时间：2022-11-11 08:54:43
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇美导培训总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
随着美容行业不断朝着规模化的方向发展，综合素质高、策划和执行能力强的美导成为各大厂家争相抢夺的对象。怎样才能成为综合竞争力超强的美导？除了要掌握传统美导必备的专业技术和产品知识外，还应具备以下的条件：
扫店能力：尽管在行销方式上有别于其他行业，但美导算是最基本的销售人员。要抢占市场先机，就必须第一时间对美容院做好宣传。因此，勤勤恳恳地定期“扫店”，是美导创造全新业绩增长点的重要途径。
感染力：策划和组织各类型的产品推广会和演示会是美导开拓工作的重要一项，许多美容院的老板都是在气氛热烈的现场演示会上决定加盟或签单进货的。所以，现场的感染力非常重要。除了良好的口才和应对能力外，要以较高的专业技术和对产品特性的娴熟把握为基础。同时，对当地美容院发展状况、消费习惯的了解程度，以及协调好商充分配合都是影响感染力发挥的重要因素。当然，会前的各项准备工作如会场布置、音效控制等也必须重视。
个人品味：品味本身不是一种能力，但能懂得将生活艺术化，并将自身积累的美容知识和技巧传播给目标人群是新型美导不可获缺的素质之一。随着美容院消费群体的不断扩大，符合客户心理期望的各种附加服务，能对产品品牌的传播起到更好的作用。所以，一个资深的美导既要懂得传统的化妆技巧、养生保健、食疗药膳等知识，还要了解时尚资讯、服饰搭配等潮流。一个对生活和时尚潮流有独到见解的美导，往往会成为客户的良师益友，产品销售自然就水到渠成了。
售后服务技巧：尽管很多公司都设有客户服务部专门进行售后服务，但美导往往是最初的投诉接受者和最终问题的解决者。由于专业美容产品都具备一定的功效性，很难避免客户使用后出现过敏或不适的状况。出现问题后，美导既要和美容院一起寻找问题发生的根源，进行善后治疗和服务，还要尽快向厂家反馈，拿出针对商和美容院的解决方案。此时，作为企业形象代表的美导，如在某个环节上处理不善，会直接危及企业的信誉和区域销售。
财智盾面对面
本刊特别采访了四位美导，一起共同关注这些美导，听听她们的心声，看看她们的生活和工作状态，是否能够引起更多人的共鸣。
财智：在做美导之前还做过其他工作吗？觉得两者之间有什么不同？
赵盼盼：做美导之前，我曾经做过3年幼儿老师。我认为这两份工作最大的不同点，就是从事美导后让我对人生更有规划。这份职业是一种历练，能迅速提升个人能力与气质。
财智：选择做美导最吸引你的是什么？
赵盼盼：我很喜欢这份工作，使自己变美的同时又能传递美。“改变、拥有、自信”，我觉得可以用这三个词来形容美导这份工作对我的改变。
财智：生活中有没有遇到让你觉得苦恼或是困惑的事情呢？
赵盼盼：选择做美导经历的困难实在是太多太多了，但遇见的多了反而觉得它是人生经历的一种财富。因为经历的越多，收获与成长就更多。当然，也会有苦恼和困惑，我最苦恼的就是感觉时间过的太快了。
财智：就目前的工作职位来说，你最想得到什么或者说最渴望的是什么？
赵盼盼：最想得到的就是客户对品牌的认可，最渴望的是不管去到任何一家会所，他们的老板都会说，集美的导师就是不一样，真棒！
财智：从事这份工作对你的个人感情或家庭有什么影响吗？
赵盼盼：没有。两个人天天在一起，时间久了矛盾会很多，偶尔的小别让两人感情会更好。对家庭而言，父母以我为荣，因为我从事的是美容行业！
财智：你最想对你服务过的美容院或商说的一句话是什么？
赵盼盼：感谢您一直以来对我工作的支持和信任，我将一如既往百分百的努力并做一个有价值的人，影响您的团队，用专业的皮肤分析及产品搭配，让客户从恋上德国phyris（菲瑞丝）品牌，到嫁给德国phyris（菲瑞丝），成为客户一辈子所使用的护肤品，绝对不会辜负您对集美德国phyrls（菲瑞丝）品牌的厚爱！
财智：你打算一直在美导的工作岗位上做下去吗？还是还有其他的计划？
赵盼盼：当然不是。我的目标是成为一位优秀的品牌总监，影响及成就更多的优秀美导，为女性美丽事业一同前行！
财智：你能简单叙述一下做美导一天的工作吗？
赵盼盼：首先，培训会所美容师的产品专业知识和手法操作流程，以及注意事项；其次，培训l会所顾问、店长的皮肤专业知识、问题性皮肤处理及针对不同皮肤产品搭配；最后，做好客户回访，解决客户产品使用的问题并加强正确护肤理念。
财智：在做美导前还做过其他工作吗？觉得两者之间有什么不同？
覃凤清：做美导之前，我曾在外贸公司做开发。个人觉得工作无非就是完成一些事情，解决一些问题。只是因工作性质不同，所涉及的领域不同而已。
财智：相对之前的工作，你更热爱美导这份工作吗？
覃凤清：我更喜欢这个职业，因为它充满了无限的可能，具有挑战性，让我感觉到每一天都是崭新的。
财智：选择做美导最吸引你的是什么？
覃凤清：做了美导这么久，一直没有想过换工作的事情，就是因为热爱。不过，刚开始的时候是为了工作而工作，慢慢接触多了，经常出差，在全国各地穿梭，觉得它很符合我对职业的向往。而现在我想说，更喜欢的原因是因为斐妮丝的文化底蕴。其实，很多公司都在倡导传统文化，但很少能像斐妮丝这样不断充电学习，并且付诸于行动。当然，我并无抨击他人之意。传统文化博大精深，非常值得我们去学习、去借鉴。我相信经过时间的沉淀，倡导传统文化的公司也会像斐妮丝这般，孝为先，信为首。
财智：工作的过程中会遇到什么困难吗？
覃凤清：我觉得做美导遇到的困难只有一个，就是被拒绝！除了这个，其他都不算问题。但这也是检测个人能力很好的一个方法，因为弱者被拒绝会失落、气馁、沮丧……然后更弱，最后“绝迹于江湖”；而强者则会找原因、找方法，让自己更强大，结果当然是“闻名于江湖”。
财智：从事这份工作对你的个人感情或家庭有什么影响吗？
覃凤清：做美导可能都会面临一个困扰，那就是工作深入浅出，接触的又都是女性，很难有机会遇到合适的异性。所以，我想说“你若盛开，蝴蝶自来”。至于家庭，我的父母对孩子的教育属于“散养型”，他们对于我的工作没有过多的干涉，也挺支持的。不过，不知道是不是受公司文化影响，现在跟他们经常沟通，遇到什么事都能心平气和的交流，懂得了家庭的担当。
财智：你最想对美容院或商说的一句话是什么？
覃凤清：对他们，我最想说的就是“感恩你们用‘心’选择相信，我们会用‘行动’证明。”
财智：你能简单叙述一下做美导一天的工作吗？
覃凤清：任何一份工作不是都要想着能赚多少钱，而是你能帮到别人什么，你应该怎么去帮。听不听是别人的事，但做不做是我们的事。而我们的工作其实就是去不同的地方，见不同的人，做同一件事，那就是传递健康，传播爱。
财智：做美导之前还做过其他工作吗？觉得两者之间有什么不同？
席小妍：我之前从事的是幼师工作，需要有一颗细腻而富有内涵的心，把快乐与爱传递给孩子。而美导的这份工作是将更多的市场效益回馈给公司与客户，实现利益最大化。相对来说，幼师的工作时间朝九晚五，而美导的工作时间比较长，压力有点大，但比较自由。不过，说句心里话，我从来没有后悔过自己的选择。因为我想在年轻的时候，可以挑战自己的极限。
财智：选择做美导最吸引你的是什么？
席小妍：首先，女孩子都爱美；其次，因为美导会经过许多历练，能积累丰富工作经验，可以为以后自主创业打下基础，而且也更能实现自我价值，成为家人的骄傲。
财智：选择做美导，有没有遇到让你觉得苦恼或是困惑的事情呢？
席小妍：从入行时的懵懵懂懂到渐渐加深对行业的认识，我从市场实战中也摸索出了一些经验。从事这行，比较苦恼的就是出差下店服务时一心想服务好店家，拿到好成绩，饮食作息不规律，所以10个美导里面有9个可能都患有胃病。而让我感到困惑的，就是由于年龄所产生的恐慌心理。随着年龄的增长，交男朋友和结婚的念头会越来越多在脑海闪现，加上美导这份工作跟年纪也有一定的关联，一般都是30岁以下居多。因此，担心婚姻和招聘信息排斥的因素，成为目前让我感到棘手的问题。
财智：就目前的工作职位来说，你最想得到或说最渴望的是什么？
席小妍：犹豫不决会成为美导事业成功的最大障碍，我最渴望的就是能一直保持积极向上的心态，能够果断利落，不拖泥带水。说的多不如想的多，想的多不如做的多，太多的考虑会让人错失机遇，虚度光阴。所以，我希望在自己前进的道路上，能将困难打倒，勇往直前。最关键的是得到公司与客户的认可，让自己更快的成长起来。
财智：从事这份工作对你的个人感情或是家庭有什么影响吗？
席小妍：说句心里话，面对着频繁的出差，有时候会感到身心疲惫。面对职业规划，也有感到迷茫的时候，但这些都能自我消化掉。工作上，家人和朋友没有给我太多阻碍，都非常支持我的工作。
财智：你最想对你服务过的美容院或商说的一句话是什么？
席小妍：催款是件让我比较头疼的事情，我不想为了拿到款项对客户进行催款策略或运用战术技巧。我想以心交心，希望每次做完活动后，客户都能将款项及时打给我们公司。
财智：你会一直在美导的工作岗位上做下去吗？有什么其他的计划吗？
席小妍：目前暂时没有，就想在本职工作上做出成绩。因为一个人不管野心有多大，只要在一个岗位一天，就应该尽职尽责做好本职工作，否则就肯定干不成什么事。作为美导，只有拥有主人翁般的责任感，才能干好自己认为该干的事。
财智：你能简单叙述一下做美导一天的工作吗？
席小妍：主要是对美容院的美容师进行培训，协助美容院进行销售或服务，还有就是针对美容院的实际情况制定相应的活动策划。
财智：选择做美导最吸引你的是什么？
