时间：2023-01-04 08:53:33
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇专业认知实习个人总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
引言
对于即将面临现实择业的酒店管理专业学生来说，尽管在学校已经接触过相关专业的酒店管理类课程，许多高等院校也在教学中加入实践活动让学生对酒店业工作环境及工作内容有更深的了解，但是大部分的酒店管理专业学生对于酒店业还是有很多的不解和疑问。通过以实习生的身份到酒店工作，酒店管理专业的学生能够全身心的感受酒店业的行业氛围以及工作模式。这对于有意向从事酒店行业的酒店管理专业学生来说，将是非常重要的人生体验和机会。实习是教育教学的重要组成部分，是学生把理论与实践相结合，把科教文本知识转化为工作能力的过程。同时酒店管理专业学生到酒店实习也是一个由学校转换身份和角色进入社会的一个过渡期。这对提高学生的社会适应能力，掌握相关社会技能、职业技能，检验学校教学质量都是非常有必要的。本文通过研究酒店管理专业学生在酒店实习的过程中所展现的一系列行为模式和个人原始心理素质、外界氛围等个人心理状况影响因素研究了酒店管理专业学生在酒店实习过程中的心理素质现状并分析总结了针对酒店管理专业酒店实习生的心理素质现状提升策略，希望能给相关高等教育酒店管理专业院校、酒店管理专业酒店从业人员、酒店管理层一些启发。
一、酒店实习生心理素质
在唐宋时期，安贫乐道可能是一种保持心理平衡的理想状态；但是在现代社会，如果安于现状、妥协避世，比较容易面临淘汰。然而，当今酒店管理专业酒店实习生，处在一个科技变革最快、社会隐患最多的动荡时代里，到底该如何在瞬息万变的网络时代洪流中，抓准定位和方向、加强心理素质健康，拥有充实阳光的人生，下面介绍一些学者对心理健康标准的看法。
（一）具备良好心理素质的重要性
1948年，第三届国际心理卫生大会上提出：健康良好的心理素质能将个人心境发展成最佳状态。苏霍姆林斯基也曾经说过：“教学的效果在很大程度上取决于学生的内在心理状态如何积极、热情的情绪是推动学习的内在动力。”而对于酒店管理专业的酒店实习生来说，良好的心理素质现状也是他们在酒店实习工作过程中个人成长和工作动力的重要基础。具体表现为：首先，良好的心理素质在工作和职业中能更充分发挥个人的最大潜能，有助于提高酒店管理专业酒店实习生的工作和学习效率，促进智力的协调发展；其次，良好的心理素质有助于个人顺应环境，提升自我。
（二）良好心理素质的构成要素
结合中国全民健心网负责人肖汉仕教授所提出的良好的心理素质的概念，酒店管理专业实习生良好心理素质主要包括6个方面。第一，良好的个性：自知、自信、自强、自律、乐观、开朗、坚强、冷静、善良、合群、热情、敬业、负责、认真、勤奋等，对他人和对自己有一个清晰的认知。第二，正常的智力：感觉、知觉、记忆、思维、想象、注意力正常。第三，较强的心理适应能力：自我意识、人际交往、心理应变、竞争协作、承受挫折、调适情绪、控制行为的能力。第四，积极而强烈的内在动力：合理的需要、适度的动机、广泛的兴趣、适当的理想、科学的信念。第五，健康的心态：智力正常、情w积极、个性良好、人际和谐、行为适当、社会适应良好。第六，适当的行为表现：符合角色、群体、社会规范，道德和法规。
二、研究设计
（一）问卷设计
此次问卷设计主要结合酒店管理专业酒店实习生在酒店实习过程中因心理素质状态的改变而引起的实习工作满意度、实习后留职率等情况，调查研究通过不同途径进入酒店实习、不同的酒店实习期、不同的个人性格基因变量、不同个人工作环境变量、个人认知变量、不同酒店领导层和工作氛围变量等对酒店管理专业酒店实习生的各个阶段的实习心理素质状态影响，分析其心理素质状态变化的成因及提升策略。问卷共设计12个问题，全部以选择题的形式呈现。
（二）问卷发放
因海南师范大学今年开始实行自主实习，而其中进入酒店工作的实习生又很分散，地域成本太高，所以主要通过使用问卷星由PC端及移动端向目标研究人群发放问卷二维码及链接、在问卷星官网发起问卷主题活动“互填问卷”完成问卷填写。问卷总计浏览量超1000次，实际填写并提交有效问卷共96份（含PC端、移动端），其中通过移动端提交问卷占75%，PC端问卷填写占25%；问卷填写者所在地集中分布在海南岛，湖北，广东等沿海省份。
（三）样本概况
以海南师范大学旅游学院酒店管理专业学生为主的酒店实习生。在总计回收的96份有效问卷中，女性填写者63人，男性填写者33人；实习期六个月总计72人，五个月11人，三个月以下13人，详情见表1。
三、调查结果分析
（一）酒店实习生心理状态
1.心理易受外界影响。调查显示，在实习期间，超过70%的旅管酒店实习生认为对工作产生厌恶情绪的主要原因是因为工作氛围不和谐，领导层管理不当。除了专业对口/工作的稳定性等客观原因以外近50%的酒店实习生认为同学朋友都在酒店工作会让人产生对工作的喜爱情绪。由此可见，我们酒店管理专业酒店实习生的情绪波动主要因素还是因为周遭的环境气氛围影响。
2.安于现状，易对生活妥协。调查显示，仅有7%的酒店管理专业酒店实习生表示满意酒店的实习体验并会留职发展，而超过55%的人认为不满意酒店的实习工作体验，但不会离职，而11%的人还在纠结中。可见，酒店管理专业酒店实习生在面临择业这种重大的人生选择时，还是呈现出一种懦性，不知道怎么办，得过且过，“暂时先做着”这种想法集中表现出他们的一种妥协、不知道如何面对的逃避心理。同时，调查中超过50%的酒店实习生认为自己不适合、不满意酒店的工作，但仍然选择不离职，体现了他们安于现状，不愿意做出重大改变的心理状态。
3.人际交往中主动积极。在就业途径方面，有56%的酒店实习生没有通过校招、朋友介绍的方式进入实习单位，而是选择了自主应聘，酒店管理专业学生还是得主动性较好，也是敢于去尝试和挑战的。在人际沟通方面，68%的学生都表示在工作中遇到的问题会主动跟管理层沟通解决，可以看出，在人际交往中他们的主动性也较强，敢于表达自己。在自我评价中，67%的酒店实习生也认为自己的个性比较积极乐观。从各个方面总结看来，酒店管理专业的酒店实习生还是极具主动性的，性格十分阳光活泼。
4.不同途径实习生的工作情绪、满意度与留职意向。第一，通过不同就业途径进入酒店实习的酒店管理专业学生产生喜爱工作、厌恶工作情绪的影响因素呈现差异性。通过校招和朋友介绍进入酒店的酒店管理专业酒店实习生认为产生喜爱工作情绪的主要原因是“工作较稳定”、“发展前景好”的占45%以上；而通过自主应聘进入酒店的实习生中有62%认为同学朋友都在同一个酒店工作是产生对工作喜爱情绪的主要原因。
第二，通过不同途径进入酒店实习的学生，其产生“工作厌恶情绪”的诱因不同。“校招”途径进入酒店实习的学生比较关注酒店内“工作团队气氛和谐度”、“管理层处事方法”两个因素，这两个因素呈现负面倾向时会致使校招实习生85%的学生产生“厌恶工作”的情绪。
第三，不同途径进入酒店实习的学生其对酒店的满意度、离职意向差异大。通过对不同就业途径和酒店满意度的交叉分析显示，经由自主招聘进入酒店的酒店管理专业实习生对酒店的满意度非常低，超过75%的学生表示对酒店实习的工作体验不满意。但出人意料的是，虽然对酒店不满意，但是表示会继续留职的学生却超过50%；而通过校招或朋友介绍进入酒店的实习生虽然有近50%的同学表示对实习工作体验满意，但其中却只有7%。的人表示会留职发展，见表2。总体上，在酒店业在与学校联合合作的模式中过程中应该存在隐患或弊病，造成了酒店管理专业酒店实习生的在参加工作后心理素质波动较大。
（二）酒店管理层对实习生心理素质的影响
在调查数据统计中，有近66%的人表示管理层的处事不当会让自己产生消极、厌恶工作的情绪；其中，管理层的个人领导力、亲和力、公平性都是影响到酒店实习生对管理层印象的主要因素。而根据自主应聘的酒店管理专业酒店实习生对酒店的满意度来看和对工作的喜恶影响因素来看，在酒店工作期间，管理层的处事方法不当是引起他们心理素质波动和满意度差异的主要因素，见表3。
（三）个人性格对实习生心理素质的影响
在所有的性格色彩中，自我评价为感性冲动、悲观主义的性格特征的同学，有50%的实习工作满意度，相较其他类型的性格色彩，满意度最高；而满意度最低的性格特征为安静沉稳、处事有条理的类型。
在承受心理压力方面，自我评价为成熟明理，懂得人情世故的实习生则表示承受了极大薪资引起的生活压力和工作内容繁重的工作毫Γ桓行猿宥、悲观主义的实习生在认为承受了薪资引起的生活压力的同时也有62%的同学认为同事友谊的压力是心理压力的主要成因；积极乐观、偶尔抽风的性格和安静沉稳、处事有条理的性格的实习生在各方面承受的心理压力比较均衡，这两种性格表现出了较强的抗压性，心理素质波动较小。
另外调查表明，自主应聘更容易有薪资的生活压力，通过校招和朋友介绍进入实习单位的更注重工作的品质，容易受工作内容、工作氛围的影响；性格积极乐观的实习生容易产生由薪资引起的生活压力；感性冲动的人容易产生由同事朋友交往不和谐的压力；成熟明理的人容易产生由于工作内容过多而心理不平衡的状况；安静沉稳的人更能承受各种生活、工作、朋友压力。
（四）实习期长度对实习生心理素质的影响
