时间：2022-06-03 17:43:34
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇联合营销方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
CNII网讯2016年“5.17”世界电信日来临之际，河北移动鸡泽分公司未雨绸缪、分工协作，以强强联合为切入点，开展融合营销，活动共发放公益宣传单页2000余张，接受客户咨询900余人次，4G手机赠送52部，发展宽带21条，效果显著。
一、分工协作。提前两周开始制定电信日活动方案，确定电信日活动主题为“喜迎5·17 畅享移动礼”，以公益宣传、业务咨询、营销活动三个板块组成；分部门开展活动，市场部、乡镇营销部负责业务咨询、营销活动的开展，综合部、网络部负责活动外部协调、活动保障及公益宣传；分乡镇多会场开展活动，以县城为主会场，浮图店乡和小寨镇为分会场，同时开展活动。
二、强强联合。提前一周与鸡泽县消费者协会商定电信日活动事宜，电信日与县消协联合针对消费者权益、电信诈骗、通信设施保护等方面开展公益宣传；并创新宣传方式，将宣传单页制作成客户可长时间使用物品，如：小日历、课程表、看图识字等样式，避免客户丢弃造成资源浪费。
三、融合营销。各乡镇营销部邀请有实力商开展联合营销，活动必须将4G、宽带、魔百和融合，商可自行采购电动车、平板电脑、液晶电视等礼品，不仅加大了活动力度，同时也为消费者提供了多重选择。
3月底，中国互联网产业所谓的首个广告资源互换平台——互联网联合营销联盟(UMA)周正式商用。该联盟由中国多家领先垂直行业网站共同发起成立。携程网CEO范敏担任UMA第一届轮值主席。
这个UMA最初的概念来自于去年10月末，范敏和多家网络营销公司在美国参观了Google、Youtube和Facebook后的头脑风暴。回国后，范敏马不停蹄地向国内更多互联网公司发出合作邀约，探讨合作策略。2011年12月，携程网和易车网、1号店和世纪佳缘等11位公司代表，共同决定搭建一个基于创新技术的联合营销平台——UMA。
事实上，中国互联网领域企业间建立联盟性质的合作组织并非新鲜事。搜索竞价联盟、电子商务网络广告联盟和综合网络广告联盟等各种形式的联盟层出不穷，百度、阿里巴巴等各大巨头亦趋之若鹜。
此次，UMA的独特之处是将资源重点放在联盟各网站中闲散的广告资源。据为UMA联盟提供后台技术支持的晶赞科技市场部负责人Elyn介绍：“以往网页最显眼的广告位已经高价卖出，然而，底部通栏等碎片化位置却不能得到有效利用。联盟的目的就是让广告资源最大化。”
UMA联盟成员内部，彼此将共享碎片化广告位资源。换言之，UMA发起初期，联盟网站内部将会交叉宣传，不会发生费用。在互联网价格广告飙升的市场竞争中，这一措施有望让联盟成员直接受惠。
Elyn说，“加盟的网站在购车、找房、炒股和电商领域居于前TOP3，用户定位清晰，联合将有效开发用户的潜力。”“此外，联盟内部将更灵活地安排广告投放事宜。例如，在黄金周期间，携程有较强的广告需求时，联盟的其他网站可为其提供不间断的广告位支持。”
当然，这项措施若要顺利实施，必须以精确的广告投放计算方式为核心保障。据Elyn介绍，联盟采用一项创新的“ASBI指数”技术。“联盟成员拿出置换的广告位肯定会得到精确计算。”UMA表示，联盟计划今年底将成员扩大至100家，所涉行业延伸至时尚、体育、娱乐等多个领域，每日页面浏览量（PV）达10亿次。
值得一提的是，在Facebook、Twitter和Youtube为代表的SNS和视频网站冲击下，传统互联网展示广告正遭遇前所未有的发展瓶颈。有数据显示，Facebook凭借其高增长度和高活跃度摘得2011全球展示广告市场的桂冠，并占据近20%的美国展示广告市场。
在中国，以新浪微博、腾讯微博为代表的社交媒体于2011年开始爆发。新浪CEO曹国伟曾公开表示，今年二季度，新浪微博展示广告系统将上线。这一发展趋势要求传统互联网广告的投放更加趋向智能化、精准化和高效化。
UMA联盟在一定时间内将能够有效帮助联盟成员节约营销成本，提高关注度和影响力。换言之，垂直网站间的合作将有效强化传统互联网广告营销的长尾效应。此外，UMA联盟有助于打破互联网营销的无序化竞争格局、叠加效果不明显等困扰互联网营销的发展瓶颈。
但是，UMA联盟暂未公布联盟成员贡献的具体广告资源，以及整合营销具体方案。影响力和效果还有待检验。此外，相对以往搜索引擎联盟或电子商务联盟而言，UMA联盟仍属于规模较小的合作组织。未来的长久发展亦离不开与更多元化营销方式的继续整合。（文/辛苑薇）
面对线下实体店消费者越来越少的现状，商家一方面在等待品牌商给出各种资源，实现吸引消费者的目的。同时，仍有品牌对线上提出各种质疑，只顾抨击线上对线下的负面作用，或者因为找不到完美平衡线上线下的办法而拒绝线上业务的发展。这些都是不客观的做法。互联网的发展不会等待品牌的质疑。例如，我们已经在和品牌沟通，准备将店铺营销的工作交给90后的年轻人来承担，因为70后的人在这方面已经呈现出明显的局限性。所以，互联网的发展和营销日新月异，新的模式需要摸索，品牌要从思维、战略、组织、产品、渠道等方面做系统化的升级转型。想一次性找到解决线上线下冲突的方法也是不可能的事情。
目前，O2O营销的核心点就是通过线上的营销为线下引来更多的流量。因此，里德海司公司目前除了运营品牌的旗舰店以外，还做了一些为线下实体店做引流推广的工作。
A.流量：进店顾客数量的增长
双十一当天上午，科勒在苏州红星美凯龙的门店还未开门，就来了五六十位顾客排队等候。这就是双十一的线上预热推广，为实体门店做导流的结果。双十一当天，科勒在苏州红星美凯龙的两家门店实现销售额200万元。
B.效益：转化率、客单价
这次线上为线下实体店的导流推广，让店面的运营经理和导购员对线上线下的融合有了新的态度和看法，这就是线上导流的价值。但如何保证店铺的利润呢？科勒双十一期间线上的转化率为3‰，线下转化率则达到30%，相差100倍。线上的客单价是2000元左右，线下的客单价超过万元。这说明在线上引流的基础上，线下的实体店前期要做好产品布局和导购团队的培训，才能有更好的效益。也进一步证明线上线下融合的价值。
C.关键点：转化率
实现线上线下转化率的最大化，是有效摊销营销成本的最好办法之一。首先要做消费者分析，厂商最重要的就是以消费者为中心，O2O是消费者驱动思维下的营销创新体系。消费者目前更多时间花在智能手机上，我们就要考虑如何通过手机引导消费者到实体店。
在做线上店铺运营的过程中，我们首先将产品做分类。第一类属于标准化强、快递很方便的产品，适合做线上销售，就直接在手机端等线上方式销售，不要去线下店面做主推。
第二类，烟灶等涉及到安装类的产品。如果附近有线下专业服务商，就适合通过线上成交，线下服务和深度营销推广结合的方式。
第三类是定制化产品，整体厨房、橱柜、集成吊顶，适合将线上的客户引流到线下店面。在做好线上线下产品差异化的基础上，线下网点数量较多的品牌，也更适合将线上的消费者引导到线实体店面中去，实现高转化率和高客单价。
通过今年双十一，我们发现做好线上的引流，除了线上直接的广告投放以外，将品牌推广植入到文化娱乐生活当中，如在游戏平台、信息搜索网站做推广，效果都非常好。根据以上的分类，我们在运营齐家网的时候，就做了分类引流。例如，“齐家网十一送你5888元装修大礼包”，将一部分消费者引导到线下店面中。一部分消费者则通过线上店面购买。在双十一的晚会做联合营销，或者关联产品的营销，是很好的结合点。
