时间：2022-04-15 04:45:26
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇会展行业，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
（中国海洋大学管理学院，山东 青岛 266100）
【摘要】会展行业协会作为非营利的社团组织，其主要角色是按照市场经济的要求进行行业服务、行业自律、行业代表、行业协调、行业规划、行业统计和开展国内外经济技术交流和合作等工作，通过会员的自律行为和行业的制裁措施实现行业自身的自我约束与自我协调，建立起会展业的正常秩序，使之走上健康的发展道路。德国AUMA拟定规章制度避免行业内部不必要的竞争，帮助企业争取政府资金，进行国际和国内会展数据的统计；开展包括场馆销售等内容在内的市场方面的咨询服务；进行会展行业研究、媒体宣传、培训等工作。法国高级时装公会直接策划与办展，制定时装会日程表，为记者和买家提供接待和咨询服务，注重人才培养与媒体沟通。深圳家具行业协会在会展中发挥了、沟通、服务、自律、研究和交流的重要作用。
关键词 行业协会；职能；AUMA；深圳家具行业协会；法国高级时装公会
Doi:10.3969/j.issn.1007-0087.2014.06.001
行业协会、政府以及企业构成了会展市场的主体，三者互相补充、共同促进会展业的整体发展。行业协会是指介于政府、企业之间，商品生产业与经营者之间，并为其服务、咨询、沟通、监督、公正、自律、协调的社会中介组织。行业协会是一种民间性组织，尽管在我国部分行业协会是在政府指导下成立，处于尴尬的“二政府”境地，但根据2008年国务院办公厅《关于加快推进行业协会商会改革和发展的若干意见》，行业协会通过改革逐步转向民间性组织是不可逆之大势[1]。它不属于政府的管理机构系列，它是政府与企业的桥梁和纽带,而自发性的民间性组织定位又决定了其非营利的性质。中国特有的经济体制及历史背景使得地方政府对会展业宏观调控的力度相当大，由于多方面因素的限制使得行业协会运营与管理等方面仍有许多不足之处。本文不惴谫陋，就国内外会展行业协会的职能与角色进行细致地梳理，以期为国内会展界的管理者或经营者提供借鉴。
一、外国行业协会在会展业发展中扮演的角色分析
旅游产业和文化创意产业的边界相对都比较模糊，因其包含了多个行业和内容，所以产业融合的方式有很多，特别是文化创意产业，既包含了软性的文化产业，也包含高科技、高知识教育水平硬性的文化产业。正是由于旅游产业与文化创意产业特点相同，都没有明显的产业外延，而且种类繁多，其核心价值也存在着较大差别，在各自的发展运作过程中也同样存在着许多不同，所以文化创意产业与旅游产业融合时，其发展模式就会有多种。故根据旅游产业与文化创意产业融合的表现方式、理论及产业融合的分类模式，将文化创意产业与旅游产业的产业融合的模式分为以下三种：拓展型、渗入型和重装型。
（一）德国AUMA在会展业中扮演的角色分析
德国是世界上第一会展强国，这主要得益于德国展览委员会 AUMA，即德国贸易展览业协会。它是由参展商、购买者和博览会组织者这三方面力量组合而成的联合体，以伙伴的身份塑造博览会市场，是德国会展业最高协会。AUMA 下设许多工作委员会，负责会员间的经验交流、提供建议及各种议案的准备工作等。为了确保德国博览会的透明化，AUMA 制定了很多的规章制度，并根据目前会展数量、质量、技术手段、目的、要求进行调整、改进；帮助企业争取政府资金，进行国内会展数据的统计；开展包括场馆销售等内容在内的市场方面的咨询服务；进行会展行业研究，实施奖励，进行媒体宣传、培训等工作。在 AUMA 统一协调下，德国各个展览会的目标非常明确，重复办展的现象极少，保证了德国会展环境的优良。AUMA 同时还是政府和会展业之间沟通的桥梁，如 AUMA 请企业或专家到世界各地对展会进行考察，并写成报告，为德国政府赞助本国企业出国参展提供了很好的建议和非常重要的参考作用，参看图1。
（二）法国高级时装公会在巴黎时装周扮演作用分析
“时装”已经成为巴黎的一个重要城市名片，这不仅是因为法国香榭丽舍大街有多么的雍容奢华，也不单单是因为法国的巴黎时装展也是许多人心神向往的展览之一，而且它还是全球顶尖时尚的标杆与指向。由于时装的特殊性，即需要展示才可体现出其美感，因此法国的时装展览会在世界范围内也是家喻户晓的。在巴黎每年举行多项时装展示活动，如巴黎成衣博览会、高级时装展、巴黎时装饰品博览会、巴黎内衣展、女装展、男装展、巴黎童装博览会等，尤其是在每年1月与7月的时装周会有300余场的时装会，约推出1500种款式的高级时装。时装会展行业如此大的规模使得法国需要一个高品质的行业协会对整个行业进行协调辅助控制，因此法国高级时装公会也应运而生。
法国高级时装公会成立于1973年，它的前身是创立于1868年的高级时装协会。法国高级时装公会是由高级时装协会、高级成衣设计师协会和男装设计师协会组成的，旗下成员皆为享誉世界的知名企业[2]。其加盟成员除了法国品牌之外，还有许多日本、意大利、比利时、英国、美国等国的品牌，反映出巴黎时尚之都的地位和时装业日益国际化的趋势。
1.法国高级时装公会在会展行业中的服务角色扮演
法国高级时装公会与其它会展行业协会除了在运作模式上有区别外，其本质上也有区别。由于时装业的特殊性，普通的展会要求无法完美体现设计师的想法，而且设计师本身需对展现其时装设计美感的模特等进行挑选等原因，使得法国时装展览的主办方大多数为时装公司自身所准备运筹，而法国高级时装公会的服务对象即为时装业中的佼佼者。
（1）信息咨询服务。时装公会服务内容主要以为时装公司提供时装业行业难题的咨询服务，辅助会员企业拓展市场和产品推广，同时公会拥有自身专业的预测机构，可为会员提供最新的全球经济形势、行业形势预测以及时尚动态信息。
（2）协调服务。每个行业的壮大都避免不了不良现象的产生，因此法国高级时装公会对于协调行业内部公平竞争以及推动时装业发展也都起到了非常重要的作用。同时，法国高级时装公会也代表行业内的企业同政府进行协商，制定产业发展规划和产业政策，从而保障时装业发展的良好宏观环境。除了大方面的协调服务，对于时装周时间安排上时装公会仍然需要进行协调，法国时装公会每年为17个时装顶端企业举办时装会，因此法国时装公会设定计划在该季度时装周举办时装会的时装设计师公司或者时装品牌必须事先在法国时装公会进行注册登记，再由公会统一协调时间，以安排日程表等规定[3]。
（3）其它服务。每个拥有“高级”称号的时装企业都是经过时装公会层层把关，严格挑选出来的。除了对已有的行业企业进行辅助外，时装公会也设立了投资基金，用其以入股形式帮助新成立的时装公司创业。
2.设立人才培养机构
法国时装业之所以能够在世界上卓尔不群，除了其历史悠久外，最重要的原因之一就是人才输送。作为一个时尚行业，要控制世界的时尚标准当然离不开设计师的理念。因此法国时装公会设立了法国巴黎时装公会教育集团，该教育集团在全球时装界享有盛誉，是世界六大时装名校之一，建于1927年，拥有法国许多著名设计师和教授级设计大师组成的师资队伍，集中了众多的成衣公司和法国时装联合会、法国成衣设计联合会等优势而创立；培养了包括举世闻名的伊夫·圣·洛朗，三宅一生等世界级设计大师。除了本土的设计师资源，时装公会也积极与国内外的学校合作，例如时装公会曾在2002年与上海工程技术大学合作组建了中法埃菲时装设计学院，以期寻求培养全球顶尖人才巩固法国时装业的地位。
3.强大的媒体资源与宣传手段
法国高级时装公会拥有一个强大的媒体资源库，公会每年为前来时装周的记者和众多买家而制作一本非常详细方便的日程和品牌名册。公会每季都会列出参加时装周报导的记者和摄影师的名单，并把它分发给参加会的品牌，以保证媒体能收到各个会的邀请函。每届时装周法国高级时装公会都会在卢浮宫卡卢塞尔厅设立国际新闻中心和信息中心，向购买商，记者，摄影师和时装界人士提供文字信息，视听资讯和通讯网络服务等。除此之外，时装公会每年印发4次新闻通告，向公会成员、媒体和机构合作者公布公会的重要活动以及与时装有关的重要活动，从而及时有效的将信息传递给时装业的各个相关领域。除了法国服装业发展的浓厚背景外，法国高级时装公会的整个组织体系制度严格缜密，环环相扣，从而促进时装业高质量的发展，并在全球服装业中占据了首屈一指的地位。
法国高级时装公会利用雄厚的历史背景，为法国时装业在国际上立足发展打下了一个坚实的基础。作为一个行业机构，法国高级时装公会基本上是脱离于政府的束缚，其运行资金由协会成员提供，由此可看出法国高级时装公会在法国时装行业具有权威性，并获得了各时装公司的信任与支持。在此基础上，高级时装公会能认识到时装发展的基本在于人才，因此更加着重人才培养，并不间断的向时装行业输送人才，一个国家的时装业若想成为世界的佼佼者就不能局限于本国的发展，因此时装展中的国外参展商数量日益增多，时装学院也注重国外人才的吸引。法国高级时装公会作为行业协调者，需要调节各时装展举办的时间与地点，以增加法国时装展的最大效用，同时为会员解决相应行业难题及咨询活动。作为行业协会，法国高级时装公会利用各时装展搜集相关信息，形成一套自己的体系，年年定期举办展会，经由多年积淀法国高级时装公会体系及制度逐步完善，从而形成了一个具有成功模式的行业协会，也成为法国时装业自时装业发展以来在世界市场中屹立不倒的原因之一。
二、深圳家具协会在深圳家具展扮演的角色分析
深圳家具协会成立于1986年，目前已经成为引领深圳乃至中国家具业界从事各项贸易和发展活动的组织，其主办的深圳家具展更是被认为是亚洲第一的专业展览。协会的基本职能是：面向政府、企业以及协会三个层面，履行、沟通、服务、自律、研究、交流的职能，起到“助推器”、“稳定器”、“联接器”和“传导器”的功能。本文通过分析深圳家具行业协会的一系列实例，探索其在深圳家具展中的作用。其基本的职能可以根据其面向的对象不同，划分为三个层面、六项职能。
（一）面向政府的职能
面向政府是行业协会的第一层职能，作为第三部门，行业协会担负着政府和企业间沟通协调的重任，是政企之间的中介机构。一方面将政府决策传达给企业，在得到授权时可以行使部分行政职能，另一方面，将企业的要求反馈到政府，参与到政府的决策之中。
1.职能。行业协会完成政府行业规划和产业政策；对技改项目进行前期评估论证；进行行业统计；受政府委托，进行资格审查、组织科技成果和专业技术技能鉴定、签发证照（如市场准入资格认证、颁发原产地证或出口说明书、质量检验证、生产许可证和进出口许可证等）；办理行业智力引进；受理反倾销、反补贴应诉和本行业产业损害调查工作等。
