时间:2022-03-17 20:06:23
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇公务员工作能力总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
随着人力资源管理理论的发展和实践经验的总结,如何
防止公共权力的滥用和权力的腐败,如何提高公务员的工作效率,调动公务员工作积极性和创造力,如何建设高素质、高水平的公务员队伍,如何建立科学、操作性强的政府人力资源管理体制等问题已成为学者和政府工作人员讨论的焦点之一,而解决这些问题的重要途径之一就是完善公务员的激励机制,虽然目前我国公务员的激励机制已经形成一定的规范,也发挥了很大的作用,但是这些激励机制相对制度化,缺少人性化,也就是说还没有完全从以人为本的角度出发,没有真正激发公务员积极工作的内驱力,因此现行的公务员激励机制还需要进一步的改革和完善。
目前我国公务员激励机制的主要方法及其存在的缺陷
目前我国在公务员人力资源管理中采用比较普遍的激励机制主要有:薪酬制度、晋升制度、考核制度、福利制度、培训制度等,下面重点阐述这几种制度。
(一)薪酬制度
随着中国经济的发展,公务员的薪酬标准也随之上调,从《公务员法》的具体规定中,可以看到,现行的公务员工资由级别工资和基本工资两个部门组成,而且对每项工资的标准也有具体的规定和说明。由于公务员工资相对稳定,福利也较好,这就吸引了社会各界人士纷纷参加公务员考试,以便能进入公务员队伍,这些都有利于公共部门广泛吸纳优秀人才,提高公共部门的人才储备量,从而提高公共部门的工作效率。虽然这些都能产生积极的作用,但对于激励公务员积极性方面,还存在一些有待完善之处:首先,公务员工资虽然稳定但不高;其次,平均色彩比较浓厚;再次,公务员工资提升的速度相对滞后。
(二)晋升制度
起实施的《公务员法》设立了公务员“职务晋升”与“职级晋升”并重的晋升制度,从这个规定上可以看出,即使公务员的职务没有得到晋升,也可以通过职级晋升来提高自己的待遇,同时也开拓了公务员的晋升渠道,减小了职务晋升所带来的压力。但是,随着新公共服务理念不断深入人心,中国的行政改革的不断探索,公共部门结构扁平化趋势也就日益突出,这就使得公共部门中的公务员的晋升计划受到限制,从而导致了一个不利的后果:“由此造成公务员工作积极性不高,行政效率不高,从而影响了政府部门目标的实现。”由上面的分析可以看出:晋升不是很容易的事,还不能成为公务员职业生涯中的一个宽渠道,这就可能在一定程度会影响公务员们的上进心、积极性。
(三)考核制度
公务员考核制度主要是指国家公共部门对公务员的思想道德水平、工作态度、工作能力和工作成果等进行考察,并最终以量化的形式做出评价。我国现行的公务员考核制度,是在吸收了我国古代考核制度以及国外人事管理经验的基础上,再结合现代公共部门的工作实际而确定下来的,包含了考核公务员的具体项目、考核的原则、考核的标准、考核的方法、考核的程序等各项的规定与说明。不可否认,这些考核结果有参考价值,对公务员也有一定的激励作用,但是也存在一些不尽人意之处:第一,考核标准与内容不够具体。这就造成在对公务员的实际考核中,缺乏详细和具体化规定,从而造成考核的结果不尽人意,影响了考核结果的有效性。第二,绩效考评与原宗旨相悖。进行绩效考评原意是为了监督公关员的工作,防止公共权力被异化,激励公务员的工作积极性。然而某些不正之风,使考核成为结交好友的机会,绩效评估没有发挥原本的作用。另外,绩效考评是被动的监督,缺少自觉性。以上的不利因素都是考核成为了例行公事的“走过场”,缺乏真实性和有效性,不能在真正成为公务员的激励机制。
(四)福利制度
我国公共部门公务员享受的福利制度也有相当长一段时间了,好的福利和就业压力是“万众齐心”考公关员的一个重要因素。目前我国的公务员享受医疗、卫生等多方面的福利,但是,随着经济的发展,医疗改革、住房改革、企业改革等各项改革的不断深入,公务员福利制度方面的优势就日趋不明显,与社会大环境存在一定不和谐,因此现行的福利制度还不足够适应当前的新形势、新体制。以福利分房制度的改革为例,公务员这项福利制度在无形中失去,而工资水平又跟不上房价水平,这就在一定程度上无形地降低了公务员原来所享受的福利待遇,也就挫伤了公务员的工作积极性。
(五)培训制度
培训是提升公务员素质和提高公务员行政效率的重要方法之一。目前,我国公务员培训主要由以下几种类型:“培训分为初任培训、任职培训、专门业务培训和更 本文章共2页,当前在第2页 上一页 [1] [2] 新知识培训,培训科目涵盖了公共必修课、专业必修课和选修课等多个方面。”培训主要是为了让公务员熟悉工作内容、工作环境,增加新知识以提升公务员修养和提高工作效率,所以,从根本目的上看,培训也是一种激励方法。但培训内容不一定能跟得上时代的发展。另外,培训制度和培训体系还不健全,这些都使此种激励方法不能收到很好的效果,同样需要进一步的改良
和完善。
建立软性激励机制的必要性和必然性
以上所阐述的激励机制都属于外部的规章制度,具有法律性、强制性、外部性,或者说是“硬性的规定”。本文欲针对这一特点探索一种新的激励机制——“软性激励机制”。相对前面阐述的几种激励机制而言,这种激励机制是建立在人的心理基础上,本着以人为本的原则而提出的,它的产生具有现实的必要性和必然性,具体如下:
首先,现有的激励机制外部性。从上列的综述中可以看出,目前在公务员人力资源管理中采用的激励方法主要是物质上的补贴鼓励,外在的监督管理,职位的升降激励等,也就是说这些激励方式都比较直接,具有诱惑力大,见效快的特点。而对公务员能产生潜移默化作用的文化心理,道德的熏陶和自我约束等面的激励相对不够重视,比如,公务员的家庭状况,情绪波动、兴趣爱好、民主参与,职业倦怠等。目前,随着公务员制度的不断完善,公务员队伍的经济收入水平提高、福利待遇有所改善,社会地位也逐步升高,这些都吸引了大量优秀的人才加入公务员队伍,但进入后,这些公务员的优势不一定能得到发挥,公务员的个性特点未必得到重视,也就是说,公务员在工作时不一定有发自内心的积极性和工作热情,造成公务员工作效果与预期不相符合。而我们知道内因是改变事物的根本原因,因此要提高公务员的工作热情,就应当从他们的心理出发,建立软性的激励机制。
其次,现行的激励机制不够成熟。当前激励机制存在一些缺陷,会影响到公务员的工作情绪,因此建立新的激励机制成为现实的必然。第一,满足不了公务员的需要。虽然公务员可以通过晋升、加薪、培训等满足个人发展的需要,但是机会相对不多,而且这样的机会是否可以通过公平的竞争取得,还有商榷的空间。这样,公务员就容易对自己的能力产生怀疑,容易形成干好干坏都一样,主要靠关系的错误观念。抱着这样的悲观情绪,就不能使公务员积极投入到工作中。第二,家庭不被考虑在内。公务员的工作需要家庭来支持,因此家人的关怀也是很重要的。中国的传统观念是“舍小家为大家”,提倡为工作无私奉献,但要每个公务员的所有家人都做到这一点是比较困难的,因此需要家庭成员了解其工作状况以支持其工作。
再次,以人为本的管理思想使建立软性管理机制成为必然。以人为本的管理思想,就要求“以公务员的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作,并在工作中充分地考虑到公务员的成长和价值,使用科学的管理方法,通过全面的人力资源开发计划和政府文化建设,使公务员能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率、增加工作业绩,为达成组织发展目标做出最大的贡献。公务员是重要的人才资源,公务员本身必须得到尊重和公平的对待,如果得不到信任和关怀,他们很难在组织行政行为中同样地对待公民。”也就是说要以人本的思想构建公务员的心理契约,从以事为中心的观念转为以人为中心,充分考虑公务员的个性特点,为其安排适合的职位,以充分调动其工作的积极主动性。构建和谐的行政文化和团队合作精神,不断提高公务员的工作能力和敬业精神,同时也满足公务员对职业生涯发展的需要和其他需要,激发他们的潜能,最终实现公务员的全面发展。
建立有效的软激励机制具体方法
(一)制定公务员心理契约
