时间：2022-02-06 04:33:40
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇全省巾帼文明岗，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
近年来，该局把创建“巾帼文明岗”同单位文明建设结合起来，以“当好红盾卫士，展现巾帼风采”为主线，积极引导和激励女职工爱岗敬业，着力打造法制工商、服务工商、和谐工商、诚信工商，取得了良好的成效。____年该局被县委、县政府评为“文明示范窗口”;女职工××多次被县妇联授予“巾帼建功”标兵;××、××等女职工多次被州工商局和县委、县政府评为“先进个人”;自____年以来该局在全县纳税人评议活动中连续_年_次获评“最满意单位”。
一、领导重视，统一部署，提高创建活动的指导性
按照省妇联下发的《创建巾帼文明岗》文件的要求和部署，该局制定了创建工作方案和措施，成立了由局党组书记、局长××任组长，副局长××、副局长××、工会主席××任副组长的创建活动领导小组。明确创建人员的工作职责，做到层层落实，分工合作，并从人力、物力、财力上给予大力支持。同时要求创建活动要做到五个结合：一是与党风廉正建设相结合，二是与争当排头兵结合，三是与效能相结合，四是与业务相结合，五是以“一化三基”相结合，切实提高创建工作的指导性。
二、以人为本，提高素质，创建“学习型”巾帼文明岗
一是通过组织人员到州级行风建设先进窗口单位参观学习，结合工作实际摆问题、找差距，针对薄弱环节认真加以整改，提高窗口人员的思想和政治觉悟。
二是加强业务知识和法律法规知识的学习与培训。第一，制定学习计划、确定学习内容、建立学习制度。第二，鼓励工作人员通过参加自学考试及电大授课形式，提高女职工整体文化层次。目前该局女职工获大专以上文凭有__人，占女职工的__%,其中本科文凭_人,在读本科生_人。第三，通过法规考试、业务知识竞赛等岗位练兵活动提高女职工业务技能。去年，女职工麻微代表州、县工商局参加全省工商系统信息中心电脑知识大比拼，取得了很好的成绩。
三是开展向任长霞、王瑛等优秀女性学习的教育活动，充分提高了女职工“自尊、自信、自立、自强”的意识，思想境界有了很大的提高。
四是鼓励女干部参与系统内外组织的各类学术调研。____年_月，由××撰写的《浅析对市场主体退出行为的监管》和××撰写的《对个体工商户分层分类登记管理的探索》两篇调研材料分获全州工商系统调研材料一等奖和三等奖。
(一)开展上门帮扶，主动为企业服务。为了更好地扶持个体私营经济发展，该局实施了工商联络员制度，变“企业跑工商”为“工商跑企业”、变被动应付为主动服务。局企业和个体私营经济监管股女股长××率先垂范，带领股室的两位女职工到县邮政局和××电力集团等企业上门进行年检，仅一天时间就完成了__户企业的年检任务。
(二)实施注册登记绿色通道，为群众企业提供便捷服务。
注册登记大厅现有干部_名，其中女干部_名，占总人数的__%。为了树立良好的服务形象，注册窗口全体工作人员实施规范着装、挂牌上岗、微笑服务、文明用语的同时，结合我县是苗族聚居县的实际情况，实行了具有地方特色的“双语(普通话及苗语)”服务的制度。工作中还要求工作人员做到一张笑脸相迎、一杯茶水解渴、一声问候暖心、一张椅子让座，让每一位经营者都能满意而归。在服务中向社会公开办事承诺，公布举报电话，自觉接受社会的监督，不断提高服务效能。在非工作日和休息时间，还试行“预约服务制”。
____年__月__日，个体户××先生来工商局办理注册登记，由于其资料不全，不能办理执照。但是黄先生又必须要在当日把营业执照办好，才能赶到××办理__日的最后一批银行贷款，否则其企业无法按计划运营。黄先生把全部资料准备完后已经是当天深夜__时多了，工作人员××接到电话后，二话没说就把孩子丢给正在熟睡的丈夫，披件风衣就迎着刺骨的寒风直奔单位。审核、签字、盖章、打印……凌晨_点多钟，当接过××职工手中的营业执照时黄先生激动说：“感谢您为我赢得了时间、赢的了第二次就业机会……工商局真是我们个体私营企业户的贴心娘家!”
(三)真抓实干，为消费者保驾护航。为切实维护消费者合法权益，该局在新农村建设示范点、城乡结合部、社区等新设立__个投诉站，积极为消费者服务。近年来，消委的女职工们在局领导的指导下，积极为消费者排忧解难，为消费者挽回经济损失__万余元，获消费者赠送“公道维权、为民解难”等牌匾、锦旗__余幅，赢得 了群众的赞誉。
四、关爱社会，解难济困，创建“爱心型”巾帼文明岗
该局“巾帼文明岗”创建活动结合“扶贫济困”、“关爱弱势群体”等精神开展了系列关心社会、为社会做贡献的活动:积极参加县里组织的做好下岗职工的再就业工作，共为___名下岗职工办理了证照，减免相关费用__万余元。通过联系企业，帮助___名下岗职工、应届高校毕业生就业。__户“零就业”家庭通过该局“绿色服务通道”实现了就业、再就业。____年_月，通过捐款和缴纳“特殊党费”等形式支援贫困学子及某省汶川地震灾区现金物资总额累计达__万余元，同时组织发动××*化工股份有限公司等__家民营企业为灾区捐赠物资现金达___万元……
五、爱岗如家，团结进取，创建“和谐型”巾帼文明岗
机关办公条件较差，前来办事的人多，卫生环境维护难度大，该局充分发挥女同志讲卫生、爱整洁的习惯，倡导职工爱岗如家，从小处着手，从本科室着手，规范公共环境管理，保持环境整洁，实施节约化办公，引导全体干部职工养成维护整洁环境的良好习惯。
一、在经济建设中发挥好组织动员妇女的作用。一是围绕建设社会主义新农村的总要求，进一步深化“双学双比”活动，在全省启动“百万妇女培训创业工程”，把妇女教育培训与促进妇女创业就业结合起来，利用五年时间，培养一批“科技明白人”和妇女致富带头人；大力开展“巾帼示范村”创建活动，命名100个省级“巾帼示范村”。二是围绕建设创新型国家，进一步深化“巾帼行业特色杯”争创活动，鼓励广大女职工在加快自主创新步伐、推动产业结构优化升级方面发挥聪明才智；开展“千岗联千村”结对共建活动，促进城乡妇女共同发展。三是围绕建设生态文明，开展家庭节能减排活动，组织引导广大妇女儿童和广大家庭从自身做起，树立节能环保意识，为建设资源节约型、环境友好型社会做出积极贡献。
二、在政治建设中发挥好维护妇女儿童合法权益的作用。一是大力开展法制宣传教育，深入开展“千万家庭学法用法行动”，积极推动我省《实施〈妇女法〉办法》出台，积极协助党和政府进一步贯彻落实妇女权益保障法、未成年人保护法等法律法规。二是进一步加强工作，坚持维护妇女儿童合法权益与维护社会稳定相结合，加强基层投诉站点建设，积极协助党和政府建立健全妇女儿童利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制和权益保障机制，进一步畅通妇女儿童利益诉求渠道，增强维权工作的实效性。
三、在文化建设中发挥好教育引导妇女的作用。一是围绕社会主义核心价值体系建设，在全省开展“现代女性大讲堂——千万妇女提素质、学礼仪、倡和谐”活动。二是围绕和谐文化建设，发挥妇联组织在家庭和社区的优势，按照“科学、文明、生态、和谐”的要求，广泛开展文明家庭、和谐家庭等群众性精神文明创建活动，以家庭和谐、社区和谐促进社会和谐，形成男女平等、尊老爱幼、互爱互助、见义勇为的社会风尚。
四、在社会建设中发挥好服务妇女的作用。继续大力实施“春蕾计划”、“母亲水窖”等公益项目，积极开展就业帮助、法律援助、生活救助等工作，特别是密切关注下岗失业妇女、进城务工妇女、农村失地妇女、老龄妇女、贫困妇女和农村留守儿童等弱势群体的民生问题，开展就业援助和访贫问苦活动，为他们解决实际困难。
一、建立健全组织，加强领导，统一认识，明确目标。
1、成立站长、班长挂帅的领导小组，全体成员有具体分工，
责任明确。
2、指导思想：以“三个代表”重要思想为指导，以“巾帼交
