时间：2022-06-28 10:16:47
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇项目经理经验总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：项目管理；软件；开发应用；问题；对策
现在，信息技术发展速度越来越快，在这种背景下，企业需要应对信息化变化的挑战就必须高度重视软件的开发在具体项目中的应用。但目前一些企业在软件的开发与应用中存在着许多不容忽视的问题，需要我们认真研究并努力解决。
一、项目软件管理的基本内涵
1、什么是项目管理
项目管理是在一定的约束条件下，以高效率地实现项目业主的目标为目的，以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动。
2、为什么要有项目管理
没有项目管理，项目也有可能成功。但没有管理的项目，很难保证项目的利润空间，对公司来说，亏损的风险就大。所以，我们要有项目管理，以保证公司在总体上是盈利的，注意不是每一个项目都要盈利。
二、项目软件管理的发展现状
现在项目管理作为一种现代化管理方式在国际上已获得了广泛的应用，从最初的国防、航天、建设工程领域，迅速发展到电子、通信、计算机、软件开发、金融等行业以及政府机关的项目管理工作。随着计算机、网络系统的迅速发展，项目管理技术的不断进步，项目管理软件产品层出不穷，其功能、特点、应用对象也各不相同。从概念上讲，软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。
软件开发是一项复杂的系统工程，牵涉到各方面的因素，实际工作中，经常会出现各种各样的问题，甚至面临失败。如何总结、分析失败的原因，得出有益的教训，对一个公司来说，是在今后的项目中取得成功的关键。目前的软件开发正逐步趋向于复杂化、多元化，大多数开发团队中都会出现同时开发多个版本、开发维护工作并存、多地点同时开发等情况，给软件开发管理带来了前所未有的困难。如果管理不善，必将造成版本混乱，各个开发人员的工作相互交叉、干扰，整个开发团队的工作在一种无秩序的不良状况下运行，严重影响软件产品开发的进度和质量。
三、项目软件管理常见问题及解决策略
1、缺乏项目管理系统培训
项目经理在项目管理方面的培训较少或不够系统。项目经理或管理人员不了解项目管理的知识体系和一些常用工具和方法，所以在实际工作中没有项目管理知识的指导，完全依靠个人现有的知识技能，管理工作的随意性、盲目性比较大。在软件企业中，以前几乎没有专门招收项目管理专业的人员来担任项目经理，被任命的项目经理主要是因为他们能够在技术上独当一面，而管理方面特别是项目管理方面的知识比较缺乏。
解决策略：项目经理接受系统的项目管理知识培训是非常必要的，有了专业领域的知识与实践，再加上项目管理知识与实践和一般管理的知识和经验的有机结合，必能大大提高项目经理的项目管理水平。应实行项目经理知识技能资格考核制度，让项目经理自觉补充学习项目管理的知识和一些常用工具和方法。
2、项目计划意识问题
项目经理对总体计划、阶段计划的作用认识不足。项目经理认为计划不如变化快，项目中也有很多不确定的因素，做计划是走过场，因此制定总体计划时比较随意，不少事情没有仔细考虑；阶段计划因工作忙等理由经常拖延，造成计划与控制管理脱节，无法进行有效的进度控制管理。没有计划或者是随意的不负责任的计划的项目是一种无法控制的项目。
解决策略：在高技术行业，日新月异是主要特点，因此计划的制定需要在一定条件的限制和假设之下采用渐近明细的方式进行不断完善。提高项目经理的计划意识，采用项目计划制定相关各种知识、技术、工具，加强对开发计划、阶段计划的有效性进行事前事后的评估。
3、管理意识问题
部分项目经理没有意识到自己项目经理的角色，没能从总体上去把握管理整个项目，而是埋头于具体的技术工作，造成项目组成员之间忙的忙、闲的闲，计划不周、任务不均、资源浪费。
解决策略：加强项目管理方面的培训，并通过对考核指标的合理设定和宣传引导项目经理更好地做好项目管理工作。技术骨干在担任项目经理之前，最好能经过系统的项目管理知识，特别是其中的人力资源管理、沟通管理的学习，并且在实际工作中不断提高自己的管理素质，丰富项目管理经验，提高项目管理意识。
4、风险管理意识问题
项目经理没有充分分析可能的风险，对付风险的策略考虑比较简单。项目经理在做项目规划时常常没有做专门的风险管理计划文档，而是合并在项目计划书中。有些项目经理没有充分意识到风险管理的重要性，对计划书中风险管理的章节简单应付了事，随便列出几个风险，随便地写一些简单的对策，对于后面的风险防范起不到什么指导作用。
解决策略：通过学习项目管理知识掌握风险识别、量化、对策研究、反应控制的工具和方法掌握项目风险管理所必备的知识。通过加强对项目规划中风险管理计划的审核提高项目组的风险管理意识。总结本行业项目中常见的风险及其对策作为风险管理计划中必要的风险内容，并切实评估相应对策的有效性和可行性。
5、不重视项目经验的总结
项目经理在项目结束时有些是因为自身对写文档工作的兴趣或意识，或者是因为紧接着要参加下一个项目，总体对项目总结的重视程度不够。有些是项目总结报告一再拖延，有些是交上来的报告质量较低，敷衍了事。
【关键词】 工程项目；管理；成本控制
在竞争日益加剧的市场中，建筑施工企业要想利于不败之地，必须要在保证工程项目保质保量、按期完成的前提下，严格控制成本，争取企业的最大利润。因此工程项目管理中的成本控制问题是影响企业发展的重要因素，是企业在管理过程中不断加强改进的重点。
一、背景介绍
1、工程项目管理
工程项目管理是指在有限资源的约束前提下，工程项目管理者对工程项目整个周期内从项目投资到工程结束的所有工作，运用系统工程的方法和原理进行计划指挥、组织协调和控制评价的全过程。管理工作中的核心是在达到工程项目的预定目标的过程中控制项目的质量、成本和进度，追求利润的最大化。
2、成本控制
成本控制是指企业根据自身生产经营的实际情况制定预期成本管理目标，管理者在成本耗费之前和使用过程中，对各方面影响成本的因素积极采取预防和调节措施进而实现预期成本管理目标的过程。工程项目管理过程中的成本控制主要包括：制定成本预测目标、编制成本计划、成本实施过程、成本核算以及成本评价分析等环节。制定成本预测目标是在历史数据、经验总结的基础上，运用统计学方法对成本进行推测和估算。编制成本计划是项目经理部依据成本目标，制定的工程项目全过程的生产消耗的具体计划，是施工过程中进行成本控制的指导依据。成本实施过程贯穿整个工程项目周期，主要有施工前期投标、施工准备、编制预算，施工过程和竣工验收三个阶段。成本核算是成本控制过程中必不可少的一个环节，是检验成本与色目标是否实现的重要程序，也是进行成本控制考核的主要参考依据。成本评价分析主要是透过成本核算中的各种数据看清成本控制的本质，提高成本控制的透明度，增强可控性。在工程项目管理过程中应该经常性地对成本进行分析评价，及时发现问题、解决问题，进而提高管理水平，实现成本预测目标。
二、工程项目管理中进行成本控制的意义
成本控制是对工程项目管理工作进行评价的重要参考指标，也是整个项目工作质量的综合反映，在工程项目管理中控制成本具有重要意义。
1、有利于提升项目管理的水平。工程项目成本的降低表明在工程项目建设过程中有效节约了人力资源与物料资源，减少了非生产性的支出，即提高了劳动生产效率，降低了物料消耗率，保证了工程项目的顺利进行。
2、有利于提高企业的赢利能力。工程项目的价格一般均是在估价和竞标之后以合同的形式确定，在管理过程中进行成本的控制，减少不必要的支出和损失，有利于增加企业利润，促进企业进行再生产，提高市场竞争力。
3、推动企业实行战略性成本控制。将控制成本纳入企业的战略性规划，在当前激烈的市场竞争中，企业以成本优势获取高额利润，不断积累资金，有利于企业自身的长远发展。
三、工程项目管理中进行成本控制的措施
1、建筑施工企业根据自身实际制定目标成本。
企业通过对劳动力成本和物料资源成本等各方面因素综合进行分析，制定合理的目标成本，然后将目标成本中的实物量和价值量分配到项目经理部和施工作业组，为明确责任，施工作业组需要与项目经理部签订经济责任合同，项目经理部需要与企业签订经济责任合同，严格按照合同要求，各层级加强管理。施工作业组对每一天的工作、每一施工工序的成本都要做好施工日志，同时加强与项目经理部的协调合作，将实际成本与目标成本计划比较分析，严控成本差异，找出差异原因，积极改进。
2、加强施工过程中的成本控制
（1）有效控制因设计文件或技术规范的变化而引起的工程变更，工程变更必须要由监理工程师签发，并且具有一定的强制性，一旦发生必定会加大企业工程项目的成本。因此建筑施工企业一定要严格管理设计变更，明确变更签证的职权范围，对不可避免的变更应尽量提早进行，越早产生的损失越少。（2）在项目施工过程中，项目经理部责任重大，需要控制工程项目施工全过程的成本实行，首先，对于物料的领取，管理人员应根据目标成本计划布置施工任务及物料领取限定额；其次对于工程项目中每一部分完成后，加强验收工作，认真核对实际耗工、实际消耗物料的数量，保证施工任务的符合工期、质量要求及结算资料准确无误；再次加强施工质量管理，降低质量成本，要选用合格的材料、工具，施工方法既要符合实际、切实可行，又要经济合理、提高工程进度。
3、严格控制意外事件的发生