这种激励方法已得到学者们的研究,我认为1962年莱文森等人(levinson,price,et.)的解释比较具体明确,他们“心理契约”的解释是“组织与员工之间隐含的、未公开说明的相互期望的总合”,这些期望都具有内隐特性,其中有些期望相对更加明确,比如工资;而有些期望更加模糊,仅仅是通过间接的揭示,比如长期的晋升前景。这与社会契约论有类似之处,社会契约论是政府与公民之间的契约,它也是隐含的,未公开说明的。公务员的心理契约则是公共部门与公务员之间的契约。也就是说公共部门与公务员之间存在一种稳定的契约关系。这种隐形的契约会对公务员的行为起到自我监督的作用,从内心来调整工作的状态。而公共部门,也是根据这个契约来对公务员进行奖励和惩罚。当然在实际操作中也会遇到一些困难,比如这个契约的内容有哪些,怎样才合理等。因此具体做法是:先让公务员根据自己的能力和需要,写出个人近期目标和长期目标,同时公共部门也根据该公务员所在的职位,写出公共部门对其要求,在公共部门与个人协商后,最终订立公共部门与公务员之间的契约,同时尽量把目标与任务细化,并且允许他们有恰当的调整,一段时间后再根据这个契约来对该公务员进行评价和奖惩。这样容易使公务员自身产生压力而激发他们的工作热情。
摘要:基层公务员直接面向广大人民群众,站在服务第一线,其工作积极性、效率的高低,对整个行政部门的工作顺利与否都有着至关重要的作用,因此通过完善晋升、职业发展,完善绩效考核管理体系建设,完善薪酬激励等措施来提高其工作积极性。
关键词:基层公务员 激励机制 晋升 培训
基层公务员是我国公务员队伍定的一部分,直接面向广大人民群众站在服务第一线的基层公务员,当前要正视当前基层公务员的激励机制建设问题,多渠道多措并举的完善基层公务员激励制度,建设一支积极、高效、廉洁的基层公务员队伍。
1、公务员与基层公务员
基层公务员是我国公务员队伍定的一部分,其基本范畴不同的学者有不同的观点。按照《中华人民共和国公务员法》(以下简称《公务员法》)第二条作为我国公务员定义的阐述:我国公务员是“指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员”。
基层公务员是指县乡两级政府机关中较低层级的非领导职务的公务员群体,他们纳入国家行政编制,工作在第一线,直接服务于公民并依法由国家财政负担其工资福利的工作人员。
2、建立完善Z县人保局基层公务员激励制度应遵循的原则
2.1 物质激励与精神激励相结合的原则
通过调研Z县人保局职工需求来看,人保局基层员工对工资奖金和福利的需求一致性地比较强,并且对工作的成就感、工作与家庭生活兼顾需求也比较强,所以,我们要把这两个方面结合起来加大激励的力度。
2.2 兼顾公平与效率的原则
针对基层公务员反映的收入不公的问题,笔者认为在激励上在坚持业绩为先的基础上要兼顾公平的原则。
2.3 按需激励和个性化激励相结合原则
对人保局基层公务员的激励要探索针对其需要有差别体现灵活多样,以适应不同职位、年龄及学历的基层公务员的需要。针对这些不同的需求,在激励中也要体现针对性原则,真正调动他们的积极性和主动性。
2.4 正激励与负激励相辅相成
在实际工作中要求人保局基层公务员激励机制把正激励与负激励相结合,制定完善竞争上岗和辞退等制度,并严格执行到位,充分利用各种手段的优势来调动基层公务员工作的积极性。
3、Z县人保局激励制度完善建议
3.1 Z县人保局晋升和职业发展完善措施
针对Z县人保局晋升制度存在的问题,笔者认为要做以下改革:
第一,坚持公开晋升的原则。公平的晋升来自于公开的制度,大家面对机会人人平等,只要条件符合,人人都有机会。这里面包括晋升的程序公开、时间公开、条件公开、职位公开、结果公开。
第二,打破论资排辈局面,推行竞争上岗制度。针对晋升中论资排辈、存在的腐败的现象,要提高晋升工作的开放性和竞争性,在公开晋升制度的基础上实现能者上,平者让,庸者下的公平现象。
第三,重视职业生涯规划,建立全面的职业发展体系,构建基于胜任力素质模型的递进式职业发展阶梯通道。
第四,拓宽晋升渠道。针对中央、省、市、县、乡五级纵向行政管理体制,Z县人保局基层公务员职务晋升有限、产生职业倦怠的情况,要拓宽晋升渠道。
第五,对基层公务员岗位进行轮换。可以通过工作轮换的方式改变其固有的工作内容,对有上进心、能培养的后备干部人选,积极争取选派他们到上级机关、其他地区的机构以及国有企业事业单位调任、转任、挂职,为基层公务员更加全面认识基层工作创造便利条件和适当平台。
3.2 Z县人保局绩效考核完善措施
3.2.1.清晰化考核目标,系统化考核流程
Z县人保局在进行考核时,可以引入绩效管理系统,对绩效管理的目的、意义进行宣传和教育,加强沟通和交流,让每一个职工都清楚,考核是为了激励先进,保证公平,不要误解为是为了扣工资扣奖金,使他们明确考核的目的和意义,从而更积极地配合考核工作的进行。
3.2.2.考核指标全面化,考核过程监督化
在考核指标设置上,要综合考虑各方面的意见,定性指标与定量指标相结合,除了坚持对人保局基层公务员的职业道德采取定性考核外,还要把工作质量、服务态度、工作能力等量化成具体指标进行定量考核,考核指标全面化,真正体现人保局的工作性质,并且保证公正和效率,有效发挥制度的激励性作用。为了保障考核的公正性,整个考核过程完全置于公众监督之下。
3.2.3合理化考核周期,注重运用考核结果
在考核周期上,针对考核中出现的近因效应问题,改变以往较为固化且多流于形式的定期考核,建立规范的日常考核制度,让这些人保局的基层每天填写工作日志,对自己的工作做一些总结,加强平时的工作考核,以月度考核为主。同时,要注重运用考核结果,要把考核的结果运用于考核者晋升或者奖优惩劣的依据,切实发挥考核的激励作用。
3.3 Z县人保局薪酬激励完善措施
3.3.1 综合运用多种激励手段,最大化激励效用
激励是一个综合的过程,要在实际的激励管理中最大化激励效用,就必须灵活运用各种激励手段。针对这些问题,要加大物质激励力度,统和精神激励的良好作用。对于精神激励的评比活动要保证公平透明,以规范的规章制度作为其保障。另外,针对人保局缺乏负激励的问题,要加大执行负激励的作用,并且要严格执行负激励措施。
3.3.2 完善薪酬制度措施,确保激励公平公正
首先内部公平。人保局要让每一位基层公务员的薪酬水平与他们所处的职位、从事的工作,所需的知识与能力,所承担的责任,所取得的工作实绩相适应,实行“以岗定责、以能定级、以绩定酬”,体现能者多劳、多劳多得和优胜劣汰的竞争机制,充分调动人保局基层公务员的工作积极性。
其次是外部公平。通过工资调查制度对比人保局公务员和企业及其他行业岗位相当、能力相当的人员工资水平,并将调查比较的结果作为调整人保局公务员工资水平的依据,保证人保局公务员薪酬水平与当地其他组织同类人员薪酬待遇平衡。
参考文献:
[1] 李为华,李婕.基层公务员激励机制探析,[J].知识经济.2009(18) :74.
[2] 韩烨.中国基层公务员激励约束机制研究一一基于陕西省基层公务员队伍现状分析,[D].西北大学公共管理专业硕士毕业论文,2010:3.
【题目】乡镇机关新录用公务员培育途径探析
【第一章】 【第二章】乡镇初任公务员培养现状调查及存在的问题
【第三章】乡镇初任公务员培养机制不足的原因分析
【第四章】完善乡镇初任公务员培养体制的对策
【结论/参考文献】乡镇新任公务员能力提升研究结论与参考文献
第一章 绪论。
1.1 研究的背景和意义。
1.1.1 研究背景。
因为公务员的工作比较稳定,近年来此类工作得到了越来越多求职者的青睐。根据人社部 2017 年 5 月 31 日的《2016 年度人力资源和社会保障事业发展统计公报》显示,截至 2016 年底,全国共有公务员 719 万人。2016 年全国共录用公务员 19.46 万人,其中,中央机关及其直属机构 2.81 万人,地方 16.65 万人[1]。
公务员队伍的发展日益壮大,每年加入公务员乡镇基层队伍的新鲜血液日益增多,如何正确的引导和培养新生公务员,使其快速成熟,以更高的工作效率、更昂扬的工作热情、更积极的工作态度,更好的承担起党和政府密切联系群众、引领群众紧密团结在党和政府周围的重担,就成为一个必须重视和解决的问题。
1.1.2 研究意义。
(1)理论意义。
就理论探究而言,由于目前仍旧难以构成条理性较强并且完备的理论系统,理论方面并未获得新的进展,同时当前的培育管理制度以及理论难以适应乡镇基层公务员的实际状况以及较为前沿的人力资源管理理论,故我国对于乡镇基层公务员的培育仍旧不够深入和透彻。本论文试图以理论的角度对基层初任公务员培育过程中采用的内部逻辑以及外部形式进行全方位地了解,同时对目前培育初任公务员期间遇到的难题进行剖析,根据 Q 县乡镇基层的现实状况,对其给予合适的指导意见。
(2)现实意义.
