时间：2022-09-09 15:35:06
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇管理学基础期末论文，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
受学校选派，笔者于2015年赴美国乔治亚州卫斯理安学院（Wesleyan College）开展了为期一年的教学及学术交流与合作，深入观察和参与了该校经济管理系所开设的包括《管理学》《现代企业管理概论》《人力资源管理》等多门工商管理专业核心课程的课堂教学。针对管理类课程教学方法与教学活动的组织，与该校相关课程教师及学生分别进行了多次广泛而深入的交流与探讨。本文采用深度访谈法，以广州大学和美国卫斯理安学院《管理学》课程教学为例，比较和分析了两所高校《管理学》课程在教学中的异同，并在此基础上总结和归纳出美国高校管理类课程教学的特点及其对中国高校管理类课程教学的启示，希望为国内高校管理类课程的教?W改革提供有益的参考。
1中美两高校《管理学》课程的教学现状
1.1广州大学《管理学》课程的教学现状
《管理学》是高校经济管理类专业本科生必修的专业基础课。学生通过这门课程的学习，应当掌握管理的基本理论与方法，为学生学习后续的管理专业课程打下坚实的基础。《管理学》课程在广州大学工商管理专业本科生人才培养方案中的学分和学时设置为3学分、48学时，开课时间为大学一年级第一学期，开课学院包括工商管理学院、经济与统计学院、政治与公民学院、人文学院等15个专业，约1600名学生，由工商管理系管理学课程教学团队8位专业教师共同承担和完成该门课程的教学。由于课程学生人数较多，管理学课堂通常是2～3个专业班合班上课，课堂人数多达一百多人。目前广州大学《管理学》课程的教学采用统一的教材、统一的教学内容、统一的教学进度计划及统一的期末考试命题试卷模式。
《管理学》作为一门实践性和应用性较强的课程，需要培养学生分析和解决企业实际管理问题的能力，因此在教学中除了理论学习外，还必须辅助以案例教学为主的多种实践教学形式。广州大学的管理学课程团队成员围绕课程教学大纲，建立了包括教科书、电子教材、案例库、习题库等资源的网络教学平台。课程教学团队编写了满足本校学生学习需求的《管理学》教材，增加了本土企业案例、趣味阅读、管理启示、课后思考、技能训练和自我检测题等模块，并尽可能做到通俗易懂。管理学课程团队定期进行教学研讨活动，针对教学中存在的问题以及学生反馈的意见进行讨论并做出适时的调整和改进。
1.2美国卫斯理安学院《管理学》课程的教学现状在美国卫斯理安学院，《管理学》作为一门专业基础课，学分和学时设置为3学分、45学时。美国的高校每一学年通常划分为3个学期：春季学期、夏季学期和秋季学期，卫斯理安学院在春季和秋季学期都会开设《管理学》课程，一般开展的是小班教学，人数控制在10～30人左右，学生可以根据自身的学习情况自主选择上课学期。目前该校有两位教师讲授《管理学》课程，分别在秋季学期和春季学期开课，课程讲授内容和考核方式由教师自主决定。笔者通过对该校两位教师的《管理学》课程的全程观摩和学习，了解了该课程的教学方法及特点，主要包括以下几个方面：教师在课前向学生提供详细的教学大纲和教学进度计划安排，明确提出教学要求及成绩评定标准，让每位学生都清楚本门课程的教学要求及教学计划。课程的学习要求学生课前阅读教材中相关章节的内容，并在系统中按时完成和提交教师布置的作业，教师会认真批阅学生作业并给出成绩。在课堂教学中，教师主要是针对章节中的重点和难点进行讲解，而不是每个知识点面面俱到，一般一次课时就要完成一章的学习。教材章节覆盖面较广，讲课效率比较高。在整个课程的学习过程中会穿插3～4次测验，这些平时测验的成绩是构成课程总评成绩的重要组成部分。课程结束会有期末考试，并要求学生提交课程论文或案例研究报告，训练学生专业学术论文的写作格式及技巧。
2中美两高校《管理学》课程教学比较
教师的课程教学活动也可以看成是一种教学管理活动，从初始的教学计划到教学组织，再到教学中对学生的管理（即领导）以及最后的教学过程及质量的控制，管理的四大职能始终贯穿于整个课程教学活动中，因此不妨从管理的四大职能出发，探寻中美高校在《管理学》课程教学中的不同。
2.1课程教学计划的不同
计划作为管理的首要职能，在课程教学的管理活动中起着基础性的作用。同样，在高校的课程教学活动中首先要做好教学计划。目前国内各高校在课程教学计划方面都会要求任课教师编写好课程教学大纲，在授课学期提前制定好课程教学进度表，但这些计划主要是用于上交给学校教学管理部门存档备查，学生对此知之甚少。除非教师在课程之初向学生进行介绍，否则学生对教师的教学目的、教学要求、教学进度安排以及成绩评定方式都不太清楚，学生一般是这个月不知下个月将会学习什么内容，甚至不知下周的课程将学习哪一章节，难以积极主动地掌握时间、自主安排学习计划，基本上是被动地跟着教师走[1]。
而在美国高校，教学计划虽然也需要提交给学校的教学管理部门，但更重要的是面向学生。课程教师会在每门课程的第一次课将教学大纲及教学进度表的纸质版本发给学生，人手一份，让学生在课程学习之初就能清楚地了解课程教学的相关信息。同时所有的教学相关信息都会在该校教学系统（Wesleyan Portal）上，只要学生选择了该门课程，并完成了注册，随时都可以进入系统中及时了解课程有关信息。学生的作业提交、教师对学生的考勤记录、作业、作业反馈及成绩评定等教学相关活动都会在系统中进行。
笔者对比了广州大学和美国卫斯理安学院的《管理学》课程教学大纲和教学进度表，可以发现有一些相似之处，例如教学大纲都包含了课程名称、课程编号、授课教师、课程简介、教学目的及任务、教学内容、教学手段与方法等，但也存在着一些不同，具体见表1。
在师生交流方面，卫斯理安学院《管理学》教学大纲中将包括教师个人联系方式及办公地址在内的个人信息都明确告知学生，方便学生有问题时可以找到教师，教师会在给出的工作时间段进行答疑，学生也可以提前与教师预约时间见面；在教材和参考书的指定方面，美国高校的参考书目更多一些，如《管理学》课程除了指定的教材外，还列出了能在该校图书馆看到的24种经济管理类专业期刊，其中包括《Harvard Business Review》《Forbes》《Fortune》《The Wall Street Journal》等知名期刊，要求学生定期到图书馆查阅资料，帮助学生完成平时作业和课程论文；在教学目标方面，美国高校的教学目标除了给出课程的总体目标外，还会结合具体章节内容提出具体的学习目标。卫斯理安学院《管理学》课程教学大纲中还明确地规定了课程的成绩评定方式和对学生的考勤、纪律以及行为规范的要求，让学生能在一开始就了解到整个课程绩效评价的标准，并严格按照标准来完成学习；在教学大纲后面所附的教学进度表中，会明确标注出每一章节的学习日期，以及教师计划布置的平时作业和提交日期、课程论文进度安排、中期?y验时间等信息，学生需要严格按照教学进度安排来提交作业和课程论文或报告，使学生的学习更具有计划性和主动性。
课堂是教师施教、学生学习的主阵地。课堂教学组织得好，教学效率就高，反之，教学效率就低。课程教学的组织主要包括两个方面：作为名词的组织是指为完成特定的教学任务，师生按一定要求组合起来进行活动的教学组织形式；作为动词的组织则是指在课堂教学过程中，为完成教学任务，采取一系列组织管理和调节控制的措施。教师应运用诸多有效的教学方法，引导学生积极主动地获取知识、提高能力，从而提高教学效率，使教学活动向着既定的教学目标推进。本部分的讨论将围绕教学组织形式、教学模式、教学内容和教学方法及手段等几方面进行对比分析。
课程的教学组织形式一般分为班级授课、分组教学和个别教学。目前国内外高校《管理学》课程都是采用班级授课为主、分组教学为辅的教学组织形式。教师讲解理论知识点时多采用班级授课形式，而进行案例教学或情景模拟时则采用分组教学。不同之处在于，国内高校的授课班级是按照专业和年级的不同将学生编成相对固定的班级，学生在班级中同步接受教育和学习，班级人数一般40～50人。由于《管理学》开课班级和人数较多，经常都是2～3个班级合班上课，因此大班教学的情况比较普遍。而美国高校则没有按照专业和年级组成固定的班级，只是按照选课的不同组成不同的课程班[2]。美国卫斯理安学院《管理学》课程的教学班中有来自于不同专业、不同年级的学生，甚至还有一些是在职的从业人员。美国课堂人数相对较少，一般一个教学班10～30人左右，这样可以保证教师对每位学生的学习情况都非常了解，互动也更为充分。
在教学模式方面，中国的《管理学》课堂教学一般采用以教师为中心的教学模式，以教师讲解为主，学生听讲和练习为辅。在这种教学模式中，教师是课堂的主宰，是主动的施教者，学生则是知识的传授对象，是外部信息的被动接受者[1]。美国的《管理学》课堂则采用以学生为中心的教学模式，学生在课前自主学习，教师在课堂上更多地只是起到咨询、辅导、启发和激励的作用，主要讲解章节的重点和难点，并回答学生的提问。
在《管理学》课程教学内容的设置方面，中美两所高校的区别不大，章节的设置都是围绕管理导论、管理的发展史以及管理的四大职能展开。由于国内高校更注重知识体系的系统性和全面性，每一个知识点都会面面俱到地进行讲解，因此每一章的讲授时间会相对较多，一般需要4～6学时完成一章的教学，由于总学时数有限，因此整个课程会有选择性地讲解教材中重要的8～10章内容。而美国高校的教师讲课是基于学生已经自学了相关章节内容，教师在课堂上更多的是讲授每一章节的重点和难点问题，解答学生在预习或自学过程中遇到的问题，不太注重知识体系的系统全面，只突出重点。一般一次课就会完成一章的学习，课程讲授一般会覆盖整个教材的所有章节。教师讲课过程中联系实际比较紧密，经常会给学生分享和分析与课程相关的近期时事新闻或管理领域所发生的重要事件。
教学方法是在教学过程中教师为完成教学任务所选择的方法和手段，既包括教师的教的组织方式，也包括学生在教师指导下的学习活动方式，是教的方法和学的方法的统一[1]。目前国内高校在《管理学》课程的教学方法中不断探索和创新，学习和借鉴了国外高校的很多很好的方法，如案例教学法、情景模拟法、游戏教学法、启发式教学法等，但由于学生人数众多、大班教学、学生的参与度并不高，实施的效果也不太理想[3]。美国高校《管理学》教学则多采用参与式和互动式教学方法，鼓励学生更多地与教师进行互动交流，学生有问题可以随时提出，教师会给予及时的反馈和解答。教师在讲课的过程中会经常停下来，询问学生是否有问题需要提问[4]。由于是小班教学，案例讨论和情景模拟等也更容易实施，效果相对较好。
2.3教师领导者角色扮演的不同
如果将教师的教学活动也看成是一种管理活动，那么教师无疑是整个教学管理活动中的领导者。但是作为教学领导者的教师应采用何种领导风格和领导方式来带领学生更好地学习专业理论知识、提高专业素质和能力，如何激发学生的学习热情、加强与学生之间的良性沟通，是值得探讨的。在教师的领导风格、对学生的激励方式及与学生的沟通和互动方面，中美高校也存在一定差异。
领导风格通常有3种类型：专断型、民主型和放任型。中国高校教师在课堂上的领导风格类似于专断型的领导方式，教师是课堂的绝对权威，学生要求在课堂上要绝对服从教师的指挥。教师通常希望学生在课堂上认真听讲，记好笔记，课后再将所学内容记熟，并据此来评定学生的课程成绩，一般不太希望学生在课堂上发表自己的观点，更不希望学生质疑教师的观点[1]。而美国高校的课堂中，教师的领导风格则更接近于民主型的领导方式，教师和学生是平等自由的关系。教师很愿意也鼓励学生积极提问和发表自己的观点，教师会对学生提问或质疑给予耐心的解答。每堂课中会有相当一部分时间是用于教师与学生的交流和互动。当然，根据领导生命周期理论，领导者的风格需要与下属的成熟度相匹配，民主式的领导风格必须建立在学生已具有一定的成熟度的基础之上。
在激发学生的学习积极性和主动性方面，通过对广州大学、卫斯理安学院双学位项目55位交换生的调查发现，学生普遍认为在美国学习压力比在国内学习压力大得多，压力主要来自于课程的平时测验和教师所布置的平时作业、课程论文等，学生必须在课前认真阅读教材，否则无法完成平时作业和应对平时的测验。这种压力无形中就转化为学生学习的动力，这样做的好处是要求学生在学习过程中边学习边复习消化，避免了在国内高校学生们主要是在期末考试前一两周才开始看书和复习、死记硬背以应付期末考试的状况，考试一考完全部忘光，根本就达不到预期的教学目标。另外，美国高校期末复习也与国内教学方式不同，复习串讲并不是由任课教师将本课程的重点再串讲一遍，而是由教师提出课程中的重点复习问题，由学生分工完成问题的回答并在课堂上共享，这样既能让学生主动学习，也能加深学生的印象，帮助学生更好地掌握课程理论知识。
