时间：2022-11-25 04:53:29
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇美容市场调查报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
护肤品调查报告
泊美化妆品客户分析报告
一、市场环境分析
化妆品背景行业：
中国化妆品市场是一个充满活力的市场，跨国企业的大举进入，本土企业的崛起，使这个行业不断地变化发展。产品多彩多样，市场更加细分，营销也各有高招。在中国宏观经济快速发展的环境下，化妆品及美容行业在中国得到迅速发展，近年来一直保持着快速增长，化妆品市场备受青睐。
个人因素：消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等，对化妆品的需求层次不一致。特别是大学生在购买化妆品时受价格、包装、产品说明、使用功效，影响着大学生购买化妆品的欲望和行为起主导作用
社会文化因素：每个消费者都是来自不同的地区，有各自不同的风俗习惯、
宗教信仰、语言文字和受教育水平的不同。在购买化妆品时受风俗习惯、语言文字的影响，比如东西方文化和南北方的差异，对化妆品需求品牌、价格、产品功效的不同，决定着消费者购买化妆品行为。
经济因素：消费者的个人收入水平的高低，沿海城市和内陆城市总体经济发展水平状况的不同。为消费者提供不同层次的化妆品需求。比如沿海城市经济水平高，对化妆品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高，为沿海地区的消费者提供品牌知名高、价位高、使用效果明显的化妆品，内陆城市没有沿海城市经济水平高，可以为内陆城市提供中低档化妆品。从而使化妆品销售在全国个各地区，提高化妆品的销售量。
技术因素：化妆品需要不断的开发新产品、技术创新，为消费提供适合自己皮肤的产品。只有不断的技术创新，才能赢得消费者市场。
泊美的消费者分析
“享受生活，追求时尚”成为现代女性日常消费的明显特点。在校大学生(18——25周岁)这个年龄段的女性，都是时尚、青春而爱美的潮流一族：有着爱美的资本，也愿意花钱去爱美，衣服永远少一件，化妆品永远很稀缺;而很多女性面临的皮肤的最大问题还是缺水特别是我们在校大学生，因为在我们这个特殊的消费群体中很多人都是没有用过或者刚刚开始用护肤品的阶段。而且我们现在还年轻不会长皱纹或是黄褐斑及其他一些问题即我们的皮肤现在不需要做
过多的保养。所以，泊美正好针对这一点，有效地解决了我们这个年龄段的难题，因此备受我们这个特殊消费群体喜爱。
竞争者分析
SWOT分析
优势：独特专业的补水+锁水的护肤功效而且特含有氨基酸的成分，企业文化深远，适合大学生的需求，品牌的知名度较高
劣势：成本控制不妥，在产品创新方面资金投入大大高于行业均水平，以至于成本高，价格也较高。
机会：中低端市场容量大，发展速度快，消费群体在不断扩大，大学生越来越注重服务，专业护理，以及专家的建议
威胁：国际知名品牌纷纷进入中国市场，受到大学生青睐，竞争激烈，产品生存周期短，需要更新速度快才能使他们成为我们产品的忠诚客户，中低端市场发展给竞争对手带来发展空间。
二、市场调查策划方法
(一)调查背景
随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们生活水平要求不断提
高，注重外表形象也成为我们日常生活的话题，特别在皮肤保养化妆方面，当今化妆品消费市场关注程度不断深入，大学生是所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体。
(二)调查目的
1、了解大学生对化妆品的购买力、对化妆品的兴趣和对产品品牌的选择，从而对大学生化妆品使用情况得到了解。
2、可以培养我们查阅资料、调查采访、信息处理等能力。 3、分析顾客使用化妆品的销售良机与潜在性 (三)调查内容：问卷调查 (四)调查范围：湖南工院 调查对象：湖南工院在校学生 (五)调查方式：实地调查法 (六)问卷发放数量：10份 (七)资料整理与分析方法
对合格的问卷进行登记、计算，得出可供分析使用的初步计算结果，趋势分析与相关分析并用、采用excel、word等分析工具软件进行分析、汇总。进而对调查结果作出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。
(八)调查时间：2019年9月20日
