生的思想态度和就业观有关。有些师范生不愿意去教育实习或者实习不积极认真，其理由是他们认为自己毕业后去做教师的概率几乎为零，特别是那些提前找到企业公司岗位的学生，宁愿提前去任职意向单位上班而不愿意进行教育实习。另外，教育实习是公益性实践活动，不是生产性质的技能劳动，与非师类的生产实习相比，它没有劳动报酬，对于那些思想短视的师范生来说就更不乐意了。
4.实习动态管理薄弱。指派驻点指导老师和巡视老师，是保证教育实习质量、实行有效管理的最佳途径。但由于大部分实习学校未能提供便利的食宿条件和办公环境，造成实习指导、动态管理上很难真正到位，对于那些分散实习的学生来说，实行有效的实习指导就难上加难了。
5.地方政府政策保障，校政合作、校校合作力度不到位。教育实习是与地方教育行政部门、中小学校紧密联结，最需要地方政府政策保障的教学实践活动。由于高校扩招和大众教育，不但造成师范生就业困难，而且也造成教育实习危机重重。过去是教育部门求贤若渴，向高校要人才，乐意提供实习舞台给师范生，吸引师范生充实教育师资队伍，现在情况相反，高校千方百计求教育部门留人，想方设法让中小学校接收实习生。这种不对称影响了校政合作、校校合作力度。教育又是不见经济效益的产业，要寻找一条双方合作共赢的途径，需要的是合作双方的长远眼光。
四、探究与对策
造成以上问题的主要成因：
1.高职院校属于3B类线，录取分数较低，学生素质能力也较差，再加上近几年高校大规模扩招，生源质量逐年下降。这不但给教育教学带来难题，而且给教育实习带来很大的困扰与挑战。
2.高职教育理念与师范教育理念的差异与转换。高职教育与师范教育有一个共同的教育目标理念就是培养一线的高素质技能型专门人才，但高职教育毕竟与师范教育在实施上、理念上有很大的差异。从人才培养的角度上看，高职教育培养的是应用型的实操能力强的高级技工，师范教育培养的是一专多能、为人师表的师资队伍。对于后者来说，其培养的规格要求更高，因为教师除了自身业务素质高之外，还要求是道德情操的楷模，教育能力的典范和学生的引领者、带路人，也就是所谓“学高为师，身正为范”。因此，要让师范生做好教育理论转换和角色转换，必然要求教育实习见习更要做足功夫。
3.师范生实习见习的机会较少。以前教育实习的时间是3周或5周，通过对人才培养模式的不断探索和实践，以及《实习见习条例》文件的要求，将教育实习的时间延长为半年。但是，实习期的延长并不意味着师范生实习见习的机会次数就多，相反，一些地方实习的质量和效果反而有未达到预期的实绩，这是为何？原因在于校政合作、校校合作存在沟通与必然的矛盾。许多地方教育局有政策性的硬性规定，但一些中小学校并不“领情”，执行中大打折扣，不让实习生实习半年时间。因为接收学校也有自身的苦衷，一是学科课程不能一下子容纳较多的实习生上课，或者需要的学科课程却没有对口专业的实习生，而另一些学科课程的实习生却太多；一是实在腾不出较大的办公场地、提供必需的食宿条件。这种供需矛盾长期影响着合作双方的积极性。还有一个不争事实是：许多实习学校对实习生的综合素质、能力和敬业精神不满意、不认可，害怕损害到升学率，因此，不想提供较多的课程和较长的实习时间给实习生。这就有让教育实习流于形式主义的危险。
对策：
1.加强实习生的思想品德教育。凡事预则立，不预则废。要教育学生“定位准确”，牢固专业思想，不要受浮躁风气影响而产生短视行为，特别是面临即将毕业找不到自己所学专业的就业单位时不要心灰意冷，要自信自强，树立“机会总是眷顾那些有准备的人”的信念，一旦有机会，就不会出现因自己的专业能力荒废而再错失就业良机。
2.创建微格教室，探研微格教学模式，做好校内试讲工作。加强基础知识、基本技能教学，尤其要提高学生实践能力和适应能力。加强学生的全面素质培养，尤其是提高主动性的教育，要求学生对实习工作中的每一件事，都要主动、积极做好，做到位。加强微格教学，强化师范生教学技能训练。包括教案撰写、讲课技能、板书技能、与学生沟通技能等。
3.注重教学技能实践锻炼，丰富课余活动。由经验丰富的教师担任教学法课程，加强教学法的学习指导；积极开展“三字一画”训练、演讲、朗诵比赛等第二课堂教学活动；借助社团组织开展帮教义教活动。总之，要创造条件，营造氛围，为学生各方面能力和素质提高提供各类活动和机会。
4.加强校政、校校合作，拓展见习实习基地建设。与实习学校的合作关系需进一步加强。为更好地加强我院学生教学实践能力的培养，我们深感与实习学校的合作关系还需进一步加强，需要在一个新的平台加强联系和合作，形成一个良好的有利于合作双方定期沟通、交流的机制。在实习过程中，尽可能要求实习学校选派经验丰富、责任心强的老师担任指导教师，精心安排和实施专业教学实习和班主任工作实习。为了进一步给实习工作打造一个良好平台，加强与实习基地校的交流和合作，组织学生到实习学校参观、见习和实习，为学生教学实践能力提高提供更好的平台。并可聘请实习基地学校有经验的教师为师范生开展教育教学讲座，或为实习生安排多堂优秀教师的示范课、观摩课，帮助学生尽快提高教育教学能力，尽快做好角色转换，对实习生的成长起了很大促进作用。
5.多渠道的顶岗实习路径，提升就业竞争力。除了到基层去，到边远山区去，更要到机关事业单位、企业去。学校的首要任务是创建教育实习与顶岗实习的对接机制，以就业为导向，能力为本位，真正让学生既不废专业又拓展能力，在就业中占先机。
6.建议教育部、省教育厅对经济不发达地区在教育实习方面给予一定的专项资金扶持。
