时间：2022-08-02 10:39:35
本课程教学模式改革中，我院从企业实际需求出发，按照经济管理专业的人才培养目标，创建一体化的教学模式，这种模式能体现高职教育的特点，使教学内容与工作任务一体化，学习情境与工作环境一体化，理论学习和技能训练一体化，集网络、仿真软件、多媒体课件综合运用于一体，充分调动学生主观能动性，促进对学习内容的深入理解，促进学生积极参与思考和解决问题的活动，使教师由“单一型”向“双师型”素质转变。
2基于“一体化”模式的教学设计
在教学过程中，根据课程性质和企业管理岗位的需求，确定学习任务，按照任务设计教学过程，在完成任务的过程中，培养学生的职业素养和提升他们的专业技能。一体化教学模式是由师生双方共同完成学习任务的教学模式，充分体现了高职教育的特点，把理论学习和技能训练融为一体，让学生在真实的现场感知、现场操作过程中学习专业知识，理解专业理论，培养专业操作技能，使学生专业知识的学习和专业技能的掌握，相辅相成、互相配合，从而提高了学习效率。
2．1教学设计理念与思路
在教学设计中从企业需求出发，坚持以学生为主，以岗定教，以培养职业能力为重点，加强校企合作基于工作过程的课程设计理念，使学生养成职业素质，锻炼他们的方法能力和社会能力。按照市场调查与分析确定职业岗位群如信息管理员、系统管理员、系统开发设计和应用人员等，然后依据岗位工作需要的能力如基本的管理技能、系统开发与设计、系统应用等来确定学习目标，同时加强校企合作，共同确定学习情境与任务，最后在任务实施过程中加强监控以致取得最佳的教学效果。
2．2教学内容的设计
本课程采用任务教学和实践体验相融合的一体化教学模式，在教学内容设计上依据企业管理类岗位工作的能力需求和一体化教学模式的要求，理论和实训内容相结合，将课程内容划分为认识企业管理信息系统和企业管理信息化平台、初步开发管理信息系统、系统分析、系统设计、系统实施与应用等任务模块来学习，使学生掌握完成任务所需的理论知识、基本能力、基本方法，培养他们的综合素质提升他们的实践技能。总之，课程内容的设计要符合高职高专教学的要求和特点，紧紧抓住理论和实践两条线，将理论和实践充分融合为一体，最终实现人才培养目标。
3课程教学模式改革与实践的几点建议
3．1注重教学方法和手段的改革
传统教学模式忽视了学生的个体差异性，不能调动学生的主观能动性，无法适应当前企业对人才的需求。本课程根据一体化教学模式的要求通过采用案例、角色模拟、互动体验、行动导向等转变传统教学方法，强调以学生为中心，以能力为本位，努力为学生创设一种仿真工作的学习环境和氛围，以学习任务为载体，组织和指导学生在完成具体任务的行动中学习知识和培养技能，在学中做和做中学，培养学生自主学习的能力，开发动手和实践能力。在教学过程中充分利用现代化、信息化的教学手段比如网络、多媒体、教学模拟软件等。随着课程网络教学环境的日益完善，可利用校园网、互联网、仿真模拟软件、课件等指导学生学习与实践。在校园网上建设精品课程，将课程相关资料安排到网上供学生查阅和参考，在学习任务实施过程中利用仿真模拟软件如ERP、数据库管理系统、MRP、财务管理和人力资源管理等软件使学生在学中做和做中学，从而提高实践技能。
3．2建立高素质的“双师型”教师队伍
为适应课程一体化教学模式改革与实践的要求，提高教师素质和实践技能，转变在教学过程中的角色需要建立一支专兼职比例协调、校内校外互补，学缘结构合理的双师型教师队伍。可通过定期选派教师参加专业课程的相关培训，对新引进的青年教师让他们进入企业参加实践锻炼，加大中青年教师培养，努力创造进修和培训机会，定期组织教学活动研究教学方法和教学手段改革等途径建立适合本课程教学模式改革与实践需要的高素质、高技能的师资队伍。
3．3形成多元化开放式的考核评价体系
本课程采用过程性考核和结果性考核相结合，操作技能和职业素养相结合，学生自评互评与教师评价相结合的多元化开放式评价体系。过程性考核不仅考察学生的出勤、学习态度、项目任务完成情况而且对团队协作、人际交往与沟通能力和学习方法等进行综合评价。结果考核主要是对项目任务完成的报告进行评价。在考核中应改变教师评价的主体地位，鼓励学生自评互评，这有利于他们相互交流、相互促进从而提高自身的认识和感知能力。
3．4完善课程实训环境，改善实训条件
1 微课教学模式的特点
1.1 精短教学
微课教学模式主要针对某个重难点进行专业讲解，教学内容特别少，通常只有一个知识点。所以微课的上课时间十分简短，通常控制在5～10 min之内，比传统的45 min一节课少了0.5 h。微课教学模式虽然只讲解了一个知识点，没有系统的给学生进行知识的讲解，但有利于重难点的讲解，使学生更好理解、更易消化。此外，这样精短的教学模式避免了传统长时间教学给学生来的疲劳感，同时在一定程度上消除了学生对学习的抵抗情绪，可以极大的吸引学生的注意力，提高学生的学习积极性，从而提高教学质量。
1.2 情景教学
在短时间内构建一个完整的教学情景是一件非常困难的事情，微课虽然内容少、时间短，但是它通过相关人员及专业老师的参加和多种资源的支持，能够很快的构建一个完整的微课虚拟学习空间。同时，教师在参与构建微课学习情景的过程中能够接触到许多经典的微课教学案例，教师可以通过这些案例取长补短，学习经典案例中值得借鉴的地方，同时参照案例发现自身的不足并及时改正，这会使教师自身的水平得到极大的提升，从而制作更加适合学生的微课课件。只有教师的能力增强了，学生才能得到更好的教育，教学质量才会不断提升。
1.3 便捷教学
微课是一种新型的教学模式，它主要以视频为载体，教师和学生通过在线观看和下载观看两种方式对微课课程进行观看学习。学生和教师共同观看的方式可以打破以往老师主讲学生主听的模式，拉近学生与老师之间的距离，便于学生与老师的沟通交流，师生之间能够更好的就知识点展开讨论。此外，学生和老师都可以利用便利网络，通过下载的方式，将微课视频下载到移动设备上，随时观看。这样不仅使老师提高了老师上课的便利性，还能够让学生随时温故学习。
1.4 趣味教学
微课课程的教学内容并不局限于课本，只要是利于学生学习的知识都能够通过微课进行分享，这样可以保证学生能够在知识范围之内学到更多有用的知识。此外，在微课课程制作的过程中，学生也可以发挥自主创造的能力参与进来，这样课程的设置会更加贴合学生的需求，也能极大的激发学生的创造力，提高他们的学习积极性。教师在和学生共同研发制作课程的过程中也能够及时了解学生的想法，并且做到“教学相长”。这样的微课教学模式使教学课程的制作过程不再枯燥，有趣的教学模式能够极大的提高教师和学生的积极性，从而高质量完成的教学任务。
1.5 信息传递快
微课教学采用网上视频教学模式，利用了互联网传输快的特点进行信息共享，教师能够直接在网上获取资源制作微课课程，并且在制作完成后第一时间上传到网络。学生也可以在第一时间通过在在线观看或下载观看的方式?ψ钚碌奈⒖慰纬探?行学习。快速的信息传递能够让老师和同学快速的进行知识补充学习，这种短时间的小规模学习方式特别适用于高职企业管理课程。
2 高职企业管理课程微课教学注意事项
2.1 充分利用平台进行资源共享
微课学习主要通过观看视频的方式进行，这要求教师准备充足的视频课程，便于学生观看学习。由于教师时间、精力及资源等因素的限制，教师不能在短时间内准备大量适合学生学习的课程视频。这时，教师就可以利用便捷的网络在各个平台上面寻找适合的课程视频，发布给学生观看学习。同时，各职教师之间可以利用某一固定平台进行资源共享，逐步创立一个专业的资源共享平台。这样不仅能够节约大家寻找资料的时间与精力，也能保证资源的专业性与准确性。学生也可以通过这个平台自行下载需要的资源，这样就有效地利用了网络平台，极大了提升微课教学的效果。
2.2 细化微课选题
由于微课教学模式的特点之一为：精短教学，所以微课课程的选题不宜太过宽泛。所以教师在使用微课进行教学时切忌选择过多的教学内容，不然很难让学生充分的理解和消化知识点，得不偿失。
微课精短教学的教学特点，难以让单独的微课课程形成完整的系统，课程也缺乏结构性。教师可以通过多个教学视频叠加的方式对知识进行系统的讲解，帮助学生构建完整的知识体系，这种细化知识的教学方法特别适用于高职院校的教学。
2.3 避免微课形式单一化
虽然微课课程的学习是通过视频进行的，但是一些微课视频的制作形式特别单一，具体表现为：幻灯片式播放教学、内容单一只有文字、图片的添加并不符合知识主题等。微课教学模式想要在高职教育中取得良好的效果就必须杜绝此类现象的出现。只有极具创意的微课才能最大程度的激发学生的学习兴趣，吸引他们的注意力，这就需要教师在选择合适的教学内容的同时优化自己微课课程的制作。在微课制作的过程中可以结合学生的喜好添加适当的图片、影音，使微课富有活力，能够生动形象地向学生传授知识点。
3 如何制作高职企业管理课程微课
3.1 高职企业管理的理论课制作
高职企业管理微课的理论制作主要是通过录屏的方式进行，教师将PPT放映的课堂内容利用录屏软件进行录制保存。保存之后再利用配音软件对其进行配音，这样包括视频和音频的微课就完整的制作了高职企业管理的理论课程。学生可以通过微课自主学习相关的理论课程。
3.2 高职企业管理的实践课制作
高职企业管理的一些实训操作项目，主要通过摄像软件进行摄像，保存课程内容。教师在进行此类课件制作时，要注意选择合适的实训场地，方便摄像，同时在进行实训操作时一定要注意细节，一边操作一边对实训项目进行讲解，这样学生在观看时才能理解实训项目的内容。制作微课时对设备没有硬性的要求，相机，手机等具有录制功能的设备均可，但教师在摄像时要保证摄像设备的完好，这样才能保证录制的视频清晰可看。
