时间：2022-04-25 18:36:01
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业年中总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
2017年下半年工作总结
一、梳理总结财政收入情况
每月月初，编制当月财政收入表和企业纳税情况汇总表，统计当月和当年财政收入实际完成情况以及生态城企业纳税情况。每月中上旬，统计上月政策兑现、建设支出、财政收入及平台公司债务情况。每月底，将国库余额表、国库业务回单与国库实际余额进行核对，确保数据正确。每季度终了，编制季度经济运行会财政收支情况报告。年底对生态城整体收支情况及企业纳税贡献情况进行梳理，形成总结报告。
二、审核登记财政资金审批单
对各预算单位和主管部门提交的财政资金审批单进行审核，发现问题及时通知负责人进行修改；对审批单的领导审批流程进行登记，确保各部门能及时了解申请资金的实时状态；在审批单签毕后，通知相关企业提交票据，做好国库拨款工作，保证资金及时拨付到位。
三、初审政策兑现材料
根据管委会与企业签订的协议、企业纳税情况及其提供的申请材料对企业申请兑现的金额进行初审。2017年下半年，已经完成了138家企业174份政策兑现申请材料的初审工作，涉及兑现金额3.83亿元。审核过程中发现问题时，及时与商务局和企业进行沟通，解决问题，确保兑现资金能够及时拨付到企业。
四、预算指标系统的前期准备工作
编制预算指标管理需求计划书，通过对各单位权限，年初年中预算指标下达及财政、业务科室、单位的指标管理进行分模块分析，为预算指标管理系统的上线提供参考。及时与用友公司的工作人员联系和沟通，对系统可能存在的问题提出建议。通过2018年上线的预算指标管理系统，不仅可以将预算的年初下达、年中追加、执行分析、财政资金审批单申请及流程管理、总会计记账等多个环节贯通起来，还能提高工作效率、加强办公信息化水平，对接财政局“两个平台、三个数据库”计划。
7月x日，公司召开2021年年中工作会议。公司领导班子成员、部门以上负责人和各子公司相关人员参加了会议。
会上，公司董事长作了半年工作报告，全面客观总结了今年上半年公司各项工作开展情况，详细安排部署了下半年的重点工作任务。
董事长对上半年公司取得的工作成绩给予了充分肯定和认可。上半年，在公司董事会的正确领导下，公司上下齐心协力，积极应对严峻市场形势带来的困难与挑战，各级各单位共同努力，凝心聚力、攻坚克难，重点提升效率效益。在困难和挑战面前，经受住了考验，各项工作取得了较好的成绩。
会议从六个方面明确了下半年的重点工作部署：
一、持续强化安全生产，努力创建本质安全型企业。
1、要牢固树立安全发展的理念，把确保安全摆在更加突出的位置。要强化安全生产组织领导和安全责任制落实，进一步完善以责任、保证、监督、技术为支撑的管理体系。
2、要加强安全隐患治理，深化反违章、安全性评价和隐患排查治理工作机制建设，加大安全生产考核和责任追究力度，严防事故发生。
二、切实加强经营管理，全力实现增产增效。
下半年，整体形势仍不容乐观，各种困难难以预料。加强经营管理，促进增产增效，是下半年工作的重中之重。
三、强化基础管理，全面提升精细化管理水平。
公司上下务必高度重视，精心组织，全力推进，通过“管理规范年”活动的开展，向管理要效益，向管理要发展，向管理要竞争力。
四、加强资本资金运作，有效防控经营风险。
要认真贯彻落实上市公司全面风险管理体系建设，切实把防范资金风险、保持企业正常运转作为重中之重，妥善处理好加快发展与防范风险的关系。
五、加大科技环保力度，提高节能减排水平。扎实推进节能减排工作，建设资源节约型和环境友好型企业。
六、加强和谐企业建设，构建和谐发展环境。进一步完善富有公司特色的企业文化体系，重点培育与本单位发展相适应的管理文化。
报告研究方法
本报告的原始数据来源于复旦大学CC-CMM研究中心成立以来收集的业界大量的市场和运营管理数据，并联合《客户世界》杂志历年“标杆案例研究”栏目的研究报告。
(一)调研方式
依据国际通行的产业及相关行业研究方法和统计学调研理论，通过对行业专家、厂商及渠道进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，获得相应数据。为达到相应研究目的，根据报告内容需要，本次研究采用了定性与定量研究相结合的方式，定性研究主要通过座谈会和深度访谈的方法进行；定量研究主要采用全面调查、重点调查与抽样调查等方法。在自主调研为主的基础上，本报告也参考了部分公开信息的权威渠道，包括：
政府数据与信息
相关的经济数据
行业公开信息
企业年报、季报
行业资深专家公开发表的观点
(二) 调研地区
本报告调研地区为中国大陆（不包含中国香港、澳门及台湾地区），将中国市场划分为六大区域，如下所示：
华北地区：北京、天津、河北、山西、内蒙古
东北地区：辽宁、吉林、黑龙江
华东地区：上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东
中南地区：河南、湖北、湖南、广东、广西、海南
西南地区：重庆、四川、贵州、云南、
西北地区：陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆
(三) 样本说明
于 2011 年 11 月20 日 至2012月3月 15 日期间，调研访谈共计256人，回收问卷2,198份。排除无效问卷，并根据调研对象的职位和所在行业进行配比，最终确认有效问卷共计1,554份。调研对象主要集中于占市场主要地位的呼叫中心运营机构、设备厂商、软件开发商、系统集成商及外包运营商的相关负责人，超过八成的被访者为企业营销业务决策人或有部分决策权者，并同时满足以下条件：
1.从事呼叫中心或相关业务至少3年以上
2.年龄在35-85岁之间
3.非敏感人群（存在商业或学术利益冲突者）
主要内容介绍：
第一章 2011年中国呼叫中心产业宏观格局
对2011年中国整个呼叫中心产业宏观格局做了调研和分析，主要介绍了中国呼叫中心的发展历程，分析呼叫中心市场的座席规模、投资规模、应用分布、核心竞争力等，并总结了目前中国呼叫中心所面临的困难和挑战。
第二章 呼叫中心在各行业的发展
总结了2011年呼叫中心在各行业的发展，重点介绍了通信行业、金融行业、电子商务行业、政府热线、家电行业的呼叫中心所具有的优势和面临的挑战。
