时间：2022-07-27 00:14:35
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业网站推广方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
2008年，因资金链的断裂和市场订单的萎缩导致我国部分中小企业倒闭。在企业电子化的今天，中小企业只有积极利用电子商务拓展市场，采用精准营销理论进行中小企业网站推广活动，才能从根本上走出困境，实现自救。
1精准营销概述
精准营销就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。它的核心思想是：
精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限。
精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障了企业和顾客的长期个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚，使企业低成本快速增长成为可能。
精准营销的系统性保持了企业和客户的密切互动沟通，从而不断满足客户个性化需求，易于为企业建立稳定的忠实顾客群，实现客户链式反应增值，从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。
精准营销借助现代高效分散物流使企业摆脱繁杂的中间渠道、环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖，实现了个性关怀，极大降低了营销成本。本文主要研究基于精准营销理论下，中小企业如何开展精准、个性、可度量以及低成本的网站推广活动。
2基于精准营销的中小企业网站推广活动分析
2.1精准中小企业网站定位——小而精
作为资金短缺的中小企业来说，好钢要用到刀刃上，必须做到有的放矢，走精准营销之路，中小企业做网络营销，首先必须有明确的市场定位。中小企业网站定位的原则应是小而精。如“丽华快餐”网站的定位就是网上快速订餐，他的定位“小”在于他只限于餐饮中的快餐行业，他的“精”在于一个“快”字，互联网本身就是一个快鱼吃慢鱼的地方，凭借一个“快”字，丽华快餐不但规避了餐饮行业网站的竞争，并且一举成为了餐饮行业的老大。又如“翰音网”，他的定位是中国原创音乐门户网站，“原创”就是他的定位精准所在，该网站在浩瀚的音乐网站中脱颖而出。由此可见，中小企业应结合自身资源、优势，将企业网站定位“小而精”，来突出自身优势。
2.2中小企业网站精准目标客户及其竞争对手分析
网站推广不能盲目，必须针对目标客户群，明确了企业的产品和服务的对象是哪些人，中小企业网站推广的有效性就成功了一半。精准中小企业的目标客户群可以从以下几方面来确定：中小企业网站的目标客户群是终端消费者、加盟商还是采购商等；推广区域是国外还是国内，本地还是外地等；中小企业所处行业的客户人群分析；根据中小企业在该行业中所处的地位以及优劣势选择合适的目标客户；目标客户的收入水平、年龄分布、地域分布、文化水平、性别以及偏好等。中小企业要精准目标客户群，对其进行可度量的低成本的有效率的推广活动。例如目标客户是企业，则需按地域、行业、企业规模、企业信用等来定位目标客户群，然后针对目标客户群，进行有针对性的网络广告投放、关键字广告、SEO等网站推广方法。
中小企业网站推广要实现精准营销，除了精准其目标客户外，还需对其主要竞争者进行识别、分析，来对自己的网站以及网站推广方案进行改进。现有识别竞争者的方法主要有：在搜索引擎中输入关键字，排名前10-20的企业站点为主要竞争者；通过贸易协会或行业组织来了解竞争对手信息，选取目标客户相同并且规模相当的企业作为主要竞争者；其他途径。识别主要竞争者后，要对其加以评估。如访问其站点，以消费者的角色去浏览分析竞争者的全部信息，对其网站结构，导航设置、关键字选择、网站排名等进行分析研究，观察自然排名靠前的主要竞争者的优势在哪里，吸其精华，对自己网站进行优化设计，并且进行有效的网站推广活动。
2.3精准化网站营销手段分析
2.3.1精准化的搜索引擎营销
主要是指关键字的精准化，关键字应根据企业产品和服务、竞争对手、目标客户群体等而设定，关键字的长尾效应更是一个很好的精准营销形式，比如你是一家书籍版权服务公司，那么你如果把关键词设定为“书籍版权服务”而不是为了追求热门关键字而设置为“版权服务”，这样不仅避免热门关键词的竞争，而且客户转化率是一个较高的数字。
2.3.2精准化的网络广告投放
企业投放网络广告的目的无外乎如下四种：品牌广告、产品广告、促销广告以及活动信息告知。中小企业投放网络广告，首先要明确广告的目标，之后为网络广告的投放设定一个目标效果，依据企业产品或服务、目标客户群等来选择最合适的网络广告平台。例如，企业若经营的是面向青年消费者的数码类产品，选择娱乐性更强的网站投放广告显然比在政经新闻类网站上效果更为明显，即使后者的浏览量通常比前者高。
2.3.3精准化的论坛营销
这里所说的论坛营销是企业选择一个与产品相关的论坛或者论坛版块，以论坛为媒介，参与论坛讨论，一些专业性的文章以及帮助他人解决问题的留言，建立自己的知名度和权威度，并顺带着推广自己的产品或服务，其中文章不能是广告意图明显的。如一家经营电动车的企业，可以去各大电动车论坛里查找合适的论坛，申请账号，发有价值的帖子，在回帖的过程中加入企业网站的链接，或者发表一些产品知识类的文章，方便网民解决常见的电动车问题。尽快使自己具备签名档功能，把企业的名称和网站放在签名档里面，回帖就可以给企业网站做推广。
2.3.4其他
如交换链接，中小企业应选择资源互补型的网站进行交换链接，如一个婚纱摄影公司的网站，它除了和行业网站进行链接外，还可以和酒店婚宴、婚庆、婚戒、装修、橱柜、门、床上用品、家具、家用电器等等进行链接。又如电子邮件营销，可以使用邮件搜索工具将本地门户、论坛、社区的邮件搜集起来，然后进行广泛群发，这也是会有一定效果的。
3结束语
开展精准化的网站推广活动，首先要精准网站定位，其次要精准其目标客户和主要竞争者，然后采用精准化的网站营销手段来推广。举例来说，天津天天婚庆公司，它的定位是“天津首家先服务后收费的婚庆公司”，它的目标客户是天津市内六区追求性价比的客户，它的主要竞争对手通过关键字排名等手段可知有天津玉媛鲜花婚庆公司、天津市金百福婚礼策划顾问公司、天津市美丽新娘婚庆婚纱礼仪有限公司等，它的精准营销手段有搜索引擎营销，有百度、谷歌、奇虎等，论坛营销如百度贴吧、婚庆论坛等，在行业门户网站和黄页上婚庆消息和广告等，以及其他的网站推广手段。
在企业电子化的今天，开展精准化的网络营销，进行精准化的网站推广活动，可以帮中小企业开拓市场、获得订单、节约成本，从而从根本上走出经济危机的困境。
参考文献：
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[关键词]中小型企业 营销管理 网络营销 优化方案
中图分类号：C932.4 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）12-0068-01
目前中小型企业的营销竞争空间正逐步从实体的传统市场转向虚拟化的网络市场。网络营销是以电子信息技术为基础，以计算机网络为手段和媒介而开展的各种营销活动。其在世界范围内的蓬勃发展，不仅提高了企业营销效率，缩减了大量管理费用，更为企业提供了虚拟的全球性贸易平台，拓展了局限的市场空间。更缩小了中小企业和大型企业间市场地位的差距，使其有与大型企业同台竞争的机会。
一、目前我国企业网络营销的现状与问题
1.互联网市场巨大，手机网络发展迅猛
2011年7月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京《第28次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。
《报告》显示，截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿。数据表明，互联网无疑已成为一个巨大市场，且该市场还在不断扩大。值得关注的是，总体网民中手机网民比例已高达65.5%，成为我国网民重要组成部分。
2.安全问题
《报告》显示，仅2011年上半年，就出现多达2.17亿的病毒或木马攻击网民事件，占44.7%；有1.21亿网民遇到过账号或密码被盗的经历，占24.9%，较2010年增加3.1个百分点；遇到过网上消费欺诈的网民也有8%，规模达到3880万。
3.法律环境与国家政策
传统营销与网络营销最大不同是消费者与经营者不直接见面，这就会引起许多法律问题。例如，客户所选商品与收到商品不一致；受到网上欺诈和网络黑客的威胁等。依其特殊性，就需专门的法律法规来规范和协调。目前，我国的电子商务法律法规仍不健全，之前便出现了众多团购、网购的问题，但没有相应政策和监管机构进行有效处理。目前的标准和规则，远不能适应网络营销迅猛发展的需要。
4.范围扩大，水平较低
我国企业网络营销的产品已从服装、软件、图书、电脑及其配件、通讯产品等有限的几类产品转向了食品、汽车等更多、更广的市场领域，不管是商品品种，还是数量方面已逐渐满足人们的需要。但大部分企业还只停留在网络广告与网络促销上，网页上也只涉及公司名称、产品名称、地址和联系电话等简要信息，对网络调研、网络新产品开发、网络分销商渠道、网络服务优化等，却涉及极少，完全忽视了网络营销的优势与潜力。
5.消费者问题
因我国网民的地域、教育水平、生活及消费习惯、生活水平等多方面的差异，使得消费个性化需求较强烈。消费者主要通过视觉这种缺乏人性化的沟通方式来判断产品品质，显然不能满足消费者的情感需求，所以消费者更倾向于实物感受的传统购物方式。
二、我国中小型企业网络营销的对策与优化方案
1.转变营销理念，提升网络意识，明确市场定位
当前，中小型企业管理者应熟练掌握网络营销基本知识，更新营销理念，由传统的实体市场经营理念转向虚拟的网络市场营销理念，加强对网络营销平台的思考，以提高企业的核心竞争力。
此外，管理者还需根据顾客对网络服务的不同需求，确定企业网站在网络市场中所处位置，从而确定服务对象和服务范围，更好的制定产品策略和销售策略。