3.3 制作微课时可以将理论与实践相结合
由于高职企业管理课程本身的特点，一些课程是理论与实践相结合的，这就要求教师制作相关的微课视频。这样的微课制作相对来说要复杂一些，对操作者的要求相应要高一些。制作此类微课的教师需要有处理视频、音频的能力，这样才能保证微课的后期处理质量，同时，教师必须明确自己的教学内容，完美的将理论教学与实践教学结合在一起。
通过笔者调查,目前广东省的很多高校物流管理专业课程实训和专业综合实训比较弱,很多校企合作停留文字层面,或者通过个人关系在维护,在整个合作过程中,多数企业都是把这种合作模式做为负担,企业需要学校提供的服务教少,而学校则需要企业提供实习、参观讲解以及外聘老师,合作不对等造成合作关系不稳定。课程或者专业综合实训不能与行业对接。具体表现在以下几个方面:
1.专业核心课程实训项目少。目前,我校物流专业建设经过示范专业平台的建设,课程体系和课程内容改革处于国内的前列,但是由于专业教师对行业掌握的欠缺,以及物流专业本身的复杂性,造成各门课程的实训和专业实训存在实训简单,或者无法模拟实际业务的问题。
2.实训教师缺乏,实训项目与行业相差较远。作为新兴的专业,高职物流教育普遍缺乏师资,具有物流多行业工作实践,了解物流企业运作的能进行实践教学能力的教师则更为缺乏。有些学校就算执行了相关的鼓励政策,教师需要很长的时间才能了解市场行情,所以开放的实训项目都是针对应该掌握的内容而开展的实训,没有按照整体的人才培养方案,逐渐落实到各门课程中。
3.虽然实训室建设投资加大,实训整体水平低。目前随着各级政府对文科类相关专业的重视,很多学校物流专业都得到政府的大力支持,越来越多的学校建立了物流专业实训室,而且2012年,中央财政支持建设的物流专业就达54所学校,每个学校,一方面,是大力的专业建设投资;另外一方面,则是建设完的专业实训室空置率高,开出的实训项目无法与企业对接,整体实训水平较低。
4.校企合作停留在表面,深层次的实质性合作项目企业积极性不高。目前,校企合作越来越受到学校管理层的重视,学校的校企合作单位越来越多,但是这些物流企业只停留在简单的层面,老师带领学生到物流公司、港口、车站、仓库配送中心进行参观,让学生对物流有个感性的认识,只是了解物流这个行业的大概工作,需要具备哪些知识。
二、创新的校企合作模式构建
基于以上分析目前物流专业的特殊性,但是很多课程很难通过简单的参观、讲解达到了解市场的情况以及目前实训存在的多种问题,我们规划设想的方案则可以确保广大在学生在学校学习过程中掌握各类企业的经营模式、盈利情况、发展前景、业务操作,为学生在学校学习过程中,选择将来就业的行业,更加带着工作的目的性去学习,确保学生在校园学习过程中就掌握各类物流企业的运作。
1.学生培养思路及方法。建议在一年级的时候主要学习专业的基础知识和各个物流子行业的市场基本情况;第二年开专业课的同时,让学生到企业了解各类企业基本盈利模式和运作模式,并且这些学生可以选择在学生的咨询公司进行兼职业务操作,深入学习和跟踪不同的物流业务。到第三年的时候,学生基本可以完全胜任相应的岗位,无论论文撰写还是毕业创业,学生都可以应用自如,完全达到了专业培养的目标。
2.校企合作完成实训内容组织。根据物流专业培养方案,学生应该掌握生产企业的分销配送体系,掌握各类运输配送的运作,掌握仓库规划与日常的管理,掌握报关业务,同时根据行业的特点,有些物流辅助行业比如拖车、国内运输竞争已经非常火热,基本没有利润的空间,咨询公司目前开展的主要业务包括国际快递服务、国际海运整箱、国际海运拼箱、保税物流相关业务、、快递。
关键词：现代物流企业管理；课程；教学体系
一、《现代物流企业管理》课程简介
《物流企业经营管理》课程是物流管理专业的专业学习领域课程，具有很强的操作性、 实用性和应用性。其目的在于培养学生企业组织管理能力、计划管理能力、经营决策能力、 人力资源管理能力、物流企业客户服务能力、管理沟通能力和成本管理能力等多种岗位职业能力，以提升高职学生职业能力和发展空间。
二、《现代物流企业管理》课程教学中存在的问题
（一）课程定位不清。目前，我国高职院校的《现代物流企业管理》课程有些定位为物流管理的课程，有些定位为企业管理的课程，不同的教师根据自身理解的不同进行不同的课程定位与教学。
（二）课程内容混杂，缺乏实用性。《现代物流企业管理》课程教学中，有的教师采用的内容是物流管理的内容，有些是采用企业管理的内容，根据教师理解的不同采用不同的课程内容，课程内容混杂。而随着现代物流行业的高速发展，综合性物流企业的特殊性和企业管理共性的教学内容比较缺乏；同时，课程内容缺乏实用性。
（三）教学方法单一、陈旧。《现代物流企业管理》涉及的概念、原则等相关的知识非常多，因此许多院校在教学中通常采用传统的“灌输式”教学方法，课堂教学容易枯燥乏味，不利于学生兴趣的培养。
（四）高职院校现代物流企业管理的教材缺乏。目前市面上在售的大部分是《物流管理》和《企业管理》类的教材，适合高职院校《现代物流企业管理》课程的教材非常少，只有寥寥几本，而且都是2008年之前出版的。高职专业教材的内容应当兼顾理论知识与实践知识，必须根据“必需、够用”的原则选编，既不能太深入，又不能太肤浅，应该有利于培养学生的物流企业管理技能。
三、《现代物流企业管理》课程教学分析
（一）课程目标。职业教育是与企业联系最为密切的一种就业教育，它与普通教育的根本区别在于直接为企业输送实用性技术人才。从这一角度上说，职业教育的本质就是企业教育，培养面向生产、建设、管理、服务第一线“下得去、留得住、用得上”的高素质高技能型技术应用性人才。应按企业需求的模式来办学教学。高职《现代物流企业管理》课程目标的设定应该面向整个职业，要把增强学生的职业适应能力和应变能力作为课程目标的基本要素。
（二）教学设计。教学设计结合高职教育特点是实现课程目标的前提。高职教育必须坚持以就业为导向。课程开发和教学方法应该围绕毕业生的就业来展开。根据中南部区域经济对技术应用型人才需求的特点，应结合物流学生和企业管理课程的内容与特点，设计教学一体化方案，开展课程社会实践，努力实现应用型人才的培养目标。但许多学生没接触过企业，对物流企业管理没有具体认识。在教学中就需要组织学生到企业参观学习、到教学实践基地实习、与企业主交流等形式，提高学生对管理物流企业的认识。通过组织课程社会实践、通过案例教学等方式培养学生实际应用能力，增强学生完成学业后的工作适应性。
（三）教学方法。（1）项目驱动教学法。“项目驱动”教学法主张教育的中心应从教师和教科书转到学生，教学应引导学生在各种活动中学习。任务型教学法以任务为中心来组织教学，在任务实施过程中，以学生参与合作、师生互动的学习方式，充分发挥学习者自身的认知能力和积极性，在“做”中学，体现了较为先进的教学理念。（2）角色扮演法。指根据学生就业可能担任的职务，将学生安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求学生处理可能出现的各种问题。（3）分组讨论法。在教师指导下，让学生分成几个组，让学生围绕某一中心内容进行讨论。（4）案例分析法。以实际工作中出现的问题作为案例，交给学生研究分析，培养学员们的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务能力。
（四）课程评价。建立完整的评价体系，整个评价体系由过程评价和结果评价组成，过程评价主要考核教学过程中的表现，以课堂表现、课中测验、考勤、实训成绩等组成，重点在于培养和激发学生自主学习的积极性和自信心。结果评价以期末考评为主，注重考核学生现代物流企业管理的综合能力。整个评价体系有利于促进学生物流企业管理的综合能力和健康人格的发展，促进《现代物流企业管理》课程的不断发展与完善。
[关键词]专创融合；创新创业教育；专业教育；现代企业管理；教学内容
深化高等学校创新创业教育改革，是国家实施创新驱动发展战略、促进经济提质增效升级的迫切需要，是推进高等教育综合改革、促进高校毕业生更高质量创业就业的重要举措。将创新创业教育与专业教育有机融合是深化创新创业教育改革的根本途经。现代企业管理课程是我校工商企业管理专业的专业核心课。创新是管理的重要职能，有效的企业管理离不开创新，在企业管理中，我们要进行目标创新、技术创新、制度创新、组织创新等创新；成功的创业也离不开管理，无论是新创企业还是在企业内部进行创业都要进行有效的管理。企业管理实践中用到的原理和方法正是现代企业管理课程的重要内容。可见，现代企业管理课程中蕴藏着较为丰富的创新创业教育内容，为创新创业教育提供了良好的土壤。所以，我们应对现代企业管理课程教学内容进行重构，挖掘和充实创新创业教育资源，在课程教学中加强创新创业教育。
1现代企业管理课程教学内容存在的不足
1.1教材内容更新不及时
教材内容是教学内容的重要组成部分。随着时展，一些新思想、新技术、新方法在企业管理实践中得到广泛应用，新的商业模式也在不断涌现，企业管理的各个方面在发生变革。企业中出现的新变化对学生创新创业具有重要的启发和引导作用。但是，现代企业管理课程教材内容往往滞后于企业实践，未及时引入企业实践中出现的新变化。如果学生接触不到企业实践中出现的新事物，不利于培养学生的创新创业意识、精神、思维和能力。
1.2理论与实践脱节
实践出真知。通过实践教学，可以使学生更加深刻地理解所学的理论知识，将所学理论知识应用于实践，培养学生的实践技能和创新创业素质。现代企业管理课程是一门理论性和实践性都很强的课程，但是在教学中，普遍注重理论知识的传授，忽视实践教学。实践教学的不足，使学生对理论知识理解不透，难以将所学的理论知识应用于实践，不利于学生在实践中进行探索、检验，不利于创新创业人才的培养。
1.3与创新创业教育结合不紧
在高校中，专业课程是对学生进行创新创业教育的主阵地。专业课程教学与创新创业教育紧密结合是提高创新创业教育质量的重要保证。专业教育与创新创业教育结合的载体是教学内容。现代企业管理课程教学内容一般包括企业战略管理、文化管理、生产管理、营销管理、质量管理等方面，涉及面广。虽然在企业管理中需要进行创新，也有很多企业强调在企业内部进行创业，在现代企业管理课程中也蕴藏着较为丰富的创新创业教育机会，但是，很多教师在现代企业管理课程教学内容设计上大多过分依赖教材的内容进行教学，注重让学生掌握企业管理的基本理论和方法，而没有充分挖掘课程中蕴藏的创新创业教育内容和机会，没有将课程教学与创新创业教育紧密结合，影响创新创业教育质量。
2现代企业管理课程教学内容重构的思路
2.1及时更新教学内容
教师要有意识地关注企业实践中出现的新事物、新现象，更新知识储备，从而及时更新教学内容，将新思想、新技术、新方法、新业态等传达给学生。教师可以通过自学、网络、合作企业等途径来获取企业实践中的新变化，通过课堂教学、实习实训、信息共享等方式让学生学习，使学生从中得到启发，培养学生创新创业素质。
2.2理论与实践相结合
紧扣课程理论教学内容，兼顾创新创业教育，合理设计实践教学内容，培养学生专业能力和创新创业素质。一是针对某个知识点设计相应的实训项目，强化基本理论知识的理解和应用；二是根据课程特点设计相应的竞赛项目，通过比赛激发学生创新创业潜力；三是学生到企业进行认知实习、跟岗实习、顶岗实习，让学生在企业中学会运用所学知识解决实际问题，在企业中学习企业中先进的技术、工艺、管理方法等。
2.3与创新创业教育有机融合
在创办企业前要对各种企业有所认识和了解，在创办企业后要对初创企业进行管理。所以，认识企业是创办企业的准备工作，管理企业是创办企业的后续工作。鉴于此，本课程将教学内容分为认识企业、创办企业和管理企业三大模块，将创新创业教育贯穿于整个课程教学。一是增加创新创业教育项目，如增加了认识企业、创办企业两个项目；二是在每个项目中渗透创新创业教育；三是在每次课中考虑融入创新创业教育内容。
3现代企业管理课程教学内容的重构
绩效管理是一门应用性非常强的课程。目前，国内高校工商管理专业主要在人力资源管理方向开设绩效管理课程，课程的定位是组织内部员工层面的绩效管理，而对组织层面的绩效管理涉及较少。本文针对企业绩效管理的动态性、系统性等特征，提出基于流程的《企业绩效管理》课程体系设计理念，并以企业内部绩效管理、PDCA与SDCA循环为例，从理论及实践两方面介绍课程体系设计的基本内容，以期为我国高校工商管理专业《企业绩效管理》课程的开设及内容设计，提供指导与借鉴。
关键词：
企业绩效管理；流程；课程设计
绩效管理是工商管理专业的主干课程，其应用性非常强。目前，国内高校工商管理专业主要在人力资源管理方向开设该课程，课程的定位主要是组织内部员工层面的绩效管理，而对组织层面的绩效管理涉及较少。绩效管理的教材有上百种，但绝大部分集中在员工的绩效管理方面，而以《企业绩效管理》命名的教材几乎没有。国内企业在绩效管理方面主要存在以下不足：第一，对绩效管理的认识不到位，认为绩效管理就是绩效考核；第二，绩效管理与企业战略脱节；第三，企业流程不清晰；第四，绩效管理方法与绩效指标设计不科学。针对国内企业流程化的加强、组织结构的扁平化趋势以及对绩效管理认识及操作上存在的不足，我们认为在管理实践中需要突出企业绩效管理的动态性、系统性与持续改进。绩效管理是一个完整的系统，各个环节之间不仅密切相连，而且周而复始地循环。因此我们需要用系统的、动态的、持续的观点来看待绩效管理，将企业绩效管理置于一个闭环循环系统中，各个环节相互影响，循环往复，最终使企业绩效实现螺旋式上升。绩效管理结果的实现，必须建立在对过程的控制基础上[1]。因此，高校要培养满足企业实际需求的人才，需要在《企业绩效管理》课程设计中体现流程的理念。流程是社会分工的结果，它是跨越时空的、有序的工作活动，它具有起点和终点，并有明确的输入和输出[2]。流程的各个活动之间有特定的流向[3]，基于流程的企业绩效管理，强调企业以流程为中心安排工作，能够打破传统绩效管理方法中普遍存在的部门壁垒，注重企业整个流程的连续和高效率，并降低企业运行中不必要的内耗成本。目前，高校很少开设基于流程的《企业绩效管理》课程。在基于流程的企业绩效管理的重要性日益凸显的现实背景下，高校开展基于流程的《企业绩效管理》课程体系设计具有重要的实用价值和很大的提升空间。工商管理专业开设基于流程视角的《企业绩效管理》课程，能够使学生深刻领会绩效管理的动态性和战略相关性。绩效管理只有是一个闭环系统，才是可靠和可控的。而要实现企业绩效的持续提升，这个闭环系统必须是可以循环的，通过持续不断地循环往复实现螺旋式上升。本文主要从绩效管理的内部流程、PDCA与SDCA流程等三个方面，介绍基于流程的《企业绩效管理》课程体系建设。
一、理论知识的课程设计
企业的流程有很多，每一个流程都会涉及相关的部门及岗位，由此分解出的岗位职责和部门职责也会很多。如何将企业的主要精力集中在重点工作上，核心是要确定企业的关键业务流程[4]。在课程设计的理论知识部分，可以基于企业绩效管理的内部角度、PD-CA和SDCA三个方面进行课程体系的设计。
1.基于内部角度的绩效管理课程体系设计。
有些研究者将绩效管理流程划分为绩效计划、绩效沟通、绩效辅导、绩效监控、绩效评估、绩效诊断与分析、绩效改进及绩效再计划等环节[5]。从内部流程角度看，企业绩效管理包括绩效计划与指标体系设计、绩效管理的过程控制、绩效评估、绩效反馈与面谈、绩效改进、绩效考核结果的应用等六个环节，并形成了一个闭环系统，以持续提升企业绩效。这六个环节的设计，既有利于学生掌握绩效管理的具体内容，又能帮助学生领会各个环节之间的关联性。绩效计划是确定绩效目标的过程，由管理者和员工共同讨论，确定员工在考核期内应该完成什么工作和达到什么绩效的过程。在该阶段，需要重点向学生阐明绩效计划的战略相关性。在课程设计中需要体现绩效计划的内涵、内容、制订绩效计划的步骤等。在绩效计划的基础上，通过岗位职责的描述和工作要项的提取，设计绩效指标体系。绩效管理的过程控制主要介绍过程控制的重要性及如何对绩效的形成进行有效控制。绩效评估部分设计绩效考核实施原则、实施过程、考核内容、考核主体、考核频率、考核方法、考核误差及应对策略等内容，重点介绍考核内容及考核方法。考核内容通常包括业绩考核、态度考核、能力考核及潜力考核等，而考核方法除了介绍相对评估法和绝对评估法，还要重点介绍现代企业流行的BSC、KPI、目标管理等绩效考核方法。绩效考核结束后，要进行绩效反馈与绩效面谈，本部分的内容包括绩效反馈原则、反馈形式、反馈效果评估、绩效面谈组织等。通过绩效反馈与面谈，找出员工及组织在绩效管理中存在的问题，进行绩效改进。最后将绩效考核结果充分体现在员工的薪酬、奖惩、晋升与培训中，本部分主要设计绩效考核结果的应用原则、存在的问题及绩效考核结果的应用等内容。
2.基于PDCA循环的《企业绩效管理》课程体系设计。
PDCA循环又称戴明环，是全面质量管理应遵循的科学程序。其中，P是指Plan（计划）、D是指Do（执行）、C是指Check（检查）、A是指Action（行动）。PDCA既适用于组织层面的工作，又适用于个体层面的工作[6]。基于PDCA的周而复始、阶梯式上升与运用统计工具等特点，在企业绩效管理中运用PDCA的基本原理，能够使绩效管理得以有序进行[1]。企业绩效管理的PDCA循环，遵循了PDCA的指导思想[7]。基于PDCA的《企业绩效管理》课程体系的内容设置如下。P阶段：制订绩效计划。该阶段是绩效管理的起点，为绩效管理工作指明了方向。因此，该阶段的内容设计主要包括：绩效计划的制订、绩效目标、绩效标准等。绩效计划的制订要与企业战略目标紧密结合，促进企业战略目标的落地。根据战略目标，自上而下层层分解，直至确定部门及个人的绩效目标、绩效标准，同时，介绍绩效目标必须遵循的“SMART”原则。D阶段：绩效实施与沟通。该阶段的课程内容设计主要包括：绩效管理的过程控制、绩效目标的调整等。这一阶段的主要工作是对绩效管理进行过程控制，整合内外部资源，实现资源的合理利用。绩效管理的实施与沟通，是为了给绩效管理提供精确信息，及时纠偏，更好地控制工作质量。这阶段有助于企业根据内外部环境的变化，及时调整绩效目标或保证实际工作与绩效目标的一致性。介绍如何在组织内营造沟通的文化，管理者要善于倾听，给予充分支持，帮助员工实现绩效目标。C阶段：绩效评估与反馈。这一阶段的内容主要是介绍绩效评估方法及绩效评估结果的反馈。绩效评估方法包括简单排序法、交替排序法、配对比较法、强制分步法、自我报告法、因素考核法、360度考核、业绩评定表法、图尺度考核表法、行为锚定法、行为观察法、关键事件法、个人绩效合约法、产量衡量法、目标管理法等。绩效反馈中重点给学生介绍绩效面谈的相关内容。A阶段：绩效改进与绩效考核结果的应用。通过C阶段的绩效评估与反馈，找出A阶段的绩效问题，提出改进建议。积极应用绩效考核结果，奖勤罚懒，最大程度地提升员工的工作积极性，并使企业绩效管理进入良性循环。该阶段的内容主要介绍绩效改进方式、方法，并提出组织绩效考核结果应用的形式。因此，基于PDCA循环的《企业绩效管理》课程体系构建，能够充分体现现代绩效管理的动态性、系统性与持续改进。
3.基于SDCA循环的《企业绩效管理》课程体系设计。
SDCA循环为标准化维持，即“标准、执行、检查、总结（调整）”的模式，主要是对企业现有流程的标准化，并使其平衡运行，然后检查过程，以确保过程运行的精确性。在进行流程分析后，需要对企业现有流程进行评估，衡量现有流程的适切性[8]，如果现有流程不存在问题，则可以在战略的指引下，建立基于流程保持SDCA循环的企业绩效管理体系。基于SDCA循环的《企业绩效管理》课程体系设计，需要教师向学生明确介绍何谓企业流程。虽然不同的行业企业流程可能具有较大的差异，但流程的本质是一致的，即跨越时空的有序的工作活动，具有起点和终点，并有明确的输入与输出。建议授课教师在教学中，紧密结合特定行业企业流程实施案例教学，增加学生的感性认识。同时，将SDCA循环的内容融入案例，帮助学生实现从感性认识到理性认识的升华。在明确企业流程的基础上，确定何谓企业的关键流程，重点介绍确定关键流程的方法，如“绩效表现—重要性矩阵”等方法。综上，基于SDCA循环的《企业绩效管理》课程体系，可以围绕以下重点内容展开：流程分析、确定关键业务流程、确定绩效考核指标、制定可行的绩效考核方法、绩效考核结果反馈与提升。案例教学是本课程最好的辅助手段[9]。
二、实践环节的课程设计
在《企业绩效管理》课程教学的实践环节，有以下内容需要注意。1.企业实习环节。选定流程化较规范或组织结构扁平化的企业作为学生的实习对接单位。在学生的认知实习或毕业实习环节，安排学生进入企业的人力资源管理及相关部门实习，实现学校与企业的对接。让学生参与到企业的运营流程及绩效管理具体工作中，将所学运用到企业的管理实践中，领会知识，提升能力。2.企业绩效管理教学模拟软件。具备条件的学校，可以自行开发或购买《企业绩效管理》课程教学模拟软件，安排8学时左右的实验课程。3.加强对实践教学环节的管理。实践环节的指导教师要严格按照实践教学大纲的要求，指导学生开展教学实践。实习过程中，定期或不定期的对学生的实践环节进行检查和监控，如为保证实习质量，督促学生认真参与企业实践；在实习过程中或实习结束后，召开学生座谈会，听取学生对实习的感想与建议，到实习单位了解学生的实习表现和实习效果；等等。实习结束后，要求学生提交实习报告及实习日志，并进行实习答辩，综合评价学生的实习效果。
三、结论
良好的课程体系设计是提升授课效果的基础，然而由于目前《绩效管理》课程本身存在的一些问题，如重视个体层面绩效，忽视组织层面绩效，因此难以体现出绩效管理的战略相关性。同时，绩效管理与生产管理、财务管理、营销管理等有着密切联系，目前的《绩效管理》课程的内容设置容易造成企业内部管理的部门壁垒、条块分割、各自为政。为弥补上述缺陷，使高校课程的开设更符合企业的实际需求，《企业绩效管理》课程的开设显得尤为重要。本文提出基于流程视角的《企业绩效管理》课程体系设计，可以解决现有《绩效管理》课程普遍缺失的战略相关性等问题，提升《企业绩效管理》课程的实用性，完善工商管理专业的课程体系。基于流程的《企业绩效管理》课程体系内容包括：定义流程类型、概括基本流程、确定流程的层次结构、识别流程的关键点、建立每一级流程的绩效指标体系[8]、实施绩效考核、实践环节[10]。相应地，上述内容也体现在教学内容、章节安排、考核方式等方面的调整上，该课程体系的设计能使学生了解并熟悉企业绩效管理工作的一般流程，提升学生在企业实施绩效管理工作的能力。
作者：赵莉 王荣存 单位：中国矿业大学管理学院 中国矿业大学计算机学院
参考文献：
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[8]洪雁，王贯中.基于流程的绩效管理设计与应用[J].科技与管理，2007，45（5）：37-39.
【关键词】食品企业管理；教学改革；实践
食品企业管理课程是食品专业学生必修的专业基础课，其教学内容主要包括食品企业特点、食品企业组织管理、经营决策与计划、食品企业生产管理、营销管理及食品企业创新等，具有实践性强的特点，为了使学生能更好掌握食品企业管理课程的基本理论和实践技能，加强对学生动手能力的培养，我们在食品企业管理教学过程中打破学科性束缚，不断更新教学理念，以情景模拟教学为特色，通过各种形式的创新活动，锻炼和提高学生综合素质[1]。
1 “食品企业管理”课程教学中存在问题
1.1 传统授课方式
传统教学模式以“教师和教材为中心”，即使教师认真、充分的备课，但单靠填鸭式的强行灌输，学生也很难对该门课程产生浓厚的学习兴趣，而这种教学模式存在诸多问题，不符合经济快速发展的需要，不能提高学生学习积极性及主动性，学生容易产生厌烦心理，学习效率低。学习金字塔表明“听讲”式学习效果最低，个人学习或被动的接受学习效果在30%以下，主动学习和参与式学习的学习效果在50%以上[2]。
1.2 实践课时分配不合理
在传统教学中，实践（实验）课占的比例非常少，这主要体现在实践（实验）内容和课时的安排上，食品企业管理课程传统的实践（实验）教学内容陈旧，方法单一，多数实践（实验）只是验证理论，缺乏对学生动手能力和思维能力的锻炼，传统的实践（实验）课，由教师把书本上的案例写在黑板上，并逐一讲解，而学生按部就班的接受，对学生综合能力培养非常不利。
1.3 考核方式单一
以闭卷考评方式对理论知识进行考核，平时成绩和实践（实验）能力考核占的比例较少，甚至部分院校根本不设立实践（实验）能力考核制度，这种考核方式主要考查学生的记忆力，不能全面考核学生分析和解决问题的能力。
2 教学方法改革
2.1 理论教学改革
教学方法在食品企业管理课程教学中至关重要，传统的企业管理教学中，教师往往采取简单而熟悉的填鸭式教学，授课效果不佳[3]。在教学过程中，教师采用设置问题法，研探式教学法、案例教学法、管理情景模式法等方式开展启发式教学。例如在教师引导下，学生通过自我学习，查找资料等多种渠道获得知识，使学生改变传统的学习方法，从被动的接受知识变成主动的思考学习[4]。研讨式教学法对食品企业管理课程的教学有很强的适用性，可以改变该课程长期以来陈旧的教学模式，在教学中，学生的主体地位更突出，学生在学习中的主动性更明显，对学生综合素质的培养起到促进作用。
2.2 运用多媒体教学手段，提高教学效果
为了增加课堂的生动性、直观性和信息量，多采用录像、多媒体等先进的教学手段，提高学生对食品企业管理课程的兴趣，让学生更直观的了解企业在经营运转中的现状，为以后学生走上工作岗位奠定基础，同时能节省出时间让学生对不同规模的企业在管理中问题进行归纳总结。利用多媒体教学能强化学生对食品企业经营的认识，让学生提前感受企业经营运转的实际情况，并分组设计企业的组织结构，使学生掌握企业组织结构设置的原则，提高教学效果。
2.3 充分整合校外资源
在食品企业管理课程授课过程中，利用管理情景模拟法，将学生分成小组进入不同的管理情景模块中，根据学生在情景模块中的角色安排任务，让学生提前对可能发生的问题找出解决方案[4]，从企业邀请长期从事企业管理、生产、销售与经营相关实践经营丰富的人员对学生进行点评，并提出预防措施和解决方案讲授相关的理论知识和演示相关的实践技能，另外，安排学生去食品企业参观学习，让学生到企业去认识企业组织管理和产品生产加工过程，提高学生对企业的认识，使学生毕业后能更快的胜任本职工作[5]。情景模拟为学生创设了真实的工作情景，提供了一个锻炼自己仿真的实践平台[6-7]。
2.4 完善考核制度
课程考核采用“学习过程+学习成果”的考评模式，主要体现在学生课堂上的表现、出勤率、课后作业完成情况等，通过知识、技能和职业素养等多方面对学生作出综合评定。
2.4.1 理论考核
理论考核占总成绩的60%，主要采用传统的笔试考试，考试内容在传统只有基础知识和综合应用能力的基础上，增加了开放型试题，改变传统学生对概念、原理等死记硬背的学习方法，对学生知识理解和掌握考核较全面。
2.4.2 实践（实验）技能考核
实践环节的考核占学生总成绩的30%，主要采用情景模拟法对学生学习情况进行全面考核，在情景模拟考核中有专门的教师进行一对一审核，教师从学生的情景设置、任务分配、问题处理等多个角度进行评定打分，确保可以实现对学生实践（实验）技能的综合考核。
2.4.3 平时考核
学生上课出勤率、与教师的交流互动、实践（实验）过程中的表现和实践（实验）报告完成情况作为平时考核的依据，占总成绩的10%。
3 教学效果
教学效果是反映教学改革成效的重要指标。食品企业管理的教学改革，教师通过研讨式教学、情景模拟式教学及与学生互动交流等，提高教学效果。
3.1 提高了学生的学习兴趣
当学生按照自己设计的情景模拟方案完成某一系列的任务后，学生会对自己所学的理论知识进行细化，对在情景模拟中的遇到的问题进行归纳和总结，真正能够把所学的理论知识应用在实践中，从而对食品企业管理课程产生了浓厚的兴趣。
3.2 提高学生的创新能力
由于食品企业管理课程教学内容多，学生通过设置任务改变自己在企业管理中的角色，在情景模拟方案中充分发挥自己的想象力，对培养学生的创新能力和主动性具有重要的作用和意义。
3.3 提高学生分析问题的能力
通过学生的实践（实验）报告，可以看出，如果实践（实验）结果不理想，学生能根据自己的实践（实验）结果，找出实践（实验）过程中存在的问题，并根据问题发生原因找出相应的解决措施，通过实践报告和总结，有利于培养学生的综合能力。
总体看，通过对食品企业管理课程教学内容进行改革和探索，改了传统重理论、轻实践（实验）的教学方法。明显提高了学生对食品企业管理课程的学习兴趣，加强了对学生综合能力的培养。
【参考文献】
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[5]王雄伟.企业管理专业教学方式探析[J].职业技术教育，2006（3）：32-34.
—、企业管理教学模式的现状及存在问题
随着我国市场经济快速发展，迫切需要大量懂技术、会管理的复合型人才。作为企业管理教学的组织者，如何培养出适应社会发展需要的管理人才，是现今高职院校管理类专业人才培养的当务之急。传统教学模式下，企业管理课程教学授课方法和手段单一，基本拘泥于单一的理论讲授，以“教师讲，学生听”的形式进行。教师习惯于对理论知识从头讲到尾，很少关注学生的学习兴趣和学习情况，造成教与学的分离，课堂缺乏互动，学生的学习兴趣和学习积极性不高。虽然目前企业管理课程大多都采用了多媒体教学，这种手段使得课堂教学更加生动、直观、活泼，但也存在一定的弊端，由于频率较快，学生没有充足的时间回味、消化和思考。因此，如何营造一种寓教于乐的教学氛围，调动学生的学习积极性，是当前企业管理课程教师面临的一个重要课题。
二、以市场为导向，定位企业管理课程教学
高职院校主要承担着造就高素质技能型劳动者和部分专门人才的任务，它和普通高等教育最大的区别是其毕业生绝大部分要直接从事生产、技术、管理和服务等一线工作，这类工作要求学生的专业技能必须过硬。企业管理是经管类专业的一门理论性、实践性、综合性均较强的专业基础课，涵盖了企业文化、战略管理、人力资源管理、市场营销、生产管理、质量管理等知识，对后续相关专业课程及企业模拟综合实训起着基础性作用，结合高职学生培养层次，其定位应根据学生的就业面向和服务领域，以培养基层管理岗位综合管理技能为主线，在管理知识、技术、方法传授和实践中，提高学生的就业竞争力。教学内容上应以企业管理原理为主线，以组织设计、人力资源管理、市场营销、财务管理内容等作为主要研究领域，涵盖企业外部相关环境、企业制度、企业法律，在知识目标上，要求学生理解企业管理的基本知识，能够运用经营管理、市场营销管理、生产管理、技术管理、质量管理、人力资源管理等一般管理方法；在能力目标上，掌握企业管理的基本技能，培养学生的洞察力、综合分析能力、沟通能力和应变能力；在素质目标上，要求学生有较强的工作责任心和吃苦耐劳精神。
在日常的教学中，教师要强化企业管理课程学习的应用性目的，遵从“以从业为导向，以能力为重点”的学习目标，使学生通过本课程学习，在头脑中对企业、企业运行模式和企业管理有感性的认识，形成企业管理知识体系的基本框架，了解企业管理的基本理论与方法。在此基础上，做到理论联系实际，使学生将原有的专业知识和管理知识融会贯通，培养学生分析问题、解决问题的能力，激发学生创造性解决管理实际问题的潜力，使其具备成为一名合格员工的基本素养，为将来从事与专业相关的管理工作奠定基础。
三、企业管理课程主要教学模式探索
企业管理课程作为高职院校经济管理类专业的专业基础课，其教学效果的好坏直接影响到学生后续课程的学习效果。企业管理课程定位后，其教学内容的把握、教学方法的采用和教学手段的运用又是一个难点，在教学组织实施环节，要求教师根据教学内容的差异及学生的特点，灵活运用多种教学方法来实现良好的教学效果。
(一）案例分析教学法
案例分析教学法是在美国工商管理硕士教育中行之有效并被广泛采用的一种教学方法，是在学生掌握了相关基础知识和分析技术的基础上，根据教学目标和教学内容的要求，在教师的引导下，将学生带人特定事件的场景，深入角色，以加深学生对理论、方法理解的一种教学形式。其核心在于通过教师与学生的互动，使管理理论与实践紧密结合，在充分调动学生学习积极性的前提下，引导学生主动去思考、探索所学内容，提高学生识别、分析和解决某一具体问题的能力，同时培养正确的管理理念和协作精神。采用案例教学，应先将案例发给学生，做好启发、引导工作，再让学生独立思考或以小组为单位讨论。通过案例教学，学生可以真切地感受各种不同环境下管理方法的运用，从中掌握理论知识的精髓。在案例教学过程中，学生不仅可以扩大自己的视野和知识面，也可以在模拟决策者的过程中，不断校正行动思路，从而提高学生的决策质量和水平。
案例教学法是企业管理教学中最常用的教学手法，但效果却不尽如人意。究其原因，还是没能充分激发学生的参与性和主动性，形成活跃的课堂气氛。因此，在企业管理案例教学中，要注意以下几点：一是选择案例要适当。在案例选择上，应遵循所选案例符合教学目标、难度适宜、适用性等基本原则，贴近学生专业实际，精选一些内容丰富、在全国具有较高知名度的企业案例或本地区学生较熟悉的企业管理实例。如，在学习“企业文化”时，可引入“海尔文化激活休克鱼”的实例；在学习“质量管理”时，让学生分组讨论著名的海尔总裁张瑞敏忍痛砸洗衣机的案例。通过案例分析和讨论，帮助学生更加深刻的理解教学内容。二是合理组织案例分析。案例分析中，教师属于引导者，同时也是教导者，刚接触案例分析的学生可能还比较茫然，需要教师的帮助，教师可以通过案例渗透一些理论知识的应用，以多样化、形象生动、有趣的方式与教学内容紧密联系，突出教学的重点与难点，让学生自己发现可运用的知识点有哪些，等学生对理论知识和案例分析有了一定的了解之后，再引导学生提出自己的见解和方法，让学生在案例分析与讨论中自然、明确地掌握教学内容。三是评定要恰当。企业管理中每个案例具体情况各不相同，同时问题本身本无唯一正确答案，因此，案例分析的评定没有所谓的绝对标准，而应依据学生的分析能力、创新能力、决策能力及工具的应用能力等几个方面来判定。
(二）讲解管理故事教学法
很多学生都有这样的体会，谈及企业管理方面的事情，印象最深的往往不是那些深奥的理论或法则，而是一些鲜活的故事。管理学界流行一句话：“管理靠案例，文化靠故事”。案例是管理学家和企业家们研究的对象，而故事则雅俗共赏，更容易为普通人所接受。成功的管理者都是会讲故事的人。上汽集团总裁胡茂元喜欢讲故事，他在不同场合、针对不同的情况讲述不同的管理故事，就构成了一部汽车业“工作哲理大典”；联想集团董事长柳传志也会讲故事，他凭借自己讲故事的能力征服了很多人，为联想赢得了无数的机会。同样，一个从事企业管理教学的教师，也应该是讲故事的高手，让学生从故事中领悟企业管理的知识，增强课程的趣味性和生动性。
(三）情境模拟教学法
情境模拟又称“角色扮演”，是目前招聘测试中常见的一种方法，指根据被试者可能担任的职务，设计一套与该职务实际情况相似的测试项目，然后将被测试者安排在模拟的环境中，要求被测试者处理设定的各种问题，并根据其处理方法和效果来评价其心理素质和潜在的能力。企业管理的情景模拟教学可以从各个模块中抽取，如，财务管理模拟、生产活动模拟、人力资源招聘活动模拟、决策会议模拟、市场营销活动模拟等，教师可以就某一管理主题，让学生以分组的形式扮演其中的管理角色，通过亲身体验来学习和应用所学的管理知识，更好地掌握管理的方法与技巧。情境模拟教学通过让学生扮演其中的管理角色，使实践活动更真实、更生动，从而激发学生的主动性和创造性，达到寓教于乐的效果。情景模拟教学在很大程度上改变了传统教学中教与学脱离的现象，将学生与教师更好地结合起来，共同完成教学任务，有利于培养学生的管理思维模式，促进学生综合素质和能力的提升，最终达到提高课堂教学质量的目的。
(四）实践体验教学法
企业管理具有较强的实践性，其管理思想、职能、原则、方法等必须联系实际，通过企业实际的场景体验，才能使学生的管理知识技能更加深人和牢固。目前，在企业管理教学中实践体验的方法主要有两种：一是在课程教学中，由教师联系学校周边的企业，分批组织学生到企业参观学习，让学生走进企业、了解企业，真切感受企业的经营与管理，了解企业的组织结构形式、企业文化、工作流程及生产经营组织方式等，通过接触企业各层面的人员，了解不同层次管理者的工作与职责。二是通过企业管理知识全面系统的学习之后，利用假期，鼓励学生到企业进行专业实习，在工作实践当中，学以致用，加强学生对企业管理知识的运用。
(五）其他教学方法的综合运用
在企业管理教学过程中，可以采用小组讨论法，以小组为单位对教师提出的问题进行讨论，提出决策性方案和建议，并在小组间进行研讨和辩论。在讨论中，头脑风暴法是一种行之有效的教学方法，可以激发学生的发散性思维，培养学生分析和解决问题的能力。部分章节内容还可以采用研究性教学，教师可先将教学目标细化为若干问题或单元，向学生阐明教学目标和教学方案，提出明确的学习任务和要求，随后让学生自主成立研究小组，用随机的方式各获得一个单元的任务，引导学生充分利用各种资源自主收集、整理信息，让各小组经过一段时间的精心准备，通过讲授或多媒体等形式向老师和同学展示该组学习的主要成果。之后，由其他小组和老师提问，该小组同学回答，对不尽完善处，教师可组织学生共同讨论，最后引导学生对本次活动进行总结，对项目完成情况进行梳理归纳。这种方法可以有效培养学生自主学习的能力，加深学生对知识的理解，培养团队精神和合作能力，同时也有助于更充分地了解不同学生的差异，从而更有针对性地开展教学活动。这种教学方法看似将课堂交给了学生，实际上是对教师提出了更高的要求，因为学生在准备资料和完成任务过程中会发现、产生很多方面的问题，需要教师一一作答。因此，教师必须深度备课，研究与任务可能相关的所有领域和问题，以便更好地解答学生的问题，实现师生之间、学生之间的更好互动，真正实现教学相长。
另外，教师还要尝试改变讲课的固定位置，使用体态语言感染学生。现代化教学手段的使用使我们能够从黑板前解脱出来，因此，教师在讲课的过程中不应该仅仅拘泥于在计算机旁操作鼠标，更要深人到学生之中，，研究与任务可能相关的所有领域和问题，以便更好地解答学生的问题，实现师生之间、学生之间的更好互动，真正实现教学相长。
(一)课程设计理念
高职工商企业管理专业旨在培养工商企业人力资源管理、市场营销、行政管理等方面所需的基层管理人员。为了让学习内容更好地满足工商企业基层管理岗位的工作需要，课程设计的原则和标准应坚持校企合作的课程开发观、职业能力本位的课程观和行动导向的教学观。校企合作的课程开发观是指课程开发团队在了解企业需求，把握专业培养目标的基础上，深入到用人单位进行具体工作岗位的调查研究，进行职业岗位分析，由此归纳出岗位所需的知识、技能和素养等职业能力，最后由学校专业教师与企业法律事务专家共同设计课程标准。职业能力本位的课程观即课程以履行企业市场营销、人力资源管理、行政管理等岗位职责所需要的法律知识、能力为核心，进行课程内容的选取、组织与训练。行动导向的教学观即课程在实训教学中遵循“咨询、计划、决策、实施、检查、评估”的逻辑程序，让学生“独立地获取信息、独立地制定计划、独立地实施计划、独立地评估计划”，使学生在自己“动手”的实践中，掌握专业技能，习得专业知识，从而构建属于自己的经验、知识与能力体系。
(二)课程设计思路
课程设计以工商企业管理专业人才培养目标为基础，坚持“以法律应用为目的，理论够用为度”的原则，以工商企业行政管理、市场营销管理和人力资源管理岗位工作所需的经济法律、法规知识与能力为依据，确定课程学习的知识、能力和素养目标，选取课程教学内容，设计能力训练情境和“学做合一”的课程考核评价方案，力求突出该课程涉法职业能力的培养目标。
二、课程设计的内容
(一)基于工商企业基层管理职业能力需要设计课程目标
为了使课程能够更有效地培养学生的企业岗位涉法工作能力，我们根据专业培养面向和培养目标，通过对富思特集团、湖北汉光科技股份有限公司、孝武集团等中小型企业的行政管理、市场营销和人力资源管理等岗位的调查和岗位工作任务的分析，将上述岗位涉法的职业标准和能力要求转化为经济法课程的培养目标。具体如下:
1．职业知识目标。了解经济法律关系及其三要素;掌握公司和合伙企业设立的条件、程序、组织机构等法律制度;了解合同的基本法律制度，掌握企业采购和销售等合同的基本条款、合同签订的程序、合同的效力、合同的履行、合同的担保及违反合同的法律责任;掌握各种不正当竞争行为的类型及法律责任和产品质量责任的构成要件;掌握专利权的授予条件和商标的构成条件，熟悉专利权的申请和审批程序以及商标的认定程序;掌握劳动基准法律制度及劳动合同的签订、履行、解除和终止等法律规定，掌握劳动争议的仲裁与诉讼等处理方式;掌握经济纠纷调解、仲裁和诉讼的基本法律制度等。
2．职业能力目标。能够运用公司、企业的法律制度知识，协助解决公司、企业在设立、内部机构组建及其运行中的法律事务问题;能够运用合同法律知识解决采购、销售等合同订立、履行过程中相关法律事务以及合同管辖地约定等合同风险防控问题;能够运用市场运行相关法律制度协助处理企业经济活动中不正当竞争行为和产品质量责任等现实问题;能够运用专利法、商标法的知识协助处理企业专利、商标事务相关问题;具有劳动合同的订立、履行、解除等管理能力和协助处理劳动争议的能力;具有协助处理企业经济法律纠纷的能力等。
3．职业素养目标。培养学生的法律意识和法律思维;形成处理经济纠纷的法律职业素养;形成从事经济法律事务所需要的职业敏感性。
(二)从工商企业基层管理岗位的典型工作任务出发设计课程内容
工商企业管理专业的经济法课程的培养目标是为了让学生掌握企业行政管理、营销管理和人力资源管理岗位工作所需的经济法律、法规知识，并且具有运用这些经济法律、法规知识解决管理过程中出现的法律问题的能力和法律职业素养。因此，经济法课程的教学内容必须根据该专业的培养方向和岗位典型工作任务来选取与岗位工作相联系的经济、民商法律内容作为课程内容。我们据此设计了经济法律关系;公司、企业设立及内部治理法律事务处理;企业合同法律事务处理;企业不正当竞争和产品质量法律事务处理;企业专利、商标法律事务处理;企业劳动关系管理和劳动关系争议法律事务处理;企业经济纠纷法律事务处理七个学习单元。这七个学习单元涉及的经济法律制度有公司法律制度、合伙企业法律制度、个人独资企业法律制度、合同法律制度、反不正当竞争法律制度、产品质量法律制度、专利和商标法律制度、劳动法律制度以及经济法律纠纷处理法律制度，而那些与岗位工作任务无关或关联不大的企业破产法律制度、反垄断法律制度、消费者保护法律制度、金融法律制度、对外贸易法律制度等都没有纳入，使得教学内容更加贴近专业人才培养目标。
(三)基于职业能力培养目标设计课程能力训练情境
职业教育作为一种培养个体完成具体任务的职业能力教育，应当把“做”变成教学的主要形式。我们根据工商企业基层行政管理、市场营销和人力资源管理等岗位的典型涉法工作任务设计了七个课程能力训练情境，即有限责任公司设立及内部治理结构设置等法律事务的处理;合伙协议的签订;买卖合同的签订;企业不正当竞争法律事务的协助处理;企业产品质量法律事务的协助处理;劳动合同签订及劳动关系管理事务处理;企业经济纠纷的协助处理。在训练情境组织实施过程中，根据不同的情境任务采取不同的训练方式，如角色扮演模拟、案例分析和模拟法庭等不同的训练方式。如“有限责任公司设立及内部治理结构设置等法律事务的处理”这一教学内容的情境训练，主要是在教师的指导下，通过角色扮演，由学生分组模拟设立有限责任公司、制定公司章程、建立公司的组织机构。具体的训练步骤为:①把学生分成几个小组，每个小组模拟设立一家有限责任公司，第一次会议由组长主持，讨论形成公司的名称和住所、公司的经营范围、公司的注册资本、股东的姓名和名称、股东的出资方式以及出资额和出资时间、公司的机构、议事规则等决议。②第二次会议由模拟出资最多的“股东”主持，讨论股权转让、利润分配、公司分立与合并等事宜。③每个小组根据会议形成的意见拟定公司章程。④把各自选举出来的董事和监事列入公司章程中，并准备报工商局设立登记。⑤小组汇报公司设立情况。整个训练过程完成后每个小组形成公司章程、设立公司的申请书、公司的组织结构图、公司设立的可行性报告等可展示成果，最后由教师对每组的成果进行点评和总结。而对“企业经济纠纷的协助处理”教学内容的训练，则主要采用模拟法庭的形式，其训练方式是教师组织模拟庭审，由学生分组模拟经济纠纷的审理，确定经济纠纷双方公司的诉讼人、法院审判员、书记员等角色，每个学生搜集有关材料，研究有关法律。具体训练步骤为:①选择案例。②确定人选，分配角色。③组织材料(诉讼文书)。④排练(为开庭打基础)。⑤组织开庭(庭审注意衔接紧凑连贯，按照法庭调查－法庭辩论－法庭调解－合议判决的程序进行)。⑥庭审总结。训练完成后形成书、答辩状、庭审记录等可展示成果，最后教师对过程及成果进行点评和总结。通过上述“做”的训练，有利于学生深入理解经济法律知识的内涵，激发学生学习的动机，使学生快速进入到能力生长的路径，直接体验知识的实践过程，形成灵活适应新情境的反应能力。同时，“做”的成果又是评价学生能力水平的重要和有效手段。
(四)基于能力本位的“学做合一”的课程考核评价设计
翻转课堂教学模式（FCM）有时候也叫做“颠倒课堂”或“反转课堂”，人们对其定义有多种描述，并不完全是统一的。翻转课堂教学模式的含义是指将传统的教学和学习过程进行颠倒。在上课前，学生按照自己的作息时间在家里或学校观看教师的教学视频，如果双方都有时间，并且都有技术条件，学生可以与教师和其他学生进行在线交流，从而引导学生完成对理论概念和各个知识点的自主学习。在这种翻转课堂的教学模式下，课堂教学过程就变成了教师与学生之间进行探讨和互动的环节，而教室则成为了师生间互动的场所。采用翻转课堂的教学模式，可以为课堂教学节省很多时间，利用这个时间，教师可以引导学生积极参加课堂活动，参与实践和解决问题，同时可以和更多的学生直接进行沟通，帮助他们解答疑惑。学生之间通过相互讨论，可以帮助彼此加深对知识的理解，学会多角度看待问题、思考问题，充分发挥学生在学习中的主体地位，进而取得良好的教学效果。
二、翻转课堂教学模式在中职院校企业管理课程教学的运用
（一）缓解学生的挫败感
