时间：2022-03-08 02:24:22
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇大学教务处工作计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、服务功能是教务处的主要功能
之所以说服务功能是学校教务处的主要功能，这是由于教务处的职责所决定的，大多学校教务处的职责主要有这样几项：在教学管理上，要制定日常教务工作制度并根据学校教学的实际情况来加以修订和监督落实，对教师出勤情况和教师的备课情况、工作纪律进行系统的管理，统计呈报教学常规考核并从事教学事务、教学档案和学籍的管理；在教学规划上，不但要负责课程开设、教学大纲计划编制和课表、作息时间表等编制工作，还要安排组织考试计划和考试过程中学生报考登记、监考教师分配、考场安排、统计考试成绩等项工作；在教师管理上，要负责教师职称评定和教师继续教育及考试工作，核算教师结构工资及奖励，承办教学教研会议等；在学生管理上，要组织校运会、文娱竞赛或课外活动的开展，挖掘有潜质的特长生；在资源管理上，负责学校图书、资料、文印、实验等馆室的管理和卫生检查工作，开展电教、网络、信息技术的教学与管理工作。从教务处上述各项功能上进行分析可以归纳出其主要的服务功能有以下几项：
一是统筹规划服务功能。俗语说“人无远虑必有近忧”。一个人个体固然如此，一个学校没有当前与长远的发展教育规划，就难以保证教学目标的实现。教务处作为担负制定教学规划的重担，其作用在于服务于学校的长远发展。[1]教学规划的制定为学校的发展提供了有效依据，为教师的教学方向确定了目标。教师依据教学计划按部就班地开展日常教学工作，按照教学计划要求，合理安排教学课时，可以将教学重点、难点统筹进行调节和分配。科学地把握教学进度，有计划地分配教学内容，这样就有计划、有步骤地促进了学校整体教学计划的稳步实施。[2]同时教务处在进行考试的计划中，可以统筹全面考量各种因素，合理安置考试地点和分配考生，根据大纲要求科学确定考试内容，这样很大程度上分担了教师的部分精力，可以使教师全身心投入到教学工作中。这些辅的教学工作毫无疑问就是对学校整体教育目标的达现实施的服务举措，也是教务处所承担的教学规划服务功能的体现。
二是资源配置服务功能。如何将学校的教学资源进行科学配置，充分发挥教学资源优势，这是学校增强竞争力，实现科学发展的重要因素。[3]教务处对教师和学校教学场馆的管理功能使其更有能力达到这种要求。一方面对教师师资力量的配备上，教务处可以在全面掌握教师的基本资料信息的基础上，充分发挥每一位教师的专业特长，对教师资源的配置上进行合理搭配，形成教师资源的优化组合。另一方面对教学场馆和教学设备的使用和管理上，教务处可以根据教学计划，进行合理的调度，在这些教育资源的利用上完全避免冲突的发生，使教学设备资源的利用率进一步提高，形成了教学设备资源的优化组合。在对学校教学资源的管理和配置上，教务处可以发挥自身职能的管理优势，与学校的教学实际情况相结合，不断改善教学条件，为教师教学工作开展提供便利和保障，这也充分体现了教务处作为学校的管理机构之一所发挥的教育资源配置方面的服务功能。只有在这项功能得到有效发挥的基础上，学校的资源配置才能不断适应学校的发展需求和传播知识的需求。
三是教学秩序服务功能。教学管理包括制度的制定落实和对教师工作纪律的考核，这些都是教务处所承担的重要功能。教务处以规章制度为依据不断加强对教师日常工作的监管力度，从而有效维护了学校的正常教学秩序。除此之外，对教师绩效的考核、工资奖金的评定和对学籍档案等的管理，这些都是维护正常教学秩序所必须具备的重要因素。承担维护教学秩序的功能，在教务处的监督管理之下，形成了学校日常考勤管理、绩效考核管理、教学档案管理和学生学籍管理等多项学校管理体系，使得学校的各项工作在合规有序中开展。首先抛开这种管理的有效性，但就教学秩序的基本维系来说，这些管理措施是不可或缺的。因为有了这项管理职能和机构，促使了学校的各项岗位责任制度、绩效评比制度、奖惩激励制度的具体落实，这些制度的落实过程其实也是维护教学正常秩序的过程。所以毋庸置疑地说，教务处在规范学校制度运行和从事日常教学管理上发挥了维护学校正常教学秩序的能动作用，从而为学校教学工作的正常开展提供了服务和创造了良好环境。
四是教学质量服务功能。针对学校教学方面随时出现的问题，组织相关人员进行研究探讨，进而找到解决问题的措施，对难题和矛盾进行合理化解，这是教务处日常工作的重要内容。同时对教师队伍建设进行合理规划，不断提高教师的教学质量和教学水平，进而提高教师队伍的整体教学水平，这也是教务处的重要功能。破解教学难题需要成立课题研讨组，提升教师素质需要通过进修交流等渠道，而教务处恰恰是这个平台的组织者、搭建者和全程参与者。可见，教务处在学校教学质量的提高上扮演了多么重要的角色。其实教务处不但要在组织教师进修和进行教学课题开发利用上作用重大，同时对于学习参考资料的购置、教学用具和设备的引进、信息化教学的开发利用等辅教学上还要严格进行把关。由此看来，教务处实际上就是不断提高教学质量上的操盘手，所做的一切工作也都是为提高教学质量而服务的。因为服务于不断提高教育水平和教学质量，进而服务于学校的不断壮大和发展，二者是同一的。
为学校的教学发展规划、教育资源配置、教学秩序维护、教育质量提高服务，这是教务处作为学校的核心管理机构所承担的重要服务功能。如何发挥这种功能，是实现学校的规范化管理、人性化教育、科学化发展的重要因素。
二、如何发挥教务处在施教方面的服务功能
发挥教务处在施教方面的服务功能是指教务处针对教师教学方面所应提供的服务而言。笔者认为，形成科学规范的管理制度，不断推进学校公开化合理化的校务管理，并积极为教师搭建进修平台，充分保证教师的合法权利，这是教务处发挥施教服务功能的重点所在。
一是规范制度管理。要结合学校的实际教学情况和为教师所提供的教学条件，合理制定教师管理、考评和激励制度。[1]制度的制定和落实要以符合客观实际为前提，一方面不能单纯地处于加强管理而考量，必须在加强管理上能够使制度真正符合教师在现有条件下的心理接受程度，至少是绝大多数教师在客观条件下能够做到的。比如在边远山区的教学点，不可能像城市规范管理的学校一样，采取正常的考勤制度来约定工作时间，也不可能以衡量城市教学目标的规定来执行教学目标考核制度。制度的制定和执行要因地制宜、因势而异。另一方面不能迁就姑息，不能因为条件差就没有制度。“没有规矩不能成方圆”，地域和客观条件的差异可以采取不同的制度约束，但不能无章可循。条件好的地方有相应的制度，条件不好的学校同样也具有相应的制度，但只是制度约束程度的不同，同样要按照各自制度进行规范性管理，这是教务处需要根据差异具体裁度的。
二是搭建进修平台。社会信息化发展的速度是日新月异的，教学理念和方式的更新也进入了快车道。要想实现教育水平的不断提高，就需要教务处及时为教师搭建进修再教育的平台，[2]来进一步实现教学信息的更新和教学手段的创新，这样才能使教师的知识结构不断优化，教学视野进一步拓展，才能够及时了解教育信息和动态，不断改进教学方法，在教育源头上避免落伍。教师进修和实现知识更新的方式不一定约定俗成，非采取某种形式不可。比如可以通过学校教师间的教学研讨会、教学心得交流会，也可以采取校际之间的教学方法交流互动等方式进行。这就需要教务处要加强这方面的沟通联络，要为教师间的互动提供机会和环境，形成定期交流互动的长效机制。这对于教师队伍整体水平的提高是大有裨益的。
三是维护教师权益。教务处不但要对教师进行规范管理、制度约束，同时也要对教师权益的维护负责。尤其是近年来，教师职称评定、奖金补助分配等方面出现了很多问题，本来是应该晋级职称的却没有申请成功，而不符合条件的靠着拉关系、走门路晋级了。这对于社会公正尤其是教育这片净土来说，可以说是一种侮辱。保障教师权益，教务处应积极倡导教务公开，使任何工作的任何程序都在阳光下运行，充分接受广大教职员工和社会群众的监督。同时在保障教师生活工作条件上要做出积极努力，对生活上确实有困难的教职员工要客观反映情况，全力争取上级的帮助支持，为困难职工尽量营造安定的生活环境，使之全身心投入到教育教学工作中来。
三、如何发挥教务处在受教方面的服务功能
发挥教务处在受教方面的服务功能是指教务处针对学生接受教育方面所应提供的服务而言。这需要教务处要认真分析当前教育状况下学生的心理特征，在为学生提供良好的成长和教育环境的同时做到恩威并重、因材施教。
一是加强教育环境管理。古代孟母三迁的典故充分说明了环境因素对于孩子成长的影响。既然生活环境对学生成长是非常重要的，教务处就要将为学生创造良好的受教育环境作为为学生开展教学服务的重要工作。首先是教学环境，要尽量创造条件，为学生提供必须的教育设施，包括教室、图书资料场馆、活动娱乐场所等。同时要不断提高科技化、信息化教学水平，使学生能够在学校受教育阶段，接收到更多的新鲜事物，体会到学校浓厚的学习氛围。其次是生活环境，要不断组织学生和教职员工参与到学校的亮化、美化和净化中去，打造一个干净优雅的学习环境，逐渐培养学生干净利落的生活习惯和积极向上的生活品格。同时要严格抵制社会的不良风气对校园的侵害，以加强学生的思想品德和价值观、人生观教育为主线，提高学生的辨别是非能力和抵御诱惑能力。
一、教学管理方面
本学期开设80余门课程，共有专兼职教师30余人。在完成学校交给的组织、协调和保障教学常规工作正常运转，做好各项教学工作任务的同时。主要做了以下工作：
1、代课教师的督促方面：
学期初，要求代课教师制定好各课程的教学计划。使代课教师对所代课程做到全面的统筹规划。学期中深入课堂听课，听取学生意见，对每位教师的任课情况进行检查。督促代课教师按照学期初制定的教学计划在所设的课时内完成教学任务。
2、学生的学习动员方面：
开学初，通过开学典礼，对学生进行入学教育，使学生明确学习目的，端正学习态度。其次，树立优秀典型、表扬优秀学生。并对上一学期的考务工作做出分析和总结。学期末，通过期末考试动员会，动员学生积极应对考试的同时，向全体同学推广好的学习经验及正确的复习方法。
3、机房的合理化利用方面：
由于本学期开设的计算机相关课程比较多，因此上机用户多，来往频繁，且五、六月份进入夏季高温时期，机房的维护就是一个非常重要的问题。维护的好，有发展、有创新，机房就能长时期为计算机教学创造一个良好的工作环境，从而提高机器的利用率，延长机器的寿命。网络机房的维护历来是机房管理的难点，如何提高计算机的使用率与确保计算机完好率始终是一对不可调和的矛盾。为保证机房管理工作的有序进行，本学期为机房特地“量身定做”了两套课表。“五一”前，机房只安排学生的自由上机课程。所有计算机课程全安排在教室利用板书及投影仪进行理论教学。“五一”长假之后，机房停止所有自由上机课程，灵活安排上机实践课程，采取机房使用申请制度，尽量将上机课程安排在上午凉爽的时候，以减少机房的损耗及机房空调的使用。
4、毕业生毕设指导方面：
结合电大及本学院毕业培养目标和特点，依照电大有关毕业设计文件的要求，拟订毕业设计及论文的具体工作计划和实施措施；布置毕业设计任务，进行毕业设计动员；选配毕业设计指导教师，审定毕业设计题目；组织毕业论文质量检查与工作评估；组织毕业论文答辩资格审查、答辩、及成绩评审工作。
二、细致教务常规工作
1、及时准确征定教材，按时发放教材及教学参考资料，为师生的教学提供了有力保证。
