时间:2022-08-20 01:08:19
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇软件培训计划,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
摘 要:软件行业对于“计算机蓝领”、“软件蓝领”的需求日益增加,为整个技工院校计算机专业的发展提供了良好的机遇。本文就如何培养“软件蓝领”人才以及实现“软件蓝领”人才的职业提升,探索出符合技工院校的“以能力为本位,以就业为导向,以培养‘软件蓝领’为目标”的计算机课程体系进行了总结和探索。
关键词:软件蓝领;计算机课程体系;教学改革
随着信息技术的飞速发展,计算机、互联网的应用已经渗透到社会的各个领域。软件行业对于“计算机蓝领”、“软件蓝领”的需求日益增加,为整个技工院校计算机专业的发展提供了良好的机遇,技工院校计算机专业的学生凭借自身的特点和优势受到企业用人单位的青睐,技工院校的计算机软件专业将承担培养大批“软件蓝领”的重要任务,同时也对计算机专业教学提出了更新、更高的要求。传统的技工院校计算机教学已不适应当今社会发展的要求,因此如何培养“软件蓝领”人才以及实现“软件蓝领”人才的职业提升,是技工院校计算机教学面临的问题。
一、“软件蓝领”现状分析
我们通常把从事软件行业的人员分为高、中、低三个层次,高级系统设计人员、系统分析及设计人员(软件工程师)、熟练的程序员――软件蓝领。
2012年,教育部职成教育司对天津、山东、黑龙江等700所中高职学校计算机应用与软件毕业生进行了一次调查,调查数据表明,我国平均每年对“软件蓝领”的需求为20万左右,而每年通过大学培养的专业人才仅有5万人,这一巨大的就业缺口给技工院校计算机专业的毕业生带来了新的契机。
二、新型的计算机课程体系的探索和思考
现结合我校具体实例,总结我校计算机专业课程体系改革的一些经验,一下技工院校计算机专业可以采用的新型的计算机课程体系。
1、实施一体化课程体系
现在比较先进的课程体系有:“KH”模式、CBE能力本位模块体系、MES技能模块组合体系。新型的计算机课程体系可以融合上述课程体系的优点,将课程体系整体上分为四大模块:职业素养模块、专业技术能力模块、综合素质模块、职业资格认定模块。
职业素养模块主要侧重于学生基本素质、文化基础的培养,用以拓宽学生的知识面,培养科学的思维方式,树立积极正确的职业素养。
专业技术能力模块主要侧重于学生计算机职业技能的培养。将知识融合在若干个项目课程中,通过理论实践相结合,为学生的职业生涯打下坚实的基础。
综合素质模块主要侧重于岗前培训、职业资格技能、拓展技能、订单技术能力培养。综合素质是若干个专项技能的综合体现,也是用人单位考核员工最直接的一种形式。
职业资格认定模块体现了“终身教育”的思想,是对学生职业生涯的合理规划。
2、以市场为导向,制定培训计划
以市场为导向,从软件市场对计算机专业人才的实际要求出发,分析职业需求,制定培训计划。培训计划分为三个方面:专业技能培训、职业技能(定向、订单)培训、职业资格认证培训。
1)专业技能培训计划
掌握办公自动化、程序设计、软件测试、数据库、网页制作等常用软件的用法;熟练掌握计算机软件常用开发语言、工具和环境;
2)职业技能(定向、订单)培训计划
根据企业的订单(定向)要求,有选择性、针对性地制定培训计划。这类课程注重理论结合实践,尤其是实践能力的培养,注重知识的时代特征。
3)职业资格认证培训计划
IT行业的职业资格认证是学生就业的“敲门砖”,将职业资格认证与学校的技术教育有机结合,既丰富了学校的课程体系,又为学生的就业提供了长远的规划和可持续发展的动力。
3、实施新型的项目化、模块化的教学方式
整个教学方式的设计遵循“加强学生动手能力、创新能力和实践能力”的原则,在科学分析社会经济需求和发展需求的基础上,为学生建立完整的知识结构和能力结构体系。
1)“以就业为导向”,按照企业订单要求设计课程体系,按照技术发展程度更新教学内容。
对现有教材进行合理“拆分、转换、合并、整理”,降低理论教学比例,提高实践教学课时分配。设计科学合理的项目教学、模块化教学体系,加强教学活动的针对性和实用性。
2)借鉴先进的教学理念,进行教学方法的改革
在教学过程中,探索适合技工院校的“软件蓝领”专业课程教学模式。“软件蓝领”专业是专业性强、逻辑思维能力较高的专业,课程新、起点高、难度大,在授课过程中要求学生达到理解基础知识、掌握基本技能、运用实际案例、拓展项目规划的标准。
通过借鉴 NIIT的教学模式和教学方法,采用以目标为中心的案例教学方法,在以下方面进行教学方式的改革:
A.专业课均采用机房教学环境。
B.课堂教学采取案例驱动方式,通过提出问题、分析问题、解决问题三个环节,围绕案例再现,展开对专业技术知识的讲述和实践。
C.每学期进行综合性实践考核。
D.培养学生的分析、归纳及表达能力,尤其是团队合作能力。
通过以上教学方法的改革,促进学生的学习积极性;参与企业项目开发,提高学生的实际应用能力和职业素质。
4、进一步密切校企合作
随着IT产业的发展和职业院校对产学研结合的认识水平的提高,学校与企业的合作已经越来越紧密,出现了很多的“订单式”培养模式。校企双方应科学地制定招生计划,确定课程模式。校企合作可以采用“双向交流”的形式,让企业工程师到学校讲课,教师到企业学习。
三、技工院校“软件蓝领”人才培养模式的展望
“重视就业,强化技能”是现代技工教育的主流理念,也是技工院校培养“软件蓝领”的目标。随着中国信息产业的快速发展,软件产业的不断壮大,“软件蓝领”人才的需求将形成巨大的空间。技工院校要不断探索方法和总结经验,通过改革教学模式、突破培养方向、规范培养计划等方式在实践中不断完善,建立技工院校“软件蓝领”人才培养新模式,更好地促进“软件蓝领”的人才培养,使我国的信息人才层次更加丰富,更好地推动我国信息产业的发展。
参考文献
[1] 周昭权 以案例结合任务的教学模式培养“软件蓝领” 中国职业技术教育 2006.
[2] 俞瑞钊 对软件蓝领培养模式与培养计划的建议 中国高等教育 2010.
一、项目实施方案概述
软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施,软件项目计划书。大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
二、项目实施方案介绍
(一)项目启动阶段
此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务:
公司:在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。
公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,召开项目启动会。
商务经理:配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。
用户:成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组
部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研
项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》
《项目总体计划》是一个文件或文件的集合,随着项目信息不断丰富和变化,会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容:
项目描述,项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);
沟通管理计划,确定项目干系人对信息和沟通的需要:即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划,确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要,可以包括上述每一个计划,详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策。
4、启动会
项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下:
共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容:
项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);
项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制;
项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;
阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
(二)需求调研确认阶段
此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现,工作计划《软件项目计划书》。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容:
1、进行需求调研准备
2、编制《需求调研计划》