第三章 2011年中国呼叫中心技术及设备发展
介绍了2011年中国呼叫中心技术及设备发展，对呼叫中心主流技术、产品和设备厂商情况进行了一定的调研和分析。
第四章 2011年中国呼叫中心运营成本分析
分析了2011年中国呼叫中心运营成本，包括成本分布、人力成本、技术成本等三个方面，并对成本优化的措施进行了一定的分析。
第五章 2011年呼叫中心运营及指标体系
统计和分析了2011年呼叫中心运营及指标体系，如服务水平、平均通话时长、弃呼率、客户满意度等指标。
第六章 中国呼叫中心产业发展趋势分析
对中国呼叫中心产业发展趋势进行了分析，包括今后呼叫中心产业整体发展情况、技术发展趋势、外包呼叫中心的发展趋势、呼叫中心中CRM的应用等。
第七章 标杆案例分析
对呼叫中心标杆案例进行了一定分析，包括中信银行信用卡中心、江苏移动客服中心、联想客服中心等。
部分调研成果
基本信息
报告的总计字数约90,000字，图表数量约60个。定价：RMB6,000元。
研究及撰写团队：
总策划：赵溪（客户世界机构创办人、CC-CMM国际标准认证机构主席、中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组副组长）；
总顾问：刘钢（复旦大学国家示范性软件学院副院长、 CC-CMM研究中心常务副主任、中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组专家委员会副主任委员） 徐欣（CC-CMM国际标准认证机构副主席）；
总撰稿：葛舜卿、石云；
文献研究：郭静、胡捷伦、王超、严晶、叶开、赵嵘、姚青、常亮、张莉、王建、施悦；
全面贯彻党的xx大和xx届三中、四中、五中全会的精神，通过广泛深入宣传和组织开展丰富多彩、特色鲜明、效果显著、利民惠民的“中国旅游日”系列活动，调动社会和企业各界力量参与其中，共邀广大公民共享各地旅游建设成果、深入体会全域旅游新内涵，提升旅游休闲意识，携手进入大众旅游新时代。
二、活动原则
(一)广泛参与。注重发挥相关部门、行业协会、有关企业、新闻媒体、网络平台和广大游客参与“中国旅游日”活动的积极性，突出活动的大众化、群众性特点。
(二)公益惠民。鼓励调动社会资源、结合当地实际采取措施，推出各类旅游公益惠民措施和促销活动，使“中国旅游日”活动更多地惠及民生、惠及百姓。
(三)突出主题。紧紧围绕“中国旅游日”主题，策划宣传并开展活动。
(四)创新形式。鼓励各地推出社会影响力大、形式多样、效果显著的活动。
(五)节俭高效。在举办相关活动中崇尚简朴、厉行节约、务求实效，力戒形式主义、奢华浪费。
三、活动主题和口号
20xx年中国旅游日活动主题为：“旅游促进发展，旅游促进扶贫，旅游促进和平”。主题内涵是：充分发挥旅游业在扩大内需、繁荣经济，促进就业、扶贫脱困，和平使者、友谊桥梁等方面的积极作用，在全社会营造关注旅游、参与旅游、支持旅游、推动旅游的良好氛围。
“中国旅游日”宣传口号是：爱旅游、爱生活。
四、活动时间
20xx年5月19日为全国集中组织开展“中国旅游日”活动的时间，活动时间可延展到5月19日前后时段。各省(区、市)可指定一地开展活动并使用 “20xx年中国旅游日XXX省(区、市)分会场活动”名称。鼓励各省(区、市)内多地同时开展多项活动，名称可用“20xx年中国旅游日XXX(地区或景点名称)主题活动”。
五、活动内容
(一)精心组织主题活动。围绕20xx年“中国旅游日”活动主题，积极谋划，广泛发动，组织开展好5月19日当天或前后时段的相关活动。
(二)广泛开展公益惠民活动。倡导公共博物馆、纪念馆、全国爱国主义教育示范基地、体育场馆免费向公众开放;倡导旅游景区景点、宾馆饭店、旅行社、在线旅游等企业推出优惠措施，吸引更多人群参与旅游活动;有条件的企业可开展针对贫困家庭、残疾人等弱势群体的资助、免费或优惠的公益性旅游活动;进一步落实旅游景区对老年人、学生等特殊人群的门票优惠政策;鼓励有条件的省(区、市)开展跨区域合作，并推出互惠措施。各地和相关单位应将拟采取的公益惠民举措向社会公告。
(三)广泛开展旅游企业优质服务活动和引导游客文明旅游活动。倡导旅游企业诚信经营、优质服务，重点推动旅游景区、旅行社、宾馆饭店、旅游集散中心、旅游咨询中心等窗口单位的旅游服务水平稳步提高。利用旅游日契机，深入落实中央文明办《关于进一步加强文明旅游工作的意见》，大力开展文明旅游宣传教育活动，营造良好社会环境，提高游客文明素质，引导游客文明出行、安全旅游、绿色消费、理性维权。
(四)深入开展“中国旅游日”活动的宣传。在“5.19”当日及前后时段，全方位、多视角报道各地组织开展“中国旅游日”活动情况，宣传广大人民群众积极参与、广泛受益的生动事例和各地推出的公益惠民举措，形成浓厚的舆论氛围。
六、有关要求
(一)各地要高度重视，统筹协调，围绕活动主题，结合当地实际，制定切实可行的工作方案，并认真组织实施，确保活动安全有序。请各省(区、市)指定一名工作人员作为20xx年“中国旅游日”活动联系人，填妥所附表1，于3月31日前传真至010-6520xx00。
(二)做好本地“中国旅游日”活动和惠民措施的汇总统计工作。我局将汇总各地“中国旅游日”分会场活动和惠民措施后统一开展宣传报道。请联络人填妥所附表2和表3，于4月15日前上报并将电子版发至邮箱。
(讯)艾瑞研究发现，随着中国3G商用步伐不断加快，移动娱乐业务将成为移动互联网业务增长的重要推动力量；作为手机娱乐服务的重要内容之一——手机游戏正在加速发展。目前移动互联网市场环境改善和手机终端功能持续增强为手机游戏发展奠定了良好基础，未来手机游戏将会成为移动互联网的高成长业务领域。
2009年手机游戏营收规模将达到18亿元，市场前景广阔
根据艾瑞咨询即将的《2008-2009年中国移动互联网行业发展报告》数据表明，08年中国手机游戏市场营收规模为13亿元；在3G商业化推动下，2009年中国手机游戏市场规模预计将达到18亿元，同比增长约38.5%。
手机游戏目前处于成长期，3G商用推动手机网游快速发展
艾瑞咨询分析认为，中国手机游戏市场进入成长期，具体表现为：3G改善手机游戏的运营环境，用户规模快速增长，新进入企业激增；产业参与者对手机游戏市场发展趋势认识逐渐清晰，影响手机游戏产业链的不确定因素逐步减少；手机游戏内容呈现多元化，游戏制作品质逐步增加，手机网络游戏呈现快速发展的态势。