2、收集整理，建立健全各类教务资料，做到门类齐全，需之可取。
3、及时高效的完成了航专教学计划的编纂工作。
4、建立健全学生的学籍档案，诸如各专业学生花名册、学籍表、毕业生登记表等。
5、及时准确地填报上级教育部门布置的各类统计报表，完成了上级部门交给的各项任务。
6、及时向教师与学生传递各类教学教务及考试信息，使教务工作的时间性、准确性、规范性都得以保证。
7、按照上级招办的部署和要求，完成了电大学生参加期末考试的有关报考考务工作。申报了6门自主考试科目。
8、组织了校内期末考试的命题、制卷、考试及试卷批改和成绩统计工作。
9、及时统计和核算各位代课教师每月课时量。
三、考务管理工作
上半年共组织考试三次，一百余场，包含1月组织的xxxx-xxxx学年第一学期的期末考试，第二学期开学第二周举行的上一学期补考考试及xxxx-xxxx学年第二学期的期末考试。为严肃考风气、考纪，对学生进行诚信教育，体现客观、公平、公正的原则，给学生营造良好的考试环境，培养学生良好的考试习惯，有利于学生成绩的提高和及时弥补教学中的薄弱环节。认真加强对考务工作的过程管理，每次考试从工作安排、布置考场要求、
安排考场名单、安排监考教师表都认真推敲。
四、存在的问题及思考
1、建立代课教师档案。对每位兼职教师的任课情况，学生评价都记录在册，做为每学期评聘教师的依据。
2、分阶段深入到课堂当中，督促代课教师严格按照教学制度进行教学。
关键词：教学检查数据统计管理；ASP技术；SQL Server数据库
1.引言
作为一种信息资源的集散地的教务处，各种信息繁多，包含很多的信息数据的管理，现今，有很多的教务处都是刚开始用计算机管理信息，根据调查得知，他们以前对信息管理的主要方式是基于表格等纸介质的手工处理，对于教学检查情况（如教学天数、开课情况）的统计和核实等往往采用对信息表的人工检查进行，对检查的信息数据统计采用人工统计、手抄进行。数据信息处理工作量大，容易出错；由于数据繁多，容易丢失，且不易查找。总的来说，缺乏规范的信息管理手段。尽管有的教务处有计算机，但是尚未用于信息管理，没有发挥它的效力，资源闲置比较突出，这就是教务处检查数据统计管理系统的开发的基本背景。一个功能齐全、操作简便、安全而又可靠的新的教学检查数据统计管理系统可以提高教学检查的效率，实现真正的信息化管理，从而大大减轻了教学管理工作的负担。
2.系统功能设计
2.1 系统结构及模块划分
我们在做软件概要设计时将整个系统划分为若干个模块，录入模块、系统管理模块、后台数据库三个部分相互独立，用户登录后台数据库时都是先通过先和数据库建立连接，然后通过浏览器表单传递参数调用相应的模块。每个模块实现尽可能有独立的功能，模块之间通过参数传递调用。做到高内聚，低耦合。
据此得出检查情况数据统计管理系统功能模块图如下图2-1:
图2-1 系统功能模块图
2.2 后台数据库相关设计
数据库使用的是SQL Server 2000.
教学检查统计数据管理系统由两大部分组成：前台统计系统和后台数据库系统。因此整个系统的设计建立在数据库系统的基础之上，前台应用程序和后台数据库系统依靠专门的连接程序（即详细设计中的connect.asp文件）建立通信联系。
在和用户充分沟通、反复交流后，本系统中建立了Check数据库，该数据库存储了系统需求分析下所需求的各种数据，它包含的数据表如下：录入人员信息表、管理员信息表、教师授课情况数据统计表、授课计划情况数据统计表、教案情况数据统计表、教学工作落实情况数据统计表、学籍情况数据统计表等等。表与表之间通过主码来联系。
给出和录入相关的实体和属性定义
录入人员信息表 （帐号、密码、教师姓名、系别）
管理员信息表（帐号、密码、教师姓名、 职责）
教师检查数据统计表（检查项目、学期学年、系别、教师数、正高数、副高数、无职及初级数、授课门数、正高授课门数、副高授课门数、中级授课门数）
授课计划情况数据统计表（检查项目、学期学年、系别、应有授课计划数、实际有授课计划数、教案检查到位情况）
教案情况数据统计表（检查项目、学期学年、系别、应有教案本数、实际有教案本数、教案完备数
教学工作落实情况数据统计表 （检查项目、学期学年、系别、本学期工作计划、本学期期初教学检查自查总结、教研室数、教研室工作计划数）
学籍情况数据统计表 （检查项目、学期学年、系别、学生总数、异动动学生人数、实际异动到位数、网上学生信息完整数、学生信息完整率）
3.主要功能的具体实现
3.1 建立数据库连接
绝大部分功能的运行都依赖于后台数据库，把与数据库的连接作为一个单独的模块。给出(connect.asp)。其代码如下：
<%
Set conn = Server.CreateObject("ADODB.Connection")
conn.Open "Driver={Microsoft SQL Server (*.mdb)}; DBQ=" & Server.MapPath("examination.mdb")
Set rs = Server.CreateObject("ADODB.Recordset")
%>
其他任何需要提取或写入数据到数据库的模块，只需要在文件之前包含这个文件即可，提高代码的重用性。
3.2 部分页面具体设计
管理人员登录页面设计
该模块(login.asp)的设计主要涉及管理人员通过浏览器的表单项输入帐号和密码进入管理页面，实现管理的操作，作用户输入信息的合法性检查，即帐号和密码只能为整数，二者缺一不可，都不允许为空，且必须匹配。当输入不合法时，系统自动返回到登录界面要求教师重新登录。例如当输入帐号为空时，其代码可设计如下：
if Zhanghao="" then %>
<script language=vbscript>
MsgBox "错误：请输入你的帐号！"
location.href = "javascript:history.back()"
</script>
<%
end if
4.结束语
基于ASP技术的教学检查数据统计管理系统实现了统计情况的管理，包括更新统计情况的项目；更新管理员数据库和录入员的数据库；数据管理，包括统计数据录入模块、数据统计分析模块等各个功能模块的实现；系统的安全性设计，包括管理员信息数据库和检查情况数据库的保护，检查过程控制等功能。ASP技术的运用使得教学管理系统灵活易用，具有良好的安全性和可扩展性。该系统很大程度上提高教务管理的工作效率和质量，方便管理人员操作。
参考文献：
[1]John Kauffman等ASP.NET数据库入门经典 清华大学出版社，2002
关键词：高职院校；教学管理；教学秘书；人才
高职院校已经成为教育系统重要的组织部分，承担着培养应用型人才的使命，做好教学质量管理工作，是人才质量培养目标实现的保证。教学秘书作为教学管理一线的基础管理者，在教学管理运行中起到枢纽和桥梁作用。不仅起着对教学信息上传下达的作用，还承担职能部门和师生之间协调关系的作用。本人结合近五年从事教学秘书工作的实践和体会，谈谈对该工作的认识与思考。
一、教学秘书在高职教学管理中的作用
（1）沟通协调作用。教学秘书要对教务处等教学管理部门的各类任务、规定、会议决定等内容准确领会，并及时准确地传达给系领导、老师、学生。要按照教务处或相关职能部门下达的任务，结合本系实情，做好系部日常教学管理工作。同时，收集系部教师和学生的建议、需求、意见，及时反馈到各级领导，以便相关部门能够采取措施改善或解决反映的问题。教学秘书起到上传下达，下情上报的作用。因此，教学秘书有效的协调沟通是促进教学次序正常运行的基础。为适应新时期高职教育改革发展，各高职院的二级管理制度不断深化发展。教学秘书要协调二级院系与教学处、各行政职能部门的各类事务。主要包括教务、行政两方面双重职能管理，涉及各类考试考务管理、教学计划、任务管理、学生成绩管理、学生学籍管理等方面。
（2）参谋服务作用。教学管理的本质是服务，这就要求教学秘书树立强烈的服务意识，和为大局着想的观念。加强和各任课教师、学生的沟通交流，主动为他们着想，全面掌握教学管理相关文件与规章制度，为教师、为学生服好务。教学秘书直属分院领导并接受教务处业务指导，工作中要做到到位不能越位。要主动及时了解本校及本院系的相关动态，根据教学规律制订工作计划，分轻重缓急处理上级布置的工作，并形成纸质资料，给领导决策提供信息依据和参考。这样，才能发挥参谋服务作用。
（3）教学信息管理作用。教学档案是重要的教学信息资源，有重要的保存价值。这些档案，不仅是院系历史发展的见证，也是各类教学质量考评与评估工作需要参考的重要资料。教学秘书要做好系部教学文件管理，包括每学期各专业的教学进程、教学计划、教学任务、教师工作量统计、教学科研成果信息等文件的管理，另外，还要做好教师档案管理：外聘教师档案、教师授课计划、教学日志、听课记录表等档案的整理、归纳工作。教学秘书在规定时间内，本着准确性和完整性原则，编制存档目录，分类保存好。
二、高职教学秘书工作的现状
（1）对教学秘书工作认识理念滞后。高职院校中，重教学、轻管理的现象还较为普遍。虽然教学秘书是教学管理队伍中最基层的环节，在教学质量的提升中发挥着重要的作用，但是对于教学秘书工作的重要性，决策层有时可能认识不足，教学秘书岗位缺乏科学完整的管理制度和工作业绩的量化考核。另外，教学秘书很难获得进修培训的机会，在考核、职称评定等方面的机会比同学历教师少，削弱了教学秘书工作的热情和积极性，影响工作的效率和质量。
（2）队伍结构不合理，缺乏专业背景。高职院校教学秘书岗位门槛较低，一般对专业、学历、职称要求不高，队伍年轻化现象普遍，岗位流动性大。没有形成合理的年龄梯队结构，缺乏传帮带，且院系级教学秘书所学专业有时与其在院系的专业不对口。由于对专业知识、课程设置等信息把关能力不够强，会导致在日常教学服务管理中，不能很好地发挥协助领导进行教学质量管理、监督的作用。
三、加强教学秘书在教学管理中的作用的几点建议
（1）转变理念，重视教学秘书工作。教学秘书是站在教学管理一线的管理人员，沟通联系着教务处、院系教师、学生。其工作质量的好坏，直接影响院系教学工作的稳步运行和教学质量的提高。高职院校在教学管理工作中，应本着以人为本的理念，尊重和理解教学秘书工作，客观看待教学秘书工作的价值，根据教学秘书工作岗位特点，建立、完善岗位职责和管理制度，在制度上保障教学秘书在科研申报、职称评定、进修培训方面和同学历教师享有同等机会。另一方面，教学秘书要转变传统的工作观念和方法，明确岗位职责，爱岗敬业，积极提升自身综合业务处理能力，重视相关专业知识的学习，勤于思考总结工作经验，积极为学院教学工作提供优质服务。
（2）完善教学秘书管理制度。科学的管理制度是教学秘书工作高效运行的保障，高职院校应根据本校实情，以高校教育管理相关制度为前提，探索并逐步形成教学秘书管理工作制度。首先，根据教学秘书岗位职责和特点，建立考核制度，把考核成绩作为日后晋升、职称评定、评优评先的量化依据。其次，建立有效的激励机制，可每年对教学秘书劳动成果和业绩，从德、能、勤、绩四方面进行基层教学管理人员评优评比，并采取物质和精神奖励结合的形式，激发工作的积极性，营造竞争氛围。健全教学秘书培训进修制度，教学秘书工作对从业人员自身的综合素质、沟通能力、计算机处理能力、应变能力等综合能力都有较高要求，岗前业务培训和继续教育学习，是提升教学管理与服务能力的有效途径。
参考文献：
[1]杨晋明.强化教学秘书在教学管理中的作用[J].长春工业大学
学报，2011（1）.
