时间：2022-12-23 04:46:40
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇新媒体工作汇报，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
2004年，对伊人公司是一个非常关键的年头，伊人净必须在新的市场复制这种成功模式。经过董事会及桑迪营销机构的充分论证，大家一致认可了广东，主要原因有：1、广东市场女性生殖护理市场潜力巨大；2、伊人生物在广东能与非常有实力的经销商建立战略联盟，双方优势互补；3、广东市场的大媒体相对集中，便于全省集体运作。
在启动广东前，南宁经销商已经迫不及待了，抢先走在广东前面，捷足先登了，于2月28日在南宁投第一期半版报纸广告，很快，伊人净在南宁炸开了锅，市场迅速动销，每周业绩翻番，形势大好。
3月1号，深圳市伊人净打响了第一枪，当月回款就达28.9万；
3月19日，广州《南方都市报》广告正式启动，以报媒先行策略，集中单一媒体，确保一定频率投放，持续了3个月；
6月1日，广东省启动了省级电视广告，《南方电视台》500万元的广告预算，5—6个月高频度的品牌传播计划正式实施。在电视广告投放的第一月，广州市场的业绩就急速增长了5倍！
2004年8月，广东省所开发区域当月的总销量就突破400万！
到9月份为止，伊人净的拓展区域已经从珠江三角洲，迅速蔓延到整个广东省，终于形成了全省的合纵之势，广东市场开始了真正的推广联动。
搜索竞品，避实就虚
在广东省，同类竞品基本分为两类，一为治疗类，如达克宁、希米尔、洁尔阴；二为护理类，如娇妍、西妮、吾爱。同类产品的竞争渠道终端分为三类：临床类、OTC类和商超类。由于老牌强势产品洁尔阴、达克宁栓主渠道在医院，在OTC品牌形象建设方面相对薄弱。根据伊人净的产品特性及成功经验，将主渠道选择了OTC，而且面对更多在区域市场活跃、营销手法先进的OTC品牌，因此，伊人净面临的竞争更加白热化。
同时，我们调查发现，OTC渠道竞品在形象展示方面都或多或少存在不足，传统的老牌妇科药品自然不用说，新冒出的新秀竞品无论从产品命名和包装形象设计方面，都缺乏一定的美感，过分强调产品的治疗效果，只注重了软终端的促销，而忽视了女性的审美观，是竞品的一大共性。
分析伊人净的命名及包装形象风格，我们认为完全有可能在OTC线上建立一道清新绚丽的女性蓝色风景，而这正是我们营销团队的强项，也是伊人净的优势所在。
调整概念策略，理念更专业化
经过两年来大量的消费者信息反馈，以及专家们更深层次的产品研究，我们决定对伊人净的时尚概念进行进一步完善，调整过去简单的消毒杀菌护理诉求，以全新的系列化专业定位，打造个性化专业伊人品牌。
一方面，我们创造性地提出了女性菌群平衡理论，将女性健康提上专业化、系列化高度。将原来的“深层护理”发展到“日常护理、专业治疗、三合一护理防治”等，针对妇科问题，提出全效解决方案。
另一方面，研制产品系列，扩大品种阵营。对原由包装进行适当改良，保留了核心记忆点，基本承袭原有风格。同时丰富了产品线，在原来单一护理基础上，更进一步推出了治疗型、护理型、三合一型、柔湿巾、甚至泡沫剂型等，围绕女性生殖健康提供专业化服务。
伊人科技推出的系列品种，几乎涵盖了解决女性白带异常、异味、瘙痒、糜烂、炎症等所有问题，给了女性一个全效的解决方案，既扩大了产品阵营，又强化了专业品牌，将“泡沫”剂型带入了新境界。
选择重点，各个击破
我们把广东省作了详细的市场地域分析，认为应先找到几个突破口，然后扩张全省。经过长达三个月的调研论证，我们选定在广州、深圳、中山、东莞。在珠三角，广州无疑成为了重中之重，但广州有它的特殊性，要拿下全省，必须有可复制的地级市或城镇的推广模式。因此，东莞、中山成为拓展广东的试验田。
东莞有33个镇，每个镇都各有特点，我们展开了大规模的扫镇运动，以小报、单页、宣传册、产品展示等战术手法，围绕药店、社区进行宣传，以求各个击破。每天清早，由80名专职促销员、20名推代表组成的100人“扫镇突击队”从东莞出发，分散到各个镇上，开始紧张而忙碌的工作。每天晚上，他们带着疲惫而满意的笑容，返回东莞，从城镇回东莞的路上，他们一路高歌，将成功的喜悦与黑夜分享！
短短一个月，“扫镇突击队”把东莞的各大小镇基本扫了个遍，伊人净品牌已经深入人心，从各药店反馈的数据显示，伊人净的销量连续翻番，这引起了竞品的极度恐慌。
地面爆破，凝聚力强
伊人净在广东市场的营销策略是媒体启动，地面爆破策略。即以高空媒体为掩护，地面活动强力推进，追求区域性市场爆破。
500万的电视广告投入，六大频道同时展开攻势，200万的报纸广告强力拉动，有如此强势的媒体作后盾，伊人净的知名度迅速提升。在《南方都市报》、《南方电视台》的高空媒体掩护下，伊人净地面部队士气高昂，团队协作精神得到成分发挥。
从社区宣传，到药店促销，整个地面爆破力量十分强大。我们仔细分析了广州、东莞、中山市场环境，选定重点药店，逐步攻破；重点社区，逐步“扫荡”。大区经理亲自带队，陪同促销员下基层发小报。市场部经理下班后也不回家，而是去促销店蹲点，鼓励并指导下属搞促销，一直坚持到药店关门。而一些专职促销员则提出申请，要求主动加班不必加薪。伊人净营销团队如此敬业，一些竞争企业纷纷眼红，想出高薪挖人，均遭到婉言拒绝，他们不愿为利益所动。
同舟与共济，战略大联动
伊人净队伍的高度热情，很染了经销商的阵营，广州经销商——保利集团公司作出积极反应，以协助伊人净迅速打开广州的局面。
一般人认为，国企医药公司人员是很少加班的，特别经理层以上的人员，很难亲自下市场一线指导或参与工作，但伊人净的经销商——保利公司做到了。在没有任何要求下，完全处于自发，一种对产品的极度热情鼓动下，保利公司营销副总毅然亲自带队开展假日促销活动。本来，保利公司副总原计划乘五一节庆期间外出旅游，但考虑到这个节庆对伊人净的重要性，因此再三说服家人，将旅游推迟，集中精力打好上市期的第一枪。
为了更好的传播产品知名度，建立美誉度，深圳市场特别与连锁药店联手，举办“爱心义卖”活动，树立产品的公益形象。同时，营销人员还加强与其他畅销产品合作，促销员可以互相推荐，形成强大的推广联盟。
信息化管理，高效率指挥
从团队管理模式方面，伊人净采取了新的沟通汇报体系，即3级邮箱汇报系统：各市场区域向办事处经理汇报，办事处经理向大区经理汇报，大区经理向副总汇报汇报，副总向总经理汇报。所有工作汇报在网上属于内部公开，即总经理可以浏览所有市场工作汇报，并监督各级管理层及时有效的处理问题，副总经理可以浏览到大区经理及以下级别的汇报，大区经理可以浏览到办事处经理及以下的工作汇报，办事处经理则只能看到各市场的工作汇报。如此形成级级监督指导的汇报体系，方可保证市场问题快速有效的得到解决。
在渠道终端方面，我们将营销管理细致到每个药店、每个顾客，要求促销员对药店三层关系的建立与维护，对顾客名单收集与整理，对每天的工作进展，每周的销量统计都有明确的指示与规定。要求市场部经理每天向上级汇报工作，这样层层上报，所有信息24小时信息化处理与答复，确保指挥系统运转速效。
顾客管理：
顾客关系管理是伊人净品牌形象传播的一个重要保障。一直以来，因为女私问题，很少有企业就妇科产品与消费者进行深度交流，但我们通过两年来上百次的消费者座谈会得知，其实女性非常需要关爱，需要得到正确的专业指导，进行一对一的咨询服务，帮助她们解决烦恼，提高生活质量。
为此，我们在广东又专门成立了“伊人清新会所”，引导消费者加入会所，体验真正的超值服务。我们规定凡购买伊人净产品的均可加入伊人净会所，成为会员，享受完善的售后服务，如专家的定期跟踪咨询、关于生殖健康的专家咨询、优先获得产品优惠信息，参加专业的妇科知识讲座等。
为了帮助更多的女性建立正确的护理观念，我们还与总工会、计生委联合举办数百场伊人净生殖健康免费大讲堂，提高女性对生殖健康的认识，增强护理意识，将个人隐私变为一个可以在女性间互相交流、传授经验的话题。
从3月上市，到9月底，伊人清新会所在广东已经接受了两万多女性的会员申请，伊人营销部门并为此建立了特殊的数据档案库，便于品牌与消费者之间一对一的良性沟通，为品牌更深入人心建立了深度互动平台。
集中市场，逐步渗透；高空造势，地面爆破；厂商联动，资源互补；终端建设，促销推进，这三十二方针是伊人净窜红广东市场乃至南宁市场的营销秘笈。伊人净就是这样火速占领市场，细致稳健的经营市场，短短半年，在广东形成了一股锐不可挡之势，据权威机构药品零售市场统计，伊人净已经成为OTC渠道的妇科主导品牌。