最能体现深圳家协职能的当属其在一系列反倾销活动中的杰出表现。2003年，深圳对美木制家具的出口额保守估计超过了3亿美元，这直接引发了美国的反倾销起诉，涉及到深圳27家对美出口企业。由此，深圳家协带领会员企业展开了长达1年的对美贸易反倾销行动，自接到消息伊始，深圳家协便立即进行调查和总结，联合各企业成立统一的反倾销小组，以组织的形式而非企业个体的形式展开积极应对。深圳家协为此做了充分准备，共集资150万美元用于应诉。协会作为组织者聘请了美国资深的专门负责反倾销案件的律师事务所组成律师团，对美国国会议员、美国商务部进行辩论。协会组织企业于2003年10月统一完成ITC调查问卷，2004年1月完成DOC调查问卷，说明中国的出口企业大部分为外资企业、民营企业，其价格由市场决定，政府不干预，力图把反倾销诉讼“消灭”在萌芽状态。在深圳家协的组织下，企业配合有力，最终帮助企业扫除国际贸易壁垒，及时帮助企业度过危机[4]。此后，在2006年和2011年欧盟和美国又分别掀起了对中国家具的大规模反倾销案，但是鉴于深圳家协在中国家具行业的核心地位，特别选择了深圳家协作为第一沟通对象，这也充分体现出深圳家协在行使其职能时发挥的重要作用。
2.沟通职能。深圳家具行业协会还架起了政府与企业之间的桥梁，一方面向地方政府传达企业的需求，同时还协助政府制定和实施家具行业发展规划、产业政策、有关法律法规。由于行业协会代表本行业企业的共同利益，需要维护协会成员的权益，充当家具企业的代言人角色，代表企业向政府反映他们的意愿和要求，也可以代表企业向政府提供经济政策咨询，影响政府决策等。
（二）面向企业的职能
行业协会第二层面的职能则是面向企业。行业协会对于企业而言，为内部企业提供力所能及的服务，协助企业共享信息，推动企业进步；规范企业间的竞争，对企业间的不正当竞争以及不诚信行为起到约束作用。通过对深圳家具行业协会的研究，可以看出面向企业层面的职能是其主要职能。
1.服务职能
主要提供三方服务：行业内的信息共享、教育培训和贸易促进服务。信息服务主要包括市场调查与研究、咨询服务、维权服务；教育培训包括专业人才教育、职业培训、服务培训；贸易促进服务则包括举办展览、组织会议等。
（1）行业内的信息共享。深圳家协一年举办两次国内专业家具贸易展览会，组织中国家具企业到德国科隆、美国高点、意大利米兰、日本东京参加国际家具展览会。帮助会员拓展国际市场，起到一个政府跟企业之间的桥梁作用、沟通作用、把政府的产业政策及行业政策传递到我们的会员当中去，也把会员的需求反馈到政府、共同引导企业和行业的发展，起到一个桥梁的作用。
（2）教育培训。行业协会有一个重要职能是为企业做培训，经清华大学美术学院与相关单位批准，在深圳家具研究开发院正式建立“中国轻工业设计师职业资格考试培训分站”，开展中国轻工业设计师职业资格考试培训[5]。经过多年的培训，为深圳家具业储备了许多合格有用的人才，才使得深圳家具展得以快速健康的发展。
（3）主办家具展。由深圳家具行业协会主办的深圳家具展，被业内人士誉为“中国最高档次、最有成效、最为轰动的专业家具展为深圳乃至全国家具业的发展起了重要的推动作用[6]。在深圳家协的引领下，深圳家具展牢牢扎根中国家具展览业，又以家具展览业为龙头带动整个家具行业的发展,目前其影响力已遍及亚洲及全球，就其规模、档次、成交等方面参考标准，已达到亚洲第一专业展水准。同时，深圳家协以家具展为依托，发展成为能为整个家具产业链提供全程市场化服务的行业组织，并逐渐成为全国家具行业的“核心”组织。并作为中国家协指定的海外办展的唯一主办机构深圳家协与利米兰、科隆、巴黎、迪拜、莫斯科等国际一流展览公司建立了广泛的合作关系，带领中国的家具企业开拓国际市场。
2.自律职能
对本行业产品和服务质量、竞争手段、经营作风进行严格监督，维护行业信誉，鼓励公平竞争，打击违法、违规行为。如制定并执行行规行约和各类标准、协调本行业企业之间的经营行为开展质量管理；解决企业间纠纷；协调行业内部价格；维护行业信誉；处理违规行为等。深圳家协一旦在展览会上接到相关投诉，会请律师到现场去，针对这个问题提出制止[7]。为了保护家具发明创造专利权，鼓励家具设计创新，规范家具市场，制定行规行约、加强行业自律，形成家具业的良性有序竞争，早在2001年，深圳家协就制定了《知识产权保护措施》。正是在这种严谨公正的环境下，会员企业自律性比较高，提出问题后他们会马上改进、或停止生产这个产品。
（三）协会自身的职能
行业协会第三层面的职能是针对协会自身而言，凭借与企业和政府间的密切联系，协会需要对行业内部的发展状况进行统计分析，并据此指导企业进一步发展。同时，要注意与其他行业协会进行沟通交流。
1.研究职能
对本行业的基本情况进行统计、分析、并结果，根据统计数据开展对本行业国内外发展情况的基础调查，研究本行业面临的问题，提出建议、出版刊物，供企业和政府参考。
（1）提供行业发展建议。深圳家协在引导家具展会以及行业发展方面，高瞻远瞩，提出了多项建议。在家协的引导下，深圳的展场超越了单纯产品展示的范畴，而是在展示一种生活方式，更重视品牌形象和家具文化含量，使得深圳家具展在展出规模、产品档次和风格多样化方面，成为国内最具影响力的展会之一；引导企业瞄准国际市场做产品深度开发的大文章，这有利于企业对产品的设计、款式、价位、风格做出清晰的市场定位，同时可以有效地减少厂家出国参展的高额费用和无效投入，将主要力量集中在产品设计、提高产品质量方面[8]。根据展会“以出口为主，内销为辅”的策展原则，展览打破以往的布展格局，将通过“出口馆”和“国内馆”严格区分家具展商及其产品的市场定位，这有助于买家和专业观众在参观过程中的定位与分流。可以说，深圳家具展能取得今天的成就，与深圳家协的有力推动密不可分。
行业发展方面，中国作为世界第一大家具生产国和出口国，家具业迅速升温。然而升温背后却出现不少非正常损耗，近些年，不少地方和企业，对市场调查不够，一味跟进和“做大”，例如盲目扩大工厂规模，增加设备；盲目建设流通场馆；盲目办展等。其结果是厂房、设备闲置、流通场馆空闲，造成人工浪费、资金沉淀、工厂或商场倒闭。面对如此形势，深圳家协走访各大家具产区，及时召开研讨会。并在会上提出了打造家具原创品牌，坚持家居一体化新模式，在终端成立家具独立店，同时不惜重金引进人才、培养人才四条措施，在深圳家具业面临挑战的时刻力保其在行业内的优势地位[9]。
（2）提倡创新。倡导创新设计不仅能促进家具业的繁荣进步，同时也会促使一大批明星企业脱颖而出。2005年，家协将第十四届深圳家具展的展览主题定位于“创新设计”。本着一切从实际出发的原则，主办方提倡企业根据自身的市场定位有所选择地参展。这一届的展会举办了以国内工业设计，艺术设计院校专业在校生为参赛对象的家具设计大奖赛，这让深圳家具展成为年轻的设计师们展示才华智慧的舞台。除了奖金奖励外，深圳家协还积极为参赛选手联系生产厂商，为参赛设计作品的制作提供必要的条件。这样做有效地将创新设计由“纸上谈兵”转为了“真枪实战”，一改国内家具展只设计不制作的境况，引导整个家具行业对产品设计和新产品开发引起了足够的重视。
2.交流职能
同一地域内的行业协会以及不同地域相同领域的行业协会，在共享信息、经验交流以及面临的竞争与挑战方面具有重叠交错性。这些协会之间开展相互交流学习、交流成果以加强协会自身建设、保证协会的前瞻性，同时开展国内外经济技术交流和合作从而增强企业抗风险能力、促进整个行业或整个地域的企业良性发展。另外，深圳家协还加大了展览会海内外的宣传力度，致力加强展览的国际化程度，在各主要国际家具展中设立宣传展位，向世界各地的买家传递深圳国际家具展最新资讯；并通过海外参展与深圳展的相互结合、相互补充，进一步提高深圳国际家具展的国际知名度。2005年，时任意大利总理的贝卢斯科尼亲邀深圳家具协会参加为期8天的大型中意会展业交流活动。也正是如此强大的协会才能在各地协会间的沟通交往中承担起业界交流的职能。
三、经验启示与借鉴
（一）行业协会在会展业发展中扮演着重要角色
从会展管理角度来说，现代会展行业协会已经成为会展业管理的重要组织，制定并组织实施会展行业行规，建立行业的自律机制，设定相关的行业标准，协调各会展主体的行为[10]。因此，在对于会展管理方面行业协会为行业指定了相关准则，给会展企业创造了一个管理的大环境、大范围，保证了会展业各个环节有序、有效的实施与发展。
从会展经济角度来说，行业协会作为会展中介组织之一，在会展经济中为会展交易节省费用，主要体现在提供信息，减少信息成本；维护会展市场公平竞争秩序，主要体现在行业监督、信用管理；促进会展行业的发展、提高会展产品的质量，行业协会提供专业人才及技术交流，会展人才培训，同时充当监督人和评委会的角色，为会展做宣传推广等各项工作，使会展主办方的水平不断提高，促进会展业整体的发展[11]。
（二）经验借鉴
1.会展行业协会要做好政府的参谋。行业协会虽是民间组织，代表全体会员的利益，但协会也在必要时为政府提供服务，如向政府提供行业发展的真实情况。协会要积极宣传政府的会展政策，搞好会展信息调研、当好政府的信息员和行业发展参谋，参与制订行业政策和发展规划；负责行规行约的制定与推广；承担会议、展览统计并写出分析报告；承担和组织对申请政府奖励、扶持会展项目的评估；负责新办展览项目的确认准入，维护市场秩序；负责行业标准的制定和相关资质的认定；参与和组织以政府名义举办与参加的会展宣传推介活动等。
2.协会要做好会展企业利益的维护者和服务员。会展行业协会服务的主要对象是会展企业，代表着会员和行业的利益，这是协会存在的前提和发展的基础。行业协会要为企业提业信息、技术支持、开拓市场以及法律咨询。企业协会强大才能体现行业协会的价值。
3.培养高素质的会展人才队伍。2007年5月13日，国务院办公厅《关于加快推进行业协会商会改革和发展的若干意见》指出“行业协会代表本行业企业的利益，必须切实为企业服务”，要组织人才、技术、管理、法规等培训，帮助会员企业提高素质，增强创新能力，改善经营管理。因此行业协会应建立人才需求预测和需求信息机制，加快培养和建立一批从事会展策划、媒体制作、会展礼仪、展台布置、会展报关和展会促销的会展专业技术、管理人才队伍；鼓励会展企业通过委托高等院校培训、赴境外参加短期培训等方式，提高会展专业技术人才和管理人员的水平，增强实务操作能力。
四、结束语
从欧美会展业发达国家的经验看，行业协会在制定行业规范、协调会展行业行为、维护办展秩序、提高会展业水平等方面发挥着主导作用。中国会展行业协会建设才刚刚起步，还有许多不尽如人意的地方。因此我国的会展行业协会建设应该在借鉴发达国家经验的同时，按照分初期阶段和成熟阶段来论述。另外，我国幅员广大，东、西、南、北、中地情各异，东部已在快速迈向国际化，中、西部在向市场化推进，还有大量的地区需要政府注血，如此庞大而复杂的经营环境，也需要考虑地域的差异。同时会展业包涵会议、展览、节庆等，虽然你中有我、我中有你，但毕竟是形态完全不同的业务，所以在制定行业协会章程的时候要考虑诸多因素。
参考文献
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wenku.baidu.com/view/c7466dd2195f312b3169a55a.html.
