时间：2022-07-09 13:47:11
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇程序员工作体会，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
马上到年末了，自己也对今年做了一下总结，自己有哪些优点，有哪些还需要加强。每当我想到今年比较满意的地方，对比之前，就会有这样一个思考：如果以前的我要是知道这些该多。在这里给大家分享一下经验，让新人少走一些弯路。
做事要积极主动，态度决定一切
说这些，可能有人会觉得，这些都明白，都是大道理，只是怎么样执行的问题，下面我举一个真实的例子。
我曾经带过的两位新人，A君上班，交代给他负责的东西，是永远没有结果的，我交代给A做一个数据展现的部分，A君告诉我他不会JSP的技术，我给他推荐了一些书籍以及我曾经写过的demo，并告知不能光学，要有成果展示，可以通过这个数据展现来学习jsp技术，但是最后的结果是他下班就走，走之前没有跟我汇报任何进度，我最后只能换人做这个东西。这里我并不是推荐职场新人要加班，但是做事的态度要认真负责，新人可以对技术不懂，但是要有负责的态度，起码应该汇报一下今天的进度。
再来对比一下另一位B君，也是同样接到这个任务，首先B君懂jsp,但是他不懂JSTL，我给了他时间学习，结果B君在很短的时间内，学了JSTL并将总结发给了我，我相信这么短的时间内，他毕竟掌握的有限，但是学习了，又有总结，这种态度令我非常满意。在第二天，B君就把数据展示做出来了，而且确实是我想要的样子!不得不说，同样的事，同一水平线，不同人做的时候，态度和积极性就决定着一切，所以一个人只要工作态度好，我相信这个人的工作绝对不会差。
提问的技巧
作为一个新人来说，不懂就要问!这里我要说两点：
1、 如果是单纯技术上的问题，如果可以google到的，我认为就可以自己消化掉!问的问题一定要先google，然后带着自己的想法，去问一些有经验的人，收获会更大!(推荐阅读：《如何使用搜索技巧来成为一名高效的程序员》)
举个例子：曾经的我，埋头写代码，那时候很怕上司知道自己不会这，不会那!所以拼命的掩盖自己不会的东西，自己查资料，下班了问同学，上论坛发问。但是由于逻辑和现实需求不一样，所以结果并不理想!如果那个时候，我把自己不理解的地方和上司谈，也许会很快的就能完成这个任务，而不是返工。
2、如何提问?问谁?
很多新人不知道如何提问，也不知道问谁。我的建议是，先把你要问的问题梳理好，最好可以有电子版或者打印版的整理，方便其他同事查看和解答。然后就是提出的问题，要让回答的人感兴趣，这样他不但会给你解答问题，还有可能将问题延伸，让你学到更多的知识。对于如何让回答的人感兴趣，就是仁者见仁，智者见智了!看个人发挥了!
对于问谁，我觉得你不了解其他同事的时候，要先问你的上司，当你了解了你的同事每个人擅长的领域之后，就应该把自己的问题归类，然后问最擅长的人。这样会事半功倍!
任务分解
不知道大家做事都是怎样一个逻辑，当年的我做事就是一团糟。当我拿到一个日志分析的任务的时候，就想着做，埋头苦干，但是自己越做，脑子越浑，完全找不到头绪。后来，上司找到我，给我做出了任务分解，我按照任务分解来做，清晰了很多。直到现在，我还保持着做任务分解的习惯。
其实做任务分解可以帮助你更深入的了解你要做的事情，任务分解包括一个事情，你需要分几个步骤去做，每个步骤要做到什么样子，什么程度，多长时间做完。几个步骤为一个里程碑。如果具体做的时候发现一个步骤的事情做起来超过了一个星期，我觉得这属于任务分解的不够细，需要将这个任务再次分解，让你的工作更透明，更有效率。可以使用一些任务分解工作，将自己的工作路线和步骤明确，要善用工具。
主动汇报 + 主动沟通
曾经的我就是埋头苦干，但是从不汇报进度，其实这样是不好的。后来我的领导找到我，问我的进度，才发现意见有所分歧，理解有差距。索性只能重新来过。
新人一定要注意这个事情，有情况，有成果，有可展示的东西就一定要及时的主动汇报这个事情的进度，做成果展示，在对事情有不理解的时候也需要主动的沟通，使之和所有参与人员的意见一致再去做，保证你做的事情的正确性和有效性。
记住一句话：当领导找到你问进度的时候，你是被动的!
上面几点，看似简单，做起来很难!到现在任务分解和提问很多职场新人是不具备的，需要慢慢磨练，但是我们相信，只要有良好的态度，良好的习惯，工作一定会慢慢越来越好!相信自己的明年会越来越好!
程序员岗位个人工作总结范文二
光阴如梭,半年的工作转瞬即将成为历史,伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别硕果累累的20XX年,满怀热情的迎来即将到来的20XX年。在这年终之际,现对来公司5个月的时间里所作的工作汇报如下:
1、正义erp项目的编码工作。从了解新疆正义项目的背景、及计划安排,熟悉正义公司制度及业务流程,再到熟悉新能开发模式,之后我根据需求调研报告,从基本的数据库创建,到编码,完成了销售部、生产部、采购部、质检部四个模块的基本单据的制单、审核、选单、查询、打印等系列的编码工作;完成了正义项目的模块测试及流程测试。
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。同时自己也有一些不足之处,一些细节地方技术上还不太成熟,还需加以学习与钻研。
2、、正义erp项目的实施工作。从十一月初开始进行正义项目的实施,每天早起赶在企业上班前赶到企业进行erp的实施。实施期间主要是软件的安装实施及对企业的erp系统的使用人员进行软件使用培训;纪录客户使用过程中出现的问题,晚上下班后加班加点将每天的小错误及客户变更修改完毕。
通过这项工作,使我原本欠缺的业务能力得到了很大的提高,并学到了很多与客户交流的技巧及业务上的知识,更加明晰了erp系统的流程。但离一个成功程序开发人员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
3、帮助和使用手册文档的编写。帮助的编写使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用,为后期的oa开发也奠定一定的基础,使用说明的编写,使我更加加深了项目开发的整体思路与技术要点,总结了前期开发和实施中碰到的问题,并又一次的对软件整体进行了测试,对暴露出的小bug进行了最后的修改。
4、利用工作之余的休息时间加强学习。平时注意收集有关pb方面的资料文件,提高自己的处理新问题和解决新问题的能力,并加强学习java及oa方面的知识(现转为学习.net),为后期的工作打好基础。
以上为本人粗略的个人工作小结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
展望临近的20XX年,我会更加努力、工作上认真负责,再接再厉,更上一层楼。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
程序员岗位个人工作总结范文三
先自我简介一下，本人从事asp.net开发进一年，XX届毕业生，XX年11月开始上班，之前做asp，09年2月后开始做asp.net，由于公司转型，现在带十几个人在一起搞asp.net开发，主要是关于准金融行业的行业管理软件。年度总结在会议上也写了，但仅限于对于工作总结及20XX年工作计划，自我总结较少，因此今天专门做下自我的年度总结，主要从技术、管理、人生上面谈谈这一年的收获，前辈路过欢迎多多指正。
技术
我在学校里学的是电气自动化，程序基础仅限于C基础课程的一些知识，后来由VB、HTML转向asp，在asp上花费了不少时间，对asp比较熟悉，后来由于公司业务需要，将开发平台转向asp.net，开始对asp.net不是很感冒，以为就是asp的一点扩展(那时还不知道三层架构，数据数据访问全在页面里——!)，后来招来几个北大青鸟的过来终于意识到asp.net的强大之处，经过个人的努力已经逐步掌握了asp.net，现在层次上只能讲个人觉得是入门而已，原因是多方面的，待会儿会讲到。
相信从面向过程转向面向对象的同学都有一种感觉：面向对象开始真的有点别扭， 涉及到属性，尤其是类之间的各种关系，那时老想用面向过程传递参数多方面啊。于是老在想对象这种东西，从概念中跳中来，以自己的方式去理解才逐渐体会到页面对象的精华来，分层次展现、分级别访问、封装对象之间各种关系逐渐真正理解了，尤其是对象之间的关系，如对象a与对象b两者之间的关系，有些需要完全公开，有些需要隐藏，有些需要通过第三方传递，有些需要给自己的下级可见，有些需要让下级去完成具体操作——这不是现实的实际模型吗?应该这么理解，面向对象来源于现实，它不是一种凭空空想出来的理论，这些对象之间的关系可以将其还原为父子、夫妻、领导下属、同事、朋友之间的关系。相比之下，页面过程往往像是一股脑全部推给用户使用，其中的数据与数据访问方法层次不清晰，在模拟现实上它与面向对象相比更易于入门理解，实质上难于准确直接地表述。
面向对象上另一方面是它的设计模式，在之前的面向过程中 对这个设计模式并没有清晰地提出来，面向过程优秀的代码要求高内聚低耦合，从个人的理解上，这仅是对软件开发方法“技”上理论总结;设计模式是达到了“道”的层次，因为它从更大的方向、更抽象的层次来去表述具体的代码模块之间的关系，可以认为设计模式是完全从实际的应用来不断总结得来的经验，之间并没有这种术语，但相信前人肯定也使用到这种思想，它从实际应用于来，当然要应用于实际工作中，认真思考不断总结每个人都会有自己的“设计模式”，可以借鉴前人的思想来去提升自己，不可去为“设计模式”而设计模式。
具体到asp.net的实现模型中，真正理解它的机制与方法也就不难理解，记住b/s中离不开post或get，所有的AutoPostBack、SelectedIndexChanged……都是去调用Form传值，加上runat=server的服务器控件打开它生成的源文件也是普通的HTML标签，微软的让软件开发更容易的思路是很好的，时代在前进，很多年前你使用C写出MIS证明你很牛，很多年之后你不在使用C去写“学生管理系统”、“图书馆管理系统”那只能说明你的脑子少一根筋，开发语言都有长处与不足的地方，因为它们适用的场合不同，类似不能拿匕首去跟炮弹比，也不能拿C与PHP比，程序员都有一种偏执的心理，但一点要记住，你面对的用户才有最终发言权，程序能不能满足需要，易用性、稳定性、成本才是应当首先放到重要位置来去谈的。
管理
最开始担任管理一职时开发团队加我在内只有四个人，那时只是抱着接受挑战的心理去做管理，加上我本人比较重感情，团队之间关系相处都不错，但严重的问题逐渐显露出来：工作的随意性、团队精神薄弱、工作方式蛮干，印象深刻的是有几个开始承诺项目不能完工，于是最后天天加班，一直做到早上6点，睡一会7点半接着上班，几个同事都是年龄差不多的小伙子，干劲十足。后来随着时间的推进，问题越来越摆在眼前：项目迟迟不能完工，又由于公司待遇方面让新员工感觉不值得，于是形成了老板抱怨员工也抱怨的状况，我在中间两点都要去“消火”，这期间是我们部门相对最累的时间但也是相对感觉最充实的时候，后来，之前的员工跟我说“再也找不到那种感觉了”，这是我能想像的。这期间主要是老总对我十分信任，工作上主要是管理方法上对我指点了不少。后来我逐步体会到，管理应该是“大家定规则去遵守”，而不应该是“人管人”。
人管人很容易陷入一个误区：领导去时时刻刻关注每个员工，这样最后往往后造成员工对领导的敷衍了事，管理松了员工会责任下下降，管理紧了造成员工与领导关系紧张，另一方面领导时间精力有限必然耗费大量的精力在日常的监督中而不能投入到全局的管理中。
于是“定制度-定分工-定进度”，明确日常所有的规章制度，这期间除了公司主要的工作规章制度外其他的日常工作纪律、日常管理等规章制度都是我本人制订，然后征求大家意见最后去贯彻执行。中间也遇到了不少问题，比如开始我们内部是允许使用QQ的，后来员工用QQ闲聊的时间增多，大大影响了工作效率，最后决心禁止，开始阻力较大(貌似程序员都喜欢挂上几个QQ去到群里搞个群主，虽然群里大多都是菜鸟)，最后多次开会，逐个谈话，阐明道理，形势逐渐好转。
项目分工上针对技术水平明确分工，制订项目开发计划，由于开始技术都不是很成熟，不少时间我这边强势要求，使用野蛮方法，完不成加班——我陪着加班， 这段时间能感觉到员工对我稍有怨言但总体还是认可的。
这期间公司新招人员，人员的增多更使我意识到团队管理的重要性，这期间版本控制、编码规范、文档管理、Bug管理等诸多问题都得到一一解决， 技术水平上主要是我个人利用空余时间学习新知识充电，然后展开各种培训，主要是photoshop、css、js、SQL等方面，培训一方面提升了员工的技术水平，一方面我本人在学习培训的过程中得到的最多，因为这个时候个人要求去思考的会更多，加上我本人对技术兴趣比较深厚，所以后期工作慢慢踏入良性循环。
待遇低、条件艰苦、工作时间长、工作压力大是团队中最大的难题，这方面公司在某些方面决策层有着严重的错误思想，造成技术人员对公司埋怨增多，在这方面我本人只能以劝架婆的身价去安慰身边的兄弟，因为我明白现在公司的问题与当前中国软件行业的通病一样，盲目追求利益最大化，不求质量，但求速度，整个社会风气造成软件行业良莠不齐发展，整个中国三四个人的开发团队组成的公司数不胜数，整个程序员阶层生存状况可想而知，疯狂加班、代码质量低下、维护成本大、稳定性差、用户体验差……。当然我们本身不能去逃避这个现状，对于个人来讲任何假大空的口号都是没有意义的，程序员作为技术人员最重要的是心态，以良好的心态去面对各种问题，发现问题、解决问题，发现问题抱怨是解决不了问题的(“IT民工”是我个人认为IT人最没有正确的自我定位的一个称谓，试想一个人连自己都看不起自己的职业，他能做好自己的工作吗?)，最主要是解决问题。
