时间：2022-09-13 01:48:13
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇整合营销策略，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
随着旅游区域化日益明显，跨地区与跨行业之间旅游合作、区域旅游资源整合利用以及旅游整合营销策略的应用研究，促使越来越多旅游目的地已经开始重视并采用整合营销策略，效果显著。本文对济南市旅游发展概况进行了简要介绍，并在此基础上对济南市旅游整合营销环境的SWOT进行了初步分析，进而提出了关于济南市旅游整合营销发展的策略与建议，具有一定借鉴意义。
关键词：
整合营销；旅游营销策略；济南
一、问题的提出
济南，又称“泉城”，山东省省会，是全省政治、经济、文化、科技、教育和金融中心，也是国家批准的沿海开放城市和副省级城市。济南市政府高度重视旅游业发展，把旅游业作为战略性支柱产业来发展，不断加强旅游资源开发和旅游基础设施建设，形成了泉水景观与人文景观相互映衬，观光旅游和特色旅游共同发展的大旅游格局。随着旅游区域化的日益明显，跨地区与跨行业之间的旅游合作、区域旅游资源整合利用以及旅游整合营销策略的应用研究，促使济南市政府与各旅游部门越来越重视并采用整合营销策略，以促进旅游业快速发展。
二、济南市旅游整合营销环境的SWOT分析
1.优势（Strengths）（1）历史文化与山水优势济南,拥有有四千多年发展历史，龙山文化发源于此。拥有中国最古老石塔———隋代柳埠四门塔，“海内第一名塑”———灵岩寺宋代彩塑罗汉。历史名人如大舜、扁鹊、李清照等诞生于济南，李白、杜甫、刘鹗、老舍等都曾在济南生活工作游历，素有“海右此亭古、济南名士多”美誉。济南旅游文化突出“泉城”特色，趵突泉、黑虎泉、五龙潭、珍珠泉等四大名泉闻名遐迩，自古享有“家家泉水，户户垂杨”之誉。趵突泉为72名泉之首，被誉为“天下第一名泉”。众泉汇流而成大明湖,与周围的千佛山、鹊山、华山等构成“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”独特风光。此外，马鞍山、英雄山、龙洞佛峪、青龙山、五峰山等，绵延起伏,青翠秀丽，富有美丽神话传说及宝贵历史遗存，增添了对游客吸引力。（2）便利交通优势济南是全省公路、铁路、航空运输枢纽，是胶济铁路与京沪铁路交汇点，济南火车站是山东省最大铁路客运站。济南公路辐射全省各市、地并与邻省相连，是全省高速公路中心枢纽和公路网络中心。济南章丘国际机场与国内外40多个大中城市相连。济南拥有优越地理位置，便利交通条件，与泰安、曲阜构成“山水圣人”旅游国线，同时还是青岛、烟台等海滨旅游区、潍坊民俗旅游区等旅游区域之间的重要中转城市。（3）其他优势济南国际贸易发展良好，已建立经贸往来关系的国家和地区100余个。现代服务业发展迅速，拥有便利酒店、餐饮设施，文化、体育、娱乐业发展良好。济南不断优化旅游发展环境，旅游宣传营销突出“泉城”特色，树立泉城新形象，热情好客的济南人民，给游客留下良好印象，为济南旅游发展创造良好口碑效应。
2.劣势（Weaknesses）（1）旅游资源开发深度不够，产品竞争力不够强大旅游资源开发方面，没有充分挖掘泉水和泉文化资源内涵，没有特别注重产品开发的创意与系列化设计，不利于形成类型多样、层次清晰、功能明显的主题系列产品，缺乏特色旅游项目，市场竞争力不够强大。（2）旅游餐饮管理薄弱，高素质旅游人才匮乏济南餐饮企业存在盲目跟风现象，多为单纯经验管理与家族式管理，缺乏科学管理。餐饮业从业人员大多为初高中或大专水平，缺乏本科以上专业技术人员以及高素质旅游餐饮管理人才，影响了企业与行业素质以及整体服务质量与管理水平。此外，餐饮业卫生状况、经营环境亟需改善。
3.机遇（Opportunities）（1）宏观政策机遇2009年《国务院关于加快发展旅游业的意见》，首次明确旅游业“国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”定位。2013年《国民旅游休闲纲要》，提出到2020年，职工带薪年休假制度基本得到落实，鼓励机关、团体、企事业单位引导职工灵活安排全年休假时间。2014年《关于促进旅游业改革发展的若干意见》，提出要增强旅游发展动力，扩张旅游发展空间。2013年《山东省人民政府关于提升旅游业综合竞争力加快建成旅游强省的意见》，提出加强交通服务建设，设立旅游服务中心，推进旅游设施标准化，精心经营“好客山东”品牌，加快城市旅游品牌建设。2014年《济南市人民政府关于加快旅游业发展建设国际旅游名城的意见》，提出加快建设步伐，重点实施“旅游产业促进十大工程”，将旅游业建成济南市战略性主导产业，构建大济南旅游区，建设国际旅游名城。所有这些宏观政策的出台，都为济南市旅游业发展带来利好和机遇。（2）交通环境机遇针对京沪高铁旅游发展新形势，济南于2011年成立“京沪高铁城市旅游联盟”，搭建京沪高铁沿线城市旅游交流平台。同时结合泉水文化和泉水资源，适应高铁“快旅慢游”趋势，开发高铁精品旅游线路，以独特魅力吸引游客。济南成立“京沪高铁旅行社联合体”，促进京沪铁路沿线城市旅行社高度合作。努力将济南由旅游“中转站”转变为旅游目的地，加快济南观光旅游向休闲旅游的转变。
4.挑战（Threats）（1）周边旅游城市竞争山东拥有“国际啤酒城”、“奥帆之都”———青岛，中国“人杰地灵之城”———临沂，“世界风筝之都”———潍坊，“国际葡萄酒城”———烟台，“孔孟之乡，运河之子”———济宁，“世界足球故乡”———淄博，“全球最适宜人类居住的城市”———威海，“石油之城”———东营，“水运之都”———日照，“五岳之尊”泰山所在城市———泰安，“世界太阳城”———德州，“江北水城”———聊城，“牡丹之乡”———菏泽等众多独具特色城市，都在充分利用自身优势，大力发展旅游业，给济南市旅游发展带来了严峻挑战。（2）高铁发展迅速便捷高铁交通使旅行时间大幅缩短，人们在旅游动机、时间、方式等方面呈现多样化和随机性，商务客人及散客转化为游客比例大幅度上升，给济南酒店服务带来极大挑战。济南旅行社大多以组团旅游业务为主，地陪导游相对缺乏，导游在旅游高峰时期非常欠缺。高铁开通后，游客大量涌入使济南交通拥堵现象更加严重。这些现象都是高铁发展给济南旅游业带来的挑战。
三、济南旅游整合营销发展的对策与建议
1.整合旅游资源，打造特色旅游品牌秉承“处处是景点、无处不旅游”的大旅游理念，不仅整合市内旅游资源，也要整合郊区、郊县旅游资源，可以推出72名泉系列旅游项目，结合历史人物与故事，开发泉文化特色旅游品牌。可以整合郊区和郊县农家乐采摘旅游项目，让游客品尝新鲜果蔬、水产品、山珍野味等，形成不同特色农家乐旅游品牌。还可以把市内千佛山、华山等山峰和长青五峰山、平阴翠屏山等资源进行整合，开发登山旅游品牌。还可以整合仲宫梨花节、平阴玫瑰节、海棠花会等，开发花卉旅游品牌。
2.整合营销传播媒介，加大整体宣传力度为了宣传旅游特色，可以充分利用报纸、杂志、广播、电视等传统媒介，进行全方位、多层次宣传。例如,可以在报纸媒介开办旅游专版,借助电视台和电台开设旅游专家访谈或旅游景点、特色餐饮节目，同时,还可利用《中国旅游报》、《中国城市旅游》、《旅游天地》、旅游卫视等权威媒体,宣传济南城市旅游广告。邀请国内知名旅行社对景区景点进行考察推广。邀请专家创作设计旅游宣传品,包括旅游风情光盘、旅游手册、风情旅游画册、邮票、挂历、台历及旅游纪念品等。建设互联网旅游服务系统，从“食、宿、行、游、购、娱”各方面对济南旅游进行全方位介绍,并链接到相关网站,营造旅游营销网络系统。景区、旅行社及酒店建立网页并进入各主要网络搜索引擎，建立网上预定服务系统,方便游客出行,便于整理并储存游客个人资料,有利于开展客户关系管理并进行个性化服务。
参考文献：
[1]孙淑荣，梅青，刘乂铭.济南城市群旅游圈可持续发展对策[J].中国集体经济，2010，（3）.
[2]济南市餐饮业(中、高、低档）发展状况调查.豆丁网.
[3]李作清.战略支柱产业视域下竹溪旅游资源开发与利用研究[J].旅游经济，2015，29（4）：5-9.
[4]济南创旅游营销新模式强化“泉城”品牌形象[N].新华网山东频道，2012-02-1913:36:15.
