时间：2022-09-13 07:18:35
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇淘宝营销方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
男装促销活动方案
一. 活动实施背景及目的
1 活动背景
A、网络营销代表男装营销的未来发展趋势。
20xx年底，中国网民达到了近4亿的人数。位居全球第一。巨大的上网人数，带来了巨大的商机。在欧美国家，90%以上的企业都建立了自己的网站;通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品，这已经成为了习惯。如果消费者想购买些什么，特别是首次购买时，会先在网上进行初步的查找和选择，再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化，给网络营销提供了广阔的空间。网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”，将对整个营销产生巨大的冲击。男装行业亦如此，目前，很多传统男装企业开始或尝试开始介入网络营销。未来，将会有更多的男装企业产品和品牌进军网络，无疑将推动中国男装行业向网络化的快速发展。
B、网络的发展让消费者逐渐接受并依赖网上购物。
进入二十一世纪以来，网络是全球发展最快的一项科技产品，网络所营造的虚拟但快捷、抽象但丰富的另一个平行世界，让人们心驰神往，时至今日，网络已经成为大多数人不可或缺的工具和生活方式。其中，网上购物逐渐成了网络生活方式的一大潮流。随着网络销售模式的日益完善和支付系统的日益安全、便捷，许多人开始爱上了这种足不出户而淘尽天下的消费模式。经过十多年的发展，当初那批网络弄潮儿，如今也进入了中年，加入了以中年、中等收入以上为标志的男装主流消费群体。因此，男装的网络营销蕴含着巨大的市场潜力。
C、元旦至春节期间为男装的销售旺季，应重点进行营销推广。
元旦至春节期间，是男装最大的销售旺季之一。中国的辞旧迎新的传统，让服装的销售在此刻显得尤为火爆。在此时，绝大多数传统男装品牌都开始进行各式各样的营销活动，旨在利用销售旺季，完成近半年的销售目标。而作为新兴的男装网络营销也应当抓住此重要节点，重拳出击，开展一系列营销活动。
2 活动目的
A、长远目的：通过该营销活动的实施，提高淘宝男装销售模式的知名度和美誉度，培养男装市场消费者的网络消费习惯。增加消费者网络购买男装的渠道比重。
B、近期目的：通过该营销活动的实施，提高淘宝男装的影响力，塑造淘宝男装的精品品牌形象，加强淘宝男装平台与网络店铺、消费者三者之间的沟通与联系，形成良好的市场环境。
C、基本目的：通过该营销活动的实施，提高淘宝男装的总体销售额度，增加淘宝男装平台及各个店铺的营业利润，打造一批男装精品店铺。
二、活动要素
1、活动主题：新年温暖随心购 男装精品在淘宝-------淘宝男装年末购物节
主题阐述：活动主题结合促销的时间特征：新年时段，紧扣淘宝男装的两大特点：网络平台的便利性和淘宝男装的精品属性。塑造“欢乐”的节日式购物气氛，以购物节的形式让消费者产生购物的欲望和。另：今年的冬季将是一个较为寒冷的冬季，所以温暖过冬将成为男装的诉求重点。因此主题及整个活动里围绕“温暖”展开。
2、活动时间：
3、活动平台：淘宝网男装频道
4、活动参与范围：淘宝网扶持的精品店铺及有意向参与的其他男装店铺。
三、活动内容及安排：
活动策划思路：根据男装消费的年末旺季时段特征及淘宝男装频道的平台特征，充分利用多种营销推广手段，开展男装节等一系列营销活动。 男装节组成：
温暖推荐—每日温暖推荐：
温暖品牌—品牌男装精品展：
温暖特惠—特价男装限时抢
温暖互动—十大最受淘宝网友欢迎的男装品牌评选
1、 每日温暖推荐：
该活动环节为本次活动的重点环节，主要目的是通过每天的特惠价格来吸引网友的关注，增加产品销量。淘宝每天精心聚拢筛选一批正在举行优惠活动的男装产品作为特别推荐，产品挑选由编辑推荐与店铺报名参加结合的形式。产品的更新频次为每天。可设置往日精选，收录一周内的每日温暖推荐产品。
专区作用：通过每天的特惠价格来吸引网友的关注，增加产品销量
专区位置：淘宝男装频道首页首屏
专区推广：在淘宝首页显著位置进行广告位链接和文字链链接。淘宝旺旺及迷你首页每日进行弹出式广告宣传。
专区持续时间：覆盖整个推广时段。
专区促销活动：由淘宝主导，各店铺推荐产品参与。
2、 品牌男装精品展：
为品牌男装特别开设的展示区域，旨在打造淘宝精品男装的概念。邀请所有在淘宝开设旗舰店和形象店的男装品牌参与，根据品牌的销售额或知名度，进行展示区的排位。鼓励男装品牌在展示区内自行进行优惠促销活动。
专区作用: 宣传淘宝男装品牌，打造淘宝精品概念，提升平台的形象。
专区位置：淘宝男装频道首页(具体见图示)
专区推广：在淘宝首页固定位置Tab广告位及文字链
专区持续时间：覆盖整个推广时段
专区促销活动：由各个品牌自行安排，淘宝进行统筹。
3、 特价男装限时抢：
在活动开始后的前半个月，每周选择几款产品，以每日限量抢购的形式，成本价甚至低于成本价进行销售。此举旨在以大力度优惠迅速的聚拢人气，大量增加点击率，提升网友的消费欲望。为活动的持续进行打好良好基础。
第3项活动与第1项活动的关系：促销力度 3〉1 持续时间 1〉
每日特惠为贯穿整个活动时间的，特价男装限时抢仅为前半个月。每日特惠为搜罗整理推荐正在举行优惠活动的男装产品，并挑选最优惠的几个产品进行每日推荐，不限时间段。为商家实行，淘宝推荐的模式。而特价男装限时抢为淘宝组织的，商家自愿参与的，由商家提品，淘宝制定优惠幅度(成本价或低于成本价)及形式(限时抢购)。
专区作用：短时间内迅速增加人气，造成眼球关注热点，为活动的成功进行打好基础。
专区位置：淘宝男装频道首页首屏(与每日特惠栏目轮替或并列，活动结束后，位置被每日特惠代替)
4、 淘宝网十大年度男装品牌评选
该活动为淘宝此次男装节的后续活动，重在吸引网友的投票参与，形成淘宝平台、知名品牌与网友消费者三者之间的良好沟通与互动。成为淘宝男装频道的年度盛事。
活动形式：网络评选+颁奖(线下活动)
活动基于版块：品牌男装精品展
活动时间：活动结束前半个月及活动结束后持续一个月
活动参与主体：网友、参加品牌男装精品展的品牌
活动内容：
A、 筹备期：在品牌男装精品展开始后，每日跟踪各个男装品牌的成交量和点击率，并每日进行成交量和点击率的排名。为品牌评选的排序做好依据。
B、 投票期：投票期开始后，根据品牌的日成交量及点击率等进行综合排序，增设网友投票按钮和评论区。原则上对评论进行引导，控制品牌负面评
论的出现。同时需启动防刷票系统，防止品牌进行刷票等舞弊行为。每个淘宝ID每日只能投一票。
C、评选颁奖：投票活动结束后，根据网友的投票和成交量、点击率等三项数据的综合考评，评选出“淘宝网十大年度男装品牌”奖项。根据淘宝网的网友投票排名，评选出“淘宝网十大最受网友欢迎的男装品牌”奖项。并择期进行颁奖活动。
D、活动推广：利用公关、广告等推广手段，集中淘宝的宣传资源进行宣传推广。
四、活动简要排期表(因时间关系，不能做的很详细，仅体现日期的排期思路)
专区推广：在淘宝首页显著位置进行广告位链接和文字链链接。淘宝旺旺及迷你首页每日进行弹出式广告宣传。(在该活动举行期间，宣传资源倾向于该活动，活动结束后，宣传资源倾向于每日特惠。) 专区持续时间：前两周 专区促销活动：淘宝制定促销力度及形式，商家提品及渠道服务。
五、活动外部宣传与推广
一个好的营销活动，除了依靠淘宝本身的宣传资源和影响之外，还需借助外部媒介进行推广宣传。主要应用以下宣传手段及渠道：
1、 公关传播：利用电视、广播、报纸、杂志、网络等进行软性新闻宣传报道，制造舆论关注热点。
传播阶段及话题规划：
2、 广告宣传：
六、活动操作简要细节及须知： 综述：
