时间：2022-02-08 18:08:17
【关键词】市场调查 实践教学 教学模式
《市场调查与预测》是经济管理类的专业课，从其本质上来说是一门应用性学科，它产生于社会实践，又服务于社会实践。其主要内容包括市场调查方案的设计、市场信息的搜集、调查问卷的设计与抽样技术的选择、调查资料的处理和分析、定性预测和定量预测的基本方法以及调研报告的撰写与汇报等。通过本课程的学习，要求学生学会通过市场调查和市场预测的基本理论和常用的方法和技术，从而培养学生分析问题的能力及从事调查研究、预测市场的实际工作能力。这就需要教师在教学过程中改变传统的单纯课堂讲解模式，而应积极探讨实践教学模式，以培养学生的实践能力。
近年来，本人对该门课程的实践教学模式做了一些探索，下面结合自身体会对该课程的实践教学进行初步探讨。
一 实践教学设计
1．实践教学内容
根据该课程的特点和要求，配合课堂讲授进度，将实践教学贯穿于整个教学过程中，实践教学内容主要包括市场调查方案设计、市场调查问卷设计、外出调查、撰写调查分析报告几个部分。
（1）市场调查方案设计。要求学生掌握市场调查方案设计的基本方法。根据所选的市场调查题目，设计一份市场调查方案。具体包括：调查的背景和意义、调查目的、调查对象、调查内容、调查时间、调查地点、调查方式和方法、调查的组织实施、经费预算及来源等部分。
（2）市场调查问卷设计。要求学生掌握调查问卷设计的基本方法。在设计好市场调查方案的基础上，设计调查问卷。问卷应包括以下几个部分：标题、问卷说明、被调查者基本情况和调查主题内容。
（3）外出调查。市场调查问卷设计好后，以小组为单位，按照调查方案的要求外出调查。
（4）撰写调查分析报告。要求学生学会撰写市场调查报告。调查结束后，对调查问卷进行整理，并完成调查分析报告，主要内容包括：题目、摘要、正文、结论和建议几个部分。
2．组织实施
实践教学实施过程主要分为以下几个环节：
（1）分组。实践教学环节实施的第一步是成立若干个市场调查小组。按班级人数进行分组，平均5人/组左右。考虑到个人的兴趣、爱好等因素以及便于小组内更好地交流和沟通，最好由学生自己组合，如果还有部分学生未落实到组或组成员人数偏多或偏少时，由班长和任课老师协调确定。
（2）选题。分组后，组内成员进行讨论，结合本组成员的兴趣和特点，自行选定调查题目，要求班内选题不得重复，待调查题目初选后，任课老师加入小组的讨论，对所选调查题目涉及的问题，该调查题目的意义、可行性等进一步讨论，最终确定每个小组的调查题目。
（3）分工。为保证实践环节的进度和质量，应对组内成员进行分工，明确每个小组成员的责任。一般情况下，1人负责市场调查方案的设计，2人负责市场调查问卷的设计，2人负责调查报告的撰写。并选定一名组长，负责本组的实践环节的全面工作。需要指出的是，在整个实践环节中，组内成员必须全部参与及讨论，每个成员对自己负责的那一部分相对偏重一些。
（4）实施。根据选定题目，每组设计调查方案和调查问卷各一份，由任课老师提出修改意见，待修改后以组为单位外出调查，由小组长负责本组外出调查的安全及全面工作。 要求每个成员调查的问卷份数不低于10份，然后完成调查分析报告，并交由任课老师修改，最后，根据修改意见完成市场调查分析报告。
3．考核
每组将定稿的市场调查方案、市场调查问卷、市场调查分析报告各打印1份，注明班级、小组成员及其分工，交给任课老师。任课老师根据该小组的选题难度情况、完成质量以及每个成员的分工进行批阅，然后给定每个人的实践考核分数。
二 实践教学中存在的主要问题
对绝大多数学生来说，都是第一次设计市场调查方案和调查问卷、撰写市场调查分析报告，因而在实践教学中常常会遇到许多问题，主要有以下几个方面：
1．选题不明确
选题应围绕所关心的问题明确提出，如可以将调查的中心内容直接体现在标题上，有的可以采用正副标题的形式表示出来。在实践中，有的小组选定的题目比较笼统，如“大学生创业素质能力调查”、“大学生就业创业能力调查”等题目，没有严格界定调查范围，致使难以确定调查目的和内容，缺乏可操作性。
2．问卷设计缺乏针对性
问卷设计应根据所调查的问题展开，对该问题的现状、存在的问题、原因分析、解决途径及建议等方面逐步深入调查，切忌调查与本项研究无关的问题。在实际中发现，许多调查小组对本组所需调查的问题未能深入调查，只停留在问题的表面，没有进一步挖掘深层次的原因。
3．分析报告缺乏系统性
调查分析报告应是在取得调查资料的基础上，通过分析论证而得出的结论以及解决所研究问题的途径和建议。在实践中发现，有些小组对问题的分析不够系统和全面，多数是简单的资料数据堆砌，只停留在表面文章上；有的把收集到的资料无论是否反映主题，全部面面俱到。
三 实践教学的建议
通过《市场调查与预测》这门课程的实践教学模式探讨，学生在资料查找、市场调研、分析问题等方面的能力都得到了锻炼和提高。在今后的实践教学中应重点做好以下几项工作：
1．充分调动学生的积极性
实践教学的最终目标是培养学生的实践技能，需要学生的积极参与。激发学生积极参与实践环节是决定实践教学成功与否的关键。为此在选题中，应让学生选择自己感兴趣的问题。对于学生自己感兴趣的问题，本身知道的与之有关的信息比较充分，而且也非常愿意深入调查。切记强加式的指定或分派式的题目，否则学生将其当做完成任务的形式来做。可能有的组一开始还找不到感兴趣的问题，但是通过多次的交流，总能发现其潜在的、感兴趣的问题，以此可以引申出其所选择的研究主题。
2．着力培养学生的独立思考能力
做好一项调查，离不开深入的思考，许多学生在设计调查方案时，思考得不够深入，会造成研究主题和内容不明确，影响调查问卷设计和调查分析报告的撰写，所以，在选题后应注重培养学生的独立思考能力。加强与其交流，多问几个问题。如启发式的问题：调查的目的和意义、调查的原因、调查的可行性、调查的方式和方法、可能遇到的问题等等，通过这些问题可以引导学生展开思考。
调查报告的封面的设计：
学校：武汉市第七十一中学
班级：初()()班
作者：
辅导老师：
时间：200()年()月
类型：调查报告
调查报告的题目切入点一定要小，贴近生活实际，可以是发生在学生身上的事，可以是发生在身边的社会现象，引起了人们的关注。切记：题目不要太大太空。例如发生在杨汊湖、姑嫂树跟前的事情，看得见的事情。
前言(直截了当切入主题，不要说大话。点明自己调查的事情。)
一、调查时间(时间必须达到三个月以上。如从去年9月到今年2月)
二、调查目的(自己为什么要进行调查)
三、调查对象(你采访的哪几类人)
四、调查方法(如：问卷法、采访法、个案法等)
五、调查过程(自己是如何实施的，如什么时间，在什么地点，对哪类人进行了采访或问卷。)
六、调查分析(①用数据列表或画出数据图②对数据进行汇总与简要分析)
七、调查的事情对周围的环境造成的影响(或分析调查这件事所产生的利与弊)。一定要有自己的看法。
八、调查的对策。对这件事准备用什么样的方法去处理要好一些。
九、调查后的总结或反思(一至两段即可)
十、参考文献(自己参考了哪些书籍或上了什么样的网，对自己形成的观点有帮助。)
十一、附上调查问卷。(即你调查的内容，没有这些内容就不能形成自己的数据)
十二、调查报告研究背景、目的和实施过程设计过程
⑴调查报告研究背景、目的
⑵调查地点：
⑶调查时间
从思考这一问题， 调查这一过程是从什么时候开始的，利用休息日、节假日进行问卷。
⑷数据统计
①数据统计：实地调查与记录，对所得数据进行数学处理和统计，并表格化;
②数据分析：用所学的各学科知识，对表格化数据进行分析并得出相应结论
③对策提出：通过阅读大量文献资料，不足的地方提出了相应的结论。
⑸资料收集
⑹调查后的思考
⑺调查报告反复修改和定稿
一、实习目的
通过实习了解电脑的相关知识及营销情况，在这个基础上把所学的把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。首先来认识一下营销调研实习吧，营销调研实习是通过实践环节对所学营销调研与预测课程理论的进一步认识和深化理解。当今市场竞争日益激烈，低成本、准确和适时的市场营销决策对企业至关重要，营销调研通过运用科学方法，收集、整理、分析有关市场营销的信息，成为企业进行决策的基本前提和必要条件。营销调研实习是依据大纲的要求及教学计划安排，在完成营销调研与预测课程学习后展开的。通过实习欲使我们正确认识营销调研的价值，灵活掌握营销调研的基本理论、基本方法和技巧，能够独立设计、组织常规性的市场调研项目，有效运用市场调研的基本方法与技巧解决市场营销中的实际问题，同时进一步培养我们观察问题、分析问题、解决问题的能力，为毕业后能够迅速适应和驾御实际营销工作打下坚实基础。
二、实习内容
这两个星期我们在老师的指导下经历了第一次实习——市场调查实习。我们由老师分配结组，需要先找到调查对象，针对其经营中出现的问题和她想要了解的市场信息做一份调查问卷，然后再对目标市场进行问卷调查，最后对收集到的资料进行分析及总结报告。
1.确立调研主题