2.加大网站建设及推广力度
中小企业通过建立科学合理，内容更新快，符合自身特性的网站，并为此建立信息数据库，为了解市场需求动向，产品在网上受欢迎程度等做好铺垫，最后便能不断优化企业自身的资源配置。
可利用诸如报纸、电视、各种公司宣传品等宣传网址的传统媒体方式，也可利用将网络广告发送到网民经常访问的网站、讨论组和电子信箱等推广网站的方式做好网站的推广工作。
3.完善网络营销客户服务系统
为增进与客户的直接沟通，提高客户满意度，中小型企业需要建立自己完善的网络营销客户服务系统。通过与客户的互动，了解客户需求，以全新的营销方式，来鼓励客户参与产品决策，并且还能更直接发现客户个性化和深层次的需求，从而提供定制化的服务和产品。消费者对产品的建议和评价，能直接指导企业改进技术，优化产品以符合消费者的标准和要求。
4.拓宽网络营销途径和方式
（1）企业网站基础之搜索引擎
先是搜索引擎登录，网站大量的流量都是来自搜索引擎，要使广大的客户能在百度等主流搜索引擎上搜到企业的网站，这是让客户接受的第一步。其次是搜索竞价广告，现在企业最常用的是搜索竞价广告，类似于百度竞价和Google关键词广告等。最后是搜索引擎优化，包括对相关的关键词优化等。
（2）企业网站推广之链接
增加和企业网站内容相关的友情链接或外链接，自从google等主流引擎将网站的链接广泛度作为排名参考的重要因素后，网站的链接数就成为衡量网站的重要指标。同时，链接质量也是搜索引擎考虑的重要因素。
（3）企业网站推广之信息
中小型企业应多利用论坛、博客、黄页等信息平台，对企业的产品信息进行和宣传。可以建立多个博客，加入产品与不同客户群体相关的圈子来进行信息。
（4）企业网站推广之QQ群
利用QQ这一覆盖面最广的日常交流工具，实时信息。比如建立和加入相关QQ群进行聊天讨论，发些相关的内容；将与企业有关的产品介绍等资料上传到QQ共享，或是群邮件的形式发送等；还可以在贺卡发送过程中添加标签广告。
（5）企业网站推广之广告
更多的采用软文广告，更多关于企业形象宣传的新闻，附以企业的网站进行推广。也可采取加入广告联盟的方式，利用更多更好的网络平台整合资源进行推广。
（6）企业网站推广之微博
微博的大爆发和客户群体的急剧增长，已经使其成为“领跑”网络新兴媒体平台。
三、结论
中小企业自身的局限使得其在开展网络营销时存在着一定的问题，这些问题严重限制了中小企业网络营销功能的发挥。如果中小企业能够有针对性地采取上述对策，那么网络营销一定会帮助中小企业提升企业营销能力，进而提高中小企业的竞争力。
参考文献
面对第三次工业革命的到来，许多传统企业纷纷响应，他们意识到网络是企业生存和发展的必争阵地。将互联网和新观念、新科技引入到企业的经营活动中来，是许多传统企业的现实需求。对于大型企业而言，有实力和资本自主开展网络营销研究和实践，更多的中小型企业虽然同样迫切需要通过互联网开展企业营销活动，但由于自身认识和精力有限而无法自主有效开展，于是选择专业的网络公司为其服务，希望能快速跨入互联网世界，与时代接轨。
如今，许多企业建设了自己的网站，把产品搬到了互联网上。然而经过一段时间却发现收效甚微，没有出现想象中订单纷至沓来的“美好景象”，究其原因主要有主观和客观两个方面：首先是主观上对网络营销的认识不足，做了网站不等于万事大吉，而仅仅是网络营销的开始；其次在客观上目前国内网络营销服务水平参差不齐，许多网络公司自身还存在业务水平上的缺陷，因而不能提供有针对性的、高效的网络营销服务。
认清网络营销
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。许多企业对于网络营销认识上存在以下一些误区：
一、网站推广不等于网络营销：
网站推广是网络营销中的一项重要内容，但网站推广并不等于网络营销，它只是网络营销的基础性内容而已。当前，许多网络应用服务企业大举网络营销的旗帜，而推行的服务却仅仅是一些网站推广的服务，这给传统企业造成了网站推广就是网络营销的误解，这对于企业科学开展网络营销活动产生了诸多不利的影响。
首先造成企业缺乏对网络营销的全面认识，不能科学制定网络营销目标与计划；其次单纯的网站推广其效果大打折扣，企业往往发现访问量上去了、搜索引擎都登录了却也不过如此，没有带来多少客户和订单，这是因为相关配套的网络营销措施与举动不到位造成的，就像企业针对地方市场投放大量电视广告，却在商场和街头难觅企业和产品身影。所以我们在开展网络营销的时候，首先要认识到网站推广不等于网络营销，要制定包括网站推广在内系统、周密的网络营销计划，才能切实看到效果。
二、网络营销不是孤立存在的：
许多企业开展网络营销的随意性很大，往往是根据网络公司的建议方案，说做就做了，而网络营销方案中的活动内容几乎没企业营销部门什么事，网络营销成了网络公司的表演秀。事实上，网络营销应纳入企业整体营销战略规划。网络营销活动不能脱离一般营销环境而独立存在，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。
三、电子商务与网络营销有共同点，但互不包含：
许多企业往往将电子商务同网络营销等同起来，或者认为电子商务包含网络营销，或者网络营销包含了电子商务，事实上，电子商务同网络营销有共同点，但更多的是不同点，两者是互不包含的。
电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和，与之相关的是必须解决法律、安全、技术、认证、支付和配送等多方面的问题。
网络营销的一个重要职能是进行网上产品分销，主要包括建立网上产品展示平台、建立网上产品分销渠道等工作。网络营销同电子商务的共同点在于围绕企业和产品进行宣传、展示和销售促进，但网络营销主要是从市场营销的角度利用互联网展开的系列活动，而电子商务则着重在于通过互联网，企业产品零售或分销的整个流程的实现。两者的主要分界线就在于是否有交易行为的发生。
四、网络营销不是万能的：
网络营销是现代企业的重要营销手段，但就目前而言，网络营销还不能完全代替企业的现有营销形式，网络营销还必须结合企业整体营销战略规划，同各种营销形式协同作战，才能更好地发挥作用。网络营销不是万能的。
传统企业网络营销的要点
一、企业网站推广：
网站是企业开展网络营销的前沿阵地。传统企业开展网络营销的前提是建设一个属于自己的企业网站。虽然有很多商务平台能够为没有网站的企业提品信息、企业形象展示等功能，仿佛也起到了网络营销的功能，但这种网络营销依附于商务平台而存在，一荣俱荣，一损俱损，不利于企业开展长期的网络营销活动；此外，拥有自己的企业网站，企业才能够有效开展各种针对性、时效性的网络营销活动，将网络营销落到实处。
网站推广虽然不是网络营销的全部，但却是网络营销最基础的工作之一。目前，很多网络公司都在提供网站推广服务，主要有：搜索引擎推广、电子邮件推广、网络广告等方法和手段，应当说其效果还是很明显的。
案例：桂林广陆数字测控股份有限公司(guanglu.com.cn)是专业生产数显卡尺、游标卡尺、千分尺、百分表等精密测量仪器及量具高新技术企业，90%以上的产品出口到欧美等三十多个国家和地区，国内市场占有率达50%以上。早在1999年，公司就建立了自己的网站，但一直以来并没有进行过网站推广的工作。2002年6月与专业网络公司签定了网站推广协议，先后将其网站登录到了中英文Yahoo、MSN、Google等搜索引擎，并取得好的排名。以下是产品“数显卡尺”的排名情况：
1） 数显卡尺 中文Yahoo 第一位
新浪 第二位
搜狐 第二位、
google（中文） 第三位
2） Digital caliper Google（英文） 第五位
MSN 第四位
英文Yahoo 第三位
至此，该企业网站访问量及反馈都有大幅度提升，且均为目标客户访问，访问质量明显改善。从来访者的路径分析，大多数访问者都是来自搜索引擎，由此而可见网站推广的作用。现该企业已收到不少国外买家的查询，并有些正进行洽谈中。
二、网上市场调研：
网上市场调研也是网络营销的基本职能之一，随着互联网应用的普及发展，企业的市场调研、用户需求信息的收集亦逐步跨进网络。与传统市场调研方法相比，利用互联网进行市场调研有很多优点，主要表现在缩短调研周期、节约费用、不受地理区域限制等方面。因此，网上调研成为一种不可忽视的市场调研方法。
从市场调研的程序上来说，网上调研与传统的市场调研没有本质的区别，只是采用的信息收集方式有所不同。通过在线调查表或者电子邮件等方式来完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，常用于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等，是获得第一手市场资料有效的调查工具。
在网上市场调研的整个过程中，收集市场信息资料工作量最大，耗时最长，因此，互联网为获得第一手资料提供了良好的途径，其优势在收集市场资料阶段更加明显。主要方式为：
（1）在线调查表：
通过在企业网站或其他合作调查网站上设置调查表，访问者在线填写并提交到网站服务器，被调查人可留下自己的真实姓名和联系方式，以获取我们提供的奖励。这是网上调查最基本的形式，广泛应用于各种内容的调查活动，这实际上也就是问卷调查方法在互联网上的延伸。
（2）电子邮件调查：
合理设计调查表单，将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中，或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面。这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择，并节约被访问者的上网时间，若调查对象选择适当，往往可以获得相对较高的问卷加收率。
（3）海量数据库搜索调查：
根据调查内容需要，如进行竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状调查，可通过互联网海量数据库搜索调查来实现。在调查之前，根据企业的战略发展规划的所需，设计竞争个案调查参数指标，并逐项展开海量数据库搜索调查。
（4）网站数据库分析调查