1、 该活动为淘宝网男装频道组织主办的、淘宝平台内所有男装商家店铺皆可参与的年末大型营销活动。在活动的具体操作上需要淘宝方与商家的密切联系和配合。
2、在此活动举办期间，所有男装商家店铺索举行的各类促销优惠活动均可纳入该活动的范畴。淘宝可根据活动的效果和影响力进行重点主推，但与主线活动不得发生冲突。
3、商家参与该活动的费用支出均自行承担，淘宝根据活动需要可适当收取相关费用(待定)
4、此活动执行期较长。若遇春节等放假时段，活动根据情况及需要暂停或延续。
筹备期：
1、 在筹备前期，淘宝需要对平台内的重点男装商家进行访问和摸底调查，了解商家店铺的产品铺货情况和营销、定价手段等等。为活动的修正及
完善做好准备。
2、 在筹备期，淘宝联合商家进行重点产品的筛选、包装工作，储备好足以支撑整个活动的限时特惠产品，不至于出现断档。
3、 淘宝负责活动专属minisite的设计、制作与上线工作。各商家店铺在淘宝的指导下对店铺自行进行装修、布置及货品陈列。
4、 淘宝建立完善的沟通机制，与参与活动的商家保持紧密的、密切的沟通与交流，保障项目的如期、正常开展。防止其他突发事件。
执行期：
1、 活动上线执行后，淘宝除进行活动的管理外，还需对各商家店铺进行巡查，要求各参加活动的商家店铺必须按照统一的风格、营销主题及口号，
保障每个参与活动的店铺都有活动的专题链接。防止、制止、及时处理各类突发事件，保障营销活动的秩序和安全。
2、 活动执行后，淘宝及店铺须做好各类数据的记录、监测及汇整工作。为活动效果的分析与监测提供依据。
3、 成立应急小组，处理突发的危机事件。防止过多负面的舆论氛围出现。
4、 划分清楚权责、利益分配等复杂关系。
后续总结期：
活动结束后一个月内，淘宝将对活动进行详尽的全面的总结，各参与店铺也须进行各自的总结。这些总结将成为淘宝男装开展下一波活动的重要参考依据。
No.1对骂的营销哲学
网络总有一些不和谐的因素，无论是名人间的对骂，还是企业间的诋毁，或是品牌间的论战，都充满了对骂的营销哲学，360的营销最为明显，2010年的3Q大战，360明显成为了事件的获益者，名声盛嚣尘上;2012年的3B大战360故技重施，和百度一拼高下，虽然明显不敌，但是其效果确是相当明显，让360搜索引擎受到网民的关注。
No.2价格战背后的合作
价格战从来都是两败俱伤的代名词，但是，却有那么一对竞争对手，巧借价格战进行网络营销，那就是2012年颇受争议的苏宁和京东的价格战，在对战期间，两个竞争者势同水火，你降价来我送礼，媒体也咬着这对冤家不放，轮番播放，消费者更是乐其不疲，观望等待谁的价格更低。苏宁和京东的销量猛增，然后，消费者开始发现自己购买的东西并不比平时的便宜，然后一场关于“合作”的阴谋浮出水面，苏宁和京东都成为价格战的受益者。
No.3烧烤店的逆袭
烧烤店也网络营销?一元两元的生意网络营销能赚钱吗?这可能是很多人的疑惑，但是李烨却通过网络营销赚到了第一桶金。他主要通过淘宝网店进行销售，网络营销方式非常简单，那就是“承诺营销”，“口味保证、无盲点送货、诚信”的承诺非常简单，但是他却一路践行，因为烧烤的特殊性，其推出的“承诺营销”效果斐然，从最初的几个月才有少量订单，到现在的七八万元每天，他可谓是网络营销怪招致胜的第一人。
No.4外公模特网店
现在网络上销售最火的便是服装，后进的服装企业们想突围真的不是一般的难，但是某网店店主的72岁高龄外公身穿潮服、手拿各种手袋、头戴各色假发的淘宝模特相片蹿红于网络，这一“怪招”，为网店迎来不少眼球的同时也带来了不少的订单，其另类程度和经典程度真的可圈可点。
No.5餐馆的菜单诱惑
首先，有必要了解下淘宝微博版的一些特有标签：
1.淘宝微博版是为卖家量身定做的，也可以说是“卖家专享的微博产品”；
2.淘宝微博版可以提升卖家与微博粉丝的互动，从而增强粉丝黏性；
3.作为卖家展示商品的新渠道，可以实现流量到购买力的转化；
4.淘宝微博版将会是卖家营销渠道建设、品牌推广的第二战场。
其次，卖家们应该了解微博淘宝版的三大功能，只有在此基础上，才有可能用好微博淘宝版。
功能一：商品特型展现
卖家可以直接在旺铺后台，进入微博操作界面，点击“宝贝”按钮，这一功能类似微博页面的发图片。卖家可以将自己的宝贝以九宫格的形式展现出来。
这一操作简单灵活，卖家也实现了随时随地发商品图片。
功能二：直观易记的名片卡
简单来说，这一功能可以让买家的微博享有一份特别的“淘标识”，卖家的名片中也可以体现淘宝店铺的名称、等级、入口以及主营范围。
功能三：强大的数据分析能力
在旺铺后台的数据中心，通过影响力分析、粉丝分析、微博页面分析、店铺流量分析，卖家可以准确的制定运营计划及营销方案；通过舆情监控，用户动机分析，让卖家更懂用户所想。
第三，微博淘宝版有着详细的功能页面
账号互通，打造营销新平台
据艾瑞咨询调查显示，2013年6月，淘宝网与新浪微博的月度覆盖人数中，共同访问人数占不重复总访问人数的39.9%，约为1.3亿人，数量较为可观。基于两者超过1亿的月度活跃用户，为淘宝微博版提供了基础的价值保证。这个产品的推出，为广大中小卖家提供了除淘宝直通车广告之外的营销模式。淘宝网上活跃着800万卖家，其中绝大部分属于中小卖家。除阿里巴巴广告体系之外，淘宝网上的营销需求还需要其他媒体和平台来进行消耗。而新浪微博作为社交媒体平台，已经进驻了逾30万个企业，新浪微博与淘宝网上中小卖家的营销需求能够很好契合，他们能够获得直接与消费者沟通交流的平台，对于淘宝网的活跃繁荣有正向刺激作用。
微博淘宝版的本质是将店铺老客户吸引到微博平台转化为微博粉丝，利用自媒体的快速传播特性，通过一系列活动策划放大粉丝数量形成潜在客户群体，再通过激励促销手段让潜在客户形成购买，通过这样的闭环循环往复提升店铺销售额与品牌知名度（如图1）。目前，微博淘宝版在卖家中使用范围还较为有限，对于淘宝卖家，微博淘宝版不失为一个有效的社会化营销工具。但淘宝卖家能否利用好这个工具，仍然是一个需要深入思索的问题。基于新浪微博的微博淘宝版走的是社会化电商的道路，因而消费者在新浪微博平台上的活跃度将成为微博淘宝版是否能够获得最大收益的根本。
新平台喜忧参半
微博淘宝版对于淘宝网在数量上占绝对地位的中小卖家来说，是一个利好消息。在阿里封闭的电商生态圈内，中小卖家想要维持生存，就必须提高店铺的曝光率，增加客流量。而淘宝与新浪微博的打通，为淘宝的广大卖家提供了一个巨大的流量入口，但同时也因为大量广告的推送等给消费者体验带来了困惑。
低成本的流量通道
除可观的外部流量之外，微博淘宝版可以说是为淘宝卖家量身定做的专门产品，在淘宝旺铺的后台集成了微博的功能，能随时微博，与微博粉丝进行互动，增强与粉丝的联系。微博淘宝版增加的数据分析功能，包括影响力分析、粉丝分析、微博页面分析、店铺流量分析等模块，能够让商家进行实时舆情监测，洞察用户的需求与反馈，帮助卖家不断优化运营方案和营销方案。
在微博淘宝版上线一个月后数据显示，从商品互动情况来看，使用微博淘宝版的卖家所获得的互动比例最高，其有63.4%的商品都有互动（“互动”指微博用户对商品Card的转、评、赞、收藏等行为），是未使用微博淘宝版卖家的6倍。而从目前测试的卖家效果看，微博淘宝版的导流效果非常明显，Card形式的导流数量较之前的普通短链形式，导流数量提高了500%。
微博将成为淘宝店铺新的流量通道。第一批参加内测的淘宝店铺有百草味、阿卡服饰、新农哥等6家。阿卡服饰在使用微博淘宝版之后，用Card形式来展现店铺商品、店铺信息、信用等级、商品照片与价格、销量，关于商品的相关信息一目了然，同时，用户可以点击“去购买”直接进行购买。百草味淘宝店铺绑定了其新浪官方微博之后，在凌晨1点左右推送了店铺的一款1元秒杀的单品测试，仅在5分钟之后，就有第一单成交。第一天测试后，全天总流量超过8月前4天的总和，销售额有较大提升。8月1日至4日，新浪微博的流量来源仅占总流量来源的0.48%，而在8月5日至8日上午10点左右，新浪微博的流量占比攀升至42.32%，为来源中占比第一。