[2]陈文贵，杨玉林.教学秘书在高校教学管理工作中的作用及队
关键词：课程；标准化；建设
中图分类号：G642.3文献标识码：A文章编号：1002-4107（2014）07-0026-02
课程建设是高校教学工作的重中之重，是提高课程质量的中心环节，是衡量学校教学与学术水平的重要标志。为了进一步规范学校的课程建设工作，提高课程建设水平，促进教学质量和教学水平的不断提高，必须大力加强和改进课程建设与管理。基于以上认识，经过深入研究并广泛征求意见，围绕本科人才培养目标，于2011年学校提出实施课程标准化建设。本文以延边大学实施课程标准化建设为例介绍具体应用。
一、课程标准化建设的内涵
课程标准是对教学活动的过程以相对统一的要求规范其实施内容与管理标准。课程标准化建设是以专业定位为基础，以教学内容、教学方法与手段改革为重点，以深化教学改革、提高教学质量为根本目的，突出创新精神、实践能力和跨文化素质的培养并贯穿于各教学环节中，通过制定、实施标准，使课程活动达到标准课程水平。
二、课程标准化建设的目标
通过课程标准化建设，建立新的教育教学理念和人才培养观念，全面提高课程教学质量；优化和整合课程资源，建立符合办学目标的教学内容与课程体系；建设一支结构合理且相对稳定的教学队伍；建立运行状况良好、能较好地满足教学需要的实验室和实践教学基地；建立一套符合教学规律和学校特色的、行之有效的教学质量保障体系与教学管理系统；进一步规范和推进教材建设。
三、课程标准化建设的内容
课程标准化建设必须制定课程标准，为授课者、学习者、管理者提供共同使用的标准。对教学内容、教学实施、师资状况、教学条件、教学管理与效果、课程特色等提出具体要求。
（一）教学内容
教学大纲是教师组织教学的纲领性文件，以纲要的形式规定课程的基本内容、性质、任务及该课程内容的深度和广度。教材与教学参考资料是学生学习的主要工具，选用教材时应符合专业人才培养和教学大纲要求，具有科学性、先进性和实用性，选用全国或省部级优秀教材、获奖教材或学生反映较好的自编讲义。教学方法与手段是教师传授知识的重要途径，根据课程内容，灵活运用多种先进的教学方法，有效地调动学生的学习积极性，促进学生积极思考，激发学生的潜能。重视实践性教学环节，包括实验、实习、实训、社会实践、课程设计、毕业设计（论文）、学年论文等，实践教学内容要形成较合理的科学体系，目的明确，要求严格、规范。讲授内容科学，注重理论联系实际；重视因材施教，注重启发学生思维与培养学生实践能力。灵活运用多种先进的教学方法，有效调动学生的学习积极性，促进学生积极思考，激发学生的潜能，鼓励开展研究性教学与研究性学习，提高学生学习的主动性、自觉性。
（二）教学实施
从宏观上对教案、课程内容、课程教学、实验教学、实践教学环节、习题作业、辅导答疑等教学环节提出具体的要求。教案中教学目标描述要具体明确，宏观描述学生在知识与能力、过程与方法等方面的基本要求。教学内容要充实、重点难点突出，能反映或体现学科发展的新思想、新成果。教案中各章节学时分配要合理。各章节的教案原则上应包括以下内容：教学目标、教学内容及学时分配、教学重点和难点、教学方法、参考书目、思考题和习题等。
（三）师资状况
任课教师应专业理论基础扎实，能胜任所讲授的课程。一门课程由两名以上主讲教师讲授时，必须由学术水平高、教学经验丰富、教学效果好的高级职称教师担任第一主讲人，对本门课程提出统一要求，并负责该课程的教学质量。制订课程组教师培养计划，提高教师的业务水平（含教研、科研）。制订师资培养长短期计划，有具体措施，提高教师的业务水平。基础课、专业课教师定期要到国内外高水平大学进修、交流。青年教师要实行青年教师导师制，加强对青年教师教学技能的指导、培训工作。对青年教师培养有规划、有措施。
（四）教学条件
教学文件包括培养方案、教学大纲、教学日历、课程表、教学任务书、教学进度表、教案、教材使用的目录和样本；实习、社会调查等实践环节的计划、大纲、总结；试卷、试卷分析及自行研制的多媒体课件等，种类齐全。有供教师教学辅导和学生网上学习使用的完整的多媒体课件；基本具备网络教学资源建设条件，网络辅助教学课程内容完整，有师生互动。有满足实验教学需要的仪器、设备、教具等，开设出教学所需的实验项目；实践教学设计科学合理，指导教师配备适宜。相关课程应有满足实践教学需要的基地，数量应根据学生规模而定。校内实践基地的建设强调实用性、规范性、先进性，应达到实践环节的培养要求。实验、实践教学指导教师配备适宜。加强对兼职实训实习指导教师的培训，使他们掌握教学要求，积极参与实践教学工作。
（五）教学管理与效果
要保证课程建设质量就要健全机制，教学管理文件规范、分类合理，包括与课程建设相关的各级教学法规，如各种制度、办法、规定、条例等文件；有课程建设规划与总结、学期教学工作计划与总结等；课程管理规章制度健全，通过教学督导、教学考评、教学检查观摩、教学追踪测评、检查评比、听课评课、听取学生意见、考试成绩分析和人员培训等一系列措施，从教学基本环节抓起，加强教学质量监控，严格教学管理，增强对课程的管理意识，强化教师的质量意识。在主要的关键问题上均有适用的具体规定；定期开展教学研究活动，坚持集体备课、观摩教学，认真做好各学期教学计划和期末工作总结；严格执行教师考核制度。考试制度完善，管理有序、考试档案齐全，试卷保存至学生毕业后的1-2年，学生平时成绩单、学生考试成绩分析报告、监考记录单等保存5年；命题符合教学大纲的要求，命题具有代表性、覆盖面宽，题型多样。
教学效果由学生对教学大纲要求的基本理论、基本技能掌握得良好； 每学年任课教师的课堂教学质量评估和专家、督导组综合评价成绩均达标；实验课教师准备充分，注重培养学生的基本技能和研究能力，保证实验效果。
（六）课程特色
通过任课教师的不断探索与总结，形成自己的特色，在课程建设、课程改革方面有突破及独创性成果，在教学方法、教学研究、教书育人、能力培养、素质教育、双语教学等方面有创新，对同类课程建设具有积极引导意义和实际借鉴作用。
四、课程标准化建设的组织管理与实施
（一）组织管理
课程标准化建设实行教务处、学院（部）和教研室三级管理。
教务处负责全校课程标准化建设的组织与管理工作。学院在教务处统一指导下，具体负责本部门课程标准化建设实施方案的制定和落实及课程日常管理和监督，并具体负责本部门标准课程的检查与验收。院长是本部门标准课程建设的第一责任人，由主管教学副院长负责具体工作。课程所在教研室负责具体课程建设方案的制定与落实。教研室要对每门课程指定课程负责人（参见建设方案中的建设标准），负责制定本门课程的详细的建设目标和完成时限，确保课程达到标准化建设目标。
（二）实施过程
课程标准化建设实施分为准备、建设、验收三个阶段。
准备阶段：各部门根据延边大学本科教学工作水平评估整改方案的有关精神和《延边大学课程标准化建设实施方案》制定本部门的具体的课程标准化建设实施方案，确保本部门所属课程达到标准课程水平，上报教务处备案。
建设阶段：学院根据本部门的建设方案，实施具体的课程标准化建设工作，课程所属教研部和课程负责人根据院部建设方案制定具体的课程建设计划及建设步骤，并上报所属学院备案。各部门根据课程建设标准要按期完成课程标准化建设工作。跨院课程由课程负责人所属部门负责建设。
验收阶段：以学院（部）为单位开展课程建设自查自评验收工作。学院（部）根据本单位课程建设情况，结合已制定的课程建设实施方案、制订具体的验收工作计划，安排好验收时间，组织开展对本部门所属课程的全面验收。各院（部）将自查自评总结报告报送至教务处。教务处根据各部门上报的自查自评总结报告及课程建设实际情况，组织专家组，开展随机抽查验收及重点验收工作，并形成总结验收报告，提请校教学工作委员会审核。
五、课程标准化建设的作用
（一）学校单门课程标准规范化
学校从教学大纲、教材建设、课前准备、课堂教学模式、资源配置、评价方式、主讲资格等若干个方面，制定通识教育课、学科基础课、专业理论课、专业实验课、专业实习课等各类型的课程建设质量标准，由学院组织各专业具体开展建设。在推进课程标准化建设的同时，根据学科与社会发展实际，各专业均要提出深化教学内容与课程体系改革的方案，并认真组织实施。为了建立更加开放的教学体系，满足因材施教的需要，学校进一步加大网络课程、网络辅助教学课程建设的力度，使全校的通识教育课程、专业的主干课程、专业课程和部分专业选修课程都建成为网络课程或网络辅助教学课程，进一步丰富课程资源，满足学生不同的学习需要。
（二）学校课程管理规范化
课程标准化建设的实施进一步规范了学校的课程建设工作，提高了课程建设水平，促进教学质量和教学水平的不断提高，促使专业课程体系的原有课程及时更新教学内容、教学方法与手段，保证课程的动态发展和不断完善，使课程符合人才培养的基本要求，同时也使新设置的课程尽快达到人才培养目标和课程设置的标准。对提高课程教学质量有积极的作用，强化了课程的日常监督和质量要求，促进了课程管理工作的规范化。
（三）学校课程资源优化
课程标准化建设的实施促进课程整合、重组、发展与创新，为教学活动提供了指导，为课程评价提供了依据，为提高课程质量奠定了基础。在我国高校普遍实行学分制的情境下，为方便教师教学、学生自学，保证教学质量，有必要制定明确的课程标准，为教学活动提供全面指导。通过课程标准化建设，建立新的教育教学理念和人才培养观念，进一步理顺课程资源，按照学科专业优势对课程进行科学归属，促进教师资源、实验室资源的优化；逐步建立一套符合教学规律和学校特色的、行之有效的教学质量保障体系与教学管理系统；进一步规范和推进教材建设。
本科毕业论文是学院修完本科课程，综合运用所学知识分析和解决实际问题的集中表现，是对学生所学理论知识及其应用能力的全面考核，也是学员获得毕业证书的必要条件，撰写毕业论文对于培养学员初步的科学研究能力，提高其素质有着重要意义，全体本科毕业生必须高度重视和认真对待。
一、 基本要求
1、明确目的，端正思想，严肃认真对待。从选题、搜集资料、调查研究、拟定提纲、写初稿、修改、定稿等全过程，都要独立思考，自己动手，辛勤劳动，坚决反对东拼西凑，若发现抄袭、作弊，三年内不受理该生毕业作业。
2、毕业作业理论联系实际。注意作业的思想性、科学性和实用性。专业知识要有一定的高度，剖析水平，论证整理要有一定的深度。
3、毕业作业中心要突出，论点鲜明，论据充分，结构严谨，文理通顺。七千字至一万字左右。
4、毕业论文选题应在所学专业范围内，毕业论文必须是学术论文形式。
5、毕业作业撰写具有很强的时间性，毕业生必须在指定时间内完成写作任务，未经批准，不按时完成作自动弃权论处。