通杯”、“双文明建功立业”竞赛活动为载体，以鼓励交通女职工爱岗敬业、建功成才为重点，以倡导文明服务为核心，以全面提高交通女职工综合素质为目的，动员和组织广大女职工学习新知识、树立新观念、创造新业绩、建设新生活、实现新发展，更好地服务群众、服务社会，为全省交通经济发展和实现全面建设小康社会目标做出新的更大的贡献。
3、确定争创目标，女职工在工作中要树立“团结、务实、创新、奋进”的交通行业形象；养成爱岗敬业、弘扬正气、办事公道、服务人民、奉献社会的职业道德；培养勤俭节约、讲求效率、科学管理、优质文明、行为规范、严谨务实的工作作风。
4、开展“巾帼交通杯”竞赛活动口号：学会一门新知识、掌握一门新技术、文化层次迈上一个新台阶
5、层层发动创造氛围，认真学习业务知识和岗位技能，联系实际开展形式多样的争创活动，如：岗位练兵、青工比武、“巾帼交通杯”、“双文明建功立业”竞赛等。
二、完善规章制度，细化管理。
（一）制定岗位工作措施。
班长、收费、发卡工作：
1、坚持制度、文明服务、着装规范、遵章守纪、熟悉业务、执证上岗、挂牌服务、服从领导、秉公办事。
2、班长在站长领导下检查指导本班业务知识、政治学习、督促收费人员严格执行收费规定，教育班员热爱劳动、爱护公物、坚持岗前动员，岗后讲评。
3、收费人员不准贪污票款，吃、喝、卡、拿、要，私放人情车，乱收费、乱罚款。
4、上岗期间坚持文明用语，杜绝忌语，做到热情服务、委屈服务。
（二）建立严格的奖惩措施。
（三）制定文明服务措施。
1、为过往客户服务必须做到礼貌热情，耐心周到，高效快捷，准确无误，规范使用文明用语，杜绝使用服务忌语。
2、熟练掌握岗位业务，严格遵守岗位操作规范。
3、坚持公开服务，接受社会监督。
4、开展便民服务，积极开展各种形式的便民服务措施，为客户尽最大努力排忧解难。
三、以人为本，加强学习，提高素质。
1、业务技能培训，在全年中对全站职工进行培训。
2、日常学习，每周例会学习政治、业务、文化知识。
3、开展岗位练兵、技术比武，争当“巾帼明星”。
四、文明服务，立足本职，奉献社会。
1、提供优质高效的岗位服务。
今天，我们在这里召开一年一度的全市妇联系统信息宣传工作经验交流会议，总结交流过去一年信息工作情况，部署安排下阶段信息工作任务。这既是经验交流会，也是工作部署会。刚才，__县、__区交流了信息工作经验，__市交流了全国妇联“一报三刊”征订工作经验，为大家提供了很好的学习和借鉴。今天还特邀了市委办信息处处长__、__日报新闻党报热线新闻部主任__为大家作信息工作业务培训。在此，我代表__市妇联对两位专家的亲临指导和智慧分享表示热烈的欢迎和衷心的感谢！向参加今天会议的各位领导和信息宣传员致以亲切的问候和崇高的敬意！借此机会，我讲三个方面的内容。
一、凝心聚力促提高，多措并举显成效
妇联信息工作是妇联基础工作的一项重要内容，是妇联向党政领导、相关部门反映妇女工作情况、反映妇女群众呼声的重要手段，是妇联发挥桥梁纽带作用的重要渠道，是党政领导了解妇女、了解妇联的重要途径。一年来，市妇联着重从信息工作制度化、优质化、网络化“三化”建设入手，坚持管理与考核、数量与质量、传承与创新“三结合”，积极构筑“大宣传大信息”工作格局，不断提升信息宣传工作水平，在宣传和扩大妇联组织的社会影响力、推动全市妇女工作迈上新台阶发挥了积极作用。20__年以来，在全市各级妇联的共同努力下，我市妇女工作在省级以上妇联系统新闻媒体发表各类稿件402篇次，其中被中国妇女网、中国妇女报等国家级网站、报刊采用68篇，被__妇联网、__妇运等省级网站、报刊采用334篇。
1．管理与考核并重，促进信息工作制度化。把信息宣传工作纳入妇联目标管理考核范围，以制度建设为抓手，实行“规范管理、量化考核、奖惩并重”，不断提高各级妇联组织抓信息宣传工作的积极性和主动性。一是建立规范化的管理制度。修订完善了《__市妇联系统信息宣传工作管理办法》，扩大信息报送采用计分范围，把全国妇联“一报三刊”征订工作纳入信息管理内容，进一步建立健全信息管理、录用奖励、评选表彰、分析研讨、定期培训“五项制度”，加强全市妇联信息宣传工作规范化管理，营造了争先创优的信息宣传态势。二是建立可量化的考核制度。把信息宣传工作纳入《20__年度各县（市、区）妇联工作目标管理考核办法》，明确信息报送、报刊征订等工作任务，采取日常台帐管理与年度工作考评相结合，实行信息报送扣分制、报刊征订末位扣分制。同时，还建立了信息采用量化考核制度，采取累积计分，实行季度工作考核通报，规范考核方式。
2．数量与质量并重，促进信息工作优质化。进一步拓宽信息录用计分渠道，加大网络信息采编和更新的力度，有效激励了基层报送信息的积极性。去年上半年市妇联系统共收到信息稿件2195条次，下半年3167条次，增幅为44.28%；今年上半年收到信息稿件2366条次，同比增加7.79%。基层报送信息积极性的提高，同样给了市妇联信息工作很大的支持与激励，市县两级妇联之间产生了良性互动。从信息采用数量来看，今年上半年我市被全国妇联、省妇联网站及报刊采用150余条次，与去年同期相比采用量增加1倍多，其中全国妇联采用35条次、采用量同比增加4倍；目前，我市在省妇联网的信息采用数量排列全省第三，上年同期相比进位1个名次。从采用信息的刊物种类来看，今年上半年我市实现了全国妇联“一报三刊”全覆盖，在《中国妇女报》推出“__女企业家应对危机系列访谈”连载栏目，专题报道女企业家成功应对经济危机的事迹，大幅提升信息宣传质量。
3．传承与创新并重，促进信息工作网络化。主动对接新媒体时代要求，积极应对妇女多元化信息需求，努力构筑百花齐放的信息宣传格局，实现信息宣传电视有影、电台有声、报刊有文、网络有迹，不断壮大妇联的舆论宣传声势。一是着力拓展信息宣传平台。市妇联认真办好“两刊两网一报”，即《__妇工》、《魅力女温商》刊物，“__妇女儿童网”、“__市女企业家协会网”及__市女企业家报，全市除文成外10个县(市、区)均建立妇联网站，11个县（市、区）建立妇联官方微博，龙湾、瓯海、__三地妇联自办《龙湾半边天》、《瓯海女界》、《__妇女》等刊物，实现妇联信息宣传平面媒体与网络媒体的有机结合和拓展延伸。二是着力拓展新闻媒体专栏。市妇联在__都市报开辟“新女性”专版，每月定期推出；专题制作男女平等公益广告，每周定期在__电视台新闻综合栏目播放。__、洞头、文成、泰顺、__等5个县(市)在报纸、电视台、电台等新闻媒体开设女性专栏，在扩大妇联影响面、提升社会性别意识中发挥了积极的舆论导向作用。
二、树立标杆找差距，对照先进查不足
这几年来我市信息工作的成效是明显的，总体来讲发展较快，势头较好。但是我们也要清醒地认识到，目前我们的整体工作水平有待进一步提高，与上级妇联的要求相比，与一些全省先进地市相比，深感压力很大，差距不小，还不能完全适应形势发展的需要。主要表现在：
1．信息工作意识有待增强。从全市整体来看，信息工作做的好的县（市、区）总体水平较高，领导都很重视，有些县（市、区）分管主席亲自抓，直接参与信息的命题、构思，乡镇（街道）妇联、部门妇委会等的积极性较高，参与度高；信息工作薄弱的县（市、区），存在妇联信息工作重视不够、思考不多的情况，有的把问题归结到人员少、工作忙、没时间的客观原因上，缺乏主动能动性和积极性，基层的积极性也没有得到很好的发挥，信息的上报数量很少。从纵向上来看，有些县（市、区）信息工作水平一直保持较好，有些进步很快，但也有的工作长期没有起色，究其原因主要表现在对信息工作的认识还不到位，抓信息工作的方法不科学，导致信息工作止步不前。
2．信息工作质量有待提升。近年来，各基层组织上报信息的热情比较高，但也出现了片面追求数量而忽视质量的
问题，一般性信息多，综合性信息少；动态性信息多，有分析、有情况、有建议的信息较少；初级信息多，“深加工”信息少。从20__年全省妇联信息工作考核情况来看，我市在全省各地市中总分排名第四，前三分别是宁波、台州、嘉兴。宁波、台州两市的信息考核总分超过1000分，比我市高出一倍多；宁波、台州信息考核总分超过100分的县（市、区）达到半数，而我市超过100分的县（市、区）是零，总分最高的__县是86分，而总分30分以下的县（市、区）却有7个。从中可以看出，我市县（市、区）妇联整体信息工作水平与其他市的先进县（市、区）的差距还是较大的，信息质量离上级妇联要求也有一定差距。