粉丝体验受到困扰
对广大卖家来说，这无疑是个更加多样化而且高效的营销工具，但对于普通用户而言，微博这一平台已被重新定义为营销平台。有用户直言不讳：“微博已变成淘宝的后花园，铺天盖地的‘亲’字广告语把原本该是新闻、咨询的信息内容挤到了角落。”微博淘宝版给商家带来了一定的困惑：微博是维护粉丝、增强与粉丝交流的社交工具，如今增加的商品信息推送是否会影响到粉丝体验？商家如何在微博商业化与用户体验之间实现更好的平衡？
微博淘宝版的基础是微博粉丝，衡量微博粉丝有粉丝数量、粉丝活跃度、粉丝转化率等几个维度。影响微博淘宝版效果的主要因素不是粉丝数量，而是有价值的粉丝数量，即认同商家的品牌与商品，或有过购买体验的这部分粉丝人群的数量。他们对品牌有较高的认可度与忠诚度，关注商家的新品与促销，乐于分享与推荐。价值粉丝的来源主要有两方面：一是淘宝店铺的老客户转化来的微博粉丝，二是老客户微博粉丝的粉丝。
天猫电器城是在大的B2C平台下的一个细分的垂直市场。从2003年淘宝开始推出网购以后，大家对淘宝的品牌已经很熟悉，B2C市场规模到去年已经达到了将近2千亿，占据了50%以上的市场份额，所以在这样的市场规模下，可以给到行业新的机会。之所以说是一个机会，主要是基于电子商务行业相对传统商业的特性。
首先是信息化。无论是前台的营销，配送体系，流通体系，包括电子商务平台建设过程中，我们看到的一个很重要的特性就是网购对于信息的高度依赖，我们可以通过这些信息看到销售数据的变化，看到区域销量的变化。第二个特征很有价值，就是消费者分析，在线上规模逐步扩大的过程中，针对消费者行为路径和行为习惯的分析，可以对一个企业从营销到生产带来不一样的价值。第三是物流仓储的分析，整个仓储对于前台业务规模的支持非常大。
第二是低成本。电子商务的高速发展有一个重要的原因，就是商业流通多年来第一次开始逐渐摆脱对房地产、商业地产的依赖。电子商务的发展，使得信息传播的成本越来越低，对于商业地产的依赖发生了一些改变。第二，我们讲的终端成本。各个品牌在终端上出样的数量及出样的成本总体保持较高的水平。但电商的终端出样可以通过信息图片和文字的方式，节省了大量的样机成本，这是电商的一个新价值，也是一个很重要的商机。我们那些在特定渠道取得成功的品牌，需要扩张和凸现新的变化的时候，对于电商有更高的依赖。比如联想把全新的产品和多频的应用在网上进行营销推广，就是一个非常有益的尝试。
第三是灵活性。电商区别于传统商业的差异就是灵活性。淘宝开放的模式汇聚了海量的品牌和商品。在这个开放平台范围，不同商家、品牌和品类之间，可以去区隔，也可以自由重新的组合，灵活性进一步加强。另外一个是销售调控，天猫的整个营销端有很多数据，我们可以把消费者以淘宝进行搜索路径的数据进行需求的细分，针对消费者的行为直接指向IP，做定向的降价，所以天猫的销售调控和营销手段也更加灵活。
在新的时代里，满足消费者新的需求，就是满足个性化。这方面，天猫在去年做了多次的尝试，超越了我们的设想。我们一直认为，所谓的柔性化的市场更多诞生于整个产业链，真正能够看到效果的，恰恰是这类有计划销售属性的产品。
天猫2007年与奥克斯、TCL和创维做了网购的合作，这让我们看到了巨大的市场机会。我们跟海尔合作推出的定制团购的营销活动，在一天之内就实现了3000台/套的订单。所以，网购让我们看到这样一个新的机遇，看到营销的市场机会。
然而，无论是渠道端、市场端、生产端还是利润端，实现突破都需要一个非常漫长的过程。所以，我们现在面临的困局是四个维度：一个渠道，一个品牌，一个利润，一个生产。第一个维度是渠道，我们正在探索一个旗舰店+多个专卖店的渠道模式，靠信息化虚拟连接，我们会给厂商提供后台管理工具和平台，未来渠道的运营是输出给我们的产业。第二个维度是品牌。把营销的主导权交给品牌，包括形式的解决方案由我们来提供。第三个维度是利润，在开放平台里，制定任何一个商品的价格都应该是市场说了算，而不是平台。第四个维度是生产。实践过程中我们发现，一个旗舰店+多个专卖店的渠道模式可能是未来电商突破于一个品牌或者一个供应商在不同渠道里价格混乱的解决方案。以前规模小，这不成为解决方案；但当我们具有一定规模的时候，这就成为很重要的突破口。
大家都在说电子商务，其实电子商务有不同模型。天猫的定位一直是坚持做开放的平台，从淘宝诞生第一天起就做开放的平台，现在做B2C还是要做开放的平台。
电子商务的营销形式和品牌的生态结构在发生着一些微妙的变化，包括品类和流量的剧增，重要的是天猫的后台。
首先是支付宝，支付宝已经实现了快捷支付多种形式和付款的方式，包括整合付款方式，给消费的购物体验带来更多的便利性。
其次，天猫的后台体系，包括物流宝。我们更关注物流之间信息的节点打通，这个应用的方式尤其是未来B2C的后端将是我们长期坚持的方向和趋势，实现B2C的体验延伸到不同的市场。物流宝体系是开放给商家的，在这样的链路里面，尤其是供应端的资金流还是有问题，物流宝也集合了第三方的力量，解决方案也在摸索。
最后，我们希望建起来一个社会化的电保包平台，让专业的人去做专业的事，为更多商家和消费者服务。通过400电话把后面的修理甚至赔付工作全部都完成，这里还有一个软件服务，包括安装的服务，这些其实都是社会资源和我们一起参与共建的。
在这个过程中，我们看到一些品牌在快速理解这个市场的变革，并积极地参与进来，包括TCL，九阳，他们是我们某一品类的代表，与我们有物流宝的合作及平台化的探索。
事实上在整个电商的飞速发展的过程中，电商都没有独立存在，而是在努力服务于传统的产业。我们相信，电商以及新的技术手段都可以帮助传统产业和一些优质品牌，找到新的突破口和机会。我们将致力于为产业，通过整合第三方资源的参与，为品牌商提供健全的服务体系。
讯：目前有不少消费品、工业品及面向消费者提供直接产品和服务的企业走上了电子商务的道路，即使还没有走上这条道的企业，也正在谋划着开通网上商城，开始网络直销的实验。
根据邓超明观察，热衷于电子商务的行业主要集中在家电、小家电、食品、服装、母婴、3C产品等，而像涂料这样的行业也开始在试水，比如3A环保漆、嘉宝莉漆、嘉丽士漆等相继推出了网上商城。在《网络整合营销实战兵法》一书中，安排了一章节盘点精彩电子商务案例。
其实这几年陆续上马B2C商城的生产企业在这块做得并不是很好，比如步步高网上专卖店、海尔商城、长虹网上商城(购机直通车)等，海信家电商城、eBono服装网上商城等，而如凡克诚品(vancl)、京东360buy、红孩子、当当网、卓越网等专门经营B2C业务的网络渠道销售型企业虽然在营收方面创造了一定的规模，但在赢利方面其实也一般，大多还在投入阶段，整个网络购物市场的成熟度还有待进一步提高。
当然，作为线下渠道销售或专卖店直销的补充，B2C网上商城已经成为企业产品直销非常不错的渠道，然而要想真正把自己的产品通过这个平台获得好的收益，并不是一件简单的事情，邓超明分析了多家B2C网上商城的运营情况，做了这样一个结论，如果生产型企业要在网络直销方面取得更大的成就，或者说更多的中小型品牌能够通过网上商城的直销模式获取更多的竞争优势，除了在商城平台的建立上要做足功夫，比如界面的友好和美观、产品浏览和订单处理的便捷稳定、互动和点评功能的完善畅通等，更重要的还在后面的推广环节，而网上商城的推广，网络营销至少要发挥90%以上的作用。如果无法通过网络营销把商城的销量做起来，则整个B2C电子商务计划则是失败的。
这项工作需要一些专业的网络营销策划人和推广人来操作，比如网络推广计划的制定、方案的执行、访问量与销售量的转化、企业网上商城品牌的建立和传播、目标消费群体网络购物习惯的培养和催熟等，都需要很专业的策略和执行。