工程项目建设过程中的意外事件主要包括：施工技术不当引起的技术事故、采用新技术或新材料缺乏经验引起的工程质量问题、施工组织不力造成的人员怠工现象以及人员伤亡事故等。针对这些问题，企业要做好防护措施，制定应急预案，对这些问题产生的费用支出建立行之有效的审批、报销程序。
4、工程竣工后，及时总结经验、改进不足
工程项目竣工后很多企业不重视后期的总结评价工作，后评价是对是对项目管理与成本控制的综合性评价总结，有助于提高项目管理水平。首先对工程项目中的各种数据及影响成本控制的因素进行整理分析，建立数据库，为以后的工程项目管理提供参考依据；其次从组织、技术、经济等各个方面对工程项目的全过程回顾，总结出有效控制成本的经验和方法。
结语
总之，在工程项目管理中运用全面系统的理论和方法，在保证工程质量和工期的前提下，降低各种费用成本，不断加强成本控制。
参考文献
[1] 刘仕华，赵红霞.建筑工程施工项目的成本控制与管理[J].中外建筑，2009（02）
[2] 杨英桂，马彦玲，孔芳芳.谈目标成本控制[J].黑龙江科技信息，2009（01）
[3] 李玉军.我国建筑工程项目成本控制研究[J].合作经济与科技，2009（3）
[4] 冷冰，周丽尧.探讨建筑工程项目管理[J].中国科技投资，2012（18）
在社会经济的带动下，我国建筑产业得到了一定程度的发展，逐渐增多的建筑施工企业以及如雨后春笋般林立的建筑产品，给我过建筑产业带来了一片欣欣向荣的景象。我国建筑施工企业的增多以及建筑施工技术的提高，的确在某种程度上标志着我国建筑产业的迅速崛起，然而在迅速崛起的背后，一些不被重视的基础工作的缺失，使得我国建筑企业的实际发展状态并不像表面上那么光鲜，建筑施工项目安全技术交底就是其中最具代表性的工作之一，笔者在本文当中就针对建筑施工项目安全技术交底工作谈谈自己的看法。
建筑施工项目安全技术交底的基本种类
建筑施工项目安全技术交底的基本种类主要有以下两种：
1.分部与分项工程的施工安全技术交底
这项交底工作需要在施工之前由施工现场的技术负责人向施工班组进行交底。通过施工安全技术交底工作，可以使生产操作者明确施工中的关键环节，顺利进行施工。施工组织设计编制人向施工工地进行交底，在交底中详细介绍施工设计中的具体要求和内容，使施工人员可以全面了解施工质量、措施、方法、概况等等，便于在施工中发挥各方面积极性。
2.施工工种安全技术交底
这项交底工作是在施工进行中完成的，施工现场的管理人员按照施工中安全措施细则，对施工操作人员进行工种和工序的安全技术交底，使施工人员每个岗位的操作法和职责有详细的了解，这样安全技术交底也是施工中安全技术措施的补充和完善。
建筑施工项目安全技术交底的基本要求
根据建筑施工项目的特点，其安全技术交底工作也有一定的要求，笔者根据对实际工作经验的总结，认为建筑施工项目安全技术交底的基本要求主要有以下几个方面：
1. 整个施工单位的全体工作人员，必须要充分认识、理解和掌握安全技术交底制度，上到项目经理，下到施工作业人员；
2. 安全技术交底必须要具体、明确、有针对性，在保证能够将施工项目特点充分表现出来的基础上，提出有针对性的操作要点与措施；
3. 安全技术交底的内容要明确、详细、全面，并将整个建筑项目当中包括分项工程当中会为施工人员带来安全工作隐患的环节进行充分说明；
4. 根据实际施工项目的要求，最大限度的引用最新、最优的安全技术管理措施；
5. 各分项工程的工长、班组长都必须要充分了解工程概况、施工程序、施工方法以及安全技术措施，项目经理必须做好交底；
6. 保证每一次安全技术交底，都具有书面安全技术交底资料记录，以及相关责任人的签字。
建筑施工项目安全技术交底的具体实施
建筑施工项目安全技术交底的具体实施环节，是整个安全技术交底工作的关键环节，这一环节工作的科学性和有效性，直接程度上决定了建筑施工项目安全技术交底的效果。笔者经过实践工作经验总结，将具体实施环节分为以下四个方面：
1.全面落实安全技术交底
在建筑工程项目施工开始前，项目经理部门负责人必须要充分的了解整个建筑工程的工程概况、施工程序、施工方法、施工工艺、安全技术措施等一切相关内容。并将这些内容全面和落实到各个施工环节当中，保证每一个承担施工环节的作业负责人、班组长等充分的了解该工程的全面信息，做好全面安全技术交底；
2.疑难工程安全技术交底
在建筑施工项目当中，必然会存在一些施工难度较大的疑难工程部分，这些部分的安全技术交底工作要格外重视，项目经理部的技术负责人员应对其进行系统的分析和规划，保证每一个疑难工程的安全技术交底工作都具备全面、详细、透彻等特点，进而保证疑难工程部分安全技术交底的科学性；
3.做好安全技术交底记录
安全技术交底记录是安全技术当中的重要环节，其不仅能够保证安全技术交底工作的科学性，还能够为建筑工程项目日后的管理与维护提供基础信息资料。项目经理部门应保存双方签字确认的安全技术交底记录， 作为查处现场违章行为的证据。
4.贯彻落实安全技术交底
在安全技术交底工作当中，如何将其落实下去一直是一个重要问题。各技术管理人员常常是将该工作落实在口头上，这不仅是不负责任的表现，更严重违反了安全技术交底工作的规定。在施工过程中要反复提醒基层技术人员或工长， 结合具体施工操作部位加强或提示技术交底中有关要求， 加强“ 三检制”， 强化施工过程中的检查力度， 严格过程中间验收， 发现问题及时解决， 以免发生质量事故或造成返工浪费。
总结
关键词：市政工程；项目成本；管理意识；成本控制；对策
Abstract: This paper carries on the analysis to the construction project cost management of municipal engineering in question, the suggestions and Countermeasures of how to improve the municipal engineering construction cost management, to improve the project cost control ability. Willing to work with colleagues.
Keywords: Municipal Engineering; project cost; cost control; management; countermeasure
中图分类号：文献标识码：文章编号：
一、施工项目成本影响因素
一般而言，影响施工项目成本的因素主要有以下七个方面：
①人员技能：项目部人员的水平、工作效率、团队适应性、沟通能力等都会对施工项目的内外产生影响，其中技术水平是关键的因素。
②施工方案：具体包括了施工方法、施工进度计划、材料机具需求计划、现场布置图、劳动力组织以及安全组织措施等。
③机械设备状况：机械设备状况主要考虑其设备状况、功率以及设备能否在施工过程中正常运作。
④材料供应：材料供应在工程施工中，由于材料供应不及时，就会造成工期拖延，也会因为个别专业材料供应不好，造成交叉作业的专业被迫停工等待，进而影响整个工期。
⑤施工质量：质量在建筑施工管理中，质量要求等级越高，必然会增大成本。
⑥组织管理：项目部人员配置是否与项目的规模、进度等相互吻合，都会影响项目部的管理费用的变化，从而对项目成本有影响。
⑦施工进度：在施工中，要充分考虑进度与成本的关系。使工程在合理的成本范围内，顺利完成施工工期。
二、施工项目成本管理的问题所在
1.成本管理的意识薄弱
目前尽管许多施工单位开始重视成本控制，但仍然存在着成本控制意识薄弱的问题。在投标阶段忽视成本预算的决定性作用，为在激烈的市场竞争中揽到一点业务，竞相压价投标；在施工组织设计阶段忽视施工准备；施工前期项目成本预测不全面；项目责任成本落实不到位；一些项目经理部对设备配置不作合理分析，造成了设备资源的浪费；施工阶段，为了赶工程进度，效益向生产低头的现象屡见不鲜。施工后期忽视成本分析和管理。
2.缺乏有效的控制机制
成本控制缺乏激励机制，职工从事成本控制的积极性就无法调动。对成本的超支、结余情况或不作分析，或分析不详。这便使得项目经理和项目会计师无法真正了解成本运行状况，难以进行成本控制和成本决策工作。有些项目由于己经预期可以完成公司下达的指标，就随意扩大成本费用开支范围，不实的发票以假当真，乱挤乱摊成本。
3.忽视对各项成本的分析。
在工程施工当中，项目部注重施工成本，忽视对采购成本、资金成本和质量成本的分析控制。由于工程形象进度是办理施工结算的主要依据，因此，在施工成本方面，相对重视较多。采购行为远离施工现场，工艺革新重视不足，质量事故发生之前，不易引起重视，因而采购成本、工艺成本、质量成本易于忽视。在建工程或竣工工程结算只求完成利润指标，长期不进行经常性的经济活动分析，不清楚利润产生的原因，不总结管理上的经验和存在的问题；也不进行量差和价差的对比分析。
三、完善市政施工项目成本管理的对策
市政工程不同于建安工程和其他工程的最大区别和特点是：涵盖的工程类别多，个专业间界限明显，而且受环境条件制约因素比较多。所以其工程项目的施工成本管理若采用一般工程项目管理中的施工成本管理往往不太好实行。如果实行以计划成本控制、实际成本概算和责任成本考核的经营模式，在施工成本管理上将会有所突破。经营效益也会逐步提高。按照这种成本管理模式，项目经理部是成本主体，不以实现利润为目标，总公司是利润主体。项目经理部的任务是在保证完成工期、质量以及总公司下达的各项指标基础上，力争实现施工成本最低。这样总公司不仅把工程项目中能够实现的利润牢牢掌握住，而且能够较好的进行控制，增强企业效益。