3．报刊征订工作有待突破。据统计，20__年我市“一报三刊”征订工作取得较大进步，同比均实现增长。《中国妇女报》征订446份，比20__年增加3份，全省排位第三；《中国妇运》征订602份，比20__年增加326份，全省排位第六；《中国妇女》征订1905份，比20__年增加338份，全省排位第五；《婚姻与家庭》征订2699份，比20__年增加935份，排位第六。但是从实际征订工作来看,还是存在着一些问题和不足。一是征订总量还不大。从全省各市征订情况来看，我市征订工作还不甚理想，特别是与征订数量最多的先进市对比差距较大。《中国妇女报》、《中国妇运》的征订数都仅占杭州市的五分之一，《中国妇女》的征订数仅占杭州市的三分之一，《婚姻与家庭》的征订数仅占金华市的四分之一。二是征订分布还不够均衡。从各县（市、区）20__年征订情况来看，“一报三刊”征订总数最多的是__市1511份，除《中国妇运》以外的“一报二刊”征订数均排位11个县（市、区）之首，其中《中国妇女》征订数比其余10个县（市、区）征订总数还多。还有个别县（市、区）存在零征订或负增长，__县的《中国妇女》、《婚姻与家庭》及泰顺县的《婚姻与家庭》是零征订；乐清市的《中国妇女》、《中国妇女报》，永嘉县的《中国妇女》、《婚姻与家庭》，洞头县、文成县、__县的《中国妇女报》均出现了负增长。三是基层发动还不够。从征订工作比较好的几个县（市、区）情况来看，发动工作做的比较好，乡镇（街道）、村居（社区）、巾帼文明岗及部门妇委会参与征订情况较好，如龙湾、__、乐清、平阳等地。但是大部分的乡镇（街道）在发动村居（社区）征订上还很不够，各级巾帼文明岗及妇委会的征订还很少，很大一部分都没订。
三、鼓足干劲争一流，创先争优做表率
1．提高认识，在实现“小宣传”向“大宣传”转变上下功夫
认识决定态度，共识引领行动。面对信息工作存在的不足和差距，当前最紧迫、最根本的任务之一就是通过学习培训，实现提高认识和形成共识的双重目标，为构建“大宣传大信息”工作格局奠定坚实基础。一要加强领导，提高认识。各级妇联要牢固树立“向社会宣传妇女，向妇女宣传社会”理念，进一步增强做好信息工作的自觉性，把信息工作摆上重要议事日程，明确分工，定人定责，克服人手少、兼职多、事务杂的困难，纠正信息工作“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的错误认识，充分认识搞好信息工作的重要性，真正把信息工作放在应有的位置，给予应有的重视，做出应有的成绩，发挥应有的作用。二要坚定信心，形成共识。各级妇联要在坚定工作信心上形成共识，主动将妇联信息工作与当前市委市政府中心工作结合起来，既要注重宣传妇联工作，也要注重党委政府工作，既要注重宣传妇联工作成效，也要注重宣传经济社会发展成果，促使提升妇联信息工作新水平。要增强网络舆情危机意识，积极引导微博、网站、qq群等网络舆情，加强应对网络突发事件的能力和水平，使网络舆论成为妇情的“晴雨表”、社会的“黏合剂”、道德的“风向标”。
2．强抓精品，在实现“数量增长”向“质量提升”转变上下功夫
信息质量是提高录用率的基础，是信息工作的灵魂，是信息的生命力所在。各级妇联必须把信息工作的着力点放在提高信息质量上来，把抓质量、出精品作为信息工作的主攻方向。一要抓重点，增强信息的针对性。要善于抓住各个时期、各个阶段党委、政府关注的热点、各项工作的重点、改革开放的难点、妇女群众反映的焦点、本地或本部门工作的特点，开发深层次信息，提高信息质量。要善于抓住一些好的活动素材和重大信息，进行深加工和追踪式的连续性的反映，写出一些有深度、有分量的信息，充分体现其重要性、代表性、典型性。二要抓调研，提高信息的实效性。要在重视动态性工作信息的同时，增强综合性调研信息、经验类文章的报送。要抓住领导和妇女群众最关心、最急切需要解决的问题，深入调查研究、认真加工整理、综合分析提炼，多编写综合性的信息和调研文章，努力提供更多有情况、有分析、有建议、有价值的信息，力争推出一批有新意、有高度、有深度的典型材料，为各级领导决策提供参考依据，促进成果转化。
3．完善机制，在实现妇联“独唱”向社会“合唱”转变上下功夫
健全完善工作机制，是做好信息工作的关键。各级妇联要把“联”作为信息宣传工作的重要手段，从机制建设入手，做好“联”的文章，在联合中拓展渠道、丰富资源、壮大力量，努力实现妇联工作到哪里，信息宣传工作就跟进到哪里，信息宣传的影响力就覆盖到哪里。一要完善双向通气制度。要建立妇联新闻发言人制度、新闻媒体通报制度，加强与媒体的交流互动，让媒体及时了解妇联工作，使妇联知晓媒体关注的焦点和社会需求，做好新闻的“输出”、“输入”，实现宣传的双向对接。要善用媒体信息反馈，通过畅通与媒体的信息互动，及时掌握媒体对妇女儿童工作的关注热点，主动跟进，积极回应，发挥好信息宣传作用。二要完善协调联系制度。要加强与党政信息部门的对接，做好与相关部门的联系，有效整合妇联组织信息资源，善于从不同立足点来做好信息宣传，及时将各类工作信息报送至相关部门，使社会各界了解妇联、关注妇女、支持妇女，达到系统协作、善借外力、合力宣传的良好成效。三要完善乡镇督促制度。要进一步规范完善市信息宣传工作管理办法，建立健全县（市、区）信息宣传工作管理办法，充分发挥市、县（市、区）、乡镇（街道）三级妇联信息员队伍作用，重点加强乡镇（街道）妇联信息工作的提升和督促，营造上下联动、系统推进的良好氛围。
4．创新举措，在促进全国妇联“一报三刊”宣传征订工作上下功夫
全国妇联“一报三刊”是妇女工作面向社会的重要窗口，是妇联组织最重要、最直接、最具权威的宣传舆论阵地。各级妇联要充分认识“一报三刊”在指导妇女工作、推动妇女事业发展中的重要作用，加强宣传、主动作为，力争在新年度全国妇联报刊宣传推广工作中取得良好业绩。从认识上讲，要始终把宣传推广“一报三刊”作为妇联工作的一个重要组成部分，牢固树立“多订阅一份妇女报刊，就等于多了一个不见面的妇联干部”的理念，增强做好“一报三刊”宣传推广工作重要性的认识，上下联动，形成合力。同时，省妇联已明确把《中国妇运》征订100份以上作为县（市、区）信息工作评先的必备条件，市妇联也把“一报三刊”征订工作纳入信息工作评先要求（20__年全省各县（市、区）信息采用计分中，__县作为我市总分最高的县（市、区），最有希望获得先进的，但20__年《中国妇运》征订数只有15份，虽然市妇联几经沟通争取，但预计希望不大。从方法上讲，要注重创新，善于借鉴并运用先进经验和做法，努力实现“一报三刊”征订新突破。全省征订工作先进地区中，有的妇联通过奖励扶持、城乡互助等方式扩大征订范围，把“一报三刊”作为对文明家庭、三八红旗手（集体）、优秀妇联干部、优秀妇女组织等先进组织和个人的奖励，使妇女报刊进入到基层和社会各界；有的妇联通过开展优秀妇女报刊进社区、进家庭活动，把优秀妇女报刊赠给文明家庭和困难家庭，努力在扩大读者阅读对象下功夫；有的妇联把“一报三刊”征订纳入巾帼文明岗申报条件之
一、深化“巾帼科技星火工程”，提高农村妇女科技致富能力。
历时5年的“巾帼科技星火工程”是对全市25万名农村妇女骨干进行实用技术培训，从而带动全市广大农村妇女学习科技、依靠科技增收致富的一项民心工程。今年，市妇联加大工作力度，精心组织，周密安排，认真搞好各项协调工作，并加强督导，稳步推进巾帼科技星火工程的开展。
1、加强指导与监督，促进培训工作顺利开展。
“巾帼科技星火工程”开展两年多来，市妇联不断地通过各种形式进行强化与督导。4月份，我们结合新农村建设对两大重点工程进行了调研。实地查看了部分省级、市级巾帼科技示范基地和巾帼科技培训基地，并对“巾帼科技星火工程”的培训档案、资金到位及使用情况和“巾帼信用致富工程”的进展情况进行了督导，确保培训工作的顺利开展。
2、搞好专家帮扶模式，做好协调服务工作。