三、问卷设计及调查结果分析
附：大学生日常护肤品调查问卷
工院在校女生，共发放问卷10份，回收10份，其中有效问卷10份。回收率100%。
调查结果分析
(一)消费者结构
1、化妆品对消费者来说是物质消费，使用它们能使人精神愉悦并充满自信。 2、不同的消费者对化妆品的消费能力是不同的，所购买的产品也不同。 3、不同的消费习惯决定她的购买行为，而消费习惯包含多种因素。
(二)消费者分析
1、市场需要什么(What)——化妆品。
2、为何购买(Why)——朋友介绍或者看广告觉得还不错;以前的用完了，需要买了;不同季节用不同产品;通过了解确实不错就买了;同行的朋友买了，也跟着买了;图新潮。
3、购买者是谁(Who)——个人或者给家人朋友买。 4、如何购买(How)——看着很喜欢，买;现场打折，买。 5、何时购买(When)——换季了。
6、何处购买(Where)——一般是专卖店或者大型超市。 (三)影响决策因素 1、经济能力 2、自身需求 3、相关群体的影响 4、季节 调查结果及分析 1.使用化妆品的频率
在我们所调查的女大学生使用化妆品的比例中，经常使用的占40%，每天使【护肤品市场调查报告】
用的占40%，偶尔占10%，从不用占10%。所以，可以看出大学生使用化妆品概率高。
2.皮肤类型比例
在我们所调查的女大学生皮肤类型中，干性占30%，油性占40%，中性30%，可以看出皮肤类型比较均匀，油性偏高一点
3.能接受护肤品的价位
在我们所调查的女大学生生活费比例中，大学生的化妆品平均消费额在50-100元之间所占比例50%，.100-200元之间所占比例40%，可见大学生能接受的护肤品价位在100元左右，上200元的产品很少有人愿意购买
4.化妆品渠道比例 在我们所调查的女大学生购买化妆品渠道的比例中，对于理想的购买场所专卖店所占比例40%，网购40%，超市10% ，店10%;可以发现在专柜跟网购的人相对来说会比较多
疆内、疆外美发连锁圈地扩疆
操着一口武汉音腔，本是全国美发连锁――“发源地”高管的陈长文在去年的9月来到乌鲁木齐。当时武汉总部有意拓展新疆市场，既是高管又占有新疆连锁店50%股权的陈长文便成为最佳人选。早就在网上看到首府美发业有着非常大的市场潜力，陈长文一落首府之地，自己便先亲身试发，体验了一回乌鲁木齐的美发连锁服务。他到当时颇有名气的美发店“特别特”、“小司发艺”等体验，结果令他感觉到新疆本地的美发服务水平与内地中心城市相去甚远，但消费能力着实比内地高出三成以上，这使他心中暗喜。差距也就意味着潜力，消费能力就意味着机遇。于是陈长文就在油运司开起了第一家近200平方米的“发源地烫染名店”，把全国美发连锁――“发源地”复制到新疆。
而进入新疆市场稍晚的上海全国美发连锁机构――“聚星王”进入新疆市场的时间则在去年6月。作为在全国有800余家美发连锁机构的“聚星王”在去年三月受到了一位来自新疆从事美发业的王蕾的关注。王蕾本是新疆土生土长的美发店老板，由于现在美发业竞争相当激烈，从事传统小店美发业20个年头的王蕾来到上海，希望能通过“洗脑”换一种经营的思维。在上海她被“聚星王”的团队意识和管理模式所吸引，于是就以加盟的方式把这种美发经营模式在首府铁路局附近复制了下来。
不仅是全国美发连锁的“发源地”和“聚星王”首登新疆，还有来自西安的“动感六”等全国美发连锁从去年开始便陆续在新疆试水。
针对疆外全国美发连锁的来势汹汹，作为本土美发连锁第一把交椅的“特别特”并不是无动于衷。去年下半年，“特别特”一夜之间在首府开起了专门针对中低端消费人群的“爱恋”美发连锁，在已有的面对中高端消费群体的十个“特别特”连锁店的基础上，进一步拓展自己的连锁疆域。
日前，记者得到消息称，“特别特”美发连锁进军北京市场，由此可见“特别特”美发连锁的全国图谋初露端倪。
相关数据显示，现在我区的美发店约有几千家规模，但80%的美发店仍然处于传统的单店经营模式，只有20%左右的美发机构形成了连锁态势，可他们在美发市场中所占的份额却超过了50%。从全国美发业的发展趋势上看，连锁巨头整合、布控市场已成为市场主流，优质品牌连锁的输出扩张，在全国范围内均显示出趋势化的力量。
连锁品牌的市场空间诱人
当油运司这个车流汇集之地有一天突然出现了一个与一般传统美发店的服务模式不一样的“发源地”美发店时，这让普通的消费者感到诧异。尽管本土的“红帆船”、“创世纪”等连锁美发也较以前的初级服务有很大提升，但“发源地”的出现，让油运司一带的时尚美丽之人耳目一新。