品牌商业务模式的转变
A.从卖产品到卖解决方案
消费者把时间花在旅游和休闲上，因此厂商的营销模式也要发生转变。从品牌方的角度，除了研发差异化的产品和服务，也要通过O2O的引流为经销商提供精准流量的服务，实现从单独卖产品给消费者向提品+服务的解决方案转型。否则，传统线下的商铺会死的很惨。
受“立邦刷新服务”的启发，今年东方雨虹旗下的品牌洛迪墙面漆，提出了主要针对婴儿房等注重环保的家庭局部空间改造的“点餐”焕新家服务线上线下营销方案，除了推出了多种优惠服务套餐，还实现PC端、移动端和线下的联动。线上，消费者通过PC端，可以详细了解焕新家的服务和流程，只需明确住房面积，使用计算机功能就能得到大概的焕新预算，并且能够直接预约下单，方便快捷。“洛迪焕新家”微信公众号平台还实现了线上一键预约的方式。在线下，洛迪的焕新预案小组上门实地勘查消费者家庭的具体情况，采用专业探测仪器对不同的室内装修问题进行专项诊断，随后安排专业人员与客户沟通，为客户服务。消费者可以体验线上下单，线下一步到位的上门服务，刷新过程所有难题均由洛迪焕新团队帮忙解决。将线上的客户引流到线下，还避免了打价格战的低层次营销方式。
B.粉丝经济与会员营销
小米与华为的双十一竞争中，尽管在品牌和产品方面处于劣势，但小米却成功利用了粉丝经济与会员营销的优势。这其实就是客户关系管理，即CRM。
互联网时期的CRM以及发展到了SCRM，即如何与客户在日常社交化的互动，利用经销商和导购员的力量服务更多的会员，增强会员与品牌的粘性，并打通线上、线下的会员，共享资源，把产品的运营转向用户和会员的模式转型。
C.异业联盟的力量
线下的冠军联盟推广，线上运用效果也很好。双十一期间，苏泊尔厨电、卫浴与TCL照明的联合营销。5%的销售来自关联销售，不但降低了营销的成本，也是综合利用线上的流量，有价值的突破。尤其是对于在线下本身就有联合营销的传统品牌，在线上共同打造体验店，联合提供整体解决方案，这也是非常有效的转化。
做好线上线下融合的心得
A.顶层战略规划的重要性
品牌的顶层设计主要包括三个方面，即企业与品牌定位与战略、电子商务与线下门店关系和产品规划与营销策略。
对于区域性的品牌来说，全面发展线上线下的融合，就会发现无处发力，自己处处都是短板，失去了本来的区域优势。因此，区域性品牌的O2O要把线上作为在强势区域引流和推广的平台。如果将线上定位于品牌重塑和向全国扩张的战略机遇，就要有更大的投入和全面清晰的定位。如果定位于线上线下的同步发展，线上就要做重新的定位。线上和线下要有一个侧重。
在产品的规划方面我们发现，线上线下的产品区隔不是硬性的。有的产品在平面视觉上的表现力非常强，通过线上展示就能实现非常好的动销；但到了线下卖场中，这个产品给消费者的直观反应却很一般，市场表现自然不好。因此，产品规划，品牌做线上线下的区隔，要有实际的线上测试才能更加准确。
营销策略规划对于品牌有战略意义。对于在线上遇到过挫折的品牌，或者对于电子商务比较抗拒的，在做电商营销规划的时候，不能闭门造车，要多与专业的服务商和机构做沟通是非常有价值的，避免走弯路。
新的消费环境提供新的市场机会
2003年，中国国民人均收入水平超过1000美元，国民消费将逐渐进入一个新的拐点，消费需求面临升级，人们对价格的敏感度逐渐降低，功能性价值开始回归，价格型产品逐渐失去消费环境的支持，价值型产品以及高溢价产品有了更大的市场机会，逐渐成为市场主流。
北京奥运隐含巨大的品牌机会
2008年奥运会在北京举行，这将引起国人及海外的强烈关注，也将为中国企业提供一个借助体育行销、实现品牌再造的绝佳机会。
品牌，后巨头竞争时代的挑战
彩电业的重组基本结束，TCL一骑绝尘，康佳、创维等跟进的市场格局已经明朗。空调业正处在快速重组过程中，今明两年将形成垄断竞争的格局。冰箱、洗衣机、影碟机等行业的情况大体类似，弱者退出，强者更强。
以LG、三星、松下等为代表的外资家电企业正在全面启动新一轮攻势，这将对在技术和品牌上呈现弱势的民族企业产生巨大冲击。
基于PR平台的渐进式品牌管理
微薄的利润促使国内的家电企业纷纷寻求战略突围，然而对规模的饥渴和急于做大的心理压力，却带来了战略上的盲目扩张。多元化扩张中，原本就空心化的品牌形象就更加模糊。
但是，国内的家电企业不同程度地存在着集团品牌管理职能不作为、品牌管理体系缺失的根本性问题，而且品牌战略管理是一个庞大的系统工程，非短期所能解决。在集团品牌战略没有做出根本性调整之前，该如何着手实施呢？
对此，我的解决方案是以公共关系为切入点，实行基于PR平台的渐进式品牌管理。
考虑到企业体制的现状，这一方案明确定位为战术性品牌管理，而非战略性品牌管理；是自下而上的改良，而非根本性的改革；是广告和公关联合主导的品牌传播模式，而非整合营销传播。实施品牌管理，整合营销传播（IMC）当然是最理想的方式，但对于渠道导向的中国家电企业而言，要真正实施消费者导向的整合营销传播还有一个漫长的过程；更加上战略性品牌管理的缺位，这就决定了广告和公关联合主导的传播模式就是企业实施战术性品牌管理的现实途径。
品牌管理有多种模式，包括广告主导、公关主导、终端主导等，但在百年传播史上，应用最广泛、最成功的还是广告主导模式。
品牌的根本在于企业与消费者的关系，着眼于长期关系建设。尽管奥格威说“每一则广告都是对品牌的长程投资”，但广告的核心任务仍然是即时销售，其特征是强制性的单向宣传 ；同时，由于广告的泛滥，造成广告本身的可信度下降，成本逐年攀升，边际效益大为衰减。因此，广告主导的传播模式，在注重互动、强调沟通的时代，已不能满足品牌管理对传播工具的要求。
关键词：4Cs；整合营销传播；实施
20世纪90年代以后，随着高新科技的飞速发展，世界进入知识经济时代。科学技术的进步与发达，促使现代化大生产的水平和能力大幅度提高。传统的营销理论和实践受到严重的挑战，市场不再是以生产者而是以消费者为主导的市场。营销领域需要新理论来指导这便是整合营销传播理论。
一、整合营销传播理论的含义及主要特点
整合营销传播理论是20世纪90年代初首先在美国提出的。90年代中期开始引入我国。我国许多学者和实务界人士对此做了有益的探讨。归纳一下，整合营销传播主要有以下特点：
（一）以消费者为中心，重在与传播对象的沟通
4Cs理论要求现代企业制定战略策略，必须以满足消费者的需要为目的，一切活动都围绕消费者展开。整合营销传播就是建立在这样的观念之上，强调以消费者为中心，以适应消费者的需求为出发点。为了达到与消费者交流沟通的目的，整合营销传播强调建立消费者资料库，奠定与消费者交流的基础。资料库应是动态的，要不断更新消费者信息资料，使传播者能够及时地分析消费的走向及消费者的关注点。整合营销传播的目的，就是影响特定受众的行为，建立起与目标消费者之间的稳固和双向的联系。企业可能获得对品牌忠诚度较高的消费群体，目标消费者也可能在消费过程中获取更多的便利。
（二）注重各种传播方式的整合，使受众获得更多的信息接触机会
整合营销传播强调各种传播手段和方法的一体化运用。广告、公关、促销、CI、包装、新媒体等，都是传播信息的工具。但要注意进行最佳的组合，发挥整体效应，使消费者在不同的场合、以不同的方式接触到同一主题内容的信息。
（三）突出信息传播以“一个声音”为主（Speakwithonevoice）
整合营销传播的最大优势在于“以一种声音说话”。由于消费者“听得见的是一种声音”，他们能更有效地接受企业所传播的信息，准确辨认企业及其产品和服务。对于企业来说，这也有助于实现传播资源的合理配置，使其相对低成本的投入产出高效益。
