时间:2022-12-27 06:21:50
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇大专市场营销论文,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
大学专科:金融、区域经济开发与管理、工商企业管理、会计、市场营销、旅游管理、物流管理、采购与供应管理、销售管理、中小企业经营管理、法律、行政管理、学前教育、小学教育、义务教育、体育教育、秘书、汉语言文学、英语、广告、公共关系、新闻学、房屋建筑工程、计算机信息管理、园艺、护理学。
大学本科:金融、经济学、区域经济开发与管理、工商企业管理、会计、物流管理、采购与供应管理、销售管理、中小企业经营管理、法律、行政管理学、学前教育、教育管理、教育学、义务教育、体育教育、汉语言文学、英语、广告学、计算机信息管理。
教师类本科:音乐教育、美术教育、历史教育、地理教育、思想政治教育。
以下本科专业只面向高职高专在校生开考:市场营销、人力资源管理、建筑经济管理、商务管理、现代商务、财务管理、公共关系、数字媒体艺术、信息管理与服务、机械制造及自动化、工程造价管理、农学、园林。
二、报考对象及条件
凡中华人民共和国公民,不受年龄、民族、种族的限制,坚持四项基本原则,热爱祖国,遵纪守法,并按我省开考专业考试计划和课程自学考试大纲,学完一门或数门课程的考生(根据开考各专业的报考条件),均可自愿选择专业报考。
提倡在职人员按照学用一致的原则,选择专业报考。病残者应选报与自己身体情况相适应的专业。
医学类护理学专业将继续开考,但报考人员只能是已取得卫生类执业资格人员(报考时需出具相应证明),非在职人员不得报考。
报考大专文科的考生凡未取得高中、中专、中技、职高毕业文凭的,要加考“计算机应用基础”一科(若专业考试计划中已有该门课程的除外);报考大专理科的考生,凡未取得高中、中专、中技、职高毕业文凭的,要加考“大学语文”。
报考本科段的考生,须是国民教育系列(包括普通全日制高校、成人高校、自学考试等)专科以上毕业生,办理自考本科毕业证书时须交验上述学历毕业证书(报名时不须验证),报考时按各专业要求分类报考。
三、报名时间、地点
报名时间:2013年6月24日至7月19日,考生自行上网录入报名信息。
报名确认时间及地点:具体确认时间由各州(市))、县(市、区)招生考试机构的确认点通知。届时考生到确认点确认,办理验证、照像、交费等手续。
四、报名手续
考生根据所报专业的开考课程,报考本次开考课程的一门或数门,并按自学考试开考专业计划的有关规定参加考试。允许考生根据开考专业计划跨专业兼报同课程名称、同学分的考试科目,但考生必须注意不同专业指定教材和考试大纲是否相同。
市场营销(专科)、计算机信息管理(专科)两个专业从2013年1月起停止新考生报名,已取得考籍的考生仍未毕业者,过渡一年,于2014年1月停考。
(一)报名考试费:根据云发改收费[2006]98号文批复,我省自学考试报名考试收费标准为每科32元(人民币)。
(二)考生须按《云南省自学考试 网上报名公告》规定程序进行报名,并特别注意报考部分专业和课程必备条件及报名确认点、考点设限情况。
(三)应考者的往返路费及食宿费自理。
五、考试
1.考场设置:由各州、市办考部门确定,需在县城以外设考场的,须报省招考院批准。“物流管理”(本、专科)、广告专科只在昆明设考点。
2.考生应试时,须带准考证、考试通知单和居民身份证(或其他能证明身份的有效证件),三证不全者不得进入考场。考生必须严格遵守考场规则,不得以任何形式作弊。凡违反考场纪律者,按2011年教育部第33号令及我省有关规定严肃查处。
3.考试成绩以百分计,六十分为及格,及格者发给单科合格证书,不及格者可参加该门课程的下一次考试。考试成绩公布在“云南招考频道”上,考生自行登录网站ynzk.cn查询。考生对成绩有质疑的可在成绩公布之日起10个工作日内到各州(市)招生考试机构申请查分。由各州(市)招生考试机构汇总后统一到省招考院查分,查完后通知考生。省招考院不直接对考生查分。
4.考生考试时间及临考复习假的占用问题,按原省自考委、人事厅、财政厅、教育厅一九八七年发文《关于对参加自学考试的考生给应考假、复习假和发放自学考试奖学金的规定》执行。
5.考试时,除“高等数学”考生不得使用计算器外,其他科目的考生可携带使用计算器,但不能有程序存储功能,也不得互相借用。不准使用有存储、接收、发射功能的电子工具。考生进入考场考试严禁携带任何通讯工具,否则将视同作弊。
6.同一考试时间内,一名考生只能考一科,不得考两科。
7.全国计算机等级考试(NCRE)成绩在自考系统中的使用
根据全国考委办函[2004]148号文件规定:
(1)NCRE课程暂与高等教育自学考试的部分专科课程进行衔接;
(2)凡获得NCRE一级合格证书者,可以免考高等教育自学考试中的《计算机应用基础》(0018)或《计算机应用技术》(2316)课程(包括理论考试和上机考试两部分);
(3)凡获得NCRE二级C语言程序设计(笔试和上机)合格证书者,可以免考高等教育自学考试中的《高级语言程序设计》(0342)课程(包括理论考试和实践考核两部分);
(4)凡获得NCRE三级PC技术(笔试和上机)合格证书者,可以免考高等教育自学考试中的《微型计算机及其接口技术》(2319)和《微型计算机原理及应用》(2277)课程(包括理论考试和实践考核两部分);
8.全国公共英语等级考试成绩在自考系统中的使用
高等教育自学考试的考生参加PETS二级或PETS三级考试,笔试合格者的成绩可直接替代自考有关专业大专或本科公共英语〈即英语(一)、英语(二)〉考试成绩,并可获得相应的学分(PETS二级替代大专公共英语成绩,PETS三级替代本科公共英语成绩,英语专业不能替代)。考生是否参加相应口试,则根据考生是否要求获得PETS等级证书或高等教育自学考试的相关专业定。
9.中文本科专业的毕业论文答辩定于每年的5月和11月,分两次举行,考生可与云南民族大学人文学院联系进行答辩事宜。英语本科的“口译与听力”、专科的“听力”、“口语”考试时间由云南师范大学外语学院安排,请考生与之联系。计算机信息管理专业的“计算机信息处理综合作业”及上机考试请与云南大学职业与继续教育学院联系。
10.已取得本专业全部课程合格证书的考生,如该专业有实习、设计、毕业论文等考核要求的,应及时向当地县(市、区)考办或主考院校联系实习考核事宜,待取得合格成绩后,方可办理毕业证书。
六、学历及毕业生的使用待遇
我省自学考试的学历为大学专科和本科二种层次,应考者考完专业考试计划规定的全部课程,并取得合格成绩;完成规定的毕业论文(设计)或其他教学实践任务;思想品德鉴定合格,可以取得毕业证书。获得毕业证书者,国家承认其学历。毕业生的使用和待遇按国务院颁布的《高等教育自学考试暂行条例》和云教自字(86)第10号《关于高等、中专教育自学考试毕业生若干问题的通知》文件执行。
论文摘要:市场营销人力资源企业战略资本经营通信网络
论文摘要摘要:市场营销是一门新兴的综合性应用科学,是市场经济条件下一种最核心的思维方式,受到现代企业的高度重视。本文试从邮电企业的管理和运营出发,谈谈市场营销和邮电企业的关系。
市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学。主要探究以客户为中心的企业市场营销活动的规律性,其核心概念是交换。交换的一方是销售者,另一方即是有特定的欲望和需求,而且有能力满足这种欲望和需求的全部潜在客户,前者构成行业,后者形成市场。各种行业和市场通过交换纽带的有机组合构成了国家和世界的整体经济概念,作为探究他们之间交换关系的市场营销学就成为了当今世界上一种最核心的思维方式。市场营销从来没有像今天这样为各方面所重视。
市场营销活动是在一定的经营哲学指导下进行的,也就是受企业在处理企业、客户和社会三者利益时所持的思想观念的指导。不同时期、不同的经济体制有着不同的经营观念,从生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念,直到社会市场营销观念,观念决定着市场营销在企业中的地位。生产观念和产品观念不注重客户,营销仅处在一般职能地位;市场营销观念以客户为中心,营销作为整体职能处于企业的中心地位。
一、市场营销和邮电企业人力资源
人是企业最宝贵的资源,在现代市场营销活动中,假如充分发挥人才的潜力和优势,实现人才最大价值,就达到了市场营销的最高阶段摘要:人才经营阶段。从资本经营到人才经营是现代营销的又一次飞跃。在这个阶段,企业的管理就是以人为本的管理。在邮电企业“三足鼎立”的基本战略构想中,实行人才经营不仅可夯实人才这个企业基础,而且还可以通过人才纽带把效益、服务和新业务及网络有机地联系在一起,达到企业营销的最高境界。和财、物一样,人才作为市场经济的基本资源,必须运用市场的观点,在市场中做好人力资源的开发和管理工作。在企业内部建立起和市场经济相适应的人才管理体制,对企业的人才资源进行统筹规划、综合管理。按市场经济的要求,加强人力资源的猜测及合理配置,建立起对人才的使用、考核、培训和管理一体化体制。在奖金分配及待遇新问题上,要体现按人才贡献大小分配的原则,要面向人才市场,招募企业所需人才。和通信网的基础相比,邮电人才基础显得非常脆弱,邮电职工队伍素质整体偏低,因此夯实人才基础非常重要和紧迫。要通过强化在职培训、吸收大专院校毕业生和政策性分流等三种形式调整职工队伍结构,提高整体素质。在此基础上重点搞好三支队伍的建设,建立跨世纪的领导干部队伍、经营管理干部队伍和专业技术干部队伍,尤其是要培训出具有较高政治素质、懂得现代管理、具有市场观念和创新思维的邮电企业家。只有培养出懂得市场经济的企业家才能培育出具有市场竞争力的企业。
二、市场营销和邮电企业战略
企业战略是对企业总体性的谋划,是企业纲领性的文件。在制定企业战略的时候,必须牢牢树立市场营销的中心地位,用市场营销这种核心的思维方式来思索战略新问题。邮电企业以市场为导向,以营销为中心,以网络为基础。营销(经营)由效益、服务和新业务三部分组成,网络表示邮电通信网和邮电人才队伍两个部分。因此用营销观点论述企业战略思想,即效益、服务和新业务三者有机结合构成营销总体,立于网络基础之上,这就是“三足鼎立”的邮电基本战略思想,其中效益是代表企业内部收入和成本的关系,是典型的企业营销目标。服务则代表企业在社会上和用户心目中的形象、地位和信誉,服务是现代市场营销一个新观点,充分反映了企业以用户为中心的营销观念。新业务代表企业未来的效益和服务,是企业创新观念的体现,非凡适合于属于高科技信息产业的邮电通信业。网络基础的硬件可视为通信网络,这是邮电的最大竞争优势,是企业赖以生存的基础,反映了保持网络统一性、完整性和先进性的重要性。网络基础的软件部分可视为邮电人才队伍,体现了企业竞争归根结底是人才竞争的原则,是企业保持持续、稳定、健康发展的基础。根据“三足鼎立”的战略构想并加以具体化,企业就可以把握未来发展方向,使企业永远立于不败之地。
三、市场营销和邮电企业资本经营