1.施工前的成本控制 ――事前控制
首先，在工程投标阶段。根据工程概况和招标文件，结合建筑市场和竞争对手的情况，进行成本预测，提出投标决策意见。中标以后，应根据项目的建设规模，组建与之相适应的项目经理部，同时以施工合同、施工组织设计、企业内部定额为依据确定项目的成本目标，编制并下达计划成本作为项目部成本控制的目标。
其次，在施工准备阶段。根据设计图纸和有关技术资料，对施工方法、施工顺序、作业组织形式、机械设备选型、技术组织措施等认真分析，并运用价值工程原理，制定出科学先进、经济合理的施工方案；根据公司下达的成本控制标，以分部分项工程实物工程量为基础，联系劳动定额、材料消耗定额和技术组织措施的节约计划，在优化的施工方案的指导下，编制明细而具体的成本计划，并按照部门、施工队和班组的分工进行分解，作为部门、施工队和班组的责任成本落实下去，为今后的成本控制作好准备。
2.施工阶段的成本控制 ――事中控制
施工阶段的控制是成本管理中最关键的环节。要建立健全成本管理制度，加强资金制度，实际成本入账及时性和准确性的管理。
首先，根据施工进度编制每月施工成本计划，计划需细化到各种人工、材料、机械、设备用量、费用的分项上。项目经理部需把各项目标控制落实到具体的实施责任人上。实行限额领料，加强施工任务单和限额领料单的管理，特别要做好每一个分部分项工程完成后的验收，以及实耗人工、实耗材料的数量核对，以保证施工任务单和限额领料单的结算资料绝对正确，为成本控制提供真实可靠的数据。
其次，将施工任务单和限额领料单的结算资料与施工预算资料进行核对，计算分部分项工程的成本差异，根据计划成本和实际施工情况进行调整，即是责任成本，责任成本是成本考核和成本分析的依据。
第三，做好月度成本原始资料的收集和整理，准确、及时计算月度成本，分析月度预算成本、责任成本与实际成本的差异。在执行过程中，可能会出现月度考核结果不能全面反映项目经理部的成本控制情况，比如产值上报与实际成本不同步，实际成本消耗包括未报的签证成本等因素，要进行合理调整使进度考核能够真实反应工程成本事中控制的信息。可指导总公司在成本管理中及时总结经验，查找原因，予以纠偏，较好的进行成本控制。
3.竣工阶段的成本控制
首先，精心安排，干净利落地完成工程竣工扫尾工作。要精心安排(因为扫尾阶段工作面小，人多了反而会造成浪费)，采取“快刀斩乱麻”的方法，把竣工扫尾时间缩短到最低限度。
其次，重视竣工验收工作，顺利交付使用。在验收以前，要准备好验收所需要的各种书面资料(包括竣工图)送甲方备查；对验收中甲方提出的意见，应根据设计要求和合同内容认真处理，如果涉及费用，应请甲方签证，列入工程结算。
第三，及时办理工程结算。在办理工程结算以前，要求项目预算员和成本核算员进行一次认真全面的核对。最后，在工程保修期间，应由项目经理指定保修工作者，保修责任者根据实际情况提出保修计划(包括费用计划)，以此作为控制保修费用的依据。
四、施工成本管理应注意的一些问题：
1、定期检查各部门和责任者的成本控制情况，检查成本控制责、权、利的落实情况(一般为每月一次)。发现成本差异偏高或偏低的情况，应会同责任部门或责任者分析产生差异的原因，并督促他们采取相应的对策来纠正差异。
2、坚决执行计划成本交底制度，将计划成本交底制度落实到实处。在交底会上要详细讲解工程中标价包括的内容和实际结算单价包括的具体工序。各项目中标单价，在工程施工中可签证认可的内容，计划成本包括的内容和项目。以能够指导项目经理部施工为目的。
3、项目经理部加强对计划（责任）成本的内部会审环节，通过组织会审核对计划（责任成本）的准确性，有利于项目经理部人员对计划（责任）成本的熟悉。与计划（责任）成本编制人员进一步沟通，形成总公司与项目经理部在成本管理工作中的互动。
五、结束语
总之，项目经营者对施工项目的成本管理都纳入正规化、标准化管理。联合协作、资源共享、优势互补的融合型管理模式不但是市政工程施工管理问题的经验总结，也是市政工程施工管理发展的未来趋势
参考文献
【关键词】：路桥施工 、项目管理、法人管理、管控措施
【 abstract 】 this article through to the bridge and road project construction enterprise legal person for the project level control system are described, and puts forward the specific control measures.
【 key words 】 : road &bridge construction, project management, legal person management, control measures
中图分类号：C29文献标识码：A 文章编号：
目前，随着路桥工程施工越来越科学化、规范化、程序化，因此，要求企业法人对项目的管控也迫切需要通过行之有效的管控措施，确保项目经理部在代表企业履约的过程中完全体现企业法人意志。企业通过实施信息化建设，推行管理流程创新，业务流程再造，理顺公司层面与项目的责权利关系，分级授权、优化配置企业各种资源，直接对项目的人力资源、财务资金、分供方选择等关键要素进行集中式管理，最大限度地利用人力资源、资金、技术、信息、知识，实现项目管理的科学化、智能化、标准化，及时反馈市场和业主的需求，加快企业的管理和质量改进，缩短企业中间管理过程，提高资金局转率，实现企业效益最大化，实现高效率、集约化管理。下面从以下五个方面讨论企业法人对项目的管理措施。
1、一个主体原则
企业法人对项目的管理，不是简单的企业法人代表企业的某一个人管项目，而是企业作为项目管理的唯一法人主体，通过总部的各个职能部门，按照规定的标准流程、规章制度实现项目的协同运行，保证项目有效运行，总部作为利润中心和管理核心，项目经理部在企业法人授权下作为成本中心和履约执行机构，在实现目标利润的前提下，实现企业与客户，企业与分供方，企业与社会的多赢。
2、总部与项目两个层次原则
法人管项目的组织架构型式基本体现为：总部与项目经理部两个层次的关系，根据企业的经验总结，这种关系可以简单、通俗地理解为“大总部、小项目”或“强总部、精项目”。这种组织关系，不是讲规模的大小和简单的弱化项目经理部、强化总部，而是在企业总部建立业务专家库，打造公司的核心竞争力，对项目经理部提供现场指导服务和后方专业支持，在项目经理部所需资源方面提供及时、有效的支持。这样不仅可以减少项目的运营成本。当总部有新的理念或政策制度需要贯彻执行时，可通过项目经理部及时得到体现，而且客户面对的不仅仅是一个项目，而是项目背后强大的法人企业，从而能够给客户带来充分的信任。
企业层面实行均衡矩阵组织结构，在确保项目经理部履约能力的同时，强化总部的资源支持力度和职能监督控制力度。同时，总部职能部门作为归口部门，横向深入项目内部对相应岗位和人员进行统一协调管理。项目经理部统一实行“以成本控制为核心的项目经理负责制”项目管理模式，与该模式相对应的是强矩阵型组织结构，该组织结构与以往的以职能单元划分为基础的职能型项目组织结构不同的是，它重点了突出业务单元的主体责任，强化了职能单元的支持配合作用。在该组织结构形式下，每一个业务单元就是一个责任主体，它涵盖该业务单元范围内的所有职能，包括技术、分包、物资、成本、进度、质量、安全等全部的管理要素。它的特点在于责任主体明确，管理线条清晰，便于成本和目标的分解和控制，这也是项目经理负责制的实质。
企业法人通过分级授权将总部和项目有机地链接在一起，通过在项目实行决策主体和约束主体的方式确保项目在总部的管控下有序运行，通过信息化管理平台缩短企业总部与项目的信息流传递，缩短管理链接，提高企业与项目两个层次的高效互动。这种“大总部、小项目”的组织形式，也是适应市场，提升企业市场竞争力的需要，在与客户的接触中，展现
在客户面前的是一个企业整体的实力。
3、实施项目策划、成本预算及目标责任书三大管理措施原则
企业在项目投标阶段，由项目牵头人根据业主提供的招标文件及项目背景，同时结合现场实地考察情况编制投标项目策划，在项目策划中明确总进度计划，现场管理人员配置方案，分包采购方案、物资采购方案、模板架料配置方案、施工机械配置方案、办公设备配置方案、现场临建方案、现场临水临电方案、只要技术方案、资金计划等。正确地制定施工方案，采取合理的施工工艺和机械设备，有效地组织材料供应和采购，均衡安排施工，合理利用人力资源，减少材料的损耗等，做到能够降低工程成本、缩短工期。完整优化的投标项目策划是投标报价的基础依据。
项目中标以后进入实施阶段，由于现场的一些实际情况和原来投标时存在差异或者出现了一些新的情况，因此需要在原来投标阶段项目策划的基础上进一步深化和细化。但对于大的施工部署等不应有实质性变动。实施阶段的项目策划是编制预算成本的直接依据，也是项目经理部组织实施项目的纲领性文件。
项目实行“标价分离”的成本管理模式，在进入项目实施阶段后，由合约部门根据实际阶段的项目策划、合同文件、投标文件等资料编制项目预算成本，在编制过程中分析投标报价的盈亏风险，按照实际市场价格测算出合理的项目预算成本。明确区分投标盈亏和项目经营管理盈亏，充分调动项目经理部的积极性，促进项目经理部加强管理，争取利润最大化。在编制项目预算成本时，项目的盈亏点已经比较清楚。对于亏损的分项工程，应制定具体实施方案，通过更换材料，优化施工方案，集中采购，加强现场管理控制损耗等方式降低成本，最终达到扭亏为盈的目的。