微博营销注意品牌定位
相关研究数据显示，中国微博用户规模已突破3亿。以微博为代表的社会化媒体正改变着网民的生活及消费习惯，成为目前影响力最强、推广效果最好的信息交流平台。越来越多的企业开始认识到微博在营销上的重要作用，纷纷开设了企业微博。可口可乐互动营销总监陈慧菱引用数字指出，截止到2012年2月底有130565家企业开通新浪微博，世界500强公司中开通微博的差不多有143家，中国500强企业中也有207家，超过了41%。
然而，众多企业的微博只是追随潮流，出于应付心理，并没有利用好这个营销平台，把企业微博仅仅当做一个对外的传声筒。不断重复的内容让人觉得缺乏诚意，更别说吸引受众的眼球，引发受众的主动关注。企业要经营好微博，最重要的一个概念就是如何定位自己的微博，而微博的定位包括内容、风格、角色等。
品牌形象论创始人大卫・奥格威认为：产品就像人一样，也要有个性。陈慧菱表示，在进行微博营销时，必须要考虑到品牌调性的存在，微博的内容也应与企业或者产品品牌形象相适应。酷讯旅游产品运营中心总经理贾建强也指出了内容的重要性。他认为微博也好社会化平台也好，只是一个平台、一个工具，在这个平台里传递什么，怎么使用这个工具，这才是真正重要的东西。所以社会化营销归根到底离不开话题、内容。
微博之所以受到众多用户的追捧，其中的一个重要原因就在于传递即时、互动性强、“人人都可发声”等特征。这就要求企业在进行微博营销时，必须抛弃单向的品牌灌输的思想，以平等身份与用户进行真正的感情交流。众泰控股集团品牌事业部总经理解伟表示，企业微博不应盲目追求粉丝量，一定要把微博做成人性化官方平台。企业微博就是企业在社会化媒体上的一个工具、一个符号、一个代表，它不仅仅是一个企业或者是一个产品，更是一个活生生的人，可以公平、公正、平等地坐在一起像朋友一样沟通聊天，可以24小时随时沟通。用户可以在微博上发出自己的疑问，而企业就应该尽快给予回复，这样才能把微博做成一个供真正的朋友互动交谈的平台。
搜索营销依然是最重要的营销方式
不可否认，网络正以一种强大的力量深刻地影响着现实世界。消费者尤其青年一族，购物前先上网获取信息已经成为一种习惯，“搜索”无疑是实现消费者购买行为的关键点。
达闻营销北京分公司总经理张利男表示，如果在国内提搜索营销不能不提百度，它的市场份额最多，除了百度还有Google，以及搜搜、搜狗，这四个渠道是目前国内搜索营销最常用的渠道。他指出搜索是目前全世界公认的最重要的最有效的一种营销渠道之一。企业如果能够踏踏实实把网站SEO做好，在中长期将会有一个很好的收获。
科宝博洛尼电子商务部、新媒体中心总监王雷对比深有体会，他指出，搜索营销一直是企业每年花钱较多、比较重视的，因为这一块是可以直接产生销售业绩的。通过整个数据分析和统计结果也可以发现，从搜索过来的转换率转化成本是最低的，而且转化率是最高的。
对此，中青旅遨游网总经理助理刘波也表示了同样的看法。他表示，从营销效果来看，在所有营销渠道方式中搜索产出比确实是最高的，但是花费也很大。这也是为什么企业对百度是又爱又恨，又离不开它的原因。在搜索营销上大家做的手法基本上是一样的――品牌专区加上SEM再加SEO，就是这些普通的做法。但要能做出彩来，还是比较困难的。
营销应注重长期效果
利用社会化媒体营销，尤其是微博作为最新最快的信息平台，其优势是不能忽略的，但企业也必须明白利用微博进行营销是长期的、连续的经营过程，绝非一日之功、立竿见影。
“在社会化媒体这一块，我们把它理解成一个马拉松的项目，因为我们在做社会化媒体的时候更多是持续平稳的状态。”王雷认为，利用微博营销一定要有战略和策略，而现实中更多企业只是追求一时的曝光或者一时的爆发，或者借助病毒事件赚取大家的眼球，但这在互联网的大海里是微波一动的感觉，反而有很多失败的案例。科宝博洛尼在通过社会化媒体与客户做交流沟通维护时，是以把它做成长期交朋友的服务平台的形式出现的。
营销策略讲究整合传播
在如今这个信息越来越丰富，渠道越来越多元的社会，人们接收信息的通路变得越来越繁杂，这给企业的市场营销活动提出了越来越多的挑战。仅仅凭借一种方式进行营销，其效果已经显得越来越力不从心，整合营销传播的做法开始大行其道。
达闻营销北京分公司总经理张利男指出，目前网络营销的趋势，用一句话来概括就是以效果为导向的多元化的整合营销，这有三个关健词，效果、多渠道、整合，这三点是营销的关键。
王雷站在企业角度发表了自己的看法。他表示，现在很少有一类媒体或者一类平台能够满足企业需求，比如说搜索引擎好但是不可能光投搜索引擎，一是单一方式带来的销量远远无法能够满足企业需求，另外从整个网络的发展来看，的确是多元化的，他更主张的是不同渠道不同媒体干不同的事，通过企业的战略核心品牌包括企业最终目标把它有机合理整合起来，也就是所谓的整合营销。
沈雁认为，在某种程度上来讲，搜索、微博有一个共同特点，可以通过它们把其他传统广告所激发的兴趣最终变成行动。他表示其所服务的包括电商、饮料、IT产品今年投放当中都有一个特点就是把户外广告和微博连接起来。对大部分用户来说，户外广告能够激发一定好奇，但是不会强烈到记住这个品牌，走到办公室打开PC搜一下这到底是什么活动或者什么样的产品。如果能够让用户通过手机自然方便地扫码、签到或者通过其他方法看到微博上对这个产品的评价、这个企业在微博上的活动，这对企业来说更有价值。
可口可乐互动营销总监陈慧菱
可口可乐，我个人感觉全世界的人都知道这个品牌，在印度洋上的小岛都有这个商标做的商店。如果说我们今天角色互换了，你今天坐在可口可乐数字营销的位置，你会怎么定位你的微博的做法？你可能会采用病毒式的做法，事实上你必须要考虑到品牌调性存在，这就产生一些思考的点，我们是需要阳春白雪还是下里巴人，这是不同的思考模式。所谓的下里巴人可能传播力更广，但是对于一个国际品牌来讲，公司是不是希望把品牌包装成这样一个形象？这里就需要找一个平衡点。可口可乐的目标族群是比较年轻有活力的，可是在微博上传播力强的，往往却是那些没有界线的或者是怪异的信息。所以品牌主对于这个问题需要思考，找到最合适自己的传播调性与出口。
达闻营销北京分公司总经理张利男
通常认为，社会化媒体营销和SEO结合，SEO有两点作用，第一帮助社会化营销很好排名，第二可以起到很好的企业公关作用。
付费搜索营销和社会化营销的整合，付费搜索营销最主要的价值是可以在很短时间内带来高质量的营销，PPC帮助社会化媒体提高转化率，社会化媒体营销帮助PPC创造更高检索量，这是为什么当我们做活动的时候，我们很喜欢用PPC引导提高转化率，这是PPC付费收缩和社会营销的结合。
随视传媒业务拓展副总裁沈雁
电商、饮料、IT行业的客户2012年媒介投放中有一个特点，就是把户外广告和微博连接起来。对大部分用户来说，户外广告能够激发一定好奇，但是不会强烈到记住这个品牌，回到办公室主动打开PC搜一下这到底是什么活动、产品、服务。可是如果能够让用户通过手机自然方便地扫码、签到或者通过其他方法看到微博上对这个产品的评价，这个企业在微博上的活动，这对于企业来说更有价值。因为大部分企业户外传统广告支出更大，搜索微博这边可能不到10%。如果你通过10%数字广告的串联把传统广告的兴趣提高一些行动比例的话，效果会更好。
酷讯旅游产品运营中心总经理贾建强
微博也好，社会化平台也好，它们只是一个平台、一个工具，你在这个平台里面到底传递什么，你怎么使用这个工具，这才是真正重要的东西。社会化营销离不开话题、内容，到底什么样的内容、话题才是能够被目前客户所接受的，这是需要研究的。社会化营销应强调体验与社会化传递。
科宝博洛尼电子商务部、新媒体中心总监王雷
在整个搜索的过程当中，原来我们去买一些竞价排名关健词，发现大部分流量引到了企业官网，然而官网流量有了提升但是转换量并没有得到很好的体现。现在是把搜索引擎营销和促销活动捆绑起来进行操作，从整个数据分析结果中可以发现，从搜索引擎带过来的流量转换率高、转化成本低。
中青旅遨游网总经理助理刘波
搜索引擎营销的确是所有营销渠道中投入产出比是比较好的，因此大家对百度有时候又爱又恨，好像现在离不开它，但是花费也很大。搜索营销大家做的手法是一样的，即品牌专区加上SEM再加SEO，要做出彩来，挺难的。尤其对于整个电商行业来讲，现在很多的电商网站突然就冒出来了，各种风投在投钱，把整个的市场行情抬高。一些不是那么有钱的行业做起来异常艰难，公司给你这么多预算要求你带来更好的效果，这对于营销人员来说是一个挺大的考验。一些企业挖空心思想力求找一个好的事件营销，花小钱办大事，这有点舍本逐末，还不如踏踏实实将基础工作做好，效果是水到渠成的事情。
随着中国经济的飞速发展，城市化进程也逐步加快，众多的城市开始认识到城市形象在新时期的重要价值――只有塑造出独特的、民族的、个性化的城市文化与形象，才能产生巨大的城市凝聚力，促进城市的经济发展和人民生活水平提高，使城市在竞争中获得优势。
整合营销传播理论是统筹运用各种传播方式并加以最佳组合，以特定的目标群体为传播对象，传送基本一致的营销信息，促进联系和沟通的系统传播活动。从操作层面看，将广告、公共关系、大型活动、促销、包装设计、CI和直效营销等营销手段整合运用，即形成整合营销传播。从大范围来看，各大城市整合营销的发展势头强劲，但也存在一定的问题，以威海市为例：
一、威海市创建城市品牌过程中的问题
（一）城市发展定位不准确