第一，实习初期（1-3个月）。酒店管理专业酒店实习生的心理素质现状十分不稳定，受同事、工作氛围的影响非常大，处于一种迷茫的状态。容易产生消极负面的情绪而离职。工作稳定和领导层的亲和力容易让他们产生喜爱工作的情绪，工作内容过多和工作气愤的不和谐会让他们产生厌恶工作的情绪。在实习初期并不确定自己是否适合在酒店工作，对酒店相关职业的认知也比较片面和消极，多是因为专业对口或得过且过的消极心态来面对实习工作，所以更容易对实习工作产生厌恶情绪。在实习期开始的第三个月应该是酒店管理专业酒店实习生的心理素质波动最大的时候，多数酒店实习生也会因为在这段时间内感受到无法承受的心理压力而转向辞职。其中以校招/朋友介绍的就业途径进入酒店实习的酒店管理专业酒店实习生，相对自主招聘来说，更容易产生情绪波动而结束实习期。
第二，在实习中期（3-5个月）。酒店管理专业酒店实习生的心理素质现状进入一个自我审判的阶段，产生工作厌恶情绪的主要原因80%是因为管理层处事不当、不公平造成的，并且对酒店管理层的评价也普遍表示不满意。因为在这段实习期间，通过对酒店工作内容的深入接触和进一步了解，同学们开始进行自我反省和总结，判定自身能力与当前的职位价值，判定自己的付出和领导层的认可度，开始考虑后续的职业发展方向和定位。可见在实习的第五个月酒店管理层应该多关注酒店管理专业的酒店实习生的心理素质健康发展。
第三，在实习末期（6个月及以上）。这个期间的酒店管理专业酒店实习生们因为已经适应了工作环境和方式，对于自己和酒店业有了清晰的认知，所以心理素质波动较小。但是在面对是否留职实习酒店的抉择时，多数同学选择了得过且过或暂时先做着看看这类的想法，倾向于去逃避选择。这段时间，学校的实习指导老师和酒店人力资源方面需要对酒店管理专业的酒店实习生突破心理障碍。
（五）行业认知对实习生心理素质的影响
在认为酒店行业的发展前景好的48名酒店管理专业酒店实习生中75%的同学认为对实习酒店的领导层满意；63%的学生表示对在酒店的实习体验表示满意；且78%的同学实习期也维持在6个月以上；各项数据都明显高于总体平均值。可见，对于酒店行业有更高认知度的同学在面对酒店各项工作和压力的时候明显具有一定的优势。
（六）进入酒店渠道对实习生心理素质的影响
第一，通过校招/朋友介绍进入酒店实习的酒店管理专业学生这类学生在实习期间面临的生活压力、与同事的交往压力都比较小，但是因槎跃频旯芾聿愕囊求、在酒店的职位期待也更高，加上这类学生属于个性积极、条理性较强，所以也多难以接受酒店的繁多冗杂的工作内容和底薪低职的强反差，所以大多数同学都选择不留职酒店。
第二，通过自主招聘进入酒店实习的酒店管理专业酒店实习生都实习期都在6个月及以上，与校招相比，这类同学对酒店的实习体验满意度较低，并且在与同事/朋友沟通的过程中有人际交往的压力。但是这类同学显示了更强的自主性和果断的性格特征。对比通过校招/朋友进入酒店的同学在面临择业选择时的犹豫不决、逃避，更能遵从内心。
四、相关对策与建议
（一）针对高等院校的建议
第一，在推荐学生进入校企合作酒店实习前，对参与实习的学生进行岗前心理辅导。帮助参与实习的同学们架构完整的实习工作印象，避免参与实习的学生产生心理落差。
第二，在实习初期结束（即实习的第三个月），应该有实习指导老师专门前去实习单位对相关的酒店实习生进行心理慰问和心理再次辅导，即时发现纠正学校合作酒店的问题、学生心理偏差等。
第三，实习结束后，组织实结动员大会。针对性地要求参与过酒店实习的学生进行实结和经验分享，发现实习酒店的问题和个人专业技能变化、实习学生的心理素质状态变化等。
（二）针对实习生的建议
第一，树立正确的职业观。在你的才华撑不起你的野心之前，一定要脚踏实地，理清思路。任何一份职业都有它的固有价值和附加价值。只是对于不同的岗位来说，这两种价值的比重可能有些差异而已，眼光要长远，职业定位一定要清晰才能抓准你的努力方向。
第二，与外界保持常态的沟通。当局者迷，往往我们很难发现问题的原因，所以在工作、生活上千万不能封闭自己，不能让你的情绪跟外界脱节，一定要跟外界保持常态的沟通，因为外界能站在一个更客观的角度去分析你的问题所在。如果感觉到心理状态的失衡，一定要及时跟你的实习导师、你的领导层等能给你强大的精神力量的人需求帮助。
第三，坚持或放弃，都要有目的。在面临像择业/选择实习单位一类重大的人生选择时一定要明白自己选择的目的是什么。做好短期的人生规划，必要的话要做推演。每月进行自我总结，自我复盘，明确下一阶段目标。
第四，戒骄戒躁，脚踏实地。存在即合理，不要轻视你身边的每一个人、每一个岗位。与其他行业相比酒店业的职位素质要求起点较低，而作为受过高等教育的酒店管理专业学生在进入酒店实习时可能会产生一定的心理落差。但是，如果你立志成为一名职业酒店人，一定要具备辩证思维，一定要时刻提醒自己要明白不积跬步无以至千里。
（三）针对酒店企业的建议
第一，在与学校方进行校企合作时，要在学生上岗前做入职心理培训。酒店管理专业学生在从学生转换为社会工作者时，需要经历一段时间的心理困惑期。入职心理培训能够在一定程度上消除酒店管理专业酒店实习生的心理障碍。
第二，酒店方管理层在实习初期，更加重视实习生的心理健康。时刻留意实习生的工作气氛和心理诉求。
【关键词】高职旅游管理 职业能力 培养策略
高职教育的人才培养目标是为国家和地方经济建设和发展培养高素质技能型专门人才，因此高职学生职业能力的培养成为高职教育顺利发展的关键。课题组通过深度访谈、问卷调查等形式发现高职旅游管理专业学生在职业能力培养过程中存在着一定的问题，本文以丽江师专旅游管理专业为例，探讨有高职旅游管理专业学生职业能力培养策略。
一、学生职业能力培养存在的问题
（一） 部分课程设置不合理。在课程设置上，学校根据市场需要和行业发展，实施动态管理，适时修订人才培养方案和教学计划，对课程的内容、教学方法等进行适当调整，但部分课程还存在一定的问题，如西方经济学、市场营销学等，由于教材选取等原因，让学生感觉到所学知识太难、无法掌握、无法与旅游业紧密联系、运用到实践中。
（二）教学设计及实施的监控保障体系有待完善。目前学校通过对教学大纲、教学进程表、教案的审核及听课、评教等方式保证了教学的有序开展，但是还存在教学案例选取不合理、教学内容展现形式单一等情况。
（三）与校外实习实训基地合作不紧密、实践效果不明显。在很多情况下，校企合作仅限于挂个牌子或签个合约，没有真正落到实处。此外，与一些长期合作的校外实习实训基地合作不紧密，校企合作的共赢机制没有建立起来，严重影响了实习实训效果，严重制约了“产学研”的有效结合。
（四）实践教学监控体系不健全。由于实践教学监控体系不健全、专业老师校内教学工作量大、没有具体的实训教学计划安排等使学生的实训实习指导效果不明显。
（五）师资队伍建设有待加强。 目前学校正在努力建设一之专兼结合的教师队伍，即学校教师主要进行理论知识的讲授和部分实践技能的教学，行业聘请的兼职教师负责技能教学，但是由于行业聘请的兼职教师有自身的本职工作、所以经常造成学校安排的行业教师的授课时间与其工作时间冲突，再加上部分行业教师没有专业学习过教育教学的理论方法，造成教学效果不理想。
二、旅游管理专业学生职业能力培养的策略
（一）实施“多元、融合、持续”的校企合作模式。应该形成政府牵头、学校、旅游企业、旅游科研院所紧密合作和新模式，实现多方共赢、实现产学研结合。高职院校应该充分发挥集群效应，实现教学、科研、实习实训、旅游企业经营管理、培训等为一体的综合体系，形成你中有我、我中有你的协调共生的利益共同体，真正实现校企合作、发挥校外实习实训基地的作用。
（二） 调整专业认知实习的组织形式和时间。目前专业认知实习的组织形式主要以到酒店、旅行社、旅游景区等实地参观为主，同学们通过参观仅仅对旅游企业有一个感官的认识，并没有全面了解整个行业的情况。学校可以有效的将专业导论和专业认知实习结合起来，认知实习的时间可以延长到一个星期，采取学校老师讲授旅游企业的机构设置、业界专家介绍行业发展历史、现状、未来发展趋势、安排学生以见习生身份到各个岗位见习等多种形式，认知实习结束后请同学们将认知实习过程对旅游企业的认识、个人对行业的思考等内容以总结报告形式提交，并请部分学生做汇报。
（三）调整专业实习的时间，阶段深入实习实训。在调研过程中，绝大多数实习学生普遍反映在三年级实习之前不太重视英语和其他一些课程的学习，实习之后发现英语等课程非常重要，但又没有机会再返回学校学习。将集中在三年级的专业实习分散到各个学期，平均每个学期安排一个月的实习时间，三年级安排半年的实习时间。这样既有利于理论与实践实训的有效结合，也有利于学生通过实习查缺补漏、返回学校更好的有针对性的学习。
（四）加强和完善课程组集体备课制度、实施模块化教学。在教学组织实施之前，课程负责人应该召集课程组成员进行集体备课，集体讨论和制订具体的课程实施方案，讨论内容应该细致化、全面化，备课的内容应该包括课程分为几个模块进行教学、每个模块的学时数、教学顺序、教学的手段与方法、教学案例的选取、作业的布置等，在课程实施过程课程组要组织老师听课、定期反馈教学情况，根据反馈情况进行教学内容、组织形式等的调整，实施动态管理。在课程的教学过程中，实施模块化教学、一门课程由多个老师进行讲授，每个老师负责几个模块，发挥个人专长。
（五）校企合作编写实践实训教材。目前许多高职旅游管理专业存在没有适合高职层次的相关教材，学校教师应该邀请企业专业根据实训的要求，结合行业标准编写各类实训教材、指导书等。
（六）完善教师下企业锻炼制度。 选派教师到企业进行锻炼，完善老师下企业锻炼制度，将老师下企业锻炼期间的工作量折合成课时量，这样就解决了老师担心到业界深造影响职称评审等后顾之忧，也会极大的促进老师下企业锻炼的积极性。
参考文献：
[1]李战雄.高职教育实习实训基地的建设与设想[J].高教论坛.2005（5）.