在邮电企业“三足鼎立”的战略构想中,营销的三个组成部分之间以及和网络之间采取什么样的方式联系运作是营销管理必须解决的新问题。传统的企业从自身出发注重产品的质量和数量以达到目标的管理方式称为生产经营。现代市场营销认为,要通过资金纽带把他们有机地联系在一起,使生产资源得到最佳效果从而达到资本增值的目的,简单地说就是把财务和资金当成经营管理的核心,这就是资本经营。要实现资本经营,企业就必须按照建立现代企业制度的要求“产权清楚、权责分明、政企分开、管理科学”进行改造,造就一个合乎要求的市场主体。考虑到我国仍处在社会主义初级阶段及邮电全程全网特征和普遍服务的责任,要在一个地区内实行完全意义上的资本经营还需要一段时间。实现资本经营归根结底还是要按市场要求配置资源,资本增值也只有以市场为导向才能实现。因此,资本经营是市场营销的一个新阶段。要逐步创造条件推进资本经营,在条件不成熟的情况下可以采取企业内部模拟公司制运作,拓宽融资渠道,面向资金市场、发展多元化投资结构,建立以财务管理为核心的经营管理体制,在进行充分的市场调研、分析和猜测基础上确定投资方向、加快资金周转、确保资本增值,要通过资本经营发挥网络优势提高网络资源的使用效益。
四、市场营销和通信网络
[关键词] 课程教学 研究报告
一、研究的宗旨和目标
虽然统计学课程较晚被教育部规定为经济类、管理类专业的专业核心课程,但本科院校对统计的专业建设、学科建设等非常重视,力度也非常大,取得了显著的成效。一大批《统计学》教材相继出版,新的《统计学》教材增加了数理统计、国民经济统计、统计软件应用等相关内容;具有创新、改革特征的统计教学思想不断被提出;新的教学方法、教学手段不断应用到统计教学中,多媒体教学走进了《统计学》课堂;许多本科院校的《统计学》课程被教育部或省列为国家精品课程或省级优质课程,如江西财经大学的《统计学》课程早已被教育部列为国家精品课程。
在我国,由于高职学院办学时间较短,社会对统计学专业人才的需求量不是很大,所以,开办统计学专业的高职学院不多。但是,在开设经济类、管理类专业的高职学院中,多数高职学院已将《统计学》课程列为经济类、管理类专业的核心课程,而且对统计学课程建设的研究已有良好的起步,有的高职学院仅对统计学课程的教学内容、教学方法、教材建设和教师素质等多方面中的一两个方面作过研究,并且研究的深度和广度相当有限,从公开发表的论文内容来看,大多数省份是对教学内容、教学方法的单方面研究,江西的情况也不例外。因此,对统计学课程的教学法内容、教学方法和教学手段等多方面同时研究在江西的高职院校中具有一定的超前性。
通过研究主要达到如下预期目标:1、目前本课程的最佳教学内容;2、目前本课程的最佳教学方法;3、目前本课程的最佳教材。
二、研究的主要内容
教育部部长周济指出:“从教育系统来说,进一步推进素质教育的关键在于深化教育改革。”因此,高等职业教育要根据高职人才培养目标和社会对人才规格的要求,更新课程教学内容、教学理念、教学方法,使高职学院毕业生更具实践动手能力和社会适应能力。
高职学院虽为大专层次,但属于二类专科,其生源结构非常复杂,二五年前,主要是“三校生”(职业高中毕业生、中专毕业生、技校毕业生),“三校生”在各高职学院的结构比例不尽相同。前几年,多数专业为三年制,从二五年起,根据教育部的有关精神,市场营销、物流管理等专业可改为二年制。因此,统计学课程的教学必然面对学制缩短、生源数学基础参差不齐的现实,这就使统计学课程教学产生“两难”的矛盾,即学生难学、老师难教。为此,针对这个问题,产生了以学生的结构和数学基础为研究对象,在不违反高职教育目标的前提下,萌发了对统计学的教学内容、教学方法和教学手段等的探讨:(一)高职二年制市场营销专业《统计学》课程教学内容的改革与实践;(二)高职二年制市场营销专业《统计学》课程教学对象与教学效果的分析;(三)高职二年制市场营销专业《统计学》课程教学方法与教学手段的尝试和分析。
三、研究的组织与分工
本研究队伍由江西环境工程职业学院三位教师组成,共同承担研究任务。其中,周远林负责研究的全面工作,主要负责策划研究的整体方案,督促研究的实施进度,检查研究成果,承担研究的教学实施及其教学方法、教学手段尝试分析,主编《统计学》讲义及与之配套习题集等;李铁峰负责制订研究的实施方案、各种调查和分析,撰写论文或参编相关的教材;杨建英负责研究材料的搜集、整理。
四、重要结论及社会影响
(一)通过对我院2003级(三年制)、2003级(五年制)、2004级(二年制)、2005级(二年制)及2006级(二年制)等多届市场营销专业的教学班学生,实施不同的教学内容、教学方法、教学手段,作对比试验,得出以下结论:①从课程考试成绩可以分析出,学生原来的数学基础与考试成绩密切相关,其中学理科的学生考试成绩要比学文科的学生考试成绩要好,尤其是在学习“综合指标”、“平均指标”及“抽样推断”等内容时表现尤为突出。②通过对毕业生的调查,统计学作为市场营销专业的主要课程,只需学习如下的章节内容就够用了:统计调查、统计整理、综合指标、平均指标、时间数列、相关分析。③对于学文科的学生采用案例法教学效果更好,对学理科的学生采用讲授法教学效果更好。④采用多媒体教学与其它方式没有显著差异。
简历“减肥”,这是今年大 学生求职的新趋势。试试在简历的写法上来一些花样翻新吧,即使没有了形式上的“重装上阵”,内容上的“矩阵革命”也照样可以让你夺人眼球。
笔者凭着多年来做职业顾问的经验,为大家介绍两招“险中求胜”的另类简历。
一语道破广告体简历
什么是广告体简历?就是仿造平面广告的格式(不是“豆腐干”式的分类广告,更不是电线杆子上的“牛皮癣”,而是报刊杂志上大品牌的形象广告)写简历:用一句标题突出你的求职优势,占页面的四分之三,其他诸如个人情况、学习实践经验等等,一律小字排在后面千万别怕别人看不见,在用人单位看来,绝大部分新人没什么分别,“以教取人”或者“以校取人”都是没有理由的理由。只要你的标题能“抓人”,你就有可能得到面试的机会。
思维突破:求职就是把自己推销给用人单位,写简历就好像为自己做广告。不要以为自己没有名校背景、缺少实践经验就一定“卖不出好价钱”。也不要担心广告式简历不被人信任,现行的广告规范是数代行销大师经验的结晶,只要用得妙,“卖个好价钱”是小菜一碟。
决胜一击:标题要精,集中优势兵力,重拳出击,单点突破。
战术详解:所谓标题“精”,是指要在用人单位的要求与你的优势之间,选择一个最佳“卖点”,再用一句精炼的话表达出来。这句话可以文绉绉的,也可以是大白话,但一定要说到点子上,而且不能太长。
所谓“单点突破”,是指只能选择一个点或面说,就好像海飞丝只说去头屑,而潘婷只说滋养头发一样,切不可因为难以取舍而说得太多或说得太复杂,这样只能使你在招聘人员的眼里变得面目模糊,缺少明确的利益点。
技术要点:仔细研究用人单位的要求,针对每一个职位做专门的简历,侧重点要有所变化,把缩减页数省下的钱花在打印上。
通关秘笈:广告式简历的BUG在于专业性强,一般的人难以把握。我提供的升级补丁:标题想出来后请中文系的同学润色一下,整体完成后请广告系或市场营销系的同学提点建议。不过最终还是要相信自己,毕竟最了解你的人还是自己。
无事生非解决问题式的简历
我所看过的最精彩的简历,是一份申请某著名公司市场部企划文案的“另类”简历。求职者只有大专学历,没有名校背景,工作经验不足一年,也不是广告或市场营销专业的毕业生,但求职者最终凭借这份“另类”简历在众多求职者中脱颖而出。
这是一份典型的解决问题式的简历。求职者凭借良好的文字功底和对市场部工作的了解,将这个职位所需要的能力素质、知识技能,所面对的问题和他自己的答案浓缩成十几个成语,罗列在简历上,然后请美术设计把每一个字都去掉一笔,再在简历的最后写上“来一笔”,取“笔”意思的一语双关。整份简历只用了一页A4的纸和另外寥寥几句简单的个人情况,却表达了求职者对市场部企划文案工作的了解和实际解决问题的能力,成为他致胜的关键。
思维突破:所有的职场新人,不管有无名校背景,是不是学生干部,对于用人单位而言,都是没有经验的毕业生,都需要一段时间的培养。此时,如果求职者能突出自己实际操作能力,就能抢占求职的制高点。
决胜一击:自问自答,一手挑起事端,一手力挽狂澜。
战术详解:自己提出问题这个问题必须是工作中经常遇到、但对于新人而言却是难以解决的。答案一是要具体,有实用价值,不要像写论文那样纠缠理论问题(新人通病);二要简洁明了,记住招聘者看一份简历的时间平均只有1分30秒,所以要控制在100个字之内;最重要的是独辟蹊径,以显示与他人的不同(当然首先要言之有理),一定不要有陈腐之见,否则反而显得你解决实际问题能力的不足,起了反效果。
技术要点:问题和答案的选择,一定要深思熟虑。可以和有工作经验的前辈商量,也可上网查一查目标企业在整个行业中的发展重点。此外,应届毕业生在进行毕业论文选题时不妨就开始考虑这一问题。
通关秘笈:对于学理工的新人,解决问题式的简历最大的BUG在于问题可能过于专业,筛选简历的人事小姐“不感冒”。我提供的升级补丁:想方设法了解目标职位的主管或者总经理,把简历直接寄给他。这个办法好处多多,不但减少了中间环节,而且表示你有诚意,有办法,有胆识。
[论文摘要]基于对银行业一线营销工作人员的学历、专业对口率等指标的分析,高职院校金融专业可以定位于培养符合商业银行需要的基层金融营销人才。为了实现这一目标和定位,高职院校金融专业应当强化“双师型”教师队伍建设、加强银校合作、深化金融人才培养模式改革。
一、银行对基层营销人才的需求情况分析
在市场竞争的环境下,能否拥有一批高素质的基层银行营销人才从而实现成功营销,直接关系现代商业银行的生存与发展。本研究对厦门市某银行4家营业部的基层营销工作人员的数量、学历、工作年限及专业对口率进行了分析,结果如表1所示:该银行的4个营业部平均有巧名正式基层营销人员,如果再加上兼职营销人员,可以推算出每个营业部对基层一线营销人员的需求是30人左右。随着我国银行业的发展,每个银行都存在增加银行网点、扩大现有网点规模、推销金融产品的需要,因此银行业对一线金融营销人才的需求也是呈现上升趋势的。
目前我国商业银行的基层营销人员主要来自三个渠道:一是把其他行业的营销人员招聘过来;二是将原有职工分派做营销人员;三是招聘应届毕业生。由于其他行业的营销人员和银行原有职工要么缺乏金融投资知识,要么缺乏市场营销经验和能力,因此招聘应届毕业生就成为银行获得高素质基层一线营销员工的主要途径。我们注意到,目前厦门的商业银行基层营销工作人员的专业对口率大多在40%左右,非金融营销专业的人士占大多数(见表1)。而在对银行负责人的访谈中我们则发现各营业部偏好雇佣具有金融专业背景的员工,显然,无论是在知识水平或是企业发展的需要上看,具有金融专业背景的员工都是更合适的人选。此外,从学历层次上看,高职高专毕业生在银行基层营销工作人员中所占比重最大,占总数的1/2。虽然各银行营业部也有不少本科毕业的学生,但事实上,这些基层营销岗位有大专学历已经足够,只不过由于社会就业压力使不少本科生甚至研究生进人基层营销工作岗位寻求“过渡”。因此,在基层一线营销岗位上,并不是大专生的竞争力不如本科生,相反由于高职专业学生期望值不高、工作踏实、动手能力强使得他们在基层营销岗位上更具有竞争力。
二、高职院校金融营销人才培养的问题分析
虽然高职院校每年有大量的金融专业毕业生,但是由于培养学生的质量离商业银行的要求还存在着相当大的差距,导致了银行业一方面有大量的基层营销工作岗位找不到合适的人才,另一方面许多金融专业的高职毕业生又在抱怨工作难找,大量改行。导致这种现象的原因主要是高职院校金融专业的培养方向不对路,将精力过多地集中在金融理论知识的学习,很少重视实践和营销能力的培养。高职阶段金融人才培养的问题集中体现在以下三个方面:
(一)现有教学体系不能适应银行对金融营销人才的需求
教育部《关于加强高职高专人才培养工作的意见》明确指出,高职高专的任务是培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的,德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用型专门人才。在这一精神指导下,高职院校金融专业的培养目标应该定位在“银行基层一线,这就要求高职院校的金融专业课程设置、教材的选择、教学安排的制定与实施等都要围绕着“理论够用,注重实践”这一指导思想展开。
但是从目前的情况来看,高职金融专业的教学体系还没有突出“银行基层一线”这一培养目标:没有形成一套“教学做融于一体”的高职金融专业课教材,缺乏有针对性的岗位单项技能训练,如点钞技能、客户关系管理、理财咨询等,同时缺少体现实践能力的成绩考评体系。
(二)“双师型”教师队伍建设还有待进一步加强
培养应用型金融人才,必须依靠一支兼具科研能力和实际工作经验、懂银行业务的“双师型”教师队伍。不少高职院校的成功经验都表明,“双师型”教师团队对高职院校教学水平的提升具有重要的意义。从目前的情况来看,同时具有金融专业的学术背景和实际金融操作经验的“双师型”高素质的教师还不多。因此,提高教师实践动手能力的任务异常艰巨和紧迫。
(三)现有课程体系不能紧跟银行业的发展趋势
近年商业银行业务发展呈现多元化、电子化、网络化等趋势,金融业已经进人高层次的发展阶段。而当前高职院校金融专业开设的课程与银行的发展趋势脱节现象比较严重。“以需求为导向”进行课程定位,就要求高职院校金融专业适应现代银行业务经营发展趋势,更好地体现“产学研结合”的需要。例如随着商业银行的网络化,银行出现了“网络导购员”、“电子银行柜员”等新岗位,而电话银行的出现则要求银行配备大量的“基层一线”话务员,这些都要求高职院校的金融专业课程根据行业的发展趋势做出改革和调整。
三、高职金融营销人才的培养对策
综上所述,高职院校应当面对企业转型所引发的对金融营销人才的需求,以市场需求为导向,及时对办学模式、人才培养模式和教学模式进行调整与改革:
(一)对培养方案、教学模式以及课程设置等适时调整
首先是对课程体系进行重建。应淘汰那些不适应银行需要或理论性过强的课程,增加金融实训课程的比重及总学时数,突出高职办学的特色。其次应当秉持“理论够用,注重实践”的指导思想,培养适应性强的实用型金融营销人才。最后是加大对实习实训基地等硬件设施的投人,为学生提供和创造尽可能多的实习机会。例如《金融营销学》课程,一些高职院校就与银行合作,为学生安排了推销银行信用卡的任务,并以信用卡推销的业绩作为期末成绩评定的重要指标。学生可以在短时间内提高自身的金融推销实践能力,这远比课堂讲授更生动和有效。
(二)加快教师队伍建设,提升育人水平
推进高职金融专业“双师型”教师队伍和兼职教师队伍的建设,改变教师队伍整体上存在的理论强、技能差的不合理结构。建设“双师型”教师队伍一方面可以通过鼓励教师在不影响正常工作的情况下,到金融企业进行挂职锻炼,提高其专业意识和专业水平。另一方面,学校可以聘请有一定教学能力的企业专家到校兼课。同时,在政策上进行引导,支持“双师型”教师队伍的建设。逐步建立起适应高职金融专业人才培养需要的专兼职教师队伍。超级秘书网
(三)加强银校合作共同育人
公司招了一位实习生,据说是一位漂亮的姑娘。人还没来公司报道,人力资源部负责招聘的专员就已经放出关于这位姑娘的消息:复旦大学的高材生,能说善写,古筝钢琴都过了业余十级。但她来公司只想去市场营销部做一名销售。大家对这位姑娘特别好奇,尤其是市场营销部的那些男生,欲眼望穿早已迫不及待地想认识这位姑娘了。公司市场营销部有一个怪现象,没有女生,一个部门的男生,快要成为和尚部门了。这一回,听说终于要来一位姑娘了,她就像印度洋误点的风,还好吹来了。
周一的例会上,市场营销总监领着一位娇小玲珑的姑娘走进会议室,大家齐刷刷地看著他们。不出意外,每个人的目光都落在姑娘的身上。从他们放光的眼神里,得出结论:姑娘的确漂亮。每个见过她的男生都说她皮肤特别好,白里透红,虽不是高个子,胜在婉约玲珑。况且她还有酒窝,这是加分项,我是最喜欢有酒窝的女生了,笑起来酒窝浅浅的,特别甜。男生们都说:你的酒窝没有酒,我却醉得像条狗。
总监这样介绍她:“陈离,我们的新同事,未来的战友,她来以后本部门终于有了颜值担当和才情担当了……”总监话还没说完,男同事们迫不及待地说:“欢迎欢迎,以后我们就是一家人了。”那声音非常响亮而又整齐,好像事先经过排练的一样。他们满心期待地看着阿离姑娘。阿离笑了笑,在总监的引导下做了一个简单自我介绍。
阿离介绍自己:“我是复旦大学即将毕业的学生,来公司实习半年,这半年时间里,还望各位前辈多多关照。”阿离的声音如她的人一样,清甜清甜的。她话音刚落,男同事们又说:“请阿离姑娘放心,一定会好好照顾的。”这时,有个声音特别响亮地说道:“照顾一辈子都愿意。”这句话是门清说的,大家都笑起来。阿离姑娘看着总监,也跟着笑起来。门清看着阿离,眼角都溢着情意。
门清是销售部常不“胡牌”的那位,还经常想走“门前清”路线,只不过一次也没成功过。所以大家给他取了一个“门清”的外号,倒应景了“门庭冷落”之意。
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自阿离来到市场营销部之后,每个人都干劲十足,主动找客户,挖客户,还非常积极主动协调客户与技术对接的问题,业绩蒸蒸日上。阿离姑娘来公司不到一个月就拿下两个单子了,虽不是几十万、几百万的大单子,一个十万和一个五万的单子也不算小,何况还是新人,这对于时常“不开胡”的门清来说,已经非常了不起了。
门清的业绩仍然没什么起色,他能在市场营销部呆那么久,也算是奇迹。对于一个销售人员来说,没开单就等同于没钱没能力。在阿离拿下两个单子之后,他终于按耐不住了,积极主动地去找阿离请教业务技巧。实际他的心思不在业务上,而是在阿离身上。部门里其他同事看出门清的心思,便笑他:癞蛤蟆想吃天鹅肉。门清根本不在意,还大放厥词:“我不但要追到她,还要娶到她。”同事们听后摇摇头,也没当真,只当是寻常玩笑话,然后继续干活了。
从那以后,门清每天早晨都会给阿离带早餐,中午会带阿离去公司附近还不错的餐馆吃饭,如果阿离自带午饭,他会帮阿离排队热饭。对阿离的关照,除了工作方面帮不上忙的,其他方面都事无巨细,全方位照顾。同事们都说他,如果把对待阿离的心思放在业务上,何愁没客户?门清的想法是,业务没有可以再谈,工作没有可以再找,不适合这行可以换行,但喜欢的姑娘如果成为别人家的,会后悔一辈子的。但门清似乎忘记最为关键的一点:在最没能力的时候,遇到最想照顾的你,是一场悲剧。
阿离对待门清的态度与对待其他同事的态度一样,看不出什么特别,没有喜欢也没有讨厌。其实,阿离在不说话的时候,还是会透着一股高冷气质的,与人有距离感。不过一旦说起工作,又显得非常亲和,除却工作,她也不与同事们多说其他方面的事情。
阿离有次拿下一个单子,那天恰巧又是周五,第二天也不用上班,阿离便请部门同事吃饭。可能兴之所至,喝了点酒之后,大家从工作聊到生活,阿离说自己还是单身,周末无约会,一般都在家写写画画,弹弹琴。一听说阿离还是单身,门清更加动力十足,从那以后,他不管做什么,首先想到的就是阿离了。比如哪里又开了一家美食店啦,就想约阿离一起去品尝,就算没约成功,也会跑去买来带给阿离尝尝味道;走在路上看到一朵花也会想到阿离;去一次商场,看到许多漂亮裙子,会想象那些裙子穿在阿离身上多漂亮。先不说买不买得起,但有这份心也算难能可贵。
03
要说门清哪来的自信,除了脸皮厚点也真没其他特色了。工作能力一般,要钱也没有。更要命的是,初中辍学后就没再上学,走上社会虽然半工半读过一个大专,还被骗了,连毕业证也没拿到。大家会认为门清“软件”不行,“硬件”应该特别好。至少是英俊潇洒,风流倜傥,再不济健壮的体魄总有的吧。那大家统统都想错啦,这些与门清都不沾边。门清长得像网络上那个表情帝杨迪,小眼睛厚嘴唇,在我的审美概念里,那肯定是十足的丑角啊。
这样两个十分不般配的人,大概没有人会把门清追阿离的事情当回事吧,只当是一个笑话看看。就像他的工作能力一样,一直都是一个笑话。或许,他活得就像一个笑话。
很快,阿离半年的实习期已到,要回学校提交毕业论文和答辩,毕业之后要不要继续留在公司做销售,成为正式员工,阿离还在考虑。
阿离回校的前一天晚上,市场营销部门的同事一起聚餐了。聚餐结束后,门清当着众人的面,向阿离表白,其实一开始大家都知道门清这场仗毫无胜算,所以也不惊讶。只不过听到阿离说有喜欢的人了,都有点点好奇,或许都想知道阿离喜欢的人是什么样子的。门清被拒之后,闷声闷响地回去了。大家以为他就此死心了,或许也会放弃了。但是他没有,阿离走的那天,他又屁颠屁颠跑去送阿离,背着她的包,拉着她的行李箱,在火车站忙上忙下的。进站的时候,阿离对门清说:“好好工作,你适合做销售的。只是还没找到适合的方法,你要加油喔。”
从那以后,门清不再当一天和尚撞一天钟了,对工作十分积极,也常锻炼自己,如何与客户沟通会比较有效果,方式也多变,不再执着于他的“门前清”套路了,在经过他多方努力之下,终于开单了,虽然不是什么大单子,也算值得庆祝。
04
阿离走后没多久,市场营销部的总监去了阿里巴巴,阿离毕业后没有再来公司。门清在不久后也离职了,离职之后,门清天天跑去听一些营销牛人的演讲和类似的培训课程。令人意外的是,阿离毕业后也去了阿里巴巴,大家以为是总监推荐阿离去阿里巴巴的,毕竟上司带着下属离开原公司去别家公司也是常有的事情。
门清知道阿离在阿里巴巴之后,削尖了脑袋也要去阿里巴巴。后来,他如愿以偿,也进了阿里巴巴。反正都是做业务,在哪做都差不多。只要方法找对了,摸清楚了属于自己的门路,总能做得很好的。
半年之后,我们都收到了总监的结婚喜帖,这当然要去的。虽然不再是我们的上司了,但之前一起并肩作战的情谊还是在的。在婚礼的酒席上,阿离一直失神,与我们这些好久未见的好哥们也没说上几句话。那天,阿离喝了许多酒,喝醉之后吐得一塌糊涂。阿离突然趴在门清的肩膀上哭得像个孩子。“我喜欢他那么久那么久了,我以为只要我变得足够优秀就可以和他站在一起了,可他还是不喜欢我。他念什么大学我就念什么大学;他在什么公司,我就去什么公司;他做什么行业我就做什么行业。不管我如何努力,他眼里心里脑海里都没有我。我和他之间本无缘分,全靠我死撑,我明白的。”
你我之间本无缘分,全靠我死撑。这句话是我听过有情人说过的最心酸的话了。
原来优秀漂亮的女生的爱情与我们这些凡夫俗子没有什么差别,也有无奈和悲伤,并不会因为漂亮和优秀就容易获得一份爱情。毕竟爱情不是买卖,出多少钱就能买多少;也不是耕田,并不是一分耕耘一分收获。
大家都有点不知所措,不知道如何安慰阿离,一群大老爷们的,实在不会安慰人。门清一直坐在阿离旁边,一边递纸巾,一边倒水,默默地听着她酒后发泄。原以为,现在的门清也没那么糟糕了,可能有戏了,大家之前的不看好,现在倒也变得可能了。三个月后,阿离恋爱了,只不过对方不是门清,这让人有点意外。我们以为门清会很难过,约他出来喝酒,他不来,他说在帮阿离找点资料,阿离出差需要用。
这让我们大跌眼镜,按照正常人的思维是,一般遇见求而不得的人,或表白被拒之后,要么躲起来疗伤,要么丢盔弃甲另寻他处。明明知道没机会了,你喜欢的人不喜欢你,还死缠难打,是不是太low?