由于公务员群体尤其是基层公务员群体长期以来接受的旧思想较为深刻,因此难以采用较为前沿的培育思想,从而很难想出与公务员职业规划的路径问题相适应的处理办法,而职业发展和职业规划是职工个人成长进步的重要因素。培养机制的探索可以使乡镇初任公务员更加全面地明确职业目标以及认识到个人能力,同时组织人事部门也能够更加全面地明确公务员的期冀与个人观念,并且根据现实情况,进行较为合适的分配,指引他们将集体目的作为工作核心来发挥个人的作用,最后共同完成公务员群体的建设并且对其进行改善。
1.2 核心概念及理论基础。
1.2.1 培养机制的概念、内涵和外延。
关于培养(train;culture),主要有两个层面的意思,其一是指以适宜的条件促使其发生、成长和繁殖,其二则指按照一定的目的长期地教育和训练,使其成长。我国关于培养的认识,古已有之。宋朝《朱熹集注》就有:盖其内外本末,交相培养。清朝的黄钧宰在《金壶逸墨放鱼》中说:不必持斋茹素,而特以培养生气劝人。这里面的培养都是侧重提供培养条件。清朝的在《新宁刘君墓碑铭》言道:吾以人情为田,以培养士类为种,耕不计年,获不计世,庸讵知留贻子孙者,不更大乎?而我国着名的教育家陶行知学者创作的《新学制与师范教育》一书中直接指出:总而言之,对人才的培育形式应该与教育领域的需求相适应。这其中的培养就是从目的着手。
关于机制(mechanism),是来自于希腊语的词语,内涵为机器的内部组成以及运行机理。能够着眼于下述两个角度对此原本的定义进行阐释:其一为机器的构造大致包括什么以及此类部件构成机器的原因:其二为机器的运行机理以及以此种方式运行的原因。把机制的本义引申到不同的领域,就产生了不同的外延。医学以及生物学借助对这个词语的类比来进行应用,即生物体构造中各部位之间的关联,和机体运作时其中产生的不同化学、物理变化以及彼此之间的联系。目前社会中已经普遍使用这个词语,用来表明它们内在组成部分以及运作时发生变化的规则。
培养机制的内涵和外延,《现代汉语词典》中对培养机制的定义为:培养机制是事物的一种表现形式,是使人们可以在一定的环境中,参照和遵守的标准。在公务员组织管理中,培养机制就是指在单位内部规则和变通的前提下,结合适应的规律,采取合适的方法,从而实现拟定的培育目标的制度规范。培养机制拥有责任性、程序性、约束性、灵活性等外延特征。一、责任性。培养机制必须为完成规定的任务而存在,按照培养要求,以组织的运行规律为基础,有针对性进行人才的培养。人才培养任务包括人才培养的方向、人才应用的领域、和具体要求等内容。人才培养任务解答了现行组织人事机制将培养什么样的公共管理人才的问题,表现在适应能力、业务能力和素质结构等三个方面。二、程序性。培养机制要按照相应的计划推进,是在具体机制制定与运行的实践中,根据相关目标内容,按照程序计划所实施的一系列培养的方法与手段。三、约束性。培养机制要求对组织成员具有普遍约束性,能够规范所有组织成员的行为,遵守一定的原则与纪律,行为方式必须在组织规范的约束下进行。四是灵活性。培养机制并非一成不变的,随着环境和社会的发展进步,培养机制也应结合实际采取适当的方法进行及时的调整,才能适合单位的具体情况。
1.2.2 乡镇初任公务员的概念和特征。
《中华人民共和国公务员法》指出,公务员即依照法律发挥其作用并且由国家行政收编同时由国家财政发放薪资以及补贴的公职人员。[2]乡镇公务员即任职于乡镇级政府部门,履行国家公职并且运用国家行政权利的业务类以及政务类工作人员。乡镇公务员是党在基层的执政骨干,是党和政府联系群众的桥梁和纽带。多年来,每个级别的公务员主管部门均以凡进必考为基本原则,并且向乡镇机关输送了大量的部门精英,优化了基层公务员群体的格局,提升了基层公务员的职业水平,为基层的经济社会发展提供了有力的组织保证和人才支撑。本研究将入职任职五年内的乡镇公务员定义为乡镇初任公务员。将培养机制与乡镇初任公务员有机组合起来,是本文研究的重点课题,探究此机制内在结构以及运作和变化的原则,以有关原则为前提,采取相应的方式,来达到最终的目的。
根据调查,Q 县乡镇初任公务员中 25-30 岁的群体于总体中的比例约为 72%,远超过受查对象的二分之一。职业成长阶段理念表明,此时是培育制度的选取以及明确阶段的合适时机,是职业发展的主要时期以及核心期,具有较高的典型性,能够展现出初任公务员的主要特点。此次受查对象大致包括:就性别而言占比为 64%的女性群体,总共 64 人,占比为 36%的男性群体,总共 36 人;就学历而言,占比为 26%的大专学历群体,总共 26 人,占比为 71%的本科学历群体,总共 71 人,以及占比为 3%的硕士及以上学历的群体,总共 3 人。近年来关于 Q 县公务员招收和录取数据表明,获得公务员公职的男女分布与其的学历分布和此次调研结果大致相符,同时也符合目前绝大多数任职于乡镇机关的乡镇初任公务员的人员分布。就职级而言,15%的群体拥有乡科级副职级别,而 85%的群体仅有科员甚至以下职级。从此可以看出大多数的公务员群体目前拥有的职级较低,并且具有较大的升职空间。由此可见,Q 县乡镇初任公务员呈现出年轻、受过良好教育、女性比例偏高、职务序列较低等特征。
1.2.3 需求层次理论依据。
1943 年,美国的心理学家亚伯拉罕马斯洛于其创作的文章《人类激励理论》中指出,属于人本主义科学其一的理论为马斯洛需求层次理论。他将需求由高级至低级分别归类为自我实现、尊重、爱和归属感、安全、生理需求五个级别。人类达到自我实现的目的后,还会拥有超越自我的需求,不过马斯洛需求层次理论一般不将其列为必不可少的部分,往往把自我超越需求与自我实现相融合。[3]广泛意义上来说,若某个人不但缺少尊重与爱,还缺少食物和安全,那么他会拥有最为强烈的食物需求,而另外的需求相比之下便不那么重要。此时人的思想中大概只剩下了对食物的渴求,全部意识均被食物占有。就此类极端状况而言,人活着的目的仅仅是食物而不在于其他事物。而更加高层次以及更具社会化的需求例如尊重,只会在人解决了对于食物的渴求之后产生。
1.2.4 职业管理理论依据。
(1)职业选择理论。
职业选择(Career choice)是指人类选择并且明确自身职业的类型以及方向。此即人类从实际意义上步入社会的决定性活动,为人一生中极为重要的关键环节。职业选择这项行为能够帮助人类与就职岗位进行有效融合,从而有助于个人成功担任社会劳动岗位它有利于人类成功步入社会并且与其较好地融入。职业选择能够帮助人类获取社会和经济多个角度的收益,从而确保双方均能获利,有利于个人全方位的成长。
1959 年,约翰霍兰德了霍兰德职业兴趣理论(Holland vocational interesttheory),它对社会产生了普遍的积极意义。该理论指出人类的人格种类、爱好和职业密切相关,人类进行劳动行为的最大源泉就是个人爱好,只要是拥有职业兴趣的职业,均有助于提升人类的主动性,推动他们主动并且乐于担任该岗位,同时人格和职业兴趣彼此间具有较大的关联。霍兰德认为一个人对工作喜爱程度和工作效率受个性特征和职业类别的匹配度的影响。[4]美国波士顿大学教授弗兰克帕森斯(Frank Parsons)强调最符合人格特征的职业由每个人特有的人格模式决定。对职业的接受度由因素和特质决定。因素代指能从工作过程中总结出的让职工事业有成的各种条件和要求,而特质则代指一个人的三观、偏好、特长、能力等一切能被心理测量工具测定的人格特征。埃德加H施恩(Edgar.H.Schein),美国知名职业指导专家,总结归纳了职业锚理论。职业锚是一种对职业的定位,只是这种职业定位需要时间的沉淀和磨合,个人在投入工作岗位的初期,在获得一定的工作经验后需要反思职业与自我意向能否相适应,或者说职业与个人的能力、价值观和工作目的能否相适应,最终来确定符合自我要求的长期职业定位。[5]但职业锚并不是一成不变的,工作环境、个人能力、价值观或工作目的的改变都可能使职业定位方向有所改变,职业锚也因此需要改变。
(2)职业生涯管理模型。
职业生涯管理模型为人们在职业生涯中遇到的问题和困难提供了决断和解决的参考方案。职业生涯管理模型贯穿了整个职业生涯,其基本理论为个人的意愿如果能在工作和生活中得到满足,那人们的工作效率就会因为成就感的产生而提高。但职业生涯管理模型的一大缺陷就是它受限于人格类型理论和特质-因素理论等其他理论。[6]一个人需要在对自己和四周的环境充分了解的基础上制订系统性的职业生涯规划和目标,并且在目标的制订过程中需要考虑自己的三观、偏好、特长、能力和自己憧憬的未来,在实践过程中不断反思和调整,这样才能从个人角度对职业生涯进行高效地管理。但个人只是一方面,另一方面还需要组织与个人进行信息的沟通与交流,鼓励员工在职业生涯管理中从多方面进行尝试,让职业生涯管理模式更好地发挥作用。
1.3 文献综述。
1.3.1 国内相关研究综述。
国内针对培养管理理论和职业管理理论的研究兴起的较早,虽然研究的课题很多,但基本上局限于对企业组织培养机制的探索,很少有学者专门研究公务员培养机制。一直到 20 世纪 90 年代,关于公务员培养的研究才逐渐有所发展,作为一个仅有不到 40年研究历史的新课题,它还需要被进一步地钻研和探索来获得更多结论。所以更多的专家、学者需要被号召去全面开展对公务员培养机制的课题研究,在研究过程中可以吸取国内外优秀企业的员工培养方法、依据公务员的职业要求和相关的政策规章来制订新的公务员培养方法。通过实地考察 Q 县对初任公务员的培养机制,能够使人事部门对初任公务员的基本需求有详细地认知,从而有针对性地对其展开培养工作,让初任公务员自身素养有所提升的同时提高整个公务员队伍的工作效率和工作热情。本文将系统整理人才培养和职业管理等方面的典型性看法,旨在使本课题的研究历史、现况和未来更为清晰,下文将对国内主要研究文献进行综述:
一是公务员培养的因素。李媛、李黎媚立足于公务员的工作目的,以问卷调查的形式研究公务员的职业需求,认为如果想要同时达成组织目标和个人目标,政府应该就公务员的合理要求给出满意答复并将措施落到实处[7];张再生,李祥飞侧重于研究公共部门公共人力资源管理发展,在分析公共人力资源管理战略以及公务员职业发展时的主要分析方向为社会资本、人力资本、公共伦理和价值观;邓茗文、夏旭东、叶中华将企业管理和公共管理进行比较,引进企业管理中有利于公共管理的高度抽象化理论供其参考,并为公务员培养提供便利[9];阳东辰、李苑凌等人致力于研究对初任公务员的发展有促进作用的因素,发现激励、人际关系和成长等因素能有效地促进初任公务员心理和生理发展成熟,并且能从各方面提高初任公务员的满意程度[10];张启航在《青年公务员的压力管理》一文中提出,由于组织规章和个人认知之间的冲突使青年公务员产生了心理不平衡,从而导致压力超过了他们的承受限度。针对压力问题,政府、组织应该对青年公务员进行正确的引导、倾听他们的看法、加强沟通和交流并合理规划开发资源来减轻乡镇初任公务员工作和生活上的心理负担,让他们逐渐走向心理成熟;龙立荣,方俐洛,凌文辁等人在研究组织的职业管理对员工职业生涯的影响时发现,与沟通职业发展信息、组织自我认知活动、培训和晋升这四个方面有关的职业管理方法对员工的心理和行为发展均有促进作用[11]。
