时间:2022-02-19 15:56:31
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电力营销管理论文,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
(1)数据库用户的控制和鉴别
用户的控制和鉴别主要通过对外部安全系统的保护控制,对系统进行实名制数据信息识别,保存系统预设的用户基本信息,对系统访问采取信息身份识别技术,保证电力营销数据库系统的安全访问。
(2)数据库数据的存储控制和审核
对访问通过的用户进行数据库监督处理,当用户进行数据库信息读取、存储和删除操作时,系统对用户的身份进行重复检查,经过二次合适,提高用户使用数据库的安全性,保证系统因用户变更造成数据信息被泄露。系统对数据库的操作进行多次的复审,是保证数据库信息的使用合法性,对用户级别进行相关设定,保证信息访问权限的控制,保证对数据库中较为机密的数据进行身份核实,保证电力资源营销文件的保密程度,对用户操作进行时间和信息系统步骤的控制,从而找寻合理的数据操作方法。
(3)数据库的加密保护方法
数据库一般采取密码访问的方式对用户进行基本信息核实,一旦发现有错误的访问的操作过程系统将会采取启动防护保护,但由于基本的密码保护极容易被用户所破解,因此,系统对用户采取无法被检索的自编程序的数据加密方法,保证系统用户的独立唯一性,保证破解的难度,提高安全保护等级。通过视图识别的方法对用户数据进行存储,当系统识别时自动调取数据信息,核对相关数据,保证用户安全。
二、电力营销系统的数据库备份保护
数据库主要是存储相关较为重要的数据信息,当系统安全受到侵害时,无法保证电力系统的正常运转。通过对数据存储设备的备份保护,提高数据信息的存储和保护情况。对于产生灾难性数据丢失问题时,提高电力数据库的数据恢复工作,提高电力系统的安全管理,从而降低我国电力资源的数据丢失,一旦发生数据丢失问题,对数据库的管理系统将自动切换到另外的一个控制管理系统中,保证系统数据库的正常运转,防止业务的中断。
三、电力营销系统的安全问题主要有以下几个方面
(1)电力系统的技术风险性
电力管理营销系统本身就是出于技术的发展阶段,不断的探索和解决问题促进电力系统的发展,但系统的发展需要实际操作的检验,在这个过程中会造成电力系统的不稳定因素产生,导致电力管理系统不能对电力系统的风险级别进行合理的预测。例如某些不法分子通过对电力系统的侵入,对电费资源进行更改或控制,造成电力资源系统的管理问题,造成电力管理的疏漏。
(2)电力系统违规操作或误操作的风险性
电力资源管理系统中往往会有个别人员,不管是电力工作人员还是社会人员,通过对电力技术的熟悉,对电力系统进行风险性的牟利,通过修改电字等方法更改电费,从中谋取电能的利益。电力管理人员和电力操作人员由于工作不认真造成工作上的失误,影响电价的合理统计和控制,造成电费的数据汇总错误。对于人为的这种电能经济费用的风险控制问题,要对数据库进行合理的管理,提高电力系统的监管,降低我国电力系统的相关损失。
(3)电力系统操作问题产生的风险
由于电力数据库工作人员对数据信息进行不合理操作,导致数据信息的盗取和利用造成电力数据信息的泄露,造成电力系统的管理风险。由于黑客等用户的非法入侵造成系统中软、硬件的损坏和丢失,无法对电力系统进行合理化管理。
四、加强我国电力营销的安全管理方法
(1)加强对电力系统管理中各个细致环节的分析
对每一个步骤进行合理实验处理,对调查处理的结果进行实际风险评估,对存在风险安全问题的现象进行技术防范和处理,组织学习对于电力系统管理人员的安全意识培训工作,提高电力营销管理系统的员工的实际技术操作管理水平,对各种可能出现的突发事件准备应急预案,提高实际处理风险问题的能力。