在实习阶段我主要负责前期的调研准备，利用设计的问卷进行调查，收集相关信息。我们组经过讨论决定对电脑市场进行调查。调查题目：对连云港市新浦区电脑市场调研，主要是针对大学生使用电脑的调查。调查动机：调查有关计算机行业的各种信息看看大学生在计算机行业是否有发展机会，并为大学生提供有关在高新科技产业领域内投资的具体方向和进入策略调查要点：笔记本价格的持续下降将不断激发个人用户的购买欲，尤其是即将毕业的大学生群体。学生购买电脑的品牌主要有1、Acer2、八亿时空3、长城4、戴尔5、方正6、方佳7、海尔8、海信9、惠普10、金翔云11、蓝星12、浪潮13、联想lenovo14、联想ThinkCentre15、明基16、苹果17、七喜18、清华同方19、清华紫光20、TCL21、神舟22、新蓝等，要求售后服务要好，服务态度好。他们主要是通过朋友介绍、广告等方式来购买电脑。他们所满意的价格主要集中在5000元左右，讲求经济实惠。学生购买电脑的目的除了学习外，大部分是用来玩游戏或看电影什么的。对电查的资料进行整理分析写成报告。
2.制定调研计划书
一个系统性较强的市场营销整体策划应包括如下基本内容：（1）市场营销调研策划（2）市场分析（3）市场营销战略策划（4）产品导向的市场营销战术性策划（5）顾客导向的市场营销战术性策划（6）竞争导向的市场营销战术性策划
一般来说，整体策划对企业自有资源评估主要从以下方面展开：（1）企业的人力资源分析（2）企业的财力资源分析（3）企业的物资资源分析（4）企业的技术资源分析
策划书大体内容如下:
市场分析
一，营销环境分析
二，消费者分析
三，产品分析
四，企业和竞争对手的竞争状况分析
五，企业与竞争对手的广告分析
广告策划书第二部分广告策略
3.进行文案调研
首先我们要做的是进行文案调研，就是有目的、有计划地组织和开展有关研究课题资料数据的收集活动，通过各种途径收集二手资料和数据，了解所要研究的课题，并形成个人文案报告。对于我们来说资料的主演来源就是网络，迅速准确的从网络上找到自己所需的有用资料也应该是我们要熟练掌握的技能。在进行完文案调研之后我对整个调研主题有了更深刻的了解。
4.展开实地调研
（1）观察法：
观察法是通过实地观察，搜集一手资料。我们来到长春各大超市进行观察，记录那里的客流量，自有品牌商品种类，消费者购买自有品牌商品的情况，跟踪顾客记录其消费过程等。这些事情说起来不困难，但是要落实到实践上，真的是有些麻烦。一方面要分心记录数据，另一方面又要注意不能引起超市有关人员的注意，在跟踪顾客是更是很容易就会跟踪丢了。在这段时间里我们一次又一次的进出超市，装作若无其事似的进行数据的收集。最后我们还需要经这些数据整理出来形成观察报告，并进行相关的简单分析。
（2）询问法：
询问法是结合问卷设计的一般技巧，进行相关主题的问卷设计，要求设计出结构合理，紧扣主题的问卷。进行询问法调查时我们先要进行相关主题的问卷设计，再到各大超市进行实地的问卷调查，在问卷调查是要注意样本的选择和问卷填答的完整性等问题。在老师的帮助下我们完成了问卷的设计并进行了是调查，在进行最后的修改过后将问卷打印好并分到每个组员手中。在接下来的两天内我们分别去了重庆路的沃尔玛购物广场、家乐福超市，恒客隆超市、欧亚地下超市进行问卷调查。做问卷其间我们遭遇了很多的拒绝和冷漠，但同样有很多的好心人帮助我们填答问卷，这两天虽然很累，也有很多的委屈，但当我们拿到填好的问卷时我们都很高兴。
5.每日写调研日记，对资料进行整理。
每天我们都要对收集到的数据进行整理，并要写调研日记记录每一天的都要过程，以便在撰写报告是可以有资料作为参照。
6.撰写实习与调研报告
最后我们要将二周以来的实习情况撰写成实习报告，调研的成果完成调研报告。报告的撰写过程中才发现自己的语言太过缺乏，专业知识掌握的不够扎实。通过报告的撰写，将三周以来的辛苦劳动转换成文字是一件痛苦并快乐着的事情。
资料的收集大致可分为收集基础资料和专题资料两大类内容。基础资料收集主要是书面的现有的资料，包括两方面的内容：一是公司企业社会责任和可持续发展的文字性资料；二是数字性资料。所谓专题性资料的收集主要是在工作小组通过撰写提纲后，针对写作提纲的要求有目的地收集资料，也包括针对特定的问题进行问卷调查和各种层面的访谈。
问卷调查
收集必要信息和数据的一种可行方法就是向企业内的主要员工分发调查问卷。对于起草第一份报告，这一阶段通常都会遇到一些阻力，因为调查问卷对于被调查人来说常常会是一种额外的负担。如果被调查人知道可持续发展报告的好处，才会有较好的合作，所以强有力的跨部门小组是有力的保障。
采访
这是一种面对面的访谈收集方式，用以弥补调查问卷见物不见人的不足。特别是有关撰写人对所负责章节不熟悉的时候，采访是一种有效的方式，有时甚至是保证报告符合公司实际情况的必不可少的环节。采访时应注意以下几点：
* 保证留出充足的时间。询问被采访人关于企业的不同可持续发展问题与他们部门的相关程度以及他们对此的态度。
* 澄清问卷调查过程中产生的一些误解，接着让被采访人填写缺少的信息。
* 不仅要获得数据，还要获得纳入报告的实例。
* 与被采访人一起分析收集的数据。
采访和问卷调查是企业内部提高可持续发展的适当方法，通过采访和调查，会在企业内部提出一些关键数字使企业管理人员和一般员工关注环境、社会和一般性的经济问题。并且，按照现有的经营过程来划分报告的准备工作，有助于使可持续发展更深入地融入到企业的各个部门，诸如研发、生产、销售等部门都需要处理可持续发展问题，也可识别企业内部的一些交叉关系，而“经典的”三支柱报告一般只会涉及环境部门和人事部门。
如果企业编制报告准备采用《可持续发展报告指南》作为指导，依据《指南》的要求和指标，列出详细的资料清单，将是一个可以选择的方法。作为初次报告的企业都有一种感觉，那就是GRI的指标太多，同时也有部分指标并不适用的情况。所以，同时查阅同行业中其他企业的可持续发展报告，看看他们采用了哪些指标，也是资料收集时的一个参考。
为第一次编制报告收集数据始终是一个挑战，因为对各参与方而言都是一次新的经历。然而，一个企业在编制报告上的经验越丰富，报告编制过程就越简单，也就越容易确定可持续发展问题，更精确地选择需要的指标。如果一个企业要朝着可持续发展的方向发展，一般就要建立适当的、统一的数据收集和管理制度，逐渐地，数据的收集就容易得多了，甚至几乎不需要进行问卷调查或采访，相应的工作量也会减少。
中远集团首次可持续发展报告，就荣登联合国全球契约企业社会责任报告典范榜，其采取调查问卷伴之以培训的方法来收集资料是一个可资借鉴的好方法：
如表5-1所示，在进行报告编制工作之前，由编写组对二级公司进行了四轮社会责任和可持续发展基础情况的调查。编写组根据编制报告工作的需要，设计出问题单下发到二级公司，收到反馈信息后进行梳理，而后设计下一轮调查问卷的内容，以便保证收集到的信息更具有完整性和针对性。
为了保证编写工作的规范进行，专家组采取包括全球电话会议的培训形式，并与编写组就报告的编制工作召开了10次研讨会。在编写的过程中，不断深入对GRI报告指标的研究，同时，集团还组织专家组对二级单位负责实施全球契约可持续发展管理体系和编写报告的负责人进行了为期5天的培训班，以指导二级企业开展对三级企业的信息收集过程。
二、设计报告提纲
1. 分析基础资料
收集了基本的资料后，紧接着就是对基础资料的分析。如何进行分析呢？至少包括三方面的内容：一是利益相关方分析，二是可持续发展分析，三是利益相关方与可持续发展的内在逻辑关系分析。
第一，进行利益相关方分析。分析内容包括：企业利益相关方是谁？企业对利益相关方的影响是什么？利益相关方的反作用又是什么？
谁与公司有关？利益相关方是指所有影响企业经营或受企业经营影响的个人、群体或组织。可能的利益相关方包括：
* 员工;
* 客户及最终用户;
* 政府部门;
* 供应商/上游公司;
* 财务分析师;
* 非政府组织：与环境问题、人权、
消费者保护等有关的组织;
* 银行、保险公司;
* 近邻、当地居民;
* 专家（如大学或研究机构）;
* 潜在的雇员。
还要分析公司与利益相关方的关系是什么(参见图5-1)？
第二，进行可持续发展分析。问题包括：企业可持续发展的影响因素有哪些？企业采取了哪些可持续发展措施？企业可持续发展的绩效如何？企业为可持续发展做出了哪些重要贡献？企业进一步实现可持续发展的风险和机遇是什么？等。
从可持续发展的角度识别与公司最相关的议题，全面收集有关这些信息，识别企业面临的挑战，尽早开始处理企业还不熟悉的问题，在这一点上，要特别注意与有能力的利益相关方建立联系。
可持续发展的风险和机遇分析：在确定与企业相关的可持续发展题目过程中，下面一些问题可以提供帮助和启示：
第三，企业社会利益相关方与可持续发展关系分析。在利益相关方和可持续发展分析的基础上，找出其内在的逻辑关系。企业哪些利益相关方是企业实现可持续发展的关键因素，企业如何构筑合适的利益相关方关系，来抓住可持续发展的机遇，有效避免可持续发展的风险。
汇集主要利益相关方和可持续发展的基本信息，具体工作包括 ：
* 找出哪些利益相关方可以通过可持续发展报告提出。
*关于可持续发展的相关主题，找出利益相关方想知道什么或担心什么。
从以下几个方面，来进行主要利益相关方和企业可持续发展的考察：
共同了解企业为自己的经营活动确定可持续发展的方式，为报告形成基本信息的方式是成功编制报告的一个先决条件。
市场调研(market research)是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动。下面就让小编带你去看看市场调查报告模板范文5篇，希望能帮助到大家!