我在面试员工时反复提到的三点是;工作态度、发展潜力、工作能力，由前向后排序，心态最重要，大公司大家都想削尖脑袋往里挤，但名额有限，所以广大的程序员同志绝大多数都集中在二流三流四流的软件公司，这个时候更应该做好个人职业定位。以我个人的经验，新员工选择一家公司往往最看重工资待遇跟发展潜力，程序员是一种不可以混日子的职业，工作能力很重要，但不是最主要的，工作态度是最重要的，工作态度往往跟个人的思想认识还有职业所在的环境有关，我个人的体会是绝不能太过于情绪化，情绪化无论是对工作还是对个人的发展都是不利的，就是说哪怕是明天你要辞职，你今天都要把今天要做的事情认真用心做好。
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硅谷中大大小小的科技公司不但各有擅长的领域，在制度上也各有特色。
谷歌公司休假政策的独到之处在于员工之间可以互赠休假时间。几年前，一名员工需要照顾家中的病人，但带薪年假已经休完，有同事表示，愿意把剩余的有薪年假赠送给他，让他在照顾家人的同时又不会影响收入。之后谷歌就制订了互赠假期的制度，这一制度不但使员工能够更好地兼顾家庭，员工之间可自由调配休假时间，还让人感受到谷歌开放的、人性化的企业文化。
大多数科技公司对程序员的上班时间没有明确规定，部分程序员会临近中午才出现在公司，从下午开始一天的工作。Pivotal公司却规定了每天早上9点6分所有员工要到达公司参加5分钟的集体会议。最初的会议时间定在9点，考虑堵车等意外情况，推迟了5分钟。一般情况下，大家默认规定时间的前后5分钟都算准时，为防有人觉得9点10分到也不算迟到，公司最终把时间定在了9点6分， 以强调这是很精确的时间点，晚1分钟也是迟到，同时又表明了公司确实尊重了员工的意见、考虑了员工的实际需求。作为奖励，会议后员工可以享用免费的自助早餐。
对比其他公司，这一制度看似少了灵活性，却能使员工们充分利用上午的时间，一周40多小时的工作时间中有38小时处于高效状态，相应地也减少了加班。高效率带来高效益，这个成立仅3年的公司在2016年的营收预计达到2亿美元，吸引了福特、家得宝等大公司来寻求技术合作。
相关主题： 制度/规则/人性化/弹性与刚性
人性化的制度，有效又充满温暖
谷歌的休假制度因员工的需求而调整，虽然起因只是一个员工的特殊情况，它的推广却让所有员工与其家人受益，让人在制度下感受到温暖，形成归属感与凝聚力。团体中的个体总会各有所需，人性化的制度，兼具弹性与刚性，既达到了管理的目的，又能将不同个体间的需求调和，达到双赢。
相关主题： 时间观念与效益/随性与高效
精准的时间观念提升工作效率
也许某些人确实可以每天睡到自然醒，自由安排时间，不妨碍高效完成任务。但在团队中，随性往往造成拖延。Pivotal公司规定了上午就要准时上班，而且时间精确到分，看似过于严苛，实则既保证了员工到岗，充分利用上午的时间，又提醒他们要重视每一分每一秒，提升工作效率，减少加班。最终公司的优异业绩证明，精准的时间把控，确实有助于提升效率和效益。
软件工程研究性教学是一种实践性较强的教育教学活动。与现有的软件工程教学不同，研究性学习不再局限于对学生进行纯粹书本知识的传授，而是让学生参加实践活动，在实践中学会学习和获得各种能力。
1.1研究性教学作用
软件工程研究性教学强调知识的联系和运用，不仅是软件工程学科知识的综合运用，更是程序设计、数据库、计算机网络等领域知识的融会贯通。学生通过研究性学习，不但知道如何综合运用学过的知识，还会在已经学过的知识之间建立一定的联系，并主动学习新的知识。软件工程研究性教学能够通过合理的选题充分调动学生的学习兴趣和积极性。研究性学习是一种带有研究性质的综合性学习。软件工程研究性学习主要与传统的接受性学习相对。一般来讲，该学习方式是学生通过自己观察、调查、访谈、分析、设计、实现、测试等方式获取知识、得出结论、形成软件产品，而不是由教师将现成的知识和结论传递式教给学生的学习方式。软件工程研究性学习的本质在于让学生亲历软件开发问题的产生与方案形成的过程，使学生学会独立思考、实践和分析，实现发现问题、取得解决方案与学习三者之间的有机结合与高度统一。
研究性教学和学习有其独特的好处与必要性。软件工程课程包含了丰富的工程化思想和基本原理，然而，这些思想和原理需要通过实践和探索使学生获得切身体会。这种探究对学生的思维构成了挑战，有利于思维能力的培养。探究过程要求综合运用已有的知识经验，有利于学生整合知识、学以致用，培养学生实事求是的科学精神和态度，促进学生学会合作、交流、倾听、批判和反思。在探究过程中，学生经历挫折与失败、曲折与迂回、成功与兴奋，从而最终理解科学的本质。软件研究性学习引导学生自主获得软件开发相关知识或信息，对学生学会思维与实践、加强能力培养、践行可持续发展具有重要意义。
2软件工程研究性教学案例
考虑到软件工程的内容复杂性，作者选择敏捷开发实践的结对编程方法作为研究性教学的探究内容。敏捷开发是一个新的思路，但不是软件开发的终极选择。对于时间长、人数多的大型应用软件的开发，文档的管理与衔接作用是不可替代的。如何把敏捷的开发思路与传统的“流水线工厂式”管理有机结合，是软件开发组织者面临的新课题。敏捷过程将整个软件生命周期分解为若干个小的迭代周期，通过在每个迭代周期结束时交付阶段性成果来获取切实有效的客户反馈，目的是希望通过建立及时的反馈机制，应对随时可能出现的需求变更，并做出相应的调整，从而增强对软件项目的控制能力。因此，敏捷过程对变化的环境具有更好的适应能力，相比于经典软件开发过程的计划性特征，敏捷过程在适应性上具有更大的优势。极限编程实践中有一个非常重要的原则就是结对编程，这里所谓的结对编程并非是一个人在编程，另一个在看着，另外一个人同样起着非常重要的作用，他需要帮助编码的人找到低级的失误，防止其编码出现方向性的错误，特别是当出现编码的人不擅长解决的问题的时候，他会直接替换编码的人进行编程。
结对编程(PairProgramming,PP)是一个非常直观的概念，是指两位程序员肩并肩地坐在同一台电脑前，面对同一个显示器，使用同一个键盘、同一个鼠标一起工作。他们一起进行分析、设计、写测试用例、编码、单元测试、集成测试、编写文档等工作，基本上所有的开发环节都是面对面、平等、互补地进行，并且两人的角色可以随时交换。结对编程的实施方式分为面对面结对和远程结对两种方式。面对面结对编程是指两个程序员肩并肩坐在同一台电脑前、在同一个软件制品上一起工作的软件开发方式。面对面结对编程的好处在于，程序员可以直接快速地交流，获得高质量的代码并增强程序员工作的乐趣。面对面结对编程最大的优势就是交流非常方便，因为两个人靠得很近，言语和手势的交流非常自然，效果非常好。面对面交流没有隔阂，两个人互相看到对方的表情，产生和谐的气氛，合作也非常愉快。面对面结对编程效率较高，因为一方看着另一方在工作，因此编程的一方就不会想别的事情或停下来关注其他事情，因而能集中精力完成工作，即存在一种“结对压力”。面对面结对编程需要不定期地进行角色交换，以发挥两个人的能力。当面对面结对编程环境配置不当的时候，交换角色时需要双方一同站起来互换位置，然后再继续工作，这样就会导致停顿，引起不便和不顺畅，往往会打断双方的思路。这个问题可以通过提供宽敞的结对环境来解决，例如，提供一个较大的电脑桌，双方交换时只需要移动键盘和鼠标即可。环境受限的情况下，可以通过提供双键盘和双鼠标的方式解决，结对者可以在各自的键盘上工作，可通过系统来控制键盘和鼠标的切换。
鉴于全球化软件发展趋势的继续，要求两名开发者进行面对面的交流并不符合全球化软件发展的需求。这就要求两名程序员虽然在不同的地点，但是他们还能一起合作使用结对编程编写代码，这种方法被称为分布式结对编程。
分布式结对编程是一种编程风格，两个程序员在地理上是分布的，通过网络在同一个软件制品上同步工作。分布式结对编程可以克服面对面结对的一些不足，结对者通过网络可以随时随地结对工作，提高了结对的机会。为了进行分布式结对编程，需要功能较为强大的结对工具支持结对者高效地工作。首先，需要共享的代码编辑工具支持，一方的编辑工作能够被另一方实时地看到，同时，代码能够进行编译，以便能够检查语法错误，因此需要与现有的开发环境集成。第二，结对者需要充分地交流由于双方在不同的地方，合适的交流工具是必要的，基本的交流工具包括基于文本的交流和基于语音的交流。基于文本的交流比较容易实施，但由于一方在编程，文本交流会造成干扰。语音交流是一个必然选择，交流起来也比较自然，只是对网络带宽有一定的要求。语音交流只能听到声音，看不到对方的表情，影响进一步的了解。随着网络技术的发展，基于视频的交流是今后的必然选择。第三，角色交换支持。结对双方经过一段时间交换角色，这是结对编程的特定要求。分布式结对编程的角色交换本质上就是对编辑器的控制，允许一方处于编辑状态，另一方则处于察看状态。第四，分布式结对编程还要支持用户管理、发起结对等功能基于上述的内容分析，笔者将软件工程研究性教学内容确定为结对编程方法与实践的探索内容。首先，要求学生从理论上理解结对编程的特点、优势和不足，然后，通过亲身结对活动体会其中存在的不足和影响结对的重要因素，进而提出解决结对过程中的问题和设计方案，最后，通过软件来实现这些方案。
3软件工程研究性教学实施过程
根据以上的思路，笔者设计了软件工程研究性教学的实施步骤。
（1）要求学生分析敏捷方法相比传统的软件过程方法的优势，进而理解结对编程式敏捷方法的重要实践原则。分发材料让学生深入理解结对编程的优势和实施过程。
（2）要求学生亲身体验结对过程，通过不同的学生结对编程，发现存在的问题和影响结对效果的因素
阅读有关结对编程的文献，了解影响结对效果的因素。学生通过个性、能力和性别等因素进行结对，发现存在的问题，例如，交换角色的不便因素和结对模式效率影响因素等。
（3）学生针对存在的问题提出解决方案。例如，根据不同的影响因素，可以开发结对模式评测软件系统，匹配最佳的结对组合；结对环境拥挤带来交换角色的不便，可以设计合适的设备环境，如采用双显示器、双键盘和双鼠标的硬件结构，开发相应的控制系统。在后续的教学中，利用软件工程开发过程与方法来开发学生提出的结对系统。在分析阶段，学生根据自己的体会提出软件系统的需求；在设计阶段，设计该系统的结构和算法；在实现阶段，进行编码和测试；在部署阶段，进行安装运行和修改不足。
（4）总结研究性学习效果。进行结对对比实验，分析效果。学生总结一个学期的研究性学习过程，通过提出问题和解决问题的过程来理解软件工程的方法和工程化思想，理解如何分析软件的需求、设计、实现和部署。
4结语
时间过得真快，一眨眼我的实习生活就结束了，在这几天内，我似乎过了半年，又似乎是一瞬间，又好像做了一个很长很长的梦，梦醒的时候我就回到了我的学校。
三年时间，应该说是或多或少有些收获，可一走出校门后我才了发现我什么也不是，什么也不会，所学的东西少得可怜，连九牛一毛也可以说都不知．
说真的，很有幸我进入的是__家具实业有限公司进行实习，也可以说是试聘；在__信息中心进行编程，是用delphi软件给他们的一分厂的员工进行效益工资和计件工资方面的核算，求出他们的总工资．最后能以报表的形式表现出来，在这方面他们同进要求要个有查询的功能，也说是说输入工号可以调出一个员工三个月这内的所有的工资，同时超出三个月的可以自动消除．同时他们的工作流程是单卡流程，一个卡号，批量的进入，然后经本文来源于文秘站过员工的加工操作之后，批量的输出。在这个方面他们有个出材量和购进量之比，也就是说如何去求他们的出材率，出材率越高，就意味着生产出来的好的产品就越多，员工的效益工资就越高。比如他们有四个产品：规格料、指接、拼板、集成材、他们会对这四个产品进行定价；如生产出一立方米规格料的价格是3300元、指接是3600元、拼板是4000元、而集成材则是4860元；通过这些定价我们可以很清楚的看出工厂要求员工生产出什么样的产品。入他们的工序的材料我们称之为毛料，而产出的东西我们又称之为毛坏料，公司规定：如果员工的出材率在76.8％，那么超出的部分就是员工的效益工资，如果低于76.8％，那么员工就没有效益工资，负数归位于零，按零来计算，之后他要求对员工进行效益工资分配，比如有四个工序，送料器，直边、压刨、四面刨、他们又给这些工序的员工进行效益比例的分配、比如送料器是13.4％、直边是9.6％、压刨是50.4％、四面刨是30.6％，在这里又有主副之分,比例为6和4,同时他要求我们将效益工资进行分配到员工,也就是说员工可以很清楚的要看到自己一天能挣多少钱,做到心中有数,当然这个简单,我们只须打印出报表就行了。
还有一点就是对计件工资进行核算,在这方面他们也有一定的规格,比如长度,宽度,厚度在那个范围内,就有不同的定价;比如宽度小于20mm,定价是160元;如果在20mm和40mm之间,那么定价就可能在90元左右;如果大于40mm时,那么就可能是60元了,进行计价工资统计之后我们就可以进行分配了,在这方面他们的比例也是不如,又会添加新的工序,如改料锯了,还会有新的分配比例.