企业网站通过网站推广工作实施和网站的运营，将会有为数可观网站数据，这些对于网上目标客户调研、客户分析以及客户关系整理均有重要意义。在进行数据库分析调查之前，要做好资料收集整理工作，并根据需要进行取舍增删，为科学进行调查分析做好准备。
三、企业产品分销：
企业产品在网络上销售的成本要远远低于其他渠道的销售成本。在网上销售要比其他渠道方便的多，自然花费也就低的多，这样无形中降低了企业成本，提高了企业产品在市场上的竞争力。企业通过实施网络分销）可迅速掌握各类信息并对市场需求的变化做出快速反应，从而增进企业与分销点的联系，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品与服务，极大地缩短整体分销的业务流程并节省宝贵的时间和费用，提高客户的满意度。
企业网上产品分销主要有以下一些优点：
销售渠道合理分布，并简化销售环节，逐步网络化、扁平化。
优化供应链，增加企业竞争力，降低库存，减少企业运营成本。
加强各销售渠道预算和费用控制，实时获得销售情况统计，销售分析及时准确，价格策略快速反应、灵活多变。
市场营销手段多样、适应网络时代的传媒特点，售后服务及时到位、销售后勤保障有力，提供更多的商业机会。
利用网络上与顾客直接交流的机会为顾客提供定制化产品服务，同时及时了解消费者对企业产品的评价，以便改进和加快新产品研究与开发。
与非竞争性的厂商进行线上促销联盟，通过相互线上资料库联网，增加与潜在消费者接触的机会，这样一方面不会使本企业产品受到冲击，另一方面又拓宽了产品的消费层面。
四、网上品牌传播：
网络的发展为企业品牌的整合传播开辟了一条新途径。网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互动性。如今上网的人越来越多，信息传播面广，传播速度快——传统可以充分利用这些特点，为企业品牌宣传服务。
通过网络营销，可以使企业品牌提升、拓展、纵深品牌的形象、价值及外延。网站是实现线上品牌推广营销的根据地。一方面，在离线领域可以配合广告、公关、促销等开展系列营销活动；另一方面，网站本身就是一个互动沟通平台，二者活动的反馈沟通均可在网站实现。并且，这些活动都应以品牌核心价值为基准点，因此可以确保活动的持久性与连贯性。
通过有效的网络营销活动，能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化品牌传播目的。首先可以扩展品牌形象：忠诚于某一品牌的顾客，会在网上寻找这个品牌的详细信息；其次具备名牌产品的企业更应引入网上品牌传播概念，不要让网上新兴的虚拟企业抢占有利地位。
五、网上公共关系和客户服务：
企业开展网络营销，还体现在企业可进行网上公共关系和客户服务拓展上面。
与新闻界建立友好的关系。通过网络可向新闻记者和雇员及消费者即时公司的政策变化。
消除误导信息。通过企业网站可以及时纠正网上社区、BBS或邮件列表中关于企业的不准确的信息，避免引起消费者的误解。
在网上举行新闻会。那些不能出席会的人可以通过网络了解新闻会的内容（同步或会后均可）。
通过顾客反馈信息了解顾客对公司产品的满意程度、消费偏好、对新产品的反应等。
准确了解消费者的消费心理及决策过程，通过E-mail与顾客建立起“一对一”的亲密关系。
对目标市场进行精确细分，根据这种细分将专门服务于这类顾客的信息或广告发送给他们。
通过回复顾客的问题，及时向他们传送公司新产品信息、升级服务信息等，保持与顾客的长期友好关系。
及时发现不满意顾客，了解他们不满意的原因，及时处理。
建立忠诚顾客数据库。可吸收对公司产品非常了解的忠诚顾客介入公司的确网络营销，他们能帮助公司解决消费者的问题，回答一些技术上的问题，同时他们还会提醒公司哪些消费者在网上对公司不利的信息。
小结
传统企业需要进行网络营销，这已经成为共识。企业根据自身实力的不同，有的自己成立网络营销部门，有的选择网络应用服务商为其服务，形式虽有所不同，但目的都只有一个，那就是充分利用网络营销来帮助企业发展。
每个企业都有自己的年度生产和销售计划，包括近期、远期的营销战略和目标的制定，在这些规划中，现在又多了一项内容，那就是结合企业自身实际情况，制定企业开展网络营销的策略规划，在这个策略规划里面，主要分三个步骤来实现：
首先是选择或搭建企业网络营销平台，已经有了网络营销平台的企业也不能让平台一成不变，更多考虑的是如何跟上技术发展和理念的更新，完善自己的平台。
(承德石油高等专科学校,河北承德067000)
［摘要］当前,在互联网经济的快速发展的背景下,为了适应市场需求,旅行社通过网站建设和推广为基础开展网络营销活动。文章介绍了旅行社网站建设的主要方式,分析了当前旅行社网站建设和推广中存在的问题和不足,在此基础上提出了旅行社网站推广的策略。
［
关键词 ］旅行社；网络营销；网站推广
［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.04.148
1旅游网站建设方式
当前,旅行社主要选择三种途径进行网络建设,一是自行开发,二是寻求第三方开发,三是购买成品的旅游网站。
自行开发网站一般要求旅行社具备专业的开发人员和团队,在开发过程中需要科学规划,整体布局,准确定位。所以对于开发团队的要求较高,并且对于旅行社负责人的管理水平要求较高。其优点是开发具有很大的灵活性,旅行社自主性较强；其缺点是开发周期较长,成本较高。旅行社由于考虑经济、技术、人员和管理的可行性,一般较少自行开发。
第三方开发是旅行社较多选择的一种开发方式,它避免了自行开发的缺点,在开发的经济、技术、人员和管理的可行性上都具有一定优势,但是开发人员缺少专业素养,所以需要建立稳定而有效的沟通机制。
购买成品旅游网站是当下较多旅行社选择建站的一种途径,其优点是网站从开发到投入使用时间短,网站具有成熟的模板,并且旅行社不需要考虑网站的运行维护,能较好地提高网站的使用效率。其不足在于由于固定的网站模板,网站过多的表现为“高大全”,网站失去了定位优势,不能很好地突出自己的特色,从而影响了网站优化的转化率。
2旅行社网站推广现状
2.1网站推广的规划不足
网站推广规划不到位,主要表现在网站推广的目标不明确,推广方法选择不合理,推广效果不明显,推广效果分析不科学。当前,部分旅行社建设网站是一种羊群效应的反应,单一的模仿或效仿别人的做法,不能体现自己的营销目标和意志。网站的推广必须依据网站的网络营销职能,及品牌推广、信息、产品展示、在线销售、在线调查、资源合作和顾客关系和服务八个方面。旅行社只有明确其网站推广目标,进而才能选择正确的推广方法。
2.2网站的易用性不够
网站的推广必须体现出企业对于其直接利益相关体(网站的用户)的价值。企业网站的本质是网络营销的信息源头,网站的推广必须考虑到对于其信息更有效、更及时、更便捷地呈现在网站所有用户,包括企业的直接和潜在消费者、供应商、渠道商及相关资源合作者的眼前。
当前,旅行社网站易用性不足主要表现在部分网站会大量弹出广告；存在无效的死链接；网站的导航不合理,栏目规划不清,有重叠现象；网站采用过多的flash等富媒体形式使得下载速度太慢；网站内容更新不及时甚至过期,旅行社重要信息如新产品信息等不完整；网站相关联系信息和用户服务方式无效等方面。
2.3网站优化意识不高
网站的优化是基于用户的前提下按照搜索引擎的搜索和存储及反馈原理和要求来建设和调整网站的结构、内容、功能和服务。搜索引擎是网站进行推广的主要渠道和途径,旅行社网站要借助于搜索引擎将其信息传播出去。但是部分网站其结构、内容、功能和服务等方面不具备或不完全具备搜索引擎的抓取和存储的要求,从而导致用户不能有效通过搜索引擎检索,失去用户转化的机会。
3旅行社网站推广策略
3.1建设基于网络营销思想导向的网站
首先,建设网络营销导向的旅行社网站,必须依据企业网络营销的八项基本职能来确定建站的目标。旅行社网络营销的职能包括品牌推广和延伸、信息、产品展示、在线销售、在线促销、顾客关系、顾客服务和在线调研等方面。其次,基于网站优化的理念下从网站的结构、内容、功能和服务四方面来建设网站。优化网站,必须考虑到对于用户获取信息的优化,对于搜索引擎的优化和对于网站运行的软件和硬件环境的优化。
3.2以网络整合营销的思想开展网站推广
旅行社要在深入研究互联网各种媒体资源(电子商务平台、行业网站、搜索引擎、分类信息平台、论坛社区、视频网站、虚拟社区、微信、微博、IM工具等)的基础上,精确分析各种网络媒体资源的定位、用户行为和投入成本,根据旅行社的客观实际情况(如网站规模、网站推广目标、网站推广预算等)来设计出最具性价比的一种或者多种个性化网络营销解决方案。简而言之,旅行社要整合各种网络营销方法和工具,和旅行社的利益相关体(供应商、渠道商、旅游消费者等)进行有效比配,给其提供最佳的信息获取渠道,最便捷的产品购买方式,最好的延伸服务。
3.3利用搜索引擎开展网站推广
首先,旅行社要做好网站优化来支持搜索引擎营销。其次,根据旅行社的推广目的和目标来确定具体的搜索引擎网站推广策略,旅行社可以根据自身的推广计划和预算,在做好搜索引擎自然排名的基础上进行竞价排名。竞价排名时要注意做好关键字的设计和推广,如设计有吸引力的关键字标题,
关键词 的选取要符合网络特点,一个新颖的标题往往起到画龙点睛作用,注意
关键词 不可以与营销内容毫无关系,
关键词 要贴合事件的实际情况,否则会有欺骗之嫌。选取竞争小、搜索次数多的
关键词 ,最快为客户带来目标客户群的就是这些搜索量大,竞争小的
关键词 ,一般情况下要避免
关键词 的激烈竞争。
3.4通过资源合作推广网站
资源合作推广方法是指通过交换广告、交换链接、内容合作等方式进行资源合作,实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,实现网站访问量资源的合作以促进推广。
除此之外,旅行社还可以通过网络广告、电子邮件、微博和微信、即时通信工具等方式进行网站的推广。
4结论
旅行社的网站建设和推广是一项长期而系统的工程,需要其结合网络营销整体目标,整合自身的各项资源,协调好各个利益相关者的诉求来开展。
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［6］吴丽.我国旅游网络营销研究综述［J］.乐山师范学院学报,2013(1).