市场调查报告1经过近两个月面向京城住房消费者的问卷调查，珠江地产于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型问卷调查活动已接近尾声，本报在第一时间得到调查问卷的统计结果，并公之于众。据了解，珠江地产此次活动问卷在北京青年报、北京晚报、中国电视报、珠江网站、焦点网同期发布，同时委托亚商在线公司直投。活动得到了京城住房消费者的广泛关注，截至3月1日，共收到问卷近2万份，有效率约87%。
此次问卷调查主要集中在区域和社区环境、社区规划与配套、建筑与户型、物业管理等方面，是对京城消费者住房需求的一次较为全面的征询，也充分表明了珠江地产一贯秉持的“好生活，在珠江”的开发理念和服务精神。
据统计，被调查者中30至45岁的中青年人占据了绝对的主力，占64。4%，家庭月收入在3000—5000元的占29%，5000—10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45岁的中青年人多数已经拥有商品房或其他形式的自有住宅，这一年龄段的人大多事业家庭都较为成熟、稳定，他们在年轻时购置的商品房或房改房已经到了更新换代的时候，随着住房二三级市场的开放，他们潜在的需求将得到释放;此外有很多目前租住公寓的人，他们也会考虑购置房产。调查结果表明。
1、消费者选择购房的区位偏好日益多元化，但朝阳区和泛cbd地区仍是热点区域
被调查者中49%希望居住在朝阳区，19%希望居住在丰台区，希望居住在通州区的人约9%，另有23%希望居住在其他区。购房者最倾向于居住在朝阳区的理由有三点：
(1)它是是北京主要的涉外活动区域，cbd规划方案的确定更明确了朝阳区的区域特征;
(2)从居住环境优劣的角度考虑，区内亚运村、望京及其以北地区空气自然环境优良，居住区集中，区域人文环境好;
(3)东四环路打通，国贸桥、地铁复八线通车，通州区轻轨地铁开工，区域交通优势明显。
此外，开始有越来越多的消费者考虑在南城购房，其主要原因是南城房价相对便宜，购房者更易于选择到价位适中，品质高档的社区，同时，南城改造力度的不断加大也增强了人们对于该区域的信心。
对于社区周边环境的期望，许多被调查者同时选择了两项，约41%的被调查者期望居住在三、四环边，29%期望居住在泛cbd区域，9%的人喜欢郊野风光。可见，环线的概念在人们心目中已发生变化。购买者倾向的区域已经不再是二环至三环之间，而转变为三环至四环之间。与此同时，许多人愿意居住在泛cbd区域，主要原因是cbd商业核心区的形成，使得城市的核心居住区域外移。
2、消费者越来越看重社区的景观环境，并且喜欢居住在有相当规模的大社区
51%的被调查者期望滨河而居，68%的人喜欢水景园林。由此可见，傍水而居、亲近自然是许多人的居住理想，所以水景住宅理所当然受到购房者的推崇。因此，利用自然水系或在小区内建造人工湖泊、瀑布、喷泉、水景广场演绎都市水文化是开发商明智的选择。
对于社区建筑环境的期望，32%的被调查者喜欢河边林荫跑道，34%希望有人工湖，选择河边大型艺术广场和社区中轴线广场的人数都约占25%，选择社区艺术中心的人不多。
关于社区的理想规模，68%的人认为是30—50万平方米，选择50—100万平方米的约有15%，选择100万平方米以上的约9%，只有5%的人选择30万平方米以下。按照一般规律，居住区社区规模大，居住者就会感到居住的环境更加舒适、生活更加方便。比如购物、子女就学、医疗、娱乐设施及物业管理等等方面，只有社区达到一定规模，这些条件才会同时具备。所以，多数人选择30—100万平方米的社区。但是，如果社区规模太大可能会受到购房者的抵触。
3、社区配套仍是消费者购房的重要考虑因素，社区的休闲娱乐和运动健康功能日益凸显
结果显示，住房消费者对居住区公建配套有较多要求。住房消费者最希望社区提供的公建配套依次是学校及幼儿园，会所设施，超市。医院和保健中心等其他选项在问卷中都有涉及，难分主次。关于会所设施的功能选择，在休闲娱乐和运动保健之间，住房消费者无明显倾向。由于温泉的保健疗效众所周知，37%的人希望会所具有温泉保健的.功能。游泳池、网球场、室外林荫跑道、篮球场、乒乓球场是住房者需求较多的娱乐设施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。结合被调查者的收入水平进一步的分析可知，对公建配套的需求出现了分化，不同收入阶层的居民对公建配套设施要求不同，收入在5000—10000元的消费者，对环境、休闲、娱乐、文化等设施的需求较高;收入在5000元以下的消费者更注重与基本生活密切相关的公建配套设施(如学校、超市等)。
市场调查报告2实习时间：20____年6月18日—20____年6月23日
实习地点：太原优渥家居
实习工作：家具市场调查
工作简介：在太原各高档消费场所发放问卷，对高消费人群进行调查，了解其对家具的偏好及知道家具卖场的途径，从而为优渥家居制定整体营销策划活动，投放广告等提供依据。
正文：20____年6月，我班在学校的组织下在优渥家居进行了为期6天的实习，实习内容是对太原市高消费人群进行一次调查，了解其对太原市家具卖场的一些看法。我们是通过发放问卷来进行调查的，全班同学共分为6组，每组10人，分别前往不同的高档住宅小区和高端消费场所进行调研。
这次调研对自己来说是一个非常好的机会，可以学习、借鉴和分析调研过程中与其他成员的团队合作能力，了解了家具行业的特点，通过调研，了解了目标顾客的个人消费偏好、消费习惯、消费水平和消费趋势。对家具行业有了更深入的理解和研究。我希望在借鉴我们调查研究的基础上，通过进一步调查分析，得出有意义的结论，为优渥家居的领导高层制定整体营销策划活动、投放广告等提供依据。
感谢学校为我们提供的这次机会，使我们学到了很多知识，拓宽了自己的眼界。谢谢同学们一路上的帮忙和照顾，有了你们，这次的调研活动对于我来说才愈加精彩充实。在为期半个多月天的调研中，我们收获颇丰，感受深刻。通过团队的默契合作，我们才能顺利完成调研，由此更加体会到了团队精神的重要，不论是在调研中，还是团队成员的交流沟通过程中，都需要大家的共同努力，齐心合力，一同面对困难，集思广益。
有人说过这样一句话：“一种东西你如果没有亲身经历过，没有亲身地去实践它，你就无法体会出其中的经典之处，其中的奥妙之处，即使你曾听过，你曾看过，你体会的也只是一种表面之物，你体会的也只不过是其中的非常细微的东西。”没有这次专业课的实地调研，我们无法真实地感受到家具行业的发展和不足，我们应该把这些体会和心得融入到我的今后的学习生活中。而通过这次的调研所了解到的情况和得到的大量真实而具体的数据更使我们对家具行业深刻的认识，满足了我们的调研需求。这些来源于书本之外的知识使我们更加充实。
市场调查报告3
在广告策划之前，第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告，或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人，一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人，因此，撰写市场调查报告时，要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。
一、市场调查报告的格式一般由：标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题
标题和报告日期、委托方、调查方，一般应打印在扉页上。
关于标题，一般要在与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来，如《关于____市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的枣读者群研究报告》。
(二)目录
如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。例如;
目 录
1、调查设计与组织实施
2、调查对象构成情况简介
3、调查的主要统计结果简介
4、综合分析
5、数据资料汇总表
6、附录
(三)概述
概述主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容：
第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结，提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应，不可以提出无证据的结论，也不要没有结论性意见的论证。
(六)附件
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告，例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
二、市场调查报告的内容