(2)改变电力企业自我安全管理模式
通过对电力营销管理系统的整体控制,保证电费信息数据的实际操作演练,提高抵抗风险性电力问题的能力,建立合理的网络数据库专业团队,对企业电力数据库进行日常性的维护,对应急问题进行合理的解决处理。
五、结论
1.1电力营销意识淡薄
改革开放以来,社会主义市场经济得到了不断的发展和完善,电力企业管理工作不仅要在国内市场竞争中谋求生存,还要面临着国际市场的激烈竞争,这对我国电力营销管理工作的发展不仅是一次挑战,更是一次大的发展机遇。作为电力企业的支柱工作之一,电力营销管理工作在电力企业中占有着重要地位,但当前我国电力企业的营销管理意识仍然停留在改革之前计划经济发展的模式,对电力营销意识还很淡薄,导致我国电力营销工作难以满足用电量,使其在激烈的市场竞争环境中出现较大的发展局限性。例如,部分电力企业对市场需求分析得不透彻,过度重视电力生产管理工作,导致电力生产和供应出现不协调的情况,降低了电力企业的市场竞争力。
1.2电力营销工作信息化落后
信息化落后是当前我国电力企业营销工作存在的问题之一。在激烈的市场环境竞争下,我国电力企业营销工作已经得到了较大的进步,但是跟很多发达国家相比,信息化程度还处于相对落后的阶段。在这个信息大爆炸的社会,信息化能够有效促进各行各业的快速发展,而电力营销工作的信息化将成为电力企业发展的必然趋势。电力营销管理工作信息化技术的实现,不仅能促进电力营销管理工作的顺利进行,还有助于提高电力企业的生产效率,实现我国电力营销工作资源信息的共享,提高电力企业的综合竞争力。
1.3电力营销决策不科学
当今社会,各行各业都离不开计算机的应用。虽然我国电力营销企业已经大范围地将计算机应用到电力营销管理工作当中,但是从整体水平来看,我国电力企业营销管理工作还没有形成一个完善的计算机管理系统,这对电力行业的发展具有较大的限制作用,主要表现在电力企业营销手段落后,营销调查工作迟缓等,限制了电力营销工作的决策。
二、改善电力营销管理工作的策略
2.1强化营销观念
在激烈的国际市场竞争下,电力企业要想脱颖而出,就应当从根本上转变营销观念。当前,我国电力企业营销管理过度重视企业的发展,而忽略了电力经营的服务质量。对于电力企业经营观念的转变,首先要充分意识到服务质量对企业经济利益的作用,提高企业的整体服务质量,不断加强和完善电力营销管理工作的服务质量,不仅可以促进电力企业向集约型经济模式的转变,更有助于促进电力企业向市场经济转变。同时,还要充分认识到高质量的服务给企业带来的潜在价值,例如提高营销人员的管理能力、改变企业的经营面貌和提升企业的整体竞争力。
2.2强化营销策略
在电力企业营销管理工作中,需要选择合适的营销策略,体现在:①要加强对营销人员的管理和培训,提升其整体素质和营销能力,使整个企业的营销管理工作积极主动地进行。在此过程中,还应当针对现有的策略,不断分析其存在的问题,并积极进行改进和完善,制订相应的应急机制。②多样化的电力营销策略有助于提升整个经营管理团队的竞争力,剔除老套的、竞争力度不强的营销管理策略,从客户的实际需求和电力企业的长足发展出发,制订出一系列多样的、行之有效的营销管理策略,以充分适应当前激烈的国际竞争。③不断开拓电力企业营销市场,引进先进的科学技术和高水平人才,还要加大对企业优势能源的宣传,从根本上促进电力企业经济效益的发展。
2.3提供优质的服务
良好的企业形象对企业的经营具有重要推动作用。电力营销管理工作中,在保证工作质量和市场效益的同时,还应不断丰富企业服务的内容,提升企业的整体形象。电力营销管理工作的服务内容具有多样化的特点,包括及时、可靠、指导和需求等。在工作过程中,应当时刻以客户的需求为目的,给客户提供快速、有效的指导,帮助其掌握电力设备的相关操作方法,并告知客户电力设备检修时应当注意的事项,从而为客户提供最方便的服务,由此提升电力企业的服务质量,改善企业形象。