目前，大多数已经上马B2C商城的企业并没有认识到这一点，缺乏专业人员来实施电子商城的网络营销工作，建站初期美好的愿望也落空了，很多时候官方网站只是一个展示企业形象和产品信息、传递企业动态信息的窗口，其商务功能未能得到挖掘和发挥；而一些正在准备上马网上商城展开网络直销的企业，不仅在方向上比较模糊，即使在策略上也不是很清楚，这个时候有必要聘请专业的外部电子商务和网络营销智囊人士加入，专门立项策划，比如到底实施哪些网络营销策略，如何实施，实施过程中的效果如何评估，评估过程中如何改进等等。
以新闻营销为例，推广企业的网上商城可以策划独立的新闻事件，吸引人们的关注，建立品牌印象，进而促成购买行为的发行，但到底可以策划哪些事件，又如何传播等等，都需要专门的团队实施。而又以搜索引擎营销为例，现在消费者购物使用搜索引擎的习惯比较普遍，围绕企业的网上商城需要做一些百度、谷歌、搜狗等搜索引擎的关键词排行，如果单纯依靠购买，则可能成本过高，而采用一些策略性的手段，则预期达到同样的效果，但这个事情的策划和执行，仍然需要专业的人士指导和执行。
不然可能导致投入的人力财力物力都打了水漂，而且最终使得企业主对电子商务失去了信心，造成很多企业的B2C商城以关闭而告终。这对企业来讲，是一种损失；对电子商务这种有效的工具来讲，也是一种很大的资源浪费。
当然，目前采用B2C电子商务计划还有另外一样路，在网络推广时可以借助外部平台的力量，即在阿里巴巴、淘宝、拍拍、有啊等电子商务平台上开通商城，借助这些平台展开推广，比如参与关键词竞价、购买展位、投放广告，以及通过论坛、博客、QQ等多种方式推广建立在这些第三方平台上的商城。
一些比较大的品牌已经实施了这样的计划，比如优衣库、九阳、小熊电器、诺基亚、格兰仕、新华书店-华仑书店、皇冠等。不过邓超明要提醒各位，这些品牌不仅在淘宝网开了旗舰店，并在淘宝网的醒目位置占有一席之地，投入了一定的广告费，同时大多数都有自己独立的网上商城，淘宝上面的商城不过是其整个B2C电子商务计划中的重要构成而已。
整个来讲，无论是生产型企业，还是贸易型企业实施B2C的电子商务计划，都有必要过“网络营销”这一关，而如何过，则在于两个环节，网络营销策划和执行，而如果做到这两个环节，则需要一个专门的团队或机构设计专业的方案，在详细的阶段效果评估约束条件下，去落实方案。（来源：价值中国）
双11线上活动方案一一、活动目的
1、把握中秋节促销网店策划商机，通过活动内容和活动对象创新避开价格比拼和客源争抢的恶性竞争，并给予顾客新鲜感，刺激其消费欲望;
2、提升网店浏览量，吸纳新客源;
3、打造网店的信誉度，提升顾客忠诚度;
二、活动时间
20xx年9月9日(中秋节前一个星期)20xx年10月21日(中秋节假期结束)
三、活动主题
情浓一生，真心表爱意
情系中秋，礼表爱意
四、活动对象
针对20-------30岁的女性顾客。
五、活动内容
情系中秋，礼表爱意特惠活动1、活动期间，凡是情侣顾客，获赠爱情誓言卡一张，参加最佳情话评选活动，有机会获得精美奖品。
2、满100送10元钱的优惠券，可以用这10元券在小店进行消费。
3、购物满150元钱免费送货，赠送免费的精美礼品盒。
4、一次购物满100加2元送项链，购物满200加5元送丝巾。
5、购满300元可以赠送假日购物券，节假日购物积分双倍。
6、只要是本店会员，都可以通过在本店购物积分，然后找积分换为我所卖的产品。
六、活动宣传
1、宣传重点时间：活动前2天;中秋后1天;
2、宣传手段：目标对象确定了，再选择合适的传播方法，比如网上的旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，QQ,博客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了，才能选择合适的促销方法。
七、促销前工作
1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对咱们的好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。
2、顾客人群的确定：要促销，当然要把促销网店活动策划的对象搞清楚，促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的财富来源，而不是你自己，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，你的目标消费群知道了，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
双11线上活动方案二一.官方活动力度：
据天猫内部相关人士透露，天猫将于今年4月份对其于20xx年1月11日启用的商城新品牌(原淘宝商城)天猫新风尚，进行天猫更名以来最大规模的线上及线下推广。此次天猫推广活动的主题是：天猫新风尚，风格有你创。线上推广时间为4月16号-4月25号，涵盖了国内各大主要的门户网站、视频网站、垂直社交网站、各大知名社区等。线下推广主要分两个主要部分：一是4月16号-30号将会在北京、上海、杭州、成都、广州的地铁及候车厅进行密集的广告投放;二是4月16号-0号也是本次天猫新风尚品牌推广的重中之重，主要是中央电视台、湖南卫视等各省市电视台的黄金时间的高强度密集曝光。
更有文件表示：这是淘宝商城20xx年更名以来的第一次大的促销及天猫新品牌的宣传活动，并且这次活动的宣传促销力度将远超去年的双11加双12的总和。
二.活动意义：
紧跟天猫脚步，合理利用活动期间官方引来的大量流量加上本店铺前期利用自己的方式引流，促成活动期间订单，预计效果不详，后期可总结经验与不足，方便下一次做大型活动，逐步完善。
二.活动方案：
1.店铺名称：尚艺家居专营店
2.店铺地址：
3.活动上线时间：4月16日----4月25日(1622是预热，2325正式)
4.活动促销文本(活动叠加的层层模式)：
⑴.收藏单品，23日18:00开始，前三位免单
⑵.参加免单没成功的赠送俩次抽奖机会，奖品为价值。。元的花瓶一个
⑶.满300减60，上不封顶。
活动说明：双重幸运，惊喜不断，掌柜发话了偶系真心要送哦!!
参与免单的买家必须收藏该宝贝，在拍下并付款的买家中前三位即可享受免单，免单买家只需支付10元首重运费，没有抢到免单的买家也不要灰心，我们会赠送俩次抽奖的机会，在页面中完成抽奖即可，中奖者将产生于当天的买家中，双重幸运，双重惊喜，同时满300减60，上不封顶哦!
5.店内装修：
⑴.前期推广前店内打上活动预告的文案图片，文案内容+即将开始+点击收藏店铺等吸引内容。(4月8号前做好)
⑵.活动期间，首页顶通挂活动banner,连接到特价分类页面(单品库存仅限一个)，分类页面广告语：本店承诺：全网唯一，抢到即赚到。等类似内容的广告语。
6.推广(4月5号到15号)重点
(推广的时候可更为系统和广泛，需要推广人员可根据自己的推广经验达到最好的推广效果。定一个详细的推广方案，可作为活动后期经验总结的参考。
推广内容参考：
⑴.老客户维护：客服用自己的方式通知到已经买过我们产品的老客户。
⑵.站内站外同时推广：
重点推：活动促销
⑴.收藏单品，23日18:00开始，前三位免单
⑵.参加免单没成功的赠送俩次抽奖机会，奖品为价值。。元的花瓶一个
⑶.满300减60
活动说明：双重幸运，惊喜不断，掌柜发话了偶系真心要送哦!!
参与免单的买家必须收藏该宝贝，在拍下并付款的买家中前三位即可享受免单，免单买家只需支付10元首重运费，没有抢到免单的买家也不要灰心，我们会赠送俩次抽奖的机会，在页面中完成抽奖即可，中奖者将产生于当天的买家中，双重幸运，双重惊喜，同时满300减60，上不封顶哦!
推广地址：淘宝论坛，淘宝帮派，百度，天涯，豆瓣，蘑菇街，微博，博客，大众点评网，等等等等，能插入链接的为最佳。
可选择有针对性的网站进行推广：天气逐渐转暖，准备结婚，装修房屋的人应该会很多，选择一些家具网站和婚庆网站等这类对象经常上的网站，宣传活动的同时宣传店铺。
宣传推广用语：
双重惊喜，免费赠送，不容错过!!