2005年战略规划，火速蔓延全国
2002年，伊人净在上海以区区10万元的启动资金，成功打响第一枪！
2003年，伊人净以60天的速度引爆武汉市场，成为妇科产品的佼佼者！
2004年，伊人净以500万元的电视广告，200万元的平面广告，强势的终端包装，在广东短短三个月，广州、深圳、东莞、中山等市场月销量连连翻番，独领妇科产品，9月份单月销售额达400万！
三年的品牌积淀，三年的成功探索，伊人净在妇科护理产品中如一枝独秀，异军突起，引起了同类竞品的极大关注。
不仅竞争企业开始深刻反思伊人净的成功营销策略，就连业内成功企业的营销精英们也先知先觉，他们自发性纷纷加盟伊人科技，从今年6月份开始，先后有来自健特、柔依、红桃K的营销团队加盟，8月份，亿利、和记黄健宝的一些重量级的营销管理人才也看好伊人净的发展态势，毅然前往，为伊人净进军北中国市场做好先锋团队！
与此同时，伊人净全国市场招商工作也正紧锣密鼓的进行着，合肥、南京、南通、江阴、宜昌等多个市场相继捷报频频……
10月以来，沈阳、青岛、乌鲁木齐、兰州等10大城市也火速签约……
到目前为止，伊人净采取步步为营的营销战略，如今已经启动50个市场，营销人员近1000名，产品延伸到八个互补系列，将以大手笔战略打响专业妇科第一品牌！全国级市场一触即发！
讯：11月下旬~12月上旬，国家工商总局牵头组织整治虚假违法广告专项行动部际联席会议的12个成员单位，对全国虚假违法广告整治工作进行督导检查。
5个联合督查组由中央宣传部、国家工商总局、广电总局、新闻出版总署、国家食品药品监督管理局的主要负责人带队。联合督查组依据近期国家工商总局广告抽查监测的情况以及有关部门广告监听监看情况，分赴北京、山西、吉林、黑龙江、山东、安徽、贵州、广西、青海、新疆10个省、自治区、直辖市，对虚假违法广告整治工作进行联合督查。
督查过程中，联合督查组听取了各地联席会议成员单位的工作汇报，查看了虚假违法广告整治工作资料，并采取现场检查、召开媒体座谈会等方式，重点对2012年度虚假违法广告专项整治工作以及《大众传播媒介广告审查规定》的贯彻实施情况进行督查。联合督查组还对严重违法广告问题突出的部分媒体单位进行警示谈话，并对在多个媒体屡次严重违法广告的部分药品生产企业、医疗机构予以行政告诫。(来源：《中国医药报》)
尊敬的鄞州区贸易局领导：
您好，现将__商业广场08年的活动工作汇报如下：
一、08年度企划推广工作概述
08年度企划推广工作思路围绕：有节过节，无节造节。重大节假日:安排内外场的商家展销活动,热场旺场,创造经济效益；无节造节，保持高度的市场敏感性,以展会经济培养客户定势消费习惯,主动出击,联动各项社会资源,开展一系列造节活动,制造人气效益。
08年，__达广场主要开展的活动包括：购物节，房展节，婚庆节，车展，饮料节，啤酒节，周年庆，化妆品节等。
二、08年度企划推广工作主要内容及费用列支
__广场08年度的企划推广工作由多项系列活动和广场气氛现场布置两部分组成。
已发生的大型活动和相关费用
月份
大型活动
费用
（单位：元）
1月份
元旦大型游园会
298,059.50
春节年货会
迎奥运万达杯---沃尔玛新年乒乓球大赛
绿洲珠宝携手八一富邦男篮见面会
2月份
“情人节”万达恋爱季节
137,888.00
“20__舞动青春 见证爱情”
-——维纳斯婚纱见证爱情晚会
3月份
3.15法制宣传系列活动
58,619.00
4月份
第二届风筝艺术节
424,105.00
5月份
汶川地震义演、捐款、悼念、义卖等活动
420,310.00
6月份
六一儿童节系列活动
58,620.60
首届万达广场·华夏理财大讲堂
魅力夏日，激情六一 ——第二届万达业主家庭pk秀
7月份
首届鄞州缤纷夏逸购物节活动
907,866.90
8月份
招行银行万达联名卡发卡活动
435,922.50
“迎奥运”啤酒节
9月份
万达广场精品楼盘展活动
669,759.00
10月份
20__万达广场第二届婚博会
50,342.10
小计
3，461,492.60
即将发生的大型活动和相关费用
月份
大型活动
预计费用
（单位：元）
11月份
南部新城-宜居鄞州
400,000.00
圣诞装饰
12月份
万达周年庆活动
1,200,000.00
元旦倒数晚会
小计
1,600,000.00
全年合计： ￥5，061，492.60
（人民币：伍佰陆拾壹万壹仟肆佰玖拾贰圆陆角）
三、08年度企划推广工作辅助手段
（一）媒体推广
08年媒体投放主要以配合阶段的活动和广场促销为主，以电台广告、自有网络平台为重点，选择2家重点报纸（宁波晚报和东南商报）进行活动与促销宣传。
l 电台广告：广播在宁波地区是发展较迅速的媒体，其低价优势，随着栏目发展的成熟，演变成为一个传播信息的优良载体。所以阶段性选择一个电台广播媒体配合，与电视和报纸媒体形成长线的呼应。主要选择：《经济娱乐频道》、《交通之声频道》。
l 报纸广告：08年的报纸媒体主要以活动告知、促销信息为主，以彩色半版、整版及专刊的形式主打宁波当地主流报纸《宁波晚报》、《东南商报》和《现代金报》。
（二）气氛包装及美陈布置
08年的气氛布置仍然延续“无限欢乐、情系万达”主题思想，在不同的季节通过颜色、图案、造型和材质等进行的诠释与演绎。
春季气氛包装：
1、今年是万达的品质年，如同追求精品活动的一样，场内的气氛布置也追求一种较高的品质与品味。春季的气氛包装，主要集中在金座大厅的装饰上。以彩蝶飞舞，春意盎然为主题，采用亚克力加透明写真的雕刻蝴蝶、手编吊篮加花艺等手法来演绎一个春意浓浓的万达金座春天。
2、第二届风筝艺术节，除了基本的风筝外，兼备了“奥运”这个主题，符合举国上下共同期盼08奥运会举办的大气候，体现了广场与时俱进。
夏季气氛包装：
1、适应全员奥运的氛围同时为了弥补二楼运动区人气不足的问题，在运动区设计了系列具有动感的运动人物造型，以吸引人群眼球的装饰来吸引广场的客流更多光顾这一区域，促进这一区域的销售。
冬季气氛包装：
以圣诞为主题，渲染整场的节日氛围。以银、紫色作为基调，明快、时尚、质感的元素凸现圣诞氛围和主题，促进节日销售。
通过上述一系列的策划推广活动，进一步提高了广场的知名度和人气，极大地促进了各商家销售，更好地奠定了区域商贸中心的地位；在提升广场商业氛围和商业地位的同时，也提升了鄞州区的商气和人气，繁荣了区域商贸经济，升级区域商贸地位。
根据宏观经济形势发展和尊重商业规律，万达广场拟于年底加强广场商业氛围布置，推出“宜居鄞州”、感恩回馈周年庆、元旦倒数晚会等系列大型活动，掀起新一轮购物经济，活动预算预计160万元，鉴于商业广场管理有限公司经费有限，且本年度已为宣传推广活动花费近350万经费，恳请局领导根据实际情况给予经费支持，以为年底商贸经济的繁荣贡献更多力量。
兵团第十四师举办数字电影《进军和田》首映仪式工作汇报
兵团党委宣传部领导：
2019年5月31日下午17时，第十四师历史上首部电影《进军和田》首映仪式经过紧张的筹备工作，在乌鲁木齐市和平都会三楼影剧院成功举行。
《进军和田》是第十四师昆玉市历史以来首部数字电影，是一部弘扬沙海老兵精神、弘扬社会主义核心价值观，集思想性、观赏性、艺术性为一体的精品力作，圆了沙海老兵和全体十四师昆玉市各族干部职工群众的梦想。电影制作完成后，先后通过了兵团和自治区评审，在国家广电总局获得放映权。
第十四昆玉市党委高度重视《进军和田》首映式工作，专门成立领导小组，审定方案，要求师党委宣传部做好影片首映仪式及宣传推广等工作。师党委宣传部于5月25日开始着手首映仪式前期工作，细化了方案，明确了分工职责；在与投资制片方确定首映仪式时间地点及参加的演职人员名单后，及时向自治区、兵团和中央驻新疆媒体发送了邀请函；向兵团领导，自治区党委宣传部领导、兵团党委宣传部、兵团文体新广局领导、兵团文联领导、兵团广播电视台领导，北京援疆和田前方指挥部领导，第十二师和47团领导以及自治区和兵团部分直属单位发出了邀请函；特邀沙海老兵杨世福以及老战士后人舒万福、董万军参加首映仪式。5月29日，师党委宣传部常务副部长杨方中带领2名工作人员前往乌市专门向兵团党委宣传部汇报首映仪式工作，随后带领仅有的4名工作人员做好了食宿安排、请帖送达、剧场的布置、海报制作、电影票的发放、受邀人员座签打印张贴等前期工作。同时，安排张帆同志于5月30日带领2老战士后人和记者到达乌市，5月31日中午将杨世福老人接到首映仪式现场并接受各媒体采访。
