时间:2022-09-30 21:59:56
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业市场营销,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
作者:雷锋刚
市场营销也被称作市场学和市场行销学,这一概念大约在20世纪初期萌发于美国。自从1970年正式在中国形成以来,在市场经济的推动下,其理论和实践均已比较成熟,并逐渐从经济学学科脱离发展成为一门独立的学科。在过去很长一段时间,我们只将市场营销看作是企业自身的一种行为。其实不然,市场营销除了是企业本身的活动之外,它还是整个社会的一种经济活动,生产和消费通过市场营销有效地连接起来。通过市场营销,消费者得到了产品或者服务方面的满足,而企业得到了利益上的满足。这些年以来,伴随着商品经济的发展,市场营销也在不断地完善,从最初的单纯为企业服务到现阶段的为整个区域服务。文章以下部分将对区域市场营销以及企业市场营销做详细对比。
1区域市场营销和企业市场营销之间的相同
在过去,我们认为市场营销只是企业层面的,这种观点是不全面的,市场营销不仅仅是企业的,更是整个区域层面的。企业市场营销以及区域市场营销,两者之间的关系是极为复杂的。企业市场营销是企业为了获取利益、谋求发展而采取的某些销售策略,这些策略有助于企业产品更好地投入市场,更快地实现价值。而区域市场营销则是将主体从企业扩大到整个区域,将全区域联结成为一个整体,协同发展、共同进步。
1.1营销中心相同
不论是企业市场营销,还是区域市场营销,其营销的目的是一样的,都是为了吸引更多顾客,获取更多利益。企业和区域开展市场营销的过程中,都是把顾客作为中心,所有营销策略的制定和执行均以满足顾客需求为最终目的。区域市场营销是为了吸引投资,促进当地经济发展。企业市场营销是为了更多更好地销售自己的产品,提升自己竞争能力。总而言之,区域以及企业的市场营销都应当以吸引的顾客质量以及数量作为评定标准,因为这两种市场营销的本质都是以顾客为主导。
1.2营销手段相同
区域市场营销和企业市场营销,其本质都是市场营销。而市场营销的最主要手段就是市场竞争。竞争存在于市场经济的各个阶段。对于区域市场营销来说,区域要和其他的区域相互竞争,同样地,对于企业市场营销来说,企业也要和其他企业相互竞争。在市场经济占主导地位的经济社会中,必须要以竞争作为重要手段,具有忧患意识,抓住机遇才能快速发展。相比较而言,企业之间的竞争更为激烈。在企业市场营销过程中,更应当注意竞争手段的运用,抓住自身产品特点,健全竞争机制,扩大宣传力度,提高竞争实力。只有这样才能营销成功。
1.3营销基础相同
自古以来经济的基础就是交换。企业市场营销和区域市场营销都要以物质交换为基础,这个“物质”既可以指实际的产品物质,也可以指文化等非实际的物质。企业市场营销一般是利用销售手段将企业生产的实际产品转移给相应的顾客,实现了物质的等价交换。区域市场营销通常是利用营销手段以自身的土地、文化等资源为产品,吸引投资,从而实现交换。
1.4营销结果相同
区域和企业的市场营销最终结果必然是实现双赢,互利互惠才是长久发展的根本。特别是区域市场营销,区域吸引投资自然是为了促进当地发展,获得更多利益,而投资方也要有利可图才会投资到本区域内,共赢是区域市场营销的关键。对于企业市场营销而言,企业与消费者之间也要实现共赢才可保障企业长久地发展。一个企业之所以能够不断进步,最主要的依靠就是消费者的购买力。只有让顾客感受到实惠和满足,企业的产品才会供不应求。总之,区域与投资方,企业与消费者,只有双方利益都得以保证,才能够实现市场营销的可持续发展,才能够实现区域和企业的不断前进。
2区域市场营销和企业市场营销的区别
2.1营销产品不同
市场营销必然是以营销手段来推销出某种产品,区域市场营销和企业市场营销的产品不尽相同。区域市场营销是以整个区域作为整体,它的产品具有系统性,如某地区的土地和人文资源,这些产品是相互联系、密不可分的,它们是一个整体性质的产品。而对于企业而言,相对的独立性是其产品的特点。一般而言,企业市场营销只营销企业自身的某一种产品。此外,区域市场营销的产品具有当地特色,不可移动,销售时会受到地域限制。而企业市场营销的产品往往是某一具体实际的物质,可移动、可传输,受地域限制很小。
2.2营销主体不同
顾名思义,区域市场营销的主体是某一区域本身,而企业市场营销的主体是企业,二者的营销主体完全不同。具体而言,区域营销的主体可能是区域内的当地政府,或是某一联盟组织,它代表着区域整体的利益。而在企业市场营销中,其主体是企业或公司。企业的营销比较简单,发生在企业和消费者之间,营销的手段主要是产品包装和宣传。区域营销相对而言比较复杂,不仅区域和投资方之间有营销,区域本身内的团体之间也有着营销关系。
3区域市场营销和企业市场营销之间的联系
从经济学角度而言,企业市场营销是区域市场营销的一个分支,区域市场营销包含着企业市场营销。企业市场营销以及区域市场营销两者之间既相互影响又相互促进。好的区域市场营销必然也有利于区域内企业市场营销的发展,反过来,众多企业的积极市场营销也会给区域带来好的影响,同样有利于区域的营销。另外,企业的市场营销与所在区域的市场营销是息息相关的,企业很大程度上受到区域市场营销的干扰。例如当地政府出台的政策,若政府支持此类企业的发展,那么将会为企业的市场营销提供许多便利条件,反之,企业的市场营销则会受到区域市场营销的阻碍。此外,企业的市场营销在一定程度上会弥补区域市场营销的不足和缺憾。
关键词;区域市场营销;企业市场营销;联系与区别
Abstract: with the rapid development of our country's economic construction, especially after joining the WTO, political, economic and cultural construction are gradually to the globalization process, regional marketing and enterprise market influence of relations is also more and more close, although there is a difference between them, but, for they object is a customer, in this paper the similarities and differences between them are discussed.
Keywords; Regional marketing; Enterprise marketing; The relation and distinction between
中图分类号:C29 文献标识码:A文章编号:
市场营销是企业经营活动的职责之一,它是一种企业活动,也是一种社会经济活动。一方面,市场营销将产品和劳务从生产方引导到消费方,满足顾客需求同时实现公司利益;另一方面,市场营销通过一系列的活动满足社会和人类的需求,实现社会目标。本文针对区域市场营销和企业市场营销之间的关系进行分析。
一、区域市场营销与企业市场营销关系
区域市场营销就是以某一区域为基本单位进行市场经济营销活动,然而,企业市场营销则是以生产要素所组织的区域内更小范围的市场经济行为。后者包含在前者的范围之内,所以,二者的关系十分紧密。首先,区域市场营销是该区域内所有企业市场营销的总和,这就意味着,该区域内的企业如果营销成功显著,则直接会大幅度的提升区域的整体营销成绩,因此,如果有多加知名企业在同一区域内,对该区域的发展十分有利。反之,其效果则是非常的令人失望。其次,区域市场营销行为对区域内企业市场营销具有影响作用。该区域内的市场经营方式往往会受到该区域的限制,企业在制定经营模式和营销策略的时候,势必会将当地的实际情况作为重要参考因素,因此,做出的营销策略也会在大体上与区域市场营销想类似。另外,该区域内各个企业的营销水平和能力的高低,也是会对区域的整体营销能力产生重大影响,甚至可以说是决定因素。一个区域市场营销水平和营销能力的评定是以该地区的人力资源状况、社会文化资源状况、政策资源状况、经济资源状况作为标准,而这些资源