展会时间：2012年5月22-24日
展会地点：中国·西安曲江国际会展中心
主办单位：陕西省建设厅住宅产业化促进中心陕西省土木建筑学会
联系电话：029-83118366 83118399
传 真：029-87812358
第十七届广州国际照明展览会及亚洲LED展
展会时间：2012年6月9-12日
展会地点：中国进出口商品交易会展馆
主办单位：广州光亚法兰克福展览有限公司
联系电话：020-36047604
传 真：020-87067407
邮 箱：
2012第七届中国（上海）国际LED照明产业技术展览会暨高峰论坛
展会时间：2012年7月11-14日
展会地点：上海新国际博览中心
主办单位：上海市科学技术委员会
联系电话： 021-63288899
传 真： 021-63749188
邮 箱： /
第六届中国（青岛）国际石材工业及机械设备展览会
展会时间：2012年7月16-19日
展会地点：青岛国际会展中心
支持单位：中国石材协会
主办单位：中国建筑材料联合会、山东省石材行业协会、青岛市人民政府、青岛海展集团
联系电话：0532-80791060
传 真：032-83841887
邮 箱：
第八届中国（青岛）国际建筑材料及装饰材料博览会
展会时间：2012年7月17-19日
展会地点：青岛国际会展中心
主办单位： 中国建筑材料联合会、中国建筑金属结构协会、山东省经济和信息化委员会、青岛市人民政府 、青岛海展集团
联系电话：0532-83951012
传 真：0532-83841887
邮 箱：
第八届中国（青岛）国际木门展览会
展会时间：2012年7月17-19日
展会地点：青岛国际会展中心
主办单位：中国木材与木制品流通协会木门窗专业委员会、青岛市城乡建设委员会
联系电话：0532-80791050
传 真：0532-83841887
邮 箱：
第八届中国沈阳国际地板及铺装材料博览会
展会时间：2012年8月17-19日
展会地址：沈阳市和平区青年大街35号1109室
主办单位：中国林产工业协会、沈阳市人民政府、辽宁省经济和信息化委员会
联系电话：024- 88515557/22733360
传 真：024-88572916
网 址：
邮 箱：
第二十三届中国（上海）国际建材及室内装饰展览会
展会时间：2012年8月15-17日
展会地址：上海浦东新国际博览中心（龙阳路2345号）
主办单位：上海市建筑材料行业协会、世博集团上海现代国际展览有限公司
联系电话：021-61246972
传 真：021-61246992
网 址：
邮 箱：
CSDE-2012第三届中国上海门业产业展览会
展会时间：2012年9月4-6日
展会地址：上海新国际博览中心（龙阳路2345号）
主办单位：中国林产工业协会、中国建筑装饰协会、中国建筑装饰装修材料协会
联系电话：021-64326002
传 真：021-64325277
关键词：会展；会展品牌；会展人才培养
一、郑州市会展行业的基本情况
（一）展会的数量和规模不断扩大。根据《郑州会展业发展报告（2013）》中的统计数据，2012年郑州市共举办展览158个，较去年同期（下同）增长12%；展览面积175万平方米，同比增长12.9%。[1]根据郑州市商务局的统计数据，2014年郑州市共举办各类展会233个，其中展览面积约为216万平方米，同比增长21%和13%，会展业实现经济社会效益190亿元，相关主要指标保持全国会展城市前列。[2]同时，按照2015的展会计划，郑州国际会展中心将承办第十一届中国（郑州）食品包装及加工设备展览会等40余项展会；中原国际博览中心将承办第十三届中国中部国际供热采暖及空调热泵博览会等40余项展会，与以往相比，展会的规模和数量大幅度提高。
（二）展馆的硬件设施进一步完善。目前，郑州市的会展展馆主要有郑州国际会展中心、中原国际博览中心、河南省体育馆、郑州・中国绿化博览园等，筹建中的还有郑州航空港经济综合实验区展览中心。其中郑州国际会展中心位于郑州东区CBD中央商务区中心位置，总占地面积68.57万平方米，包含有不同规格的多功能厅、国际报告厅、会议厅等，展览中心可设置近4000个国际标准展位，二层展览区为无柱设计，方便各种展台的布置和搭建。中原国际博览中心于1993年投入使用，毗邻二七商圈，交通便利，占地14万平方米，可提供不同规格的室内展览和室外广场展览。河南省体育馆位于郑州市区的繁华路段，周围交通便利，餐饮、住宿等配套设施齐全，人流量比较集中，宣传效果好。郑州・中国绿化博览园是第二届中国绿化博览会的室外绿化景点展览区，有省内外及国际省市的多个永久性展区，园区面积196公顷，整个展区功能多样、结构明确、交通条件便利。筹建中的还有郑州航空港经济综合实验区展览中心包括展览区和配套服务两个主体部分，室内展览面积约达40万平方米，在全国名列前茅。
（三）会展管理政策制度进一步完善。2013年，国务院正式批复了《郑州航空港经济综合实验区发展规划（2013-2025年）》，航空港区飞速发展的同时，有利于高标准的举办各类航空展会暨论坛、产品会、打造我省的知名会展品牌。2014年，河南省人民政府出台了《关于建设高成长服务业大省的若干意见》，对推进郑州区域性会展中心建设，吸引国家级、区域性品牌展会落户郑州，培育我省知名会展品牌等做了重点部署。2015年，国务院印发了《关于进一步促进展览业改革发展的若干意见》，对新形势下会展业的发展与改革做了具体安排。
二、郑州市会展行业存在的问题及原因分析
（一）会展专门人才严重缺乏。会展专门人才的培养质量直接影响着展览行业水平的高低，在实际调研中发现，会展专门人才的培养与市场需求之间尚有一定的距离。以我省为例，会展类专业办学起步普遍较晚，会展专门人才的培养经验和师资较为缺乏，远远不能满足人才培养和就业市场的需要。
（二）品牌会展发展不足。在竞争日益激烈的今天，会展和市场经济中的其他主体产品、服务一样，竞争越来越激烈、趋同性越来越强，如何脱颖而出，成功塑造出会展品牌，吸引众多项目方参展、入驻是一个亟待解决的问题。品牌作为消费者的评价和认知，知名度、美誉度越高，内涵越丰富，就越能提高辐射力和吸引力，增加人们的投资偏好和信任。在行业竞争中，若会展消费者或用户拥有较好的参展体验，很容易影响日后以及其他群体，并逐渐形成较高的品牌忠诚度，为会展组织带来较大的经济利益和社会效益。但在品牌会展的建设方面，与已经非常成熟的地区相比，郑州市仍存在一些差距，具有影响力的知名会展品牌不多。
（三）会展企业的硬件设施仍需进一步完善。国家根据会展企业的工商注册资本、企业负责人的从业资历、拥有的展览工程项目、专职技术型骨干人员的数量和学历、仓储用房等指标确立了会展企业资质等级标准，并按照标准把会展企业资质按照由高到低划分为一级、二级、三级。从我省的情况来看，一级、二级资质的会展企业较少。同时，郑州市整个会展行业的信息化水平较为滞后。目前统一的、共享的会展信息平台建设仍不够完善，会展企业在经营发展过程中拥有的参展信息、客户资源有限，会展公司、货运、机场、住宿餐饮等各自为战的情形较多，缺乏统一的、服务全行业的公共信息平台，信息利用效率和共享程度低，会展企业周边的基础设施滞后，客房设施陈旧，难以适应会展经济对设备较高的要求。
三、加快推进郑州市会展行业发展的策略思考
（一）加大对会展专门人才的引进培养力度。一方面，高校在人才培养方面可以以实施“双师”型教师制度和学生“双证书”制度为契机，加大对会展专门人才的培养，加强与国内外会展行业和组织的合作，邀请行业企业专门人士参与会展类专业人才培养方案及教学计划的制定，推荐教师到知名会展企业顶岗挂职，实现人才培养与社会需求的高度契合，将课堂教学与实际操作结合起来，将理论实习与职业资格考试结合起来。另一方面，可以加快实施会展专门人才的引进工作。通过完善人力资源服务体系建设，将引进高层次的会展人才纳入郑州市以及高校的人才计划，并在科研经费、住房等方面给与积极支持，努力营造吸引人才、留住人才的整体氛围。
（二）推动展会品牌化和标准化建设。首先，郑州会展企业要积极创建具有自主知识产权和较强市场影响力的会展服务品牌，开展商标战略实施示范会展企业创建，推进郑州区域性会展中心建设，吸引国家级、区域性品牌展会落户。比如可以充分发挥航空港区的国家战略优势和产业发展特点，积极打造国际知名电子信息、精密机械、航空航材设备等高端会展品牌。其次，可以要进一步借力已有品牌展会的辐射带动作用。如郑州会展业已经形成的郑州糖酒会、郑州全国秋季粮酒交易会等品牌展会，发挥已有品牌展会在区域性展会中的作用。同时，一些全国性的展会也经常到郑州进行巡展，周边的洛阳牡丹花会、开封会等在发展中形成的品牌优势也可以充分利用。
（三）进一步加强会展行业的软硬件建设。首先，积极向获得一级资质的会展企业学习提高。在首批资质评比中，河南省没有一家会展经营企业获得。需要进一步完善场馆建设，加快信息资源的共享，提高展会管理人员的综合素质和业务能力，提高展会的管理水平和服务质量，并进一步提高会展行业的标准化、功能性建设水平，加快推进航空港区等新展馆建设。其次，进一步普及网络会展，实现实体展与虚拟展相互促进。应把握会展的发展趋向，实现网上展会和实体展会相辅相成，相互促进，共同推动郑州市会展行业的发展。
参考文献：
关键词：河北省;会展人才培养模式;创新思维
引言：会展行业是一个集合了商品展销、经济洽谈、信息交流、文化交往等大量功能为一体的现代化经济产业。然而由于河北省会展行业的发展起步相对较晚，相关的教育项目和培训体系都不够完善，所以，专业会展人才一直都很匮乏。导致这一现象的主要原因还在于河北省会展人才培养模式缺乏创新性。伴随着河北省会展行业对专业人才的需求的加大，目前河北省的一些高校已经设立了相关的专业，但因为尚且处于初始研究阶段，在人才培养过程中依旧存在许多不完善，而专业人才的质量仍需提高。因此积极探究河北省会展人才培养模式的创新思维，对会展行业的综合发展有着非常重要的影响。
一、河北省会展人才培养存在的问题
虽然河北省会展人才培养的总体质量呈现上升趋势，但是在具体过程中，依旧存在一定的现实问题，亟待解决。
（一）人才培养的定位不清晰。会展业是一个比较特殊的综合性行业，设计到许多方面的内容，也正是由于这一特点决定了会展行业所需的专业人才必须是多方面的，多元化的。目前，在河北省会展行业的发展隐藏着巨大的市场潜力，以至于许多省内高校纷纷设立了会展专业及其相关专业，但是会展专业人才培养的定位不够清晰，认识也不够准确，反而这种集体设立会展专业的状况，必然会严重影响会展教育的进一步发展。设置人才培养目标是有效实现专业人才培养的前提，而人才培养的定位不够清晰，则会对会展专业人才综合能力的培养造成严重影响，进而阻碍河北省会展行业的发展。
（二）课程体系设置缺乏系统性。会展人才的培养是会展行业生存和发展的关键所在，而作为培养人才的高校，应该注重适应河北省会展行业的需求，确定明确的培养目标，这主要表现在课程体系的设置上，但是现阶段省内高校的会展专业学科尚未具备统一性，所以具体的研究对象和研究手段并未达成共识，这就在很大程度上导致了高校会展专业的课程体系的不健全。还有一种现象就是课程设置虽然相对完善，然而与会展人才的培养目标却出现脱节，尤其是片面追求课程设置的全面化，缺乏细节化，这样培养出来的人才会呈现出一种大概都知道，具体不明了、不理解的现象，使得人才无法适应市场需求。
（三）会展教学模式缺少务实性。就目前河北省部分高校而言，许多专业的设置虽然新颖独特，但是过于注重理论知识的传授是一个非常严重的通病，也是一直以来困扰专业教育的关键问题，所以现在许多高校都在追求理论和实践的相结合。学生在经过几年的专业课程学习之后，对书本上的理论知识无一不晓，然而在遇到实际问题的时候却不知从何入手。现在河北省正在处于会展行业发展的高峰期，而相关技术却仍旧处于初始阶段，尤其缺乏专业的技术人才。河北省在会展培训方面仍旧局限于管理层上，太过注重理论知识的讲授，忽略了实践能力的培养，其中许多人才对于会展行业的了解也不深入，这就严重影响了河北省会展行业的全面发展。所以，必须要加强对会展教学模式务实性的提升，为市场培养出具有综合实力的会展人才。
（四）会展职业培训严重不规范。我国推出的会展行业相关证书已有十多种，在河北省的会展行业中证书有着一定的影响力。教育界和会展行业的专家总结出，虽然现阶段河北省的会展教育培训已经获得了相当优异的成绩，但是其中存在的问题也不少。人们参加会展职业培训活动的主要目的还是为了进行信息交流，而实际上培训活动的具体问题表现在课程设置、师资力量、相关证书、培训效果评估等方面，并没有真正地满足市场对会展人才的需求。会展职业培训的内容严重不规范，缺乏系统性，大多都是以专家的名义，开设了许多繁杂的课程，却一直没有形成专业的、系统的理论内容结构，这对会展人才的培养并没有太大的帮助，甚至会造成严重的负面影响。
二、河北省会展人才培养模式的创新思路
为了改善河北省会展人才培养中出现的问题，必须要做的就是寻求人才培养模式的创新思路，为社会培养出更多优秀的会展人才。
（一）注重专才和通才的有机结合。所谓专才就是指专注于某一专业领域的人才，注重的是深度。而通才是指关注领域相对较宽的人才，知识面和见识度相对较广，注重的是宽度。一般情况下，会展行业的支持型人才和辅助型人才都在固定的岗位上实现工作，是为会展活动提供专业服务的人才，自然需要具备专业人才的特质。但是会展的核心人才应该要有掌控全局，全面了解会展行业的现状和发展的能力，而通才则就占据了优势地位。所以河北省在培养会展人才的时候，应该做到根据不同的岗位需求进行具体培养，才能为会展行业的发展提供高素质和高质量的人才。
（二）坚持国际化和本土化相结合。河北省会展人才培养的国际化主要表现在，参考国际会展行业惯例的要求进行河北省会展人才培养，或者是将相关人才送到国际会展的院校中参加培训。还有就是有些培训机构会聘用一些国外的会展专家对会展人才进行相关培训。然而本土化是由河北省省内的高校或者会展行业的相关培训机构，根据河北省的会展行业的实际发展情况，进行有针对性的会展人才培养。而伴随着经济全球化的发展，我国会展行业开始与世界接轨，河北省会展人才的培养模式更应该朝着国际化与本土化相结合的方向创新发展。
