时间：2023-01-27 10:52:24
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇应聘工作思路，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、工作总结
（一）员工配置
目前设置职能部门4个和5个服务中心，人员配置按照定编规定进行合理配备，个别部门存在一人多岗的配置。
现有员工188人，其中各项管理人员36人（其中高层领导2人，中层人员7人，基层管理人员27人），操作层人员152人，此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人，注册物业管理师1人，中级以上职称2人。
（二）员工管理
1、招聘管理
建立适合公司的招聘渠道。8月29日花费2000元开通新乡人才网会员，主要用于招聘中层管理人员及技工类岗位；结合物业类公司实际，通过长垣在线免费招聘信息，主要用于招聘基层管理人员及作业类岗位；参加现场招聘1次。
通过各种途径招人、选人，基本满足公司用人需求，今年共计招聘96名员工（其中管理人员10人，操作层人员86人）。
2、日常管理
（1）规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序，及时办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。
（2）员工档案是掌握人员基本资料的信息库，档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案（存储备用），平时对在职员工档案的清理、补充，基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后及时归于离职人员档案；应聘人员档案根据初试及用人需求情况按应聘岗位进行整理归档，以备今后需要时查选；对员工档案按部门项目进行分类归档；同时建立以上类别员工电子信息档案，便于员工动态信息管理和查询。
（3）按照保密、规范化原则，20xx年6月份在原有基础上，完善了薪资发放流程。每月及时准确核算报批工资，让员工能按时领取工资。截止20xx年11月，累计支付员工薪资2434406元，其中本部职能部门121572元，龙首苑服务中心413632元，清华苑服务中心784386元，公园2080服务中心344336元，世纪花园服务中心661253元，富美小区服务中心109227元（20xx年4月至20xx年11月）。
（4）制订下发《人力资源管理手册》，使日常人事工作有据可依，更加规范。
（5）及时保质完成领导交办的其它临时工作。
二、存在的不足及改进措施
（一）在新员工的招聘选拔方面还需要改进思路，根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案及招聘策略。
（二）员工整体素质有待提高，这方面以后重点要把好招聘关，在保证用人需求的情况下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有学历、有素质、有管理才能的人员；其次对现有人员培训提高。
（三）留人方面：由于留人机制不够完善，造成了现阶段公司员工进得来，留不住局面，20xx年各类离职人数74人（管理人员11人，操作层人员63人），其中秩序员流动性较大。在今后工作中，注重员工离职原因分析，对症下药，制定改善措施。
（四）绩效考核和员工培训方面：人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要承担了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作，在今后工作中要主动积极配合运营部进行培训考核工作。
对于我来说是不平凡的一年，这一年我从云南大学毕业后非常幸运的来到了三环中化。一开始从事硫酸生产工作，面对新的工作环境、新的工作岗位，我没有因为遇到困难和考验而退缩，而是在陌生的领域里积极探索并迎难而上。我努力学习硫酸专业知识，在工作中我积极主动、认真负责、服从上级分配、听从指挥，平时与同事们和睦相处，真正做到了工作中是同事，生活中是朋友的和谐局面。我除完成自己的工作外，还积极参加公司和硫酸厂组织的各项活动，我在“共庆祖国60华诞”演讲比赛中荣获三等奖。同时，我非常热爱团队工作，通过竞选成为硫酸团支部宣传委员，协助硫酸团支部书记做好团支部各项工作，为把硫酸团支部建成一个团结活泼、充满朝气的群体而努力。
从6月份，公司倡导创建“诚信自律”班组活动以来，我与班组人员一同认真学习公司创建“诚信自律”班组的有关内容。经过学习和内部试运行，我认真编写了硫酸厂生产工段一班“诚信自律”班组申报材料以及班组详尽的规章制度，通过一年来不断的学习、改进，我们从最开始的“毫无头绪”到如今大家在工作和生活中都形成了自觉意识。同时我还肩负着对硫酸厂稿件的审核工作，为提高自己的写作水平，搞好新闻写作，我对公司局域网上刊登的文章进行深入学习，时刻了解公司工作动态，保证了硫酸厂新闻稿件的针对性、及时性和真实性。在厂领导的大力支持下，我坚持正确的宣传原则，对在生产岗位中涌现出的典型事迹、安全生产、质量控制进行了宣传报导，鼓舞了员工的士气。多层次，全方位的展示了硫酸人的精神风貌和工作中取得的优秀成绩，为硫酸厂宣传报道尽了一份自己的力量，作为硫酸厂稿件负责人，我认真排版校对，在自己负责的范围内避免稿件的失误，因表现突出，我在宣传报道中被评为“硫酸厂宣传报道先进个人”。
7月1日，我通过应聘进入行政部档案管理员工作岗位，主要负责公司档案管理方面的工作。我非常珍惜与热爱这份工作，入职以来，我一直希望呈现给大家一个真诚、理性、执着、坚毅的我。 平时我认真做好公司档案管理、存档、借阅、复印等每一项工作。档案管理工作比较琐碎，我一直努力希望能在较短的时间内熟悉各项档案管理的工作，在以后的工作中我会明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，尽快令自己能够顺利开展工作并熟练圆满地完成本职工作。今后我将努力改正我的缺点，发扬优点，再接再厉把工作做的更好。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，很多工作还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后日子里，我将更加认真学习，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
最后，诚挚的感谢部门领导和同事在工作中对我的帮助和关心，我将会在以后的工作中更加努力。发挥出自己的满腔热情,依靠自己的勤学苦练,在自己平凡的岗位上创造一个个不平凡的奇迹。为公司的再次腾飞贡献自己的全部智慧和力量。
各位领导、同志们大家好：
根据岗位空缺情况，目前我社需要人员从事复核员工作，我社为了落实上级关于用人上岗相关规定，今天给我们每名应聘者提供了公平、公正、透明的大舞台。我们个人为了响应人事制度改革需要，积极参加这次岗位应聘演讲，我今天发言内容主要围绕以下三个方面加以阐述。
一、关于我竞聘复核员的优势