一个月一晃而过，亲爱的读者，小编为您准备了一些酒店月度工作总结，请笑纳!
酒店月度工作总结120__年营销部的组建对整个酒店有着至关重要的意义;我们庆幸的是;我们有了一个新起点，新方向，新思路，新改观，将酒店带向新的发展趋势。营销部10月成立至今四月之久，在此期间我们一直在学习、在摸索、在整改。在学习、摸索、整改的同时，我们继续着我们的营销工作，接待着大量的会议宴会活动，在工作的同时也体现出了方方面面的大小问题，硬件上的，软件上的，根深蒂固的，一步步显露出来;在此，我对营销部20__年后半年的工作总结如下;
一、营销部成立以来完成的各项工作指标
1、营销?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽钡淖榻ㄓ氡嘀疲?a href='//xuexila.com/diannao/ruanjian/bangong/' target='_blank'>办公软件的配备与采购。
2、酒店宣传材料，价格体系，各种协议的拟定。
3、销售部管理制度、规章制度，工作流程，岗位职责的拟定。
4、对原有客户资料的建档存放及挂账单位的统计与分析，对应收款的统计与催收。
5、对酒店产品知识的分类与统计，使酒店产品数据化，清楚化。
6、对营销部固定资产的建立与统计。
酒店的推广工作
1、组织酒店图文信息，制定酒店推广计划，提高酒店知名度。
2、通过网络搜索、__4电话导航、艺龙、各大网络平台、旅游公司，各企事业单位，渠道客户等;
对酒店进行全方位的大力推广宣传，提升酒店的知名度和客户资源。
3、酒店的推广在预期的时间内已达到预期的效果，通过各网络的搜索查询已能查到酒店的详细信息和供应产品，使客户能在第一时间了解青岛神剑楼酒店的具体情况和消费标准及地理位置。
4、对酒店的餐饮、客房、会议资源已开通网络在线预订和咨询服务;
客户可通过网络、电话直接预订酒店供应的各种产品。
二、营销部十月成立至今工作完成情况
1、在供求相符情况下，开发网络推广客户8家，免费推广4家，利益推广4家。
2、电话拜访和上门拜访客户百余家，签订有效协议单位20余家，会议公司6家、旅行社百余家。
3、营销部克服了人员不足、工作量大、会议资源局限等诸多困难;完成营业指标金额约37万余元;
十月约108550元、__月约100000元、__月约92283元、1月约8-9万元
4、营销部至今接待大中小型会议宴会30余场，会议接待无一投诉，达到了客户的满意要求，客户的相互相互介绍、宣传给酒店带了有形无形的重大利益，大大提高了酒店的信誉度和知名度。
三、营销部工作不足之处
1、营销工作的进展未跟上上级领导的步伐和思路，需要加强领悟和学习。
2、在酒店为特殊体制的情况下，对酒店的宣传与推广力度还不够。
3、开发客户数量及维护客户关系网做的不够。
4、营销人员的专业知识，业务能力，个人素养，综合实力，责任意识，承担意识需加强引导培训。
20__年营销部工作计划
为更好的提升酒店效益指标，业务指标、服务指标等各项指标，未来一年我有以下工作计划：
一、宣传与推广
1、在酒店各项指标不断更新不断创新不断提升的情况下，我们将时刻更新新的推广信息及新的推广内容，使得每一位客户能够随时了解酒店在不断创新不断提升的信息，让客户始终觉得酒店有探索之处，增强客户消费潜力。
2、在酒店特殊体质范围内，扩大对酒店整体的宣传与推广;
我们将继续利用网络信息产业，电话通讯产业、渠道客户资源、企事业公司资源等各种营销方式，将酒店各项产品信息传递到每一个推广平台和每一家企业公司，力争做到每位客户都知晓青岛神剑楼酒店的详细情况。
3、旅游市场的推广;
来年我们将选择适合我们酒店的旅游公司进行合作，将酒店的详细产品资料和新的报价体系大批量的传递给全国各地的旅游公司，提高酒店在旅游市场的份额和知名度，提高酒店的入住率。
二、开发侧重市场
因酒店的特殊情况和局限性，我们将针对销售市场进行保底侧重开发方式;将旅游公司作为酒店的垫底资源客户;侧重开发会议市场，婚宴市场，协议散客市场、网络客户资源，各项餐饮市场，控制好酒店的相关客户架构，使客户资源高端化，商务化、稳定化，建立长久固定的客户消费群体。
三、加强销售引导消费
引导消费者消费是竞争的结果，提高消费者消费能力和引导消费者入店消费，是酒店引导消费者消费的核心，引导消费的基本知识;
1、通过宣传来引导消费者入店消费。
2、通过加强服务来加强消费者消费。
3、通过消费者感观来提高消费者消费。
酒店月度工作总结2__年已悄然谢幕，__x酒店在这一年也发生重大的突破与转变，作为饭店中的普通一员，在平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受发展，在发展中感受压力，这一年对于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义，在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等各项工作中收获颇多，其中所经历和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力，并为__年的工作奠定良好基础，今天在这里对个人和行政部的工作进行简略总结，并向各位领导和同事汇报一下__年工作思路，希望各位给予指正。
一、__年工作总结
