时间：2022-11-24 23:31:16
年关将近，又到一年一度总结时!每到这个时候，就是企业员工做年终总结的时候。年终总结年年做，年年都大同，固定的空话套话，如“工作总体完成不错”、“收到了很好的效果”、“受到了领导和员工的一致赞同”等成为年终总结中的常见词语。年终总结成为了一种形式。实际上，年终总结应该是对过去一年工作中的得失进行总结，对来年工作改进提供依据。年终总结需要总结人对自己一年来所做工作进行重点概括，就工作成绩和不足进行定性和定量分析，在此基础上提出来年的工作计划。
一般来说，年终总结主要依据其核心工作职责来对相应职责的具体工作进行总结。因此，培训主管要撰写出一份简洁有效、重点突出的年终总结报告首先需要明晰培训主管的主要职责，根据这些职责对应做了哪些重要的工作，从而对这些工作的实施情况进行总结汇报。由于年终总结报告存在一套相对固定的格式，因此还需要对总结报告的格式进行了解和掌握。在年终总结报告相对固定的格式基础上，结合培训主管的主要工作职责，就培训主管一年来的核心工作进行总结概括，再加一些撰写方面的技能技巧就可以完成一份重点突出，简洁有效的培训主管年终总结报告了。
培训主管的主要工作职责一般来说，企业培训主管的主要工作职责包括：在人力资源部经理的领导下，负责公司人力资源培训与教育工作;负责编写公司人力资源培训教育发展规划，拟订年度工作和预算计划，在领导批准后组织实施;指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划，并协助其实施;负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动，对参加人员进行考核;负责合理安排培训资源，对公司培训师进行合理分工，并适时聘用外部培训讲师。检查讲师培训质量和教学效果;组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料;负责教育仪器设备的保养、维修，以及审查新器材的选型、采购;安排和管理外派培训员工，审核公司员工业余学习费用报销申请;负责收集国内外企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策效果，提出改进咨询意见;完成人事部长临时交办的其他任务。明确了培训主管的主要工作职责后，还需要了解和掌握年终总结报告的撰写格式。
那么，年终总结报告的一般格式是什么呢?培训主管如何撰写年终总结报告年终总结报告的格式年终总结报告，是组织或个人对过去一年发生的情况或问题进行概括和分析后撰写的文书。
常见年终总结报告格式一般包括标题、引言、正文、结尾四部分：
1、标题年终总结的标题有单行标题和双行标题两种。典型的标题由对象名称、时限、主题、文种四部分组成。
2、引言引言，也叫前言或开头。引言一般都很简单，主要目的是引出正文。有时甚至可以不要引言。
3、正文总结正文占全文三分之二以上的篇幅。
典型的年终总结正文有以下几个部分：
(1)一年中主要工作基本情况这部分要求全面、简要的说明过去一年中所做的各项工作，可以分项逐条表述。但不能“记流水账”，应该着眼于大事，并要清楚反映出工作的开展过程。
(2)取得的成绩这部分要对应基本情况，有重点的概括介绍工作中取得的主要成绩或经验。这部分充分体现总结的评价性，主观评价与客观真实的材料结合起来。
(3)存在的问题总结工作中的问题与总结成绩一样，也应有重点、有主次。一般而言，成绩总是主流，但提到成绩与问题时，仍应本着实事求是的原则，具体问题具体分析，一是一，二是二。
(4)今后的打算总结和回顾过去的工作，是为了把下一段的工作做的更好。总结中谈到今后的打算时，既要与常规工作、中心工作和长远计划相结合，又要与本阶段存在的问题相对应。但总结毕竟不是计划，在谈今后打算时宜粗不宜细，宜简不宜繁，宜大不宜小。
4、结尾总结的结尾通常用简短篇幅做出结论或说明努力的方向、今后的打算等。如果这些内容很重要，需要详写，可纳入正文中。结尾不是年终总结报告结构的必须部分。培训主管如何撰写年终总结报告结合培训主管的主要岗位职责和年终总结报告格式，根据一定的撰写方法就可以撰写出一份规范的年终总结报告。
一般来说，培训主管年终总结报告撰写方法是：
1、收集材料撰写年终总结，培训主管首先要掌握一年来所负责的培训资料和数据，包括培训规划、组织培训课程、参训人员、师资、教学教务情况、培训预算使用、培训效果评估、员工培训满意度、员工培训生产率等等。
2、整理分类材料对收集的大量有关培训管理的材料需要分类整理。整理分类标准可以按照培训管理流程来进行。培训管理的流程包括培训规划、实施培训规划、组织培训工作、培训效果评估、培训预算。
3、撰写整理分类好培训管理相关材料后，接下来的重要工作就是对这些材料进行整合，撰写出一份简洁有效的年终总结报告。
[关键词] 技能培训； 考核； 专业素质
[中图分类号] R47 [文献标识码] B [文章编号] 1005-0515（2012）-02-191-01
近年来，患者对医疗服务需求不断增加，加强护理人员技能操作培训，提高护理人员技术水平的重要性正日益凸显出来，护士没有过硬的技术水平和丰富的理论知识，仅靠服务态度好，是无法满足患者需求的，只有通过提高护士的综合素质，使护士以良好的职业素养和高质量的护理服务，才能让病人满意让社会满意。调查显示，新毕业的护士对技能操作的掌握与临床护理工作的需求有很大的差距，技能操作讲究的是实践性，护士只有在不断的培训及实践中，技术水平才能稳步提高，我院在护士技能培训的过程中，重视对培训模式的思考和探索，尝试进行分层次培训改革，取得一定成效，现介绍如下：
1 对象与方法
1.1 对象 我院共有护士284名，其中副主任护师18人，占护士总数的6%；主管护师50人，占护士总数的17.6%；护师67人，占护士总数的23.6%；护士81人，占护士总数的28.5%；护理员68人，占护士总数的24%，培训对象以护师、护士、护理员为主。
1.2 方法
1.2.1 学时 每月设12学时进行培训。
1.2.2 培训老师及培训对象 培训老师为参加过全区岗位技能竞赛统一培训的技能操作能手，培训对象为全院18个科室，每科2名动手能力强的护理骨干。
1.2.3 培训内容及方式 (1)培训内容：培训内容以《临床基础护理技术规范及考核标准》为主，通过规范的护理岗位技能操作培训，以规范临床护理操作为目标，以贴近临床为原则，共拟定了41项操作作为培训项目，制订培训计划，统一培训标准，提高护士专业技术水平。(2)培训方式：以全院18个科室，每科1-2名接受能力好、动手能力强的护理骨干作为培训对象，于每月中旬全面落实培训计划，通过对培训人员全面规范培训，培训人员回科室培训科室人员的分层培训，以点带面，达到全院操作标准统一规范，全员技能操作稳步提高的目的。
1.2.4 考核 每月中旬结束一次培训，护理部组织考核人员，按照具体评分标准对该操作项目进行考核，培训人员考核合格后，回科室培训科室人员，月底对全院人员进行考核，考核结束后组织培训老师进行分析汇总。例如：我院第三季度技术操作考试，考试内容为：吸氧法、经鼻/口腔吸痰法、双人心肺复苏术、大量不保留灌肠法、患者约束法，面部清洁和洗头、足部清洁7项操作项目，考试采取抽签的方式，每人考2项取平均成绩记入综合成绩，考核中强调操作技能的标准性和理论与操作的结合性，操作过程中注重关爱病人、保护病人及护患沟通技巧，注重人文关怀理念的灌输及护士礼仪的规范。
2 结果 考试成绩：参加技能培训人员共计30人，考试平均分97.6分，合格率100%，见表1。全院参加考试人211人，考试平均分95.2，合格率100%，见表2。
表1 技能培训人员考试成绩汇总表
表2 全院各职称人员考试成绩汇总表
3 体会
3.1 针对护理工作特点进行分层次技能培训 护理技能操作注重的是实践性，医院对护士进行分层次培训，是根据科室病人多，护士工作繁忙，不能完全脱产进行集中培训的特点进行的改进，通过合理的培训计划，培训才能达到事半功倍的效果，针对低年资护士刚踏上工作岗位，理论与实践未能完全结合，接受力强的特点开展分层次技能培训，使她们在今后的工作中养成良好的行为习惯，在具体操作中能够掌握操作要点，动作流畅，并对突况有相应的应急应变能力，把护理理论知识融合到实践中，结合具体操作进行有针对性的培训，可进一步的加深她们对该项操作的理解。
3.2 科学合理的安排培训及考核是提高护士技术操作水平的有力保证 首先强调理论知识与实践有机的结合起来，可以在操作考核中评价理论知识的具体运用情况，关注护士在技能训练过程中的训练效果与表现，使各项操作向规范化、流程化靠拢。
总之，护理技能操作是护士从事护理工作的必备条件和基本功，护理技术操作能力的高低，直接影响着护理工作质量，护士要认识到良好的专业技术水平在工作中的重要性，因此，在医院开展专业技能培训，即是护理工作发展的需求，也是护士自我提高的需求，这就需要我们不断的去探索更加合理有效的培训方式，以适应临床工作的需要。
参考文献
[1] 曹梅娟,姜安丽.改革护理技术操作考核标准的探讨[J].护理杂志,2006,22(1):89-90.
[2] 吴水琴,姜文莉.《护理学基础》操作技能考核模式改革的效果评价[J].护理研究,2006,20(5):1207-1208.