刘素娟：这份工作给我带来的不仅有财富，还有更多的学习空间，让我可以学到很多东西，学到的知识比起其它行业来说也更超前一些。另外，这个行业的女人不管年纪多大，看起来都会很年轻，即使年轻的从业者也会给人很懂事的感觉，我想这就是这个行业最大的魅力所在。
财智：就目前的工作职位来说，你最想得到什么或者说最渴望的是什么？
刘素娟：最想得到的就是学习和晋升空间。这个行业的人员流动性特别大，主要是结婚生子之后的不稳定性。这个行业里没有“老有所依”的感觉，虽然谁也不想来回的换工作，但更不想等老的时候还这样跑来跑去。
财智：你最想对你服务过的美容院或商说的一句话是什么？
刘素娟：多关照一下你的员工，在外出差很累、很辛苦，尤其是女孩子，不管外出多累，为了维护形象都要打起十二分精神，但从来不会抱怨累了苦了。希望老板们能够为她们的现在想想，也为她们的未来想想。
财智：你打算一直在美导的工作岗位上做下去吗？还有其他计划吗？
刘素娟：至少现在还打算一直做下去，暂时没有其他的打算。但是，等年纪大一些的时候，或者等有了孩子以后，我会放弃美导这个工作。不是因为不喜欢，只是为了不想给自己的孩子留下有遗憾的童年。
财智：你能简单叙述一下做美导一天的工作吗？
刘素娟：一天的大多时间都是在销售、动手操作中度过的，此外还有每天的学习。早上一定是在店里正式上班前一个小时起床，梳妆打扮。之后开晨会，在晨会上设定一天的工作计划，帮店里预约客户。来了客户就帮忙销售，有时也需要亲自动手。不忙的话，还要对店里的美导以及美容师进行手法和专业知识的培训，如果白天没有时间就是晚上。有时候中午饭会忙到一两点才能吃，晚饭更不用说了。最开心的就是客户的问题解决了，获得客户、店家老板的认可。
职业困境与出路
通过采访不难发现，虽然这些美导都非常热爱自己的工作，但每个人都对职业发展前景非常担忧。有调查显示，美导从业者的平均年龄主要集中在20～30岁之间，很少有美导能够做到30岁，加上美导长时间、高频率的下市场，不管是身体还是个人情感上，都决定了这是属于吃青春饭的职业。那么，美导发展的出路在哪里？又该如何规划呢？
阻碍美导职业发展的因素
尽管美导在美容行业的地位举足轻重，无论对品牌商还是终端美容院都有着至关重要的作用，但在职业发展中会遇到许多阻碍因素。
第一，没有及时做好职业规划
许多美导对自己的职业生涯和人生道路没有明确规划，以致于在现有岗位上发展到一定阶段，进而对未来感到迷茫，对当前的工作感到疲惫，甚至厌倦。当眼前有机会，却又瞻前顾后或盲目追求变化，随意选择了一份工作，而没有考虑好发展前途。
第二，年龄恐慌
美导大多为年轻女性，随着年龄的增长，都会有恋爱、结婚、生子的需求。而这份工作由于工作性质，往往需要长期在各地出差，严重影响了这些需求的满足，导致许多美导因此放弃工作。此外，近年来关于“美导是吃青春饭的职业”的论断，也让很多美导产生年纪恐慌。
第三，心理疲劳
大多数刚开始从事这份工作的美导都很开心，随着从业时间的增长，会对工作的新鲜感逐渐减少。面对公司回款任务和美容院繁琐的服务要求，也会产生莫名的疲劳感，不仅导致工作效率降低，甚至可能会失去对这个行业的信心。
第四，频繁出差
由于经常出差，加上工作繁忙紧张，许多美导都会有“我什么都有，就是没有朋友和快乐；我什么都不怕，就是怕寂寞”的感觉。
第五，自信心不足
美导的职业要求其在面对消费者及经销商时，要有非常强大的自信心支持。但在面对精明的消费者和经销商时，很多美导脆弱的一面会表现出来，往往会怀疑自己的能力，致使追求成功的动力不足，从而影响工作。
第六，目标不坚定
俗话说，人比人气死人。许多美导总是忍不住喜欢与他人比较，从而对自己选择的职业及未来目标产生怀疑，而导致对职业规划产生游移，放弃原本的目标和坚持。
第七，不能主动学习
美容行业是一个涉及综合知识面非常广的行业，美导需要不断地学习理论知识、熟悉新手法，以及仪器设备的操作。有些人不能主动学习充实自己，也会阻碍未来发展。
第八，职业认识不清
美容行业的发展需要美导身兼数职，例如经销商以前会派一个美导和一个区域经理，美导负责产品和手法培训l，区域经理协助开拓市场和催款，而现在却只派一名美导。这就要求美导既要培训产品手法又要协助谈单和进行会务筹备，同时还要完成公司回款，必要时还要担任一些小型会议的主讲。然而有些美导对此无法接受，依然固守过去拿多少钱干多少事的陈旧观念。
第九，紧张状态影响健康
美导作为企业的中坚力量，经常要到处奔波，非常繁忙劳碌。同时，还要在上级、同事、婚姻、家庭等复杂的人际关系中左右逢源。有形和无形的压力，使她们常常处于一种紧张的状态，从而严重影响着身心健康。
财智观点美导职业规划建议
由于职业特点，对美导来说，必须要考虑职业规划问题。这里我们就美导的职业特点，总结出职业规划的几点发展建议：
规划一：专业美容销售管理
有闯劲且非常热爱营销工作，并具有一定团队管理能力，能策划和组织各类促销活动的美导，建议往专业美容销售管理方面发展。目前许多美容企业中的销售管理职位（如大区经理等），都是从销售业绩领先、市场维护和开发能力突出的美导中培养提拔起来的，这些职位关系到企业的营销网络，通常备受企业重视。如能把握机会，还有可能进一步提升至营销总监、销售副总等高层管理职位。
建议：美导转型做美容销售管理的潜力无穷，但要在这个方向上长远发展，自身性格及心态非常重要，一定要有突破困难勇往直前的闯劲。另外，此类岗位除了需要适应频繁出差之外，还要承受比较高的工作压力，如打算婚后以家庭为重，那就不适合这一职业转型。
规划二：专业培训讲师
美容行业离不开培训，在美容行业未来的发展中，专业资深的培训师必将大受欢迎。因此，积累了丰富行业营销和市场维护经验，并具备良好文字及语言表达能力，能编写适合企业不同发展阶段的相关培训教材（如店务手册、产品手册、技术手册等）的美导，可以考虑转型做（高级）培训讲师、培训经理等专职进行产品技术培训或素质培训的专业人员。相较于科班出身的培训人员，美导更了解产品知识及行业市场操作，具备丰富的销售人员素质和培训经验。另外，伴随美容行业专业化程度的日益提高，培训讲师必将会成为行业最紧缺的人才之一。
建议：转型做培训讲师，首先要能担当得起老师这个称呼。也就是说，无论给别人培训什么，自己得把要培训的内容彻底吃透。此外，还要注意培训的方式方法，传递知识的同时还要让接受知识的一方能够掌握和消化。
规划三：产品开发和产品策划
对市场有敏锐的感知及反应能力，思维较活跃，文笔较流畅，非常熟悉专业产品的特性及相关的医学知识的美导，可以考虑向产品开发（策划）经理、产品开发专员、产品临试专员、文案等方向转型。对于产品开发方面的从业人员，往往是年龄越老经验越丰富，薪资待遇相对也就越高，并且这个职位的就业面非常广，既可转为培训部讲师，又可到市场部做推广人员。虽然，目前国内专业美容企业在产品研发方面还处于初级阶段，产品同质化的现象非常严重，但也从另一方面暗示这里潜力巨大，相信随着竞争的加剧，产品开发能力必然将会成为企业的核心竞争力。
建议：尽管产品开发和策划工作前景非常被看好，但美导转型做这一职业需要做准备。产品开发与产品策划相关的岗位，从字面看，就应该知道与产品是密不可分的。因此，要想往这个方面成功转型，一定要对美容行业的各类产品了如指掌，对市场和产品的需求能够很好的把握。当然，如果感觉对所有品类的产品都如数家珍太过困难，详细彻底的专攻一个品类也是非常好的一个办法。
规划四：美容院店务管理人员或店长
气质优雅、性格沉稳，非常熟悉美容院经营管理，并具备良好的专业美容技术，拥有丰富店员培训、客户管理、店内促销、处理客户投诉经验，并且掌握一定的财会知识的美导，可以考虑转型做美容院店务管理或是店长这方面的职业路线。对一家美容院来说，店务管理与业内其他职位相比，无论是工作环境还是薪资待遇都非常优越。现在做的较好的一些大、中型美容院，都在不断的发展直营店，必将对店务管理方面的需求不断增大，从而为店务管理人员提供更为广阔的发展前景。
建议：相对于美导的工作，美容院店长的职位一定非常诱人，不仅不需要到处奔波，在一店之内还拥有足够的话语权。如果想往这个方向转型，一定要学习美容院经营管理，包括员工管理、客户管理、财务管理等知识。此外，不仅自己的美容技术要过关，还要能掌握对店员技术的培训工作。当然，还要能妥当解决客户的投诉问题。
规划五：自己开店
如果熟悉行业经营及美容院经营管理，具备良好的专业技术，并掌握基本的财务知识和人力管理能力，且有一定投入资金，建议可以考虑开一家美容院。美容行业作为非常具有潜力的服务行业之一，预计未来5年还将翻一番。但需要注意的是，自己开美容院一定要做好美容院的定位，选择合适的区域、确定初期的合作伙伴（商、厂家）和经营策略，对于初次创业的美导来说至关重要。
建议：想自己开美容院做老板不是一件简单的事，必须在目前美导的岗位上做好必要的基础积累，主动学习美容行业经营、美容院经营管理，以及财务管理和人力管理知识，对专业技术要牢固掌握。当然，还要注意资金的积累。
规划六：区域商
作为2009年《财智》“建国60周年见证中国美业”大型系列活动之一，“如何帮美容院赚钱”主题论坛已经拉开惟幕，关注终端、关注财富、关注2009美业命脉!为行业出谋划策、为美容院贡献赚钱金点子，您将入围“建国60周年见证中国美业”特殊贡献奖，还有意想不到的创富基金、至高无上的荣誉光环等着你!
财智热线：029―82251091转8822
来信请寄：西安市新科路1号东兴科技大厦12层(710043)《财智》收
电子信箱： QQ：461518677
产生产企业代表：
香港富源国际有限公司副总经理陈进楠
赚钱关键词：好项目
好项目是美容院赚钱的关键，包括项目的更新速度、项目背后的技术支撑、针对不同项目的专业培训等。从厂家的角度讲，怎么帮美容院赚钱?
