时间：2022-12-28 19:13:04
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇视频会议方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
[关键词] 视频会议系统 设备 功能 模式设计
以青岛A经营集团为例，该集团现有20个分支机构，公司拟建设一套覆盖所有分支机构的视频会议系统满足办公会议的需要。从高清晰、高质量、高稳定指导思想出发，决定采用硬件视频会议系统，并将视频会议系统的承载平台在数字电路上运行。
（一）设备配置
1、电信级多点控制单元(MCU)：MCU是视频会议系统的核心部分，为用户提供群组会议、多组会议的连接服务。它相当于一个交换机的作用,它将来自各会议场点的信息流，经过同步分离后，抽取出音频、视频、数据等信息和信令，再将各会议场点的信息和信令，送入同一种处理模块，完成相应的音频混合或切换，视频混合或切换，数据广播和路由选择，定时和会议控制等过程，最后将各会议场点所需的各种信息重新组合起来，送往各相应的终端系统设备。
MCU的容量取决于接入会场的点数，目前青铁经营集团有20个分支机构，在硬件采购时应当考虑未来的扩容性，应购买超过20点的集成式MCU或可以不断扩容的板卡式MCU。
2、视频会议终端：视频会议终端是提供给用户的会议室使用的，设备自带摄像头和遥控键盘，可以通过电视机或者投影仪显示，用户可以根据会场的大小选择不同的设备。一般会议室设备带SONY或CANON的专用摄像头，可以通过遥控方式前后左右转动从而覆盖参加会议的任何人和物。
在总部主会场的视频会议终端担负着接入全部会场音视频的任务，需要稳定性、安全性强，所以应采用中高档的硬件终端，同时需要配置专业的会议室摄像机、会议麦克风，采集会场的音、视频信号。各分会场视频会议终端主要是接收总部主会场的音、视频以及少数其他地市分支机构的音视频，所以采用中低档的视频会议终端即可。
3、传输网络采用数字电路进行网络承载，组织召开会议，拟采用2M带宽。系统配置多画面功能，配置了多速率匹配功能。终端配置了双流功能及VGA输入输出功能（VBOX），分辨率达1280*1024。各会场的输出显示设备，如液晶电视、投影仪（投影幕布）以及调音台、功放、音响可以采用公司原有设备（需配置视频会议系统相关接口类型设备）。
（二）网络结构
从青岛A经营集团总部节点至各分支机构建立“端至端”数字传输链路，从总部到各分支机构全程以光纤为传输介质，并可以随着业务和需求的发展随时平滑扩容升级。本配置方案是采用基于数字电路方式作为视频会议数据传输的载体，线路非常安全、稳定。配置方案网络拓扑图：
数字电路介绍：SDH数字电路业务是一种直接在传输网上进行数字信号传送的业务，是基于同步数字传输（SDH）、综合业务传送系统（MSTP）、密集波分复用（DWDM）等先进光纤数字传输技术组建的宽带核心传送网络，利用各种新的传输技术进行高速数字信号传送的业务。
数字电路特点：SDH数字电路适用于速率高、信息量大、实时性强的业务传送。SDH数字电路业务应用前景广阔，广泛应用于政府、银行、证券、教育等需要高速数据传送的行业，适用于多种局域网之间的高速互联。
（三）丰富的功能
视频会议系统除了提供高质量的图像和语音功能外，还提供丰富的特色功能，可以在高质量的图像和语音环境下，利用系统提供的特色功能，灵活的实现会议功能，常用的功能推荐如下：
1、XGA输入和输出
用户可以直接把自己电脑中信息传递到系统中，可以和会议中所有的用户共享信息。用户可以直接把远地的数字信号通过投影仪等数字显示设备显示。
2、会议安全措施
高清视讯系统提供多层次的保密措施，在信令层，提供了GK注册、主叫呼集、终端会议控制、终端远程控制、终端配置等多重口令保护，可以保证用户信令处于安全状态。
3、多画面支持
视讯系统采用了数字多画面合成技术，系统全面提供多种画面显示模式，在会议过程中，多画面的格式可以通过主席或管理员随意切换，同时会议过程中也可以在单/多画面之间的自由切换。
4、电视墙支持
外置电视墙输出功能，系统可以直接输出会场监控图像，组成电视墙，实现对整个会议的统一掌握。
5、多点摄像机控制
高清视讯系统全面支持远程摄像机控制，主席会场可以对其他各个分会场的摄像头进行远程控制（上下左右、远近、调焦）以及位置预置等；支持对远端多个视频源的选择和控制。
6、灵活的双流显示功能
会议中常常需要同时传送演讲人的演讲胶片和演讲人的图像，视讯系统非常方便的支持此功能，只需要演讲人的便携机通过线缆接到会场的终端上，通过终端的XGA输入功能可方便的将胶片信息发送到远端会场，远端会场通过终端的XGA输出接口将胶片内容通过投影设备显示出来，而终端的主视频输出接口显示的是远端演讲人的图像。
7、字幕功能
会议中经常需要使用字幕功能，如用于重要提示、会议通知、欢迎词等，如主席会场可现场或提前编辑好字幕，会议中可通过滚动方式或其它方式在会场中实时发送给其它会场。
（四）开会模式设计
1、会议召集方式
会议的召集方式有两种，包括MCU邀请、终端申请。其中MCU邀请是指MCU根据指令向所有的与会终端发出邀请加入到会议中；终端申请是指终端主动呼叫MCU请求加入会议，MCU收到请求后按照会议定义接受终端的申请并使其加入到定义的会议中。
MCU邀请方式：
管理员通过会议管理系统定义会议模版（包括会议名称、会议开始时间、会议时长、会议速率、与会者等）。会议管理服务器根据管理员的定义向MCU发出指令。MCU根据指令邀请终端加入会议。
MCU邀请流程图如下：
终端申请方式：
管理员通过会议管理系统定义会议模版（包括会议名称、会议开始时间、会议时长、会议速率、与会者等）。终端向MCU发出呼叫，MCU接到终端申请后，根据定义好的模板信息与终端建立连接。
与终端申请方式不同，MCU 邀请方式具有统一呼叫、同时加入、迅速组建会议的特点。MCU 邀请方式具有便于管理员集中组织和管理的优点，我们建议用户特别是在召开大型视频会议时应采用这种方式。
2会议创建
需要召开会议时管理员可以通过工作站创建一个立即召开的会议，或者是预约未来某个时间召开的会议。系统立即为用户申请会议资源，并马上开放给用户使用，直到会议结束，立即会议通过管理系统建立两种会议流程：
3会议带宽、协议管理
“在动荡的经济环境中，企业的决策层首先想到的是如何减少支出，控制成本；同时根据瞬息万变的市场形势快速做出反应，这将推动视频会议市场在2009年继续快速增长。”LifeSize通讯公司的高级营销副总裁科林・布彻勒相信，经济低迷是“LifeSize公司的机遇”。因为他们为这些陷入困境的公司提供了一个省钱的好方法。
5年前，LifeSize开始致力于创造高清视频通讯系统。去年，LifeSize以业内最具创新和有效的技术以及出色的性价比，被英国权威行业杂志《Videoc-onferencing Insight》评为“年度视频通讯公司”。“它的技术是业界最具创新性和效率的。”该杂志评论道。
IMeSize选择以虚拟沟通代替旅行。“我们凭借LifeSize强大的产品平台，出色的视频质量，以及性价比优势，将终结标准清晰度视频通讯时代，带领高清视频成为主流。”布彻勒自信满满。
遇上“好时机”
2007年，当布彻勒离开戴尔公司的时候，他从未想到自己会置身于一家视频会议公司。自从AT&T公司在1964年的纽约世界博览会上公布视频电话原型以来，这项技术带给人们的许诺从未真正实现过。多数情况下，人们看到的是抖动的图像，听到的是非同步的话音。布彻勒知道戴尔公司有一套视频会议系统，但他从未想过去使用。他说“我当时甚至不知道它在哪里。”