刚开始我们做这个程序的时候,大家都比较盲目,只是负责人说了一下,我们就开始进行编了在这个过程之种我们吃了许多的苦,有时候凌晨三四点我们还在加班,可最后做出的作品是输入速度太慢,我们的主管于是带领我们到他们一楼的微机室是去看他们以前编写的程序；不看不知道，一看吓了我们一大跳，以前我们那有这样想过呀，只要能做出来，没有错误就行了，可是速度呢？人家一个小时输入的东西,我们的程序可能需要一个早晨,看完之后主管对我们说：这样的程序送你,你会用吗？
那个打击呀，辛苦了几天几夜,最终却是这样的一个结果。可打击归打击,我们又得重新来做！相对而言,我们这次要比以前有经验了，一次比一次成熟起来了，在经历了又一个一天一夜的奋战,我们终于又有新希望了，可是心情刚好,那么又传来了消息，说他们的分配比例又发生的变动，价格又有了新的调整,这在以前我们也想过这个问题，也想好好的做，可是我们又一想他们的工厂不是要实用吗？这方面变化的可能性很小，于是为了方期间我将有变量写进了代码之中，这一变,无易宣布我要破产。和我在一起的几个也是这种情况，所以我们这些没有开发过软件的充当软件高手的新手们又得重新面对新的问题了.
失败，又一次被打败！
几天之后我们又做出了程序，很辛苦,此时我们才明白程序员的不易了，编程是一个见效特别慢的东西，而且对方又看不见，如果一不小心你的程序可能会无法打开，或者是说出现别的什么，那就完了，你几天的成果就什么也看不见了，本文转载自文秘站不像别的东西，做了，可以让大家看得见。我的程序在最后的调试时出现了一点小故障，而且工资的分配要对应到每一个员工，可我一时间一点思路也没有了，就只能对应到职务，所以我失败了，我的实习生活也就结束了。
当然比表面来看我是失败了，败的很惨；可是从某种意义上说我又达到了我的目的，因为只有失败的人永远都不会停下思考的脚步，激起了我沉睡的思想，使我一颗盲目的心有了方向，我不能这样输了，从那儿倒下去的，我会从那儿站起来的，认认真真的把毕业设计拿下来了；别人实习了一个月我虽然只有十六天，可在这十六天中我从未停下来过,我是白天干,晚上干，顶着那么大的压力,我的体会绝不低于他们中的任何一个人，说实话，在一段实习期间，我真的有点撑不住了，我也想到过放弃，也曾有好几家单位通知我去面试，也有联通的第二轮复试,可我都放弃了,我不能就这样走了。我输掉的是技能，不是人格；失掉了人格我将失去了所有，失掉技能我还会追回来的！
做女人是不是辛苦？苦到什么程度？是不是真的没有一点儿快乐？不是亲身体验，难以说出个子丑寅卯来，旁观者隔靴搔痒，也触不到痛处。
Zyeline是计算机专业科班出生的女性，工作已经6年，目前的月薪只有3000，还坚守在信息管理+系统维护的一线岗位。就为了这一点困惑，她有心在论坛里做个调查，想看看IT圈里的姐妹们对自己、对现在的职业、对今后的发展，都有些什么样的想法。
众多IT女性自己站出来口吐真言，总算透出她们生存现状的一斑。
电脑+女性≠开心
十年来，高校计算机及其相关专业招生连年爆满，IT业就成了这些学子竞相角逐的职场。连续几年，IT业人均工资都高居榜首，令人羡慕，令人向往，所以，在世人眼里，身在IT业，就意味着人生的幸福生活。
然而，幸福的IT人是相似的，不幸的IT人各有各的不幸。
高压：
柳奉剑毕业于师范数学系，半路出家上了计算机的贼船，工作固然是自己感兴趣的，但确实非常累，自己的身体吃不消了。有一次，她在折腾一部电脑，好友的男朋友看见了，大发感叹，女孩子怎么干那么劳累而且费神的事。
viviblur刚毕业时在一家公司做硬件测试，一个人对着一排电脑，三周下来脸都发绿了，那时候她就知道，技术活不适合她。后来，她就转行了。
光心蓝做了两年测试，工作很辛苦，因为一些公司的问题，突然间有了危机意识。她很想确定自己的职业方向，却发现原来脚下的路已经在不知不觉中变得好窄……
孤独：
飘尽天涯在一家软件公司上班快一年了，技术部只有她一个女生，上班还不觉得，下班后连一个说话的人都没有。
水草在一直做软件开发，3年时间里不停的coding，前些日子想去转行到销售，结果发现自己忍受不了低工资和与人交往，和电脑处得时间长了，真不知道怎么融入社会了。想想还是回来吧，只有继续作程序员了。
迷茫：
碎片玻璃上大学时，班里写程序的mm只有她一个，2001年毕业后写了3年程序，为了前途，迷茫了很久。她刚刚换了工作，还是在电脑公司，暂时没有写程序，发展方向还是不明朗。
雨媚是做单片机开发的，对这行也没什么悟性，在公司老是不能胜任工作，别的也没什么特长，情绪非常低落，转眼就快30的人了，前途如此迷茫，真不知道该怎么办。
低薪：
gl1335102做了2年设计开发，现在换了一家公司，工作流程有点儿像印度，设计是设计，开发是开发，她专做开发，薪水还不到1500。她都想自己单干了，随便做个什么小生意也比这强啊！
无聊：
wsyty2002年毕业，在一家公司的软件中心工作，开发、测试都作过，都不是她真正的兴趣所在。
helanazy差点被拉去做测试，后来奋力逃脱，跳到现在的公司，做数据库开发，好像也蛮无聊的。
Jumpingapple在国企银行的数据中心做网络工程师，真的觉得没有什么前途可言，现在资历很浅不可能升迁，如果等到资历深了，估计精力也就跟不上了。
月明明风清清学的是计算机专业，毕业后在事业单位的网络中心工作，其实就是打杂，成天干些打字复印的杂事，专业都快忘没了。她比较郁闷。
恐惧：
明月清风编程3年有余，终于发现，现在的老板都是压榨员工劳动力的高手啊！一天到晚想着法子让员工加班加点，帮他们创造效益，她常常工作到晚上10点回家，双休日加班也成了家常便饭。而且，她听说女性接触电脑久了，容易流产，她以前公司的一个MM怀孕就是这样流掉的。她已经不想干这行了。
IT行业让女性走开？
IT业难道真是一个让女性走开的男人世界？
从理论上说，不是，但在现实世界里，总有那些让女性走开的因素。
从女性的自身条件看，天性习惯于自我怜悯。
皎皎如冰雪认为，女生都会习惯性地认为自己比男生差，其实，女孩子没必要小瞧自己。什么技术不适合自己，都是自己给自己找的借口，谁都想做轻松薪水高的工作，男生也想。男生做技术也会觉得累，但是男生会认为自己是男孩子，不可以没出息，就会坚持钻研下去；女孩子就会说，这是技术活，不适合女孩子，于是就想偷懒。
在皎皎如冰雪看来，不在于适合不适合，只在于你肯不肯钻研。她也是女生，2001年毕业就进了银行，后来因为一些原因跳了出来，用VC、VB做过开发，现在用C++写程序。她并不觉得自己比任何男生差，甚至觉得有些男生的思维还不如她灵敏，有时候也会有偷懒的想法，但她很佩服那些刻苦钻研的男人，只能用工作来证明，自己不比任何男生差。
在IT业，像皎皎如冰雪这样自强的女性大有人在。但是，从整体上看，你不能不承认，在激烈的竞争中，女性的生理和心理素质一般要弱于男性。
zyeline也不觉得女生就比男生差，自己一向也很自强，但她认为，从计算机行业整体来看，女生的发展空间相对较小一些，这是某些客观环境造成的。
从外部的客观环境看，老板另眼相看是常事。
thornbirdfly从建筑行业转到IT业，已经做了两年的programmer，本来觉得建筑行业是男性的天下，谁知道IT业女性更没有多大优势，老板更愿意提升男职员，而较少给女性机会。
IT业是一个98%的男性社群，这是事实。所以，碎片玻璃直言不讳地说：其实it从业人员的后续发展是一个困扰所有programmer的问题吧，并不分女性或者男性，但是女性可能会遭遇更多的麻烦，比如年龄啊，是否结婚啊，这都是我在前段时间面试时很切实的碰到的一些问题。
Tmy一说到IT女生，总会有不寒而栗的感觉，当初选专业的时候，好友就提醒过她，在工科世界里，女生是比较吃亏的，会面对很多固有的偏见（她也亲眼见到师姐找工作时的困惑），也会存在自身的不足。对于自身的不足，她已经深有体会了，一到期末要交大程，就得拼命的赶，有时候身体真的不行了，不是服输。
选择IT，不是女性的错
选择IT，不是女性的错。IT业涵盖面很广，行当很多，适合女性的工作多的是。如果硬要困守在自己不能胜任、也不喜欢的岗位，无疑是跟自己过不去，别说是女生，就是男生，也是一种极大的痛苦。
比如编程，国外的程序员可以做到四五十岁，一个人在一家软件公司一般都是几十年干下来，一成不变。对于女生来说，一旦结婚成家，生儿育女，在编程岗位上几十年如一日，实在是难以想象。再说了，在中国的软件企业里编程，有几家公司能让你干到10年以上？很多公司今年挺住了，还不知道明年能不能活得下去。程序员做过几年之后，创新和学习能力急剧下降，大多数开始吃老本。女程序员吃到30岁，老本吃光了，就要被淘汰，有家有孩子，重新求职，面对那个35岁以下的硬指标，还有多少优势可言？
从这个角度看，女性选择IT，大方向对头，但门不能进错，也就是说，要扬长避短，量力而行。
一阳楚楚在IT行业快六年了，从事过培训、软件开发、多媒体设计、维护、计算机教学等。曾经合作过的搭挡几乎都男的，开小会的时候抬头一看，就她一个女的，但她在这群人当中并不觉得是个配角，很多时候还是很重要的主角。女人做起事来要比男人细致，想得也较周到，这是女性的优势。