5月31日17时，首映仪式准时举行，位于和平都会三楼剧场内座无虚席。兵团党委原常委、副司令员宋建业（夫妇）、兵团党委原常委、宣传部部长郭永辉同志、自治区体育局原副局长翟兰朝同志、自治区文联原副主席叶尔克西同志、兵团党委党校常务副校长赵建东同志、兵团日报社党委书记、总编辑王瀚林同志以及自治区人大、自治区政协、新疆军区、新疆大学、自治区体育局、兵团总工会、兵团文联、兵团日报、兵团电视台、北京广西商会、新疆广西商会、北京玉林企业商务、北京博白商会等单位的领导出席了首映仪式。
仪式上，第十四师昆玉市党委常委、副政委王爱军同志致辞；老兵杨世福和老兵后代舒万福、董万新分别发表感言；
全国政协委员、电影《进军和田》顾问陈宗与中源国脉（北京）文化传媒有限公司董事长、总制片人、总出品人陈轶诚讲话；最后，电影《进军和田》编剧王安润、导演靳滨林，主演张竞达、韩一菲、冉晓东、左二龙、曹强、阿力木江集体亮相分别发表感言。
观看电影《进军和田》时，这部颂扬沙海老兵精神的红色经典之作，爱国主义教育的经典之作让众多观众流下了热泪，博得了现场观众阵阵掌声。
数字电影《进军和田》的成功首映，圆了第十四师四十七团健在老兵的心愿，也是对已故老兵的告慰，更是对老兵后人的激励。这部影片将对宣传沙海老兵精神、弘扬社会主义核心价值观，激发正能量、激发兵团、第十四师昆玉市各族人民干事创业的热情，加快兵团和第十四师昆玉市发展步伐起到积极的推动作用，更是为庆祝70周年的献礼（张帆）。
一、认真查摆问题
(一）督促各部门各单位对照整治庸懒散奢工作的主要内容，结合以“为民务实清廉”为主题的党的群众路线教育实践活动，通过召开座谈会、走访群众、问卷调查等形式，广泛听取意见和建议，并在民主生活会、组织生活会或述责述德述廉中开展问题讲评，全面查找单位和个人庸懒散奢等方面的问题和表现。该项工作于5月底前完成（由局总支组织落实，局办公室、局属各单位配合)。
(二）督促各部门各单位将查找的问题及整改承诺在内部通报，并通过单位网站、办事窗口、特邀行风监督员等其他载体向社会公开，接受各界监督。该项工作于6月中旬前完成（由各支部组织落实，局总支负责督办）。
二、开展作风暗访
(一）局总支、局办公室将围绕庸懒散奢等突出问题，组织开展专题暗访，今年内每季度组织完成1期暗访（由局总支、局办公室负责)。
(二）局属各单位，局机关各股室要通过播放暗访片、电教片和内部通报等形式加强警示教育（由局总支负责，办公室等部门配合)。
三、深化专项治理
(一）制发落实中央八项规定、改进工作作风的具体措施，进一步规范考察学习活动管理规定；深化治理在公务接待、公款出国（境）、公务用车中违反相关规定，奢侈浪费；违反“六条禁令”，用公款“大吃大喝”；以调研、考察等名义变相公费旅游；会议过多过长、规模过大、标准过高、滥发纪念品；文件简报、评比达标表彰、检查考核过多过滥等问题；深化治理庆典、研讨会等活动过多过滥问题（由局总支督办，办公室分工具体落实）。
(二）及时查处举报、暗访发现和网络、新闻媒体曝光与上述专项治理相关的问题（由总支负责，办公室、下属各部门配合)。
(三）组织局下属单位主要负责人开展述职述廉述德(以下简称“三述”)公开评议活动；（由局总支具体落实)。
(四）围绕如何“转变机关作风，提高工作效率”拟定调研课题，开展系列调研活动（由局总支、办公室等部门组织落实)。
四、开展纠风评议
(一）根据县纠风办《关于做好2013年民主评议政风行风工作的通知》要求，做好我局办事大厅被评议工作（由局办公室组织落实，相关职能部门配合)。
(二）督促局直属单位以评促建，建立健全服务标准、厉行节约、廉洁从业、提速增效等方面的长效机制（由驻总支协调指导，各部门具体落实)。
(三）按县纠风办要求组织局主要领导及相关职能部门负责人参加“民声热线”上线活动，直接听取群众的意见建议，解决群众诉求（由局办公室组织落实，相关职能部门配合)。
五、建立作风问题常态通报机制
(一）驻局监察室通过、来电投诉、暗访、民主评议、“民声热线”等民意诉求渠道，广泛收集各部门各单位作风建设存在的问题和建议，及时转有关单位（部门）办理（由驻局监察室组织落实，相关职能部门配合)。
(二）各部门各单位要收集本地区和有关部门、单位作风建设存在的问题和建议，及时办理，发出作风问题整改建议书，督促落实整改（由各部门组织落实，局总支负责督办）。
(三）局总支、办公室要及时组织对存在问题不重视、整改不到位、群众意见比较大的单位（部门）和个人进行约谈(由局总支组织协调，相关职能部门按分工负责）。
(四）把整治庸懒散奢等不良风气工作纳入我局2013年反腐倡廉建设的一项重要内容，每季度集中对整治工作进行通报(由局总支组织落实，办公室配合)。
六、加强组织检查
(一）督促各部门各单位制定整治庸懒散奢等不良风气工作方案，建立由主要领导亲自抓、分管领导具体抓，办公室、各支部等部门共同负责的整治工作机制(由各部门组织落实，局总支负责督办）。
(二）加强督导检查。将整治庸懒散奢等不良风气工作作为今年党风廉政建设责任制检查考核的一项重要内容，推动整治工作落实(由局总支组织落实)。
按照《XX省人民政府教育督导委员会、XX省语言文字工作委员会关于印发的通知》（X教督〔2016〕XX号）要求，今年我县将迎接省语言文字工作督导评估，为确保我县语言文字工作督导评估顺利通过，结合我县实际，特制定如下实施方案：
一、指导思想
深入贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》《XX省实施办法》，认真履行语言文字工作职责，努力提升全县语言文字工作总体水平，为“二次创业、XX再起”作出积极贡献。
二、评估对象、内容及方式
（一）评估对象
本次督导对象重点为党政机关、学校、文化传媒、公共服务行业、民生类、交通类、街道社区、乡镇等。采取定点和随机相结合的方法抽取部分单位和对象进行实地督导评估、现场查看，对相关从业人员进行抽样测试。
（二）评估内容
本次评估的主要内容为《XX省语言文字工作督导评估标准及任务分解表》（见附件2）规定的指标体系，由制度建设、条件保障、宣传教育、发展水平四部分组成，总分为100分。其中，制度建设为20分、条件保障为15分、宣传教育为30分、发展水平为35分。省级督导评估时，采取必查项目和抽查项目相结合，必查项目满分为30分，抽查项目满分5分，评估得分应达到30分以上。
(三)评估方式
主要以听取汇报、查阅资料、问卷调查、座谈访谈等形式进行，随机抽取若干评估单位进行现场查看，并对相关从业人员进行抽样测试。
三、实施步骤
（一）动员部署阶段（2019年7月1日—7月15日）
1.召开全县语言文字工作评估工作部署大会，对各迎检单位的目标任务进行专题部署。
2.县语委与各迎检单位签署责任书。
3.各迎检单位要健全语言文字工作领导机构，明确专职人员，确定工作职责，制定迎检方案，于7月15日前报县语委办。
4.举办语言文字骨干人员提升培训班，对各迎检单位参与迎检工作的相关人员进行培训。
（二）自查整改阶段（2019年7月16日—9月16日）
1.各迎检单位对照《XX省语言文字工作督导评估县（市、区）自评表》，组织力量逐条逐项进行自查自评，针对自身弱项采取措施，进行整改。
2.各镇政府及县直有关部门对辖区属地内的街道、公共场所社会用字进行重点检查和整改，2019年9月15日前完成街道、公共及服务场所不规范用字的整治工作。
3.各迎检单位要建立周报制度，将工作进展情况定期上报县语委办，以便及时掌控工作进展情况，保质保量完成达标任务。
4.各迎检单位重点做好近四年语言文字工作文字资料整理、归档工作。主要包括：本单位语言文字工作组织机构；上级下发的有关语言文字方面政策文件；本单位年度工作谋划中能体现语言文字方面工作的内容；本单位开展或参与的各类语言文字类活动资料（如演讲比赛、朗诵比赛、书法大赛、普通话测试考试等）；各单位宣传语言文字规范化的标语牌、广告牌；有体现语言文字工作内容的工作制度；本单位语言文字工作汇报材料（资料形式分为文字、照片、音像资料等多方面）。
5.各迎检单位在自查自评确认基本符合《XX省语言文字工作督导评估标准（试行）》后，向县语委提出评估申请，于2019年9月15日前将自查材料、整改措施、自评报告、评估申请一并报县语委办。
（三）县级督查阶段（2019年9月17日—10月7日）