[2]齐丹. 高职学生职业能力培养的主要影响因素分析及对策研究-以旅游管理专业为例 [J] 长沙铁道学院学报（社会科学版）.2013（1）
摘要：高职会计教育是为学生今后职业活动持续发展奠定职业技术基础和职业活动素养的教育，主要体现在有胜任会计工作的职业道德、职业技能和专业知识三个方面，核心就是将道德教育、专业技能、专业知识的培训有机地结合起来。
关键词：素养道德技能知识
核心职业素养是指完成职业活动以及谋求职业持续发展的关键意识、知识和能力的集合。高职会计教育是为学生今后职业活动持续发展奠定职业技术基础和职业活动素养的教育，主要体现在有胜任会计工作的职业道德、职业技能和专业知识三个方面，核心就是将道德教育、专业技能、专业知识的培训有机地结合起来，本文试从内容设计和教学方法两个方面谈谈会计核心职业素养的培养。
1会计职业道德
会计职业道德的内容主要包括三个方面：①会计职业品德，包括敬业爱岗、客观公正、实事求是等；②会计职业纪律，包括熟悉法规、依法办事、保守秘密等；③会计职业能力，包括搞好服务、开拓创新、精益求精等。
在企事业单位中，会计工作虽然很重要，并经常接触金钱等财产物资，但具体工作却十分平凡、琐碎。培养吃苦耐劳，脚踏实地、精益求精的精神，忠于职守、实事求是、尽职尽责是高职会计职业道德教育的重中之重，这部分的教学内容主要贯穿在学生的日常行为规范及职业技能训练过程中，具体方法包括：
1.1日常行为养成职业素养的形成有一个由认知、情感、意志到行为、习惯不断积淀的过程，日常行为养成依据这一认知改变和习惯养成的基本规律，把行为养成训练分为三大部分—“体验激绪、行为改变认知、习惯积淀品质”，三者有机结合，循序渐进，缺一不可，共同构成行为训练的核心理念。
体验激绪，就是在行为养成中，根据所要增强和培养的素质设置一定的情境和训练内容，让学生在特定的情境中去感受认知、情绪、行为等方面的变化。
行为改变认知，其中认知是个体认识和理解事物的心理过程，行为是有机体在各种内外部刺激影响下产生的活动。在训练项目设置上，有明确的目的性和针对性；在组织训练中，要适时进行行为调控；在总结点评中，要帮助学生把感性认知上升为理性认知。
习惯积淀品质，就是通过反复训练持续强化和巩固训练效果，使学生养成良好的行为应对模式和认知模式，形成习惯。随着这种习惯的养成，逐步积淀内化为稳定的职业素养。
按照这样的训练模式，从新生入学开始，即规范其日常行为，包括守时、物品摆放、整理、数字书写等日常行为习惯，这种训练意识和标准事先在每一个任课教师、辅导员等与学生接触的所有人员中都达成共识，使学生在校园中的学习、生活都处在一个完整的训练系统中。
1.2宣传教育即通过一定的手段和方式系统地传播、阐释会计人员职业道德规范，通过营造浓烈的舆论氛围，最大限度地给学生以职业道德观念与行为的影响，使其逐步渗透到学生的思想深处，从而净化其内心世界，改善认知标准，确立符合道德规范的世界观、人生观和价值观。宣传教育的手段除课堂、系报、校园广播、宣传画册，还可采用辩论赛、海报、会计用品展室、会计人物宣传等方式进行，做到有的放矢、生动活泼、以理服人。
1.3环境育人即通过创造和利用校园物质、精神生活条件以及社会一切有利资源来推进会计专业学生职业道德教育。学生德治理念的形成与巩固，很大程度上受制于校园环境，而致力于创造和利用优良的校园环境，就能使学生从中得到道德情操的陶冶和道德修养的内化。法制教育是让会计人员知法守法，培养会计人员学习和执行有关法规政策的自觉性。会计工作涉及面广，法制教育的范围也非常广泛。具体地说，会计人员应掌握会计法、公司法、证券法、经济合同法等经济法规，并将其运用到具体工作中。会计专业教育中将这些基本法律传输给学生，培养其法律意识。
按照这样的教育模式，每名学生既是职业道德教育过程的参与者，也是职业道德教育成果的受益者，坚持在各种类型的教育活动中突出思想内涵、强化素质要求，使学生在自觉参与中思想感情得到熏陶、精神生活得到充实、思想境界得到升华。
2会计职业技能
所谓职业技能，也可称为职业能力，是人们进行职业活动承担职业责任的能力和手段。就会计职业而言，会计是一项具有极强专门技能的职业，只有受过专业训练，且具有相当业务水平和能力的人才能胜任这项工作。高职会计专业技能教育主要包括制证、签章、传递凭证、往来结算、记账、审核、结账、制表等胜任会计工作的基础技能，这是传统会计专业教育容易忽视的地方，这部分的教学内容主要集中在会计实践教学过程中：
2.1专业实习通常会计专业的实习环节包括认知实习、专业实习、毕业实习等几个环节，不同阶段的专业实习让学生对凭证、账簿、报表等会计资料由认知、熟悉、制作到掌握技巧的程度。
2.2会计技能训练课程会计技能训练课程包括珠算、点钞、数字书写、小键盘输入、EXCLE数据处理等技能。
2.3技能比赛为配合课堂教学效果，可以经常性的组织专业技能比赛，给学生营造一个勤练技能的良好校园环境。
3会计专业知识
会计人员必须对所从事行业的业务流程有所了解，能够对每一笔业务进行准确的账务处理，能理解应用会计准则，并且在税务工商方面也要有一定的知识。
关键词：教育培训 新员工 入职培训 举措
一、做好新入职工程技术人员培训的重要意义
新入职员工培训教育工作是人力资源管理的一项基本环节，是使新员工迅速转变角色、适应新岗位、新环境的重要保障，是加强人才队伍建设、提升新员工素质、提升人力资源水平的有力措施。我单位新入职技术人员均为应届生，具有明显的理论优势，但在设计上经验不足，如在工艺性、环境影响、加工特性等方面往往会“想当然”，导致产品返工率较高，一方面增加了设计成本，另一方面会打击个人的积极性。一个合格的设计人员应该懂得理论与实践的结合，懂得如何提高设计产品的生产工艺性。提前在新入职技术人员头脑中建立工艺性概念，避免“纸上谈兵”，将长远影响整个单位的设计水平。
二、我单位新入职工程技术人员培训的具体举措
我单位从2012年开始致力于新入职工程技术人员培训工作的研究，先后多次完善制度并运用实践，总结出了“生产实习+素质拓展+集中教育+入岗培训+总结分析”五步法。
1.生产实习
新员工办理报到后，即直接安排至生产一线，进行两到三个月的实习，从加工成型手段、加工特点、加工成型工艺等方面了解产品特性及加工过程中容易出现的问题，学习如何将工艺设计前移至科研设计初期，从而实现控制成本、减少浪费、缩短研制周期、提升产品质量的目的。
具体措施方面，通过分组评比、自选课题、轮流实践、细化考核等多个方面进行。每小组不超过十人，共同完成一个自选的课题，最终各小组之间将进行评比。实习岗位（工种）包括机加、电装、调售、工艺编制、工艺审查等，各小组将轮流实践覆盖全部岗位类别。考核涵盖实习记录、大作业答辩及劳动纪律三个部分，并设置淘汰率。首次实习被淘汰人员会有两周时间的再实习机会，通过答辩才能正式进岗，否则解除合同。
2.素质拓展
素质拓展训练是一种以提高心理素质为主要目的，兼具体能和实践的综合素质教育，它以运动为依托，以培训为方式，以感悟为目的，通过趣味性的游戏活动增强学员之间组织、沟通和协作的能力，是目前最常见的一种培训方式。我单位在生产实习结束后安排三天左右的封闭式素质拓展训练，让新员工充分认知自己、表现自己、表达自己，沟通、协作、创新、感恩等多种情感都可以得到提升，这种素质拓展的感触会长时间的伴随新员工，形成良好的团队氛围。
3.集中教育
素质拓展之后趁热打铁，安排至少一周的集中教育培训，全面介绍单位概况，包括组织架构、保密、质量、技安等情况，培养新员工的归属感。通过观看宣传片、专家授课、座谈交流等方式，加快新员工对企业文化的认同，对企业愿景的认知，尽快融入企业生活。通过参观实验室与科技成果展厅，使大家建立科研条件和科研成果宏观认识，从内心深处树立对单位从事实业的使命感和荣誉感。
4.入岗培训
前几部分均属于岗前培训，至此，新员工将进入对应的具体岗位。我们建立了工作导师制，由各专业组指派一名资深员工负责专业知识和日常工作的引导，确保新员工快速适应岗位。为量化考核过程，单位设置了考核表，需要工作导师与新员工本人共同记录培训细节。三个月的“老带新”结束后，根据考核结果，设置导师奖励制度。
5.总结分析
总结分析从两个方面进行。单位人事部门根据考核数据对所有入职员工进行岗位适应性分析，允许调岗或延长入岗培训期。新员工对生产实习、素质拓展、集中教育和入岗培训几个阶段的收获提交总结材料，针对个人表现、对单位某方面的建议意见等均可发表看法，以助于单位工作的及时完善与提高。
三、总结和思考
通过对新职工入职前培训的细化管理，极大的提升了新入职员工岗位适应效率。磨刀不误砍柴工，虽然新模式培训仍然需要半年时间，但是新员工价值的体现更加迅速、更加高效。从近三年收集的数据来看，接受新模式培训的员工能更快进入设计角色，设计成果失误率或返工率降低了至少40%；在待人处事方面，此类员工处理起来更加自信、更加活跃。经过三年的实践摸索，这种培训模式明显调动了人力资源管理效率，提高了用人单位一次接收率。但是，在实际操作中还有进步的空间。
1.设置合理任务模式，深度发掘员工能力
提供条件让新员工按照一定模式完成规定的任务，营造真实的工作氛围，进一步锻炼新员工沟通、协调和表达能力。
2.细化培训内容
生产实习阶段，可针对不同专业设置不同大类的实习内容，便于新员工更充分的学习和理解专业需求，建立知识和技术之间的密切联系，降低抵触心理，提高入职教育的针对性。
3.提高考核结果的应用
继续完善培训过程考核与结果考核制度，在实践中修正各指标的权重，建立更加趋于战略发展方向的考核导向；强调每期培训工作的事前分析和事后总结，加强考核兑现。