独行独坐认为，IT并不仅仅限于设计方面，还有售前和售后可以选择。女性的温柔细心和耐心可以弥补男性在这方面的不足，所以很多公司想找女孩子来做这块业务。小飞建议做it的女性朋友逐步转向售前咨询、实施顾问、项目管理方向，发挥mm们无敌的三寸不烂之舌，杀人不见血啊。柚子蜜茶认为，女的做销售有好处，客户一般都不太会刁难女的，看到女孩子装可怜，求他办点什么事帮个什么忙，一般也硬不起心肠。
有一位女性在cisco做销售，是team里面唯一的女生，也是整个team的top sales，一般有什么好差事，男生都不会跟她抢，男生之间都说，女孩子势单力薄又那么辛苦，有本事别欺负人家女孩子，所以对她都特别帮忙。
其实，苦与乐是相对的，得与失也是相对的，女性做IT苦不苦，在很大程度上只是一种心理感觉。
都说女生做技术很苦，但Wwwgui认为，搞技术也有好处呵，起码工作比较稳定，不像市场或服务人员那样整天在外面跑。游来游去的小鱼儿更是坚信，女性从事这行没有什么不好的，主要还是自己怎么想的了；选择了就不能放弃，只要付出努力，收获还是会有的。
不管干哪一行，急于求成是不行的，不管男生还是女生，没有耕耘，哪来收获？
淡淡烟圈直截了当地说：你们这些人怎么都才做了几个月，一两年就想着转行啊？好好搞懂这一行当到底干些什么东西，再来评论吧。我没觉得这个行当不好，软件也不是只有coding，IT更不是编程序，我做了1年技术支持，2年coding，2年系统分析和设计，3年管理，2年IT咨询，一路走来，感觉都很好。先扎扎实实干点东西吧，做好了才有资格说点别的。
至于薪水，那也是因人因地因职而异，不同的地方和公司，就业前景和薪水也不相同，不可一概而论。
皎皎如冰雪在深圳做C++开发，薪水5000，在当地显然不算多。而冰冻牛仔裙在成都做web网站开发工程师，薪水2300，大概相当与上海的5000了，已经很好了。
有一位女性在一家专门做汽车行业ERP的公司里做实施顾问，一个月1万多，这是公司和岗位的优势。
lilien在上海工作，主要做系统集成行业。以前在公司做安装调试，售前售后培训都做，经常到处出差，月薪1万左右。去年辞职，做售前售后培训，基本上每天税后可得1500元RMB。
十年前，就是他们这样的年纪，我带着他们，带着初为人师的喜悦和忐忑，开始了我的教师生涯。
孩子们说――
记得当年您在我们班开展了一次教学改革，是全校第一个，后来改革成功了，效果特别好，所以我们当年走过别的班的时候，都觉得自己是实验班的，特自豪！
记得您当年为了上社会课，带我们到保险公司去拍录像，采访保险公司的经理，我们才发现大公司的员工好神气啊！
您曾对我们说，现在你最不喜欢的学科也许将来就是你从事的专业，当年我不信，现在我信了。
老师，我要感谢您，如果不是您一直鼓励我写作和朗诵，我不会有信心和底气考上上海戏剧学院。
……
我讶然失笑，在他们的表述中，我忆起了自己第一次课题研究的懵懂，第一次打磨公开课经受的历练，和孩子们"斗智斗勇"的有趣经历……十年后，他们长大了，有的继续深造，有的走上了工作岗位，但儿时的特质和兴趣却在他们的人生之路上留下了深深的烙印。
――个性内敛、沉稳的他继续在美国深造，从事着生物工程的研究；
――表现欲强、争强好胜的她经历了青春的叛逆和痛楚，最终战胜自己，从事着自己喜爱的传媒专业；
――当年校运动会上总是拿冠军的他放弃了电脑程序员的工作，全身心的投入到新兴的健身行业；
――安静乖巧的她早就不再一遇事就哭鼻子，而是在星巴克的咖啡香气中继续着自己的文艺范儿；
……
十年，当我转身离开，不再扮演教师角色的时候，当我和我的学生们一起再回想起当年的时候，我才发现，自己对教师和教育的体会从来没有这样深刻。
如果，当年能更耐心和细致些，从他们每一个身上发掘出更多的闪光点……
如果能有更多的方法激发起孩子更多的兴趣……
如果能再给孩子多一些鼓励……
如果我想到很多自己以后会忘记的话语，对孩子的影响会是一生一世……
……
我想，这些遗憾和感慨是很多老师都会有的吧！这也许也是郭其俊校长在高考的严峻考验和压力下，仍然坚持在学校推行“美的教育”，追求“美丽而有尊严”的教育的初衷所在吧！“为了生命主体的自由和幸福”如果不落实到每一个孩子身上去看、去想，它只是一句冰冷的学术语言和口号。倘若你能等待十年，再从孩子身上去寻找和发现自己教育的痕迹和力量，你一定会深刻体会到“教育是为人的”，教师职业的崇高和伟大需要每一位教师不断的付出和超越。
九月，总是一个将教师放在前台的时节，在这个时节里，无论是“中小学教师职称制度改革的进一步深入、学前教育财政投入的进一步加大”这样的政策性利好，还是来自学生的温馨短信、一支小小的米兰或是一副孩子的漫画，都会让从事教育工作的管理者，教学科研的研究者，教育实践的教师或多或少的重新审视自己从事工作的意义和价值，内心汲取到更多的力量，坚定地继续行走。因为教育从来不是简单的操作行为，而是基于信念的事业。
总裁办公室、某员工：
夙兴夜寐依旧笑揽风云!她是集团上下沟通的纽带，华龄的每一个脚印中都铭记着她的无私奉献。未曾请缨提旅，已是鞠躬尽瘁。言有物，行有格，她从一个新的精神高度见证了华龄集团的崛起，她以端正的品行傲然芳丛!
(结语)
与菊同野，与梅同疏，与莲同洁，与兰同幽，与海棠同韵，定堪称花里神仙!
企划部、某员工：
心怀逸兴壮思，笔下腾蛟起凤!她用笔尖敲响华龄的乐章，她把集团的每一个瞬间铭记成永恒。心有良知璞玉，笔下道德文章。不言倦苦皆因内心品质，她是德之大者。胸中有韬略，文思如泉涌，她的名字注定要被华龄铭记。
(结语)
采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜……
科技公司、某员工：
岁月打着行进的旗语，他像出膛的弹丸，穿越华龄人的希望。网站里的独舞，是日与月的交响;创意中的奇葩，是静与动的纠缠。他把疲倦遗忘在重霄之外，没有岸，便没有可供搁浅的滩。征途中，抖开暗色的征衣，烈烈成旗!
(结语)
放不开眼底乾坤，何必登斯楼把酒;吞得尽胸中云雾，方可对仙人吟诗。
方荣荣(仓储——收货组)：
大家眼中的你，一如秋日里的雁去云飘，是一道从容而又朴实的景致。对待工作你讲原则、有觉悟、重理性;对待同事你很真诚、够交心、挺热情。品若幽兰，芬芳而馥郁;心似荷红，淡泊却出色。你是母婴之家河床里淘出的金子，方正质朴，无愧荣膺优秀。
你美妙而又惬意的打工岁月从这里开始。诚至柔，方可无所不化;心更宽，才能无私在胸。做一个懂得感恩、知足常乐的员工吧，博得大家更多的礼赞。
王小龙(系统部——程序员)：
流程的管子堵塞了，你就是尽职尽责的清道夫;作业的缺陷暴露了，你就是技术精湛的修理工;系统的管控滞后了，你就是严谨规范的优化师。你把激情融化在每道程序中，利用事业心这个强大的数据库，测试客户满意的指数，生发自我价值的报表。
你用大视野、前瞻性、客户意识链接系统;你用责任感、忠诚度、成长方案刷新青春。你用你的智慧为自己的人生编程。小龙，2010，企业最给力的员工，当之无愧。
雷 军(系统部——程序员)：
你的心灵沉积着春天开花的悸动，你的眼中充满了梦想放飞的期待，但你深知一切始于足下的道理。忙碌与紧张的工作中，你依然激情洋溢，坚守职责，如此君子，我们理应喝彩。温馨与活泼的团队里，你最能冲锋在前，勇挑重担，如此男孩，让人好生欢喜。
期待你一如既往地以实干者的名义，在IT领域披挂上阵、横戈跃马，攻城拔寨。运动小子携雷厉风行之势，假以时日，阳光少年也能勇冠三军。
周 新(人事部——人事专员)：
与母婴之家结缘，是你牵红线;与企业文化牵手，是你挑重担。员工是公司发展的优质矿，你勤于沟通多开采;人才是公司飞跃的绩优股，你高度重视深挖掘。看你昨日招贤台上选良驹，方有今朝群雄会中聚英才。于无声处，我们为你的努力付出而称颂。
做周而复始的工作，用标新创异的思想，扎根在母婴之家这片土壤，签一份无怨无悔的契约。让激情在新的一年绽放，让信誓在今后岁月践行。永远，做最棒的你。
吴超群(仓储——发货员)：
晚班工作是辛劳的，其中的累，你当作一种快乐来体会。枯燥的岗位，因为有你的付出，融入了些许色彩与生机;平凡的集体，因为有你的奉献，平添了几多活力与朝气。在这些苦着累着的日子里，你的优秀纯粹就是员工心目中最明亮亮、最暖呼呼、最红彤彤的引领。
真正地超群，不仅体现在自身，更多是你的团队;不仅体现在工作，更多是表率做人。穷乡僻壤走出来的乡姑又怎样?历练中的你，好一个超凡脱俗，卓尔不群。
余玉梅(仓储——单证员)：
生活中的你温柔端庄、秀外慧中、静如处子;工作中的你热忱盈怀、劳心劳力、动若脱兔。你的一言一行、一举一动总是在一朝一夕的工作中落地发芽、开花结果。从一个零基础、低学历的女孩，到单证系统独当一面的行家里手，你不愧是一线员工成长案例的最佳范本。
玉露点点晶莹，梅花朵朵傲霜!内外兼修、表里如一。曾经你说，你是如此深情地热爱这份工作：依然!始终!永远!我们在这娓娓的倾听中收割你忠诚的麦穗!