威海的城市定位共经历过3次大的调整：1958年时，威海定位为“轻工业城市”；1978年时，调整为“以电子仪表工业为领航，以纺织工业为主体的工业、港口、旅游城市”；1996年，经多方论证，确定为“以发展高新技术为主的生态化海滨城市”。
但经历了这几年的发展，再放眼全球，威海的城市定位已经不太适合。相比青岛、烟台这两个城市，威海市的产业基础较为薄弱，青岛在高新技术产业的方面的发展远远超过威海，所以说，发展高新技术产业，并不能形成威海的核心竞争优势。
（二）整合传播策略欠佳
威海市的传播策略突出地表现在传播工具使用比较单一，没有整合利用电视、报纸、网络、杂志、户外、画册、展板等多种媒体与公关、事件营销等其他传播手段开展360度形象传播，传播的范围、时间、采用的手段都有很大的局限性，对目标公众的覆盖面比较窄，有效到达率也比较低。忽视城市整合营销传播战略规划，不能根据公众对城市形象的认知与评价要素体系及本城市的现状、特色、优势等全面构建城市形象传播战略与策略。
（三）城市品牌传播缺乏稳定性和系统性
城市品牌塑造是一个长期而艰巨的过程，并不能在短时间内完成。城市品牌传播同样是需要一个系统的规划，长期稳定的计划。一个连贯的品牌形象诉求传递，能够帮助受众记住该品牌，同时还能增强该品牌的可信度，减少受众的猜疑。威海市受其发展定位不明确的影响，在品牌传播的过程中既想突出其城市生活环境优越、生态良好的一面，又想突出城市的投资环境优越，借此吸引外商投资，品牌诉求的传播较为分散。
当然，在创建品牌城市，开展整合营销方面，威海市并非无计可施。
二、威海市创建城市品牌的优势
（一）地理位置和自然环境优越
威海处在山东半岛最东端，它三面环海，东面与朝鲜半岛、日本列岛隔海相望，是中国与韩国海上距离最近的城市，也是中国最早实行对外开放的城市之一。
遍布优质沙滩、山林景区和温泉。堪称风水宝地。尤其是海岸线的北面，夏天不潮湿，冬天不干燥，获得联合国人居奖，是最适合人类居住的城市，是度假宝地。威海不仅风好，水更好。1000公里海域的海水未受到江河的污染，在全国也是极为少有。
（二）交通发达，人口素质较高
威海交通运输四通八达，境内公路通车里程达到1800多公里，密度是全国平均水平的3倍，对外则全部实现了高等级、全封闭公路相连接。威海铁路已开通至北京、济南等地的客运列车，货物运输实现了海陆联运，可运达全国各地。威海机场按国际4D标准建设，可起降各种大中型飞机，已开通了至北京、广州、沈阳、哈尔滨、上海的航班。
威海人口素质普遍很高，劳动生产率连续14年在全山东省位居第一。威海注重教育对人才培养的重要作用，如今威海已经拥有各级各类学校1579处，山东大学、哈尔滨工业大学、山东经济学院都看好威海的人文环境，陆续在威海设立分校。威海在山东省最早实现了基本普及9年义务教育和基本扫除青壮年文盲，青年同龄人受高等教育的比例达到20.5%。
（三）机遇
2007年7月4日，《山东半岛城市群总体规划（2006-2020年）》对外公布，济南、青岛、烟台、淄博、威海、潍坊、东营、日照8个设区城市将联手打造山东半岛城市群。山东半岛城市群的发展目标是，把山东半岛城市群发展成为山东以及黄河中下游地区对外开放的门户，区域综合竞争力强大的国际化都市连绵区和城市空间联系密集区，全国乃至环黄海经济圈重要的先进制造业生产服务基地之一，城乡统筹发展的示范区，可持续发展的生态经济区。山东半岛城市群产业空间发展规划确定了“三核先导”的“六大产业集聚带”战略，这三个核心是青岛、济南和烟台―威海。
在山东半岛城市群定位中，威海还是“中韩经贸交流的前沿门户”。从中日韩黄海经济圈看，山东半岛城市群的战略定位是要构筑跨国城市走廊，推动“中韩日黄海地区成长三角”的形成。
三、威海市城市品牌整合营销的具体策略
（一）明确威海市的品牌定位，继续注重打造人与自然和谐的宜居环境
采取多样化的品牌传播方式，坚持品牌差异化战术，实施主体产品营销。针对目标消费群的个性化要求，准确定位赋予品牌独特的价值，通过产品差异化、价值差异化或形象差异化，赋予威海旅游产品新功能和新价值，建立旅游品牌的差异化和个性化核心竞争优势。
关键词：旅游度假房地产;营销策略;整合营销;重庆仙女山
1旅游度假房地产的概念
旅游房地产目前在学术界还没有形成统一的概念，在欧美学界也没有将“旅游房地产”作为概念给予定义，在学术刊物和大众媒体中也几乎很少出现类似的名词术语。我国旅游房地产起步晚，其研究也起步较晚，国内旅游房地产的产生是受到欧美国家的“分时度假”概念的影响产生的。对“旅游度假房地产”概念的界定着重从以下几个方面认定:①旅游度假房地产以“度假休闲”为核心，与住宅地产和商业地产不同的是，旅游度假房地产带有很强的度假休闲功能。②旅游度假房地产的主要消费人群是旅游者。当然，旅游度假房地产业不排除当地居民的消费，但是其主要消费人群仍然是以度假为目的的旅游者。③旅游度假房地产要以旅游资源为依托。旅游度假房地产与住宅房地产不同的是，开发及营销活动对项目所在地的景观资源、环境配套都有很强的依赖性，其主要吸引点就在于其所处的旅游景点，顾客的度假体验更为重要。
2重庆仙女山旅游度假区营销现状
2.1营销策略创新不足
目前，仙女山旅游度假房地产在营销策略上主要以主题营销、体验营销和产权度假营销为主，营销卖点主要借助“地段+配套”的传统单一模式为主。因此，营销策略整体上比较单一，缺乏创新。
2.2营销主题雷同
当前，仙女山旅游度假房地产项目推广主题主要局限于原生、度假、养生等概念上，项目与项目之间比较雷同，主题较为单一。旅游度假房地产项目是一个综合性很强的商品，包括其地段、建筑设计、环境配套、文化塑造、生活方式塑造等方面。现实生活中，在同一地段，销售情况完全不同的项目比比皆是。因此，在进行旅游度假房地产项目的营销过程中，应从多个方面深入挖掘项目的独特卖点，而不仅仅是只关注其地段这一个要素。
2.3区域整合营销缺乏
旅游度假地产项目最重要的特点就是区域性，对区域的依赖程度很大，因此，旅游度假地产项目的营销的成功与否与区域整体营销情况也有很重要的关系。从目前的仙女山旅游度假地产营销现状来看，在戴斯.大卫营、仙女山1号、依云美镇、21度洋房等项目中虽然引入了主题营销、体验营销等营销形式，但在这些营销策略的运用中，都是以项目各自的独特位置、项目自身的配套，项目设计等进行营销，以个体项目为主营销对象，区域整合营销观念缺乏。
3仙女山旅游度假房地产营销优化策略
基于旅游度假房地产本身特点，结合仙女山旅游度假房地产营销现状，现提出仙女山旅游度假房地产营销首先需要树立基于4C理论的营销理念，同时有效地利用整合营销等相关理论，构建基于区域整体利益的旅游地产整合营销模式，从整合营销等多种营销策略入手，开展仙女山旅游度假房地产的营销。
3.1树立基于4C理论的营销理念
仙女山旅游度假房地产须要树立4C理论的营销理念来指导营销工作，不是单纯的根据自己项目的特点进行灌输式营销。仙女山旅游度假房地产项目的主要目标人群是重庆本地人，重庆旅游度假房地产需求比较旺盛，购买的主要目的是养生、避暑和养老等，因此仙女山旅游度假房地产商须要从重庆本地的消费者需求入手，对消费者的购买动机，影响决策的因素等都应该进行科学的分析，在此基础上制定适合的营销策略。
3.2构建整合营销模式
构建基于仙女山整个区域的整合营销模式要从建立旅游地产营销组织体系和营销模式的构建等方面来进行实际操作。构建基于仙女山整个区域整体利益的旅游度假房地产整合营销模式创新，首先必须要建立完善的旅游地产营销组织体系。从营销主题、营销客体和营销对象进行整合。基于区域整体利益的旅游度假房地产整合营销是一个系统工程，包括公共规范、组织结构设立、利益相关者的参与等诸多方面。旅游度假房地产整合营销各主体应根据自身职责，明确自身责任。仙女山政府应明确旅游地产的营销组织管理主体，如由政府牵头，并形成由旅游业和房地产业等部分共同形成区域旅游地产管理委员会;该委员会主要从制定旅游地产营销规范和规则;整合区域旅游资源，确定区域旅游形象、发展战略等方面开展工作。重庆仙女山旅游度假房地产发展在确定了共同的价值观和定位后，整合营销的组织体系的构建是十分重要的。首先是政府的运筹，武隆政府凭借武隆仙女山丰富的旅游资源，在旅游战略的制定、商旅结合的营销模式等方面起主导作用。其次是旅游度假房地产商的推动。武隆仙女山由多家开发企业跟进，并对景区资源后天重塑。对区域旅游市场进行了较好的二次开发和包装。
3.3恰当运用营销策略
根据旅游度假房地产营销的性质和特点，基于区域(仙女山)整体利益的整合营销策略主要从以下几个方面考虑:社会营销策略。该策略强调社会因素对旅游地产营销起着重要作用，如社会观念、社会组织等要素。该策略主要针对旅游度假房地产区域(仙女山)内部市场开展营销活动。文化营销策略。该策略侧重通过文化因素，如文化产品、文化媒介、文化活动等因素去影响和促进旅游度假房地产的销售。这一策略的利用须要深入挖掘区域具有特色的文化，并对文化进行策划与包装，使其成为吸引目标消费人群的重要。会展策略。一方面须要利用本地或区域的会展;另一方面要积极组织或参加外地会展。该策略主要通过利用节庆活动、大型事件、会议、展览等要素，制造轰动效应，吸引目标消费人群，口碑营销策略。旅游度假房地产整合营销要利用当地旅游资源吸引旅游者，通过口口相传的方式，将旅游地产的营销信息对外宣传。
作者:费文美 单位:重庆房地产职业学院
参考文献:
［1］祝晔，黄震方.旅游景区房地产开发模式研究［J］．农业科学，2006(21):75－77.