县语委办将组织有关人员组成督查指导小组深入党政机关、学校、文化传媒、公共服务行业、民生类、交通类、街道社区、各镇，对迎评工作和语言文字事业发展情况进行检查、督促和指导。各迎评单位也要积极主动与县语委办对接，多咨询、多学习，切实把各项工作做好、做实，确保达标。
（四）市级督查（2019年10月8日—10月17日）
在确定达到评估标准后，向市语委报送自查自评报告。县语委邀请市专家组莅临我县评估督导，对各迎检单位进行检查评估。对市级评估检查出来的问题集中人力、物力、财力进行整改。通过查漏补缺，做到不丢项、不漏项，求质量、上水平，确保迎检工作的扎实有效。
(五)迎接督导(2019年10月18日—10月下旬)
根据省市要求，做好迎接省市政府督导部门对我县语言文字工作评估检查的相关工作准备，确保高标准、高质量通过省市督导评估。
四、工作要求
（一）加强组织领导，落实工作责任
根据《国家通用语言文字法》“分级组织,分工负责”的管理原则,在XX县语言文字工作委员会的领导下,县语委办要统筹协调，充分调动社会各界的积极性，形成条块结合、齐抓共管的工作格局。各镇和县直部门要切实加强语言文字工作的组织领导，将迎接省政府对我县语言文字工作督导评估纳入重要议事日程，做好安排部署，实行目标管理，按照“谁分管、谁负责”原则,切实抓好责任落实。
（二）突出工作重点，全面自查整改
各镇和各部门、单位要进一步完善工作制度，加强对语言文字工作的监督检查，各迎检部门负责对政府机关、学校、新闻媒体、公共服务行业和城区街道、镇村的各类文件、书籍、期刊、标语、标识、牌匾以及制作播放的影视、音像作品等用字规范状况进行检查指导。同时做好资料收集、整理及归档工作，认真总结近年来的语言文字工作成效，准备好汇报材料和自评报告等。要建立迎评工作责任制和责任追究制度，因措施不到位或经费不落实影响评估工作的，将对相关责任人进行问责。
（三）构建长效机制，固化迎检成果
各迎检单位要以此次语言文字督导评估工作为契机，突出特色，勇于创新，结合本部门及业务特点，精心组织每年的“双推月”活动，并积极开展经典诵读、规范字书写、演讲比赛等各类语言文字特色活动，形成长效机制和常态化活动，切实落实好语言文字规范化职责任务。
附件：1．XX县语委成员单位承担的职责任务
2．XX省语言文字工作督导评估标准及任务分解表
3．XX省语言文字工作督导评估县（市、区）自评表
附件1
XX县语委成员单位承担职责任务
语言文字督导评估工作由县政府统一领导，政府教育督导机构、语言文字工作机构组织实施，按照“分级管理、属地管理、分工负责”的原则，各语委成员单位主要职责任务如下：
县委宣传部主要负责：做好规范用语用字舆论导向，增强公民说普通话、写规范字的意识；负责指导、监督和管理全县网络新闻宣传；负责本部门语言文字工作的制度建设和公章、公文、标牌等用字规范的管理工作；负责全县“推普周”及语言文字评估活动的宣传报道工作；文明办主要负责：把语言文字工作纳入精神文明建设整体规划，并把语言文字工作与创建文明县城活动紧密结合。
县教育体育局主要负责：做好教育系统的语言文字规范化、标准化工作。将语言文字工作纳入全面实施素质教育、学校教育教学日常工作，纳入对各类学校和其他教育机构的目标考核，纳入教师岗位职责、业务考核、评聘奖惩等。收集整理迎检单位按时报送档案资料、语委及各单位档案建设；制作县语委和迎检单位宣传图板、普通话标志牌、规章制度；在县城主要街道和宾馆设置永久性标语牌和悬挂推普宣传标语；起草县领导推广普通话倡议书、
XX县语言文字工作汇报稿、检查评估工作自评报告；起草县委、县政府研究语言文字工作会议纪要、有关教育工作文件；审核各单位的工作汇报材料、自评报告。
县教师进修学校负责：全县普通话水平等级培训和测试工作、组织迎检单位进行普通话问卷测查工作。
县人力资源和社会保障局主要负责：把普通话水平达标和使用规范汉字作为公务员录用的基本条件之一；把普通话和用字规范化作为公务员培训的重要内容；加大对公务员在公务活动和工作过程中用语用字规范的检查和监督力度。
县文化广电和旅游局主要负责：对语言文字法律法规、方针政策和规范标准的宣传；配合语言文字工作部门做好“全国推广普通话宣传周”的宣传；加强对广播影视节目、剧目、广告、文化活动等用语用字规范化和出版物用字规范化的审查、监督和管理；重视语言作为非物质文化遗产的保护工作。
县电视台主要负责：及时报道县内语言文字工作新动态；实行播音员、节目主持人、记者、演员和其他出镜人员持普通话水平等级证上岗制度；提高编辑、记者、文字录入、校对人员、中文字幕机操作人员等的文字应用规范化水平。
县财政局、县市场监督管理局主要负责：按照国家的有关规定，保证全县语言文字工作所需经费并列入部门预算，规范语言文字工作的各项收费政策。
县民政局主要负责：全县各类地名标志牌的汉字、汉语拼音和外文使用规范化工作，会同语委做好地名审音定字等工作。
县工会、共青团XX县委、县妇联等群团组织主要负责：充分发挥各自联系群众的桥梁、纽带作用，积极组织开展语言文字规范化方面的群众性活动和社会监督员、志愿者活动，促进公民“说普通话、写规范字”意识和水平的不断增强和提高。
各主要公共服务行业主管部门主要负责：制定本行业系统的规范用语用字监管措施，加强规范用语用字培训和检查督促。把“说普通话、写规范字”纳入评优评先活动，在规章制度中明确从业人员的普通话水平和用字水平等级要求，推行持普通话水平等级证书和用字水平等级证书上岗资格制度，在各窗口单位醒目位置设置规范用语用字标语牌。
县公安局、县交通运输局、县市场监督管理局、县住建局等执法部门主要负责：做好所辖范围内用语用字规范情况的执法检查和监督，清理不法和不良的语言文字现象，不断改善全社会语言文字环境；同时，在执法过程中切实起好用语用字规范化方面的示范带头作用。
关键词：大学计算机基础；案例教学法；开放式；互动式
作者简介：鲁红英（1974-），女，重庆人，成都理工大学信息科学与技术学院，副教授；肖思和（1970-），男，四川射洪人，成都理工大学信息科学与技术学院，教授。（四川 成都 610059）
基金项目：本文系四川省大学计算机基础精品课程建设项目的研究成果。
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）07-0094-02
“大学计算机基础”是一门全校性本专科生的通识课程，又是大学第一门计算机课程。根据教育部高等学校计算机科学与技术教学指导委员会计算机基础课程教学指导分委员会《关于进一步加强高校计算机基础教学的几点意见》的精神，从计算机技术发展的趋势和教学改革对人才培养的需求出发，“大学计算机基础”课程教学内容要更加突出基本原理、概念、方法和技术，这些基础性的内容相对稳定，在教学过程中要重视上机实践，培养学生的上机动手能力、解决实际问题能力、综合运用知识能力和创新能力，要求课程的内容要及时反映计算机应用的新技术和新成果。
然而随着“信息技术”课程在中小学的普及，学生之间计算机基础能力参差不齐，教学实效性不强，出现了部分学生学了等于没学的情况，极大地增加了大学计算机教师授课的难度；学生在认识上普遍存在着“重专业、轻基础”的现象，学生的学习兴趣不高，对学习的内容不感兴趣；在授课过程中，教师讲课方式仍然以传统的教学方法为主，学生处于被动学习状态；“大学计算机基础”课程学时少，课程内容繁、多、杂。如何让学生在有限的学时里灵活掌握最基础、最先进、最有用的内容，以便将来进一步拓展学习，作为任课教师，在整个教学过程中，必须对教学方法进行改进。
本文从“大学计算机基础”课程体系着手，认真分析课程的特点和克服目前教学中存在的不足，将开放式、互动式的案例教学法和教学实际结合，从而激发学生学习兴趣，启发学生思维，达到拓宽学生知识面、提高应用能力、培养学生动手能力和创新能力的教学目标。下面从案例教学法的内涵、特点以及案例教学法在“大学计算机基础”教学中的实施过程给以详细阐述。
一、案例教学法
1.案例教学法内涵
案例教学法最早可以追溯到古希腊、古罗马时代，而真正作为一种教学方法的形成和运用，是在1910年美国哈佛大学的医学院和法学院。案例教学法是一种以案例为基础的教学法（case-based teaching），案例教学不是教师在课堂教学中为说明一定的理论或概念进行的举例说明，而是一种开放式、互动式的新型教学方式。
2.案例教学法的特点
（1）案例教学是以学生为主体的教学模式。在案例教学中，教师扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论，不像是传统的教学方法，教师是主体，扮演着传授知识者角色。