综上所述，通过对新入职员工培训的不断探索，形成了一定的管理办法，使新员工在知识转化、协调和沟通、技术表达（语言表达和文字表达）、身心承受等四大能力上有所提升。将新入职员工的培训工作落到实处，使新员工进一步明确使命和责任，以饱满的精神风貌投入到新的工作当中，为单位的事业添加新的活力。
参考文献
[1]杨玉辉.基于企业文化的新员工入职培训计划的制定与实施[J].经营管理者，2014（11）
关键词：建构主义 物流实训 实训课程结构
0 引言
建构主义作为一种新的教育思潮，兴起于20世纪80年代，主要代表人物有皮亚杰、维果斯金。建构主义学习理论强调以学生为中心，认为学生是认知的主体，是知识意义的主动建构者；教师只对学生的意义建构起帮助和促进作用，并不要求教师直接向学生传授和灌输知识。提倡在教师指导下的、以学习者为中心的学习，也就是说，既强调学习者的认知主体作用，又不忽视教师的指导作用，教师是意义建构的帮助者、促进者，而不是知识的传授者与灌输者。情景、协作、交流和意义建构是建构主义理论的四大要素。在物流实训中创设情景可以使实训的内容贴近实际，学生作为任务主体中有代入感，具有主人翁感，能很好地激发学生的求知动机，培养学生的探索精神和解决问题的能力。同时，实训中的同组成员之间的协作、交流的学习环境可使学生共享彼此的认知，有利于认知的广泛迁移和深化提高，完成意义建构。下面笔者就物流教学实训活动，从建构主义理论的角度，应用建构主义学习理论，构建“基于建构主义学习理论的物流专业实训模式”，从课前准备、课程展开、课后评价和课程考核四个方面，阐释物流实训活动的开展和组织过程。
1 课前准备
教师在开展物流实训教学活动前的课前准备不同与传统教学的备课，要求更加细致。教师要事先准备好相关物流实训资料，设计好实践操作步骤，考虑好各环节中学生可能会遇到的问题，并针对这些问题分别给出相应的解决方法。作好各准备工作且完成课程设计后，才能顺利地开展物流实训教学，使物流实训教学达到期望的教学目标。具体的工作内容如下：
1.1 明确实训教师的地位 在开展物流实训活动前，教师应明确其在物流实训活动中的地位和作用。实训任务驱动式教学过程中，实训教师应该是一个合格的参与者、指导者。实训教师只有参与各个小组的实训活动，才能了解各小组的进展情况，了解他们的疑惑和难题，给他们提供他们所需要的帮助，指导学生在实训中快速成长，实现向职业人的转变。
1.2 设计教学情境 物流教学中各项目的实训环节中存在很多的角色，如业务员、供应商、入库管理员、出库管理员等，所以开展教学前需要设定好实训活动的背景，让学生基于这个背景来开展活动，能够培养学生的职业观念，使学生基于岗位角色考虑问题，把学生培养成一个合格的职业人。如在仓储规划与设计模块中，设定的背景：无锡市新区某仓储企业需要建设一间流通型仓库，假定学生是仓库的管理者，让学生对仓库进行规划设计。
1.3 准备实验实习材料 物流实训环节中会用到很多的实验实习材料，教师要事先做好准备，根据学生的人数、分组情况、角色类别等情况确定需要准备的材料的类型和数量。
需要准备的材料主要有：①实验实习相关知识点。教师要把该项目模块的知识点汇总，进而形成该实训课程的校编教材。②实验实习相关案例、练习。实训教师要事先准备好教学用的案例和练习。如进出口通关教学中，教师要事先准备好各组需要使用的相关报关材料和报关单证等材料。③实验实习设备。物流实训各模块使用到的物流设备不尽相同，如仓储设施设备模块中需要各式仓储设施设备，自动化立体仓库项目中需要自动化立体仓库。在进行物流实训教学前，要事先检查和调试相关物流实验设备，做好课前准备。④实验实习耗材。在物流实训某些项目中，需要一定量的实验实习耗材，以满足物流实训过程中学生的使用。如仓储包装过程中要准备好纸箱、胶带、胶带切割器等实验实习材料。同时，要确定严格的实训耗材管理制度，物流实训课程开展前和开展后要及时清点相关耗材，登记记录，避免不必要的浪费，耗材使用不足时应及时请购。
1.4 设计实训操作步骤。要将物流实训操作细分，分成一个一个步骤，步骤要清晰，描述要准确，易于规范学生的操作。且每个步骤的名称要简短，便于学生记忆。如商品入库操作步骤如下：①货物入库准备，②货物接运，③货物存储货位的确定④装卸搬运，⑤检查验收，⑥入库登记。
2 课程展开
实训教师做好了上课前的准备，要进入物流实训教学环节了。要上好物流实训课程，组织学生进行实验实习，一个完整的物流实训课程应该由以下结构构成：
2.1 情景创设。可以设立教学背景，确定工作岗位，让学生基于这个背景、岗位来开展活动，也可以通过案例导入物流实训教学。
2.2 任务驱动。指导教师应该利用探讨性的问题如“我们来实训的目的是什么？”、“实训对我们有什么要求？”、“我们都做了哪些准备呢？”等问题提问学生，提出任务。通过任务让学生了解一个模块要完成哪些任务，进而确定实训目标，由任务驱动学生完成实训操作。
2.3 知识点切入。按照实训课题，以知识点的形式讲授物流实训中所需的新知识、新技能，让学生掌握解决实际问题的方法和技能。如：在仓库平面布置规划中，教授仓库平面布置的知识与方法。
知识点切入环节中主要使用到的教学方法是集中指导法。教师对全班或全组的学生，对将在实训过程中出现的共性问题进行指导。教师需要有丰富的教学经验和一定的前瞻性，预期和解决实训中会发现的问题。同时在集中指导过程中，还要对以前的实训进行总结。
2.4 教师示范技能操作。示范操作是重要的直观教学形式，可以使学生获得感性知识，加深对学习内容的理解，把理论和实际操作联系起来。这是实训教学的重要步骤。教师的示范操作要做到步骤讲授清晰，动作准确。必要时可以让学生按要求重复操作一次。
2.5 学生分组及分配角色。根据学校现有的物流实训设备和仪器，组成实训小组，以4-8人为宜，并确定组长。组长负责小组的全局，及时与教师沟通、交流、汇报小组的学习情况。分组完成后，教师应以书面形式，下达任务，分配岗位。分配任务和岗位时，要做到分工到人、记录清楚，明确任务，便于进行任务完成情况点评岗位。在任务安排中要做到因人而异，由组长组织组员自行分配岗位，按岗位分配实训任务，并分配实训所需的工具、仪器、设备、元器件、材料等。下发小组工作表和个人工作表，便于实训完成后对小组和个人进行考核。必要时可对每位学生的操作练习进行时间上的要求。
2.6 情境模拟操作。学生在接到任务并分别进行操作练习后，即进入情景模拟操作阶段。这一阶段就是学生通过练习，理解知识，掌握技能的过程分配好了角色，各组进入实践操作环节，学生就位，进行实践操作。各组应演练多次。第一遍演练时，教师可以按步骤，一步一步完成的方式，控制学生操作节奏，找出失误操作，及时纠正。第一遍完成后，应再多演练几遍，巩固教学效果。
情境模拟操作环节中，物流实训教师主要使用的教学方法有个别指导法和巡视指导法。
个别指导法是在物流实训过程中，教师针对每位学生在掌握知识、技能技巧过程中出现的个别差异进行指导。教师有针对性地帮助学生排除实训中出现的困难和障碍，保证学生正确地掌握要领，规范操作步骤。
巡视指导法是在物流实训过程中，有计划、有目的、有准备地对各实训小组及学生的实训作全面的检查和指导。在此过程中，教师主要是检查学生的操作步骤和对学生进行指导。在指导中既要注意共性问题，又要注意个别差异，共性问题采取集中指导，个性问题采取个别指导。
3 课后总结
物流实训课题结束后，教师指导应通过物流实训报告内容的填写，对各实训小组进行总结，肯定成绩，交流经验，分析存在的问题，提供反馈信息，综合提炼感性知识和经验，进一步加深认识理解。教师要认识到每个学生个体的独立性，课后总结要注意小组总结和个人总结相结合，分别形成小组评价表和个人评价表，便于形成学习信息的反馈和评价。
在进行信息反馈时要注意，提出批评前应有肯定，并让学生有机会答辩和说明。学生提出的问题和意见越具体越好、越明确越好，宜细不宜粗。提出意见的处理重点要集中在可以改进的方面。
4 课程考核
物流实训不同与传统教学模式，即有理论知识的讲授，又有实践操作环节，且各项目之间相互存在一定的独立性和完整性。因此，根据物流实训教学的特殊性，应从以下几个方面对学生进行考核：
4.1 根据各项目的完成情况，从小组和个人表现两个方面，分项目对学生进行考评，得出各项目的实训成绩，再按各项目占整个实训课程的比例计算出本学期的综合实训成绩。
4.2 期末应对各项目模块中涉及的理论知识，即知识点，进行笔试，得出本学期的理论成绩。
4.3 教师应根据学生平时表现给出平时成绩。
4.4 总评应采取满分制，理论评价和实践评价相结合，按理论知识、综合实训、平时成绩三部分，30%、40%、30%的比例得出总评成绩。
4.5 考核应采用“理论技能双控制”。即实训操作考核达不到60分（按比例为30分），期末理论考试卷面成绩达不到60分（按比例为18分）者，无论总评成绩是否达到60分，均视为该课程考核不及格。
以上仅为笔者在进行物流实训教学过程中总结的些许经验，物流实训的课程结构及其教学方法还可以在其他专业课程的实训教学中推广应用。总之，实训教学中，教师应在建构主义学习理论的指导下，充分发挥教师的指导作用，有效地利用实训教学方法，进一步提高和激发学生的学习兴趣，使实训教学能够收到良好的效果。
参考文献
[1]姜向东.中等职业学校专业设置与课程建设及考核评估实务手册[M] .石家庄：河北音像出版社.2004.
[2]陆丽霞.电工实训教学中教师的指导作用方法[J].职业.2006.