回顾__年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会成员，我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业可以说是了解很少，在到酒店后短短半年时间内，在各位领导和同事的帮助与协助下，我自己和部门工作都取得长足进步，当然在这半年时间内也发生了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本，对个人与部门工作进行总结与分析，特把__年工作总结如下。
1、工作成绩描述
⑴在半年中部门工作取得明显进步，在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩;
⑵外协工作取得重要突破，为酒店打造良好外部经营环境奠定基础;
⑶人力资源工作取得进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展;
⑷质检工作取得进展，质量检查体系已基本建立;
⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持，与各部门联系紧密，为饭店发展共同努力。
2、工作失误总结
⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方，使工作整体效果受到一些影响;
⑵注重工作质量与效率，强调严格管理，对员工生活关注度不够，今后工作中会再加强与员工的沟通，保证更好地达到工作要求;
⑶培训工作缺乏系统性，在__年注意改进;
3、个人优势分析
⑴具有较强的亲和力，具备一定的管理基础，乐于承受工作压力，并能较快地适应工作环境;
⑵具有较强的学习能力，可以在较短时间内对新的知识融会贯通，并运用于实际工作中;
⑶具有协调控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强;
⑷工作细致性较强，善于从细节处开展工作，对工作大有进益;
4、个人劣势分析
⑴因为从事酒店业时间较短，可能在专业性上会有所缺乏;
⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升，应加工作中加强优势发挥，尽量规避劣势，完善自身工作行为。
二、__年工作计划
展望充满挑战的__年，有许多计划正待我们一一去实施实现，所以在__年开端之时，有必要对工作进行一个全面的设计与规划，在此特将部门计划向各位进行通报，以期大家对我的计划进行建议与修正，并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。
1、总体工作计划描述
一个基本原则：以饭店经营发展为基本原则，一切工作围绕这一原则逐步开展。
两项重要工作：人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展;
三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;
2、____年具体工作计划
⑴明确自身职责，树立工作形象，为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一，我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责，在____年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处，协助总经理开展落实每一项政策措施，在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。
⑵人力资源管理工作：____年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一，从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争，达到良好考核机制几方面开展工作，使人力资源管理工作体系化，最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。
⑶培训工作：良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障，在____年我将建立起完善的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手，把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面，并把培训工作与质检工作有效结合，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分，通过培训为酒店经营奠定良好基础。
⑷质检工作形成体系，建立严格可行性标准，达到更佳工作效果。在____年质检工作要建立完善的体系，形成酒店质检和部门质检联动的工作方式，质检工作从原则上要严、不仅严于检查更要严于反馈，不以处罚为目标，而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合，形成真实有效的质检工作环，达到更好的工作效果，同时每月形成一份可行性质检反馈分析上报酒店，为酒店改善经营管理工作提供依据。