安 芳(仓储——发货员)：
注视你工作时的样子，犹如穿过库位间的风，不事张扬却又生动活泼，无声无息却能清新拂面。排排组组的货架间，看你灵巧地闪现，不倦地往返，乐此而不疲。欣赏这阵风，宛如你心灵散发的光辉，能够摇响物流团队和谐的风铃，能够鼓涨母婴之家前行的船帆。
服务门店安心乐意，为人处事志洁行芳，不要把心锁进了调拨组三个人的小天地，宽敞与高远决定你的发展。期待着你的未来有上乘的表现、更高的空间与更大的作为。
闫传丽(线下事业部——网络订单员)：
传承着你明矾般纯净的品质，始于选择母婴之家的华丽转身，一切因为经历，所以博爱;因为博爱，所以收获。你是一个婉约可人的江南女孩，浅笑盈盈，满面春风，深得网络客户的首肯;你是一个勤奋踏实的优秀员工，精神抖擞，任劳任怨，赢取身边同事的赞誉。
从客户需求的最深处，继续挖掘你的潜力吧。但愿你不但完善与提高自我，让荣誉力量的大旗在心灵的天空高高飞扬，让母婴之家的口碑在网络的空间猎猎作响。
姚 菲(客服部——客服员)：
平淡的工作在你的担当下，变得丰富与生动;纠结的投诉在你的梳理下，变得顺畅与通达。没有的世界会变得怎么样?你用你的聪慧与技巧、耐心与毅力告诉我们，客户中的感情链，工作中的流程链、同事中的沟通链，你环环用情，节节尽心相扣。
怎样做好客户体验?你是这样身体力行的：客户满意不是标准，客户惊喜才是超值。模范故事需要传递，榜样个案需要倡导。年近而立的你，芳菲仍独秀，美丽一百分。
张翠颖(财务部——回款员)：
你的青春妙龄，在叠叠回款单中一页页翻过，枯燥，但充实是主题;你的金色年华，在个个数字里一天天跳跃，单调，但责任是重心。耕耘在票据间，勤勉于计算中，你也许会错过很多的约会与假日，但你没有错过与优秀作伴，与卓越相随，与成长同行。
寄语这个北方女孩：不张扬，不浮夸，有原则，会协调，规避风险，良性沟通。兢兢业业的态度决定了你如此的优秀：为你的翠绿人生干杯，为你的脱颖而出喝彩。
朱文秀(商品部——库存管控员)：
你的年度关键词：“交给”。接替谁你就交给谁，怀疑的目光变成了肯定。“担当”。依靠不在了，瘦弱的臂膀也能成就中流砥柱。“快乐”。你用爽朗与乐观把同事的心窗一一打开，复制着你春风般的心情，传递笑声，粘贴阳光。你的2010，拔节着，很美的注脚。
文经武纬，秀外慧中。你需要更加努力地预览自我，挑战自我，从客户需求中搜索掌握更多更好的数据源，不断创建与刷新代表库存管控指标节节攀升的图表。
张龙云(商品部——商品部经理)：
母婴之家是我的江湖，我愿意在此停泊。这一泊，就是六年。追风少年成才俊，风雨兼程见肝胆。始终如一，矢志不渝，一点一滴，一滴一点，诠释着什么叫患难与共，什么叫不离不弃。你工作的激情象花象草，蓬勃在母婴之家每一个员工心灵的清早。
三郎拼命龙腾虎跃，七载发展云蒸霞蔚，你的坚持和努力见证了公司的凤凰涅磐。真正的标杆，一定是和你一样用爱的路径与真的维度，为大家做出良好与清晰的垂范。
刘 丹(线下事业部——目录专员)：
翻开书香氤氲的目录册，读你的智慧与用心：如品香茗，开卷有益。客户文化的底蕴镌刻在封面，全心全意的心迹流露在扉页，专业专注的服务罗列其中。你就是客户眼中最心仪的一本目录，丹心一片，为亲子活动做宣传，为商品选择做指点，为客户需求出方案。
刘丹，未来的线下市场需要你锐意创新，宽容大气，需要着你横戈跃马，开疆拓土。继续亮剑吧，用你闪光的付出与勤奋的耕耘感召着自己的青春，感召你的顾客!
杜建会(门店部——导购)：
在车床组，你的表现有目共睹：吃苦耐劳，积极主动，尽职尽责的工作作风渗透到了门店的每一个日子，每一处角落。对待顾客，你总是报以热情洋溢的笑脸，绝好地示范着导购的职业形象;对待工作，你总是一展细微甜美的技巧，极佳地诠释着销售的服务精髓。
销售战场建功业，长风破浪会有时。寄语甘肃高原走出来的女孩，志存高远，用你的快乐与爱心向我们的同事与顾客奉献一份回味无穷、脍炙人口的西北风味。
毛金花(门店部——导购)：
春华秋实的包装，春兰秋菊的商标，春风秋月的价值，你是员工中的精品;阳光大气的设计，灿如莲花的形象，吸人眼球的内涵，你是门店的一张名片。客户一旦在你视野中驻足，又岂会不为你的风景买单?你全身心地融入在都市的橱窗中，潇洒地推销着自己。
你的优秀像春日的清风，给我们的团队潜移默化的温馨;你的优秀像秋天的篝火，给我们的工作如火如荼的热情 。沧海一粟、心香一瓣，欣赏一朵销售的金花这般妖娆地盛开!
许胜文(门店部——导购)：
打工，一个青春无悔的主题，你用自己的故事，向我们娓娓解读。普通的外表却气质不凡，专注是你拒绝平庸的分水岭;稚嫩的年龄却周详稳重，细节是决定你成熟的试金石;浅显的历练却业绩突出，努力是你永远向上的风向标。我们眼中的你：有价值、很真实。
你是销售团队中的佼佼者：你用专业和周到的服务打动顾客;你用技巧和责任的推销赢得顾客;你用真诚和耐心的素养满足顾客。如此上佳表现，胜境共欣赏，文章来颂歌。
李腊梅(电销部——接线员)：
电话这头，是你美轮美奂的天籁之音，体验就这样传导越来越深;电话那头，是顾客心满意足的感恩之声，口碑就这样传递越来越远。一根电话线，连住你与顾客的心，奉献总在线，服务无忙音。这根线，以你的个人目标为导航，汇集着青春的点点滴滴无限延伸。
蓓蕾腊前破，梅花年后多。你，是母婴之家员工中最美的兰朵!一枝忽先发，百花皆后春。继续用行动、用表率，用榜样的力量，生发你的团队，你的目标，你的人生。
张星星(电销部——接线员)：
顾客电话的每一个需求，你理解为顾客的渴望;顾客渴望的每一种产品，你量身定做解决方案;从话术到技巧，你不墨守成规，你张扬着创新的翅膀，增值的人情与个性。搁下话筒，你和顾客间完成了从交易到体验的质变，你和目标间完成了从达成到成就的升华。
A公司是一家纯软件开发型公司，开发人员及项目管理人员有过两年多的共事经历，对各自的能力水平、工作之余爱好及平时工作投入努力程度都彼此较了解。在实际分配任务时，项目经理相对平均分配，并且项目经理在切割任务时优先熟悉者（以前曾经接触过、或有实际参与过的项目），再将剩余任务分配给其他组员，以求公平、公正。但问题由此产生：开发任务往往不能按期完成。这就是常说的项目管理中的“棘轮效应”。
所谓“棘轮效应”是指在计划体制下，企业的年度生产指标根据上年的实际生产不断调整，好的表现反而由此受到惩罚。这种标准随业绩上升的趋向被称为“棘轮效应”。这种现象同时存在于项目管理过程中。本文浅谈了笔者在实际管理过程中遇到的“棘轮效应”及其对策。
二、问题分析
（一）公平公正的前提
在法律上的“公平”是指保障法律面前人人平等和机会均等，避免歧视对待。“公正”是指维护正义和中立，防止，是作为公开的补充。在项目管理过程中，保证每个项目程序开发人员“等同工作量”往往被认为是公平公正的前提。即项目经理在分割任务时，一般以等同工作量为划分的基础，他的逻辑前提是每个程序员具有“同质性”和“可替换性”，即对项目的熟悉程度、理解程度、个人能力及努力程度是一致的。
（二）人力资源利用最大化的误区
在项目管理中，项目经理往往有两种倾向，一是将关键技术人员用在最难问题的解决上；二是对项目成员的评价有“定势”的趋向，做完一个项目后对项目成员的评价，经常带到以后的项目管理中去。这看上去没有什么不对的地方，项目经理认为人力资源必须最大化利用，但他的最大化是一维函数，是简单地叠加。
实际上人力资源利用的最大化是一个多维函数，涉及到项目难易程度、进度，程序员个人能力、努力程度、环境因素、激励、项目组文化、领导力等等因素，并且每个参数在不同的项目有不同的权重，是一个非常复杂的数学模型。
（三）开发人员都是Y型人
所谓Y型人，是指给予人们恰当的期望和激励，他们总是会最努力地工作。项目经理在相互熟悉的环境下，经常以所谓“公平、公正”的原则来等量分割开发计划。并且都以个人的感情和相互信任为前提作为激励的方法，认为他们是会努力工作的。但在实际管理中，项目经理经常“碍于相当熟悉的面子”，而忽视小问题的解决，进而影响了整个开发进度。
三、相应的对策
（一）建立“公平公正”的有效手段
1、工时标准化及权重分配。我们可以对项目进行WBS分解，得到各个“工作包”，并对各个工作包进行难度测评，把工作包按进度、难易程度、工作环境、个人能力、激励程度五个因素进行权重分配，然后根据其合理性，重新进行安排，以寻求最佳开发方式。以排除简单地对每位开发人员完成一项任务做出时间上的统计。
通过WBS任务的分解，去掉无用的步骤，并进行权重分配，可以对开发人员在软件开发过程中的每一个基本步骤进行观察，并记录下完成每个步骤所需的时间。项目经理可以以此作为评价开发人员业绩的标准。有了这个标准，开发人员就不用担心自己的努力得不到承认，“棘轮效应”也就不会发生了。当然，由于软件开发本身所固有的特性，这个标准不可能是精确的，开发工具的选取、开发环境的好坏、业务需求的清晰与否、软件质量的高低，等等，都可能改变标准时间的结果。
2、引入相对业绩比较。另一个办法是使用他人的业绩，使开发人员业绩评价标准的建立不仅依赖于自己而且依赖于其他开发人员的业绩。即引入“相对业绩比较”。通过比较开发人员相互之间的业绩，反应出一定程度的各自努力水平，为制定相应的业绩评价标准提供依据。注意，“相对业绩比较”只适用于开发人员业绩相关的情况，此时它可以剔除更多的不确定因素从而使项目经理对开发人员努力水平的判断更为准确，既降低风险成本，又强化激励机制。在开发人员的业绩不相关时，参考价值不大，容易诱发项目经理的错误判断。
3、确保充足的统计量作为参考。在建立客观的业绩评价标准时，保证充足的统计量作为参考是一个很重要的因素，它直接影响到标准的准确性。数据的主要来源应该是在软件开发过程中一点一滴的积累，而不是为制定标准临时杜撰的；其次也可以来自项目经理与开发人员之间的讨论总结；以及借鉴其他类似项目的历史数据。做好统计的关键在于开发人员要有良好的软件工程意识，理解做数据统计的意义；项目经理要鼓励并时刻督促开发人员完成这项工作，同时加强检查。
（二）提高人力资源效率避免棘轮效应的产生
1、加强项目经理与开发人员的沟通。项目经理所依据的能力强的人应该解决更多问题或承担更多的开发任务。一旦能力强的开发人员在发现没有任何好处时，久而久之“棘轮效应”就开始作用了。沟通在一定程度上可以避免“棘轮效应”的作用。
加强项目经理与开发人员的沟通是克服两者之间信息不对称的重要途径。在缺乏信息的情况下，任何高明的项目经理都难以客观评价开发人员的业绩。我们建议，除了在开发实践中自发的交流，项目经理还应有意识地抽取一定时间，召集能力强的开发人员进行沟通，并强调他们在队伍中的重要地位和作用，公司的发展和创业需要他们付出。
同时项目经理更要召集能力较弱的开发人员进行沟通，严格按照软件工程的要求，详细记录自己所做的每一步工作，实现开发过程文档化，并提交项目经理，使其能清楚地了解自己所做的工作。在沟通过程中要注意：提高沟通的效率，只沟通必要的信息；排除个人之间的成见；改善沟通环境，避免外界环境的干扰；沟通之后，对沟通进行追踪，了解执行情况。
2、建立长期的合作关系。建立更长期合作关系，这种合作关系发展到一定阶段就能弱化“棘轮效应”。在长期合作关系下，项目经理和开发人员都有足够的耐心来实现自己的利益最大化。一方面，根据大数定理，开发过程中的外生不确定性可以剔除，项目经理可以相对准确地从观测到的信息中推断开发人员的努力水平和能力高低，开发人员不可能用偷懒的办法提高自己的利益；另一方面，长期合作关系以保险的方式克服了项目经理和开发人员双方的风险，通过长期的合作，双方了解加深，项目经理不会坚持给努力工作或高水平的开发人员制定高标准（这样会打击他们的积极性）；而工作偷懒或低水平的开发人员也不可能永远滥竽充数。因此，在长期合作的项目组中，初期可能存在“棘轮效应”，但随着时间的推移，“棘轮效应”将逐渐淡出。
（三）争取X型员工向Y型员工转变
1、采取有效的激励方法。消除“棘轮效应”的另一个途径是采取有效的激励方法，让所有开发人员都有积极性努力工作。通过激励手段向X型员工表明，他们的付出是可以获得利益的，并将得到团队的认可。莱瑟尔（Lazear，1979）证明，在长期的合作关系中，“工龄工资”制度可以遏制员工的偷懒行为。直观地讲，在工作的早期阶段支付的工资低于边际生产率，二者的差额等于一种“保证金”；当被发现偷懒时，偷懒者被开除，损失了保证金；因此，偷懒的成本增加，努力工作的积极性提高。当一个项目中所有的开发人员都努力工作时，所作出的成果分别反映了他们的真实状况，项目经理也比较容易从获得的这些信息中制定业绩评价标准。
2、强调项目的整体利益。现实中，人还有“道德”的一面，即所谓“道德人”。“道德人”是把项目的整体利益放在第一位的，即使明知努力工作会导致业绩评价标准提高的后果，只要对项目整体利益有益，他仍然会努力工作。因此，在一个软件项目开发过程中，项目经理要注重培养开发人员的团队意识，要树立整体利益高于一切的思想。如果所有的开发人员都是“道德人”，每个人都自觉努力工作，显然会是一个双赢的局面，不存在“棘轮效应”。
四、小结
在软件开发中，项目需求方与项目承包方、部门主管与项目经理、项目经理与软件维护人员等等，都存在着“棘轮效应”。我们应该根据软件开发中各个领域的特点，研究出相应的管理方法，弱化“棘轮效应”。文章前面所提到的几点对策，是笔者在实际工作中的体会，以期对大家有所裨益。
参考文献：
1、周健临.管理学[M].上海财经大学出版社,1999.