二是公务员培养的体制。梁文愈、杨龙兴在研究了公务员职业生涯发展中的问题和限制条件后,提出了建设公务员职业规划支持体系的必要性,并对我国公务员职业规划支持体系做出了初步规划,给公务员培养提供了参考资料;宋斌、鲍静、龙朝双采用态势分析法对公务员的职责进行了分配并对政府的人力资源进行了合理配置,建立了保险机制、生态环境机制和政府人类资本投资机制[12];赵泽洪、胡丽文提倡政府成立顾问计划小组来专门负责公务员职业规划和管理方面合理建议的提供,让公务员能够随时就任职期间的问题获得相应的帮助,并就自身发展方向获得相应的指导[13]。
综上所述,公务员培养的意义十分重大,针对公务员培养的因素、体制和方案等各个方面的研究都有其现实意义,各个课题的研究所得对 Q 县初任公务员的培养来说都是十分重要的理论依据和参考资料。
1.3.2 国外相关研究综述。
国外学者对培养管理理论的研究已经开始向研究对象的个性特征深入,虽然到目前为止还没有系统性的理论诞生,但研究对象的基数已十分巨大、研究范围已相当广泛、研究成果也已十分可观。
美国作家白翰姆等人于 2006 年联合撰写的《培养接班人》一书中叙述了企业如何培养接班人和建立企业自己的继任管理系统。书中强调的,并非针对某一个指定的岗位来找到符合条件的人才,而是针对某个等级的工作找到符合条件的储备人员,并对此类人员进行培养。给予储备人员更多的工作、实践机会,并授予其一些任务,让这些人才能够在实践当中进步、学习。在上世纪七十年代,美国最为知名的职业生涯管理专家埃德加H施恩,第一个在其编写的《职业的有效管理》一书当中建立了职业锚这一理论,其指出职业锚在企业人才的发展历程当中起到了至关重要的作用,其是人们选取工作、在工作当中成长的重心,是个人在长期的和环境、工作互动之后形成的产物,是企业员工不管因何种原因都不可能抛弃的价值观。同一时间,来自美国弗罗里达大学的知名管理学专家里德斯勒出版的《公共人力资源管理》一书当中提及培训、选拔、招聘、使用、激励等方面是公共人力资源管理的主要职能项目;知名研究者布鲁克林德尔上世纪 80 年代撰写了《管理新职业者当代工作者的多种职业生涯成功向导》一书当中,把职业生涯划分出五个不同的门类,且针对不同类型从业者的特殊之处和管理方法展开了调查分析;美国波士顿大学专家帕森斯将职业内容解析、个人性格评估、职业与个人的匹配看作是选择职位的三个环节。
上世纪 90 年代,来自美国加利福尼亚大学的知名专家谢尔曼等人指出,良好的职业管理工作能够极大程度上促进个人潜能的发挥,并推动其所在组织更好的发展。谢尔曼将职业发展的关键放到了组织和个人两个方面来考虑,采用战略方法来进行职业管理;派恩斯站在政府的视角上展开调查,指出在公共事业管理部门内的员工的工作能力对于社会的发展有着直接的影响,这些员工在管理公共事务、提供社会公共物品等工作当中起到了不可替代的作用。所以,公共事业管理单位应当给予其员工更多的机会来让其个人能力与职业素养得到提升;约翰纳尔班迪与罗纳德克林格勒出版的《公共部门公共人力资源管理:系统与战略》一书,在批评了以往的国家公务员体制不足之处的前提下,按照公共事业管理部门外部工作背景的复杂性及各种观念矛盾的多样性的背景,讨论了怎样的制度才能够真正符合公共事业管理部门的多元利益要求,进而建立了能够处理好公共事业管理部门人才资源矛盾的制度;拉塞尔M林登指出,要想再造公共事业管理部门,就应该要改变以往推行的绩效考核方法,改变公务员工作奖惩制度,进而给政府工作能力的进步提供极大的内部动力;同样是在上世纪 90 年代,罗斯威尔等专家联合编写了《专业化的人力资源开发角色与能力》。之后,里昂高等学院的专家 F丹尼撰写了《干部管理》一书,书中指出,职业生涯的含义不应该只限制在其实际含义上,这一概念还应该体现出个体对其自身职业生涯发展方向的理解和期盼。 同年,专家约翰B米纳教授等编写了《公共人力资源管理一战略前景》一书。托马斯G格特里奇等专家联合编写的《有组织的职业生涯开发一建设世界级劳动大军的基准评价》在综合分析了包括美国在内的多个国家共一千多个大型企业的职业生涯管理案例之后,描绘出了成功的职业生涯的大致特征。
综合分析以上理论成果,世界上诸多的专家在新公务员法、职业管理、人才培养等工作上展开的大量调查以及取得的成果,为本次课题调查打下了坚实的理论基础。但在有关公共事业管理部门公务员,尤其是初任公务员培养方面的调查成果并不多见,而即使是已有的成果,也大多集中在对职业规划、管理问题的探讨上。不仅如此,已有的调查工作深度并不能适应当下对初任公务员培养工作的要求,单单对公务员法有一定的涉及,并未在社会体系建设和行政文化建设等问题上展开更加深刻、理论化的描述,例如对会影响到制度实施成效的因素、相关制度的形成机制等问题都未进行解释。
1.4 研究的思路和方法。
1.4.1 研究思路。
笔者将把河南省 Q 县 2005 年机构改革以来乡镇机关新录用公务员为研究对象,运用问卷调查、访问座谈、查阅档案、数据分析等方法,了解该县初任公务员培养、流动、任用的情况以及晋升交流上级部门的情况,对乡镇机关公务员招收、培养及在过程中体现出的重要问题展开调查,期望通过相关的人力资源管理理论,结合乡镇机关的详细状况以及我国在公务员管理方面的相关规章制度,更加深入、详细的研究进一步健全乡镇机关初任公务员招收、培训的办法及政策。
计划分成四个部分。第一部分主要介绍选题的原因,对这一选题的实际作用进行阐释,并在大体上阐明培训机制的有关概念及理论,此外还会进一步介绍世界各个国家在公务员培养方面已有的经验和现行的制度,并介绍本文运用到的调查办法及详细的研究内容。第二部分阐明对 Q 县初任公务员当下情况的调查结果,并对发现的问题进行详细的解析。第三部分解析影响 Q 县初任乡镇公务员培养机制的原因,主要从制度、环境、个人素质等三大因素去分析;第四部分根据实际情况结合因素提出具体的、对应的对策,做出了结论。
1.4.2 研究方法。
本文当中运用到的研究方法有结构式访谈法、问卷调查法、文献研究法及数据分析法。
首先是通过文献分析法,在力所能及的范围内尽量收集到和人才培养相关的各类文献及资料,特别是和公务员培养有关的各类文章等,并将获取到的资料进行综合处理、总结,基本了解有关的理论知识及概念。
其次是问卷调查法,初步了解 Q 县乡镇初任公务员团体的特征,并综合相关的公共人力资源管理理论来制定调查问卷。将 Q 县的乡镇初任公务员团体作为研究样本,分发调查问卷,并回收取得的各类信息,综合分析调查所取得的资料并展开分析、总结,最终掌握 Q 县乡镇初任公务员培养方法的具体情况以及具有的缺陷。
我于 年 月通过全省公务员考试被招录到xx县地税局,成为一名共荣的国家公务员。一年来,在组织的培养教育下,在领导和同事的关心帮助下,我认真按照国家公务员的标准去做, 加强政治学习, 对业务精益求精,逐步完成从学校到政府机关,从学生到国家工作人员这种环境和角色的双重转变和适应,在思想上、学习上、工作上都有了很大的进步。在试用期满之际,为便于组织对我的考察,现将自己一年来的实际工作学习情况汇报如下:
一、注重思想政治学习,提高思想认识水平
在领导和同事的言传身教中,我深刻地意识到现在从事税收征收工作直接关系着国计民生,因此我必须不断提高自己的思想政治素质。主动加强政治学习,多读书,多看报,及时了解国家最新的方针及税收相关政策,认真学习贯彻党的xx大精神、三个代表和重要思想,深入学习了科学发展观,不断提高自己的思想觉悟,保证自己在思想上和党保持一致性。力求做一名领导放心,纳税人满意的税务工作者。
二、加强业务学习,脚踏实地,努力工作
我于年月到一分局工作,这是直接与纳税人面对面接触的岗位,只有精通业务才能更好地服务纳税人,更能让纳税人满意。作为一名刚毕业的大学生,税务系统的业务对我来说,是一个全新的领域。我深感责任重大,于是通过多方面的学习,储备相关的业务知识以提高自己的工作能力:
一是向书本学习,通过看相关的云南省税收业务书、税收法律书、业务手册、作业指导书等了解相关税收知识和税收流程。
二是向同事学习,工作之中我经常向同事请教业务知识,借鉴他们的工作经验,学习他们的工作方法,做到多听、多问、多思考。
三是参加相关的业务课程和培训,2019年6月我参加了省局组织的初任培训,不仅仅是业务技能的培训,更是应该如何转变角色,如何成为一名优秀的公务员的培训,我对自己所负责的业务知识有了更深层次的认识,也我给我今后的工作,奠定了良好的基础。同时,还参加了省局举行的系统维护员的培训,加强我对 MIS2.0系统的了解,基本能完成业务在MIS2.0中的操作。培训中,我认真学习自己的薄弱环节,做好笔记,回来整理相关资料和电子材料。
四是在实践中学习。在工作中逐渐熟悉自己的业务,不断总结工作经验,不断摸索合适的工作方法,不断提高自己的业务知识。在做好自己工作的同时,在领导和同事的帮助下,我也熟悉了一分局的其他几个岗位,基本上能完成所有岗位的业务操作。
三、端正作风,找准位置
在工作中,我端正作风、摆正心态、找准位置,作为一名新进公务员,本着实事的态度,始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同志相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格。
四、存在的不足和下步打算
一年来我在学习和工作中逐渐成长、成熟,但金无足赤,人无完人,主要是业务知识不够全面,工作经验不足,与同事还存在着一定的差距。工作能力和创新意识不足、政治理论水平还有待提高,工作中的许多问题还不能独立解决等。认识到这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高:一是继续保持学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。二是克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。三是继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,争取把自己的工作做得更好。
在此,我真诚地感谢各位领导关心和同事们的帮助,让我成功的转变角色。同时,我郑重的提出转正申请,并虚心接受组织对我的审查与考验。
此致
随着社会的快速发展和科学技术的不断进步,税务系统对人才的素质需求也发生着巨大的变化,既掌握一定的专业理论知识又具备熟练操作能力的技能型、应用型人才成为了主要需求。在此背景下,基层工作中开展培训能够作为专业性培训的一种辅助、补充手段,再结合当前基层工作的特点和现实状况,所以这种培训的重点在于实用性,目标是培养适应环境发展变化、责任心强、工作能力强的实干人才,且基层培训条件有限,所以大都是在一线进行教育培训,基层工作中的培训内容多以工作中实际遇到的问题为主,讲授的也是在实际工作中总结出的经验,大都以解决问题为目的。同时还要培养税干在实践中学习的能力,终身获取知识,不断提高,并转换为创造性地运用信息技术履行工作职能和胜任本职工作,在实践中学习的能力,是税干健康成长的一项基本能力,是动力源。学习能力的高低,决定着税干道德素养,政治素质,决策能力和管理水平。据推测,到2020年,知识总量将是2011年的3~4倍;到2050年,知识总量将是2011年的100倍[3]。因此,要在基层工作中开展终身学习,不断提高自身综合素质,以适应社会环境的发展变化.