（四）强调传播活动的系统性
整合营销传播是更为复杂的系统工程，要加强营销信息传播的系统化，更强调传播过程中各要素协同行动，发挥联合作用和统一作用。
由此，我们可以把整合营销传播定义为：统筹运用各种传播方式并加以最佳组合，以特定的目标群体为传播对象，传送基本一致的营销信息，促进联系和沟通的系统传播活动。从操作层面看，将广告、公共关系、大型活动、促销、包装设计、CI和直效营销等营销手段整合运用，即形成整合营销传播。
二、整合营销传播在我国发展的现状
综合来看，整合营销传播在我国企业的发展现状有如下三个特征。
（一）许多企业还没有树立整合营销传播观念
作为营销新观念的整合营销传播的实施，基本条件是要与企业的经营指导思想一致。但目前，在我国的许多企业中奉行的仍然是推销至上、以企业为中心的旧营销观念，这与以消费者为中心的整合营销传播观念和策略是相互矛盾的。在这些持传统观念的企业视野中，消费者是企业不得不考虑的赚取利润的对象，一旦脱离了这个位置，消费者就不再是注视的中心了。因此，企业的促进销售，无非是企业以各种方式劝说购买对象的行为，一旦消费者作为主动者的购买过程结束，企业便大功告成。
（二）诸侯割据，各自为政
这尤其在一些大型企业中表现得更为典型。每一位分管不同方面工作的沟通专家都在强调自己工作的重要性，并为自己力争更多的促销预算。销售部门经理可能会打算以重金聘用几名额外的能干的销售员；广告部门经理可能会计划将同样数额的经费用于黄金时间的电视广告；公共关系部门经理则真诚地相信，自己打算推出的公关活动方案会产生奇妙的效果；而从事电子销售和邮购方案设计的专家们则认为，只有他们的工作才能真正解决问题。因此，许多企业的营销决策，往往形成了各部门各执一端、争论不休的局面，最后只能由企业的最高领导“拍板”解决问题。在这样的情况下，企业的最高决策人常常是“一个蛋糕，各切一块”，将企业有限的经费“公平”地分给各个部门。而从被分配到销售部门的促销经费来看，各位销售分支机构的负责人也都可能以本单位的特殊性为由，争取得到高于平均数的分摊数额。因此，各自为政条件下形成的平均主义的资金分配使得有限的促销费用根本不能得到有效的使用。
（三）互不了解，缺乏协调
企业中负责某一功能性沟通的人员往往不知道其他种类的沟通工具。由于各个部门的负责人对本部门以外的知识知之甚少，当需要与企业外部的营销传播的媒体打交道的时候，往往是习惯于与自己最熟悉的企业外部专业交往，并可能与之结成某种坚定的同盟，强烈反对将企业营销传播的任务交给有整合传播设计与实施能力的大型广告公司。这些人往往把企业的目标分离得支离破碎，然后再为每一部分去分别寻找单独的商。
三、我国企业应如何运用整合营销传播
鉴于以上现状，那么我国企业在今后把整合营销传播理论运用于具体的实践可以从以下三个方面进行。
（一）树立系统化、现代化的营销传播新观念
第一，要树立大市场营销的观念，要协调企业与所有利害关系者之间的关系，在国内国际的大市场上进行整合运作，走规模化道路。
第二，要树立系统化、整合化营销观念。一体化的整合营销模式取代了以往依靠单一手段的营销模式，多环节、多部门的企业需要协调运作，进行系统优化，才能取得优势。
第三，要树立科学化、现代化营销观念。整合营销传播理论是建立在先进科学技术基础之上，广泛地采用各种先进的管理手段，如计算机技术、网络技术、先进的通讯技术等。
（二）优化组织结构
企业的组织是一个动态的设计过程，要考虑组织的战略变化、规模、技术、外部环境等因素。在动态、异质、低容量的市场环境中，企业要获得竞争优势需要通过内部的有效协调和高度合作来保证对外部变化做出正确、快速、灵活的反应，因此必须建立有机式的组织结构。整合营销传播要求在内部信息共享的基础上，使企业的营销传播活动、定位、员工的行为与企业的战略相一致，而传统的组织结构对各部门的职责权限的明确规定，以及不同部门人员的工作动机、工作背景、工作时间和利益的不同，使得实施整合营销传播过程中，产生了组织内各部门、人员间在认知上的冲突，这与整合营销传播的初衷是相悖的。因此，实施整合营销传播的企业应该优化组织内部结构，在战略的指引下，整合组织内部不同利益，使其既保持灵活性，又具有一定的组织性。为此，整合营销传播的实施需要建立混合型组织，将水平的业务流程与垂直的专家职能结合起来，并设立精通传播业务的管理。
（三）实行营销过程整合，实现企业与消费者之间的双向沟通
整合营销传播重视的是真正的消费者导向，是一个与传统“由内而外”相反的“由外而内”的营销传播过程。要赢得消费者心理，必须使用整合营销传播，围绕目标消费者群体以及他们对产品的既定感觉，形成纵深的立体促销计划，持续推出一组能够影响其感觉，引导其感觉的信息，提高对产品品牌价值的认识。要从建立消费者资料库开始，进行多方信息传播活动，并对消费者的反应加以搜集和分析，引发消费者的再次反应，然后再将整个流程循环下去，建立长久的一对一的营销关系，从而提高消费者的品牌忠诚度，在市场上树立企业品牌竞争优势，提高企业的市场份额。
参考文献：
1、吴健安.市场营销学(第二版)[M].高等教育出版社,2004.
2、倪宁.广告学教程(第二版)[M].中国人民大学出版社,2004.
关键词：旅游目的地 事件营销 层次分析法
经过30多年的发展，中国已经迈入了大众旅游发展阶段，从产业特征看，我国旅游业总体上呈现出规模小、布局分散、科技含量低和商业模式创新不足的问题(戴斌、夏少颜，2009)；从微观供给来看，旅游产品的综合性特点决定了旅游市场供给结构的复杂性，另外，旅游生产者与需求者之间客观存在的物理距离，这都决定了旅游市场营销对于吸引旅游者到来具有重要的作用。众多旅游企业都开展了大量的营销活动，导致在面对繁杂的产品信息时旅游者要付出较多的“搜寻成本”。如何让其能高效率、低成本地搜寻到满足自己需要的旅游目的地呢?事件营销成为旅游企业尤其是旅游目的地企业常用的高效利器之一。
一、文献回顾
事件是短时发生的一系列活动项目的总和，同时，事件也是其发生时间内环境，设施、管理和人员的独特组合fGetz.D.，1991)。对于旅游发展来说，事先经过策划的事件是研究的重点。事先经过策划的事件可分为8个大类：文化庆典、文艺娱乐事件、商贸及会展、体育赛事(包括职业比赛、业余竞赛)、教育科学事件、休闲事件、政治，政府事件、私人事件(Getz.D.，1997)。
事件营销fEvent Marketines也称为活动营销，指经营者在真实和不损害公众利益的前提下，有计划地利用、策划、组织、举办具有新闻价值的事件，利用事件中的名人效应、新闻价值和社会影响特性吸引媒体、社会团体、公众和消费者的关注和兴趣，以达到提高企业和产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终达到产品和服务的销售目的的手段和方法(陈子剑，2005)。事件营销主要包括借势和造势两种方式。借势就是借助具有新闻价值影响力的外部事件来达到营销企业和产品的目的；造势是指企业通过策划、组织具有新闻价值的事件进行事件营销(马成，2005)。
二、研究方法
(一)深度访谈法
深度访谈是一种无控制或半控制的访谈，事先没有统一问卷，而只有一个题目、大致范围或问题大纲，由访谈者与访谈对象在该范围内自由交谈，具体问题可在访谈过程中边谈边形成边提出。访谈中，双方可以围绕所定题目，就有关问题进行无拘无束的、深入广泛的交谈和讨论，访谈者会得到许多不曾预料到的、启发很大的资料，从而对所研究的问题形成更深入、更全面的了解。