二、 选题及形式
选题要在教师指导下，学员自行选定。选题总的要求是：运用二或三年所学的专业理论作指导，选择自己对口熟悉的、当前实用性较强的内容或其他内容进行写作。内容要与所学专业一致，应在本专业范围内选题。
题目大小适中，不可贪大求全，要有一定的深度。
三、 领导小组
为了加强毕业作业的组织和领导，成立侨光电大毕业论文写作领导小组。
组长：定雄武
副组长：向兰云
组员：张进祥、文燕燕、蔡玉娟、周燕敏、陈华晖、陈宝云、欧海琼、
李小良、张泳贤、陈玉兰、黄雯婷、刘玉葵、刘道大、林静
四、领导小组任务：
1、负责制定毕业作业工作计划，执行市电大关于毕业作业的规定，按质按时完成作业工作。
2、按规格聘请指导老师，并指导和协助指导教师开展工作。
3、组织毕业评审小组，评定毕业作业成绩。
4、组织毕业论文答辩工作。
5、解决毕业作业工作中出现的问题。
6、总结毕业作业工作。
五、指导教师
聘请具有中级职称以上的教师或具有大学学历的学有所长的实际工作者担任指导教师。
指导教师的职责：
1、明确所指导学生的培养目标、专业方向及毕业作业的目的和基本要求，对学生进行思想教育工作，提高学生对毕业工作的认识。
2、指导学生正确选题，能对学生所选论题的重点和难点进行剖析，指导学生拟定毕业作业提纲。
3、指导学生搜集和恰当使用调查材料，解答疑难问题，对学生毕业作业进行分段指导，指导教师对本科学生的指导不得少于四次。
4、审阅、面批文稿，对所指导学生的毕业作业签署评语，根据评分标准进行成绩评定。
5、对学生作业的真实性进行审查，如发现学生抄袭他人的作品又拒不纠正者，有权向毕业作业领导小组提出取消该生参加毕业作业资格的建议，并终止指导工作。
六、 具体做法：
1、2008年6月12日前：到班主任处领取选题参考及选题登记表。 2、2008年6月23日前：本科学生毕业论文撰写培训会。
3、2008年6月28日前：将选题登记表交回班主任并分组造册。6月30日交学校审查。
4、2008年7月5日前：本科毕业论文指导老师资格培训会。学生回校在指定课室与指导老师见面。
5、按通知，回校与指导老师见面，取回合符要求的选题登记表，并自行开始搜集资料，拟好初稿。
6、2008年9月10日前，学生应将初稿送指导老师，并在指导老师指导下修改初稿。
7、2008年10月25日前：学生定稿完毕，将论文按要求打印出来，并装钉好，送交指导老师评审。(一式三份上交)
8、2008年11月10日前：各指导老师必须将评审好有成绩的论文及成绩登记表送回教务处。
9、2008年11月30日前组织论文答辩工作。(具体以答辩通知为准) 10、2009年1月15日之前教务处将成绩报送市电大教务处。毕业论文工作全部完成。
关键词： 高校教务管理工作 重要性 职能 常规管理 机构 素质
高校教务管理，是指高等学校的管理人员，运用各种管理手段，为实现高校的培养目标而采取的组织、指挥、协调、监督和控制等与教学相关的活动，以便高效率、高质量地完成各种教学任务，实现专业培养目标，为社会输送优秀人才所进行的各种职能工作［1］。作为高校管理工作的核心，教务管理工作的水平和质量直接影响到学校的教学质量和发展。近几年来，我校各级领导不断地完善了教务管理工作的一些规章制度，逐步建立了一支相对稳定的教务管理队伍，教务管理工作也取得了一些成绩。本文从教务管理工作的重要性、教务管理工作的职能、教务管理工作的常规管理、教务管理工作的机构，以及教务管理人员的素质等方面浅谈对教务管理工作的思考。
一、教务管理工作的重要性
教务管理在高等学校教学管理、人才培养工作中发挥着至关重要的作用。首先，教务管理将学校各个教学单位连接成系统并使之有序、高效地运转。其次，教务管理水平直接影响着整个学校的教学水平，不同的人才培养理念将产生不同的管理方式，配合不同的管理制度，对教师的教学活动及学生的学习活动都将产生重要的导向作用，是学生成才环境的重要组成部分。再次，教务管理工作是学校教学机制正常运转的枢纽。教学工作是学校的中心工作，以教学为主，既是学校管理的基本规律，又是办好学校的基本原则。而教务管理工作就是对学校的中心工作――教学进行有目的、有计划、有组织的管理活动。教务管理工作从根本上决定了学校的教学质量和学生的身心发展水平。
教务管理工作在管理活动中属于中层管理活动，其工作实体为学校的中层管理机构，在高校一般为教务处。教务处是学校管理教育教学工作的主要行政机构，是学校教学工作的协调中心、指挥中心、资料中心。它在国家教育方针的统一指导下和规定的范围内制定教学计划，组织教育督导、评价等，同时它又领导着诸如学校各教学单位、教研室、图书馆、资料室、阅览室等具体的工作单位，并负责指导和管理它们的工作。因此，学校应充分注重发挥教务部门的能动作用，充分发挥教务部门工作的积极性和创造性，从实际出发，忠实而全面地实现教务管理工作的各项常规管理职能，搞好学校中心的教学工作。
二、教务管理工作的职能
教务管理部门作为学校的一个教学管理职能部门，负责计划、组织、实施、管理教学工作的全过程。其工作宗旨在于对学校的教学活动达到最有效的控制，使学校内部各种与教学有关的机制协调运行，以实现管理者所希望达到的教育和教学目标。教务管理工作具体包含了五项常规职能：行政职能，根据有关方针政策的要求和教学大纲、教学计划、教材的要求，制定学校的教务计划，并组织实施；参谋职能，对教务改革提出方案，并进行论证；研究职能，对教务工作的相关理论进行研究和实验；服务性职能，在教育教学上为教师和学生服务，在图书资料、教材教辅上支持一线教学工作；视导职能，对教学工作的进展情况和工作质量进行了解、分析和评估，根据评估情况进行调整指导，推动教学教务工作按规律高效率地运转［2］。
这五项职能是相互贯通联系、互为补充的。其中，行政职能是基础，教务部门本身是学校的行政机关，从事教务教学行政管理是其本分的工作；参谋职能和研究职能是教务管理工作的两翼，教务部门既是学校教学的中枢管理机关，又是领导学校教育教学工作的参谋和助手，要当好参谋，就必须开展教学研究和实验，向领导献计献策，提出教学管理和改革的好的意见和思路；另外，要负责指导和管理全校的教学工作，也必须开展研究，以获取教学工作的实际情况，有针对性地进行指导，同时还要做好教师教学研究、实验和改革的参谋；视导职能是工具，是实施教务管理的基本手段和途径，教务管理工作和学校其他管理工作一样，是由计划、实行、视导、总结四个环节组成的，因此，视导既是教务管理的基本管理措施，又是教务管理的步骤和方法。
三、教务管理工作的常规管理
教务管理部门是学校教学管理的中心，是领导教学的职能部门，是学校一个服务性的基层管理部门。一位资深的校长深有体会地说：“不要以为教务管理工作只是事务性工作，教务工作搞好了，教师的积极性就会调动起来，教学秩序就会安定，校风也会淳朴，教学质量也会提高。教务管理工作是学校工作的核心要务，切勿等闲视之。”［3］教务管理工作是一项细致的、复杂的管理工作，是教学管理的重要组成部分。它既服务于教学又指挥教学，对办好学校、保证正常的教学秩序，提高教学质量所起的重要作用是其他工作不能替代的。教务管理工作的基本要求是：根据学校工作的特点，积极主动地为教学提供最佳服务，保证教学工作的顺利进行；教务管理工作的组织实施，应符合教育科学的要求，对提高教学质量、促使学生的全面发展起积极的配合作用；应根据教学工作的规律，抓好常规性的工作和有关的专门工作，实现教务管理的科学化、制度化。教务管理的常规性工作主要包括：
（一）教务计划管理
教务工作的管理，首先要实行计划管理，因为计划管理有利于明确教学工作的方向，保证教学工作协调有序地运行，保证教学任务顺利完成，保证培养目标实现的基础。学校教学工作是一项复杂的系统工作，对教学工作实施计划管理而言，必须建立教学工作的计划体系。
教务计划一般包含以下几种计划：教务部门工作计划、教学单位或教研室教学工作计划、教师教学工作计划，除此之外，还应指导学生制定自己的学习计划，使学生的学习有计划、有目标地进行。
（二）教务组织管理
组织实施是教务常规工作的基本内容，组织管理是教务常规管理的基本职能。在教学计划制定以后，教务部门就要担负起教务组织管理工作，如排课、调停课，检查教学进度，检查教学质量，召开教师或学生的教学或学习经验交流会，组织好教学工作，积累评选优秀教师材料等。另外，还要加强教务统计管理，比如：学生基本情况统计、教师基本情况统计、学习成绩统计、教学计划完成情况的统计，以及学生通过率、毕业率的统计等，这样就有利于掌握学校的基本情况和发展动态，及时采取有效的管理措施。
（三）教务档案管理
教务档案是教学工作的信息库，它对了解学校发展的历史和现状，对掌握教师教学和学生学习的情况，考核教师工作质量，进行教育科学研究，以及学校领导制定发展规划、作出管理决策等，都有重要作用。加强教学教务档案资料工作，对加强学校的领导工作，提高管理水平，改进教育教学，具有重要意义。教学教务档案管理包括：上级教育行政部门下达的文件、教师的教学工作计划和总结、有代表性的教案及教师的各项教学科研成果、试题试卷及每次考试的分析报告、学生学籍档案、教师业务档案及学校的各项教学管理相关的规章制度等。
（四）教务信息管理
现代社会是信息社会，封闭的管理方式不能适应社会发展的需要。为做好教务管理工作，管理者应深入教学活动直接获取反馈信息，建立畅通的信息反馈渠道，及时了解教学中的情况、问题和动态，及时征求各方面的合理建议，并建立一个高效的反馈信息的分析系统，将有价值的信息提取出来，作为进一步决策的依据。
（五）学籍管理
学籍管理是指根据有关规定对学生的入学资料、在校学习情况及毕业资格进行考核、记载、控制和处理的活动，是教务管理的重要任务。学籍管理包括学生名册，学生的入学、转学、退学、休学等学籍异动情况，学生成绩等多项事务的管理。学籍管理既是一项十分严肃的工作，是教务工作的主要内容之一，又是教务工作常规。
（六）图书资料管理
图书资料是学校重要的教学设备，它对丰富知识、开阔视野、促进学生全面发展、提高教学质量起着十分重要的作用。教务部门应重视并加强教师与学生的图书资料建设和管理，为师生员工服务，为教育教学服务。
四、教务管理工作的机构
教务管理工作是由一个人才群体承担的，这个群体的知识、智力、能力、年龄等结构的科学化和合理化，是达到教务管理工作最佳效能的基础［4］。为做好教务管理工作，提高教务工作的效率，就要形成一种合理结构的人员配备。在我国学校教务工作队伍中，不仅存在着人才和谐问题，还存在着人才配套、人才素质互补的问题。教务工作人员结构的合理性已愈显重要，具体包含以下几项内容。