面对手机游戏市场巨大发展潜力，诺基亚、苹果、盛大、德信、电子艺界等其他领域领先企业早已进入手机游戏业务，积极布局手机游戏市场。空中网、当乐和捉鱼等移动互联网企业通过加强技术研发能力、整合优质资源，拓展市场渠道等措施，巩固手机游戏领域的领先地位。与此同时，通过资本运作收购手机游戏开发企业，是手机游戏领先企业扩大竞争优势以及新竞争者进入手机游戏市场的主要路径。未来更多品牌企业进入势必改变手机游戏市场的竞争格局，全新的手机游戏生态链将逐步形成。
艾瑞总结建议：
艾瑞咨询分析认为，3G牌照发放，促使手机游戏进入一个快速发展的新阶段，“娱乐性+移动性+互动性”是手机游戏发展的内在推动力。手机游戏产业链上下游资源还在进一步整合过程中，运营商是资源整合的主要推动者；手机游戏收费模式创新和营销渠道拓展是业界关注和探索的焦点；宽带移动互联网和产业政策将决定手机游戏市场的发展方向和竞争格局。
艾瑞建议，手机游戏厂商应加强与运营商、终端厂商、手机门户网站和专业游戏垂直网站的深度合作，拓展渠道资源；同时应注重手机游戏的品牌营销推广，加速整个手机游戏市场的发展进程。
（来源：搜狐IT ）
市场规模：2010年中国在线视频行业市场规模达31.4亿元
根据市场的发展情况，2010年底，艾瑞对在线视频行业市场规模的统计口径重新进行了梳理，为了能够更好的反映市场的状况，艾瑞参考上市公司财报及专家意见，重新界定了在线视频市场规模的统计口径。调整后，中国在线视频行业的市场规模仅包括三部分收入，分别为视频网站的广告收入、版权分销收入及视频增值等其它服务收入，剔除了互联星空和IPTV的收入。
根据艾瑞统计数据显示，2010年中国在线视频市场规模达31.4亿元，同比增长78.1%，实现了快速增长。艾瑞分析认为，广告收入的提高是促进整个视频行业快速发展的主要动力。促进2010年在线视频行业广告收入增长主要有以下两方面的原因：
第一，在线视频的内容具有竞争力。目前，中国影视剧集已经在互联网与电视台同步播出，越来越多的用户将互联网当成主要收视渠道，整个行业已经形成了一个良性循环发展，内容有竞争力，吸引更多的观众，观众再创造广告价值。艾瑞认为，优质内容是促进中国在线视频行业发展的基础，未来随着内容的多元化发展，中国在线视频行业的增长还将继续加快。
第二，大型赛事的推动。2010年，随着世博会、世界杯和亚运会等各项重大活动和赛事的逐步展开，网络视频凭借其互动性强和点播直播等特点吸引了很多网民，这对视频行业的广告收入产生了一定的积极作用。
第三，流量变现效果初现。由于中国视频行业提供了许多正版影视内容，这些内容大大提高了用户的停留时间，视频运营商在提供影视内容之外，还提供了诸如游戏、网购等外延业务，充分挖掘用户的消费能力，增加收入来源。
行业数据：2010年中国在线视频广告收入占总收入的比例达68.5%
根据艾瑞咨询统计数据显示，2010年中国在线视频行业市场规模的构成中，广告收入所占比例为68.5%，版权分销和其他收入分别6.4%和25.1%的比例，由此可以看出，广告收入是中国在线视频行业的主要收入。2010年中国在线视频行业广告收入为21.5亿元，同比增长58.1%。艾瑞认为，未来中国在线视频行业的主要收入模式仍然会以广告投放为主，但未来有资金积累的企业会逐步向产业链上游渗透，进入影视制作、发行环节，从单纯的渠道商向内容提供商转型，由此带来更多版权分销的收入。
未来趋势
经过前期的摸索，中国在线视频行业走进了新的发展阶段，展望未来，艾瑞认为，中国在线视频行业将呈现如下发展趋势：
第一，未来竞争将更加激烈。随着乐视的国内A股上市、酷6的借壳上市以及优酷的美国上市，中国在线视频行业进入了市场化时代，预计未来还会有一批新的视频企业上市。因此，在资金的支持下，行业内具有实力的企业将进入新的发展阶段，而处于行业中下游的企业按照现有的经营和发展模式，生存空间不容乐观。因此，艾瑞分析认为，未来中国在线视频行业将进入更加激烈的发展阶段。
【关键词】管理会计 研究述评 样本甄别
我国经济稳步提升，财务管理得到了充分的重视，财政部于2014年了相关的指导意见，为管理会计体系的建立与完善起到一定的推进作用。为了更好的迎合财政部的指导意见，提高管理会计水平，摸清管理会计的研究方向，总结前人的经验教训，对其进行总结与回顾尤为重要。鉴于此，本文的研究工作势在必行。
一、研究述评样本的甄别
研究工作的稳步进行，需要在文献堆积的基础上，为了能够有效的比较前人的研究结论，本文在撰写的过程中，选取了相关文献，主要以述评文献为主，在与前人述评文章对比的同时，突出本文的研究重点。样本甄别过程中，以2010-2013年的文献为主，甄别出了王化成等（2010）呈现的文献述评、胡伟等（2013）关于中国管理会计理论研究与实际应用情况，对其发展情况进行了全面的阐述、同时选取了毛洪涛等对管理会计的管理述评等文献。通过这三篇文献的选取，与本文的撰写进行全面的比较，从而得出有效结论，为该领域的发展方向的确定提供帮助。
二、中国管理会计研究述评
管理会计产生于上世纪30年代，最初产生于西方发达国家，属于多种学科相互存在的共同体形式。随着经济的不断发展，市场竞争越来越激烈，企业的发展依靠传统会计已无法实现变革，故将传统的会计形式与管理学加以结合，形成管理会计。对于管理会计而言，其研究具有一定的特殊性，在研究过程中，由于研究主题过于广泛，在确定的过程中存在一定的难度，不仅如此，其研究方法多样化，选择合适的方法难度较大。由于管理会计是会计与管理相结合的产物，其应用理论相对广泛，涉猎的学科相对较多，所以，在研究的过程中，应做好充分的甄别工作，对文献理论进行详细的述评。
王化成等（2010）一文以会计研究三十年中刊载的财务理论文章作为研究的对象，并对其进行了系统的分析，分析了其发展基础，介绍了发展历程，进而在此基础上，归纳出研究的特点及趋势，给予未来该领域的研究提出了正确的指引方向。不仅如此，作者还从两个角度对会计研究情况进行了比较，包括国内期刊引用状况、高度被引用文献的有效分布等等。通过对比分析其影响力，对管理会计的发展的贡献如何，对我国管理会计的发展有何帮助等。
胡伟等（2013）对中国管理会计理论进行了充分的研究，在此基础上，对管理会计的实务应用进行的全面的介绍。作者指出，为了能够提高企业的决策力，从而提升企业工作人员的效率，提高企业经济效益，应从理论与实践两个维度进行衡量与水利，进而提出探索理论的研究方法，为相关的理论研究人员搭建有效的成果展示平台，实现有效的交流与沟通，为进一步推进管理会计发展贡献力量。
