时间：2022-07-25 22:08:19
随着信息技术的发展和我国经济进入新常态，企业对营销人才的需求发生了重大转变，越来越重视学生的实践能力，然而我国目前许多院校市场营销专业的实践教学环节存在课程设置不平衡、师资队伍重科研轻实践、案例使用不当等问题，这严重制约了学生实践能力的培养。本文对这些问题进行了认真分析，并提出了针对性的建议。
关键词：
市场营销专业；实践教学；实践能力
随着我国经济的不断发展，总量不断扩大，对市场营销专业的人才需求不断增长并且提出了更高的要求。目前，我国经济进入新常态，电子商务不断发展，这对市场营销专业提出了新的要求。市场营销专业是实践性很强的专业，实践能力在很大程度上决定了学生就业竞争力，因此要高度重视实践教学环节，提高学生实践能力。
一市场营销专业实践教学存在的问题
（一）在课程设置方面，理论教学与实践教学不平衡
高素质的营销人才应当既具备深厚的理论基础，同时也要具备扎实的实践能力，但是现在许多学校培养定位不明确，培养方案很多走向了两个极端，有的过于偏重理论教学，有的过于偏重实践教学。因此，我们可以看到有的培养方案除专业基础课外，专业核心课程多达13-16门，而市场调研、商务谈判、广告学、推销学、营销策划等课程的实训环节缺少，有的培养方案基础课和专业课开设的不仅数量少而且课时少，学生不能系统的掌握营销专业的理论知识，这都不利于学生未来的发展[1]。
（二）师资队伍重科研，轻实践
由于科研和理论教学在绩效考核时容易量化，因此高校每年绩效考核偏重科研和理论教学，对实践教学不够重视，此外现代大学的职称评审制度，也导致教师偏重科研，对实践教学投入精力相对较少[2]。在学校人才引进方面，新引进的人才大都是市场营销专业课班出身，理论功底深厚，科研能力较强，但是普遍实践经验较少，导致许多老师上课拘泥于课本，也不能对学生的实训、实习进行很好的指导。
（三）案例教学等同于举例
案例教学法是一种开放式、互动式的教学方式，通过模拟或者重现现实生活中的一些场景，让学生充当管理者的角色，通过研讨来进行学习的一种方法。案例教学法以学生为中心，教师扮演者设计者和激励着的角色，而不是知识的灌输者。案例教学法是一种相当有效的教学模式，在国外取得了极大的成功。现在案例教学法在市场营销的多数课程中也被广泛的应用，但是由于种种限制，案例教学法并没有发挥其应有的作用，导致案例教学等同于举例子[3]。其主要原因：一是受传统文化的影响，学生的积极性很难被调动起来，许多学生不愿意积极发言陈述自己的观点，学生之间缺少辩论；二是有些教师由于实践经验少，不能做好设计者和激励者的角色；三是本土化的案例库没有建立，很多课堂使用的仍然是国外多年前的案例。
（四）营销模拟软件过于简单,与实际的营销活动有很大差异
在信息化时代的今天，许多课程利用软件模拟工作场景，学生通过操作软件从而达到实践的目的。虽然利用教学软件可以使学生了解市场营销相关工作的基本内容和流程，对学生毕业后快速的熟悉岗位工作有很大帮助，但是市场营销工作很多是人与人之间的交往，这是用软件很难模仿的，因此如果实践教学中过于依靠教学软件，反而达不到期望的教学效果。
（五）校外实践形同虚设
现在许多学校都建立了校外实习基地，但是很多学校的校外实习基地流于形式，实习基地并没有发挥其作用。许多企业认为学生没有经验，实际工作能力较差，对学生培训还有花费较大成本，而且学生毕业后也不一定留在企业工作，所以企业的积极性普遍不高；有些企业对学生的实践活动愿意支持，但是把学生当作廉价的劳动力，大都从事较为低级的工作，不能真正提高实践能力，导致学生参与的积极性不高[4]。
二改善市场营销专业实践教学的对策
（一）明确培养目标，合理确定培养方案
学校应当明确人才培养的定位，根据定位确定市场营销专业人才培养的方向，在此基础上确定培养方案，从而确定市场营销专业培养方案中理论教学与实践教学的比例，这样可以有效避免实践教学与人才培养定位的不匹配的现象。另一方面，实践能力的培养也要遵循其渐进生成性规律，坚持从易到难，从校内走向校外，不可一蹴而就。
（二）注重对现有教师的培养，人才引进要实践与学历并重
由于现在各学校引进的营销专业的教师普遍是科班出身，从大学到大学，一般没有实践经验，因此学校要首先对他们进行实践能力的培养，一方面学校要创造条件鼓励教师与企业交流，利用业余时间参与企业管理，另一方面也可以鼓励教师到企业营销部门进行一段时间的全职锻炼，积累实践经验。在人才引进方面，学校不应只偏爱科班出身的博士，也要引进曾在营销实践一线的工作过的教师，或者聘请营销一线的营销人员作为学校的兼职教师。此外还要强化实践教学的绩效考核，建立激励机制充分调动教师参与实践教学的积极性。
（三）正确的使用案例教学法
案例教学法是被广泛认可的一种实践教学方法，它具有鼓励学生独立思考、引导学生变注重知识为注重能力和注重双效交流的特点，对学生和教师都提出了更高的要求[5]。要正确的使用这种方法，要求教师做的大量的课前准备，并鼓励学生积极发言，表达自己的观点，也要求学生认真分析案例，勇敢的表达自己的观点，并把重心放在如何解决问题上。同时，教师也要注重搜集、整理本土化的案例，尽量使用最新的案例，这样更能够激发学生的积极性[6]。
（四）创新实践教学模式
传统的实践教学的模式比如课程实训、案例教学等对市场营销专业学生的实践能力的提高具有重要作用，但为了更好提高学生的实践能力，我们必须开拓思维，创新实践教学模式。
1.合理使用营销模拟软件
利用计算机软件模拟现实的商业环境，让学生去完成营销任务，提高其营销技能。许多教学软件过于简单，与现实差距太远，这容易导致学生产生厌烦感，因此在实际教学中，要注意计算机模拟实验的课时量的控制，也要注意丰富后台资料，提高其丰富程度和与现实的契合度[7]。
2.组织学生参加商业技能大赛
参加商业技能大赛不仅可以检验学生对知识综合运用的能力、表达能力、应变能力，还可以培养学生的团队意识、竞争意识，因此组织和鼓励学生参与各种商业技能大赛对于提高学生的实践能力具有重要作用[8]。为了达到更好的效果，在组织过程中一是要注意全员参与，首先在学校组织选拔赛，在学校选拔的基础上择优参加更高一级的比赛，二是要注意赛后的总结和经验介绍，教师要注意给与学生作品的认真点评，这样有助于全体同学的共同提高。
3.组建学生营销公司
为了使学生能够利用课余时间参与实际的营销活动，可以依托学校的营销协会、营销联盟等学生社团组建营销公司，对外承接一些营销项目，比如帮助企业进行市场调研，开展促销活动等，通过参与这些项目学生可以接触到现实的营销工作，对于学生毕业后快速进入角色有很大的帮助，而且通过配备指导教师，可以对学生的进行有效的指导和管理[9]。
4.开展深度校企合作
现在很多学校都建立了校外实习基地，但是有多实习基地不能很好地利用，要改变这种局面，学校要与实习基地开展深度合作。在师资层面，学校可以派教师到企业兼职，可以增加教师的实践经验，有利于教师实践教学的开展，学校也可以把企业营销人员请进课堂，通过举办讲座等形式向学生介绍营销经验[10]。在教学层面，学校可以派学生去顶岗实习，学生通过在现实的营销岗位上工作，不仅可以学到实际的知识和能力，也可以提早适应未来的职场环境，此外，学校和企业还可以根据学校和学生的意愿，组织定制班，校企共同培养。
作者：苗强 单位：天津农学院
参考文献
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随着教育事业的发展,大学生满意度调查逐渐成为国内外大学生研究的热点问题。美国最先将顾客满意度指数模型引入到教育领域,韩国学者构建满意度测评模型对高校生活满意度进行了研究,我国学者对高校学生教学满意度也从满意度模型、实证分析等多方面进行了较为深入的研究。纵观国内外现有研究,学生满意度研究主要集中于影响因素分析和模型构建,较多的是对整体教育满意度的研究,很少有专项研究。本研究以实践教学为切入点,构建市场营销专业实践教学学生满意度测评模型,并设置恰当的测评指标体系,进行满意度的定量研究。
一、顾客满意的相关理论
二、市场营销专业实践教学学生满意度测评模型构建
三、市场营销专业实践教学学生满意度测评指标体系构建
1.市场营销专业实践教学学生满意度测评指标体系构建市场营销专业实践教学学生满意度测评指标体系的构成分为四个层次。将学生满意度模型中的七个变量转化为考察市场营销专业实践教学体系的7个二级指标,本着逐级细化的原则进行了下级指标的设置,具体体系分级(图略)。在设置第四级指标时,由于有些因素会对学生满意度产生影响,但学校在较长时间内无条件或无能力采取行动加以改进,如学校地理位置、周边环境等因素。因此,未将这类因素列入指标体系中。
四、模型及指标体系的统计检验
五、结论
市场营销专业实践教学体系学生满意度,是由学生在专业实践教学过程中产生的服务质量和价值的感知同消费前的期望值和自身需要进行比较而得到的感受和体验决定的。其实践教学质量受专业实践教学资料库服务、专业实践教学团队服务、校内实验、校外实习基地、专业实践教学实施与保障措施五方面的影响。但是由于本研究采集的样本仅源于某高校市场营销专业,致使研究结论具有一定的局限性,今后可以扩大样本进行进一步验证,使模型更具有兼容性和可比较性。