二、在基层工作中开展培训的方式
在基层工作中开展培训,必须要根据基层的特点、根据工作人员的特点、根据工作岗位的特点来进行具体可以通过一对一、多对一、互补式的方法来进行。
(一)开展一对一、点对点的培训
一对一培训既是每一个受训者都有一个相应的培训人员,由该培训人员针对受训者的特点、受训者所在岗位特点进行专门、全面的教导,这种方式多用于对新人进行培养。具体做法是由该新人所在部门科室指定一位具有丰富工作经验的业务能手,帮助、指导新人迅速适应基层工作,能在短时间内胜任所在岗位,这种方式已经在笔者所在局开展实施,效果较为显著。该方式的优点在于能全面、细致地对新人进行帮助辅导,能做到马上教、马上用,新人在遇到问题后能马上找到解决方法,较为实用。
(二)一对多、点对面的培训
一对多培训既是由专门的一位培训人员对多个受训人员进行培训,例如在市局进行机技术培训培训后,县局安排一位计算机技术熟练的工作人员负责对全局人员在计算机技术方面遇到的问题进行处理,当有同志遇到计算机方面的问题,可以联系该技术人员,由该技术人员对问题进行处理,同时在处理的过程中对问题的成因、解决方法进行讲解,当再次出现该问题时,其他同志就可以独立解决。该方式的优点在于成本低,节约人力资源,但是也会使培训人员工作量变大。
(三)互补式培训
前文已说过,基层工作人员主要有三种,即大学生、退伍军人、老同志,三种群体特点各不相同,各有所长,他们的优缺点其实可以互补,例如老同志工作经验丰富,可以让年轻人在工作中少走弯路,尽快胜任岗位要求,而年轻同志对电子化、信息化较为熟悉,可以在工作中帮助老同志学习相关操作技术。这样一来,在基层工作中进行培训,可以让同志们在工作中相互学习,取长补短,不仅可以提高工作效率,还能起到促进同事感情,形成良好工作氛围的效果。
(四)岗位体验式培训
当前公务员职位交流正在被大力提倡,通过轮岗可以提高公务员岗位胜任力。国外如日本一直继续坚持公务员到民间机构任职锻炼制度,而我国目前正在逐步完善公务员职位交流制度。2003年至2009年,全国共有机关230.2万名公务员进行了职位交流[4]。反映在基层,就是岗位轮换、岗位体验,机关干部去一线学习业务知识,一线干部到机关学习科室办公流程,这样一来机关干部对一线税收工作有了了解,一线干部也对机关工作进行了学习,笔者所在县局已对此进行了实践,效果颇为显著。
三、结论
国家机关工作人员,是指在国家机关中从事公务的人员,包括在各级国家权力机关、行政机关、司法机关和军事机关中从事公务的人员。小编为大家准备了机关人员的个人述职报告范文,欢迎阅读!
机关人员的个人述职报告范文一
今年以来,本人坚持以我党的重要思想为指导,谦虚谨慎,不断加强自身思想政治理论建设;好学善思,努力提高信息调研水平和组织协调能力;勤勉务实,认真完成工作中的各项具体工作,取得了不错的成绩,得到了街道领导和同事的一致肯定。
一、严于律已,不断提高自身思想觉悟。始终坚持运用马克思列宁主义立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
二、勤奋学习,不断提高自身综合素质。一是加强政治理论学习。在20xx年9月开始的第三批学习实践科学发展观活动和今年5月份开始的“创先争优”活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。二是加强业务知识学习。将机关各种会议作为学习的大好机会,做好笔记心得,遇到困难主动向领导请示、向同事请教,促使自己在工作上的迅速成长。三是加强法律法规的学习。本着对群众负责、对工作负责的态度,利用业余时间加强对法律法规和党的方针政策的学习,进一步提高法律意识和运用能力。
三、踏实工作,确保完成各项工作任务。今年共参加了组织办、创建文明卫生城市办公室、学习实践科学发展观活动领导小组办公室、“双服务”领导小组办公室、“创先争优”活动领导小组办公室、全国第六次人口普查办公室、基层换届选举领导小组办公室、团委办公室等8个办公室的工作。无论是在哪一个岗位上,我都始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力完本职工作,并注重总结提高,探索高效的工作方法。
四、注重细节,塑造良好的个人形象。时刻注意自己的言谈举止,坚持以个人工作格言“上善若水,永不言弃”作为自己的言行准则,在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊敬领导,团结同事,以诚待人,爱岗敬业,勤俭节约,力求成为一名合格的机关公务员,为单位的建设和党建工作尽自己所能。
回顾今年以来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在党的理论理解上还不够透彻,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,工作经验尚浅,在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,跟基层的一些主要负责人关系不够密切,多数时间难以独当一面;再次,主动向领导汇报、请示的多,为领导出主意、想办法的时候少。今后,我将继续努力,克服缺点,发扬长处,为街道的各项工作贡献自己的一份力量。
机关人员的个人述职报告范文二
我的岗位工作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算、开具增殖税发票和现金及各种有价证券的保管等重要任务。刚刚开始的时候,让我担任出纳工作,我感到很委屈,我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,其实不然,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学和政策技术题,需要好好学习才能掌握。并且刚刚从学校走出来,毕竟理论和实践是有一定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,很是我以前很难完全意料到的。况且我对公司的情况不是完全的了解,对公司的运作方式也还不熟悉,处理起来不是很顺畅,因此,工作的效率很一般,对工作形成了难度,还好的是,在各位公司领导、同事和指导老师的指导下,知道了如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等题,通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。
经过了将近3个月紧张的工作实践和总结,知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,出纳工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
一学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。
二出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
三做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。四出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
五出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。以上都是我将近3个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体职工服务,和公司和全体员工一起共同发展!在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
机关人员的个人述职报告范文三
作为一名新入职的机关工作人员,来到纪委、监察和审计局这个新集体已经3个月了,在过去的三个月中,我完成了从象牙塔到政府机关、从一个刚踏出校门的青涩学子转型成为了一名机关基层工作人员环境和角色的双重转变和适应,在过去的几个月中,在领导的培养帮助、同志们的关心支持下,我体会了机关工作的严谨和规范,在也学会了如何把理论知识用于实践工作。岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。
一、思想方面:由于以前在学校学的是XXX专业,对政治理论的学习相对较少,而现在作为一名公务员,要想更好的服务群众,具备良好的政治理论修养是必须的。因此在过去的3个语种,我非常重视理论学习,坚定政治信念,积极参加局机关组织的各项理论学习活动,有针对性的储备自己的政治理论知识。尤其是学习党的有关文件、报告和中央、省、市深入学习贯彻精神的文件和资料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。
二、工作方面。我积极学习业务知识,理论联系实际,努力提高业务工作能力。由于以前没有从事过经贸审计类的工作,自身对法律、政策的了解还停留在比较表面的阶段,因此我努力学习相关法律、政策方面的东西,利用业余时间我查看了大量的有关书籍和单位以前的文件资料。抓住每一个学习的机会,在工作中只要有不懂的地方我都会虚心地向领导和同事请教,我清楚的知道自己缺乏经验,但是只要勤于学习业务,我就能挖掘出巨大的潜力。通过这三个月的学习和提高,我从刚开始工作时对业务的生疏和对工作的一些程序并不了解,慢慢的变得熟悉和了解,我相信,只要我继续努力,在老同志帮助我一定能迅速提高业务工作能力。11月份,在肇庆市委党校参加了为期一个周的初任公务员培训,在这一周里,我进一步了解公务员这一职业的特性,深入的学习了机关工作人员办事、办文、办会各方面的知识,通过学习,我了解了作为初任公务员如何能快速的通过学习提高自己各方面的业务能力。