毛洪涛等（2012）具体研究了管理会计的产生及发展，作者基于理论与实务的对比方面进行研究，从而获得相应的研究结果。作者指出，管理会计理论形成是在上世纪30年代的西方，但是，随着我国经济的不断发展，其理论进步，创新并逐渐形成一定的影响力，是在世纪之交的二十年当中，不仅如此，在这二十年中，管理会计的研究层出不穷，呈现出日益繁荣的状态。在展开研究的过程中，作者基于理论文献进行阐述，从而对我国管理会计理论研究进行了全面的总结，再以权威机构的调查报告加以概括，最后将其进行对比，得出有效的研究结论。
综上所述，不同研究人员研究方式不同，但研究方向却是一致的，对本文的研究具有一定的指导作用。就我国研究与国外研究相比，还存在一定的差距，主要是因为我国研究较为注重理论研究，而国外更加注重理论与实践相结合的形式，故今后的研究应偏向理论与实践相结合，从而完善我国的研究工作。
三、中国管理会计研究展望
通过对2010-2013年的文献进行甄别，选出了具有代表性的三篇文献，在这些文献中，对前人的理论进行了一定的阐述与评价，并在此基础上，提出了个人见解，为文献的研究结果提供了依据。依据上文内容，我国在管理会计研究与国外研究还存在一定的差距。所以，为了提高我管理会计的研究水平，应从以下几个方面进行完善。首先，管理会计理论研究予以提高。在研究的过程中，应避免重复前人的理论，而是提出个人见解，并将理论形式与实践相结合，在这个过程中，完善理论研究，提高研究水平；其次，构建基于我国企业管理实践的理论形式。管理会计的开展依附于企业活动的开展，随着我国经济的不断发展，企业规模呈现出较大的变革，中国管理会计的研究受到了国内外研究人员的高度关注。在这种情况下，加强理论与实践相结合，基于我国企业管理实践形式下，形成一定一定的理论是当前研究的必然趋势。与此同时，在研究的过程中，要确保方法具有科学性及多样性。
综上所述，在实施研究述评与展望的过程中，研究述评样本的甄别尤为关键，是所有工作开展的基础，是重要保障。在样本甄别的基础上，对研究文献进行统一的研究，进而展开述评工作，对以往不够完善的文献加以丰富，并提出未来的研究方向。与西方国家相比，我国的研究还存在一定的不足，需要在今后的研究中不断完善，以期在该领域得到更好的发展。
参考文献：
[1]王化成，李志华，黄欣然，等.中国财务管理理论研究的历史沿革与未来展望――《会计研究》三十年中刊载的财务理论文献述评[J].会计研究，2010，（12）.
2019年年不知不觉地过去了。在过去的一年中，没有一点前展。在即将踏入20xx年之际，作为一名车间主任我对我在2019年年的工作有必要做一个总结，争取明年好了点。
1、首先在生产上为了加强生产管理，车间制定了详细的规章制度。在制度的约束下，和质检部门的配合下能够及时完成上级下达的生产任务，确保生产出来的产品要高质量，要求员工认识到质量的重要性。
2、在生产过程中进行质量监控，协助质检做好产品的检查工作，确保生产出来的产品要高质量，真正做到我们正典人所提倡的“正品”。
3、在管理方面提出的三效管理方式
A、向管理要效益，向质量要效益
紧抓安全生产，没有安全就谈不上效益，要求员工能够合理规范的进行操作。没有质量也就没有效益，产量再高也是徒劳，相反还会对企业造成损失。
B、向管理要效率
合理进行工作分工，做到知人善用，对员工定员定岗，让每位员工都在最适合的岗位工作，提高设备的利用率，提高工作效率。节约生产成本。
C、向管理要效力
对效力的理解我个人认为就是发挥个人的最大能力。在这点上要注意员工的思想动态，根据我个人的管理经验做好员工的思想工作，提高员工的凝聚力。这样才能出效力。杜绝员工出人不出力的现象。我觉得一个好的管理者，对上级要让上级放心，对下级要让员工觉得和你干有奔头。
4、生产设备方面，每个月都进行维护保养，有专人负责。车间主任负责监督，确保正常生产，一年当中基本上没有因为设备损坏而耽误生产。
5、对新员工的培训做到先易后难，在新员工刚刚来的时候，连打包带都不会换，经过培训现在车间的工人都可以使用所有的生产设备。员工的思想素质低，针对这个现象，车间一个星期开一次工作例会，一个月开一次质量事故会议。提高员工的思想素质，和技术素质，使新员工慢慢成为一个合格的员工。
6、在GMP信息系统使用上，所有的产品都做了记录，原来的记录是一个人做，从x月份开始我们的两个班组有一个班组已经能够独立的填写记录。用系统来指导生产，减少质量事故的发生。
7、车间的卫生和厂房的维护也做的比较不错。除了有个别的门有轻微的擦痕之外没有发现员工故意的损坏。没有发现门锁不能正常使用。卫生也搞的一尘不染，每个卫生区域都有专人负责，生产辅助设备有专人清洗，工衣和洗手间都有专人清洗打扫，分工明确大大提高员工的工作积极性。
8、在原料的采购方面，基本上做到及时准确。在生产上也是按照先报先生产，确保正常供货。
9、员工的待遇方面，车间配备了洁净工作服，一次性手套。口罩按月定量发放。工资采取记件制，提高了员工的工作热情，每个月的工资表都能准时交到财务部，配合财务部门按时发放工资。
车间不足的地方主要在以下几个方面：
1、员工的安全意识不强。
2、对新员工的监督不到位，在生产速补的时候有多装和少装的现象。
3、员工和质检配合不是很好。
4、员工的质量意识不强，认为质量就是质检的事情。
桃花落去，梅雪冬阳。自从20xx年×月进入xx公司制造部担任车间主任一职，回首也有x个月了，饱尝过酸甜苦辣百味瓶。在各级领导的带领下，机器设备的增加；
人员的稳定；
在质量体系ISO××认证的试行推动下，产量、质量都有明显的提高，公司日趋向做大、做强。具体表现在以下八方面：
一、产量方面产量
从×月份入库量为×××PCS到×月份DEM产量达到×××PCS，OEM×××PCS，短短x个月，产量翻了x倍多，这组数据正说明了在x总、x工的正确带领下，在晶体制造部所有员工的共同努力下，才会创造出xx公司制造部产量有史以来最高、最好水平。
二、质量方面
各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高，直通率由×月份×。×%到×月份达到×。×%，提高了×。×%，直通率也创下了某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。×。客户的投诉比以前有明显的下降，成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。×。从×月到××月生产制程重大质量事故共发生了两起，××。××MHZ/S和太莱的××MHZ/S印错字。