⑸外协工作在原有外联基础上，“开发新朋友，不忘老朋友”与新领导积极沟通，在饭店领导的支持下，利用一切社会关系和资源，及时处理和协调各种情况，使外联效果和外联费用都优于往年，保证了饭店的正常经营秩序。
⑹以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神，狠抓饭店安全管理，强化单位“安全预防”的能力，确保了饭店全年无重大安全责任事故。在____年举行一次消防实战演习，并加大消防培训力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并结合饭店实习情况对消防监控系统进行全面检查，保证其良好运转，在____年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查，同时保安工作责任落实到人，与相关部门第一责任人签定安全责任书，使安全工作日常化、制度化，规范化达到更好的效果。
__年承载着许多人的梦想，带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来，进入这一年，我希望自己可以在工作上有所进益，发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望部门工作可以在现有基础上得到更大提升;在__年我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存，把部门建设成为真正意义上的和谐团队、优秀团队、专业团队，也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人!
酒店月度工作总结3光阴似箭，时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年，在这段时间当中，我视宾馆为自己的家一样尽心尽力，无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事，这样才不辜负领导对我的信任。__年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力，各部门的大力协作是分不开的。所以说团队的力量是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果，高高仰望来年的满树银花，每个人的脸上都应当挂第一起欣慰的笑容。
一艰难中求发展，稳定中求利润。
(1)正所谓：铁打的营牌，流水的兵。作为餐饮部而言，员工更新换代特别快，这也就增加了餐饮部的管理难度，所以在新老员工交替之时，我拟定新的培训计划，针对性培训，服务现场亲临亲为、以身示教传教他们，用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力，使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感，强化他们的使命感和主人翁精神，规范服务操作流程,提高了服务质量，打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。
(2)在饮食业不景气的，生意难做的情况下，我通过市场调查的，经营分析，更新菜肴，调整价格，并通过各方渠道联系会议婚宴，从而给宾馆带来更好的效益。
二艰难困苦，毅力不倒，永扬宾馆美名。
在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外，在同一时间还接到了体育宾馆400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门的大力协作下，特别是销售部，我们拧成一股绳，加班加点，终于工夫不负苦心人，在成功完成婚宴的同时也成功准备了400多人的会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心，艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的认识。
在接待婚宴过程中，服务员将桌椅在楼层之间调整，很是辛苦，我们有这样一群以大局为重，不顾个人辛劳的员工，这就是我们酒店人最大的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪集团旗下的马里奥特酒店的企业文化就是：“关照好你的员工，他们将关照好你的顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业的支柱，这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
三抓好管理，强化协调关系提高综合接待能力。
(1)这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度，包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会，由于制度的完善，会议质量的提高，上级的指令也得到了及时的落实并执行。
(2)加强协调关系，餐饮部服务员众多，脾性各不相同，这就必须协调好他们之间的关系，强调协作性，交代领班在每周例会上必须反复强调合作的重要性，如出现错误，不得相互推卸责任，要敢于承认错误，并相互帮助改正。经常相互关心，多发现对方的优点，事实证明这种做法是正确的。