3、内部评审是否通过《需求调研计划》,项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》,如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更,如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。
6、编写及发出《需求调研通知》,项目组编写《需求调研通知》,确定进行需求调研的相关事宜,发给用户,为顺利完成需求调研工作做准备
7、需求调研,项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果,项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析,确定合理、可行的需求,将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员安排好工作,准时参与需求确认工作,为顺利完成需求确认工作做准备。
11、用户是否确认《需求分析报告》。如果用户确认,并签署了《需求分析报告》,则需求调研阶段工作结束,进行后续的软件功能实现的工作;如没有确认,则进一步进行调研、分析,直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》,需求调研工作结束之后,如果用户提出新的需求或是变更已有的需求,则执行需求新增及变更流程。
(三)软件功能实现确认阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中,项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后,项目实施人员将编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认,用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求,对不满足要求的功能,项目实施人员将会记录下来并进行功能修改,直到满足用于要求。
(四)数据标准化初装阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。
(五)系统培训阶段
系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的,达到让用户了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:
决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层:系统维护知识、操作方法。
操作层:操作方法。
具体的培训工作流程为:
1、调研培训信息:在培训开始前3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划:结合调研结果,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划:用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。
4、发培训通知:培训开始前2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境:公司项目组在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当,将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
8、培训总结:公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结,填入《培训及考核统计表》,及时向相关负责人汇报。
一、前言
随着经济的发展,人力资源已经成为企业的重要资源。“如何激发员工活力,如何开发员工的才能”这是我国企业所要通过培训解决的问题。员工是企业发展的基础,企业要得到发展,必须依靠本企业内部员工齐心协力的工作。今天还是很称职的员工,如不坚持学习,明年就有可能落伍。人与事的不协调是绝对的,要解决这一矛盾的方式之一就是人员的培训。即通过必要的培训手段,使其更新观念、增长知识和能力,重新适应职位的要求;从利益方面来讲,企业培训着眼于提高员工的素质,而人正是企业最根本、最主要的竞争优势。企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地,就必须重视对组织内部的员工进行培训。
然而,目前企业的培训效果却难以令人满意。造成企业培训效果不尽如人意的原因是多方面的,具体表现在以下几个方面:
1、企业管理者对培训的重视和认识程度不够
有些基层一线单位的办学条件落后,缺乏必要的实训基地和起码的教学设施,培训质量受到严重影响。
2、员工素质不适应新形势的要求,市场意识、竞争意识和创新意识淡薄
员工的思想观念还没有完全转移到市场经济的轨道上来,尤其是市场意识、竞争意识和创新意识淡薄,缺少进取精神和学技术钻业务的积极性。
3、员工培训缺乏应有的保障
首先组织机构与企业发展规模不相匹配。有的企业仍然没有专门的培训机构。其次,培训缺乏规范,培训内容、方法、手段滞后,办班求数量、学用脱节的现象还比较严重。教材开发工作远远不能适应培训工作的需要。有限的培训经费没有发挥出应有的培训效益。
4、培训计划多,落实少,缺少跟踪监督机制
有的单位没有培训效果的科学评估体系,缺乏一体化的培训激励机制,员工缺乏参与培训的积极性和主动性。
5、工学矛盾依然是影响培训工作的重要因素
企业普遍存在着生产压倒一切,一切为生产让路的倾向,似乎除了生产以外的东西都是可有可无的。培训目的不明确,针对性不强;培训的计划性和系统性差;错误选择参加培训的人员;有的培训方法选择不当;培训效果缺乏检查和评估。由于以上原因,最终导致企业的培训费用被浪费或者培训没有更好的达到预期的目的。
二、做好员工培训,促进企业又好又快发展
经过不断实践探索,我认为做好企业培训工作,重点要做好培训需求分析、培训计划制定、培训组织实施和培训效果评估四个环节的控制工作,从根本上提高员工培训质量和培训管理水平,促进企业又好又快发展。
1、认真做好培训需求分析
培训需求分析是确定培训目标、制定培训计划、具体实施培训的前提,也是进行培训评估的基础,是培训活动的首要环节。培训需求分析的主要任务是:确定谁需要培训和培训什么,在什么时间、地点采用何种方式进行培训。企业的培训管理更应坚持以人为本。培训不仅要提升企业对员工的技能要求,适应岗位需要,还要关注员工自身能力的提高、不断开发员工的潜能。合理确定员工培训规模及培训方式,在掌握各方面培训需求的基础上,对培训的各种需求进行综合平衡。
2、精心制定培训计划
培训计划的制定是实施培训的前提条件,培训计划制定的好坏直接影响到培训效果,对控制培训质量举足轻重。所以,制定培训计划是培训管理极其重要的环节。强化培训计划的组织实施培训计划的组织实施是整个培训过程的最主要环节,也是决定培训项目成败的关键环节,培训计划的每个培训项目都是一个培训工程,要用项目管理的方法来组织实施。怎样设计、怎样落实,都关系到培训项目最终培训效果。
3、强化培训计划的组织实施
培训计划的组织实施是整个培训过程的最主要环节,也是决定培训项目成败的关键环节,培训计划的每个培训项目都是一个培训工程,要用项目管理的方法来组织实施。怎样设计、怎样落实,都关系到培训项目最终培训效果。企业培训计划实施过程中主要注重下面几个环节:
(1)选择合适的培训者
培训教师能力的高低以及培训教师的能力结构对培训效果起着至关重要的影响。选择教师的一个重要原则是“能者为师”,这里的“能者”,主要是指有能力去驾驭课程,去引导学习者达到课程目标的人。企业培训项目具体实施可以由企业培训主管人员、企业专、兼职培训教师等承担,也可以外聘教师、学者、专家来授课。
(2)设计合适的培训内容
培训内容的适当与否是培训能否有效的关键因素,为此必须做好培训项目的培训内容设计。根据培训需求,设计好培训内容,确定培训目标,设计培训方案,选择培训课程,确定课程编排顺序等,只有这样才能提高培训的针对性、有效性,保证培训有的放矢,对症下药。还要不断创新培训内容,不断补充新知识,提高培训效率。
(3)选择合适的培训方法
培训方法的选择要和培训内容紧密相关,不同的培训内容要用不同的培训方法。在实际工作中,要根据培训的需要与可能、培训的内容以及培训的对象等方面,合理地选择采用培训方法。企业员工培训,应根据学习的特点,在培训方法上,更多地注重学员的自身参与、亲身体验、实用训练和行动学习等,注重引导、启发和多样性,调动学员学习的自主性、积极性。
(4)选择合适的培训方式
企业培训的方式多种多样,在时间安排上可集中和分散,在工作关系上可脱产、半脱产、业余,在培训地点上可企业内和企业外等。
(5)利用先进的培训工具
企业培训,要与时俱进,除了利用传统的黑板、粉笔外,投影片、幻灯片、电脑系统、培训软件、网络技术、虚拟仿真技术等先进培训工具越来越多被各单位在培训中采用。先进的培训工具一方面增强了培训的效果,另一方面提高了培训的效率。
4、加强培训效果的考核评估
多数企业较为重视培训计划的制定和培训的实施与管理,却忽视了培训效果的评估,或者说没有意识到培训效果评估的重要性。培训效果是指企业和受训者从培训中获得的收益。培训评估是通过建立培训效果评估指标及评估体系,对培训是否达到预期目标进行检查和评价,然后把评估结果反馈给相关部门,作为下一步制定培训计划与培训需求分析的依据之一。
5、建立健全员工培训的激励制约机制