由于访谈问题具有较强的专业性，此次访谈对象以饭店管理人员、专业学者和旅游专业学生为主。
(二)层次分析法
层次分析法是一种对较为模糊或复杂的决策问题使用定性与定量分析相结合的决策分析方法。在应用过程中，首先通过分析问题所涉及的因素，分为目标层、准则层和对象或措施类，按照各类因素之间的隶属关系，将其由高到低排成若干层次，构建递阶层次结构；然后对每一层次的要素按规定准则进行两两比较。建立判断矩阵；运用特定的数学方法计算判断矩阵最大特征值及其相对应的正交特征向量，得出每一层次各要素的权重值。并进行一致性检验；在通过一致性检验后，继续计算各层次要素对于目标的组合权重，为最佳方案的选择提供依据。
三、指标选取与数据处理
(一)指标选取
国内旅游目的地事件营销关键因素的选取主要是在查阅大量相关文献和征求专家及从业人员意见的基础上完成的。本研究以国内旅游目的地开展事件营销做为目标层G；王丽君(2006)将C1独特性、C2关联性、C3一致性、C4整合性、C5情感性、C6文化性定为事件营销的六大原则，在原有基础上添加C7持续性、C8经济性及C9市场定位共9个指标做为准则层C的因素；同时将旅游目的地事件营销的5种营销策略P1阶段营销策略、P2品牌营销策略、P3整合营销传播策略、P4形象营销策略、P5区域合作营销策略(张丽、郭英之，2004)作为方案层因素，构建了本研究的层次结构图，如下。
(二)数据处理
利用Expert Choice软件进行层次分析，将目标层、准则层和方案层各指标两两比较，计算出相应的最大特征值、特征向量和一致性指标C.I.，在此基础上进行了相应的一致性检验，并计算出了各因素权重，详见表1、2。
四、研究结果
由表1可知，准则层判断矩阵的随机一致性比率CR为0.034
表2显示出准则层各因素的权重，其权重大小关系为C9>C4>C8>C2>C1>C7>C3>C5C6，而方案层的各方案的总权重是通过W＝wi3*(w2)T计算得出的，其权重大小关系为P3P2>P4>P5>P1。
五、结论分析
(一)整合营销传播策略
由表2可知，国内旅游目的地事件的整合营销传播策略(0.374)的各项因素系数都相当高，除了一致性系数较低外，其他的因素系数与其他营销策略相比都具有明显的优势，这说明旅游目的地事件整合营销传播策略更受青睐，整合营销传播(IMC)是一个营销传播计划概念，要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加价值的传播手段，如普通广告、直接反应广告、销售促进和公共关系，并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。IMC的开展被称为20世纪90年代市场营销的新发展。通过协调营销传播，旅游目的地可在多种传播工具中择优采用，发展更有效的营销传播计划(张
丽、郭英之，2004)。就事件整合营销传播策略自身来说，强调整合性和独特性无疑是最重要的。
(二)品牌策略
品牌营销策略(0.186)排在第2位。品牌营销是指企业的一切经营活动都围绕着创建高附加值品牌而展开的一种营销理念与策略，但对于旅游目的地来说，品牌有两层含义，一是事件本身可能就是一种品牌，比如大型赛事，有影响力的传统活动等，或者事件原先并不是一种品牌‘，但经过良好运作发展成为品牌：二是旅游目的地自身的品牌，在进行事件营销的时候，一定要将两方面的品牌较好的融合起来。大众旅游阶段下事件的品牌营销策略在市场定位(0.420)和一致性(0.354)上有很大的权重，充分说明品牌营销策略的特性，市场定位是准则层中权重最大的因素，说明其重要性，进行事件的品牌营销策略时一定要做好市场定位分析，找准旅游目的地的目标市场，同时事件的策划一定要符合社会大众的需求；一致性原则要求旅游目的地事件营销的不同阶段或者不同的事件营销，都要服从于企业的营销战略，形成相互联系甚至相互递进的关系。当前，国内旅游目的地事件营销的整体设计应该像一个故事，发生、发展、、结局等各个阶段都有“包袱”不断地抖出来，冲突迭起，一波三折，这就要求具备超强的组织实施能力，一环扣一环。申点成线，串珠成链，这就是事件营销的“项链理论”。单独的一次赞助、促销、广告就如同一颗颗散落的闪亮珍珠，而一致性的品牌形象就是把珍珠串成项链。旅游目的地事件营销就是要在统一的品牌理念之下，不断积累品牌的资产，使目的地在激烈的市场竞争中立于不败之地。
(三)形象营销策略
形象营销策略(0.171)处于第3位。旅游目的地形象指人们对该旅游目的地的感知、印象、信念、观点的综合。人们对旅游目的地的感知和印象将对旅游者的消费决策产生相当的影响(张丽、郭英之，2004)。形象营销策略(0.1711的权重系数与品牌营销策略(0.186)相差不大，其在一致性、关联性、整合性、持续性和经济性方面的权重相近，说明这两种营销策略在这几方面有很大的相似性，但在独特性、情感性、文化性和市场定位这4个因素的权重上却相差很大。目前，事件形象营销策略更强调事件的独特性(0.311)、情感性(0.247)和文化性(0.322)，而市场定位(0.090)的作用不大，这说明事件形象营销策略更注重于体现旅游目的地自身的特点，通过事件强调目的地的独特和文化来吸引游客。如果说品牌营销策略是通过事件将目的地品牌“推”向消费者的话，那么，形象营销就是通过宣传目的地形象将消费者“拉”过来。
(四)区域合作营销策略
区域合作事件营销策略(0.152)排在倒数第2位，但其重要程度比排在前面的品牌营销和形象营销策略却低不了多少。通过进行事件营销，不仅可以直接提升旅游目的地旅游业的发展，并且其辐射效应将影响到目的地周边地区的发展。有关研究表明，2010年上海世博会的举办，受影响的不仅是上海的旅游业，周边地区也会产生连带效应。参观上海博览会的大约1／3的游客将会到江浙一带进行继续旅游，因此，应把上海的旅游业融入到整个长江三角洲的旅游整合与发展中，与长三角旅游业联动发展。一方面可以扩展和丰富上海世博会的内涵，吸引更多的海内外游客；另一方面也可以让长江三角洲城市更多地接受世博会的辐射，带动长三角旅游业的整体发展。由此可见，做好事件的区域旅游合作营销具有重要的战略意义。区域合作营销各因素中权重最大的两个是经济性(0.291)和市场定位(0.200)，因为多个旅游目的地针对目标市场进行联合营销将产生显著的规模效应，大大减少了事件的营销成本。在经济下行、银根紧缩的情况下，区域合作营销必将成为旅游目的地事件营销重点考虑的策略之一。
(五)阶段营销策略
那么，大数据是否已经在颠覆传统的营销模式？企业走向大数据营销有哪些关键的课题和挑战？我们听一下《大数据营销》作者丽莎・亚瑟的观点。
记者：在您看来，传统营销范式是否正在被颠覆？
丽莎・亚瑟：是的，我认为大数据、数据分析、整合营销正在并将继续颠覆传统的市场营销理念。在向数据驱动型企业转型过程中，营销部门首当其冲，毋庸置疑，大数据将颠覆传统营销模式。
其中，客户体验的变化最大，因为打造客户体验的营销方式更加精细、合理。依托当前技术，营销人员可推送真正个性化的营销信息，并基于数据驱动型市场洞察力，了解消费者的真实需求，以及时发出具高度相关性的有效提案。
而且，数据质量越高，就能从中获取更多的数据，无论是企业内部还是外部，更多数据不断从各种渠道汇聚而来；现在，数据已经不再仅仅属于营销部门。借助企业级大数据分析能力，结合整合营销解决方案，通过整合营销云可在全球范围内实时制定、管理、广泛部署数字化多渠道营销活动，并监测活动效果。