三、人员管理方面
×月因管理等多方面的原因，新员工也在不断的补充，但人员的流动性比较大。×月、×月这几个月老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高。但也有因为管理方面的不足造成个别员工的思想波动性比较大。另一方面，由于我们是生产型企业，员工的素质参差不齐，缺少在这方面对员工按层次进行培训。
四、物耗方面
主要原材料车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用， 但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影响了一次性直通率。×。主要辅材料银丝和手指套控制不是太好，有待于在××年中加强管制。
五、数据报表方面
产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好，随着ISO××质量体系试行的推动下，产品批量卡等数据报表也能准确的统计好，方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的原因。
六、工艺方面
为了确保产品的品质的稳定性，人工上架在×月底对操作工艺进行了修改，由原来的两点胶规定为三点胶，在x总的指点及班组的监控下，人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作。在日益竞争的市场中，我们想得到客户的垂青，得有夯实的质量保证，公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。
七、安全方面
在没有任何安全设施防护的情况下，这四个月中没有发生过一起安全事故，这让我感到很庆幸。
八、×S管理在ISO××质量体系试行中
虽然与公司前况相比，有很大进步。但在×S管理方面我存大着很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方针，有时为了准时交产量而忽略×S的持之以恒的管理。
如果说2019年年对xx公司制造部是个展翅飞跃的时段，那我更希望××年中我们能飞得更远、更广，拥有一片更广阔的天地。20××年八个方面中存在的不足，在20××年中要加强改进，具体实施以下五方面：
一、产量方面
加强员工的稳定性；
加强提高员工的操作技能，提高生产效率；
有效的安排好生产，减少时间 的滞留性。
二、质量方面
加强培训、提高员工的操作技能，提高一次性合格率；
。加强对设备的保养；
加强对重点工序的管控，减少生产质量事故的发生。
三、物耗方面
加大对返基、返修片的有效利用数量，提高一次性合格率；
。加强对原材料物掉地现象的管制；
加强对银丝、手指套等辅助材料的管控。
四、×S管理方面
加强对员工素质教育的培训；
要求领班坚持 持之以恒的×S管理，加强在产品工艺中因×S易造成品质事故的进行管控。
五、在数据统计、工艺、安全方面
同样引起重视，加强管理，确保安全生产。
在新的一年来临之际，我希望公司能在新的一年中，从考虑员工的稳定性出发，不但要提高员工的工资待遇及福利、保证适当的休息时间，还要举办一些有益的活动来增加大家的凝聚力；
同时我也希望管理层次的工资待遇及福利也能有所提高。
另外我认为对于一个企业来讲，安全生产是最重要、关键的注意事项，我们公司目前没有一个灭火器是可以用的，其他安全设施也不是很完备，一旦出现安全事故时，连现场想找个灭火器来应急都没有，后果不堪设想。
我建议公司在××年中能把安全生产放在首位来考虑。能行动增加安全消防 的基础设施及对员工进行安全教育。
为了方面管理，我希望在××年公司能将考勤制度更完善些，给员工都配备好考勤卡，让他们不但感觉到公司制度是严格的，还能方便我们来统计。车间单独购买打卡机或者按以前的部分员工用的磁卡配备与东川一起打卡也可以。
针对我们公司实行××小时两班倒制度，很多员工反映到晚上×点多时肚子饿得很，有时按排加班时就更难忍受；
上夜班时，夜里没有热饭吃，很大员工为了方便只泡些方便面或者带点面包来充饥，又没有可以坐下来吃饭的地方，这里站着一个那里蹲着一个，让员工感觉不是在一个好的正规的企业里工作生活，与外面的工地上的民工生活倒有些相像。
于是环境 卫生也得不到有效的保证及员工的整体素质也不能得到很大提高。这怎么能让员工稳定下来，以厂为家 我建议在××年，公司能在这方面有所改善及提高。
一年又要结束了，为了来年更好的开展工作，我在此对今年进行一个总结，其总结内容如下几点：
一、欲求到位心先至
要想在工作中取得新的突破，找准关键点很重要。我认为我的关键点就是要丰富自己的知识，特别是象我这样半路出家的人，对生产管理知识了解的不是很透彻，遇到问题缺乏解决办法。
x月份被提拔到xx公司任车间主任一职，这对我来讲是一个提高、丰富自己的好机会。在这几个月的时间里，我依据自己的实际经验，再生产现成多学多问，尽可能多的学习自己以前没接触到的生产资料。这个学习的机会激起了我的学习热情，也为今后的工作打下了基础。
二、脚踏实地，不好高骛远
任何一件大事，无不是由若干小的细节构成的。能够在小处努力，把每一个细节做好的人，一定能成就大事业。同样每一个漫不经心的小疏忽也会酿成大事故。
立足实际做好当前，结合现在的生产设备从提高工作效率方面入手。随着公司设备的老化和各方面的限制为产品的进一步改进提高加大了难度。所以今后的工作要从设备的小改小革和操作精益求精的工作入手，做好巡检及提高制造部员工操作能力，这样才能更好的完成生产任务。
做每一项工作、每一次改进都需要我们从小处着手，精益求精。正阳才能使生产任务、产品性能的进一步提升。
三、树立全局观念，做好本职工作
一个成熟的企业就好比一台正在运行的设备，各个部件的配合协作才能为设备的运行提供保证。公司各个部门的衔接是否流畅也就决定着公司的效率。
回顾过去的一年我还有很多的不足之处需要加强，新的一年更是向我提出了更高的要求。在保质保量完成工作前提下，还有很多新的工作需要开展，特别是要将产品质量提高到一个新的层次，是我以前的工作不够重视的领域，我将在这方面多下功夫，努力配合技术部门严把产品质量关。要想将产品质量提高到一个新的层次，除了完善设备还要有一流的操作人员。
在新的一年里，一定会根据现有的生产，适时组织员工结合理论多学习生产线操作规程，提高工作效率，稳定生产才能发给提高产品质量做好铺垫。
四、善于沟通交流，加强协助协调