2、毕星,翟丽.项目管理[M].复旦大学出版社,2001.
关键词：卓越计划；实践教学；软件工程
1 背景
“卓越工程师教育培养计划”（简称“卓越计划”）是贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（201（P—2020年）》和《国家中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）》的重大改革项目，也是促进我国由工程教育大国迈向工程教育强国的重大举措，旨在培养造就一大批创新能力强、适应经济社会发展需要的高质量各类型工程技术人才，为国家走新型工业化发展道路、建设创新型国家和人才强国战略服务，对促进高等教育面向社会需求培养人才、全面提高工程教育人才培养质量具有十分重要的示范和引导作用…。
从培养目标上看，国家对“卓越计划”有明确的要求：面向工业界、面向世界、面向未来，培养造就一大批创新能力强、适应经济社会发展需要的高质量各类型工程技术人才。从这里可以看出，“卓越计划”对人才培养有很明确定位——培养高质量各类型工程技术人才。这里主要强调了两个方面：高质量和工程型。
对于软件工程专业，实践教学是加深理论知识认识的有效途径，是培养具有创新意识的高素质工程技术人员的重要环节，是理论联系实际、培养学生掌握科学方法和提高动手能力的重要平台。实践教学是软件工程专业本科教学的一个重要环节，是培养学生工程能力的一个重要手段。在软件工程“卓越计划”中，实践教学得到了更多的重视，但是许多教学工作者却对“卓越计划”中的实践教学和社会上的软件开发培训班混为一谈，把卓越计划班办成了实训班，这显然违背“卓越计划”的宗旨。本文将就软件工程专业如何定位卓越工程师实践教学，如何围绕“卓越计划”培养目标的两个主题开展实践教学，进行一些分析探讨。
2 实践教学特色
从层次上着眼，我们强调“高质量”人才培养。在培养学生工程能力的同时，要区别于社会上的一般性应用培训班和速成班。
目前我国计算机行业从业人员在实践能力培养上，除了实际工作锻炼途径外，主要集中在两个领域，一个是社会办学的短期培训班，一个是本科教学中逐渐加入的少量工程实践课程。但是“卓越计划”学生的工程性、实践性能力培养，不同于一般实用培训班，它需要培养高层次的、有良好发展的应用型人才。针对计算机软件工程专业，就是要培养能参与项目的高水平技术人员、管理人员，要培养能够综合应用技术知识和管理知识的高级人才，要培养程序员，也要培养软件设计人员，更要注重学生学习性、发展性的培养。
从工程型着眼，我们应该注意区别于传统本科生的培养，把教学重点放在应用能力的培养上，注重理论研究和实际应用的结合，加强具体技术、技巧、方法的培养，提高学生的项目意识。
计算机软件工程“卓越计划”班在强调实际项目实践的同时，也注重相关理论内容的讲解，让学生不但知道在实际项目中应该怎么做，还要了解为什么这样做。例如，针对面向对象的需求分析，我们不但要讲明进行需求分析的具体方法和技术，还要讲明该分析方法对需求跟踪、变更控制的重要性。又比如许多程序员由于在学校没有接受过详细设计的教育，在项目中常常不经过设计直接进行代码编写，这在实际项目中是不可行的。因此，在教学中，我们不但要讲明详细设计的方法，还要讲明详细设计对软件测试、项目组织、代码维护的重要性，让学生能够自觉地进行学习。
在实践教学中，教师要以一个实际项目的运作为主线，讲解时贯彻理论与实践相结合的原则，从工具、方法、技巧各个角度，对学生进行实用性培养，同时重点培养管理和设计能力，在理论上有的放矢，强调理论的适用和适度。
3 实践教学内容
实践教学就是要培养学生的技术能力水平和工程素质。技术能力水平是指一个软件工程师对所从事工作专业知识的掌握能力，包括系统规划能力、概要设计能力、详细设计能力、编码能力等；工程素质是指其团队意识、工作量估算能力、工作计划制定能力、协调能力、角色意识、环境适应能力、规范遵守能力等。在现代大规模软件系统环境中，工程素质对一个人的成长更加重要。
3.1 技术能力培养
在技术能力培养上，我们将着重培养学生的系统规划能力、设计能力、代码规范编写能力和文档编写能力，其内容包括：
（1）培养学生系统架构规划能力。通过分析一些大型软件项目，让学生了解软件系统架构思路，掌握常用架构的特点，熟悉软件系统架构的基本方法和思路。
（2）培养学生的设计能力。在本科教育已经掌握通用模型语言（UML）基本概念的基础上，加大教学难度和深度，让学生掌握通过面向对象分析（OOA）、USER-CASE和事件流技术进行结构化需求分析，培养学生使用包图、类图、交互图、配置图等进行概要设计和详细设计的能力。
（3）培养学生编写规范代码能力。正确的代码是指没有语法错误、能完成必要功能的程序代码。高质量的代码是在正确代码的基础上，符合编码规范、便于理解和维护的代码。在企业中，编写高质量的代码是对程序员的重要要求，但在学校教学中缺乏必要的培训，使得学生在实际项目中，编码质量难以达到工程的要求，企业需要对毕业生进行二次培训。我们要通过真实的企业编码规范培训，让学生在具体的编码规范下进行编程，对学生的编写代码能力进行再提高，使其养成良好的编程习惯。
（4）培养文档意识和编写能力。能编写程序代码，却无法撰写必要的文档是许多软件从业人员的通病，也是我们教育的缺失。我们拟通过分析软件企业大量真实的文档模版，让学生熟悉这些文档材料的内容，理解文档在企业中的重要性，掌握基本文档的编写方法和技巧。
3.2 工程素质培养
在工程能力培养上，我们将着重让学生了解企业典型的项目管理模式和开发过程，培养学生制定并遵守计划的能力，锻炼学生角色意识，遵守并制定技术和工程接口，其内容包括：
（1）了解软件项目管理的先进模式。在学习现代项目管理基本思想的基础上，让学生了解先进的世界软件项目管理模式和案例，主要包括：CMMI、ISOl5504、ISO2001（软件业行业）等，熟悉这些模式的基本思想和应用实例，通过具体案例让学生了解在实施了相关的管理模式后，一个软件企业开发流程规范对每一个员工的要求，以及这些要求的意义和合理性，从而使其将来就业后能够理解所在公司的相关制度并自觉遵守，尽快融入开发团队中去，也为将来进一步发展打好坚实基础。
（2）虚拟企业环境，模拟真实的项目，培养学生的项目意识。要让学生在公司严格真实的规范下，完成任务分解、任务规模估算、工作量估算、制定任务网络图，从而完成项目计划的制订。
（3）按照计划，通过一个项目的完整生命周期培养学生角色意识，规范模块接口，完成设计文档，提高软件设计能力；同时提高学生控制个人时间、制定个人工作计划、正确估算工作量、个人BUG分析能力。
4 实践教学实施方式
“虚拟企业环境，模拟实际项目，创新教学模式，坚持学和练同步走的策略，培养高层次实用人才”是对实践教学实施方式的总结。
实践教学是建立在基础技能教学基本完成的基础上，并不是简单地由一门课来完成，而是应当由多门课组成一个完整的教学体系。从内容上看，该体系应当覆盖一个项目的完整生命周期，而需求获取、概要设计、详细设计、编码、测试等各个环节，着重在各个阶段锻炼学生，提高学生项目整体技术能力。基于“构建主义”教学指导思想，本节我们详细讨论卓越工程实践教学的实施中需要注意的问题。
（1）以学生为中心。实践教学的特点是老师讲的少，学生做的多，因此实践教学要明确“以学生为中心”，这一点对教学设计有至关重要的指导意义。从“以学生为中心”出发就是让学生有多种机会，在虚拟项目中应用他们所学的知识（将知识“外化”），根据自身在项目开发行为中的结果，不断调整自己的策略，应用不同知识，完成整个项目，从而积累项目开发的实际经验和教训。
（2）强调“情境”的重要作用。建构主义认为，学习需要有一定的应用场景，即与“情境”相联系，在实际情境下进行学习，使学生利用自己原有认知结构中的有关经验来同化当前学习到的新知识，进而把它应用到情景中去，在解决问题的同时，获得新的知识。
在传统的课堂教学中，由于老师不能提供生动、丰富的实际情境，使学生难于掌握和应用新的知识，即不能将知识转化为解决实际问题的手段。实践教学中，老师要尽量收集各企业的管理资料作为实践教学的教学资料，根据科学的管理思想，按照企业的实际运作模式，在实践教学的课堂上要尽量再现真实的企业项目运作环境和管理流程。我们要按照一个公司真实的管理方案，形成一个虚拟的项目，以此项目完整生命周期为主线组织内容，按照企业软件项目开发典型过程组织教学。各门实践科目要系统化，每一门实践课可以覆盖一到多个阶段，各课程既有各自任务，集成在一起又是一个完整的项目，教师通过剖析示范项目，引导学生逐步完成项目。在实践教学课堂中，除了纪律上的控制与支配外，在学习和实践的行为上则应给学生更多的主动与自由。
我们强调利用各种信息资源来支持“学”，在学习过程中要为学习者提供各种信息资源（包括各种类型的教学媒体和教学资料），可邀请软件企业的实际项目开发员工，进行现场教学，介绍相关经验，组织学生去软件企业参观学习，体会项目运作的实际环境，提供多种自学资料，给学生提供信息资源。
学生可在教师的组织和引导下一起讨论和交流，共同建立起学习群体并成为其中的一员。在实践教学中，要强调学生之间的交流，提高学生的团体意识、协调意识。
（3）在实践教学设计中，完成项目目标是高于一切的，它既是教学过程的出发点，又是教学过程的归宿。我们强调学生是认知主体和知识的应用者，把学生能应用自己所掌握知识解决规定的问题作为整个学习过程的最终目的。在这样的学习环境中，整个教学设计过程紧紧围绕“完成项目”这个中心展开，不论是学生独立探索、协作学习还是教师辅导，学习过程中的一切活动都要从属这一中心，都要有利于完成和深化对所学知识的意义建构。为了保证学生遵守企业项目运作的过程，可以将总目标分解为各个过程目标，引导学生有序完成从需求分析到集成测试的各个环节的相关工作。教师按照企业项目考核体制，参照任务提交物质量、计划执行情况、文档编写情况等，制定成绩考核体制，激励学生参与项目。
在他的词库里，创业不关乎钱的事儿，也不要拿钱来衡量。手握天使轮1亿美金的他，一开始就把创业裹上了豪情和浪漫的糖霜，在生鲜市场这片电商最后的蓝海上，让大家与他心有戚戚焉。
2015年年底，在广州举行的2015中国营销盛典―“共享与破局”上，刘江峰的多点（Dmall）新鲜“樱桃节主题活动”获得了“十大营销事件”奖。这终于让一直表示看不懂其盈利模式的评论界噤声了一阵子。