关键词：应用电子；教学体系；改革思想措施
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 10-0169-01
实践教学是培养学生动手能力、工作实操能力和综合能力的重要环节，目前的应用电子专业的教学，对课程的实践教学不够重视，很多实践环节流于形式，没有建立起适合学生的教学体系，导致学生实习训练不足、就业方向窄，动手能力和创新能力比较差。所以对应用电子专业的实践教学应进行改革，以此来不断提高学生的实践能力。
一、实践教学改革主要应表现在以下几个方面
（一）定位专业层次，明晰培养目标
定位专业层次，明晰培养目标是培养应用型技术人才的根本。学校在制定各专业教学计划时，应在课程中增加相关专业课程，提供给学生选修。保证实践教学学时数，让学生有更多的时间是在使用自己学到的知识，而不是一味的让学生不停的学习纯理论知识。
（二）加强的师资队伍建设
要提高学生的动手能力，培养学生创新思维。让学生的知识能符合当前社会的需要。首先要有一支好的师资队伍。现在高校的老师缺乏下企业锻炼的机会，很多想法跟知识都是以前陈旧、过时的。老师都不能把握当前最新的生产技术。又怎能引导学生开放眼界。此问题可采取引进、培养、聘用相结合的方法解决。[1]积极从社会上招收高学历、高素质人才扩充到学校教师队伍中。从企业聘用一些有经验的资深技工到学校指导实训实习，并参与制定学校实训、实习教学培养计划。定期组织学校青年教师轮流到其余高校、企业锻炼、顶岗实习，学习兄弟院校经验，了解当前最新技术成果。形成学校规范，从学校层面上重视老师的实践锻炼。并予以大力支持。[2]
（三）加强学校实习、实训硬件设备投入
学校应加大对实习、实训的经费投入，保证了学生必要的实验条件。充分保证教学需要，使学生能及时掌握专业的新技术和新动向。
二、实践教学内容和教学方法的改革
（一）与时俱进，及时调整教学计划
实践教学应尽量减少原理性的实验，增加设计性、综合性和工程性实验。例如单片机这门课程。往往大量课时花费在学生基本程序语言的书写上，没能注重学生实际硬件操作能力。现在我们结合大学生电子竞赛，将历年竞赛中的题目分解，让学生在平时实验课中，完成一个个小的项目，最后能独立设计一个系统。激发了学生学习的兴趣，增强了学生动手能力，提升了学生综合素质。
（二）梳理实践教学内容
实践教学有不同的方式与层次。认知实习、基本技能训练、实验技能训练、生产实习、工程能力训练、科研能力训练属于不同层次、不同阶段的实践方式，同样，伴随不同层次、不同阶段实践进行的参观、现场学习（教学）、经验交流、资料获取、毕业设计、总结提升，乃至创新也属于实践，或者说属于不同性质、不同方式的实践。显然，实践是分阶段、分层次的，其内涵极其丰富，具有多元性。
认知实习是最初级的实习，是一种感性的实习，重在感受工程的环境、氛围，体会工程的实现方式和过程，以参观为主，前期认知实习可以无关于工程理论学习（但会以此前获得的一些理论知识作为认知基础），也较少实际动手操作，重在听和看，是进入一个新的知识（专业）领域的重要方式。
基本技能训练是高于认知实习层次的实践方式，重在动手体验，把握操作的熟练性，无需过多理论知识支撑（部分理论知识可以通过现场教学完成），不涉及完整的理论体系。目的在于体会工程的不同完成手段和已有理论知识的实现过程，体验工程的严谨性、系统性，为继续深入系统学习理论课程和解决工程问题奠定基础，同时也有利于增强个人的生活技能。基本技能训练具有通识教育属性。
实验技能训练必须有理论指导，是深入学习、理解已有理论知识的实践方式，也是重现已有工程或科学理论的重要方法，实验需要基本技能作为支撑，并为后续的工程能力、科研能力训练打基础。这有利于个人分析问题、解决问题能力的提高，在理论教学与技能训练之间起到很好的衔接作用。
（三）实训、设计改革
当前大部分高校的课程设计、毕业设计的题目都是沿用的老课题、就题目。没有做到与当前社会需求相结合，也没能针对不同学生的特点来进行设计。很多学生只是按照题目格式要求东抄西凑，非常空洞，没有自己的东西跟想法。真正要解决实际问题时，无从下手。课程设计、毕业设计的选题应尽量符合实际成产需要，跟当前实际需要符合一直，为了减少学生相互抄的问题，设计的题目要不断更新，题目不要求设计的多难，但是要求学生都能参与进来，并通过参与，增加对实际问题解决的能力。
（四）改革实践教学的考核方法
现在的考核方法不能激发学生的兴趣，很多学生对实验、考试都抱有应付的心态。以往的考核方式也不能真正的测试出学生的动手操作能力。因此，针对实践教学的实际情况，改革方法是加强对学生团队意识，创新意识，动手态度等方面加强考核，鼓励学生“不怕做的差，就怕不去做”的思想。让学生从小问题入手，自己动手解决。踏实打好实践教学的基础。
（五）开发丰富的二课兴趣小组
目前很多课题光靠上课时间很难完成，那么学校可以让学生自己组织兴趣小组，并安排专门教师予以指导，让学生可以把自己的想法充分发挥并展示出来。
实践性教学是工科院校特别是应用型工科院校的重要教学环节，在培养学生创新意识，创新精神和创新能力方面具有不可替代的作用。[3]相信在改革后，学生的实践操作能力稳步提高，能及时适应社会发展需要。
参考文献：
[1]百度文库.浅议电气自动化专业实践教学的改革思路和措施.
一、社会工作实训是专业学习的必然要求
社会工作是一门应用性非常强的专业，从诞生伊始，社会工作就是以实践为主体国际社会工作学界一般认为，一个具有专业资格的社会工作专业人才，必须是经过相当长实习过程训练的社会工作学生，实习时间至少达到800小时。国内社会工作专业教育推动较晚，但是从社会工作的专科教育到研究生教育都不约而同对实训的时间作出具体的要求。归根结底在于实训是社会工作专业教育中满足其实践导向的重要一环。
二、渐进式社会工作专业实训优势与困境
社会工作专业实训来看，不同的高校分别有着不一样的方案设计。有些院校将实训分为两部分：在校的课程实训、校外实践（又分为教师安排与学生自行寻找）通过累积学分制的方式进行督促与激励；也有集中式的实训，直接将实训课程排满一学期的做法，整个学期学生到机构参与实习，不需要在校上课；另外，还有院校将实训安排的平时，学生自由寻找，但要通过机构证明进行监督，通过积累学分制进行督促。Y院校的实训方式与以上几种略有不同，笔者将其总结为渐进式的实训。
（一）渐进式社会工作专业实训安排方式
Y学院社会工作专业作为专科职业教育，在课程设置中对于实训课时做了一定的偏重，在实训课程设置上，经过几年的探索，逐渐开始形成一种渐进式的实习方式。具体来说，分为三个阶段：在入学第一学期只进行课堂理论学习；第二学期2周的实训时间，主要安排参观与志愿者服务等这是第一个阶段；第三、四、五学期3-4周实训时间，这是第二个阶段，该阶段主要在机构实训；第三个阶段放在第六学期，顶岗实习16周的时间。基于教学管理对于课程课时的要求以及机构的需求，在实际安排中会做一定程度的调整，但是总体实训时间安排在学期末集中进行，依据从少到多，渐进式的实训方式。
（二）优势与困境
这种方式的优点在于符合人的认知规律，遵循循序渐进的方式，能够让学生在实习中实现知行合一，而挑战在于实训安排上会存在一定的问题。
1.优势
渐进式的实训安排尊重学生的认知规律，有助于学生更好的掌握知识和技能。在最开始的理论学习中，学生已经掌握一定的基础知识，对于社会工作有了基本的了解与认识。同时也会积累一些在课本中无法解决的问题，第一阶段基本安排参观，能够让学生对于社会工作相关机构与组织有一定感性上的认识，也能够部分的解答学生在理论学习中遇到的问题。而第二阶段的期末实训，开始从教师帮带、帮安排，到学生自己选择喜欢的机构或组织去应聘实习生，这个阶段学生经历了从被动到主动的转变，开始接触到许多不同的组织机构，也接触到一线社工的一些工作内容。同时学生的兴趣偏好也会在这个阶段得到印证与识别，从而在实习上有更加清晰的定位。到最后顶岗实习阶段，大约四个月的时间，学生可以自己应聘喜欢的机构和职位，有些机构会在此时对于实习生会有比较多的培养，从而在毕业后得以继续留在机构工作。总体来看，通过最开始的感性认知直到最后的参与工作，这样的实训安排是比较遵循由表及里、由现象到本质的认知规律，有助于学生更好的掌握知识和技能，也有利于社工机构有方向的培养实习生和以后的员工储备。
2.困境
这样的实训安排也不可避免的存在一定的挑战。第一，就是实习单位安排上的冲突；随着越来越多的院校对于实训的重视，也是由于实训安排的不一样，在社会工作组织机构有限的情况下，对于学生实习的安排开始变的越来越困难。尤其是第一个阶段，由于只有2周的时间，在许多机构看来，如果不算周末就只有十天的时间，在机构以见习的方式也无法对于自身工作有很多帮助，在有许多院校对于实训有比较长的时间安排下，机构会更愿意接收可以实训时间较长的实习生。第二，时间的不确定性，这主要体现在参观的不确定性，以及志愿活动的实时性。社会工作组织机构对于接待参观的热情会随着参观人次的增多而有所懈怠，同时也会形成一定的讲解模式，有时候并不特别有利于学生的学习。另外，志愿活动具有实时性，尤其是较为大型的活动，在时间安排上并不可能依照教学计划来实施。第三，对部分学生的认知上的影响。并不是所有的学生在入学后对社会工作都能建立较为客观全面的认知，而参观学习和真正操作时存在一定差距的，在实习安排上，先看后做的顺序也是有助于学生掌握的。但是问题就在于，第一阶段的实训和第二阶段的实训有大约一学期的时间差，这个时间差会使学生的知行存在一定落差。第四，分散安排带来的困难。在期末的集中实训中一个班级往往三十几个人，一个机构显然无法全部接收，就需要分散安排在不同社工机构，特别是第二个阶段，大约一个月的实训时间，学生住宿、安全等后勤保障需要考虑。另外分散实训状态下，督导的跟进也会成为比较大的问题。
