时间：2022-03-19 01:16:13
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇实训活动总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
教师节活动总结
教师节活动总结
在上海市大众工业学校办公楼四楼会议室，数控办学部第二十二届教师节座谈会在那里隆重召开。主持会议的是办学部的管坤和潘品方两位主任，数控办学部38位任课及实训教师全部出席。大家就“如何打造数控精品专业”展开了热烈讨论，会议中各位教师情绪高涨，发言踊跃，提出了许多宝贵的建议，现总结如下：
一、“团结”是打造精品专业的前提。
建设精品专业是一项系统工程，在这个工程中，首先需要的是一个“积极向上，勇于开拓进取”的团结的集体。座谈会上，田凤霞老师满怀真挚的情感谈了“团结的集体”对于精品专业建设的重要性。“齐心协力，艰苦努力”是打造精品专业的前提。“团队精神”可以营造良好的教学环境，这必将在精品专业建设中起到重要作用。
二、精品专业应以精品课程建设为基础。
众所周知，任何一个专业培养目标都必须依靠由每一讲课所构成的教学过程的实施才能得以实现。换句话说，精品专业建设必须通过精品课程的建设来体现，离开实际存在的精品课，那么精品专业也就名不副实了。数控专业教学主任潘品方老师谈到：要实施课程改革，以任务引领教学。为加快数控精品专业的建设，他为在座的每位老师提出了一个战略性的思考题：如何建设精品课程，如何为学生提供最好的教学方法和内容，同时通过精品课程建设，推动优质教育资源的共享，使学生得到最好的教育，使学生在课堂上真正享受到精品课程的成果和甜味。他希望在今后的教学活动中，教师们要开展“创亮点”的活动。所谓“创亮点”就是创造精品课，多多培养精品学生。一石激起千层浪，潘主任的讲话引来各方积极反应，教师们纷纷发表了各自的意见。基础课教师们表示要在“基础教育功能化”方面继续实践，形成自己的精品课。专业教师们对开发技能化训练的课程和建设精品实训基地方面充满了信心。
三、精品专业需要精品教师。
精品教师是建设精品专业的必要条件。一支结构合理的高水平、高质量的师资队伍，可以为数控专业的可持续发展提供保障。而高水准的教师队伍的构成，不仅需要强有力的学科带头人，更需要对青年教师的培养，因为他们是精品专业建设的后续力量。肖玲、卢红、王小英、韩劫芸、盛萱等许多青年教师提到了自身业务和技能的深造和提高问题，他们希望学校领导能为青年教师提供继续深造的机会，让他们能在业务水平和业务能力上达到更高层次，真正成为一名精品老师。曾经是数控专业的一名精品学生，如今已经留校当实训老师的王文强道出了青年教师共同的心声：“努力了，就会有收获；尽力了，就会有亮点；我们会努力的……”
最后，管坤主任作了总结。他提出了具体要求，要求教师坚决参与学校的全员管理，并把这作为对数控教学部每一位教师考核的一个重要方面。要求教师加强职业道德，修师德、练内功、创佳绩，提升教育理论水平，不断更新教育理念；认真考虑自己专业的突破方向，以主人翁的姿态投入到学校的教学改革和精品专业建设上来，在教学中取得好成绩，为我校办学水平推向更高的境界出一份力！管主任的总结朴实、严谨又满怀自信，激发了数控办学部所有教师的热情。
本次座谈会既有意义又丰富多彩，最大限度地调动了教师的积极性。数控专业的所有老师蓄势待发，将会以最大的热情，最饱满的姿态投入到今后的工作中去！
【关键词】5S管理
5S管理即是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以“S”开头而简称5S管理。
5S管理起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯，例如：革除马虎之心，认真对待工作中的每一件“小事”；遵守规定；自觉维护工作环境整洁明了；文明礼貌等。
5S管理是现场管理的基础，5S管理水平的高低，代表着管理者对现场管理认识的高低，这又决定了现场管理水平的高低，而现场管理水平的高低，制约着ISO、TPM、TQM活动能否顺利、有效地推行。通过5S管理活动，从现场管理着手改进企业“体质”，则能起到事半功倍的效果。
我校工商企业管理专业开设了《质量管理实务》课程，5S是其中的一个重要知识点。作为任课教师，为了使学生养成做事认真的习惯和素养，使得所学理论能使学生运用到实际中去，故在课程中设置了5S宿舍管理的综合实践项目。
1 实训目的
本部分主要训练学生综合运用所学质量改进知识，运用5S这种有效的现场管理工具对学生宿舍进行清洁卫生管理，培养学生理论和实践相结合的能力，做到活学活用，最终目的是让学生养成良好做人、做事习惯。
2 实训内容
1）制定宿舍5S检查表。
2）分别进行1S、2S、3S、4S、5S的训练。
3）写出5S活动总结报告，评出5S最佳宿舍。
3 实训细则与要点
1）确定5S 检查表。
2）对学生宿舍分小组进行5S检查。
3）对照检查表进行打分，评出最佳5S宿舍。
4 宿舍评比条款细则
4.1 地面清洁：标准分20分
1）地面清扫，但有少量垃圾扣2分。
2）地面未清扫，脏乱，大量垃圾堆放扣5分。
3）寝宿有烟蒂扣10分。
4）鞋子没有整齐摆放扣2分。
5）门口垃圾堆放扣5分。
6）垃圾没倒扣2分。
7）清洁工具没摆放好扣2分。
4.2 桌椅摆放：标准分20分
1）桌上东西摆放不整齐，扣4分。
2）物品堆放杂乱无章，扣4分。
3）桌上有烟盒扣10分。
4）椅子堆放大量衣服，每张椅子扣2分。
4.3 床铺整洁：标准分15分
1）被子凌乱未整理，扣5分。
2）被子简铺，未折叠，扣3分。
3）床上乱丢衣物，扣4分。
4）床上乱挂衣物，扣3分。
4.4 卫生间清洁：标准分20分
1）水池台面脏乱，东西摆放不整齐扣4分。
2）卫生间垃圾堆放扣4分。
3）卫生间地面脏，有积水，扣4分。
4）便池脏，墙壁有污垢，扣4分。
5）卫生间有异味，扣4分。
6）占用卫生间逃避检查扣20分。
4.5 阳台整洁：标准分10分
1）阳台堆放杂物，扣3分。
2）阳台地面脏，物品摆放不整齐，扣2分。
3）阳台栏杆灰尘没有擦拭，扣3分。
4）阳台有蜘蛛网，扣2分。
4.6 空气质量：标准分5分
1）寝宿有烟味，扣2分。
2）寝宿内有异味，扣3分。
4.7 其他：标准分10分
1）私自拉网线，扣5分。
2）房内有蜘蛛网，门窗不干净，扣1分。
3）有违章电器，扣4分。
5 满分一百分，考核等级划分
1）评分为85分（含）以上者为优秀寝宿。
2）评分为60分（含）以上者为合格寝宿。
3）评分为60分以下者为不合格寝宿。
【参考文献】
[1]胡铭.质量管理学[M].武汉大学出版社，2004.
关键词：项目教学法 电子商务 实训教学
中图分类号：G710 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2011）04-139-02
一、高职院校电子商务实训课程开设现状及存在问题
目前“各高职院校的电子商务实训教学大多都是依赖模拟软件并利用网上免费资源围绕课程内容进行的”，{1}未能很好地体现出电子商务技能实训的重要地位。究其原因，主要有以下几个方面：
1.实训教材不成熟，实训手段缺失。目前的电子商务实训教材还没有一本真正适合高职院校完整的实战型实训教材，这给当前的电子商务实训教学带来了极大的困难。同时，“实训教材的不统一，直接导致了教学手段的缺失，这对实训教学的效果是极其不利的。”{2}
2.专业师资严重不足，教学方法有待改进。电子商务实训课成功实施的关键是采取有效的教学方法来调动学生的积极性，而大多数担任电子商务教学的指导教师都是从财会或计算机等专业转行过来的，由于知识及经验的缺乏导致对电子商务活动体验不深，采用的教学方法也有待改进。
3.学生参与电子商务活动的机会较少。“模拟软件对电子商务流程简单化，学生学到的都是零散的技能，不具备综合的应用能力。”{3}因而不能发现现存模式中存在的问题，提出改进意见，也就达不到提高其动手能力、并激发他们创造性思维的效果。
4.实训教学与社会需求错位。“大部分高职院校并没有完全弄清楚企业到底需要什么样的电子商务人才、电子商务毕业生到底需要具备哪些技能这一问题，从而出现教学与社会需求间存在错位现象。”{4}
基于上述存在的问题，笔者认为将项目教学法引入到电子商务实训的教学中是一个较好的解决方法。
二、项目教学法概述
“项目教育模式是建立在工业社会、信息社会基础上的现代教育的一种形式，它以大生产和社会性统一为内容，以将受教育者社会化，使受教育者适应现代生产力和生产关系相统一的社会现实与发展为目的，即为社会培养实用型人才为直接目的的一种人才培养模式。”{5}
项目教学法是一种教和学互动的模式。“在项目教学中，通常教师将需要解决的问题或要完成的任务以项目的形式交给学生，在教师适当的引导下，学生以个人或小组为单位，制定工作计划，合作或分工完成整个项目。”{6}在项目实践过程中，学生智力得以开发，个体差异得到尊重，并对学生的动手能力、生存能力以及学习能力进行了培养，进而促进了素质教育和整体教学。
三、项目教学法在高职院校电子商务实训中应用实施基本步骤
项目教学中每一阶段的活动都要由师生共同参与设计、制定。下面以“网上开店和购物”为例说明其基本实施步骤。{7}