后来，布彻勒遇到了LifeSizeCom municafions公司的CEO克雷格・马洛伊，他的公司与戴尔公司在得克萨斯州奥斯汀市隔城相对。在与布彻勒的谈话过程中，马洛伊启动了高分辨率视频电话，与位于危地马拉、挪威和印度的合作伙伴开始通话。清晰的图像增进了交流。布彻勒被深深打动了。他迅速签约，开始担任LifeSize的高级营销总裁。
布彻勒此番“跳槽”看来是遇上了一个“好时机”。华尔街的突然崩溃，让几乎所有公司的首席执行官们开始做同样一件事情――谨慎制定公司的各项预算，其中包括削减差旅费。
此举为价值16亿美元的视频会议市场提供了千载难逢的机遇。思科、宝利通和惠普公司都对各自漂亮的“远程呈现”系统表现出强烈的兴趣。这些系统能使身处世界各地的人们感觉他们是在同一间会议室里开会。
在经过思科公司特别布置的“远程视频”会议室，每间耗资高达30万美元，其中配备了电视广播级的高端设备。客户每月至少需要支出5000美元，用于高速数据传输。自2008年5月份以来，该系统的销量已经翻番，超过了1000套；2010年其销售额将有望达到10亿美元。思科的新兴技术组负责人马丁.德.彼尔说：“远程呈现就是让你最优秀的销售人员在几分钟内出现于最重要的客户面前。”
LifeSize公司的优势在于，它能够以比思科公司低得多的价格提供类似的服务。该公司将自己的高分辨率摄像头与一些奇特的视频处理技术相结合，在普通互联网硬件上提供清晰的图像，实现完全的远程呈现。
目前，已经有4000家客户购买了1.省略这样的小型网络公司。马洛伊说，远程呈现不只是世界上最富有的公司才能享用。
“锁定”中小企业
最近，一项由行业研究机构WainhouseRe-search进行的终端用户调查显示，有1/3的企业并没有因为金融危机的发生而减少在视频会议方面的投资，相反，他们在这方面的投资增加了。综合247位受访者的反馈，推动这一市场不降反升的最主要原因有两个：差旅成本的削减和需要不断加快的决策速度。
受国际金融危机的影响，一些企业不得不削减预算，采用视频会议的方式代替传统的出差，这推动了视频会议系统市场的增长。“尤其是中小企业对视频会议系统的需求更旺盛，并将逐渐成为市场主流。”布彻勒说。因此，LifeSize将目标“锁定”这些中小客户，以优质的服务和诱人的价格在这一市场占得“先机”。
一套视频会议硬件系统价格从几十万元到上百万元，软件产品的价格相对低廉一些，但一般也是从几万元到几十万元。“在国际金融危机的冲击之下，中小企业要想赢得并保持竞争优势，甚至超越大型全球性企业，真正的王牌可能就是与关键业务合作伙伴面对面交谈的能力，视频解决方案带来了较高的性价比。”布彻勒介绍说。
位于俄亥俄州奇利科特的阿德纳地区医疗中心已经将LifeSize系统用于远程医疗，以便其病人能够得到位于哥伦比亚市的大医院专家的检查。IDC的分析师诺拉・弗里德曼说，商业旅行者将成为下一个大用户群。连锁酒店可能会安装低端系统，以使旅行者能更多地与他们的家人在线相见。
选择一套视频会议系统，不仅能让大型企业跨区域沟通变得更容易，而且能够节约时间和成本，实现协同工作。目前，很多大型企业已经用上了视频会议系统，在项目实施过程中他们有时会走进某些误区，同时也积累了一些经验。在这里，我们总结出几点，供用户选型时参考。
建立项目组
“合适的才是最好的。”大型企业在选购视频会议系统解决方案时，应一切以需求为出发点和归宿点。
在选型之前，许多大型企业的做法是先成立一个由3~5人组成的视频会议方案选型项目组。该项目组一般由企业CIO和有经验的IT部门成员构成，有些企业也会考虑请第三咨询机构的专家参与进行指导。项目组的职责是审批项目预算，与系统提供商沟通谈判，以及对项目实施进行指导、支持。
一般而言，大型企业根据自身行业特点对远程培训、多点会议、远程技术支持、远程客户交流等视频会议系统应用需求各有不同程度的侧重，他们非常强调视频会议系统的安全性，强调投资保护，并且关注系统的稳定性、功能多样性、服务优劣等指标，希望利用更少的资源来完成更多任务，以达到提高办公效率、节省时间与经费、缩短决策周期的目的。因此，项目组成立后的首要任务是了解企业需求，明确视频会议系统的建设目标。这时，大型企业需要问自己以下几个问题：
IT现状和背景如何？大型企业所处的业务环境和IT环境的不同，对视频会议解决方案的需求也大相径庭。比如，如果企业IT系统历史较长，出于投资保护考虑，往往对视频会议系统的兼容性要求很高，以达到和企业自身系统互联互通的目的，同时保持先进性。大型企业一般采用专网接入方式，能实现较高性能的音视频传输。在这种情况下，企业一般会考虑基于硬件的视频会议解决方案，但这种方案的可扩展性较差，不能灵活地根据客户需求进行调整。因此企业需要了解自己的业务应用需求，从而选择适合自己的方案。
业务应用需求如何？大型企业对视频会议的功能需求涉及音频传输、视频传输、数据共享等方面。例如，教育类企业对系统远程培训功能的要求较高，外向型企业要求系统能够扩展到海外网络节点。而有的大型企业对数据功能的需求比较强烈，希望系统支持电子图表传输、支持文件共享功能。
企业对功能需求优先级如何？一般而言企业的视频通信需求可归纳为五个方面：1.音视频清晰流畅，真实的沟通体验；2.使用便捷，即开即用，每一位员工都会使用；3.成本节约，合理的建设成本和低廉的使用成本；4.维护简单，无需专业维护管理人员；5.应用丰富，满足会议、协作、培训等丰富的业务需求。因为大型企业的特点不同，需求优先级将有所不同。有的把安全性放在第一位，有的则稳定性优先。
如何进行成本预算？视频会议系统除了初期投资外，还需要企业承担维护费用，这部分费用，企业在进行成本预算时也应考虑进去。
确定建设模式
是自建视频会议系统还是采用租用模式？项目组要明确下面几点：企业由哪家网络运营商提供服务，企业对视频会议系统的使用频率如何，视频会议系统的预算成本是多少？回答了以上几个问题，项目组就能决定企业建设视频会议系统采取哪种模式。
一般来说，对比自建模式和租用模式，企业往往会很自然地认为租用模式的成本更低，值得采用。但许多企业的实践经验证实了该观点的片面性，因为租用模式常常会产生很多缺陷。
从系统架构考虑，视频会议系统基于企业基础网络建立，企业可以对整个建设过程充分把控。而租用模式则无法把控系统运行的安全性。
从系统使用频率考虑，企业自建系统虽然一次性投入较大，但也会带来高产出。如果企业使用频率较高，系统的投入产出效应也会较高。这时，租用模式反而不够经济。
选择供应商
目前，我国视频会议系统主要分为两大阵营。一是传统的基于专线的硬件视频会议厂商，包括一些国际知名大公司。这种基于专线网络视频会议系统的硬件解决方案由于要建设专网、设备昂贵、管理成本高、并且同时支持的群组会议成员少，很难提供音视频之外的数据功能和会议管理功能，往往无法适应用户的新需要。二是基于互联网的纯软件视频会议系统。它可以轻松地扩展到桌面，但图像声音质量却有待提高，稳定性不强，维护的成本比较大。
目前，一些国际公司在基于专线的硬件视频会议系统上实力雄厚，应用案例丰富，处于垄断地位，在政府和垄断行业覆盖率较高。而在软硬结合领域，民族厂商开始崛起，已经以领先的技术和强大的服务，成为市场上较为强劲的力量。