在编制完成项目策划和成本预算后，公司总部要根据项目的具体状况，结合项目经理及项目团队的工作年限，工作经验，二次经营的能力等情况，与每个项目都会签订项目管理目标责任书。通过该责任书明确项目的管理目标，绩效考核，明晰公司对项目经理部的考核依据。通过这种目标责任书，加强公司对项目的在利润率、利润额、现金流量、质量、安全、环保、CI、科技创新等各个方面的目标考核机制，同时也应规定相应的奖惩方法。对项目经理进行适当授权，彻底转变传统项目管理中追求的单一利润目标的管理模式，实现企业法人对项目的有力控制。
利用上述项目管理的“三大原则”和相应的项目管理绩效考核制度，充分调动以项目经理为代表的项目经理部全体员工的工作积极性和主动性，确保完成既定的项目经营目标，同时保证项目经理部相关人员在完成既定目标后获得相应的绩效奖励。
4、确保人力资源、财务资金、物资采购、劳务分包的集中管理
海上通讯系统集成是一项涉及面广，技术难度大的综合性系统工程，需要投入大量的人力、财力、物力、时间等资源。只有对此类系统集成项目实施科学的工程项目管理，才能规范项目需求、降低项目成本、缩短项目工期、保证工程质量，以较小的投入，取得较为理想的效果。
关键词：海上通讯系统集成；工程项目管理；组织机构；管理手段；
中图分类号：C93文献标识码： A
概述
工程项目管理是指为了使工程项目在一定的约束条件下,实现项目在投资(成本)、工期、质量以及安全上的目标,对项目的所有活动实施决策与计划、组织与指挥、控制与协调、教育与激励等一系列的工作[1]。工程项目管理作为一门管理学科,已经在各个领域普遍应用。海上通讯系统集成工程项目除了具有一般工程项目的特点, 如一次性、临时性、特殊性等外,还包括技术更新快、所处环境变化快、需求多变、管理的复杂性强等特点;同时在系统工程科学方法的指导下, 根据用户需求, 优选各种计算机技术和产品, 提出系统性的解决方案,并按方案对组成系统的各个子系统进行综合集成, 将各个分离的“信息孤岛”连接成为一个完整、可靠、经济和有效的整体, 并使之能彼此协调工作, 发挥整体效益, 达到整体优化的目的。
在信息技术飞速发展的今天, 系统集成工程项目越来越复杂, 规模也越来越庞大, 系统集成项目经常会遇到需求多变、技术更新和所处环境变化快速等情况。为了满足不断变化的市场需求及应对各种挑战,为客户提供技术创新性强、个性化程度高的信息产品和服务,海上通讯系统集成工程更加需要科学规范的项目管理, 如何改进工程项目管理、改善工程项目执行现状, 提高企业核心竞争能力, 是此类系统集成公司所面临的一个共同课题。
工程项目管理组织机构管理
工程项目通常是某个比项目更大的组织的一部分，这些组织包括公司、政府机构、卫生医疗机构、国际机构、专业协会等等。组织结构是指人员职责、权限和相互关系的安排。组织在项目管理系统、文化、风格、组织结构和项目管理办公室等方面的成熟程度也会对项目产生影响。
由于一个组织从事的行业不同, 工程项目规模、目标不同, 因此采用的项目结构形式也各不相同。项目组织的结构形式多种多样, 如直线式、职能式、项目式、事业部式、矩阵式等。目前中海油信息科技有限责任公司海上通讯系统集成工程项目管理组织结构形式主要为矩阵式开展，项目团队的成员来自相关部门，同时接受部门经理和项目经理的领导，矩阵型组织兼有职能型和项目型的特征，同时项目经理对资源的影响力弱于部门经理，项目经理的角色是项目的管理者，同时更是项目实施的协调人和人。
项目经理不但要向其职能经理汇报，还要协调其他部门参与项目人员开展项目进展情况，同时其他部门成员在向其参与开展项目情况反馈给此项目经理外，仍要向其职能经理汇报。其优点有：
(1)项目经理负责制、有明确的项目目标。
(2)及时响应。
(3)获得职能组织更多的支持。
(4)最大限度地利用公司的稀缺资源。
(5)改善了跨职能部门间的协调合作。
同时，也存在着如下缺点：每个项目有一个项目经理进行实施协调，项目经理向其工程项目管理职能经理汇报，容易造成工程项目管理职能经理管理项目多，对每个项目难以进行细致监测和控制；同时，对于项目类型、规模类似项目，由于每个项目之间项目经理沟通不够容易造成资源分配浪费与项目优先的问题产生冲突等。
通过以上分析的现状及问题，由于此类工程项目针对性将强、类型及规模相似，可通过实施统筹的工程项目管理模式进行工程项目管理，来实现对每个项目进行全面的监控，合理分配协调资源，统筹时间、人员安排避免资源浪费，同时对工程项目管理进行流程规范制度，提高对工程项目的管理水平。
工程项目管理手段
对于工程项目的实施应做到项目的开展以进度计划为主线,以(投资) 成本控制为核心,以质量、安全控制为基本要求的目标管理。对于进度、质量、(投资) 成本及安全目标实现,将总的目标层层分解,变成一个个细化的可执行的目标,在项目的执行中,一切围绕实现目标进行控制。
加强工程项目的计划管理
首先,要编制出科学、合理的项目计划,在广泛收集资料的基础上,运用科学的预测方法,通过计划的编制,使工程项目实施计划的各项工作得以统筹安排、综合平衡、优化组合,在项目计划统一指导下协调地、有节奏地进行。必须综合考虑各方面的因素,制定出科学合理的进度计划,使之有利于实际作业。其次,在工程项目实施过程中,严格的按计划执行。在计划控制的实施过程中,要严格按照进度计划组织施工。根据项目经营目标、施工组织设计和现场情况,编制各作业单元具体执行的施工作业计划,严格按施工作业计划进行作业,做到不赶进度、不误工期,按工艺作业,确保工程质量达到优质标准。再次,计划的可调整性,在工程的实际执行中,计划不可避免的与实际执行情况不完全吻合,一个好的计划必须满足可调整性,根据实际的执行情况,及时作出调整,以适应新的进展。
强化经济观念，树立全员的经济观念
目前, 施工项目经理普遍存在一种现象,即多数只注重技术和质量，施工和工程进度。但项目的成本管理也是对于工程项目管理的重中之重，不但财务部门和职能经理负责，项目经理也要具有较强的经济观念，一定要树立全员经济意识， 从项目管理人员到普通施工人员要进行经济教育,灌输经济意识,把一切为了效益的意识深深地刻在每个职工的脑海里,使每一位职工都能把工程成本管理工作放在主要位置，认识到项目成本是靠大家来管理、去控制的,项目效益是靠大家来创造的。
精细勘察设计，加强施工管理，确保工程质量
目前部分工程由于前期工作不充分,工程仓促上马,设计考虑细节不够完善, 导致设计因素考虑不周,结构布局不合理,设计深度不够,方案比较不充分等现象。同时，由于部分施工工作的外包现象，部分外包单位施工人员业务素质参差不齐、技术水平不同、管理不严格等造成施工工艺及质量严重下降。因此在项目管理过程中，应不断加强设计管理, 进一步规范设计技术审查工作, 严把设计审批关, 并逐步规范审查设计质量控制机制, 建立提高设计质量长效机制；同时还要形成完善的质量保证体系，严格控制施工质量，形成有效的工程规范、技术标准及检查机制。
[关键词]：项目管理；知识体系；目标管理
1、建设项目管理的意义
从宏观上说，项目已成为我国当前的重要构成要素，项目管理作为管理的重要分支已渗透到各行各业。现代项目中参加单位非常多，形成了复杂的项目组织，各单位有不同的任务、目标和利益，他们都企图指导、干预项目实施过程。项目中组织利益的冲突比企业中各部门的利益更为激烈和不可调和，为此要加强项目管理。
2、加强建筑施工项目宏观管理的对策
2.1强化政府在项目管理中的作用
国家应积极引进、和借鉴国外先进的项目管理经验，认真总结我国的项目管理经验教训，制定规范的项目管理政策和措施，尽快与国际项目管理接轨。
在广泛总结各行各业项目管理经验教训和吸收国际经验的基础上，应制订我国的项目管理实施准则。实施准则是指导和规范项目业主、工程师（业主人）和承包人管理行为的基本原则。同时，逐步建立和完善我国的项目管理法规体系。
2.2建立项目管理知识体系
项目管理知识体系是项目管理和专业的基础，世界各国的项目管理专业组织纷纷建立各自国家的项目管理和知识体系。我国应建立适应我国国情的“项目管理知识体系”，形成我国项目管理学科和专业基础；引进“国际项目管理专业资质认证标准”，推动我国的项目管理向专业化、职业化方向，使我国项目管理专业人员的资质水平能够得到国际上的认可，这已成为我国项目管理学科和专业发展的当务之急。
2.3规范项目管理专业人员的培训和资质认定工作
在中国的国情下，对以国有资产为主的项目业主，其委任、职责、权限、利益、管理行为和制度等，都有某些特色，急需加以规范。随着中国项目管理委员会编写的《中国项目管理知识体系与国际项目管理专业资质认证标准》的出版发行，项目管理MBA抢滩中国，我国加入WTO催动项目管理热，眼下全国火爆的培训市场，说明我国项目管理新的到来。
3、项目管理应遵循的原则
从组织方面讲，应根据建筑施工项目管理的状况，制定相应的项目管理流程、制度。同时在组织机构、资源配置、项目经理职权等方面给予项目实施以支持。
3.1项目实施中应特别强调项目计划的作用，并根据项目的执行情况和项目控制措施进行更新。
3.2项目计划应包括项目基准计划和项目实施计划。项目基准计划是进行项目评价和项目控制的依据，不能随意变动；而项目实施计划则根据项目执行情况，进行相应调整，控制权限在项目经理，但执行结果应通知相关的项目关系人。
3.3项目经理的大局观。项目的成败关系到建设单位、设计单位、监理单位、施工单位的整体利益，应该有大局观，不能将项目成败仅仅看作一方的成败。
3.4项目的实施应以实现项目的预期目标为依据。不要期望项目实现更多的功能，达到更高的质量要求。衡量项目成功与否的依据是是否达到了项目预期的综合目标（成本、时间、范围、质量）。