市场调查报告的主要内容有;
第一，说明调查目的及所要解决的问题。
第二，介绍市场背景资料。
第三，分析的方法。如样本的抽取，资料的收集、整理、分析技术等。
第四，调研数据及其分析。
第五，提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六，论证所提观点的基本理由。
第七，提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八，预测可能遇到的风险、对策
市场调查报告4一、调查目的
当今矿泉水是一个大众消费品，有市场潜力大，竞争者众多等特点。面对中国矿泉水行业趋于饱和的行业状态，恒大冰泉为了开拓新市场，挖掘饮用天然矿泉水这一市场，使本企业在这一新的细分市场中抢占先机，博取消费者好感，抽样调查针对在校大学生进行一次系统的调查研究。
二、调查对象及内容
① 调查时间：
② 调查工作时间：
③ 调查地点：成都理工大学
④ 调查对象：学生
⑤ 教育程度：大学
⑥ 调查范围：成都理工大学在校学生(年龄19~25岁间)专业不限。
本次调查主要内容有：消费者通过何种方式去了解产品;消费者在购买产品时最注重的是哪方面;消费者了解恒大冰泉的渠道;我们需要在什么方面搞宣传、促销;并消费者对恒大冰泉有哪些建议可以占领开发新的市场。
三、调查方法
针对在校大学生的特征、习惯和市场上常用的调查方式，本小组选择市场调查问卷这种简洁易懂的方式，对在校大学生进行调查研究，并上网查阅资料。本小组成员在成都理工大学内进行问卷调查，并走访了本院校的超市、院校附近的零售店进行询问调查，了解情况。调查从问卷的设计、调查到后期数据处理及技术分析报告都由我们第三小组完成。问卷调查日期为2013年11月中的5个工作日，共14个问题，其中13条选择题，1条问答题。整体上，调查对象的性别、年龄及其喜欢消费矿泉水，是否对恒大冰泉有一定的了解和是通过什么样的渠道了解恒大冰泉矿泉水，男女生之间对矿泉水的消费差别不大，所以我们选择男女各半来调查。由于受条件及时间限制，我们只选取一部分学生有针对的进行了调查。为保证调查结果的真实性和可靠性，最大限度减少人为因素造成的误差，调查问卷回收后，我们抽取了一定比例的问卷进行检验调查结果，并将不合格的问卷全部废除。
四、调查数据分析与判断
中国矿泉水行业结构变化：
80年代-90年代初—自来水(白开水)
90年代初期到今—瓶装水
(1)市场潜力
经过我们的调查发现，本院校矿泉水消费市场很大，现代很多学生都有买水喝的习惯，大部分学生都有运动后、逛街、口渴时买水喝的习惯，占被调查大学生中的35%的学生喜欢尝试新口味矿泉水，但是由于我们学院在校学生多，而且消费能力非常强，所以在年轻90后这一代人中消费的矿泉水市场有很大的潜力。
通过调查，当代大学生其中大多数都有消费矿泉水喝的习惯，这个范围的人数占总调查人数的69%。选购的价格在1
(2)了解产品的渠道
调查发现在消费矿泉水时，消费者受到电视广告、网络悬挂广告所占的比重相对大一些，占被调查大学生中的72%的同学不是很了解恒大冰泉这个新型天然矿泉水。所以企业应该在电视广告方面加大力度宣传，以创新性的宣传广告吸引消费者，以深入加深消费者对自己产品的忠诚度。
品牌产品调查结果表明，现在无论是公司的知名度还是品牌的知名度都需要提高，为了达到提升企业和品牌的的知名度，应该加大宣传方面的力度。
(3)对消费者的调查
在消费者的印象中的矿泉水主要有：怡宝、农夫山泉、康师傅等矿泉水同类产品对比
产品名称 占总调查人数百分比(%)备注
怡宝 82.5 可参考价值高
农夫山泉 64 可参考价值高 康师傅 31.5 娃哈哈 19.5
冰露 8
其它 7
通过对消费者喜爱品牌的认识，可深入探讨这些品牌的动人之处，和它策划的过人之处。以便我们做出科学的分析，使我们的饮用水能够做得更好，更适合大学生的要求。
(4)消费者购买首要问题
调查发现，消费者对市场上的瓶装矿泉水，最担心的是质量是否是天然的矿泉水，消费者有喜欢选择新口味的矿泉水，并且商品的第一感觉非常的重要，往往决定着消费者的决择。所以在这个竞争者众多的市场上，要占据学生饮用水这
一市场，把自己的产品推销出去，一定不能忽视消费者最关心的问题，我们要赢在起跑线上。消费者普遍关注产品的质量好、品牌知名度高、价格优惠、瓶子形状感觉好等方面。
消费者购买时最关心的问题(从高到低排列)：质量好、品牌知名度高、价格优惠(分别占总调查人数的87%，11%，57%)。
(5)国内产品质量调查
通过调查得知，我国矿泉水业因其没有加入过多原种元料，而在所有水类行业中质量最值得消费者放心。而在我们的问卷调查中，质量选择甚至达到了87%的比重。
在我们的矿泉水行业中，虽然消费者还要求提高质量，但是本人认为不需要再在质量方面大力的投入资金，而应该在其它方面加大投入，例：宣传、开发新产品等方面。因为在质量方面加大投入资金也不会产生多大的.效益。
(6)本地品牌销售情况
问卷数据表明，消费者对恒大冰泉矿泉水的认识程度不高。近期新闻报道，国家质检部位对农夫山泉的饮用矿泉水水进行了专项监督抽检，发现本地产品不合格。所以要恒大冰泉应该在矿泉水市场上加大宣传力度，力求在消费者心目中树立更好的形象。
(7)SWOT战略环境分析(国内整体)
① 优势(Strength)：质量好，水源来源多，成本低，携带方便，价格都是在
消费者随所能及的合理水平，再加上本校学生多，消费能力高，课程量不多，运动爱好者众多，对于消费矿泉水群大，利润可观。
② 劣势(Weakness)：产品购买次数多，每次购买量小，购买频繁致使销售人
员多，中间环节代理商多，造成浪费。而校内往往超市少形成独家生意，对降低售价难，超市少又形成对消费者不方便购买。顾客对知名品牌较为敏感。现场促销对消费者影响不大，电视广告费高。对于恒大冰泉矿泉水兴趣低。③ 机会(Opportunity)：可开发新产品，设计创新包装，以绿色健康为主题。
减少中间环节代理商，在各校设立无人销售机。企业可加大员工素质培养，提高服务质量。树立良好的企业形象与产品形象。
④ 威胁(Threat)：知名品牌众多。其它饮料对矿泉水业有一定的冲击。
五、结论
经过调查问卷数据显示，所问各项中，答案男女分别不大(附件有男女答案的数据)。经过调查，本院校内的大部分学生消费者都有买水喝的习惯，说明恒大冰泉矿泉水是很有市场。
在各种营销策划中，各种各样的策略都对产品产生很大的影响，经过调查消费者受到电视广告影响最大，应该加大在电视广告方面的资金投入，而促销策略
对产品的销量影响不大，应该少搞。
企业应该把产品质量放在第一位，因为消费者对质量的关心程度占到调查人数的87%，所以产品的质量一定要做到好，同时也要做好产品的知名度，消费者往往会受到产品知名度的影响，因为在大多数消费者心目中，都认为一种有知名度的产品就是好的品牌的心理现象。
目前，恒大冰泉的产品知名度不够高，再加上人们对恒大冰泉矿泉水产品不了解，造成消费者对本地的矿泉水消费少，所以存在巨大潜行的市场有待开发。
市场调查报告5调查背景分析
经济快速发展让人们的生活水平不断提高，也使得居民消费热点的不断转移。人们的消费不再注重温饱，而渐渐开始考虑享受、精神消费、发展自我、面子、社交等消费。在市场经济发展的影响下，而今的消费结构日趋丰富多彩。城镇居民消费结构的变化，主要表现为消费能力的增强，而谁能把握好今后五年市场消费热点，谁就能在这竞争激烈的市场分到一杯羹。
调查目的分析
为了了解福建城镇居民未来五年消费热点，我们班级在指导老师吴飞美的精心指导下，进行了本次市场调查，并形成该报告。
调查对象分析
针对年龄在20-65岁之间的各类人群。
调查内容分析
主要调查内容：家庭食品支出占总收入比重;现今及未来五年除食品支出以外的其他支出占总收入的比重;现今及未来五年在住房、教育、医疗、交通等方面的消费;购买及不购买福建产品的主要因素;家庭年收入及节余及其趋势;投资贷款选择。
调查方法分析
主要采取街头拦截方式进行口头问卷调查，辅以网上调查问卷形式。
调查数据分析
学习部分：
1、自学调研知识。在十一期间，理论部布置了一份读研书籍的观后感的作业。通过这次自主学习，对调查研究有了大致的了解，丰富了于此有关的专业知识，为日后的问卷调查课题研究打好了基础。
2、参加了刘楚云师姐“关于社会调研问卷设计”的培训活动。在此次培训上，师姐主要是在问卷问题的设计上培训。使我对调查的具体内容、方向有了具体的认识。在培训中，师姐还总结了很多在实践中重要经验，对日后问卷问题的设计有很大的帮助。
3、参加周志荣老师的培训活动。周老师主要针对社会调查的形式、流程等方面。使我调研的相关程序和知识有了全面系统的了解。
4、参加社协的培训活动。王宇丰老师讲的“有关于我们如何选题和如何写调研报告的”培训使我对社会调研的目的、研究意义有了更进一步的认识。特别是在选题和写调研报告两个方面，王老师丰富的经验使我在这两个部分有了进一步的认识。
5、通讯社新闻写作指导培训活动。林钻辉老师先是系统的讲授新闻写作的相关知识，然后对采编部的几篇新闻稿的讲评。在这次培训中，使我对新闻写作的格式，规范新闻用语，以及新闻语言的表达有了深刻的认识。
工作部分
1、良好的完成学生工作初以及校通讯社的值班工作。本学期，我良好的完成的值班任务。在工作中，懂得了办公室工作礼仪，能够仔细认真主动的完成老师交代的工作。
2、参与了百年校庆有关的校歌部分的采访工作。在接到小组任务后，小组交流并分工合作，很快的拟定了采访的主题，设计好采访的问题。在校庆表演彩排时采访了公管学院、林学、经济、信息学院等数个学院的相关负责人，良好的完成分配的采访任务。
3、参与关于德育在线的改版调研。此次调研分为，找资料、设计问卷、问卷调查、输入数据、分析问卷数据、得出论文报告等工作。我主要参与了分析各大高校思政在线的特点，并从中对比分析了我校德育在线的状况，根据所找的资料设计15道问卷题目，完成50份的问卷调查,将所得数据输入spss中，最后对所得数据分析结果做了论文报告。
总体分析
在通讯社的学习与工作中，大部分的任务都能够良好的完成。但是还存在着很多地方要去改善。首先是，工作中的交流做的不够。其次是相关的知识，尤其是数据分析操作不是很了解，使我的问卷调查的相关工作完成的不是很顺利。再是，论文报告的格式不标准，论文的写法不熟悉。但是，我相信经过日后的培训和多次实践，能够很好的解决这些问题，优质的完成所交代的任务。
关键词：大学生；满意度；学习结果；结构方程模型
一、引言
由精英教育到大众化教育，高等教育的质量保障从重视学院特征指标转向强调学生学习结果的证据。以美国为参照，20世纪80年代之后，只重输入和资源的高等教育质量评估标准受到外界的质疑，学生的学习结果成为新的评估标准关注的重点。“学生学习结果是学生在一段高等教育体验之后获得的知识、技能和能力”。对学习结果的直接测量不易取得，因此学生的学业成绩、自我评价、满意度、毕业率以及毕业后的发展情况都可以作为评价一所大学教学质量的参考标准。
从现有使用范围较广的问卷内容看（如美国的全国大学生参与度调查及其前身大学生就读经验问卷，加州大学洛杉矶分校的合作院校研究项目问卷调查等），自我报告的学习结果和满意度量表是这类问卷的主要组成部分。随着高等教育个体成本投入的增加，让学生（作为教育的“产品”）在各方面得到完满的发展与让学生（作为教育的“顾客”）满意，越来越成为高校和社会关心的热点问题。从测量方法的角度看，学生自我报告的学习结果和满意度均属心理层面的数据证据。
20世纪80年代，关于学生学习结果和满意度关系的研究就已出现。1982年，艾特肯（Aitken）通过平均成绩、课程满意度、专业满意度等作为自变量对学业满意度进行回归分析，发现学生自我报告的平均成绩是预测学业满意度的最重要变量。此外，他还考察了住宿满意度、学业满意度对第二年退学决定的影响。其结果表明，学业满意度和住宿满意度都对退学有显著影响，但后者的影响较大。而不久之后，比恩（Bean）和布拉德利（Bradley）认为学生个体对学生身份的满意度是高等教育的“心理产出”。他们将学生身份满意度和学业成绩分别作为因变量进行考察。结果显示，学生身份满意度对平均成绩的影响强于平均成绩对满意度的影响。诺克斯（Knox）、琳赛（Lindsay）和科尔布（Kolb）分析了满意度与学院特征、学生就读经验、平均成绩等之间的关系，发现学业成绩与学业满意度之间呈显著正相关，与社交生活、娱乐活动、学校声誉的满意度之间的关系不显著。他们认为，学习成绩高的学生会觉得课程有趣，进而学业满意度水平也高。同时研究者也指出，这种满意度和学习成绩之间的因果关系是不明确的，也有可能是学生专注于学习过程的积极方面产生了较好的学习成绩。与以往研究相比，派克（Pike）在研究变量、方法和设计上均取得了较大突破，他运用结构方程模型，引入了桑代克的光晕效应（halo effect）理论，通过分析学生自我报告的学习结果和满意度实质相关模型和光晕效应模型来研究两者之间的关系。结果表明光晕效应模型对数据拟合更好，但他并不认为光晕效应模型可以取代相关关系模型。阿斯廷（Astin）也认为满意度不从属于其他教育结果，而且，他认为相比其他教育结果，学生对学校的满意度更依赖于院校特征和学生融入校园环境的程度。托马斯（Thomas）和加兰博斯（Galambos）通过回归分析发现学生自我报告的智力发展与学生对教育质量的满意度之间显著相关，与对学校的整体满意度和是否愿意再次选择这所学校之间没有显著关系。他们通过决策分析树分析发现，学生的满意度和学习结果的数据可以将学生分为三类：第一类学生占学生总数的20%，他们学习成绩好，对学校也非常满意；第二类学生对学校比较满意，成绩中等，这类学生占40%；另有40%的学生的成绩和满意度都较低，但这并不能回答满意度和学习结果之间的因果关系问题。
那么，我国大学生自我评价的“完满的发展”与对高校教育教学质量和教学环境的“满意度”之间存在怎样关系呢？当前，我国学者多是分别对学生学习结果和学生满意度进行研究。从已有文献掌握的情况看，国内学者对大学生满意度和学习结果关系的探讨仅见于翟洪江和孙立群所做的“高校毕业生满意度调查实证研究”。他们以学生评价的总体满意度为因变量，以教师评价均值、课程评价均值、德育工作评价均值、图书馆评价均值、硬件设施评价均值、校园文化评价均值、后勤服务评价均值以及自我评价均值为自变量进行一元线性回归，自我评价的回归系数不显著。他们认为“学生并没有将个人的成长作为考察学校满意度的一个方面，而是更希望成为一名顾客，得到更好的服务”，因此其“自我评价”主要是学生对在校获得的知识和能力的满意度的测量，而非对学生学习结果的测量。
结合国外学者的研究成果和我国高等教育的实际，探讨学生的学习结果与满意度的关系将对高校教学管理工作更好地为教学和社会服务提供有力依据，也将为我国高等教育质量评估提供证据基础。为此，本文将以“满意度”和“学生自我报告学习结果”为研究对象，依据在某研究型大学进行的本科毕业生调查所得数据，探讨我国高校学生满意度和自我报告学习结果的关系。
二、研究方法
（一）调查对象
研究表明，师生互动和同伴互动对学习结果的影响只有到大三、大四才会比较明显。尤厄尔（Ewell）认为，应当在所有结果和有关的事件发生之后对学生进行问卷调查，这样学生比较容易全面回忆他们的感受、态度、一些决定的缘由等，因此他建议毕业生调查应当在毕业之前2-4个星期进行。为了充分了解高校学生对学校的总体满意情况，本研究选择毕业生为调查对象以考察学生满意度和学生学习结果的关系。本研究于学生毕业前三周（2012年6月12日至6月16日）对北京师范大学的2012届本科毕业生进行了问卷调查。
（二）研究工具
研究所用问卷的学习结果部分改编自美国ACT公司的“大学成果调查”（College Outcome Survey）。在试测之后，删除了不符合中国高校实际的3道题目，并加入了1道问题调查学生的“外语发展”情况。学生自我报告学习结果量表包括两个部分：认知学习结果和非认知学习结果。其中认知学习结果分为6个维度，由28道题目测量；非认知学习结果分为5个维度，由32道题目测量。满意度量表改编自《北京大学毕业生调查》。量表分为2个维度，包括12道问题，分别测量学生对教学水平和教学环境的满意程度。所有题项均为五点量表，并对原问卷中的赋值略加调整，以期选项中的数字能够起到更好提示被试的作用。预测阶段，认知学习结果、非认知学习结果、满意度三个分量表的内部一致性α系数分别为：0.89，0.93，0.87。在进行调整后，正式调查数据得出的三个部分的内部一致性α系数为：0.92，0.96，0.92，表明问卷各部分信度良好，调查所得结果稳定、一致。
（三）问卷施测
鉴于大四学生毕业前流动性强、联络不便的实际，本研究未采用严格的抽样方法，而是在获得大四学生住宿宿舍分布情况的数据后，选择每天的21：00-23：00到每个宿舍进行发放，除个别宿舍外，95%以上的宿舍都有问卷回收。获得问卷较为理想，涵盖了学校现有的全部院系所。北京师范大学2012届毕业生总数为2186人，我们共发放问卷410份，回收问卷352份，其中有效问卷322份，有效问卷占发放问卷的78.54%，其中男生占有效样本的比例为35.09%。
（四）统计处理
采用SPSS16.0和Mplus6.12软件对数据进行统计处理和分析。
统计分析的过程：首先运用Mplus 6.12分析满意度和学习结果的测量模型，获得量表的构念效度和概念关系。由于所有题项均为5点量表，故观察变量被视作顺序分类数据，并采用WLSMV方法进行分析。然后，在高阶因子模型的基础上，运用Mplus 6.12分析满意度两个一阶因子“教学水平满意度”、“教学环境满意度”和学习结果高阶因子“认知学习结果”和“非认知学习结果”的相互作用。最后，使用SPSS16.0进行方差分析，比较不同满意度水平毕业生在学习结果各方面的差异情况。
三、结果
（一）学习结果与满意度测量模型的验证性因子分析