05
后来我也换了工作,断断续续听到一些关于原同事们的消息,比如阿离离开阿里巴巴了,去一家名不见经传的公司当上了营销总监,挽救了那家公司的业绩,在业界崭露头角;总监依旧在阿里巴巴,婚后已经有了孩子;门清毫无意外地跟着阿离去了那家名不见经传的公司;其他同事如同我一样,过着不咸不淡的生活,做着一份不太喜欢但收入还可以的工作,也遇见了一位没那么喜欢却还能在一起过日子的人。
我想,人生大概就是这样苟且下去了。
三年后,我在出差的路上,收到了门清的短信,他说:哥们儿,这个五一我要结婚了,你可一定要来喔。我立马打电话去问他,新娘子是谁?门清幸福地说,当然是我发誓也要娶到手的阿离。这小子真行啊,还真将阿离娶到手了。我去参加他们的婚礼,坐在席间,看着门清笑得嘴巴都歪了,两只小眼睛特别有神,原本厚嘴唇显得更为性感了。阿离始终淡淡地笑着,两个小酒窝带着甜意。
我突然想起第一次遇见阿离的样子,在当时,我也对阿离着迷过,看着她的酒窝就能醉。如今想来,恍如隔世。我并不比门清差,只不过在女神面前,总显得自卑了些。所以当我知道阿离有喜欢的人之后,早已丢盔弃甲了。
有时候想想,你我之间本无缘分,全靠我死撑,或许再撑一撑,也就能撑出一片想要的天地了。有时候,死撑并不全是心酸,或许也是幸福啊。
尽管阿离是复旦的高材生,集才华与美貌于一身,尽管职位高挣钱多工作能力很强,但是被一个什么都不如她的男人攻克了。
这世间还真是无难事,就怕有心人。
06
潘磕嫦娶到女神,并不是个例。虽然我不知道阿离是怎么想的,但他们婚后几年一直生活得不错,大概是真的不错吧。
[关键词]高职商贸专业;毕业设计;教学研究实践
商贸专业是高职学校常设专业,旨在培养市场经济环境下德智体美全面发展的具有商务专业知识的技术型人才。从培养模式看,传统高职商贸类教育应试及“本科压缩化”痕迹严重,往往重理论阐述,轻动手技能;重知识传授,轻素养形成;重课程讲授,轻技能培训。基于此模式,学生的毕业鉴定往往建立在课程考核是否如数通过上,以及布置毕业论文,指导学生思考与总结。但从实施效果看,既难以突显职业学校教育特色又无法取得良好的教学效果。学生对所学的认识始终停留在课本上,没有实践的机会,没有体验的快乐,为考而学,学而无用。
陶行知生活教育理论告诉我们:“教而不做不是真教,学而不做不是真学”。高职教育以培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高等技术应用型专门人才为主要目标,其人才培养的最终目的,就是将理论应用于实践,解决“做什么”、“怎么做”的问题,使学生一学就能用,一学就会用。
因此,在高职学生在校最后一个学期施行项目化毕业设计既是对现行教学模式的反思更是一种探索与提升。一方面,为学生顺利走上社会提供实践的机会和平台,另一方面,学生在此过程中重新审视和沉淀所学知识,在学以致用中将知识和经验内化成自己的认知。
一、以创业为导向,实施项目化毕业设计,实现为学而教
(一)以创业为导向的毕业设计符合学生创业需求,推动学生创业进程
笔者在无锡城市职业技术学院随机抽取了120名15届大专生,通过问卷方式进行了创业意识调查,收回有效问卷117份,其中男生44份,女生73份。调查对象涉及会计,软件,动漫设计,小学音乐教育四个专业。从调查结果看,59%的学生考虑过创业,其中5%的学生在校期间已开始进行创业准备。但从学生掌握的资源来看,他们对于创业的热情遭遇了许多现实的阻碍:如知识、经验不足,资金有限,没有好的创业项目,创业团队缺乏合作等。其中“知识经验不足”是绝大多数(79%)考虑创业的学生遇到的最大困难。
基于此现状,学生提出了各种应对措施:找培训班上课,求助于有经验的创业人士,请求学校开设相关实践课程……显然,学校作为教育资源的聚集地,完全可以通过课程的设定与改革满足学生创业的知识需求,推动学生的创业进程,让学生真正的从课堂中受益,实现为学而教。
以创业为导向推行毕业设计,可充分利用学校的教学资源,将学生的创业梦想变成一个个具体的实施内容。从团队的组建,公司的布局,到产品的策划,渠道策划,促销策划、再到企业经营分析、财务分析、策划的表达……在学生完成毕业设计的过程中,初步接触并体验创业的环节及流程,既给予了学生创业梦想的体验式教育,又可在毕业设计的进程中有针对性的给予知识的补充和能力的训练,在从知识本位转向能力本位的过程中实现高职教育从知识逻辑为主线向工作情境为主线的转化。
(二)以项目化教学为手段,综合相关课程建立毕业设计课程体系,打造学生实践体验平台
项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。它是“行为导向”教学法的一种,是典型的以学生为中心的教学方法。教师只需为学生提供一个学习的平台,在学生学习过程中主要发]引导、帮助的作用。这样,能充分调动学生主动学习的积极性,发挥学生的创造性。学生学习是以明确的任务完成或问题解决为目标,有利于实现理论与实践教学的有机结合。
在创业项目毕业设计中,首先让学生以小组为单位确定各自的创业项目。随即,所有的教学安排都围绕各组的创业项目开展实施。根据创业的工作流程与内容,将毕业设计所需的知识分类为若干模块,并在每个模块下设立若干个子项目。通过教师引导,帮助学生完成各个阶段性任务并完成毕业设计的完整作品。
以无锡城市职业技术学院五年一贯制电子商务专业为例,将《网页制作》、《市场营销策划》、《创业实训》三门课有机结合,以创业项目为导向,营销策划为立足点,网页制作为载体,建立学生毕业设计课程知识体系。在《创业实训》课程中完成创业项目的确立,创业团队的组建,公司介绍,经营维护,财务分析等模块;在《市场营销策划》课程中完成项目的市场调研,市场定位,产品策划,渠道策划,价格策划,促销策划,行动方案等模块;在《网页制作》课程中通过网页建设集中展示创业项目与营销策划的主要内容,并根据需要开拓线上销售的相关建设。通过三门课的教学,训练与实践最终形成基于创业项目的毕业设计作品。
(三)以毕业设计为形式,小组合作为方式,建立课程评价体系
创业项目毕业设计作品分成文案和网页展示两项。其中文案包含两大部分:创业策划文案与营销策划文案。创业策划案包括:公司简介、团队分工、产品介绍、财务分析四大模块。营销策划文案包括:市场调研、SWOT分析、4P策划、行动方案四大模块。
在毕业设计的学习和作品完成中,各科目均采用小组合作的方式进行,并建立小组长负责制。小组长根据阶段目标给组员分配具体的任务,并监督、评价组员的完成情况,记录组长工作日志,形成组员平时成绩考评依据。例如:某小组有4名成员。在教师布置阶段任务后,由组长将任务平均分配给全组成员,并根据各成员的实际工作成果分配全组最终得分。如该阶段作业最终得分80分,组长将其分配为:A同学17分,B同学20分,c同学24分,D同学19分。故A同学该作业最终得分17*4(小组4人)=68分,以此类推。在毕业设计的最终评定中同样借鉴此法,答辩老师既给予小组得分,又参照各成员的工作量给予个人打分,并将小组得分与个人得分按比例计算出每一位学生的最终得分。
小组合作与组长负责的考评模式实现了合作与分工的结合,有效调动了学生的学习积极性,有利于团队合作能力的培养与监督机制的形成,并最终较为客观公正透明的评定学生成绩。
二、以创业为导向实施项目化毕业设计的教学要求
(一)注重教师自身综合能力的提升
当教学从纯理论走向实践,对教师的要求也随之提高。
首先教师要真正具备“双师”的职业能力。不仅懂得系统的专业知识,而且要有实战能力。熟练各种实际运用,预见各环节中可能存在的困难,指导学生在实践中遇到的各种问题。
其次教师要不断进行教学研究,整合教学资源。以毕业设计为方向的课堂教学必定会打破原有的教学模式,教师的备课工作量会增强。教师要能够根据学生的实际特点设计教学内容,调整教学手段,在毕业设计相关课程的改革中敢于探索,乐于研究。
再次教师要加强团队合作。毕业设计的各门课程既相互独立又互有关联。为保证各小组有质量的交出完整的作品任课教师之间要加强沟通和联系,懂得配合与协作,共同分担课程关联部分的额外工作任务,互帮互助,不可计较一己得失。
(二)课堂教学与课外实践相结合,加强校企合作,拓展教学资源
毕业设计要避免纸上谈兵,任务的设计与完成当尽可能地与实际结合。以市场营销策划为例,鼓励学生走出课堂,寻找目标群体,对话目标群体,在各种数据的收集和整理中发现和思考创业项目的定位,在市场环境中制定切实可行的策划方案。让学生真正的行动起来,在真实的情景中体会营销策划的过程,感受团队合作的氛围。
同时,学院可以毕业设计为契机,多渠道深化校企合作,拓展教学资源。学院可邀请企业人士参与学生毕业设计的评定:一方面将毕业设计作为学院教学特色加以宣传,另一方面借此机会向企业推荐优秀人才。学生的毕业设计通过企业平台得以展示,这既有利于全面展现学生的W习成果,提高学生的学习热情,也有利于吸收各种教学资源,给予学生更广阔的学习平台,甚至通过学院的牵线搭桥促成优秀创业项目的真正落实。
三、以创业为导向的毕业设计的实施效果及反思
(一)实施效果
以无锡城市职业技术学院15届电子商务两个班级为例,共组成了16个创业团队,创业项目涉及餐饮、文化、养老、教育、娱乐等多个领域,其中不乏一些极具市场潜力的好项目,甚至得到了相关企业的关注。如:“子衿汉服工作室”思考了市场经济环境下民族文化的传承与经济效益的实现;“老街坊居家养老机构”立足老龄化社会趋势创建居家养老新模式……
