时间：2023-02-23 20:09:12
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇实操报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
由于技工学校学生学习基础相对较薄弱，教学侧重点在于技能学习，因此，结合本课程的要求与特点，笔者以教材为纲，根据教学内容的重、难点以及特性，确定了“仓储管理与配送”课程需要完成的典型工作任务:(1)对库场进行布局;(2)仓储合同的订立;(3)根据实际情况选择合适的仓储设施设备;(4)能进行仓储保管作业(入库、理货、堆码等);(5)仓库货物的管理(除湿、除锈、防火、温度控制等);(6)对库存进行控制;(7)配送服务合同的订立;(8)使用JIT、ABC库存管理法管理库存货物;(9)根据实际情况对配送模式与策略进行选择;(10)配送计划的制订;(11)配送作业的执行(拣货、分货等)。
二、课前准备
(一)分组
合理的分组是小组讨论法实施的重要保证。在分组时，应坚持学生自愿结合的原则，由教师进行最后的协调，以尽量满足每个同学的要求。每个组大致4—6人，设立组长一名、主讲人一名、秘书一名，有效的分工合作有利于小组合作的开展与目标的达成。组长一般由组内“核心人物”担任，主讲人由组内表达能力较强的同学担任，秘书则由较细心、文字组织能力较强的同学担任，分组确定后原则上不允许再有变动。
(二)任务下达
教师在小组讨论任务下达时，必须有明确的任务单，不仅使学生了解应该做什么，并且在其遇到较难的知识点等关键时候，还应提示学生该如何做。任务表述应合理，既不可太难让学生失去信心，也不可太容易而使学生兴趣索然。
三、讨论过程的组织与实施
在教学过程的组织与实施中，应通过设置各种问题情境，创设具有启发性的情境，引导学生积极思维，激起学生“弄懂”、“学会”知识和技能的欲望。因此，笔者创设了十一个不同的典型工作任务，并设计了不同的技能学习实现方法。
(一)小组工作报告要求学生必须全面掌握任务点中所涉及的知识。学生通过组内分工收集资料，经充分讨论后得出一致结论，形成小组工作报告并进行汇报。这种方法有利于学生主动性的发挥，培养了其团队合作精神，但局限性在于，依据学生的现有水平难以做到全面深刻地理解知识点。因此，小组工作报告法适用于一些知识难度相对较低、在日常生活中有较常见事例的典型工作任务，如:根据实际情况选择合适的仓储设施，使用JIT、ABC库存管理法管理库存货物，配送计划的制订等。小组工作报告法使教师与学生的角色实现了互换，学生小组通过陈述讲解知识，教师以学生的心态聆听，最后评选出最佳工作小组。具体过程为:(1)布置小组报告的任务，并公开几个关键问题作为学生小组报告的线索与参考;(2)制定小组报告评分标准(包括内容的准确性、表达的清晰易懂、表达的连贯性、创新性)，合理分配各标准的比值;(3)由各小组派代表按照评分参考标准进行实际评分，并去掉最高分和最低分，汇总平均分作为最终的分数评定;(4)小组报告后有组间问答环节，其他组可自由提问，组内成员可进行补充;(5)教师点评每组报告，进行最终的总结点拨，从而有利于学生掌握知识并进行巩固拓展。
(二)小组实操作业
实操性是技校课程的基本要求，在教学过程中要始终坚持“理论够用、重在实操”的理念，着重教会学生各种应用的方式与方法。“仓储管理与配送”课程中，主要技能点在于仓储作业、配送作业，因此，笔者将其中所涉及的技能进一步细化，重点定位到仓库布局设计实操、理货实操、堆码实操、配送拣货实操、配送分货实操、仓储合同订立实操、配送合同订立实操等环节。在实操课程设计时采用任务推动方式，进行以下“实操小组作业六部曲”。
1．任务布置。
此阶段为课前完成。通过设计将实操内容具体为可操作的任务明确布置给学生，此任务必须具有代表性、可操作性、可完成性的特点。如:在仓储保管作业的学习内容中，定位实操点为入库接受、理货、堆码，因此，可选择在实训室完成。若实训条件限制，则可将教室布置成仓库，讲台设置成理货区，课桌定位为仓储区，每个大组作为一个仓库分区，每个课桌作为一个货位，要求学生对笔、书本、方便面、矿泉水等物品进行收货、理货、堆码的作业。
2．自学找疑。
自学是小组讨论法实施的重要标志与环节，是学生自主学习的表现。通过实操任务的下达，小组成员必须对新课进行事前预习，对实操任务进行思考与资料收集，并对教学内容的难点、疑点做好记录，以便与组内同学进行探讨。
3．小组探讨。
这是小组讨论法的核心环节与小组成果的实现方式。组内成员自主学习发现疑点，经过小组讨论解除疑点，共同商讨完成实操任务。
4．小组实操。
通过之前的环节，小组对于完成实操任务都形成了自己的方法，此环节主要依靠组内成员的精诚合作达成目标。
5．教师点评。
不同的小组其解决问题的办法有可能不同，究竟谁的方法更好，谁的效果更好?学生争议的问题往往就是难点所在。因此，对于小组在实操环节表现的点评尤为重要，点评的方式主要为纠正错误、进一步提炼、引申拓展、解决问题等。
6．自主总结。
教师讲解后，学生对于知识点有了更深层次的理解与把握，这时，若给他们几分钟的总结时间，使他们能对知识点进行整理、感悟，将更有助于其掌握知识。
(三)小组案例分析
对于一些技能性不是很强，但是在日常仓库作业过程中经常会遇到的知识点，如仓储合同的订立、仓库货物的管理、配送模式与策略的选择、配送服务合同的订立等，适用于小组案例分析方法来解决。在小组案例分析法中，一般先由教师讲授，对新课知识进行梳理与详细的讲解;然后给出案例，让学生通过小组讨论，利用头脑风暴法激发彼此的灵感，寻找解决案例问题的最佳答案。如:在学习配送方式这个知识点时，将当当网、卓越、中国邮政、广州购书中心等书店的配送方式依次列出，让学生找出它们分别运用了哪种配送方式，并比较不同配送方式的特点。
(四)小组观察
教学内容中涉及很多实际操作性的环节，需要对一些流程、方式、工具进行观察、认识、辨别。因此，图片与视频的引入必不可少。在课程一些知识点的学习中(如对库场进行布局、根据实际情况选择合适的仓储设施、仓库货物的管理)，笔者引入大量的图片与视频，包括:仓库实景、仓库设施设备等图片，以及各种货架的操作、门座起重机作业、AGV小车搬运、生鲜物品的流通加工、自动化立体仓库运作、配送中心运作等视频。在使用图片与视频辅助教学时，应给学生布置问题，使他们带着问题去看，通过观察总结出问题的答案。实践证明，此种方式较传统的讲授式教学更有利于学生对知识的理解与掌握，更有利于激发学生的学习热情。除此之外，还涉及到小组的理解、小组的设计等辅助实现方式。每种方式都有自己的独特之处，选择的关键在于知识点的特点。而在讨论的实施过程中，教师要始终保持对课堂的引导和掌控，适时地给予学生指导，尤其要规定恰当的讨论时间，以诱发学生的紧迫感，逼发学生的思维，提高效率，深化讨论。
四、教学效果检测与反馈
课堂教学效果的好坏应该有一个检测的方式，以利于教师进行总结、反思、提高，同时，也便于学生总结、回顾、记忆课堂知识点。因此，教师应在每堂课设置大约五分钟的教学反馈与成果检测时间，让学生进行自我评价或小组间互评;也可以设置测验题让学生在课堂上独立完成，教师再进行讲解。通过此种方式，能让教师及时了解课堂教学效果，发现学生存在的问题，开发新的教学资源，实现教学相长。此外，还应设计课后作业，作业的完成时间以15分钟到20分钟为宜，内容应反映出课堂的重点。
五、课堂总结
关键词：做乐赛；实操英语教学法；数字化教学
一、做乐赛实操英语教学成果主要内容
构建做乐赛实操英语训练法新模式。在英语教学中根据学生不同水平和教学目标及内容要求通过精讲多练语法和教学大纲规定内容，采取音标实记、词缀扩充词量、互动、情景、数字化、自控自调、问答式、多媒体等丰富的教学方法激发学趣，由被动填鸭式教学变为鼓励学生积极参与课堂教学，以实操训练为主的学生为主体的教学，教师为主导的做乐赛新的教学模式。
⑴做做看看：先让学生自己看看，做做，通过实操训练对所学内容心中有数，会多少，差距在哪里，问题在哪里，重点在哪里，在初次摸底中在老师的问题引导下，让学生对自己有正确地评价。
以《新视野读写教程1》做乐赛为例
首先给学生们3分钟时间看看，预习我要考的生词或要讲授的内容。
看看，以班级自然座序分出若干小组。选出小组长。
做做：老师给学生听写第一单元生词10个。然后让学生们自己看看一词10分，一共100分，自己评定打出分来。老师看看学生们错误比较集中的难点，错在哪里，针对性的指导考卷中存在的问题，帮助学生分析问题，解决困难。同时监督学生们对自己的评判是否认真公平。真正的100分学生可以解答很多其他学生存在的问题，也给其他同学以示范的作用。抄袭不诚实的学生没有这个能力和勇气，下次不敢抄100分了。然后，以讨论式，问答式等因材施教，让好学生充分发挥分析问题解决问题的能力。让有问题的学生能够及时搞懂弄通。也给快乐学习提出了现实问题。
⑵快乐学习：针对学生自己发现看到的问题，有目的，有针对性的，通过问答式、讨论式、讲解式、互动、多媒体演示等多种教学方法激发学生积极参与动脑思考。
生词基本上存在读音不准，拼写不正确两大问题。我们教会学生用拼音文字的方法实际拼写单词，力争做到对规则发音词听音会写，见词会读。因此关键在正确拼读单词上下功夫。
另一方面通过构词法规则，加强此法技巧训练，学生们可以通过构词法来举一反三，触类旁通倍增记忆很多单词。也为恰当用词的常见考题的解答奠定了基础。
再就是我们极力要求将所学到的新知以数字化形式反映在课后作业中，一是对课堂所学内容掌握了多少有了数字化管理的模式，学生们可以随时随地通过互相学习，了解知识点的情况，也可以及时的查缺补漏。同时也是课后巩固新知的一种数字量化监督管理模式，很多学生反映良好，当然懒惰的学生自然都是成绩较差的学生。天道酬勤。上课听讲，多学，多记，自然多收获。
⑶赛赛比比：通过讲解、分析学生存在的问题，再赛赛。一是实操训练检查评价学生自己当堂课的效果，体现真实再现。二是能及时反馈教与学后还存在的问题，实践说明努力就有收获，树立信心，学有所长，不劳无获。把握今朝，立在当下。课上十分钟，课下是三年。我们来分析一下这个班的做乐赛前后的成绩。做做是讲解实操训练前的第一次摸底成绩。赛赛是我们做做发现问题，经过讲解，教学后，又一次比赛的成绩，内容一样，可比性更强了。
我们可以明显的看到生词学习的做乐赛实操英语教学法前，12临床6班2012年12月12日94人到课。满分的只有4人，90分以上的优秀学生只有16人；做乐赛后测试结果是满分的43人，满分率占实收人数的45.7%增加了10倍，优秀学生达到59人，占应收人数的63.8%；而且不及格率有31人减少了7倍，剩到4人，未交卷人由8人减少一半到4人。我们也让学生们把自己两次一套题的感受写在试卷背后，一起分享收获的快乐。很多同学激动的写到：轻松进步，愉快学习，终于见到100分了，进步太大了，很棒，有效，值得推广......等等感言真实肺腑。
12口腔班12月13日做乐赛实操英语教学法训练后，英语课文的学习成绩90分以上优秀率也达到了62%。
12针推班学生12月13日下午做乐赛实操英语教学法训练中练习题前后的检测结果。这个是前后考题不一样的结果。优秀学生由8人，增加到31人，其中27人达到满分。而且没有不及格的学生。
2.做乐赛实操英语教学形式：
⑴通过英语音标、构词法做乐赛实记单词，让学生们体会到拼音文字的神韵，通过掌握英语词法的应用规律，恰当准确的选用单词，按词法自由构词。创造性的学习操练英语单词应用问题，变机械被动无耐的单词记忆为听音会写、见词会读的做乐赛模式开心学习法。
⑵通过30小时左右的语法句型结构的做乐赛操练，使学生们能够掌握语言规律，举一反三，自如造句。不用机械地背记课文，减负、轻松、主动、自觉地学用语言。
⑶通过问答、互动、因材施教等做乐赛实操教学管理可以及时了解学生的知识学用情况，及时指导改进教学过程中不足，查缺补漏，因材施教。具体、实际现实的解决做乐赛操练运用所学知识的重难点问题。
⑷通过数字化做乐赛实操、监督、检查教学，让学生们将每节课所学知识课后梳理累计计算。即能调动学生上课积极性，又能使学生们及时了解到自己不足，还能通过课下有目标的互帮互助学习，自然形成不同的互助小组，积极创造性地研究探讨式学习。真正体现了教师为主导，学生为主体的实操训练，实现培养高技能实用型人才的教学目的。
⑸通过情景教学做乐赛，将所学的英语情景片段，让学生们大胆尝试去以小组形式做乐赛表演出来，我们近千张情景表演做乐赛照片实现了学生学以致用听、说、译实操做乐赛训练技能提高，并使学生体会到自如表达内心思想感情的语言魅力。不同小组在做乐赛实操英语的训练中设技、理解、表达、历练自己，还给学生---超男超女实现梦想的大舞台，既实操英语训练，又培养临场应变能力，激发学趣，具有促进学生全面发展的重要作用。
⑹通过自控自调的课堂管理做乐赛模式，鼓励学生克服困难，踏实求学，以感恩之心回馈于家长，老师，学校的厚重。培养学生自强、自尊、自爱、自立的集体主义荣誉感，以及对家庭、班级、学校具有的责任感。自觉遵守学校的规章制度。在实操英语的训练中感受“己所不欲，勿施于人”的做人的道理。
⑺通过多媒体先进的教学条件和环境，设计出精美的课件，给学生以时代感，前瞻性的，具体的，形象的现代化知识、理念，充分享受图文并茂的优质教学资源，为学生们做乐赛实操英语训练的形式及内容的创新与完善创造更好的条件，也给学生们留下了更多发挥展示自我的空间和舞台。
3.学院大力推广做乐赛。做乐赛实操英语教学法通过多年的实操英语教学与我院董事长台湾取经支持推广的做乐赛教学模式相结合，如虎添翼，效果俱佳。不仅适用于我院高职高专统招学生的英语教学，对于试本的学生和基础差些的五年一贯的学生们都适用，具有广泛的适用性。
4.符合教研教改要求。做乐赛实操英语教学在教改项目研究的基础上，渴望能申报省级研究项目并得到领导们的重视，尽快推广使用，让更多现代学子，尽受到其的魅力，快马扬鞭，收获快乐，全面发展。
5.发表省级以上相关论文及调研报告多篇。
2006．03：发表《英语教学法与实际运用》---省级刊物《工会论坛》第12卷第3期，山东省优秀期刊（ISSN1008-6153；CN37-1288/D）P94
2006．04：发表《多媒体辅助教学在英语听力教学模式上的应用》---省级刊物《山东省青年干部管理学院学报》第四期（ISSN 1008-7605；CN 37-1288/D）P138）
2012．05：《Talking about the Method of Practicing English》----省级优秀刊物《商情》全国经济、教育类核心期刊6月刊第23期（CN13-1370/F；ISSN1673-4041）P108
2012．06：《实操英语教学法》—省级刊物《东京文学》第5期（ISSN 1003-5346；CN41-1052/1）P406
2012.11：发表《高职高专统招学生英语教学现状调研报告》---《东盟-博览》2012第11期（学术期刊CN45-1335/F；ISSN1673-0380）P80
二、做乐赛实操英语教学法特点
1.实用型：强调实操英语教学，通过多种方式，在操练中使学生掌握、应用、检验和提高成绩。锻炼学生由被动变主动的教学主体，实现培养技能型人才的教学目标。保持原班级编制不变，不增加课时，不增加师资，不给教学管理增加分级难度。做乐赛实操英语教学法反映教育教学规律，具有独创性、新颖性、实用性，对提高教学水平和教育质量、实现培养目标产生明显效果的教育教学方案。
2.定位准确：着重提高学生的听、说、读、写、译的实际应用能力。
面向所有高职高专学生甚至是所有英语学习者都是立竿见影的良好学习方法。在教学建设、教学管理等方面取得良好效果并经过实践检验对提高教育质量、实现培养目标直接产生显著效益。
3.目标明确：着力促进学生语言应用能力及可持续发展。做--先行后知；乐--寓教于乐；赛--争强好胜。以学生为主，教师为主导，培养锻炼学生学习、工作、竞争时的应变能力。
三、做乐赛实操英语教学合乎学院教科研成果要求
紧密联系社会主义建设实际，主动进行教育思想、教学内容、教学方法、教学管理方面改革并取得了阶段性的成果。特别提出：
1.实施改造调整专业结构的方案--将英语语法教学由浅入深，从名词、形容词、数词等常规教学顺序，改整以实操教学需要和重难点突出为原则的教学思路，引进学校的最新教学理念，在“做乐赛”中让学生们体会语言的精髓与魅力。
2.制定整体优化的教学计划----此法从实际出发，按知识结构所需，通过音标读音实记单词法、词根构词法、语法通、师生互动法、情景教学、数字化笔记作业监督法、因材施教、鼓励学生自控自调克服为难、主动积极参与教学、问答式、多媒体等灵活教学方法，深化课程体系和内容的改革，进行科学、高效、优质的做乐赛实操英语教学法教学组织管理。
3.开展高水平教育研究和有成效的教育评估，培育良好学风，实行现代化科学管理，体现学生为主体，教师为主导的探究式学习等方面都取得了良好的成果。
在教学过程中，应把课堂教学、演示实验和实习操作有机地结合起来（见图1）。注重理论与实践相结合，以理论指导实际操作，以实际操作促进理论的掌握。理论是演示的依据，演示为形成正确而深刻的概念奠定基础。演示是实际操作的前提，而实际操作可提高演示效果。三者之间相互作用，相互影响，相互促进。
图1 课堂教学、演示实验和实习操作的关系
一、运用演示法，提高教学效果
演示法是指教师把实物、教具陈示给学生观察，或通过示范性的实验来说明和印证要求学生掌握知识的一种方法。
演示法能使学生对所学对象获得丰富的感性认识，为形成正确而深刻的概念打下坚实的基础。演示法有利于激发学生的兴趣，集中学生的注意力，培养学生的观察力，更好地巩固理论知识。例如在进行化油器工作原理的教学中，运用全自动程控彩灯电动电教板进行演示教学，能清楚地说明化油器各装置的工作情况和在发动机各工况下化油器的工作情况。如汽车行驶时，驾驶员猛踩加油踏板，节气门突然打开，且开足（全负荷），此时化油器中的哪些装置在工作呢？若只从理论方面进行讲解，学生很难理解，而结合全自动程控彩灯电动电教板演示进行教学，可直观地观察到全负荷时的情况，使抽象问题变得直观化。在演示中，引导学生把感知印象转化为理性认识。
运用演示法应注意以下几点要求：一是目的明确，慎重选择教具，切不可哗众取宠。二是有目的地观察。教师要指明学生观察什么和怎样观察。三是预先准备教具，选择适当时机出示教具进行演示。四是演示要同讲解、谈话等结合起来，以利于分析和归纳，作出正确的结论。
二、加强实际操作，提高学生技能
实际操作要求在教学中让学生动手操作，手脑并用，以掌握劳动技术知识和技能，对认识能力和创造能力的发展、情感的陶冶和意志的锻炼都有重要作用。教学中若过于偏重理论，对机修专业课程而言很难达到教学目的。适当降低理论教学的难度，把理论知识和实操有机地联系起系，培养学生的实践能力，能使抽象问题具体化，理论问题感性化，为学生掌握操作技能打下紧实的基础，从而达到更好的实际教学效果。
在汽车发动机构造与维修实际操作中应注意以下几项要求：
1.拆装实习课前
应大体了解该部分的结构和工作原理，确究拆装方法，做好工具和场地的准备，按照拆装顺序和要求依次进行。拆装时要注意观察各零件的正确安装方法、方位，否则很易出现漏装、反装、错装，甚至无法装。
2.在实操中
应认真听从教师的指导，严格遵守操作规程。在拆装过程中，自始自终要把安全放在第一位，多人进行作业时应注意密切配合，有条不紊地操作。
另外，要教育学生爱护各种仪器、模型、工具和挂图等教具。在实操后应要求学生按规定内容完成实习报告。教师应认真批改实习报告。
三、理论、演示、实操有机结合，提高教学效果
对于《汽车发动机构造与维修》这类实践性很强的课程，在教学中把理论、演示、实操有机地结合起来，可以有效地提高教学质量。
如在讲授汽油泵的工作原理时，充分运用演示教学和加强实际操作，以加强对理论知识的理解和巩固。
首先，根据教材讲解汽油泵的构造，接着现场分解一只EQB601型膜片式汽油泵，进行理论与实物对比，使学生在很短的时间内就掌握其构造。再利用全自动程控彩灯电动电教板（汽油泵）进行演示教学，清楚的表现出机动泵油时、手动泵油时和燃油高于油平面时汽油泵的工作情况，直观地了解汽油泵是如何吸油和泵油。
此外，如果在汽车构造教学中适当有所选择地采用计算机多媒体辅助教学系统，实行动态计算机演示，可以使汽车构造的教学更具直观性、趣味性，教学效果会更好。如在讲发动机的四个工作循环时，用多媒体系统教学可使问题直观化，可清楚地观察到各工作行程（进气、压缩、作功、排气）活塞的运动方向和进排气门的开闭情况，使四个工作循环紧密联系起来，大大提高了学生学习兴趣。
总之，在汽车构造教学过程中，笔者注重演示教学，加强实际操作，把理论、演示和实操有机地结合起来，从而提高教学效果。
（作者单位：广东省南方高级技工学校）
关键词：创新能力；问题驱动；实践教学；体验教学
1高校实验教学现状及问题分析
1．1高校实验教学现状
随着社会经济的发展，高等教育在发展中扮演着越来越重要的角色，而高等教育中的实验教学也是不容忽视的一环。在资金方面，高校建设资金中有很大一部分用于高校的实验室建设，投入的建设资金主要用于实验室设备的更新升级、实验室条件的改善等方面。在政策方面，多数高校都已经在实验教学的发展方向、办学思路以及教学目标做了明确的规定，并制定了相应的计划和方案。
1．2实验教学存在的问题及分析
从高校实验教学的现状可以看出，几年来国家和社会对实验教学的投入在逐年增加，使得实验教学环境和实验设备有了飞速的提升，但同时也存在着以下的一些问题。
1．2．1重理论轻实践
在现有的实验教学课程中，大部分院校存在重理论轻实践的现象，导致在课程实施过程中一味地注重基础专业课程的开发，没有将教学重点放到学生的创新能力培养的方向上。长此以往，使得实践教学和专业知识课程学习两者之间的脱钩，不尊重社会发展的客观规律以及行业发展的特有模式，最终将导致人才培养与社会需求相悖。
1．2．2实验教学师资力量薄弱
目前，仍然有较多的学校存在一种认识上的缺陷：认为实验教学只是一种辅助的手段和方式，与传统的理论教学形成一种割裂的形态。正是这种认识上的不足，使得管理决策者在实验教学师资投入上不够。
1．2．3教学方法和手段陈旧
在实验教学推广这个大环境下，授课方式和教学内容比以前纯理论教学有了一些进步和改革，但究其根源和实质还是回到了老一套的理论教学。其固定模式如下：教师将实验课程的内容人为地分成理论部分和实操部分，先将理论部分给学生进行授课，之后再进行实操。同时，在整个课程中又习惯性的按章节对实验教学进行分割，实操部分主要是一种验证性环节而非启发性教学。因此，这种教学方法割裂了实验教学课程的整体布局，使得原本环环相扣、逐步启发的教学内容变得零散无序、杂乱无章。这种教学的不足之处如下：没有以学生为中心，导致实验教学过程中老师的作用不是体现在引领上，而是体现在实验步骤的带领上；没有以学习为中心，学生没有带着问题去学习的这一过程，导致理论部分学生没兴趣听，实操部分学生没有自主设计的能力；在实操部分的教学上只为验证而达不到启发的效果；理论授课的过程枯燥无味，与实操内容往往不能实时衔接，造成学生在后续实操课程中出现懒于动手的情况；这种偏传统的授课模式对于培养学生的创新能力、创造能力、动手能力、思维逻辑能力和实践导向能力没有太大的帮助。针对以上的综合分析，在实验教学过程中必须以学生为中心、以学习为中心，在实验教学设计过程中必须做到既提高学生的创新能力，又优化学校的教学资源。因此，对基于创新能力培养的实验教学改革是非常有必要的。
2实验教学改革的思路
2．1明确具体改革内容和目标
2．1．1改革内容
在“以学为中心”的理念下着力创新改革教学方式方法。在教学设计上，注重知识点横向融合与纵向贯通相结合；在教学模式上，注重静态教学与动态教学相结合；在教学方法上，注重教与学相结合。具体包括，在课程教学中综合运用问题驱动法、实践教学法等多样化方法，将项目教学、实验教学与实践教学进行有效融合，进而激发学生学习的自主性、能动性与创造性，致力于将知识学习、研究学习、体验学习和参与学习融合到一起。本文拟在教学方法上改革的内容如下：（1）在教学过程中使用问题驱动法。通过向学生提出一些具有启发性的问题来调动学生的积极性和好奇心，让学生发挥自主学习的动力，进而促进课程的开展。（2）在教学过程中加入实践教学法。实践教学主要为了强化学生对理论知识的认知，提高学生的动手能力与综合素质。拟根据教学内容和学生实际，设定实验教学主题，使学生通过实践环节深入理解和掌握课堂教学内容，提高实际问题的解决能力。（3）增加仿真体验过程。在教学过程中增加仿真体验的教学实例，让学生在身临其境的仿真环境中去体验知识的存在感。
2．1．2改革目标
本文针对企业资源计划（ERP）课程特点，立足于教学实践，着眼于培养现代社会创新型人才的需求，进行科学的研究与实践。通过创新改革教学方式方法，探索一套既适合于本课程特点又有利于激发学生学习积极性与创造力的创新能力培养模式，进而促进学生知识、能力与素质的全面发展，并提高学生的创新能力。通过探索研究，期望达到培养学生创新创业能力，提高教学质量的目的。
2．2行之有效的考核制度
在实验教学中进行教学改革的目的就是为了提升学生的各项能力，培养学生的创新等各项意识，因此在课程考核上就必须有相对应的考核流程和标准。在以往的实验教学考核中，往往只让学生提交一份报告，教师通过报告来给每位学生评分，这种考核方式显然不适合当前教学改革的环境。因此，本文拟建立一套有效的实验教学成果考核制度，对学生整个学习过程的表现和结果进行评价，主要包括：实验过程的把控能力、实验方法的设计能力、实操过程的步骤、实验结果的准确性以及异常情况的应变能力等。这种具有客观性、多面性的考核制度可以对学生的各项能力进行全面细致的评价，让学生在各项评价分数中了解自己的真实水平，从而知道自己应该从哪些方面进行改善和进步。
关键词：普通高校；物流专业；实践教学；Flexsim应用
中图分类号：G642 文献标识码：A
2009年2月25日，国务院常务会议审议并原则上通过物流业作为我国十大产业振兴规划中的第十个产业，对物流企业提出了新的高要求。而作为物流企业珍贵的资源则是来自全国各普通高校物流专业的大学生。物流企业人事工作人员抱怨，招聘的应届大学毕业生工作能力难以达到公司要求，因为多数大学毕业生只懂专业理论基础知识，缺乏分析问题、解决问题的专业实操技能。出现了高校培养与社会需求的失衡现象：大学毕业生找不到对口工作，企业招不到合适人才。如何提高物流专业学生的实操技能，已是当务之急。物流实操技能包含诸多方面，如条形码设计、叉车使用、自动化拣选、包装、物流软件使用以及配送线路规划设计等等。本文以Flexsim仿真软件应用为例，分析并解决了案例中出现的物流系统“瓶颈”问题，立体形象地向学生展示了物流实践教学模拟软件的功能，加深学生印象。同时，学生可通过类似或者更加深入的训练，提高在使用物流仿真软件方面的实操技能。
1.Flexsim简介及仿真建模步骤
Flexsim仿真软件是一个面向对象的模拟仿真软件，建立可以帮助使用者想象规划、流程、设计的模型依不同决策变量的组合，分析使用率、产能、产出、前置时间、成本等策略，达到产能最大化、排序最佳化、半成品及库存最小化、成本最小化目标。使用Flexsim可以建立一个真实系统的3D计算机模型，用更短的时间或者更低的成本来研究该系统。在Flexsim的逼真图形动画显示和完整的运作绩效报告支持下，使用者可以在短时间内识别问题并对可选方案做出评估。在系统建立之后，使用Flexsim建立系统的模型，或在系统真正实施前试验其运作策略，可以避免在启动新系统时遇到的很多问题。
应用Flexsim仿真软件建模的基本步骤为：(1)构建模型布局，即将仿真所需要的对象模型从对象库中拖拽到仿真视图窗口中的适当位置；(2)定义物流流程，根据对象之间关系将有关联的对象进行连接；(3)编辑对象参数，具体到物流过程中为定义废旧产品到达的时间分布、数量，吊车搬运能力等；(4)编译运行仿真，通过3D的可视化效果直观的了解仿真运行过程；(5)分析仿真结果。Flexsim在对象属性对话框中Statistics选项提供了可实时察看相应对象的统计数据和图表，也可以点击Stats下的Standard Report或State Report生成标准统计报告和状态统计报告，并可以连接Excel进行统计分析。Flexsim功能结构如图1所示。
2.某废旧物品回收中心仿真模型的建立
以某废旧物品回收物流中心为例进行仿真分析。位于某地的一家废旧回收站，回收来的资源分成铁铝罐、保持瓶和塑胶3大类后存储。废旧物品在该回收中心的物流流程如下：(1)废旧物品运到回收中心，相当于从Source产生一个资源流入Source flow进入各自的排队Queue，等待进一步处理；(2)由分拣器(Separator)分拣，送人传送带(Conveyor)；(3)废旧物品经过分类处理后，需要起重机(Crane)和叉车(Transporter)运送到储存容器(Reservoir＆Rack)。
该废旧物品回收物流中心的仿真流程图如图2所示。根据仿真流程图，运用Flexsim仿真软件，从库中拖入相关实体建立物流仿真模型如图3所示(加入Crane、Transporter和Operator后的平面图)。根据模型回收分类顺序，依次连接端口，如图4所示。
3.仿真参数的确定与仿真结果分析
3.1仿真参数的确定
端口连接后，设置各相关实体参数。假设系统数据为：(1)废旧物品到达的时间间隔服从均值为15，标准差为3的正态分布；(2)分拣废旧物品的时间间隔服从最大值为7的指数分布；(3)储存废旧物品的容器容积各为500单位；(4)使用3个Recorder对Separator工作时的状态和信息进行动态显示。
编辑完所有参数和Recorder后的透视图如图5所示。到此，可以对模型进行编译和运行了。经过编译、重置、运行模型，一段时间后可看到如图6所示的透视图。
3.2仿真结果分析
模型运行一段时间，可以从模型图中直观的看出该模型的“瓶颈”所在。由于Crane的工作效率较低，导致传送带发生堆积，并影响到Separator的效率，所以要优化整个系统。可以考虑提高Crane的速度，或增加更多的Transporter来改善这种情况；同时在Reservoir和Rack存储满(500个)后也会出现堆积和系统停滞，可以考虑增加存储设施或者输出设施(比如增加一个Sink)来解决这个问题。修改Crane、Reservoir和Rack的参数，再次编译运行并进行仿真结果分析，发现系统运行效率明显提高，实现了系统的优化。
摘要：机能学实验作为护理专业的一门重要实践课程，对于提高学生对人体生理及病理机能的综合理解，加强护理专业学生对岗位所需的职业能力和综合职业素质的培养具有重要意义。将虚拟仿真实验平台合理地运用于机能学实验教学过程中，能够实现虚拟仿真和实操的优势互补，在培养学生实践能力的同时，更好地培养学生自主学习能力和创新精神，达到实验教学资源的优化及教学质量的提高。关键词：虚拟实验平台；机能学；实验教学中图分类号：G642.0
文献标志码：A
文章编号：1674-9324（2016）44-0273-02 医学机能学实验是由生理学、病理生理学、药理学（医学三理）等三门课程实验教学内容渗透融合而成的综合性实验教学体系，既是一门实践性和理论性均很强的学科，又是一门与多学科有密切联系的综合性学科。它的主要任务是研究生物体正常机能及疾病发生机制和药物作用下生理功能、代谢变化及其发生发展的规律。计算机与网络技术的发展，为高校实验教学改革带来新的更大的发展空间。机能学虚拟实验教学平台由服务器、虚拟实验软件和客户端等设备所构成，使用安装有虚拟实验软件的客户端通过局域网络访问服务器，进行虚拟实验操作。在计算机系统中采用虚拟现实技术，建立各种虚拟实验环境，使学生可以像在真实的环境中一样运用各种虚拟实验器械和设备，对建立起来的实验模型进行实时仿真操作。在机能学实验教学过程中，结合虚拟实验教学平台及学生对实验动物的真实操作，将有可能提高学生的实验成功率和学生分析问题及解决问题的能力。一、机能学虚拟仿真实验教学系统简介机能学虚拟仿真实验教学系统由仪器介绍，实验原理，手术操作，模拟仿真、实验波形以及实验测试等几部分内容组成，系统整体结构完整，内容丰富，包含资料室、动物房、实验准备室、模拟实验室和考场五个模块。其中，软件系统包括学生端软件和服务器软件，学生端软件可以为学生提供交互学习功能，根据学生的选择从服务端获取、解释、显示数据，获取的数据包括文字、录像、Flash交互动画等。服务器软件提供数据管理功能，在MySQL专业数据库的支持下，提供各种医学机能虚拟实验需要的素材库，提供数据服务功能，对客户端的数据访问提供应答，并将相应的数据传给客户端。该系统采用客户/服务器的体系结构，既可以在实验室局域网，又可以在校园网范围内进行访问，方便学生的使用，也便于系统的扩充和升级。每个仿真实验包括：简介、原理、操作仿真、实验录像和实验波形模拟5个部分的内容，便于学生对实验操作的全方位理解和掌握。二、机能学虚拟仿真实验教学平台的建立基础医学机能学的实验教学体系整合已经成为机能学实验教学改革的必然趋势，全国高职医学院校机能学实验的整合模式主要包括三种，我校护理专业机能学实验是将生理学、病理生理学及药理学等三门课程的实验内容有机结合在一起所形成的一门独立、完整、系统的实验课程，是护理专业一门重要的专业基础课。为了优化实验教学体系，我们重新修改了机能学实验教学纲要，并编写配套的机能学实验指导及教案。重点改变原有的教师讲授后，学生直接实际操作实验动物的教学模式，将虚拟实验教学平台仿真模拟操作纳入整个实验教学体系，形成教师讲授后学生通过虚拟实验教学平台仿真模拟操作，再进行实验动物操作的连续性、立体化实验教学模式。并将虚拟平台仿真模拟操作考核纳入最终的实验考核当中，将原有的考核方式：平时成绩50%，操作考核50%，优化为：平时成绩50%，实操考核30%，平台仿真模拟考核20%。三、机能学虚拟仿真实验教学平台的应用优势1.经费成本优势。机能学实验是一门实操性非常强的实践课程，教学过程中需大量的实验动物、实验器械和试剂、耗材等，需要大量的实验经费投入。而且除了部分实验器械可以重复利用外，大部分实验用品包括实验动物等在内均为一次性消耗品，浪费较大。仿真实验教学平台的应用，能够通过虚拟网络实现资源共享，部分简单操作可以通过仿真模拟完成教学过程，避免大型、贵重仪器设备的重复购置，同时又减少了以往实验中由于学生操作不当等发生的不必要的仪器损坏，实验动物浪费等现象。这在一定程度上解决了动物来源不足、学生人均实验动物数量减少、试剂耗材经费紧张的问题，达到实验教学效果和投入经费的最佳配比和良好优化。2.教学优势。传统的机能学实验教学模式为教师讲授后学生直接实际操作实验动物，但是由于实验时间及次数有限，如果学生不能完全领会实验操作过程中的基本要领，操作不熟练，很有可能导致实验动物的中途死亡，实验成功率大大降低，失败组的学生只能通过观察成功组的实验过程，对核心技术只能产生感性认识，无法满足学生对实验过程与结果的理性分析。在机能学实验教学过程中，引入机能学虚拟仿真实验教学平台，在教师讲授后学生直接通过虚拟实验教学平台进行仿真模拟操作，学生可以不受时间、空间、实验器械和试剂、耗材等限制，可以对多种如手术器械的使用、静脉注射、血管分离、插管等护理专业学生需掌握的核心操作进行重复训练，既锻炼了学生的实操能力，又避免了教师的重复授课，使教师有充足的时间注重实验过程中的细节和重点，有的放矢的对学生的实操进行指导。在传统的实验教学中，如果学生不能够完成上一个操作步骤，后续的操作过程将无法继续进行，对于学生系统的掌握实验技能将会产生很多不良影响。相反模拟仿真实验不需要实验动物及实验准备，但可以发挥帮助学生充分理解实验的操作步骤以及实验效果的功能，可以作为机能学实验教学的有益补充，这是虚拟仿真实验教学平台中的一个重要优势。3.考核及评价优势。原有的机能学实验纲要中规定的考核方式为：成绩考核主要依据是实验报告、实验情况与实验技能操作考试等。在完成实验及实验报告的前提下，根据实验课每次所交实验报告、学习态度等给予平时成绩，占50分；实验技能操作考试占50分。实验成绩按百分制计算，满分100分，成绩达到60分及以上者，可以获得相应学分。但是，由于实验任课教师数量和课时有限，除了实验报告外，对实验学习态度等隐性指标无法合理量化，同时实验操作考试以一次实操给予成绩，不能形成更合理的过程性考核。而机能学虚拟仿真实验教学平台中的考核模块对学生的考核更具有时效性和可操作性。教师可以在教学过程中，对每堂课的核心教学指标随机抽取学生进行随堂考试，在不浪费实验动物和实验耗材的前提下，加大平时的形成性考核过程，达到考核的合理和公开。4.学生能力的培养优势。传统的机能学教学模式主要以教师的“灌输式”授课为主，学生只是被动接受，分成小组后对实验动物进行实际操作过程中，操作前教师灌输的很多重点和细节，根本没有引起学生的足够重视。实验过程中如果遇到主动性强的学生，其能够积极向授课教师咨询，由于授课教师及课时有限，部分学生对实验过程和实验技能只是得过且过或力不从心。机能学虚拟仿真实验教学平台的应用，使学生可以自主通过虚拟实验室观看实验操作录像或分项技能，加深对实验原理、实验过程的理解，最终带着问题进行实物操作，增加了实验成功率。同时教师可以节省时间关注实操过程中的重点、难点和关键细节以及操作困难的学生，而且遇到问题学生随时可以调用虚拟实验室当中的操作过程，形成规范化训练。如此，既培养了学生分析问题、解决问题及自主学习能力，又实现了教师的个体化、个性化授课。四、结语应用型医学护理学人才在具有敬业精神、执业能力、人际沟通能力、团队协作能力等基本素质的基础上，同时对人才的创新精神提出更高的要求。人才的质量是高校人才培养的生命线，高水平的教学是保障人才质量的关键，加强对大学生的实践能力、创新意识、创新能力的培养，是推进素质教育的核心。要培养应用型医学技术人才，需要形成教育观念新、创新意识强、特色鲜明的教学模式。随着互联网技术的发展和应用，虚拟仿真教学系统为包括机能学实验等基础医学实验教学模式的改革和实施提供了重要的辅助条件和保障。参考文献：[1]王冬梅，田余祥.医学院校机能学实验教学现状分析与发展思路[J].实验室科学，2009，3（3）：46-48.[2]房辉，朱艳妮，周连英，卢俊，丁浩敏.高职高专护理专业医学机能学实验教学改革与探索[J].卫生职业教育，2012，30（13）：100-101.[3]王德利，汤海峰，刘洋，孟威，孟庆繁，滕利荣.虚拟系统在机能学实验教学中应用[J].实验室研究与探索，2014，33（8）：112-115.
【关键词】课程 考核评价 银行会计
今年我国共有高校毕业生699万人，被称为“史上最难就业年”，主要原因在于大多数学生基本工作能力远未达到岗位要求。企业需要的是复合型、应用型人才，而高校提供的毕业生大多是连岗位基本要求都不能满足的毕业生。高校传统的考核评价方法多注重考核学生对理论知识的掌握程度，导致学生将主要精力放在对理论知识的学习及记忆上，忽视实践能力、综合素质的提高，成为“高分低能”的劣质“产品”，无法满足企业的需求。因此，改进课程考核方式，引导学生在掌握必要的理论知识基础上，熟练掌握各项业务技能，提高综合素质，缩短与就业岗位要求的差距，成了高校课程教学改革的重要组成部分。
一、课程特点
《银行会计学》课程是一门运用会计学的基本原理和方法，结合银行业务特点和经营管理要求所形成的专业会计课程，实践性、操作性较强。作为一门专业会计，银行会计最大的特点在于会计核算和业务处理的统一性，即银行业务的实现是通过会计核算完成的。因此，银行会计人员对业务处理的准确性和熟练性要求要远高于其他行业会计。如何帮助学生培养对银行业务的形象认识，加深对理论知识的理解，掌握实操技能，为就业零距离打下良好基础，成了《银行会计学》课程教学的重中之重。
二、考核目标
通过本课程教学旨在使学生在了解金融企业会计工作的内容以及核算、监督、检查、分析等的基本理论、基本知识和基本技能的基础上，掌握金融企业会计的基本核算方法和各项业务处理方法，具备从事金融企业会计工作的具体核算、组织管理以及运用会计手段从事金融经营和金融监督工作的能力。除要求掌握银行会计工作所需的基本理论知识和基本技能之外，学生的观察分析能力、实务操作能力、人际交往能力均应得到提高。依据银行会计业务处理和会计核算相统一的特点，本课程的考核目标重点在于促使学生掌握银行会计的基本技能和银行各项业务的处理方法。银行会计基本技能包括填制凭证、设置、登记账簿、账务核对、错账更正、编制财务报表等五项会计基本技能；银行各项业务处理方法分别为存款业务处理方法、贷款业务处理方法、支付结算业务处理方法、联行往来业务处理方法、金融机构往来业务处理方法和外汇业务处理方法。
三、考核实施设计
考核是为学习服务的，是学生学习的动力和源泉。传统的课程考核评价体系秉承以笔试为主，以分数为导向的成绩衡量观点，考核评价结果不仅反映不出学生的综合素质，也不利于调动学生的学习积极性和专业技能的培养。为更好地发挥考核促进学生发展的功能，必须把“教、学、评”有效结合起来进行一体化设计，构建新型的课程考核评价体系。
（一）教授与考核结合，提高银行业务实操技能
在教学的过程中，综合运用情境教学法、任务驱动法、流程图演示法、讨论性教学和案例教学法，并穿插实训练习。根据每章节的学习内容，以银行真实的业务创设教学情境，安排银行业务模拟操作练习，以项目活动为载体对学生进行考核。项目活动一般按四个阶段进行：业务引入——操作流程——处理步骤——活动练习，以银行常用业务设置任务，如单位存款、储蓄存款的开户、存款、取款、销户业务，贷款的开户、还款、逾期转账业务，结算业务等；在操作流程和处理步骤环节，以教师讲授为主，通过绘制流程图阐述各类业务办理流程，结合展示各类凭证和单据实物，现场示范凭证的填制和传递，让学生观摩学习；在活动练习环节，要求学生亲自动手，模拟练习。将学生分为每八人一大组，每两人一小组，由学生分饰角色，按照各自承担的任务和职责，模拟仿真操作，不仅要求正确填制有关凭证，对凭证的传递流程也要求熟练掌握；在一项工作任务完成后，还可进行角色互换，让学生能充分体会到每个工作岗位的不同工作内容，加深印象。练习结束后，以大组为单位，各组轮流上台展示，要求学生自行设计银行工作情境，完成业务操作。教师和学生对各组的表现情况进行评价，其中教师评分占70%，学生互评占30%。最后由教师总结学生在实训过程中的优、缺点，对普遍性的问题进一步讲解。
（二）见习与考核挂钩，增强银行业务形象认识
学生在校园环境中，缺乏的是将理论知识用于实践的机会，所学的知识是割裂开的，较难理解各项业务技能的关联性。随着银行业市场化改革进程的推进，银行间的个性化差异加剧，教师在课堂上对银行工作情况的描述，往往与现实情景有所差别，不利于学生真实地了解银行业务办理过程。出于安全性考虑，目前银行基本不接收学生大批量实习，而绝大多数学生都未曾到银行办理过业务，对银行柜台会计业务的办理比较陌生。为提高学生对银行会计工作的感性认识，要求学生到银行以办业务的方式见习银行业务的办理流程，将见习情况纳入考核范畴。具体设计如下：
首先，由教师布置见习任务。要求学生分组去银行办理活期储蓄开户、存款、取款、销户及相关业务，在业务办理中需认真观察银行柜员的操作，结合课上所学储蓄业务流程对照学习。
其次，将学生分组，明确职责。把全班学生分成若干小组，尽量使每个小组都包括班级上、中、下三个能力层次的学生。各小组成员应明确各自承担任务，并选好组长作为本次活动小组负责人。
活动结束后，每个同学均需撰写见习报告并提供业务办理单据及相片，见习报告需详细阐述本次见习的内容、完成情况及心得体会。教师根据学生提交的见习报告及业务办理资料进行考核，重点考察学生的见习态度、观察能力、分析能力和表达能力。
（三）期末综合实操考核，检验银行业务基本技能
在学期末16～17周，将学生分为两大类型进行期末考核，一类要求能正确演示银行业务操作过程，一类要求仔细观察演示组同学的操作过程，对其业务完成情况进行点评。学生可根据自身特点，选择考核类型。考试内容为银行的各项常用业务，由学生以抽题的方式确定考题。聘请两位银行工作人员作为专家评委与教师共同评分，取三人评分的平均分作为学生期末考核成绩。考核流程如下：
第一步，学生每二人一组，自行组合，选好考核类型，明确各自承担的任务。
第二步，负责操作演示的学生小组抽取考题，按照各自饰演角色的要求，上台演示业务的操作流程，教师及专家根据学生综合表现给分，主要考查学生模拟操作业务流程的准确性、熟练程度及凭证填制的正确性。
第三步，负责点评的学生小组成员分别对应操作演示的二人，根据其模拟操作情况、凭证填制的准确度进行点评。教师及专家根据其判断的正误、发现错漏点的多少、表述的清晰度给予评分。
第四步，教师对整体考核情况做出归纳总结。
（四）综合各项考核结果，评价基本工作能力
综合学生在各项考核中的表现，对其到银行从事会计工作所需的基本工作能力做出评价。课程成绩=课堂表现（包括考勤、课堂讨论、回答问题）*10%+课后作业*10%+课堂实操考核*25%+见习报告*15%+期末综合实操考核*40%，其中过程性考核成绩占比为60%，终结性考核成绩占比为40%；在考核内容上，实操类考核占比为80%，识记类考核占比为20%。
课程考核与教、学是紧密相连的，《银行会计学》课程对学生实操能力的教学要求较高，因此，符合教学要求的创新型课程考核方式不仅可有效检验学生的学习效果，也可增强学生学习的主体意识、参与意识、竞争意识，真正意义上培养学生的专业素质和综合能力，培养符合社会需求的合格人才。
参考文献
[1]陈桂生.教育原理[M]上海：华东师范大学出版社，2000.
[2]翟晶.英国高校课程考试模式对我国高校考试改革的启示[J].教育与职业，2009，（2）：108-109.
关键词：电工学；实验教学；改革
一、引言
在现代工业、农业及国民经济的其他各部门中，电力作为主要的动力来源，驱动着众多仪器设备的运转。对农业院校非电类专业的学生来说，虽然电工学课程不是他们进行理论研究的对象，却是他们在本专业生产实践和科学实验中所需要依靠的重要工具。也就是说，对非电类专业的学生来说，电工学课程的教学目标是让学生在了解基本电路原理的基础上能正确地使用电。电工学实验课的设计必须让学生在有限的课时内掌握电工学的基本知识，掌握一定的实验技能，培养学生的动手能力及分析问题、解决问题的能力。
在传统实验教学中，普遍存在这样的问题：教学组织和考核方式单一；实验课完全围绕理论课进行，缺乏独立性；实验教材陈旧，内容结构不合理或过时；实验教学方法、手段设备落后；实验内容未能与R到岷掀鹄矗豢拓学生思维的探索性实验少。本文针对以上问题，对电工技术实验教学做了一些改革与探索。
二、实验教学方式方法的探索与实践
1.强化实验教学管理，侧重实操能力培养
目前，将电工学实验单独作为一门实操课，以培养学生的实操能力为目标，不再是仅仅作为理论教学的补充。比如，原来食品科学与工程、包装工程专业的实验都是课程内实验，只有12个学时，实验成绩包含在电工学课程的总成绩中，仅占总成绩的10%，这不利于提升学生的实验积极性。从2008级开始，增加电子实验内容和开放性实验内容，将实验课时调整为24学时，单独1学分。在考核过程中，注重对整个实验过程的考核，以学生完成实验的速度及质量作为考核标准，并在实验过程中通过询问，考查学生对基础理论知识的掌握程度，对学生的实验能力进行评价。
2.结合学生所学专业，设计开放性实验课题
在学生完成以强化理论知识为目的的验证性实验之后，根据学生所学专业布置开放性实验任务，让学生在解决实际问题中提升对理论知识的理解，提高学生的实验积极性，提升实操能力。比如，生产上用到的吹膜机组中往往装备多台电动机，所以要求包装工程专业的学生设计一个基于延时继电器、交流接触器的多电动机控制的设计任务。先从最简单的直接启动开始，依次要求学生设计点动、常动、正反转等相关的电路，更深一步可以要求学生设计三台电动机的顺序控制电路并连线实现相应的功能。在这个过程中，学生自行查阅资料、设计电路图、动手连线操作，任务由易到难，让学生在完成阶段性设计任务后能体会到成功的喜悦，一旦深入进去往往不达到设计目的不罢休，表现出很高的实验积极性。
3.引入仿真设计软件，开拓学生知识眼界
随着电子计算机技术的进步，仿真技术逐步成为电子工程领域进行电路分析与辅助设计的重要工具，因此，在本次实验教学改革中引入了虚拟仿真技术。美国国家仪器公司（NI）的Multisim14.0可以解决理论教学与实际动手实验相脱节的难题，使学生可以较好地把学到的理论知识用计算机仿真真实地再现出来。在电工学试验中，要求学生利用Multisim仿真软件进行二极管整流滤波电路、三极管放大电路、集成运算放大电路、逻辑电路的设计，极大地激发了学生学习仿真软件及进行电工实验的积极性，取得了较好的教学效果。
4.改革实验考核方式，提升学生的实验参与度
目前，大多数学生对实验部分重视程度不够，实验报告互相抄袭现象严重。电工学课程是实践性很强的课程，为了突出实践环节的重要性，需要改进实验成绩考核方式。实验成绩由平时的预习报告、做实验时的操作能力以及实验报告三部分综合进行评定，使之比只凭实验报告定成绩更具科学性，它既考查了学生掌握理论知识的扎实性，也考查了他们的实际动手能力，有效地提高了学生的实验热情，对课程实验教学起到了很大的推动作用。
三、结语
农业院校非电类本科专业开设的电工学课程一般为通识类课程，其目的为开拓学生视野，使学生掌握基本电工知识和技能。本文探讨了如何提高电工学实验教学效果的方式方法，从教学管理、实验设计、仿真应用、考核方式等方面做了一些改革和探索，并取得了初步成效，但尚未达到系统化、理论化的高度。在人才培养模式不断深化改革的形势下，只有不断探索、改革、创新教学方式方法，才能提升学生参与电工学实验课程的积极性，进而获得更好的教学效果。
参考文献：
关键词:数控技术;翻转课堂;教学改革;高职学生
1翻转课堂协作学习
协作学习是“数控技术”课程教学改革的基础，通过协作学习改常规“一教师对多学生”为“以学习活动为导向的互助团队协作”。通过设置合理“学习任务和学习活动开展”，让学生以“共同学习目标”为准线，将学生按3～6人为一个小组，经小组讨论、任务分工、相互协作等，并结合一定激励机制，让小组成员间的学习行为合作互助，小组与小组间的学习环境相互竞争，做到以小组学习为主体，以学习成果竞争为手段，一方面提高高职学生课程学习积极性，完成知识内化，加深课程知识内容掌握程度;另一方面，小组内部协作和小组间竞争，可以培养学生的团队组织管理、协作分工协调、知识探索能力和社交技能，构建“以学生为中心”的课程教学模式和教学内容设计，激发学生对课程知识学习的积极性和兴趣，“因材施教”，为学生数控技术专业实践能力养成提供保障。［1］
2翻转课堂教学研究
将“数控技术”课程所有教学资源，如:课程介绍视频、课程教学PPT、课程教学标准、课程“十三五规划”、章节习题、实训任务、调查问卷等内容，均上传到学校“线上、线下”混合教学平台中，借助学校现有的信息化平台、数字化平台等进行“数控技术”翻转课堂的教学实施。
2．1协作学习小组划分
为了充分调动学生学习兴趣和积极主动性，根据班上人数按照每3～6人划分为一个小组，小组内根据已学基础课程成绩强弱进行优劣相互搭配，每组中指定一名学习成绩优秀且日常协调沟通能力强的学生为组长。教师根据学习内容，合理引导组长进行任务分工及安排，提高小组团队协作能力，确保学习效果。
2．2翻转课堂教学实施
“数控技术”翻转课堂教学实施由课前、课中和课后三个部分组成，此处以“主轴变频器调试”为例说明如何实施教学。主轴变频器调试的主要内容有:①主轴伺服系统的构成与接线;②变频器的接线和调试;③主轴正反转接线调试等。传统教学方法，教师先讲解主轴构成及变频器调速原理，然后演示变频器接线及主轴正反转接线。一般整个过程需要50-70分钟，如果按一次课100分钟计算，学生除了客观接受一些理论知识和感官观察正反转运动以外，几乎没有时间进行再操作以巩固练习。待下一次再上课时，除了一些零碎知识点外，大部分知识和接线操作基本忘完，相应教学效果不太理想。采用翻转课堂进行教学改革，可以按照课前、课中和课后三个阶段进行教学内容设计，提高教学效果。［2］(1)课前。先把主轴伺服及变频器接线与调试相关内容，以微课视频形式上传到信息化学习平台上，要求学生利用课余时间以“线下”的方式观看视频，把主轴伺服原理、设备及变频器工作原理及接线等掌握清楚，然后以小组为单位在学习平台“讨论交流区”撰写一个简单的学习心得报告。教师通过学习平台可以动态掌握各小组学习情况以及学习过程中可能存在的问题，便于其及时优化调整教学内容和手段。(2)课中。教师根据学习平台反馈信息，合理设计“变频器接线”和“主轴正反转接线”任务。课堂上先不讲课，让学生根据视频内容进行相关接线绘制并在试验台上进行接线实操。练习过程中，教师需动态巡查学生练习结果，通常情况下通过课前预习、课中温习等环节，学习好的同学应该能够根据指导书提示完成相关任务。然后，让会操作的同学带领小组成员逐步进行操作，操作环节中，教师不断引入相关知识内容，并讲解重难点及注意事项。实操同学在操作中，会根据相关内容讲解自我体会和认识。针对个别不会的同学，教师单独辅导，发现其可能存在的问题，并合理引导其操作。最后，教师根据课程授课内容总结理论知识，如:伺服机构组成、变频器调速原理等内容。(3)课后。课后教师对学生学习过程进行综合评价，以教学平台为载体，通过学生按组进行课前自主学习、课中实操并知识分析和课后复习巩固，让学生对课程内容真正掌握，同时发挥其主观能动性和团队协作精神。教师利用教学平台，对学生签到、学习态度、学习成果等进行评价，给每位学生打一堂课程的成绩，这样一学期下来课堂成绩的平均值即可作为平时成绩。
【关键词】中职会计 学生实操 技能培养
中职学校最显著的特征就是培养学生的专业技能，在中职会计专业教学中着重应突出技能教育，培养学生的会计专业技能，提高学生对会计实务的动手操作能力，而今的企业用人单位对人才的要求是强调实际操作能力，就此，中职会计专业的实践教学大多采取以校内模拟实习为主，社会实践为辅，课程实训?毕业实习多环节多层次相结合的形式进行实操训练?本文就中职会计专业学生的实操技能培养作以浅析：
1.中职会计专业实践教学的设置是培养学生实操技能的核心关键
会计是一门操作性?应用性很强的学科，因此，会计实践教学的设置应从会计工作涉及的部门可分为会计核算实训，纳税申报实训，银行结算业务实训；还可从会计工作的岗位可分为出纳岗位实操训练，会计岗位实操训练，仓管岗位实操训练；也可从会计工作的技能要求可分为珠算技能训练，点钞技能训练，凭证翻打技能训练，基本账务核算技能训练，会计电算化技能训练?更可从会计实践教学的环节可分为感知教学，仿真教学，会计技能考证，模拟实习，顶岗实习五个阶段?在中职会计专业教学过程中务必要将各种技能训练和岗位实操穿插在阶段课程实训?模拟实习?毕业前的综合实习和顶岗实习过程中，关键核心是培养学生的会计实务操作技巧与能力?
2.会计专业实践教学的组织方式是成就培养学生熟练掌握技能有效的最佳途径
2.1 技能训练?技能训练是在教师的引导下，通过练习而形成熟练?准确?规范的操作行为，养成专业的思维方式和方法?比如：会计专业的珠算?点钞?凭证翻打?数码字书写等的实践技能性都很强，应充分利用早读?晚修?自习时间长期定时练习，就能达到预期的效果?教师还可经常组织一些会计技能比赛，通过比赛选出成绩优秀的学生给予适当的奖励或鼓励，调动学生参与的积极性?
2.2 阶段课程实训?阶段课程实训是以技能训练为主要目的，与学科教学紧密联系，以加深学生对会计专业基本知识的理解?主要包括《基础会计》?《工业会计》和《商业会计》课程实训?
2.2.1 《基础会计》课程实训?《基础会计》授课结束后对《基础会计》课程组织简单的过程实训，实训的内容是以企业最基本的经济业务，涉及的凭证是最为常见的，目的是在于突出会计核算从填制原始凭证到编制会计报表全过程，强化学生对会计工作过程的感性认识，掌握会计工作的基本规范?
2.2.2 《工业会计》课程实训?根据《工业会计》各章内容的侧重点和特征，抓住各自的特点，对技能进行专门的具体化训练，采取分步实训的方式?例如《工业会计》“货币资金”一章讲完，可以组织进行出纳岗位实训，“存货” 一章讲完可以组织进行仓管岗位实训，还可进行成本核算等分步实训?
2.2.3 《商业会计》课程实训?《商业会计》课程实训主要是组织批发业务和零售业务等分步实训?
此阶段是通过较集中的训练使学生达到熟练掌握专业技能的目标，同时促进知识技能向能力转移和良好职业素养的养成?
2.3 会计模拟实习?会计模拟实习是学生在校内设置的模拟实验室中选取企业单位在一定时期内发生的实际经济事项作为模拟实验对象，通过模拟其生产经营过程的经济业务，让学生进行会计实务处理，从而掌握会计理论和熟悉会计操作技能?这种模拟，学生可根据经济业务填制原始凭证，编制记账凭证，登记账簿，计算成本，编制会计报表，编写财务报告，进行财务分析，仿佛置身于实际单位的财务部门一样?这样既培养了学生的动手能力，又加深了学生对会计基础理论和会计实务工作的内在认识，同时也提升了学生实际操作的综合能力?
2.4 毕业前的综合实习? 中职毕业前的综合实习是很重要的实践性教学环节，教师要以能力为本位的教学思想引导毕业前的学生综合实习，重点是提高学生的动手操作能力?毕业实习过程中，学生综合运用各专业课程知识，同时与实践密切联系，从而提高综合运用知识?技能解决问题的能力，还培养了学生最终形成会计专业的上岗能力?毕业前的会计专业综合实习包括会计核算实训，纳税申报实训，银行结算业务实训?
2.4.1 会计核算实训?大多采用分岗运作方式，要求对实习学生分组，在每一组内按照岗位的分工，进行分岗操作?每组为5人?一人为出纳，主管现金?银行存款日记帐的登记；一人负责业务发生时原始凭证的填制；两人为会计，分别负责审核原始凭证?编制记帐凭证和负责登记明细帐；另一位为会计主管，审核各类凭证?编制科目汇总表并登记总帐?编制会计报表?为使学生分别了解不同职位的作用，在实习期间可轮流换岗?让学生在实习过程中，一方面能明确各项会计岗位的基本职责，掌握各类经济业务的账务处理过程以及原始单据和其他会计凭证在各个岗位之间的传递程序；另一方面也能了解财会部门与企业内部及外部有关经济业务往来的关系，掌握相关经济业务的账务处理方法?
2.4.2 纳税申报实训?纳税申报实训包括国税和地税两部分?
国税部分：要让学生熟练掌握增值税专用发票开票系统的使用；学会开发票，抄税及发票的核销和领购；熟悉增值税专用发票的认证抵扣流程；熟练运用增值税纳税申报系统制作各种纳税申报表，熟练进行网上申报?
地税部分：要让学生熟练掌握包括营业税?城市维护建设税?教育费附加的综合纳税申报表及个人所得税申报明细表的填制?就目前有好多市地税局都开通了纳税申报系统，实行网上申报，学校可采取专门邀请税务局的业务人员来给学生讲解?示范，通过模拟训练，使学生熟练掌握纳税申报的操作?
2.4.3 银行结算业务实训?银行结算业务即转账结算业务，简称结算，也叫支付结算，是以信用收付代替现金收付的业务?支付结算是单位?个人在社会经济活动中使用票据?信用卡和汇兑?托收承付?委托收款等结算方式进行货币给付及资金清算的行为?目前的结算办法主要有银行汇票?商业汇票?银行本票?支票?汇兑?委托收款和异地托收承付?为此，银行结算业务实训主要是让学生练习正确填写票据和结算凭证，熟练掌握国内票据结算业务?国内支付结算业务的操作流程?
2.5 顶岗实习?顶岗实习是中职会计专业实践性教学体系的提升阶段，是让学生在实践中巩固会计专业知识，找出自己与实际工作的差距?顶岗实习时间一般安排在学生走出校门前的两个月，可通过开展校企合作，建立实习基地进行?亦可与一些会计师事务所和记帐公司的合作让学生得到有效锻炼?在顶岗实习中，要严格要求学生遵守实习单位的规章制度，虚心求教学习?任课教师要认真负责，与用人单位保持联系，及时了解学生实习情况?当然，学生实习的基本步骤包括：①企业负责人介绍企业概况；②实习单位指导教师介绍实习岗位工作内容及要求；③参阅企业有关介绍资料和会计核算资料； ④ 对岗位工作事项的观察和实践；⑤ 学生完成实习后的报告，实习单位要鉴定， 社会实践才就此结束?
总之，中职学校会计专业教育务必要抓住实践性教学这个核心，才能培养出满足生产和服务第一线需要的?具有全面扎实过硬知识水平的?动手能力强的?综合素质高的技能实用型会计专业人才?
参考文献
[1] 教育部职业教育与成人教育司，教育部职业技术教育中心研究所编.中等职业学校会计专业教学指导方案.
关键词 煤炭高校 实践教学 实习改革
中图分类号：G424 文献标识码：A
On Coal Undergraduate College Internship Teaching Reform
YANG Shuzhao
（School of Safety Engineering， He'nan Institute of Engineering， Zhengzhou， He'nan 451191）
Abstract Undergraduate teaching internship for coal， companies take into account the safety of students unwilling to accept students' internships， as well as internships and other targeted poor and ineffective problem， "Trinity" practice teaching reform measures. That is， to watch mine mining models and multimedia presentations， the initial formation of the mine space； into the well feeling， reproducing real mine； gymnastics training exercises to enhance application technology capabilities. Three-stage step by step， Trinity， complement each other to achieve the coal undergraduate college internship teaching innovation and reform， shaping the application of technology talents economic conditions.
Key words Coal College； practice teaching； internship reform
煤炭高等院校本科学生实习是课堂教学的重要环节，尤其是矿业工程学科中的采矿工程专业和安全工程专业，离开实习环节，课程设计和毕业设计无从做起。因此，实习教学不仅决定教学质量，而且实践教学对学生工程实践能力的培养作用要比理论教学更直接，不可替代。但是，由于目前我国煤炭经济发展正处于改革的攻坚期和深水区，结构转型异常艰巨复杂，经济持续滑坡，形势严峻。煤炭企业基于对自身经济，特别是学生入井安全保障考虑，不愿接受学生到矿实习，甚至拒绝学生入井实习等。代之而来的煤炭高校实习难、学生逃避实习和实习效果差等问题浮出水面。单一的煤矿实习模式已不能满足煤炭高校转型的需要，要培养应用技术型人才，实践教学改革势在必行。
基于此，作者以毕业实习为例，在分析目前煤炭高校本科实践教学现状和存在问题的基础上，提出了矿业工程类本科学生实习“三位一体”实习改革新思路，三步走，三到位，以适应变化了的煤炭发展新形势，培养市场经济条件下的应用技术型人才。
1 矿业工程专业实习模式及实践教学存在的问题
1.1 毕业实习的现状
（1）单一的毕业实习模式。目前大部分煤炭高校毕业实习一直沿袭的是过去的模式，即，必须在煤矿井下实习，时间四周。实习矿井由学校老师利用个人社会关系联系，学生安全由学校负全责，矿方只提供实习地，允许查阅资料，其他事宜自行解决。然而，随着煤炭开采深度的不断增加，煤与瓦斯突出灾害矿井超过三分之二，加之经济形势的不断下滑，煤矿生产任务艰巨，基于安全考虑，绝大多数矿井不接收学生实习，即使同意实习也只接受部分学生分批入井，原则上一人一次，与实纲要求相去甚远，学生实习处于尴尬境地。
（2）顶岗实习的局限性。煤炭行业与其他行业有所不同，属井下作业，水、火、瓦斯和顶板等事故极易造成人身伤亡，煤矿规程规定新工人要经过严格的培训和考试才能入井见习，这个过程大约需要半年时间。而毕业实习仅四周时间，只能在技术人员的带领下熟悉熟悉井下工作环境，对矿井空间有个初步认识念。个别企业出于自身利益考虑，允许与其签订就业合同的学生顶岗实习，显然这违反规程规定，学校不鼓励这样做。因此，顶岗实习不适合在煤炭企业进行。
（3）实习无针对性，效果差。由于安全的原因，学生在矿实习时间不超过十天，仅相当于认识实习。资料收集方面，矿方只提供基本资料，技术资料及图纸等不许拷贝，几十个学生收集到的资料基本一样，几乎无助于毕业设计，造成毕业实习流于形式，走马观花，实习效果很差。
1.2 实习教学存在的问题
（1）教学方式陈旧，教学方法滞后。目前，煤炭高校本科毕业实践教学主要采用取实验和课程没计两种方式进行。课本实验属验证型实验，综合性、设计性实验几乎没有，而且实验学时又少，不及理论学时的六分之一。验证型实验是在教师设定好“假说”和准备好仪器的前提下由学生完成的实验，主要考察的是操作技能，目的是为了培养学生的实验操作、数据处理等能力，缺乏创新能力的培养。课程设计作为独立实践环节，题目缺乏工程背景，与煤矿生产实际严重脱节。教学方法仍然沿袭以教师为中心的教学方法，即围绕“教师中心、教材中心和课堂中心”组织教学活动，发挥了教师在教学过程中的主导作用，不利于发挥学生的主动性和创造性，也不利于培养学生主动实践的能力。此外，毕业设计也是由教师给定题目，学生按照设计指导书一步一步去完成，很难达到对学生工程能力培养的要求。煤矿技术进步了，课本内容没有及时更新，落后的教学方式和教学方法不能适应新的技术需要。
（2）教学评价体系单一，考核方式过于简单。从评价体系来看，煤炭高校注重对学生最后提交的作业或实践（实验）报告的考核，是一种以学习成绩为主的考核评价体系，缺乏对学生实践活动过程的考核和应用能力的考核。考核方式上，没有制定具有针对性考核标准，如实验和课程设计等均采取相同的成绩评定办法，不同类型的实验项目的考核和评价依据相同，不具合理性。
（3）校内实操设备匮乏，实践教学条件不达标。由于煤炭高校教育快速发展，教育经费主要用在基础设施建设和人员开支上，用于改善教学条件的经费少，造成校内实验设备得不到及时更新，先进的大型没备难以购买，设备套数不足，一人一组的实验通常是二三人一组，达不到实验教学的目的和要求。实训场所面积小，安全问题大量存在，不能满足学生合作团队完成的项目。学校大部分设备是上世纪的落后产品，有的只能用作参观，不能启动；有的仅是个演示仪器，学生实际操练形同虚设。