结合相关研究，构建学习结果和满意度的测量模型：认知学习结果、非认知学习结果、满意度三个分量表共13个一阶因子，认知学习结果分量表的6个一阶因子分别为“言语表达能力”、“数理能力”、“认知策略”、“实践能力”、“职业发展”、“现代文明通识”；非认知学习结果分量表的5个一阶因子分别为“自我认识”、“情感态度与价值观”、“成就动机”、“公民品格”、“人际交往”；满意度分量表的2个一阶因子为“教学水平满意度”、“教学环境满意度”。除“数理能力”外，每个因子均有超过3道题项测量。数据分析结果显示，模型拟合良好。模型的拟合指标：X2=3656.58，df=2406，p
如表1所示，学习结果的一阶因子之间表现出中高度相关，因此可以使用高阶因子简化模型。将学习结果11个一阶因子简化，再通过高阶因子的相互关系分析学习结果和满意度之间的相关情况。
（二）满意度与学习结果间的相关比较
使用高阶因子对测量模型进行简化后，模型中共有两个高阶因子，分别是“认知学习结果”、“非认知学习结果”。运用Mplus 6.12对高阶验证性因子模型进行分析，模型的拟合指标：X2=3850.98，df=2467，p
（三）不同满意程度毕业生的学习结果的差异
以上分析发现满意度与学生的认知和非认知学习结果具有显著相关关系。下面通过方差分析考察在学习结果这个一阶因子上，满意度的两个具体方面与学生自我报告的学习结果的诸方面的相关性。首先计算满意度分数（满意度量表题项分数的总和除以题项数）。根据托马斯（Thomas）和加兰博斯（Galambos）的研究结论，按20%：40%：40%的比例分别将教学水平满意度和教学环境满意度题项平均分的区间[-2.00，2.00]分为高、中、低三组，高满意度组为[1.25，2.0]，中满意度组[0.50，1.25]，低满意度组[-2.00，0.50]。为统一量纲，同样以平均每题得分（该维度各题项分数总和除以该维度题项总数）表示学生自我报告学习结果的进步程度。方差分析结果如表2、表3所示。整体来看，在学习结果的大部分方面，高满意度组的均值最高，中满意度组次之，低满意度最低。按教学水平满意度分组，在学习结果全部11个方面，三组学生均存在显著差异（p
分析结果显示在学习结果的大多数方面，各组方差齐性，因此可采用图基（Tukey）的可靠显著差异法进行多重比较，检验结果如表4所示。按教学水平满意度进行分组，总的来看，低满意度组与中满意度组的差异不显著，但均与高满意度组的差异显著。按教学环境满意度进行分组，与按教学水平满意度分组的情况不同，在“言语表达能力”、“认知策略”、“实践能力”、“自我认知”四个方面，高、中满意度的差异并不显著，但在“数理能力”、“现代文明通识”、“成就动机”、“公民品格”方面，高、中、低三组间均有显著差异。
四、讨论和建议
本文使用高阶结构方程模型分析了学生自我报告的学习结果和满意度之间的关系。结果表明，模型拟合良好，改编问卷的信效度理想，可以很好地测量“学习结果”和“满意度”的关系。学习结果和满意度存在较高程度的相关，且认知、非认知学习结果与教学水平满意度的相关均高于其与教学环境满意度的相关。这一结果支持了我国的新一轮高等教育质量评估从重输入转变为重输出，从重硬件（教学设施）转变为重软件（师资与教学）的评估导向。一所学校的教学水平对学生的发展意义重大，它不仅影响学生知识与能力的发展，也影响学生整个大学时期的学习体验，进而影响其情感与价值观的发展。教学水平满意度主要反映了教师的教学以及教师与学生的非正式互动。因此，教师是促进学生发展的关键。在我国高等教育快速发展，生师比快速膨胀的背景下，高校管理者更应把教学放在各项工作的首位，通过设计新的课堂模式，发展年轻教师队伍，控制班级过大的情况，促进教师与学生的有效交流。同时，在教学管理中发挥学生的积极作用，除传统的期末学生评价教师教学的途径外，学生团体还应有其他更畅通、更快捷的渠道表达对教学管理的意见和建议。由于本研究采用的问卷调查法不符合霍兰德（Holland）提出的因果推论的多条标准，因而不能说明学习结果与满意度之间的因果关系。但在学校、学院和课程层面，满意、获得知识和技能、参与有意义的教育活动都是“大学生学业成功”的重要组成部分，都值得教育管理者和研究者给予同等的关注。
对满意度和学习结果的进一步分析发现，不同满意度的毕业生自我报告的学习结果存在差异。总的来说学习结果的各方面，高满意度组的均值最高，中满意度组次之，低满意度最低，这个结果与托马斯（Thomas）和加兰博斯（Galambos）的研究结论一致。此外，本文考察了满意度的两个方面――教学水平满意度和教学环境满意度――对认知学习结果和非认知学习结果的不同影响。分别按教学水平满意度和教学环境满意度进行分组，不同满意度水平学生自我报告学习结果的差异有所不同。此结果与派克（Pike）的研究发现一致，尽管有共同因素影响学生自我评价与满意度，但学生在对教学水平、教学环境和自我评价方面均有区分。对学校的教育和各方面的服务满意会促进学生个体在知识技能方面的学习，一旦达到平均的满意度水平，更高的满意度在认知学习方面的促进作用就不明显了。但在大学教育时期，在通识教育、成就动机的培养等方面，学生的发展和自我评价与对教学环境的满意度的关系更紧密。因此，提高教学质量、创造良好的教学环境是高校永远不能停步的工作。学生对学校满意程度的提高不仅有益于知识技能的学习，也有益于身心的发展。对低满意度的学生，学校应该尽可能发现原因，创造条件帮助学生个体提高校园生活的满意度，防止对学习效果的负面影响。
关键词：翻转课堂；学情分析；策略
翻转课堂起源于美国，其基于互联网与智能移动终端完成了对传统课堂的变革，翻转课堂课程开展的始点就是学情调查，开展优秀高效学情调查需要从学情问卷层次、学情问卷设计、学情调查分析三个方面精心设计，方能做出精致的学情调查分析。
百度百科定义“学情分析”：指学生在阶段性身心成长规律、学习中所呈现特点、学习方法、学习习惯、学习兴趣，学习能力等的现状以及基于现状的应对策略。基于翻转课堂的学情分析是课程开发时的首要环节，迫切而必要。
一、更新教育理念，关注学情调查
翻转课堂教学模式突出以学生为本、先学后教的教学理念，根据邻近发展区理论和多元智能理论分析学生学法、兴趣、能力结构、差异性，以实现个性化自主学习、分层导学、分层测评，努力实现翻转课堂的异步教学。以上将以学情调查为基础。
二、关注学情调查，学情分层呈现
翻转课堂课程资源具有可重现和后续优化的特点，需基于三个层次进行学情调查。
原始学情调查即基于学生未接触过化学教材之前时的学情调查，主要是化学涉及的概念知晓率、学法知晓率、信息来源渠道、学习预期、能力结构等。此学情问卷在八年级下和九年级下的假期用智能移动终端的线上完成。
初学学情调查即学生初读教材后进行的学情调查，主要是对教材文本中陌生知识点、难于理解的句段、概念，阅读后所产生的困惑进行学情问卷。完成问卷时间同前，区别在于自主阅读教材后分课题进行。
反思学情调查，即学生完成九年级学习后的暑期再次通读教材，对教材、教法、重难点突破、思维方法、学法等提出实施意见与建议。完成问卷时间为九年级暑期。
以上三种层次的学情问卷均基于互联网和智能移动终端展开在线上完成，同时用专业问卷平台问卷星进行自主统计分析，以便于后期分析处理。
三、合理调查问卷，生成学情数据
科学的问卷基于科学的问卷设计，问题设计中可采用封闭式、半开放式、开放式三种问题结构而设计，组合使用，方能生成科学的学情数据。
四、科学分析学情，形成学情报告
学情数据分析应运用教育理论辅助分析得出专业分析报告，再将其呈现于课程资源开发之中指导设计与后续优化。
教育调查报告首先要做的工作就是前期的调研工作，包括问卷的设计，内容、形式上的设计等，比如说调查学生对某一门课程的喜爱程度等，要首先关于这门课程怎么设计问题。
做完调查问卷的内容，接下来就是自己亲自去调查，只有自己亲自去调查，才能得到第一手资料，这是撰写教育调查报告必要的前期资料，是组成调查报告的重要组成部分，也就是说写报告的人必须掌握第一手资料。
有了第一手资料还不够，完成教育调查报告，还需要我们对大量数据的统计、分析和概况。统计、分析方法有很多，建议用电脑来统计、分析，这样做一方面是因为更快捷，另一方面出错率会小很多。
统计、分析和概况完了所有数据，教育调查报告的撰写还需要有一个核心的观点，一个核心的观点是一个报告的灵魂性部分，需要观点明确，结论正确，因为这关系到以后教育的发展方向，所以很关键。
有了正确的观点还需要充分的论据，一个调查报告一定要有充分的论据来论述观点的正确性和可行性，否则一切工作都是浪费时间和精力。
有了观点和论据，有了结论，我们还需要有力的案例来补充。一般教育调查报告的案例都来自于实际教育工作中，比如学生的上课迟到率、积极回答问题等方面，案例是最好的证明。
教育调查报告还需要参考文献，一个完整的调查报告一定要有足够的文献参考，这样我们的报告才是完整的，论点和论据才是有力有效的，我们的调查报告才是有价值的。
（来源：文章屋网 ）
[关键词]中学生 调查研究能力 探索