的优劣程度有直接与区域内企业经营管理活动有关。例如,我国的东南沿海地区的经济发展明显高于西北地区,这就是因为当地的资源、地理位置等优势起到了关键性的作用,这些优势综合起来就促成了该地区的整体优势所在。
二、区域市场营销与企业市场营销的区别
(一)营销产品差异
尽管二者是包含与被包含的关系,但是,还是存在着一定的差异:1.营销产品差异。区域市场营销的产品具有明显的系统性,而企业的市场营销相对的比较独立。前者可以分为两个方面:整体产品和具体产品。整体展品就是指的区域自身,其凭借着当地的地理以及文化资源,吸引外部的开发商来进行投资,从而创造出区域效益,而具体产品则是该地区内的各种具体产品,可以是具体的实物,也可以是一项服务。而企业的市场营销对象更为具体,就是其生产的产品。而企业的经营范围往往也会受到区域营销的影响。另外,前者受到所在地区的限制,具有一定的局限性,而企业市场营销则是可以到任何地方。产品比较具体,运输也是非常方便,但是,区域营销的产品大多数是不能离开当地的。区域市场营销无法为消费者提供复制产品,而企业市场营销则能够提供完全相同的产品。在区域市场营销中,由于产品本身具有天然的差异性(自然资源、文化资源等是无法复制和更改的事实),不可能通过技术达到对这些产品的复制,任何一个区域都将无法提供给消费者以完全相同状况的营销产品。而企业市场营销则能够通过机器生产为消费者提供完全无差别的产品。第四,区域营销产品不具有排他性,企业市场营销产品具有排他性。一般来说,区域营销的产品因为它的地域性、系统性可以实现多次营销,可以被多个消费者同时消费,而企业市场营销则因为产品的现实性、有形性只能被一个消费者所拥有。第五,区域营销产品的流程比企业市场营销产品的流程更为复杂。由于区域营销对象是一个系统,是整体,因而相比于一般的具体产品而言具有难度和复杂度。因为具体的产品在营销时可以让消费者进行体验消费,而对区域营销产品而言,由于其产品的构成复杂而难于在短时间内被了解。
(二)营销主体差异。
在区域营销上,营销主体并不是单一的某一个人,而是区域政府、区域联盟,自然这一区域所代表的也不是某一个个人的利益。但是区域营销却需要私人机构和各部门机关的支持,区域营销政府或者区域联盟必须在与各个部门的合作中实现营销目的。
(三)营销定价差异。
区域营销中,区域消费者与区域营销主体之间的营销关系并不是瞬时完成,而往往需要几十年或者几百年或者更长的时间,因而无法用现金为区域市场营销定价,也不能用现金作为衡量区域市场营销利益获得的唯一依据,因为不能否认存在由于区域文化效应所带来的附加值增加的情况,而这是无法用金钱衡量的历时价值增长。在企业营销中情况则恰恰相反,因为企业和顾客之间的关系就是商品和现金的交换,营销的是否成功和收益的大小完全在瞬时的交易中能够得到显现。
三、小结
任何企业的生产以及销售活动都不可能独立与任何区域之外,所以,都会受到其所在区域的影响,为了谋取更多的利润,在选择企业的地址时,就应该充分的考虑当地的区域市场影响优势有哪些,选择最适合的区域进行投资生产活动,将区域市场影响优势转化为企业的市场营销优势。这样,区域市场营销的优势可以为区域内的企业市场营销提供便利,使其在优质资源配置中获得最大化利润;作为区域内的企业,当企业营销获得效益后也会提升区域市场营销效益。区域市场营销与企业市场营销二者之间是相互影响。
区域市场营是市场经济不断发展的必然产物和必经之路,是区域专业化的必然结果。区域营销要取得成效,就必须综合区域文化因素、地理因素、资源因素制定符合本区域内的市场营销战略方案。
参考文献:
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1.1企业市场营销手段陈旧单一
很多的企业在发展过程中存在着营销意识淡薄的情况,在产品宣传方面存在着应用传统推销观念的情况,导致很多的产品在销售过程中出现了滞销的情况。企业在宣传方面可以对电视媒体和网络媒体进行利用,但是,这些资源往往没有被重视,导致很多的营销资源被浪费,对企业的发展也起到了阻碍的作用。传统的推销模式对企业的发展有很大的制约作用,在消费者群体中不能形成良好的印象,因此,企业在发展过程中很难获得良好的效益。
1.2企业市场营销人才流失
企业在适应新形势下市场经济体制发展的过程中,出现了很多的限制因素,其中,营销人员的准确定位、科学系统的营销理论以及营销工作人员的工作热情都是非常重要的影响因素。很多的营销人员在工作中不具备良好的素质,同时,在专业技能方面也存在着很多的问题,这样就导致其在营销工作中经常会出现消费者非常反感的情况,对企业的产品形象树立产生了很大的影响。企业在产品推广过程中没有专业的策略作为指导,经常会导致产品销售方面出现很大的问题。市场营销人员的流失导致企业产品销售和企业形象树立受到了很大的影响,因此,企业在发展过程中要对出现的问题进行及时的解决。
1.3企业产品对市场定位的不准确
企业产品在对市场定位方面出现了不准确的情况,产品的目标市场要进行一定程度的了解,对目标市场中是否有竞争企业也要进行掌握。很多的企业在产品生产方面没有对目标市场进行定位,导致企业在进行销售的过程中,没法给消费群体传递一个非常明确的产品形象,导致目标消费群体不会购买产品。产品市场定位要准确,同时,要做到符合实际,这样能够在消费者群体中树立良好的形象,同时,也能更好的促进企业发展。
1.4企业产品缺乏开发创新的能力
在改革开放以后,我国的经济建设取得了很大的成绩,与此同时,我国的社会也在不断的发展,在这个过程中人们的生活水平得到了很大的改善,消费的需求也在不断的发生变化。企业在发展过程中要是一直保持着传统的思维模式就会导致满足消费者的需求,在市场经济体制下会出现逐渐被取代的情况。企业在发展过程中要对不同的消费者的消费需求进行满足,同时,不断的开发新的产品,对市场进行拓展,这样才能获得更好地发展。很多的企业在发展过程中缺乏开发新产品和开拓新市场的能力,这样在激烈的市场竞争中将出现无法适应的情况,对企业未来的发展也会带来很大的影响。
2当前企业市场营销中的解决策略
2.1企业营销必须提高营销意识
良好的营销意识要从企业的管理层进行重视,管理人员以其自身的人格魅力能够更好的影响员工,在企业环境建设方面也要对营销意识进行重视。企业在发展过程中要加大市场营销的知识培训,使员工对市场营销有全面的认识,将营销思想和思路逐渐形成一种习惯。在市场营销氛围建设过程中中要加强团队的凝聚力,提高员工工作的积极性,能够更好的在激烈的市场竞争中占据一席之地。
2.2企业市场营销过程中正确运用各种方式
运用好企业选择的推广工具成为市场营销过程中的一个必不可少的环节。企业市场营销工作推广是企业在短期促进消费者购买企业产品的促销活动,从而使消费群体对企业产品有充分的了解,使产品在消费群体中树立良好的形象。在企业选择推广工具的同时应充分考虑企业推广的目标以及企业产品的性能,还要充分考虑消费者的购买心理,甚至在同等市场内的其他竞争者采用推广工具的利弊和成本等。
2.3企业市场营销要建立优秀的营销团队
企业必须聘用适合自身企业性质的专业优秀营销人才,因此要就自身企业文化和基本经营理念对其进行培训,使优秀的营销人才彼此融洽,彼此产生很强的凝聚力,从而使专业人才不会因私而损坏企业形象。与此同时,在企业内部要形成强有力的市场营销的氛围,更要使每个人有明确的分工,进而开始对企业产品实施推广。营销人才是企业与消费群体的纽带和桥梁,承担着对企业产品得以全力推广的重要任务。建立健全营销人员的团队,同时要在其中制定严格的奖惩制度,可以适当增加员工压力。
2.4企业在市场营销过程中要正确运用自身策略