学生的潜力是无穷的,而教育需要给他们提供的往往只是一个舞台和适当的引导。在完成毕业设计的过程中,许多团队也遇到了各种困难:对项目的怀疑,能力的怀疑,成员间的意见纠纷,人事纠纷……无论同学们能否成功化解困难,最终,每个学生都在毕业设计中挑战了自身能力,学会了团队合作,锻炼了胆量,体验了创业的酸甜苦辣,增进了师生情谊……而这些都将为他们踏上社会提供理性的经验和判断。用同学们的话说:“毕业设计比以往的课有意思多了。”“好辛苦啊,不过也很有成就感。”“现在去公司面试,我心里比以前有底了。”“等毕业了,我们就打算真正做这个项目了。”……
(二)反思
毕业设计从布置到完成耗时一个学期,三门课的课时分配为:创业策划每周6课时,市场营销策划和网页制作每周5课时。从实施效果看,网页制作课时可适当缩减,营销策划课时可适当增加。由于创业项目立项过程需耗费大量时间,因此可在四年级第一学期期中以后加设若干节创业实训课,布置毕业设计的相关要求,并完成分组,各小组在第二学期开始前基本完成创业项目的立项,为毕业设计的完成提供更多的时间保障。
自1947年建校、1987年升为专科学校以来,贵州商专始终坚持“应用型、地方性、开放式”的办学定位,紧扣区域发展脉搏,不断拓展和优化专业设置;坚持校企深度融合,积极面向市场和企业生产、管理、服务一线创新人才培养模式;始终以服务区域经济社会发展为己任,持续推进政产学研互动合作……已然成为贵州乃至全国地方特色应用技术型高校的一面旗帜。
紧扣市场办学:
专业建设应时应势应需
2013年6月,贵州商专会展专业第一届68名毕业学生尚未走出校门,就被前来招聘的会展公司及其他相关企业“一抢而空”,实现100%就业。
“会展专业毕业生之所以如此‘抢手’,离不开学校多年来在专业建设上的‘敏锐’与‘坚守’。”贵州商专党委书记涂小亭说,自建校以来,学校始终立足区域、社会、行业和企业人才需求设置专业,既为区域发展提供有效人才支撑,也实现学校自身的良性持续发展。
2010年,省委、省政府提出工业强省和城镇化带动主战略。“工业强省,离不开现代物流业的有力支撑。”对此,贵州商专主动作为,对已有物流专业的师资队伍、课程内容和教学方式等进行全方位、深层次优化提升,以更具深度、更为精准的专业水准深度服务全省现代物流业发展。
2013年贵州“两会”上,省委、省政府提出打造“5个100工程”。对此,贵州商专果断响应,“第一时间”加大专业建设和调整力度,对全面对接区域现代产业体系的旅游、连锁经营、艺术设计、电子商务等构建更为扎实的专业体系。
贵州商专校长武鸣表示,高校的专业设置,决定培养人才的类别和专业面向,紧贴区域经济社会对人才的需求设置和调整专业,培养应时、应势、应需的专业人才,是商专不断提升服务能力的基础和前提,也是提高学校生命力和办学效益的重要条件。
经过多年努力,贵州商专紧紧围绕城镇化的推进和现代商贸流通与服务业的发展,精心打造四大专业群:以会计、金融等为核心,服务于金融发展和企业投融资的专业群;以市场营销、电子商务、物流管理等为核心,服务于现代商贸流通快速发展的专业群;以会展管理、酒店管理、物业管理等为核心,服务于现代服务业发展的专业群;以信息技术、网络技术、自动控制技术等为核心,服务于商贸流通信息化、现代化的专业群。其中8个专业被纳入国家和省级重点、示范或特色专业建设范畴,得到国家和省级层面的充分肯定与重点扶持。
不久前,省委、省政府提出着力打造大数据产业,贵州商专再次“闻风而动”,依托自身专业优势,主动承接了省发改委的电子商务云服务平台建设任务,这一平台建成后,将对全省电子商务大发展产生强有力的助推作用。
校企深度融合:
人才培养求实求用求新
2013年被戏称为“史上最难就业年”,在省内外高校毕业生就业率普遍大幅下滑的情况下,贵州商专却“逆流而上”――全校2753名毕业生中,2714人实现就业,就业率高达98.58%。
“商专学生不愁就业,因为自踏进校门的第一天起,学校与企业合作开发的多种育人模式就会让他们在毕业时成为准员工。”涂小亭告诉记者。
多年来,贵州商专以就业为导向,不断探索创新人才培养新模式,先后与省内外100多家大中型企业在专业技能培养、实践教学研究、技术开发推广、学生就业等各个领域开展全方位、深层次合作,实现人才培养与行业、企业人才需求无缝对接。
早在2002年,贵州商专就引进全国零售商业巨头北京华联集团入驻贵阳,共建当时省内最大的连锁超市――北京华联宅吉店,并将其作为学校实训基地,打造前店后校人才培养模式,不仅引领全省大型连锁业态的转型升级,也使学校所在的盐务社区成为第一批全国商业示范社区之一,获时任国务院副总理李岚清高度评价。
2012年3月,贵州商专成立“习酒商学院”,通过“订单模式”为贵州茅台集团习酒公司培养并输送专门的营销人才;2013年10月15日,“贵州商专百灵管理学院”揭牌,该院是贵州商专与贵州百灵企业集团合作举办“百灵市场营销班”4年来的升级版。
在贵州商专的校企合作模式中,双方通过共同承担教学任务、编写特色教材、参与教育教学管理等,使课程设置紧跟企业生产过程,教学设计紧跟企业岗位能力,教材选配紧跟企业任务项目,最终实现学校人才培养与企业人才需求“零距离”。
如今,贵州盐业的骨干人才均为商专毕业生,贵州百灵集团等龙头药企的大区经理中有1/3都是商专毕业生。同样,贵州特色食品、酒业、茶业、旅游、零售业等新兴产业在发展过程中,都有“商专力量”源源不断地注入。
涂小亭表示,走校企深度融合办学的路子,将学校人才培养与企业人力资源开发、专业实践教学与企业员工培训结合在一起,既有利于商专更好地把握市场对人才的需求状况,又为广大企业及时提供了各类急需人才,切实发挥了高校服务经济社会发展的职能。
在充分整合校企资源,培养学生专业技能和岗位工作能力的同时,贵州商专更时刻不忘加强对学生综合素质的培养,全方位、多角度提升学生在做人、处世、学习、创新等方面的综合能力。
“商专学生心态良好、作风过硬、专业扎实、忠诚企业,很多都已成长为我们企业的骨干。”部分企业负责人表示,这些年来他们都只到贵州商专招人,因为这里的学生不但专业技能扎实,而且综合素质很高。
在全国性的技术技能大赛中,商专学生就算与国内一流高校本科生同台竞技也毫不逊色,近三年已先后获得国家级、省级三等奖以上奖项228人次,表现出优异的综合竞争能力。
正是源于在人才培养方面的创新实践,近年来在国内高校招生就业压力持续加大的背景下,贵州商专仍呈现出招生就业“两头吃香”的良好局面――全校近5年的高考录取分数线平均高于省内高职高专最低投档线100分以上,毕业生就业率一直保持在98%以上,稳居全省同类院校前列。
政产学研互动:
服务社会有力有效有为
2012年,贵州商专承担的《贵阳市导游职业的现状及对策》课题获贵阳市有关单位高度肯定,认为该课题在规范贵阳市导游管理、稳定贵阳市导游队伍、提升贵阳市导游服务质量和推动贵阳市旅游产业发展方面起到了积极促进作用。
2013年,贵州商专承担的《贵州习酒北方市场重点终端推进行动(2013年第二季度)营销实战任务演练及实践》课题在贵州白酒业界备受赞誉:“不仅对习酒公司2013年全国营销战略转移起到了根本性推动作用,而且对贵州白酒全面走向全国市场具有尤为重大的实践意义和推广价值。”
武鸣认为,高校要保持旺盛的生命力和强大的竞争力,就必须始终有力、有为、有效地服务经济社会发展,而加强政产学研互动结合,无疑是一条很好的路径。
近年来,贵州商专立足自身特色优势,充分整合学校、政府、园区、企业等资源,构建协同创新团队,围绕区域经济社会发展,特别是商贸流通和现代服务业的转型升级和技术创新,深入开展科学研究,推进科研创新和成果转化,走出了一条以服务求支持、以贡献谋发展的科研服务地方新路。
该校先后承担了《“十二五”贵州重大生产力战略布局研究》、《贵州省“十二五”服务业重点产业发展专项规划》、《贵州省“十二五”工业布局及重点产业发展专项规划》等179项政府及企事业单位重点课题研究任务,对全省深入实施工业强省和城镇化带动战略,调整区域产业结构和发展商贸流通、现代服务业等起到积极推动作用。
论文关键词:核心能力,竞争优势知识
一、引言
最近以来,随着市场化、国际化进程的加快,我国企业面临着极为激烈的竞争环境,如何增强竞争力在日趋激烈的竞争中立于不败之地,是每个企业必须认真考虑的问题。实践证明,企业之间竞争的实质就是企业之间核心能力的较量,企业缺乏核心能力,就不可能具有竞争力,也就无法迎接经济全球化的挑战。因此,培育和提升核心能力是我国企业增强竞争能力、获取持续竞争优势的长期的根本性战略和途径。
近年来,我国有不少好企业脱颖而出,涌现出了一批国内甚至国际有影响的企业群,然而,与西方发达国家相比,中国企业总体上都缺乏核心能力。所以,进一步探讨核心能力与竞争优势的关系,分析中国企业核心能力的现状,研究如何培育、提升企业的核心能力,将帮助企业从战略高度充分认识核心能力的重要性,识别和理清现有核心能力状况竞争优势知识,指导企业培育和提升其核心能力从而获得竞争优势,具有一定的实践意义。
二、核心能力与竞争优势
(一)企业核心能力的概念和特点
1990年美国著名的管理学家普拉哈拉德和哈默在《哈佛商业评论》上发表的“公司核心能力”一文中提出:核心能力为“组织中的积累性学识,特别是关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。从大量国内外研究成果来看,企业核心能力的内涵,在本质上表现为企业特有的知识,这些知识(学识)是以企业内部个体和组织为载体的。企业核心能力蕴藏于企业的每个层面、每项职能、每步流程和每个员工之中,你可以感受到它的存在与作用,可以描述它,但它不是某种具体的东西,不能把它与核心技术或关键产品等同起来。[1]