地点：
参加人员：
列席：
记录：
培训纪要：
根据董事长签发的《关于对机构销售总和三级机构负责人进行区拓基本法专题培训的通知》要求，结合湖南分公司具体情况，经研究决定，定于2012年7月13日至17日在长沙举办全省区拓内勤技能提升班。本次内勤培训班纪要如下：
一、壮总开训
培训班第一天，分公司总经理室黄壮总为培训班进行了开训，壮总指出，营销与区拓是不同的，希望各内勤能静下心来研究区拓的本质，掌握区拓基本法，将基础管理、制度管理、品质管理等都要抓起来，透过基本法来加强外勤主管的自主经营意识，重塑区拓文化，借鉴营销的技术，如增员、展业技巧等，保留区拓原有的东西。希望各内勤重视、执行基本法，严格实行基础管理。
二、区拓内勤老师课程
1、区拓管理部刘林波经理通过生动的案例，生趣的语言讲解了
《区拓基本法介绍》，课程主要分为区拓整体业务发展情况介绍、区拓与营销业务制度对比概述、区拓绩效考核与薪资介绍、区拓队伍日常 四、学员实战演练及考试
1、区拓基本法考试
为了解新老区拓内勤对区拓基本法的了解程度，在培训期间，安排了所有学员进行了区拓基本法考试。本次考试共进行了两次，第一次考试不及格或对成绩不满意的学员可参与补考，第一次考试及格的参与补考的最终成绩取两次成绩最高分，不及格的参与补考的最高取及格分数，经两次考试最后统计共有59人达70分以上，合格率为93.6%。得分在70-80的人数占比较大，最高分为96分。学员成绩表详见附件。
2、基本法试讲
在基本法考试结束后，进行了基本法试讲，试讲的内容为学员参训前上报的关于区拓基本法ppt的训前作业，培训班采取抽签的形式，每组抽取了一名学员上台以演讲比赛的形式进行了基本法试讲，并最后选拔出了优秀的前三名学员。
3、分组研讨交流
培训班还组织学员进行了分组研讨。以每组选取其中一位组员的所属机构中某一展业区为例，列出此区队现状及问题，全组成员共同研讨帮助此区主任进行区队内部管理，找出人力发展、业绩推动的方法，最后选出两名组员进行发表。学员就研讨题进行了热烈的研讨，发表了各自的见解，共同讨论出合理的解决方法及推动方案。
4、《相亲相爱一家人》通关
为让内勤学员更深入的体验区拓文化，培训班组织学员进行《相亲相爱一家人》的通关演练，通过一个晚上的通关演练，内勤学员深刻体会到区拓感恩文化的内涵。同时，学员之间加强了沟通交流，增进了彼此之间的友谊。
5、晨练
培训期间，每天早上6：50准时进行晨练，内容包括1500米长跑，早操，以及跳绳比赛等。军事化的训练一方面贴切区拓的来源，另一方面磨砺了学员的意志，锻炼了体魄。
6、颁奖仪式
在结训前，培训班邀请到了分公司总经理室周爱工总为优秀学员及团队进行了颁奖仪式。颁发的奖项有：基本法演讲头榜—怀化黄新华、郴州唐华、长沙本部雷娅姗；优秀班委—永州骆新桃、长沙本部唐啸、岳阳杨冯；优秀团队—第二组；优秀学员—常德邢才浩、长沙本部凡琴琴、区拓管理部周全、岳阳周弋洋、营销管理部陈雄、湘潭杨丽、长沙本部魏巍。
五、结训
课程结束后，分公司总经理室周爱工总为本次培训班作了结训训勉。周总主要谈到了以下几点：
1、学习区拓的基本法和区拓的各项文化。即也是本次培训班的主要目的之一，希望各学员能够通过本次培训，能够将基本法学扎实，并领悟到区拓特有的文化精髓。
2、培养区拓的干部。周总指出未来的竞争是服务的竞争，区拓的发展是吻合这个特点的，湖南将强化区拓的工作方法、工作信心、工作技能，提升区拓的服务水平，加大各级区拓干部在技能上、管理上以及其他各个方面能力的提升。希望大家要敢于担当、全面规划、包下目标、争取资源。
3、下一步的方向与方法。周总还提到了营销与区拓的一些对比，我们要如何去面对这种差异，如何去争取资源。下一步该怎么做，最重要的是方向，做对的事比做对事更重要！希望我们要学会工作、敢于担当、善于沟通、勿失战机、主动往前冲，秉承我们司训当中的“迎难而上”。
使企业招收的新员工对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项基本职业技能，为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。这里给大家分享一些关于2021岗前培训计划，供大家参考。
岗前培训计划1一、目的
为了加强对新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各个岗位的工作标准，满足公司对人才的要求。
二、培训工作流程
1、到职前培训准备
A、新员工到达公司报到(人力资源部负责，主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等)
B、正式上班第一天(人力资源部负责：填写报到表、提交相关证件资料)
C、简单的部门新员工欢迎仪式，介绍相关人员认识。
D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品(人办资源部指定人员)
E、分发公司内训材料及课程表
F、指定一个老员工做新员工的引导人。
2、正式培训(讲课式，报到第二天，时间为一天)
A、讲师(人力资源部主管、相关部门经理)
B、培训流程(人力资源部相关部门公司领导总结讨论结束)
C、培训内容
a、人力资源部门(9：00-12：00)
①公司介绍：企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架
②企业文化：标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会
③公司制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度
④公司福利：医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、一年一次公费旅游、部门定额费用、提供食宿
⑤员工生活：聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加相关活动(可图片式)
⑥主要领导介绍：董事长、总经理、副总经理、台山公司、种鸡场场长、饲料厂厂长、孵化厂厂长、技术部主管、销售部经理、办公室主任、财务部经理、采购部经理
b、相关部门(14：00-16：00)
①部门业务介绍
②工作岗位职责介绍
③业务知识与技能
④操作流程制度
⑤与其它部门的业务关系
c、公司领导做总结性讲话(10-20分钟)
d、新员工讨论时间(约1小时)
三、参观活动(正式培训结束后的.第二天上午，时间为半天，8：30-12：00)
主要到分厂参观，时间为半天，使用金杯车，各个分厂安排一个人做引导讲解，人力资源部安排一个人跟班协调相关工作。
四、娱乐活动(参观活动结束后的下午及晚上)
1、聚餐(18：00-19：30)
2、茶话会(20：00-22：00)
3、人力资源部主导，后勤支持，至少有1名公司主要领导，其它部门抽3-5人参加
五、培训总结和评估
1、新员工培训总结
2、新员工培训反馈表
3、新员工表现评估表(一星期后)
4、资料归档
六、其它
1、各部门的抽调人员名单
2、培训费用申请
3、人员出勤情况登记
岗前培训计划2一：培训目的
1.使入职新员工对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的企业文化，坚
定自己的职业选择，理解并接受公司的理念和行为规范。
2.使员工明确自己的岗位职责，工作任务和工作目标，掌握工作要领，工作程
序和工作方法，尽快进入岗位角色。
3.帮助员工适应工作群体和规范：鼓励员工形成积极的态度。
二：培训对象
公司所有员工
三：培训期间
新员工入职培训，一般在入职一周内进行培训，包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训，行政部根据具体情况确定培训日期，确定员工签字。
四：培训方式
1.岗前培训：准备培训资料，表示对新员工的欢迎，按照公司的有关制度和行
为规范解答新员工的问题。
2.在岗培训：新员工实际工作部门负责(参观工作环境：介绍部门环境与工作
内容：讲解岗位要求：工作流程：工作待遇：)
五：培训教材
员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等
六：培训内容
1.企业概况(公司、历史、背景、使命等)
2.公司组织架构及各部门负责人
3.各相关部门工作关系介绍
4.公司管理制度，人事制度
5.公司基本的财务政策
七：培训考核与评估
建立在职人员培训档案，通过培训的方式检查新员工接受效果。
岗前培训计划31、培训需求分析
新员工刚进入--公司，对于公司的背景、文化、组织结构以及人力资源部门的具体情况还不了解，需要进行入职培训，尽快的熟悉业务，以便更好的投入到工作中去。
2、培训目的
使新员工在入职前了解公司的背景、文化、组织结构、未来发展愿景
熟悉公司对于员工制定的各种规范制度，并做到遵守
使新员工明确自己的岗位职责,尽快胜任
让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感
减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司
3、培训对象
--公司所有新进的招聘专员
4、培训内容
公司培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训
基本知识培训：
本部分主要内容分为以下几点：
公司发展简介：介绍公司发展历史，使新员工能够充分领会公司发展的历程，对公司经营历史有所了解和掌握;
公司纪律要求：了解着装要求、行为规范、工作时间以及其他一些对员工的具体要求
公司人力资源制度：介绍公司人力资源相关条例，使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置，明确自身的权利和义务;
公司企业文化：介绍公司企业文化的产生和发展，使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。
专业知识培训：
专业知识培训是培训的重点，其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确的掌握工作流程、准确的使用各种工具。具体进行人力资源管理培训、招聘甄选技巧培训。
5、培训时间
基本知识培训为期三天，专业知识培训为期一周
6、培训地点
--公司内部教室或会议室，有多媒体设备
7、培训形式
基本知识培训为脱产培训，由学员集中到一起进行培训
专业知识培训为招聘专员到自己的岗位中去进行实际培训
8、培训教师
培训的教师为内部培训师，基本知识培训的教师为公司内部的资深员工，专业知识培训的教师为人力资源部门经理或招聘主管
9、培训教材
新员工培训须知、公司宣传手册、公司制度条例、招聘专员工作说明书、相关的视频资料
10、培训方法
对于基本知识培训采用直接讲授的方法
对于专业知识培训采用讲座法、案例分析法等方法
11、培训费预算
讲师费用--元 资料费用 --元 场地设施费用--元 其他 --元
合计 --元
12、培训签发人
--公司总经理
13、培训实施
⑴准备工作：让本部门其他员工知道新员工的到来，并介绍新员工
? 准备好新员工办公场所、办公用品?