1.确定实训项目。在教师提出项目要求后，老师与学生共同讨论“项目”的题目，以便了解学生已有的经验以及他们对此项目已有的知识。老师启发和帮助学生设计项目活动中要调查和解决的问题，由学生围绕项目涉及的内容通过查阅图书资料、互联网搜索等方式收集必要的信息。
在“网上开店和购物”实训中，先“通过对电子商务仿真模拟教学系统的BtoC模块操作实训，使学生加深对BtoC基础知识和基本理论的理解，掌握创建网店和网上购物流程。”{8}然后同学们可以采用上网登录、相互交流观看淘宝网、到图书馆收集资料等方式，分析开网店和网购需要掌握的知识。这一阶段约为2天。这样通过登录互联网上的淘宝网站，同学们对网上开店和网上购物知识有了初步的了解,并对“我建店，你网购”产生了跃跃欲试的兴趣，从而确定了实训项目。
2.制定项目计划。根据项目的目标和任务，有取舍地分类和整理所采集的信息，经讨论初步制定项目计划。在此期间，教师只给予适当的引导，如教师提供资源以帮助学生进行调查，创造机会让学生走出课堂到实地工作等。但不建议过多干涉，以充分体现学生的主创性。
由于进行网上开店和购物的主体分别为网上建店的商户及网上购物的顾客，因而项目计划的讨论制定也要从不同角度考虑。“商户方要讨论网上建店的准备工作：申请电子邮件，通过CA认证；申请网上商场的特约商户，获得网上银行的账号；网上建店的流程等。顾客方要讨论网上购物的准备工作：申请电子邮件，通过CA认证；申请网上个人银行，获得网上个人银行的账号；网上购物的流程等”。{9}这一阶段为1天。各方可根据网上开店和网上购物的流程完成项目任务计划书。
3.实施项目计划。学生以每组4~6人自由组合，教师再进行调整，指定项目组长，学生确定各自在小组内的分工及小组成员间合作形式后，按照既定工作方案，有步骤、有节奏地开展工作。在遇到问题的时候，教师予以指导进行不定期地组内外讨论，适时调整工作路线，并逐步建立默契配合的工作关系，保证项目的顺利完成。
本阶段将学生按商户和顾客进行分组（每组还可再分成几个小组）。根据项目计划任务书，各商户组在其组长的带领下具体分工合作完成本次“我建店，你网购”的项目。这个阶段为1天。为了使各组的项目能顺利完成，老师要进行巡视指导。
4.展示项目成果。项目完成后，老师帮助学生通过多种形式对外表述和有目的地展示阶段性成果，便于检查。这个环节是非常重要的，不仅能让学生表达自己学会了什么，分享他人成果的快乐，还激发了学生兴趣，有利于该项目活动的后续发展，因而不可忽视。当“我建店，你网购”活动快要结束时，各组将店面的创建信息和成交的网购信息公开展示，根据展示的效果，由学生评选出表现最优的网店，并让该网店的店主来给同学们讲解演示他的店面及设置店面的一些想法。
5.项目评估总结。采用小组内学生自评、小组间互评、外界师生打分等多种方式对项目活动成果和学生项目活动中表现情况进行评价。通过评价让学生明确在项目学习中自己的优点，更好的激发学生的学习积极性，同时总结在项目工作中出现的问题，完善以后的项目学习。
在本例中，由老师组织同学召开项目活动总结会。先由学生评议，指出优点和不足之处。然后组内再进行评议，由组长组织组内成员对各个成员进行打分，最后教师再对同学们的成果进行评价。
可见，开展“项目教学活动”，使学生在掌握新知识、新技能时参与的机会多了，能够亲自动手，互相学习竞争，同时享受到学习的快乐，真正达到高职院校实训教学的目的。
四、项目教学法在高职院校电子商务实训中的作用
“职业教育的本质是就业教育，因而必须注重学生动手能力的培养，加强实训教学环节，强化学生的职业技能培训及职业道德教育”。{10}鼓励学生利用淘宝网等第三方电子商务交易平台开办网店，能够很好地达到这个目的。
1.学生自主学习和自主解决问题的能力得以培养。对网店如何开及其经营过程中出现的各种问题，学生完全可以利用搜索引擎来获得自学资料，也可以通过淘宝本身的FAQ、淘宝大学和淘宝论坛等服务相互交流，解疑答惑，从而探求问题的解决方案。
2.学生的网络营销技能得到了综合锻炼。网上商店的店主与网下的个体商店的店主一样，需要负责所有的经营业务。在开店和店铺经营过程中，学生网络营销的所有技能几乎可以得到深入全面地锻炼。
3.学生团队合作的意识得到了培养。一些学生在完成实操项目的时候，因为各种原因会采用合作的方式，通过合作既锻炼了学生与别人协作解决问题的能力，也增强了其团队意识。
4.学生的就业砝码得到了增加。在人才招聘中，大部分企业要求应聘者需有一定（如2年以上）的相关操作经验。由于实验室里的教学软件虚拟实操不符合要求，而企业实习又不可能有2年以上的时间，所以这么长的实际操作经验对于应届毕业生来说是不可能的。而利用淘宝等免费平台开办网店，因其进入和退出门槛低，任何人只要有兴趣就可以尝试创业。因此，网上开店，既可以作为兼职，也可以成为一个新的就业门路。
5.学生的创业梦想得以轻松实现。网上开店相对于传统店铺的最大优势在于：成本低，价格低。主要表现在不用租赁店面，省下了租金及装修、维护等费用；省去了很多营销商中间复杂的环节；当然也省去了工商登记和税务登记程序之繁税费之重。所以对于在校大学生、低收入者、刚步入社会的新就职者来说，由于网上开店进入和退出门槛低，是他们尝试创业的好途径。
6.学生的服务意识和职业道德得到了培养。网上开店铺要用自己的钱去赚钱，有倒闭的风险存在，因此，学生就容易也愿意用以顾客为中心的服务意识和职业道德思考和运营。而这种意识及道德的培养光靠书本和老师讲课是达不到的，必须在实际的经营实践中养成。
总之，项目教学法作为培养高技能人才的有效教学手段之一，充分地展示了现代职业教育“以能力为本位”的价值取向，值得进一步探索，以最大限度地发挥其长处，使其在未来教育体系中成为主导教学方法。
注释：
{1}宋文生.高校电子商务实践教学改革研究[J].商场现代化，2007（32）
{2}彭连刚.高职电子商务专业课程体系改革研究[J].职教通讯：江苏技术师范学院学报，2006（4）
{3}吴自爱.构建高职电子商务专业实践教学新体系构建[J].
{4}高嵩.电子商务职业教育实训基地体系结构研究[J].第十三届中国信息经济学会论文集.西安陕西科学技术出版社，2008
{5}焦晨霞.谈“项目带动式”培养模式在高职教学中的应用[J].教育与职业，2006
{6}王玲,陈军.专业综合型项目教学法在实践中应用的研究[J].中国职业技术教育，2007
{7}陈景艳，苟娟琼.电子商务技术基础[M].电子工业出版社，2007
{8}万守付,纪幼玲,范新辉,李道蓉．电子商务基础[M].北京：人民邮电出版，2004
{9}李洪心.电子商务概论(第二版)[M].辽宁：东北财经大学出版社，2008
{10}林俐达，陈栋桦.项目实战高职产学结合实践教学体系的新探索[J].福建论坛（社科教育版），2009
1、一个班级的各位同学就像长短不一的手指，单个的作用是很微小的，但紧握在一起，拳头的力量是不可忽视的。为此，我班特开展以“真我的风采”为主题的特色团日活动，通过此次活动，我们的目的是让全班所有同学尽可能的将自己的才艺和才能展现出来，以此来增强同学们的自信心和责任感，使我们这个团体更具有凝聚力、向心力——“鹰一样的做人，狼一样的集体”。
2、本班同学与来宾进行沟通和交流，特别是在学生会“就职”的同学，在一定程度上方便他们了解“民意”，以便在学生会工作中找到更好的路线、方针、政策，使其在另一个舞台展示自我，锻炼自我，提高自我，为院系学生工作的顺利开展贡献出我班的一份力量。
二、活动主题：真我的风采
三、活动时间：201x年11月7日晚19：40——21：20
四、活动地点：综合实训楼B区304
五、活动策划：高分子07-3-3团支部
六、特邀嘉宾：“青马班”全体同学，化学工程系团总支学生会主席团同学，高
分子大一各班班长及团支书
二、活动总结：
化学工程系高分子07级3-3班特色团日活动经过近半个月的精心准备下，终于在201x年11月07日（周五）晚上19：40在学院综合实训楼B区304落下帷幕。此次特色团日活动凝聚了本班四十七位同学的智慧和努力，得到了兄弟班级、特邀嘉宾们的一致好评。现就结合本次特色团日活动相关方面做如下总结：
（一）、各项工作开展情况
本次活动能顺利进行离不开班上全体同学的共同努力，离不开高分子07级3-3班全体班委的精心筹备，兄弟班级的不懈支持，离不开活动筹备同学的辛勤工作，更离不开化学工程系团总支的支持与鼓励。
在活动筹备阶段，负责活动筹备的班委同学在没有较大型班级活动筹备经验的情况下勇于创新，善于总结自我，能深层次的发掘本班人力资源，使本次活动的各项工作较顺利的开展。但是，在其中也存在不足之处，应该引起我们的高度重视：
（1） 增强工作预见性，充分协调时间与人力资源
在此次特色团日活动中，因为准备的不充分和经验的缺乏使工作的预见性没有体现出来。主要表现在活动现实情况复杂，活动场地布置工作艰巨，对工作人员的组织工作困难等都没有事先预见到，这既是工作的漏洞也是我们以后需要加强注意的方面。
（2） 应更加关注活动细节，部门协调能力应得到提高
根据本次活动的组织筹备与活动的开展所表现出来的一些问题上分析，本次活动在整体上是好的。虽将任务分成了若干版块，但是未将任务落实到人，致使有的同学工作相对繁杂。针对此问题，我们需要在日后注意将具体目标确定，任务设置明确，以此减轻工作人员的精神压力与工作强度。