一般认为,企业的核心能力应具备以下几个特点:(1)价值性。核心竞争力能使企业为客户创造比竞争对手更多的价值,同时也为企业自身带来价值。(2)难以模仿性。核心竞争力是企业所特有的,不易被竞争对手模仿和替代。(3)可延展性。核心竞争力是企业的核心专长,如同一个能量源能够为企业的核心产品和最终产品提供能量支持,能够使企业进入各个相关市场参与竞争。(4)动态性。在动态环境中任何企业都面临着这样一组矛盾:一方面开发的核心能力是企业竞争优势的源泉;另一方面核心能力的价值随着时间的流逝而降低。因此企业的核心竞争力应具有动态调整能力。
(二)核心能力是竞争优势的源泉
核心能力是企业在市场竞争中获取持续竞争优势的能力,是企业在竞争中的制胜之本,是实现企业可持续发展的基础。核心能力是企业通过对多种知识、技能和技术的有效整合,在企业长期生产经营活动中逐步积累而形成的。它是一种综合能力,而非单一的某种能力论文格式范文。企业的开发创新能力、战略管理能力、组织管理能力、市场营销能力、生产制造能力、人力资源开发与管理能力、企业文化以及企业历史等是构成企业核心能力的基本要素。在这些基本要素之中,最能体现核心能力的能力要数开发创新能力、生产制造能力和市场营销能力,其它要素正是通过对这三个要素的渗透和作用表现出来。如果,一个企业能够根据市场需求(包括潜在需求)不断开发创新产品(或服务),并且能够有效地(包括质量和数量)生产制造出来和理想的销售出去,使企业处在一种不间断的良性循环之中,那么这个企业就一定能够实现可持续发展。因此,可以认为企业核心能力通过对企业长期生产经营活动的多种知识、技能和技术的有效整合,使企业在开发创新——生产制造——销售的各个环节获得竞争优势。[2]
但是,企业具备核心能力并不是企业实现持续竞争优势的充要条件。企业的核心能力分为基础态、亚态、成熟态。[3]企业拥有核心能力是获取竞争优势的基础,但要创造持续竞争优势,企业须拥有成熟态核心能力。而且,企业要把成熟态核心能力转化为持续竞争优势,还要以组织整个系统的完善程度为条件。所以,企业为了培育持续竞争优势,就应该考虑如何通过独特资源的持续积累,不断提升、强化和激活核心能力。
三、中国企业核心能力的现状分析
我国企业的现状是绝大多数企业缺乏核心能力,企业间竞争大多数还只停留在简单的价格竞争和资源竞争方面。而这样的竞争技能不足于WTO体制下的全球范围的企业竞争[4]。
(一)企业核心能力整体上严重缺乏。拥有企业核心能力的企业才会具有活力,然而,综观国内众多企业,虽然偶尔也有一些企业闪耀着星光,但绝大多数缺乏企业核心能力竞争优势知识,从而缺乏活力。亏损企业、不景气的企业比比皆是,也正因如此,才造成我国就业市场出现了严峻的形势。
(二)传统行业的企业的核心能力表面占优,而新兴行业中企业核心能力明显不足。据调查,我国在国际市场上相对具有较强竞争力的还是传统劳动密集型的产品,如纺织业、玩具业等。表面上看,应归结为该领域企业的核心能力相对较强,实际上,这主要得益于我国劳动力的低成本优势,并非是企业培养了超越于竞争对手的核心能力在发挥作用。实践证明,依靠低成本建立起来的竞争优势是不会长久的。新兴行业的核心能力状况更是令人焦虑。中国电信、汽车、航空、金融等长期受政府关爱的垄断性企业,几乎没有核心能力的积累,在入世后,也是需要重点保护的企业。我国汽车制造企业很多,但具有规模经济的企业不多,其成本往往高于国际市场的销售价格,这就谈不上竞争力了。
(三)部分国有大型企业核心能力已经初步发育,而绝大多数中小企业、民营企业还缺乏培育核心能力的意识。就企业类型而言,我国部分国有大型企业已经初步培育了自己的核心能力,且谙知培育核心能力的途径。如春兰、海尔通过技术创新、抓企业文化等来培育核心能力。相比之下,绝大多数中小企业、民营企业还缺乏培育核心能力的意识。这些民营企业、中小企业的起点低,管理水平差,多数还停留在依靠劳动力成本低、低水平的价格竞争、以次充好、市场投机、拾遗补缺、强力推销等原始方式来维持企业的生存。绝大多数民营企业的品牌意识还很缺乏,人才资源相当匮乏,技术力量十分薄弱,基本的经营能力甚至还不具备,核心能力更无从谈起。
(四)入世后的核心能力培育形势更加严峻。中国已经入世七八年,入世意味着机遇与挑战并存,意味着与狼共舞的时代来临。西方发达国家的优秀企业,尤其是以世界500强为代表的企业列强,早就觊觎中国的巨大市场。在中国入世之前,他们很多已通过合资、合作、独资方式进入到中国市场。入世后的环境更加宽松,行业壁垒大部分拆除,市场透明化,运作法制化,而法制又国际化、标准化。这样的环境更适合外国企业来我国扎根发展,对我国企业的压力是巨大的,尤其是对还未建立核心能力的企业。因为,核心能力是企业竞争的法宝,缺乏核心能力的企业竞争优势知识,其生存将面临直接的危险,如被收购、破产清算。
四、企业核心能力培育及提升的途径
要想长期保持企业的竞争优势,就必须做好核心能力的培育与提升工作。从世界成功企业的成长经验看,可从如下几个方面着手:
(一)促进制度创新,奠定核心能力的基础
有效的激励约束机制是企业持续竞争优势的前提。制度为企业的行为提供了一个可参照的行为框架,预先决定了投入产出的经营行为和效率边界,核心能力是既定产权结构对企业治理结构约束条件下的企业知识、技能的整合与协同。产权主体清晰是构建企业核心能力的必要条件[5]。培育中国企业核心能力的最大阻碍在于和市场运行机制相悖的企业制度,其中居于核心的产权制度改革严重滞后造成创新主体缺位。因此,中国企业培育核心能力的第一步,归根结蒂是通过产权的深化改革解决财产责任约束硬化问题,寻求制度上的“强动力激励”。只有解决了企业所有者的财产责任约束问题,才具备完善企业治理结构的前提论文格式范文。
企业制度对企业核心能力培育的影响,不仅表现在产权激励上,因为产权激励仅仅是形成核心能力的必要条件,还在于科学的治理结构及有效运转和内部基本运行机制上。只有产权清晰是不够的,民营企业产权清晰并没有必然形成核心能力。所以,企业制度维度对核心能力的支撑关键在于一个有效、科学的企业治理结构。
(二)确立与核心能力培育、发展方向相适合的企业发展战略
企业发展战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况,为求得企业生存和长期稳定发展,对企业发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。企业制定发展战略时,应该致力于寻找与自身核心能力培育、发展方向相一致的经营领域。事实上,客观环境、市场结构、行业结构是可以通过企业的战略行为而改变的,而且变化速度越来越快,原来的竞争优势随时可能被竞争对手模仿或被对手以智取之。因而,建立在外部环境基础上的竞争优势是不可能长久的,只有目光内向,把企业战略建立在核心能力基础上,才能以不变应万变,保持并不断创造新的竞争优势。
(三)加强知识管理,创建学习型组织
当今时代,知识已日益成为企业最重要的战略资源,最大限度地掌握、利用、整合和创新知识是培育企业核心能力的关键[6]。
从企业内部来说,企业可以建立更能适应企业内部知识的交流、共享和学习的网络式学习型组织,用现代信息技术和网络技术消除内部知识交流的障碍,使企业内部知识交流网络成为一个不断更新的知识网络。进而,通过组织学习,创建学习型组织,使企业的运行处在动态变化之中,这对企业活化内部资源、适应环境的变化、培育核心能力、创造持续竞争优势具有决定性意义。
从企业外部来说,建立知识联盟是企业在现代市场经济条件下合作培育核心能力实现持续发展的重要途径。知识联盟以学习和创造知识作为联盟的中心目标,相比产品联盟竞争优势知识,知识联盟的参与者范围更加广泛,企业与员工、工会、经销商、供应商、科研单位、大专院校等都可以形成知识联盟。在知识联盟中,联盟各方的合作关系更加紧密,通过互相学习、优势互补,创造新的交叉知识,这对企业扩展和改善其基本能力,并从战略上培育核心能力或是更新、创建新的核心能力有积极地推动作用。
(四)开展技术创新活动,增强技术创新能力
技术是企业核心能力的支点,技术创新是构建企业核心能力的重中之重。企业核心能力内在地蕴含于技术创新全过程中,技术创新过程每一环节的变革,都会直接引起企业原有核心能力的提高,甚至会产生新的核心能力。所以企业依靠技术创新活动,增强核心能力也是至关重要的。开展技术创新活动可着重从以下几方面入手:加大R&D的投入、引进科技人才、密切产学研合作、建立高效的市场营销管理体系。
(五)企业购并
企业购并是指—企业通过有选择的收购兼并它企业,从被购并企业直接获取所需能力(如核心专长、管理机制等)为我所用的方式。相对其它方式,所需时间最短,可得性也比较强,还有助于快速进入其它事业领域。
五、小结
中国企业培育核心能力是一个复杂的系统工程,与国际上其他企业的比较来看,其过程会更加曲折、困难。要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,企业必须根据自身的实际情况,参考以上所提基本途径,结合现有资源和条件,培育并不断提升自己的核心能力,进而保持自身的持续竞争优势。
参考文献:
[1]C.K. Prahalad, Gary Hamel. TheCore Competence of the Corporate.