调查是通过一定的科学方法，了解或者熟悉想知道的事情或者事物，是科学探究常用的方法之一。调查是学生进行科学探究最容易学会的方法，因此在科技活动的开展中，常常采用调查的方法。中学生在参与调查的过程中能提高他们的调查研究能力，这对于培养学生的科学素质、创新精神具有较大的推动作用。调查也是较容易出小成果的探究方法，近年来东莞市科技创新大赛的科技论文中调查类的课题越来越多。且东莞市获得全国及省创新大赛比赛奖项的科技论文多是调查报告，如东方明珠学校获国家一等奖的《初中生诚信调查》等。
为什么越来越多的教师在科技创新大赛中指导学生撰写科技论文时会选择调查报告?原因有三：一是易掌握，可控制。与某些需要借助专门的机构进行测试或实验操作的研究相比较。调查的难度要小些，调查内容的深浅程度可以因学生的思维程度而异，在操作过程中容易控制，如实地考察法、问卷法、访问法、资料查阅法(上网)等学生容易掌握，指导学生写作科技调查报告的可操作性较强。二是经济，成本低。某些需要借助专门机构的测试的实验少则几百多则几千甚至上万元，这对学生或学校而言都是一种经济负担，而调查所花的费用要少得多。三是有助于提高学生的科学素质，符合国家课程改革的精神。
我校近几年参加省、市创新大赛的科技论文多是调查报告，如获得省创新大赛一等奖的《经济发达乡镇节电潜力调查》、二等奖的《常平薇甘菊的入侵情况调查》，市创新大赛二等奖的《东莞初中生生态道德文明调查》、《初中生对异性的倾慕情况调查》等。参加调查研究论文写作后学生的变化很大：胆量变大了，爱动手了，更喜欢提问了，质疑的能力也强了，思考问题的角度多样了，分析问题更深入全面了，调查研究的能力增强了。近几年在指导中学生撰写调查研究科技论文中，笔者探索出对于提高中学生调查研究能力的一些行之有效的经验，具体如下。
一、通过“讨论法”，提高学生科学选题的能力
进行调查研究首先要确定调查课题，目的质量是课题成败的关键。选题要注重新颖性、可行性、实用性及科学性。在提高学生科学选题能力方面，一般采取这样的步骤：引导学生思考课题；讨论筛选确定调查课题。
1 引导学生思考课题
对于初中生来讲，要想出并确定一个调查课题不是件容易事。因此，笔者在教学中结合生物课堂中调查方法的学习，用课件先给学生展示往届学生想出的课题及网上下载的较接近学生生活的课题，给学生一个感性的认识。然后引导学生通过对给出的课题进行联想或发散，思考自己想做什么课题，并记录下来。这一阶段重在引导学生思考，先不考虑题目的可行性。凡是想出课题的学生都给予表扬，激发学生思考的热情并养成思考的习惯。
2 用讨论法筛选确定课题
讨论能使思维在碰撞中产生智慧的火花。在学生想出调查课题后，让学生分小组对组内各个同学想出的课题进行讨论、筛选。筛选时教师引导学生要注意几个方面问题：课题的调查目的和对象是什么、课题的现实意义如何、课题新不新颖、课题的操作性强不强。在小组讨论时，教师应该根据学生实际情况进行指导。帮助学生分析课题，选择较为可行、有新意、有实用性的课题。学生小组讨论筛选出题目后，教师再根据已有的经验跟学生进行多次讨论，帮助学生做最后的决定。笔者通过这种方法引导学生确定了很多课题，如“东莞农村初中生性心理调查报告”、“东莞初中生生态道德文明现状调查”等。
二、采取“六步走”法，提高学生设计调查问卷的能力
如何设计一份科学的调查问卷，对于从未接触过调查问卷的学生来说，无疑是一个大难题。经过几年的实践，笔者总结出较有效的“六步走”做法：了解一模仿设计一修改一理论提高一反复修改一确定问卷。
第一步是“了解”，教师出示本校以前学生做过的问卷给学生看，这样做一方面能使学生对什么是问卷有一个初步的了解，另一方面能增加学生设计问卷的信心。第二步是“模仿设计”，学生根据自己课题的调查目的，模仿别人的问卷，进行问卷设计。模仿设计过程，教师不做太多的要求，让学生根据自己的水平自由发挥，允许学生存在漏洞百出或一无是处的情况。第三步是“修改”，修改主要是教师给学生指出不足并提出意见。主要从问卷的格式、提问问题的方式、提出的问题能否反映课题调查的目的这几方面来给学生提出意见。第四步是“理论提高”，在老师提出修改意见后，学生可能还是不知如何设置问卷，这时可以介绍一些如何科学设计调查问卷、设计调查问卷要注意哪些问题的书籍或文章给学生看，有利于提高学生的理解能力。第五步是“反复修改”，这一步的修改次数视学生设计的问卷质量而定，有的可能改三两次就行，有的可能要改十多次。修改时要注意问卷的格式、提问问题的方式、提出的问题能否反映课题调查的目的、题目的设置方式、问卷面对的人群的水平、问卷的科学性等方面全面考虑，力求完善。第六步是“确定问卷”，这一步的操作较简单，教师帮助学生在反复修改的基础上，最终将设计的问卷确定下来。
“六步走”做法符合循序渐进的原理，分步走可谓步步为营，学生在每走一步都会有提高。笔者在指导学生进行《东莞农村初中生性心理调查报告》、《东莞初中生生态道德文明现状调查》《经济发达乡镇节电潜力调查报告》等课题的问卷设计都是采用了“六步走”的方法，并收到了较好的效果，得到比赛评委专家的认可。当学生设计好一份较令人满意的问卷时，学生不但获得了巨大的成就感，对研究项目更有兴趣，而且在这个过程中，知识拓宽了，思考问题的水平提高了，设计问卷的能力也增强了。
三、通过分析法、访问法，提高学生访问的能力
1 用分析法设计好访问问题
调查研究经常要进行访问。因此，要提高访问的效率一定要在访问前设计好访问的题目。怎样设计访问的问题?设计的问题就是你所要知道的事情，因此在设计问题前可引导学生注意：你
到底想从访问对象那里知道什么?这些跟你调查的主题是否密切相关?访问对象的背景如何?你设计的问题，你预期访问对象如何回答，如果他的回答在你的预期外你该怎么办?在后面的撰写调查报告时，学生要根据访问的问题来写分析，因此一定要让学生在访问前设计好一个相当于写作提纲的访问提纲，做到胸有成竹，才能提高访问的效率。
2 把握好访问方法
进行访问时，应指导学生注意三点：一要用礼貌用语；二要带上纸笔做好记录；三要带上相机拍照或录音(机)笔录音。对于学生来说，做记录是最难的一项，比如有些学生字写得慢，可以通过记关键词、关键字来解决。之后再根据关键词、字进行补充，确实记不全的再听录音笔。一般情况下我们不采用录音(机)笔，因为这样会使学生在访问中有依赖性，不利于养成记录的习惯，也不利于学生概括能力的提高。访问前学生应该记熟自己的问题，进行模拟访问。学生第一次实地访问时教师一定要在旁边观看，回来后再指出其不足之处。
四、通过考察法，提高学生实地调查的能力
调查有时需要运用到考察法进行实地考察。去哪里考察。考察什么，怎样考察，如果出现某些突发事件应该怎样预防，这些都要引导学生事先想好。如《触目惊心薇甘菊――薇甘菊在东莞常平的入侵情况调查》第一部分的调查内容采用考察法实地调查薇甘菊的入侵情况，在实地考察之前指导同学根据常平镇地图，选择周边的几个管理区和镇中心的管理区的小山丘、镇中心的道路旁、学校周边等有代表性的地方进行实地的考察，准备相机进行拍照，并设计考察记录的表格(见表1)。
由于是野外考察，学生要穿较紧身的长衣长裤及鞋袜，用来预防荆棘和蛇咬，并且带上望远镜，较远的地方可以用望远镜观察。这样在实地考察的实践中，学生从观察、记录、拍照等中不仅提高了实地考察能力，还学会了在野外如何保护自己。
五、使用电脑软件与手工相结合的方式进行统计，提高学生统计的能力
在进行了一系列的调查后，要对调查的数据进行统计，才能做下一步的分析。统计调查数据中难度最大的是如何统计调查问卷，对于中学生尤其是初中生来讲，可以说是一件无从下手的事。要解决此困难，有两种方法：一是使用专业软件进行统计。会用SPSS软件的老师，可以教学生如何建造数据表格如何录入数据，再用软件生成的所需项目的图表，但SPSS软件非常专业，学生较难掌握。二是使用电脑软件与手工相结合的方式进行统计。这种作法符合中学生的电脑水平，使用较普遍。此法是教学生先用手工统计，再在Excel软件中汇总并生成图表。手工统计看起来很简单，但如果问题较多且样本较大，统计起来就是一项浩大的工程。比如在(东莞农村初中生性心理调查报告)的课题中，学生设计的问题有20道题，而调查的样本达3000多份，起初学生看到小山丘似的问卷时无从下手，笔者便让学生在统计前，先根据题号和选项划好表格，或用电脑制作相同的统计表格，打印并复印多份，然后学生按每班或每固定数量如50份一张表格的方式进行统计，统计时采取划“正”字的方式。统计前先把不符合要求的作废的问卷抽出来，再进行统计。这样操作起来就不容易出错。手工统计好后让学生在Excel中进行汇总和生成图表再进行分析，这些是学生力所能及的。
六、采用“仿写法”与“分段撰写法”，提高学生撰写调查报告的能力
1.1研究方法对医院入选护士进行匿名问卷调查，给予统一指导语，研究对象独立填写完毕后，当场收回。本次调查问卷发放396份，收回有效问卷369份，有效回收率为93.18%。
