时间：2023-01-06 03:29:24
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇党校培训个人总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【摘 要】本文从按需施教，提高培训内容的针对性、实施多元化教学和完善培训相关机制三个方面入手，对企业党校的教学改革进行了初步探索，虽然立于一隅，管中窥豹，希望能够对促进企业党校教学改革和提高教学质量有所启示。
【关键词】企业党校；教学改革
一、按需施教，提高培训内容针对性
（1）理论联系实际，满足培训需求。作为企业党校教师，必须时时更新自己的知识，结合专题的内容，不断地将党和国家最新的方针政策、理论界最新的研究动态和学术成果、国际国内新进的重大事件、行业发展趋势和动态、企业发展战略等穿插、渗透到专题教学中，才能使学员在思想上得到启发，在实践中得到指导。所以，一方面教师要加强自身修炼，利用外出学习、参观考察、挂职锻炼、机关借调、进修深造等机会，促使自身业务素质不断提高；同时要深入企业、深入基层，做到理论与实践融会贯通；另一方面，学校要为教师搭建与企业相关部门沟通、联系、实践的平台并制度化。（2）推行菜单式教学，满足个性需求。企业党校的培训一直比较重视组织人事部门下计划的培训内容即组织需求和按照专业进行分条块培训的岗位需求，忽视个人培训需求的满足。而这是提高培训内容针对性的必由之路，必须要不断尝试不断探索。可以通过必修课来满足各层次领导干部的基本要求；通过选修课来满足学员多样化的个性需求，比如菜单式教学。针对现实问题、热点问题和学员需求开设内容丰富的专题。学员除了学习本班次规定的必修课程之外，还可以根据自己的实际情况在选修课中选择若干课程学习。这样不仅大大丰富了党校教学的内容，增加了学员的学习空间和学习兴趣，而且给党校教师提供了更多展示自身的机会。
二、多元化教学，实现素质与能力相结合
目前企业党校的教学计划中设置的板块不仅有理论板块，还有能力培训板块、体验式教学板块和开阔学员视野的论坛板块。其中，体验式教学板块和开阔学员视野的论坛板块取得了非常明显的效果。企业党校主要的教学模式仍旧是讲授式、填鸭式、满堂灌，仍旧没有体现教师的主导地位和学员的主体地位。要提升学员的素质与能力就要加大和深化研究式教学和体验式教学的力度。（1）研究式教学。研究式教学通过教学的设计、组织和管理，充分调动起学员学习的主动性、积极性，使学员真正成为学习的主体。在研究式教学中人们关注比较多的是案例教学。案例教学是研究式教学的重要形式。案例教学不是让我们随意拿个案例让学员来分析，而是让我们针对讲授的内容、针对企业生产实际、针对现实问题、针对目标受众，有目的的浓缩而成。案例教学中要注重研讨、答疑、交流等互动环节，突出学员的总结、思考环节，使学员在听课的基础上，通过思考和总结，实现思想、认识上的提升。（2）体验式教学。凡是与情感因素、感性经验有关的教学内容，都可以通过体验式教学来进行，比如，情境模拟、实地参观考察、听先进事迹报告、收看警示教育音像资料、开展经验交流、拓展训练、写党性分析材料等等。课堂讲授与研究式教学并不矛盾，但课堂讲授要成为研究式教学的重要环节，教师就要对所讲授问题有深入的研究；在讲授过程中不断地设疑，以启发学员的积极思考；提高授课的感染力，使授课能够产生较强的震撼力，以便对学员头脑中那些需要改变的观念产生冲击。
三、完善机制，加强培训工作实效性
党员和领导干部的培训是企业管理的一项基础工作，建立健全科学的制度和机制，是确保干部教育培训工作规范化进行的关键。（1）完善激励约束机制。一方面，要督促教师提高教学水平。企业党校现行的激励制度，如教学与绩效工资挂钩，主办方选择教师，教学质量不高、学员反映强烈的教师实行转岗等方式有效地在教师中展开了良性竞争。同时，学员对授课教师的评估结果也应该第一时间反馈给教师本人，有利于在教师之间形成公开公平竞争的风气。另一方面，要对受训党员和领导干部进行有效约束。把参训情况列入干部年度考核的重要内容，将其学习和运用理论指导实践的情况，作为选拔任用干部的重要依据，努力形成正确的用人导向。对学习态度和学习成绩好的党员和干部，要给予宣传和表彰，反之，要采取教育、诫勉等约束措施。（2）完善培训管理制度。党校要以制度建设为核心，进一步加强对干部教育培训的日常管理。首先要坚持跟班听课制度。在主体班中，组织人事部门要派员跟班学习、考察，企业党校也要选派有经验、负责任的教师担任班主任，加强对学员的教育管理。这样不仅体现了党校对于培训认真负责的态度，而且能够及时发现学员对培训课程、环境等方面的动态反映，有利于提高培训效果。其次要严格执行考勤制度，凡到课率低、缺课时间超过总课时一定百分比的，不得发给结业证书，并通报主办单位。企业党校的教学改革是一个复杂的系统工程，无论是培训内容的设计、教学方法、教学组织、培训管理制度等等都需要各个环节相互配套。但教学改革一定要立足于企业党校的工作定位，服务于企业的发展战略，解决目前教学实践中存在的问题，这是不断提高企业党校的教学质量所必需的。
乡镇长党校培训学习心得
20xx年9月，按照市委组织部干部轮训计划的安排，我参加了市委党校第14期乡镇长培训班的学习，通过一个多月的强化学习，我的知识结构得到了更新，综合素质得到了提升，党性原则也得到了锤炼，现将学习培训情况总结如下：
一、能够遵守学习纪律，较好地完成培训教程。在一个月的学习时间里，我正确地处理好了学习和工作的关系，及时转变角色和身份，进入学习状态，从未缺课和早退，注意听讲，认真记笔记，积极参加班级组织的集体活动，完成班级和老师安排的学习任务。
二、能够认真思考所学的理论知识。在学习中，我勤记笔记，尽量把老师所讲的知识详实地记下来，在课余时间对知识进行回味和消化，并对所学习的基层法律实务，乡镇领导艺术与方法、科学发展观、中国特色社会主义理论等基本观点进行重点把握，并与我区的经济与社会发展结合起来进行思索，澄清了自己的一些模糊认识，通过汲取新的知识，夯实了自己的理论知识基础。
通过为期一个月的学习，我深感自己取得了一定的进步：
一、调整了知识结构。由于平时忙于事务性工作，对知识疏于学习，知识结构不尽合理，知识陈旧老化，通过党校一个月的强化学习培训，增加了低碳经济、现代物流、现代科技、心理知识等的知识储备，达到了为工作补脑充电的目的。
二、丰富了农村工作经验。由于参加的是乡镇班的培训，其余同学不少是农村工作经验丰富的“老同志”，通过课余交流、课堂发言、案例交流、班会活动等形式，相互交流了个人在乡镇工作的经验、体会、得失和感悟，使自己在交流中学习了不少自己在实践中难以积累的宝贵经验。
三、提升了个人综合素质。党校老师不仅讲授党的理论，同时还讲授了不少为官做人之道，通过对部分领导学类课程的学习，使自己对领导这个词所蕴含的权利以外的义务、责任、风险有了更清醒的认识，这些课程的学习对丰富内涵，提升素质十分有教益。
四、增强了党性原则。通过教师对《廉政准则》的解读和到看守所接受现身教育，使自己思想和心灵都受到了撞击，深感老师要求我们算好人生政治、亲情、家庭、自由、金钱、名誉、健康、社会八笔帐良苦用心，这为我们在今后的实践中履好职，用好权打下了坚实的思想基础。
关键词：党校 干部教育 培训
党的十提出，到2020年要实现全面建成小康社会宏伟目标，不折不扣地落实科学发展观，完成时代赋予的光荣而艰巨的任务，以促进社会经济全面协调、可持续发展，各级领导干部的思想观念必须与时俱进，不断提高自身能力素质。因此，必须发挥党校“三个阵地、一个熔炉”的主体作用，尤其是党校系统最前沿的县级党校作用，做好党校干部教育培训工作。[1]
一、县级党校干部教育培训工作概述
各级党校干部自身的素质和能力对科学发展观的全面落实和经济社会的可持续发展有着关键性作用，必须将干部教育培训工作的主阵地作用发挥出来，坚持其培训工作为党的中心任务、科学发展以及干部健康成长等服务，从而培养出大量高素质与高能力干部人才，实现经济社会的又好又快发展。目前，一些县级党校却面临着一系列问题，如受物力、财力、师资以及重视程度等方面的限制，导致其党校培训工作不能适应新要求，干部教育培训工作的总体质量难以得到提高。
二、县级党校干部教育培训工作存在的问题
1. 重视不足