3.5沟通和协调是项目管理中的重要组成部分。人的因素是项目成败的关键，项目建设单位、设计单位、监理单位、施工单位等对于项目的实施都很重要，如何与项目各参与方沟通，平衡他们的利益，把握他们的期望值，对于项目的成功至关重要。
3.6重视项目和项目积累。项目总结应包括技术经验总结、管理经验总结、人员评价等。
4、项目管理的信息化趋势 作为当今更新最快的电脑技术和网络技术在企业经营管理中普及应用的速度令人吃惊，而且呈加速发展的态势。这给项目管理带来很多新的特点，在信息高速膨胀的今天，项目管理越来越依赖于电脑手段，其竞争从某种意义上讲已成为信息战。知识经济时代的项目管理是通过知识共享、运用集体智慧提高应变能力和创新能力。知识经济可以理解为把知识转化为效益的经济。知识经济利用较少的自然资源和人力资源，而更重视利用智力资源。知识产生新的创意，形成新的成果，带来新的财富。
5、工程项目管理的技术性方法 技术性方法是项目实施过程中的具体方法或工具，在不同环节有不同的方法。建设项目除了与环境协调的宏观目标，具体应有质量、时间、费用三大目标，前期需经评价，在实施过程中涉及合同、采购、信息、人力资源、风险等的管理，对于上述目标和过程中的管理内容，目前都有一定的方法，这些方法综合起来，共同控制、协调项目以保证项目建设的成功实施。 对于项目建设的直接管理可分为项目评价、直接目标管理、过程管理、综合管理四个部分，各部分可采用相应的方法。 5.1 项目评价方法 项目评价主要指经济评价，包括财务评价、国民经济评价，其思路基本一致，只是角度不同，前者只考虑项目本身，后者从国民经济整体考虑，同时采用影子价格为数据基础。经济评价主要采用指标分析、比选方法，评价指标有净现值、内部收益率、投资回收期等，通过与基准值比较或各指标间比较，选择较优的方案。只要基础数据确定得当、客观符实，通过指标比较能够选出较优方案。 5.2 项目直接目标管理方法 对一个建设项目而言，其直接控制的目标有三个，时间（工期）、质量、费用（造价），即按计划的时间、费用、质量完成项目。这三个目标彼此之间有一定互斥性，难以同时达到最优，其实施应以项目整体最优为目标。 5.3 项目过程管理方法 项目实施过程中有许多内容、环节需要管理，对项目实施影响较大的有： （1）合同管理：合同是约定项目参与各方权利义务关系的协议，是具有法律效力的文件。合同管理的中心是选择合同类型，主要是价格类型，不同形式价格的合同体现了风险分配形式。合同管理一般按标准合同文本执行，可适当加以修正。 （2）人力资源管理：项目建设的实现要靠团队进行。项目人力资源管理方法主要是利用组织结构图、责任分配图进行人员需求分析，落实责任，建立激励机制，调动各参与人的积极性，保证项目实现。 （3）采购管理：项目建设中设备、材料的采购是一个重要内容，关系到大量投资。采购的原则是既不影响建设，又不要造成积压浪费，影响资金流动。采购管理方法除了计划，主要以库存计算为依据，即根据进度、市场价格因素计算出合理库存量，按进度采购，满足建设需要。 （4）沟通管理：沟通在管理中越来越重要，有效的沟通能极大地提高工作效率，是实现项目各目标的条件。沟通以信息为基础，通过信息的取得、辨别、处理、反馈实现良好的协调。
（5）风险管理：项目风险来自各方面，市场价格变化、业主、供应商、分包商、项目所在地的经济环境等，项目越大，涉及相关人越多，项目风险越大。风险有业主的，也有承包商的。风险管理的原则是对风险作出正确的估计并采用适当措施予以规避或转移。风险管理以风险评估为依据，风险评估有SWOT分析、概率分析方法，各自从不同视角对项目风险作出评价。 5.4 项目综合管理 项目综合管理实际上就是对项目各目标、各环节、各要素、各过程进行全面协调，以保证项目整体效果最优，这也是系统思想在项目实施中的表现。项目综合管理采用计划、统筹、协调的方法。
6、项目管理方法的益处
6.1合理安排项目进度，有效使用项目资源，确保项目能够按期完成，并降低成本。通过项目管理中的工作分解图和关键路径PDM、资源平衡、资源优化等一系列项目管理方法和技术的使用，可以尽早地制定出项目的任何组成，并合理安排各项任务的先后顺序，有效安排资源的使用，特别是项目中的关键资源和重点资源，从而保证项目的顺利实施，并有效降低项目成本。
6.2加强项目总包与分包的合作，提高项目施工力量的综合战斗力。项目管理提供了一系列人力资源管理、沟通管理的方法，可以增强各施工力量的合作精神，提高项目全体人员的士气和效率。
6.3降低项目风险，提高项目实施成功率。项目管理中重要的一部分是风险管理，通过风险管理可以有效降低不确定因素对项目的。
6.4尽早发现项目实施中的，有效地进行项目控制。项目计划、执行状况的检查、反馈和处理，能够较早发现项目实施中存在的和隐含的问题；可以使项目决策更加有依据，避免了项目决策的随意性和盲目性；可以有效进行项目的知识积累，通过规范的制度，在项目结束时进行，以将更多的项目经验，转换为企业的财富。
关键词：高速公路，施工，质量，管理
中图分类号：U412.36+6文献标识码： A 文章编号：1、前言
近几年来，高速公路得到迅速发展，随着高速公路的设计标准和工程质量要求日益提高，施工单位不断提高施工管理和工程质量控制水平成为必然趋势和生存要求。公路工程施工质量管理，是公路施工企业经营管理的一个重要组成部分，是公路工程质量的基础和保证,也是在当今市场竞争体制下公路施工企业生存的基础和保证。因此，必须重视和加强高速公路现场施工中的工程质量管理，提高高速公路工程的施工质量，才能适应当前高速公路高速度、高质量的要求。我通过在高速公路工程中的施工，要保质、保量按时完成高速公路工程的施工，需要推行全面质量管理体系，尤其要扎扎实实地进行质量动态管理，将工程质量管理贯穿工程建设始终。总结出一些质量控制措施、管理方法及其在公路工程施工中的应用介绍如下。
2、建立工程质量管理组织健全工程质量管理体系
任何工作的顺利开展，离不开一个健全、有力的管理组织，质量管理工作要为工程建设服好务，必须做到质量把关、工艺改进、经验总结、持续改进。需要在项目管理组织中有决策力、有执行力的质量管理体系来保证。
2.1在以项目经理为核心的施工管理组织中，项目经理发挥着至关重要的作用，必须把工程进度、工程质量和工程效益的辩证关系悟透，从理解、支持和认同质量管理的重要性上顾全大局、统筹兼顾，使得质量管理组织发挥有效的作用。
2.2项目安质部是经理部质量管理的重要部门，经理部配备了以副总工为领导的强大管理队伍，在施工中随时检查施工质量，对质量有一票否决权，每周有一个质量周报，在周例会上通报，并把存在的问题以幻灯片的形式进行曝光，在施工中起到了很好的警示作用。
2.3项目工段长和技术员是施工的最基层领导班子，他们天天跟施工的战斗在一起，对施工进展和质量进行全方位的监督和管理，把技术交底切实落到实处，把存在的问题消灭在施工过程中，很好的保证了施工质量。
3、要提高全员质量管理意识要做好质量管理工作，首先要从质量宣传、教育工作着手，使“质量是企业的生命”的理念成为全体参建人员的共同目标和信念，并结合企业质量管理体系的运行和完善，使质量管理程序化、规范化和制度化。我们既不能把质量管理看成简单的事情，也不能把它想象得十分深奥。对质量的认识，也存在一个自下而上和自上而下的意识统一过程，这样经过多次循环，质量意识才能深入人心，经理部组织成立了以项目经理为首的质量管理小组，成员包括经理部领导，工区主任、所有技术人员，每周召开质量管理会议，通过质量管理会议解决施工中存在的质量问题，通过不断地总结改进，有效提高了施工质量。
4、在现场施工中对工程质量管理所采取的措施在经济社会，质量管理理所当然地要和经济挂钩，但这只是一种手段，而不是真正的目的。例如，对施工中发现的问题，多次要求改正的拒不改正，经理部授权安质部有权进行罚款，对存在质量隐患的实体，必须通过返工来使其达到设计、规范指标要求。我们一定要把保证质量、提高质量、对质量精益求精做为大提前，措施一定要合理得当、让人心服口服。在实践中我们总结出这样的经验，即工程质量管理，按月进行考核评比，在每月的月底召开质量会议，由各施工队的技术、质检人员参加，评述当月工程在质量方面的优劣，找出问题，提出改进意见，互相交流在质量管理方面的经验。
5、工地试验室是现场施工中工程质量管理的重要部门标准工地试验室的建立，在工程质量管理中是非常重要的一个环节，是企业自检的一个重要部门。因此项目经理部建立符合要求的试验室，试验仪器一定要装备齐全，试验人员的素质一定要高，要有强烈的工作责任心和实事求是的认真精神。作为质量控制的主要部门，必须结合工程实际，协助技术部门提出确保工程质量的工艺改进方案，努力把抽象的试验检测语言翻译成普通操作工人能够简便掌握的作业行为，从源头解决质量通病，提高施工质量。工程施工质量管理的实践证明，只有合格的施工人员和试验检测人员紧密协作，才能生产出合格的产品。
6、现场质量跟踪检查是工程质量管理的最有效方法工程质量的许多问题，都是通过现场跟踪检查而发现的。要做好现场检查，质量管理人员就一定要腿勤、眼勤、手勤，要在施工现场发现问题、解决问题，让质量隐患消灭在萌芽状态中，减少经济损失。质量管理人员要在施工现场督促施工人员按规范施工，并随时抽查一些项目，如混凝土的坍落度，钢筋的焊接和绑扎长度是否达到规范要求，模板的搭设是否牢固紧密等。质量管理人员有必要在现场给工人做正确操作的示范，遇到质量难题，质量管理人员要同施工人员一起研究解决；出现质量问题，不能把责任一齐推向施工人员。质量管理者只有做深入细致的检测、管理工作，才能做到工程质量管理奖罚分明措施得当。