如果企业对视频会议系统不太熟悉，可以通过拜访同行业视频会议系统用户了解应用情况。最好找和自己规模、特点及行业类型相似，以及实施了不同视频会议系统的用户，进行实地考察、交流，从而获得第一手资料，全面了解各种不同视频会议解决方案的优劣。
评估各家方案
在项目招标过程中，各家企业都会提交方案建议书，用户需要认真衡量比较各家建议书。经过上述考察后，大型企业会从行业、用户的角度，对视频会议系统有一定的了解，然后就需要直接评测和测试不同视频会议系统的优缺点了。当然，在这一过程中，要把视频会议的成本因素考虑进去，如果超过企业预算太多，应该在前期排除。
方案测评主要指对方案的一些关键指标进行考量，如安全性、清晰度、稳定性、兼容性、数据功能等进行测试和对比，这些性能分析包括先进性、实用性、可扩展性、开放性、安全性和可靠性等，然后得到技术总分。
综合考量 确定最优
经过以上步骤之后，选型的几家重点厂商也就确定下来。剩下的工作就是综合评估，确定适合大型企业的最优视频会议解决方案。
综合评估除了前面提到的性能和功能指标之外，对视频会议厂商品牌、应用案例、服务经验，以及性价比等都必须进行考察。显然，选择行业内主流品牌，拥有丰富应用案例和实施经验、服务网络发达以及售前、售中和售后反应迅速的厂商，更受青睐。当然，性价比及企业的预算是一个硬指标。那些符合企业预算，性价比高，同时其他指标也不弱的解决方案，将赢得最后的胜利。
1视频会议故障分析模型
故障是指由于部件的失效、环境的物理干扰、操作错误或不正确的设计所引起的硬件或软件中的错误状态，其中错误是指故障在系统中的具置。视频会议故障虽然多种多样，但从故障原因方面可以归纳为四类，见表1。另外，根据故障对视频会议造成的影响，可以将故障分为五级，见表2。表2中的n和m的数值可以根据视频会议具体要求而定。通过对视频会议故障的分类分级，再对应到视频会议所依托的各系统和主要设备中，就可以抽象出视频会议的故障分析模型，见表3。此模型的作用是帮助用户识别和分析各环节潜在的各类故障，并评估和标注各故障的最高影响级别。模型中的各列按照主会场系统、视频会议系统、网络系统和分会场系统的分类方法，较完整地概括了视频会议主会场用户端到分会场用户端涉及到的主要设备，并对应到各行表示的操作、设备、环境和传输四类故障，用户查找每个设备对应某一类故障的最高影响级别，并将其记录在对应的位置上。所有设备故障分析完毕后，得到一张标注不同级别故障的清单，再根据视频会议的具体可靠性要求采取不同的策略处置各级别故障。
2系统可靠性分析
可靠性分析针对视频会议依托系统进行，目的是为了预测和评估系统的可靠性，找出薄弱环节，选择适当的改进方案，以提高系统的可靠性。
2.1可靠性指标系统可靠性是指系统在规定的时间内及规定的条件下，完成规定功能的能力，也就是系统的无故障运行的概率。平均无故障时间(MTTF)定义为从t=0时到故障发生时系统的持续运行时间的期望值。平均故障修复时间(MTTR)是指系统从故障恢复到运行的时间。平均故障间隔时间(MTBF)两次故障之间的时间，MTBF=MTTF+MTTR。系统可用性是指在某个给定时间点上系统能够按照需求执行的概率，可用性=MTTF/(MTBF)×100%。
2.2可靠性分析无论视频会议依托系统如何复杂，都可以简化为串联系统或并联系统，下面给出了串联及并联系统可靠性分析的计算公式。运用计算公式，就可以量化分析使用故障分析模型查找到的各级别故障，并有针对性地设计出改进方案。(1)串联系统。假设一个系统由n个子系统组成，当且仅当所有的子系统都能正常时，系统才能正常工作，这种系统称为串联系统，如果系统的各个子系统的可靠度分别为R1，R2，…，Rn表示，则系统的可靠度为：R=R1×R2×…×Rn(1)(2)并联系统。假如一个系统由n个子系统组成，只要有一个子系统能够正常工作，系统就能正常工作，这种系统称为并联系统，如果系统的各个子系统的可靠度分别用R1，R2，…，Rn表示，则系统的可靠度为：R=1-(1-R1)×(1-R2)×…×(1-Rn)(2)在并联系统中，只有一个子系统是真正需要的，其余(n-1)个子系统称为冗余子系统，随着冗余子系统数量的增加，系统的平均无故障时间也就增加了。通过上述串联系统及并联系统可靠性的分析，我们可以得出以下结论，提高视频会议可靠性的一个根本方法就是把串联的子系统和设备设计为并联关系，也就是增加整个系统的冗余度。需要注意的是冗余设备的增加必然会带来建设成本的增加，需根据视频会议的具体情况，综合衡量可靠性要求，选择高性价比的设计方案，在保障达到可靠性要求的同时，又要控制建设成本。
3提高视频会议可靠性的方法和策略
提高系统可靠性的技术一般分为避错和容错技术。避错技术是通过技术评审、系统测试和正确性证明等技术，在系统正式运行之前避免、发现和改正错误。容错是指系统在运行过程中发生一定的硬件故障和软件错误时，仍能保持正常工作而不影响正确结果的一种性能或措施。容错技术主要采用冗余方法来消除故障的影响。
3.1避错技术的应用方法视频会议的故障分类中包括操作性故障，这一类故障的发生是由于操作人员在视频会议过程中操作设备错误，或是配置参数错误导致的。解决操作故障可以采用避错技术，具体方法如下。(1)提前制定视频会议保障方案，并通过方案评审。在方案中应包括视频会议的保障要求、系统保障方案、系统配置参数、应急预案和人员分工及岗位要求。(2)会前组织系统测试和操作彩排、应急演练。通过测试来验证系统设置的正确性，通过彩排和演练，一方面加强操作人员操作的熟练度，另一方面也可验证操作内容的正确性。(3)与会议主办单位确认会议声音画面的转播脚本。明确会议主办方的转播要求，并落实各项操作内容和时间。
3.2容错技术的应用方法容错技术主要指冗余方法的利用，包括结构冗余、信息冗余和时间冗余。当前，各主流视频会议设备厂商已针对视频会议技术特点，在产品中广泛采用了信息冗余和时间冗余技术，如音视频的编解码和校验技术。而结构冗余，最常见的就是双机容错技术，包括双机热备模式、双机互备模式、双机双工模式。(1)双机热备模式：正常情况下，一台设备处于工作状态，另一台设备处于准备状态。当主设备出现故障时，将备用设备激活，保证短时间内恢复视频会议的正常使用。(2)双机互备模式：两台设备均处于工作状态，提供各自的服务，并互相检测对方的运行情况。当某一台设备出现故障时，另一台设备可以在短时间内将故障设备的应用接管过来，从而保证了应用的持续性。(3)双机双工模式：两台设备均处于工作状态，同时提供相同的服务，并实现了负载均衡和互为备份。上述三种模式，也是提高视频会议可靠性中最常用的系统设计方法。对于视频会议系统中的视频会议终端和MCU，目前市场上已有实现双机互备模式的产品和解决方案，而双机双工模式的设计，应该是视频会议设备，特别是MCU设备资源整合和备份的一种发展方向。对于会场音像设备来说，双机热备模式是一种比较经济可行的备份应用。
CS 3000系列高清视频会议终端
产品特点
1M带宽可提供逐行高清HDTV视频图像；
最多可支持16个分别达到704×576的D1格式视频输入；
采用AVCON自主研发的Audec多媒体音频技术，自带AEC、NC等功能，可以消除全程线性回音，保证音色纯正。
导购信息
企业选用AVCON视频会议系统方案，根据实际网络规模和配置需求，投入成本也有所不同。欲了解详情可咨询华平全国当地办事处和经销商。
网址：.cn
技术支持：021-55666288
销售电话：021-55666588
AVCON视频会议解决方案
方案介绍