作为陈长文的第一个店，开业之初顾客爆满，许多顾客候坐的情景让他记忆犹新。第一个月的营业额也同时让他震惊，13万多元的数字把其开店的成本在第一个月就收回了一半。他没有想到乌鲁木齐的消费能力如此之大，事隔四个月左右，“发源地”在昌吉的第二家美发店开业。
与此同时，本土的“特别特”在自身中高端顾客群受到外来美发连锁的挑战之时，他们又在中低端消费群体上动起了脑筋。由于考虑到一些社区类的消费群体均属于低收入群体，但数量很大，于是，”特别特”在首府社区线路开起了十家连锁“爱恋”，让中低消费群体同样能享受到美发连锁经营的优质服务。“特别特”有关负责人称，由于社区的群体相当庞大，“特别特”占领这部分市场的意图是相当明确的。此举不在于价位有多高，而在于量的涌现，量大了，连锁品牌的输出影响力更大，收入也并不亚于中高端专营店的收入，最后中低端消费者还是中高端消费者的潜在群体。
而“爱恋”在其运作过程中，也采取了更加灵活的连锁加盟形式，单店面积均比“特别特”要小，但标牌则与“特别特”相比更加彰显温馨，服务不减，由此，“爱恋”一出现，立刻受到小区居民的青睐。
在铁路局一带“聚星王”则与“发源地”直营店形式不同。其连锁品牌的输出采取的是特许加盟的形式，尽管如此，去年三月王蕾在“聚星王”第一店开业之前将其员工拉到上海进行了为期半个月的封闭式训练，为其在开业后的首月带来了丰厚的回报。王蕾告知，现在每月的营业额均超过以前自己做单店经营时的三倍，尤其是店内员工通过半军事化训练出来的团队精神，主动营销能力都是非连锁经营所不能比拟的。所以，她现在正准备再次扩店，位置还是选在铁路局一带，加强自己的势力范围。
美发连锁新趋势
《中国美容美发业市场调查报告(2004―2005)》显示，我国美容美发业行业营业收入2200亿元，并且每年以30%的主营收入幅度在增加。中国美容美发协会闫会长日前在寄语整个行业时这样告知，连锁经营已成为现代美发业的一种发展趋势。
据了解，首府美发业的发展经历了几个阶段。以上世纪80年代为分界线，在此之前主要都是沿袭了数十年的国营理发店，改革开放之后，发廊发屋遂应运而生。进入上世纪90年代尤其是90年代中期后，因受市场经济变化等因素影响，曾经是时代产物之一的发廊业也受到了严峻考验，一些底子薄、基础差的发廊发屋在市场经济浪潮的冲击下东歪西倒，有的勉强维持一阵子后不得不关门或转行做其它生意。
当一些中小型及部分靠不正当经营手段发展起来的发廊发屋悄然退出市场时，在首府，像“特别特”等一些具有市场敏锐洞察力、善于把握商机并有一定经济实力的美发店老板却“乘虚而入”，瞅准商机打出自己的经营旗帜，统一店面装修，统一员工服饰，统一收费价格，逐步走上连锁经营的道路。
应该说，现在首府的美发连锁的势头已经胜于传统单店经营模式。对于属高收入一族的白领群体而言，自然一些收费较高但美发技术质量过硬、有着良好品牌效应的美发店成为他们美发的首选。但与此同时，一些大众化的传统经营美发店理发店也依然会成为一些中老年顾客的选择。
但在这场质的变革中，连锁美发显然更具优势。“西安动感六”、“聚星王”、 “发源地”虽然进疆不足两年，可它们在全疆均已有六家左右的连锁店面；本土的“特别特”在疆内连锁美发业中实力最强，约有20余家连锁店，再加上后来者像“红帆船”等，应该说，首府的美发连锁已经占据了美发业大半壁的江山。
关键词：职业教育 工作过程 语文教学 改革
中国分类号：H191
以职业分析为基础，以工作任务为导向，以促进学生职业生涯发展为目标，应成为中职课程模式的特色所在。“工作过程导向”的课程实践观这一理念，已成为职业教育界的共识。“工作过程导向”的课程开发思想被认为是“工作过程系统化”理论的基石。[1]
一、汽车营销专业引入工作过程系统化的现实性
职业教育的根本任务是为经济建设和社会发展培养高素质的劳动者和高技能的实用型人才，中等职业学校以培训中级技术人才为目标，应坚持基础知识、岗位入门技能与职业专精训练相结合，以此来培养学生的岗位技能和提高其实践能力。高职院校这些年一直在做工作过程系统化的方面的改革和探索。目前，中等职业学校对工作过程系统化课程建设的研究处于起步阶段，已有成功范例。
在“工作过程系统化教学模式”中，学生首先对所学职业内容和工作的环境等有感性的认识，获得工作岗位和工作过程相关的知识，然后再开始学习专业知识。课堂不再是老师作为主角，学生在老师设计的不同学习情境下，完成一个又一个的工作任务。学生乐于在这样的教学模式下学习专业知识和技能。老师也乐于在工作过程系统化课程模式下进行教学。所以，汽车营销专业引入工作过程系统化具有现实性。