企业在对目标市场进行定期思考的前提是要对市场进行调研考察,这是了解企业需求与消费群体需求关系的重要环节。企业在进行市场定位调研过程中,要充分考虑竞争者产品的优势以及企业自身产品在进入市场之前或之后,从而避免自身产品的滞销或库存。同时,市场竞争日趋激烈,企业要依据发展策略的需求,建立自身的营销网络进而增大自身的营销实力。在企业建立的营销网络平台上加强与消费群体的互动,及时掌握市场信息,及时了解消费者需求心理,从而使企业可以随时紧跟其后,对企业营销策略进行调整。同时还能对企业宣传做出卓越的贡献,在消费者内心建立更完善、美好的形象。
2.5企业市场营销必须加强创新能力
在企业跟进时展的潮流中,企业创新在其过程中发挥着决定性的作用,它更是推动企业立于不败之地的最根本的方式。技术创新是企业实现创新的基础,因此,营销人员就应在当前科学发展环境下提高自我能力,对此进行不断的创新,研究出跟随消费者需求的产品,从而提高营销效率。营销创新的核心最终就是企业产品的创新,企业只要能随时可以满足当代消费者的需求,就可以保证企业自身的产品保持领先地位。
3结束语
一、新经济时代对企业市场营销产生的影响
新经济时代是21世纪世界经济发展的主流经济形式,其指的是以知识与网络经济为基本依据,借助对信息与高新技术的有效运用来拉动经济迅速增长的一项经济发展形式。新经济时代以发达的人类文化作为基础;以高新技术产业作为支柱;以数字化互联网作为桥梁;以最大程度地开发信息潜能、知识潜能、脑力潜能等作为特征;以实现社会经济不断持续向前发展同时拉动经济迅速增长为最终目标。新经济时代对企业市场营销所产生的影响主要表现在如下三个方面。(一)电子信息技术促使企业市场营销网络化网络营销是新经济时代全新的营销观念和模式,具体是指通过互联网、电子通信技术及数字媒体来完成营销目标的营销形式。电子商务给企业进行市场营销活动创造了新的技术方法与交流平台。对企业市场营销活动来讲,最关键的是创造了一种全新的营销方法与平台,能够帮助企业研究与发现消费者的购买行为与形式,然后实施具有针对性的营销策略。(二)生产技术日新月异促使企业产品更新换代的频率加快生产技术革新的日新月异,促使企业生产效率不断提升,同时也造成了企业产品生命周期的减缩。企业产品开发的成本可否在产品生命周期里及时地回收并且保持一定程度的盈利水平,也是企业决策者在制定每个时期的营销策略时一定要顾及的问题。(三)市场竞争日趋激烈,消费需求多样化和个性化企业产品替代性愈来愈强,消费者的多样化与个性化需求也愈来愈多。人们的收入水平与消费水平呈同步上升势头,消费需求也逐渐往更高水平阶段发展。现实需要企业采用低成本、规模化的生产来适应更多消费者的要求,同时要实施市场细分,不断开发新的需求与模式,来满足消费者的需要。
二、新经济时代企业营销战略
思想的构建针对上述对新经济特点的阐述及其对企业营销策略的影响,根据企业当前市场营销行为中的缺点与误区,探讨出如下几个方面的内容,以此不断构建新经济时代企业营销战略思想。(一)确立网络营销观念,充分运用电子商务开展市场营销服务信息服务产业是新经济时代价值增值的核心主体。企业应当建立以消费者为中心的服务部门,及时掌握消费者需求,创造优质的产品与健全的服务,构建良好的企业与消费者之间的关系。在以信息技术为特征的新经济时代,信息传送的速度、领域与容量较过去任何时期均显得更快捷和广泛,这便为企业及时有效捕捉市场机遇创造了方便与可能。此外,在新经济时代,市场竞争的全球化与变化难以预料,需求企业快速并且彻底地改变以往被动地被市场牵着走的营销理念,由企业随着市场走格局向市场随着企业走格局转变。网络营销策略即企业运用现代信息互联网资源进行营销活动。从系统工程方面的观点分析,营销活动属于物、商、资金及信息流相互统一的过程,而信息为企业营销理念的确立、营销构成的策划与营销计划的建构与实施带来直接的影响,因而其在极大程度上掌控着营销活动的成功与否。而网络营销借助全球互联网搜集、储存与传输信息,其容量、速度与准确性大大超越常规性媒体,为企业充分运用信息捕捉机遇、展开营销活动创造了广阔的空间。电子商务缩小了企业与消费者之间的距离,减免了以往传统营销过程中的许多中间环节,促使消费者与产品生产人以低廉的成本进行面对面的相触。这便促使企业营销活动者以实施以往传统营销者无法实施的手段来实行更有针对性的营销活动。而电子商务环境下的企业营销活动由于生产人与消费者二者面对面碰触,营销人可以掌握消费者的第一手资料,因此也对消费者的熟知与掌握也更为真实,对消费者需要分析的准确性则更高,从而更好地开展具有针对性的营销方法。(二)确立服务营销观念,实施市场细分,有针对性营销现代企业管理应当构成消费者理念,将消费者理念确立为“消费者即上帝、消费者至上、消费者第一”等。新经济时代,随着信息技术与网络经济的不断进步,许多生产与管理等方面的技术高度发达并且能够快速普及,从而促使企业相互之间将产品实体方面的差距逐渐缩小至忽略不计的程度,可以获得差异优势的只有产品销售阶段中的服务领域和模式以及质量。而对于消费者群来说,购买任意一种同类型产品,于产品实体方面所取得的利益抑或效用大体上一致,可以体现购买差异的只有产品之销售服务。所以,在将来的市场竞争中,服务方面的竞争将愈来愈重要。市场细分是消费者的消费个性与购买行为形式发掘及形式识别的主要手段之一,亦是市场机遇发现的主要方法之一。市场细分突出消费者需要的差异性与消费者购买活动的异质性,将不尽相同的消费者群体划分为若干的以需求个性与购买形式标识的细分市场,而后有针对性地建构营销策略并且展开营销活动,从而有效提升营销活动的针对性与适应性,从而取得更佳的效果。消费者系企业生存和发展之基础,是企业市场竞争的源头所在,保持消费者的满意与信任度是企业营销成败与否的关键。企业服务营销战略的宗旨就是确立良好的企业形象,赢得更多的消费者。企业服务营销战略包含的主要内容如下:1.要从消费者的需求出发,开发令消费者满意的产品;2.为消费者创造优良的三售(包括售前、中、后)服务,强化企业对消费者的吸引力;3.企业与消费者保持经常的联系,听取他们的一些意见与建议;4.对企业员工实施消费者导向服务,促使消费者第一的理念在企业扎根;5.在企业内部建构对营销人员的激励机制,以增添营销员的责任感,促使企业服务营销战略获得有效实施。(三)确立绿色营销观念,注重整个社会与全体公众利益营销的最终目的是赢得消费者。以往市场营销管理观念的核心思想就是适应消费者眼前的需要。这种营销观念只注重把眼前服务呈现给服务对象,忽视了消费者本身战略资源在将来企业效益增长中的关键作用。工业经济时代,企业之间的竞争优势表现为具体产品的生产阶段、产品性能、产品品牌形象及企业营销策略等诸多方面的优势。此种产品竞争体现的前提条件是产品与市场的稳定性比较强。到了以信息、网络等为特征的新经济时代,因为经济、技术的迅猛发展,竞争日趋激烈,市场边界也处在快捷变化之中,目标市场的变化日渐难以意料。在此种状况下,企业必须把全部的人力、物力、财力等资源及其由此衍生的技术、生产管理与市场开发能力统一整合为别具一格的经营能力,由关注企业产品竞争向关注企业能力竞争转变,并且促使企业具备快速捕捉市场机遇,以及长久保持产品优势的实力。一个品牌的建立有可能需要许多年的时间,毁掉一个品牌则是易如反掌的事情。新经济时代,尤其是一部分环境污染十分严重的老旧企业,其营销活动一定要转移到整个社会公众关注力集中的环保方面,重点宣传产品在生产与消费过程中不具公害性与环保性。绿色营销是企业可持续发展战略的主要构成部分之一,亦是新经济时代企业营销战略的主流,是在绿色消费理念的趋使下出现的。绿色消费指的是消费以由保护身体健康、降低公害、维护人类长久利益为出发点的针对绿色产品的运用消费。绿色营销战略是企业用环境保护战略思想当作企业经营理念,围绕消费者的绿色消费理念为核心思想,力图适应消费者绿色需求的一项营销战略。(四)确立发展战略营销观念,减少竞争者,把注意力转移到产品创新上来企业若要把握自己的前途和命运就不能一味地走一步看一步,而是应当把握好企业发展的前景与目标。可是企业前景中尚存着许多目前有待确定的因素。因而,在新经济时代搞好对企业的发展战略就显得非常的重要。对于广大企业来讲,不能总是重复机会主义的那一套经验,不要看到市场上何种产品热门则有了想法,因为这样做有违市场营销的规则。我们应当更进一步地学习一些基本的市场营销战略理论,特别是实用的手段与工具。只有如此,才能够有选择性地去引鉴利用,从而有效避免从头来,走弯路,多交学费的现象发生。否则,企业极容易在浮躁的环境条件下丧失自我,步入误区,陷于困境。企业要树立发展战略营销思维,想尽办法降低竞争对手的数量,在理性的营销战略引导下,将注意力转移至产品创新方面上来,以差异化的产品去赢取目标客户的信赖,创造属于自己的那片市场天地。四、结语总之,在新经济时代,企业市场营销管理工作要快速摆脱以往旧的理念的约束,用一种全新的目光和思维模式来认知目前所面对的新环境,并且依据这些理念建构更加具有针对性的营销战略,企业应当善于寻先机与机制的创新,积极发挥先行优势,最终促使企业健康发展。