HBR,1990(May-June):79-91
一、课程介绍
本课程由上海交通大学结合世界名校艺术大学教育体制及招生要求开发而成,对接经教育部认证的英美艺术名校,旨在为学生创建真实、原汁原味的西方大学及艺术教育环境,帮助学生快速掌握国外学习方法,提前适应海外生活、缩短留学适应周期,从而实现国内外顺利过渡。学生通过一年全日制学习,不仅能顺利实现从中式教育方法向西式教育方法的过渡,同时能在一定程度上具备国外专业学习所需的艺术功底、思维方式、语言能力、专业知识及学习技巧,并最终顺利进入适合自己的知名艺术大学。
“英美艺术大学名校本硕直通车”是专门针对英美艺术类院校而设计,适合有一定艺术功底且希望去英美攻读艺术类本科及硕士的中国高中毕业、大专毕业或本科毕业及在职人员而设计。
二、课程优势
1. 艺术留学的选择:
华东地区专门针对艺术、设计、时尚专业的国际预备课程
2. 雄厚的师资力量:
上海交通大学及国外艺术名校特派客座教授联合执教,专职班主任、教学助理、生活老师全面管理
3. 互动式小班授课:
每班学生不超过30人,限度接受教师指导;艺术专业课程提高学生艺术专业能力,动手能力,批判性思维能力,个人演讲培养学生语言交际能力;项目研究及个案调研培养学生创新能力;小组讨论培养学生团队合作精神;开放式论文撰写培养学生知识运用能力
4. 严谨的教学监控:
全套国际课程设置,教材、大纲均执行国际标准化教学质量监控体系,学习期间安排海外高校专业教师赴华专题课程讲座及作品集指导和面试
5. 国外大学前预备课程直接减免:
有效节省学生留学费用达20万以上,缩短留学过渡时间
6. 享受优先录取的特殊待遇:
符合条件者直接被国外大学录取,且同等条件享受优先录取的特殊待遇
7. 全程有效的系列服务:
从申请到签证,从接机到国外安排住宿,全程跟踪;定期举办海外名校推介会,帮助学生和家长正确选择合适的大学及专业,使留学
三、专业介绍(部分)
时装设计
纺织品设计
时尚交流与宣传
时尚管理
时尚市场与品牌
服装设计与制作
装饰艺术
电影与电视设计
美术
摄影
剧院设计
动漫设计
平面设计
插图设计
室内设计
室内建筑设计
产品设计
包装设计
空间设计
金属与珠宝设计
服务设计
通讯设计
动画与特技效果
艺术管理
媒体艺术与图像
工业设计
时装市场营销
创意产品设计
奢侈品管理
数字电影与影像编辑
三维设计
珠宝设计
动画艺术
时尚管理
室内与环境艺术设计
视觉效果
家具设计
时尚推广
影视表演
建筑设计
平面艺术设计
园林设计
公共环境设计
城市规划
动画设计
服装视觉艺术
公共空间艺术
艺术管理
艺术教育
展览设计
四、合作院校
1、美国
Columbia University哥伦比亚大学
University of Chicago芝加哥大学
Carnegie Mellon University卡内基梅隆大学
Rhode Island School of Design 罗德岛艺术学院
University of California-Los Angeles加州大学洛杉矶分校
Temple University, Elkins Park天普大学
Boston College波士顿大学
School of Visual Arts视觉艺术学院
University of California-San Diego加州大学圣地亚哥分校
Academy of Art University旧金山艺术大学
American University美国大学
University of Texas-Austin, Austin德克萨斯奥斯汀大学
Washington University in St. Louis华盛顿大学圣路易斯分校
Ohio State University 俄亥俄州立大学
University of Rochester罗彻斯特大学
University of Illinois-Urbana-Champaign伊利诺伊大学香槟分校
University of Iowa爱荷华大学
Arizona State University亚利桑那州立大学
University of Arizona亚利桑那大学
University of Cincinnati辛辛那提大学
Savannah College of Art and Design 沙瓦纳艺术和设计学院
Ohio University 俄亥俄大学
2、英国
University of Art London 伦敦艺术大学
University of Southampton 南安普顿大学
University of Edinburgh 爱丁堡大学
University of Lancaster 兰卡斯特大学
University of Loughborough 拉夫堡大学
University of Dundee 邓迪大学
University of Northumbria 诺桑比亚大学
University of Sunderland 桑德兰大学
University of Nottingham Trent诺丁汉特伦特大学
University of Sheffield Hallam 谢菲尔德哈勒姆大学
University of Hertfordshire 赫特福德大学
University of West England 西英格兰大学
University of Huddersfield 哈德斯菲尔德大学
Middlesex University London 密德萨斯大学
University of Newcastle纽卡斯尔大学
University of Manchester 曼彻斯特大学
University of Liverpool 利物浦大学
University of Portsmouth 朴茨茅斯大学
等
五、报名材料
1. 高中毕业证复印件
2. 高中三年成绩单(加盖学校红章原件)
3. 身份证复印件
4. 未毕业学生需提供在读证明(加盖学校主管部门红章原件)
5. 一寸免冠证件照4张
六、入学要求
本科留学班入学要求:
1.高中毕业,高考英语成绩达到总分的60%以上
2.专业成绩参照上海市或外省市统一高考的艺术类专业考试,且成绩合格
3.英语成绩:相当于雅思4.5分或托福54分以上(有成绩单)或通过我校入学测试
七、费用
国际艺术精英本科直通车
高考英语成绩65%以上(雅思5或托福61分以上)
90000元
1年
135000元
1.5年
国际艺术精品本科直通车
高考英语成绩60%以上(雅思4.5或托福51分以上)
80000元
1年
120000元
1.5年
英美澳名校艺术硕士直通车
大专或本科相关专业毕业班以上,大学平均成绩75分以上(英语4级以上或雅思4.5或托福54分以上)
英国78000
摘 要: 高职的培养目标决定了其专业教师应该是“双师型”,而教师实践能力欠缺一直是高职发展的瓶颈。校企合作,选派骨干教师到企业挂职培训是一条行之有效的途径。作者结合亲身体验,总结教师挂职的经验,并尝试提出进一步提高挂职成效的策略。
关键词: 高职高专 挂职培训 成效及对策
1.引言
随着高校的扩招和高等教育的深化改革,部分“中师”升格成“大专”,“大专”升格成“本科”,同时,一批“普通本科高等学校”向“应用技术类型高等学校转型”,这些变化不断冲击着高职院校教师队伍的发展。以笔者所在院校为例,虽然由“中师”升格成“大专”,坚定主动服务区域经济发展的理念,立足马鞍山、辐射长三角,实施教师教育和高职教育“一体两翼”并行的办学格局和“同城错位”的发展战略,但整体师资队伍建设还需加强,尤其是职业类教师的专业实践能力。近年来,我校旅游与外语系主动和万豪酒店集团合作,依托万豪基金会“万礼豪程”教育合作项目,定期选派骨干教师赴酒店挂职锻炼,取得了丰硕的成果。“万礼豪程”是万豪家族基金会一项具有前瞻性的慈善项目,该基金会为万礼豪程项目首期投入人民币4,050万元,旨在通过促进全球学术界和业界精英们紧密合作,协力提高中国服务业教育水平,让青年人在中国服务行业一展抱负。笔者很荣幸地参加了上海新发展亚太JW万豪酒店的寒假挂职,受益匪浅。
2.高职专业教师赴企业挂职锻炼的成果
2.1挂职锻炼有利于提高教师的实践能力
目前,高职专业教师学历高,具备系统的专业理论知识,但缺少实际企业锻炼机会和经验。新入职教师从“校门”到“校门”,直接走上讲台;在职教师因扩招后教学任务重等种种原因,大多没有企业实践工作经历。在这样的背景下,如果专业教师能够深入企业挂职锻炼,积极参与企业的生产、经营管理等活动,不仅可以拓宽视野,了解实际工作现实,学到相关知识,丰富自己的实践经验,而且可以完善自己的知识结构,提高教师的实践技能和双师素质。以笔者在上海万豪酒店挂职为例,挂职培训的每个环节都经过了组织者的精心筹划,使得教师置身于一个大型学习实验室,给予了一个难能可贵的机会,既可以体验现实生活中的酒店顾客服务,又可以深入了解酒店的实际运营。在挂职锻炼期间,笔者进入人力资源部、酒店餐饮部(咖啡厅、中餐厅、宴会厅、清酒烧、大堂吧、牛扒馆)、厨房(冷房、总厨办公室、38楼厨房)、市场营销部(市场部、预订部、行政公寓、宴会销售、市场关系)、前厅(礼宾部、前台、客户服务、总机)、客房部(公共区域、客房、洗衣房、制服间、健身房)、财务部、保安部、工程部等部门,同部门的主管或领班一起工作,熟悉酒店的餐厅、大堂吧、酒廊运作,了解楼层、客房、公共区域、制服房、洗衣房、健身房的运作,熟悉前台、AYS、礼宾部、商务中心的运作,了解酒店各项制度的制定、员工管理的各种报表,参与对新员工的招聘、电话预约、面试等人事工作等,并积极与我系正在酒店实习的学生进行座谈交流。深入了解了各部门操作流程和工作内容,以及部门之间如何沟通和协调;同时熟悉了核心服务岗位职责、服务技能及酒店规章制度、管理体系等。挂职培训不仅让专业教师学习了酒店的一线操作知识和技巧,为专业课教学提供了生动的素材,而且感受了万豪集团文化以人为本的核心价值观对实习生的影响与改变。一个月虚心学习和认真工作,为今后教学和实践指导积累了宝贵经验,有利于学生对未来服务岗位职责、服务技能及基层管理理论有更直观的理解,以更好地贴近行业实际。
2.2挂职锻炼有利于提高教师教学和教科研能力
教师到企业锻炼,在深入实地调查研究的基础上可以收集大量一线信息。教师可以主动联系企业管理者、员工并进行多方面的深入交流;可以借助人力资源部对毕业生、实习生进行跟踪调查,进行人才需求调查,了解企业对人才培养、专业设置、毕业生能力等方面的要求,进而相应调整学校人才培养方案,对学校专业设置、课程安排及课程结构体系、教学计划和教学大纲、教学内容和方式、教学组织形式等按市场需求进行改革,努力解决目前高等职业教育中存在的理论与实践相脱节的问题,这样培养出来的学生才是真正的复合型高级人才。笔者在挂职期间曾有幸参加酒店全英文的最高行政会议,回校后,通过亲身经历和学生分享了英语,尤其是流利的英语口语在五星级酒店的重要性;通过和德籍总经理进行早餐约谈,详细了解了企业高层对人才的期望;也曾在餐饮部邀请德籍总监录制对话视频,以丰富案例教学等。挂职锻炼在提高了教师教学水平的同时,也潜移默化地提升了教科研水平,教师回校后可结合专业特色,开发校本教材。例如,我系针对餐饮部教学编写的《酒店情景英语》校本教材已进入小范围试用阶段,后期将进行反馈、修改、定稿和全面使用;教师也可以积极和酒店合作,开展项目咨询和研究,申报产学融合、人才培养的相关教科研课题等。