市妇联在两年多的培训工作摸索中非常重视科技专家的作用，建立完善了“专家+基地”、“专家+带头人”的帮扶机制。不仅有自己的专家库，有详细的专家帮扶档案，而且及时地动态管理，使专家和示范基地、致富带头人结对帮扶，充分发挥专家的资源优势。对在帮扶过程中发现的困难和问题及时协调帮助解决，确保帮扶效果。专家帮扶制度对妇女尽快掌握技术起到了直接作用。我市畜牧局高级畜牧师马保全、路德成两位专家定点帮扶文峰区高庄乡巾帼科技示范基地牧峰养猪场，通过定期讲课、电话及时了解养殖场的生产经营情况，从市场、品种、疫病、饲料等方面进行指导。得益于专家的悉心指导，牧峰养猪场在规模、品种、效益上都得到了改进和提高，受其影响，邻近乡村村民的养猪积极性也大大增强。
为更好地发挥专家帮扶的作用，今年市妇联在全市范围内开展了首届“农民喜爱的好专家”评选活动，经过农户的推荐，村、乡镇的初评和各级“双协”小组的综合审定，共有24名专业水平高、服务态度好、帮扶效果明显的专家被评为20*年度“农民喜爱的好专家”。7月31日召开了全市“巾帼科技星火工程”专家帮扶表彰暨经验交流会，对当选的“农民喜爱的好专家”进行了表彰。会上，市政府副市长*对专家们的帮扶作用给予了充分肯定和高度评价，要求专家们要强化服务意识，充分发挥自己的专业优势，深入到农村第一线，积极进行科技培训和技术推广，帮助农村妇女脱贫致富，使全市广大农村妇女真正成为社会主义新农村的建设者、推动者、受益者。这次评选活动进一步扩大了专家帮扶的影响范围，激励专家更好地发挥示范带动作用，对进一步推动“巾帼科技星火工程”的深入开展起到很大的推动作用。
3、巩固项目、建设基地，搭建农村妇女增收致富平台。
为帮助农村妇女发展特色农业，走以规模促效益的增收之路，我市妇联积极扶持建立“妇”字号科技示范基地，巩固发展特色致富项目，为农村妇女搭建增收致富的平台。汤阴县韩庄乡妇联在韩庄乡工官屯村率先成立了鑫泰食用菌基地，有效激活了周围群众发展食用菌的积极性。目前，全村形成以鑫泰为中心的食用菌公司6家，科技园区150亩，从事食用菌种植600多人，年产以金针菇为主的各类食用菌350万袋，年产值1500万元，利润150万元，全村人均增收600元。食用菌生产在全村乃至全乡呈现出规模化、产业化、多元化的发展态势。
4、培养典型、示范带动，促进农村妇女共同致富。
市妇联注重挖掘和树立新典型，先后树立“养猪标兵”、“养鸡标兵”、“种棉花示范户”等各类巾帼科技致富带头人152名，通过表彰、电视专题片等形式，广泛宣传她们的典型事迹，有效发挥了女致富带头人的典型带动和示范辐射作用。*市杨*村的曲朝霞，通过妇联组织的各种培训后，投资50万元建成了一个汽车配件厂，并吸收农村剩余劳动力40多名。“巾帼科技星火工程”使广大农村妇女提高了科技素质，增强了致富能力，
5、发展劳务经济，促进农村妇女转移致富。
一是各级妇联在引导和扶持农村女劳动力向非农产业转移方面，继续加大工作力度，积极创造条件。汤阴县妇联依托县城乡妇女劳动技能培训基地，举办各类培训班8期，培训妇女1200人，先后为汤阴健丰饼厂、汤阴纺织有限公司、永达等本县企业输送女工84名，为郑州“三全”食品、河北廊坊中纺兰雪绒时装有限公司输出女工120余人，有效地实现了农村妇女的有序转移，拓宽了她们致富增收的途径。
二是对滑县国际劳工组织“预防以劳动剥削为目的的拐卖女童和青年妇女项目”进行督导。3月4日，滑县妇联启动“中国预防拐卖女童项目春雨行动”，促进妇女安全就业。现场发放印有防拐知识的手提包6000份、小扇子7000份，扑克牌10000份，深受群众喜爱。
二、实施“巾帼信用致富工程”，为农村妇女科技致富提供小额信用贷款
20*年9月,市妇联和市农信联社联合在全市启动了“巾帼信用致富工程”。活动开展以来,我们通力协作，采取多种措施,对我市农村妇女进行贷款扶持,取得了明显成效。截止目前，全市已发放小额贷款1356万元，扶持1500余户妇女进行了项目投资或扩大再生产，为广大农村妇女参与经济建设注入了实力和活力。
1、通力协作，全面启动。
全省“巾帼信用致富工程”动员会议之后，市妇联党组及时研究制定工作方案，同时主动与市农信社联系，于20*年9月下发了安妇[20*]55号文件《*市妇联省农信联社*市办公室关于在全市广大农村妇女中实施“巾帼信用致富工程”的意见》，专门成立了此项工作的领导小组，制定出*市“巾帼信用致富工程”联席会议制度和办公室主要职责,明确市妇联和市农信联社专人负责。9月21日，市妇联联合市农信联社在新大地宾馆召开了“巾帼信用致富工程”动员会暨启动仪式。各县（市）区妇联主席、分管主席、农信社主任、有关乡镇妇联主席和致富带头人代表共百余人参加了会议。市政府市长助理李峰到会并作了重要讲话，市妇联主席李志弘就实施好“巾帼信用致富工程”作了全面的安排部署，要求各县（市）区妇联要注重培养一批巾帼信用致富户，促进建成一批妇女发挥作用好，对区域经济发展具有一定辐射作用的巾帼信用致富村，从而带动全市广大农村妇女增收致富。这次动员会为我市全面启动“巾帼信用致富工程”奠定了坚实的基础。
2、营造氛围，以点带面。
我市动员会议之后,各县(市)区妇联和农信部门密切配合，迅速行动,层层召开动员会，下发联合文件，成立领导小组，并要求各乡镇妇联干部和村妇代会主任深入到试点乡、村和农户家中进行宣传，同时利用当地电视、广播、小喇叭等宣传媒体，印制宣传单等方式宣传信用贷款发放等有关政策和规定，使农村妇女对这项工程的目的意义、方法步骤有了更深入的了解，真正做到家喻户晓，人人皆知，充分调动了全市广大农村妇女参与“巾帼信用致富工程”的积极性和主动性。
市妇联对接受过“巾帼科技星火工程”培训已掌握了致富技术,选定发展项目的妇女农户进行贷款扶持,培养了一批巾帼信用致富户。如滑县万古镇张营村秦素君接受巾帼信用贷款10万元后，她的土布加工作坊规模逐步扩大，新上机器6台，新增项目制作床上用品、和服、睡衣、布鞋等，目前，已在濮阳、新乡、*开了三家连锁店。喜获贷款的妇女，或积极参与家畜养殖和蔬菜大棚种植，或不断扩大生产规模，成为了新农村建设的主力军。
3、措施得力，力求实效。
为推动“巾帼信用致富工程”扎实深入地开展,市妇联领导多次带领有关部室同志深入到五县(市)区示范乡、村和农户家中进行实地调研，并及时帮助解决具体问题。调研过程中,我们了解到北关区彰北办事处冯家庙村申德娥有致富愿望,想依靠大棚种植反季节无公害蔬菜青椒、西红柿等，通过培训已掌握了一定的新技术,但苦于没资金。市妇联及时与市区农信联社协调，帮助贷款6万元，使她的大棚获得了可观的收益。目前她用在大棚中赚的钱通过引进纳米技术开始种植果树，经济效益达万元，带动了同村及周边妇女种植的积极性。
通过调研，市妇联在全面了解全市实施“巾帼信用致富工程”的具体情况之后，对每个县（市）区的实施力度和存在问题进行通报，让大家相互学习交流，促进工程顺利开展。
三、丰富活动内容，激发妇女创业热情
一是利用“三八”妇女节时机，对涌现出的各类典型进行表彰。“三八”节期间，各级妇联都召开了形式多样的庆祝会和表彰会，滑县妇联还举办了“妇女创业与新农村建设”论坛，共有200余名女企业家、农村女支书女村长、巾帼科技致富带头人、县乡村妇联干部参加。县种子公司经理赵秀珍，城关镇康庄村党支部书记吕存梅，国丰农药公司董事长游彩霞，万古镇“故道家纺”负责人秦素君以妇女创业与新农村建设为主题，从不同角度介绍了自己的创业经历和成长的感受，给广大妇女传授鲜活的“创业经”，切实激发了广大妇女的创业热情。
二是开展送科技下乡活动。4月23日，由市妇联联合市科技局、市农业局、市计生委和师源律师事务所等单位在文峰区宝莲寺镇杨家井村开展了一次科技、卫生、法律“三下乡”活动，共为群众送去农业种植、养殖类书籍500余本，发放防治艾滋病、优生及农产品质量安全宣传资料近20000份，邀请科技、计生专家、女律师20余人进行了现场咨询，受益群众达1000余人。各县（市）、区妇联也根据自己的实际情况进行了科技宣传，发放了培训资料，收到了良好的效果。