免单+抽奖，双重好礼，看到此消息，即为您是幸运的，小店新开张，流量不多，别再担心那么多人，怎么可能会是我啊，您看见了，您知晓了，您就是幸运的，也许您就是中奖的那个人哦，因为知晓少，所以机会多，如果您此刻正好想买一个花瓶装饰您的温馨家，那么更应该抓住这次机会，也许被幸运免单的就是您，也许中奖的那个就是您，即使都没中，您得到了一个限时折扣的美丽花瓶，您也是值得的。
双11线上活动方案三引言：随着互联网发展，移动通信成为现代社会通信主流，充值业务更是淘宝强劲的业务，通过网络业务的发展，发展线上业务已成最成为最主要推广手段，增强全国市场份额。
1、锁住消费者的心。
锁住消费的心就是让消费者动情。消费者为谁动情?为产品动情。动情是消费的一种情绪心里过程，还没有升级意志过程，也就是还没决定要不要买你的产品。
2、对市场环境有正确、深入的了解。
准确对市场调研分析，制定营销策略和方案，对自身优劣势了解，针对性的做活动营销策划。
3、让消费者只关注价值，忘记价格。
提供优质的产品，最优秀的服务，特别是售后服务。就是让消费者真正体验到产品与服务的价值和良好的体验环境。
4、体现品牌个性化的核心价值。
没有个性的核心价值就不是品牌的核心价值，也就意味你的产品没有竞争力，容易被人家模仿。
一、前期分析
1、行业分析
1.1、天猫行业数据分析：随着互联网的快速发展，现今中国的网络购物呈现快速增长的势头，预计在20xx年网络购物者的数量将增长至3.4亿人以上，在这种增长势头背景下，电子商务这种商务模式已经变成营销方式的一次重要革命。
1.2、旗舰店后台数据分析：通过对本店的流量分析，销售分析，客户分析及推广效果，付费的来源分析和装修分析;记录店铺的流量(包含实时流量)，销售，转化，推广及装修效果数据，帮助并指导卖家经营，提升销量。
2、数据分析
2.1、竟争对手分析：分析竞争对手是商业竞争中很重要的一个环节。通过对对手的宝贝、页面、推广等多渠道分析、观察。
3、用户分析
3.1、用户需求分析：用户背景，年龄，职业，学历，喜好等，是什么需要来驱使用来购买这个产品，用户关心这个产品的那些特性，在购买前有那些需求和期望?
3.2、产品SWOT分析：以产品质量为基础，围绕客户档案信息数据库建立自己的服务体系，以明星示范、审美意识启蒙、消费引导、年轻推广为手段，以淘宝为平台窗口迅速打造自己的品牌影响，去抢到市场份额。
4、成本分析
4.1、库存分析
4.2、产品差异化：产品应按季节市场需求，结合自己优劣势评估出产品打造爆的产品。
4.3、营销盈亏分析：估算出本此活动的所支出的费和预期销售的盈亏比例。
二、中期制作
1、策划方案
1.1、活动目的：把握当前活动促销策划商机，通过活动内容和活动对象创新避开价格比拼和客源争抢的恶性竞争，并给予顾客新鲜感，刺激其消费欲望;
1.2、活动主题：当前活动节目中主意想表达。
1.3、活动对象：有针对性的人群
1.4、活动内容：增强活动用户的参与热情，可以实实在在的把礼品回馈给顾客，并且能通过一些方式比如页面上、或者微博上完整的把这个抽奖的过程体现出来)!
1.5、经费预算：活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后，用清晰明了的形式列出。
2、促销方式
2.1、满就送：满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮
2.2、套餐搭配：将几种商品组合在一起设置成套餐销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。
2.3、限时打折：限时打折即为秒杀类的活动，设定时间与每人购买的数量
2.4、会员管理：管理好会员信息，设置会员级别
3、页面设计
3.1、店铺设计：设计网店页面，根据主营产品的特性，
设计符合产品特性的风格和色彩。
要求：颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出，
3.2、商品设计：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注
重页面打开速度和视觉效果的平衡。
要求：商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，标题最前加上促销活动，
商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后
4、客服
4.1、客服短语：如拒绝修改地址、不议价等。
4.2、客服快捷回复
5、售后
5.1、七天无理由退换货
5.2、质量问题退换货
6、物流
6.1、物流异常，
6.2、收货信息有误
三、后期优化推广
1、页面优化
1.1、首页优化：活动首题的主体表达清楚，文字说明如何详细。
1.2、详情页优化：主推宝贝详情页关连性，宝贝与同行宝贝的优势展现。
2、免费推广
2.1、帮派：自建立自己帮派，这也是一个免费获的推广方法，同时涵盖店铺所有促销活动详细说明页，也可以加入别人的帮派，但是要遵守别人的帮规
2.2、收藏：该功能主要针对买家进行的，店铺及产品被收藏的次数多少来让明店铺的人气及浏览情况，同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。
2.3、淘江湖：在淘宝社区中宣传店铺，活跃发帖、回帖，帮助买家答疑(侧重买家)，通过发帖ID引流到店铺，报名参加社区促
销活动，争取社区首页免费广告位
2.4、淘宝搜索引擎优化：侧重于标题关键字的运用、商品描述页文字的详细度，增加宝贝排名
2.5、VIP折扣：针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣10.店铺VIP，针对本店老客户设置店铺单品折扣
2.6、五星好评返现金：在买家评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词
3、站内推广
3.1、直通车：直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的搜索单价推广工具，是通过关键店竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。
3.2、钻展：此广告展示在淘定网首页专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。按展现收费，就是每千次展现扣一定的费用，钻展可以迅速打响品牌。
3.3、天猫促销：参加天猫自身的促销活动平台
4、站外推广
4.1、微博：微博是一种按照读者喜好定制的活媒体，将是企业和媒体人十分热衷使用的客户满意度测试工具。往往能在微博中热议的话题，就能够马上成为各大媒体争相讨论的热点话题;
4.2、微信：通过建立一对多的公众账号，微信与消费者之间的沟通将更加便捷，不存在任何障碍，对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
4.3、微淘：微淘在淘宝无线中是最重要的。微淘是淘宝属于自己的社会化营销工具。从目前淘宝的态度上来看，整体上非常重视微淘。
1.1设计与管理工作内容的相互渗透
服装品牌是以服装产品来满足消费，获取利润，随着消费需求的多样化，服装风格也向个性化方向发展。“量体裁衣”成为服装设计最理想化的境界，而网络平台使服装设计师能快速得到消费者的信息反馈，然后结合自身丰富的设计经验迅速做出设计决策，让设计师不仅承担设计职能还担当了部分管理者的角色。这种设计与管理工作的相互渗透可以使设计作品更加贴合消费者的身心需求，同时也提高了管理工作的效率。
1.2设计实施和营销手段更加灵活、具有弹性
利用网络可以达到迅速获取信息和整合资源的目的，以人为本的迎合顾客的需求来设计或协调团队的活动方案。因此，能节省从设计到销售的产品生命周期，增强了品牌的综合竞争力。品牌需要建立适用于自己的设计管理模式，并不断进行改善和优化，才能以更好地运作和服务赢得生存和发展的空间，提升品牌价值。灵活的设计管理体系在这种发展机遇之中，成为团队最重要一种的战略性资源，产品设计和团队侧重点存在差异性，所以设计管理工作根据自我需要做的灵活多变。目前互联网上服装品牌营销的方式多种多样。例如，基于淘宝平台的“直通车”营销活动、“淘宝客”营销方式等，基于第三方软件服务的微博、微信等各种应用软件的营销方式，都进一步强化了品牌与消费者的沟通，与其相关的设计管理方式也都在不断探索之中。
2以产品设计为核心的网络女装品牌设计管理框架