我是一名当代优秀的大学生，很注重在实践岗位中锻炼和摔打自己，善于把所学知识与平常业务紧密结合，谋求全面发展是自己一贯之奋斗目标，概括起来集中体现在以下几个方面：一是尊重领导，团结同志，主动营造和谐的人际关系。参加工作以来，深刻感知团结出战斗力，服从领导工作安排，正确处理好上下级、平级之间、服务对象各种关系，做到大事讲原则，小事讲风格。二是自律意识强，各种规章制度坚持好。我清楚认识到自己岗位的重要性，没有一个过硬的政治思想素质早晚是要犯错误的，我坚持学习各种财经管理制度，模范遵守会计职责和各项纪律，对工作勤勤恳恳，从不迟到早退，做到在位一分钟，发光六十秒。三是具备熟练的业务技能。精通本职业务是一个业务员必备的过硬素质，我立求做到干一行、爱一行、专一行、精一行，通过自己的不断摸索及总结，通过向同行能手请教，实现了三转变，即从不会到适应的转变；从适应到胜任的转变；从胜任到行业能手的转变。四是具备勇于创新、不断探索的思想水准。知识是无止境的，我是一个善于学习、善于总结、善于提炼新规律的思维性女孩，为了我社能正常运转，出好业绩，我不断加强业务知识学习，熟练掌握办公软件的操作技能，积极探索工作中的新思路、新方法。五是具备全心全意为人民服务的思想，打造一流的模范窗口。在工作中，端正为民服务态度，坚持用好文明“十字”用语，用真诚待人，用心谋事，最终用服务对象满意不满意来检验自己的工作中的得失。
二、下步我胜任复核员工作打算
如果这次我能竞聘成功，我保证在以后的工作中做到如下几点：一是对照县联社复核员工作职责，不断加强自身学习。尽快熟悉工作对象，制定工作计划，明确各项目标，掌握该岗位应具备的业务技能，力争开好头、起好步，早在工作末端见成效，不辜负组织的重托和领导的厚爱。二是善于开展批评与自我批评，理顺关系，按章管理。主动找所属岗位人员交心谈心，掌握第一手资料，查漏补缺，搞好培训，有效加强业务指导，快速有效地拓展业务技能，在工作、学习、生活中，做到以情、以行、以礼带人，优化内总部管理，尽量收到事半功倍之效果。三是继续发扬求真务实的工作作风，谦虚谨慎，能吃大苦，耐大劳，树立把工作当事业干的信心与决心。争取做到无错帐差款，无违规操作，资料归档齐全。四是加强对所属人员的职业意识培养，端正为民服务意识。通过大家共同努力，切实转变工作思路，高效、快捷、有序为老百办事，让他们高兴而来，满意而走。五是加强请示汇报，积极稳妥当好经理助手，主动为全县财务工作献言献策。
三、我对竞聘成功与否的态度
我是这次竞聘上岗的积极参与者,我希望通过竞聘获得成功。同时我绝不会回避失败，无论结果如何,我都能正确面对。我只是想通过这项活动向大家展示一个真实的“自我”。这次我竞聘理念就是有为才有位，请大家用实际行动来检验我的演讲内容吧！（谢谢大家！）
叫现年20岁，好!非常感谢各位领导能够给我这次参加竞聘的机会。毕业于实验高中。今天我竞聘的岗位是鲜冻品外聘业务员！
竞聘材料分为以下二部分：
第一部分对鲜冻品业务员工作的认识
第二部分下一步工作思路
第一部分对鲜冻品业务员工作的认识
一、做好基础的业务工作和日常的业务工作
首先要深入一线市场，作为业务人员。做好市场调查，特别是市场上白条及生鲜产品的价格情况，只有全面地了解市场，才能帮助我更好地开发市场，同时借助双汇产品的品牌优势、产品差异化优势，做好差异化销售，充分彰显双汇的品牌效应。作为一名业务人员，认为首先要做好以下几点：
1讲诚信、按标准做事、这是一个业务员所必备的公德。
2对工作严格要求。不漠视、放纵细小的问题和错误。
3做好基础工作。让办事处及总部及时了解市场的第一手信息。
二、强化客户的管理工作。
做好与客户的沟通、协调。做好与下面基础网点、特约店店主的沟通，市场上充分把双汇冷鲜肉质量、品牌优势体现出来。让客户及终端得到盈利的同时，强化和提升客户对双汇的忠诚度。
对业务工作要有责任心，作为一线的业务人员。要对企业负责、对客户负责、对工作负责；同时要有强有力的执行力，贯彻执行公司领导的指导思路，认真落实到各项工作中；积极开拓市场，构建销售渠道网络；服务监督好客户，对市场进行全面、快速、准确地分析，把收集市场第一手真实全面的信息，准确及时地传递到办事处，传递到总部，为总部提品结构转化和产品调整做好信息来原，实现产销对路；扎扎实实地做好市场销售工作。
第二部分下一步工作思路
一、及时把握市场行情。
达市场后我会深入市场一线，市场行情、市场情况是基础。全面了解市场的白条、生鲜产品价格，特别是竞品雨润、金锣、众品等厂家的出厂价格和终端零售价格，从而找出我与他差距，并及时将信息反馈到经理手中，为经理提供有力、有效的第一手信息和资料。
排查有哪些商超、哪些小型的超市，对市场各类网点情况进行排查。哪些网点是做的那些是没有做进去的做进去的要了解销售了那些产品，销售那些主销单品，促使他现有的基础上达到量提升。没有做进去的网点，力争将这些网点发展为双汇的基础网点。
解市场主要销售哪些品牌的肉类产品，对菜市场和农贸市场进行排查。白条为主还是分割品为主，哪些是做冻品的客户，有没有销售双汇产品的意向。
二、严格落实分公司和总部的各项政策
会严格落实办事处安排的各项目标计划和其它事务，作为业务人员最需要的就是执行力。对自己所负责的市场客户有责任心。作为第一责任人，负责好自己市场的同时还要负责、管理好自己的客户，同时根据市场情况做好市场开发工作。扩大双汇产品的销量和网点建设工作。
三、强化执行力。
做好客户的沟通、服务和管理工作，市场上树立“先服务后管理”客户管理理念。以产品为导向，做好目标管理，车间工作期间，工厂下发的各项指标，都会不折不扣地完成，市场一线，也要根据办事处下达的目标任务，对客户进行服务和指导，引导客户做好自己的目标计划，如何进行，如何开发，如何完成任务，及时、有效地帮助客户完成自己的任务计划。
随着世界经济全球化的加剧,人们的职业发展道路越来越国际化,对于求职者来说,一份好的简历是非常重要的。以下是小编整理的个人简历范例参考，以供大家阅读。
个人简历范例一：姓
名：
国
籍：China (Mainland)
目前住地：广州民
族：汉族
户 籍 地：广东省身
材：163 cm 53 kg
婚姻状况：未婚年
龄：25
教育背景
毕业院校：广东外贸大学
最高学历：中专毕业日期：2010-06-30
所学专业：涉外秘书
语言能力
外
语：英语 良好
国语水平：优秀粤语水平：优秀
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：外贸/进出口专员/助理、服装/纺织/皮革跟单、其它类：
工作年限：3职
称：无职称
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：5000--8000希望工作地区：广州 佛山
工作能力及其他专长
1)语言能力：全国公共英语二级,英语听说流利，英语书写/阅读能力良好,普通话和粤语熟练.
2)计算机能力：广东省计算机考试中级,能熟练操作Windows操作系统/office办公软件和办公室设备.
工作经历
公司名称：君互贸易发展有限公司起止年月：2010-01 ～ 2013-04
公司性质：私营企业所属行业：贸易/进出口
担任职务：外贸服装跟单
工作描述：主要职责：
1)与客户沟通协调样版及订单,保证理解正确.
2)整理资料给工厂,负责样版及订单跟踪生产;与工厂密切联系,控制大货质量,以保证准时出货,提高客户的满意度.
工作成绩：
独立负责及服务西班牙三个服装品牌的样版和订单跟踪工作，个人负责订单金额年均四百万人民币，为部门主要业绩来源.
自我总结
具有多年以上服装工作的经验,熟悉服装生产跟单、样版操作流程和面辅料市场;熟悉外贸采购工作流程，能独立应对各种突况。
性格开朗，做事严谨，抗压力强，具有较强的自学能力、良好的谈判技及说服力。
注重团队合作精神，适应力强，多次协助领导完成公司跨部门合作的任务。
个人简历范例二：姓
名：
国
籍：中国
目前住地：佛山民
族：汉族
户 籍 地：佛山身
材：162 cm kg
婚姻状况：未婚年
龄：24
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：工程监理
工作年限：2职
称：初级
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：5000--8000希望工作地区：广州 佛山
工作经历公司名称：广州工程公司起止年月：2011-12 ～ 2013-05
公司性质：所属行业：
担任职务：总监代表
工作描述：承建过大型工程，每个工程都获优良工程
教育背景
毕业院校：城建高等专科学校
最高学历：大专毕业日期：2012-07-01
所学专业：工民建
自我评价
自参加工作以来，我工作踏实，勤奋好学，业务能力强，有责任心，实践经验丰富，在现场能处理一些较为复杂的问题，得到领导的好评。
在今后的工作与学习当中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，努力提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。我按照领导确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。
个人简历范例三：姓
名：
国
籍：中国
目前住地：广州民
族：汉族
户 籍 地：惠州身
材：170 cm kg
婚姻状况：未婚年
龄：22
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：平面设计师、工业/产品设计、施工员：
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：面议希望工作地区：不限
工作经历
公司名称：天津希望有限公司广州分公司
起止年月：2012-03 ～
公司性质：私营企业所属行业：房地产/建筑
担任职务：工程部助理
工作描述：绘制室内装饰的工程图纸、安排工人、现场监理
教育背景
毕业院校：惠州商业学校
最高学历：中专毕业日期：2012-07-01
所学专业：国土规划与管理
自我鉴定
对待工作认真负责，善于沟通、协调，有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
非常感谢您们在百忙之中抽出时间来听我的述职报告，我现在的职位是制剂研究院的文员，真的感谢我的部门领导和同事对我的指导和关心。
由于自己没有经验，以及对业务工作的不熟悉，给领导和同事们带来了一些不必要的麻烦，在 此我深感愧疚，但是我相信，我的不断成长以及对业务工作的不断熟悉，是给你们最大的回报，现我将我的试用期述职报告如下：
第一项，工作内容
我每日的工作流程大致分为以下几点：
1.负责请验留样样品的稳定性考察。
2.负责稳定性考察室、冰柜、物料库等温湿度的记录。
3.负责仓库物料的发放、物料的登记以及物料库标签的更新。
4.负责办公用品、物料库和档案柜等资料，领用或借阅的管理。
5.负责定期使用erm软件提报采购计划并及时登记督查工作，定期领用物料等。
6.负责办公室的文件传递。
7.负责周一例会的会议纪要，并经领导审阅后发至指定的邮箱。
8.负责每月的月底统计部门考勤。
对于一个非药学专业的人来说，这份工作我刚开始做的很吃力，什么都是陌生的，都不知道从哪入手开始做起，连最基本的药名我都叫不顺，更何况是了解其他，但是部门的领导和同事没有因为我不是专业的人员而看不起我，也没有冷眼旁观，更没有在我做的不好时打击我的自信心，他们耐心的指导我，并帮助我树立自信心，这让我感觉没有压力，就像在一个大家庭里一样，这样的氛围让我对这份陌生的工作没有排斥的心里，在这样的氛围里工作我很开心。
第二项，工作收获
1、工作要有热情，要有创新。对工作有热情才有好的精神状态，才有克服困难的勇气，才能激发灵感，提供创新的动力。
2、适应环境，深入实践，以认真严谨的工作态度融入到我的工作环境中。
3、对制剂研究院现有的研发项目有了个大概的了解。
4、对erm办公软件能熟练的应用。
第三项，现存在的不足
1.对公司各部门的职责以及人员了解的不够透彻，这样就直接导致沟通的困难，需要改进。
2.物料库原、辅料的整理与管理不仔细。
3.工作的计划性不强，有时候有遗漏的现象，需要改进。
4、缺乏创新精神，工作思路陈旧。
第四项，我以后的工作计划
1.积极学习，熟练应用办公软件，对我的本职工作要做到精细。
2.及时有效的沟通，提高自己的沟通技巧，让对方能正确的了解到我要表达的内容。
尊敬的公司领导：
您好！首先让我对您的支持与信任致于诚挚的感谢，感谢您在百忙之中顾及了我的殷殷热心。
我要应聘的是贵司的“办公室主任”，之所以应聘这个职位，是因为我具有以下8个条件：
一是熟练运用计算机和网络的能力是我的一个优势，它将有利于将来公司企业信息化管理的建设和发展。
二是多年的工作经验，使我熟悉企业管理的各个环节、熟悉行政管理工作流程。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人素质修养和业务能力，经过多年学习和锻炼，自己的工作能力、组织协调能力、判断分析能力、处理应变能力
都有了很大提高。
四是有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。我能以大局为重、宽宏大量，从不斤斤计较个人利益。我也深知在知识更新飞速的年代，人类势必将
不断进步的道理，要不断的学习、装备自己，努力在各方面充实自己，这将是我人生丰饶的必经之路。
五是年龄上的优势。年轻，意味着朝气蓬勃，激情四射。芳龄27岁的我，正值人生的黄金时节。疏离了参加工作伊始时的懵懂与浮躁，遂又凭添了几分成熟与庄重。因为年轻，我
会比别人多一份从容和坦然；因为年轻，我会比别人多一份热情和冲劲；更因为年轻，我才希望自己人生的蓝图写下殷实的一笔。
六是多年从事服务行业的经历，让我有较为丰富的客户服务工作经验和相关知识，具有一定的公关交际关系以及较强的语言表达能力和良好的分析能力。
七是我崇尚现代管理理念。坚持以人为本，重视企业文化。勤于思考，热衷实践。能够充分发挥主观能动性，开拓创新，注重实效。
八是我注重团队意识。能够团结同志，与人共事。比较理解人，关爱人，包容人。善于沟通协调关系，增强凝聚力，形成整体合力。