作者:李萍单位:江苏省盐城工业职业技术学院
关键词:问题决策管理分析借鉴创新
一、当前企业市场营销中存在的问题
1.企业的营销观念没有转变
一些企业仍然奉行传统的生产观念、产品观念和推销观念,但在目前的市场经济时期,由于商品供求关系的变化,买方市场出现了“生意难做”的问题;还有一些企业对买方市场措手无策,随大流盲目地推销产品,其结果是要么是产品库存大量积压,要么是应收帐款急剧增加,资金周转出现困难,从而使大多数企业陷入停产或半停产的状态。很多曾经的名牌在市场上消失的无影无踪这一事实足以证明以上结论。
2.高层营销管理缺位
高层营销管理缺位导致营销部门以外的其它部门不能充分发挥营销职能,整个企业各个部门不能形成良性沟通,造成重业务轻管理的局面。目前,绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作,但是,这种“重视”具有明显的局部性、不确定性和非过程性,从而造成高层管理缺位。论文百事通高层管理缺位会带来许多危害。首先,其他部门的营销优势得不到全面利用。企业的每个部门、每个个体都具有自己的营销职能,但在高层管理缺位时,则只有营销部门发挥作用。在这种情况下,其整体营销职能会大打折扣。其次,决策缓慢,影响销售工作高效进行的许多问题不能得到及时、有效的解决,这样一来,该决策的问题不能及时决策,对企业的营销业绩造成负面影响,甚至,会重挫业务人员的工作积极性。最后,营销工作缺乏方向。高层管理决定企业的营销方向,当它缺位时,必然导致营销部门的盲目指挥。
3.许多企业缺乏营销战略
没有战略的企业,就象在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴风雨中穿行,最后,很可能迷失方向,即使飞机不坠毁,也不无耗尽燃料之虞。现在,中国的计多企业正如这架飞机,太需要战略了。得战略者得天下,真诚的“海尔”、永固的“长城”、绚丽的“长虹”、高飞的“小天鹅”,毫不屈服的“乐凯”与毫情万丈的“用友”,都为其它中国企业树立了榜样。而当前多数的中国企业只是计划当期,得过且过,初创时就不曾设想过将来,造成企业盲目运行。一艘没有航向的船,只能在大海里随意漂泊,随时都有触礁的危险。企业的发展需要蓝海战略,主要要遵循以下六个原则:原则之一:重建市场边界。原则之二:注重全局而非数字。原则之三:超越现有需求。原则之四:遵循合理的战略顺序。原则之五:克服关键组织障碍。原则之六:将战略执行建成战略的一部分。
4.企业发展需要开发新市场和创新新产品
宝洁公司的多品牌战略应该是全球新市场开发和创新新产品的典范。同样是洗发水,针对不同人的需求,他们生产出去屑、控油、飘逸、h黑等等多样的针对性产品,这种市场细分中赢得市场的做法值得企业学习借鉴。在当代的市场营销中,忽视了新市场开发和新产品开发,最终会失去消费者。因为现在的消费者的体验需求和时尚需求是以前的消费者所没有的。当然,象海尔这样的国内企业,通过走品牌化和国际化道路扬名全球的中国企业也不在少数。
5.忽视营销网络的功能
一位营销专家曾经说过,“市场,说到底就是‘网络+品牌’——销售网络加上品牌的影响力。”网络如同人体的血管,靠有力的销售完成资金的循环,滋着着企业的成长,其中任何部分的病变,都可能损伤企业的肌体,乃至企业的生命。在当今激烈的市场竞争中,如果企业不在市场网络上下过功夫,只注重产品生产,产品销售缺少计划性、目标性,这样不仅浪费营销资源,而且无法取得好的营销业绩。
二、解决问题的对策
1.建立科学、实战的营销组织框架,确立企业整体营销观念
现代营销强调的整体攻防能力,当前许多企业的业务人员没有真正地组织起来,从而难以有效地进行市场开发和管理。这就象两军对垒抢占地盘一产,其中一方军队管理不善,组织不起来,没有像样的攻势或者抢到了地盘却没有能力固守,这样的军队必输无疑。可见,高层的营销管理在市场营销中起到至关重要的作用。因此,企业应当根据市场开发需要,建立销售组织体系、市场信息管理体系、目标和计划管理体系,通过完善的销售管理体系明确销售管理层次及其职责、工作标准和工作流程,将目标市场和市场目标、销售管理人员和业务员、经销商、市场信息以最佳方式组织起来,充分发挥企业的整体攻防能力,最大限度地占领市场,实现最佳的营销目标。
2.确立名牌战略
当今的世界已进入品牌竞争的时代。品牌已成为企业进入市场的“敲门砖”,这是由于消费者对选择新产品的条件更为苛刻,这样就加剧了企业之间的市场竞争,因而企业必须在提高产品质量上下功夫、更好地满足消费者的需求。只有大家认可的名牌产品才可以成功。在我国,如彩电行业有“长虹”、“康佳”、“TCL”、“创维”,VCD行业有“爱多”、“先科”、“金正”、“新科”。经济专家们断言,从本世纪末起,我国商品市场的竞争将主要表现为名牌之间的竞争。如果不重视品牌战略的重要性,产品没有特色,更没有品牌,企业的发展无疑会受到制约。这就要求企业一方面要制定名牌战略,根据自己的具体情况,确立不同阶段的目标规划、可行性的实施步骤;另一方面把质量创新作为名牌产品的根基和企业的生命,企业创名牌应当在质量管理上下功夫。3.制定合理实务的营销政策,充分发挥业务人员的促销作用
人员推销是人类最古老的推销手段,也是最直接的促销形式。推销人员除了商品销售这一作用外,他们可以了解和熟悉顾客的需求动向,及时地向顾客提供企业的产品介绍以及顾客所需的各类服务,另外,业务人员还可以利用直接接触市场和消费者的便利,进行市场调研和情报工作,从而为高层管理人员进行决策提供依据。可见,业务人员在市场营销中占有举足轻重的地位。一位著名的营销大师曾经说过,“没有推销不出去的产品,只有推销不出去产品的推销员。”当前,国内的许多企业企图通过道德和思想教育达成发挥业务人员作用的目的。这种作法是无可厚非的,但企业必须明白,当利益不成问题,业务员才不关心利益。企业应当根据自己的实际,制定相应的营销政策,调动业务人员的工作积极性,同时,用制度管人而不是用人管人也是需要遵循的管理原则。
4.建立科学、高效的营销网络
随着市场经济的深入发展,企业营销意识的增强,网络也被赋予了营销推广的重要职能。企业应当转变传统的网络仅为销售渠道的观念,创立自己的营销网络。首先,企业应针对消费者的需求进行市场细分,其依据可以是地理、人口等。然后,企业根据市场的特点、企业的目标及营销资源的具体情况确定细分变量。最后,调动自己的营销资源,分配到分市场,加强各细分市场的联系,形成高效的网络。企业甚至可以先构筑自己的营销网络,再建设工作。如TCL集团在1992年进军彩电市场时,根本没有自己的彩电基地,他们倡导“有计划的市场推广”观念,大力筹建自己在全国营销网络,没有工厂找人代加工,硬是靠着网络,在各地进行强有力的市场营销推广,强立促销,奇迹般地在五年内跻身于中国彩电业三强之列,成为现代营销学“先有市场,再有工厂”的模式典范。新晨
5.提高企业的创新能力
当今市场竞争的一个主要内容是科技竞争。在这方面,企业要通过技术创新,广泛采用新技术、新工艺、新材料,不断改进产品设计,开发新产品,加快技术改造的步伐,吸收先进技术,并予以创新。这样,企业的产品才可以走在市场前列,名扬中外的熊猫电子集团正是坚持科技开路而占领了巨大的市场份额。