县民政局婚姻登记处现有人员5名，35周岁以下青年4人，占总人数的80 %，平均年龄 33周岁，是一支特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献的优秀青年集体。婚姻登记处自2004年成立以来，本着“规范婚姻登记，唱响和谐旋律”的工作理念，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚队伍、团结队伍的有效形式，以创建文明窗口为载体，以优质服务为目标，以加强行风建设为动力，出色地完成了各项任务。
一、加强队伍建设，提高执法水平
三、倡导文明婚俗，唱响和谐旋律
婚姻登记处在日常工作中，做到了“来有迎声、去有送声、微笑服务”，确保了每一对符合登记条件下新人如愿以偿，并利用“五五”普法、“12.4”法制宣传日等活动走上街头，向广大人民群众宣传《婚姻法》，免费向群众发放法律法规手册，向服务对象讲解违法婚姻的危害案例，详细耐心地向群众讲解结婚登记需要哪些手续，结
婚证遗失了如何补领，什么是无效婚姻等等。为倡导文明婚俗，今年五月婚姻登记处联合县委宣传部、团县委和相关婚姻礼仪公司成功举办了“5.4青年节”集体婚礼活动。同时在婚姻登记大厅设置婚前医学检查宣传台，安排专人负责宣传工作，免费发放婚前体检卡和宣传资料，教育引导婚姻当事人主动婚检，为婚姻当事人提供更加方便、快捷的婚检、登记、计生链式配套服务，得到了社会各界的一致好评。
**县民政局婚姻登记处是一支青年队伍，在社会服务工作中发挥了模范表率作用，多次受到上级业务主管部门的荣誉表彰，先后于2004年3月荣获全县优秀窗口单位称号；2008年3月荣获“全省婚姻登记规范化建设示范窗口单位”称号；2009年被民政部授予全国婚姻登记规范化建设示范窗口单位荣誉称号；今年3月被县妇联评为巾帼文明示范岗。
一、安徽省农村留守妇女的基本情况和存在问题
目前全省农村外出务工人数达1300多万人，其中男性占60%左右，女性占40%左右。留守妇女（已婚，20－55岁）约为350万人。
在当前农村青壮年劳动力大量转移到城市务工就业的情况下，留守家中的农村妇女不仅是家庭生活的顶梁柱，承担着从事生产经营发展、教育子女、赡养老人等重任，还是建设社会主义新农村的主力军，在促进农村经济发展，维护农村社会和谐稳定等方面发挥重要作用。但同时面临很多困难和问题，生产生活压力大，子女教育困难多，身体精神负担重，安全防范担心多是留守妇女中较为普遍存在的现象。
二、关爱留守留守妇女工作基本做法
安徽省各级妇联积极探索建立“留守妇女互助、党委政府扶持、妇联组织引导、社会各界帮助”的关爱模式，留守妇女工作取得良好效果。
一是加强智力扶持，提升农村妇女增收致富和创业就业能力。积极开展“阳光工程”、新型农民、农业实用技术、家政服务等培训，把农业新技术、新品种、新信息送到田间地头和农户家中，引导留守妇女调整农业产业结构，开展规模生产和产业化经营，努力培养有文化、懂技术、会经营的新型女农民。，全省共培训农村妇女52.3万多人次，为农村妇女就业创业提供了有力的智力支撑。
二是加大资金扶持，帮助农村妇女解决创业就业资金难题。积极协调财政、人社、金融等部门，认真贯彻落实妇女小额担保贷款财政贴息政策。积极配合各级农行和农村信用社，继续实施小额信贷巾帼科技致富项目。去年，全省共发放小额担保贷款1.39亿元，实施小额信贷巾帼科技致富资金约25.7亿元,受益妇女达14万人，有力地促进了农村妇女创业发展。
三是加强城乡妇女互动，促进农村妇女创业发展。以巾帼示范村为平台，积极开展岗村联手共建新农村、企村联建帮扶等活动，引导城市优势资源支持新农村建设。，各地“巾帼文明岗”、城镇妇委会和企业共提供291.9万元的资金和物品，结对帮扶346个“巾帼示范村”，有效地促进了农村妇女的创业发展。
四是加强农村基层维权和关爱服务。省妇联在全省开通12338维权热线，大力推进基层妇女维权服务站、妇女之家建设，加强维权普法宣传教育，深入开展送法下乡、矛盾纠纷排查调处、平安家庭创建、禁毒禁赌等活动，切实维护妇女权益，促进农村社会的和谐稳定。省妇联于启动了 “实施关爱行动，温暖千家万户”的关爱行动，连续实施三年来，累计筹集和发放各类项目款和捐款几千万元，其别注重向农村留守妇女中的困难妇女倾斜。并积极探索政府资助、项目支持、妇联帮助和社会慈善扶助相结合的关爱模式，资助农村特困妇女儿童和老人，加大对农村留守妇女的帮扶。各地妇联把关爱农村留守妇女作为一项经常性工作常抓不懈，通过送温暖、结对子、组织免费体检和义诊等形式，把党和政府的关怀、社会的支持和妇联组织的关心送到留守妇女身边。
三、积极探索农村留守妇女互助组模式
安徽省各级妇联在关爱留守妇女工作中勇于探索、勇于创新，特别是在全国率先创立的留守妇女互助组模式，有效解决了留守妇女生活、生产中的实际困难，在全国范围内产生了示范带动作用。
，巢湖市含山县清溪镇农村妇女自发组建的留守妇女互助组，为解决留守妇女问题提供了有益的探索。在它的启发带动下，各地妇联纷纷结合当地实际，积极探索，引导农村留守妇女就近就便、自愿组合成立互助的合作小组。通过几年的发展，现逐步形成了各具地方特色的留守妇女互助模式。
1．农业生产生活互助模式。在农业较为发达的县或地区，这种模式较为普遍。互助小组从最初的互帮农活，互助解决家庭困难，逐步发展到互学种养殖，扩大生产规模。各级妇联积极帮扶农村留守妇女成片发展方格簇养蚕、发酵床养猪、种植优质香菇、茶叶、瓜篓籽、油茶等有一定科技含量的农业生产，增加收入，改善生活。此类互助小组一般都有一位热心肠、威望高、组员信得过的妇女担任组长，带领留守妇女长期坚持开展互助活动。
2．加工产业生产互助模式。在工业大县、强县和加工企业较为发达地区，留守妇女就近参加各种来料加工生产互助小组的情况比较普遍。通过组织培训后，留守妇女或将原材料领回家去加工，或在小组成员聚集的妇女家中进行生产。开展生产的项目既有服装加工、手工针织、刺绣、玩具等来料加工，也有利用当地特产从事柳编、席草编织、羽毛加工等等。这些生产一般都是按件计酬，在不影响照顾家庭的同时，增加了收入，丰富了生活内容。并且在从事加工生产活动中开拓了人际交往、互帮互助的渠道和机会。
3．专业协会带动模式。依托各种种养殖专业生产协会或合作社建立留守妇女互助小组，带动和扶持留守妇女发展专项生产创业致富。由协会组织开拓市场，开发产品，互助小组负责生产，改变原来留守妇女分散经营成本大、风险高的状况。到底全省共有各类农民专业合作组织超过1.6万家，其中以妇女为主的专业协会、合作社有1023个，346名女性担任合作社理事长，在带动留守妇女互助发展方面起到了积极的作用。
4．经纪人带动互助模式。在商品经济和产业化发展的过程中成长起来了一批女性经纪人，她们经营的产品大多也适合妇女生产。其中有一些热心人士主动组织留守妇女参加生产。在做好经纪人的同时，成为留守妇女互助小组的组织者和带头人。她们热心推广农
业生产实用技术或品种，发展订单养殖或订单生产，帮助解决资金、技术、销售问题难。在组织带动互助小组成员发展生产的同时，增加了双方的收入。各种互助模式的共同特点：一是在发展生产上互助，加快科技致富。互助小组从最初的互帮农活，逐步发展到互学种养殖、互助经商、互通信息、互带就业，使互助范围不断扩大，互助内涵逐步延伸，增强了联合创业、增收致富的信心和能力。二是在家庭生活上互助，促进乡风文明。通过参与互助小组，不仅增强了相互交流，摆脱了孤独，解开了心结，驱散了忧愁，而且在互助组的带领下，注意赡养老人，照顾空巢、孤寡老人，开展文明创建、邻里守望、安全互帮、禁毒禁赌等活动，促进了家庭和睦、邻里团结。三是在子女教育上互助，解决心头之忧。互助组在农忙时，留一个组员照看孩子；闲暇时相互交流教育心得，组织开展家庭教育知识培训，既缓解了照顾子女的压力，又增长了家庭教育的知识，促进了两代人的身心健康成长。
四、加强农村留守妇女工作的建议
近年来安徽省各级党委、政府和妇联围绕农村留守妇女开展了许多工作，但工作开展的面还不够广，在深入和持续方面还有很多不足，各地开展工作的情况也还很不平衡。建议：