建立健全培训的激励制约机制是搞好员工培训的一个很重要的措施。企业培训的激励制约机制应该包括以下两个方面的内容:一方面将培训本身作为企业激励员工积极向上的一种必要手段,由“要我学”变为“我要学”。另一方面,根据培训的效果对参加培训的员工进行物质、精神或晋升晋级等激励。在企业内部要形成一种培训——提高——再培训——再提高的良性循环。只有这样,才能促进企业又好又快地发展。
参考文献:
1.1培训需求
各岗位员工根据“岗位培训大纲”要求,将培训需求分解为不同的、相对稳定的培训项目,并对培训项目规定所属的培训方式、主要内容和培训学时,形成个人年度培训需求,各处室领导根据明年工作安排对个人年度需求进行初步修改,然后提交部门领导再次审查,经部门领导确认后,部门培训工程师将个人相同的需求进行合并,形成部门年度培训需求。个人年度培训需求应包括以下方面:(1)员工所从事岗位的基本安全授权培训要求;(2)岗位授权培训要求及员工需增强的岗位技能培训需求;(3)核电站调试、运行、大修和退役(国内核电站暂不涉及)经验,以及同行之间的经验反馈;(4)监管机构评估、同行评估、公司自查等下发整改行动项中与人员培训相关的要求;(5)岗位职责发生变化时,对应改进人员的知识和技能;(6)国家核电法规及标准修改后的新增需求。各处室及部门对个人培训需求审查原则包括:(1)充分考虑项目的可行性;(2)根据处室人员初始培训和再培训要求,综合考虑培训实际、培训条件以及工程进展、调试计划、大修安排等情况进行筛选;(3)根据公司归口管理的原则统一考虑公司内部相应的培训需求,如兼职消防员培训由消防处考虑,外聘人员或承包商人员由归口管理处室一并考虑;(4)培训项目必须包含相应的培训费用预算(包括但不限于:授课费、教材编写费,等等)及其计算方法。
1.2年度培训计划
各部门将培训需求提交至培训部,首先,培训部根据培训需求所属的师资来源,将需求分为外出培训、外聘教员、部门内训、自学、公共培训等类别;然后,培训计划管理工程师逐条审查每项培训需求,与各部门培训工程师进行核对确认,删除多余需求,合并相同需求;最后,对所有培训需求按照一定规律进行编码,汇总明年培训费用形成预算,经公司培训审查委员会审查确认,由公司总经理签批后形成公司年度培训计划。培训部对需求的分析、整合,可以充分利用各类培训资源,避免造成资源浪费。
1.3个人年度培训计划
根据国家法规要求,每个核电站人员均需要编制《人员培训计划》,《人员培训计划》应列举每个核电站人员应接受的培训项目及其计划安排。各岗位人员认真对照公司分布的年度培训计划,将自己将要参加的培训项目筛选出形成个人年度培训计划,按期参加培训。
1.4月度培训计划
各部门根据公司年度培训计划编制月度培训计划,具体执行当月培训任务。各部门可依据实际情况就无法当月实施的项目提出延期、取消申请,延期项目需提供新的可执行时间,取消的项目需提供正当理由。培训部将各部门月度计划汇总后,增加培训部统一管理的公共培训项目后,生成公司月度培训计划,无需对各部门月度计划进行审查。
2计划实施
2.1岗前实习
岗前培训是新员工在完成基本的入厂培训并分配至各部门相应岗位后,为取得授权,在拟授权岗位上进行的培训。部门领导为新员工指定具有丰富的专业理论知识和实践工作经验,具备指导新入职员工开展工作能力的培训导师。培训导师与培训工程师、学员上级领导,参照相应岗位培训大纲,共同为新入职人员制定岗前实习计划,岗前实习计划应涵盖对应岗位的主要知识、技能和态度要求。并根据具体考核措施对新员工定期考评,使其达到培训计划要求。
2.2岗位培训
岗位培训主要通过以下几种方式开展:(1)课堂培训:是最常用的培训方式。应认真控制和安排课堂教学时间以便及时有效地实现培训目标。应借助于授课、讨论、角色扮演、评论和汇报会等培训方法来提高培训的有效性。必要时,应使用文字资料、幻灯片、音像资料、计算机、微缩模型和过程模拟手段(比如,过程模拟软件)等培训辅助器材和材料来支持课堂教学。(2)实验室、模拟体:利用各类实验室、模拟体开展的操作培训。对于那些必须快速和熟练完成但不能在实际的设备上进行的培训,应当提供培训模拟装置进行实地培训,培训模拟装置所在的实验室或厂房应保证实地培训满足工作环境要求。培训模拟装置应尽可能是1:1的。(3)模拟机:主要指运行人员、技术支持人员等在模拟机开展的操作培训,涵盖:正常运行工况、异常运行工况、事故运行工况。通过这种培训,可以使核安全相关人员熟练掌握各种机组状态下应采取的措施。(4)计算机辅助教学:主要指利用公司培训信息系统等开展的在线培训,主要进行一些通用性质的管理类培训。(5)员工自学:可不采用集中授课方式,但在任何情况下受训人员均需要接受培训教师或导师的考核。
3监督管理
为确保培训计划能够高效实施,必须采取一定的监管措施,对计划完成率、培训考核通过率、日常培训纪律、专兼职教员授课满意度、培训组织与实施等方面进行监督管理。海阳核电经过多年的探索,建立了独特的“培训检查监察”体系,监督检查公司各部门在培训工作中执行相关法规、标准、程序的情况和在岗培训执行情况,总结培训工作中的良好经验和不足,对各部门培训情况采用百分制进行量化,提出书面分析报告。通过培训检查监察,监督各部门按照培训计划和培训程序要求有效开展各类培训活动,督促培训监察行动项的落实,推广培训活动中的良好经验,使公司培训管理工作满足系统化培训方法(SAT)的要求,持续改进培训管理工作,不断提高培训质量。培训检查监察方式包括日常对公司某一培训活动的检查,对公司各部门的季度培训监察。
3.1计划完成率
培训部在每个月底汇总各部门培训工程师反馈的月底计划完成情况,计算出年度计划截止当月的执行率,并将月度计划完成情况报送公司进行综合绩效考核,如果低于目标值将对责任部门进行考核,同时,根据未完成培训项目的数量在每季度监察报告中扣除相应分值。对于因现场条件不具备、缺少培训资源等客观因素导致培训无法按期开展的情况,责任部门及时联系培训部,提出培训延期申请,重新核算计划完成率。经过多年的探索及建设,海阳核电培训管理体系以趋于成熟,近几年的公司年度培训计划完成率均能达到93%以上。
3.2培训观察
培训部教务管理人员及各部门管理者通过查阅公司月度培训计划,得知培训项目实施日期和地点,随机选取某项培训进行观察,将培训过程中出现的缺勤、迟到、早退、睡觉及玩手机等现象进行记录,培训部监察人员收集日常违纪情况,在季度监察报告中扣除学员所在部门对应分值。培训纪律决定了培训质量,需要持之以恒进行管理,以便员工养成良好的培训习惯。
3.3季度监察实施
季度培训监察在每年的3、6、9、12月下旬组织进行,分三个步骤来完成,包括:监察前准备、监察实施和监察总结。监察前准备:在监察开始前一周,培训部发出培训监察通知,将监察计划安排、监察内容和要求提前告知公司各部门,各部门提前统计本部门季度培训情况,填写《部门培训情况统计表》。监察实施:培训部相关人员组成监察小组,按照培训监察计划安排,开展培训监察工作。监察总结:根据培训监察中收集的信息和统计数据,编制季度培训监察报告,总结培训工作完成情况,推广良好经验,提出改进建议,形成监察结果与行动项。培训检查监察包括以下事项,根据培训实际可适当增减:(1)部门年度、月度培训计划的制定和完成情况;(2)部门员工个人培训计划的制定及完成情况;(3)培训项目的组织实施情况;(4)部门组织公司公共培训项目情况;(5)部门员工参加公司公共培训项目情况;(6)部门员工基本安全授权情况;(7)岗位培训岗位授权情况;(8)部门直接管理承包商的培训和授权情况;(9)部门承担培训教材的编写情况;(10)兼职教员授课情况;(11)培训记录形成及归档情况;(12)培训监察行动项完成情况。
4总结
核电站一系列的培训计划制定及管理措施有以下优点:(1)员工的知识和技能提高得到保障:培训计划从员工需求出发,依据采用系统化培训方法(STA)编制的岗位培训大纲,为员工提供了获取知识和技能的培训机会。(2)提高培训资源利用效率,降低了资金成本:员工个人的培训需求经过部门和公司的筛选整合,将相识的需求统一管理,组织集中培训,节省了培训资源和成本。(3)培训效果好:成熟的监察体系促使培训计划完成率较高、培训纪律较好,能让员工在同样的时间段内获取更多的知识,从而提升培训效果。相比其他行业,核电站的培训管理工作存在以下局限:(1)对培训计划管理工程师素质要求高:培训计划管理工程师需要熟悉全公司各岗位需要进行哪些培训,才能有效筛选培训需求,判断哪些工作短缺可以通过培训得到解决。(2)需要大量的培训管理人员维护监管体系的运转:核电站一系列的培训管理措施均建立在大量的人力基础上,缺少了大量的管理人员(含各部门培训工程师和教员),管理措施难以执行,从而无法保证培训效果。
5结束语
关键词:RNP;进近程序;三层架构;系统测试
1.引言
根据民航的定义,海拔高度在1500-2438米之间的为一般高原机场,我国现有12个一般高原机场。海拔高度高于2438米的称为高高原机场,我国现在共有10个[1]。高原机场的复杂气象条件是低海拔机场无法比拟的,体现在温差大、风速大、风向多变,经常伴随严重的乱流和风切变,天气变化迅速。而且高原机场大多建设在山谷、半山腰,净空条件恶劣,起飞着陆常常在山谷中进行,飞行技术难度大、飞行程序复杂,而且没有备降场,一遇恶劣天气,航班常常延误或被取消,给航空公司带来巨大损失。
RNP飞行程序设计不依赖地基导航设备,不受地形遮蔽和导航台信号覆盖范围等不利因素的影响,同时还可以根据需要,在飞机性能允许情况下设计出任意的转弯轨迹,选择地形最佳的飞行轨迹,引导飞机以安全的侧向距离避开障碍物而不是飞越障碍物上空。同时,由于RNP飞行程序离场的爬升梯度远远小于传统仪表飞行程序的设计梯度,在高原机场飞机爬升性能显著下降的情况下,执行RNP进行程序使得航空公司获得更多得商载,降低飞机着陆的天气标准,减少备降和延误得发生[2]。