县级党校缺乏上级党校的必要指导以及帮助，缺乏地方党委对其重要性的认识，缺乏相应经费投入和政策支持，缺乏监督检查与落实机制，缺乏规范性意见，等等。而且，党校对自身的定位不准确，对自身功能作用认识不足，没有主动融入到县委政府的中心工作中去。除此之外，其办学条件较差，上级党校办班层次下延，还可能会有其他办学机构抢办而导致其培训工作有难度。[2]
2.实效性与系统性不相适应
党校干部教育长期以来都侧重形势与政策宣讲，确保干部思想意识教育到位，但是却缺乏对干部的综合能力的培养。而且其课程设置都只是针对性地进行工作难点和时政热点培训，并没有形成系统的知识体系。同时，传统内容与创新知识、共性教育与个性教育之间，皆比例失衡，前者多，后者少。虽然多数党校的教师队伍具有良好的理论素质，但是却没有准确把握重大理论与经济、社会发展、现实生活及工作实际有机联系起来，欠缺实际工作经验。[3]
3.培训方式与观念不相协调
县级党校干部教育培训工作的培训方式与观念不相协调，主要体现在培训者在讲授时，主要以教师、理论讲座为主，学员听课、实践操作为次，使得学员们参加培训的积极主动性不足，觉得枯燥。目前，县级党校还没有从根本上突破传统观念的束缚，主张党校教学以理论的宣讲与灌输为主。县级党校依然以传统灌输方式为主要的培训方式，培训教师还没有掌握新型培训方式，如互动式和体验式等，难以在培训中将其熟练运用。
4.师资结构比不协调
当前，部分县级党校的师资结构不合理，主要体现在年龄结和学科结构方面结构比不协调，中青年教师和经济、哲学类教师较少。随着时代的进步和发展，虽然师资队伍也不断再增强、综合素质也在提升，但也存在不同步、不协调的问题。县级师资队伍需要丰富的实践经验、符合时代特征的思想、过硬的理论功底和讲授技艺等方面的实力。那些传统讲授方式已经不能适应新需要，现更偏向互动性较强的培训方法，这对于党校教师来说，压力与挑战逐渐再加大。[4]
5.基础设施和培训需求不协调
在教育培训机构中，其基础设施建设比较滞后，没有达到相应标准。虽然近些年来，各级党委政府加大了建设力度，也在一定程度上对其硬件设施进行了改善，但和当前培训需求目标相比，仍然存在差距。培训教学手段单一，而且现代化程度低，其基础设施仍然跟不上形势发展。另外，财政投入不足，导致培训、科研经费不足。未建立适宜的物质保障机制，没能很好地满足培训需要。
三、党校干部教育培训工作改进措施
1.加强培训针对性与实效性
在这方面，首先注重学员需求，遵守经学管用原则，探索适应学员们多层次、多样化和专业化学习需求的创新教学模式，针对干部之间存在差异的实际需求分别精选与确定相应的培训内容。而且，还需要根据当地实际情况与社会的热点难点问题而建立专题课题库以及案例库，并且对其进行不断充实与更新。在培训时，要实现理论和实践的结合，加强培训实效性，注重培养学员们对实际问题的思考与解决能力。另外，还应该对培训方式进行创新，如多媒体教学等，以使得培训内容更加直观形象和生动。
2. 实现师资理论水平与实践能力的提升
对于党校教师来说，教学实力的高低取决于学习能力的高低，务必要高度重视教学水平的重要性，教学是职业、是饭碗，教学是责任、也是面子，教学是本质，教学是艺术。因此，学习是工作的前提，也是工作的一部分，教师要不断的为自己“充足电、加满油”。
对于县级党校来说，应该建立教师定期学习和培训制度，让教师走下去、走出去，深入基层、走出局限的视野，不断的学习，更新自身知识，拓宽视野，实现教师的理论水平的提升与实践经验积蓄，从而提高培训质量。另外还可以通过聘请专家、学者、县委政府及相关部门的领导干部或者优秀学员为学员们上课的方式来弥补师资知识面的不足，以提高培训质量和效益。
在教学设计方面，要深入实际，开展课题研究，完善教学素材，注重提升授课技艺。改进方式，最好制作成教学课件，运用多媒体作为辅助；课堂上精心设计互动、巧妙应用电子课件、学会应用故事与笑话，清晰的逻辑推论等；课程内容设计要有针对性、时效性、前瞻性、地域性及专业性。将自身优势发挥与学员渴求的焦点相结合，对教学的理念与教学的方法适时的更新与创新，激发受训者的学习自觉与主动，提高学员对实际问题的分析与解决能力。
3.建立培训考核激励机制
在这个方面，可以按照培训内容和方式来确定学时和学分构成、标准及其计算方法；根据相关培训规定，按不同职级，每年完成规定的学分学时，纳入年终考核；同时，还要将考核结果记入其个人档案中，作为评先选优、提拔使用等方面的依据。
4.加强基础设施建设，增加财政投入
县级党校应该努力获取党委政府财力物力方面的大力支持。从而加大培训、科研资金的投入；将培训的相关教学设备进行更新，增加培训过程中必要的住宿设施以及餐饮设施，将现有培训环境进行改善，适应干部教育培训工作的新需求；另外，党校还应该做好教育培训基地建设工作，将培训工作所需的各种具有明显特色的域内基地建设好，发挥基地示范教育功能，并加强各基地之间的交流与合作。
结束语
总之，随着党校干部教育工作的作用日益突出，县级党校作为干部教育必不可少的培训与轮训基地，必须要将其中存在的工作问题进行妥善处理以及解决，不断改进。同时，还需要不断地对工作过程中的实践与经验进行总结，并且认真思考，从而实现县级党校的教学质量以及教育声誉的有效提升。
参考文献：
[1]李章雨.对党校干部教育培训工作思考[J].延边党校学报，2008（12）：25～26
[2]钟君英.加强县级党校干部教育培训工作的思考――以洛南县委党校为例[J].新西部（理论版），2013（6）：32～31
一月、二月寒假组织青年业余党校学员学习，并参加实践活动。
三月成立“雷锋基金会”；为我校三名藏族学生献爱心活动；举行“学雷锋、见行动”大型签名仪式；学生会各部上交工作计划；新团员入团宣誓；培训国旗班。
四月青年业余党校祭扫烈士墓；校刊出版。
五月艺术节；高一篮球比赛；“我爱我校“大型义务劳动
六月成立“服务高考”志愿者服务队；青年业余党校学习；高二篮球联赛；中考特招生录取义务服务；校刊出版。
七月、八月“党旗下成长”――青年业余党校实践活动；“拥军拥属”义务劳动。
九月学生会换届大选，新学生干部上；各部上交工作计划、秋季田径运动会；培训国旗班
十月建国五十四周年，建校五十一周年大型征文、书法、绘画、演讲比赛青年业余党校实践活动。
十一月“远离白色垃圾”大型义务劳动；校刊出版
十二月“12．9”冬季长跑；青年业余党校社会实践：义务扫雪；新年联欢会。
初拟此计划，如因特殊原因需要调整或改动计划，则以实际情况为准。我们的宗旨只有一个：最大限度地发挥我们的能力和作用，为广大师生服务。
学生会主席：XX
工作总结
02年秋，迁入新校舍后，学生会换届竞选开始，许多有自信、有热情、有理想的学生在竞技台上大显身手，最后，有65名优秀的同学加入了学生会这个大家庭，谋其政，尽其责。
在这近一年以来，我们做了很多。还有一些我们从来没有涉及过的事情，我们也在尝试着去做。例如，征文、书法比赛、演讲比赛；成立“雷锋基金会”；组织大型义务劳动；还有像体育部组织的足球联赛；文艺部选拔出一批优秀的舞蹈人才；学习部辅导三名藏族学生，新闻部出色的编辑每一期校刊；生活部参与到食堂和寝室的管理。组织部和宣传部的工作都很繁琐，且工作量很大，但他们都完成了。其实我们做每一项工作——与自己是锻炼，与别人是受益。
虽然如此，我们还是清晰的看到，在我们身上还或多或少的存在一些缺点和问题。比如，
有的学生干部可能工作积极性很高，但对自己要求不够严格；有的干部是缺乏经验，工作没有方法，还有的连工作积极性都很差。这些问题应当引起重视。所以我们在今后的工作中，从一开始就要时时留心，问题一出现，立即解决，还要注重使学生干部素质和能力的管理培养，以及经验的积累。
学生会是一个机构，确切的说是一座桥梁、一条纽带。它沟通了校园里不同职责的人，传递着有利于大家的大量信息。但从本质上说，我们毕竟还是高中生，我们的首要任务是学习，所以有些问题只是蜻蜓点水带过一笔，不可能牵扯太多的精力，因此，就有了一定的局限性，但是我们仍然有许多的设想，并为之努力。
检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，指导财务工作。以下是小编为大家整理的酒店职员总结述职汇报资料，提供参考，希望对你有所帮助，欢迎你的阅读。
酒店职员总结述职汇报一
尊敬的领导、各位同事：
大家早上好!