沟通交流一直是我的弱项，在工作之外还可以，工作之中的沟通尤不擅长。如今的岗位，沟通是非常重要的，尤其是对员工思想必须通过深入的了解才能掌握，掌握了员工的思想才能知道以后在管理方面的重点是什么，还有什么工作要做。这方面我需要加强的很多。
在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，通过不断的学习新知识保持工作的激情，力争让自己在每天的工作中有新的发现和提高。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，对遇到的新情况新问题研究不够、创新意识还亟待加强。针对存在问题，在今后的工作中，我将立足本职工作，从自身查找原因，切实采取有效措施加以整改。
2019年转瞬即逝，在这一年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。
在这一年里我通过不断的努力，加强管理、技术学习，加强了车间的现场管理，把好质量关，尽自已最大的努力把工作做到最好；
在这一年里，在公司领导的正确领导下，扎实整改，稳定生产，圆满完成了xx年的生产任务。
总结如下：
1、强化安全意识，落实安全措施
高度重视安全生产工作，充分利用班前会，向员工进行安全教育，使员工清楚了安全工作的重要性，提高了员工安全工作的防范意识。
2、基本保证了生产进度
全年共完成220个订单与样机，其中90%的是保证了进度要求。这在上年有所提高，其中不能保进度的大多都是希望的，这也与我们员工和管理者的技能有关，质量与效率都不是很高。
3、提高生产效率
人员合理调配，规范工作纪律，培养了一部分技术员工。生产效率的提高在装配组表现的最为明显。
4、加强基础设施的建设
（如工桩.夹具.样板等）努力为生产服务来保证生产效率。
20xx年需要改进的：
20xx年就要到了，在即将开始的新一年的工作中，为了在今后的工作中取得更好的成绩，我将朝着以下方向努力：
1、完善车间的各项规章制度，用制度规范职工的行为。
2、奖惩分明，进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。
3、进一步加强日常管理工作的程序化，做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。
4、进一步完善每一种产品的计划、备件、材料、消耗的记录管理，为生产和效益服务。
5、合理搭配人员分配工作，取长补短，充分发挥每一个人的优点。
6、个别职工和班组长质量意识不强，对待工作中出现的质量问题不够重视，严重影响车间整体形象。以上问题，我们会在下年的工作中重点解决。
xx年自己需要加强的：
1、完善各项制度及操作流程。
2、提高自身管理水平，完成工作任务。
3、摆正工作态度，调整心态，不断接受新的挑战。
4、培养沟通，协调能力。
20xx年将努力学习管理知识，积极参与各种疑难问题的分析及解决，不断提高自身的技术水平，使自己的技能和管理水平更上一个台阶，使自己能更好的为生产服务，为公司创造更大效益。
传统的高职教育是三年制，三年都在学校学习，“双主体”人才培养模式做出了改变，为了和企业零距离接轨，前1.5年在本校学习基础知识，包括公共基础知识：语文、高等数学等;专业基础知识：HTML+CSS、网页界面设计、网页脚本设计、PHP网站开发，在这1.5年中，科大讯飞会及时跟踪学生的学习情况，每个学期都会安排项目实训，检验学生的学习效果，及时做出调整。后1.5年将进入到科大讯飞学习，真正地进入到企业的岗位中，进行项目的实战开发训练，掌握企业工作中需要用到的知识和技能。
2教学特色
整个教学过程都贯穿着项目，利用科大讯飞已有的项目资源，进行教学和实训。基础知识教学阶段将前1.5年中学习的专业课程按知识点进行细化和归类，从单个知识点的具体讲解，到知识点的例子演示，然后进行当场实践和总结，总结的时候利用班会课，每周举行一次总结。这些知识点是有学校和企业双方共同讨论决定，并且是共同完成授课。项目实战教学阶段利用科大讯飞已有的真实项目，找到该项目的负责人或主要参与工程师进行教学，一开始会进行项目分析，完成该项目需要用到的知识点，以及这些知识点在实际应用中的方法和需要注意的事项。然后由项目工程师指导学生进行项目开发实战，在完成项目的过程中，巩固了之前学习的知识点，并学会了应用。
3网页设计与制作专业人才培养模式
网页设计与制作是我院软件技术专业的一个方向，从2012年开始和“科大讯飞”合作进行“双主体”办学。合作办学后，双方对该专业进行了一个深入的探讨，对原有的教学模式进行了改革。前1.5年学习的主要专业基础技能。前1.5年主要是培养学生的职业能力，让学生掌握基础的职业能力，HTML+CSS是网页的构成基础，JavaScript是网页的交互效果，界面是网页的外观，动态网站方面，PHP的应用非常广泛，使用PHP技术搭建的网站也非常多，所以我们选用PHP来教学，让学生掌握PHP的基础知识、语法基础，会编写小型的新闻管理系统等等。在后1.5年，主要是综合项目实训，这里面主要包含4个方面的课程，这些课程以前在高校里都很难开得起来，一方面由于师资力量的问题，另一个方面是由于没有真实的环境让学生去练习。PHP框架开发实战是在前面的PHP动态网站开发的基础上，利用像thinkPHP，DEDE这样的开发框架制作真实的企业站点，跟以后就业的工作环境几乎一模一样，对学生的技能是一个极大的提升，手机UI是在近几年智能手机的普及，出现的设计需求，现在高职院校开设这门课程的还特别少，我们依托科大讯飞的优势资源，给学生介绍当下流行的技术，使学生的就业选择面更广。HTML5和CSS3也是新的技术，应用也很火爆，是互联网下一代的标准，让学生跟着行业发展的方向学习。SEO是针对搜索引擎的结果优化，在企业建站过中也非常重要，加入此项训练，跟真实案例零距离。
4教学过程改革和学生考核方法
在学习的过程中，作为“双主体”的双方，都是全程参与，实时跟踪掌握学生的学习情况，在前期，利用科大讯飞已有的项目实训平台，对学生的学习效果进行检测，然后根据学生的成绩，进行A、B、C、D等级划分，其中A级学生成绩优秀，B级学习成绩良好，C级学生成绩及格，D级学习成绩不合格，根据等级划分情况，对学生进行差异辅导，A级进行拔高行辅导，D级进行基础知识辅导。同时，学生也可以了解自己的学习情况，哪一块知识没有掌握，在学校和企业教师的指导下，补缺补差，迎头赶上。学生考核也是有双方共同评测，其中50%的分数由学校任课教师打分，根据学生平时的出勤、实训完成情况进行，另外50%由科大讯飞的工程师打分，根据每月进行的实训平台考核的分数得出。这样能真实地评价出学生的学习效果，学习好的同学，说明他在知识点以及实训项目中都取得了好成绩，动手能力强，这样的人才是企业真正需要的。