活动过程中主持人所出现的各类问题直接影响了活动的效果，其不容忽视。这可能是活动策划人与主持人的交流不够，也可能是主持人的综合素质还应增强。结合此类问题，我们应该在与主持人的交流和对其进行活动讲解的程度上加大力度，但也应该更加严格的选拔主持人，结合相应活动的形式安排最适合的主持人。
（二）、学生自主创新意识的增强与综合素质的提高
本次特色团日活动，同学们的自主创新充满了活动全程，体现了我班同学创新意识的增强，在一定程度上提高了同学们的综合素质。本次活动创意较新，场地布置效果极好，后期反响极好。是优良传统的集中体现也是开展学生素质教育的综合结果。
（三）、鹰一样的做人，狼一样的集体
—— 班上一同学的感言
“在此之前，我们从未记起那些美好的画面，只因从未忘记；在此之后，我们的脑海里不断浮现出那些美好的画面，只因刻骨铭心”，这是我们班上一位同学在活动结束后的一席话。
纵观此次活动的整个流程，在活动的场地到处都弥漫着快乐的味道，在刘德华的那首熟悉的《真我的风采》歌声中，本班的主人——全体同学，带领着嘉宾欣赏墙壁上的风采照片，上面记录着本班每位同学的学习、工作和生活，整个活动过程都是有条不紊，井然有序。
在嘉宾随意参观完后，我们班上的同学更是使出浑身解数展现我班的风采，以“浪漫樱花”为开场舞，拉开了此次特色团日活动的帷幕。虽说跳得不是怎么的好，但我班同学勇于以他们的方式表达对来宾的热忱欢迎，从集体到个人，唱歌、跳舞在带动现场气氛的同时，更展示了我们年青人的青春、活力和魅力。动中有静，静中有动，动静结合使此次活动的意境更显优美。所以，就有了才艺大荟萃，现场书法，手工艺品展示等等。这些都从另一方面表现出本班同学的风采，在一定意义上给大一的学弟学妹作了很好的学习示范作用。
宁静的场面是“暴风雨”来临的前奏，在与来宾互动环节，把气氛拉得是一浪高过一浪，歌曲比拼，互动小游戏，交谊舞······使得主人与来宾之间有了又一次深刻的交流与沟通，形成了主客一家的氛围。我们不紧展现了本班的风采，也使我系各班之间的班团干有了很好到了解，加深了友谊，更是很好的展现了我系的风采。
最让我们难忘的是最后一个环节，“幸福由你签”，来宾和班上的同学先后在红布上写下了对本班的寄语。
我们用生活演绎并诠释了“鹰一样的做人，狼一样的集体”，本班每位同学都用青春、激情、才智为自己的生命路途增添风景，为班集体做奉献，在竞争中、合作中成长。就像这句台词“这一秒不失望，下一秒就有希望”，而非人乔丹更有“我可以接受失败，但我决不能接受放弃”的誓言。年青没有什么不可能，我们的风采无懈可击！
三、小结
关键词：人才培养模式；汽车技术服务人才；汽车营销
中图分类号：C961 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）07-0-01
随着我国汽车工业的快速发展，汽车保有量的急剧增加，巨大的汽车服务市场造成汽车技术服务人才的迫切需求。而目前技工学校汽车维修专业培养出来的学生难以适应现代汽车产业发展的需要。我校以国家示范性技工学校的建设为契机，积极开展课程改革，创建汽车维修专业与市场营销学科相结合的汽车技术人才培养模式。
一、现代汽车服务行业对人才培养提出的新需求
汽车工业的快速发展，使汽车的保有量大大增加，汽车销售和各种汽车后后续服务的需求量也随之迅速增长，主要包括汽车销售、汽车信贷、汽车保险、汽车美容装饰等各种服务。而现有的汽车服务，无论是在服务项目，还是在服务质量上，都不能满足消费者的需求。所以汽车服务行业需要一大批既有扎实的汽车维修技能，又能提供熟练的汽车销售、汽车信贷、汽车保险、汽车美容装饰等各种服务的复合型人才，从人才市场反馈的信息显示这类人才严重缺乏。
二、我校原汽车维修专业课程设置特点及人才培养方式的不足
传统的技工学校汽车维修专业课程设置以汽车维修技能为重点，而对于汽车技术服务人员的职业素质培养、汽车营销的专业内容严重缺乏。
这几年，报读我校汽车维修专业的学生越来越多，专业规模也越来越大，但学校的培养方向主要还是停留在培养单一的汽车维修工人上。以我校三年制汽车专业为例，在课程的开设上只是公式化地参考专业目录，其主要课程包括《机械制图》、《工程力学》、《机械设计基础》、《电工电子技术》、《汽车发动机》、《汽车底盘》、《汽车电器设备》、《汽车空调》、《汽车电路》、《汽车自动变速器》和《汽车电控技术》等，并结合一定周期的校内实习，最后一学期则作为校外实习。其中绝大部分时间和精力都集中在培养学生的汽车维修技能上，而对于学生的汽车营销能力及汽车后市场相关服务能力的培养上则不予重视。
这种只注重汽车维修专业知识的单一汽车维修专业的教学模式，导致学生毕业后汽车营销知识缺乏，与汽车行业人员的岗位需求及职业素质需求远远脱节，就业路子窄，学校就业推荐压力大等诸多问题。虽然近年来，学校开始意识到这个问题，也对该专业课程进行了调整，例如增设了市场营销类课程，但在营销课程的选择，教学内容如何系统化，如何与汽车专业课程对接，以及营销课程占总学时的比例等问题上未能妥善解决，达不到理想的效果。
三、结合汽车服务行业需求构建系统的汽车技术服务人才培养模式
基于以上分析，学校让汽车维修专业结合营销学科，根据学校的实际和行业需求构建出汽车技术人才培养模式。培养模式的方向是：一学期基本职业素质培养，四学期的专业汽修技能和汽车营销能力培养，最后一学期的综合实践能力培养。具体课程设置及培养目标规划如下：
（一）第一学期：学生基本职业素质培养
1.融合公共基础课。将数学、语文、外语等向专业渗透，开设应用数学、实用语文和职业英语。例如：《语文》课程，改变原来以鉴赏为主的教学方式，如在组织学生参加各种汽车文化活动后，指导学生撰写调研活动总结，公共基础课以为专业服务为宗旨。
2.开设专业方向的思想道德修养课程，培养学生的职业道德、敬业意识、团队合作精神等。
3.组织学生参观车展、企业专家讲座等。让学生提前解除企业文化，培养学生对专业的兴趣。
（二）第二、三、四、五4个学期：开设汽车专业知识和汽车营销知识课程
学生通过专业课程的学习和相关学科活动，了解汽车构造知识，掌握汽车销售的基本原理和销售技巧，具备汽车售后服务知识和技能。
1.第二学期：完成专业基础课程学习。主要包含了汽车机电基础和市场营销基础知识课程
如开设《汽车发动机》、《汽车机械基础》、《汽车底盘》等课程，让学生了解基本的汽车构造原理；市场营销基础开设《汽车营销》、《市场调研》等课程，使学生接触市场，了解市场规律，感受市场行为。
2.第三学期：完成营销类、汽车类专业课程和保险类课程学习
如开设《汽车市场分析》、《推销技巧》、《汽车故障诊断》、《汽车电工取证》、《汽车保养与维护》、《人力资源管理》等课程，培养学生专业核心技能。
另外，积极开展企业座谈会、汽车用户情况社会调查等活动。通过对汽车用户情况调查，让学生了解汽车服务市场。
3.第四第五学期：完成专业实训任务。分别从汽车类、计算机类、营销类和保险服务类四方面进行
其中第四学期为实施汽车类课程实训。包含：汽车发动机拆装实训、汽车故障诊断实训、考取机动车驾驶证等。同时配合“职业素质提高教育”。如组织学生参加各项技能大赛、职业知识辩论会、汽车营销策划竞赛，并考取汽车维修工证书等，通过竞赛活动，使学生进一步掌握汽车营销专业知识及综合技能。
第五学期则实施计算机类课程实训、营销类课程实训和保险类课程实训。计算机类课程实训包含：计算机操作能力实训；营销类课程实训包含：汽车服务礼仪实训、推销技能实训等；保险类课程实训包含：汽车保险与理赔实训等。
（三）第六学期为企业顶岗实习
学生在企业真实情景中成长，校企共同施教，综合培养学生汽车维修及营销技能，使学生更符合用人单位的要求。
实施汽车技术服务人才培养模式，改革汽车专业课程体系设计，力图创设汽车4S店模拟教学、构建汽车营销、维修服务、保险理赔汽车一条龙课程体系，改变汽车专业原来单一的汽车维修技能人才培养方向，把汽车专业与营销学科紧密结合，在汽车专业原来专业课程的基础上增设营销类技能培养课程，使汽车专业学生更好地符合社会需求，同时也缓解了因培养方向单一，学生就业面窄，学校推荐就业压力大等问题。
四、初现成效
我校对汽车专业技术人才实施“1-4-1”人才培养模式，改革专业课程体系，增强了汽车专业课程的科学性、系统性和市场适应性。
1.我校学生相对于本地区同类学校该专业学生更具专业优势。比如，我校学生连续几年在本地区汽车技能竞赛中获得较好名次，地区影响力较大。
2.由于学生普遍较能吃苦耐劳，勤学肯干，顶岗实习时更受汽车生产企业和4S店的青睐。
3.动手能力较强，上手较快，专业知识比较全面、扎实，深受用人单位的喜爱。这几年，我校汽车专业学生主要就业方向有广州本田、丰田、东风日产、比亚迪等大型汽车制造企业。学生就业率高，在企业发展前景乐观，早期部分毕业生已经成为了企业骨干，为企业发展发挥重要作用。
总之，构建系统的汽车技术服务人才培养模式，把汽车专业与营销学科融汇结合，既符合社会对汽车技术服务人才需求的培养方向，又符合了现代高技能人才的培养规律。按照这种模式，一定可以培养出符合我国汽车产业发展的高素质、技能型的汽车技术服务人才。
参考文献：
[1]徐涵.职业教育学习领域课程方案对教师的新要求[J].教育与职业，2007（05）.
[2]姜大源.关于德国职业学校课程重大改革的思考[J].外国教育研究，2003（01）.
[3]劳耐尔.学习领域课程开发手册[M].北京：高等教育出版社，2007.