确认并通知参加培训的学员，确认场地和设备，检查资料的准备，确认课程安排
⑵实施培训：课前的学员报到，安排就座，宣布纪律
课程开始时介绍培训内容和安排，学员、培训师的自我介绍
讲授培训内容
过程中注意维护、保管培训器材
⑶后期工作：对学习进行回顾和总结
做问卷调查
清理、检查设备
14、培训效果评估
⑴培训考核
基础知识考核由公司人力资源主管组织，在公司集体培训完成后三日内进行。基础知识考核以书面考核为主，占考核总成绩的40%，由培训师进行评定。
专业知识考核由人力资源部门自行组织，在新员工入职后一周内完成。专业知识考核由书面考核和实际操作考核相结合进行，占考核总成绩的60%。由人力资源部的领导、同事共同鉴定。
⑵反馈
考核结果应以书面通知形式反馈至员工个人，并计入员工档案，作为员工考察的重要资料留存，相关部门应及时就员工的疑义给予答复;
对基础考核不及格的员工，应及时了解相关情况，并决定是否对其采取补考、重新培训、劝退;
对专业考核不及格的员工，应由部门负责人对其进行约谈，掌握原因，并决定是否重新培训或劝退;
考核完成后，应向员工发放无记名调查问卷，对培训内容的合理性、吸引力等进行及时的评估，作为培训不断优化调整的重要参考。
岗前培训计划4一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系
一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。
二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。
三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。
二、各分公司专业业务技能知识的培训，主要内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训;每周一次，每次不少于一小时。
三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
四、新员工的岗前培训：新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
五、培训的考核和评估，培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。
六、要求：各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。
通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识，明确各自岗位职责、工作标准，熟练掌握多种业务技能，改进绩效，进而提高全体管理人员和员工的素质，提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢，从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。
岗前培训计划5一、员工培训计划总体目标
1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
二、员工培训计划原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。
整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。
根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
通过对公司所有员工实施必要的培训，使其掌握相应岗位需要的技能和服务质量意识，确保员工素质满足服务和管理要求。
2.0适用范围
适用于物业管理公司所有员工的培训工作的管理。
3.0职责
3.1公司总经办负责年度培训计划的制定和监督实施工作，负责公司一级培训的组织工作。
3.2各部门负责人提出培训要求，并按照公司年度培训计划负责组织实施本部门组织的培训。
4.0程序要点
4.1培训管理的基本原则。
先培训、后上岗，培训合格方允许上岗的原则。
4.1.1公司的每一位员工在进行某一项工作之前，必须事先已经过相关的业务培训；培训考核未获通过的员工不准上岗工作。
4.1.2培训对公司的整体工作水平至关重要，必须制度化、法制化、规范化。培训是确保员工工作技能达到工作标准要求最重要的手段。培训必须制度化、规范化、法制化才能确保培训的长抓不懈，从而最终确保培训的质量达到工作。
4.1.3理论培训和实际操作培训相结合，培训必须和实际工作需要及公司的整体工作要求相吻合。
4.1.4培训必须经过结果的验证，员工的培训必须和员工的绩效考评相结合。培训结果不验证就无法保证培训的效果；培训不同绩效考评相结合就无法确保员工参加培训的积极性和培训质量。
4.2培训计划的制定、审批与实施监控。
4.2.1每年12月20日之前，公司各部门、各管理处必须制定完毕各自的年度培训计划，报公司总经理审批。
4.2.2年度培训计划应符合下列要求：
a)有明确的培训内容和培训要求；
b)有具体的实施时间；
c)有培训的方式说明；
d)有培训考核的要求和培训结果的验收方法；
e)有培训费用的预算；
f)不违背法律、法规。
4.2.3年度培训计划汇人年度工作计划中报总经理，经总经理在公司经理办公会议上讨论通过后，由总经理审批。
4.2.4审批后的年度工作计划由公司总经办负责实施监控：
a)公司统一组织的培训由总经办具体组织实施；
b)各部门各自的业务培训，总经办一般均应派人到场监控。
4.3培训费用的保证。
4.3.1每年1月1日前公司总经理应当依据公司的年度培训计划，最后确定全年度培训费用额度。
4.3.2经总经理批准后，财务部应当将培训费用列为专项开支，调拨资金、专款专用，确保公司的培训费用落到实处。
4.4培训质量的监控。
4.4.1培训效果的验证
每次集中培训结束后，总经办均应对培训效果作出评价，评价的方法可以是：
a)发调查问卷。就授课的效果征询接受培训的员工的意见；
b)总经办组织专人对培训的质量、效果作出评价。
4.4.2员工培训后的考核
a)每次培训结束后，总经办均应组织对参加培训员工的考试，以验证培训效果；
b)考核可采用书面考试和实际操作考核两种方式；
c)对考核不及格的员工给予一次补考机会，补考不及格按公司《绩效考评实施标准作业规程》和《行政奖罚标准作业规程》处理。
4.5培训的类别。
4.5.1公司没置以下类别的培训：
a)新员工人职培训。所有新人职员工均应接受不少于二日的人职培训。培训后参加统一考试，不合格者作辞退处理；
b)上岗培训。管理处一线员工上岗前应进行严格上岗培训，培训考核不合格者不准，上岗；
c)在职培训。员工在工作期间应按各自部门的《培训实施标准作业规程》接受定期定时的培训。培训不合格按相关规程处理。
d)升职、调职培训。员工在升职、调职报到前，应接受总经办的专项培训。培训考试不合格不准上岗。
4.6培训的组织实施。
4.6.1由公司统一进行的培训由总经办组织实施。这类培训一般有：
a)物业管理基本法规、条例实施细则的培训；
b)物业管理操作实务培训；
c)相关法律知识培训；
d)文化知识培训；
e)礼仪服务培训；
f)外出参观。
4.6.2由部门统一进行的培训由各部门负责组织实施。这类培训一般包括：
a)标准作业规程培训；
b)专业理论、技能培训；
c)实际操作培训。
4.7培训结果作为员工和教师绩效考评和行政奖罚的依据之一。
4.8培训记录的管理。
4.8.1各部门保存本部门组织的培训记录，每季度汇总后报总经办存档。
4.8.2总经办建立并保存下列记录：
a)年度培训计划；
b)公司组织的培训记录；
c)员工培训档案。
4.8.3培训记录保存期：
a)培训计划(三年)；
b)培训人员签到表(三年)；
c)培训记录表(三年)；
d)年度考核试卷(三年)；
e)培训考试/考核成绩汇总表(三年)；
f)员工培训档案(长期，但至此员工离开公司为止)；
g)持证上岗人员培训汇总一览表及资格证件复印件(长期，但至员工离开公司为止
)。5.0记录
20XX年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。为更好地适应其发展的需要，积极创建学习型银行，努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上，制定了《中国银行XXX分行20XX年的教育培训计划》，现发送给你们，请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。
一、基本原则
以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则；紧密结合我行改革发展实际，完善岗位培训体系的原则；坚持理论联系实际，学用相结合的原则；专业素质与企业文化建设相结合的原则；全员培训与全面提高相结合的原则；按需培训与业务发展相结合的原则。
二、培训目标
为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作，着力提升我行市场竞争力，20XX年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训；重点抓好以下5个方面：一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要，突出新知识新业务品种培训；二是提高综合柜员的业务操作能力，突出综合柜员业务技能培训；三是推动业务发展，突出展业培训；四是不断提高经营管理水平，突出对管理层领导能力和执行力培训；五是大力培训团队精神，营造积极向上的良好氛围，突出企业文化建设培训。
三、基本做法
1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课，完成预计的培训内容，逐步提高我行自身办学能力。
2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加，组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。
3、利用教学光盘，进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要，在充分调研的基础上，市分行提供自选培训课程，鼓励员工业余自学，逐步实现个性化培训。
4、加大培训力度，充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是结合我行目前实际，充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训，提高综合素质；二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习，使其得到直观的感受，学到别人的先进经验和成功做法，从而提高自已。
关键词：柯氏四级评估理论倒置；培训项目规划；培训效果
中图分类号：C961 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2013）09-0164-03
一、培训效果及其衡量
随着知识经济时代的到来，知识更新速度越来越快。诚如《长寿企业》的作者德赫斯指出：“学习和获取知识是管理活动的核心……未来企业唯一持久的竞争优势，或许是具备比竞争对手学习得更快的能力。”