AVCON大型企业视频会议系统方案是AVCON针对大型公司集团用户特点而推出的。凭借独特的路由式MCU以及树状架构方式，整个系统内多个MCU级联，均衡负载，可实现上万个点同时在会。以分布式结构召开跨MCU的视频会议与远程培训，不仅可实现总公司发起的会议或远程培训，能够将范围扩展到各级部门，而且所辖机构也可召开独立会议。
方案亮点
1.树状的多层级联的MCU，可支持大规模视频会议应用，使大型企业可实现高效沟通，轻易地完成各种培训，随时将各种信息实时大面积地覆盖到各地。
2.系统采用分布式+集中式的管理模式。总公司以及分公司的服务器可自行管理，建立MCU及用户账号，并将它们统一进行验证，最后汇总到总部服务器。
3.支持完整的会议管理，设置机构管理员、会议管理员、主持人和与会者的多级管理权限机制。会议管理员被授权后，可方便地创建会议、管理会议、确定会议时间和参会人员等。
4.支持高清电视墙功能，可同时输出多路高清画面。用户可随意进行分屏显示、屏幕合成和图像拖曳，单元分辨率高达2048×1520dpi。该系统同时支持4∶3和16∶9两种显示比例，且可随意切换。
5.视音频通信可以轻易地控制数据流的传输，该系统浮动窗口功能为日常培训提供了便利。支持QoS管理机制，当网络繁忙时保证视音频数据在传输中不出现丢包现象。AVCON超媒体平滑同步技术与网络优化使得声音更清晰，图像更流畅。
6.AVCON采用先进的“双流”技术，支持文档共享，并可随时进行标注、修改。“双流”技术还可共享桌面，支持远程控制共享的桌面，实现远程培训。
在人们的日常行为中，差旅出行所产生的污染排放被认为对环境带来了巨大的负担。我们来看一组数据：一辆公务车行驶一年的二氧化碳排放量约为4.8吨；一年两次长途旅行的二氧化碳排放量为7.4吨；一年八次短途飞行的二氧化碳排放量约为4.8吨；统计下来，一年每个商业人士的二氧化碳排放量就将达到17吨。
飞机尾气的排放也被气候变化研究组织列为导致全球变暖的一大因素。航空旅行成为一大重要环境污染行为，仅二氧化碳排放方面就胜过了其他一些形式的交通工具。最近美国环境交通协会进行了一项研究对比，以185英里里程计算飞机、火车和汽车的能耗，结果显示，飞机耗费的能源是汽车的6倍，而火车则比汽车少两倍。试想一下：两个人如果能以视频会面的方式来代替洛杉矶和纽约之间的往返出差，那么每次减少的碳排放量就相当于一辆车停驶一年。
研究报告给出的意见是，随着时间的推移，人们日常出行对环境的变化产生了极大的影响。
根据廷德尔气候变化研究中心的要求：到2050年，碳排放量需要降低90%。一些专家认为，这一目标需要更加激进，应该在2030年之前实现排放量减少90%。
于是，建立人们的低碳意识，并充分利用各种高效的资源、减少差旅活动，降低碳排放已经成了低碳经济的一种形态。
将视频会议纳入GTP
由于我们每个人的个人出行选择都会对环境产生影响，制定聪明的出行计划就显得非常重要。通过制定绿色出行计划（Green Travel Plan，以下简称GTP），改变企业差旅出行方式将会对环境带来很大的改善。
10年前开始的GTP计划对控制污染有了很大的改进，并且已经开始演变成一种具有竞争力的企业商业行为。GTP包括日常通勤、专用商务会议、车队管理甚至客户来电等。各种节能环保问题的衡量都分别有了针对性的方案。使用GTP，所有的企业都可以评估自己的环保效果，甚至成为许多企业整体业务战略的一个重要部分。
作为实现低碳经济的首要任务，改变出行方式有效减少二氧化碳的产生，选择视频通信成为最为有效的技术。与其面世之初与生俱来的使命一样，视频会议从一开始就被赋予了各种绿色环保的使命。尤其是最近这些年，当全球灾难性气候变化的屡屡出现已经严重危害到人类的生存环境和健康安全的时候，绿色办公已然成为一种迫切的企业需求。而视频会议首当其冲被人们寄予了更大的希望以期改变逐渐恶劣的气候现象。
视频会议作为一种新型的沟通工具，其身临其境的可视化远程交流方式，改变了电话、E-mail、异地出差等传统商业沟通模式。通过逼真的音视频效果为企业带来身临其境的会议感受，帮助各地员工轻松实现“面对面”跨地域的沟通交流，从而节约时间、资源和费用，提高工作效率，改善运营模式，不但为领导快速提供决策，让企业在瞬息万变的竞争环境中赢得先机，更能通过减少差旅次数，从根源上降低交通工具废气排放，真正打造“绿色办公”环境。
视频会议所呈现的绿色办公方式，已逐渐被企业所认同。最近的研究显示，到2020年，英国和美国市场通过采用视频会议技术减少的二氧化碳排放量近550万吨，降低了大约190亿美元的成本。
对用户来说，视频会议取代传统会议召开方式意味着成千上万的旅行和住宿成本节省下来了。因为一场视频会议的成本往往比来回美国相邻的洲之间的车旅都要便宜。视频会议也不再需要为与会者安排住宿，而传统的会议方式相关的预算往往是视频会议成本的20-30倍以上。既然省却了各种交通工具，随之而节省下来的就是巨大的能源，并伴随着大量二氧化碳排放的减少。
再者，召开视频会议的过程中还具备内容保存、下载等功能，用户不再需要使用大量的纸张，节省了打印成本，减少纸张的使用也意味着废品的减少，这也是对环境的一大保护措施。而且，依赖视频会议服务器召开会议也省却了使用磁盘以及一些非降解材料的使用。采用H.264视频格式存储视频内容能将文件压缩空间省50%以上，大大减少了存储内容所需空间。
另辟奇径的视频会议
视频会议的本质是作为绿色的通信技术，有效地减少出差和商务旅行次数，既节省了时间又降低企业的运营成本，减少二氧化碳排放。但我们不得不面对的现实问题是，尽管对视频会议解决方案的需求不断增长，视频会议和远程呈现正面临着严峻的市场挑战，根据IDC数据显示，整体视频会议设备收入年同比下降了10.7%，季度同比下降5.5%。刚刚超过5.32亿美元市场总收入，连续呈现了两个季度的下滑，低于2011年第四季度以来录得的市场数据。
因此，我们不可能让所有企业行为都仅仅围绕环境问题而考虑，毕竟这是不切实际的想法。尤其是在说服企业将视频会议产品纳入采购计划时，如果仅仅将环保因素作为最佳，是很难获得客户认同的。为了让用户对视频会议有着更深刻的理解，视频会议服务商采取了各种宣传手段。
把会议带出会议室
既然视频会议设备商向客户推荐的卖点是节约成本、节能环保，但动辄几十万的系统似乎与这一原则背道而驰。当众多厂商还热衷于为商务会议室打造更低成本的视频会议解决方案时，思科另辟蹊径，填补了办公室小型会议这个空缺。当小组少量成员需要进行讨论的时候不用为会议室排班而发愁，员工可以通过私人视频会议设备进行沟通交流。思科市场营销经理Rowan Trollope表示此举将会把会议带出会议室，他表示：“我们希望为每个房间、每张桌子和每个口袋提供令人惊艳的视频服务。”
目前首款设备型号为DX80，有点类似于传统23英寸的屏幕，整体参照了苹果iMac的简洁设计，采用镁铝合金打造，机身正面没有任何物理按钮，屏幕上方有高清摄像头，能够为视频会议提供高清的视频保证。此外通过蓝牙能够连接到智能手机，能够在手机端实现视频会议。
除了将视频会议随时随地带在人们身边，在官方网站上，为了展现思科的网真系统到底能为用户节省多少能源，思科还提供了网真计算器，让用户充分了解思科网真部署如何节省资金并降低碳排放量。用户只需点击鼠标回答几个基本问题，思科的计算器就会自动计算出节能减排结果给用户参考，对用户来说，不失为一个直观而行之有效的方法。
1.How many employees does your company have？（企业员工数）