关键词：高职；市场营销；实践教学改革；策略
自上世纪末市场营销观念引入我国后，企业充分认识到市场营销工作能将社会需求转化为有效的盈利，市场营销成为企业提升竞争力的重要战略。到目前，我国有财经类专业的高职院校大多开设有市场营销专业。市场营销人才应具备较强的市场调研、营销策划、市场开发与渠道管理等岗位操作能力和市场营销综合职业能力，这些能力主要通过实践教学来培养。
一、我国高校市场营销专业实践教学改革发展历程
纵观各高校市场营销专业实践教学的发展，可分为初始阶段（上时期90年代～2005年）、发展阶段（2006年～2010年））和提升阶段（2011年～至今）。
1.初始阶段重视实践教学环节改革
初始阶段各高校普遍认为在加强基础知识教学的同时侧重实践教学的提高，认为实践能力和应用能力的提升是市场营销专业人才技能培养的关键环节。大多数学校从教学环节入手，构建科学合理的实践教学模块，开设实践教学实习、实训课程，把重点集中在市场营销专业的理论与实践课程融合方面，对于如何有序组织、开展实践教学，研究得比较单薄。
2.发展阶段重视实践教学体系改革
经过初始阶段的发展研究，这一阶段高职院校对市场营销专业实践教学的认识上升到人才培养定位，从培养目标入手重新认识实践教学在市场营销专业的重要性。一方面积极探索优化市场营销专业实践教学的体系、模式和方法，运用市场化的理念编制人才培养方案，以“市场调研--知识能力分解--人才培养目标定位--实践课程体系构建--实践教学内容体系建设”的基本逻辑来指导改革。充分体现了教育满足社会需求，企业对营销人才从“数量”升级为“质量”需求的转变。
3.提升阶段重视专业实训基地建设
随着电子商务发展和新技术的广泛应用，我国经济运行进入新常态的平稳发展时期，企业对市场营销人才的要求更复杂。高职院校逐渐注重实践教学的规范化、系统化和跨界融合的改革。在“十二五”和“十三五”规划期间，国家加大了对高职院校的财政投入，许多高职院校依托各级财政计划项目、教育教学质量工程项目、振兴计划、提升计划和示范性建设项目等，加大了在实训室建设、实训基地建设、校企合作建设方面的投入，大幅度改善了市场营销专业实践教学的环境。在“互联网+”和“中国制造4.0”新时期，出现了许多市场营销实践教学改革的新思维和新方法，如模拟营销公司实践教学模式、校内工厂实践教学模式、创新能力实践教学模式、颠倒课堂实践教学模式、赛教结合实践教学模式、现代学徒制实践教学模式等。
随着市场营销专业实践教学的发展，在实践教学模式、内容、主体等方面涌现出一大批研究成果。这些成果启示我们：提升高职市场营销专业人才的核心竞争力，要科学、系统地认识实践教学改革，加强专业实践能力的培养，进一步探索完善人才培养模式。
二、高职市场营销专业实践课程教学改革存在的主要问题
1.高职市场营销专业人才培养定位与社会需求不符
职业教育培养的是专业技术人员，是在实践能力方面发现学生的能力，把这种能力发挥最大效用，使其获得相应的社会地位和收入。据人力资源和社会保障部的调查统计数据表明，我国2015年技能型劳动者需求量为13465万人，到2020年将达到14868万人，具体如下表所示：
一方面，从上表我们可以清楚地看到，2015年社会对高级技师的需求量仅136万人，到2020年也才154万人。而2015年全国高校应届毕业生总量达749万人，2016年全国高校毕业生人数高达765万，预计在2020年会突破800万人，大大超过了社会对高级技师的需求量。换句话说，就是我国的企事业单位没有足够多的高技能型岗位提供给高职院校的毕业生，供给超过实际需求。另一方面，来自OECD国家的就业结构与高等教育毕业率的关系研究数据表明，有近一半国家的高等教育毕业生人数超过该国高技能工作人才的需求量（如下图所示）。发达国家况且如此，作为发展中国家的我国更是如此。
因此，我们把高职学生定位为培养高级技能型人才（高级技师），是与社会实际需求不符的。我们的高等职业教育毕业生实际上更多地从事技术性工作，如技术工人、技术员、技师等。这也正是多年来高职毕业生普遍反映找不到合适工作的根本原因。
2.教师实践教学能力不强
在科研竞赛、综合实力排名、职称评审、职位竞聘、按资历计酬等制度的约束下，如今我国高职院校的教师大部分是从高校一毕业就进入了高职院校，几乎就没有进入过企业从事实践锻炼。近几年甚至要求新聘教师硕士研究生、博士研究生起点，在这种高学历要求下，老师们更加缺乏实际动手操作能力，使得高职市场营销专业实践教学仍旧照搬照套理论知识进行讲授教学。经济高速发展、科技推陈出新、营销理论及实践操作在不断升级、完善，而高职院校的教师既要承担各种教学任务，又要投身搞科研写论文，能投入时间到真正的营销工作环境去锻炼和学习的机会少之又少。因此，高职市场营销专业教师在实践教学方面明显经验不足，能力不强。
3.实训基地用于实践教学的使用率低
“十二五”和“十三五”规划期间，各级地方政府和国家均加大对高职院校的资金投入，许多高职院校利用各级财政计划项目、教育教学质量工程项目、振兴计划、提升计划和示范性建设项目等，加大了在实训室、实训基地和校企合作等方面的建设投入，大幅度改善了专业实践教学环境。然很多高职院校的实训基地只是用于专业招生宣传和应付上级检查验收的摆设，实际运行效果并不明显。究其原因，主要有：一是教师实践教学能力不强，实训设备不会使用；二是实训设备长期缺乏维护保养，加速设备故障率，影响正常的实训；三是市场营销专业实践课程比例少，且仍旧是理论知识的变相讲解，能组织实践操作教学的课时有限；四是一些院校实训基地不健全、实训软硬件设备陈旧、“纸上谈兵”的实训环节难以在现实中操作。
三、高职市场营销专业实践课程教学改革的策略建议
1.重新定位高职市场营销专业的人才培养目标
人才培养定位既要符合社会需求，又要符合高职学生的职业发展趋势。从调查中我们发现，高职市场营销专业的毕业生，在毕业10年内大部分从事营销员、营销师等一线工作，约十分之一的毕业生在5年～8年时间晋升为部门主管，极少部分毕业生在8年～10年时间晋升为部门经理等基层管理人员。因此，我们应将高职市场营销专业人才培养定位为“在企事业单位从事市场营销一线工作的技能型人才，经过5年～10年时间的锻炼可以晋升为企业基层管理人员，经过更长时间锻炼可晋升为企业中高层管理者的技能应用型人才。”营销经理、营销总监、营销职业经理人是本科、研究生的培养目标，营销员、营销师才是我们高职的培养定位。
2.加强“双师素质”教师的团队培养和提升
一是建立健全激励机制。就当前的高职院校人才招聘机制很难改善市场营销专业教师的实践技能。要想从根本上提高教师的实践技能，加强实践操作技能培养和实践教学业务能力提升是首推选择。学校应鼓励并支持专业教师到校企合作实训基地、知名企业等有计划地进行跟岗实习、顶岗实训，不断提高教师的实践能力。二是改革创新人才聘用机制。市场营销专业的特殊性决定了专业教学中必须突出实践教学的特点，市场营销工作需要从业人员与复杂多变的顾客打交道，实践能力在高职市场营销专业学生的整体素质中占了非常重要的作用。实践技能必须通过大量的实践操作和真实体验才能转化为专业能力，市场营销专业必须重视实践教学，不断提高学生的营销业务能力、人际交往和商务沟通能力，这就要求市场营销专业教师不能只追求高学历，积极考虑从企业引进具有一定实践经验的营销师、营销主管甚至营销经理等充实到教师队伍中来。三是加大企业兼职教师的聘用力度。积极推进校企合作共赢发展，将企业营销精英、策划高手、营销职业经理人、中高层营销管理者等聘请为学校兼职教师，定期到学校为学生开展市场营销专业讲座、为实践教学提供真实案例、为学生参加专业技能竞赛提供实践指导、为毕业论文毕业设计提供技术指导，促进教师团队整体素质的提升。
3.创新教学形式，推行现代学徒制教学
总理在2014年2月份的国务院常务会议中明确提出了加快发展现代职业教育的任务措施，提出“开展校企联合招生、联合培养的现代学徒制试点”意见。同年8月，教育部在全国遴选了165家单位作为现代学徒制人才培养模式的试点单位。至此，在高职院校中掀起了一股开展现代学徒制教育模式改革的热潮。高职市场营销专业应用现代学徒制的教学理念，改革创新教学形式，打破传统的只在教室内部上课的课堂，可以将教学场所延伸到实训室、企业工作室甚至是真实的市场。授课的教师也不在局限于校内教师，可以是企业第一线的优秀营销员，如为学生讲解商场导购技巧；也可以是第一线的市场推广专业，如为学生讲授市场调查对象的选择和调查问卷的发放技巧等。还可以借助技能竞赛，促进教学改革创新。通过组织学生开展市场营销专业技能竞赛，锻炼并检验学生运用所学知识和技术的能力。利用专业技能竞赛的层层选拔过程、体验集中培训的经历、感受激烈竞赛的场面，既能巩固学生的基础知识，又能提高学生的实际操作能力，还能锤炼学生的吃苦耐劳毅力，促进培养团结友爱的合作精神，较好地实现人才培养目标。
四、结束语