__年，是我就任党校宾馆总经理的第一年，也是新党校宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间，但是在这几个月里，我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导与社会各界的支持下，坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念，不断总结经验，进一步提高服务质量，致力宾馆品位的提升。通过全宾馆员工的共同努力，克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难，宾馆从1月18号试营业，经营业绩稳步上升。在党校领导的带领下，党校宾馆人连续奋战3个多月，从筹备到开业，经历了风风雨雨，宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定与业内同行、社会各界人士的认可。
宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势，以“用心营造、至高致远”的价值理念与企业品牌，不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进宾馆持续长远的健康发展，确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务，我深知责任重大。因此，我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在，我向各位领导与同事述职，请予以审议。
一、基本完成宾馆的筹备工作
我自从__年_月__日来到党校宾馆，首先制订了党校宾馆工程进度表倒计时，每天确定了工作明细计划，对推进开业日程起到了突出的作用。其二，制订了管理人员岗位职责与工作流程。做到明细分工，职责明确，使管理层有工作目标，杜绝了盲目出工的现象。其三，与星级宾馆接轨，合理出台《员工手册》，使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们基本完成了筹备工作，已经完全可以完成大规模的接待任务。
二、狠抓培训和经营举措
1、人员管理制度化
从8月下旬开始，我们宾馆结束员工招聘工作，开始为期半月的军训与一个月的岗位理论培训，使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念，使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展，关键是人才，我们在用人上采用能者上庸者下，在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务，对员工起到了积极向上的作用。
另外在制度上我们严格要求，出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度，还制定一系列的卫生制度和消防制度与培训。
2、抓经营，显成效;
1月18号以后，我们宾馆积极展开营销力度，把握各种人际关系，并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告，使党校宾馆提高了知名度，在社会上引起了极大的反响，宾馆入住率达到8%，餐厅首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人员不足，服务经验不足，餐具、桌椅不够的重重困难之下，餐饮部人员加班加点，采用提前安排，重视细节的工作方式，成功接待数次大型团队，受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的情况下，积极发扬主人公精神，合理安排员工作息时间，比较及时的完成接待任务，为我们党校宾馆发展做出了应有的贡献。
3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”
众所周知，厨房是一个酒店的心脏，厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式，这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求，采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上，实行土洋结合，家常为主，在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式，即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约，以制度办事，严格要求，精益求精。
4、爱护财产、节约降耗;
宾馆设备设施最佳运营时间最多三年，进入了设备运行阶段，最主要是保养，我们已经制订了一年两次保养详细计划，为延长使用寿命而努力。节约水电气，是宾馆人员应尽的义务，做到分片负责制，制定责任人，不定时抽查，违规罚款等举措，起到了一定的效果。
5、讲文明，树形象，抓思想;
强化服务，文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。文明从我做起，我的形象代表宾馆等形象工程，员工很好的落实贯彻宾馆思想，在三个月里，连续两次出现拾金不昧的高尚风格，厨师杨月棉拾到5元现金和数张银行卡及身份证，范佳拾到户口本等物，他们在金钱面前不动心，立即交到宾馆部门代交失主，受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此，记者特意将事迹刊登到济源日报，使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
6、抓培训、备人才;
宾馆在发展中，人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训，组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训，即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟1家朋友酒店，全年计划外出学习1余人次，组织集中学习2余次。酒店内部实行了轮岗制，对管理岗位进行不定期调整，让他们得到充分锻炼，提高管理水平与综合管理能力。
7、存在的问题：
⑴、信息沟通渠道欠通畅，部门与部门之间的联系有待加强;
⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大，程序有待优化;
⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;
⑷、工作流程的规范有待加强，对员工的培训力度还有待于提高;
⑸、突发事件的处理预案不完善，应变能力有待加强。
三、我的工作体会
1、需要尽快提高综合竞争力;
__年，__市新增的酒店有__快捷酒店、__快捷酒店、__商务酒店，__商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击，酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革，规范化、人性化，定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势，提高我们的产品质量，夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化;
企业文化是我们竞争制胜的重要因素，我们需要继续秉承以党校为核心的价值理念，认真落实和逐步完善各项管理制度，保证宾馆规范、健康发展，展开营销渠道，确保固定客户，提高宾馆效益。
3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念，努力改善员工的工作坏境，加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的，及时了解员工思想，解决员工实际困难，以实际行动温暖人心，让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动，既丰富了员工的业余生活，又增强了企业的凝聚力，为员工提供了一个展示自我的平台。
四、20__年度工作计划
1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度，完善宾馆绩效考核办法，在执行中真正起到奖勤罚懒的作用，进一步加强宾馆的日常经营管理，为宾馆发展培养和储备人才，指导各部门的工作，提高整个宾馆的服务质量和员工素质。
2、加强企业文化建设，竭尽全力完成党校下达的各项任务，进一步提升企业的市场竞争力，把握机遇，迎接挑战、开拓市场。
3、建立、健全宾馆的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使宾馆有一个高效率的工作系统。
4、健全各项财务报表制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，指导财务工作。
5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题，并将巡视结果传达至有关部门。
6、加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。
7、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的宾馆形象，并代表宾馆接待贵宾。
8、以身作则，关心员工，奖罚分明，使宾馆有高度的凝聚力。
最后，再次感谢党校领导和各位同事给予我工作的支持，宾馆也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下，发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风，继续保持数月来这种拼搏精神，保持说到就要做到的做人原则，经营和管理好党校宾馆，充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。
谢谢大家!
酒店职员总结述职汇报二
__年的工作即将告一段落，回顾这近一年来的工作，在分公司领导的支持与帮助下，严格要求自己，按照项目经理的要求，较好的完成了自己的本职工作。现将一年来的工作情况总结如下：
一、工作业务方面
__年底，公司中标南水北调磁县段二标工程，根据公司安排，由我负责项目施工组织及生产工作，磁县地处河南河北两省交界处，根据公司以往的施工经验，该处地方环境复杂，施工过程中可能会遇到较大的施工阻力。为此，在入场之场，就提前做足了思想准备，同时，利用一切可以利用的资源，提前介入，超前准备，为创建良好的开局形势做好铺垫。项目确定后，前期筹备人员在各个标段中率先进入工地，充分了解当地情况，筹划项目选址及施工总体布置，制定可行性施工方案。事实证明，前期的努力为后续工程的顺利开展垫定了良好的基础。砼拌和站按照工厂化标准建设，地面全部硬化，骨料全部设防雨棚;宣传标识规范齐全，建造过程中经受到了业主、监理、质量监督站等多家单位的好评。
在施工方面，由于种种原因，项目征地难度大、图纸到位慢，很大程度上制约了项目的开展，项目部充分利用手头资料，加紧临时道路及临时桥涵修建，同时加强与地方政府和涉及征用土地的村民沟通，尽量早拿地、多拿地，为工程开工创造条件。
1、施工总体布置方案落实后，积极和地方管理部门主动沟通，争取临时工程早交地、早开工。基于前期工作准备充分，二标段于__年3月__年轻，很多管理人员缺乏基本的管理意识，容易走弯路、出差错。为此，项目部加大管理会议的频次，以会代培，另外制定专业培训学习计划，创造学习机会，加快年轻技术干部的培养步伐，促进施工生产管理。
2、开工初期，筹备筹建工作头绪多，事情杂，很多时间忙于事务性工作，需要在以后的工作加强改进，做到生产学习两不误。另外，领导班子之间，谈工作的是时间多，谈心的时间少，也需要在以后的工作中加强沟通，统一思想。
3、自廉洁从业学习开展以来，已基本上做为常态化的工作组织安排，对容易滋生问题的管理部门，常提醒、勤检查，防患于未然，对分包管理、采购管理、合同管理等重点领域制定严格的管理制度，规范流程，但百密难免一疏，需要在今后的工作中逐步完善，持续改进。
二、对明年的工作展望
通过总结__年项目工作，项目部虽然在前期取得了一定的成绩，得到了业主、监理、认可，但我们清醒地认识到后续工作难度大、工期更加紧迫。工程进度、质量、安全、成本等各项工作时刻都不可以有丝毫的松懈，因此，项目班子全体成员还要同心协力、深化管理把工程做到利润最大化，工程施工安全、质量、进度、成本管理再上新台阶。
针对__年项目重点工作，项目工作计划如下：
1、工程质量管理方面
落实项目质量管理目标，加大工程施工质量过程控制;工程主体结构施工中，组织有经验的管理人员对工程质量进行自检，对不足之处提出有效的整改措施，迎接各种验收检查，争取一次性通过验收。
2、现场安全文明施工
保持现状逐步完善工地安全文明施工形象，争取在公司每次安全文明检查中排名前列;项目部组织自检，落实项目安全文明施工工地管理目标。
3、施工进度管理方面
在现在施工进度的基础上，提前完成业主要求的工程进度要求。
4、成本管理方面
加大分段核算力度，保证每一分项施工完后有明确的成本;合理压缩施工工期，节约施工措施费用。通过一些列节约成本措施，保证工程施工成本控制在项目与公司签订承包合同之内，为公司为项目争取最大利润。
今年工作上取得的一点成绩来源于各位领导对我工作上的支持和指导，来源于公司、分公司以及项目各位同事们的辛勤汗水，在新的一年到来之际，我将结合项目生产实际情况，拓宽思路，明确方向。针对现存的影响和制约项目进展的难题，需要在今后的学习中继续努力，早日克服，通过本项目的实施，为项目创效益，为企业创品牌。在此我表示衷心的感谢!