三、结束语
负荷管理系统在运行的过程中主要是在主站对电力进行集中式的管理,在系统的终端对用电量进行准确的计量,在系统的应用中不断加强专业人员的配备,这是一种比较新颖的运行模式,这种运行模式在实际的应用中也能够收获不错的效果,电力营销系统在完成了对用户档案的建立之后,窗口的营业员要和负荷管理系统的相关人员进行一定的合作,从而能够更好的实现对数据的导入和处理,在运用远程电表的过程中,电表的操作员和记录员一定要对用户进行详细的用电检查,其他的一些技术性的工作主要要由电表检查部门来负责,在节能和客户服务等方面要由客户服务部门进行负责。
2.负荷管理系统的功能
2.1硬件功能如果在符合管理系统运行的过程中,其能够保持相对较好的状态,电力营销管理系统和控制终端就可以很好的实现对其运行中负荷的有效管理和控制,这一过程中,负荷系统会向营销系统定期提出一定的申请,将需要进行进一步核实的档案信息发送给数据库,数据库就会自动对这些信息进行有效的检查和核对,在实际的工作中要对照营销体系档案中的信息内容,对电力负荷管理系统中的信息能容进行及时、准确的更新,这样,营销系统的档案和负荷管理系统的档案就能够保持高度的一致性,同时也能够有效的提高档案管理的质量和效率,同时还可以将两个系统合并到一起对档案进行有效的管理和维护,这样就可以更好的保证档案信息的准确性和可靠性,同时也更好的促进了规范化管理的发展,为管理水平的提高提供了一个有利契机。
2.2软件功能在负荷管理系统中所使用的软件一定要能够表现出很好的性能,首先应该对系统设备进行有效的控制和监测,软件还要能够对系统的功能和相应的数据信息做好相应的展示和处理工作,尤其是对紧急事件的预警和处理上要能够很好的表现出强大的能力,同时在数据的采集上也要能够更加的系统和迅速。以下,笔者结合自己的实际经验对软件功能予以阐述。
(1)在对远程数据管理和系统远程诊断的工作中,需要对前置机通过相应的软件进行更为有效的处理
(2)在软件的架构上要能够很好的支持频率为230MHz的专门网络,或者是GPRS系统,能够实现对电表进行定期的抄录,负载的采集方式也非常多元化,能够对各种的仪表异常情况作出及时准确的反应,同时还能够通过一定的方式将出现的异常情况予以上报,
(3)负荷数据的统计一定要全面,要在计算中对正向的有功功率和无功功率以及无功时所释放的总电量和有功功率所产生的总电量进行仔细的考虑。
(4)在实际的统计工作中,一定要做好报表管理,使用Excel电子表格,将相关的数据做成报表,用网页的形式对其进行浏览,在使用的过程中,在用户权限的设置上可以参照上级部门下发的相关规定,同时在设置的过程中还要对用地按区域的实际情况予以详细的考量,该系统在工作的过程中既支持有线通讯模式,也支持无线通讯模式,这样就能够有效的提高数据的集中程度,使得数据在共享的过程中能够在更大的范围,更高的效率上得以实现。
3.负荷管理系统在电力营销管理中的应用
3.1负荷管理系统在需求侧错峰管理中的应用工业客户特别是工业专变的客户,他们自觉错峰的管理工作尤其重要,负荷管理系统在需求侧错峰管理中的应用,极大解决了原先用电错峰管理工作难到位和依赖人海战术落后现状。
3.2负荷管理系统在远程抄表中的应用负荷管理系统的应用增强了转变用户其电费抄核相应工作效率和准确性,营销系统和负荷管理系统接口,使得电量数据传输实现如下两大功能:
3.3负荷管理系统在用电检查中的应用在用电管理的过程中,用电检查是使管理更加有效的一个重要的途径,在已经对数据进行了详细分析的基础上,相关的工作人员一定要将电能表数据分析作为工作展开的一个重要的前提,对突发事件一定要仔细的检查,这样就能够对窃电现象进行有效的分析和判断。在系统运行的过程中,系统查询功能能够很好的对异常用电现象进行分析,这样就能够找到检查和监测工作中的重点。