目前，高职市场营销专业的实践教学还需加大改革力度，需要进一步明确市场营销专业的人才培养定位、提高专业教师营销实践能力、改革创新实践教学形式等多个环节同步进行，才是提升高职市场营销专业实践教学改革效果的根本出路。
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关键词：创新创业能力；市场营销学课程；实践教学；改革策略
市场营销学课程的实践性、综合性和应用性决定了该课程的实践教学改革并非一件容易的事情。培养出有创新创业能力的市场营销人才是当今市场的迫切需求，为此，高校研究面向创新创业能力培养的市场营销学课程实践教学改革策略势在必行。
1面向创新创业能力培养的市场营销学课程实践教学改革的重要意义
1.1推动教育改革的要求。在当今教育改革中，创新创业教育改革是主流形势。这样的改革目标是我国迈进创新型国家和人才强国行列的一种方式。因而，培养出创新创业人才是作为人才培养基地的各个高校的首要任务。创新创业能力，简而言之，就是一种综合能力，其包括创新能力和实践能力，又不乏自主意识和创业潜能。具备创新创业能力的人才不仅拥有创新精神、创造性思维和自主创业意识，还勇于自我开发、自我实现[1]。之所以要培养出具有创新创业能力的人才，是因为高校发展创新创业教育的需要，更是我国实现创新型国家战略的需要。
1.2输送市场营销人才的需要。目前，毕业生就业形势非常严峻，这已经成为了短时间内无法解决的一项问题。市场需求和高校输送出现了偏差，致使大量毕业生毕业之后陷入窘境。就市场营销专业毕业的学生而言，其大多不符合用人单位要求，因而难以获取一份对口的工作。针对这一现象，高校在市场营销课程实践教学改革中就应当注意。从用人单位的需求来看，他们更注重学生的营销思维、营销实践、应用能力和创新能力，因此，校方应该在培养市场营销专业学生的专业技能、教学内容、教学重点、教学定位方面多加改善，以增强学生的综合实力[2]。
2面向创新创业能力培养的市场营销学课程实践教学改革策略
培养具有创新创业能力的营销专业人才，需要明确当今用人单位对于市场营销人才的定位和需求。只有明确具有创新创业能力的营销专业人才需要具备的素质，才能对市场营销学课程实践教学进行彻底的改革。在专业技能方面，一个优秀的市场营销人员必须具备以下几方面的技能，分别有市场调研与分析、业务拓展、广告推广、说服顾客、客户关系管理、方案策划、渠道管理、促销管理等方面的技能[3]。全面了解和掌握营销的综合过程是具有创新创业能力的营销专业人才的基本要求。基于此要求，在市场营销学课程教学中，课程实践教学应加强这些方面的培养。以下是面向创新创业能力培养的市场营销学课程实践教学改革具体方法。
2.1丰富教学内容。在设计之初，市场营销学课程的教学内容涵盖了大量的市场营销学知识，但是，随着市场需求和教学目标的变化和调整，当前应用的市场营销学课程的教学内容应实现创新和突破。就教学目标而言，培养出具有营销管理综合思维和营销技能的学生，是先下市场营销学课程教学的的主要目标，就此目标进行课程教学内容的完善才贴合实际。为此，应该将市场营销学课程内容与企业对营销人才的要求标准相对应实施教学。譬如可以实施模块化教学，将市场营销的完整“业务流程”分割成一个一个的模块，涵盖“目标市场营销”“市场调研与分析”“渠道管理”“促销设计”“客户关系管理”等模块，把这些内容作为课程实践内容，非常适用[4]。通过模块教学，将实际的营销工作环境和流程融入课堂中，为学生创建学习氛围。在此基础上，还应该把握课程教学的重点内容，即“目标市场营销”。在教学内容确定之后，还要注重培养学生的实际操作能力、角色转换能力、沟通能力、应变能力等，以确保完成创新创业能力的培养。
2.2应用多种实践教学方式。市场营销学课程教学的内容丰富之后，如何有效的达到教学效果，主要还看教师应用的实践教学方法是否合适。为了符合创新创业教育模式，在市场营销学课程教学过程中，应充分融合创新创业教育理念、方法和能力目标，优化教学方法。譬如，可采用案例教学法、情景模拟法、实践/实训）法、项目教学法、体验式教学、校企合作教学等[5]。以项目教学法为例，开展项目教学，就需要师生合力完成一个完整的项目。面向创新创业能力培养的市场营销学课程实践教学，在“立体化项目教学”中，分为四个步骤，依次是实践项目的选择、组建团队、项目评估、总结项目。其中，第一个步骤，实践项目的选择有三个类型的项目可供选择，分别是实训基地项目、“双师型”教师项目、学生创新创业项目。确定项目之后，在教师的辅助下项目团队成员各司其职，确保项目顺利完成。之后，请专业团队评估项目的执行过程和结果，以便于改正。同时，项目团队自身也应该总结问题和经验，以完成整个教学。
2.3增强教师专业实力。市场营销学是一门综合实践性很强的学科，专门的理论知识型教学难以培养出具有创新创业能力的市场营销人才，因此，应组建一支专业素质水平高的教师队伍，增强课堂教学效果。就实际情况需求来看，教师的学历层次和理论水平先要符合要求，同时，也要增强其实践教学技能，譬如提供到生产、建设、管理、服务第一线或实训基地实际锻炼的机会。在必要时，还可以引进优秀的专业技术人员和管理人员，扩大教师队伍。除此之外，还应该多与企业生产科研部门进行合作，企业从校方获取科技服务，校方从企业获取行业企业信息，双方合作互利。另外，还可以通过其他方式，提高教师专业水平。譬如，从企业中选拔符合教师资格的在职人员为学生代课，让学生多接触一些实际工作中需要的知识内容。通过增强教师专业实力或者优化师资队伍整体结构，培养出综合实践能力强的市场营销学人才，输送给企业。综上所述，从市场营销学课程实践教学的现状来看，该课程的改革推动力较大。为了达到教学目标，高校在实施市场营销学课程实践教学改革过程中，一定要明确培养目标，从丰富教学内容、应用多种实践教学方式以及增强教师专业实力方面入手，开展课程教学。只有这样，才便于培养出具有创新创业能力的高素质的营销人才。
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一、高职院校市场营销课程实践教学中存在的问题
(一)与高等职业教育相适应的教学理念缺乏
市场营销实践教学是课程学习的一个重要组成部分,但长期以来因实践教学环节组织实施的困难较多,难度较大等原因,导致在市场营销课程教学中,理论课教学时数偏多,实践教学环节和教学时数较少,这样培养出的学生,只懂理论,不懂实务操作,更不会从事具体的营销实践活动,难以达到让学生既懂理论又会实际操作的效果,致使课程学习达不到教学目的。高职院校担负着为社会培养高技能型实用人才,只有重视实践环节的教学,甚至把教室就设在实训场地,实行一体化教学,工学结合,使学生边学边做,边做边学,才能有利于使学生迅速将理论知识转化为实践技能。
(二)与市场营销学科相适应的实践教学手段缺乏
市场营销是离市场和社会最近的学科之一,随着当今经济全球化和时代知识化、信息化、国际化进程的加快,对市场营销的相关技能提出了更高的要求。社会需要大量的市场营销的实战型应用人才,然而在市场营销的教学过程中实践教学手段相对比较缺乏,一些学校在实践教学对时下市场上的市场模拟软件情有独钟,然而影响市场营销的不定性因素很多,其职业能力是很难靠软件的模拟来实现的。
(三)缺乏适应学生创新能力培养的有效途径
目前市场营销课程教学受传统影响较大,课程教学重知识,轻能力,对学生创新能力的培养重视不够,而市场营销职业能力在很大程度上取决于营销创新能力高低。很多营销手段在别人运用的时候效果明显,而当自己照搬照抄的时候其效果却大打折扣,究其原因就是我们在学习别人成功的营销手段的同时,没有创新,市场营销的原理是一致的,但具体的方法手段则必须具有创新。
二、改革市场营销课程教学,培养学生职业能力
(一)明确高等职业教育培养目标,熟悉职业教育人才培养定位
教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作意见》明确指出:以培养高等技术应用型人才为根本任务;以适应社会需求为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案;毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面宽、素质高等特点;以“应用”为主旨和特征构建课程体系和教学内容体系。首先,高等职业教育首先是职业教育,是我国教育的一种类别;其次高等职业教育是职业教育中的一个层次,不是一般意义上的高等教育。在明确了高等职业教育的培养目标和人才培养属性基础上,市场营销课程教师必须注重市场营销职业能力的培养。
(二)探索市场营销实践教学新途径,注重学生实践能力的培养
高等职业教育教学离不开实践,市场营销更是一门实战性很强的学科,更需要实践教学作为支撑。高职院校必须不断探索实践教学的新途径,注重学生市场营销实践能力的培养。