在二十世纪末到二十一世纪初的几年间，企业整合营销理论无论是在世界还是在中国都备受尊崇，1990年，美国企业营销专家劳特明教授提出了整合营销理论，强调用4C组合来进行营销策略安排，4C即指消费者的欲望和需求（Consumerwantsandneeds），消费者获取满足的成本（Cost），消费者购买的方便性Convenience），企业与消费者的有效沟通（Communications）。劳特明教授的整合营销理论主张重视消费者导向，其精髓是由消费者定位产品。
所以，整合营销是以市场为调节方式，以价值为联系方式，以互动为行为方式的，是现代企业面对动态复杂环境的有效选择,它是一种通过对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理论与营销方法。
在中国，整合营销学不仅广泛传播开来，而且许多中国企划人或咨询专家还将整合营销企划应用到中国企业的实践中。但是，有相当一部分企业在整合营销的执行与控制中却差强人意，那么对于营销理念和营销实践尚在成长期的中国企业来说，在整合营销时注意这样几个问题还是有益的：
1、在制定营销企划时应该充分考虑企业整体的策略，依据企业的管理策略来制定营销企划。营销管理是企业管理的核心和重点，营销工作是否能做好，不但要取决于营销策划及其执行是否能做好，还要看在整个企业中管理策略是否能够得到有效的执行、各个部门是否能够与营销部门协同作战。企业的营销活动是一项综合性很强的活动，需要企业内部甚至企业外部方方面面的配合，缺少了其中任何一个环节、一个部门的配合，都有可能使企业的营销活动归于失败。所以，在进行整合营销企划时，要考虑到各个部门各自应当承担的职责，比如设计部门应在何时设计出符合市场需求的产品及其外观、包装，生产部门应当如何组织生产、降低成本，等等；要考虑到各个部门应如何进行协调、配合来共同完成企业所制定的营销策划；要考虑到建立部门之间的协调机制和市场营销控制制度，以制度去规范和评价企业作为一个营销主体的营销行为。
2、营销的各个策略在实施过程中要注意相互衔接，协同推进。整合营销策略中包含着很多营销策略，这些策略在营销策划执行的不同阶段所起的作用是不同的，或者只能在某一个特定的阶段中进行运用。比如，广告创意的使用可以在消费者中建立起一定的品牌知名度，而对于建立品牌的美誉度却未必有多少作用，所以它一般使用在扩大品牌影响的过程中。所以，要使营销企划能够顺利实施，应当注意各个营销策略进行有机结合、互相衔接，一个策略的使用、实施可以为另一个策略的实施提供前提、铺垫。在设计整合营销策划时要对每一个策略设置一个实施的时间或启动点，规定什么时间开始实施哪一个策略，或者一个策略实施到哪一步开始实施另一个策略，使之相互配合，达到企划设计中应达到的效果。虽然营销企划不是营销计划，不需要制定出具体的时间安排，但是没有这些设置，在实务中各个营销部门只会关注、计划自己所负责的事务，对其他事务不进行关注，导致各自为战，无法发挥协同效应。新晨
3、在进行营销策划过程中应当明确实施策划方案的时机。时机的选择对于策划方案能否成功实施有着重要的影响。在市场远未成熟时，要推出新产品、抢占市场，势必要面临比较大的困难，增加大量的营销成本，市场还会出现引而不发、推而不动的尴尬局面，造成企业资源的大量浪费，面临着激烈的市场竞争，营销成本也会快速上升，而利润却只在原地踏步甚至快速下滑，企业是否能在激烈的市场竞争中不被淘汰、能够生存下来都是一个问题，更不用说是否能取得营销上的成功。可见，把握好市场时机可以使营销策划的执行做到事半功倍，过早或者过晚对企业来说都意味着巨大的付出。合适的市场时机应该是在市场成熟之初，消费者对新产品有了一定的了解，各路诸侯还在处于混战之中，没有强势的品牌和企业，这时只要有切合市场的营销策划、质量过硬并且受消费者欢迎的产品、良好的品牌，企业就可以合理的营销付出取得良好的回报。
4、产品策略中应当设计产品组合和品牌的延伸。整合营销策划不是针对一时一事而设计的，而是要涵盖一定的时间和空间，那么市场就有可能会出现一定的变化。所以在营销的不同阶段，就需要对市场进行重新细分，或者进行原有细分市场的进一步细分。相应的，应该推出不同档次、不同价位的产品或产品组合，或者开发新产品。
5、整合营销策划中应有主诉求点，但也不能拘泥于此，在营销的不同阶段，诉求点应该有所不同。对于企业来讲，品牌形象要远远高于产品形象，尤其是比较知名的品牌。产品形象可以在不同阶段有不同的产品诉求，但品牌形象却是基本不变的。
总之，市场营销观念从4Ps－4Cs，到如今，又兴起4Rs；企业应该在充分了解利用现有的整合营销的基础上，不断学习新的理论知识，了解新的经济动态，改进自己的营销观念，使自己不落于时代的潮流，才能立于不败之地。
关键词：新媒体;电影院;整合营销
本文为“江苏省大学生创新创业实践训练计划”获得省级校企合作基金项目立项：“新媒体环境下徐州市电影院整合营销创新研究――以徐州上影国际影城为例”（201511998085H）研究成果之一
中图分类号：F27 文献标识码：A
收录日期：2015年12月7日
一、整合营销的含义
随着经济全球化的迅猛发展，市场竞争日益激烈，电影院想取得良好的营销效果已不太可能仅仅依靠某一种简单的营销战略或者是某一种媒体样式，传统的“酒香不怕巷子深”的观念渐渐不适用于现代企业的发展策略。所以，整合营销的概念便应运而生。
美国西北大学唐・E・舒尔茨教授在20世纪90年代提出关于整合营销最早的理论。他认为整合营销（IM）是指企业以市场环境的变化为依据，在企业的营销战略中采用各种营销手段，使其能够进行正确的动态调整和维护，从而使其各个步骤、各个时间的营销活动能够取得成功的方法的总和。整合营销传播的目的就在于使所有的营销、促销和宣传活动在市场上形成一个总体的印象。
它将消费者置于营销活动的核心地位，以此为基础确定企业统一的营销策略，同时协调使用各种不同的营销方法，发挥不同传播工具的优势，从而与消费者形成连续不断的紧密联系。相较于传统的营销策略，整合营销进一步体现了以消费者为核心的现代营销理念，实现了营销重心的转移，有利于吸引消费者。电影院想要发展同样需要运用整合营销传播。
电影院作为电影的主要传播媒介，其发展和市场推广离不开营销。传统影院营销焦点还只是停留在传统媒体，还只信任传统媒体的影响力。所以，电影院应注重利用新媒体加强各方面的整合营销营销，改变传统的营销策略，合理应用新的整合营销策略，应用不同的传播渠道全方位进行优势互补，形式多元和传播优势可以吸引更多的观众。如果电影院得到正确的运用，配合新的传播方法，经营状况将会得到极大改善。
二、电影院传统整合营销模式
（一）产品组合营销
1、在产品方面：首先，树立品牌形象。院线制电影院的建立，对于新的电影院吸引顾客具有先天优势;其次，及时更新电影排片。将喜剧、动作商业大片等安排更多的场次;最后，播放设备的进步。国内大部分电影院都拥有3D播放设备，而其中万达电影院具有IMAX设备。同时，各个电影院积极建造具有特色的VIP厅吸引更多消费者。
2、在价格方面：首先对于各种VIP客户的优惠，不同时间段不同的价格、节假日优惠票价、各种团购价等;其次，与其他商家的联合，越来越多的电影院与银行合作，推出使用银行卡在指定电影院消费即可享受一定的折扣。
3、在渠道方面：主要通过现场购票、VIP客户购票、合作企业优惠购票、单位团购等形式销售电影票。
4、在促销方面：开张大典、周年庆活动。每年一次的周年庆典通过优惠活动、回馈客户等方式增进与忠诚客户的情感，同时拓展新的客户资源。各类节日档期活动。电影档期在是一种经营理念的同时也是一种生产资源，目前中国五大假期也就是五大档期分别是：春节、五一、国庆、暑假和年终贺岁档。这五大档期无疑就成为了盈利的关键时刻，影院可以为促进销售，适时适地组织各种观看电影活动。针对特定人群开展相应的活动。例如，走进大学校园或走进社区。影院就常在大学附近做一些市场活动，支持大学里的活动，与学校的电影协会保持合作关系;附近社区里的居民比较固定，影院经常性地针对他们做一些市场活动，不仅吸引了新观众还可以稳固老观众。
（二）影院宣传方式。现代影院与传统影院的宣传成本较低的宣传方式就是影院内的宣传，它可以起到很好的宣传效果，还可以把整个观影氛围立刻塑造起来，建立观众与影院之间的良好互动。
1、传统的宣传方式――海报。在影厅的休息室、卫生间、大厅和茶水间的墙上，都随处可见宣传的海报。海报上的内容也很丰富，一些近期的电影放映的节目预告，包括片名、片长、国别、声音制式、画幅格式、厅号、映出时间表、价格表等，供观众观看，起到很好的宣传效果。
2、DM宣传――报刊架。影院在大厅内放置一些报刊等纸质宣传品的自取架，观众可以自行观看影院的有关介绍和一些近期电影的节目预告单。
3、店内广播宣传。可以在观众厅或休息厅内听到影院的广播播放，主要介绍影院信息和近期上映影片，广播的成本不大，易操作，灵活性和随机性都很好。
从电影院线看，我国电影院线营销意识不强，营销手段保守单一，不够灵活，这使得很多本有希望盈利的电影票房惨败或者盈利达不到期望。我们很有必要分析新媒体对电影院营销方式带来的影响，结合新媒体的发展特点制定多样化的营销策略，充分发挥电影营销宣传的作用。
三、新媒体环境下影院整合营销现状
在新媒体急速发展的今天，对影院的营销模式产生的巨大的影响，营销模式在不断地发生变化。
（一）新媒体的兴起，整合营销“4P”策略的变化。1957年麦肯锡提出了著名的“4Ps”理论。随着时代的进步，市场的改变，后人对“4Ps”理论进行了很多改善，当今在新媒体背景下，“4Ps”理论依然适用，并产生了新的特点。
1、产品的影响。对于电影院来说，其产品主要是电影。一方面新媒体互动性强这一特点使得电影可以根据市场需要提出适用市场的产品;另一方面对于票房是主要盈利来源的中国电影市场而言，新媒体订购的便捷性有利于提高关注度的电影票房。此外，新媒体的兴起刺激了影院间的竞争，迫使影院提高自己的服务质量来吸引更多的顾客。通过发达的网络媒介，更加开放的信息平台，越来越多的观众喜欢在微博、专业点评网站（大众点评网、时光网）、社区、贴吧等平台分享交流自己的观影感受，让更多的人了解更多的影院，这就刺激了影院必须提高软性、硬质量，这更加符合整合营销的以消费者为核心的营销理念。