做一个真正的“服装品牌网站”。
绝大多数企业网站只是信息平台：对内有助于企业管理，对外是展示企业及其产品服务的窗口；或者加上电子商务功能模块，以便更好的促进销售。但是，这样的网站是否切实支持了服装品牌的传播与深化呢？现在已经有一些做的比较好的服装品牌网站，比如可口可乐、耐克、ivillage等，它们在网站互动方面有所进步，页面设计也更为吸引人。但是，其实质并没有很大变化，无非是弱化企业，以服装品牌为直接载体的企业网站。因为它们尚未完全的为服装品牌服务，为便于说明，以下我们将这类传统网站统称为企业网站，以区别我们提出的“服装品牌网站”概念。
服装品牌的传播应该面对所有的关系利益人：从企业内部的员工到外部的消费者，从上游的供应商到下游的客户，从相关政府机构（工商、税务）到其他社会公共组织都是服装品牌的关系利益人。×××服装品牌好比生存于一个大的生态圈中，我们应该利用一切可用资源，整合一切相关讯息，持续一致的打造服装品牌，建立×××服装品牌资产。
由此，提出构建×××服装品牌网站的设想。这一网站摆脱传统企业网站的模式，创造一种服装品牌运作的全新理念。
做好×××网站的网络营销，配合整体服装品牌营销战略，实现深化服装品牌传播这一目的。
网络的发展为服装品牌的整合传播开辟了一条新途径。
网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互动性。如今上网的人越来越多，信息传播面广，传播速度快——我们可以充分利用这些特点，为×××服装品牌服务。
×××服装品牌网站通过独特的网站风格、主题突出的栏目内容，体现的服装品牌核心价值。通过这个以服装品牌传播为导向的网络平台，营造出的氛围，由来访者亲身体验、感受，获得对×××服装品牌核心价值的感性认识，进而接受、认同这种价值观，最终实现现实世界中对其消费行为的影响。
×××服装品牌网站主要具有以下作用：
1、服装品牌网站可以提升、拓展、纵深服装品牌的形象、价值及外延。
2、服装品牌网站能够提供互动、亲切的“客户关系管理”，不管是普通来访者、消费者，还是服装品牌生产经营活动价值链上的各个环节。
3、服装品牌网站是实现线上推广营销的根据地。一方面，在离线领域可以配合广告、公关、促销等开展系列营销活动；另一方面，网站本身就是一个互动沟通平台，二者活动的反馈沟通均可在网站实现。并且，这些活动都应以服装品牌核心价值为基准点，因此可以确保活动的持久性与连贯性。
通过有效的网络营销活动，可以使×××服装品牌网站实现上述期望，能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化服装品牌传播目的。
理想的服装品牌运作应整合所有资源、讯息，以服装品牌核心价值为基点展开，同时又以服装品牌核心价值的完满体现为目标标准。确保服装品牌传播的一致性、持久性，实现服装品牌在消费群中的内化，最终获得市场份额、竞争力的提升，以及服装品牌长远、稳定的发展。
二、×××服装品牌网站网络营销整体策划方案
1、网站推广计划
a、全面登录搜索引擎：
统计表明，网站60％的访问量来自各大搜索引擎，因此“×××”服装品牌网站科学登录各大搜索引擎，是进行网站推广的首要步骤。
方法说明效果评估备注
Google搜索引擎网站基于搜索引擎优化（SEO）、Google关键字广告
门户网站搜索引擎新浪、搜狐、网易等门户网站推荐登录，关键字广告等
百度竞价排名参加百度关键字竞价排名，可在热门关键字搜索排名靠前
中国搜索引擎联盟参加中国搜索引擎联盟关键字固定排名
网络实名、通用网址注册3721行业实名和企业实名，登录3721搜索引擎；注册通用网址，可在其各类合作网站上出现
b、参加许可邮件营销：
邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式；
此外，建设自己的邮件列表，定期制作更新“×××”服装品牌网站电子杂志，向“×××”会员俱乐部会员和其他订阅用户发送，能有效的联系网站访客，提高用户忠诚度。
方法说明效果评估备注
许可邮件发送选择可信任的许可邮件营销联盟机构，向目标客户定期发送邮件广告
邮件列表制作网站电子杂志，建设网站邮件列表，定期发送
c、投放网络广告：
网络广告是投入较大，效果也较为明显的网站推广方式。广告投放对象选择要符合网站访问群特征，并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。网络广告主要分网站广告和即时通讯广告两种。
方法说明效果评估备注
网站广告投放制定网站广告投放计划，在各大门户网站和相关主题网站进行广告投放
即时通讯广告主要是在MSN、QQ等即时通讯工具进行广告投放
d、网站互动推广：
策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段，且能提高访客忠诚度，持续深入的传播网站和服装品牌。
方法说明效果评估备注
网友上传原创景观描绘文字、音乐、音像、图片等资料，并互相评分，优秀有奖
网友上传原创笑容图片，并互相评分、评论
联合其他机构，策划或由网友自发开展各类户外运动，由网站提供物质支持和奖励
引导网友创作各种有意思的玩法，与众不同，出人意料。创意可以作为广告系列题材，为服装品牌所用，并奖励作者，对作者有较大鼓励，可以吸引更多人前来，刺激大家的积极性。
e、会员制营销：
会员网站放置×××网站链接或活动内容介绍与链接，通过该会员网站来到×××且注册成为×××网站会员俱乐部成员的，为该会员奖励积分，积分可兑换网站纪念礼品。
方法说明效果评估备注
会员制营销通过会员网站进行“×××”服装品牌网站推广，会员可获得多种形式的积分奖励，可兑换纪念礼品
f、信息：
有偿信息是有效的网站推广方式，主要分为网络媒体信息和专业信息平台信息两种。
方法说明效果评估备注
行业新闻资讯“×××”网站活动及动态通过行业新闻资讯平台进行有偿
信息平台参加百度定向信息，新浪等门户网站分类信息
g、媒体合作：
网站要推广，宣传报道不可少，“×××”服装品牌网站可与网上网下媒体展开充分合作，撰写公关文稿，关注网站发展动态，并定期在各媒体
方法说明效果评估备注
媒体合作撰写公关文稿，定期在网上网下媒体
h、网站合作：
同其他网站进行各种合作是效果明显的网站推广方式，可以借合作伙伴的力量，促使“×××”服装品牌网站的系列活动有效开展；此外，广泛征求友情链接，扩大网站外部链接活力，能增加网站的搜索引擎曝光率，获得理想的排名效果。
方法说明效果评估备注
寻求合作伙伴就某个活动或某个阶段同其他相关网站进行合作开展
友情链接广泛征求链接互换，扩大网站外部链接活力
2、服装品牌网络传播计划
a、×××网站LOGO、BANNER有奖征集
×××服装品牌网站新近推出，为使网站形象贴近群众，深入人心，富有新意，现向社会公开征集网站LOGO、BANNER设计方案，欢迎关心×××网站的广大网络工作者、美术爱好者踊跃参加。征集细则如下：
征集内容
a)征集：网站BANNER一套。
b)征集：网站LOGO设计稿。
征集要求
a)BANNER设计要求：最好加入网址
主题词琅琅上口，体现×××网站服装品牌特色。
尺寸：468×6088×31
文件大小：一般小于15K（FLASH格式的可在30K内）
b)网站LOGO设计要求：要加入网址
图形设计方案要求既具有×××服装品牌的特点，又符合网站未来发展要求；鲜明、醒目，富于时代感。
尺寸：193×58左右
文件大小：一般小于12K
投稿方式
所有参选作品均采用电子邮件方式传输，投稿内容含作品、文字说明、作者详细联系方式（身份证号）。
奖项设置
奖级装品
一等奖（各1名）现金5000元
二等奖（各2名）价值2000元的纪念礼品
纪念奖（若干名）价值300元的纪念礼品
b、×××网络护绿计划
为宣传绿化，培养网友维护生态平衡的观念，×××服装品牌网站将以省市一级为单位，开展×××网络护绿计划，计划的主要思路如下：
可联合地市学校、团委、政府机构、绿化委员会等单位，开展认养小树活动，树苗由“”提供，并制作铭牌，认养人定期给小树拍照，上传到网上进行评比。由×××网站定期选出护绿明星，给予奖励。此活动可长期开展，并逐步由小范围开展扩展到全国范围内，主要针对对象是热爱生态平衡和绿化的网友。
c、成为×××会员俱乐部成员，好处多多（会员有积分，可兑换纪念品，发贴有分加）
走进“×××俱乐部”，能够在这自然的环境里自由的选择、自由的翱翔、自由的选择任何属于您自己的空间！是您走进×××俱乐部的感受，在这里可以释放你的情绪，释放你的想象、释放你的心灵，释放你的激情，释放你的活力，释放你的能量，释放你的回忆……，你可以释放所有需要释放的东西，自然的呼吸、生活，自由的追求成功，自信的实现自我，共同享受成功与快乐。
×××会员俱乐部将成为一个网上与网下互动结合的组织，只要成为俱乐部成员，就可以参加俱乐部和“×××”网站定期推出的各种活动；会员有积分，参与各类活动均可增加会员积分，积分达到一定程度，可以进行星级评定，还可兑换由“×××”服装品牌网站提供的纪念礼品。
d、“×××的故事”全国网络小说有奖大赛
×××服装品牌网站组织开展以“×××的故事”为主题的全国网络小说有奖大赛，旨在推广网络原创文学，为众多爱好文学的朋友提供一展才华的"网络空间"，让更多的网友汲取丰富的文学营养，友情相识，互帮互学，共同提高。同时能够促进“×××”的服装品牌传播，在网友中展开“×××”服装品牌联想，扩大“×××”服装品牌的知名度和影响力。
参赛方式为了突出“网络文学”的特点，所有稿件均要在网站上发表，登陆网站后在线投稿；不能实现在线投稿的，可通过网下寄送软盘或文字稿件，由网站工作人员代为在网站上发表。
稿件在网站发表后，根据网友对该文的访问次数、跟贴评语作为初评的依据；通过初选而进入复赛的文章，将由专业人士进行最后的评审工作；参赛者优秀文章将推荐到有关报纸发表。
3、网络市场调研计划
网上市场调研也是网络营销的基本职能之一，随着互联网应用的普及发展，企业的市场调研、用户需求信息的收集亦逐步跨进网络。与传统市场调研方法相比，利用互联网进行市场调研有很多优点，主要表现在缩短调研周期、节约费用、不受地理区域限制等方面。因此，网上调研成为一种不可忽视的市场调研方法。烟草行业属于特殊产品行业，网下的许多市场推广和营销广告活动受到社会的限制，通过“×××”服装品牌网站的网络营销实施，充分展开网上市场调查，服务于“”的经营战略规划，具有重要的意义。
从市场调研的程序上来说，网上调研与传统的市场调研没有本质的区别，只是采用的信息收集方式有所不同。通过在线调查表或者电子邮件等方式来完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，常用于产品调查、消费者行为调查、服装品牌形象调查等，是获得第一手市场资料有效的调查工具。
调研内容（主题）
a、网络市场情况调查（市场分析、从业情况调研）
b、主要竞争个案调查（竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状）
c、目标客户调查（客户分析、客户关系整理）
调研形式：
在市场调研的整个过程中，收集市场信息资料工作量最大，耗时最长，因此，互联网为获得第一手资料提供了良好的途径，其优势在收集市场资料阶段更加明显。主要方式为：
（1）在线调查表：
通过“×××”服装品牌网站或其他合作调查网站上设置调查表，访问者在线填写并提交到网站服务器，被调查人可留下自己的真实姓名和联系方式，以获取我们提供的奖励。这是网上调查最基本的形式，广泛应用于各种内容的调查活动，这实际上也就是问卷调查方法在互联网上的延伸。
（2）电子邮件调查：