2.What is your company’s global reach？（公司在全球有几个办事处）
3.Enter your approximate usage and and the requested travel details to learn the ROI and carbon savings for your deployment.（输入主要用途和差旅信息，计算ROI和减少的碳排放）
通过简单填选以上几项问题，用户在5年内减少的碳排放量，节约的差旅成本以及系统总共投资金额等数据一目了然。对用户来讲，也算是提供了一本聪明账本。
目前，视频会议系统在政府部门的应用主要以大型视频会议居多，在企业中视频会议与日常协作并行。因此，两者对于视频会议系统的具体要求也略有差异，但在节费用、减成本、提效率上的目标却是相同的。通过远程协同，打造绿色办公系统，云会议平台成为当下热门的选择。不管与会者是身在同楼层的不同办公室，还是远隔重洋位于两个不同国家，互相之间都能通过电子白板、文件高速上传下载、屏幕共享、文档同步编辑等功能实现协作，减少办公耗材、打印复印设备使用，真正创建绿色办公环境。
云会议系统还催生出了移动办公这种新型的办公模式。Interact是一家托管视频会议解决方案提供商，其托管的BLUEJEANS解决方案提高了企业对绿色技术的投资，将视频会议扩展到了会议室之外，让用户实现了随时随地与希望会见的人见面。BLUEJEANS的一个重要功能是将企业级和消费级的视频会议解决方案之间的空白搭建了起来，实现了同GoogleTalk、Skype新闻、Lync以及音频呼叫等功能的结合，让用户可以轻松自如地与社交网络、同事、现有的和新的客户以及合作伙伴和供应商更有效地协作。而且，BLUEJEANS的视频会议平台与系统无关，它支持自带设备（BYOD）和企业的移动设备。
今天 ,我们看到越来越多的企业为节约总成本、提高生产力而开始或已经部署视频会议系统。为此,IT部门不得不考虑,在网络繁忙的时候视频会议的质量能否得到保障,企业是否应该为视频会议建设专网,以及如何在不损失性能和可靠性的前提下,处理好同时包含视频会议数据的流量传输。
为了确保能够做好应用视频会议的万全准备,企业首先应该对广域网应用流量有一个整体、全面的认识,否则网络管理员可能无法明确判断企业网络是否适合于视频会议流量。需要了解的问题比如有当广域网带宽不足时是否应该通过升级网络带宽来避免性能下降问题。倘若网络管理员能够清晰了解应用需要占用多少带宽,优化跨越广域网的视频会议流量需要消耗多少带宽,以及应用层中的流量各占多大比例,他们就可将那些重要的应用流量分离出来,控制和遏制其中非必需的应用流量,或者在已经改善了视频会议服务质量的基础上适当增加带宽,从而满足企业需求。
在使用传统路由器对网络边缘进行管理时,MPLS(多协议标签交换)在监控本地网络内应用流量和采取适当的流量控制方面有一定的局限性,这种局限可能导致网络边缘成为关键性视频会议和数据传输的堵塞点。
以上问题并非没有解决方法,优秀的应用交付技术应该能够针对MPLS在自己的设备上与边缘路由器相结合,采用在视频会议和数据应用流量中加入适当标记的方式,提前对那些位于网络边缘的流量进行优化,这恰恰能够排除网络管理人员对MPLS局限性的顾虑。该技术能够最大限度地将视频会议和数据流量发生拥塞情况的次数降到最低,实现服务水平协议(Service Level Agreement ,SLA)目标。同时,应用交付网络解决方案还应该能够借助智能压缩技术,根据流量类型对数据应用进行压缩,协助企业削减带宽消耗,并确保那些需要高质量保证的语音视频流量不会被压缩。
随着视频会议质量的提升和企业削减成本压力的产生,视频会议备受分布式企业的青睐。然而问题是局域网和广域网之间的交界处,成为导致网络阻塞和影响会议质量的主要位置。当我们明确了带宽需求并获得了对所有应用的可见性后,不得不进一步考虑延迟、时延抖动和数据包丢失这三个可能严重影响会议质量的问题。
对于视频会议,尤其是对双向会议而言,迟延会导致用户体验的下降。但仅仅保证视频会议数据包在等候进入网络时能够获得较其他流量更高的优先权显然是不够的,这就像拥挤的高速公路上,排在第一的位置并不代表着可以很快地到达目的地。真正应该做的是更加严格和智能地将所有与视频会议相关的协议进行分类,保证能够为每一个流量类型分配适当的带宽。
相较于延迟的交流滞后和发言冲突,时延抖动是由每一个视频会议数据包在传送过程中所遭遇的各种不可预测的延迟所造成的。通常借助抖动缓冲器或列队,来临时地保存然后“平滑输出”语音视频数据包时,要求抖动不可超过100ms,否则将导致问题恶化。如果能够在传统方法的基础上加入更多智能和基于策略的带宽控制,针对数据流量和语音、视频流量分别分配并维持一定的速度和质量,就可令这一问题迎刃而解。
视频会议还时常面临丢包问题,当丢包率达到或超过3%时,会议听众方将明显感觉到会议断断续续,甚至是掉线。解决这一问题的最佳途径是智能控制IP网络,将现有广域网键路中的IP堵塞和不可预测性最小化,将应用的性能最大化,进而实现更好的流量控制和性能优化。
此外,视频会议也会时时影响网络和应用性能,因为所采用的不同协议在网络中运作的方式各不相同,随机性更强的交互应用令数据类型和所需带宽更难事先预测,更多的企业开始寄希望于智能化的解决方案,而应用交付技术所具备的可见性、控制力和加速功能无疑为这种智能化提供了有力的支持。
综上所述,优秀的应用交付解决方案可以针对视频会议应用,很好地解决网络堵塞和由此产生的延迟、抖动和数据包丢失问题,借此来避免位于局域网和广域网交界处的视频会议质量受到损失。
【 关键词 】 IP视频会议系统；音视频同步；解决方案
Research of the Audio-Video Synchronous Technology for Video Conference System over IP
Fu Yi-jiang
（The Great Hall of the People Administrative Bureau Beijing 100800）
【 Abstract 】 In order to comply with the pace of the development of the times and improve the efficiency of work ， video conference system over IP has been gradually applied in our works and live， but its audio-video synchronous technology has been the focus of the study. This paper briefly describes the structure and characteristics of the video conference system over IP， and then the reasons why the audio-video is not synchronized is discussed. Finally it elaborates the audio-video synchronization’s solutions in order to video conference system can provide better services for people.