2.3挂职锻炼有利于建立良好互动的校企联系
“校企结合,产学研结合”是高等职业技术院校的办学改革方向,挂职锻炼教师作为学校与企业联系的桥梁,有利于提高教师实践技能和自身综合素质。此外,专业教师到企业锻炼,会给企业带来丰富的理论知识、规范的操作要求或未来的人才储备。比如,对于“万礼豪程”项目,这是双赢的,在挂职后的执教过程中,教师在潜意识里加入了万豪的特色,将万豪酒店集团的核心价值观、酒店服务精神和专业技巧深度融进教学,为万豪培养了潜在的忠诚员工。同时,教师可以将自己对某些问题的想法与企业交流,为企业的生产组织、业务管理和产品销售提出好的建议,帮助企业建立健全规章制度,提高单位经营管理水平。如,笔者在挂职期间因所学专业为英语,所以积极发挥专业优势,参加人力资源本部每周对员工的英语培训项目,通过精诚合作,共同培养酒店优秀员工。可见,挂职锻炼有利于建立校企联系,促进校企联合办学,加强学校与企业的联系,扩大学校知名度。以笔者所在院校为例,我校在2016年10月成功主办了2016年安徽省旅游院校合作联盟第五届旅游论坛暨万豪酒店集团万礼豪程(华东)教学研讨会,来自全国49所高等院校、8家合作企业及安徽省旅游学会的领导、教师近200人齐聚一堂,共襄盛举。这是专科院校第一次承k这样的大会,极大地提高了我校的知名度。本次会议是一场旅游、酒店研究及教育的盛宴,会上中外教育工作者共同分享教学方法及学术研究方向,积极探讨相关议题。会议内容丰富,对教师今后开展教学及研究有很大的启示和帮助。通过参加此次会议,我校不仅加强了与省内兄弟院校的交流与联系,同时为学院谋得了新的发展思路。旅游与外语系旅游英语和酒店管理专业将进一步拓展与万里豪程的合作项目,推动专业建设,切实做到与市场接轨,与国际接轨,进一步提高人才培养质量。
3.高职专业教师赴企业挂职锻炼的探索
高职院校专业教师赴企业锻炼取得了良好的效果,但也存在一定的问题。影响专业教师赴企业挂职锻炼的原因是多方面的,既包含社会环境与人们观念等原因,又有校企合作与学校自身管理的问题。如,一些专业教师平时教学任务已经很繁重,很难抽出时间到企业锻炼,而到了假期,往往要占用休息时间,导致教师积极性并不高。又如,目前职称评审注重的是学历、课题等硬性指标,而较少考虑教师的实践技能和双师素质,这样的指挥棒使得教师不得不埋头研究、多发论文,还有其他种种原因导致挂职锻炼并不顺利。
3.1企业、学校、教师三方协同合作
教师到企业挂职锻炼涉及三方利益,应协同合作,以共赢为原则,形成企业与高职共同办学的良性机制。企业方面需考虑专职教师到企业挂职锻炼,对企业人才储备、技术创新等都有重要的发展意义;学校作为教师依托平台,应意识到教师挂职的企业是学生顶岗实习的重要基地,是学生就业的重要去向,应对企业足够重视和尊重,积极完善教师队伍建设;从教师层面来说,教师应意识到赴企业挂职锻炼是一次宝贵的机遇,有划地成长为“双师型教师”。
3.2做好挂职结束后交流、考核工作
挂职锻炼期满,教师应认真填写专业教师赴企业挂职锻炼考核表,由挂职单位考核,交院系备案。对考核不合格的,学院可采取一定的惩罚措施,如,适当减少挂职锻炼所折合的工作量,减少下次培训的机会等,从而约束挂职教师的行为,提高教师挂职锻炼的质量。除此以外,挂职教师还要根据在企业实践的经历,积极分享挂职成果和经验。为同行和学生做一次专题讲座;撰写一份针对人才培养、课程建设、教材建设、教学改革、实习实训等内容的专题报告;递交挂职锻炼个人总结。学校将组织“挂职教师经验交流会”,查看挂职教师的工作日志及工作过程中搜集的资料,以便资源共享,使教师共同成长。
3.3完善挂职锻炼的管理体制
建立完善管理机制,促进专职教师赴企挂职锻炼,可以从以下几方面展开:一是将挂职经历作为教师职称评定时的参考条件,专业教师在申报职称的过程中,要求有半年的企业挂职锻炼,作为“双师”素质认定的重要条件之一;二是与年终绩效考核相结合,对于挂职锻炼的教师要在年终考核时适当加分,在优秀教师评选、骨干教师推荐、专业技术带头人选拔等方面享有优先权,充分调动教师挂职锻炼的积极性;三是保证挂职教师的待遇,给予一定的交通、午餐等补助和校内津贴,津贴发放按照考核的百分比发放,对于表现优秀的给予一定的额外奖励。对于赴企锻炼的教师制定科学合理的目标,通过每一阶段的学习锻炼,专业技术、实践能力达到考核标准。
4.结语
高职人才培养过程中需要一支专业理论扎实和实践经验丰富的高素质教师队伍,而外出赴企业挂职培训在提高专业教师业务素质、增强实践能力方面具有不可替代的作用,是培养“双师”素质有效又切实可行的方法。对于教师赴企挂职锻炼的研究,仍以实践层面较多,还需不断探索研究,以期努力提高高职专业教师挂职锻炼的成效。
参考文献:
[1]别敦荣,胡颖.论大学协同创新理念[J].中国高教研究,2012(10).
[2]李春燕.提高高校教师实践能力的对策研究[J].教育理论与实践,2010(6).
[3]赵新峰.协同育人论[M].北京:人民大学出版社,2013.
关键词:高等教育;职业教育;会计电算化专业;教学计划;实证研究
收稿日期:2007―12―15
项目来源:该论文是山东省职业与成人教育十一五规划课题“高职会计电算化专业课程建设与实践教学改革探究”的阶段性成果。项目编号:2006TA016。
作者简介:于运会(1966―),男,汉族,山东省莱芜市人,泰山职业技术学院财经系副教授,硕士,主要从事会计学研究。
发展高等职业技术教育是社会经济发展对教育的需求。高等职业技术教育具有高等教育和职业教育双重属性,其培养目标要充分体现其职业性、实用性的特点。而具有高职特点的教学计划,是实现高等职业技术教育培养目标的前提和保证。
为了使我们的教学计划更加科学,更加贴近工作实际,培养“零距离”上岗的高职会计电算化专门人才,我们召开了三次专家座谈会,进行了两次大范围的社会调查。调查的范围包括各类企业、事业、机关单位的财会人员,各大专院校的会计专业教师,以及各单位、各部门的负责人。我们通过网络或直接向被调查人员发放问卷,以及到有关单位座谈等形式,共收到有效问卷312份。现将调查研究的结果汇总分析如下,以便与各位同仁共同探讨。
一、财会人员应具备的基础知识
注:重要记100分,一般记60分,不重要记30分。分数=重要比重*100 + 一般比重*60 + 不重要比重*30(下同)
从上表可以看出,财会人员应具备的基础知识按其重要程度由强到弱依次为:会计电算化理论、会计核算方法、财经法规知识、会计基本理论、计算机基础知识、文化基础知识、统计知识、数据库基本知识、数学基础知识、管理知识、外贸知识。
二、财会人员应具备的基本技能
从上表可以看出,财会人员应具备的基本技能按其重要程度由强到弱依次为:会计核算能力、会计分析能力、会计监督能力、业务语言表达能力、计算机操作能力、社交语言表达能力、财务软件操作能力、财务文件撰写能力、书面语言表达能力、协调公共关系能力、管理能力、计算机维护能力、塑造自身形象能力、财务软件开发能力、英语日常会话能力、英语阅读理解能力、文娱特长、体育特长。
三、高职会计电算化专业学制
经调查发现,高职会计电算化专业学制在2~年为宜。根据我们的教学经验,修完必需的理论、校内实训课程应当需要2.5年,再有0.5年的校外实习,高职会计电算化专业学制定为3年是合适的。
四、公共课及其重要程度
通过调查,公共课按其重要程度由强到弱依次为:计算机文化基础、法律基础、思想道德、大学英语、经济应用数学、体育。这和财会人员应具备的基础知识、基本技能要求是一致的。
五、公共专业课及其重要程度
通过调适公共课按其重要程度由强到弱依次为:财务软件操作、基础会计、会计电算化、税法、EXCEL与财务管理、财经法规、珠算、点钞、财务管理、企业财务会计、经济法、汉字录入、数据库、审计学、财经应用文、统计学原理、管理学基础。
这和财会人员应具备的基础知识、基本技能要求基本是一致的。这里需要特别说明的是:税法知识和实务对会计人员来说是很重要的,因为他们要办理纳税业务,而且纳税业务的会计处理也是较难的,因此应加强这些方面的教学。随着计算机的普及,社会对珠算的要求有所降低,但是点炒对出纳、收银员来说也是非常重要的。
六、专业模块课及其重要程度
因为现行会计制度分为企业会计制度、金融会计制度、行政事业及财政总预算会计制度,所以我们把专业方向模块分为企业会计模块、金融会计模块、预算会计模块,每一模块又设置了两门课程,经调查发现各门课程都是非常重要的。
七、选修课及其重要程度
从上表可以看出,选修课按其重要程度由强到弱依次为:企业经营与管理、电子商务、金融学、市场营销、外商投资企业会计、社交礼仪、国际贸易概论、证券投资、就业指导、书法、心理健康概论、演讲艺术、音乐欣赏、美术基础。这和财会人员应具备的知识、技能要求是一致的。
八、实践教学的开展
经过调查发现,会计电算化专业的实践教学大都是通过见习、校内实训、毕业实习等环节进行。多数学校采取的是利用业余时间,带领学生到实习单位参观,或者让学生自己联系单位去参观的方式进行学生见习。也有的学校利用企、事业单位生产经营、业务流程方面的音像资料,分行业设计会计电算专业见习系统,让学生不出校门就可以见习。
校内实训一般是在校内建立手工会计模拟实训室、会计电算化实训室,编写会计专业实训资料,让学生进行手工记帐和会计电算化操作。
九、考核方法及标准
理论课考核一般采用笔试,基本技能训练课一般通过实际操作进行考核,岗位技能考核按国家标准执行。另外还通过综合实训、毕业设计、实习报告、毕业论文答辩和综合测试等形式对学生进行考核。
十、学分构成及实施办法
学分构成一般包括入学教育、军训、公益劳动、就业指导、理论课、实践课、选修课、毕业实习、毕业设计(论文)等。每项一般按16~18学时为1学分计算。学生必须拿到规定的学分,并取得相应的职业资格证书,方可毕业。
十一、定单培养情况
通过调查发现,会计电算化专业定单培养一般是结合短期培训进行,也有的是在学生就业前与用人单位协作,在岗前培训中进行。但真正需要象培养技术工人一样的定单培养很少。针对这种情况,我们会计电算化专业的教学计划编制应灵活一些,可以按企业会计、金融会计、预算会计三个模块编写教学计划,在第五学期按模块分班教学。
总之,编制高职会计电算化专业的教学计划是一项系统工程,我们应当综合考虑社会对学生知识、能力、素质的要求,合理设置课程,并且随着经济的发展不断调整、充实,以真正培养满足社会需要的高职会计电算化专门人才。
参考文献: