时间：2022-12-30 07:08:43
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇女装网络营销方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
电商的快速响应、对时尚的敏感性以及合理的价格可以促进“明星同款”现象的发展。对“明星同款”女装的研究和挖掘，不仅有利于服装设计师设计出更有利于演绎影视作品的表演女装，也对服装网络电商的服装设计开发具有指导意义，推进构建开放型服装电商平台。线上线下互动的模式，将粉丝效应与女装消费者实际需求有机结合，帮助独立设计师品牌和目标消费者有效连接。
1“明星同款”女装网店营销方式
根据“明星同款”连衣裙的订购量不同，采用定量优惠价批发的方式，即订购20件以上可减少5元下单。以新款韩版大码羽绒服杉杉来了明星同款修身中长款大毛领羽绒服女为例，爆款衣橱必备款限时限量！秋冬时尚超好版型，高档面料，超强品质感，尽显优雅，简单而不单调。专柜品质，赵丽颖气质！还有追求时尚潮流的外套新款，彰显明星个性魅力；经典的范冰冰同款风衣外套，双排扣收身显瘦；“明星同款”礼服款式多样化，具备优雅、高贵、华丽等气质，选取受欢迎的礼服进入拍卖特区。女装不仅保证了质量、版型、价格良好，且色差不大，无异味，给买家提供了优质的服务，点评率高。明星效应乃是“明星同款”女装的神器。
2“明星同款”女装电商平台网站架设步骤
①建立网站形象；针对网上商城网站开发人的发展方式及战略部署计划对网站进行规划。如搭建网站形象时模仿最新的网站开发原理，附带与“明星同款”女装有关的广告语、图片背景；②网站信息布局。网上商城网站的主体信息结构及布局，有规律清晰明了地布局所有内容，编辑信息内容上让消费者对女装产品的信息一目了然；③网站页面制作先进技术应用。利用Photoshop等软件来制作图片处理，利用搜索引擎等技术提高排名，采用现今网络上最流行的CSS，FLASH，Javascript等技术进行网站的静态和动态页面设计。页面上架前对女装产品无论色调、摆放布局等都有较高的要求，追求形式简节、美观、实用符合消费者的浏览习惯，突出功能性和实用性。
3“明星同款”女装选购的提示
上海Millions of Milkshakes开幕式中AngelaBaby杨颖穿粉白条纹连身裙，简洁而显得清新。并非所有女性都适合明星款式，那么不同肤色的女性选购明星同款女装应该如何搭配呢？例如白皙皮肤的人，色系选择当中以黄色系与蓝色系最能突出洁白的皮肤，令整体显得明艳照人；深褐色皮肤的人，适合一些茶褐色系，看起来更有个性，墨绿、枣红、咖啡色、金黄色的明星款裤子都会显得自然高雅，但不宜选择蓝色系；相反淡黄或偏黄皮肤的宜穿蓝色调服装；健康小麦肤色的女性朋友们，建议选择黑白合衬的或桃红、深红、翠绿最能突出开朗个性。
4“明星同款”女装的推广及销售预测
通过研究“明星同款”服饰的特点、销售情况、订单转化率，结合网购品牌服饰的消费者对影视作品中人物形象的赞许和接受，进一步推广“明星同款”女装对于服装行业销售前景的影响力，创新网络售衣方法。“明星同款”服饰具有“明星同款”女装的符号表意功能明显、时尚度高、效应明显等特点。通过淘宝网运营的连续观察，除季节变化对明星同款女装销售量变化有影响外，也与热播电视剧和时尚女明星媒体曝光度有关，“明星同款”女装的销量会随时变动，正在热播的电视剧作品对女性观众的“明星同款”消费影响力是最强的。
调查显示，网购消费者对“明星同款”服装的评价是满意的。消费者购后会从服装款式、服装色彩、服装衣料、服装质量、服务态度、物流状况等对商品进行评价。服装体验来自于消费者自身的感受以及他人的认可等。
如上表所示，网购群体对于“明星同款”服装在设计款式、色彩、衣料、质量、流行性、价格、版型这7个方面做了综合评价，在这7项评价中，70%以上的网购消费者对“明星同款”的服装评价在一般以上。在“非常好”这一评价中，“明星同款”消费者对流行性的评价是最高的，然后依次是款式、价格、版型、色彩、质量、衣料。613%的网民对于“明星同款”服装的流行性是认可的，其中254%的人认为其流行性是非常好的。说明相比其他服装，“明星同款”服装在流行性方面的优势是显著的。408%的网购消费者认为价格是合理的，159%的网购消费者对于“同款”服装的价格非常肯定。可见，价格也是网购消费者购买“明星同款”的重要原因。按评价比例来看，综合为款式好、色彩好、衣料一般、质量一般、流行性好、价格好、版型一般，说明服装业在服装衣料、质量和版型方面有待提高，同时在服装款式、色彩、流行性各方面需要不断创新。
5方案：分三个阶段稳步推进构建“明星同款”女装服装电商平台
第一阶段（基础期）：①打造电商C2C体系；②线上服务线下。主要体现在创新型的扫码方法，在线上写文章同时商品贴上二维码扫描标签，用户只需要扫一扫即可在线上获取服装基本信息，以此加强用户与商品的连接效率和黏性；在线下演讲、销售员口头介绍、线下海报等方式进行引导，用户扫二维码可以获得电影票、火车票红包、旅游大礼包等系列环节的多渠道布局优化，提高扫码率；同时高度管理售后服务，打通线上线下渠道，建立统一的信息对接系统；③评估订单转化率。一般网店经营不提倡一开始就大力宣传，这样不仅在推广时风险高且造成资金浪费，因此，“明星同款”女装运营以订单转化率达到1%为基础目标，如订单超过10笔/天，服装淘宝店的访问量每天超过1000人，即订单转化率超过1%时，开始大规模地推广，进一步降低推广时可能出现的风险。
第二阶段（提升期）：经过基础期，“明星同款”女装获得了较高的信誉度；构建可控C2C平台，以可控供应链为突破，以零售商为重点，促进线上交易并沉淀用户信息数据；与各大媒体和网站进行合作，播放宣传明星广告，加深观众对电视剧作品中人物的印象，进一步提升“明星同款”女装知名度。
第三阶段（突破期）：与各大媒体和网站进行合作，播放宣传明星实现开放C2C平台，面向企业优质品牌批发商，筛选受女性关注、购买频率高的“明星同款”女装品牌，制定品牌孵化发展计划。同时，结合“明星同款”服饰的特点、销售情况，发展互联网金融业务，力争实现平台规模效应。
6主要创新点
一方面在方案上实行“分步走”的稳健型战略，降低了“一步到位”直接构建开放平台的投入和风险；另一方面考虑到订单转化率达到1%所反映出来的运营节奏，这样大大降低了服b电商平台运营时资源以及资金的浪费。该项目利用企业和学校各自的资源和教育环境，结合电商网络平台的运营模式，逐渐提高未来“明星同款”女装行业的影响力，实现企业与学校双赢。
通过“明星同款”女装的背景分析，互联网电商服装行业与影视作品相结合，对电商网站“明星同款”女装进行研究，创新网络售衣方法。该服装电商平台，是以B2C为基础开设店铺，保证质量为前提，售后服务有保障，产品个性化、服务专业化，满足不同消费者的需求，容纳C2C形式；具有“明星同款”女装的符号表意功能明显、流行性高、效应明显、变化快等特点。
参考文献：
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[4]王倩，周建军电子商务时代的服装大规模定制营销模式分析[J].纺织导报，2014（5）.
女装网站的开题报告ƪһ 一、毕业设计的内容和意义：(500字左右)
近年来，随着人民生活水平的日益提高，人们对着装的要求越来越向高档化、时尚化方向发展，在传统服装店中，购买者寻找服装需要用很多的时间和精力，还要受到营业时间的限制。相比传统购物，网络购物有着无法比拟的优势，因为网上市场具有跨越时空地域、传递方便、互动性强的特点。本设计开发衣之会有限公司服装销售系统，作为一个简单的电子商务系统，购买者可方便的上网购买满意的服装。
1、网络技术的迅猛发展
在网络技术的发展初期，网络服务的模式主要是以C/S (Client/Server)模式为主，即传统的客户机/服务器模式，该模式对客户机的负担颇重。随着Internet技术的发展，B/S模式发展迅速，B/S(Browser/Server)结构即浏览器/服务器结构，现下比较流行的解释是：界面表示层、商业逻辑层(书写程序)、数据层，在这种模式下，用户界面主要通过WWW浏览器实现，主要事务逻辑在服务器端实现，大大简化了客户端的电脑载荷，减轻了系统维护与升级的成本和工作量，降低了拥护的总体成本。
2、市场发展的趋势和要求：
1) 市场覆盖：企业可借助于分销商或零售商的既有销售网络和客户资源，快速进行市场销售覆盖。
2) 成本控制：企业无需在中低端销售环节进行巨大的运作投入，如人员、仓储、货运、销售等，规避和控制在此环节的成本风险。
3) 专注于核心竞争力：企业可专注于产品研发生产或高端销售环节，避免资源分散及由此带来的管理风险，从而集中优势资源保持企业核心竞争力。
4) 销售渠道的扁平行性：中间环节的减少将缩短生产商与消费者之间的距离，有利于商品的快速流通，有利于降低整体分销成本。
3、浏览者及客户的希望和需求：
1) 便捷性：如今的时代进入到高速发展的时代，人们的生活频率和工作量都十分巨大，这也就是人们对网络的依赖性会如此大。与此同时，人们对网络操作的便捷性的要求也越来越高。于是，便捷性成为众要素之首。
2) 安全性：在信息化的今天，新的技术的研发和运用，很可能关系到一个企业的生存与发展。于是，安全性便显的由为重要。
3) 维护和更新的频率快：对与销售商来说，越早的掌握市场的新动向，就等于掌握了市场的主动权，更具有了竞争力。
二、文献综述：(300字左右)
本系统主要根据客户要求，系统编写选用动态网站技术，使销售方与消费方可以交互。动态技术选用asp，数据库方面选用access，考虑到系统规模小，使用范围不大的条件，选用asp可以使数据都在销售方的服务器上处理，提高用户浏览速度，相对jsp等编程语言与其他数据库技术，asp+access有较好的兼容性，环境配制简单，如有用户使用造成的系统损坏，所以数据便于恢复，符合小系统使用要求，可以满足用户使用。 系统要有良好的用户接口，考虑到操作者的计算机水平，提供良好的用户接口可使管理者通过对页面进行鼠标点击等操作进行商品管理，用户管理，订单管理等操作。 系统要有美观的浏览界面，由于消费者定位在一个特定的群体，浏览界面要符合消费者的审美，美观大方，让消费者可以在众网络商店中，记住这个商店。 系统要有完整的数据库结构，包括商品信息，分类信息，客户资料，订单信息等，都要保存在数据库中，可以说数据库是该系统的核心部分，所有接口围绕着数据库工作。 根据客户需求，系统工作到订单处理，发货终止，所有业务流程按照客户实际销售流程为准，发货之后由物流负责，消费者行为从注册开始，到提交订单结束。
网络技术发展到今天，已经形成了许多较为完善的开发技术，例如：JAVA、C等，但或多或少总存在着一些不尽如人意的地方。对于ASP技术，由于它的诸多优点，被广泛的运用于网络的开发等方面。
对于网络销售模式发展，主要体现在以下几个方面：运行的方式、对客户的运行平台的要求、安全性便捷性、以及维护和更新的频率。对于这些，ASP都很好的解决了。首先，ASP使用VBScript、Jscript等简单的脚本语言编写，并运行于服务器，采用嵌入HTML的方法，使开发过程变得十分方便;与客户端平台无关，所以任何浏览器都能很好的工作;代码隐藏，编写好的ASP代码不会被别人窃取等等。
正是由于了以上的诸多优点，ASP技术被越来越多的运用于网络的销售及许多其他的方面。相信在不久的将来，随着ASP的性能和稳定性的不断提高，ASP技术在网络销售方面的运用将不断开发出更多的潜力，巩固Web服务器端程序设计的优势地位。
三、工作计划及方案论证：(500字左右)
工作计划：
1、制定论文大纲。
2、收集与论文相关的资料。
3、将收集起来的资料进行整理，分析。
4、将整理过后资料按顺序写进论文。
5、对论文进行修改。
6、归纳总结。
7、按要求完成论文。
方案论证：
国内外网络销售模式的发展趋势
1)战略化趋势
随着社会化大生产的发展，社会生产日趋复杂，社会环境变幻莫测，组织与环境联系的日益紧密，销售网络中所涉及到的因素日益增多、日趋复杂，组织(尤其是企业)间竞争的日趋激烈，能否制定和实现正确的战略构想，关系到企业的兴亡
2)信息化趋势
随着以微型电脑、激光技术、新型材料、生物工程和新能源开发为中心的新科技革命的兴起与发展，生产技术、社会需求以及市场竞争等日新月异、瞬息万变，在这种情况下，信息进入重要资源的行列。丰富而准确的信息，是正确而迅速决策的前提，一个企业能否在激烈的竞争中得以生存和发展，它的产品和服务能否跟上时代的要求，首先在于该企业能否及时掌握必要和准确的信息，能否正确地加工和处理信息，能否迅速地在员工之间传递和分享信息，特别是能否把信息融合到产品和生产服务过程之中，融合到企业的整个经营与管理工作之中。各级管理者在这个瞬息万变的时代，越来越重视信息的作用，把如何获取有效的信息作为自己的首要任务。企业管理者发挥各种职能作用，都要以掌握大量真实、准确、及时的信息为前提。在这种情况下，传统的企业销售模式已经不能适应现代的信息处理要求，也不能满足企业经营管理对信息的要求，企业管理面临着信息化的挑战，信息管理成为企业竞争致胜的重要法宝。
3)人性化趋势
在传统的销售管理模式中，大都以物品为中心，工人只是物品销售系统的配件，人被当作是物，管理的中心是物。但是，随着信息时代的到来，组织中最缺乏的不是资金和机器，而是高素质的人才。组织中人的作用，在组织中越来越显出重要作用。这就促使管理部门日益重视人的因素，管理工作的中心也从物转向人。传统销售管理和现代销售管理的一个重要区别，就是管理中心从物本管理到人本管理。
4)弹性化趋势
随着社会的发展，销售管理模式从固定的组织管理系统向富有弹性的组织系统发展。这是网络销售管理模式发展又一个重要趋势。
过去在组织管理中，建立起一套完整的组织管理系统，长期固定不变，显得僵硬。但现在，由于社会环境的不断变化，要求销售机构应该趋于灵活而富有弹性，以求信息畅通并行动敏捷，能够具有很强的对环境的适应能力。为了简化发号施令和相互沟通的渠道，组织管理者将缩小机构，减少层次。在企业各下属机构变小的同时，将赋予它们更大的自主权，实行经营权和管理权下放。这既有利于发挥下属人员的专长和创造精神，又有利于使企业领导把主要精力集中在高层战略决策问题上。
四、参考文献：(不少于10篇，期刊类文献不少于7篇)
1.七匹狼服装网络营销设计(DOC 5页).
2.菲律普科特勒，梅汝和等译：《营销管理》(第十一版)，上海人民出版社 2005 年版.
3.迈克尔波特，陈小悦译：《竞争优势》，华夏出版社 2001 年版.
4.薛辛光 主编. 网络营销学. 北京: 电子工业出版社, 2003
5.沈凤池 主编. 网络营销. 北京:清华大学出版社,2005
6.曲学军，刘喜敏主编. 网络营销. 大连：大连理工出版社，2003
7.孙良军.Dreamweaver 8完美网页设计商业网站篇[M].北京中国电力出版社，2006.
8.罗锐韧.ASP网页程序设计[M].北京：清华大学出版社，2005.
9.汪鑫等.Web 程序设计[M].北京：电子工业出版社，2005.
10.符静波,马辉明.中小型企业网站建设解决方案[J].计算机应用研究,2001
11.梁良 企业网站推广中搜索引擎优化策略 [期刊论文] -湖南税务高等专科学校学报，2008
12.王璞 Photoshop CS标准教程[ M] .西北工业大学音像出版社, 2005
13.胡崧 Fireworks CS3标准教程(附光盘) 中国青年出版社 ，2008
女装网站的开题报告篇二 一、课题背景与意义
随着中国服装产品的品牌化发展，以及在信息通信领域的发展，越来越多的国际流行与时尚信息更加快速地流向中国消费者心中，形成了以国际服装品牌为引导，中国服装品牌企业销售为龙头的市场消费导向。服装为人类生存四大要素中，最具有创造性的，也是最有表现力的要素，是向他人传达个人社会地位、文化素养、职业、社会角色、生活方式、价值观念及其个人特征的载体。
预计在2010年，中国主要消费城市人均服装产品的消费额将达到3500元人民币，其增长空间巨大。而日益加剧的服装行业市场竞争，对传统模式提出了严峻挑战。商品品种日益丰富，流行周期越来越短、企业活动节奏加快、调价、削价、移库各种情况增加，信息量大、赊销、代销、折让、退换等方式频繁应用，这些都增加了经营管理中的结算和统计难度。因此实现网络化销售与服务，是众多服装企业梦寐以求的愿望。网上购物则在当今社会已经显示出较强的发展势头，它在推动国家经济增长方面可以说是一支崭新的力量。面对新世纪的挑战，服装行业必须要实现产业升级，提高整体水平，必须要很好地实现网上购物。
二、本课题的任务与要求
通过服装购物网站的设计与开发，可以更好地提高自己的系统分析能力、网页设计及网站建设能力等;通过论文撰写，可以培养资料检索、资料收集、信息处理能力、沟通交流的能力等。此网站要求建立一个内容与结构相对完整、具备简单交互功能的电子商务网站。主要包括以下几个功能：
1.用户注册、登录功能;
2.查看商品功能;
3.购买商品功能;
4.后台管理功能。
三、已具备条件
大学三年中已经学习了以下课程：网页设计工具Dreamweaver MX和ASP;图形图像处理工具PhotoShop;数据库Access、SQL Server。除此之外，也学习了网页设计、网站建设等课程。大一时参加了为时一周的Dreamweaver MX实训，完成了静态个人网站的设计与制作;大二时参加了为时两周的网站建设实训，完成了动态购物网站的制作，对购物网站有了一定的了解。
通过对以上技术工具的学习，不仅熟练掌握了它们的使用方法，也能把它们很好地用到自己建设的网站中。同时我还查阅了较多相关的资料，阅读了较多这方面的论文，也接触了较多的购物网站，能够比较顺利地完成自己网站的建设。
四、课题任务实施的思路与方案
1.需求分析
在该系统地设计中，采用前台和后台两个子系统的设计方式。将商品的查看、购买与用户的注册登录放在前台，将数据管理与商品管理放入后台管理系统中，使商品管理与显示界面分开，这样即便于数据管理也更加安全。
2.模块分析
(1)用户注册、登录模块;
此模块可供用户注册、登录。用户注册登录后即可更快捷、更方便地浏览及购买需要的产品。
(2)查看商品模块;
此模块可供用户快速地查看自己需要的产品。
(3)购买商品模块;
此模块可供注用户购买自己需要的产品，即方便又快捷。
(4)后台模块;
此模块用来管理商品和数据。
五、预期目标
电商发展迅速 传统行业进军最缺人才
近年来，我国电子商务市场迅猛发展。截止到2011年12月为止，国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已20750家。
电子商务已成为各行业的延伸趋势，传统行业进入互联网也已经成为常态；老牌电商也开始加紧脚步转型向平台性发展。面对老牌电商的不断阔步前行和传统行业的纷纷进入，电商行业显示出一片如火如荼的发展势头，但是，高速的发展却使电商人才紧缺的问题愈加凸显。
众所周知，传统企业在开展互联网业务时，除面临运营模式（入驻第三方平台、自建平台、外包、资本并购）的选择外，还需选择合适的电商人才，用互联网思维重新审视传统服装商业模式，学习借助网络开拓市场提高营销效率的方法，有效平衡网络渠道和线下渠道等。
但据业内专家分析，目前的电子商务人才，大部分都是从互联网业界摸爬滚打多年的精英，或是从媒体等其他行业转行的深谙此行业的人士。但显然，电商发展对于人才源源不断的需求，是现有人员无法供给的。所以，电商人才短缺现象愈演愈烈。
人才紧缺 致电商挖角战
由中国电子商务中心编制的国内首份电子商务人才报告显示：中国目前电商人才奇缺，近六成电商企业有急迫人才需求，其中电商运营人才、技术性人才需求最大。
根据此次的《2012中国电子商务人才状况调查报告》，未来5年，中国3000多万家中小企业，将有半数尝试发展电子商务，人才需求更加趋紧。预计今年，中国电子商务企业直接从业人员将达到265万人。这其中，又以电商运营人才、技术性人才需求最大，推广销售人才、供应链管理人才次之。
对此，中国电子商务研究中心特约研究员、国内资深电商人力资源专家崔立标表示，现在企业处在开疆拓土的阶段，运营、技术、推广是最迫切的工具性人才。随着企业向纵深发展，竞争不断加剧，决定商业本质的供应链人才会越来越热门。
而就人才需求的层次来说，高层次的管理层最为稀缺。因为企业普遍需要通晓电子商务全局的人才，希望能够统筹帷幄，从战略的角度上分析和把握电子商务发展的特点和人才精英。其次是应用层次的人才，特别是销售和服务等部门的人才。
电商人才出现大量缺口，致使超八成的电商企业存在招聘压力。报告显示，81.82%的企业存在招聘压力，59.09%的企业预计在一年内会有大规模招聘。
而一些企业的发展动作决定了在短时间内就要拥有强大的人员配备，所以，费心力逐步培养便显得有些不现实，于是，电商行业挖角大战迅速展开。
去年团购发展火爆之时，就有高朋成立挖角团购人才导致多家团购企业合力抵抗的事件发生，据知情人士透露，当时高朋有些人员工资甚至3个月之内从6000元爬升至30000元之多。如果不是深受挖角竞争桎梏，这样的现象必然不会发生。
服装行业电商人才短缺尤为凸显
据中国电子商务研究中心的《2011年度中国B2C电子商务市场调查报告》显示，自2009年起中国服装网络购物市场交易规模呈逐年增长趋势。其中2010年增长速度迅猛，增长率高达100.8%。2011年中国服装网络购物市场交易规模达2035亿元。
随着电子商务应用与发展的深入，“线上”市场日渐成为各家服装企业的必争之地，许多服装企业已开始自觉探索品牌建设与升级之道，特别是传统服装企业开始大规模进军电子商务领域，企业电子商务正逐渐成为中国电子商务新的主体，如何由线下销售向电子商务完美转型是所有传统服装企业面临的迫切挑战。
由于服装电商发展迅速，电商整个行业的人才短缺在服装电商业内也显得最为明显。
电子商务中心推进人才战略
据悉，为了推进传统服装企业的电商之路，改善人才短缺现象，8月10日-12日，中国电子商务研究中心与中国服装网及赢动教育咨询有限公共同主办的“中国服装行业电子商务高街研修班”，将就服装电商发展中的一些问题进行讨论和强化培训。
在服装消费需求巨大的市场环境下，服装网络销售额逐渐攀升，成为网络零售的第一大品类。传统服装行业在收到电商冲击之后，是固守城池以不变应万变还是寻找合适的方式介入有待考虑。目前已有包括佐丹奴、美特斯邦威、阿依莲、江南布衣、李宁等传统服装品牌企业进军网络零售，且呈现“多元化”发展的迹象。
据悉，本次研修会系目前国内首个服装行业高层次电子商务用“MBA式”进修班，将就服装电商品牌的运营规划与平台建设技巧、服装品牌线上线下商品策略和定价原则、打造卓越的电商专业运营团队、低成本网络营销推广获取优质用户等传统服装企业跨足电商行业的现实问题，深入解读服装品牌涉足电商的模式、战略与实施方案。
发现新商机，
恋网主妇组团“织围脖”
肖俊丽是一个性格爽朗的川妹子，22岁时远嫁到了浙江温州农村。尽管在市区工作的老公很疼爱她，但由于两人聚少离多，加上她身边又没什么朋友，渐渐地，这位“宅妻”就迷上了网络。肖俊丽仅有的一点儿工作经验，也都来自互联网。带孩子之余，她做过有薪的论坛管理员，当过淘宝客（帮淘宝卖家在网上推销商品）。
儿子上初中寄宿之后，肖俊丽才走出家门，先后在一家制鞋企业和软件公司负责网络销售，但都不太顺心。后来她又做了几年个人网站，是国内第一批草根站长之一，虽没有赚到太多钱，待人真诚的她却在这期间积累了丰富的人脉。就在肖俊丽做的“红袖家园”会员数达到20万时，她却毅然关掉了这个花数年心血建造的网站。因为儿子即将面临高考，她不得不把主要精力放到家庭上，全心照顾和辅导他。“我觉得做好妈妈，比做大网站赚很多钱更有意义，创业机会有很多，儿子却只有一个。”尽管和肖俊丽同期创业的草根站长们，如今有不少人都成了业界精英，但她从不后悔当初“退隐江湖”的选择。
2009年，儿子去杭州念大学后，百无聊赖的肖俊丽又萌生了网络创业的念头，恰在这时，微博的出现把她带入了一个新奇世界。当年8月，新浪率先在国内推出了微博平台，热衷“尝鲜”的肖俊丽，当即以“酒红冰蓝”这个名字注册了微博账号。接触后她才惊喜地发现，微博支持手机登陆，操作极为简便，而且每条不超过140字的内容竟包罗万象，果真是“既微又博”！在微博江湖里，你可以随时随地记录生活，与亲友分享心情；也可以火星地球，漫无边际。每天上网读几则妙趣横生的段子，消遣之余还能丰富见识，何乐而不为？不知不觉间，肖俊丽就变成了一个准“围脖控”。无论多忙，她每天都要花四五个小时泡在网上，频频更新微博，并及时回复网友的信息，玩得不亦乐乎。
肖俊丽对微博近乎疯狂的热衷，让家人无法理解，仅仅是娱乐而已，为什么每天要花那么多时间泡在微博上？面对老公的困惑，肖俊丽却有着自己的想法：“其实当时我也不知道微博有多大的商业价值，但做了8年互联网的经验告诉我，有人的地方肯定有商机，所以就坚持了下来，以最真实的面目去认识大家，交流了一年多。”结果，正是敏锐的嗅觉和这份坚持，为她赢得了后来的成功。
2010年初的一天，肖俊丽收到了微博“粉丝”小丁的求助信。这位刚从大一退学的河南网友，准备打工赚钱补贴家用，正在温州四处找工作，问她能否帮忙推荐。肖俊丽当即请小丁吃饭，以尽地主之谊。经过交流，她惊奇地得知，这个看似腼腆的男生很会玩微博，一直在个人微博上发“星座物语”主题的趣味信息，一年多时间里竟积累下了17万粉丝。
“怎么会找不到工作呢？这17万粉丝就是你的资本啊！”做网站出身的肖俊丽知道，有流量就有钱赚。她当即表示：“我正想通过微博创业，要不你就跟着吧，想要多少月薪？”小丁腼腆地开价2000，肖俊丽给了他3000元。
男孩非常感动，当即就带着他的微博账号，投奔到了肖俊丽麾下。随后，她又从网上招募到5个年轻人，在温州成立了一个微博工作室。员工们每天的工作，就是在网络上“养”账号。通过精心打理，以最快的速度为肖俊丽交给他们的一些新账号发展粉丝。因欣赏小丁的专业才能，肖俊丽还大胆任命这个19男孩为团队总编辑，让他带领着同事专业织起了“围脖”。
这时，随着微博在中国的蓬勃发展，目光敏锐的肖俊丽已经感觉到，它将会成为一个全民关注的新媒体，只要拥有庞大的粉丝群，其宣传效果不可估量。带着这份自信，她前往北京参加一个网络营销会议，希望能借机拉几个大企业在自家微博上做广告，以此赚取“真金白银”。
然而，在京城呆了23天，肖俊丽连一个订单都没有签下，人家都嫌她拥有的微博粉丝不够多。郁闷之际，小丁却打来电话说：“没事的冰蓝姐，我们在家给你做了很多粉丝。”肖俊丽以为这只是安慰她的玩笑话，没放在心上。
等她回到温州，一看报表，不由大吃一惊：就在自己去北京期间，“星座物语”这个主题微博的粉丝量，已经从当初的17万变成了29万！另外几个账号也同样“长势喜人”。而且，他们还告诉肖俊丽一个喜讯：“你不在的时候，天天有商家找我们，问愿不愿意在微博上帮他们转发一些产品广告，每条给几百元。”肖俊丽欣喜不已，这样算下来，每天只需发两条广告，就能赚回自己的各项开支了啊！
用“粉丝”创富，
一个账号卖了40万
就这样，肖俊丽在“养”粉丝的同时，开始零碎地接一些微博广告，工作室才运营了一个多月，就实现了营利。尝到甜头之后，肖俊丽不由信心倍增，她针对女性、瘦身、时尚、旅游、汽车、数码、招聘等潜力巨大的行业，一口气注册了几十个微博账号，每天早晨5点准时起床，带领员工们浏览上百个网站，把自认为有价值的资讯改成微博内容，按不同类型，分别发到自己旗下的“车主家园”、“星座物语”、“全球时尚”、“数码达人”等主题微博上。长期搜网页、改资讯的经验，让肖俊丽具备了一双慧眼――不管什么新闻，看一眼她就知道网友喜不喜欢。为了持续“养”粉丝，她春节都没舍得休息，家务是请钟点工做的。
肖俊丽把6名员工分成“原创维护组”和“扩散转发组”，前者负责把最新资讯和有趣的段子发到微博上，每个账号一天至少要发20条；后者进行转发。“一个账号刚注册出来是没有多少人知道的，我们就用已经很有影响力的老账号来转发，扩大新账号的影响力。”通过两个组的巧妙合作，她手上一些微博的粉丝数量，开始以每月10多万的惊人速度增长。注册一个新账号，最多一个月后就能拥有20万粉丝。若换成一般用户，三年也未必能做到。
网络上流行这样一句话：当你的微博粉丝超过1000人，你就是个布告栏；超过1万，你就像一本内刊；超过10万，你就是一份都市报；超过100万，你就是一份全国性报纸；超过1000万，你就是电视台。粉丝数量的多少，也影响了其广告价值的大小。一些企业和广告公司的统一报价是，拥有10万粉丝的微博账号，每转发一条广告给300元；拥有20万的，600元/条；粉丝数量达到30万的，1000元/条……以此类推。
与网上流行的“冷笑话集锦”、“精彩语录”之类的博客相比，肖俊丽定位准确的行业类账号，无疑更具含金量，比如“全球时尚”，粉丝们都是年轻爱美的姑娘，很适合向她们推介服装、化妆品之类的产品；“车主家园”则适合推介新款车，以及汽车用品……见肖俊丽的行业微博普遍拥有超高人气，一些商家便蜂拥而至找她投广告。令她感到自豪的是，97%的客户是自己找上门来，之前四处揽业务看尽脸色的肖俊丽，终于体会到了什么叫扬眉吐气！
由于肖俊丽的微博针对性强，一些电子、数码、服装商家在她相对应的账号上推出广告后，每天的受众群高达几十万人，收效立竿见影。如深圳一家公司生产的掌上电脑，在传统媒体上投入巨额广告费后，销量并没有出现预想中的“井喷”现象。而在肖俊丽的“数码达人”微博上连续做了一个月广告后，销售额居然翻了近一倍！他们付出的宣传费，却还不到在电视台做广告的10％。
尽管生意兴隆，肖俊丽却不愿多接单子，她明白植入广告太频繁，微博粉丝们就会产生抵触情绪，甚至离她而去。所以，她要控制好投放数量。同时，肖俊丽也觉得仅靠在微博上发广告赚钱“太低级，没有技术含量”，她要探索出更多的创收模式。
很快，肖俊丽就在帮商家转发广告挣“零碎钱”之外，开拓出了几项新业务：一是为企业维护官方微博，这被她称为“外包服务”。“主要是用他们的官方账号一些活动、产品帖，让其账号拥有一定数量的粉丝，当然，这些粉丝都是他们的潜在客户。”用企业账号内容后，肖俊丽仍会通过自己的账号海量转发，以此带动企业微博的人气。由于深谙互联网语言，由她的企业“围脖”更容易博得粉丝好感。比如，在她代管的某省电信运营商的官方微博上，就亲昵地称呼粉丝为“亲”，在愚人节这天，还组织了“发糗事送手机”的小活动，这些都与电信运营商这个臃肿大公司通常给人的印象，形成了鲜明对比。她和这些企业的合作基本为一年期，收费标准是一家企业每年5～8万元。
二是帮企业策划微博营销方案，一个成功策划就能带给她三五万元的收入。2010年12月，淘宝网在进行年底大促销前，主动找肖俊丽谈合作。考虑到很多淘宝用户在购买产品的时候，觉得调查店铺是否值得信任是件很麻烦的事，她就用微博账号，客观地列出了“参加促销活动最受欢迎的十大女装品牌”，这条信息在一天内被转发2万多次、为淘宝女装频道带去18000多个独立IP，接下来一周更是促成了2800多笔交易！她公司组织的一个微博营销活动，可以让企业的产品咨询电话在一下午就被打爆，或在一个月内卖出过去一年总量的手机套餐、汽车用品等。
此外，卖账号也是一种赢利模式。2010年8月，肖俊丽把一个累积了20多万粉丝的自学英语方面的账号，以40万元的价格卖给了国内一家著名的教育集团。但她直言：“一次性卖钱远不及留着账号细水长流地挣钱划算，当初买方对我账号的估价是每个粉丝价值1～2元，现在的‘市价’已经涨到5元了。”
缔造财富传奇，
“微博一姐”立志5年上市