（三）重视理论和实践的相融合。河北省高校以及相关培训机构在会展人才的培养过程中，应该积极鼓励学生做到理论知识与实践相结合，并引导他们将所学的会展理论知识切实运用到实践中去，做到学以致用，理论和实践密切联系。会展行业在本质上属于劳动密集型的服务产业，因此在进行会展人才培养的时候，应该加强对理论知识和实践的融合，培养出具有实用性的人才，为市场提供更多综合实力较强的人才，进而有效促进河北省会展行业的全面发展。
三、河北省会展人才培养模式的创新策略
河北省各高校为了培养出能够满足社会市场需求的高质量会展专业人才，正在努力实现会展人才培养模式的创新发展，以下是笔者提出的几点创新发展策略。
（一）注重以市场需求为导向。根据河北省会展行业现阶段所呈现出的市场人才需求现状来看，核心关键人物主要是会展策划和运作人才，其次还有辅助人才和会展支持性人才，省内高校应该结合自身的实际情况和市场需求，优化和创新会展人才培养模式，尤其是对课程设置进行调整。现阶段，河北省的许多高校和培训机构的会展专业人才培养模式正在进行调整，主要趋向于以市场需求为导向，以会展行业的人才需求为标准。虽然河北省会展专业的人才紧缺，但是这反而提高了市场对人才的要求，这就要求省内高校在人才培养模式的创新过程中，要切实依据市场的需求，培养出不同类型和不同结构的会展人才。在此基础上，高校还应该结合自身的优势资源，制定属于自身的具有独特性的人才培养方案，创新会展人才培养模式，建立符合市场需求导向和行之有效的培养目标，这主要还是体现在课程体系的设置上，所以一定要完善基础专业课程、专业素质课程以及实践实训课程的安排，建立健全的考评机制，注重对平时成绩的考核，合理设置评价标准。
（二）深化会展专业校企合作。在会展人才培养模式的创新过程中，应该重视理论和实践的有机结合，省内高校要做到为学生提供有效的实践实训平台，然而，在河北省的部分高校中，会展专业人才培养模式存在着一种过于注重灌输理论知识，缺乏实践能力培养的现象，这种过于单一的教学形式，严重忽略了对会展专业学生综合能力的培养。所以现在部分学校开始尝试与企业合作，实行校企合作的人才培养模式，最终实现共赢。高校应该选取一些具有影响力的、实力较强的会展企业进行合作，推进校企合作培养模式的创新发展，建立集专业教学、职业培训等为一体的校外实训基地，创建高校会展人才培养新模式。与此同时，高校也要及时更新会展专业教学内容，实现课程内容和会展行业的紧密联系，让学生切实掌握会展的实践操作流程、先进的会展管理理念，指导学生准确了解行业的发展动态和市场人才需求，提高会展专业人才的综合实力和专业素质，进一步推进校企合作人才培养新模式，保障河北省高校会展专业人才培养始终处于创新前进的状态。
（三）提高会展人才外语实力。目前，虽然在河北省的高校和培训机构的会展人才培养模式中，课程设置中有专业外语的相关课程，但是这并不足以应对会展行业的外语需求，依旧存在着相当大的空白，无法从根本上提高会展人才的外语实力。而且现代化会展行业具有理论专业性强和对外交流活动频繁的特性，高校和相关培训机构应该更加重视培养既熟知和了解会展专业知识，又能够熟练使用专业外语的综合性会展人才，尤其是在国际性的会展中，外语是进行沟通交流的基本工具，而扎实的专业基础知识是保障会展顺利进行的前提。所以实行外语和专业技能相结合的会展人才培养创新模式，能够为国际会展的有序开展提供巨大的帮助。当然有坚实基础条件的高校和培训机构，可以根据自身的优势资源，重点培养会展人才的同声口译能力。
结语：总而言之，河北省会展人才培养模式的创新一直在有序进行，而人才培养模式的创新是一个长期的、系统的发展过程。在当前会展行业市场需求的引导下，会展人才培养的改革和创新，需要所有相关部门和人员共同努力，实现人才培养模式的创新发展。对于培养人才的高校而言，由于实际情况的不同，自身的培养目标也大不相同，因此各高校应该根据自身的实际情况，对现有的资源进行整合并优化，进而制定行之有效的会展人才培养模式，为河北省会展行业提供更多优秀的专业人才，促进会展行业的全面发展。
参考文献：
[关键词] 展览国际展览会展业上海
上海会展行业经历了20多年的发展历程，已经从开始的学习起步阶段逐渐发展成为中国具有地方特色的会展中心城市，为上海总体社会、经济发展做出了巨大的贡献。尤其是2005年5月1日上海市政府第47号令《上海展览业管理办法》颁布施行以来，上海市会展行业更是逐步向健康、规范和有序的方向发展。
一、上海市会展行业发展现状分析
1.行业基本情况
(1)企业构成。根据上海市会展行业协会对目前310家会员单位的统计情况来看，上海市会展行业企业已呈多元结构发展，其中国有企事业单位占11.9%;民营企业占69%;外商独资、合资企业占17.7%。另外，从会展行业基本运作流程上来划分，基本包含了如下图四种类型的企业。
2.国际展览会发展现状
国际展览会作为展览中的代表，是最有影响，综合效果最好的。上海市国际展览会发展状况如下:
（1）历年上海市国际展览会数量发展状况。从上图我们可以清晰地看出上海市近20年国际展览会的发展状况，从图中可以把这20年的发展历程分成如下三个阶段：
第一阶段:1984年～1994年，这个阶段可以被称为上海市国际展览会的起步阶段，展览会数量从1984年的8个递增到1994年的50个。
第二阶段:1995年～2004年，此阶段为上海市国际展览会的发展阶段，展览会数量逐年呈现迅猛递增的状态，展览会数量也在1997年首次突破了100个，并于2000年超过了200个。
第三阶段:从2005年起，上海市国际展览会数量较上年有了适当的减少，这主要是在政府适度的宏观调控和行业竞争的基础上，使部分效率不高的展览会合并或者取消的结果。这标志着上海市国际展览会从此走上适度集中和高质高效的办展道路上来。
（2）2005年上海市国际展览会基本状况。①展会面积与规模水平。2005年在上海市举办国际展览会项目共276个，与2004年相比虽然减少2.8%，但总展出面积376万平方米，比上年增长22.8%。其中1万平方米以上国际展览会105个，占总项目数比例38%。超过5万平方米的特大型国际展览会15个。由于同类型主题国际展览会合并等因素，故在展会的数量上有所减少，但在质量上、规模上有较大的提高。2005年平均每个展会展出面积达到13600平方米，比2004年增长26.2%。②参展商水平。2005年,上海有近一半(48%)国际展览会境外参展商超过20%。③参观观众水平。参展商和参观观众的水平和国际化程度是一个国际展览会质量的最重要指标，从以上两图来看，目前上海市国际展览会国际化水平已经有了明显提升，部分展览会已具有强大的国际影响力。例如上海汽车展已跻身世界6大A级车展，海事展位列世界同主题展会第四名，亚洲排名第一。但是，同时我们也应该看到，还有相当多的展览会还达不到国际展览会的国际化水平要求，还需要进一步提高。
(3)基础设施基本现状。目前上海市可举办大型国际性展览会的场馆面积总合为205081平方米，其中只有上海新国际博览中心可提供展出面积超过10万平方米，其他7大展馆均小于5万平方米。
2.上海会展行业的优势分析
上海作为目前中国会展行业发展最好的城市之一，有其独到的发展优势，这也是近些年来上海市会展行业迅猛发展的主要原因之一。
(1)依托上海完善的产业基础。上海是全国的经济和金融中心，拥有其他城市和地区无法比拟的经济实力和产业基础。上海不仅能为会展行业的发展提供雄厚的资金支持，还提供了优质的基础设施服务和相关配套服务。同时上海强大的消费和采购需求也为各类展览会提供了无限的发展空间。
(2)借助上海高度的国际知名度和美誉度。伴随着近些年来上海在国际上知名度和影响力不断提升，上海会展行业也得到了迅速发展。一个展览会（尤其是国际展览会）单靠当地或国内的参展商和专业观众已经无法达到其国际化的要求，因此上海在这方面拥有得天独厚的优势，依靠强大的国际知名度和影响力，上海举办的国际展览会得以逐年发展壮大。
(3)完善的产业链条和发展机制。上海是国内会展行业发展较早的城市之一，通过20年的自我完善，目前已经形成了比较完善的行业发展链条和适合自身发展的机制。同时作为中国对外发展的一个主要窗口，上海也不断地吸取了国际上先进国家和地区在会展行业发展上的经验和优点，这些都是行业进一步提高的基础所在。
3.行业发展过程中的问题
虽然上海会展行业在近些年的发展中取得了一定的成绩，也培育了一些知名的展会，但是我们也应该看到，上海会展行业在进一步发展提高的过程中，还面临着许多需要解决的问题。
(1)展览场馆供应相对不足。从硬件的角度来说，上海的展览场馆供应相对不足。目前上海市可举办大型国际展览的8大展馆总的供给场地面积只有20万平方米，已经严重制约了上海市国际展览会的进一步发展。同国际上著名的展览中心相比，上海的展览场馆供应明显不足,例如德国汉诺威展览中心就拥有50万平方米以上的展览面积，因此上海在硬件建设方面还需要加大投入。
(2)部分展会还处于无序发展状态。尽管近20年的时间里，上海市国际展览会的数量迅猛提升，但是其中有相当多的展览会还属于重复办展，还处于一种无序化的竞争状态当中，这对上海市会展行业的整体水平提升是不利的。
(3)缺乏适当的行业标准。一个行业完善需要有适当的行业标准作为基础，而目前上海市会展行业恰恰缺乏了这样一套行之有效的行业标准。无论是从展览会评估标准、行业企业标准还是行业从业人员的标准，都处于一种缺位的状态。
二、行业进一步发展的动力分析
会展行业在中国属于朝阳产业，具有无限的生命力和发展潜力。从社会经济的各个方面来看，我们不难找出有利于上海市会展行业进一步发展的动力所在。
1.充分利用主办世博会的历史机遇，全面提升上海会展行业总体水平
世博会是国际性的综合盛会，2010年上海世博会期间将有约200个国家参展，预计参观游客达到7000万人次。2010年上海世博会的成功申办已经使上海的国际影响力大幅度提升，通过上海世博会，将会使越来越多的国家了解上海，认识上海，认可上海。上海作为中国会展中心的地位已经确立，正在向着亚洲乃至世界会展中心的目标大步迈进，上海世博会的成功举办，必将为上海会展行业的发展带来巨大的机遇，大幅度提升上海在国际会展行业中的地位和影响。此外，2010年上海世博会还能在加强基础设施建设，完善会展基本设施建设、促进上海会展专业人才的培育、促进新科技手段在会展行业的应用、促进行业整合和多元化发展、促进上海与周边区域的联动，形成长三角会展经济大平台等多方面发挥作用。
2.抓住行业专项整治契机，大力规范行业发展
由于会展行业具有强大的产业联动效应和连带消费作用，因此近几年来，各地政府部门都纷纷把会展行业的发展提到一个较高的位置给与重视。上海市政府除2005年出台专项法规《上海市展览业管理办法》之外，于2006年开始对行业发展进行专项整治。整治的目的是要有效的规范行业健康、有序的发展，这一举措将极大地促进上海市会展行业的全面提高和快速发展。
3.海纳百川，积极吸收国内外行业发展先进经验
它山之石，可以攻玉。充分的了解、学习和借鉴国内外发达国家和地区的经验，将极大地促进上海市会展行业的发展。上海处于中国改革开放的最前沿，在加强国际交流方面具有先天的优势。因此，不断地吸收国际上先进的会展理论和操作实务经验，将是进一步提高上海会展业发展的又一大动力。
4.苦练内功，全面提升自身服务范围和水平
自身服务水平的提高和完善将是行业发展的最核心动力。会展行业属于现代服务业的一支，这个行业的生存和发展某种程度上将决定于其自身提供的服务水平和质量上。因此，只有综合服务提高了，行业发展才有生命力。
三、行业发展方向和目标定位分析
适当和可行的发展目标将对行业的发展起到积极的激励和促进作用。针对目前上海会展行业的发展状况，我们可设定如下几个发展目标:
1.提升国际地位，积极培育上海国际会展中心
作为长远发展目标，上海必须设定自己国际会展中心的发展方向。国际会展中心的目标不仅是一个称号，它可以为上海会展行业带来卓越的知名度和无限的吸引力。同时可以为自身的发展起到积极促进作用。
2.整体提升上海国际展览会质量和水平
承办大型国际展览会是一个城市会展行业发展水平的综合体现，国际展览会的质量和水平也是行业发展程度的首要标准。目前上海市国际展览会数量已经很多，但是从综合办展质量和水平上来看，同世界先进水平还存在差距。因此，整体提升上海国际展览会质量和水平是当前最首要的目标。
3.行业企业规范发展，行业从业人员专业水平全面提高
行业企业和从业人员综合实力和专业水平的提高是行业发展的根本。这是任何一个行业发展到一定阶段首先需要解决的根本问题。这两个方面做得好，将成为行业进步的动力，反之，做得不好，将成为行业发展的瓶颈所在。这是一个长期的过程，是伴随着行业的整体成长而逐渐发展的过程，需要几代人的不懈努力。
四、推动行业进一步发展的具体措施
针对行业现状，行业进一步发展亟待采取如下几项措施：
1.国际展览会项目评估
2005年上海国际展览会项目276个，其中不乏高效优质的展览会，然而也存在鱼目混珠的现象。因此，行业急需对在上海市举办的国际展览会项目进行评估。通过评估可以发现和分辨哪些展会是真正具有质量的展览会，哪些展览会是具有发展前景的展览会，哪些展览会是深受广大参展商和专业观众青睐的展览会。只有通过评估，才能对这些情况做到心中有数，才能有针对性地采取措施。通过评估，对好的展览会进行鼓励和重点宣传，对不好的展览会要加以整治。通过评估，将促进上海市国际展览会向着规模化、国际化、专业化的方向发展。
2.行业标准的规范
作为行业主体，行业企业也需要推行行业标准。只有制定了完善的行业标准，使行业企业都有一个可以遵循的规范，才能有效地促进行业企业的规范化操作，整个会展市场才能够有序发展。行业标准可先从大的企业开始，将ISO9000系列企业资质认证引入会展行业，以此来约束行业企业规范运营。
3.大力推进行业人才培训和资格认证
会展行业是新兴行业，目前行业内大部分从业人员都缺乏专业的会展理论基础，同时，经过会展学历教育或者在职培训的学员往往又缺乏行业具体操作经验。因此如何将理论与实践紧密结合，开展行之有效的会展专业培训是行业进一步发展的关键所在。针对行业人员的现状和培训的结果，推行行业人才资格认证也是对行业人才发展的又一有力举措。
五、行业发展中需要注意的几个问题
1.把握好政府、行业协会和企业之间的关系