正是由于RNP进近程序在高原机场中体现的众多优势,并在拉萨贡嘎机场得到了成功应用后,RNP进近程序已经在我国众多高原山区机场得到了较大的发展。目前,我国民航已经在拉萨、林芝、九寨、丽江、等多个机场进行了试飞甚至运行[3]。虽然RNP程序应用得到了很大的提高,但是,RNP导航技术在国内还是只处于起步阶段,众多民航相关工作人员对RNP导航飞行技术的认识还不够深入,特别在培训方面也是比较缺乏的。因此,基于RNP进近程序的培训系统的设计与推广是很有必要的。
2.RNP进近程序原理
RNP进近原理包含有三方面:RNP/RNAV曲线进近、RNP/RNAV同时平行进近与RNP/RNAV同时汇聚进近。RNP/RNAV曲线进近原理主要是以TF与RF为基础[4],其中TF表示至定位点的大圆轨迹;RF表示至定位点的固定半径轨迹。RNP/RNAV曲线进近的运行可以充分根据地形的特征,设计出任意的曲线航段,提高飞机的越障裕度,减低进近天气标准。RNP/RNAV同时平行进近的运行能较大地缩小了水平间隔,增大了进近空域的容量,优化了管制指挥,提高了安全裕度。RNP/RNAV同时汇聚进近的应用主要能较大程度地减小了运行间隔,优化了空域资源的配置,使管制在终端区的指挥更加灵活。
RNP进近程序的设计标准主要包含有六方面:一、政策标准,主要参考FAA中8620的部分条款,包括民用区域导航离场程序与终端着陆区域设计标准等;二、程序标识,一个典型的区域导航进近程序图将描述广域增强系统(WAAS)、有垂直引导的仪表程序(PIV)、水平导航(LNAV)和盘旋的最低标准。三、起始进近航段和中间进近航段,如果需要终端进场区(CLAA),应用指令826.045,第5段。四、数据精度,RNP程序设计上使用0.01单位的测量精度完成计算,平均海平面高(MSL)和高于接地点的高度(HAT)精确到英尺。五、RNP值,区域导航程序的各个航段有一个特定的RNP值,主要是水平与垂直标准值的确定。六、最大允许下滑角,针对不同的飞机机型,确定最大允许下滑角,主要是通过灯光设置确定。
3.系统的设计与实现
3.1 系统的需求与设计概要
根据RNP的定义以及进近原理,我们知道,实行RNP进近飞行,可以灵活地安排飞机在空域中的飞行线路和间隔,解决了在复杂机场和地形下的导航问题、最大限度地优化了飞行航机、提高了机场的飞行安全裕度,通过缩短航程、减少延误、返航或备降,大大降低了公司成本。但是,RNP导航技术在国内还不够成熟,主要表现在国内没有能力进行RNP相关导航程序(各种航路)的设计,对RNP技术本身包括其参数的控制以及特情的处理办法的理解不够深入,尤其RNP导航技术相关知识的普及工作开展不够,目前需要借助于波音公司、纳沃斯公司等协助,即目前缺乏比较成熟的RNP进近程序培训系统的出现。
在RNP进近程序培训系统设计中我们将选择B/S结构,采用基于JAVA技术并且符合J2EE开发规范的系统应用平台,使用Tomcat作为服务器容器,POSTGRESQL 作为数据库,使系统具有良好的可维护性和可扩展性。系统采用门户服务器通过统一的目录服务管理,保证用户认证机制的一致性。用户授权机制通过角色的定义管理实现,通过定义某些角色能进行的操作权限,和定义用户拥有的角色,限定用户的操作权限,实现对用户的授权。该系统需要对RNP导航技术原理以及程序设计标准进行介绍;对系统用户的角色和权限进行分配,使得不同的用户访问不同的功能模块;需要对整个的培训过程进行记录统计,包括需求的建立、课程管理、培训资料的管理、培训计划的和实施;系统将对个人的信息以及文件进行管理,允许用户之间通过培训系统发送消息,并对消息的收发进行管理。
3.2 功能模块实现
3.2.1 系统框架结构
为了让软件的系统结构更符合“高内聚、低耦合的思想”,模块之间独立开发以及代码的重用,RNP进近程序培训系统采用了三层架构的思路。通常意义上的三层架构是将整个业务应用划分为:表现层(UI)、业务逻辑层(BLL)、数据访问层(DAL)。我们打算将系统前台即界面采用Html代码和JavaScript代码结合显示,后台采用的Java代码。用户浏览页面时进行查询时,通过RPC远程调用业务逻辑层以及数据访问层的Dao代码,将查询的结果反馈给前台页面,这其中可以采用异步的JAVA和XML技术提高用户显示的体验。
具体来说,系统前台使用RPC远程调用Operation接口,用Callback以对象的形式访问后台数据;框架后台使用轻量级数据库持久层访问框架,自动将用户查询内容封装为Entity进行使用,后台的逻辑通过operation-entity-dao三者共同完成。系统的前台采用Html代码JavaScript结合,为了提高用户体验,系统中使用了AJAX技术将数据库返回的结构更好的出现在表现层中。系统框架如图1所示。
图1 系统架构示意图
3.2.2 系统功能模块划分
根据上述的概要设计及用户设计 要求,我们可以得出RNP进近程序培训系统的相关的功能模块,主要由系统管理、用户管理、RNP相关原理介绍、RNP进离场程序、RNP非正常程序、培训管理和消息管理组成,然后各功能模块又可以进一步进行细分。得到RNP导航技术培训系统的功能结构如图2所示。
图2 RNP导航技术培训系统功能结构图
由于文章的篇幅问题,我们将以培训管理模块为例进行详细说明。该模块主要包含有五方面。一、培训课程管理,该功能模块显示全部以及筛选出的符合条件的已提交培训课程信息列表,根据需求对其进行局部修改或者删除操作。二、培训需求管理,该功能模块显示全部或者筛选出符合条件的培训需求列表,添加修改删除培训需求,将培训需求转为计划。三、培训计划管理模块,该功能模块显示全部以及显示筛选出的符合条件的培训计划列表,根据公司业务需要计划。四、已计划列表模块,该模块显示全部以及显示筛选出的符合条件的已培训计划列表信息。五、培训资料管理模块,该功能需显示全部以及显示筛选出的符合条件的培训资料列表信息、下载或者删除培训资料以及上传培训资料。以培训课程管理功能为例,其修改功能可以局部调整课程信息,删除项实现对应行培训课程删除,添加项能够实现添加新增课程信息的功能:通过必要信息的填写,提交表单来实现。该模块中需要输入数据项有:筛选课程功能和添加课程功能。其中筛选课程功能需要提供课程名然后进行检索;添加课程功能需要提供课程名称,学分,课时以及课程描述然后提交新课程。具体的设计流程图如图3所示。图4为该系统培训课程管理界面图。
图3培训需求管理流程图
-2(。目标,并且有效存取数据的数据库
图4 培训课程管理界面图
3.3 系统的测试
系统测试的方法主要包含有黑盒测试、白盒测试、单元测试、集成测试、回归测试与验收测试六种。其中单元测试是一种最低级别的测试活动,软件在单元测试活动中,独立的软件单元将与其他软件单元隔离的情况下进行测试;这能体现软件工程中的“高内聚、低耦合”的思想。而集成测试是单元测试的逻辑扩展。在软件系统的设计中,单元集成是指多个单元聚合组合成模块,多个模块又聚合成程序的更大部分
本文选用单元测试和集成测试对培训模块进行案例分析。其中,单元测试是一种最低级别的测试活动,是将独立的软件单元将与其他软件单元隔离的情况下进行测试。如选择培训需求管理菜单,那么普通用户可以提高培训课程,培训需求请求;查看已的培训信息;自由下载培训资料和考试资料;而管理员用户还能根据航空公司业务实际情况,修改删除提高培训课程,修改删除培训需求请求及员工查看。在培训模块的功能单元测试完成之后,必须进行培训模块的集成测试,是指多个单元聚合组合成模块,多个模块又聚合成程序的更大部分。集成测试采用的方法是测试软件单元的组合能否正常工作,以及与其他组的模块能否集成起来工作;最后还要测试构成系统的所有模块组合能否正常工作。根据培训的流程图建立培训课程和需求,将需求转换为培训计划并将其、最后通过培训测试进行考评。
4.小结
本文通过分析了目前RNP进近程序在我国高原机场运行的优势,并结合了RNP导航技术相关原理,包括了RNP进近分类、RNP程序设计标准等知识。在此基础上结合软件工程的思想,开发了RNP进近程序培训系统,该系统采用客户服务器(B/S)模式,具有系统管理、用户管理、RNP原理介绍、RNP进离场、RNP非正常程序例子分析、培训管理、系统站内消息的收发管理等功能;各功能模块相互独立,体现了软件设计中的“高内聚低耦合”的思想,最后用了单元测试与集成测试对该系统的功能进行了测试,为实施RNP的机场以及飞行员提供了一个技术和知识的培训平台。由于我国RNP导航技术只处于起步阶段,因此,系统的各个功能模块还有待进一步的细化,同时由于该系统只针对飞机的进离场程序培训,还没有涉及到航路方面。相信以后通过RNP技术的逐步推广与应用,会使得该系统得到进一步的完善。
参考文献:
[1]黄仪方,等.高原特殊机场航班延误的气象因素分析[J].成都:高原山地气象研究,2009,29(2):37-40.
[2]陈湘燕,等.高原机场及航线实施RNP/RNAV运行优势探讨[J].中国民航飞行学院学报,2007,18(4):20-23.
2010年将是国产管理软件真正成为市场主导的一年。工业和信息化部最新调查数据显示,今年,全国管理软件市场规模将达到340亿元,国内自主品牌管理软件所占市场份额将达78%; 国产管理软件不仅在市场份额上已超越国外厂商,在产品、技术、服务等方面也已取得全部或部分领先优势。
在云计算概念广泛传播的今天,管理软件厂商又是如何看待的?能否搭上此次技术列车?