发展到2011年初，“酒红冰蓝”已经在中国互联网界声名鹊起，堪称“浙江微博营销第一人”，日益提高的知名度带给她更多业务的同时，也为她增添了“甜蜜的烦恼”：一笔笔微博生意接踵而来，仅凭现有的几名员工远远不够用。肖俊丽决定扩张事业。
随后，在参加“中国互联网站长年会”时，肖俊丽结识了在北京招商的扬州市广陵区副区长王洪俊。会上，他向全国的草根博主和站长们发出了创业邀请。王区长很看好肖俊丽的微博创业项目，并相互加为“博友”，在网上进行了多次交流。为了吸引肖俊丽到扬州创业，广陵区提供了不少便利条件，如土地租金的优惠，几年内免费提供一部分设备设施等等。
2011年2月，山鲁佐德公司在扬州广陵区信息产业园落成。公司名取自《一千零一夜》女主角，那个靠每晚给国王讲故事，保住性命并赢得了爱情的聪慧女子。该公司是我国首例通过微博招商成功的企业，同时也是目前国内少数几家专业微薄营销企业之一。
更令人惊讶上是，公司成立典礼上名人满座，新浪创始人王志东、鼎韬咨询CEO齐海涛、淘宝网代表、天涯社区总编辑华子等网络大佬都来了。而且他们都有一个共同的身份：“酒红冰蓝”微博上的常客或粉丝。当天的情景，令肖俊丽心里溢满了感动：“收到了50多个大花篮，来自全国各地，朋友和粉丝们都给了我很多支持。”很快，肖俊丽就开始在几个微博账号上“招兵买马”DDD“微招聘・创业强势升级中！诚聘营销总监1名、微博管理员30名……本公司发展空间大，员工福利好，非诚勿扰。”如今，她的公司拥有员工50多人，另外还有几十名兼职员工分布在全国各地，而这些员工大部分都是通过微博招聘来的。公司福利好也绝非一句空话，2011年春节前夕，肖俊丽专门给每位员工预订了一部当今最“潮”的iPhone4手机，以及iPad掌上电脑，作为年终福利。
凭借着纯熟的微博营销经验和优秀团队，肖俊丽顺利打开了微博掘金之路。山鲁佐德成立后，业务量比之前提升了数倍，在肖俊丽的客户名单中，甚至不乏中国移动、美的等大公司。她每月的纯利润也从之前的5万元左右，一路飙升至20万元。通过近两年的打拼，肖俊丽这位仅有高中学历的家庭主妇，就通过在网上“织围脖”快意掘金200多万元。
截止到2011年6月底接受记者采访时，肖俊丽的公司已经拥有100多个专业类微博账号，800万粉丝。其中最大的账号是“全球时尚”(粉丝超过150万)，粉丝十几万的微博账号有30多个。电子商务专家对这些账号的估价上千万，并称她的成功是“微博应用中的传奇”！
2005年，一个叫余启明的年轻人背负行囊，放弃了他在繁华上海长达四年的工作，回到了自己的家乡无锡。这个年轻人回乡的目的是要接替父亲多年苦心经营的一家日化企业――无锡红旗日化装备有限公司。
接下来围绕在余启明和他的企业所发生的故事，折射出了一段中国制造企业二十年来“辗转求变而不得，一朝惊醒梦中人”的故事。
OEM的蜕变
余启明回来的时候，发现自己的任务并不轻松。这家创办于1987年的专业生产日化机械产品的企业，曾经是江苏省数一数二的高科技企业，创下了辉煌的利润。但到了余启明接管的时候，却逐渐陷入了发展瓶颈。原因再直接不过：日用乳化机毕竟属于专业化的耐用品，买一次可以持续用上好多年，且销售面狭窄。如果照着目前的路子走下去，也许可以继续活下去，但根本提不上扩大发展。
也就是在这一年，追于产品线的过于狭窄，红旗日化扩大了生产路线，开始向上下游发展，除了生产机械，也开始供应制造化妆品所需要的原材料、半成品，后来逐渐发展为Dior等知名化妆品牌贴牌生产。
为知名国际品牌代工生产，红旗日化走的是典型的“中国制造”路线，这相当于“为他人作嫁衣裳”，赚取低廉的针线手工费。这条路线在短短三十年内支撑起了一个国家的民族工业命脉，也让中国的企业长期屈居于产业链的末端，分到的是最不起眼的那一杯羹。
如果没有一个偶然的契机和外界环境的突变，红旗日化的代工之路也许还将继续走下去，中国网络新经济现象就会少了一个典型的案例。
余启明属于中国最早的那一代网民。1996年他就拥有了上网账号。2005年刚回到父亲企业的他，立刻做了一件在当时看起来很有气魄的事情：说服父亲成立了公司的电子商务事业部，建立了自己的网站，并上了阿里巴巴。不过这一决策所发挥的影响力，并没有立刻显现很大的作用，直至一个偶然的契机。
“2006年我们碰到些奇怪的事，有人到阿里巴巴问我们买原料。要的不多，但品种不少，问了才知道原来是化妆品开始流行DIY。首先是追求个性，专门为自己肤质量身定做的。其次是透明，用的什么材料，有没有防腐剂自己调配的自己最清楚，最后是价格实惠。”余启明后来回忆说。
化妆品DIY，这是一种最初出现在网络上的新潮流。如今已经围绕着这个潮流打造出一条日趋成熟的化妆品产业链。它适应了小规模、多品种、个性化生产的经济趋势，满足了人们对护肤品越来越多元化、日益苛刻的需求。
具有敏锐商业意识的余启明意识到这也许是一个不错的前景，立刻在淘宝网上开了专门出售DIY原料的店。到年底，零售原料卖出了一百多万，大大出乎他的意料。“DIY的人多了，有些动手能力不强的开始要半成品，指定配料的成品。于是我们开始出白瓶包装的成份，其实就是给大品牌OEM的，不要包装就行了。到了这个时候，除了没品牌，我们已经接近成品了。”
从生产日化机械，到转而扩大产品线，经营化妆品原料、半成品、代加工、OEM等服务，离自主品牌的诞生，只有一步之遥了。但是外部环境的突变，直接使得余启明更坚定了建设自主品牌的决心。
2007年，生产日化机械所用到的钢材价格大涨，直接给红旗日化的产品销售造成了严重的打击。而这一年人民币也以“加速跑”的趋势飙升，中国外贸出口的压力大增。到2008年下半年，随着全球性经济危机导致的外贸需求下降，制造业出口首当其冲。给大牌企业代工已经难以为继。
就是在这样的环境下，余启明开始下定决心筹划自主品牌，彻底摆脱代工的掣肘。他给自主生产的化妆品品牌命名为“植物语”。
与很多二三线化妆品品牌推广活动不同，“植物语”既没有到各城市去开展实体店铺货，也没有花钱在电视上、杂志上打广告。所有的品牌推广、销售活动都是围绕着网络而开展的，在余启明看来，这是一种最直接、最实惠的推广方式。“一个新的品牌，先不说广告，就是铺货没有个一两千万，连华东区域都铺不过来。”他说，“现在我们可以和玉兰油欧莱雅摆在一起了，如果是传统销售模式，即使一帆风顺，至少五年，几千万的投入才有可能。”
2008年3月的一天，在一次研讨会上，余启明当着诸多政府官员和电子商务研究专家的面，讲述了自己企业的故事。
从代工到品牌的成功转型案例，过去并不是没有，三星的成功转型一直为韩国人所津津乐道。但像“植物语”这样，通过网络而向品牌转型，却是最近两年发生在中国的独特新经济现象，而且，随着经济危机外贸需求的萎缩，大有愈演愈烈之势。
毛绒玩具品牌“飘飘龙”曾经连续10年为美国迪士尼、翻斗城、沃尔玛等大企业贴牌生产毛绒玩具，转而在互联网上创办了自己的品牌之后，只用了6个月的时间，网上的内销销售额就已经占到企业总销售的40％。内衣品牌GAINREEL《歌瑞尔》原本是知名大牌“维多利亚”的秘密代工，如今在很多网站上已经与“黛安芬”、“欧迪芬”等知名品牌并驾齐驱。
另一种轨迹
与余启明的“植物语”成长轨迹不同，黄崇鉴创立的“美艺佳”家居品牌并不是从给欧美品牌代工到独立品牌的转型，而是从一开始就立足于网络渠道终端而打造的品牌。
高中毕业后四处辗转打工，因为受宏观经济影响外贸做不下去了，只好选择创业，在淘宝网上注册了一家小店，黄崇鉴谈及自己当年创业的艰辛，依然唏嘘不已。最不景气的时候一天只有一件发货，第一次发货是他自己踩着三轮车，将一个沉重的书架送到快递公司去，因为发货量小，快递公司根本就不愿意上门取货。但是，无论怎么艰难，黄崇鉴依然将网络上的“品牌信誉”坚持到底。
黄崇鉴将线下实体店的规则搬到了网上，比如“一个月内无条件退货”的承诺，除此之外，他很擅长运用网络的优势来推广品牌。每次新的产品设计方案出来，黄崇鉴总是最先将放在网上与消费者互动，让大家参与评比。
不过，在发展壮大到一定程度之后，“美艺佳”并不局限于自身视野，而是将触角从线上延伸到线下。目前，“美艺佳”在全国各地有30多家加盟网店，50余家实体店。5年内，黄崇鉴的目标是将分仓库设遍全国各省各城市，建立一张以浙江衢州为中心的售后服务网络。
网络饰品品牌“Mbox音乐盒”也是一个完全诞生于网络的品牌，其创立者田依雯一开始只在网店上出售自己的多余物品，后来逐渐发展到销售自己设计的饰品。2008年，Mbox成立公司，注册自己的商标，现在已经达到年销售额几百万元，成长为一个真正的网络品牌。“Mbox音乐盒”的下一 步目标是结合网络和实体店，走立体网络的发展道路。
独立女装品牌“韩至”的创始人李云早在2000年就表现出了敏锐的商业眼光，在杭州大街小巷成立了“妙帛”折扣连锁店。2007年，李云看到了互联网的巨大潜力，专门成立了独立公司，推出了网络品牌“韩至”。
新的觊觎者
无论是化妆品牌“植物语”、还是家居品牌“美艺佳”、饰品品牌“Mbox音乐盒”，女装品牌“韩至”，抑或以“VANCL”为代表的诸多互联网“轻公司”，这些如雨后春笋般涌现的品牌，有一个共同特点是：都是依靠网络而崛起，他们有一个共同的称号叫做“网货”。虽然目前品牌实力依然还很弱小，但却在网络上呈现出爆发式的生命力。
这股诞生于网络上的潜流，自然逃不过那些线下品牌巨头们的眼睛，新的觊觎者已经对此虎视眈眈。“美艺佳”需要保持警惕，类似于“宜家”这样的一线家居品牌已经将代购服务开到了各大电子商务网站上；“植物语”能否真能与“欧莱雅”、“玉兰油”叫板依然有待观望，后者的势力同样遍布网络各个足迹；国内最大的鞋类、服饰生产企业百丽集团甚至建立了一个网上销售品牌名为“E-百丽”；运动品牌“李宁”甚至宣称其在线上的销售额超过了线下任何一家专卖店的销售额。
自2008年起，品牌厂商纷纷加大了对国内网店假货的举报力度。这从一个侧面折射出品牌厂商对网络渠道的日益重视。他们花费了较高的时间、空间成本，才打造了一个成熟的品牌，而如今经济危机迫使它们将节约成本作为首要的因素考量，网络无疑提供了一条更便捷、更有效率、受众面更广的巩固品牌的渠道。
虽然目前“网货”品牌与成熟的线下品牌之间的实力还相差悬殊，但种种迹象表明，品牌争夺战将在未来从线下激战到网上，从网上混战到线下。耐人寻味的互联网与传统商业的相互融合与挑战，将在品牌巨头们身上上演。
殊途同归
在这些品牌发展的背后，代表着“中国制造”们三类不同的成长轨迹：一是专供DEM外贸的制造企业开始转型做自主品牌，如“植物语”；二是完全立足网络渠道终端，打造独立网货品牌的商家，如“美艺佳”、“Mbox音乐盒”；三是在传统品牌基础上的扩展品牌，或者为网络渠道打造的副品牌，如“韩至”、“E-百丽”――殊途同归，各自不同的发展轨迹，最终汇聚成同一条河流，网络成为品牌成长的“快车道”。
亿邦动力网CEO、著名电子商务专家郑敏分析这种现象时认为，目前中国内需正在快速增长，成为制造企业创建品牌的重要基础。而B2B、B2C、C2C的整合应用则帮助这些自主品牌解决流通渠道难题，快速、低成本、低库存地建立起网络直销或分销渠道。
对于这些制造企业而言，由于多年来为大牌企业代工，或是已经有成熟的线下品牌作为依托，在产品质量、款式、价格方面都非常具有竞争力，最缺乏的就是品牌知名度。而在产品导入期阶段，网络渠道铺货上的高效率、低成本优势，能快速为新品牌打开知名度。
“植物语”正致力于从产品销售到品牌形象的完善，目前重心放在了“网络多级分销渠道”的建立。余启明解释道，与线下的分销渠道所承担的销售平台功能不同的是，网上的商主要是承担货功能。商将统一的图片和介绍方式登录上网，负责客服接待，一旦客户下单，将单子转到总公司，由总公司负责发货。这样做的好处是没有库存挤压，降低了铺货成本，并且快速的在整个网络铺展品牌。
除了高效率、低成本网络铺货的渠道优势，中小企业选择网络作为发展品牌的动机复杂不一：年轻网民们强大的消费能力，畅通的网络信息流，新颖的网络营销手段，更重要的是，相对线下来说较小的竞争压力。
尽管很多线下大品牌也已经普遍将网络作为扩张的新领地，但中小制造企业在网络上的起跑速度，甚至比前者更快捷、灵活。这些品牌完全扎根于互联网而诞生，对消费者的需求理解更深刻，反映更敏捷。
“中国制造”的新出路
关于“中国制造”未来命运和走向的研究已经到了不胜其烦的地步，业界的普遍认识是：应当促进产业升级，推动从“中国制造”向“中国智造”，乃至“中国创造”的成功转型，通过吸附产业链上游的高附加值而提高国家经济竞争力。首要核心任务就是建设一大批在全球具有影响力的中国品牌。日本、韩国成功的从制造业国家跃进到产业链上游，靠的就是一大批像“索尼”、“三星”这样的不甘心为美国做代工的跨国公司。
但互联网在这其中所发挥的作用，过去并没有引起业界的足够重视。随着“网货”品牌的出现，一种新的可能实现途径浮出水面。“中国制造业通过网货渠道打造品牌是一条新出路，这个新出路比较适合消费品制造业，而且是终端消费品制造业。”中国电子商务协会理事赵廷超博士说。
分析这些“网货”的典型特征，都是通过网络快速掌握消费者的不同需求，灵活定制提供独特价值，解决了产品同质化的问题，而这也是品牌驱动型企业的典型特征。无论是“植物语”的化妆品DIY，还是“美艺佳”品牌与消费者的线上互动，都表明了这一点。
全脑销售”：反传统营销
同样一件艺术品，如果把它陈列在店里，顾客即使感觉它不错，也很少会立刻慷慨解囊。但美国一家艺术品公司发现：如果将这件艺术品直接送到顾客家中，悬挂起来，让其免费试用一段时间，待其习惯这一艺术品在家中的氛围后，顾客购买的几率会高达90%。这是为什么？
无论是营销专家还是普通销售人员都有这样的体会，在销售领域，最难的是洞察客户的具体情况，因为只有了解客户的真正需求，才能制定相应的对策。
美国行销专家理查德・以色列根据大脑研究、心理学、神经生理学等学科的研究成果认为，人的大脑分为左脑与右脑:左脑主掌理性分析，储存着数字、词语、逻辑、细节等理性资讯;而右脑则是感性的中枢，储存着图像、想象、色彩、节奏等感性材料。所有的销售行为应该是左脑与右脑相结合的“全脑销售”过程。
多数人认为客户进行决策是理性的过程，是基于左脑的理性分析判断;但是理查德・以色列却认为，决策最终还是取决于右脑感性的分析判断。
“你到商店买衣服，看到一件衣服觉得它很合身，最终促使你买这件衣服的正是你的右脑，是非理性决策。其实在你看到衣服时已经做出感性的判断，这种判断只需要几秒钟，左脑不过是把你右脑的感觉理性化、逻辑化。”“就像上面那个例子，如果艺术品悬挂在店中，真正来购买的人会很少；但它如果挂在客户家中，已经使客户在情感和心理上慢慢接受。如果有一天摘下来，他就会觉得不舒服。这正是利用了顾客的情感需求进行的营销。”
理查德・以色列认为，在销售的过程中，如果销售人员仅靠例行公事的方式与客户建立商业关系，很容易造成客户流失:“如果你只期望通过交货时间及时一些，便长期得到客户，是不现实的。事实上客户可以原谅你一两次交货的失误，但到一定程度时，客户可能会想换一家试试。但是，如果你能在情感上和客户紧紧结合在一起，即使你有错误，客户还是会原谅和接受你。你在情感上和他捆绑在一起，很多事情就好办了。”
理查德・以色列特别强调指出:“营销学是科学，更是艺术。”
渠道CHANNEL
三星：三角布局的无缝渠道
“多变”是一个公司渠道构架和政策的大忌。但在解析三星渠道时，不难发现。三星渠道不仅多变，而且“善变”。然而在重新审视三星渠道之时会发现，无论三星渠道如何变化，其所依靠的核心却是稳定的，那就是三星赖以生存的三角布局:品牌力，产品力和渠道力的巧妙布局。
在数学中，三角平衡是最稳定的形状。在IT营销中，品牌供应商、渠道商和终端用户是个典型的三角平衡关系。体现在具体产品的营销上，是产品和品牌维系着产业链的上端和终端，处于两者之间的渠道恰恰是人们经常疏忽的。而三星就在这两者之间建立起了不可超越的“无缝”渠道。
IDC研究人员剖析说:“渠道商是否愿意经销并且乐于推广某一品牌的产品，主要是受这一品牌的品牌力、产品力与渠道力三大类指标共同影响的。三大类指标共同决定了渠道商的品牌选择与推广意愿。”
前不久，IDC在对厂商品牌力、产品力、渠道力的综合评估中，三星显示器均获得第一。IDC在评价这个第一时，最后用了这样一句话形容:正是由于有了销量的保证以及品牌认知度的支撑，所以，三星的渠道政策始终保持了很好的延续性。也正是由于三星有了这一创新性的渠道政策，并进行了很好的保持和完善，使得三星的渠道力得到了强有力的保证。
日前，三星显示器渠道负责人在接受采访时，谈到了三星渠道布局青睐的“三角理论”。在他看来，对于IT产品而言，产品力与品牌力对于渠道的经销品牌选择与推广意愿的影响较大，而渠道力的影响相对较小。可以说，IT产品的渠道是受品牌与产品引领的。因此，注重品牌形象塑造与特色产品开发的三星就能在渠道争夺中脱颖而出，通过建立营销平衡体系，确立自身的市场地位。
然而，令众多厂商羡慕的不仅仅是三星强大的品牌，更令其他厂商垂涎的是三星的商主动为三星在渠道中做品牌。现代商业模式中“共赢”的概念已经不再新鲜，但三星渠道的成功却让这个概念如此鲜活。
调查INVESTIGATION
AC尼尔森《购物者趋势调查》
AC尼尔森最新了2005年《购物者趋势调查》。
调查显示，2004年中国零售业的销售额上涨了10%。购物者的大幅支出主要花费在大卖场和便利店，超市及传统零售渠道的销售额则维持原有的水平或只有较少增长。
2004年，有46%的受访者称在大卖场支出最多金额，比2003年上升3%；近三分之二的受访者称经常在大卖场购物，相对2003年增长5%。购物者花费及光顾频率的大幅增加同样影响到便利店，17%的受访者称经常光顾便利店，比2003年增长5%。
零售业态的两极分化同时反映在平均购物门店数量的减少，更多的人集中在某些门店类型以及较少数量的门店购物。2004年，79%的受访者称过去一个月仅光顾1～3家大卖场、超市，这一比例比2003年增长了10%。购物者光顾便利店的情况同样顺应了这一趋势，85%的受访者称过去一个月光顾1～2家便利店，而2003年这一比例为78%。
但尼尔森也认为，购物者对个别业态的忠诚并未转化为对个别零售商的忠诚度。零售商之间存在着同质化现象，加强品牌建设、差异化经营才是零售商在中国市场上成功的关键。
AC尼尔森的调查显示，2004年购买过自有品牌的购物者比例为31%，与2003年相比仅提高3%。然而，在购物频率方面，自有品牌在日用种类如卫生纸、生鲜产品、食品及油类等已经赢得了广泛的认可。
低价格及高品质是目前自有品牌购买的主要动力。调查中22%的购物者选择“低价格”为主要购买因素，15%的受访者认为“高品质”为主要购买因素，其次为“促销活动”（13%的受访者）及“广泛的选择范围”（10%的受访者）。
《购物者趋势调查》还表明，中国城市主要购物者为女性（84%），年龄在35～49岁之间（41%）。15%的受访者为专业人士、政府工作人员，36%的受访者为其他白领，11%为家庭主妇。60%的受访者来自中等收入家庭。
调查显示，如今的购物者正在享受一种健康、舒适和方便的生活方式，对盥洗室、餐厅、自动银行等店内设施的需求已经成为购物者选择购物地点的重要因素。因此，零售商需要关注为购物者提供更为全面、具有附加值的品质来满足目标购物者生活方式的需求。
调查也显示，市场上进行促销活动的手段可谓种类众多。调查显示，55%的受访者选择“传单”为大卖场、超市最有效的广告手段，42%的受访者认为“店内海报”最为有效，紧随其后的是“宣传册”（36%）。
排行榜RANKING
福布斯全球企业2000强出炉88家中国企业上榜
4月18日出版的《福布斯》杂志评出了全球2000家大公司排名。据《福布斯》杂志介绍，此次排名的标准不是单纯看企业的销售额或市场规模，而是企业销售额、利润、资产和市值四项指数的综合评估。
拥有全球销售额之最的沃尔玛没有跻身该排行榜前10强，因为在1美元的销售额中，沃尔玛所获利润还不足4美分。
同样，尽管微软公司的市值高达2700亿美元，位居全球第一，但仅排在该排行榜的第47位。相反，尽管花旗集团的销售额还不足沃尔玛的二分之一，但利润却比沃尔玛高67%，因此，高居全球2000家大企业冠军宝座。
据该排行榜显示，在全球2000家大企业中，美国共有711家企业入围，日本有326家，英国有140家。而中国则有88家企业入围，内地占25席。其中排名最高的中国公司是排在第57位的中石油，中石化排在第94位，这是前100强中仅有的两家中国企业。
在前500强中，中国移动位居第112位，和记黄埔位居第150位，中国电信位居第167位，中银香港位居第415位，中国联通位居第454位，中海油位居第491位。
品牌BRAND
宁波：名牌服装带动产业链发展
在浙江省宁波市，服装一直被称为城市的一张名片。目前宁波服装产量已占到全国总量的12%。而更可喜的是，这些服装大都是有品牌的优质产品，雅戈尔、杉杉、罗蒙等11个中国名牌产品就出自这里。
作为宁波最大的服装企业，雅戈尔拥有三个中国名牌产品。几年前雅戈尔初创名牌时，也试着走和国际名牌合作的路，与国际知名的皮尔・卡丹合作了一个产品，但市场销售并不理想，为此每年还要支付上百万元的技术咨询费，最终双方中断了合同，这也使企业坚定了走自主创新的路。
雅戈尔服饰有限公司董事长李如刚说：“引进国外牌子，质量、面料、价格都要翻两番以上,跟我们不是很吻合，实际上我们自己的牌子是我们的命根子。”
雅戈尔靠大众化市场定位赢得市场份额，也创出了自己的品牌，目前，企业服装产量占到国内男装市场的近10%。而另一家企业罗蒙，则是借助外国设计力量来打造自己的品牌，在意大利和法国设立了男装设计中心，在韩国设立了女装设开发工作室，它们每周为企业提供两种新款服装，一年新款设计就超过150种。
广告ADVERTISEMENT
传立媒体荣膺2004年度
全球最佳媒体商
传立媒体连续第二年被美国《广告时代》（Advertising Age）杂志评为“年度全球最佳媒体商”。
《广告时代》对传立媒体的评语是:“在一个复杂的媒体世界里，传立媒体确保最大的跨国厂商能够以美好的形象、创新的手段，与消费者建立密切的联系。”
《广告时代》进一步提到了传立媒体2004年在新业务方面所取得的34亿美元的不凡业绩，“仅新业务一项就足以说服《广告时代》将传立媒体评为新一年的年度全球最佳媒体商。传立媒体高级职员还展示出了对在发展国家市场拓展业务，以及诸如品牌内容之类的新领域的行业发展趋势的充分理解。”
传立媒体首席战略官Nick Emery指出:“这些奖项是对传立媒体在全国范围、地区范围以及全球范围内继续提供世界一流服务的肯定。”
传立媒体是一个全球性媒体投资管理公司，资产超过190亿美元，其网络包括设在63个国家的87个办事处，遍布北美、拉丁美洲、欧洲、中东和亚太地区。传立媒体是世界最大的传播服务集团WPP成员。
网络NET
宽带广告将改变
网络营销现有格局
4月5日出版的《商业周刊》发表文章指出，互联网逐渐普及让广告业务从平面媒体逐步转移到了电子领域，随着宽带接入方式的发展，各大广告运营商有了更多的选择，新型的宽带广告业务在未来一段时间内也必然得以飞速发展。
美国国家广播公司（NBC）近期推出的一部名为Office的电视系列剧深受广大办公室一族的喜爱。因此NBC发起了广播、电视、报纸等一系列的广告宣传和周边产品开发，并收到了良好效果。此后，NBC意识到宽带普及对互联网领域的巨大影响，并即时推出了基于网页的广告，取得了空前的轰动效应。
一般来讲，电视系列剧的首播时间都属于电视平台，然而这次NBC打破了惯例，Office系列剧与广大观众见面的媒介换成了互联网。据悉，3月24日最新一集的系列剧在省略 首播时吸引了25万网络浏览者。毫无疑问，这为广播巨头未来的业务扩展指明了方向。
实际上，随着宽带技术的普及，越来越多的家庭用户可以轻松地连接到互联网，这也使得网络成为了一种在市场推广及广告运营方面的绝佳媒体。
越来越多的迹象表明，大型广告运营商已将更多的目光投向了互联网宽带市场。首先，MySpace携手Target以及Procter & Gamble创建了多媒体网络在线广告联盟，并且Viacom在雅虎旗下创建了畅销电视系列剧Fat Actress的网络版本。
截至去年年底，美国有26％的家庭享受到了宽带服务。预计在7～10年中，宽带接入方式将会占据互联网接入方式的80%～90％。随着人们接入速度的提升，未来网络公司将不再支持那些速度缓慢的拨号用户。
几年前，Reebok作为勇敢者第一次将电视广告搬到网络上，并取得了成功。随着技术的发展，广告运营商进一步丰富了宽带广告业务的运营手段。互动型广告就是其中的佼佼者，通过Flash手段，Avenue A/Razorfish为用户提供了一种可供选择的动画广告，生动的形象让这种形式的广告深入人心。
然而，这还仅是一个开始，如今的宽带广告业务还在以惊人的速度增长。在未来几年中，有线电视运营商、电信公司及无线电话运营商预计将会推出速度更快的宽带接入，带宽的增加无疑可以帮助广告运营商推广更为丰富多彩的服务。
管理MANAGEMENT
战略是在实践过程中
自发生成的
从战略实践者的视角出发，北京大学中国经济研究中心管理学教授马浩认为，管理者们需要的应该是一个“工具箱”：有多种工具待用，以备各种不同战略管理的挑战与情境之需。它们之间有的是矛盾的，有的是互补的，战略家应是一个通才，你不能因为欣赏一个工具而把其他工具丢到一边。
从分析的视角看，马浩认为可以把企业的任一竞争优势解剖为六个层面:实质内涵、表现形式、定位所在、作用影响、起因缘由、时间跨度。这种分析有助于管理者更好地了解一个具体的优势如何组合构成和发挥作用，同时也帮助了解这个竞争优势在整个企业竞争优势集合中逐渐演化的角色。同时，马浩又把企业看作一个动态演化、不断更新的竞争优势的集合，是取胜的载体。他认为，企业应保持主导优势和辅助优势的平衡、增强和放大现有竞争优势、对冲突的优势进行整合或取舍、不断更新及时添加新的优势。
马浩以战略管理上著名的“本田效应”来说明没有一个单一因素能够解释一家企业的成功。20世纪60年代，本田摩托车在美国和欧洲长驱直入，对它成功的原因有多种解释:波士顿咨询公司通过正规的理性分析认为，本田从大规模生产中获得的经验曲线效应使本田在成本上享有竞争优势。但“本田效应”的命名者帕斯卡尔通过对本田高管的访谈，发现实际故事与逻辑清晰的图景相差甚远，真实的现象似乎是跌跌撞撞、歪打正着的走运历程。明茨伯格据此认为，本田案例说明战略不是设计出来，而是实践过程中自发生长的，靠的是战略管理者的思考和计划、学习和调整以及即兴发挥。
马浩认为，寻找多种理论间的联系和整合的可能，可以增进我们的知识。对实践者来说，管理上的每一种解释都并非确定的结论，而是可能的启发。
趋势TREND
最时髦的商业词汇：外包
印度软件科技园的官员们称，在班加罗尔，每周都会有两三家西方公司的新业务开张，越来越多的公司将从软件开发到企业后勤支持等工作外包给印度公司。已在班加罗尔设立办事处的华为印度业务主管袁子文预计将有更多的中国企业与印度达成外包协议。
塔塔咨询服务公司是印度最大的软件公司，其CEO拉马多里说，在截至2004年3月的一年时间里，来自通用电气的业务使该公司的收入接近16亿美元，而上个世纪90年代初期，其年收入只有3700万美元。在此过程中，通用电气自己也节省了数十亿美元的资金，其中仅后台业务即可每年少支出3亿美元。
正是这样的双方受益使外包充斥了世界的各个角落和媒体，整个世界似乎正在变成一个外包俱乐部。
即使是像宝洁这样对来自外部的创意一贯拒之门外的公司也已在产品周期越来越短的世界变化中转变了作风。这家日用消费品巨头除了计划未来几年把包括办公室管理、会计和人力资源管理等超过40亿美元的业务分包出去外，还在互联网上加入了3个科学家网络，将六七十万名散布于世界各地的研究人员和科学家联结在一起，使之能够为自己提供各种建议性的解决方案。
这样，通过创意外包，自2000年起，宝洁的销售额已增加了120亿美元，而研发部的人员则从8500名减至7400名。
“外包”确实成了一个随处可见的词汇，它已被人们用在了各个可能的地方。比如，最近在报道越来越多的印度科技公司计划将公共流通股从孟买证交所转至纽约证交所、纳斯达克市场交易或进行首次公开募股(IPO)时，一家境外媒体拟的标题便是:印度科技公司“外包”股票。
声音VOICE
华为要用5至10年时间将内部关系合理地理顺，使之充满扩张的力量。中华民族是一种忍耐的文化，而不是扩张的文化，我们就是要在利益均沽原则上强行推行扩张文化。
在华为总裁任正非看来，2G只能活命，3G才是中国通讯设备商全球突破的拐点。尽管3G格局还不甚明确，甚至有些遥远，但任正非强行推行扩张文化的决心，还是让华为把赌注押在了3G上。
我们肯定想寻找在中国开店最适合的模式，我们开头的两个店就像进行化学试验一样，开始时先要做两个最极端的试验。
百安居中国区总裁卫哲说。百安居最早的两家店都开在上海，一家为英国式，具有典型的英国风格，每个货架的零件都是从英国搬来的，；一家为典型的中国式，所有的零件都是中国的。这两家店都在6个月内实现了盈利。
“你叫我向你推介书本，我要那本书是100分才会向你推介。有些书在八九十分，但有10分败笔，我也不会向你推介。”
记者采访李嘉诚时，问他喜欢看什么书，他只说不会看小说，但不肯透露自己正在看的书名。一个要求高的人，连看书也要100分。
采购方面我们一定要学习日本人，30%的人要替换掉。与韩国人比，如果我们在反腐败方面做得好，我们就会比他们强。
奇瑞汽车公司董事长、总经理尹同耀称奇瑞的采购人员基本上是以前从生产线上选出来的，他们只知道“买白菜式的采购，只知道比东家比西家”，致使奇瑞的采购成本变得越来越高，使其几次降价措施都没有成功。
伟大的品牌创立者往往并不去问“顾客要求什么”，而是去问“我们能给顾客带来什么”，正是后者决定了这个品牌的灵魂(Brand DNA)。
法国娇兰中国区总经理Franck Waechter说,娇兰有一款香水品牌叫“一千零一夜”(Shalimar),始创于1925年，当时被评为“疯狂时代的代表作”，至今在法国还保持着销售额前五名的位置。80年来，随着消费者品位的不断变化，这一品牌香水的配方也在不断创新。
当年和德隆合作的时候，我曾经觉得紧张。后来分家的时候我也觉得紧张。和这两次相比，此次的合作是属于一般的企业之间合作。合作得多了，我已经不觉得有什么紧张了。
日前，北京汇源集团与台湾统一集团正式签署合作协议。当被问及此次合作是否存在风险、他个人是否觉得紧张的时，汇源集团总裁朱新礼的回答耐人寻味。
在牙膏行业我们不具备品牌优势，所以营销思路是不做普通日化，而是以牙膏为载体的保健品。这招叫剑走偏锋，和高露洁、佳洁士不正面出击，不以量胜，而以单支较高的附加值来赢得效益，创造牙膏的保健品神话。
让云南白药集团医药电子商务有限公司副总经理秦皖民十分骄傲的是，毕竟，用白药做成的牙膏，市场上仅此一款。
不能让人在外面尝尽人情冷暖，回到公司还要看内勤的脸色。我把人当成老板。每一个新人进来，我都会写一封信给他，第一句话是：“欢迎你，老板。”
葛熙诚，太平洋安泰创业元老之一，日前已跳槽至花旗人寿。曾为人的葛熙诚，对管理人自有一套独特的理念。
不过，我一直相信一句话：“越深入，越宽广。”在行业上，慢慢可以把我们竞争对手的客户，改造成我们的。
Lexmark大中华区董事总经理侯武明谈起与惠普打印机业务的竞争，语气里充满了自信。
十几年来，塑造美加净品牌的失误，我有责任。
上海家化联合股份有限公司董事长葛文耀，不止一次在公开场合对美加净曾经的“歧路”忏悔。
索尼曾经拥有世界上质量最好的电视(特丽珑)，他们(索尼管理层)不认为索尼的电视会被“纯平”电视所取代，因此没有投资在这种纯平电视的技术上。现在为了迎合消费者的需要，索尼不得已只能从韩国购买技术。这是一个没有正确意识到创新所带来的威胁的例子。
波士顿咨询公司全球董事会主席Carl W.Stern以索尼为案例，提醒中国企业必须重视“创造性破坏”这一越转越快的潮流，否则企业随时有可能退出游戏。
关键词KEYWORD
产品线
Product Line
由一家公司出口的一组相关产品，也叫产品系列。
一家公司可以有一条或多条产品线，每条产品线可由一个或多个产品组成。一些超级企业的每条大类产品线上甚至有多个品牌，这样每个品牌又可以分出第二级的产品线。
如宝洁有大小几十条产品线，而赫兹(的Hertz)的一条产品线包括多达57种产品。一条产品线中，品牌数量叫做产品线长度(产品组合长度)；一条产品线中，产品数量叫产品线深度(产品组合深度)。
产品线中产品项目的个数往往同这个公司可识别和提供的消费者细分市场的数目密切相关。
产品线品牌
Product Line Brand
给一条产品线取的品牌名，该品牌被产品线中所有产品使用，或者被产品线中多个产品使用。例如，Any-call就是三星移动手机产品线品牌。
产品线删除
Product Line Retrenchment
删除企业的一条产品线，从而缩小产品组合宽度。与产品线修剪不同，产品线删除是去除整条产品线，这往往是品牌延伸失败后的举措。
产品线修剪
Product Line Pruning
在一条产品线中，删除一个盈利状况差的产品，缩小产品线深度。与产品线删除不同，产品线修剪只是去除线上某个产品，产品线依然存在。这可能是产品线延伸失败后的举措，与品牌延伸无关。
产品线填充
Product Line Filling