［关键词］经管类；专业实习；实习管理
［中图分类号］G459［文献标识码］A［文章编号］2095-3283(2013)07-0148-03
随着高等教育向大众化的普及，高校毕业生就业情况一直不容乐观，尤其文科类毕业生与理工科类学生相比，在实习、就业等方面都存在劣势。为了培养学生适应社会能力，许多高校都在积极探索“3+1”培养模式，即重视学生在学校期间实践能力的培养。这种培养模式突显了专业实习的重要性，然而真正提高专业实习效果，还需要在制度建设等方面不断地完善和探索；通过对沈阳航空航天大学经济与管理学院专业实习管理现状进行问卷调查和分析，探讨高校在专业实习管理方面普遍存在的问题，进一步完善专业实习相关管理制度，提高管理水平，让学生真正从实践中得到收获。
专业实习是经管类本科学生培养的重要环节之一，在各高等院校也日益受到重视，相关研究论文比较多，涉及到了实习中的各个环节，有关院校还对经管类学生实习管理进行了全面系统的探讨。本文通过对沈阳航空航天大学经济与管理学院2013届学生专业实习问卷调查和分析，探讨高校在专业实习管理方面普遍存在的问题，并提出完善专业实习的管理对策，让学生真正从实践中得到收获。
一、调查过程与统计结果
笔者于2013年3-4月对沈阳航空航天大学经济与管理学院2013届学生进行了问卷调查，问卷调查范围涉及旅游管理、公共事业管理、人力资源管理、市场营销、物流管理、国际经济与贸易和金融学七个专业，发放问卷126份，回收126份，其中合格问卷124份，统计结果见表1。
二、调查结果分析
1.实习单位的落实情况。学生自己联系单位的超过半数，占52.76%，通过亲戚朋友介绍、学校或老师推荐的各占约1/5。说明经济与管理类本科学生落实实习单位基本没有困难。
3.选择实习单位与就业意向。学生选择有意向就业的单位作为实习单位超过半数，占54.03%。
4.实习单位对学生的管理。所在实习单位为实习生提供培训机会占37.58%，有明确的实习生日常管理制度的占29.30%，为实习生配有指导老师的占12.74%，，为实习生提供职业规划、谋求职业发展的占12.10%，对实习生进行定期绩效考核的占8.28%。
5.专业实习对个人就业的影响。认为专业实习对个人就业有帮助的学生占总数的99%。
6.对专业实习评价标准的看法。认为目前的评价标准，能够一定程度反映学生实习效果占58.73%，能够全面反映学生的实习效果占23.02%，只反映了报告质量，无法真实反映过程的占18.25%。
7.在专业实习中的收获。认为在专业实习中，职业能力、岗位责任、价值观和社会责任有所提高的学生，所占比重最大，占41.62%。
8.指导教师在实习过程中的指导作用。在实习过程中，在一定程度能够指导学生实习的指导教师占48.80%；能够经常与学生沟通，了解实习情况的指导教师占42.40%。
9.实习中与指导教师的交流情况。与指导教师偶尔交流的过半（占50.81%），经常交流的占29.84%。
10.实习中获得最大帮助的途径。从工作中同事得到的帮助所占比例最高（占45.86%），其次是实习点指导教师（占28.57%）和本校指导教师（占21.05%）。
11.实习过程遇到的最大困难。人际关系占18.98%，工作压力与强度占46.72%，个人心理问题占14.60%，生活问题占11.68%。
12.对专业实习感到不满意的方面。最突出的是待遇低（占43.28%），其次是工作累（占20.90%）和管理不完善（占20.15%），不能真正所学所用占15.67%。
13.对本专业的实习管理制度的了解情况 多数学生了解实习管理制度（占76% 以上），但是还有23.58%的学生不清楚实习管理制度。
14.对专业实习在本科学习重要程度的认识。多数学生能够认识到专业实习的重要性（占91.87%）。
三、经管类本科专业实习中存在的问题
通过对上述问卷数据进行分析和研究，笔者认为调查数据所反映出来的问题，具有普遍性和代表性。
（一）实习基地建设与管理薄弱
当前，我国各高校的专业实习普遍以自主实习方式为主。学生通过各种方式选择实习单位，这种方式的优点是学生可以根据自己的特长或优势选择实习单位，利于自身发展，同时也利于了解行业的发展现状和发展趋势。从另一方面看，由于企业与高校在人才培养合作方面发展滞后，导致企业对许多经管类本科学生的专业实习疏于管理，管理制度还不健全。企业作为经济人，其发展目标是追逐利益最大化，由于存在毕业生在企业获得培训后跳槽现象，使得企业人才培养成本过大，由此，企业在人才培养基础投入上动力不足。学校虽然一直强调实习基地建设的重要性，但由于外部环境和自身发展阶段的限制，许多高校都未能积极采取有效的措施和办法加强与企业的合作。
（二）实践教学队伍建设投入不足
当前普通高等学校在实践教学师资队伍配备上存在严重缺陷，我国大部分普通学校在教师实践教学能力培养方面投入不足，许多青年教师都是直接从院校毕业后直接从事教学工作，在校期间较少有机会参加社会实践。目前沈阳航空航天大学经济与管理学院各专业为学生配备的专业实习指导教师在指导学生实习实践的同时，承担了相当多的理论课教学工作。在调查中得知，仅有42％的教师能够做到经常与学生沟通，了解实习情况；仅有13％的学生在专业实习中配有专门的企业指导教师。而且在这些指导教师中，青年教师比重过大，缺乏专业实践工作经历和经验。
（三）专业实习管理困难
目前许多普通高等学校的专业实习均为分散型实习，由于专业实习单位分散，实习过程控制较难，在实习单位设立的指导教师队伍不完善，许多管理规定不能严格执行。校内指导教师由于同时担任理论课程教学任务，任务繁重，无法经常与学生进行沟通，监管过程控制往往通过手机短信、网络邮箱、上交日志报告等形式，这种方式既不方便而且带有随机性质，缺乏有效管理的制度保证。
（四）实践教学评价体系不完备
经管类各专业实习评价指标体系包括实习周志、实习评估报告、专业实习报告等几项指标，缺乏对不同岗位的个性评价指标；评价主体也仅包括指导教师和企业。从调查数据中不难看出，有将近60%的学生认为目前的评价体系只在一定程度上反映了学生的实习效果。
（五）学生实习前的心理准备不足
从问卷调研中发现，专业实习前的动员不到位。部分学生对本专业的实习管理制度和实习计划不够了解，甚至根本不清楚实习要求与目的。有近20％的学生认为实习过程中人际关系出现困难，46.7％的学生感觉到实习工作中压力和强度过大，难以承受。这些数据表明，学生对于专业实习认知程度不够，对实习过程中会产生的矛盾和困难估计不足，心里准备不充分。
四、完善专业实习管理的对策建议
（一）加强校企合作和制度建设
高校应积极与企业共建学生实践能力培养平台，从了解企业需求入手，利用高校科研理论资源优势和专业技术解决企业实际问题。同时让企业参与学校专业培养方案的制定，这样可解决学校与企业对学生专业实习安排与管理的分离与脱节，并在此基础上建立长期合作，这样有利于校企双方的制度建设，更有利于实现学生实践能力培养的长期发展目标，同时也有利于双师型教师的培养。目前，沈阳航空航天大学经济与管理学院旅游管理、物流管理、人力资源管理等专业已经与企业签订了长期合作协议。在制度建设方面，要加强专业实习的前期管理、过程管理与控制、结果评价与总结等全方位、全过程的管理与控制。
（二）建立科学完善的专业实习评价体系
目前经管类学生专业实习评价指标比较单一，实习报告权重系数过大，因此，需要进一步加强专业实习评价体系建设，逐步建立包括以企业、指导教师、同学为评价主体，以周志制度、中期评价、进度和计划执行情况、指导教师记录、实习报告等多项指标的评价体系。还要把专业技能、心里承受能力、责任感、组织管理能力、学习能力及团队合作能力等软实力的考核都纳入考核体系之中。
（三）构建有效的专业实习管理信息系统
利用现代信息技术开发专业实习管理信息平台，通过远程信息交流，进行过程管理与控制。通过网络技术手段，及时掌握和解决学生在实习过程中遇到的困难与问题。
（四）加强学生的心理素质与认知教育
学生在实习前对专业实习认知程度和心理准备是保证专业实习效果的前提，因此，需强化学生专业实习准备过程管理与教育，在专业实习前召开动员会，以班级为单位进行专业实习前教育，对实习管理规章制度、实习手册、实习安全规范、实习评价等进行详细解读，让学生真正了解专业实习的预期目标。同时，加强学生的心理素质教育与挫折教育，让学生对工作中产生的困难有心理准备，遇到问题能及时与教师沟通，教师应针对不同学生的个性特点进行培训，尽量做好事前控制与管理。
总之，专业实习是经济与管理类本科应用型人才培养的有效途径之一，为了进一步提高经管类学生专业实习质量，应逐步加强和改进专业实习各个环节的管理，以制度为保证做好事前控制、事中控制和事后控制，做到全方位、全过程的有效管理与控制。
［参考文献］
［1］胡延华.经管类专业顶岗实习管理的探索与实践［J］.承德石油高等专科学校学报，2012（4）：80-84.