1、积极推广巢湖市委高度重视留守妇女儿童工作的做法，进一步加强党委政府对农村留守妇女工作的组织领导。农村留守妇女是随着农村剩余劳动力转移而出现的一个普遍性社会问题，关系到农村发展稳定和谐的大局，需要党政领导的重视和各有关部门的政策支持和倾斜。巢湖市农村留守妇女工作开展的好，与巢湖市委市政府高度重视是分不开的。建议各级党委政府都能重视此项工作，将农村留守妇女工作作为参与社会管理创新、做好新时期群众工作的重要抓手来组织落实。
许多年以后，才明白往昔的先贤，他们是为着实现人生的价值，为着追求人生的理想，才痴迷地要用汗水去洗亮生命的原色，虽然这色泽因受时代的局限，蒙敝着历史的尘埃，但至今还如点点繁星，在这浩翰的历史长空中闪烁。
生命的原色是多样的，有的黯然无光，有的如同星星，发出光热，有的却闪耀着日月般永恒的光辉。但不管怎样，生命对于我们每个人只有一次。珍惜生命，就要擦亮生命的原色，实现自身的价值,用什么来擦拭呢？
爱迪生曾这样回答：所谓天才就是百分之一的灵感，加上百分之九十九的汗水。世界上从来没有天才!马克思若真是天才，一部《资本论》，也不需要在大英博物馆十几年如一日地埋头研究攻读，直到地板上被划出一道深深的痕迹了；曹雪芹若真是天才，一本《红楼梦》，也不必耗尽他一生心血了；天才的鲁迅先生，更是把别人喝咖啡的时间都用来读书、思考与写作——无数的事实证明除了汗水，没有什么能洗亮人的生命原色，是汗水浇灌出了他们不凡的人生价值的花朵，让这些本如我们一样平凡的生命发出了日月般的光芒，并指引和激励着后来者，去为着实现人生的理想而奋斗。
仰望浩瀚的天穹，日月样的光辉，诚然平凡的我们无法苛求，但只要付出辛勤的汗水，挚着地去追求，我们也能洗亮生命的原色，作这长空亿万颗中最不耀眼的一颗星，散发出应有的光热。能共日月，灿烂长空，能说这不是短暂人生的一种幸福，是我们平凡生命的一种价值体验吗？
人生价值源于辛勤的汗水，汗水洗亮个体生命的原色。我一直这样认为，并一次次在平常的税收生活、学习与工作中得到了验证，一次次被感动。
如果说，一个因小时贪玩，被爆竹炸残双手的乡里税官，能成为百里挑一的省国税多项业务能手，并跻身省国税优秀税收管理员行列;如果说，一个长年在山旮旯奔走的税官能取得注册税务师和注册会计师职称，并名列国家税务总局人才库，多次参与全国性重特大税案稽查侦破工作;如果说，一个仅由几名年轻女税官的小县城里的税收服务大厅，能获得省青
年文明号乃至全国妇联评选的巾帼文明建功示范岗的至高荣誉，你会作怎样的感想呢？
也还是一名山里税官,一个在我们系统内公认的书虫,我县龙港分局的分局长桂杉,从税十六年来,他从一名中专生起步,读专科,读本科,到最终成为全省最佳稽查与征管能手,到全市税务系统第一个取得注册税务师和注册会计师双师职称的人,直至录入全国税务系统人才库,参与全国多起重特大税案稽侦工作,为国家挽回税收损失十多亿元,在这骄人成绩背后,只有他的同事们最清楚,他几乎是一个永远在学习与思考的人,这些年来身为分局长,可是他几乎每天还是读书到深夜,特别是在前两年参加全国注会考试时,他房里的灯有时彻夜不灭,满屋满床的书成全了他书虫的美名，也熬出了他满头的白发。而更为可贵的是为了自已挚爱的税收事业,他一次次拒绝了沿海企业的年薪数十万的聘请.而同样,我所在的这个不大的纳税服务大厅能取得全国巾帼文明建功示范岗的荣誉,我以为这不是别的原因,只因为我们这一群姐妹,在自已的岗位上,比别人付出了更多的汗水,踏着第一抹朝霞走进大厅,披着星月的光辉我们回家,这是我们最平常的一幅工作剪影.
一份耕耘,一份收获.从来，生命的价值总在辛勤的劳作中,生命的原色总被汗水洗得闪亮.青爱的朋友,看,眼前又是一幅极美的画卷,那是党为我们每个有志青年绘就的十一五的蓝图,那是一方美丽的天空,我们该把自已这颗星镶嵌在哪里?
当群星闪亮,愿那是我们辛勤劳动的结晶,愿那是我们流淌过的汗水的光泽,愿那是我们每个青春生命原色的光芒!
在中国人民建军90周年到来之际，县妇联积极响应上级妇联“双拥共建、双向奉献，富民强兵、同心报国”和县委“视军队如长城、把军人当亲人，视人民如父母、把当故乡”的号召，立足平邑妇女实际，发动全县各级妇女组织，充分发挥“巾帼文明队”的作用，积极行动起来，深入基层，采取多种形式，积极为平邑驻军和优抚对象做好事、办实事，取得了明显的社会效果。
一是强化宣传，营造节日气氛，牢固树立国防观念和拥军意识。县妇联通过周密策划，制定下发了《关于做好年“八一”建军节期间拥军优属工作的通知》，为节日期间开展庆祝纪念活动做出了具体部署。同时还充分利用广播、电视、报刊、网络等新闻媒体，大力宣传人民军队在保卫国家安全，维护社会稳定，促进经济建设中的重要作用，宣传我县驻军和武警官兵在“三个文明建设”中做出的突出贡献，大力宣传我县广大妇女爱国爱党爱军、无私奉献的精神和“好军嫂”、“兵妈妈”的典型事迹，进一步激发起广大妇女的爱国拥军热情，增强了爱国拥军意识，增强国防观念，形成了良好的拥军优属氛围。
二是强化措施，多方联动，在全县掀起了拥军优属活动热潮。县妇联通过积极协调各方面有关力量，于“八一”节前夕，分别到大洼部队、四海山部队、人武部和县武警中队、县消防大队为驻军官兵送去了鞋垫、防暑用品等生活必需品，还为获得各级表彰的优秀“兵妈妈”们开展送温暖活动为她们送去大米等生活必需品，把党和政府的关怀和温暖送到他们的心坎上。还通过排查摸底、建档立卡等形式，把贫困烈军属和下岗军人家属作为帮扶重点，大力实施“巾帼扶贫工程”，帮助她们解决在生产、生活中遇到的实际困难，切实把拥军优属工作落到了实处。
各乡镇妇联、县直各单位妇委会把拥军优属活动和本单位、本部门开展的“军民共建”活动结合起来，立足各自实际，组织开展了“学红嫂，争做拥军优属模范”、走进军营、深入到烈军属家中，开展形式多样的节日慰问活动。县卫生局妇委会组织有关医疗专家到县武警中队为武警官兵们开展健康查体活动；县供电公司妇工会携带防暑用品等物资走访慰问了武警中队的官兵们。
“沂蒙大姐”服务社的大姐们深入到消防中队为消防官兵打扫卫生、拆洗被褥，开展做好事、送温暖活动；全省“十佳兵妈妈”包庆荣带着自己亲手缝制的鞋垫和部分生活用品到县武装部进行走访慰问；县的“兵妈妈”、魏庄乡西湖村的女支部书记吴京爱，牵着自己喂养的“蒙山羊”和亲手缝制的200双鞋垫到四海山部队慰问驻地官兵，倾注了“兵妈妈”对部队亲人们的一腔关爱之情。
通过多方联动，在全县各级妇女组织、广大妇女中激发起爱国拥军热情，纷纷把党和政府的关怀送到了广大官兵和优抚对象心中，在全县掀起了拥军优属活动的热潮。
三是强化责任，奉献爱心，“双拥共建”活动再上新台阶。弘扬“沂蒙红嫂”精神，深入扎实地做好拥军优属工作，是全县广大妇女义不容辞的光荣责任。县妇联从年初就把深入开展以爱国主义为主题的“双拥共建”活动列入到年度工作计划之中。多年来，县妇联一直高度重视拥军优属工作，每年“八一”节都到县武装部和我县驻地部队、县武警中队、县消防大队为官兵办好事、做实事、送温暖，通过身体力行，密切了军政、军民关系，增强军政、军民团结，军民结下了深厚的鱼水情谊，促进了我县改革开放和现代化建设，维护了安定团结的大好局面。
××县百货商场有限责任公司是一个集日用百货、家用电器、服装鞋帽为一体的商业零售企业。营业面积为平方米，销售产品达余种，年销售额万，创利税万。拥有员工人，其中％以上为女职工，是××县规模最大，效益最好，社会评价最高的民营企业之一。该公司自年改制以来，坚持“诚信，奉版权所有献，务实，创新”的经营理念，在公司全体员工的共同努力下开拓创新，岗位建功，取得了一个又一个另人瞩目的成绩：连续三年被县委、县政府评为文明单位；连续三年获市级“巾帼文明岗”，××年度公司董事长获“巾帼建功明星”称号；先后被市委、市政府评为文明建设先进单位，文明单位；被省委、省政府评为全省五十家流通企业最佳形象单位、十城百店无假货商店等荣誉称号，连续五届被省委、省政府评为消费者信得过单位。
一内强素质，外塑形象，靠优质的服务取信消费者