7、工程质量管理与进度、效益的辨证关系施工人员往往有这样的错误认识，认为要搞好工程质量，就要影响工程进度和效益。其实，搞好工程质量与工程进度、效益并不发生矛盾，他们是相辅相成、相互制约、相互发展的矛盾结合体。工程质量搞上去了，减少了返工，相对来讲就节省了时间、加快了进度，也就节省了人力、物力的消耗，提高了经济效益。在确实存在质量隐患的结构部位上该返工的坚决返工，返工也不完全是坏事，通过这样的事情，使得施工人员吸取教训、总结经验，工作更加认真努力。相反，不能正确处理好质量、进度、效益这三者的关系的施工队伍，片面追求经济效益，结果多次返工，进度上不去，效益谈不上，还搞得声名狼藉。
工程项目管理中要求三控，包括成本、质量、进度控制。在确保质量和工期的前提下，成本的控制成为了项目参与各方最关心的问题，承包方力求在满足合同质量要求的前提下降低成本损耗，获取较高利润。
企业是以盈利为目的，因此成本和利润直接决定着企业的生存和发展，作为工程企业，每个项目都必须进行完善的成本管理，以促进企业的项目管理水平持续提高。
工程项目成本的概念是承包单位在进行工程项目的施工过程中所发生的全部费用支出的总和，包括各种人工费用、机械设备费用、各种材料的消耗和周转费用等。它可以分为直接费用和间接费用，其中直接费用又包括人工费、材料费、施工机械使用费；间接费用包括环境保护费、文明施工费等。此外，按照工程项目的特点和管理要求划分预算成本、计划成本、实际成本；按照费用与工程量的关系划分固定成本、可变成本。
项目成本管理是在保证满足工程质量、工期等合同要求的前提下，对项目实施过程中所发生的费用，通过计划、组织、控制和协调等活动实现预定的成本目标，并尽可能地降低成本费用的一种科学的管理活动，它主要通过技术、经济和管理活动达到预定目标，实现盈利的目的。施工成本管理的任务和环节主要包括：1施工成本预测2施工成本计划3施工成本控制4施工成本核算5施工成本分析6施工成本考核。
1. 成本预测的程序是指通过企业内部的以往工程成本分析资料，结合不同项目特点，采用经验总结、统计分析及数学模型的方法对成本进行判断和推测。它包括不同项目的全方位比较，通过选择合适的预测方法、建立数学模型、对以往结果分析比较、提出新工程的成本预测报告。
针对企业而言，一般采用定量方法较有针对性，便于管理。
定量预测方法是根据公司内部比较完备的历史工程成本核算资料，运用一定的数学方法进行科学的加工整理，从而揭示不同因素对成本的影响大小，找出主要影响因素，发现其普遍的规律性，结合当前实际市场环境，推测未来一段时间内工程项目成本的变化趋势。
2. 施工成本计划，编制施工项目在合同工期内的生产费用、成本水平、成本降低率及为降低成本所采取的主要措施和规划的书面方案。先根据企业确定的实施方案、投标预算、计划成本和利润率等，确定人工费、机械费；再根据以往工程经验计划材料消耗量，确定各种材料损耗和周转费；根据项目责任合同确定项目现场经费。以上费用综合即为初步确定的项目内控成本计划。同时按照计划工期，制定出不同阶段的项目内控成本计划，便于在项目实施过程中及时发现偏差，进行纠偏。通过编制工程项目成本计划表，将各分部分项工程以及各成本要素、成本控制的目标和要求，落实到成本控制的责任者，并针对拟订的成本控制措施、方法和时间，进行检查和改善。进而，实施有效的工程项目成本控制。
3. 施工成本控制，是成本计划的基础，为编制科学、合理的成本控制目标提供依据。因此，成本控制对提高成本计划的科学性、降低成本和提高经济效益，具有重要的作用。
利用施工预算进行控制：
（1）开工前，编制整个项目的施工预算，并作为指导施工、加强管理的依据。
（2）安排施工任务时，签发任务单和限额领料单。
（3）施工中，根据实际完成的工程量以及实际耗用的工、料情况做好原始记录，作为限额领料单结算的依据。
（4）施工后，根据回收的施工任务单和限额领料单进行结算, 支付相应的报酬。利用成本分析表进行控制。
工程项目成本控制的主要措施：a. 组织措施；b. 技术措施；c. 经济措施；d. 合同措施；e. 信息管理措施；
其中合同措施占据重要地位，是工程开源节流的法律依据，同时，对工程变更的管理和施工索赔的管理至关重要。
工程变更的管理是指项目施工过程中，由于各种原因，经常会出现工程量变化、施工进度变化等问题，并由此影响工程项目的成本和工期。
索赔的概念是工程合同履行中，当事人一方因为对方不履行或不完全履行既定的义务，或者由于对方的行为使权利人受到损失时，要求对方补偿损失的权利。
四.项目成本核算：定期或按照不同计划周期确认、记录施工过程中发生的费用支出，以反映工程项目发生的实际成本。建立项目成本核算制，明确项目成本核算的原则、范围、程序、方法、内容、责任及要求，可以反映、监督项目成本计划的完成情况，促进工程项目改善管理、降低成本、提高经济效益。
项目成本核算在满足基本核算要求的同时，更注重责任成本的核算。
①. 人工费核算。建立单个项目直接人工费和间接人工费的明细，按照不同核算方法确定项目实际发生人工费。
②. 材料费核算。必须建立健全严格的收、发、领、存、退制度，定期盘点库存。
③. 机械费核算。自有机械设备所发生的各项费用，由项目部根据实际使用情况直接计入成本。租赁机械，每月可按台班及租赁合同计算发生的成本。
④. 其他直接费发生时直接计入成本。间接费按规定的核算标准和费用划分标 准核算。
5. 工程项目成本分析的内容 工程项目成本分析是利用项目成本核算资料，对于成本的形成过程及影响成本升降的因素进行系统地分析，以寻找降低成本的有效途径。
按项目施工进展进行的成本分析
（1）分部分项工程成本分析。
（2）月（季）度成本分析。
（3）年度成本分析。
（4）竣工成本分析。
按项目成本构成进行的成本分析
（1）直接费分析。
（2）间接费分析。
6. 项目成本考核及奖惩兑现
施工项目成本考核的目的，在于贯彻落实责权利相结合的原则，促进成本管理工作的健康发展，更好地完成施工项目的成本目标。
在施工项目的成本管理中，项目经理和所属部门、施工队直到生产班组，都有明确的成本管理责任，而且有定量的责任成本目标。通过定期和不定期的成本考核，既可对他们加强督促，又可调动他们成本管理的积极性。
[关键词]市政工程；成本控制；技术层面；优化措施
中图分类号：TU201 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）20-0267-01
一、市政工程的成本管理和控制出现的问题
所说的成本管理，是企业在一定时期里设立的成本控制目的，对于其它干扰因素采用的调整方式，来确保成本控制目的完成的控制行为，可是现在，施工单位在一定程度上使用了成本管理的方式增强自身成本的控制，可是因为自身方式与条件的约束，现在的成本管理方式还出现某些问题。
1.缺少成本管理的控制制度
项目经理关注的是资金是否到位，主要是如何按时按量的实现目标，具体的技术员工关注的是要处理的施工问题而不是考虑施工资金的多少，员工关注的就是自己的工资是否发放而不关注工程的成本，就连应该关注成本这一模块的财务部门也因为权利的约束而接受项目经历的安排。大体上，在现在的施工单位而言，没有一个有效管理成本的领导组织，这就给施工单位的成本管理提升了难度。
2.缺少成本管理意识
市政工程单位内部的成本管理意识较弱，在某些施工单位里，尤其是国企，由于企业工作人员不管做的多少都是拿同样的固定工资，这样企业的工作人员的积极性会减弱，而且他们对于施工资金没有规划没有进行计算，只是单单追求施工的完成情况。在实际的施工实践中，施工和工资预算这是一个重要的内容，可是企业员工都把它当作摆设，并没有依据施工规定来实行。此外，还有某些单位在成本管理这里并没有设置专门的部门管理，这当然也给企业的成本管理带来了许多的不良影响。从项目经理到施工人员的全部工作员工都缺少成本管理的意识，都怀着“花的是老板的钱，不关我的事”的态度来进行工作，毫无疑问会给工程的实施带来许多的资金消耗。
3、经常套用施工方案
施工方案和施工方式的挑选都是工程实施过程中最关键的抉择，假如方案没有挑选好，后面的实行方案或者变化就会造成很多的麻烦，肯定会有形之中添加了施工资金。在现在的情形看来，很多的施工单位在投标成功之后，对于工程方案的挑选并没有进行认真的讨论探究，而是依据自己以前施工的情况来使用工程方案。没有经过认真修改的施工方案，不仅增加了施工时间，还造成了很严重的资金消耗，并且增加了施工材料的消耗。
4.成本管理水平较弱
项目部的部门对于所有程序的成本管理做的不好，许多单位对于成本管理的所有程序做的相对简单，只是依据以前的经历来粗略制订施工规划。施工经验是很珍贵的，可是施工单位不可以全部依据施工经历来对所有的施工程序进行规划。由于施工经验是在特别的条件下进行的，对于不一样的工程施工条件就要分别对待，所以，在这个时期，施工组织规划的制订就显得特别重要，项目部可以把工程质量、工作时期、工作条件等外在原因结合起来思考专门的工程规划。
二、市政施工成本管理和项目控制的完善方式
成本管理和控制已经变成市政工程项目的主要管理活动，它在施工单位中起着很关键的影响，我们不难知道，现在国内施工单位面对的问题还是相对较多的，以下笔者会在施工单位自身的情况指出成本管理的完善控制方式。
1.建立健全成本管理体系