首先，要帮助美容院及时地引进好项目。选择项目有三个标准：顾客、季节、市场。顾客有什么样的需求，我们就提供什么样的项目：不同的季节，我们提供不同的产品；市场上流行哪些新项目，我们就开发哪些项目。顾客的需求是第一位，这一点不容动摇。品质的保证和完美的疗效能够为美容院带来很多客源，这些客源就是财富。正如我们的原美财富芳香疗法。
其次，厂家要有核心的技术支持项目的研发。没有技术的项目是走不长远的，是要被市场淘汰的。而一个好项目就应该有高端的技术来作支撑，所以我们公司会在每个阶段根据项目的不同创造出不同的技术手法，这样就大大提高了项目的含金量。
另外，厂家要注意对美容院的定期培训，加大项目运作率。就像我们公司十几年来一直按照“以教育为先，产品为辅”的模式经营，注重的是技术和教育培训，每月的定期培训和教育是我们的必修课程，每加入一名新员工或新加盟一家美容院，我们首先都要进行至少15天的芳香疗法的专业基础培训，之后再针对美容院的芳疗顾问、美容师等进行不同课程的定期培训，这样就大大提升了项目运作的效率，从而提高美容院的利润率。
生产企业代表：
精彩无限(山东)生物科技有限公司
董事兼技术总监吴景岭
赚钱关键词：软资源输出
帮美容院赚钱最重要的是做好软资源输出。包括：
一、整合现有美容行业资源，搭建业者相互交流的平台，定期兴办沙龙、论坛的活动，把一些经营好的美容院的管理模式及经验介绍给大家，并对美容院在经营中遇到的问题进行梳理，并与大家探讨，求得最佳的解决方案。成功的经验得以学习，失败的教训得以总结，一来解决了美容院的经营问题，二来通过企业平台加深了商和美容院老板的感情。
二、向其他行业取经。他山之石，可以攻玉。在不断完善自身的情况下，学习其他行业的先进管理经验，邀请诸如酒店、餐饮等行业的精英与美容院老板沟通交流，学习其在门店管理、人员管理、销售技巧等方面的优秀理念及经验。
三、掌握行业信息。厂家可以为美容院订阅诸如《财智》等行业一流刊物，掌握市场上的第一手资料及信息，了解美容院在产品、技术等方面的长远趋势及发展方向，与美容院共同成长。
商代表：
济南水城商贸有限公司孙受成
赚钱关键词：完整的营销体系
美容专业线竞争非常激烈，商一直扮演着把货物转嫁给美容院，然后再帮助美容院消化库存的角色，如果美容院的产品不能快速消化，商也不会产生新的业绩。因此，能否帮助美容院促销产品从而实现盈利，是决定双方合作成功与否的关键。山东济南水城商贸有限公司白手起家，历经10年的艰苦创业，已经发展成为省内首屈可指的一家美容专业线产品的公司。他们正是通过完整的营销体系在帮助美容院赚钱。
A终端服务提升美容院销售业绩
1，炎导驻店常规促销：美导驻店是所有商长期服务美容院的主要项目之一。美导驻店分长期促销和短期促销。长期促销时，美导每天都在店里，相当于店铺员工，每月回公司开会学习；而短期促销就是每月到美容院做3～7天的驻店促销。美导驻店销售主要针对老顾客，美导到美容院以后，店铺就通知老顾客来做美容护理。其实，商的这项工作就是给美容院打短工，美导的任务就是帮助店铺消化库存，起到提升美容院业绩、稳定客源的作用。目前所有的专业线商都在采用这样的方式帮美容院赚钱。常规促销一个周期(3～5天的时间)可帮助县级美容院产生2万元左右的业绩。
2，督导巡店开发新客源：商的优秀美导或者美容督导巡视店铺，可提升美容院的影响。在顾客的心目中，从大城市来的美容师水平一定很高，顾客容易相信，生意容易成交，几乎所有的美容院都会要求商每月必须派美导驻店，指导美容院的销售工作以及促销活动的策划执行，培训员工帮助美容师提升职业素质。资深督导不仅在护理皮肤、美容养颜方面具备较高的水平，在着装搭配及社交礼仪上都有相当的水平，尤其在手诊、面诊及星座方面的技能可吸引不少顾客。因为专业线的产品通常价位较高，如果没有广泛的知识面做依托，销售难度非常大。督导巡店模式周末两天时间可达到3万元以上的业绩，这样的方式受到多数美容院老板的喜欢。
3、专家顾问团坐诊提升销量：商组织专家团与专业技术比较全面的资深美导，能够解决各种皮肤保养的问题，给顾客解疑答惑、指点迷津，顾客付出的代价也相应会高一些。美容医生主要解决问题顾客的难题，如色斑、肥胖、皮肤粗糙、长期使用化妆品但没有改善等问题；营养学专家主要解决顾客内调外养的事情，让顾客首先改变自己的生活习惯，科学合理的膳食营养合理搭配，让顾客由内而外改变自己的形象。老中医的作用非常关键，人到中年都面临衰老，身体的各项生理指标都存在问题，老中医通过诊脉就知道顾客的健康状况。当顾客接受专家的建议时，美导就已经为顾客预备好了配套的丰富产品，销售极易成功。定期组织专家顾问团是帮助美容院创造高业绩的主要方式，专家坐诊模式最受美容院欢迎，既提升美容院的影响力，又能创造高业绩、高利润，专家坐诊活动2天可以创造8～12万元以上的业绩。不过这样的活动仅限于当地一流美容院，因为专家坐诊活动要求是高端顾客，所以高业绩的背后必须是高质量的顾客为基础。例如：山东潍坊的芳姿美容院如果不是靠专家顾问团，绝对不会成为一流大店。
B先进的仪器设备助销
现在还有很多美容院在使用先进的仪器设备帮助顾客做皮肤测试，这在提升销售业绩方面发挥着相当重要的作用。当顾客在电脑屏幕上看到自己的皮肤是那样糟糕、可怕，会豪不犹豫地接受美容师设计的护理解决方案，少则
几百元多则几千元的产品轻松成交。现在美容院常用健康测试仪器测试顾客全身健康，通过电流感觉器官的变化，并收集信息，通过顾客的感觉与讲解，美容师便可根据顾客情况量身定做配套产品。目前最高级、最超前的促销仪器是生理指标测试仪，机器的电流在顾客的手部做测试，全身的各项生理指标一览无余，能够检测顾客各个器官的健康状况、衰老程度，并根据生理指标给顾客搭配成套护理产品，这样的方式可以让一个顾客一次性消费数千元到上万元，美容院的业绩大幅度提升，利润同样水涨船高。因为现在专业线一些好产品对各种病症都有辅助理疗作用，借助先进的仪器设备比美容师抽象的描述要好得多，顾客也容易信任，所以业绩更有保障。例如山东临朐馨芳美容院的发展便得益于其引进的仪器设备。
C加快产品使用频率
顾客购买产品后让顾客掌握简单的护理知识便可以在家里自己做护理，这样顾客既学会了护理知识又找到了护肤的乐趣，同时加快了产品的使用速度，间接提升了销售业绩。顾客在家里做日常护理，定期到店铺做高级护理，还有不定期的专家顾问团帮助顾客系统内调理及外护理的方法，这样顾客就会长期留在店铺成为忠实的顾客。DIY的优势在于：要顾客自己动手掌握技巧，让顾客的容颜更加年轻，同时加快产品的消耗，增加顾客产品的数量就是帮助美容院赚钱。
D大型终端推广促销活动
商不定期地对美容院进行一些活动支持，如终端顾客联谊会、答谢酒会、顾客沙龙等，帮助美容院开发新顾客、留住老顾客，保证美容院的财源。商帮助美容院赚钱的技术支撑点正是在于5点：1优化消费层次确定目标顾客，走出去开发新顾客，请进来并留住顾客2利用美容终端会现场热卖的优势，让利促销，会产生较高的业绩3利用日化沙龙聚会的优势，美容时尚最前沿的信息，提升顾客的层次，引导消费概念与消费行为；4顾问式服务。一对一、面对面交流，解决顾客所提出的各种各样的问题，让顾客放心；5技术支持，通过美学知识、中医美学、生理学、色彩美学、手诊面诊、着装艺术、人际交往、亲子教育、夫妻关系等核心内容支持，形成良好互动，保证会议成功，达成既定的业绩目标。善待顾客，真诚回馈，让顾客获得最大限度的实惠和最大程度的满意，以人为本实现共赢。滨州梦美美容院的崛起就是靠大型活动炒红的大店。
EKA战略合作伙伴
商举办美容院老板研讨营和训练营，提升其经营管理水平、开阔其思路、提升其能力，并向其传播“店铺是招牌，老板是灵魂”的经营思想。也就是说，店铺只要是名店，卖什么品牌都行，顾客相信店铺，那么店铺卖什么产品，顾客就买什么产品，老板的思路引导店铺发展的方向。现在还有很多美容院是在靠品牌的推动力，靠商的帮助和左右店铺的发展，而一旦什么时候店铺可以自己左右任何品牌的时候，就达到了经营的最高境界，那才是真正的成功。商引导美容院老板的思路，提升美容院老板的经营管理水平，就是帮助美容院做大做强，就是直接帮助美容院赚钱。聊城佳丽美容院之所以成为区域大店，恰恰受益于老板训练营的磨练与提升。
F合作共赢包销模式
美容院订货，商负责包销，这项承诺的意义非常深远，当然任务的执行难度也很大。美容院与水城商贸合作非常放心，因为水城商贸有足够的实力帮助美容院赚到钱，尽管如此，水城商贸还是在客户订货的时候，给客户订货数量的50％～100％的信誉赠货。如果水城商贸不能帮助美容院提升业绩，美容院就扣除信誉赠货作为利润补充，这样的合作方式让美容院无后顾之忧，双方紧密合作。事实证明，与水城商贸合作的美容院都成为了当地一流的美容院。德州唯美美容院就是靠包销模式成为当地名店的典型代表。
水城商贸的董事长鲁兵先生认为，商帮客户做促销活动包括督导巡店、专家顾问团，都是帮助美容院赚钱，这种帮助做一次产生一次业绩。如果活动跟不上，美容院的业绩就会快速下降，这样的帮助为下策帮助。商培训美容院的员工提高技能，帮助美容院打造一流的服务团队与销售团队，即使商不帮助美容院做活动，美容院依然保持前进的动力自主发展，美容院的业绩也会相对比较稳定，这种帮助为中策帮助。如果商能够提升美容院老板的经营管理水平，就帮助美容院解决了可持续发展的动力，美容院自己完全可以脱离商的辅导，成为商的战略合作伙伴，商就成功了。因为美容院可以独立发展，商便能节省大量的人力、物力及财力，节约成本，增加利润。这样的美容院不依靠商的帮助也可以做大做强，商就是帮助美容院赚永远的钱而不是赚一时的钱，这种帮助才是上策帮助。
美容院代表：西安莲韵美容SPA连锁机构马莲
赚钱关键词：美容师平等
美容院老板的利益、商的利益、厂家的利益，三者归为其宗，都是帮助美容院老板赚钱。很多的管理制度和营销法则虽然司空见惯，然而在每个美容院的细节之处，还是大有文章可做，大有经验可学。一个美容院里，归根到底，只有一个主体，那就是美容院老板。一个优秀的老板具有多方面的优点，比如强有力的执行力、以人为本的管理观念、独具匠心的企业文化等，而所有的这些都会影响到她的美容师。久而久之，就像美容院老板团结美容师一样，每个美容师身上所体现出的主人翁精神，也会将顾客团结在她们周围。莲韵的营销策略平平，无非是优惠、买赠、单页宣传、沙龙等，但是其店面依然做得有声有色。莲韵在青龙小区扎根4年之久，在莲韵，有跟了老板马莲4年的美容师，也有跟了美容师4年的顾客。她们到底是怎么做到的呢?这一切都要源于老板的用心。
A招聘员工的绝招
先从招聘说起。莲韵的招聘要求说高也高，说低也低。只有一条：心态好。这一点要求也是从顾客的角度出发的，顾客享受服务，直接面对的主体是美容师。美容师在整个美容院管理的过程中，起着不可忽视的作用。他们是美容院老板和顾客沟通的桥梁和载体。所以，老板必须要把积极向上乐观的心态贯穿在美容师身上，那么，良好的心态就是每个美容师必备的。技术是可以培养的，情绪是可以控制的，然而性格是与生俱来的。积极乐观的心态就是莲韵衡量美容师的标准，这样很容易形成一个良好的氛围和团队。
B让美容师传递友情
在莲韵，每个美容师都是平等的，包括学习的机会、技术的培训、享受的待遇、奖惩的激励等。包括马莲自己都是如此，她是美容师的楷模。同样的机会学习，同样的技术培训，是为了防止美容师跳槽，架空美容院的事情发生。另一方面，也消除了美容师之间的一些猜忌。“一视同仁，以人为本”是莲韵的管理精髓所在。马莲把她的美容师当成了自己的顾客一样对待，给顾客送月饼，美容师也有份儿。看似是一种人情味的管理制度，其实在潜意识里，是对顾客的一种友情传递。她影响了她的美容师，她的美容师影响了顾客，顾客盈门是自然而然的。
C我们是个和谐的团队
以人为本在莲韵具体表现为：美容师的主人翁精神。莲韵的美容师都是自己定销售任务，一来可以慢慢增加美容师的自信心，形成一个良好的竞争机制，提高团队的凝聚力；二来让美容师由被动变主动，角色的转变是至关重要的，它能提高美容师的工作积极性，让每个美容师对自己有个正确的定位和目标，促进他们努力上进，从而提高整个美容师团队的工作效率。
D选址定位的准确
莲韵在西安有两家店面，一个在青龙小区，另一个在铁通商务小区，马莲正在着手开第三家店，选址还是在小区，都属于中档的小区消费群，常住人口在1万人左右，这样，美容院的产品品质和价位都容易定位。其次，在小区附近，都有一些新的商品房和写字楼，这一部分也是不可忽略的顾客，一旦开发起来，都是很有消费能力的。当然，之所以选址在小区，还有一个更为重要的原因：小区的宣传有针对性，信任度比较高，相比较街面店的广发传单来说，邻里之间的口口相传要稳定得多，可信度比较高。这样的宣传方式也节约了不少成本。
教学质量进入全县前8名。
二、工作思路
突出一个主题：教学质量
强化二项重点：精细过程管理，课堂教学改革；