对于以产品设计为核心的网络女装品牌来说，拥有一个相对合适的设计管理模式十分必要，它可以规范品牌运作，使品牌效益尽可能最大化。以产品设计为核心的网络女装品牌的设计管理模式应以设计工作为核心展开，从设计决策、设计组织等方面将线上线下的管理工作进行优化组合。
2.1设计决策体系
决策是人们为了实现某种目标而制订的行动方针，设计决策就是组织为了达到某种设计目标目的，在众多方案中选择一个最佳的方案或策略，并加以实施的过程。美国经济学家赫伯特.A.西蒙在谈到管理的本质时指出“：决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。”
2.2设计组织结构
建立符合一定管理模式的相对完备的组织机构，可以使团队工作有序而规范。传统的部门分工模式职能活动较多，使得各部门之间相互牵制，降低了工作效率。有了网络的介入，管理方法与手段更加丰富、有效，网络提供给管理者多种多样可供选择的管理模式，方便团队根据发展情况自由做出选择。网络女装品牌的基本组织结构框架如图1，实现了通过网络及信息技术进行高效管理。例如，在淘宝平台上，卖家可通过在线联系物流公司直接下物流订单，货物的物流信息也会第一时间同步在订单信息里供消费者和卖家双方查询，为卖家节省了时间和精力。
3结语
一、课程整体设计思路
通过问卷调查与座谈，对与市场营销相关的人才岗位以及相应岗位的工作领域进行调研，依据助理营销师完成电子商务工作任务所需的知识、能力、素质进行选取，以工作任务模块为中心构建项目课程体系。因此，本课程以“台州天原计算机设备有限公司淘宝网店运作”为切入点，结合阿里巴巴网上零售应用专员考证内容，以淘宝网开店为主线，将课程分为网上开店准备、电子商务网上支付、网上商品交易三个子项目，在每个子项目下又根据实际工作岗位内容设置了若干子任务，并围绕工作任务完成的需要来选择和组织课程内容。
二、课程对应的典型工作任务分析
通过对营销人员电子商务工作任务分析，归纳出本课程对应的典型工作任务为：网络信息收集，网上采购（包括网上商品的选购和资料准备业务等），网络销售（包括网上商店的建设与管理，网上商品的订单处理，日常信息的处理和更新以及进行网络促销和推广等），网络客户服务、网上支付等。
三、工作过程系统化的教学设计
（一）课程教学目标
根据岗位的用人要求，通过该课程的学习后，学生应达到以下三个目标：
1、能力目标
能利用数字签名技术保证网上交易的安全；会利用网上银行系统和第三方支付平台进行网上支付和结算操作；能以团队形式开展市场调研；能熟练进行B2C和C2C两种网络零售模式下的网上购物操作；会进行图片的拍摄和处理，能开展网站运营或网上创业；会利用即时沟通工具进行在线洽谈和客户服务；能有效解决网上商店的物流配送问题；会利用不同的网络营销手段进行网上商店的推广和网络促销。
2、知识目标
掌握电子商务的基本框架，理解电子商务的基本内容，电子商务运作给企业市场活动带到的机遇；理解网站的经济任务，能根据不同的经济目标实施网站建设；掌握加密技术、数字摘要技术、数字签名技术、认证技术、安全电子交易协议；掌握网上支付的主要手段及实现方法；掌握网络零售的主要商业模式及交易流程；熟悉网站运营的基本方法；理解网上创业的技巧和方法；掌握网络电子商务下的物流实现模式及管理特点；掌握网络营销的主要方法和策略。
3、素质目标
通过分组完成项目任务，培养学生团队协作精神、锻炼学生沟通交流，自我学习的能力；培养学生基本职业道德，遵守行业法律、法规；使学生具备熟练的计算机应用能力及良好的语言表达能力、沟通协调能力；同时具备良好的网络信息素养和具备项目运作整体协作观念意识。
（二）课程内容设计
通过对营销人员电子商务工作任务分析，把课程内容设计为5个教学项目、23个学习性工作任务。同时学习性工作任务的设计以真实工作任务为依据。
课程学习情境和项目的具体设置如下：
1、网上开店准备
在这个教学项目中，安排网上购物体验、商务网站浏览、电子商务模式选择、网络信息平台选择、综合网站信息收集、行业网站浏览、搜索引擎信息收集、电子商务现状调查等八个学习任务。通过学习，使学生能理解电子商务的概念和优势、会比较传统商务与电子商务的异同、能够根据企业和产品的特点选择电子商务的模式与内容、掌握网上问卷调查和资料整理的方法和网络信息收集主要方法等等。
2、电子商务安全
在这个教学项目中，安排台州天原计算机设备有限公司网上交易信息流的处理、安全电子邮件操作、数字证书的应用等三个学习任务。通过学习，使学生能进行数字证书申请与安装、网络身份验证、文档电子签名、签名与加密电子邮件等。
3、电子商务网上支付
在这个教学项目中，安排台州天原计算机设备有限公司网上交易资金流的处理、利用网上银行系统和第三方支付平成在线支付和结算操作等三个学习任务。通过学习，使学生能进行银行卡和电子钱包的使用、掌握个人银行专业版数字证书的申请配置方法以及会熟练使用个人银行专业版等。
4、网上商品交易
在这个教学项目中，安排台州天原计算机设备有限公司淘宝网店运作、B2B电子商务交易、B2C电子商务交易和淘宝开店等四个学习任务。通过学习，使学生能够从事B2B、B2C、C2C电子商务交易、了解B2B、B2C、C2C模式的典型企业并能开展网站运营或网上创业。
5、网络营销
在这个教学项目中，安排台州天原计算机设备有限公司淘宝网店促销与推广方案、站点建设与、搜索竞价排名使用、数字证书申请与使用、电子邮件营销、其它营销方法了解、结合所经营的网上商店设计网络促销和网络推广方案并实施等九个学习任务。通过学习，使学生会建立简易的企业站点、会在网站上信息、掌握搜索引擎竞价排名方法、掌握数字证书申请及使用、电子邮件营销方法、各种网络促销方法及各种网络推广方法。
（三）教学方法与过程设计
根据本课程教学内容的特点，采用项目导向、任务驱动、案例分析、合作学习、真实体验等教学方法。大部分工作任务都采用全真教学，如网上开店准备、网络信息收集、淘宝开店等。同时在教学项目二、三、四、五中，都以课程与台州天原计算机设备有限公司合作项目― “台州天原计算机设备有限公司淘宝网店运作”为切入点等。
四、课程评价
电子商务课程采用过程性评价与总结性评价相结合以及教师评价与学生互评相结合的方式 ，按照工作的要求衡量和检查工作任务的完成情况。同时除了指导教师的打分之外，项目小组成员的成绩还需由项目组长进行打分。
五、效果
在课程组教师的共同努力下，通过课程改革取得了一定的成绩。比如分别在2006 、2007 、2009年浙江省电子商务大赛中夺得两个团体二等奖，一个团体一等奖。同时在课程建设方面也形成了一定的特色。比如与淘宝大学、阿里学院等进行合作，并签订了校企合作办学协议，由淘宝或阿里巴巴资深的专家来我校进行指导，并根据专家建议适时调整教学内容。同时以大型综合案例，即淘宝网上商城为平台，以如何实现网上买和卖为主线，并贯穿全过程，重点突出了职业能力的培养。
产品的性能有时候是眼睛来判断，从视觉化突出品牌的属性，往往能够勾起用户的购买愿望，如何放大企业品牌识别系统？用服务的流程传达品牌印记是商家争夺行业用户的经营策略，产品动销加快了，现金流入速度自然加快了。
让概念店“直接表达”
万宝龙全球首家概念店不在欧洲落户，而是落户北京三里屯。在概念店的腕表层，数百个齿轮模拟向顾客展示机械表运行原理；在珠宝层，红地毯铺就的“星光大道”，顾客走过时会有28台摄相机狂闪不止.这种强烈的视觉交互体验让人心跳加速，印象深刻。而且，每层销售专区都设有VIP，兼顾下单者安静私密的购物体验。其实，消费者对于奢侈品品牌的知识已经相当丰富，很多人跨过了买一个品牌只是用来炫耀而根本不
懂品牌文化的初级阶段，所以，让中国消费者在不同类型万宝龙店中获得独特的购物体验，成为万宝龙的重要原则。
确定这一理念后，设计师从消费者出发反向推导概念店的设计方案。消费者喜欢什么？他们在了解万宝龙的过程中最需要的是什么？他们接触产品过程中最想体验的是什么？他们在消费的过程中最享受的是什么？都成了三里屯店设计的核心问题。
基于此，万宝龙将其众所周知的钢笔业务放在概念店的二层，而将其着力推广的腕表陈列至客流量最大的一层。
坚持原厂设计之道
OEM与ODM最大的区别在于一个是来料加工帮别人做品牌，一个是始终拥有品牌和产品的自主知识产权。童车“好孩子”在中国、北美和欧洲市场与同行相比一直处于领先地位，这与它一直坚持走ODM之路是分不开的。
为了能够体现产品的性能，吸引更多的潜在消费人群，“好孩子”在全球建立了五大研发中心。不断地根据市场的需求开发新的产品。每到一个新的市场，“好孩子”都会去和当地的主导品牌竞争，哪怕是在国外，也是通过与国外合作商的紧密合作建立联袂品牌。
在坚持自主品牌的同时，“好孩子”还不断地给品牌赋予新的内涵，如将集团标志全面改成红色，“gb”象征着中国和关爱，让消费者对“好孩子”的品牌认识更加直观。即使国际风投控股之后，“好孩子”依然是坚持依靠自主品牌来支持，如此一来，品牌溢价的空间自然就高了。