施工企业在中标之后要了解施工工程的现实情形，依据工程项目的现实情况来建立健全成本管理系统，并且成本管理的思想要深入到每一位施工工作人员的思想中。还有施工单位在进行项目经理的挑选时，应该先关注与理解成本管理的概念，建立健全一定的规章体系而且实行起来；对于承包商，施工单位也能够在进行招投标是进行有选择的挑选而且注入成本管理的思想。
处理了思想上的问题之外，施工企业还应该把成本管理当作一项重要的企业制度切实在施工的所有程序之中。在施工之前可以制订具体的成本管理规划与费用计算这样的，还有在施工中对于现实产生的资金和规划之间的差异进行讨论探究，而且指出下一环节的修改方案，在施工之后还应该对于所有工程的成本管理进行讨论和归纳，吸收这次成本管理的经验总结。另外，项目部还应该建立专用的成本管理探究部门，对于所有程序产生的资金实行监督和讨论，只有将成本管理的思想真正切实到具体的施工项目上，才可以获得较好的施工结果。
2、科学计划施工组织
施工组织规划的编写是每个工程项目肯定要进行的一个重要工作，可是普通的施工单位都不会真正关注施工组织规划。在中标之后，项目部一般都会依据以前现实操作中的经验编写施工组织规划，并且所有的程序也是相对简单的，可是在操作的程序中一般会出现规划和现实脱离较严重的情况，那么以前编写的施工组织规划就丢失了它原来的意义所在。假如施工组织规划没有编写好，那么单位就会出现施工资金增加，工期没有得到保护等各个方面的情况，所以，作为一个优秀的施工单位就应该科学计划施工组织。
科学的施工组织设计不应该只是依据以前的操作经验来编写，在实际上施工前的讨论套就是很有必要的。依据现实项目条件、目的的不一样，制订及时的施工组织规划，而且将这个当作参考的条件而不是唯一的条件，之后在详细的操作程序中还应该进行监管和改变。建立改变的制度不仅能够处理操作和规划不符合的情况，还能够高效地处理突况的发生。
3.增强施工现场的控制
施工现场控制是成本控制中最重要的构成，市政施工企业的现场管理是工程项目管理中的重要点，增强施工现场的控制力度，可以高效地保护工程质量水平，减少成本、建立诚信的单位形象等，从而增强市政施工单位自己的核心斗争力，能够说，施工现场控制的优良就是确定施工单位的好坏。施工现场控制是一个浩大的程序，身为施工企业必须要增强控制。
施工工作人员是施工现场很关键的构成，施工工作员工的控制主要体现在两个方面：在这个方面，增强现场施工员工的安全控制，在另一个方面，曾庆施工人员的工作时间控制。第一，施工员工在现场的安全控制必须切实实施；再次，施工员工的施工时间应该在施工之前就规划好，就不会出现员工多余和懈怠的情况。增强施工员工的控制，不仅会减少一定的施工资金，还有助于施工组织规划的实行。安全情况也是现在市政工程中比较关注的问题，施工所带来的安全难题会给单位带来的信誉与收益的双重损耗，更加严重的失， 更严重将使企业面临查封的境地。因此， 施工企页应该防止施工事故的发生与损耗，要严格地依照国家与安全生产的标准组织施工的实行，还要做好各个工程的成品保护与安全生产的所有程序，增强监管与控制。
总结：总而言之，成本管理和控制来要有很强的技术水平高效的项目控制方式做基础，才可以完善成本管理系统和控制工作，才可以科学、高效地进行市政施工的成本管理。另外，项目经理要发挥自己对于市政工作成本管理的重要作用，身为一个市政工程项目的核心人物，一个知识渊博的、知道管理、知道成本控制的项目经理，是每个企业都要拥有的。
参考文献
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20__年是一个辉煌的一年，全国经济保持持续较快的发展，人民收入稳步提升，本人所在的市政分公司工程建设亦取得了丰硕的成果，完成了几项重大工程的建设施工。眼看快到年底了，为了开创一个更好的20__年，本人愿意将20__年的工作进行一次成功与失败优点与缺点的经验总结。
本人是搞工程项目安全管理的，对安全管理方面总结一些自己的经验教训：
一是工程项目必须立项，成立项目部，编制施工组织设计配备有资质的人员和检验合格的设备。一个工程项目如果无施工计划无组织纪律无安全合格的设备或者说缺少任何一样都会使工程项目难以正常运行，使其处处有隐患处处留漏洞，工期、质量、安全不能有一样可以得到保证。
二是划分职责明确责任落实责任。每个工程项目会有各个工种各个岗位，如：项目经理、项目总工、技术员、安全员、质量员、测量员、材料员、操作手等等。虽然岗位名称很清晰，但在职责划分过程中往往存在许多交叉职责或临时安排某工种干其他工作。这种现象的存在就可能会导致某项工作有漏洞无人去做，责任难以落实，往往靠项目经理去协调堵漏洞。漏洞堵如果及时可以解决问题，如果不及时就会造成不必要的损失。所以需要在职责划分上和执行上落实每个岗的责任，从源头上减少施工管理漏洞的产生。
三是现场安全管理整改通知单的落实。现场安全员的主要职责是监督检查，发现问题下达整改通知单或当场责令整改。可问题的关键是安全员下达了整改通知单，问题不能在限期内得到整改，往往拖到项目经理手里才会得到整改。事事找项目经理不是公司QHSE体制运转的正常轨迹。而现场安全员在这里扮演了有职无权的角色。所以这就需要赋予安全员一定的权利：定量的停工权、定量的处罚权、定量的不受约束限制权等。
四是安全管理标准化的建立。每个工程项目施工现场都必须有一套标准化规范或文件，以此为基础开展各项管理才会有依据有执行力有标准参考。一个项目如果无标准化规范或文件，许多事情上就会各抒己见或者争论不休。
以上几点是本人工作中的一些经验教训总结，本人将认真吸取上述经验教训，并以此为基础出谋对策开展今后的工作，见识浅薄，但本人愿意长期努力开展好每一项工作。
安全员个人年终工作总结
自以“专职安全员”身份参加工作以来，一向以“做一名合格的安全员”做为现行本职工作的追求目标。自肩负这个重任以来，我始终坚持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在上半年以来，严格按照年年初制定的安全工作目标，全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，强化安全生产管理。在西厂有关领导的信任与支持下，我十分珍惜这个安全主角，以进取的态度投入到工作当中，半年来的工作我感到十分充实。现将个人半年来的工作情景进行总结如下：
一、20xx年主要工作资料
1、协助部门领导按公司要求，根据公司目前实际情景，结合公司当前安全生产现状，建立健全公司安全生产管理制度。这些制度的制定不但满足了上级部门的检查要求，同时方便了公司的安全管理工作。
2、在分管安全工作领导的正确带领下，认真对生产作业区域的设备和人员进行安全职能监督，在计划、布置、检查、总结、考核安全生产工作中，杜绝作业人员习惯性违章，坚决惩治其他安全违规行为，使自我能够掌握威胁安全生产的重大隐患和薄弱环节。
3、协助部门领导认真落实安全生产职责制，经常性的参加各车间班前、班后会加强有关安全生产法律法规、事故案例的宣传及传达，扎实做好安全培训工作，坚定地履行《安全生产职责书》承诺，确保顺利实现公司安全生产工作目标。
4、认真开展“安全生产月”各项工作。在一年一度的全国“安全生产月”活动中，组织员工进行了百人安全宣誓及安全月启动仪式、张贴安全宣传标语等多种形式宣传安全生产的重要性，增强员工安全生产意识，真正使其从“要我安全”到“我要安全”的转变。
5、进取开展隐患排查工作，切实做到安全工作心中有数。每月组织6次以上定期的安全、礼貌生产大检查及各类专项安全检查，从作业现场找出员工的不安全行为，设备的不安全状态，现场教育员工，做到隐患问题及时整改，把各种不安全因素消灭在萌芽状态，上半年共发现各类隐患及问题30余起，全部落实了整改。认真听取、收集班组的合理化安全提议和意见，向上级领导汇报。
6、根据公司通知精神，认真做好夏季四防工作，制定并实施了详细的防汛、消防应急预案和消防应急预案演练资料，进取组织西厂员工参与演习，在演习过程中找出不足，确保在发生意外事件中，将损失降到最低。
7、对公司员工进行安全教育。异常是新入厂及外来施工人员安全教育，经过入厂安全教育使其初步的认识西厂的安全概况及所从事工作的危险源辨识、预防，在以后的工作岗位上树立起安全自我保护意识，减少生产安全事故发生的概率。
二、工作中存在的不足
半年来在本职岗位虽然取得了必须的成绩，可是也存在许多的不足，主要体此刻以下方面；
1、安全管理不严不细、员工安全意识淡漠，存在安全管理的盲区，发生了2.23石灰石货场车辆意外致人死亡事故。
2、组织、沟通本事上还有所欠缺，和有经验的同事还有必须差距；应加强业务学习，解放思想，弥补差距。
3、对外协单位监督检查力度不够，异常是一些特种作业人员无证上岗，“三违”现象比较突出。在这方面应加强对外协单位的监管力度，杜绝无证上岗现象，对违章作业人员加强教育及加大处罚力度。
4、工作中不够大胆，思想不够超前。应在不断学习中改变工作方式、方法，不断创新完善。
三、下半年年工作计划
1、加强业务学习，努力提高自身素质和工作本事，尽职、尽责的完成好各项工作任务。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，进取适应各种环境，在复杂的工作中磨练意志，提高自身素质。
2、当好领导助手，对安全工作出现的各种问题，及时提出合理化提议，配合部门领导完成公司下达的各项工作任务。
3、加强作业现场安全监督检查力度，异常是大型吊装、高空作业、交叉作业等高危作业的安全监察力度，确保作业安全。对作业现场违章现象、存在的隐患，要及时制止和整改。