关键词:生物技术;人才培养基地;平台
引言
北京城市学院生物技术专业一直关注提升学生实践能力的教学环节，该环节是培养学生综合运用所学的基本理论、基本知识和基本技能，分析解决实际问题能力的一个重要环节［1，2］。它与其它教学环节彼此配合，相辅相成，在某种程度上是前面各个教学环节的继续、深化和检验［3］。校外人才培养基地是对学生进行实践能力训练、培养职业素质的重要场所，是实现学校培养目标的重要条件之一［4，5］。博奥生物有限公司暨生物芯片北京国家工程研究中心(简称“博奥生物”)自2000年成立以来，着重以市场为导向、产业化为目标，依靠自主创新，秉持信诺重礼，现已迅速发展成为国际领先的生物高技术公司。我校与博奥生物的合作开始于2003年，2011年首次签订了实习基地协议，2016年续签实习基地协议，实现应用型人才培养目标。2015年，在本项目的支持下，校企双方深度探讨，发掘校企双方优势资源，取长补短，进一步完善了校企合作制度规范、搭建了人才培养的平台、组建了专业化指导教师队伍、建立开放型共享机制，使校外人才培养基地充分服务于生物技术专业的实践教学体系，帮助学生实现从学校到岗位之间零距离适应，实现应用型人才培养目标。
一、人才培养与管理
(一)签订基地建立合作协议
双方本着友好相处、资源共享、优势互补、协作共赢、平等互利、共同发展的原则，签订校外人才培养基地。其中合作协议应注明适应专业、实训项目、内容、时间，双方的责任、义务，协议期限等。其管理按实践教学基地所在单位相关规定及管理办法执行，必须建立保证教学任务完成和教学质量提高的制度和措施。
(二)成立校外实习基地建设领导小组
领导小组由双方有关领导、技术人员和教师组成，校方参与教师定期与博奥生物有限公司员工对接基地建设的各项作务，即基地建设中每项建设内容分别由校内专业教师与基地教师进行专项对接，以保证基地建设各项内容的顺利进行。
(三)加强对专业应用能力综合训练的指导
在整学期实习及顶岗实习阶段，组成由校内教师和企业人员构成的实习教师队伍，具体负责专业实习指导，以及校外实习的管理工作，具体包括校企之间的联系、沟通、协调及顶岗实习过程的检查、督促和学生管理等工作。学生到实习基地顶岗实习后，由实习基地领导，实习车间主任、指导师傅、实习指导教师等组成实习指导小组，帮助实习生制定实习计划，指导学生生产实习，组织管理实习过程，负责学生实习部分成绩的鉴定。
(四)基地运行的指导与管理
学生在基地开展活动或实习期间，基地必须对学生进行上岗前安全防护知识、岗位操作规程的培训，落实安全防护措施，并提供必要的劳动保护措施，预防发生伤亡事故。校内应教育、督促实习学生遵守培养基地的保密制度和其他有关规章制度，并协助督促学生将属于基地或从基地借用的技术成果的资料介质一并归还基地。基地建设各小组的人员配备齐全，分工明确，职权清晰，互相配合，及时向学部及教务处上报实施性实习实训计划以及具体的执行方案，并且在日常管理中，基地负责人对学生按照企业的管理制度进行打卡上下班或者进行签名，培养学生的职业素质，养成良好的工作习惯。
二、能力系统化培养平台的搭建
(一)基础训练平台
本项目通过认知实习模块和职业岗位素养训练模块，使大学生对行业具有初步的认知。认知实习模块的主要作务包括通过本科大一新生的生物技术专业先导课，以讲座和参观实习的方式，使学生对生物技术产业具有良好的认知;职业岗位素养模块主要通过邀请实习基地专家为我校外聘教师，进行《生物技术前沿讲座》课程讲授，将生物技术的前沿技术和产业发展与职业岗位相结合，以为学生掌握行业动态以及未来实习就业情况打下基础。
(二)技能训练平台
该平台的建设主要通过课程实践模块及岗前技能集中训练模块加以实现。《分子生物学实验》、《常用仪器使用及维护》、《生物化学实验》以及《文献检索与科技论文写作》等课程是生物技术、生物制药专业的核心课程，以上四门课程均与博奥生物有限公司所进行的生物芯片科研及生产环节密切相关，在课程大纲的编写及修订过程中均结合了基地项目组成员的意见，且在授课过程中，基地新的研究成果将随时补充课堂教学，让学生学习到最新最前沿的技术。在岗前技能集中训练模块中，校企双方安排于学生通过对PCR、洁净室、超净工作台、扫描仪、生物芯片等实岗专业技能及相关理论的集中培训，使课堂相关理论技能在实岗中得到进一步的训练，该培训环节做为课堂内容的有利补充，学生对理论知识的理解更加深入，对相关技能的掌握更加扎实，也为整学期训练及实习就业打下良好的技能基础。
(三)专业应用能力综合训练平台
该平台的建立主要针对大四本科生和大三专科生进行整学期实习及顶岗实习，主要包括专业实习模块和毕业实习模块。专业实习模块为期四个月，时间为大四上学期。通过整学期的实习，深化巩固学生在校内所学到的知识，并应用到实践中，实岗实练，切实提高学生的综合能力，同时实习单位指导教师与校内指导教师共同指导本科毕业论文，加大了企业参与教学的深度和广度，有助于基地对学生的深入了解，选拔优秀学生，同时也利于基地项目组成员更好地参与到前期基础训练平台和技能训练平台的建设中来，保持专业学生培养的良性循环发展。毕业实习模块在整学期实习之后进行，即大四下学期直至毕业结束。学生直接体验将来所从事的职业及工作岗位，开阔学生的视野，增长学生的见识，培养学生解决生产实践中实际问题的技术及管理能力，有助于学生就业后顺利地实现从学生到员工的角色转换，且目前从往届学生调研情况而言，学生对于实习基地对个人发展方面相当肯定。该模块的训练为学生职业素养的提高打下坚实的基础，也是学生就业的重要保证。
(四)创新训练平台
该平台主要是依托于大学生创新创业项目进行建设。为全面培养学生的科研思维及创新能力，鼓励学生积极申报与人才培养基地相关的科研项目，同时鼓励基地项目组成员带领在校学生参与到企业的实际研发工作之中，参与到大学生创新创业项目的指导工作。目前已有部分学生参与到企业的实际研发工作中，2016届大学生创新创业项目《葡萄糖醛酸苷酶生物信息学分析》即为与基础项目组成员合作指导，其研究成果也可为基地提供一定的技术支持。
三、专业化指导教师队伍的建设
(一)校内专业教师队伍的建设
博奥生物有限公司人才培养基地积极承担对“双师结构”师资队伍的培训，支持教师接受企业最新的实验技术学习，参加生物芯片新技术培训，学习生物芯片的压制技术以及快速核酸检测方法等最新前沿技术，一定程度上提高指导教师的教学技能、实践能力和业务水平，为我校青年教师的发展提供了强有力的保障，同时也有利于将最新技术在理论课教学中的渗透，从而保证教学效果。目前，校企双方师资培训的长远规划和配套政策正在进一步探讨，并有计划、有步骤地落实，如部分学校中青年教师到企业挂职锻炼参与项目建设，使青年教师深入生产实际了解企业需求，用自己的理论知识去解决实际问题，掌握最新技术提升理论水平，以更好地服务于教学和科研工作，保证教学质量的同时，也有利于教学的自我成长。
(二)基地专业教师队伍建设
基地配有基本稳定的项目组成员，同时也组成了学生在基地的教师指导团队。无论是在基础训练、职业技能训练还是专业应用能力综合训练中基地教师均发挥着巨大作用，他们在行业一线，有着丰富实践经验，并掌握宝贵的行业经验和行业前沿技术，一定程度上弥补了学校教师的不足。在合作过程中，采用多种形式加强基地优秀管理和技术人员与学生的交流，并进行《生物技术前沿讲座》和《生物技术导论课》部分课程的讲授，并为实践教学培养方案及部分课程的教学大纲提供建设化建议。同时，很好地保证了大四整学期实习及毕业实习、毕业论文的顺利完成，基地专业教师队伍的建设为该与该人才培养基地的可持续发展奠定基础。
四、校企互利互惠
博奥生物自2011年以来扩建子公司，每年对于本专科生的需求较大，我校应用型本科人才的培养符合企业用人需求。且我校与博奥生物占有地理优势，博奥位于中关村生命科学园，校企之间车程仅十分钟，便于我校学生参与到基础训练、技能训练、专业应用能力综合训练、创新训练中来，完成能力的系统化培训。博奥生物具有非常强的科研能力以及现代化的实验室，在本项目的完成过程中，校企双方达成共识，即具有一定准备难度的实验如RNA提取实验可以在实习基地实验室内完成。博奥生物技术人才培养基地与我校生物技术专业的合作充分体现了优势互补，互惠互利。
五、学生安全
对于学生安全的问题，校方通过以下方面完成:首先学校在实习、参观前进行安全动员;第二，学生在整学期实习过程中，学校安排实习指导教师以及毕业论文指导教师，定期对于学生的实习情况以实习检查、电话、微信等方式了解学生实习情况，保证其在企业实习的安全，第三，学部组建了实习安全保障小组，一旦发现问题，及时解决。企业方在整学期实习以及毕业实习过程中对于学生安排一对一的导师，通过传帮带的形式，不仅对于学生进行技术、学术方面的指导，保障学生安全的完成实验实训环节，而且关注学生的思想动态，出现异常情况及时与学校安全保障小组沟通，及时解决问题。
六、开放性共享机制的建立
(一)平台构建可作为基地建设模板
北京城市学院生物医药学部与博奥生物有限公司共建的校外人才培养基地，在平台构建上具有一定的通用性，适合综合性大学或理工科院校的生物类专业实践教学活动的开展，这使得建立外校共享机制成为必要。为实现资源共享，在取得双方同意的基础上，北京城市学院生物医药学部通过多渠道、多方式广泛宣传博奥生物有限公司校外人才培养基地建设情况，包括基地的基础平台的行业认知模块已成功地应用于其他高校的的校企合作中，目前，基地已接待天津生物工程职业技术学院生物制药专业、北京农业职业学院生物技术专业的学生进行实习实践。此外，2015年7月，美国里维尔大学的生物技术本科生在暑假小学期期到博奥生物进行了参观学习，也取得非常理想的效果，扩大学生受益面，从而最终有利于生物技术整个行业的发展。
(二)可为专业其他实习基地的建设提供范本
经过多年建设及合作，该基地无论是各训练的构建还是教师的培养，均有着相对成熟的经验，也有越来越多的学生更深入参与到基地学习及工作中去，凸显校外人才培养基地的辐射作用，这些经验均可以很好应用于其他基地的筛选、开拓及建设中，这也将对北京城市学院其它专业以及其它高校的改革与发展产生良好的示范效果。
七、学生的管理及评价规定
学生必须高度重视培养校外合作基地实践性教学的重要意义和作用，积极参加合作基地的实践性教学。在合作基地参加实践实习活动期间，必须自觉遵守各项管理规定，服从校外实践教学基地的管理，认真完成实践性教学任务。不得迟到、早退和旷工，学生因病或有重要事情须请假的要办理请假手续，请假1－2天的向班主任和实习单位负责人同时请假，之后再由班主任与实习单位负责人及时沟通后，方可准假。请假3天及其以上的要向合作基地、班主任同时请假，班主任需及时报给专业，经小组研究后，经学部主任批准。在合作基地参加实践实习活动期间，要求认真总结记录实习实践情况及收获体验。留存在实习场所工作期间的相关照片，并可将实习收获以PPT的形式与其他同学分享。整学期实习期间必须有实习周记，要求每周真实地填写工作周记，工作周记内容主要包括:实习内容、主要收获(含搜集的主要资料、技能提高与体会等)，遵守实习场所的劳动纪律、安全规范和出勤情况等;在整学期实习结束后，需要按要求撰写实习实践总结(格式内容等要求见相关文件)，系统总结毕业实习的内容与主要收获，总结实习实践成果，同时按规定完成实习报告，实习报告必须有实践教学基地意见和公章，这将作为评选优秀毕业实习生的依据。学生在校外合作基地实习实践的考核成绩由人才培养基地和教学单位共同给定。其中在基础训练平台和技能训练平台的实践活动中，学生的成绩主要包括参观学习过程中的表现、相关课堂的参与程度、学习学践活动的总结情况及相关收获(文本报告及相关PPT汇报)以及对相关实验技能的掌所握情况。在专业应用能力综合训练平台(整学期实习及顶岗实习)过程中成绩的给定由校外人才培养基地的评定成绩(占40%)和学生所在的教学单位的评定成绩(占60%)共同组成。其中校外人才培养基地评定成绩(满分40分)=任务完成情况(20分)+学生出勤率(10分)+学生职业素养评价(10分);人才培养基地评价评定标准由人才培养基地的指导教师给出，可参考实习期间出勤情况、工作量及工作任务完成情况、工作态度、工作能力、职业素养、遵守纪律情况等方面。学生所在的教学单位评定成绩(满分60分)=实习实践总结及成果(30分)+实习实践周记及汇报(20分)+专业指导教师或学生管理教师(班主任)评分(10分)专业实习指导教师或学生管理教师(班主任)成绩评定标准:包括实习出勤情况、实习单位表现、返校情况等方面。在人才培养基地建设过程中，人才培养的平台提高了不同年级学生的能力，提升了专业化指导教师队伍，开放型共享机制的建立使校企双方的合作提升到新的层次，扩大了我校的知名度，因此该校外人才培养基地切实立足校企双方的利益，达到了双赢的目标。
参考文献:
［1］王巧玲，孙爱萍，谢永宪．建设校外人才培养基地体系创新合作教育平台———以北京联合大学档案学专业为例［J］．档案学通讯，2013，3:81－85．
［2］周竞学，杨昌勇，石秀丽．论校外人才培养基地对地方高校内涵发展的作用［J］．国家教育行政学院学报，2012，3:16－19．
［3］杨沛，钟丽，牛爱芳．建设校外人才培养基地，加强应用文科专业实践教学［J］．实验室研究与探索，2012，31(7):369－379．
［4］姚道如，杜兰萍，陈传胜．基于人才培养基地建设的校企对接研究与实践［J］．安徽职业技术学院学报，2012，11(1):11－13．
一、实习的目的与意义
在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。 下面，我将实习工作总结如下，敬请各位提出宝贵意见。
在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习内容
07年12月末，我开始了校外实习生活，初次来到上海，在陌生与盲目中寻找实习单位，又在努力和热情中寻找希望，终于在1月里唯一的一次晴天中来到了震旦（国际）集团，在HR的介绍下，了解到震旦集团创立于1965年，以销售AMANO品牌打卡钟起家，如今企业版图涵盖办公设备（OA）、家具、通讯商品等领域，公司遍布台湾、大陆、日本、美国及新加坡等地；商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。