在与学生之间的沟通和互动方面，美国高校的课堂氛围较为轻松随意，教师上课时比较放松，甚至于坐在课桌上讲课[2]。学生在课堂上的姿势也是轻松随意的，在课堂上吃东西喝饮料也是允许的，有时教师还会发一些巧克力给学生作为奖励。在美国高校，学生在课堂上有问题可以随时发问，教师都会及时进行解答。课后学生也可与教师进行面对面的沟通和答疑，只需要提前预约好时间即可。而中国高校的课堂则更加严肃，上课讲话、吃东西、玩手机等都是绝对不允许的。教师与学生的沟通和互动相对较少，有时教师主动提问，由于学生事前并没有做好自学或预习工作，被教师点名提问却哑口无言，不能达到双向沟通的效果。
2.4教学过程控制的不同
在管理的四大职能中，计划和控制是遥相呼应的，好的计划和目标的实现必须要靠有效的控制手段来加以保证。教学的本质是一种服务，教学质量的好坏取决于学生对教学的期望、社会对该专业人才的需求以及教学过程的质量控制等[5]。教学服务质量的结果固然重要，但服务过程更应得到关注和有效的控制。本部分将从教学中的两大主体分别探讨对教学过程的控制，其差异详见表2。
首先是对学生学习过程的控制和效果评价。以《管理学》课程为例，广州大学《管理学》课程采用的是期末闭卷统考的形式，期末考试成绩占70%，平时成绩占30%，这就造成一些学生平时不愿看书，等到临近期末考试时才突击复习，考完之后很快就会忘记。而且学生只有一次机会来评定其学习效果，“一考定终生”，期末考试成绩直接影响到这门课程最终能否通过。而在美国卫斯理安学院，《管理学》课程的成绩评定方法和标准是由教师决定的，并在第一次课就向学生清楚地说明，整个课程的成绩评定由平时测验、期末考试、平时作业、考勤、课程论文等几个部分构成。其中期末考试所占比重比较小，与单次平时测验成绩所占比重相当，每学完4、5个章节就要复习和测验一次，这样让学生在学习过程中能边学习边消化，有利于知识的巩固。平时作业的提交时间和平时测验的时间都在教学进度表中清楚列出，学生可以提前做好学习计划，合理安排时间。
其次，对教师教学质量的控制和评价是教学过程控制的另一个重要方面。国内高校在教师的教学评价方面经过不断地改革有了很大的进步，在广州大学，对专业教师的教学评价主要来自于授课班级学生的评分和督导听课的评分。除此之外，广州大学还有同行听课和领导听课的要求，如专业教师每学期的同行听课不少于4课时，领导听课不少于6课时等。除学生的评分外，其他评价结果一般不会反馈给教师，有时难免会流于形式。教学评价的分数会直接影响到教师的绩效工资和职称晋升。而在美国卫斯理安学院，??教师的教学评价则更接近于企业的360度员工绩效评价模式，对教师的评价主要来自于学生的评价、教师自评、同行评价和包括系主任、院长在内的上司的评价。其中学生的评价采用单独的量化评分法，教师自评、同行评价和上司的评价则采用相同的定性评价指标。所有的评价结果都会反馈给被评价教师，其中学生的评分最为重要，直接关系到教师的晋升和能否续签合同，但一般不与教师工资和奖金挂钩。
3对中国高校管理类课程教学的启示
目前，我国工商管理本科专业在人才培养、教育教学和科学研究等方面取得了显著的成绩，但是与社会经济发展的要求、与发达国家的工商管理本科教育相比，还存在不足[6]。通过以上对中美两所高校《管理学》课程教学的比较，可由点及面，为中国高校工商管理类课程的教学改革提供有益的启示。
3.1建立以学生为中心的教学理念及模式
中美两国高等教育理念有很大的差别，中国大学教育主要侧重于教师的“教”，教学过程大都以教师和教材为中心。中国高等教育培养的是学生对学术权威的尊重和对知识的传承，注重对知识的灌输积累和知识体系的构建。这种教学模式不利于激发学生的学习热情和积极性，不利于培养具有创新思维和创新能力的应用型创新人才。美国大学强调的是学生的“学”，倡导以学生为中心的教学模式。美国的高等教育更加重视学生对知识的运用能力，培养学生对知识与权威的质疑以及对知识的创新和拓展能力，着重培养学生的批判精神[4]。应建立以学生为中心的教学理念和教学模式，把学生从外部刺激的被动接受者和知识的灌输对象转变成为信息加工的主体、知识意义的主动构建者；在这种教学模式的指导下，学生能够培养自己的创新思维和能力，获得的经验将十分深刻[1]。
高校教学服务对象是学生，以学生为中心的教学理念符合市场营销学中的“以顾客为导向”的营销理念。高校在教学和管理过程中都应当处处考虑学生的需求，真正做到以人为本。高校在专业设置和人才培养目标的设定方面要兼顾市场和学生自身的需求，课程的设置尽可能人性化，给学生更大的选课空间。教师在课程教学内容的设计上要尽可能做到因材施教，选择学生感兴趣的话题精心准备教案，采用案例讨论、情景模拟、角色扮演、辩论、游戏法等多种手段来激发学生的学习积极性。在课堂教学中要尊重学生的需求和意愿，鼓励学生提问和质疑，对学生的疑问要进行耐心的解答，营造一种和谐宽松的课堂氛围。只有建立以学生为中心的教学理念和教学模式，才能更好地培养出符合市场需求的、具有创新思维和创新能力的应用型创新人才[7]。
3.2教学计划应让学生清楚明了
在教学过程中，师生的沟通和互动至关重要。通过与学生的访谈发现，学生迫切需要了解教师关于教学活动中的相关信息，如教师的联系方式、教学计划进度安排、课程考核方式等信息。在美国高校，每门课程的第一次课都是教师对教学大纲和教学计划的说明以及教师与学生的相互认识和了解。因此教师应在课程教学的第一堂课就清楚明确地告知学生相关信息，即使不能做到人手一份，也可以将电子版本共享给每位学生。教学计划进度安排应具体到每一个章节的授课日期，布置给学生的作业或者其他任务也尽可能具体到阶段性的时间点，让学生能尽早了解教学进度安排，提前做好预习和准备工作，使学生的学习更具计划性。教师应留下联系方式方便与学生课后的交流、咨询和指导，真正做到与学生亦师亦友。
3.3教学方法应注重鼓励学生自主学习
工商管理专业的学生要面对复杂多变的社会需求及其带来的机遇和挑战，课程教学不仅要学习现有知识，更要通过学生自己的努力探究，自主学习，互相学习对知识进行分析、整合、评价与创新，建构自己的知识体系和思维方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力，增强与他人的合作和交流能力[5]。因此在工商管理类课程教学中，教师应注重鼓励学生培养自主学习的能力，可借鉴美国高校教师的做法，让学生在课前自学相关章节内容，在课堂上采用提问、测验等形式来检验学生的自学效果。学生只有经过认真的事前准备，才能更好地在课堂中接受和理解教师传授的知识，积极思考教师提出的问题。在教学过程中应鼓励学生采用团队合作的形式，完成教师布置的案例讨论、项目研究以及课程论文，并在课堂上进行演讲和展示，从而很好地培养学生查阅资料、收集信息、分析和处理信息、沟通及团队合作能力，为后续毕业论文的撰写打下良好的基础。
3.4教学内容应注重理论联系实际
工商管理教育的目标是培养企业需要的高层次管理人才，管理类课程的教学要有效地提供从事管理所需要的知识、技能和职业素养训练，为学生运作和管理未来的企业、创造财富提供支持[5]。随着管理领域研究的快速发展，管理理论和方法日新月异，管理类课程的教学也需要与时俱进，不断增加管理领域前沿的理论知识和方法。教师教学内容和教学素材的选取，应注重理论联系实际，对知识点的讲解可结合一些知名企业的实例来加以说明，切不可照本宣科。在案例教学中，应选择一些典型的、具有代表性的本土企业案例，或采用教师的科研项目所编写的案例，这样效果会更好。教师在讲课过程中可与学生分享一些最新的与管理相关的时事新闻或重大管理事件，剖析其中所蕴含的管理问题，提高学生的学习兴趣，提高课堂吸引力。
3.5建立以过程为导向的成绩评定方式
学习是一个循序渐进的过程，不可能一蹴而就。因此对学生学习过程的控制和评价标准应设置一些阶段性的目标，而不宜采用以结果为导向的目标体系。国内高校在学生成绩考核中普遍表现出重结果轻过程、重知识轻能力的特征，而美国高校的学生成绩评定则更为灵活和全面[2]。因此，在对学生学习成绩的评定方面可借鉴美国高校的一些好的做法，如采用多维度、多指标的评价标准，除了期末考试以外，还可以增加课程论文、项目答辩、案例展示等多种形式来对学生的综合素质进行评价。另外也可考虑将期末考试分为阶段性测试，这样可以让学生在整个课程的学习过程中保持均衡的学习压力，边学习、边消化、边应用和实践，加强知识的内化和固化。由于国内高校班级人数众多，增加多次平时测验和平时作业，教师的工作量会成倍增加，但测验和平时作业是目前高校促进学生学习的一个重要的动力，这样可以保证学生更为主动地学习和取得更好的学习效果，值得一试。
3.6加强教学硬件及软件设施的配备
随着教学投入的不断加大，中国高校在教学软硬件设施的建设上都有了很大的改善，很多高校都拥有了美丽的校园、先进的多功能教学楼、实验室以及馆藏丰富的图书馆等，但中美高校仍存在一定的差距，尤其是软件方面。如网络和打印机的配备，美国高校非常重视充分利用网络，每一座教学楼都会提供无线网络连接以及打印机和复印机，方便学生在学习的过程中查资料和打印文件。在教学信息化方面，美国高校所有的教学管理工作全部进入教学系统，教师的课程计划、课件、作业的、课堂考勤以及成绩的评定全部通过网络信息系统来进行管理，学生也可以在系统中提交作业、课程论文、与教师通过邮件沟通和互动，甚至于有些课程的测验也可通过网上进行，有些软件还可以帮助教师完成改卷工作。国内高校还需要不断加强教学软硬件设施的建设，让师生的教学互动有更好的平台和环境。
《管理学》课程是管理类专业的专业基础课，主要是从一般理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以研究，从中找出一般规律性。它既具有应用的广泛性与实践的艺术性特点，又具有一定的科学性与抽象性，这就要求学生在学习中既要重视和掌握基本概念、基本原理和基本方法，又要重视管理理论的应用，加强实践环节的学习和运用。随着我国高等教育教学改革的进一步深化，《管理学》教学面临着严峻挑战，管理学课程的改革必须与社会经济发展的趋势、管理学自身的发展、以及学生的特点相结合，从教学内容、教学方法、教学条件、考核方式等方面进行课程教学改革。
一、教学内容的改革
《管理学》课程是管理类专业开设的专业基础课，开课时间早，教学内容前置于其他课程，因此做好《管理学》课程内容设计至关重要。我们从以下方面入手对《管理学》课程内容进行了总体设计:
1．妥善处理与后续课程的关系，避免不必要的重复。我们对《管理学》从课程体系上进行了科学的界定，教学内容上进行了明确的分工，将原来隶属于战略管理、人力资源管理、生产管理、营销管理的内容，安排到具体的专业课程中去学习，并吸取了国内外的最新研究成果，这样，使得目前的《管理学》课程的重点突出、条理清晰，从而既保证了《管理学》课程教学的系统性，又建立了与后续课程的联系，并为它们的教学活动预留了所需的空间。
2．适时更新教学内容，加大信息量。一是做好《管理学》课程优秀教材选用。我们选用的《管理学》课程教材是高教出版社周三多教授主编的教材，并结合斯蒂芬•P•罗宾斯编写的《管理学》教材。其内容不断更新，信息量大，从而使我们的学生得到的管理学知识始终处于世界前沿领域，与国际接轨;二是数字化处理管理学的课程内容。本着深入浅出、生动活泼的原则，把新开发的管理学教学基本文件针对不同授课对象进行了数字化处理，与多种媒体形式进行整合，形成了图文并茂的教学课件。该教学课件把案例教学与理论教学有机地结合起来，使学生能灵活运用所学的管理理论和知识，分析和解决管理实践中的不同问题。
3．适时调整课程教学大纲。一是从提高管理类人才综合素质和能力出发对课程教学目标进行调整，注重培养学生通用管理能力，如决策、计划、组织、领导和协调等能力;二是压缩基本理论讲解，增加实践环节课时，如增加案例分析、管理实验等实践环节课时量。
二、教学方法的改革
在教学方法的改革上，《管理学》课程采用课堂讲授、案例讨论、ERP沙盘模拟、案例教学法、情景模拟法、研究性学习等多种方式，激发学生的学习兴趣，强化对理论和方法的理解。鼓励学生不但向教师和书本学习，更要重视向实践学习、同学们之间的相互学习，形成一种刻苦钻研理论、师生交流互动，“第一课堂”与“第二课堂”紧密融合的良好学风和氛围。具体如下:
1．采用灵活的方式、方法，注重理论联系实际，密切联系我国经济社会发展的实际，在教学过程中尽可能多地引用具有代表性的企业，尤其是本地优秀企业的数据和实例。
2．坚持团队合作，学大纲、教学计划、教学内容、教材、命题和考试等，课程组成员对管理学教学过程中出现的问题、教学模式等经常进行研讨、沟通和交流。
3．以课程论文形式加大对学生应用能力、创新能力的测试，通过论文的写作，不仅可以调动学生思考问题的积极性，考察学生学以致用的能力，同时也可以为学生撰写毕业论文奠定良好的基础。
4．采用案例教学法，同时配合一些情景模拟等其他互动式教学方法，不但提高了学生的学习兴趣，而且帮助学生对知识的消化和掌握。
三、教学条件的改革
管理学课程教学条件的改革主要从实践教学开展和教学软硬件设施建设两个方面来进行，具体如下:
1．依托现代商务实践教学基地，引进当前国际最流行、具有明显实效的“沙盘模拟实战训练”模式。采用教师指导与学生团队合作相结合，采取学生分组完成，学生在决策中灵活运用管理理论与方法，自选路径，每个小组完成一套完整的解决方案。教师帮助各小组角色分工、明确规则，并进行沙盘初始化，带领模拟第一年决策，编制报表。通过企业模拟运行，使学生能在模拟实战中愉快地体验经营技巧，学习经营知识，提高管理水平。
2．收集、归类、整合管理学网络课程资源。一是在资源环境的建设中，我们收集和整合与管理学课程内容密切相关的资源，既有学术水平较高的研究性论文，又有生动的案例，使学生在人性化的网络环境中既能学到系统的理论知识，又能增强分析问题、解决问题的实践能力。同时，充分结合网络资源的优势，收集与课程内容结合紧密的资料，从而使得课程教学形式多样化、生动化，开阔学生视野，以提高课堂教学效果，方便学生课外自主学习。二是我们进行了管理学课程网站功能扩展和资源库的建设。
管理学课程网站资源库由课程大纲、媒体教学、案例习题、前沿动态、视频课堂等七个模块组成，管理学课程网站设立交互功能，由学习评价、在线答疑、实践教学3个模块组成。
3．通过局域网(校园网)和互联网等进行教学，一是通过管理学课程网站，使课程信息和课程计划、大纲、内容和各章节的电子讲稿、PPT讲稿得以在网上呈现。二是通过互联网下载公司的基本情况，使学生及时了解企业发展状况及宏观经济环境与政策变化等。
4．建立了合理的教学团队，课程组成员在研究方向、教学经历、学历、年龄、职称等方面形成互补，形成浓郁的学术氛围，教师以科研带动教学，学生以小课题的研究促进教学，形成教学与科研的良性互动。
四、考核方式的改革
管理学是一门实践性非常强的课程，管理学课程教学强调的是学生学习的灵活性、创造性、柔性，教学活动旨在使学生掌握管理的基础知识和实际应用能力，在教学中要注重学生知识、能力、素质等方面综合评价，为此，需要对管理学课程的考核进行改革，把实践应用考核作为质量评价考核的重要内容。
[关键词]管理学 课程改革 层次方法体系 三三制考核方式
管理学原理是工商管理专业本科的专业基础课,也是其核心课程之一。管理学的一般性决定了它有很大的适应性,本课程对了解管理过程、内容及管理规律有重要作用,对解决管理实际问题有很大帮助。工商管理专业本科管理学课程的改革必须与当前社会经济发展的趋势、管理学自身的发展、以及学生在本阶段学习的特点相结合,从教学内容、教学方法、教学条件、考核方式等方面进行课程教学改革。
一、教学内容的改革
1.教材选用与编著。当前,管理理论已经发展成为盘根错节、枝繁叶茂的理论丛林,国内各种管理学教材也是百花齐放,数量繁多。根据文献检索统计,目前发行在外的管理学教材有数百种之多,而适合本科阶段的亦有百种以上,主要分两大类,一类是从国外引进的译著,主要是以哈罗德•孔茨
与斯蒂芬•罗宾斯等管理学家的经典原著为主,这些教材包罗万象,知识繁多,图文并茂,体系看似松散实则严谨。另一类是国内学者的编著,这些编著教材一般呈现以下共性:一是知识体系基本相同,都是按照法约尔的管理职能来进行编排,辅之以管理思想的形成与理论发展方面的章节。二是教材连续性不强,很少有再版,对管理学的热点问题缺少跟踪研究与持续探讨。三是教材中理论与实际脱节严重,对于实践问题往往是辅以简单的案例,对于案例的编写也停留在简单的描述,而缺少系统地设计,难以使学习者产生深度的思考与共鸣。在工商管理专业本科管理学教材的选用与编著时,着眼点既要对传统管理思想进行继承与批判,又要紧跟社会经济生活中的管理学热点问题,同时适合本阶段学生的理论基础与学习兴趣,进行系统统筹与设计。
2.内容结构的设计。许多从事管理学教学的教师在前人的理论与实践经验的基础上,结合自己的专业知识,去研究现代管理问题,由于研究条件、掌握材料、思维方式、观察角度、学缘范围、研究方法等方面的差异,必然会形成不同的教学思路,并在此基础上形成各具一格的管理学课程教学内容结构。不论是何种教学思路,该专业管理学课程教学内容设计应注意以下几方面:一是管理基本职能理论必需介绍。二是管理理论的应用在课堂教学中的比例不能太低。三是对最新的管理学理论的教学时间不能少于传统管理理论的教学时间。四是本课程的教学内容与工商管理各专业课程如生产管理、财务管理等的教学内容必需严格的区分。五是强调学生的自主性学习与创新性学习内容的设计。
二、教学方法的改革
1.掌握管理理论体系的方法。这些教学方法是工商管理专业本科管理学课程教学方法的基础层次方法。主要方法有:(1)课堂教师理论体系讲解方法。讲授内容主要以管理的核心职能、基本管理思想为主。(2)增加阅读量方法。即教师根据教学内容设计为学生指定参考教材,要求学生对课堂讲授不到的管理理论进行自我学习。(3)理解管理理论的方法。如可对课程主要理论知识点进行小论文的写作,并要求学生对论文摘要进行宣讲。
2.掌握管理实践应用的方法。这些方法是工商管理专业本科管理学课程教学方法的中间层次方法。主要方法有:(1)案例教学法。即以某一实际或假设的企业管理事例为基础,鼓励学生以管理理论来分析或预测事态的发展及对策探讨。(2)主题辩论法。如在学习冲突管理时可对企业内部冲突对企业发展的利弊组织学生进行辩论。(3)角色扮演方法。即给一组学生一个管理场景,由学生分别扮演各种角色进行讨论,其他学生作为旁观者,角色扮演完后由其他学生与教师进行点评。(4)管理游戏方法。如可通过管理游戏让学生感受到程序化决策与非程序化决策的区别。
3.提高管理创新能力的方法。这些方法是工商管理专业本科管理学课程教学方法的较高层次方法。主要方法有:(1)实地参观调研方法。通过调研,加深学生对管理原理与方法的理解,并要求完成调研报告,可提高他们管理知识的综合运用能力。(2)学习成果汇报方法。可要求学生分组就某个管理专题作深入研究,并要求他们用多媒体向全体同学与教师汇报。(3)管理知识共享方法。可利用公共网络平台,以班级、专业、年级、系等为单位创建管理知识共享论坛,学生、教师就管理问题的看法、新观点、经验相互交流。
三、教学条件的改革
工商管理专业本科管理学课程教学条件的改革主要从两个方面来进行。一是教学硬件设施的改革。二是教学软件的改革。对于硬件改革,主要思路如下:一是建立管理实验室,进行企业模拟管理系统、ERP系统等的实践教学。二是多媒体教室的建设,利用声音、视频等增强教学效果。三是创建校企联合实训基地。四是建立校园管理网络平台。五是建立管理专业图书室。对于软件改革,主要思路如下:一是要有完善的专业培养方案与课程教学大纲。二是要有详细的主要教材与参考教材体系,以及课程习题集、案例库。三是要建立合理的师资队伍结构,教师队伍在研究方向、工作经验、学历、年龄、职称等方面要形成互补。四是要在本专业形成浓郁的学术氛围,教师以科研带动教学,学生以小课题的研究促进教学,形成教学与科研的良性互动。
四、考核方式的改革
工商管理专业本科管理学课程教学强调的是学生学习的灵活性、创造性、柔性,教学目标是让学生形成一定的管理理念以及提出问题、分析问题、解决问题的管理能力,因此,传统的课程考核方式即主要考核学生对课程基本知识点的识记、理解与应用,以识记为基础的考核方式不能应用于管理学课程的考核。笔者认为,本专业该课程的考核可采取三三制考核方式,即平时课堂考核占三分之一,包括讨论、主题答辩、案例总结等;平时课后考核占三分之一,包括作业、小论文、参考书学习汇报、专题调研报告等等;期末理论考核占三分之一,主要考核学生掌握管理理论知识的辨析而不是识记。这种考核方式有利于学生在学习过程中增强主动性,增强感性认识,巩固所学理论知识,取得更好的学习效果。
概言之,在工商管理本科管理学教学过程中,教师要对本课程教学目标有清醒的认识,在学生掌握管理理论与运用管理理论解决实际管理问题之间寻找一个有利于教学过程良性互动、教学效果稳步提高的平衡点,在教学内容、教学方法、教学条件、考核方式等方面探寻课程教学改革的良方,以学生为本,努力提高教学质量。
参考文献:
[1]彭冬芝.管理学基础理论教材存在的问题与演化趋势.山西财经大学学报.2006.
[2]高职管理学课程教学改革与创新.无锡职业技术学院学报,2006.
【关键词】统计学；旅游管理；课程现状
【中图分类号】G642【文献标志码】A【文章编号】1673-1069（2019）03-0121-02
1引言
统计学是从数量方面入手研究社会经济现象的现状及发展規律的一门方法论科学。本门课程主要讲述如何搜集、整理数据和进行定量分析、综合评价的方法[1]。统计学是旅游管理专业的核心课程，先修课程《高等数学》《西方经济学》等，它是后续课程《旅游市场营销》的重要理论基础，在市场调研分析等领域有着广泛的应用，对学生以后毕业论文的写作有重要帮助。
2统计学课程调研情况
2018年7月对三亚学院旅业管理学院2015级旅游管理专业4个班的同学进行了问卷调查，问卷主要通过问卷星网页链接，扫描二维码的方式进行填写，共收到239份有效问卷。各专业方向具体填写问卷的人数为：旅游管理（旅行社经营管理方向）72人、旅游管理（会展经济与管理方向）62人、旅游管理（邮轮管理方向）56人、旅游管理（高尔夫管理方向）49人。
3统计学课程现状
3.1学生基础
高校旅游管理专业学生中文科生比重大，普遍数学基础较薄弱，被调查的239名学生中182人高中学习文科、54人高中学习理科，还有3人高中所在地区高考时不分文理科。班级学生中文科生比例超过70%，对数字、数学类的课程接受度不高。加上旅游管理的专业课多以偏文科的文字类课程为主，学生文字功底较好，相应地计算能力和逻辑推理能力较弱，而统计学是需要计算能力和逻辑能力的课程，对学生而言考验就比较大。
3.2学时设置
教学计划中统计学学时设置较少，三亚学院2015级旅游管理专业统计学学时为32课时，全部为理论课程。统计学对于旅游管理专业学生来说是一门相当有难度的课程，32个课时只能够教师讲授基础知识点，不能很好地让同学完全掌握统计学的核心知识，如果课堂需要扩展，就需要更长的学时来支撑。现在课程改革都在提倡课程要有一定的深度和广度，但仅仅32个课程不足以将课程知识点进行展开，否则教学计划里的核心知识点就讲授不完。
3.3开设时间
三亚学院旅游管理专业的统计学课程开设在大三下学期，这样设置的优点是临近大四写论文的时间，同学们学习了统计学课程，可以立即运用统计学的相关知识进行毕业论文的调研工作，并能制作相应的图表和进行数据分析。但由于旅游管理专业学生需要在大三上学期进行一个学期的顶岗实习，学生从实习岗位回来后普遍学习状态不如实习前，并根据长期观察可知高校高年级学生的课堂注意力不如低年级学生，故建议将统计学课程设置在大三实习前，最好在大二阶段。
3.4教材选择
教材选用的是中国人民大学出版社贾俊平，何晓群，金勇进所著的统计学教材，这本教材知识点全面，理论丰富，逻辑清晰，选用这本教材对学生系统学习统计学知识很有好处。全国大部分经管类专业都选择了这本书作为教材，这有利于学生以后进一步学习深造。只是旅游管理专业学生接触此类课程较少，对理论知识感兴趣的人不多，学生更喜欢应用性较强的课程，教材中的案例与学生的实际情况符合的较少。对于旅游管理专业学生来说，教材难度大，特别是参数估计、假设检验等章节对学生的逻辑能力要求太高，班级里能掌握的学生数量很少，课堂效果大打折扣。在对239名旅游管理学生进行的调研中，有112名学生认为目前选用的教材比较难，认为教材比较容易和非常容易的学生加起来都只有7名，所占比例仅为2.93%。3.5作业情况