(3)提高综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外，还接待大型会议自助用餐，盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客高兴而来，满意而归。并且按口味及时更换菜谱，让顾客吃的更舒心。
四展望__，我信心百倍。
作为餐饮部经理，我会再接再厉，对每人服务员严抓培训，让每个服务员都能独挡一面，让他们明白：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是最好的武器”。争取以全新的服务理念，服务阵容迎接奥运到来。
酒店月度工作总结4一、履行职责情况
主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责酒店的营销工作。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：
1、抓学习教育，激励奋发向上
从任职以后，我在君御酒店分管内部管理工作，了解君御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员潭丽燕获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。
2、抓管理建章立制
前期，餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合高层经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。
3、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。
4、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
5、抓团队用餐
利用每周六、日、一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是 旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。
二、未来努力方向
在工作中深感自己的不足，今后我将朝这几个方面努力：
1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
酒店月度工作总结5岁月如梭，光阴似箭，转眼间入职__x大酒店餐饮部工作已满一年，根据餐饮部经理的工作安排，主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作，现将本年度工作开展情况作总结汇报，并就__年的工作打算作简要概述。
作为国际知名的品牌酒店，餐饮部的经营与管理已很成熟，市场知名度较高，经过__年的管理经验沉积和提炼，已形成了自己的管理风格，要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后，根据餐饮部实际状况，本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号，旨在提高整体服务水平，树立良好的行业形象。入职一年以来，主要开展了以下几方面的工作：
一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，__年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：
1、编写操作规程，提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督，强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训，提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下：
1、拓展管理思路，开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间)，管理视野相对狭窄，为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识，本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训，主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用，同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识，提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训，提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况，本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训，其目的是调整学员的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。该课程的设置，使学员在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际，开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了，但在完成的质量上还做得不够，就部门运作和培训工作来看，主要表现在以下几方面：