合理设计“”调查表单，将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中，或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面。这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择，并节约被访问者的上网时间，若调查对象选择适当，往往可以获得相对较高的问卷加收率。
（3）海量数据库搜索调查：
根据调查内容需要，如进行竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状调查，可通过互联网海量数据库搜索调查来实现。在调查之前，根据“”的战略发展规划的所需，设计竞争个案调查参数指标，并逐项展开海量数据库搜索调查。
（4）会员数据库分析调查
“×××”服装品牌网站通过网站推广工作实施和“×××”会员俱乐部的经营，将会有为数可观的俱乐部会员和其他网站数据，这些对于网上目标客户调研、客户分析以及客户关系整理均有重要意义。在进行会员数据库分析调查之前，要做好会员资料收集整理工作，并根据客户关系管理需要进行取舍增删，为科学进行调查分析做好准备。
4、无处不在的“”
“×××”服装品牌网站虽然是一个真正独立于“”企业网站的服装品牌网站，但其最终目的仍然是服务于“”的整体服装品牌战略，两者是不能割裂而单独存在的，因此在“×××”服装品牌网站的建设和网络营销过程中，既要做到保持其相对独立性，又要在适当的位置，适当的时候说明与展示“×××”与“”之间的关系。要做到自然而然，循序渐进，让网友不知不觉中知道“”，了解“”，接受“”。
在“×××”服装品牌网站中，“”应该是若隐若现，无处不在的，主要体现在以下一些方面：
a、网站上的“”链接：LOGO、文字、版权、活动举办单位
b、“”是×××服装品牌的直接受益人，作为服装品牌网络传播计划的赞助单位出现，随着×××服装品牌的深化传播而拥有良好的社会形象和口碑
而今网络营销已经成为中小企业最主要的营销手段之一。因为中小企业的营销推广资金有限，而网络营销投入小、见效快。不过根据中国互联网络信息中心2014年的调查数据显示，目前中小企业网络营销的成效不佳，大部分都没能很好地利用网络营销的优势来实现企业预期的目的。因此，本文针对当前中小企业网络营销应用存在的问题，构建中小企业阶段式网络营销优化模型，提出根据中小企业网络营销发展阶段的特点实施不同的网络营销优化方案，为中小企业网络营销的发展提供一个具体明确的发展思路。
关键词：
中小企业；网络营销；发展阶段；优化模型；对策
1、中小企业网络营销应用现状及主要问题
2015年3月CNNIC的《2014年下半年中国中小企业互联网应用状况调查报告》显示，78.7%的受访企业在过去一年中使用互联网办公，上网企业中利用互联网开展发送和接收电子邮件、网上银行、与政府机构互动的比例分别为83.0%、75.9%和70.6%；有41.4%的企业建立了独立的企业网站，有17.0%的企业利用电子商务平台建立了网店。此外，互联网已经成为中国中小企业进行广告营销的首选和最主要途径。不过报告显示，有24.7%的企业实施在线销售，有22.8%的实施在线采购，仅仅有24.2%的企业使用互联网实施营销推广活动[1]。在对电子商务平台的使用方面，许多中小企业存在诸多问题：由网站定位到功能、由人员投入到内容维护。之所以产生这系列问题主要是中小企业在开展网络营销初期，建立企业网站的目的和构思都并不明确，企业的网络营销应用受到极大地约束。
1.1网站定位问题
目前很多中小企业并不具备网络营销相关经验和知识，往往认为网络营销等于做网站，因此在建站前未曾从企业自身、合作伙伴及消费者的角度准确地进行需求分析，没有做好网站的定位，有些企业网站仅仅注重效果的显示，而疏忽了用户的体验，比如太多的flas以及超大的图片等等；部分第三方搭建的平台信息杂乱，这都给用户的访问带来了不良体验；在电子商务平台构建好后又不知道如何做好网站推广计划，达到精准的营销投放。因此出现中小企业网站虽有访者，但却没法带来订单，未能真正吸引到目标人群，实现点击量、访问量向订单量的转化。
1.2网站功能单一
由于自身资金、人才等方面原因，一般来说大部分中小企业在搭建电子商务平台的时候大多数都是选择依托于第三方平台。根据CNNIC的中小企业调查数据显示，有高达84.9%的中小企业网站主要功能主要在于展示，其次具备树立品牌形象功中小企业阶段式网络营销优化模型与对策文／刘丽君能的比例为78.5%，拥有客户服务和产品销售功能的比例也较高，分别为60.4%和52.0%[1]。由此看出，虽然许多企业的互动及交易功能与往年比有所改善，但是绝大多数企业的网站功能主要还是注重在展示上。对于后台统计功能及数据库营销等方面的应用还是远远不够的。当前绝大部分中小企业的网络营销必须有线下方式的辅助才能够将订单完成，有些企业线下辅助部分关联差，影响订单的实现。
1.3网站内容陈旧且不丰富
由于缺乏有效培训和运营管理，中小企业网站的使用程度普遍不高，许多都处于半停滞状态，数据显示有50%以上的每个月都很少更新；网站的使用频率非常低，绝大部分中小企业并未把网站作为信息的重要渠道。
1.4缺乏真正的网络营销人才
至今，中小企业对于自身电子商务平台的维护水平，从总体上看还是比较低的。目前中小企业网站拥有专职网管团队的不到30%；多数企业网站没有技术维护人员，只有少数员工对网站内容进行更新；更甚至者，有超过25%的企业网站没有专职人员进行内容更新及网站管理。
1.5效果评价问题
企业要想有效且持续地改善网络营销方法，就应该建立自己的数据分析和效果评估体系。但是目前多数中小企业一般只是看最终效果，没有网络营销的系统化的数据分析和效果评估。这种只看最终效果的评估方式是无法帮助企业科学地进行定位且针对性改进现存问题。
2、网络营销发展阶段和网站优化基本理论
2.1网络营销发展阶段理论
以企业对互联网络作用的认识及应用能力的划分，中小企业网络营销的发展可以划分为五个阶段：1）第一阶段，企业网络宣传。首先应当让网民通过互联网了解到企业自身以及产品的相关信息，因此，开展网上宣传应当是企业实施网络营销的第一步。2）第二阶段，网上市场调研。网上市场调研有着快速、方便、费用低、不受时间和地理区域限制等优势，因此目前成为许多企业的收集市场信息最主要的渠道之一。3）第三阶段，网络分销联系。中小企业通过互联网可以把各个跨区域的分销渠道紧密融合，及时了解商品的销售过程和最终销售情况，由此及时调整企业自身的产品结构、增加畅销商品库存，并且分析市场特征，实时调整市场策略等提供帮助。4）第四阶段，网上销售。在网络市场中消费者是居于主导地位的。因为网上销售可以消除所有的中间环节且提供更详细的产品信息，使得买方能够更容易地快速比较产品特性和价格。5）第五阶段，网络营销整合。网络营销使得企业的使命不再是制造产品，而是依据消费者的需求来组合目前的外部资源，高效地开发出能够满足这种需求的品牌产品，最后提供优质的售后服务。在这种内外资源整合的模式下，无论是中小企业，还是大型企业都能够通过互联网紧密联系，从而实现大融合，并且充分发挥自身的优势，形成既竞争又合作的伙伴关系。总而言之，网络营销整合是对互联网及现代信息技术的综合应用，是通过互联网将传统商业关系进行有效的整合[2]。
2.2网站优化基本理论
网络营销优化是一个系统过程，从网站的搭建一直到网站的运营管理，都离不了优化策略，每一个环节都必须有优化思想。网络营销优化设计的对象主要是对用户的优化，对网络环境的优化，以及对网站运营维护的优化。具体表现在两个方面：网站的优化和SEO(SearchEngineOptimization搜索引擎优化)。网站优化主要是通过对网站功能、网站结构、网页布局、网站内容等要素的合理设计，使得网站内容和功能表现形式达到对用户友好并易于宣传推广的最佳效果，充分发挥网站的网络营销价值[3]。马特（MattMcGee）的SEO金字塔模型图(TheSEOSuccessPyramid)概括性的介绍了SEO，主要有五个层次：第一层包括：团队执行力、方案策划、产品与服务、获取信息的能力、耐心和坚持。第二层包括：用户体验、关键词策略、统计与分析、辅助工具。第三层包括：内部结构优化、文案写作、优质外链。第四层包括：知名度、品牌管理。第五层是最高层，主要是：信任度。SEO金字塔模型图描述了SEO逐步顺序递进的工作内容，第五层最高层是SEO的最终目的[4]。
3、中小企业阶段式网络营销优化模型与对策
根据网络营销发展的五个阶段特点以及SEO金字塔模型，笔者构建出中小企业阶段式网络营销优化模型，该模型主要从网络营销发展阶段、网络营销优化策略、网络营销优化内容、网络营销优化手段等四个方面描述五个完整中小企业网络营销优化过程。1）第一阶段。企业上网宣传是中小企业开展网络营销的第一步，一般大部分企业就是通过自建企业网站或是第三方平台简单地将一些企业的介绍信息和产品资料上传。而这样没有计划的做法并未取得令人满意的营销效果。针对这一阶段通常出现的网络营销问题，网络营销管理者必须建立一支专业的网络营销团队，以产品策略为导向，以目标用户群的产品或服务出发制定网络营销优化方案，优化的重点是网站结构的调整和功能的完善。2）第二阶段。通过网上市场调查，中小企业能够提高获取信息的能力，把握行业动态以及与行业相关领域的变化；实时进行网络营销活动的调整和网络营销优化，为激烈的市场竞争做好充分的准备。然而事实上，许多中小企业忽视了网上市场调研这个重要的网络营销功能。因此，这一阶段的网络营销优化，应该以定价策略为导向，运用通用搜索引擎和行业专业数据库收集行业行情及竞争对手信息（特别是定价）；利用在线调查问卷工具、广告分析工具、外链监测工具和死链审核工具等充分了解企业网站目标用户网站需求和网站的用户友好程度，精简用户操作流程，增强用户对网站的黏度及用户体验；综合使用关键词调研工具和关键词排名工具制定好关键词策略：比如关键词选择、关键词构思、关键词的放置和推广等；用好统计工具，及时根据统计数据和分析结果对搜索引擎营销规划做好调整。3）第三阶段。面对全球化的市场，中小企业要做好企业组织结构的调整，处理好总部与各地分销商之间的关系，统一产品标准、统一品牌管理、统一定价策略。目前，许多中小企业实现了通过网络进行联系，但是在网络营销方面未做好统一的战略规划。因此，在这一阶段营销管理者应该以分销策略为导向，做好企业总站点与其他分站点的内部结构优化，一方面是为了给搜索引擎做内链，另一方面是为了增强网站对用户的有用度及引导力；注重软文的写作，以优质的内容来吸引用户和搜索引擎；增加更多高质量的外链，快速提升搜索引擎营销的效果。4）第四阶段。这一阶段实现了在自身站点或是第三方电子商务平成产品的销售。但要想保持长远的高销量，中小企业的管理者应以促销策略为导向，加强品牌管理，提高产品的知名度。不管是在企业站点，还是第三方服务平台，做好网络广告、站点推广、销售促进和关系营销。5）第五阶段。网络营销整合是要实现中小企业与合作伙伴的整合，线上与线下的整合、网络营销与传统营销的整合。这一阶段的网络营销优化工作要以网络营销组合策略为主导，把网络营销的重点从企业站点自身的优化延伸至站点外的网络推广，以此提高搜索引擎的信任度和用户群体的信任度，稳定老客户、增加新客户。当前，对于中小企业来说，有效的站点外网络推广手段主要有：搜索引擎登录和排名、即时工具推广、第三方电子商务平台推广、email营销、微博营销、微信营销、社区营销等。
4、结束语
总而言之，网络营销是一个系统的过程，从网站建立到吸引用户点击访问，直到最后交易的实现，涉及到许多环节。网络营销的最终效果实际上是各个环节综合作用的结果。因此，中小企业要想真正提升网络营销的最终效果，只有从网络营销各个阶段的特点出发，细致地做好了各个环节的工作。
参考文献：
[1]中国互联网信息中心.2014年下半年中国中小企业互联网应用状况调查报告.