2、价格的影响。新媒体对影院票价产生了很大影响。消费者可以通过发达的网络搜集相关信息，比较各影院的票价来进行自由选择，这使得影院间竞争更加激烈，消费者从中会获取更大的优惠，这表明新媒体的兴起催生了“受众第一”为核心的受众观影习惯。
3、销售渠道的影响。目前，电影票的主要销售渠道有四种方式：影院售票窗口直接购买、团购网站购买、购换优惠券购买及其他活动积分来换购。随着我国互联网和4G移动网络的发展，越来越多的消费者更倾向于简单便捷的团购方式进行购票。而团购低廉的票价是吸引消费者的最核心关键。现在包括大众点评网、猫眼、淘宝电影等网站均是较受欢迎的购票渠道。这种通过网站或直接下载APP购票，输入密码或直接扫二维码取票的快捷方式在大大提高了购票效率的同时，还节省了消费者的消费成本。而影院票房收入的团购部分表现异常抢眼，所占票房比重不断增高，已经超过传统的购票方式所占比重，并成为影院票房收入的主要增长板块。
4、促销的影响。影院的促销方式除了传统的报纸广告、户外广告、DM传单等方式之外，还通过各类社交媒体（如微博、微信、QQ等）推送影院电影相关活动信息;在社区、视频网站等播放宣传片;举行明星见面会、电影首映等新媒体营销方式，都对电影院品牌的树立功不可没。
（二）新媒体使整合营销的传播手段更加多样化。新媒体整合营销中，口碑营销成为整个营销中不可缺少的一环。由于新媒体具有开放性、互动性的特点，使得新媒体的影响力大大加强。微博、微信中一条状态的分享，可能会引发无数的转发和点赞，这种靠人与人网络朋友圈的病毒式传播会带来巨大的营销效果。此外，数据库营销、公众传播、精准营销、形象营销和口碑营销不是相互孤立的。影院通过对以上营销方式进行整合，实现营销效果的最大化。
（三）新媒体环境更有利于与客户建立良好的关系，进行感情营销。新媒体使得企业与消费者的互动关系增强。消费者可以通过新媒体平台分享自己的观影体验，这为影院提升自身服务提供了有效的参考。另外，影院可以通过各种新媒体渠道来策划各种营销活动，吸引消费者积极参与，提高顾客对自身的关注度，拉近与消费者的距离。在这个崇尚体验、参与和个性化的时代，新媒体迎合了现代营销的宗旨，与消费者的沟通更加便捷，更容易构建关系营销。
（四）新媒体营销影响力更大，为企业公关带来挑战。大多数的新媒体都具交互性强、辐射面广、不受时空限制等特点，所以新媒体整合营销相比较传统媒体而言，具有成本低、传播速度快的优势。当一消息被网友分享到朋友圈时，他的粉丝均可浏览到这一信息，感兴趣的粉丝甚至还会转发、点赞，分享到自己的朋友圈，还可以通过推广的方式上热门，这样就会受到更多网友的关注，而这一整个过程并不会花费很多时间。这种病毒式的传播方式会将影院的相关消息在最短时间内扩散开来，所以一旦影院出现负面消息就会出现“坏事传千里”这种情况，而影院的公关也应随时关注相关消息，以便及时做出合理的回应，有力地处理公关问题，控制事态发展。
四、营销策略
（一）传统媒体和新媒体的整合营销。全新媒体的诞生提供给电影院一个前所未有的进步空间，好好把握这种机会就可以很好地提升自己的形象和利益。伴随着全新的媒体力量的投入，有两种理念共同存在的现象，这两种理念是一种相互补充的关系而不是一种相互排斥的关系。结合他们各自的优势，采用融合两个理念的方式，再根据整个过程中每个步骤所特有的表现形式和每一种新旧媒体所特有的优势，比较分析出应当选择哪一个传播介质，然后将消息传递出去，而且使得每一个消息的接收者都能得到适合自己的消息。当我们在继续以往媒体占据大部分市场的同时，也应当将新型媒体的突出特点一步一步地改变以往媒体的作用，恰到好处地运用互联网和移动电话的优势进行模仿，这将为整个电影院每一个传播过程带来意想不到的效果。例如，电影院利用团购网站来进行售票，实现线上支付与线下消费相结合。
（二）利用新媒体不断拓展新的营销传播方式和手段。新媒体的发展使病毒营销、社区营销、数据库营销、反向沟通、互动体验、口碑传播、精准营销、焦点渗透、事件营销等各种新的广告形式和营销方法不断出现。在影院的发展中，市场营销是其经营发展中的一个重要部分，利用新媒体促进营销模式创新，能够有效促进企业进行市场开拓。例如，结合网络技术，在网络平台上进行宣传推广便可以充分地利用电商平台，推出更加富有创新性营销模式，结合当前的网购热潮，如在知名的购物网站售票，在自己官网加大与会员互动和活动的宣传，推进电影院的市场营销。在进行营销模式创新的过程中，也应当较好地把握电影市场动向，利用最新的话题或者热点事件，将这些概念融入到电影院的营销传播过程中去，以此吸引更多的关注，从而提高营销效果。
另外，可以有效地将信息传播对象进行区分，根据企业产品的市场定位进行有针对性的营销传播。在利用手机等移动终端进行市场营销时，就可以进行更为细致的针对性营销传播活动，区分营销对象的基本信息、所在区域等一些情况进行针对性的营销宣传。所以，电影院应该加大对附近区域会员网络宣传，应用APP、微信等更新电影院信息，加强网络售票系统的便利性，使消费者满意。
（三）将影院营销与电影营销结合起来。影院营销属于整个电影产业营销的下游，不可避免地与电影营销产生一定程度的重合。影院营销需要有整合营销的思路，深度挖掘电影中的价值元素，电影的价值就是观众光顾影院的理由，将微博营销与电影的传统营销活动进行资源整合，实现线上线下的联动。
电影上映前可以利用影院内的屏幕或新媒体渠道介绍最新影片，可以用文字或视频形式，这些视频可以是电影片花、电影预告片、同类型电影盘点或者热心网友制作的病毒式原创视频，推动观影热潮的形成。
电影首映日可以进行事件营销，除了影院内部优惠活动外，制作方会邀请导演和演员们到影院开展一系列活动。通过影院大屏幕或微博微信进行直播使观众身临其境，缩短观众与电影主创团队的距离;也可以进行后期总结报道，作为提升影院文化形象的记录。
电影上映期间可以通过微博微信公众号将电影拍片计划、打折活动、礼品派送、温馨提示等信息融合在一起产生说服效果，鼓动观众走进影院，形成新的消费热点。并利用购票软件系统及时更新上座情况，在影片开场前半小时，如果座位仍有剩余，可以在微博上超低折扣消息，吸引影院附近地区的观众前来观看，既节约运营成本，又使观众体验即时消费的快乐。
主要参考文献：
[1]焦建萍.新媒体形势下中小企业整合营销策略探讨[J].商业时代，2015.8.
[2]肖云端，彭怡茂.整合营销：中国电影产业的出路[J].经济师，2004.9.
整合网络营销简称为E-IMC(Network Integrated Marketing)，以便区别于传统的整合营销简称IMC。通过精确分析各种网络媒体资源的定位、成本，根据企业规模、发展战略、广告预算等，为企业提供最具性价比的个性化网络营销解决方案就称之为整合式网络营销，也叫网络整合式营销。
本次在无锡举行的GOMX全球网络营销大会上，《广告主》杂志独家采访了中国领先整合网络营销服务商珍岛信息创始人、总裁赵旭隆，一窥整合网络营销之究竟。
技术人+广告人
赵旭隆在接受采访时表示，相比于传统媒体，网络媒体更需要整合营销。因为网络媒体资源众多，统一的营销方式行不通。但比传统媒体更加困难的是，如何整合网络媒体，如何为企业量体裁衣定做方案，这不仅需要有内容策划能力，更要有技术要求，同时具备技术人+广告人的特质，才算是合格的整合网络营销人。赵旭隆在接受采访时坦言，自己就是学技术出身，又做过广告，同时具备这两个领域的资源和技术，所以才能更好的为企业提供整合网络营销的服务。
市场上现有的网络营销公司大部分都是在做技术营销，而传统的4A广告公司则倾向于做文案策划，这两者都是客户需要的。前者是根基，后者可起到四两拨千斤的效果。未来市场需要，即讲技术又有营销策划能力的跨界公司。
整合网络营销更是专业的事
“现有很多网络营销服务公司都专注于某一项，或者侧重社会化媒体、或者是搜索、或是基础平台搭建以及广告分析、数字分析等，但能把整个产业链打通的公司并不多。虽然一直以来西方传递的商业文化是专业的人做专业的事，但是整合营销更是一个专业的事情，它所要求的素质比分项的营销策略更加高。况且各个行业之间信息不对称，沟通交流成本非常高，也许分别来看，各个渠道的营销都做得非常好，但是形成的合力也许会对品牌形成巨大的内耗。”赵旭隆在接受《广告主》采访时表示，“中国客户结构和欧美不一样，各个层级、各个行业、各个发展阶段的企业非常多，内部差异很大，相比从某一项营销策略入手，网络营销更具个性化、差异化，能为企业量身定做最适合它的营销策略。原来是传统渠道主导营销活动，网络是配合的渠道。而现在，网络营销渠道占据主导权，支配线下活动如何做。因此，一个好的整合营销策略对于企业至关重要。”
各种营销渠道只是砖和瓦
简单将微博、微信、官网等网络营销渠道放在一起绝不是整合网络营销，整合网络营销需要有一个整体的框架贯穿其中。“如果将整合网络营销比作一栋房子，那么微博、微信、论坛等营销方式就只是砖和瓦，是搭建整个营销房子的材料而已。无论是只有框架还是只有砖瓦都不是一个真正的房子。有的公司善于做漂亮的策划，但是并没有考虑执行的问题、管理难度、实效性等，这样的房子就是一个花架子，没有真砖实瓦。还有一些资源型的公司，根本没有策划方案，只是将自己掌握的各种渠道放在一起，这只能是一堆砖头，也不是整合营销。”赵旭隆透露。
【关键词】整合营销传播 体验营销 促销组合
一、儿童文化产品运用整合营销的现实背景
1、儿童文化产品面对营销现实
随着全球性营销理念的变化，信息技术突飞猛进，新媒体不断增多，市场细分化日趋明显，儿童文化产品作为一种特殊的产品类型，其营销面临越来越多的问题。产品同质化现象加重，产品缺乏创新性，剽窃盗版行为泛滥，加上儿童文化市场逐渐走向寡头垄断，儿童文化产品生存环境越发艰难。单靠传统的口碑相传及纸媒传播已难以维持其正常运营，寻求一条新型营销之路迫在眉睫。
2、新旧媒介日渐融合的传媒环境
传播体系大变革时代的到来，使传媒格局发生一系列调整。以传统四大媒介为主要载体的传媒业受到新媒体的冲击。在数字技术与网络传播推动下，局限于单个媒介的营销策略已不适合多变的传媒环境，新老媒介之间的相互渗透和融合已成必然趋势。
3、媒介受众与消费者的变化
三网融合衍生出多种新型媒介形态，为受众构建了一个新兴的“全媒体”环境，在此基础上媒介受众跟消费者发生了一系列变化。基于不同的消费观，媒介受众及消费者的需求呈现“碎片化”趋势，同时受众与消费者接触媒介机会的增多大大提高了其自主选择权，人们能够控制自己消费的媒体和内容。在这一背景下，人们对传统硬性的广告宣传产生抵触心理，转而根据自身需求有意识、有目的的提取消费信息，传统的市场营销理念已难以满足媒介受众跟消费者的需求。