（一）数量结构合理
教务工作人员的数量应根据学校规模（特别是在校生人数），按一定的比例来确定，合理的人数使每一位工作人员都充当一定的角色，有一定的压力和责任感，从而发挥个体的积极性。
（二）专业结构合理
学校教务工作涉及面广，与各科教学有着广泛的联系。因此，多种专业知识结构的教务机构，需要由不同专业的工作人员来组成。在教务人员中，既要有搞自然科学的，又要有搞管理科学的，同时还要求教务人员具有较强的计算机应用能力。在教务工作中，各专业结构的比例，可依照各类学校及各个学校的教务工作的具体需要来确定，不可强行划一。
（三）年龄结构合理
在教务工作人员中，应该有一个合理的老、中、青结构比例，保证工作人员群体的新陈代谢和教务工作的继往开来与承前启后。一般来说，年长的经验多，阅历深，办事稳重老练，但缺乏勇于创新的精神；青年人勇于创新，但阅历和经验明显不足；处于管理最佳年龄段的中青年，年富力强，应成为工作的骨干力量。另外，在选拨教务人员时，不仅要看年龄，还要看身体的实际状况。
（四）性别结构合理
据有关专家调查，一个机构内的异性至少要达到20%以上，这样的群体工作效率较高。从心理学角度来考虑，教务工作人员男女比例适中，在一起工作时，会产生一种良好的心理状态，从而有利于工作的顺利进行和更大作用的发挥。除此以外，在教务行政机构中，根据工作的需要，配备合适的男女人选，可收到互为补充、相得益彰的效果。
五、教务管理人员的素质
素质是教务工作者从事教务管理工作必备的基础和条件。教务管理人员合理的素质结构，是指教务管理人员在具有共同素质的基础上具有不同的修养品质，从而形成优化的结构。称职的教务管理人员的素质主要体现在以下几个方面。
（一）政治思想素质
教务管理人员就是在教学管理过程中组织育人、管理育人、服务育人。这就要求教务管理人员必须有过硬的政治思想素质［5］。要坚决地贯彻和执行国家的教育方针，要有正确的世界观、人生观和价值观，不断加强自身修养，不断提高思想觉悟，积极为社会主义教育事业作出贡献。
（二）职业道德素质
教务管理人员直接与教师和学生打交道，所以他们的道德修养必然影响教职员工与学生，从而影响学校的学习和教育风气。因此，教务管理人员必须具备强烈的事业心、高度的责任感、务实的品质、奉献的精神和保密的意识这五种层面的道德素质［5］。
（三）业务能力素质
教务管理人员除了应有相应的文化水平、专业知识和学历要求，有一定的理论水平和管理才能外，还应懂得教育科学，有一定的教育理论水平，懂得教学管理理论，有教育学、心理学、教学法、教育史的知识。同时，教务管理人员还应具有运用政治、道德、科学知识、技能和经验等综合解决问题的能力。
（四）健康的身心素质
健康的体魄和心理素质是一个人事业成功的基础。由于教务管理工作具有结构复杂和涉及面广等特点，在工作中必然会遇到各种各样的问题和矛盾，这就要求教务管理人员学会处理对己、对人、对事等方面的关系。而且教务管理工作责任重大、任务繁重，没有健康的体魄是很难胜任的。
总之，教务管理部门是学校最重要的业务管理部门之一，在学校管理工作中的党务、政务、教务、总务、财务中，教务管理工作最能反映学校工作的特点、体现学校工作的性质，因此，做好教务管理工作，对提高学校的教育质量和管理效益意义十分重大。
参考文献：
［1］荣华，谈双因素理论在建立高素质教务管理队伍中的应用［J］.教育与职业，2006，（35）.
［2］杨天平.学校常规管理学［M］.人民出版社，2004.9.
［3］杨成主编.学校教导管理［M］.复旦大学出版社，1992.10.
学生参与教学管理对改善教风、学风，提高教学质量具有重要意义。本文就学生参与教学管理存在的问题，结合医学院校自身特点，提出完善医学院校学生教学信息员制度建设的方法和途径。
关键词：
教学管理；教学信息员；医学院校
随着高校招生规模不断扩大，教学管理部门工作任务日益繁重，因人手有限，难以深入教学一线获得全面、直接的教学信息，教学质量监控存在“真空”或“盲点”。在这种背景下，鼓励和吸收学生参与教学管理、提供教学信息，是必然趋势也是必要手段。学生参与教学管理的主要方式有学生评教、反馈教学信息、参与教研活动，以及在教学指导委员会、教学督导组中担任学生代表等。各高校根据自身情况制定了一些学生参与教学管理的制度，其中包括学生教学信息员（以下简称“信息员”）制度。
1学生参与教学管理的作用与意义
1.1有利于充分发挥学生主体性，提高学生主人翁意识
2005年教育部颁布《普通高等学校学生管理规定》，明确指出学生管理工作的总方针是以育人为本。让学生直接参与教学管理，逐渐转变教育观念，给予学生话语权，由以往的管理对象转变为主动参与者、自我管理者，激发其参与教学管理和改革的热情，有利于突出其教育主体地位，改善学风，提高教学质量，是高校践行以生为本教育理念的重要手段，为学校决策的科学化、管理的人性化开辟了良好的直通渠道[1]。
1.2有利于完善质量监控体系，提高教学管理水平
学生作为受教育主体，对学校教学一线各个环节有着最直接、最全面的体验，对教学相关情况最具发言权。充分发挥学生作用，由学生提供教学信息，拓宽了信息采集渠道，延伸了管理部门触角，保证了教学管理的实效性。
1.3有利于提高教师教学水平，促进教风建设
学生对教师的教学情况最具发言权，能够反馈教师教学态度、教学方法、教学效果以及师德师风等信息，与其他教学质量监控手段共同作用，形成合力，从而对教师产生激励作用，促使教师改进教学，强化教学责任感。
2医学院校学生参与教学管理存在的问题
2.1学生自身存在问题
信息员利用课余时间进行工作，队伍管理较为松散。部分信息员认为自己的工作只是学校管理走形式而已，有懈怠情绪，责任感、积极性不高，工作态度不端正，仅为完成任务而提供一些缺乏实际意义的信息；有的信息员心存顾虑，无法放开大胆地工作；还有部分信息员利用职务之便经常向教务处咨询各种个人问题，为自己服务。信息员普遍存在以下特点：时代感强，责任意识弱；认同感强，践行能力弱；参与意识强，辨别能力弱；主体意识强，集体观念弱；个性特征强，承受能力弱等[2]。
2.2管理部门存在问题
信息员队伍由教务处负责管理，信息员反馈的教学信息包括教风、学风、教学管理、教学条件、实习带教等诸多方面，涉及教学管理部门、学生管理部门、后勤处、设备处、图书馆以及教学医院等单位和部门，这就需要各部门通力合作，配合教务处针对教学信息积极制定整改反馈方案。然而在实际操作中，这一点很难做到。产生这一问题的原因主要有两方面，一是学校职能部门没有积极配合；二是缺乏协调联动的工作机制[3]。
2.3教师存在问题
有不少教师来自非师范院校，缺少教育教学专业化、系统化培养，加之高校普遍存在重科研、轻教学现象，教师面临职称晋升时科研方面的硬指标，为谋求职业发展而疏于钻研教学业务，缺少教学实践性知识的主动积累，疲于完成教学工作，对教学工作投入不足。
2.4见习、实习期间信息员制度实施存在问题
学生进入临床见习、实习阶段后，分散到各带教医院，作息时间与医院同步，且很少回学校，因此信息员很难统一管理。加之学生分散在各个临床科室，不便于信息员及时获取教学信息。此外，当临床信息员将汇总的教学信息反馈至学校后，由于带教医院不从属于学校，学校无力制定整改措施，只能通过向医院反馈情况协调解决问题。因此，临床教学信息无法得到及时有效的解决和反馈，信息员的工作积极性受到打击，信息员制度在学生见习、实习期间无法有效实施。
3加强医学院校学生参与教学管理的主要途径
3.1信息员方面
根据医学院校学制、专业以及实习分布差异等，构建特色信息员管理模式，组建一支适合医学院校的信息员队伍。
3.1.1构建教学信息中心的组织架构
教务处设立学生教学信息中心，负责信息员的组织管理。中心下设学院信息站，站长由站内选举产生，同时设立工作小组，包括秘书组、信息整理组、网络宣传组等，由院系自愿结合成组开展工作。此外，特别成立由见习、实习信息员组成的专项小组，主要负责临床见习、实习阶段的教学信息和评教工作[4]。
3.1.2加强管理制度建设，建立工作机制
教学信息中心定期将收集的教学信息汇总整理后反馈至教务处，再将学校整改落实情况公示给学生，形成闭环体系。实行例会制度，每学期教务处召开全体信息员启动会议，进行思想动员，制订工作计划；以后定期召开站长会和站内会，进行工作交流；通过例会制度，增强信息员队伍的团队合作，提高凝聚力和战斗力。
3.1.3加强入职培训及在岗培训
信息员的入职培训，以信息员制度、工作技巧、学校教学管理文件政策等为主，使其尽快适应角色并投入到工作中去。工作开展后需加强信息员在岗培训，方式包括讲座、例会交流、个别指导、网络沟通等。此外，由于见习、实习期间学生较分散，为保证信息员制度有效实施，要特别加强对信息员的思想教育和工作指导。
3.1.4引导信息员开展主题活动
为增强信息员的责任感及归属感，可引导信息员开展以学生为主体的品牌活动，如定期举办学生上讲台活动，使学生在锻炼自我能力的同时也体验了教师角色，师生换位有助于激发学生学习兴趣，促进教学双方进一步沟通交流。信息员组织的以教学为主题的学生活动，有助于促进学风建设，也是学生积极参与教学管理的重要体现。
3.2管理部门方面
要加强各学院、职能部门之间的沟通与交流，共同协作，及时有效地处理信息员反馈的信息，形成“教学信息反馈—处理—再反馈”的闭合系统，保证处理过程畅通无阻，从而提高信息反馈和处理的时效性。
3.3教师方面
采取有效措施促使教师重视教学、重视学生反馈信息。学校可通过考察学生评教全校排名等数据设定教学评价下线，督促教师重视学生反馈；通过宣传提高教师认识，使教师充分了解实行信息员制度的意义和作用，明确信息员制度是教学质量监控系统的重要组成部分，与学生建立一种全新的合作关系[5]。通过信息员反馈，教师可以审视自我，发现问题，找出差距，努力提高教学水平。
3.4教学医院方面
医学院校学生需要到医院完成见习、实习教学内容，这对于成为一名合格的医生至关重要。因此，信息员反馈的临床信息不可小觑，需要管理部门给予足够重视。根据临床带教责任制对存在问题的教师进行处理，引导教师重视学生的意见和建议，促使教师改进教学，增强教师使命感和责任心。为促进学生参与教学管理，还可以利用多种宣传途径扩大影响，与兄弟院校交流互访，取长补短；同时结合医学院校自身特点，积累经验，及时调整，进一步调动学生积极性，更好地为医学教育发挥积极作用。
作者：魏屹晗 袁立军 崔靖 李晓霞 单位：天津医科大学
参考文献：
[1]李瑛.高校学生教学信息员制度建设的思考[J].教育与教学研究，2010，24（2）：85-87.