[2]陈志浩.网络营销(第2版)[M].华中科技大学出版社.2013(9)
关键词:网络营销;风险管理;评价指标
一、网络营销效果评估与经营风险控制
企业网络营销效果的评估就如同企业的网络活动绩效指标考核,通过各种网络统计分析系统结合线下活动统计来综合分析网络营销效果,对企业的经营情况作出准确的评估,以便企业更好的进行经营风险控制。通过网络营销效果评估进行经营风险控制主要体现在如下四个方面:1.在多平台经营的情况下,通过不同平台的营销效果评测比较,有效的筛选出适合企业当前主要业务发展的网络平台。2.在进行多种营销活动宣传时,利用活动的网络效果评测,反馈营销活动情况,形成更有效的网络营销推广方案。3.通过网络营销效果评估,筛选测款,结合波士顿矩阵的四象限分析法,明确明星产品、金牛产品,帮助企业更好的制定经营策略。4.在对所有网络营销数据进行统计分析后,得出月度、季度、年度的经营投资收益率。
二、网络营销效果评估的方法
网络营销效果评估时通常分为四个步骤,第一确定网络营销的目标,二网络营销目标实施过程的观测统计,最后核算网络营销目标的达成价值与成本,明确投资回报比ROI。(一)确定网络营销的目标在进行企业网站建设前,企业就应明确定义网站目标。根据目标不同形成的网站类型也有所不同。如果是宣传型的企业网站,其可衡量的达成目标就可以是到达访问某个页面。如果是直接销售型的电子商务网站,产生的销售额就是营销的达成标志。如果企业网站是一个综合型的网站,则关注点可能还包括用户的注册数、Email订阅量等。(二)网络营销目标实施过程中的观测统计为了更好的达成网络营销目标,实施过程中的每一个步骤都需要进行固定点的观测,以便随时根据数据反馈的情况进行相应的调整。1.网络营销平台设计阶段网站是一个企业网络营销的基础,所以企业要想顺利达成网络营销目标,第一重要的因素就是网站的设计是否符合网络营销的需求。在这一阶段可以用来作为网络营销实施观测点的指标有:网站的功能完整性、网站内容的准确性、页面载入时间、死链情况分析、浏览器兼容性、搜索引擎友好性等。2.网络营销平台推广阶段这一阶段是网络营销绩效能否达成的主要衡量部分。在网站推广阶段的观测主要依靠软件来采集数据,国内常用的主流免费统计软件包括百度统计、站长工具、我要啦等等。各种工具虽不尽相同,但统计的指标类似,以站长工具为例,企业网站主要的统计指标如图1所示,包括:网站流量分析、网站来源分析、网站受访分析、访客分析、价值透视、行业监控等。(三)网络营销目标的达成价值与成本这一阶段主要是监测营销效果,依据投入产出比选择最有效的网络营销方式,包括有效的平台、恰当的营销活动和适当的产品。ROI的计算方法需要根据使用的网络营销手段不同公式会有所不同。例如一个网站的搜索引擎竞价排名的投资回报比可以直接采用一段时间内的点击价格=点击费用总额/点击次数。而如果是搜索引擎优化的ROI则是人工花费(工资+SEO顾问服务费)/独立访客。同样在进行微博宣传、软文宣传的时候也要考虑人工费用、活动费用折合到每名访客浏览的ROI比例。根据企业网站的差别,各种营销手段的效率也会有所差异,这就需要随时通过监控ROI找出最有效的平台、恰当的营销活动和合适的产品。放弃无效的或者投入产出比较低的方法。
三、网络营销风险管理的方法
(一)网络营销平台建设与管理风险。企业在进入互联网进行经营时,需要将相关商业信息到平台上,这就需要区分哪些是公开信息,哪些是需要保护的机密信息,否则有可能造成客户信息或商业情报信息外泄。因此在进行网络营销平台建设的时候,需要通过实践对比,将平台风险降到最低。为了方便企业管理网络营销平台,可以通过网站日志(如图2所示)进行管理。(二)网络营销活动的组织与执行风险。网络营销活动的设计、组织和实施是一个系统工程,涉及到的人员有营销人员、技术开发人员、市场销售人员、中层管理者等,包括市场培育、人员培训、活动组织、营销反馈等多个环节,一旦某个方面出现问题就可能影响整个网络营销。因此在营销活动组织与执行的过程中,可以利用各项数据指标进行营销活动组织与实施。在市场培育阶段可以通过对潜在客户信息和已有客户信息的分析选择市场,中期人员培训可以通过人员绩效评价进行管理,活动组织方面可以依据CNZZ对企业网站平台及产品的流量、转化率等信息进行平台和产品的选择。(三)网络营销产品策略与市场认知的风险。作为网络营销推广的根本,企业产品信息的传递会对企业网络营销效果造成很大的影响,互联网信息的公开透明,获取的快捷便利都使得市场消费者更容易寻找到同等或替代产品,这就严重影响了企业网络营销的实施。因此,企业可以根据访客信息、行业监控信息、产品销售情况等进行产品分析。如图3所示。
四、结语
企业在互联网经营过程中伴随着大量的不确定性,要想立足互联网获得长远发展,需要一套行之有效的网络营销策略,在网络营销的过程中通过量化指标分析,进行有效的市场预判,监控和调整企业的网络营销策略方法,从而降低企业互联网经营的风险。
作者:李瑞新 单位:大连东软信息学院
参考文献:
一、当前这门课程存在的问题
（一）不注重网站结构设计，无法体现企业网站理念在教学过程中，教师过度强调网站建设的技术因素，如怎样完成案例中那个漂亮的样式，怎样做成一个滑动的菜单，怎样实现某个功能等，课堂中80%的时间都在讲授这些微观的内容。而对于宏观的因素，如网站怎么布局；体现什么风格；每一个行业的企业网站应该拥有什么样的整体面貌；怎样设计才能给人最佳的感官体验，更大程度地吸引浏览者驻足页面，获得最好的网络营销效果等内容却几乎都没有在教学中涉及。而宏观决定了微观，如果总的方向没有把握好，偏离正确的方向，是无法做出实用的网站的。
（二）教学内容单一、孤立，不能体现阶梯型递进的学习关系本课程采用的教材是网站项目实训类的，侧重前台制作，只有少量的后台应用，而且大量案例集中在表格布局与div+css上，不能满足本门课程涉及面广泛和对学生各方面要求的需要。如果严格按照教材进度，逐步完成每一个项目案例，虽然可以提高网页制作的熟练程度，但这门课程是一门综合性很强的理论知识兼实践应用课，仅有每一个案例的制作是远远不够的，还需要对企业网站建设的最新理念、整体架构和设计思路，建设的一般步骤，甚至一些网络常见的营销方法有所了解。
（三）教学方法落后，实践环节太少本课程在多媒体机房上课，以课堂教学为主，教学过程多采用教师讲解演示操作技巧和过程。之后，学生操作，教师巡回指导的方式，但实际效果却不尽如人意。众所周知，一个网站或一个普通的网页，虽然看起来简单，但在制作过程中，操作步骤却很多。而每个学生的基础和理解能力不一样，有的很快就做完了，有的却很长时间也不知该如何完成一个效果，有的卡在某一个地方无法继续……这就造成了步调不一致，而教师接下来的讲解演示，有多少学生可以跟着走可想而知了，而学生如果一个地方跟不上，后面将无法继续操作。
二、改革措施
（一）课堂教学应侧重企业应用在每一个案例中，教师应首先给学生讲解案例网站，分析网站的结构、页面风格、布局导航、感官体验等内容，并打开真实的该行业类似网站，请学生讨论，进而总结出该网站的设计是怎样体现出企业的经营理念的，有哪些优势和不足，怎样改进。经过这个环节的训练，学生在企业网站的设计能力上，就会有比较大的进步，将来走向工作岗位，也可以为本单位提供网站设计的具体方案。
（二）改进教学内容本课程应从企业网站建设的总体定位、规划、一般设计思路开始，并贯穿一些成功的和失败的案例分析，接着讲解并实践企业网站的运行环境搭建，企业网站信息内容的规划与组织，整体风格的确定等内容。同时，在案例实践中，教师还应指导学生复习之前学过的网页制作基础、access数据库基础等知识，并将“面向企业”作为整个案例实践的核心，向学生深入讲解企业网站推广的常用方法、策略以及一般的网站管理方法。
（三）改进教学方法，促进学生主动获取知识、锻炼技能本课程的理论知识部分，分为两个环节：一是理论点的掌握与理解，二是理论点的应用。如企业网站建设的定位、规划等内容，以及“理论点的掌握与理解”这个环节，教师应首先将知识点核心用最精简的语言做出总结、概括，然后举出各类不同的案例，列出其中的关键点，请学生分成小组，紧紧围绕教师的关键点进行分析、讨论，并得出结论。然后，教师再对各组做出评价和知识点的总结，帮助学生将理论知识点内化为自身的一种能力修养。对于本课程的建站实训部分，由于操作过程步骤繁多、复杂，传统的“教师讲一步，学生练一步”的方式已经不能达到应有的教学效果。因此，教师可以采用“去繁就简，先总后分，细分目标，化大为小”的策略，引导学生小步子完成网站的建设。具体做法是：开始一个企业网站项目时，教师可先引导学生分析网站的概况、设计思路、整体风格，在此基础上，指导学生将一个复杂的网站按照某个特征或某个标准分成几大部分，详细分析每一部分用到哪些知识点和操作技术。此时，由于学生的基础不尽相同，教师可以把相应的知识技能点及操作方法提炼出来，作为本次网站项目的附录资料，供学生参考。对于其中的重点和难点，教师可以单独拿出一定时间给学生讲解复习。经过这一轮的分析，学生对于完成一个看上去有些望而生畏的网站有了相对透彻的认识，也能大体描述出如何做出该网站。接下来，教师可以指导学生分析刚刚划分的每一个部分，分析其布局方式、内部结构、样式的设计、特效的应用等。在分析的过程中，为了提高效率，避免重复和错误，教师应事先准备好纸笔，画好网站结构图，随时做好记录。通过这种方法，学生就可以将一个庞大的网站，逐步细分各个部分，并做好分析、记录，最后进行制作。这样，既可以锻炼学生的思维能力，充分发挥他们学习的主观能动性，又可以使每一个学生参与进来，并根据自己的情况，亲自动手完成一个企业网站的制作，可谓一举两得。
作者：牛凯慧单位：北方机电工业学校
讯：据艾瑞网最新数据显示，2011年中国的互联网发展已经进入一个新的阶段，企业网络营销的规模与去年相比较增幅在50%以上，其主要原因主要有三个方面的因素：1、网民规模不断扩大，4.85亿网民让非常多的企业看到互联网的潜质;2、网络营销普及率不断扩大，越来越多的开始了解网络营销的重要性，纷纷投入到这个行业中来;3、企业网络营销效果不断提升，让越来越多的企业在互联网上找到了一条新的出路。据中国互联网络信息中心报道，门槛低、投入小、见效快的网络营销已成为中小企业使用率最高的营销方式。中国互联网高速发展的背后，但掩饰不了中小企业发展网络营销遇到的起步难、发展慢、转化低等种种难题。之所以很多中小企业网络营销发展缓慢，主要有以下四个原因。