二、儿童文化产品整合营销传播策略
1、整合营销传播概述
整合营销理念是由舒尔茨教授提出的，简单说就是综合、协调地使用各种传播方式，传递本质上一致的信息，以达到宣传目的的一种营销手段①。基于该理论，企业应该把重点放在客户及他们的要求和需求方面，采取由外而内的方式制定战略规划，并以客户体验为重点，集中协调营销传播活动，强化与顾客之间的关系。同时企业在实践过程中要以动态的观念，主动地迎接市场的挑战，通过对外部资源的整合进而发现潜在市场，开辟新市场，使之在动态发展的市场中占据主动地位。
2、整合营销传播环境下，儿童文化产品营销的战略选择
营销的影响力来自于媒体力量、内容力量、创意力量的“聚变”，具体如下：E=MC2，其中Effect效果，Media媒介，Content内容，Creative 创意。在整合营销传播环境下，儿童文化产品营销战略选择应具体从以下几点展开。
（1）整合媒体资源，提升媒体复合到达率。媒体资源整合是媒体根据各种资源的内在联系，按照完整性和有序性的原则，对资源进行调整、组合、配置、共享。需要指出的是，这种整合并不是各种资源在结构、形式、功能、意义上的简单集合，而是通过集聚、重构、优化，使媒介系统内各种资源发挥最大效益②。整合营销传播环境下的媒介资源整合需要行政干预与市场调节双管齐下，打破以往各自为政的僵局，由互补性整合走向认同性整合，全面提升媒体复合到达率。儿童文化产品作为一种特殊产品形式，要摆脱过分依赖口碑相传及纸媒传播的传统习惯，整合多种媒体资源进行自我宣传，进而使品牌形象和产品信息得到强有力的扩散。
（2）丰富产品内容，深度挖掘其文化价值。在物质消费得到满足后人们对精神消费有更大的潜在需求，深度挖掘产品内在文化价值，获得消费者心灵上的认同和共鸣已成为主流趋势。传统儿童文化产品因其内容的极易复制性、守旧性已难以适应当下多层次的消费需求，产品内容中文化资源的运用和文化元素的彰显是其实现传播和沟通的关键。
（3）开展创意营销，创新营销传播渠道。创意经济时代的到来引发创意营销风暴。儿童文化市场作为小众市场，目标受众的特定性决定企业只为部分人服务，儿童文化产品必须不断创新营销传播渠道，以市场为最终落脚点，通过对销售渠道、销售手段、销售策略等的创新，最大程度上扩大其产品的知名度、影响力，进而抢占细分市场。
三、长春电视台引进儿童舞台剧《雪孩子》的整合营销传播
在儿童文化产品营销面临各种问题的情况下，长春电视台不畏艰难成功引进大型体验式儿童舞台剧《雪孩子》，其整合营销传播之路值得借鉴。
1、制定长期儿童剧营销战略
《长春日报》2011年9月23日曾经作过《长春市儿童剧市场求大于供》的报道，该报道充分显示出广大市民对儿童剧的迫切需要和长春市儿童剧巨大的市场潜力。长春电视台顺势与北京手拉手艺术剧团达成合作，并制定了长期儿童剧营销战略，一方面为传统电视媒体发展打开一条新路，另一方面也为盘活剧院固有资产注入了新鲜血液。针对首次引进的大型体验式儿童舞台剧《雪孩子》，长春电视台制定了诸多切实可行的营销策略。
（1）突出体验营销：强调“三重体验”。体验营销，简单来说，就是以体验作为营销客体的市场营销。反映在消费活动中即为通过向顾客提供有价值的体验，在其心中留下美好感受，进而达到吸引和保留顾客、获得利润的目的。主办方在《雪孩子》宣传阶段主打“体验概念”，强调三重体验。第一，角色体验：小观众登台饰演雪花。此次《雪孩子》了以往儿童舞台剧表演惯例，将小朋友请到台上，充分体验大舞台的魅力。为此专业舞蹈老师特在开场编排了一支“雪花舞”，每场由10至20名小朋友集体完成。届时，“小雪花”们将穿着特制的服装，在灯光舞美的衬托下完成他们大舞台上的梦幻演出。第二，环境体验：观众席飘雪。当舞台上飘雪时，大型动态雪机让剧场里的观众也弥漫在一片白茫茫的世界里，全场小朋友将会掀起一次“接雪”的。第三，互动体验：与演员亲密接触。孩子感知世界的方式主要靠触觉，基于孩子这种天性，该剧特意加大了互动环节的比重。《雪孩子》的互动场面此起彼伏，有台上演员与台下小朋友的语言互动；也有台上卡通角色来到观众席与小观众深情交流的肢体互动。
（2）快速反应机制。快速反应是现代商战克敌制胜的关键因素，任何营销活动想要取得最终的成功就必须保持对市场的敏感性，并及时做出快速反应。《雪孩子》经确定于2012年7月21、22日在长春电视台广电剧场上演，戏剧性的是大型奇幻历险童话舞台剧《绿野仙踪》也于该月27日、28日入驻长春东方大剧院。几乎同时间的演出安排，令双方主办人员无不剑拔弩张。对没有承办过类似儿童舞台剧演出的长春电视台而言，如何利用自有资源扩大宣传效果，提高目标受众关注度，刺激消费行为，成为关键。一套“因地制宜”的整合营销传播策略的迅速出台，在成功化解危机的情况下，充分彰显了长春电视台优秀的营销策略和快速反应机制。
2、“因地制宜”的整合营销传播
促销组合作为整合营销传播的工具，其目的在于有计划的组织各种营销手段以达到传播目标。传统意义上的促销组合包括以下四个方面：广告、促销、公共关系和人员推销。但是随着互联网的迅速发展，直接销售和互动传媒已经成为整合营销传播的一部分（见图1）。
主办方在对儿童舞台剧《雪孩子》进行“因地制宜”的整合营销传播过程中，巧妙地运用多种促销组合要素，实现了经济效益与媒体形象的双赢。
（1）多种形式的广告活动。长春电视台在《雪孩子》前期宣传阶段采取了多种形式的广告活动。第一，多频道多频次播放广告：2012年7月3日至7月30日期间在长春电视台1-5频道高频次、高密度播放《雪孩子》广告宣传片，每天合计不低于80次。第二，利用既有电视栏目扩大宣传：长春电视台市民频道《直播长春》栏目播出主题为“儿童舞台剧在长春”的访谈节目，《城市速递》栏目在演出前对《雪孩子》相关情况给予宣传报道。第三，“四箭齐发”省级纸媒强势宣传：在《雪孩子》前期宣传期间，《长春日报》、《城市晚报》、《东亚经贸新闻》、《吉林日报》等多家报纸媒体竞相对其进行了相关报道，宣传效果不可小觑。第四，高密度高质量的线下广告宣传策略：根据长春居民生活习惯及收入水平状况，主办方在线下宣传的地点及时间选择上主要有以下两种策略：工作日地点安排在长春市各大幼儿园及早教机构附近，时间是早上7：00—8：00及下午16：00—17：00；周末地点安排在长春市青少年培训机构较为密集的清华路及人流量比较大的商场、游乐场、电影院附近，时间是上午9：00—下午16：00。而线下宣传的方式则主要包括发放彩色宣传单页、安放易拉宝、张贴海报等。
（2）直接营销与销售促进相辅相成。直接营销是使用邮寄、电话、传真、电子信箱或互联网以直接传播，或征求特定顾客和预期顾客的回复。而销售促进则为各种鼓励、试用或购买商品和服务的短期刺激。主办方在《雪孩子》宣传过程中，共开通了三部咨询热线，以便针对该剧为广大市民答疑解惑，同时接收电话订票等信息。为了刺激儿童舞台剧短期消费热潮，主办方与中国移动长春分公司达成商业合作，借助其广大的用户群，在中国移动长春各大营业厅张贴宣传海报，并给予其用户一定的价格优惠，来刺激拉动儿童舞台剧消费热潮。
（3）网上营销。区别于传统四大媒介在信息双向传播上的不足，互联网因其良好的互动性，成为营销商与消费者交流的有效手段。对于网络营销来说，互联网应用越是千变万化，越是要厘清根本，做到以人为核心③。主办方采用贴吧+网站结合的方式，通过长春妈妈吧、长春宝宝吧、长春妈网、吉和网、新华网吉林频道、聚橙网、酷6网、优酷及新浪视频等多种网络载体突出《雪孩子》独特的三重体验，及以寓教于乐形式对儿童树立正确价值观给予积极引导的人文关怀。
（4）公共关系及人员推销。公共关系是指评估公众态度，根据公众兴趣明确组织政策和行为，并采取某种行动方案以获取公众的理解和支持的管理职能。其目的是建立组织在公众中的良好形象。而人员推销指的是与一个或多个预期购买者面对面接触以进行介绍回答问题和取得订单④。长春电视台携手《雪孩子》主要演员的长春儿童福利院公益之行，在传达社会心系残疾儿童身心健康发展的同时，也强化了长春电视台及《雪孩子》在广大潜在消费者心中的良好形象，获得了广泛认同与支持。与此同时主办方在长春电视台设置售票处并分配专门人员负责向前来咨询的顾客进行面对面的交流，多方面扩展传播渠道。
参考文献
①唐·舒尔茨：《整合营销传播——创造企业价值的五大关键步骤》[M].中国财政经济出版社，2005
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③秦雯，《网络营销的变与不变》[J]. 《广告大观》，2012（11）
④张扬、陈丽娜：《整合营销传播》[M].中南大学出版社，2009：9
关键词：财产保险保险营销整合营销策略
保险营销是关于保险商品的构思、开发、设计、费率厘订、推销及售后服务等的计划与实施过程，也就是保险企业以保险为商品，以市场为中心，以满足被保险人需求为目的，实现保险企业目标的一系列整体活动；或者说是一个险种从设计前的市场调研最终转移到保险消费者手中的一个动态管理过程。保险营销的最终目的是促进保险公司的持续发展，增强保险公司的市场竞争力，以获取最大的利润。因此营销环节的成功与否对保险公司的经营而言至关重要，而营销实践的成功离不开行之有效的营销策略。
我国财险公司传统市场营销策略以4P组合理论为基础，即产品、价格、渠道和促销。该理论的出发点是企业的利润，而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。因此，从长远可持续性发展的眼光来看，基于这种理论的财险市场营销策略的有效性是较弱的。笔者认为要使营销成为我国财险公司持续发展的强大动力，应树立我国财产保险营销新思维——整合营销。
一、财产保险整合营销的定义
财产保险整合营销是以市场为调节方式，以价值为联系方式，以互动为行为方式，是财险公司面对动态复杂环境的有效选择，它是一种通过对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理论与营销方法。财产保险商品营销是一种提供长期服务的营销活动，在营销过程中涉及到一系列的与顾客接触以及与顾客之间的信息沟通活动，这都需要采取一致性、战略性的整体营销策划，以达到始终一致的信息传递，获得令人满意的沟通效果。财产保险整合营销的思维可以由图1所示。