抓好三个落实：校本研修，设施设备资源应用，中考备考。
三、工作任务
（一）全面深化素质教育
2、抓好学校特色建设。我们将依托美术课堂和综合实践课以学生手工制作为基础，充分发挥校本教材引领作用，不断提高手工制作和科技制作的技术含量。坚持社团活动推进此项工作的深入，培养学生"发现美、欣赏美、创造美"的艺术素养和动手操作能力，全面提升素质教育水平。
（二）规范办学行为，精细过程管理。一是本学期抓管理的基本思路就是实事求是，严格按照规定办事，以客观公正、公平的原则，坚持周小结公示。要求各部门管理人员敢于突出问题，敢于担当问题，敢于解决问题。二是学校认真落实《义务教育学校管理标准》、《义务教育阶段新课标课程设置及课时安排》和县局下发的《关于加强常规管理的实施意见》，严格落实课程计划、开足开齐课程，规范课程管理，.三是落实岗位目标责任，逐层签订岗位目标责任书，加强过程管理，教师在校工作的点点滴滴如实计入教师档案。四是严格备课、上课、作业、辅导等教学环节管理，加大教学环节督查力度，要求教师每周教案、作业周周清，规范问头书写，做到一查就准，一看就明。主要开展：?领导干部落实好"十个一"活动，要求班子成员对发现的问题及时诊断，对症下药，促其整改；?"一周查"常规检查，要求下组领导和教研组长共同参与检查、诊断、评价和反馈，重在查摆矫正存在的问题；?坚持"周通报"制度，检查结果与绩效挂钩。五是加强实验教学管理。依据《关于进一步加强实验教学管理的实施意见》文件精神，抓好四落实：强化组织，保证投入，加强管理，做好培养。力争今年顺利通过县局实验教学达标校验收。
（三）深化课堂教学改革
继续深入推进"目标导航，分层训练，当堂达标"高效课堂模式，基于课堂教学改革"应有利于学生学习方法的转变，倡导学生积极主动的参与教学过程，勇于提出问题，学习分析问题和解决问题的方法，改变学生死记硬背和被动接受知识的学习方式"的理念。通过各种形式进行广泛宣传和发动，为活动开展做好充分的思想准备。一是修订和完善《实施方案》，确保深入推进。二是聚焦课堂，关注成长。三是加强课堂教学模式中学生"自主、合作、探究"性学习方式探索，培养学生良好学习习惯和学习品质，加强教师对学生进行学法指导，培养学生合作学习的能力。各科任教师务必要立足实际，灵活变通，充分调动学生课堂学习的主观能动性，要克服片面的拿来主义，不唯教学模式，摈弃形式主义。本学期县局继续开展课堂教学达标活动。
（1）、抓好课前备课。本期教师要实现高效课堂的新突破，要在课堂教学的时间安排、内容设置、教学方法、师生双边活动上下工夫，积极探索实践行之高效，质量上乘的教学模式。在备教案时，对每一个知识点务必在时间分配、重难点的突破、训练检测等重要环节做到精致备课，要发挥好课程育人功能。各科任教师要充分认识课程育人的重要性，在备课和上课中充分挖掘显性和隐形的育人要素，特别是文科和体音美健学科的育人功能，根据要求，课程育人要素作为高效课堂评估的重要指标。我们要立足学生的长远发展，牢固树立育人为先的教育理念，借助课程渗透德育内容，传承美德，精心打造高智慧课堂，使每一节课都能让学生从中得到人生启迪。在备导学案时（导学案与教师教案不能混淆），教师必须备教学设计简案。在选题上要例题典型，题型全面，问题重难点巧妙构思，利于学生自主学习，同时，不同层次的学生要设计不同的导学案，以适应不同层次学生的需求。
（2）、聚焦课堂，关注成长。在课堂教学中，要坚持以学生为主体、教师为主导的"双主体"原则，以目标达成为出发点和落脚点，进一步优化教学内容、方式、手段等，切实提高课堂教学效率。充分发挥"小组合作学习"优势，突出学生"自主、合作、探究"研究性学习方式，激发学生学习兴趣，培养学生良好学习习惯和学习品质，加强教师对学生进行学法指导，培养学生合作学习的能力。课堂教学要抓住有效导课、教学组织、教学活动、重难点突破、课堂训练、思维拓展六个关键点。
（3）、抓训练。作业训练上要严格落实"精选、精讲、精炼、精评"八字基本要求，同时要善于从学生作业训练的错误中捕捉信息，及时诊断、矫正教学方法，提高教和练的针对性和有效性。在作业布置方面避免重复性作业，作业量要严格执行《xx镇中学生作业量的规定》，切实减轻学生的课业负担。作业的检查、辅导一定要落到实处。本学年要将学生导学案的完成作为常规作业，教师要严格督查作业的完成情况，做到检查常规化、及时化、制度化，避免学生抄袭作业，弄虚作假等现象。要抓实作业的批改和学生的做题订正，建立学生作业纠错本，对典型错误要进行精讲精评。教师要将每次作业的布置记录在《xx镇中学生作业布置单》上。要重视单元检测，精心设计单元检测试题，认真做好评卷和质量分析，通过检测及时准确的捕捉教学信息，诊断教学效果，矫正教学方法。教导处定期进行检查。
（4）、抓反馈、辅导。要强化课堂信息反馈，课堂信息反馈有两种形式，一种是通过学生的课堂练习，教师巡视看到的问题；另一种是以书面或口头征询学生意见反映出的问题，在这个过程中教师要充分认识到问题是普遍性的还是个性的，做好解答辅导。今年教师个人教学信息反馈要制度化，教师要充分认识信息反馈是完善教学抓落实的有效手段。（在实际中，我们一部分学生有问题却不敢问老师。这需要教师在平时的教育教学中切实加强与学生的亲和力。）为了弥补我校尖子生不尖，学困生后缀的缺憾，学校将制定尖子生、学困生培养方案，实行教师包干责任制，学校定期考核，并将考核结果纳入到个人工作考核之中。
（四）深化校本研修，引领教师专业发展。一是加强加强薄弱教师培训。积极与县教研室和兄弟学校的联系。搭建平台，以请进来、走出去及网络培训等形式，加强专业非对口教师的培训。二是活化教研形式。要深入开展研读课标活动，组织教师认真学习各学科《课程标准》，要定期开展集体备课、听课、说课、评课等校本研修活动。三是要积极开展教师基本功训练活动。学校要结合实际，制定教师基本功训练达标实施方案。四是规范课题研究工作。按照"人人有课题、课题既问题"的思路，从教育教学中的小问题入手，确立小课题，按照要求。做好学校骨干课题的立项、管理、实施、结题等工作。五是加强联片教研和网络研修。要鼓励教师利用网络学习平台，以论坛、微信、QQ群等形式，开展教研活动，建设教师学习共同体。六是建立教师专业成长档案。建立教师校本研修工作手册，记载教师的基本情况、学习计划、职业发展的规划、成长记录等发展轨迹，引领教师专业发展。七是积极推进名师梯队建设。
（五）强本固原，提升师能。师能是教师的根基，学校要依据《关于开展中小学教师教学基本功训练达标活动的安排意见》，制定实施方案，分阶段分任务，在2019年之前全员达标，每位教师要依据实施方案认真制定个人训练达标工作计划。学校每周组织专题培训活动，做到有培训安排，有培训签名，有培训内容，有图片或视频，有培训通报，确保全体教师按要求参与培训。培训中要严格考核，不走形式，严格按照县局统一要求，不讲面子、不讲条件，严格操作，确保测试过程富有实效。学校制定教师基本功训练达标的相关制度及奖惩措施，重视过程管理和资料收集，此项工作与教师校本研修结合起来，确定学分，纳入到教师年度校本研修考评之中。
（六）加强设施设备的管理与应用，切实发挥其功能，促进学生素质全面发展。
一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设
在今年的“教育管理年”活动中，学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来，牢固树立“要给学生一滴水，自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教”的新型育人观。在教师的专业化成长上，我们关注每一位教师的发展，努力探索规范管理和人文关怀的最佳结合点，创建“东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向”的和谐有为的工作氛围。今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会，外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体教师分享，力求把学习成果最大化。学校在全体教师中树立终身学习观，鼓励教师不断学习，不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训，此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。
我校青年教师占教师总数的百分之八十，提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点，一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养，另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训，提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编，青年代课教师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想办法，为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养，学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师，同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问，动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来，形成对青年教师的培养合力。同时开展“师徒结对，传帮带”活动，让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师，青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式，都找到了自己满意的“师傅”。为了加大对青年教师培养力度，我们继续开展“拜师结队传帮带”活动，并积极发挥学校指导教师团队的作用，由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导，指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上，教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度，要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课，听指导教师及同学科教师8节课，并写出听课点评，每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导，适时调整，使年轻教师在做中学，在实践中领悟，走上学习中研讨，实践中总结，总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平时“练兵”的好处，都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会，了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向，帮助青年教师更好、更快的成长。二、以教研组为校本教研单位落实教研促教
在校本教研方面，学校推进以新课程为导向，以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象，以“建设学习型学校”工作为重点，以教师为研究主体，以课堂为主阵地，以研究和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经验为重点，以行动研究为主要方式，以促进每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。