行业发展必然面临政府、行业协会和企业的三重关系。如何解决好这三者之间的关系，是关乎行业能否持续发展、能否持续保持活力的关键所在。从一般意义上来讲，政府属于宏观调控的范畴，需要对行业发展制定宏观的政策，把握行业发展的方向。而行业协会作为中间机构，属于中观行业范畴，是承接政府和企业之间的桥梁和纽带。而企业是行业发展的主体，在遵守行业操守的基础上，需要最大限度地发挥自身的主动性和创造性。因此这三者都需要找好自身的定位，充分发挥自己的作用，如此对行业发展来说将是巨大的促进。
2.把握好上海本土和外来之间的关系
仔细分析2005年在上海举办的国际展览会，我们不难发现，其中有很大一部分是属于外来办展的情况。也就是说许多展览会的发起和运作单位是上海以外的公司或部门。这一方面丰富了上海会展市场，同时又给上海本土企业和展览会带来了巨大的竞争压力。因此我们在不断鼓励外来办展的同时，也需要进一步发展壮大我们上海自己的展览会，要找到这两者之间的平衡点，充分运用市场优胜劣汰的机制自我调节。
3.把握好宏观调控和市场竞争之间的关系
上海的会展行业发展到今天，已经初见规模和成效。行业的进一步发展和提升需要政府有一个宏观上的把握，然而过多的政府干预又会导致市场竞争的失效。这是摆在我们面前亟待解决的一对矛盾。在上海会展行业还不是十分成熟，行业市场竞争机制还不是十分合理和有效率的前提下，我们需要多一些的政府宏观调控，但是伴随着行业的不断完善，充分的市场竞争机制就该发挥更多的作用，政府需要放开的时候一定要坚决，否则将会成阻碍行业发展的又一桎梏。
最后，上海应充分发挥其在区位、产业和市场等方面的优势，把握2010年世博会给行业发展带来的机遇，推进会展业快速、健康地发展，尽快把上海打造成国际性会展中心城市。
参考文献:
[1]刘大可:中国会展业的中长期政策构架分析.全国博士后“中国社会运行与变迁”学术研讨会论文集.北京：北京大学，2004
[2]郑建瑜:上海会展业现状及发展趋势.旅游学刊，2000（6）
[关键词] 会展业行业协会成立原则
会展业在国内的蓬勃发展有目共睹。但是，随之暴露出的种种问题也日益增多。涉及会展的管理、会展业面临的困难与窘境、会展业的性质特点等方面。其中许多专著与论文都提到了会展协会的缺失问题以及由此引发的阻碍会展业进一步做大做强的体制性弊端，但是遗憾的是并没有对此展开深入的分析与阐述。本文在总结前人的成果的基础上尝试着探讨了全国性会展业协会的建立原则问题。
一、全国性会展协会成立的迫切性分析
我国会展业发展面临的主要问题如下：首先，会展业市场意识淡薄。政府部门出于对新兴产业的保护与扶持，给与会展业许多政策倾斜，这在无形中造成了业内依靠心理，有相当一批企业在“等、靠、要”。其次，会展审批的多头管理制度造成了巨大的资源浪费与恶性、无序的竞争。“政出多头，展出多门”致使重复办展情况严重。政府定位不清，不利于政府职能的有效转换，也容易滋生企业寻租和政府腐败行为。同时国内会展业发展中的错位现象严重。再次，办展的行政意识浓厚。
会展行业协会的缺失与上述种种问题有着直接或间接的联系，并在很大程度上造成了会展业目前的困难与窘境。目前中国正在积极推行社会主义市场经济体制改革，这必然要求合理的市场治理结构逐步取代政府计划体制的治理结构。一个完善的市场治理结构，对行业协会的作用和发展是有着很强依赖性的。换言之，行业协会发展的成熟度在很大程度上决定了市场经济发展的成熟度。积极寻求建立市场经济体制的中国不可能不求助于行业协会这个中间势力。而且，越早地建立起行业协会，对中国的市场经济体制的完善就越有利。
二、全国性会展协会成立的定位分析
为避免行业协会在对行业实施管理的过程中忽视行业服务的宗旨，确实有必要对行业协会的定位进行分析，只有协会找准了自身的定位，在能在以后的工作开中更好地发挥自己的优势和功能、更好地服务行业。
1.功能定位分析
应当明确，行业协会首先应该是行业性“中间组织”，“左边是政府,右边是企业”，是沟通连接政府和会员之间联系的“桥梁和纽带”。行业协会是本行业中会员企业的协会，其主要功能是“代表本行业的利益”，其大量的、经常性的、主要的职责是为会员提供服务、维护会员合法权益、协调会员之间的关系。陈来生把会展协会的功能定位为以下5项：行业规范、行业协调、行业服务、行业自律、行业培训。
2.管理模式定位
中国会展业协会的管理不易完全采用“民管”模式，因为无论从经济基础还是市场成熟度方面来说，中国会展业都不具备完全“民管”的条件。但是中国会展业协会也不能照抄照搬美国等国家实施的“政社共管”模式。由于中国处在由计划经济体制向市场经济体制的转轨时期，管理模式和制度方面存在漏洞。政府的行政干预在某些时候和特定的领域发挥着重要的作用。另一方面，中国的行业协会整体上也是出于不成熟阶段，自身建设有待提高。
未来的会展业行业协会，它的各项功能的实施，也应该遵照“企业作主”的原则，应尽量减少对企业的内部经营活动的干预，这样做既是对企业作为市场经济体制下主体地位的尊重，也可以集中力量构造有助于行业长期发展的大环境。总之，一个行之有效的会展管理模式可以是政府、行业协会、企业互动的有机整体，三者职能分工、各司其职。走“企业发展、协会引导、政府扶持”的路子。
3.参与者范围定位
会展业的特殊性在于它的辅、引导性，它的地位与其它生产性行业不同，它的存在是为了更好地促进实业经济的发展。因此除了传统的会展业内企业如展馆公司、展览组织公司、展览设计公司等以外，行业协会的会员构成方面不可避免地要涉及到参展商（大部分由生产性企业组成）。即便是前三类企业之间在业务构成、成本结构、技术构成方面也存在着很大的不同。故有必要在统一的协会下有区别地对待三者，成立三者的分协会，以利于各自的发展。同时可以考虑将参展需求强、份额大的实业公司纳入会展协会体系，或至少成立专门的机构来进行与他们的日常联系，时刻洞察他们的需求与期望，因为他们的参展需求才是会展业发展的源泉与动力。
三、全国性会展协会成立原则
1.统一性
凡涉及参展、布展、招展的一系列活动，未来的全国性会展协会均要涉足。且除此以外，并无二家，以避免“政出多门、展出多门”的现象。对外它应代表中国的会展业，参与国际会展标准、规则的制定。按照国际惯例，未来的行业协会应该是一个中介机构，它不仅是非政府性的，而且是非盈利性的。其本质就是行业利益的代表者和企业利益的服务者。
一方面，政府应授权未来的会展业协会统一对展馆建设进行严格的审批，每个展馆的建设立项应通过协会专家组的考察论证，以消除目前盲目建馆的趋势。
另一方面，对于会展的举办，则可以在未来行业协会的统一引导下，依靠市场的力量进行协调，政府不再以会展组织者的身份出现。
2.权威性
未来的全国性会展协会虽是中间机构，但是，经协会做出的关于业内某一企业资质或信誉的文件性证明，应该得到业内其他企业的认可。以此来树立并维护协会的权威性。另外，经行业统一制定的业内从业规范，业内所有企业应准照执行，而不管企业是否为会员企业。
同时，未来的会展协会应该具备惩罚业内企业的能力。协会可以视企业违规程度予以处罚。但此处的处罚不是行政性的处罚，例如强行关闭等。而应该是备案式的，例如降低该企业的从业资质档次或信誉档次。相反地，如果企业能够认真严格地遵照经行业统一制定的业内从业规范或标准，协会应予以奖励，如提升该企业的从业资质档次或信誉档次，或给与一定的物质性奖励。采取的策略应该是“胡萝卜加大棒”式，而不应该是“冷酷到底”式，应该给与违规企业改正的机会。从而无形中使业内每一个企业有自发地遵照行业标准的动机，以期形成良性循环。
3.指导性原则
未来的全国性会展协会在对行业实施管理的过程中， 应扮演多种角色，它的工作集信息收集、信息传递、标准制定、行业培训、行业服务、行业协调等于一身。管理实施的对象是行业，而不是行业内的具体某一企业。它面对的是整个行业。协会制定行业的发展目标与发展战略，旨在对业内的企业的经营发展提供指导性的框架性建议。 因此协会的关注点是行业的发展及其未来。
协会可以而且应该帮助企业制定该企业的发展战略、市场定位、设定管理模式或诊断其具体管理弊病。但在企业的自我发展和协会外部引导两者之间，要尽可能保持一种平衡。双方都应明确主从之分，要时刻明确，协会只是作为一个企业顾问的角色在帮助企业，不应越俎代庖。因此，在实施帮助的过程中，协会与企业之间应保持充分的沟通与交流，使企业感觉到是在协会的指导下进行自主决策，而不是由协会替其决策。
4.广泛代表性原则
会展行业的特殊性，特别是它的开放性与综合性，决定了参与会展协会的会员不应只限于业内企业；其机构的组成人员也不能只限于业内人士。故在此涉及两方面内容，一是会员企业的广泛代表性，除业内三大类型的企业外，可以考虑将参展需求强、份额大的实业公司纳入会展协会体系。二是会展机构的组成人员。因为会展业涉及国民经济的方方面面，它的服务对象可以是实物，如汽车、冰箱、各种器材等工业产品；可以是软件等不具备实体的物质，也可以是更为抽象的服务如网络设计，或者是实物与服务的结合体。所以，未来会展协会的管理与运行离不开某些具体行业的专家，他们的参与才能对会展业本身的顺利发展构成更好保障。
四、结束语
关键词：会展业；经济发展；策略；品牌
中图分类号：F29 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）18-0301-01
0 引言
会展业近年来在经济舞台上发挥着巨大的能量，它似一轮朝阳给整体经济带来了勃勃生机，带动着相关产业迅猛发展。一次成功的会展活动不仅可以带来源源不断的商流、客流、物流、资金流、信息流，还可以包容其他产业并与之产生良好的互动，从而从多个方面带动和促进一个地区的整体经济的快速发展。
唐山作为环渤海经济圈的一个重要的经济港口城市，对于会展业的嗅觉也是十分灵敏的。近年来由于会展业给唐山经济带来的巨大推动作用，使得唐山市政府加大了会展业的投入力度，把会展业的发展和壮大放在了经济发展战略的前端，斥资建设了河北省唯一一座具有国际化标准的多功能展馆，借力北方瓷都的地区优势承办了数届陶瓷博览会，同时举行人才交流会和经贸洽谈会，扩大了唐山的影响，再加上举办评剧艺术节和皮影展演，在文化品位上提升了唐山陶瓷博览会的影响力。
随着唐山经济的飞速发展，自身又借助首钢落户曹妃甸的契机，打造环渤海经济发展战略，开办了曹妃甸论坛以及经贸展览，吸引了多个国家和地区的企业赴会，逐步形成了为国际港口与临港产业的展示、洽谈、对接与合作的投资贸易平台。
通过这些我们可以看出，会展业对于唐山地区经济的推动作用是巨大的，所以应受到重视和发展。虽然唐山的会展业取得了一定的成绩，但它在发展过程中依然存在着诸多的问题和不足，应该引起我们的重视，并得到尽力的解决，以促进唐山经济更快更好的发展下去。
1 会展场馆的开发与建设
唐山拥有于2004年9月才投入运营使用的国际会展中心，在近年来也举办了诸多类型的会展活动，但和全国整体水平相比，仍存在着一定的差距。作为河北省的会展经济的重点扶植城市，唐山市的会展场馆的依然存在着功能单一，配套设施不完善，整体规划匮乏的劣势。唐山虽然都在每年举行大大小小的展览，但场馆上只有多功能体育馆、体育场、抗震纪念广场、国际会展中心等场馆可以利用，展览使用面积有限，配套的设施都十分陈旧。纵观国际国内的场馆建设来看，多功能一体化已成为世界发展趋势，我们应该与国际接轨，建设和开发包含核心展览功能和服务辅助功能的高科技环保性的一体化会展场馆，降低会展场馆的管理运行成本，进而为唐山市会展产业的发展提供更好的硬件保障。
2 品牌的打造
品牌的效应是不容忽视的，打造一批品牌会展项目是一个城市发展会展业和提升会展目的地形象的重要基础。近年来唐山的会展业在发展上也相对开始重视了会展品牌的打造。在诸多的会展活动中也脱颖而出了一批具有地方特色的会展品牌，提升了城市的品牌形象。唐山作为与廊坊、天津滨海新区并称的“新金三角”地区，应放眼国际，加大城市品牌的打造力度，充分展示城市的风采和形象，提高城市在国际、国内的知名度和美誉度，从而提升城市的品牌与竞争力。
3 会展行业协会
会展业管理混乱的是全国普遍存在的问题，唐山也应该重视这个问题，成立和完善会展行业协会来统一规范管理会展行业，协调和联络会展相关企业行业，提高会展运营的效率和会展服务质量。会展行业协会作为业内各单位的代表，也应了及时了解市场变化和行业政策，构建政府和企业之间的沟通交流平台，促进政府与市场主体的连接，发挥政策的最大效应，以保证展会各方的利益，提高会展行业的整体素质。
4 人才的引进和培养
会展业是一个涉及面极广的行业，它所需要的人才也是多方面的。会展教育在我国也是刚刚起步阶段，人才的培养上还更不上市场的需要。唐山应借助自身会展业发展的需要，结合地方高校的有利资源，开设会展教育专业，定向培养所需人才，并利用每年的知名展会，给高校会展专业提供良好的社会实践和教育机会，也可以联合本地的会展行业协会实行统一办学，打造全国统一的职业资格认证，为会展从业人员提供专业深造的机会和便利的国际职业资格认证体系服务，引进一些会展专业的优势人才，扩大和提高会展业的师资素质，为唐山会展业的发展创造良好的人才源泉。
5 城市交通和会展配套服务
会展业会涉及交通、旅游、餐饮、住宿等几十种的服务行业，所以一个城市想打造自身的品牌会展提升自身的竞争优势，就必须大力发展会展的配套服务行业，提高城市公共服务能力和服务质量。唐山市虽是震后新建的城市，近年来发展步伐也相当的大，但是从历届会展的情况看，唐山举办大型会展的能力还是有限的。整体的交通线路和布局还需完善，酒店餐饮的服务质量还不够高，本土特色的旅游项目还有待进一步的开发。只有便利的交通和完善的会展配套服务才能吸引更多的优质的会展项目落户唐山，这样才能带动会展行业以及相关行业的健康快速的发展。
综上所述，我们可以看出，唐山会展业要想又快又好的发展，首先要加强会展场馆的建设和开发，把地区的地理优势利用起来，结合京津唐的交通便利和地方资源优势，打造自身的城市会展品牌，举办高品质高回报的优质展会，设立和完善本地的会展行业协会，协调好各行业的相互促进作用，重视会展人才的培养和引进，完善唐山地区会展配套服务，提升唐山城市的整体发展水平，这样才能最大的发挥会展业对唐山经济的促进作用，为繁荣唐山市社会经济和文化发展做出贡献。
参考文献：
[1]陈柳钦.会展经济与城市发展[J].现代乡镇，2007.