创下天使轮融资1亿美元天价的多点（Dmall），从替超市跑腿的、忽悠卖菜的、到最后一公里配送O2O生活服务平台，模式一直在变，质疑声从未断过。
也因此，刘江峰“前华为高管”的标签也没能利索地撕掉，公众都为他捏了把汗。
离职阴谋说
刘江峰自2015年4月辞职创业，成立多点（Dmall）新鲜（北京）电子商务有限公司以来，就在压力和迷雾丛中前行，但却一直保持着高频曝光度。
除央视和各大卫视外，“创新驱动―大创业时代”夜话、杭州2015新网商峰会等论坛也都能见到他的身影。这种高调，与其在华为时期的低调内敛截然相反。不过，这种接地气的做法，与他的生鲜O2O项目倒是浑然一体，显然是他有意为之。
2015年初，刘江峰从任职十九年的华为离职，写下了洋洋洒洒的《时间未老，理想还在》辞职信，回顾在华为的青春岁月，感激任正非和华为给了自己施展才华的舞台。文中说，“我终究是想到新的空间去闯荡一下，趁着青春的尾巴，中流击水。等多年以后回想今天，我不希望后悔我不曾尝试，错过了又一次浪潮的到来”，浪漫告白世人他将投入到万众创新、大众创业的浪潮中去。
然而，有关刘江峰辞职的原因，另一种声音也甚嚣尘上。
2015年1月，华为将原本从生产、供应链到销售都完全独立的荣耀体系，与华为手机体系合并，重新并入华为终端中国区，人事、财务由中国区余承东统一负责。
外界猜测，合并后荣耀品牌的独立性相对削弱，决策权分散，或许是刘江峰离职的真正原因。华为相关人士随后澄清这是外界误解，合并后荣耀依然独立运营。
刘江峰曾是荣耀的精神之魂。2014年1月，刘江峰由华为终端公司副总裁出任华为荣耀事业部总裁，全权负责荣耀品牌独立运营。他运用互联网思维运营荣耀，使其销售额从2013年的1.09亿美元增至2014年的24亿美元，出货量超过2000万台。
可以说，荣耀是刘江峰事业的巅峰期，但是，他却选择在此时卸下荣耀。
这是刘江峰第二次如此选择。
1992年，刘江峰从东南大学毕业，分配到杭州512厂（现东方通信公司）。因专业技术突出，他被中国程控电话交换机之父、中国工程院院士邬江兴抽调到项目组。
刘江峰所在企业当时与摩托罗拉合资生产当时市场价3万多元的“大哥大”，效益可观。刘江峰月薪有600元，而那时清华毕业的父亲工作了几十年，工资也只有300多元。刘江峰回忆西湖边的生活，“那时候对金钱没概念，房子单位分，也不会有买车的想法，600块都不知道怎么花。”
虽然衣食无忧，但到了1996年，拥有更大梦想的刘江峰还是离开了杭州，带着对深圳和华为的向往，只身南下。
刘江峰在华为的工号是2000多，当时公司1000多人（目前华为工号32万，在职员工16万人）。他从普通程序员做起，以一个10人团队开始研发GSM系统，这个项目也是华为从有线通信向无线通信拓展的起点。
进华为当年，刘江峰就成为公司年度十大优秀员工之一。随后几年间，他从程序员做到项目经理、产品经理，为华为无线产品开疆拓土立过大功。
2003年，刘江峰就任公司高级副总裁，跻身仅有十几人的华为核心领导层，是华为高管群中的名人。
其实，刘江峰在华为十九年，最自豪的还不是荣耀手机，而是他参与了华为GSM系统的开发，这是中国第一个自主研发的GSM系统。在他看来，这是改变民族通信业的重大变革，其意义远在几款通信终端取得市场成功之上。
据说，获悉刘江峰离职时，正在欧洲出差的任正非紧急回国与其面谈。具体谈了什么，刘江峰未对外透露。
刘江峰演绎的辞职信，也不是他为即将创业而煽情，实是他自有的功力。在荣耀6会上，他脱下西装穿上T恤，讲产品时就像是表演脱口秀。至今，那句“我们本不想与众不同，但无奈我们品格出众”仍激起掌声无数。他为荣耀手机制定的口号“勇敢做自己”，也能看出他骨子里的风格。
创业动静大
2015年4月28日，刘江峰在GMIC大会上携Dmall亮相演讲。在这个创业首秀上，他正式对外公布自己要做生鲜电商平台，且已获得1亿美元的天使轮投资。
舆论的热点立即从他离职转向为何选择跨界创业。
面对记者的质疑，刘江峰用半开玩笑的口吻表示，“创业有时其实没那么多理性态度的选择。你如果问现在的方向一定对吗？也不一定。”
彼时，多点堪称豪华的创始人团队已召集三十多人，由刘江峰任CEO，负责战略与资本运作；前京东副总裁林捷任COO，负责整体运营和物流；前唯品会美国公司总经理韩鑫任CTO，负责技术研发；前华为海外地区部总裁李文智任CXO，负责BD、财务、人事及行政；前物美集团电子商务负责人张峰全面负责华北大区。但刘江峰却称，“现在还什么都没有。”
刘江峰话语轻松，但能让IDG领投1亿美元，自有必杀技。外界一致认为，这么大额投资首先是投资方对刘江峰个人价值的认可。华为十九年华丽表现，让他有了做什么项目都会吸引投资方追逐的资本。别一方面，也足以证明资本对生鲜电商领域未来的信心。
根据“中国农业生鲜电商发展论坛”一份统计数据：目前全国生鲜电商企业共有4000家左右，但其中仅1%实现了盈利，7%巨亏，88%略亏，4%持平。但在刘江峰看来，正因为有难度，才有大把的机会。
刘江峰说，生鲜市场还没有类似BAT式的巨头企业，都是碎片化的存在。而如今消费者体验到了通过互联网享受线下服务的便捷，市场培育得已差不多。“Dmall与其他O2O模式最大的不同，就是承认线下的价值，相当于商超的电商部门。自己不涉及冷链与仓储等生鲜传统BUG最多的环节，所以在生鲜商品损耗上承担的风险几乎为零。”
这样的模式，真的能赚钱吗？最初接受采访时，刘江峰坦承，对于未来如何盈利的问题，他还没有想清楚，但以北京为核心跑马圈地的规划已经出炉。“做电商一开始千万不能想着赚钱，一旦赚钱，肯定有人抄你的后路。这一点我们要向京东学习。”
刘江峰第一个战略，就是“快”，利用一个月的时间，在北京铺设1000名左右配送员。然后在北上广深四个一线城市铺开。“虽然成本会很高，但如果不快做就更没有机会了。”刘江峰说。
刘江峰把家也搬到了北京，他租了南锣鼓巷一套四合院给家人感受老北京的京韵儿。彻底与在深圳抽雪茄、开玛莎拉蒂的奢华决绝，显示了他背水一战的决心。
时光倒流，离开杭州南下的那股精气神，似乎又回到了这个理工男的身上。
难题一串串
在北京物美的一些大卖场里，多点的易拉宝广告随处可见，足可见二者的合作深度。
多点目前接入的商家中，物美实体店最多，仅北京市区，双方就在超过130家物美超市及美廉美（物美旗下超市品牌）形成合作，基本上覆盖了主要几个城区。
如果你是北京、上海、广州、深圳、天津、杭州、无锡的消费者，即使下班晚了，也不用担心超市已经关门。只要提前一个多小时，在Dmall多点APP上下单，基本上你到家时，所挑选的货物也就送到了。所以在物美超市里，一天的销售高峰过后，穿着橙色工作服的员工依然忙着分拣包裹，他们正是多点的配送员。
打开多点（Dmall）的网站，公司的介绍如下：通过线上商城和线下近距物流的结合，提供三公里范围、高质低价、一小时速递的生鲜产品和供货服务。
与其他寻找线下机会的O2O不同，刘江峰在物流上有所创新：以超市为供应点、配送站，分散式分布网店，保证所有货物一小时内送达。所以打开多点APP，还可以自行选择不同的店面，除了物美还有麦德龙、良友便利、星巴克这样的店面，而且每个区域不只一家商超，每个商家展示页面也完全不同，多点保证展示商品与各商家同步。
但多点的战略一直在变，也是不争的事实。有人直接表示，看不懂多点的盈利模式：与商超合作，客户群层级较低，利润空间狭小。即使订单量日益攀升，但仍是在为商超拉客户，还要搭上高昂的自建物流费用。多点目前所做的只是商超电商部门和搬运工的合体罢了。
但运作四个多月后，从多点上引到物美的销量增加了30%，这给物美的电商转型尝试增强了信心，也让多点吸引到了更多合作的商场。
从最初的商超电商部门到搬运工，再到二者合体，这不是刘江峰的终极目标。联合创始人李文智曾一语道破机关：我们要通过大数据来分析顾客，从而指导掌握超市的采购方向。通过消费需求反向改造传统商超的供应链，才是目的所在。
只不过他们还在客户培养阶段，好在通过补贴等方式，抢占客户数量效果明显。
刘江峰说，他在新加坡待过七年，记忆里榴莲是非常好吃的，可惜在中国很少吃到好吃的，他一直也想探个究竟。原来，榴莲进口在运输环节上要求恒温16至18摄氏度，这时的榴莲停止呼吸，一直到餐桌，才能保证最新鲜。“从马来西亚、新加坡进口榴莲，要经过很多程序。这些程序不是你能决定的，所以你的选择只能靠运气，吃到好的就是惊喜。而多点的出现，就是让消费者有参与权、决定权或者说是知情权。有了足够多的客户预约购买信息，多点就可以代表消费者要求商超去采购什么，全程实现透明化。从而实现农副产品和消费者对接，让农业产业链效益提升。多点采用O2O模式，最终是打造中国最大的CSA（社区支持农业）社区。”
2015年11月份多点数据显示，APP用户数已经超过450万，35%的周复购率，月留存率达到65%。多点商城用户数以每天三四万的速度快速增长，线上订单和线下自提订单每日总量已超过18万，月销售达到5亿元。
11月2日，多点率先在安卓手机端上线了“全球精选”频道，该频道以预售模式，集中了来自全球的六百多种商品，主要是海鲜、果蔬、禽肉以及进口新奇特的产品。由多点负责寻找供货商，但借助物美的物流和库房存储，这让人感觉多点不涉及商品采购的战略有所松动，开始触碰到商品前端链条，满足消费者对生鲜高品质商品的需求。
多点模式不断改变，其实也是刘江峰突破一个个创业壁垒的艰辛过程。他曾表示，只有确立业务目标，管理导向才会一直牵引向前，但多点没有范例可学。
文艺男的情怀
创业后，刘江峰从当初单纯地被梦想引领，到现在体会责任担当的压力，感慨颇多。不过他很留恋只有创业才能体验到的各种情怀。
刘江峰一路走来都很顺。小时候被父母放在苏北农村爷爷奶奶家，无拘无束长到7岁。回到四川内江在航天部研究所工作的父母身边后，他住在相对封闭的家属院里，除了清华毕业的父母，大院里的学校也配备了最好的老师。
华为十九年的历炼，让刘江峰更加成熟自信。一路都是迎接别人仰视目光的他在创业后虽然有刷脸的优势，但私下里不得不揣度别人净是挑剔的眼神。他说：“放下身段，聚焦业务，投身到一线的工作中，是我当前最应当做的。但更为重要的，是要让自己从曾经的千里马转变为伯乐。只有拥有广阔的心胸、更高的格局，才能够较好地识人、用人。”
从创立多点的第一天，刘江峰就把团队、把人的作用，视作真正的竞争力。他说，很多企业也表达过类似的观点，但最终他们还是消失了，原因就是这个观点虽然是正确的，但做起来实在不容易。在多点公司，这不只是一个观点，而是会根植于多点的血液之中。