酒店职员总结述职汇报三
本人__，__俱乐部和__大酒店总经理，在__董事长及__总部的领导下，率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益，确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。
自假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定20__年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，20__年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20__年度俱乐部原计划收入为3709.04万元，实际收入为2329.65万元，完成率为62.81%。剔除中餐收入影响，俱乐部计划收入为1613.40元，实际收入为1648.69元，完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元，实际收入为436.29万元，完成率为108.8%，客房计划收入为1186万元，实际完成1145万元，完成率为96.5%。
一、为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：
1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位，同时新推出下午茶项目。
4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在达声股份公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的'实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。
酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自20__年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。
三、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。
市场的变化与酒店的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：
一月份制定20__年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠送，完善C区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定__会员卡章程。
四月完善酒店部门岗位职责修订，起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。
五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店宣传册的订印。
七月份酒店为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。
九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。
我很荣幸于2016年6月20日被单位派选到自治区党校，参加“全国高校教师网络培训”中的“青年教师职业生涯规划与发展”这一主题的培训，这次培训的时间虽然只有两天，但我的收获或许用两年的时间也换不来。下面简单的谈一下自己的体会。
1.终身教育的需要
20世纪70年代以后，终身教育理念日受重视，生涯发展的研究，已不只偏重个人的职业选择方面，进而扩大到个人自我潜能的发挥。教师逐渐体会到在职进修的必要性，光凭过去所学的知识和经验，实在很难胜任目前的教学工作，必须不断地进修，吸取各种经济、政治、科技和教育知识，以扩大知识领域，提升专业能力，最大程度地扩大个人自我潜能。
2.教师自身发展的需要
我们大家都知道，教育质量的提升，主要在于教师能否将教学工作当作终生的志业，或是将教学工作当作一生值得奉献的专业。
因此，教师必须有自我发展需要和自我发展意识。
教师规划自我发展就是“理智地复现自己、筹划未来的自我、控制今后的行为”，使得“已有的发展水平影响今后的发展方向和程度”，使得“未来发展目标支配今日的行为。”
教师发展传统的模式是学校要求—学校组织学习—教师实践—总结。教师发展应有的模式：“自我认识和自我反思—制定职业生涯规划—理论的学习和准备—实践和行动研究—总结提升”。
3.有助于教师确立发展目标
上班已接近五年时间的我，过去缺乏生涯设计的概念和意识，也了解到不少教师对自己要达到什么目标，通过几个阶段达到自己的目标，现在自己处于什么阶段等等问题，往往是模糊的，有的甚至从来就没有这样考虑过。在工作上，就是听从领导安排，以完成任务为目标，没有自己的追求，态度被动;当工作不满意时，往往归因于外部的环境制约，认为自己尽了力，没有办法克服困难。
所以，生涯规划，可化被动为主动，在追求中体会快乐人生。
4.有助于教师适应未来的竞争与社会需求
处于世纪的转型期，教师面临的问题将愈来愈复杂，所要处理的问题，可能不只是学校内部教学的事情，同时还要面对社会、科技、家庭所带来的各种挑战。所以，教师必须对生涯发展有所了解，并且进行有效的生涯规划。
5.有助于解决教师的职业倦怠
职业倦怠有多方面的症状和表现。首先，精力耗竭，表现为疲劳、烦躁、易怒、过敏、情绪紧张，早晨去上班常常感到畏惧;其次，人格缺失，对学生抱消极态度，有意减少甚至断绝与学生的联系，见到学生也不理睬;成就感降低，对自己的工作看不到成就，对困难不愿努力去克服，甚至产生放弃教师职业的消极想法。
职业倦怠不是由某一个事件造成的，而是由日常工作中的挫折、焦虑、沮丧日积月累造成的。一些教师由于缺少有意识地训练，因而教学水平和能力往往处于高原状态，没有成就感和发展感，这样很快就会出现职业的倦怠和退缩。职业倦怠是一个渐进的过程，一个难以突破的恶性循环。我们发现，在教师中这种情况比较普遍，应引起社会的广泛关注。
作为一名教师，承担着教书育人的伟大使命，我相信：一个能做好生涯规划的教师，必能有目的、积极主动并快乐地投入教学，使学生学习具有效率。
一、上半年的工作回顾
1、全心全意为业主服务，让业主满意是我们责任
我们宾馆与干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校签定了委托管理合同，在委托管理期间，饭店管理公司坚持让业主满意的服务宗旨，始终站在业主的立场上，全心全意的为业主作想，用心极至为业主服务，提升了干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校的经营理念、管理水平，以及服务质量和服务品质，获得了业主的充分的肯定和赞扬。
2、稳定现有委托项目，提升饭店管理公司的知名度
为了提高饭店管理公司的知名度，稳定现有市场，是我们饭店管理公司的生存和发展的需要。目前，我们饭店管理公司委托项目有：干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校，我们将努力做好现有委托项目，提升现有项目知名度，让我们现有的三个委托项目精益求精，成为我们饭店管理公司的饭店管理标杆，为今后委托项目奠定良好的基础。
3、做好项目的后勤保障工作，日争为宾馆多创效率
4、认真做好市场调查研究，努力开拓新的合作项目
XX年上半年，我们饭店管理公司全体人员，为了开拓新的客源市场，加大了自身的宣传力度，以及个人业务素质方面的提高和修练。同时, 我们还做了许多的市场调查，详细分析市场的竞争形势，积极寻找了新的合作项目。上半年我们以江西省军区、北京宾馆、知味大酒店、观福大酒楼等几十个单位进行过业务交流和项目洽谈，取得实效。
5、做好本职工作，热诚为外派人员服务
饭店管理公司的员工，在认真做好本职工作外，还积极配合宾馆发放外派人员的福利待遇，特别是每逢三节发给外派人员的福利用品时，我们能够不厌其烦的一而三，再而三的通知外派人员家属前来领取，做好了为外派人员服务的勤务员。如有外派人员的家属工作繁忙或者说家属出差，我们还会亲自送到家属的家中，让他们感受到宾馆和组织上的关心和关怀。
二、存在的问题
XX年上半年，我们饭店管理公司，当然也存在着不足之处：如：
1、市场的发展趋势和市场调查不细;
2、对业主、外派人员服务还不够细致、完善;
3、合作成功的项目效率不高都有待我们在今后的工作中去完善和改正。
三、下半年的工作打算
1、我们将认真、细致地做好后勤保障工作，多为业主和外派人员着想，使他们有个大家庭的感觉;
2、经常外出做市场调查研究和掌握市场动态，为领导提供正确信息资源;
同志们：
紧张繁忙的“三秋”工作刚刚结束，师工会、师党委组织部和师党校就举办了这样一个基层工会主席培训班。前面已经成功地举办了两期。在年终各项工作还相当繁重和紧迫的情况下，大家抽出时间集中到这里来进行学习，机会非常难得。为了举办这次培训班，师工会、师党委组织部和师党校做了大量细致的准备工作，制定了详尽的培训计划和丰富的培训内容，师机关相关部门给予了大力协助，为办好这次培训班奠定了坚实的基础。从一定意义上讲，对基层工会干部进行一次比较全面的培训活动，是十分必要的。这不仅是学习贯彻党的十六届四中全会精神、提高工会干部工作能力的一个重要环节，而且也是今年在全师开展科技之冬活动的一个很好的前奏。这次培训活动，必将对全师基层工会工作产生很大的推动作用，也将有效的提高基层工会干部的综合素质水平。