通过学生参与市场营销活动一线工作的实践,首先使学生把握市场营销的工作方式与方法,为学生储备今后胜任职业工作的核心本领;其次,通过学生的角色转变,使学生形成独立学习、获取新知识技能的能力,使他们在给定工作任务后,能独立寻求解决问题的途径,把已获得的知识、技能和经验运用到新的实践中去;第三,能够培养学生与他人交往、合作、共同工作和生活的能力,从而积极应对变化的未来世界。
教师与学生一起参与市场营销实践活动,构建师生一体的职业能力培养实践教学体系。在职业能力培养的教学体系中,教师的角色发生了转换。学生可以根据不同的需要相对独立地学习,教师从昔日的给予者转变成学生学习的治理者,由于主要的教学目标变成了为学生开发今后工作中的职业能力的培养,教师不再是一个演讲者,而必须是操作示范者、建议者、指导者、考评员。这样才更有利于学生明确职业目标,为学生能力培养提供指导,并对学生的表现做出客观公正的评价,为学生提供反馈信息不断促进学生的进一步学习。
三、提高市场营销课程实践教学质量的具体设想
(一)模拟实践方法
在市场营销课程教学中,理论教学完成后,安排一周甚至两周的集中实践教学时间,让学生通过模拟实践,真正地把教师讲授的理论知识融会贯通到实际操作当中。
1.第一阶段:制定方案
把学生分成几个实践小组,“学校”是各个小组要开发的市场,各小组利用所学的市场营销理论知识,制定出一套具体的营销方案。具体步骤如下:一是对“学校”这一市场进行调研;二是进行市场营销宏观与微观环境分析;三是SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析;四是制定STP营销战略。对“学校”这一市场进行细分,选择出目标市场并进行市场定位;五是制定4PS策略。选择适合的产品,制定适当的价格,进入“学校”这一市场,并通过选择适当的销售地点,制定相应的促销手段,为各小组赚取利润。
2.第二阶段:实施方案
方案制定完毕,接下来就是真正的实务操作阶段。每个小组根据自己的方案进货、销货。通过满足消费者的需求来为小组赚取利润。
3.第三阶段:实践 总结
在有限的实践教学时间内,学生通过对小组营销方案的实施,既可以把所学理论知识进行巩固,还可以总结出营销方案中存在的问题,并对营销方案进行修正与补充。
(二)需注意的问题
1.经费。要让学生真正体验到市场营销的实务操作过程,小组进行采购产品、选择渠道、促销手段的选择时,需要一定的费用。可按照统一标准,为每个小组提供所需经费。
当然要考虑在实践过程当中的风险,在提供经费的同时,给各小组一定的压力,要求每个小组在课程实践结束后交回一定百分比的经费。如果小组的营销方案效果明显,那么该组除了把额定经费上交外,还可以有一定的“余额”。这样既能降低学院教学成本,又能刺激学生们的积极性。
2.相关政策支持。每个小组要在“学校”这个市场上进行课程实践,就必须要得到学校的一些政策支持,允许学生们在学校进行经营活动。
参考文献:
[1]李宇红,赵伯庄,王磊.市场营销教学特点与方法研究[期刊论文].现代企业教育,2005(35)
[2]郭英红.市场营销课程改革的设想与建议[期刊论文].现代企业教育,2007(26)
关键词：市场营销学；实践教学；教学改革
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）12-0304-02
市场营销学作为研究企业市场营销活动及其规律的综合性学科，是适应商品经济发展需要而产生的，是管理类学科的专业基础课，在各类院校中普遍开设，但由于我国市场营销学教育本身发展的历史不长，还没有形成为各类院校公认的教学规范和教学模式，鉴于企业对市场营销人员实践操作能力的要求不断提高，有必要对市场营销学的实践教学改革进行研究。
一、市场营销学实践教学改革的意义
1.有利于突出市场营销学的学科特点，提高教学效果
市场营销学是一门实践性和应用性很强的综合性学科，它的产生与发展始终与实际紧密联系在一起。传统的教学方式比较单一，往往是教师照本宣科，口头传授理论知识，缺乏生动有效的事例，不能与学生产生共鸣，造成理论与实际相脱节，教学效果无法得到保证。进行实践教学改革，改变原有的授课手段，通过小组讨论案例发言、软件对抗练习、沙盘对抗竞技、改革考试方法等实践教学改革环节，突出市场营销学实践性和应用性强的学科特点，增加理论知识与实践的结合力度，让学生在实践参与的过程中将理论知识消化理解，提高教学效果。
2.有利于提高学生学习的积极主动性，提高学习效果
针对民办本科院校学生学习主动性不强，甚至有部分学生有“厌学”倾向的特点，传统的“填鸭式”理论教学难以激发学生学习的主动性和积极性，学习效果会受到影响。通过实践教学改革，增加的软件对抗模拟经营实践教学环节，让很多学生觉得他们不是在学习，他们是在经营一家自己的“企业”，在经营的过程中，涉及很多市场营销理论知识的运用，为了更好地经营自己的“企业”，学生会积极主动地学习理论知识，主动将理论与实践相结合，提高学习效果。
3.有利于毕业生面对严峻的就业形势，提高职场竞争力
近年来，人才市场的需求信息显示，市场营销专业人才的需求量始终处于人才需求的前列。然而，许多市场营销专业毕业的学生就业形势并不乐观，主要是因为部分用人单位要求应聘者具备一定的工作经验，这一条件将很多应届毕业生拒之门外。同时，社会对市场营销专业毕业生的工作满意度也较低，主要原因在于，毕业生动手能力不强，难以胜任基本业务，高素质的市场营销人才缺乏。针对这一现象，市场营销学在构建课程体系与教学内容时应以“实践应用”为主旨，通过实践教学改革，在培养学生掌握营销理论知识的基础上，增强其营销思维、营销实践、应用能力和创新能力的培养，提高学生职场竞争力。
二、市场营销学实践教学的现状
1.实践教学学时比重偏低，理论教学为主
虽然大家公认市场营销学是一门实践性很强的学科，市场营销学的教学应注重实践性，但是部分高校的市场营销学教学仍然以课堂讲授为主，理论教学为核心。老师讲，学生记，“满堂灌”的教学方式普遍存在，这种单一理论灌输为主的教学方法，严重缺乏实践环节，师生间缺少互动，压抑学生学习的积极性和主动性，妨碍学生创造能力的发挥，学生所学知识与企业实际需求严重脱节，毕业后难以适应企业的要求，造成就业和工作的困难。
2.实践教学形式单一，案例教学是实践教学的主要形式
虽然实践教学的形式有很多种，但是由于案例教学容易寻找案例素材，简单容易操作等特点是大多数教师实践教学的首选形式。一些教师经常会选取经验介绍类或技巧集锦类案例，发生的背景多是欧美企业和欧美市场，由于文化背景等方面的原因，学生学习和应用这类案例难度很大，所学经验也不完全适用于中国企业。事实上，我们培养的学生很多是到中国内地的一些中小企业工作，而学生在课堂上很难听到在中小企业里开展营销工作有什么要求、有什么特点，这些都严重影响市场营销教育的健康发展。
3.考试方式单一，闭卷理论考试是考试的主要方式
考试是教学的重要环节，合理的考试方式可以考核学生的学习效果，对学生的学习也会起到导向和督促的作用。传统的考试多采用一张试卷定成绩的做法，试卷一般包括概念分析、内容阐述、特点分析等内容。考试形式多采用闭卷考试，考前老师划定复习范围，学生死记硬背，即使对某些概念、原理一知半解，也可以考取高分。由于市场营销学是一门实践性很强的学科，这样闭卷考试很难考核学生对知识的领悟和应用能力，不能客观反映学生学习效果。
4.专业型教师缺乏，实践教学水平偏低
基于市场营销学课程实践性强的特点，必然要求市场营销学教师不仅要具有扎实的市场营销学、经济学的理论基础，更应该具有从事市场营销的实战经验。然而，许多教师都是大学毕业后直接走上讲台，理论功底不错却没有企事业单位的营销实战经验和社会工作阅历，所讲授的理论知识和案例都来源于参考书，甚至所选取的案例也是从多年前的参考资料中选取的，教学内容严重滞后，传授的知识与高速发展的市场经济潮流不吻合，很难满足学生求新、求知、求异的需求。
一、当前市场营销专业实践教学中的主要问题
1.学校和教师对实践教学的重视程度不够
很多大学或者专业对于实践教学这样的环节大部分都采取随意的态度，有的大学甚至不设置实践教学或者只是走过场，导致实践教学环节无法起到应有的教学作用。不少教师和学生都认为实践是毕业之后的事情，在学校学习期间最主要的任务在于努力提高课业知识就可以。
2.教师普遍缺乏实践教学经验
由于我国高校逐年扩大招生规模，导致学校的专业教师缺乏，于是涌现出一批市场营销专业的硕士博士也成为授课教师。而且在实践教学过程中，由于学校和企业之间的合作相对较少，教师和学生没有过多实践教学的机会，这样就造成了我国市场营销专业在实践教学过程中存在很多的不足。
3.没有系统性的实践教学方案
在很长时间以来，学校对于讲授知识与实践教学之间的关系是脱节的，不仅是因为学校自身没有真正掌握实践教学的重担，还在于学校固步自封，没有根据当前企业对于营销人员的实际能力需求进行评测，这样就造成了实践教学缺乏实际操作的意义，导致企业对于营销人员的能力要求相背。
二、市场营销专业实践教学模式的构建
1.市场营销专业实践教学模式构建的思路
对市场营销专业实践教学模式的构建，首先要明确市场营销专业实践教学模式的总体目标，即提高学生在市场营销中的实践能力和职业素养。