（2）案例教学注重培养学生的分析问题、解决问题和创新思维的能力。它通过对一系列具体案例情境的描述，引导学生对这些案例情境进行分析讨论、归纳总结，从而得出正确的结论。
（3）案例教学注重学生的自主性与教师的指导性有效地结合。它既鼓励学生的自主性发展，又体现教师指导作用。
（4）案例教学注重培养学生的独立思考能力，同时又注重独立学习与协作学习的结合，体现了建构主义学习理念。
3.实施案例教学法应注意的问题
案例教学法的特点是从感性到理性，在教学过程中从实际案例入手，然后再上升到理论。在应用中需要注意以下几个问题：
（1）要求学生做好知识准备、心理和情感准备。让学生了解案例方法，阅读案例，并思考案例阅读提示问题，克服自卑，大胆预测问题，积极发言，积极评价和批判。
（2）教师课前应精心设计案例。首先，案例设计应根据教学目标和教学大纲展开，恰当地融入各章节的知识点，能吸引学生的兴趣，与学生的生活紧密联系；其次，根据学生的基础和接受能力不同，应分层次设计案例，案例的设计应使大多数学生都能达到教学的基本要求，让基础好的学生也能够在原有基础上学到更多知识。
（3）教师应不断更新案例。由于计算机技术飞速发展，计算机软硬件不断更新，案例设计必须与时俱进，从而满足学生的求知欲，达到理想的教学效果。
（4）教师应充分考虑学生的参与度。教学过程要体现学生的主体地位，让学生亲身感受认知的过程，提高学生解决问题的能力，激发创新意识。在实施案例教学法时，教师应尽量调动学生主动学习的积极性。
二、“大学计算机基础”案例教学法设计
“大学计算机基础”课程包括七大模块体系：计算机基础知识、计算机组成原理、操作系统、文字处理软件、电子表格软件、演示文稿制作软件、多媒体技术和程序设计基础知识。其中操作系统、文字处理软件、电子表格软件和演示文稿制作软件四大模块是实践性很强的章节，将案例教学法应用于这些章节的教学中，能充分发挥案例教学法的特点、优点，取得更好的教学效果。
案例设计一般包括五大部分：案例情景设计、任务实现、相关知识、知识拓展和思考练习。下面以Windows操作系统中“管理我的资源”教学案例设计为例，给出具体的案例设计过程。“管理我的资源”在Windows操作系统中一般用于管理计算机资源，通过“我的电脑”和“资源管理器”完成。
1.案例情景设计
小张为某公司会计部的职员，她之前在D盘根目录下创建了“软件序列号.txt”、“2012年终工作汇报.doc”和“2013年单位财务预算.xls”等三个文件。后来，为了管理方便，拟对文件进行分类存放。于是她在D盘的根目录下建立了“办公”和“下载”两个文件夹，在“办公”文件夹中建立分别保存Excel和Word文件的“Excel表格”和“Word文档”文件夹。在“下载”文件夹中建立了“Flash小游戏”、“软件”、“图片”和“音乐”文件夹。接着她将文件“2012年终工作汇报.doc”复制到“Word文档”文件夹中；将文件“2013年单位财务预算.xls”的文件属性修改为“只读”后，移动到“Excel表格”文件夹中；将文件“软件序列号.txt”移动到“软件”文件夹，并将其文件名修改为“软件sn号”。
2.任务实现
（1）利用“我的电脑”新建文件，模拟已存在的文件。
1）双击桌面上“我的电脑”图标，打开“我的电脑”窗口。双击“D：”盘符，打开D盘窗口。
2）选择“文件”“新建”“文本文档”菜单命令，在窗口内出现一个新的文本文件图标，并且图标下方有一个包含文件名的文本框，默认名称为“新建文本文档”。
3）切换到合适的中文输入法，在文本框中输入“软件序列号”，按〈Enter〉键确定。
4）单击窗口空白处，然后选择“文件”“新建”“Microsoft Word 文档”菜单命令，窗口内出现一个新的Word文档图标，并且在此图标下方出现一个文本框，默认的文件名称为“新建 Microsoft Word 文档”。
5）在文本框中输入文件名“2012年终工作汇报”，按〈Enter〉键确定。
6）右击窗口空白处，从弹出的快捷菜单中选择“新建”“Microsoft Excel工作表”命令，窗口内出现一个新的Excel工作表图标，并且在此图标下方出现一个文本框，默认的文件名称为“新建 Microsoft Excel工作表”。
7）在文本框中输入文件名“2013年财务预算”，按〈Enter〉键确定。至此，任务准备工作结束。
（2）利用资源管理器建立路径结构。
1）将鼠标指针移动到“开始”按钮上，单击鼠标右键，从弹出的快捷菜单中选择“资源管理器”命令，打开“资源管理器”窗口。
2）建立路径结构。
①在资源管理器的“文件夹”列表中，单击选中“D：”选项，此时D盘图标变成高亮显示，然后选择“文件”“新建”“新建文件夹”菜单命令，在资源管理器的右窗口内出现一个新的文件夹图标，并且在此文件夹图标下方出现一个文本框，默认的文件夹名称为“新建文件夹”。
②在文本框中输入文件夹名称“办公”，按〈Enter〉键确定。
③重复上述步骤，在D盘根目录下建立“下载”文件夹。
④在“办公”文件夹图标上双击，打开该文件夹，并在其中建立“Excel表格”和“Word文档”文件夹。
⑤在“文件夹”列表中选中“下载”选项，打开该文件夹，并在其中建立“Flash小游戏”、“软件”、“图片”和“音乐”文件夹。
3）复制与移动文件。
①在资源管理器的“文件夹”列表中，单击选中“D：”选项，并在其右窗口内单击文件“2012年年终工作汇报.doc”，然后在窗口菜单栏中选择“编辑”“复制”菜单命令。
②在“文件夹”列表中单击“办公”文件夹前的“+”图标，并单击选中“Word文档”文件夹，然后在窗口菜单栏中，选择“编辑”“粘贴”菜单命令，完成对文件“2012年年终工作汇报.doc”的复制操作。
③在资源管理器的右窗口内单击文件“2013年财务预算.xls”，然后在窗口菜单栏中，选择“文件”“属性”菜单命令，打开“文件属性”对话框。在对话框的“属性”栏中选择“只读”复选框，然后单击“确定”按钮，完成对文件“2013年财务预算.xls”的属性设置。
④再次选中文件“2013年财务预算.xls”，按〈Ctrl+X〉组合键。然后，在“文件夹”列表中单击“办公”文件夹前的“+”图标，并单击选中“Excel表格”文件夹。接着按〈Ctrl+V〉组合键，系统弹出打开“确认文件移动”对话框，单击“是”按钮，完成移动操作。
⑤用鼠标右击文件“软件序列号.txt”，弹出快捷菜单，选择其中的“剪切”命令，在“下载”文件夹上双击，打开该文件夹，在“软件”文件夹上右击，从弹出的快捷菜单中选择“粘贴”命令。
⑥在资源管理器的右窗口内右击文件“软件序列号.txt”，从弹出的快捷菜单中选择“重命名”命令，使文件的名称处于选中状态。
⑦在“软件”二字后单击，将“序列号”三个字删除，切换到英文输入法，然后输入“sn”，并按〈Enter〉键确定。
3.相关知识
与该课程相关的知识包括操作系统的概念，操作系统的功能，操作系统的特征，操作系统的分类，文件的概念，Windows操作系统的概述及发展过程，文件的命名，文件的类型，文件命名时要遵守的规则，驱动器的概念，驱动器的分类，文件夹的含义，特殊文件夹的种类，当前文件夹的概念，路径概念，文件名中通配符的使用，文件属性的种类，连续或不连续文件（文件夹）的选择方法，文件（文件夹）的复制、删除、移动和更名，快捷键的使用。
4.知识拓展
将案例中创建的文件夹“办公”、“下载”复制到桌面，接着进行如下操作：将文件夹“办公”的名字改为“Office文档”；将文件夹“Word文档”复制到文件夹“下载”中；将文件夹“Office文档”中的文件夹“Excel表格”移动到文件夹“下载”中；删除文件夹“Office文档”；恢复删除的文件夹“Office文档”。
5.思考与练习
在C盘中查找一星期内保存过的、内容中含有“工程进度汇报”文字、文档大小在1MB以内的Word文档；在C盘中查找以字母a开头，文件名由四个字符组成的位图文件；计算机管理资源的途径有哪些，它们分别管理计算机资源的优缺点；快捷键和快捷菜单的区别，对象快捷菜单和快捷方式的联系。
三、结论
多年的教学实践表明，案例教学法是对传统教学法的一种改进，教学过程充分展现开放式、启发式、互动性的特点，案例情景涉及课程体系知识点，充分调动学生学习的积极性和主动性，学生的独立思考问题、分析问题、解决问题的能力得到极大地拓展，从而大大提高学生学习的效率，实现了提高教学质量的目标。