在座的各位，都是来自基层一线的工会干部，身在生产一线，心在群众中间，在艰苦的基层工作中，一贯表现了一种艰苦奋斗，无私奉献，勤勤恳恳，开拓创新的精神风貌，全心全意依靠基层职工群众，并为职工群众提供了扎扎实实的服务，为推进全师的工会工作和三个文明建设付出了辛勤的汗水，做出了积极的贡献。借此机会，我谨代表师党委和师机关的全体工作人员，向你们表示最亲切的慰问和最真诚的感谢！就总体情况看，前面已经举办的两期基层工会干部培训班效果很好，反响也挺好，大家普遍反映在课堂上学到了不少有关工会工作、法律和市场经济方面的有关知识。我真切的希望，基层工会干部培训班越办越好。刚才，师工会、师党校的领导已经对举办这次培训班的重要意义、总体要求和具体步骤作了比较详细的安排和部署，在这里，我再简单的讲三点意见。
第一点，认真办好这次培训班，把这次培训活动作为带动今冬明春科技之冬活动的“火车头”这次培训班的覆盖面较大，几乎是基层工会干部的全员培训，培训的内容也涉及到了基层工会工作的方方面面，这对进一步提高全师基层工会干部的工作能力，加大对职工科技文化培训工作的组织、指导的力度，将具有极其重大的意义。办好一次培训，要有两个方面的积极因素，一个是举办者的积极因素，认真教课，科学引导，循序渐进，突出效果。另一个就是参加者的积极因素，认真听课，学风良好，集中精力，学而致用。
我想，在这次培训班期间，两个积极因素都会得到最大的发挥。希望各位参加这次培训的工会主席，回去以后，首先要把在这里学到的理论知识，把在这里养成的良好学风，带到自己的工会工作实践中去。我们这次培训的内容，都是切合基层工会工作实际的课题，只要用心学习，用心思考，就一定会促进自己的工作实践。其次要“趁热打铁”，积极配合基层的党政领导做好今冬明初科技之冬活动的各项工作，寻找好科技培训的切入点，制定好科技培训的具体计划，落实好科技培训的各项措施，扎扎实实的推进科技之冬活动。同时还要讲求科学的工作方法，今冬明春，各项工作千头万绪，采用什么样的方法，唱好科技之冬的“重头戏”非常重要。要把科技之冬活动与“创建学习型组织、争当知识型职工”的活动有机结合起来，把“创争”活动作为一条主线，贯穿到科技之冬的全过程和下一阶段的各项工作，促使科技之冬活动，在形式上，要比往年有所创新；在内容上，要比往年有所增加；在档次上，要比往年有所提高；在推广运用新技术上，要比往年有所侧重；在效果上，要比往年有所增强。
第二点，要切实做好“三秋”的各项收尾工作今年在广大干部职工的共同努力下，全师农业获得了大丰收，因此今年的“三秋”工作任务也异常繁重。目前全师农作物收获工作已基本上全部结束，但后期收尾工作还十分紧迫和重要，尤其是秋冬灌工作和“三秋”阶段的总结评比、表彰奖励工作更是关系到明年各项生产工作开展的关键环节。因此，大家回去以后，要积极参与连队各项工作，真正做到“三秋”不结束，劳动竞赛活动不停止，把职工的积极性发挥到最后一粒稻谷入仓，最后一朵棉花进场。即使“三秋”工作全部结束了，也只是生产工作的阶段性胜利，急需要我们着手去做的是明年生产的各项筹备工作，在这里，我就不一一阐述了。我主要强调一点的就是，回去以后，要认真做好“三秋”工作的总结评比、表彰奖励工作，这是我们进一步促进职工生产积极性创造性的重要步骤，一定要切实抓好。集中力量，集中时间，总结一批具有应用价值
、并对明年的农业生产具有指导意义的工作经验，表彰一批在丰产攻关劳动竞赛中做出突出成绩的先进集体和先进个人，树立典型，宣传典型，促进各项工作的健康进展。
第三点，以这次培训活动为契机，在全师掀起一个学习科技知识，掌握生产技能、争当知识型职工的希望大家通过这次培训活动，自觉养成一种勤奋学习、钻研理论的良好习惯，形成一种工作学习化、学习工作化的机制。不但要努力在实践中运用所学到的理论知识，而且还要不断的在学习中接受新观念、理解新知识，掌握新技术，收集新信息，消化新理论，形成新水平。作为基层工会干部，参与实践的机会是多的，关键的环节就是要在实践中做到有心、留心、用心。有心，就是在工作实践中有运用新理论、新知识的心思，不能满足于做好一般性工作、应付好上级工会的检查就行了。
只有当好了一个有心人，工作才会得到不断创新，不断进步。留心，实际上就是留心观察、留心总结、留心改进。新的知识是改进工作、衡量工作实践的新标准，用所学习到的新知识观察、改进过去的工作，就是我们进行学习的目的。用心，就是用心去学习新知识，在学习中不是应付，不是敷衍，不是浅尝辄止，而是结合自己的工作实践，用心理解，用心推敲，切实运用。同志们，学习知识的机会难得，学习新知识、新观念、新思路的机会更难得。
希望大家共同珍惜这次机会，争取在较短的时间内，促使自己的知识结构有一个新的变化，思想认识有一个新的飞跃，综合素质有一个新的改善，工作能力有一个新的提升。与此同时，继续振奋精神，开拓创新，在自己的工作岗位上做出更大的贡献。
关键词：党校干部培训，研究式教学；思考
目前，随着党的干部队伍实现整体性新老交替，数以万计的年轻干部走上领导岗位。这批领导干部的文化层次和知识水平都有很大的提高，过去以讲授为主的“单向灌输”已经不适应学员的需要。为改变这种被动局面，尽快实现教学观念的科学整合，党校的各项工作特别是教学工作必须研究新情况、新问题，加大实践锻炼力度，让学员通过动脑(思考分析问题)、动手(做笔记、写作)、动口(研讨、发言)、动腿(走出去考察)等活动来提高自己的能力。为此，急需创新教学形式，大胆尝试研究式教学。
研究式教学，就是教师与学员双方以平等参与者的身份，以集体讨论去发现新知为主要形式的探讨、研究、切磋的教学。其最根本的特征在于“教”和“学”的全过程都贯穿着研究性。它包括研究式地“教”和研究式地“学”两个方面。所谓研究式地“教”就是要加强课堂讲授的研究性，讲课要有科研含量，对学员提出的问题能进行深入的分析和研究，力求从理论上做出回答。所谓研究式地“学”，就是学员在学习过程中联系思想和工作实际认真读书，边读书、边思考、边研究，从而达到教学相长、学学相长的目的。
搞好研究式教学，要认真做好以下几个方面的工作：
1，抓好课前调研，增强针对性。在研究式教学中，专题选择是否准确，对研究式教学起着至关重要的作用。因此，确定选题前，一定要做好调查研究，熟悉党在现阶段的中心工作及方针政策，了解学员所关心的热点、焦点问题，以增强选题的针对性。我们主要采取了两种形式。一是在主体班开班前，由校领导带队，组织有关教师，到市内有关部门和单位开展教学需求调查，了解干部教育培训的组织需求和个人需求，了解市情尤其是与主体班教学内容相关的工作情况和遇到的问题。二是要求主体班学员入学时每人带来一个在工作实践中遇到的难点、热点问题。目前，这两种形式的教学调研已经形成制度，对于确定研究式教学的内容和方法，增强教学的针对性和时效性产生了良好作用。
2，抓好课堂研讨，体现互动性。搞好研究式教学，必须发挥教员的主导作用和突出学员的主体地位，这是研究式教学必须解决好的两个问题。在教学活动中，要发挥教与学的两方面的积极性，把教师的主导作用和学员的主体作用有机地结合起来，一是尊重教师选择。研究主题由教师讨论确定，学习材料由教师自己收集和选择，使学习、研究基于教师的工作实践，贴近教师的生活经验，以利于激发广大教师对问题研究的兴趣。二是教学关口前移。要求教师在学习研讨前，提前为学员布置研讨课题，提前预习有关知识，收集与研讨有关的资料。三是教与学研讨相结合。首先由主持研讨式教学的教师对整个教学和研讨活动进行总体说明，并向学员讲清有关研讨课题的理论依据、政策法规依据、实践依据，进行有关研讨方法的辅导，然后围绕研讨课题，组织小组和全班研讨。课堂研讨结束后，教师对学员的学习成果进行点评，为学员指出进一步研究的方向和方法。
3，抓好教学方法，探索多样性。研究式教学，其本质就是要充分调动学习主体研究、探讨问题的主动性、积极性，让学员通过自己的独立思考，通过研讨，从而达到发现新知，培养分析问题和解决问题的能力。其方式方法并不是单一的，应根据教学内容和教学对象的需要采取灵活多样的方法。为此，在教学过程中，要鼓励教师不拘一格，大胆创新。如，有的尝试了“三个三分之一”的教学模式，即教师讲授、开展活动、自学与交流各占教学时间1／3；有的实践了现场式教学，充分利用培训调研基地，把课堂搬到了校外，从解决当前经济社会发展中的热点问题出发，让学员自己发现问题，寻找解决的办法和出路，教师仅就现场教学的选题、教学点的选择、教学过程中的引导启发、教学的组织和点评等方面进行引导；有的设计了“模拟法庭辩论”，使学员置身于特定情境的实战演练，锻炼和提高了学员的思辨能力；有的采用集体式，由主讲教师精选有关研究文章，引导学员阅读，介绍有关理论观点，然后分组讨论提出问题，再由本学科全体教师集体登台，回答学员的提问，学员也可以相互提问和争论。这种做法，允许学员保留不同观点和意见，不强调作出统一的结论，以便于引发学员更深入的思考。同时，要利用兼职教师队伍，邀请省内外专家学者、本地经济建设和党的建设第一线的领导同志、先进模范人物到校授课，弥补校内师资不足，为党校教学增添新活力。
4，抓好社会考察，注重实效性。社会考察是研究式教学中的重要环节。规范考察，强化调研，对于提高研究式教学的效果，培养、提高学员理论联系实际的能力具有重要的作用。一是明确考察目的。通过制定周密方案，严格组织管理，形成调研报告，并进行成果交流。二是严格具体要求。参加社会考察的每个学员按小组形成集体考察报告，每个学员要写出个人调研材料，并充分利用校刊，编辑出版学员专集，进行交流。三是重视成果运用。对学员形成的有价值的研究成果，要上报给有关的决策部门，并将优秀的成果负责推荐给有关报刊发表。这样，使学员的研究成果能够指导现实工作，从而弘扬了理论联系实际的学风。
在推进研究式教学过程中要切实把握好以下几个关键：
