时间:2022-05-27 03:37:21
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇移动公司市场部工作,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
值此岁末,现将市场部一年的销售培训工作总结如下:
对XX年年的销售培训工作,市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法,始终把握"技术行销"的宗旨,采用集中脱产培训形式进行,并与销售实践相结合,力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。
一、销售培训工作内容
市场部全年根据地域,组织进行了9次销售培训,具体见下表:
序号
培训主题
培训时间
培训地点
人数
1
固定机内部培训
XX年.1.21—1.22
厦门
12
2
移动机内部培训
XX年.3.20—3.21
丽江
9
3
华南商销售培训
XX年.3.25—3.27
深圳
21
4
华中商销售培训
XX年.4.13—4.15
武汉
21
5
西南商销售培训
XX年.4.26—4.29
重庆
15
6
华北商销售培训
XX年.8.13—8.15
北京
21
7
东北商销售培训
XX年.9.07—9.09
沈阳
21
8
西北商销售培训
XX年.10.13—10.15
西安
21
9
华东商销售培训
XX年.11.1-11.3
无锡
31
表—1销售培训课程内容基本相同,具体见下表:序号
培训内容
讲师
1
utc,hs,寿力公司及其产品介绍介绍
2
空压机站房设计
市场部
3
24ktsullube介绍
tch
4
ssai产品电气及控制系统介绍
工程部
5
运行环境及常见故障分析
售后市场部
6
油分,空滤, 油滤等介绍
donaldson
7
后处理(过滤器冷干机)介绍和选型
parker
8
寿力产品特点及差异化行销
销售部
9
问题及答复
市场部
表—2
根据销售培训过程中的实际需求,市场部特拟定了开卷考试题,以巩固培训效果,具体见下表:
寿力固定式空压机系统销售培训考试题
1. 什么情况下使用冷冻式干燥机?什么情况下使用吸附式干燥机?
2. 请简述寿力“十年保固“的含义。
3. 请以图示形式给出空压机系统的典型配置,并简要说明使用场合。
4. 请简要说明24kt的产品特点及对客户的益处。
5. 哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用。
6. 空压机排气管和供气母管连接方式。
7. 进气量质量较差,会对空压机产生哪些影响?
8. 计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗?
9. 用户要求供气管网最低供气压力为7bar,应该选用多大的空压机联网?
10.容灰量与使用寿命的计算。
11.过滤精度的表示方法。
12.简述寿力油气分离器的特点。
表—3
为不断提高商学员学习积极性,力争达到最佳培训效果,市场部千方百计为学员创造条件,并作出了有益的探索,我们做法是:一、大力营造浓厚的学习氛围 1、精心选择培训地点,避开城市的喧嚣和诱惑,进行封闭式培训。 2、开展"技术行销"宣讲,增强学员主动学习意识。 3、活跃课堂气氛,增加授课老师与学员的互动。 4、案例分析,增强授课的生动性和实践性。二、充分交流,取人之长,补己之短 1、借集中培训之机,由各商轮流上台介绍经验和教训。2、模拟实战场景。市场部模拟现场客户,提出各种刁钻问题,商根据培训内容,提出解决办法。三、加大培训内容,严格培训纪律。课程设置内容较多(每天6小时授课时间,1小时交流时间),时间紧凑(8:00am—6:00pm),学员没有精力也没有时间考虑其它。对迟到或其它原因缺席的商学员,市场部及时通报相应商。
二、销售培训工作管理
市场部承担了销售培训所有组织工作,包括培训通知的下发,学员的召集,培训地点的选择,课程的安排,人员的食宿,培训效果调查等,销售部对我们的工作给予了大力协助,在此表示感谢。在具体培训过程中,我们积极主动地与培训学员沟通,对商、商学员提出的合理要求及时满足,对培训过程中出现的问题及时协调解决。
销售培训管理工作有以下几方面需特别注意:
1、培训地点的选择:1)僻静的地方; 2)能刷银联卡结账。
2、宾馆预定:1)报名时需通知商价格;2)报名商人员为单,需包间。
3、培训收费:1)明确告知商销售培训为收费培训,预防各种古怪事情发生,同时引起商重视,保证培训效果;2)以先交费,后培训为主。
三、销售培训课程设计
今年以来,市场部先后完成了“24kt无油系统”、“螺杆空压机站房应用”,“差异化行销”等3个培训科目的开发与课程设计工作,尤其是“24kt无油系统”培训课程的设计以及实施,为该系统地推广奠定了良好的基础。
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另外,市场部针对公司内部销售人员的两次培训精心设计了课程,与公司工程部、售后服务部、销售部共同制定了实施方案,培训效果良好。
四、销售培训工作成果
根据ace的评分标准,销售培训工作的反馈得分较高,具体见下表:
序号
培训主题
培训地点
培训得分
1
固定机内部培训
厦门
2
移动机内部培训
丽江
3
华南商销售培训
深圳
6.11
4
华中商销售培训
武汉
6.23
5
西南商销售培训
重庆
6.63
6
华北商销售培训
北京
6.69
7
东北商销售培训
沈阳
6.81
8
西北商销售培训
西安
6.37
9