1、缺乏对网络营销的整体规划
很多企业对网络营销的认识还停留在网站建设的基础上，对网络营销并没用一个深入的了解和长远的规划，同时对网络推广的方式也了解的甚少。跟那些成熟的网络运营公司相比(如凡客、京东、淘宝等)一开始就比他们落后一大截。
2、缺乏网络营销操作经验
对很多企业来说，网络营销还是一个陌生的领域，很多在开展网络营销的时候都是摸着石头过河，走一步看一步，并没有一套成熟的营销体系，大多数停在试一试的阶段。
3、缺乏专业网络营销人才
中国网络营销发展的步伐很快，但是发展的历史却非常短，2007才开始大规范的发展。在很多方面还处在初级阶段，并没有形式一套非常成熟的系统体系，很多网络营销人员都是自学成才，所以这类人才非常少，很难满足当前发展的需求。网络营销人才缺乏严重阻碍了企业网络营销的发展。
4、企业内部缺乏协作
很多企业虽然设立了网络营销部门，但是对其定位却不是很明确，网络营销设计到公司的方方面面，需要与多个部门紧密协同工作，如产品部、技术部、销售部等。很多企业把网络营销人员定义为技术人员，给予他们的权力非常有限，致使网络营销计划很难去实施，同时外行领导内行的现象在企业中也十分普遍。
要想很好的处理以上问题，并且让公司网络营销能又快又好的发展，企业就需要一支专业的队伍来为企业制定出一套完整的网络营销解决方案。对于没有深入研究过网络营销的企业来说组建这样一个团队是非常困难的，而且成本也非常高。而选择外包给一支专业网络营销团队成了企业明智的选择。把那些专业且繁琐的工作让他们来帮助企业去完成，包括网络的市场调查、行业分析、产品定位、人群分析、网站建设、产品推广、品牌宣传、效果监测等。企业只需做好自己擅长的事情就可以了。这样不但大大降低了企业网络营销的成本，而且也提升了企业网络营销的发展步伐。目前国内有很多这样的网络营销公司，但是能给企业真正做出好的效果的公司确不是很多，所以企业在选择外包前，建议选择一家的正规的网络营销公司，并且能长期进行合作的，这样不但能将风险降到最低，同时也能保证网络营销效果和公司长远的发展。在笔者所接触过的众多网络营销公司中，蓝蜂科技在这块做的比较好，为了避免广告嫌疑，在此就不多说了，有需要的朋友可以去详细了解一下。
2011即将过去，新的一年必将迎来企业网络营销新一轮的浪潮，为企业网络营销提供了更大的发展空间，同时企业也要面临更加严峻的考验。机遇与挑战并存，谁能成为最终的胜利者，让我们拭目以待吧。(来源:企业网站推广)
讯：随着互联网高速发展，很多企业意识到了开展网络营销的重要性。我们发现很多企业常用的手段就是建立产品站然后进行网络推广。这期间由于企业对于网络营销的技术不成熟，让企业吃了不少苦头。所谓久病成良医，笔者也经历过这么一段时期，我把我的经验分享给大家，希望各位在以后的网络营销道路上少走弯路，特别是企业高管，更要注意了。
网络推广的目的
我想很多人都知道网络推广的概念。但是往往操作起来，事与愿违;浪费了大量的人力、财力不说，更重要的是时间!金钱可以赚回来，但是逝去的时间是永远买不会来的，互联网的竞争不是说没有的，不管哪行哪业多多少少有点竞争。假如你的竞争对手在做同样的事情，但是你在这个时候操作失误，没有达到效果，反而他通过与你同样的时间和精力做上去了，你再反过去赶超他只会要付出比他更多的时间和精力。在互联网上不是你付出了时间和精力就能得到回报的地方，它是一个永远充满着高效率、高节奏、高强度的竞争环境。
一个产品网站推广的目的是什么，不就是为了提高销量吗?什么提高人气、提高流量的说法，那都是纸老虎，成交才是我们最终目的。所以一个企业网站的运营，在进行网络推广之后，如果只增加了流量和人气的话，没有销售额上的提升，我想他应该要反思和检讨的。流量和人气连不懂网络营销的人都会去用请一个员工的钱去买流量和收藏，老板没有必要请一堆网络民工来消耗他的时间和财力。这也是一些企业网络营销之路上的诟病。
企业的“害群之马”，产品推广很吃力
许多朋友在跟我抱怨，他们上司怎么差劲，怎么蛮干。我想也是的，如今很多企业对于网络营销也是处于萌芽时期，对于很多门路不是很懂，导致了许多“半桶水”之人，混进企业成了“专家”。就拿产品推广方案来说，由于“半桶水”之人自身在一些推广上不是很确定，就盲目下指标，定方向，事后又找不出哪些原因。闲话不多说了，遇到这种情况，我们的企业该如何做好产品的推广呢?
第一，初期网络推广部门每人做好工作记录和效果统计;每月进行数据分析，选出一些推广上有效绩的人，成立项目小组，单独进行该渠道的开发。网络渠道有很多种，只要在一种渠道上有建树，销量不是什么难题的。许多企业的弊病就是什么渠道去尝试，什么渠道都抓不劳，什么渠道都尝试了，什么渠道都没有成功。为什么?他们不懂得员工的分配，让员工什么都去做，到最后什么都没有做成。
第二，在初期强大数据的支撑下，进行客户的第二次开发，做好用户服务。为什么到了第二步才强调用户服务，深谙此道的人一看便会明白其中的道理。这里我就不再用过多文字赘述了。
第三，做好内部员工之间的交流，避免“后院失火”。网络推广员貌似在高管眼中似乎很不起眼，但是企业内部的推广人员深受该企业文化的影响，他们有时候比你们更了解产品的性能与市场的需求度。他们可以说是奋斗在“第一线”的人群，每天和无数的客户群体以及同行打交道。如果企业没有做好这部分人群的工作，再好的推广方案都是扯淡。为什么?因为人家有理由只是为你完成任务，当人家掌握了这种推广技巧之后，只要给他一件产品他都能销售出去，更没有理由来为你完成任务。
说了这么多，我想很多朋友知道怎样开展网络推广的工作了。同时我也知道很多朋友掌握了许多推广技巧，为什么在运用起来的时候效果不理想。很多时候他们忽视了是“人”在做这件事，忽视了推广是“人与人之间的交往”这样一个浅显的道理。网络推广的技巧无非就那几种技巧，但是做起来就有效果的差别。企业更要做好内外兼修，才能有所作为。
关键词：电子商务专业；毕业设计；选题
0 引言
开发优质选题，是毕业设计目标达成最关键的第一步。不恰当的选题，会阻碍整个毕业设计的进程和结果，导致事倍功半，甚至前功尽弃。只有具有创意、有价值、有可行性和实用性，并结合自身条件和学校条件的选题，才能让人事半功倍，达到毕业设计实施的真正目的。
1 毕业设计选题遇到的问题
（1）选题过大
毕业设计一般是在毕业前最后一个学期完成的。学生在顶岗实习、参加工作之前，要兼顾毕业设计写作和工作，投入的时间精力有限。过于宏观、过于抽象的选题对学生来说很难掌握，也很难在规定的时间内按质保量完成。如“中国电子商务发展现状趋势分析”、“湖南省B2B电子商务市场发展趋势研究”等包含国家或者省份的选题对于高职院校学生来说都很难驾驭，即属于选题过大的类型。
（2）选题过难
高职学生所学有限，未入职场，阅历不多。太难的选题，超出学生能力范围，也起不到综合知识、培养能力的作用，如“电子商务运营企业发展模式研究”、“苏宁云商战略转型绩效评价”、“阿里巴巴上市股权评估”等这类选题，超出了学生的认知水平和操作能力，不具备实施的可行性。
（3）选题过旧
因时间的变化，过时的选题不再具备应有的实用价值，也很难激发学生探索的欲望，如 “企业网站流量提升策略分析”“企业网站推广方案设计”等这类宽泛的热门选题显得过旧，市场的焦点已侧重在“流量转化率提升策略”、“跨境电商产品运营方案设计”、“移动电子商务企业运营方案设计”等新方向或者某一个具体的企业网站设计上来了。
（4）选题过虚
毕业设计的目的性、实践性很强，要求目的清晰、指向明确，所以选题最好结合生产、生活实践，具有一定的使用价值。例如“企业文化对电商企业发展研究”等选题就属于过虚的选题，很难让学生抓住问题的要害与实质。
2 毕业设计选题的方法
根据上面我们的电子商务专业学生在毕业设计选题上遇到的问题，在遵循专业性、价值性、创新性和可行性原则的基础上，我校经过几年的探索和研究，觉得应该从以下几个方面来进行选题。
（1）从行业企业、产品维度开发选题
根据电商专业人才培养面向所涉及的行业企业，再利用校企合作资源拥有情况将毕业设计主题聚焦到特定的行业企业和具体到某类产品上，这种方式开发的选题才能针对性强，操作简便，易于执行。以网店运营为例，从这个方向可开发潮流女装网络运营方案设计、特产美食O2O运营方案设计和家具家电运营方案设计等方面来进行选题。
（2）从知识技能岗位为主开发选题
根据电商专业人才培养目标，将专业所需掌握的基础知识及基本技能对接到具体的业务流程、操作环节或相关岗位来进行选题，这样我们的选题就可以小见大，起到四两拨千斤的作用。
还以网店运营为例，一方面我们可以开发学生网店，写出网店运营方案、速卖通店铺运营方案、微商城运营策划方案、网店节庆活动方案策划、网店爆款打造方案设计、网店文案优化方案设计、网店客户转化率提升方案设计等；一方面可以设计一些与学生现在或将来要从事的岗位密切相关的选题，例如“新媒体运营技能要求”、“网络客服的素质及技能要求”等，这类选题与学生生活相联系，容易激发学生是兴趣，具备一定的可行性和实用性。
（3）从热点、难点、痛点、维度开发选题
改革创新，是人类社会永恒的主题，也是对毕业设计的要求。信息时代，市场瞬息万变。当今社会唯一不变的主题是“变化”，如何捕捉市场的“热点”。业务的“难点”以及学生本身有切肤之痛的充“痛点”，是毕业设计创新求变、与时俱进的重要策略。
我校电子商务专业毕业设计选题也在不断优化，譬如网络推广方向，要求学生从微信公众号、今日头条、新浪微博和天涯论坛这这个四个平台来进行选择，专注时下电商企业热点和难点的平台，不仅让我们的选题具有针对性和实用性，而且让学生做出具体的成绩来，为以后的从事相关工作打下基础。
同时电子商务领域，除了关注具体的平台，还可以从跨境电商、爆款打造、转化率提升、微店运营、移动营销、视觉营销、数据化运营等方面进行选题，这些都是市场上关注的焦点，这样可以提高学生的兴趣，让他们的选题具有一定的前瞻性。