教研组是学校教学研究最基层的组织，是教师成长的摇篮，是教师进行教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组，各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成，由教导处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教育科研工作计划，不断提高教研活动的质量，期初把好计划关，期末把好总结关。我校建立校本教研的三定制度，即定时间、定地点、定议题，本学期仍以教研组为单位开展校本教研，周二下午第三节为固定研讨时间;本期我们组织教师继续深入钻研教材，要求教师掌握教材体系、基本内容及其内在联系，抓住主线、明确重、难点，搞清疑点，把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题，进行了教学经验转项交流传递活动。同时我们重视教育教学理论学习，深入开展读书交流“三分享”活动，即内容、感想和实际应用的分享，并组织教师人人参与，“终身学习”的观念已深入每位教师心中，教师的知识得到长进，理论得到提升，不同程度地做到了学以致用，学有所长。在教研组工作方面，我们还十分重视交流学习，先后三次派出组长学习、培训教研组工作理论和经验，并结合我校实际及时调整工作。
在教育教育科研方面，我们牢固确立“科研兴教”、“科研兴校”、“科研兴课”的思想，以“研究促质量，研究求效益，研究创特色”为宗旨，兴科研强校之风，以教育科研为先导，提升教育科研水平。明确教育科研工作的定位，壮大教育科学研究队伍，加强教育科研交流，充分认识教育科学技术是第一生产力，教学科研在教育改革和发展中的先导作用，进一步确定教科研在当前学校工作中的重要地位，强化了科研意识，目前我校已结项课题7项，其中一项获省教科研成果一等奖，立项正在研究课题10项，基本形成了人人参与课题研究的良好氛围。有十余名教师的论文获省级奖励;有五名数学教师获“中国教育学会先进工作者”称号。
三、以教学常规为中心规范教学管理
教学常规是教学工作的根本。我校一贯重视对教学常规管理工作，学校的教学常规管理，如组织教研活动、听课、评课活动、教学比赛、学生竞赛、作业检查、教案检查、资料归档等工作，一贯认认真真、从不懈怠。在今年市教育局要求各学校开展“教育管理年”活动的新形势下，我校结合市教育局《中小学教学常规手册》文件精神进一步修订完善了学校的教学常规管理制度，并组织全体教师认真学习领会文件精神，加强了学校内部各项教学工作的科学管理。在宏观上体现管理的目标是“德、智、体、美、劳”全面发展，从微观上，对学校的授课计划、备课、教学、批改、辅导、复习、考试、成绩评定等项教学规章制度，做到严格要求，严格管理。本学期学校对备课、作业等进行严格要求和检查。两次检查各有重点，每次都及时小结反馈，指导教学。提高课堂教学效率的关键是教师，每位教师必须备好每一节课，积极从教材中挖掘出启迪学生，培养学生能力的因素，建立教学上的最佳工作点，充分调动学生的思维积极性，使大部分学生在克服一定困难的前提下学到更多知识，增长能力。因此教导处对教师进行了不定期地随堂听课，并通过召开家长座谈会、学生座谈会，了解反馈教师课堂教学等各方面的情况。本学期教导处还组织了偏重于单项技能的教学抽测调研，使校内调研逐步走向正规化科学化;同时进行了体卫艺术工作的自查和迎检工作，以及一年级的招生分班工作和毕业班的前期工作。本学期我们组织参加了市区的各项教育教学业务活动，师生都取得了不少的成绩。
在市教局十月份的“规范化学校验收”和十二月的“常规教学调研”中，我们的教学管理工作均受到了好评。
四、以校内教学比赛为载体促进课堂教学质量
我校每学期一次的教学比赛已初步形成特色，它为广大教师，特别是青年教师提供了一个展示教学技能技巧的舞台，他们互相学习切磋，学习贯彻新课程标准，更新思想，转变观念，推动教学工作向前发展。本学期教导处组织进行了“示范课观摩”和“四十岁以下教师公开课比赛”活动，成立了比赛评委小组，并制定比赛方案，在“公开、公平、公正”的原则下，力求突出两个特点：新：授课教师观念新，落实新课程标准，教学有创新;实：教学过程要真实，体现老师教学真功夫。评出了一、二、三等奖，鼓舞了老师们的教学热情。教导处及时进行了总结并提出了以后的调整建议
五、以参与学生竞赛为形式促进学生综合发
本学年教导处积极组织学生参与各种比赛活动，在活动中锻炼了学生的综合能力。尤其是在“弘扬中华美德构建和谐学校”读书活动中，我校有一百多学生获得国家、省、市级一、二、三等奖;十几名教师获得辅导奖;学校获得省集体二等奖。在市“中小学艺术展演活动”中，我校获得二等奖。在省市“小学生计算机比赛”中，我校宋景芸、陈佳雯同学分别获得省一、二等奖，另有五名学生分别获得市一、二、三等奖。在市第三届牡丹杯才艺大赛中，我校有十八名学生分别获得一、二、三等奖;在市“奥体花城”杯书画大赛中我校又有九名学生获奖。
回顾过去、展望未来，我们有信心和决心在市教育局、区教育局的领导下，把握机遇，营造明天，使学校的教学质量迈上新的台阶。
六、今后工作的努力方向
教师是素质教育的直接组织者和实践者。列宁曾经说过：“学校教育质量最终取决于教师素质和水平。”在学校教育的所有课程中，语文是百科之母，是基础的工具性的课程，对语文知识理解和掌握的好坏，直接或间接地关系到对其他课程知识的理解和掌握程度。因此担任民族母语教学的语文教师在由“应试教育”向“素质教育”的转轨中更显得任重而道远。
“学高为师，身正为范”，作为素质教育中的语文教师要能成为学生的良师和学生人格形成的模范，必须不断提高自身素质。语文教师必须在探索语文教学与素质教育的实践中走出一条适合自己的路子来。
一、加强理论学习，认真落实素质教育的“三要义”
素质教育是以全面提高学生整体素质为目标，素质教育的基本渠道在课堂，语文的课堂教学必须落实素质教育的“三要义”：一是面向全体学生。教师要精讲，要采用多种教学形式和训练方式，调动学生的多种感官，让每一个学生都参加学习、参与训练，真正体现教师为主导、学生为主体。二是全面提高。就是教育要促进学生的全面发展。语文教学的优势在于它不仅能够教学生基本语言文化知识，而且具有与德育、美育结合的客观条件，基础教育语文教材中包含大量的优秀的文学作品，如鲁迅的小说、茅盾的散文、郭沫若的诗歌、老舍的戏剧以及高尔基等外国优秀作者的一系列思想性、艺术性极强的精彩华章，都为教师对学生进行全面的素质教育提供了丰富的、实用的素材。三是主动发展。就是使学生在学习过程中心情愉悦、主动求知、主动发展，变“要我学”为“我要学”。
二、文道兼修，教导合一
文道并重，教导合一，这是中国教育实践的重要经验。语文教学首先必须把思想品德教育作为全面提高学生素质的有机组成部分。在学生积累文学文化素养的同时，在政治思想上能明辨是非，学会爱憎好恶；性格上积极向上；感受华彩文章的意境美、结构美、语言美的真谛，实现思想和情感的升华。为此，语文教师必须文道兼修。语文教师应该是思想品德高尚，坚持真理，言行举止堪为学生表率的教育工作者。要履行教书育人的职责，语文教师还要加强业务修养，不断提高教书水平，教导合一，从而达到育人的目的。在语文课中大多是通过文学作品的教学来传授语文知识，培养语文能力的。语文教师在教学实践中，要不断“充电”，以自己扎实的基本功，激发学生的审美情趣。如通过朗读，我们既可以使学生感受到《归田园居》《荷花淀》所勾画的意境美，也可感受《麦琪的礼貌》《小二黑结婚》所表现出来的结构美和语言美。教师还可以通过文章的线索、词句、创设情境等方法诱导学生步入胜境，领略作品的思想和艺术境界。
三、提高语言素质，突出说写能力的培养训练
对于语文教师而言，其“说”的水平和“写”的能力尤显重要，因为“说”（口头表达能力）不行，无以为师，“写”（写作能力）不行，无以为范，只有说写俱佳，方可锤炼成出类拔萃的语文教师。
苏霍姆林斯基说“教师的语言修养在极大的程度上决定着学生在 课堂上的脑力劳动的效率。我们深信，高度的语言修养是合理地利用时间的重要条件。”因此，语文教师不仅要做到语言准确、鲜明生动，还应做到说理述事具有逻辑性，描述人物具有形象性，范读谈话具有感染性，借助手势，具有谐趣性，发音正确，富有精确性，举一反三，具有启发性，阐述分析，富有教育性。
从“写”的角度来说，作文教学是语文教学只的一大难点，要教好学生写作文，语文教师是关键。既要自己知道“怎样写”，还要教会学生“怎样写”，因此语文教师要有扎实的写作基础，掌握写作规律，通晓各种文体的知识，擅于不同文体的写作，语文教师要把自己工作中的作法、总结、感想等用笔论述出来，实现从感性认识到理性认识的飞跃。这样，既为学生做出榜样，又为自己成为学者型的教师打下基础。
四、提高自我调控能力，促进心理健康
具备良好的心理素质和自我调节、自我完善的能力。适应未来语文素质教育的教师，必须大力加强其心理健康教育的培训和学习，不断提高自身的心理素质和自我调控能力。教师不要把自身的消极情绪带进课堂。同时，教师要注重培养自己的宽容精神，不断完善自己的个性品质，以自身高尚的人格力量和健康的心理素质为基础，真诚地接纳、尊重和理解学生。
五、多积累，海纳百川
关键词：思维导图课内板书；课后作业；中职护生；内科护理；应用
基金项目：2014年度温州市教育技术研究专项课题“思S导图在内科护理教学中的应用研究”（WJ2014014）
G712；R47-4
思维导图是一种可视图表，一种整体思维工具，可应用到所有认知功能领域，尤其是记忆、创造、学习和各种形式的思考[1]。思维导图做为学习工具和方法广泛运用在护理的临床理论教学和实践教学中，并在理论成绩和实践操作技能提升上取得很好的效果[2-6]。已有研究者将思维导图运用在内科护理学教学中[7-9]，研究显示思维导图的运用提高了高职护生的内科护理的学习成绩、学习效率、自主学习能力、创新能力、发散思维。中职护生由于处于青春发育期，生理与心理发育的不平衡，情绪往往不稳定。对护理专业的认知偏差，出现自卑、缺乏自信。由于以往学习习惯不良、学习能力不足，导致学习动机的缺乏。护理专业的课程设置多，各学科之间的联系紧密，尤其是内科护理知识量大，是各临床学科的基础。在学生毕业时参加全国护士资格考试中，内科护理知识占30%以上，学生在学习内科护理过程中压力大，存在各种焦虑情绪。中职护生内科护理学习中思维导图的应用研究较少报告。本研究将思维导图板书与课后作业结合在中职护生内科护理教学中应用，在学习效果、学习动机、思维能力上取得较好的效果。
一、对象与方法
1. 研究对象
采用随机的方法，选取2014年3月～2014年7月在温州护士学校护理专业学习的二年级学生112名为研究对象，均为中职学生、女性，年龄16～18岁。
2.研究方法
本研究采用实验对照研究方法。将学生按班级分为实验组和对照组，实验组54人，对照组58人。2个班级的学生实验前在性别、年龄、文化程度、学习焦虑、学习动机、内科护理知识测试成绩方面的差异无统计学意义。教师在教学中实验组与对照组课程的教学设计、导学案、课程设置时间、PPT课件均一致。对照组课内板书按传统的线性板书书写，课后作业以问答案题形式完成。实验组课内板书以思维导图的形式书写，课后作业以思维导图形式完成。教学干预实施一个学期。
3.教学方法
对照组以传统的教学方法完成内科知识的教学，包括课前导学案、课内传统线性板书完成教学任务，课后问答案题形式进行知识巩固和拓展，定期进行单元知识测试。
实验组在对照组的基础上，对课内的小结的板书形式、课后知识巩固环节进行教学的干预。实施的主要措施为：（1）思维导图的解读2课时。教师讲解思维导图的知识，包括主题词、主干、支干、次级支干的树型结构图，各层的分级、逻辑分类和关联，文字、符号、颜色、图片的多种表现形式，如何利用联想制作属于自己独特的思维导图等。给出A4纸和彩色圆珠笔当堂进行制作的指导，每位学生结合一个主题完成一张简易思维导图，教师进行解析。学生初步掌握思维导图的知识和使用方法。（2）课内手写思维导图板书的使用。教师在课内对知识总结以手写板书书写形式呈现。板书完成方式分两种，一是由教师完成整个思维导图，二是由教师给出框架，学生按要求完成部分思维导图填写、描画，标出重点内容等。（3）课后作业要求学生用手绘思维导图完成课程知识点总结和梳理。（4）教师每节课对学生的思维导图作业进行分析，归纳出好的做法，与同学共勉，指出不足的部分，规范学生的思维导图。
4.教学效果评估
利用学校已有的内科护理知识题库，参考历年全国护士资格考试试题，对实验组和对照组学生进行多次单元测验和期中期末理论成绩测试评估效果。1年后评估2015年全国护士资格考试成绩。在期中、期末对学生进行学习兴趣、学习动机的调查和访谈，评估学生对内科护理学习动机的变化。
二、结果
1.理论成绩
实验组与对照组在实施干预前后进行独立样本t检验，两个班级在干预前的基线成绩无显著差异，可认为两个班级是同质的平行班。教学干预后实验组成绩高于对照组，差异具有统计学意义（P
2.学习动机
实施干预后2个月，利用自制调查表显示实验组学生对内科护理的学习兴趣高，92.6%的学生愿意花费整块的时间完成思维导图的课后总结，每份作业都具有独特性。88.9%的学生对内科课堂中充满期待。课内学生注意力集中，师生互动活跃，学生在补充思维导图板书环节积极踊跃。