【 Keywords 】 video conference system over ip； audio-video synchronization； solutions
1 前言
计算机技术以其高效、快捷等特点不断发展和进步着，它已经慢慢融入了我们的日常工作当中。在这个技术中，怎样保证接收端能够准确获得多种媒体的时间关系，也就是所谓的媒体间的同步，一直是我们研究的话题，这里所说的媒体同步主要指的是音频和视频的同步。
音视频同步是存在于系统当中的音频和视频信息之间或与其自身的时间状态关系，例如音频数据在发送、传输和接收过程中都要确保是连续的，这是音频数据自身的时间状态关系，属于音频内同步；若音频信息和视频流的变化之间保持一致的时间关系，这就属于两种媒体间同步。在获取信息、存储信息、传输信息和演示的过程中都会关系到音视频同步问题。所以为了达到同步的效果，在每一个步骤上都需要进行深入分析。
2 IP视频会议系统
现在运行在IP网络上的系统类型大体有二个：一种是基于H.323协议的相互依赖性较高的会议；另一种是可以进行拓展的相互依赖性很低的会议，节省了时间和资金。如图1所示为这两种视频会议系统的网络结构图。对于使用了MCU的集中式视频会议系统来说，当发送端把音频和视频实时的发送给点控制单元后，由点控制单元进行复杂的处理以后再发送给接收端，它能够较好的解决音视频出现时间差的问题，方便与会人员领会会议精神，大大提高了工作效率。
而对于分布式视频会议系统来说，其音频和视频数据是单独发送给接收端，他们使用的网络通道也不是同一个，相对于音频来说，视频存有大量的数据信息，音频和视频的分别传送解决了在一个很窄的带宽情况下音频数据的连续输送，但是往往伴随着音视频时间差的出现。因此，处理好音频和视频不同步问题是IP视频会议系统的关键技术。
基于IP视频会议系统能很好地模拟实际的会议场面，无论与会人员身处何地在做什么都可以及时地参加会议，不必再聚集起来商讨一些问题，使问题能够快速地得到解决，节省了大量的时间和资金，也提高了工作效率，实现了会议系统构建的目的。
3 音视频不同步的原因
3.1 发送和接收端处理数据的时延
发送端在发送音视频和对于音视频的采样及压缩等环节，以及接收端在接收、解压缩和播放等环节时，因为音视频的数据量比较大，并且发送方和多个接收方的编码、解码方式也不尽相同，所以会出现一个时间差，也就出现了音频信息和视频流的变化不能保持一致，即音视频不同步。
3.2 网络传输时延
网络传输时延是另一种影响音视频同步的原因。网络的带宽、发送数据信息的远近等条件都会导致传输时延，若当前网络不能畅通时，音视频数据信息不能确保连续传输，尤其是视频等数据量较大的信息更不能保证其连续传输，造成了音视频数据流的不同步。
4 音视频同步的解决方案
4.1 发送终端同步
发送终端音视频同步是确保IP视频会议系统音视频同步的前提。主要通过把握好音频和视频信息传输的时间，要严格确定在同一时刻捕捉来的音频和视频要进行同时发送，只有这样才能确保在接收终端接受多媒体时，能不因发送终端出现的时间差引起音频信息不能同视频信息的变化保持一致，影响播放的效果，影响对播放内容的理解。但是当网络传输时延不稳定，这种方法就不能再用来处理音视频同步问题。
4.2 接收终端同步
接收终端同步是确保IP视频会议系统音视频同步的必要条件。接收终端在对音视频数据信息进行处理的过程中，经常会因为数据量大和编码方式的不同造成IP视频会议系统的音视频之间的失步现象。所以我们通常采用在目标节点处设置缓冲区，去除在网络传输过程中产生的不稳定现象，当音视频流的所有数据都到达时，IP视频会议系统再进行播出，能够很好地解决IP视频会议系统的音视频同步问题，使得与会人员都能正确地理解会议内容。
4.3 网络传输控制
在IP视频会议系统的设计中，我们通常采用如图2所示的层次结构。我们主要使用RTP/RTCP协议来确保音视频数据信息的实时有效传输。RTP协议有传输实时数据的功能，它能够提供音视频数据的所有信息，包括数据类型、采用的编码方式、分组时的编号等。当接收端收到音视频数据时，按照数据顺序进行重组便可以得到发送终端发送的完整信息，解决了音视频不同步造成的困扰。而RTCP协议在此过程中也起到了很大的作用，它能够保证音视频信息按照发送的先后顺序传输，并且当出现网络阻塞时也会做出相应的处理，与RTP协议共同完成了音视频的同步。
因为音频信息和视频信息是使用不同的RTP进行传送的，它们在运输层并没有直接的关系。虽然发送终端在发出不同的音视频数据信息时会带有不同的标识，但是为了更好地解决IP视频会议系统的音视频不同步现象，RTCP协议需要发送终端在发多媒体数据时要给接收终端传输一个唯一的标识数据源的名称，然后在应用层时根据此名称实现音视频同步。
当网络传输通畅时，网络带宽基本可以保证音频和视频信息按照我们设定的速率进行有效传输，发生的传输时延也是确定的，也较稳定，没有剧烈抖动出现，而且发送终端和接收终端的音频和视频数据之间间隔基本一致，数据几乎不会丢失，这种情况下不能使用RTCP协议中的NTP来解决音视频数据同步问题，这时主要采用RTP包头的时间戳字段来实现同步。
当网络环境较差时，不能提供足够的带宽确保音视频的同步播出，这时视频数据可能难以实时地到达接收终端，甚至会出现大量数据的丢失，在这种情况下首先要保证音频数据的连续传输，减少视频数据发送的数量，保证系统能够正常工作，然后根据RTCP协议返回的网络状态进行实时调整视频数据发送的数量，使得图像能够正常显示。
5 结束语
随着计算机技术的广泛应用，使用IP视频会议系统的企业和个人也越来越普遍。本文提出了音视频同步问题的解决方案，能够达到理想的效果。在工作和生活中应用IP视频会议系统，不但节省了资金，而且不同地点的与会人员也可以同时接收到信息，大大节约了与会人员的时间，弥补了传统与会方式的不足。
参考文献
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[3] 樊姗.基于RTP/RTCP的H.264视频实时传输系统设计[J].现代商贸工业，2010（20）：19.
极致高清 视频会议新标杆
视频会议从诞生开始，就意味着传统的会议方式将会变革。在视频会议十年的发展之中，技术的推陈出新、设备的更新换代以及行业性发展需求的不断演变，视频会议行业完成了从沉默到爆发的逆转，而这种爆发始于2006年的“高清”。经过一年的发展，“高清”带给视频会议的是用户体验的飞跃，而如今，极致高清（UltimateHD）的概念又在业界浮出水面，成为行业中新的标杆。
高清视频就是现在的HDTV，即High Definision TV，在众多厂商之中，宝利通、TANDBERG、Lifesize、SONY、华为、中兴等厂商都有相应的产品以及解决方案，然而，做到真正的极致高清却屈指可数。宝利通公司全球总裁Bob Hagerty指出：“极致高清能够实现最逼真动人的协作沟通，它描述了高清最基本的要素――高清语音、高清视频、高清内容共享、高清网络设施和高清服务等。”这表明，所谓的极致高清是高清的升级版，而不仅仅是在画面的分辨率上的提升。据了解，宝利通公司的“极致高清”视频会议系统――HDX9000系列拥有每秒60帧的高清图像和12倍变焦的鹰眼摄像头以及Siren22(22kHz)环绕立体声超宽带技术，音视频质量相当高，有效减少了使用传统的视频会议设备时的图像延迟、抖动，甚至语音不清的现象。另外，还有非常重要的一点，就是具备了对内容进行编辑的功能。
(中国网友报)
微软联合中星微 抢攻数字多媒体市场
近日，微软（中国）有限公司、中星微电子有限公司在北京签署合作备忘录，宣布“微软-中星微多媒体技术中心”将继续深化双方在数字多媒体应用领域的合作，并将合作拓展至移动多媒体领域。已经获得微软Windows Vista徽标认证的高性能数字处理芯片VC0301PLNV在签字仪式上也正式亮相，此款芯片是中星微电子专门基于Windows Vista操作系统设计，具有高速USB2.0接口并支持200万像素的个人电脑摄像头处理芯片。
据了解，“微软-中星微多媒体技术中心”成立四年来，通过整合双方在核心技术层面的优势，开发出大量面向个人用户的普及型多媒体实时通讯应用技术。目前，已在PC摄像头解决方案、手提电脑嵌入式摄像头解决方案以及基于摄像头的可视通信系统应用方案上取得了重大突破。
(中国网友报)
2008年之前，该服装企业每年都要组织几次耗资巨大的订货会，耗费巨大。此外，培训基本都是总部派人下去，分站进行讲解。响应速度慢、人力和物力成本高，这些都使公司面对激烈的市场竞争时承受了巨大压力，该公司CIO顾涛认为，建设一套视频培训系统的时机到了。
为了远程培训
“凭着对视频会议的理解，我想，视频会议直观而且实时性好，具有广播性，我们应该可以基于视频会议建造一个培训系统，来完成诸如广播培训、互动培训、会议、点播、直播、实时通信等一系列功能。”顾涛告诉记者。该服装企业在全国设有20家分公司、拥有3000多家形象统一、管理规范的品牌专卖店，都分布在中国南北不同的地域和网络基础之上。在部署视频会议系统之前，该公司的需求主要是以下五点：
首先，实现企业内部的远程培训。顾涛认定远程培训是公司建设视频会议系统最重要的应用。希望通过视频会议系统，总公司或分公司能够对其下属各品牌专卖店进行随时随地的培训，系统能够实现将培训讲师的图像、声音和课件同步传导到受训学员眼前，使得培训不再麻烦，也不再有集中培训带来的差旅费、时间、人力、安全等问题。
其次，实现日常会议的随时召开。召开视频会议是系统最基本的功能，该服装企业要求系统支持多点或点会议，支持单组或多组会议，以满足公司与分公司、部门内部、小组等多种会议需要。无论是紧急会议、年终大会、讨论会议或是电话会议，均要求应付自如。