3.4负荷管理系统在计量设备监控中的应用计量装置监控作为大型客户其负荷管理体系主要功能的应用,通过电流的反极性、电流的不平衡、电压的逆相序、电压的缺相和电压的断相等各类报警处理、分析、查询和检测,能够及时发现并处理计量设备故障和异常,从而维护客户其负荷管理体系源数据可靠准确性,是自动抄表、电量检查、电力需求其侧管理功能应用的基础与前提。相应计量人员要及时计量系统故障,并到现场进行处理,对多功能表设置及时检查,核对好时钟,确保谷、平、峰各时段计算正确。
4.结语
目前国际上比较流行的抄表技术有:有线传输方式、无线传输方式、低压电力线载波技术、数据网络传输等方式,国内的大多数以载波最为最主要的传输方式。目前国内远程抄表技术主要采用的是终端的电量采集设备录入的计算机软件系统,没有变革之前是采用的电能表档案,对实验期所采集的电量进行因素分析,计算出母线的电量是否达到平衡,如果出现问题及时做出系统调试,以求数据的准确和真实。另外除了对居民的用电量的自动抄表读数之外,还可以运用到变电站出口的计量上,以此对比数据的偏差,找到产生大偏差的主因。通过对居民用电量的耗能情况进行分析,对比发现,要针对高耗能的用户给出建议,或者按照要求短时间抄表就结算的方法,来引导耗能的居民尽量节约使用电力资源。我国的数据传输主要是借助光缆、公用电话网及移动通信网等来监督和获取居民的耗电量。在整个电力系统这些传输的数据可以实现数据的共享,由于数据统计和测试的安全性及可靠性,完全可以实现电力系统的稳定性运行。当前的几个现状如下:
(1)与外网连接后对公司局域网相接时的安全防护技术手段系统不强。若当中的网络安全技术如防火墙等没有加强,这个电力维护和运行工作中如果系统配置达不到最优,对于整个运行系统而言会存在隐患,所以要配备安全的网络设施来保证安全性。
(2)采集终端尚未统一,有很多终端所使用的数据采集器仍是机械表或是机电一体式的电能表,影响所采集数据的准确性,数据如果不准确就会带来成本的加重。
(3)对于数据规约的管理不规范。我国电力企业虽已广泛使用远程抄表技术,但是有些变电站其抄表系统当中所使用的电能表或是数据采集设备与现使用的数据规约不符,从而影响了数据传输通信的质量。
(4)系统覆盖的地区不全面。除去偏远特殊原因达不到标准之外,还有的地区是因为地域在远程抄表的范围内,但是散户自身的系统没有普及到户,这样就会导致线损计算以及对电量进行综合统计分析时出现很大的局限性,将数据录入系统的时候就会出现不匹配的现象。
2针对目前远程抄表技术的现状应有的解决方案
(1)远程抄表技术在技术支持层面上来看目前国家对远程数据采集这块的法律支持力度得到认可,比如这项技术已经得到法律范畴的认可度,能否作为证据为其他一些事件提供依据。只有彻底通过了国家政府技术监督部门的认证和相关法律法规的支持,才能发挥数据的合法性和准确度。
(2)实现生产厂家和电力系统技术上的参数共融。当前市场上生产的电能表其内部参数,技术指标以及接口方面还未形成全国的统一,在地域上有局限性。建立一个统一的系统后,电力营销管理上就会变得简单易懂,积极鼓励相关企业就技术标准和传输接口做成数据管理平台,实现真正意义上的兼容。
(3)建议在特殊的地区,比如容易引雷的地域安装保证防雷装置,另外通讯质量与防干扰设计相关,一定要加强针对干扰影响数据传播和通讯质量的因素进行防护设计,确保建成的系统有较高运行质量和较低的故障维修率。
3远程抄表技术运用的实际意义展示