1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面，削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大，授课进度太快，讲话语速太快
关键词：人才培养；中职；语文教学
中图分类号：G633.3 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2013）09-0122
中职学校没有升学压力，相对于专业技术科目来说，学生对语文学科的兴趣较低，没有充分认识到语文和就业有很大的关系。由于对人才市场对人才的要求认识不足，一些中职语文教师采取“满堂灌”的方式，应付了事，学生没有学到真正的语文“职业味”知识，在就业工作中碰到一些非专业的技术问题时便不知所措，从而导致学生就业失败或工作能力降低。本文试就中职语文教学与学生就业关系进行分析，探索中职语文教学适应学生就业工作需要的有效教学途径，以供同行借鉴。
一、从学生就业工作中看中职语文的重要性
随着市场经济的发展，改革开放的不断深入，各行各业对人才的要求越来越高。就中职毕业生而言，除了要求具有熟练的专业技术知识之外，大体上要做好以下就业准备程序：
1. 面试。面试的核心是考核毕业生的综合口头表达能力，如何组合头脑里储存的知识，用嘴巴把它们表述出来。所谓语文即口头为语，书面为文。中职毕业生的就业面试和语文有很重要的关系。
2. 简历报告的撰写。中职毕业生就业面试的同时还准备有个人简历发展报告。个人简历发展报告撰写水平体现一个中职学生的语文水平。中职教育语文同义务教育语文有所不同，侧重于学生就业技能表达的培养，侧重于应“付”实践工作生活。
3. 工作中的语文知识需求。在企事业单位的工作中，中职毕业生会要求上交工作计划、总结、商业合同、市场调查报告等工作材料，这些材料的结构是有固定格式的，在中职学校，语文教学一般会贯穿有这些知识材料，教师在教学过程中应改革创新、突破传统教学模式，使学生能真正学到这些知识。
二、提升中职语文教学“职业味”的主要方式
根据中职学生的就业特点，中职语文教学应该围绕毕业生工作的职业特性，改革创新教学方法，对症下药，抓住毕业生工作职业中常经历到实际问题开展教学工作，作为学校多年学生实习工作的带队教师，笔者认为可通过以下教学方式来提升中职语文教学的“职业味”。
1. 通过练“读”，锻炼提高学生的“说”。众所周知，职业学校学生的文化素质普遍较低，有些学生的思想还不够成熟，为人低调，不够大胆。上课时，教师提问不敢回答或不敢说好。在企业到学校进行招聘面试时，笔者曾经发现有些学生上台面试时很拘束，说话时停时断，导致面试失败。究其原因，平时练“说”功夫不强，心理素质差。所以，为了加强学生的“说”，教师应让心理素质较差的学生来读课文，中国有句俗语：“一回生，二回熟”，有意识地锻炼这些学生的朗读，可以提升他们的心理素质。在练习朗读的情况下，逐步锻炼学生“自说自话”，“说”自己的家乡、亲朋好友的事、“说”学习上的事等自己熟悉的事情。笔者的做法是：（1）根据班级人数，用纸条写上序号，把所有纸条放到空盒里，每个学生轮流抽签，按照自己顺序轮流上台说话；（2）确定50道学生易说的说话题目。由学生抽签，抽中哪道题目就说哪道题目。公平、公正抽签，提高学生兴趣，学生积极参加，通过多次锻炼学生的“说”，提高了学生的口头表达能力，效果良好。
2. 作文课内容倾向于学生的就业实践需要。中职毕业生在校时间短，一毕业就直接走向社会就业。在就业工作之后，经常性的写工作计划和工作总结等。因此，在教学当中，作文课时应该多关注学生的就业需要，带领学生开展课外调查和勤工俭学，然后学习撰写各种应用文文种如商业合同、市场经济调查等，作文课中加强学生这方面的练习，能提高学生的内在知识素质。
3. 采用现代多媒体手段，提升学生语文文字输入效率。在任何工作岗位中，不能熟练使用计算机输入语文文字，就不能胜任工作，这是时展需要，也是中职学生的职业内涵。语文教学重在培养学生“听、说、读、写”四大能力，其中的“写”包含有职业味颇浓的语文文字输入能力，通过思考的同时，能够同时书写，形成文章。写得好、写得快体现了一个学生的表达能力，这是任何一个单位的领导非常欣赏的。
4. 根据不同专业设计不同的教学内容。中职学校有不同的专业，语文教学应该根据不同专业调整教学内容。如在旅游专业和商务越南语专业语文教学工作中，笔者分别采取不同的教学内容：酒店与旅游服务专业侧重于培养学生的“说”的能力，带领学生走访凭祥市著名的旅游景点和边贸点后，由学生扮演导游身份给游客（学生）讲解旅游景点或边贸点；而对商务越语的学生侧重于中文和越文写作的转换练习，提高学生的知识应变能力。
三、教学过程中应注意的问题
1. 教师言传身教。由于中职学生文化素质较差，对写作比较头痛。在教学过程中，教师应做示范、做演讲，以提高学生的积极性和自信心。
2. 加强教学后反思。在教学过程中，难免存在一些教学缺陷或漏洞，教师只有通过教学反思，不断反省教学方法、手段、学生反映等等，才能不断地提高教学水平，更好地改进教学方法。