二、主要工作
1、加强学习,提高工会干部和广大教工的思想素质。组织学习“三个代表”重要思想,切实树立政治意识、大局意识和服务意识。有针对性地学习《中国工会十四大报告》、《工会法》、《中小学教师职业道德规范》、《教师法》、《未成年人保护法》、《**市教育局关于进一步规范办学行为的若干规定》等有关法律法规,提高教职员工依法执教和依法维护自身权益的能力,提高人文素养和开拓创新能力。
2、参与学校民主管理,加强教代会自身建设。充分民挥教代会和全体教职工的作用,定期组织教代会代表学习,提高教代会代表参政、议政能力全国公务员共同的天地-尽在()。做好教职工的思想工作,鼓励教职工积极支持、配合学校落实各项措施,自觉做到个人利益服从国家和集体利益,局部利益服从整体利益,眼前利益服从长远利益。继续深入抓好校务公开监督工作,办好校务公开栏,让全体教职员工充分关注学校的重点、难点、热点问题,对学校的各项工作做到心中有数,以进一步畅通教职工和学校行政领导的交流渠道,为学校的稳定做好协调工作。
3、围绕学校中心工作,努力提高教职工业务能力。教育教学工作是学校的中心工作,也是教职工的本职工作。今年,工会工作要进一步配合行政,紧紧围绕课程改革,加大力度开展教师继续教育,大力提高教师教书育人的能力,工会要积极配合教研组、备课组,搞好教研活动;要在教职工中广泛开展读书活动,大力倡导终身学习理念,积极创建具有校园特色的学习型工会组织,倡导将学习、研究与教育教学实践相结合,促进教师从实践型向学者型、科研型发展,努力提高教育教学质量,为推动学校发展做出实质性贡献。
4、增强工会凝聚力,促进教师队伍建设。教育工作在学校党总支的领导下,以师德教育为核心,青年教师培养为重点,配合学校开展岗位练兵活动和教学交流研讨活动,提高教师素质,树立教师形象,提升学校声誉。
5、组织丰富多彩、健康向上的文体活动。通过活动,使教师身心得到放松,能以饱满的精神、满腔热忱投身于学校的教育教学活动。在“五一”期间,将组织棋类比赛活动,在“十一”期间将举办教职工书画比赛。在活动中相互交流沟通,增进友谊和团结。在教师节时我们将举行青年教师演讲比赛。
6、做好“献爱心、送温暖”工作。学校工会要深入了解每位教职工家庭情况,及时探望患病的教职工,为他们送去集体的温暖和大家的关全国公务员共同的天地-尽在()爱,尤其是特困教职工,要帮他们渡过生活难关。今年将继续组织教师参加意外伤害保险、补充医疗保险和女教职工“两癌”保险,组织教职工参加身体健康检查。工会还将开展“手拉手、结对子”济困扶贫活动,资助贫困学生解决问题。要继续维护女教职工的特殊利益,关心女教职工的工作、学习和生活。
三、活动安排:
1.一、二月开展送温暖活动,慰问教职工;
2.三月庆祝“三·八”妇女节,慰问女教工,表彰先进典型。
3.四月筹备教代会。
4.五月庆祝“五·一”劳动节,工会小组活动;教职工棋类比赛;举行教代会。
5.六月召开工会干部例会,讨论有关工作;征求教职工的合理化建议。
6.七、八月开展工会干部培训学习活动。校本培训,教职工学习、教育培训活动。教师暑期活动。
7.九月庆祝教师节。组织青年教师演讲赛。
8.十月庆祝“国庆节”活动;举办教职工书画比赛。
员工转正申请的一般按照标题、称呼、正文、结尾的这三部分来写。正文中主要写自己设计的项目得到客户好评,为公司赢得效益;自己的努力为公司开拓了市场,提高了企业知名度。让公司领导认可你的工作能力,认识你的工作潜力。根据你的表现,会给你做出正确的评价。结尾可以做一个小结,说明自己要求转正的愿望,在单位工作的良好感觉,然后注明自己的姓名,写清申请的时间就完成了。
员工转正申请的标题
一般写转正申请就可以了,转正申请书要交给谁就写上谁的称谓。
申请转正的员工
一般是认为自己具备转正的资格才会写出申请。员工转正申请书的正文部分,要把自己进入公司的时间、从事的工作、在实习工作期内自己的工作情况怎样,是否有能力完成自己的工作写清楚。转正申请的重点,要写自己的工作能力。由于自己的出色工作,使公司交办的任务圆满完成,在自己实习期间的一些具体工作也可以做一下介绍,比如自己设计的项目得到客户好评,为公司赢得效益;自己的努力为公司开拓了市场,提高了企业知名度。这些都可以具体地写一下,让公司领导认可你的工作能力,认识你的工作潜力。根据你的表现,会给你做出正确的评价。
员工转正结尾部分
首先要做一个小结,说明自己要求转正的愿望,在单位工作的良好感觉,然后注明自己的姓名,写清申请的时间就完成了。
公司员工工作转正申请书格式范本
转正申请书
尊敬的领导:
我叫**,于*年*月*日进入公司,根据公司的需要,目前担任**一职,负责**********工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同,全国公务员共同天地事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。我自*年*月工作以来,一直从事*************工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:
1.
2.
3.
4.
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重 要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。**公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
申请人:
一、主要工作进度
(一)人事人才和编制工作
1、进一步加强公务员队伍建设。一是按上级要求完成了20*年度全县行政、事业单位工作人员年度考核工作。全县应参加考核人数为7461人,实际参加考核人数为7173人,经考核被评为“优秀”等次人数为1003人;其中机关参加考核人数为1769人,被评为“优秀”等次232人,称职人数1355人;未定等次人数为41人;事业单位参加考核5692人,优秀人数为771人,合格人数为4632人,不合格人数为2人,未定等次人数为140人。二是完成参照公务员法管理的事业单位上报审批工作,共上报审批14个事业单位。三是做好2009年度我县公务员招考录用工作,目前招录38名公务员工作已进入考察政审阶段。
2、进一步加强专业技术人员队伍建设。一是做好专业技术人员资格发证工作,公布专业技术职务任职资格70名,其中高级2名、中级2、初级66名。二是做好2009年度公开选聘全日制普通高校毕业生到农村(社区)的报名、笔试等工作,共有546名大学生参加公开选聘,目前已进入面试阶段。三是开展专业技术人员继续再教育工作,共有1277名专业技术参加继续教育。四是做好全国计算机应用能力培训考试报名工作,共有255名专业技术人员参加培训考核。
3、进一步做好引才引智工作。组织推荐上报到省里我县引进国外技术、管理人才项目4个,会同相关部门争取到浙江省*年度对欠发达地区人才专项补助资金39.1万元。积极为用人单位和求职人员搭建交流平台,举办了10场人力资源招聘会,累计有450家企业进场招聘,提供岗位9927个,达成意向2570人;组织用人单位到外县市招聘7次,其中高技能人才招聘会2场,参加招聘人数有424人,达成意向46人。
4、认真做好事业单位登记管理工作。在工作中严格按照《事业单位登记管理暂时条例》从严把关,办理新设立单位2家,变更登记16家。完成了20*年度事业单位年检工作,全县159家事业单位共有155家年检合格,年检率达到97.48%。
5、开展乡镇事业单位需求人员的调研工作,与县卫生局组织了卫生系统招录工作人员的报名、考试等工作,共向县内外公开招考临床医学等12个专业,有194名人员报名参考。
6、配合县财政局做好规范机关公务员津贴补贴工作,出台了我县规范津贴补贴工作实施办法,完成公务员个人生活性补贴标准的审批工作。
(二)劳动就业和社会保障工作
1、就业培训工作:1-6月份全县城镇新增就业人数1200人,完成年任务2100人的57.2%;失业人员实现再就业1009人(全年目标1100人),其中就业困难人员再就业155人(全年目标300人),城镇登记失业率控制在3.1%以内(全年目标3.5%以内)。农村劳动力转移就业2440人(全年目标4000人),其中低保家庭就业35人(全年目标70人);失业人员再就业培训163人(全年目标650人),其中技能培训80人(全年目标325人);失业人员创业培训10人(全年目标50人)。
2、社会保险工作:截止2009年5月底,全县基本养老保险参保人数达58565人(其中缴费人数49058人,中断人数2*1人,离退休7426人),比上年末新增4052人,完成市县下达目标任务参保人数新增5000人的81.04%。全县1-5月基本养老保险基金收入6200万元(其中企业基金收入51*万元,清欠61万元),收缴率96.38%,当年基金结余1236万元,养老保险基金累计结余19522万元,可支付月数20.51个月。全县工伤保险参保人数为61246人,比上年末净增7194人,工伤保险基金收入377万元,1-5月共有1517人享受工伤保险待遇,支出338万元,累计结余基金381万元,完成工伤认定共390件。全县生育保险参保人数为11543人,生育保险基金收入52万元,计有145人享受生育保险待遇,支出80万元,累计结余基金451万元。城镇职工基本医疗保险参保单位1694家,参保职工41515人,今年新增参保人员1506人,完成市下达扩面任务的50%。应征缴医保基金2022.98万元,已征缴基金2022.98万元,基金征缴率100%。失业保险参保人员新增350人,总计31288人参保。被征地农民基本生活保险新增参保人员318人,累计有5025人参加被征地农民基本生活保险。