根据新的教学大纲，每一个章节讲授完毕后，教师都会给学生布置相应的作业，这对统计学这门学科而言是必须的。只有通过练习积累才能真正地理解和掌握相应的知识点。但在调研中发现学生普遍反映现在学业负担较重，每门课程都有较多的作业，加上学生活动，学生们的休息时间明显不够，这导致部分同学出现上课睡觉的现象，影响正常教学活动[2]。根据调研结果显示学生最希望的作业频率为一学期布置三次，有95人选择此选项。一学期五次作业的选择的人数较少，仅有10人。
从2015级旅游管理专业的作业质量上来看，大部分同学能够按时按量完成老师布置的作业，只有个别同学拖交、欠交作业。作业雷同率在30%左右，少数同学之间存在互相抄袭的现象。鉴于此种情况，建议增加课堂练习，节约同学们课下的时间，课堂练习既可以很好地督促同学们及时完成练习，并且教师能够现场监督，防止抄袭现象，及时准确掌握同学们的学习情况，得到准确有效的反馈。但这需要有相应的课时作为支撑，才能安排专门的习题课。
3.6统计软件
统计学是一门应用型很强的科学，学习统计学不可避免地要学习统计软件[3]。SAS、SPSS、EXCEL、EVIEWS、STATA都是同学们写毕业论文可能用到的软件，特别是EXCEL、SPSS这两个软件对旅游管理专业的同学应该是必须掌握的软件，而且这两个软件的统计功能非常常用，不仅学生写毕业论文会用到，也是以后走上工作岗位很有可能用到的软件。EXCEL、SPSS功能强大，操作简单，只要保障一定的教学和练习量，是每位同学都可以掌握的。但目前由于课程设置中没有安排在计算机房上课的实操课，普通教室条件有限，仅仅通过教师演示相应操作的方式来学习统计软件，学生没有得到充分练习，大部分同学虽然上课听懂了，但没有实际操作，到自己用的时候就不会了。
3.7考核方式
针对三亚学院2015级旅游管理专业学生进行期末考试所应占比例这一问题进行调研时得到以下结果：32.64%的同学认为期末考试成绩占总成绩的比例应为50%，有78名同学选择此选项。最少一个选项的选择人数占填写问卷同学数量的8.79%，仅有21名同学选择期末考试比例应占分数的70%。即大部分同学认为一次期末考试的成绩不能完全代表他们的水平，应该降低期末分数占总成绩的比例。有些同学可能平时学习认真刻苦，但不善于考试。所以认为提高平时成绩的比例，平时成绩与期末成绩“五比五”比较合理，能较公正地代表学生的学习成绩。
期末考试目前采用笔试、以试卷作答的形式进行，开卷考试符合大多数同学的意愿，有58.16%的学生认为开卷考试比较符合旅游管理专业学生的实际情况，有32名学生提出应该在期末考试中加入上机实操的部分。
关键词：《管理运筹学》；工商管理专业；课程改革
随着“互联网+”、物联网等技术的快速发展，大数据作为一种基础性和战略性资源，是提升民众生活品质、国家治理能力的“富矿”，以大数据为基础要素的数字经济时代已经到来，这对学科的发展提出了新的要求。为适应新时代的发展，工商管理专业必须在以往商科课程的基础上融入新技术、新方法，进行学科交叉融合，为学生提供综合性跨学科的教学[1]。运筹学自二战期间诞生，随着科学技术的发展，现已成为一门集理论与实验、既严密又富启发性的学科，既可把它当作应用数学的一个分支来研究，又可将其应用于几乎所有的科技领域，特别是在生产计划、运输问题、人事管理、库存管理、市场营销、财务和会计、设备维修、更新和可靠性分析、项目的选择与评价、工程优化设计等工商管理中有广泛的应用[2]。结合管理学和运筹学理论，《管理运筹学》作为工商管理专业的一门跨学科课程，不仅能为学生提供解决科技问题的工具，在未来的管理决策中提供科学支持，培养学生定量管理的意识，而且还能培养学生理性思维，提高学生写作能力、创新能力和协作能力等[3-4]。为此，充分考虑时展的要求，结合工商管理专业的学生特点，《管理运筹学》的课程改革势在必行。
1工商管理专业《管理运筹学》现状分析
1.1工商管理专业《管理运筹学》课程现状
本校《管理运筹学》为工商管理专业学生的专业必修课，先修课程为微积分、线性代数、管理学。该课程在大二下学期开设，共计48个学时，其中理论课程30个学时，实验课程18个学时。目前，在工商管理专业所开设的主修课程中，《管理运筹学》是少数定量化课程中的一门，也是管理的科学性在课程中的体现。但是《管理运筹学》涉及管理学、数学、计算机、运筹学等多学科交叉，在构建模型时需要有一定的多学科交叉背景。此外，《管理运筹学》理论中有大量的数学符号与公式、繁琐的求解过程步骤，学生需要花费大量时间才能较好地掌握求解方法和技巧。正因此，《管理运筹学》课程的教学在工商管理专业存在一定的难度。《管理运筹学》的教学设计大多仍停留在以教材为依托、教学大纲为依据，以概念和原理等理论层面为教学重点，以教师的讲授为主的教学方式。通过学习，学生虽然可以在实验课上按照课堂教学内容进行建模及求解，但无法与真实的问题相结合，无法主动将真实的实际问题转化为运筹学可以解决的数学问题，遇到实际问题时难以用所学指导实践，无法达到教学的基本目标。
1.22019级工商管理专业学生关于《管理运筹学》课程调查结果分析
以本校为例，针对2019级工商管理专业的所有学生，在完成专业必修课程《管理运筹学》的学习后，通过调查分析，得到如下结论：（1）在课堂教学方面，大部分学生还是认为课程学习情况较好。大部分学生还是能认识到《管理运筹学》课程的重要性和必要性。而且在上课过程中也感受到了课程的难度较高，意识到认真听讲、多做练习和及时复习巩固的重要性。目前学习面临的最大困难就是知识点太多，学不会。（2）在上课形式方面，由于受疫情影响，该学年课程均采用网课形式，教师与学生、学生与学生均在线上沟通交流，沟通交流的机会有限，途径较少。但虽然是网课，整体逃课率较低，绝大多数学生能够按时上课。（3）在课程培养方面，学生十分关注建模的讲解，希望能从《管理运筹学》课程的学习中提高建模能力、数据分析能力和逻辑思维能力。其次，学生关注实验操作，希望提升软件操作能力。而学生最不感兴趣的是理论分析，特别是很多数学公式的推导过程。（4）对于《管理运筹学》课程的建议主要包含两个方面：首先理论讲解希望线上上课，讲得详细、生动，可以多讲例题，多做练习，巩固知识，其次关于实验课希望能融入模型实践部分，尽量先给学生演示操作。
2工商管理专业《管理运筹学》教学中存在的问题
根据上述分析，目前工商管理专业《管理运筹学》教学中存在的问题可归纳为以下四个方面。
2.1教学目标定位不符合学生现状
对于财经类院校的工商管理专业，大部分学生从入学开始学习《微积分》就对数学类的课程有一定的抵触和畏难心理，而且学生的数学基础不一致，特别是还有一些转专业的学生。而且工商管理专业学生在此之前仅有数学类课程，无其他定量课程。很多学生没有较高的数理基础，定量管理的思维模式也无法得到训练。这使得后续学生学习《管理运筹学》时，无法接受不同于其他管理类课程的教学方式，而且小部分学生无法理解运筹学理论。同时，工商管理专业学生从大一开始就学习管理学知识，对管理学有较为深入的认识和理解，而且思维比较活跃，具有较强的实践分析能力。但实际中《管理运筹学》的教学还是以理论讲解为主，实践分析为辅，与学生需求不一致。
2.2教学方法单一
目前，《管理运筹学》的教学主要采用理论学习与实践学习两方面相结合。理论学习主要采用教师课堂上讲授的方式，通常以填鸭式教学为主，学生只需要单方面听讲，缺少主动思考分析的过程，学习过程较为枯燥，而且涉及的知识点众多，很难吸引学生的注意力。教学方法较为单一，无法锻炼学生解决实际问题的能力。实践学习主要为上机操作，要求学生根据每次的实验要求自主进行操作，完成相应的实验并提交实验报告。这个过程中很难发现学生的薄弱点，无法保障实验课时间的充分利用，长此以往学生的热情度也会下降。经过疫情期间线上教学的实施，更应该对新的教学模式进行尝试和探索。
2.3教学内容落后
目前，《管理运筹学》的教学内容在理论方面主要侧重于概念的介绍、定理的推导等理论知识，对案例建模与分析的过程内容较少，而且通常仅只考虑课本中相对陈旧的知识，没有拓展运筹学的最新研究，无法适应现代科技发展的需要。而且，现有实践教学中的案例大部分已经用了十几年没有变化，而且只是为了单纯反映相对应的知识点，过于简单抽象，更侧重于运筹学的理论实践，与实际问题差距较大，忽略了其在工商管理专业中的应用性，无法跟随当今互联网时代的要求，也无法引起学生的兴趣。
2.4考核方式单一
目前，课程主要采用平时考核和期末考核两种形式，平时考核占总成绩的40%，期末考核占总成绩的60%。平时考核包含点到、课堂回答问题和实验报告，期末考核为论文考核，要求以“管理运筹学在企业管理中的应用”为主题撰写结课论文。考核相对单一。而且无法完全衡量学生对《管理运筹学》课程知识点的掌握情况。很多学生只是应付考试，只是为了完成论文仿照课本习题编写案例，没有将所学知识真正应用于解决实际问题。
3工商管理专业《管理运筹学》课程改革
科技的快速发展和数字经济时代的到来，对《管理运筹学》课程也提出了更高的要求。基于目前教学情况，工商管理专业《管理运筹学》课程要从以下几个方面进行改革。
3.1重视课前自学
为了保证学生能及时掌握《管理运筹学》知识，让学生课前预习相关知识。疫情期间已经完成的线上课程既可以作为学生课前学习的资源，同时要求学生完成相应的习题，并设置分析题以供课堂讨论，增加学生学习的自觉性和主动性。同时，通过学生习题完成的情况和课堂讨论分析题的情况，可以调查学生自学的情况，摸清课程的难点，及时有针对性地为学生解答。
3.2充分重视实践教学
不同于统计学、信息管理与信息系统、管理科学等专业，工商管理专业所开设的《管理运筹学》课程以管理为背景，在理论课程学习的基础上要重视实践教学，强调实践教学对于课程学习的重要性，从教学内容、教学方法和考核方法的设计上均应体现实践教学的重要性。
3.3丰富教学内容
及时更新理论教学内容。《管理运筹学》授课教师组成教学团队，定期就运筹学最新理论、方法或案例等内容组织研讨，并对授课内容进行及时更新，使得授课内容能够跟得上时展的要求。另外，鼓励授课教师定期与其他教学团队交流，与校外教师交流，探索《管理运筹学》在工商管理专业更广泛的应用。充实实践教学内容。一方面，教师要在所进行的项目中找寻合适的问题，尽量挖掘综合性问题，不断改进重新案例库，提高学生的综合实践能力；另一方面，也可以邀请企业高管来为学生上课，将实际管理中所遇到的问题最直观地呈现给学生，在充实案例库的同时，给学生带来切身的体会。
3.4充实教学方法
在一些理论课上采用翻转课堂[5]的方式，使得学生作为课堂的讲授者，变被动为主动，提高学生的参与度。另外增加小组合作项目，以小组形式完成某实际企业管理中的案例，并进行小组汇总。紧跟时展潮流，关注企业管理热点问题，让学生体会到《管理运筹学》课程在工商管理专业的必要性，培养对所学知识的运用能力，收获更强的成就感。另外，完善专业实习管理体系，将实践教学与专业实习相结合，提高学生对现代企业管理特别是定量管理的认识，掌握科学的立场、观点来观察、分析并解决实际问题的能力，提高课程的认可度[6]。
3.5优化考核方法
优化考核方法，在原有基础上加上案例展示，采用平时考核、案例展示和期末考核的多样化综合形式对学生进行考核。案例展示需要学生在课堂上分析实际管理问题，从发现管理问题、管理问题的数学化表述、建模过程、仿真求解到结果分析，在这个过程中，锻炼学生发现问题和解决问题的能力。
4结语
本文结合自身实践经验，并以《管理运筹学》上课真实情况为例，研究了工商管理专业《管理运筹学》的教学问题。通过分析，可以得到以下结论：（1）重视实践教学，优化教学内容、教学方法和考核方法；（2）通过教师研究项目和与企业合作，充实案例库，给学生带来切身的应用体会；（3）增加小组合作和翻转课堂等方式，提高学生的参与度；（4）用平时考核、案例展示和期末考核等多样化的综合形式对学生进行考核。
参考文献
[1]吴志兴.地方本科高校工商管理专业应用型人才培养综合改革思路与措施[J].教书育人(高教论坛),2020(15):32-33.
[2]胡运权.运筹学基础及应用[M].哈尔滨:哈尔滨工业大学出版社,1998.
[3]孙嘉轶,魏玲,姚锋敏.“互联网+”背景和卓越人才培养模式下管理运筹学课程教学改革探析[J].黑龙江教师发展学院学报,2020,39(8):46-48.
[4]李征仁,张晓航,刘娜.基于管理学视角的运筹学课程教学改革研究[J].教育现代化,2020,7(9):38-40.
[5]胡斌,狄鹏.翻转课堂在运筹学课程教学中的应用[J].教育教学论坛,2020(29):139-140.