在台湾，震旦的OA事业稳健发展，年年取得60％以上的市场占有率；办公家具事业更以市场领导之姿，推出全台首创的“家具租赁”专案；而在行动通讯领域，震旦拥有二百多家连锁通讯门市，目前也整合资源，朝最大的专业手机通路迈进。震旦有四十年丰厚的实战经验，在台湾俨然成为最具特色的综合性行销集团。在新加坡，公司以销售各类型事务用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主，亦针对SOHO族提供事务用品、耗材的销售，在新加坡也成功进入市场并迅速建立了品牌声望。在日本，震旦公司成立于1976年，总部设立在日本东京，立志于开发世界科技经济实力第二大的日本市场，不断运用其强大的销售通路与团队合作力量，以合理的价格和高品质的服务来满足世界上最为苛刻的市场标准。同时通过近30年的日本市场运作经验，使“AURORA”产品在日本的品牌价值得以不断的提升，来实现震旦集团在日本的深远发展，作为一家大型跨国公司，震旦凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备，可为各种规模的公司、企业提供办公设备和专业的技术保障。公司总经理对行业和企业优势进行评价，并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对市场分析，让我们受益非浅，之后，在一名同仁带领下，我分别拜访了集团大陆事业部的成功客户，有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司，在与这些顾客进行简单的攀谈中，体会到震旦公司的经营理念和发展规模，并丰富了我对公司的认知。
在随后的一周里，我来到集团的OA公司，进行真正是实习过程，刚到公司的时候，助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和日语，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的ERP系统，每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业，集团可以通过ERP系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。
接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为我们是专门的销售公司，负责对内和对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，这是其他分公司的事，所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过E-MAIL套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。
在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中，因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望，在第3天的有效沟通中，对方提及了一个相当专业的问题，问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差，这样的问题对于外商，你必须给予准确到位的回答，因为这是顾客的购买点，由于之前的大意，我遗憾的失去了一次非常好的机会，随后的时间里，逐步加强了对产品详细的了解和说明，为应对客户的各种问题做充分的准备，进一步准备之后，又重新进入了实际操作，开始联系客户，报价，谈判等等
因为公司经常有产品发出，因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据，之前的这些单证在上课时都接触过，但是理论和实践不同，实际操作起来才发现这些单证的重要性，一点疏忽就能造成不必要麻烦，这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之，凡事都需要虚心用心的学习，这样才能够掌握实践的操作。
实践是大学生活的第二课堂，是知识常新和发展的源泉，是检验真理的试金石，也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用，才能得到丰富、完善和发展。大学生成长，就要勤于实践，将所学的理论知识与实践相结合一起，在实践中继续学习，不断总结，逐步完善，有所创新，并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力，为自己事业的成功打下良好的基础。
土木工程是建造各类工程设施的学科、技术和工程的总称。它既指与与人类生活、生产活动有关的各类工程设施，如建筑公程、公路与城市道路工程、铁路工程、桥梁工程、隧道工程等，也指应用材料、设备在土地上所进行的勘测、设计、施工等工程技术活动。土木工程是社会和科技发展所需要的“衣、食、住、行”的先行官之一;它在任何一个国家的国民经济中都占有举足轻重的地位。
作为一名刚刚接触专业知识的大学生来说，如果在学习专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的，为此，学院带领我们进行了这次实习活动，让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识，为今后专业课的学习打下坚实的基础。
桥梁工程的认知实习：
在这之前，我想介绍一下有关桥梁的知识：
桥梁以主要的受力构件为基本依据，可分为梁式桥、拱式桥、钢架桥、斜拉桥、悬索桥五大类。
1. 梁式桥。主梁为主要承重构件，受力特点为主梁受弯。主要材料为钢筋混凝土、预应力混凝土，多用于中小跨径桥梁。简支梁桥合理最大跨径约 20米，悬臂梁桥与连续梁桥合宜的最大跨径约60-70米。
2. 拱式桥。拱肋为主要承重构件，受力特点为拱肋承压、支承处有水平推力。主要材料是圬工、钢筋砼，适用范围视材料而定。跨径从几十米到三百多米都有，目前我国最大跨径钢筋砼拱桥为170米。
3. 刚架桥。是一种桥跨结构和吨台结构整体相连的桥梁，支柱与主梁共同受力，受力特点为支柱与主梁刚性连接，在主梁端部产生负弯矩，减少了跨中截面正弯矩，而支座不仅提供竖向力还承受弯矩。主要材料为钢筋砼，适宜于中小跨度，如立交桥、高架桥等。
4. 斜拉桥。梁、索、塔为主要承重构件，利用索塔上伸出的若干斜拉索在梁跨内增加了弹性支承，减小了梁内弯矩而增大了跨径。受力特点为外荷载从梁传递到索，再到索塔。主要材料为预应力钢索、混凝土、钢材。适宜于中等或大型桥梁。
“社会实践报告”，它的体例、写法目前还无定论，可以参考“调查报
告”的体例和写法。我个人认为，“社会实践报告”应该有以下几部分：
标题：可以是公文式标题，即《关于??的实践报告》；也可以是观点式标题，例如《社会是大
课堂，实践长真知识》。
前言：写出社会实践的参加者、实践的主题、时间、地点。然后用“现将此次实践活动的有关情况报告于下从而过渡到正文。
正文：写实践者根据学校要求应该和自己想要报告的内容，例如：活动内容，经验体会，理性思考，问题和建议。作为学生应该着重写自己的认识，特别要写出自己的体会，思考后的理性认识，对组织社会实践活动评价。
结语：可以写出作者对此次活动的意见、批评或者建议。
落款：署名和报告时间。写上参加实践者的个人或群体（如班、组），报告完成的时间。 应该注意的是，写作时可以按以上几部分构思，但行文时不要写上“前言”、“正文”、“结语”、“落 款”等字，而要写标题，如“基本情况”、“主要体会”、“几点思考”、“问题和建议”等。
社会实践报告注意事项
学生上交的实践报告必须按照统一的格式，具体内容包括：
1.封面。下载附件中的统一格式，认真填写所有项目。
2.正文行文要求。理论联系实际；数据、资料真实可靠，个人观点明确，论据确凿，论证合理；逻辑严密、语言流畅、字迹工整；字数2000-5000。
3.正文格式。按行文顺序须具备：题目、正文（实践概述、分析、建议）、结语、参考文献（依照学术论文撰写规范，网络资料注明网址）。
4.用纸规格。16K，封面统一打印，信息填写完整；正文稿纸手写。
6.可适当借鉴、引用，但严禁以各种方式抄袭或剽窃，一经发现该实践报告判零分，不给予补救机会。
社会实践报告范文
一、实习的目的与意义
在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、收获与感想
在成功结束实习后，仔细总结，发现不同于前几次实习，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
自身定位，加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习
工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求
我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
三、实习内容
07年12月末，我开始了校外实习生活，初次来到上海，在陌生与盲目中寻找实习单位，又在努力和热情中寻找希望，终于在1月里唯一的一次晴天中来到了震旦（国际）集团，在HR的介绍下，了解到震旦集团创立于1965年，以销售AMANO品牌打卡钟起家，如今企业版图涵盖办公设备（OA）、家具、通讯商品等领域，公司遍布台湾、大陆、日本、美国及新加坡等地；商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。
在台湾，震旦的OA事业稳健发展，年年取得60％以上的市场占有率；办公家具事业更以市场领导之姿，推出全台首创的“家具租赁”专案；而在行动通讯领域，震旦拥有二百多家连锁通讯门市，目前也整合资源，朝最大的专业手机通路迈进。震旦有四十年丰厚的实战经验，在台湾俨然成为最具特色的综合性行销集团。在新加坡，公司以销售各类型事务用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主，亦针对SOHO族提供事务用品、耗材的销售，在新加坡也成功进入市场并迅速建立了品牌声望。在日本，震旦公司成立于1976年，总部设立在日本东京，立志于开发世界科技经济实力第二大的日本市场，不断运用其强大的销售通路与团队合作力量，以合理的价格和高品质的服务来满足世界上最为苛刻的市场标准。同时通过近30年的日本市场运作经验，使“AURORA”产品在日本的品牌价值得以不断的提升，来实现震旦集团在日本的深远发展，作为一家大型跨国公司，震旦凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备，可为各种规模的公司、企业提供办公设备和专业的技术保障。公司总经理对行业和企业优势进行评价，并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对市场分析，让我们受益非浅，之后，在一名同仁带领下，我分别拜访了集团大陆事业部的成功客户，有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司，在与这些顾客进行简单的攀谈中，体会到震旦公司的经营理念和发展规模，并丰富了我对公司的认知。
在随后的一周里，我来到集团的OA公司，进行真正是实习过程，刚到公司的时候，助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和日语，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的ERP系统，每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业，集团可以通过ERP系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。
接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为我们是专门的销售公司，负责对内和对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，这是其他分公司的事，所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过E-MAIL套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。
在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中，因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望，在第3天的有效沟通中，对方提及了一个相当专业的问题，问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差，这样的问题对于外商，你必须给予准确到位的回答，因为这是顾客的购买点，由于之前的大意，我遗憾的失去了一次非常好的机会，随后的时间里，逐步加强了对产品详细的了解和说明，为应对客户的各种问题做充分的准备，进一步准备之后，又重新进入了实际操作，开始联系客户，报价，谈判等等
因为公司经常有产品发出，因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据，之前的这些单证在上课时都接触过，但是理论和实践不同，实际操作起来才发现这些单证的重要性，一点疏忽就能造成不必要麻烦，这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之，凡事都需要虚心用心的学习，这样才能够掌握实践的操作。