3. 加强实践与理论相结合。实践是检验真理的唯一标准。语文教师在学生就业后，跟踪学生就业去向，多和学生沟通，了解自己语文教学知识在学生就业工作中应用情况，可以不教哪些内容，应该增加哪些内容，调整教学内容和方法，教出自己的语文教学工作“职业味”，以适应时展和学生需要。
实践证明，以上几种措施对于很好地实施中职语文教学有很大的帮助作用，可以促使中职学校的学生正确面对自己的就业形势，同时也能提高语文教学的教学效率，可谓一举两得。
参考文献：
[关键词]汉语言文学 应用写作 课程改革
[作者简介]王子海（1982- ），男，河北衡水人，唐山学院文法系，讲师，研究方向为应用写作、基础写作、汉语写作。（河北 唐山 063000）
[中图分类号]G642.3 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2013）33-0141-02
对于汉语言文学专业的学生，社会有着明确的需求标准，简言之，能“说”会“写”。其中，“写”又被重点凸显出来。首先，就业单位需要学生能够胜任文字撰拟工作，特别是一些专业文书的写作，成为单位不可替代的“一支笔”；其次，单位在工作别注重思想与观点的表达，书面表达能力也成为每个员工必备的能力；最后，汉语言文学专业学生在应聘文秘、办公室工作人员、文字撰拟、助理等具体岗位时，把自身的写作能力作为重要的条件推荐给招聘单位。所以，写作能力成为汉语言学生专业能力中的核心能力，成为衡量该专业毕业生水平的重要参考条件。
应用写作课程是汉语言文学专业的基础课，以培养学生的应用写作能力为教学目标，以常用应用文书写作的技能训练为教学重点，在应用写作基本理论的基础上，重点研究应用文写作知识、写作方法、写作规律。因此，这是一门具有较强实践操作性的课程。很多学校十分重视该课程的设置，学生也想通过课程的学习真正提高自身的写作水平，为就业奠定坚实的基础。但是，由于教学内容的应用性缺失、教学方式的落后、实践环节的形式化导致学生积极性不高、教师疲于应付，根本无法实现课程的教学目标。针对这些问题，本文从教学内容的调整、教学方式的转变、实践环节的创新三个方面进行改革，力图探寻一种规范、有新意、能够形成教与学、学与用良性循环的途径，真正实现课程的教学目标，提高学生的应用写作能力。
一、写作基础理论知识中的应用性体现
写作，特别是应用写作基础理论知识中重点突出两个要素：谁来写（写作主体），写给谁（写作受体），教师与学生往往忽视要素知识背后的应用性本质，重含义解析，轻内涵理解，所以，教学内容的调整需要从这两个方面重点展开：
1.写作主体的应用性体现。写作主体，就是进入写作思维和写作行为中的人。教师应该把知识转化为应用的艺术传达给学生，而不是一味地讲知识、讲特点、讲认识。所以，要突出理论知识的应用性，主要从以下三个方面进行融合：首先，培养主体的角色意识。应用文体的写作主体应充分考虑自身的角色，认定角色后才能开始进入写作状态，比如作者是秘书，承担着秘书岗位职责、文书写作职责双重角色。其次，培养主体的服务意识。写作的主体在很多写作环境下并不是为了自身的情感表达而进行写作的，一旦成为第二写作主体，有了服务对象即第一写作主体，那么第二主体必须具备服务意识，才能实现写作目的。最后，培养主体的目的意识。主体的目的意识能够时刻提醒、修正、预设写作的过程，影响写作的方向，必须加以重视，秉承写作目的的写作才能体现第一写作主体的意图，实现写作的效果。
2.写作受体的应用性体现。写作受体是指写作活动中接受信息的人。它的存在与否关系到写作活动能否最终完成，因此写作受体是写作系统中不可或缺的一个要素。写作受体与传统的读者并不是一个概念，受体是针对于主体而言，读者是针对文章而言。以公文写作为例，公文的受体按照行文方向可分为：上级、下级、平级。根据不同的写作受体，写作主体在行文语气、行文用词、行文表达过程中就应采取不同的策略，实现写作目的。
二、教学方式的转变：形式与内容的互补性
应用写作课程教学过程中，教师或者注重形式的介绍，或者强调内容的完整，学生则容易形成重形式、轻内容的习惯，导致课程结束后，学生很快将形式的部分忘掉，不会内容的书写，最终课程没有实现教学目的。所以，应用写作教学必须将两者合理地进行融合，形式即格式是面，内容即事项是点，本质是通过内容的铺开，将面补充完整。
1.形式中的内容解读。以公文为例，应该首先为学生提供一个公文总体形式与内容的撰写策略模式，结合每个文种讲解特殊情况的处理，才能让学生在写作共性中思考个性，在写作个性中反省共性。如应用文体中的标题撰拟，根据自身的写作教学经验，给学生一个规范的标题模式是解决上述问题的关键。公文的标题由三部分组成：发文机关事由文种，那么这三个部分又通过什么来连接呢？“××市人民政府关于号召全体公务员向××同志学习的通知”，这个标题中由介词“关于”、助词“的”来连接。所以，进一步总结出由“关于”等介词加上主谓结构组成事由连接文种，如“××市人民政府关于公务员工资待遇调整的通知”；“关于”等介词加上动宾结构组成事由连接文种，如“××市人民政府关于国庆节放假的通知”。这样，从连接词、语法等方面进一步明确和规范了公文标题的写作。
关键是这三个部分形式中的内容解读，标题主要为了实现什么写作目的。第一，告诉读者，是哪个机关单位发文，对方是否有权利发文，发文单位的级别高低。第二，告诉读者，谁来为这篇公文负责。单纯的上下行文很好理解，遇到多个单位联合行文就要考虑谁是第一负责人或者单位了，所以，联合行文中单位按照责任大小排列。第三，告诉读者，为何发文，即发文的理由是什么，事项是什么，内容是什么，要求是什么等。第四，告诉读者，发文者与自身的关系，是源自上级、下级，还是平级。所以，发文单位要全称出现。