在这样的背景下，培训越来越被企业所重视，许多企业甚至将培训职能从人力资源部门抽离出来，成立了企业大学，以学习型组织建设为核心，打造组织持续学习的能力以保证基业长青。培训的意义及重要性。毋庸置疑，在这方面几乎所有人都有共识，但培训到底能起多大的作用？该如何衡量？一直是管理者、尤其是培训管理人员面临的一大难题。
由于培训的效果大多无法立竿见影，且培训产生的效果本身大多是隐性的，培训的效果往往很难衡量。但企业是以盈利为目的的社会组织，培训是需要投入的，如果长期看不到效果，就很难得到企业的持续投入。因此，任何的培训项目，在设计之初，就应当考虑要取得何种效果，该效果应该如何衡量。
二、柯氏四级评估理论及其倒置运用
在培训效果评估领域，应用最广泛、影响力最大的就是柯氏四级评估理论。柯氏四级培训评估模式（Kirkpatfick Model）南国际著名学者威斯康辛大学教授唐纳德·L.柯克帕特里克（Donald，L.Kirkpatrick）于1959年提出，通过反应层、学习层、行为层和效果层四个递进的层次对培训效果进行评估，具体如表1所示。
以上是柯氏四级评估理论的核心要点，其使用往往是从第一级到第四级，先了解学员的反应，再看看其对知识技能的掌握程度如何，然后在培训结束后的一定周期内，通过观察等方法考量其行为上的改变，最后衡量该培训对企业的贡献。目前，大多数企业只能完成第一和第二级的评估，第三和第四级往往很难衡量。
为了解决这一问题，按照“以终为始”的逻辑，可以将柯氏四级评估理论“倒置”使用进行培训项目的规划，即：首先确认进行该培训的目标，并尽可能将这些目标演化为可衡量的指标；其次，思考要达到这些目标，学员应当在行为上有哪些改变？并考虑这些行为应当如何固化；然后，思考要做出这些行为的改变，员工应当在知识、技能或者态度等方面掌握哪些内容；最后，根据成人学习的原理，将这些内容进行有效组织，以确保学员能够较好地学习、接受和消化这些内容。试想，如果每一个培训项目都按照这一思路进行设计，则项目实施之后的培训效果评估也相对比较明确，效果究竟如何也容易衡量。
三、基于柯氏四级评估理论倒置的A集团“储备商总”培训项目设计
（一）项目背景
A集团是国内知名家居集团公司，目前在全国近百个城市拥有一百多家家居商场，并提出了到2020年在全国范围内建设200家商场的战略目标。公司快速发展的前提是人才的供给能够跟上企业发展的速度，对于家居商场而言，成功与否，商场总经理至关重要，大量的新商场开业必然要求大量的商场总经理产生，于是“储备商总”的选拔和培养成为A集团当前工作的核心，不仅重要，而且紧迫。
（二）“储备商总”培训项目的设计
1 确定培训期望值及衡量指标
培训管理人员在项目开始之初应当按照“以终为始”的原则，与培训项目利益相关者一起讨论培训应当达成的效果，并将其转化为看得见的、可衡量的业务结果。双方要讨论的关键问题一般为：“在您看来，这个培训的结果是怎样的才算是成功的？”利益相关者有时会给出一些模糊的答案，甚至有时根本没有答案。在这个过程中，培训管理者需要结合公司的战略规划，引导其提供可能的答案，通过不断地提问，直到达成的衡量指标对于培训管理团队而言是可操作的，且在利益相关方看来也是有意义的。
A集团的组织架构为四层体系，即集团、大区、小区和商场，商场总经理的直接上级为小区总经理，对于“储备商总”培训项目的设计以及应当达到的效果，其评判权属于小区总经理。因此，“储备商总”培训项目组在项目设计阶段首先开始访谈小区总经理，通过反复讨论，得出结论：希望通过“储备商总”项目的实施，在半年时间内，让储备商总具备独立运营商场的能力，随时可以提拔使用并在晋升后一年的试岗期结束之时通过考核。
基于“储备商总”培训项目的目标是希望“储备商总”能够在半年时间内具备商总的能力，项目组开始从商总主要岗位职责和关键行为入手，细化分析确定了该培训项目效果衡量的具体指标，具体如表2所示。
“储备商总”项目的学员，完成整个项目的学习，踏上商总的岗位，一年之后，这些指标均合格，则意味着培训项目是成功的。
2 确定要达到培训效果的关键行为及其驱动手段
如果学员不能把所学的知识和技能应用到工作中，不能持续地展现出关键行为的改变，期望的业务结果将很难实现，于是战略目标也就无法达成，整个培训是失败的。但大多数情况下，要求学员做出行为的改变，并不是一次培训课程能够做到的，必须在培训结束后加入辅导、督导等驱动因素。因此，在和利益相关方确认培训目标时，向其推荐这一观点并将其纳为该项目的指导者、督导者、审核者，对培训项目的实施大有裨益。
在储备商总项目中，对于所有的关键行为，必须要梳理出相应的驱动因素，确保培训效果的迁移。以团队建设&人才培养为例，其关键行为与驱动因素规划如表3所示。
商总都是业务型的，他们也知道团队建设和人才培养非常重要，但当业务忙的时候，往往就会忽略这一点，通过驱动因素的设计以及相关人员的督导，可以确保其能够真正去落实此项的工作。
3 基于关键行为的培训内容规划
员工必须具备一定的知识、技能的前提下，才能做出相应的行为，基于上一步骤规划出的关键行为，进行相关性、蘑要性、难度和使用频次的分析，将学员所需要学习掌握的内容进行梳理。
以表3中“团队建设&人才培养方面的关键行为”为例，设置课程主题如表4所示：
4 基于培训内容的培训项目设计
一般情况下，培训项目的设计需考虑根据成人学习的特点，为了将培训项目真正落到实处，还需借鉴行动学习的相关理论和思维。
基于理论与实践的结合、统一培训与自主学习的平衡，按照各个模块课程需求的紧迫度与课程重要性，将“储备商总”项目有侧重、有层次地分三个阶段展开，让学员在阶梯形的学习架构中，系统性地提升培训效果，具体如下图所示。
项目设计流程
（1）培养期。周期为三个月，通过课堂培训+后期在岗练习的形式实施，旨在加强学员对A集团企业文化的认可度、拓展家具建材领域专业知识，提升基本业务管理技能等。
课程培训：企业文化大讲堂、营运管理流程方法、传统家具产业的发展创新模式等相关课程。
在岗练习：培训一专多能型人才，储备商总到商场各个部门学习，完成学结，确保储备商总能够全面了解商场的业务及其运营模式，能够快速地熟悉并融入到商场的工作中去。
（2）强化期。周期为两个月，通过课堂培训+虚拟项目小组的形式实施，旨在提升学员商场管理技能，同时强化第一阶段培训效果。
课堂培训：商场企划营销实务管理、商场法律风险防范等相关课程，在每天培训结束后利用晚上时间，进行商场学习小结交流，让成功经验在更大范围内得到推广。
虚拟项目小组：学员自由组合，形成虚拟项目小组（一般不超过5人），在规定时间内完成一个自定项目（该项目必须与商场运营实际相关）。项目小组必须在集团导师库内选择一名导师作为项目的顾问。项目小组成立后，需要明确项目名称、制定项目目标、明确项目成员职责分工、选择落地商场，现场填写《储备商总培训之虚拟项目组立项表格》并集体签订项目完成承诺书。在之后的一个月内，项目组需完成调研规划等一系列工作，完成项目实施计划书。
（3）提升期。周期一个月，通过课堂培训课后行动计划的形式实施，旨在提升学员通用管理技能和领导力方面的培训，同时强化第二阶段的培训效果。
课堂培训：员工督导与教练技术、领导力等相关课程培训，并在培训结束后完成项目计划答辩。
课后行动计划：按照答辩通过的项目计划书将项目落实到位，由项目导师进行指导和评判是否通过考核。
（三）“储备商总”培训项目的实施效果
由于整个项目的设计是“以终为始”的，所以不管是利益相关者还是学员，均感觉整个项目的设计目标明确、逻辑清晰，而许多机制的设计业确保了学员能够真正将课程所学运用于实际工作。整个项目中，经过前期的选拔，共有42位高潜力的人才进入“储备商总”培训项目，在培养期结束之后，共有35名学员进入强化期阶段，最终共有30位学员进入提升期，并顺利完成结业。到目前为止，已有18位学员陆续走上了商场总经理的工作岗位，其中12位学员晋升后已满一年，且通过考核。事实证明，通过柯氏四级评估倒置的方法设计培训项目，可以确保整个项目培训的目标和衡量方法统一有效、培训的内容上接战略下接绩效、培训的实施层次分明推进有序，最终确保培训的效果显性可见、各方满意。
参考文献：
[1]柯克帕特里克，如何做好培训评估：柯氏四级评估法[M]，奚卫华，等，译，北京：机械工业出版社，2007
[2]纽拜，培训评估手册[M]，戴晓娟，译，北京：中国劳动社会保障出版社，2003
【关键词】体育高考专业训练；重视；研究
一、研究背景
在我们文化课薄弱学校，体育高考专业训练一直受到学校的重视，也把高考体育人数看作是高考人数的增长点。要求我们要特别注意做好体育生的心理辅导工作，抓好体育高考生的专业训练和文化课的学习；“全力提高升学率，探索新的高考增长点”，加强对体艺考生的选拔与培养。班主任对体艺生的学习时间、训练时间作明确的规定；科任教师不放松体艺生的文化水平的提高；从以上可以看出我校对体育高考的重视程度，这就为我们展开工作打下了良好的基础。在这种导向下我们体育教师更应该抓住这样的有利形式为我市的高考出一份力，为高校输送更多的体育人才。
二、研究方案
（1）发扬研讨活动的作用，提高活动的实效性。研讨活动是原来课题研究的基础上发挥了重要的作用，且开展的相当出色，也达到了非常好的效果。活动的内容很多，达到了多样化，如召开课题研究会议、体育高考训练研讨会、校际交流、亲临现场指导等，这些活动的开展对我校训练能做到心中有数。有计划、有目的，针对性强，且各项活动交替进行，每个活动都有针对性，能有目的地解决各个时段出现的问题与可能出现的问题，做到未雨绸缪，这些多样化、系列化活动的开展，极大地促进了训练的有效性。
（2）加强校与校之间的交流与合作。通过开展各种活动提供了一个供大家互相交流的平台，平时大家忙工作、忙训练，很难有机会聚在一起，在课题组成员的参与下开展各种活动让大家互相交流，了解兄弟学校的科学做法以便取长补短，调整训练方法，达成共识。
三、研究计划
各种活动在课题开题之前已经开展，为课题的顺利进行与开展打下了基础，之前的工作主要是制定课题的总体计划与阶段计划，并严格执行、实施。
总体计划：搜集相关的学习资料，学习先进的理论知识与直接经验；开展各项活动，展开校际交流，总结经验，明确不足，改进措施，取长补短。
阶段计划：经过选题讨论，制定方案，理论学习等程序，2010年我校召_了开题现场会，各课题组成员都发表了自己的观点与看法，对这项课题研究的价值大家一致认为具有较强的研究价值，同时各成员参与课题研究的积极性很高。愿意主动承担课题研究任务，并对研究任务进行了分工。在实施阶段，各课题组成员积极主动参与研究，抓好自己的训练队，及时总结，发现出现的问题，及时上交训练总结，对出现的问题能及时交流，避重就轻。
四、研究过程
（1）以活动促交流。本课题开展活动形式多样，有研讨、讲座等，不同的活动都有不同的侧重点，每次活动都有计划、有目的、有实效。促进同行之间交流，促进教师的专业发展。有经验的高三教师总结了取得的成绩，新高三教师介绍了考生的情况与存在的问题，为下一步开展工作奠定了基础。
（2）对学生进行跟踪研究。事物都处于不同的变化中，及时了解其变化有助于了解身体的发展动向，及时了解训练中的发展规律，从而掌握一般规律，找出适合本地区学生实际情况的训练手段与方法。为了了解学生的体能素质训练情况，每月测试一次，及时了解训练情况，及时做出评估与调整。
（3）及时总结，形成理论。对平时实施的训练方法与手段经检验后及时进行总结，发现存在的问题，对于科学有效的训练手段与方法总结下来与大家交流或形成论文，为后续训练打下良好的经验基础。
五、研究成果
（1）提高青年教师的训练水平。青年教师训练大多没有经验，通过以老带新的方式与各种交流活动，青年教师训练水平成长迅速，从选材、训练到加试整个过程都胸有成竹，已经能独立承担训练任务。