三、结语
当今的世界飞速发展,企业要生存,要做大,要紧跟潮流,需要付出比以前更多的努力。管理、分析、总结、学习、借鉴、创新是企业发展永恒的主题。
参考文献:
[1]严正:中国企业蓝海战略.杭州:浙江人民出版社,2006
市场营销环境是制约和影响企业营销活动的因素,企业的营销活动离不开不断变化的营销环境。营销环境通过本身因素的不断变化影响和制约着企业营销行为。首先,市场营销环境的各种因素是不断变化的。其次,市场经济的发展市引起营销环境内容变化。营销活动要与企业本身所在的环境相适应,但营销行为不一定只能被动接受。企业可以充分发挥自身优势,挖掘资源,尽可能的改变或制约环境因素,创造有利营销空间。
二、市场营销微观环境
(一)企业内部环境
任何企业中有人力资源、财务等职能部门完成各项管理职能,为实现企业目标营销部门与各个部门之间即要共同合作的同时也有争取资源的竞争。企业的内部环境影响和决定着企业为消费者提供商品和服务的能力和水平。
(二)供应环境
在企业营销业务活动中供应商有着实质性影响。供应商提供的原材料的价格和质量直接影响着企业产品价格、利润;原材料能否及时有效的提供将会直接影响企业生产进度以及企业在客户中信誉。所以企业要深入了解供应商,选择可靠的企业和个人合作。在现代化生产方式的促使下,许多产品是由多个企业合作生产的。因而企业与供应商即存在着合作关系,也是竞争关系。
(三)竞争对手
企业的营销活动都要受到各种竞争者的影响,因而企业必须从不同的角度识别竞争者,了解竞争者营销状况和发展趋势,并采取不同的竞争策略,以更好地适应和赢得竞争。竞争者对市场营销的影响很多,可以使企业提升服务质量,提高产品竞争力,为顾客服务水平,合理的资源分配。竞争者的存在给企业带来一些战略利益等。同时可以促进企业营销模式的不断更新,有利于企业规避竞争者的攻击,为企业的竞争策略做出评估。
(四)社会公众
社会公众指对企业营销活动有实际或潜在影响的团队或个人。融资公众,为企业营销活动提供融资及保险服务。媒介公众,通过社会舆论来影响其他公众对企业的态度。国家制定的相关政策,对企业营销活动或是限制或是机遇。群众团体的意见建议对企业营销活动决策有着重要的影响。社区公众口碑和好评会帮助企业在社会上树立良好的形象。内部公众的态度会影响外部的社会公众。社会公众关注、监督、推进或制约企业的营销活动,对企业的生存和发展产生巨大的影响。
三、市场营销宏观环境
(一)政治与法律环境
国家对市场控制、政局稳定、政策变化等像一只有形之手,调解着企业营销活动的方向。法律法规监督、管理和服务于企业市场营销活动。政治与法律法规是影响营销活动的重要宏观因素,相互联系,共同对企业的市场营销活动发挥影响和作用。
(二)自然环境
自然环境的现有情况和变动趋势会给市场营销带来新的机遇和挑战。一方面,自然资源日趋枯竭和开采成本的提高导致企业生产成本的提高,必然迫使人们研究开发新的能源,而这一动向又为那些控制污染,研究等新兴行业提供了新的市场机会。另一方面,为了应对环境变化企业必须寻找替代的能源和原材料,那么环境就为这些生产企业提供了市场机会。
(三)技术环境
在科学技术发展迅速的时代,新的产品不断更新着市场商品,陈旧的产品不断被新产品替代。新技术的应用会引起企业市场营销的策略、管理方式以及消费者购物行为的变化。
(四)社会文化
文化对企业营销活动的影响是多层次、全方位的,深刻地影响着消费者的生活方式与行为模式等。教育是传授生产经验和生活经验的必要手段,处于不同教育水平的国家或地区对商品的要求、包装、附加功能和服务的要求不同。不同的在思想观念、生活方式、宗教活动将直接影响人们的消费习惯和需求。社会文化环境的差异性决定了市场需求的变化。
四、应对营销环境影响的对策
(一)应对市场机会的营销对策
1.及时利用策略。
市场机会与企业营销目标一致,企业又具备利用市场机会的资源条件时,应及时根据市场营销环境的变化及时调整自己的营销策略,以积极适应利用营销计划。
2.随时准备策略。
当企业暂时不具备在现实营销环境中不具备营销条件时,企业应该分析自己的差距,从差距中认识自己的不足,积极培养自己的竞争能力,以备在市场机会成熟时充分利用。
3.放弃策略。
企业缺乏必要条件无法利用市场机会时,企业应当果断放弃。
(二)应对环境威胁的营销对策
1.转移策略。
企业面临环境威胁时,通过改变产品、营销方向或将企业资源转移向更有利的新行业中去。
2.减轻策略。
在企业面临威胁时通过改变营销策略,降低环境威胁对企业的营销程度。
3.对抗策略。
一、我国企业的市场营销情况
在我们国家企业的市场营销活动发展过程中出现了许多问题。一是受到许多传统的经营观念限制,使得企业在管理方式、经营模式和问题处理方法方面,与西方发达的国家相比有很大差距。主要是中国的企业没有对市场进行充分的调查,缺少资金的注入,在后期会使得企业的市场营销和实际的营销情况背离,并且企业营销活动运行非常困难。二是我们国家的企业还没有将营销管理的模式形成,不能够与国家市场的激烈竞争相适应,企业里面有很多管理人员在其思想观念上很难跟上市场营销的创新,使得企业在其管理方面能力不够,对企业未来发展有一定的阻碍。三是有很多企业不能够对企业未来发展的前景进行预知,一旦企业在初步取得一定成就之后就会非常自大,没有对成果的经验进行分析和总结,只是急于将更加宏伟发展的目标制定好,没有对制定计划结果考虑好就盲目制定计划的行为,会使得一旦市场上面的经济出现逆转情况的时候,会使得整个企业的经济瘫痪。
二、新形势下市场营销的观念
(一)改变需求
如果有很多人厌倦了某一个产品的时候,甚至希望能够出钱将该产品回避。现在的市场营销主要的任务是对市场营销进行一定改变,分析认为对于这些产品为什么会产生厌倦的心理,同时针对顾客群体的总体需求对产品进行重新设计和定价,让促销的活动更加积极,也可以将顾客对于某些服务和产品信念改变,让正需求取代负需求。
(二)开发需求
针对市场上面有一些消费者对于某一东西需求非常强烈,但是现在的服务和产品没有办法将顾客需求满足的情况。在企业市场营销的过程中需要将重点放在潜在的市场上面。在市场营销的时候重点任务是对潜在市场面的需求进行准确衡量,将有效服务和产品即市场营销开发出来。
(三)刺激需求
一旦其顾客群体对于产品漠不关心或者是毫无兴趣,那么企业市场营销的管理需要刺激整个市场营销。一般情况下目标群体对于产品没有需求主要原因是下面几个:觉得产品是没有价值废旧的物资;产品是新产品或者是消费者对产品不是很熟悉;人们觉得是有一定价值,可是在特定的环境下面没有价值的产品等。企业市场营销主要任务是去刺激市场的营销,也就是创造出需求。
(四)维持需求
产品或者是服务现在的需求时间和水平与预期需求的时间和水平相同,企业在市场营销的时候只需要对其进行维持就可以了。所以,企业在营销的时候主要任务是对产品质量进行改进,对消费者满足的程度不断估计,将现在的需求维持好。
(五)重振需求
一旦市场上面对于产品需求不断下降的时候,企业市场营销的管理部门需要将原因找出来,重新振作市场。企业市场营销的人员需要对产品需求不断下降原因进行很好的了解,或者是将产品特色改变,选择更加好的沟通方法对顾客的需求不断刺激,也就是对产品进行创造性营销,或者是可以用寻找新目标市场的方式,将产品需求下降格局扭过来。
(六)降低需求
一旦产品或者是服务的需求量远远超出企业的供给量或者是其供给水平的时候,企业市场营销的管理人员要将市场营销及时降低。其主要任务是将营销减缓,主要方法是减少促销和提高价格的形式将需求减少。
三、解决市场营销中问题的对策
(一)建立营销的管理模式