与一般公司采取众包快递员不同，多点在自建物流体系、培训配送员上投入巨大，3000多名员工中有2500人是配送员。众包快递员一单收入是六至八元，低于一线城市小时工的时薪，那还有谁愿意做呢？林捷说：“电商所有的服务都在线上，只有快递员是电商与消费者接触的窗口，我们需要一支经过训练的团队来做这个工作，他们的脸上应该洋溢着自信和做这份工作的尊严。”
这种投入是有回报的。在北京五环内，多点有120多个配送站，他们用投入不算太大的“地推”方式，就发展了近300万用户，配送员作为自家员工力量不可小觑。
在2015年网易经济学家年会上，刘江峰说他创业的最大痛点是如何培养懂互联网、懂零售、懂农业的复合型人才，以及团队自身的培养和融合，让员工相互间理解，否则就出现鸡同鸭讲的状况。他现在的办法就是多搞业务交流活动，串岗锻炼，现在看效果还不错。
刘江峰创业后的生活简单了很多。他说，每天都是忙于工作，过了一段时间，总觉着哪儿不对，后来想清楚了，是因为没有了“生活”。他是个爱好极其广泛的人，羽毛球、高尔夫球、音乐、摄影、雪茄、跑车。还在华为的时候，他就因为这些爱好而与其他的理工男有所差别。他无奈地说，“创业让生活变得很单调，变成黑白色，以前是彩色的。”
刘江峰是那种外表含蓄的性情中人。他说：“我们公司现在有3000人，有一个团队，很多人从美国举家回来，如果公司草草收场，我怎么面对他们呢？只有当企业的领导者，一直居安思危，心存焦虑和不安，他的企业和员工，才有可能稳定工作、幸福生活。这是我们这些选择创业的人，必须背负上的责任。”
职业倦怠已成都市“流行病”
其实像方非这样的人并不在少数。同样是从事软件开发的刘小姐说，这个行业的知识更新很快，所以我白天忙完单位工作，晚上回家还要学一些新知识。由于长时间夜里工作，造成我的睡眠十分不好，经常是脑袋沉沉的，容易犯困，在工作上总出错。工作上的不顺心，再加上精神上的压力，我身心极度疲劳，有时候我累得真想睡下去就不再醒来。
某集团公司的李先生参加工作还不到4年，就感觉自己无法像过去那样投入到工作当中了。他说：“刚到公司时，我有使不完的劲，还干出了不错的成绩，公司重用我，前途光明，每天早上我都是盼着上班。但不知为何最近我却对工作失去了兴趣，有一种说不出的厌倦。不只是工作效率下降，有时还感到莫名奇妙的绝望，这是怎么了？”
其实，他们这是产生了职业倦怠。职业倦怠本身虽然不是病，但是产生倦怠的人往往会出现失眠、焦虑、烦躁等生理上的疾病，心理上的不适以及行为上的障碍，时间一长很容易导致抑郁症，是心理上的一种“亚健康状态”。若不及时处理将会给你的身心带来不可预期的伤害。
现代人产生职业倦怠的时间越来越短，有的甚至工作8个月就开始对工作厌倦，而工作一年以上的白领人士有高于40%的人想跳槽。上海的一项调查显示：在同一岗位工作满两年的人群中有33.3%的人出现了工作倦怠现象。中国人力资源开发网联合国内众多知名媒体进行的“中国工作倦怠指数调查”表明：中国有70%的职业人士出现了不同程度的工作倦怠。另外也有研究指出，“职业倦怠”有其特殊的高发人群，主要包括助人工作者、工作投入者、高压力人群以及自我评价低者，具体的则显示在教师、警察、医护人员、保险、高科技研究者、新闻工作者等人群中。
随着社会竞争的加剧，人们承担的压力越来越大也越来越多。工作和生活的疲惫给人的身心健康带来了不少负面的影响。而心理上疲累的感觉远远多于生理上的疲累，这就使得职业倦怠在现代社会广为“流行”。
职业倦怠的三大表现
职业倦怠也可称为“职业枯竭”或“心理枯竭”。它是一种在工作的重压之下身心俱疲的状态，是身心能量被工作耗尽的感觉，从而使整个人处于一种身心耗竭的状态。 职业倦怠表现在新人参加工作后，最初是工作不上心、对顾客爱理不理；中期是玩世不恭、成就感低落；而晚期则显示频繁跳槽、自暴自弃。
我们一般把职业倦怠分为三个方面：情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落。
情绪衰竭，是指个人认为自己所有的情绪资源都已经耗尽，感觉特别累，压力特别大，对工作缺乏冲劲和动力，在工作中会有挫折感、紧张感，甚至出现害怕工作的情况。不少职场人士，尤其是中高级白领长期处于高压下的紧张状态，很容易情绪衰竭。
玩世不恭，是指会刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定的距离，对工作不像以前那么热心和投入，总是很被动地完成自己的工作，对其意义表示怀疑，并且不再关心自己的工作是否有贡献。
成就感低落，是指个体会对自身持有负面的评价，认为自己不能有效地胜任工作，或者怀疑自己所做工作的贡献，认为自己的工作对社会、组织和他人并没有什么贡献。这种情绪主要出现在部分公务员、老师以及公司普通职员身上。
造成工作倦怠的诱因通常有以下几种：不能获得提升；所从事的工作不具有挑战性；工作负担太重；投入得不到相应的回报；对直接上司的管理方法和风格不满；组织不够公正；与单位所强调的价值追求格格不入；对单位内部的沟通状况不满意；分工不明确；与家人的关系不融洽；组织不能为工作提供必要支持；建议得不到领导的重视；人际关系很伤脑筋；规章制度不够合理等。
以积极的心态来应对
如果你并无身体健康上的问题，却连续两个礼拜有以下的情形，那么你肯定是有了职业倦怠了：
晚上睡觉前想到明天要上班就很颓丧；
早上睁开眼睛后却很不愿意起床；
到了公司提不起劲来推动业务。
在察觉职业倦怠感的存在时，消极的对抗是辞职，暂时休息；但是在失业率高升的今天，辞职恐怕是极端不智之举，若“休息”半年无法重回职场，面对失业的恐惧将远远超过职业倦怠的困扰。而如果放任职业倦怠的感觉滋长，沉溺在低迷的工作情绪中，过一天算一天，工作不努力，终会遭到解雇或错失升迁的机会。这两种做法都缺乏目标与规划。
事实上，职业倦怠是职涯发展中很正常的现象，很少有人能够幸免。遭遇职业倦怠时，也是给我们的职涯发展敲一个警钟，提醒自己要对目前的工作，以及未来的发展进行思考。要问自己工作的目的是什么，是为了满足哪些需求，再去审视一下目前这份工作究竟无法满足自己的哪些需求。职业倦怠感可以说是在职涯发展上走到一个急转弯，不必惊慌或害怕。面对职业倦怠感，适时调整自己的目标甚至价值观，未尝不是化危机为转机的一个契机。针对不同的问题，可进行相应的调整：
一，对于工作本身的倦怠：问自己的专长和贡献是什么？如果专长没有做出贡献和绩效，是否个人能力与知识仍旧不足，则应该立下学习的计划，包括专业的知识与技巧、语言、常识等等。产生倦怠的另一层原因，是觉得工作对自己失去了挑战性，单调的、重复的劳动也很容易让人心生厌倦。最好把你的工作内容按“重要”、“较重要”、“不重要”来分类，看看哪些工作可以不做，或是授权给更适合的人去做。找一些对自己有挑战性的，而且自己有兴趣承担的工作来做。
1989年，清华计算机系毕业的李竹，尝试着和他的几个同学一起做起了软件开发的生意。第一套软件卖了一万多元。“当时是用户第二天要来取了，可是前一天晚上我们还在改，因为那个时候盗版非常厉害，我们还要做软件加密，一直做到了凌晨三、四点钟。”
放手
辛苦得来的丰厚回报让李竹他们异常兴奋，并一发不可收。几位年轻人凑了10万元，成立了一家小公司，专门开发当时并不多见的适用于图文数据库的软件系统，并花3.省略）的前身。半年后，悠视网正式成立，李竹出任CEO，刘怀宇则当上了CTO。
蝶变
其实在最初，这家公司只是李竹的投资之一，“当时觉得技术不错，而且将来有发展，开始我也并不是CEO，只是董事。”后来，李竹觉得这件事足够大，他有兴趣来做，于是从2005年初开始，他用半年多的时间主导了悠视网的转型，从原始的视频聊天系统，调整到了网络电视这个行业。“因为这是一种非常创新的形式，通过互联网传输视频的内容，能够实现低成本的大规模传输，我觉得这是非常好的应用。同时我也主导了与像中国网通这样的运营商、CCTV这样的主流媒体建立合作。大家都没有想到，这样的业务上线以后会这么受欢迎。”
2005年10月，悠视网上线，12月，李竹拿到了1000万美元的融资。至于说为什么悠视网能有这样清晰明快的节奏，李竹回答，悠视网从第一次融资到现在，跟投资人讲的“故事”一直都没有变。“我们要做成新媒体平台，通过最新的视频广告形式，以及用户的互动来产生收入，支持新媒体业态的发展。但与其他网络电视不同的是，我们的收入模式比较丰富。第一是视频广告，这个比较普遍，大家也都在做；第二是用户互动，我们收购了几家SP，搭建了一个完整的收费通道；第三是我们对网吧进行了覆盖，因为网吧是年轻群体对视频关注的地方，我们通过卫星宽带覆盖网吧，同时也产生了相关的收入。”
在这样的“故事”中，2006年的两次收购无疑是悠视网成长道路上的两个路标。当年5月，悠视网收购了一家名为呼啦在线（HOOLA）的移动终端技术公司，此举使得普通用户可以通过移动终端来直接获取悠视网的视频内容；几个月之后，李竹又将星线空间招致麾下，借此完成了对中国100多座城市里的5000余家网吧的网络电视解决方案的覆盖。悠视网从一个点拉长到一条线，又从一条线延展成一个面。
众多的风险投资机构再次闻风而来。2007年3月，以德丰杰成长基金、高原资本以及思伟投资为悠视网注入2350万美元，这是2007年中国网络视频行业最大规模的一笔融资，同时也使悠视网的总融资数额达到了3350万美元，成为目前国内“最有钱”的视频网站。
儒帅
从当年那个家庭作坊式的软件公司，到一家正雄心勃勃的为上市做准备的创业型公司的CEO，李竹的角色被放大了很多倍，但他自己却觉得，其实内涵并没什么变化。“两年多下来，这个行业越做越有意思，而且其前景越广阔，就跟爬山一样，爬到一定的阶段再回头看，这个事确实是没有看错。”
李竹从不觉得自己是工作狂。每天从早上9点工作到晚上12点，实际上可能更多，其中包括跟一些公司内部的员工沟通，还有跟行业里的朋友交流。
李竹长着一副很儒雅的面孔，性格沉稳却不失力度，和他交谈，你最直观的体会就是他的坦诚和开放。“悠视网在过去和媒体沟通一些事情时，不论是融资还是商业发展，都没有有所保留。因为我们觉得在网络视频这个行业要发展起来，绝对不会只有一家企业。只有这个行业能够起来，悠视网才可以得到最好的发展氛围，所以我们也乐意跟行业的同仁分享经验，当然可能也会有一些教训。”