以下立足于青岛市城市定位、会展经济发展状况、展馆硬件设施等有关问题进行分析。
一、扩大展馆规模，构筑大会展产业发展格局
随着世界经济一体化的进程加快，一个城市召开国际会议和举办国际展览的数量和规模，已成为衡量这个城市能不能跻身于国际知名城市行列的一个重要标志。会展经济已经成为城市的首打名片。
经过多年发展和建设，青岛市现拥有一定规模的场馆共计6个，室内展览面积约11.65万平方米。青岛国际会展中心作为该市最大的展馆，室内展览面积在全国也仅排第22位，省内排第3位。而近年来青岛会展业迅猛发展，作为青岛市拥有最大室内展示面积的会展中心，已经渐渐不能满足较大规模展会的需要。目前，场馆等配套硬件设施已经成为衡量和影响会展经济的标杆，诸如上海、北京、南京、大连、成都、重庆等会展业发达城市的展馆设施等都较之青岛要好。而且近年来中国大型展馆的建设已经达到惊人的速度，据统计，近年来国内新建成展览面积在100000平方米以上的展馆达30多个。由于展馆面积较小，目前国内5万平方米以上的大型巡回展以及展、会结合的重要展览无法在青岛市举办，在一定程度上阻碍了青岛市会展经济的发展。
由此可见，展馆及配套设施等硬件条件滞后，已成为制约青岛市会展业发展的问题，建设占地面积大、设施完善、服务水平高、环境优雅的大型展览馆已成为当务之急。不过，新展馆的选址还应该根据交通、配套市政服务等因素就近建设。如果展馆在住宿餐饮、交通停车方面不配套，将会给城市交通带了很大压力，势必影响展会效果。
二，建设现代化、多功能大会议厅，发挥优势打造会议名城
青岛作为中国知名的海滨之城，不仅是会展经济发展的沃土，其优美的自然环境也为会议的举办提供得天独厚的优势平台。会展经济对青岛经济活力的构成有相当大的影响，持续的经济活力需要不断引进在国内外有重要影响力的展览或大型会议，而国际化的展览和会议正是青岛更好向国际化城市迈进的绝佳平台。
青岛市会展业发展的目标是打造区域性的国际会展中心城市。目前青岛是展览多，重要会议少。那么青岛市将如何凭借岛城地域优势，借鉴博鳌经验，引进和举办国际性峰会、重大的文体赛事，以提高城市的文化品位?
举办重大会议，首先要有好的硬件基础。然而，目前青岛展馆内设置的会议厅最大的也只能容纳400人，大规模、设施先进的多功能会议厅的缺失，严重制约了青岛会展业的发展。与会展业发达的城市相比，他们大多数场馆内都配有设备齐全、技术先进、性能优良、运行稳定、易于操控，整体设计具有时代感和现代气息的高标准会议厅，有先进的集成系统涵括音频采集系统、专业音响系统、摄像录制系统、大屏幕显示系统、多媒体系统、监视监听系统、舞台灯光系统、中央集控系统来满足国际化、现代化的高端会议多方面需求。
大规模、配套齐全的多功能会议厅将为青岛会议发展提供必要的硬件条件，促进青岛展览、会议齐头并进，进而促进青岛整体经济的发展，增强城市竞争力，打造“南博鳌、北青岛”的品牌展会理念，从而把会展业真正发展成为青岛市的一张亮丽名片。
三、加强会展业秩序管理，颁布管理条例，促进会展产业规范发展
纵观国内外著名城市的发展历程，有规模、有品牌、有影响的会展活动是促进城市经济发展和品位提升的重要内容，因此会展市场的规范化发展已越来越被重视。目前，我国还没有全国性的会展行业协会，于是各省市先行。2003年以来，会展经济开始引起了各级政府有关部门的重视，各地的会展业协会、行业协会服务机构接连产生，上海、广州、深圳、长沙、成都、杭州、沈阳、宁波、西安、厦门、佛山等城市相继成立了会展行业协会，山东省等地成立了省级会展行业协会。青岛市会展业从市场主体看，现在已有政府主管部门，还没有行业协会，会展业相关服务企业100多家，具备独立办展能力的20多家，会展配套产业涉及的企业更多。由于会展办成立时间不久，行业协会缺位，导致行业管理和协调的功能不健全，政府和市场之间的沟通缺少中间渠道，也逐渐显出一些亟待解决的问题与弊端，比如由于管理体制不健全、市场竞争、越来越多的同质展会举办等导致市场混乱。因此，应该加强对会展业市场秩序的规范管理势在必行。
这主要表现在：一是政府出台了会展业发展管理办法，但业内的服务规范还没有形成，市场约束机制、行业自律机制和自律规范还不健全。
二是权威性的行业评估缺失，目前青岛市只有由青岛国际会展中心自发组织的“****年度青岛市十佳品牌展会”“***年度青岛市最具发展潜力展会”评选活动，仅对在会展中心举行的展会进行评选。
三是信息体系不健全，缺乏业界的统计标准和评估认证，难以准确评价和衡量青岛市会展经济的发展状况，为政府决策提供准确的依据和参考。
四是缺乏行业指导下的培训交流，目前会展行业的职业培训主要由劳动部门的培训中心联合院校从就业的角度进行，缺乏行业一盘棋的统一规划指导，不利于会展业服务的规范化和服务水平的提升。
关键词：就业导向；会展；人才培养；就业现状
随着会展业的蓬勃发展，各高校纷纷开设会展相关专业，旨在为各相关会展企业、行业协会、政府管理部门等培养人才，但事实上真正毕业进入会展业的人才的比例并不是很高，真正成为会展专业人才的毕业生更是凤毛麟角，所以正确对待会展业以及会展教育，引导会展毕业生进行正确就业选择是非常有必要的，应该引起社会的重视。
2014年-2016年全国会展专业本科和高职应届毕业生人数分别为：10297、11707和12523人。目前各高校提供的会展教育中，主要以会议和展览的策划与管理为主，其次是展示设计，搭建及服务接待。会展学生主要来自旅游管理类、工商管理类、国际贸易类、广告设计类及外语类等。当前会展教育规模已见成效，但大部分会展专业学生一方面缺乏很完善的理论知识体系，另一方面又没有很丰富的实践经验。
一、会展专业毕业生就业现状
会展毕业生的就业去向大致分为五类：一是各类会展场馆；二是组织会展活动的企业事业单位，如会展专业公司、举办会展的行业协会、政府部门等；三是会展搭建设计公司、博物馆美术馆；四是会展服务相关行业，如旅游、餐饮、物流、艺术设计装饰装修、广告、印刷、公关礼仪、教育培训等相关行业；五是各类企事业单位广告策划、会展、市场营销等部门工作，专门负责企业的参展组织工作。
1.就业岗位错位
尽管会展行业人才缺口大，但会展学生就业形势却不容乐观，不少最后会选择了与会展行业不太相关的行业，真正能在会展行业做得长久的毕业生更是凤毛麟角，这就导致了会展专业人才的严重浪费。
目前大部分的会展专业毕业生主要从事着销售类工作所占的比例比较大，因为是刚从大学出去，企业的销售岗位又比较空缺，无论是进入怎样的会展公司，会展毕业生进去也只能是从最基本的电话销售开始，销售部门负责销售展位、运营部门负责展览筹备和展期维护，真正留给展览包装、策划或者说创意的空间并不大，其次就是活动执行类的以及行政类的工作。在会展策划、会展公关，以及会展设计等更专业的岗位则主要是其他非会展专业人才所胜任。就算是刚毕业就从事会展工作的学生，但三五年后仍坚持在会展行业的毕业生却慢慢减少。
2.就业企业类型广泛
因为会展是一个比较综合的学科，学生学的东西也比较全面和空泛，据目前调查显示，会展毕业生大体就职于以下这些类别的公司：广告公司、旅行社、旅游公司、酒店、外贸公司、媒体传播机构、庆典公司以及会展公司等，虽然很多不是专业的会展类企业，但也是与会展相关的企业。
就以上会展毕业生常就职的企业，一般都是民营企业和合资企业所占的比例最大，而国企是基本没有的，通常这些企业的规模是中小型的，企业人数一般是50人以下居多。
3.薪资低起点，高增长
近三年统计，刚入行的会展策划人才月薪一般为2000元-2500元，拥有会展行业一年以上工作经验者月薪可达3000以上；而刚入行的会展销售类人才的月薪一般为1500元-2000元，一年工作以上经验者月薪可达3000元以上，因为行业销售普遍采用底薪+提成的方式，民营公司普遍底薪低，提成高；而会展执行类人才的刚入行工资也是比较低，一般月薪是2000左右，只有拥有丰富的工作经验才有高水平的工资；而会展设计类人才的起始月薪就比较高，一般都有2500以上，拥有一年以上工作经验的设计师月薪都在3500以上。所以综上所述，会展专业毕业生的工作薪资是低起点和高增长的，若是能在原来的岗位上坚持下去，薪资水平还是很高的。由于目前会展业的经济繁荣与会展专业人才培养相对滞后之间的矛盾，会展人才尤其会展专才的身价还有较大提升空间。
二、会展人才培养建议
1.校内培养应用型人才
（1）明确会展人才培养定位。人才培养首先要解决培养人才定位的问题，基于学科建设的特征和要求，各高校应充分发挥自身学科的专业背景优势，结合产业发展，培养某一方面的专业人才，比如依托艺术设计的可定位于展示空间设计的辅助型人才；比如依托工商管理的可定位于会展运营管理的核心人才；比如依托外语专业的可定位于高级会展翻译或国际展览等。
（2）优化会展课程设计。会展是一种综合性极强的经济活动，涉及会展项目策划、会展营销、会展服务、会展物流、项目营运、财务预算等流程和环节，这就要求会展人才首先是通才，知识结构宽泛，对会展涉及的所有业务流程都有了解。其次，会展活动的专业性又要求会展人才应具备某一方面的专业知识技能，所以高校会展课程体系应该广而深。最后就是高校的课本要与时俱进，会展是随着时代高速变迁的，每年的课本知识都是应不同于以前的，课本的变更应跟上时代变化的步伐。
（3）不断优化师资队伍建设。教师队伍的质量决定着专业建设和专业教学的水平。目前开设会展专业院校的师资队伍多数从其它专业转过来，缺乏会展行业背景，又欠缺实践经验，因此高校会展可通过培养与引进，形成合理的师资结构，建立专职和兼职相结合，优势互补的“双师型”师资队伍。
（4）拓宽合作办学的思路与途径。与国外高校合作，积极探索国际合作办学模式，借鉴其他国家先进的会展办学经验；与会展企业合作，建立“产学研”相结合的战略伙伴关系，建立校外实训基地，输送师生到一线进行实践，进行订单式教育，向会展企业定向输送人才；与行业协会加强合作，利用协会平台进行信息交流，参与会展项目，组织研讨会或论坛，承接会展科研课题研究，为学生实践提供条件。
2.深化校企合作
企业重视对应届毕业生以至实习生的投入，协助其参与会展技能培训。加强校企合作，建立联合培养机制，让学校把企业的展会活动案例引入课堂教学，让学生在课堂上能了解现实展会的具体操作流程。
“校企合作”也是一个很有效的培养专业人才的举措，企业要能定期接受在校学生的会展实践活动，“订单式教育”就是一种比较有效的培养模式，在双向合作的同时，企业应当让更多资深的会展行业人员定期走进课堂，给学生进行企业理念、企业文化教育，给学生传达更实用和最前沿的行业信息，让学生在没走出校门就能对自身专业的真正定位，同时企业到时也能得到自己想要的人才。
3.发挥学生主观能动性
会展是一个综合性学科，我们要充分发挥学生的主观能动性，让他们可以根据自身的兴趣爱好和特长去选择会展的某一方面去专供，而不是泛泛而学。会展涉及项目策划、运营管理、设计、公关、营销，国际贸易等流程，所以每个方面都需要专供的人才，这就需要学生们在踏进社会前能够把自己定位好，在日常学习生活中既注重专业知识学习，又学会拓展知识面，这样才能在毕业后更快找到自己想要的工作。
总的来讲，社会经济的发展促发了我国会展业的蓬勃发展，而我国目前的会展教育还跟不上会展业自身发展的步伐，会展人才供应不上会展企业所需，因此，我们应该重视会展人才培养模式的准确定位，确保会展行业健康有序地发展。同时，会展专业毕业生更是要做好自我定位和学校，只要身怀一技，走到哪里都能发光。
参考文献：
[1]卢灵.以就业为导向的会展专业教学体系优化研究[J].广西财经学院学报，2015，（5）.