4、认真落实安全生产职责制、以及各项规章制度和操作规程，经常参加各单位班前、班后会，认真落实作业人员安全生产教育培训、安全技术交底等规定。
敏捷开发是一种以人为核心，迭代、循序渐进的开发方法。是为了解决项目的复杂性，以最快的方式实现需求的开发方法。在敏捷开发中，软件项目的构建被切分成多个子项目和多个子阶段，各个子项目和各个子阶段的成果都经过测试，具备集成和可运行的特征，而各个子阶段是在上一个子阶段经过测试审查完成以后才开始下一个子阶段。敏捷开发方法的应用是以小组为前提的。小组包含有两种角色：产品所有者（ProductorOwner）和开发团队，产品所有者的主要职责包括：确认小组所有成员都在追求一个共同的目标，告知对于软件系统预期的功能以及展现形式，确定功能的优先级以便开发团队总是在完成最有价值的工作，回答开发团队提出的疑问等。开发团队里的人员包括了系统架构师、需求分析师、软件工程师、测试人员以及文档编写者。敏捷开发小组需要定期开讨论会就不合需求之处讨论实施方案。
2敏捷开发系统实例分析
2.1项目背景及需求分析
2014年8月，笔者为某公司开发技术支持信息平台，以提高该公司运作效率，节约成本。前期需求分析用了比较长的时间。首先开发团队进驻该公司，向各个部门管理人员和工作人员深入了解各个岗位的具体工作内容并做了详细记录；其次从该公司人事部门获取了组织机构图及各个岗位的人员安排，并将软件架构设计及数据结构设计讨论形成完整的方案，形成了前期需求文档。依照该方案约定，设计了系统框架，再次跟客户讨论，对不合理之处进行了调整。接下来进行功能需求调研，调研之后发现该公司存在如下问题。
1）由于该公司业务特性，大部分员工长期在项目服务机构工作，甚至有部分海外项目，短期内无法回本部，当遇到政策或技术等问题时无法获取本行业相关实时资料，从而造成了项目潜在风险。
2）由上级公司以及国家相关部门的体系文件、规范标准、法律法规等文件公司必须及时获取并提供给公司全员以作为引导，但线下资料共享困难，以至于对国家及总公司的政策响应缓慢。
3）由于驻外项目组成员工作随意性较大，公司管理人员对驻外人员管理效率低下，驻外人员是否在岗，工作进展等实时情况反馈不及时。
4）企业管理人员、项目经理、项目成员、各部门工作人员之间沟通、协作困难。
5）项目员工之间缺乏经验交流。
2.2系统技术架构
通过本文依托的系统需求，结合系统目标进行分析，提出以平台为系统架构基础。.NETFramework是一种新的计算平台，它简化了高度分布式Internet环境中的应用程序开发。.NETFramework具有两个主要组件[4]：公共语言运行库和.NETFramework类库。公共语言运行库是.NETFramework的基础。可以将运行库看作执行是管理代码的，它提供核心服务，而且还强制实施严格的类型安全以及可确保安全性和可靠性的其他形式的代码准确性[5]。.NETFramework的另一个主要组件是类库，是一个综合性的面向对象的可重用类型集合。建立在.NETFramework之上的提供了一个Web应用程序模型，并且包含使生成ASPWeb应用程序变得简单的控件集和结构。包含封装公共HTML用户界面元素的控件集，这些控件在Web服务器上运行，并以HTML的形式将数据推送至用户界面上。在服务器上，这些控件公开一个面向对象的编程模式，为Web开发人员提供了面向对象的编程的丰富性。该系统引入DeveloperExpress控件集合替代控件集，并结合JavaScript脚本语言为用户提供了更好的使用体验以及更为强大的数据提取和处理功能。为遵循敏捷开发原则，系统使用VisualStudio2012内集成的TeamFoundationServer服务平台，使系统开发人员进行源代码共享、代码审阅和数据收集，为更加准确的实现系统功能做好铺垫。文中系统架构主要基于以MicrosoftVisualStu－集成开发环境为开发工具。采用面向对象语言C#与DeveloperExpress无缝结合，为系统通信和相关服务提供支持，以SQLServer为底层数据支持。为了开发的便利和数据安全的考虑，系统采用多重数据备份和加密工作。搭建系统的操作系统采用了WindowsServer2008R2虚拟机的形式使用Hyper-V虚拟化技术存放在WindowsServer2012服务器系统中。硬件方面采用了双机热备技术，以保障数据安全性。
2.3系统功能模块
该系统开发进程遵循敏捷开发原则，参照针对客户的中期需求调研情况和无纸化办公、解决实际存在的问题为目标，对主要功能采取逐个突破原则。据此，将系统功能模块进行了有效划分，包括门户网站和技术支持平台两个主要板块。技术支持系统以用户管理、项目管理、机构管理、岗位管理、权限管理为核心的系统架构体系，以及技术支持、公司业务、人员动态、交流论坛四个主要功能以及个人信息、通知通告、证书管理、周月报汇总、证书汇总，员工信息汇总等辅助功能。
2.3.1系统架构
系统架构是一步步搭建并走向成熟的，从页面和代码的分离以及数据结构基础设计到三层架构，再到现在的多层，每一步的发展，使得程序逻辑更加清晰，代码可复用性更强，可读性更高，可维护性更好。用户体验方面，初期添加新的以部门为顶层的树状组织机构只能由开发人员更改XML数据文件进行添加，到现在由客户完全自主配置。
2.3.2开发过程
企业信息系统的开发有其自身的特点。一旦系统架构确定下来，剩下的工作就是在这个架构体系下，不断做重复工作实现所有规划的系统功能。第66页图1为一个敏捷开发小组针对一个功能块的完全开发流程，前四个角色共同组成开发团队，最后一个角色是产品所有者。在前期需求调研完成的情况下，项目经理制定一个灵活的开发计划，计划的时间不宜太长，否则因为客户需求的不断变化，执行起来就会非常困难。开发计划交由需求分析员进行详细设计，需求分析员需要画出具体图形或者制作静态网页将具体功能设计出初始形状，在提交由项目经理进行评审。如评审通过，则向开发组分配任务，开发组开始功能。当开发组开发完结后交由测试组进行代码整合并集成测试；如评审未通过，需求分析员需要对详细设计方案进行调整或重新设计。测试组测试无误，则交由客户代表进行业务层面测试；如测试组发现BUG，则开发人员需修改代码，消除BUG。客户代表如测试通过，则此功能开发完成；如果客户有异议则将问题提交至系统测试组，再做重新调整。
2.3.3功能开发实例
该系统开发的第一个主要功能就是技术支持。技术支持是一个信息共享平台，针对该公司上级单位制定的体系文件、国内外法律法规文件、行业内的成功经验以及公司内部开展的培训课件等体量庞大的文件系统，建立在线共享平台。客户代表向项目经理提出要包括9大目录板块（包括体系文件、法律法规、规范标准、培训课件、事故案例、公司业务、办公文件、知识分享及学习园地），每个大目录需要其做到其公司系统管理员可以自行配置，区分上传文件（包括下载和查看）、下载文件（包括查看）、查看文件3种不同权限。项目经理制定了1个月的开发计划，交由需求分析员进行详细设计，由于在架构设计阶段已经将权限分配体系基础搭建完成，需求分析员在2天以内设计出了技术支持的功能界面。得到项目经理认可后交由开发组进行开发，开发组花9天时间将功能原型开发完成。交测试组进行集成测试，测试组在向开发组提交并确认了两次代码BUG后交客户代表测试。当测试组将交由客户代表进行体验层测试时，客户代表确认了展现形式，但向某一目录下上传了50个文件，该目录打开变慢，继续上传了100个文件后，技术支持功能打开变得异常缓慢，并将问题反馈至开发团队测试组。测试组在经过同样测试后得到类似结果并将问题反馈至开发组，开发组在进行单步调试以后提出两个结论：第一个是文件显示控件在提取大量文件时默认读取了文件数据字段导致变慢；第二个是功能加载将对应数据表中所有数据全部提取以致速度变慢。并就此确定了解决方案，更改WEB展示风格，提升了加载速度。在此交由客户代表测试后，客户代表提出，由于公司业务拓展，需要将第六部分公司业务从技术支持提取出来形成独立功能模块，每项业务下包含有历年项目，需将项目按年分类并按从新到旧的顺序排列。针对客户需求，开发组将项目数据与技术支持数据进行了组合查询，并在导航树设立虚拟的年份结点，从而将公司业务功能完成。如此不断迭代循环，经过大概两个月的修改以后最终获得了客户代表的认可，技术支持系统的功能开发就此完成。
2.4系统应用评价
通过该系统的实施不仅解决了企业资源无法实时共享的问题，而且帮助管理者提高了管理、监控和决策水平，缩短了解决问题的时间。同时，由于系统本身的B/S架构特性，使得该公司所有员工随时随地都可感受到系统带来的便利。
3敏捷开发经验总结
3.1快速适应需求的变化
敏捷开发方法能够尽可能容易和有效地适应变化。尽管大多数人都同意反馈很重要，但是他们忽视了一个重要的问题，就是反馈结果往往代表的就是变化。敏捷开发能够驾驭这种变化，因为推动变化比企图阻止变化更加有效。实际工作中，开发团队和客户对于软件开发方面往往站在不同的角度，理解容易产生分歧，只有不断地沟通才能达到预定目标。在该项目中，客户不断向开发团队反馈使用中的种种体验方面的问题，而开发团队则积极响应客户诉求，同客户一起讨论有效的解决方案。
3.2降低软件开发风险
来自需求的风险是软件开发项目必须直面的问题。敏捷开发方法同时也要求至少有一位系统实际用户实时与开发团队讨论需求，回答开发团队的问题，对开发完成的功能进行确认。这是解决软件开发中需求不确定的切实有效的办法。假如客户只认为给出开发团队模糊需求就撒手不管，造成的结果极有可能是返工重做或大面积修改，这也就为软件失败埋下伏笔。
3.3形成明确的代码规范