视觉的排面
说到鞋业多品牌运作，人们会想到百丽，也会想到“星期六”，这家公司到目前为止已经拥有了5个自主品牌和两个国际的品牌。虽然他们都是多品牌运作，但是“星期六”鞋业则将顾客群体更为细化，而且还采取了垂直整合的模式：“星期六”将设计、生产、渠道推广、营销等各个环节进行了合理的搭配，以市场为导向，时尚为基本要素进行以销定产、定设计。“星期六”在设计阶段就会考量每个店每个季节需要多少款式，每种款式应该配备多少产品，以及货架的摆放等，并根据这些款式需求再去设计。这种模式让“星期六”鞋业能够很快的满足市场的需求。
在多品牌运作方面，大众比较熟悉的还是“星期六”这一个品牌，其他的品牌似乎一直是犹抱琵琶半遮面，不为大众所知。而其实“星期六”公司的另一个品牌索菲亚也在积极推广。“星期六”对这些品牌的战略是各个击破，为每个品牌都制定了合理的培育时间段。在主推“星期六”品牌的过程中，公司也有计划地向市场推广以市场风格为特色的索菲亚，并且培育出了大批的年轻消费者，根据这些消费者的个性化需求，索菲亚推出的各种款式也受到了欢迎。
事实证明，“星期六”的各个击破的品牌推广策略得到了市场的认可，为公司的其他几个品牌的推广奠定了基础。
品牌年轻化
经济界有这样的说法，让全球经济走向繁荣，关键在于80、90后。年轻人的消费意识和生活习惯将是拉动世界经济的引擎。台湾的传统卤肉饭餐厅“胡须张”，就是靠品牌年轻化策略把年轻人拉进自己的餐厅。
据统计，胡须张10个客人中有4个是年纪在25岁到40岁间，为了吸引更多吃惯汉堡炸鸡的人喜欢上卤肉饭，他们重新启用很潮的络腮胡Logo吸引年轻人。设计师还为胡须张的Logo设计了10款T恤，品牌重新定位之后，胡须张重金赞助野台开唱活动，开唱第一天更在现场向观众免费派送卤肉饭。胡须张拿出自己独特的“noodlebox”来装卤肉饭，盒子四四方方，参加野台开唱的年轻人可以边听歌边轻松往嘴里扒饭，还可以用电子钱包的方式支付餐费。
这样，年轻的“街头仔”纷纷走进胡须张吃卤肉饭。消费人群注入一种鲜活的力量，市场份额自然而然就增长了。
百事一小步，消费者一大步
品牌和消费者沟通的最高境界是，除了让他们了解这个品牌、喜爱这个品牌外，还会让他们从享受这个品牌的过程中感受愉快和体验新奇。百事与天猫，一个是全球最大的饮料和食品公司之一，一个是国内B2C电商新贵，拥有共同的目标消费群体——中国年轻人。如今，你只要在百事淘宝上输入瓶盖内的串码之后，就可以抢购大幅度折扣商品、兑换网游道具及美食优惠券等奖品，也可参与在线抽奖。
这是百事与天猫共同打造首个年轻人创意生活平台，百事淘宝（）正式上线。在登录百事淘宝后，冠以“百事”之名的百事淘宝上并不出售任何自身品牌相关的产品，而是年轻人喜欢的其他品牌，百事淘宝共分“购物天地”、“玩乐空间”、“美食天地”、“原创108”四大板块。其中，“购物天地”打出“人无我有，人有我廉，人廉我新”的概念，汇集了多达45个潮流品牌、4万件单品和众多限量版；“玩乐空间”汇聚多家知名网游的限定道具，以及电影券、图书券等；“美食天地”活用大众点评网等多家合作网站，推出和分享一系列美食推荐及优惠资讯；“原创108” 则为拥有丰富创意的年轻人提供了展示创意、创业的平台。
通过一个百事可乐瓶盖，百事淘宝更实现了以线上活动直接带动线下销量。百事淘宝还拥有分享、体验、创新、玩乐甚至创业等众多功能。正如百事自己宣布的定位——“国内首个年轻人的专属创意生活平台”，百事淘宝比起其他传统企业的电子商务平台，更像是一个属于年轻人的、整合各类品牌、多项功能的门户网站。
在当下的电子消费时代，尽管各类购物类、点评类、社交类网站层出不穷，却没有一个将“物质”、“精神”合二为一的一站式解决方案。而百事淘宝的出现正是填补了这一市场空白。以百事淘宝的“原创108”板块为例，这个平台旨在推动年轻人创业，通过线上展示创意、网友推举，以及线下的结盟SIFE（国际大学生企业家联盟）、与百所高校合作，最后评选出的“创意英雄”，并代表中国远赴美国参加创意创业营的总决赛，真正将创业由梦想变成现实。
百事淘宝在日常生活、吃喝玩乐之外，同时能满足年轻人赢得关注、实现自我的需求，这正是其有别于其他任何现有网站的最大创举。
年轻，百事的制胜之道
关键词：网络创业；网络营销；应用实践
中图分类号：G712
文献标识码：A 文章编号：1004-633X（2011）12-0048-01
伴随着电子商务的发展，《网络营销》在市场营销和电子商务专业中的地位日益凸显。但是，当前的《网络营销》教学普遍以理论教学为主，一定程度上忽视了学生的实践技能培养，无法有效提升教学效果。为了提高学生的学习兴趣，使他们在学习阶段就能掌握一定的网络营销技能，笔者尝试创新现有的教学模式，在《网络营销》教学过程中引入“网络创业”，取得了较好的效果。
1. 现阶段网络营销教学方法的主要特点
1.1以理论教学为主导
《网络营销》是一门应用性很强的科学，网络营销理论具有较强的实践性和应用性，除了在课堂教学中讲授理论外，还需要通过实践教学环节来理解、解析、认知专业知识。然而，当前大专院校《网络营销》普遍采用的是以理论教学为主导，理论知识传授为主要方式的教学模式。这种教学模式，在课程组织中强调知识体系的完整性，重视学生对知识体系的理解和掌握。这种传统的教学模式虽然在理论知识传授方面有其独到的作用，但却忽视了学生实践技能的培养，无法有效实现学以致用的目标。从而导致学生在就业过程中，其网络营销的实践能力与企业要求相差甚远，这对他们的顺利就业造成了一定的障碍。
1.2实践教学不深入
通过浏览众多《网络营销》精品课程网站和部分院校《网络营销》开课状况，发现国内一些院校已经开始注重《网络营销》的实践教学，加大了实训和实验的力度。比如增加实验实训课程，使用网络营销实训平台，让大学生建立自己的网上商店等，但总体来说理论与实践结合度低，实用型网络营销教学渠道少，实战操作大多处于起步尝试阶段。学生在实训的过程中，一般以小组形式开设网店，但因为时间短，网店刚开设完成，实训就结束了。网店的后期如何运作得不到老师的指导与监督，导致学生为了建网店而建网店，实践教学效果不理想。
2.网络创业贯穿到网络营销教学中的可行性
2.1 网络创业的广阔前景
近年来，随着信息科技的迅速发展，互联网日益在全球得到了普及与应用。据中国互联网络信息中心CNNIC的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年6月底，我国网民规模达到了4.85亿，互联网普及率达到36.2%；网络购物用户规模达到1.62亿，使用率提升至35.6%；团购用户发展迅猛，用户已达到4220万人。据淘宝官方数据显示，2011年11月11日“光棍节”期间淘宝商城订单数超过了2000万单，日销售额达到33.6亿元，是去年同日交易额的近4倍；而淘宝商城、淘宝网“支付宝”交易总额突破52亿。由此可见，网络化的发展趋势使得利用网络进行创业具有广阔的市场前景，同时也给大学生网络创业提供了很好的平台和契机。
2.2高校丰富的创业资源
目前，一些高校尤其是高职类院校采取了鼓励大学生自主创业的积极措施，在校园内创建了大学生创业园，为大学生在校期间进行创业提供帮助，这为大学生网络创业提供了有力的保障。另外，还有一些高校在课程体系建设中增加了各种各样的创业项目课程或者技能超市课程，指导学生运用“校内网”或其他网络平台，如淘宝网、eBay、拍拍等在网上开店，给学生提供创业训练的机会。
2.3大学生浓厚的创业激情
在校大学生没有资金、没有经验、没有人脉，但他们接受新事物快，思维活跃，又有浓厚的创业激情，渴望尽快的把自己的专业知识服务于社会，实现自身的价值。网络创业以其成本低，风险小，简单灵活等特点，成为越来越多大学生创业的首选。根据淘宝网正式对外的淘宝网就业指数来看，至2010年4月30日止，淘宝网创造了106万个就业机会，这106万人中有一半以上年龄在20至32岁之间，有越来越多的中国大学生投入到网络创业的行列之中。
因此，笔者认为可以把网上创业贯穿到《网络营销》课程理论教学过程中去，这样既可以激发学生学习的热情，又能对学生的实战操作给予长期指导和帮助，提高学生工作实践能力。
3.网络营销教学中引入“网络创业”的实践
为了实现理论教学与实践教学有机结合，笔者在《网络营销》教学过程中，积极尝试引入“网络创业”实践课程，帮助学生提高实践技能。通过淘宝网真实的网络平台，让学生以团队形式选择熟悉且感兴趣的商品，结合目前国内外的网络营销环境，开展网上商店的策划、构建及运营，帮助学生解决在运营过程中遇到的货源渠道、交易信息安全、资金结算、物流配送、网络促销等各种实际问题，让学生在学习网络营销基础知识的基础上全面掌握网店经营的各项技能。