对照组学生46.6%的学生认为内科护理作业多而繁琐，需要记忆背诵的知识太多，而且容易遗忘，不愿意花大量的时间进行总结。10.3%的学生存在相互抄写作业的情况。32.8%的学生表示对课内的板书没有特别的记忆和印象。
3.学生主观评价
在实施教学干预后2个月和4个月，随机抽取实验组不同层次的10名学生进行访谈，了解思维导图板书和课后思维导图作业对内科护理知识学习的效果。访谈内容包括对课内思维的板书的认可、课后制作思维导图的时间、思维导图对内科护理学习有没有帮助等。受访的学生均对教学效果进行肯定。83.7%学生认为思维导图作业很有意思，画画图、写写字，知识点就梳理好了。有的学生说：“我从来都不知道自己的解剖图画得这么好。”有的学生说：“以前的作业写好了，交给老师看过就扔了。思维导图作业我保存的很好，在复习的时候很有用，一目了然，梳理重点非常好用。”有的学生说：“一张图将所以的知识点串起来，我觉得自己对内科疾病的认识更全面系统了。”
三、讨论
1.思维导图课内板书与课后作业提高学生的内科护理理论成绩
内科护理知识是各临床护理的基础知识，又是全国护士资格考试的重点科目。学生对内科知识掌握的程度会影响各临床护理学科的成绩，还会影响在临床护理中对疾病的认识、判断和处理。因此，提高学生的内科护理知识成绩关系护生的职业基本功。我们将思维导图运用在内科护理教学中，使用思维导图手写板书，简单明了，在课堂书写过程中能给学生观看和思考的时间，学生可以根据教师给出的思维框架及时完成课堂笔记，掌握重点内容。教师可以按学生的能力分块检测学生对本节课知识的掌握程度。每位学生又能根据自己的学习的侧重点不同完成自己的课后思维导图总结，形成自己有特色的思维导图笔记和思维方式，真正做到因材施教。实验组学生干预后成绩高于对照组学生，可见思维导图板书与思维导图课后作业能有效提高中职护生的内科护理理论成绩。
2.思维导图课内板书与课后作业提高学生学习内科护理的学习动机
手写思维导图板书形式多样，施教过程中可灵活运用。师生合作式的，由教师给出框架，学生按要求完成部分思维导图填写、描画，标出重点内容。课前教师画出整体框架，包括主题、主干和支干，让学生明确本节课整体的、系统的知识体系，结构特点，主要的内容。学生能够根据教师的设计思路由浅入深，层层递进，学习过程轻松。课内学生补充思维导图板书重难点环节，在台上学生与台下学生之间的互动中，明确重点和难点，学生学会思维导图使用的方法。有效调动后半节课学生的注意力和参与课堂活动的积极性，能有效地引导学生参与课堂学习和激发学习动机，不同的学生达到不同的学习目标，达到分层施教的目的。本研究中，在对实验组和对照组学生访谈调查结果中显示，愿意花时间做内科作业、喜欢上内科课的学生实验组高于对照组。可见，思维导图板书与思维导图课后作业能有效提高中职护生对内科护理学习的兴趣和动机。
3.思维导图课内板书与课后作业提高学生的思维能力
内科护理以解剖、生理、病理、生化、药物、健康评估等多门为基础，和基础护理学、外科护理、儿科护理、妇产科护理联系紧密。学好各科知识需要学生能将学过的知识进行抽象、分析、概括、比较、判断，形成自己的思维过程。我们在研究中发现，在完成思维导图的过程中，学生的各方面思维能力均有不同的提高。学生在做思维导图过程中，需要将内科护理中疾病的定义、病因病理、临床表现、治疗、护理等知识提炼为关键词、图形、色彩、符号，提升了思维的抽象、分析、概括、创新能力。思维导图的树型结构图、分层分级、相互关联性帮助学生建立系统性、整体性逻辑能力，学会比较、归类，培养发散思维。许多学生说自己的知识不再是片段的，每个知识点都可以串到各个疾病中。有许多学生将疾病变化的解剖图、病理变化画的非常形象直观而风趣，让教师们大为惊叹。全国护士资格考试实践能力这门科目，需要学生将各门知识进行融会贯通，运用到思S逻辑能力。2015年全国护士资格考试实践能力成绩实验组高于对照组，显示实验组学生的思维能力得到一定的提升。
四、结语
思维导图课内板书与课后作业在中职护生内科护理教学中的应用提升了学生内科护理的理论成绩，提高学生学习内科护理的学习动机、提高学生的思维能力，提高了内科护理的教学质量。但在实施过程中，少部分想偷懒的学生并不愿意花许多的时间去完成思维导图，作业完成较潦草，导致思维导图没有真正起到梳理知识的作用。需要在未来的教学研究中更深入的进行这部分潜能生使用思维导图促进学习的研究。
参考文献
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一，以塌实的工作态度适应本职特点
态度是工作的第一要素，良好的工作态度决定着工作的好与坏。假如我们没有用认真的态度对待工作，那么工作中就再所难免有很多失误，没有了好的业绩公司就无法发展。
回顾在县的这一年时间，我的工作是基本算可以的，当初到这边的时候一期工程已经交付业主，二期正在紧锣密鼓的建设之中。前两期工程在公司领导和雷华公司领导的密切合作下取得了良好的效果，这也为第三期的销售打下了良好的基础。4月份到公司报道的时候我还是个对于房地产一无所知的刚走出学校的学生。到现在通过我们销售主管的教导以及我在日常工作中的学习，同时以良好的态度对待工作，认真学习。到目前为止我们县楼盘已经售磬。这些成绩的取得归功于我们所有的工作人员的密切配合。售楼工作是一个细致的工作，我们必须以认真的态度对待。
二，思想工作方面
作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。本人严格遵守公司的规章制度，尊重领导，团结同事，正确处理好与同事之间的关系。一年来，我工作上取得了小小的成绩，而这些成绩的取得应归功与领导和同事们对我的帮助和鼓励。一年来也让我认识到自己还需要在许多方面努力。比如：有时讲话结结吧吧，语言不够严谨，我自己反省的结论是：对待工作态度还不是很认真，没有做好充分的准备，考虑问题还不充分，这点急需改善。
三，总结过去展望未来
总结过去展望未来，虽然我还做的不够高住远阻，但是我学会了响应的一句俗话--"活到老，学到老"。当然在实际工作中我可能还存在着一些不足的地方，须在以后进一步努力。
首先，积极进取，抓紧学习专业知识，合理有效地指定月度计划。
其次，为了提高工作效率，处理好突发事件，每日依据实际情况的需要，修改和完善工作计划。作到大事不错，小事不漏。
第三，端正工作态度，凡事争取再认真一点，再周到一点，满怀热情地投入到每天的工作当中。
四，个人认为，培训工作一直以来都是公司能够不断前进的动力之一，需要对现有员工以及新近员工进行适当的培训才能够不断加强，充实我们公司的管理及技术势力，目前我们公司入职后的培训还比较少，如果可以的话我建议公司根据情况对员工进行培训，当然企业并不是学校，特别是民营企业，没有义务为员工进行培训，但是，定期的培训不仅可以让管理者了解员工，还可以达到员工与领导着的有效沟通，可以提高员工对企业的归属感，从而提高企业的凝聚力，力争作到合格人员进的来，用的上，留的住。这样不仅可提升企业的内部文化，也会减少员工频繁跳槽的现象，对于一个企业而言，外部引进在某些方面不如内部调动。
关键词：导生制；新导生制；移植；应用；教育管理模式
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）12-0-02
我们在享受现代化成果的同时，也承担着进步给我们带来的风险和冲击。大学生的思想活动呈现出了独立性、多变性和差异性，社会责任感缺乏，理想信念迷茫、道德规范失衡，价值取向扭曲、心理素质欠佳等突出问题在当代大学生中不同程度地存在着。在这种背景下，许多高校开始重新审视大学生的教育管理工作，实施多渠道培养、多方面协调、多元化评价等一系列方法，保证高校人才的培养质量。目前，高校大学生教育管理工作已经探索出许多工作机制，如班主任机制、辅导员机制、学分制、导师制等。这些机制在学生的管理方面发挥了巨大的作用，但在实际中也逐渐暴露出很多问题，如实效性降低、管理成本增加等。于是，导生制——这一传统的教学组织形式被移植到学生管理工作当中，被赋予了新的内容后焕发出勃勃生机，并逐渐成为一种大学生教育管理工作新机制。
一、导生制的渊源
早在我国两千多年以前，有一种教学方式叫做“次相教学”，最基本的特征就是学生教学生，即教师选择一些成绩优秀的高年级学生作为教师的助手，先向他们讲授教材内容，再令其转教其他学生，这其实就是导生制的雏形。这种教学形式曾在英国和美国流行过数十年，为英、美两国普及初等教育做出过重大贡献。至今，在欧美和其它国家的学校中仍然可以看到这一培养模式的身影，如剑桥大学、哈佛大学等。近年来，国内外一些高等学校不断探索、改进和运用“导生制”，澳大利亚的导生制研究专家凯文指出“导生制在教育界已经变得非常普遍，我们可以认为它是当代教育的变革，甚至可以说是当代教育最新的时尚”。
二、新导生制的移植背景
高等教育的新形势推动了新导生制的发展。中国高等教育已经步入大众化教育时代，美国社会学者马丁·特罗在总结发达国家高等教育大众化进程的规律后，指出一个国家、地区高等教育进入大众化阶段后，高等教育的人才培养目标、人才培养模式、教学内容、管理形式和入学条件等方面都会发生变化，这是对高等教育发展过程中可能出现教育质量滑坡的一种预警理论。[1]在校学生与专职辅导员的比例越来越大，单靠专职辅导员深入细致的去做学生思想政治教育工作，往往鞭长莫及。
当代大学生的年龄特点和思想特点也肯定了导生制的实效性。目前，当代大学生基本全部为 “90后”，他们在知识结构、观念视野等现代意识方面走在了时代的前列，但是确实存在政治理论素养缺乏，政治信仰迷茫甚至冷漠，价值取向消极，道德行为与认知存在脱节等问题。专职辅导员、班主任抑或导师队伍，相对更新较慢，与学生的年龄差距会越来越大，这样必然导致观念的差异。
三、新导生制的理念与创新
原始的导生制是一种教学方式，因此不能简单的全盘引入到大学生教育管理工作中，必须赋予新的内涵。首先，新的导生制实施于学校课堂教学之外，是对正式教育教学的有益补充，而不是取代正式教育教学工作；其次，在教授内容上，新的导生制注重课堂之外的实验操作、课外指导、思想政治和心理教育工作。因此，新的导生制的作用在于不断巩固和加强正式的教育教学效果，而不是低效率地取代正式教育教学活动。[2]新导生制实际上是由学校通过一定的推荐程序或者竞聘程序，选拔出本校一定数量品学兼优、有较强工作能力的高年级学生（包括硕士研究生和博士研究生），通过导生工作职责的落实和人格力量的影响，协助辅导员对低年级学生（主要为一年级新生）在“思想上航导、学习上辅导、生活上督导、心理上疏导、就业上指导”，通过这种“以高带低，以老带新”管理机制，有效协助辅导员和班主任开展学生的思想教育和管理工作，在师生之间发挥桥梁和纽带作用。
新导生制打破了传统学生管理模式中的主客体关系，在充分尊重学生主体地位的基础上，坚持主客体双向交流、共同受教育，这是学生自我教育、自我管理、自我服务的实现手段，也是一个双赢的举措。传统的思想政治教育效率低下，一个原因是中国教育中的传统思想使得新生对辅导员普遍存在畏惧和排斥心理，他们有问题时不愿意主动与老师交流，这非常不利于辅导员及时准确地掌握新生信息。同时，辅导员工作纷繁复杂，涉及学生思想政治教育、党团组织建设、就业指导、班集体建设、综合测评、学籍管理、奖励处分等多个方面，又要积极配合相关部门做好教学管理、安全保障和后勤服务等工作，在学生思想政治教育工作上容易出现漏洞和死角。但是，新导生制可以有效减少这些问题。首先，借助导生的人数优势，几乎人人都可以得到个别化的指导。在学业上，虽说学分制是一种适应学生个体差异的弹性教学管理制度，但学生的选课还是存在一定的盲目性，在教师不可能在教学过程中的每一个环节对每个学生进行一一指导的情况下，导生们可以利用课余时间对学生进行辅导，提高同学们对专业的兴趣，从而推动大学生参加科技学术创新和科研项目的积极性；其次，由于年龄相仿，隔阂相应较少，有利于交流思想，导生们在学习和生活上的类似经历，使得他们更加具有说服力。另外，大学里有纷繁复杂的学生活动和社团，导生的个别化指导，帮助同学合理安排学习和活动时间，既可以激发学生的兴趣，积极参与各种社团活动，又可以扬长避短，找到自己的兴趣所在，从而实现全面发展。
四、新导生制的运行模式和保障机制设计
总的来说，导生们的工作职责，基本上包括以下的内容。协助做好新生入学工作；关注和了解学生的思想动态，及时排查化解矛盾，协助处置突发性事件，促进学生心理健康成长；协助做好低年级团建和党建工作；加强校规校纪教育和安全教育工作，帮助和引导学生规划好本科期间的学习与生活，传授学习经验，指导学生选课、选第二学位（专业）等；帮助学术提高综合素质和创新能力，引导学生理性参加社团活动和学生会工作，正确处理好学习与工作的关系；了解学生的家庭经济情况，指导特困生申请国家助学贷款和开展勤工俭学工作等等。由此看来，工作的纷繁复杂对导生的综合素质和工作能力提出了较高的要求，因此必须设计合理易行的运行模式和保障机制。