（2）有利于教师专业发展。前一阶段的课题研究许多青年教师已逐步成长起来，许多的教师的专业发展得到了提高，现在已初步形成了所有教师能参与运动训练的局面。教师专业有了发展，教师的研究、训练水平、业务能力也大有提高，在各种比赛中课题组成员都能取得非常优异的成绩，训练论文数目有所提高，同时教学研究的理论文章越来越趋向于发表。
（3）及时参与课题，教科研有成果。因为参与课题的研究带动了许多老师参与训练、教学方面的研究，能针对训练中出现的问题及时总结与反思，并与理论相结合形成论文与总结，有的已经发表。取得的成果如下：本人的论文《中学体育高考生800米的强化训练》《中学生运动损伤的预防》《中学400米体育高考生的强化训练》在田径杂志上已发表。
六、研究反思
一、指导思想
认真贯彻落实科学发展观。依托国家出台的公务员通用能力框架标准和人力资源和社会保障厅印发的行政机关公务员基本功训练大纲必训科目坚持与新一轮大规模干部培训工作相结合、与行政机关公务员素质现状及需求相结合的原则。努力建设一支适应岫岩经济社会发展需要的高素质的公务员队伍。围绕“三年争先”工作大局。以强化基本知识、提高基本技能为重点。
二、总体目标
通过开展基本功训练工作。使全县行政机关公务员普遍具备扎实过硬的基本功。
三、训练内容
基本功训练内容分为基本知识和基本技能两大类即“双基训练”共15项训练内容。其中必训科目6项。包括政策法规、机关工作规则程序、业务知识、仪表举止、倾听记忆、阅读理解、沟通协调、任务执行及其他选项。包括公文写作、公文处理、汉字书写与记录、电子政务、语言表达和调查研究；自行选训科目9项。
四、训练方式
基本功训练工作主要采取集中轮训、公务员自学自练与以赛代练相结合的方式进行。
一按照公务员岗位的实际需要。广泛推行情景模拟、拓展训练、业务竞赛等灵活多样的训练模式。开展形式多样、内容丰富、广大公务员喜闻乐见的训练活动；采取专题讲授与实际操作相结合的方式开展训练。保证实际操作时间不低于训练总学时的50%可以利用广播、电视、报刊和网络等媒体。
培训对象为承担文字综合和公文处理工作的工作人员；二举办公务员基本功训练示范培训班。
三举办专题讲座；
组织公务员利用业余时间自学自练；四搭建网络在线培训平台。
以赛促训；五组织全县公务员开展以公文写作、法律法规、演讲辩论、电子政务等为主要内容的基本功竞赛活动。
结合“大练兵”活动采取适当的方式开展此项工作。六公安系统要按照基本功训练的总体要求。
五、组织实施
一职责分工
对全县基本功训练工作开展情况进行督查、指导和考核。1.县人力资源和社会保障局负责制定全县行政机关公务员基本功训练规划。
2.县人力资源和社会保障局负责全县行政机关公务员基本功集中训练和测评等具体实施工作。
3.县人力资源和社会保障局按照干部管理权限负责开展行政机关副科级以下公务员基本功集中训练和测评等具体实施工作。
4.各单位要认真组织好人员参加县人力资源和社会保障局组织的必训科目的集中培训及本单位选训科目的自学自练培训。
二实施步骤
1.第一阶段2010年12月前县人力资源和社会保障局对全县实施基本功训练工作进行部署。各单位根据实际制定工作方案。举办师资培训班、示范培训班。开展以公文写作、法律法规、电子政务等为主要内容的基本功竞赛活动。开展公文写作、公文处理和电子政务三个必训科目以及选训科目的普及训练工作。县人力资源和社会保障局发放《行政机关公务员基本功训练大纲必训科目统编教材和有关学习资料。按一定比例从各单位抽取部分人员参加全县考核和全统一考试。
2.第二阶段2011年1月至2011年10月各单位开展汉字书写与记录、语言表达和调查研究三个必训科目以及选训科目的普及训练工作；按一定比例从各单位抽取部分人员参加全县考核和全统一考试；组织开展以演讲辩论等为主要内容的基本功竞赛活动。
3.第三阶段2011年11月至12月各单位总结经验。全县行政机关公务员中树立一批基本功扎实过硬、业务精熟、工作绩效显著的行家里手和标兵。深入开展检查验收工作。县人力资源和社会保障局组织对基本功训练工作成效显著的单位进行表彰。
逐步健全完善公务员基本功建设长效机制。4.第四阶段从2012年起各单位要将强化基本功训练作为一项经常性的工作来抓。
六、工作要求
加强组织领导。紧密结合工作实际。明确训练内容、训练方式、训练时间和考评方式，一各单位要高度重视。将基本功训练提到重要议事日程。制定实施方案。层层抓好落实。
细化考核内容。加强监督检查。逐步建立公务员培训工作长效机制，二公务员基本功训练工作开展情况将列入各单位年度考核目标管理之中。县人力资源和社会保障局将认真履行工作职责。量化考核标准。与有关部门密切配合。形成公务员主管部门总体管理、协调督办，各单位各负其责、相互联动，公务员主动参与、积极推进的基本功建设工作体系。
结合工作实际。找准个人在基本功建设方面存在突出问题。可根据工作需要，三广大公务员要对照岗位职责。采取自查、互查、上下征求意见等方式。有针对性地接受训练。各乡镇办事处县直各单位在完成公务员规定科目训练任务的基础上。适当增设具有特色的训练科目，纳入年度基本功训练计划报县人力资源和社会保障局备案后开展。
选训科目集中训练时间不少于2天或12学时。公务员完成基本功训练规定学时后。成绩在本单位予以备案。四全县行政机关公务员每年完成基本功集中训练时间不少于5天或30学时的目标任务。其中必训科目集中训练时间不少于3天或18学时。要进行考核测评。
五根据公务员法及相关配套法规规定。由县人力资源和社会保障局责令限期整改。作为公务员考核的内容和任职、晋升的依据之一。未按规定履行公务员培训职责的单位。逾期不改的给予通报批评。公务员培训情况、学习成绩。
摘 要 培训效果评估是培训工作的重要环节，也是难点。科学有效的培训效果评估，能查找出培训工作中的不足并加以改进，为下一次的培训提供经验，提高培训质量，提升人力资源管理水平。
关键词 培训效果评估 难点 对策分析
员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容。越来越多的企业认识到培训在人力资源开发中的巨大作用，希望通过加大员工培训，达到提高企业核心竞争力的目标。现实中，很多企业往往只重视培训的开展，却忽视培训效果评估。究其原因，很多企业没有建立相应的培训效果评估制度，或者虽已建立但难于执行。而且，开展效果评估加大了培训管理者协调工作的难度和工作量。另外，培训效果不易量化，有的培训需要很长时间才能显现成效，这更加增加了培训效果评估的难度。如何建立一套培训效果评估体系，通过科学合理的评估培训效果，找出培训中存在的问题，改进下一步的培训工作，是培训管理者必须认真思考的问题。
企业要开展好培训效果评估，应该紧密围绕参加培训的人员从参加培训至培训结束后返回工作岗位的这一动态过程，来组织效果评估。具体来说，就是让讲课的培训师、参加培训的学员本人、学员上下级等跟学员有密切工作关系的人来对其培训后的工作表现进行评价，从而据此判断培训效果情况。
一、培训师评估
培训师评估是指培训师在做课堂培训时，根据培训学员对讲课内容的掌握情况做出的评估。在课堂上，培训师可以就所讲内容进行提问，让学员回答，如果学员对答如流，则可以判断学员对讲课内容掌握较好，培训效果较好。除了提问，也可组织课堂讨论，并注意观察学员的发言情况，以此来评估培训效果。除了在课堂上师生互动，培训师也可以组织随堂考试，根据考试成绩来检测培训效果。对于需要学员动手进行实际操作的培训项目，比如消防培训中灭火器的使用，培训师可让学员亲自动手操作，通过观察学员操作的熟练程度来判断培训效果。
采用这种方式来评估培训效果，需要培训管理人员在培训开始前和培训师充分沟通，提前做好相应计划。需要说明的是，由于培训时间有限，如果学员较多，培训师就不太可能和所有学员一一互动，只能以点代面来判断整体的培训效果。这种情况下得出的结论往往有一定的片面性。
二、自我评估
自我评估就是培训结束后，参加培训的学员就自己对培训内容的理解和掌握情况进行思考、总结，根据这种总结来判断培训效果。这种评估可采用培训总结的方式进行，让参加培训的人员围绕培训内容撰写培训心得体会，总结自己的培训收获。这种方式简单易行，便于操作。难点在于要让学员客观、真实的反映培训效果，既不夸大，也不缩小。只有这样，其评估结论才有可参考性。
三、岗位关联方评估
岗位关联方是指与组织中某一岗位有业务联系的其他岗位，比如某一岗位纵向上的上级、下属，横向上的其他有业务交叉的人。岗位关联方的评估，就是在培训结束后一定期限内，由这些人对参加培训者基于其工作表现对其进行培训效果评估。这种评估的优点在于评估人能根据被评估人参加培训前后工作表现的变化情况，判断出其培训效果。比如，岗位操作更加熟练了，产品合格率提高了，工作效率上升了等等。工作态度、技能有显著、正向的提升，则f明培训效果良好。反之，则说明培训效果一般。
岗位关联方评估从多个角度对参加培训人员进行培训效果评估，其结果具有一定的全面性、客观性。在设计培训效果评估表时，宜采用半结构化，既要设计固定的评估选项，又要给评估人一定自由度，让其根据切实感受来撰写相关评语，更大限度地实现全面、客观评价。这种评估方法因涉及到的人员较多，所以实施起来比较繁琐，费时费力。
四、绩效评估
绩效评估是通过对参加培训人员的工作绩效情况，来判断其培训效果。通常情况下，员工参加了岗位技能培训后，其工作能力必然得到提升，从而促进工作业绩的提升。如果参加培训后其工作业绩有明显提升，则说明培训起到了积极作用。现如今，企业大多开展了绩效考核工作。根据绩效考核的结果，能够确定特定培训项目的培训效果是否对其工作能力提升起到促进作用。
五、结语
培训效果评估确实是培训管理工作中的一个难点。各企业具体情况纵然千差万别，但希望通过培训取得良好效果的目的是一致的。只有培训效果达到了，才能提升员工的职业能力，最终转化为企业的生产力。培训管理工作者若能结合企业实际，选择科学合理的培训效果评估方法，对培训效果进行精准测量，找出培训中存在的问题，不断改进和推动培训工作向更高的水平迈进，从某种意义上说，也实现了从粗放管理向精细管理的转变。这对提高培训工作，提高企业人力资源管理水平而言，具有十分重要的意义。
参考文献：
Abstract： "Interest is the best teacher". Learning interest is an important source of learning motivation. Training course is an important part of teaching content， an extension and supplement of classroom teaching， an important way to implement the principles of the theory and practice of teaching and important aspect to train students apply knowledge. The meaning teaching of training course can clear relationship between training course and professional course， stimulate learning interest， refine training courses link（organize training， succinct demonstration， trainees operation， tour guiding and training summary） and enhance the effectiveness of training course.