随着通讯技术的迅猛发展也给远程抄表技术提供了发展先机,技术的使用使得通讯的质量得到跨越性提高、速度比先前更快、传输的数据量也更大满足了市场需求,所以完全可以使用一些通讯方式将相对固定硬件配套,这样子不但会降低成本、提高可靠性,而且从最根本上降低了电力传输自终端到主站过程中的输送成本,使得传输效率得到极大提升。另外通过自动配电网的自控系统的掌控与远程抄表系统的对接,使得两个系统浑然一体,而且各项参考系统能达到合二为一。高端技术的运用和持续的发展,必定会使得这项技术的作用得到体现。远程抄表系统项目的建立让电力系统的综合信息管理和分析系统显得意义非凡,系统投入运行后经历过初核阶段,大大提高了供电公司自身的营销管理水平和营运收入,从最根本上准确及时地掌握每一用户的用电量,最大效率的减少了坏账发生的概率、它将为全公司的现代化集约管理提供良好的现实基础。
4结语
我国大多数电力企业都将融入了营销的理念,希望能够为在电力市场中获得长久发展,不被市场淘汰,但是在具体的实施过程中,总是因为内部或者外部原因而影响了营销作用的发挥,经过研究认为,电力企业在应该采用目标管理的方法,因为这种方法能够明确营销管理的方向,重点突出,除此之外,其重要性,还体现在以下方面:旧的用电营业管理模式是基于国家公用事业管理者的身份建立的,把全社会用电作为管理的对象,根本没有市场的概念,更无所谓目标市场。因此,尽管近两年我们对营销体系进行改革,但当前的营销管理模式仍然存在很多弊端:如功能不全,缺乏竞争机制,营销策划无法展开,营销手段单一等等。究其原因,还是没有按市场规律办事,还是没有对电力市场进行科学的划分,还是没有明确日标市场的原故。如:不具备开拓市场的功能就是因为没有把要开发的市场纳入整个电力市场,并作为其中一个目标市场来管理营销策划无法展开就是因为目标市场不明确,策划对象无法确定缺乏竞争机制也是因为目标市场不明确,无法建立可操作的考核指标体系而只能吃大锅饭。因此,要改革现行的营销管理模式,就必须对电力市场进行认真的调查分析。真正按照市场的规律来确定我们的营销管理模式。我们还可以把待开拓的电力市场作为一个目标市场,制订相应的考核指标来促进电力市场的拓展。目标市场明确了,营销策划就可以顺利展开。这样,整个营销系统就显得居次分明,责任明确,就能调动各个层次的营销人员的积极性,采取有效的营销措施,完成电力企业的各项经营指标。
2我国电力市场营销现状
电力市场营销管理与传统的计划经济时代的电力企业管理模式相比,的确发挥了很大的价值,但是随着市场经济体制建设的不断深入,电力营销管理也出现了一些弊端,其表现如下:
2.1营销管理模式与市场服务理念脱轨
我国有些电力企业虽然营销模式非常好,但是服务理念不到位,很多业务都是用户上门找,自己关注的很少,所以在市场中应变能力不强,往往处于被动地位。有些用电用户根据自身的特点需要其他方面的服务,但是企业却不能提供,或者受其他因素的影响无法实施,这种脱轨的状态,严重影响了电力企业的市场竞争力,产品质量优秀,但是没有后期的优质服务做后盾,企业也难以取得高效的发展。这是电力企业进入市场经济体系中必须要做到的问题。
2.2营销管理人员的水平相对比较低
电力企业要想通过营销的方式获得经济利益,营销人才是关键,虽然我国有非常多的优秀电力营销管理人员,但是从整体上看,其水平相对来说,还是比较低,这表现在很多方面,比如有些管理人员自身的素质很高,但是却没有工作的积极性,针对这种情况,企业就应该制定相应的奖惩措施,以提高员工工作的热情,坚决不允许消极怠工人员的存在,这种人员的存在对电力企业来说,消极影响非常大,甚至会影响其他员工的工作心态,针对这种现象要坚决处理,甚至辞退,而有些员工自身的专业水平的确不高,但是工作热情很高,针对这种现象,企业应该定期对其进行培训,以便尽快提升其专业水平,除此之外,员工个人也应该不断地充实自己,不断地学习,尽快赶上业务能力强的人员。
2.3对市场竞争缺乏研究