华东商销售培训
无锡
5.72
表—4
由上表,我们看出,评分均在ace银牌要求范围内,华南地区和华东地区的销售培训得分比较低,造成评分低的原因是上述地区经济较发达,商素质较高,对培训的要求也较高。
四、销售培训工作展望
一年来的销售培训,市场部深深体会到仅靠市场部自己是难以做好销售培训工作的,市场部非常感谢公司其它部门和厂商以及商对销售培训的大力协助,我们相信良好的沟通,周密的计划,灵活的应变是我们作好销售培训工作的重要前提。
面对公司的殷殷期望和培训学员的真诚反馈,以及我们自己的深切体会,市场部在明年的销售培训工作中将重点面对下列问题,孜孜不倦,精益求精,以使销售培训工作更上一层楼:
1、培训计划:早计划,多沟通,及时协调,避免出现“撞车”现象。
2、培训内容:精心研究,以精彩案例为核心,开发生动活泼的培训课程;针对不同水平商,提供不同层次的销售培训。
3、培训管理:以“寿力就是质量,寿力就是服务”的寿力企业文化吸引和影响培训学员,协助商建立一支稳定、高效的销售队伍;加强培训组织纪律,落实培训效果,避免一期培训,商不同人员轮番参与的现象发生。
大家好!我是分公司的售后主管,很荣幸,也很激动在这里和大家分享公司的工作经验。转眼间2014年就要过去了,在这一年里我们分公司在各位领导的带领和指导下,取得了优异的业绩。这跟我们奋战在一线的员工是分不开的。他们对售后网点工作做出了积极贡献,遇到需要加班时他们任劳任怨,对待工作认真负责;勇于创新,遇到难关,组成讨论小组,讨论实施方案。使分公司的业绩一直名列前茅。下面将分公司的工作向各位领导汇报如下:
公司售后网点,首先与当地县公司沟通、由县公司推荐合适的售后网点,签订协议,拍照、再进行售后方面的培训。其中遇到不太配合的县城,还需要我们的工作人员反复沟通,达成共识后,方能完成站点建设工作。
一、乡镇街机点地址牌、流程牌验收及安装情况
我公司于2014年10月25日收到省公司下发的流程牌和售后网点,在第一时间26日便直接下发到各县移动公司市场部,由当地县售后工程师配合进行安装。快速推进售后网点建设工作。
1、售后服务网点建设完成情况
(一)县级服务站完成情况
(二)乡镇接机点完成情况(以县为单位统计)
二、网点建设主要从以下几个方面打开建设困窘局面
1、严格按照省中移鼎讯文件精神,借助当地移动力量(市场部和渠道中心),通过进行前期的友好沟通,与各县市场部强强联手,资源共享,形成合力,快速有效地完成网点建设任务。
2、将各个县镇网点建设,通过专业化运作服务,加强提升服务能力,打破售后收入瓶颈。
3、整合省公司一切资源,发挥网络优势,为我公司服务,做好统筹规划,不断提升客户满意度。
一、2010上半年度各项工作回顾总结:
(一)、公司业绩方面:在大家的共同努力下,公司各部门均取得佳绩。市场部销售额节节高升;技术部积极打造企业产品,维护网站建设;行政、财务工作谨慎细致,力求巩固后方、服务前线。
(二)、市场部骄人战绩:市场部上半年销售总额为767290元,成绩令人振奋,但辉煌属于过去,今天在座的各位所拥有的朝气让我有理由相信市场部同仁在下半年将创造更大的奇迹。
(三)、技术部的贡献:技术部半年来着重于产品研发,如新研发出的移动行业门户电子商务购物商城版,正在研发中的移动互联网和传统互联网的行业门户型起重机的网站等都为公司开拓销售市场、挖掘产品价值最大化提供了强有力的技术支持。广告部与技术部通力合作,推广公司品牌,为公司创造出了更大的效益。
(四)、预算管理:行政部门、财务部门及时下达各项费用指标、跟踪、稽查各部门预算执行情况,对执行过程中存在着的异常问题予以协调解决及确认工作,并汇报至公司上层。通过预算管理工作,很大程度可以促进各部门的改善,强化成本观念和意识,同时也促进了自我工作的改善和提升。
总结上半年度的工作有所收获,但也有不足及缺陷,公司处于建设初期,尚有众多不足,需要大家同舟共济,将其解决:
(一)、早会不够完善。每周二的例会最好有案例,部门领导不能例行公事的仅汇报一周工作,在会上一听而过,会后宣导、改善、落实者寥寥无几。要有所发现,好的倡导;坏的大家齐心协力将事情解决,引以为戒
(二)、制度流程疲软。首先要感谢周老师为公司各项制度完善所做出的不懈努力。俗语云:众人拾柴火焰高。大家应该齐心协力,共同呵护xx成长。如果你有好的建议,可以直接与周老师或总经理言明,将你的光芒亮到极致。
(三)、好心态,成功的起点。公司目前正处在培养人才时期,9月份即将成立分公司,公司向来秉承“用人唯贤”,成就新一代年轻人的梦想。但有部分年轻人往往心高气盛,工作心态很不稳定,抱着“那边风景更好”的态度工作,注定一事无成。员工流失是每个企业都面临的问题,希望各部门在会后能够针对这一点提出合理性建议,从根源上找问题、解决问题。
如何才能够让我们的员工更加热爱我们的公司,提高员工的积极性和工作士气,希望通过各种制度的梳理和树立,能够改变广大员工的思维模式、工作作风,使公司制度流程执行越来越好,大家工作效率越来越高,越干越轻松,让大家越来越热爱我们公司,我们的公司也越来越和谐。我们要拥有蓄势待发的动力,在下半年,我们下决心完成由大到强的蜕变。不断积累宝贵经验,突破创新。
二、2010下半年度各项工作做如下规划:
(一)、完善独立服务器架设、注资实施稳步进行。公司目前已注资100万,充分保证公司在市场上的发展紊而不乱,占据一定位置;服务器的不断维护及完善,使公司后台更为坚固,为技术部研发奠定夯实的基础。
(二)、新闻会。7月份的新闻会是公司重头戏。这次会充分体现出政府搭台,企业唱戏;政企联手,打造商业联盟的强大发展趋势。政府的宏观调控必将为移动营销的快速发展奠定更高的平台,为中小企业创造更大价值!
(三)、关于使命。公司处于发展壮大阶段,为了营造移动营销大氛围,协创公司业绩的增值增量,让公司、员工共同成长。总公司决定在9月份成立分公司,作为公司元老的你们,有义务也有责任作出辉煌业绩(培养新员工),为自己也为公司发展推波助澜。
(四)、关于客户的观念。我们像呵护一棵“小树”一样,关心我们过去的老客户,开发新客户,挖掘潜在客户,服务好我们的客户。现场互动:给各部门2分钟,快速的找出本部门的客户是谁?谁是服务对象?
我们要形成一种机制,各部门由他的顾客来考核,今后由人员的晋升和奖金的发放,人资部门的考核有必要加入顾客评价项。
(五)、了解掌握各部门管理干部工作心态和工作有无所为,并把情况报告总经理、行政中心作为考核依据。
(六)、高调提倡合理化建议工作的开展,采取必要的督导措施,使之成为公司硬性工作内容。
三、表彰:
公司在短短的时间内能够拥有这样的成绩来之不易,这其中凝聚了领导、主管以及全体员工大量的心血和汗水!为了感谢大家这半年来为公司所作的努力,特对以下人员进行表彰:
(一)、月冠军:
4月市场三部xx,58150万;5月市场二部xx,73440万;6月市场三部xx,54000万。
(二)、50天冲刺完成目标者:
①商务套装奖:xx,54000万,xx50100万;
②3g手机奖:xx,92540万,xx,81500万。
(三)、上半年表现突出奖:
①上半年销售冠军:(市场二部主管),销售总额103910万;
②上半年突出贡献奖:(技术部经理)。
(四)、季度业绩团队奖:
学电子工程出身,高珊的第一份工作是在一家美资通讯公司的移动设备部做项目经理。随后她转做研发,担任手机电子工程师。2008年,高珊申请加入了博世的“经理人培训计划”,经过两年在电动工具亚太研发部、德国柴油系统研发部和电动工具亚太市场部的轮岗,她最终还是选择留在最初的部门:电动工具亚太研发部,担任项目经理。
高珊把这段经历称作“找自己”的过程。在第一家公司的三年,从学生到公司人,她逐渐想明白了自己要什么。“最开始还不能一个人独立做项目,同事让我做什么就做,有时候都没有想过自己做的这些事情之间的逻辑是什么。”
一年之后,高珊开始独立承担项目,也拥有了独立思考的时间,她想试试看转做研发。但成为研发工程师后,她依然喜欢帮做项目的同事出主意。“离不开项目”是她在加入博世之后第一志愿选择成为项目经理的初衷。
但此时,她还没确定项目经理是不是她最喜欢的职业。在公司里两年的轮岗计划中,高珊为自己选择了在电动工具的亚太市场部工作半年。市场部的工作贯穿从项目研发到上市推广的全过程,既要在项目初期收集信息做产品定义,又要在中后期参与推广计划的准备。
虽然参与的过程很有意思,但由于任务复杂繁琐,她觉得自己并不适合。培训期结束,她转离市场部,决定回到项目经理的岗位上。“在经历过多种岗位后,我仍然选择了做回项目经理,这应该是一个成熟稳定的想法 了。”
目前高珊手头正在负责两个用于木材粗加工的手提式圆锯的研发项目。一个已经进入研发的中后期,预计将在今年5月正式生产,7月上市;另一个尚处于预研发阶段,要到2013年第一季度才能投入量产。对于自己的项目,她心里有一张非常清晰的时间表,“我们就是为项目做计划的人”。
每天8点半到9点之间到公司,高珊首先把所有的邮件看一遍,然后开始安排一天的会议,准备会议材料。一个项目组就是10人以上的团队,涉及市场、研发、采购、质量、财务、物流、生产多个部门,在同事之间建立起信任和良好的沟通,是项目经理最重要的任务之 一。
正式加入项目组后,高珊开始感觉到自己管理者的角色,反而越来越有耐心。“老板们没时间也不用着急,他不回邮件就跟他约见面,他没时间见你自然就会去看你的邮件。”
她还会在手边放一本工作笔记,随手把项目期间需要几经周折才做完,甚至白费了力气的事情记录下来。这些按时间顺序归类的记录,为以后的项目提供了参考信息。
作为一个以制定计划为工作任务的公司人,高珊在生活中最不愿做的事情却是排计划。说走就走的旅行在她身上发生过好多次,最近一次是去九寨沟。
已有四个月身孕的她现在并不确定今后的生活会不会起变化。“现在的工作和生活已经比较平衡了,自己也有挺多可支配的时间,倒不会太担心宝宝带来的影响。”但再要有随性而起的出游,可能就不那么容易了。
个人档案
姓名:高珊
星座:水瓶座
学历:比利时鲁汶大学电子工程 材料工程硕士
职业:博世电动工具(中国)有限公司 亚太研发项目经理
Q&A
C=CBNweekly
G=GaoShan
C:现在的工作与你的专业并不对口?
G:对,我学的是电子工程,现在的工作是机械工程,不过工程本身就有很多相通的地方。最开始技术上的部分我需要同事帮我解释才能听懂,但边做边学,现在也能完全听懂了。除此之外我还会想学一些感兴趣的东西,比如去参加一些和我的工作不是很相关的技术讨论 会。
C:平常的朋友圈子是怎样的?
G:比较窄。因为在杭州的同学不多,有的也大都成家了。所以平常也就跟自己的同事,还有老公的同事一起玩。和在天津的朋友有空通通电话,保持联系。
企稳回升的经营状况
合并后,汤森路透公司将核心业务定位为:给愿意为内容和服务付费的专业人士和决策者提供智能化信息。汤森路透的主要赢利模式是付费订阅服务。公司按照不同业务单元进行分类,每一业务单元采取“一条线式”的业务模式,利用强有力的技术平台通过向客户提供有价值的专业信息来收取订阅费用,这种业务模式保证了较高的现金流通率。
2011年,汤森路透约80%的业务处于收入增长态势,其中有不少业务增长速度超过5%,这些主要是税务和会计业务、知识产权和科技业务、全球法律业务、风险与合规管理业务、市场业务以及企业、政府和院校法律业务。
汤森路透的收入增长百分比、营业利润增长百分比和投资资金回报率在2009年后逐年开始企稳回升。
汤森路透2011年的总收入按照媒介、区域和使用渠道来划分,90%的业务是通过电子信息、软件及服务的方式获得的,总收入的43%来自美国之外的地区,总收入的86%来自订阅或其他类似性质的连续性和定期性的合同交易。
从公司产业结构来看,汤森路透2011年总收入127.43亿美元,主要来自金融与风险业务和法律业务,两者共占汤森路透总收入的82%。
产业构架的战略调整
合并后至2010年,汤森路透旗下主要分为事业部(Professional Division)和市场部(Markets Division)。原汤姆森的金融业务与原路透的金融业务合并,组成新汤森路透公司的市场部,原汤姆森公司的其余部门(汤姆森医疗保健、汤姆森科技、汤姆森法律以及汤姆森税务)则组成事业部,业务涵盖金融、媒体、法律、税务与财务、医疗保健与科技五大领域。事业部分管法律、税务和财务、医疗保健与科技方面的业务,市场部负责金融和媒体方面的业务。当时,公司的产业构架脉络如下:
为满足日益繁多的监管要求,有关专业人士对合规解决方案和信息的需求增长较快。因此,汤森路透公司于2010年拓展了一块新的业务,即风险与台规管理业务,以满足专业人士对合规信息和解决方案的需求。公司充分整合已有的法律、税务与财务以及市场部的战略资源,并联合2010年收购过来的Complinet公司一起打造这块业务,力争塑造公司的竞争优势。
2011年下半年,公司开始着手打破原先的部门结构(即事业部和市场部的划分),将汤森路透当作一个完整的战略整体企业来运作,由单一的法人公司管理。这些调整从2012年1月1日开始实施,旨在使公司各业务单位之间能够更好地合作,以更好地满足客户日益复杂的需求,抓住发展机遇,建立公司可共享的创新技术平台,提高工作效率。
随着汤森路透产业结构的调整,汤森路透的部门划分也作了相应调整,从2012年1月1日起,汤森路透的业务部门划分为五个:
1.金融与风险(Financial&Risk)部。主要提供重要新闻信息和分析数据,促成金融交易,将各金融团体联系在一起。金融与风险部门由原先市场部的金融业务部门和原先法律部的风险与合规管理业务部门组成。从2012年1月1日起,金融与风险部按照客户群的不同划分为四个业务单位,即交易、投资者、市场以及风险与合规管理。
2.法律(Legal)部。主要为全球法律人士、研究人员、调查公司、企业与政府专业人士提供法律信息、决策支持工具、软件及服务。从2012年1月1日起,法律部根据不同的客户群将法律业务分为四类:小型律师事务所业务、大型律师事务所业务、法律顾问业务和政府业务。原来法律部的一部分风险与合规管理业务被转到金融与风险部。
3.税务与会计(Tax&Accounting)部。主要为会计公司、企业、律师事务所和政府部门提供税务合规与会计信息、软件及服务。该业务通过开发新产品、延伸Onesource和Checkpoint的产品线、收购Manatron进入政府税务自动化行业等途径,逐步进行全球扩张。从2012年1月1日起,税务与会计部根据客户群的不同,将其业务分为五类:知识解决方案、企业业务、间接地产与信托业务、专业业务和政府业务。
4.知识产权与科技(Intellectual Property&Science)部。主要提供全面的知识产权、科技资源及决策支持工具,帮助政府部门、院校、出版商、企业和律师事务所发现、开发和转让创新技术。从2012年1月1日起,知识产权与科技部按照客户群体的不同将业务划分为三类:知识产权解决方案、科学与学术研究、生命科学。
大家好!
今天我怀着无比激动的心情和满腔的热情,参与公司稽核班长的竞聘。首先我为我能够工作在移动公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到十分荣幸,同时要感谢公司领导给我们这次锻炼和提高自己的机会。此次竞聘,我主要是为了响应公司人事制度改革的召唤,积极实现自己的人生价值,为公司的发展奉献自己的能力和热情。近两年的锤炼与磨合,领导的关心同事的帮助,使我感到了公司家庭般的温暖。是你们使我最快速度地熟悉了我的业务,把握了业务技能,使我能学以致用,为我创造了良好的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐。于是我对公司,对我现在的岗位更加热爱。
我认为,我竞聘市场部稽核班长有如下几个优势:
一.我有较丰富的工作经验。自进入移动公司以来,在前期做营业员时我掌握了基础的业务知识,后期我一直在做业务稽核工作,市场稽核锻炼了我应对变化的敏锐洞察力也积累了不少稽核方面的经验。长期以来积累的工作经验也将为今后做好业务稽核检查工作打下坚实的基础。
二.有较强的工作责任心。作为公司的一名员工首先要对自己负责,对企业负责。要具备良好的政治思想和职业道德,这是指导我们工作的动力和指南。我作为一名业务稽核,对待工作尽心尽力、尽职尽责,积极主动的与各班组沟通,将发现的问题及时纠正,确保业务流程的正常化。
三.我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
业务稽核是公司管理中内控的一个重要岗位,监督把关是业务稽核的主要职责。做好这个工作,我认为要把握好以下几点:
一、要认真执行各项法规制度,做好业务单式、现金票据和业务流程的指导、检查监督工作,发现不安全隐患及时采取有效措施。
二、加强各营业机构的管理,监督检查代办代销网点及各营业厅的业务操作情况,严格执行分公司市场部制定的营销渠道管理考评办法,对代办代销行为实施监控,促进营销渠道的规范化建设。要加强对内控制度的检查。定期或不定期的开展再稽核监督工作,及时纠正稽核工作中的偏差和问题,防止稽核工作走过场、流于形式。
三.业务稽核工作还需要有勤奋务实精神,要定期编制业务稽核检查工作计划按期实施,及时编写稽核检查工作报告及改进意见。也就是要有目标、有内容的制定每天、每周、每月工作计划;并根据实际工作中出现的新问题、新情况及时对计划进行调整、修改和补充。在实际工作中还要加强各班组之间的紧密配合,注重团队协作,否则我们的工作中会存在一定的盲目性。
当今社会充满竞争、机遇和挑战,我们每一个人都会有危机感和紧迫感。我作为公司一名员工,也深深地体会到这一点,但是机遇总是垂青于那些早有准备的人,所以,我在工作中兢兢业业,认真负责,在业余时间不断学习,充电,变压力为动力,正所谓:竞争使我更加优秀,挑战使我更加完美。我相信,公司给每位员工的机会都是平等的,如果能在一个深爱的岗位上工作,相信我会做的更好。
谨慎的聪明人,这是外界给予李向东最多的评价。
直到确认出事之前,很多人都并不曾想到,这个看上去文质彬彬,说话慢条斯理的上海男人,会成为中国电信业又一桩事件的主角。
好运气的人
在朋友眼中,李向东是一个运气极好的人。直到现在,成都牧马山国际高尔夫球场的一块石碑上,都还刻着李向东的名字:在这里的一个三杆洞,李向东曾留下一杆进洞的记录。
少年时代的李向东并不引人注目,自成都电子科技大学毕业后,分配到成都电信局工作,后来进入四川省通信管理局办公室做秘书工作。
在此期间,他认识了时任成都电信局办公室副主任的陈莉,后者现已退休。熟悉二人的朋友透露,陈莉曾相当欣赏李向东的工作能力,李向东进入四川省通信管理局就是陈莉所推荐。
1999年7月28日,新一轮电信改革中,中国电信被分拆,李华(现任四川移动总经理)执掌四川移动。知情人士说,四川移动成立之初,李华苦于人手不足,遂请陈莉帮忙推荐人选。在陈莉的介绍下,李向东进入李华视线。
1999年,李向东入职四川移动并担任市场部副经理,2001年,在数据部由市场部中拆出时,李向东担任数据部总经理。数年之后,2005年4月,在李华的支持下,李向东击败北京、上海、浙江等发达地区的分公司,成功令无线音乐基地落户成都,自此进入人生的辉煌时段。
谨小慎微
李向东的成功并非仅是运气使然。多位熟悉李向东的人士都评价说,李“为人精明,头脑清醒,工作有想法且能将其有效执行”。
更令一些当地人士印象深刻的是李向东的谨慎。一个实例是,虽然在无线音乐基地大权在握,但李向东一直很少亲自签字,很多项目都是由其副手――四川移动数据部副总经理、无线音乐基地副总经理张婷婷签字。“李向东跑后,很多文件调出来,发现都是张婷婷而不是李向东签的字。”知情人士说,“这让张婷婷欲哭无泪。”
另外,直到出事前,李向东之妻姚红一直音讯杳然,偶尔从加拿大打给朋友的电话,也全部都是隐藏号码。
独来独往
李向东的一个朋友回忆说,李向东也曾是“油盐不进”的人。曾经有人托这位朋友找李向东拿一个合作SP资质,李向东对此平静不语,事情也再无下文。自此,李向东的这位朋友再也不向他介绍“走关系”的人了。
李向东最终仍然走上了逃亡路。
一些熟悉李向东的人认为,成也萧何,败也萧何。无线音乐基地令李向东春风得意,也令李向东得以“一个人掌控一个行业”。
一位熟悉李向东的人士表示,在执掌数据部乃至创建无线音乐基地之后,李向东与以前朋友的交际日渐减少,很多熟人都渐渐淡出他的圈子。四川移动人士也表示,在公司内部,“李向东的圈子很狭窄,一直是独来独往。”
此时,李向东的圈子已经变成“求他”的人。
一位SP人士说,为了接近李向东,SP们想尽办法,听说李向东喜欢网球,就学网球送网球拍。后来李向东开始打高尔夫,SP们又争先恐后地学高尔夫送高尔夫球杆。送的人多了,李向东甚至把高尔夫球杆分给下属做人情。
本科毕业后,年月份。便进入了真正意义上的工作。从事的通信方面的行业,主要做的传输工程测试及维护工作。年8月中旬经上级考核被正式聘用为传输工程调测员。现在已经在调测员职务已有一年多的时间,且其他条件已经符合评审助力工程师的资格。
一、努力学习,未雨绸缪
在学校期间,我便很重视通信专业的学习,未雨绸缪是必须的。年月我参加深圳讯方通信公司基于华为MA5100多业务接入设备、华为OPTIX155/622光传输系统通信设备、华为数字程控交换系统通信设备三套设备的培训,并且取得相关的培训证。年月我便在东莞电信电信集团公司虎门分公司实习,再此期间我学到了关于电信的的运营操作,以及接入用户端业务开通方法,熟悉了公用电话,IP电话,电话超市的运作流程及安装流程。
二、工作井然,脚踏实地
年月在一家通信公司工作,并且安排在传输工程部。由于出色的表现,年月中旬经上级领导考核被正式聘用为传输工程部成员。年月至年月份在由公司安排在肇庆地区,公司为肇庆移动公司传输工程施工。在此期间我负责设备施工测试及部分维护,并协助负责传输工程施工。期间我学到并掌握了一些传输设备测试仪器仪表的使用方法,例如SDH测试仪,光功率计,波分复用测试仪,光缆测试仪等。学习了传输工程的整个硬件施工过程,包括传输综合架、DDF架、ODF架安装,2M线、尾纤布放,及光缆熔接等,并且可以简单的硬件施工。在不断学习和实践工作中我不断地提升自己的工作技能,在年月份的时候我基本上能单独负责传输工程施工管理、测试和维护。在管理、测试和维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅。一年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
三、不畏艰辛,勇挑重担
年月份肇庆地区年传输工程施工基本已经收尾完成,应公司安排从月份就被调到云浮市协助该地区的项目施工管理、设备调测和维护工作。在后面的工作实践里我主要方向是把技能强化,把专业知识强化。在工作之余我不断的学习理论知识,了解最新通信发展,通信行业是一个更新速度飞快的行业,没有学习就永远跟不上前沿的通信技术,没有前沿技术,你就会被社会淘汰。有了这种紧张的备战状态才可以更好更快的掌握最新的通信技术。努力终会出成绩,年月份在公司领导一致肯定下,我被调入公司市场部。该部门是从宏观上协调和管理整个通信施工项目,在后面的实践工作中我加倍努力,已经很熟练的掌握了市场部门的工作技能。在实践过程中充分认识到工作的重要性,于是我更加细心工作,脚踏实地。我相信在今后的工作中一定会越来越好。
四、提升素质,展望未来
在整个个人工作中,我充分发现学习的重要性,没有学习就没有进步。坚持以理论为指导,以实践出真知,理论联系实际才能更好的作好每件工作。在不断的学习实践中努力提升自己的专业素质和个人综合素质,我相信我会在今后的工作中取得更好的成绩,为通信行业做出更多的贡献。
各位领导:
我于11年7月入职,工作近两年来,一直得到公司领导和同事无微不至的关照,对公司渐渐也有了深厚的感情。但是很抱歉,出于一些个人的考虑,我现在正式向公司提出辞职申请。
其实在此之前,我已于5月17日晚写了一份很简单、很公式化的辞职申请书,并于5月18日一早提交市场部审批。我没有想到会被领导挽留,这也算是我的荣幸吧。我很感激领导对我的规劝,我知道,你们也是实实在在为我这个年轻人的前途在打算。但是我提出离职之前,其实已经把方方面面的得失,把我所需要付出的机会成本,可能要承担的后果考虑得非常清楚了。我虽然年轻,浮躁,但其实并不冲动,我对自己“现在是什么”、“可以是什么”、“想要成为什么”这些问题,都有比较清醒的定位。
关于离职的原因,其实我本来不想多作说明,至少是不想诉诸于文字。最近也看到很多同事离开的消息,清远公司八百多号人,有人来,有人走,是非常正常的一件事情。只是正式工离职的流程相对复杂,而我已经找到了一个合适的新东家,拿到的offer是有时限的,为了让这个流程走得更顺畅,请恕我冒昧的发送了这封邮件,一次性地把我需要说明的问题解释清楚,也算是对公司的一个交代。
我对自己人生的期望是:努力工作,开心生活。可能是我事业心不够强吧,我始终认为,工作是为了更好地生活。一方面,我不会仅仅把工作当作一个糊口的职业,我清楚的知道我自己身上所肩负的社会责任,任何有价值的工作,都是不应该被轻忽的,哪怕只拿XX块的工资,也应该尽心尽力去做好;另一方面,我不愿意为了一份工作,赔上自己的生活,哪怕给我100万,如果没有时间enjoy,又有什么意义?可能这种说法有点夸张,但是事实上,公司现在很多很努力的员工——多数是年轻人,都在过着常态化的“白加黑、五加二”的生活,也许您要说,我们还年轻,辛苦一点是应该的,而且我们完全可以通过努力,得到职位级别上的晋升,过上更高薪、更轻松的生活。但是事实上,我也看到很多室经理级别,甚至部门老总级别的人,承担着非常重的心理压力和工作量,私人休息时间完全得不到保障。这不是我想要的生活。
单论薪资方面,请恕我直言,广东移动,尤其是三类公司,目前的薪酬并不是很有竞争力,尤其如果折算成时薪,按照我们目前12小时工作,周末不休息的现状,其实是非常低的。可能领导们会有疑问,是不是我们工作效率太低,导致不得不加班?我想说的是,我们不是领导,我们有很多琐碎的、乱七八糟的事务要处理,举个很简单的例子,单只说一个营销案,不止是走访、撰写、请示、通过、实施就算,我们在后台,要做大量的工作,比如电话、邮件、短信各种形式,随时处理一线的问题,每个营销接口人,可能要对口79间服营厅甚至社会渠道;比如每月处理数据进行后续跟进,我每天必须要用两台电脑工作,因为要处理太多营销案的数据,一台电脑跑不过来(有些数据并不能依赖itc);比如营销案实施过程出现一点纰漏,就会引起很多的客户投诉,一个用户清单的核查和后续跟进,都可能花去大量时间。我们每个人身上背着n个营销案,而这些事情是我们每天都要做的工作的一部分。又比如开会,可能对领导来说,是一句话的事情,但是我知道,有时候开会,不止一个分公司的市场部经理不得不睡在办公室,我以前写材料的时候,也经常是做到2、3点,但是我睡不惯办公室,所以都是半夜一个人从街上走回去。
“春江水暖鸭先知”,我不知道知春路是否得名于这句诗。对我,对暴风影音来说,知春路始终是风水宝地。
上世纪90年代,我从事第一份工作的地方就在知春路,一家叫之前和康的广告公司,在知春路地铁站旁的一栋很破旧的楼里。我后来的雇主金山公司就在那栋楼的7楼,8楼是北大方正。1998年,《北京青年报》用整版刊登了“求伯君砸锅卖铁再造金山”的漫画,勾起了我对这家公司的兴趣。当年底,我给金山投简历,第二年的3月份,我就到金山上班了。
当时的金山还不到100人。1999年,我离开金山独立创业,选的第一个办公地点就是知春路的嘉里小区。到2005年,我们在知春路靠近学院桥那个叫锦秋知春的住宅区里租了一个很大的房子。当时,那儿还有两家公司,一家是周自军的 公司,另一家是罗江春的风行网。他俩经常来我办公室下围棋,喝茶。再后来,我们在知春路靠近学院路的国际大厦呆过一段时间。暴风影音是真正的知春路公司,在知春路和学院路交汇处的首享科技大厦,我们搬来已经有6年光景了。我之所以相信知春路风水好,是因为我们离开它在中关村才智大厦办公的那两年,日子很不好过。
那时候,“创业公司”的提法还不流行。创业成为一种盛行的互联网商业文化应该是2001年以后的事情。我记得,那时周鸿祎的3721已经是一家赚钱的互联网公司了。
我无比喜欢“知春路”、“翠宫饭店”这样的名字,很好听。1998年,翠宫饭店刚刚在原址上完成改建,装修一新。金山公司搬进去办公,一直到2003年搬离。在我的印象中,金山毒霸的很多会都是在那里开的。我当时是金山毒霸事业部副总经理,负责安全软件业务,经常和雷军、王峰他们坐在翠宫饭店一楼的咖啡厅里,聊项目,聊产品开发。在那里,我第一次见到了周鸿祎和百度市场部的负责人。周鸿祎带了他开发的软件过来,想和金山合作;从百度市场部负责人那里,我第一次知道了李彦宏,我还不知道百度到底是干嘛的呢。
我没法在多年前预见周鸿祎和我的同事雷军会有今日的成就。但我想,我,雷军、王峰,这些和金山渊源甚深的人都应该感谢知春路。我坐在13楼的办公室里,可以看到西山,看到北航的大操场,看到附近的小运河,简直就是没有围墙的公园。
从求伯君到雷军、周鸿祎、我,再到新一代移动互联网新锐,知春路是中关村乃至中国新经济的见证者。关于知春路,我认为可以写一本厚厚的创业史。
现在的暴风已经是一家600多人的公司,办公室已经明显不够用了——但愿我们用不着整体搬离知春路。
整理/本刊记者 翔
各位领导、同志们、评委们:
大家好,我是**县分公司市场部的**。我竞聘的岗位是市分公司市场拓展部分管县分公司的本地电话产品经理岗。作为一名基层的员工,能有机会参加竞聘,这体现了公司对基层员工的关心和信任,也感受到公司不拘一格使用人力资源的改革动力!我相信这种科学合理的用人机制一定能给公司的经营管理带来新的活力和动力。而我自己,对公司给予的这次竟聘演讲的机会,表示感谢!下面请允许我陈述自己竟聘的理由以及如何搞好本地电话产品经理的工作设想。
1、我熟悉各类电信业务和技术,受过严格的专业培训,具备良好的通信综合素质,既有通信专业的学历,也有湖南大学网络学院计算机专业的本科学历。在职工作13年来,我先后被公司选派到武汉邮电科学研究院、北京国际交换系统有限公司、北电网络公司、中兴公司等单位和厂家接受交换、传输、电源、数据、多媒体新业务的培训。通过这一系列的学习和专业培训,使我成为一名知识结构合理,一专多能,既有技术、又懂业务、三会营销的复合型管理人员。滴水之恩,当涌泉相报,长期来我在自己的岗位上踏实高效工作以回报企业的培养,也希望有机会在要求更高,压力更大的岗位上回报企业多年来的培养教育---真可谓“欲穷千里目,更上一层楼。”这也就是我积极参加本次竟聘的原因和动力。
2:参加工作13年,我做过4年的传输、交换、数据、移动、农村模块局综合维护工作,4年的支局长、3年的设备维护中心主任、2年多的市场经营部具体分管策划、公话、渠道建设、业务管理等工作,不同的工作历练,培养了自己勤于思考、敢于创新、勇于实践、超越自我的工作风格。对照本次产品经理工作职责要求,基本上与自己现在所从事的工作一致,熟悉县级分公司电话经营模式、市场策划、产品营销途径和切入点、农村电话市场潜力、市场竞争环境、产品营销渠道的流程协调、基层营销组织工作的弊端等具体情况,能够做到轻车熟路和胸有沉着,并卓有成效地开展工作。
3、我在多年的工作中取得了良好的业绩。在支局锻炼期间,曾率先提出电话村、电话路、电话街三点一面的转动发展思路,支局业务拓展、基础管理、客户服务等各项工作同频共振,协调发展。2000年在百万电话大行动中被荣立市公司“二等功”一次,在设备维护中心做主任期间,**的维护基础工作和网管工作一直在全市名列前茅,设备维护中心被授予“创建省级青年文明集体”光荣称号;到市场部工作后,先后针对铁通低价位抢夺县城宽带客户,建议采用包年宽带与预付费小灵通捆绑营销,不但促进了宽带业务拓展,同时新发展小灵通400户;针对县城先农小区客户搬迁较多,铁通实施拉引营销策略,进行用户策反工作的严峻形式;建议及时采用客户交100元移机,赠用户100元话费实行现场移机绿色通道,同时有效地引导客户搬迁新居的购买欲望,大力推销来电显示业务;做到了稳住了存量,又激发了增量。在公话方面提出“网吧+话吧”和校园后勤+IP超市等发展模式,开创了我县IP公话发展局面。以上的业绩受到了县公司领导的肯定和认可,本人20**年被评为市分公司“优秀人才”。回顾过去“诸往矣”,展望未来“不足兮”。我将努力迎接新挑战、抓住新机遇、创造新优势、满怀信心搞好本次竞聘的工作。
那么如何做好本地电话产品经理的工作呢?我的想法很多,概括为三句话,那就是:盘活资源,做好“圈地式批量营销”;细分市场做实“针对性主动营销”;整合优势,做活捆绑式差异化营销。落着点是四个字,那就是做实、做活、做好。
以上是我对管理工作的粗浅的看法。我认为竟聘演讲终觉浅,业务管理需躬行!说的好不如做的好!说的到不如做的到!我希望在今后的工作中,苦干加巧干,大家比比看!