二、主要工作开展情况
1、深入开展学习实践科学发展观活动。按照“党员干部受教育、科学发展上台阶、人民群众得实惠”的要求,结合思想政治要有新认识、工作发展要有新作为、业务工作要有新突破、服务水平要有新提高、工作作风要有新改进等几方面展开学习讨论,积极征求意见,认真查找存在的问题,分析原因,理清思路,明确方向,通过努力,服务质量、服务效率有所提高,营造了良好的办事氛围,为群众提供优质、高效、方便、快捷的服务。
2、狠抓“民生工程”目标任务的落实。一是实行目标责任考核制度,为进一步加强机关的目标管理,强化责任意识,提高全体干部职工的工作积极性,全面提升服务水平,确保高标准、高质量完成各项任务,努力推动我县人事编制和劳动保障工作上新台阶,我局对各科室处队制订了目标管理考评细则,年终进行考评,实行奖优罚劣。二是认真实施社会保险各项政策,做好各项社会保险参保扩面工作,扩大失业保险和工伤保险参保覆盖范围,进一步完善城镇职工基本医疗保险政策和管理;完善生育保险医疗服务管理体系和费用结算办法;探索建立与农村经济发展水平相适应、与其他保障措施相配套的农村社会养老保险制度。三是局班子成员带领各相关业务科室负责人多次到社区和企业走访,开展“送温暖、送政策、送服务”活动,了解各项“民生工程”实施情况,对因国际金融危机造成暂时困难的一些企业实施缓交社会保险费的政策。
3、做好新一轮的促进就业再就业工作。制订完善支持自主创业、自谋职业的相关政策,使更多劳动者成为创业者,以创业带动就业,形成政策扶持、创业培训、创业服务“三体一位”的工作机制。通过税费减免、小额担保贷款、社保补贴政策,扶持引导帮助失业人员、城镇新增劳动力、高校毕业生、复退转业军人、农村富余劳动力等群体的就业工作。开展创建“充分就业社区”活动,健全再就业援助制度,帮助零就业家庭和就业困难人员就业。
4、劳动关系保持和谐稳定。一是继续认真贯彻《中华人民共和国劳动法》,加大劳动监察工作力度,切实维护劳动者的合法权益。今年初,劳动监察大队根开展了“清理整顿人力资源市场秩序专项行动”,活动共检查用人单位19家,涉及职工2121人;4月份开展了以劳动合同为主要内容的专项执法行动,共检察用人单位266家,涉及职工28853人,使企业招、用工行为得到规范,劳动力市场秩序得到进一步改善。二是加大劳动争议工作力度。1-6月份,共依法受理劳动争议案件172件,已审理结案129件,涉及劳动者328人,申诉标的734.3万元;处理劳动监察投诉案件69起,为劳动者讨回工资8万余元。
5、进一步加强了乡镇(街道)劳动保障工作服务平台建设。把街道劳动保障工作服务平台延伸到社区,同时为提高乡镇(街道)劳动保障工作人员业务素质和工作能力,确保我县“民生工程”劳动保障各项指标圆满完成,我局还加强了对乡镇(街道)劳动保障工作有员的培训指导工作。
6、动工兴建县人力资源服务中心,实施“金保工程”建设。加快计算机网络升级步伐,建立社会保险计算机信息服务系统,同时加强人力资源市场信息网络及相关设施建设,建立健全市场信息服务体系,方便企业和群众办事。
三、下半年工作打算
(一)人事编制工作
1、完善人力资源市场,开展人事工作。积极组织我县企事业单位参加赴外招聘会,为我县企事业单位推荐优秀人才。加强我县人力资源市场的软硬件设施建设,将武义县人力资源网站改版后开通运行;认真做好2009年应届大中专毕业生的人事工作。
2、切实做好专业技术人员管理工作。一是认真做好专业技术职务评聘工作。二是做好专业技术人员计算机培训考试工作。三是认真做好专业技术人员继续教育培训考试工作。四是继续做好公务员津贴补贴规范工作和事业单位工作人员绩效工资实施工作。
3、做好全县机构编制管理工作。进一步建立健全我县人事编制管理机制,开展机构编制实名制管理工作,严把人员“入口”关,杜绝超编进人管理。认真做好事业单位登记年检工作。
(二)劳动和社会保障工作
1、全面落实就业再就业目标责任。进一步健全就业和再就业工作目标管理责任制,加强考核督查,制定和完善各项保障措施,促进就业和再就业目标的落实。全面推进创建“创业型城市”工作。根据金政发[2009]41号文件精神,成立创建组织,明确责任,落实分解目标任务;大力宣传发动,征集创业项目,筹建创业阵地,筹集创业基金;全面启动创业型社区(村)创建活动;大力开展创业培训活动。
2、认真做好职业技能培训工作。以提高劳动者就业能力和培训企业急需的技能人才为出发点,进一步推进我县职业技能培训工作,不断提高劳动者的职业技能和就业能力。开展创业培训、计算机应用能力培训和外省来武务工人员岗位技能培训工作。
3、加强社会保障体系建设。要坚持把社会保障体系与我县经济发展紧密结合起来,实现社会保障体系建设与经济发展的良性互动。一是继续牵头实施“金保工程”建设,加快网络升级步伐;二是进一步完善内控管理制度,强化内部审计和稽核工作,加强社会保险各项基金管理;三是认真开展社保扩面,强化基金征缴;四是充分利用各类载体,广泛宣传社会保险各项政策法规。
关键词:事业单位 绩效工资 解决对策
事业单位员工绩效工资制度在实施中存在的各种问题是不可小觑的,我们有必要严谨处理其问题所在,引导员工正确认识此制度的执行价值,以及其能够给员工和企业带来的优势。
一、绩效的界定
根据牛津进阶词典的定义,所谓的绩效可以总结为履行、执行、表现和成绩四个方面的工作活动结果。从企业营销层面来解释,绩效就是企业组织以及员工个体按照预定目标所做出的工作和得到的结果值。例如销售部门员工和绩效考核标准就是根据其业绩指标而定的,完成业绩数量越多,其绩效越高。
一般情况下,我们将“绩效”认定为员工工作的成果表现,是评定员工是否完成部门要求目标的考核标准,也就是说,“绩效是与组织或组织单元的目标有关联的一组行为”。 随着经济的迅猛发展进步,人才在各企业公司受重视的程度正在日益提升,理所当然,“绩效”工资制度的重要性也变得不可忽视,而评判员工工资绩效的因素也不单单局限于平时工作能力,还涉及到员工的工作态度、工作潜能和整体素质修养等方面,所以绩效是员工为企业做过什么,对于问题问么解决的,日后还能够做什么等等方面的综合考核评定。
二、事业单位岗位绩效工资制度中存在问题
(一)事业单位员工绩效制度不健全
根据对当地及周边事业单位的调查研究发现,目前事业单位的员工绩效工资制度存在很多不完善的因素,最棘手的问题体现在资金方面,事业单位员工绩效工资的经费基本没有保证,尤其是对于经济效益较差的事业单位来说,实现员工绩效工资制度的困难程度更为严重,对于区县阶层的事业单位来说更是不言而喻。从调查数据中反映可见,当下事业单位员工绩效工资存在发放不足或者拖欠工资的现象日益严重 ,并且会直接影响事业单位日后的员工工资情况。
类似问题都归结于事业单位员工绩效制度不健全,国家对事业单位的收入分配和统筹计算的整体规划不够完善,无法解决事业单位员工绩效资金的来源和分配问题。
(二)员工收入情况并未改善
自从事业单位实行绩效工资制度以来,一些事业单位的员工收入不但没有增长趋势反而有所下降,又收到近年来事业单位员工数量严重受限的影响,员工的工作量只增不减,在这种工资制度条件下,绝大部分员工并不愿意承担更多的工作量,久而久之就会形成恶性循环,对于员工个人和事业单位的发展和运营都会产生不良的影响,甚至会造成不可弥补的损失。
(三)事业单位员工组织构架不够合理
介于现今事业单位员工编制严格受限,一个员工身兼多职的情况越来越普遍,最为多见的就是机关公务员兼职事业单位,例如工资的发放基础标准、绩效计算标准、工资发放时间和执行方式等等问题。
众所周知,对于事业单位中的编外人员来说,短期内没有享受绩效待遇的制度规定,此矛盾会随着各事业单位中编外员工数量的日益增多以及单位本身的不断发展而不逐渐深化,再加上编内人员和编外人员的薪资待遇本身就存在异同,直接影响员工的得去留,如果员工流动性过强,对于各企业单位而言可谓是不小的损失,并不利于单位本身的发展和经营。
(四)员工绩效考核制度缺乏宣传
在事业单位中,“岗位绩效工资制度”在职员工而言可能是一种全新的概念,因为绩效考核多数存在于私人企业之中,导致多数事业单位根本不重视对于此制度的大力宣扬,绝大部分员工根本不了解此制度,对绩效工资制度的优势所在更是一无所知。让员工明白绩效考核标准不但能够促进员工工作的动力和积极性,而且根据不同事业单位的情况,绩效工资制度能够反映出员工的工作能力和内在潜能,有助于单位针对员工存在的问题加以改进和培训,提升员工和组织的综合能力。
三、事业单位岗位绩效工资制度实施对策
(一)建立健全事业单位员工绩效制度
通过分析研究,如果想要解决好事业单位员工绩效工资问题,建立健全绩效工资制度是首当其冲的问题。根据实际工作性质和员工需求,各事业单位应该着实依据员工岗位价值进行岗位设置,并且针对该岗位员工的绩效问题做具体和规范的考量,让员工做到在其位尽其责,员工的工资绩效也要随着岗位工作量和工作难度的的变动而变动,而不是因人而定。