一个企业的好坏关键取决于两个方面：一是企业的素质，二是企业的形象。××百货商场有限责任公司紧紧抓住这两个关键，内强素质，外塑形象，以优质的服务和优化的环境吸引更多的消费者。一个企业的整体素质既包括领导决策层素质又包括基层员工素质。改制初期，为尽快适应现代企业管理的需要，公司向全体员工发出了“加强学习，提高素质，建设学习型商场”的倡议，公司上至董事长，总经理，下到摊长，售货员都是女性，她们在繁忙的工作和生活中，抽出时间投入到新经营方法及业务知识的学习之中，包括营销、管理、创新、人文、法律、职业道德等等，通过不断的学习，商场员工素质有了全面的提高，不但可以任胜本职工作，还能为商场的发展进言献策，公司许多发展策略和经营办法都来自于员工的集思广义。公司所开展的“学习型商场”创建活动一直被县内私营企业所学习和借鉴。
素质是企业发展的内在动力，形象则是企业的招牌和门面。百货商场自改制以来，先后多次在其硬件建设上进行完善和改进。年至今共投入万用于商场内外装修和设备更新，使一个营业面积不足千米，设备陈旧，光线不足，货物单一，顾客稀少的国营商场转变为一个面积达平米，拥有宽敞舒适的购物环境、琳琅满目的商品、人流如织的顾客的商业零售企业。在软件建设上，结合学习型商场创建工作，在全体员工中大力实施了“五个一”工程，即：一流的服务、一流的商品、一流的信誉、一流的环境、一流的效益。开展了“巾帼建功”竞赛，按照“四优”要求，即：优质服务、优美环境、优良秩序、优化管理，不断提高服务档次：在接待消费者过程中，无论是当面交谈，还是电话咨询，员工普遍使用文明用语，给顾客以宾至如归的亲切感；在上岗中，员工统一着装，挂牌上岗，仪表整洁、风纪严整，显示商场人的青春和活力；在服务中，员工诚恳热情，文明礼貌，来有迎声、问有答声、走有送声，对消费者选购商品百挑不厌、百问不烦，她们用实际行动为顾客创造了良好的购物环境，通过优质的服务来赢得了消费者信任。
二科学管理，诚信经营，靠信誉保证求得企业生存发展
管理的好与坏关系到企业的兴与亡。改制前的百货商场就是因为管理人员观念老化，管理混乱，导致经营死板，信息不灵，市场不稳，货源不畅，最后亏损严重，濒临倒闭。改制后，公司首先从“治乱”入手，狠抓内部管理，采取人事竞争、名牌竞争、窗口竞争、目标奖惩等多项措施，把激励约束机制纳入各个环节，极大地调动了员工积极性，使公司焕发出前所未有的生机和活力，使××百货商场度过了难关，摆脱了被动局面。本文出自网
“人无德不立，企无德不兴”，想让公司在市场竞争中立于不败之地，就要在消费者中树立一定的信用度。为此，公司侧重抓了四个方面：一是按照《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规要求，真诚面对消费者，坚持做到“十不卖”，即：不卖失效变质、超过保质期的商品；不卖所含成分、含量和名称与实际不符的商品；不卖“三无”商品；不卖“三证”不全的商品；不卖搀杂使假、以次充好的商品；不卖危害消费者健康的商品；不卖进货渠道不明的商品；不卖国家明令禁止生产销售的商品；不卖假冒伪劣商品；不卖伪造厂名、厂址、合格证的商品。二是严把商品质量关，履行经理全面负责制，建立质量管理体系网络，明确各级各部门质量管理责任，采购员负责进货关，保管员负责出入库关，摊组长负责柜台关，售货员负责出售关，层层把关商品质量，保证消费者合法权益，不坑害消费者。三是明码标价，以诚相待，公平交易，对商品的零售价格严格管理，成立了专门的物价监管小组，决不做虚假宣传、欺骗误导消费者，处处维护消费者的九项权利，履行经营者的十项义务。四是公司向社会公开服务承诺的具体内容和标准，服务程序和时限，明确了违诺应承担的责任，还在经营场所设立举报电话、投诉箱、公平秤，建立健全了投诉联络站，专人负责消费者的投诉，虚心接受消费者的监督指导。该公司管理者以女性的善良，坚忍，诚实，实现企业守法经营、依法维权，使广大消费者到百货商场有限责任公司买东西舒心，用东西放心，售后服务宽心。
三以人为本，团结协作，靠凝聚力提升企业的战斗力版权所有
“以人为本”，是××百货商场管理中的一个重要理念。“没有员工努力就没有企业的发展”，这是总经理孙秀莲经常挂在嘴边的一句话。员工是企业的根。无论是改制初期为公司立过汗马功劳的员工，还是公司新招聘的员工，只要在商场工作一天，就会被公司那种浓厚的人文关怀所感动：工资普遍比一般个体企业多出％，工作期间为员工交纳养老保险，落实女职工劳动保护法，对结婚、生子的女职工不但给予假期，公司总经理还会送去“红包”以示祝贺，逢年过节公司领导都会到职工家中走访慰问，并送去公司福利和礼品，逢元旦，中秋，春节等重要节日，公司都以联欢会、茶话会等形式，组织全体员工及职工子女举办企业文化活动等等，使企业向心力和凝聚力不断提升。全体员工同甘共苦，心往一处想、劲往一处使，共同克服了一个又一个困难，战胜了一次又一次挫折，创造了一项又一项新的业绩：改制初期，这些女职工克服自身和家庭的困难，无论严寒还是酷暑凌晨两三点去北京采购货源，多次在风雨中保护货物，最大程度上降低公司损失，却浑然不顾自己；经理孙秀莲在装货时扭伤腰后，落了个骨质增生脊椎经常脱滑的毛病，稍一用力第四节脊柱骨就会滑脱出来，她总是让同事们帮她按进去后咬着牙继续干。在县域经济严重受挫、城镇居民消费水平和购买力大幅下降的不利形势下，员工集思广义，开展市场调研，借鉴外地成功经验，提出“找准市场定位，面向不同阶层，分类订购商品，提供超值服务”的经营理念，按照市场经济规律，推行品牌服务，在商业系统普遍感到经营困难的情况下，××百货商场却月月都有新变化，年年都有新发展，每年的销售额都在上升，××年销售收入达到多万元以上。为了共同目标，共同理想，员工把企业当成了自己的家，爱岗位胜过爱家庭，爱事业胜过爱自己，正是这种奉献精神把全体职工凝聚在一起，形成了一股无坚不摧的精神力量成为××百货商场搏击于市场经济大潮中宝贵的精神财富。
四、热心公益，奉献社会，用实际行动赢得社会认可
（二）统一制定标准，建立完善制度。在“妇女之家”建设过程中，围绕“四有”目标（有固定的活动场所，有开展活动的必要设备，有健全的管理制度，有丰富多彩的活动），规范“妇女之家”建设模式，要求“妇女之家”建设统一名称、统一标识，“妇女之家”标牌的式样、字体、规格、主基色等按全国妇联统一规定，由市妇联提供样牌，各乡镇办事处妇联统一制作。以“管理规范、服务到位、作用明显、妇女满意”为目标，通过“示范创建，以点带面”的方法，从“建、管、用”三个方面加强对“妇女之家”的建设。
（三）拓展渠道，强化“妇女之家”服务功能。我市从需求出发、从服务入手，突出强化“妇女之家”四项功能：
一是打造维权关爱之“家”，维护妇儿合法权益。发挥各个妇女维权工作站作用，宣传男女平等基本国策及各类法律法规.接待来信来访，调处家庭矛盾、邻里纠纷，帮助排忧解难，开展心理疏导、帮扶关爱活动；如__镇__村 “妇女之家”在处理村邻里纠纷方面发挥了重要作用，已成功解决家庭矛盾十余件。__镇__村每逢重阳节、三八妇女节等节日配合村委会举办全体老年人茶话活动、特困党员送温暖活动、留守儿童关爱活动等。村残疾户__是村里关爱的特别对象，每年过年，女儿都会收到村委会的礼物。
二是打造创业就业之“家”，引领妇女创业致富。设立创业就业指导站，帮助办理妇女小额贴息贷款；设立来料加工、种养殖等巾帼创业基地，开展技术咨询指导服务，组织实用技能培训，全方位帮助引领妇女创业就业。如“双学双比”活动，__镇__村“妇女之家”组织妇女参加学文化、学技术，比成绩、比贡献活动，紧紧抓住“市创先争优”先进村的机遇，引导本村妇女大力发展种养产业，目前全村现有生猪养殖大户一户，年生猪出栏1200余头，创经济纯收入20余万元。积极带动了一大批妇女的养殖热情；邓家铺镇大田村村主任张桂艳积极发动全村妇女们参与手工布鞋制作，解决了600人就业，帮助留守妇女在家实现就业增收，也给农村家庭实现带来了和谐文明之家；邓元泰资源村女村支书记带领全村妇女发家致富，获得__市巾帼示范村荣誉称号，邓元泰镇资源村女村支书刘四秀被评为全国农村科技致富女能手。