虽然直寄邮件广告、呼叫中心和电视广告等传统营销方式仍是营销方案的重要组成部分，但这些方式也在不断完善，且更具个性化。例如，电视节目可以实时互动；呼叫中心的工作人员也可以实时查看某一客户关系的历史记录；而直寄邮件广告也可像网站广告一样，实现精准投放。从根本上讲，这些重大转变都要归功于不断激增的数据，以及能充分发挥数据作用的强大数据分析能力。为提升客户关系价值，利用数据分析及应用了解数据，是未来市场营销的大势所趋。
记者：展望未来，您认为营销生态圈的演进变化有哪些趋势值得关注？
丽莎・亚瑟：我认为，WPP集团和OMNICOM这类跨国营销服务公司依旧具有举足轻重的地位和深远的影响力。一直以来，它们不仅通过并购，还紧随最新技术趋势，来提升自己的服务能力。我认为大数据时代也不会例外。全球企业仍将需要并重视客观的意见和咨询服务，并将大部分营销工作外包给可信的第三方机构。
专业互联网公司和数字营销服务供应商如雨后春笋般涌现，反映出我称为“数据驱动型经济”的发展趋势。数字营销应用在不断完善；数据及数据分析能够帮助我们不断加深对市场的了解；而数据可视化则是艺术与科技的完美结合。我希望所有这些数据技术不断向前发展，但是消费者对个性化和透明度的期待，才是推动市场变革及促成强强联合的原因所在。有一点我们都要牢记于心：经济的繁荣应以人为本，而非数据、系统或机器。时尚潮流和技术趋势一样总是变化多端的。但万变不离其宗，市场营销的意义总在于帮助企业更好地服务客户。
记者：大数据营销对于B2B企业和对于B2C企业的意义有哪些异同？
丽莎・亚瑟：就大数据和数据驱动型业务整体而言，B2B和B2C公司之间的传统界限越来越模糊，其中的相似点多于不同点。B2C公司过去的客户数据全部来自营销部门。但现在“客户数据”的定义更加宽泛，是指来自财务、销售、IT、客服、支持等所有部门的客户数据。B2C公司可利用所有数据建立“客户模型”，帮助他们更好地服务每位客户。而B2B公司同样采集分析各部门数据，用以提升与公司客户的关系。B2B企业和B2C企业不同之处只是表象，其内部软件和系统大致相同――将数据存储于数据仓库中，并通过分析解决方案了解数据，再通过整合营销应用系统与客户进行沟通交流，并了解客户取得成功的原因。
记者：对于有意向利用大数据升级自己的营销体系的企业，要做好哪些方面的准备，如何逐步实施变革？
丽莎・亚瑟：真正成为数据驱动型企业，首先应从市场营销入手。在我编写的《大数据营销》一书中，列出了转型为数据驱动型市场营销需要实行的5个步骤：
第一步：智慧化，讲战略
（Get Smart， Get Strategic）
市场营销、销售、IT部门及全体高管应统一战略。这一战略必须围绕核心业务目标，并且面面俱到，以下五大方面缺一不可：客户互动、分析、数据、组织变化和技术。
第二步：打破隔阂
（Tear Down the Silos）
Teradata公司近期调研显示，在超过2200位受访营销人员中，大多数人认为内部和外部的营销隔阂是他们高效营销活动的绊脚石。《福布斯观察》相关研究报告也证明了这一点。营销人员比任何时候都更需要与IT部门进行跨部门合作。
第三步：解开数据毛球
（Untangle the Data Hairball）
若公司未准备好处理多个信息源的信息，将会导致互动、应用、数据和流程的堆积，形成杂乱的数据环境，我将其称之为“数据毛球”。我们的调查显示，混乱的数据环境导致仅有18%的营销人员会使用单一视图查看客户互动。营销人员需要在企业各部门开展小型试点项目，以便解开每一条线上的绳结。
第四步：指标至上
（Make Metrics Your Mantra）
今年已是2014年，但为什么营销仍难以证明自身价值。因为很少有首席营销官了解如何评估并推动投资回报率（ROI）增长。首先，营销人员必须确定哪些宏观指标最能够体现自己为推动业务发展所做的努力。然后，他们需要让企业高层了解通过这些宏观指标评估的结果，以提升业务透明度并证明营销的价值。
第五步：流程当道
逢年过节，开展各式各样的促销已是各大汽车商家的保留科目，促销不外乎以下几类套路：或买赠，或让利，或有奖活动(如有奖问卷调查、公司广告语有奖征集等)，或跨行业搞捆绑，最后干脆白刃血拼，你降一千我降两千，你跳楼我出血，最后交战方和中立者都有苦难言。
尽管“促销”已经很难一“促”就“销”，可许多车商已经患上了“促销综合强迫症”，明知无效却不能不做。
促销有没有出路?
专项促销：避开不痛不痒的“俗套”
为了跟风或应付“婆家”的统一部署，在节假日时，各大汽车经销商总要在现有资源的基础上，看菜下饭做一些专项促销活动，如买车送汽油。送保险、送演唱会门票、送旅游等等。而资源捉襟见肘时，“炒作”多过“让利”，其中不乏“奇招”、“险招”。
[案例]
时值盛夏，广州某车商与某啤酒厂有业务往来，二者突发奇想。决定买车送啤酒!对啤酒商来说，高端啤酒需要先培育消费者，而购车者多有较强的消费能力，并有广泛的交际圈子；对车商来说，车价已经毫无降价空间，如今别人提供免费的啤酒当做赠品，岂不节省?促销费用?
具体做法：车商在其卖场所有车型的车顶上摆上?三角形立牌，上面打着“动力澎湃、激情一夏――买x车送x啤酒”的字眼，并在卖场入口处拉?类似内容的横幅；车商在当地日报上打出“坐国宾车饮国宾酒”等大版面广告。
市场反应：刚开始吸引了一些好奇的“顾客”，“买车送啤酒”一时间还成?街头小巷的热门谈资。可没多久促销就出现?“阻滞”，购车客户的家人普遍要求调换赠品；而唯恐天下不乱的竞争对手又肆意放出谣言，戏称“若当地的交通违章事故上升，肯定有车商的功劳”。促销活动在半个月内偃旗息鼓。
当今的市场竞争就是“创意、创新、创造”的综合较量。买车赠酒，依靠逆向思维制造新闻炒作的由头，出发点很有创意，但出奇招揽顾客时，没有通盘考虑如何消除“车酒是死敌”的负面影响(如在促销牌上提示“酒后请不要开车”，或与交警部门合作开展交通安全法规讲座等)，导致促销叫好不卖座。
值得反思的是，很多促销的失败，真正原因在于我们只是望文生义，并没有正确理解促销的本质。促销的本质是什么?是要营造和谐、信任、快乐的消费氛围，而不是仓促销售、哗众取宠!没有关注消费者的真正需求，没有跟进实在贴心的服务，小恩小惠和缺乏技术含量的噱头不仅难以打动消费者，还可能遭遇抵制和反叛。
善始善终见效果
当然，一次促销的失败，也不要全盘否定促销方案的价值。
A品牌4S店在产品进入成熟期时，开展了降价为主。配套服务为辅的促销，为期一个月。可是促销前后的市场表现不明显，于是该店老板紧急招集了各部门负责人讨论。
销售部经理反映：第一周促销的效果明显，而第二周时顾客开始减少，直至促销完全失效。
企划部经理说：第一周销量明显主要是广告宣传的力度较大，随后就终止了宣传，这是促销失效的原因之
市场经理说：第一周我们开展促销，竞争对手还没来得及反应，可随后竞争对手直接更大幅度地降价，拦截了我们的客人。
售后经理说：我们推出的售后配套服务顾客根本不感兴趣，形同虚设。
于是，该店老板决定在原有促销方案的基础上进行整改：指派企划部做好各项市场调研，包括消费者的购买喜好、对手的促销策略等，根据客户的意见反馈调整了售后服务措施，适时加大短期让利幅度和广告宣传力度，同时责令销售合强化销售顾问的培训力度。一番整改之后，随后的促销成效显著。
灵活促销：让促销“保鲜”
促销不能过于求新求怪，但却一定要保持“新鲜度”，让顾客产生期待心理，增强销售的爆发力。这就要求我们拒绝“一促到底”、过度过滥。
促销保鲜可以分四类：
1．围绕车价开展促销：商家不“出血”，消费者就不会买账。
利润空间不大，既要避免亏本大甩卖，又要让顾客觉得超值有诚意，怎么办?