Ues-IT战略
客观地看,不少管理软件的云概念纯粹是炒作概念,并无实际的内涵。鼎捷集团技术长(该职位等同于CTO)周忠信认为,云计算是必然发展趋势,但业内对管理软件行业的看法尚存误区: “所有的ERP都可以架构在云计算之上――这是不正确的。云计算现存的误区是大家都在谈管理方便、省钱――那就意味着以后不用买管理软件只要租赁就可以了,这也是不准确的。云计算应该首先看使用者是谁,只有确定了使用者对象,才能根据他们的需求确定云计算的技术模式。”
他的意思是,如果不区别使用者而泛泛谈论管理软件的云计算,那么只是追逐概念,并无实际应用。以周忠信的研究结果来看,云计算的使用者有三类,第一类是一般终端用户,这不涉及企业应用; 第二类是企业用户,如各个行业的软件厂商; 第三类则是企业内部的终端用户,他们经常使用企业的邮箱、各类通信手段等。“绿色ERP是下一步的企业管理软件行业发展趋势。”周忠信补充说。
基于这种理解,鼎捷集团推出了自己的技术发展战略,“基于SOA、云计算、物联网等技术形成的企业IT创新应用架构是未来的技术研发方向,我们称为‘Ues-IT’,这种创新的应用架构构成未来技术研发的基础。”周忠信解释说,U代表无所不在型企业(Ubiquitous ); S代表了服务型企业(Service ); I代表了集成型企业(Integrated ); T代表薄型企业 (Thin )。鼎捷集团将进一步加大对于云计算的投入与研究,为客户提供基于云计算的更加可靠、集成能力更强、二次开发更灵活的管理软件产品,满足客户不断增长的信息化需求。
隶属于鼎捷集团下的鼎捷软件原名是神州数码系统公司,这是该公司自改名后首次的一个重要战略,其目的仍旧是看重ERP行业的服务能力。在周忠信看来,云计算是鼎捷技术研发方向中重要的一个方面。它将与其他创新技术一起,形成企业创新IT应用架构,支撑起鼎捷的产品与服务,帮助企业真正实现“无处不在”和“薄型”的企业形态。
加大人才培训
来自计世资讯(CCW Research)的预计,2009年中国管理软件市场规模将达到339.1亿元,比2008年同比增长19.8%,通用管理软件市场规模预计为148.6亿元,比2008年同比增长21.1%。该咨询机构认为,市场将在未来5年仍然保持高速发展态势,复合增长率可达17.5%,管理软件仍然是中国软件业最大的细分市场。
同时,由于劳动力成本等原因,一些全球的制造业企业开始向亚洲的越南等地区转移,面对这一大格局的变化,鼎捷也开始在中国台湾和内地、越南设有研发基地与办公地点,为亚太企业提供本土化的产品方案和专业服务。
鼎捷软件总裁修俊良认为,鼎捷软件拥有丰富的环亚太地区产业经验和行业积累,他们的产品解决方案和服务模式不仅符合中国企业特点,也贴合亚太地区新兴的产业结构特征。为了适应制造业迁移的情况,鼎捷软件将开展一系列人才培训计划。
XX年护师的工作总结:采取多渠道提高护理队伍的整体素质制定了护士教育培训制度,护士考核制度,配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案,定周期,定培训计划,尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度,明确了规范化培训内容及要求,周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入继续教育阶段。
引进了广州总医院护理教育学分管理软件,试行护理教育培训与护士工作考核信息化管理,将护士考核、工作质量、服务态度等以学分的形式进行管理,作为护士晋升、聘任、再次注册的重要依据。
加强了“三基”及专科技能的培训,今年护理部为培养实用型的护士,改变了以往考与做分离的做法,考试更加贴近临床,采取现场考核与现场点评,实物示教与规范演示相结合,组织岗位练兵,在“5.12”护士节期间举行了护理操作比赛,全年共组织理论考试。但由于部分护士思想上不够重视,基础较薄弱,培训未达到预期目标。
加强了护士的在职教育,护理部组织安排了全院性业务学习,医学`教育网内容为新理论、新技术及实用性知识讲座,同时,护理部充分发挥院内局域网的资源优势,及时上传护理讲座演示文稿,丰富了护士的学习内容,深受护士的。
外出参加短训班及学术交流,外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报,并安排科内、院内学习传达,但年初的培训计划未完成。
基本资料
姓 名: 张xx 性 别: 女
婚姻状况: 已婚 民 族: 汉族
户 籍: 辽宁-锦州 年 龄: 30
现所在地: 广东-惠州 身 高: 163cm
希望地区: 广东-惠州、 其他-其他
希望岗位: 行政/人事类-人事经理/主管
行政/人事类-员工培训经理/主管
行政/人事类-招聘经理/主管
寻求职位: 人力资源主管、 招聘/培训主管
待遇要求: 6000元/月
最快到岗: 1个月之内
教育经历
2000-09 ~ 2004-07 西安交通大学 信息工程专业 本科
1997-09 ~ 2000-07 辽宁省锦州市第二中学 无 高中
培训经历
2008-01 ~ 2009-01 惠州市人才交流中心 人事干部培训 有证书
工作经验至今7年6月工作经验,曾在2家公司工作
***公司名称 (2011-06 ~ 至今)
公司性质: 私营企业 行业类别: 农、林、牧、渔业
担任职位: 培训主任 岗位类别: 员工培训经理/主管
工作描述: 1.主要负责培训中心培训体系的搭建,培训制度,流程制定.
2.统筹培训管理工作,培训计划制定,实施,内训及外训的开展.
3.培训课程的开发,教材制订,定期与培训机构的合作.在线培训系统的开发.
4.公司企业文化活动的开展.
***公司名称 (2007-12 ~ 2011-05)
公司性质: 合资企业 行业类别: 互联网、电子商务
担任职位: 招聘主管 岗位类别: 招聘经理/主管
工作描述: 1.人力资源开发.主导负责对中高层人员的招聘与选拔,组织开展网络招聘与现场招聘工作.
2.招聘效果的评估.人力资源报表的制作.招聘相关制度的编写与实施运用.
3.招聘渠道的拓展,与招聘机构.劳务派遣,中介机构联系,定时定量为公司输入员工.
4.人才培养和储备,发现企业内部各类人才并建立关键岗位储备人才档案,激励员工素质技能的不断提高。
5.负责公司职员及员工的档案办理工作.包括档案的调动,转正,定级等.
6.参与新进员工的培训工作.
离职原因: 寻求更好的发展空间
***公司名称 (2004-02 ~ 2007-06)
公司性质: 外资企业 行业类别: 机械制造、机电设备、重工业
担任职位: 人力资源主管 岗位类别: 招聘经理/主管
工作描述: 2006年2月提升为人力资源主管.
管理:人力资源平台建设,建立人力资源管理的各项程序与规章制度,用于指导人力资源各项工作的开展.
招聘:
1.主导招聘方面工作,熟练操作职员及员工招聘工作,以及相关人力资源工作的分析,制定.如年度招聘计划制定,招聘成本分析,招聘效果分析等.
2.建立稳定的的招聘渠道并建立有效的甄选制度,包括试库的建立,更新,职员花名册的建立.
3.跟进分析招聘人员任用情况及离职人员离职原因分析
4.建立企业人才库
业绩考核:
1.协助部门经理建立绩效管理运行制度,
2.进行工作分析,形成职位说明书
3.业绩考核实际操作
培训:
1.根据公司发展科学预测培训需求,制定培训计划.
2.组织开展各类型的培训并进行培训效果确认.
薪酬:
1.定期开展薪酬调查.
2.参与薪酬方案设计.
档案管理:
1.员工人事档案的分类管理.
2.人事系统的维护.
离职原因: 求发展
技能专长
专业职称: 市助理人力资源管理师
计算机水平: 高级
计算机详细技能: 熟练使用各种办公软件,了解PHOTOSHOP,FRONTPAGE的使用.
技能专长: 熟练应用人事考勤系统.测评系统,及薪资系统
语言能力
普通话: 流利 粤语: 一般
英语水平: CET-4
英语: 良好
求职意向
发展方向: 为人踏实,工作责任心强,执行能力强,具有较强的独立处理事务的能力.谨慎.
良好的人际沟通技巧,乐于从事人力资源工作,愿意对人力资源各个领域有更深刻的理解,合理的运用,对在人力资源方面发展有强烈的愿望.希望可以成为优秀的人力资源管理者.
其他要求: 公司提供一定国家规定的福利待遇.五天八小时制.有厂车接送.
自身情况
自我评价: 1.了解现代企业人力资源管理各个模块,对招聘绩效薪酬培训规划等有一定的认识及理解.
2.主要负责招聘这一模块的工作,如招聘计划制定,招聘成本预算,招聘效果的分析,招聘流程制定以及现场招聘,网络招聘员工招聘等,都有一定工作经验.
3.兼任培训工作,日常培训工作的开展,培训调查,培训计划参与制定
4.熟练员工考勤,人力资源报表及相关人事档案手续的办理.对员工绩效与薪酬有一定的了解,辅助部门经理制作,整理业绩考核及员工薪酬资料.
5.工作认真负责,可以承受一定的工作压力,有较强的精力投入工作,富有工作热情,乐于敬业.有强烈的团队合作精神.
6.本人活泼开朗,良好的人际沟通.对公司企业文化的宣传,如员工生日晚,元旦晚会,员工报刊等有一定的经验.