在学习的过程中，学生必然会遇到各种难以解决的问题，而当这些难题没有得到及时的解决给学生造成困扰的时候，此时学生最容易产生挫败感，产生挫败感的原因还有很多，比如学生在课堂上跟不上教师的讲课进度等。受挫败感的影响，学生的学习效率变低，学习没有激情，长期这样会导致学生成绩下滑，不利于学生学习。翻转课堂的教学模式给学生创造了一个轻松的学习氛围，有效的缓解了学生的挫败感。通过观看教学视频的方式，使学生遇到问题时可以通过多种方式及时得到解答，实现二次学习的效果。翻转课堂的教学方式能有效帮助学生在课堂上绷紧的神经得到放松，并在很大程度上缓解学生的挫败感。
（二）教学视频内容精确，重点突出
教学视频是实施翻转课堂教学方式的重要组成部分，虽然视频的时间不长，一般限定在15分钟以内，但视频的内容非常精确简练，突出重点，而且由于视频时间不长，学生很容易抽出时间去观看和进行多次的回放，并且在这短短的几分钟内学生能保持注意力的高度集中，从而使学生的学习效率显著提高，对知识的记忆更加深刻。
（三）课堂及时反馈学生的学习
翻转课堂采用微视频的教学方式，使学生对问题的解决方法变得多元化，学生不但可以通过线上交流的方式向老师请教问题，而且由于课堂教师与学生互动时间的增加，学生可以在课堂上将自己的问题及时反馈给教师，让教师及时了解学生的学习情况，并帮助他们答疑解惑。课堂及时反馈的特点，实现了综合式的学习，以及教师对学生进行个性化的辅导，这也符合因材施教的教学思想。
三、翻转课堂教学模式运用优势
（一）提高学生的就业竞争力
中职院校一直都非常重视学生对专业知识技能的学习，希望他们能学得一技之长，能满足市场对各类人才的需求，能找到一份好的工作，所以要加强中职学生对企业管理的学习。翻转课堂教学模式能有效提高学生学习企业管理的效率，提高他们对企业管理知识的掌握程度，具有丰富的、良好的企业管理知识水平。通过对企业管理的学习和对企业的实习实践，让学生提前体验就业的感受，对社会就业形势提前有所了解，以及将来自身的就业方向大概有个目标，从而帮助学生在竞争激烈的就业形势下，具有一定的竞争优势，能在就业市场上拥有一片发展自己的天地，能利用自己所学的知识为企业创造利益，展现自己的价值，提高中职院校学生的就业率。
（二）提高学生对企业的管理能力
（炎黄职业技术学院，江苏淮安223400）
摘要：企业经营管理沙盘模拟与企业管理课程有许多相同之处，并且在各自的讲解实施中，都会用到对方的相关理论或操作。本文以两者在各自教学实施中存在的主要问题为切入点，对它们进行整合，以期更好地发挥各自的教学效果。
关键词 ：高职院校；企业经营管理沙盘模拟；企业管理；整合
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1671—1580（2014）09—0093—02
一、课程简介
（一）企管沙盘模拟系统简介
沙盘模拟教学以沙盘教学用具为载体，以制造企业为背景，模拟企业的业务操作流程及运营管理过程。教师将学生分成若干个学习小组，每个小组5~6人，分别扮演总裁（制定企业发展战略规划）、营销总监（负责开拓市场）、生产总监（负责企业生产管理工作）、财务总监（筹集和管理资金）和采购主管（负责采购）等管理角色，参与企业的模拟经营管理。通过直观的企业沙盘，让学生在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念。
（二）企业管理课程简介
企业管理是一门理论性与实践性都很强的课程，也是高职管理类各专业的核心技能课，可以帮助学生树立科学的管理理念，为企业培养掌握基础管理知识和具备相应管理技能的基层管理者。企业管理源于生产实践，又用来指导生产实践。因此，在企业管理的教学方法及手段的设计上应尽量体现其实践性特征，才符合企业管理的教学规律与特点。
二、课程教学存在的主要问题
（一）沙盘教学存在的主要问题
1.重规则，轻指导
在沙盘教学中，教师普遍重视沙盘规则的讲解而忽略对学生进行企业经营管理行为本身的指导，导致学生知道怎么去推演沙盘，却不知道如何决策，或是做出错误的决策后，却不能很清晰地知道这些后果产生的原因。出现这种重规则轻指导的情况，原因主要有两点：一是学生的知识储备不够，缺乏融会贯通的能力。二是老师能力有限。沙盘模拟是一种全新的教学模式，教师在组织教学过程中少有经验可循，而高职院校的教师基本上都是在传统的教育模式下培养出来的，对沙盘这一新的教学方法无所适从。
2.重沙盘推演，轻现场案例分析
很多学校企管沙盘模拟不仅是作为实训课程存在的，还是选拔学生参加省（或全国）的ITMC职业技能大赛的重要途径，因此，在沙盘模拟的过程中自然看重结果，对于获胜的小组关注较多，对经营失败的小组关注不足。要将知识的传授、沙盘的模拟操作、学生能力的培养有机结合起来，对教师而言难度较大。沙盘模拟对教师缺乏相应的考核评估体系，教师不愿意多花时间和精力进行现场案例分析。沙盘模拟的精髓，不是模拟过程的激烈竞争，实战演练，而是教师针对不同条件与模拟结果的讲解。否则，教学过程易流于形式，变成纯粹的游戏。
（二）企业管理课程存在的主要问题
1.重理论，轻实践
企业管理课程理论知识丰富，内容较为抽象，因此，教师在教学计划的实施上，基本是集中在课堂教学和书本知识的讲解上，不安排实践环节或是实践环节很少。因为实践环节不易组织，操作性不强，不容易达到实践的目的，而并非这门课程不需要实践。实践环节缺乏、实践效果差是企管课程存在的主要问题之一。
2.重知识的传授，轻能力的培养
企管课程知识点多且分散。在传统教学方式下，学生能“记住”很多管理知识，但记住知识不等于拥有了能力。学生在课程中学到的知识是零散的、孤立的，且缺乏联系。学生在学完了这门课程后往往只掌握了相关的概念、原则、方法、手段等，缺乏系统的观念和整体的意识，且所学知识会随着时间的推移而逐渐消耗。在授课过程中，对于学生的决策分析能力、市场预测能力、团队合作能力、沟通能力、创新能力、处理突发事件等能力的培养明显不足，而这些能力恰恰是用人单位所急需的。
三、课程整合实施
（一）课程整合的基础
1.教学目标相似
企管沙盘和企管课程都注重培养学生的全局观念和战略决策意识，注重培养学生运用企业管理基本理论、基本方法分析问题和解决问题的能力。
2.结构化知识体系需要系统整合
企管课程不仅包含市场管理、生产管理、人力资源管理、财务管理等知识，还涉及经济学、管理学、市场营销学等相关学科知识，要想学好这门课，必须系统掌握这些知识。而企管沙盘可以通过岗位实践，在仿真的企业环境中经历企业的生产经营的完整过程，加深和巩固学生对所学知识的理解和掌握，真正做到学以致用。
企管沙盘演练涉及多层面的管理知识，需要学生具备较完备的专业知识，并能做到融会贯通。否则，学生可能是稀里糊涂进行了一轮又一轮的沙盘推演而不能把握企业管理的真谛，也无法体会沙盘的魅力。
（二）整合课程，优化教学效果
1.将沙盘引入企管课程教学，整合课本知识，解决实践难题
通过沙盘教学这一载体，学生将理论用于指导实践，又在实践中加深对理论知识的理解，提升了学生理论联系实际的水平。通过沙盘推演，学生能够掌握综合运用采购管理、生产管理、市场管理、财务管理、企业战略管理等专业知识和技能，对所学知识进行系统的整合，有利于将所学技能加以综合性和系统性的运用，理解各个知识点之间的内在联系，构建企业管理知识体系，既解决了企业管理实践环节薄弱的难题，又使学生的综合能力得到了提升。
2.重视沙盘模拟过程中的现场案例解析
现场案例解析是沙盘演练课程的精华所在。通过教师有针对性的点评、解析，学生对所学知识的认识、理解会更加深刻，会反思经营决策中的不足并思考对决策失误应采取的补救措施。每次实训课结束后，让学生在不断的反思、总结中回顾所学的相关专业知识，体验企业经营管理的全过程，体会理论与实践相结合的奥秘。教师还可根据学生的总结改进实训教学，把带有普遍困惑的问题作为案例进行解析，这个过程必须充分发挥教师的作用。传统的案例教学受案例本身抽象性所限，学生无法获得切身的体会。而对现场出现的典型案例进行深层剖析，会加快学生对所学知识的理解吸收，这比传统的案例教学更加生动形象，更有说服力。
3.整合师资结构，由单一型向双师型转变
沙盘是新兴事物，很多学校的沙盘教师是直接从企管教师中抽调的。沙盘集角色扮演、案例分析、专家诊断于一体，不仅需要教师有很深厚的功力，对沙盘规则、经营趋势有很好的把握，具备完整的企业管理理论，还要求教师到企业积累一定的经营管理经验，实地了解企业运营的真实情况、面临的问题、解决的思路和方法等。师资队伍建设是提高教学效果的关键因素，专业课教师在不断提升学历、学位和专业职称的同时，应着力向“双师型”转变。
［
参考文献］
［1］ITMC编写组.企业经营管理实训教程之一——沙盘对抗［M］.北京：高等教育出版社，2007.