3.1网络营销基础知识讲授
在讲授网络营销基础知识时，注重运用网店开设案例，分析网店与传统的实体店的区别，使学生直观的理解和掌握网络营销与传统营销的区别与联系、网络营销环境分析方法等知识点。在此基础上，让学生分组开展网络营销调研，对淘宝网站热销产品进行一手和二手调研，了解顾客需求，为网店开设做准备，通过实际的网络调研来掌握和巩固网络调研方法。
3.2网店建设与网站建设相结合
在前期网络营销基础知识教授和实践的基础上，把网店建设与网站建设相结合，把网站建设的知识运用到实际的网店建设过程中。
3.2.1整理网店的相关资料
结合前期的调研报告，在对淘宝网所售产品充分分析的基础上，指导学生选择合适并熟悉的产品在网上销售，决定店铺商品类别。让学生在课余时间去现实中的市场或者网络上的市场寻找货源，确定网络销售产品。鉴于大学生缺乏资金和经验的特点，可建议学生选择最方便、实惠的淘宝分销平台进货。然后，对产品拍照、进行描述，整理好网店的相关资料。
3.2.2网店整体开发建设
引导学生浏览部分网上商城和皇冠店铺，增强对网店的布局、商品组织和色彩搭配的感性认识。选取几种同类产品网店，对其网店风格、网店布局、栏目设置、色彩搭配等各方面进行全面分析，总结归纳出一套完整的网店建设方案。确定方案后，完成网店整体开发建设，将网店相关资料至网上，组建完整的网上商店。网店建好后，各小组将自己的网店在全班同学面前展示，老师和同学对其提出修改意见，各小组根据修改意见进一步美化各自的网上商店。
3.2.3域名的设计
淘宝拥有特殊域名设定的功能，可以指导学生根据域名的规则和特点，结合所售产品给自己的店铺取一个简单易记的特殊域名。
3.3网络营销策略应用
网店建好后，就要选择合适的方法，对网店进行推广。在推广前，需要对产品进行合理定价。可以以某一产品为例，分析淘宝网和网上商城这类产品的定价方法，指导学生采用一种或几种网络定价方法对自己的产品进行定价。然后，指导学生利用各种促销手段和网络营销推广方法来促进产品销售。并要求学生尝试进行第一次销售活动，对交易过程中的信息安全、资金结算、物流配送等问题进行指导。最后，让学生充分利用课余时间进行销售活动，一学期的课程结束后，根据每个团队的交易状况、收入和利润状况对各小组的表现进行评价。
4.结束语
笔者在实施《网络营销》课程的教学过程中，采用理论与实践相结合的教学方式，重视学生的动手实践，把网络创业贯穿到整个教学过程的始终，使该课程的教学效果得到改善，学生在实际工作过程中分析和解决问题的能力得到了很大提高。 随着网络的不断发展，《网络营销》课程体系也将逐步深化和发展，在今后的教学工作中还需要不断学习和掌握新的网络营销知识和发展动态，不断提高和完善该课程的教学水平，以培养更多优秀的网络营销应用型人才。希望此教学实践研究能对网络营销人才的培养起到一定的借鉴作用。
参考文献
[1] 王丽君.《网络营销》课程实践教学的研究与探索 [J].丽水学院学报.2008（6）.
[2] 李思伟.大学生创业的网络营销应用的优势及发展对策[J]. 中国商贸.
[3] 吴威.电子商务专业学生网上商店 [J] . 漳州职业技术学院学报.2009（1）
[4] 李发林、张存芬、王 璟.关于《网络营销》课程改革的几点思考[J]. 商场现代化.2010（29）
关键词 网店经营与管理 项目教学 实践技能
中图分类号：G424 文献标识码：A
随着电子商务的发展，利用第三方平台，如淘宝等开设网店的商家越来越多，对网店经营与管理人才的需求量也越来越大。高职的专业教育，其核心要素是以职业岗位技能的专项性和操作性为依据，以培养学生具有扎实的职业技能、专一的岗位业务知识、较强技术再现能力为目的。本文以电子商务专业所需要掌握的专业理论与核心技能为依据，探索网店经营与管理课程的教学项目化的设计。本课程主要是培养淘宝页面的美工设计及网店运营人才，将“具有团队协作精神”这一概念明确的纳入培养方案，是符合当前的工作模式。
以淘宝网店经营为主体，将课程项目化，要求学生以就业为导向，基于特定的工作过程，将摄影、Photoshop、Dreamweaver、Illustrator网页设计、营销策划等专业课进行有机结合，按照特定的要求完成每个工作任务，整个工作过程所涉及的技术指标都要以项目的验收为目标。该课程的内容互融合运用于具体的项目研发中，教学模式指向性极强，教学目的十分明确，这就构成了一套严整“框架结构”，同时使得教学体系中的课程内容在项目过程中得到检验，摒弃或削弱一些不具有实际意义的课程内容和技能，完善了课程结构体系。在网店经营与管理课程的教学中，主要从以下几个方面进行探索：
1 项目教学模式的设计与构思
淘宝项目教学模式以适应市场需求和就业导向，分析岗位群工作任务，设置课程开发，为市场和企业需求的人才进行综合性的培养。本课程进行了角色定位，教师为项目负责人，成员主体由学生构成，将各班级学生按照工作项目组进行分配，分为摄影与美工、网店运营、客户关系管理三个团队，每个项目组都以各自的任务为载体，项目负责人组织小组成员分工合作完成不同项目，学生根据不同的项目组进行学习，找出自己擅长和喜欢的所在，才能学得更精、更专，从而提高教学效果 。此外，淘宝项目教学模式必须将实践操作能力作为重点，教师不是仅仅担任几门课程的教学，而是要全面负责指导实践工作的开展，因此，教师能胜任理论教学；要提高动手能力，能指导学生实训、实践；还要求教师参与企业相关研发工作，能帮助企业克服技术难题，开展应用性研发，具备“三能型”的素质。
三个项目团队的典型工作任务：
美工设计分析——网页背景制作、logo制作、导航条制作、图片美化处理、主图设计、详情页设计、关联搭配设计——网页美化优化输出。
网店运营分析—— 淘宝官方活动、三方活动、类目活动的报名与注意事项；淘宝客；直通车搜索排名与关键词优化—— 学生运营店铺效果展示。
客户关系管理——售前售后术语、客户心理分析及购买引导、中差评处理、老客户关系维护——客户资料的分析与统计。
2 项目内容设计
基于工作过程的教学一般有六个行动步骤，即资讯、决策、计划、实施、检查、评价，即六步教学法或引导文法。
（1）资讯：学生上网搜集一些与任务相关的方案，并通过网站和指导书自学相关基本知识；
（2）决策：由项目负责人组织成员交流搜集的成功网店方案资料，针对每个工作项目，如美工、运营、宣传、客户维护与管理，分别总结出每个成功案例的可取之处；
（3）计划：设计制作的流程。由淘宝工作室选择或新成立一家网店，并集体讨论出最终方案；
（4）实施：利于所学的相关知识和工具尝试性制作任务，分组完成工作任务；
（5）检查：检查工作过程（看任务的完成情况，是否完成特定的工作目标），项目负责人指出进一步需要修改和完善的地方，进行整改。
（6）评价：结果评价和今后要改进的地方。选择1～2名项目组成员对完成任务进行汇报，同时培养学生的语言表达能力，对工作完成情况及工作态度进行评估，并总结工作任务的步骤和实施要点。
表1是应用六步法的“网店运营项目”主题学习单元的完整设计。
3 教学效果
对于从事网店经营，以信用度为零作为起点开始经营，是一件很难的事情，但在我们专业教师的指导下，通过项目合作法，每个项目组根据自己的方案和经营目标进行团队合作，将网店经营井然有序地开展起来，其中部分团队首战告捷，并在预定时间内将店铺信用升为三钻以上。例如http：///，是通过淘宝活动获得迅速成长，但考虑到淘宝活动的弊端，销量虽然可观，但店铺动态评分迅速下滑；http：//，店铺定位是宝宝服饰用品，主要采用情感营销的方式，在界面设计上，使店铺的视觉效果更人性化，更贴合目标顾客的心理，具有良好的发展势头；http：///，注重客户关系维护与管理，迅速升为三钻时，达到顾客购买评价好评率达到99.9%，并且具有良好的口碑。还有另外一些项目组在店铺装饰和店铺经营管理上也颇具特色。
从教学效果上来看，项目化教学在网店经营与管理课程中初见成效，但是随着电子商务的发展，经营理念的不断成熟与更新，学无止境，需要教师不断探索与钻研。
新的形势下，高职教育只有根据工作岗位构建教学体系，深化课程改革，并以典型的工作项目为载体，才能逐步形成职业型、开放性、立体化的教育格局。与时俱进、适应市场变化，才能更好地培养适应工作岗位需求的新型高职人才，逐步形成有效的产、学、研一体化教学。
参考文献
[1] 邵蛟.高职院校《界面美工设计》课程的项目化教学探讨.电脑编程技巧与维护，2009（24）.
[2] 李苏晋.浅谈高职院校网页美工教学中如何开发学生的设计潜能.科学与财富，2011（12）：300.
[3] 何小利.电子商务实践教学探研.电子商务，2012（12）：95-95.
[4] 李燕.基于淘宝网店运营的电子商务实训教学项目设计.科技创业月刊，2012（11）.