网管中心技术支持竞聘演讲稿
各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
今天很荣幸在这个演讲台上给各位领导和同事汇报我的工作,感谢公司领导和同事们给了我一个展示自己的机会和舞台。今天我演讲的题目是“竞争上岗、勇于创新,打造卓越的移动网络”。
我叫,1999年大学毕业即从事移动通信维护,现任分公司无线技术支持。我竞聘的岗位是moto专业无线网技术支持。
竞聘无线网技术支持这个职位,我认为自己具有以下三个方面的有利条件。
第一个有利条件是扎实的专业知识。1999年10月、5月参加西门子基站、11月参加motorola基站设备培训、6月参加华为公司网络优化培训、12月参加motorola网络优化培训、7月在北京培训motorolaomc系统维护、4月参加motorola高级培训、3月在英国参加北电网络数据传输网络培训、至参加motorola规划工程师认证培训并获得中级认证证书。并在举行的技术大比武中拿到第一名的好成绩。面向3g网络,我也有较深入的了解。
第二个有利的条件是丰富的工作经验。在基层多年的工作经历,让我在无线方面具备了很强的实践经验,无论是无线网络重大故障处理、网络优化还是无线系统工程实施、无线系统规划,我都十分熟悉。工作以来,参加了多次与motorola公司之间的技术谈判,并作为无线技术支援组成员对全省moto设备进行过健康检查、故障协查。在工作期间作为项目负责人带领优化团队进行了很多行之有效的规划、优化工作。
第三个有利的条件是爱岗敬业。七年来,我一直辛勤奋战在第一线,培养了吃苦耐劳的精神、严谨的工作作风、超强的执行能力,高度的团队合作精神。一直以来,我和省公司无线网优的同志保持着密切的联系,与其他地市公司同事亲如兄弟,和motorola厂家工程师有着良好的沟通。所有这些,为我的工作开展提供了有力的保障。
下面我想谈谈对所聘岗位的一点认识。
随着移动通信形势的不断发展,在竞争中不断成熟壮大,网络规模也在不断的增加,给网络维护部门的支撑能力、反应速度和管理水平提出了新的挑战。提出了从优秀到卓越的跨越、建立卓越的运维体系的思路。全省夜间一点值班监控、技术支援体系、省内大区制维护体制、集中统一网管呈现平台等,无不反映了卓越运维体系的讨论。
由于移动通信网络是一个动态的多维系统,投入使用后,会在以下四个方面发生变化:终端用户的变化(用户的地理分布、信令呼叫模型)、网络运行环境的变化(新的建筑、道路、植被)、网络结构的变化(基站分布的变化、系统容量的变化)、应用技术的变化。这些变化都会影响到网络指标的变化,因此对网络的相关监测工作及网络优化工作都会随着网络的发展循序渐近的进行,不可能一蹴而就,一次完成,网络优化是一个长期的过程,它贯穿于网络发展的全过程,目的是为市场提供有效的支撑。
如果竞聘上无线网技术支持,我将充分利用现有的经验,不断学习,努力工作,在优化室主任的领导下,尽我所能,以网络为市场服务为中心,为营销前台提供优良的网络平台,为客户提供优质的服务网络,我将从以下方面开展工作:
1、加强无线系统重大操作的指导,定期巡检,保障网络安全。
通过分析、指导、培训,提高各地市分公司bsc倒换、宕机等的故障处理能力,面对重大操作有信心、有实力、有支撑。开展全网设备网元的定期健康检查,找出可能影响网络安全的设备安全隐患,防范于未然,保障网络安全,针对设备及网络的典型问题,组织专家进行专项分析,制定解决方案,针对相关问题,进行专项网络优化。
2、制定和审核全省重大业务方案,做好foa测试
严格制定全省重大业务方案,认真审核,保证重大业务工程能够正常实施。在进行首次商用测试时,严格把关。及时联系相关部门和相关厂家处理测试中出现的问题,保证重大业务的质量,使重大业务的质量达到卓越的效果。并遵循市场部门的意见,保障重大业务能够按时投入使用.为市场部门提供卓越的网络平台。
3、加强技术支援队伍的建设,做好经验推广工作
制定详细的值班方案,收到省内技术支援电话后,及时将相应故障转接到值班专家,使故障得到及时处理。接到eoms工单后,及时与相关分公司联系处理好相关故障,针对紧急、重大和疑难故障,制定解决方案,集中受理,与相关厂家联系处理一些紧急、疑难故障,并保障时效性。在每次技术支援后,形成技术支援报告,建立故障经验库,收集相关故障信息和资料,将它们整理成册,实时更新,组织分公司技术人员进行学习,推广一些有价值的经验,整理经验库,加强经验库的管理。每月对技术支援情况进行汇总,并组织专家总结、学习,定期汇报技术支援情况。
4、加强维护队伍的建设,减少对厂家的依赖
针对目前厂家的支持服务,进行统一的管理,加强厂家支持服务的有效性 ,提高厂家服务质量。对于公司无法解决的技术问题,及时向厂家提出技术支援申请,实时跟踪处理情况,和厂家一起解决问题,总结经验,将有价值的经验汇总成册,组织维护人员学习。并在领导的支持下,尝试优化过程中的厂家完成的部分任务(譬如频率规划)。同时积极组织维护人员培训,提升维护人员的技术水平,为打造卓越的网络做好人力储备。
5、积极配合集团公司专家组进行工作,开展省内技术支援工作