1.2统计学方法原始数据录入计算机建立数据库，应用SPSS17.0进行统计分析。描述性统计采用均数，标准差，频数、百分比等描述。两组间比较采用Mann-WhitneyU秩和检验，多组间比较采用Kruskal-WallisH秩和检验，相关性分析采用Spearson相关分析，多因素分析采用多元线性回归分析，以P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1研究对象的基本情况本组研究对象年龄20~47岁，平均年龄（29.98±6.13）岁，工作年限1~27年，平均年限7.85年。性别：女365名（98.9%），男4名（1.1%）；护士所在科室：内科91名（24.7%），外科24名（65.3%），其他科室37名（10.0%）；学历：中专6名（1.6%），大专136名（36.9%），本科221名）（59.9%），硕士及以上6名（1.6%）；职称：护士112名（30.4%），护师180名（48.8%），主管护师77名（20.8%）；职务：护士359名（97.3%），护士长10名（2.7%）。
2.2报告意向情况对报告意向总得分进行正态性检验，P<0.05，为非正态分布。统计结果显示，报告意向问卷的得分范围为3~15，报告意向总得分的中位数为14，P25为12，P75为15。
2.3报告障碍情况
2.3.1研究对象的报告障碍得分情况报告障碍问卷的得分范围为25~80，对报告障碍问卷的各条目分别进行描述，将研究对象对报告障碍问卷各条目的认同度划分为三个水平，分别是不同意(包括非常不同意、不同意)、一般和同意(包括非常同意、同意)，369名研究对象认为对其报告护理不良事件阻碍最大的五个因素，即同意率在30%以上的条目见表1。
2.3.2开放性问题描述报告障碍问卷中，条目23为开放性问题，调查其他可能影响研究对象护理不良事件报告意向的因素。归纳如下：①对于护理不良事件责任人处罚过重，如经济处罚；②没有意义，对今后的护理工作没有太大的积极作用；③怕记录在人事档案中；④怕同事或上级对自己有负面看法；⑤怕与患者之间产生纠纷。
2.4报告意向的影响因素分析
2.4.1不同特征护理人员护理不良事件报告意向比较报告意向总分作为因变量进行一般资料中的分类变量的单因素分析，结果显示研究对象的年龄、工作年限及职务的组间差异有统计学意义。
2.4.2护理不良事件报告意向与报告障碍各因子的相关性分析Spearman相关分析结果显示惩罚性文化、报告意义与报告意向呈显著相关（P<0.05）。
2.4.3护理不良事件报告意向的多因素分析报告意向总分作为因变量，单因素分析有显著性意义的年龄、工作年限、职称、职务、惩罚文化和报告意义作为自变量，进行多元线性回归分析，进入回归方程的因素为年龄、工作年限、惩罚文化和报告意义，见表4。
3讨论
3.1肿瘤科护理不良事件报告意向现状本研究护士护理不良事件报告意向总得分的中位数为14，对不良事件的报告意向较高，与田欢欢等的结果基本一致。一方面医院越来越重视护理不良事件的管理，大多数护士都知道护理不良事件需要上报。另一方面患者及家属对肿瘤科的要求更高，使得肿瘤科护士更为重视护理安全。
3.2年龄、工作年限影响护士护理不良事件的报告意向研究结果显示年龄和工作年限与护士护理不良事件的报告意向呈正相关，护士的年龄越大，工作年限越长，其护理不良事件的报告意向越高。另有报告[3]也指出护龄越高，护士对不良事件的认知度越高，上报率就越高。说明临床经验对不良事件识别能力起着至关重要的作用[4]。肿瘤科工作量大、重症病人多、专科操作多，较长时间的临床工作使肿瘤科护士的工作经验较为丰富，沟通能力较强，安全意识较强[5]。同时，大多高年资的护士为护士长或协助护士长做部分的管理工作，其报告认知高，感知的报告意义也高，促使其报告护理不良事件。因此，开展针对不同年龄阶段、工作年限护士的护理安全知识培训，从而提高护士的安全意识和不良事件的报告意向。
3.3医院的惩罚文化影响护士护理不良事件报告意向研究显示报告障碍中护士同意率最高的五个条目均属于惩罚文化，护士感受的惩罚文化越重，其护理不良事件报告意向越低。研究对象在开放性问题中也多次提到“惩罚”、“处罚”等关键词，再次印证惩罚文化影响护士的报告意向,与国内王玉艳、方良玉等分析结果一致。分析原因可能有三个：一是虽然医院已实施非惩罚上报机制，但研究对象仍受长久以来的惩罚性机制影响。哈佛大学Leap博士提出，发生错误后担心被惩罚是当今医疗机构内患者安全促进的唯一的最大障碍。建议医院加大力度推广非惩罚性文化，从而使相关管理者和护士正确看待不良事件的发生，避免对责任人的不同形式的惩罚。二是医院实行逐级上报的报告系统，这种系统外界比较容易获取报告者的信息，给当事人带来很多难题。Karsh等也指出，报告障碍之一在于医护人员对不良事件报告系统的匿名性缺乏信心。因此，提供较少的个人身份信息，使得报告者的身份无法被识别是促进医护人员进行报告的首要标准。建议建立较强报告系统的匿名性和保密性，有利于提高护士的报告意向。三是管理者在分析不良事件时，更多的分析个人在护理过程中的缺陷或个人责任等，很少研究当事者的心态、客观因素等。有研究表明，医护人员认为因不良事件受到惩罚的配置不公平或不恰当直接影响其报告意向。因此，建议医院应用更为合理、科学的分析方法评析护理不良事件。
3.4护士感受的报告意义影响护士护理不良事件的报告意向研究结果显示护士感受的报告意义越低，其护理不良事件报告意向越低。研究对象在开放性问题中多次提到“没有意义”、“无影响或影响小而不用上报”等关键词，也再次表明报告意义影响研究对象报告意向。分析原因可能有二个：一是报告护理不良事件后，管理者反馈信息只是统计数据，没有深入分析如何规避差错，因此护士不能从反馈中提取到有效信息，不能获得学习与进步，进而对护理不良事件的报告的意义提出质疑。建议医院从护理不良事件中吸取经验教训，改进相关制度，及时反馈，避免类似护理不良事件的再发生。二是护士“认为对患者无影响或影响小而不用上报”。潜在漏洞或无伤害的护理不良事件具有隐蔽、动态的特点，当事人不报告，其他人事后很难发现。但这类不良事件可以挖掘更多的临床护理风险，也正是护理差错、事故的源头。护士未明确理解护理不良事件的范畴和报告意义而影响其报告意向。建议医院进一步明确护理不良事件报告范畴的同时，对护士进行定期、定向培训或借助案例分析提高护士对护理不良事件的认知水平、明确其报告意义，提高其报告意向。
4小结
目前，我国报刊发行数据普遍缺乏第三方认证，直接导致虚报发行量的盛行，混乱的发行数据实质性损害了广大广告主和强势发行报刊的利益。国新出版物发行数据调查中心的成立，开启了中国报刊发行量第三方认证之门，代表了中国报刊市场规范化的发展方向。
零售发行是我国目前市场化报刊最主要的发行方式。杂志方面，在发行和广告效益都较好的杂志里，零售量占总发行量的比例一般都达到80-90%，有部分杂志的发行甚至100%依靠零售；在经营效益较差的杂志里，往往都在困惑于如何打开零售市场，订阅往往极少。报纸方面，广告投放量最大的都市报零售占总发行量的比例通常也超过60%-70%。零售发行量的调查对比结果往往可以准确反映市场化报刊实际发行量的对比状况，对选择报刊进行广告投放具有十分重要的意义。
北京开元策略信息咨询有限公司（以下简称开元策略），作为国内最早从事报刊发行研究的专业性机构，在跨度四年的时间内，对北京、上海、广州和深圳四大中心城市，数十个类别近500余种的强势报刊进行季度性零售量监测，调查范围囊括了目前市场上大部分强势报刊。通过科学的调查手段，开元策略获取了主要报刊实际零售发行的第一手数据，通过客观分析对比零售数据编制的《中国市场化报刊广告投放参考》，是揭开虚报发行量面纱，进行报刊真实发行量比较的最有参考价值的资料，是发行量第三方认证的有效替代品。以下所有数据均精选自《中国市场化报刊广告投放参考》，对部分热点报刊类别进行了分析。
从《中国市场化报刊广告投放参考》可以获得开元策略在北京、上海、广州和深圳四大中心城市，对主要市场化报刊进行定期零售市场监测研究的结果中，对广告投放有参考意义的零售市场信息。根据《中国市场化报刊广告投放参考》提供的信息，可以对不同报刊，在不同城市的零售期发实销总量进行客观的比较。
开元策略作为专业性研究机构，站在独立第三方立场，以公正和客观的态度，应用专业和科学的方法，对报刊零售市场进行自主性调查和研究，在不受报刊发行数据利益各方中任何一方影响的前提下，根据实际调查结果提供客观准确的信息。
数据来源：北京开元策略信息咨询有限公司于2005年3月对北京、上海、广州和深圳的报刊零售终端进行了抽样调查，共收集有效样本572个。本次调查采取分层抽样的方法筛选有代表性的报刊销售摊点，采用访问员问卷面访的形式，要求访问员协助摊主当场完成问卷。访问完毕后，经过对超过30%已执行问卷所进行的走访及电话复核表明，全部调查的访问工作均符合调查程序的规范和质量要求。
指标说明：开元销售指数是报刊实际零售量的指数化表现，报刊实际零售量是开元销售指数的N倍（定值）。开元销售指数能够反映单种报刊与整体市场（以30种基础报刊代替）的销售对比情况，可以消除季节性变动等因素对销售的影响，对报刊的销售状况进行连续性的跟踪分析，利用这个指数可以大体推断单种报刊零售市场的规模，也可以根据这个指数对任何两种报刊进行期发量大小的比较。
四大城市各类别零售规模合计第一的报刊（1）
四大城市各类别零售规模合计第一的报刊（2）