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国家卫生部为实施农村卫生基础建设，部署“万名医师支援农村卫生工程”项目，计划在三年内选派万名城市医师到基层开展医疗卫生服务和技术培训工作，对提高农村常见病多发病的诊疗水平、加速基层卫生人才培养，促进基层医疗卫生事业快速发展具有非常重要的意义。我院是受赣州市人民医院支援单位，特将受援工作汇报如下：
一、加强受援工作的领导：我院成立了受援项目领导小组，由院长任组长，一名业务副院长为副组长，医务科、护理部、行办、总务科负责人为受援领导小组成员，由医务科具体负责派驻医务人员在医疗、教学、科研等工作的落实，由总务科负责派驻人员的生活安排。
二、制定受援计划：为确保“万名医师支援农村卫生工程”顺利实施，我院制定了受援工作计划，根据我院普外科、妇产科、泌尿外科的腔镜技术较落后情况，要求支援医院在这些科室的人才培养、技术培训方面给予大力帮助，加强呼吸内科、肝病诊疗技术和CT诊断技术，协助开展1—2项市级新技术项目，帮助和指导医疗、护理质量管理工作，提高医疗、护理管理水平，开展教学查房，指导科室医疗业务工作等。制订了医学继续教育计划，安排支援医师进行医学讲座和帮助医务人员的“三基”培训。
三、派驻人员的管理：赣州市人民医院派驻支援医务人员，由我院统一管理，按正常工作时间上下班，参于各科室的门诊诊疗和病室工作。
四、驻人员按计划，实施了以下几项工作：
1、根据专业对口，支援医师参于临床一线，进行上级医师查房、会诊，参于手术示教、危重病人的抢救和疑难病人、死亡病例的讨论。对低年资医生手把手带教，与高年资医师相互探讨临床工作经验，使医护人员的业务水平得到了提高。
2、组织CT、X光阅片，落实阅片制度，规范检查报告书写。各临床科以学科专业单位分别组织医师阅片诊断培训，提高医师阅片诊断水平。
3、组织各临床科室低年资医师培训举办了“心肺复苏技术”培训班，全院分二期脱产轮训，每期培训时间为两天，利用人体模型、人工呼吸机和高媒体教学，单个操练。培训结束，分别进行了理论考试和技术操作考试，收到良好效果，提高了医师业务素质。
五、开展学术讲座，协助开展临床新技术项目。支授医师根据学科专业，分别以科室为单位结合临床特点，组织学术专题讲座每月1—2次，参于协助我院内科开展的“留置导尿牵扯引法防腐剂止老年患者导尿术中漏尿”，临床研究新技术项目，该项目又在全院各临床科病例中应用，并已申报赣州市级新技术项目鉴定。
一、2009年主要工作完成情况
一、圆满完成了文物处和博物馆的分设，对景点和景区经营管理实行了市场化的运作;组建了新的市文物处和市博物馆领导班子，调整了工作队伍。
二、对文物景点的非在编人员进行了改制，解决了历史遗留的劳动关系问题。经过有关人员的身份认证和补偿核算，与参与改制个人签订了解除劳动关系协议书，社保、医保已经到位，各种补偿款项发放到人，改制工作圆满结束。 (四)重点文化项目工程的顺利实施。09年，我们配合文广局相继完成了花戏楼4a建设工程、花戏楼陈列工程，华佗中医药文化博物馆陈列工程。
(五)积极申报第7批国家级文物保护单位。目前正在积极申报古井贡酒窖池(含古井)申报为第7批国家级文物保护单位，同时还将华祖庵、南京巷钱庄、钓鱼台遗址、江宁会馆、道德中宫等省保单位申报第7批国家级文物保护单位。
(六)加大执法查处力度。09年以来，我们加大了文物执法力度。对施工中发现文物墓葬隐匿不报，文物保护范围和建控地带内违规建设等行为进行严厉查处。今年5月份国保单位张园汉墓保护范围内有居民违规建房，我们联合××市行政执法局对其违规建筑强行进行了拆除。同时我们对文物保护单位内的正常居民危房改造和市建委联合把关。按照程序进行报批，保证了文物单位周边群众的正常生活需求。
(七)举办了第4个中国文化遗产日系列活动。几年6月13日是第4个中国文化遗产日，我们开展了街头咨询、散发传单4000多份，悬挂街头标语，举办非物质文化遗产剪纸展，举办知识竞赛等活动，在电台、电视台、报纸等新闻媒体开展了广泛的宣传。
(八)深入开展了学习科学发展观活动，按照市局的统一安排，我们成立了领导小组，制定了工作方案，开展了留守儿童“一对一”帮扶等活动。
二、2010主要工作打算 (二)第三次全国文物普查已经入验收阶段，2009年11月份至2012年2月份为验收时间安排。我们要更加积极地完成余下的工作任务，切实做好第三次文物普查野外调查的验收工作。充分利用普查成果，做好野外文物的保护和市保文物的公布工作。
(三)理顺文物管理体制，加大对农村的文物执法。按照《文物保护法》的原则，有谯城区文化旅游局承担谯城农村的文物执法，加大执法力度。
(四)做好文物基础资料的整理，建立各级文物保护单位的“四有”档案，并实现数字化管理。
(五)做好2012年重点文物保护修缮项目的编制，积极向上级文物行政部门争取文物保护经费。
(六)拟报请修复八角台作为2012年重点文物保护项目建设，积极谋划，组织推进实施。
XXX工商局着力整治辖区无照经营行为的工作汇报
布置周密措施有力成效明显------xxx工商局着力整治辖区无照经营行为自20xx年莆田市区划调整以来，由于新区开发较早、基础设施配套完善，加上特殊的地理位置，城厢区已逐渐成为我市的政治、经济、文化中心，在城区不断发展和扩大的同时，由于种种原因，无照经营也一度猖獗。针对这种状况，我局上下一心，采取有力措施，坚决消除无照户蔓延势头，取得了良好成效。今年至10月份共查处无照经营户80余户，办理各类营业执照1927余户，比去年同期增长49.59。一、领导重视，精心组织。我局多次下发了开展查处无照经营专项行动的通知,并同各工商所的负责人逐一签订了《查处辖区无照经营责任状》，落实属地管理责任。同时要求各工商所在继续加大工作力度.毫不松懈,精心组织,认真部署,进一步严厉打击无照经营行为。在各次专项行动的时候,各所长能亲临第一线组织查处工作，区局每月还组织业务股及监察室进行督查，发现问题责令整改，并予以通报，保证了专项行动不流于形式，不走过场，推动了全区查处无照经营专项行动的深入开展。二、抓住重点，个个击破。由于无照经营攀比性强，而且具有很大的“传染性”。特别是考虑到我区集中了我市大部分文化娱乐业，这一行业的管理任务尢为繁重。我局把辖区文化娱乐业的无照经营、超范围经营作为整治的重中之重来抓，通过分门别类，对症下药，我局先后开展了网吧、游戏机、影吧和KTV娱乐场所专项整治行动，取得了良好效果，城区网吧都做到持照经营，刹住了影吧蔓延势头，取缔查处了一批无照经营游戏机行为，没收销毁大量经营物品。三、加强协调，综合治理。无照经营整治工作是一个系统工程，单靠工商部门一家是无法整治到位的，为此，我局在整治工作中，一是着力将查处无照经营的部门行为上升为政府行为，通过政府牵头，部门配合加大查处无照经营的力度。特别是城区部分餐饮业、游戏机等行业监管任务十分繁重，我们及时向区政府报告，区政府十分重视，成立了公众聚集场所整治、文化娱乐场所整治领导小组，将餐饮业、游戏机等行业整治纳入区政府行政行为，建立综合整治联动机制，多次召开联席会议，研究整治工作，明确责任目标。区委常委、政法委书记黄梦龙、副区长黄国太和董丽萍多次组织人员身临第一线指挥查处，有力地保证了查处无照经营工作向纵深推进。二是各工商所继续加强与文化、卫生、公安等职能部门的联系，积极争取有关部门的“配合和支持”，千方百计整治无照经营户。凤凰山工商所在行动中注意加强了与公安、消防、文化、街道等政府部门的联系和沟通，使查处无照经营力度明显增强。龙桥工商所在行动中抽调精干力量与公安人员组成机动队，随时对查处无照经营行动进行支援，对重点区域的无照经营和需前置审批的行业采取联合行动，更好地实行对无照经营的综合治理，齐抓共管。三是继续加强法律法规宣传力度。通过现场执法，教育当事人和群众，并借助各种形式和途径大力宣传无照经营的种种危害，宣传国务院查处无照经营的《办法》，从而震慑违法分子，教育广大群众。华亭工商所、城南工商所在集贸市场和商业繁华地段悬挂标语、横幅，使广大人民群众熟悉《办法》等法律法规，为工商部门的执法营造了良好的社会氛围。四、工作扎实，注重效果。为了防止无照经营越打越多、“死灰复燃”的现象，我局坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，一手狠抓无照经营的“老户”、一手抓“新户”，采用提前介入的办法，把“新户”的无照经营扼杀在萌芽状态，及早消除隐患。