【关键词】管理学 思维能力 人文精神
管理学是应用性很强的一门重要学科，它既是一门科学又是一门艺术。管理学的教学对象大多是大学低年级的学生，他们普遍缺乏对管理学的理性认识和感性认识。这些都决定了管理学的教学有一定的难度。要把这门课程传授给学生，使学生既能牢牢掌握理论，又能在实践中灵活应用，这就要求教师要紧密结合课程特点和学生特点，不断研究管理学的教学模式，提高教学质量。然而在传统教学理念的束缚下，管理学的教学长期存在着一些弊端，如重教师的讲授，轻学生的探索；重理论知识，轻实践能力；重学习结果，轻学习过程；重考试成绩，轻综合素质等，这些问题严重影响了管理学的教学效果和学生素质的提高。为了尽快改变这种教学现状，力争早日取得管理学教学的丰硕成果、培养出符合社会主义市场经济要求的高素质人才，我们必须尽力优化管理学的教学目标。主要应做好以下几个方面的工作：
一、必须让学生理顺管理学的理论主线和掌握其重点、难点
管理学课程既具有很强的科学性、理论性和知识性，同时又具备较强的实践性和应用性。管理学的理论体系十分庞大，需要讲授的重要内容多且分布比较零散。如果不能理顺管理学的理论主线，初学者将难以全面把握，显得无所适从。所以教师在教学中要避免将有限的课时平均分配，讲授了大量的理论知识却没有突出重点，授课缺乏应有的深度。所以要注意把握管理学的逻辑框架和发展演变这条主线，力求给学生以清晰的框架，要重点讲授管理学的一些重要知识点如管理学的发展史、管理的基本职能等，让学生对管理学的学科体系与知识分布有一个较全面的把握。
二、必须重点培养学生的逻辑思维能力
著名管理学家西蒙告诉我们：管理就是决策。管理者的决策是企业发展的原动力，是决定企业成败的关键。教师要有意识地培养学生形成辩证的、相对的、实用性的思维方式，从对知识的学习转为运用所学知识、发挥个人能力去解决各种问题。因此，管理学教育不是简单地以解决某个具体问题为最终目的，而是要训练学生学会对问题如何加以思考、解剖、提炼其普遍性规律，进而掌握从感性到理性的思维方式，掌握运用管理学的理论去分析和解决管理问题的管理思维能力。
以培养大学生的管理思维能力为重点的管理学教学目标使教育的重心由关注教师的教转向关注学生的学。学生由消极被动的倾听者、接受者转向积极主动的思考者、探索者；教师则由单一的知识传授者转向学习引导者、管理者。在教学中要引导学生进行积极思考：这些问题轻重缓急的次序是什么，解决问题的方向在哪里，这些问题的解决需要什么信息，这些信息之间有什么内在联系，解决问题的步骤是怎样的，为什么要这样做，逐步让学生形成管理思维能力，使学生通过观察现象、搜集资料、提出问题、形成假设、设计和实施方案、整理和分析数据、检验与评价、表达与交流等探究性活动，获得知识、发展技能、形成态度，在管理思维能力上实现突破，学会在复杂环境下应用知识和技能来解决难题。
教师还可以通过案例分析讨论、情景模拟、社会调查、资料查找、和管理辩论等体验式、互动式、探究性的教学方法，引导学生动手、动脑、相互学习讨论，通过判断、比较、选择以及相应的分析、综合等思维过程，逐渐掌握解决问题的一般方法与规律，真正理解和巩固所学理论知识。用自己独特的方法去分析和解决问题，使学生在整个过程中拥有成就感。
三、必须着重培养大学生的人文精神
在管理者取得成功的要素中，管理者本身的因素要超过技术的因素和专业能力的因素。管理者只有在科学世界观的指导下树立正确的价值观，形成独立而健康的人格，才能把握管理的本质，按照管理学的规律进行科学地思维。因此，管理学教学必须注重培养大学生的人文精神，对大学生进行伦理教育，完善人格。
在实际教学中，教师应详细讲解“管理与伦理”部分。可以通过指导学生阅读经典名篇、观摩电影电视、聆听企业家的讲座等途径，教育学生学会正确处理自己和他人、社会的关系，了解主要的信仰和哲学观，使大学生具备一定的解读道德和伦理问题的能力，树立正确的人生观和价值观。比如通过阅读《论语》，让大学生了解管理中的道德伦理建设和微观中的企业文化建设；通过阅读《三国演义》，让大学生了解战略管理和人际关系的思想；通过让学生聆听企业家讲座，亲身感受商战的硝烟弥漫；通过开展各项专题辩论赛，锻炼学生唇枪舌战的能力。通过人文精神的培养，可以加深学生对管理学的理解，增强他们交流沟通和表达的能力，为管理思维能力的培养提高奠定坚实的基础。 转贴于
四、必须有创造性地实施开放性教学
开放性教学是指在教学中将教材内容和学科知识放开，注重与社会和其它学科内在的相关性，谋求跨学科的联系与综合，将管理学课程开放，推行社会化教学的一种独特的教学方法。主要运用在以下几个方面：
1.管理学教材与知识的开放性。狭义的教材即指教学所用的教科书；广义的教材还包括网络资源、研究性学习专题教材等。通过对各种教学资源的充分利用，可以培养学生的创新能力以及独立获取知识的能力，将学生从不同的角度用不同的方式获得的信息资源带到课堂，通过学生与学生、学生与老师的交流讨论，共同学习、共同探究，使教学真正生动活泼起来。
2.教学环境的开放性。教师要充分利用好第一课堂，充实课堂教学的内涵，使学生积极主动地参与教学，这就需要为学生创造一个开放式的学习环境。多媒体教学手段的运用，适当的社会实践如参观、调查、参加创业大赛等等，都能很好地扩大学生的视野，开拓思维空间，激发学习兴趣，从而使学生真正拥有学习的内动力，让学生在更广阔的学习环境中自主学习、自主探究，达到良好的教学效果。
3.教学互动的开放性。以管理思维能力培养为中心的管理学教学目标虽然更加强调学生的自主学习，但由于教师是教学目标的设计者、教学情境的创设者、学习动机的激发者、教学资源的制作者、教学过程的参与者与帮助者、学习效果的评价者，所以教师与学生的互动也是开放性教学的一个重要环节。除了课堂上的互动交流外，互联网络为广大师生提供了更为开放的学习交流和讨论的平台，教师与学生可以进行资源的共享，通过电子邮件、博客的自由讨论等方式能够进行平等的交流，培养学生个性化的思维能力与学习方式。
4.教学效果评价的开放性。传统教学效果评价方法的最大弊端就是导致学生为考而学，死记硬背，不利于培养学生独立的、主动的思考能力和创造能力，因此我们必须结合管理学的特点和人才培养目标来对评价方法进行创新：评价标准从一元的价值观到多维的价值观；评价方式从重量轻质到量质结合；评价结果从重结果轻过程到过程和结果并重；评价目标的优劣不在于结论的正确与否，而在于在学习过程中学生是否真正理解管理理论，学生的管理能力是否得到有效的提高；考试形式可闭卷、开卷相结合，考试方法采取笔试、口试、实践等多种方法；在成绩评定上，期末成绩由出勤、提问、平时测验、演讲、论文写作及期末考试分数组成。通过以上开放性的考试方法，把学生从死记硬背得高分引导到灵活掌握知识和发挥能力上来，使之能够适应管理实践发展的需要。
参考文献
[1]李映霞.浅谈管理学中管理思维方式的培养[J].职业圈，2007.
[2]范爱理.管理学教学中人文精神的培育[J].理论建设，2005，(1).
【关键词】MBA中心 管理信息系统 系统设计
研究背景
管理信息化是高校信息化建设的一个重要环节。目前，高校为解决各类不同事务，设计、开发了许多信息管理系统。这些系统改变了过去的工作方式，提高了工作效率，提升了服务质量。高校目前存在诸多信息管理系统，如教务管理系统、财务管理系统、人事管理系统、科研管理系统等。从高校MBA中心管理的信息类别上来看，它既涉及学生的信息管理，又涉及到教师信息管理，同时，它还涉及诸如招生宣传等方面的信息管理工作。因此，设计开发一个适用于MBA中心信息管理工作，业务特色鲜明的管理信息系统实践意义重大。
另外，我国高校MBA教育发展时间不长，各高校的MBA教育发展无论是从规模还是速度上都不尽相同，信息管理工作相对滞后且不够完善。故而，研究和设计一个专门针对高校MBA中心的管理信息系统是迫切而有必要的。
研究现状
在管理信息系统的研究上，国内外的专家学者做了大量卓有成效的工作。理论研究的成果被很好地应用在了社会实践之中，反过来，社会实践活动又为范围更广、层次更深的理论研究提供了坚实的基础。
（1）国内研究现状
张新（2012）[1]认为管理信息系统经历了五个主流体系，即MRP（物料需求计划）、 MRPII（制造资源计划）、ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理） 和SCM（供应链管理）等。章以佥（2013）[2]采用共词分析法，以9本国际管理信息系统权威期刊中12年所载文章信息为数据源，对信息管理系统研究领域的热点和趋势进行了深入研究。卢险峰（2009）[3]撰文指出，开发人员应在正确认识当前管理信息系统发展方向的基础上，抓住其核心实现技术，全局把握。邱均平（2013）[4]认为信息管理学在蓬勃发展和逐渐走向成熟，竞争情报信息资源管理、知识管理、信息系统、企业信息检索等是信息管理学的重要内容。周晓燕（2009）[5]提出中国信息管理学在吸收国外理论研究成果的基础上，完成了从舶来到本土化的过程，形成了不同的研究流派。
（2）国外研究现状
Eva Chamorro[6]等人分析了管理信息系统当前的研究现状、热点问题和发展趋势，为准确把握该学科发展趋势和方向提供了参考依据。Gholamreza Moussavi，Sadegh Talebi[7]利用共词分析方法，对比分析不同时间段管理信息系统领域的相关文献，揭示了管理信息系统领域研究核心的变化情况与一致性。Cooper R・B[8]总结了管理信息系统研究的主要内容为信息系统管理、信息系统开发、信息系统应用、信息技术和其他相关内容。Nord・J・H[9]从不同角度对管理信息系统领域的期刊进行分析和评估，最终确定了17种管理信息系统领域的顶级期刊。Lee B・Barua A，Whinston・A・B[10]通过研究，详细论证了在管理信息系统研究过程中存在的理论、方法论、认知缺失问题。
系统分析
1.结构分析
本系统主要包括四个部分：招生推广、学生管理、教师管理和学位论文管理。招生推广需求：建立报考学生信息数据库，有效管理各类学生信息，实现信息采集、查询、统计等功能；学生管理需求：信息的录入、增加、删除、修改、查询、统计等；教师管理需求：与教师相关的各种信息的录入、增加、删除、修改、查询、统计等；学位论文管理需要系统能够实现开题、审题、选题、信息浏览、留言等功能。本系统的总体结构图如图1所示：
2.用户需求分析
本系统主要有三类用户，分别是学生、教师和系统管理员。从用户的角度来考虑，系统需要满足他们的下列需求：
（1）系统管理人员需求：这类用户需要进行大量的信息录入工作，如学生信息、课程信息、教师信息等。
（2）教师用户需求：对教师用户主要考虑了他们对开课信息的查询、个人账户的密码修改、所带学生信息查询、修改以及期末考试后学生成绩的录入、修改、查看和删除，教师工作量信息的查询、核对等。
（3）学生用户需求：这类用户主要是对课程、成绩、个人信息等进行查询，使学生能够根据需要复制、保存、打印自己需要的相关信息。
3.功能与非功能需求
系统的功能需求应该包括以下几个方面的内容。
信息管理功能：本功能主要任务是原始数据的录入与数据库中数据的管理。原始数据的录入主要包括报考学生数据、当年录取学生数据、在校学生数据、毕业学生数据、教师基本信息、教师科研信息、教师工作量信息、教师授课信息、用户信息等。
信息浏览与查询功能：用户能通过这一功能实现相应信息的查询与浏览。如学生能对自己的成绩信息进行查询与浏览；教师能对自己授课的相关信息进行查询与浏览；管理员能对其管理的各类用户信息进行查询与浏览等。
信息维护功能：这一功能主要是对数据库中已经录入的数据信息进行增加、删除、修改、禁用等操作。录入信息时不可避免会发生错误，如果出现错误，通过该功能就能实现及时修改。
用户操作功能：本系统的使用用户主要有管理员、教师和学生。他们在进行操作之前，系统管理员都需要对他们的权限进行设置与划分。
在网站主页上要有能够体现出MBA特色项目的功能项目，诸如设立MBA联合会项目，实现联合会信息公开；设立学员风采项目，展现学员平时学习生活的真实一面；设立学员感言项目，方便学员倾吐心声；设立游学项目，记录学员实践学习过程；设立校友行踪项目，增进与保持校友间开放式的了解。
系统的非功能需求主要包括以下几个方面：首先，系统安全性需要得到保障。系统中的数据需要改变时，需要操作者具有相应的权限，没有操作权限的人，系统应拒接其改变数据的请求。其次，系统在对用户的操作响应上不能有太长时间的延迟。再次，系统应具有可维护性。
系统设计
1.模块设计
通过前期的研究分析，本系统可从用户的角度出发，划分为四个功能模块：教师模块、学生模块、招生推广模块和管理员模块。图2就展示了本系统的主要功能模块划分情况。
教师模块管理的是教师的相关信息和学生的成绩信息。主要包括：教师账户密码修、个人基本信息录入、查询与修改、授课信息查询、工作量信息查询、科研信息录入、查询与修改、学生成绩录入、查询、修改、统计、打印等。
学生模块管理的是学生的相关信息。主要包括：学生个人基本信息的录入与查询、选课、学生课程信息查询、成绩信息查询、学生账户信息修改、总体学业安排与当前进度查询等。
管理员模块管理的是教师、学生的信息，同时系统维护也是其主要工作。这个模块主要功能有：管理员对教师、学生上报的个人基本信息进行审核、对教师上报的个人科研信息进行审核、对教师工作量进行统计计算、对学生成绩进行修改与查询、对教师和学生用户进行权限分配、对管理员账户进行修改与保存、对系统进行日常维护等。
招生推广模块管理的是MBA中心的招生考试信息。主要功能包括：本中心历年招生分数和考试科目信息、相关专业介绍、相关法律法规介绍、最新信息公告等。
学位论文管理模块主要管理的是MBA中心的学位论文信息。主要功能包括：实现开题、审题、选题、信息浏览、留言等功能。同时，教师、学员和管理员还要能够对这些信息进行插入、删除、修改、查询、回复等权限内的操作。学员之窗模块主要是在网站主页上，设置相关项目，体现MBA的特色。项目内容主要包括：MBA联合会、学员风采、学员感言、校友行踪、学员交流、游学等。
2.数据模型设计
本系统中涉及到的四个主要的实体是：学生实体、教师实体、管理员实体和课程实体。教师实体与学生实体、课程实体之间的关系是教授关系，学生实体与课程实体之间的关系是学习关系，管理员实体与教师实体、学生实体、课程实体之间的关系是管理关系。这四个实体之间的关系组成，构成了本系统的总体实体关系。系统总体E-R图如图3所示。