2.市场营销专业实践教学模式构建的步骤
首先，对市场营销专业实践教学模式的构建要根据市场营销学院实际的素质和水平进行准确的评估，确保市场营销学院自身的能力能够进行集合与分解，并且在能力形成的过程中要根据实践教学方案的设计作为依据，保证满足企业对于市场营销人员的实际要求。其次，在实践教学模式的过程中，一定要牢记理论联系实践，确保在实践过程中将学过的知识充分进行运用与回顾，如果只是单纯的进行实践而不结合知识进行分析，这样就将实践的目的本末倒置了。再次，在市场营销专业实践教学模式中，要采取模块式、渐进式的教学方式，把实践教学划分成为三大部分，级基础能力实践、营销模拟实践和营销实战，并且根据每个部分的难易程度在学习的各个阶段进行，而不是一蹴而就式的实践教学。
三、市场营销专业实践教学模式的实施
1.建立完善的实践教学基地，聘请企业营销部门负责人作为指导教师
根据学校与企业之间脱轨现象十分严重的实际情况，大学可以和企业成立合作的关系，不仅能够为大学生实践提供一定的基地，还能为企业选择人才提供一个充分的展示平台。
2.完善系统性的实践教学指导书作为实践教学过程中的指导依据
学校要组织专业的人员对企业进行实际考察，并且根据基础的市场营销理论知识进行参考教材的编著，具体的内容要包括时间教学的目的、实践教学的原则、实践教学的方式及实践教学的内容等操作进行明确的规定和说明，保证市场营销专业实践教学模式的实施过程中做到“有法可依”。
3.加强了对实践教学过程的控制
针对实践教学模式过程中控制能力不足的情况，学校在组织实践教学模式的过程中要严格的对实践教学各个环节做出详细的规定，保证每一个教学小组的成员按时参加工作总结和工作计划等会议。
4.建立完善的实践教学考核办法
实践教学模式的考核非常重要，首先要保证实践教学考核的准确性，一定要保证考核的全面、客观、公正，还要保证教学模式的考核做到奖罚分明，保证每一个学生在实践教学考核中都能够有所收获。
四、结语
关键词：独立学院；市场营销专业；实践教学；实践教学体系
1引言
素质教育更重视对学生知识应用能力的培养，目前，在各级学校中都开展了实践教学，以此来提高学生实践能力和创新精神，促进综合素质发展[1]。实践教学的质量，将直接关乎着人才培养目标的顺利达成[2]。市场营销专业实践教学体系的构建是根据企业的用人需求，在确立市场营销专业人才培养目标的前提下，将课堂实践、专业实验、课程设计、社会实践、毕业实习等各环节，进行科学、合理的配置，使实践教学目标具体化且具有可操作性，从而提高实践教学的有效性，更好地培养学生动手操作能力和职业适应与发展能力[3]。
2明确市场营销专业学生实践能力构成要素，有的放矢确定实践教学目标
根据就业反馈信息来看，独立学院市场营销专业学生实践能力比较缺乏，其主要原因是在现行教学规划中，对于实践能力培养目标和要求未加以重视，导致学生理论知识强于实践操作，无法有效契合社会对人才的需求。因此，独立学院市场营销专业必须要以市场对人才的需求为导向，制定营销人才培养目标，并有针对性地培养人才的各种能力。2.1市场营销专业学生实践能力构成明确独立学院市场营销专业学生实践能力构成要素，是准确制定实践教学目标的基础和前提。实践能力主要包括基本能力、专业能力和创新能力。其中，学生的基本能力是指知识的基本应用能力，也就是口语和书面表达技能、英语和计算机应用能力、人际交往与沟通协调能力等；专业能力与学生所学专业相关，主要包括市场调查与分析、公共关系、商务谈判、营销策划、销售管理、客户管理能力等。另外，独立学院市场营销专业的学生，为了更好地适应职业需求，获得自身良好的职业发展，还必须要具有发现市场机会、开拓市场、产品创新等能力，由此可以看出，创新能力是独立学院市场营销专业学生实践能力的一个重要构成因素[4]。2.2独立学院市场营销专业实践教学的目标独立学院市场营销专业应当结合社会人才需求状况，从实际出发，坚持“宽口径、厚基础、高素质、强能力、重应用”的人才培养基本原则，致力于培养德、智、体全面发展，专业理论扎实，专业能力优秀且具有实践和创新意识的人才，学生具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识，可以适应各类工商企业、事业单位及政府部门等职业发展需求。人才培养目标科学而明确，独立学院市场营销专业实践教学体系的确立才有科学的依据。
3灵活运用市场营销专业的各种实践教学方式
独立学院市场营销专业实践教学包括课堂实践、专业实验、课程设计、社会实践、毕业实习等多个环节，各个环节都紧密相连，环环相扣，应该对这些实践教学方式加以创造性的灵活应用。3.1市场营销课堂实践教学实践教学课堂教学绝不能完全采用满堂灌的传统教学模式。首先，在教学计划中就要安排好各门课程的实践教学课时量；其次，在课堂实践教学的内容设计上，应以案例、问题和项目为中心来组织教学；再次，在课堂教学的安排上，要给学生留有充分的主动参与、自我表现的机会。国外广泛流行的Seminar教学方法就是一种典型的打破灌输式教学、发挥学生学习主动性的教学方法，可根据我国市场营销专业学生的特点加以适当运用。实现教学一方面能培养学生探究能力、知识应用能力、沟通能力和写作能力；另一方面，可以加强学生团队精神的培养。课堂实践教学还可以聘请校外营销专家走进课堂，为学生搭建与企业沟通的桥梁，还可以与企业开展各种合作，实施订单式人才培养计划。结合企业发展过程中对于人才的需求，有的放矢地设置专业课程，例如，如果合作企业是连锁经营企业，就可以在专业课程中增设连锁经营的相关课程；如果合作企业是零售企业，就可以增设店面管理等课程。在授课的过程中，独立学院教师主要负责理论课教学和部分实践课教学，企业老师由企业优秀人员担任，主要负责实践教学，这样将能全面培养学生的理论与实践技能，使学生在踏入职业生涯的时候，很快适应职业生涯并能不断发展自己。3.2市场营销集中实践教学（专项实践活动）对于一些实践性较强的营销专业课程，如市场调查与预测、市场营销策划、商务谈判、推销技巧等课程，可在讲授过程中或课程结束后，设置1-2周的实践教学，让学生根据所学知识去进行实践应用。为提高实践教学的效果与质量，教师应事先明确集中实践的目的，立足学生实际，制定具有可行性的实训教学计划，并及时指导学生的实践。比如开设《市场调查与预测》课程时，组织学生自己选择感兴趣的市场调查项目，通过设计问卷，发放和回收问卷，统计处理调研数据，撰写调查报告等，来培养学生调查问卷设计能力、市场调研能力、数据分析处理能力、调查报告撰写能力等。3.3市场营销实验室模拟教学校园信息化建设近年来发展快速，很多高校文科实验教学中都大量引进了计算机仿真软件，使得教学更直观、更生动，极大地提高了教学的有效性。独立学院市场营销专业教师也可以充分发挥仿真软件的作用，综合应用角色扮演、案例教学、小组合作、情景模拟等教学手法，来不断提高实践教学的成效。在进行实验室模拟教学的时候，需要坚持循序渐进的原则，在完成理论学习的基础上，再开展实验室模拟教学，或者将理论教学育实践教学结合起来进行，以避免学生因知识缺少衔接而不能深入和理解教学内容。比如Simmarketing就是将互联网通讯技术和虚拟现实技术相结合，构造出一个完整、有效、真实的模拟市场环境，让学生分组成立公司，通过具体的营销案例以模拟竞争的方式体验市场环境分析、营销战略决策和营销策略制定的完整持续的营销管理过程，从而使参与练习的学生掌握营销理论及营销方法体系。还有一些市场营销模拟软件、ERP软件、ERP沙盘等教学工具，都可以用来开展实验室模拟教学。实验室模拟教学能锻炼学生的综合决策能力，同时也不需要承担在现实中可能面对的风险。3.4市场营销全真实践教学全真实践教学是指寻找或创造一种完全真实的职业环境，让学生能够顶岗实践，锻炼学生专业实践技能，从而检验学习效果的教学方式。独立学院可以与校内后勤产业集团合作建立校内实践基地，或与对市场营销专业学生需求量大的企业开展深度合作，与企业签订实习基地建设协议，开展订单式培养。学生在基地实习期间，企业为学生安排企业导师，由企业导师根据实习计划和实习教学任务，对学生进行培养和指导。学生在实习过程中，需要严格遵守企业规章制度，认真写实习日记，总结经验。在学生完成实习后，企业导师和独立学院教师共同评价实习结果。通过校企合作开展市场营销全真实践教学同时也为教师到企业挂职锻炼提供了一定的条件，可以帮助教师了解营销业务流程，提高自身实践能力。此外，独立学院还可以与实习单位开展横向课题研究，通过产学研合作，从专业角度帮助企业解决营销中出现的问题，这样将能提高教师的知识应用能力和实践能力，促进其职业素养提升。3.5市场营销竞赛学科竞赛具有特殊的创新教育功能，对培养学生创新能力，优化学生知识架构，促进学生创新发展，都具有极大的裨益。教学实践表明，举办市场营销竞赛，可以激发学生主动参与学习的积极性，使学生在动手、创新、协作中达到学以致用的目的。学科竞赛也是重要的指标，对评价和推进实践教学作用突出[5]。