[2]谈心广，刘兆军.加强教学信息员队伍建设促进教学质量提高[J].江汉石油职工大学学报，2004，17（3）：39-41.
[3]梁宏中.完善高校学生教学信息员制度的思考[J].黑龙江教育：高教研究与评估版，2008（5）：73-74.
认真贯彻执行党和国家的教育方针、政策；以科学发展观和“三个代表”重要思想为指导，以办人民满意教育为宗旨，以加强教育内涵建设为重点；立足本校实际情况，科学规划，统筹安排，内抓管理，外树形象；坚持以科研为先导，努力提高全体教师的专业素质，深化课程改革；以质量为生命线，优化课堂结构，提高课堂教学的有效性；以管理为保证，提高学校的核心竞争力，促进学校的可持续发展。
二、工作目标
1、突出“事事有人干、人人有事干、时时人在干”的管理机制，努力激发全体教师参与教育教学改革的意识。
2、加大教学常规管理与评价，提高课堂教学有效性。
3、进一步推进新课程改革，贯彻落实新课程教学理念，处理好教师自修与培训的关系，提高教师自身专业水平。
4、以教研组的“三课”活动和学校的观摩课和公开课为依托，加强教师队伍建设，提高教师备、讲、说、做、评、研的能力。
5、深入实施中小学二期课堂教学质量工程，做好全体教师课堂教学质量的评价工作。
6、规范音、体、美兴趣小组的管理，做到文化课学习和兴趣培养协调发展，多出人才，出好人才。
7、依照《自治区基础教育学校综合管理质量工程实施方案》的具体要求，结合我校的实际情况认真开展活动，努力使各项工作的管理水平上一个新台阶。
8、以稳定为前提、以发展为目标，认真做“三纲”、“两题”的研讨工作，做好高考和学业水平测试的复习迎考工作。
9、切实做好学生的学分认定、学籍管理以及研究性学习的指导和评价工作。
三、工作重点
1、依照学校《教育教学常规管理考核细则》的相关要求，规范教育教学的各个方面，激发教师教学教研的积极性。
2、按照有关要求做好各年级学生的学籍管理、各科的课程开设、课表编排、高考、学业水平测试的报名等各项工作。
3、抓好教研组的管理，充分发挥学校评教委员会的评价、指导作用。
4、狠抓教师的课堂教学、作业批改与辅导工作，规范兴趣小组的学生训练工作。
5、做好期中、期末及月考的出卷、考试、评卷、总结工作。
6、认真安排和组织各教研组的教研活动。
7、加强思想教育，突出教书育人，治理教学环境。
8、认真安排好心理健康教育课程设置，加强学生心理健康指导工作。
9、认真做好健康教育工作，
四、具体工作
（一）加强教学常规管理
1、加大常规管理工作的检查、评价、考核、指导力度，促进课堂教学质量的提高。
常规工作主要是指备、讲、批、辅、练、考、听、研。它是每位教师开展教学所必须要认真完成的工作。但是长期以来，由于部分考核细则操作性差，考核工作量大，给考核人员造成了很大的困难，常规管理的有些方面得不到落实，滋生了教师的惰性。本学期力争从以下几个方面做好考核工作，将考核成绩作为教师课时津贴发放的重要依据。
（1）、在备课方面，教师要依照《课程标准》的具体要求，深入钻研教材，规范备课，灵活教学。教案主要包括课时、日期、目标、重点、难点、教法、学法、教具、过程、板书设计后记等十一个方面，要提前备课。
（2）、在课堂教学中，要着力体现“教师为主导，学生为主体，训练为主线，能力为目的，思维为核心”的教学思想。上课时教师要提前进入课堂，督促学生做好上课前的各项准备工作；要合理选择教法，调动学生积极性，激发学生求知欲；要精神饱满，不带个人情绪，不做与教学无关的事，不说与教学无关的话；要重视信息反馈，及时调控课堂；要精心设计提问，力争提在关键处，问在点子上。提倡教学民主，师生平等，鼓励学生质疑，允许学生对教师的讲授提出不同意见。抓课堂教学，追求四个精致，一个反思。备课精致。提高备课质量，使每位教师做到从整体上把握教材，驾驭教材，独立处理教材。备课以教师个人钻研为主，辅之以集体备课。集体备课每周一次。上课精致。改革课堂教学模式，注重因材施教，努力提高教学效率。上课精致的前提是明确教学目标，基础是吃透教材内容，条件是了解了学生状况，关键是优化教学结构。练习精致。精心选择习题，防止机械重复，减轻学生课业负担。辅导精致。着力帮扶学困生，一抓基础、二抓巩固、三抓提高，追求辅导的实效性。做好教学反思。
（3）、作业布置，要根据教学要求、教材内容，做到重点突出，形式多样，富于思考；做到少而精，切忌多而滥。学生作业马虎潦草或不及时完成者，要加强教育、指导。教师要认真批改作业，对作业中出现的错误进行圈点批划，有等级评定，适当做好记录。
（4）、辅导，要遵守作息时间，要有辅导教案，要全面了解学生的学习情况，对学习态度不端正、目的不明确的学生，要采取学生、教师、家庭三结合的办法，加大指导力度。要关心学困生，帮助他们树立自信心，克服自卑感。重视并规范学生学习意志、情感、兴趣、动机等非智力因素的培养，规范和养成良好的学习习惯。
（5）、考试是检查学生学习情况，激励学生学习的有效方法，也是教师对自己的教学情况进行反思改进的重要手段，而不是目的。教师应该以认真严肃的态度对待，不得弄虚作假。在考查学生对知识的掌握情况时要认真地从卷面成绩、试题的正误等方面分析教与学中存在的问题，找出教学中的成功与不足，切实研究改进措施。各备课小组要认真做好单元测试工作，认真对待学校、年级组所组织的各种测试。
（6）、每位教师都要认真听课，在听课中相互学习，共同提高。高级教师每周听课不少于1节，一级教师每周听课不少于2节，其余教师每周听课不少于3节。听课要详细记录，学优点，找不足。听后要有客观、诚恳的评价，要有目的、有计划，要持之以恒。
2、加强学籍管理
各年级组长、班主任要配合教务处学籍管理人员做好学籍管理，认真上报班级学生的报到情况，对于个别不能按时到校的学生要及时上报教务处，要在最短的时间内弄清原因，尽可能做好学生的思想工作，严防辍学，严禁劝退。严禁各年级组长、班主任不经学校同意安排其它班级或外校学生进班借读、转入，更不允许班主任私自做主，答应给学生保留学籍。
3、提倡教师候课
为了提高教学的有效性，高效利用课堂教学45分钟，学校提倡教师候课。通过教师候课，提醒学生做好课前的各项准备工作。目前存在的问题是绝大多数教师不能按要求去做，多数情况是踏着铃声进课堂，甚至有的教师出现上课迟到或早退的现象。本学期学校将加大管理力度，杜绝以上现象的发生。
4、加强课堂管理
教给学生必要的知识是教师的本职工作，教学生如何做人更是教师不可推御的责任。只教书不育人，只育人不教书，不能算是一个合格的教师。本学期借助全员德育工作的开展，深入挖掘学科德育特点，在课堂教学中渗透情感、态度、价值观的教育，促使学生养成良好的听课习惯、作业习惯。勤学乐学，勤思善问。对上课注意力不集中、扰乱教学秩序的学生，老师要及时提醒，批评教育，不能熟视无睹。继续治理抄袭作业的歪风，对抄袭作业者、不做作业者加强教育。
加强课堂教学秩序管理，严禁学生上课迟到、旷课、课堂上睡觉、或做与课堂教学内容无关的事，严禁教师体罚或变相体罚学生，更不允许教师只管教不管学生学习，课堂纪律松散的现象发生。
5、做好学生评教工作
学校将设立学生意见箱，学生可以随时地对教师的课堂教学情况提出意见或建议，为学校的教学管理提供参考。教务处每月进行一次教师课堂教学情况调查，通过调查问卷全面了解教师的教学情况，调查结果将作为教师酬课金发放的依据之一。
6、检查教师坐班情况
本学期教务处将配合办公室做好教师坐班情况的检查和通报。上班期间如果发现教师做与教学无关的事情、在办公室内高声喧哗、在电脑上玩游戏，或脱岗，学校将给予适当的纪律处分。
7、加强考试管理
本学期涉及到的考试有各年级月考、高三年级的阶段性测试、期中期末考试、学业水平测试、高考。考试类型多而且考试频繁，全体教职工都应积极配合教务处做好各次考试的命卷、监考、阅卷等工作，不得以任何理由扰乱考试安排，对哪些在考试中出现违规情况的教师，将按照《市第十三中学考试管理细则》严肃处理。
课任教师要按教务处有关考试评卷的相关要求认真评卷，及时统计成绩。期中期末考试成绩、学业水平测试成绩、高考成绩都将统一纳入学校的成绩管理之中，统一管理。学校教务处也将在《市普通高中学校教学质量评价实施方案》的基础上出台适合我校的教学质量评价体系。
8、后勤人员及功能室的管理
抓好理、化、生实验工作，实验开出率要达到和超过教育部规定标准。实验教师要对本学期必做实验、选做实验、演示实验汇总造表。实验教师要保证学生实验和教师演示实验仪器设备的完好。保证实验室的通风和卫生清洁。教务处将不定期检查。化学实验室的化学试剂要加强管理，妥善保管，要有严格的增耗记录，以确保安全。图书室要做好师生借阅图书的手续，提高图书的借阅人次。每学期开学和放假时要对图书的借阅情况进行详细的统计，上报教务处检查。阅览室要认真上好阅览课，加强课堂纪律的管理。对损坏图书或其它不良行为要做好记录，报教务处和班主任协商解决。所有工作人员要按时作息，如出现失职行为将按学校有关规定处理。各实验室的实验员要刻苦钻研业务，科学管理，充分利用好实验室，为教学第一线服务。
9、两操、三课管理
学校将协调政教处、团委认真做好课间操、眼保健操、早自习、课外活动、晚自习的管理工作，加强考核的实效性、可操作性、公开性、原则性，切实做到考核成绩和班主任的工作绩效相挂钩，完善和丰富两操、三课的内容，认真落实阳光体育一小时，按照《学校体育卫生工作条例》相关要求，规范学生的体质健康监测，规范体育、音乐、美术等课外兴趣小组的管理工作，做到各项工作有计划、有方案、有安排、有落实、有检查、有成绩。
（二）加强以课堂教学为基础的校本教研管理
1、努力转变教育思想观念，加强课程资源的开发和利用
随着国家教育方针政策的调整，我校的生源质量也出现了明显的滑坡，基础越来越差，有很大一部分学生根本不具备继续进行高中阶段学习的能力和基础。面对这样的困境，更要求教师以高度的责任感和敬业心投入教学、深入研究学生的认知前提，研究教学策略，研究教学方法，开发课程资源。要求教师对教材的部分内容进行再开发，以适应教学，不能停留在传统的基础上，无的放矢。报怨学生差不如潜心研究如何教。
2、抓好研究性学习
认真做好研究性学习工作，拓展课堂教学，努力培训学生的创新能力和实践精神。指导学生通过研究性学习，对所学知识进行梳理归类。切忌空泛。
3、抓好综合实践活动
配合政教处、团委开展的各项活动认真安排好学生的综合实践活动，加强对综合实践活动的过程管理，
4、加强心理健康教育