3.数据库表设计
本系统的数据库采用的是关系型数据库。数据库中集中了大量的数据库表，这些表以二维结构存储信息，一个关系就对应着数据库中的一张数据信息表。通过对二维表的定义就能很清楚地界定关系中的相关属性，如字段名、取值类型、长度、描述信息、备注等。
根据系统需求和功能模块的设计与划分，有必要对数据库表作详细的设计。受篇幅所限，下面仅展示本系统三类用户信息表结构的设计情况。
（1）教师信息表。本表主要设定了与教师这一实体相关的一些常用属性，教师信息表结构如表1所示。
（2）学生信息表。本表主要记录在校学生的个人信息。学生信息表结构如表2所示。
（3）管理员表。该表主要存放管理员管理的用户的相关信息。管理员表结构如表3所示。
总结与展望
本文对高校MBA中心管理信息系统进行了设计研究。通过模块化设计思想，把本系统分作五大主要模块，即教师模块、学生模块、管理员模块、招生推广模块和学位论文管理模块。在系统总的总体结构设计上，以B/S结构为系统结构，使用浏览器来访问数据库，达到信息使用与管理的目的。
结合高校MBA中心信息管理过程中存在的主要问题，制定了以B/S结构以实现网络化信息管理的系统模式。对MBA中心日常主要业务作详尽的需求分析。在需求分析方面，做了系统需求、用户需求、功能需求和非功能需求等几方面的分析工作。提出以三类基本用户（教师、学生、管理员）的需求为系统的主要需求，系统业务的展开也是以这三类基本用户为基础的。概括来说，教师的主要需求就是上课信息、工作量信息、科研信息和个人基本信息的管理与应用。学生的主要需求就是课程信息、成绩信息、账户信息和个人基本信息的管理与应用。管理员的主要需求就是对教师相关信息、学生相关信息、课程相关信息的管理。对系统架构与数据库作出了合理、准确、细致的设计。随着移动互联终端设备的高速发展与普及，本系统如能满足诸如智能手机、平板电脑等移动终端设备的需求，进一步将系统目前存在的缺憾进行弥补，那么，本系统必将为用户提供更为多样、便捷、高效的服务。
参考文献：
[1]张新：《管理信息系统》，机械工业出版社，2012。
[2]章以佥、宗乾进、袁勤俭：《国际管理信息系统研究热点及趋势》，《情报杂志》2013年第4期。
[3]卢险峰：《信息管理系统的发展态势及实现技术研究》，《消费导刊》2009年第21期。
[4]邱均平、余厚强、王菲菲：《我国信息管理学发展现状与趋势》，《情报杂志》2013年第3期。
[5]周晓燕：《从信息管理学著作看中国信息管理学理论研究的发展》，《大学图书馆学报》2009年第3期。
［关键词］管理研究；研究方法论；课程设置。
一、引言。
管理研究方法论是工商管理类研究生必修课程之一，①通过该课程的学习，可以帮助研究生掌握进行科学研究的基本方法和基本步骤，为进一步从事深入的专业性科学研究打下基础。但是，长期以来，研究方法论不受重视，人们相信观点的正确性而不去追究论证过程科学与否[1]，这样往往会使得我们的研究具有逻辑性而失去了论证过程的科学性，难以符合标准的国际学术规范，并进而得到国际同行的认可，对发展我国的工商管理类科学研究、促进国际学术交流产生了巨大的障碍。对如何开展管理研究方法论的教学进行深入探讨，在管理理论研究日益国际化的今天显得尤为必要和具有重要的现实意义。
二、开展管理研究方法论教学的必要性。
研究生是国家教育创新的重要主体之一，良好的方法论训练对于提高研究生的培养质量和研究生的科研水平具有非常重要的意义。方法论是以方法为研究对象，探讨方法的形成、变化和发展的客观规律，研究方法的特点、性质和功能，研究运用方法的原则和方式，以便发现和运用客观规律去认识世界和改造世界[2]，它是我们认识对象、处理对象的基础。具体到管理研究的方法论，就是我们在总结前人经验的基础上，提出一套帮助我们进行管理学研究的相关规范，有了这套规范，我们可以更好地进行科学研究。
自从改革开放以来，中国的经济实现了持续良性发展，尤其是作为经济主体中最活跃成分的企业经济得到了快速发展，发达的企业经济对管理学提出了新的要求。在实际营运过程中，企业管理会遇到一系列新问题，这些都有待于作为科学的管理学体系进行指导和解决。然而，值得注意的是，中国有着二千五百年的悠久历史和灿烂文化，中国的管理传统和实际情况不同于西方发达国家，这就要求我们在对西方先进的管理经验进行借鉴的基础上，发展出一套适合中国国情、能够较好促进企业效率得以提高的管理学体系。管理学体系的建立当然离不开科学的管理研究方法论指导，失去了管理研究方法论的指导，管理学体系的构建就如无源之水、无本之木，体系内部就会充满各种矛盾，其结论的可靠性更是值得怀疑。管理研究方法论课程的学习可以帮助工商管理类研究生更好的掌握科学分析方法，并将之应用于实践分析，使得他们的研究更加科学，经得起实践的检验。只有这样，一套符合中国实际国情的管理学才能被逐步构建，才能更好地促进企业经济的健康发展。
近年来，国内外学术交流日益常态化，国内学者走出国门参加学术会议、进行学术交流访问已经屡见不鲜，并且经常有国际学者来国内讲学，这些都促使我们尽快发表一系列能够为国际学术界所接受的科研成果。然而，以往我们的管理学研究大多局限于定性研究，而且是规范性的描述概括。在国外，这类研究通常是以国际知名人士的文献回顾与展望的形式出现，很少有年轻学者从事此类研究。
国内传统的规范研究不符合国际学术规范，难以与国外学者进行有效沟通与交流，更谈不上为国际学术界所接受。如果对现在作为科研主体的研究生加以科学的管理研究方法论训练，就可以为他们未来的研究打下坚实的基础，使得他们的研究更符合国际学术规范，从而可以更好地促进国际学术交流，把中国的工商管理教育和科研成果推向世界。
从更高层面来说，高质量的工商管理类科研成果的出现离不开管理科学研究方法论的指导。以恢复研究生招生为起点，以《中华人民共和国学位条例》实施为标志的我国学位与研究生教育改革与发展[3]
，更是将管理研究方法论教学提升到更高的位置。随着研究生教育的逐步发展和普及，尤其是工商管理类硕士研究生教育规模的扩大，使得很多学校的教学资源尤其是教师资源难以对研究生进行一对一的亲身指导，而经济的发展又对工商管理类研究生的需求呈现日益扩大的趋势。为了培养高质量的研究生，产出高水平的科研成果，一个比较可行的途径就是对研究生的科研能力进行标准化训练，这自然离不开作为工商管理类研究生的基础主干课程之一的管理研究方法论的训练。管理研究方法论的学习，可以帮助研究生明白什么是研究，如何进行研究，以及对一项研究成果如何进行科学评价，并最终将科研成果转化为生产力。
三、管理研究方法论教学中存在的问题。
管理研究方法论这门课程在很多开设管理学研究生教育的学校中已经逐步得到开设，但是，由于这门课程的开设时间不长，在国内长期不受重视，结合多年的教学实践，我们认为管理研究方法论教学中主要存在四个方面的问题。
（一）二级学科差异导致管理研究方法论目的性缺失。
工商管理一级学科主要包括了会计学、企业管理（含财务管理、市场营销、人力资源管理）、旅游管理和技术经济及管理四个二级学科[4]，在我国，这些二级学科在综合型大学中一般都设在商学院。②在开设管理研究方法论时，通常不分专业，面对全体商学院研究生开设。众所周知，不同的二级学科在研究方法的选取上存在较大差异，例如，会计学研究生主要需要掌握如何应用资本市场数据进行大规模的实证研究，而企业管理专业研究生则更可能偏重于案例研究和实地研究（field study），旅游管理专业往往更偏好于调查研究。学科之间对方法论学习要求上的差异使得教师难以把握教学重点，导致管理研究方法论课程的目的性不强，经常在权衡各二级学科的比重上浪费了大量时间和精力。
（二）教师的教育背景限制了管理研究方法论教学的深入。
在大多数商学院中，管理研究方法论这门课程往往主要由一到两位教师来完成，而教师的教育背景往往使得他们只关注于自己的学科领域，难以对工商管理所包含的全部二级学科都具有较为深入的了解。这样往往导致的一个直接结果就是，教师上课的内容只对小部分学生有较大作用，而对于大部分学生而言，对提升科研水平的作用不大。管理研究方法论教学的开展需要让学生对自己所在的学科有一个透彻的把握，然后应用所掌握的方法论知识进一步指导自己的科研工作。教师教育背景的限制使得教师仅对本专业学生会有比较深入的指导，而往往难以顾及其他专业学生的科研工作需求。
（三）优秀教辅用书缺失，难以满足学生练习的需求。
管理研究方法论作为一门重要的基础理论课程，不仅仅需要学生上课的时候认真领会，更需要学生亲自实践，以便更好地掌握各种研究方法。在管理研究方法论的教学过程中，大多数学生往往上课时感觉自己领会和理解了教师讲授的知识点，但由于缺乏有效的课后练习，难以对研究方法有透彻的理解，更谈不上熟练应用。目前，市面上尽管已经有一些国内学者主编的管理研究方法论教程，或者是从国外引进的教材，但这些教材的典型缺陷之一就是没有将学生置于科研环境当中，使得学生难以理解在实际科研工作中如何应用这些方法，这样导致的结果无异于纸上谈兵。
（四）其他基础课程的缺失使得教学工作难以有效展开。
管理研究方法论往往在研究生第一学期就作为一门基础课程开设，而管理研究方法论教学中会用到一些基础的统计学知识、统计软件和经济学知识，很多研究生由于本科学科背景上的差异，对某方面基础知识的缺乏使得学生难以有效领会方法的精髓，对所学方法往往一知半解。管理研究方法论教学的有效开展，需要学生先学习一些基础性课程，在此基础上再学习管理研究方法论才可以更好的加以领悟和应用，也才能将之与专业课程的学习结合起来，进而形成良性互动、相互促进，最终可以使管理研究方法论的教学质量得到切实提高。
四、对我国管理研究方法论教学的建议与构想。
管理研究方法论教学在我国已经逐步得到开展，但是存在上述较为突出的问题。如何有效的解决上述遇到的问题，合理安排课程学习，对于提高管理类研究生的科研能力有着异常重要的作用。结合多年的教学经验，笔者认为可以考虑从四个方面采取相应的措施，以提高这门课程的教学质量。
（一）多角度开展管理研究方法论的教学工作。
由于工商管理学科包含了需要应用不同研究方法的二级学科，因此在课程设置时，应该在进行工商管理学科研究方法论通识主义教育的基础上，考虑到各个专业的学科属性，有目的性的聘请各专业骨干教师对其所属专业进行详细讲解，并将该学科的研究前沿知识和方法贯穿其中。这样，既可以避免管理研究方法论教师学科背景单一性所带来的知识面狭隘问题，又可以帮助学生加深对本专业如何应用适当的研究方法进行有效研究的理解。
（二）将科研工作与教学工作相结合，提高学生的动手能力。
目前，大多数学校的管理研究方法论课程仅仅停留在就方法论方法的水平上，这不利于学生实际科研能力的培养。任课老师可以考虑将自己的科研工作与教学工作相结合，采用这种做法的好处在于：一是任课教师对这一领域较为熟悉，可以更好地了解学生应用研究方法的水平；二是学生通过对教师科研工作的模拟学习，增强了自己进行实际科研的能力。
学生学习管理研究方法论的重要目的之一就是提高进行科学研究的能力，任课教师将自己的科研应用于教学当中，恰恰可以弥补通常的教学中学生缺乏动手机会的不足，学生则能借此机会让自己对研究方法有进一步的掌握。
（三）合理安排管理研究方法论课程学习。
学生学习管理研究方法论需要一定的学科基础，这对于跨专业考上工商管理类研究生的学生尤其如此。学生在学习了一些专业基础课程后，更会明白他们寄希望于通过管理研究方法论学习什么，带有目的性的学习使得学生可以有的放矢，提高学习效率。任何一个人都难以对所有的研究方法有一个全面的熟练掌握，管理学研究生当然也不例外。
我们可以考虑在教授不同的具体研究方法时，合理安排不同专业的学生有目的的进行论文写作和方法模拟，这样可以使管理研究方法论课程的学习发挥较为理想的应用效果，促进学生科研水平的提高。
例如，在讲授事件研究法的时候，可以安排会计专业或财务管理专业的研究生撰写论文，而在进行数据包络分析时，则可以考虑安排技术经济与管理专业的研究生进行相关方法的模拟应用乃至进行论文写作。
（四）着重培养研究生的实际科研能力。
管理研究方法论课程学习的重要意义在于通过科学方法的训练，培养研究生的科学研究能力。在所有的科学研究能力当中，最重要的一环在于应用科学的研究方法对现实问题进行分析归纳，并将之提升到知识的水平。学生虽然掌握了一些必要的方法，但方法仅仅是工具，更重要的是学会如何使用工具去解决实际问题。陈春花（2010）更是一针见血地指出，为中国的管理实践提供坚实的理论基础是中国管理研究承担的最重要使命[5]，只有这样，我们才能做出适合中国国情、促进企业管理水平迅速提高的管理学研究。管理学研究依赖于管理所处的环境，我们在教学中要诱导学生善于从实际中发现研究命题，并应用所学的方法论知识加以解决。一个比较可行的办法就是，可以考虑在期末考试或日常作业中适当安排学生去解决一些由简到难的问题，并向全班同学报告，发动学生的力量，让每个学生都主动参与讨论，从而在实践中进一步改进研究方法。
这些方法的实施将会提高学生的实际科研能力。
五、研究结论与展望。
本文分析了在中国经济实力逐步增强、学术交流日益国际化的新历史背景下，开展适合中国国情的管理学研究，进行管理研究方法论教学的必要性。在此基础上，结合实际的教学经验，指出当前管理研究方法论教学中存在的诸多问题，并针对这些问题提出了改进管理研究方法论教学的构想。
当今的管理知识体系在很大程度上是建立在欧美发达国家的学术研究发现基础之上的，随着中国经济的发展和企业竞争力的增强，学术界和实务界越来越呼唤并鼓励在中国背景下进行本土的管理研究[6]。管理研究方法论作为管理学研究生进入科学研究领域的重要入门课之一，既需要充分借鉴国际上先进的方法论教学经验，又要结合中国的实际国情，进一步将管理研究方法论教学中国化，发展出一套适合中国国情、能够使中国的管理学走向世界的研究方法。管理学教育的逐步规范化和国际化必将进一步对研究方法提出新的要求，我们必须紧跟国际步伐，开创中国的管理学研究，为世界管理学研究提供增量的知识。
注释：
① 按照《中华人民共和国学科分类与代码》的分类方法，我国现行的管理学科包括了管理科学与工程、工商管理、农林经济管理、公共管理和图书馆、情报与档案管理五个一级学科，本文的管理研究方法论主要面向工商管理一级学科。
② 亦有部分学校称之为管理学院、工商管理学院或经济管理学院等，无实质差别，下文统一称为商学院。
［参考文献］。
［1］李怀祖。管理研究方法论［M］。西安：西安交通大学出版社，2004.