独立学院市场营销专业应积极组织参与校内校外的市场营销大赛，以充分调动学生参与的积极性，引导其学会应用所学知识解决实际问题。在创新实践活动中，学生通过亲身体验，也会感受到营销知识的价值、实践和创新的重要性，增强自信心和抗压能力，培养团结协作精神和集体意识，最终提高综合素质。3.6市场营销毕业实习毕业实习是实践教学的最后一个环节，这一时期也是大学生由学校跨入社会的过渡时期，是对学生大学四年所学知识能力的总检阅。在毕业实习的时候，学生面对实际问题，就会运用所学理论知识去思考解决的办法，并将其转化成实践技能，从而实现知识的内化和提升，获得社会生存能力、职业发展能力和专业能力。为了提高毕业实习的成效，防止毕业实习流于形式，独立学院应根据市场营销专业的特点制定毕业生实习计划和方案，学生应按照专业培养方案的相关要求到实习基地、订单培养单位或自己联系的企业进行毕业综合实习。独立学院市场营销专业可以将毕业实习与毕业论文结合在一起，让学生根据自己的就业方向和实习中遇到的问题自拟论文题目，由专业教师指导组织学生选题，在保证不偏离专业研究方向的前提下，以学生就业与实习密切相关的题目优先，以解决企业实际问题的题目优先，而理论研究次之。论文开题之后由相关论文指导教师全过程指导和监督论文写作各个环节，毕业实习结束后同时进行实结及论文答辩活动。独立学院应充分利用毕业实习这一环节全方位锻炼市场营销专业学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。除了以上介绍的六种实践教学方式外，独立学院市场营销专业还可以通过带领学生参观座谈、组织学生社团活动、开展营销职业生涯教育、进行寒暑假社会实践等方式锻炼学生的营销综合实践能力。
4从培养方案着手，构建阶梯式实践教学体系
科学的培养方案是开展市场营销专业实践教学的依据，培养方案应当涵盖专业、知识、能力三个方面[6]。要在理顺实践教学体系的内外关系及明确独立学院市场营销专业学生实践能力的构成因素基础上，确立符合学生实际和社会需求的实践教学体系。制定方案的时候，应当从全局着手，将学生理论知识与实践能力培养视为整体，根据实践教学计划与大纲以及教育教学规律，构建阶梯式实践教学目标体系，同时，对实践教学各环节的任务和目标进行分解，加以落实，这样，通过分目标的逐一实现，将保证实践教学整体目标顺利实现，学生也会获得理想的实践能力提升。第一，对于营销专业一年级学生，先要通过理论教学建立学科的系统概念，在实践教学体系中以过程认知实践为主，通过讲座、座谈、参观等实践环节使学生对学科有初步的感知，培养学生科学、规范的研究习惯与方法。第二，对于二、三年级的学生，在一年级所具备的实践基础上增加专业课程的学习，可采取专项实训、模拟实验、营销专家讲堂等方式逐步加大综合性、设计性实践的比例。第三，针对三年级及四年级上半学期的中高年级学生，实践教学中可以将各学科知识加以综合，安排一些跨学科的综合实践项目，比如针对某企业产品设计并实施营销策划方案，还可通过营销竞赛、课程实习、假期社会实践等形式让学生在实践中能融合各门课程间的知识，培养学生的创新精神和创新能力。第四，对于四年级下学期进入毕业实习阶段的学生，可通过校内外的专业实习、毕业实习以及毕业论文等综合实践环节，充分培养学生分析、解决实际问题的能力和创新实践能力，为其毕业后顺利走向工作岗位打下基础。此外，实践教学体系的建立和完善还需要学校具备完善的教学质量监控和保障体系，才能保证培养出合格的应用型、创新型营销人才。
参考文献：
[1]刘胜洪.以加强实践教学管理提高教学质量的思考[J].中国教育改革与教学研究,2011,(5):3-4.
[2]李志敏.浅谈实践教学管理模式的构建[J].牡丹江医院报,2007,(2):96-97.
[3]王慧.能力导向的市场营销实践教学体系的构建[J].大众商务,2009,(8):197-201.
[4]李明骞.浅议应用型本科市场营销专业实践教学体系的构建[J].当代教育论坛,2009,(20):77-78.
[5]傅怀梁.搭建学科竞赛创新实践平台的有效途径[J].实验室研究与探索,2013,(6):356-358.
［关键词］高职院校市场营销模拟实践
1.目前高职院校市场营销课程实践教学中存在的主要问题
1.1缺乏与高等职业教育相适应的教学理念
市场营销实践教学是课程学习的一个重要组成部分，但长期以来一直由于实践教学环节组织实施的困难较多，难度较大等原因，导致在市场营销课程教学中，多安排理论课教学时数，多讲纯理论知识，少安排实践教学环节和教学时数，即使安排了，也仅安排类似参观之类的象征性活动，或是让学生通过市场调研撰写策划方案，其结果是培养的学生，只懂理论，不懂实务操作，更不会从事具体的营销实践活动，基本上难以达到让学生既懂理论又会实际操作的效果，致使课程学习达不到教学目的。高职院校担负着为社会培养各种技能型实用人才，只有重视实践环节的教学，甚至把教室就设在实训场地，实行一体化教学，工学结合，使学生边学边做，边做边学，才能有利于使学生迅速将理论转化为实践技能。
1.2缺乏与市场营销学科相适应的实践教学手段
市场营销是离市场和社会最近的学科之一，随着当今经济全球化和时代知识化、信息化、国际化进程的加快，对市场营销的相关技能提出了更高的要求。社会需要大量的市场营销的实战型应用人才，然而在市场营销的教学过程中实践教学手段相对比较缺乏，很多学校在实践教学对时下市场上的市场模拟软件情有独钟，然而影响市场营销的不定性因素很多，其职业能力是很难靠软件的模拟来实现的。
1.3缺乏适应学生创新能力培养的有效途径
部分高职院校市场营销课程教学，受传统影响较大，课程教学重知识，轻能力，对学生创新能力的培养重视不够，而市场营销职业能力在很大程度上取决于营销创新能力高低。很多营销手段在别人运用的时候效果明显，而当自己照搬照抄的时候其效果却大打折扣，究其原因就是我们在学习别人成功的营销手段的同时，没有创新，市场营销的原理是一致的，但具体的方法手段则必须具有创新。
2.改革市场营销课程教学，培养学生职业能力
2.1明确高等职业教育培养目标，正确熟悉职业教育人才培养属性定位
教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作意见》明确指出：以培养高等技术应用型人才为根本任务；以适应社会需求为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案；毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面宽、素质高等特点；以“应用”为主旨和特征构建课程体系和教学内容体系。首先，高等职业教育首先是职业教育，是我国教育的一种类别；其次高等职业教育是职业教育中的一个层次，不是一般意义上的高等教育。在明确了高等职业教育的培养目标和人才培养属性基础上，市场营销课程教师必须注重市场营销职业能力的培养。
2.2探索市场营销实践教学的新途径，注重学生市场营销实践能力的培养
高等职业教育教学离不开实践，市场营销本身就是一门实战性很强的学科，更需要实践教学为支撑。高等职业院校必须不断探索实践教学的新途径，注重学生市场营销实践能力的培养。
通过学生参与市场营销活动一线工作的实践，首先使学生把握市场营销的工作方式与方法，为学生储备今后胜任职业工作的核心本领；其次，通过学生的角色转变，使学生形成独立学习、获取新知识技能的能力，使他们在给定工作任务后，能独立寻求解决问题的途径，把已获得的知识、技能和经验运用到新的实践中去；第三，能够培养学生与他人交往、合作、共同工作和生活的能力，从而积极应对变化的未来世界。
教师与学生一起参与市场营销实践活动，构建师生一体的职业能力培养实践教学体系。在职业能力培养的教学体系中，教师的角色发生了转换。学生可以根据不同的需要相对独立地学习，教师从昔日的给予者转变成学生学习的治理者，由于主要的教学目标变成了为学生开发今后工作中的职业能力的培养，教师不再是一个演讲者，而必须是操作示范者、建议者、指导者、考评员。这样才更有利于学生明确职业目标，为学生能力培养提供指导，并对学生的表现做出客观公正的评价，为学生提供反馈信息不断促进学生的进一步学习。
从单纯的终极性学校教育扩展到将工作与学习有机联系的终身教育，使传统的职业教育发展为突破时空界限的“技术和职业教育”。在教学过程中，把素质教育、尤其是职业能力教育作为教学的重点。市场营销教学应根据职业培养目标和就业需求，使课堂教学与课程实践并行，以就业岗位所需的职业能力为本位，重视职业技能，重视社会实践，让每个学生都有亲自参与营销实践的机会。
2.3不断实践创新教学，指导创新学习，注重学生创新能力的培养教育是知识创新、传播和应用的主要基地，也是培养创新精神创新人才的摇篮，无论在培养高素质的劳动者和专业人才方面，还是在提高创新能力和提供知识、技术创新成果方面，教育都具有独特重要的意义。市场营销实战在具体的策略运用上更多的体现了创新，在高等职业院校市场营销教学中应当注重学生营销创新能力的培养。高等职业院校市场营销课程的教学，教师应当不断实践创新的教学，对学生进行创新学习指导，培养学生的创新精神和创新能力。