3 电子商务专业毕业设计选题示例
下面我们针对选题的方法做出了下面的示例，来供电子商绽鲜和学生参考，如表1。
7月21日，百度了“百度统计”，它可以跟踪分析用户在企业网站的种种行为。那么到底这个统计系统是如何解决这两个问题的呢？它有何让人眼前一亮的功能？我们对其进行了第一时间的试用。
一、如何才能使用百度统计
与众多的流量统计系统一样，百度统计需要在确认协议、获取并安装代码之后，方可正常使用，并且它是免费的。
百度统计:其内部研发代号为“福尔摩斯”
假设你所在的公司员工较多，大家平时也访问频繁，建议你将公司的IP排除在统计之外，以保证流量统计的客观。方法很简单:进入到“设置”页面，在“排除IP地址”一栏中输入你公司的IP。如果有多个IP要排除，每个IP一行，最多可以设置20个。
假设你的网站很庞大，想单独针对某些网页进行统计，可以用“子目录”的方式来解决。以你的网站域名为url.com为例，要想统计url.com/a.html，即可创建一个子目录，将这一地址添加进去。
设置界面:要统计的内容完全可以自定义
小提示:
这里的设置支持*通配符，比如要统计url.com/*即是对本网站域名下全部页面进行分析，统计url.com/*.html即是对本网站域名下以.html结尾的网页进行分析。
一切设置完毕后，建议你检测一下统计系统运行是否正常。在系统主界面上方点击“检查代码安装情况”，可以分别检查一下“网站主页”、“所有推广页面”、“自定义页面”的代码是否正常。
检查代码安装:确保万无一失
小提示:
如果你拥有多个网站（最多20个），需要多次申请添加，而且每个域名对应一套统计代码，不可混淆。在获取代码之后，将其复制到需要统计的每个页面中，如果你不想它影响页面的加载，则将代码放置在页面尽量靠后，之前的位置，如果你想获得最准确的统计数据，则将代码放置在尽量靠前的位置。
点评:你不需要随时关注百度统计的结果，为了提高效率，建议你设置一下自己的邮箱，它会每天（或者每周/每月）将统计报告发送给你，你还可以指定报告的文件类型，CSV、HTML、TXT均可。
二、考量你的推广效果究竟如何
先来看看如何根据统计数据来衡量推广的效果。可能你采用的推广方式有多种:搜索营销、BBS营销、广告投放等等，下面有针对性地对数据做一些分析。
1、查看流量的总体概况
考量重点:近期整体推广效果的大致评估。
使用百度统计的第一步当然应该查看这个统计概况，它主要给到你的是近期网站在流量方面的总体表现，给自己的整体状况一个打分。
流量趋势报告:大致判断近期推广的效果
访问次数:访客完整打开了网站页面进行访问的次数，由安装在页尾标签前的访问分析代码统计。
访客数:在一天之内，访问你的网站的独立IP数。
新访客数:一天之内首次访问过你的网站的不同用户数。如果你的网站有多个域名，访问不同域名的同一用户也算新访客。
浏览量:即PV，即对同一页面的多次浏览也即入累计。
平均访问时长:平均每次访问在网站上的停留时长，总访问时长/访问次数。
平均访问页数:平均每次访问浏览的页面数量，浏览量/访问次数。
单页面访问率/多页面访问率:浏览了一个页面/多个页面离开了网站的访问次数占总的访问次数的百分比。
点拨:假设你最近采取了一系列手段来推广网站，你可以通过流量的总体统计来评估近段时间推广的效果。假设平均访问时长、平均访问页数增长，证明你的网站内容对访客的吸引力在增加；假设新访客数增长，证明你近期的推广对拓展新用户可能有益。
2、关注来访分析
考量重点:对不同类型的推广手段产生的效果有个大致评估。
进入“来源分析”下面的“来源类型报告”，这里你可以看到你网站流量的主要来源，一般主要是:直达、搜索引擎、其他网站。
流量来源分析报告:考量不同推广手段的效果
点击“其他网站”可以进一步查看究竟哪些网站为你带来的流量最多。
点拨:假设你的网站流量中，“直达”较多，证明你的网站忠实访客较多，大家已经记得域名或者添加到了收藏夹；假设这个统计中来自某个其他网站的流量较多，你可以有意识的加大与这些网站的合作。
2、分析搜索引擎关键词
考量重点:关注各搜索引擎对你网站的流量贡献率。
切换到“搜索引擎来源报告”页面，这里你可以看到来自百度、Google等搜索引擎的访问量统计。
各搜索引擎为你的网站带来的流量对比
点拨:可以从这里知道哪个搜索引擎对你的网站流量的帮助最大，以后可以加大对这个搜索引擎的关注；如果你有做搜索引擎推广，关注该搜索引擎对应的数据，可大致判断推广效果。
分别点击每个搜索引擎的名称，可以看到该搜索引擎带来流量的详情，包括从哪些关键词，分别带来了多少流量。
百度搜索为该网站带来流量的情况，其中“psp2000游戏下载”成为“流量之王”
点拨:关注关键字流量情况可以分析访问你网站的用户的习惯，以帮助在搜索推广时有针对性地选择投放关键词；而查看每个关键词在各个搜索引擎中的访问情况，则可以进一步研究各个搜索引擎人群的差异。
3、关注转化率
考量重点:对于推广效果最重要的考量标准，可以看到流量对你带来的实际价值。
对于推广效果的评估，“转化率”是最重要的指标之一。如果转化率低，但流量高，证明很多你网站的流量是无效流量，推广的效果就值得商榷。那么，如何考量转化率呢？
首先要进行转化目标的设置，打开设置界面，点击“创建目标”，假设你的网站是个简单的企业官网，希望更多的是通过官网上的“联系我们”页面找到你的电话，那目标设置如下:
在“步骤1”中填写网站的URL，在“目标”中填写“联系我们”页面的URL。并填写每次这种转化可能对你带来的收益以及你预期的转化率。
小提示:
对于同一个网站来说，有很多可以设定的转化目标，除了联系你外，比如完成注册、提交订单、完成交易、留言互动等。而且对于不同的运营周期，这种目标也是变化的，比如网站建设初期，目标更多是带来新的流量，之后则是提高注册率、联络率、成交率等。
设置好各种目标之后，你就要对这些目标的实现进行追踪了，以评估你推广的效果。追踪的方式很简单。
方式1:总体了解转化状况。点击查看“转化趋势报告”，这里列出了所有推广方式促使的转化率。
通过转化率可以直接监测推广投入产出比
方式2:了解百度推广转化状况。对于百度推广客户来说，关心这种方式的推广效果，最重要的考量因素就在这里。点击查看“百度推广转化报告”，这里不仅统计了流量情况，还有对转化次数、转化率、点击量、消费、收益、利润以及投资回报率等的统计，这可以直接反映出你的推广投入产出比。
点评:对于企业网站来说，其流量往往都不会很大，所以尤其需要仔细分析，找到流量来源的关键，并有针对性地巩固优势、加强劣势。百度统计在这方面提供了大量参数、统计项来衡量，真正做到了量化你的推广效果。
而对于转化率方面，你要做的就是尽量多设置目标，并予以监控，即可客观考量推广效果。
三、如何根据统计结果来优化推广策略
现有的推广手段是否够科学？其实从上文中我们已经讲解了一些技巧，但百度统计中还有很多数据可以提供参考。
案例1:搜索营销推广为主，其他基本上没有做推广。
查看“搜索引擎来源报告”和“百度推广来源报告”，查看一下访问者是从哪个搜索引擎、采用了哪些关键词搜索过来的。如果这些关键词中排名靠前的关键字正好是你在搜索引擎推广中投放的关键词，证明你的推广方案还是很有针对性的。如果推广关键词靠后，你可以考虑加大对排名靠前的关键词的投放力度。
进一步查看“来源转化报告”、“百度推广转化报告” 如果设定的目标转化率不理想，考虑是否需要调整推广关键词、投放位置、创意等。另外，考虑目标的设定是否科学。
如果你不只在百度推广，还是用了谷歌等其他推广方式，可以查看一下其他媒介营销的流量报告和转化报告。将其与百度做一下对比。
Google Adwords的转化情况统计
案例2:做了很多友情链接，在网址导航站有推广，也发了一些广告文章
先看一下“来源类型报告”，了解一下来自其他网站的流量情况。对于排名靠前的几个网站可以加大合作。
同时，也要注意看一下“来源转化报告”，看看这些网站给你带来的流量是否有价值，如果你追求的不是流量而是实际效果，那这个参考比“来源类型报告”更有价值。
四、如何根据统计结果来优化网站
我们的网站设计、客服系统是否够完善，从百度统计中也可看出一些端倪，那么究竟该关注哪些数字呢？
关注点1:来访者的情况
了解一下你的网站访客都是一群怎样的人:查看“客户端属性报告”和“客户端属性转化报告”看看你的访客在使用什么浏览器；查看“来源类型报告”看看访客怎样的浏览方式。
点拨:访客使用的浏览器类型可以帮助你针对性优化网站在该浏览器上的页面表现；假设多数访客来自搜索引擎，证明他们习惯于用搜索来查找信息，如果你的网站比较庞大，可以考虑多花些精力改善站内搜索。
关注点2:访客在网站的行为
查看“访客忠诚度报告”，看看访客的访问频率、深度、页数、时长；查看“页面分析报告”，看看访客的入口页次数、第二页次数、退出页次数、平均停留时长；
关注“上下游报告”能够更进一步了解访客在网站的行为路径。不过这里需要设置一些监控页面，从中可以看出各页面的跳转关系、停留时间等。
监控页面的各个参数都了若指掌
点拨:对于企业网站，大家都希望访问者能关注自己的产品或服务。所以对于产品服务页面，我们更多的追求它的访问频次、停留时间，假设在这方面表现不够，是否需要改善网站内容和结构。
关注点3:访问者的地域
查看“流量地域报告”、“地域转化报告”，可以看到你的访客来自哪些省份，哪些省份对你的产品服务更感兴趣。
直观的区域流量来源统计图
点拨:你的产品或服务是否有地域限制？假设有，那么统计结果是否符合你的预期。假设没有，你是否可以有针对性根据不同地域的人的消费习惯、文化进行有针对性的调整，比如对客服的培训等。
总结:同样的工具，在不同人的手里能发挥截然不同的作用。百度统计具备全面、客观的流量分析功能，尤其是其对搜索引擎关键词的分析，能够很好地与搜索推广后台配合使用，衡量推广效果，并优化推广策略，提高推广的投入产出比。可以说，百度统计是企业网站，特别是在百度推广的企业比装的统计系统。（编选：中国B2B研究中心 云马）