[2]樊海燕，樊超然.高校会展专业毕业生培养和就业问题研究分析[J].西安建筑科技大学学报，2012.
[3]许欣.我国会展人才需求与职业指导浅探[J].广东技术师范学院学报，2012，（4）：57.
关键词：社交网络 ；会展；教学
一、社交网络技术的定义
社交网络也叫做社交性网络服务，是英文SNS（Social Network Service）的中文意译，主要包括硬件、软件和服务和网站四方面的内容。鉴于本文分析的对象和写作目的，笔者将社交网络技术定义为：帮助人们获取网络信息资源或建立社会性网络的各项互联网应用技术和信息载体。社交网络技术具有以下几点特性：
1.综合性
社交网络技术不是指某一种单独的技术，而是在融合传统技术（例如E-MAIL、博客、BBS等）基础上，不断添加新的应用工具，形成便于用户使用的综合性的技术集合。
2.人际关系真实化
社交网络技术具有真实的社交功能，它让网络的交往从“虚拟化”转变为“真实化”，通过社交网络技术可以结交新朋友、构建或维系自己的人际关系群落。 3.工具性
社交网络除了能够满足情感交流外更重要的是能够让使用者通过这些技术活动强大的信息资源，例如社交网络技术的搜索技术就能够提供大量的信息给用户搜索。
二、社交网络技术的影响
微薄、FACEBOOK、TWITTER、在线社区、视频网站（Youtube）、开心网、人人网等都是人们熟悉的社交网络媒体，社交网络技术依靠这些媒体平台让信息资源自由流通，社交网络技术的运用在发挥大众娱乐功能的同时，对个体和组织都产生了重大的影响。对于个体层面，社交网络技术改变了个人的行为方式、思考方式，甚至于对个人的心理状况都产生巨大影响。在SNS技术的支持下，个体可以便利的获得与自身生存密切相关的信息进一步满足个体对安全的心理需要，通过网络社区、博客形成自己的好友圈，使得自己信息或观点得到认可，满足个体被尊重的高层次心理需求。而对于组织而言，社交网络技术对企业的发展模式起到质的影响，企业公共关系的建立、市场营销、客户维护、形象宣传、品牌建立等方面都与SNS技术密切接轨不断创新。
三、会展专业课程教学中引入社交网络技术的必要性
会展行业发展速度快、实践操作性强、涉及行业面较广，对从事会展人员的综合素质要求高。教育是人才的摇篮，只有从根本的教学模式和方法开始与行业接轨，培养出来的从业人员才能符合行业需求。SNS技术的运用能够弥补传统教学在会展教学中体现出的不足，对于在短时期内提高会展教学效果、保证教学质量具有重要意义。
1.模拟会展行业运作模式，与行业充分接轨
随着社交网络技术的不断发展其介入到会展企业的产品策划、营销宣传、现场管理、展后评估等各阶段。会展行业的管理软件全面涉及到会展企业的日常管理业务、市场开发业务、展会数据统计、参展商和观众管理以及展会的整个过程管理等，并且会展行业的软件根据社会和实际需要在不断更新修改完善。在会展教学过程中充分利用社交网络的技术能让学生全面了解到行业的运作模式，熟悉网络技术的使用，毕业后能做到与企业“岗位零距离”。
2.丰富教学内容，把握前沿信息
社交网络技术能够让人们便利的获取瞬息万变且丰富多彩的网络资源，课题教学中如果教师能够熟练运用此技术则可以有效改变目前“一堂言”的呆板教学模式，音乐、图片、企业网站、国外资料等网络资源能丰富教学内容活跃学习气氛。同时，通过社交网络技术能及时把握会展行业的变化动态，掌握前沿信息。
3.培养学生自主学习、创新思维能力
在大学教育中普遍存在着“被安排”式的学习方式，老师讲授内容完全“照单全收”，缺少自己的思考和调查。社交网络技术的引入能培养学生自主学习的习惯，通过网络搜集国内外资料，并尝试自己动手使用会展相关软件，在学习中发现不足，鼓励学生创新性解决问题。
四、社交网络技术在会展课程教学中的运用
1.会展信息的获取
会展的本质就是信息交流的媒介和平台，参展商或参会者通过直观的参与展示理念、交换信息甚至促进合作投资从而带来资金流的汇集。这就要求会展行业从业人员必须具备使用社交网络技术及时收集处理各类信息、掌握国际会展变化动态、关注世界上大型事件的开展情况的能力。获取会展信息是社交网络技术在会展教学中的基本运用，通常情况下可以通过以下社交网络途径实现：
（1）网络搜索引擎
搜索引擎可以让资料信息的收集有的放矢，教学中出现的争议问题教师可以引导学生及时查询。例如百度（baidu）、谷歌(google)、雅虎(yahoo)等是我国目前使用频率较高的搜索引擎。
（2）政府行业性网站
会展行业的有序健康发展离不开政府和行业协会的宏观指导，通过浏览这些部门单位的网站能够让学生了解最新的会展管理规章制度、会展举办的申报申办手续流程等。例如国际展览业协会UFI其宗旨是提供各国展览举办管理水平，通过浏览给该网站可以获得国际展览会的总体情况、态势分析等方面的资料；再以中国会展经济研究协会为例，它是我国的专业会展研究机构，通过对其浏览可以获得中国各地区会展发展最新情况以及差异所在、会展经济、建设规划等方面的论文等。能进一步丰富学生课内外知识，打造学生坚实的行业知识基础。
（3）会展活动官方网站
现实中的大型会展活动是会展实践教学的重要资料来源，通过大型活动官方网站我们的会展教学可以做到时时跟进，从其策划到会展举行全程了解学习。例如中国东盟博览会官方网站（caexpo.org/gb/home/），网站中告知了东盟博览会举办进度、告知了参展步骤和详细流程以及各项服务信息等。通过网站的实践教学可以让学生充分掌握一个展会举办的各项具体工作。
2.会展业信息管理系统的了解和使用
社交网络技术是会展企业工作必不可少的工具，也是会展活动顺利进行的有力保证。以参展观众登陆系统为例，目前会展组织者都利用登陆系统对参展人数、进出次数、身份状况等信息进行统计和识别，没有办法想象缺少该系统的展览给展览组织者带来多大工作量。再例如会务管理系统，它涉及到从展前的展位预定、项目注册到展后的统计评估、光盘制作等各方面，让会展组织工作变得更加高效率。社交网络技术在会展教学中的使用可以让学生在大学学习期间就接触到这些会展行业信息管理系统并简单了解其使用方法，大大增强了课堂教学的针对性和实用性。
参考文献：
一、国际会展业发展状况和发展趋势
国际会展业近几年呈现平稳发展的趋势。2002年全球会展业的直接经济效益达到了2800亿美元，成为全球经济中占有相当比重的新兴产业。2004年全世界的大型会展总数超过15万个。国际展览业的产值约占全世界各国GDP总和的1％，若加上相关行业从展览中的获益，展览业对全球经济的贡献达到8％的水平。在德国、香港等会展业发达的国家和地区，会展业对经济的带动作用已达到1：9的水平。
目前，世界会展业较为发达的地区主要集中于欧美。亚洲展览业的规模和水平与欧美相比仍有一定的差距，东亚的日本、西亚的阿拉伯联合酋长国和东南亚的新加坡，已经分别成为该地区的展览大国。从全球会展业的发展情况来看，中国会展业还处于市场化、产业化的初级阶段。
会展经济实力和发展水平是与国家综合经济实力和经济总体规模及发展水平相适应的。目前，国际会展业的趋势呈现出重心“东移”和亚洲展览中心“北上”的态势。过去80%的会展是在欧美国家举办的，最近20年，则逐渐向东、向中国发展。
二、我国会展业的现状
改革开放后，中国经济的持续快速增长和国际影响力的提升，为我国一些大城市提供了发展会展经济的基础条件。目前，北京、上海、广州、杭州、大连、长春等城市已明确地将会展业纳入重点扶持的都市型产业。随着西部大开发的推进，西部地区已加快了走向世界的脚步。黑龙江作为东北老工业基地，也正以其独特的经贸及地缘优势，初步形成了会展的规模。我国的会展经济正在快速发展，会展经济专业化、市场化、国际化水平不断提高，相关法律法规不断完善，会展行业组织发展迅猛，会展业区域合作初露端倪，国际化程度进一步加快，已成为国民经济中增长快、发展潜力大的行业之一，而且也已经逐步成为亚洲和世界会展业增长的新生力量。我国展会的数量和规模现已增长了数十乃至数百倍，并已渗透到各个经济领域，昭示了会展经济惊人的爆发力。
三、我国会展业的不足
近几年来我国会展业虽然取得了长足的发展，现已有150座展览场馆，室内展览面积超过300万平方米，每年举办展览会3000多个，正在迈入世界会展大国行列，但与德国、美国、法国、新加坡等会展经济领先的国家相比还存在较多不足。突出表现为：展馆重复建设，展会规模偏小，水准不高，尚未与国际接轨；国际影响力差，专业观众少，成交额小；缺乏行业管理，展览市场存在恶性竞争；场馆设施不健全，软硬件不配套等。在诸多影响因素中，人才是发展我国会展业的一个“瓶颈”。会展经济是智力经济，一次成功的会展，需要有一大批高素质的专业展览人才进行精心策划。因此，要促进会展业快速与国际接轨，必须把培养会展专业人才作为会展经济发展的首要任务。作为专门培养会展专业人才的重要基地，高校将义不容辞地承担人才培养的责任和义务。
四、会展人才的界定
会展业需要三类人才：即核心人才、专业人才、支持型通用人才。会展核心人才包括会展策划和会展高级运营管理等人才。专门人才包括相关产业领域内的专业人才，如设计、搭建、运输、器材生产销售等人才。会展业支持型通用人才则是指懂得国际礼仪、外语，从事涉外服务等方面的人才，包括高级翻译、旅游接待等。
五、我国会展人才教育状况
目前，我国会展教育处于刚刚起步阶段，在学历教育职业资格教育等方面还没有走上系统化、规范化和标准化的轨道，会展专业的职业化教育还处于对中国会展管理经验的总结和对海外会展管理教育的借鉴阶段，尚未形成有中国特色的会展管理教育与教学体系。虽然已经有三十多所大中专学校开设了与会展管理有关的专业或课程，会展管理已经初步进入了“学历教育”时代，但是一些高校会展管理的相关课程也只是作为其他专业的方向课程或附属课程开设，对于会展策划、会展风险管理等在海外会展管理中占据重要地位的课程在我国还开设较少。民间会展教育也只局限于由展览协会等中介机构组织的实践经验的交流，没有形成科学的专门化的职业教育标准与课程体系。教育主体不明确，教育与科研队伍力量薄弱等问题仍然较为突出。
六、高校会展人才培养对策
1.要在普通高校开设会展专业，构建以高校教育为主体的多层次会展管理教育体系
会展专业课程要纳入系统的普通高等教育体系，高等院校应成为会展管理教育体系的核心，担负课程规划、学历与学位教育、科研中心、信息中心等职能，形成与职业技术教育、行业协会、企业办学等多层次办学的教育模式。
2.明确人才培养目标，与行业需求切实接轨
高校应针对会展人才的知识要求、技能要求、素质要求进行全面培养，就是进行行业人才的“通才”教育。同时还必须针对会展经营管理上的三个层次人才进行定位培养，进行“专才”教育。培养自己的高质量的有特色的毕业生。一方面要尽快培养一批熟悉国际会展业惯例、精于会展市场开拓、善于会展市场组织和管理的专门人才队伍，促进会展业的发展；另一方面要加大对会展产业的各种翻译、导游、会展服务接待人才的培养力度，不断提高会展业的服务质量和管理水平，使会展业实现可持续稳步发展。
3.加强会展师资的培训，进行开放式办学
我国会展业健康、持续发展的关键在于会展人才，而人才教育的质量在于高水平的合格师资。因此，高校应大力加强会展师资的培训。一是高校要建立会展师资培训基金，利用社会力量定期、有计划地选派教师出国培训与考察，系统地掌握国外的先进教学理念、办学经验和教育管理模式。二是高校应发挥中心城市人才聚焦的效应，广泛吸收国内外高素质的会展专业师资来讲学；聘请会展业中有丰富实践经验的管理、技术人员到高校兼职，实行学院人才与行业人才的互动，从而整合会展的师资力量，实现资源共享。三是利用高等院校理论上的优势，鼓励会展教育的专家、教师直接参加会展相关的行业组织，为行业组织的相关政策、制度和相关的行业活动提供理论上的指导和咨询建议，为行业提供直接服务。四是在高校中要以学科建设为龙头，全面提高教学科研水平和教学质量。实施学科建设计划，进行学科体系研究，构建管理研究专题，组成研究队伍，重点培养一批精干的教学科研教师。建立以科学研究为先导、专业教学为基础、应用实践为主体的三位一体的师资队伍。
4.加强课程的设置，构建学科体系