1，发挥主体作用，转变教学理念，是搞好研究式教学的前提。研究式教学，教师是主体。只有把研究式教学这一新理念落实到每一位教师、渗透到教学的各个环节中，才能实现课堂教学从知识的讲授型向研究型转变、由单向型教学向双向型转变、由单一型教学方法向运用多种教法转变，才能真正把教学过程转变成为教师和学员一起深入学习、研究问题的双向互动过程。这就要求教师要铸师魄、修师德、树师表、练师能，要爱岗敬业，同时，要有较好的学术素养、良好的沟通技巧和灵活的教学方法。
2，选择恰当主题，注重实践结合，是搞好研究式教学的关键。问题是思维的起点，也是思维的源泉和动力，没有问题的思维是肤浅的思维。开展教学研究，目的是为了认识和解决教学实践中的实际问题，是为了引领教师和学员进入研究的状态，通过研究和实践不断提高能力。因此，恰当的研究主题，首先是有价值的问题，必须是社会发展中存在的真实的、具体的问题，这样才有必要进行专题研究。并且必须是基于大多数教师有内在教研动力需要的问题，这样才有可能激发全体教师进行研究的主动性、积极性。其次研究主题必须是大小适中的问题。问题过大，涉及方面过多，就难以突出重点，难以研究深入，就会弱化解
决问题的可能性；问题过小，又会失去主题研究、合作研究的意义。应该从本地区重大理论和实践问题进行研究，而这个问题又是能够带动和影响本地发展的问题。第三要针对不同的对象选择研究主题。例如，县级干部进修班，要紧紧围绕本市经济建设和社会发展中的重大现实问题，以培养和提高学员的全局意识、战略思维、执政能力为重点；乡镇党委书记(乡镇长)进修班，要以党在农村的一系列方针、政策及农村经济社会发展中的难点、热点问题为重点；市直科长进修班，要以研讨区域经济发展，改善学员的知识结构，开阔学员的视野，拓宽思路为重点；县(区)直领导干部进修班，除要以研讨县(区)域经济发展为主外，还应重在围绕全市工作大局，增强大局意识、责任意识为重点等。
在这金风送爽、硕果飘香的美好时刻，我们欢聚在一起，庆祝教师节，请允许我代表校党委向各位老师表示亲切地问候和崇高的敬意！
教师是我们党校的主人，是教学科研的主体，是党校事业发展的主力军。二十几年来，我校的广大老师忠诚事业，牢记重托，锐意进取，辛勤耕耘，无私奉献，为我市培养出一大批领导干部和建设人才，这个历史功绩应当载入每位老师的档案，也应当载入我校的史册，更应当载入盐城市的备忘录！
耕耘获得硕果，拼搏创造业绩。在市委的正确领导和大家的共同努力下，近年来，我校的主渠道功能得到新释放，教学质量有了新提高，科研工作取得新突破，办公条件有了新改善，在全市各界也有了新赞誉，在全省同类党校中更有了新位次，这些都凝聚着每位老师的智慧和心血，都饱含着全体员工包括已经离退休的同志们的辛劳和汗水！我代表代校党委向大家表示深深的谢意！
同志们，面对日趋激烈的竞争态势和日益繁重的干部培训重任，务实创新，团结拼搏，奋力打造全省一流党校，这是市委的重托，学员的期盼，也是我们的追求，更是我们的责任，为此，我请各位老师：
一要敬业忠诚。各级党校是为党和国家培育各级党政领导骨干的主要阵地、重要载体。党校要成为干部训练中心、理论研究中心、思想创新中心，党校老师肩负的责任重大、使命光荣。我们一定要从维系和巩固党的领导地位的高度，忠诚于党的教育事业，坚持以能力为核心、需求为导向，来培训和轮训各级各类干部，这就要求我们更加坚定、更加自觉地坚持以教学为中心、科研为基础，富有创意而又认真扎实、高度负责地上讲台、登论坛、开名课、出精品，解疑释惑、传道授业、巧引善导、躬身践行，真正无愧于党校教师的神圣职责和光荣称号。
二要勤奋苦练。面对一茬又一茬的干部，面对日益增多的学士硕士博士学员，面对率领万千民众、漂洋过海的领导，在日趋激烈的市场竞争，特别是干部教育培训市场的竞争中，我们的老师要站得住讲台，赢得住学员，唯一的途径就是勤奋学习、刻苦钻研，用科学的理论武装、用最新的知识提升、用过硬的本领应对，这就需要各位耐得住寂寞、经得住诱惑、坐得住板凳、读得进书本、沉得进探究。
在庆贺教师节的时候，我们党校的党委和员工特别是中层干部，在分享节愉的同时，更当思考应当干什么、怎么干。我以为：
一要弘扬尊师美德。尊师重教是中华民族的优良传统，是现代文明的重要内容，是振兴党校的根本举措，也是干部素质的具体体现，因此，我们要努力营造一个浓郁的尊师氛围，党校的每一位员工都要尊重老师的劳动、爱护老师的创造、维护老师的权益，在各自的工作岗位上更加自觉地、主动地、积极地为老师提供优质的服务。
二要营造良好环境，我们要尽可能全方位地为老师创造良好的工作环境、学术环境、人际环境和生活环境，使我校的老师感到安心、舒心、开心，特别是骨干老师有用武之地而无后顾之忧，有苦练“内功”的动力而无应付“内耗”的压力，有专心“谋事”的成就感而无“谋人”的疲惫感，真正感到盐城市委党校是干事业出业绩的好单位，好地方。
同志们，在庆贺教师节的时候，我校全体员工，当要倍加敬业、忠诚、勤奋，为我们的共同事业而团结与奋力！
祝老师们节日愉快，事业有成，祝大家身体康健，合家幸福！
（二则）
再过几天，将迎来全国教师节。庆祝教师节表彰大会，表彰我区一年中教育战线涌现出的先进、优秀教育工作者、十佳青年教师、十佳教学能手、优秀教师等先进个人。，我代表区四个班子向辛勤工作在教育战线上的教师和教育工作者致以节日的问候！向所有、支持、区教育事业发展的朋友们表示诚挚的感谢！向受到表彰的先进集体和个人表示热烈的祝贺！在的工作中，全区教育工作者是受到表彰的同志，为我区教育事业的发展倾注了满腔热情，付出了艰苦劳动，在平凡的岗位上了的业绩。在你们身上，展现了当代教师开拓进取、求实创新、爱岗敬业、无私奉献的时代精神，是教师和教育工作者学习的榜样，全区学习的榜样。希望同志们戒骄戒躁，努力为我教育事业新的更大的。
刚才，高区长总结回顾了几年的工作，安排部署了今后时期的任务，讲得很、很。下面，对教育工作的理解和把握，我简单讲四个问题。
一要教育发展的责任感和使命感。近几年，我教育事业蒸蒸日上、发展进步，概括起来说：环境，队伍，质量。年以前，区属教育喇嘛甸镇块，仅仅包括2所中学、8所小学。企业剥离办社会职能，接管了原三环公司、铁路、喇化所属学校，还有建设中专。发展到如今，区属中小学有16所，中学3所，小学13所，还有1所职业教育学校。，社会力量办学发展也快。都知道市里接收了整个石油管理教育，今年是“三年平稳过渡”的最后一年。按原计划，明年，管理局所属的48所中小学也将正式划归区管理。面对的，的越来越大，城乡教育差别、教育经费、职能缺位、管理交叉、手段不强的状况也将凸显，能否发展教育事业，为经济社会发展的智力人才支撑，是摆在面前的严肃课题。分析当前和今后时期全发展，我区处在经济社会发展的关键时期，要在全市率先现代化，走在全市建设战略新高前列，任务繁重和艰巨。，科技、人才、“科教兴区”战略。而教育是培养人才、科技进步的基础，是人才支持和知识的主要途径。，发展教育，力争在教育现代化上率先，使教育和争创龙江区相匹配，和经济发展相，经济发展的“先行军”。
能力
在领导同事的关心指导下，在实践的锻炼下，具备了一些工作的能力。
1、学习能力比较强。不断学习提高自己，在工作之余，参加了自学考试，取得了浙江大学自考法学本科学历；工作中，四年来经历了五个岗位，能较快进入角色，开展工作。 2、沟通能力比较强。本人性格开朗，待人热诚，乐于也善于与人沟通。如在开展“创业典型巡回宣讲”活动中，一些创业典型参与宣讲的顾虑和困难很多，我耐心和他们交流，得到了他们对活动的很大支持，确保了活动得以成功组织。
3、组织协调能力比较强。在宣传部这样一个综合协调部门工作，特别是经历了办公室和理论科工作，策划组织了新农村主题教育活动等一些全县性活动，组织协调能力得到了不断提高。
4、具备一定的文字和口头的表达能力。几年来，一直从事与文字相关的工作，先后负责了《精神文明建设简报》、《宣传工作信息》、《新农村主题教育活动工作简报》的编写和信息报送、文件起草、讲话总结撰写等工作，在省、市工作简报、报刊上发表了十多篇理论文章、信息报道，具备一定的文字能力。口头表达能力也通过会议发言、基层宣传员培训、宣讲活动得到锻炼和提高。
工作
在乡镇工作期间，我一直兼驻村工作，对农村工作情况有一定的了解。在担任乡团镇委书记期间，敢于创新，在杭州、宁波建立了创业团支部，克服困难，组织开展了丰富多彩的团组织活动，具有一定的团工作基础。
在文明办工作期间，协助文明办主任负责指导、协调全县精神文明建设工作，对开展精神文明创建活动有一定的认识。
在宣传部办公室工作期间，协助办公室主任做好了会务、后勤、接待、部机关队伍建设等工作，对组织会议和活动都有一定经验；承担办公室文字工作，协助办公室主任培养壮大了一支通讯员队伍，建立完善了通讯员培训活动机制，XX年宣传部被省委宣传部评为信息舆情先进单位。
在理论科工作期间，主持理论科工作，在领导的指导和信任下，工作有思路、有创新、有突破，较好地推进了全县理论武装工作。主要表现在以下几方面工作：
1、善于把握热点，紧扣中心，扎实推进了形势政策宣传教育工作。密切关注、率先学习理论重点和热点问题，通过制定下发县委理论学习中心组学习计划和每个季度的基层中心组学习计划，指导全县开展理论学习；编写了“构建社会主义和谐社会”等四类专题学习资料；开展了“树立和落实科学发展观，特色发展在常山”专题调研活动；服务新农村建设，编印了《常山县新农村建设简明读本》一书，分发到村；围绕各阶段的热点理论问题和县委中心工作，组建了“柚都讲师团”、“学习讲师团”和“创业典型宣讲团”，编写宣讲通稿，组织开展宣讲活动480多场次。
总经理应向公司董事会负责，全面组织实施董事会的有关决议和规定，全面完成董事会下达的各项指标，并将实施情况向董事会汇报。2021即将落幕，总经理记得写好述职报告哦!下面就是小编给大家带来的2021总经理年度述职报告详细5篇，希望能帮助到大家!