二、财险整合营销策略解析
（一）产品与顾客
财险产品创新战略。在财险市场上，财险公司争取客户、保费收入的竞争，实质上是险种品牌的竞争。因此，开发新险种，一方面既要总结历史经验，从中得到启发，又要研究竞争对手的弱点，做到知己知彼；另一方面，既要结合社会对财产保险需求的特殊性，又要考虑到市场经济对财产保险业内在的长期要求，以便适时推出市场占有率、市场需求增长率和利润率高且有竞争力的新险种，从而在此基础上，形成凝聚自身优势的新险种开发战略。具体策略有：
老险种改造策略。无论多么新颖、别致的险种，在导入市场后，总会依次经历成长、成熟和衰退过程，最终退出市场。对这些曾经花费了大量人力、物力和财力开发出来的险种，是否就没有任何价值了呢？是否应该完全弃而图新呢？显然，回答是否定的。任何盛极一时的新险种，不仅仅有其当时内在的科学、合理之处，在其受到市场冷落时，也并非是客户对其完全否定，而是这个财险险种的保障功能与客户的期望值有一定的偏差，并随着其他替代险种的出现而逐渐被客户遗忘。因此，对这样的险种，应组织力量，进行市场调查，找出其失去竞争力的根源，并在此基础上，按市场要求，投入比开发全新险种少得多的人力、财力、物力，对其进行更新改造，使之以全新的面貌独领市场的。
差异型开发策略。一般情况下，各财险公司追随无差异市场，都把目标定为广泛的客户市场，而不是盯住某个特定的细分市场，因而不能突出自己的经营个性和特点，险种品牌也就落于一般。品种单调贫乏，与其他财险公司的险种产品相比，在功能上没有任何差异。这在中国保险业表现尤为突出。但是，随着金融体制改革的不断深入，财产保险市场不断发育并走向成熟，财险公司要在竞争中处于有利地位，必须采取差异型开发战略，即同时为多个细分市场或次级细分市场服务，并按各个市场的需要，分别开发出不同的新险种，满足不同层次的客户需要。
卫星险种开发策略。卫星险种是以一种功能为基础，由此派生出多种功能的险种。这在国外比较普遍，中国也有为数不多的这种类型。如华泰保险在2005年1月推出的华泰理财保险0512A（两年期）产品，是一种“固定收益＋家庭财产保障”的新型财产保险产品，兼顾了保险与收益两种功能。可以预见，卫星险种在今后将会扮演越来越重要的角色。
（二）价格与成本策略
1.降低偏高的经营成本。财产保险的价格由三部分组成：纯保费、风险附加保费、费用附加保费。其中费用附加保费包括财险公司的管理费用等。降低财险公司的经营成本，无疑会使得产品的价格更富有弹性。随着科学技术的发展，越来越多的新科技运用到财产保险的日常办公中，包括网络保单等等，这些技术大大降低了保险公司的运营成本，因此财险公司应该从管理费用着手，尽力降低办公费用。
2.降低产品价格。除经营成本外，还有其他方法可以降低财险商品价格。目前保险市场上很多财产保险产品都是格式化菜单，财产保险条款固定，方案之间的可选择性小。如果能设计出几个保险共享一个保险金额方案，在增加顾客选择的同时，亦降低了产品开发和管理的费用，一举两得。此外，如加快产品更新，实行分别定价策略等，也会在一定程度上减少顾客对价格的关注程度，增加产品销售的机会。
（三）渠道与便利性战略
1.渠道便利性的内涵。财产保险是一种服务产品，在销售中必须有投保人的参与。因此，在渠道中，不能以传统的营销观点来建构，而必须考虑到便利性，即潜在顾客认知的便利性（顾客了解和认识产品所预计花费的时间和精力）、决策的便利性（顾客做出购买或决定使用产品所预计花费的时间和精力）、交易的便利性（顾客交易过程中预计花费的时间和精力）、享受的便利性（顾客享受服务的核心利益所预计花费的时间和精力）和售后服务的便利性。
2.渠道的构建。营销渠道应整合传统销售渠道和新兴销售渠道。国内财产保险行销的传统渠道战略主要包括直接推销和间接推销。直接推销是指由保险公司的专职业务员对保户直接开展业务；间接推销是指保险公司通过保险中介人，即保险人与保险经纪人来开展行销业务。这两大传统销售渠道各有利弊：前者的优点是能够充分发挥保险专职人员的业务水平和经营技巧，提高保险的业务质量；但其缺点是不足以争取到大量保险业务，在销售费用上也不合算。后者的优点是可以扩大销售的覆盖面，增加销售量；但其缺点是容易发生中介人为谋求自身经济利益最大化而损害保险人经营利益的风险。因而，财险公司仅仅依靠传统销售渠道是不够的，还需要补充结合新的营销渠道，如电视营销、电话保险、网络保险等渠道。这些营销方式，被西方营销学家统称为“直复营销”。直复营销就是指营销者通过目录、报纸、杂志、电视、电脑等媒体直接向顾客提供信息，通过获得顾客的回复信息达成交易。
（四）促销与沟通战略
整合营销强调与顾客进行平等的双向沟通，清楚消费者的真正需求，把自己的真实资讯如实传达给顾客，并且根据顾客信息反馈调整自身，如此循环，实现双赢，彻底摒弃那种“教师爷”式的、强加于他人的保险促销行径。财险促销必须建立在客户数据库基础上，同客户充分沟通，如此制定的促销计划才能有的放矢。为此，国内财险公司可借鉴美国学者舒尔茨在其著作《整合营销沟通》中谈到的数据库营销，即营销者试图通过建立消费者个人档案的方式，把有关消费者的资料建立敏感数据库，按不同的方式将信息传递给消费者，随时将消费者的回复记录在数据库中，并根据这些资料调整、修正其传播（或沟通）计划，达到有针对性的促销。在促销方式上可根据具体情况采取多种行之有效的方式，如广告促销、人员促销、公关促销等。
参考文献：
工程机械企业主要采用以下几种营销模式：直销、一般销售、授权销售、区域独家（专营）销售、融资销售和租赁销售。
1.直销。直销方式就是企业自身建立营销机构、设置办事处，在所属区域内开展营销工作，与终端客户面对面交流沟通，由企业与终端客户直接签订最终的合同。由于工程机械产品的专业性、复杂性及工程机械技术的快速发展，营销和售后服务人员具有较高的综合素质。在国内，对于经营规模较小且产品专业性较强的一些工程机械产品适合采用直销方式营销。
2.授权销售。授权销售被定义为“执行联系生产者和用户，以完成营销任务的活动的组织机构网络”。工程机械产品的终端客户较为分散，产品价值较高，销售过程需要特别的服务，销售周期较长。一般来讲，授权商无权独立制定销售政策，如价格、折扣等。
3.区域独家(专营)销售。区域独家(专营)(以下简称区域总）销售是企业在一个界定的营销区域内仅仅授权一个商，这种制具有排他性和唯一性。区域总以其特有的经营方式，在制的发展过程中，表现出强有力的优势和巨大的发展潜力。
4.融资销售。融资销售是利用社会资本进行销售的一种运作方式，也是企业拓展市场的有力措施之一。融资销售的主要优点是：较好解决了终端客户资金不足的问题，终端客户在购买工程机械产品时，仅仅需要支付部分货款，就可以取得设备的使用权，降低了终端客户资金运营成本，解决了客户资金短缺而又急需设备的难题；制造企业可以快速回笼资金，加速资金周转，扩大再生产，避免了其他营销方式中的经营风险；商可以在短时间内获取利润，完成资本积累；有利于企业、商拓展市场。
5.租赁销售。租赁营销是生产企业或商为了拓展市场，提高产品的市场占有率或将新产品尽快推向市场，为用户提供的具有金融服务性质的销售。租赁销售建立在高度诚信基础之上的分期付款销售的一种特殊表现形式。
6.教育营销。教育营销就是在市场营销理论的指导下,系统、全面地向目标消费者进行相关知识宣传、教育和引导,以服务为平台,致力于满足顾客对产品或服务的需求,实现企业价值交换的活动过程。工程机械营销具有产品知识性与专业性强、消费者购买行为复杂、口碑传播效应较强、客户对售后服务的要求较高、目标客户特定、品牌忠诚度较高等特点,因此教育营销这一新型营销模式非常适合在工程机械的营销中。
7.整合营销。舒尔兹教授认为，整合营销是一种适用于所有企业信息传播及内部沟通的管理体制。这种传播与沟通就是尽可能与其潜在的客户和消费者及其他一些公共群体保持一种良好的积极的关系。整合营销的关键在于真正重视消费者行为反应，与消费者建立良好的双向沟通，双方建立长久的一对一的关系营销，以满足消费者需要的价值为取向，确定企业高水平的营销策略，树立品牌竞争优势，达到提高市场占有率的目的。整合营销是21世纪最有发展潜力的营销模式。
8.联合营销。联合营销其实质就是具有优劣势互补的企业，共同开发新产品、公享人才和资源、共同提供服务等，从而降低风险，增强企业的核心竞争力。
二、营销方式的选择与运用
选择哪一种营销方式，关键要与企业的经营规模和产品特点相适应。
1.按照企业经营导向方针选择不同的营销模式。(1)以生存为导向的营销策略。面对企业产能过高，激烈的竞争，市场突然变化，终端客户的价格敏感性较高等状况，宜采用直销、教育营销、和授权相结合的模式，以加大营销网络的密度。(2)以利润为导向的营销策略。为追求当前利润、现金流量的最大化，宜采用直销、授权的营销策略。(3)以销售为导向的营销策略。为了追求市场占有率的领导权和长期的利润，增加销售量，维持或增加市场占有率，宜采用直销、授权和授权总相结合的营销策略。(4)以现状为导向的营销策略。企业具有产品品质的领导权，稳定的市场价格，研究开发成本较高，为了应对竞争对手，宜采用直销与区域总相结合的营销策略。(5)部分技术复杂的工程机械产品，专业性很强，单台套价值较高，不具有大批量生产的市场需求，可优先采用直销模式或教育营销更有效。
2.按照市场开发程度考虑。随着市场开发程度不同，在不同阶段采取相应的营销模式。如在某一市场运作初期，采用制营销与企业直销相结合的营销方式，比较容易被市场、企业和商所接受，这种方式要求制造企业的营销负责人需要具有较强的市场控制能力，掌握并适时协调商与企业、商与终端客户的利益关系，必须具有一定的原则性和灵活性。我国由于地区经济、历史文化，人文背景差别较大，加上产品种类的不同，而不同的产品有不同的导向目标，单一的营销模式并不完全适用，因此，要根据企业的特点和产品种类对营销模式综合考虑运用。
总之，营销模式的选择的目的是:在调查市场的基础上选择合适的目标市场，了解客户在价格、质量、功能上的要求并提供比竞争对手更有效的方式，以期达到在市场竞争中处于不败之地。
关键词：《中国好声音》；营销传播；整合营销；多元模式
中图分类号：F123.9 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）33-0121-03