新导生制的运行模式和保障机制应包括五个环节，这六个环节环环相扣，起承转合。按程序先后分为选拔、培训、管理、考评、奖励和制度机制建设。
1.导生的选拔。首先思想政治素质应该过硬，需具备党员身份，学习成绩优秀，获过校级以上奖励，有科技创新项目；曾经担任或正在担任主要学生干部，具备较强的口头表达能力、组织能力、团队合作能力；热爱学生工作，有甘于奉献、热心为同学和学校服务的精神，熟悉学校的工作环境和基本管理工作流程，能独立开展低年级学生的思想政治教育和日常管理工作。导生一般为本科三年级学生或者研究生一、二年级学生。因为低年级不具备丰富的教育管理经验，不能服众，而四年级面临毕业，时间和精力有限。我认为本学院的研究生党员是最好的导生资源，他们学习经验丰富，课外时间的充裕，思想政治素质过硬，这些都是在师生之间发挥桥梁和纽带作用的保障。
2.导生的培训。本科生导生实行聘任制，原则上一年一聘，聘任后进行必要的岗前培训。导生是经过学校严格考核层层选拔出的佼佼者，但成为导生后，他们的组织管理能力将受到考验。因为导生工作与学生干部工作有所不同：后者多数只是完成老师布置安排的任务，而前者是在独立管理一个班级，这就需要对纷繁复杂的事物作一个统筹的安排，理出头绪，突出重点，分清主次。因此要让每位导生明确自己的职责，并对导生进行相关知识和技能的专门培训，包括教育学和心理学等方面的知识。要求他们要熟悉工作内容、工作方法、工作要求，掌握受导对象的家庭经济情况、学习情况和兴趣爱好情况等。
3.导生的管理。成立导生委员会，对导生进行业务指导。定期召开导生例会，制定《高校导生工作条例》、《导生行为规范》等规章制度，要求导生按照相关的工作条例、工作规范来开展工作，对受导学生进行动态分析，发现特殊情况须及时汇报请示等。
4.导生的考核。对导生的工作进行考核，既是一种工作的总结与检查，也是一种促进。每学期应至少进行一次工作检查，每学年至少进行一次考核。考核的内容主要包括工作态度、工作方法和工作效果等。考评的依据主要是学生的评价、导生的自评和学校管理者的评价。考评合格予以奖励，考评不合格则取消其导生资格，而且不再授予。
5.导生的奖励。注重对导生的考评奖励不仅能够激发学生作为导生的积极性，也能够不断规范导生的工作。根据考评结果，最终评出优秀导生，并召开专门的表彰奖励大会，给予精神和物质奖励，以示对导生工作的充分肯定，同时也会在一定程度上极大地调动导生的工作积极性。同时，学校也应台相关的奖励措施，在保送研究生、考研录取、留校任教、科研项目申请等方面给予导生政策上的倾斜，以激励导生的工作热情，促进和推动高校本科生导生制的实施。
6.制度建设和机制创新。加强“导生制”的制度建设和机制创新，就是要建立和完善工作中的各种教育、管理、活动等方面的规则，在有制度保障下改进工作方式和方法，使导生和受导学生的行为有章可循，能够适应形势的发展变化，充分发挥人的主观能动性。[3]
总之，新导生制作为高校学生教育管理新模式具有其独特的优越性和实效性，提高了高校学生思想政治工作效果，拓宽了高校学生素质教育的途径，创新了高校学生教育管理体制。但同时也要清醒认识到“新导生制”本身存在的缺陷，除了完善制度机制，还应坚持其与“导师制”、“辅导员制’’、“班主任制”等传统教育管理模式配合运用，这样才能在高校学生教育管理工作中取得新进展、新突破、新成效。
参考文献：
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[2]赵鹏，叶志清.高校实行导生制的实践与思考[J].扬州教育学院学报，2009（9）：82-84
【关键词】现状;成长教育;课堂教学改革;行动路径
【中图分类号】G637 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2016）03-0061-02
【作者简介】袁昌华，江苏省邗江中学（江苏扬州，225009）校长，江苏省特级教师，正高级教师。
一、改革背景
1.学校教育的现状。
学校功利性的教育观盛行是不争的事实，这一教育观将本质是培养人的社会过程的教育异化为以考试为导向、以高考为终极目标的应试教育。“三有三无”即“有课表无课时，有教室无课堂，有活动无课程”的现象严重。具体表现为技术、音体美、综合实践课程等列入课表却不安排课时，只是以备检查;实验室与各种先进的功能室长期闲置，仅供参观;有些学校活动很多，却没有能够使活动专题化、专题课程化，更糟糕的是，很多学校连这样的活动都没有。
2.课堂教学的现状。
新课程实施多年，“知识本位”的课程观、“分数本位”的评价观使本应着眼于“人”的发展的丰富多彩、充满生命活力与情趣的学习生活被异化为见“分”不见“人”的机械的认识活动。课堂的“灌”，作业的“滥”，考试的“多”，管理的“死”，使学生成了知识的容器、考试的机器。“三重三轻”表现突出，即“重知识传授，轻人格塑造;重分数提高，轻能力培养;重教师主导，轻学生主体”。
3.学生学习与教师教学的现状。
沉重的学业负担、过重的升学心理压力、枯燥、乏味的校园生活，使不少学生形成了被动敷衍的学习观，他们在学习中“被动接受多，主动参与少;解决问题多，发现问题少;统一要求多，个性选择少”即“三多三少”情况严重。学生的学习兴趣得不到激发，潜能得不到挖掘，个性得不到张扬，创造精神得不到鼓励;“学生本位”“人格本位”得不到真正的确立。与此同时，教师深陷其中，职业倦怠现象严重，专业生活看不到希望。
二、核心概念
“自主”是指给学生足够的自主空间和足够的活动机会，把学习的自还给学生，使学生成为学习的主人。“自主”包含三方面内容：一是学生的主体性，强调自我意识，表现为对学习过程的自我规划、自我审视、自我调节等，体现为“我在学”;二是学生的能动性，强调主动意识，表现为主动学习、主动建构，不断强化学习的内在需要，由学习兴趣的激发到学习责任的承担，体现为“我要学”;三是学生的独立性，强调我思意识，表现为由依赖走向独立，创造各种机会让学生独立学习，鼓励学生独立学习、独立思考，从而培养独立学习的能力，体现为“我能学”。通过培养学生的主体性、能动性和独立性，引导学生自主、合作、质疑、探究，促进学生主动而富有个性的学习，激发学生学习的主动意识和进取精神，培养学生的创新能力。
“导学”是指教师立足于“主导”地位，服务学生的学。通过创设情境，明确任务，组织并参与学习活动，以便适时点拨、合理评价，用积极情感推动学习。“导学”也包含三方面内容：一是导学习质态，强调的是引导，引导学生积极学习，激发学习热情，培养自主学习的能力和习惯，调整不良情绪，培养良好的学习心理品质，激发学习的内驱力。二是导学习方向，强调的是指导，通过教与学目标的明确，根据不同的学习任务、不同能级要求对学生给予相应的指导，对学生自主探索中生成的问题进行必要的指导，把学生的学习引向教与学目标的深处。三是导学习策略，强调的是辅导，教师作为学生学习的参与者、组织者，应平等参与学生学习活动，辅导学生优化学习策略，促成学生“会学”，尤其要重视合作学习技巧和问题生成处理的指导。
三、行动路径
基于对教育现状的反思和重构学校教育的迫切愿望，我校从立德树人的高度，提出了“成长教育”的办学思想，在校训“蓄德・修能・日新”的价值观统领下，通过对校本化课程教学结构体系和课程管理制度整体优化，通过“教室课堂”“校园课堂”“社区课堂”的实施，特别是课堂教学的改革，促进师生与学校共同成长。
在决定启动“自主・导学”课堂教学改革前的2012年冬天，学校召集了校级、年级和学科几个层面的专题调研会议，对改革路径进行整体谋划。
1.全校讨论，形成共识。
经过一个寒假的准备，2013年年初学校提出“转变教育方式，适应学生自主发展”的工作主题。为了统一思想，让教师适应并主动参与这场变革，学校安排了备课组、学科组层面的专题讨论，组织教师结合自身工作，围绕“转变教育方式，构建适应学生自主发展的教学模式”的主题进行深入务实的研讨，大家分析现状，明确思路，交流措施，达成共识。
2.集中骨干，构建核心。
我们明白要将这场改革贯彻下去，行政的推动力量必不可少，但仅仅依靠行政推动改革是走不远的。因此，在成立“自主・导学”课堂改革领导小组时，充分考虑成员构成，包括学科教学和行政背景两个方面。领导小组由学科主任、两名学科教学骨干和校级分管领导组成。另外，该学科的中层干部也参加每次的研讨活动。改革首先从语数英三科开始，学科核心小组学习学校总体要求，进行一次次深入的研讨，对学科教学流程和教学方式达成初步共识。
3.精心打磨，样本引路。
根据研讨思路，每个学科组首先进行两轮专题研究课。第一轮选择一位学科教学素养优秀的教师对一个课型展开研究，前两次都只有参与备课的核心成员、各年级备课组长、该学科中层、校级分管领导和校长参加听课、评课、磨课，在此基础上，对本学科全体教师进行听课前培训，介绍这节课的教学设计理念、教学步骤、教学方式以及所要达成的目标，然后才听课、评课。各学科第一个课型的“自主・导学”课堂模式基本成型。第二轮以年级备课组为单位各开设一节示范课，要求与第一轮校级公开课一样，也将同一课型研究三次以上，不同的是备课组教师全员、全程参与备课、磨课，学科核心小组也全程参与，校级领导参与听评课活动，为各年级备课组全面展开做好发动、引领、示范工作。
4.他山之石，可以攻玉。
我们边加强自我研究，边注重向同行学习、向专家学习。学校先后派出多批教师到省内外课堂教学改革取得成功经验的学校听课学习，邀请“生本教育”专家荆志强老师，教育部课程改革专家、华东师范大学课程与教学研究所所长崔允t教授等来我校指导。
5.精心组织，活动推进。
医院护士岗前培训总结1
20xx年10月21日在销售中心二楼会议室，举行了由国际高力物业顾问公司的高级经理黄老师主讲的服务礼仪课程。重点讲解了什么是服务礼仪;在为客人服务时应当注意那些事项，端正自己的工作心态，微笑面对工作，规范地使用服务礼貌用语，要有亲和力和换位思考意识等等。
通过对这堂课的知识学习，使我认识到在日常工作中，应当每天坚持微笑面对同事、业主以及其他人员。微笑，能让人有一个好的心情。在接访业主的时候，要认真听取业主所反映的问题、意见或建议。要时时刻刻站地在业主的立场上思考问题、解决问题。对能够解决的问题，一定要及时解决。如果自己无法解决的，应当第一时间上报给主管领导处理，做好相关记录和跟进，让问题能够得到及时解决。对于业主的承诺，一定要按时兑现，并做好回访工作。
因此在以后的工作当中，我要努力学习掌握本职岗位的业务知识，不断提高自身的工作技能和服务水平。在为业主、客人服务时，要充分体现我们安康金海湾物业服务"满意+惊喜"的金钥匙服务理念，为把我们橄榄园物业服务公司的服务水平，推上一个新的台阶而努力工作。
z在现实生活中，人们对于小问题般都采取迁就，宽容的态度，而在服务行业中却应是另外一种态度和做法，即“小题大做”。尤其是在高级酒店中，“小题大做”简直到了吹毛求癖的地步。
服务员见到客人要问好打招呼，接听电话要使用敬语，而且振铃不能超过两声。客人交办的事情要想办法解决，不能说“不”。服务员要按规定路线，要按规范操作做。操作轻，走路轻，说话轻。餐厅不能有一只苍蝇，台布不能有一个洞，服务员不能留长指甲、涂指甲油，不能戴手饰，头发不能过肩。
清规戒律的确太多了，在外行人看来所有这些都是鸡毛蒜皮的小事，微不足道。我们正是通过致力于对每一件小事的解决，为宾客提供方便，为宾客营造一个舒适的环境。对小事情专注投入的程度足以反映一个服务场所的质量好坏，管理水平的高低。俗话说：“外行看热闹，内行看门道。”小题大做正是这门道所在。
也许有人会说：通宵班那么辛苦，偶尔睡上一觉也不是什么大问题。也有人会说：刚好没有客人，看一下书也无妨。
也许还有许多人的许多说法。
我们对“小题大做”的意识不足，实质上是服务意识不强。要是每位员工都认真对待“小题大做”我们的事情就好办多了。这是一件艰苦细致反复性的工作，不能光等，要努力去做，小题也能作大文章。
医院护士岗前培训总结2
时间过得很快，一切都还来不及思考，一切都还来不及回顾，转眼间，三个月的岗前培训就过去了。在这短短的三个月里，感觉成长了很多，收获了很多。经过为期三个月的护士培训，感受到部的用心良苦，10个操作逐一为示范，护长轮流为上课，这是多么认真和细致的教学，让我们获益匪浅。护士培训就是开胃菜，让我们以最佳的食欲享受美宴。而培训还有利于规范医德医风和提高医疗质量，为我们尽快适应新环境，完成角色的转变，提高临床实习质量打下务实基础。