以心理健康教师为主导，各班班主任相互配合，认真做好学生心理健康教育工作，要求教师教学有专题，课时有教案，咨询有地点，充分地利用课余时间全面及时地了解学生的心理健康状况，有针对性地做好学生的心理健康咨询工作。
5、抓好学校卫生工作
认真落实《中小学生近视眼防控工作方案》、《中小学健康教育指导纲要》中各项措施，做好禁毒教育，开展“爱眼日”、“艾滋病日”的宣传教育活动。健全学生健康档案，组织开展每年一次的学生常规健康体检，确保学生体检率100%。
加强安全教育，积极开展“和谐校园”创建工作。
进一步加强学校食品卫生安全、卫生防疫、心理健康教育和保健人员队伍建设。进一步完善公共卫生应急处理机制，提高学生安全意识，培养学生良好的卫生习惯和健康行为。
认真做好各类疾病预防工作。做好流感的防控工作。进行传染病防控知识宣传。
加大学生健康教育工作力度，规范学生的行为习惯，养成勤洗澡、勤换衣的好习惯，
6、认真落实课堂教学质量工程
质量工程是规范教师课堂教学，提升教学质量的一项系统性、长期性工作，但由于教师认识不到位，教研组要求不严，因此给教师的感觉是在随便听一节课，把该整理的材料整齐就算是过关了。这样的思想非常可怕，这样的工作做还不如不做。本学期各教研组在组织教师开展“三课”活动时一定要加以重视，以“工程”的各项标准来严格要求，不但要求做课教师认真地书写说课材料，而且要组织本组教师进行认真的点评，诚恳地指正优缺点，使教研活动真正成为教师间互相学习，共同进步的主阵地，成为教师思维火花自由拼发的场所。
7、抓好校本教研
抓好平时的学科教研活动，发挥骨干教师的作用，营造求真务实、自由融洽的教研氛围，为教师交流信息、分享经验、展示成果提供平台。学校应真正以教学为中心，利用一切时间调动一切人的积极性，深化课程改革，全面提升质量。抓好校本教研工作，不断完善教研制度，加强新课标、教学内容、教学方法、学习方法和学困生质量提高的研究。做好每周一次的教研活动。做好信息技术与学科教学的整合，充分利用现有资源，发挥电教手段对提高课堂教学质量的作用。培养典型教师，推广典型教师经验。
8、认真落实基础教育综合质量管理
结合全市学校综合质量管理实施方案的要求，认真做好学生的综合质量管理工作。
三）教师队伍建设
1、青蓝工程
依托青蓝工程，提高教师的整体素质。通过各种形式为教师的提高和发展做好服务工作，为教师的成长搭建平台。鼓励教师参加有利于教师成长的各种培训、辅导、讲座，做到理论与实践相结合。积极组织教师外出听课。发挥骨干教师的示范带头作用，培养发现新典型，采用以老带新互帮互学等活动培养一批新的学科骨干教师。切实坚持教师专业化导向，以提升教师专业精神、专业知识、专业技能为核心，不断加强教师培训工作，重点抓好教学理论、教学基本功、课堂教学技能培训，广泛深入开展岗位练兵和结对传帮带活动，切实提高全体教师教书育人的能力。以加强骨干教师、学科带头人等不同层次人才梯队建设为抓手，不断完善“名师”评选、培养工作机制，积极搭建优秀教师成长平台，努力培养一批在全市知名的教师。
2、教师专业发展计划
根据教师的自身实际以及培养目标认真制定教师专业发展计划，认真开展课题研究工作。
3、教师的业务学习（课标、两纲、小专题的研究）
各教研组和各备课小组要深入研究考纲，加强课堂教学的针对性。注意收集信息，制定好毕业班的工作计划，全面系统地复结。要抓两头带中间，做好分层次教学工作。
全体教师仍然要把“三纲”、“两题”作为理论学习的主要内容，持之以恒。认真做好理论学习笔记，并和平时的教学有机结合，指导教学。理论学习笔记每月不得少于两千字。积极地转变教育教学理念，在教学中落实“三维”教学目标，探索新的教学方式和学生的学习方式，要留心发生在身边的教学事件，开展小专题研究。认真地写好案例分析，每月两篇。
4、教师的业务培训
认真做好教师的理论自修、教研组培训、学校集中培训和市师资培训中心组织的各种培训，要求培训教师经过培训要有培训学习心得体会，通过培训，加强理论学习，提高教师专业素质，更新教学理念，优化教育教学方法。
四）加强教研工作
1、加强教研组的学科教研活动
各教研组长要认真学习，努力提高自己的教研能力，突出专业引领作用，要科学规划本学期的教研工作，努力将教师在课堂教学中发生的问题作为教研专题开展研究，研究出成效，
2、加大教研工作力度
各教研组长要认真做好本组教师在教研活动中的考评工作，对不参加教研活动、不能认真完成教研组安排的各项工作或教研积极性不高的教师要给予批评教育，每月上报本组教师教研考核成绩，成绩分为优秀、良好、合格，其中优秀占20%、良好占50%、合格占30%，学校将对教研组上报的成绩进行统计，做好教研组和教师的考核工作。
3、加大青年教师的培养
工作要点
一、推进课程思政，落实好“立德树人”的根本任务。
二、重点推进内部质量保证体系诊断与改进专业、课程诊改。
三、重点推进提质培优行动计划，按照各项目方案开展建设。
四、推进提质培优行动计划落实，深化专业改革，调整专业布局，对接**产业，提高专业与“****、****”建设目标的契合度，打造高水平专业群。
五、以大赛为抓手，积极探索“三教”改革，师生在省级及以上技能大赛中获二等奖3项以上。
六、继续推动“1+X”证书试点工作，组织申报、培训和考试。力争完成考试3批次。
七、夯实院级优质项目建设，积极争取省级、国家级项目申报。
八、落实教学管理制度，推进教育教学治理体系和治理能力现代化。
九、做好职业技能等级认定工作，扩大学生参加规模，继续申报认定工种，力争开展社会认定。
十、强化师德师风建设，强化考核结果运用。
工作措施
一、推进思政进课堂、进教材、进学生头脑，做好劳动实践教育、安全教育课程安排。
二、教师考核实行师德师风一票否决制，将师德师风考核纳入到评优表彰、各类晋级、评职申报、各类项目建设负责人和团队成员申报，必须通过德师风审查。
三、对照专业和课程标准，推进现有招生专业和专业核心课程的建设；
四、贯彻落实专业优化调整管理制度，科学调整现有专业，整合优势资源，集中优势力量，打造优势专业；
五、上半年开展院级学生技能大赛和教师教学能力大赛，倡导人人过关，扩充参赛专业，有毕业生的专业全部参赛，符合报名条件的比赛全部参加，实现“以赛促学、以赛促教”，用各类技能大赛来检验教学成果。
六、加大宣传力度，扩大职业技能等级认定规模。根据教育部要求继续申报“1+X”证书试点，组织培训现有证书的考试工作。
七、打造优质课、精品课程、教学资源库、现代学徒制、教学名师等项目，提升内部质量，选优向上级推送申报项目。
八、严格执行教师考核评价、教师顶岗实践、教学项目认定、教学成果认定等制度，规范教育教学管理。
新学期的工作已经开始，为了开展好班级德育工作，加强对学生的德育教育，促进班级管理工作更上一层楼，现将本学期的班级德育计划如下：
1、认真学习、贯彻落实学校德育工作计划，领会精神实质，强化学生对小箐小学学生管理规定的学习与落实，加强要求，以促进学生全面发展为契机，加强对学生的良好思想、行为的规范教育，把各项管理工作落到实处，引导学生讲文明话，做文明人，培养学生良好的思想行为习惯。
2、认真学习《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》，并做好贯彻落实和实施，把思想政治教育、纪律教育、法制教育、健康教育、科技教育、环保教育、安全教育等作为重点，遵循由浅入深、循序渐进的原则。
3、加强心理健康教育，培养学生良好的心理品质；通过加强法制教育，不断增强学生的法制意识和法制观念，使他们从小养成遵纪守法的良好习惯；培养学生的创新精神和实践能力，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的德、智、体、美等全面发展的社会主义事业建设者和接班人。
4、学期初，通过主题班会，结合教务处的工作安排并结合班级学生特点，对学生进行专题教育：班规、班约的制定与执行，尊师爱长的要求，惜时守信的诚信教育，学规范、守规范的学习教育。
5、通过开展多种多样的活动，如纪念日活动、文艺活动、读书活动、社会实际活动、评比活动以及少队课等，对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义教育，培养学生良好的思想道德和责任感。组织丰富多彩的课外活动，组织开展读书演讲比赛、歌咏比赛、知识比赛等，陶冶学生情操，激励广大学生奋发向上。
6、把尊敬父母，尊敬师长，尊重别人的劳动，等教育放到重要的位置上，努力做到在家是个好孩子，在校是个好学生，在社会上是个好公民。
7、加强对学生的安全教育，强化学生的安全意识。学生的健康、安全关系到千家万户的幸福，所以班主任把对学生的安全教育，强化学生的安全意识作为一项重要的工作。本学期，主要对学生进行以下安全教育：共同学习交通规则，提高自觉遵守交通法规，增强交通安全的意识；加强对学生的防溺水知识的教育，提高防溺水能力；教育学生增强饮食安全卫生意识，杜绝到不卫生的摊位上吃饭，注意识别过期变质的食品；加强防火知识的学习，提高学生的防火能力和火中逃生的能力；组织学生学习防雷电的知识，提高防雷电的能力。力争通过增加学生的安全知识，提高学生的安全意识，达到防患于未然的目的。
8、抓课堂常规：上课，作业，学习用品。要求学生无论是课堂练习还是家庭作业都要认真完成，一丝不苟，养成习惯。每天提前预习功课，及时复习，懂得“温故而知新”，课前摆好学习用品，开始让学习委员监督检查，逐步形成习惯。
9、每月班级进行民主评选，选出“文明之星”进行奖励，激发学生的积极性。
严格执行以上工作计划，以保证学生思想品德的健康发展。
关键词:高校机房;科学;行政管理;管理人员
行政管理是国家行政机关依法对国家和社会公共事务进行管理。无论是哪个行业,那种职业,其行政工作千头万绪。要管理社会各种公共事务,需要政治学、社会学、经济学、心理学和法学等学科的专业知识。行政管理学就是综合了这些学科的基本知识,自成体系,形成一门实践性很强的应用学科。笔者在临沧师专从事机房的管理工作,尤其觉得行政管理对我们开展工作影响极大,特别是科学的行政管理对提高机房管理工作实绩至关重要。为此,结合自己的工作实际,从以下几个方面简要谈谈对高校机房的科学行政管理。
一、提高机房管理人员工作效率方面的科学行政管理