二、语文课程引入工作过程系统化教学的必要性
既然专业课可以运用工作过程系统化的教学模式，并且已经有成功的案例。那么作为基础课的语文课程，是否可以引入这一教学模式？
当前中职语文课程出现种种令人担忧的现象表明，传统的语文课教学方式已经不适合中职学生的学习要求。初中生进入中职学校后，一味专注学习更多的专业知识。在“重专业技能，轻基础课程”的今天，只有把基础课程和专业课紧密的结合起来，把时下最流行的工作过程系统化的课程教学模式引入对语文课程的教学改革当中，在教学过程中要求学生学习要从工作出发，把学习的过程当作圆满完成一项工作的过程。与传统的以传授知识为主的教学模式不同，由于学习的目的变成了完成一项工作的需要，学生的学习动机被激发了，学习的热情被点燃了，学习的效率也随之提高，这就是工学结合的魅力所在。
在语文教学过程中要求学生从工作出发，把学习的过程当作圆满完成一项工作的过程。长此以往，学生就可以从原来枯燥的语文学习中解脱出来，对语文学习产生浓厚的兴趣。同时，在语文教学中，教师还要培养学生独立学习的能力，让其在工作时能够举一反三，事半功倍。[2]
三、语文课程引入工作过程系统化的改革思路
1.语文课程应为专业课服务
语文课程是一门以人文素质教育为核心的，融语文教育的工具性、人文性、审美性的公共基础课程。在中职学校教学中，对提高中职学生对本专业的人文修养，提高学生专业职业素质具有基础性作用。应将其作为素质教育的重要阵地，提高学生的综合素质，使其为专业课程服务。很多专业课程已经设计了工作过程系统化课程，语文课也可以融入专业课的讲授里，以学生的实际工作中要用到的语文知识作为出发点，来讲授语文知识，这样可以更好的为专业课服务。[3]
从语文课程的应用文写作教学来说，以汽车营销专业的学生为例，学生毕业后主要是面向适合在汽车销售服务、汽车维修、汽车配件经营企业，从事汽车整车营销、汽车配件营销、二手车营销、汽车保险与理赔及汽车美容与装饰等岗位工作。在工作过程中，会涉及到的应用文大多数都是和市场营销有关的应用文，例如：市场调查报告、营销策划书、市场营销计划、销售计划、促销方案、市场调查方案、（月末）年度销售总结等等。而我们很多教材里面提到的日常应用文，例如：通知、启事、条据、申请书、求职信、个人简历、讲话稿等内容，在汽车营销专业毕业生将来的工作中用得极少，有些甚至用不到。
由此可见，语文课程教学是需要为专业课服务的。工作过程中需要用到什么样的语文知识，就只教这些语文知识，以“够用”为前提。哪怕是某个专业一个学期的语文课程总课时为72个课时，一周平均4个课时。而在应用文写作教学方面，语文老师只需要教5到6种和工作息息相关的应用文。在教师讲授理论后，学生就可以用足够多的时间，来结合教师设置的不同的情境进行写作训练。当训练到达一定程度的时候，学生就可以做到举一反三、融会贯通了。
2.语文教学应与专业教学相结合
语文课程不但可以提高中职学生的人文修养，提高学生专业职业素质具有基础性作用，可以培养学生的逻辑思维能力。比如：应用文的写作教学。应用写作在遵从某种特定文体格式的同时，还要能简洁、全面的提出存在的问题，寻找解决问题的政策依据，有条不紊的分析解决问题的可行性，设想解决问题的步骤，这些都需要有严密的逻辑思维能力。但是，现今语文教学的现状令人堪忧，作为基础课的语文不被学校和学生所重视。根据中职学校的教学现状和学生的特点，语文课不能作为单独的教学。而是要利用其优势为专业教学服务，提高专业教学的质量。[4]
语文教学的内容要与专业教学相适应，应该围绕着相关专业的工作过程进行，也就是学生将来在专业活动中用到哪些语文知识，语文老师就教授哪些语文知识。例如：针对汽车营销专业可以重点培养口才和写作能力；对于文秘专业的学生，语文教学可以重点培养其文书写作能力。[5]
由此可见，中职汽车营销专业的语文教学改革应该基于专业工作过程的课程体系，来自于真实的企业环境，遵循职业成长与认知的规律，体现岗位的职业能力要求，这样的语文教学才能受到学生的欢迎，更具有针对性，富有活力。
[1]向丽.以职业为导向的高职课程研究与实践[J].中国职业技术教育.2008.4.
[2]胡开鲜.构建以培养职业关键能力为目标的中职语文教学模式[J].网络财富.2009.8.97-98
[3]马丽彦.探究高职高专开设语文课的必要性[J]. 科技创新导报.2011.2.143