［2］田跃.基于企管沙盘模拟的《现代企业管理》教学方法探讨［J］.市场周刊（理论研究），2011（10）.
［3］姚亚琳.引入沙盘模拟的企业管理课程改革［J］.湖北函授大学学报，2011（8）.
关键词：战略管理；教学模式；分组讨论
企业战略管理对企业的成功至关重要，许多具有强大竞争力的长青企业都具有卓越的战略管理能力。任何一名经济与管理类学生或其他专业的学生都应重视本课程的学习，从中汲取知识，不仅以优异的成绩通过考试，也可以通过掌握战略管理的基本理论为未来的职业成功打好基础。但从目前的教学效果上看，学生的记忆性知识掌握得较好，也能对相关企业管理案例进行简短的评论，但是运用理论知识的能力、真正超越书本知识、深刻理解其中隐藏的管理与人生智慧的能力还有所欠缺。这是因为现有的大学教育基本上仍停留在中小学阶段的模式上，停留在单纯传授知识的层面上。而新的教学模式将要求教学活动以学生为中心展开，教师的主要任务不是“传授”，而是“促进”学习者自我实现的潜能。本文将讨论一种师生以分组自主讨论为特征的，并以学生为中心的教学模式的运行，它用于企业战略管理课程的教学中将会更有效。
一、企业战略课的教学困境
1.实践性要求强但可操作性弱
虽然与管理学、企业管理学同属于一种性质的课程，但同管理学相比，企业战略管理课比较高级。管理学涉及的是一般性的管理基本职能与工作，是一种普遍适用的管理知识，学生既使不去公司或其他机构去实习，也可以通过自己的学习，在生活学习中实践自己的理论知识。同企业管理课相比，企业管理是对企业各个职能部门的工作与任务进行具体的说明与阐述，内容比较具体，可操作性强。学生可通过对学校、实习单位的观察，也可通过一些勤工俭学的活动获得。比如，作临时性的促销工作，做一些营销策划等来提高对所学企业管理知识的理解与运用。但是企业战略管理所涉及的是高层管理工作，是统领基本管理工作的，处理的是事关企业发展全局、未来事业发展、竞争能力的构建等比较抽象和综合的任务与工作，是对企业未来发展的高度概括与规划，对管理者思维的创新力与洞察力要求极高，很难在日常学习生活中去实践。相对于理工科的课程，企业战略管理课程不可以反复的实验、演算。
2.更加强调内在的智慧性
企业战略管理课的内容编写一般没有过多的计算公式，没有哲学课上深奥难懂的语句，也没有虚空的假说，它表述简洁、易懂，内容上也会安排一些饶有兴趣的企业案例或相关例子来对相应知识点进行说明。这样，一方面可方便学生自己学习，另一方面可激发学生学习的兴趣。但正因为这些知识易于读懂，所以才会显得难以深刻理解、领会，有些道理更是只可意会而不能言传，这就更加要求学生要要有一定的学习思考能力才能领会其中的智慧。因为常见采取同一战略的不同企业其实施效果却若云泥之别，要实现
同一战略目标却可有不同的路径，所采取的战略方案千变万化，
多种多样。可见，做好企业战略工作不仅需要书本上的理论知识，更需要具有相当高的管理智慧。此外，此课程所体现的理论智慧也可用于指导学生的职业规划、生活学习，特别是有助于学生形成一种战略性思考能力与习惯，有助于学生从人生智慧哲学的高度上处理在日常生活学习中发生的事情。
二、传统教学模式的变化
现在随着计算机技术的发展与普及，传统的教学模式已有了新的变化：课堂上大部分老师已用幻灯片、视频的形式来进行教学活动，有条件的还可采用视频授课。但这只是教学手段的提高，其教学模式并没有做出实质的改变，只不过讲授的信息量更大一些，授课更生动一些。但是学生也有可能因淹没于大量的信息之中，或注意力被幻灯片、视频的精美画面所吸引而忽视了老师所讲授的教学内容与重难点。当然，这些内容可以进一步激发学生的兴趣。但这些辅助手段对于提高学生的创新思维能力，深刻理解知识，其作用是有限的。对于具有实践性要求强但可操作性差，更强调理论内在的智慧性的企业战略管理课程来讲，就更需要新的教学模式来开展教学活动。
三、学生主导的分组讨论模式
这种模式就是要最充分地提高学生学习的能动性、主动性，综合传统教学的一些手段与形式，最终提高学生的理解与运用知识的能力，提高学生的思考能力。这种模式具有鼓励主动参与，培育快乐课堂倡导探究合作，促进全面发展等主动型教学所应有的特色。主要内容包括以下四个部分。
1.组织形式
组织形式可以小组形式展开。组员可自由结合，也可由老师自主安排。一般不要自由结合，以防止关系好、习相近的同学组成一组而排斥组内其他成员的发言或排斥其他人加入，或者发言偏离
主题。不愿意加入某一小组与其他人讨论的也可单独与老师交流。小组成员不应少于3个学生，也不应多于10个学生，应视一个班的学生数量而定。组内成员要有分工，要指定一个记录人，或协调人以维持本小组的讨论秩序并记录一些重要的结果。
2.讨论内容
讨论内容主要有以下四类：当下比较热的理论沿问题；一些常见的或者重大的企业管理实践问题或典型的案例；企业战略管理的习题讨论；谈谈自己对所学课程内容的理解、感悟或存在困难的地方，但最终要围绕着课本上的知识点展开。
3.组织程序
进行这种类型的讨论，一般要遵守以下步骤。
（1）老师要提前一次课提示学生下次课所要讲授的内容，要求学生阅读相关书刊报纸，搜集相关的资料。（2）上课时，先概括一下所要教学的内容框架，提出一些相应的问题，要求学生讨论完后回答。（3）发放资料，也可以看幻灯片或视频的形式提供所讨论所需要的教学资料。（4）展开讨论。（5）小组代表发言，各自表达自己小组的讨论成果，学生代表也可上讲台讲解，要向老师提交记录。
（6）老师要做总结，再集中回答学生讨论中所提出的问题，指出学生有创意的地方。
4.注意事项
不允许学生太过于偏离主题，老师要及时进行控制。老师要担当主持人的角色，不要让一些小组讨论冷场，同时也要不时的走动，与各小组成员进行交流，不要完全抛弃传统的教学方式与工具，老师要对讨论活动进行总结，吸取经验，整理记录，以备下次课使用。老师要以鼓励的方式同学生讨论，不要轻易判断对与错。重要的是完成这一过程，要鼓励学生积极参与，培育其团队精神，拓展其思维空间。
四、实施这一模式的困境
实施这一模式并不是简单的一件任务。首先，改变传统思维是很困难的。多少年以来，学生包括老师都是在传统教学模式下受教育的，这种模式对学生的自觉性、主动性要求很高，学生在短时期内难以适应新的模式。其次，新能力的培养也需要一定时间，它要求学生具有一定的自学能力与自控能力，当老师不再灌输知识时，要敢于自学。同时它也对老师提出了相当高的能力要求，老师不仅要有较渊博的专业知识，还要有比较高的组织能力。这对老师来讲是一个挑战。最后，来自于学校层次的阻碍。这体现在采取这种模式应取得学校各层次的支持。
总之，讲授企业战略管理课程需要考虑到其有别于其他课程的差异性，只通过教学手段的增加与改变并不能有效地提高教学效果，需要有针对性地采取新的教学模式，需要对传统教学模式进行改变，其中以小组讨论的形式是一个可以尝试的方法。
参考文献：
［1］阳王东.以学生为主体的大学教学方法与模式探讨［J］.教育教学论坛，2012（1）：173-174.