关键词： 培训课程；激发兴趣；细化环节；实效性探索
Key words： training course；stimulate learning interest；refine teaching links；effectiveness exploration
中图分类号：G424 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）10-0247-02
0 引言
实训课程是教学内容的重要组成部分，是课堂教学的延伸和补充，是贯彻理论联系实际教学原则的重要途径，是培养学员运用知识的重要环节。提高操作技能是培训基地的首要任务，是培训紧贴现场工作实际，让用人单位满意最有效的、最简捷的培训教学形式。如何上好实训课，是摆在专职培训人员面前的首要任务。
1 明确实训课程与专业课程的关系
实训课程和专业课程是密切联系的，实训课程是在完整专业理论知识的支撑下进行的有效教学活动，是专业课程的具体化表现形式。实训课程也是教育家陶行知“教学做合一”教育思想的要求。[2]
实训课程在教学内容和教学目的上与专业课程有着显著的区别：在教学内容方面，专业课程以传授系统理论知识为主，而实训课程以传授操作技能为主；在教学目的上，专业课程以学员对知识的掌握、记忆和理解为主，而实训课程以学员对知识的实践运用为主。
实训教学是职工培训改革的基本要求，培养创新型人才、培养实践型人才，是近年来教育培训界议论较多的热词之一，而在这热点关注的背后，却是创新、实践型人才的匮乏，如今，许多在岗职工存在创新、动手能力不强的问题。而实训教学促进了理论与现实情况的有机结合，有助于培养职工的创造性。
2 用增强自信和优化实训内容的方式激发学员对实训课程的学习兴趣
职工培训坚持以技能练兵为主，要提高学员的上岗操作技能，首先要激发其学习兴趣。一方面，需要实训教师加强引导；另一方面，要将学员视为实训课程的主体，尊重其个体价值，注重兴趣引导。
专职培训人员应该充分重视学员的主体地位，在培训课程中更加偏重对学员动手实践能力的培养及创新型思维的开发。通过借助多种平台，有条不紊地在继承和发扬、改革和创新、兼容并蓄中，将创新实践能力的培养贯穿于培训活动之中；给学员设定任务指标要因人而异，要充分考虑学员兴趣点和完成能力，通过引导其完成一个个小的任务指标来帮助其树立起自信心。
另外，也可以定期指派学员到施工现场参观学习，提前接触工作氛围，积累实际操作经验，激发学员对实习的兴趣和热情。
科学规划实训内容，实训内容要先易后难，循序渐进，培训过程中要适时转换课题和培训方式。内容设计要有针对性、实用性，同时兼顾实训形式的趣味性，以便充分利用学员的猎奇心理激发其学习兴趣，提高实训效果。
3 量化设计实训课程的教学环节
实训课程是以专业课程的教学内容为基础的实践活动，其课堂教学不同于传统的理论教学，应体现其自身的教学规律、特点及组织形式。如何抓好实训课程的教学环节，实训课程可根据组织教学、精讲示范、学员操作、巡回指导、实训总结五个环节进行量化设计。五个环节层层递进，环环相扣，构成了一整个实训教学体系。
3.1 组织教学环节 组织教学以企业系统的、持续的培训，作为学员素质提升的重要手段和强有力的保障。做好教育培训工作，首先要解决的是培训需求分析，也就是采用科学的方法弄清为什么培训、谁最需要培训、培训什么等问题。同时要积极借鉴行动学习理论，进一步丰富培训方法。行动学习理论注重结构化的知识与有洞察力的问题的整合，以实践活动为重点，以学习团队为单位，以真实案例为对象，在企业培训中取得了很好效果，对基层学员教育培训同样有适用价值。
3.2 精讲示范环节 这是决定实训课成败的一个关键环节，专职培训人员精讲实训操作技能的有关的操作要领，做到精而不散。
具体做好四个方面的工作：一是在主体上由专职培训人员单向讲授改为师生互动，形成以专职培训人员为主导、以学员为主体的交流模式，教学相长，共同提高。二是在内容上由理论灌输改为案例研讨。培训内容始终围绕典型案例来展开。三是在空间上由封闭式培训改为开放式启发。组织学员走出教室、走出办公室，到现场亲自感受，通过情景教学的方法，让学员自我启发，自我提高。四是在时间上由集中式培训改为积累式培训。改变一培训就全员集中的习惯思路，充分运用公司管理制度、网络培训、案例研讨、经验交流等，让培训与日常工作和学习相结合，在不断的实践、反思、学习过程中积累能力，提高素质。
3.3 学员操作环节 一是鼓励学员自我学习。学员素质提升的基本途径是自我学习。要求学员通过操作学习，积累学习，发现学习，观察学习，邻近联想学习等方式，获取新知识，新技术，新技能，新思想等，改变行为以适应环境与自我成长的要求。二是工作实践学习。学员的素质提升是通过工作实践来实现的。通过工作轮换、工作扩大化和工作丰富化，激发工作兴趣，提高学员成就感，实现职业价值。
3.4 巡回指导环节 无论是普通员工还是管理者，都要充分发挥自身价值，努力成为最有价值的员工。而作为专职培训人员，有必要在学员自学的基础上加强巡回指导，通过一系列学习旨在加强新录用学员的岗前培训、企业文化培训和法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、服务质量培训，提高安全意识；加强学员的学历培训，提升科学文化水平，增强学员队伍的整体文化素质；加强学员道德修养培训教育，推动职工队伍思想道德建设上水平；加强学员技能培训力度，增强技能知识。加强学员特有工种和有关行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理；加强学员的职业技能竞赛活动，增强技术创新能力。
具体来讲，专职培训人员在巡回指导环节须做到“五到”，即“心到、眼到、腿到、口到、手到”。
①“心到”：即培训课程应该体现人本关怀。企业在践行社会责任时，应该将 “员工关怀”列为主要的发展项目，而员工关怀的重点项目之一，即不断地提供各种面向职工的培训。专职培训人员应该根据企业人本关怀的要求，为学员设计网络管理学习平台，为每位学员提供工作上的工具及行业中的专业知识，帮助学员开放地在线学习与研讨。同时，制定多项成长、学习计划，为学员打造全方位发展平台，提醒学员有哪些新增的课程可以自我充实，以提高学员对培训课程的认知程度。这样一来，员工积极参与多项培训和大胆沟通，个人提升和团队成长得到双丰收，为企业的可持续发展助力添彩。
② “眼到”：对于企业而言，培训能够快速的提高人员素质，同时，也是激励团队的重要因素。企业须采取“请进来”与“走出去”相结合，集中培训与自学相结合的形式，不定期组织政治理论学习、业务知识更新等方面的学习，理清教育、培训内涵上的异同，增强规划的科学性。在巡回指导环节，专职培训教师应该认真观察学员的操作行为，及时发现其中的问题并予以指正，同时在实训中针对重点和难点问题进行具体讲解。作为培训教师，应该具备全局观念，要以客观的态度看问题，指出问题要一针见血，尽量不疏漏任何一个环节，确保学员的每一个操作动作正确、规范。
③“腿到”：专职培训人员在巡回指导中应勤于走动，认真观察学员的操作方法和操作姿势，及时发现不合规的操作行为，并在恰当的时间予以指导。如果学员在实训中的错误操作行为得不到及时纠正，就有可能将错误的操作方法带入实际工作中，继而可能造成更大的损失或人身伤害。所以说，腿勤是确保实训效果的一个关键环节。
④“口到”：学员操作一般是在专职培训人员对技术要领讲解示范后进行的。培训人员应根据培训需求，制定培训大纲进行针对性的技能培训。培训注重运用新的操作理念，对专业知识和操作规范进行学习；针对难懂、易出错的环节要进行重点讲解，并在实训环节监督学员的操作活动，及时指出其中的缺陷或不足，让学员真正明白错误的缘由，掌握正确的操作方法。
⑤“手到”：巡回指导中专职培训人员要勤动手，对学员手把手地指导演示。应该以“岗位需求”作为练兵导向，深入生产一线开展技能培训和竞赛活动，采取“导师带徒”、互教互学、结对互帮等形式，加强职工之间在技术和业务上的相互交流，实现全员进步、全员提高，强化岗位练兵出实效，不断提高一线学员的理论知识水平和实际操作能力，以满足生产需求。
3.5 实训总结环节 专职培训人员应公正的对这节课进行归纳、总结，既要重视肯定成功的经验，又要重视失败的教训，肯定成绩，指出不足，对出现的问题进行必要的分析，给学员以正确的、完整的认识，对操作过程中碰到的一些重要环节，关键技能点进行适时点拨，总结出注意事项，同时要求学员做好实训报告。
4 总结
总之，实训教学形式是一项整体性的重要教学环节，应引起从事职工教育部门和职工培训基地的高度重视。实训教师的专业水平和工作能力对实训效果的影响非常深刻。
专职实训人员应该严格按照教育培训整体计划，按部就班进行，不能因各种原因有选择地实施培训计划，避免造成部分项目被搁浅；避免妥协性地实施教育培训，如需要培训一周的，不能缩短成两天，妥协性培训容易造成培训内容跳跃，缺乏系统性，影响培训效果；避免浅表性地实施教育培训，面面俱到而不纠其根本；避免完全集约性地实施教育培训，应根据岗位需求和学员个人需求，进行个性化培养，为铁路运输生产输送更多合格的技能型人才。
参考文献：
[1]张文鉴.中学思想政治课教学法[M].上海：华中师范大学出版社，1990：80-81.
这次培训活动的资料丰富、形式多样、安排紧凑、组织严密。专家们的讲座切合我们教学的实际，有宏观的阐述也有微观的剖析，有理论的提升，更有课例的充实。一起来看看职业培训个人工作总结范文5篇精选，希望能帮助到大家!
职业培训个人工作总结1
作为一名即将走上工作岗位的年轻教师，虽然已经具备了必须的专业知识技能，但在如何组织教学，如何程度地提高教学效果上，还感到缺乏正确的理论指导。经过岗前培训几门课程的学习，收获很大，以前一些认识模糊的问题，此刻搞清楚了，从前的一些情感体验，如今也找到了理论支持，更为重要的是，我深深体会到，教育确是一门艺术，一门大学问，值得我用一生的精力去钻研。经过培训，我得到了很大的收获，现将自我的心得体会总结如下：
首先，培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。
在开学典礼中，院长和我们的班主任教师都不约而同地谈到了当代教师身肩重任、主角异常这一问题，这似乎是一个比较陈旧的话题，但细细体会、琢磨他们的话语，觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识：首先，教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样。学高为师，身正为范也正是这个意思，那里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者。
教师要有较强的组织领导、管理协调本事，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友。所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要到达知心朋友一样。最终，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不一样学生的心理特点、心理困惑和心理压力等，以给予及时的帮忙和排解，培养学生健康的心理品质。
其次，培训为我即将面临的实际工作供给了许多方法和策略。