收稿日期：2013-09-25
作者简介：郭建清（1978-），男，浙江东阳人，MBA研究生，从事工商管理研究；柴攀峰（1986-），男，浙江慈溪人，硕士研究生，从事产业组织、营销管理研究；胡俊（1991-），男，浙江衢州人，硕士研究生，从事企业管理、人力资源研究。
随着新媒体时代的快速发展，电视节目的功能和产业属性日渐凸显，传统媒体节目只有与新媒体传播资源进行有效整合，改变传统运营观念，增强观众参与度和关注度，才能使电视媒体在竞争当中立于不败之地，这其中媒体营销理念的重要性日益突出。企业在激烈的竞争中为了获得可持续发展，必须采取内外互动策略，综合利用整合营销传播理念。目前这种营销理念逐渐被应用在电视传媒产业运作中。纵观眼下形式各异的电视节目，其中融入了娱乐、互动以及本土化等因素，这对推动媒体行业的发展起到了决定性作用[1]。
《中国好声音》自首播爆红以来，一直话题不断，节目再次掀起了电视选秀的收视热潮（见图1）。整合营销策略的运用给《中国好声音》锦上添花，证明了传媒行业摒弃传统单一的营销模式，逐步趋向多方共赢的整合营销时代[2]。
《中国好声音》不仅是一档成功的选秀节目，其营销传播策略的实践更是一个经典案例，堪称媒体营销的成功之作。本文通过对《中国好声音》节目的营销传播模式进行解构和剖析，挖掘其良好的营销策略，这对于企业的营销模式创新和传播策略整合多元化都具有重要的借鉴意义。
一、相关研究综述
营销传播是指企业为了让消费者直接或间接地了解自己的产品和品牌，通过提醒和劝说的方式让消费者购买的一种手段。杨华钢（2010）从话题营销模式的角度对《中国好声音》的营销策略进行了研究分析，从话题所拥有的三个特性即公众性、争议性和延展性来探讨[3]。方思源、汪少明（2010）则认为是人气营销策略中观众的情感、网络参与度和商业广告功能这三大因素使得《中国好声音》具有旺盛的人气[4]。
本文在前人观点的基础上，分析得出《中国好声音》整合了多元化的营销策略。该整合营销模式是对传统媒体的创新和挑战，这一实践为同行业、其他行业甚至是不同领域的营销管理者提供了借鉴。
二、《中国好声音》的竞争环境和市场需求分析
（一）同行竞争分析
近年来，选秀节目层出不穷，从图2中我们可以看出，各大卫视都推出各类娱乐选秀节目，这对《中国好声音》造成一定的竞争压力。在竞争冲击下，《中国好声音》时刻关注着整个市场的需求变化，并改善自身节目的策划，提高了抵御能力。同时，精准定位目标观众，实施有效的营销传播策略，更加满足观众对节目形式和内容的需求，避免其他潜在对手大势分割市场[5]。
（二）观众需求分析
1.经济需求
经济的快速发展致使中国人民的恩格尔系数逐年下降，在温饱问题得到解决的基础上，人们对精神消费的追求日益多样化。对于娱乐节目而言，观众越来越注重消费品质，而不单纯追求数量。因此，人们未来的精神生活需要更好的娱乐产品来充实。媒体在策划产品时就必须注重品质需求，充分考虑娱乐和消费两方面，挖掘新内容，以新形式传达消费理念，最明显的表现是消费主义价值观念崛起。
2.娱乐需求
当今社会普遍存在着工作和生活压力，人们观看电视节目最重要的目的在于休闲娱乐，精彩的电视节目能使得一天辛劳得到缓解。《中国好声音》作为一档制作精良的音乐节目，蕴含的娱乐元素是毋庸置疑的，让观众充分领略娱乐的魅力，放松自己，缓解压力，享受属于自己的休闲娱乐时光。
3.心理需求
《中国好声音》在精神内涵和气质表达上让观众在内心深处感受到美好，它最大的成功之处就是让观众记住了不同类型的追梦人。真人真事让人们看到了节目的品质。这正契合了当下社会主流价值观取向，满足了公众的心理需求，赢得了社会的广泛好评。节目充分尊重选手的表达诉求，赋予充分的表达空间，让观众在品味悦耳歌曲的同时也能倾听背后的故事。
三、《中国好声音》的营销策略分析
《中国好声音》能够在众多媒体节目中脱颖而出，取得不菲的成绩，除了节目本身外，最重要的是节目背后的营销策略起到了点睛之笔。
（一）微博营销
《中国好声音》第一季开播之时巧妙地运用了微营销，这是其创新之处，也最终成为微营销策略中的成功案例。节目给观众带来的影响力正是通过微博这条渠道产生的，并依托这一平台将产品销遍中国。推送信息，建构微博舆论场，层层悬念和连连惊喜引起了观众注意力，成为了媒介的公共领域，达到互动营销的最大化传播效果[6]。《中国好声音》借助微博确实是一个十分明智的选择，这充分证明了微博互动的营销传播模式是未来媒体发展的必然趋势。
（二）推介营销
《中国好声音》与其他节目在开播前大力推介有所不同，其注重同时性，即在节目开播时会邀请不同的明星在全国各地开展的推介会上参与助阵，旨在更大范围地提高节目社会影响力，更能吸引人们的注意，达到更明显的效果。
（三）话题营销
《中国好声音》会持续地在不同时段制造具有营销价值的话题，通过不同媒体渠道，进行海量式投放推广的方式，促进话题形成强大的讨论量，迅速成为时下最火的微博话题，让话题始终跟随着节目的发展，更好地提高产品品牌的影响力，扩展产品的知名度。话题产生的影响力和观众的回应，可以很好地加入到节目策划中，从而给正能量的释放提供了一个较好的舆论环境[7]。话题营销带来的效益要远大于传统营销模式，对公众的意识和行为也起到了巨大的作用。
（四）互动营销
《中国好声音》借助互联网和贴吧平台将网络互动营销与媒体节目进行了有机整合，利用双媒体传播的互补优势，即采用“台网一体化”的网络互动营销方式（见下页图3）。通过互联网有力地与大众进行互动交流，随时获取观众的反馈数据，将其有效纳入到整个节目的策划过程中，进而指导下一期节目的策划。网络互动影响力的攀升进一步放大了新媒体增值效应，掀起了新一轮转播，实现收视率的翻倍。
四、案例总结
《中国好声音》被众多业界人士称为一桩不错的“好生意”，做为一个营销案例来分析肯定是贴上了“成功”的标签，因为它改变了以往单一的营销传播模式，开创了一条多元化传播模式的营销新道路，成功有效地整合了多种营销传播手段，创造了收视率的奇迹，成为引领时代媒体发展的航标。因此，《中国好声音》不是“节目模式”的成功，而是一种“营销模式”的成功。
参考文献：
[1] 袁爱清，查小红.从传播学视角探索娱乐化电视节目的发展趋势[J].传媒观察，2007，（1）：34.
[2] 覃晴，谭天.《中国好声音》的传播特征与价值创新[J].新闻与写作，2012，（10）：36-39.
[3] 杨华钢.被动观众与电视节目营销策略[J].中国广播电视学刊，2010，（12）：47-48.
[4] 方思源，汪少明.从节目形势的角度看《中国好声音》[J].学习月刊，2010，（4）：82.
[5] 李延凤.论市场营销计划的制定策略[J].商场现代化，2009，（9）.
[6] David A.Aake.Managing Brand Equity .Dunning J H.The eclectic paradigm of international production：A restatement and some possible
extensions[J].Journalof International Business Studies，1998，19（1）：1-31.
整合营销传播不仅考虑的是销售职能在传播过程中的作用，注意将产品、人员、广告、促销等职能内因素协调一致，更是要其他部门也都接受以消费者为中心的观念，从产品的研发、生产到销售和服务都最大限度地为消费者考虑。
美特斯邦威品牌自1995年创立以来取得了一系列的成就，多次跻身中国服装行业百强，曾荣获“中国青年最喜爱的服装品牌”、“中国女性消费者最满意的品牌”等诸多称号。在美特斯邦威的成长道路上，一直离不开远见卓识的营销传播。可以说正是整合营销传播的成功运用成就了美特斯邦威的不走寻常路。分析美特斯邦威的整合营销传播策略，也可以给诸多国内服装品牌提供一些思考和建议。
1 品牌定位
美特斯邦威品牌定位于16至25岁时尚而有活力的年轻人，倾力打造的是“一个年轻活力的领导品牌，流行时尚的产品，大众化的价格”。这一点从其看似西化的品牌名称就可以看得出来。在“美特斯邦威”这五个字中，每个字都代表着品牌的一种特性：其中，“美”是指美丽，时尚；“特”是指独特，个性；“斯”是指在这里，专心，专注；“邦”是指国邦，故邦；“威”是指威风。独特的品牌名称正说明美邦专注于为消费者提供时尚个性的服饰，立志成为中国休闲服饰的领导者，以扬国邦之威。美特斯邦威还用自己设计的广告语“美特斯邦威，不走寻常路”为自己塑造了桀骜不驯的性格。这一切，都在消费者心目中造就了美特斯邦威年轻时尚特立独行的品牌形象。
2 产品关注
为了让产品引领时尚，符合品牌的前卫形象，美特斯邦威早在1998年就在上海成立了产品设计中心，还从法国请来一位顶级服装设计师担任集团设计总监，建立培养了一支具有国际水准的设计师队伍，与法国、意大利、香港等地知名设计师展开长期合作，每年设计服装新款式3000多款。美特斯邦威对产品的关注还体现在对休闲装市场进行细分，针对T恤、牛仔、羽绒服三个目标市场分别建立MTEE、MJeans、M.Polar三个产品类别，这三个产品系列分别树立了自己在各个品类专业而又时尚的产品形象。
3 形象塑造
美特斯邦威对品牌形象的塑造一直不遗余力。在明星代言上，美特斯邦威在不同发展阶段先后花重金聘请了郭富城、周杰伦、潘玮柏、张韶涵等当红明星为品牌代言，切合品牌形象的明星和大规模的广告投入让美特斯邦威从品牌建立之初就站在了行业的前列。在品牌发展壮大之后，美邦集团将更多的注意力放到了与消费者接触最多的专卖店，耗资一亿多元建立了一个系统使总部大厦可以随时调取系统内各地任意一家专卖店的实时图像，通过这个系统，美特斯邦威可以集中管理全国各地的旗舰专卖店，随时掌握各地专卖店是否做到了统一形象，统一宣传。
4 文化沉淀
文化是一个企业内在的特质，只有通过文化的整合才能将企业糅合成一个整体。为了凸显文化的内涵，美特斯邦威投资两千多万元建成国内首座民间服饰博物馆，藏有从元朝至今服饰文物共五千余件，服饰博物馆的建成为企业的国际化之路注入了强大的文化力量。美特斯邦威还在企业内部建立了员工俱乐部，创办了《邦威报》。为了培养员工和加盟商的职业素养和综合素质，美特斯邦威甚至建立了自己的企业大学。深厚的文化沉淀成为了美特斯邦威发展不竭的动力。
5 营销创新