2021总经理年度述职报告详细一尊敬的程董，全体员工同志们：
伴随着宏泰国际大酒店20__年年终评优表先大会激昴的音乐，我们怀着愉悦的心情，迎来的了新世纪又一个新年。在这里我首先代表董事会祝辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢和新年的祝贺!祝你们新春快乐，阖家欢乐，万事如意!过去的一年是对宏泰国际大酒店发展具有重要及深远意义的一年。经过20__年一年的运营，酒店初步对太康县整体三产业市场及主要消费人群有了全面系统的了解及划分，在酒店董事会的带领下，在全体员工自动自发、尽职尽责做好本职岗位工作的基础上，使酒店内部各项管理工作，接待能力水平初步得到了社会广大宾客认可，确定了在太康县酒店餐饮行业当中龙头标杆的位置。但是在经营创收方面由于受诸方面因素影响(先期市场定位不准确，新开业饭店竞争等)，销售收入和净利润指标均未能完成董事会下达的主要财务指标，经营情况不容乐观。
同志们，20__年是机遇与挑战并存的一年，压力与动力同在。我们面临的市场竞争将更加激烈，客源也有待有于进一步汇聚。20__年基本确定酒店以餐饮、客房、温泉会馆三大营业点为重点，辅以各类会议室、宴会厅，多功能厅等配套设施，围绕着实行绩效考核制度，加强营销宣传，强化靓点服务，提高菜品出品质量，重视各类婚庆宴包桌，强化节能降耗，控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20__年酒店所做的主要工作有以下几个方面：
1、建立规范工作系统：为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。
建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。
2、内挖潜力，外拓客源：20__年推行全员营销模式，人人都是服务员，个个都是营销员，营销当中有服务，服务当中有营销。
在日常工作当中利用酒店一流各项服务设施，一切对客接触的服务时机，主动介绍酒店各类经营项目
3、强化持续推行绩效考核管理：20__年是宏泰战略发展的一年，为此酒店董事会根据20__年全年经营状况，适时的、科学的提出了20__年全年1850万元的经营收入总目标。
针对董事会制定的全年目标经营总指标，要求酒店各部门切实制定出科学、合理、可执行性工作计划。每月每季度召开上月/季度工作总结会，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，做到事前计划，事中有控制，事后有总结。也以此作为对各部考核的依据。对各部门及班组年度总目标及月度分解目标跟踪落实。
4、推进星评工作：我与酒店各部门负责人认真研究，制定方案，并组织检查整改，确保一次性顺利通过酒店评定性审核工作，力争酒店于20__年上半年被省评星委员会批准成为太康县首家四酒店。
5、人才队伍建设：由于太康县外出年轻劳务输出多，宾馆一线员工流动性较高，形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难，严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设，“以人为本，善待员工”一贯是宏泰国际大酒店遵循的优良传统。
20__年我们将组织开展员工技能比赛，及各类公共关系课培训。全面提高员工整体综合素质与服务水平。培训有潜质的员工为后备管理梯队，并大但使用，给全体员工提供一个学习，成长进步的平台。
6、强化执行能力：在这个经济高速腾飞的时代，已经不是大鱼吃小鱼的时代，而是快鱼吃慢鱼的时代，企业的执行力成为每个企业的核心竞争力，当一个企业在没有战略时，战略决定成败，一个企业有了战略时，执行力决定成败。
20__年宏泰国际大酒店确定全年营业额总任务为1850万元。在这个战略目标指引下，强化中层以上管理人员的执行力，我们要明白“员工不会做你需要和布置的事，只会做你检查和奖励的事，执行力是检查出来的”，以劳动纪律、日常质检，工作任务反馈制度为切入点，把酒店的管理质量及执行力提升上去。
7、品牌形象提升：品牌形象建设一直是酒店的核心工作，尽管20__年由于诸多方面问题使酒店的声誉受到影响，但在行业内和领导的心目中对酒店的印象还是较好的。
新的一年，我们将从“一软一硬”两头抓：
一是软件建设方面，增设餐饮点菜师、大堂副理，调整餐饮菜品特色，灌输“意识管理”理念并想办法引进形象素质好的服务员充实到餐厅和客房，以做好贵宾接待和日常客户服务，把县政务接待和大企业集团内部接待重点做好的同时，侧重团队宴会;
二是在硬件方面进行必要的设备设施维护改造，保持四标准和满足接待需要，稳定酒店政务接待和宴会接待第一品牌。
8、确立市场定位，加强营销推广，开展市场调查，利用喜庆节假日组织丰富多彩的特色促销活动，提高酒店知名度。
2021总经理年度述职报告详细二在__董事长及__总部的领导下，率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。
酒店总经理个人述职报告
一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。
__假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定20__年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，20__年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20__年度俱乐部原计划收入为__万元，实际收入为__万元，完成率为__%。剔除中餐收入影响，俱乐部计划收入为__元，实际收入为__元，完成率为__%。其中西餐计划收入为__万元，实际收入为__万元，完成率为__%，客房计划收入为__万元，实际完成__万元，完成率为__%。
为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：
1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。
抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位，同时新推出下午茶项目。
4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。
下半年中餐情形极不容乐观，在达声股份公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。
酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础，酒店管理层自20__年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。
三、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。
市场的变化与酒店的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：
一月份制定20__年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠送，完善C区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定__会员卡章程。
四月完善酒店部门岗位职责修订，起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。
五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店宣传册的订印。
七月份酒店为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。
九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。
十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店进行全面布置与策划，基本达到预期效果。
四、负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店的培训工作。
酒店中层管理人员为酒店的中坚力量，培养酒店自己的优秀人才，需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。
培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。为此，俱乐部在20__年度开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，以第二季度为例，累计培训时间为__小时，其中四月份为__小时，五月份为__小时，六月份为__小时。部门平均培训课程在6节/月，人均月平均培训课时约8小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。
酒店初步建立了统一的培训师制度，人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练，集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度，组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。
五、发动广大员工群策群力，搞好民主管理工作;关心员工生活，不断改善员工的工作、生活条件。
1、设立总经理信箱，建立起员工与总经理沟通的渠道。
总经理信箱设立以来，俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉12件：
针对员工提及的工服问题，当即要求管家部订制工程部夏天制服。
针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉，酒店立即开展调查，及时清理不合格人员。
针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见，俱乐部采取了以下措施：
首先，及时调整了员工宿舍，将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区，目前员工上下班只需步行十分钟，不受班车时间限制，员工休息得到了充分保障，获得员工充分肯定。
其次，员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅，为追求利润化，该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物，不仅味道差，甚至出现变质食物，员工普遍反映吃不饱、吃不好，工作情绪受影响，也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况，俱乐部领导层经商议，决定在26楼办公区自行开办员工餐，自12月6日开餐以来，由于食物干净卫生、味道可口，得到了员工的一致好评。
再次，针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强，俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理，并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高，但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。
通过以上措施的实施，可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低，仅为4%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。
根据已有条件尽可能开展员工文化活动，分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等，增强企业凝聚力。每月召开员工生日会，以大家庭的形式为当月生日员工庆贺，给予诚心的祝福，增强员工的归属感。
2021总经理年度述职报告详细三尊敬的领导、各位同事：
大家早上好!
20__年，是我就任党校宾馆总经理的第一年，也是新党校宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间，但在这几个月里，我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下，坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念，不断总结经验，进一步提高服务质量，致力宾馆品位的提升。通过全宾馆员工的共同努力，克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难，宾馆从1月18号试营业，经营业绩稳步上升。在党校领导的带领下，党校宾馆人连续奋战3个多月，从筹备到开业，经历了风风雨雨，宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。
宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势，以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌，不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进宾馆持续长远的健康发展，确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务，我深知责任重大。因此，我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在，我向各位领导和同事述职，请予以审议。
一、基本完成宾馆的筹备工作
我自从20__年8月13日来到党校宾馆，首先制订了党校宾馆工程进度表倒计时，每天确定了工作明细计划，对推进开业日程起到了突出的作用。其二，制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工，职责明确，使管理层有工作目标，杜绝了盲目出工的现象。其三，与宾馆接轨，合理出台《员工手册》，使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们基本完成了筹备工作，已经完全可以完成大规模的接待任务。
二、狠抓培训和经营举措
1、人员管理制度化
从8月下旬开始，我们宾馆结束员工招聘工作，开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训，使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念，使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展，关键是人才，我们在用人上采用能者上庸者下，在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务，对员工起到了积极向上的作用。
另外在制度上我们严格要求，出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度，还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。
2、抓经营，显成效;
1月18号以后，我们宾馆积极展开营销力度，把握各种人际关系，并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告，使党校宾馆提高了知名度，在社会上引起了极大的反响，宾馆入住率达到8%，餐厅首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人员不足，服务经验不足，餐具、桌椅不够的重重困难之下，餐饮?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽奔影嗉拥悖捎锰崆鞍才牛厥酉附诘墓ぷ鞣绞剑?a href='//xuexila.com/success/' target='_blank'>成功接待数次大型团队，受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的情况下，积极发扬主人公精神，合理安排员工作息时间，比较及时的完成接待任务，为我们党校宾馆发展做出了应有的贡献。
3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”
众所周知，厨房是一个酒店的心脏，厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式，这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求，采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上，实行土洋结合，家常为主，在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式，即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约，以制度办事，严格要求，精益求精。
4、爱护财产、节约降耗;
宾馆设备设施运营时间最多三年，进入了设备运行阶段，最主要是保养，我们已经制订了一年两次保养详细计划，为延长使用寿命而努力。节约水电气，是宾馆人员应尽的义务，做到分片负责制，制定责任人，不定时抽查，违规罚款等举措，起到了一定的效果。
5、讲文明，树形象，抓思想
强化服务，文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。文明从我做起，我的形象代表宾馆等形象工程，员工很好的落实贯彻宾馆思想，在三个月里，连续两次出现拾金不昧的高尚风格，厨师杨月棉拾到5元现金和数张银行卡及身份证，范佳拾到户口本等物，他们在金钱面前不动心，立即交到宾馆部门代交失主，受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此，记者特意将事迹刊登到济源日报，使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
6、抓培训、备人才;
宾馆在发展中，人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训，组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训，即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟1家朋友酒店，全年计划外出学习1余人次，组织集中学习2余次。酒店内部实行了轮岗制，对管理岗位进行不定期调整，让他们得到充分锻炼，提高管理水平与综合管理能力。
7、存在的问题：
⑴、信息沟通渠道欠通畅，部门与部门之间的联系有待加强;
⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大，程序有待优化;
⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;
⑷、工作流程的规范有待加强，对员工的培训力度还有待于提高;
⑸、突发事件的处理预案不完善，应变能力有待加强。
三、我的工作体会
1、需要尽快提高综合竞争力;
20__年，济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店，银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击，酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革，规范化、人性化，定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势，提高我们的产品质量，夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化;
企业文化是我们竞争制胜的重要因素，我们需要继续秉承以党校为核心的价值理念，认真落实和逐步完善各项管理制度，保证宾馆规范、健康发展，展开营销渠道，确保固定客户，提高宾馆效益。
3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念，努力改善员工的工作坏境，加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的，及时了解员工思想，解决员工实际困难，以实际行动温暖人心，让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动，既丰富了员工的业余生活，又增强了企业的凝聚力，为员工提供了一个展示自我的平台。
四、2__年度工作计划
1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度，完善宾馆绩效考核办法，在执行中真正起到奖勤罚懒的作用，进一步加强宾馆的日常经营管理，为宾馆发展培养和储备人才，指导各部门的工作，提高整个宾馆的服务质量和员工素质。
2、加强企业文化建设，竭尽全力完成党校下达的各项任务，进一步提升企业的市场竞争力，把握机遇，迎接挑战、开拓市场。
3、建立、健全宾馆的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。
阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使宾馆有一个高效率的工作系统。
4、健全各项财务报表制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表。
检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，指导财务工作。
5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题，并将巡视结果传达至有关部门。
6、加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。
7、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的宾馆形象，并代表宾馆接待贵宾。
8、以身作则，关心员工，奖罚分明，使宾馆有高度的凝聚力。
最后，再次感谢党校领导和各位同事给予我工作的支持，宾馆也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下，发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风，继续保持数月来这种拼搏精神，保持说到就要做到的做人原则，经营和管理好党校宾馆，充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。
谢谢大家!