从另外一个角度分析,员工的支持和否定直接能够判断一个单位的绩效工资考核制度的健全与否,企业与员工是相辅相成的,单位合理而完善的制度能够将员工的潜在工作能力激发出来,并且为有能力的员工提供一个良好的展示平台对于企业单位的工作发展也提供了很大的帮助。
(二)注重事业单位员工绩效工资制度的宣传和推广
正如上文论述所提, 事业单位绩效工资制度在多数员工看来是全新的概念,对于此概念并没有多少了解,所以此制度的实施存在难度是常理问题。因此,事业单位应该加强对于员工绩效工资的宣传和推广,让员工在以往的工资制度上认知和熟悉绩效工资制度的优势,大力宣传此制度的积极面,解决员工对于新事物存在的抵触和疑虑问题。力争将绩效工资能够提成员工工资、加大竞争力等优势深入员工心理,引导员工从长远考虑,绩效工资制度不仅仅促进员工工作的积极性,带动企业的整体文化和工作的继续发展,以员工和企业相辅相成的方式共同进步。
四、结束语
综上所述,我国事业单位的员工绩效工资制度在实施的过程中存在诸多问题,都不容我们忽略和忽视,我们应该将此制度在员工当中大力宣传,引起员工对于此工资制度的认可和支持,实现员工和企业的共同发展和进步。
参考文献:
[1]王建青.对山西省事业单位实施绩效工资改革的思考[J].经济师. 2012(03)
[2]尚秋芬.对目前中国事业单位绩效考核的几点思考[J].经济研究导刊. 2012(05)
[3]孙梅.高校收入分配制度改革的若干思考[N].西南农业大学学报(社会科学版). 2011(11)
在财务部,主要负责帐单和凭证的核对,对金碟k3财务系统也有一定的接触。采购部方面,负责iso环境认证体系的建立。主要跟公司的供应商进行沟通,调查了解他们提供的产品(原料)是否符合环保标准,并负责环保协议的签订。
工作表现与收获
在实习期间,严格遵守公司的规章制度,积极投入到工作中,做到了自觉、自律、自学、自新。自己虽是实习,但我以对正式员工的要求来要求自己。自觉遵守考勤、办公管理等规定。坚守**人守则,从小事做起,从身边的事情做起,严于律己。
我不是学财会专业的,在财务部实习有一定的困难。但我做到了“心态归零”,通过自学、请教等方式努力学习财务知识,提高了自己的工作能力和服务水平,养成了持续“工作+学习”的意识。
在**的最大收获在于体验到了其独特的企业文化。**那种“创造顾客、贴近顾客、服务顾客、感动顾客”的经营思想,那种“先学做人,后学做事”的理念,使我深深认识到企业管理不仅是一门科学,更是一种文化。文化是企业的灵魂,是企业核心竞争力所在。
自身存在问题
第一 自己的财务知识有限,而同事们的工作繁忙。不能经常请教他们,以至很难对公司作出较大的贡献。
第二 自己身兼两职,隶属于两个部门。有时不能很好的区分工作的主次轻重,工作效率不是特别高。
第三 缺乏协调的技巧。因为身受“双重领导”,财务部与采购部同时需要我的情况时有发生。而我未能提出解决问题的方法,只是等两位经理协调后才开展工作。
第四 未能积极地与公司高层沟通。常务副总曾对我----一个行政管理专业毕业的学生到财务部工作表示关注,“双重领导”也不时发生小矛盾。但自己没有主动地与公司高层接触沟通,解决存在的实际问题。
除了收获、看见自身不足外,也凭借较扎实的理论基础,发现了公司存在的一些不足:
第一 招聘录用不是非常规范。在体育中心的招聘现场,我递交简历说明应聘人力资源职位后,招聘人员互相交流“素质不错,不能做人力资源管理,其他职位也行。”而未问我是否愿意服从调配,感觉自己没受到尊重。一百多人参加了复试,复试很简单就是“一分钟自我介绍”,然后追问一两个问题。这样很可能导致能力强但缺乏面试技巧者被筛选出去,或没能力但熟练掌握面试技巧者进入公司。不管出现哪种情况,对公司来说都是个损失。我曾参加过国家公务员面试,虽未能成功,但我比较心服,我觉的结构化面试是比较公平有效的。
第二 培训机制有待完善。为期一个星期的封闭式培训,感觉就像是在渡假。培训讲师大多是市场上很出色的人员,但上起课来明显力不从心。纪律比较松散,缺少激励士气的课程,未能形成一套规范的培训体系。我曾经在某保险公司接受两个月的培训,觉得保险公司培训课程的设置,培训的方法都值得其他公司(尤其是销售服务型的公司)效仿。
第三 人力资源战略似乎不符现代管理理念。**每个月都开一个培训班,招聘大量的人员。与此同时,每个月都有大量的员工流失。我深信留住一个老员工的成本要比招聘一个新员工的成本低的多。企业应该想办法留住人才,而不是不断地补充人员。
[关键词]县级疾病预防控制中心 人力资源 困境
目前我国共有县级区划数2858个,其中县级市、县、自治县共有1948个,基本而言,每个县都有疾病预防控制中心(下文简称中心),这些中心的存在为实现卫生行业管理提供了有力的支撑。不甚和谐的是,随着人才市场的健全,中心人力资源管理体系面临诸多困境,需积极应对才能有效化解各类风险。
一 县级疾病预防控制中心人力资源管理的基本现状
按照国家的有关规定,中心为事业单位或者参照公务员管理单位,其工作人员也为国家干部,因此,中心人力资源管理实施的是公务员的管理方式。而按照中心的职能定位,其人力资源分为两个部分,即主要从事业务工作的干部和主要从事行政工作的干部。这就必然要求根据这两类人才的不同而实施差异化的人力资源管理模式,但受制于管理手段,管理理念等的制约,以及政府部门固有属性的限制,目前中心人力资源管理模式存在诸多问题。
二 县级疾病预防控制中心人力资源管理面临的问题
对于县一级疾病预防控制中心而言,由于地理位置多处于县城(市辖区除外),这种地域上的限制使得干部职工收入水平、子女教育等处于相对较低的水平,从而为中心留住人才带来了挑战。并且,县一级政府财政实力相对有限也使得中心的投入显得不足,难以为科研工作的开展提供有效支撑,这都使得整个中心的人力资源管理面临难题。调查显示,人才流失、人才供给与需求结构失衡等问题已经在县一级疾病预防控制中心中显现。
从中心自身来看,其人力资源管理模式在管理理念、绩效考核体系、激励机制等方面都存在诸多难题。
1 管理理念有待更新
管理理念决定着管理模式,理念的滞后使得中心在人力资源管理上难于跟上时代的脉搏。由于中心属于全额拨款事业单位,这就使得整个机构人力资源管理基本参照政府部门进行,在管理过程中基本不会考虑其为实现岗位职能所作出的贡献与个人收益之间的关系,这一方面使得“人才”的理念没有真正的树立起来,不利于整个人力资源管理体系的完善。另一方面也使得真正的人才由于得不到重视而产生抵抗情绪,最终影响人力资源管理的效果。
2 绩效考核体系有待进一步健全
绩效考核体系的不健全主要表现在绩效考核指标体系疾病没有建立,绩效考核方法不甚科学,绩效考核的结果没有得到有效的运用等方面。当前中心的绩效考核大多是干部年终自行撰写工作总结报告,然后由部门领导和人事部门统一进行考核定性,这种考核没有科学、完善的评价指标体系,主要根据领导的印象中干部日常表现来进行,这就使得考核的结果可能有失公允,并且也难于量化。特别是,即使考核结果公平公正,也只是一种短期的结果,并没有将其与单位人才发展规划、干部个人职业发展规划相结合,即考核结果的运用也显得不足。
3 激励机制不甚健全
激励机制的不健全主要体系在薪酬激励不到位,职务激励利用过少,培训激励、精神激励等激励方式使用不足。当前中心工作人员工资的确定更多的是按照工作年限、学历、职称、职务来计算,与个人实际工作业绩联系较少,并且同一类别,不同工作能力职工之间的薪酬水平基本没有差别,从而使得职工工作业绩没有在薪酬水平上予以反映。此外,在进行职务升迁的过程中,更多的是考虑各种非业务能力因素,如工作年限等。而对于业务培训等激励方式,则由于政府部门经费支出限制等因素,使得培训的时间长度、培训类型等都难以满足现实的需求。这种激励机制的不健全,不利于调动干部工作的积极性。
三 优化县级疾病预防控制中心人力资源管理的对策建议
优化中心人力资源管理,要从优化环境,改革管理体制,争取财政支持入手。
1 优化环境助力人力资源管理
优化环境,首先,要倡导用人唯贤、唯才是举等重视人才的工作理念,形成良好的人才氛围。要加强对干部职工的思想道德教育,通过定期举办培训班,个别进行谈话等方式,帮助干部职工树立为疾病预防控制事业奉献力量的精神,从而形成一种共同的价值观念和理想追求的氛围,为留住人才和加强人才管理提供前提。其次,要改善工作环境。要通过引进和完善各种基础设施,特别是办公条件,使干部在一个相对和谐温馨的环境中工作,提高其工作的积极性。再次,要注重生活环境的改善,通过完善住宿、餐饮等生活配套设施,注重关心职工生活中面临的难题来凝聚人心,为留住和吸引人才提供基础。
2 改革管理体制助力人力资源管理
改革管理体制,就是要引入现代人力资源管理理念,通过制定中心人力资源发展规划,综合运行各种激励手段,帮助中心培养和留住人才。首先,要进一步健全人才引进与培养机制。要建立常态化的人才培训制度,在培训经费、培训时间上予以保证,并将培训与激励有效的结合起来,发挥培训的激励功能。其次,要建立公平的竞争机制,引入淘汰机制。要在完善绩效考核评价体系的基础上,进一步严格考核标准,对于表现优秀者,要通过薪酬、职务等激励方式予以激励,对于不能适应工作岗位,且不求上进的干部要坚决予以辞退,以此来严肃人力资源管理体系。再次,要结合疾病预防控制中心的实际进一步制定和完善人力资源发展规划,并与所在地区的人才发展规划进行对接,以此来获取更多的人才。
3 争取财政支持助力人力资源管理
要改变县一级疾病预防控制中心人力资源管理的现实困境,必须进一步争取财政支持。特别是要进一步加强人才对接,要结合当前各地人才引进补贴制度,积极引进所需各类专业人才,并帮助其获取政府福利,以此来缓解自身财力紧张的问题。