将市场上面营销的管理体系不断完善还能够将企业在市场上面营销的能力增强,企业营销的管理体系包括企业日常分配的制度和管理的制度。现在我们国家很多企业要将其日常的管理力度加强,将其管理的制度建立且完善好。便于企业在日常市场营销的时候能够有规定的流程去遵循,将企业市场营销的工作行为规范好。现在有很多企业分配制度非常不合理,主要是在对营销人员的考核上面,通常将考核的重点放在企业产品的销售额上面,对营销人员的其他方面忽视,这样非常不利于企业对营销人员的培养,也不利于整个企业未来的发展。所以,需要将企业的分配制度改善好。企业也可以同时把开发的新客户比率、企业的销售业绩以及顾客的满意程度等内容归纳在考核的内容里面,将单一考核的制度转变为多种项目考核的制度,这样可以将销售人员全方面的素质反映出来。除此以外,也可以采取激励的手段对工作非常出色的人员给予一定奖励,例如将其工资的待遇提高,以此来将员工的工作热情激发出来。与此同时,还要对销售人员职业的生涯规划进行一定的指导,将整个企业销售人员的个人发展归纳到企业发展的过程中,使两者能够相互促进,共同发展。
(二)建立人才机制
新经济时代背景下企业人才观正确与否非常重要。因为企业会受到历史和社会等多个方面原因影响,在企业中人才普遍存在着技术性的人才观点非常狭隘,所以经常将整个企业在经营过程中所遇到的问题归咎于企业缺乏技术性的人才,使得企业对技术性的人才过分依赖,最终使得整个企业的人才机制非常不完善,对企业进一步的发展有一定的阻碍。尽管技术性的人才在整个企业的经营管理中非常重要,在技术上面进行创新可以让企业在市场竞争中处于不败的地位,可是对于很多企业来说,其在竞争中脱颖而出的关键是人才机制的健全,将人才分配协调促进整个企业稳定的发展。因此,我们国家各个企业都需要将招聘的体系建立健全。在整个招聘体系的过程中,一定要将企业发展的战略、经营的目标以及招聘的任务纳入在里面,同时要将整个工作放在经济社会大环境下进行,即将企业经营的策略和目标与招聘的体系联系起来,让企业招聘的体系更加有效、灵活、科学,避免进行盲目的招聘,给企业引进越来越多高素质的人才,使得企业未来能够健康、稳定的发展下去。
(三)运用正确营销的策略
企业在市场营销的过程中需要有合理、科学营销的策略,也就是产品营销的策略一定要确保其正确性。这样企业才可以在激烈的市场竞争中取得胜利。在制定营销策略之前,一定要对市场进行深入的调研,将市场的信息准确获取,并且采纳一些员工有效的建议,将各个方面综合起来制定营销的策略。同时要根据企业自身具体的情况考虑,制定出与企业情况相适合的营销策略,将自身产品优势和特色体现出来。除此以外,一些企业需要将自己产品科技的含量增加,参照其他成功企业的案例,按照自己实际的情况,对技术进行改造,将产品技术含量增加。也可以利用网络优势,将网络的营销功能发挥出来。现在市场在不断变化,企业营销策略也要随之改变,要随着市场动态的变化对其进行合理的变动和调整。
即企业追求一定时期内可能获得的最高利润额。追求利润最大化并不意味着给产品制定最高价格,因为企业盈利来自全部收入扣除全部成本后的余额,而不是单位产品价格中包含的利润水平。最高价格往往会抑制需求,降低产品的销售量,影响企业的利润。所以,利润最大化更多地取决于合理价格所推动产生的需求量和销售规模。追求利润最大化的定价目标是以良好的市场环境为前提的。当企业及其产品在市场上享有较高的声誉,竞争处于有利地位时,追求最大盈利的定价是可行的。然而,市场营销环境复杂多变,产品也在不断更新,任何企业都不可能永远保持其竞争优势。在更多的情况下,企业把追求利润最大化作为一个长期的定价目标,同时根据特定的环境选择一个短期目标来制定价格。尽管有时短期目标与长期目标存在某些偏差,但却是一定时期内实现长期目标的必要手段。
二、提高市场占有率
这一目标着眼于追求企业的长期利润,有时它比获取最大利润的定价目标更为重要。市场占有率是指企业产品销售量在同类产品市场销售总量中所占的比重。市场占有率的高低反映了该企业的经营状况和竞争能力,从而关系到企业的发展前景。因为,从长期看来,企业的盈利状况是同其市场占有率同向运动的。为提高市场占有率,企业必须相对降低产品的价格水平和利润水平。但采用低价策略来扩大市场占有率,企业必须具备大批量的生产能力。因为降价后,市场需求量急剧增加,如果企业生产能力跟不上,造成供不应求,竞争者就会乘虚而入,反而会损害本企业的利益。
三、实现预期的投资收益率
投资收益率反映企业的投资效益。企业将预期收益水平规定为占投资额或销售额的一定比率,叫作投资报酬率或销售收益率。任何企业对于所投资金,都希望获得一定的预期报酬。采用这种定价目标的企业,一般是根据投资额规定的利润率计算出各单位产品的利润额,然后将其加在产品的成本上,构成产品的出售价格。采用这种定价目标,企业应注意两个问题:一是报酬率应高于银行存物利息率;二是企业本身应具备一些优越条件,如产品拥有专利权或产品在竞争中处于主导地位,否则产品卖不出去,预期的投资利润也就无法实现。
四、价格
某些行业在供求与价格方面经常发生变化,为了避免不必要的价格竞争,增加市场的稳定性,在这些行业中处于领先地位的大企业往往将价格稳定在一定水平上。这样做的优点在于:市场需求一时即便发生急剧变化,价格也不致发生大的波动,有利于大企业稳固地占领市场,长期经营该类产品。在大企业稳定价格的情况下,小企业为维护自身利益,也愿意追随大企业定价,一般企业不会轻易变动价格,否则将招致大企业报复。
五、最优产品质量
一些生产和经销优质名牌产品的企业往往采用这一定价目标。企业为树立起其产品在市场上的质量形象,就应该高价销售,以弥补提高产品质量所需的高成本,并获得较高利润,产品优质优价的同时,还应辅之以相应的优质服务,以进一步强化企业在市场上的地位。
六、企业形象
关键字:企业;市场营销;问题;战略;创新;
伴随信息技术与全球经济一体化的不断发展,新经济顺势出现并带领着世界各国进入新经济发展时代。自我国加入WTO以来,我国各大企业在新经济时展背景下面临更大的挑战,激烈的市场竞争环境提醒着我国各大企业创新市场营销战略,根据市场变化需求来革新营销观念、掌握市场导向、创新营销方法。如此才能提高企业的市场竞争力并创造企业效益,从而保障企业在激烈的新经济时代环境中实现稳定、快速发展。
目前我国企业市场营销中存在的问题
(一)市场营销的观念落后、意识较差
调查发现,我国许多企业的市场营销观念仍停留在计划经济时代,进而忽视了消费者需求才是市场经济的主导,传统以产品推销的市场营销理念以无法满足当今消费者多元化、个性化、具体化的需求。市场营销的观念落后、市场意识较差,这是当前我国多数企业在市场营销上所面临的共同现状,因而其错误的认为只要提升产品价位就能保证产品的扩张,就能保住企业在国内市场的地位。殊不知,企业若不更新市场营销观念,不提升市场营销意识,这将会导致国内企业市场被国外企业所吞噬及占领,国内企业毫无市场竞争优势可言。
(二)市场营销战略不够合理、准确
面对市场需求的不断变化,我国大部分企业开始改变市场营销战略,不过因其战略调整尚处于摸索与试验阶段,所以企业所制定的市场营销战略往往不够合理、准确,进而在企业的生产发展过程中并没有收获营销战略带来的实质性效益。企业所推行的市场营销战略在一定程度上可以反映该企业的管理状况,企业在管理过程中对消费者、营销目标的定位不准确,对市场营销的认知不够精准等,这些都会造成企业市场营销战略的偏差。大多数企业缺少营销经验,其所制定的营销战略大多流于形式,同时不够合理、准确的市场营销战略难以让企业获得理想中的经济效益。
(三)市场营销创新不足、能力薄弱
市场营销的创新不足,企业营销团队的营销创新能力薄弱,这是目前我国企业市场营销中存在的一个主要问题。创新是一个企业发展的动力,但因我国大部分企业管理层忽视了营销工作的重要性,对于市场营销人才的培养不够重视,所以导致企业营销部门成员缺乏市场敏感性、营销创新力,企业营销部门往往无法承担其作为营销主体的重任,进而最终阻碍了企业市场营销的创新。
企业的市场营销战略研究
(一)创新市场营销观念,以消费者需求为主导