三是打造文化教育之“家”，满足妇女精神需求。依托远程教育网络、农家书屋等阵地，提供远程教育、资料信息查询、文化阅读服务，开展健康有益的文体活动，组织妇女、家庭参与“五好文明家庭”、“最美家庭”、“平安家庭”、“绿色家庭”、“美洁家庭”等文明创建活动，满足妇女的各类发展需求。例如：__示范点__乡__村“妇女之家”结合实际，开展健康有益的创模范评选活动。组织妇女参与
“五好文明家庭”创建活动、“好婆媳”评比活动。同“双学双比”相结合，宣传教育本村妇女积极投身“文明家庭”创建活动，创建“文明家庭”户20户，“好婆媳”10户。组建了由20人组成的巾帼文明队，形成文明、科学、健康的生活方式，得到了妇女群众的欢迎。各乡镇成立了腰鼓队、自由舞蹈队。村里喜事丧事，腰鼓队都免费为村民表演。农闲时节，舞蹈队为强身健体经常自编自演，自娱其乐。市妇联依托“妇女之家”和“农家书屋”活动平台，联合文广新局组织“妇女之家”骨干力量参与“农家书屋”管理，协调、动员社会各级资源参与“妇女之家”和农家书屋的共建，开展群众喜闻乐见的读书、看报和培训活动。目前全市共建成
“农家书屋”440个。
四是打造幸福儿童之“家”，服务儿童成长教育。以直接或转介方式为城乡儿童特别是留守流动儿童及其家长提供服务。__镇__村成立巾帼志愿者了队伍，利用课余时间和节假日，组织开展生动活泼、寓教于乐、富有成效的儿童道德实践活动。各村、社区妇女之家通过宣传、讲座、咨询等活动，传播科学家教知识和方法。
尽管我市“妇女之家”建设取得了初步的成效，基层妇联组织的凝聚力和影响力进一步增强，但调查中仍然发现了不少困难和问题。
一是村级妇女干部的综合素质偏低。大部分村级妇女干部由于学历偏低，对新时期妇女工作的目标任务还不明确，主体意识不强，工作热情有余，能力不足。有些村级妇女干部虽然学历较高，但主动学习的意识不强，缺乏对党的路线方针政策以及妇女儿童发展方面的学习研究，工作中只能沿用惯性思维以及旧的工作方法，以不变应万变，
这很难适应新时期妇女工作的要求，也难以满足妇女群众的实际需求和愿望，村级妇女干部普遍感到工作压力大。因此，提高村级妇女干部的整体素质已成为一项紧迫任务。二是妇女之家建设发展不平衡。村与村之间妇女之家建设情况极不平衡。一些村、社区虽挂有“妇女之家”牌子，但徒有虚名，室内既看不到妇女工作资料，又看不到反映妇女工作的活动版面。“妇女之家”运行不规范，村妇代会年初无安排，年终无总结，没有具体可操作的管理制度；一些村利用元旦、春节、“三八”等节庆日，虽然开展了一些活动，但没有活动记录和活动剪影，找不到妇女工作的痕迹。
三是场地过小，作用发挥不够。据调查，受社会、人文等环境因素的影响，部分村支部场地过小，开展活动不方便。造成“妇女之家”活动内容单一，仅局限于开会、培训等，限制了“妇女之家”的功能发挥。
四是妇女组织活动无经费保障。绝大多数村“妇女之家”运行没有专项经费，只有在庆“三八”活动开展时，村妇代会靠临时报打告争取经费，其他诸如培训、活动等，由于村级财力困难，难以保证妇女活动的正常开展，这在很大程度上影响了基层妇女干部工作的积极性和主动性。五是“妇女之家”负责人都由村妇代会主任（社区妇联主席）担任，大多身兼几职，由于精力有限，很难全身心投入妇女工作，这极大地影响了“妇女之家”工作的开展。
（一）提高认识，加强对妇女之家的建设和管理。面对群众利益多元化、社会矛盾交织化的复杂局面，党和人民对妇联工作队伍提出了更高的要求。为此，我们要积极争取各方面的重视和支持，加强村、社区“妇女之家”工作队伍建设。大力发展“巾帼服务队”。鼓励各“妇女之家”组建符合当地实际、贴合当地需求的“巾帼服务队”，以“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微、服务百姓”为宗旨大力开展服务工作。引导她们在日常生活中坚持不懈地为妇女群众和广大家庭开展形式多样的服务活动，尤其是做好针对空巢老人、下岗失业妇女、贫困妇女儿童等困难群体和家庭的服务，使巾帼服务者成为基层妇联组织开展工作的有力帮手。
（二）加强培训，提高基层妇女干部素质。通过举办村、社区“妇女之家”负责人培训班等方式，有针对性地进行能力建设培训，提高基层妇联干部的创新能力和业务水平；通过开展拉练观摩等方式，组织村、社区“妇女之家”负责人相互观摩学习，在取长补短中得到共同提高。
(三)通过资源共享，解决妇女之家建设上的阵地难题。由于各部门在村级都要有活动室，因此单独建立妇女之家不现实。积极争取乡、村、社区党政领导的支持，坚持“不求所有、但求所用”的理念，加强与有关部门的交流互动，实现资源共享，“妇女之家”
税收收入实现年26%以上的高增长， “征管工作20__年跃居全市第二”、“20__年纳税人满意度城区局第一”、“全省五星级办税服务厅”、“绩效考核第一名”、“巾帼文明示范岗”、“依法办事示范窗口”。所有这些，都是一个区国税局在短短两年间取得的成果，也是＊＊区国税局局长＊＊到任仅仅两年创造的佳绩。是什么力量支撑和推动着一位温婉女性带领一支队伍取得如此骄人的成绩？我们近日走近了＊＊和她带领的＊＊区国税团队。
理念引领打造
“阳光国税 清水＊＊”
20__年，到任伊始，＊＊省“三八”红旗手＊＊同志结合＊＊区国税局情、税情、人情，冷静分析，提出了“文化兴局”理念。确立了以“阳光、坚韧、进取、友爱”为内涵的＊＊国税精神。由此，＊＊区国税局响应长沙市国税局思政工作会议“一局一品”要求，树立了以“阳光国税 清水＊＊”为目标的共同愿景，形成了“我的工作我负责”、“我的岗位我示范”、“我的领域我领先”、“我是党员我付出”等四大工作理念，要求全体干部职工执法阳光、服务阳光、心态阳光，为官清廉如水、为政公平如水、服务包容如水、执法严密如水，共同打造优美华贵的“盛世＊＊”。
“两年来，这个精神也渗透到＊＊国税每个人的心里，区局各项工作也在这个理念统领下有序展开。”＊＊认为，＊＊国税是敢为人先的，在党的十七届六中全会提出“文化强国”方针与精神的启发和促进下，作为身处基层的一分子，马上提炼、归总。
“学习”——
“文化兴局”的动力之源
＊＊认为，“文化兴局”的动力之源是“学习兴局”。坚持长效学习，提升队伍素质，是推进文化建设的根基。局里将干部自觉学习和参加教育培训情况与干部使用和福利奖金直接挂钩，使每个人都有逆水行舟、不“学”则退的紧迫感。请全国知名的心理、文化、口才、礼仪专家授课，建立周五学习日、轮流授课和按季举行业务考试制度，设立岗位培训学校，外请专家做讲座，内请干部当教员，全面提升干部素质。开展典型案例分析、互动教学、岗位练兵等活动，增强干部实际操作能力。干部职工受益颇多，也十分珍惜这份“最大的福利”。20__年以来，＊＊区局共提拔中层正副职近22名，向省、市局输送人才4名，全局共有41名干部在省、市级的业务、综合考试和比赛中获奖。
在＊＊区这片42.8平方公里的土地上，有着2万余户纳税人，纳税人密集度以及中小户数量为全省城区局之首，这里有着数量众多的商贸企业，更有17个专业市场，为全省之最。面大点多代表着征管压力与难度的增大，要应对更多更复杂的局面。“所以，文化兴局还是一个长期的带队理念和思想，要根据不同时期的工作要求去完善和改进。” ＊＊说，“＊＊国税是一个大家庭，大家相互友爱，互帮互助，不断进步。”
无疑，＊＊是这个友爱大家庭中的楷模。今年3月，＊＊省妇联从全省3000多万女性中评选了50位“三八红旗手”，＊＊获此殊荣。
“服务”——
“文化兴局”的生长之魂
＊＊社区纳税户＊＊，20__年因车祸致残。身残志坚的他，20__年在省、市残联的帮助下在＊＊区开了“半截人”便利店。去年10月，＊＊得知这一情况后马上决定做特殊处理，每月派专人上门提供相关纳税服务，并组织专项募捐，共募得8000余元。
去年6月上旬，＊＊走访＊＊区工业支柱企业振升铝材。正值因市区电力紧张拉闸限电，＊＊马上赶到城东电力局衔接，请求支持重点企业的工作需求，电力局工作人员看到一个局长亲自为企业的诉求跑腿，深受感动，落实情况后保证了振升铝材的电力供应。