［2］娄淑华，杨 勇。中西政治社会化方法论之比较分析［J］。政治学研究，2008（2）。
［3］谢桂华。六十年求索与奋斗：一个研究生教育大国的崛起［J］。中国高等教育，2009（18）。
［4］国家质量技术监督局。中华人民共和国国家标准学科分类与代码表［S］。1992.
关键词：参与式教学；管理学原理
一、《管理学原理》课程教学中引入参与式方法的必要性
《管理学原理》是管理类专业的核心基础课程，开设目的在于让学生系统了解管理的普遍规律、基本原理和一般方法，为后续的课程学习夯实认识论与方法论基础。从内容上讲，这些原理性的知识来源对以往管理实践的高度概括，理论性较强。作为授课对象的本科低年级学生，缺乏管理实践，很难对理论有深入的体会。传统的填鸭式教学往往使课程讲授陷入困境，课堂气氛沉闷，学生积极性不高，容易使学生回到高中死记硬背的应试教育中去，难以培养其独立分析问题、解决问题的能力，与我们的人才培养目标严重背离。
二、参与式方法在《管理学原理》课程教学中的主要应用类型
1.案例讨论法
案例是《管理学原理》课程必不可少的内容，不同于传统的案例分析，参与式教学中的案例讨论法更注重师生之间的相互交流，一般要结合小组讨论，激发学生的主动性和创新性思维。在案例素材的选取上更加严格，一是要有时效性，一定是近期发生的真实事例，学生有所了解；二是要有趣味性和启发性，结合图片、视频，寻找学生感兴趣的话题，给学生提供足够丰富的背景材料，启发学生积极思考、讨论，运用所涉及的管理学原理知识举一反三，深化其对原理的掌握和理解。
2.情景参与与角色扮演法
《管理学原理》实践性极强，结合教学内容，可以通过实景练习、游戏等方式，让学生参与到模拟的情景中去，体验不同的角色，现场处理问题、模拟决策，然后师生共同分析决策或处理是否得当。例如，笔者在讲授管理道德时，采用小游戏：新诺亚方舟，假设人类面临世界末日，在10个人物中选择6个作为人类得以延续的种子，学生要详述自己做出选择的原因，之后引导学生讨论并思考自己的伦理道德观，课堂效果很好。
3.管理模拟法
在教学中引入企业化思维，将抽象的管理理论与组织管理实践相结合，模拟企业的实际运作，让学生感受管理的实用性，为将来学生接触企业管理实务奠定基础。例如，在讲授企业战略时，要求学生运用SWOT分析自身的优势、劣势、机遇和威胁，审视自身特点和环境条件，像制定企业战略规划书一样，制定出自身的职业规划书，这样不仅深化了SWOT战略分析法的理论知识，更明确了学生今后的努力方向，增强了学习动力。还可以将班级学生分为几组，每组成立相应的模拟公司，组内成员根据自己的兴趣、性格特点进行岗位分工，设总经理、部门经理以及相关的部门人员，构建完整的组织架构，给每个小组（即模拟公司）下发任务书，让学生进行小组决策、合作创新、完成项目任务。
三、提升参与式教学法有效性的措施
1.树立以学生为主体、教师为主导的教学理念
传统的课堂教学模式是“教师满堂灌、学生被动听”，难以调动学生积极性，学习效果有限。参与式方法中教师和学生是“编剧、导演”与“主演”的关系，教师仍是主导，通过设置问题、情景、讨论、游戏等环节统领课堂节奏。与此同时，学生成为课堂主体，教师所设置的每一个环节都有尽可能多的学生参与，学生自由发挥的程度较高，通过调动学生的积极性活跃课堂气氛，培养其发散性、创造性思维，进而提高其实践能力，师生共同完成教学任务。另外，联系教材上的知识点，鼓励学生提前预习并广泛阅读背景企业资料，准备相应的案例和材料，了解与本章节知识有关的情景、可能的角色等，只有做足准备才能在课堂上有充分的表现。
2.将课程考核与参与式教学中的表现相挂钩
在参与式教学过程中，教师也要变革考核体系，将传统的终结性考核变为过程性考核。在成绩评定上，增大平时学生参与课堂的权重，授课时多提问，多组织讨论和角色扮演等，对于回答问题、参与讨论和游戏的学生多加鼓励，计入平时成绩。习题、研讨题目都选用无标准答案的，考试形式采用分析类的小论文，教师不进行对错判断，只进行适当点评和解释，以观点是否原创新颖、逻辑是否严密、思维是否灵活、原理知识运用是否得当为评分依据。结合综合测试和平时成绩算出期末最终成绩，这不仅能综合地体现学生的素质和学习能力，更极大地激励了学生参与课堂教学的动力。
3.提高任课教师的业务素质
参与式教学效果显著，但部分教师心有疑虑，怕学生不积极配合而出现“冷场”的尴尬。教师首先要认识到自己在课堂上的角色，教师不是唯一的权威，要经常性地对学生进行表扬、鼓励，营造和谐、民主、宽松的课堂氛围，让学生自由自在地表现自己。另外参与式方法互动性较强，师生双向沟通较多，如果教师对教学节奏没有很好的把握、对过程没有良好的预判，或表述不清楚，就无法准确引导学生进行有针对性的讨论，会严重影响参与式方法的实施效果。教师既要提高沟通表达能力，准确阐述观点，易于被学生理解和接受，又要学会耐心倾听、观察，在倾听和观察中发现学生的思路、问题，快速思考，及时调整教学节奏。教师自身还要不断充电，丰富教学资料和案例库、游戏库、习题库，每节课前做好专题准备，灵活设计教学方案，在教中学、在参与中学会教。
[文献标识码]A
doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.09-023
[文章编号] 1671- 5918（2015）09-0049-02
[本刊网址] http：//hbxb.net
教学质量是独立学院的生命线，建立完善的教学质量监控体系对于保证独立学院的教学质量具有十分重要的作用。教学质量监控系统有效运行是独立学院教育创新和发展的根本保证。为了对学院教学管理实施有效地保障、监督、评价，根据教育部、《教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》（教高[2007]2号）文件精神，结合学院教学工作实际，逐渐开始教学质量监控体系建设工作。
一、教学质量监控体系的构建
学院自2006年开始就致力于教学质量监控的建设与探索，教学质量监控体系在实践中日臻完善，逐渐形成了一个相对独立完整的体系，主要由教学规范、监控运行、组织保障、信息反馈、成果应用5个子系统构成。
（一）教学规范子系统。该系统把首先建立教学质量标准，把标准作为规范教学、保证质量、提升水平的主要依据和实施教学质量监控的基本前提。依据人才培养目标定位的要求，对学籍管理、教学环节管理、教学质量保障和教学与教学管理等方面，相应制定并完善了有关标准和规范文件。这些标准的制定既反映时代需要，又切合学院的人才培养目标和发展定位，作为规范组织教学、实施质量评价的基础性依据。各系（部）、部门严格按照教学质量标准和规定进行管理，确保了教学秩序正常运行。
（二）监控运行子系统。该系统由教学检查、学生评教、课程评估、听课制度、教学考核、毕业论文指导与检查、教学督导7个环节构成。其功能是提供教学质量监控的手段，确保监控过程有效运行。
（三）组织保障子系统。该系统包括由院长和分管教学院长、系（部）主任构成的领导系统，负责学院重大教学决策，突出目标管理；由院办、教务处、学生处等职能部门组成的职能系统，具体落实、执行学院的教学任务和教学管理，工作重心在过程管理和组织落实；由学术委员会、教学指导委员会、教学督导组组成的指导和监督系统，负责教学质量检查、评估，提出意见和建议。其功能是为实施和加强监控教学质量的工作提供必要的组织保障。把提高教学质量工作为基本核心，把培养高素质人才为最高目标，将教学过程的各个环节合理组织起来，形成一个职责明确、相互促进的保障体系。
（四）信息反馈子系统。该系统由教学例会、师生座谈会、教学信息员反馈、教学督导反馈、毕业生跟踪调查及用人单位信息反馈等多种要素构成。其功能是收集、加工、传输各种与教学质量有关的信息，并对监控运行过程中出现的新情况、新问题作出反应，为教学管理决策提供依据。学院教学管理部门收集教师、学生反馈的信息进行整理、分析、反馈给教学管理部门或相关系部。相关职能部门根据反馈的信息，了解情况，制定相应整改措施，及时反馈给教师和学生。
（五）成果应用子系统。该系统把优秀教师的教学经验加以评比展示，对教学中的问题加以改进；根据监控的结果对相关人员作出评价、奖惩，评选年度教学能手、院教坛新秀和院教学名师。其功能是充分利用监控过程中获得的信息，对教学管理进行科学决策，对有关教学工作人员进行科学评价。
“青年教师教学大奖赛”是鼓励教学资历浅的青年教师参加比赛；“优秀主讲教师”评选活动则主要鼓励具有丰富教学经验，资历深的教师参加比赛。这两个评选活动是同期进行，因此同时符合这两个比赛条件的教师只能择其一参加。“青年教师教学大奖赛”和“优秀主讲教师”评选活动后，开展“院教坛新秀”和“院教学名师”的评选活动。青年教师教学大奖赛的获得者具备“院教坛新秀”评选资格；获得“优秀主讲教师”称号的教师具备“院教学名师”评选资格。参加省级教学评比人员都从院级评比优胜者中推荐。
二、教学质量监控体系的实施
（一）坚持教学检查，保证教学活动良性循环。教学检查包括常规检查、随机检查和专项检查。常规教学检查在学期初、学期中和学期末进行，学院领导和系主任，教务处、学生处、督导组等有关人员深入课堂，检查教学规章制度执行情况以及日常教学过程突发的状况和教学设施运作情况，并及时予以解决。学期初教学检查以教学设施准备、教学秩序、师生到课率情况为重点；学期中教学检查以教学进度、教学内容和效果等为重点；学期末教学检查以考试管理、考风、考纪等为重点的。随机检查主要对教学任务的执行情况、教师授课情况、学生上课出勤率以及学生毕业论文进展和完成质量等教学情况进行检查。根据不同时期教学活动中需要解决的重点问题如教风、学风等进行随机检查，检查结果通报全校。
（二）开展学生评教，促进教师的教学能力提升。学院自2006年起对所有课程全面实施学生评教活动，自2009年起评教开始在网上进行。开展学生评教，由学生参与评定人才培养目标实现程度、教师教学效果，促进了师生之间的教学信息交流，激发了教师的责任感和积极性，促使教师改进教学方法、提升教学能力和提高教学质量。评教结果，还为课程评估、职务聘任、岗位考评、先进评比以及教学决策提供了参考。
（三）定期进行课程评估、专业评估，提升教学质量。学院根据商学院课程体系建设的共同特点，强调基础课程教学和建设，重视经济学、管理学平台课程建设，狠抓专业核心课程的建设。目前学院基础课程、经济学、管理学平台课程体系的建设逐步形成。以课程建设为载体，建成了一支优质的课程教学和科研团队，这些优质的教学和科研团队形成了以点带面的良好氛围，推进了非精品课程的建设，课程建设呈健康发展态势。学院借鉴母体学校的人才培养方案，根据独立学院生源特点，取其所长，结合我院人才培养定位和目标，认真组织修订专业教学计划，大力改革课程体系，使教学计划和教学模式更加符合学院人才培养要求。
（四）完善听课制度，随时掌握课堂教学质量。我院办学开始就制定和实施了《听课制度（试行）》。学院各级领导、系主任、任课教师、辅导员等全员参与听课，及时了解教学情况。收集在教学过程中的教学信息，及时解决各种问题。教务处及时将听课情况进行汇总，与相关部门联系采取措施解决。听课制度有效提高了课堂教学效果，对形成良好的教风学风有很大的促进作用。