实际上,我国的电力企业在市场中有非常大的竞争优势,但是因为缺乏系统的研究,所以这种优势并没有充分的显示出来,这种缺乏系统研究主要表现在以下几方面,一是与同行业之间缺少竞争分析,虽然我国的电力企业很多,但是每一个企业具体的管理办法以及管理制度都有不同,只有充分的掌握这种不同,扬长避短,进而发挥自身企业的优势;二是与其他能源之间的竞争,我国目前正在发展其他新型能源,新型能源的优势不言而喻,如何在这种竞争环境中,电力企业一直处于优势地位,这是需要相关人员进行全面研究。
3电力营销进行目标市场管理的方法
上文中,我们已经充分的了解到目标管理对电力企业的重要性,但是需要如何对其进行目标管理呢?笔者总结如下:
3.1全面了解电力市场的发展情况
经过多年的发展,我国的电力市场早已旧貌换新颜,虽然很多的电力企业都在采取一定的措施来适应市场的这种改变,但是因为传统的模式没有明显的目标,所以采取的措施并没有取得明显的效果,电力企业要想实现目标市场管理,第一步就要全面了解市场发展情况。电力企业应该派专门人员对市场进行全面的调查了解,收集数据,将电力市场中营销空白的地方调查出来,这是最有价值的一部分,相关调查人员调查结束之后,要形成相应的报告,并且针对这种电力市场目前的状态,提出影响的目标市场管理措施。电力企业在制定目标管理方案时,了解市场的同时,还要了解自身的发展情况,不能一味的为改革而改革,而忽视了改革的价值,之所以对市场进行调查,其主要目的也是为电力企业提供目标管理依据,针对不同的方面有组织、有规划的去进行管理。
3.2进行科学划分
这是电力营销目标管理实现其价值的关键,之所以称之为目标管理,主要是要按照划分的目标进行科学细致的管理,但是如果一开始划分就不明确、不科学,很多实现其作用,进而要想电力营销市场目标管理为企业带来巨大的经济效益,科学划分管理目标是关键。在全面了解市场之后,就可以根据市场情况来划分目标,之后再根据这些目标有针对性的具体的实施各项措施。目标划分结束之后,就要采取相应的实施对策,这些对策一定要有针对性,而且相关人员的分工以及责任必须明确,并且制定相关的奖励措施,可以将电力市场看作是一个大的目标,然后再根据各种情况,将其划分一个个小目标,每一个目标都由专业人员来管理,并且根据制定的考核制度进行考核,达到目标或者超额完成目标的人员要给予奖励,如果业绩非常不好,就要选出更优秀的人才,使得整个目标管理水平最优化。
3.3灵活转变营销管理模式
传统的电力企业的电力营销模式比较单一,但是在进行目标管理之后,就必须要采取不同的营销管理模式,因为不同的目标其使用的管理模式也不相同,如果多个目标管理只是使用一种营销管理模式,也就失去了目标管理的价值,所以目标管理责任人,应该根据自己所管辖的目标制定合适的管理模式,并且在实践中不断地完善该模式,将其价值发挥到最大。但是无论哪种营销管理模式,都要尊重市场规律,以市场经济的理念来实现电力企业的发展,更改自己的服务理念,以顾客需求为中心。每一套营销管理模式涉及到的内容都很多,因此管理人员不仅要抓管理重点,还要注重细节部分,尽可能的将营销模式的价值发挥到最大。
3.4培养电力营销目标管理人才
这是电力营销能够推行目标管理的关键,如果没有人才做支撑,这种管理方式只能停留在方案阶段,而不能付诸实施,因此电力营销推行目标管理方式时,就应该有大量的人才储备,引进优秀人才的同时,还要培养企业自己的人才,人才储备充足,才能为企业带来真正的效益。为了培养更多的人才,电力企业应该采取一定的措施,比如定期对员工进行培训,从培训中选拔优秀的人才,全力进行培养,企业在招聘人才时应该更加多元化,重点招聘专业对口的人才,但是其他专业,个人素质非常优秀的人才也要积极引进,这样企业人才就会向着多元化的方向发展,企业按照人才的自身特点来分配不同的目标管理任务,这样才能人尽其才,人尽其用,为企业创造更大的价值。
4结语