我区一些“老户”如蓬莱酒家、太平洋酒店、汇通大酒店以前由于消防不过关，曾屡次被区政府通报，我局通过宣传、动员，目前都投资百万元以上修建消防水池等消防配套设施，消除了安全隐患。同时我局对辖区内新开办的一些娱乐业如“流金岁月”、“大富豪”、“玛莎丽演艺吧”等提前介入，积极为他们出谋献策，协助他们办理、指导各类相关证件，现它们已通过消防部门的验收，为它们市场准入积极创造条件。五、抓住典型处理一批。各工商所在认真总结以前专项行动经验的基础上，做到有针对性的重点检查与全面性清查相结合，对在以前专项行动中的一些遗留区域和行业，特别是对屡教不改的“钉子户”及零散的、城乡结合或偏远区域的无照经营加大了查处力度，进行了全面清理，力求做到不留“死角”，深挖无照窝点。在查处无照经营的过程中，继续坚持“查处是为了规范，规范是为了发展”的指导思想，区别不同情况，分别采取限期办照、罚款、扣留财物、查封取缔等宽严相济的措施，做到标本兼治。对一些因客观原因一时办不了证照的经营户，按照惩戒与引导教育相结合的原则，进行法律宣传和批评教育，发放《营业执照催办通知书》，责令限期补办营业执照；对屡教不改、顶风违法的顽固分子我局则坚决予以查处取缔，我局先后对凤华酒楼、永德胜、华都酒家等一批超范围、无照经营的娱乐业坚决予以查处。在行动中，我局还结合“五一”、“中秋国庆”两节节前检查，重点查处同广大人民群众利益息息相关
XXX工商局着力整治辖区无照经营行为的工作汇报第2页
的食品、农贸品、药品的无照经营行动，取得了较好成效。通过今年以来我局多次统一专项行动，查处取缔无照经营行动在我局辖区形成了较大影响，莆田电视台、《湄洲日报》、《福建日报》等媒体对专项行动进行了跟踪报道，在全社会营造了良好的舆论氛围；同时通过执法、宣传和教育，处理了一批“钉子户”，教育了广大经营者和群众，增强了企业和个体工商户守法经营的意识，群众反响好，对净化市场环境、促进经济健康发展起了很好的作用。
关键词：具软件，信息化，学生管理
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）05-0018-02 一、前言
当今社会信息技术飞速发展，人们的工作、生活已和计算机密不可分，最直接的体现在各行各业对工具软件的应用上，比如：大部分人都会利用word进行文档编辑；利用excel进行简单的报表制作或信息管理；在人事系统中需要利用图片处理工具修改照片大小后方可上传等。随着高等教育的发展，高校扩招使得在校生人数逐年递增，这给学生管理工作带来了前所未有的巨大压力，采用高效、先进、科学的方法在当今学生管理中显得尤为重要，因此高校学生管理信息化水平的高低已成为衡量一个学校管理水平的重要指标。事实上，相当一部分高校学生管理者并没有利用好各类信息资源，如好多老师还在用计算器计算各类学期总评成绩；各类信息还在以传统纸质通知的形式。特别在当今大力兴建教育、教学资源库建设的形势下，需要每个教育者熟练掌握各类工具软件的使用，依靠少部分人的力量是不可能实现资源库建设的宏伟目标的，这将会影响高校教育、教学质量的发展与进步。就算一个学校采用了先进的“学生管理系统”或“数字化校园系统”，大量的数据在录入系统前的处理工作以及平时工作中对一些简单文件的处理都需要管理者学会使用多种工具软件，高校管理者对计算机软件应用水平的提升已迫在眉睫。
二、学生管理中的常用软件分类及其功能
在高校学生管理工作中，需要管理者学会使用如图形图像处理、文献检索、即时通信、文档编辑等类型的工具软件。
1.文档编辑工具。高校辅导员、班主任需要对大量的学生信息进行维护，加上国家发放奖助学金力度不断加大，大量的数据表格需要进行前期处理，这就离不开常用的文档编辑工具。如今最常用的文档编辑工具毫无疑问应是office系列工具。在office中，可以利用word进行文档编辑、可以利用excel进行表格处理和信息管理，可以利用powerpoint进行演示文稿的制作与汇报等。
2.图形图像处理工具。高校学生活动的普及化、多样化以及学生信息维护的需要，决定了图形图像处理软件在高校学生管理中的重要地位。图形图像处理工具的品种繁多，photoshop是最常见的一种，当然也可以根据实际情况选择其他的处理工具，如一些简单的图片处理也可以利用windows系统自带的画图工具。
3.即时通信工具。高校的管理大多是开放式的，随着学校规模的不断扩大，传统的通知、通讯方式已不能完全满足管理者的需要，而且也会带来资金的浪费。当今社会，网络通信已非常流行，常用的通信工具如QQ、MSN、飞信可以帮助管理者轻松实现消息、视屏会议等常规工作。
4.文献检索工具。高校学生管理是已成为一个重要的研究领域，学生管理人员之间的交流大多数是通过发表文章或网上检索借鉴等方式，文献检索工具可实现高校辅导员、班主任之间轻松进行有效的经验交流，提高管理效率与水平。
5.新媒体技术。新媒体技术（如微博）已成为当今信息或交流的重要平台，在高校学生管理中，管理者可以创建或鼓励学生创建如班级博客、学生会微博等新媒体通讯平台，加深师生间的交流，加强集体的凝聚力，也可以向外界展示工作成果和学生风采。
三、工具软件在学生管理中的使用方式
1.编辑文档。文字信息可以通过word进行编辑和管理，word提供的查询、图文混排等方式可以使管理者的工作事半功倍。一些复杂的表格可以使用Excel进行制作，并且可以轻松实现查询、统计、制作图表等功能。如：计算学生的成绩可通过Excel中的公示或函数把平时成绩和期末成绩进行合并计算，得到最终成绩，并且在评定奖学金时可对成绩表进行排序，使结果一目了然；也可对重要数据（如男女生比例）建立图表，为一些重要决策提供依据和说明。教育工作者无论上课还是工作汇报，都必须要制作演示文稿，powerpoint无所质疑是解决这一问题最便捷、最简单的工具软件，并且该软件的超链接、动画效果等技术可以使演示内容更加生动，从而引起观看者的强烈兴趣。
2.处理图片。图片文档可以通过Photoshop进行编辑和修改。学生活动新闻的多以网页的形式，通常网页上传照片是有大小限制的，可利用photoshop先对图片的尺寸进行处理，还可对照片上的局部范围进行裁剪；学生管理各类信息化系统（如专接本管理系统）中需要上传证件照，由于学生素质参差不及，上交的照片规格也各不相同，管理者可以利用photoshop修改照片规格；由于学生管理非常重要，各类管理机构经常开展工作汇报，在汇报中需要用到ppt进行演示说明，虽然ppt制作方法已被绝大部分人所掌握，但ppt作品的美观程度就好坏各异了，ppt作品中包含大量的图片，图片的效果是决定ppt作品好坏的重要标志，由此可见图片处理工具在演示文稿制作中的重要作用。
3.消息与信息互动。即时通信软件可帮助管理者快速、准确地进行消息。最简单和常见的是各班主任、辅导员建立或加入班级qq群，在qq群中利用视频聊天、文件共享等功能与学生进行交流或开展日常工作；学生工作琐碎繁杂，加之现代通信技术的发展，飞信成为高校学生管理者常用的通信工具，接收者可以不受地点、有无互联网条件的限制，只要有手机信号的地方就可以准确、即时的接收信息。微博可以帮助管理者轻松实现信息互动，如投票、评论等，一定程度上缓解了传统方式出海报、写新闻的压力，可以加深学生间或师生间的互动，有利于学生活动创新性的加强。例如：笔者所在学校美术专业学生创作的作品可以通过微博的形势向外界展示，还可以发动网友为作品投票，这大大激发了学生的学习动力，也充分展示了该专业的教学成果。
4.文献检索。NoteExpress是一款专业级别的文献检索与管理系统，其核心功能涵盖“知识采集、管理、应用、挖掘”的知识管理的所有环节，是学术研究，知识管理的必备工具，的好帮手。如：NoteExpress的数据挖掘功能可以帮助教育者快速了解高校学生管理的最新进展，各方观点等；可以在word中按照各种期刊杂志的要求自动完成参考文献引用的格式化。
四、结论
高校学生管理工作离不开管理者对各种工具软件使用，以上内容仅仅列举了一些常用的工具软件，在实际工作过程中，可以根据实际情况选择适合的其他软件。一般情况下，为了完成一种工作，不同类的工具软件是需要配合使用的。如，在博客管理中离不开图形图像处理技术，在即时通讯工具应用中离不开文档编辑技术等。总之，我们应利用信息化社会的有利条件，将工具软件更好的运用到学生管理中。
参考文献：
[1]钟元生，黄茂军.高校教育信息化项目投资效益分析研究[D].江西：江西财经大学，2009.