（五）进行教学考核，形成激励与约束机制。学院建立以教学单位和教师为对象的综合考评制度，使考核结果与分配、校内定岗及职务聘任等直接挂钩，形成比较完整的激励与约束机制，进一步激发教师提高教学质量的主动性和自觉性。
（六）加强毕业论文指导，保证毕业论文的质量。学院高度重视本科毕业论文工作，对毕业论文的各个环节都制定了严格的质量标准，都提出了详细规范的要求，形成了一整套科学规范的组织管理秩序。将质量检查与监控贯穿于毕业论文全过程、各环节，要求各系严格按照毕业论文管理工作规范开展工作，并对指导教师的遴选情况、论文选题质量、论文开题制度的执行情况、论文评审与答辩情况等进行监控。学院利用浙江省本科高校毕业设计网络平台，对毕业论文全过程进行监控，发现问题及时指正。每届学生毕业论文工作结束后，各系对毕业论文进行全面检查归档，并由教务处实行抽查。
独立学院工商管理专业的现状及存在的问题
独立学院工商管理专业的现状我国的独立学院始于1999年，在国家大力发展民办高等教育、扩大高等教育规模的大背景应运而生。独立学院是指实施本科以上学历教育的普通高等学校与国家机构以外的社会组织或者个人合作，利用非国家财政性经费举办的实施本科学历教育的高等学校。由于独立学院都是依附于一所公立大学举办的，母体高校的专业优势往往就成了独立学院专业设置的基础。因此，除各独立学院之间专业设置雷同外，独立学院与母体高校专业同质化现象也很严重。专业设置同质化的不良后果很多，最重要的一点是办学特色无法凸显、办学优势不明显。现行的专才培养模式不利于就业和后续发展图4用人单位对工商管理专业毕业生的基本工作能力要求调查图5用人单位对工商管理专业毕业生的专业工作能力要求调查以我校工商管理专业2008级培养方案为例，在人才培养目标的定位上，表述是：本专业培养具备经济、管理及其他多学科的知识和能力，掌握现代管理的方法和技术，综合素质高，富有创新意识和开拓精神，能在企业经营管理或生产管理岗位胜任工作的应用型人才。本专业特色是以工商企业管理方面的基础理论为主线，重点训练学生的管理实践技能。但专业课程设置过于大众化和普通化,如除去专业公共基础课不谈，专业技术基础课有9门：生产与运作管理，企业物流管理，运筹学，市场营销学，电子商务，企业战略管理，资本营运，国际企业管理，跨文化管理；专业课有12门：工业生产技术学（金属工艺学），组织行为学，人力资源管理，国际贸易，金融学，多媒体制作，管理心理学，项目管理学，财务管理，中国税制，货币银行学，专业英语；任选课有6门，部分课程的开出不尽合理，对必修课的重视大大超过选修课。选修课不仅课时少,课程类别也比较单一，培养出来的学生共性有余而个性不足。限制了学生的知识面和全面的就业能力。教学内容及课程设置与实际存在脱节比较突出的是所选用的教材与实际联系不够，理论性太强，应用性不足。课程设置有重复和低效情况存在，如专业技术基础课中，国际企业管理，跨文化管理；专业课中，组织行为学，管理心理学就属于此种情况。轻就业能力和实践能力的培养自1999年高校扩招以后，我国的高等教育已从“精英教育”转向“大众化教育”，未来还会转向“普及教育”。工商管理专业教育要培养能在各种组织中从事管理工作的高级管理人才，必须体现与市场接轨，我们有些课程设置了实践环节，也仅仅留于形式。其结果是，学生的实际工作能力和适应社会的能力越来越差，在人才市场的竞争力越来越弱。我校工商管理专业2008级培养方案实践教学环节安排只设置了入学教育与军训，公益劳动，认识实习（结合工业技术课程的学习进行企业考察），企业系统决策ERP课程设计，专业论文，ERP综合实训，毕业实习，毕业设计（论文）这些内容，与实践能力的培养相差甚远。
独立学院工商管理专业培养模式的改进对策
社会对工商管理专业人才的要求工商管理专业的就业渠道主要集中在以下几个领域：一是各级政府、国有企业的管理部门；二是管理咨询服务等中介企业；三是中小民营企业的管理部门；四是在国内院校继续攻读硕士学位或到国外学校深造学习。但不论是何种就业渠道，用人单位都会给毕业生提出较高的要求，特别是对于独立学院层次的毕业生就业竞争压力更大。很多毕业生经过职场的碰撞后，觉得原来我们院校的工商管理培养广而不精，使其感到在工作岗位上什么都懂一点但什么也不会做，很是尴尬。那么用工方到底需要什么样的工商管理人才呢？图1-5显示的调查数据就能说明问题。独立学院工商管理专业培养模式的改进工商管理专业的本科毕业生在没有实际管理工作经验，想直接进入各级单位的管理部门是不太现实的，专业博而不精是主要原因，缺乏实践的历练是其最大的“短板”，如何才能克服“短板”，使毕业生在就业求职时更具有竞争力呢？对于我们独立学院来说，就要修正培养方案使之更为贴近市场才是关键。目前，开设工商管理专业的高校非常多，本科一批、二批、三批，专科院校中均有开设。从近几年的《招生专业目录》中可以看到，工商管理专业的招生方式主要有两种：一是按一级学科工商管理专业招生，二是按“工商管理大类”招生。近些年，越来越多的院校开始以“工商管理大类”招生，入学后再根据自己的兴趣分流到具体的专业。如：北京大学按照工商管理类统一招生，分为金融学、会计学、市场营销三个专业方向。新生入学后，统一进行为期一年半的英语和数学强化训练，二年级第一学期末根据学生志愿和学习状况再分专业。笔者认为，独立学院的工商管理专业培养方案应做重大改革，可分为两个阶段模块，四年本科的前一年为基础模块，后三年为专业模块。这样可起到前一年是厚基础，后三年是根据学生个人兴趣和市场需求由其自我选择以后作为职业方向的专业。以武汉科技大学城市学院为例，其经管学部目前有8大专业，分别是：工商管理、市场营销、物流管理、人力资源管理、会计学、财务管理、国际经济与贸易、金融学。工商管理的学生在大二第一学期课根据意愿选择在其他专业学习。工商管理专业培养方案的前一年的基础模块设置如表2。通过这样的修改，就能较好地改变工商管理专业学生的未来发展困境，也可使我们独立学院培养的工商管理人才更加具有实用性而受市场欢迎。
本文作者：廖宇工作单位：武汉科技大学城市学院经济与管理学部
(一)系统内化管理原理
管理原理是关于管理应做什么以及如何做的一般理论。管理原理散布于“管理学”教材之中，大学生应将其融会贯通，系统内化，在大脑中构建起如何管理一个组织的理论框架。管理教学较早就有淡化知识学习的观点，［1］近年来这一看法开始流行，认为管理教学应以能力训练为导向。事实上，形成管理能力虽然是管理教学的根本目的，但客观上不存在能撇开管理知识的管理能力，管理能力训练最终仍要实现一般能力与管理理论的一体化。从常理推断，有管理理论的指导，管理能力训练应更为有效。另外，系统内化管理理论本身也是一种能力训练。因此，“管理学”课程教学应强化系统内化管理原理这一目标，不可废弃或淡化。
(二)形成分析管理问题的初步能力
分析管理问题的初步能力即运用管理原理分析实际问题的能力，亦即向实践领域迁移“管理学”课程知识的能力。具体来看，具备该初步能力的直接表现是大学生能指出某一管理问题违背了管理的哪些基本理念、程序，应从哪些方面着手解决，亦即能从整体上对实际问题有准确的把握。该初步能力的形成以管理原理的系统内化为前提，否则大学生只能用自己以往习得的知识及经验，或片面的管理知识来分析问题。管理原理的系统内化并不必然带来管理问题分析能力的提升，因为管理现象是纷繁复杂的，要在其中发现管理的普遍原理需要不断训练，大学生才能不为具体现象所蒙蔽、误导。现实中，大学生应用管理知识的能力普遍较差，［2］这一点虽被社会所充分认识，但其开发却没有受到应有的重视。［3］
(三)形成研究管理问题的初步能力
研究管理问题的初步能力是指能对较为简单的管理问题进行研究，提出解决问题对策的能力。简单管理问题是指不涉及或很少涉及专业技术及复杂外部环境知识的实际问题，如大学班级管理问题等，此类问题研究耗时不长，难度不大，适宜初学管理的大学生进行研究。对简单管理问题进行研究一方面可使大学生认识到分析管理问题可以靠管理学知识，解决管理问题则最终要靠自己去研究，从而认识到培养自己研究能力的重要性;另一方面，可使大学生熟悉管理研究过程，形成研究管理问题的初步能力，增强信心，为研究能力的进一步培养打下基础。
二、教学方法
(一)知识教学方法
管理原理的系统内化需要教师在课程教学初始就向大学生展现管理原理的基本框架，由于“管理学”教材中的知识大多易于理解，在课程初始就展示该框架不会给大学生带来学习困难。在后续教学活动中，每一部分知识的讲授都应与该基本框架关联起来，在基本框架下进行展示，以强化整体记忆。在教学过程中应使用大量案例，用案例展示好的组织是如何符合管理原理的，不良组织又是如何与管理原理相悖的。如此，大学生才会对管理原理生出信心，认识到管理原理的价值。在教学过程中，应对教材中的知识作相应处理。知识点的取舍、重要程度排序、层级安排、关联关系的处理都应围绕实现系统内化管理原理的目标来进行。例如头脑风暴法的四项原则、政策指导矩阵的九个区域，这些知识过于细碎，且实用价值不大，不宜要求内化，以免增加记忆负担;再如科学管理原理强调关心生产，人际关系学说强调关心人，二者合起来与领导方式理论的关心生产维度及关心人维度高度相关，在讲述领导方式理论时可进行说明，以利于大学生融通所学知识。
(二)能力训练方法
分析管理问题的初步能力训练应以案例分析为主。案例以简短为宜，在几分钟内或十几分钟内可演示完毕，时间过长，大学生的注意力将难以集中。案例应是真实的，这样才有说服力。［4］由于课堂时间有限，大学生在课外应研读约300个案例，这样才会对管理现象有广泛的认识。反复训练，对管理问题的分析能力才会不断增强。当大学生接触到一个案例，能较为全面地指出案例中不合管理原理之处时，其分析管理问题的初步能力就已形成。研究管理问题的初步能力训练应在研究管理问题的过程中进行，采用研究性教学方法，［5］选择课题深入研究，仅仅将研究技能介绍给大学生是远远不够的。可选择的课题有大学班级管理、校园开办旧书店可行性分析等。以大学班级管理研究为例，该问题研究需要提出班级目标、班委分工、班级管理制度。当大学生能提出可量化的班级目标，且班委分工、班级管理制度能有效支持班级目标时，他们就形成了研究管理问题的初步能力。
三、教学激励
(一)大学生激励
大学生能进入大学学习，其自我控制能力应处于较好水平，在一定环境下每天应能坚持至少八小时的学习。但是，人都是有惰性的，在中学阶段，强大的环境压力促使他们刻苦学习;在大学阶段，因环境宽松，很多同学坚持不了每天八小时的学习，另外，未来的就业压力不仅未能使他们静下心来，反而使他们逐渐变得浮躁。因此，必须采取有效措施使他们感到现实的压力，使他们能保证每天八小时的认真学习。具体措施有:1．严格期末考试。目前，大学考试一般较为轻松，要督促大学生加强学习，必须从严格考试这一关键环节入手。“管理学”课程一般为多位教师同时开课，因此，可依据课程培养目标由教师集体精心设计考试试卷，同时集体密封评阅试卷。2．严格平时成绩。目前，不少同学没有做作业的积极性，敷衍、抄袭现象严重。由于抄袭较难确认，敷衍也难以定性，因此，可取消一般性作业，将平时作业定为完成管理问题研究报告。这样，教师在评阅大学生研究报告初稿、修改稿的过程中可了解大学生的努力程度，便于做到客观评价。3．加强过程激励。与课堂问答表现差以及平时作业完成不好的同学进行谈话，了解他们学习中的困难，及时提供帮助，提高其学习积极性。
(二)教师激励