价格降无可降：在坚持“保本”的基础上，赠送养护或免费的售后服务(如洗车、打蜡、免费检测等)；同时与汽车用品厂家联合促销，由其免费提供汽车用品支持，增强促销的吸引力，也缩减了成本。
价格略有可降：将微乎其微的“降价”转为送礼，比如送一个物美价廉的大礼包(包括礼品、维修保养优惠、送某项保险)，体面又实际。
价格大有可降：避免一味降价，而是根据不同的时段、不同的市场需要，分阶段轮番变化促销力度，让不同时期购车的客户有“划算”的感觉。
2．围绕售后服务开展促销：比如根据汽车使用的公里数，提供不同的优惠维修保养服务，或围绕车的不同部件细分检测养护项目，不同时期推出不同的项目，给客户当“车保姆”。
3．围绕汽车文化开展促销：有的品牌店会为客户提供一份车主文化活动的全年安排，如自驾车游、车主文体活动、车辆知识讲座、车主慈善公益活动等，给车主以“家”的感觉。这方面的促销将会成为促销的“蓝海”，值得车商深入研究。
4．围绕不同的促销方式：促销方式既要避免单一、俗套，又不能过于复杂，车商须针对不同车型、不同车价、不同客户群，选择不同的促销方式，而且可以交替使用或灵活组合。
比如：
针对促销车型考虑：对于10万元以下的经济型轿车，价格影响明显，则重点打让利牌；而10万―25万元的中档车型，则重点提供附加值服务；25万元以上的车型则让利与增值服务并举。新车型可以赠送美容、加装等，老车型则让利、实物促销；畅销车型做增值服务，滞销车型则打价格牌。
针对不同客户群考虑：个人购车，尽量直接提供价格优惠，并视情况附带赠送汽车养护或生活用品，加大促销的吸引度；单位购车，则侧重价格以外的优惠，如免费提供汽车维修养护等。
当然，采用混合方式促销时，一定要区分促销手段的主次，平均用力，往往会淡化促销品的吸引力。
联合促销：“1+1”多数小于1
时下，“联合广告、捆绑销售”已被许多企业用得炉火纯青，或与楼盘合作，玩玩“买车奖楼、买楼奖车”的概念：或与家电、电脑等厂家合作，玩客户资源共享，玩共同赚名气(联合新闻会、联合广告等)，玩共同营销、联合促销，甚至沉迷于其中。
这种营销手法真的是“1+1”那样简单?无数事例证明绝对不是。
案例：
2007年，中国的车市发展速度逐渐放缓，北京A车商的业务量增长缓慢，急切市场扩张。B银行面临同样的问题，急切渴望开发汽车金融业务。A车商看到B银行拥有数量庞大的目标客户数据库，于是提出建立商业联盟关系、联合拓展新客户的想法。二者一拍即合，决定共同推出了联名卡，并且资源共享。
双方合作内容的大致是：A车商与B银行共同推出价值3500元的联名卡，几在A车商下属的专卖店购车、修车。租车均可享受该优惠，同时还可享受车商及银行所编织的其他商业联盟伙伴(超市、餐馆等)的折扣优惠。
随后，媒体纷纷以“银企合作开创商业联盟先河”为主题，对此活动展开报道。初期，活动给双方带来?不少新业务，但是当月财务报告出来之后，A车商发现这是一场“亏本大甩卖”，于是暗中调高了各车型价格，优惠卡也失去?其原有价值，客户不买账；车商开始抱怨银行的对接工作不到位(环节过于繁琐)，顾客享受服务很麻烦，而银行反过来抱怨车商只推自己的产品，新增业务不明显且工作量明显增大；再加上各自都对已有客户资料严防死守，“资源共享”成为空话，合作最终不了了之!
拉联盟、搞合作之所以能够大行其道，正是因为有太多的企业想“一夜暴富”、贪小便宜，有太多的企业渴望搭上另一个相对成熟品牌是顺风车，省钱省力。当然，充当“车夫”的品牌一样无利不起早：多搭几个“小兄弟”，一来可收买人心，二来能突出品牌的差异性，增强促销的吸引力。“联盟”是你情我愿。
但这种合作通常会出现几种情形：第一种是免费搭顺风车的“小兄弟”不领情，反咬“车夫”一口说自己为“车夫”作嫁衣裳；第二种是“车夫”认为“小兄弟”喧宾夺主，令其鸡飞蛋打；第三种是“车夫”与“小兄弟”反目成仇，互相埋怨，从此不再来往!
营销注定不是一个绝对对等的游戏。案例中，纵使合作各方的产品及服务具有很强的互补性，而且品牌地位大致对等(均是一线品牌对一线品牌，没有出现“高攀”或“下嫁”的状况)，但是由于合作各方的资源很难切实对等，最后的利益分配没能均衡，“联盟”也难逃虎头蛇尾的命运。
企业只有搭乘付费的“直通车”，才可能完全自主地开拓市场，及时、系统地传递产品信息、塑造企业形象。联合营销、捆绑销售等把戏，应该是在屡战屡败，急于出头的情况下才适合考虑。
为了避免联合营销中出现只说话不干事、鸡飞蛋打的情况，通常要注意以下关键环节：
1．寻找共同利益，确立合作目标：单方获利必然会违背多方合作的初衷，多赢局面才可能让合作长久下去。合作各方应从全局出发，明确各方共同的利益点，并以此作为大家的合作目标。
2．白纸黑手明确各方责、权、利：合作各方都有自己的经济实体，而联合营销讲究统一部署、统一行动，因此，事先必须白纸黑字明确各方的责，权、利，明确联合细节，以便合作各方信守承诺。
3．搭建合作平台：大到建立“系统”对接的平台(包括客产管理系统、财务系统、营销管理系统等)，小到建立共同营销临时小组，确保联合营销执行到位，避免顾此失彼、利益失衡。简单的表层合作最终会让合作流于形式。
4．建立对话窗口：合作各方应成立专项项目小组，研究分析市场及应对策略，确保方案落到实处，并及时处理在合作过程中产生的矛盾，不断建立互信机制。
汤晖
汤臣倍健股份有限公司董事、总经理
华南理工大学高级管理人员工商管理硕士， 拥有近20年的行业营销和管理经验。 1994年开始进入营养保健食品行业， 2002年开始汤臣倍健膳食营养补充剂的营销渠道拓展。
2012年是汤臣倍健实施品牌扩张和提升战略的第5年， 我们围绕 “全球营养全球品质” 这条主线和对代言人姚明的推广 ， 进行线上线下整合营销。
媒介选择： 利用电视、 网络等媒介， 整体提升汤臣倍健的品牌知名度和美誉度。 通过接入人群高的电视媒介， 放大品牌声量， 树立品牌形象。 如2012年第三季度开始至2013年第一季度， 汤臣倍健借助中国好声音等电视节目平台， 让品牌形象更深入走进公众视野； 我们投放了全球营养之旅TVC， 创意讲述汤臣倍健代言人姚明探寻全球营养的故事， 强化受众 “汤臣倍健=全球营养” 的品牌印记。 同时， 通过网络渠道， 传播更多更具体的品牌、 产品信息， 也将一些没有电视收视习惯的白领等人群纳入有效营销范围。
渠道管理： 汤臣倍健拥有着行业非直销领域领先的传统销售网络和优质经销商资源。 2012年， 汤臣倍健以百强医药连锁为重点的渠道深度经营取得明显进展， 销售终端数量不断增加。 同时， 在国内药店渠道首先推行终端精细化管理， 全面升级终端形象和服务， 利用产品包装、 柜台陈列以及宣传物料等， 立体直观展示企业 “全球营养联合国” 概念， 并借此加强广告及行销策略的效果。
终端促销： 目标是与消费者形成真正的互动沟通， 而不是简单地重复在终端价格促销。 2012年的大型促销可分为两条主线， 一是针对全品的配套主题的促销方案， 如2012年初在全国范围内推出的 “姚明送健康 龙年3重礼” 促销活动。 一是针对不同类型单品的促销方案， 如推出重点产品、 明星产品等特供装， 对潜力产品通过网络活动， 增加该单品的销量等。
据健康行业信任度调查显示， 消费者对保健品行业的信任度仅为两成。 我们像是 “舌尖” 上的行业、 “刀尖” 上的企业。 对于这个行业的营销， 最需要解决的问题是消费者的信任问题。 2012年9月， 汤臣倍健落成业内首个“透明工厂” ， 率先在行业内以全透明地方式公开全球原料和生产全过程，并通过各种渠道邀请公众参观 “透明工厂” 。 在企业经营过程中， “透明” 是被许多企业所避讳的事情。 因为 “透明” 就意味着没有秘密， 没有秘密就容易造成同质化， 使企业失去竞争力。 我们却反其道而行之。 这是我们为建立信任基础的一次大胆尝试。