第一条为了加快县域经济发展，切实改进职能部门工作作风，提高行政效能，保证年度重点项目工作的顺利完成，根据县委、县政府《关于加强项目工作的意见》，制定本办法。
第二条年度重点项目重点工作的确定、督查、评议、奖罚适用本办法。
第三条实行县级领导重点项目重点工作挂带责任制。
本办法由县委办公室、县人民政府办公室（以下简称两办）负责实施。县纪检、监察、组织、人事、发改、经贸、财政、农牧等相关部门做好配合工作。
第四条重点项目重点工作的督办要遵循实事求是、客观公正、高效及时的原则。
重点项目重点工作实行汇报制、限时制、督查制、评议制、奖罚制。
第二章重点项目重点工作的确定及分解
第五条两办拟定出年度重点项目和重点工作，由县政府常务会议研究后提请县委常委会议决定。
第六条重点项目重点工作的确定和任务分解，每年3月底前完成。
两办根据实际工作需要，可临时拟定重点项目和重点工作并分解。
两办拟定重点项目重点工作，要征询县委、县政府分管领导及有关部门意见。争取和实施项目工作的部门主要负责人要集中精力跑项目、争资金、管理项目。县上四大班子挂带项目的责任领导和协助领导全力负责好挂带的项目工作。
重点项目责任领导根据常委、县长分工确定，重点项目主要由县委常委、政府分管县长挂带，县人大、政协领导主要进行配合工作。
两办按照县委常委会议审定的重点项目重点工作向责任单位、配合部门印发《*藏族自治县年度重点项目重点工作一览表》（以下简称《一览表》），其内容应当载明重点项目工作名称、责任领导、协助领导、责任单位责任人、配合单位、落实要求等内容。
第七条责任单位在接到《一览表》后一周内，会同配合部门认真分析研究、提出具体实施方案，认真填写《*藏族自治县重点项目重点工作实施方案及计划进度表》，上报县委县政府。
第三章重点项目重点工作汇报
第八条责任单位要认真负责地向县委县政府报告重点项目重点工作落实情况。重点项目争取和重点工作实施情况要及时向责任领导和协助领导汇报。在实施过程中，遇有紧急情况要立即汇报请示；有特殊情况的，要特事特办；需要延时办理的，要及时说明原因并汇报工作进展情况；需要协调解决的，要及时向分管领导汇报。
第九条重点项目重点工作实施中，由于客观条件限制（政策调整和项目变动除外），造成停工停产的，责任单位当天必须向县委县政府汇报原因，并在3日内拿出合理补救措施向县委、县政府汇报。
责任领导和协助领导在听取汇报后3日内，以会议或现场办公的方式协调解决。责任单位按要求组织恢复实施。
第十条重点项目重点工作任务完成后，责任单位要对工作的整体完成情况、取得的成绩和经验、存在的问题与不足、下一步工作建议与对策等形成有价值的报告，报县委县政府。
第十一条各挂带项目的县级责任领导，每半年向县委常委会专题汇报重点项目和重点工作进展情况。
第四章重点项目重点工作的时限要求
第十二条县委、县政府确定的重点项目和重点工作，责任单位要按照《一览表》的时限如期完成各阶段的工作任务。
第十三条争取项目部门获得重点项目信息后按规定的时限要求上报有关资料，项目主管部门3日内完成转报批复备案工作，不能办理的5日内给予答复。
第十四条重点项目和工作实施中，因各种原因需要延时的，以县委、县政府相关会议协调确定的时间如期完成。
第五章重点项目重点工作的督查
第十五条对确定督查的项目和工作，两办及时通知责任单位。责任单位接到督查通知后，要进一步加大组织实施力度，确保项目和工作如期完成。
第十六条县人大、政协充分发挥监督检查、调研的职能，每年分两次对重点项目进行督察，并形成督察评议结果，提交县委、县政府参考。平时督查工作由县委县政府督查室会同有关部门进行，督查工作要严格按照工作程序进行。对每次督查情况要记录备案，并及时向县委县政府主要领导、分管领导及挂带该项目和工作的责任领导和协助领导汇报，同时印发《督查通报》，对工作进展不大或成效不明显的责任单位，提出限期整改要求，并报请县委、县政府组织督查。
第十七条责任单位要在规定完成时间截止15日内向县委、县政府督查室预报工作完成情况，对没有如期完成的，将挂“黄牌”进行督查。
第十八条重点项目重点工作实施中，责任单位或配合单位因主观因素影响工作进度和质量，经多次督查仍没有实质性进展的，由组织部门对该单位主要负责人进行谈话诫勉，领导班子向县委、县政府写出书面检查。
第十九条县委、县政府督查室要把调查研究贯穿于督查工作之中，经常深入实际，及时了解和掌握重点项目、重点工作实施的进展情况，不断提高督查工作的质量。
第六章重点项目重点工作的评议
第二十条两办根据重点项目重点工作实施情况适时组织考核评议小组。
第二十一条评议采取座谈、查阅资料、查看现场、个别谈话、听取汇报等多种形式对工作完成情况进行评议，并形成测评报告。根据测评报告，归集评议意见和建议，向被评议单位反馈。
第二十二条新闻媒体要开辟专栏，对重点项目实行公示制，对项目的建设规模、投资、进展情况进行公示，并及时宣传报道重点项目重点工作实施过程中的典型经验和做法，并对评议结果进行公布。
第七章重点项目重点工作的奖罚
第二十三条重点项目重点工作纳入科级领导班子和科级领导干部工作实绩考核责任目标，工作完成情况由实绩考核办作为衡量本乡镇、本部门领导班子实绩的重要依据。
第二十四条对重点项目重点工作不能按规定时限汇报的责任单位，在年终考核时扣除平时分2分。
第二十五条评议结果分为优秀、合格、不合格三个等次。评为优秀，县委县政府予以表彰奖励；评为合格，不奖不罚；评为不合格、县委县政府给予责任单位通报批评，扣发责任单位主要负责人年基本工资总额的10%和分管负责人年基本工资总额的5%。年终考核时对该单位一票否决，单位全体工作人员不享受年度责任奖。挂带该项目和工作的县级责任领导和协助领导也相应扣除年基本工资总额的10%和5%。
经考核调查，对确属不称职的领导干部按干部管理权限进行交流或降职、免职。干部管理权限不在我县的，向其上级主管部门通报情况，提出相应处理建议。县级挂带领导由县委建议市委在年度工作实绩考核中不评定优秀。
第二十六条重点项目重点工作实施中，对配合突出的单位进行奖励，对推诿扯皮、不积极协调配合，影响工作进度、质量和效益的配合单位，通报批评。同时扣发主要负责人年基本工资总额的10%、分管负责人年基本工资总额的5%。
第二十七条奖励标准根据争取项目的结果和实施重点项目和工作的工作量、难易程度和效益等情况由县政府常务会议研究提请县委常委会议决定。