在当今的市场经济发展中不再以企业生产产品为主导,而是以消费者的需求为主导,消费者的不同需求决定了企业的生产发展方向。因此,在新经济时代的发展环境下企业首先应当创新市场营销观念,注重推行以消费者需求为主导的营销与发展观念,同时在知识经济时展影响下,企业还应树立知识市场营销观念,以适应消费者需求的新营销观念来赢得消费者的青睐,最终赢得消费市场,获取企业经济效益与社会效益。在创新企业市场营销观念的方面,企业可以从发展绿色营销观念与亲情营销观念入手,随着消费者物质水平的提高,他们的消费观念倾向于追求绿色健康的、贴近情感的转变。因此,企业应重视以消费者需求为导向,树立绿色营销、亲情营销的观念,转变企业生产发展方向,通过建立新型的营销关系来尽可能地拉近与消费者的关系,以此来赢得市场竞争优势。
(二)及时掌握市场导向,重视新产品的研发
由于市场环境时时都处于变化发展的状态,因而企业要想赢得绝对的市场竞争优势,那么其必须及时掌握市场导向,了解与预测该行业的未来发展趋势,进而适时研发与推广适应市场需求的新产品,如此企业的发展才不会陷入盲目跟风的尴尬局面。前瞻市场,把握市场,这是现代企业市场营销的主要改革方向,新经济条件下科学技术的不断发展推动着市场环境的瞬息万变,产品生命周期不断缩短,因而企业需要及时抓住市场需求,重视新产品的研发,以消费者需求变化为依据,进而适应产品流行趋势以抢占市场先机。企业新产品的研发、包装、品牌树立、产品服务创新等,这些都要以市场导向为依据,同时也是企业市场营销战略的新方向,是企业获取市场主动性的保障,在此过程中企业的创新性至关重要。无论是有形产品的研发还是无形产品的延伸,企业的市场营销战略变革都需要及时掌握市场导向,把握市场与消费者的目的,以促进企业的市场发展。
(三)营销方法的创新,组建高技术含量的营销团队
伴随营销市场与消费者需求的不断变化,这要求企业在具体的营销实践中灵活调整、积极创新营销方法,通过组建一支具有高技术含量的企业营销团队,从而为企业市场营销的稳定、快速发展奠定良好基础。时代的发展、信息技术的发展为我国市场发展带来了全新的面貌,网络市场不断扩大并逐渐成为主流市场,面对我国网络消费群体的不断增多,企业的市场营销战略需要基于互联网来建立新的营销模式,即网络营销。当然,企业在不断创新营销方法的同时,拥有高技术含量的人才必不可少,其是将诸多优良营销方法付诸实践的主要动力,组建高技术含量的营销团队,积极发挥营销团队的主动性与能动性,从而以团队的力量为企业发展提供更为强大的实力支撑,使企业的市场地位得到进一步的提升。
结语
近些年来,我国大部分企业虽然在经济大发展环境下获得了迅猛发展,但大部分企业的自身发展仍存在诸多不足之处,尤其是在市场营销方面还尚未成熟。在此,本文分析了目前我国企业市场营销中的存在问题,并针对这些问题提出了相关市场营销战略,从而希望能为我国企业市场营销能力的提高提供一定帮助。
参考文献:
[1] 殷艺.企业市场营销战略制定程序与实施策略探讨[J].市场论坛,2011(1)
【关键词】电力企业;市场营销;对策分析
一、电力企业实行市场营销的必要性
虽然电力企业属于垄断型企业,但是企业要想实现效益最大化,要想实现自身的健康快速发展和竞争力,就要按照经济规律办事,需要利用市场营销这一手段,努力提高企业自身效益。从目前的企业发展情况来看,电力企业实行市场营销是非常必要的,其必要性主要体现在以下几个方面:
1、实行市场营销,有助于提高电力企业的核心竞争力
通过实践证明,电力企业的垄断地位不断受到挑战,国家也正在制定政策改变电力企业的垄断局面,旨在通过市场调节的手段,让电力企业实现市场竞争。在这种局面之下,电力企业要想在竞争中保持优势地位,就要利用市场营销的手段,不断提高自身效益和核心竞争力,使电力企业能够在市场竞争中处于优势地位,保证电力企业健康快速持续的发展。
2、实行市场营销是提高电力企业整体效益的必要手段
电力企业的产品除了供电和输电之外,还包括电力服务,在企业的实际经营中,市场营销拥有广阔的应用前景。从目前电力企业的市场营销应用情况来看,市场营销对提高电力企业的综合效益起到了重要作用。除此之外,还拓展了电力企业的服务范围,使电力企业的经营范围越来越广,经济效益越来越丰厚。基于这种现状,电力企业实行市场营销是成为了提高企业整体效益的必要手段。
3、电力企业实行市场营销符合市场经济的发展规律
目前我国已经实现了完全的市场经济,电力企业的垄断地位在不断发生着变化,面临的市场竞争越来越激烈,在这种形势之下,市场营销作为企业发展的内在动力和内在要求,推动着电力企业不断向前发展。所以,电力企业要想实现自身的快速发展,就要按照市场经济规律办事,就要利用市场营销这一有利手段,加强经营管理,努力提高自身效益,使企业发展符合市场经济规律。
二、目前电力企业市场营销存在的问题
由于电力企业实行市场营销的时间较短,市场营销在具体的操作层面还存在一些问题和不足,如不及时解决将影响和制约电力企业的进一步发展,目前电力企业市场营销存在的问题主要体现在以下几个方面:
1、电力企业的市场营销理念落后,没有形成完整的经营理念
由于电力企业开展市场营销时间较短,对市场营销的重视程度欠缺,没有形成先进的市场营销理念。市场营销理念和其他企业相比,还存在较大差距,整体理念比较落后。除此之外,市场营销理念并没有转变成经营理念和经营手段,导致经营理念不完整,制约了电力企业的发展。
2、电力企业尚未建立完整的市场营销渠道
电力企业的销售渠道主要是指电力商品从发电环节进入电力消费领域过程中,由提供电力产品或服务的一系列相互联系的环节所组成的市场通路,包括发电企业、电网企业以及电力消费用户。由于电力企业市场营销建立时间短,渠道建设力度和建设速度相对较弱,导致完整的市场营销渠道尚未建立起来。
3、电力企业在市场营销手段上创新不够
市场营销要想取得预期的效果,就要在营销手段上不断创新,不断用最新式的最贴合客户的营销手段来取信于客户。对于电力企业来讲,在实行市场营销的时候,角色尚未从垄断企业中转变过来,导致了市场营销手段缺乏创新,影响了整体的市场营销效果,未达到预期的市场营销目的。
4、电力企业缺乏优秀的市场营销人才
一个企业要想做好市场营销,就要拥有优秀的市场营销人才和具有丰富经验的营销团队。但是对于电力企业来讲,由于市场营销开展的较晚,在市场营销方面的人才储备严重不足,并且这种问题越来越明显,再不及时解决,就会严重制约电力企业市场营销的开展并影响预期效益的实现
三、解决电力企业市场营销问题的策略分析
对于当前电力企业市场营销中出现的问题,我们必须下大力气解决,否则不但无法发挥市场营销的积极作用,还会严重影响和制约电力企业的进一步发展,使电力企业的发展丧失竞争力,所以,我们针对存在的问题,要从以下几个方面采取具体措施:
1、借鉴其他企业或行业成熟的市场营销理念为我所用
对于电力企业市场营销理念落后的问题,我们应该采取借鉴其他企业或行业成熟经验的方法,通过借鉴和学习,努力形成属于电力企业自己的完善的先进的市场营销理念,使电力企业能够在先进的市场营销理念的指导下取得预期效益。
2、电力企业应下大力气努力构建完善的营销渠道
考虑到市场营销渠道的重要性,电力企业必须下大力气努力构建完善的营销渠道,通过渠道建设来优化营销结构,使电力企业的市场营销渠道真正发挥作用。在营销渠道的建设中,我们要把握渠道优化和渠道深化的原则,使营销渠道真正的为电力企业服务,逐步拓展营销渠道的深度和广度,对现有的供电市场进行精耕细作。只有这样才能保证电力企业提升综合竞争力,保证电力企业获得预期的效益。
3、电力企业应不断创新市场营销手段
电力企业可以在以下几个方面进行市场营销手段的创新,例如规范企业内部的管理流程,实施过程控制是营销管理的核心,通过实行营销员工绩效考核、开展营销业务稽查、明确员工岗位职责、制定工作流程是营销管理工作重要的盈利手段。
4、电力企业要努力做好市场营销人才的储备
供电企业应加强培养一批高素质的市场营销人才,逐步的提高营销队伍素质,使企业员工消除作为垄断企业员工的优越感,以客户满意、客户至上作为营销工作的出发点和落脚点,要以全新的思想来理解电力营销管理和为客户提供全天候、全过程、全方位服务的意义。
参考文献
[1]李俊.王志.加强电力营销质量管理的对策研究[J].商场现代化,2009.
[2]葛群英.加强营销管理是电力企业工作中的重中之重[J].科技信息,2010.