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2012年是加多宝关键的一年， 加多宝通过亚运的平台， 以及与浙江卫视强强联合， 倾注全力打造 “中国好声音” 节目， 真正实现加多宝品牌完美的华丽转身。 加多宝借助中国好声音，让 “红罐凉茶改名为加多宝” 这个信号得到了充分的传播， 加多宝的品牌知名度迅速提高。
Q&A
Q： 2013年的营销预算？
A： 公司2007年底正式制定为期5年的品牌升级战略， 决定每年投入销售收入的10%左右用于品牌推广 。 2013年品牌推广的费用也会保持在销售收入的10%左右。 其中 ， 数字营销费用的占比会有一定提高。
Q： 2013年最看重的营销平台是哪些？
【关键词】武汉城市圈；高铁时代；城铁时代；发展战略
武汉城市圈，又称“1+8”城市圈，是指以武汉为圆心，包括黄石、鄂州、黄冈、孝感、咸宁、仙桃、天门、潜江周边8个城市所组成的城市圈。武汉为城市圈中心城市，黄石为城市圈副中心城市。在城市圈外部，随着武郑高铁的开通，武汉与郑州实现“同城化”，“快旅慢游”变成现实。到2013年，以武汉为圆心，东南西北形成4小时经济圈，旅游交通真正进入“高铁时代”。在城市圈内部，计划到2017年，先后建设武汉至黄石、鄂州、黄冈、咸宁、孝感、仙桃、潜江、天门等城市的城际铁路专用线，形成城市圈1小时轨道交通网，城际铁路“公交化”。武汉将重塑其九省通衢的重要地位。在这样的历史机遇面前，如何将武汉城市圈的旅游做大做强，笔者结合多方经验，从以下六个方面提出武汉城市圈的发展战略。
一、整合城市圈旅游资源，大力开发城铁沿线旅游区
武汉城市圈旅游资源丰富、类型齐全，自然资源和人文景观交相辉映，资源总量占到全省半数。但是缺乏统一规划，圈内出现了部分低档次、低水平、近距离重复建设和项目同质化的现象。以温泉为例，城市圈内现有汤池温泉、龙佑温泉、嘉仑河温泉等景点，还有多个温泉项目在建或招商，一些新发现温泉的地区也准备招商。旅游资源开发各自为政，缺乏对城市圈旅游资源进行有效整合，整体包装。未来应整合城市圈内的旅游资源，打造精品旅游线路，城市圈旅游既有统一的形象，又有自己的特色，不重复上马项目，造成不必要的内部竞争。武汉城市圈可根据各城市的旅游资源禀赋，通过整合旅游资源构建武汉都市旅游，黄石青铜文化与工业旅游，鄂州湖泊生态和三国文化旅游，孝感休闲与孝文化特色旅游，黄冈大别山绿色生态和红色文化旅游，咸宁温泉和三国文化旅游，仙桃、天门、潜江三市“农家乐”和特色美食旅游等七大旅游产业集群。使城铁周边形成百花齐放的旅游形势。
二、细分市场，围绕重点资源，打造具有影响力的特色旅游与品牌旅游产品
细分城市圈旅游市场，大致可分为乘坐城铁的圈内短途游客和乘坐高铁的圈外远程游客。对于高铁游客，中高端自由行散客是高铁游的主力，这些游客对旅游产品有较高的要求。所以，设计中高端旅游产品，来满足高铁旅游客。打造“一日游、两日游”短途游，适应圈内的城际铁路游客需求。圈内的旅游资源众多，但是有号召力的资源很少，国家5A级旅游景区只有黄鹤楼公园一个，4A级景区也是以武汉市景区为主，圈内其他旅游资源名气不高，缺乏核心竞争力。所以在开发旅游产品时，以武汉市为主，以5A、4A级旅游景区为主力，在保持各城市特色的同时，抓主力品牌，打造特色旅游产品。武汉城市圈应重点打造三大旅游品牌——红色旅游、生态旅游、都市旅游，特色旅游区——科教文化之旅、温泉养生之旅、红色和绿色生态之旅、工业之旅、三国文化之旅、宗教文化之旅、体育健身之旅、乡村休闲之旅。
三、城市圈联合营销，整体促销，树立区域整体形象
整合传统的营销方式，开发适合现代旅游模式的营销方式，打破区域界线，城市圈联合营销，整体促销。（1）成立“武汉城市圈”旅游品牌推介组织，听取多方专家意见，积极利用各种媒体，通过各种有效途径，全方位打造武汉城市圈的整体旅游形象。（2）联合推介，捆绑营销，到主流媒体做形象推广，尤其是利用中央电视台的地方旅游展播，积极推销城市圈旅游。目前只有武当山在央视出现过，比起山东和东北的旅游展播，武汉城市圈甚至整个湖北省都要继续努力。单独的一个城市的景点起不到任何的宣传作用，应该以整个城市圈为单位，整体促销，产生强大的视觉冲击，从而引起游客的兴趣。（3）利用现代传媒，尤其是网络。当今游客获得旅游信息的方式主要通过网络。建设门户网站，依靠网络平台，实现扩展营销渠道、降低营销传播成本、提高管理效率的目的。通过各大旅游网站宣传、建立自己的旅游网站、旅游微博等等。（4）提炼城市圈的旅游主题形象，为武汉城市圈的旅游设计宣传口号、标志物、吉祥物等，通过极富创意的设计方案和营销推广方案指导区域旅游形象的推广，最终从内到外为武汉城市圈旅游塑造特色鲜明、影响深远的强势旅游品牌。
四、加大市政建设，完善和提升旅游配套设施
中高端旅游人群对旅游配套设施具有较高的要求。武汉站附近应尽快建立一座可以同时容纳数万人的旅游集散中心，效仿新加坡机场的站点建设方式，集游客咨询，餐饮，购物，娱乐、冒险、休闲、参观、车辆调度等于一体大型的旅游集散中心。未来高铁与城铁实现顺利对接，游客乘坐高铁到达武汉三镇，通过地铁、轻轨、城市快速公交等在武汉进行游览，同时通过城铁实现城市圈的旅游。
五、提升导游从业人员的素质
加强对导游人员的在培训，采取多样的培训方式，提升在职导游人员的综合素质，使他们能应对高铁和城铁的时代对旅游从业人员的高标准要求；提高导游从业门槛（云南省规定导游必须是本科毕业），吸引高素质人才加入导游队伍。
六、完善旅游产业集团化电子商务建设
构建一个庞大的、彼此联系的旅游产业集团化电子网络系统，建立旅游企业网络协作，通过高度发达的互联网，将“食、住、行、游、购、娱”等相关产业的诸多企业全方位整合，集团化发展，进行电子商务建设。初期采用自愿加盟、自主经营的松散形式，发展到一定阶段后改为紧密型管理模式，集票务、宾馆预订于一体，实现导游、车船等的统一调配。
参 考 文 献
[1]张金霞．基于“三合论”的武汉城市圈旅游一体化探讨[J]．中国商贸．2010（20）
[2]苏甦．武汉城市圈旅游产业集群的构建与区域整合研究[J]．江汉大学学报（社会科学版）．2011（3）
[3]胡芬，张进．“高铁时代”湖北旅游发展战略的思考[J]．当代经济．2010（10）
[4]张金霞．论“高铁时代”对武汉旅游业的影响[J]．企业导报．2010（6）
[5]张辉，张晓明．城际铁路对促进南昌九江旅游业合作发展的影响及对策分析[J]．城市发展研究．2010（5）
大家下午好！
很高兴受邀参加行“追赶行动”活动启动会。在此，我谨代表向本次会议的召开表示热烈的祝贺！对行长和行的各级领导长期以来对业务的大力支持表示衷心地感谢！
2021年一季度，我们通过联合活动方案，在继续保持双方互为领先的基础上，行期交保险业务成倍增长，成绩喜人！
2021年1-4月，行期交保费万元，其中年期期交保费万元，规模保费同比增长97%，在全市系统行期交业务列第1位；在合作渠道期交业务，位居各渠道之首。
在期交业务的网点中，涌现出分理处（145万元，其中年期交保费21万元）、营业部（121万元，其中年期期交保费1万元）、分理处（109万元，其中年期保费29万元）、分理处（105万元，其中年期保费23万元）、分理处（63万元，其中年期期交保费1万元）5家创建的标杆单位；分理处45万元（3）；分理处41万元（7）；分理处36万元（6）；分理处16万元（1）；分理处11万元（9）。