（4）师资力量较薄弱，缺乏一线工程实践经验。一些煤炭高校现有的师资力量很难满足实践教学管理的要求，师资力量明显较为薄弱，还有一部分教师并没有经过严格的培训就上岗工作，理论和技能都不能达到任教老师的标准和要求。授课教师中具有博士、硕士学位的高学历青年教师越来越多，但他们大多是从校门到校门，接受的主要是理论知识和学术训练，缺乏工程实践经验。作为应用技术型高校，具有工程背景又具有学术水平的“双师”型教师缺乏，加上与企业的交流合作较少，教师的理论知识体系不能得到及时更新和丰富：学科专业师资力量的配置与分配不合理，实践操作带领教师短缺，教师群体的整体实力达不到一定的水准，与教学要求存在很大的差距。
2实习教学改革措施
2.1更新实践教学观念，适应变化的经济社会发展需要
今年国家提出升本高校向应用技术型高校转型，大部分煤炭高校具有工程背景，培养学生掌握生存发展的职业技能，构建、完善认知实习、生产实习、毕业实习、实验、实训、社会实践、第二课堂等环节组成的实践教学体系，对个人对国家都有极为重要的意义。在教学指导思想方面，坚持以人为本，重视建设实践教学体系，培养应用型专门人才。提高实践教学质量不仅要提高学生的成绩，更为重要的是要提高学生的素质能力。必须牢固树立实践教学和实习教学质量意识，坚持严格的教学质量评价标准。在实习实践教学上，要以应用技术为核心，主动适应市场经济和社会发展提出的要求，找准学校在行业经济中占据的位置。
2.2建立“三位一体”实践教学体系，打破单一滞后的实习模式
实践教学是工程类煤炭高校的重要教学环节，直接影响学生毕业实习和毕业设计。为消除安全危险对实习的壁垒，剔除实习针对性差和效果不明显的弊端，改变单一下井为重点的毕业实习模式，将毕业实习分三阶段进行，环环相扣，改革实践教学。
（1）第一阶段，观看矿井系统模型并辅以多媒体视频，历时一周。结合矿业工程各专业实习特点，分批集中参观并讲解演示矿井开采系统模型，要求实习指导老师对照模型分系统介绍，逐一解答学生提出的问题，使学生初步形成对矿井空间概念的感性认识。同时，要集中实习学生观看矿井开采系统多媒体视频，反复对照模型空间，思考各大系统之间的空间位置关系，引导学生思考实习矿井的概貌和开采特点。模型及多媒体实习周结束时，要对实习学生分组逐一考核，考核地点选在模型实验室，考核采取让学生对照模型讲解的方法，进一步强化学生理解和记忆。
（2）第二阶段，实操演练，历时一周。实操基地选在校企结合的大集团公司所办的培训基地或技校。培训基地用的实训设备，一般是矿井退下来的二手设备，比较齐全。在这里，学生可以亲自动手感受各种设备的特点和使用方法以及要注意的操作规程要领，特别要求学生要掌握各种监测监控设备的实测结果对比分析，包括瓦斯、二氧化碳、一氧化碳等检测光学仪器的使用。这一阶段，学生实操要重点学会矿井阻力测定方法、矿井顶板位移测定、突出矿井瓦斯基本参数测定，以及割煤机、综掘机和液压泵站等设备的操作。考核考评应在实操基地进行，使学生真正掌握井下各种设备的实操技术。
（3）第三阶段，入井参观，历时一周。这一阶段，先邀请所实习矿井技术人员讲述矿井概况及安全注意事项，后入井参观学习。入井实习要由矿井技术人员带领，熟悉井下各大系统及设备，重点是生产和通风系统。一般要求学生至少下井一次即可，既不耽误矿井正常生产，也减轻矿井对学生安全担忧的压力。实习必须有针对性，要求结合毕业设计题目收集资料和图纸，最好能咨询相关问题。考核考评应在学校进行，重点是实习报告和毕业设计资料收集。
2.3实习教学应尝试“导师”制，全过程跟踪指导培养
导师制是一种教育制度，与学分制、班建制同为三大教育模式。近年来，国内各高校都在探索研究生教育以外的高等教育也能建立一种新型的教育教学制度――导师制，以更好地贯彻全员育人、全过程育人、全方位育人的现代教育理念，更好地适应经济条件下应用技术型人才培养目标的转变。工程背景下的煤炭高校实践教学也应尝试实行实习“导师”制，这里的导师制有别于研究生导师制，主要指毕业设计指导教师负责制。每位学生从大四第二学期安排好该学生的实习指导老师，由该指导老师根据学生的情况分阶段、渐进式拟定学生的实习计划，指导学生选择毕业设计课题，并在实习期间一直跟踪学生的实习情况，填写学生实习跟踪手册，这在较大程度上也降低了学生发生安全及其他问题的可能性，实现了全过程监督和培养。
2.4 实习及实践教学考核和评价体系的改进
长期以来，煤炭高校实习实践考评考核体系一直重理论考试成绩，对实操实训不考核或仅做参考，造成毕业学生动手能力差，到企业一年甚至二年后才逐步掌握实操技能，因此，改进现行煤炭高校实践教学考评考核体系势（下转第120页）（上接第118页）在必行。科学的实践教学考核评价体系对实践教学的有效开展具有重要意义，它能保证考核结果公正、客观，更有利于学生实践能力和创新能力的培养。
（1） 改注重学习成绩、实习结果考核为对学生在实践教学过程中的表现考核，重实操能力培养和实操过程表现，营造创新环境活跃学生在实践教学中的思想，积极引导学生创新思路、创新观点，创新方法。
（2）不同的实习教学手段、考核方式和考核标准应有所不同。对模型参观和演示实习注重考察学生的感性认识和空间想象力，对综合性、设计性实验或实习注重考察学生的创新能力和团队精神；毕业设计和毕业实习重点考察学生知识的综合运用能力和工程能力。实习应有针对性和目的性。
3总结
煤炭高校具有工程背景，属应用技术类工科院校，实践教学的质量决定着人才培养的质量。在深入分析实践教学存在教学方式陈旧、教学方法滞后和教学模式单一，以及工程背景双师缺乏和学生实操能力差等问题的基础上，提出分阶段实施“三位一体”实习方法，规避因学生人身安全困扰毕业实习质量和效果的问题，建议实习教学尝试“导师”制，全过程跟踪指导培养，改革实践教学评价和考核体系，适应经济条件下应用技术型大学改革发展的需要。
基金项目：河南工程学院博士基金资助（D2013019）
参考文献
[1] 吴金刚，杨书召.工程教育背景下煤矿瓦斯防治实践教学改革[J].科教导刊，2013（1）：58-71.
[2] 叶志攀，金培华.中国工程教育实践教学研究综述[J].高等工科教育研究，2007（2）：74-77.
[3] 陈莉莉.高职院校工学结合培养模式实施中的问题与对策[J].科教导刊，2013（1）：17-32.
尊敬的各位老师、同学：
大家早上好！我是来自经管一班的。很荣幸能够站在这里与在坐的各位同学分享我们小组这次的电话营销实训后的心得体会。
首先，从老师的课程安排上，我们了解了电话营销的第一步也是最重要的就是资料准备工作。我们小组在这方面投入了大量的精力。我们小组的电话营销产品也就是我们的团购网产品，韩国美即品牌面膜。我们在前期的市场调查的时候，就选准了我们的目标客户：大学女生群体。也就是我们电话营销的主要客户。确定了这个后，我们就根据了这个目标到了经管校周边的三个大学进行了调查。因为都是大学生群体，我们的客户都很配合我们的问卷调查工作，看着他们留下的真实姓名和电话，我们小小的成就感就油然而生了。当我们在小得意中拿回比其他小组更多的问卷时，一个小插曲出现了。那就是我们第二天久要对问卷调查的客户进行回访调查、电话营销，但是在我们调查的三所大学：商学院、津桥学院和海沿学院中，有两个大学第二天都要进行他们学校的考试。如果我们在客户考试时打去营销电话，肯定会带来很不好的影响。这可怎么办呢?我们小组这时在准备中遇到了瓶颈。但是后面经过了老师的提醒，我们从中抽出了3分之一有效的问卷。然后小组全面的搜集了有关我们产品的资料，细致到网络提供的客户投诉电话的案例等等。大家都满怀信心的等待着电话营销实操训练的开始。
第二天，我们小组抽到了第六个组进行实操。开始大家有说有笑，放松着心态，但马上改我们了，看得出各位组员心里还是有些许紧张，我也跟着有点紧张起来。等待的每一分钟都是漫长的，想到要与真实的客户进行沟通，营销。突然直冒冷汗，这次可不是闹着玩玩而已，这可是真刀真枪的上阵啊，如果待会一不小心犯2怎么办。越想就越紧张，紧张的同时，轮到了我们组。接下来，开始了我们的实操，当评委老师说可以开始了，瞬间，电话上的数字变成了小蝌蚪，一个个游到我的面前。但是与此同时想到了试训前老师教我们，要以专业的心态迎接你的客户。我就定下了心来，开始拨通了号码，在电话拨通之后，开始了我们真正意义的营销。有了这个拿起电话介绍产品的勇气。我知道我剩下的就是要注意一些沟通中的细节了。我们的第一位客户是恶津桥学院的学生，她开始听我做产品介绍。拿着事先准备好的纸和笔，还有电话前的资料，我开始流利的介绍着我们的产品，对方突然质疑了我们产品的真伪，此时的我慌了阵脚。接下来语气就更加紧张，居然把我们的产品面膜读成了面么，对面的客户笑了起来，我顿时不知道改怎么办了，当我用移光看到旁边队员坚定的眼神，和对面评委老师安慰的笑容。我想起了王老师说过，打电话时，对方能感受到你的态度。我安心下来。面带微笑的继续做产品介绍，从对方的口气可以判断她对我们的面膜产品还是很感兴趣的，此时的我乘胜追击，向她继续推销。终于，客户答应我们，向我们购买一整盒的面膜，此时看到评委肯定的笑容。竟然一时开心的找不到北了，客户主动提出送到她们宿舍，但我却没有问清楚具体的地址，只留了电话。这点还是挺失误的。最后，我们组只打了一次电话便顺利的通过了实操，并顺利的卖出了我们的产品，这时对我们小组所有的努力做出的最好的肯定，我们十分高兴！
这次的电话营销实训结束了，我从中体会到最深的是在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你可以表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰.那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方。只有认真对待，付出才会得到客户的回报
虽然说“失败乃是成功之母”这句话可以归并在恐龙时代了！但是在营销课程中，这句话还很适用，老师说过，电话营销的成功率是百分之3到5，多么小的概率，很多时候我们都会遇到形形的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，下次就不要常犯同样错误。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。。并且要谨记以听为主，以说为辅八字真理。
总而言之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，沟通的技巧十分重要。以上就是我对这次电话营销实训过后所得的体会。希望与在座的各位同学共勉！我的报告完了，谢谢大家！