第三，远程招聘。对于分支机构众多的企业，异地人才招聘的面试是个棘手的问题。该服装企业希望使用本系统，可随时随地进行远程招聘。
第四，远程产品推介。使用视频会议系统，能够使异地产品推介会不再麻烦，通过系统，可方便地把公司新产品迅速地推向全国各地的经销商，抢占市场先机。
第五，操作简单和方便易用。对于一个服装企业而言，有限的IT技术人员不可能深入到各家分支机构和各家专卖店之中去，因而系统操作使用方便对于该服装企业而言是一个非常现实的问题。不然，花重金打造的视频会议系统很有可能被束之高阁，成为中看不中用的摆设。
锁定纯硬件和公网产品
在明确需求并得到上级的支持之后，顾涛开始着手选型事宜。不过，他迅速淹没在了眼花缭乱的视频会议产品之中――选国外的还是国内的？选软视频还是硬件视频会议系统？打造专网还是基于Internet的视频系统？这需要准确地根据企业现状进行决策，该企业最初筛选了六七家企业的方案。
顾涛是这样向记者讲述他的选型思路的：国外的视频会议起步早、稳定性高、有一些核心技术上的优势，但价格对于该服装企业确实高。国内的视频会议产品虽然起步较晚，但在对客户需求的理解上更胜一筹，并可以定制开发一些相关功能，与我们用户已有的系统做到结合。“比如，我们自己IT部门原来做的EIM系统是一个类似于MSN的内部实时通信系统。我们希望视频培训系统能与之无缝连接。”顾涛举例说道，“经过与国内外品牌的售前、售后服务能力的沟通和磋商，国内苏州科达公司的方案提出，可以为我们在EIM系统上嵌入视频会议的接入方式。于是我们的天平自然偏向了本地服务能力强、响应速度快的国内品牌。”
谈到专网和公网的区别，顾涛认为除了连接设备之外，最大的区别就在网络带宽和稳定性方面。如果一个产品能够很好地适应Internet网络的低带宽和不稳定性，那么不一定非在专网上才能跑出更好的效果。
基于以上思路，顾涛定下了选型主要考虑的四大基调：第一，对现有网络的适应性要好，要考虑成本；第二，产品选型定位在纯硬件，主要是考虑到产品的稳定性和抗病毒能力；第三，视音频效果要达到至少DVD效果，这主要是考虑到服装行业的特性。对于服装颜色、款式、面料的培训，都是通过视频传播实现的，要求画面能够最大限度地不失真；第四，要具备高性价比。
一体化设计架构
“众所周知，不同运营商网络之间存在传输瓶颈，而科达在这方面具有的领先的技术能力很好地解决了这一问题。”顾涛说到。
在对苏州科达公司市场部部长朱曙的采访中，记者了解到，TruSens（致胜）视频会议系统有效解决的问题包括以下四个：
首先，该方案降低了用户的投资成本。TrueSens视频会议系统的价格具有显著优势。
其次，产品部署不再复杂。整个TrueSens视频会议系统一个点仅包括1台电视、1个一体化终端以及辅助设备。在中心部署时只需1台MCU就可完全替代传统解决方案中“MCU+多台服务器”的部署方式。
此外，降低了用户操作和维护的难度。通过一体化设计架构，TrueSens系统提供的MCU可以完成企业部署视频会议中心节点所必需的所有功能，比如GK服务、穿越防火墙/NAT服务等等。这些服务在过去需要多台服务器通过复杂的协调部署才能实现。用户将获得系统建设成本的大幅降低，并大大提高系统的可维护性。
最后是保证了基于Internet的会议效果。“由于采用了高效视音频编码技术和大量智能化网络适应技术，设备接入网络时，无论是ADSL、光纤还是VPN，均可进行快速部署，并充分保证在Internet环境下的会议效果。
针对不同运营商之间网络带宽的瓶颈，TrueSens的MCU本身即内置多运营商接入功能，可在无需增加任何外部设备的情况下实现跨网无缝互通，真正做到了无缝连接。”
用户连线
该服装企业CIO顾涛对于整套系统的可管理性较为满意：“我认为这套系统的易用性确实很好，不需要我们进行特别的管理。MCU放在总部，同时总部也有会议终端。各分公司和重点直营店也部署了终端，开会培训时只需要按按遥控器即可。”
关键词：视频会议；系统运行；维护；技术
中图分类号：TN94 文献标识码：A
人们对“会议”一词已经并不陌生，无论是学习中还是工作中，人们都不开各种各样的会议，领导需要通过会议来传达精神，下属需要通过会议来反映问题，在学习、工作等各个方面，会议早已经成为了一种重要的沟通方式。传统的会议模式是将所有参会人员集合在会议室之中，通过书面资料、书面记录来完成会议，一方面，传统的会议模式费时、费力。另一方面，传统的会议模式下，参会人员容易受到时间、地点的影响，往往会产生一些不必要的麻烦。针对这种情况，视频会议模式应运而生，与传统的会议模式相比，视频会议更加方便，视频会议系统会有效将信息资源进行传递和保存，但是视频会议系统作为一种新兴的高科技技术，在使用过程中难免会出现故障，这就需要我们掌握一定的知识，妥善处理这些问题。
1 视频会议系统的组成结构简述
第一，视频会议系统必须要具备核心控制装置，例如中兴ZXMS80多点视频会议系统的核心控制装置就是中兴ZXMVC8900多点控制单元（MCU）。第二，视频会议系统要具备管理平台，例如中兴ZXMS80多点视频会议系统采用了ZXMS80管理平台。第三，在视频会议系统的管理平台中，还要具备多点控制单元，硬件终端，软件终端。
2 视频会议系统的运行与维护
现代化高科技设备中的科技含量很高，这些设备使用起来方便简洁，但是，一旦设备出现故障，由于这些设备科技含量非常高，维修时也需要很高的技术水平。与此同理，视频会议系统在使用的过程中虽然快捷高效，可难免出现一些故障，那么，为了防止视频通话系统出现故障，在日常工作中就必须要对其进行维护。另一方面，目前计算机网络病毒十分猖獗，随着随地都对计算机网络技术的用户构成严重威胁，一旦视频会议系统遭受到病毒的侵害，不仅会造成会议无法召开，甚至会导致一些机密性会议的内容遭到窃取。在这种形势下，视频会议系统的维护就更加必要。
2.1 防止病毒侵害
每一个计算机使用者都知道，计算机一旦被病毒感染，很容易导致系统瘫痪，严重时甚至会造成重要资料丢失以及个人信息泄露，对此，在使用视频会议系统的过程中必须要重视病毒的预防工作，具体可以采用以下几方面措施加以防护：
（1）要防止病毒侵害视频会系统造成的严重后果，首先要做好系统、软件、资料的备份，一旦是视频会议系统受到了病毒的攻击，通过备份资料的还原，可以及时进行处理。（2）安装杀毒软件，并及时升级杀毒软件，更新杀毒软件的病毒库，定期对视频会议系统进行病毒扫描。（3）及时升级操作系统，避免系统存在安全漏洞。每一种系统都不是完美的，难免会存在一些漏洞，这种漏洞很可能就会利用，导致系统受到攻击，因此，在视频会议系统的使用中，要及时安装补丁，避免系统漏洞。（4）设置专门的系统管理人员，避免他人随意接触系统设备。不是每个人都熟识计算机安全使用知识的，有些人不具备视频会议系统安全使用的有关常识，他们不经意的一个举动，就可能导致系统遭受攻击，所以，要避免随意接触视频会议系统。（5）会议过程中，难免要传输、接受、打开一些文件，在进行以上操作时，必须要确保文件没有被病毒感染。
2.2 常见故障的维护方法
由于视频会议系统中运用到的技术十分复杂，在使用的过程中，出现的问题和故障也是多种多样，想要做好视频会议系统的维护工作，首先就要懂得如何排除这些故障，在此，笔者列出以下几个方面，以供借鉴。
（1）在进行视频会议时，经常会出现画面突然卡住的情况，出现这种现象的原因就是因为网络线路发生了故障，或者局域网流量过高。此时，应该检查网络线路是否发生损坏，检查接口处是否发生损坏或者松动。对于局域网流量过高，其解决措施就是降低IP呼叫的速率，降低局域网流量。（2）在视频会议的过程中，有时出现画面不稳或者画面迟缓的现象，产生这种情况的原因主要有三种，第一，网络发生堵塞。解决这个问题的方法就是降低IP呼叫的速率，重新进行呼叫。第二，画面动作太多。解决这一问题应该减少画面动作，例如，参会人员尽量不要做出大幅度动作，选择动作较少的画面背景也是解决这个问题的有效途径，例如，参会人员身后尽量不要有人员走动，避免画面中存在过多运动的物体。第三，画面质量设置偏高。要解决这一问题，只要将画面质量的设置调低即可。（3）在视频会议系统的运行过程中，有时视频电话功能会出现故障，可视电话功能不能正常使用，产生这种现象的原因主要有两个方面，第一，网络设置错误。要解决这个问题，可以参照使用说明书，对网络设置进行调整。第二，使用者处于专用网或者防火墙之内。解决这一问题时，也是需要将通话双方的网络设置进行调节，把对方或者自己移出专用网、防火墙。（4）在使用视频会议系统过程中，有时屏幕上会一直显示未获得IP地址的体表，造成这种现象的原因有两种，第一，自动获取地址失败，处理这种问题时，应该检查地址分配服务器是否存在。第二，ADSL登录失败。要解决这个问题，应该确定ADSL的口令和密匙是否正确。（5）除以上几种问题之外，在视频会议系统的运行过程中，有时屏幕上会一直显示注册失败的图标，要解决这种问题，应该检查地址是否正确。
结语
现代化科学技术在各个领域都应用甚广，想要让高科技术更好的为人们服务，人们就要懂得如何去维护这些高科技产品，换句话说，想要一个人更好的奋斗在工作岗位上，首先要保证他的身体健康，与此同理，想要视频会议系统为我们带来更好的服务，我们就要对视频会议系统进行合理的维护，只要我们重视设备的维护，通过健全的知识和技术来保证设备的正常运转，那么，这些设备就会更好的发挥出它们的功效，成为我们学习、工作中的不竭动力。
参考文献
[1]何荣誉.基于H.323框架协议的IP视频会议系统研究[J].制造业自动化，2012（2）.