一、前言
在历经2008年北京奥运会、2011年深圳大运会等大型世界性赛事之后,义工(也称志愿者)组织在全国迅速壮大。义工骨干是义工队伍的重要组成部分,也是义工组织发展的核心力量。义工骨干队伍的建设情况,直接关系到义工组织的长远发展。
义工骨干培训是提升义工骨干能力和素质的最直接、最有效的手段。尤其是在目前,义工组织正处于摸索发展的阶段,这一形式对义工骨干培训提出了更高的要求。
以能力为导向的培训是现金国内外人力资源发展的重要趋势,针对义工骨干能力的不足,适时开展基于胜任力的义工骨干培训,具有十分重要的意义。
二、胜任力及相关概念
(一)胜任力。胜任力的概念最早是由美国著名心理学家、组织行为学家戴维・麦克利兰教授提出的。现今国内外对胜任力概念没有一个统一的定义。本文中定义胜任力为能将表现优秀的骨干志愿者与表现一般的骨干志愿者区分开来的个人深层次特征。
(二)胜任力模型。胜任力模型属于结构性模型。本文中定义胜任力模型为达成义工岗位目标的一系列不同胜任力要素的结构性组合。人们最常用的模型有冰山模型和洋葱模型。冰山模型分为水上和水下部分,水上部分是胜任力的外显特征,包括行为、知识、技能等;水下部分则为胜任力的内隐特征,也即我们常说的人的潜能,包括价值观、个性、动机等。洋葱模型本质和冰山模型相似,但是更为突出胜任力的层次,外部是知识、技能,是易于培养和评价的;由表层到里层,最核心的是个性和动机,是最不容易评价和发展的。
三、胜任力研究对于义工骨干培训的意义
与传统的培训不同,义工骨干胜任力培训更关注的是义工骨干潜在的、隐性的能力的开发和培养,因此,适时的开展义工骨干胜任力培训对义工及组织的发展具有重大意义,具体体现在以下几个方面:
(一)有利于对义工骨干的价值观、社会角色、个性、动机等隐性潜能的开发。以往的骨干义工培训主要针对显性的知识和技能,目的在于使义工骨干更加胜任当前的工作。但是经过培训,义工骨干的价值观、态度、个性等潜在的特征无法得到改变。而义工骨干胜任力培训则更加关注于这些隐性特征的培训和开发,有利于义工骨干胜任胜任今后的岗位工作。
(二)使义工骨干培训更具针对性。义工骨干胜任力培训是在义工骨干胜任力模型的基础上开发的培训,是将义工岗位表现卓越和表现一般显著区分的胜任特征作为培训的内容,不同于以往千人一面的管理者培训,更具培训工作的针对性。
(三)有利于义工骨干的自我管理。义工工作本身具有自愿性、无偿性、公益性的特点,义工骨干由于自身的家庭、工作、生活、学习等多方面的因素,流动性一般比较大。义工骨干胜任力培训对义工骨干的潜能进行开发,有助于义工骨干了解个人特质及发展需要,增强义工骨干对组织的归属感。
(四)使义工培训更加切合实际。义工骨干胜任力培训结合义工骨干的培训需求、岗位胜任力特征、义工组织目标等因素制定培训计划,不仅关注义工骨干在培训中的投入,更重视培训后对本身岗位工作所产生的帮助,使培训更加切合实际,有利于提升组织的整体工作效率。
四、基于胜任力的义工骨干培训的步骤
培训是一个系统的过程,一般分为分析培训需求、制定和实施培训计划、评价培训效果三个阶段。由此,笔者认为义工骨干胜任力培训应该包括以下四个方面:
(一)构建义工骨干胜任力模型。构建义工骨干胜任力模型是开展义工骨干胜任力培训的前提,包括以下步骤:
1.选取分析样本。根据考核标准,在义工组织内选取适量的表现优秀和表现一般的义工骨干,并以此为对比分析样本,为下一步提取胜任力特征提供基础。
2.提取胜任力数据信息。提取胜任特征的方法一般有行为事件访谈法、问卷调查法、专家小组讨论法、360°反馈评价法等,但一般以行为事件访谈法为主。行为事件访谈法一般采用问卷调查法和面谈相结合的方式,通过对义工骨干关键行为事件的询问和分析,提炼导致骨干义工表现优秀和表现一般的胜任数据信息。
3.构建义工骨干胜任力模型。在上述步骤的基础上,对胜任数据信息进行统计分析,找出对比义工骨干组的共性和差异特征,从而构建骨干义工胜任力模型。具体做法如下:首先,整理访谈记录或录音,记录各种胜任特征出现的频次;其次,运用统计软件SPSS就对比骨干义工组各胜任特征发生的频次和相关程度进行描述性统计和T检验,找出其共性和差异性;第三,提取差异显著的胜任特征;第四,对胜任特征进行等级评价和行为描述,形成一个完整的胜任力特征,以此构建骨干义工胜任力特征模型。
(二)分析义工骨干胜任力培训需求。义工骨干胜任力需求分析是指义工组织对骨干义工岗位发展期望、胜任水平等各方面的情况进行综合评估,以确定义工骨干是否需要开展胜任力培训及确定胜任力培训内容的一种过程。一般而言,是否需要开展胜任力培训取决于两方面的因素:一是骨干义工胜任力与当前岗位所需胜任力是否存在差距;而是骨干胜任力能否胜任义工组织进一步的发展。
(三)制定和实施义工骨干胜任力培训计划。在对义工骨干胜任力需求进行充分分析之后,需制定和实施培训计划,具体包括确定培训目标、设计培训内容、确定培训方式、分析培训成本、实施培训计划等几个方面,其中与传统培训不同的是,骨干义工胜任力培训内容主要着眼于义工骨干当前胜任力与岗位当前及未来所需胜任力之间的差距。
(四)评估义工骨干胜任力培训。对义工骨干胜任力培训进行评估是最后的一个环节,它包括义工骨干胜任力培训前评估、义工骨干胜任力培训过程评估及义工骨干胜任力培训后评估三个步骤,它既是对整个义工骨干胜任力培训开发活动的总结和反馈,也为下一阶段的培训需求分析提供可参考的信息,使得义工组织不断调整义工骨干胜任力培训内容,从而提高培训效果。目前而言,国内一般采用的培训评估方法是柯氏模型。
参考文献
[1] 姜利华.图书馆馆员核心胜任力研究:基于胜任力冰山模型[M].新世纪图书馆,2011.
[2] 陈德明,王创.基于胜任力:高校职业指导课教师培训的新视角.高校探索,2009.
企业部门试用期工作总结范文一
三个月的试用期转眼就要过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为冠华天视的一份子而惊喜万分。
这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:
一、通过理论学习和日常工作积累我对系统工程较为深刻的认识。
我进公司拿到的第一份资料是《北京电视中心工程投标文件技术部分》,然而对其中内容的认识只是停留在字面上,这里的一切对我来说都是新鲜挑战,不懂就学,在这段时间里,我复习了以前制作web的知识,阅读了各方面关于web的资料,从网络上获得了不少的知识和素材。并且完成了关于北京电视中心触摸屏的web制作。而后在成都出差的一段时间了,不仅对培训资料详细阅读,而且在设备日常的配置与设置的时候留意观看并深记,所以对成都乘客咨询引导信息系统有了较为深刻的认识,并能独立对软件infotv、vnc4.0、系统维护软件、网络监控软件进行操作。通过日常完成领导交给的任务,认识并熟悉了公司所做工程的其他设备及配件如infotv,高清板卡等。
二、明确岗位职能,认识个人技术能力不足。
根据岗位职责的要求,我的主要工作及学习任务是(1)各种制作软件学习;(2)系统工程的安装与维护;(3)相关工程的策划及筹备;(4)担任讲解培训工作;(5)领导交办的其他工作。目前在软件、工程筹划等方面存在不足。为了让自己做一个更称职的人员,一定努力学习并克服各种不足。
三、提出自己努力计划。
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
2、业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
企业部门试用期工作总结范文二
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,感受到了真正的裕骅人不经历风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了裕骅人作为现代农业拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为裕骅的一份子而惊喜万分。
一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难旅程上的一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这艰难的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。
在这三个月的时间里,在领导和各位同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:
记得初次应聘时,我对裕骅公司的了解只限于招聘网页上的相关介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一、通过收集资料学习和日常工作积累以及自已农村生活的经历。使我对现代农业,以及作为裕骅人的社会责任,有了较为深刻的认识。
农民在中国是最苦最累生活在社会最底层的一个群体,而我上学的那个年代,农民种地所得大部分要用来交公粮和提留,我的父母因为还要承担我和姐的读书费用,加上不会别的挣钱门路,全家人过得比其它人更要艰辛一些,有些情景至今依然让人刻骨铭心。因为爸是村里农机机务员的原因,我从小就跟爸走访了很多乡村,中学时就能独立跟爸轮班在农村从事些机务活了,比如抽水灌溉,田地耕整等。因此对农村有较深入了解,跟农民也有很深的感情在里面。如今虽然农民有了种粮补贴,也有很多打工挣钱的门路,农民的日子比以前要好过了许多,但依然面临很多发展方面的问题,比较突出的是土壤的农药化肥持续污染,农村生态环境的恶化等,但三农问题越多越复杂,我们公司的发展潜力和前景就越大。