以上成绩的取得，我认为可以用“上下联动、抢占先机，创新发展”这三句话来概括：
上下联动。2020年四季度，双方领导一起联合下基层，与网点面对面，表彰激励先进网点和优秀理财经理，联合组织客户拜访，为业务的顺利开展提供了有力保障。
抢占先机。一是推行预约销售，提前抢早。联合推出2021年“春天行动 预约抢先”方案，申请年金型三年期交产品投放贵行，预约生效保费万元，居各渠道之首，为实现开门红目标，打下了坚实的基础。
创新发展。我们联合召开启动会，又推出了联合营销方案，配套技术支撑，抓好项目推动。我们在农行各合作网点，集合双方优势，不断创新营销项目，提升客户体验，促进保险销售。
在业务全面开启“十四五”高质量发展新篇章之际，行按照分行部署，专门针对二季度期缴业务发展进行工作布局，准确把握了行业和市场的发展脉搏，对于凝聚合作伙伴共识、带动行业高质量发展，起到了积极的推动、促进作用！借此机会，感谢行各位领导及员工对我公司业务发展的鼎力支持！
目前业务合作正面临难得的战略机遇期，业务朝着高质量发展方向转型势在必行，行与同为行业“头部”企业，坚持双方战略合作地位，互为首选共同担负重要的发展责任，充分发挥双方品牌、队伍、网点、客户优势，行司强强联合，通过追赶行动活动，共同实现2021年二季度期交保费目标，继续保持双领先位次。
本次“追赶行动”活动以“深化合作模式、促进资源协同”为抓手，以推动期缴业务发展为目标，是促进协同转型发展的重要举措。
在此，我代表表态。一是高度重视，把握机会。我们要把握住合作机会，做好网点的无缝对接，全力推进，实现“淡季不淡”。二是资源投入，抓好落实。我们在产品供给、网点服务人员匹配、培训和服务支持、企划激励等方面对活动进行资源投入，细分客户类型、共同做好客户经营，努力实现最好的活动效果。三是目标导向，同频共振。我们通过与各网点对接，将二季度期交任务目标进行细化，分月推进，实时追踪，我们要与行方做到同频共振，争先进位，突出优势，圆满完成活动目标。四是合规经营，防范风险。在活动开展过程中，一如既往地规范经营，切实防范各类合规风险。
作为银行业的头部企业，行一直是各大企的重要合作伙伴。希望银保合作双方以本次活动为契机，在合作中建立更加紧密、更加全面、更加深入的关系，为推动合作向更高层次迈进开辟新道路、做出新贡献！相信未来我们的合作共赢、转型发展之路将会越走越宽，越走越远！
数字电视对城市电视台的影响
当下,城市电视台在数字电视冲击下，面临着三个方面的变化:
1.核心资源的变化
城市电视台在数字电视时代的核心资源就只能是具有独特地域特色不易被他人复制的内容。
2.垄断经营地位的变化
系统内，网络整合的政策使得省级网络公司可以堂而皇之地使用行政手段收编城市台经营多年的有线网络。而各省和直辖市卫视频道及专业频道的落地更是直接动摇了城市电视台在本地市场的垄断地位。系统外，IPTV、手机电视等数字新媒体的出现，使得电视台不再是惟一可以播出节目、控制终端的单位。
3.现有赢利模式的变化
数字电视时代，电视传播将日趋小众化和分众化，新媒体新传播方式的出现将改变城市电视台作为本地主流大众媒体的地位，广告主在数字电视时代将会重新审视地方城市电视台的广告投放效果，对于那些收视率不高，且利用外来频道就可以覆盖的城市电视台来说将是一种毁灭性打击。
因此,数字电视特别是付费电视对城市电视台现有广告的影响表现在：
1.频道数量翻番，弱化本地广告收视效果
数字电视时代，频道数量的增多会直接导致当地电视频道、节目收视率下降，而且，各省级卫视上星频道的广告能到达本地，在这种情况下，广告主当然会选择覆盖面广、收视率高的频道或节目，对收视率低的地方城市频道减少乃至停止广告投放。
2.付费电视分流一批受众，使传统电视广告覆盖面下降
现在的电视广告多属于侵入式广告，在受众喜欢看的节目中强行插入，令人生厌。付费电视因为不插播广告，且相对免费频道而言，付费电视节目更专业、对象性更强、更具个性，一出现就吸引了一批观众，目前从江浙几个城市的订购情况看，收费电视观众达到了20%。这批观众在支付了收视费用后，大部分时间会收看自己所订购的节目。由此，公共频道现有电视广告的收视观众将逐步减少。
3.数字电视给受众主动权，电视广告的效果大打折扣
随着数字电视机顶盒多种功能的开发及价格成本的下降，机顶盒具备一些可让电视观众成功避开广告的功能：如点播功能，能使观众主动搜寻自己想看的节目；DVR功能，可将播放过程中的节目用硬盘暂时储存起来，通过倒带、重看，跳过自己不想收看的节目。
4.数字时代新媒体为广告主提供了更多广告投放选择
电视数字化后出现了许多新的传播方式。比如图文数字传播，它结合了广播和互联网的优点，又是利用最符合百姓收视习惯的电视机作为收视终端。费用也会比现在的电视广告更低。同时，数字技术催生了手机电视、移动电视等新媒体。广告主一直在寻找更合理、更有效且费用更低的媒介来投放广告，这些新兴媒体将会逐渐得到广告主的认同，侵占传统的电视广告市场。
金融危机对城市电视台的影响
如果说数字电视对城市电视台广告经营的影响是渐进而深远的，那么金融危机对城市台的打击则是迅猛而沉重的。2008年年底，各4A广告公司就接到通知，很多大公司2009年将大幅缩减广告投放预算。最直接的就是对城市电视台减少或者干脆取消投放，目前为止很多二三类城市台得到的4A公司的广告投放量是零。不仅是大广告公司减少投放，城市电视台赖以生存的本地房产商也多数停止或大幅减少了电视广告的投放。
要改变这种大趋势，只有等待全球经济的复苏。在此期间，广告主普遍要求“更经济更高效”的投放，城市电视台迅速顺应形势开发出相应的新产品非常必要。
城市电视台的经营对策
1.植入式广告
植入式广告出现很早，但在国内被普遍认知还是在电影《手机》和春晚的成功运用后。有项数据说，2009年春晚和元宵节两场晚会，央视仅植入式广告就有近7000万元的进账。
植入式广告的高境界是融入式，勾起人们的主动需求。融入到人们生活细节中的广告至少不会令人反感，且不论营销效果，传播效果是肯定达到了。比如口碑相传，通过身边信任亲近的人针对需求精确传播，且由于传播者被信任，传播效果和营销效果都是很好的。和传统的电视广告相比，植入式广告强调让受众自然接受。城市电视台在植入式广告制作投放方面将更具备灵活性和主动性。首先可以解决医疗卫生等内容的硬广告在黄金时段无法投放的问题，其次可以配合广告主的终端销售定制各种内容的植入式广告。
2.定制栏目
数字电视时代，频道虽然多了，内容却没有一下子丰富起来。同时段不同上星频道的播出内容多有雷同。这给夹缝中生存的城市电视台提供了机会。因为地缘的优势，城市台最了解本地的受众，可以联合广告主定制栏目。比如，方兴未艾的方言剧和生活消费类栏目，这些为本地观众定制的栏目容易和观众建立起具有共同价值观念的社群，在相互信任的社群中，针对用户的“习性”和倾向投放“精准广告”。如此，配合广告主的要求，这些定制栏目完全可以成为本地生活时尚和消费习惯的引导者。南通电视台方言栏目《总而言之》和当地观众就已建立起类似的社群关系。栏目主持人二侯为当地一家珠宝店广告配音，很多消费者就到该店消费，并且说“二侯说这里好，我们就来了”。
3.城市联合体
为了减弱省级卫视节目落地的影响，各城市电视台可更紧密地联合，跨市跨省，为广告主提供比省级卫视更低更有效的投放平台和广告品种。
4.提供整合营销策划、深度开发本地市场
所谓整合行销传播，就是综合、协调地使用各种形式的传播方式，传递本质一致的信息，以达到宣传目的的一种行销手段。