从医院护理管理的概况、护理的核心制度、护士职业危害和防护、护理文书的书写到四项急救措施，老师们无不细心地为我们讲解每个知识点，让我们心领神会，明白到里面的关键之处，上一堂堂深刻的课。以前还没学过的护理核心制度，原来就是很多护理规范的总结，十项之多的制度分析起来真的不简单，都是从我们日常护理中体现出来的，不可或缺，需要我们用心对待。护士职责为我们明确了内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心、有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，更好地服务于患者。
离开学校已经实习了一年时间，现在再次接触书本上的东西，仿佛有种怀念的感觉，别有一番滋味。感谢老师们让我们再次有机会去重温书本上的东西，学习到本院的护理精髓之处，更快地融入医院这个大家庭里面。这次培训的课程让我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。
坚持做到：
1、掌握自己的工作职责，安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏实工作，互学互尊，不耻下问；时刻为病人着想，对病人态度和蔼；同情关心和体贴病人；摆正自身位置。虽然护理工作者是一个非常平凡的岗位，做不出轰轰烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我们要坚持自己的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习，严格在工作和学习中要求自己，不断更新知识，提高技术水平。一个人要实现他的人生价值，须不断付出努力。只有认真工作学习，把理论与实践结合，刻苦钻研工作技能，在工作中不断充实完善自我，才能实现理想。
3、要有团队协助精神，在抢救病人时，大家齐心协力，我们才能更好地抢救生命。
4、提高整体思想素质，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，加强思想政治修养。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……。护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。用PDCA这个模式来总结：Plan（计划），Do（实施），Check（分析检查），Action（持续改进）。护理工作是一个需要用系统性思维来完成的工作，只有你在不断的规划中，不断的改进中才能取得更好的效果。我会全心全意地投入工作中，将我的激情和热情洒遍舞钢职工医院这片土地。
医院护士岗前培训总结3
学习时间的痛苦是短暂的，未学到的痛苦是终身的，这三天的岗前培训学习在其他同学眼里也许是辛苦的，但是于我而言是快乐的，因为我知道我学习了更多知识，这些知识也为我下临床开始我的规范化培训打下基础。所以我很感谢这三天来护理部各位老师的教导。
【关键词】创建 理念 模型 培训 思维 方法 高效
在物理教学中，针对目前物理学科的特点、教学需求，结合物理中的探究式课堂导学模式，培养学生创造思维是提高物理教学效果的重要之举。坚持育人为本、德育为先、全面实施素质教育，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。先教会学生做人、做事、学习，才能又快又好地搞好高中物理的教学。本文谈一点在教学中的一些做法或体会，与同行一起共同前进。
一、对物理模型的抽象、物理概念的形成、物理规律的建立、物理问题的解决的教学中教给学生学习物理的思维和基本方法
第一、从概念、特点、类型、作用、结构等方面，对物理中分析与综合、抽象与概括、比较与分类、归纳与演绎、类比、等效、臻美等物理思维的基本方法，结合实例进行深入的分析和研究。
第二、研究建立物理模型、物理概念、物理规律的思维方法。建立物理模型的思维方法主要有抽象、假说、类比、臻美四种；建立物理概念的思维方法主要有抽象概括、理论推导、类比、等效四种；建立物理规律的思维方法主要有实验归纳、理论分析、提出假说三种。
第三、研究中学生学习物理概念和物理规律中的思维障碍。我们通过调查研究、统计分析，结合教学经验及测试，分析出中学生学习物理概念和物理规律的主要思维障碍，并对其进行概括和总结，把这些障碍归结为感性认识不足、思维方法不当、思维定势的消极影响和相关知识的干扰四类。
第四、提出指导学生学习物理概念和物理规律的具体措施。在物理概念教学中，运用实验和列举生活中的典型事例等方法，使学生明确物理概念的内涵、外延，运用物理概念解决实际问题；使学生掌握物理概念在物理学科中的地位和作用。
第五、对解决物理问题的思维过程、思维方法、思维策略进行总结和概括，并结合具体问题进行指导和训练。学生在解决物理问题时一般遵循明确问题、探求解法、实施计划、检验结论、进行小结的思维过程；常用的思维方法有归纳法、演绎法、反证法、穷举法、类比法、等效法、近似处理法、叠加法（侧向思维）；常用的思维策略有动静转化、内外转化、曲直转化、常量与变量转化、无限与有限转化、顺思逆推、以美启真、数形结合等。
二、 学生学习物理的思维品质的障碍及其训练
我们要在平时的教学过程中针对每一种思维品质进行训练，达到提高学生的学习物理能力的目的。
深刻性思维品质的训练方法：（1）加强物理模型、物理概念、物理规律、物理理论的理解和教学；（2）结合具体内容教学，使学生掌握基本的物理思维方法；（3）注意让学生掌握物理学科的基本结构；（4）加强抽象与概括能力的训练和培养；（5）注意挖掘物理问题中的隐蔽条件，排除多余因素的干扰；（6）训练学生分析问题的全面性和推理的严密性。
灵活性思维品质的训练方法：⑴抓住知识、方法间的“渗透”与“迁移”；⑵引导学生发散式思维、立体思考，培养学生一题多解、一题多变、多题归一的能力；⑶教给学生灵活选择研究对象和解决问题的方法，并加以训练；⑷帮助学生形成物理事物的正确的动态图景；⑸使学生掌握物理中的辩证关系。
敏捷性思维品质的训练方法：⑴使学生掌握物理概念、物理规律之间的关系，掌握物理学科的基本结构，结合物理问题的解决，在大脑中形成合理的“知识组块”；⑵教给学生一定的提高速度的方法和技巧；⑶通过做作业和测验等方式，对学生进行速度训练。
批判性思维品质的训练方法：⑴在课堂教学中，教师引导学生独立提出问题、分问题和解决。在习题教学中，主要教给学生分析问题的方法和思路；⑵鼓励学生对课本和教师对物理世界的描述和解决提出质疑，发表不同的见解，反复检查解决物理学问题时所拟定的假设和方案，客观地分析正、反两方面的论据，养成不人云亦云、盲目服从的习惯；⑶通过教学与训练，有效地排除在复杂物理情景中的各种干扰。
三、 通过对中学生学习物理思维能力培养，总结出四条体会
第一、提高教学质量的关键在于教师水平的提高，使教师具有承担前瞻意识的工作，我们在教学过程中，要狠抓教师的教学能力、教学艺术的培训，同时提供各种辅导材料，经常进行问题讨论，大力开展教育科研，将收到良好的效果。第二、思维能力的培养是物理教育教学中落实素质教育的核心内容。我们要以思维能力的培养为核心，同时加大对学生学习方法指导和非智力因素的培养，使学生的素质得到全面提高。第三、教育必须有科学的理论作指导。指导我们培养学生学习物理思维能力的理论主要有两方面，一是物理思维理论；二是中学生物理思维能力的结构模型。第四、只有在了解学生思维能力发展状况及存在问题的基础上，依据科学的理论，才能找到行之有效的培养措施。因此，思维能力培养的研究必须与思维能力发展相结合。
我们要以前瞻意识的教学理念、全新的思路和方法、独特的角度、科学的教学模式、先进的教学手段、破译高考，达到现代教育的需求。打造教育新理念，点燃教育新希望，引领物理教学走向深入。改进自己的教学方法，尊重并设法满足学生的要求以致于最终建立一个适合本校学生状况的新型物理教学模式。教会学生学习，紧锁的眉头会更加舒展；黯然的神情会灿烂绽放；闭塞的心灵会轰然打开；狭仄的人生会豁然开朗……
总之，在教学中“多”一点“实效”意识，不要让教学“理所当然、蜻蜓点水、滥竽充数”。避免“瞎眼”教学，错估学生的真实基础，束缚学生的真实思维，掩盖学生的真实水平。了解学生，理解教材，把握学生学习的真实起点是教学的前提；突出主体，扩大时空，让学生充分的体验和理解是教学的关键；面向全体，注重反馈，特别是关注弱势群体是教学的保障。让我们一起努力，走出物理课堂教学“低效”的迷途吧。
参考文献
[1]《新课程怎样教》（四川教育出版社）
[2]《上课备课说课评课》（刘旭）（四川教育出版社）
指导思想：认真贯彻落实党的“十七大”精神，努力推进素质教育，坚持科学发展观和“以人为本”、“育人为旨”的思想。以局长工作报告和“科研兴教”活动方案为导向，以落实各项管理为保障，以校本研修提高教师素质为突破口，以远教资源应用为主渠道，以全面提高教育教学质量为第一要务。着力打造石牌小学办学特色，提升办学品位。
总体目标：条件有改善，质量有提升，管理更落实，办学有特色。
工作重点：建设、质量、队伍、管理。
发展模式：
学生：良好的行为习惯+理想的学科成绩+特长
教师：熟练信息技术+擅长一至二门学科教学+能辅导学生特长发展的专长
学校：质量为底蕴+办学特色
具体工作目标、任务与措施：
一、加强教学管理，推进素质教育，努力提高质量。
1、 突出德育工作，养成良好行为习惯。
①、健全德育工作机构。中心、片小要明确一名校领导主抓，少先队辅导员协助，班主任具体负责，其他教师配合的德育工作体系。
②、明确小学阶段德育工作重点：讲究卫生、文明礼貌、遵守校纪班规、爱护公共财物、关心集体、乐于奉献、保护环境、厉行节约、团结互助、尊老爱幼等良好行为习惯。
③、各校要采取文明班级评比、主题班会、思想品德评价、成长记录袋、家长会等措施强化德育工作。
2、 狠抓教学常规，确保教学质量稳步提高。
①、对中心、片小教师音、体、美开课情况进行督查一次。
②、每月分片进行一次教学常规检查。严肃查处计划、教案、总结、论文的下载照搬行为，对违反者和无教案上课者实行诫免谈话，不改者除按学校相关制度兑现外，并将其情况向组织汇报，取消评先、评优、评骨干资格。一、二年级必须有写话作业本，一、二年语数、三至六年级语数及思品基础训练必须认真批改。
③、认真组织中心小学的集体电子备课。
④、把中心、片小的轮流公开课抓落实。
⑤、认真组织期中=、期末的质量检测。
⑥、狠抓优生的辅导工作，让石牌小学优生这块牌子更亮起来。
3、 科学评价质量，强化教师质量意识。
①、完善质量评价方案，取消目标管理奖模式，设立等级奖。
②、将平时上级主管部门及本校组织的现场各项竞赛纳入质量评价。
4、 开发山歌课程，让中心小学师生会唱山歌。
具体由蒋世锦老师负责，组织教师开发山歌内容，培训教师，督促检查评价效果。让山歌文化在石牌小学流传，逐步形成特色。
二、实施校本研修，加强教育科研，提升教师素质。
1、认真组织落实非学历远程教育。报名的教师按要求能加学习，必须写有相关笔记，参加相应讨论交流，否则学校所配学习资金由教师个人负责。
2、 继续抓好中心小学教师远教培训。
两个层面：一是在博客上编写计划、教案、总结、论文的培训。二是利用flash制作简单动画的培训，三是以个别辅导方式进行的少部分教师文字处理、电子表格的培训。
3、村片小教师搞好教育理论书籍的学习。为创建“学习型”学校，村片小教师必须每期精读一本新课程教育理论书籍，并写好相关学习笔记，未按要求进行学习，业务学习及校本研修不计，。
4、搞好教师“五个一”活动。按局相关活动要求组织好教师的“五个一”活动，并进行相关评价及奖励。其中“一人一文”，“一人一题”、“一人一课”、“一人一悟”及中心小学“一人一技”未按要求参加的取消评优、评先、评模、评骨资格。
5、落实中心、片小的轮流听课制度。按教导处轮流听课制度要求。
6、搞好信息技术与课程整合的研究。
中心小学教师按要求搞好资源收集整理，并经常在自己的课堂中进行优化运用，写好应用感想。
三、抓住发展机遇，争取外部援助，改善办学条件。
1、 争取局领导的重视与支持，力争落实中心小学的围墙、运动场、学生宿舍、厨房的建设。
2、 争取县仪器站、州电教站的支持，为中心小学教师装备电脑及班班通设备。
3、 争取外援，改善其它条件。
四、着力“六创一改”，扎实创新工作，提升办学品位。
在局继续进行“六创一改”评比中，我校今年将申报德育、教学研究、实验教学示范校，继续巩固现代教育技术示范校成果。相关教师要围绕目标，团结一心，共同努力。获得相应示范校奖励后，学校将对分管工作的校领导及主要协助的管理人员实行奖励（共20%），教师的到时候视情况由校班子集体研究奖励方案。
五、引领校园文化，强化民主管理，创建和谐校园。
1、 加强教师思想政治工作，提高教师思想素质。
①、继续开展“守师德、正教风、树形象”的教育活动。学校成立机构，开展相关的学习教育活动。