我认为，具备了这8个条件，就是具备做为一位办公室主任应有的素质和能力，符合办公室主任的办事观。
办公室是企业的综合系统，承担着企业的承上启下、连接左右、服务全局的重任，保证企业工作正常运转和日常运转的日常办事机构，是协助公司领导及其他科室管理事务、搞好
服务的综合职能部门，处于四面八方的中枢地位，办公室工作能否正常、高效、关系到公司领导决策和工作部署是否落实，指令是否畅通，关系到搞好“服务”的质量，关系到企
业的形象和威信，因此，办公室主任必须具有以下素质和能力：
一、不以事小而不为
办公室工作无小事，是从办公室性质特别，职能重要而言的。事物本身有大小、主次之别，必须突出重点抓要事、干大事，不能眉毛胡子一把抓、西瓜芝麻一起拣。办公室主任面
对大量繁杂的事务，立足于抓大事、学会抓大事、善于抓大事是明智的，但对一些小事也不能不顾及，小事不抓，日积月累，就会酿成大事，贻误工作。特别是对那些看似小事，
抓不好就可能影响工作、影响团结、影响领导情绪的，更不能束之高阁，听之任之。这也是办公室工作无小事的内涵之所在。小事，对办公室主任来说，不存在该不该抓的问题，
只有抓的角度、力度的区别。要抓小事，就要做到：（1）知大知小。办公室主任要胸有全局，用大局的天平来衡量谋划办公室的工作，分清主次、大小、难易，这样，才可避免指
挥一盆浆，工作一团麻。（2）小中见大。小事孕育着大事，这是办公室的显著特点。如值班、会议通知、座次安排、后勤服务、接待等等这些“小事”，稍有不慎就会捅大漏子。
办公室主任必须增强宏观把握的能力，做到头脑冷静、眼光锐利，小中见大，以大带小，以小促大。（3）举轻若重。对有些看似小事的经常性工作，要用笨功夫去抓，建章立制，
写在本上，贴在墙上，记在心上，抓在手上，形成规矩；用巧功夫去抓，从中找出规律性的东西，举一反三；用细功夫去抓，按部就班，严细缜密，不出庇漏。
二、不以事杂而乱为
办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。要避免东一榔头西一棒子，头脑里必须有一张清晰、规则的运行图，哪个该为，哪个不该为，哪个是重点，哪个是次要，应一清二楚，不能
乱为。不乱为，就要知重知轻，避免力量均衡使用，重要工作没抓住，次要工作用过了劲，使过了头；不乱为，就要知上知下，一切都要以公司领导的工作思路和目标为中心做好
首先，我非常感谢组织上给予我应聘干部履职演说的机会。
我的履职演说主要分三个部分：一是我有较丰富的前线基层队工作经验；二是对指导员岗位的认识；三是谈谈当好基层队指导员的想法。
一、基层工作经验较丰富
在一线摔打18年，我从普通工人到生产骨干，从操作工人到管理人员，从钻井专业到成本管理，从实际操作到生产、队伍管理，历经了多个工种多个岗位的实践锻炼、学习积累，有较丰富的基层工作和管理经验，熟悉钻井、试油及修井的工艺流程、操作规范；熟悉钻井、试油生产管理、材料管理、成本管理，能正确判断井下情况和独立指挥生产。
1、牢固树立“以人为本，安全第一，预防为主”的思想，把安全工作作为重中之重
2、加强队伍的“三基”工作，大塑队伍形象
搞好队伍的“三基”工作，是内强素质、外树形象的客观要求。作为副队长和指导员，我与队长一起，从强“三基”着手，一是加强了以党支部建设为核心的基层建设。狠抓了党员队伍建设，生产班组达到了班班有党员，结合生产开展以“党员先锋工程”为主的“创先争优活动”，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。狠抓了班子建设，班子成员事事处处严格要求自己，形成了坚强有力的班子。狠抓了职工队伍建设，以制度严格管理队伍，从严治队，同时借鉴兄弟单位先进管理经验，持续改进管理方法。生活上关心职工疾苦，力所能及解决职工的实际困难，形成了团结、凝聚、士气高昂的职工队伍；二是夯实以岗位责任制为中心的基础工作。生产运行的重点在基层，关键在班组，要害在岗位。为此，我与队上班子成员一起，修订、完善了qhse体系，结合实际大力推行体系运行，持续改进。建立健全了各个岗的岗位责任制、岗位规范、工作程序，以抽考、检查、查岗等方式进行考核，并将岗位责任制的执行情况与完井奖挂钩；三是大力开展以培训、岗位练兵为重点的基本功训练。利用倒班、班前班后会等时间，学习钻井、试油技术标准、操作规程，开展了安全生产、各岗位应知应会、专业技能等知识培训，开展了岗位练兵、技术比赛、师带徒、各种演练等活动，不定期考试，检验学习、培训效果，考试成绩在完井奖中体现。从而增强了职工的基本功。
二、对前线基层队政治指导员岗位的认识
钻井或试油生产长期在野外施工作业，队伍独立作战，工作条件艰苦，工作时间长，劳动强度大，风险大。作为政治指导员，首先要有高度的责任感和事业心，这是做好任何工作的前提；二要懂生产、会管理、善协调，具备多种综合能力，队长离队时，指导员才能立即顶上去指挥生产；三要学会把握工作重点，一切工作的出发点是围绕生产这个中心，落脚点是提高职工效益；四要有在前线基层队工作的实际经验，了解前线职工所思所想，不致于做职工思想工作时，说外行话，“空对空”。
三、当好基层队指导员的想法
要当好一个基层队的指导员，首先要团结带领全队职工多打井、打快井、打好井，最终体现在职工收益要提高。这几年，我们也是这么做的，所打的，都没有发生安全事故，职工拿的完井奖也较高；二要实实在在地关心职工，不要把“以人为本”只挂在口头上，要把职工当作自己的兄弟姐妹，“我敬人一尺，人敬我一丈”，因为我就是从普通工人走过来的，这一点，我深有体会，这样才能充分调动职工的生产积极性；三要找准位置，切实履行好“参与、监督、保障、服务”职能，保障生产任务的完成；四要廉洁奉公，遵纪守法，坚持原则，办事公道，成为职工信赖的基层好领导；五要带好职工队伍，稳定职工队伍，建设一支“安全生产好、经营管理好、技术创新好、队伍作风好”的“四好”钻井队；六要努力吸收新知识，创新工作思路、工作方法，适应不断变化的社会。
（一）明确思路
1、明确建司投融资的主体地位。建司是阜阳市政府为加快城市基础设施建设步伐，深化城市建设投融资体制改革批准设立的具有独立法人资格的国有独资企业，也是市政府利用组织优势，调控、整合城市资源，加大投资力度，完善城市功能的操作平台。其主要宗旨是树立经营城市理念，创新市场融资方式，将政府行为变为企业运作。建司的设立，使“政府引导、市场运作、公司经营”的新机制、新理念有了明确的载体。
2、明确建司政府性投资项目的实施主体地位。为加强开行贷款资金管理，强化项目决策，必须首先从机制上进行完善和规范。为此，市政府专门成立政府性投资项目管理委员会（以下简称投资委），作为决策机构，对政府性投资项目进行决策指导。投资委下设投资办作为承上启下的中间机构，直接领导、督促建司及时把投资委的决策贯彻落实，具体实施。形成了宏观（投资委）、中观（投资办）、微观（建司）三位一体的管理体系，确立了建司政府性投资项目的实施主体地位。
3、明确建司的主要职能和任务。建司作为我市城市基础设施的投融资运作主体，从设立之初，就明确了职能和任务：一是融资，依托政府有效资产，按市场化运作方式，多渠道筹措资金，满足城市建设资金需求；二是投资，投资重点是城市基础设施和市政公共设施（政府性投资项目），同时选择有全局带动性和有较高收益的项目进行投资，增加收益，壮大实力；三是还贷，建立债务偿还机制，高效运作城市资产，促进城市建设资金的良性循环和土地资本的不断增值，确保债务按期偿还。
4、明确工作思路。在明确定位、职责和任务的基础上，建司明确了XX年的工作思路：服从服务于阜阳经济发展的大局，以建立科学、规范、高效的管理机制和运行机制为重点，全方位打造公司的核心竞争力，抓好项目建设，规范资金管理，积极实施多元化经营战略，增强公司自我积累、自我发展的能力，实现公司健康、持续、快速发展。
（二）完善机制
1、完善法人治理结构。开行贷款资金量大、涉及面广、政策性强，为切实完成承贷建设和还贷职责，建司按照现代企业制度和《公司法》的要求，制定了公司章程，成立了董事会、监事会和经理层。XX年8月18日召开了公司重新组建后的第一次董事会，标志着公司法人治理结构已步入正常运行轨道。董事会、监事会和经理层三者按各自分工，充分发挥职能，切实做到决策民主化、监督制度化、管理规范化，形成了决策机构（董事会）、 监督机构(监事会)、实施机构 (经理层)相互制约、相互支持、相互配合的管理模式，完善了组织架构。
2、完善规章制度。进入实质性运转以后，为开好局、起好步，切实做到管理规范化、科学化、制度化，确保开行贷款的政策安全和资金安全，建司参照外地经验，结合我市实际，先后制定了《阜阳市政府性投资项目管理办法》、《阜阳市政府性投资项目资金管理办法》、《阜阳市经济技术开发区政府性投资项目资金管理办法》、《阜阳市国有土地使用权出让金征收使用管理暂行办法》等12个规范性文件和实施细则。规章制度的完善和建立，为开行贷款项目顺利实施提供了政策保障和法律依据。
3、完善内部运行机制。完善运行机制是建司强化内部管理，规范公司行为的重要环节。为此，公司从实际工作需要出发，经多次讨论、酝酿，先后制定了《阜阳市城市建设投资有限公司管理大纲》、《阜阳市城市建设投资有限公司各部门工作职责》、《阜阳市城市建设投资有限公司廉政建设规定》等24个基本管理制度（已编纂成《文件汇编》），明确了内部分工和职责 ，建立了上传下达、政令畅通、团结协作、规范有序的工作秩序。此外，公司还把企业文化建设、廉政警示教育和加强法制学习等作为日常工作的重要内容，进一步强化了内部管理，增强了责任意识，使团结协作、爱岗敬业成为员工的自觉行动，有力地推动了各项工作顺利开展。
（三）规范运作
1、规范XX年投资计划编制工作。根据投资委领导的意见，在市投资办的悉心指导下，建司本着把握政策，摸清情况，认真编制，规范操作，逐级上报的原则，精心组织编制了XX年投资计划，并在第一次投资委全体会议上获得通过。完备的投资计划，增强了工作的目的性、主动性和可操作性。共3页,当前第1页1
2、规范项目工程招投标。招投标是项目建设的关键环节。今年以来，建司严格按照“公平、公正、公开”的原则，依照有关法律程序和规定，积极推进招投标工作：一是在首次运作开行贷款项目的招投标过程中，在全市范围内公开招标选择招标机构和预算编制机构，同时组织现场勘察和招标文件答疑，采取弱化标底、合理低价中标的方式，使项目工程平均中标价比预算价降低20％；二是在对颍州路人行道改造标段和阜临路道路改造的6、7标段，采取了国家最新推行的工程量清单报价方式招投标，开创了阜城工程量清单报价招投标先河；三是在南城河拆迁过程中，公司按照相关法律、法规规定，认真进行拆迁评估，制定拆迁方案，并向拆迁管理部门提交了颁发拆迁许可证所要求的全部要件，如期举行了拆迁听证会，此举首开我市城市公益事业行政许可听证会记录。
3、规范项目实施和资金管理。为确保开行贷款项目顺利推进，加强资金管理，提高资金使用效率，建司相应制定了《阜阳市城市建设投资有限公司政府性投资项目实施细则》、《阜阳市城市建设投资有限公司项目运作流程》、《阜阳市城市建设投资有限公司政府性投资项目资金拨付程序》等一系列项目实施和资金管理
细则，规定了严格的项目操作和资金拨付程序，保证了开行贷款项目实施和资金规范使用。
4、规范人员招聘程序。根据市政府有关会议决定和市领导有关指示精神，建司会同人事部门制定严格周密的人员招聘方案，在市纪检等部门的监督下，对参加应聘人员的资格进行了严格审查；精心组织笔试和面试，最后对拟录用人员进行了公示。经过严格把关，层层筛选，最后经批准公司录用了五名专业技术人员，为公司今后各项工作的开展奠定了基础。
（四）抓住重点
1、向开行申贷取得重大成果。XX年12月上旬，开行信用评审委员会通过了我市的信用评审，确定了10亿元的贷款授信额度。XX年初我市申贷进入了最关键的贷款评审阶段，而开行严格控制贷款规模，基本停止了新增城市基础设施贷款项目审批，致使申贷工作一度陷入困境。根据刘庆强市长的有关指示精神，市财政局、建司有关人员不辞辛苦，七上合肥，八下北京，采取“死看硬守”的方式，经过艰苦不懈的努力，我市城市基础设施项目贷款于XX年4月1日正式通过开行贷款评审委员会评审，最终落实我市城市基础设施贷款为8亿元人民币，至此，申贷工作取得重大成果。
2、精心组织开行贷款的签约仪式。根据投资委6月19日会议精神，为做好开行贷款签约仪式的筹备工作，建司在有关部门大力配合、支持下，对签约活动所涉及到的仪式议程、领导讲话、致辞、现场新闻采访、答记者问等一系列事项进行了精心策划。由于准备充分，运作有序，开行与阜阳市政府开发性金融合作协议暨城市基础设施建设项目贷款签约仪式于7月10日在我市开发区隆重举行，并取得圆满成功。
3、融资工作取得重大突破。根据借款协议，8亿元开行项目贷款资金将分四年逐步到位。考虑到我市城市基础设施建设的实际资金需要，经过公司努力，开行在XX年用款安排一个亿的基础上，又给我市增加了2亿元用款额度；同时在开行的协调、支持下，采取联合贷款方式，又从工商银行争取到3亿元贷款额度。一系列融资成果，有力保证了我市今、明两年的建设资金需求，超额完成了投资委下达给建司XX年的融资任务。
4、推进项目建设。受国家土地政策调整影响，今年我市开行贷款项目拟新建道路征用土地报批暂无法落实，为此，建司及时调整投资计划，提早实施具备开工条件的老城区道路和人行道改造工程。颍州路、文峰路、清河路、颍河路四条道路的人行道改造已全面展开；青年路道路及管网改造工程前期工作已经完成，春节后即可着手实施；南城河综合治理一期拆迁工作，经多方协调，正稳步推进，现已完成50余户的拆迁，占应拆迁户数的58.8%。
5、做好开发区中小企业贷款试点工作。此次中小企业项目贷款试点是我市继8个亿城市基础设施贷款之后，与开行展开的新一轮金融合作，在整个贷款试点过程中，建司精心搭建平台，建立偿债机制，增强信用建设，制定规章制度，规范操作流程，首批3000万元中小企业项目贷款资金已发放到开发区园内7家中小企业手里，并于XX年12月8日在建司举行了贷款签约仪式。
（五）搞好协调
1、积极做好向各级领导的汇报工作，争取支持。为保证开行贷款项目顺利实施，争取各级领导支持，公司分别于今年4月20日、5月28日向市长办公会议和市政府常务会议作了开行贷款项目有关情况汇报，会议对此进行了研究并形成会议纪要；8月4日，市人大柴修连副主任、市政府王改林副市长到公司检查指导工作，在听取工作汇报后分别作出了重要指示； 11月3日，根据领导安排，公司就开行贷款项目情况和已实施项目进展情况向市人大主任会议作了专题汇报，市人大各位领导同志对公司前期工作给予了充分肯定，同时对开行贷款项目实施、资金管理、偿债机制建立等方面提出了指导性意见；12月11日，公司就工作中遇到的有关问题和XX年工作思路向市政府有关会议作了汇报。通过汇报，取得了各级领导对建司工作的理解和支持，为公司下一步工作的开展创造了良好的外部环境。共3页,当前第2页2
2、加强与各职能部门的协调配合，营造良好的工作氛围。开行贷款项目运作过程中涉及方方面面，必须搞好协调配合。在项目实施过程中，建司积极和建委、土地、房产、规划和辖区政府等部门加强协调，统一步调，形成合力，对在项目实施过程中遇到的问题和情况，主动和有关部门沟通、协调，从而保证了项目建设顺利实施。
（六）加强监督
1、成立监督机构，加强项目招投标监督。为贯彻落实市政府第37次常务会议精神，确保对项目实施和资金管理进行有效监督，建司成立了审计监督室，并从市监察、审计部门抽派专人办公。审计监督室根据工作需要，制定了《阜阳市城市建设投资有限公司审计监督管理办法》和《审计监督室工作意见》，对工程建设程序、建设资金使用等方面都作出了明确规定，使监督工作进一步规范化、制度化，确保监督到位。工程项目招投标监督管理，是实行阳光操作的关键环节。审计监督室积极参与开行贷款项目招投标过程中招标文件的制定和审核、投标单位的资格审查和评标定标工作，对招投标工作进行全过程监督，保证整个招投标过程公开透明。
2、发挥监事会的监督职能。为了加强对公司资产运营的监督管理，健全公司监督机制，监事会制定了《阜阳市城市建设投资有限公司监事会议事规则（试行）》，按照有关法律、行政法规和财政部门的有关规定，以财务监督为核心，对公司的财务会计活动及公司负责人的经营管理活动进行监督，确保国有资产保值增值。
二、存在问题
XX年建司上下凝心聚力，开拓进取，取得了一系列融资成果，稳步推进项目建设，较好地完成了市委、市政府和市投资办交办的各项工作任务。但同时我们也要清醒地看到，工作中还存在着一些不容忽视的问题，主要表现在：
（一）偿债机制尚未有效建立。根据市人大有关决议和市政府有关规定，偿债机制的许多政策已经制定，但尚未得到很好落实，这种状况发展下去，势必影响开行贷款的本息偿还。
（二）部门关系尚待理顺。城市基础设施开行贷款项目是一项系统工程，涉及面广，各部门必须高度重视、积极配合才能保证项目顺利推进。从前期工作情况看，部门之间的关系有待进一步理顺。
（三）项目资本金没有完全到位。按照我市XX年工程建设用款计划和与开行签订的借款合同，明年将到位贷款资金3.9亿元。根据有关合同约定，我市需按比例配套项目资本金约1.95亿元，而现在项目资本金尚有很大资金缺口，如不能得到解决，势必影响开行贷款及时提取使用，加大财务成本。
（四）内部运行机制尚待完善、落实。公司的内部管理制度尚未完善，激励、约束机制尚未建立，中长期发展战略尚未制定，公司经营运作尚未开始，这些问题将影响和制约公司长期可持续发展。
场景一：野心过大导致出局
在国际新闻中心举行的招聘会上，国际贸易专业的应届毕业生小A正在应聘某外贸公司“经理助理”一职。她英语口语流利，大学期间参加过多项社会活动，表现出一股生机勃勃、自信满满的劲头。经过数个回合的问答，小A干练的气质让面试官颇为满意。接着面试官问小A2年内的职业规划和薪酬期望。她思索片刻后表示，自己虽是职场新人，然而有很强的学习能力，希望通过努力，2年内进入管理层；至于薪酬，则希望能尽快达到年薪10万元。
这句话，让面试官放弃了小A。
求职一点通：
随着“职业规划发展”概念的传播，越来越多的面试官喜欢询问求职者的规划，以此了解公司提供的发展平台是否能满足求职者的职业目标，以及该求职者是否能安心地在某个岗位上长期工作。大多数公司都希望找到能干且稳定的职员，类似“不想做将军的士兵不是一个好士兵”的论调在大部分公司都不受欢迎。而这样的公司一般较难给予员工快速的发展通道和多个岗位的锻炼机会。因此面试官在听到“年薪10万，迅速进入管理层”的职业规划时，反而会被吓退。因为一个助理的职位不可能达到年薪10万元的标准，当理想和现实落差较大时，员工一定不会安心做事，最终会选择跳槽。
若是一家刚刚起步、正处于上升期的公司，也许会需要一些有理想、有野心和拼搏精神的职员。但是，即使要表现出自己的优秀和实力，也不妨多谈谈工作思路和业绩创新，少谈职位和薪酬目标，即便谈及，也不要过分超出公司所能提供的发展空间和发展速度。
场景二：口气太大令人逆反
一家苏州建材行业知名公司来上海招聘区域经理、工程部经理、销售经理等多个中高级职位。其中工程部经理要求35岁以下，有5年以上行业管理经验。一名中年男子坐下应聘。
“你能谈谈你的工作经历吗？”面试官提问。“我在这个行业是很强的。”求职者自信地答道。
“哦？怎么说？”原本正在看个人简历的面试官抬起头来，审视了一下眼前的求职者，显示出浓厚的兴趣。
求职一点通：
面试官告诉记者，他更想了解对方的工作经历和曾担任过的职位。此人的简历上，工作过程含糊不清，几次更换工作的时间衔接不上。虽然他给出了优秀的业绩事实，但是语气较为傲慢，让人感觉综合素质不高。企业表示，招聘会上鱼龙混杂，爱吹嘘和夸夸其谈的求职者很多，企业对此类人退避三舍，更喜欢脚踏实地、谦虚务实的求职者。这时，记者想起一句流行的求职语：“如果你给我一个发挥的空间，我一定能让企业有N倍的收益”。果然，很多企业表示对这种华而不实的口号不以为然。
求职提醒：
一位求职者告诉记者，很多时候自己对职位信息、职位要求、工作内容并不清楚，但每次都会表现出自信满怀、游刃有余的样子，其实这样反而容易弄巧成拙。求职要注意以下两点：
大家上午好！
我是来自xx分公司的xxx。
今天，首先要感谢公司领导和同事们对我的信任和支持，使我能够有机会站在这里和大家面对面的交流和沟通。我一直相信，这种形式的应聘不仅是一个认识自己，展示自己的机会，更是一个相互交流、相互学习的舞台。
一、个人简介
先介绍一下我的基本情况吧，虽然刚刚27岁，但是已经是加入移动公司5年的老员工了。03年，我从西南师范大学毕业后就直接加入了xx移动，作为当地移动营业厅第一个男营业员，我虚心的向前辈学习先进的工作经验，不断的提高和熟悉业务知识，因此我很快就成为我们中心的业务能手。此后的日子里，当初的这个“第一”也一直激励着我，所以我才会从营业员做到营业厅店长、营业中心主管、营销中心主管、片区经理，直到现在的渠道管理工作。在业务能力提高和工作职位的变化过程中，我深受公司企业文化的熏陶，勤勤恳恳，立足本职工作，不断的学习业务知识，从一个刚刚毕业的大学生、“门外汉”变成了当地能独挡一面的业务能手，同时，也从之前引人侧目的“男营业员”成长为受人尊重的业务主管。
接下来我想和在座的诸位分享一段我的工作经历，并借此谈一谈我对自己的认识。
在过去的五年工作经历中，最让我难忘的是片区经理这个职位，那是一段艰苦的岁月，但同时又是在工作上成长最快的一段时光。06年为了适应市场发展需要，xx分公司率先进行了机构改革，设立片区营销中心以达到深入营销的目的。承蒙领导的信任，我很荣幸地担任了当时人口最多的南溪片区的经理。而在片区工作的辛苦和严峻的考验也随之而来。片区成立初期，没有房子，自己就住在正在装修的营业厅里面；没有食堂又不能回家，吃饭问题就在外面的小摊上解决，导致自己的腰包里面常常捉襟见肘；没有一辆可以载人的车，一个片区十一个乡镇我只能租摩托车拜访集团客户，曾有一次差点让我毁容；最困难的是没有人，没有营销队伍，而这也正是成立片区的目的所在，就是服务营销到基层。当时农村所普遍面临着人才稀缺的问题，从而造成了主动应聘的员工难以胜任，稍微有能力的人由于业务繁重又高不成低不就。公司领导陶总给我们的口号是“为官一方、守土有责”。我经过半年的摸索和总结，逐步通过业务竞争、末位淘汰等合理的安排，人力资源配置的难题终于得到了有效的解决。一个高效、团结的团队就这样在半年中逐渐形成了规模。俗话说：人心齐，泰山移，在所有同事的共同努力下，当年我们片区拿到了分公司颁发的唯一的第一个优秀片区奖。
二、个人优势及不足分析
在这个“摸着石头过河”的过程中，自己的劣势和优点都被充分暴露，同时我对自己的认识也在不断的加深。
我大学期间学习的是经济信息与计算机专业，所以有关营销及管理方面的理论知识比较欠缺，作为一个片区的带头人，自己不能先做到优秀肯定这个片区管理起来就会出问题。对于这个不足，我总是在业余时间，寻找相关的书籍，仔细研读，以提高自己相关的理论知识。
在工作中，难免会遇到一些问题，所以我在私下也会有一些抱怨情绪。这是因为情绪没有找到宣泄的出口，对于这个问题，我一直积极的努力克服，比如去做做运动、参加一些朋友聚会，这样会让自己的情绪得到宣泄，不让情绪带到工作中去。
当然我的优势也很突出。
（1）熟悉各项移动业务。进入公司以来，我的职位从营业员、营业厅店长、营业中心主管、营销中心主管、到片区经理、以及现在的渠道管理，使得对用户的需求，公司的各项业务，公司各个部门的运转配合，以及公司的整个经营思路都很熟悉，相信会给以后的工作打下坚实的基础。
（2）有较强的处理问题能力和沟通能力。从最初的与用户沟通，解决用户的实际问题，到与商沟通，协调公司和商的关系……等等，几年的工作经历，让我的沟通能力和处理问题的能力有了很大的提高。
(3)我爱岗敬业，有强烈的责任感。在日常工作中，为解决用户的疑难问题和遗留障碍，我经常加班加点，不计较个人得失，万事总要弄出个水落石出来。当用户满意的笑容挂在脸上，我感觉就是对我工作的最大肯定。市场工作讲求一个敏捷性，公司下达的各类政策我总是在第一时间处理，当天的邮件绝不会遗留到第二天去处理。
(4)我有幸能得到公司和领导的信任，多次到市公司参加培训。经过培训，我学到了很多业务知识和管理知识，同时对移动的企业文化有了深刻的认识，使我有了文化认同和归属感，有最大的热情投身到移动事业的发展上来。
三、对希望从事工作的认识及工作思路
以上就是我对自己的较为全面的概括，希望能加深诸位对我的认识；接下来，我将谈一谈自己对于当前从事工作的一些认识和相应的思路。
1、建立管理体系
主要的内容包括:首先应针对不同等级的商，制定不同的政策条件，以至于规范商的酬金制度，让各级渠道和谐发展，避免商之间利益冲突，扰乱整个市场;商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱，应加强对商的培训，且建立相关二级渠道培训制度，要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务，为移动创造价值;优化渠道结构，建立渠道指
标考核制度及淘汰制度。
2、加强沟通培训
由于激烈的市场竞争，在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了，因此，我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式，进一步加强和商的联系与合作。只有通过商的长期紧密合作，才能保证移动的市场普及率的持续提升。一方面，防止竞争对手冲击市场，趁机进入移动渠道;另一方面，防止某些规模较大的商趁势要胁我们，逼迫我们给予额外优惠。因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力，而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代商，二是加强对自有营业厅的辐射能力。
渠道学习能力和学习自觉程度一直很差，导致公司相关政策不能及时消化，不能及时为用户提供准确的服务，加强商及营业员的业务培训也是必不可少的工作之一。
3、扩大自营厅辐射能力，掌控市场格局。
移动因为渠道赢得了很大的市场分额，加大渠道建设是因为我们的渠道处于成长期，而进入成熟期以后，我们看到企业已经赢来的市场面对着激烈的市场竞争，我们需要建设和保护我们的存量市场，而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来，但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境，要使渠道掌控得到保障就必须加大自有渠道的销售能力，该如何达到最佳效果呢？结合客户经理沟通能力强，营业员业务知识全面的特征，我们应将两者相结合，配合起来负责有形的相关集团，既提高了集团内的服务能力，同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核，这样就要求她们自己去积极配合、分工，要把kpi完成得更好就得发扬团队精神。
四、个人职业生涯规划
带着这样的认识以及对工作无限的激情，我对自己的职业生涯也有相应的规划。
一方面需要定期的对自身的社会环境的变化进行评估，并制定每一小段时期的工作目标。所谓知己知彼，百战不殆。唯有在瞬息万变的市场中认清自己所处的位置，才能不断地提升自我，实现人生的价值。否则，目标太高则易殆，目标太小则易娇。
另一方面，从自身发展和移动公司发展的结合方面来讲。随着电信市场的放开，移动公司也将加速发展来确保企业的领导到位不动摇，这也决定了我应当在提高自我的过程中不断地调整以适应这种时代的潮流。
五、对拟应聘工作环境的认知程度以及适应的方式
需要说明的是，我拟应聘的工作环境并没有超出我的职业生涯规划
因为我所应聘的是一个积极向上的企业，企业向前发展必然就需要我这种有准备的人，而这些正是我职业规划中早已预见到的情况。水来土淹，兵来将挡，我对适应这样的环境有着明确的方法：我会用我百分之一百的热情去面对我的工作和同事，不断提高自己的市场营销能力，能为企业带来效益，企业就会回馈你，所以我相信，我能！
总之，“千里之行始于足下”，只有把脚下的每一步走好，才会有美好的未来，现在能说的只能是打算如何做好当前的工作，但未来大家能看到的却是一个无限生机的实例！
关键词：社区 人力资源工作
第四管理区位于第一社区腾飞小区院内（采油四厂家属院），是一个集供水运行、维修、收费、纯净水供应为一体的基层单位，负责2300居民用户和15单位供水，年供水量达96万方。2015年，第四管理区由去年的24人减少到目前在岗的14人，针对人员紧张的实际情况，我区积极探索人力资源配置的新方法，新路子，通过实行“两个优化”、做好“两项外包”、加强“两个提高”的管理模式，将有限的职工合理调配，不仅降低成本，而且提高了劳动效率，提升了企业创效能力，优质高效地完成供水任务。
一、第四管理区人力资源基本情况
目前，我单位在册人数17人，其中离岗休息2人，支建第三水厂1人、长期病假1人，智力缺陷2人，目前能够独立顶岗的仅有11人。
二、主要做法
（一）实行“两个优化”，确保优质服务
一人多岗，优化岗位配置。岗位职能的合理设置，是保证业务活动有序、高效的重要前提。提出“一人多岗”的人力资源配置措施，是为了整合企业人力资源，提高运行效率，最大限度发挥人力使用效率。四区领导班子通过组织开会讨论，把运行、收费合并，成立收费运行班。收费结束后继续在运行值班。大力挖掘职工的潜能。各班组认真做好工作安排，层层抓好落实，对各项工作提出具体要求，在人少工作量大的情况下保证完成各自的工作，不能出一丝纰漏。同时充分考虑到工作中可能出现的困难，制定了相关措施，确保安全生产和队伍稳定。运行、收费的合并，使以前每班4个人（8人）减少到两个班4个人，工作量是一个半干两个班的活。收费期间人员到收费大厅收费，运行值班成无人值班室（在此期间，运行值班室有上大班人员、厂部干部轮流值班），在早8：00――16：00收费结束后，收费人员再到运行班继续值班，晚上上报水量，调整供水压力，同时，根据供水兼岗原则、岗位工资就高不就低，收费人员的岗位工资也提上去了。
一岗多责，优化人员配置。“一岗多责”是“一人多岗”的延伸，为确保“工作来了有人干”，按时优质的做好供水服务工作，高效利用人力资源，我们对单位副职、班组长进行了分工，明确了各岗位职责，积极倡导一岗多责。技术员、办事员在干好本职工作的前提下，承包水质化验工作。在人员倒不开的情况下，班长、副主任、主任、书记都顶上去。除此之外，我们还做到因才施用，扬其所长，人尽其才。我单位有两名智力缺陷的员工，虽不能独立顶岗，但是可以安排在需要员工死盯死守的岗位上，或者由责任人带领其干一些力所能及的工作。由于措施得当，分工合理，职责分明，后备人员储备工作进展顺利，如果一旦有人离开某个岗位，立即就会有相关员工自动补上，不会影响正常的生产经营秩序。
（二）做好“两项外包”，节约人力物力
针对维修管网、住户收费等耗时费力的项目，为了解决人员不足的现实问题，今年，我们采取业务外包的方式，将工作重心由施工服务变为监督监管，节约了大量人力、物力。
在众多的竞聘者中，按照则、权、利对等协调原则，王文柱的施工队成为我区青睐的施工队，辖区内的重大维修就外包给他，由我单位原负责维修的副主任董保强协调指挥、监督。辖区内的零星维修和跑、冒、滴、漏的紧急情况，就由董主任带领当日值班人员不论男女全力解决。
抄表、维修外包，开展应聘者竞争上岗。在管理二区收费外包推行不下去的情况下，我区研究讨论何不把抄表简单、没有技术含量的工作外包出去，操作系统软件和收费的工作还是我们收费人员干。展霞，沈鹏俩名女同志，吃苦耐劳，不计得失的工作态度也得到大家的认可，经四区领导班组研究、讨论，上报管理处果断留用承包我区的抄表工作。
通过业务外包，我们由原来8人完成的工作，现在变为3就可以完成，而且3人中还有一个是兼职，大大节约了人力资源。每个人成本按10（万元/年）算，需要80万元，而现在只需要3人，其中一个是兼职，剩下两人每月每人1200元/月，两人2400元，一年才3万元，节约70余万元。
（三）加强“两个提高”，调动职工积极性
随着我区“一人多岗，一岗多责”制度的实施，对职工的工作能动性和职工素质也提出更高的要求。基于此，我们把经济杠杆和培训机制相结合，充分调动了员工积极性。
加强激励考核，提高职工热情。制定按人设岗的用人模式，按人设岗的用人模式，是使我单位没有闲人，个个都有事做。副职、班长设专岗，专职专责，使用“系数大于1”的奖金分配方式，调动了部分人的工作积极性。纯净水班长周伯平承担工业、商业水费的收缴工作，使原来在部分工作量较重岗位工作的人员能“多劳多得”。由于考核严格，工作热情也高涨起来，促使干部职工想干事、能干事、干成事，主人翁意识不断增强，人人精神焕发、爱岗敬业、埋头苦干、无私奉献、奉公守法，推动我区建设不断迈上新台阶。
加强技术培训，提高员工技能。我区积极借助油田培训资源，加大员工培训力度，为切实加强管理区的各项工作的稳定开展，加强操作人才队伍建设，我单位根据生产需要，精心制定培训计划及内容，积极开展安全资质和跨岗培训，做到与实际工作精密结合，使职工通过培训，不但能胜任本岗位的操作，而且能胜任其他多个岗位的操作能力，达到更高层次的职业技能要求。
三、下步工作思路和打算
在今后的工作中，我区将以创新创效为目标，拓宽工作思路，降低人力资源成本，提出以下三点工作设想：
（一）建立收费委托制
下一步，我们计划和供电、供气单位协商，将收费委托给他们。建立一卡式收费后，居民可以在缴纳电、气费的同时缴纳水费，这样供电、供气可以帮助我们代为收费，届时，我们只保留一个人负责工商业和民用收费全面工作协调就可以了。
（二）实施无人灌装纯净
纯净水可实行无人坚守，生产纯净水可以远程监控，灌水可以实行加油站式磁卡加油，减少漏失的同时也减少人员。