在课程设置上， 要引进国际培训体系，加速本土化进程。一要体现“宽广与专深”的知识面结构。二要围绕行业工作所需要的知识技能开设。首先可开设通用课程，如外语、法律、社会学、计算机等；其次是开设专业课程和综合课程，如会展专业（会展策划、营销、展台设计）、市场营销、旅游及相关行业知识等相关课程。
5.加强实践环节，与相关行业联合，培养实用人才
会展业是综合性、实践性极强的行业。高校教学要提倡让学生走出课堂，到实际工作中去体验，引导学生直接参加大型会展活动的组织、策划管理，接待服务活动，以此培养学生的策划、创新、组织和协调能力，培养实用型人才。在课时安排上，要注重实践环节的比重。
关键词:会展专业 高职人才 培养目标 课程设置 实训教学模式
一、我国会展行业发展及从业人员培养状况
随着国际经济的发展，国际经济分工越来越深入，许多新型产业与行业随之产生并快速发展。会展行业近些年在我国发展很快，既是国际经济快速发展与我国经济国际化的结果，同时也极大地促进了我国的进出中商品流通、 技术交流、 信息沟通及经贸交流等活动。我国贸促会会长万季飞谈及中国展览业发展前景时指出: “展览业成为我国服务业中增长快、 发展潜力大、 前景看好的行业之一, 面临着良好的发展机遇。”在世界各国已成为一个集商品展销、 经贸洽谈、 信息交流、 文化交往、 旅游观光等功能于一体的现代经济产业。会展经济的综合性和全方位的功能，正在对我国经济生活的多个方面产生重要影响。根据有关资料统计和概括：会展业产生巨大的经济效益， 直接和间接产生的经济效益，在发达国家为1：9 ，我国会展业尚处于发展阶段，效益系数预计为1：6。我国至2008年底，国内展览项目已达5800个，展览收入总额达320亿元，带动的经济增长不可忽视。
随着我国会展业的迅速发展，会展专业人才需求数量急剧增加。目前我国从事会展业的工作人员业务素质与能力总体偏低，专业出身的人才比例很低, 大部分人员未经过专业培养, 半路出家, 缺乏经营管理和现代会展运作方面的理论知识或实践经验。会展产业是资金、技术、人才密集型的产业，在会展经济每年以两位数的增幅快速发展的同时，会展教育没有及时跟上，导致会展人才紧缺，或会展人才素质极待提高的状况，有资料显示，我国各大会展城市高薪待遇招募不到合适的会展人才，广州会展人才需求势头迅猛，每年需要3000名以上会展人才。会展人才短缺，已成为我国会展经济发展的瓶颈，据国内知名媒体2008年的调查，我国三大会展城市专业人才岗位需求与求职者的比例为：上海 11∶1、 北京9∶1、 广州 8∶1； 据估算, 全国办展单位多达几千家, 今后一段时间, 我国会展行业每年新增从业人员至少需要 20万；可见会展业专业人才教育与培养工作的严重滞后。
二、会展专业高职人才培养目标
针对会展人才的缺乏，高校教育承担着重要的人才培养任务。高校培养的会展人才主要分布于三个层面，并有各自的特点。 一般而言, 研究生层次会展人才主要侧重于会展学科的科研, 本科层次既要求有足够的理论知识, 也需要一定的实际操作经验, 当然两相比较, 理论上有较强的优势，而高职院校所培养的会展人才要求理论知识适度和实践操作技能较强, 尤其重视实际操作,也就是应用技能型人才。目前，高职院校的会展人才培养是我国会展教育的主力军，但是会展是一门新兴的学科，因缺乏办学经验，大多数高职高专院校普遍存在专业设置外延过泛，人才培养目标不明确，人才能力培养的内容与方法不够全面等问题，其中，明确会展人才的培养目标十分关键。
会展专业高职人才培养目标的确定与会展企业人才岗位的需求与能力分析密切相关，会展企业在工作中需要哪些岗位及每个岗位的能力要求决定高校人才培养的目标定位。通过调研发现，一般会展企业有四个方面的人才需求，即会展管理人才、会展策划人才、会展营销人才和会展组织与服务人才，不同类型的人才对其有着不同的能力要求。会展管理人才对应会展企业的经理岗位，要求其有较强的领导能力、组织能力、协调与管理能力。从事本岗位的工作人员一般具有较强的工作经验，会展理论与实践都较丰富，高职院校培养的会展人才要在会展企业的基层工作多年并积累一定经验后方可胜任本岗位的工作。会展策划人才在会展活动中主要负责项目创意、市场调研、 方案策划等方面工作的人员，他们主要负责会展项目的研究和开发，起草会展项目的策划书，编制预算等；会展营销人才主要从事会展招商招展、市场营销、 宣传推广工作的人员，这类人员直接与市场打交道，通过电话、 网络、 邮件、 登门拜访等形式和会展企业的客户、 新闻媒体、 广告商取得联系，推销自己的展会，此类人员必须具备一定的销售技巧，较强的语言表达能力以及较为熟练的外语交流能力；会展组织与服务人才从事会展现场布置，展台设计，对会展策划、 会展营销等一线工作部门的服务，会展活动项目中的后勤接待服务工作等。以上工作对应会展企业的基础工作，高职院校会展专业人才培养目标与以上岗位及能力紧密相关。结合高职院校与会展企业的实际，高职院校会展专业人才培养目标是：为满足地方经济及社会发展需要，适应会展行业的发展，培养德、智、体、美、劳全面发展，具有从事会展策划，调研，营销及服务等基础工作,既掌握会展设计的基本方法和技能 ,又具有现代管理知识 ,能对会展及相关活动进行设计、 规划与管理的技术应用型与复合型人才；毕业后可从事展会现场管理、展会设计与搭建、市场调研、会展营销、 广告策划及服务等相关岗位工作。
三、会展专业高职人才培养课程设置
会展企业的岗位及能力要求决定了会展专业高职人才的培养目标，也决定着会展专业高职人才培养的课程设置及其体系内容。课程体系的设置与人才培养过程的充实是会展专业高职人才培养目标与岗位能力是否能完成的保证，因此，要合理地设置课程体系，还要象前面分析人才培养目标一样，具体地分析会展企业的岗位及能力要求。会展业是一项集全局性、 专业性、 操作性和政策性于一身的系统工程, 会展活动涉及了很多岗位与行业领域, 因此, 会展高职人才属于多种技能人才的集合, 如从事会展活动总体策划与市场推广的项目经营型人才、为会展活动提供专项服务的专业服务人才、 场馆建设与营运的场馆管理型人才等, 不同类型的会展人才所需的知识结构与能力结构亦有较大的差异。在具体的人才培养过程中，要通过课程体系的设置及其内容的完成来达到以上多种能力的塑造。
会展管理人才在行业中层次最高，专业性最强，是会展行业的核心人才。这类人才往往需要有敏锐的市场洞察力、丰富的会展运作经验、准确的市场预测能力，其对会展活动起着整体的指导作用，其具有的水平和素质如何直接决定会展水平的高低和会展的效果。这种人才培养一般需要的周期和时间较长，其不仅需要较深厚的专业知识背景，而且还要丰富的实践经验，懂统筹懂规划，刚走出校门的年轻人一般是难以胜任的，这样的人才不是高职院校重点培养的对象。但在高职人才培养的课程体系中要设置一些体现会展管理思想与理念，体现市场预测与判断，体现会展设计与规划等课程，使高职学生毕业后通过职业的积累，全面拓展综合素质打下基础，这些课程有：会展概论、会展管理学等课程。这些课程的设置既能为高职学生打下坚实的职业基础，为其以后通过几年的职业积累实现向会展行业核心人才的转化，也能为学生开展具体的会展工作提供理论与实践的指导。
会展策划人才、会展营销人才和会展组织与服务人才在会展行业中属于会展务工作环节的操作与实施人才，是会展行业的与行业支撑性人才。这些人才属从事的工作主要体现为会展工作的具体任务的完成，根据工作的流程其任务可以有：参展企业资料的收集与整理，某个展会的市场推广与营销，会展项目的计划与编制预算，展会现场布置与搭台设计，具体展会活动的后勤服务等。在会展公司中，以上工作任务的完成基本由刚毕业的高职生完成，所以，为对应以上工作任务，培养高职生的专业技能，应开设如下课程：会展英语、 英语口语、 商务礼仪、 计算机、 文案写作、心理学、会展策划、会展营销、会展客户管理、会展经济学、 会展业法规、会展设计、会展信息管理、会展项目策划、会展物流 、会展旅游等课程。
会展专业高职人才不仅要培养学生的有关会展的核心专业技能，如会展前期的市场策划，会展营销、会展的组织及服务管理等技能，而且与核心技能相关的综合素质也十分关键，从前面所分析的会展高职人才培养目标中也可以看到，从事会展工作的高职学生要有纵深的专业技能储备，同时要具备宽泛的综合素养才能胜任会展相关工作。根据会展高职人才培养过程中所起的作用及达到的目标不同，以上课程可以分为两大模块课程，即综合素质模块课程和专业项目模块课程，前者主要是指会展英语、 英语口语、 商务礼仪、 计算机、 文案写作、心理学等课程，后者主要是指会展策划、会展营销、会展客户管理、会展经济学、 会展业法规、会展设计、会展信息管理、会展项目策划、会展物流 、会展旅游等课程。专业项目模块课程又分为专业理论课程及项目实践课程，其区分标准在于专业理论课程在人才培养过程中为专业技能的培养提供理论基础，而项目实践课程主要为完成会展工作而设定的工作任务或工作项目进行人才培养。专业理论课程主要在一年级开设，项目实践课程主要在二年级及三年级第一个学期开设。综合素质模块课程可以根据会展工作的流程及工作项目的设立在前五个学期中分别开设。会展专业高职人才培养的课程体系除了以两个模块课程之外，还应该在三年级开设毕业实习等培养学生会展综合能力与素质的相关课程，此类课程应以毕业设计或毕业实习报告等方式体现。
四、会展专业高职人才培养的实训教学模式
高职教育的重要特点在于依据行业、企业及岗位的要求培养学生的实践技能，这要通过高职人才的实训教学途径才能达到以上人才培养的目标。会展高职人才实践技能的培养要从整体上进行实训教学模式的设计，从技能认识与掌握的程序上可以分为认识性实训，基础性实训及工作项目性实训三个实训环节。
认识性实训的目的在于：学生开始进行会展专业的学习时，通过一些实训内容的设计与教学使学生认识会展行业及企业的实际运作情况，会展工作的性质及人才的要求，从而让自己树立学习的目标与方向。认识性实训从校内实训来看可以组织学生开展班会、学生生日聚会、学生迎新晚会等学生自己参与并实践的会议形式，并规定以上会议的内容与程序，让学生进行会议计划的制定及相关活动方案的策划等工作，使学生对会展专业的学习内容有初步的认识。认识性实训从校外实训来看可以组织学生到企业的新产品现场会及企业的市场调研部门等参观与学习，使之了解会展工作、市场策划工作等的实际情况，对会展专业有较深刻的感性认识。
基础性实训的目的在于：结合学生的专业课程的学习进行大量会展基础项目的技能实训与掌握。本类型的实训项目的设置要与专业课程体系的设置相结合，在整个人才培养的过程中，对学生的专业技能的学习与掌握起基础性的作用。基础性实训项目主要体现为各专业课程的实训教学环节的内容、为某一专业技能而设置的专业实训项目等，如市场策划方案的拟定与撰写、会展现场的设计与搭建等。以上实训内容的实施要依赖校内专业实训室功能的完善与校外实训基地的建设来完成，校内实训室主要是为会展工作的各过程而专门设置的专业实训室，如会展模拟实训室、广告策划实训室、市场调研与推广实训室、会展现场搭建设与设计实训室等。校内实训室主要由教学硬件与教学软件组成，通过校内实训室的建设完成学生对会展专业的模拟实训，实现专业技能的培养。校外实训基地的建设对基础性实训的完成也起重要作用，其可以通过学校与企业的校企合作平台，让学生参与到企业或行业的基础性工作中去，提高学生的实践能力。
工作项目性实训的目的在于：通过企业的真实工作平台，让学生完整地参与整个会展工作流程来得到真实有效的工作能力。这种实训体现工作的完整性与真实性，这可以借助顶岗实习的方式来完成，其表现为当企业有某一具体工作项目时，如新产品的展销，通过会展专业学生组成一个工作项目团队的方式，在企业专家与专业教师的指导下，真实地完成这一工作来实现专业技能的获得与累积。
参考文献：
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[2]张翠娟.《浅谈高职院校会展专业人才培养途径》，《网络财富》2008
[3]石兆.《会展策划与管理专业人才培养模式研究》，《湖南工业职业技术学院学报》2006