在培训中，几位教师根据他们自我的实际经验给我们介绍了一些当好小学教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到应对困难如何克服的问题上，各位教师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面，培训教师给我们上了一堂绘声绘色的课，经过这次课，我们认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改善教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。另外，众多培训指导教师一再强调，在新课程改革的背景下，各位教师必须要认真地贯穿新的教学理念，以学生发展为本，以新的教学姿态迎接新的挑战。
如何使自我能够有质量有效率有本事地上好课，使学生能够持续地从心灵深处理解我的教学，这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学习……当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他教师的教学方法。在这次培训中，各位教师所讲述的一些方法，实际上就为我们新教师起到了“扬帆导航”的作用，我觉得包括我在内的所有新教师必须好好地吸收和采纳。
再次，培训使我对未来的工作充满了信心和动力。
对于刚刚从大学校门踏出的我们，对新的生活、新的职责、新的主角多少有些怯懦，而本次培训中，培训指导教师也十分注意我们的这种心理的变化，他们的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境和人际关系环境等，其二是鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自我的主角，改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。
其三是鼓励我们要做一名终身学习型教师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的教师。其四是鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自我的聪明和才智，争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基以往说过：“仅有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自我的意志。”也许，对于我们新教师来说，仅有具备克服困难的信心，才能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。
十几天的培训，课程多、时间紧，研讨和交流的机会很少，可是经过培训，拓宽了知识面，提高了认识。对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自我的专业知识、管理知识和职业素养。此刻经济全球化、知识化、信息化，所以学习至关重要，并且十分迫切，个人必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新。最先进的组织是学习型的组织，仅有不断学习，全面普及知识，仅有自身素质的提高和综合竞争本事的加强才能适应这个“不变的是变化”的社会，抓住机遇，迎接挑战。
人类已步入21世纪，教育的振兴已成为全民族日益迫切的需求，教育应更好地担负起提高全民族素质，增强综合国力的历史重任。在新的历史机遇面前，能否有效的建设一只充满活力，勇于探索，业务素质高，教学基本功过硬，具备终身学习意识的教师队伍，是教育现代化能否成功的关键，青年教师更应成为这只队伍的生力军。
职业培训个人工作总结2
干部(业务骨干)干部(业务骨干)培训班总结报告按照___的统一部署，在___的直接领导下，__地区乡科级干部(业务骨干)培训班已圆满结业。现将培训情景总结如下
一、培训概况
本期培训班11月6日开学，11月18日结业，为期15天。
的49名乡科级干部参加了这次培训。
__根据培训计划，学员们经过“宣传思想工作形势任务”“宣传思想工作实、务”“本事和综合素质提升”“上海周边地区考察”等四个、、专题的学习，听取了6个专题报告，参加了4次现场教学，考察了23个宣传文化项目。
在第一专题学习阶段，学员们听取了《关于上海文化产业发展的思考》《学习党的十七届六中全会文件精神、推动、社会主义文化大发展大繁荣》《马克思主义中国化的最新成、果—党的理论创新》等3个专题报告。
参观考察了上海城市历史陈列馆、上海博物馆、“一中共大”会址纪念馆、豫园民俗文化等上海宣传文化场所。
在第二专题学习阶段，学员们主要到全国礼貌城市——上海浦东新区开展了精神礼貌创立工作的现场教学，到上海群众艺术馆开展了上海群众文化工作的管理与创新的现场教学及上海嘉定区进行区县宣传文化建设的现场教学。参观考察了浦东市民中心、浦东图书馆、东方新闻网站、上海群1众艺术馆、上海汽车博物馆等文化场所。
在第三专题学习阶段，学员们听取了《人际沟通与语言艺术》《网络舆情与突发公共事件危机管理》《把握和驾驭、、现代领导活动规律》等3个专题报告。并安排了金山区枫泾古镇现场教学点。
在第四个专题考察阶段，学员们考察了杭州西湖和苏州园林等传统文化，领略了长三角地区的综合发展。体验到上海周边地区的文化建设和生态礼貌。
本期培训班学员，绝大部分是第一次来上海学习。
所以，他们十分珍惜这次难得的学习机会，在课堂上专心听讲，认真笔记，在考察时细心观看，抓紧拍摄。尽管整个培训班安排紧凑，学员们还是不辞疲劳，自觉遵守纪律，坚持着高昂的学习活力。培训班结束时，学员们一致反映，培训班资料丰富，服务到位，在上海看看、走走、听听，真是印象深刻，终身受益。
二、主要收获
经过理论讲授到实际考察，学员们拓宽了思路，开阔了视野，学到了经验，找到了差距。感受深刻，收获很大。
1、认清形势，增强了__宣传文化干部的职责感、紧迫感。
培训班学习期间，正值全国宣传文化战线认真学习贯彻党的十七届六中全会精神，宣传文化工作大发展，大繁荣时期。学员们结合形势任务专题的学习，对做好喀什的宣传文2化工作，建设文化__事关维护地区的和谐和民族团结，促进__经济社会发展大局，有了更清醒的认识，进一步增强了做好新时期宣传文化工作的职责感和紧迫感。
本期培训班领队___深有感触地说：这次培训，使我们开拓了视野，启迪了思路，进一步感受到改革开放的强大动力，进一步感受到了解放思想的巨大创造力，进一步认清了我们工作中存在的问题与差距，进一步激发了加强宣传文化工作、投入__跨越式发展和长治久安的使命感和职责感。
我们将以科学发展观为指导，以参加这次培训班为动力，坚持高标准严要求，开创性地做好本职工作，努力把学到的知识和方法应用到宣传文化工作的实践中，为加快__的发展做出新的贡献。
2、开阔视野，学到了上海的经验，找到了自身的差距。
学员们在上海听了浦东新区、嘉定区、上海群众艺术馆等现场介绍，听了专家、教授的理论结合案例的演讲，看了上海市的博物馆、图书馆、体育中心及社区的文化活动中心等宣传文化、体育设施，开阔了视野。__认为，这次到上海学习参观，看到了我们的差距，感受深，启发大。这次学习参观，最大的启发就是从先进地区的经验中，寻找能够真正意义上实现科学发展的共同规律，从而以开阔的思路、创新的举措来推动我区各项事业的提高和科学发展。__经过培训在认识到差距后说：我感觉自然条件我们不能比，经济条件我们不能比，我们能比的是求真务实的作风。
少说大话、3空话、假话，多干实事，学习先进思想和先进的管理手段，把人的进取性调动起来，做到热爱单位，热爱本职工作。__说：经过这次培训学习，提高了我的政治素养，增强了处理事务的本事和与职工沟通本事，打开了视野，对群众文化建设有了更新的认识，要把在上海学到的知识，运用到工作中去，为今后开创性开展广播电视工作奠定基础。
3、联系实际，拓展__文化发展新思路经过培训，学员们看到了__与上海宣传文化硬件上的差距，更找到了工作理念上的差距。结合实际，对下一步建设文化喀什有了自我的新思路。__说：我认为主观上缺乏快速发展、改革创新的意识是制约我们快速发展的主要原因。树立以百姓文化需求为导向的服务理念，充分调动群众参与的进取性，把对文化产品的选择权由政府交给基层、交给群众，打造群众“文化超市”，使公共文化服务更贴近实际、贴近生活、贴近群众。这就是我们研究工作的出发点和落实点。__认为，我们的工作要更多研究的是广大市民和普通老百姓，要增强文化服务意识。在文化管理上要泾渭分明，盈利性的和公益性的要分类清晰，要把超卓、出新、出彩，敢为人先，争创一流作为一种精神追求，始终以加倍昂扬的精神状态投入到工作中去。
三、几点体会
本期培训班之所以能取得圆满成功，主要得益于以下方面：41、两地宣传部领导重现和支持__两地宣传部领导的高度重视和倾力合作，是本期培训班成功的重要保证。在第一次培训合作取得经验的基础上，__两地宣传部领导对本期培训方案的制定、修改就有了更默契的配合。为提高基层宣传文化干部队伍建设，__领导下决心选派了由一名处级干部带队，组织49名乡科级宣传文化干部参加培训，这是绝无仅有的。__亲自参加开班仪式和结业欢送聚会，并对培训班和学员们提要求，寄期望。老干部__还亲自为学员授课。培训班领队__全过程参加和支持培训班工作，保证了培训班的正常运转。
2、理论联系实际，培训资料既丰富又有深度。
培训班贯彻理论联系实际的指导思想，立足于提高学员的思路和方法。培训期间安排的6个专题报告，均由部里老领导和资深专家、教授担纲主讲，既有理论深度，又结合实际案例引人入胜。具有必须的前沿性、针对性和操作性。培训班还安排了三个区和一个馆的现场教学及23个场馆供学员们实地考察，极大地提高了学员们学习的活力。学员们纷纷赞叹：上海学习是难忘的，理清了思路，找到了方法。
3、展现上海精神，周密、精心服务周密、精心服务是展现上海海纳百川、快节奏工作、国际大都市风貌的重要方面，也是培训班取得成功的重要保证。整个培训班紧凑的计划、学员们饮食起居的安排、以及每项资料时间点的周密研究，都给学员们留下了深刻的印5象。尤其是安排17名维吾尔族干部在上海过古尔邦节，令民族同志感动。在学习间隙，我们安排学员们登上东方明珠塔、坐船在黄浦江上夜游饱览上海新貌。组织学员们观看时空之旅和漫步南京路。学员们如同进入了时空隧道，大开眼界。
四、几点思考
培训班已经结束了，在总结工作时，我们结合首期培训经验，对进一步做好培训有以下思考。
1、合理安排课程、现场教学研讨时间比例。
以本期培训班为例，根据教学计划，几乎每一天都在忙于奔波，学员们认真坐下来消化、研讨的时间就没有了。我们将在培训资料，现场教学、考察和研讨时间比例上作适当调整，创造学员之间或学员与专家之间的研讨、对话条件，以利于更好地提高培训质量。
2、抓好学员撰写小结和心得体会这一环节培训班结束，撰写学习小结，往往是我们容易忽略的一环。学员们经过培训，提高在那里，要体此刻结合自我的工作实际写出的心得上。我们在布置时，往往只提一个字数和时限要求，而忽视质量要求。针对一、二个本岗位急需解决的专题或对本地区宣传文化建设方面有价值的提议写出小结，这是我们需要研究的方面。
职业培训个人工作总结3
这次培训活动的资料丰富、形式多样、安排紧凑、组织严密。专家们的讲座切合我们教学的实际，有宏观的阐述也有微观的剖析，有理论的提升，更有课例的充实。这种培训我们喜欢，朴实、生动、学有所用。学习期间，认真聆听各位专家的讲座和报告，做好学习笔记;进取参加讨论，结合自我教学实际进行总结和反思。经过远程学习，收获颇丰，对小学数学本质和自身数学素养等方面的认识都得到很大提升。现就这次培训作如下总结：
整个培训在充分调查教师实施新课标中产生的困惑和儿童学习中遇到的难点的基础上，围绕国家课标与自身修养、数学本质与数学素养、如何落实国家课标三方面进行重点讲解。本次培训最突出的就是结合了许多教学案例进行讲解，做到有的放矢，理念不孤立、资料也不空洞;很多教学实录让我学习起来也很感兴趣，更能对照自我教学找到不足和改善的地方。