2.内容中的形式策略。课程教学过程中，如何让学生实现应用文体的写作目的是教师考虑的第一要素。那么，如何到达这一目标呢？途径与方法又何在？
所有应用文体的各个文种，学生认为最难写的是第一部分。而各个文种最初体现的绝不是立刻通知对方你要做什么，怎么做，而是通知内容的合理性、合法性、合情性的叙述。这也是后面主体的展开、主体的要求与期望相辅相成。以公文中的行文依据为例：（1）行文的背景：行文的大背景是前提、原因、条件，这是行政单位具体行政过程中管理视野的体现，从大局出发，关注全面工作，为自身在行政工作中规范行政行为提供标准与参考。（2）上级的相关活动或者具体要求：发文事由中对于上级相关活动或者要求的关注更是一种行政归属的体现。对于自身工作的安排也是上级单位工作计划的一部分，在安排过程中，上级的相关活动及精神是公文写作中行文的原则，也是行文权利的保障。（3）本单位前期工作：公文写作中内容的选择与设计具体而明确，这是行政事业单位行政行为的连续性决定的。所以，发文依据中重要的一环就是针对此次工作之前所召开的相关会议、作出的相关要求、举办的相关活动、确立的相关精神。（4）具体公文的回复：公文写作中最为直接的行文依据就是对先期存在的公文的回复，比如批复往往对应着请示产生，通知可分为批转类、转发类等。所以，发文依据中根据实际情况可以把公文写作先期存在的公文标题并发文字号作为依据来写合情合理。
形式策略告诉学生，行文的依据可以按照下面的顺序来考虑安排写作内容：国家宏观层面―专业、行业背景；上级工作、活动―本级工作、活动；前期工作―目前工作；群体―个体。而行文的背景、意义、目的，行文核心事项的组织安排、行文希望、要求都可细化为具体的行文方向，为应用文体的写作内容实践提供行文的形式策略路径。
三、实践教学环节的设置
1.课程设计的设置与实施。应用写作课程可以根据课时设置与专业特点设置课程设计环节，采用工作过程中系列文种实践模式。如一个单位在年终总结活动中会依次产生四个文种：首先，×××关于年度先进个人及先进集体选拔的实施意见；其次，×××关于召开××年度先进个人及先进集体表彰大会的通知；再次，×××关于表彰××年度先进个人及先进集体的决定；最后，×××（领导）在××年度先进个人及先进集体表彰大会上的讲话稿。学生也可以根据课程设计的要求，独立选择一个虚拟工作环境，设置一次活动，以上级单位的名义行文，以下级单位的名义回文，如请示与批复。以小组的形式完成课程设计的内容，其中必须注意行文的相关性及连续性。
这类课程设计最好选择相关课程教师参与评判，如秘书实务、秘书学原理、现代汉语、领导学等课程教师。他们分别从各个专业角度进行考核，给学生提供专业角度的意见，最后，应用写作教师参与文面形式、内容的评判与考核。
2.角色分配式的写作实践与训练。汉语言文学专业的学生有一部分会进入行政事业单位，所以公文写作内容必须进入其实践环节重点训练。熟悉掌握常用公文必须按照级别区分来进行训练，如学生进行分组，第一组为上级，根据设置主题下文，注意行文的语气、内容的组织安排、行文的要求与期望部分的重点训练；第二组为下级，根据上级来文选择文种进行回文，注意回文的语气、内容的组织安排、行文目的的实现部分的重点训练。两组互换位置进行第二次写作实践训练。
3.根据学生实际需求进行写作实践与训练。对于大一的学生而言，基础写作知识的理解掌握是重点。很多学生保留着高中写作思维惯性，善于提论点，进行论证。实际工作需要的往往是叙述、说明为主的表达方式。所以，设置叙述性、说明性较强的工作总结、计划、报告等文种的训练效果较好。
对于大二、大三的学生采取各类专业文书的实践训练。因其具备了基础知识，而各类专业文书的学习如理论文体中的学术论文则是专业性、学术性、理论性较强的文体，需要教师结合其他专业知识，比如文学史、语言学、文学理论来讲，这样，与其他课程的学习形成了知识的互补与应用，往往效果较好。
对于大四的毕业班级而言，就业单位急需的实操性文书是学习的重点。机关事业单位对应着公文、企业对应着日常事务文书、学生应聘对应着求职文书、考取公务员对应着申论写作，所以，满足了学生的实际就业需求能够吸引学生更好地进行写作实践训练。当然，这个原则也可以贯穿整个大学学习过程。
4.突出日常实用性的写作实践与训练。通过很多学生的信息反馈，在其家庭生活、学习、实习过程中，一些日常经常使用到的应用文体更能够吸引其兴趣。如有的学生家中举办重大的宴请活动，需要他拟定请柬的写作内容，开幕词、闭幕词等具体的礼仪文书。及时了解这些学生的需要，突出应用写作课程的实用性，可以针对一部分同学设置写作实践，也可以推广到整个班级，在满足其需求的出发点上实现写作实践训练的目的。
应用写作课程作为汉语言文学专业的基础课程，如何在课程教学过程中，培育学生兴趣，调动学生信心成为课程改革的关键。从教学内容中的基础知识的应用性体现开始，教学方式的转变以及教学实践环节的设置与训练能够满足其岗位工作需求、自身生活需求、社会角色需求，学生作为教学主体的地位才能得以确立，课程的教学目标才能够实现，这也是汉语言文学专业应用写作课程改革的初衷。
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