宏观经济是企业的生存环境,企业无力改变,只能适应经济环境的变化。企业要在激烈的市场竞争中,不断扩大商品销售,努力增加利润,就要加强市场营销管理,为完成企业的经营目标,对市场进行分析、评价、选定目标市场,对市场营销的各种活动进行计划、组织、实施和控制。
1正确分析和预测零售市场
零售企业要对目标市场进行市场环境调查和分析对比,发现和补捉市场机会。哪里有需求哪里就有市场,零售企业要把市场营销的全部活动作为完整的信息体系,要运用科学的手段和方法,预计和推测未来的市场需求,供给量以及他们的变化规律。在消费需求的不断变化中不断发现那些尚未得到满足的市场需求,以求在顾客的满意之中不断扩大市场销售,长久地获取丰厚的利润。在市场分析、预测中还要充分注意国内外政治、经济形势及社会文化、法律等因素、竞争、技术因素、经营者可决策的企业内部因素。此次源自美国次级贷的金融危机不过是商业循环的导火索,每次经济周期的形成因素不同,但是造成的客观结果却是相同的,即表现为经济的起伏。企业要在经济高涨期抓住发展机会,扩大商品销售、增加利润;在经济收缩期更要注重市场营销,针对消费行为变化的新特点,灵活运用市场营销,制定出富有实效的,既能刺激消费、扩大消费,又能实现企业合理回报的市场营销策略,使企业规避市场风险、保持稳健经营。
2制定可行的市场营销计划和措施
要加强市场营销管理,就要制定可行的市场营销计划和措施,计划包括预测将来、设定目标、决定战略和技术、制定可行的营销方案。目标分为长远目标和短期目标,大型零售企业要有长远的战略目标,它包括取得的利润、市场占有率、销售额、销售增长率等;近期目标是最近一年或更短的时间内的战术目标,它包括近期实施那些营销措施,搞那些促销活动等。制定目标之后,还要制定战略方案、战术方案。所谓战略方案,是指企业领导和市场部、营销部门为了达到长远目标所制定的长远计划,这主要是确定商品市场战略;战术方案是指为了达到短期目标所制定的市场营销的单项计划,确定最适合本企业的市场营销组合。编制实施计划,确定实施计划业务内容、担当部门、实施方法、必要的资金、人员、设备、所需要的时间和实施进度。
3确定市场营销的组织机构
企业要搞好市场营销就要建立完善的组织机构,才能使市场营销活动有效进行。市场营销组织机构体现企业内部的业务分工,各部门的职责范围以及领导关系,是企业进行市场营销活动的依据和前提。当新的市场营销计划编制出来后,应考虑本企业的市场营销组织机构是否便于对市场营销的组织领导,是否便于加快市场营销的决策速度,是否适应计划的实施和评价;如不适应,应进行相应的调整,其中主要是:确定内部的专业分工,决定市场营销部门内的管理职位、专业职位的设置和业务分工;确定决定权的集中或分散程度以及每级组织中的决策人;根据业务内容、管理人员的素质、决策方法,决定组织机构内部所属部门的数目、管理范围、人员编制,组织机构的设置应便于调动销售人员的积极性。只有这样才能增强企业市场营销的领导能力,实现企业资源的优化配置,对市场营销进行切合实际、富有实效的组织领导,使市场营销顺利进行。
4市场营销计划的实施和控制
在市场营销的具体计划的实施中,零售企业各部门要明确详细计划,以及各部门在市场营销计划实施中的作用,做到分工明确,任务到人。为保证市场营销计划的顺利完成,对实施工作应进行经常性的评价—反馈—修正。为此,应该确定评价成绩的方法、评价项目、评价次数及评价人。在进行评价的基础上,找出实际情况与计划标准之间的差距,以便进一步改善市场营销的管理活动。
关键词:市场营销;企业;市场定位
0.前言
随着近些年来我国市场的各行各业竞争放入加剧,市场变化速度也开始加快,而我国经济的市场化进程也让不少企业经营者开始思考自身企业在市场营销中的定位。成功的企业往往有一个好的市场营销作为开拓市场的龙头,市场营销主要以市场为导向,以信息化为基础,通过对企业的营销机制和营销方案进行集合,并利用创造性思维为企业进行准确的市场定位,替企业打开市场效益的大门。而企业的市场定位即是企业自身为了寻求发展而在市场确认产品的营销位置,同时巩固自身在市场的竞争地位而采取的一种营销手段。企业要做好市场定位和开发产品市场,就要通过对竞争产品进行全面的分析和了解来调整自身产品的营销方向,对于企业而言,只有做好充分的市场开发准备,找好市场定位,才有可能让企业走向长远的发展道路。因此,如何找出产品竞争优势,在市场营销中获得准确的市场定位也就成为了当下各大企业面临的重要问题。
1.企业的市场定位
1.1科学定位目标市场
企业要想做大做强,就要在市场发展的过程中找准定位,充分利用自身资源优势,对目标市场进行合理的定位。做好科学定位,企业要首先考虑产品的市场发展空间,只有市场发展空间越大,产品才能够在市场中获得发展。此外,由于消费者需求不同,市场形成了多样化的发展形势,企业要细分市场,通过消费者需求的挖掘来找出市场空白部分,并根据市场群体需求设计出独特产品,以此在市场上建立差异化竞争优势,赢得企业利润。
1.2充分调研目标市场
对目标市场进行调研可以为企业找准市场定位,要想做好目标市场的定位,企业首先要掌握好竞争对手的产品信息,还要对目标市场客户进行产品需求调查。企业可以对产品进行充分的市场调查,着重考察产品的潜在市场,对市场消费群体、市场空间以及产品拓展潜力进行深入的挖掘与分析。企业可以委派市场营销人员深入目标市场,对市场环境、竞争动态和消费需求等方面进行市场调研,并将数据进行统一整理与分析,依照数据情况来调整企业产品的营销路线。
1.3发挥产品竞争优势
在企业先于其他竞争企业进入市场并打开产品消费道路之后,其本身就已经具有了一定的竞争优势,对于企业而言,在竞争环境日益激烈的背景下,竞争优势往往是企业实力的象征,同时也是企业获得发展的有力保证。产品是企业生存的基础,只有保持自身产品的竞争优势,扩大市场,企业才能够在市场竞争中稳住脚跟,因而,企业在市场营销中心进行定位时要通过创新产品,提高产品附加值来打开市场,并利用企业的生产和技术优势来压倒竞争企业,选择适合自身企业的竞争手段进行市场营销渠道的推广。
1.4制定产品推广路线
在企业对市场有了一个大概的把握之后,其产品要向在市场得到全面的推广,企业就要制定合理的产品营销计划。科学的产品营销计划是保证企业打开目标市场,赢得消费群体的保证,企业可以通过市场营销人员对消费者进行问卷调查,或者进行产品的网络推广、上门服务以及开展活动促销等推广方式,将企业产品全方位展现给消费者进行判断,让消费者自主选择产品与否,同时还可以通过产品的推广挖掘市场潜在消费人群,让企业产品与竞争企业的产品得到差异性的划分,从而更好地体现出企业产品的竞争优势,使消费者认同企业的消费市场。
2.企业的市场开发
2.1补缺性开发
企业瞄准市场进行定位,不一定要成为新市场的引路者,还可以利用市场发展空隙进行市场嵌入现如今有很多公司的营销者都在市场寻求产品供需之间的空隙,如产品质量、推广时间、应用范围以及市场的空间等等,这些服务所导致的市场供需空隙可以给不少企业的营销者带去额外的开发利益。新市场的形成必定会有先锋者,而对于第一个进入新市场进行产品推广的企业而言,尽管获得的利润相当可观,但风险往往也最高,开拓新的市场需要巨额的前期费用用于宣传和推广,像我国国内的高纤维食品市场、葡萄酒市场以及无土栽培市场等等,这些市场通常在前期都需要一个漫长的推广过程,而有的企业则会选择补缺性市场开发策略,在市场已被消费者所接纳后在进入市场进行开发,先锋企业无法垄断市场,这就给后来者带去了补缺的契机,只要企业采取补缺性开发,加强对于消费者喜好的理解和把握,做好消费市场,同样能够在市场营销中获得胜利。
2.2关联性开发
所谓关联性开发市场即各类行业进行关联性的合作,很多企业的营销策略与产品开发都具有一定的关联性,如装饰材料销售企业与装饰工程企业进行合作,养殖企业与肉类加工企业进行合作等等,这一类上下行业的互相渗透模式可以让企业加强相关配套领域的发展,使自身得到不断地壮大并走向集团企业。随着近年来不少企业在账户上拖欠贷款问题的加剧,其规模的扩大很有可能影响企业的正常生产与经营,还会对银行造成金融冲击。而采用关联性开发方式进行市场开发,则能够使处于弱势地位的企业得到有效的成本保障,使其在获得成本效益的同时得到更好的技术设备以及相关的服务措施,另一方面,弱势企业在与实力强盛的企业进行关联开发时,可以为实力强盛的企业提品实验基地,还可以在一定程度上壮大强盛企业在市场的核心竞争力。
2.3创新性开发
为了进一步促进企业的发展,提高企业在市场的核心竞争力,企业就要充分挖掘市场的潜在需求,通过持续创新来填补市场的空白部分。市场是企业赖以生存的根本,市场潜在需求决定着企业未来的发展,企业只有在市场营销中不断地通过创新性开发市场的营销策略来挖掘市场的潜在需求才有可能增加企业的营销群体,扩大企业营销范围。企业可以通过创新性调研或创新性市场定位等方式,对市场空白项目进行产品研发,以此打开目标市场。如近几年在各大饭店消费市场所出现的无土栽培蔬菜,企业经营者正是因为发现了饭店消费在现代绿色农业的空白,才开发出了工业技术与农业相结合的新型产品,并通过产品打开了消费市场,获得利润。产品的创新要以满足市场需求为目的出发,将企业自身的资源优势发挥出来,兼顾市场与消费者利益,使产品能够发挥最大利用价值为客户带去效用,从而树立企业在社会以及消费者群体黄总的良好形象,形成企业的认知度,并以此提高企业品牌形象,站稳市场。
3.结语
总之,企业的市场定位需要通过科学、合理的市场操作来进行。企业要想找准定位,在激烈的市场竞争环境中脱颖而出,就要做到合理制定市场营销策略,充分调研目标市场,做好产品推广,与关联性企业进行合作,寻求市场消费空白并进行创新性的产品开发,在开阔市场的同时,瞄准目标市场进行产品投放并选择适合自身企业的营销战略,以此明确企业竞争优势,利用市场竞争机制为自身求得更大的发展。(作者单位:新余学院)
参考文献:
[1]李彦亮.企业市场定位及其营销战略[J].金融与经济,2006(7):55-57.