5取得的成效
在2012年10月举办的第七届全国信息技术应用水平大赛中，网页设计与制作专业的学生参加了移动互联网站比赛，获得了省级二等奖的好成绩；在2013年中国计算机设计大赛“合财杯”中，网页设计与制作专业的4位同学获得了省级三等奖。现在2012级的同学还没有毕业，但是据统计，该专业的同学已经全部就业，就业的对口率在80%以上，另外，讯飞班的NCRE通过率逐年提高，在2014年9月的考试中，科大讯飞班的学生一次通过率更是达到了58%的新高，而整个学院的平均通过率在15%左右。2011级科大讯飞班的就业对口率、就业薪资水平相比学院其他的专业，都有非常大的提高。
6结语
上市公司资产负债表中的应收账款在流动资产中一般占有很大的比重，如何对上市公司特别是周期性较强的上市公司中应收账款的风险进行控制和管理，对这些公司来说就显得尤为重要，本文以中集集团（000039）为例，对应收账款风险控制的重要性、风险产生的原因和影响结合公司进行了分析，最后对该公司应收账款的风险控制提出了一些建议。
【关键词】
应收账款；分析控制；周期性
1 中集集团应收账款风险控制的重要性
中集集团于1980 年1 月创立于深圳， 1994 年公司在深圳证券交易所上市，目前主要股东为中远集团和招商局集团，是国有控股的公众上市公司。公司致力于在如下主要的业务领域：集装箱、道路运输车辆、能源和化工装备、海洋工程、物流服务、空港设备等，提供高品质与可信赖的装备和服务。作为一家为全球市场服务的跨国经营集团，中集在亚洲、北美、欧洲、澳洲等地区拥有200 余家成员企业，客户和销售网络分布在全球100 多个国家和地区。2012 年，6.4 万优秀的中集员工，创造了543.34 亿元的销售业绩，净利润19.39 亿元。
应收账款是指企业在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等。
应收账款表示企业在销售过程中被购买单位所占用的资金。应收账款管理的好坏直接关系到整个企业的经营效率。表1是中集集团2008-2012年应收账款相关财务数据。
注：1）应收账款包括：应收票据、应收账款、预付账款和其他应收款
2）应收账款周转率=营业收入/应收账款*100% 一般周转率越高，企业营运效率越高
3）净利润现金含量=经营活动现金净流量/净利润*100% 一般含量越高，企业资金越充足
2008-2012年，全球正好经历了两次金融危机：2008年的美国次贷危机和2011年欧洲债务危机，对于周期性较强的中集集团受到这两次危机的影响尤为严重，这就更需要注意应收账款风险控制和管理，因为它直接关系到企业最重要的现金流和净利润现金含量。从表1可以看到，应收账款的周转率越高，企业的净利润现金含量越高，而这又与企业周期性性质和全球经济环境密切相关的。
2 中集集团应收账款风险产生的原因和影响
结合2008-2013年的财务报告，中集集团应收账款风险产生的原因可以分为以下几点：
1）应收账款风险与中集集团客户企业特征有很强的相关性，这些客户主要从事国际物流运输，易受到国际金融危机的影响，这就导致中集集团应收账款对国际经济形势异常敏感，从表1的2008-2009年应收账款周转率可以观察到。同时企业在现代社会激烈的竞争机制下，为了扩大市场占有率，不但要在成本、价格上下功夫，而且必须大量地运用商业信用促销。
2）企业内部激励机制不健全，内部控制不严对应收账款提出了严峻的考验，为调动销售人员的积极性，往往实行职工工资总额与经济效益挂钩，销售人员为了个人利益，只关心销售任务的完成，采取赊销、回扣等手段强销商品，使应收账款大幅度上升，而对这部分应收账款，企业未采取有效措施要求相关部门和经销人员全权负责追款，导致应收账款大量沉积下来，给企业经营背上了沉重的包袱。从表1可以看到，企业的营业收入在2009年和2012年都出现了较严重的负增长，而同期的相关成本却依然较高，净利润率较低，为了尽快改善经营状况，企业扩大销售，提高营业收入，但同时应收账款也大幅度的增加，使企业资金变现能力减弱，为企业经营带来隐患。
3）企业经营涉及不同行业和国家增加应收账款的风险，中集集团的应收账款涉及6个行业，多种币种，特别是以美元和欧元进行结算的应收账款所占比重已经超过一半，在中国经济不断崛起，人民币升值呼声越来越高的今天，应收账款导致的潜在汇兑损失风险也越来越大，据2013年中集集团半年报可以看到，2013年1-6月的汇兑净损失为17140.8万，而2012年1-6月的汇兑收益为1176.8万元。应收账款是企业变现能力的重要指标，同时是企业经营效率的重要标志，在当今全球竞争中，企业在应收账款的风险控制中把握先机，不仅提高自身的风险防御能力，而且可以提高市场占有率。中集集团尤为如此，应收账款风险控制不仅涉及到资金如何正常回笼，从而降低融资成本，提高效率；更涉及到如何降低坏账风险。如2013年6月，企业的坏账准备达到38696.9万元，占到应收账款总额的2.95%，而同期企业的净利润率仅为2.5%，这相当于要额外增加1547876万元的营业收入。如果减少坏账的发生，相当于额外增加了1547876万元的营业收入。
3 中集集团应收账款风险控制的建议
为了减少或降低应收账款风险，加速企业资金周转，提高资金使用效率，企业必须采取相应的对策，建立有效的管理模式，加强对应收账款风险的防范与控制。对中集集团的应收账款可采用全方位控制。
1）事前控制
在应收账款发生前，要对签订合同的客户信用进行评估和调查，简历客户信用档案，在合同谈判中，要清晰付款条件和违约责任。划分客户信用等级，对优质客户给于优惠条件予以激励。
2）事中控制
签订合同后，严格授权和收款责任，具体到部门和个人，提高他们的责任感，加强应收账款内控管理，对应收账款涉及的授权要分离和相互制约。对于中集集团这类周期性波动的行业，一定要对经济情况有所预判，严格应收账款的审批程序。
3）事后控制
形成应收账款后，要分析应收账款的风险，多渠道转移和规避风险，如中集集团应收账款中的汇率风险，可以进行远期交易规避。此外对形成的坏账，要分析原因，总结教训，建立一套合理的收款程序和制度，定期更新客户信用档案。