本次培训充分关注一线教师的实际需要，不仅仅在大的纬度上帮忙教师构建理论体系，同时更关注新课程背景下课堂教学深层问题。在讲座研讨活动中，巧妙地运用一个教学案例，让大家深刻地理解了“什么是教学设计”，懂得了“教学设计的基本程序”，掌握了“教学设计的核心是什么”。明白了“抓住教学目标、抓住学生思考、抓住教学反思、落实教学环节、落实教学活动，”在充分的教学准备的前提下，设计和上出高质量的新课程数学教学课。为大家供给了看得见摸得着的现实经验。几位教师的精彩课堂实例展示以及丰富多彩的教学片段设计、小组交流等都使每一位参培教师在观摩、思考、碰撞中得到提高。
他们的成长经历，感动着学员们一颗颗驿动的心，闪烁着浓浓的新理念和新尝试的课堂教学，青春荡漾，新气十足，为学员供给了学习和研究的现场。整个培训活动从实践到理论，循序渐进，打破了过去从理论到实践的传统。从培训的思维方法看，从过去的理论演绎转化为从实际到理论的归纳。不仅仅降低了学习的难度，并且提高了学习的实效。紧张有序的培训又为我们打开了一扇窗，让我们透过这扇窗去眺望教育的又一片新视野。有了这次数学远程培训让我深有感触：
第一、数学教学不能只凭经验。
从经验中学习是每一个人天天都在做并且应当做的事情，然而经验本身的局限性也是很明显的，就数学教学活动而言，单纯依靠经验教学实际上只是将教学实际当作一个操作性活动，即依靠已有经验或套用学习理论而缺乏教学分析的简单重复活动;将教学作为一种技术，按照既定的程序和必须的练习使之自动化。它使教师的教学决策是反应的而非反思的、直觉的而非理性的，例行的而非自觉的。
这样从事教学活动，我们可称之为经验型的，认为自我的教学行为传递的信息与学生领会的含义相同，而事实上这样往往是不准确的，因为师生之间在数学知识、数学活动经验、社会生活阅历等方面的差异使得这样的感觉通常是不可靠的，甚至是错误的。例如：多年来我们在上复习课的时候总有一个将知识做为小结的环节，并且都是由教师给出答案，例如用语言或图表罗列出所学知识。
第二、理智型的教学需要反思。
它是一种理性的以职业道德、职业知识作为教学活动的基本出发点，努力追求教学实践的合理性。
经过培训，更进一步地认识到，做为一名教师，仅有不断充电学习，努力具备丰富的知识内涵，扎实的数学专业知识。努力拥有宽厚的数学文化，了解数学的核心知识。进一步研读新课标，新教材，清晰的认识各年级教材的编排体系，从教材、教参、课程标准中去触摸新课改的灵魂，准确把握教学的尺度，体会其中蕴涵着的教学思想，教学方法;掌握数学知识与其他知识之间的关系，要对知识点的生长点及延伸点有清楚的认识，建立知识树，从较高的观点认识数学知识的发生、发展过程，了解构成这些知识的数学思想方法。
因为，要给学生一杯水，自我不仅仅要有一桶水，并且要有源源不断的自来水;做为一名教师，必须象一棵枝繁叶茂的大树，需要吸收多方面的营养：学习科学的教育思想，树立先进的教育理念，拥有渊博的学识，掌握令人佩服的教学艺术，培养较强的人格魅力，具备不断开拓创新的精神……让自身专业发展的过程，成为一个持续学习、深刻理解数学学科知识的过程;成为一个数学教学本事不断提高的过程;成为一个数学教育观念不断构成和发展的过程;成为一个数学教学本事不断提高的过程。
职业培训个人工作总结4
____年11月8日，虽然冷风袭袭，但依旧阳光明媚。我有幸参加了“____年青年马克思主义者培养工程团支部书记专题培训”的开班仪式，那之后便开始了课程的培训。我庆幸自我是团支部书记，更庆幸能够参加这次培训，让思想不够成熟，性格不够稳重的我，学到了很多，明白了很多。
开班仪式由校团委书记____教师主持，校党委书记郑书记发言，各学院的党总支书记也都参加了，这让我们这些参加培训的团支部书记感到了学校对于这次培训的重视。仪式上对这次培训的目的，管理制度，成果验收以及课程安排做了系统的讲述。因时间等诸多因素，开班仪式后就开始了第一次课程。由校团委书记王教师主持讲解的“建立健全党建带团建工作机制，女里将团的建设纳入党的将设整体格局”即学习贯彻党的__届四中全会精神。__大是今年9月15日召开的，身为团支部书记，对于国家最新时政是较为关注的，但由于学习任务繁重，对会议的资料并没有十分细致地阅读过。这次王书记就“党建带团建的方向，工作机制，以及扎实推进我校的基层组织建设和基层工作试点工作”等几个方面作了十分具体的讲解，并带领我们学习贯彻__大精神，将团件的方向方法以及具体实施的一些情景以幻灯片的形式展示给我们。让我们从不太明确到深刻理解党对团建工作的重视。我们是最基层的团建单位，也是未来给党建输入新鲜血液的后备力量，更应从根抓起，他是做好工作，开展好团建工作，才能向组织靠拢。王书记还强调团支部书记是班级政治核心人物，对党对团的了解更要深刻，要起到带头作用，将党对任命群众的关爱及各种政策的下达作详
细的讲解，并带领团员进取配合并深入学习党团知识理论，深化并身体力行地开展活动，做好团建工作。
职业培训个人工作总结5
一年来，在学院党委的正确领导下，在主管院领导的关心指导下，在各单位、各部门的大力支持和配合下，培训部紧紧围绕学院党委工作思路，严格落实省厅、学院党委关于民警培训工作的决策部署，加强班子建设和民警培训队伍思想作风、纪律作风、工作作风建设，深入研究我省公安工作形势和实战需求，不断创新培训形式和教学、管理模式，圆满完成了各项工作任务并取得了必须成绩。现将全年的工作总结汇报如下：
一、注重政治理论学习，不断加强队伍建设
培训部历来重视政治理论学习和干部队伍建设工作。20__年培训部在组织开展党的十八届六中全会精神学习的同时，根据院党委安排，重点开展了“两学一做”教育实践活动。在活动中，培训部认真组织学习了《党章》、《党规》和习近平系列讲话精神，创新形式，不走过场，严格查摆，严肃整改，持续加强民警培训干部队伍思想作风、纪律作风、工作作风建设，对查摆出的问题和不足，进行了集中针对性的整改，制定规范了民警培训相关规章制度，进一步完善了民警培训管理工作机制，迅速提高民警培训干部队伍整体素质，有力提升了民警培训工作科学化、规范化水平。并结合工作实际开展活动，经过四次专题研讨、微信答题、私下自学等形式，使大家更加坚定正确的政治方向，严守政治纪律政治规矩，进一步强化了政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，争做讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员。在工作和生活上更加高标准、严要求，立足本职，团结协作，牢固树立“校兴我荣，校衰我耻”思想，为学院的发展、壮大，建设成全国一流公安本科院校做出进取贡献。
二、迎接挑战锐意进取，乘势而上再创培训佳绩
20__年是培训任务相对繁重的一年，也是硕果累累的一年。截止12月17日，共举办各级各类培训班65期，培训人员9463人。其中司晋督培训班6期893人，新入警初任培训班2期168人，公安业务培训班41期5895人，其他类型培训班16期2507人。承接大型培训班两期，其中全省“五会一能”大比武接待618人，系统外培训班一期1062人。与20__年相比，培训班次同比增长75.6%，是去年的1.75倍;培训人数同比增长100%，是去年的两倍。为学院创收近1500万元。
异常是新的培训大楼启用后，在克服诸多困难的情景下，连续创下两个第一。一是第一次承接全省规模的公安机关大型比武培训任务。11月份，全省公安机关“五会一能”大比武确定在我院举行，大比武筹备办公室直接设在培训部。为迎接这次全省集中展示公安技能的盛会，培训部应对挑战，迎难而上，全力以赴，集中精力，调配一且能够调配的资源，确保大比武圆满成功举办。接到任务后，培训部领导立即召开全体人员动员会，进行合理分工，职责到人，任务分解，做到各司其职，各负其责，不打乱仗。培训部无论领导、同志，还是临时楼层服务人员，在近两个月的筹备和正式比武期间，放弃节假日，不分上下班，随叫随到，坚持随时待命状态。并专门抽调张卫华、邵锦丽两名副主任直接参加“大比武”筹备工作，与省厅筹备办的同志一齐加班加点投入到工作中去，随时随地协调解决遇到的各种困难和问题。
在“大比武”期间，新老培训楼同时入住600余人，培训部在搬迁到新校区后，第一次承接如此大规模的培训，这对培训部的接待、住宿、就餐安排等整体工作都是一个全新的考验，加之新的培训楼刚刚启用，运转中水、电、空调、灯具、门锁等突发状况频频出现，对培训部的工作可谓是一次严峻的挑战。应对困难，培训部知难而进，周密部署，同心协力，对外向省公安厅勤汇报，与各地市公安局多沟通;对内向院领导多请示，与各系部处室多协调，保质保量圆满完成了600多人长达一周的就餐、住宿、接待等后勤保障系列工作，受到省厅和学院领导的一致好评。
二是第一次承接超过千人的系统外培训班。12月份，河南省交通运输执法队伍大练兵大比武培训班在我院举办，参训学员多达1062人，新培训楼共有474个房间938个床位，超出了新培训楼的总体接待本事，是新培训大楼建成使用后接待人数最多的一次。在入住期间，培训部全体人员齐上阵，新老培训楼同时启用。应对新楼出现的水、电、暖的意外状况，进取与相关部门协调解决，想方设法保证新楼正常运转。对于硬件建设中暖气没有启用、用电量设置负荷不足、不能满足所有空调正常使用等这些解决不了的问题，进取与主办方做好解释工作，努力取得对方的谅解，最终完成了上千人的住宿接待任务，受到主办方的好评。经过承办此次培训班，既提高了学院的知名度和美誉度，也对新培训大楼各项硬件设施进行了一次全面检验，又为学院赢得了创收，取得了良好的经济效益和社会效益。
三、搞好课程设置与教官队伍建设，服务公安实战需要
民警培训课堂教学是民警培训教学工作最重要、最基本的环节，课堂教学质量直接影响着培训水平、培训质量和参训民警的满意度。培训部新一届领导班子十分重视教官团队建设及各期培训班的课程设置工作。一年来，培训部根据不一样警种、不一样职级的培训班，结合当前公安一线实战工作需要，合理安排课程，科学设置教学资料，圆满完成了各期培训班的教学安排任务。同时，整合教育资源，进取做好教官队伍建设。并采取走出去、请进来的方式，选拔培养教官队伍，努力提高教官队伍的综合素质。尤其是根据省厅提出的围绕“实战、临战、遭遇战”理念，基层民警应具备的“五会一能”基本素质及战斗力倍增计划，培训部着重加强警务实战教官团队建设。目前，培训部已经拥有一支相对稳定、结构合理、各具特色的警务实战教官队伍。同时，建立了河南警务技能实战教官库，纳入管理的教官余人。目前，这支队伍基本能够保障和满足我院民警警务技能实战训练任务。
进取开展学员评教和教学督导工作。为了将民警培训教学工作提高一个档次、上一个台阶，景书伟书记、葛军伟主任多次召开工作推进会，听取科室工作汇报，吸纳教职工的意见和提议。并特邀教务处主管教学业务的领导到培训部现场指导教学工作，为民警培训教学工作支招。坚持每期培训班定期召开学员讨论会，征求学员对教学工作的意见和提议，组织学员开展评教工作。分别采取随堂听课、现场观察等方式，对任课教师的课堂教学和实训教学活动进行督导，针对教师教学活动和学员学习活动中存在的问题及时进行评价和通报，及时交流反馈督导情景，为搞好在职民警培训教学工作发挥了重要作用。
另外，按照省厅要求，在课程设置上力求创新，在警衔晋升培训班上首次实现了业务小班化教学，得到了学员的一致好评。同时，进取探索课程开发，赴地市公安局、派出所进行调研，掌握一线基层民警实战需求，在调研的基础上，根据基层工作需要设置针对性强的培训课程，取得了良好的成效。
四、上下同心步调一致，圆满完成其他各项中心工作任务。