3.提高市场营销课程实践教学质量的具体设想
3.1模拟实践方法
在市场营销课程教学中，理论教学完成后，安排一周甚至两周的集中实践教学时间，让学生通过模拟实践，真正地把教师讲授的理论知识融会贯通到实际操作当中。
3.1.1第一阶段：制定方案
把学生分成几个实践小组，“学校”是各个小组要开发的市场，各小组利用所学的市场营销理论知识，制定出一套具体的营销方案。具体步骤如下：
3.1.1.1对“学校”这一市场进行调研；
3.1.1.2进行市场营销宏观与微观环境分析；
3.1.1.3SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析；
3.1.1.4制定STP营销战略。对“学校”这一市场进行细分，选择出目标市场并进行市场定位；
3.1.1.5制定4PS策略。选择适合的产品，制定适当的价格，进入“学校”这一市场，并通过选择适当的销售地点，制定相应的促销手段，为各小组赚取利润。
3.1.2第二阶段：实施方案
方案制定出来了以后，接下来就是真正的实务操作阶段。每个小组根据自己的方案进货、销货。通过满足消费者的需求来为小组赚取利润。
3.1.3第三阶段：实践总结
在有限的实践教学时间内，学生通过对小组营销方案的实施，既可以把所学理论知识进行巩固，还可以总结出营销方案中存在的问题，并对营销方案进行修正与补充。
3.2需注意的问题
3.2.1经费
要让学生真正体验到市场营销的实务操作过程，小组进行采购产品、选择渠道、促销手段的选择时，需要一定的费用。可按照统一标准，为每个小组提供所需经费。
当然要考虑在实践过程当中的风险，在提供经费的同时，给各小组一定的压力，要求每个小组在课程实践结束后交回一定百分比的经费。如果小组的营销方案效果明显，那么该组除了把额定经费上交外，还可以有一定的“余额”。这样既能降低学院教学成本，又能刺激学生们的积极性。
3.2.2相关政策规定
每个小组要在“学校”这个市场上进行课程实践，就必须要得到学校的一些政策支持，允许学生们在学校进行经营活动。[]
参考文献
［1］郭英红.市场营销课程改革的设想与建议［期刊论文］.现代企业教育,2007(26)
［2］李叔龙,张军.怎样培养学生的创新思维［期刊论文］.现代企业教育,2007(7)
［3］李宇红,赵伯庄,王磊.市场营销教学特点与方法研究［期刊论文］.现代企业教育,2005(35)
论文摘 要:市场营销是一个实用性和综合性很强的专业,要求学生有较强实践能力。本文首先分析了市场营销专业实践能力的构成,探讨了市场营销专业实践能力培养面临的主要问题,最后提出了提升市场营销专业学生实践能力的对策。
随着市场经济的发展,买方市场普遍形成,企业竞争日益加剧,市场营销成为企业经营成败的关键环节,企业对营销人才的需求不断增加,并且提出了更高的要求。现阶段企业不仅要求毕业生有扎实的理论基础,还要有较强的实践能力,能够迅速适应工作。然而,目前高校在课程设置、教学模式及实践教学等方面存在弊端,造成了真正适合企业需要的市场营销专业人才相对缺乏。因此学校应当采取各种有效措施,使学生在校期间接受系统性的营销训练,提高其营销实践能力,为快速地适应工作岗位做好准备。
一、市场营销实践能力的构成
实践能力,泛指人们在从事改造自然和改造社会的有意识的活动中具备的能力,对实践活动进行组织、谋划、实施的能力。具体到市场营销实践能力来说,主要包括以下几个方面:⑴创新能力,营销环境不断发生变化,营销人员需要不断地发现市场机会、利用市场机会,只有不断地学习和创新,才能跟上时代的发展,在激烈的市场竞争中获胜;⑵专业技术能力,营销人员能够利用专业的理念和专业的方法做专业的事,比如市场调查和分析能力,营销战略规划能力,营销组合的应用能力,营销计划与实施能力等;⑶基本能力,比如,人际交往能力,沟通能力,利用外语阅读文献和进行交流的能力,利用计算机进行信息处理和日常工作的能力等。
二、市场营销专业实践能力培养面临的主要问题
1、对实践教学环节不够重视,经费投入不足
目前,大多数学校的工作重点是科学研究和理论教学,并没有把大学生实践能力的培养放在核心位置,许多学校市场营销专业教学计划中的实践环节很难实施,加之经费不足,实践教学形同虚设。首先,由于指导学生实践的工作量大且非常辛苦,而学校对于实践教学环节中的工作不重视,这限制了教师指导学生参与实践的积极性。其次,由于实践教学环节考核相对困难,学校不重视,考核大多流于形式,学生则不愿意投入太多的时间和精力投入到营销实践中去,甚至意识不到实践对自身能力提高的重要性,即使参加也往往敷衍了事。
2、师资队伍实践经验不足,且缺乏相应的激励机制
目前市场营销专业发展迅速,很多博士、硕士毕业后直接进入高校,并很快成长为教授、副教授,成为当前营销专业教师队伍的中坚力量,这些教师的一个共同特点就是营销理论基础扎实,但营销实战经验普遍不足,成为营销实践教学顺利开展的重大障碍。由于毕业后直接进入高校,没有在企业参与营销管理的经历,工作后,又忙于日常教学和科研,缺乏与企业界必要的交流和沟通,许多教师不了解企业营销管理的现实状况。不仅如此,国内大多数高校都没有与实践教学相匹配的激励机制。教师在职称晋升、评优过程中主要看的是科研项目、发表论文,而实践教学的成效与教师的利益往往关系不大,这限制了教师提高实践教学水平的动力。
3、教学方法与教学手段落后
实践性是市场营销专业非常重要的一个特点,它不仅要求学生掌握扎实的理论知识,而且要求学生创造性的将这些知识运用于营销实践。然而目前的教学仍然以传统的理论灌输式的教学方式为主,缺乏课堂师生互动,缺乏对现实案例的剖析,这不利于学生理解理论知识的价值,也不利于学生实践能力的提高。在教学手段上,现代化的教学手段应用不足,有些教师即使使用多媒体教学,也只是起到了板书的作用,并没有发挥其应有的作用。
4、实践基地建设困难,利用率不高
教学实习基地是指具有一定实习规模并相对稳定的高等学校学生参加校内外实习和社会实践的重要场所。教学实习基地建设直接关系到实习教学的质量,对于高素质人才的实践能力的培养有着十分重要的作用。然而参加实习的学生还处于学习阶段,很难完全胜任企业营销工作,企业处于保护商业机密的需要,一般不愿意接收学生实习,即使接收,也不会让学生接触其核心部门和重要的管理事务,因此实践基地不仅建设困难,而且利用率较低。
三、提升市场营销专业学生实践能力的对策
1、正确认识实践教学的地位和作用
实践教学是指学校根据培养目标,组织和引导学生参加各个实践教学环节,使其接受教育,培养综合素质的一系列教学活动。学校应当充分认识到实践教学在市场营销专业学生培养过程中的重要性,实践教学并不仅仅是理论教学的补充和延伸, 而是培养学生能力的重要手段,具有一定的独立性。实践教学,可以使市场营销专业的学生巩固所学的理论知识,培养他们发现问题、分析问题、解决问题的能力,不仅如此,还可以培养他们的团队意识和敬业精神,提高他们的就业竞争力。因此,教师和学生要共同提高对实践教学的认识,重视实践教学环节。
2、加强师资队伍建设,提高教师的实践能力与水平
拥有一支营销理论知识扎实并且具备较高的营销实践能力的教师队伍是顺利开展实践教学的前提。针对目前营销专业师资队伍状况,可以通过以下措施来提高师资队伍的实践水平:首先,学校创造条件,鼓励教师到企业去任职或为企业做顾问提供咨询,积累实践经验;其次,从企业聘请有深厚理论功底又具有丰富实践经历的管理人员充实教师队伍;最后,聘请校外专家和一些成功的企业管理者来学校开设讲座,让学生分享他们的经营理念和成功的实际工作经验。
3、改革教学方法和教学手段
尊重学生在教学中的主体地位,充分发挥学生在教学中的能动性,改变过去灌输式的培养教育方法,采用先进的教学方法与教学手段,如案例教学法、课堂模拟法、角色扮演法、体验式教学法,培养学生解决实际问题的能力。同时积极采用多媒体教学,即在教学过程中,根据教学目标和教学对象的特点,通过教学设计,合理选择现代教学媒体,共同参与教学全过程,以多种媒体信息作用于学生。多媒体教学不仅有利于课堂教学的标准化与规范化,而且传递给学生的信息量大,表现形式灵活多样,有利于提高学生的学习兴趣,提高教学效果。
4、建立以培养学生实践能力为中心的课程体系
目前,传统的培养方案围绕着专业来进行,课程设置以学科为主,强调学科的系统性与整体性,课程按照学科的知识体系组织教学内容,以传授知识为目标,这样的课程设置并没有把培养学生的实践能力放在核心位置。所以,为了培养适合企业需要的营销专业人才,在课程设置上就要打破传统的模式,从培养学生实践能力的角度出发,强调知识的针对性,重新进行课程设置。
5、加强实习基地建设
实习基地是指具有一定实习规模并相对稳定的学生参加实习和社会实践的重要场所。实习基地建设直接关系到实践教学的质量,对于高素质人才的实践能力的培养有着十分重要的作用。学生实践能力的提高离不开企业的帮助,学校可以为企业提供智力支持,帮助企业解决经营过程中的问题,帮助企业提高决策效果和运营效率,形成互利双赢的伙伴关系,这样企业取得了发展,学生能够高质量地完成实习,提高实践能力。