4 总结
中集集团应收账款在上市公司中较典型，它的复杂性和周期性，要求经营者必须要加强应收账款的风险控制，它的好坏直接关系到企业的现金流，全方位风险控制法，把风险控制在源头，力争使企业的风险损失最小。
【参考文献】
[1]2008-2012年中集集团年度财务报告
[2]2013年中集集团半年度财务报告
撰写人：___________
日
期：___________
2021年个人培训上半年工作总结
我是__销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态（范本），走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏___，公司于__年与__公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为__月份的销售__奠定了基础。最后以__个月完成合同额__万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
__年下旬公司与__公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出__火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻___并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
关键词：全面预算；编制
又值年终岁尾，作为企业经营者，在忙于盘点总结今年得失的同时，又需要对下一个经营年度进行提早安排，也就是需要对要实现的目标及手段做一个全面预算的编制工作。
全面预算是利用预算对企业内部各部门、各单位的各种财务及非财务资源进行分配、考核、控制，以便有效地组织和协调企业的生产经营活动，完成既定的经营目标。是企业全过程，全方位及全员参与的预算管理。而编制一个既符合企业发展目标又科学性、准确性很强的预算就是一年成功的开始，对于企业来说往往会起到事半功倍的作用。年度预算是企业经营年度的重要指导文件，制定全面可行的年度预算，以年度预算作为年度工作的重心，在评估绩效时以完成年度预算中确立的目标为标准，以年度预算统领企业的年度经营行为，有利于企业实现更好的业绩。
下面就近几年所在企业全面预算的编制，笔者谈几点自己的看法：
首先要保证预算体系的完整性和执行的有效性。全面预算管理是企业的综合管理制度，涉及各个管理层次的权力和责任安排，因此预算管理需要设立专门的组织管理机构。总预算的协调和控制一般是由常设的预算委员会来负责，委员会通常由企业的最高决策层授权成立，成员包括企业的人、财、物各个方面，供、产、销各个环节涉及的主要部门，原则上企业的任何一项预算都应经过预算委员会的审批。预算管理委员会通过协调各权责中心的预算安排以及监控预算过程，对预算执行的成果进行记录和计量，并根据预算执行情况进行相应的激励和惩罚，从而保证预算目标的实现。为保障预算管理工作正常进行，维护和健全预算管理组织体系是必不可少的。
其次，预算是面对未来的，而未来是不确定的。预算工作的重要性就是在于如何适应未来的不确定性。因此，在编制年度全面预算的时候，首先需要对整体市场环境进行分析预测，并给出专业的判断。这里的市场环境包含宏观的国家或省市经济运行走势，相关法律法规的出台、行业协会的行为及政府监管力度等对本行业的正负面影响；所在行业整体市场情况分析及其产品价格走势判断，从而确定可行性目标。比如说公司所处的煤焦行业在下一年中煤焦产品价格走势以及相关下游钢铁行业产品价格走势、各大客户对煤焦产品的认知和接受度的变化等；市场容量和产品产能的增减变化；本行业内主要竞争对手的发展情况，以及重要行为活动及该活动对本企业的影响分析等。这样才能进一步给企业或产品定位，明确企业的优势、劣势、机会点和威胁点，扬长避短，发挥本企业最大的潜能，制定出更有针对性的产品生产及销售策略，建立更有科学合理的预算指标体系。
再次，建立从上至下，从下至上的工作流程，使企业与各下属生产单位及部门有顺畅的交流平台，以理顺整体与局部的关系，保证制定的年度全面预算的严肃性。首先由各下属生产单位及部门根据本年度预算实施过程的基础上认真总结成功经验及不足教训，认清差距，并对下一年可能出现的问题及影响有合理的估计，从而确定本身的下一年度预算指标；其次由企业集团根据整体发展战略规划，通过合理优化配置企业内部资源，综合平衡分析，使企业整体获取最大化的经济效益，明确新的一年中的奋斗目标，进而确定分解给下属生产单位及部门的经营指标，并经过多次沟通，协商，直到集团奋斗目标能够彻底地贯彻下去，形成新的一年中的预算指标并行文下发，不折不扣的执行，保证在预算的执行中不发生“跑偏离题”事件，确保全面实现奋斗目标。
同时，要对下一年可能出现的问题及影响有合理的估计，确定正确应对的措施及对预算指标进行相应的调整，形成时点与指标动态匹配的有效机制。例如08年二季度煤焦产品价格骤然上涨，公司就及时依据市场的变化，调整生产单位的月度预算，让生产单位满负荷生产，相对去年同期产量增加，效益翻番。但进入三季度，由于钢铁行业限产影响，煤焦价格渐趋下跌，尤其是焦炭产品，渐形成了成本倒挂之势，公司及时调整产品战略，延长结焦时间，减少经济损失。
还有，制定指标要科学合理。要领会企业的整体战略，特别是中远期的发展战略及该战略的进展节奏，来确定下一年的企业预算目标。即不能过高好不能过低，过高达成没有意义，过低就失去了目标设定的本意。目标制定要如同触摸天花板，必须跳起来才能够摸得到。
最后，设定完预算目标后就要拟订经营策略，做好资金方面的预算。即围绕所拟订的各项目标，在保证资金投入的前提下，通过怎样的方式和手段去达成的问题。比如销售部门每年度的客户恳谈会，把客户请进来，对我们的产品提建议，说要求，让我们的产品更加符合客户要求，培养客户的忠诚度。在近年的市场危机中，老客户给了我公司很大的支持。
当然，还不能忘记考核工作对预算执行的促进。加强预算指标的考核，做到“奖勤罚懒”，充分利用绩效工具来考察年度预算的实现程度，是企业采取控制步骤，检查实际绩效与计划之间是否有偏差，并采取改进控制，以确保预算目标的实现与完成。
综上,对于企业来说,成功实施全面预算管理是其企业发展战略的有效体现, 企业要依据自身发展战略、生产经营、公司治理结构的特点,找出适合的全面预算管理实施路径,从而提升企业科学管理水平。
参考文献：