2021总经理年度述职报告详细四各位领导，同志们：
大家好!
20__年，在公司的正确领导下，我按照公司的工作精神和工作部署，结合自身岗位职责，刻苦勤奋、认真努力工作，完成全部工作任务，取得良好成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己20__年工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、认真学习，提高思想道德品质(德)
我认真学习中华民族优秀传统文化和社会主义核心价值体系，认真学习公司的工作精神和工作纪律，加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设，保持政治上的清醒和坚定，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，服从领导，团结同志，始终坚持敬业之德、求真之德、实干之德、创新之德的工作作风，立足本职岗位，认真努力工作。
二、刻苦钻研，提高业务工作技能(能)
我是公司副总经理，分管一个部门、两个工程队的日常管理工作，需要掌握国家相关法律法规、政策方针和业务工作技能，才能做好工作，提高工作效率，保证工作质量。为此，我平时十分注重业务学习，经常学习国家法律法规和业务工作知识，钻研相关业务问题。在平常实际工作中，做到虚心好学，不耻下问，凡是自己不了解或不懂的问题，认真向领导和同事们请教，以此提高自己的业务能力，适应工作发展的需要。通过认真学习，刻苦钻研，我切实提高了自身业务素质，掌握做好本职工作必备的业务技能，具有从事本职工作的岗位能力，能够全面做好工作，促进公司各项工作发展。
三、勤奋工作，全面完成工作任务(勤)
我的工作涉及面比较广，具体事务比较琐碎繁杂，但这些工作都与公司的整体工作紧密相关。我忠实履行自己的工作职责，全面执行公司的工作精神和决策部署，刻苦勤奋，尽心尽职工作，践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”，全面做好工作，促进公司各项工作发展。我具有勤业务实精神，做到脚踏实地、勤奋努力工作，不敷衍塞责，不做表面文章，增强岗位责任心，勇于承担责任，认真做好每一件工作;我讲究工作成果，按时正确、保质保量完成工作任务，做到日清月结，努力实现工作的高效;我强化时间观念和效率意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，做到人在岗位一分钟，辛勤工作60秒，抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度，促进工作提速增效。
四、求真务实，取得良好工作成绩(绩)
我求真务实、认真努力工作，完成全部工作任务，取得良好成绩。在分管__部门工作上，(我不知道什么部门，让你自己写)。在分管两个工程队上，我着重抓好三方面工作：一是加强工程管理，确保按时竣工。我要求工程队认真制定施工组织方案，加强员工管理，防止员工窝工，提高施工效率;加强设备管理，提高设备完好率，尽量实行机械化作业;密切关注天气，充分利用有利天气施工，减少天气对施工的影响;通过这些工作，做到保质保量、按时完成工程施工。二是加强质量管理，确保工程优良。我要求工程队牢固树立“质量是工程的生命、也是企业的生命”的意识，在注重完成工作任务，精力放在抓施工、抓进度上的同时，更加重视工程质量，真正把质量当作一件头等大事来抓，摆上议事日程，做到质量第一，维护公司形象。三是加强安全管理，确保施工安全。我要求工程队坚持领导24小时生产值班制度，及时处理生产工作中发生的问题，执行“安全第一，预防为主”的方针和坚持“管施工必须管安全”的原则。坚持施工现场负责人及专职安全员负责班前安全讲话，检查当班作业的安全情况，确保安全。在施工过程中，要全面落实安全制度，认真排查安全隐患，确认无安全隐患再投入生产，要老老实实、自觉遵守安全生产制度，做到遵章操作、规范生产，确保不发生安全事故，维护公司财产和员工生命的安全。
五、严格要求，争当清正廉洁干部(廉)
我是公司副总经理，手中有一定权力，严格要求自己，做到三个正确对待：一是正确对待权力，我始终树立权力就是服务的意识，权力就是责任的理念，做到尽心尽责、恪尽职守，珍惜权力、管好权力，努力为公司服务。二是正确对待利益，我坚持正确的利益观，没有把物质利益看得太重，保持一颗平常心，不见利忘义，不见富思迁，杜绝一切不正之风和腐败行为。三是正确对待自己，我对自己高标准、严要求，严格遵守公司廉洁从业规定，做到“自省、自警、自励”，“慎独、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉洁、深受员工群众拥护的干部。
六、存在的不足问题
1、学习有所欠缺。
我虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透，学习的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。
2、大局意识不够。
我对自己份内的工作能够尽心尽力，但对不属于自己份内的其他工作关心不够，工作上有一定本位思想，大局意识不够强。同时与员工群的联系、沟通还不够紧密，有时了解情况不够全面，征求意见听取建议少。
3、创新意识不强。
我能够认真负责按照公司意见做好工作，完成任务，但是创新意识不强，没有用新思维、新方法、新举措去做工作，影响了工作的进一步发展。
七、下一步工作计划
1、勤奋学习，提高思想认识。
我要认真勤奋学习，学好科学文化与业务知识，提高工作本领，争做学习型干部，切实做好各项工作。
2、勤政勤业，认真努力工作。
我要勤政勤业、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正确领会和掌握公司的工作精神，按照公司要求全面做好工作，提高工作效率和工作质量，争取有更大的工作业绩。
3、遵纪守法，确保廉洁自律。
我要贯彻执行公司廉政精神，按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求，明确自身责任，接受群众监督，做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律，不能发生任何违纪违规现象，努力获得公司领导和员工的满意。
我的述职报告完了，谢谢大家!
2021总经理年度述职报告详细五20__年，对房地产行业来讲是极不寻常的一年，从20__年持续进行的“抑制房价过快上涨”为主要目标的宏观调控政策的打压下，消费者的心理预测期受到抑制，而紧随着20__年的国际金融危机的蔓延影响，市场观望情绪进一步加重，全国房产成交量出现急剧下滑，使得市场营销难度加大，今年，在成绩的背后，从企业本身及全体员工到我个人都经历了诸多的困难考验，我遵照公司的经营策略，在保证企业收益的同时把工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。现将我这一年来的工作情况向各位简要汇报如下：
一、了解落实土地信息
根据公司当前的总体思想和工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。20__年我与公司其他部门的密切配合：一是参与了十多个市内及周边地区的项目谈判，其中包括等，从谈价格包括合作模式，每一步都界入的非常仔细小心。其中对宗地意向性较大的土地进行了实地踏勘，对个地块参加了拍卖，落实了市政管网及城市市政配套设施到位情况，通过对市场调查收集和对项目周边的市场价格及销售情况了解，对其做了投资估算及经济分析，并对重点项目做了项目初步可行性分析并上报了集团领导。二是办理项目的确界手续、土地证、立项批文、设计方案审查、消防审查意见、规划许可证、防雷、开发项目备案、人防、防震、效果图审查等手续的办理，项目已具备了开工条件。三是整理汇总并分析各区市房地产市场情况，重点对开发区市场做了调查，认真清理各项治理方面的管理制度，检查校核公司内部管理制度，关注外部监管法规和部门规章的变化，对照相关要求，修改与现行法规不相适应的内容，删除与现行法规冲突或已失去市场管理价值的内容，增加现行法规修改增添的新内容，逐步建立健全公司治理方面管理制度，强化对公司治理制度执行的内部监督检查与考核，健全内部责任追究机制。并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度。
二、集思广益，制定各项管控制度
由于综合因素的影响，的房地产投资和开发得到了快速的发展，从而引发价格的上涨，20__年我按照上级的部署安排，成立领导小组，调研市场的发展情况，整理、汇总并分析了市各区市房地产的市场情况，重点对开发区市场做了调查，并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度，以确保项目在实施过程中能够流畅。
三、提倡加强团结，营造和谐氛围