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一、定位市场营销课程改革的发展方向
学校对学生进行市场营销培训是为了学生能够较好的适应企业的发展需求，同时可以促进市场经济的发展。学校在对学生的教育过程中，必须对市场形势进行分析，找出市场营销人员的发展方向，以便对自身的教育方向进行较为科学的定位。在对市场营销人员的教育中，不需要进行高深理论的教导，而是要教导学生能够认清市场形势，培养学生的口才，使学生的营销能力和综合水平都能够得到明显的提升。为了适应市场形势的发展，学校需要结合企业的发展需求和市场的需求，对学生进行针对性的实践教育，即促进学生各项素质全面综合发展，使学生能够具有较强的素质和适应能力，从而可以直接进行市场营销活动。
二、课程改革要以培养工作能力为原则
在对学生进行营销能力教育中，必须以培养工作能力为教育目标来进行课程改革。用学生工作能力的表现来衡量教育的成功性。在教育课程改革中，应该以培养学生的能力为基本教学模块，逐步来培养学生的工作能力。在对学生进行营销培训时，需要遵循市场和企业的发展需求，要坚持实践教学的理念，同时可以将企业的发展理念融入教学活动中，例如在进行市场分析活动时，可以邀请企业的专家来共同探讨，可以设置情景教学加强学生对工作技能的掌握，在这样的教学中，学生可以较好的掌握各项营销技能，从而成为符合市场发展需求的市场营销人才。
三、课程改革需要加强实践训练
（一）教学融入实践
随着市场的发展，培养市场营销人员的综合技能已经成为各界人士广泛关注的内容。传统的教育方式已经难以满足市场的发展需求，只有注重理论与实践相结合，才可以不断的培养学生的营销经验。在教学中，教师可以加强实践教育，主要措施包括案例教学、项目教学和情景教学。在案例教学中，教师可以在教学中，融入实际营销案例，可以加强学生对营销的理解，可以使学生在对案例的不断研究和探讨中，养成发现、分析和解决问题的能力，从而可以使学生掌握营销精髓，能够更好的适应社会的发展。在教师选择案例时，必须要保证案例和课本内容的相关性和代表性，要保证案例难度由浅及深才可以使学生较好的掌握，同时教师要加强对学生的引导，对案例的选择要具有教育性和引导性，使学生在进行营销课程学习时，能够拓宽学生的思维，开拓学生的视野，进而从案例的学习中提升自身的营销能力；项目教学是指为了便于学生对营销技能的理解，可以采用实施项目来完成教育任务，在项目教学中，教师可以设定与课程相关的主题，将学生分成小组来完成项目，使学生在完成项目的过程中，可以主动思考解决问题的能力，进而可以在实践中获得营销能力的提升；情景教学是指，可以在课本中设立相应的营销情景，在教学中，教师可以利用教学资源，使学生参加情景模拟营销，通过具体的情景教学，学生可以加强对理论知识的理解，同时可以激发学生学习的积极性，使学生在营销情景教学中，可以通过具体的情景体验，来提高解决问题的能力。
（二）加强和企业的合作
课程改革需要加强学生的实践能力，但是仅仅依靠课程的教导实践始终具有一定的局限性，难以使学生较好的应用营销技能，因此，在教学中，学校应该加强和社会企业的联系，定期聘请企业的营销人员对学生进行指导，同时可以组织学生去企业进行实践活动，在营销实践活动中，学生可以较为理想的将理论和实践相结合，进而可以增加学生的工作能力。另外，学校在进行课本的编制时，可以聘请各个企业的营销人才来共同编制，可以将就业所需要的内容融入到课本的教学中，从而可以使学生在走进社会之前，就可以具备较高的营销能力[3]。综上所述，基于工作过程的市场营销改革，其宗旨是提高学生的综合工作能力，是在传统的教育模式基础上，运用科学的方法加强学生的实践应用能力，从而可以使学生在市场营销的学习过程中，可以对营销的理论知识进行较好的掌握和实际应用，进而可以使学生在激励的市场竞争中，具有较高的工作能力，能够更好的适应企业的发展。
四、结语
如何让高职市场营销专业英语的教学发挥最大效能,提高学生的专业英语英语能力？本文就此问题提出一些教改构想。
一、高职市场营销专业英语教学存在的问题
1. 学生方面
（1）高职学生的英语基础比较薄弱。由于高职院校招生的生源关系,高职学生的英语基础比较薄弱。在笔者所教授的130名市场营销专业的学生中,真正对英语感兴趣且英语基础较好的学生数量较少,大部分学生的英语水平还停留在高中甚至初中水平,且许多学生缺乏学习英语的兴趣和热情,这便给教师教授市场营销专业英语带来了极大的阻碍和困难。
（2）专业基础知识与专业英语知识不平衡。通过学生上课回答教师问题的反应和笔者对教授营销课程老师的调查访问发现,学生对营销专业知识的掌握较好但在营销专业英语的学习则不能划上水平相当的等号,主要原因之一还是学生本身英语基础较差,待学生进入到专业英语的学习时便被薄弱的英语知识和能力阻碍,从而影响了深入学习专业英语的兴趣和效率,导致专业英语的学习跟不上教师计划和进度。
2. 教师与教材方面
（1）市场营销专业英语教师现职业教育能力薄弱。一些担任市场营销专业英语教学的教师不是来自不懂营销专业的大学英语教师,就是来自英语较好但不会英语教学的营销专业老师,很少有既懂营销专业又能胜任英语教学的老师担任市场营销专业英语的教学。另外,营销职业教学能力及英语教学设计能力比较薄弱,营销实践知识匮乏也是导致市场营销专业英语课堂枯燥、无聊、缺乏吸引力的重要原因。
（2）营销专业英语教材不合适。经笔者调查了解,市场营销专业英语教材不少,却没有合适高职学生的市场营销专业英语教材。尤其是一些全英文版的市场营销专业英语教材更是让许多高职学生一头雾水,无从下手,这样便直接降低了学生学习专业英语的兴趣,出现应付了事的局面,一些教师无奈之际便把市场营销专业英语的授课过程演变成中翻英,英翻中的术语翻译课,忽视了学生实际运用该专业英语的能力。
二、高职市场营销专业英语实践教学改革构想
1、充分考虑高职院校学生的现实基础,选择合适的教学方法
针对各院校自身学生的实际情况选择合适的教材及教学方法,充分调动学生学习英语的热情和兴趣,将英语学习与专业学习有效结合,从而达到学习专业英语的同时又提升了专业知识和英语知识的目的。
实践教学情境法分析是语言类、文科类的特征,而市场营销专业英语课程是以实践作为课程教学的主线,通过实践带动知识、技能的学习与职业素养的养成。市场营销专业英语的实践场所要建成“做学合一”的仿真式、体验式教学实践场所,通过营销专业的实验室平台,利用其网络平台、专业实习软件、虚拟的贸易空间,让学生进行仿真英语对话和贸易练习,从而提高学生的实践感悟。
笔者在市场营销专业英语的教学总结发现,运用参与式教学法实现学生自主学习,加强实践学习是适合营销专业英语教学的方式之一。根据实践教学,将市场营销专业英语的实践教学分为两大方向:语言综合技能方向、实践技能方向。
首先,语言综合技能方向。语言综合技能模块是基础,以“听说”技能练习为核心,让学生自己通过情景模拟演练,小组式自主学习进行参与式学习,提高学生的自主学习能力,充分引导学生克服听说障碍,加强语言的运用和交流。其次,实践技能模块。实践技能模块是学生融入信息社会的日常生活、学习、工作的切入点。要克服学生“开口难”的一贯毛病,必须给学生创造机会进行实践技能的训练,给学生一些简单、特定的销售场景、拜访场景以及谈判场景等,让学生在课后精心准备,再运用课堂时间进行技能比赛,可提高学生的兴趣,增强学生主动参与英语实践的机会。另外,运用网络教学平台和专业的学习软件在电脑上进行虚拟涉外贸易学习,加大参与力度,增强学生对营销专业知识和营销专业英语知识相互结合以及专业英语的实践运用能力。
2、提高教师的专业能力,建立长期英语学习机制
基于以上所提市场营销专业英语教师所存在的问题,笔者认为要通过教学现场观摩、专家学术报告、与企业专家深度交流、参与教师教育能力培训与课程改革等途径,全面提高教师的教学能力和课程开发能力;同时专业教师到企事业单位、外贸公司等相关单位实习体验和实践锻炼,提高专业教师自身的技术能力和专业水平,成为“双师型”教师;而且要有针对性、计划性地加强专任教师长远的英语语言学习。
同时还要体现“工学结合”的原则。“工学结合”是指“与实践相结合的学习”,是一种将学习与实践结合在一起的教育模式。使涉外行业、外贸企业专家全程、全面深入参与市场营销专业英语的课程开发、课程实施、改进、完善的各个阶段,使学生在学习情境中获得营销知识、提高营销英语专业水平和可持续发展的职业能力。
三、小结
市场营销专业学生对其专业英语的学习要有一定的过程,通过改革高职院校市场营销专业英语的教学,实现实践教学大于传统的一对多单一教学模式,运用参与式教学法,使学生自主学习激发学生对英语学习的兴趣和爱好,从而达到为市场营销专业学生能够用英语自如交流,胜任商务涉外工作。
参考文献:
[1]翁玉良.以职业能力为核心的高职商贸类综合实训探索与实践[J].职教论坛,2006,(2):35-36.