高校机房的管理涉及课程教学过程中的管理、课后的设备管理、维护维修等管理任务。许多高校机房管理分工越来越细,越来越明确,相应的管理人员也就越来越多,甚至造成管理岗位设置不合理,所以科学的行政管理对高校的发展起着不可估量的作用。科学的行政管理能合理安排管理人员的工作时间,使管理人员人人有事可做、责任到人,最终将高校机房管理人员的工作效率和工作任务有机地结合起来。那么,如何将提高高校机房管理人员的工作效率和工作任务有机地结合起来呢?那就需要科学的行政管理。
1.制作一份便于实施的工作计划。对于平时的日常管理工作,应先制定一份工作计划,计划在先,心中有数才能使工作有条不紊。高校要有机房管理的工作计划,无计划工作是盲目的、无目的的,是不允许的。对于高校来说,制定机房管理计划的依据是机房的教学计划或机房的课程表。制作计划的周期定为一个学期,但应将机房管理的计划分解为日计划和周计划。因为高校教学是以周为周期安排的,而机房设备故障却呈现出临时性,设备维护需每天进行。每个工作日结束的前半个小时,先盘点当天计划的完成情况,并整理第二天计划内容的工作思路与方法。一般来讲,机房管理人员会尽力完成当天的工作,因为当天完不成的工作将不得不延迟到下一天完成。这样必将影响下一天乃至本周的整个工作计划,从而陷入明日复明日的被动局面。在制定日计划的时候,必须考虑计划的弹性,不能将计划制定在能力所能达到的100%,而应该制定在能力能达到的80%,这是由管理者的工作性质决定的。因为,管理者每天都会遇到一些意想不到的情况,如上级临时交办的任务。如果每天的计划都是100%,那么,在完成临时任务时,就必然会挤占已制定好的工作计划,原计划就不得不延期了。久而久之,计划就失去了严肃性,机房设备不能及时修复,将大大影响机房的使用。
2.将管理工作分类。分类原则主要包括轻重缓急原则、相关性原则、工作属地相同原则。轻重缓急包括时间和任务两方面的内容。很多时候管理者会忽略时间的要求,只看中任务的重要性,这样的理解是片面的。相关性主要是指不要将某一件任务孤立的看待。因为管理本身是一项连续性的工作,任务可能是过去某项工作的延续,或者是未来某项工作的基础。所以,任务开始以前,应先向后看一看,再往前想一想,以避免前后矛盾造成返工。工作属地相同原则指将工作地点相同的业务归并到一块完成,这样可以减少因为工作地点变化造成的时间浪费,这一点对现场管理人员尤为重要。如果这一点处理得好,可避免在现场、自己的办公地、其他部门以及其他教师之间频繁接触,既节约了时间,又提高了工作效率。例如我校为了节约时间,提高工作效率,对机房管理人员进行了分类,把机房管理人员分为课间值班人员、设备维护维修人员、设备管理人员等多种类型;同样,管理人员也分为基层管理员、中层管理员、高层管理员等多个级别,且各级别的分工不同、工作性质也不同,但都具有专业性等特点。
3.按时完成计划内的工作。管理人员在接受工作任务的同时,都被要求在规定的时间内完成,常常将时间与质量两个基本要求贯穿在完成任务的过程中。作为管理者,将任务完成的时间定在提交任务成果的最后一刻是很不明智的,这与上面提到的计划的弹性是一脉相承的。因为,事情不会一味按个人主观设定前进,当应提交的任务与临时的事项冲突时,就只能选择其中一项,不能二者兼顾。一个能按期按质完成工作任务的管理人员,即使不是天天加班加点,终日忙忙碌碌,也会让主管觉得你是一个让人放心的人,他不会天天追问你的工作进度如何。例如临沧师专教务处每个学期制定使用机房的教学计划,并将计划分解到管理机房的现代教育技术中心和信息科学与技术系。现代教育技术中心和信息科学与技术系根据学校机房的基本情况以及教学的实际需求制定机房使用计划和机房管理、维护维修计划。机房管理员和机房高层管理员各尽其责:机房管理员按照上述两种计划,对机房进行课程教学过程中的管理、课后的设备管理、维护维修;机房高层管理员对整个机房管理工作进行追踪、检查,评价效果,并要求管理人员按时按质按量完成各自的管理任务,为师生提供满意的服务。
4.监督过程管理。因为高校机房管理工作涉及各个教学系、教务处、后勤管理处等多个部门或是岗位。由于这项特定的工作有很多中间环节,增加了协调的难度,所以管理人员在组织某项工作时往往只偏重于自己本身所应完成的职责,将工作传递到相关工作部门与工作岗位之后便听之任之了,这样就出现了工作总是不能按时完成的状况。在检查工作结果的时候,所涉及的中间环节会各自抱怨给予他的时间太短了,或者是某个中间环节耽误的时间太久了等等,而工作结果只有一个,那就是你没有如期按质按量完成工作,你的工作业绩等级被打了折扣。所以作为一名高校机房的高层管理者,要把握工作的完整性。在事先给定各个中间环节完成工作量的同时,要经常关注他们完成的质量与进度,以避免其中的某个或是某些环节影响整体工作进度;要监督中间环节处理者按你的要求及时完成分管任务,这就应实实在在地进行过程管理。高校机房应实行首问负责制,设置分管校领导、主管部门负责人、机房管理负责人和机房管理员,形成层层管理模式,让一级管一级,一级监督一级,自上而下,抓好细节督促,哪一个环节出现的问题,就追究哪一个环节管理者的责任,通过这些有效的科学管理,大大提高了管理人员的工作效率。因为对于过程管理的方法研究是永恒的,所以每个人只有有效地利用自己的时间才能有效地提高自己的绩效。
二、节约大量的人力和物力方面的科学行政管理
科学的行政管理要在提高管理人员的工作效率的同时节约大量的物力和人力。如果高校机房的行政管理缺乏科学性,不利于充分利用和合理调配高校的人力、物力、财力、技术等资源,不利于调动管理人员的积极性、主动性和创造性,不利于开源节流,那将会造成高校人力和物力的浪费。所以提倡科学的行政管理,可以节约大量的物力和财力。高校要充分挖掘和最大限度地利用本校现有的人力、物力等各种资源,提高管理人员工作积极性,开源节流。科学的行政管理往往根据高校实际发展需要经常进行更新、变招,因而带有很强的灵活性,比较能符合时代的发展和高校的实际。例如临沧师专一方面根据本校的规模、学生的数量、机房的数量确定机房管理人员的职数,制定人才引进的方案,出台引进高素质人才的政策,采取可行的措施引进计算机水平高、能力强、维护技术实力强、有可塑性和发展潜力的计算机专业技术人员作机房管理人员;另一方面通过业务进修和培训、外出参观学习、与同行交流等形式不断培养机房管理人员。这样,合理配备和培养了机房管理人员,实现机房管理人员少而精。除此之外,不断完善和改进一些相关的规章制度和管理模式,使之变得精练、实用、简结、便利、省时、省钱,讲究勤俭节约,反对大手大脚随意浪费,如设法修复硬盘、主板、键盘等配件,反对一旦出现故障便即刻扔掉,不作任何故障处理而立即更换新配件的浪费做法,为学校节约了大量购买配件的资金。采用这种规范性的行政管理,可以节约大量的物力和财力。
三、合理使用机房方面的科学行政管理
行政管理的功能之一是行政部门协调单位内部各部门间的关系,这种对各部门间关系的协调,是以对计划的分工执行和控制为基础的。在执行计划控制的过程中,行政管理部门应该对各部门的计划执行情况和进度进行协调,以调整单位的整体计划的实施。同时,还应该对各部门在执行工作计划的过程中、日常事务上所发生的矛盾冲突进行调解,使单位各部门之间能够团结和协调一致,维持单位的稳定和正常运行。在高校机房数量不足、机房使用率过高的情况下,更需要科学的行政管理来协调好学校内的各种关系,这种协调就是理顺学校内部的各种关系,如部门间的关系、机房管理者之间的关系、教师之间的关系、上下级间的关系等,也就是正确处理机房管理部门内外各种关系,解决冲突,促进协作,将所有力量都集中到实现组织目标的轨道上来。使各个环节紧密衔接,各项活动和谐地进行,让各自为政、相互扯皮、不顾组织整体利益的现象大大减少,从而极大地提高组织的效率,为机房正常运转创造良好的条件和环境,促进机房管理目标的实现。例如临沧师专在机房数量严重不足、机房极为紧张的情况下,对机房的使用进行科学的行政管理:一方面做好学校各部门、各教学系的协调工作,缓解多个部门同时使用机房的矛盾冲突;另一方面是做好机房管理人员、计算机教师的协调工作,使他们之间相互协调、配合。通过协调,很好地处理和利用冲突,发挥冲突的积极作用,并使部门之间、人与人之间能够相互协作、很好地配合,理顺了学校内部的各种关系,使机房有合理的分工,然后再根据教学、培训、考试的实际需要以及使用的课程和时间,合理安排机房的使用日程,完成了教学、培训和考试任务,让管理出成绩、见成效。
四、缓解机房紧张方面的科学行政管理
可以说,多数边疆高校由于资金匮乏,机房建设投入的经费较少,建设的机房数量不足,机房非常紧张,难以满足教学的实际需求。在这种情况下,高校要树立成本控制的理念,采取一系列增强管理成本意识、提高成本效率的管理措施,使学校在无法投入大量资金建设机房的情况下保证机房满足教学需求。这既能减少成本开支,又能使机房教学顺利开展。例如临沧师专机房管理人员想方设法,根据本校机房的电脑配置和设置,采取两种适用的技术措施:一种是使用双操作系统。即在一个硬盘上安装两个能完全隔离的操作系统,其中一个是教学系统,用于学校计划内的教学,另一个是考试系统,用于校内外各类培训和考试;另一种措施是使用双硬盘并对硬盘进行合理的规划。比如一台电脑同时安装80g和40g的硬盘各一块,80g的盘硬作教学盘用于平时教学,考试时把硬盘转换到40g的考试盘上进行,考试结束时再转回教学盘。通过使用双操作系统、转换双硬盘等方式,将用于学校计划内的教学与用于校内外各类培训、考试的机房分开,这样一来既不耽误考试也不耽误教学,还大大减轻了机房管理人员重新做系统的麻烦,缓解了机房紧张的现象,保证了机房教学如期完成。
总之,行政管理必须实现最大限度的科学化。而要想实现科学的行政管理,最重要的一点是要与时俱进,开拓创新。每所高校的资金情况不一样,建设的机房数量和设备配置不相同,需要使用机房的课程数量也不一样,要让机房在高校教育教学中充分发挥作用,就要根据学校的基本情况制定相应的科学管理模式,研究科学的管理方法,只有这样才会有不竭的动力。
参考文献
[1]王绪君.管理学基础[m].北京:中央广播电视大学出版社,2001
[2]齐明山.公共行政学[m].北京:中央广播电视大学出版社,2004
[3]萧鸣政.人力资源管理[m].北京:中央广播电视大学出版社,2001
[4]郑志龙,刘卓芳,杨朝聚.行政管理学[m].北京:中央广播电视大学出版社,2000
[5]王浦劬,燕继荣.政治学原理[m].北京:中央广播电视大学出版社,2004
[6]张成福.行政组织学[m].北京:中央广播电视大学出版社,2008
[7]王勇.学校计算机实验室管理的若干经验[j].上海电机技术高等专科学校学报2004,3(i):51～52