二、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据项目策划专员岗位职责的要求,我的主要工作任务是(1)澄迈项目的跟进,项目建议书的深化,澄迈实地调研等。(2)配合团队的工作,如资料收集共享,一些文案的修改,综合总结。(3)领导交办的其他工作,如与澄迈项目相关的资料收集,一些好的案例组织大家一起学习等。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的项目策划专员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、宽阔的知识面和扎实的专业知识,良好的思维想象能力,团队协助能力等。目前我在语言表达能力、文字写作能力、PPT的应用技巧等方面还存在很多不足。目前已收集了很多资料,正在利用空余时间学习和提高,以便在以后的工作中有所帮助。
接下来的一段时期,对于裕骅国际来说,是非常关键的一个发展期,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种与项目策划相关,以及公司在以后的发展阶段用得上的知识,并用于工作实践。
2、业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断提高个人的品质修养和担当能力,提高自己解决实际问题的能力,团队协助的能力等,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
企业部门试用期工作总结范文三
充实而富有节奏感的试用期工作已接近尾声,感谢公司给予我实现个人价值的机会,感谢领导对我工作的鼓励认可,感谢同事们的支持帮助。
下面我将对自己的工作作简要总结,目的在于取长补短,更好的把握工作的方向,树立信心把工作做得更好。试用期主要完成以下工作任务:
第一、完成了新员工入职培训的课程设计,梳理了新员工培训流程,并及时定时对新员工进行培训。
新员工入职培训工作让我进一步认识了公司,更深地领悟公司的企业文化,同时讲课的过程锻炼了我的商务演讲能力。
第二、完成了培训制度编制,培训制度的重点在于加强培训管理的控制力度,规范培训流程,建立公司自己的内部培训讲师队伍,使培训管理工作真正有效落实。
在培训制度编制过程让我受益匪浅,一方面我熟悉了解到公司的培训管理现状,另一方面通过各渠道学习,我的专业理论知识进一步强化。
第三、每月跟踪完成年度培训计划,依据年度培训计划,协调时间、地点、人员、培训课件资源等,以保证每月的年度培训计划全部完成。
现在的企业都很“给力”,在市场竞争压力之下大家只有拼公司的综合实力,硬件靠资本,软件靠人才,没有培训企业就不可能成长,成长中的企业无一不在培训中。如今没有哪家公司没有培训计划,一年内总要经历几次室内,室外的培训激励课,既有老总授课也有外援专家,至于效果怎样,笔者也接触到一些小企业的经营者,他们却是有些纠结,遇到类似的问题与案例差不多。培训PPT课件做了不少,员工的培训笔记也是厚厚的一大本,看似心得不少,但效果呢?就像新年放的大烟花一样,看似“堆头”是沉甸甸的,几分钟的绚丽绽放之后什么也没有留下了。
既然我们企业离不开培训,我们就要正确的看待它,应对它。从市场来看,现在的小企业培训形式不外乎两种,一是进程式,就是随着一年的工作开展,制定好培训进度和考核要求,按月推广。如笔者见过案例公司的培训进度就与月历同步,定期定点,公司甚至给每个员工都购买了培训记事本,365天分为月周天。涉及人生,产品,品牌,销售,团队协作,个人修养等等,内容多样化。按培训的内容和进度来说,这样的培训绝对是物有所值,基本是全面培养。二是培训的个性式,笔者也了解一些公司,他们的培训主张是张扬企业的个性化,一些内容涉及到如攀岩,蹦极,挑战惩罚,情绪发泄等等,甚至在培训过程中不乏一些男扮女装、脱衣服等表演。公司认为这种培训方式能打开年青员工的心智,能引发阵阵尖叫和许多眼球,放松和发泄之后,利于个人和团队的“斗志升级”。
倒底哪一种培训方式好呢?笔者在这里并不重点讨论这个问题,而是要解决培训的效果问题。形式不重要,时间长短不重要,关键是实质!中小型企业是要学会利用培训这一自我成长方式,让公司的经营业绩稳步上升,良性发展,因为所有的公司总是渴望长大不是?
谁都不想让自己公司的培训效果像烟花,特别是缺乏进行系统标准培训的条件和环境的企业,对培训的结果当然是“缁铢必争”。既然要培训,那么就要最大化的保证培训成果的有效性,驱动力,达到员工成长与公司双赢的最终目的,结合企业发展现状笔者认为应当做好各自企业培训落地的三部曲,
第一、共生互补
培训内容不能盲从,追求完美的是境界而不是企业,经营者们都希望自己的公司效率高过戴尔电脑,企业文化胜过美国微软,但是适合别人不一定自己就非要模仿?培训是要让员工有凝聚力,执行力与公司荣辱与共。作为培训实效的出发点首先就是要结合公司实际,企业最需要什么就补什么?公司培训的制定者不要把组织培训作为负担或是压力,只为需要时“充电”。
因此在制定培训计划时,一定要结合公司经营的主要层面(如:可以以公司本年度的业绩目标为假想敌),按“鱼骨图”方式,一一理顺,把主要需求挑出来,同时在企业目前的最大培训需求之下,围绕相关需求,制定培训进度表,这样避免与正常经营周期发生冲突和牵扯,使整体培训目的进度有的放矢,严谨规范。
特别要指出的是必须要把年度级的培训内容按季度分解,采用螺旋式提升,分阶段进行考评和调整。
第二、温故而知新
失败的企业都是“填空式”培训,一方面人事部门听老板的话,老板偏好什么就在公司培训什么,另一方面是人事部门的自我“任务考核”,人力资源涉内容博大精深,随便一些内容都会排满整个年度,虽有用但不实用。活到老,学到老,要学习的内容实在是太多了,虽然把个人素质是提高了,公司团队凝聚力却淡化了,结果是为对手培养了人才。制定培训方案不是认为要找出每一个员工的弱项,并加以根除。而是要找出一个人身上最突出的特质,培训的精髓是在于尽可能的利用好这部分的特质。员工培训后若是达不到《孙子兵法》“善战者,致人而不致于人”的效果的话,培训就是在“耍杂技”?
温故而知新,大家都知道学习不复习等于没记忆,不能像狗熊掰玉米,看似多,到头来是一场空。考核标准既有横向也要有纵向,在进行下一阶段培训时要对上一培训内容进行总结和消化。我们可以看到很多企业的培训就是拉着员工朝前走,好像跟不上就要被公司淘汰,虽然有考核制度,但出发点都是在以“我”为中心,其实这是错误的。在培训环节设计上,一定要有一个钉子回脚的考核方式,达不到考核的员工不仅要求再进行系统培训,若还是达不到培训要求就要针对个人能力重新规划职业岗位,此外要根据不同的培训目的设计要与销售,管理部门相结合,互补考评。这样,有进步,有调整,有帮助,形成不断滚动的金字塔梯队,推动全员共同实现培训目标。
三、定型标准化
管理大师德鲁克认为,企业只做两件事:一是创造客户,二是创新。公司的制度是需要全体员工遵守的,既严肃,实用也要高效。优秀公司的相关制度总是随着公司的不断成长而不断改善的,值得指的是为培训性价比纠结的公司大多数公司制度和经营模式并不完善,对培训效果的期望值过高,因此要在培训策略设计中需要加一个实践目标,把培训的绩效运用到公司的经营管理中去,把符合公司现状,利用未来发展的培训期望标准,加以制度化,作为公司补充制度的一部分,形成定型标准体系。
其实每个公司的制度大同小异,但是在执行策略上却各不相同,每个公司身上都会有自己的个性文化,这种标志化文化并不是一下子形成了,它需要与公司管理理念和团队文化归属感的认同。
0 引言
近年来,我国国有大型企业积极响应中央号召,顺应经济形势需要,通过实施优化产业布局、完善法人治理机构、加强内部管理、加强成本管控、降本增效等一系列有效的管理提升及改革创新措施,多数企业在规模上和效益上实现了快速壮大和增长,同时在国内、国际市场中的竞争力也在不断提升。
21世纪的市场竞争,归根结底也是人才的竞争。人力资源是企业最宝贵的财富和资源。面对当下颇为严峻的市场经济形势,要想求得生存和发展,国有企业势必要引进和培养一支优秀的人才队伍,并通过运用科学的人力资源管理方法,不断挖掘人才的潜力,着力打造企业核心竞争力。
在这个背景下,如何加强人才队伍的培养和建设成为我们关注的重点。本文主要从员工教育培训的角度展开探索研究,希望能够为国有企业的发展壮大提供一些好的方法。
1 国有大型企业开展员工教育培训的现状和问题
某企业作为我国大型综合性能源企业,无论是在规模效益方面还是在现代化管理方面都堪称行业龙头,名列世界500强企业前列。为了在激烈的市场竞争中保持这一优势,该企业将“人才资源是第一资源”作为企业的人才发展战略,在员工教育培训方面也做了大量的工作,形成了一套健全的教育培训体系。这也充分说明,国有企业积极开展员工教育培训工作具有非常重要的意义。
1.1 国有企业开展员工教育培训的现状
以某企业为例,该企业以“缺什么补什么,用什么学什么”作为人才培养的宗旨开展员工教育培训,经过10多年的努力,企业的员工教育培训工作初见成效,为企业的经营效益快速提升和安全生产提供了坚强的人才素质保障。
1.1.1 员工培训的规模逐渐扩大