更正声明
一、指导思想
三个多月的网上教学落下了帷幕，正式迎来了复学。为了规范学生在家学习的不良行为和习惯，重新走向正轨，培养学生规范书写的好习惯，丰富学生的课余生活，净化学生的精神世界，努力营造良好的学习氛围，点燃学生的学习激情，让每一位学生健康、快乐地成长。为衔接好线上教学，我校各学科特制定复学后规范学生书写的实施方案。
二、领导小组：
组长： 申云峰
副组长：胡昌红 刘凤春牛春红 董香玉
成员：语、数、外任课老师
三、各科活动安排：
语文学科：
第一周：
1、围绕“读书周”活动，各班利用班会课召开一次“读书、写字活动”主题班会，宣传读书、写字的好处，讲解读好书、写好字的意义，鼓励学生多读书，读好书，规范书写。
2、按学段制定所读得课外书目，要求本年级所读书目统一，各班教师指导学生读书，写好读书笔记。
以上学期的“快乐习字”为基础，各班兼任写字课的老师利用课上和课下时间，根据各年级情况写指导学生写好铅笔字或钢笔字。
3、各年级根据学生不同的年龄和认知特点，利用好早读时间组织学生继续读上学期的《经典国学》，利用课余时间读好我校的必读书目或课外书籍，营造“进校人手一本书，课间不闹看几行”的读书氛围。
第二周：
1、各班根据本班情况继续进行读书、写字活动。
2、本学年开学后第二周周四下午第一节课进行写字比赛，每班评出十份优秀作品上交。
3、本学年开学后第二周的周五下午第一、第二节课集中进行读书活动的汇报交流成果：
一二年级：现场“巧手绘书签”活动，学生自备卡纸，可邀请美术老师进行指导。
三四年级：现场制作“好书推荐卡”活动。
五六年级：现场制作“读书小报”活动，要求a4打印纸，竖向，画出边框，文字多，图画少，清新悦目。
每班上交10份优秀作品进行评选。
4、活动总结
（1）每年级拍好照片组好图发至钉钉群，做好总结材料。
（2）学校针对本次的读书、写字活动进行总结。
数学：
开学后，教师更要注意做题格式规范化，要对学生进行规范化要求和训练。训练内容主要以计算题和解决问题为主（各年级可以根据本年级的情况灵活掌握）。告知学生在书写时要养成的好习惯必须注意以下几个方面：（1）姿势端正；（2）态度认真；（3）字体工整；（4）卷面整洁；（5）格式规范等。
为了让学生养成良好的书写习惯，老师应提前对学生提出以下几方面的要求：
（一）用笔要求
一、二年级所有作业都用铅笔书写；四~六年级用钢笔书写（平时训练的时候就要求学生不要用透明胶和修正液，画图题用铅笔和尺子）。
（二）规范作业格式
1、课堂作业本：
（1）在开头正中写明如：“练习几（P50）”、“做一做（P51）”“补充练习”等字样，标题下空一行，再书写序号及题目要求（题目序号写在序号线内）。
（2）一次作业中的每题间（大题）要空一行，以便分清题目，但在换页时不留空行。
（3）横式紧靠左边的竖线写，竖式写中间，写到最下面写不下的要把整个竖式转行，不能分成两部分书写。竖式分行写，数位对齐，竖式中的横线要画直，与横线平行，同一个竖式中出现的横线要一样长。脱式计算的题目，按题目运算顺序逐步运算，等号右端与原题目左端对齐，每步等号长短大小一样并要上下对齐。
2、解决实际问题要求学生和题号后第一个字开始答题，答句要写完整，注意左对齐。不准在作业本上或卷面上乱涂、乱画、打草稿，要保持作业面或卷面的整洁美观，局部有错用斜线划去修正；如果整体不要，从左上向右下画斜线，然后在下面重新书写；多位数中的一个数字有错整个划去，重新完整书写。
（三）规范书写习惯
1、要求在书写每一个数字时该封口就封口，该出头就出头，不该出头一点也不能出，数字要写得饱满。在数字书写时要注意大小适中，同一个数的几个数字要书写得紧凑不松散。数学符号的书写要注意和数字搭配协调。
2、作业本中间的竖线的划分要做到适中，在书写时不可以穿过竖线写到另一边，一行写不完，要另起一行接着写。做题时从本子的左边起头写，答句另起一行，答句一定要写完整。
3、准备好草稿本。很多学生都有个通病，作业本上的书写还比较认真，但草稿本上的书写却乱七八糟，有些学生甚至根本就没有草稿本，每次的验算都是在书边或本子的反面乱写，这样大大减少了计算的正确率。为了使每一个学生都能养成一贯认真的书写习惯，因此要求每一位同学都要准备草稿本，在草稿本上要按一定的顺序认真书写。如此严格要求，学生计算的正确率也就会大大提高。
（三）成果体现方式——小页题比赛
方式：训练时间为两周，开学第三周的周二下午午写时间和第一节课时间，以年级组为单位统一出一张（A4大小）小页试卷（低年级单面设计、高年级可以双面设计）来检测我们训练的效果。每班上交10份优秀作品进行评选。
英语：
为衔接好线上教学，进一步规范同学们的英语书写，培养良好的英语书写习惯，营造学校的英语学习氛围，促进学生的全面发展，学校特组织本次英语书法比赛活动。旨在通过此次活动营造开学之后的英语学习氛围，使同学们在一种轻松的氛围下较快进入学习状态。
活动对象：面向三至六年级全体同学
具体要求：
1. 以班级为单位，经过初赛，从每班选出5名同学进入决赛。
2. 统一纸张。初赛：英语本。决赛：复印英文书法纸，A4。
3. 按年级由授课教师制定具体书写内容。三年级学生可以以英文字母为主，四年级以单词句子为主；五、六年级以短文为主。
4. 统一用笔。使用黑色钢笔。
评比要求：书写格式正确、书写工整，适当倾斜；句子大小写和标点符号使用正确、间距合理；文章段落清晰，有整体感，美观、大方。
活动安排
第一阶段：宣传发动。
1、学校英语组制定本活动方案；
2、将活动方案下发给各班英语教师，按要求积极准备。
第二阶段：参加比赛
比赛时间：开学第二周周三的午写时间
比赛地点：本班教室
监考老师：各班班主任
第三阶段：总结比赛——赵乾乾老师负责收集、整理活动材料。
各学科奖励办法
一、奖励比例：
1. 参赛作品以年级为单位评出一二三等奖，按3：4：3比例。
2. 如遇特殊情况可酌情调整奖励名额比例。
二、作品展示：
1. 优秀作品装订成册。
【关键词】汽车底盘 项目教学法 动手能力
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）11-0240-01
职业教育要求学生具有较强的操作能力和协作能力，因此，汽车维修专业适合采用行动导向教学。
一、项目教学法
项目教学法就是师生以团队的形式共同实施一个完整的项目所进行的教学活动。在教学活动中，教师将需要解决的问题以项目的形式交给学生，学生在教师的指导下，以个人或小组的工作方式，按照实际工作的完整流程，共同制定计划，最终完成整个项目，并开展个人和小组评价，学习的重点是学习过程，而非最终结果，整个过程锻炼学生的各种能力，尤其是实际操作能力。
项目是指将某一个教学课题的理论知识和实际技能结合起来；与企业实际生产过程有直接关系：学生有独立制定计划并实施的机会，学生自己发现、解决在项目工作中出现的问题，要求学生运用新学习的知识、技能，解决过去从未遇到过的实际问题；学习结束时，师生共同评价项目工作成果。
二、项目教学法的作用
在项目教学中，学习过程成为每人参与的创造实践活动，注重的不是最终的结果，而是完成项目的过程。学生在项目实践过程中，理解和把握课程要求的知识和技能，体验创新的成就与乐趣，培养分析问题和解决问题的思维模式和方法。
采用项目教学法，能让学生自始自终都处于一个主导地位，同时，通过组织学生参加项目教学小组，训练学生在实际操作过程中，与同学协调、合作的能力。项目活动教学法的目的在于开发学生智力，尊重个体差异，培养学生动手能力、生存能力以及学习能力。
三、项目教学法与传统教学法的区别
1.传统教学法
传统教学法对老师与学生的束缚很大，老师制约学生，学生反过来作用于老师。以中职学校为论，学校的培养方针就是要让学生掌握技术，最终走向社会，走向工作岗位，因此教学的关键环节在于提高学生的动手能力，解决问题的能力，培养较强的社会适应能力等等。然而，在传统的教学法中，学生的厌学情绪、自身的能力以及思想觉悟、老师一成不变的思维模式、与时展脱节的教材，都在制约着学生的发展。
2.项目教学法
项目教学法能很好地促进师生互动，改变老师在课堂的主导地位。此教学法更注重学生的能力，包括发现问题及解决问题的能力、操作能力、思维逻辑、领导与合作、适应能力等，在课堂上，真正的主角是学生，学生的学习不再是一个共性的学习，而是以个性为主，旨在培养学生的协作、组织及领导能力，讨论完毕，每个小组根据问题的实质结合小组的自身水平，草拟方案，旨在培养学生的操作能力。
四、项目教学法的实施
确定项目任务项目教学法的目标是师生通过完成项目任务来实现。在工作任务分析的基础上，教师必须考虑学生的知识结构和操作技能，引进企业所采用的新技术、新工艺、新材料和新方法，设计一个或多个有利于培养学生创新精神和团队精神的项目任务。
项目教学主要分为三个阶段，即活动的开始、活动的展开、活动的结束，每一阶段的活动都要由师生共同参与设计、制定。
第一阶段：活动的开始。老师与学生共同讨论“项目”的题目，以便了解学生已有的经验以及他们对此项目已有的知识。学生在讲述他们的经验和表达他们对已知概念理解的同时，对此项目的兴趣不断增加，并能在老师的帮助下，逐步设计自己的活动。
第二阶段：活动的展开。创造机会让学生走出课堂到实习场地操作，老师提供资源（利用多媒体及相关的录像、相片、故事和音乐等）以帮助学生进行调查；老师为学生进行调查提供各种建议。在此阶段老师组织学生在小组内对各自的工作进行讨论并相互提供建议和帮助。
第三阶段：活动的结束。由老师安排一次项目活动总结会，老师帮助学生选择不同内容和不同方式，让他们有目的地展示自己开展活动的全部成果，表达自己学会了什么，分享他人成果的快乐。激发学生新的兴趣，转向新的项目活动。
五、教学实践中，做好创新
1.观念创新，让学生开启潜能
通过项目教学实践证明，只有把汽车底盘学科规划成模块式教学，才能为项目教学法提供了“施展拳脚”的基地。在每一模块的教学中，可根据学生的具体情况，灵活地分配理论和实践课时，适时控制教学进度，选择一个理论和实践的最佳结合点进行教学，从而最大限度地发挥其“即学即用”的优点。
2.手段创新，让学生学有所获
在课堂上，为了实现项目教学的最优化组合，通过教学手段多样化的创新运用，以推动教学方式的创新，实现学习方式的根本性转变，从而实现对课堂教学的创新与整合，实现“理实一体化”。
（1）注重教学氛围的营造
项目教学法强调以学生为中心、以小组学习为单位，需要学生积极主动参与项目教学中，教师要善于创设宽松、民主、自由的教学氛围，以民主平等的态度对待学生，融洽师生关系，营造一种轻松愉快和谐的课堂气氛，以激发学生的学习兴趣，最大限度地调动学生的学习主动性与创造性。
（2）注重培养学生分析问题和解决问题的综合能力
汽修专业的实训项目教学，不仅使学生在理论课中学到的理论知识得到了进一步的理解和升华，而且通过项目计划的制定、项目的实施过程培养了学生分析和解决实际问题的综合能力。
（3）运用多媒体技术创设环境，调动学生学习兴趣
在教学项目计划制定完后，计划实施之前，适时地播放一段视频录像，并提问学生，由学生解答观看学习的理解。这样，学生通过亲身实践得到的结论用起来就会得心应手，同时也增强了学生对所学知识的兴趣。
六、总结
职业学校学生是要面向职业岗位，学生的能力培养是既传授知识和技能，同时又发展学生社会能力、自学能力，因此项目教学法是一种适应社会发展的教学方法，激发了学生学习兴趣，改变了教育现状，推动了职业教育的进一步发展。
在项目教学法的具体实践中，老师成为了一名协助者，帮助学生在独立研究的道路上迅速前进，引导学生如何在实践中发现新知识，掌握新内容；学生作为学习的主体，通过独立完成项目把理论与实践有机地结合，提高了理论水平和实践技能，同时，在教师有目的引导下，培养了学生合作、解决问题等综合能力，实现职业教育“理实一体化”。可以说，项目教学法是师生共同完成项目，共同取得进步的教学方法。
参考文献：
[1]马玉玲.项目教学法在PLC教学中的应用[M].中国职业技术教育，2006，10.