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[3]戚晓晶，李治国.基于视频会议的QoS研究[J].科技创新与应用，2012（13）.
[4]孙丽.标准化视频会议服务的开放式解决方案[J].邮电设计技术，2012（3）.
建设原则
企业调度指挥系统建设目的是建立一个生产信息展示，生产调度指挥、环境监控和远程协助的综合系统。结合企业生产实际，确定系统的建设目的、功能和发挥的作用，更好地满足企业发展，在编制方案时，应着重遵循以下几个原则。
方案设计时尽量使用目前先进而且成熟的技术，在设备选型中，要充分考虑采用当前的流行或者有点超前量的先进技术，同时要选用在其他领域中大量使用并且已经得到充分验证的产品，以保证系统的高可靠性和可用性。不但可以满足目前工作的需求和需求，也应为未来系统的扩展性奠定基础。
性价比就是性能价格比，在保证充分满足需求的设备性能的同时，尽量考虑最优的性价比；坚持高可用性系统建设投资经济合理性、节约型的原则。
要尽量避免任何部分的单点故障，具有自动均衡能力和备份，以保证系统的高可用行，提高性能以满足现实需求，具备7×24 连续工作的能力。
保证系统的高扩展能力，从而确保新功能、新业务的增加在原有的系统平台上扩展和实现，起到投资保护的作用，并且为新旧系统集成，数据共享奠定基础，避免数据孤岛、系统孤岛的形成。
采用标准的技术以保证与其他厂家的产品、软件和系统的兼容。同时，技术方案在保证系统性能、数据安全，系统安全的基础上，也要充分考虑现有目前系统的情况，提高系统数据集成，提供系统之间共享信息、数据的通道和机制。
需求分析
企业调度指挥的需求是搭建一套风格一致，融合视频会议系统、DLP大屏显示系统、数据交互系统、视频监控系统，为企业总部和各分公司的生产指挥和应急指挥提供信息集成平台，实现各业务板块信息的综合展示，支持总部和各分公司调度指挥及辅助决策，提升远程监控能力和应急指挥处理能力，实现主营业务决策指挥信息的标准化和常态化管理。建立从数据源头到总部的上游生产数据管理体系，打造一体化的生产管理集成平台，满足总部、分公司两级主营业务管理的需求，实现互联互通与综合应用、全局的远程沟通与指挥调度、实时高效的安全生产监控与预警。
首先，进行全面的现状调研，重点包括目前生产信息系统所使用的模式、开发工具、数据库型号、操作系统、存储型号，数据总量，年递增量，数据内容、备份方式等等。同时，要调研清楚目前现有的视频会议系统中视频摄像头的型号、数量；MCU型号、数量和IP地址；麦克型号、数量和连接方式；使用用户和管理、会议室情况等。现有视频监控系统中摄像机的型号、数量；刻录机的型号、媒体格式、传输介质和安装位置；使用用户和管理等。要制作好调查摸底表，尽量采用选择的方式进行填报，避免收集到的信息不符合要求，分析统计困难。
其次对需求要进行全面调研分析，和业务相关部门要进行交流和沟通，进行需求调研。对整个需求进行系统分析归类，形成需求报告，报送各个相关部门进行再次确认，完成后组织相关会议进行交流沟通，最终形成需求分析报告。
最后要理归纳系统功能，对照需求分析报告，逐条进行满足，确定企业调度指挥系统包含的功能，主要有视频会议、视频监控、远程交互、显示系统、电话会议、移动指挥系统、会议室管理软件、调度指挥管理软件以及指挥室装修改造等。根据需求和功能选择2种以上设备编制相关方案。将方案提交相关业务单位进行初步评审，根据意见建议对方案尤其是设备选型进行修改完善。
系统介绍
吐哈油田公司调度指挥管理系统是一套集视频会议、视频监控、远程交互、移动监控、显示系统和生产调度为一体的综合系统。
视频会议系统是一种现代化的办公系统，它可以把不同地点任意会场实时的现场场景和语音互连起来，同时同与会者分享会议过程，使各方入会用户有“面对面”交谈的感觉。吐哈油田公司建设了11套公司级及9套厂处级视频会议系统，采用唯一MCU进行会议管理，使用1080P视频终端和高清摄像头，显示采用指挥室大屏幕显示系统，采用星型架构进行建设，方便管理和维护，为了保证会议效果，会议链路采用了专线链路。
视频监控系统是以电子技术、传感器技术、计算机技术、红外线感应技术、图像处理技术和通讯技术为一体的高技术集成系统。吐哈油田公司视频监控系统建设了具有375个视频监控头的视频监控系统，全部为日夜24小时监控、全方位摄像机，整个监控点分布范围广，主要集中在油库、仓库，卸油台等重点区域，采用光缆传输的方式。监控摄像机采用彩色全天候监控，具备红外感光功能，具有恒温装置，能够适应新疆较为恶劣的天气情况，带有红外夜视灯，实现夜晚的图像监控。
数据交互系统是采用信息技术实现多方人员共同进行方案讨论的一个综合系统，它包含交互式电子白板、触摸式平板电脑及综合管理平台中的交互式软件模块等。满足吐哈油田公司哈密和鄯善两地与会人员使用数字交互白板和触摸平板电脑（内嵌交互式软件模块）等，通过手写笔、触摸等多种操作方式，以实现PPT、技术方案等内容进行重点标注的交互功能，实现多个参加方案讨论、专家进行重大问题会诊、多方油田专家进行技术交流。
移动监控系统构建了一套应急通讯车辆，满足实战要求，提高实战能力，发挥管控作用，实现紧急事件的及时发现和处置。它包含了一辆载有视频监控、网络传输、通讯等设备的车辆，以及适合个人背负使用的单兵设备，能将现场的图像声音等信息传递到指挥中心，达到指挥中心和现场的及时沟通、决策和指挥，大大提高了应急事件的处理能力。
大屏幕显示系统的建设主要为集中、直观的呈现勘探生产类数据、评价生产类数据、油气开发生产类数据、集输类数据、生产保障类数据、经营管理类数据、生产监控类数据、应急指挥类数据、图形类数据、运行状态信息、会场图像、监控视频、现场图像等，为领导应急指挥、生产调度和决策提供可视化支持。