近年来,大多数国有企业对员工教育培训工作的重视程度越来越高,并逐步实现了员工教育培训工作的制度化、程序化、规范化和科学化。无论是培训的规模频次,还是培训投入都有了很大的增长,取得了突破性的进展。同时,也在向纵深发展,企业内部针对高层次专业技术人员和高技能人员的培训项目也在不断增多。对于新入职的员工,企业能够为其提供专门的岗前培训,直至其能够掌握必要的岗位操作技能,并独立上岗。对高级管理人员也设计专门的培训课程,旨在进一步提升高级管理人员的领导力和管理水平。
1.1.2 培训体系越来越健全,培训基地越来越完善
为进步一提升培训效果,大多数企业开始体系化培训,并对原有的培训基地进行了完善。例如某企业在生产规模大、人数多的子分公司成立了相对独立的培训中心,以适应各子分公司不同的业务培训需要。各子分公司的培训中心都配备了相应的硬件和软件设施。同时积极完善培训体系,不仅配备了内部专职教师,而且还从外部聘请一些知名的专家学者、行业精英作为兼职教师。为企业各层次人员提供专业培训。
1.1.3 培训管理水平不断提高,培训方式越来越丰富
很多国有企业为了进一步提高员工教育培训效果,开始对培训管理的模式和培训方式进行积极地创新,提高了对培训结果应用的重视程度。近年来,我国国有企业引进了很多科学实用的培训方式,如师带徒、模拟仿真系统、“请进来、送出去”、网络培训、微信课堂等,这些培训方式都有效地提高了培训的时效性和针对性,而且较好的避免了“学工冲突”,提高了培训的效果。
1.2 国有企业员工教育培训中存在的问题
1.2.1 教育培训的水平参差不齐,还需进一步加强
尽管一些大型国有企业在员工教育培训方面做了大量的工作,也取得了较好的效果,但是仍有不少中小型国有企业的员工教育培训工作还是存在很多的问题,培训的规范化和制度化方面有待进一步加强,培训工作没有得到充分的重视,培训投入不足等问题依旧没有得到较好地解决。
1.2.2 对员工的教育培训缺乏战略性思考
企业的经营战略和长远利益是员工教育培训的核心,然而很多国有企业在员工教育培训方面存在着员工主动性不强、培训计划性不强的问题,针对员工培训目标或者企业的发展规划进行的前瞻性培训在整个教育培训中所占比例较低。应付性培训、跟风性培训、应急性培训和休闲疗养式培训屡禁不止,这种没有规律的无效培训不仅浪费了培训资源,还使许多员工丧失了通过培训学习提高自身业务能力的机会,久而久之会降低员工的进取心和企业的凝聚力。与此同时,在现有的员工教育培训中也存在着短视性的问题,缺乏长远打算,没有将员工的教育培训视为一种连续性、计划性和战略性活动。这样虽然能够在短期内取得较好的培训效果,但是会影响企业的发展后劲。
1.2.3 对培训的认识存在偏差
有一些国有企业领导对培训的认识不足,不重视对员工的教育培训,将培训视为给外界人士或员工看的形象工程。而有一些国企领导对教育培训抱有过高的期望,妄想通过培训解决企业中所有的问题。事实上培训所传递的能量要经过一定的时间才能被吸收,并转化到受训者的工作之中。如果企业领导没有正确地认识到员工教育培训的这一时间性特征,一旦员工教育培训没有达到期望的目标,其就会对员工教育培训产生不信任,从而影响后续的员工教育培训的开展。另外,员工参与定期的培训还需要管理者对培训结果有没有应用到实际工作中进行系统的周期性的考核。这样才能保证教育培训工作物尽其用,事半功倍。
1.2.4 人才结构不够合理
建立合理的人才结构是发挥人力资源优势的基础,但是有没有对培训对象进行深入的分析,导致对员工的教育培训存在一定的盲目性,造成了企业人力资源结构的不平衡。具体表现为高技能人才的比例仍然不高,对高技能人才的培训没有完全到位,这也对企业的后续发展造成了一定的制约。
1.2.5 培训文化在培训过程中不能贯彻体现
培训文化是企业文化的一个重要组成部分,培训文化能够推动企业的教育培训工作。然而当前部分国有企业在员工教育培训工作中还没有对培训文化进行贯彻,甚至没有将其作为企业文化的一部分。一些领导认为教育培训只是培训工作者的工作,企业管理者没有对培训的内容进行了解,也没有及时为受训的员工提供相应的岗位机会。员工对培训的支持程度不高,而且一部分员工认为培训只针对少数有潜力的员工,对于一般员工则可有可无。
2 加强国有企业员工教育培训的具体措施
一些企业在员工教育培训方面已经初见成效,为了进一步提高员工教育培训的效果,还应该采取进一步措施。
2.1 针对不同的员工开展不同类型的教育培训
要使员工教育培训更加规范化和科学化,就必须结合企业的短期和长期发展战略,建立长效的培训规划。与此同时,要进一步挖掘人力资源的优势,就必须进一步扩大员工教育培训的覆盖面。一些企业不仅要求各级领导将员工教育培训作为企业员工共同发展中企业应尽的责任,而且将全企业所有员工纳入到教育培训的范围中来,并针对其岗位职责的不同开展不同类型的培训,切实提高员工教育培训的针对性。针对管理人员、专业技术人员、技能操作人员进行了细分,且分别制定了不同的培训内容及培训方式。例如对管理人员的培训侧重于提高其领导力和管理能力,对于技能人才进行技能提升培训等。在培训之前要做好相应的需求分析,采取系统的方法来对企业成员的技能、知识和目标进行分析和鉴别,才能使教育培训取得更好的效果。
2.2 建立健全周密的培训计划
为了实现培训的预期效益,应该在培训之前制定周密的培训计划。制定培训计划要立足于企业的发展战略和人才需要。企业必须建立高标准的技能队伍、高层次的专家队伍、高素质的经营管理队伍和高水平的政工人员队伍,才能满足企业长远发展的需要。在制定培训计划时要注意以下几个方面:
①企业的培训计划不能脱离企业的战略发展方向,避免“为了培训而培训”的现象出现。
②企业培训计划中应该囊括员工的个人发展目标和企业的组织发展目标,兼顾员工的个人利益和企业的集体利益,这样才能提高员工参与教育培训的积极性。
③制定培训计划时应该具备一定的预见性和超前性。一方面在培训中要对员工现有的技能和知识的不足进行弥补,达到提高劳动生产率的目的。另一方面又要根据企业的发展目标和科技的进步来制定远期培训计划,促进企业的纵深发展。
④注意培训计划之间的协调性,脱产培训、在岗培训、岗前培训要相互协调,长期培训、中级培训、短期培训要相互补充。
⑤要保障培训具备量化基础,对人力资源的现状进行统计分析,并根据培训需求调查结果制定培训计划。
⑥培训计划应该包括费用解决方案和成本控制方案,做好培训项目的成本预算。
2.3 做好教育培训中精神素质和专业素质的结合
优质的员工教育培训必须包括3个方面的内容:态度、技能、知识,三者缺一不可。在培训中固然要提升员工的知识和技能,更要对员工的态度进行改变。态度是员工对待工作的想法,会对员工工作能力的发挥产生直接的影响。
国有企业教育培训应该积极开发人的精神资源,加入更多的敬业精神、价值观念、道德标准、社会主义理想等方面的内容,更加重视员工在培训中的态度。态度培训比其他两方面的培训更加困难,涉及了组织价值观和个人价值观是否协调,触及了员工的已有信仰和文化观念。而员工对培训的态度也会直接影响培训的效果,国有企业可以借鉴一些国外企业在这方面的培训经验。例如日本企业的员工教育培训计划中就会增加一些看似与企业管理不相关的内容,例如急行军、野外拉练等,旨在培养员工的野外露宿和团结协作能力,这种培训不仅深受员工的欢迎,还能够有效地提高员工的工作效率和质量。
2.4 在员工教育培训中贯彻企业培训文化
企业文化既是企业的灵魂,也是企业发展的精神支柱,在企业经营管理中发挥着非常重要的作用。培训文化作为企业文化的核心内容,对企业有效开展员工教育培训,提高员工的专业技能也起着至关重要的作用。因此只有构建起来良好的培训文化体系,在全企业上下养成尊重人才、尊重知识的良好氛围,使员工能够积极参加培训,员工的个人成长和企业发展协调统一、相辅相成,才能较好地保证开展教育培训的效果,从而保持企业在人力资源方面的竞争优势。
鉴于企业文化对员工个人职业发展和企业发展的重要性,在员工教育培训中应该积极贯彻企业培训文化,将企业文化的导向功能、激励功能、凝聚功能、融合功能和规范功能充分地发挥出来,提高员工培训的效果。
首先,在选聘员工时就应该把好入口关,根据企业文化的核心理念来选聘员工,从而提高员工教育培训的效果。企业对员工的选聘往往具有比较严格的规定,对于入职员工的各方面能力和素质均有着较高的要求。在选聘员工时除了要考虑员工的教育层次和背景、各方面专业技能之外,还应该对员工的价值观进行考察,也就是要去选聘能够认同本企业核心文化理念的员工。这样就可以使员工更好更快地融入企业之中,从而降低员工教育培训的难度。
其次,在员工教育培训的全过程中都应该贯穿企业文化,只有这样才能使员工教育培训为企业积聚可持续发展的力量。企业应该根据自身的经营目标和核心价值观来制定员工教育培训的总体规划,保障企业文化与员工教育培训的结合,也就是在员工教育培训中应该使企业文化的各项功能得到无形的发挥。只有这样才能不断提高员工的受训积极性,从而使员工教育培训能够取得良好的效果,也能够增强员工对企业文化的认可度。
最后,打造渗透企业文化的员工教育培训体系。无论是建设企业文化,还是开展员工教育培训,其根本目的都在于使员工能够不断更新知识和技能,提高员工的文化素质和专业素养,使企业具有更强的核心竞争力。因此企业文化应该独具特色、富有内涵、富有生命力,能够支持企业向前发展。为了获取优质的人力资本,国有大型企业必须做好员工的教育培训工作,在构建员工教育培训体系的过程中应该将企业文化的精髓进行内化,就是保障企业文化建设和员工教育培训体系的相辅相成。