关键词：高职语文教学改革应对方案
一.职业能力视角下的高职语文教学中现存问题
（一）对于语文教学的重视程度不够
我国大多数高职院校因为收到就业压力及院校性质的影响，都选择将教学的重点放在于技术培训上，对于语文的重视程度不足。此外，相交于普通院校，高职院校在教学水平、教学资源以及学历等方面都存在着较大的差距，所以很多高职院校都会错误的以为只要让学生们学好专业课程就可以了，学习语文的目的不过是为了满足日常交际。这样的错误思想，将会直接导致学生职业能力培养力度不足，也会影响到高职院校语文质量的提高，对于学生综合素质的培养也是非常不利的。
（二）教学手段落后，教学方法单一
结合实际情况来看，目前很多高职院校在教学的过程中仍然采用“填鸭式教学法”，枯燥系统的教学模式也在一定程度上扼杀学生们的学习兴趣。结合目前实际情况来看，我国高职院校大部分任职教师学历较低，高质量教师的数量无法满足教育部的要求，老师们对语文教学重视程度不够，无法发挥教师正确的指导作用，将会直接降低学生们的语文学习效率。
（三）信息化水平薄弱，教学效率低下
高职院校的学生们课程基础较差，语文学科的综合素养也较低，创新能力及对于语文知识的应用能力也有待提高，从职业能力视角下来看，新课标改革背景下的大学生的语文教育重点不能够只放在对于大学生语文知识的传授上，需要培养学生们对语文知识的应用能力和创新能力，如果高职专校的老师们不能够在教学中不能够熟练的应用信息教学技术，将会直接影响到老师们的教学水平，教学效率也会随之下降。
二.职业能力视角下的高职语文教学目标
（一）时展的必然选择
新时代教育的核心就是帮助学生提升其社会、文化、生活修养以及素养。在这种时代背景下，把握学生们的学习特点，并根据具体实际情况来制定适合相应教学内容和教学计划，有效培养学生们的语文学习，提高效率。
（二）人才需求竞争激烈
随着时展迅速，社会对于综合性素质人才需求越来越大，高职学院在展开语文课程过程中，需要将重点放在职业能力和语文知识二者的有机结合上。只有这样，才能够提高学生们的语文应用能力，帮助他们在毕业后更好地适应社会发展。
（三）教学目标要求
为了提高职业能力视角下高职语文教学改革的效率，高职教师需要对语文有一个准确的定位，以坚持应用实际生活为目的，抓住语文学习的关键点，通过联系实际以及把握教学核心，深化学习语文概念，提高学生们的学习积极性。高职教师可根据企业的实际需求，以培养学生们的具体技能和应用能力为主线，以此来满足企业对应用型人才的需求。比如：如何提高应用文写作课的实用性和针对性，可以通过教学过程中的模拟职场场景，让学生们熟练地掌握语文文件类的书写方式。同时高职教师在展开语文教学过程中能将重点放在行政公文的草拟和制定上，并通过重点讲述语文教学类的财经类文书知识，锻炼学生们的岗位职能，帮助他们快速地适应工作生活。
三.职业能力视角下的高职语文教学改革措施
（一）准确把握教学目标定位，拓展教学内容
教学目标定位是否准确将会直接得影响到学生们的语文学习效率，所以教师在展开以培养学生职业能力为主的语文教学时，需要注意对不同学生语文学习内容和计划做出选择。培养学生的职业能力，是提高学生语文素养的重要措施，为了切实提高高职院校学生的竞争能力，老师们要做的不仅仅是把握教学目标定位，还要以职业能力为切入点，拓展教学内容，教语文教学和职业能力紧密的结合在一起，帮助学生将自己所学到的语文知识应用到自己的职业中，切实提高学生们的创新能力和适应能力，有效减轻老师们的教学负担，增强学生们的学习积极性，从根本上提高学生们的学习能力。
（二）培养学生自主学习能力，培养学生的适应能力
随着互联网时展，基于开放网络的教育良性环境，高职应用文写作课程可利用互联网平台，创建数字化教学资源中心，为教学过程各环节提供全面服务。自主学习能力是决定学生们能否提高语文学习能力的关键条件。通过有效整合网络资源，运用多种教学思维，对课程进行系统的优化整合，丰富教学内容，探讨教学模式创新。同时老师从课程设计和导入中，使学生们通过不同的教学模式扩大视野，拓展思维，从而更好地掌握相关知识。但就目前实际情况来看，高职院校的个别学生自主学习能力较差，所以当前语文教学改革首要目标，就是提高学生的自觉能动性。高职教师给予学生们更多地自主学习时间，在学习过程中引导学生们逐渐发现问题、提出并思考问题、并找到解决方法，并让他们在一次次探索和实践过程中发现学习语文的意义，在学习过程中更加真切地感受到我国传统文化的美感，提高他们对于美的感悟和鉴赏能力。
（三）激发学生学习兴趣，提高学生们的学习积极性
兴趣是最好的老师，所以在高职语文教学改革，展开职业能力视角下时，高职教师在制作教学课件时，可通过添加音频、图片或者视频等元素，根据不同课程的实际情况来设计合理的教学情境，调动学生们的视觉和听觉器官，大幅度地提高语文教学课堂的趣味性。在课程中，高职教师则需要转为引导他们的角色，在学生们开始讲课之前，先用五分钟帮助学生们调动起课堂氛围，激发学生们的好奇心和学习兴趣。在开展语文教学时，可随机地将学生们分为几个小组，然后让小组学生代表来代替老师讲述语文课内容。高职教师以班级为单位构建多媒体学习交流平台，在该平台上，学生们不仅可以发表自己对于高职语文教学改革的意见，还可以建立个人账号分享学习心得或者学习问题。对某位同学所发表的内容感兴趣的话，可以将这部分内容放入自己的收藏夹中以便以后使用，构建学习平台促进了学生们之间的交流，帮助学生们在相互交流中互相进步。
（四）建立完善教学评价体系，促进高职学生全面发展
让学生代替老师来讲语文课，在学生们讲课时，老师则是认真聆听，稍加指导。在学生们讲完课时，老师则需要对学生的表现进行点评，并提出有针对性的意见。并对学生们的实际表现进行评分，不仅能够激发学生们的竞争心，在学生们为讲课做准备的过程中，还能够培养他们怎样去发现、提出、思考和解决问题的能力。不仅能够让学生们成为语文课堂的主人，还能够让学生们在教学情境中感受到语文课程的魅力，也为后期自主能力的培养打下坚实基础。
（五）打造理论教学与实训操作相结合得教学体系
高职语文教育在教学过程中，需要教育者贯彻落行因材施教教学理念，通过多角度、多方向的应用型人才培养模式，同时应加强对于理论与实践相结合、校内实训与校外实习同步走,加强学生们对行业岗位的了解,提升职业能力，提高就业竞争优势。同时，老师们要做到有目的地引入或创设具体案例,帮助学生理解教材及不同文种的样式，激发他们的写作积极性,并且能够举一反三，进行资料整合和相应归纳，促进学生们应用文写作能力的提升。此外，学校可建立实训平台，选派有一定职业能力的教师负责教学管理，制定目标、计划和项目内容，把实训作为授课内容一个组成部分，落实到教师的教学计划内，学期末交一份实训教学活动总结。学生们在校内进行应用文职业技能综合实训，可培养其文书写作、创意与策划、沟通与协调的综合职业能力及提高职业敏感度。
（六）加强监督管理，提高学生语文学习效率
高职教师作为讲授语文知识的讲授者，是学生和语文之间的重要桥梁。为了更有效地促进学生们对于语文学习的积极性，可以通过在学生们学习过程中对其提出明确要求来加强学习效果，同时教师也应善于引诱学生提出对于语文学习过程中遇到的疑问，并通过合理途径向他们提供正确解答，帮助学生们更好解决学习中遇到的问题。为了提高教师管理学生们语文学习的效率，高职教师可以根据实际情况将学生们进行分组，并通过一位学习能力较强的学生帮助一位学习能力较差的学生，利用这样的模式来构建完整的高职语文学习监管体系，学习能力较强的学生通过提问问题、检查作业、出题考试等方法来监测学习能力较差的学生们对于本节语文知识的掌握程度，“一帮一”模式的应用，不仅能够激发高职学生们的学习积极性，还可以更加细致的展开高职语文的教学改革。
论文关键词：教育技术学;实践教学;任务驱动
论文摘要：教育技术学专业是综合性的专业，除了正式的课内实践教学安排外，应该安排形式多样的课外实践内容，让学生有充足的学习和练习机会。以湖南农业大学教育技术专业实施的课外实践教学为例，论述教育技术学专业课外实践教学的组织形式和管理方式:组织形式为教育技术协会，管理方式采取大学生自己管理，所有专业教师作为指导教师。通过这种方式，学生迅速提高管理才能。实践任务来源广泛，任务驱动型实践教学方式将实践效果发挥到极高的水平。
教育技术学专业是综合性的专业，随着信息技术及相关教育技术的飞速发展，专业涉及的技术内容也必然随之更新，实践教学内容的层面多，范围广。实践领域超出学校教育的领域，走向企业、政府部门和社会服务部门。因此，实践教学内容安排上需要不断更新，实践形式设计上需要多种多样，除了正式的课内实践教学安排外，应该安排形式多样的课外实践内容。虽然不强制每个学生，但能让愿意利用课外时间多学技术的学生有充足的学习和练习机会。
1、教育技术学专业实践教学计划的一般设计
一般，高等学校本科专业的实践教学大体分为校内实训、教育见习、教育实习、专业实习、设计与创新能力训练等。
学生通过校内实训得到最基本的操作技能训练。教育技术学专业的校内实训包括:1)课堂教学训练，如现场教学、媒体设备演示、课件实例制作、上机操作练习等形式;2)课程实验，可分为基础实验和专业实验，注重安排综合性、设计性实验;3)微格教学，使师范生系统训练课堂教学的基本技能、技巧。通过教育见习，初步接触学校教学实践，明确今后的努力方向，内容为教学见习、班主任工作见习、电教管理见习、课件制作见习。教育实习是让师范学生掌握教育教学技能。专业实习的目的是通过学生在学校教育技术中心、电台、电视台、电教馆等专业实习场所的实践活动，进一步加强理论与实际的联系，提高学生运用所学的专业知识处理实际问题的能力，拓宽就业面。设计与创新能力训练内容包括课程设计、毕业设计。
2、教育技术学专业课外实践教学的提出
通过教学计划中的正规教学，毕业时，学生能够完成专业技术的学习，掌握所需的专业技能。但在当今大学规模扩张，研究生毕业后找工作都不再一帆风顺的时代，本科生找工作更是竞争激烈。如果不能精通几种技术与理论，在众多对手中崭露头角，虽然是合格的毕业生，又怎么可能从几十人、几百人、甚至几千人中选一的岗位需求中胜出?所以必须给学生创造宽松高效的学习、训练环境，让他们除了完成教学计划中规定的实践教学内容外，将自己旺盛的精力和多余的时间有效利用起来，把兴趣引导到实践训练中去。
所以提出课外实践教学的概念。课外实践教学就是采用灵活的形式，从社会中寻找足够的实际任务给学生，并安排教师指导，保证任务完成的质量。只有这样，才能保证社会的信任，才有足够的任务量提供给学生。
现在各类学校利用课外时间较好的形式是第二课堂。第二课堂是相对课堂教学而言的。如果说依据教材及教学大纲，在规定的教学时间里进行的课堂教学活动称之为第一课堂的话，那么第二课堂就是指在第一课堂外的时间进行的与第一课堂相关的教学活动。从教学内容上看，它源于教材又不限于教材;它无需考试，但又是素质教育不可缺少的部分。从形式上看，它生动活泼、丰富多彩。它的学习空间范围非常广大，可以在教室，也可以在操场;可以在学校，也可以在社会、家庭。
课外实践教学类似于第二课堂，且有第二课堂的部分特点。但课外实践教学针对性更强，是让学生进行真正的社会生产劳动和社会服务工作。大学生如果不是要呆在学校上学的话，完全是社会生产劳动大众中的一员，所以他们有能力、也应该参加实际工作训练。虽然延长上学时间也是减轻就业压力的一种社会对策，但为了保证学生毕业后走出校门就能顺利适应工作，有足够的竞争力，应该让学生充分接触社会，创造机会，让他们深入社会的各个角落。
课外实践教学是任务驱动型的。给学生一个任务或项目，让他们在研究中寻找完成任务的方法。这种形式与现在推行的创新性实验项目和科学技术创新性研究项目类似，只是驱动的动力不同。创新性实验项目和科学技术创新性研究项目的推动力是经费扶持，课外实践教学的推动力是工作任务，除了强制性地完成某个任务，从中学到他必须掌握的技术，从而会有成就感外，部分任务可能有一定的报酬。
3、教育技术学专业课外实践教学的实施
3. 1组织与管理形式
为了有效开展课外实践教学活动，充分调动学生的参与积极性，采用相对固定的组织形式—成立教育技术协会。以协会的形式，一是可以保证所开展的活动都是与本专业密切相关的，这就限制了实践活动的目的性;二是动员本专业的学生都参加到这个协会中来，当然也适当吸收全校的爱好者，这就保证了课外实践教学活动覆盖面的广泛性。协会的宗旨:秉承锻炼、服务、求精、创新的原则，为学校教育活动的开展服务，为教育技术专业的学生提供实践学习与训练的优越环境，提高教育技术爱好者的知识技能水平，做好成员技能培训交流工作。
管理方式采取大学生自己管理，所有专业教师作为指导教师。协会设立3个方向组:影视制作部、网络部、硬件部。1)影视制作部设立摄影摄像组和音视频制作组，制作相关的视频教程，积累视频素材，比如宣传学校“农作”科普知识等。2)网络部设立程序设计、美工设计和动画设计3个小组，负责网页设计、网站维护以及配合相关策划项目进行教育课程设计。3)硬件部的工作是计算机及网络硬件的维护与维修，电视机、洗衣机、音响系统等电子设备的维修等。 另外设立策划部，担当外联工作和宣传工作，并负责每次活动写策划书和活动总结，活动开展前的场地申请和活动时现场的相关安排和秩序维护，为每次活动作好宣传工作(海报、展板、横幅等)，以及确定项目的展开方式和策划方案。
这种管理方式，既利用学生的管理才能，使本应耗费大量人力的管理工作得到合理解决，还为学生训练自己的管理工作能力提供极好的舞台，相当于建立一个设置完美的公司，各类职位齐全，职责明晰。通过竞选，一年更换一次所有岗位人员，这样一年能容纳20多名学生进行实际岗位训练。通过这种方式，学生迅速提高自己的管理才能。
3. 2任务来源
要为学生创造出做不完的事，这是着实费了心思的问题。因为只有在做事中才能得到实际的有效的训练。任务来源有3种类型:1)组织技术培训，比如摄影艺术培训、计算机硬件组装知识讲座等;2)为教师、学校服务，比如帮助教师制作课件、帮学校拍摄制作电视新闻、组织设备义务维修等:3)为社会提供服务性项目，比如婚庆视频、公司宣传广告、单位网站的制作等。
学生来源是从中等职业技术学校对口招收的，学生的基础技术较好，在学习新技术方面，相对于其他普通高中来的学生而言，掌握起来更加容易，稍加点拨就一通百通，所以承担实际的任务完全可行。
3. 3实践活动的组织方法及流程
针对不同的实践活动，采用不同的活动形式。比如技术培训，事先做好详细的培训策划书，内容包括活动的目的和意义，培训的教学内容、详细程序安排等。视频制作项目则严格按照电视制作流程进行。制作前期为节目制作前的准备工作，如策划、构思创作、分镜头剧本、场景设计和选择等;进入拍摄阶段完成拍摄提纲的制定、拍摄计划的制定、内外景拍摄(同期声)等;制作后期就是完成剪辑和特技制作等。
4、教育技术学专业课外实践的效果
经过一年多的实践，成效非常显著。教育技术学专业的学生绝大多数都很好地利用这一平台，进步非常快。有了这个课外实践教学平台，学生就有了强烈的工作热情，他们把接受任务当成一种荣誉，越是艰巨的任务越是看成一种骄傲。他们有连夜奋战的韧性，为了完成一项工作，接连几天不离开实验室:他们有攻克技术难题的痴情，为了掌握某项技术，整个暑假泡在实验室。
论文摘要：随着我国当代社会经济发展，市场对高素质、高综合能力的高级应用型人才需求愈来愈迫切，高质量职业教育教学随之迫在眉睫，而职业道德教育是实现培养高素质人才的基础。通过教学实践研究发现，对当前的职业道德教学内容进行适当的调整，使其接近现实，改变当前教学方法，能够从根本上对高职学生的综合能力和素质的培养起到作用。
对于高职院校毕业生而言，能否胜任就业后的工作岗位，并且发挥出应有的能力，实现自己的社会价值，不仅要看其对所学专业知识技能的掌握运用程度，更需要其对待工作的责任心、对待工作组织的诚信度等一系列的职业道德素养。所以，职业道德教育应该被作为高职院校思想道德教育当中的一个重点环节。然而，在相当长的一段教学时间里，教学者总是将职业道德定义为一种知识灌输性质教育，并辅之以实际教学，随之而来出现诸多弊端。在教学过程中，教师只注重职业道德方面理论知识的传授，而学生实际参与教育的积极性不高，教育效果不明显。教学过程中相关课堂教育手段与途径相对单一，“职业道德”四字不能在学生脑海中留下深刻印象。对此，探索具有可操作性与实际有效性的高职院校职业道德教育教学方法，是解决提升学生职业道德素养的关键所在。
一、职业道德教育改革之加强职业道德行为的训练
职业道德行为训练，即在职业工作进行过程中，根据职业道德的统一基本规范以及行业间的特殊需求，对学生进行有计划、有顺序的行为训练以及实际活动训练，从而使学生在学习过程当中养成优良职业道德素养以及动态行为习惯。根据以往的教学经验，想要通过行为训练取得预想的效果，重点要处理好以下两个环节的任务：
其一，课堂教学模式要做到灵活切实。首先，教师在进行课堂教学过程中，应尽量少讲那些理论思想内容，应该将更多课堂教学时间应用于对学生的实际职业道德行为训练上。其次，在学院级别的实训处进行相关训练很有必要的。实训处在学生进行实践活动训练的过程中，无论是基础技能、专业知识技能还是职业道德素养方面的能力训练，都起着举足轻重的作用。此外，学生处与学校团委等学生组织，在进行对学生职业道德教育训练时的作用也不容忽视，因为这些单位与学生的日常生活、学习多有关联，其工作态度对学生起着潜移默化的影响作用。除去课堂教育教学实践，各学院、团支部、学生会等组织机构的日常督促检查，对于学生思想道德教育的培养也十分关键。应该充分发挥学校各级学生干部的作用，从学生的日常生活入手，规范其思想道德规范，从而培养其职业道德素养。
其二，实践训练方式要做到新颖实用。职业素养教育训练方式需根据学校实际环境、学生的际情况以及具体职业所需进行具体安排。总体而言，训练方式既要结合学生专业特点，又要本着灵活多样，大胆创新的原则设计出切实有效的具体方式。例如，在课堂学习过程中以及进行实际工作训练的过程中，管理者要善于观察并且发现学生在职业道德行为方面所存在着的种种问题，并且随时进行指正，定期对其进行相应有针对性的行为活动训练。又如，在进行模拟训练的过程中，要求学生亲力扮演各种训练任务所规定的职业角色，使其通过亲身体验该角色所存在的社会价值、预期心理以及行为要求，从而发现自身的不足之处，并且加以改正。
二、职业道德教育改革之行为导向教学法的引入
职业道德源自于工作者对于其本职工作的责任心理。很显然，对本职工作的细致了解是实现对其负有充分责任心的有效前提。行为导向教学是一种针对完成某一项职业活动所包括的各项具体行动以及各项具体行动的完成过程中所需要的外部条件和操作者本身所存在的内部调节机制来进行的设计、操作以及评价这个职业教育体系的教学活动。教学活动过程中，学生通过有目的、系统化的学习模式，在实际任务或者模拟专业环境当中，参与任务设计、操作、检验以及评价职业活动等行动过程，最后获得能够完成相关职业活动所需要掌握的一系列理论知识与操作技能。
在高职院校职业道德教育过程中，可以引入行为导向教学方法。学生在学习过程中通过对实际工作任务的接触，发现问题并且设计处理问题方案，学习到实际的能力技巧以及相应的理论知识。这一学习过程当中，教师可以将根据一些具体的案例分析，设计出一系列的问题。例如“如果是你，你会怎么做？”“对此行为，你有怎样的评价？”“如果你对此提出反对意见，那么你的理由是什么？”“如果你坚持这么做，那么你支持自己行为的观点是什么？”等等。此教学方法重在引导学生对自身所处的职业环境有着更加细致的了解，从而能够更全面地对自己的工作富有责任意识，从职业技能的角度培养起职业道德素养。
三、职业道德教育改革之结合社会实践活动
随着时代不断发展，社会不断开放，当代大学生主体个性也随之不断地张扬化，价值取向也不断呈现出多元化倾向。个性张扬使得他们养成了只有通过实际经历过的事情才会产生真正意义上的认同与内化的思维模式。职业道德教育想要取得实际效率，使得学生由心理至行为的整体教育收到效果，不组织开展各类职业道德相关的实践活动，是很难达到预期目的的。
至于具体的实践活动项目，则可以采取各种新颖易行的活动方案。例如，教师可以组织学生进行实地参观考察活动，充分利用当地的相关职业机构资源进行实际工作环节的参观学习，通过实践参观，使学生了解未来工作环境，为自己的职业生涯做好准备。参观结束后，教师可以通过组织学生对相关优秀职业机构的参观考察活动总结出相应的考察报告。该项活动的根本目的，在于提升学生的敬业精神、责任意识、服务态度、工作礼仪等品质，从而提高学生的综合职业道德素养。
又如，教师还可以组织学生进行一系列的社会服务活动，带领学生走出校园到社会，通过对自己专业知识技能的运用，为有着相关需求的群众提供一系列无偿的帮助。这种无偿社会服务是对学生所学专业知识的一种变相检验，通过无偿服务不但可以体会到自己专业知识的不足，还可以能够充分培养社会责任感。
除此之外，也能够有效加强学生的集体工作意识与社会奉献精神。除此之外，教师还可以组织学生利用课余，进行有针对性的、有秩序的社会调查走访。调查对象主要为与学生职业相关的一些当地企业机构。教师在活动进行过程中提供调查目的、过程以及相关注意事项等详细要求，其余工作由学生自行完成。这项活动有助于学生从旁观者的角度增强自身的职业道德意识，促使学生养成良好的职业道德行为习惯。
综上所述，要想在学生职业道德教育中取得成绩与突破，必须结合实际，除了在教学中联系实际职业工作进行经验教学外，还应该鼓励学生参加学校或者教师组织的实践活动。通过一系列的教育教学活动，必将使学生对思想道德、职业道德的认识得到大幅度的提高，在活动过程中逐渐提升高度责任心、诚信待人、与人为善等道德素养，从而逐渐具备起社会发展所需要的良好职业道德素养与综合能力。
参考文献：
[1]蒋广庭，周玉甲.高职生职业道德教育渗透企业文化的探讨[j].大家，2010，（16）.
[2]刘尚莲等.构建一个核心、两个阵地、三个途径的高职职业道德教育框架[j].大家，2011，（17）.
关键词 高职 应用写作能力 策略
中图分类号：G424 文献标识码：A
当前，应用文写作是各高职院校普遍开设的一门公共基础课，在高职课程体系中占有重要的地位，目的在于培养和提高高职生运用书面语言表达思想、处理事务的能力，适应当今信息时代社会对人才的需求。然而，实际教学中，学生应用文基础知识薄弱，有的甚至连简单的假条也错误百出；教师教学内容陈旧枯燥，方法单一，难以激发学生学习积极性，进而出现了教与学、学与用脱节的尴尬局面。提高应用文写作能力能提升学生的综合素质，是培养创新应用型人才的基本要求，对不断提高学生综合素质，适应社会和高职教育的发展具有重要意义。为此，笔者认为要努力克服高职应用写作中出现的诸多困难与问题，认真营造良好环境和氛围，更新教学观念，改进教学手段和方法，培养应用写作兴趣，变被动为主动，切实培养和提高学生的写作能力。
1 端正高职学生应用文写作态度，增强其学习的主动性
兴趣是最好的老师。美国著名心理学家和教育家布鲁纳说过：“使学生对一门学科有兴趣的最好办法势必使之知道这门学科是值得学习的。”这说明，需要是学习的动力源泉。应用写作是机关、团体和企事业单位开展公务活动的工具，也是现代社会进行管理的重要手段，是联系社会生活的纽带。在社会信息化的今天，应用文写作水平的高低，已成为衡量高职院校毕业生个人能力与综合素质的重要指标。
教师要根据社会实际需求，在课程介绍时就应让学生明确应用写作的重要性，提高学生对应用文的认识，关注与自身密切相关的应用文，让学生真正意识到应用写作与自己今后的就业、职业发展息息相关重要意义，才能激发其掌握应用写作技能的决心，端正学习态度。
2 据专业岗位定位精选教学内容，突出教学的实用性和针对性
应用文种数繁多，教师在课时安排较少的情况下，教学中不可面面俱到。如何让学生在有限的教学时间内学到他们最需要的东西，这就要求教师根据学生的专业特点和未来职业岗位需求来精心取舍和梳理，合理安排教学内容。结合高职教育以就业为导向，以培养学生的职业能力为核心的人才培养目标，教学应体现以培养能力为中心，以“必需、够用”为原则，选择符合高职实际的实用教材，突出教学重点，使学生掌握专业特定的应用写作知识和技能。以我校为例，文秘专业学生多从事文职类工作，教师在授课过程当中要有所侧重，写作教学应偏重于行政公文的写作；经济管理专业则将调查报告、商函、合同和标书等作为学习的重点这样才有助于提升学生的职业能力，让学生的专业知识丰富应用文写作的教学内容。
3 创新教学方法
3.1 运用灵活多样的教学方法
应用文语言简明平实，缺乏生动形象性，学生一般不喜欢读和写。高职教育的性质是职业教育，强调素质教育。要充分调动学生学习的积极性，教学上应突破老师讲，学生听，互动少的传统教学模式。教师要改变“满堂灌”现状，灵活运用情境教学、案例教学、讨论教学等先进的教学方法激活课堂。如，撰写求职文书时，设置毕业生招聘会情境，让学生亲身经历活动的整个过程，完成合乎规范的求职信和个人简历，然后教师总结讲评。通过教师的精心组织和详细指导、学生的认真演练，在愉悦宽松的场景中达到教学目标，既锻炼了学生的临场应变、实际操作的能力，又活跃了教学气氛。学生的各方面综合素质将迅速提升，学习主动性大大增强。又如，讨论教学中，发挥学生的主观能动性，促进主动学习，让他们畅所欲言，各抒己见，通过讨论激发学习兴趣。
3.2 开展贴近学生生活的实践教学
知识来源于实践。写作教学应贴近学生实际，让学生易于动笔，乐于表达。应用文的写作重在实践，但因学生缺少经验，对事物的认识大都停留在表面，缺少较为深刻的思考。应用写作教学过程更应该是引导学生主动学习的过程，为此教师要鼓励学生深入生活实际，帮助学生搭建社会实践的桥梁，要根据教学内容，设计出贴近社会现实的实训内容。例如，在学习“消息”写作时，为学会如何从身边发现新闻，继而挖掘采写新闻。我鼓励学生做生活的有心人，仔细观察，发现校园中的新鲜事、新气象，制作内容丰富多彩的手抄报，撰写活动总结，圆满完成写作任务。贴近生活的实践教学激发了学生良好的学习动机，培养自主学习的习惯。
4 改变传统教学方式，充分利用多媒体、网络资源，多渠道提高学生的写作兴趣
合理巧妙地运用多媒体技术，突破时空界限，充分发挥视频图文声像并茂的优势，提高教学的直观性和趣味性，改变应用文写作教学枯燥、无趣、难教的现状，积极调动学生听觉、视觉，激发学习和写作兴趣。例如在学习策划方案、广告、海报等文体时，借助幻灯片、影视媒介不仅可以丰富课堂学习的信息量，而且文字、图像、动画有机结合能让学生能投入感兴趣地去学，去听，去写，实现教学效率的提高。
5 提高应用写作教师的综合素养
教师是教学组织工作的中心，在课堂教学中的地位和作用是不言而喻的，教师的专业素养决定着教学质量。现在的高职写作课对教师提出了很多新要求，高职应用文教师不仅需要较强的理论水平，还需要一定的写作功底。高职写作教师在实施写作教学方法时，要把写作课程与其他课程特别是专业课程相联系，培养和训练学生岗位职业必备的实用文体写作技术，注重提高其在未来工作中随机应变的谋事办事能力和创新能力。要做到这一点， 教师自身必须要具备专业融合能力和知识更新能力。这就意味着教师不仅要认真钻研自己的专业，潜心学习实用文写作知识，而且还要注意学习边缘学科、交叉学科的知识，通过各种途径，懂得更多的相关专业知识。教师要勇于实践，认真反思总结，积极开展校内外听课交流、观摩名师、加强交流和学习，完善知识结构，拓宽自己的视野，才能适应高职院校新的教学模式的要求。
应用写作是高职教育培养实用型人才不可缺少的课程，只有提高教师知识修养，更新教学思想，改革教学方法，激发浓厚的学习兴趣，充分发挥学生的主体作用，变被动为主动，从而推动高职院校学生的应用文写作水平不断提高，才能适应当前及今后的学习、工作和生活的需要。
参考文献
[1] 张智.高职院校应用文写作课程教学改革探索[J].产业与科技论坛，2011（11）.
[2] 罗少珍.案例教学法在高职应用写作教学中的运用[J].高职教育，2012（5）.
[3] 刘瑞林.高职院校应用文写作教学探讨[J].天津职业院校联合学报，2008（11）.
[4] 胡意利.高职学生应用写作能力培养初探[J].湖北广播电视大学学报，2010（12）.
导读
本文导读提纲
一、工作总结概念、作用、分类、特点
（一）工作总结概念；
（二）工作总结作用；
（三）工作总结类型；
（四）工作总结特点。
二、年度工作总结撰写设计
（一）年度工作总结结构
1、年度工作总结标题；
2、年度工作总结正文；
3、年度工作总结落款。
（二）年度工作总结撰写步骤
1、年度工作总结标题确定；
2、年度工作总结正文撰写；
3、年度工作总结落款。
三、学年工作总结案例——校教学督导组2018-2019学年督导工作总结(PPT)
（一）校教学督导组2018-2019学年工作总结标题；
（二）督导组学年工作总结正文：
1、学年督导组工作概述、督导专家队伍概况、督导办公条件；
2、2018-2019学年[秋、(春、夏)]季学期常态下十方面教学督导工作：①教学督导专家听课；②期末试卷、教研组活动记录、实验实训专项检查；③期中教学检查；④期末考试督导专家巡考；⑤2018届本科毕业设计（论文）档案专项抽查；⑥20本科毕业设计（论文）答辩督导巡视；⑦督导专家校园值班巡视；⑧督导专家对教师坐班答疑和自习辅导情况巡查⑨编写“督导通讯”；⑩督导组督导例会（16次）。
3、教学督导工作实践研究、探讨；
4、督导组教学督导专家队伍建设（管理）措施；
5、督导组校外督导工作；
6、校教学督导组督导工作效果（第三方评价）；
7、学年督导组工作总结结语（含今后打算）。
（三）督导组学年工作总结落款。
四、结语
摘要：年终工作总结是人们对一年来的工作、学习或思想进行回顾和分析，从中找出经验和教训、成绩和问题的一种应用文体。既是对自己一年来工作的回顾，又是来年新的工作计划的基础，对个人的职业规划很重要。写好工作总结往往能从一个侧面看出一个人的理论素养、思维能力、概括能力、逻辑能力和文字功底，甚至是工作作风。本文对工作总结的概念、作用、分类、特点及年度工作总结撰写设计进行阐述，并附校督导组学年督导工作总结案例，以期对企事业单位工作人员（含教师、督导专家们）撰写一年一度工作总结时给予分享、借鉴。
关键词：总结撰写设计；成绩问题；经验教训；今后工作；督导总结案例 一、工作总结概念、作用、分类、特点
（一）工作总结概念
1、总结的概念：把某一阶段时间内的工作、学习或思想等情况，经过回顾、分析，找出经验和教训，引出规律性认识，用以指导今后的工作。
2、工作总结是企事业单位、个人等通过对过去一个阶段内工作进行全面回顾、检查、分析、评判，从理性认识的高度总结经验教训，以明确努力方向、指导今后工作。
3、年终工作总结是人们对一年来已经完成的工作，用正确的立场和科学的方法进行回顾分析，通过肯定成绩，查找问题，从中找出经验教训，引出规律，用以指导明年工作的一种实践活动。
4、学校（部门、个人）年度工作总结，是将一年（可以是自然年度、也可以是学年）以来的工作进行一次全面深入系统的梳理、检查、分析、评价、研究。既肯定成绩，得出经验；又找出问题，得出教训，以便明确今后努力的方向。
本单位（部门、个人）工作总结→主要总结本单位（部门、个人）工作→通过总结年度工作成绩、存在问题→找出经验、教训→找出规律→指导本单位（部门、个人）今后工作。
（二）工作总结作用
从前面的概念可以看出，就是回顾一年的工作，肯定成绩，找出差距，总结经验、教训，规划来年。通过总结，可以把碎片化的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩、克服缺点、吸取经验教训，使今后的工作少走弯路、多出成果。
1、展示过去一段时间的整体工作面貌。这个整体指该总结规定范围具体的整体。如果是一个专项工作的总结，那么它所反映这个专项工作的总体情况既包括好的方面成绩、经验等，规律性、本质性的情况；也包括差的方面存在的问题和不足，包括深层次问题等。
2、提供经验和教训可用以指导、推动今后的工作。工作总结与经验材料不同的是它可以总结好坏两个方面的情况，有成绩、经验就如实总结成绩、经验，有问题、教训就如实记录问题、教训，全面反映。回想过去一段时间工作中存在的差距和不足，就容易对工作形成规律性认识，从而提高工作水平。同时立足当年着眼长远、立足自己着眼全校，对今后工作和别人也有借鉴意义。
3、存档的需要。一段时间的工作结束了，如果没有一个文字性的总结材料，时间久了，当时情况、某个问题解决，就容易被人们遗忘。如果对这项工作及时进行总结，形成一个文字材料，作为档案存放起来，日后想了解一下以前这项工作是怎么做的，查看档案便知。
（三）工作总结类型
1、工作总结有多种类型。按其所指向的领域不同，可简单分为工作总结、活动总结、教学工作总结等等。
2、按其运用范围大小不同，可分为个人工作总结和单位单位总结；如市、县、区、镇、街道工作总结、班组工作总结、部门工作总结等等。
3、按时间长短不同，可分为年度工作总结、有半年工作总结、季度工作总结、月份工作总结等最长时间的工作总结大约是政府等换届，3至5年或更长时间的回顾性总结等。
4、按其涉及面大小不同，可分为综合性工作总结、专题性工作总结等。
在实际工作中，我们写得最多的总结，主要是工作总结、经验总结。
（四）工作总结特点
1、回顾性。通过分析过去工作中哪些方面做得好，哪些方面做得不好，好的方面保持，差的方面改进，从而获取经验教训，为进一步做好工作提供借鉴和参考。
2、客观性。工作总结要求人们客观公正地分析和认识过去的工作，不能夸大成绩、隐瞒缺点、报喜不报忧，更不能弄虚作假、浮夸邀功，要还原过去工作的本来面貌，如实地、一分为二地分析、评价自己的工作，对成绩不要言过其实，对问题不要轻描淡写。
3、叙议结合。总结的最终目的是得出经验、吸取教训，找出做好工作的规律，因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论，形成有益的经验，对今后工作有指导作用，对他人有借鉴作用，因此在表述上要求有叙有议、叙议结合。二、年度工作总结撰写设计
工作总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，也是人们思想认识提高的过程。工作总结的撰写，可以帮助我们将碎片化的思绪条理化、系统化，在描述现象与解释意义、感性认识与理性认识、实践行为与思想理念之间找到联结点。工作总结的写法尽管有所不同，但基本上大同小异。下面主要讨论年度工作总结的撰写设计。
（一）年度工作总结结构
1、标题。直截了当写明是什么单位、什么事项、什么时间的工作总结就行。如《学校教学年度工作总结》不必太复杂如概括式、结论式、 提问式副标题、正标题之类。
2、正文。写工作总结没有固定的模式,但有大体的路子,一般写法分为四部分:
单位年度工作总结，除开头和结尾外，一般包括四个部分：一是主要成绩，就是把一年的工作成绩摆一摆；二是存在问题，即把工作中的不足之处说一说；三是经验教训，就是把之所以取得成绩和出现问题的原因找出来；四是来年工作的设想，就是在回顾过去一年工作的基础上，依据上级指示精神和本单位的实际情况，对新年度工作做出部署安排或提出设想和打算。这是第一种结构方式，另外一种结构方式将经验提练和问题、分析合在一起。
(1)总概述
主要概述一段时期的工作过程，侧重交待本总结时间和空间范围内的主要工作概貌以统领全篇。
(2)成绩归纳——全面
工作成绩是工作总结的重要部分，把本单位（部门）一年来的主要工作成绩全面写出来。写成绩见仁见智，各有高招。最常用也是最好的办法，就是把一年来所干的工作先划分为几个大的方面，每个方面又有哪些具体的工作成绩，分门别类地进行全面表述。成绩归纳要突出重点；要善于应用事例、数据和对比；学会细化，把大成绩里的小成绩全都具体列出来，没有小成绩，说明不了大成绩。
(3)经验提炼
除成绩部分外，经验是工作总结的重要部分，或者说是核心部分。一般成绩是实在的，看得见、摸得着，有目共睹。而经验则是比较含蓄的，隐蔽在成绩里面，需要经过分析研究，在大量事实的基础上进行升华，才能提炼出来。从某种意义上说，成绩是实践的概括，经验是把成绩上升到理性上认识，经验源于成绩，但又高于成绩，工作总结的过程也是由感性认识上升到理性认识的过程。
(4)问题及分析
这部分的内容主要是把问题找得准，分析深刻。因为总结过去是为了现在和将来，把下一步的工作干得更好。找不出问题，不写问题，就不知道今后努力的方向。单位再好，成绩再突出，问题和不足总是有的，写总结不能不涉及问题。有时将（3）和（4）合起来写。
（5）总结结语
除了写一些基本的结论性文字，还可简明拖要地写一点下一阶段工作的打算。这也是总结写作与工作经验等写作不同的地方。
3、总结落款。在文末的右下方署上单位名称或个人的名字及撰写完成日期。（二）年度工作总结撰写步骤
1、年度工作总结标题确定
工作总结的标题通常分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题格式为“单位、部门名称+时间期限+总结内容+文种”，如《××学校××年教育教学工作总结》等。有的公文式标题中不出现单位、部门名称，如《××年教学工作总结》等。文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结，如《××学院教学改革的探索与实践》等。双标题是同时使用上述两种标题，一般正题采用文章式标题，副题采用公文式标题，如《××年教学工作总结交流——××学院教学改革的探索与实践》等。
2、年度工作总结正文撰写
（1）汇总归纳年度工作资料
写好工作总结，关键在于全面了解总结时限内的各类信息和资料，全面地把握各方面的工作情况。如果不能切实把握所做的工作，就谈不上写好工作总结，下笔时也无法做到有的放矢。
（2）年度工作总结总概述
工作总结的开头，一般都采取高度概括的写法，或概括所取得的工作成绩，或对工作进行总体评价，或提炼工作的基本经验等。这段文字可以集中在一个段落，是工作总结的开头语或导语，其内容应起到提示全文的总纲作用。可按时间顺序概述,或按工作内容概述，字不宜多，高度概括，提纲挈领紧扣主题简明扼要，点明就行。
（3）年度工作成绩撰写
如成绩多、琐碎，可以概括起来，归纳几条写，抓住主要成绩，不能面面俱到，写成流水账。各成绩之间用一、二、三等序号隔开，也可归纳一个小标题，冠在前行，这样看了比较清楚，条目分明。在结构上，一条成绩一般为一个段落，如果是重大的成绩，也可分为几个小段落，组成一个大段落或大的层次。
写成绩一定要归纳、综合，突出主要成绩，使人一看便能明白，切忌松散，条理不清，别人看了不得要领。同时，写成绩要用直述的表述方法，语言实实在在，少发议论，应当多用数据，多举事实，让事实说话，没有虚言。这部分的篇幅决定于内容，该长则长，能短则短，以说明成绩为准。
（4）年度工作经验提练和问题分析
有的人说，成绩好写，经验难言，这反映有一定的道理。因此，写经验部分要很好地开动机器，动一动脑筋，把经验提炼出来。
经验可以分条写，用序号一、二、三分开，或者可以冠上小标题，两者都可以。每条经验安排一个段落，也可在一个大段落里再分出几个自然段。重要的经验还可在每条经验里再分(一)(二)(三)，成为三级或四级的观点。在几条经验中，应分主要的、次要的、再次要的经验，主要经验排第一，次要的和再次要的经验，按次序排后；重要经验应展开写，写深写细，多用些笔墨，次要经验可以浓缩，概括地写，以节省又字，但一定要写清楚。写经验要突出重点，不要平均着力，把主要的经验作为重点写好，令人看了信服。
总结中最难写也最重要的地方，就是对具有普遍指导意义的“经验体会”的归纳提炼。成绩收获是感性的东西，而经验体会是理性认识。这一过程虽然难度大，但也有规律可循，将其归纳为：①从收集到的大量材料中抓主题，确定方向；②找到共同的成绩、做法，进行综合归纳；③列出观点，真正反映该项工作的某种规律和指导意义。
写问题一是要抓住重点，二是要掌握分寸。要比较概括，不必展开，可用序号排列，也可用分号隔开，还可分层次连写。
所谓抓住重点就是把最突出的问题列出几条就行，不宜太多。掌握分寸就是既指出问题，又不说过头话。对问题的写法，基本上是点到为止。
“成绩”和“问题”可以分开写，也可以放在一起写。分开写就是成绩一个部分，问题另一个部分，每个部分都有序号。放在一起写，就是写完成绩后另起一段写问题，成绩和问题不各自单独成为一个部分，只用自然段分开就行了。
对问题还要分析，从主客观两个方面找原因，尤其要从思想上剖析，不能怕揭短。这部分的文字不宜长，能写深刻便可。
（5）年度工作总结结语（含今后打算）
结尾要富有张力。或对经验加以提炼概括，或针对存在的问题提出改进的意见，或提出下一步工作打算，或表明态度。总之，要给人们留下想象空间，展望未来，争取更大的成绩。
写今后打算实质上就是明确方向，交代任务，提出要求。摆成绩是干了什么，已经达到了什么程度；写打算是准备干什么，拟达到什么程度。对于可以量化的工作项目应量化。不过也可不写今后打算。结尾应做到有话则长，无话则短。
在写作时，不是三个部分都要写，有时为了突出某部分，就把着重点放在某一部分，其他部分可以省略或合并。比如要突出写经验，前两部分可合并作一个部分，而且可以简写，这样经验部分就比较丰满而实在。通常对上级总结汇报时，成绩、问题要详尽一些，今后打算从简，经验教训可以不说。对下级总结工作时应全面，并且今后的打算或工作部署要占很大的比重，一般占一半以上的篇幅和分量。
以上几个部分不是绝对的，而是根据情况有分有合，有详有略。
3、年度工作总结落款
工作总结的落款方式有两种：一种在文末的右下方署上单位名称或个人的名字及写作时间。如果标题中已有单位名称或个人的名字的，只要在文末的右下方注明日期即可。另一种，在标题下署上总结单位的名称或个人的名字，文末的右下方只注明日期即可。公开发表的总结常用这种署名方式（文末的右下方无需注明日期）。
年度工作总结撰写步骤：年度工作总结标题确定→汇总归纳年度工作资料→年度工作总结正文撰写【（总结总概述→工作成绩撰写→年度工作经验提练和问题分析→年度工作总结结语（含今后打算）】→年度工作总结落款。 三、工作总结案例——校教学督导组2018-2019学年督导工作总结(PPT)
四、 结语
企事业、学校（部门、个人）年度工作总结，是将一年（可以是自然年度、也可以是学年）以来的工作进行一次全面、客观、深入系统的梳理、检查、分析、评价、研究。既肯定成绩，得出经验；又找出问题，得出教训，以便明确努力的方向。
